implementacion modelo gestion de riesgos · ─200 km de mineroducto para transporte ... minimizar...
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IMPLEMENTACION MODELO GESTION DE
RIESGOS
Experiencia Collahuasi, 2013-2018.
Congreso ISEM, Lima 18 al 20 Abril 2018
ORGANIZACIÓN PRESENTACION
• QUIENES SOMOS
• OBJETIVOS
• EL POR QUE!!!
• NUESTRO METODO
• LOS RESULTADOS ALCANZADOS
• NUESTROS DESAFIOS
• APRENDIZAJES
¿Quiénes SOMOS?
a.- Nuestros Dueños
44%
12%
44%
Inicio producción: 1996
Región de Tarapacá, a 185 Km al interior de la ciudad de Iquique, con dos depósitos de Pórfiros de Cobre: Ujina y Rosario.
Vida Media: +50 años.
Contiene:
─ Campamentos (Pioneros, Coposa).
─ Open pits Ujina, Rosario, Rosario Sur.
─ Planta Concentradora.
─ 200 km de mineroducto para transporte de concentrado hasta puerto.
─ Puerto Collahuasi.
b.- Ubicación Geográfica
c.- Caracterización Grupo Laboral N Características Sociodemográficas
EDAD 36,1 ±21,5
BASICA 0.2
MEDIA 57.4
TECNICA SUPERIOR 24.6
UNIVERSITARIA 17.8
Norte Grande 63,9%
Norte Chico 15,9%
Zona Central 18,4%
Zona Sur 1,7%
Zona Austral 0,01%
Procedencia Fuerza Laboral
ANTIGÜEDAD 13,6 ±5,7
FUERZA LABORAL
1998 Propios 5800 Contratistas
Objetivo
Objetivo Presentación
• Compartir nuestra experiencia en la aplicación de modelo para la gestión de riesgos en las personas, desde los procesos, buscando eliminar o mitigar la variabilidad en la ejecución de
éstos y por ello reducir la incertidumbre.
¿Por qué?
a.- Nuestros desafíos: El marco general
Distribución de desempeño para indicadores clave del negocio
Brecha de 15-20%
Nuestro enfoque: la Gestión por Riesgos
Minimizar la variabilidad de los
procesos en todas sus dimensiones; y por
ende, minimizar la probabilidad de un evento
adverso (incidente) y sus consecuencias.
Las metodologías de mejoramiento continuo asumirían
que los procesos están cercanos a su óptimo; lo que
normalmente no ocurre por incidentes de diversa
índole.
Algunos paradigmas:
Los esfuerzos tradicionales se realizarían normalmente
post-incidente.
10
b.- Nuestros desafíos: El marco general: Hemos avanzado, pero…
(1) Excluye frecuencia de accidentes en minas de carbón
Fuente: Base de datos estadísticos de Sernageomin; Department of Labor Mine Safety And Health Administration (USA); Safework Australia; Análisis MatrixConsulting
Accidentes fatales tuvieron un punto
de inflexión el 2015
Accidentes fatales en minería por millón de HH
Chile Estados Unidos Australia
Índice de frecuencia de la industria ha venido bajando
consistentemente durante los últimos años
Frecuencia de accidentes en minería por millón de HH
Chile Estados Unidos1 Australia
11
c.- Nuestros desafíos: El marco general : Los incidentes O
utp
ut
gap
Q = f(Y,T,K,$)
Desempeño Ritmo
Extracción Rend.
Caex 930
Rend. Pala 73
yd3
Costo Planta
Coef. Marcha
Rend. Planta
IF Make Up
Agua Compr. Amb. Críticos Pend.
ROCE
714 423 4400 7,56 88,6% 137 0 0,55 0 18,5%
671 391 3771 8,66 85,3% 119 0,74 0,62 7,6% Real
Budget
5
Incidentes
(ktpd) (tph) (tph) (US$/ton) (%) (ktpd) (u) (m3/ton) (u) (%)
Gap % -6 -8 -14 -15 -4 -13 0,38 -13 -999 -59
• Yacimiento / Recursos Naturales
• Trabajo
• Capital
• Opex
12
d.- Nuestros desafíos: El marco general : Re Investigación
90%
10%
75%
25%
85%
15%
100%
43% 57%
Ausencia de programa efectivo de gestión de competencias (Propios
y ESED)
No se ha instaurado un proceso virtuoso de mantenimiento
La organización planifica
deficientemente
No existe adecuada gestión de riesgos en
etapas de adjudicación, PEM y operación de
contratos
Disciplina organizacional, no
motiva a trabajadores a manifestar limitaciones para ejecución de una
tarea
En proceso plan de reinstrucción de
operadores Gestión de Activos:
Estándar Job
Estandarización de todos los procesos
de Planificación con foco en Gestión de
Riesgos
Modificación de procesos de compra y
contratación
Instructivos de Trabajo e identificación de
peligros construidos por operadores
Avezados Mantenimiento No Planificada
Actividades Anexa a Contrato
No realiza
ART
Aprendiz Otras actividades Planificada
Con ART
e.- Nuestros desafíos: Personas
14
Estándares y
Normas
Estructura
Conocimiento y
Epidemiología
Modelo Gestión
Riesgos
Excelencia
Comunicación
Participación
NOS ENFRENTAMOS A: METODO Y ESTRATEGIA
Aislamiento Turnos
Condiciones
Geográficas
ALTITUD
Exigencias
Técnicas y
operacionales
Cultura
Seguridad
EL DESAFIO:
LA PROTECCION DE
NUESTROS
TRABAJADORES
Cuerpos legales
Y normativos
Nuestro Método
a.- Nuestro Método: Objetivos Estratégicos
Volviendo a lo Básico
Planificación Ejecución
Verificación
Mejoramiento
“Todo proceso es variable y cuanto menor sea la variabilidad del
mismo, mayor será la calidad del producto resultante.”
W.E.Deming
“Los resultados de la implementación
de este ciclo permiten a las empresas
una mejora integral de la
competitividad, de los productos y
servicios, mejorando continuamente la
calidad, reduciendo los costes,
optimizando la productividad,
reduciendo los precios, incrementando
la participación del mercado y
aumentando la rentabilidad de la
empresa u organización.”
17
e.- Nuestro Método: Retornando a lo básico
• Fomentar su aplicación con incentivos de productividad para propios y terceros
• Mantener foco en productividad con seguridad.
• Comprensible
• Aplicable
• Simplificar/eliminar protocolos y procesos ineficientes
• Fomentar autoservicio y optimizar estándares de servicio
• Cumplir los compromisos operacionales
• Aplicado POR TODOS Y EN TODOS LOS PROCESOS, sistemáticamente.
ALINEAMIENTO
SIMPLE DISCIPLINA
REQUISITOS
1
2
3
4
7
6
c.- Nuestro Método: Retornando a lo básico : EL REQUISITO
19
d.- Conecta a las personas con los procesos
Apoyo a Cadena / Staff
Desarrollo & Sustentab.
Operac. Mina
Procesos Plantas
Comercia- lización
Q = f(Y,T,K,$)
La forma más eficaz de implementar un atributo
es instalándolo como una responsabilidad de línea en los procesos, convirtiéndolo en una actividad
permanente de todos, jamás como un proyecto aparte
f.- Nuestro Método: Sus componentes
Apoyo a Cadena / Staff
Desarrollo Operaciones Mina
Procesos Plantas
Comercia- lización
MAPA DEL PROCESO
MATRIZ DE RIESGOS
PLANES DE MITIGACION & CONTROL
PROCEDIMIENTO DE TRABAJO
VERIFICACIÓN Y AUTORIZACIÓN
INVESTIGACIÓN INCIDENTES
PLANIFICACIÓN EJECUCIÓN VERIFICACIÓN
CONOCIMIENTO / APRENDIZAJE /
COMUNICACION
GESTIÓN DE ACTIVOS GESTIÓN POR PROCESOS
CICLO DE GESTIÓN DE RIESGOS
g.- Nuestro Método: Mapa de Procesos y Cadena de Valor
ROSARIO/ UJINA
DESARROLLO &
SUSTENTABILIDAD OPERACIONES
MINA
Geología
Planificación
Chancado y Transporte
Tranque, Aguas y
Mineroducto
Molienda y Flotación
COMERCIALIZACIÓN
Molibdeno
Concentrado de Cu
PROCESOS OPERATIVOS
Perforación, Tronadura y Eq. Aux.
Carguío y Transporte
Pl. Corto Plazo y Programación
Geotecnia/ M.Ambiente
Ss. Personal/ Abastecimiento
RRHH Seguridad Ventas Comunidades Proy. SIB G.Activos / Ss.Operac
Contratos/TI RRLL Salud Ocupac. Finanzas Legal / AACC Proy. Desarrollo
-
Pl. Estratégica
Apoyo Directo a la Cadena de Valor
Staff Estratégico
Molibdeno, Filtrado y Embarque
21
h.- Nuestro Método: CICLO GESTION DE RIESGOS
PLANIFICACIÓN
MAPA DEL
PROCESO
MATRIZ DE
RIESGOS
EPF
PLANES DE
MITIGACION &
CONTROL
EJECUCIÓN
PROCEDIMIENTO
DE TRABAJO
VERIFICACIÓN
VERIFICACIÓN Y
AUTORIZACIÓN
CONOCIMIENTO /
APRENDIZAJE /
COMUNICACION
INVESTIGACIÓN
INCIDENTES
MAPA DEL PROCESO
MATRIZ DE
RIESGOS
PLANES DE MITIGACION & CONTROL
PROCEDIMIENTO DE TRABAJO
VERIFICACIÓN Y AUTORIZACIÓN
INVESTIGACIÓN INCIDENTES
PLANIFICACIÓN EJECUCIÓN VERIFICACIÓN
CONOCIMIENTO / APRENDIZAJE /
COMUNICACION
Instructivos
Desde OAS
VATS: Verificación
y Autorización
Trabajo Seguro
Alerta de Aprendizaje
Recepción Turnos
Talleres
GCP
GRT
i.- Nuestro Método: Sus Herramientas
j.- Nuestro Método: Sus Herramientas
MAPA DEL PROCESO
MATRIZ DE RIESGOS
PLANES DE MITIGACION & CONTROL
PROCEDIMIENTO DE TRABAJO
VERIFICACIÓN Y AUTORIZACIÓN
INVESTIGACIÓN INCIDENTES
PLANIFICACIÓN EJECUCIÓN VERIFICACIÓN
CONOCIMIENTO /
APRENDIZAJE /
COMUNICACION
VATS
• Sobre 600 GRT diarios
• Iniciando registro directo en Ellipse
• Sobre 500 reuniones diarias
• Foco en riesgos y controles DE LAS ACTIVIDADES DIARIAS
• Herramienta que planifica todo cambio a ejecutar en un procesos
• Sobre 750 VATS día con revisión por SI
• Foco hacia verificar la planificación
Intervención Contratistas < 80 trabajadores
Objetivo: Verificación On Site, de que los controles planificados estén instalados y operando en la ejecución de la actividad.
Lo ejecuta, el nivel ejecutivo…
Existe un plan de GRT, sobre actividades críticas
k.- Nuestro Método: Sus Herramientas
l.- Nuestro Método: Sus Herramientas
Objetivo:
• Asegura la discusión sobre las
actividades a realizar en el turno,
repasando los principales riesgos
y los controles que se deben
aplicar.
• Participan todos los trabajadores
y sus supervisores
Realización Diaria ; Foco: en controles de actividades y sus tareas del turno
La dirige UN OPERADOR
Resalta compromisos personales y grupales
Tiene una visión preventiva (lo que viene)
m.- Nuestro Método: Sus Herramientas VATS
Es un documento que autoriza la ejecución de una actividad. Lo construye : el Supervisor Solicitante, El supervisor Ejecutor El Dueño de Área y/o Equipos Verifican que los controles establecidos en la etapa de “Planificación” del Ciclo de Gestión de Riesgos permiten la ejecución de la actividad con los riesgos controlados.
n.- Nuestro Método: Gobierno CGR
Dimensión
Estratégica
Lidera CEO
Governance
Accionistas
Dimensión
de gestión
Lideran
ejecutivos
Dimensión
Operacional
Dimensión
Operacional
alto impacto
Lidera VPEO
28
RITUS
Comité de
Desarrollo
Comité de
Proyectos SIB
Reunión DAP
Lunes
(Semanal)
Comité Ejecutivo
Reunión Gestión
de Riesgos
Operacionales
Finance
Forum
Marketing &
Logistic Techcom
Major
Contract
Forum
Sustentabili
dad
Comité de
Desempeño
operacional
Proyectos
Directorio
Adcom
Finanzas,
Auditoría y
Riesgos
Talento y
Remunera-
ciones
Reunión de
Seguimiento de
contratos
Comité de
Contratos
Seguridad
Gestió
n d
e R
iesgos
Comité de
Relaciones
Laborales (Semanal)
Reunión Gerente
Residente (Semanal)
Reunión
Operaciones
Diaria
RITUS (Inicio de cada turno diario)
Reunión Ampliada
Gestión de Riesgos
(Mensual)
29
ROL Reunión Fecha
VP Reunión Arenga todos los días de 08:00 a 08:30 (VP – Gerentes) Diaria 8.00 a 8.30 hrs
Reunión STAFF VP MINA martes 14:00
Gestión de Riesgos - Gerente y Superintendentes Martes 16:00 hrs
Gerentes Reunión Gestión de Activos 10:30 a 11:30 hrs. Miércoles 10.30
Reunión Gestión de Riesgos Fin de semana, Jueves 12:00
Reunión con Administradores e ICRP ESED Jueves 10.00
SI Reunión semanal Tranque de Relave Miércoles 16.00
SPS Reunión de Planificación Tronadura, todos los días Diaria 17:00 a 18:00 hrs.
Reunión de Tronadura Diaria 11.30 a 12.00
OAS Reunión inicio turno Miercoles 20.00
SEMANAL MENSUAL DIARIA
o.- Nuestro Método: Gobierno CGR, Ejemplo VP Mina
Nuestros Resultados
Nuestros Resultados
Nuestros Resultados
Nuestros Resultados
Nuestros Resultados
Nuestros Resultados
Nuestros Resultados
EVOLUCION IMPNuestros ResultadosACTO APLICACIÓN GRT
41%
30%
5%
11%
10%
4%
2%
1%
Otros: 5%, esto por otras causas.
VATS
DETENCION ACTIVIDADES Y SUS PRINCIPALES CAUSAS
34%
1,0%
8%
4%
Feb 2016
Mar 2018
Causas específicas MAS RELEVANTES de
detención
Nuestros Resultados
Sector Geográfico
VEHÍCULOS – CONSECUENCIA
Vehículo 2015 2016 2017 Total
Camión 5 6 6 17
Camioneta 5 4 4 13
Minibús 4 3 7
Bus 3 3
Grand Total 14 10 16 40
Consecuencia Bus Camión Camioneta Minibús Total
Volcamiento 1 7 11 4 23
Choque 1 2 1 2 6
Despiste 3 1 4
Colisión 1 1 1 3
Daño y Bloqueo de Camino 2 2
Incendio 2 2
Grand Total 3 17 13 7 40
Ruta 2015 2016 2017 Total
A65 9 5 15 29
A97 5 5 1 11
Total 14 10 16 40
Ruta y Año
Nuestros Resultados
Tipo Vehículo
Tipo Incidente
Nuestros Resultados
PLANIFICACIÓN
MAPA DEL
PROCESO
MATRIZ DE
RIESGOS
EPF
PLANES DE
MITIGACION &
CONTROL
EJECUCIÓN
PROCEDIMIENTO
DE TRABAJO
VERIFICACIÓN
VERIFICACIÓN Y
AUTORIZACIÓN
CONOCIMIENTO /
APRENDIZAJE /
COMUNICACION
INVESTIGACIÓN
INCIDENTES
Instructivos Desde
Trabajadores
VATS: Verificación y
Autorización Trabajo
Seguro
Talleres
GRT
Recepción de Turnos
Alerta de Aprendizaje RITUS
GCP: Gestión de
Cambio al Proceso
¿Qué nos ha permitido llegar a los Resultados que tenemos?... Desde nuestro Ciclo y sus Herramientas
150 GRT promedio diario.
80 GRT realizado por Ejecutivos.
258 RITUS
promedio diario
650 VATS
promedio diario
Firmado por Ejecutivos.
Gestión de Activos, resultados implementación.
44
• Evidencia de sistematización del uso del CGR en nuestros procesos (practica establecida e
instaurada en toda la cadena de valor). • Estado actual de mejoramientos son marginales desde la etapa actual de implementación del ciclo.
Evolución IFR / IF años 2013-2018
Nuestros Resultados
Nuestros Desafíos
Conducción Vehículos.
En las actividad asegurar controles para Izaje y levante.
En las actividad asegurar controles para Bloqueo Energías- TRABAJOS CON ENERGIA PRESENTE.
Aseguramiento Calidad GRT, RITUS, VATS.
Planificación del Inicio y Cierre de una Actividad.
Preparación Invierno Continental.
Instalación de los Aprendizajes en los Procesos.
Desafíos Desde Nuestros Aprendizajes Q2 - 2018
1
2
3
7
4
5
6
48
Hoy día con lo que estamos haciendo
Con lo que estamos haciendo, no es suficiente ! Nos falta para ir hacia un nivel de excelencia
Nos hemos centrado en el QUE y no en el COMO (Saber Ser, conductual).
2013- 2015
2016- 2017
Estabilización / Optimización
LO QUE NOS FALTA..
EQUIPOS , HERRAMIENTAS Y MATERIALES
CONDICIONES Y ENTORNO LABORAL
ORGANIZACION DEL TRABAJO, ESTANDARES
PERSONAS
Mantenedor
CMDIC,
efectuando
cambio de
cable de
levante, al estar
ubicado en
plataforma
apoyado en su
pie izquierdo
para posicionar
el cable con
golpe de mazo,
al ser girado el
tambor atrisiona
pie derecho.
Supervisor
CMDIC,
conduciendo
vehículo en
camino
industrial,
colisiona con
pilar de
plataforma
lesionando
muñeca
izquierda.
Operador
Mina de
CMDIC, realiza
necesidad
fisiológica
sobre oruga,
cayendo y
golpeándose
cráneo (no
usaba su
casco).
Trabajadores
Sondaje
GEOTEC,
instalando
plataforma de
perforación,
perforista al
posicionar
bandeja,
atriciona dedo
mano
derecha de
ayudante, el
cual estaba
en sector
opuesto.
Mantenedores
Pala CMDIC,
instalando
pasador y al
realizar
“Carnereo” se
golpea dedo
anular mano
derecha.
50
¿Qué nos está pasando ???
Aprendizaje Incidentes del negocio 2016 - 2017
1.-Comunicación 2. Incumplimientos de Instructivos 3. Bloqueo de Energías 4. Actividad sin VATS 5. Actividad no planificada. 6. Ausencia de Instructivos 7. Comunicación entre mecánicos 8. Evaluación de riesgos 9. Disciplina 10. Exposición línea de fuego
En el 100% de los
incidentes hubo falla
en el Rol de las
personas
Entre los meses
de Marzo y
Agosto de
2016, se
producen 6
eventos
operacionales
significativos,
asociados a
los sistemas de
transporte de
fluidos
Operador
eléctrico de
EIMISA junto a
ayudante,
realizaban unión
de conductores
de PVC. El
ayudante
sostiene cuartón de madera
para empujar y
eléctrico golpea
con mazo el
extremo para
deslizar,
golpeando
mano derecha.
LO QUE HIZO
O DEJÓ DE HACER
Estadísticas Eventos 2016-2017
Si se hubiese
ejecutado una
actividad en forma normal…
0%
LATENCIAS
Herramientas 50%
Energías 25%
Conducción 12,5%
Otros 12,5%
GRT realizados 0%
TOTAL DE
EVENTOS
CMDIC ESED
Incidentes en actividades mayoritariamente de
BAJA CRITICIDAD 91% en AVEZADOS
Operación Mantención
El 88% de los eventos ocurre
antes del 3er día
Supervisión Operación / Mantenedores
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PLANIFICACIÓN EJECUCIÓN VERIFICACIÓN
CONOCIMIENTO /
APRENDIZAJE /
COMUNICACION
PROPÓSITO PROFESIONAL
ROL EN EL
PROCESO
TALENTO, FORTALEZAS Y DEBILIDADES
PLAN DE DESARROLLO MITIGACIÓN & CONTROL
EMOCIONES Y REGULACIONES
DESEMPEÑO
FEEDBACK,
FEED FORWARD,
RECONOCIMIENTO
QUE NOS FALTABA???? LA PERSONA Y SU ROL
ROL
El rol de las personas en el CGR
El concepto de ROL expresado en conductas nos va a permitir movilizar hacia una
implementación mas efectiva del CGR y sus herramientas
Rol papel O FORMA EN que cumple alguien, sus funciones en una organización de cualquier naturaleza.
• Disonancia Cognitiva, buscando la concordancia del ROL (Rol prescrito, actuado y real)
• Implementamos conductas esperadas que reflejen el rol en todos los estamentos en CMDIC en las herramientas del CGR
• Definición de acciones que reflejen el rol asociadas al CGR
Fuente: Llor, V y colaboradores, Ciencias Psicosociales aplicadas a las salud (1995)
Integridad Sentido del
humor Lealtad Persistencia
Amabilidad Creatividad Amor por aprender
Liderazgo
Curiosidad Valentía Autocontrol Equidad
Aceptación Amor Sabiduría Entusiasmo
Perdón Inteligencia
Talento Prudencia
Inteligencia
Social
Gratitud Esperanza Espiritualidad Modestia
54
EL MODELO : Fortalezas para ejercer el ROL a través de las conductas.
REFERENCIA: (*) Peterson, C., & Seligman, M. E. (2004, 2011). Character strengths and virtues: A handbook and classification. Oxford University Press.
Proceso de aprendizaje desde el ROL
"Hay que elegir una
forma, desarrollarla y
no abandonarla“
“Hay varios estilos distintos, lo que no hay son entrenadores exitosos que triunfen aplicando ideas en las que no crean
firmemente..."
Referencia : Maslow, A. H. (1991). Motivación y personalidad. Ediciones Díaz de Santos.
Fuente: Marcelo Bielsa
PRACTICA
Repite la jugada muchas veces (Persistencia)
Conductas expresadas en su Rol en el CGR
EPF
MAPA DEL
PROCESO
MATRIZ DE
RIESGOS
PLANES DE
MITIGACION &
CONTROL
PROCEDIMIENTOS
DE TRABAJO
VERIFICACIÓN Y
AUTORIZACIÓN INVESTIGACIÓN
INCIDENTES
PLANIFICACIÓN EJECUCIÓN VERIFICACIÓN CONOCIMIENTO /
APRENDIZAJE /
COMUNICACION
Nivel Ejecutivo
Lideres influyentes en el
sistema, asume la
responsabilidad para
dirigir las actividades del
CGR.
Nivel Operativo
Operación
Primera Línea
Nivel de
Aprendizaje
Cambio de
comportamiento
LA NECESIDAD DE INSTALAR
Conductas para ejercer el Rol esperado desde el interior de
proceso
57
Como implementamos el ROL?
TABLA: Asociar conductas – herramientas CGR – Fortalezas que mas incidencia
CGR VPs Gerentes SI SPS
Procesos
Matriz
Controles
Ejecución
Verificación
Aprendizajes
Ejerciendo las conductas definidas y basado en las fortalezas esperadas
Desde el
CGR:
CAJA 3
MAPA DEL
PROCEO
1 PLANIFICACIÓN
VERIFICACIÓN
ROL
Mapa de procesos: Lo diseña un gerente.
Matriz de Riesgos: La construye el gerente y su superintendente.
Planes de Mitigación y Control: Los establece el Gerente
Mapa de procesos: Permite conocer a fondo tus procesos, descodificar su ADN, entender el fondo de los porqués, que los números te hablen. Es la representación
gráfica de un diagrama de valor, donde se identifican Proceso, sub procesos y
actividades, con sus respectivas entradas y salidas.
Matriz de Riesgos: Permite identificar los PELIGROS y evaluar LOS RIESGOS principales focos de dispersión, aquellos que ponen en riesgo nuestra promesa de negocios
Planes de Mitigación y Control: Permite formular planes de mitigación y control de los riesgos identificados
Mapa de procesos: Permite conocer a fondo tus procesos, descodificar su ADN, entender el fondo de los porqués, que los números te hablen. Es la representación
gráfica de un diagrama de valor, donde se identifican Proceso, sub procesos y
actividades, con sus respectivas entradas y salidas.
Matriz de Riesgos: Permite identificar los PELIGROS y evaluar LOS RIESGOS principales focos de dispersión, aquellos que ponen en riesgo nuestra promesa de negocios
Planes de Mitigación y Control: Permite formular planes de mitigación y control de los riesgos identificados
CONCEPTOS: Ciclo de Gestión de Riesgos
MAPA DEL
PROCEO
2 EJECUCIÓN – 3 VERIFICACIÓN
VERIFICACIÓN
CONCEPTOS: Ciclo de Gestión de Riesgos
Ejecución, es el qué debe realizar un trabajador al ejcutar las actividades , es el paso a paso, con en la aplicación de los controles definidos.
La desarrolla: EL OPERADOR
Las principales herramientas de desarrollo son GRT y RITUS.
Verificación: Asegura que controles establecidos en la etapa de “Planificación” del CGR permitan la ejecución de la actividad con los riesgos controlados. Su principal herramienta es el VATS.
Lo ejecuta: Supervisión y Gerentes/ Superintendentes (esto último en su revisión)
ROL
MAPA DEL
PROCEO
4. CONOCIMIENTO / APRENDIZAJE Y COMUNICACIÓN
VERIFICACIÓN
Conocimiento / Aprendizaje y Comunicación: Ésta ultima etapa reconoce y esfuerza el aprendizaje continuo. Provee información necesaria para identificar brechas de cambio o mejora en nuestros procesos
De esta etapa nacen 3 herramientas (RITUS – ALERTAS DE APRENDIZAJE – INVESTIGACION DE INCIDENTES)
Lo ejecuta líder del proceso.
ROL
CONCEPTOS: Ciclo de Gestión de Riesgos
Conclusiones y Sugerencias
APRENDIZAJES
• Método simple, directo, participativo. • Disciplina¡¡ • EL ÉXITO ES UN RIESGO¡¡¡ • EL RIESGO ES VARIABLE.. Los controles tienden a ser estáticos. • El trabajo sobre los controles JERARQUIZADOS. • La población laboral es fluctuante y se renueva con
frecuencia. • La atención permanente del equipo S&SO… su capacidad de
reinventarse. • Necesidad de mantener a la organización en atención y
movimiento. • LA RELEVANCIA DEL ROL DE LAS PERSONAS EN LA APLICACIÓN
DE HERRAMIENTAS DEL CGR.
Nuestra Oferta de Valor
No olvidemos la oferta de valor Personas….
Porque con el trabajo de todos, hoy en día
cada trabajador que llega a Collahuasi tiene un 99,97% de probabilidades de retornar
sano y salvo a su hogar y seguir entregando valor a si mismo y a su familia.
lideramos con pasión un negocio de
excelencia
para construir una sociedad mejor
mucho más que cobre PORQUE SOMOS
Nuestro propósito
SE AGRADECE VUESTRA ATENCION- Javier Cantuarias Bozzo y equipo. CMDIC Abril 2018
MUCHAS GRACIAS¡¡¡¡