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Incidencia de la Alta Gerencia, Accionistas y Junta Directiva con los grupos de interés
desde la Responsabilidad Social Empresarial
Vicente Guerra PeñaGerente Comunicación Activa
17 de abril de 2013
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¿Porqué los accionistas se deben involucrar en RSE?
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¿Porqué es importante que la empresa, de arriba a abajo, reconozca sus compromisos
de RSE?
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¿Conoce su empresa los riesgos derivados de un inadecuado manejo de la RSE?
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Las Juntas Directivas y los accionistas son instancias de decisión en las organizaciones, tienen incidencia sobre las políticas y las decisiones.
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Los colaboradores y empleados tienen incidencia sobre la cultura y las buenas prácticas, sobre las acciones.
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No es posible construir coherentemente unas buenas prácticas de RSE si la Alta Dirección no está comprometida con el resto de la organización.
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¿Qué pasa cuando una organización se acoge a la RSE?
Adopta un esquema de relacionamiento al interior y el exterior de la organización.
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¿Qué pasa cuando una organización se acoge a la RSE?
Reconoce unos Grupos de Interés y comienza a construir sus relaciones desde esa perspectiva.
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¿Qué pasa cuando una organización se acoge a la RSE?
Asume que tiene relaciones con los Grupos de Interés:
Estado, Accionistas, Clientes, Proveedores, Colaboradores, Medio Ambiente, y Sociedad.
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Organización
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¿Qué pasa cuando una organización se acoge a la RSE?
Todas estas relaciones aportan valor para la sostenibilidad económica, técnica, y social de la organización.
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¿Qué pasa cuando una organización se acoge a la RSE?
No es posible el desarrollo, crecimiento y consolidación de la organización sin un relacionamiento responsable con cada Grupo de Interés.
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¿Qué pasa cuando una organización se acoge a la RSE?
Se construye un sistema de relaciones el cual hay que administrar a través de mejoramientos, prevenciones y correcciones.
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La RSE permite darle un manejo preventivo a las crisis con los Grupos de Interés
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¿Y por dónde estallan las crisis en su organización?
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¿Y por dónde estallan las crisis en su organización?
¿Relaciones con el Estado?¿Relaciones con los Clientes?¿Relaciones con los Proveedores?¿Relaciones con los Colaboradores?¿Relaciones con el Medio Ambiente?¿Relaciones con la Sociedad?
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¿Y se podía prevenir la crisis?
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¿Y se podía prevenir la crisis?
Solo si hay un conocimiento de las relaciones de cada Grupo de Interés.
Solo si esta relación es recíproca entre la organización y los Grupos de Interés.
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¿Y conocen los riesgos sociales en su empresa?
El desconocimiento de los Grupos de Interés le entrega el presente y futuro de la organización a la “suerte”.
Y por tanto, sus resultados quedan en manos del azar.
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¿Y qué se puede hacer para conocer los riesgos derivados de las relaciones con sus Grupos de Interés?
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¿Y qué se puede hacer para conocer los riesgos derivados de las relaciones con sus Grupos de Interés?
Diagnosticar y gestionar las relaciones.
Darles un sentido y un valor que sea importante para ambas partes.
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¿Y qué se puede hacer para conocer los riesgos derivados de las relaciones con sus Grupos de Interés?
Lograr relaciones de calidad
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Una propuesta: relaciones de calidad desde la fraternidad
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Una propuesta: relaciones de calidad desde la fraternidad
Las organizaciones valen lo que sus relaciones valen. ¿entonces, porqué descuidarlas?
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Una propuesta: relaciones de calidad desde la fraternidad
Nuestra propuesta es construir relaciones de calidad desde los 3 componentes de la fraternidad:• Unidad• Reciprocidad• Reconocimiento del Otro
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Una propuesta: relaciones de calidad desde la fraternidad
Unidad: Descubrir el interés común que puede sostener la relación en el tiempo. Permite, frente a las situaciones del entorno, actuar como uno solo.
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Una propuesta: relaciones de calidad desde la fraternidad
Reciprocidad: No es transacción. Es una respuesta espontánea y desinteresada que surge por el interés en el Otro.
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Una propuesta: relaciones de calidad desde la fraternidad
Reconocimiento del Otro: Es conocer y apreciar al Otro que no es como uno.
Va más allá de la tolerancia, lleva a la comprensión de que sin el Otro no es posible mi realización personal o empresarial.
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¿Y qué se gana con relaciones fraternas con los Grupos de Interés?
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¿Y qué se gana con relaciones fraternas con los Grupos de Interés?
• Proactividad • Productividad• Innovación • Sostenibilidad• Competitividad• Solidaridad• Crecimiento y consolidación• Redistribución de
oportunidades y recursos
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¿Y cuánto vale tener relaciones de calidad (fraternas) con los Grupos de Interés?
¡Es gratis!
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¿Y cuánto vale tener relaciones de calidad (fraternas) con los Grupos de Interés?
¡Es gratis!Es una forma de relacionarse y de vivir que no le cuesta más a ninguna persona ni a ninguna
empresa, que se puede aprender y compartir.
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¿Y cuánto vale tener relaciones de calidad (fraternas) con los Grupos de Interés?
¡Es gratis!Y puede
empezar ya
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¿Y qué pasa cuando la Alta Dirección no construye relaciones de calidad con sus Grupos de Interés?
Multiplica los riesgos para la organización y reduce sus posiblidades de sostenerse en el tiempo
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Incidencia de la Alta Gerencia, Accionistas y Junta Directiva con los grupos de interés
desde la Responsabilidad Social Empresarial
Vicente Guerra PeñaGerente Comunicación Activa
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