incorporación nuevas tecnologías al sector turístico foro joly

Incorporación de las nuevas tecnologías al sector turístico

Enero 2012

www.andalucialab.org @andalucialab

http://www.andalucialab.org/


www.andalucialab.org

Son conscientes de los cambios: Internet en 60 segundos


Son conscientes de los cambios:

50,4%

45,0%

35,5%

17,8% 14,8% 14,3%

0,0%

10,0%

20,0%

30,0%

40,0%

50,0%

60,0%

Billetes transporte

Reservas alojamiento

Espectáculos Ropa Electrónica Libros

Productos comprados por Internet (España)


5100

6210 6450

7000

0

1000

2000

3000

4000

5000

6000

7000

8000

2007 2008 2009 2010

Comercio electrónico de viajes en España (millones euros)

Millones euros

Fuente: DBK


Tripadvisor + de 40 millones de visitantes únicos al mes


nuevos escaparates

El modelo tradicional cambia de forma acelerada

Protagonistas

Industria Turística



Son miles de pequeños empresarios y profesionales

Elena Sanchís

Hotel Torremar

Mercedes Boto

Marbella Heights

Carlos Cano

Hotel Myramar

Daniel Ríos

Restaurante Lew Hoad

Koen de Clercq

Apartahotel Puerto Azul Algunos de los participantes en www.webtrainer.es 2010

http://www.webtrainer.es/


nuevos escaparates

Retos a los que se enfrentan


nuevos escaparates

Nuevos catálogos


nuevos escaparates

La influencia se mide de forma diferente


nuevos escaparates

Lugares de reunión


nuevos escaparates

Dónde se habla de nosotros


nuevos escaparates

¿Quién se está adaptando mejor

en este escenario?

AAVV 8%

Hoteles 10%

Agencias virtuales

35%

Compañías aéreas 37%

Otros 10%

Comercio electrónico de viajes en España

www.andalucialab.org Fuente: DBK


Dificultades del empresario

Escasez de tiempo:

•Discriminar la información valiosa y adquirir los

conocimientos que necesita.

•Involucrarse en los cambios.

Dimensión:

•La mayoría de las soluciones y servicios están

pensadas para empresas de un cierto tamaño.

•Muchas de las soluciones requieren de

importantes recursos.

Objetivos de Andalucía Lab



Apoyar a los profesionales del sector para

reducir la brecha:

•Conocimiento útil y fácil de adquirir.

•Soluciones listas para usar.

•Asesoramiento personalizado.

Facilitar que emprendedores y los

grupos de investigación andaluces con

un foco en el turismo compitan a nivel

global.

Líneas de actividad



Consulting Lab

Demo Lab

Research Lab

Transferencia de Conocimiento

Testing Lab




Transferencia de Conocimiento




Transferencia de conocimiento

Acciones formativas:

• 30 acciones formativas presenciales

• 10 online

• 50 expertos

• 15 temáticas

• 8 provincias

Miles de profesionales

han participado, la

mayoría repiten


Transferencia de conocimiento

Recursos formativos:

• Píldoras de conocimiento.

• Publicaciones electrónicas

• Guías prácticas

30.000 visualizaciones y cientos de descargas


22.000 reproducciones




Consulting Lab




Consulting Lab

Asesoramiento personalizado:

• 4 servicios en el ámbito de Internet

• + 300 usuarios

• dirigidos a Pymes y destinos.


www.gatho.es



http://www.gatho.es/



www.roomore.es






Entumano.es: Guía Turística para móviles

dirigida a destinos

12 municipios están utilizándolos




Consulting Lab

Herramientas al servicio del empresario


www.softwarelibreturismo.es/



http://softwarelibreturismo.es/

http://softwarelibreturismo.es/


www.andaluciaqr.com



http://www.andaluciaqr.com/

http://www.andaluciaqr.com/


www.otalier.com



http://www.otalier.com/


Demo Lab




Muestra en un escenario simulado, soluciones

dirigidas al profesional del turismo:

•Ayudar a los responsables a elegir las

soluciones más adecuadas a sus necesidades a

través de una metodología basada en la

experimentación e interacción directa.

•Obtener feedback sobre el grado de ajuste de

las soluciones a las necesidades de los turistas y

de los profesionales.

•Contribuir a que los proveedores tecnológicos

puedan dar a conocer sus soluciones al sector

turístico.




Research Lab




Objetivos:

• Identificar soluciones problemas

reales.

• Apoyar a los emprendedores y grupos

de investigación universitarios.

• Obtención de fondos en proyectos de

concurrencia competitiva.




• 2 proyectos singulares estratégicos:

o Cofinanciados por el Ministerio de

Industria Turismo y Comercio bajo el

programa Avanza I+D.

• Desarrollo de aplicaciones que integran el

Consulting Lab

(Roomore y Otalier)

• Desarrollo de estudios que integran el

área de transferencia de conocimiento

• Preparación de proyectos Europeos.




Objetivo:

•Portal destino 3.0:

desarrollo de un

agregador de

información turística y

creador automático de

paginas web a partir de la

información disponible en

los sitios web de

organismos oficiales,

PYMES turísticas, blogs,

etc.




Concepto global



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