identificar el nivel de usabilidad, las destrezas y
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IDENTIFICAR EL NIVEL DE USABILIDAD LAS DESTREZAS Y
DIFICULTADES DEL DOCENTE DE LA FUNDACIOacuteN UNIVERSITARIA LUIS
AMIGOacute (FUNLAM) FRENTE AL USO DE LOS RECURSOS QUE OFRECEN
LOS AMBIENTES VIRTUALES EN SUS PRAacuteCTICAS PEDAGOacuteGICAS
Joseacute Leoacuten Sierra Ospina
Trabajo de grado para optar al tiacutetulo de
Magister en Tecnologiacutea Educativa y
Medios Innovadores para la Educacioacuten
Mtra Adriana Gutieacuterrez
Asesor tutor
Dra Adriana Domiacutenguez Cortinas
Asesor titular
TECNOLOacuteGICO DE MONTERREY
Escuela de Graduados en Educacioacuten
Monterrey Nuevo Leoacuten Meacutexico
UNIVERSIDAD AUTOacuteNOMA DE BUCARAMANGA
Facultad de Educacioacuten
Bucaramanga Santander Colombia
2012
ii
Identificar el nivel de usabilidad las destrezas y dificultades del docente de la
Fundacioacuten Universitaria Luis Amigoacute (FUNLAM) frente al uso de los recursos que
ofrecen los ambientes virtuales en sus praacutecticas pedagoacutegicas
Resumen
Esta investigacioacuten tuvo como objetivo identificar la usabilidad destrezas y
dificultades del docente de la Fundacioacuten Universitaria Luis Amigoacute (FUNLAM) frente al
uso de los recursos que ofrecen los ambientes virtuales en las praacutecticas pedagoacutegicas se
desarrolloacute en la ciudad de Medelliacuten (Colombia) Para el docente surgen nuevos retos al
incorporar las Tecnologiacuteas de la Informacioacuten y la Comunicacioacuten (TIC) en los procesos de
ensentildeanza-aprendizaje en cuanto a la usabilidad estrategias didaacutecticas y procesos de
comunicacioacuten
En cuanto a la metodologiacutea se trabajoacute con un enfoque mixto expo facto o no
experimental que consiste en observar el fenoacutemeno en el contexto natural Se opta por una
muestra intencionada (no aleatoria) con docentes capacitados en la Diplomatura Integracioacuten
de las Tecnologiacuteas de la Informacioacuten y la Comunicacioacuten el tamantildeo de la muestra es de 30
docentes de la sede principal y centros regionales que trabajan con educacioacuten a distancia
considerando la representatividad de todas las facultades de la Universidad
Finalmente con base en la investigacioacuten realizada se identifican y describen
momentos claves en el proceso de ensentildeanza-aprendizaje en cuanto al empleo de
estrategias didaacutecticas comunicacioacuten uso de los recursos de la plataforma virtual (Moodle)
y estrategias de aprendizaje que el docente aplica en su praacutectica pedagoacutegica con las TIC
iii
Con base a los resultados obtenidos en la incorporacioacuten de las estrategias didaacutecticas
empleadas por los docentes se muestra que la mayoriacutea incorpora la estrategia del
aprendizaje colaborativo mapas conceptuales y estudios de caso En cuanto a los procesos
de comunicacioacuten en ambientes virtuales los docentes interactuacutean a traveacutes del correo
electroacutenico como la herramienta preferida para la comunicacioacuten Mientras que es mayor el
intereacutes al usar la plataforma con fines de capacitacioacuten y apropiacioacuten de TIC seguida de la
gestioacuten de cursos para enriquecer su praacutectica educativa
Asiacute se tiene un completo panorama formativo y sus posibilidades de desarrollo de la
Fundacioacuten Universitaria Luis Amigoacute como institucioacuten educativa que tiene como una de
sus grandes prioridades la formacioacuten virtual y a distancia
iv
Iacutendice
1 Capiacutetulo 1 1
11 Planteamiento del problema 1
12 Introduccioacuten 1
13 Antecedentes 2
14 Problema 13
15 Objetivo General 15
16 Objetivos Especiacuteficos 16
17 Justificacioacuten 16
18 Importancia de la investigacioacuten 17
19 Contribucioacuten en el mejoramiento de la praacutectica educativa 17
110 Limitaciones y delimitaciones 18
2 Capiacutetulo 2 20
21 Marco Teoacuterico 20
22 Desarrollo de habilidades y destrezas de las TIC en la educacioacuten superior 20
23 Pedagogiacutea y Virtualidad 23
231 Pedagogiacutea 24
232 Virtualidad 31
233 Las TIC y la educacioacuten superior 33
234 Docente y TIC en procesos educativos 35
235 Ambientes virtuales de aprendizaje 36
236 Ambiente personal aprendizaje o PLE 37
237 Transformacioacuten de la Educacioacuten con las TIC Conectivismo 41
238 Accesibilidad y Usabilidad de los Ambientes Virtuales de Aprendizaje 44
239 La comunicacioacuten en los ambientes virtuales de aprendizaje 45
2310 Recursos y herramientas 46
2311 Investigaciones empiacutericas 48
3 Capiacutetulo 3 50
31 Meacutetodo 50
v
32 Enfoque metodoloacutegico 50
321 Enfoque cuantitativo 52
322 El enfoque cualitativo 52
323 La triangulacioacuten 54
33 Poblacioacuten Participantes y seleccioacuten de la muestra 55
331 Poblacioacuten 56
332 Muestreo 56
34 Instrumentos 57
4 Anaacutelisis e Interpretacioacuten de los Resultados 59
41 Confiabilidad del instrumento 60
42 Procedimiento de la investigacioacuten 61
43 Analizar datos cuantitativos 62
5 Capiacutetulo 4 64
51 Anaacutelisis y discusioacuten de resultados 64
52 Aplicacioacuten de los instrumentos 64
53 Resultados Aplicacioacuten de las Pruebas 66
531 Poblacioacuten objetivo 66
532 Encuesta a docentes 67
6 Anaacutelisis de Resultados obtenidos en la encuesta 67
611 Caracterizacioacuten de Docentes 68
612 Experiencia docente 69
613 Estrategias de aprendizaje que utilizaba el docente antes de recibir la
capacitacioacuten en ambientes virtuales de aprendizaje 70
614 Estrategias de aprendizaje que empiezan a utilizar los docentes a partir de la
capacitacioacuten en Ambientes Virtuales de Aprendizaje (AVA) 72
615 Herramientas de comunicacioacuten virtual que utilizan los docentes para
comunicarse con sus estudiantes 73
616 Momentos del proceso de ensentildeanza ndash aprendizaje utiliza herramientas de
comunicacioacuten virtual con sus estudiantes 75
617 Usos que el docente le ha dado a la Plataforma Moodle 76
vi
618 Ventajas operativas en el proceso comunicativo con los estudiantes al utilizar
las herramientas virtuales 77
619 Despueacutes del diplomado incorporacioacuten de las TIC en la docencia ha utilizado la
Plataforma Moodle para algo diferente al curso construido 80
6110 Intereses de formacioacuten en Ambientes Virtuales de Aprendizaje 82
6111 Frecuencia de utilizacioacuten de las herramientas de comunicacioacuten virtual con los
estudiantes 84
6112 Observacioacuten 87
7 Capiacutetulo 5 90
71 Conclusiones 90
72 Hallazgos Conclusiones recomendaciones y futuras investigaciones 90
721 Hallazgos 90
722 Conclusiones 94
723 Recomendaciones 99
724 Futuras investigaciones 101
8 Apeacutendices 108
81 Apeacutendice A 108
82 Apeacutendice B 109
83 Apeacutendice C 111
84 Apeacutendice D 116
85 Apeacutendice E 117
86 Apeacutendice F 118
87 Apeacutendice G 123
88 Apeacutendice H 132
89 Apeacutendice I 135
vii
Iacutendice de tablas
Tabla 1 Utilizacioacuten de las TIC por los profesores (Datos recabados por el autor) 5
Tabla 2 Caracteriacutesticas del Diplomado Formacioacuten en Ambientes Virtuales de Aprendizaje
(Datos recabados por el autor) 7
Tabla 3 Caracteriacutesticas del Diplomado Introduccioacuten a la docencia en Ambientes Virtuales
(Datos recabados por el autor) 8
Tabla 4 Caracteriacutesticas del Diplomado en Docencia Universitaria (Datos recabados por el
autor) 10
Tabla 5 Caracteriacutesticas del Diplomado incorporacioacuten de las TIC en la docencia (Datos
recabados por el autor) 12
Tabla 6 Teoriacuteas y enfoques (Datos recabados por el autor) 30
Tabla 7 Categoriacuteas (Cuestionario) 60
Tabla 8 Categoriacuteas (proceso de registro del docente) 60
Tabla 9 Metodologiacutea de trabajo 61
Tabla 11 Tipos de preguntas de la encuesta 67
Tabla 12Dependencias que participan 69
Tabla 13 Experiencia 69
Tabla 14 Estrategias de aprendizaje utilizadas por docentes antes de recibir la capacitacioacuten
en ambientes virtuales de aprendizaje 70
Tabla 15 Estrategias de aprendizaje que empiezan a utilizar los docentes a partir de la
capacitacioacuten en ambientes virtuales 72
Tabla 16Herramientas de comunicacioacuten virtual que utilizan los docentes para comunicarse
con sus estudiantes 74
Tabla 17 Momentos del proceso de ensentildeanza ndash aprendizaje que utiliza herramientas de
comunicacioacuten virtual con sus estudiantes 76
Tabla 18 Usos de la plataforma 77
Tabla 19 Ventajas en el proceso comunicativo con los estudiantes al usar de herramientas
77
Tabla 20 Usabilidad frente al uso de los recursos que ofrecen los ambientes virtuales en
sus praacutecticas pedagoacutegicas 87
viii
Iacutendice de Figuras
Figura 1 Concepcioacuten constructivista de la ensentildeanza y del aprendizaje (Datos recabados
por el autor) 29
Figura 2 Ejemplo de un entorno personal de aprendizaje ((PLE por sus siglas en ingleacutes de
Personal Learning Environment) (Datos recabados por el autor) 38
Figura 3 Concepto de PLE (Datos recabados por el autor) 39
Figura 4 Mi PLE personal 39
Figura 5 Caracteriacutesticas de un PLE (Datos recabados por el autor) 40
Figura 6 Graacutefico tipo de contratacioacuten 68
Figura 7 Usos de la plataforma despueacutes del diplomado 81
Figura 8 Intereacutes de los docentes en la formacioacuten virtual 83
Figura 9 Frecuencia de uso de herramientas 84
1
1 Capiacutetulo 1
11 Planteamiento del problema
12 Introduccioacuten
Los avances tecnoloacutegicos permiten mejorar los espacios educativos en la
actualidad las Tecnologiacuteas de la Informacioacuten y Comunicacioacuten (TIC) brindan acceso a
una variedad de fuentes de informacioacuten conocimientos experiencias contenidos
recursos sin liacutemites donde se puede personalizar y adaptar a las necesidades de cada
docente para mejorar y gestionar el proceso de aprendizaje
El desarrollo de esta investigacioacuten se realiza en la Fundacioacuten Universitaria Luis
Amigo (FUNLAM) de la ciudad de Medelliacuten (Colombia) la Institucioacuten en el aacutembito de
la educacioacuten superior del paiacutes ha tenido como propoacutesito formar profesionales con una
alta sensibilidad social en aacutereas como la reeducacioacuten la educacioacuten la familia la
economiacutea solidaria la farmacodependencia la comunicacioacuten social dentro de la misioacuten
contempla el generar conservar y divulgar el conocimiento cientiacutefico tecnoloacutegico y
cultural
Atiende nivel de educacioacuten superior cuenta con una poblacioacuten de 9848 estudiantes
en el paiacutes con estudios de pregrado postgrado diplomados especializaciones
maestriacuteas educacioacuten a distancia y online distribuidos en las ciudades de Medelliacuten
Bogotaacute Manizales Monteriacutea y Apartadoacute El compromiso de la universidad es aportar al
mejoramiento de la calidad de vida de la sociedad colombiana
2
El proceso de crecimiento de la FUNLAM como tambieacuten se conoce a la
Institucioacuten responde a los nuevos retos que plantea la sociedad actual basados en el
Humanismo Cristiano
13 Antecedentes
Para la FUNLAM es importante la formacioacuten en TIC la cual constituye una de las
liacuteneas de capacitacioacuten del programa formacioacuten de formadores que tiene como objetivo
dotar a los docentes de fundamentos conceptuales pedagoacutegicos y teacutecnicos actuales
necesarios para hacer una gestioacuten profesional y pedagoacutegica de la educacioacuten en la
modalidad a distancia La diplomatura estaacute disentildeada para ser desarrollada en tres
moacutedulos complementarios entre siacute y con una metodologiacutea que combina encuentros
presenciales y momentos virtuales de interaccioacuten
Usar todas estas posibilidades beneficia la educacioacuten en todos sus niveles En esta
investigacioacuten se realiza un estudio a los Ambientes Virtuales de Aprendizaje (AVA)
como estrategia del proceso de formacioacuten donde las TIC juegan un papel
preponderante Se busca identificar el nivel de usabilidad destrezas y dificultades del
docente de la FUNLAM de la ciudad de Medelliacuten frente al uso de los recursos que
ofrecen los Ambientes Virtuales en sus praacutecticas pedagoacutegicas y se haraacute una
descripcioacuten de aspectos como planeacioacuten implementacioacuten y capacitacioacuten en ambientes
virtuales que ofrece la universidad a los docentes
En este contexto el intereacutes de la FUNLAM tiene como finalidad que los docentes
incorporen las TIC en su quehacer acadeacutemico para de esta manera estar en sintoniacutea
3
con las competencias que sentildeala la UNESCO para las instituciones de educacioacuten
superior
Hoy en diacutea los docentes encargados de una clase necesitan estar
preparados para ofrecer a sus alumnos posibilidades de aprendizaje con el
apoyo de las nuevas tecnologiacuteas Estar preparado para utilizar la tecnologiacutea
y saber coacutemo eacutesta puede contribuir al aprendizaje de los estudiantes son
dos capacidades que han llegado actualmente a formar plenamente parte
del cataacutelogo de competencias profesionales de cada docente UNESCO
(2008)
Las continuas aportaciones de las TIC a los procesos de ensentildeanza-aprendizaje en
esta era digital modifican y fortalecen tanto la presencialidad como la virtualidad donde
la educacioacuten es maacutes personalizada y evoluciona hacia nuevos entornos que favorecen el
proceso formativo del estudiante En los uacuteltimos antildeos las TIC permitieron el surgimiento
de contextos educativos novedosos situacioacuten que obligoacute a que cada vez sea maacutes urgente
investigar las dinaacutemicas de los procesos de ensentildeanza-aprendizaje en las TIC entre los
docentes
La utilizacioacuten de las TIC en el contexto educativo genera y posibilita nuevos
enfoques del proceso ensentildeanza-aprendizaje seguacuten lo afirman Fernaacutendez Server y
Carballo (2006) los cuales deben ser explorados y utilizados apropiadamente por el
docente en el desarrollo y construccioacuten de acto educativo El papel de los actores del
proceso educativo cambia y por lo tanto el estudiante debe ser un constructor del
aprendizaje y el profesor debe orientar y facilitar la construccioacuten del aprendizaje como
lo sentildeala Ramiacuterez y Burgos (2010)
Un aspecto importante es que el docente se beneficia de este proceso porque se
provee de nuevas estrategias didaacutecticas que le permiten innovar en su quehacer
4
pedagoacutegico cotidiano y motiva a sus estudiantes para alcanzar los logros propuestos y
dinamizar con ellos otros entornos de aprendizaje complementarios
Los docentes tienen mayor acceso a nuevas y poderosas estrategias didaacutecticas
para llevar a cabo su trabajo acadeacutemico Y uno de sus objetivos debe ser construir e
implementar diversos y variados sistemas de ensentildeanza-aprendizaje dentro de los cuales
la produccioacuten de medios debe ser fundamental (Salinas Peacuterez y De Benito 2005)
Partiendo de las dificultades que encuentran los docentes de la FUNLAM en los
procesos de formacioacuten se hace necesario establecer las condiciones personales y
tecnoloacutegicas para la inclusioacuten de los ambientes de aprendizaje en las estrategias
formativas en donde es de suma importancia que el docente se apropie de estos nuevos
ambientes que le faciliten el proceso de ensentildeanza
Hablar de lectura y alfabetismo digital implica presentar un anaacutelisis exhaustivo de
los cambios ldquotransformacioacuten y expansioacutenrdquo en palabras del autor que estaacute
experimentando la alfabetizacioacuten con la introduccioacuten de las TIC en nuestra sociedad y
las consecuencias que conllevan estos cambios como la ldquoaparicioacuten de nuevas
necesidades de alfabetizacioacutenrdquo que evidentemente no van asociadas a la desaparicioacuten de
la lectura sino a nuevas formas de comprender la informacioacuten ndashpero tambieacuten de
buscarla recogerla interpretarla y analizarla y coacutemo no de comunicarla (Coll 2005)
Son nuevos escenarios de interaccioacuten comunicacioacuten y pedagogiacutea que se sirven de
muacuteltiples recursos y herramientas un ejemplo adecuado de la utilizacioacuten de las TIC es
el uso de la plataforma virtual (Moodle) y otras herramientas Web como espacios de
acompantildeamiento y seguimiento de procesos de construccioacuten de aprendizajes
comunicativo y auto evaluativo los cuales se adaptan a las necesidades educativas
5
especiacuteficas de cualquier entidad educativa Ejemplo de esto es el proceso realizado por
el grupo de investigacioacuten E-virtual de la Universidad de Medelliacuten en el antildeo 2008 sobre
ldquoImpacto de la capacitacioacuten en ambientes virtuales sobre los procesos de ensentildeanza y de
aprendizajerdquo obtenieacutendose adecuados resultados como se muestra (ver Tabla 1)
Tabla 1
Utilizacioacuten de las TIC por los profesores (Datos recabados por el autor)
Herramienta Actualmente Despueacutes del Diplomado
Correo electroacutenico 981 500
Chat 481 278
Blog 370 222
Foro 352 315
Plataforma Moodle 167 481
Fuente de datos investigacioacuten impacto de la capacitacioacuten en ambientes virtuales sobre los procesos de
ensentildeanza y de aprendizaje (2008) Universidad de Medelliacuten
Realizando un anaacutelisis de la Tabla 1 sobre la utilizacioacuten de las TIC por parte de los
docentes en el uso y aprovechamiento de las herramientas se observa que un nuacutemero
considerable han intuido su utilidad como apoyo virtual
Esta estrategia de formacioacuten pedagoacutegica del ambiente de aprendizaje surge como
una necesidad para mejorar las condiciones actuales del docente de la FUNLAM en
cuanto al aprovechamiento de las TIC mejoramiento de estrategias y metodologiacuteas para
abordar el proceso formativo de los estudiantes en estos ambientes Asiacute se puede integrar
adecuadamente herramientas y recursos de la web en los sistemas de gestioacuten de
6
aprendizaje perfeccionando su actuacioacuten y desempentildeo en estos ambientes
complementarios
En este sentido la FUNLAM responde a las exigencias y transformaciones del
contexto acadeacutemico al disentildear la Diplomatura Integracioacuten de las TIC para la educacioacuten
a distancia en la FUNLAM dirigido a docentes cuyo intereacutes es el de mejorar sus
praacutecticas pedagoacutegicas y adaptarlas a las necesidades del contexto actual De esta manera
se aporta al desarrollo de las competencias baacutesicas que se requieren para usar
adecuadamente las TIC en su rol como docentes
De esta forma la Universidad ofrece a sus profesores la oportunidad de innovar las
estrategias didaacutecticas con herramientas derivadas de las TIC mediante capacitaciones
presenciales y virtuales
La experiencia reciente que aquiacute se resentildea se realizoacute en junio del 2010 con una
capacitacioacuten en Ambientes Virtuales de Aprendizaje (AVA) donde capacita a 43
docentes de los cuales solo se han certificado 11 a la fecha de este informe Esta
situacioacuten en donde se observa poco intereacutes y la necesidad de identificar el nivel de
usabilidad las destrezas y dificultades del docente de la FUNLAM frente al uso de
los recursos que ofrecen los ambientes virtuales en sus praacutecticas pedagoacutegicas originan
esta investigacioacuten
Las tablas siguientes describen las caracteriacutesticas de algunos diplomados ofrecidos
por algunas instituciones como la Universidad de Medelliacuten Fundacioacuten Universitaria
Catoacutelica del Norte Fundacioacuten Universitaria Luis Amigoacute Universidad Pontificia
Bolivariana (UPB) (Ver Tablas 2 3 y 4)
7
Tabla 2
Caracteriacutesticas del Diplomado Formacioacuten en Ambientes Virtuales de Aprendizaje
(Datos recabados por el autor)
Institucioacuten capacitadora Universidad de Medelliacuten
Plataforma virtual
Moodle
Objetivo general
Preparar los profesores de la Universidad de Medelliacuten en el manejo e
incorporacioacuten de las Tecnologiacuteas de la Informacioacuten y la Comunicacioacuten(TIC) en
las estrategias didaacutecticas en la elaboracioacuten y montaje de cursos sobre
plataformas virtuales de aprendizaje y en el conocimiento de teacutecnicas
adecuadas para el acompantildeamiento del trabajo independiente del estudiante
Objetivos especiacuteficos
Desarrollar habilidades para el manejo y uso de herramientas de comunicacioacuten
virtual en el aacutembito educativo aprender y ensentildear en la virtualidad elaborar
material didaacutectico destinado a la ensentildeanza virtual disentildear montar y
administrar material educativo en una plataforma virtual (Moodle) de
aprendizaje Metodologiacutea
El Diplomado se adelanta bajo la modalidad virtual Estaacute estructurado en cuatro
moacutedulos con documentos de estudio orientados a que el profesor disentildee
cursos virtuales acordes con los lineamientos de la renovacioacuten curricular de la
Universidad y enriquecidos con las teoriacuteas y estrategias pedagoacutegicas que apoyan
la educacioacuten en la virtualidad Desde el primer moacutedulo el estudiante comienza la
construccioacuten de un curso virtual se ejercita en la implementacioacuten de estrategias
didaacutecticas haciendo uso de las TIC desarrolla actividades que dan cuenta de la
adquisicioacuten de los conceptos de la aplicacioacuten y de la construccioacuten colectiva del
conocimiento Durante todo el Diplomado se cuenta con el acompantildeamiento de
tutores virtuales que garantizan el monitoreo del proceso a traveacutes de asesoriacuteas
telefoacutenicas por correo electroacutenico por chat o presencialmente cuando las
circunstancias lo requieren
Intensidad
Ciento (120) horas Exige una dedicacioacuten semanal miacutenima de diez (10) horas y
la realizacioacuten de una tarea
8
Contenido del curso e intensidad por moacutedulo
1 Herramientas de comunicacioacuten virtual aplicadas a la educacioacuten (40 horas)
- Manejo de la plataforma Moodle
- Internet en la Educacioacuten
- Herramientas Virtuales de Comunicacioacuten
2 Ensentildeanza y aprendizaje en la virtualidad(40 horas)
- Aprendizaje Significativo
- Constructivismo aprendizaje cooperativo- colaborativo
- Estudio de Casos
- Aprendizaje Basado en Problemas(ABP)
3 Elaboracioacuten de material didaacutectico para la virtualidad (40 horas)
- Disentildeo de material didaacutectico
- Escritura para ambientes virtuales
- Herramientas informaacuteticas para elaborar material didaacutectico
- EstudiodeCasos
- AprendizajeBasadoenProblemas(ABP)
3 Elaboracioacutendematerialdidaacutecticoparalavirtualidad(40 horas)
- Disentildeodematerialdidaacutectico
- Escrituraparaambientesvirtuales - Herramientasinformaacuteticasparaelaborarmaterialdidaacutectico
Fuente de datos diplomado Formacioacuten en Ambientes Virtuales de Aprendizaje ldquoFAVArdquo (2008) Universidad de Medelliacuten
En la Tabla 2 del diplomado Formacioacuten en Ambientes Virtuales (FAVA) de la
Universidad de Medelliacuten se inicia reconociendo el espacio virtual de aprendizaje Se
resalta el uso y aplicacioacuten de las herramientas informaacuteticas de comunicacioacuten
combinadas con estrategias de aprendizaje de igual manera el docente elabora material
didaacutectico para este ambiente de esta manera incorpora las estrategias didaacutecticas
aprovechando las TIC
Tabla 3
Caracteriacutesticas del Diplomado Introduccioacuten a la docencia en Ambientes Virtuales
(Datos recabados por el autor)
Institucioacuten capacitadora Fundacioacuten Universitaria Catoacutelica del Norte
Plataforma virtual
Blackboard
Objetivo general
Disentildear ambientes virtuales de ensentildeanza-aprendizaje a partir de la seleccioacuten de
estrategias pedagoacutegicas que propendan por el desarrollo de procesos de
pensamiento fomenten el trabajo colaborativo la toma de decisiones y el
aprender a aprender partiendo siempre de las potencialidades y necesidades
individuales de cada estudiante
Objetivos especiacuteficos
Contextualizar y desarrollar competencias en el participante para su adecuado
desempentildeo como docente facilitador en Ambientes Virtuales de Aprendizaje
(AVA)
9
Metodologiacutea
El diplomado estaacute disentildeado por competencias y las actividades de formacioacuten
realizadas por el participante se construyen a partir de los resultados de
aprendizaje establecidos en los criterios de desempentildeo descritos en los
elementos de competencia que se trabajan en cada unidad
Las dos primeras unidades pretenden desarrollar en el participante habilidades
actitudinales y cognitivas la tercera unidad es transversal a las 2 anteriores y
desarrolla destrezas procedimentales para la docencia virtual
Intensidad
Ciento (100) horas Exige una dedicacioacuten semanal miacutenima de diez (10) horas y
la realizacioacuten de una tarea
Contenido del curso e intensidad por moacutedulo
Unidad 1 Aproximacioacuten a la educacioacuten virtual
Unidad 2 Elementos de pedagogiacutea y didaacutectica en Ambientes virtuales de
aprendizaje
Unidad 3 (transversal) Uso de herramientas y descripcioacuten de procesos
relacionados con el quehacer docente en AVA
Fuente de datos diplomado Introduccioacuten a la Docencia en Ambientes Virtuales (2011)Fundacioacuten Universitaria
Catoacutelica del Norte
En la Tabla 3 muestra que el diplomado Introduccioacuten a la docencia en Ambientes
Virtuales de la Fundacioacuten Universitaria Catoacutelica del Norte se inicia con un
acercamiento al espacio virtual de aprendizaje contextualizando al docente en este
escenario se enfoca al desarrollo de competencias para su adecuado desempentildeo como
docente facilitador en Ambientes Virtuales de Aprendizaje (AVA) abarca aspectos
pedagoacutegicos y didaacutecticos mediante las posibilidades que ofrecen las Learning
Management System (LMS) en lo que corresponde a la administracioacuten de
contenidos herramientas de comunicacioacuten y de evaluacioacuten
Este diplomado estaacute disentildeado por competencias las actividades de formacioacuten
realizadas por el participante se construyen a partir de los resultados de aprendizaje
establecidos en los criterios de desempentildeo descritos en los elementos de competencia
que se trabajan en cada unidad
10
Tabla 4
Caracteriacutesticas del Diplomado en Docencia Universitaria (Datos recabados por el
autor)
Institucioacuten capacitadora Universidad Pontificia Bolivariana (UPB) Sede Medelliacuten
Plataforma virtual
Moodle
Objetivo general
Brindar Herramientas pedagoacutegicas y didaacutecticas para la generacioacuten de
nuevos ambientes de ensentildeanza-aprendizaje que integren de manera
efectiva tecnologiacuteas de informacioacuten y comunicacioacuten favoreciendo las
condiciones de aprendizaje en un ambiente virtual
Objetivos especiacuteficos
Familiarizar a los docentes con los entornos virtuales de aprendizaje
mediante el conocimiento y uso de una plataforma especializada para este
tipo de procesos formativos
Motivar a la reflexioacuten sobre praacutecticas docentes a partir del disentildeo de un
curso para un ambiente virtual desde la perspectiva del aprendizaje
Construir los mediadores pedagoacutegicos definidos en la visualizacioacuten graacutefica y
el trayecto de actividades donde se evidencie la reflexioacuten didaacutectica del saber
en el contexto y se definan las posibilidades y la utilizacioacuten de las
herramientas tecnoloacutegicas
Metodologiacutea
El curso se desarrollara virtualmente es decir con una presencialidad no
fiacutesica sino mediada tecnoloacutegica y pedagoacutegicamente El curso plantea dos
instrumentos fundamentales de mediacioacuten pedagoacutegica La visualizacioacuten
graacutefica cuyo propoacutesito es identificar la organizacioacuten del conocimiento en
torno a un campo de saber y el trayecto de Actividades de aprendizaje el cual
identifica los recorridos para la aprehensioacuten o aprendizaje del campo de saber
que direccionan los propoacutesitos de aprendizaje
El diplomado estaacute centrado en actividades de aprendizaje que se despliegan
en trabajo en grupo trabajo individual consultas (en liacutenea con expertos en
bibliotecas centros de documentacioacuten etc) foros y chat estas actividades
requieren de la participacioacuten efectiva de todos los docentes-estudiantes ya
que el fundamento teoacuterico del Diplomado propone que el conocimiento se
construye en la relacioacuten consigo mismo con los otros y con el medio a partir
de interacciones
A traveacutes de las diversa interacciones que se propician en un ambiente virtual
de aprendizaje bien sea con el uso de los medios los contenidos y las
metodologiacuteas se generan sentidos y significados tanto en lo aprendido cono
en lo ensentildeado
Intensidad
Ciento (100) horas Exige una dedicacioacuten semanal miacutenima de diez (10) horas
y la realizacioacuten de actividades
11
Contenido del curso e intensidad por moacutedulo
1 Inmersioacuten en Ambientes Virtuales de Aprendizaje (AVA) (20 horas)
2 La Moderacioacuten en Ambientes Virtuales de Aprendizaje (AVA) (20 horas)
3 El Saber en la praacutectica docente (20 horas)
4 Disentildeo de la ensentildeanza(20 horas)
5 Disentildeo de actividades de aprendizaje (20 horas)
Fuente de datos diplomado en Docencia Universitaria (2008) Universidad Pontificia Bolivariana (UPB) sede
Medelliacuten
En la Tabla 4 del diplomado en Docencia Universitaria de la Universidad
Pontificia Bolivariana (UPB) se inicia con una inmersioacuten en los ambientes virtuales
mediados tecnoloacutegicamente Se resalta la construccioacuten de mediadores pedagoacutegicos para
elaborar el trayecto de Actividades de aprendizaje el cual identifica los recorridos para
la aprehensioacuten o aprendizaje del campo de saber que direccionan los propoacutesitos de
aprendizaje donde el docente realiza una reflexioacuten didaacutectica del saber en el contexto
aprovechando las posibilidades que ofrecen las TIC como herramientas de mediacioacuten
En el caso del diplomado de la FUNLAM desde el primer moacutedulo el docente
realiza un acercamiento al entorno virtual de aprendizaje en el que se construye paso a
paso un Objeto de Aprendizaje (OA) apoyaacutendose en diferentes formatos texto video
audio ademaacutes de las herramientas de comunicacioacuten sincroacutenica y asincroacutenica anaacutelisis de
situaciones y consulta personal etc Las cuaacuteles seraacuten algunas de las estrategias que
marcan el camino de esta manera le permite implementar estrategias didaacutecticas propias
de las TIC y desarrollar actividades que dan cuenta de la asimilacioacuten de los conceptos y
de la construccioacuten colectiva del conocimiento Como se muestra en la tabla 5
12
Tabla 5
Caracteriacutesticas del Diplomado incorporacioacuten de las TIC en la docencia (Datos
recabados por el autor)
Institucioacuten
capacitadora
Fundacioacuten Universitaria Luis Amigoacute
Plataforma virtual Moodle
Objetivos especiacuteficos Cualificar a los docentes en el uso apropiado de las TIC a traveacutes de la
promocioacuten e incorporacioacuten en los procesos educativos
Metodologiacutea
El diplomado en incorporacioacuten de las TIC en la docencia se ofrece tanto de
manera virtual como en modalidad b-learning a traveacutes de una plataforma
LMS disentildeada especiacuteficamente para apoyar procesos formativos a traveacutes de
Internet El docente en formacioacuten juega aquiacute un papel fundamental como
responsable directo de su proceso de aprendizaje cuenta durante el desarrollo
de todo el diplomado con el acompantildeamiento de docentes expertos en el
tema que lo guiaraacuten paso a paso para que pueda lograr un excelente recorrido
por las posibilidades que ofrecen las Tecnologiacuteas de la Informacioacuten y la
Comunicacioacuten Estudio de materiales en diferentes formatos texto video
audio diaacutelogo con los demaacutes compantildeeros a traveacutes de herramientas de
comunicacioacuten sincroacutenica y asincroacutenica anaacutelisis de situaciones consulta
personal etc seraacuten algunas de las estrategias que marcan el camino
Intensidad Cien (100) horas Exige una dedicacioacuten semanal miacutenima de diez (10) horas y
la realizacioacuten de una tarea
Contenido del curso e
intensidad por moacutedulo
Moacutedulo 01 Acercamiento al uso educativo de las TIC
1 Presentacioacuten inicial del diplomado
2 Importancia de las TIC en la educacioacuten
3 Historia de la educacioacuten por correspondencia al uso de TIC
4 Concepciones de e-learning y educacioacuten virtual
5 Casos praacutecticos de e-learning
6 Plataformas LMS y rol de los actores
7 Fundamentos de disentildeo instruccional
13
Moacutedulo 02 Estrategias didaacutecticas con uso de TIC
1 Aprendizaje cooperativo y colaborativo
2 Comunicacioacuten sincroacutenica y asincroacutenica
3 Estrategias WebQuest
4 Uso educativo de blog y Wiki
Moacutedulo 03 Elaboracioacuten de material didaacutectico e implementacioacuten en
plataformas educativas
1 Buacutesqueda de recursos en la red
2 Esquemas visuales como apoyo al proceso de aprendizaje con
software de libre distribucioacuten
3 Elaboracioacuten y publicacioacuten de audio y video (jdvoicemail audacity
moviemaker camtasia divshare)
4 Elaboracioacuten de actividades e integracioacuten de recursos (hotpotatoes
jclic cuadernia recursos en la nube)
5 Presentacioacuten general de plataforma Moodle
6 Formatos de cursos y tipos de actividades
7 Publicacioacuten de materiales en plataforma educativa
Moacutedulo 04 Tutoriacutea en ambientes virtuales
Meacutetodos tradicionales de ensentildeanza
Diferentes concepciones sobre la labor docente
1 De la docencia presencial a la docencia 20
2 Los roles docentes
3 Funciones y tareas docentes con TIC
4 Tutoriacutea de cursos en plataformas LMS (Moodle)
5 Evaluacioacuten en docencia con TIC (uso de ruacutebricas)
Socializacioacuten de produccioacuten de los docentes en formacioacuten
Fuente de datos Diplomado en Incorporacioacuten de las TIC en la Docencia (2010) Fundacioacuten Universitaria
Luis Amigoacute
Es preponderante hacer un cuestionamiento sobre los beneficios de estos
ambientes de aprendizaje y de su contribucioacuten como estrategia de formacioacuten en los
proceso de ensentildeanza y aprendizaje de los estudiantes y docentes de la FUNLAM
14 Problema
El desarrollo de las tecnologiacuteas ha propiciado una nueva forma de aprendizaje En
la actualidad las exigencias de la Sociedad de la Informacioacuten requieren que las
14
instituciones educativas se apoyen en las TIC tal situacioacuten lleva al aprovechamiento de
estos ambientes de aprendizaje en la FUNLAM por parte del docente dinamizando su
labor educativa con las bondades que ofrece este escenario
En esa buacutesqueda de estrategias y meacutetodos didaacutecticos aparecen los ambientes
virtuales que se han convertido en una herramienta cada vez maacutes comuacuten en el aacutembito
educativo y sin duda puede tener un gran potencial en la construccioacuten de nuevos
aprendizajes precisamente teniendo claro este aspecto se deben generar estrategias
didaacutecticas que contribuiraacuten al alcance de los objetivos o metas de aprendizaje (Gallardo
en Lozano 2005)
Las plataformas virtuales como escenarios de aprendizaje no pueden ser ajenas al
cumplimiento de ciertos estaacutendares del ambiente cuando se trabaja el e-learning los
cuales son baacutesicos para cumplir el objetivo principal que es entregar un ambiente
coacutemodo accesible usable y flexible al estudiante para que pueda aprender sobre los
contenidos En este sentido se entiendo desde los autores Montero y Fernaacutendez (2003)
que la accesibilidad a la web se define como La posibilidad de que un producto o
servicio web pueda ser accedido y usado por el mayor nuacutemero posible de personas
indiferentemente de las limitaciones propias del individuo o de las derivadas del
contexto de usordquo
Las herramientas de comunicacioacuten virtual impactan los diferentes espacios y por
ende irrumpen en las aulas de clase Para Marqueacutes ldquoesta nueva cultura conlleva nuevos
conocimientos nuevas maneras de ver el mundo nuevas teacutecnicas y pautas de
comportamiento el uso de nuevos instrumentos y lenguajes va remodelando todos los
rincones de nuestra sociedad e incide en todos los aacutembitos en los que desarrollamos
15
nuestra vida exigiendo de todos nosotros grandes esfuerzos de adaptacioacutenrdquo Como es de
esperarse la adaptacioacuten a esta nueva cultura debe provenir de los espacios educativos
presenciales y no presenciales (Marqueacutes 2000)
En este sentido las TIC permean todas las aacutereas del saber y dan fuerza a los
procesos que conciernen a la universalizacioacuten de la educacioacuten superior cuyos impactos
se centran en su uso como instrumento de informacioacuten y comunicacioacuten
aprovechamiento de medios estrategias de trabajo instrumento cognitivo y de
procesamiento de la informacioacuten
Lo anterior conduce a la siguiente pregunta de investigacioacuten
iquestCuaacutel es la usabilidad las destrezas y dificultades del docente de la FUNLAM frente
al uso de los recursos que ofrecen los ambientes virtuales en sus praacutecticas
pedagoacutegicas
En todo este proceso es fundamental la motivacioacuten y la creatividad del docente
donde incorpore e implemente adecuadamente nuevas metodologiacuteas y estrategias de
formacioacuten en la praacutectica educativa que obedecen a la dinaacutemica del contexto actual
fortaleciendo el proceso ensentildeanza ndash aprendizaje el cual se ve enriquecido a la vez que
sirvan como punto de partida para la construccioacuten de nuevos conocimientos objetos de
aprendizaje contenidos de alta calidad ademaacutes de propuestas pedagoacutegicas que llevan a
la innovacioacuten educativa
15 Objetivo General
16
Identificar el nivel de usabilidad las destrezas y las dificultades del docente de la
FUNLAM frente al uso de los ambientes virtuales en sus praacutecticas pedagoacutegicas
16 Objetivos Especiacuteficos
Identificar fortalezas y necesidades del docente de la FUNLAM para el uso de los
ambientes virtuales en el proceso de formacioacuten profesional de sus alumnos
Identificar las condiciones pedagoacutegicas y didaacutecticas actuales de la FUNLAM
asociadas con requerimientos tecnoloacutegicos necesarios para la implementacioacuten de los
Ambientes virtuales
Determinar los niveles de usabilidad de la plataforma y de los recursos que ofrece
la red para las praacutecticas docentes en la FUNLAM
17 Justificacioacuten
Se hace necesario que el docente incorpore nuevas estrategias de formacioacuten que
favorezcan el proceso de aprendizaje donde los estudiantes aprendan se sientan
coacutemodos y disfruten del aprendizaje proporcionando nuevos elementos que les
permitan acercarse y lograr los objetivos en cualquier aacuterea del saber
Los avances tecnoloacutegicos brindan la oportunidad al docente de fomentar nuevos
escenarios que dinamicen la labor acadeacutemica y enriquezcan su praacutectica educativa
aprovechando las herramientas combinadas con estrategias de ensentildeanza-aprendizaje de
lo anterior se evidencia la integracioacuten de aspectos pedagoacutegicos disentildeo de contenidos
donde se incorpora y aplican nuevos meacutetodos teacutecnicas y medios con el fin de mejorar el
aprendizaje y desarrollar diversas capacidades conocimientos y competencias en los
17
estudiantesEl docente ha de saber discriminar y aconsejar aqueacutellas que sean coherentes
con entorno y los objetivos del mismo
El aprovechamiento de las TIC en el aacutembito universitario ha propiciado un gran
cambio en los procesos de ensentildeanza-aprendizaje es por ello que actualmente se
considera de suma importancia apropiarse de estrategias de formacioacuten que sirvan como
mediadoras en este proceso
18 Importancia de la investigacioacuten
Cabe resaltar que esta investigacioacuten se ubica en el contexto del Proyecto Educativo
Institucional (PEI) que tiene que ver con la incorporacioacuten de las TIC en las praacutecticas
docentes donde debe implementar nuevas estrategias didaacutecticas que fortalezcan el
trabajo en el aula se puede sentildealar esta como una de las razones principales de esta
investigacioacuten lo que permitiraacute acercar al docente al uso aplicativo de las TIC en su
quehacer docente
De alliacute que los nuevos cambios y desarrollos vertiginosos experimentados por las
tecnologiacuteas se manifiestan en la tendencia de una educacioacuten con TIC tanto para los
procesos de ensentildeanza-aprendizaje en cualquier aacuterea del saber La universidad no puede
ser ajena a estos cambios es fundamental sensibilizar y capacitar los docentes en el uso
adecuado de estas herramientas los cuales deben incorporar en el contenido curricular y
como medio didaacutectico que fortalece los diferentes procesos
19 Contribucioacuten en el mejoramiento de la praacutectica educativa
18
El gran reto que tiene la Universidad en este proceso es generar nuevas
alternativas y espacios que contribuyan a que tanto docentes como estudiantes
dinamicen sus escenarios para que los procesos de ensentildeanza-aprendizaje sean maacutes
creativos y efectivos para motivar y desarrollar la capacidad creadora en los alumnos
incentivando su crecimiento personal y profesional La investigacioacuten contribuiraacute a
ofrecer mejoras en las praacutecticas educativas a los docentes el cual debe asumir nuevos
roles en estos escenarios permeados por lo tecnoloacutegico
Por uacuteltimo la investigacioacuten identificaraacute las fortalezas y necesidades de los docentes
en el uso de los ambientes virtuales donde se evaluaraacute los resultados obtenidos de esta
investigacioacuten para poder observar analizar y concluir cuaacutel es la usabilidad las
destrezas y dificultades del docente de la FUNLAM frente al uso de los recursos que
ofrecen los ambientes virtuales en sus praacutecticas pedagoacutegicas
110 Limitaciones y delimitaciones
El proyecto seraacute realizado en la Fundacioacuten Universitaria Luis Amigo sede
Medelliacuten la Institucioacuten en el aacutembito de la educacioacuten superior del paiacutes ha tenido como
propoacutesito formar profesionales con una alta sensibilidad social en aacutereas como la
reeducacioacuten la educacioacuten la familia la economiacutea solidaria la farmacodependencia la
comunicacioacuten social entre otras
La institucioacuten estaacute dotada con 8 salas de sistemas dotadas con video beam
internet herramientas ofimaacuteticas y de disentildeo cada sala tiene en promedio 25 equipos el
nuacutemero de estudiantes en la institucioacuten es de 9848 en el paiacutes la clase social de los
estudiantes es en promedio media El estudio se desarrolloacute con los docentes de la
19
FUNLAM sede Medelliacuten Las limitaciones son de espacios fiacutesicos y tecnoloacutegicos
necesarios para la cantidad de estudiantes ademaacutes del conocimiento de los docentes en
el aprovechamiento de las tecnologiacuteas
20
2 Capiacutetulo 2
21 Marco Teoacuterico
22 Desarrollo de habilidades y destrezas de las TIC en la educacioacuten superior
Las tecnologiacuteas han ido transformando las relaciones entre los individuos y su
entorno al poner a su disposicioacuten un gran caudal de informacioacuten y crear nuevos espacios
para las interacciones humanas Esta nueva realidad impacta en la dinaacutemica cotidiana de
la vida social de una manera progresiva e irreversible por lo que demanda de la
educacioacuten una accioacuten conjunta y deliberada que permita explotar de manera eficiente y
racional las posibilidades que brindan las TIC Como sentildealoacute Kofi Annan Secretario
general de la Organizacioacuten de las Naciones Unidas (ONU) discurso inaugural de la
primera de la Cumbre Mundial sobre la Sociedad de la Informacioacuten CMSI(2003)
establece que
Las tecnologiacuteas de la informacioacuten y la comunicacioacuten no son ninguna
panacea ni foacutermula maacutegica pero pueden mejorar la vida de todos los
habitantes del planeta Se disponen de herramientas para llegar a los
objetivos de desarrollo del milenio de instrumentos que haraacuten avanzar la
causa de la libertad y la democracia y de los medios necesarios para
propagar los conocimientos y facilitar la comprensioacuten mutua
Se recogiacutea en esta declaracioacuten uno de los objetivos de la ONU en cuanto la
reduccioacuten de la pobreza al cincuenta por ciento en 2015 gracias el uso de las TIC La
declaracioacuten actualiza la previsioacuten de la Organizacioacuten de las Naciones Unidas para la
Educacioacuten (UNESCO) desde finales de la deacutecada del ochenta que aseguraba que la
riqueza y el desarrollo de los pueblos se encuentran no ya en los recursos materiales que
poseen las naciones sino en su conocimiento Y son precisamente las TIC las que
21
posibilitan ese desarrollo de alliacute que la preocupacioacuten por un nuevo tipo de
alfabetizacioacuten la digital definitiva en el planteamiento de poliacuteticas educativas y de
desarrollo Resulta aquiacute esencial el conocimiento de iacutendole acadeacutemico teoacuterico pero de
la mano de las habilidades y destrezas de caraacutecter tecnoloacutegico Por eso es necesario
estudiar la situacioacuten de los docentes en cualquier nivel educativo en teacuterminos de
alfabetizacioacuten digital destrezas habilidades y dificultades en el manejo de las TIC
En sintoniacutea con la declaracioacuten de la UNESCO se expone en este capiacutetulo la
literatura que sustenta el tema del trabajo de investigacioacuten estableciendo tres grandes
subtemas iniciando con el desarrollo de habilidades y destrezas de las TIC en la
educacioacuten superior donde la incorporacioacuten de eacutestas conlleva a cambios metodoloacutegicos
en la formacioacuten de los docentes en cuanto a las competencias que debe adquirir
mostrando diferentes definiciones y analizando los antecedentes del aacuterea de intereacutes El
segundo estaacute ligado al disentildeo de la ensentildeanza en donde se abordan aspectos sobre
pedagogiacutea y virtualidad relacionados con la implementacioacuten de las TIC en la educacioacuten
y se finaliza con el subtema utilizacioacuten de los Ambientes Virtuales de Aprendizaje
(AVA) en el quehacer docente alliacute se presentan antecedentes sobre el uso adecuado en
el proceso de ensentildeanza-aprendizaje
Mucho se ha insistido en la necesidad en que la forma de exponer el conocimiento
tenga diferentes componentes para que la comprensioacuten de los conocimientos por parte
de los estudiantes sea el principal objetivo Dichos componentes deben estar orientados
hacia la aplicacioacuten de estrategias pedagoacutegicas y didaacutecticas a partir del uso de nuevos
ambientes que sean un verdadero aliciente y de esta manera mejorar los procesos de
aprendizaje
22
Es asiacute como las TIC permiten crear nuevos ambientes de aprendizaje que se
integran a los existentes favorecen la transformacioacuten de los procesos de ensentildeanza-
aprendizaje donde el desafiacuteo principal del docente consiste en el desarrollo de
habilidades y destrezas en el uso de las TIC que responden a las necesidades y
exigencias de la sociedad y de la educacioacuten superior El papel de los actores del proceso
educativo cambia y por lo tanto el estudiante debe ser un constructor del aprendizaje y el
profesor debe orientar y facilitar la construccioacuten del aprendizaje como lo sentildeala
Ramiacuterez y Burgos (2010)
Las universidades incorporan cada vez maacutes el uso de las TIC por los beneficios y
ventajas que estas brindan en el aprendizaje a la vez les permite implementar nuevas
estrategias que mejoran los programas educativos y al docente lo prepara para adquirir
el conocimiento y la experticia necesaria para promover en eacuteste el uso efectivo
consciente y criacutetico de las nuevas tecnologiacuteas dotaacutendolo de herramientas que le facilitan
el desarrollo de habilidades y destrezas en lo referente a la competencia tecnoloacutegica
Evidentemente de acuerdo con Gonzaacutelez (2006) esta metamorfosis del papel docente
implica un gran esfuerzo de formacioacuten inicial y continuacutea del profesorado en donde el
dominio de las TIC es esencial en un proceso que inevitablemente obliga asumir nuevos
roles por parte de docentes y estudiantes
Las universidades en este sentido han comprendido que deben realizar ajustes en
sus programas acadeacutemicos de acuerdo con las necesidades de esta nueva sociedad
permeada por la tecnologiacutea de esta manera se innova potenciando el uso de las TIC Lo
que caracteriza a la revolucioacuten tecnoloacutegica actual no es el caraacutecter central del
conocimiento y la informacioacuten sino la aplicacioacuten de ese conocimiento e informacioacuten a
23
aparatos de generacioacuten de conocimiento y procesamiento de la
informacioacutencomunicacioacuten en un ciacuterculo de retroalimentacioacuten acumulativo entre la
innovacioacuten y sus usos (Castells 1999 p47)
La utilizacioacuten de las TIC enriquece el contexto educativo porque posibilita nuevos
enfoques fortaleciendo los procesos ensentildeanza-aprendizaje seguacuten lo afirman Fernaacutendez
Server y Carballo (2006) en donde el papel del docente es explorarlos y utilizarlos
apropiadamente en el desarrollo y construccioacuten de acto educativo
La introduccioacuten de las TIC ha generado un gran impacto en la educacioacuten por las
posibilidades que brinda a los docentes y estudiantes afecta considerablemente los
diferentes procesos en cuanto les permite incorporar nuevas y poderosas estrategias
didaacutecticas para llevar a cabo su trabajo acadeacutemico Uno de sus objetivos debe ser
construir e implementar diversos y variados sistemas de ensentildeanza-aprendizaje dentro
de los cuales la produccioacuten de medios debe ser fundamental (Salinas Peacuterez y De Benito
2005) A los estudiantes les posibilita que las opciones tecnoloacutegicas que tienen
disponibles puedan ser utilizadas en el proceso de aprendizaje volviendo este proceso
maacutes interactivo y colaborativo Como lo afirma Salinas (2008) el estudiante debe
generar nuevos meacutetodos para aprender y debe definir una comunicacioacuten nueva con el
saber
23 Pedagogiacutea y Virtualidad
24
231 Pedagogiacutea
Tradicionalmente los psicoacutelogos del aprendizaje se han preocupado por investigar
y tratar de explicar los artilugios que subyacen en el proceso de ensentildeanza-aprendizaje
lo que ha provocado la aparicioacuten de diferentes concepciones dependiendo del enfoque o
paradigma del cual se parta Se analiza el concepto de aprendizaje desde diferentes
perspectivas psicoloacutegicas conductismo cognitivismo constructivismo y desde el
enfoque tecnoloacutegico el conectivismo teoriacutea del aprendizaje para la era digital en este
tema se abordaraacute los ambientes virtuales de aprendizaje
El proceso de aprendizaje es una experiencia personal que se enriquece
constantemente para que se deacute en condiciones oacuteptimas requiere de muacuteltiples ambientes
Seguacuten Cabero (1991)ldquoDesde la posicioacuten conductista la tecnologiacutea de la
ensentildeanza es considerada como la aplicacioacuten en el aula de una tecnologiacutea que pretende
la planificacioacuten psicoloacutegica del medio basada en las leyes cientiacuteficas que rigen el
comportamiento con unos modelos de conducta planificados y que a priori se
consideran deseables
En este aspecto considera Cabero que para explicar la enorme complejidad y
riqueza del aprendizaje humano se necesitaban nuevos puntos de vista en este sentido se
desarrolla la teoriacutea del constructivismo que tiene sus bases en teoriacuteas de Piaget
Vygotsky y Ausubel esta teoriacutea expone sobre la construccioacuten del conocimiento donde
plantea que el aprendizaje no se recibe pasivamente ni a traveacutes de los sentidos ni por
medio de la comunicacioacuten se construye por el sujeto cognoscente de forma activa asiacute
se elaboran nuevos conocimientos basados en los anteriores Seguacuten la teoriacutea
constructivista de Piaget existen dos principios en el proceso de ensentildeanza-aprendizaje
25
el aprendizaje como un proceso activo y el aprendizaje completo auteacutentico y real
(Piaget 1978)
Partiendo de las ideas constructivistas un aspecto muy importante para
comprender como se produce y se desarrolla el conocimiento en el ser humano y coacutemo
es el proceso de aprendizaje parte de que todos los seres tienen la posibilidad de
organizarse y estructurarse adaptaacutendose a cualquier cambio El funcionamiento
intelectual es un caso especial del funcionamiento bioloacutegico es decir que todo acto
intelectual requiere de una estructura intelectual y se caracteriza por la acomodacioacuten y
asimilacioacuten (Piaget 1979) Aquiacute un aspecto importante es que el ser humano crea
esquemas durante su proceso de crecimiento capta cada vez nuevas experiencias que
modifican la ya existentes creando nuevos esquemas este proceso es cada vez maacutes
complejo
Se considera que el desarrollo de la inteligencia utiliza mecanismos de asimilacioacuten
y acomodacioacuten donde se realiza un proceso progresivo de equilibrio con el medio de
esta manera se garantiza la transformacioacuten de las estructuras operatorias De esta manera
si se presenta un desequilibrio este se constituye en un momento importante para
praacutectica pedagoacutegica en este caso la motivacioacuten es una consecuencia y a la vez un
impulso hacia un conocimiento que se torna como necesario (Piaget 1990) En este
sentido plantea el autor que cada ser se construye de manera activa y constructiva donde
adquiere conocimientos se apropia de ellos y de sus estructuras
De lo anterior como lo expresa el autor el conocimiento se desarrolla
individualmente en cada ser y es cada vez maacutes especializado dependiendo de varios
factores como el contexto la cultura lo bioloacutegico como las bases de la teoriacutea social
26
geneacutetica fuente primordial del construccionismo cuya propuesta se fundamenta en la
construccioacuten en sociedad donde el conocimiento debe proyectarse al colectivo
En el constructivismo el aprendizaje ocurre soacutelo si se satisfacen una serie de
necesidades o condiciones en los individuos que ayudan a que este pueda relacionar de
manera directa la nueva informacioacuten con los conocimientos y experiencias previas que
posee teniendo este la disposicioacuten de aprender significativamente en cooperacioacuten con
otros
Para Vygotsky (1989) el aprendizaje procede del contexto social y deben en
consecuencia ser asimilados desde fuera por cada alumno en particular Los contenidos
mentales que una persona adquiere existen anteriormente en el entorno social al que
pertenece de esta manera el aprendizaje es una actividad social y se enriquece de las
interacciones con el entorno en el cual nos movemos Lo anterior se refiere a como el ser
humano ya tiene activado un coacutedigo geneacutetico denominado tambieacuten cerrado que actuacutea en
funcioacuten del aprendizaje al momento de interactuar con el medio ambiente para el autor
el hombre adquiere conocimientos a traveacutes de procesos dinaacutemicos en este sentido el
aprendizaje mediado en un contexto social jalona el desarrollo del estudiante generando
nuevos conocimientos en eacutel
Las tecnologiacuteas han transformado las relaciones entre los individuos y su entorno
al poner a su disposicioacuten un gran caudal de informacioacuten y crear nuevos espacios para las
interacciones humanas Esta nueva realidad impacta en la dinaacutemica cotidiana de la vida
social de una manera progresiva e irreversible por lo que demanda de la educacioacuten una
accioacuten conjunta y deliberada que permita explotar de manera eficiente y racional el
maacuteximo de todas sus posibilidades Por su parte las teoriacuteas cognoscitivas subrayan la
27
adquisicioacuten de conocimientos y estructuras mentales y el procesamiento de informacioacuten
y creencias
Respecto al aprendizaje significativo afirma Ausubel que ldquouna disposicioacuten para
relacionar sustancial y no arbitrariamente el nuevo material con su estructura
cognoscitiva como que el material que aprende es potencialmente significativo para eacutel
es decir relacionable con su estructura de conocimiento sobre una base no arbitraria
(Ausubel 1983 p 48)
Mucho se ha insistido en la necesidad de que la forma de impartir el conocimiento
tenga diferentes componentes en donde la comprensioacuten de los conocimientos por parte
de los estudiantes sea el principal objetivo Dichos componentes deben estar orientados
hacia la aplicacioacuten de estrategias pedagoacutegicas y didaacutecticas usando nuevos ambientes
que sean un verdadero aliciente para de esta manera mejorar los procesos de aprendizaje
(Salinas 1995)
Por su parte las teoriacuteas cognoscitivas subrayan la adquisicioacuten de conocimientos y
estructuras mentales y el procesamiento de informacioacuten y creencias Respecto al
aprendizaje significativo afirma Ausubel que ldquouna disposicioacuten para relacionar sustancial
y no arbitrariamente el nuevo material con su estructura cognoscitiva como que el
material que aprende es potencialmente significativo para eacutel es decir relacionable con
su estructura de conocimiento sobre una base no arbitraria (Ausubel 1983 p 48)
En este mismo aspecto es necesario considerar que el aprendizaje por recepcioacuten
si bien es fenomenoloacutegicamente maacutes sencillo que el aprendizaje por descubrimiento
surge paradoacutejicamente ya muy avanzado el desarrollo y especialmente en sus formas
28
verbales maacutes puras logradas implica un nivel mayor de madurez cognoscitivardquo
(Ausubel 1983 p 36)
Continuando con los aportes sobre el aprendizaje significativo el estudiante debe
mostrar una disposicioacuten para relacionar de manera sustantiva y no literal el nuevo
conocimiento con su estructura cognitiva es de vital importancia conocer su estructura
no soacutelo se trata de saber la cantidad de informacioacuten que posee el estudiante sino cuaacuteles
son los conceptos y proposiciones que maneja asiacute como de su grado de estabilidad
Seguacuten Ausubel (1983) en este sentido se promueve que los estudiantes establezcan
relaciones significativas entre lo que ya saben (sus propios conocimientos) y la nueva
informacioacuten (los objetivos y caracteriacutesticas de la tarea que deben realizar) es de vital
importancia establecer unas condiciones necesarias para que se realice un aprendizaje
significativo y permitir que la nueva informacioacuten se asimile e incorpore adecuadamente
seguacuten la finalidad del proceso cognitivo yo aprendizaje que se estaacute trabajando depende
en gran medida de la disposicioacuten (motivacioacuten y actitud) de eacuteste por aprender
En la deacutecada de los 70acutes las propuestas de Bruner sobre el aprendizaje por
descubrimiento estaban tomando fuerza en este sentido desarrolla una teoriacutea de
aprendizaje de iacutendole constructivista conocida con el nombre de aprendizaje por
descubrimiento considera que se aprende por medio del descubrimiento guiado a partir
de una exploracioacuten motivada por la curiosidad Asiacute desde el punto de vista de esta
teoriacutea el docente debe proporcionar el material adecuado y estimular a los estudiantes
para que mediante la observacioacuten la comparacioacuten el anaacutelisis de semejanzas y
diferencias etc lleguen a descubrir coacutemo funciona algo de un modo activo en lugar de
29
explicar el problema de dar el contenido acabado este material que proporciona el
docente constituye el andamiaje (Bruner 1972)
Por su parte Coll (1991) propone que ldquoel nivel de desarrollo efectivo condiciona
los posibles aprendizajes que el estudiante puede realizar gracias a la ensentildeanza pero
eacutesta a su vez puede llegar a modificar el nivel de desarrollo efectivo del estudiante
mediante los aprendizajes que promueverdquo
La postura constructivista se alimenta de diversas teoriacuteas psicoloacutegicas asociadas
geneacutericamente a la psicologiacutea cognitiva el enfoque psicogeneacutetico de Piaget la teoriacutea de
los esquemas cognitivos la teoriacutea de Ausubel de la asimilacioacuten y el aprendizaje
significativo la psicologiacutea sociocultural de Vygotsky estas teoriacuteas comparten la
importancia de la actividad constructiva del estudiante en su proceso de aprendizaje En
la Figura 1 se resumen los conceptos de algunos autores
Figura 1 Concepcioacuten constructivista de la ensentildeanza y del aprendizaje (Datos recabados por el
autor)
El constructivismo es la idea que mantiene que el ser humano construye de forma
activa su conocimiento aprende de la interaccioacuten con su entorno de aquellos aspectos
que son significativos para eacutel y de la relacioacuten con quienes interactuacutea
30
Para brindar una breve orientacioacuten de las diferentes teoriacuteas del aprendizaje
tratadas en el siguiente cuadro se muestran cada una y su enfoque en el proceso de
ensentildeanza-aprendizaje como se muestra en la Tabla 6
Tabla 6
Teoriacuteas y enfoques (Datos recabados por el autor)
Teoriacuteas Proceso Autores
Conexionismo
APRENDIZAJE
Edward L Thorndike
Conductismo John B Watson
Condicionamiento operante F Skinner
Teoriacutea geneacutetica del desarrollo intelectual Jean Piaget
Psicologiacutea Dialeacutectica Lev S Vygotsky
Aprendizaje por descubrimiento
ENSENtildeANZA
Jerome S Bruner
Aprendizaje significativo David P Ausubel
Instruccional sisteacutemica Robert Gagneacute
Si bien es cierto la incorporacioacuten de las tecnologiacuteas en la educacioacuten implica
cambios se deben considerar aspectos pedagoacutegicos y didaacutecticos que emplea el docente
acordes a estos escenarios los cuales facilitan el proceso de ensentildeanza-aprendizaje de
igual manera debe ser un conocedor de las nuevas tecnologiacuteas para que pueda hacer
uso de su potencial informativo y comunicativo como medio para optimizar la educacioacuten
de los estudiantes En este contexto es posible desarrollar novedosas estrategias acordes
con las diferencias en el estilo y ritmo de aprendizaje
La manera como aprenden los seres humanos se concentra en la forma en que
estos modifican sus conocimientos de esta manera las teoriacuteas del aprendizaje difieren en
el modo de tratar los temas fundamentales de los cuales los maacutes importantes tiene que
ver con la forma en que ocurre el proceso de aprendizaje y los elementos que influyen en
31
el cual es la funcioacuten de la memoria y cual la de la motivacioacuten coacutemo se da la
transferencia y queacute clase de aprendizaje explica mejor la teoriacutea
Los tiempos actuales exigen un cambio de estrategias debido a la incorporacioacuten de
las tecnologiacuteas en este aspecto se plantea la teoriacutea del Conectivismo donde el individuo
se considera el punto de inicio Reconoce que el aprendizaje reside en un colectivo de
opiniones individuales y se potencia de la interaccioacuten con los otros a traveacutes de redes de
conocimiento y sociedades de aprendizaje a la vez que se colabora en la construccioacuten
del conocimiento de otros de esta manera el Conectivismo es considerado la teoriacutea de la
nueva era digital (Siemens 2004)
232 Virtualidad
El docente debe ser conocedor de las nuevas tecnologiacuteas para que pueda hacer
uso de su potencial informativo y comunicativo como medio para optimizar la educacioacuten
de los estudiantes donde los escenarios virtuales propician la colaboracioacuten el diaacutelogo
y la construccioacuten de nuevos conocimientos Es por ello que cada vez requiere mayores
competencias que lo cualifican en el uso y aprovechamiento de estas tecnologiacuteas
En este contexto es posible desarrollar novedosas estrategias acordes con las
diferencias en el estilo y ritmo de aprendizaje donde los escenarios virtuales brindan la
posibilidad de desarrollar nuevos meacutetodos de ensentildeanza-aprendizaje encaminados a
medir en forma precisa el avance del conocimiento por ello se hace necesario
implementar diferentes estrategias que permitan desde la presencialidad y virtualidad
evidenciar aprendizajes significativos
32
Estos nuevos cambios desdibujan los escenarios tradicionales de aprendizaje en
espacio y tiempo ya que se dispone de un abanico de posibilidades de acceso a recursos de
aprendizaje y herramientas que facilitan tanto al estudiante como al docente el acceso a
redes de conocimientos y comunidades de aprendizaje
Seguacuten Coll (2004) el movimiento de comunidades de aprendizaje surge como
reactivo social ante la incapacidad de la educacioacuten formal para responder a las nuevas y
emergentes necesidades de las generaciones actuales y venideras Desde este
planteamiento se somete a revisioacuten los objetivos contenidos y metodologiacuteas educativas
actuales y de modo especial a los agentes educativos escenarios y fines educativos
El anaacutelisis de redes sociales es un elemento adicional para comprender los
modelos de aprendizaje de la era digital Kleiner (2002) explora la ldquoteoriacutea cuaacutentica de la
confianzardquo de Stephenson la cual ldquoexplica no soacutelo coacutemo reconocer la capacidad
cognitiva colectiva de una organizacioacuten sino coacutemo cultivarla e incrementarlardquo Cada
individuo al interior de las redes sociales se conecta y comparte sus conocimientos de
esta manera se aprende con los otros promoviendo los procesos de aprendizaje
colaborativo a traveacutes las interacciones que se generan en este espacio virtual
El conectivismo presenta un modelo de aprendizaje en la cual trabajan y
funcionan las personas se altera cuando se usan nuevas herramientas La
educacioacuten ha sido lenta para reconocer el impacto de nuevas herramientas
de aprendizaje y los cambios ambientales en la concepcioacuten misma de lo
que significa aprender El conectivismo provee una mirada a las
habilidades de aprendizaje y las tareas necesarias para que los aprendices
florezcan en una era digital (Siemens 2004 p1)
33
233 Las TIC y la educacioacuten superior
La importancia de las TIC en la educacioacuten superior ha venido experimentando
cambios significativos y nuevos desafiacuteos a los cuales se enfrentan las universidades El
uso de las TIC permite implementar nuevos escenarios de aprendizaje como es el caso
de la educacioacuten virtual que entra a complementar los existentes En este sentido la
educacioacuten superior requiere cada vez maacutes integrar las tecnologiacuteas en sus diferentes
procesos donde la innovacioacuten juega un papel preponderante generando grandes
cambios y ampliando las perspectivas de la academia
Se recoge sucintamente algunas contribuciones que son relevantes en cuanto al
escenario de las TIC y sus aportes a la educacioacuten superior en Colombia En este sentido
para el contexto general de esta investigacioacuten es necesario decir que la educacioacuten virtual
se presenta como una alternativa por las exigencias de la sociedad y la necesidad propia
de la educacioacuten Dentro de las razones para tener en cuenta en este escenario virtual se
destaca la reduccioacuten de costos el manejo de los tiempos el acceso a la tecnologiacutea el
intercambio de informacioacuten en redes sociales y comunidades virtuales la comunicacioacuten
raacutepida y efectiva el acceso a los recursos y el compromiso de cada participante en su
proceso educativo En este sentido las instituciones de educacioacuten superior estaacuten
incorporando las TIC para mejorar la calidad de los procesos de ensentildeanza-aprendizaje
presenciales ya que eacutestas bien aprovechadas tienen el potencial de enriquecer
muchiacutesimo los niveles de aprendizaje y el desarrollo de competencias tanto en los
docentes como en los estudiantes
Seguacuten Area (2002) creo que no habraacute disenso si afirmo que uno de los efectos
maacutes notables de las tecnologiacuteas digitales es que permiten y facilitan una mayor
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comunicacioacuten entre las personas independientemente de su situacioacuten geograacutefica o
temporal Las nuevas tecnologiacuteas de la comunicacioacuten rompen barreras espacio-
temporales facilitando la interaccioacuten entre personas mediante formas orales (la
telefoniacutea) escrita (el correo electroacutenico) o audiovisual (la videoconferencia) Asimismo
esta comunicacioacuten puede ser sincroacutenica - es decir simultaacutenea en el tiempo- o
asincroacutenica - el mensaje se emite y recibe en un periacuteodo de tiempo posterior al
emitido En segundo lugar podemos sentildealar que las tecnologiacuteas permiten el acceso de
forma permanente a gran cantidad de informacioacuten
Cambian los procesos comunicacionales y los actores de los procesos
comunicacionales se enfrentan a la superabundancia de la informacioacuten este suceso
tambieacuten afecta definitivamente los procesos de ensentildeanza aprendizaje mediados directa
e indirectamente por las TIC
Por todo lo anterior en este sentido en Colombia en el antildeo 2003 se constituyoacute un
grupo llamado el G-10 compuesto por 10 universidades sin contratos ni convenios el
cual propone una liacutenea de trabajo sobre el aprovechamiento de las TIC en los procesos
de ensentildeanza-aprendizaje presencial y virtual Este grupo colaborativo no-formal estaacute
constituido por las universidades de Antioquia Bolivariana Eafit Externado de
Colombia Industrial del Santander Javeriana Los Andes Nacional de Colombia del
Norte y del Valle con el apoyo de la Asociacioacuten Colombiana de Universidades
(ASCUN)
El objetivo general de este grupo es desarrollar procesos de investigacioacuten
conjuntos en el aacuterea de aplicacioacuten de TIC en la Educacioacuten Superior para proponer un
modelo que ayude a mejorar la calidad de la educacioacuten en Colombia con altos niveles de
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calidad en este aspecto se establecen Poliacuteticas Institucionales y estructuras
organizativas equipos de apoyo los cuales socializan experiencias de integracioacuten de
TIC se fomenta el debate y la reflexioacuten en torno a ellas donde se comparten espacios
de formacioacuten de docentes para el mejor aprovechamiento de las tecnologiacuteas en la
educacioacuten superior a la vez que se propone elementos metodoloacutegicos comunes para los
procesos de ensentildeanza-aprendizaje con TIC
234 Docente y TIC en procesos educativos
El movimiento e impacto que generan las TIC en el contexto socio ndash econoacutemico
cultural y educativo comprueban de manera permanente la vertiginosa transformacioacuten
de la sociedad de la informacioacuten y el conocimiento de hecho las TIC confirman por queacute
la informacioacuten se convirtioacute en el motor por excelencia del desarrollo de las naciones
Este fenoacutemeno atraviesa los procesos educativos y plantea un sinnuacutemero de exigencias a
docentes en cualquier nivel de la educacioacuten desde la baacutesica hasta la educacioacuten superior
La transmisioacuten generacioacuten e intercambio de la informacioacuten en diferentes
escenarios de la interaccioacuten humana desde lo privado hasta lo puacuteblico proponen
diversos entornos comunicacionales en donde se entiende que la informacioacuten se
caracteriza por ser maleable fluida flexible y sobre todo en constante expansioacuten y
movimiento Se trata de nuevas formas de comunicacioacuten que transforman la cultura a
velocidades importantes y que develan profundos cambios en las dinaacutemicas de
educacioacuten y aprendizaje
Ante el cambio de las coordenadas espacio ndash temporales y la resignificacioacuten de las
relaciones interpersonales ahora mediadas por la tecnologiacutea y diversidad de dispositivos
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tecnoloacutegicos que promueven nuevos coacutedigos y maneras de comunicarse resulta de
obligada reflexioacuten el proceso de ensentildeanza aprendizaje ante nuevas generaciones que
reclaman un sentido a la educacioacuten que responda a sus necesidades e intereses
Uno de estos fenoacutemenos educativos de actualidad es el aprendizaje combinado o
blended learning por su nombre en ingleacutes esta modalidad es una mezcla entre el uso de
elementos propios de la educacioacuten a distancia y las teacutecnicas de instruccioacuten tradicional y
presencial con el objetivo de lograr el aprendizaje en los usuarios (Mortera 2007)
Un aspecto importante en este proceso es que el docente se beneficia de este
proceso porque se provee de nuevas estrategias didaacutecticas que le permiten innovar en
su quehacer pedagoacutegico cotidiano y motivar a sus estudiantes para alcanzar los logros
propuestos y dinamizar con ellos otros entornos maacutes dinaacutemicos
235 Ambientes virtuales de aprendizaje
En los uacuteltimos antildeos la educacioacuten presencial en todos sus campos de formacioacuten ha
implementado como soporte especiacutefico y complementario la educacioacuten a traveacutes de
plataformas virtuales de aprendizaje empleando los beneficios de las TIC sin embargo
cuando el estudiante se enfrenta a estas plataformas en muchas ocasiones se encuentra
sin recursos para cumplir con los objetivos especiacuteficos propuestos en el desarrollo de
cada asignatura En este sentido es importante definir antes que nada lo que es un
ambiente virtual de aprendizaje Seguacuten Reeves (2000) ldquolos ambientes virtuales de
aprendizaje ofrecen un potencial enorme para mejorar la calidad de la evaluacioacuten
acadeacutemica tanto en la educacioacuten presencial como a distanciardquo
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Otros autores como Daniel Raichvarg (1994 pp 21-28) considera que un
ambiente surge de la interaccioacuten del hombre con el entorno natural que lo rodea Donde
se involucra la concepcioacuten activa del ser humano y las acciones pedagoacutegicas en las que
quienes aprenden estaacuten en condiciones de reflexionar sobre su propia accioacuten y sobre las
de otros en relacioacuten con el ambiente
236 Ambiente personal aprendizaje o PLE
Hablar de ambientes de aprendizaje personalizados es plantear la necesidad de
implementar nuevos escenarios que permitan la generacioacuten de ambientes que
promuevan la apertura en favor de metodologiacuteas socio constructivo centrado en los
estudiantes y en un aprendizaje autoacutenomo y colaborativo
Cabe resaltar que los procesos de ensentildeanza-aprendizaje se permean con la
incorporacioacuten de estos ambientes donde tanto el docente como el estudiante reflexionan
y se comparten conocimientos el centro no es la tecnologiacutea sino los procesos que se
generan y los lazos que se crean por las interacciones que se dan ella los cuales
transforman la realidad de cada uno La Figura 2 ilustra el concepto de entorno personal
de aprendizaje (PLE por sus siglas en ingleacutes de Personal Learning Environment)
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Figura 2 Ejemplo de un entorno personal de aprendizaje ((PLE por sus siglas en ingleacutes
de Personal Learning Environment) (Datos recabados por el autor)
De lo anterior se presentan varios aspectos que exponen coacutemo se ha realizado la
implementacioacuten e incorporacioacuten de las tecnologiacuteas en la educacioacuten para pasar a mostrar
especiacuteficamente el uso de los PLE en el proceso educativo que es el aacuterea de intereacutes de la
investigacioacuten y como estos benefician el proceso de ensentildeanza-aprendizaje mostrando
sus antecedentes aspectos caracteriacutesticos condiciones y principios baacutesicos que los
deben regir para poder ser utilizados adecuadamente
Los PLE permiten a los estudiantes tomar el control de su propio proceso y
gestionar su aprendizaje donde fijan sus propios objetivos y seleccionan los contenidos
que desean aprender a su gusto establecen redes de aprendizaje se comunican e
interaccionan para logro de objetivos Adell y Castantildeeda (2010) definen estos
ambientes como ldquoConjunto de herramientas fuentes de informacioacuten conexiones y
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actividades que cada persona utiliza de forma asidua para aprenderrdquo La Figura 3 ilustra
otro ejemplo sobre el concepto de PLE
Figura 3 Concepto de PLE (Datos recabados por el autor)
Un PLE puede estar compuesto de uno o varios subsistemas asiacute puede tratarse de
una aplicacioacuten de escritorio o bien estar compuestos por uno o maacutes servicios Web
como se observa en la Figura 4
Figura 4 Mi PLE personal
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Aspectos de un entorno personal de aprendizaje (PLE) En lo referente al tema de
PLE los procesos de innovacioacuten respecto a la utilizacioacuten de estos ambientes toman en
cuenta las siguientes caracteriacutesticas como se observa en la Figura 5
Figura 5 Caracteriacutesticas de un PLE (Datos recabados por el autor)
Adell y Castantildeeda (2010) nos plantea que un PLE tiene tres
caracteriacutesticas
Cada alumno se fija sus propios objetivos de aprendizaje
No hay evaluaciones ni tiacutetulos no hay una estructura formal
Posibilidad que nos brinda Internet para disponer de un conjunto
de herramientas y recursos gratuitos para compartir y aprender a
traveacutes de ellos
El aprovechamiento de las TIC en el aacutembito universitario ha propiciado un gran
cambio en los procesos de ensentildeanza-aprendizaje es por ello que actualmente se considera
41
de suma importancia apropiarse de estrategias de formacioacuten que sirvan como mediadoras
en este proceso
En este sentido los avances tecnoloacutegicos brindan la oportunidad al docente de
fomentar nuevos escenarios surgen los ambientes personales de aprendizaje los cuales
entran a dinamizar la labor acadeacutemica y a enriquecer la praacutectica educativa aprovechando
las herramientas combinadas con estrategias de ensentildeanza-aprendizaje de lo anterior se
evidencia la integracioacuten de aspectos pedagoacutegicos estrategias de comunicacioacuten disentildeo de
contenidos donde se incorpora y aplican nuevos meacutetodos teacutecnicas y medios con el fin de
mejorar el aprendizaje y desarrollar diversas capacidades conocimientos y competencias
en los estudiantes que participan activamente en su proceso educativo
237 Transformacioacuten de la Educacioacuten con las TIC Conectivismo
Vivimos una eacutepoca de cambios caracterizada por las TIC la llegada de estas produce
transformaciones en los procesos educativos en este sentido las universidades han
experimentado cambios de tal manera se requieren implementar nuevas metodologiacuteas y
estrategias adecuadas al contexto actual
Una de las teoriacuteas maacutes relevantes al analizar el fenoacutemeno del aprendizaje en red es el
Conectivismo de Siemens (2004) quien explora coacutemo el contexto y la caracteriacutestica del
conocimiento han cambiado y lo que esto significa en las organizaciones hoy en diacutea
Para el autor una red contiene como miacutenimo dos elementos nodos y conexiones Por un
lado un nodo es cualquier elemento que pueda ser conectado a otro elemento y por el
otro lado una conexioacuten es cualquier tipo de viacutenculo entre nodos Se observa asiacute que los
nodos no se refieren uacutenicamente actores humanos sino que tambieacuten pueden ser base de
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datos bibliotecas organizaciones en otras palabras cualquier fuente de informacioacuten lo
cual hace que las posibilidades para establecer conexiones sean infinitas
En este sentido el autor argumenta su teoriacutea del Conectivismo donde expone
aspectos relevantes a tener en cuenta
Los principios del Conectivismo presentados por Siemens (2004) son
El aprendizaje es un proceso de conectar nodos o fuentes de
informacioacuten especializados
El aprendizaje y el conocimiento dependen de la diversidad de
opiniones Se basa en la agregacioacuten de diversos puntos de vistas
muchas veces opuestos
El aprendizaje que se define como conocimiento aplicable puede
residir en dispositivos no humanos (al interior de una organizacioacuten o
una base de datos)
La capacidad de saber maacutes es maacutes criacutetica que aquello que se sabe en
un momento dado
Para facilitar el aprendizaje continuo es necesario fomentar y mantener
las conexiones
Una habilidad clave es la capacidad de ver las conexiones entre aacutereas
ideas y conceptos
El propoacutesito de todas las actividades conectivistas de aprendizaje es la
actualizacioacuten del conocimiento preciso y actual
43
La toma de decisiones es por siacute mismo un proceso de aprendizaje El acto de
escoger queacute aprender y el significado de la informacioacuten que se recibe se lleva a cabo en
una realidad cambiante Se puede tener una respuesta correcta hoy pero puede ser
incorrecta mantildeana debido a cambios en el entorno de la informacioacuten que afectan la
decisioacuten
Otros autores opinan sobre aspectos del aprendizaje como
Driscoll (2000 p14-17) explora algunas de las complejidades para definir
aprendizaje Su debate se centra en
a Fuentes vaacutelidas de conocimiento ndash iquestAdquirimos conocimiento a traveacutes de
experiencias iquestEs innato (presente en el nacimiento) iquestLo adquirimos a
traveacutes del pensamiento y el razonamiento
b Contenido del conocimiento ndash Es el conocimiento realmente cognoscible
Puede ser cognoscible a traveacutes de la experiencia humana
c La consideracioacuten final se enfoca en tres tradiciones epistemoloacutegicas en
relacioacuten con el aprendizaje Objetivismo Pragmatismo e
Interpretativismo
El objetivismo (similar al conductismo) establece que la realidad
es externa y es objetiva y el conocimiento es adquirido a traveacutes
de experiencias
El pragmatismo (similar al cognitivismo) establece que la realidad
es interpretada y el conocimiento es negociado a traveacutes de la
experiencia y el pensamiento
44
El interpretativismo (similar al constructivismo) establece que la
realidad es interna y el conocimiento es construido
Las anteriores posturas revelan diferentes momentos de la reflexioacuten alrededor del
aprendizaje Aquiacute la adquisicioacuten de experiencias significativas que motivan el acopio de
conocimientos y posibilitan experiencias exitosas de aprendizaje se situacutean en lo que los
principios del Conectivismo proponen y destacan en el papel que juega la conexioacuten en siacute
misma como algo intriacutenseco al proceso ensentildeanza aprendizaje en la virtualidad y las
TIC pero tambieacuten como un proceso que determina las dinaacutemicas de la ensentildeanza-
aprendizaje mediadas por las TIC que no pueden desligarse de la relacioacuten que estudiante
y docente mantienen con la experiencia del aprendizaje y su relacioacuten con la realidad
misma de adquisicioacuten de conocimientos del desarrollo de habilidades y destrezas
realidad que en uacuteltima distancia determina las condiciones de este proceso
Cabe indicar que el escenarios de las tecnologiacuteas brinda la oportunidad de participar
en redes de aprendizaje seguacuten las preferencias posibilidades y gustos de cada quien donde
se debe gestionar informacioacuten con todo lo que ello implica compartir dialogar colaborar
expresar ideas apropiarse de estas y agregar construyendo nuevos conocimientos y
comunidades de aprendizaje Es por ello que el docente ha de estar en sintoniacutea con estos
nuevos cambios donde debe saber discriminar y aconsejar aqueacutellos que sean coherentes
con el entorno y los objetivos del mismo
238 Accesibilidad y Usabilidad de los Ambientes Virtuales de Aprendizaje
La sociedad de conocimiento ha manifestado la necesidad de nuevos espacios para
sus procesos educativos En este aspecto se requiere desarrollar plataformas maacutes
45
dinaacutemicas para la generacioacuten de ambientes de aprendizaje maacutes flexibles y adaptables
para los diferentes actores que participan en este escenario En este sentido se plantea la
necesidad de evaluar la accesibilidad y usabilidad de los ambientes virtuales de
aprendizaje para observar las caracteriacutesticas que se deben aplicar en contexto
El gran reto es disentildear sistemas de aprendizajes agradables de faacutecil manejo y maacutes
interactivos a los que pueda incorporarse cualquier individuo Ahora bien el sistema
educativo debe nutrirse enriquecerse y satisfacer las exigencias y necesidades de la
sociedad en general otorgando prioridad al sujeto que aprende y a sus necesidades de
formacioacuten
239 La comunicacioacuten en los ambientes virtuales de aprendizaje
En cuanto a este componente es muy importante destacar que las TIC proveen
diferentes herramientas al docente y al estudiante para realizar el proceso comunicativo
facilitando la interaccioacuten en este escenario de aprendizaje En este sentido se requiere
incorporar nuevas herramientas y estrategias que fortalezcan los procesos
comunicativos para ello es importante conocer los beneficios y las bondades que tienen
a la hora de implementarlas en el aula de clase
La situacioacuten antes descrita pone en emergencia a todos los docentes para que de
una u otra forma exploren las posibilidades que brindan las TIC y estas se conviertan en
un instrumento cada vez maacutes indispensable en las instituciones educativas explotando
sus muacuteltiples funcionalidades y sirvan como canal de comunicacioacuten interpersonal para el
trabajo colaborativo y el intercambio de informacioacuten e ideas empleando herramientas
como el correo electroacutenico los foros el chat el blog entre otros los cuales se usan para
46
informar y orientar los procesos y lograr asiacute aprendizajes significativos acordes al nuevo
paradigma educativo centrado en el estudiante de esta manera se aprovecha la
tecnologiacutea factor fundamental para desarrollar y potenciar en el estudiante competencias
y habilidades comunicativas
2310 Recursos y herramientas
El docente dispone de una variedad de recursos los cuales sirven de apoyo y
facilitan el proceso de ensentildeanza-aprendizaje dentro de los cuales se destacan los
materiales didaacutecticos multimedia en liacutenea documentos informativos entornos de
trabajo colaborativo entre otros el acceso a estos recursos y herramientas son libres
El docente no puede ser ajeno a esta infinidad de recursos los cuales debe
incorporar en su quehacer profesional donde debe seleccionar los maacutes adecuados de
acuerdo a las circunstancias y contextos donde se esteacute llevando a cabo el proceso
educativo permeado por las TIC donde debe elegir los materiales adecuados que le
permitan orientar su labor educativa integrando estas en su curriacuteculo para ello el
docente requiere adquirir las destrezas y habilidades en el uso y aplicacioacuten de los
recursos que ofrecen los ambientes virtuales orientado estos en sus praacutecticas
pedagoacutegicas De esta manera le permite conocer las posibilidades que le brinda la red en
cuanto a recursos y herramientas para de esta forma innovar en su labor docente
Con la implementacioacuten de las TIC se producen nuevos cambios que enriquecen
las formas de trabajar y mejorar el proceso de ensentildeanza y el aprendizaje dichas formas
deben responder a estas transformaciones aprovechando la gran variedad de recursos y
materiales que ofrece la red en este sentido los objetos de aprendizaje entran a apoyar
47
los diferentes procesos
Un objeto de aprendizaje ldquopuede apoyar los procesos formativos de los docentes
en el aula No soacutelo en la educacioacuten superior sino desde la educacioacuten baacutesica donde la
construccioacuten de entidades digitales puede apoyarnos para generar conocimiento uacutetilrdquo
(Ramiacuterez 2007 13)
En este mismo sentido Ramiacuterez define que ldquoUn objeto de aprendizaje es una
entidad informativa digital desarrollada para la generacioacuten de conocimiento habilidades
y actitudes que tiene sentido en funcioacuten de las necesidades del sujeto y que corresponde
con una realidad concretardquo (Ramiacuterez 2007)
Los objetos de aprendizaje entran a suplir una necesidad como material de apoyo
al proceso educativo ya que integran un conjunto de recursos digitales como textos
audios (podcast) videos y elementos multimediales que le permiten engrandecer el
escenario educativo facilitando el acceso a la informacioacuten
Desde el proceso formativo y educativo se entiende que los objetos de aprendizaje
pueden ser usados en diferentes contextos y de acuerdo con unos propoacutesitos educativos
para los cuales fueron disentildeados de esta manera permiten desarrollar en el estudiante
competencias en cuanto a los tipos de saberes ya sea sobre un procedimiento un
concepto o desarrollar actitudes lo cual conlleva a afianzar el aprendizaje ya que
integra actividades de informacioacuten de comunicacioacuten conceptualizacioacuten y evaluacioacuten
fundamentales en el proceso de formacioacuten
48
2311 Investigaciones empiacutericas
En este trabajo se presentan algunas investigaciones sobre la utilizacioacuten de las
tecnologiacuteas en los procesos de ensentildeanza y aprendizaje Los referentes que se destacan
en investigaciones que aportan a este estudio se situacutean en diferentes liacuteneas de anaacutelisis
Desde los modelos y estrategias de ensentildeanza como el trabajo de Cabero y Almenara
titulado ldquoDescripcioacuten de un instrumento didaacutectico para el anaacutelisis de modelos y
estrategias de ensentildeanza de cursos universitarios en redrdquo (Cabero 2009) Desde la
transmisioacuten de informacioacuten de tipo acadeacutemico y pragmaacutetico como el estudio de Montes
ldquoMaacutes allaacute de la transmisioacuten de la informacioacuten tecnologiacutea de la informacioacuten para
construir conocimientordquo Montes (2007) Una tercera liacutenea responde a la reflexioacuten
alrededor de habilidades destrezas y competencias como Evaluacioacuten de la competencia
comunicativa y social en foros virtuales de Montes Y una cuarta liacutenea igualmente
importante porque reconoce la situacioacuten cultural y psicoloacutegica del estudiante para este
caso se retoma el estudio titulado ldquoLas emociones en el aprendizaje onlinerdquo Se recoge
en estas perspectivas el contexto del proceso de ensentildeanza aprendizaje mediado por las
TIC en donde tanto docente como estudiante afrontan retos de diversa iacutendole Retos que
van desde lo poliacutetico e institucional que demarca el sistema de administracioacuten y gestioacuten
en la ensentildeanza con las TIC hasta la instrumental que implican asuntos como las
habilidades destrezas usabilidad desde lo teacutecnico lo psicoloacutegico cultural y poliacutetico
Difieren aquiacute los prejuicios frente al uso de las TIC por las dificultades que presenten a
los usuarios en cuanto destrezas teacutecnicas a las dificultades por posturas como la
tecnofobia o bien miradas maacutes ldquointegradasrdquo y menos apocaliacutepticas en teacuterminos de
49
Umberto Eco Lo anterior se suman las caracteriacutesticas culturales y poliacuteticas que
determinan a los protagonistas de los procesos de ensentildeanza ndash aprendizaje
De las anteriores investigaciones se extraen varios aspectos que aportan a este
trabajo a la vez realiza un anaacutelisis de las estrategias de ensentildeanza en los procesos
formativos que presentan los cursos virtuales universitarios de formacioacuten
Otro aspecto relevante son las perspectivas del uso de la tecnologiacutea en contextos
educativos ldquoAprender de la tecnologiacuteardquo y ldquoAprender con la tecnologiacutea donde el
objetivo nos es la herramienta en si sino los beneficios que esta produce y el impacto
que produce en los diferentes procesos
Dentro de estas investigaciones plantean que no hay un modelo claro que permita
dar cuenta como la utilizacioacuten de la tecnologiacutea desde sus principios genera cambios en
estudiantes y docentes en este sentido la investigacioacuten que se estaacute realizando busca
identificar el nivel de usabilidad las destrezas y dificultades del docente frente al uso
de los recursos que ofrecen los ambientes virtuales en sus praacutecticas pedagoacutegicas Cabe
resaltar que la eficacia de los procesos asistidos por tecnologiacutea depende de la perspectiva
desde la que se aborde y se utilice La TIC se debe concebir como una herramienta para
la construccioacuten del conocimiento
50
3 Capiacutetulo 3
31 Meacutetodo
Para el desarrollo de esta investigacioacuten se presenta un enfoque mixto posibilitando
el anaacutelisis entre lo cualitativo y cuantitativo en donde predomina una lectura cualitativa
En cuanto al tipo de instrumento utilizado en el proceso de recoleccioacuten de los
datos se indica coacutemo se realizoacute el procedimiento de aplicacioacuten y el anaacutelisis de los datos
obtenidos de esta manera se determina el grado de confiabilidad del instrumento y se
garantiza el concepto de validez al final se expone el procedimiento que se llevoacute a cabo
para aplicar y desarrollar una prueba piloto antes de la aplicacioacuten final del instrumento
En la parte de los apeacutendices se presentan los instrumentos que contienen las
preguntas de tipo cuantitativo y preguntas abiertas de tipo cualitativo el manual de
codificacioacuten del instrumento y las cartas de consentimiento de la directiva de la
institucioacuten educativa donde se realizoacute el estudio y la carta de consentimiento de los
expertos que efectuaron el juicio al instrumento aplicado para garantizar su validez
32 Enfoque metodoloacutegico
Para dar regurosidad y validez a esta investigacioacuten se parte de los objetivos
planteados del marco teoacuterico y de investigaciones realizadas que sustentan el desarrollo
de eacutesta teniendo como base la pregunta de investigacioacuten iquestCuaacutel es la usabilidad las
destrezas y dificultades del docente de la FUNLAM frente al uso de los recursos que
ofrecen los ambientes virtuales en sus praacutecticas pedagoacutegicas en cuanto a la
metodologiacutea se decide trabajar con un enfoque descriptivo expo facto o no
51
experimental es decir se realiza sin manipular las variables Se observa el fenoacutemeno en
el contexto natural de esta manera el resultado obtenido de la aplicacioacuten de los
diferentes instrumentos pasa por una fase de triangulacioacuten desde categoriacuteas de anaacutelisis
como usabilidad destrezas y dificultades del docente aprovechando las bondades de
ambos enfoques
En cuanto a referentes teoacutericos de la metodologiacutea de la investigacioacuten se basa en la
que proponen los autores Hernaacutendez Fernaacutendez y Baptista (2006) en su libro
Metodologiacutea de la Investigacioacuten donde se describe el desarrollo de la investigacioacuten
desde el planteamiento del problema hasta la elaboracioacuten del reporte de resultados
Hernaacutendez afirma que la eleccioacuten del meacutetodo realmente brindaraacute informacioacuten confiable
para poder completar la investigacioacuten de esta manera se aprovechan ambos enfoques
los cuales enriquecen este proceso y determinan que uno no excluye al otro son
fundamentalmente complementarios a este enfoque se le denomina mixto
Para el desarrollo de esta investigacioacuten se abordan aspectos sobre los enfoques
expuestos cabe mencionar que cuando se definen elementos que se puedan contar y que
sean medibles en cantidad da lugar a la investigacioacuten conocida como cuantitativa la cual
se apoya en pruebas estadiacutesticas Sin embargo hay otros fenoacutemenos que son maacutes
subjetivos que no son medibles donde se orienta maacutes hacia cualidades para este caso se
realiza la investigacioacuten cualitativa
Se tienen en cuenta aspectos importantes en estos dos tipos de investigacioacuten y es
el proceso de disentildeo la recoleccioacuten de datos la obtencioacuten de los mismos el muestreo y
otros componentes que se presentan en el proceso de investigacioacuten partiendo desde su
52
praacutectica Todo depende del enfoque del investigador y de lo que este pretenda dar a su
estudio
Para saber queacute tipo de enfoque se debe utilizar en esta investigacioacuten es importante
conocer aspectos de cada uno de ellos
321 Enfoque cuantitativo
En este tipo de investigacioacuten su principal meta es la construccioacuten y demostracioacuten
de teoriacuteas las cuales le permitiraacuten generalizar y predecir comportamientos Se centra en
los aspectos observables susceptibles de cuantificacioacuten se recogen y analizan datos que
pueden ser ponderados sobre todas las variables es maacutes general y objetiva se utiliza la
estadiacutestica para el anaacutelisis de los datos y se estudia la relacioacuten que hay entre las
variables para el investigador la muestra es fundamental lo cual le permite realizar las
interpretaciones del caso (Barrero 2011)
En este sentido el enfoque cuantitativo ldquousa la recoleccioacuten de datos para probar
hipoacutetesis con base en la medicioacuten numeacuterica y el anaacutelisis estadiacutestico para establecer
patrones de comportamiento y probar teoriacuteasrdquo (Hernaacutendez Fernandez y Baptista 2006)
En esta investigacioacuten los patrones de comportamiento se estableceraacuten a partir de
mediciones numeacutericas y anaacutelisis que cuantifican los datos seguacuten las variables
propuestas
322 El enfoque cualitativo
Para estaacute investigacioacuten el enfoque seraacute de tipo cualitativo donde se describe
aspectos sobre la usabilidad las destrezas y dificultades del docente de la FUNLAM
53
frente al uso de los recursos que ofrecen los ambientes virtuales en sus praacutecticas
pedagoacutegicas respecto de la relacioacuten TICensentildeanza Se trata de una indagacioacuten
exploratoria ndash descriptiva mediante las teacutecnicas de entrevistas personales encuesta
observaciones espontaacuteneas y registros informales en el aula que luego son analizadas
como parte de este proceso
Para el anaacutelisis se contempla los aspectos registrados en cuanto a la usabilidad
destrezas y dificultades frente al uso de los recursos en los cuales se articulan las
percepciones de los futuros docentes con relacioacuten a las TIC Se utiliza este enfoque
cualitativo porque permite la recoleccioacuten de datos sin darle prelacioacuten a la medicioacuten
numeacuterica para descubrir o afinar preguntas de investigacioacuten en el proceso de
interpretacioacutenrdquo (Hernaacutendez et al 2006)
En este sentido es importante tener en cuenta que una metodologiacutea cualitativa no
implica operar las variables Sin embargo se pueden contemplar algunos aspectos que
surgen de las expresiones espontaacuteneas de los entrevistados como de las orientaciones
generales que definen los instrumentos de recoleccioacuten tales como
Reflexiones acerca del rol del docente y los modelos pedagoacutegicos en que
fundamentan sus praacutecticas
Autoevaluacioacuten del docente respecto al uso habilidades y destrezas
relativas a las TIC
Valoraciones y expectativas respecto de la incorporacioacuten de las TIC en los
procesos de ensentildeanza-aprendizaje
54
Evaluacioacuten de los alcances de las competencias tecnoloacutegicas en su rol de
docente y la relacioacuten del proceso de aprendizaje asociado a las TIC
323 La triangulacioacuten
Para la validez y fiabilidad de los resultados se garantiza mediante la triangulacioacuten
de datos a partir de las fuentes e instrumentos definidas para el desarrollo de esta
investigacioacuten y caracteriacutesticas del enfoque mixto para utilizar diferentes miradas y
perspectivas de los sujetos observados para comprender su realidad en cuanto a usos y
dificultades de las TIC a partir de las respuestas brindadas por los docentes tanto en los
testimonios de las entrevistas y observaciones obtenidas mediante encuesta y
adicionalmente con la informacioacuten recopilada en la plataforma Moodle en la cual se
registra permanentemente la actividad de profesores y estudiantes en el ambiente
virtual de aprendizaje de la FUNLAM para los cursos de competencias en TIC y otros
La triangulacioacuten es una estrategia que permite mejorar la validez de los resultados
de la investigacioacuten Se realiza la triangulacioacuten para apoyar un resultado de esta manera
se demuestra que los datos obtenidos (resultado) en el caso de la entrevista coincide con
otro obtenido en las observaciones o en otra entrevista con otra persona Patton (citado
por Mathison p 117 1998) dice ldquoNo hay magia en la triangulacioacuten El evaluador
utilizando diferentes meacutetodos para investigar el mismo programa no deberiacutea esperar que
los resultados generados por estos diferentes meacutetodos van a producir un todo integradordquo
En este sentido la triangulacioacuten sugiere estudiar y entender cuaacutendo y por queacute hay
diferencias entre las diferentes fuentes utilizadas para recolectar los datos
55
Para garantizar la confiabilidad en la recoleccioacuten de la informacioacuten el trabajo de
campo es realizado personalmente o por correo por el docente investigador que ha
seguido de cerca las capacitaciones de formacioacuten de formadores brindando veracidad y
compromiso con la fidelidad de los datos Refiere entonces a que la ldquoconfiabilidad del
instrumento de medicioacuten se explica en aplicacioacuten repetida al mismo sujeto u objeto
produce iguales resultadosrdquo (Briones 1982) Para Sampieri se establece por los
resultados iguales al ser aplicada en condiciones iguales (2 o maacutes veces)
Una vez aplicados los instrumentos seleccionados a los docentes que participan en
la investigacioacuten los datos obtenidos se transcriben en el computador utilizando la
herramienta Excel que facilita el registro la codificacioacuten tabulacioacuten y clasificacioacuten
de los mismos Para posteriormente realizar el cruce de variables el anaacutelisis de los datos
y la presentacioacuten de resultados
En cuanto a las respuestas de las preguntas cerradas el anaacutelisis se realiza
mediante la descripcioacuten de tendencias expresadas en porcentajes e ilustradas con tablas
y graacuteficos ya sea circulares y tipo histogramas Se procede luego a cruzar informacioacuten
para identificar los grados de aproximacioacuten en las respuestas de los docentes
Por su parte las respuestas a las preguntas abiertas de cuestionarios y
entrevistas se someten a un proceso continuo e inductivo de anaacutelisis e
interpretacioacuten de acuerdo al marco conceptual El anaacutelisis se complementa con el
empleo de tablas con frecuencias relativas
33 Poblacioacuten Participantes y seleccioacuten de la muestra
56
331 Poblacioacuten
Poblacioacuten ldquoes un conjunto de medidas o el recuento de todos los elementos que
representan una caracteriacutestica comuacutenrdquo (Martiacutenez 2006) En este aspecto para el
desarrollo de la investigacioacuten las unidades de anaacutelisis estaacuten constituidas por docentes de
la FUNLAM Medelliacuten (Colombia) que ya han interactuado en plataforma virtual
(Moodle) y empleado herramientas de internet entre los antildeos 2010 y 2012 la muestra
corresponde a 30 docentes donde se haraacuten las observaciones
332 Muestreo
Se opta por una muestra intencionada (no aleatoria) con docentes capacitados en
la Diplomatura Integracioacuten de las TIC y que en el momento de recoger los datos tienen
caacutetedras en la Institucioacuten y aceptan colaborar con el estudio Se logra un tamantildeo
muestral de 30 docentes de la sede principal y centros regionales que trabajan con
educacioacuten a distancia tiene representatividad todas las facultades de la Universidad
La investigacioacuten se ocupa exclusivamente de los profesores de la Fundacioacuten
Universitaria Luis Amigoacute un aspecto han tenido contacto con la plataforma educativa
DICOM estaacuten en programas que se estaacuten acreditando a distancia y usan el escenario
virtual como apoyo otros estaacuten incorporando en sus cursos presenciales los ambientes
virtuales como estrategia de soporte a su labor acadeacutemica y que se muestren interesados
en colaborar con la investigacioacuten
En total son 50 docentes los que participan de estos procesos En el semestre
anterior se inscribieron 25 y continuacutean en proceso 12 estos corresponden a la
57
diplomatura Es un universo relativamente pequentildeo y por lo tanto la muestra se toma en
un nuacutemero de alto teniendo en cuenta que estos docentes continuacutean en la universidad y
realizan el curso manifiestan necesidades e intereacutes de incorporar las tecnologiacuteas en el
quehacer docente en sintoniacutea con una poliacutetica institucional de la universidad de que los
docentes se capaciten en el uso y aprovechamiento de las TIC en sus praacutecticas
pedagoacutegicas
34 Instrumentos
Los instrumentos se aplican a 30 docentes de la FUNLAM incluye sede principal
Medelliacuten y centros regionales Manizales Bogotaacute Monteriacutea y Apartadoacute de los cuales
12 han participado en la diplomatura de Formacioacuten de formadores
La seleccioacuten de los profesores para la entrevista se hace con un criterio
cualitativo en donde se buscan unas caracteriacutesticas especiales del docente La primera
de ellas que continuacutee en el proceso formativo de la Diplomatura Integracioacuten de las TIC
de la Formacioacuten de Formadores de la FUNLAM que usen la plataforma y que
continuacuteen activos en la capacitacioacuten se busca de esta manera la colaboracioacuten de todas
las facultades de la Universidad y la aplicacioacuten del estudio en una muestra
representativa En definitiva se realizaraacuten entrevistas a 12 docentes y se aplicaraacuten
cuestionarios a 30 docentes la finalidad es recolectar datos sobre los usuarios en el
grupo de muestra para luego ser analizados y evaluados
En lo referente a la parte cualitativa se disentildearaacute un cuestionario con 6 preguntas
abiertas en el cual se brinda la posibilidad de incluir nuevas preguntas que aporten al
desarrollo de esta investigacioacutenque aborda aspectos sobre el nivel de usabilidad las
58
destrezas y las dificultades del docente de la FUNLAM frente al uso de los ambientes
virtuales en sus praacutecticas pedagoacutegicas (Ver Apeacutendice F) El cuestionario se somete a la
validacioacuten de pares colaboradores a pruebas piloto y a los ajustes pertinentes (Ver
Apeacutendice C)
Para el proceso de las entrevistas y reproducir con fidelidad estas se utiliza una
grabadora el tiempo de duracioacuten de cada una oscila entre 20 y 35 minutos Los guiones
de la entrevista semiestructurada se ajustan una vez analizados los cuestionarios con
el propoacutesito de adicionar preguntas que surgen de las inquietudes o de los vaciacuteos
detectados en la informacioacuten recolectada (Ver Apeacutendice D)
Con respecto a esta investigacioacuten se aplicaraacute igualmente una prueba cuantitativa
donde se verificaraacute y se cuantificaraacute el ldquoEl nivel de usabilidad las destrezas y las
dificultades del docente de la FUNLAM frente al uso de los ambientes virtuales en sus
praacutecticas pedagoacutegicasrdquo (Ver Apeacutendice C)
El registro de los juicios de los docentes sobre la Diplomatura Integracioacuten de las
TIC se disentildea con valoraciones utilizando una adaptacioacuten de la escala de Likert
estrategia creada para medir actitudes o predisposiciones individuales en contextos
sociales particulares
En la construccioacuten del instrumento se opta por diferentes tipos de preguntas Las
que indagan sobre la usabilidad las destrezas y dificultades frente al uso de los
recursos en sus praacutecticas pedagoacutegicas cerradas con posibilidad de eleccioacuten uacutenica o
muacuteltiple Para recoger las percepciones de los docentes se plantean preguntas
abiertas
59
La descripcioacuten y el anaacutelisis de los hallazgos inician con la caracterizacioacuten de los
docentes de la muestra Los resultados se presentan con base en los objetivos
especiacuteficos de la investigacioacuten Identificar fortalezas y necesidades del docente en
cuanto al uso de los ambientes virtuales condiciones pedagoacutegicas y didaacutecticas para la
implementacioacuten de estos y determinar los niveles de usabilidad de la plataforma para las
praacutecticas docentes
Para sintetizar y favorecer la comprensioacuten de los hallazgos se emplea el uso de
tablas y graacuteficos
Posterior a la entrevista se procederaacute a realizar la encuesta Este conjunto de
herramientas se aplicaraacuten en el proceso de investigacioacuten La finalidad es lograr la
triangulacioacuten de la informacioacuten y aumentar la objetividad de los resultados
4 Anaacutelisis e Interpretacioacuten de los Resultados
Para el anaacutelisis de los datos cualitativos se recolectan todos los datos y
posteriormente se realiza el anaacutelisis de confiabilidad y validez Se parte de la definicioacuten
de variable ldquoCantidad o valor que variacutea en un conjunto de observacionesrdquo (Martiacutenez
2006)
Para las preguntas de tipo cualitativo se procedioacute a realizar el siguiente proceso
Se leyeron e interpretaron cada una de las respuestas
Se clasificaron de acuerdo a los paraacutemetros encontrados en las respuestas
Se tabularon las preguntas y sus clasificaciones
60
Despueacutes del proceso anterior se realizoacute el anaacutelisis y se establecieron las
conclusiones de la investigacioacuten
A continuacioacuten se presentan las categoriacuteas y variables cuantitativas y cualitativas
a estudiar (Ver tablas 7 y 8)
Tabla 7
Categoriacuteas (Cuestionario)
Categoriacuteas
El coacutemo de la evaluacioacuten
TIC como apoyo al proceso de ensentildeanza-aprendizaje (evaluacioacuten)
Herramientas evaluativas con el apoyo de las TIC
Estrategias didaacutecticas
Instrumentos de evaluacioacuten
Tabla 8
Categoriacuteas (proceso de registro del docente)
Categoriacuteas
Tecnologiacutea como apoyo a la evaluacioacuten
Uso de Herramientas
Estrategias didaacutecticas
Aplicacioacuten de las TIC
Instrumentos de evaluacioacuten
41 Confiabilidad del instrumento
Para el desarrollo de la investigacioacuten el nivel de confiabilidad se mide usando el
Meacutetodo de mitades partidas que es definido por Hernaacutendez et al (2006) como el
apropiado para variables que se miden en escala ordinal y necesita solo aplicar una vez
el instrumento consistiendo en dividir en dos mitades equivalentes los iacutetems recogidos
de la variable a analizar y realizar la comparacioacuten de los resultados obtenidos
61
concluyeacutendose que el instrumento seraacute altamente confiable si los resultados de las dos
mitades son muy semejantes
42 Procedimiento de la investigacioacuten
La metodologiacutea de trabajo (ver Tabla 9) que se emplearaacute en la investigacioacuten
contempla elementos cuantitativos y cualitativos para cubrir los diferentes aspectos
considerados Estos aspectos se desarrollaraacuten en diversos momentos de la investigacioacuten
los cuales involucran diferentes procesos y actores
Tabla 9
Metodologiacutea de trabajo
Fases del proceso Elementos metodoloacutegicos
Caracterizacioacuten de los docentes
participantes Construccioacuten de cuestionario
Validacioacuten con expertos
Aplicacioacuten del cuestionario a los docentes (30)
Anaacutelisis de datos
Impresiones de los docentes participantes
de la experiencia
Valoracioacuten del uso de la Plataforma
Apreciacioacuten del curso
Apreciacioacuten del Rol del Tutor
Uso y pertinencia de herramientas y
elementos Interactivos
Construccioacuten de cuestionario para entrevista semi
estructurada
Validacioacuten con expertos
Entrevistasa12 docentes participantes
Proceso de observacioacuten a los docentes (Registro)
Anaacutelisis de la informacioacuten
Triangulacioacuten de la informacioacuten
Cuantificacioacuten de participaciones
Registro y cuantificacioacuten de las intervenciones de los
docentes
participantes en los espacios interactivos
Registro y cuantificacioacuten de las intervenciones de los
docentes
participantes y tutor en los espacios interactivos
Caracterizacioacuten de las intervenciones de
Definicioacuten de Categoriacuteas de anaacutelisis intervenciones
tutoriales
Validacioacuten de las categoriacuteas con expertos
Categorizacioacuten de las herramientas de comunicacioacuten en
62
los docentes participantes los foros de intervenciones tutoriales
Validacioacuten con expertos en los foros
Anaacutelisis de las Intervenciones tutoriales
Para la investigacioacuten se construyen instrumentos que se validan con expertos estos
son docentes que poseen las competencias adecuadas en el uso y aprovechamiento de las
TIC para caracterizar a los docentes participantes y recoger opiniones de eacutestos respecto
al curso el rol del tutor y la pertinencia nivel de uso y utilidad de los espacios
interactivos de esta manera se identifican fortalezas necesidades del docente en cuanto
al nivel de uso de los ambientes virtuales condiciones pedagoacutegicas y didaacutecticas
Para cuantificar los docentes participantes en los diversos espacios interactivos
provistos por el curso se utilizoacute las estadiacutesticas que entrega la plataforma Moodle
respecto a intervenciones en estos espacios (Silva 2007)
43 Analizar datos cuantitativos
Al tener los resultados cuantitativos se realizan los respectivos estudios
estadiacutesticos para determinar el comportamiento de la muestra verificando los resultados
obtenidos que se pueden ver maacutes adelante en anaacutelisis y discusioacuten de resultados Se
sacan conclusiones y para terminar se escribe el trabajo final
Para el anaacutelisis de los datos cuantitativos se desarrolloacute el siguiente proceso
Se toman los datos generados de la herramienta en liacutenea de encuesta Faacutecil la
cual permite realizar un anaacutelisis teacutecnico donde se tabulan las encuestas se
genera cuadros de frecuencia filtros de resultados y graacuteficos los datos son
exportados a la herramienta Microsoft Excel
63
En la herramienta Microsoft Excel se realiza el anaacutelisis de datos los cuales se
tabularon a traveacutes de la herramienta en liacutenea separando los resultados por
pregunta para su anaacutelisis este realiza una estadiacutestica que muestra la Media
Intervalo de confianza (95) tamantildeo de la muestra desviacioacuten tiacutepica error
estaacutendar
Se tabularon los datos recogidos del instrumento en Excel separando los
resultados
A las preguntas agrupadas se les realizoacute la estadiacutestica descriptiva que
incluye Media Mediana Moda desviacioacuten tiacutepica e intervalo de confianza
64
5 Capiacutetulo 4
51 Anaacutelisis y discusioacuten de resultados
En los diversos procesos considerados en la metodologiacutea seguida para el desarrollo
de esta investigacioacuten se presenta a continuacioacuten la descripcioacuten y el anaacutelisis de los
hallazgos encontrados obtenidos estos a partir de la aplicacioacuten de los instrumentos
disentildeados que se definieron para el trabajo de esta investigacioacuten En la primera parte se
inicia con la caracterizacioacuten de los docentes respecto a al tipo de contratacioacuten aacuterea a la
cual estaacuten adscritos y experiencia docente En cuanto a los resultados de los datos
obtenidos se presentan en el orden de los objetivos planteados de la investigacioacuten
estrategias de aprendizaje utilizacioacuten de herramientas de comunicacioacuten virtual
estrategias didaacutecticas en las interacciones pedagoacutegicas percepciones de docentes sobre
la mediacioacuten de las TIC en los procesos de ensentildeanza y aprendizaje El uso de tablas
y graacuteficos permite organizar la informacioacuten y sintetizarla lo cual favorece la
comprensioacuten de los hallazgos
52 Aplicacioacuten de los instrumentos
Una de las principales motivaciones para realizar esta investigacioacuten fue identificar
el nivel de usabilidad las destrezas y dificultades del docente de la FUNLAM frente al
uso de los recursos que ofrecen los ambientes virtuales en sus praacutecticas pedagoacutegicas
indagar como utilizan las nuevas tecnologiacuteas en los procesos que se llevan a cabo en los
Ambientes Virtuales de Aprendizaje (AVA) y las diferentes estrategias mediadas por
las TIC que se usan para evaluar el desempentildeo de los estudiantes
65
Esta investigacioacuten se llevoacute a cabo en los meses de Julio y Agosto de 2012 con la
participacioacuten de un grupo de 30 docentes que es la muestra intencionada (no aleatoria)
con docentes capacitados en el Diplomado incorporacioacuten de las TIC en la docencia y
que al momento de recoger los datos tienen caacutetedras en la institucioacuten los cuales
pertenecen a diferentes aacutereas de estos doce docentes participan en las entrevistas al
igual se realizan las observaciones para el mismo grupo en el aula de clases que serviraacuten
para realizar el proceso de triangulacioacuten estos pertenecen a la Fundacioacuten Universitaria
Luis Amigo
La investigacioacuten permitioacute conocer en la actualidad y con mayor exactitud coacutemo
estaacuten utilizando las herramientas disponibles en la plataforma (Moodle) apoyadas con
las TIC en el proceso de ensentildeanza-aprendizaje identificando que los docentes empleen
estas con los alumnos implementando diferentes formas de evaluacioacuten que permiten
desde la presencialidad y virtualidad evidenciar aprendizajes significativos producto
de instrumentos de evaluacioacuten propios del constructivismo y del mismo aprendizaje
Se entrevistaron12 docentes para encontrar respuestas acerca del uso
de herramientas tecnoloacutegicas en el proceso ensentildeanza aprendizaje (ver Apeacutendice D) la
preparacioacuten de los docentes para implementar estrategias en los procesos de ensentildeanza-
aprendizaje en aspectos como la evaluacioacuten en el aacutembito de las TIC
En la entrevista se realizaron seis preguntas a cada uno de los entrevistados que
llevaron a una descripcioacuten de los hallazgos relacionados con la apropiacioacuten de las TIC
por parte del docente en su praacutectica como apoyo a los diferentes procesos
En cuanto al instrumento de la encuesta se aplicaron cuestionarios a 30 docentes se
elaboroacute en una plataforma web que permite disentildear la estructura de la encuesta a la vez
66
que presenta los resultados en hoja de caacutelculo lo que permite de una forma raacutepida la
tabulacioacuten de los datos obtenidos Fue enviada a los docentes el enlace viacutea correo
electroacutenico
A continuacioacuten se describe el procedimiento los anaacutelisis de resultados y las
observaciones realizadas
53 Resultados Aplicacioacuten de las Pruebas
En la primera parte se presentan el anaacutelisis de los resultados obtenidos en la encuesta a
docentes Con el fin de identificar el nivel de usabilidad las destrezas y las dificultades del
docente de la FUNLAM frente al uso de los ambientes virtuales en sus praacutecticas pedagoacutegicas se
aplicaron dos encuestas una a traveacutes de medios electroacutenicos y la otra se realiza a traveacutes de una
entrevista personal a cada uno de los docentes de la muestra con el fin de recabar informacioacuten
acerca de la situacioacuten actual y determinar las posibilidades frente al uso de la plataforma virtual
(Moodle) de la institucioacuten
La encuesta se aplicoacute a los docentes del Diplomado incorporacioacuten de las TIC en
la docencia Se destinaron 4 semanas para aplicar el instrumento dando cumplimiento al
cronograma
531 Poblacioacuten objetivo
Treinta (30) docentes que realizaron el Diplomado incorporacioacuten de las TIC en la
docencia La encuesta fue presentada por la totalidad de los docentes
67
532 Encuesta a docentes
Se disentildeoacute con el fin de recolectar informacioacuten relacionada con la percepcioacuten que
tiene el docente FUNLAM acerca de las estrategias de aprendizaje que utilizoacute en su
quehacer docente antes de realizar el diplomado y despueacutes de concluir su formacioacuten en
ambientes virtuales
El cuestionario de la encuesta estaacute conformado por 16 iacutetems de los cuales se
desprenden varias categoriacuteas
6 Anaacutelisis de Resultados obtenidos en la encuesta
Es conveniente mencionar que la encuesta estaba conformada por preguntas de
seleccioacuten muacuteltiple seleccioacuten uacutenica y abierta Como se muestra en la Tabla 11
Tabla 10
Tipos de preguntas de la encuesta
Tipos de preguntas Iacutetems de la encuesta
Seleccioacuten muacuteltiple 4 5 6 78 13
Seleccioacuten uacutenica 1 2 3 14
Opcioacuten abierta 910 11 12 15 16
Inicialmente se reportan los resultados obtenidos en las preguntas de seleccioacuten uacutenica
68
611 Caracterizacioacuten de Docentes
En la caracterizacioacuten de los docentes se observa alta participacioacuten de
tiempo completo (64) seguida de los docentes de caacutetedra (23) y otros (13)
De acuerdo a la informacioacuten obtenida la Institucioacuten privilegia a los profesores con
vinculaciones de tiempo completo para las capacitaciones en TIC el 64 de la
muestra los representa lo anterior se muestra como indicador en la incorporacioacuten de
las TIC lo cual redunda en los procesos de acreditacioacuten que realiza la Universidad
Ver Figura 6
Figura 6 Graacutefico tipo de contratacioacuten
ldquoLos programas de formacioacuten profesional coordinados por la UNESCO
consideran la necesidad de la adquisicioacuten de competencias baacutesicas en TIC por parte de
los docentes a fin de integrar la utilizacioacuten de las herramientas baacutesicas de eacutestas en los
estaacutendares del plan de estudios (curriacuteculo) en la pedagogiacutea y en las estructuras del aula
64 23
13
Informacioacuten General
Tipo de Contratacioacuten con la FUNLAM
Profesor de TiempoCompleto
Profesor de Caacutetedra
Otra
69
de clasesrdquo (UNESCO 2008) Se hace indispensable que la Universidad retome la
formacioacuten de formadores y evaluacutee el efecto de estos programas lo cual conduce a
mejorar la calidad de la formacioacuten que se ofrece a los profesores y en consecuencia
de la educacioacuten que imparten
Por otra parte cuando se hace la seleccioacuten de los participantes la
dependencia con maacutes docentes capacitados es la Facultad de Educacioacuten Facultad
de Ingenieriacuteas de Ciencias Econoacutemicas y Administrativas seguida por la de
Ingenieriacuteas entre tanto la Facultad de Filosofiacutea y Teologiacutea cuentan con pocos
docentes adscritos esto se refleja en el perfil de los docentes estudiados Como se
muestra en la Tabla 12
Tabla 11
Dependencias que participan
Dependencias que participan Porcentaje
Facultad de Ciencias Admin Econoacutemicas y Contables 13
Facultad de Comunicacioacuten Social y Publicidad 7
Facultad de Derecho y Ciencias Poliacuteticas 7
Facultad de Educacioacuten 27
Facultad de Filosofiacutea y Teologiacutea 3
Facultad de Ingenieriacuteas 17
Facultad de Psicologiacutea Y Ciencias Sociales 13
Departamento de Idiomas 0
Departamento de Informaacutetica 13
Otro (Por favor especifique) 0
612 Experiencia docente
Tabla 12
Experiencia
Experiencia Porcentaje ()
Entre 1 y 5 antildeos 23
Entre 6 y 10 antildeos 30
70
Entre 11 y 15 antildeos 17
Maacutes de 15 antildeos 30
En la caracterizacioacuten de los docentes se observa alta participacioacuten de acuerdo a
su experiencia como se observa en Tabla 3 entre 6 y 10 antildeos y maacutes 15 antildeos con un
30 seguida de entre 1 y 5 antildeos con un 23 y entre 11 y 15 antildeos un 17 Lo anterior
indica que los docentes con maacutes experiencia han comprendido la importancia de seguir
capacitaacutendose e incorporando las TIC en su proceso formativo como apoyo a su
quehacer profesional
A continuacioacuten se presentan los resultados de las preguntas de seleccioacuten
muacuteltiple
613 Estrategias de aprendizaje que utilizaba el docente antes de recibir la
capacitacioacuten en ambientes virtuales de aprendizaje
En la indagacioacuten que se hace de las estrategias didaacutecticas empleadas por los
docentes se muestra que el 706 incorporan la estrategia de aprendizaje cooperativo o
colaborativo seguida de esta se encuentran los mapas conceptuales y estudios de casos
en un 647 otra estrategia como es la de aprendizaje basado en problemas en un
589 y finalmente en un porcentaje menor otras estrategias en un 118 como puede
observarse en la Tabla 14
Tabla 13
Estrategias de aprendizaje utilizadas por docentes antes de recibir la capacitacioacuten en
ambientes virtuales de aprendizaje
Estrategia Porcentaje ()
Mapas Conceptuales 647
71
Estudio de Casos 647
Aprendizaje Cooperativo o Colaborativo 706
Aprendizaje Basado en Problemas (ABP) 589
Otro (Por favor especifique) 118
En este sentido el docente considera que la estrategia del aprendizaje
cooperativo colaborativo permite un desarrollo personal y social al realizar trabajos con
otros para alcanzar el logro de sus objetivos basados en sus destrezas conocimientos e
intereses La teoriacutea del aprendizaje Colaborativo se define como una nueva forma de
d iaacutelogo interpersonal y en r ed es una contra respuesta a las teoriacuteas del aprendizaje del
siglo XX
ldquohellipque acentuaron el conocimiento individual por sobre el social A fines
del siglo pasado el enfoque sociocultural valorizoacute lo social como
complemento al proceso cognitivo personalizado de cada individuo El
aprendizaje colaborativo entonces nace y responde a un nuevo contexto
socio cultural donde se define el coacutemo aprendemos (socialmente) y
doacutende aprendemos (en red)rdquo (Zantildeartu 2006)
Frente a las expectativas del docente y la oferta del diploma de la FUNLAM
inicialmente se pretende formar en destrezas para el manejo de entornos de
aprendizaje con el fin ofrecer el uso de herramientas que potencien el aprendizaje
colaborativo una de las estrategias didaacutecticas maacutes usadas por los docentes y que una
vez se inicia la capacitacioacuten les permite complementar el desarrollo de dicha
estrategia desde el manejo del Entorno Virtual de Aprendizaje Ver Tabla 5 con la
descripcioacuten del Diplomado de la FUNLAM
72
614 Estrategias de aprendizaje que empiezan a utilizar los docentes a partir de
la capacitacioacuten en Ambientes Virtuales de Aprendizaje (AVA)
A partir de la capacitacioacuten que recibieron los docentes en el diplomado
Incorporacioacuten de las TIC en la Docencia se puede determinar que la estrategia de los
mapas conceptuales tuvo mayor aceptacioacuten por parte de los docentes para ser utilizada
en sus praacutecticas pedagoacutegicas En siacutentesis los docentes reportan el empleo de
estrategias didaacutecticas apropiadas para los Ambientes Virtuales de Aprendizaje y en
todas hay una clara influencia de la capacitacioacuten recibida En este sentido los mapas
conceptuales son excelentes instrumentos para presentar los contenidos sintetizar
informacioacuten jerarquizar las ideas o temas y como estrategia visual de aprendizaje
(Novak 1991) Como se muestra en la Tabla 15
Tabla 14
Estrategias de aprendizaje que empiezan a utilizar los docentes a partir de la
capacitacioacuten en ambientes virtuales
Estrategia Porcentaje ()
Mapas Conceptuales 765
Estudio de Casos 235
Aprendizaje Cooperativo o Colaborativo 471
Aprendizaje Basado en Problemas (ABP) 176
Otros 176
Ninguna 0
El docente fortalece sus destrezas para trabajar con el estudiante estrategias
como el Aprendizaje Cooperativo o Colaborativo y fomenta en ellos el proceso de
aprendizaje de una manera constructivista desde la perspectiva de Piaget el aprendizaje
como un proceso activo y el aprendizaje completo auteacutentico y real (Piaget 1978) se
evidencia aquiacute de una manera integral puesto que desde dinaacutemicas promovidas por el
73
docente a traveacutes de la interaccioacuten y el uso de las diferentes herramientas que ofrece la
plataforma Es precisamente en la actividad desarrollada por el estudiante en donde se
encuentra el proceso activo y real de aprendizaje
En este orden de ideas el uso de mapas conceptuales es otra de las estrategias
maacutes utilizadas por los docentes seguacuten Novak se organiza y estructura la informacioacuten
recibida esto facilita el desarrollo de procesos metacognitivos (Martiacutenez Martiacute 2003)
615 Herramientas de comunicacioacuten virtual que utilizan los docentes para
comunicarse con sus estudiantes
Es importante destacar que para los procesos de comunicacioacuten en ambientes
virtuales los docentes mantienen comunicacioacuten con los estudiantes en un 941 a
traveacutes del correo electroacutenico utilizan otras herramientas sincroacutenicas como los chat en un
706 y prefieren usar la plataforma virtual (Moodle) en un 706 para gestionar los
cursos virtuales Por su parte hay un porcentaje que usa Videoconferencia en un 294
y los wikis en un 235 en un porcentaje muy bajo con relacioacuten a las herramientas
anteriores como puede observarse en la Tabla 16
El correo electroacutenico es un servicio de Internet que permite el enviacuteo de
correspondencia entre usuarios incluyendo textos imaacutegenes videos audio programas
entre otros
En cuanto al uso de las herramientas de comunicacioacuten virtual los docentes tienen
en cuenta aquellos aspectos como la dificultad que se le presenta en el ambiente
tradicional para comunicarse con cada uno de los alumnos del grupo presencial en este
74
sentido surgen nuevas alternativas que le permiten establecer una interaccioacuten
personalizada a traveacutes de diversas herramientas de comunicacioacuten derivadas de la Internet
como lo son el correo electroacutenico los chat y la plataforma virtual (Moodle)
Los docentes encuentran suficientes razones para considerar beneacutefico el ingreso
de las TIC a la educacioacuten al incorporar nuevos medios en el proceso formativo de alliacute
que se deben ldquoreconsiderar los demaacutes elementos del curriacuteculo como respuesta a los
efectos que produce sobre todo en lo referido a los procesos de interaccioacuten entre el
sujeto y el aprendizajerdquo (Cabero 2007)
Tabla 15
Herramientas de comunicacioacuten virtual que utilizan los docentes para comunicarse con
sus estudiantes
Medio de comunicacioacuten Porcentaje ()
Correo electroacutenico 941
Foro 588
Blog 294
Chat 706
Web personal 235
Plataforma virtual (Moodle) 706
Videoconferencia 294
Wikis 235
Otro (Por favor especifique) 118
Medios como la web la plataforma virtual el chat y el correo electroacutenico en
diferentes porcentajes de seleccioacuten seguacuten la respuesta de los docentes facilita la
75
promocioacuten del aprendizaje colaborativo para facilitar la aprehensioacuten y aplicacioacuten
conceptual capacidad de ver y aplicar las conexiones del conocimiento trabajado de
acuerdo con los postulados desde el Conectivismo de Siemens y fortalecer procesos
comunicativos que afianzan la interaccioacuten entre los estudiantes y el docente en una
continua comunicacioacuten y generacioacuten de conocimiento Los medios que tuvieron un
porcentaje maacutes alto entre las respuestas de los docentes entrevistados son los que
promueven de forma permanente la comunicacioacuten interpersonal el trabajo colaborativo
y el constante intercambio de informacioacuten Es de aclarar que los docentes que realizaron
el Diplomado teniacutean un desconocimiento importante de la plataforma Sin embargo los
foros si se consideraba una herramienta importante dentro y fuera de una plataforma por
las opciones que ofrecen las comunicaciones generales en la red
616 Momentos del proceso de ensentildeanza ndash aprendizaje utiliza herramientas de
comunicacioacuten virtual con sus estudiantes
En suma las herramientas maacutes empleadas por los docentes para comunicarse
virtualmente con sus estudiantes son el correo electroacutenico y el chat la capacitacioacuten
recibida en el diplomado Incorporacioacuten de las TIC en la Docencia influye en el aumento
de su uso Como era el propoacutesito de las capacitaciones las TIC median especialmente el
trabajo independiente del estudiante y las asesoriacuteas
Con relacioacuten a los momentos en que los docentes utilizan las TIC se resalta el
acompantildeamiento al trabajo independiente del estudiante (882) y a las asesoriacuteas
(8235) la socializacioacuten de aprendizajes (647) la presentacioacuten de contenidos y la
76
evaluacioacuten (588) Otros son la Indagacioacuten de conceptos previos (412) como puede
observarse en la Tabla 17
El docente que orienta el proceso educativo con el acompantildeamiento de las TIC
debe considerar que herramientas son maacutes adecuadas para cada momento del proceso de
ensentildeanza en el que debe realizar diagnoacutesticos preconceptos evaluar entregar su
conocimiento regular las interacciones entre otras esta incorporacioacuten tecnoloacutegica en
las aulas como todo tiene muacuteltiples ventajas e inconvenientes a nivel educativo
Tabla 16
Momentos del proceso de ensentildeanza ndash aprendizaje que utiliza herramientas de
comunicacioacuten virtual con sus estudiantes
Momentos Porcentaje ()
Indagacioacuten de conceptos previos 412
Socializacioacuten de aprendizajes 647
Asesoriacutea 8235
Presentacioacuten de contenidos 588
Evaluacioacuten 588
Trabajo independiente del estudiante 882
617 Usos que el docente le ha dado a la Plataforma Moodle
Los docentes utilizan la Plataforma Moodle con muacuteltiples propoacutesitos como
implementar las asignaturas y colocar documentos (471 ) en otros procesos como
foros enviar o recibir mensajes (412 ) y en implementar parcialmente una asignatura
y efectuar evaluaciones (353 ) Se usa las herramientas virtuales como el correo
77
electroacutenico y el chat para brindar asesoriacutea y se complementa con el uso de la plataforma
como puede observarse en la Tabla 18
Tabla 17
Usos de la plataforma
Momentos Porcentaje ()
Para colocar documentos 471
Para enviar o recibir mensajes 412
Para implementar parcialmente una asignatura 353
Para realizar foros 412
Para efectuar evaluaciones 353
Para implementar totalmente una asignatura 471
Otro (Por favor especifique) 59
De acuerdo a las indagaciones previas realizadas en esta investigacioacuten permiten
asegurar que los docentes han explorado algunas herramientas virtuales diferentes al
correo electroacutenico el chat el blog entre otros e implementan el uso de la plataforma
Moodle como apoyo a sus caacutetedras A pesar de esto el estudio detecta que es baja la
proporcioacuten de docentes que emplean la plataforma para el apoyo parcial o total de las
asignaturas
618 Ventajas operativas en el proceso comunicativo con los estudiantes al
utilizar las herramientas virtuales
Tabla 18
78
Ventajas en el proceso comunicativo con los estudiantes al usar de herramientas
Categoriacuteas y Variables Descripcioacuten
Ventajas en el
Proceso
comunicativo
Accesibilidad
Los docentes utilizan los dispositivos moacuteviles para acceder a la
plataforma y comunicarse con sus estudiantes
La plataforma permite acceder a los recursos e informacioacuten
Autonomiacutea
Posibilita la autorregulacioacuten del proceso formativo del estudiante
Fomenta la responsabilidad
La valoracioacuten
Colaboracioacuten
Participacioacuten colectiva para la construccioacuten de conocimientos
Apoyo para resolver inquietudes y acompantildear en el proceso
Proximidad
Simulacioacuten el encuentro presencial para darse la interaccioacuten
dialoacutegica
El lenguaje del docente permite cercaniacutea cuando responde a las
inquietudes y motiva al estudiante para confiar en sus capacidades
Se establece un canal de interaccioacuten donde se comparten aficiones
gustos hobbies pensamientos
Flexibilidad
Optimizacioacuten de las dimensiones espacio temporales
Organizacioacuten del tiempo de trabajo
Mayor comodidad para acceder a la informacioacuten
Dificultades en el
Temporalidad
Lectura del correo electroacutenico en forma esporaacutedica
Efectividad en los procesos de comunicacioacuten
Tipos de comunicacioacuten sincroacutenica y asincroacutenica
Uso de
herramientas
Conocimiento de las herramientas
Uso y habilidades para el manejo de las herramientas
Navegacioacuten en la plataforma
Conectividad en los procesos de comunicacioacuten
79
proceso de
comunicacioacuten
Perfil del
estudiante
virtual
Responsabilidad para asumir sus compromisos
Autoevaluacioacuten constante de sus procesos acadeacutemicos
Organizacioacuten para cumplir con las actividades
Motivacioacuten intriacutenseca para el aprendizaje
Disciplina investigacioacuten y constancia
Prerrequisitos para abordar los cursos
Autorregulacioacuten para el proceso de desarrollo del aprendizaje
Planeacioacuten de
actividades
Organizacioacuten del cronograma de actividades
Exceso de actividades programadas
Instrucciones precisas y adecuadas para el desarrollo de las
actividades
En cuanto a las ventajas del proceso comunicativo el docente debe disentildear
estrategias de comunicacioacuten virtual adecuadas las cuales se convierten en verdaderas
interacciones de igual forma reconocen la posibilidad de establecer comunicacioacuten e
interaccioacuten pedagoacutegica con frases como ldquolos docentes utilizan los dispositivos moacuteviles
para acceder a la plataforma y comunicarse con sus estudiantesrdquo a la vez anotan que
ldquoposibilita la autorregulacioacuten del proceso formativordquo ldquoparticipacioacuten colectiva para la
construccioacuten de conocimientosrdquo ldquoSimulacioacuten del encuentro presencial para darse la
interaccioacuten dialoacutegicardquo ldquoel lenguaje del docente permite cercaniacutea cuando responde a las
inquietudes y motiva al estudiante para confiar en sus capacidadesrdquo En este sentido las
nuevas tecnologiacuteas crean nuevos lenguajes y formas de representacioacuten y permiten crear
nuevos escenarios de aprendizaje las instituciones educativas no pueden ser ajenas a estos
80
cambios y permanecer al margen se requiere conocer y utilizar estos nuevos lenguajes y
formas de comunicacioacuten
En cuanto a las dificultades en el proceso de comunicacioacuten a considerar se
presentan varios aspectos asociados con las TIC La primeras aluden a la efectividad en los
procesos de comunicacioacuten pueden darse estas por fallas tecnoloacutegicas en cuanto a las
dificultades de conexioacuten y al tipo de comunicacioacuten que se esteacute realizando donde la
ubicacioacuten geograacutefica tiende hacer un obstaacuteculo En la medida que la tecnologiacutea de punta
avance en las comunicaciones y el acceso mejore este tipo de evento tiende a desaparecer
Otro aspecto sentildeala limitaciones en cuanto al uso de las herramientas de acceso a la
tecnologiacutea y las habilidades para el manejo de estas donde se deben tener las
competencias baacutesicas En este sentido
ldquoEl reto fundamental en esta primera deacutecada del siglo XXI tanto para
profesores como para alumnos seraacute tomar conciencia de que viven en un
mundo digital y que la tecnologiacutea de red seraacute una herramienta
fundamental tanto para el desarrollo profesional como para el personalrdquo
(Cabera 2007280)
619 Despueacutes del diplomado incorporacioacuten de las TIC en la docencia ha utilizado
la Plataforma Moodle para algo diferente al curso construido
Se concluye que el 63 de los docentes emplean la plataforma con varios
propoacutesitos publicar archivos establecer enlaces con materiales de apoyo realizar foros
e intercambiar mensajes Otros lo utilizan para apoyar procesos que se dan en el
encuentro presencial donde por el medio del trabajo independiente se brinda asesoriacutea
81
generan espacios de evaluacioacuten presentacioacuten de contenidos indagacioacuten y socializacioacuten
de aprendizajes
El 37 no utiliza la plataforma porque los cursos que estaacuten a su cargo se
desarrollan en forma presencial Ademaacutes consideran que utilizar la plataforma para el
montaje de actividades requiere de mayor dedicacioacuten Como puede observarse en la
Figura 7
Figura 7 Usos de la plataforma despueacutes del diplomado
Corrientes como el Conectivismo ayudan a entender este fenoacutemeno y dan los elementos
para entender este fenoacutemeno Al proveer una mirada a las habilidades de aprendizaje y
las tareas necesarias para que los aprendices florezcan en una era digital (Siemens
2004 p1) Este aspecto se constituye en una viacutea de exploracioacuten y estudio fundamental
que de paso tambieacuten se vincula y actualiza ya no exclusivamente desde Ambientes y
Entornos Virtuales de Aprendizaje sino desde Entornos Personales de Aprendizaje
63
37
iquestDespueacutes del Diplomado incorporacioacuten de las TIC en la
docencia ha utilizado la Plataforma Moodle para algo
diferente al curso construido durante su realizacioacuten
SI
NO
82
6110 Intereses de formacioacuten en Ambientes Virtuales de Aprendizaje
Un 77 de los docentes le interesa reforzar su capacitacioacuten en Ambientes
Virtuales de Aprendizaje y un 23 no estaacute interesado En cuanto al grado de intereacutes en
reforzar en estos ambientes en sus praacutecticas acadeacutemicas exponen los siguientes
aspectos
Disentildeo implementacioacuten y montaje de curso virtual
Elaboracioacuten de archivos de viacutedeo y audio
Disentildeo de materiales en diferentes herramientas
Manejo del tablero electroacutenico
Manejo de la plataforma y las herramientas que la integran
Capacitacioacuten en las Tecnologiacuteas de la Informacioacuten y Comunicacioacuten (TIC)
Evaluacioacuten de los aprendizajes
Uso de herramientas de comunicacioacuten sincroacutenica y asincroacutenica
Estrategias pedagoacutegicas para implementar en los cursos virtuales
De todas maneras la exigencia para el docente se halla en la propuesta del
estudiante situado por naturaleza en un escenario y aprendizajes mediados por el
ambiente digital El docente por lo tanto se ve convocado a generar ambientes propicios
apropiaacutendose de herramientas para el aprendizaje del estudiante
83
Figura 8 Intereacutes de los docentes en la formacioacuten virtual
Se observa que los docentes demuestran intereacutes en su proceso de formacioacuten al
manifestar continuar capacitaacutendose en Ambientes Virtuales con el objetivo de
enriquecer su praacutectica educativa y apropiarse de las TIC
Seguacuten lo afirman Fernaacutendez Server y Carballo (2006) los docentes se capacitan
en el uso de las TIC las cuales enriquecen y fortalecen el acto educativo explorando las
posibilidades de estas en el uso apropiado en el acto educativo
De manera permanente los docentes manifiestan que en general si los procesos de
comunicacioacuten estaacuten fortalecidos se da un grado mayor de garantiacutea de formacioacuten del
estudiante de otra parte la exigencia a los docentes no solo radica en sus competencias
acadeacutemicas teoacutericas sino desde las destrezas en el manejo de Ambientes y Entornos
Virtuales de Aprendizaje
77
23
iquestLe interesa reforzar su capacitacioacuten en ambientes
Virtuales de Aprendizaje
Siacute No
84
6111 Frecuencia de utilizacioacuten de las herramientas de comunicacioacuten virtual con
los estudiantes
Figura 9 Frecuencia de uso de herramientas
Los docentes de la FUNLAM utilizan diferentes herramientas de comunicacioacuten
sincroacutenica y asincroacutenica para mantener un acompantildeamiento cercano en los procesos
formativos Es importante destacar que el correo electroacutenico es el primer medio para
establecer contacto y es utilizado en forma permanente para transmitir la informacioacuten
Permanentemente
Conmuchafrecue
ncia
Algunas veces
Muypocasveces
Nunca
Correo electroacutenico 30 0 0 0 0
Chat 12 9 5 4 0
Foro 7 4 14 5 0
Blog 5 2 5 9 9
Video Conferencia 5 0 7 7 11
Web Personal 4 5 9 5 7
Wikis 3 3 2 11 11
Plataforma Virtual (MoodleDicom)
14 11 0 4 1
0
5
10
15
20
25
30
35
Can
tid
ad
iquestCon queacute frecuencia utiliza estas herramientas de comunicacioacuten
virtual con los estudiantes
85
que se desea difundir Otras herramientas como el chat y la plataforma virtual (Moodle)
son utilizadas con mucha frecuencia Con menor frecuencia se usa el foro blog web
personal wikis y viacutedeo conferencia Lo anterior demuestra que los docentes estaacuten
aprovechando en sus muacuteltiples posibilidades los medios de comunicacioacuten de los que
disponen Como se muestra en la Figura 9
En cuanto al resultado de las entrevistas y las observaciones (Ver formatos
Apeacutendice E y D) realizadas a los docentes se presentan varios aspectos a comentar
sobre los diferentes hallazgos de la investigacioacuten con relacioacuten al uso de los recursos que
ofrecen los ambientes virtuales en sus praacutecticas pedagoacutegicas como apoyo al proceso de
ensentildeanza-aprendizaje
Las respuestas a las preguntas abiertas de la entrevista y observacioacuten se
agrupan con sus similares dando origen a la clasificacioacuten de los datos y a la aparicioacuten de
categoriacuteas con sus tendencias respectivas en las cuales se enmarca el resultado de
dichos hallazgos
En el coacutemo de la evaluacioacuten se observa en esta primera parte como los docentes
de la muestra incorporan las TIC como estrategia didaacutectica apoyaacutendose en el uso de
cuestionarios talleres praacutecticos portafolios personal de desempentildeo exaacutemenes
simuladores casos de estudio esto significa que hay un nuacutemero considerable de
docentes que han incorporado en su proceso evaluativo al apoyo virtual el aumento en
el empleo de las tic sugieren que los docentes valoran su gran aporte
86
Las herramientas evaluativas con el apoyo de las TIC favorecen los procesos de
aprendizaje La mayoriacutea de los docentes se apoyan en programas simuladores correo
electroacutenico laboratorios y paacutegina web para enriquecer este aspecto De esta manera el
docente utiliza las tecnologiacuteas para potenciar los procesos formativos y medir el nivel
de desempentildeo para realizar un seguimiento Retomando a Reeves (2000) considera que
la evaluacioacuten acadeacutemica se mejora usando los ambientes virtuales de aprendizaje
mejorando la calidad de este proceso se evidencia tanto en las entrevistas y las
observaciones
Con relacioacuten a los momentos en que los docentes utilizan las TIC se resalta el
acompantildeamiento al trabajo independiente del estudiante empleando diferentes
herramientas evaluativas En suma las herramientas maacutes empleadas por los docentes
para apoyar este proceso son las plataformas virtuales accediendo a cuestionarios
correo electroacutenico herramientas ofimaacuteticas en cada una de ellas se evaluacutean
conocimientos se indagan sobre conceptos previos presentan contenidos y socializan
discusiones que benefician este proceso evaluativo Los docentes prefieren dar a cada
herramienta un uso dependiendo del aacuterea de desempentildeo algunos en la realizacioacuten de las
evaluaciones En relacioacuten al uso de las herramientas evaluativas entre las maacutes
empleadas esta la plataforma cuestionarios foros simuladores presentador de
diapositivas y paacuteginas de internet En cuanto al uso de plataforma la que maacutes emplean
los docentes en este proceso es la plataforma virtual (Moodle)
Las estrategias didaacutecticas empleadas por los docentes en su praacutectica educativa
buscan fortalecer los procesos de ensentildeanza-aprendizaje al brindar las herramientas
87
necesarias para desarrollar las habilidades de pensamiento se pregunta por las
estrategias de aprendizaje visual como los mapas conceptuales estudio de casos
aprendizaje basado en problemas o proyectos y exposiciones de tareas en forma grupal
En cuanto a los instrumentos se evidencia un notorio uso y apropiacioacuten de las
herramientas TIC como apoyo al proceso de aprendizaje incorporando nuevas
estrategias que le permiten al docente potenciar el proceso evaluativo dinamizando y
fortaleciendo su praacutectica
El uso de TIC dinamiza el escenario presencial a la vez que ampliacutea el horizonte
de posibilidades Para el docente los instrumentos de evaluacioacuten actuacutean como elementos
que le permiten cualificar y cuantificar el como el estudiante va desarrollando su
proceso contando con herramientas actualizadas que mejoran el desempentildeo Es asiacute
como el docente va incrementando la utilizacioacuten de las TIC permitieacutendole realizar un
acompantildeamiento permanente al proceso del alumno
6112 Observacioacuten
Tabla 19
Usabilidad frente al uso de los recursos que ofrecen los ambientes virtuales en sus
praacutecticas pedagoacutegicas
Categoriacuteas Interpretacioacuten
Tecnologiacutea como
Dentro de las observaciones se encontroacute que el docente usa algunos recursos
tecnoloacutegicos como por ejemplo las plataformas LMS las cuales le permiten
realizar un acompantildeamiento permanente al proceso del alumno Ademaacutes dentro
de los recursos tecnoloacutegicos que emplea se encuentra la plataforma virtual uso de
herramientas web 20 como blogs viacutedeos de youtube que sirven de apoyo para las
exposiciones de los alumnos herramientas ofimaacuteticas para acompantildear el proceso
evaluativo
La actualizacioacuten de los docentes en el uso y aprovechamiento de la tecnologiacutea
88
apoyo a la
evaluacioacuten
permite desarrollar las competencias para mediar los procesos de ensentildeanza -
aprendizaje En este sentido la insercioacuten de las TIC en el contexto educativo
reportan beneficios para el sistema que redundan en beneficios para los
estudiantes docentes y la comunidad educativa en general Los cuales
permiten crear ambientes colaborativos y cooperativos contribuyendo al acto
educativo
Se evidencia en este proceso de observacioacuten el acercamiento a las plataformas
virtuales como un escenario maacutes permitieacutendole realizar un acompantildeamiento
permanente al desempentildeo que viene realizando el alumno y fortaleciendo su
proceso Para destacar se observa que las TIC estaacuten siendo incorporadas en las
praacutecticas pedagoacutegicas
Uso de
Herramientas
Como se expone en la categoriacutea anterior sobre la tecnologiacutea como apoyo a la
evaluacioacuten el docente se apoya en las herramientas significativamente en cuanto
a las respuestas nos permiten inferir que las maacutes utilizadas son las plataformas
virtuales con las diferentes herramientas que estas proporcionan como los son los
foros tareas cuestionarios chat ademaacutes del uso del correo electroacutenico como una
herramienta principal para establecer la comunicacioacuten entre los actores
Estrategias
didaacutecticas
En cuanto a las estrategias didaacutecticas se observa que el docente ha enriquecido las
que maacutes emplea como apoyo al proceso evaluativo se encuentra el trabajo
colaborativo juego de roles planteamiento y solucioacuten de problemas estudio de
casos apoyados con herramientas pertinentes que favorecen el proceso de
aprendizaje y evaluativo
Aplicacioacuten de las
TIC
El uso de las TIC en educacioacuten ha permitido relevar propuestas metodoloacutegicas
que pedagoacutegicamente llevan antildeos de desarrollo produciendo cambios en las
formas de ensentildeanza-aprendizaje en cuanto a que relacionan el
conocimiento y las formas en que los actores actuacuteen en el escenario educativo
En este aspecto la aplicacioacuten de las tecnologiacuteas exige un docente innovador que
asuma nuevos roles y retos Las TIC apoyan el proceso de ensentildeanza-aprendizaje
potencian la comunicacioacuten la colaboracioacuten y participacioacuten colectiva en la
construccioacuten del nuevo conocimiento el reto como docentes es desarrollar en el
estudiante la capacidad de promover nuevos conocimientos aprovechando estas
herramientas fortaleciendo tanto el proceso de aprendizaje como evaluativo
El docente usa con agrado las TIC en el proceso educativo considera que la
tecnologiacutea brinda una gran variedad de herramientas y recursos que facilitan y
ayudan a mejorar el proceso evaluativo a la vez que le permiten disentildear nuevas
estrategias que fortalecen este proceso
La investigacioacuten que trata sobre el nivel de usabilidad las destrezas y
dificultades del docente de la FUNLAM frente al uso de los recursos en los ambientes
virtuales para fortalecer sus praacutecticas pedagoacutegicas se pudo determinar a partir de la
aplicacioacuten de los instrumentos los cuales permiten indagar sobre la inclusioacuten de las TIC
en las praacutecticas educativas
89
Los resultados obtenidos resaltan los beneficios de las herramientas virtuales en
los procesos de comunicacioacuten porque permiten flexibilizar el tiempo y el espacio de
encuentro facilitando el acceso a la informacioacuten al disponer de muacuteltiples recursos para
la construccioacuten de conocimientos favoreciendo el aprendizaje al desarrollar las
competencias en la apropiacioacuten de las TIC para innovar y dinamizar los procesos de
ensentildeanza
En cuanto a las estrategias de aprendizaje mediadas por las TIC los docentes
encuentran en la necesidad de implementar nuevas herramientas en este aspecto el uso
de mapas conceptuales estudios de casos aprendizaje basado en problemas y el
aprendizaje colaborativo permiten desarrollar las habilidades del pensamiento y evaluar
los procesos de aprendizaje
A su vez los hallazgos dan cuenta del uso de las herramientas de comunicacioacuten
virtual donde los nuevos espacios de encuentro median e impactan los diferentes
procesos Se percibe una disposicioacuten favorable del docente frente al manejo y
apropiacioacuten de estas herramientas resaltando su potencialidad
Estos espacios de encuentro permiten al docente establecer una comunicacioacuten
maacutes personalizada donde la interaccioacuten entre los actores de la praacutectica pedagoacutegica
encuentran una herramienta pertinente para la construccioacuten de saberes
90
7 Capiacutetulo 5
71 Conclusiones
72 Hallazgos Conclusiones recomendaciones y futuras investigaciones
721 Hallazgos
El desarrollo de esta investigacioacuten se realiza en la FUNLAM de la ciudad de
Medelliacuten (Colombia) el objetivo de esta es identificar el nivel de usabilidad destrezas
y dificultades del docente de la FUNLAM frente al uso de los recursos que ofrecen los
ambientes virtuales en sus praacutecticas pedagoacutegicas donde se realiza una anaacutelisis a partir
de la informacioacuten obtenida de los instrumentos usados en la entrevista la encuesta en
liacutenea y en el proceso de observacioacuten que fue realizado en las salas de computadores
Se puede dar una mirada de los hallazgos obtenidos a partir de la pregunta de
investigacioacuten
iquestCuaacutel es la usabilidad las destrezas y dificultades del docente de la FUNLAM frente
al uso de los recursos que ofrecen los ambientes virtuales en sus praacutecticas
pedagoacutegicas
Como lo indica Marzal Calzada-Prado y Vianello (2008) ldquolos oriacutegenes de la
usabilidad se encuentran en la ergonomiacutea cognitiva disciplina que estudia coacutemo el
usuario construye un modelo mental del objeto que usa y coacutemo eacuteste afecta a su
interaccioacuten con el mismo Para la ergonomiacutea cognitiva el formato adoptado en la
presentacioacuten y representacioacuten de la informacioacuten es criacutetico para su uso de ahiacute que la
usabilidad se preocupe de cuidar que las interfaces mediadoras entre la maacutequina y el
91
usuario reflejen la loacutegica del sistema y sean capaces de transmitir al usuario la mejor
forma de utilizarlordquo
En esa viacutea la investigacioacuten muestra avances en la inclusioacuten de las TIC a las
praacutecticas de ensentildeanza-aprendizaje se observa los diferentes recursos que brinda los
ambientes virtuales en especial la plataforma virtual (Moodle) con sus herramientas
destacadas como chat y foros escenarios donde los procesos comunicativos adquieren
relevancia porque a traveacutes de estos se realiza la interaccioacuten y el correo electroacutenico es un
recurso que ofrece muacuteltiples aplicaciones para la construccioacuten colaborativa del
conocimiento Los docentes ratifican que el uso de estos recursos estaacute arraigado a la
nueva cultura que exige la sociedad de la informacioacuten
Durante el desarrollo del trabajo con los docentes en el aula de clase se logroacute
percibir el aprovechamiento de la plataforma virtual (Moodle) en sus praacutecticas
educativas donde exploran los beneficios que brinda este escenario al proceso de
acompantildeamiento del estudiante que se realiza tanto presencial como virtual donde se
observa y se evidencia los diferentes usos que brinda este escenario
A su vez los hallazgos dan cuenta del uso de estrategias de aprendizaje que
aplican los docentes en sus praacutecticas pedagoacutegicas de acuerdo con Martiacutenez y Martiacute
(2003) la capacitacioacuten en ambientes virtuales fomento el intereacutes de los docentes para
implementarlas Mapa Conceptual Aprendizaje Cooperativo ndash Colaborativo indicando
que los mapas conceptuales son instrumentos que permiten organizar el pensamiento
sintetizar la informacioacuten y finalmente para lograr desarrollar procesos metacognitivos
La investigacioacuten revela en que momentos del proceso de ensentildeanza-aprendizaje
el docente utiliza las herramientas de comunicacioacuten virtual en este sentido se encuentra
92
que un porcentaje mayor la utiliza para comunicarse con sus estudiantes en el
acompantildeamiento al trabajo independiente tan necesario para apoyar con eficiencia la
aclaracioacuten de dudas y realizar asesoriacuteas
En cuanto al uso de los diferentes recursos y herramientas merece atencioacuten que
los docentes desean implementar sus cursos en la plataforma virtual De igual manera
manifiestan que les interesa reforzar la capacitacioacuten en ambientes virtuales de
aprendizaje lo cual se evidencia en la encuesta realizada De acuerdo a lo anterior
mencionan que el montaje de un curso virtual requiere de tiempo planeacioacuten previa y
mayor dedicacioacuten porque se requiere pensar en el lenguaje de los medios que se
integran en este escenario
Puede deducirse que a raiacutez de la capacitacioacuten en el Diplomado incorporacioacuten de
las TIC en la docencia el intereacutes de los docentes por enfrentar el reto se evidencia en
su actitud positiva hacia el uso de las TIC en los procesos de ensentildeanza-aprendizaje
impactando la vida acadeacutemica de la Universidad Sin embargo en los testimonios de
algunos docentes indican que no cuentan con el tiempo necesario para la construccioacuten e
implementacioacuten de estrategias virtuales en la plataforma
Por otra parte los docentes coinciden en las potencialidades que ofrecen las
TIC ya que favorecen los procesos de aprendizaje posibilitan la comunicacioacuten e
interaccioacuten y optimizan y flexibilizan el tiempo y el espacio propiciando el
desarrollo de competencias tecnoloacutegicas De acuerdo a lo anterior un beneficio para el
docente es que le brinda la oportunidad de establecer una interaccioacuten personalizada
con cada uno de los estudiantes a traveacutes de las herramientas de comunicacioacuten
virtual como lo sentildeala Salinas (2004) En el Diploma de la FUNLAM se observa este
93
resultado al terminar el proceso seguacuten las respuestas de los docentes y las ejercicios de
clase que desarrollan durante las clases El docente realiza ejercicios para aprender el
manejo de la plataforma y las herramientas que de paso incorporan en los cursos que
tienen a cargo de forma progresiva seguacuten los objetivos y especificidades del saber
docente y de los cursos que sirve en la institucioacuten
Los docentes necesitan compartir buenas praacutecticas en este sentido el intereacutes de los
docentes por continuar con las capacitaciones en los ambientes de aprendizaje en temas
como disentildeo implementacioacuten y montaje de un curso virtual elaboracioacuten de material
didaacutectico manejo de la plataforma y herramientas que la integran y evaluacioacuten de
aprendizajes lo que contribuye a ahondar en el uso manejo y aprovechamiento de
las herramientas de comunicacioacuten virtual
En siacutentesis la capacitacioacuten de la FUNLAM en los ambientes virtuales ha tenido
un efecto favorable en la inclusioacuten de estos en los procesos de ensentildeanza-aprendizaje a
su vez en el aumento del empleo de las estrategias didaacutecticas aprendidas por parte
de los docentes en el diplomado De igual manera los testimonios de los docentes
evidencian maacutes inclinacioacuten a favor que en contra de la insercioacuten de las herramientas
virtuales en la educacioacuten Aunque la Institucioacuten ha avanzado hacia la implementacioacuten
de la cultura de la virtualidad auacuten tiene mucho por hacer para generar altos estaacutendares
de calidad que le permitan acreditarse en la incorporacioacuten de las TIC en los procesos
pedagoacutegicos
94
722 Conclusiones
Uno de los grandes objetivos alcanzados con esta investigacioacuten fue observar coacutemo
el docente incorpora en sus praacutecticas pedagoacutegicas los ambientes virtuales de aprendizaje
Partiendo del objetivo general el cual dice
Identificar el nivel de usabilidad las destrezas y las dificultades del docente de
la FUNLAM frente al uso de los ambientes virtuales en sus praacutecticas pedagoacutegicas
Cabe resaltar que para el docente trabajar en este ambiente es un reto porque
cambia la manera hacer las cosas para hacerlas mejor lo cual requiere que se cambie de
eacutenfasis maacutes no las herramientas como un simple instrumento que pueda generar
procesos que faciliten realizar cambios y transformar el escenario educativo En este
punto es importante anotar que se trata de una exigencia de poliacutetica puacuteblica para la
acreditacioacuten de universidades la fortaleza en la capacitacioacuten e implementacioacuten de
procesos ensentildeanza ndash aprendizaje en TIC sin embargo el desarrollo crecimiento y
alcances de eacutestos se manifiestan finalmente seguacuten las condiciones en teacuterminos de
accesibilidad y usabilidad del entorno educativo Seguacuten las demandas concretas de los
estudiantes y las circunstancias particulares de las mismas plataformas educativas De
alliacute que en un primer momento al finalizar la capacitacioacuten la respuesta de los docentes
sentildeala que es tan importante el uso de las herramientas como el de la plataforma La
herramienta por siacute sola favorece la interaccioacuten con el estudiante dentro y fuera de la
misma Es decir son instrumentos que como se pueden trabajar fuera de las plataformas
virtuales dan la opcioacuten al docente de ampliar su uso en otros escenarios de
comunicacioacuten
95
La incorporacioacuten de estos ambientes se constituyen en una herramienta que agiliza
ciertas tareas ya que involucra la creacioacuten de nuevas formas de gestionar el trabajo de
alliacute la importancia de la percepcioacuten del docente en cuanto a la mediacioacuten de las TIC en
este proceso porque le permite tener claridad sobre queacute herramientas usar y queacute
estrategias implementar las cuales conduzcan a dar solucioacuten a una situacioacuten
problemaacutetica que se le presente en su labor educativa
En este sentido ldquomuchos de los fines relativos a la inclusioacuten de las TIC en las
escuelas se centran en la necesidad de cambiar los roles de los profesores y estudiantes
de manera que estos uacuteltimos se puedan auto dirigir y sean maacutes autoacutenomosrdquo (IIPE-
UNESCO Sede Regional Buenos Aires 2006)
Se hace necesario que el docente se capacite en estos ambientes virtuales los
cuales potencian el entorno de ensentildeanza-aprendizaje tanto para la planificacioacuten de sus
actividades como para la preparacioacuten de las clases o como medio de comunicacioacuten con
los estudiantes Uno de los retos maacutes grandes de los docentes a la hora de trabajar con
estos ambientes de aprendizaje es buscar la manera de aprovecharlas en su quehacer
profesional permitiendo explotar su potencialidad y se adapten a las necesidades de la
temaacutetica que se desea trabajar
Frente a la usabilidad el Diplomado les permite manejar nuevas formas de
aprovechar su conocimiento desde el uso de las herramientas se observa en los
encuestados las expectativas y condiciones iniciales y los resultados correspondientes a
las indagaciones finales Potencian procesos y se convierten en unos docentes maacutes
innovadores entrando en sintoniacutea con el lenguaje de los estudiantes y sus dinaacutemicas
naturales de interaccioacuten desde y para la red
96
Una de las grandes observaciones con el docente no es que esteacute limitado para el
manejo de la herramienta sino que desconociacutea la existencia de las mismas Se trata de
docentes en permanente buacutesqueda de la innovacioacuten de las praacutecticas educativas
Igualmente el desarrollo de ambientes apropiados para los estudiantes les permite
mantener una sintoniacutea permanente con sus expectativas y procesos
De acuerdo a lo anterior se concluye que
Uno de los grandes aspectos observados en esta investigacioacuten es que el docente
requiere mejorar en sus habilidades profesionales incorporando adecuadamente
los Ambientes Virtuales de Aprendizaje (AVA) en sus praacutecticas pedagoacutegicas
esto le permite adaptarse a las nuevas situaciones cambiantes de esta sociedad de
la informacioacuten donde se aprende y se innova fortaleciendo su competencia
tecnoloacutegica Esto se resuelve de forma permanente durante el desarrollo del
Diplomado que dentro de las poliacuteticas universitarias del programa Formacioacuten de
Formadores y en respuesta a poliacuteticas puacuteblicas para el fortalecimiento de los
procesos de ensentildeanza - aprendizaje en las Instituciones de Educacioacuten Superior
Para el caso la Fundacioacuten Universitaria Luis Amigoacute trabaja de forma permanente
la capacitacioacuten con los docentes
Los docentes son cada vez maacutes conscientes de que necesitan apropiarse de las
TIC para hacer de sus praacutecticas procesos innovadores en su quehacer
pedagoacutegico de este modo se logra mejorar la ensentildeanza y optimizar el
aprendizaje en los diferentes procesos educativos donde el estudiante cambia su
97
rol tradicional permitiendo que se involucren activamente en su propia
experiencia de aprendizaje Por eso buscan este tipo de capacitacioacuten y
actualizacioacuten en el manejo e incorporacioacuten de las TIC
Las TIC permiten innovar en este aspecto el docente reconoce la importancia de
incorporar nuevas estrategias de aprendizaje herramientas de comunicacioacuten
virtual y estrategias didaacutecticas en las praacutecticas e interacciones pedagoacutegicas que
le permiten fortalecer con la mediacioacuten de las TIC los procesos de ensentildeanza-
aprendizaje que se llevan a cabo en el escenario presencial y la vez para el
acompantildeamiento virtual
Los docentes encontraron nuevas oportunidades de implementacioacuten de la TIC con
la capacitacioacuten realizada en ambientes virtuales esto conlleva al aumento de estrategias
didaacutecticas las cuales se evidencian el desarrollo de sus asignaturas
La institucioacuten ha avanzado hacia la implementacioacuten de los ambientes virtuales
como una poliacutetica y estrategia que busca facilitar el ingreso de la cultura virtual como
complemento al trabajo realizado en el escenario presencial y ademaacutes fortalecer los
procesos pedagoacutegicos en las praacutecticas educativas Se cuenta en especiacutefico es la
actualizacioacuten de la plataforma el uso de otras estrategias y herramientas Por ejemplo
hay ahora cursos de pregrado y Especializaciones Virtuales para otras sedes diferentes a
Medelliacuten como Bogotaacute (capital del paiacutes) y ciudades intermedias como Monteriacutea y
pequentildeas como Apartadoacute Y en el caso de las Especializaciones no es faacutecil encontrar
expertos reconocidos en temas especiacuteficos con habilidades y destrezas en TIC en
algunas ramas del conocimiento por lo tanto el intereacutes de la Universidad por capacitar
su personal docente es mayor
98
Con base a los resultados obtenidos en la incorporacioacuten de las estrategias
didaacutecticas empleadas por los docentes se muestra que el 706 incorporan la estrategia
del aprendizaje colaborativo seguida de los mapas conceptuales y estudios de caso con
un 647
En cuanto a los procesos de comunicacioacuten en ambientes virtuales los docentes
interactuacutean con los estudiantes a traveacutes del correo electroacutenico en un 941 destacaacutendose
como la herramienta preferida para la comunicacioacuten Usan la plataforma virtual
(Moodle) para gestionar los cursos en un 706 Esto lleva a pensar que va tomando
cada vez maacutes fuerza el desarrollo de Entornos Personales de Aprendizaje sigla en ingleacutes
PLE De alliacute surgen nuevas alternativas que permiten establecer una comunicacioacuten maacutes
personalizada
En cuanto a los momentos del proceso de ensentildeanza-aprendizaje los docentes
utilizan las TIC para el acompantildeamiento del trabajo independiente del estudiante en un
882 y complementando este con las asesoriacuteas en un 825 De acuerdo con las
necesidades particulares utiliza las herramientas maacutes convenientes que se ajusten al
contexto
La universidad estaacute mejorando su infraestructura tecnoloacutegica al dotarse de nuevas
herramientas para fortalecer la praacutectica docente e incorporacioacuten de los ambientes
virtuales
En cuanto a lo intereacutes de formacioacuten en los Ambientes Virtuales de Aprendizaje
(AVA) se observa que un 777 del docentes les interesa reforzar su capacitacioacuten
demostrando su intereacutes en el proceso de formacioacuten en la apropiacioacuten de las TIC el cual
enriquece su praacutectica educativa
99
En resumen se encontroacute que la activacioacuten y fortalecimiento de los procesos
comunicativos entre estudiantes y docentes promueven el aprendizaje colaborativo el
uso de mapas conceptuales y otras estrategias que potencian y diversifican el desarrollo
de estrategias de ensentildeanza-aprendizaje en sintoniacutea con los contextos particulares de
los estudiantes y facilitando para el docente el desarrollo de procesos evaluativos que
recogen las fases de evaluacioacuten condashevaluacioacuten y hetero-evaluacioacuten porque la usabilidad
y accesibilidad que favorece la aplicacioacuten de los instrumentos y el uso de plataformas
de herramientas y estrategias dinamizan de manera integral el proceso de aprendizaje
723 Recomendaciones
En cuanto a las recomendaciones frente al uso de los recursos que ofrecen los
Ambientes Virtuales de Aprendizaje (AVA) en las praacutecticas pedagoacutegicas se hace
necesario enfatizar en el uso efectivo de las tecnologiacuteas en las situaciones que se
presentan en los procesos de ensentildeanza-aprendizaje de alliacute que se debe elaborar un plan
que permita integrarlas adecuadamente en este mismo sentido se generan nuevas e
interesantes oportunidades para innovar en el proceso educativo a la vez que invita al
docente a involucrarse activamente para utilizar las tecnologiacuteas en sus actividades de
esta manera enriquece las experiencias y mejora su praacutectica
En esa misma viacutea se deben establecer poliacuteticas estrategias y acciones por parte
de las instituciones educativas de exigir que los docentes implementen algunas
temaacuteticas virtuales en sus asignaturas y adicionalmente se pueda homologar la
produccioacuten de los cursos virtuales De igual manera se recogen las evidencias de este y
se complementa el trabajo en libros de esta manera le permite al docente cualificarse
100
Ambas medidas estimulan el trabajo realizado y se consolida la cultura de la virtualidad
en la Universidad FUNLAM
Se observa que antes y despueacutes de la formacioacuten hay una necesidad e intereacutes muy
alto en que ademaacutes de la buacutesqueda del docente para fortalecer los procesos educativos
se encuentra la inquietud por fortalecer y sostener los procesos de comunicacioacuten que
hacen posible la educacioacuten y formacioacuten de los estudiantes Se veiacutea que las estrategias
didaacutecticas maacutes utilizadas son el trabajo colaborativo juego de roles planteamiento y
solucioacuten de problemas estudio de casos Luego se trata de un desarrollo en doble viacutea e
integral en teacuterminos amplios del proceso educativo desde la comunicacioacuten y la
educacioacuten Que en uacuteltima instancia tambieacuten contribuye a unos procesos evaluativos
integrales y sintonizados con la realidad del estudiante Se trata de que el docente acceda
a nuevos escenarios de la educacioacuten y genere otras posibilidades desde lo que la
herramienta le permite Asiacute potencia desarrollo de aprendizajes y habilidades en el
estudiante de forma complementaria e integral
Para finalizar se recomienda la implementacioacuten de estrategias que le permita a la
institucioacuten tener conciencia del reto que impone el siglo XXI de la sociedad de la
informacioacuten y el conocimiento aprender a vivir en un mundo digital mediado por lo
tecnoloacutegico donde el conocimiento de las herramientas derivadas de la Internet es
fundamental Las actitudes y aptitudes que se desplieguen con relacioacuten a ello facilitan u
obstaculizan la realizacioacuten personal y profesional en esta nueva era
101
724 Futuras investigaciones
Dentro de las perspectivas que tratan los ambientes de aprendizaje tambieacuten
llamados ambientes educativos se ofrecen otras posibilidades De alliacute que sea necesario
repensar los ambientes como el aula de clase desde perspectivas diversas y complejas y
se puedan generar nuevos escenarios donde el proceso educativo sea maacutes personalizado
como es el caso de los ambientes personales de aprendizaje (PLE)
SeguacutenFernaacutendez y Correa (2008) las necesidades educativas existentes exigiraacuten el
uso cada vez maacutes frecuente de las herramientas que proporcionan las TIC para
enfocarse a un tipo de poblacioacuten que no puede realizar su educacioacuten presencial y lo tiene
que hacer a traveacutes de herramientas y plataformas virtuales que le permitan cumplir con
los objetivos educativos propuestos adicionalmente existe la necesidad de una
capacitacioacuten constante y permanente de los profesionales que por su horarios laborales
no puede asistir a eventos de formacioacuten presencial por lo cual la uacutenica posibilidad que se
tiene es la utilizacioacuten de medios virtuales
En este sentido las instituciones requieren repensar el escenario del aula de clase
que ha perdido presencia en la formacioacuten y socializacioacuten de los joacutevenes generando
nuevos escenarios que contribuyan a brindar solucioacuten a la problemaacuteticas actuacuteales y esteacuten
acordes a las exigencias y transformaciones de la educacioacuten en los uacuteltimos antildeos que
suponen el establecimiento de nuevas modalidades y estrategias de formacioacuten y
socializacioacuten que le confieren a la Pedagogiacutea Para la Universidad esto cobra mayor
importancia ahora que estaacute ofertando cursos y programas virtuales
Con base en lo anterior la finalidad de la investigacioacuten es identificar el nivel de
usabilidad las destrezas y dificultades del docente de la FUNLAM frente a los recursos
102
que ofrecen los ambientes virtuales en sus praacutecticas pedagoacutegicas por lo que se requiere
de un docente que responda a la necesidades actuales donde disentildee estrategias
didaacutecticas pertinentes a estos ambientes de aprendizaje y realice las tutoriacuteas a traveacutes de
la Internet se suman a su descripcioacuten una serie de caracteriacutesticas actitudinales que le
permita desarrollar la competencia tecnoloacutegica y el manejo de estrategias pedagoacutegicas
para asumir los nuevos cambios que se suscitan
En esta misma liacutenea se propone revisar las estrategias de los curriacuteculos
relacionadas con el desarrollo de competencias tecnoloacutegicas en el proceso de formacioacuten
de los docentes y desarrollar los medios para mantener y mejorar la infraestructura
tecnoloacutegica
103
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108
8 Apeacutendices
81 Apeacutendice A
Carta de consentimiento de la directiva de la institucioacuten educativa
109
82 Apeacutendice B
Carta de consentimiento de los expertos
Fuente Recursos de apoyo de la plataforma educativa del Tecnoloacutegico de Monterrey
(2011)
[Medelliacuten 14 de mayo de 2012]
Carta de Consentimiento
Juicio de expertos
Por medio de la presente quiero invitarle a participar como juez en un proceso de
validacioacuten de un instrumento que he elaborado soy estudiante de la Maestriacutea en Nuevas
Tecnologiacuteas para la Educacioacuten de la Escuela de Graduados en Educacioacuten del
Tecnoloacutegico de Monterrey Este estudio estaacute siendo realizado como parte de un conjunto
de actividades propias del curso Proyecto 1 con el respaldo de las autoridades de la
Escuela de Graduados en Educacioacuten Se espera que usted me pueda dar sus
apreciaciones con respecto al instrumento que le facilite
Si decide aceptar esta invitacioacuten le estareacute muy agradecido Toda la informacioacuten
obtenida seraacute estrictamente confidencial Se guardaraacute y respaldaraacute la informacioacuten de tal
manera que solamente yo sea la uacutenica persona que maneje la informacioacuten que me estaacute
siendo otorgada gracias a su autorizacioacuten Los resultados de estos procesos de validacioacuten
seraacuten utilizados uacutenicamente para fines acadeacutemicos Si tiene alguna pregunta me puede
contactar por teleacutefono o por correo electroacutenico Podraacute localizarme en el teleacutefono
3006567208 o me puede escribir a sierraspgmailcom
Recuerde que podraacute cancelar su participacioacuten en cualquier momento que lo
desee aun cuando haya firmado esta carta Muchas gracias por su atencioacuten
Atentamente
Joseacute Leoacuten Sierra Ospina
Apellido Apellido Nombre(s) Puesto Firma de
110
Paterno Materno aceptacioacuten
ARBOLEDA MONTOYA BERNARDO
HUGO
Jefe
Departamento
de Educacioacuten
Virtual y a
Distancia
Nota aclaratoria Los expertos son docentes con experiencia en Ambientes Virtuales y
trabajan investigacioacuten en este aspecto que pueden validar los instrumentos de
recoleccioacuten de informacioacuten
111
83 Apeacutendice C
ENCUESTA
FUNDACIOacuteN UNIVERSITARIA LUIS AMIGO
IDENTIFICAR EL NIVEL DE USABILIDAD LAS DESTREZAS Y DIFICULTADES DEL DOCENTE DE
LA FUNLAM FRENTE AL USO DE LOS RECURSOS QUE OFRECEN LOS AMBIENTES VIRTUALES
EN SUS PRAacuteCTICAS PEDAGOacuteGICAS
CUESTIONARIO DIRIGIDO A DOCENTES
ObjetivoIdentificar el nivel de usabilidad las destrezas y las dificultades del docente de la FUNLAM
frente al uso de los ambientes virtuales en sus praacutecticas pedagoacutegicas
Esta encuesta hace parte de los instrumentos utilizados en la investigacioacuten sobre ldquoEl
nivel de usabilidad las destrezas y las dificultades del docente de la FUNLAM frente al uso de los
ambientes virtuales en sus praacutecticas pedagoacutegicasrdquo que se adelanta en la Fundacioacuten
Universitaria Luis Amigoacute La informacioacuten suministrada seraacute utilizada exclusivamente
para efectos de la citada indagacioacuten Por esta razoacuten le solicitamos que diligencie este
cuestionario completo ademaacutes de su valiosa colaboracioacuten sinceridad en los datos
que suministre los cuales son de gran importancia para esta investigacioacuten
Mil gracias por su colaboracioacuten
Fecha No de Cuestionario _________
SEGUacuteN SEA EL CASO MARQUE CON UNA X LA OPCIOacuteN QUE CORRESPONDA A SU RESPUESTA O ESCRIacuteBALA EN LOS ESPACIOS EN BLANCO
I INFORMACIOacuteN GENERAL
Tipo de Contratacioacuten con la FUNLAM Dependencia a la que pertenece
Profesor de Tiempo Completo Facultad de Ciencias Admin Econoacutemicas y contables
Profesor de Caacutetedra Facultad de Comunicacioacuten Social y Publicidad
Otra Facultad de Derecho y Ciencias Poliacuteticas
Facultad de Educacioacuten Facultad de Filosofiacutea y Teologiacutea Facultad de Ingenieriacuteas Facultad de Psicologiacutea y Ciencias Sociales
112
Departamento de Idiomas Departamento de Informaacutetica
Asignatura(s) que imparte _____________________________________________________
Experiencia docente
Entre 1 y 5 antildeos Entre 6 y 10 antildeos Entre 11 y 15 antildeos Maacutes de 15 antildeos
II INFORMACIOacuteN ESPECIacuteFICA
1 iquestQueacute estrategias de aprendizaje utiliza en su quehacer como docente
Escoja en orden de frecuencia 5 por casi siempre y asiacute en orden descendente a 1 casi nunca
Mapas Conceptuales Aprendizaje Cooperativo o Colaborativo Estudio de Casos Aprendizaje Basado en Problemas (ABP) Otras ________________________________________________________________________
2 iquestCuaacuteles de las estrategias de aprendizaje empezoacute a utilizar a partir de su capacitacioacuten en Ambientes Virtuales de Aprendizaje (AVA)
Mapas Conceptuales Aprendizaje Cooperativo o Colaborativo Estudio de Casos Aprendizaje Basado en Problemas (ABP) Otras ______________________________________________________________________
Ninguna iquestPor queacute ______________________________________________________
3 iquestQueacute herramientas de comunicacioacuten virtual utiliza para comunicarse con sus estudiantes
Correo electroacutenico Chat Foro Plataforma virtual (Moodle) Blog Videoconferencia Web personal Wikis Otras ________________________________________________________________________
4 iquestCon queacute frecuencia utiliza estas herramientas de comunicacioacuten virtual con los
estudiantes
113
5 iquestEn queacute momentos del proceso de ensentildeanza ndash aprendizaje utiliza herramientas de comunicacioacuten virtual con sus estudiantes
Indagacioacuten por conceptos previos Presentacioacuten de contenidos Socializacioacuten de aprendizajes Evaluacioacuten Asesoriacutea Trabajo independiente del estudiante
6 iquestQueacute ventajas operativas o de ensentildeanza-aprendizaje percibe en la comunicacioacuten con sus estudiantes cuando utiliza las herramientas virtuales
Ventajas ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
7 iquestQueacute dificultades operativas o de ensentildeanza-aprendizaje percibe en la comunicacioacuten con sus estudiantes cuando utiliza las herramientas virtuales
Dificultades ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
8 iquestHa implementado con sus estudiantes el curso virtual construido dentro del Diplomado
SI NO (Pase a la pregunta 10)
9 Si su respuesta a la pregunta 8 es afirmativa iquestQueacute resultados arrojoacute esta experiencia
Positivos
Correo
Chat
Foro
Blog
Video
Conferencia
Web
Personal
Wikis
Plataforma virtual
(Moodle)
Permanentemente
Con mucha frecuencia
Algunas veces
Muy pocas veces
Nunca
114
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Negativos ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
(Pase a la pregunta 11)
10 Si su respuesta a la pregunta 8 es negativa iquestCuaacuteles son las razones por las que no lo ha implementado __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
11 iquestDespueacutes del Diplomado incorporacioacuten de las TIC en la docencia ha utilizado la
Plataforma Moodle para algo diferente al curso construido durante su realizacioacuten
SI iquestCon cuaacutentos temas (o cursos) diferentes ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
NO iquestPor queacute ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
(Pase a la pregunta 13)
12 Si su respuesta a la pregunta 11 es afirmativa sentildeale la utilizacioacuten que le ha dado a la Plataforma Moodle
Para colocar documentos Para realizar foros Para enviar y recibir mensajes Para efectuar evaluaciones Para Implementar parcialmente una asignatura
Para Implementar totalmente una asignatura
Otras _____________________________________________________________________ Encuesta adaptada de la investigacioacuten Impacto de la Capacitacioacuten en Ambientes Virtuales sobre los Procesos de Ensentildeanza y Aprendizaje
de la Universidad de Medelliacuten (2008)
13 iquestLe interesa reforzar su capacitacioacuten en ambientes Virtuales de Aprendizaje
115
SI NO
14 Si su respuesta a la pregunta 13 es afirmativa iquestEn queacute aspectos le interesa reforzar sus conocimientos sobre los ambientes Virtuales de Aprendizaje
iexclMIL GRACIAS POR SU COLABORACIOacuteN
116
84 Apeacutendice D
Formato de entrevista a docentes
Entrevista
Instrucciones El presente formato representa una guiacutea para la realizacioacuten de una
entrevista que tiene como objetivo recolectar datos para realizar la investigacioacuten
cualitativa para Identificar el nivel de usabilidad las destrezas y dificultades del
docente de la FUNLAM frente al uso de los recursos que ofrecen los ambientes
virtuales en sus praacutecticas pedagoacutegicas como parte del programa del curso Proyecto
II realizada por el alumno Joseacute Leoacuten Sierra Ospina ndash A01307805 Por lo que
agradecemos su valiosa aportacioacuten que serviraacute de gran ayuda en la realizacioacuten del
mencionado trabajo
Entrevista a
Cargo
Fecha entrevista
1 iquestActualmente coacutemo incorporas las TIC en los procesos de evaluacioacuten de
sus alumnos
2 iquestCuaacutentas y cuales herramientas o procesos conoces para la evaluacioacuten de
los alumnos con la ayuda de las TIC
3 iquestCuaacuteles herramientas usas maacutes con tus estudiantes para evaluar los
procesos de aprendizaje
4 iquestQueacute estrategias didaacutecticas utilizas en la evaluacioacuten de los alumnos
5 iquestQueacute instrumentos de evaluacioacuten recomendariacuteas se utilicen en la
evaluacioacuten de los alumnos con el apoyo de las TIC
117
6 iquestComentarios adicionales
GRACIAS POR SU PARTICIPACION
85 Apeacutendice E
Formato de observacioacuten a docentes
Observacioacuten
Instrucciones El presente formato representa una guiacutea para la realizacioacuten de la
observacioacuten estructurada que serviraacute para recolectar informacioacuten para realizar la
investigacioacuten cualitativa sobre Identificar el nivel de usabilidad las destrezas y
dificultades del docente de la FUNLAM frente al uso de los recursos que ofrecen
los ambientes virtuales en sus praacutecticas pedagoacutegicas como parte del programa del
curso Proyecto II realizada por el alumno Joseacute Leoacuten Sierra Ospina ndash A01307805 Por
lo que agradecemos su valiosa aportacioacuten que serviraacute de gran ayuda en la realizacioacuten
del mencionado trabajo
Observacioacuten a
Cargo
Fecha observacioacuten
Guiacutea para la observacioacuten estructurada
1 iquestAprovecha la tecnologiacutea el docente para la evaluacioacuten de sus alumnos
2 iquestQueacute herramientas utiliza el docente para evaluar a los alumnos en el proceso
ensentildeanza-aprendizaje
118
3 iquestQueacute estrategias didaacutecticas aplica el docente en su clase
4 iquestInteractuacutea el docente con sus alumnos y aplica las TIC en la evaluacioacuten
5 Comentarios adicionales de las observaciones realizadas
GRACIAS POR SU PARTICIPACION
86 Apeacutendice F
Observacioacuten (recopilacioacuten datos)
Categoriacuteas Textos de respuesta Interpretacioacuten
Tecnologiacutea como
apoyo a la
evaluacioacuten
El docente usa apropiadamente la
tecnologiacutea como apoyo al proceso de
ensentildeanza ndash aprendizaje
El docente usa algunos recursos
tecnoloacutegicos como por ejemplo las
plataformas LMS las cuales le
permiten realizar un acompantildeamiento
permanente al proceso del alumno
Se observa que dentro de los recursos
tecnoloacutegicos que emplea se encuentra
plataforma virtual video beam como
apoyo para las exposiciones de los
alumnos herramientas Excel para
acompantildear su proceso evaluativo
El docente desde su aacuterea de
desempentildeo se beneficia con las
herramientas para el proceso de
aprendizaje del idioma usa algunos
recursos tecnoloacutegicos como
plataformas LMS blogs videos de
YouTube sitios de intereacutes con videos
y grabaciones de voz para acompantildear
el proceso evaluativo del alumno
Si con el uso de recepcioacuten y
La actualizacioacuten de los
docentes en el uso y
aprovechamiento de la
tecnologiacutea le permite
incorporar estas como
apoyo al proceso de
aprendizaje Se evidencia
en este proceso de
observacioacuten el
acercamiento a las
plataformas virtuales
como un escenario maacutes
permitieacutendole realizar un
acompantildeamiento
permanente al desempentildeo
que viene realizando el
alumno y fortaleciendo su
proceso evaluativo y
desempentildeo Para destacar
se observa que las TIC se
aprovechan en su
totalidad
119
retroalimentacioacuten de tareas a traveacutes de
internet Presentaciones grupales con
el uso de computadora y cantildeoacuten
proyector
Por el tipo de materia que se imparte
se observa que las tics se aprovechan
en su totalidad
Se observa que el docente aprovecha
la computadora y el cantildeoacuten que se
encuentran en el aula
Uso de
Herramientas
En el proceso de evaluacioacuten se observoacute
que el docente emplea Mapas
conceptuales y mentales Solucioacuten de
problemas Meacutetodo de casos
portafolios personales de desempentildeo
En el proceso de evaluacioacuten se observoacute
que el docente emplea Plataformas
LMS (cuestionarios foros tareas
talleres y portafolios personal de
desempentildeo
Como estrategia didaacutectica emplea
trabajo colaborativo estudio de casos
Se observoacute en el proceso de
evaluacioacuten que usa Plataformas LMS
moodle (cuestionarios foros tareas)
talleres donde deben crear pequentildeos
videos usando herramientas web 20
grabacioacuten de archivos de voz
Software simuladores pizarra
electroacutenica
Software laboratorio de coacutemputo
simuladores
Software pizarra interactiva
simuladores
Como se expone en la
categoriacutea anterior sobre la
tecnologiacutea como apoyo a
la evaluacioacuten el docente
se apoya en las
herramientas
significativamente en
cuanto a las respuestas
nos permiten inferir que
las maacutes utilizadas son las
plataformas virtuales con
las diferentes
herramientas que estas
proporcionan como los
son los foros tareas
cuestionarios ademaacutes de
software con funciones
precisas simuladores
laboratorio de computo
herramientas web 20
combinados con
estrategias
120
Estrategias
didaacutecticas
Se observa que la docente plantea
actividades de trabajo en grupo (juego
de roles) webquest estrategias de
buacutesquedas en internet en base de datos
blogs proyecto colaborativo
(googledocs)
Se observa que la docente plantea
actividades de discusioacuten preguntas
abiertas trabajo colaborativo
consultas cuadros CQA (que conoce ndash
que quiere conocer- que aprendioacute)
Como estrategia didaacutectica emplea
trabajo colaborativo estudio de casos
Se observa que el docente plantea
actividades de discusioacuten y
conversacioacuten charlas y chat
Investigacioacuten de temas planteamiento
de problemas y resolucioacuten de casos
praacutecticos
Presentacioacuten de clases a traveacutes de
cantildeoacuten proyector resolucioacuten de
problemas a traveacutes de software y uso
de pizarras electroacutenicas
Investigacioacuten utilizando internet
presentacioacuten de trabajos frente a grupo
con apoyo de computadora y
retroproyector
En cuanto a las estrategias
didaacutecticas se observa que
el docente las que maacutes
emplea como apoyo al
proceso evaluativo se
encuentra el trabajo
colaborativo juego de
roles planteamiento y
solucioacuten de problemas
estudio de casos
apoyados con
herramientas pertinentes
que favorecen el proceso
de aprendizaje y
evaluativo
Se resalta un aspecto muy importante
el docente es presencial y virtual ya
que interactuacutea en el aula de clase y se
apoya en plataforma para realizar el
seguimiento al estudiante es
presencial y virtual
Se evidencia diaacutelogo sobre el papel de
las TIC en el proceso de evaluacioacuten
La aplicacioacuten de las
tecnologiacuteas exige un
docente innovador que
asuma nuevos roles y
retos
Las TIC apoyan el
proceso de ensentildeanza-
121
Aplicacioacuten de las
TIC
hay instrucciones claras sobre la forma
como se evaluaraacute haciendo uso de este
recurso
En el proceso de evaluacioacuten el
docente realiza un acompantildeamiento
constante interroga a los alumnos
sobre coacutemo se sienten cuaacuteles son sus
dificultades y brinda recomendaciones
tanto presencial como virtual por la
plataforma empleando el foro y del
portafolios de desempentildeo
Desde su saber propone al estudiante
que se acerque y emplee estas
herramientas como apoyo a su proceso
de aprendizaje
Si a traveacutes de presentaciones con el
uso de computadora y cantildeoacuten tareas y
trabajos por medio de internet
Si a traveacutes de ejercicios planteados
solicitando la resolucioacuten de los mismos
a traveacutes del uso de computadora
software e internet
Si a principalmente a traveacutes del uso del
internet por la recepcioacuten y
retroalimentacioacuten de trabajos de
investigacioacuten y tareas
aprendizaje potencian la
comunicacioacuten la
colaboracioacuten y
participacioacuten colectiva en
la construccioacuten del nuevo
conocimiento el reto
como docentes es
desarrollar en el
estudiante la capacidad de
promover nuevos
conocimientos
aprovechando estas
herramientas
fortaleciendo tanto el
proceso de aprendizaje
como evaluativo
El docente usa con agrado
las TIC en el proceso
educativo considera que
la tecnologiacutea brinda una
gran variedad de
herramientas y recursos
que facilitan y ayudan a
mejorar el proceso
evaluativo a la vez que
le permiten disentildear
nuevas estrategias que
fortalecen este proceso
El docente ya no es tiacutemido en
incorporar las herramientas TIC en el
proceso de ensentildeanza aprendizaje el
miedo a la tecnologiacutea (tecnofobia)
comienza a superarse en la medida
que usa estrategias didaacutecticas
disentildeando procesos de aprendizaje
Hay agrado por el uso de las TIC en el
proceso educativo ademaacutes una
122
preocupacioacuten permanente por mejorar
las estrategias utilizadas tanto de
ensentildeanza como de evaluacioacuten
El docente desde su proceso considera
que la tecnologiacutea le brinda una
infinidad de herramientas y recursos
que le facilitan y ayudan a mejorar su
proceso evaluativo a la vez que le
permite disentildear nuevas estrategias que
fortalecen el proceso de evaluacioacuten
El docente plantea que estas
herramientas han beneficiado su
proceso evaluativo ya que le permite
acercarse maacutes al estudiante
brindaacutendole maacutes posibilidades y
alternativas para alcanzar los
objetivos
En la medida de lo posible se utilizan
las tics ya que se trata de una materia
con la necesidad de praacutectica tradicional
a traveacutes de planteamiento y resolucioacuten
de casos en el saloacuten de clases
Son bien aprovechadas las
herramientas en la imparticioacuten de la
materia de programacioacuten tales como
el uso de software simuladores y
correo electroacutenico
El docente aprovecha las herramientas
disponibles en el aula de clase y el
internet
123
87 Apeacutendice G
Entrevista (recopilacioacuten de datos)
Categoriacuteas Textos de respuesta Interpretacioacuten
El coacutemo de la
evaluacioacuten
(E11)
2 parciales del 33 y uno del 34
He realizado parciales en
plataformas virtuales
(E21)
Utilizo varias estrategias didaacutecticas
como trabajo con juego de roles para
resultados de productos si deseo
conocimientos cuestionarios
exposiciones
dependiendo de lo que deseo evaluar
planteo tres resultados de
aprendizaje asiacute
Desempentildeo ndash juego de roles
Producto ndashestrategias usando
las TIC donde generen
informes
Conocimiento - cuestionarios
o exposiciones
Un ejemplo es un diagnoacutestico donde
se aplican cada una de las estrategias
(E31)
Me desempentildeo en el aacuterea de
herramientas telemaacuteticas empleo
varias estrategias didaacutecticas como
talleres praacutecticos y en cuanto al
teoacuterico uso la plataforma virtual
(Moodle) con cuestionarios en liacutenea
otra forma de evaluar es a traveacutes de
una autoevaluacioacuten usando un
portafolios personal de desempentildeo o
auto reflexioacuten del proceso que cada
estudiante va realizando con una
escala de valores cualitativo y
cuantitativo
(E41)
Mediante cuestionarios praacutecticas de
clase y sustentacioacuten de temaacuteticas
(E51)
El propoacutesito de este informe es
comentar sobre los diferentes
hallazgos de la investigacioacuten
con relacioacuten a la apropiacioacuten
de las tic por parte del docente
en su praacutectica como apoyo al
proceso evaluativo para ello se
establecen unas categoriacuteas en
las cuales se enmarca el
resultado de dichos hallazgos
se observa en esta primera
parte como el docente
incorpora las tic como
estrategia didaacutectica apoyaacutendose
en el uso de cuestionarios
quiz talleres praacutecticos
portafolios personal de
desempentildeo praacutecticas de
laboratorios exaacutemenes
simulaciones exposiciones
casos de estudio esto significa
que hay un nuacutemero
considerable de docentes que
han intuido en su proceso
evaluativo al apoyo virtual el
aumento en el empleo de las tic
sugieren que los docentes
valoran el gran aporte
124
Por medio del portafolio de
evidencias que debe tener cada uno
de los alumnos y que debe contener
los trabajos realizados tareas
exaacutemenes investigaciones resumen
de lecturas y tareas y ademaacutes con
exaacutemenes escrito y oral
(E61)
Por medio del portafolio de
evidencias que debe tener cada uno
de los alumnos y que debe contener
los trabajos realizados tareas
exaacutemenes investigaciones resumen
de lecturas y tareas
(E71)
Exaacutemenes ejercicios y tareas
Trabajos realizados en clase
praacutecticas en el laboratorio de
coacutemputo con software
(E81)
Principalmente por la evaluacioacuten del
portafolio de evidencias que lleva
cada alumno Y que debe incluir
todos los elementos comprobatorios
de su ensentildeanza como son tareas de
investigacioacuten exaacutemenes problemas
resueltos
(E91)
3 parciales 15 (2 parciales teoacutericos
1 parcial praacutectico que consiste en la
presentacioacuten y funcionamiento del
circuito del levitador magneacutetico
Trabajo independiente 15 aquiacute
estaacute contemplado los talleres
consultas quices exposiciones
simulaciones en MATLAB
Proyecto final 20 ( el proyecto
final es propuesto por el docente
disentildeo e implementacioacuten de un
ballonbeam)
20 examen final ( estrictamente
teoacuterico)
(E101)
4 cortes cada uno del 25 para un
125
total del 100 distribuidos asiacute
Exaacutemenes escritos 50 Practicas
laboratorio 10 Proyecto fin de
semestre 20Talleres y
exposiciones 20
(E111)
3 parciales 45 (cada uno de 15
son exaacutemenes teoacutericos)
Laboratorios (praacutecticas 20) Caso
de estudio o proyecto final
(15)Quices talleres trabajos
(10)
(E121)
3 cortes 35 35 30
Distribuidos en Talleres Examen
escrito Laboratorio Quices
Exposiciones Proyecto final
TIC como apoyo a
la evaluacioacuten
(E12)
En algunas ocasiones empleo
simuladores buscando que los
estudiantes observen dos escenarios
diferentes de trabajo para enriquecer
las experiencias en el aula aunque en
general las realizo a papel
(E22)
Si utilizo las TIC como apoyo al
proceso de aprendizaje y evaluacioacuten
de este
(E32)
Si empleo las TIC como apoyo al
proceso de aprendizaje a la vez que
me permite medir a traveacutes de la
plataforma virtual (Moodle) el
desempentildeo de cada uno y su
progreso
(E42)
si uso Moodle
(E52)
Si con el apoyo de programas y uso
de simuladores
(E62)
Algunas de ellas por ejemplo
exaacutemenes por medio de las
Los docentes se apoyan en
algunas ocasiones en
programas simuladores correo
electroacutenico laboratorios
pagina web para enriquecer la
evaluacioacuten en siacutentesis el uso
de las TIC apoya el proceso
formativo a la vez que permite
medir a traveacutes de la plataforma
virtual (Moodle) y otras
herramientas el nivel de
desempentildeo alcanzado
126
computadoras y recepcioacuten y
retroalimentacioacuten de trabajos y tareas
por medio del correo electroacutenico
(E72)
Si la mayoriacutea de las actividades son
realizadas con el apoyo de tics
(E82)
Algunas de ellas como es el uso de
software y presentaciones grupales
con proyector y computadora
(E92)
Se puede plantear en algunos de los
porcentajes pero en el momento no
lo estoy haciendo
(E102)
Manejo una plataforma de
aprendizaje ldquoSAVrdquo (Sistemas de
Acompantildeamiento Virtual) para el
seguimiento del trabajo
independiente (Moodle) para enviacuteo
de guiacuteas y recepcioacuten de trabajos
(E112)
Los laboratorios alliacute se utilizan
simuladores
(E122)
La informacioacuten enviada y recibida
por parte del docente y de los
estudiantes es realizada mediante un
correo electroacutenico del curso y la
paacutegina web del curso
(E13)
Cuestionarios simulaciones
laboratorios virtuales
(E23)
Plataforma blackboard Moodle
herramientas de office (Excel)
simuladores
(E33)
Plataforma Moodle herramientas de
office (Excel PowerPoint Word)
herramientas web 20 como los blog
google doc
(E43)
Moodle Cuestionario texto en liacutenea
Con relacioacuten a los momentos
en que los docentes utilizan las
TIC se resalta el
acompantildeamiento al trabajo
independiente del estudiante
empleando diferentes
herramientas evaluativas En
suma las herramientas maacutes
empleadas por los docentes
para apoyar este proceso son
las plataformas virtuales
accediendo a cuestionarios
127
Herramientas
evaluativas con el
apoyo de las TIC
y subir archivos
(E53)
Moodle correo electroacutenico uso de
software
(E63)
Moodle Messenger correo
electroacutenico
(E73)
Solucioacuten de casos con ayudas de
internet foros de participacioacuten yo
discusioacuten presentaciones con
diapositivas y uso de correo
electroacutenico
(E83)
Uso de software tareas de
investigacioacuten con el uso de internet
presentacioacuten frente a grupo por
medio de computadora y proyector
(E93)
Exaacutemenes a traveacutes de la herramienta
moodle Realizar un podcats sobre
una consulta de un tema propuesto
Realizar un video del proyecto final
donde se explique disentildeo
construccioacuten y funcionamiento
(E103)
Interwriteprs (sistema de respuesta
personal) es un control remoto que se
da a los estudiantes donde eacutel puede
contestar directamente mediante un
control remoto
(E113)
Jclic Hotpopatoes Ardora
(E123)
Se pueden evaluar conocimientos
mediante foros quices y
cuestionarios en la plataforma
Moodle
correo electroacutenico foros quiz
herramientas ofimaacuteticas en
cada una de ellas se evaluacutean
conocimientos se indagan
sobre conceptos previos
presentan contenidos y
socializar discusiones que
benefician este proceso
evaluativo
En cuanto al uso de plataforma
la que maacutes emplean los
docentes en este proceso es
Moodle
(E14)
Parciales Talleres praacutecticos
aplicaciones simuladas y luego
montajes en la realidad
(E24)
128
Estrategias
didaacutecticas
Estudio de casos aprendizaje basado
en problemas y aprendizaje basado
en proyectos son fundamentales por
la materia que actualmente trabajo y
me desempentildeo
(E34)
Estudio de casos y problemas donde
el estudiante se ubique en un
escenario para resolver una situacioacuten
(E44)
Casos y problemas
(E54)
Desarrollo de problemas en el
pizarroacuten praacutectica de problemas extra
clase
(E64)
Exaacutemenes presentaciones de tareas
frente a grupos utilizando laptop y
cantildeoacuten proyector
(E74)
Examen escrito participacioacuten de los
alumnos en clase y manejo de
software
(E84)
Presentacioacuten por medio de proyector
uso de software utilizacioacuten de
internet
(E94)
Examen Quiz Taller
(E104)
Examen Quiz Taller
(E114)
Estudios de casos anaacutelisis de
documentos taller grupal taller
individual en trabajo independiente
(E124)
Laboratorio exposiciones proyecto
final disentildeo Web
En el caso de la investigacioacuten
que estamos desarrollando las
estrategias didaacutecticas son
actividades dotadas de
metodologiacuteas que el docente
propone al estudiante con la
intencioacuten de fortalecer el
proceso evaluativo a la vez
adquirir un aprendizaje
significativo se interroga por
las estrategias empleadas
como resultado las que maacutes se
usan son estudios de casos
aprendizaje basado en
problemas o proyectos quiz
exposiciones de tareas en
forma grupal laboratorios
parciales talleres praacutecticos Se
observa que el uso de
estrategias fortalece
considerablemente y beneficia
el proceso evaluativo
(E15)
Simulaciones laboratorios virtuales
cuestionarios online
(E25)
Considero principalmente desde mi
aacuterea de desempentildeo Simulaciones
En cuanto a los instrumentos
de evaluacioacuten en toda la
investigacioacuten se evidencia y se
129
Instrumentos de
evaluacioacuten
cuestionarios online exposiciones
usando herramientas aplicadas al
aacuterea de desempentildeo donde el alumno
interactuacutea
(E35)
Los instrumentos en lo que
generalmente me apoyo estaacuten las
herramientas ofimaacuteticas
cuestionarios online en plataforma
virtual simulaciones
(E45)
Cuestionario
(E55)
Simuladores y programas de
aplicaciones reales
(E65)
Moodle aplicacioacuten de programas de
software y simuladores
(E75)
Moodle internet foros de
participacioacuten
(E85)
Video caacutemaras celulares resolucioacuten
de problemas viacutea internet
(E95)
Moodle exaacutemenes a traveacutes de esta
plataforma creacioacuten de una paacutegina
web del curso por parte de cada uno
de los estudiantes
(E105)
Moodle exaacutemenes a traveacutes de esta
plataforma
(E115)
Lecciones evaluativas de Moodle
Quices en liacutenea foros Wikis
(E125)
Activar la participacioacuten en foros
cuestionarios manejo de simuladores
de Shell UNIX
resalta un notorio uso y
apropiacioacuten de las
herramientas TIC como apoyo
al proceso de aprendizaje
incorporando nuevas
estrategias que le permiten al
docente apoyarse y potenciar el
proceso evaluativo
dinamizando y fortaleciendo su
praacutectica
El uso de TIC dinamiza el
escenario presencial a la vez
que ampliacutea el horizonte de
posibilidades Para el docente
los instrumentos de evaluacioacuten
actuacutean como elementos que le
permiten cualificar y
cuantificar el como el
estudiante va desarrollando su
proceso contando con
herramientas actualizadas que
mejoran el desempentildeo Es asiacute
como el docente va
incrementando la utilizacioacuten de
las TIC en el proceso de
ensentildeanza permitieacutendole
realizar un acompantildeamiento
permanente al proceso del
alumno
(E16)
El desarrollo de las TIC permite
presentar el conocimiento de una
130
Observaciones
forma maacutes atractiva el inconveniente
radica en la falta de preparacioacuten de
muchos colegas para afrontar nuevas
oportunidades para servir a sus
estudiantes
(E26)
Considero que el docente no puede
ser ajeno al uso y apropiacioacuten de las
herramientas TIC como apoyo al
proceso de aprendizaje En esta era
globalizacioacuten y exigencia del medio
es un deber como profesionales estar
al tanto de la tecnologiacutea como apoyo
a nuestro desempentildeo profesional
(E36)
Un aspecto a resaltar es con las
llegadas de las TIC se han
incorporado nuevas estrategias que
permiten al docente apoyarse y
potenciar el proceso de aprendizaje
el alumno actual constantemente
interactuacutea con la tecnologiacutea y el
docente no puede ser ajeno a las
nuevas posibilidades que esta brinda
Algunos compantildeeros auacuten no han
incorporado esta les recomiendo dar
este paso
(E46)
La incorporacioacuten de las Tic
dinamiza el escenario presencial a la
vez que permite ampliar el horizonte
de posibilidades donde el docente
dispone de una variedad de
herramientas mejorando sus
estrategias y permitieacutendole mejorar
el proceso evaluativo
(E56)
Llevar a la praacutectica los ejercicios
realizados en clase a traveacutes de
simuladores y aprovechamiento del
software existente
(E66)
Sin comentario
(E76)
131
En actualidad es indispensable la
evaluacioacuten educativa con el uso de
las tecnologiacuteas de informacioacuten y
comunicacioacuten ya que permite contar
con herramientas actualizadas que
dan al alumno una visioacuten maacutes amplia
y competitiva Es por ello que
recomiendo el incremento en la
utilizacioacuten de las tics en el proceso
de ensentildeanza
(E86)
Es indispensable la utilizacioacuten de las
herramientas disponibles tales como
computadoras proyector software
internet video caacutemaras para mejorar
el aprendizaje del alumno
(E96)
Recomendar que se inicie el uso de
las herramientas TIC en cada uno de
los cursos ya que esto puede
contribuir con el mejoramiento de la
calidad
(E106)
Falta promover porque este tipo de
herramientas motivan a los
estudiantes a participar y facilitan el
aprendizaje pero a veces las
instituciones no hacen eacutenfasis en
esto
(E116)
Que se le deacute un uso intensivo a las
TIC para la mediacioacuten
(E126)
Inculcar en los estudiantes el haacutebito
de consultar los diferentes medios de
divulgacioacuten de informacioacuten
acadeacutemica
132
88 Apeacutendice H
Definicioacuten de teacuterminos
En el marco de esta investigacioacuten se encuentran aquellas definiciones que intentan
definir aspectos importantes como son ambiente entorno aprendizaje ambiente de
aprendizaje estrategias de aprendizaje atendiendo a las funciones que deben
desempentildear en este entorno digital
Ambiente este teacutermino procede del latiacuten ambĭens -entis(ldquoque rodea o cercardquo)
seguacuten el Diccionario de la Real Academia Espantildeola [Real Academia Espantildeola 2009]
Las siguientes definiciones coinciden con las que asume esta investigacioacuten al
tema de ambientes personales de aprendizaje
Para Daniel Raichvarg (1994 pp 21-28) un ambiente es
El ambiente se deriva de la interaccioacuten del hombre con el entorno natural
que lo rodea Se trata de una concepcioacuten activa que involucra al ser
humano y por tanto involucra acciones pedagoacutegicas en las que quienes
aprenden estaacuten en condiciones de reflexionar sobre su propia accioacuten y
sobre las de otros en relacioacuten con el ambiente La palabra ldquoambienteldquo
data de 1921 y fue introducida por los geoacutegrafos que consideraban que la
palabra ldquomediordquo era insuficiente para dar cuenta de la accioacuten de los seres
humanos sobre su medio
Ambiente de aprendizaje se puede definir como un lugar o espacio donde el
proceso de adquisicioacuten del conocimiento ocurre En donde el participante actuacutea usa sus
capacidades crea o utiliza herramientas para obtener e interpretar informacioacuten con el fin
de construir su aprendizaje (Gonzaacutelez y Flores 1997)
Entorno personal de aprendizaje (PLE) proviene de la expresioacuten anglosajona
ldquoPersonal Learning Enviromentldquo es decir Entorno Personal de Aprendizaje y se refiere
a una forma de aprender en la red Es un ldquoConjunto de herramientas fuentes de
133
informacioacuten conexiones y actividades que cada persona utiliza de forma asidua para
aprenderrdquo (Adell y Castantildeeda (2010)
Entorno La definicioacuten maacutes extendida es la propuesta por la Digital Libraries
Initiative norteamericana para la cual Seguacuten el Diccionario de la Real Academia
Espantildeola [Real Academia Espantildeola 1970] entorno quiere decir ldquocontornordquo Para
Moliner [Moliner M 1998] es el conjunto de personas y circunstancias que rodean a
alguien y pueden influir en su comportamiento En la edicioacuten 2001 del Diccionario de la
Real Academia Espantildeola [Real Academia Espantildeola 2001] se encuentra la definicioacuten de
entorno tambieacuten vinculado al aacuterea de informaacutetica ldquoes el conjunto de condiciones
extriacutensecas que necesita un sistema informaacutetico para funcionarrdquo Podriacutea extrapolarse esta
definicioacuten al contexto de aprendizaje o sea seriacutean las condiciones extriacutensecas que
necesita un estudiante para poder aprender
Aprendizaje A partir de la revisioacuten de diversas teoriacuteas sobre el aprendizaje en
los uacuteltimos antildeos surgen grandes avances en este aspecto la pregunta inicial parece
obvia iquestqueacute es aprendizaje La respuesta no es faacutecil este teacutermino abarca muchos
elementos definirlo parte del modelo y teoriacutea que se emplee ya que cada uno lo enfoca
desde un aacutengulo distinto por sus fases y procesos
Considerando las definiciones anteriores en el proceso de orientacioacuten del
aprendizaje es de vital importancia hablar sobre el aprendizaje humano el cual resulta
de la interaccioacuten del sujeto con el entorno y se enriquece de las experiencias es un
proceso natural parte de su ambiente familiar y social Basado en lo anterior la
evidencia de un nuevo aprendizaje se manifiesta cuando la persona expresa una
respuesta adecuada interna o externamente
134
Estrategias de aprendizaje (Monereo 1994)Las estrategias de aprendizaje son
procesos de toma de decisiones (conscientes e intencionales) en los cuales el alumno
elige y recupera de manera coordinada los conocimientos que necesita para satisfacer
una determinada demanda u objetivo dependiendo de las caracteriacutesticas de la situacioacuten
educativa en que se produce la accioacuten
Competencia Siguiendo la definicioacuten oficial de la Comisioacuten europea se define
como
Es la capacidad demostrada de utilizar conocimientos y destrezas El
conocimiento es el resultado de la asimilacioacuten de informacioacuten que tiene
lugar en el proceso de aprendizaje La destreza es la habilidad para aplicar
conocimientos y utilizar teacutecnicas a fin de completar tareas y resolver
problemas (Feito 2008 p24)
Tecnologiacuteas de la informacioacuten y la comunicacioacuten (TIC) son todas las
herramientas de caraacutecter informaacutetico que procesan y permiten el almacenamiento y la
presentacioacuten de diferente informacioacuten (Ferreiro 2008)
135
89 Apeacutendice I
Curriacuteculum Vitae
Joseacute Leoacuten Sierra Ospina
Correo electroacutenico personal sierraspgmailcom
Originario de Antioquia Colombia Joseacute Leoacuten Sierra Ospina realizoacute estudios
profesionales en Administracioacuten de Empresas y Tecnoacutelogo en Administracioacuten de Redes
de Datos en la ciudad de Medelliacuten La investigacioacuten titulada Identificar el nivel de
usabilidad las destrezas y dificultades del docente de la FUNLAM frente al uso de
los recursos que ofrecen los ambientes virtuales en sus praacutecticas pedagoacutegicas es la que
se presenta en este documento para aspirar al grado de Maestriacutea en Tecnologiacutea
Educativa y Medios Innovadores para la educacioacuten
Su experiencia de trabajo ha girado principalmente alrededor del campo del aacuterea
de Informaacutetica desde hace 20 antildeos Asimismo ha participado en iniciativas de n
proyectos de investigacioacuten sobre ambientes virtuales que contribuyen a mejorar la labor
docente
Actualmente Joseacute Leoacuten Sierra Ospina funge como docente de Informaacutetica en la
Fundacioacuten Universitaria Luis Amigo sede Medelliacuten Dentro de las habilidades como
profesional se destaca por la creatividad y liderazgo Sus expectativas se enfocan en
mejorar su quehacer profesional y brindar solucioacuten a problemaacuteticas que se presentan en
la educacioacuten con tecnologiacuteas ser reconocido por sus capacidades como investigador y
una persona que aporta al conocimiento
ii
Identificar el nivel de usabilidad las destrezas y dificultades del docente de la
Fundacioacuten Universitaria Luis Amigoacute (FUNLAM) frente al uso de los recursos que
ofrecen los ambientes virtuales en sus praacutecticas pedagoacutegicas
Resumen
Esta investigacioacuten tuvo como objetivo identificar la usabilidad destrezas y
dificultades del docente de la Fundacioacuten Universitaria Luis Amigoacute (FUNLAM) frente al
uso de los recursos que ofrecen los ambientes virtuales en las praacutecticas pedagoacutegicas se
desarrolloacute en la ciudad de Medelliacuten (Colombia) Para el docente surgen nuevos retos al
incorporar las Tecnologiacuteas de la Informacioacuten y la Comunicacioacuten (TIC) en los procesos de
ensentildeanza-aprendizaje en cuanto a la usabilidad estrategias didaacutecticas y procesos de
comunicacioacuten
En cuanto a la metodologiacutea se trabajoacute con un enfoque mixto expo facto o no
experimental que consiste en observar el fenoacutemeno en el contexto natural Se opta por una
muestra intencionada (no aleatoria) con docentes capacitados en la Diplomatura Integracioacuten
de las Tecnologiacuteas de la Informacioacuten y la Comunicacioacuten el tamantildeo de la muestra es de 30
docentes de la sede principal y centros regionales que trabajan con educacioacuten a distancia
considerando la representatividad de todas las facultades de la Universidad
Finalmente con base en la investigacioacuten realizada se identifican y describen
momentos claves en el proceso de ensentildeanza-aprendizaje en cuanto al empleo de
estrategias didaacutecticas comunicacioacuten uso de los recursos de la plataforma virtual (Moodle)
y estrategias de aprendizaje que el docente aplica en su praacutectica pedagoacutegica con las TIC
iii
Con base a los resultados obtenidos en la incorporacioacuten de las estrategias didaacutecticas
empleadas por los docentes se muestra que la mayoriacutea incorpora la estrategia del
aprendizaje colaborativo mapas conceptuales y estudios de caso En cuanto a los procesos
de comunicacioacuten en ambientes virtuales los docentes interactuacutean a traveacutes del correo
electroacutenico como la herramienta preferida para la comunicacioacuten Mientras que es mayor el
intereacutes al usar la plataforma con fines de capacitacioacuten y apropiacioacuten de TIC seguida de la
gestioacuten de cursos para enriquecer su praacutectica educativa
Asiacute se tiene un completo panorama formativo y sus posibilidades de desarrollo de la
Fundacioacuten Universitaria Luis Amigoacute como institucioacuten educativa que tiene como una de
sus grandes prioridades la formacioacuten virtual y a distancia
iv
Iacutendice
1 Capiacutetulo 1 1
11 Planteamiento del problema 1
12 Introduccioacuten 1
13 Antecedentes 2
14 Problema 13
15 Objetivo General 15
16 Objetivos Especiacuteficos 16
17 Justificacioacuten 16
18 Importancia de la investigacioacuten 17
19 Contribucioacuten en el mejoramiento de la praacutectica educativa 17
110 Limitaciones y delimitaciones 18
2 Capiacutetulo 2 20
21 Marco Teoacuterico 20
22 Desarrollo de habilidades y destrezas de las TIC en la educacioacuten superior 20
23 Pedagogiacutea y Virtualidad 23
231 Pedagogiacutea 24
232 Virtualidad 31
233 Las TIC y la educacioacuten superior 33
234 Docente y TIC en procesos educativos 35
235 Ambientes virtuales de aprendizaje 36
236 Ambiente personal aprendizaje o PLE 37
237 Transformacioacuten de la Educacioacuten con las TIC Conectivismo 41
238 Accesibilidad y Usabilidad de los Ambientes Virtuales de Aprendizaje 44
239 La comunicacioacuten en los ambientes virtuales de aprendizaje 45
2310 Recursos y herramientas 46
2311 Investigaciones empiacutericas 48
3 Capiacutetulo 3 50
31 Meacutetodo 50
v
32 Enfoque metodoloacutegico 50
321 Enfoque cuantitativo 52
322 El enfoque cualitativo 52
323 La triangulacioacuten 54
33 Poblacioacuten Participantes y seleccioacuten de la muestra 55
331 Poblacioacuten 56
332 Muestreo 56
34 Instrumentos 57
4 Anaacutelisis e Interpretacioacuten de los Resultados 59
41 Confiabilidad del instrumento 60
42 Procedimiento de la investigacioacuten 61
43 Analizar datos cuantitativos 62
5 Capiacutetulo 4 64
51 Anaacutelisis y discusioacuten de resultados 64
52 Aplicacioacuten de los instrumentos 64
53 Resultados Aplicacioacuten de las Pruebas 66
531 Poblacioacuten objetivo 66
532 Encuesta a docentes 67
6 Anaacutelisis de Resultados obtenidos en la encuesta 67
611 Caracterizacioacuten de Docentes 68
612 Experiencia docente 69
613 Estrategias de aprendizaje que utilizaba el docente antes de recibir la
capacitacioacuten en ambientes virtuales de aprendizaje 70
614 Estrategias de aprendizaje que empiezan a utilizar los docentes a partir de la
capacitacioacuten en Ambientes Virtuales de Aprendizaje (AVA) 72
615 Herramientas de comunicacioacuten virtual que utilizan los docentes para
comunicarse con sus estudiantes 73
616 Momentos del proceso de ensentildeanza ndash aprendizaje utiliza herramientas de
comunicacioacuten virtual con sus estudiantes 75
617 Usos que el docente le ha dado a la Plataforma Moodle 76
vi
618 Ventajas operativas en el proceso comunicativo con los estudiantes al utilizar
las herramientas virtuales 77
619 Despueacutes del diplomado incorporacioacuten de las TIC en la docencia ha utilizado la
Plataforma Moodle para algo diferente al curso construido 80
6110 Intereses de formacioacuten en Ambientes Virtuales de Aprendizaje 82
6111 Frecuencia de utilizacioacuten de las herramientas de comunicacioacuten virtual con los
estudiantes 84
6112 Observacioacuten 87
7 Capiacutetulo 5 90
71 Conclusiones 90
72 Hallazgos Conclusiones recomendaciones y futuras investigaciones 90
721 Hallazgos 90
722 Conclusiones 94
723 Recomendaciones 99
724 Futuras investigaciones 101
8 Apeacutendices 108
81 Apeacutendice A 108
82 Apeacutendice B 109
83 Apeacutendice C 111
84 Apeacutendice D 116
85 Apeacutendice E 117
86 Apeacutendice F 118
87 Apeacutendice G 123
88 Apeacutendice H 132
89 Apeacutendice I 135
vii
Iacutendice de tablas
Tabla 1 Utilizacioacuten de las TIC por los profesores (Datos recabados por el autor) 5
Tabla 2 Caracteriacutesticas del Diplomado Formacioacuten en Ambientes Virtuales de Aprendizaje
(Datos recabados por el autor) 7
Tabla 3 Caracteriacutesticas del Diplomado Introduccioacuten a la docencia en Ambientes Virtuales
(Datos recabados por el autor) 8
Tabla 4 Caracteriacutesticas del Diplomado en Docencia Universitaria (Datos recabados por el
autor) 10
Tabla 5 Caracteriacutesticas del Diplomado incorporacioacuten de las TIC en la docencia (Datos
recabados por el autor) 12
Tabla 6 Teoriacuteas y enfoques (Datos recabados por el autor) 30
Tabla 7 Categoriacuteas (Cuestionario) 60
Tabla 8 Categoriacuteas (proceso de registro del docente) 60
Tabla 9 Metodologiacutea de trabajo 61
Tabla 11 Tipos de preguntas de la encuesta 67
Tabla 12Dependencias que participan 69
Tabla 13 Experiencia 69
Tabla 14 Estrategias de aprendizaje utilizadas por docentes antes de recibir la capacitacioacuten
en ambientes virtuales de aprendizaje 70
Tabla 15 Estrategias de aprendizaje que empiezan a utilizar los docentes a partir de la
capacitacioacuten en ambientes virtuales 72
Tabla 16Herramientas de comunicacioacuten virtual que utilizan los docentes para comunicarse
con sus estudiantes 74
Tabla 17 Momentos del proceso de ensentildeanza ndash aprendizaje que utiliza herramientas de
comunicacioacuten virtual con sus estudiantes 76
Tabla 18 Usos de la plataforma 77
Tabla 19 Ventajas en el proceso comunicativo con los estudiantes al usar de herramientas
77
Tabla 20 Usabilidad frente al uso de los recursos que ofrecen los ambientes virtuales en
sus praacutecticas pedagoacutegicas 87
viii
Iacutendice de Figuras
Figura 1 Concepcioacuten constructivista de la ensentildeanza y del aprendizaje (Datos recabados
por el autor) 29
Figura 2 Ejemplo de un entorno personal de aprendizaje ((PLE por sus siglas en ingleacutes de
Personal Learning Environment) (Datos recabados por el autor) 38
Figura 3 Concepto de PLE (Datos recabados por el autor) 39
Figura 4 Mi PLE personal 39
Figura 5 Caracteriacutesticas de un PLE (Datos recabados por el autor) 40
Figura 6 Graacutefico tipo de contratacioacuten 68
Figura 7 Usos de la plataforma despueacutes del diplomado 81
Figura 8 Intereacutes de los docentes en la formacioacuten virtual 83
Figura 9 Frecuencia de uso de herramientas 84
1
1 Capiacutetulo 1
11 Planteamiento del problema
12 Introduccioacuten
Los avances tecnoloacutegicos permiten mejorar los espacios educativos en la
actualidad las Tecnologiacuteas de la Informacioacuten y Comunicacioacuten (TIC) brindan acceso a
una variedad de fuentes de informacioacuten conocimientos experiencias contenidos
recursos sin liacutemites donde se puede personalizar y adaptar a las necesidades de cada
docente para mejorar y gestionar el proceso de aprendizaje
El desarrollo de esta investigacioacuten se realiza en la Fundacioacuten Universitaria Luis
Amigo (FUNLAM) de la ciudad de Medelliacuten (Colombia) la Institucioacuten en el aacutembito de
la educacioacuten superior del paiacutes ha tenido como propoacutesito formar profesionales con una
alta sensibilidad social en aacutereas como la reeducacioacuten la educacioacuten la familia la
economiacutea solidaria la farmacodependencia la comunicacioacuten social dentro de la misioacuten
contempla el generar conservar y divulgar el conocimiento cientiacutefico tecnoloacutegico y
cultural
Atiende nivel de educacioacuten superior cuenta con una poblacioacuten de 9848 estudiantes
en el paiacutes con estudios de pregrado postgrado diplomados especializaciones
maestriacuteas educacioacuten a distancia y online distribuidos en las ciudades de Medelliacuten
Bogotaacute Manizales Monteriacutea y Apartadoacute El compromiso de la universidad es aportar al
mejoramiento de la calidad de vida de la sociedad colombiana
2
El proceso de crecimiento de la FUNLAM como tambieacuten se conoce a la
Institucioacuten responde a los nuevos retos que plantea la sociedad actual basados en el
Humanismo Cristiano
13 Antecedentes
Para la FUNLAM es importante la formacioacuten en TIC la cual constituye una de las
liacuteneas de capacitacioacuten del programa formacioacuten de formadores que tiene como objetivo
dotar a los docentes de fundamentos conceptuales pedagoacutegicos y teacutecnicos actuales
necesarios para hacer una gestioacuten profesional y pedagoacutegica de la educacioacuten en la
modalidad a distancia La diplomatura estaacute disentildeada para ser desarrollada en tres
moacutedulos complementarios entre siacute y con una metodologiacutea que combina encuentros
presenciales y momentos virtuales de interaccioacuten
Usar todas estas posibilidades beneficia la educacioacuten en todos sus niveles En esta
investigacioacuten se realiza un estudio a los Ambientes Virtuales de Aprendizaje (AVA)
como estrategia del proceso de formacioacuten donde las TIC juegan un papel
preponderante Se busca identificar el nivel de usabilidad destrezas y dificultades del
docente de la FUNLAM de la ciudad de Medelliacuten frente al uso de los recursos que
ofrecen los Ambientes Virtuales en sus praacutecticas pedagoacutegicas y se haraacute una
descripcioacuten de aspectos como planeacioacuten implementacioacuten y capacitacioacuten en ambientes
virtuales que ofrece la universidad a los docentes
En este contexto el intereacutes de la FUNLAM tiene como finalidad que los docentes
incorporen las TIC en su quehacer acadeacutemico para de esta manera estar en sintoniacutea
3
con las competencias que sentildeala la UNESCO para las instituciones de educacioacuten
superior
Hoy en diacutea los docentes encargados de una clase necesitan estar
preparados para ofrecer a sus alumnos posibilidades de aprendizaje con el
apoyo de las nuevas tecnologiacuteas Estar preparado para utilizar la tecnologiacutea
y saber coacutemo eacutesta puede contribuir al aprendizaje de los estudiantes son
dos capacidades que han llegado actualmente a formar plenamente parte
del cataacutelogo de competencias profesionales de cada docente UNESCO
(2008)
Las continuas aportaciones de las TIC a los procesos de ensentildeanza-aprendizaje en
esta era digital modifican y fortalecen tanto la presencialidad como la virtualidad donde
la educacioacuten es maacutes personalizada y evoluciona hacia nuevos entornos que favorecen el
proceso formativo del estudiante En los uacuteltimos antildeos las TIC permitieron el surgimiento
de contextos educativos novedosos situacioacuten que obligoacute a que cada vez sea maacutes urgente
investigar las dinaacutemicas de los procesos de ensentildeanza-aprendizaje en las TIC entre los
docentes
La utilizacioacuten de las TIC en el contexto educativo genera y posibilita nuevos
enfoques del proceso ensentildeanza-aprendizaje seguacuten lo afirman Fernaacutendez Server y
Carballo (2006) los cuales deben ser explorados y utilizados apropiadamente por el
docente en el desarrollo y construccioacuten de acto educativo El papel de los actores del
proceso educativo cambia y por lo tanto el estudiante debe ser un constructor del
aprendizaje y el profesor debe orientar y facilitar la construccioacuten del aprendizaje como
lo sentildeala Ramiacuterez y Burgos (2010)
Un aspecto importante es que el docente se beneficia de este proceso porque se
provee de nuevas estrategias didaacutecticas que le permiten innovar en su quehacer
4
pedagoacutegico cotidiano y motiva a sus estudiantes para alcanzar los logros propuestos y
dinamizar con ellos otros entornos de aprendizaje complementarios
Los docentes tienen mayor acceso a nuevas y poderosas estrategias didaacutecticas
para llevar a cabo su trabajo acadeacutemico Y uno de sus objetivos debe ser construir e
implementar diversos y variados sistemas de ensentildeanza-aprendizaje dentro de los cuales
la produccioacuten de medios debe ser fundamental (Salinas Peacuterez y De Benito 2005)
Partiendo de las dificultades que encuentran los docentes de la FUNLAM en los
procesos de formacioacuten se hace necesario establecer las condiciones personales y
tecnoloacutegicas para la inclusioacuten de los ambientes de aprendizaje en las estrategias
formativas en donde es de suma importancia que el docente se apropie de estos nuevos
ambientes que le faciliten el proceso de ensentildeanza
Hablar de lectura y alfabetismo digital implica presentar un anaacutelisis exhaustivo de
los cambios ldquotransformacioacuten y expansioacutenrdquo en palabras del autor que estaacute
experimentando la alfabetizacioacuten con la introduccioacuten de las TIC en nuestra sociedad y
las consecuencias que conllevan estos cambios como la ldquoaparicioacuten de nuevas
necesidades de alfabetizacioacutenrdquo que evidentemente no van asociadas a la desaparicioacuten de
la lectura sino a nuevas formas de comprender la informacioacuten ndashpero tambieacuten de
buscarla recogerla interpretarla y analizarla y coacutemo no de comunicarla (Coll 2005)
Son nuevos escenarios de interaccioacuten comunicacioacuten y pedagogiacutea que se sirven de
muacuteltiples recursos y herramientas un ejemplo adecuado de la utilizacioacuten de las TIC es
el uso de la plataforma virtual (Moodle) y otras herramientas Web como espacios de
acompantildeamiento y seguimiento de procesos de construccioacuten de aprendizajes
comunicativo y auto evaluativo los cuales se adaptan a las necesidades educativas
5
especiacuteficas de cualquier entidad educativa Ejemplo de esto es el proceso realizado por
el grupo de investigacioacuten E-virtual de la Universidad de Medelliacuten en el antildeo 2008 sobre
ldquoImpacto de la capacitacioacuten en ambientes virtuales sobre los procesos de ensentildeanza y de
aprendizajerdquo obtenieacutendose adecuados resultados como se muestra (ver Tabla 1)
Tabla 1
Utilizacioacuten de las TIC por los profesores (Datos recabados por el autor)
Herramienta Actualmente Despueacutes del Diplomado
Correo electroacutenico 981 500
Chat 481 278
Blog 370 222
Foro 352 315
Plataforma Moodle 167 481
Fuente de datos investigacioacuten impacto de la capacitacioacuten en ambientes virtuales sobre los procesos de
ensentildeanza y de aprendizaje (2008) Universidad de Medelliacuten
Realizando un anaacutelisis de la Tabla 1 sobre la utilizacioacuten de las TIC por parte de los
docentes en el uso y aprovechamiento de las herramientas se observa que un nuacutemero
considerable han intuido su utilidad como apoyo virtual
Esta estrategia de formacioacuten pedagoacutegica del ambiente de aprendizaje surge como
una necesidad para mejorar las condiciones actuales del docente de la FUNLAM en
cuanto al aprovechamiento de las TIC mejoramiento de estrategias y metodologiacuteas para
abordar el proceso formativo de los estudiantes en estos ambientes Asiacute se puede integrar
adecuadamente herramientas y recursos de la web en los sistemas de gestioacuten de
6
aprendizaje perfeccionando su actuacioacuten y desempentildeo en estos ambientes
complementarios
En este sentido la FUNLAM responde a las exigencias y transformaciones del
contexto acadeacutemico al disentildear la Diplomatura Integracioacuten de las TIC para la educacioacuten
a distancia en la FUNLAM dirigido a docentes cuyo intereacutes es el de mejorar sus
praacutecticas pedagoacutegicas y adaptarlas a las necesidades del contexto actual De esta manera
se aporta al desarrollo de las competencias baacutesicas que se requieren para usar
adecuadamente las TIC en su rol como docentes
De esta forma la Universidad ofrece a sus profesores la oportunidad de innovar las
estrategias didaacutecticas con herramientas derivadas de las TIC mediante capacitaciones
presenciales y virtuales
La experiencia reciente que aquiacute se resentildea se realizoacute en junio del 2010 con una
capacitacioacuten en Ambientes Virtuales de Aprendizaje (AVA) donde capacita a 43
docentes de los cuales solo se han certificado 11 a la fecha de este informe Esta
situacioacuten en donde se observa poco intereacutes y la necesidad de identificar el nivel de
usabilidad las destrezas y dificultades del docente de la FUNLAM frente al uso de
los recursos que ofrecen los ambientes virtuales en sus praacutecticas pedagoacutegicas originan
esta investigacioacuten
Las tablas siguientes describen las caracteriacutesticas de algunos diplomados ofrecidos
por algunas instituciones como la Universidad de Medelliacuten Fundacioacuten Universitaria
Catoacutelica del Norte Fundacioacuten Universitaria Luis Amigoacute Universidad Pontificia
Bolivariana (UPB) (Ver Tablas 2 3 y 4)
7
Tabla 2
Caracteriacutesticas del Diplomado Formacioacuten en Ambientes Virtuales de Aprendizaje
(Datos recabados por el autor)
Institucioacuten capacitadora Universidad de Medelliacuten
Plataforma virtual
Moodle
Objetivo general
Preparar los profesores de la Universidad de Medelliacuten en el manejo e
incorporacioacuten de las Tecnologiacuteas de la Informacioacuten y la Comunicacioacuten(TIC) en
las estrategias didaacutecticas en la elaboracioacuten y montaje de cursos sobre
plataformas virtuales de aprendizaje y en el conocimiento de teacutecnicas
adecuadas para el acompantildeamiento del trabajo independiente del estudiante
Objetivos especiacuteficos
Desarrollar habilidades para el manejo y uso de herramientas de comunicacioacuten
virtual en el aacutembito educativo aprender y ensentildear en la virtualidad elaborar
material didaacutectico destinado a la ensentildeanza virtual disentildear montar y
administrar material educativo en una plataforma virtual (Moodle) de
aprendizaje Metodologiacutea
El Diplomado se adelanta bajo la modalidad virtual Estaacute estructurado en cuatro
moacutedulos con documentos de estudio orientados a que el profesor disentildee
cursos virtuales acordes con los lineamientos de la renovacioacuten curricular de la
Universidad y enriquecidos con las teoriacuteas y estrategias pedagoacutegicas que apoyan
la educacioacuten en la virtualidad Desde el primer moacutedulo el estudiante comienza la
construccioacuten de un curso virtual se ejercita en la implementacioacuten de estrategias
didaacutecticas haciendo uso de las TIC desarrolla actividades que dan cuenta de la
adquisicioacuten de los conceptos de la aplicacioacuten y de la construccioacuten colectiva del
conocimiento Durante todo el Diplomado se cuenta con el acompantildeamiento de
tutores virtuales que garantizan el monitoreo del proceso a traveacutes de asesoriacuteas
telefoacutenicas por correo electroacutenico por chat o presencialmente cuando las
circunstancias lo requieren
Intensidad
Ciento (120) horas Exige una dedicacioacuten semanal miacutenima de diez (10) horas y
la realizacioacuten de una tarea
8
Contenido del curso e intensidad por moacutedulo
1 Herramientas de comunicacioacuten virtual aplicadas a la educacioacuten (40 horas)
- Manejo de la plataforma Moodle
- Internet en la Educacioacuten
- Herramientas Virtuales de Comunicacioacuten
2 Ensentildeanza y aprendizaje en la virtualidad(40 horas)
- Aprendizaje Significativo
- Constructivismo aprendizaje cooperativo- colaborativo
- Estudio de Casos
- Aprendizaje Basado en Problemas(ABP)
3 Elaboracioacuten de material didaacutectico para la virtualidad (40 horas)
- Disentildeo de material didaacutectico
- Escritura para ambientes virtuales
- Herramientas informaacuteticas para elaborar material didaacutectico
- EstudiodeCasos
- AprendizajeBasadoenProblemas(ABP)
3 Elaboracioacutendematerialdidaacutecticoparalavirtualidad(40 horas)
- Disentildeodematerialdidaacutectico
- Escrituraparaambientesvirtuales - Herramientasinformaacuteticasparaelaborarmaterialdidaacutectico
Fuente de datos diplomado Formacioacuten en Ambientes Virtuales de Aprendizaje ldquoFAVArdquo (2008) Universidad de Medelliacuten
En la Tabla 2 del diplomado Formacioacuten en Ambientes Virtuales (FAVA) de la
Universidad de Medelliacuten se inicia reconociendo el espacio virtual de aprendizaje Se
resalta el uso y aplicacioacuten de las herramientas informaacuteticas de comunicacioacuten
combinadas con estrategias de aprendizaje de igual manera el docente elabora material
didaacutectico para este ambiente de esta manera incorpora las estrategias didaacutecticas
aprovechando las TIC
Tabla 3
Caracteriacutesticas del Diplomado Introduccioacuten a la docencia en Ambientes Virtuales
(Datos recabados por el autor)
Institucioacuten capacitadora Fundacioacuten Universitaria Catoacutelica del Norte
Plataforma virtual
Blackboard
Objetivo general
Disentildear ambientes virtuales de ensentildeanza-aprendizaje a partir de la seleccioacuten de
estrategias pedagoacutegicas que propendan por el desarrollo de procesos de
pensamiento fomenten el trabajo colaborativo la toma de decisiones y el
aprender a aprender partiendo siempre de las potencialidades y necesidades
individuales de cada estudiante
Objetivos especiacuteficos
Contextualizar y desarrollar competencias en el participante para su adecuado
desempentildeo como docente facilitador en Ambientes Virtuales de Aprendizaje
(AVA)
9
Metodologiacutea
El diplomado estaacute disentildeado por competencias y las actividades de formacioacuten
realizadas por el participante se construyen a partir de los resultados de
aprendizaje establecidos en los criterios de desempentildeo descritos en los
elementos de competencia que se trabajan en cada unidad
Las dos primeras unidades pretenden desarrollar en el participante habilidades
actitudinales y cognitivas la tercera unidad es transversal a las 2 anteriores y
desarrolla destrezas procedimentales para la docencia virtual
Intensidad
Ciento (100) horas Exige una dedicacioacuten semanal miacutenima de diez (10) horas y
la realizacioacuten de una tarea
Contenido del curso e intensidad por moacutedulo
Unidad 1 Aproximacioacuten a la educacioacuten virtual
Unidad 2 Elementos de pedagogiacutea y didaacutectica en Ambientes virtuales de
aprendizaje
Unidad 3 (transversal) Uso de herramientas y descripcioacuten de procesos
relacionados con el quehacer docente en AVA
Fuente de datos diplomado Introduccioacuten a la Docencia en Ambientes Virtuales (2011)Fundacioacuten Universitaria
Catoacutelica del Norte
En la Tabla 3 muestra que el diplomado Introduccioacuten a la docencia en Ambientes
Virtuales de la Fundacioacuten Universitaria Catoacutelica del Norte se inicia con un
acercamiento al espacio virtual de aprendizaje contextualizando al docente en este
escenario se enfoca al desarrollo de competencias para su adecuado desempentildeo como
docente facilitador en Ambientes Virtuales de Aprendizaje (AVA) abarca aspectos
pedagoacutegicos y didaacutecticos mediante las posibilidades que ofrecen las Learning
Management System (LMS) en lo que corresponde a la administracioacuten de
contenidos herramientas de comunicacioacuten y de evaluacioacuten
Este diplomado estaacute disentildeado por competencias las actividades de formacioacuten
realizadas por el participante se construyen a partir de los resultados de aprendizaje
establecidos en los criterios de desempentildeo descritos en los elementos de competencia
que se trabajan en cada unidad
10
Tabla 4
Caracteriacutesticas del Diplomado en Docencia Universitaria (Datos recabados por el
autor)
Institucioacuten capacitadora Universidad Pontificia Bolivariana (UPB) Sede Medelliacuten
Plataforma virtual
Moodle
Objetivo general
Brindar Herramientas pedagoacutegicas y didaacutecticas para la generacioacuten de
nuevos ambientes de ensentildeanza-aprendizaje que integren de manera
efectiva tecnologiacuteas de informacioacuten y comunicacioacuten favoreciendo las
condiciones de aprendizaje en un ambiente virtual
Objetivos especiacuteficos
Familiarizar a los docentes con los entornos virtuales de aprendizaje
mediante el conocimiento y uso de una plataforma especializada para este
tipo de procesos formativos
Motivar a la reflexioacuten sobre praacutecticas docentes a partir del disentildeo de un
curso para un ambiente virtual desde la perspectiva del aprendizaje
Construir los mediadores pedagoacutegicos definidos en la visualizacioacuten graacutefica y
el trayecto de actividades donde se evidencie la reflexioacuten didaacutectica del saber
en el contexto y se definan las posibilidades y la utilizacioacuten de las
herramientas tecnoloacutegicas
Metodologiacutea
El curso se desarrollara virtualmente es decir con una presencialidad no
fiacutesica sino mediada tecnoloacutegica y pedagoacutegicamente El curso plantea dos
instrumentos fundamentales de mediacioacuten pedagoacutegica La visualizacioacuten
graacutefica cuyo propoacutesito es identificar la organizacioacuten del conocimiento en
torno a un campo de saber y el trayecto de Actividades de aprendizaje el cual
identifica los recorridos para la aprehensioacuten o aprendizaje del campo de saber
que direccionan los propoacutesitos de aprendizaje
El diplomado estaacute centrado en actividades de aprendizaje que se despliegan
en trabajo en grupo trabajo individual consultas (en liacutenea con expertos en
bibliotecas centros de documentacioacuten etc) foros y chat estas actividades
requieren de la participacioacuten efectiva de todos los docentes-estudiantes ya
que el fundamento teoacuterico del Diplomado propone que el conocimiento se
construye en la relacioacuten consigo mismo con los otros y con el medio a partir
de interacciones
A traveacutes de las diversa interacciones que se propician en un ambiente virtual
de aprendizaje bien sea con el uso de los medios los contenidos y las
metodologiacuteas se generan sentidos y significados tanto en lo aprendido cono
en lo ensentildeado
Intensidad
Ciento (100) horas Exige una dedicacioacuten semanal miacutenima de diez (10) horas
y la realizacioacuten de actividades
11
Contenido del curso e intensidad por moacutedulo
1 Inmersioacuten en Ambientes Virtuales de Aprendizaje (AVA) (20 horas)
2 La Moderacioacuten en Ambientes Virtuales de Aprendizaje (AVA) (20 horas)
3 El Saber en la praacutectica docente (20 horas)
4 Disentildeo de la ensentildeanza(20 horas)
5 Disentildeo de actividades de aprendizaje (20 horas)
Fuente de datos diplomado en Docencia Universitaria (2008) Universidad Pontificia Bolivariana (UPB) sede
Medelliacuten
En la Tabla 4 del diplomado en Docencia Universitaria de la Universidad
Pontificia Bolivariana (UPB) se inicia con una inmersioacuten en los ambientes virtuales
mediados tecnoloacutegicamente Se resalta la construccioacuten de mediadores pedagoacutegicos para
elaborar el trayecto de Actividades de aprendizaje el cual identifica los recorridos para
la aprehensioacuten o aprendizaje del campo de saber que direccionan los propoacutesitos de
aprendizaje donde el docente realiza una reflexioacuten didaacutectica del saber en el contexto
aprovechando las posibilidades que ofrecen las TIC como herramientas de mediacioacuten
En el caso del diplomado de la FUNLAM desde el primer moacutedulo el docente
realiza un acercamiento al entorno virtual de aprendizaje en el que se construye paso a
paso un Objeto de Aprendizaje (OA) apoyaacutendose en diferentes formatos texto video
audio ademaacutes de las herramientas de comunicacioacuten sincroacutenica y asincroacutenica anaacutelisis de
situaciones y consulta personal etc Las cuaacuteles seraacuten algunas de las estrategias que
marcan el camino de esta manera le permite implementar estrategias didaacutecticas propias
de las TIC y desarrollar actividades que dan cuenta de la asimilacioacuten de los conceptos y
de la construccioacuten colectiva del conocimiento Como se muestra en la tabla 5
12
Tabla 5
Caracteriacutesticas del Diplomado incorporacioacuten de las TIC en la docencia (Datos
recabados por el autor)
Institucioacuten
capacitadora
Fundacioacuten Universitaria Luis Amigoacute
Plataforma virtual Moodle
Objetivos especiacuteficos Cualificar a los docentes en el uso apropiado de las TIC a traveacutes de la
promocioacuten e incorporacioacuten en los procesos educativos
Metodologiacutea
El diplomado en incorporacioacuten de las TIC en la docencia se ofrece tanto de
manera virtual como en modalidad b-learning a traveacutes de una plataforma
LMS disentildeada especiacuteficamente para apoyar procesos formativos a traveacutes de
Internet El docente en formacioacuten juega aquiacute un papel fundamental como
responsable directo de su proceso de aprendizaje cuenta durante el desarrollo
de todo el diplomado con el acompantildeamiento de docentes expertos en el
tema que lo guiaraacuten paso a paso para que pueda lograr un excelente recorrido
por las posibilidades que ofrecen las Tecnologiacuteas de la Informacioacuten y la
Comunicacioacuten Estudio de materiales en diferentes formatos texto video
audio diaacutelogo con los demaacutes compantildeeros a traveacutes de herramientas de
comunicacioacuten sincroacutenica y asincroacutenica anaacutelisis de situaciones consulta
personal etc seraacuten algunas de las estrategias que marcan el camino
Intensidad Cien (100) horas Exige una dedicacioacuten semanal miacutenima de diez (10) horas y
la realizacioacuten de una tarea
Contenido del curso e
intensidad por moacutedulo
Moacutedulo 01 Acercamiento al uso educativo de las TIC
1 Presentacioacuten inicial del diplomado
2 Importancia de las TIC en la educacioacuten
3 Historia de la educacioacuten por correspondencia al uso de TIC
4 Concepciones de e-learning y educacioacuten virtual
5 Casos praacutecticos de e-learning
6 Plataformas LMS y rol de los actores
7 Fundamentos de disentildeo instruccional
13
Moacutedulo 02 Estrategias didaacutecticas con uso de TIC
1 Aprendizaje cooperativo y colaborativo
2 Comunicacioacuten sincroacutenica y asincroacutenica
3 Estrategias WebQuest
4 Uso educativo de blog y Wiki
Moacutedulo 03 Elaboracioacuten de material didaacutectico e implementacioacuten en
plataformas educativas
1 Buacutesqueda de recursos en la red
2 Esquemas visuales como apoyo al proceso de aprendizaje con
software de libre distribucioacuten
3 Elaboracioacuten y publicacioacuten de audio y video (jdvoicemail audacity
moviemaker camtasia divshare)
4 Elaboracioacuten de actividades e integracioacuten de recursos (hotpotatoes
jclic cuadernia recursos en la nube)
5 Presentacioacuten general de plataforma Moodle
6 Formatos de cursos y tipos de actividades
7 Publicacioacuten de materiales en plataforma educativa
Moacutedulo 04 Tutoriacutea en ambientes virtuales
Meacutetodos tradicionales de ensentildeanza
Diferentes concepciones sobre la labor docente
1 De la docencia presencial a la docencia 20
2 Los roles docentes
3 Funciones y tareas docentes con TIC
4 Tutoriacutea de cursos en plataformas LMS (Moodle)
5 Evaluacioacuten en docencia con TIC (uso de ruacutebricas)
Socializacioacuten de produccioacuten de los docentes en formacioacuten
Fuente de datos Diplomado en Incorporacioacuten de las TIC en la Docencia (2010) Fundacioacuten Universitaria
Luis Amigoacute
Es preponderante hacer un cuestionamiento sobre los beneficios de estos
ambientes de aprendizaje y de su contribucioacuten como estrategia de formacioacuten en los
proceso de ensentildeanza y aprendizaje de los estudiantes y docentes de la FUNLAM
14 Problema
El desarrollo de las tecnologiacuteas ha propiciado una nueva forma de aprendizaje En
la actualidad las exigencias de la Sociedad de la Informacioacuten requieren que las
14
instituciones educativas se apoyen en las TIC tal situacioacuten lleva al aprovechamiento de
estos ambientes de aprendizaje en la FUNLAM por parte del docente dinamizando su
labor educativa con las bondades que ofrece este escenario
En esa buacutesqueda de estrategias y meacutetodos didaacutecticos aparecen los ambientes
virtuales que se han convertido en una herramienta cada vez maacutes comuacuten en el aacutembito
educativo y sin duda puede tener un gran potencial en la construccioacuten de nuevos
aprendizajes precisamente teniendo claro este aspecto se deben generar estrategias
didaacutecticas que contribuiraacuten al alcance de los objetivos o metas de aprendizaje (Gallardo
en Lozano 2005)
Las plataformas virtuales como escenarios de aprendizaje no pueden ser ajenas al
cumplimiento de ciertos estaacutendares del ambiente cuando se trabaja el e-learning los
cuales son baacutesicos para cumplir el objetivo principal que es entregar un ambiente
coacutemodo accesible usable y flexible al estudiante para que pueda aprender sobre los
contenidos En este sentido se entiendo desde los autores Montero y Fernaacutendez (2003)
que la accesibilidad a la web se define como La posibilidad de que un producto o
servicio web pueda ser accedido y usado por el mayor nuacutemero posible de personas
indiferentemente de las limitaciones propias del individuo o de las derivadas del
contexto de usordquo
Las herramientas de comunicacioacuten virtual impactan los diferentes espacios y por
ende irrumpen en las aulas de clase Para Marqueacutes ldquoesta nueva cultura conlleva nuevos
conocimientos nuevas maneras de ver el mundo nuevas teacutecnicas y pautas de
comportamiento el uso de nuevos instrumentos y lenguajes va remodelando todos los
rincones de nuestra sociedad e incide en todos los aacutembitos en los que desarrollamos
15
nuestra vida exigiendo de todos nosotros grandes esfuerzos de adaptacioacutenrdquo Como es de
esperarse la adaptacioacuten a esta nueva cultura debe provenir de los espacios educativos
presenciales y no presenciales (Marqueacutes 2000)
En este sentido las TIC permean todas las aacutereas del saber y dan fuerza a los
procesos que conciernen a la universalizacioacuten de la educacioacuten superior cuyos impactos
se centran en su uso como instrumento de informacioacuten y comunicacioacuten
aprovechamiento de medios estrategias de trabajo instrumento cognitivo y de
procesamiento de la informacioacuten
Lo anterior conduce a la siguiente pregunta de investigacioacuten
iquestCuaacutel es la usabilidad las destrezas y dificultades del docente de la FUNLAM frente
al uso de los recursos que ofrecen los ambientes virtuales en sus praacutecticas
pedagoacutegicas
En todo este proceso es fundamental la motivacioacuten y la creatividad del docente
donde incorpore e implemente adecuadamente nuevas metodologiacuteas y estrategias de
formacioacuten en la praacutectica educativa que obedecen a la dinaacutemica del contexto actual
fortaleciendo el proceso ensentildeanza ndash aprendizaje el cual se ve enriquecido a la vez que
sirvan como punto de partida para la construccioacuten de nuevos conocimientos objetos de
aprendizaje contenidos de alta calidad ademaacutes de propuestas pedagoacutegicas que llevan a
la innovacioacuten educativa
15 Objetivo General
16
Identificar el nivel de usabilidad las destrezas y las dificultades del docente de la
FUNLAM frente al uso de los ambientes virtuales en sus praacutecticas pedagoacutegicas
16 Objetivos Especiacuteficos
Identificar fortalezas y necesidades del docente de la FUNLAM para el uso de los
ambientes virtuales en el proceso de formacioacuten profesional de sus alumnos
Identificar las condiciones pedagoacutegicas y didaacutecticas actuales de la FUNLAM
asociadas con requerimientos tecnoloacutegicos necesarios para la implementacioacuten de los
Ambientes virtuales
Determinar los niveles de usabilidad de la plataforma y de los recursos que ofrece
la red para las praacutecticas docentes en la FUNLAM
17 Justificacioacuten
Se hace necesario que el docente incorpore nuevas estrategias de formacioacuten que
favorezcan el proceso de aprendizaje donde los estudiantes aprendan se sientan
coacutemodos y disfruten del aprendizaje proporcionando nuevos elementos que les
permitan acercarse y lograr los objetivos en cualquier aacuterea del saber
Los avances tecnoloacutegicos brindan la oportunidad al docente de fomentar nuevos
escenarios que dinamicen la labor acadeacutemica y enriquezcan su praacutectica educativa
aprovechando las herramientas combinadas con estrategias de ensentildeanza-aprendizaje de
lo anterior se evidencia la integracioacuten de aspectos pedagoacutegicos disentildeo de contenidos
donde se incorpora y aplican nuevos meacutetodos teacutecnicas y medios con el fin de mejorar el
aprendizaje y desarrollar diversas capacidades conocimientos y competencias en los
17
estudiantesEl docente ha de saber discriminar y aconsejar aqueacutellas que sean coherentes
con entorno y los objetivos del mismo
El aprovechamiento de las TIC en el aacutembito universitario ha propiciado un gran
cambio en los procesos de ensentildeanza-aprendizaje es por ello que actualmente se
considera de suma importancia apropiarse de estrategias de formacioacuten que sirvan como
mediadoras en este proceso
18 Importancia de la investigacioacuten
Cabe resaltar que esta investigacioacuten se ubica en el contexto del Proyecto Educativo
Institucional (PEI) que tiene que ver con la incorporacioacuten de las TIC en las praacutecticas
docentes donde debe implementar nuevas estrategias didaacutecticas que fortalezcan el
trabajo en el aula se puede sentildealar esta como una de las razones principales de esta
investigacioacuten lo que permitiraacute acercar al docente al uso aplicativo de las TIC en su
quehacer docente
De alliacute que los nuevos cambios y desarrollos vertiginosos experimentados por las
tecnologiacuteas se manifiestan en la tendencia de una educacioacuten con TIC tanto para los
procesos de ensentildeanza-aprendizaje en cualquier aacuterea del saber La universidad no puede
ser ajena a estos cambios es fundamental sensibilizar y capacitar los docentes en el uso
adecuado de estas herramientas los cuales deben incorporar en el contenido curricular y
como medio didaacutectico que fortalece los diferentes procesos
19 Contribucioacuten en el mejoramiento de la praacutectica educativa
18
El gran reto que tiene la Universidad en este proceso es generar nuevas
alternativas y espacios que contribuyan a que tanto docentes como estudiantes
dinamicen sus escenarios para que los procesos de ensentildeanza-aprendizaje sean maacutes
creativos y efectivos para motivar y desarrollar la capacidad creadora en los alumnos
incentivando su crecimiento personal y profesional La investigacioacuten contribuiraacute a
ofrecer mejoras en las praacutecticas educativas a los docentes el cual debe asumir nuevos
roles en estos escenarios permeados por lo tecnoloacutegico
Por uacuteltimo la investigacioacuten identificaraacute las fortalezas y necesidades de los docentes
en el uso de los ambientes virtuales donde se evaluaraacute los resultados obtenidos de esta
investigacioacuten para poder observar analizar y concluir cuaacutel es la usabilidad las
destrezas y dificultades del docente de la FUNLAM frente al uso de los recursos que
ofrecen los ambientes virtuales en sus praacutecticas pedagoacutegicas
110 Limitaciones y delimitaciones
El proyecto seraacute realizado en la Fundacioacuten Universitaria Luis Amigo sede
Medelliacuten la Institucioacuten en el aacutembito de la educacioacuten superior del paiacutes ha tenido como
propoacutesito formar profesionales con una alta sensibilidad social en aacutereas como la
reeducacioacuten la educacioacuten la familia la economiacutea solidaria la farmacodependencia la
comunicacioacuten social entre otras
La institucioacuten estaacute dotada con 8 salas de sistemas dotadas con video beam
internet herramientas ofimaacuteticas y de disentildeo cada sala tiene en promedio 25 equipos el
nuacutemero de estudiantes en la institucioacuten es de 9848 en el paiacutes la clase social de los
estudiantes es en promedio media El estudio se desarrolloacute con los docentes de la
19
FUNLAM sede Medelliacuten Las limitaciones son de espacios fiacutesicos y tecnoloacutegicos
necesarios para la cantidad de estudiantes ademaacutes del conocimiento de los docentes en
el aprovechamiento de las tecnologiacuteas
20
2 Capiacutetulo 2
21 Marco Teoacuterico
22 Desarrollo de habilidades y destrezas de las TIC en la educacioacuten superior
Las tecnologiacuteas han ido transformando las relaciones entre los individuos y su
entorno al poner a su disposicioacuten un gran caudal de informacioacuten y crear nuevos espacios
para las interacciones humanas Esta nueva realidad impacta en la dinaacutemica cotidiana de
la vida social de una manera progresiva e irreversible por lo que demanda de la
educacioacuten una accioacuten conjunta y deliberada que permita explotar de manera eficiente y
racional las posibilidades que brindan las TIC Como sentildealoacute Kofi Annan Secretario
general de la Organizacioacuten de las Naciones Unidas (ONU) discurso inaugural de la
primera de la Cumbre Mundial sobre la Sociedad de la Informacioacuten CMSI(2003)
establece que
Las tecnologiacuteas de la informacioacuten y la comunicacioacuten no son ninguna
panacea ni foacutermula maacutegica pero pueden mejorar la vida de todos los
habitantes del planeta Se disponen de herramientas para llegar a los
objetivos de desarrollo del milenio de instrumentos que haraacuten avanzar la
causa de la libertad y la democracia y de los medios necesarios para
propagar los conocimientos y facilitar la comprensioacuten mutua
Se recogiacutea en esta declaracioacuten uno de los objetivos de la ONU en cuanto la
reduccioacuten de la pobreza al cincuenta por ciento en 2015 gracias el uso de las TIC La
declaracioacuten actualiza la previsioacuten de la Organizacioacuten de las Naciones Unidas para la
Educacioacuten (UNESCO) desde finales de la deacutecada del ochenta que aseguraba que la
riqueza y el desarrollo de los pueblos se encuentran no ya en los recursos materiales que
poseen las naciones sino en su conocimiento Y son precisamente las TIC las que
21
posibilitan ese desarrollo de alliacute que la preocupacioacuten por un nuevo tipo de
alfabetizacioacuten la digital definitiva en el planteamiento de poliacuteticas educativas y de
desarrollo Resulta aquiacute esencial el conocimiento de iacutendole acadeacutemico teoacuterico pero de
la mano de las habilidades y destrezas de caraacutecter tecnoloacutegico Por eso es necesario
estudiar la situacioacuten de los docentes en cualquier nivel educativo en teacuterminos de
alfabetizacioacuten digital destrezas habilidades y dificultades en el manejo de las TIC
En sintoniacutea con la declaracioacuten de la UNESCO se expone en este capiacutetulo la
literatura que sustenta el tema del trabajo de investigacioacuten estableciendo tres grandes
subtemas iniciando con el desarrollo de habilidades y destrezas de las TIC en la
educacioacuten superior donde la incorporacioacuten de eacutestas conlleva a cambios metodoloacutegicos
en la formacioacuten de los docentes en cuanto a las competencias que debe adquirir
mostrando diferentes definiciones y analizando los antecedentes del aacuterea de intereacutes El
segundo estaacute ligado al disentildeo de la ensentildeanza en donde se abordan aspectos sobre
pedagogiacutea y virtualidad relacionados con la implementacioacuten de las TIC en la educacioacuten
y se finaliza con el subtema utilizacioacuten de los Ambientes Virtuales de Aprendizaje
(AVA) en el quehacer docente alliacute se presentan antecedentes sobre el uso adecuado en
el proceso de ensentildeanza-aprendizaje
Mucho se ha insistido en la necesidad en que la forma de exponer el conocimiento
tenga diferentes componentes para que la comprensioacuten de los conocimientos por parte
de los estudiantes sea el principal objetivo Dichos componentes deben estar orientados
hacia la aplicacioacuten de estrategias pedagoacutegicas y didaacutecticas a partir del uso de nuevos
ambientes que sean un verdadero aliciente y de esta manera mejorar los procesos de
aprendizaje
22
Es asiacute como las TIC permiten crear nuevos ambientes de aprendizaje que se
integran a los existentes favorecen la transformacioacuten de los procesos de ensentildeanza-
aprendizaje donde el desafiacuteo principal del docente consiste en el desarrollo de
habilidades y destrezas en el uso de las TIC que responden a las necesidades y
exigencias de la sociedad y de la educacioacuten superior El papel de los actores del proceso
educativo cambia y por lo tanto el estudiante debe ser un constructor del aprendizaje y el
profesor debe orientar y facilitar la construccioacuten del aprendizaje como lo sentildeala
Ramiacuterez y Burgos (2010)
Las universidades incorporan cada vez maacutes el uso de las TIC por los beneficios y
ventajas que estas brindan en el aprendizaje a la vez les permite implementar nuevas
estrategias que mejoran los programas educativos y al docente lo prepara para adquirir
el conocimiento y la experticia necesaria para promover en eacuteste el uso efectivo
consciente y criacutetico de las nuevas tecnologiacuteas dotaacutendolo de herramientas que le facilitan
el desarrollo de habilidades y destrezas en lo referente a la competencia tecnoloacutegica
Evidentemente de acuerdo con Gonzaacutelez (2006) esta metamorfosis del papel docente
implica un gran esfuerzo de formacioacuten inicial y continuacutea del profesorado en donde el
dominio de las TIC es esencial en un proceso que inevitablemente obliga asumir nuevos
roles por parte de docentes y estudiantes
Las universidades en este sentido han comprendido que deben realizar ajustes en
sus programas acadeacutemicos de acuerdo con las necesidades de esta nueva sociedad
permeada por la tecnologiacutea de esta manera se innova potenciando el uso de las TIC Lo
que caracteriza a la revolucioacuten tecnoloacutegica actual no es el caraacutecter central del
conocimiento y la informacioacuten sino la aplicacioacuten de ese conocimiento e informacioacuten a
23
aparatos de generacioacuten de conocimiento y procesamiento de la
informacioacutencomunicacioacuten en un ciacuterculo de retroalimentacioacuten acumulativo entre la
innovacioacuten y sus usos (Castells 1999 p47)
La utilizacioacuten de las TIC enriquece el contexto educativo porque posibilita nuevos
enfoques fortaleciendo los procesos ensentildeanza-aprendizaje seguacuten lo afirman Fernaacutendez
Server y Carballo (2006) en donde el papel del docente es explorarlos y utilizarlos
apropiadamente en el desarrollo y construccioacuten de acto educativo
La introduccioacuten de las TIC ha generado un gran impacto en la educacioacuten por las
posibilidades que brinda a los docentes y estudiantes afecta considerablemente los
diferentes procesos en cuanto les permite incorporar nuevas y poderosas estrategias
didaacutecticas para llevar a cabo su trabajo acadeacutemico Uno de sus objetivos debe ser
construir e implementar diversos y variados sistemas de ensentildeanza-aprendizaje dentro
de los cuales la produccioacuten de medios debe ser fundamental (Salinas Peacuterez y De Benito
2005) A los estudiantes les posibilita que las opciones tecnoloacutegicas que tienen
disponibles puedan ser utilizadas en el proceso de aprendizaje volviendo este proceso
maacutes interactivo y colaborativo Como lo afirma Salinas (2008) el estudiante debe
generar nuevos meacutetodos para aprender y debe definir una comunicacioacuten nueva con el
saber
23 Pedagogiacutea y Virtualidad
24
231 Pedagogiacutea
Tradicionalmente los psicoacutelogos del aprendizaje se han preocupado por investigar
y tratar de explicar los artilugios que subyacen en el proceso de ensentildeanza-aprendizaje
lo que ha provocado la aparicioacuten de diferentes concepciones dependiendo del enfoque o
paradigma del cual se parta Se analiza el concepto de aprendizaje desde diferentes
perspectivas psicoloacutegicas conductismo cognitivismo constructivismo y desde el
enfoque tecnoloacutegico el conectivismo teoriacutea del aprendizaje para la era digital en este
tema se abordaraacute los ambientes virtuales de aprendizaje
El proceso de aprendizaje es una experiencia personal que se enriquece
constantemente para que se deacute en condiciones oacuteptimas requiere de muacuteltiples ambientes
Seguacuten Cabero (1991)ldquoDesde la posicioacuten conductista la tecnologiacutea de la
ensentildeanza es considerada como la aplicacioacuten en el aula de una tecnologiacutea que pretende
la planificacioacuten psicoloacutegica del medio basada en las leyes cientiacuteficas que rigen el
comportamiento con unos modelos de conducta planificados y que a priori se
consideran deseables
En este aspecto considera Cabero que para explicar la enorme complejidad y
riqueza del aprendizaje humano se necesitaban nuevos puntos de vista en este sentido se
desarrolla la teoriacutea del constructivismo que tiene sus bases en teoriacuteas de Piaget
Vygotsky y Ausubel esta teoriacutea expone sobre la construccioacuten del conocimiento donde
plantea que el aprendizaje no se recibe pasivamente ni a traveacutes de los sentidos ni por
medio de la comunicacioacuten se construye por el sujeto cognoscente de forma activa asiacute
se elaboran nuevos conocimientos basados en los anteriores Seguacuten la teoriacutea
constructivista de Piaget existen dos principios en el proceso de ensentildeanza-aprendizaje
25
el aprendizaje como un proceso activo y el aprendizaje completo auteacutentico y real
(Piaget 1978)
Partiendo de las ideas constructivistas un aspecto muy importante para
comprender como se produce y se desarrolla el conocimiento en el ser humano y coacutemo
es el proceso de aprendizaje parte de que todos los seres tienen la posibilidad de
organizarse y estructurarse adaptaacutendose a cualquier cambio El funcionamiento
intelectual es un caso especial del funcionamiento bioloacutegico es decir que todo acto
intelectual requiere de una estructura intelectual y se caracteriza por la acomodacioacuten y
asimilacioacuten (Piaget 1979) Aquiacute un aspecto importante es que el ser humano crea
esquemas durante su proceso de crecimiento capta cada vez nuevas experiencias que
modifican la ya existentes creando nuevos esquemas este proceso es cada vez maacutes
complejo
Se considera que el desarrollo de la inteligencia utiliza mecanismos de asimilacioacuten
y acomodacioacuten donde se realiza un proceso progresivo de equilibrio con el medio de
esta manera se garantiza la transformacioacuten de las estructuras operatorias De esta manera
si se presenta un desequilibrio este se constituye en un momento importante para
praacutectica pedagoacutegica en este caso la motivacioacuten es una consecuencia y a la vez un
impulso hacia un conocimiento que se torna como necesario (Piaget 1990) En este
sentido plantea el autor que cada ser se construye de manera activa y constructiva donde
adquiere conocimientos se apropia de ellos y de sus estructuras
De lo anterior como lo expresa el autor el conocimiento se desarrolla
individualmente en cada ser y es cada vez maacutes especializado dependiendo de varios
factores como el contexto la cultura lo bioloacutegico como las bases de la teoriacutea social
26
geneacutetica fuente primordial del construccionismo cuya propuesta se fundamenta en la
construccioacuten en sociedad donde el conocimiento debe proyectarse al colectivo
En el constructivismo el aprendizaje ocurre soacutelo si se satisfacen una serie de
necesidades o condiciones en los individuos que ayudan a que este pueda relacionar de
manera directa la nueva informacioacuten con los conocimientos y experiencias previas que
posee teniendo este la disposicioacuten de aprender significativamente en cooperacioacuten con
otros
Para Vygotsky (1989) el aprendizaje procede del contexto social y deben en
consecuencia ser asimilados desde fuera por cada alumno en particular Los contenidos
mentales que una persona adquiere existen anteriormente en el entorno social al que
pertenece de esta manera el aprendizaje es una actividad social y se enriquece de las
interacciones con el entorno en el cual nos movemos Lo anterior se refiere a como el ser
humano ya tiene activado un coacutedigo geneacutetico denominado tambieacuten cerrado que actuacutea en
funcioacuten del aprendizaje al momento de interactuar con el medio ambiente para el autor
el hombre adquiere conocimientos a traveacutes de procesos dinaacutemicos en este sentido el
aprendizaje mediado en un contexto social jalona el desarrollo del estudiante generando
nuevos conocimientos en eacutel
Las tecnologiacuteas han transformado las relaciones entre los individuos y su entorno
al poner a su disposicioacuten un gran caudal de informacioacuten y crear nuevos espacios para las
interacciones humanas Esta nueva realidad impacta en la dinaacutemica cotidiana de la vida
social de una manera progresiva e irreversible por lo que demanda de la educacioacuten una
accioacuten conjunta y deliberada que permita explotar de manera eficiente y racional el
maacuteximo de todas sus posibilidades Por su parte las teoriacuteas cognoscitivas subrayan la
27
adquisicioacuten de conocimientos y estructuras mentales y el procesamiento de informacioacuten
y creencias
Respecto al aprendizaje significativo afirma Ausubel que ldquouna disposicioacuten para
relacionar sustancial y no arbitrariamente el nuevo material con su estructura
cognoscitiva como que el material que aprende es potencialmente significativo para eacutel
es decir relacionable con su estructura de conocimiento sobre una base no arbitraria
(Ausubel 1983 p 48)
Mucho se ha insistido en la necesidad de que la forma de impartir el conocimiento
tenga diferentes componentes en donde la comprensioacuten de los conocimientos por parte
de los estudiantes sea el principal objetivo Dichos componentes deben estar orientados
hacia la aplicacioacuten de estrategias pedagoacutegicas y didaacutecticas usando nuevos ambientes
que sean un verdadero aliciente para de esta manera mejorar los procesos de aprendizaje
(Salinas 1995)
Por su parte las teoriacuteas cognoscitivas subrayan la adquisicioacuten de conocimientos y
estructuras mentales y el procesamiento de informacioacuten y creencias Respecto al
aprendizaje significativo afirma Ausubel que ldquouna disposicioacuten para relacionar sustancial
y no arbitrariamente el nuevo material con su estructura cognoscitiva como que el
material que aprende es potencialmente significativo para eacutel es decir relacionable con
su estructura de conocimiento sobre una base no arbitraria (Ausubel 1983 p 48)
En este mismo aspecto es necesario considerar que el aprendizaje por recepcioacuten
si bien es fenomenoloacutegicamente maacutes sencillo que el aprendizaje por descubrimiento
surge paradoacutejicamente ya muy avanzado el desarrollo y especialmente en sus formas
28
verbales maacutes puras logradas implica un nivel mayor de madurez cognoscitivardquo
(Ausubel 1983 p 36)
Continuando con los aportes sobre el aprendizaje significativo el estudiante debe
mostrar una disposicioacuten para relacionar de manera sustantiva y no literal el nuevo
conocimiento con su estructura cognitiva es de vital importancia conocer su estructura
no soacutelo se trata de saber la cantidad de informacioacuten que posee el estudiante sino cuaacuteles
son los conceptos y proposiciones que maneja asiacute como de su grado de estabilidad
Seguacuten Ausubel (1983) en este sentido se promueve que los estudiantes establezcan
relaciones significativas entre lo que ya saben (sus propios conocimientos) y la nueva
informacioacuten (los objetivos y caracteriacutesticas de la tarea que deben realizar) es de vital
importancia establecer unas condiciones necesarias para que se realice un aprendizaje
significativo y permitir que la nueva informacioacuten se asimile e incorpore adecuadamente
seguacuten la finalidad del proceso cognitivo yo aprendizaje que se estaacute trabajando depende
en gran medida de la disposicioacuten (motivacioacuten y actitud) de eacuteste por aprender
En la deacutecada de los 70acutes las propuestas de Bruner sobre el aprendizaje por
descubrimiento estaban tomando fuerza en este sentido desarrolla una teoriacutea de
aprendizaje de iacutendole constructivista conocida con el nombre de aprendizaje por
descubrimiento considera que se aprende por medio del descubrimiento guiado a partir
de una exploracioacuten motivada por la curiosidad Asiacute desde el punto de vista de esta
teoriacutea el docente debe proporcionar el material adecuado y estimular a los estudiantes
para que mediante la observacioacuten la comparacioacuten el anaacutelisis de semejanzas y
diferencias etc lleguen a descubrir coacutemo funciona algo de un modo activo en lugar de
29
explicar el problema de dar el contenido acabado este material que proporciona el
docente constituye el andamiaje (Bruner 1972)
Por su parte Coll (1991) propone que ldquoel nivel de desarrollo efectivo condiciona
los posibles aprendizajes que el estudiante puede realizar gracias a la ensentildeanza pero
eacutesta a su vez puede llegar a modificar el nivel de desarrollo efectivo del estudiante
mediante los aprendizajes que promueverdquo
La postura constructivista se alimenta de diversas teoriacuteas psicoloacutegicas asociadas
geneacutericamente a la psicologiacutea cognitiva el enfoque psicogeneacutetico de Piaget la teoriacutea de
los esquemas cognitivos la teoriacutea de Ausubel de la asimilacioacuten y el aprendizaje
significativo la psicologiacutea sociocultural de Vygotsky estas teoriacuteas comparten la
importancia de la actividad constructiva del estudiante en su proceso de aprendizaje En
la Figura 1 se resumen los conceptos de algunos autores
Figura 1 Concepcioacuten constructivista de la ensentildeanza y del aprendizaje (Datos recabados por el
autor)
El constructivismo es la idea que mantiene que el ser humano construye de forma
activa su conocimiento aprende de la interaccioacuten con su entorno de aquellos aspectos
que son significativos para eacutel y de la relacioacuten con quienes interactuacutea
30
Para brindar una breve orientacioacuten de las diferentes teoriacuteas del aprendizaje
tratadas en el siguiente cuadro se muestran cada una y su enfoque en el proceso de
ensentildeanza-aprendizaje como se muestra en la Tabla 6
Tabla 6
Teoriacuteas y enfoques (Datos recabados por el autor)
Teoriacuteas Proceso Autores
Conexionismo
APRENDIZAJE
Edward L Thorndike
Conductismo John B Watson
Condicionamiento operante F Skinner
Teoriacutea geneacutetica del desarrollo intelectual Jean Piaget
Psicologiacutea Dialeacutectica Lev S Vygotsky
Aprendizaje por descubrimiento
ENSENtildeANZA
Jerome S Bruner
Aprendizaje significativo David P Ausubel
Instruccional sisteacutemica Robert Gagneacute
Si bien es cierto la incorporacioacuten de las tecnologiacuteas en la educacioacuten implica
cambios se deben considerar aspectos pedagoacutegicos y didaacutecticos que emplea el docente
acordes a estos escenarios los cuales facilitan el proceso de ensentildeanza-aprendizaje de
igual manera debe ser un conocedor de las nuevas tecnologiacuteas para que pueda hacer
uso de su potencial informativo y comunicativo como medio para optimizar la educacioacuten
de los estudiantes En este contexto es posible desarrollar novedosas estrategias acordes
con las diferencias en el estilo y ritmo de aprendizaje
La manera como aprenden los seres humanos se concentra en la forma en que
estos modifican sus conocimientos de esta manera las teoriacuteas del aprendizaje difieren en
el modo de tratar los temas fundamentales de los cuales los maacutes importantes tiene que
ver con la forma en que ocurre el proceso de aprendizaje y los elementos que influyen en
31
el cual es la funcioacuten de la memoria y cual la de la motivacioacuten coacutemo se da la
transferencia y queacute clase de aprendizaje explica mejor la teoriacutea
Los tiempos actuales exigen un cambio de estrategias debido a la incorporacioacuten de
las tecnologiacuteas en este aspecto se plantea la teoriacutea del Conectivismo donde el individuo
se considera el punto de inicio Reconoce que el aprendizaje reside en un colectivo de
opiniones individuales y se potencia de la interaccioacuten con los otros a traveacutes de redes de
conocimiento y sociedades de aprendizaje a la vez que se colabora en la construccioacuten
del conocimiento de otros de esta manera el Conectivismo es considerado la teoriacutea de la
nueva era digital (Siemens 2004)
232 Virtualidad
El docente debe ser conocedor de las nuevas tecnologiacuteas para que pueda hacer
uso de su potencial informativo y comunicativo como medio para optimizar la educacioacuten
de los estudiantes donde los escenarios virtuales propician la colaboracioacuten el diaacutelogo
y la construccioacuten de nuevos conocimientos Es por ello que cada vez requiere mayores
competencias que lo cualifican en el uso y aprovechamiento de estas tecnologiacuteas
En este contexto es posible desarrollar novedosas estrategias acordes con las
diferencias en el estilo y ritmo de aprendizaje donde los escenarios virtuales brindan la
posibilidad de desarrollar nuevos meacutetodos de ensentildeanza-aprendizaje encaminados a
medir en forma precisa el avance del conocimiento por ello se hace necesario
implementar diferentes estrategias que permitan desde la presencialidad y virtualidad
evidenciar aprendizajes significativos
32
Estos nuevos cambios desdibujan los escenarios tradicionales de aprendizaje en
espacio y tiempo ya que se dispone de un abanico de posibilidades de acceso a recursos de
aprendizaje y herramientas que facilitan tanto al estudiante como al docente el acceso a
redes de conocimientos y comunidades de aprendizaje
Seguacuten Coll (2004) el movimiento de comunidades de aprendizaje surge como
reactivo social ante la incapacidad de la educacioacuten formal para responder a las nuevas y
emergentes necesidades de las generaciones actuales y venideras Desde este
planteamiento se somete a revisioacuten los objetivos contenidos y metodologiacuteas educativas
actuales y de modo especial a los agentes educativos escenarios y fines educativos
El anaacutelisis de redes sociales es un elemento adicional para comprender los
modelos de aprendizaje de la era digital Kleiner (2002) explora la ldquoteoriacutea cuaacutentica de la
confianzardquo de Stephenson la cual ldquoexplica no soacutelo coacutemo reconocer la capacidad
cognitiva colectiva de una organizacioacuten sino coacutemo cultivarla e incrementarlardquo Cada
individuo al interior de las redes sociales se conecta y comparte sus conocimientos de
esta manera se aprende con los otros promoviendo los procesos de aprendizaje
colaborativo a traveacutes las interacciones que se generan en este espacio virtual
El conectivismo presenta un modelo de aprendizaje en la cual trabajan y
funcionan las personas se altera cuando se usan nuevas herramientas La
educacioacuten ha sido lenta para reconocer el impacto de nuevas herramientas
de aprendizaje y los cambios ambientales en la concepcioacuten misma de lo
que significa aprender El conectivismo provee una mirada a las
habilidades de aprendizaje y las tareas necesarias para que los aprendices
florezcan en una era digital (Siemens 2004 p1)
33
233 Las TIC y la educacioacuten superior
La importancia de las TIC en la educacioacuten superior ha venido experimentando
cambios significativos y nuevos desafiacuteos a los cuales se enfrentan las universidades El
uso de las TIC permite implementar nuevos escenarios de aprendizaje como es el caso
de la educacioacuten virtual que entra a complementar los existentes En este sentido la
educacioacuten superior requiere cada vez maacutes integrar las tecnologiacuteas en sus diferentes
procesos donde la innovacioacuten juega un papel preponderante generando grandes
cambios y ampliando las perspectivas de la academia
Se recoge sucintamente algunas contribuciones que son relevantes en cuanto al
escenario de las TIC y sus aportes a la educacioacuten superior en Colombia En este sentido
para el contexto general de esta investigacioacuten es necesario decir que la educacioacuten virtual
se presenta como una alternativa por las exigencias de la sociedad y la necesidad propia
de la educacioacuten Dentro de las razones para tener en cuenta en este escenario virtual se
destaca la reduccioacuten de costos el manejo de los tiempos el acceso a la tecnologiacutea el
intercambio de informacioacuten en redes sociales y comunidades virtuales la comunicacioacuten
raacutepida y efectiva el acceso a los recursos y el compromiso de cada participante en su
proceso educativo En este sentido las instituciones de educacioacuten superior estaacuten
incorporando las TIC para mejorar la calidad de los procesos de ensentildeanza-aprendizaje
presenciales ya que eacutestas bien aprovechadas tienen el potencial de enriquecer
muchiacutesimo los niveles de aprendizaje y el desarrollo de competencias tanto en los
docentes como en los estudiantes
Seguacuten Area (2002) creo que no habraacute disenso si afirmo que uno de los efectos
maacutes notables de las tecnologiacuteas digitales es que permiten y facilitan una mayor
34
comunicacioacuten entre las personas independientemente de su situacioacuten geograacutefica o
temporal Las nuevas tecnologiacuteas de la comunicacioacuten rompen barreras espacio-
temporales facilitando la interaccioacuten entre personas mediante formas orales (la
telefoniacutea) escrita (el correo electroacutenico) o audiovisual (la videoconferencia) Asimismo
esta comunicacioacuten puede ser sincroacutenica - es decir simultaacutenea en el tiempo- o
asincroacutenica - el mensaje se emite y recibe en un periacuteodo de tiempo posterior al
emitido En segundo lugar podemos sentildealar que las tecnologiacuteas permiten el acceso de
forma permanente a gran cantidad de informacioacuten
Cambian los procesos comunicacionales y los actores de los procesos
comunicacionales se enfrentan a la superabundancia de la informacioacuten este suceso
tambieacuten afecta definitivamente los procesos de ensentildeanza aprendizaje mediados directa
e indirectamente por las TIC
Por todo lo anterior en este sentido en Colombia en el antildeo 2003 se constituyoacute un
grupo llamado el G-10 compuesto por 10 universidades sin contratos ni convenios el
cual propone una liacutenea de trabajo sobre el aprovechamiento de las TIC en los procesos
de ensentildeanza-aprendizaje presencial y virtual Este grupo colaborativo no-formal estaacute
constituido por las universidades de Antioquia Bolivariana Eafit Externado de
Colombia Industrial del Santander Javeriana Los Andes Nacional de Colombia del
Norte y del Valle con el apoyo de la Asociacioacuten Colombiana de Universidades
(ASCUN)
El objetivo general de este grupo es desarrollar procesos de investigacioacuten
conjuntos en el aacuterea de aplicacioacuten de TIC en la Educacioacuten Superior para proponer un
modelo que ayude a mejorar la calidad de la educacioacuten en Colombia con altos niveles de
35
calidad en este aspecto se establecen Poliacuteticas Institucionales y estructuras
organizativas equipos de apoyo los cuales socializan experiencias de integracioacuten de
TIC se fomenta el debate y la reflexioacuten en torno a ellas donde se comparten espacios
de formacioacuten de docentes para el mejor aprovechamiento de las tecnologiacuteas en la
educacioacuten superior a la vez que se propone elementos metodoloacutegicos comunes para los
procesos de ensentildeanza-aprendizaje con TIC
234 Docente y TIC en procesos educativos
El movimiento e impacto que generan las TIC en el contexto socio ndash econoacutemico
cultural y educativo comprueban de manera permanente la vertiginosa transformacioacuten
de la sociedad de la informacioacuten y el conocimiento de hecho las TIC confirman por queacute
la informacioacuten se convirtioacute en el motor por excelencia del desarrollo de las naciones
Este fenoacutemeno atraviesa los procesos educativos y plantea un sinnuacutemero de exigencias a
docentes en cualquier nivel de la educacioacuten desde la baacutesica hasta la educacioacuten superior
La transmisioacuten generacioacuten e intercambio de la informacioacuten en diferentes
escenarios de la interaccioacuten humana desde lo privado hasta lo puacuteblico proponen
diversos entornos comunicacionales en donde se entiende que la informacioacuten se
caracteriza por ser maleable fluida flexible y sobre todo en constante expansioacuten y
movimiento Se trata de nuevas formas de comunicacioacuten que transforman la cultura a
velocidades importantes y que develan profundos cambios en las dinaacutemicas de
educacioacuten y aprendizaje
Ante el cambio de las coordenadas espacio ndash temporales y la resignificacioacuten de las
relaciones interpersonales ahora mediadas por la tecnologiacutea y diversidad de dispositivos
36
tecnoloacutegicos que promueven nuevos coacutedigos y maneras de comunicarse resulta de
obligada reflexioacuten el proceso de ensentildeanza aprendizaje ante nuevas generaciones que
reclaman un sentido a la educacioacuten que responda a sus necesidades e intereses
Uno de estos fenoacutemenos educativos de actualidad es el aprendizaje combinado o
blended learning por su nombre en ingleacutes esta modalidad es una mezcla entre el uso de
elementos propios de la educacioacuten a distancia y las teacutecnicas de instruccioacuten tradicional y
presencial con el objetivo de lograr el aprendizaje en los usuarios (Mortera 2007)
Un aspecto importante en este proceso es que el docente se beneficia de este
proceso porque se provee de nuevas estrategias didaacutecticas que le permiten innovar en
su quehacer pedagoacutegico cotidiano y motivar a sus estudiantes para alcanzar los logros
propuestos y dinamizar con ellos otros entornos maacutes dinaacutemicos
235 Ambientes virtuales de aprendizaje
En los uacuteltimos antildeos la educacioacuten presencial en todos sus campos de formacioacuten ha
implementado como soporte especiacutefico y complementario la educacioacuten a traveacutes de
plataformas virtuales de aprendizaje empleando los beneficios de las TIC sin embargo
cuando el estudiante se enfrenta a estas plataformas en muchas ocasiones se encuentra
sin recursos para cumplir con los objetivos especiacuteficos propuestos en el desarrollo de
cada asignatura En este sentido es importante definir antes que nada lo que es un
ambiente virtual de aprendizaje Seguacuten Reeves (2000) ldquolos ambientes virtuales de
aprendizaje ofrecen un potencial enorme para mejorar la calidad de la evaluacioacuten
acadeacutemica tanto en la educacioacuten presencial como a distanciardquo
37
Otros autores como Daniel Raichvarg (1994 pp 21-28) considera que un
ambiente surge de la interaccioacuten del hombre con el entorno natural que lo rodea Donde
se involucra la concepcioacuten activa del ser humano y las acciones pedagoacutegicas en las que
quienes aprenden estaacuten en condiciones de reflexionar sobre su propia accioacuten y sobre las
de otros en relacioacuten con el ambiente
236 Ambiente personal aprendizaje o PLE
Hablar de ambientes de aprendizaje personalizados es plantear la necesidad de
implementar nuevos escenarios que permitan la generacioacuten de ambientes que
promuevan la apertura en favor de metodologiacuteas socio constructivo centrado en los
estudiantes y en un aprendizaje autoacutenomo y colaborativo
Cabe resaltar que los procesos de ensentildeanza-aprendizaje se permean con la
incorporacioacuten de estos ambientes donde tanto el docente como el estudiante reflexionan
y se comparten conocimientos el centro no es la tecnologiacutea sino los procesos que se
generan y los lazos que se crean por las interacciones que se dan ella los cuales
transforman la realidad de cada uno La Figura 2 ilustra el concepto de entorno personal
de aprendizaje (PLE por sus siglas en ingleacutes de Personal Learning Environment)
38
Figura 2 Ejemplo de un entorno personal de aprendizaje ((PLE por sus siglas en ingleacutes
de Personal Learning Environment) (Datos recabados por el autor)
De lo anterior se presentan varios aspectos que exponen coacutemo se ha realizado la
implementacioacuten e incorporacioacuten de las tecnologiacuteas en la educacioacuten para pasar a mostrar
especiacuteficamente el uso de los PLE en el proceso educativo que es el aacuterea de intereacutes de la
investigacioacuten y como estos benefician el proceso de ensentildeanza-aprendizaje mostrando
sus antecedentes aspectos caracteriacutesticos condiciones y principios baacutesicos que los
deben regir para poder ser utilizados adecuadamente
Los PLE permiten a los estudiantes tomar el control de su propio proceso y
gestionar su aprendizaje donde fijan sus propios objetivos y seleccionan los contenidos
que desean aprender a su gusto establecen redes de aprendizaje se comunican e
interaccionan para logro de objetivos Adell y Castantildeeda (2010) definen estos
ambientes como ldquoConjunto de herramientas fuentes de informacioacuten conexiones y
39
actividades que cada persona utiliza de forma asidua para aprenderrdquo La Figura 3 ilustra
otro ejemplo sobre el concepto de PLE
Figura 3 Concepto de PLE (Datos recabados por el autor)
Un PLE puede estar compuesto de uno o varios subsistemas asiacute puede tratarse de
una aplicacioacuten de escritorio o bien estar compuestos por uno o maacutes servicios Web
como se observa en la Figura 4
Figura 4 Mi PLE personal
40
Aspectos de un entorno personal de aprendizaje (PLE) En lo referente al tema de
PLE los procesos de innovacioacuten respecto a la utilizacioacuten de estos ambientes toman en
cuenta las siguientes caracteriacutesticas como se observa en la Figura 5
Figura 5 Caracteriacutesticas de un PLE (Datos recabados por el autor)
Adell y Castantildeeda (2010) nos plantea que un PLE tiene tres
caracteriacutesticas
Cada alumno se fija sus propios objetivos de aprendizaje
No hay evaluaciones ni tiacutetulos no hay una estructura formal
Posibilidad que nos brinda Internet para disponer de un conjunto
de herramientas y recursos gratuitos para compartir y aprender a
traveacutes de ellos
El aprovechamiento de las TIC en el aacutembito universitario ha propiciado un gran
cambio en los procesos de ensentildeanza-aprendizaje es por ello que actualmente se considera
41
de suma importancia apropiarse de estrategias de formacioacuten que sirvan como mediadoras
en este proceso
En este sentido los avances tecnoloacutegicos brindan la oportunidad al docente de
fomentar nuevos escenarios surgen los ambientes personales de aprendizaje los cuales
entran a dinamizar la labor acadeacutemica y a enriquecer la praacutectica educativa aprovechando
las herramientas combinadas con estrategias de ensentildeanza-aprendizaje de lo anterior se
evidencia la integracioacuten de aspectos pedagoacutegicos estrategias de comunicacioacuten disentildeo de
contenidos donde se incorpora y aplican nuevos meacutetodos teacutecnicas y medios con el fin de
mejorar el aprendizaje y desarrollar diversas capacidades conocimientos y competencias
en los estudiantes que participan activamente en su proceso educativo
237 Transformacioacuten de la Educacioacuten con las TIC Conectivismo
Vivimos una eacutepoca de cambios caracterizada por las TIC la llegada de estas produce
transformaciones en los procesos educativos en este sentido las universidades han
experimentado cambios de tal manera se requieren implementar nuevas metodologiacuteas y
estrategias adecuadas al contexto actual
Una de las teoriacuteas maacutes relevantes al analizar el fenoacutemeno del aprendizaje en red es el
Conectivismo de Siemens (2004) quien explora coacutemo el contexto y la caracteriacutestica del
conocimiento han cambiado y lo que esto significa en las organizaciones hoy en diacutea
Para el autor una red contiene como miacutenimo dos elementos nodos y conexiones Por un
lado un nodo es cualquier elemento que pueda ser conectado a otro elemento y por el
otro lado una conexioacuten es cualquier tipo de viacutenculo entre nodos Se observa asiacute que los
nodos no se refieren uacutenicamente actores humanos sino que tambieacuten pueden ser base de
42
datos bibliotecas organizaciones en otras palabras cualquier fuente de informacioacuten lo
cual hace que las posibilidades para establecer conexiones sean infinitas
En este sentido el autor argumenta su teoriacutea del Conectivismo donde expone
aspectos relevantes a tener en cuenta
Los principios del Conectivismo presentados por Siemens (2004) son
El aprendizaje es un proceso de conectar nodos o fuentes de
informacioacuten especializados
El aprendizaje y el conocimiento dependen de la diversidad de
opiniones Se basa en la agregacioacuten de diversos puntos de vistas
muchas veces opuestos
El aprendizaje que se define como conocimiento aplicable puede
residir en dispositivos no humanos (al interior de una organizacioacuten o
una base de datos)
La capacidad de saber maacutes es maacutes criacutetica que aquello que se sabe en
un momento dado
Para facilitar el aprendizaje continuo es necesario fomentar y mantener
las conexiones
Una habilidad clave es la capacidad de ver las conexiones entre aacutereas
ideas y conceptos
El propoacutesito de todas las actividades conectivistas de aprendizaje es la
actualizacioacuten del conocimiento preciso y actual
43
La toma de decisiones es por siacute mismo un proceso de aprendizaje El acto de
escoger queacute aprender y el significado de la informacioacuten que se recibe se lleva a cabo en
una realidad cambiante Se puede tener una respuesta correcta hoy pero puede ser
incorrecta mantildeana debido a cambios en el entorno de la informacioacuten que afectan la
decisioacuten
Otros autores opinan sobre aspectos del aprendizaje como
Driscoll (2000 p14-17) explora algunas de las complejidades para definir
aprendizaje Su debate se centra en
a Fuentes vaacutelidas de conocimiento ndash iquestAdquirimos conocimiento a traveacutes de
experiencias iquestEs innato (presente en el nacimiento) iquestLo adquirimos a
traveacutes del pensamiento y el razonamiento
b Contenido del conocimiento ndash Es el conocimiento realmente cognoscible
Puede ser cognoscible a traveacutes de la experiencia humana
c La consideracioacuten final se enfoca en tres tradiciones epistemoloacutegicas en
relacioacuten con el aprendizaje Objetivismo Pragmatismo e
Interpretativismo
El objetivismo (similar al conductismo) establece que la realidad
es externa y es objetiva y el conocimiento es adquirido a traveacutes
de experiencias
El pragmatismo (similar al cognitivismo) establece que la realidad
es interpretada y el conocimiento es negociado a traveacutes de la
experiencia y el pensamiento
44
El interpretativismo (similar al constructivismo) establece que la
realidad es interna y el conocimiento es construido
Las anteriores posturas revelan diferentes momentos de la reflexioacuten alrededor del
aprendizaje Aquiacute la adquisicioacuten de experiencias significativas que motivan el acopio de
conocimientos y posibilitan experiencias exitosas de aprendizaje se situacutean en lo que los
principios del Conectivismo proponen y destacan en el papel que juega la conexioacuten en siacute
misma como algo intriacutenseco al proceso ensentildeanza aprendizaje en la virtualidad y las
TIC pero tambieacuten como un proceso que determina las dinaacutemicas de la ensentildeanza-
aprendizaje mediadas por las TIC que no pueden desligarse de la relacioacuten que estudiante
y docente mantienen con la experiencia del aprendizaje y su relacioacuten con la realidad
misma de adquisicioacuten de conocimientos del desarrollo de habilidades y destrezas
realidad que en uacuteltima distancia determina las condiciones de este proceso
Cabe indicar que el escenarios de las tecnologiacuteas brinda la oportunidad de participar
en redes de aprendizaje seguacuten las preferencias posibilidades y gustos de cada quien donde
se debe gestionar informacioacuten con todo lo que ello implica compartir dialogar colaborar
expresar ideas apropiarse de estas y agregar construyendo nuevos conocimientos y
comunidades de aprendizaje Es por ello que el docente ha de estar en sintoniacutea con estos
nuevos cambios donde debe saber discriminar y aconsejar aqueacutellos que sean coherentes
con el entorno y los objetivos del mismo
238 Accesibilidad y Usabilidad de los Ambientes Virtuales de Aprendizaje
La sociedad de conocimiento ha manifestado la necesidad de nuevos espacios para
sus procesos educativos En este aspecto se requiere desarrollar plataformas maacutes
45
dinaacutemicas para la generacioacuten de ambientes de aprendizaje maacutes flexibles y adaptables
para los diferentes actores que participan en este escenario En este sentido se plantea la
necesidad de evaluar la accesibilidad y usabilidad de los ambientes virtuales de
aprendizaje para observar las caracteriacutesticas que se deben aplicar en contexto
El gran reto es disentildear sistemas de aprendizajes agradables de faacutecil manejo y maacutes
interactivos a los que pueda incorporarse cualquier individuo Ahora bien el sistema
educativo debe nutrirse enriquecerse y satisfacer las exigencias y necesidades de la
sociedad en general otorgando prioridad al sujeto que aprende y a sus necesidades de
formacioacuten
239 La comunicacioacuten en los ambientes virtuales de aprendizaje
En cuanto a este componente es muy importante destacar que las TIC proveen
diferentes herramientas al docente y al estudiante para realizar el proceso comunicativo
facilitando la interaccioacuten en este escenario de aprendizaje En este sentido se requiere
incorporar nuevas herramientas y estrategias que fortalezcan los procesos
comunicativos para ello es importante conocer los beneficios y las bondades que tienen
a la hora de implementarlas en el aula de clase
La situacioacuten antes descrita pone en emergencia a todos los docentes para que de
una u otra forma exploren las posibilidades que brindan las TIC y estas se conviertan en
un instrumento cada vez maacutes indispensable en las instituciones educativas explotando
sus muacuteltiples funcionalidades y sirvan como canal de comunicacioacuten interpersonal para el
trabajo colaborativo y el intercambio de informacioacuten e ideas empleando herramientas
como el correo electroacutenico los foros el chat el blog entre otros los cuales se usan para
46
informar y orientar los procesos y lograr asiacute aprendizajes significativos acordes al nuevo
paradigma educativo centrado en el estudiante de esta manera se aprovecha la
tecnologiacutea factor fundamental para desarrollar y potenciar en el estudiante competencias
y habilidades comunicativas
2310 Recursos y herramientas
El docente dispone de una variedad de recursos los cuales sirven de apoyo y
facilitan el proceso de ensentildeanza-aprendizaje dentro de los cuales se destacan los
materiales didaacutecticos multimedia en liacutenea documentos informativos entornos de
trabajo colaborativo entre otros el acceso a estos recursos y herramientas son libres
El docente no puede ser ajeno a esta infinidad de recursos los cuales debe
incorporar en su quehacer profesional donde debe seleccionar los maacutes adecuados de
acuerdo a las circunstancias y contextos donde se esteacute llevando a cabo el proceso
educativo permeado por las TIC donde debe elegir los materiales adecuados que le
permitan orientar su labor educativa integrando estas en su curriacuteculo para ello el
docente requiere adquirir las destrezas y habilidades en el uso y aplicacioacuten de los
recursos que ofrecen los ambientes virtuales orientado estos en sus praacutecticas
pedagoacutegicas De esta manera le permite conocer las posibilidades que le brinda la red en
cuanto a recursos y herramientas para de esta forma innovar en su labor docente
Con la implementacioacuten de las TIC se producen nuevos cambios que enriquecen
las formas de trabajar y mejorar el proceso de ensentildeanza y el aprendizaje dichas formas
deben responder a estas transformaciones aprovechando la gran variedad de recursos y
materiales que ofrece la red en este sentido los objetos de aprendizaje entran a apoyar
47
los diferentes procesos
Un objeto de aprendizaje ldquopuede apoyar los procesos formativos de los docentes
en el aula No soacutelo en la educacioacuten superior sino desde la educacioacuten baacutesica donde la
construccioacuten de entidades digitales puede apoyarnos para generar conocimiento uacutetilrdquo
(Ramiacuterez 2007 13)
En este mismo sentido Ramiacuterez define que ldquoUn objeto de aprendizaje es una
entidad informativa digital desarrollada para la generacioacuten de conocimiento habilidades
y actitudes que tiene sentido en funcioacuten de las necesidades del sujeto y que corresponde
con una realidad concretardquo (Ramiacuterez 2007)
Los objetos de aprendizaje entran a suplir una necesidad como material de apoyo
al proceso educativo ya que integran un conjunto de recursos digitales como textos
audios (podcast) videos y elementos multimediales que le permiten engrandecer el
escenario educativo facilitando el acceso a la informacioacuten
Desde el proceso formativo y educativo se entiende que los objetos de aprendizaje
pueden ser usados en diferentes contextos y de acuerdo con unos propoacutesitos educativos
para los cuales fueron disentildeados de esta manera permiten desarrollar en el estudiante
competencias en cuanto a los tipos de saberes ya sea sobre un procedimiento un
concepto o desarrollar actitudes lo cual conlleva a afianzar el aprendizaje ya que
integra actividades de informacioacuten de comunicacioacuten conceptualizacioacuten y evaluacioacuten
fundamentales en el proceso de formacioacuten
48
2311 Investigaciones empiacutericas
En este trabajo se presentan algunas investigaciones sobre la utilizacioacuten de las
tecnologiacuteas en los procesos de ensentildeanza y aprendizaje Los referentes que se destacan
en investigaciones que aportan a este estudio se situacutean en diferentes liacuteneas de anaacutelisis
Desde los modelos y estrategias de ensentildeanza como el trabajo de Cabero y Almenara
titulado ldquoDescripcioacuten de un instrumento didaacutectico para el anaacutelisis de modelos y
estrategias de ensentildeanza de cursos universitarios en redrdquo (Cabero 2009) Desde la
transmisioacuten de informacioacuten de tipo acadeacutemico y pragmaacutetico como el estudio de Montes
ldquoMaacutes allaacute de la transmisioacuten de la informacioacuten tecnologiacutea de la informacioacuten para
construir conocimientordquo Montes (2007) Una tercera liacutenea responde a la reflexioacuten
alrededor de habilidades destrezas y competencias como Evaluacioacuten de la competencia
comunicativa y social en foros virtuales de Montes Y una cuarta liacutenea igualmente
importante porque reconoce la situacioacuten cultural y psicoloacutegica del estudiante para este
caso se retoma el estudio titulado ldquoLas emociones en el aprendizaje onlinerdquo Se recoge
en estas perspectivas el contexto del proceso de ensentildeanza aprendizaje mediado por las
TIC en donde tanto docente como estudiante afrontan retos de diversa iacutendole Retos que
van desde lo poliacutetico e institucional que demarca el sistema de administracioacuten y gestioacuten
en la ensentildeanza con las TIC hasta la instrumental que implican asuntos como las
habilidades destrezas usabilidad desde lo teacutecnico lo psicoloacutegico cultural y poliacutetico
Difieren aquiacute los prejuicios frente al uso de las TIC por las dificultades que presenten a
los usuarios en cuanto destrezas teacutecnicas a las dificultades por posturas como la
tecnofobia o bien miradas maacutes ldquointegradasrdquo y menos apocaliacutepticas en teacuterminos de
49
Umberto Eco Lo anterior se suman las caracteriacutesticas culturales y poliacuteticas que
determinan a los protagonistas de los procesos de ensentildeanza ndash aprendizaje
De las anteriores investigaciones se extraen varios aspectos que aportan a este
trabajo a la vez realiza un anaacutelisis de las estrategias de ensentildeanza en los procesos
formativos que presentan los cursos virtuales universitarios de formacioacuten
Otro aspecto relevante son las perspectivas del uso de la tecnologiacutea en contextos
educativos ldquoAprender de la tecnologiacuteardquo y ldquoAprender con la tecnologiacutea donde el
objetivo nos es la herramienta en si sino los beneficios que esta produce y el impacto
que produce en los diferentes procesos
Dentro de estas investigaciones plantean que no hay un modelo claro que permita
dar cuenta como la utilizacioacuten de la tecnologiacutea desde sus principios genera cambios en
estudiantes y docentes en este sentido la investigacioacuten que se estaacute realizando busca
identificar el nivel de usabilidad las destrezas y dificultades del docente frente al uso
de los recursos que ofrecen los ambientes virtuales en sus praacutecticas pedagoacutegicas Cabe
resaltar que la eficacia de los procesos asistidos por tecnologiacutea depende de la perspectiva
desde la que se aborde y se utilice La TIC se debe concebir como una herramienta para
la construccioacuten del conocimiento
50
3 Capiacutetulo 3
31 Meacutetodo
Para el desarrollo de esta investigacioacuten se presenta un enfoque mixto posibilitando
el anaacutelisis entre lo cualitativo y cuantitativo en donde predomina una lectura cualitativa
En cuanto al tipo de instrumento utilizado en el proceso de recoleccioacuten de los
datos se indica coacutemo se realizoacute el procedimiento de aplicacioacuten y el anaacutelisis de los datos
obtenidos de esta manera se determina el grado de confiabilidad del instrumento y se
garantiza el concepto de validez al final se expone el procedimiento que se llevoacute a cabo
para aplicar y desarrollar una prueba piloto antes de la aplicacioacuten final del instrumento
En la parte de los apeacutendices se presentan los instrumentos que contienen las
preguntas de tipo cuantitativo y preguntas abiertas de tipo cualitativo el manual de
codificacioacuten del instrumento y las cartas de consentimiento de la directiva de la
institucioacuten educativa donde se realizoacute el estudio y la carta de consentimiento de los
expertos que efectuaron el juicio al instrumento aplicado para garantizar su validez
32 Enfoque metodoloacutegico
Para dar regurosidad y validez a esta investigacioacuten se parte de los objetivos
planteados del marco teoacuterico y de investigaciones realizadas que sustentan el desarrollo
de eacutesta teniendo como base la pregunta de investigacioacuten iquestCuaacutel es la usabilidad las
destrezas y dificultades del docente de la FUNLAM frente al uso de los recursos que
ofrecen los ambientes virtuales en sus praacutecticas pedagoacutegicas en cuanto a la
metodologiacutea se decide trabajar con un enfoque descriptivo expo facto o no
51
experimental es decir se realiza sin manipular las variables Se observa el fenoacutemeno en
el contexto natural de esta manera el resultado obtenido de la aplicacioacuten de los
diferentes instrumentos pasa por una fase de triangulacioacuten desde categoriacuteas de anaacutelisis
como usabilidad destrezas y dificultades del docente aprovechando las bondades de
ambos enfoques
En cuanto a referentes teoacutericos de la metodologiacutea de la investigacioacuten se basa en la
que proponen los autores Hernaacutendez Fernaacutendez y Baptista (2006) en su libro
Metodologiacutea de la Investigacioacuten donde se describe el desarrollo de la investigacioacuten
desde el planteamiento del problema hasta la elaboracioacuten del reporte de resultados
Hernaacutendez afirma que la eleccioacuten del meacutetodo realmente brindaraacute informacioacuten confiable
para poder completar la investigacioacuten de esta manera se aprovechan ambos enfoques
los cuales enriquecen este proceso y determinan que uno no excluye al otro son
fundamentalmente complementarios a este enfoque se le denomina mixto
Para el desarrollo de esta investigacioacuten se abordan aspectos sobre los enfoques
expuestos cabe mencionar que cuando se definen elementos que se puedan contar y que
sean medibles en cantidad da lugar a la investigacioacuten conocida como cuantitativa la cual
se apoya en pruebas estadiacutesticas Sin embargo hay otros fenoacutemenos que son maacutes
subjetivos que no son medibles donde se orienta maacutes hacia cualidades para este caso se
realiza la investigacioacuten cualitativa
Se tienen en cuenta aspectos importantes en estos dos tipos de investigacioacuten y es
el proceso de disentildeo la recoleccioacuten de datos la obtencioacuten de los mismos el muestreo y
otros componentes que se presentan en el proceso de investigacioacuten partiendo desde su
52
praacutectica Todo depende del enfoque del investigador y de lo que este pretenda dar a su
estudio
Para saber queacute tipo de enfoque se debe utilizar en esta investigacioacuten es importante
conocer aspectos de cada uno de ellos
321 Enfoque cuantitativo
En este tipo de investigacioacuten su principal meta es la construccioacuten y demostracioacuten
de teoriacuteas las cuales le permitiraacuten generalizar y predecir comportamientos Se centra en
los aspectos observables susceptibles de cuantificacioacuten se recogen y analizan datos que
pueden ser ponderados sobre todas las variables es maacutes general y objetiva se utiliza la
estadiacutestica para el anaacutelisis de los datos y se estudia la relacioacuten que hay entre las
variables para el investigador la muestra es fundamental lo cual le permite realizar las
interpretaciones del caso (Barrero 2011)
En este sentido el enfoque cuantitativo ldquousa la recoleccioacuten de datos para probar
hipoacutetesis con base en la medicioacuten numeacuterica y el anaacutelisis estadiacutestico para establecer
patrones de comportamiento y probar teoriacuteasrdquo (Hernaacutendez Fernandez y Baptista 2006)
En esta investigacioacuten los patrones de comportamiento se estableceraacuten a partir de
mediciones numeacutericas y anaacutelisis que cuantifican los datos seguacuten las variables
propuestas
322 El enfoque cualitativo
Para estaacute investigacioacuten el enfoque seraacute de tipo cualitativo donde se describe
aspectos sobre la usabilidad las destrezas y dificultades del docente de la FUNLAM
53
frente al uso de los recursos que ofrecen los ambientes virtuales en sus praacutecticas
pedagoacutegicas respecto de la relacioacuten TICensentildeanza Se trata de una indagacioacuten
exploratoria ndash descriptiva mediante las teacutecnicas de entrevistas personales encuesta
observaciones espontaacuteneas y registros informales en el aula que luego son analizadas
como parte de este proceso
Para el anaacutelisis se contempla los aspectos registrados en cuanto a la usabilidad
destrezas y dificultades frente al uso de los recursos en los cuales se articulan las
percepciones de los futuros docentes con relacioacuten a las TIC Se utiliza este enfoque
cualitativo porque permite la recoleccioacuten de datos sin darle prelacioacuten a la medicioacuten
numeacuterica para descubrir o afinar preguntas de investigacioacuten en el proceso de
interpretacioacutenrdquo (Hernaacutendez et al 2006)
En este sentido es importante tener en cuenta que una metodologiacutea cualitativa no
implica operar las variables Sin embargo se pueden contemplar algunos aspectos que
surgen de las expresiones espontaacuteneas de los entrevistados como de las orientaciones
generales que definen los instrumentos de recoleccioacuten tales como
Reflexiones acerca del rol del docente y los modelos pedagoacutegicos en que
fundamentan sus praacutecticas
Autoevaluacioacuten del docente respecto al uso habilidades y destrezas
relativas a las TIC
Valoraciones y expectativas respecto de la incorporacioacuten de las TIC en los
procesos de ensentildeanza-aprendizaje
54
Evaluacioacuten de los alcances de las competencias tecnoloacutegicas en su rol de
docente y la relacioacuten del proceso de aprendizaje asociado a las TIC
323 La triangulacioacuten
Para la validez y fiabilidad de los resultados se garantiza mediante la triangulacioacuten
de datos a partir de las fuentes e instrumentos definidas para el desarrollo de esta
investigacioacuten y caracteriacutesticas del enfoque mixto para utilizar diferentes miradas y
perspectivas de los sujetos observados para comprender su realidad en cuanto a usos y
dificultades de las TIC a partir de las respuestas brindadas por los docentes tanto en los
testimonios de las entrevistas y observaciones obtenidas mediante encuesta y
adicionalmente con la informacioacuten recopilada en la plataforma Moodle en la cual se
registra permanentemente la actividad de profesores y estudiantes en el ambiente
virtual de aprendizaje de la FUNLAM para los cursos de competencias en TIC y otros
La triangulacioacuten es una estrategia que permite mejorar la validez de los resultados
de la investigacioacuten Se realiza la triangulacioacuten para apoyar un resultado de esta manera
se demuestra que los datos obtenidos (resultado) en el caso de la entrevista coincide con
otro obtenido en las observaciones o en otra entrevista con otra persona Patton (citado
por Mathison p 117 1998) dice ldquoNo hay magia en la triangulacioacuten El evaluador
utilizando diferentes meacutetodos para investigar el mismo programa no deberiacutea esperar que
los resultados generados por estos diferentes meacutetodos van a producir un todo integradordquo
En este sentido la triangulacioacuten sugiere estudiar y entender cuaacutendo y por queacute hay
diferencias entre las diferentes fuentes utilizadas para recolectar los datos
55
Para garantizar la confiabilidad en la recoleccioacuten de la informacioacuten el trabajo de
campo es realizado personalmente o por correo por el docente investigador que ha
seguido de cerca las capacitaciones de formacioacuten de formadores brindando veracidad y
compromiso con la fidelidad de los datos Refiere entonces a que la ldquoconfiabilidad del
instrumento de medicioacuten se explica en aplicacioacuten repetida al mismo sujeto u objeto
produce iguales resultadosrdquo (Briones 1982) Para Sampieri se establece por los
resultados iguales al ser aplicada en condiciones iguales (2 o maacutes veces)
Una vez aplicados los instrumentos seleccionados a los docentes que participan en
la investigacioacuten los datos obtenidos se transcriben en el computador utilizando la
herramienta Excel que facilita el registro la codificacioacuten tabulacioacuten y clasificacioacuten
de los mismos Para posteriormente realizar el cruce de variables el anaacutelisis de los datos
y la presentacioacuten de resultados
En cuanto a las respuestas de las preguntas cerradas el anaacutelisis se realiza
mediante la descripcioacuten de tendencias expresadas en porcentajes e ilustradas con tablas
y graacuteficos ya sea circulares y tipo histogramas Se procede luego a cruzar informacioacuten
para identificar los grados de aproximacioacuten en las respuestas de los docentes
Por su parte las respuestas a las preguntas abiertas de cuestionarios y
entrevistas se someten a un proceso continuo e inductivo de anaacutelisis e
interpretacioacuten de acuerdo al marco conceptual El anaacutelisis se complementa con el
empleo de tablas con frecuencias relativas
33 Poblacioacuten Participantes y seleccioacuten de la muestra
56
331 Poblacioacuten
Poblacioacuten ldquoes un conjunto de medidas o el recuento de todos los elementos que
representan una caracteriacutestica comuacutenrdquo (Martiacutenez 2006) En este aspecto para el
desarrollo de la investigacioacuten las unidades de anaacutelisis estaacuten constituidas por docentes de
la FUNLAM Medelliacuten (Colombia) que ya han interactuado en plataforma virtual
(Moodle) y empleado herramientas de internet entre los antildeos 2010 y 2012 la muestra
corresponde a 30 docentes donde se haraacuten las observaciones
332 Muestreo
Se opta por una muestra intencionada (no aleatoria) con docentes capacitados en
la Diplomatura Integracioacuten de las TIC y que en el momento de recoger los datos tienen
caacutetedras en la Institucioacuten y aceptan colaborar con el estudio Se logra un tamantildeo
muestral de 30 docentes de la sede principal y centros regionales que trabajan con
educacioacuten a distancia tiene representatividad todas las facultades de la Universidad
La investigacioacuten se ocupa exclusivamente de los profesores de la Fundacioacuten
Universitaria Luis Amigoacute un aspecto han tenido contacto con la plataforma educativa
DICOM estaacuten en programas que se estaacuten acreditando a distancia y usan el escenario
virtual como apoyo otros estaacuten incorporando en sus cursos presenciales los ambientes
virtuales como estrategia de soporte a su labor acadeacutemica y que se muestren interesados
en colaborar con la investigacioacuten
En total son 50 docentes los que participan de estos procesos En el semestre
anterior se inscribieron 25 y continuacutean en proceso 12 estos corresponden a la
57
diplomatura Es un universo relativamente pequentildeo y por lo tanto la muestra se toma en
un nuacutemero de alto teniendo en cuenta que estos docentes continuacutean en la universidad y
realizan el curso manifiestan necesidades e intereacutes de incorporar las tecnologiacuteas en el
quehacer docente en sintoniacutea con una poliacutetica institucional de la universidad de que los
docentes se capaciten en el uso y aprovechamiento de las TIC en sus praacutecticas
pedagoacutegicas
34 Instrumentos
Los instrumentos se aplican a 30 docentes de la FUNLAM incluye sede principal
Medelliacuten y centros regionales Manizales Bogotaacute Monteriacutea y Apartadoacute de los cuales
12 han participado en la diplomatura de Formacioacuten de formadores
La seleccioacuten de los profesores para la entrevista se hace con un criterio
cualitativo en donde se buscan unas caracteriacutesticas especiales del docente La primera
de ellas que continuacutee en el proceso formativo de la Diplomatura Integracioacuten de las TIC
de la Formacioacuten de Formadores de la FUNLAM que usen la plataforma y que
continuacuteen activos en la capacitacioacuten se busca de esta manera la colaboracioacuten de todas
las facultades de la Universidad y la aplicacioacuten del estudio en una muestra
representativa En definitiva se realizaraacuten entrevistas a 12 docentes y se aplicaraacuten
cuestionarios a 30 docentes la finalidad es recolectar datos sobre los usuarios en el
grupo de muestra para luego ser analizados y evaluados
En lo referente a la parte cualitativa se disentildearaacute un cuestionario con 6 preguntas
abiertas en el cual se brinda la posibilidad de incluir nuevas preguntas que aporten al
desarrollo de esta investigacioacutenque aborda aspectos sobre el nivel de usabilidad las
58
destrezas y las dificultades del docente de la FUNLAM frente al uso de los ambientes
virtuales en sus praacutecticas pedagoacutegicas (Ver Apeacutendice F) El cuestionario se somete a la
validacioacuten de pares colaboradores a pruebas piloto y a los ajustes pertinentes (Ver
Apeacutendice C)
Para el proceso de las entrevistas y reproducir con fidelidad estas se utiliza una
grabadora el tiempo de duracioacuten de cada una oscila entre 20 y 35 minutos Los guiones
de la entrevista semiestructurada se ajustan una vez analizados los cuestionarios con
el propoacutesito de adicionar preguntas que surgen de las inquietudes o de los vaciacuteos
detectados en la informacioacuten recolectada (Ver Apeacutendice D)
Con respecto a esta investigacioacuten se aplicaraacute igualmente una prueba cuantitativa
donde se verificaraacute y se cuantificaraacute el ldquoEl nivel de usabilidad las destrezas y las
dificultades del docente de la FUNLAM frente al uso de los ambientes virtuales en sus
praacutecticas pedagoacutegicasrdquo (Ver Apeacutendice C)
El registro de los juicios de los docentes sobre la Diplomatura Integracioacuten de las
TIC se disentildea con valoraciones utilizando una adaptacioacuten de la escala de Likert
estrategia creada para medir actitudes o predisposiciones individuales en contextos
sociales particulares
En la construccioacuten del instrumento se opta por diferentes tipos de preguntas Las
que indagan sobre la usabilidad las destrezas y dificultades frente al uso de los
recursos en sus praacutecticas pedagoacutegicas cerradas con posibilidad de eleccioacuten uacutenica o
muacuteltiple Para recoger las percepciones de los docentes se plantean preguntas
abiertas
59
La descripcioacuten y el anaacutelisis de los hallazgos inician con la caracterizacioacuten de los
docentes de la muestra Los resultados se presentan con base en los objetivos
especiacuteficos de la investigacioacuten Identificar fortalezas y necesidades del docente en
cuanto al uso de los ambientes virtuales condiciones pedagoacutegicas y didaacutecticas para la
implementacioacuten de estos y determinar los niveles de usabilidad de la plataforma para las
praacutecticas docentes
Para sintetizar y favorecer la comprensioacuten de los hallazgos se emplea el uso de
tablas y graacuteficos
Posterior a la entrevista se procederaacute a realizar la encuesta Este conjunto de
herramientas se aplicaraacuten en el proceso de investigacioacuten La finalidad es lograr la
triangulacioacuten de la informacioacuten y aumentar la objetividad de los resultados
4 Anaacutelisis e Interpretacioacuten de los Resultados
Para el anaacutelisis de los datos cualitativos se recolectan todos los datos y
posteriormente se realiza el anaacutelisis de confiabilidad y validez Se parte de la definicioacuten
de variable ldquoCantidad o valor que variacutea en un conjunto de observacionesrdquo (Martiacutenez
2006)
Para las preguntas de tipo cualitativo se procedioacute a realizar el siguiente proceso
Se leyeron e interpretaron cada una de las respuestas
Se clasificaron de acuerdo a los paraacutemetros encontrados en las respuestas
Se tabularon las preguntas y sus clasificaciones
60
Despueacutes del proceso anterior se realizoacute el anaacutelisis y se establecieron las
conclusiones de la investigacioacuten
A continuacioacuten se presentan las categoriacuteas y variables cuantitativas y cualitativas
a estudiar (Ver tablas 7 y 8)
Tabla 7
Categoriacuteas (Cuestionario)
Categoriacuteas
El coacutemo de la evaluacioacuten
TIC como apoyo al proceso de ensentildeanza-aprendizaje (evaluacioacuten)
Herramientas evaluativas con el apoyo de las TIC
Estrategias didaacutecticas
Instrumentos de evaluacioacuten
Tabla 8
Categoriacuteas (proceso de registro del docente)
Categoriacuteas
Tecnologiacutea como apoyo a la evaluacioacuten
Uso de Herramientas
Estrategias didaacutecticas
Aplicacioacuten de las TIC
Instrumentos de evaluacioacuten
41 Confiabilidad del instrumento
Para el desarrollo de la investigacioacuten el nivel de confiabilidad se mide usando el
Meacutetodo de mitades partidas que es definido por Hernaacutendez et al (2006) como el
apropiado para variables que se miden en escala ordinal y necesita solo aplicar una vez
el instrumento consistiendo en dividir en dos mitades equivalentes los iacutetems recogidos
de la variable a analizar y realizar la comparacioacuten de los resultados obtenidos
61
concluyeacutendose que el instrumento seraacute altamente confiable si los resultados de las dos
mitades son muy semejantes
42 Procedimiento de la investigacioacuten
La metodologiacutea de trabajo (ver Tabla 9) que se emplearaacute en la investigacioacuten
contempla elementos cuantitativos y cualitativos para cubrir los diferentes aspectos
considerados Estos aspectos se desarrollaraacuten en diversos momentos de la investigacioacuten
los cuales involucran diferentes procesos y actores
Tabla 9
Metodologiacutea de trabajo
Fases del proceso Elementos metodoloacutegicos
Caracterizacioacuten de los docentes
participantes Construccioacuten de cuestionario
Validacioacuten con expertos
Aplicacioacuten del cuestionario a los docentes (30)
Anaacutelisis de datos
Impresiones de los docentes participantes
de la experiencia
Valoracioacuten del uso de la Plataforma
Apreciacioacuten del curso
Apreciacioacuten del Rol del Tutor
Uso y pertinencia de herramientas y
elementos Interactivos
Construccioacuten de cuestionario para entrevista semi
estructurada
Validacioacuten con expertos
Entrevistasa12 docentes participantes
Proceso de observacioacuten a los docentes (Registro)
Anaacutelisis de la informacioacuten
Triangulacioacuten de la informacioacuten
Cuantificacioacuten de participaciones
Registro y cuantificacioacuten de las intervenciones de los
docentes
participantes en los espacios interactivos
Registro y cuantificacioacuten de las intervenciones de los
docentes
participantes y tutor en los espacios interactivos
Caracterizacioacuten de las intervenciones de
Definicioacuten de Categoriacuteas de anaacutelisis intervenciones
tutoriales
Validacioacuten de las categoriacuteas con expertos
Categorizacioacuten de las herramientas de comunicacioacuten en
62
los docentes participantes los foros de intervenciones tutoriales
Validacioacuten con expertos en los foros
Anaacutelisis de las Intervenciones tutoriales
Para la investigacioacuten se construyen instrumentos que se validan con expertos estos
son docentes que poseen las competencias adecuadas en el uso y aprovechamiento de las
TIC para caracterizar a los docentes participantes y recoger opiniones de eacutestos respecto
al curso el rol del tutor y la pertinencia nivel de uso y utilidad de los espacios
interactivos de esta manera se identifican fortalezas necesidades del docente en cuanto
al nivel de uso de los ambientes virtuales condiciones pedagoacutegicas y didaacutecticas
Para cuantificar los docentes participantes en los diversos espacios interactivos
provistos por el curso se utilizoacute las estadiacutesticas que entrega la plataforma Moodle
respecto a intervenciones en estos espacios (Silva 2007)
43 Analizar datos cuantitativos
Al tener los resultados cuantitativos se realizan los respectivos estudios
estadiacutesticos para determinar el comportamiento de la muestra verificando los resultados
obtenidos que se pueden ver maacutes adelante en anaacutelisis y discusioacuten de resultados Se
sacan conclusiones y para terminar se escribe el trabajo final
Para el anaacutelisis de los datos cuantitativos se desarrolloacute el siguiente proceso
Se toman los datos generados de la herramienta en liacutenea de encuesta Faacutecil la
cual permite realizar un anaacutelisis teacutecnico donde se tabulan las encuestas se
genera cuadros de frecuencia filtros de resultados y graacuteficos los datos son
exportados a la herramienta Microsoft Excel
63
En la herramienta Microsoft Excel se realiza el anaacutelisis de datos los cuales se
tabularon a traveacutes de la herramienta en liacutenea separando los resultados por
pregunta para su anaacutelisis este realiza una estadiacutestica que muestra la Media
Intervalo de confianza (95) tamantildeo de la muestra desviacioacuten tiacutepica error
estaacutendar
Se tabularon los datos recogidos del instrumento en Excel separando los
resultados
A las preguntas agrupadas se les realizoacute la estadiacutestica descriptiva que
incluye Media Mediana Moda desviacioacuten tiacutepica e intervalo de confianza
64
5 Capiacutetulo 4
51 Anaacutelisis y discusioacuten de resultados
En los diversos procesos considerados en la metodologiacutea seguida para el desarrollo
de esta investigacioacuten se presenta a continuacioacuten la descripcioacuten y el anaacutelisis de los
hallazgos encontrados obtenidos estos a partir de la aplicacioacuten de los instrumentos
disentildeados que se definieron para el trabajo de esta investigacioacuten En la primera parte se
inicia con la caracterizacioacuten de los docentes respecto a al tipo de contratacioacuten aacuterea a la
cual estaacuten adscritos y experiencia docente En cuanto a los resultados de los datos
obtenidos se presentan en el orden de los objetivos planteados de la investigacioacuten
estrategias de aprendizaje utilizacioacuten de herramientas de comunicacioacuten virtual
estrategias didaacutecticas en las interacciones pedagoacutegicas percepciones de docentes sobre
la mediacioacuten de las TIC en los procesos de ensentildeanza y aprendizaje El uso de tablas
y graacuteficos permite organizar la informacioacuten y sintetizarla lo cual favorece la
comprensioacuten de los hallazgos
52 Aplicacioacuten de los instrumentos
Una de las principales motivaciones para realizar esta investigacioacuten fue identificar
el nivel de usabilidad las destrezas y dificultades del docente de la FUNLAM frente al
uso de los recursos que ofrecen los ambientes virtuales en sus praacutecticas pedagoacutegicas
indagar como utilizan las nuevas tecnologiacuteas en los procesos que se llevan a cabo en los
Ambientes Virtuales de Aprendizaje (AVA) y las diferentes estrategias mediadas por
las TIC que se usan para evaluar el desempentildeo de los estudiantes
65
Esta investigacioacuten se llevoacute a cabo en los meses de Julio y Agosto de 2012 con la
participacioacuten de un grupo de 30 docentes que es la muestra intencionada (no aleatoria)
con docentes capacitados en el Diplomado incorporacioacuten de las TIC en la docencia y
que al momento de recoger los datos tienen caacutetedras en la institucioacuten los cuales
pertenecen a diferentes aacutereas de estos doce docentes participan en las entrevistas al
igual se realizan las observaciones para el mismo grupo en el aula de clases que serviraacuten
para realizar el proceso de triangulacioacuten estos pertenecen a la Fundacioacuten Universitaria
Luis Amigo
La investigacioacuten permitioacute conocer en la actualidad y con mayor exactitud coacutemo
estaacuten utilizando las herramientas disponibles en la plataforma (Moodle) apoyadas con
las TIC en el proceso de ensentildeanza-aprendizaje identificando que los docentes empleen
estas con los alumnos implementando diferentes formas de evaluacioacuten que permiten
desde la presencialidad y virtualidad evidenciar aprendizajes significativos producto
de instrumentos de evaluacioacuten propios del constructivismo y del mismo aprendizaje
Se entrevistaron12 docentes para encontrar respuestas acerca del uso
de herramientas tecnoloacutegicas en el proceso ensentildeanza aprendizaje (ver Apeacutendice D) la
preparacioacuten de los docentes para implementar estrategias en los procesos de ensentildeanza-
aprendizaje en aspectos como la evaluacioacuten en el aacutembito de las TIC
En la entrevista se realizaron seis preguntas a cada uno de los entrevistados que
llevaron a una descripcioacuten de los hallazgos relacionados con la apropiacioacuten de las TIC
por parte del docente en su praacutectica como apoyo a los diferentes procesos
En cuanto al instrumento de la encuesta se aplicaron cuestionarios a 30 docentes se
elaboroacute en una plataforma web que permite disentildear la estructura de la encuesta a la vez
66
que presenta los resultados en hoja de caacutelculo lo que permite de una forma raacutepida la
tabulacioacuten de los datos obtenidos Fue enviada a los docentes el enlace viacutea correo
electroacutenico
A continuacioacuten se describe el procedimiento los anaacutelisis de resultados y las
observaciones realizadas
53 Resultados Aplicacioacuten de las Pruebas
En la primera parte se presentan el anaacutelisis de los resultados obtenidos en la encuesta a
docentes Con el fin de identificar el nivel de usabilidad las destrezas y las dificultades del
docente de la FUNLAM frente al uso de los ambientes virtuales en sus praacutecticas pedagoacutegicas se
aplicaron dos encuestas una a traveacutes de medios electroacutenicos y la otra se realiza a traveacutes de una
entrevista personal a cada uno de los docentes de la muestra con el fin de recabar informacioacuten
acerca de la situacioacuten actual y determinar las posibilidades frente al uso de la plataforma virtual
(Moodle) de la institucioacuten
La encuesta se aplicoacute a los docentes del Diplomado incorporacioacuten de las TIC en
la docencia Se destinaron 4 semanas para aplicar el instrumento dando cumplimiento al
cronograma
531 Poblacioacuten objetivo
Treinta (30) docentes que realizaron el Diplomado incorporacioacuten de las TIC en la
docencia La encuesta fue presentada por la totalidad de los docentes
67
532 Encuesta a docentes
Se disentildeoacute con el fin de recolectar informacioacuten relacionada con la percepcioacuten que
tiene el docente FUNLAM acerca de las estrategias de aprendizaje que utilizoacute en su
quehacer docente antes de realizar el diplomado y despueacutes de concluir su formacioacuten en
ambientes virtuales
El cuestionario de la encuesta estaacute conformado por 16 iacutetems de los cuales se
desprenden varias categoriacuteas
6 Anaacutelisis de Resultados obtenidos en la encuesta
Es conveniente mencionar que la encuesta estaba conformada por preguntas de
seleccioacuten muacuteltiple seleccioacuten uacutenica y abierta Como se muestra en la Tabla 11
Tabla 10
Tipos de preguntas de la encuesta
Tipos de preguntas Iacutetems de la encuesta
Seleccioacuten muacuteltiple 4 5 6 78 13
Seleccioacuten uacutenica 1 2 3 14
Opcioacuten abierta 910 11 12 15 16
Inicialmente se reportan los resultados obtenidos en las preguntas de seleccioacuten uacutenica
68
611 Caracterizacioacuten de Docentes
En la caracterizacioacuten de los docentes se observa alta participacioacuten de
tiempo completo (64) seguida de los docentes de caacutetedra (23) y otros (13)
De acuerdo a la informacioacuten obtenida la Institucioacuten privilegia a los profesores con
vinculaciones de tiempo completo para las capacitaciones en TIC el 64 de la
muestra los representa lo anterior se muestra como indicador en la incorporacioacuten de
las TIC lo cual redunda en los procesos de acreditacioacuten que realiza la Universidad
Ver Figura 6
Figura 6 Graacutefico tipo de contratacioacuten
ldquoLos programas de formacioacuten profesional coordinados por la UNESCO
consideran la necesidad de la adquisicioacuten de competencias baacutesicas en TIC por parte de
los docentes a fin de integrar la utilizacioacuten de las herramientas baacutesicas de eacutestas en los
estaacutendares del plan de estudios (curriacuteculo) en la pedagogiacutea y en las estructuras del aula
64 23
13
Informacioacuten General
Tipo de Contratacioacuten con la FUNLAM
Profesor de TiempoCompleto
Profesor de Caacutetedra
Otra
69
de clasesrdquo (UNESCO 2008) Se hace indispensable que la Universidad retome la
formacioacuten de formadores y evaluacutee el efecto de estos programas lo cual conduce a
mejorar la calidad de la formacioacuten que se ofrece a los profesores y en consecuencia
de la educacioacuten que imparten
Por otra parte cuando se hace la seleccioacuten de los participantes la
dependencia con maacutes docentes capacitados es la Facultad de Educacioacuten Facultad
de Ingenieriacuteas de Ciencias Econoacutemicas y Administrativas seguida por la de
Ingenieriacuteas entre tanto la Facultad de Filosofiacutea y Teologiacutea cuentan con pocos
docentes adscritos esto se refleja en el perfil de los docentes estudiados Como se
muestra en la Tabla 12
Tabla 11
Dependencias que participan
Dependencias que participan Porcentaje
Facultad de Ciencias Admin Econoacutemicas y Contables 13
Facultad de Comunicacioacuten Social y Publicidad 7
Facultad de Derecho y Ciencias Poliacuteticas 7
Facultad de Educacioacuten 27
Facultad de Filosofiacutea y Teologiacutea 3
Facultad de Ingenieriacuteas 17
Facultad de Psicologiacutea Y Ciencias Sociales 13
Departamento de Idiomas 0
Departamento de Informaacutetica 13
Otro (Por favor especifique) 0
612 Experiencia docente
Tabla 12
Experiencia
Experiencia Porcentaje ()
Entre 1 y 5 antildeos 23
Entre 6 y 10 antildeos 30
70
Entre 11 y 15 antildeos 17
Maacutes de 15 antildeos 30
En la caracterizacioacuten de los docentes se observa alta participacioacuten de acuerdo a
su experiencia como se observa en Tabla 3 entre 6 y 10 antildeos y maacutes 15 antildeos con un
30 seguida de entre 1 y 5 antildeos con un 23 y entre 11 y 15 antildeos un 17 Lo anterior
indica que los docentes con maacutes experiencia han comprendido la importancia de seguir
capacitaacutendose e incorporando las TIC en su proceso formativo como apoyo a su
quehacer profesional
A continuacioacuten se presentan los resultados de las preguntas de seleccioacuten
muacuteltiple
613 Estrategias de aprendizaje que utilizaba el docente antes de recibir la
capacitacioacuten en ambientes virtuales de aprendizaje
En la indagacioacuten que se hace de las estrategias didaacutecticas empleadas por los
docentes se muestra que el 706 incorporan la estrategia de aprendizaje cooperativo o
colaborativo seguida de esta se encuentran los mapas conceptuales y estudios de casos
en un 647 otra estrategia como es la de aprendizaje basado en problemas en un
589 y finalmente en un porcentaje menor otras estrategias en un 118 como puede
observarse en la Tabla 14
Tabla 13
Estrategias de aprendizaje utilizadas por docentes antes de recibir la capacitacioacuten en
ambientes virtuales de aprendizaje
Estrategia Porcentaje ()
Mapas Conceptuales 647
71
Estudio de Casos 647
Aprendizaje Cooperativo o Colaborativo 706
Aprendizaje Basado en Problemas (ABP) 589
Otro (Por favor especifique) 118
En este sentido el docente considera que la estrategia del aprendizaje
cooperativo colaborativo permite un desarrollo personal y social al realizar trabajos con
otros para alcanzar el logro de sus objetivos basados en sus destrezas conocimientos e
intereses La teoriacutea del aprendizaje Colaborativo se define como una nueva forma de
d iaacutelogo interpersonal y en r ed es una contra respuesta a las teoriacuteas del aprendizaje del
siglo XX
ldquohellipque acentuaron el conocimiento individual por sobre el social A fines
del siglo pasado el enfoque sociocultural valorizoacute lo social como
complemento al proceso cognitivo personalizado de cada individuo El
aprendizaje colaborativo entonces nace y responde a un nuevo contexto
socio cultural donde se define el coacutemo aprendemos (socialmente) y
doacutende aprendemos (en red)rdquo (Zantildeartu 2006)
Frente a las expectativas del docente y la oferta del diploma de la FUNLAM
inicialmente se pretende formar en destrezas para el manejo de entornos de
aprendizaje con el fin ofrecer el uso de herramientas que potencien el aprendizaje
colaborativo una de las estrategias didaacutecticas maacutes usadas por los docentes y que una
vez se inicia la capacitacioacuten les permite complementar el desarrollo de dicha
estrategia desde el manejo del Entorno Virtual de Aprendizaje Ver Tabla 5 con la
descripcioacuten del Diplomado de la FUNLAM
72
614 Estrategias de aprendizaje que empiezan a utilizar los docentes a partir de
la capacitacioacuten en Ambientes Virtuales de Aprendizaje (AVA)
A partir de la capacitacioacuten que recibieron los docentes en el diplomado
Incorporacioacuten de las TIC en la Docencia se puede determinar que la estrategia de los
mapas conceptuales tuvo mayor aceptacioacuten por parte de los docentes para ser utilizada
en sus praacutecticas pedagoacutegicas En siacutentesis los docentes reportan el empleo de
estrategias didaacutecticas apropiadas para los Ambientes Virtuales de Aprendizaje y en
todas hay una clara influencia de la capacitacioacuten recibida En este sentido los mapas
conceptuales son excelentes instrumentos para presentar los contenidos sintetizar
informacioacuten jerarquizar las ideas o temas y como estrategia visual de aprendizaje
(Novak 1991) Como se muestra en la Tabla 15
Tabla 14
Estrategias de aprendizaje que empiezan a utilizar los docentes a partir de la
capacitacioacuten en ambientes virtuales
Estrategia Porcentaje ()
Mapas Conceptuales 765
Estudio de Casos 235
Aprendizaje Cooperativo o Colaborativo 471
Aprendizaje Basado en Problemas (ABP) 176
Otros 176
Ninguna 0
El docente fortalece sus destrezas para trabajar con el estudiante estrategias
como el Aprendizaje Cooperativo o Colaborativo y fomenta en ellos el proceso de
aprendizaje de una manera constructivista desde la perspectiva de Piaget el aprendizaje
como un proceso activo y el aprendizaje completo auteacutentico y real (Piaget 1978) se
evidencia aquiacute de una manera integral puesto que desde dinaacutemicas promovidas por el
73
docente a traveacutes de la interaccioacuten y el uso de las diferentes herramientas que ofrece la
plataforma Es precisamente en la actividad desarrollada por el estudiante en donde se
encuentra el proceso activo y real de aprendizaje
En este orden de ideas el uso de mapas conceptuales es otra de las estrategias
maacutes utilizadas por los docentes seguacuten Novak se organiza y estructura la informacioacuten
recibida esto facilita el desarrollo de procesos metacognitivos (Martiacutenez Martiacute 2003)
615 Herramientas de comunicacioacuten virtual que utilizan los docentes para
comunicarse con sus estudiantes
Es importante destacar que para los procesos de comunicacioacuten en ambientes
virtuales los docentes mantienen comunicacioacuten con los estudiantes en un 941 a
traveacutes del correo electroacutenico utilizan otras herramientas sincroacutenicas como los chat en un
706 y prefieren usar la plataforma virtual (Moodle) en un 706 para gestionar los
cursos virtuales Por su parte hay un porcentaje que usa Videoconferencia en un 294
y los wikis en un 235 en un porcentaje muy bajo con relacioacuten a las herramientas
anteriores como puede observarse en la Tabla 16
El correo electroacutenico es un servicio de Internet que permite el enviacuteo de
correspondencia entre usuarios incluyendo textos imaacutegenes videos audio programas
entre otros
En cuanto al uso de las herramientas de comunicacioacuten virtual los docentes tienen
en cuenta aquellos aspectos como la dificultad que se le presenta en el ambiente
tradicional para comunicarse con cada uno de los alumnos del grupo presencial en este
74
sentido surgen nuevas alternativas que le permiten establecer una interaccioacuten
personalizada a traveacutes de diversas herramientas de comunicacioacuten derivadas de la Internet
como lo son el correo electroacutenico los chat y la plataforma virtual (Moodle)
Los docentes encuentran suficientes razones para considerar beneacutefico el ingreso
de las TIC a la educacioacuten al incorporar nuevos medios en el proceso formativo de alliacute
que se deben ldquoreconsiderar los demaacutes elementos del curriacuteculo como respuesta a los
efectos que produce sobre todo en lo referido a los procesos de interaccioacuten entre el
sujeto y el aprendizajerdquo (Cabero 2007)
Tabla 15
Herramientas de comunicacioacuten virtual que utilizan los docentes para comunicarse con
sus estudiantes
Medio de comunicacioacuten Porcentaje ()
Correo electroacutenico 941
Foro 588
Blog 294
Chat 706
Web personal 235
Plataforma virtual (Moodle) 706
Videoconferencia 294
Wikis 235
Otro (Por favor especifique) 118
Medios como la web la plataforma virtual el chat y el correo electroacutenico en
diferentes porcentajes de seleccioacuten seguacuten la respuesta de los docentes facilita la
75
promocioacuten del aprendizaje colaborativo para facilitar la aprehensioacuten y aplicacioacuten
conceptual capacidad de ver y aplicar las conexiones del conocimiento trabajado de
acuerdo con los postulados desde el Conectivismo de Siemens y fortalecer procesos
comunicativos que afianzan la interaccioacuten entre los estudiantes y el docente en una
continua comunicacioacuten y generacioacuten de conocimiento Los medios que tuvieron un
porcentaje maacutes alto entre las respuestas de los docentes entrevistados son los que
promueven de forma permanente la comunicacioacuten interpersonal el trabajo colaborativo
y el constante intercambio de informacioacuten Es de aclarar que los docentes que realizaron
el Diplomado teniacutean un desconocimiento importante de la plataforma Sin embargo los
foros si se consideraba una herramienta importante dentro y fuera de una plataforma por
las opciones que ofrecen las comunicaciones generales en la red
616 Momentos del proceso de ensentildeanza ndash aprendizaje utiliza herramientas de
comunicacioacuten virtual con sus estudiantes
En suma las herramientas maacutes empleadas por los docentes para comunicarse
virtualmente con sus estudiantes son el correo electroacutenico y el chat la capacitacioacuten
recibida en el diplomado Incorporacioacuten de las TIC en la Docencia influye en el aumento
de su uso Como era el propoacutesito de las capacitaciones las TIC median especialmente el
trabajo independiente del estudiante y las asesoriacuteas
Con relacioacuten a los momentos en que los docentes utilizan las TIC se resalta el
acompantildeamiento al trabajo independiente del estudiante (882) y a las asesoriacuteas
(8235) la socializacioacuten de aprendizajes (647) la presentacioacuten de contenidos y la
76
evaluacioacuten (588) Otros son la Indagacioacuten de conceptos previos (412) como puede
observarse en la Tabla 17
El docente que orienta el proceso educativo con el acompantildeamiento de las TIC
debe considerar que herramientas son maacutes adecuadas para cada momento del proceso de
ensentildeanza en el que debe realizar diagnoacutesticos preconceptos evaluar entregar su
conocimiento regular las interacciones entre otras esta incorporacioacuten tecnoloacutegica en
las aulas como todo tiene muacuteltiples ventajas e inconvenientes a nivel educativo
Tabla 16
Momentos del proceso de ensentildeanza ndash aprendizaje que utiliza herramientas de
comunicacioacuten virtual con sus estudiantes
Momentos Porcentaje ()
Indagacioacuten de conceptos previos 412
Socializacioacuten de aprendizajes 647
Asesoriacutea 8235
Presentacioacuten de contenidos 588
Evaluacioacuten 588
Trabajo independiente del estudiante 882
617 Usos que el docente le ha dado a la Plataforma Moodle
Los docentes utilizan la Plataforma Moodle con muacuteltiples propoacutesitos como
implementar las asignaturas y colocar documentos (471 ) en otros procesos como
foros enviar o recibir mensajes (412 ) y en implementar parcialmente una asignatura
y efectuar evaluaciones (353 ) Se usa las herramientas virtuales como el correo
77
electroacutenico y el chat para brindar asesoriacutea y se complementa con el uso de la plataforma
como puede observarse en la Tabla 18
Tabla 17
Usos de la plataforma
Momentos Porcentaje ()
Para colocar documentos 471
Para enviar o recibir mensajes 412
Para implementar parcialmente una asignatura 353
Para realizar foros 412
Para efectuar evaluaciones 353
Para implementar totalmente una asignatura 471
Otro (Por favor especifique) 59
De acuerdo a las indagaciones previas realizadas en esta investigacioacuten permiten
asegurar que los docentes han explorado algunas herramientas virtuales diferentes al
correo electroacutenico el chat el blog entre otros e implementan el uso de la plataforma
Moodle como apoyo a sus caacutetedras A pesar de esto el estudio detecta que es baja la
proporcioacuten de docentes que emplean la plataforma para el apoyo parcial o total de las
asignaturas
618 Ventajas operativas en el proceso comunicativo con los estudiantes al
utilizar las herramientas virtuales
Tabla 18
78
Ventajas en el proceso comunicativo con los estudiantes al usar de herramientas
Categoriacuteas y Variables Descripcioacuten
Ventajas en el
Proceso
comunicativo
Accesibilidad
Los docentes utilizan los dispositivos moacuteviles para acceder a la
plataforma y comunicarse con sus estudiantes
La plataforma permite acceder a los recursos e informacioacuten
Autonomiacutea
Posibilita la autorregulacioacuten del proceso formativo del estudiante
Fomenta la responsabilidad
La valoracioacuten
Colaboracioacuten
Participacioacuten colectiva para la construccioacuten de conocimientos
Apoyo para resolver inquietudes y acompantildear en el proceso
Proximidad
Simulacioacuten el encuentro presencial para darse la interaccioacuten
dialoacutegica
El lenguaje del docente permite cercaniacutea cuando responde a las
inquietudes y motiva al estudiante para confiar en sus capacidades
Se establece un canal de interaccioacuten donde se comparten aficiones
gustos hobbies pensamientos
Flexibilidad
Optimizacioacuten de las dimensiones espacio temporales
Organizacioacuten del tiempo de trabajo
Mayor comodidad para acceder a la informacioacuten
Dificultades en el
Temporalidad
Lectura del correo electroacutenico en forma esporaacutedica
Efectividad en los procesos de comunicacioacuten
Tipos de comunicacioacuten sincroacutenica y asincroacutenica
Uso de
herramientas
Conocimiento de las herramientas
Uso y habilidades para el manejo de las herramientas
Navegacioacuten en la plataforma
Conectividad en los procesos de comunicacioacuten
79
proceso de
comunicacioacuten
Perfil del
estudiante
virtual
Responsabilidad para asumir sus compromisos
Autoevaluacioacuten constante de sus procesos acadeacutemicos
Organizacioacuten para cumplir con las actividades
Motivacioacuten intriacutenseca para el aprendizaje
Disciplina investigacioacuten y constancia
Prerrequisitos para abordar los cursos
Autorregulacioacuten para el proceso de desarrollo del aprendizaje
Planeacioacuten de
actividades
Organizacioacuten del cronograma de actividades
Exceso de actividades programadas
Instrucciones precisas y adecuadas para el desarrollo de las
actividades
En cuanto a las ventajas del proceso comunicativo el docente debe disentildear
estrategias de comunicacioacuten virtual adecuadas las cuales se convierten en verdaderas
interacciones de igual forma reconocen la posibilidad de establecer comunicacioacuten e
interaccioacuten pedagoacutegica con frases como ldquolos docentes utilizan los dispositivos moacuteviles
para acceder a la plataforma y comunicarse con sus estudiantesrdquo a la vez anotan que
ldquoposibilita la autorregulacioacuten del proceso formativordquo ldquoparticipacioacuten colectiva para la
construccioacuten de conocimientosrdquo ldquoSimulacioacuten del encuentro presencial para darse la
interaccioacuten dialoacutegicardquo ldquoel lenguaje del docente permite cercaniacutea cuando responde a las
inquietudes y motiva al estudiante para confiar en sus capacidadesrdquo En este sentido las
nuevas tecnologiacuteas crean nuevos lenguajes y formas de representacioacuten y permiten crear
nuevos escenarios de aprendizaje las instituciones educativas no pueden ser ajenas a estos
80
cambios y permanecer al margen se requiere conocer y utilizar estos nuevos lenguajes y
formas de comunicacioacuten
En cuanto a las dificultades en el proceso de comunicacioacuten a considerar se
presentan varios aspectos asociados con las TIC La primeras aluden a la efectividad en los
procesos de comunicacioacuten pueden darse estas por fallas tecnoloacutegicas en cuanto a las
dificultades de conexioacuten y al tipo de comunicacioacuten que se esteacute realizando donde la
ubicacioacuten geograacutefica tiende hacer un obstaacuteculo En la medida que la tecnologiacutea de punta
avance en las comunicaciones y el acceso mejore este tipo de evento tiende a desaparecer
Otro aspecto sentildeala limitaciones en cuanto al uso de las herramientas de acceso a la
tecnologiacutea y las habilidades para el manejo de estas donde se deben tener las
competencias baacutesicas En este sentido
ldquoEl reto fundamental en esta primera deacutecada del siglo XXI tanto para
profesores como para alumnos seraacute tomar conciencia de que viven en un
mundo digital y que la tecnologiacutea de red seraacute una herramienta
fundamental tanto para el desarrollo profesional como para el personalrdquo
(Cabera 2007280)
619 Despueacutes del diplomado incorporacioacuten de las TIC en la docencia ha utilizado
la Plataforma Moodle para algo diferente al curso construido
Se concluye que el 63 de los docentes emplean la plataforma con varios
propoacutesitos publicar archivos establecer enlaces con materiales de apoyo realizar foros
e intercambiar mensajes Otros lo utilizan para apoyar procesos que se dan en el
encuentro presencial donde por el medio del trabajo independiente se brinda asesoriacutea
81
generan espacios de evaluacioacuten presentacioacuten de contenidos indagacioacuten y socializacioacuten
de aprendizajes
El 37 no utiliza la plataforma porque los cursos que estaacuten a su cargo se
desarrollan en forma presencial Ademaacutes consideran que utilizar la plataforma para el
montaje de actividades requiere de mayor dedicacioacuten Como puede observarse en la
Figura 7
Figura 7 Usos de la plataforma despueacutes del diplomado
Corrientes como el Conectivismo ayudan a entender este fenoacutemeno y dan los elementos
para entender este fenoacutemeno Al proveer una mirada a las habilidades de aprendizaje y
las tareas necesarias para que los aprendices florezcan en una era digital (Siemens
2004 p1) Este aspecto se constituye en una viacutea de exploracioacuten y estudio fundamental
que de paso tambieacuten se vincula y actualiza ya no exclusivamente desde Ambientes y
Entornos Virtuales de Aprendizaje sino desde Entornos Personales de Aprendizaje
63
37
iquestDespueacutes del Diplomado incorporacioacuten de las TIC en la
docencia ha utilizado la Plataforma Moodle para algo
diferente al curso construido durante su realizacioacuten
SI
NO
82
6110 Intereses de formacioacuten en Ambientes Virtuales de Aprendizaje
Un 77 de los docentes le interesa reforzar su capacitacioacuten en Ambientes
Virtuales de Aprendizaje y un 23 no estaacute interesado En cuanto al grado de intereacutes en
reforzar en estos ambientes en sus praacutecticas acadeacutemicas exponen los siguientes
aspectos
Disentildeo implementacioacuten y montaje de curso virtual
Elaboracioacuten de archivos de viacutedeo y audio
Disentildeo de materiales en diferentes herramientas
Manejo del tablero electroacutenico
Manejo de la plataforma y las herramientas que la integran
Capacitacioacuten en las Tecnologiacuteas de la Informacioacuten y Comunicacioacuten (TIC)
Evaluacioacuten de los aprendizajes
Uso de herramientas de comunicacioacuten sincroacutenica y asincroacutenica
Estrategias pedagoacutegicas para implementar en los cursos virtuales
De todas maneras la exigencia para el docente se halla en la propuesta del
estudiante situado por naturaleza en un escenario y aprendizajes mediados por el
ambiente digital El docente por lo tanto se ve convocado a generar ambientes propicios
apropiaacutendose de herramientas para el aprendizaje del estudiante
83
Figura 8 Intereacutes de los docentes en la formacioacuten virtual
Se observa que los docentes demuestran intereacutes en su proceso de formacioacuten al
manifestar continuar capacitaacutendose en Ambientes Virtuales con el objetivo de
enriquecer su praacutectica educativa y apropiarse de las TIC
Seguacuten lo afirman Fernaacutendez Server y Carballo (2006) los docentes se capacitan
en el uso de las TIC las cuales enriquecen y fortalecen el acto educativo explorando las
posibilidades de estas en el uso apropiado en el acto educativo
De manera permanente los docentes manifiestan que en general si los procesos de
comunicacioacuten estaacuten fortalecidos se da un grado mayor de garantiacutea de formacioacuten del
estudiante de otra parte la exigencia a los docentes no solo radica en sus competencias
acadeacutemicas teoacutericas sino desde las destrezas en el manejo de Ambientes y Entornos
Virtuales de Aprendizaje
77
23
iquestLe interesa reforzar su capacitacioacuten en ambientes
Virtuales de Aprendizaje
Siacute No
84
6111 Frecuencia de utilizacioacuten de las herramientas de comunicacioacuten virtual con
los estudiantes
Figura 9 Frecuencia de uso de herramientas
Los docentes de la FUNLAM utilizan diferentes herramientas de comunicacioacuten
sincroacutenica y asincroacutenica para mantener un acompantildeamiento cercano en los procesos
formativos Es importante destacar que el correo electroacutenico es el primer medio para
establecer contacto y es utilizado en forma permanente para transmitir la informacioacuten
Permanentemente
Conmuchafrecue
ncia
Algunas veces
Muypocasveces
Nunca
Correo electroacutenico 30 0 0 0 0
Chat 12 9 5 4 0
Foro 7 4 14 5 0
Blog 5 2 5 9 9
Video Conferencia 5 0 7 7 11
Web Personal 4 5 9 5 7
Wikis 3 3 2 11 11
Plataforma Virtual (MoodleDicom)
14 11 0 4 1
0
5
10
15
20
25
30
35
Can
tid
ad
iquestCon queacute frecuencia utiliza estas herramientas de comunicacioacuten
virtual con los estudiantes
85
que se desea difundir Otras herramientas como el chat y la plataforma virtual (Moodle)
son utilizadas con mucha frecuencia Con menor frecuencia se usa el foro blog web
personal wikis y viacutedeo conferencia Lo anterior demuestra que los docentes estaacuten
aprovechando en sus muacuteltiples posibilidades los medios de comunicacioacuten de los que
disponen Como se muestra en la Figura 9
En cuanto al resultado de las entrevistas y las observaciones (Ver formatos
Apeacutendice E y D) realizadas a los docentes se presentan varios aspectos a comentar
sobre los diferentes hallazgos de la investigacioacuten con relacioacuten al uso de los recursos que
ofrecen los ambientes virtuales en sus praacutecticas pedagoacutegicas como apoyo al proceso de
ensentildeanza-aprendizaje
Las respuestas a las preguntas abiertas de la entrevista y observacioacuten se
agrupan con sus similares dando origen a la clasificacioacuten de los datos y a la aparicioacuten de
categoriacuteas con sus tendencias respectivas en las cuales se enmarca el resultado de
dichos hallazgos
En el coacutemo de la evaluacioacuten se observa en esta primera parte como los docentes
de la muestra incorporan las TIC como estrategia didaacutectica apoyaacutendose en el uso de
cuestionarios talleres praacutecticos portafolios personal de desempentildeo exaacutemenes
simuladores casos de estudio esto significa que hay un nuacutemero considerable de
docentes que han incorporado en su proceso evaluativo al apoyo virtual el aumento en
el empleo de las tic sugieren que los docentes valoran su gran aporte
86
Las herramientas evaluativas con el apoyo de las TIC favorecen los procesos de
aprendizaje La mayoriacutea de los docentes se apoyan en programas simuladores correo
electroacutenico laboratorios y paacutegina web para enriquecer este aspecto De esta manera el
docente utiliza las tecnologiacuteas para potenciar los procesos formativos y medir el nivel
de desempentildeo para realizar un seguimiento Retomando a Reeves (2000) considera que
la evaluacioacuten acadeacutemica se mejora usando los ambientes virtuales de aprendizaje
mejorando la calidad de este proceso se evidencia tanto en las entrevistas y las
observaciones
Con relacioacuten a los momentos en que los docentes utilizan las TIC se resalta el
acompantildeamiento al trabajo independiente del estudiante empleando diferentes
herramientas evaluativas En suma las herramientas maacutes empleadas por los docentes
para apoyar este proceso son las plataformas virtuales accediendo a cuestionarios
correo electroacutenico herramientas ofimaacuteticas en cada una de ellas se evaluacutean
conocimientos se indagan sobre conceptos previos presentan contenidos y socializan
discusiones que benefician este proceso evaluativo Los docentes prefieren dar a cada
herramienta un uso dependiendo del aacuterea de desempentildeo algunos en la realizacioacuten de las
evaluaciones En relacioacuten al uso de las herramientas evaluativas entre las maacutes
empleadas esta la plataforma cuestionarios foros simuladores presentador de
diapositivas y paacuteginas de internet En cuanto al uso de plataforma la que maacutes emplean
los docentes en este proceso es la plataforma virtual (Moodle)
Las estrategias didaacutecticas empleadas por los docentes en su praacutectica educativa
buscan fortalecer los procesos de ensentildeanza-aprendizaje al brindar las herramientas
87
necesarias para desarrollar las habilidades de pensamiento se pregunta por las
estrategias de aprendizaje visual como los mapas conceptuales estudio de casos
aprendizaje basado en problemas o proyectos y exposiciones de tareas en forma grupal
En cuanto a los instrumentos se evidencia un notorio uso y apropiacioacuten de las
herramientas TIC como apoyo al proceso de aprendizaje incorporando nuevas
estrategias que le permiten al docente potenciar el proceso evaluativo dinamizando y
fortaleciendo su praacutectica
El uso de TIC dinamiza el escenario presencial a la vez que ampliacutea el horizonte
de posibilidades Para el docente los instrumentos de evaluacioacuten actuacutean como elementos
que le permiten cualificar y cuantificar el como el estudiante va desarrollando su
proceso contando con herramientas actualizadas que mejoran el desempentildeo Es asiacute
como el docente va incrementando la utilizacioacuten de las TIC permitieacutendole realizar un
acompantildeamiento permanente al proceso del alumno
6112 Observacioacuten
Tabla 19
Usabilidad frente al uso de los recursos que ofrecen los ambientes virtuales en sus
praacutecticas pedagoacutegicas
Categoriacuteas Interpretacioacuten
Tecnologiacutea como
Dentro de las observaciones se encontroacute que el docente usa algunos recursos
tecnoloacutegicos como por ejemplo las plataformas LMS las cuales le permiten
realizar un acompantildeamiento permanente al proceso del alumno Ademaacutes dentro
de los recursos tecnoloacutegicos que emplea se encuentra la plataforma virtual uso de
herramientas web 20 como blogs viacutedeos de youtube que sirven de apoyo para las
exposiciones de los alumnos herramientas ofimaacuteticas para acompantildear el proceso
evaluativo
La actualizacioacuten de los docentes en el uso y aprovechamiento de la tecnologiacutea
88
apoyo a la
evaluacioacuten
permite desarrollar las competencias para mediar los procesos de ensentildeanza -
aprendizaje En este sentido la insercioacuten de las TIC en el contexto educativo
reportan beneficios para el sistema que redundan en beneficios para los
estudiantes docentes y la comunidad educativa en general Los cuales
permiten crear ambientes colaborativos y cooperativos contribuyendo al acto
educativo
Se evidencia en este proceso de observacioacuten el acercamiento a las plataformas
virtuales como un escenario maacutes permitieacutendole realizar un acompantildeamiento
permanente al desempentildeo que viene realizando el alumno y fortaleciendo su
proceso Para destacar se observa que las TIC estaacuten siendo incorporadas en las
praacutecticas pedagoacutegicas
Uso de
Herramientas
Como se expone en la categoriacutea anterior sobre la tecnologiacutea como apoyo a la
evaluacioacuten el docente se apoya en las herramientas significativamente en cuanto
a las respuestas nos permiten inferir que las maacutes utilizadas son las plataformas
virtuales con las diferentes herramientas que estas proporcionan como los son los
foros tareas cuestionarios chat ademaacutes del uso del correo electroacutenico como una
herramienta principal para establecer la comunicacioacuten entre los actores
Estrategias
didaacutecticas
En cuanto a las estrategias didaacutecticas se observa que el docente ha enriquecido las
que maacutes emplea como apoyo al proceso evaluativo se encuentra el trabajo
colaborativo juego de roles planteamiento y solucioacuten de problemas estudio de
casos apoyados con herramientas pertinentes que favorecen el proceso de
aprendizaje y evaluativo
Aplicacioacuten de las
TIC
El uso de las TIC en educacioacuten ha permitido relevar propuestas metodoloacutegicas
que pedagoacutegicamente llevan antildeos de desarrollo produciendo cambios en las
formas de ensentildeanza-aprendizaje en cuanto a que relacionan el
conocimiento y las formas en que los actores actuacuteen en el escenario educativo
En este aspecto la aplicacioacuten de las tecnologiacuteas exige un docente innovador que
asuma nuevos roles y retos Las TIC apoyan el proceso de ensentildeanza-aprendizaje
potencian la comunicacioacuten la colaboracioacuten y participacioacuten colectiva en la
construccioacuten del nuevo conocimiento el reto como docentes es desarrollar en el
estudiante la capacidad de promover nuevos conocimientos aprovechando estas
herramientas fortaleciendo tanto el proceso de aprendizaje como evaluativo
El docente usa con agrado las TIC en el proceso educativo considera que la
tecnologiacutea brinda una gran variedad de herramientas y recursos que facilitan y
ayudan a mejorar el proceso evaluativo a la vez que le permiten disentildear nuevas
estrategias que fortalecen este proceso
La investigacioacuten que trata sobre el nivel de usabilidad las destrezas y
dificultades del docente de la FUNLAM frente al uso de los recursos en los ambientes
virtuales para fortalecer sus praacutecticas pedagoacutegicas se pudo determinar a partir de la
aplicacioacuten de los instrumentos los cuales permiten indagar sobre la inclusioacuten de las TIC
en las praacutecticas educativas
89
Los resultados obtenidos resaltan los beneficios de las herramientas virtuales en
los procesos de comunicacioacuten porque permiten flexibilizar el tiempo y el espacio de
encuentro facilitando el acceso a la informacioacuten al disponer de muacuteltiples recursos para
la construccioacuten de conocimientos favoreciendo el aprendizaje al desarrollar las
competencias en la apropiacioacuten de las TIC para innovar y dinamizar los procesos de
ensentildeanza
En cuanto a las estrategias de aprendizaje mediadas por las TIC los docentes
encuentran en la necesidad de implementar nuevas herramientas en este aspecto el uso
de mapas conceptuales estudios de casos aprendizaje basado en problemas y el
aprendizaje colaborativo permiten desarrollar las habilidades del pensamiento y evaluar
los procesos de aprendizaje
A su vez los hallazgos dan cuenta del uso de las herramientas de comunicacioacuten
virtual donde los nuevos espacios de encuentro median e impactan los diferentes
procesos Se percibe una disposicioacuten favorable del docente frente al manejo y
apropiacioacuten de estas herramientas resaltando su potencialidad
Estos espacios de encuentro permiten al docente establecer una comunicacioacuten
maacutes personalizada donde la interaccioacuten entre los actores de la praacutectica pedagoacutegica
encuentran una herramienta pertinente para la construccioacuten de saberes
90
7 Capiacutetulo 5
71 Conclusiones
72 Hallazgos Conclusiones recomendaciones y futuras investigaciones
721 Hallazgos
El desarrollo de esta investigacioacuten se realiza en la FUNLAM de la ciudad de
Medelliacuten (Colombia) el objetivo de esta es identificar el nivel de usabilidad destrezas
y dificultades del docente de la FUNLAM frente al uso de los recursos que ofrecen los
ambientes virtuales en sus praacutecticas pedagoacutegicas donde se realiza una anaacutelisis a partir
de la informacioacuten obtenida de los instrumentos usados en la entrevista la encuesta en
liacutenea y en el proceso de observacioacuten que fue realizado en las salas de computadores
Se puede dar una mirada de los hallazgos obtenidos a partir de la pregunta de
investigacioacuten
iquestCuaacutel es la usabilidad las destrezas y dificultades del docente de la FUNLAM frente
al uso de los recursos que ofrecen los ambientes virtuales en sus praacutecticas
pedagoacutegicas
Como lo indica Marzal Calzada-Prado y Vianello (2008) ldquolos oriacutegenes de la
usabilidad se encuentran en la ergonomiacutea cognitiva disciplina que estudia coacutemo el
usuario construye un modelo mental del objeto que usa y coacutemo eacuteste afecta a su
interaccioacuten con el mismo Para la ergonomiacutea cognitiva el formato adoptado en la
presentacioacuten y representacioacuten de la informacioacuten es criacutetico para su uso de ahiacute que la
usabilidad se preocupe de cuidar que las interfaces mediadoras entre la maacutequina y el
91
usuario reflejen la loacutegica del sistema y sean capaces de transmitir al usuario la mejor
forma de utilizarlordquo
En esa viacutea la investigacioacuten muestra avances en la inclusioacuten de las TIC a las
praacutecticas de ensentildeanza-aprendizaje se observa los diferentes recursos que brinda los
ambientes virtuales en especial la plataforma virtual (Moodle) con sus herramientas
destacadas como chat y foros escenarios donde los procesos comunicativos adquieren
relevancia porque a traveacutes de estos se realiza la interaccioacuten y el correo electroacutenico es un
recurso que ofrece muacuteltiples aplicaciones para la construccioacuten colaborativa del
conocimiento Los docentes ratifican que el uso de estos recursos estaacute arraigado a la
nueva cultura que exige la sociedad de la informacioacuten
Durante el desarrollo del trabajo con los docentes en el aula de clase se logroacute
percibir el aprovechamiento de la plataforma virtual (Moodle) en sus praacutecticas
educativas donde exploran los beneficios que brinda este escenario al proceso de
acompantildeamiento del estudiante que se realiza tanto presencial como virtual donde se
observa y se evidencia los diferentes usos que brinda este escenario
A su vez los hallazgos dan cuenta del uso de estrategias de aprendizaje que
aplican los docentes en sus praacutecticas pedagoacutegicas de acuerdo con Martiacutenez y Martiacute
(2003) la capacitacioacuten en ambientes virtuales fomento el intereacutes de los docentes para
implementarlas Mapa Conceptual Aprendizaje Cooperativo ndash Colaborativo indicando
que los mapas conceptuales son instrumentos que permiten organizar el pensamiento
sintetizar la informacioacuten y finalmente para lograr desarrollar procesos metacognitivos
La investigacioacuten revela en que momentos del proceso de ensentildeanza-aprendizaje
el docente utiliza las herramientas de comunicacioacuten virtual en este sentido se encuentra
92
que un porcentaje mayor la utiliza para comunicarse con sus estudiantes en el
acompantildeamiento al trabajo independiente tan necesario para apoyar con eficiencia la
aclaracioacuten de dudas y realizar asesoriacuteas
En cuanto al uso de los diferentes recursos y herramientas merece atencioacuten que
los docentes desean implementar sus cursos en la plataforma virtual De igual manera
manifiestan que les interesa reforzar la capacitacioacuten en ambientes virtuales de
aprendizaje lo cual se evidencia en la encuesta realizada De acuerdo a lo anterior
mencionan que el montaje de un curso virtual requiere de tiempo planeacioacuten previa y
mayor dedicacioacuten porque se requiere pensar en el lenguaje de los medios que se
integran en este escenario
Puede deducirse que a raiacutez de la capacitacioacuten en el Diplomado incorporacioacuten de
las TIC en la docencia el intereacutes de los docentes por enfrentar el reto se evidencia en
su actitud positiva hacia el uso de las TIC en los procesos de ensentildeanza-aprendizaje
impactando la vida acadeacutemica de la Universidad Sin embargo en los testimonios de
algunos docentes indican que no cuentan con el tiempo necesario para la construccioacuten e
implementacioacuten de estrategias virtuales en la plataforma
Por otra parte los docentes coinciden en las potencialidades que ofrecen las
TIC ya que favorecen los procesos de aprendizaje posibilitan la comunicacioacuten e
interaccioacuten y optimizan y flexibilizan el tiempo y el espacio propiciando el
desarrollo de competencias tecnoloacutegicas De acuerdo a lo anterior un beneficio para el
docente es que le brinda la oportunidad de establecer una interaccioacuten personalizada
con cada uno de los estudiantes a traveacutes de las herramientas de comunicacioacuten
virtual como lo sentildeala Salinas (2004) En el Diploma de la FUNLAM se observa este
93
resultado al terminar el proceso seguacuten las respuestas de los docentes y las ejercicios de
clase que desarrollan durante las clases El docente realiza ejercicios para aprender el
manejo de la plataforma y las herramientas que de paso incorporan en los cursos que
tienen a cargo de forma progresiva seguacuten los objetivos y especificidades del saber
docente y de los cursos que sirve en la institucioacuten
Los docentes necesitan compartir buenas praacutecticas en este sentido el intereacutes de los
docentes por continuar con las capacitaciones en los ambientes de aprendizaje en temas
como disentildeo implementacioacuten y montaje de un curso virtual elaboracioacuten de material
didaacutectico manejo de la plataforma y herramientas que la integran y evaluacioacuten de
aprendizajes lo que contribuye a ahondar en el uso manejo y aprovechamiento de
las herramientas de comunicacioacuten virtual
En siacutentesis la capacitacioacuten de la FUNLAM en los ambientes virtuales ha tenido
un efecto favorable en la inclusioacuten de estos en los procesos de ensentildeanza-aprendizaje a
su vez en el aumento del empleo de las estrategias didaacutecticas aprendidas por parte
de los docentes en el diplomado De igual manera los testimonios de los docentes
evidencian maacutes inclinacioacuten a favor que en contra de la insercioacuten de las herramientas
virtuales en la educacioacuten Aunque la Institucioacuten ha avanzado hacia la implementacioacuten
de la cultura de la virtualidad auacuten tiene mucho por hacer para generar altos estaacutendares
de calidad que le permitan acreditarse en la incorporacioacuten de las TIC en los procesos
pedagoacutegicos
94
722 Conclusiones
Uno de los grandes objetivos alcanzados con esta investigacioacuten fue observar coacutemo
el docente incorpora en sus praacutecticas pedagoacutegicas los ambientes virtuales de aprendizaje
Partiendo del objetivo general el cual dice
Identificar el nivel de usabilidad las destrezas y las dificultades del docente de
la FUNLAM frente al uso de los ambientes virtuales en sus praacutecticas pedagoacutegicas
Cabe resaltar que para el docente trabajar en este ambiente es un reto porque
cambia la manera hacer las cosas para hacerlas mejor lo cual requiere que se cambie de
eacutenfasis maacutes no las herramientas como un simple instrumento que pueda generar
procesos que faciliten realizar cambios y transformar el escenario educativo En este
punto es importante anotar que se trata de una exigencia de poliacutetica puacuteblica para la
acreditacioacuten de universidades la fortaleza en la capacitacioacuten e implementacioacuten de
procesos ensentildeanza ndash aprendizaje en TIC sin embargo el desarrollo crecimiento y
alcances de eacutestos se manifiestan finalmente seguacuten las condiciones en teacuterminos de
accesibilidad y usabilidad del entorno educativo Seguacuten las demandas concretas de los
estudiantes y las circunstancias particulares de las mismas plataformas educativas De
alliacute que en un primer momento al finalizar la capacitacioacuten la respuesta de los docentes
sentildeala que es tan importante el uso de las herramientas como el de la plataforma La
herramienta por siacute sola favorece la interaccioacuten con el estudiante dentro y fuera de la
misma Es decir son instrumentos que como se pueden trabajar fuera de las plataformas
virtuales dan la opcioacuten al docente de ampliar su uso en otros escenarios de
comunicacioacuten
95
La incorporacioacuten de estos ambientes se constituyen en una herramienta que agiliza
ciertas tareas ya que involucra la creacioacuten de nuevas formas de gestionar el trabajo de
alliacute la importancia de la percepcioacuten del docente en cuanto a la mediacioacuten de las TIC en
este proceso porque le permite tener claridad sobre queacute herramientas usar y queacute
estrategias implementar las cuales conduzcan a dar solucioacuten a una situacioacuten
problemaacutetica que se le presente en su labor educativa
En este sentido ldquomuchos de los fines relativos a la inclusioacuten de las TIC en las
escuelas se centran en la necesidad de cambiar los roles de los profesores y estudiantes
de manera que estos uacuteltimos se puedan auto dirigir y sean maacutes autoacutenomosrdquo (IIPE-
UNESCO Sede Regional Buenos Aires 2006)
Se hace necesario que el docente se capacite en estos ambientes virtuales los
cuales potencian el entorno de ensentildeanza-aprendizaje tanto para la planificacioacuten de sus
actividades como para la preparacioacuten de las clases o como medio de comunicacioacuten con
los estudiantes Uno de los retos maacutes grandes de los docentes a la hora de trabajar con
estos ambientes de aprendizaje es buscar la manera de aprovecharlas en su quehacer
profesional permitiendo explotar su potencialidad y se adapten a las necesidades de la
temaacutetica que se desea trabajar
Frente a la usabilidad el Diplomado les permite manejar nuevas formas de
aprovechar su conocimiento desde el uso de las herramientas se observa en los
encuestados las expectativas y condiciones iniciales y los resultados correspondientes a
las indagaciones finales Potencian procesos y se convierten en unos docentes maacutes
innovadores entrando en sintoniacutea con el lenguaje de los estudiantes y sus dinaacutemicas
naturales de interaccioacuten desde y para la red
96
Una de las grandes observaciones con el docente no es que esteacute limitado para el
manejo de la herramienta sino que desconociacutea la existencia de las mismas Se trata de
docentes en permanente buacutesqueda de la innovacioacuten de las praacutecticas educativas
Igualmente el desarrollo de ambientes apropiados para los estudiantes les permite
mantener una sintoniacutea permanente con sus expectativas y procesos
De acuerdo a lo anterior se concluye que
Uno de los grandes aspectos observados en esta investigacioacuten es que el docente
requiere mejorar en sus habilidades profesionales incorporando adecuadamente
los Ambientes Virtuales de Aprendizaje (AVA) en sus praacutecticas pedagoacutegicas
esto le permite adaptarse a las nuevas situaciones cambiantes de esta sociedad de
la informacioacuten donde se aprende y se innova fortaleciendo su competencia
tecnoloacutegica Esto se resuelve de forma permanente durante el desarrollo del
Diplomado que dentro de las poliacuteticas universitarias del programa Formacioacuten de
Formadores y en respuesta a poliacuteticas puacuteblicas para el fortalecimiento de los
procesos de ensentildeanza - aprendizaje en las Instituciones de Educacioacuten Superior
Para el caso la Fundacioacuten Universitaria Luis Amigoacute trabaja de forma permanente
la capacitacioacuten con los docentes
Los docentes son cada vez maacutes conscientes de que necesitan apropiarse de las
TIC para hacer de sus praacutecticas procesos innovadores en su quehacer
pedagoacutegico de este modo se logra mejorar la ensentildeanza y optimizar el
aprendizaje en los diferentes procesos educativos donde el estudiante cambia su
97
rol tradicional permitiendo que se involucren activamente en su propia
experiencia de aprendizaje Por eso buscan este tipo de capacitacioacuten y
actualizacioacuten en el manejo e incorporacioacuten de las TIC
Las TIC permiten innovar en este aspecto el docente reconoce la importancia de
incorporar nuevas estrategias de aprendizaje herramientas de comunicacioacuten
virtual y estrategias didaacutecticas en las praacutecticas e interacciones pedagoacutegicas que
le permiten fortalecer con la mediacioacuten de las TIC los procesos de ensentildeanza-
aprendizaje que se llevan a cabo en el escenario presencial y la vez para el
acompantildeamiento virtual
Los docentes encontraron nuevas oportunidades de implementacioacuten de la TIC con
la capacitacioacuten realizada en ambientes virtuales esto conlleva al aumento de estrategias
didaacutecticas las cuales se evidencian el desarrollo de sus asignaturas
La institucioacuten ha avanzado hacia la implementacioacuten de los ambientes virtuales
como una poliacutetica y estrategia que busca facilitar el ingreso de la cultura virtual como
complemento al trabajo realizado en el escenario presencial y ademaacutes fortalecer los
procesos pedagoacutegicos en las praacutecticas educativas Se cuenta en especiacutefico es la
actualizacioacuten de la plataforma el uso de otras estrategias y herramientas Por ejemplo
hay ahora cursos de pregrado y Especializaciones Virtuales para otras sedes diferentes a
Medelliacuten como Bogotaacute (capital del paiacutes) y ciudades intermedias como Monteriacutea y
pequentildeas como Apartadoacute Y en el caso de las Especializaciones no es faacutecil encontrar
expertos reconocidos en temas especiacuteficos con habilidades y destrezas en TIC en
algunas ramas del conocimiento por lo tanto el intereacutes de la Universidad por capacitar
su personal docente es mayor
98
Con base a los resultados obtenidos en la incorporacioacuten de las estrategias
didaacutecticas empleadas por los docentes se muestra que el 706 incorporan la estrategia
del aprendizaje colaborativo seguida de los mapas conceptuales y estudios de caso con
un 647
En cuanto a los procesos de comunicacioacuten en ambientes virtuales los docentes
interactuacutean con los estudiantes a traveacutes del correo electroacutenico en un 941 destacaacutendose
como la herramienta preferida para la comunicacioacuten Usan la plataforma virtual
(Moodle) para gestionar los cursos en un 706 Esto lleva a pensar que va tomando
cada vez maacutes fuerza el desarrollo de Entornos Personales de Aprendizaje sigla en ingleacutes
PLE De alliacute surgen nuevas alternativas que permiten establecer una comunicacioacuten maacutes
personalizada
En cuanto a los momentos del proceso de ensentildeanza-aprendizaje los docentes
utilizan las TIC para el acompantildeamiento del trabajo independiente del estudiante en un
882 y complementando este con las asesoriacuteas en un 825 De acuerdo con las
necesidades particulares utiliza las herramientas maacutes convenientes que se ajusten al
contexto
La universidad estaacute mejorando su infraestructura tecnoloacutegica al dotarse de nuevas
herramientas para fortalecer la praacutectica docente e incorporacioacuten de los ambientes
virtuales
En cuanto a lo intereacutes de formacioacuten en los Ambientes Virtuales de Aprendizaje
(AVA) se observa que un 777 del docentes les interesa reforzar su capacitacioacuten
demostrando su intereacutes en el proceso de formacioacuten en la apropiacioacuten de las TIC el cual
enriquece su praacutectica educativa
99
En resumen se encontroacute que la activacioacuten y fortalecimiento de los procesos
comunicativos entre estudiantes y docentes promueven el aprendizaje colaborativo el
uso de mapas conceptuales y otras estrategias que potencian y diversifican el desarrollo
de estrategias de ensentildeanza-aprendizaje en sintoniacutea con los contextos particulares de
los estudiantes y facilitando para el docente el desarrollo de procesos evaluativos que
recogen las fases de evaluacioacuten condashevaluacioacuten y hetero-evaluacioacuten porque la usabilidad
y accesibilidad que favorece la aplicacioacuten de los instrumentos y el uso de plataformas
de herramientas y estrategias dinamizan de manera integral el proceso de aprendizaje
723 Recomendaciones
En cuanto a las recomendaciones frente al uso de los recursos que ofrecen los
Ambientes Virtuales de Aprendizaje (AVA) en las praacutecticas pedagoacutegicas se hace
necesario enfatizar en el uso efectivo de las tecnologiacuteas en las situaciones que se
presentan en los procesos de ensentildeanza-aprendizaje de alliacute que se debe elaborar un plan
que permita integrarlas adecuadamente en este mismo sentido se generan nuevas e
interesantes oportunidades para innovar en el proceso educativo a la vez que invita al
docente a involucrarse activamente para utilizar las tecnologiacuteas en sus actividades de
esta manera enriquece las experiencias y mejora su praacutectica
En esa misma viacutea se deben establecer poliacuteticas estrategias y acciones por parte
de las instituciones educativas de exigir que los docentes implementen algunas
temaacuteticas virtuales en sus asignaturas y adicionalmente se pueda homologar la
produccioacuten de los cursos virtuales De igual manera se recogen las evidencias de este y
se complementa el trabajo en libros de esta manera le permite al docente cualificarse
100
Ambas medidas estimulan el trabajo realizado y se consolida la cultura de la virtualidad
en la Universidad FUNLAM
Se observa que antes y despueacutes de la formacioacuten hay una necesidad e intereacutes muy
alto en que ademaacutes de la buacutesqueda del docente para fortalecer los procesos educativos
se encuentra la inquietud por fortalecer y sostener los procesos de comunicacioacuten que
hacen posible la educacioacuten y formacioacuten de los estudiantes Se veiacutea que las estrategias
didaacutecticas maacutes utilizadas son el trabajo colaborativo juego de roles planteamiento y
solucioacuten de problemas estudio de casos Luego se trata de un desarrollo en doble viacutea e
integral en teacuterminos amplios del proceso educativo desde la comunicacioacuten y la
educacioacuten Que en uacuteltima instancia tambieacuten contribuye a unos procesos evaluativos
integrales y sintonizados con la realidad del estudiante Se trata de que el docente acceda
a nuevos escenarios de la educacioacuten y genere otras posibilidades desde lo que la
herramienta le permite Asiacute potencia desarrollo de aprendizajes y habilidades en el
estudiante de forma complementaria e integral
Para finalizar se recomienda la implementacioacuten de estrategias que le permita a la
institucioacuten tener conciencia del reto que impone el siglo XXI de la sociedad de la
informacioacuten y el conocimiento aprender a vivir en un mundo digital mediado por lo
tecnoloacutegico donde el conocimiento de las herramientas derivadas de la Internet es
fundamental Las actitudes y aptitudes que se desplieguen con relacioacuten a ello facilitan u
obstaculizan la realizacioacuten personal y profesional en esta nueva era
101
724 Futuras investigaciones
Dentro de las perspectivas que tratan los ambientes de aprendizaje tambieacuten
llamados ambientes educativos se ofrecen otras posibilidades De alliacute que sea necesario
repensar los ambientes como el aula de clase desde perspectivas diversas y complejas y
se puedan generar nuevos escenarios donde el proceso educativo sea maacutes personalizado
como es el caso de los ambientes personales de aprendizaje (PLE)
SeguacutenFernaacutendez y Correa (2008) las necesidades educativas existentes exigiraacuten el
uso cada vez maacutes frecuente de las herramientas que proporcionan las TIC para
enfocarse a un tipo de poblacioacuten que no puede realizar su educacioacuten presencial y lo tiene
que hacer a traveacutes de herramientas y plataformas virtuales que le permitan cumplir con
los objetivos educativos propuestos adicionalmente existe la necesidad de una
capacitacioacuten constante y permanente de los profesionales que por su horarios laborales
no puede asistir a eventos de formacioacuten presencial por lo cual la uacutenica posibilidad que se
tiene es la utilizacioacuten de medios virtuales
En este sentido las instituciones requieren repensar el escenario del aula de clase
que ha perdido presencia en la formacioacuten y socializacioacuten de los joacutevenes generando
nuevos escenarios que contribuyan a brindar solucioacuten a la problemaacuteticas actuacuteales y esteacuten
acordes a las exigencias y transformaciones de la educacioacuten en los uacuteltimos antildeos que
suponen el establecimiento de nuevas modalidades y estrategias de formacioacuten y
socializacioacuten que le confieren a la Pedagogiacutea Para la Universidad esto cobra mayor
importancia ahora que estaacute ofertando cursos y programas virtuales
Con base en lo anterior la finalidad de la investigacioacuten es identificar el nivel de
usabilidad las destrezas y dificultades del docente de la FUNLAM frente a los recursos
102
que ofrecen los ambientes virtuales en sus praacutecticas pedagoacutegicas por lo que se requiere
de un docente que responda a la necesidades actuales donde disentildee estrategias
didaacutecticas pertinentes a estos ambientes de aprendizaje y realice las tutoriacuteas a traveacutes de
la Internet se suman a su descripcioacuten una serie de caracteriacutesticas actitudinales que le
permita desarrollar la competencia tecnoloacutegica y el manejo de estrategias pedagoacutegicas
para asumir los nuevos cambios que se suscitan
En esta misma liacutenea se propone revisar las estrategias de los curriacuteculos
relacionadas con el desarrollo de competencias tecnoloacutegicas en el proceso de formacioacuten
de los docentes y desarrollar los medios para mantener y mejorar la infraestructura
tecnoloacutegica
103
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108
8 Apeacutendices
81 Apeacutendice A
Carta de consentimiento de la directiva de la institucioacuten educativa
109
82 Apeacutendice B
Carta de consentimiento de los expertos
Fuente Recursos de apoyo de la plataforma educativa del Tecnoloacutegico de Monterrey
(2011)
[Medelliacuten 14 de mayo de 2012]
Carta de Consentimiento
Juicio de expertos
Por medio de la presente quiero invitarle a participar como juez en un proceso de
validacioacuten de un instrumento que he elaborado soy estudiante de la Maestriacutea en Nuevas
Tecnologiacuteas para la Educacioacuten de la Escuela de Graduados en Educacioacuten del
Tecnoloacutegico de Monterrey Este estudio estaacute siendo realizado como parte de un conjunto
de actividades propias del curso Proyecto 1 con el respaldo de las autoridades de la
Escuela de Graduados en Educacioacuten Se espera que usted me pueda dar sus
apreciaciones con respecto al instrumento que le facilite
Si decide aceptar esta invitacioacuten le estareacute muy agradecido Toda la informacioacuten
obtenida seraacute estrictamente confidencial Se guardaraacute y respaldaraacute la informacioacuten de tal
manera que solamente yo sea la uacutenica persona que maneje la informacioacuten que me estaacute
siendo otorgada gracias a su autorizacioacuten Los resultados de estos procesos de validacioacuten
seraacuten utilizados uacutenicamente para fines acadeacutemicos Si tiene alguna pregunta me puede
contactar por teleacutefono o por correo electroacutenico Podraacute localizarme en el teleacutefono
3006567208 o me puede escribir a sierraspgmailcom
Recuerde que podraacute cancelar su participacioacuten en cualquier momento que lo
desee aun cuando haya firmado esta carta Muchas gracias por su atencioacuten
Atentamente
Joseacute Leoacuten Sierra Ospina
Apellido Apellido Nombre(s) Puesto Firma de
110
Paterno Materno aceptacioacuten
ARBOLEDA MONTOYA BERNARDO
HUGO
Jefe
Departamento
de Educacioacuten
Virtual y a
Distancia
Nota aclaratoria Los expertos son docentes con experiencia en Ambientes Virtuales y
trabajan investigacioacuten en este aspecto que pueden validar los instrumentos de
recoleccioacuten de informacioacuten
111
83 Apeacutendice C
ENCUESTA
FUNDACIOacuteN UNIVERSITARIA LUIS AMIGO
IDENTIFICAR EL NIVEL DE USABILIDAD LAS DESTREZAS Y DIFICULTADES DEL DOCENTE DE
LA FUNLAM FRENTE AL USO DE LOS RECURSOS QUE OFRECEN LOS AMBIENTES VIRTUALES
EN SUS PRAacuteCTICAS PEDAGOacuteGICAS
CUESTIONARIO DIRIGIDO A DOCENTES
ObjetivoIdentificar el nivel de usabilidad las destrezas y las dificultades del docente de la FUNLAM
frente al uso de los ambientes virtuales en sus praacutecticas pedagoacutegicas
Esta encuesta hace parte de los instrumentos utilizados en la investigacioacuten sobre ldquoEl
nivel de usabilidad las destrezas y las dificultades del docente de la FUNLAM frente al uso de los
ambientes virtuales en sus praacutecticas pedagoacutegicasrdquo que se adelanta en la Fundacioacuten
Universitaria Luis Amigoacute La informacioacuten suministrada seraacute utilizada exclusivamente
para efectos de la citada indagacioacuten Por esta razoacuten le solicitamos que diligencie este
cuestionario completo ademaacutes de su valiosa colaboracioacuten sinceridad en los datos
que suministre los cuales son de gran importancia para esta investigacioacuten
Mil gracias por su colaboracioacuten
Fecha No de Cuestionario _________
SEGUacuteN SEA EL CASO MARQUE CON UNA X LA OPCIOacuteN QUE CORRESPONDA A SU RESPUESTA O ESCRIacuteBALA EN LOS ESPACIOS EN BLANCO
I INFORMACIOacuteN GENERAL
Tipo de Contratacioacuten con la FUNLAM Dependencia a la que pertenece
Profesor de Tiempo Completo Facultad de Ciencias Admin Econoacutemicas y contables
Profesor de Caacutetedra Facultad de Comunicacioacuten Social y Publicidad
Otra Facultad de Derecho y Ciencias Poliacuteticas
Facultad de Educacioacuten Facultad de Filosofiacutea y Teologiacutea Facultad de Ingenieriacuteas Facultad de Psicologiacutea y Ciencias Sociales
112
Departamento de Idiomas Departamento de Informaacutetica
Asignatura(s) que imparte _____________________________________________________
Experiencia docente
Entre 1 y 5 antildeos Entre 6 y 10 antildeos Entre 11 y 15 antildeos Maacutes de 15 antildeos
II INFORMACIOacuteN ESPECIacuteFICA
1 iquestQueacute estrategias de aprendizaje utiliza en su quehacer como docente
Escoja en orden de frecuencia 5 por casi siempre y asiacute en orden descendente a 1 casi nunca
Mapas Conceptuales Aprendizaje Cooperativo o Colaborativo Estudio de Casos Aprendizaje Basado en Problemas (ABP) Otras ________________________________________________________________________
2 iquestCuaacuteles de las estrategias de aprendizaje empezoacute a utilizar a partir de su capacitacioacuten en Ambientes Virtuales de Aprendizaje (AVA)
Mapas Conceptuales Aprendizaje Cooperativo o Colaborativo Estudio de Casos Aprendizaje Basado en Problemas (ABP) Otras ______________________________________________________________________
Ninguna iquestPor queacute ______________________________________________________
3 iquestQueacute herramientas de comunicacioacuten virtual utiliza para comunicarse con sus estudiantes
Correo electroacutenico Chat Foro Plataforma virtual (Moodle) Blog Videoconferencia Web personal Wikis Otras ________________________________________________________________________
4 iquestCon queacute frecuencia utiliza estas herramientas de comunicacioacuten virtual con los
estudiantes
113
5 iquestEn queacute momentos del proceso de ensentildeanza ndash aprendizaje utiliza herramientas de comunicacioacuten virtual con sus estudiantes
Indagacioacuten por conceptos previos Presentacioacuten de contenidos Socializacioacuten de aprendizajes Evaluacioacuten Asesoriacutea Trabajo independiente del estudiante
6 iquestQueacute ventajas operativas o de ensentildeanza-aprendizaje percibe en la comunicacioacuten con sus estudiantes cuando utiliza las herramientas virtuales
Ventajas ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
7 iquestQueacute dificultades operativas o de ensentildeanza-aprendizaje percibe en la comunicacioacuten con sus estudiantes cuando utiliza las herramientas virtuales
Dificultades ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
8 iquestHa implementado con sus estudiantes el curso virtual construido dentro del Diplomado
SI NO (Pase a la pregunta 10)
9 Si su respuesta a la pregunta 8 es afirmativa iquestQueacute resultados arrojoacute esta experiencia
Positivos
Correo
Chat
Foro
Blog
Video
Conferencia
Web
Personal
Wikis
Plataforma virtual
(Moodle)
Permanentemente
Con mucha frecuencia
Algunas veces
Muy pocas veces
Nunca
114
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Negativos ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
(Pase a la pregunta 11)
10 Si su respuesta a la pregunta 8 es negativa iquestCuaacuteles son las razones por las que no lo ha implementado __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
11 iquestDespueacutes del Diplomado incorporacioacuten de las TIC en la docencia ha utilizado la
Plataforma Moodle para algo diferente al curso construido durante su realizacioacuten
SI iquestCon cuaacutentos temas (o cursos) diferentes ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
NO iquestPor queacute ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
(Pase a la pregunta 13)
12 Si su respuesta a la pregunta 11 es afirmativa sentildeale la utilizacioacuten que le ha dado a la Plataforma Moodle
Para colocar documentos Para realizar foros Para enviar y recibir mensajes Para efectuar evaluaciones Para Implementar parcialmente una asignatura
Para Implementar totalmente una asignatura
Otras _____________________________________________________________________ Encuesta adaptada de la investigacioacuten Impacto de la Capacitacioacuten en Ambientes Virtuales sobre los Procesos de Ensentildeanza y Aprendizaje
de la Universidad de Medelliacuten (2008)
13 iquestLe interesa reforzar su capacitacioacuten en ambientes Virtuales de Aprendizaje
115
SI NO
14 Si su respuesta a la pregunta 13 es afirmativa iquestEn queacute aspectos le interesa reforzar sus conocimientos sobre los ambientes Virtuales de Aprendizaje
iexclMIL GRACIAS POR SU COLABORACIOacuteN
116
84 Apeacutendice D
Formato de entrevista a docentes
Entrevista
Instrucciones El presente formato representa una guiacutea para la realizacioacuten de una
entrevista que tiene como objetivo recolectar datos para realizar la investigacioacuten
cualitativa para Identificar el nivel de usabilidad las destrezas y dificultades del
docente de la FUNLAM frente al uso de los recursos que ofrecen los ambientes
virtuales en sus praacutecticas pedagoacutegicas como parte del programa del curso Proyecto
II realizada por el alumno Joseacute Leoacuten Sierra Ospina ndash A01307805 Por lo que
agradecemos su valiosa aportacioacuten que serviraacute de gran ayuda en la realizacioacuten del
mencionado trabajo
Entrevista a
Cargo
Fecha entrevista
1 iquestActualmente coacutemo incorporas las TIC en los procesos de evaluacioacuten de
sus alumnos
2 iquestCuaacutentas y cuales herramientas o procesos conoces para la evaluacioacuten de
los alumnos con la ayuda de las TIC
3 iquestCuaacuteles herramientas usas maacutes con tus estudiantes para evaluar los
procesos de aprendizaje
4 iquestQueacute estrategias didaacutecticas utilizas en la evaluacioacuten de los alumnos
5 iquestQueacute instrumentos de evaluacioacuten recomendariacuteas se utilicen en la
evaluacioacuten de los alumnos con el apoyo de las TIC
117
6 iquestComentarios adicionales
GRACIAS POR SU PARTICIPACION
85 Apeacutendice E
Formato de observacioacuten a docentes
Observacioacuten
Instrucciones El presente formato representa una guiacutea para la realizacioacuten de la
observacioacuten estructurada que serviraacute para recolectar informacioacuten para realizar la
investigacioacuten cualitativa sobre Identificar el nivel de usabilidad las destrezas y
dificultades del docente de la FUNLAM frente al uso de los recursos que ofrecen
los ambientes virtuales en sus praacutecticas pedagoacutegicas como parte del programa del
curso Proyecto II realizada por el alumno Joseacute Leoacuten Sierra Ospina ndash A01307805 Por
lo que agradecemos su valiosa aportacioacuten que serviraacute de gran ayuda en la realizacioacuten
del mencionado trabajo
Observacioacuten a
Cargo
Fecha observacioacuten
Guiacutea para la observacioacuten estructurada
1 iquestAprovecha la tecnologiacutea el docente para la evaluacioacuten de sus alumnos
2 iquestQueacute herramientas utiliza el docente para evaluar a los alumnos en el proceso
ensentildeanza-aprendizaje
118
3 iquestQueacute estrategias didaacutecticas aplica el docente en su clase
4 iquestInteractuacutea el docente con sus alumnos y aplica las TIC en la evaluacioacuten
5 Comentarios adicionales de las observaciones realizadas
GRACIAS POR SU PARTICIPACION
86 Apeacutendice F
Observacioacuten (recopilacioacuten datos)
Categoriacuteas Textos de respuesta Interpretacioacuten
Tecnologiacutea como
apoyo a la
evaluacioacuten
El docente usa apropiadamente la
tecnologiacutea como apoyo al proceso de
ensentildeanza ndash aprendizaje
El docente usa algunos recursos
tecnoloacutegicos como por ejemplo las
plataformas LMS las cuales le
permiten realizar un acompantildeamiento
permanente al proceso del alumno
Se observa que dentro de los recursos
tecnoloacutegicos que emplea se encuentra
plataforma virtual video beam como
apoyo para las exposiciones de los
alumnos herramientas Excel para
acompantildear su proceso evaluativo
El docente desde su aacuterea de
desempentildeo se beneficia con las
herramientas para el proceso de
aprendizaje del idioma usa algunos
recursos tecnoloacutegicos como
plataformas LMS blogs videos de
YouTube sitios de intereacutes con videos
y grabaciones de voz para acompantildear
el proceso evaluativo del alumno
Si con el uso de recepcioacuten y
La actualizacioacuten de los
docentes en el uso y
aprovechamiento de la
tecnologiacutea le permite
incorporar estas como
apoyo al proceso de
aprendizaje Se evidencia
en este proceso de
observacioacuten el
acercamiento a las
plataformas virtuales
como un escenario maacutes
permitieacutendole realizar un
acompantildeamiento
permanente al desempentildeo
que viene realizando el
alumno y fortaleciendo su
proceso evaluativo y
desempentildeo Para destacar
se observa que las TIC se
aprovechan en su
totalidad
119
retroalimentacioacuten de tareas a traveacutes de
internet Presentaciones grupales con
el uso de computadora y cantildeoacuten
proyector
Por el tipo de materia que se imparte
se observa que las tics se aprovechan
en su totalidad
Se observa que el docente aprovecha
la computadora y el cantildeoacuten que se
encuentran en el aula
Uso de
Herramientas
En el proceso de evaluacioacuten se observoacute
que el docente emplea Mapas
conceptuales y mentales Solucioacuten de
problemas Meacutetodo de casos
portafolios personales de desempentildeo
En el proceso de evaluacioacuten se observoacute
que el docente emplea Plataformas
LMS (cuestionarios foros tareas
talleres y portafolios personal de
desempentildeo
Como estrategia didaacutectica emplea
trabajo colaborativo estudio de casos
Se observoacute en el proceso de
evaluacioacuten que usa Plataformas LMS
moodle (cuestionarios foros tareas)
talleres donde deben crear pequentildeos
videos usando herramientas web 20
grabacioacuten de archivos de voz
Software simuladores pizarra
electroacutenica
Software laboratorio de coacutemputo
simuladores
Software pizarra interactiva
simuladores
Como se expone en la
categoriacutea anterior sobre la
tecnologiacutea como apoyo a
la evaluacioacuten el docente
se apoya en las
herramientas
significativamente en
cuanto a las respuestas
nos permiten inferir que
las maacutes utilizadas son las
plataformas virtuales con
las diferentes
herramientas que estas
proporcionan como los
son los foros tareas
cuestionarios ademaacutes de
software con funciones
precisas simuladores
laboratorio de computo
herramientas web 20
combinados con
estrategias
120
Estrategias
didaacutecticas
Se observa que la docente plantea
actividades de trabajo en grupo (juego
de roles) webquest estrategias de
buacutesquedas en internet en base de datos
blogs proyecto colaborativo
(googledocs)
Se observa que la docente plantea
actividades de discusioacuten preguntas
abiertas trabajo colaborativo
consultas cuadros CQA (que conoce ndash
que quiere conocer- que aprendioacute)
Como estrategia didaacutectica emplea
trabajo colaborativo estudio de casos
Se observa que el docente plantea
actividades de discusioacuten y
conversacioacuten charlas y chat
Investigacioacuten de temas planteamiento
de problemas y resolucioacuten de casos
praacutecticos
Presentacioacuten de clases a traveacutes de
cantildeoacuten proyector resolucioacuten de
problemas a traveacutes de software y uso
de pizarras electroacutenicas
Investigacioacuten utilizando internet
presentacioacuten de trabajos frente a grupo
con apoyo de computadora y
retroproyector
En cuanto a las estrategias
didaacutecticas se observa que
el docente las que maacutes
emplea como apoyo al
proceso evaluativo se
encuentra el trabajo
colaborativo juego de
roles planteamiento y
solucioacuten de problemas
estudio de casos
apoyados con
herramientas pertinentes
que favorecen el proceso
de aprendizaje y
evaluativo
Se resalta un aspecto muy importante
el docente es presencial y virtual ya
que interactuacutea en el aula de clase y se
apoya en plataforma para realizar el
seguimiento al estudiante es
presencial y virtual
Se evidencia diaacutelogo sobre el papel de
las TIC en el proceso de evaluacioacuten
La aplicacioacuten de las
tecnologiacuteas exige un
docente innovador que
asuma nuevos roles y
retos
Las TIC apoyan el
proceso de ensentildeanza-
121
Aplicacioacuten de las
TIC
hay instrucciones claras sobre la forma
como se evaluaraacute haciendo uso de este
recurso
En el proceso de evaluacioacuten el
docente realiza un acompantildeamiento
constante interroga a los alumnos
sobre coacutemo se sienten cuaacuteles son sus
dificultades y brinda recomendaciones
tanto presencial como virtual por la
plataforma empleando el foro y del
portafolios de desempentildeo
Desde su saber propone al estudiante
que se acerque y emplee estas
herramientas como apoyo a su proceso
de aprendizaje
Si a traveacutes de presentaciones con el
uso de computadora y cantildeoacuten tareas y
trabajos por medio de internet
Si a traveacutes de ejercicios planteados
solicitando la resolucioacuten de los mismos
a traveacutes del uso de computadora
software e internet
Si a principalmente a traveacutes del uso del
internet por la recepcioacuten y
retroalimentacioacuten de trabajos de
investigacioacuten y tareas
aprendizaje potencian la
comunicacioacuten la
colaboracioacuten y
participacioacuten colectiva en
la construccioacuten del nuevo
conocimiento el reto
como docentes es
desarrollar en el
estudiante la capacidad de
promover nuevos
conocimientos
aprovechando estas
herramientas
fortaleciendo tanto el
proceso de aprendizaje
como evaluativo
El docente usa con agrado
las TIC en el proceso
educativo considera que
la tecnologiacutea brinda una
gran variedad de
herramientas y recursos
que facilitan y ayudan a
mejorar el proceso
evaluativo a la vez que
le permiten disentildear
nuevas estrategias que
fortalecen este proceso
El docente ya no es tiacutemido en
incorporar las herramientas TIC en el
proceso de ensentildeanza aprendizaje el
miedo a la tecnologiacutea (tecnofobia)
comienza a superarse en la medida
que usa estrategias didaacutecticas
disentildeando procesos de aprendizaje
Hay agrado por el uso de las TIC en el
proceso educativo ademaacutes una
122
preocupacioacuten permanente por mejorar
las estrategias utilizadas tanto de
ensentildeanza como de evaluacioacuten
El docente desde su proceso considera
que la tecnologiacutea le brinda una
infinidad de herramientas y recursos
que le facilitan y ayudan a mejorar su
proceso evaluativo a la vez que le
permite disentildear nuevas estrategias que
fortalecen el proceso de evaluacioacuten
El docente plantea que estas
herramientas han beneficiado su
proceso evaluativo ya que le permite
acercarse maacutes al estudiante
brindaacutendole maacutes posibilidades y
alternativas para alcanzar los
objetivos
En la medida de lo posible se utilizan
las tics ya que se trata de una materia
con la necesidad de praacutectica tradicional
a traveacutes de planteamiento y resolucioacuten
de casos en el saloacuten de clases
Son bien aprovechadas las
herramientas en la imparticioacuten de la
materia de programacioacuten tales como
el uso de software simuladores y
correo electroacutenico
El docente aprovecha las herramientas
disponibles en el aula de clase y el
internet
123
87 Apeacutendice G
Entrevista (recopilacioacuten de datos)
Categoriacuteas Textos de respuesta Interpretacioacuten
El coacutemo de la
evaluacioacuten
(E11)
2 parciales del 33 y uno del 34
He realizado parciales en
plataformas virtuales
(E21)
Utilizo varias estrategias didaacutecticas
como trabajo con juego de roles para
resultados de productos si deseo
conocimientos cuestionarios
exposiciones
dependiendo de lo que deseo evaluar
planteo tres resultados de
aprendizaje asiacute
Desempentildeo ndash juego de roles
Producto ndashestrategias usando
las TIC donde generen
informes
Conocimiento - cuestionarios
o exposiciones
Un ejemplo es un diagnoacutestico donde
se aplican cada una de las estrategias
(E31)
Me desempentildeo en el aacuterea de
herramientas telemaacuteticas empleo
varias estrategias didaacutecticas como
talleres praacutecticos y en cuanto al
teoacuterico uso la plataforma virtual
(Moodle) con cuestionarios en liacutenea
otra forma de evaluar es a traveacutes de
una autoevaluacioacuten usando un
portafolios personal de desempentildeo o
auto reflexioacuten del proceso que cada
estudiante va realizando con una
escala de valores cualitativo y
cuantitativo
(E41)
Mediante cuestionarios praacutecticas de
clase y sustentacioacuten de temaacuteticas
(E51)
El propoacutesito de este informe es
comentar sobre los diferentes
hallazgos de la investigacioacuten
con relacioacuten a la apropiacioacuten
de las tic por parte del docente
en su praacutectica como apoyo al
proceso evaluativo para ello se
establecen unas categoriacuteas en
las cuales se enmarca el
resultado de dichos hallazgos
se observa en esta primera
parte como el docente
incorpora las tic como
estrategia didaacutectica apoyaacutendose
en el uso de cuestionarios
quiz talleres praacutecticos
portafolios personal de
desempentildeo praacutecticas de
laboratorios exaacutemenes
simulaciones exposiciones
casos de estudio esto significa
que hay un nuacutemero
considerable de docentes que
han intuido en su proceso
evaluativo al apoyo virtual el
aumento en el empleo de las tic
sugieren que los docentes
valoran el gran aporte
124
Por medio del portafolio de
evidencias que debe tener cada uno
de los alumnos y que debe contener
los trabajos realizados tareas
exaacutemenes investigaciones resumen
de lecturas y tareas y ademaacutes con
exaacutemenes escrito y oral
(E61)
Por medio del portafolio de
evidencias que debe tener cada uno
de los alumnos y que debe contener
los trabajos realizados tareas
exaacutemenes investigaciones resumen
de lecturas y tareas
(E71)
Exaacutemenes ejercicios y tareas
Trabajos realizados en clase
praacutecticas en el laboratorio de
coacutemputo con software
(E81)
Principalmente por la evaluacioacuten del
portafolio de evidencias que lleva
cada alumno Y que debe incluir
todos los elementos comprobatorios
de su ensentildeanza como son tareas de
investigacioacuten exaacutemenes problemas
resueltos
(E91)
3 parciales 15 (2 parciales teoacutericos
1 parcial praacutectico que consiste en la
presentacioacuten y funcionamiento del
circuito del levitador magneacutetico
Trabajo independiente 15 aquiacute
estaacute contemplado los talleres
consultas quices exposiciones
simulaciones en MATLAB
Proyecto final 20 ( el proyecto
final es propuesto por el docente
disentildeo e implementacioacuten de un
ballonbeam)
20 examen final ( estrictamente
teoacuterico)
(E101)
4 cortes cada uno del 25 para un
125
total del 100 distribuidos asiacute
Exaacutemenes escritos 50 Practicas
laboratorio 10 Proyecto fin de
semestre 20Talleres y
exposiciones 20
(E111)
3 parciales 45 (cada uno de 15
son exaacutemenes teoacutericos)
Laboratorios (praacutecticas 20) Caso
de estudio o proyecto final
(15)Quices talleres trabajos
(10)
(E121)
3 cortes 35 35 30
Distribuidos en Talleres Examen
escrito Laboratorio Quices
Exposiciones Proyecto final
TIC como apoyo a
la evaluacioacuten
(E12)
En algunas ocasiones empleo
simuladores buscando que los
estudiantes observen dos escenarios
diferentes de trabajo para enriquecer
las experiencias en el aula aunque en
general las realizo a papel
(E22)
Si utilizo las TIC como apoyo al
proceso de aprendizaje y evaluacioacuten
de este
(E32)
Si empleo las TIC como apoyo al
proceso de aprendizaje a la vez que
me permite medir a traveacutes de la
plataforma virtual (Moodle) el
desempentildeo de cada uno y su
progreso
(E42)
si uso Moodle
(E52)
Si con el apoyo de programas y uso
de simuladores
(E62)
Algunas de ellas por ejemplo
exaacutemenes por medio de las
Los docentes se apoyan en
algunas ocasiones en
programas simuladores correo
electroacutenico laboratorios
pagina web para enriquecer la
evaluacioacuten en siacutentesis el uso
de las TIC apoya el proceso
formativo a la vez que permite
medir a traveacutes de la plataforma
virtual (Moodle) y otras
herramientas el nivel de
desempentildeo alcanzado
126
computadoras y recepcioacuten y
retroalimentacioacuten de trabajos y tareas
por medio del correo electroacutenico
(E72)
Si la mayoriacutea de las actividades son
realizadas con el apoyo de tics
(E82)
Algunas de ellas como es el uso de
software y presentaciones grupales
con proyector y computadora
(E92)
Se puede plantear en algunos de los
porcentajes pero en el momento no
lo estoy haciendo
(E102)
Manejo una plataforma de
aprendizaje ldquoSAVrdquo (Sistemas de
Acompantildeamiento Virtual) para el
seguimiento del trabajo
independiente (Moodle) para enviacuteo
de guiacuteas y recepcioacuten de trabajos
(E112)
Los laboratorios alliacute se utilizan
simuladores
(E122)
La informacioacuten enviada y recibida
por parte del docente y de los
estudiantes es realizada mediante un
correo electroacutenico del curso y la
paacutegina web del curso
(E13)
Cuestionarios simulaciones
laboratorios virtuales
(E23)
Plataforma blackboard Moodle
herramientas de office (Excel)
simuladores
(E33)
Plataforma Moodle herramientas de
office (Excel PowerPoint Word)
herramientas web 20 como los blog
google doc
(E43)
Moodle Cuestionario texto en liacutenea
Con relacioacuten a los momentos
en que los docentes utilizan las
TIC se resalta el
acompantildeamiento al trabajo
independiente del estudiante
empleando diferentes
herramientas evaluativas En
suma las herramientas maacutes
empleadas por los docentes
para apoyar este proceso son
las plataformas virtuales
accediendo a cuestionarios
127
Herramientas
evaluativas con el
apoyo de las TIC
y subir archivos
(E53)
Moodle correo electroacutenico uso de
software
(E63)
Moodle Messenger correo
electroacutenico
(E73)
Solucioacuten de casos con ayudas de
internet foros de participacioacuten yo
discusioacuten presentaciones con
diapositivas y uso de correo
electroacutenico
(E83)
Uso de software tareas de
investigacioacuten con el uso de internet
presentacioacuten frente a grupo por
medio de computadora y proyector
(E93)
Exaacutemenes a traveacutes de la herramienta
moodle Realizar un podcats sobre
una consulta de un tema propuesto
Realizar un video del proyecto final
donde se explique disentildeo
construccioacuten y funcionamiento
(E103)
Interwriteprs (sistema de respuesta
personal) es un control remoto que se
da a los estudiantes donde eacutel puede
contestar directamente mediante un
control remoto
(E113)
Jclic Hotpopatoes Ardora
(E123)
Se pueden evaluar conocimientos
mediante foros quices y
cuestionarios en la plataforma
Moodle
correo electroacutenico foros quiz
herramientas ofimaacuteticas en
cada una de ellas se evaluacutean
conocimientos se indagan
sobre conceptos previos
presentan contenidos y
socializar discusiones que
benefician este proceso
evaluativo
En cuanto al uso de plataforma
la que maacutes emplean los
docentes en este proceso es
Moodle
(E14)
Parciales Talleres praacutecticos
aplicaciones simuladas y luego
montajes en la realidad
(E24)
128
Estrategias
didaacutecticas
Estudio de casos aprendizaje basado
en problemas y aprendizaje basado
en proyectos son fundamentales por
la materia que actualmente trabajo y
me desempentildeo
(E34)
Estudio de casos y problemas donde
el estudiante se ubique en un
escenario para resolver una situacioacuten
(E44)
Casos y problemas
(E54)
Desarrollo de problemas en el
pizarroacuten praacutectica de problemas extra
clase
(E64)
Exaacutemenes presentaciones de tareas
frente a grupos utilizando laptop y
cantildeoacuten proyector
(E74)
Examen escrito participacioacuten de los
alumnos en clase y manejo de
software
(E84)
Presentacioacuten por medio de proyector
uso de software utilizacioacuten de
internet
(E94)
Examen Quiz Taller
(E104)
Examen Quiz Taller
(E114)
Estudios de casos anaacutelisis de
documentos taller grupal taller
individual en trabajo independiente
(E124)
Laboratorio exposiciones proyecto
final disentildeo Web
En el caso de la investigacioacuten
que estamos desarrollando las
estrategias didaacutecticas son
actividades dotadas de
metodologiacuteas que el docente
propone al estudiante con la
intencioacuten de fortalecer el
proceso evaluativo a la vez
adquirir un aprendizaje
significativo se interroga por
las estrategias empleadas
como resultado las que maacutes se
usan son estudios de casos
aprendizaje basado en
problemas o proyectos quiz
exposiciones de tareas en
forma grupal laboratorios
parciales talleres praacutecticos Se
observa que el uso de
estrategias fortalece
considerablemente y beneficia
el proceso evaluativo
(E15)
Simulaciones laboratorios virtuales
cuestionarios online
(E25)
Considero principalmente desde mi
aacuterea de desempentildeo Simulaciones
En cuanto a los instrumentos
de evaluacioacuten en toda la
investigacioacuten se evidencia y se
129
Instrumentos de
evaluacioacuten
cuestionarios online exposiciones
usando herramientas aplicadas al
aacuterea de desempentildeo donde el alumno
interactuacutea
(E35)
Los instrumentos en lo que
generalmente me apoyo estaacuten las
herramientas ofimaacuteticas
cuestionarios online en plataforma
virtual simulaciones
(E45)
Cuestionario
(E55)
Simuladores y programas de
aplicaciones reales
(E65)
Moodle aplicacioacuten de programas de
software y simuladores
(E75)
Moodle internet foros de
participacioacuten
(E85)
Video caacutemaras celulares resolucioacuten
de problemas viacutea internet
(E95)
Moodle exaacutemenes a traveacutes de esta
plataforma creacioacuten de una paacutegina
web del curso por parte de cada uno
de los estudiantes
(E105)
Moodle exaacutemenes a traveacutes de esta
plataforma
(E115)
Lecciones evaluativas de Moodle
Quices en liacutenea foros Wikis
(E125)
Activar la participacioacuten en foros
cuestionarios manejo de simuladores
de Shell UNIX
resalta un notorio uso y
apropiacioacuten de las
herramientas TIC como apoyo
al proceso de aprendizaje
incorporando nuevas
estrategias que le permiten al
docente apoyarse y potenciar el
proceso evaluativo
dinamizando y fortaleciendo su
praacutectica
El uso de TIC dinamiza el
escenario presencial a la vez
que ampliacutea el horizonte de
posibilidades Para el docente
los instrumentos de evaluacioacuten
actuacutean como elementos que le
permiten cualificar y
cuantificar el como el
estudiante va desarrollando su
proceso contando con
herramientas actualizadas que
mejoran el desempentildeo Es asiacute
como el docente va
incrementando la utilizacioacuten de
las TIC en el proceso de
ensentildeanza permitieacutendole
realizar un acompantildeamiento
permanente al proceso del
alumno
(E16)
El desarrollo de las TIC permite
presentar el conocimiento de una
130
Observaciones
forma maacutes atractiva el inconveniente
radica en la falta de preparacioacuten de
muchos colegas para afrontar nuevas
oportunidades para servir a sus
estudiantes
(E26)
Considero que el docente no puede
ser ajeno al uso y apropiacioacuten de las
herramientas TIC como apoyo al
proceso de aprendizaje En esta era
globalizacioacuten y exigencia del medio
es un deber como profesionales estar
al tanto de la tecnologiacutea como apoyo
a nuestro desempentildeo profesional
(E36)
Un aspecto a resaltar es con las
llegadas de las TIC se han
incorporado nuevas estrategias que
permiten al docente apoyarse y
potenciar el proceso de aprendizaje
el alumno actual constantemente
interactuacutea con la tecnologiacutea y el
docente no puede ser ajeno a las
nuevas posibilidades que esta brinda
Algunos compantildeeros auacuten no han
incorporado esta les recomiendo dar
este paso
(E46)
La incorporacioacuten de las Tic
dinamiza el escenario presencial a la
vez que permite ampliar el horizonte
de posibilidades donde el docente
dispone de una variedad de
herramientas mejorando sus
estrategias y permitieacutendole mejorar
el proceso evaluativo
(E56)
Llevar a la praacutectica los ejercicios
realizados en clase a traveacutes de
simuladores y aprovechamiento del
software existente
(E66)
Sin comentario
(E76)
131
En actualidad es indispensable la
evaluacioacuten educativa con el uso de
las tecnologiacuteas de informacioacuten y
comunicacioacuten ya que permite contar
con herramientas actualizadas que
dan al alumno una visioacuten maacutes amplia
y competitiva Es por ello que
recomiendo el incremento en la
utilizacioacuten de las tics en el proceso
de ensentildeanza
(E86)
Es indispensable la utilizacioacuten de las
herramientas disponibles tales como
computadoras proyector software
internet video caacutemaras para mejorar
el aprendizaje del alumno
(E96)
Recomendar que se inicie el uso de
las herramientas TIC en cada uno de
los cursos ya que esto puede
contribuir con el mejoramiento de la
calidad
(E106)
Falta promover porque este tipo de
herramientas motivan a los
estudiantes a participar y facilitan el
aprendizaje pero a veces las
instituciones no hacen eacutenfasis en
esto
(E116)
Que se le deacute un uso intensivo a las
TIC para la mediacioacuten
(E126)
Inculcar en los estudiantes el haacutebito
de consultar los diferentes medios de
divulgacioacuten de informacioacuten
acadeacutemica
132
88 Apeacutendice H
Definicioacuten de teacuterminos
En el marco de esta investigacioacuten se encuentran aquellas definiciones que intentan
definir aspectos importantes como son ambiente entorno aprendizaje ambiente de
aprendizaje estrategias de aprendizaje atendiendo a las funciones que deben
desempentildear en este entorno digital
Ambiente este teacutermino procede del latiacuten ambĭens -entis(ldquoque rodea o cercardquo)
seguacuten el Diccionario de la Real Academia Espantildeola [Real Academia Espantildeola 2009]
Las siguientes definiciones coinciden con las que asume esta investigacioacuten al
tema de ambientes personales de aprendizaje
Para Daniel Raichvarg (1994 pp 21-28) un ambiente es
El ambiente se deriva de la interaccioacuten del hombre con el entorno natural
que lo rodea Se trata de una concepcioacuten activa que involucra al ser
humano y por tanto involucra acciones pedagoacutegicas en las que quienes
aprenden estaacuten en condiciones de reflexionar sobre su propia accioacuten y
sobre las de otros en relacioacuten con el ambiente La palabra ldquoambienteldquo
data de 1921 y fue introducida por los geoacutegrafos que consideraban que la
palabra ldquomediordquo era insuficiente para dar cuenta de la accioacuten de los seres
humanos sobre su medio
Ambiente de aprendizaje se puede definir como un lugar o espacio donde el
proceso de adquisicioacuten del conocimiento ocurre En donde el participante actuacutea usa sus
capacidades crea o utiliza herramientas para obtener e interpretar informacioacuten con el fin
de construir su aprendizaje (Gonzaacutelez y Flores 1997)
Entorno personal de aprendizaje (PLE) proviene de la expresioacuten anglosajona
ldquoPersonal Learning Enviromentldquo es decir Entorno Personal de Aprendizaje y se refiere
a una forma de aprender en la red Es un ldquoConjunto de herramientas fuentes de
133
informacioacuten conexiones y actividades que cada persona utiliza de forma asidua para
aprenderrdquo (Adell y Castantildeeda (2010)
Entorno La definicioacuten maacutes extendida es la propuesta por la Digital Libraries
Initiative norteamericana para la cual Seguacuten el Diccionario de la Real Academia
Espantildeola [Real Academia Espantildeola 1970] entorno quiere decir ldquocontornordquo Para
Moliner [Moliner M 1998] es el conjunto de personas y circunstancias que rodean a
alguien y pueden influir en su comportamiento En la edicioacuten 2001 del Diccionario de la
Real Academia Espantildeola [Real Academia Espantildeola 2001] se encuentra la definicioacuten de
entorno tambieacuten vinculado al aacuterea de informaacutetica ldquoes el conjunto de condiciones
extriacutensecas que necesita un sistema informaacutetico para funcionarrdquo Podriacutea extrapolarse esta
definicioacuten al contexto de aprendizaje o sea seriacutean las condiciones extriacutensecas que
necesita un estudiante para poder aprender
Aprendizaje A partir de la revisioacuten de diversas teoriacuteas sobre el aprendizaje en
los uacuteltimos antildeos surgen grandes avances en este aspecto la pregunta inicial parece
obvia iquestqueacute es aprendizaje La respuesta no es faacutecil este teacutermino abarca muchos
elementos definirlo parte del modelo y teoriacutea que se emplee ya que cada uno lo enfoca
desde un aacutengulo distinto por sus fases y procesos
Considerando las definiciones anteriores en el proceso de orientacioacuten del
aprendizaje es de vital importancia hablar sobre el aprendizaje humano el cual resulta
de la interaccioacuten del sujeto con el entorno y se enriquece de las experiencias es un
proceso natural parte de su ambiente familiar y social Basado en lo anterior la
evidencia de un nuevo aprendizaje se manifiesta cuando la persona expresa una
respuesta adecuada interna o externamente
134
Estrategias de aprendizaje (Monereo 1994)Las estrategias de aprendizaje son
procesos de toma de decisiones (conscientes e intencionales) en los cuales el alumno
elige y recupera de manera coordinada los conocimientos que necesita para satisfacer
una determinada demanda u objetivo dependiendo de las caracteriacutesticas de la situacioacuten
educativa en que se produce la accioacuten
Competencia Siguiendo la definicioacuten oficial de la Comisioacuten europea se define
como
Es la capacidad demostrada de utilizar conocimientos y destrezas El
conocimiento es el resultado de la asimilacioacuten de informacioacuten que tiene
lugar en el proceso de aprendizaje La destreza es la habilidad para aplicar
conocimientos y utilizar teacutecnicas a fin de completar tareas y resolver
problemas (Feito 2008 p24)
Tecnologiacuteas de la informacioacuten y la comunicacioacuten (TIC) son todas las
herramientas de caraacutecter informaacutetico que procesan y permiten el almacenamiento y la
presentacioacuten de diferente informacioacuten (Ferreiro 2008)
135
89 Apeacutendice I
Curriacuteculum Vitae
Joseacute Leoacuten Sierra Ospina
Correo electroacutenico personal sierraspgmailcom
Originario de Antioquia Colombia Joseacute Leoacuten Sierra Ospina realizoacute estudios
profesionales en Administracioacuten de Empresas y Tecnoacutelogo en Administracioacuten de Redes
de Datos en la ciudad de Medelliacuten La investigacioacuten titulada Identificar el nivel de
usabilidad las destrezas y dificultades del docente de la FUNLAM frente al uso de
los recursos que ofrecen los ambientes virtuales en sus praacutecticas pedagoacutegicas es la que
se presenta en este documento para aspirar al grado de Maestriacutea en Tecnologiacutea
Educativa y Medios Innovadores para la educacioacuten
Su experiencia de trabajo ha girado principalmente alrededor del campo del aacuterea
de Informaacutetica desde hace 20 antildeos Asimismo ha participado en iniciativas de n
proyectos de investigacioacuten sobre ambientes virtuales que contribuyen a mejorar la labor
docente
Actualmente Joseacute Leoacuten Sierra Ospina funge como docente de Informaacutetica en la
Fundacioacuten Universitaria Luis Amigo sede Medelliacuten Dentro de las habilidades como
profesional se destaca por la creatividad y liderazgo Sus expectativas se enfocan en
mejorar su quehacer profesional y brindar solucioacuten a problemaacuteticas que se presentan en
la educacioacuten con tecnologiacuteas ser reconocido por sus capacidades como investigador y
una persona que aporta al conocimiento
iii
Con base a los resultados obtenidos en la incorporacioacuten de las estrategias didaacutecticas
empleadas por los docentes se muestra que la mayoriacutea incorpora la estrategia del
aprendizaje colaborativo mapas conceptuales y estudios de caso En cuanto a los procesos
de comunicacioacuten en ambientes virtuales los docentes interactuacutean a traveacutes del correo
electroacutenico como la herramienta preferida para la comunicacioacuten Mientras que es mayor el
intereacutes al usar la plataforma con fines de capacitacioacuten y apropiacioacuten de TIC seguida de la
gestioacuten de cursos para enriquecer su praacutectica educativa
Asiacute se tiene un completo panorama formativo y sus posibilidades de desarrollo de la
Fundacioacuten Universitaria Luis Amigoacute como institucioacuten educativa que tiene como una de
sus grandes prioridades la formacioacuten virtual y a distancia
iv
Iacutendice
1 Capiacutetulo 1 1
11 Planteamiento del problema 1
12 Introduccioacuten 1
13 Antecedentes 2
14 Problema 13
15 Objetivo General 15
16 Objetivos Especiacuteficos 16
17 Justificacioacuten 16
18 Importancia de la investigacioacuten 17
19 Contribucioacuten en el mejoramiento de la praacutectica educativa 17
110 Limitaciones y delimitaciones 18
2 Capiacutetulo 2 20
21 Marco Teoacuterico 20
22 Desarrollo de habilidades y destrezas de las TIC en la educacioacuten superior 20
23 Pedagogiacutea y Virtualidad 23
231 Pedagogiacutea 24
232 Virtualidad 31
233 Las TIC y la educacioacuten superior 33
234 Docente y TIC en procesos educativos 35
235 Ambientes virtuales de aprendizaje 36
236 Ambiente personal aprendizaje o PLE 37
237 Transformacioacuten de la Educacioacuten con las TIC Conectivismo 41
238 Accesibilidad y Usabilidad de los Ambientes Virtuales de Aprendizaje 44
239 La comunicacioacuten en los ambientes virtuales de aprendizaje 45
2310 Recursos y herramientas 46
2311 Investigaciones empiacutericas 48
3 Capiacutetulo 3 50
31 Meacutetodo 50
v
32 Enfoque metodoloacutegico 50
321 Enfoque cuantitativo 52
322 El enfoque cualitativo 52
323 La triangulacioacuten 54
33 Poblacioacuten Participantes y seleccioacuten de la muestra 55
331 Poblacioacuten 56
332 Muestreo 56
34 Instrumentos 57
4 Anaacutelisis e Interpretacioacuten de los Resultados 59
41 Confiabilidad del instrumento 60
42 Procedimiento de la investigacioacuten 61
43 Analizar datos cuantitativos 62
5 Capiacutetulo 4 64
51 Anaacutelisis y discusioacuten de resultados 64
52 Aplicacioacuten de los instrumentos 64
53 Resultados Aplicacioacuten de las Pruebas 66
531 Poblacioacuten objetivo 66
532 Encuesta a docentes 67
6 Anaacutelisis de Resultados obtenidos en la encuesta 67
611 Caracterizacioacuten de Docentes 68
612 Experiencia docente 69
613 Estrategias de aprendizaje que utilizaba el docente antes de recibir la
capacitacioacuten en ambientes virtuales de aprendizaje 70
614 Estrategias de aprendizaje que empiezan a utilizar los docentes a partir de la
capacitacioacuten en Ambientes Virtuales de Aprendizaje (AVA) 72
615 Herramientas de comunicacioacuten virtual que utilizan los docentes para
comunicarse con sus estudiantes 73
616 Momentos del proceso de ensentildeanza ndash aprendizaje utiliza herramientas de
comunicacioacuten virtual con sus estudiantes 75
617 Usos que el docente le ha dado a la Plataforma Moodle 76
vi
618 Ventajas operativas en el proceso comunicativo con los estudiantes al utilizar
las herramientas virtuales 77
619 Despueacutes del diplomado incorporacioacuten de las TIC en la docencia ha utilizado la
Plataforma Moodle para algo diferente al curso construido 80
6110 Intereses de formacioacuten en Ambientes Virtuales de Aprendizaje 82
6111 Frecuencia de utilizacioacuten de las herramientas de comunicacioacuten virtual con los
estudiantes 84
6112 Observacioacuten 87
7 Capiacutetulo 5 90
71 Conclusiones 90
72 Hallazgos Conclusiones recomendaciones y futuras investigaciones 90
721 Hallazgos 90
722 Conclusiones 94
723 Recomendaciones 99
724 Futuras investigaciones 101
8 Apeacutendices 108
81 Apeacutendice A 108
82 Apeacutendice B 109
83 Apeacutendice C 111
84 Apeacutendice D 116
85 Apeacutendice E 117
86 Apeacutendice F 118
87 Apeacutendice G 123
88 Apeacutendice H 132
89 Apeacutendice I 135
vii
Iacutendice de tablas
Tabla 1 Utilizacioacuten de las TIC por los profesores (Datos recabados por el autor) 5
Tabla 2 Caracteriacutesticas del Diplomado Formacioacuten en Ambientes Virtuales de Aprendizaje
(Datos recabados por el autor) 7
Tabla 3 Caracteriacutesticas del Diplomado Introduccioacuten a la docencia en Ambientes Virtuales
(Datos recabados por el autor) 8
Tabla 4 Caracteriacutesticas del Diplomado en Docencia Universitaria (Datos recabados por el
autor) 10
Tabla 5 Caracteriacutesticas del Diplomado incorporacioacuten de las TIC en la docencia (Datos
recabados por el autor) 12
Tabla 6 Teoriacuteas y enfoques (Datos recabados por el autor) 30
Tabla 7 Categoriacuteas (Cuestionario) 60
Tabla 8 Categoriacuteas (proceso de registro del docente) 60
Tabla 9 Metodologiacutea de trabajo 61
Tabla 11 Tipos de preguntas de la encuesta 67
Tabla 12Dependencias que participan 69
Tabla 13 Experiencia 69
Tabla 14 Estrategias de aprendizaje utilizadas por docentes antes de recibir la capacitacioacuten
en ambientes virtuales de aprendizaje 70
Tabla 15 Estrategias de aprendizaje que empiezan a utilizar los docentes a partir de la
capacitacioacuten en ambientes virtuales 72
Tabla 16Herramientas de comunicacioacuten virtual que utilizan los docentes para comunicarse
con sus estudiantes 74
Tabla 17 Momentos del proceso de ensentildeanza ndash aprendizaje que utiliza herramientas de
comunicacioacuten virtual con sus estudiantes 76
Tabla 18 Usos de la plataforma 77
Tabla 19 Ventajas en el proceso comunicativo con los estudiantes al usar de herramientas
77
Tabla 20 Usabilidad frente al uso de los recursos que ofrecen los ambientes virtuales en
sus praacutecticas pedagoacutegicas 87
viii
Iacutendice de Figuras
Figura 1 Concepcioacuten constructivista de la ensentildeanza y del aprendizaje (Datos recabados
por el autor) 29
Figura 2 Ejemplo de un entorno personal de aprendizaje ((PLE por sus siglas en ingleacutes de
Personal Learning Environment) (Datos recabados por el autor) 38
Figura 3 Concepto de PLE (Datos recabados por el autor) 39
Figura 4 Mi PLE personal 39
Figura 5 Caracteriacutesticas de un PLE (Datos recabados por el autor) 40
Figura 6 Graacutefico tipo de contratacioacuten 68
Figura 7 Usos de la plataforma despueacutes del diplomado 81
Figura 8 Intereacutes de los docentes en la formacioacuten virtual 83
Figura 9 Frecuencia de uso de herramientas 84
1
1 Capiacutetulo 1
11 Planteamiento del problema
12 Introduccioacuten
Los avances tecnoloacutegicos permiten mejorar los espacios educativos en la
actualidad las Tecnologiacuteas de la Informacioacuten y Comunicacioacuten (TIC) brindan acceso a
una variedad de fuentes de informacioacuten conocimientos experiencias contenidos
recursos sin liacutemites donde se puede personalizar y adaptar a las necesidades de cada
docente para mejorar y gestionar el proceso de aprendizaje
El desarrollo de esta investigacioacuten se realiza en la Fundacioacuten Universitaria Luis
Amigo (FUNLAM) de la ciudad de Medelliacuten (Colombia) la Institucioacuten en el aacutembito de
la educacioacuten superior del paiacutes ha tenido como propoacutesito formar profesionales con una
alta sensibilidad social en aacutereas como la reeducacioacuten la educacioacuten la familia la
economiacutea solidaria la farmacodependencia la comunicacioacuten social dentro de la misioacuten
contempla el generar conservar y divulgar el conocimiento cientiacutefico tecnoloacutegico y
cultural
Atiende nivel de educacioacuten superior cuenta con una poblacioacuten de 9848 estudiantes
en el paiacutes con estudios de pregrado postgrado diplomados especializaciones
maestriacuteas educacioacuten a distancia y online distribuidos en las ciudades de Medelliacuten
Bogotaacute Manizales Monteriacutea y Apartadoacute El compromiso de la universidad es aportar al
mejoramiento de la calidad de vida de la sociedad colombiana
2
El proceso de crecimiento de la FUNLAM como tambieacuten se conoce a la
Institucioacuten responde a los nuevos retos que plantea la sociedad actual basados en el
Humanismo Cristiano
13 Antecedentes
Para la FUNLAM es importante la formacioacuten en TIC la cual constituye una de las
liacuteneas de capacitacioacuten del programa formacioacuten de formadores que tiene como objetivo
dotar a los docentes de fundamentos conceptuales pedagoacutegicos y teacutecnicos actuales
necesarios para hacer una gestioacuten profesional y pedagoacutegica de la educacioacuten en la
modalidad a distancia La diplomatura estaacute disentildeada para ser desarrollada en tres
moacutedulos complementarios entre siacute y con una metodologiacutea que combina encuentros
presenciales y momentos virtuales de interaccioacuten
Usar todas estas posibilidades beneficia la educacioacuten en todos sus niveles En esta
investigacioacuten se realiza un estudio a los Ambientes Virtuales de Aprendizaje (AVA)
como estrategia del proceso de formacioacuten donde las TIC juegan un papel
preponderante Se busca identificar el nivel de usabilidad destrezas y dificultades del
docente de la FUNLAM de la ciudad de Medelliacuten frente al uso de los recursos que
ofrecen los Ambientes Virtuales en sus praacutecticas pedagoacutegicas y se haraacute una
descripcioacuten de aspectos como planeacioacuten implementacioacuten y capacitacioacuten en ambientes
virtuales que ofrece la universidad a los docentes
En este contexto el intereacutes de la FUNLAM tiene como finalidad que los docentes
incorporen las TIC en su quehacer acadeacutemico para de esta manera estar en sintoniacutea
3
con las competencias que sentildeala la UNESCO para las instituciones de educacioacuten
superior
Hoy en diacutea los docentes encargados de una clase necesitan estar
preparados para ofrecer a sus alumnos posibilidades de aprendizaje con el
apoyo de las nuevas tecnologiacuteas Estar preparado para utilizar la tecnologiacutea
y saber coacutemo eacutesta puede contribuir al aprendizaje de los estudiantes son
dos capacidades que han llegado actualmente a formar plenamente parte
del cataacutelogo de competencias profesionales de cada docente UNESCO
(2008)
Las continuas aportaciones de las TIC a los procesos de ensentildeanza-aprendizaje en
esta era digital modifican y fortalecen tanto la presencialidad como la virtualidad donde
la educacioacuten es maacutes personalizada y evoluciona hacia nuevos entornos que favorecen el
proceso formativo del estudiante En los uacuteltimos antildeos las TIC permitieron el surgimiento
de contextos educativos novedosos situacioacuten que obligoacute a que cada vez sea maacutes urgente
investigar las dinaacutemicas de los procesos de ensentildeanza-aprendizaje en las TIC entre los
docentes
La utilizacioacuten de las TIC en el contexto educativo genera y posibilita nuevos
enfoques del proceso ensentildeanza-aprendizaje seguacuten lo afirman Fernaacutendez Server y
Carballo (2006) los cuales deben ser explorados y utilizados apropiadamente por el
docente en el desarrollo y construccioacuten de acto educativo El papel de los actores del
proceso educativo cambia y por lo tanto el estudiante debe ser un constructor del
aprendizaje y el profesor debe orientar y facilitar la construccioacuten del aprendizaje como
lo sentildeala Ramiacuterez y Burgos (2010)
Un aspecto importante es que el docente se beneficia de este proceso porque se
provee de nuevas estrategias didaacutecticas que le permiten innovar en su quehacer
4
pedagoacutegico cotidiano y motiva a sus estudiantes para alcanzar los logros propuestos y
dinamizar con ellos otros entornos de aprendizaje complementarios
Los docentes tienen mayor acceso a nuevas y poderosas estrategias didaacutecticas
para llevar a cabo su trabajo acadeacutemico Y uno de sus objetivos debe ser construir e
implementar diversos y variados sistemas de ensentildeanza-aprendizaje dentro de los cuales
la produccioacuten de medios debe ser fundamental (Salinas Peacuterez y De Benito 2005)
Partiendo de las dificultades que encuentran los docentes de la FUNLAM en los
procesos de formacioacuten se hace necesario establecer las condiciones personales y
tecnoloacutegicas para la inclusioacuten de los ambientes de aprendizaje en las estrategias
formativas en donde es de suma importancia que el docente se apropie de estos nuevos
ambientes que le faciliten el proceso de ensentildeanza
Hablar de lectura y alfabetismo digital implica presentar un anaacutelisis exhaustivo de
los cambios ldquotransformacioacuten y expansioacutenrdquo en palabras del autor que estaacute
experimentando la alfabetizacioacuten con la introduccioacuten de las TIC en nuestra sociedad y
las consecuencias que conllevan estos cambios como la ldquoaparicioacuten de nuevas
necesidades de alfabetizacioacutenrdquo que evidentemente no van asociadas a la desaparicioacuten de
la lectura sino a nuevas formas de comprender la informacioacuten ndashpero tambieacuten de
buscarla recogerla interpretarla y analizarla y coacutemo no de comunicarla (Coll 2005)
Son nuevos escenarios de interaccioacuten comunicacioacuten y pedagogiacutea que se sirven de
muacuteltiples recursos y herramientas un ejemplo adecuado de la utilizacioacuten de las TIC es
el uso de la plataforma virtual (Moodle) y otras herramientas Web como espacios de
acompantildeamiento y seguimiento de procesos de construccioacuten de aprendizajes
comunicativo y auto evaluativo los cuales se adaptan a las necesidades educativas
5
especiacuteficas de cualquier entidad educativa Ejemplo de esto es el proceso realizado por
el grupo de investigacioacuten E-virtual de la Universidad de Medelliacuten en el antildeo 2008 sobre
ldquoImpacto de la capacitacioacuten en ambientes virtuales sobre los procesos de ensentildeanza y de
aprendizajerdquo obtenieacutendose adecuados resultados como se muestra (ver Tabla 1)
Tabla 1
Utilizacioacuten de las TIC por los profesores (Datos recabados por el autor)
Herramienta Actualmente Despueacutes del Diplomado
Correo electroacutenico 981 500
Chat 481 278
Blog 370 222
Foro 352 315
Plataforma Moodle 167 481
Fuente de datos investigacioacuten impacto de la capacitacioacuten en ambientes virtuales sobre los procesos de
ensentildeanza y de aprendizaje (2008) Universidad de Medelliacuten
Realizando un anaacutelisis de la Tabla 1 sobre la utilizacioacuten de las TIC por parte de los
docentes en el uso y aprovechamiento de las herramientas se observa que un nuacutemero
considerable han intuido su utilidad como apoyo virtual
Esta estrategia de formacioacuten pedagoacutegica del ambiente de aprendizaje surge como
una necesidad para mejorar las condiciones actuales del docente de la FUNLAM en
cuanto al aprovechamiento de las TIC mejoramiento de estrategias y metodologiacuteas para
abordar el proceso formativo de los estudiantes en estos ambientes Asiacute se puede integrar
adecuadamente herramientas y recursos de la web en los sistemas de gestioacuten de
6
aprendizaje perfeccionando su actuacioacuten y desempentildeo en estos ambientes
complementarios
En este sentido la FUNLAM responde a las exigencias y transformaciones del
contexto acadeacutemico al disentildear la Diplomatura Integracioacuten de las TIC para la educacioacuten
a distancia en la FUNLAM dirigido a docentes cuyo intereacutes es el de mejorar sus
praacutecticas pedagoacutegicas y adaptarlas a las necesidades del contexto actual De esta manera
se aporta al desarrollo de las competencias baacutesicas que se requieren para usar
adecuadamente las TIC en su rol como docentes
De esta forma la Universidad ofrece a sus profesores la oportunidad de innovar las
estrategias didaacutecticas con herramientas derivadas de las TIC mediante capacitaciones
presenciales y virtuales
La experiencia reciente que aquiacute se resentildea se realizoacute en junio del 2010 con una
capacitacioacuten en Ambientes Virtuales de Aprendizaje (AVA) donde capacita a 43
docentes de los cuales solo se han certificado 11 a la fecha de este informe Esta
situacioacuten en donde se observa poco intereacutes y la necesidad de identificar el nivel de
usabilidad las destrezas y dificultades del docente de la FUNLAM frente al uso de
los recursos que ofrecen los ambientes virtuales en sus praacutecticas pedagoacutegicas originan
esta investigacioacuten
Las tablas siguientes describen las caracteriacutesticas de algunos diplomados ofrecidos
por algunas instituciones como la Universidad de Medelliacuten Fundacioacuten Universitaria
Catoacutelica del Norte Fundacioacuten Universitaria Luis Amigoacute Universidad Pontificia
Bolivariana (UPB) (Ver Tablas 2 3 y 4)
7
Tabla 2
Caracteriacutesticas del Diplomado Formacioacuten en Ambientes Virtuales de Aprendizaje
(Datos recabados por el autor)
Institucioacuten capacitadora Universidad de Medelliacuten
Plataforma virtual
Moodle
Objetivo general
Preparar los profesores de la Universidad de Medelliacuten en el manejo e
incorporacioacuten de las Tecnologiacuteas de la Informacioacuten y la Comunicacioacuten(TIC) en
las estrategias didaacutecticas en la elaboracioacuten y montaje de cursos sobre
plataformas virtuales de aprendizaje y en el conocimiento de teacutecnicas
adecuadas para el acompantildeamiento del trabajo independiente del estudiante
Objetivos especiacuteficos
Desarrollar habilidades para el manejo y uso de herramientas de comunicacioacuten
virtual en el aacutembito educativo aprender y ensentildear en la virtualidad elaborar
material didaacutectico destinado a la ensentildeanza virtual disentildear montar y
administrar material educativo en una plataforma virtual (Moodle) de
aprendizaje Metodologiacutea
El Diplomado se adelanta bajo la modalidad virtual Estaacute estructurado en cuatro
moacutedulos con documentos de estudio orientados a que el profesor disentildee
cursos virtuales acordes con los lineamientos de la renovacioacuten curricular de la
Universidad y enriquecidos con las teoriacuteas y estrategias pedagoacutegicas que apoyan
la educacioacuten en la virtualidad Desde el primer moacutedulo el estudiante comienza la
construccioacuten de un curso virtual se ejercita en la implementacioacuten de estrategias
didaacutecticas haciendo uso de las TIC desarrolla actividades que dan cuenta de la
adquisicioacuten de los conceptos de la aplicacioacuten y de la construccioacuten colectiva del
conocimiento Durante todo el Diplomado se cuenta con el acompantildeamiento de
tutores virtuales que garantizan el monitoreo del proceso a traveacutes de asesoriacuteas
telefoacutenicas por correo electroacutenico por chat o presencialmente cuando las
circunstancias lo requieren
Intensidad
Ciento (120) horas Exige una dedicacioacuten semanal miacutenima de diez (10) horas y
la realizacioacuten de una tarea
8
Contenido del curso e intensidad por moacutedulo
1 Herramientas de comunicacioacuten virtual aplicadas a la educacioacuten (40 horas)
- Manejo de la plataforma Moodle
- Internet en la Educacioacuten
- Herramientas Virtuales de Comunicacioacuten
2 Ensentildeanza y aprendizaje en la virtualidad(40 horas)
- Aprendizaje Significativo
- Constructivismo aprendizaje cooperativo- colaborativo
- Estudio de Casos
- Aprendizaje Basado en Problemas(ABP)
3 Elaboracioacuten de material didaacutectico para la virtualidad (40 horas)
- Disentildeo de material didaacutectico
- Escritura para ambientes virtuales
- Herramientas informaacuteticas para elaborar material didaacutectico
- EstudiodeCasos
- AprendizajeBasadoenProblemas(ABP)
3 Elaboracioacutendematerialdidaacutecticoparalavirtualidad(40 horas)
- Disentildeodematerialdidaacutectico
- Escrituraparaambientesvirtuales - Herramientasinformaacuteticasparaelaborarmaterialdidaacutectico
Fuente de datos diplomado Formacioacuten en Ambientes Virtuales de Aprendizaje ldquoFAVArdquo (2008) Universidad de Medelliacuten
En la Tabla 2 del diplomado Formacioacuten en Ambientes Virtuales (FAVA) de la
Universidad de Medelliacuten se inicia reconociendo el espacio virtual de aprendizaje Se
resalta el uso y aplicacioacuten de las herramientas informaacuteticas de comunicacioacuten
combinadas con estrategias de aprendizaje de igual manera el docente elabora material
didaacutectico para este ambiente de esta manera incorpora las estrategias didaacutecticas
aprovechando las TIC
Tabla 3
Caracteriacutesticas del Diplomado Introduccioacuten a la docencia en Ambientes Virtuales
(Datos recabados por el autor)
Institucioacuten capacitadora Fundacioacuten Universitaria Catoacutelica del Norte
Plataforma virtual
Blackboard
Objetivo general
Disentildear ambientes virtuales de ensentildeanza-aprendizaje a partir de la seleccioacuten de
estrategias pedagoacutegicas que propendan por el desarrollo de procesos de
pensamiento fomenten el trabajo colaborativo la toma de decisiones y el
aprender a aprender partiendo siempre de las potencialidades y necesidades
individuales de cada estudiante
Objetivos especiacuteficos
Contextualizar y desarrollar competencias en el participante para su adecuado
desempentildeo como docente facilitador en Ambientes Virtuales de Aprendizaje
(AVA)
9
Metodologiacutea
El diplomado estaacute disentildeado por competencias y las actividades de formacioacuten
realizadas por el participante se construyen a partir de los resultados de
aprendizaje establecidos en los criterios de desempentildeo descritos en los
elementos de competencia que se trabajan en cada unidad
Las dos primeras unidades pretenden desarrollar en el participante habilidades
actitudinales y cognitivas la tercera unidad es transversal a las 2 anteriores y
desarrolla destrezas procedimentales para la docencia virtual
Intensidad
Ciento (100) horas Exige una dedicacioacuten semanal miacutenima de diez (10) horas y
la realizacioacuten de una tarea
Contenido del curso e intensidad por moacutedulo
Unidad 1 Aproximacioacuten a la educacioacuten virtual
Unidad 2 Elementos de pedagogiacutea y didaacutectica en Ambientes virtuales de
aprendizaje
Unidad 3 (transversal) Uso de herramientas y descripcioacuten de procesos
relacionados con el quehacer docente en AVA
Fuente de datos diplomado Introduccioacuten a la Docencia en Ambientes Virtuales (2011)Fundacioacuten Universitaria
Catoacutelica del Norte
En la Tabla 3 muestra que el diplomado Introduccioacuten a la docencia en Ambientes
Virtuales de la Fundacioacuten Universitaria Catoacutelica del Norte se inicia con un
acercamiento al espacio virtual de aprendizaje contextualizando al docente en este
escenario se enfoca al desarrollo de competencias para su adecuado desempentildeo como
docente facilitador en Ambientes Virtuales de Aprendizaje (AVA) abarca aspectos
pedagoacutegicos y didaacutecticos mediante las posibilidades que ofrecen las Learning
Management System (LMS) en lo que corresponde a la administracioacuten de
contenidos herramientas de comunicacioacuten y de evaluacioacuten
Este diplomado estaacute disentildeado por competencias las actividades de formacioacuten
realizadas por el participante se construyen a partir de los resultados de aprendizaje
establecidos en los criterios de desempentildeo descritos en los elementos de competencia
que se trabajan en cada unidad
10
Tabla 4
Caracteriacutesticas del Diplomado en Docencia Universitaria (Datos recabados por el
autor)
Institucioacuten capacitadora Universidad Pontificia Bolivariana (UPB) Sede Medelliacuten
Plataforma virtual
Moodle
Objetivo general
Brindar Herramientas pedagoacutegicas y didaacutecticas para la generacioacuten de
nuevos ambientes de ensentildeanza-aprendizaje que integren de manera
efectiva tecnologiacuteas de informacioacuten y comunicacioacuten favoreciendo las
condiciones de aprendizaje en un ambiente virtual
Objetivos especiacuteficos
Familiarizar a los docentes con los entornos virtuales de aprendizaje
mediante el conocimiento y uso de una plataforma especializada para este
tipo de procesos formativos
Motivar a la reflexioacuten sobre praacutecticas docentes a partir del disentildeo de un
curso para un ambiente virtual desde la perspectiva del aprendizaje
Construir los mediadores pedagoacutegicos definidos en la visualizacioacuten graacutefica y
el trayecto de actividades donde se evidencie la reflexioacuten didaacutectica del saber
en el contexto y se definan las posibilidades y la utilizacioacuten de las
herramientas tecnoloacutegicas
Metodologiacutea
El curso se desarrollara virtualmente es decir con una presencialidad no
fiacutesica sino mediada tecnoloacutegica y pedagoacutegicamente El curso plantea dos
instrumentos fundamentales de mediacioacuten pedagoacutegica La visualizacioacuten
graacutefica cuyo propoacutesito es identificar la organizacioacuten del conocimiento en
torno a un campo de saber y el trayecto de Actividades de aprendizaje el cual
identifica los recorridos para la aprehensioacuten o aprendizaje del campo de saber
que direccionan los propoacutesitos de aprendizaje
El diplomado estaacute centrado en actividades de aprendizaje que se despliegan
en trabajo en grupo trabajo individual consultas (en liacutenea con expertos en
bibliotecas centros de documentacioacuten etc) foros y chat estas actividades
requieren de la participacioacuten efectiva de todos los docentes-estudiantes ya
que el fundamento teoacuterico del Diplomado propone que el conocimiento se
construye en la relacioacuten consigo mismo con los otros y con el medio a partir
de interacciones
A traveacutes de las diversa interacciones que se propician en un ambiente virtual
de aprendizaje bien sea con el uso de los medios los contenidos y las
metodologiacuteas se generan sentidos y significados tanto en lo aprendido cono
en lo ensentildeado
Intensidad
Ciento (100) horas Exige una dedicacioacuten semanal miacutenima de diez (10) horas
y la realizacioacuten de actividades
11
Contenido del curso e intensidad por moacutedulo
1 Inmersioacuten en Ambientes Virtuales de Aprendizaje (AVA) (20 horas)
2 La Moderacioacuten en Ambientes Virtuales de Aprendizaje (AVA) (20 horas)
3 El Saber en la praacutectica docente (20 horas)
4 Disentildeo de la ensentildeanza(20 horas)
5 Disentildeo de actividades de aprendizaje (20 horas)
Fuente de datos diplomado en Docencia Universitaria (2008) Universidad Pontificia Bolivariana (UPB) sede
Medelliacuten
En la Tabla 4 del diplomado en Docencia Universitaria de la Universidad
Pontificia Bolivariana (UPB) se inicia con una inmersioacuten en los ambientes virtuales
mediados tecnoloacutegicamente Se resalta la construccioacuten de mediadores pedagoacutegicos para
elaborar el trayecto de Actividades de aprendizaje el cual identifica los recorridos para
la aprehensioacuten o aprendizaje del campo de saber que direccionan los propoacutesitos de
aprendizaje donde el docente realiza una reflexioacuten didaacutectica del saber en el contexto
aprovechando las posibilidades que ofrecen las TIC como herramientas de mediacioacuten
En el caso del diplomado de la FUNLAM desde el primer moacutedulo el docente
realiza un acercamiento al entorno virtual de aprendizaje en el que se construye paso a
paso un Objeto de Aprendizaje (OA) apoyaacutendose en diferentes formatos texto video
audio ademaacutes de las herramientas de comunicacioacuten sincroacutenica y asincroacutenica anaacutelisis de
situaciones y consulta personal etc Las cuaacuteles seraacuten algunas de las estrategias que
marcan el camino de esta manera le permite implementar estrategias didaacutecticas propias
de las TIC y desarrollar actividades que dan cuenta de la asimilacioacuten de los conceptos y
de la construccioacuten colectiva del conocimiento Como se muestra en la tabla 5
12
Tabla 5
Caracteriacutesticas del Diplomado incorporacioacuten de las TIC en la docencia (Datos
recabados por el autor)
Institucioacuten
capacitadora
Fundacioacuten Universitaria Luis Amigoacute
Plataforma virtual Moodle
Objetivos especiacuteficos Cualificar a los docentes en el uso apropiado de las TIC a traveacutes de la
promocioacuten e incorporacioacuten en los procesos educativos
Metodologiacutea
El diplomado en incorporacioacuten de las TIC en la docencia se ofrece tanto de
manera virtual como en modalidad b-learning a traveacutes de una plataforma
LMS disentildeada especiacuteficamente para apoyar procesos formativos a traveacutes de
Internet El docente en formacioacuten juega aquiacute un papel fundamental como
responsable directo de su proceso de aprendizaje cuenta durante el desarrollo
de todo el diplomado con el acompantildeamiento de docentes expertos en el
tema que lo guiaraacuten paso a paso para que pueda lograr un excelente recorrido
por las posibilidades que ofrecen las Tecnologiacuteas de la Informacioacuten y la
Comunicacioacuten Estudio de materiales en diferentes formatos texto video
audio diaacutelogo con los demaacutes compantildeeros a traveacutes de herramientas de
comunicacioacuten sincroacutenica y asincroacutenica anaacutelisis de situaciones consulta
personal etc seraacuten algunas de las estrategias que marcan el camino
Intensidad Cien (100) horas Exige una dedicacioacuten semanal miacutenima de diez (10) horas y
la realizacioacuten de una tarea
Contenido del curso e
intensidad por moacutedulo
Moacutedulo 01 Acercamiento al uso educativo de las TIC
1 Presentacioacuten inicial del diplomado
2 Importancia de las TIC en la educacioacuten
3 Historia de la educacioacuten por correspondencia al uso de TIC
4 Concepciones de e-learning y educacioacuten virtual
5 Casos praacutecticos de e-learning
6 Plataformas LMS y rol de los actores
7 Fundamentos de disentildeo instruccional
13
Moacutedulo 02 Estrategias didaacutecticas con uso de TIC
1 Aprendizaje cooperativo y colaborativo
2 Comunicacioacuten sincroacutenica y asincroacutenica
3 Estrategias WebQuest
4 Uso educativo de blog y Wiki
Moacutedulo 03 Elaboracioacuten de material didaacutectico e implementacioacuten en
plataformas educativas
1 Buacutesqueda de recursos en la red
2 Esquemas visuales como apoyo al proceso de aprendizaje con
software de libre distribucioacuten
3 Elaboracioacuten y publicacioacuten de audio y video (jdvoicemail audacity
moviemaker camtasia divshare)
4 Elaboracioacuten de actividades e integracioacuten de recursos (hotpotatoes
jclic cuadernia recursos en la nube)
5 Presentacioacuten general de plataforma Moodle
6 Formatos de cursos y tipos de actividades
7 Publicacioacuten de materiales en plataforma educativa
Moacutedulo 04 Tutoriacutea en ambientes virtuales
Meacutetodos tradicionales de ensentildeanza
Diferentes concepciones sobre la labor docente
1 De la docencia presencial a la docencia 20
2 Los roles docentes
3 Funciones y tareas docentes con TIC
4 Tutoriacutea de cursos en plataformas LMS (Moodle)
5 Evaluacioacuten en docencia con TIC (uso de ruacutebricas)
Socializacioacuten de produccioacuten de los docentes en formacioacuten
Fuente de datos Diplomado en Incorporacioacuten de las TIC en la Docencia (2010) Fundacioacuten Universitaria
Luis Amigoacute
Es preponderante hacer un cuestionamiento sobre los beneficios de estos
ambientes de aprendizaje y de su contribucioacuten como estrategia de formacioacuten en los
proceso de ensentildeanza y aprendizaje de los estudiantes y docentes de la FUNLAM
14 Problema
El desarrollo de las tecnologiacuteas ha propiciado una nueva forma de aprendizaje En
la actualidad las exigencias de la Sociedad de la Informacioacuten requieren que las
14
instituciones educativas se apoyen en las TIC tal situacioacuten lleva al aprovechamiento de
estos ambientes de aprendizaje en la FUNLAM por parte del docente dinamizando su
labor educativa con las bondades que ofrece este escenario
En esa buacutesqueda de estrategias y meacutetodos didaacutecticos aparecen los ambientes
virtuales que se han convertido en una herramienta cada vez maacutes comuacuten en el aacutembito
educativo y sin duda puede tener un gran potencial en la construccioacuten de nuevos
aprendizajes precisamente teniendo claro este aspecto se deben generar estrategias
didaacutecticas que contribuiraacuten al alcance de los objetivos o metas de aprendizaje (Gallardo
en Lozano 2005)
Las plataformas virtuales como escenarios de aprendizaje no pueden ser ajenas al
cumplimiento de ciertos estaacutendares del ambiente cuando se trabaja el e-learning los
cuales son baacutesicos para cumplir el objetivo principal que es entregar un ambiente
coacutemodo accesible usable y flexible al estudiante para que pueda aprender sobre los
contenidos En este sentido se entiendo desde los autores Montero y Fernaacutendez (2003)
que la accesibilidad a la web se define como La posibilidad de que un producto o
servicio web pueda ser accedido y usado por el mayor nuacutemero posible de personas
indiferentemente de las limitaciones propias del individuo o de las derivadas del
contexto de usordquo
Las herramientas de comunicacioacuten virtual impactan los diferentes espacios y por
ende irrumpen en las aulas de clase Para Marqueacutes ldquoesta nueva cultura conlleva nuevos
conocimientos nuevas maneras de ver el mundo nuevas teacutecnicas y pautas de
comportamiento el uso de nuevos instrumentos y lenguajes va remodelando todos los
rincones de nuestra sociedad e incide en todos los aacutembitos en los que desarrollamos
15
nuestra vida exigiendo de todos nosotros grandes esfuerzos de adaptacioacutenrdquo Como es de
esperarse la adaptacioacuten a esta nueva cultura debe provenir de los espacios educativos
presenciales y no presenciales (Marqueacutes 2000)
En este sentido las TIC permean todas las aacutereas del saber y dan fuerza a los
procesos que conciernen a la universalizacioacuten de la educacioacuten superior cuyos impactos
se centran en su uso como instrumento de informacioacuten y comunicacioacuten
aprovechamiento de medios estrategias de trabajo instrumento cognitivo y de
procesamiento de la informacioacuten
Lo anterior conduce a la siguiente pregunta de investigacioacuten
iquestCuaacutel es la usabilidad las destrezas y dificultades del docente de la FUNLAM frente
al uso de los recursos que ofrecen los ambientes virtuales en sus praacutecticas
pedagoacutegicas
En todo este proceso es fundamental la motivacioacuten y la creatividad del docente
donde incorpore e implemente adecuadamente nuevas metodologiacuteas y estrategias de
formacioacuten en la praacutectica educativa que obedecen a la dinaacutemica del contexto actual
fortaleciendo el proceso ensentildeanza ndash aprendizaje el cual se ve enriquecido a la vez que
sirvan como punto de partida para la construccioacuten de nuevos conocimientos objetos de
aprendizaje contenidos de alta calidad ademaacutes de propuestas pedagoacutegicas que llevan a
la innovacioacuten educativa
15 Objetivo General
16
Identificar el nivel de usabilidad las destrezas y las dificultades del docente de la
FUNLAM frente al uso de los ambientes virtuales en sus praacutecticas pedagoacutegicas
16 Objetivos Especiacuteficos
Identificar fortalezas y necesidades del docente de la FUNLAM para el uso de los
ambientes virtuales en el proceso de formacioacuten profesional de sus alumnos
Identificar las condiciones pedagoacutegicas y didaacutecticas actuales de la FUNLAM
asociadas con requerimientos tecnoloacutegicos necesarios para la implementacioacuten de los
Ambientes virtuales
Determinar los niveles de usabilidad de la plataforma y de los recursos que ofrece
la red para las praacutecticas docentes en la FUNLAM
17 Justificacioacuten
Se hace necesario que el docente incorpore nuevas estrategias de formacioacuten que
favorezcan el proceso de aprendizaje donde los estudiantes aprendan se sientan
coacutemodos y disfruten del aprendizaje proporcionando nuevos elementos que les
permitan acercarse y lograr los objetivos en cualquier aacuterea del saber
Los avances tecnoloacutegicos brindan la oportunidad al docente de fomentar nuevos
escenarios que dinamicen la labor acadeacutemica y enriquezcan su praacutectica educativa
aprovechando las herramientas combinadas con estrategias de ensentildeanza-aprendizaje de
lo anterior se evidencia la integracioacuten de aspectos pedagoacutegicos disentildeo de contenidos
donde se incorpora y aplican nuevos meacutetodos teacutecnicas y medios con el fin de mejorar el
aprendizaje y desarrollar diversas capacidades conocimientos y competencias en los
17
estudiantesEl docente ha de saber discriminar y aconsejar aqueacutellas que sean coherentes
con entorno y los objetivos del mismo
El aprovechamiento de las TIC en el aacutembito universitario ha propiciado un gran
cambio en los procesos de ensentildeanza-aprendizaje es por ello que actualmente se
considera de suma importancia apropiarse de estrategias de formacioacuten que sirvan como
mediadoras en este proceso
18 Importancia de la investigacioacuten
Cabe resaltar que esta investigacioacuten se ubica en el contexto del Proyecto Educativo
Institucional (PEI) que tiene que ver con la incorporacioacuten de las TIC en las praacutecticas
docentes donde debe implementar nuevas estrategias didaacutecticas que fortalezcan el
trabajo en el aula se puede sentildealar esta como una de las razones principales de esta
investigacioacuten lo que permitiraacute acercar al docente al uso aplicativo de las TIC en su
quehacer docente
De alliacute que los nuevos cambios y desarrollos vertiginosos experimentados por las
tecnologiacuteas se manifiestan en la tendencia de una educacioacuten con TIC tanto para los
procesos de ensentildeanza-aprendizaje en cualquier aacuterea del saber La universidad no puede
ser ajena a estos cambios es fundamental sensibilizar y capacitar los docentes en el uso
adecuado de estas herramientas los cuales deben incorporar en el contenido curricular y
como medio didaacutectico que fortalece los diferentes procesos
19 Contribucioacuten en el mejoramiento de la praacutectica educativa
18
El gran reto que tiene la Universidad en este proceso es generar nuevas
alternativas y espacios que contribuyan a que tanto docentes como estudiantes
dinamicen sus escenarios para que los procesos de ensentildeanza-aprendizaje sean maacutes
creativos y efectivos para motivar y desarrollar la capacidad creadora en los alumnos
incentivando su crecimiento personal y profesional La investigacioacuten contribuiraacute a
ofrecer mejoras en las praacutecticas educativas a los docentes el cual debe asumir nuevos
roles en estos escenarios permeados por lo tecnoloacutegico
Por uacuteltimo la investigacioacuten identificaraacute las fortalezas y necesidades de los docentes
en el uso de los ambientes virtuales donde se evaluaraacute los resultados obtenidos de esta
investigacioacuten para poder observar analizar y concluir cuaacutel es la usabilidad las
destrezas y dificultades del docente de la FUNLAM frente al uso de los recursos que
ofrecen los ambientes virtuales en sus praacutecticas pedagoacutegicas
110 Limitaciones y delimitaciones
El proyecto seraacute realizado en la Fundacioacuten Universitaria Luis Amigo sede
Medelliacuten la Institucioacuten en el aacutembito de la educacioacuten superior del paiacutes ha tenido como
propoacutesito formar profesionales con una alta sensibilidad social en aacutereas como la
reeducacioacuten la educacioacuten la familia la economiacutea solidaria la farmacodependencia la
comunicacioacuten social entre otras
La institucioacuten estaacute dotada con 8 salas de sistemas dotadas con video beam
internet herramientas ofimaacuteticas y de disentildeo cada sala tiene en promedio 25 equipos el
nuacutemero de estudiantes en la institucioacuten es de 9848 en el paiacutes la clase social de los
estudiantes es en promedio media El estudio se desarrolloacute con los docentes de la
19
FUNLAM sede Medelliacuten Las limitaciones son de espacios fiacutesicos y tecnoloacutegicos
necesarios para la cantidad de estudiantes ademaacutes del conocimiento de los docentes en
el aprovechamiento de las tecnologiacuteas
20
2 Capiacutetulo 2
21 Marco Teoacuterico
22 Desarrollo de habilidades y destrezas de las TIC en la educacioacuten superior
Las tecnologiacuteas han ido transformando las relaciones entre los individuos y su
entorno al poner a su disposicioacuten un gran caudal de informacioacuten y crear nuevos espacios
para las interacciones humanas Esta nueva realidad impacta en la dinaacutemica cotidiana de
la vida social de una manera progresiva e irreversible por lo que demanda de la
educacioacuten una accioacuten conjunta y deliberada que permita explotar de manera eficiente y
racional las posibilidades que brindan las TIC Como sentildealoacute Kofi Annan Secretario
general de la Organizacioacuten de las Naciones Unidas (ONU) discurso inaugural de la
primera de la Cumbre Mundial sobre la Sociedad de la Informacioacuten CMSI(2003)
establece que
Las tecnologiacuteas de la informacioacuten y la comunicacioacuten no son ninguna
panacea ni foacutermula maacutegica pero pueden mejorar la vida de todos los
habitantes del planeta Se disponen de herramientas para llegar a los
objetivos de desarrollo del milenio de instrumentos que haraacuten avanzar la
causa de la libertad y la democracia y de los medios necesarios para
propagar los conocimientos y facilitar la comprensioacuten mutua
Se recogiacutea en esta declaracioacuten uno de los objetivos de la ONU en cuanto la
reduccioacuten de la pobreza al cincuenta por ciento en 2015 gracias el uso de las TIC La
declaracioacuten actualiza la previsioacuten de la Organizacioacuten de las Naciones Unidas para la
Educacioacuten (UNESCO) desde finales de la deacutecada del ochenta que aseguraba que la
riqueza y el desarrollo de los pueblos se encuentran no ya en los recursos materiales que
poseen las naciones sino en su conocimiento Y son precisamente las TIC las que
21
posibilitan ese desarrollo de alliacute que la preocupacioacuten por un nuevo tipo de
alfabetizacioacuten la digital definitiva en el planteamiento de poliacuteticas educativas y de
desarrollo Resulta aquiacute esencial el conocimiento de iacutendole acadeacutemico teoacuterico pero de
la mano de las habilidades y destrezas de caraacutecter tecnoloacutegico Por eso es necesario
estudiar la situacioacuten de los docentes en cualquier nivel educativo en teacuterminos de
alfabetizacioacuten digital destrezas habilidades y dificultades en el manejo de las TIC
En sintoniacutea con la declaracioacuten de la UNESCO se expone en este capiacutetulo la
literatura que sustenta el tema del trabajo de investigacioacuten estableciendo tres grandes
subtemas iniciando con el desarrollo de habilidades y destrezas de las TIC en la
educacioacuten superior donde la incorporacioacuten de eacutestas conlleva a cambios metodoloacutegicos
en la formacioacuten de los docentes en cuanto a las competencias que debe adquirir
mostrando diferentes definiciones y analizando los antecedentes del aacuterea de intereacutes El
segundo estaacute ligado al disentildeo de la ensentildeanza en donde se abordan aspectos sobre
pedagogiacutea y virtualidad relacionados con la implementacioacuten de las TIC en la educacioacuten
y se finaliza con el subtema utilizacioacuten de los Ambientes Virtuales de Aprendizaje
(AVA) en el quehacer docente alliacute se presentan antecedentes sobre el uso adecuado en
el proceso de ensentildeanza-aprendizaje
Mucho se ha insistido en la necesidad en que la forma de exponer el conocimiento
tenga diferentes componentes para que la comprensioacuten de los conocimientos por parte
de los estudiantes sea el principal objetivo Dichos componentes deben estar orientados
hacia la aplicacioacuten de estrategias pedagoacutegicas y didaacutecticas a partir del uso de nuevos
ambientes que sean un verdadero aliciente y de esta manera mejorar los procesos de
aprendizaje
22
Es asiacute como las TIC permiten crear nuevos ambientes de aprendizaje que se
integran a los existentes favorecen la transformacioacuten de los procesos de ensentildeanza-
aprendizaje donde el desafiacuteo principal del docente consiste en el desarrollo de
habilidades y destrezas en el uso de las TIC que responden a las necesidades y
exigencias de la sociedad y de la educacioacuten superior El papel de los actores del proceso
educativo cambia y por lo tanto el estudiante debe ser un constructor del aprendizaje y el
profesor debe orientar y facilitar la construccioacuten del aprendizaje como lo sentildeala
Ramiacuterez y Burgos (2010)
Las universidades incorporan cada vez maacutes el uso de las TIC por los beneficios y
ventajas que estas brindan en el aprendizaje a la vez les permite implementar nuevas
estrategias que mejoran los programas educativos y al docente lo prepara para adquirir
el conocimiento y la experticia necesaria para promover en eacuteste el uso efectivo
consciente y criacutetico de las nuevas tecnologiacuteas dotaacutendolo de herramientas que le facilitan
el desarrollo de habilidades y destrezas en lo referente a la competencia tecnoloacutegica
Evidentemente de acuerdo con Gonzaacutelez (2006) esta metamorfosis del papel docente
implica un gran esfuerzo de formacioacuten inicial y continuacutea del profesorado en donde el
dominio de las TIC es esencial en un proceso que inevitablemente obliga asumir nuevos
roles por parte de docentes y estudiantes
Las universidades en este sentido han comprendido que deben realizar ajustes en
sus programas acadeacutemicos de acuerdo con las necesidades de esta nueva sociedad
permeada por la tecnologiacutea de esta manera se innova potenciando el uso de las TIC Lo
que caracteriza a la revolucioacuten tecnoloacutegica actual no es el caraacutecter central del
conocimiento y la informacioacuten sino la aplicacioacuten de ese conocimiento e informacioacuten a
23
aparatos de generacioacuten de conocimiento y procesamiento de la
informacioacutencomunicacioacuten en un ciacuterculo de retroalimentacioacuten acumulativo entre la
innovacioacuten y sus usos (Castells 1999 p47)
La utilizacioacuten de las TIC enriquece el contexto educativo porque posibilita nuevos
enfoques fortaleciendo los procesos ensentildeanza-aprendizaje seguacuten lo afirman Fernaacutendez
Server y Carballo (2006) en donde el papel del docente es explorarlos y utilizarlos
apropiadamente en el desarrollo y construccioacuten de acto educativo
La introduccioacuten de las TIC ha generado un gran impacto en la educacioacuten por las
posibilidades que brinda a los docentes y estudiantes afecta considerablemente los
diferentes procesos en cuanto les permite incorporar nuevas y poderosas estrategias
didaacutecticas para llevar a cabo su trabajo acadeacutemico Uno de sus objetivos debe ser
construir e implementar diversos y variados sistemas de ensentildeanza-aprendizaje dentro
de los cuales la produccioacuten de medios debe ser fundamental (Salinas Peacuterez y De Benito
2005) A los estudiantes les posibilita que las opciones tecnoloacutegicas que tienen
disponibles puedan ser utilizadas en el proceso de aprendizaje volviendo este proceso
maacutes interactivo y colaborativo Como lo afirma Salinas (2008) el estudiante debe
generar nuevos meacutetodos para aprender y debe definir una comunicacioacuten nueva con el
saber
23 Pedagogiacutea y Virtualidad
24
231 Pedagogiacutea
Tradicionalmente los psicoacutelogos del aprendizaje se han preocupado por investigar
y tratar de explicar los artilugios que subyacen en el proceso de ensentildeanza-aprendizaje
lo que ha provocado la aparicioacuten de diferentes concepciones dependiendo del enfoque o
paradigma del cual se parta Se analiza el concepto de aprendizaje desde diferentes
perspectivas psicoloacutegicas conductismo cognitivismo constructivismo y desde el
enfoque tecnoloacutegico el conectivismo teoriacutea del aprendizaje para la era digital en este
tema se abordaraacute los ambientes virtuales de aprendizaje
El proceso de aprendizaje es una experiencia personal que se enriquece
constantemente para que se deacute en condiciones oacuteptimas requiere de muacuteltiples ambientes
Seguacuten Cabero (1991)ldquoDesde la posicioacuten conductista la tecnologiacutea de la
ensentildeanza es considerada como la aplicacioacuten en el aula de una tecnologiacutea que pretende
la planificacioacuten psicoloacutegica del medio basada en las leyes cientiacuteficas que rigen el
comportamiento con unos modelos de conducta planificados y que a priori se
consideran deseables
En este aspecto considera Cabero que para explicar la enorme complejidad y
riqueza del aprendizaje humano se necesitaban nuevos puntos de vista en este sentido se
desarrolla la teoriacutea del constructivismo que tiene sus bases en teoriacuteas de Piaget
Vygotsky y Ausubel esta teoriacutea expone sobre la construccioacuten del conocimiento donde
plantea que el aprendizaje no se recibe pasivamente ni a traveacutes de los sentidos ni por
medio de la comunicacioacuten se construye por el sujeto cognoscente de forma activa asiacute
se elaboran nuevos conocimientos basados en los anteriores Seguacuten la teoriacutea
constructivista de Piaget existen dos principios en el proceso de ensentildeanza-aprendizaje
25
el aprendizaje como un proceso activo y el aprendizaje completo auteacutentico y real
(Piaget 1978)
Partiendo de las ideas constructivistas un aspecto muy importante para
comprender como se produce y se desarrolla el conocimiento en el ser humano y coacutemo
es el proceso de aprendizaje parte de que todos los seres tienen la posibilidad de
organizarse y estructurarse adaptaacutendose a cualquier cambio El funcionamiento
intelectual es un caso especial del funcionamiento bioloacutegico es decir que todo acto
intelectual requiere de una estructura intelectual y se caracteriza por la acomodacioacuten y
asimilacioacuten (Piaget 1979) Aquiacute un aspecto importante es que el ser humano crea
esquemas durante su proceso de crecimiento capta cada vez nuevas experiencias que
modifican la ya existentes creando nuevos esquemas este proceso es cada vez maacutes
complejo
Se considera que el desarrollo de la inteligencia utiliza mecanismos de asimilacioacuten
y acomodacioacuten donde se realiza un proceso progresivo de equilibrio con el medio de
esta manera se garantiza la transformacioacuten de las estructuras operatorias De esta manera
si se presenta un desequilibrio este se constituye en un momento importante para
praacutectica pedagoacutegica en este caso la motivacioacuten es una consecuencia y a la vez un
impulso hacia un conocimiento que se torna como necesario (Piaget 1990) En este
sentido plantea el autor que cada ser se construye de manera activa y constructiva donde
adquiere conocimientos se apropia de ellos y de sus estructuras
De lo anterior como lo expresa el autor el conocimiento se desarrolla
individualmente en cada ser y es cada vez maacutes especializado dependiendo de varios
factores como el contexto la cultura lo bioloacutegico como las bases de la teoriacutea social
26
geneacutetica fuente primordial del construccionismo cuya propuesta se fundamenta en la
construccioacuten en sociedad donde el conocimiento debe proyectarse al colectivo
En el constructivismo el aprendizaje ocurre soacutelo si se satisfacen una serie de
necesidades o condiciones en los individuos que ayudan a que este pueda relacionar de
manera directa la nueva informacioacuten con los conocimientos y experiencias previas que
posee teniendo este la disposicioacuten de aprender significativamente en cooperacioacuten con
otros
Para Vygotsky (1989) el aprendizaje procede del contexto social y deben en
consecuencia ser asimilados desde fuera por cada alumno en particular Los contenidos
mentales que una persona adquiere existen anteriormente en el entorno social al que
pertenece de esta manera el aprendizaje es una actividad social y se enriquece de las
interacciones con el entorno en el cual nos movemos Lo anterior se refiere a como el ser
humano ya tiene activado un coacutedigo geneacutetico denominado tambieacuten cerrado que actuacutea en
funcioacuten del aprendizaje al momento de interactuar con el medio ambiente para el autor
el hombre adquiere conocimientos a traveacutes de procesos dinaacutemicos en este sentido el
aprendizaje mediado en un contexto social jalona el desarrollo del estudiante generando
nuevos conocimientos en eacutel
Las tecnologiacuteas han transformado las relaciones entre los individuos y su entorno
al poner a su disposicioacuten un gran caudal de informacioacuten y crear nuevos espacios para las
interacciones humanas Esta nueva realidad impacta en la dinaacutemica cotidiana de la vida
social de una manera progresiva e irreversible por lo que demanda de la educacioacuten una
accioacuten conjunta y deliberada que permita explotar de manera eficiente y racional el
maacuteximo de todas sus posibilidades Por su parte las teoriacuteas cognoscitivas subrayan la
27
adquisicioacuten de conocimientos y estructuras mentales y el procesamiento de informacioacuten
y creencias
Respecto al aprendizaje significativo afirma Ausubel que ldquouna disposicioacuten para
relacionar sustancial y no arbitrariamente el nuevo material con su estructura
cognoscitiva como que el material que aprende es potencialmente significativo para eacutel
es decir relacionable con su estructura de conocimiento sobre una base no arbitraria
(Ausubel 1983 p 48)
Mucho se ha insistido en la necesidad de que la forma de impartir el conocimiento
tenga diferentes componentes en donde la comprensioacuten de los conocimientos por parte
de los estudiantes sea el principal objetivo Dichos componentes deben estar orientados
hacia la aplicacioacuten de estrategias pedagoacutegicas y didaacutecticas usando nuevos ambientes
que sean un verdadero aliciente para de esta manera mejorar los procesos de aprendizaje
(Salinas 1995)
Por su parte las teoriacuteas cognoscitivas subrayan la adquisicioacuten de conocimientos y
estructuras mentales y el procesamiento de informacioacuten y creencias Respecto al
aprendizaje significativo afirma Ausubel que ldquouna disposicioacuten para relacionar sustancial
y no arbitrariamente el nuevo material con su estructura cognoscitiva como que el
material que aprende es potencialmente significativo para eacutel es decir relacionable con
su estructura de conocimiento sobre una base no arbitraria (Ausubel 1983 p 48)
En este mismo aspecto es necesario considerar que el aprendizaje por recepcioacuten
si bien es fenomenoloacutegicamente maacutes sencillo que el aprendizaje por descubrimiento
surge paradoacutejicamente ya muy avanzado el desarrollo y especialmente en sus formas
28
verbales maacutes puras logradas implica un nivel mayor de madurez cognoscitivardquo
(Ausubel 1983 p 36)
Continuando con los aportes sobre el aprendizaje significativo el estudiante debe
mostrar una disposicioacuten para relacionar de manera sustantiva y no literal el nuevo
conocimiento con su estructura cognitiva es de vital importancia conocer su estructura
no soacutelo se trata de saber la cantidad de informacioacuten que posee el estudiante sino cuaacuteles
son los conceptos y proposiciones que maneja asiacute como de su grado de estabilidad
Seguacuten Ausubel (1983) en este sentido se promueve que los estudiantes establezcan
relaciones significativas entre lo que ya saben (sus propios conocimientos) y la nueva
informacioacuten (los objetivos y caracteriacutesticas de la tarea que deben realizar) es de vital
importancia establecer unas condiciones necesarias para que se realice un aprendizaje
significativo y permitir que la nueva informacioacuten se asimile e incorpore adecuadamente
seguacuten la finalidad del proceso cognitivo yo aprendizaje que se estaacute trabajando depende
en gran medida de la disposicioacuten (motivacioacuten y actitud) de eacuteste por aprender
En la deacutecada de los 70acutes las propuestas de Bruner sobre el aprendizaje por
descubrimiento estaban tomando fuerza en este sentido desarrolla una teoriacutea de
aprendizaje de iacutendole constructivista conocida con el nombre de aprendizaje por
descubrimiento considera que se aprende por medio del descubrimiento guiado a partir
de una exploracioacuten motivada por la curiosidad Asiacute desde el punto de vista de esta
teoriacutea el docente debe proporcionar el material adecuado y estimular a los estudiantes
para que mediante la observacioacuten la comparacioacuten el anaacutelisis de semejanzas y
diferencias etc lleguen a descubrir coacutemo funciona algo de un modo activo en lugar de
29
explicar el problema de dar el contenido acabado este material que proporciona el
docente constituye el andamiaje (Bruner 1972)
Por su parte Coll (1991) propone que ldquoel nivel de desarrollo efectivo condiciona
los posibles aprendizajes que el estudiante puede realizar gracias a la ensentildeanza pero
eacutesta a su vez puede llegar a modificar el nivel de desarrollo efectivo del estudiante
mediante los aprendizajes que promueverdquo
La postura constructivista se alimenta de diversas teoriacuteas psicoloacutegicas asociadas
geneacutericamente a la psicologiacutea cognitiva el enfoque psicogeneacutetico de Piaget la teoriacutea de
los esquemas cognitivos la teoriacutea de Ausubel de la asimilacioacuten y el aprendizaje
significativo la psicologiacutea sociocultural de Vygotsky estas teoriacuteas comparten la
importancia de la actividad constructiva del estudiante en su proceso de aprendizaje En
la Figura 1 se resumen los conceptos de algunos autores
Figura 1 Concepcioacuten constructivista de la ensentildeanza y del aprendizaje (Datos recabados por el
autor)
El constructivismo es la idea que mantiene que el ser humano construye de forma
activa su conocimiento aprende de la interaccioacuten con su entorno de aquellos aspectos
que son significativos para eacutel y de la relacioacuten con quienes interactuacutea
30
Para brindar una breve orientacioacuten de las diferentes teoriacuteas del aprendizaje
tratadas en el siguiente cuadro se muestran cada una y su enfoque en el proceso de
ensentildeanza-aprendizaje como se muestra en la Tabla 6
Tabla 6
Teoriacuteas y enfoques (Datos recabados por el autor)
Teoriacuteas Proceso Autores
Conexionismo
APRENDIZAJE
Edward L Thorndike
Conductismo John B Watson
Condicionamiento operante F Skinner
Teoriacutea geneacutetica del desarrollo intelectual Jean Piaget
Psicologiacutea Dialeacutectica Lev S Vygotsky
Aprendizaje por descubrimiento
ENSENtildeANZA
Jerome S Bruner
Aprendizaje significativo David P Ausubel
Instruccional sisteacutemica Robert Gagneacute
Si bien es cierto la incorporacioacuten de las tecnologiacuteas en la educacioacuten implica
cambios se deben considerar aspectos pedagoacutegicos y didaacutecticos que emplea el docente
acordes a estos escenarios los cuales facilitan el proceso de ensentildeanza-aprendizaje de
igual manera debe ser un conocedor de las nuevas tecnologiacuteas para que pueda hacer
uso de su potencial informativo y comunicativo como medio para optimizar la educacioacuten
de los estudiantes En este contexto es posible desarrollar novedosas estrategias acordes
con las diferencias en el estilo y ritmo de aprendizaje
La manera como aprenden los seres humanos se concentra en la forma en que
estos modifican sus conocimientos de esta manera las teoriacuteas del aprendizaje difieren en
el modo de tratar los temas fundamentales de los cuales los maacutes importantes tiene que
ver con la forma en que ocurre el proceso de aprendizaje y los elementos que influyen en
31
el cual es la funcioacuten de la memoria y cual la de la motivacioacuten coacutemo se da la
transferencia y queacute clase de aprendizaje explica mejor la teoriacutea
Los tiempos actuales exigen un cambio de estrategias debido a la incorporacioacuten de
las tecnologiacuteas en este aspecto se plantea la teoriacutea del Conectivismo donde el individuo
se considera el punto de inicio Reconoce que el aprendizaje reside en un colectivo de
opiniones individuales y se potencia de la interaccioacuten con los otros a traveacutes de redes de
conocimiento y sociedades de aprendizaje a la vez que se colabora en la construccioacuten
del conocimiento de otros de esta manera el Conectivismo es considerado la teoriacutea de la
nueva era digital (Siemens 2004)
232 Virtualidad
El docente debe ser conocedor de las nuevas tecnologiacuteas para que pueda hacer
uso de su potencial informativo y comunicativo como medio para optimizar la educacioacuten
de los estudiantes donde los escenarios virtuales propician la colaboracioacuten el diaacutelogo
y la construccioacuten de nuevos conocimientos Es por ello que cada vez requiere mayores
competencias que lo cualifican en el uso y aprovechamiento de estas tecnologiacuteas
En este contexto es posible desarrollar novedosas estrategias acordes con las
diferencias en el estilo y ritmo de aprendizaje donde los escenarios virtuales brindan la
posibilidad de desarrollar nuevos meacutetodos de ensentildeanza-aprendizaje encaminados a
medir en forma precisa el avance del conocimiento por ello se hace necesario
implementar diferentes estrategias que permitan desde la presencialidad y virtualidad
evidenciar aprendizajes significativos
32
Estos nuevos cambios desdibujan los escenarios tradicionales de aprendizaje en
espacio y tiempo ya que se dispone de un abanico de posibilidades de acceso a recursos de
aprendizaje y herramientas que facilitan tanto al estudiante como al docente el acceso a
redes de conocimientos y comunidades de aprendizaje
Seguacuten Coll (2004) el movimiento de comunidades de aprendizaje surge como
reactivo social ante la incapacidad de la educacioacuten formal para responder a las nuevas y
emergentes necesidades de las generaciones actuales y venideras Desde este
planteamiento se somete a revisioacuten los objetivos contenidos y metodologiacuteas educativas
actuales y de modo especial a los agentes educativos escenarios y fines educativos
El anaacutelisis de redes sociales es un elemento adicional para comprender los
modelos de aprendizaje de la era digital Kleiner (2002) explora la ldquoteoriacutea cuaacutentica de la
confianzardquo de Stephenson la cual ldquoexplica no soacutelo coacutemo reconocer la capacidad
cognitiva colectiva de una organizacioacuten sino coacutemo cultivarla e incrementarlardquo Cada
individuo al interior de las redes sociales se conecta y comparte sus conocimientos de
esta manera se aprende con los otros promoviendo los procesos de aprendizaje
colaborativo a traveacutes las interacciones que se generan en este espacio virtual
El conectivismo presenta un modelo de aprendizaje en la cual trabajan y
funcionan las personas se altera cuando se usan nuevas herramientas La
educacioacuten ha sido lenta para reconocer el impacto de nuevas herramientas
de aprendizaje y los cambios ambientales en la concepcioacuten misma de lo
que significa aprender El conectivismo provee una mirada a las
habilidades de aprendizaje y las tareas necesarias para que los aprendices
florezcan en una era digital (Siemens 2004 p1)
33
233 Las TIC y la educacioacuten superior
La importancia de las TIC en la educacioacuten superior ha venido experimentando
cambios significativos y nuevos desafiacuteos a los cuales se enfrentan las universidades El
uso de las TIC permite implementar nuevos escenarios de aprendizaje como es el caso
de la educacioacuten virtual que entra a complementar los existentes En este sentido la
educacioacuten superior requiere cada vez maacutes integrar las tecnologiacuteas en sus diferentes
procesos donde la innovacioacuten juega un papel preponderante generando grandes
cambios y ampliando las perspectivas de la academia
Se recoge sucintamente algunas contribuciones que son relevantes en cuanto al
escenario de las TIC y sus aportes a la educacioacuten superior en Colombia En este sentido
para el contexto general de esta investigacioacuten es necesario decir que la educacioacuten virtual
se presenta como una alternativa por las exigencias de la sociedad y la necesidad propia
de la educacioacuten Dentro de las razones para tener en cuenta en este escenario virtual se
destaca la reduccioacuten de costos el manejo de los tiempos el acceso a la tecnologiacutea el
intercambio de informacioacuten en redes sociales y comunidades virtuales la comunicacioacuten
raacutepida y efectiva el acceso a los recursos y el compromiso de cada participante en su
proceso educativo En este sentido las instituciones de educacioacuten superior estaacuten
incorporando las TIC para mejorar la calidad de los procesos de ensentildeanza-aprendizaje
presenciales ya que eacutestas bien aprovechadas tienen el potencial de enriquecer
muchiacutesimo los niveles de aprendizaje y el desarrollo de competencias tanto en los
docentes como en los estudiantes
Seguacuten Area (2002) creo que no habraacute disenso si afirmo que uno de los efectos
maacutes notables de las tecnologiacuteas digitales es que permiten y facilitan una mayor
34
comunicacioacuten entre las personas independientemente de su situacioacuten geograacutefica o
temporal Las nuevas tecnologiacuteas de la comunicacioacuten rompen barreras espacio-
temporales facilitando la interaccioacuten entre personas mediante formas orales (la
telefoniacutea) escrita (el correo electroacutenico) o audiovisual (la videoconferencia) Asimismo
esta comunicacioacuten puede ser sincroacutenica - es decir simultaacutenea en el tiempo- o
asincroacutenica - el mensaje se emite y recibe en un periacuteodo de tiempo posterior al
emitido En segundo lugar podemos sentildealar que las tecnologiacuteas permiten el acceso de
forma permanente a gran cantidad de informacioacuten
Cambian los procesos comunicacionales y los actores de los procesos
comunicacionales se enfrentan a la superabundancia de la informacioacuten este suceso
tambieacuten afecta definitivamente los procesos de ensentildeanza aprendizaje mediados directa
e indirectamente por las TIC
Por todo lo anterior en este sentido en Colombia en el antildeo 2003 se constituyoacute un
grupo llamado el G-10 compuesto por 10 universidades sin contratos ni convenios el
cual propone una liacutenea de trabajo sobre el aprovechamiento de las TIC en los procesos
de ensentildeanza-aprendizaje presencial y virtual Este grupo colaborativo no-formal estaacute
constituido por las universidades de Antioquia Bolivariana Eafit Externado de
Colombia Industrial del Santander Javeriana Los Andes Nacional de Colombia del
Norte y del Valle con el apoyo de la Asociacioacuten Colombiana de Universidades
(ASCUN)
El objetivo general de este grupo es desarrollar procesos de investigacioacuten
conjuntos en el aacuterea de aplicacioacuten de TIC en la Educacioacuten Superior para proponer un
modelo que ayude a mejorar la calidad de la educacioacuten en Colombia con altos niveles de
35
calidad en este aspecto se establecen Poliacuteticas Institucionales y estructuras
organizativas equipos de apoyo los cuales socializan experiencias de integracioacuten de
TIC se fomenta el debate y la reflexioacuten en torno a ellas donde se comparten espacios
de formacioacuten de docentes para el mejor aprovechamiento de las tecnologiacuteas en la
educacioacuten superior a la vez que se propone elementos metodoloacutegicos comunes para los
procesos de ensentildeanza-aprendizaje con TIC
234 Docente y TIC en procesos educativos
El movimiento e impacto que generan las TIC en el contexto socio ndash econoacutemico
cultural y educativo comprueban de manera permanente la vertiginosa transformacioacuten
de la sociedad de la informacioacuten y el conocimiento de hecho las TIC confirman por queacute
la informacioacuten se convirtioacute en el motor por excelencia del desarrollo de las naciones
Este fenoacutemeno atraviesa los procesos educativos y plantea un sinnuacutemero de exigencias a
docentes en cualquier nivel de la educacioacuten desde la baacutesica hasta la educacioacuten superior
La transmisioacuten generacioacuten e intercambio de la informacioacuten en diferentes
escenarios de la interaccioacuten humana desde lo privado hasta lo puacuteblico proponen
diversos entornos comunicacionales en donde se entiende que la informacioacuten se
caracteriza por ser maleable fluida flexible y sobre todo en constante expansioacuten y
movimiento Se trata de nuevas formas de comunicacioacuten que transforman la cultura a
velocidades importantes y que develan profundos cambios en las dinaacutemicas de
educacioacuten y aprendizaje
Ante el cambio de las coordenadas espacio ndash temporales y la resignificacioacuten de las
relaciones interpersonales ahora mediadas por la tecnologiacutea y diversidad de dispositivos
36
tecnoloacutegicos que promueven nuevos coacutedigos y maneras de comunicarse resulta de
obligada reflexioacuten el proceso de ensentildeanza aprendizaje ante nuevas generaciones que
reclaman un sentido a la educacioacuten que responda a sus necesidades e intereses
Uno de estos fenoacutemenos educativos de actualidad es el aprendizaje combinado o
blended learning por su nombre en ingleacutes esta modalidad es una mezcla entre el uso de
elementos propios de la educacioacuten a distancia y las teacutecnicas de instruccioacuten tradicional y
presencial con el objetivo de lograr el aprendizaje en los usuarios (Mortera 2007)
Un aspecto importante en este proceso es que el docente se beneficia de este
proceso porque se provee de nuevas estrategias didaacutecticas que le permiten innovar en
su quehacer pedagoacutegico cotidiano y motivar a sus estudiantes para alcanzar los logros
propuestos y dinamizar con ellos otros entornos maacutes dinaacutemicos
235 Ambientes virtuales de aprendizaje
En los uacuteltimos antildeos la educacioacuten presencial en todos sus campos de formacioacuten ha
implementado como soporte especiacutefico y complementario la educacioacuten a traveacutes de
plataformas virtuales de aprendizaje empleando los beneficios de las TIC sin embargo
cuando el estudiante se enfrenta a estas plataformas en muchas ocasiones se encuentra
sin recursos para cumplir con los objetivos especiacuteficos propuestos en el desarrollo de
cada asignatura En este sentido es importante definir antes que nada lo que es un
ambiente virtual de aprendizaje Seguacuten Reeves (2000) ldquolos ambientes virtuales de
aprendizaje ofrecen un potencial enorme para mejorar la calidad de la evaluacioacuten
acadeacutemica tanto en la educacioacuten presencial como a distanciardquo
37
Otros autores como Daniel Raichvarg (1994 pp 21-28) considera que un
ambiente surge de la interaccioacuten del hombre con el entorno natural que lo rodea Donde
se involucra la concepcioacuten activa del ser humano y las acciones pedagoacutegicas en las que
quienes aprenden estaacuten en condiciones de reflexionar sobre su propia accioacuten y sobre las
de otros en relacioacuten con el ambiente
236 Ambiente personal aprendizaje o PLE
Hablar de ambientes de aprendizaje personalizados es plantear la necesidad de
implementar nuevos escenarios que permitan la generacioacuten de ambientes que
promuevan la apertura en favor de metodologiacuteas socio constructivo centrado en los
estudiantes y en un aprendizaje autoacutenomo y colaborativo
Cabe resaltar que los procesos de ensentildeanza-aprendizaje se permean con la
incorporacioacuten de estos ambientes donde tanto el docente como el estudiante reflexionan
y se comparten conocimientos el centro no es la tecnologiacutea sino los procesos que se
generan y los lazos que se crean por las interacciones que se dan ella los cuales
transforman la realidad de cada uno La Figura 2 ilustra el concepto de entorno personal
de aprendizaje (PLE por sus siglas en ingleacutes de Personal Learning Environment)
38
Figura 2 Ejemplo de un entorno personal de aprendizaje ((PLE por sus siglas en ingleacutes
de Personal Learning Environment) (Datos recabados por el autor)
De lo anterior se presentan varios aspectos que exponen coacutemo se ha realizado la
implementacioacuten e incorporacioacuten de las tecnologiacuteas en la educacioacuten para pasar a mostrar
especiacuteficamente el uso de los PLE en el proceso educativo que es el aacuterea de intereacutes de la
investigacioacuten y como estos benefician el proceso de ensentildeanza-aprendizaje mostrando
sus antecedentes aspectos caracteriacutesticos condiciones y principios baacutesicos que los
deben regir para poder ser utilizados adecuadamente
Los PLE permiten a los estudiantes tomar el control de su propio proceso y
gestionar su aprendizaje donde fijan sus propios objetivos y seleccionan los contenidos
que desean aprender a su gusto establecen redes de aprendizaje se comunican e
interaccionan para logro de objetivos Adell y Castantildeeda (2010) definen estos
ambientes como ldquoConjunto de herramientas fuentes de informacioacuten conexiones y
39
actividades que cada persona utiliza de forma asidua para aprenderrdquo La Figura 3 ilustra
otro ejemplo sobre el concepto de PLE
Figura 3 Concepto de PLE (Datos recabados por el autor)
Un PLE puede estar compuesto de uno o varios subsistemas asiacute puede tratarse de
una aplicacioacuten de escritorio o bien estar compuestos por uno o maacutes servicios Web
como se observa en la Figura 4
Figura 4 Mi PLE personal
40
Aspectos de un entorno personal de aprendizaje (PLE) En lo referente al tema de
PLE los procesos de innovacioacuten respecto a la utilizacioacuten de estos ambientes toman en
cuenta las siguientes caracteriacutesticas como se observa en la Figura 5
Figura 5 Caracteriacutesticas de un PLE (Datos recabados por el autor)
Adell y Castantildeeda (2010) nos plantea que un PLE tiene tres
caracteriacutesticas
Cada alumno se fija sus propios objetivos de aprendizaje
No hay evaluaciones ni tiacutetulos no hay una estructura formal
Posibilidad que nos brinda Internet para disponer de un conjunto
de herramientas y recursos gratuitos para compartir y aprender a
traveacutes de ellos
El aprovechamiento de las TIC en el aacutembito universitario ha propiciado un gran
cambio en los procesos de ensentildeanza-aprendizaje es por ello que actualmente se considera
41
de suma importancia apropiarse de estrategias de formacioacuten que sirvan como mediadoras
en este proceso
En este sentido los avances tecnoloacutegicos brindan la oportunidad al docente de
fomentar nuevos escenarios surgen los ambientes personales de aprendizaje los cuales
entran a dinamizar la labor acadeacutemica y a enriquecer la praacutectica educativa aprovechando
las herramientas combinadas con estrategias de ensentildeanza-aprendizaje de lo anterior se
evidencia la integracioacuten de aspectos pedagoacutegicos estrategias de comunicacioacuten disentildeo de
contenidos donde se incorpora y aplican nuevos meacutetodos teacutecnicas y medios con el fin de
mejorar el aprendizaje y desarrollar diversas capacidades conocimientos y competencias
en los estudiantes que participan activamente en su proceso educativo
237 Transformacioacuten de la Educacioacuten con las TIC Conectivismo
Vivimos una eacutepoca de cambios caracterizada por las TIC la llegada de estas produce
transformaciones en los procesos educativos en este sentido las universidades han
experimentado cambios de tal manera se requieren implementar nuevas metodologiacuteas y
estrategias adecuadas al contexto actual
Una de las teoriacuteas maacutes relevantes al analizar el fenoacutemeno del aprendizaje en red es el
Conectivismo de Siemens (2004) quien explora coacutemo el contexto y la caracteriacutestica del
conocimiento han cambiado y lo que esto significa en las organizaciones hoy en diacutea
Para el autor una red contiene como miacutenimo dos elementos nodos y conexiones Por un
lado un nodo es cualquier elemento que pueda ser conectado a otro elemento y por el
otro lado una conexioacuten es cualquier tipo de viacutenculo entre nodos Se observa asiacute que los
nodos no se refieren uacutenicamente actores humanos sino que tambieacuten pueden ser base de
42
datos bibliotecas organizaciones en otras palabras cualquier fuente de informacioacuten lo
cual hace que las posibilidades para establecer conexiones sean infinitas
En este sentido el autor argumenta su teoriacutea del Conectivismo donde expone
aspectos relevantes a tener en cuenta
Los principios del Conectivismo presentados por Siemens (2004) son
El aprendizaje es un proceso de conectar nodos o fuentes de
informacioacuten especializados
El aprendizaje y el conocimiento dependen de la diversidad de
opiniones Se basa en la agregacioacuten de diversos puntos de vistas
muchas veces opuestos
El aprendizaje que se define como conocimiento aplicable puede
residir en dispositivos no humanos (al interior de una organizacioacuten o
una base de datos)
La capacidad de saber maacutes es maacutes criacutetica que aquello que se sabe en
un momento dado
Para facilitar el aprendizaje continuo es necesario fomentar y mantener
las conexiones
Una habilidad clave es la capacidad de ver las conexiones entre aacutereas
ideas y conceptos
El propoacutesito de todas las actividades conectivistas de aprendizaje es la
actualizacioacuten del conocimiento preciso y actual
43
La toma de decisiones es por siacute mismo un proceso de aprendizaje El acto de
escoger queacute aprender y el significado de la informacioacuten que se recibe se lleva a cabo en
una realidad cambiante Se puede tener una respuesta correcta hoy pero puede ser
incorrecta mantildeana debido a cambios en el entorno de la informacioacuten que afectan la
decisioacuten
Otros autores opinan sobre aspectos del aprendizaje como
Driscoll (2000 p14-17) explora algunas de las complejidades para definir
aprendizaje Su debate se centra en
a Fuentes vaacutelidas de conocimiento ndash iquestAdquirimos conocimiento a traveacutes de
experiencias iquestEs innato (presente en el nacimiento) iquestLo adquirimos a
traveacutes del pensamiento y el razonamiento
b Contenido del conocimiento ndash Es el conocimiento realmente cognoscible
Puede ser cognoscible a traveacutes de la experiencia humana
c La consideracioacuten final se enfoca en tres tradiciones epistemoloacutegicas en
relacioacuten con el aprendizaje Objetivismo Pragmatismo e
Interpretativismo
El objetivismo (similar al conductismo) establece que la realidad
es externa y es objetiva y el conocimiento es adquirido a traveacutes
de experiencias
El pragmatismo (similar al cognitivismo) establece que la realidad
es interpretada y el conocimiento es negociado a traveacutes de la
experiencia y el pensamiento
44
El interpretativismo (similar al constructivismo) establece que la
realidad es interna y el conocimiento es construido
Las anteriores posturas revelan diferentes momentos de la reflexioacuten alrededor del
aprendizaje Aquiacute la adquisicioacuten de experiencias significativas que motivan el acopio de
conocimientos y posibilitan experiencias exitosas de aprendizaje se situacutean en lo que los
principios del Conectivismo proponen y destacan en el papel que juega la conexioacuten en siacute
misma como algo intriacutenseco al proceso ensentildeanza aprendizaje en la virtualidad y las
TIC pero tambieacuten como un proceso que determina las dinaacutemicas de la ensentildeanza-
aprendizaje mediadas por las TIC que no pueden desligarse de la relacioacuten que estudiante
y docente mantienen con la experiencia del aprendizaje y su relacioacuten con la realidad
misma de adquisicioacuten de conocimientos del desarrollo de habilidades y destrezas
realidad que en uacuteltima distancia determina las condiciones de este proceso
Cabe indicar que el escenarios de las tecnologiacuteas brinda la oportunidad de participar
en redes de aprendizaje seguacuten las preferencias posibilidades y gustos de cada quien donde
se debe gestionar informacioacuten con todo lo que ello implica compartir dialogar colaborar
expresar ideas apropiarse de estas y agregar construyendo nuevos conocimientos y
comunidades de aprendizaje Es por ello que el docente ha de estar en sintoniacutea con estos
nuevos cambios donde debe saber discriminar y aconsejar aqueacutellos que sean coherentes
con el entorno y los objetivos del mismo
238 Accesibilidad y Usabilidad de los Ambientes Virtuales de Aprendizaje
La sociedad de conocimiento ha manifestado la necesidad de nuevos espacios para
sus procesos educativos En este aspecto se requiere desarrollar plataformas maacutes
45
dinaacutemicas para la generacioacuten de ambientes de aprendizaje maacutes flexibles y adaptables
para los diferentes actores que participan en este escenario En este sentido se plantea la
necesidad de evaluar la accesibilidad y usabilidad de los ambientes virtuales de
aprendizaje para observar las caracteriacutesticas que se deben aplicar en contexto
El gran reto es disentildear sistemas de aprendizajes agradables de faacutecil manejo y maacutes
interactivos a los que pueda incorporarse cualquier individuo Ahora bien el sistema
educativo debe nutrirse enriquecerse y satisfacer las exigencias y necesidades de la
sociedad en general otorgando prioridad al sujeto que aprende y a sus necesidades de
formacioacuten
239 La comunicacioacuten en los ambientes virtuales de aprendizaje
En cuanto a este componente es muy importante destacar que las TIC proveen
diferentes herramientas al docente y al estudiante para realizar el proceso comunicativo
facilitando la interaccioacuten en este escenario de aprendizaje En este sentido se requiere
incorporar nuevas herramientas y estrategias que fortalezcan los procesos
comunicativos para ello es importante conocer los beneficios y las bondades que tienen
a la hora de implementarlas en el aula de clase
La situacioacuten antes descrita pone en emergencia a todos los docentes para que de
una u otra forma exploren las posibilidades que brindan las TIC y estas se conviertan en
un instrumento cada vez maacutes indispensable en las instituciones educativas explotando
sus muacuteltiples funcionalidades y sirvan como canal de comunicacioacuten interpersonal para el
trabajo colaborativo y el intercambio de informacioacuten e ideas empleando herramientas
como el correo electroacutenico los foros el chat el blog entre otros los cuales se usan para
46
informar y orientar los procesos y lograr asiacute aprendizajes significativos acordes al nuevo
paradigma educativo centrado en el estudiante de esta manera se aprovecha la
tecnologiacutea factor fundamental para desarrollar y potenciar en el estudiante competencias
y habilidades comunicativas
2310 Recursos y herramientas
El docente dispone de una variedad de recursos los cuales sirven de apoyo y
facilitan el proceso de ensentildeanza-aprendizaje dentro de los cuales se destacan los
materiales didaacutecticos multimedia en liacutenea documentos informativos entornos de
trabajo colaborativo entre otros el acceso a estos recursos y herramientas son libres
El docente no puede ser ajeno a esta infinidad de recursos los cuales debe
incorporar en su quehacer profesional donde debe seleccionar los maacutes adecuados de
acuerdo a las circunstancias y contextos donde se esteacute llevando a cabo el proceso
educativo permeado por las TIC donde debe elegir los materiales adecuados que le
permitan orientar su labor educativa integrando estas en su curriacuteculo para ello el
docente requiere adquirir las destrezas y habilidades en el uso y aplicacioacuten de los
recursos que ofrecen los ambientes virtuales orientado estos en sus praacutecticas
pedagoacutegicas De esta manera le permite conocer las posibilidades que le brinda la red en
cuanto a recursos y herramientas para de esta forma innovar en su labor docente
Con la implementacioacuten de las TIC se producen nuevos cambios que enriquecen
las formas de trabajar y mejorar el proceso de ensentildeanza y el aprendizaje dichas formas
deben responder a estas transformaciones aprovechando la gran variedad de recursos y
materiales que ofrece la red en este sentido los objetos de aprendizaje entran a apoyar
47
los diferentes procesos
Un objeto de aprendizaje ldquopuede apoyar los procesos formativos de los docentes
en el aula No soacutelo en la educacioacuten superior sino desde la educacioacuten baacutesica donde la
construccioacuten de entidades digitales puede apoyarnos para generar conocimiento uacutetilrdquo
(Ramiacuterez 2007 13)
En este mismo sentido Ramiacuterez define que ldquoUn objeto de aprendizaje es una
entidad informativa digital desarrollada para la generacioacuten de conocimiento habilidades
y actitudes que tiene sentido en funcioacuten de las necesidades del sujeto y que corresponde
con una realidad concretardquo (Ramiacuterez 2007)
Los objetos de aprendizaje entran a suplir una necesidad como material de apoyo
al proceso educativo ya que integran un conjunto de recursos digitales como textos
audios (podcast) videos y elementos multimediales que le permiten engrandecer el
escenario educativo facilitando el acceso a la informacioacuten
Desde el proceso formativo y educativo se entiende que los objetos de aprendizaje
pueden ser usados en diferentes contextos y de acuerdo con unos propoacutesitos educativos
para los cuales fueron disentildeados de esta manera permiten desarrollar en el estudiante
competencias en cuanto a los tipos de saberes ya sea sobre un procedimiento un
concepto o desarrollar actitudes lo cual conlleva a afianzar el aprendizaje ya que
integra actividades de informacioacuten de comunicacioacuten conceptualizacioacuten y evaluacioacuten
fundamentales en el proceso de formacioacuten
48
2311 Investigaciones empiacutericas
En este trabajo se presentan algunas investigaciones sobre la utilizacioacuten de las
tecnologiacuteas en los procesos de ensentildeanza y aprendizaje Los referentes que se destacan
en investigaciones que aportan a este estudio se situacutean en diferentes liacuteneas de anaacutelisis
Desde los modelos y estrategias de ensentildeanza como el trabajo de Cabero y Almenara
titulado ldquoDescripcioacuten de un instrumento didaacutectico para el anaacutelisis de modelos y
estrategias de ensentildeanza de cursos universitarios en redrdquo (Cabero 2009) Desde la
transmisioacuten de informacioacuten de tipo acadeacutemico y pragmaacutetico como el estudio de Montes
ldquoMaacutes allaacute de la transmisioacuten de la informacioacuten tecnologiacutea de la informacioacuten para
construir conocimientordquo Montes (2007) Una tercera liacutenea responde a la reflexioacuten
alrededor de habilidades destrezas y competencias como Evaluacioacuten de la competencia
comunicativa y social en foros virtuales de Montes Y una cuarta liacutenea igualmente
importante porque reconoce la situacioacuten cultural y psicoloacutegica del estudiante para este
caso se retoma el estudio titulado ldquoLas emociones en el aprendizaje onlinerdquo Se recoge
en estas perspectivas el contexto del proceso de ensentildeanza aprendizaje mediado por las
TIC en donde tanto docente como estudiante afrontan retos de diversa iacutendole Retos que
van desde lo poliacutetico e institucional que demarca el sistema de administracioacuten y gestioacuten
en la ensentildeanza con las TIC hasta la instrumental que implican asuntos como las
habilidades destrezas usabilidad desde lo teacutecnico lo psicoloacutegico cultural y poliacutetico
Difieren aquiacute los prejuicios frente al uso de las TIC por las dificultades que presenten a
los usuarios en cuanto destrezas teacutecnicas a las dificultades por posturas como la
tecnofobia o bien miradas maacutes ldquointegradasrdquo y menos apocaliacutepticas en teacuterminos de
49
Umberto Eco Lo anterior se suman las caracteriacutesticas culturales y poliacuteticas que
determinan a los protagonistas de los procesos de ensentildeanza ndash aprendizaje
De las anteriores investigaciones se extraen varios aspectos que aportan a este
trabajo a la vez realiza un anaacutelisis de las estrategias de ensentildeanza en los procesos
formativos que presentan los cursos virtuales universitarios de formacioacuten
Otro aspecto relevante son las perspectivas del uso de la tecnologiacutea en contextos
educativos ldquoAprender de la tecnologiacuteardquo y ldquoAprender con la tecnologiacutea donde el
objetivo nos es la herramienta en si sino los beneficios que esta produce y el impacto
que produce en los diferentes procesos
Dentro de estas investigaciones plantean que no hay un modelo claro que permita
dar cuenta como la utilizacioacuten de la tecnologiacutea desde sus principios genera cambios en
estudiantes y docentes en este sentido la investigacioacuten que se estaacute realizando busca
identificar el nivel de usabilidad las destrezas y dificultades del docente frente al uso
de los recursos que ofrecen los ambientes virtuales en sus praacutecticas pedagoacutegicas Cabe
resaltar que la eficacia de los procesos asistidos por tecnologiacutea depende de la perspectiva
desde la que se aborde y se utilice La TIC se debe concebir como una herramienta para
la construccioacuten del conocimiento
50
3 Capiacutetulo 3
31 Meacutetodo
Para el desarrollo de esta investigacioacuten se presenta un enfoque mixto posibilitando
el anaacutelisis entre lo cualitativo y cuantitativo en donde predomina una lectura cualitativa
En cuanto al tipo de instrumento utilizado en el proceso de recoleccioacuten de los
datos se indica coacutemo se realizoacute el procedimiento de aplicacioacuten y el anaacutelisis de los datos
obtenidos de esta manera se determina el grado de confiabilidad del instrumento y se
garantiza el concepto de validez al final se expone el procedimiento que se llevoacute a cabo
para aplicar y desarrollar una prueba piloto antes de la aplicacioacuten final del instrumento
En la parte de los apeacutendices se presentan los instrumentos que contienen las
preguntas de tipo cuantitativo y preguntas abiertas de tipo cualitativo el manual de
codificacioacuten del instrumento y las cartas de consentimiento de la directiva de la
institucioacuten educativa donde se realizoacute el estudio y la carta de consentimiento de los
expertos que efectuaron el juicio al instrumento aplicado para garantizar su validez
32 Enfoque metodoloacutegico
Para dar regurosidad y validez a esta investigacioacuten se parte de los objetivos
planteados del marco teoacuterico y de investigaciones realizadas que sustentan el desarrollo
de eacutesta teniendo como base la pregunta de investigacioacuten iquestCuaacutel es la usabilidad las
destrezas y dificultades del docente de la FUNLAM frente al uso de los recursos que
ofrecen los ambientes virtuales en sus praacutecticas pedagoacutegicas en cuanto a la
metodologiacutea se decide trabajar con un enfoque descriptivo expo facto o no
51
experimental es decir se realiza sin manipular las variables Se observa el fenoacutemeno en
el contexto natural de esta manera el resultado obtenido de la aplicacioacuten de los
diferentes instrumentos pasa por una fase de triangulacioacuten desde categoriacuteas de anaacutelisis
como usabilidad destrezas y dificultades del docente aprovechando las bondades de
ambos enfoques
En cuanto a referentes teoacutericos de la metodologiacutea de la investigacioacuten se basa en la
que proponen los autores Hernaacutendez Fernaacutendez y Baptista (2006) en su libro
Metodologiacutea de la Investigacioacuten donde se describe el desarrollo de la investigacioacuten
desde el planteamiento del problema hasta la elaboracioacuten del reporte de resultados
Hernaacutendez afirma que la eleccioacuten del meacutetodo realmente brindaraacute informacioacuten confiable
para poder completar la investigacioacuten de esta manera se aprovechan ambos enfoques
los cuales enriquecen este proceso y determinan que uno no excluye al otro son
fundamentalmente complementarios a este enfoque se le denomina mixto
Para el desarrollo de esta investigacioacuten se abordan aspectos sobre los enfoques
expuestos cabe mencionar que cuando se definen elementos que se puedan contar y que
sean medibles en cantidad da lugar a la investigacioacuten conocida como cuantitativa la cual
se apoya en pruebas estadiacutesticas Sin embargo hay otros fenoacutemenos que son maacutes
subjetivos que no son medibles donde se orienta maacutes hacia cualidades para este caso se
realiza la investigacioacuten cualitativa
Se tienen en cuenta aspectos importantes en estos dos tipos de investigacioacuten y es
el proceso de disentildeo la recoleccioacuten de datos la obtencioacuten de los mismos el muestreo y
otros componentes que se presentan en el proceso de investigacioacuten partiendo desde su
52
praacutectica Todo depende del enfoque del investigador y de lo que este pretenda dar a su
estudio
Para saber queacute tipo de enfoque se debe utilizar en esta investigacioacuten es importante
conocer aspectos de cada uno de ellos
321 Enfoque cuantitativo
En este tipo de investigacioacuten su principal meta es la construccioacuten y demostracioacuten
de teoriacuteas las cuales le permitiraacuten generalizar y predecir comportamientos Se centra en
los aspectos observables susceptibles de cuantificacioacuten se recogen y analizan datos que
pueden ser ponderados sobre todas las variables es maacutes general y objetiva se utiliza la
estadiacutestica para el anaacutelisis de los datos y se estudia la relacioacuten que hay entre las
variables para el investigador la muestra es fundamental lo cual le permite realizar las
interpretaciones del caso (Barrero 2011)
En este sentido el enfoque cuantitativo ldquousa la recoleccioacuten de datos para probar
hipoacutetesis con base en la medicioacuten numeacuterica y el anaacutelisis estadiacutestico para establecer
patrones de comportamiento y probar teoriacuteasrdquo (Hernaacutendez Fernandez y Baptista 2006)
En esta investigacioacuten los patrones de comportamiento se estableceraacuten a partir de
mediciones numeacutericas y anaacutelisis que cuantifican los datos seguacuten las variables
propuestas
322 El enfoque cualitativo
Para estaacute investigacioacuten el enfoque seraacute de tipo cualitativo donde se describe
aspectos sobre la usabilidad las destrezas y dificultades del docente de la FUNLAM
53
frente al uso de los recursos que ofrecen los ambientes virtuales en sus praacutecticas
pedagoacutegicas respecto de la relacioacuten TICensentildeanza Se trata de una indagacioacuten
exploratoria ndash descriptiva mediante las teacutecnicas de entrevistas personales encuesta
observaciones espontaacuteneas y registros informales en el aula que luego son analizadas
como parte de este proceso
Para el anaacutelisis se contempla los aspectos registrados en cuanto a la usabilidad
destrezas y dificultades frente al uso de los recursos en los cuales se articulan las
percepciones de los futuros docentes con relacioacuten a las TIC Se utiliza este enfoque
cualitativo porque permite la recoleccioacuten de datos sin darle prelacioacuten a la medicioacuten
numeacuterica para descubrir o afinar preguntas de investigacioacuten en el proceso de
interpretacioacutenrdquo (Hernaacutendez et al 2006)
En este sentido es importante tener en cuenta que una metodologiacutea cualitativa no
implica operar las variables Sin embargo se pueden contemplar algunos aspectos que
surgen de las expresiones espontaacuteneas de los entrevistados como de las orientaciones
generales que definen los instrumentos de recoleccioacuten tales como
Reflexiones acerca del rol del docente y los modelos pedagoacutegicos en que
fundamentan sus praacutecticas
Autoevaluacioacuten del docente respecto al uso habilidades y destrezas
relativas a las TIC
Valoraciones y expectativas respecto de la incorporacioacuten de las TIC en los
procesos de ensentildeanza-aprendizaje
54
Evaluacioacuten de los alcances de las competencias tecnoloacutegicas en su rol de
docente y la relacioacuten del proceso de aprendizaje asociado a las TIC
323 La triangulacioacuten
Para la validez y fiabilidad de los resultados se garantiza mediante la triangulacioacuten
de datos a partir de las fuentes e instrumentos definidas para el desarrollo de esta
investigacioacuten y caracteriacutesticas del enfoque mixto para utilizar diferentes miradas y
perspectivas de los sujetos observados para comprender su realidad en cuanto a usos y
dificultades de las TIC a partir de las respuestas brindadas por los docentes tanto en los
testimonios de las entrevistas y observaciones obtenidas mediante encuesta y
adicionalmente con la informacioacuten recopilada en la plataforma Moodle en la cual se
registra permanentemente la actividad de profesores y estudiantes en el ambiente
virtual de aprendizaje de la FUNLAM para los cursos de competencias en TIC y otros
La triangulacioacuten es una estrategia que permite mejorar la validez de los resultados
de la investigacioacuten Se realiza la triangulacioacuten para apoyar un resultado de esta manera
se demuestra que los datos obtenidos (resultado) en el caso de la entrevista coincide con
otro obtenido en las observaciones o en otra entrevista con otra persona Patton (citado
por Mathison p 117 1998) dice ldquoNo hay magia en la triangulacioacuten El evaluador
utilizando diferentes meacutetodos para investigar el mismo programa no deberiacutea esperar que
los resultados generados por estos diferentes meacutetodos van a producir un todo integradordquo
En este sentido la triangulacioacuten sugiere estudiar y entender cuaacutendo y por queacute hay
diferencias entre las diferentes fuentes utilizadas para recolectar los datos
55
Para garantizar la confiabilidad en la recoleccioacuten de la informacioacuten el trabajo de
campo es realizado personalmente o por correo por el docente investigador que ha
seguido de cerca las capacitaciones de formacioacuten de formadores brindando veracidad y
compromiso con la fidelidad de los datos Refiere entonces a que la ldquoconfiabilidad del
instrumento de medicioacuten se explica en aplicacioacuten repetida al mismo sujeto u objeto
produce iguales resultadosrdquo (Briones 1982) Para Sampieri se establece por los
resultados iguales al ser aplicada en condiciones iguales (2 o maacutes veces)
Una vez aplicados los instrumentos seleccionados a los docentes que participan en
la investigacioacuten los datos obtenidos se transcriben en el computador utilizando la
herramienta Excel que facilita el registro la codificacioacuten tabulacioacuten y clasificacioacuten
de los mismos Para posteriormente realizar el cruce de variables el anaacutelisis de los datos
y la presentacioacuten de resultados
En cuanto a las respuestas de las preguntas cerradas el anaacutelisis se realiza
mediante la descripcioacuten de tendencias expresadas en porcentajes e ilustradas con tablas
y graacuteficos ya sea circulares y tipo histogramas Se procede luego a cruzar informacioacuten
para identificar los grados de aproximacioacuten en las respuestas de los docentes
Por su parte las respuestas a las preguntas abiertas de cuestionarios y
entrevistas se someten a un proceso continuo e inductivo de anaacutelisis e
interpretacioacuten de acuerdo al marco conceptual El anaacutelisis se complementa con el
empleo de tablas con frecuencias relativas
33 Poblacioacuten Participantes y seleccioacuten de la muestra
56
331 Poblacioacuten
Poblacioacuten ldquoes un conjunto de medidas o el recuento de todos los elementos que
representan una caracteriacutestica comuacutenrdquo (Martiacutenez 2006) En este aspecto para el
desarrollo de la investigacioacuten las unidades de anaacutelisis estaacuten constituidas por docentes de
la FUNLAM Medelliacuten (Colombia) que ya han interactuado en plataforma virtual
(Moodle) y empleado herramientas de internet entre los antildeos 2010 y 2012 la muestra
corresponde a 30 docentes donde se haraacuten las observaciones
332 Muestreo
Se opta por una muestra intencionada (no aleatoria) con docentes capacitados en
la Diplomatura Integracioacuten de las TIC y que en el momento de recoger los datos tienen
caacutetedras en la Institucioacuten y aceptan colaborar con el estudio Se logra un tamantildeo
muestral de 30 docentes de la sede principal y centros regionales que trabajan con
educacioacuten a distancia tiene representatividad todas las facultades de la Universidad
La investigacioacuten se ocupa exclusivamente de los profesores de la Fundacioacuten
Universitaria Luis Amigoacute un aspecto han tenido contacto con la plataforma educativa
DICOM estaacuten en programas que se estaacuten acreditando a distancia y usan el escenario
virtual como apoyo otros estaacuten incorporando en sus cursos presenciales los ambientes
virtuales como estrategia de soporte a su labor acadeacutemica y que se muestren interesados
en colaborar con la investigacioacuten
En total son 50 docentes los que participan de estos procesos En el semestre
anterior se inscribieron 25 y continuacutean en proceso 12 estos corresponden a la
57
diplomatura Es un universo relativamente pequentildeo y por lo tanto la muestra se toma en
un nuacutemero de alto teniendo en cuenta que estos docentes continuacutean en la universidad y
realizan el curso manifiestan necesidades e intereacutes de incorporar las tecnologiacuteas en el
quehacer docente en sintoniacutea con una poliacutetica institucional de la universidad de que los
docentes se capaciten en el uso y aprovechamiento de las TIC en sus praacutecticas
pedagoacutegicas
34 Instrumentos
Los instrumentos se aplican a 30 docentes de la FUNLAM incluye sede principal
Medelliacuten y centros regionales Manizales Bogotaacute Monteriacutea y Apartadoacute de los cuales
12 han participado en la diplomatura de Formacioacuten de formadores
La seleccioacuten de los profesores para la entrevista se hace con un criterio
cualitativo en donde se buscan unas caracteriacutesticas especiales del docente La primera
de ellas que continuacutee en el proceso formativo de la Diplomatura Integracioacuten de las TIC
de la Formacioacuten de Formadores de la FUNLAM que usen la plataforma y que
continuacuteen activos en la capacitacioacuten se busca de esta manera la colaboracioacuten de todas
las facultades de la Universidad y la aplicacioacuten del estudio en una muestra
representativa En definitiva se realizaraacuten entrevistas a 12 docentes y se aplicaraacuten
cuestionarios a 30 docentes la finalidad es recolectar datos sobre los usuarios en el
grupo de muestra para luego ser analizados y evaluados
En lo referente a la parte cualitativa se disentildearaacute un cuestionario con 6 preguntas
abiertas en el cual se brinda la posibilidad de incluir nuevas preguntas que aporten al
desarrollo de esta investigacioacutenque aborda aspectos sobre el nivel de usabilidad las
58
destrezas y las dificultades del docente de la FUNLAM frente al uso de los ambientes
virtuales en sus praacutecticas pedagoacutegicas (Ver Apeacutendice F) El cuestionario se somete a la
validacioacuten de pares colaboradores a pruebas piloto y a los ajustes pertinentes (Ver
Apeacutendice C)
Para el proceso de las entrevistas y reproducir con fidelidad estas se utiliza una
grabadora el tiempo de duracioacuten de cada una oscila entre 20 y 35 minutos Los guiones
de la entrevista semiestructurada se ajustan una vez analizados los cuestionarios con
el propoacutesito de adicionar preguntas que surgen de las inquietudes o de los vaciacuteos
detectados en la informacioacuten recolectada (Ver Apeacutendice D)
Con respecto a esta investigacioacuten se aplicaraacute igualmente una prueba cuantitativa
donde se verificaraacute y se cuantificaraacute el ldquoEl nivel de usabilidad las destrezas y las
dificultades del docente de la FUNLAM frente al uso de los ambientes virtuales en sus
praacutecticas pedagoacutegicasrdquo (Ver Apeacutendice C)
El registro de los juicios de los docentes sobre la Diplomatura Integracioacuten de las
TIC se disentildea con valoraciones utilizando una adaptacioacuten de la escala de Likert
estrategia creada para medir actitudes o predisposiciones individuales en contextos
sociales particulares
En la construccioacuten del instrumento se opta por diferentes tipos de preguntas Las
que indagan sobre la usabilidad las destrezas y dificultades frente al uso de los
recursos en sus praacutecticas pedagoacutegicas cerradas con posibilidad de eleccioacuten uacutenica o
muacuteltiple Para recoger las percepciones de los docentes se plantean preguntas
abiertas
59
La descripcioacuten y el anaacutelisis de los hallazgos inician con la caracterizacioacuten de los
docentes de la muestra Los resultados se presentan con base en los objetivos
especiacuteficos de la investigacioacuten Identificar fortalezas y necesidades del docente en
cuanto al uso de los ambientes virtuales condiciones pedagoacutegicas y didaacutecticas para la
implementacioacuten de estos y determinar los niveles de usabilidad de la plataforma para las
praacutecticas docentes
Para sintetizar y favorecer la comprensioacuten de los hallazgos se emplea el uso de
tablas y graacuteficos
Posterior a la entrevista se procederaacute a realizar la encuesta Este conjunto de
herramientas se aplicaraacuten en el proceso de investigacioacuten La finalidad es lograr la
triangulacioacuten de la informacioacuten y aumentar la objetividad de los resultados
4 Anaacutelisis e Interpretacioacuten de los Resultados
Para el anaacutelisis de los datos cualitativos se recolectan todos los datos y
posteriormente se realiza el anaacutelisis de confiabilidad y validez Se parte de la definicioacuten
de variable ldquoCantidad o valor que variacutea en un conjunto de observacionesrdquo (Martiacutenez
2006)
Para las preguntas de tipo cualitativo se procedioacute a realizar el siguiente proceso
Se leyeron e interpretaron cada una de las respuestas
Se clasificaron de acuerdo a los paraacutemetros encontrados en las respuestas
Se tabularon las preguntas y sus clasificaciones
60
Despueacutes del proceso anterior se realizoacute el anaacutelisis y se establecieron las
conclusiones de la investigacioacuten
A continuacioacuten se presentan las categoriacuteas y variables cuantitativas y cualitativas
a estudiar (Ver tablas 7 y 8)
Tabla 7
Categoriacuteas (Cuestionario)
Categoriacuteas
El coacutemo de la evaluacioacuten
TIC como apoyo al proceso de ensentildeanza-aprendizaje (evaluacioacuten)
Herramientas evaluativas con el apoyo de las TIC
Estrategias didaacutecticas
Instrumentos de evaluacioacuten
Tabla 8
Categoriacuteas (proceso de registro del docente)
Categoriacuteas
Tecnologiacutea como apoyo a la evaluacioacuten
Uso de Herramientas
Estrategias didaacutecticas
Aplicacioacuten de las TIC
Instrumentos de evaluacioacuten
41 Confiabilidad del instrumento
Para el desarrollo de la investigacioacuten el nivel de confiabilidad se mide usando el
Meacutetodo de mitades partidas que es definido por Hernaacutendez et al (2006) como el
apropiado para variables que se miden en escala ordinal y necesita solo aplicar una vez
el instrumento consistiendo en dividir en dos mitades equivalentes los iacutetems recogidos
de la variable a analizar y realizar la comparacioacuten de los resultados obtenidos
61
concluyeacutendose que el instrumento seraacute altamente confiable si los resultados de las dos
mitades son muy semejantes
42 Procedimiento de la investigacioacuten
La metodologiacutea de trabajo (ver Tabla 9) que se emplearaacute en la investigacioacuten
contempla elementos cuantitativos y cualitativos para cubrir los diferentes aspectos
considerados Estos aspectos se desarrollaraacuten en diversos momentos de la investigacioacuten
los cuales involucran diferentes procesos y actores
Tabla 9
Metodologiacutea de trabajo
Fases del proceso Elementos metodoloacutegicos
Caracterizacioacuten de los docentes
participantes Construccioacuten de cuestionario
Validacioacuten con expertos
Aplicacioacuten del cuestionario a los docentes (30)
Anaacutelisis de datos
Impresiones de los docentes participantes
de la experiencia
Valoracioacuten del uso de la Plataforma
Apreciacioacuten del curso
Apreciacioacuten del Rol del Tutor
Uso y pertinencia de herramientas y
elementos Interactivos
Construccioacuten de cuestionario para entrevista semi
estructurada
Validacioacuten con expertos
Entrevistasa12 docentes participantes
Proceso de observacioacuten a los docentes (Registro)
Anaacutelisis de la informacioacuten
Triangulacioacuten de la informacioacuten
Cuantificacioacuten de participaciones
Registro y cuantificacioacuten de las intervenciones de los
docentes
participantes en los espacios interactivos
Registro y cuantificacioacuten de las intervenciones de los
docentes
participantes y tutor en los espacios interactivos
Caracterizacioacuten de las intervenciones de
Definicioacuten de Categoriacuteas de anaacutelisis intervenciones
tutoriales
Validacioacuten de las categoriacuteas con expertos
Categorizacioacuten de las herramientas de comunicacioacuten en
62
los docentes participantes los foros de intervenciones tutoriales
Validacioacuten con expertos en los foros
Anaacutelisis de las Intervenciones tutoriales
Para la investigacioacuten se construyen instrumentos que se validan con expertos estos
son docentes que poseen las competencias adecuadas en el uso y aprovechamiento de las
TIC para caracterizar a los docentes participantes y recoger opiniones de eacutestos respecto
al curso el rol del tutor y la pertinencia nivel de uso y utilidad de los espacios
interactivos de esta manera se identifican fortalezas necesidades del docente en cuanto
al nivel de uso de los ambientes virtuales condiciones pedagoacutegicas y didaacutecticas
Para cuantificar los docentes participantes en los diversos espacios interactivos
provistos por el curso se utilizoacute las estadiacutesticas que entrega la plataforma Moodle
respecto a intervenciones en estos espacios (Silva 2007)
43 Analizar datos cuantitativos
Al tener los resultados cuantitativos se realizan los respectivos estudios
estadiacutesticos para determinar el comportamiento de la muestra verificando los resultados
obtenidos que se pueden ver maacutes adelante en anaacutelisis y discusioacuten de resultados Se
sacan conclusiones y para terminar se escribe el trabajo final
Para el anaacutelisis de los datos cuantitativos se desarrolloacute el siguiente proceso
Se toman los datos generados de la herramienta en liacutenea de encuesta Faacutecil la
cual permite realizar un anaacutelisis teacutecnico donde se tabulan las encuestas se
genera cuadros de frecuencia filtros de resultados y graacuteficos los datos son
exportados a la herramienta Microsoft Excel
63
En la herramienta Microsoft Excel se realiza el anaacutelisis de datos los cuales se
tabularon a traveacutes de la herramienta en liacutenea separando los resultados por
pregunta para su anaacutelisis este realiza una estadiacutestica que muestra la Media
Intervalo de confianza (95) tamantildeo de la muestra desviacioacuten tiacutepica error
estaacutendar
Se tabularon los datos recogidos del instrumento en Excel separando los
resultados
A las preguntas agrupadas se les realizoacute la estadiacutestica descriptiva que
incluye Media Mediana Moda desviacioacuten tiacutepica e intervalo de confianza
64
5 Capiacutetulo 4
51 Anaacutelisis y discusioacuten de resultados
En los diversos procesos considerados en la metodologiacutea seguida para el desarrollo
de esta investigacioacuten se presenta a continuacioacuten la descripcioacuten y el anaacutelisis de los
hallazgos encontrados obtenidos estos a partir de la aplicacioacuten de los instrumentos
disentildeados que se definieron para el trabajo de esta investigacioacuten En la primera parte se
inicia con la caracterizacioacuten de los docentes respecto a al tipo de contratacioacuten aacuterea a la
cual estaacuten adscritos y experiencia docente En cuanto a los resultados de los datos
obtenidos se presentan en el orden de los objetivos planteados de la investigacioacuten
estrategias de aprendizaje utilizacioacuten de herramientas de comunicacioacuten virtual
estrategias didaacutecticas en las interacciones pedagoacutegicas percepciones de docentes sobre
la mediacioacuten de las TIC en los procesos de ensentildeanza y aprendizaje El uso de tablas
y graacuteficos permite organizar la informacioacuten y sintetizarla lo cual favorece la
comprensioacuten de los hallazgos
52 Aplicacioacuten de los instrumentos
Una de las principales motivaciones para realizar esta investigacioacuten fue identificar
el nivel de usabilidad las destrezas y dificultades del docente de la FUNLAM frente al
uso de los recursos que ofrecen los ambientes virtuales en sus praacutecticas pedagoacutegicas
indagar como utilizan las nuevas tecnologiacuteas en los procesos que se llevan a cabo en los
Ambientes Virtuales de Aprendizaje (AVA) y las diferentes estrategias mediadas por
las TIC que se usan para evaluar el desempentildeo de los estudiantes
65
Esta investigacioacuten se llevoacute a cabo en los meses de Julio y Agosto de 2012 con la
participacioacuten de un grupo de 30 docentes que es la muestra intencionada (no aleatoria)
con docentes capacitados en el Diplomado incorporacioacuten de las TIC en la docencia y
que al momento de recoger los datos tienen caacutetedras en la institucioacuten los cuales
pertenecen a diferentes aacutereas de estos doce docentes participan en las entrevistas al
igual se realizan las observaciones para el mismo grupo en el aula de clases que serviraacuten
para realizar el proceso de triangulacioacuten estos pertenecen a la Fundacioacuten Universitaria
Luis Amigo
La investigacioacuten permitioacute conocer en la actualidad y con mayor exactitud coacutemo
estaacuten utilizando las herramientas disponibles en la plataforma (Moodle) apoyadas con
las TIC en el proceso de ensentildeanza-aprendizaje identificando que los docentes empleen
estas con los alumnos implementando diferentes formas de evaluacioacuten que permiten
desde la presencialidad y virtualidad evidenciar aprendizajes significativos producto
de instrumentos de evaluacioacuten propios del constructivismo y del mismo aprendizaje
Se entrevistaron12 docentes para encontrar respuestas acerca del uso
de herramientas tecnoloacutegicas en el proceso ensentildeanza aprendizaje (ver Apeacutendice D) la
preparacioacuten de los docentes para implementar estrategias en los procesos de ensentildeanza-
aprendizaje en aspectos como la evaluacioacuten en el aacutembito de las TIC
En la entrevista se realizaron seis preguntas a cada uno de los entrevistados que
llevaron a una descripcioacuten de los hallazgos relacionados con la apropiacioacuten de las TIC
por parte del docente en su praacutectica como apoyo a los diferentes procesos
En cuanto al instrumento de la encuesta se aplicaron cuestionarios a 30 docentes se
elaboroacute en una plataforma web que permite disentildear la estructura de la encuesta a la vez
66
que presenta los resultados en hoja de caacutelculo lo que permite de una forma raacutepida la
tabulacioacuten de los datos obtenidos Fue enviada a los docentes el enlace viacutea correo
electroacutenico
A continuacioacuten se describe el procedimiento los anaacutelisis de resultados y las
observaciones realizadas
53 Resultados Aplicacioacuten de las Pruebas
En la primera parte se presentan el anaacutelisis de los resultados obtenidos en la encuesta a
docentes Con el fin de identificar el nivel de usabilidad las destrezas y las dificultades del
docente de la FUNLAM frente al uso de los ambientes virtuales en sus praacutecticas pedagoacutegicas se
aplicaron dos encuestas una a traveacutes de medios electroacutenicos y la otra se realiza a traveacutes de una
entrevista personal a cada uno de los docentes de la muestra con el fin de recabar informacioacuten
acerca de la situacioacuten actual y determinar las posibilidades frente al uso de la plataforma virtual
(Moodle) de la institucioacuten
La encuesta se aplicoacute a los docentes del Diplomado incorporacioacuten de las TIC en
la docencia Se destinaron 4 semanas para aplicar el instrumento dando cumplimiento al
cronograma
531 Poblacioacuten objetivo
Treinta (30) docentes que realizaron el Diplomado incorporacioacuten de las TIC en la
docencia La encuesta fue presentada por la totalidad de los docentes
67
532 Encuesta a docentes
Se disentildeoacute con el fin de recolectar informacioacuten relacionada con la percepcioacuten que
tiene el docente FUNLAM acerca de las estrategias de aprendizaje que utilizoacute en su
quehacer docente antes de realizar el diplomado y despueacutes de concluir su formacioacuten en
ambientes virtuales
El cuestionario de la encuesta estaacute conformado por 16 iacutetems de los cuales se
desprenden varias categoriacuteas
6 Anaacutelisis de Resultados obtenidos en la encuesta
Es conveniente mencionar que la encuesta estaba conformada por preguntas de
seleccioacuten muacuteltiple seleccioacuten uacutenica y abierta Como se muestra en la Tabla 11
Tabla 10
Tipos de preguntas de la encuesta
Tipos de preguntas Iacutetems de la encuesta
Seleccioacuten muacuteltiple 4 5 6 78 13
Seleccioacuten uacutenica 1 2 3 14
Opcioacuten abierta 910 11 12 15 16
Inicialmente se reportan los resultados obtenidos en las preguntas de seleccioacuten uacutenica
68
611 Caracterizacioacuten de Docentes
En la caracterizacioacuten de los docentes se observa alta participacioacuten de
tiempo completo (64) seguida de los docentes de caacutetedra (23) y otros (13)
De acuerdo a la informacioacuten obtenida la Institucioacuten privilegia a los profesores con
vinculaciones de tiempo completo para las capacitaciones en TIC el 64 de la
muestra los representa lo anterior se muestra como indicador en la incorporacioacuten de
las TIC lo cual redunda en los procesos de acreditacioacuten que realiza la Universidad
Ver Figura 6
Figura 6 Graacutefico tipo de contratacioacuten
ldquoLos programas de formacioacuten profesional coordinados por la UNESCO
consideran la necesidad de la adquisicioacuten de competencias baacutesicas en TIC por parte de
los docentes a fin de integrar la utilizacioacuten de las herramientas baacutesicas de eacutestas en los
estaacutendares del plan de estudios (curriacuteculo) en la pedagogiacutea y en las estructuras del aula
64 23
13
Informacioacuten General
Tipo de Contratacioacuten con la FUNLAM
Profesor de TiempoCompleto
Profesor de Caacutetedra
Otra
69
de clasesrdquo (UNESCO 2008) Se hace indispensable que la Universidad retome la
formacioacuten de formadores y evaluacutee el efecto de estos programas lo cual conduce a
mejorar la calidad de la formacioacuten que se ofrece a los profesores y en consecuencia
de la educacioacuten que imparten
Por otra parte cuando se hace la seleccioacuten de los participantes la
dependencia con maacutes docentes capacitados es la Facultad de Educacioacuten Facultad
de Ingenieriacuteas de Ciencias Econoacutemicas y Administrativas seguida por la de
Ingenieriacuteas entre tanto la Facultad de Filosofiacutea y Teologiacutea cuentan con pocos
docentes adscritos esto se refleja en el perfil de los docentes estudiados Como se
muestra en la Tabla 12
Tabla 11
Dependencias que participan
Dependencias que participan Porcentaje
Facultad de Ciencias Admin Econoacutemicas y Contables 13
Facultad de Comunicacioacuten Social y Publicidad 7
Facultad de Derecho y Ciencias Poliacuteticas 7
Facultad de Educacioacuten 27
Facultad de Filosofiacutea y Teologiacutea 3
Facultad de Ingenieriacuteas 17
Facultad de Psicologiacutea Y Ciencias Sociales 13
Departamento de Idiomas 0
Departamento de Informaacutetica 13
Otro (Por favor especifique) 0
612 Experiencia docente
Tabla 12
Experiencia
Experiencia Porcentaje ()
Entre 1 y 5 antildeos 23
Entre 6 y 10 antildeos 30
70
Entre 11 y 15 antildeos 17
Maacutes de 15 antildeos 30
En la caracterizacioacuten de los docentes se observa alta participacioacuten de acuerdo a
su experiencia como se observa en Tabla 3 entre 6 y 10 antildeos y maacutes 15 antildeos con un
30 seguida de entre 1 y 5 antildeos con un 23 y entre 11 y 15 antildeos un 17 Lo anterior
indica que los docentes con maacutes experiencia han comprendido la importancia de seguir
capacitaacutendose e incorporando las TIC en su proceso formativo como apoyo a su
quehacer profesional
A continuacioacuten se presentan los resultados de las preguntas de seleccioacuten
muacuteltiple
613 Estrategias de aprendizaje que utilizaba el docente antes de recibir la
capacitacioacuten en ambientes virtuales de aprendizaje
En la indagacioacuten que se hace de las estrategias didaacutecticas empleadas por los
docentes se muestra que el 706 incorporan la estrategia de aprendizaje cooperativo o
colaborativo seguida de esta se encuentran los mapas conceptuales y estudios de casos
en un 647 otra estrategia como es la de aprendizaje basado en problemas en un
589 y finalmente en un porcentaje menor otras estrategias en un 118 como puede
observarse en la Tabla 14
Tabla 13
Estrategias de aprendizaje utilizadas por docentes antes de recibir la capacitacioacuten en
ambientes virtuales de aprendizaje
Estrategia Porcentaje ()
Mapas Conceptuales 647
71
Estudio de Casos 647
Aprendizaje Cooperativo o Colaborativo 706
Aprendizaje Basado en Problemas (ABP) 589
Otro (Por favor especifique) 118
En este sentido el docente considera que la estrategia del aprendizaje
cooperativo colaborativo permite un desarrollo personal y social al realizar trabajos con
otros para alcanzar el logro de sus objetivos basados en sus destrezas conocimientos e
intereses La teoriacutea del aprendizaje Colaborativo se define como una nueva forma de
d iaacutelogo interpersonal y en r ed es una contra respuesta a las teoriacuteas del aprendizaje del
siglo XX
ldquohellipque acentuaron el conocimiento individual por sobre el social A fines
del siglo pasado el enfoque sociocultural valorizoacute lo social como
complemento al proceso cognitivo personalizado de cada individuo El
aprendizaje colaborativo entonces nace y responde a un nuevo contexto
socio cultural donde se define el coacutemo aprendemos (socialmente) y
doacutende aprendemos (en red)rdquo (Zantildeartu 2006)
Frente a las expectativas del docente y la oferta del diploma de la FUNLAM
inicialmente se pretende formar en destrezas para el manejo de entornos de
aprendizaje con el fin ofrecer el uso de herramientas que potencien el aprendizaje
colaborativo una de las estrategias didaacutecticas maacutes usadas por los docentes y que una
vez se inicia la capacitacioacuten les permite complementar el desarrollo de dicha
estrategia desde el manejo del Entorno Virtual de Aprendizaje Ver Tabla 5 con la
descripcioacuten del Diplomado de la FUNLAM
72
614 Estrategias de aprendizaje que empiezan a utilizar los docentes a partir de
la capacitacioacuten en Ambientes Virtuales de Aprendizaje (AVA)
A partir de la capacitacioacuten que recibieron los docentes en el diplomado
Incorporacioacuten de las TIC en la Docencia se puede determinar que la estrategia de los
mapas conceptuales tuvo mayor aceptacioacuten por parte de los docentes para ser utilizada
en sus praacutecticas pedagoacutegicas En siacutentesis los docentes reportan el empleo de
estrategias didaacutecticas apropiadas para los Ambientes Virtuales de Aprendizaje y en
todas hay una clara influencia de la capacitacioacuten recibida En este sentido los mapas
conceptuales son excelentes instrumentos para presentar los contenidos sintetizar
informacioacuten jerarquizar las ideas o temas y como estrategia visual de aprendizaje
(Novak 1991) Como se muestra en la Tabla 15
Tabla 14
Estrategias de aprendizaje que empiezan a utilizar los docentes a partir de la
capacitacioacuten en ambientes virtuales
Estrategia Porcentaje ()
Mapas Conceptuales 765
Estudio de Casos 235
Aprendizaje Cooperativo o Colaborativo 471
Aprendizaje Basado en Problemas (ABP) 176
Otros 176
Ninguna 0
El docente fortalece sus destrezas para trabajar con el estudiante estrategias
como el Aprendizaje Cooperativo o Colaborativo y fomenta en ellos el proceso de
aprendizaje de una manera constructivista desde la perspectiva de Piaget el aprendizaje
como un proceso activo y el aprendizaje completo auteacutentico y real (Piaget 1978) se
evidencia aquiacute de una manera integral puesto que desde dinaacutemicas promovidas por el
73
docente a traveacutes de la interaccioacuten y el uso de las diferentes herramientas que ofrece la
plataforma Es precisamente en la actividad desarrollada por el estudiante en donde se
encuentra el proceso activo y real de aprendizaje
En este orden de ideas el uso de mapas conceptuales es otra de las estrategias
maacutes utilizadas por los docentes seguacuten Novak se organiza y estructura la informacioacuten
recibida esto facilita el desarrollo de procesos metacognitivos (Martiacutenez Martiacute 2003)
615 Herramientas de comunicacioacuten virtual que utilizan los docentes para
comunicarse con sus estudiantes
Es importante destacar que para los procesos de comunicacioacuten en ambientes
virtuales los docentes mantienen comunicacioacuten con los estudiantes en un 941 a
traveacutes del correo electroacutenico utilizan otras herramientas sincroacutenicas como los chat en un
706 y prefieren usar la plataforma virtual (Moodle) en un 706 para gestionar los
cursos virtuales Por su parte hay un porcentaje que usa Videoconferencia en un 294
y los wikis en un 235 en un porcentaje muy bajo con relacioacuten a las herramientas
anteriores como puede observarse en la Tabla 16
El correo electroacutenico es un servicio de Internet que permite el enviacuteo de
correspondencia entre usuarios incluyendo textos imaacutegenes videos audio programas
entre otros
En cuanto al uso de las herramientas de comunicacioacuten virtual los docentes tienen
en cuenta aquellos aspectos como la dificultad que se le presenta en el ambiente
tradicional para comunicarse con cada uno de los alumnos del grupo presencial en este
74
sentido surgen nuevas alternativas que le permiten establecer una interaccioacuten
personalizada a traveacutes de diversas herramientas de comunicacioacuten derivadas de la Internet
como lo son el correo electroacutenico los chat y la plataforma virtual (Moodle)
Los docentes encuentran suficientes razones para considerar beneacutefico el ingreso
de las TIC a la educacioacuten al incorporar nuevos medios en el proceso formativo de alliacute
que se deben ldquoreconsiderar los demaacutes elementos del curriacuteculo como respuesta a los
efectos que produce sobre todo en lo referido a los procesos de interaccioacuten entre el
sujeto y el aprendizajerdquo (Cabero 2007)
Tabla 15
Herramientas de comunicacioacuten virtual que utilizan los docentes para comunicarse con
sus estudiantes
Medio de comunicacioacuten Porcentaje ()
Correo electroacutenico 941
Foro 588
Blog 294
Chat 706
Web personal 235
Plataforma virtual (Moodle) 706
Videoconferencia 294
Wikis 235
Otro (Por favor especifique) 118
Medios como la web la plataforma virtual el chat y el correo electroacutenico en
diferentes porcentajes de seleccioacuten seguacuten la respuesta de los docentes facilita la
75
promocioacuten del aprendizaje colaborativo para facilitar la aprehensioacuten y aplicacioacuten
conceptual capacidad de ver y aplicar las conexiones del conocimiento trabajado de
acuerdo con los postulados desde el Conectivismo de Siemens y fortalecer procesos
comunicativos que afianzan la interaccioacuten entre los estudiantes y el docente en una
continua comunicacioacuten y generacioacuten de conocimiento Los medios que tuvieron un
porcentaje maacutes alto entre las respuestas de los docentes entrevistados son los que
promueven de forma permanente la comunicacioacuten interpersonal el trabajo colaborativo
y el constante intercambio de informacioacuten Es de aclarar que los docentes que realizaron
el Diplomado teniacutean un desconocimiento importante de la plataforma Sin embargo los
foros si se consideraba una herramienta importante dentro y fuera de una plataforma por
las opciones que ofrecen las comunicaciones generales en la red
616 Momentos del proceso de ensentildeanza ndash aprendizaje utiliza herramientas de
comunicacioacuten virtual con sus estudiantes
En suma las herramientas maacutes empleadas por los docentes para comunicarse
virtualmente con sus estudiantes son el correo electroacutenico y el chat la capacitacioacuten
recibida en el diplomado Incorporacioacuten de las TIC en la Docencia influye en el aumento
de su uso Como era el propoacutesito de las capacitaciones las TIC median especialmente el
trabajo independiente del estudiante y las asesoriacuteas
Con relacioacuten a los momentos en que los docentes utilizan las TIC se resalta el
acompantildeamiento al trabajo independiente del estudiante (882) y a las asesoriacuteas
(8235) la socializacioacuten de aprendizajes (647) la presentacioacuten de contenidos y la
76
evaluacioacuten (588) Otros son la Indagacioacuten de conceptos previos (412) como puede
observarse en la Tabla 17
El docente que orienta el proceso educativo con el acompantildeamiento de las TIC
debe considerar que herramientas son maacutes adecuadas para cada momento del proceso de
ensentildeanza en el que debe realizar diagnoacutesticos preconceptos evaluar entregar su
conocimiento regular las interacciones entre otras esta incorporacioacuten tecnoloacutegica en
las aulas como todo tiene muacuteltiples ventajas e inconvenientes a nivel educativo
Tabla 16
Momentos del proceso de ensentildeanza ndash aprendizaje que utiliza herramientas de
comunicacioacuten virtual con sus estudiantes
Momentos Porcentaje ()
Indagacioacuten de conceptos previos 412
Socializacioacuten de aprendizajes 647
Asesoriacutea 8235
Presentacioacuten de contenidos 588
Evaluacioacuten 588
Trabajo independiente del estudiante 882
617 Usos que el docente le ha dado a la Plataforma Moodle
Los docentes utilizan la Plataforma Moodle con muacuteltiples propoacutesitos como
implementar las asignaturas y colocar documentos (471 ) en otros procesos como
foros enviar o recibir mensajes (412 ) y en implementar parcialmente una asignatura
y efectuar evaluaciones (353 ) Se usa las herramientas virtuales como el correo
77
electroacutenico y el chat para brindar asesoriacutea y se complementa con el uso de la plataforma
como puede observarse en la Tabla 18
Tabla 17
Usos de la plataforma
Momentos Porcentaje ()
Para colocar documentos 471
Para enviar o recibir mensajes 412
Para implementar parcialmente una asignatura 353
Para realizar foros 412
Para efectuar evaluaciones 353
Para implementar totalmente una asignatura 471
Otro (Por favor especifique) 59
De acuerdo a las indagaciones previas realizadas en esta investigacioacuten permiten
asegurar que los docentes han explorado algunas herramientas virtuales diferentes al
correo electroacutenico el chat el blog entre otros e implementan el uso de la plataforma
Moodle como apoyo a sus caacutetedras A pesar de esto el estudio detecta que es baja la
proporcioacuten de docentes que emplean la plataforma para el apoyo parcial o total de las
asignaturas
618 Ventajas operativas en el proceso comunicativo con los estudiantes al
utilizar las herramientas virtuales
Tabla 18
78
Ventajas en el proceso comunicativo con los estudiantes al usar de herramientas
Categoriacuteas y Variables Descripcioacuten
Ventajas en el
Proceso
comunicativo
Accesibilidad
Los docentes utilizan los dispositivos moacuteviles para acceder a la
plataforma y comunicarse con sus estudiantes
La plataforma permite acceder a los recursos e informacioacuten
Autonomiacutea
Posibilita la autorregulacioacuten del proceso formativo del estudiante
Fomenta la responsabilidad
La valoracioacuten
Colaboracioacuten
Participacioacuten colectiva para la construccioacuten de conocimientos
Apoyo para resolver inquietudes y acompantildear en el proceso
Proximidad
Simulacioacuten el encuentro presencial para darse la interaccioacuten
dialoacutegica
El lenguaje del docente permite cercaniacutea cuando responde a las
inquietudes y motiva al estudiante para confiar en sus capacidades
Se establece un canal de interaccioacuten donde se comparten aficiones
gustos hobbies pensamientos
Flexibilidad
Optimizacioacuten de las dimensiones espacio temporales
Organizacioacuten del tiempo de trabajo
Mayor comodidad para acceder a la informacioacuten
Dificultades en el
Temporalidad
Lectura del correo electroacutenico en forma esporaacutedica
Efectividad en los procesos de comunicacioacuten
Tipos de comunicacioacuten sincroacutenica y asincroacutenica
Uso de
herramientas
Conocimiento de las herramientas
Uso y habilidades para el manejo de las herramientas
Navegacioacuten en la plataforma
Conectividad en los procesos de comunicacioacuten
79
proceso de
comunicacioacuten
Perfil del
estudiante
virtual
Responsabilidad para asumir sus compromisos
Autoevaluacioacuten constante de sus procesos acadeacutemicos
Organizacioacuten para cumplir con las actividades
Motivacioacuten intriacutenseca para el aprendizaje
Disciplina investigacioacuten y constancia
Prerrequisitos para abordar los cursos
Autorregulacioacuten para el proceso de desarrollo del aprendizaje
Planeacioacuten de
actividades
Organizacioacuten del cronograma de actividades
Exceso de actividades programadas
Instrucciones precisas y adecuadas para el desarrollo de las
actividades
En cuanto a las ventajas del proceso comunicativo el docente debe disentildear
estrategias de comunicacioacuten virtual adecuadas las cuales se convierten en verdaderas
interacciones de igual forma reconocen la posibilidad de establecer comunicacioacuten e
interaccioacuten pedagoacutegica con frases como ldquolos docentes utilizan los dispositivos moacuteviles
para acceder a la plataforma y comunicarse con sus estudiantesrdquo a la vez anotan que
ldquoposibilita la autorregulacioacuten del proceso formativordquo ldquoparticipacioacuten colectiva para la
construccioacuten de conocimientosrdquo ldquoSimulacioacuten del encuentro presencial para darse la
interaccioacuten dialoacutegicardquo ldquoel lenguaje del docente permite cercaniacutea cuando responde a las
inquietudes y motiva al estudiante para confiar en sus capacidadesrdquo En este sentido las
nuevas tecnologiacuteas crean nuevos lenguajes y formas de representacioacuten y permiten crear
nuevos escenarios de aprendizaje las instituciones educativas no pueden ser ajenas a estos
80
cambios y permanecer al margen se requiere conocer y utilizar estos nuevos lenguajes y
formas de comunicacioacuten
En cuanto a las dificultades en el proceso de comunicacioacuten a considerar se
presentan varios aspectos asociados con las TIC La primeras aluden a la efectividad en los
procesos de comunicacioacuten pueden darse estas por fallas tecnoloacutegicas en cuanto a las
dificultades de conexioacuten y al tipo de comunicacioacuten que se esteacute realizando donde la
ubicacioacuten geograacutefica tiende hacer un obstaacuteculo En la medida que la tecnologiacutea de punta
avance en las comunicaciones y el acceso mejore este tipo de evento tiende a desaparecer
Otro aspecto sentildeala limitaciones en cuanto al uso de las herramientas de acceso a la
tecnologiacutea y las habilidades para el manejo de estas donde se deben tener las
competencias baacutesicas En este sentido
ldquoEl reto fundamental en esta primera deacutecada del siglo XXI tanto para
profesores como para alumnos seraacute tomar conciencia de que viven en un
mundo digital y que la tecnologiacutea de red seraacute una herramienta
fundamental tanto para el desarrollo profesional como para el personalrdquo
(Cabera 2007280)
619 Despueacutes del diplomado incorporacioacuten de las TIC en la docencia ha utilizado
la Plataforma Moodle para algo diferente al curso construido
Se concluye que el 63 de los docentes emplean la plataforma con varios
propoacutesitos publicar archivos establecer enlaces con materiales de apoyo realizar foros
e intercambiar mensajes Otros lo utilizan para apoyar procesos que se dan en el
encuentro presencial donde por el medio del trabajo independiente se brinda asesoriacutea
81
generan espacios de evaluacioacuten presentacioacuten de contenidos indagacioacuten y socializacioacuten
de aprendizajes
El 37 no utiliza la plataforma porque los cursos que estaacuten a su cargo se
desarrollan en forma presencial Ademaacutes consideran que utilizar la plataforma para el
montaje de actividades requiere de mayor dedicacioacuten Como puede observarse en la
Figura 7
Figura 7 Usos de la plataforma despueacutes del diplomado
Corrientes como el Conectivismo ayudan a entender este fenoacutemeno y dan los elementos
para entender este fenoacutemeno Al proveer una mirada a las habilidades de aprendizaje y
las tareas necesarias para que los aprendices florezcan en una era digital (Siemens
2004 p1) Este aspecto se constituye en una viacutea de exploracioacuten y estudio fundamental
que de paso tambieacuten se vincula y actualiza ya no exclusivamente desde Ambientes y
Entornos Virtuales de Aprendizaje sino desde Entornos Personales de Aprendizaje
63
37
iquestDespueacutes del Diplomado incorporacioacuten de las TIC en la
docencia ha utilizado la Plataforma Moodle para algo
diferente al curso construido durante su realizacioacuten
SI
NO
82
6110 Intereses de formacioacuten en Ambientes Virtuales de Aprendizaje
Un 77 de los docentes le interesa reforzar su capacitacioacuten en Ambientes
Virtuales de Aprendizaje y un 23 no estaacute interesado En cuanto al grado de intereacutes en
reforzar en estos ambientes en sus praacutecticas acadeacutemicas exponen los siguientes
aspectos
Disentildeo implementacioacuten y montaje de curso virtual
Elaboracioacuten de archivos de viacutedeo y audio
Disentildeo de materiales en diferentes herramientas
Manejo del tablero electroacutenico
Manejo de la plataforma y las herramientas que la integran
Capacitacioacuten en las Tecnologiacuteas de la Informacioacuten y Comunicacioacuten (TIC)
Evaluacioacuten de los aprendizajes
Uso de herramientas de comunicacioacuten sincroacutenica y asincroacutenica
Estrategias pedagoacutegicas para implementar en los cursos virtuales
De todas maneras la exigencia para el docente se halla en la propuesta del
estudiante situado por naturaleza en un escenario y aprendizajes mediados por el
ambiente digital El docente por lo tanto se ve convocado a generar ambientes propicios
apropiaacutendose de herramientas para el aprendizaje del estudiante
83
Figura 8 Intereacutes de los docentes en la formacioacuten virtual
Se observa que los docentes demuestran intereacutes en su proceso de formacioacuten al
manifestar continuar capacitaacutendose en Ambientes Virtuales con el objetivo de
enriquecer su praacutectica educativa y apropiarse de las TIC
Seguacuten lo afirman Fernaacutendez Server y Carballo (2006) los docentes se capacitan
en el uso de las TIC las cuales enriquecen y fortalecen el acto educativo explorando las
posibilidades de estas en el uso apropiado en el acto educativo
De manera permanente los docentes manifiestan que en general si los procesos de
comunicacioacuten estaacuten fortalecidos se da un grado mayor de garantiacutea de formacioacuten del
estudiante de otra parte la exigencia a los docentes no solo radica en sus competencias
acadeacutemicas teoacutericas sino desde las destrezas en el manejo de Ambientes y Entornos
Virtuales de Aprendizaje
77
23
iquestLe interesa reforzar su capacitacioacuten en ambientes
Virtuales de Aprendizaje
Siacute No
84
6111 Frecuencia de utilizacioacuten de las herramientas de comunicacioacuten virtual con
los estudiantes
Figura 9 Frecuencia de uso de herramientas
Los docentes de la FUNLAM utilizan diferentes herramientas de comunicacioacuten
sincroacutenica y asincroacutenica para mantener un acompantildeamiento cercano en los procesos
formativos Es importante destacar que el correo electroacutenico es el primer medio para
establecer contacto y es utilizado en forma permanente para transmitir la informacioacuten
Permanentemente
Conmuchafrecue
ncia
Algunas veces
Muypocasveces
Nunca
Correo electroacutenico 30 0 0 0 0
Chat 12 9 5 4 0
Foro 7 4 14 5 0
Blog 5 2 5 9 9
Video Conferencia 5 0 7 7 11
Web Personal 4 5 9 5 7
Wikis 3 3 2 11 11
Plataforma Virtual (MoodleDicom)
14 11 0 4 1
0
5
10
15
20
25
30
35
Can
tid
ad
iquestCon queacute frecuencia utiliza estas herramientas de comunicacioacuten
virtual con los estudiantes
85
que se desea difundir Otras herramientas como el chat y la plataforma virtual (Moodle)
son utilizadas con mucha frecuencia Con menor frecuencia se usa el foro blog web
personal wikis y viacutedeo conferencia Lo anterior demuestra que los docentes estaacuten
aprovechando en sus muacuteltiples posibilidades los medios de comunicacioacuten de los que
disponen Como se muestra en la Figura 9
En cuanto al resultado de las entrevistas y las observaciones (Ver formatos
Apeacutendice E y D) realizadas a los docentes se presentan varios aspectos a comentar
sobre los diferentes hallazgos de la investigacioacuten con relacioacuten al uso de los recursos que
ofrecen los ambientes virtuales en sus praacutecticas pedagoacutegicas como apoyo al proceso de
ensentildeanza-aprendizaje
Las respuestas a las preguntas abiertas de la entrevista y observacioacuten se
agrupan con sus similares dando origen a la clasificacioacuten de los datos y a la aparicioacuten de
categoriacuteas con sus tendencias respectivas en las cuales se enmarca el resultado de
dichos hallazgos
En el coacutemo de la evaluacioacuten se observa en esta primera parte como los docentes
de la muestra incorporan las TIC como estrategia didaacutectica apoyaacutendose en el uso de
cuestionarios talleres praacutecticos portafolios personal de desempentildeo exaacutemenes
simuladores casos de estudio esto significa que hay un nuacutemero considerable de
docentes que han incorporado en su proceso evaluativo al apoyo virtual el aumento en
el empleo de las tic sugieren que los docentes valoran su gran aporte
86
Las herramientas evaluativas con el apoyo de las TIC favorecen los procesos de
aprendizaje La mayoriacutea de los docentes se apoyan en programas simuladores correo
electroacutenico laboratorios y paacutegina web para enriquecer este aspecto De esta manera el
docente utiliza las tecnologiacuteas para potenciar los procesos formativos y medir el nivel
de desempentildeo para realizar un seguimiento Retomando a Reeves (2000) considera que
la evaluacioacuten acadeacutemica se mejora usando los ambientes virtuales de aprendizaje
mejorando la calidad de este proceso se evidencia tanto en las entrevistas y las
observaciones
Con relacioacuten a los momentos en que los docentes utilizan las TIC se resalta el
acompantildeamiento al trabajo independiente del estudiante empleando diferentes
herramientas evaluativas En suma las herramientas maacutes empleadas por los docentes
para apoyar este proceso son las plataformas virtuales accediendo a cuestionarios
correo electroacutenico herramientas ofimaacuteticas en cada una de ellas se evaluacutean
conocimientos se indagan sobre conceptos previos presentan contenidos y socializan
discusiones que benefician este proceso evaluativo Los docentes prefieren dar a cada
herramienta un uso dependiendo del aacuterea de desempentildeo algunos en la realizacioacuten de las
evaluaciones En relacioacuten al uso de las herramientas evaluativas entre las maacutes
empleadas esta la plataforma cuestionarios foros simuladores presentador de
diapositivas y paacuteginas de internet En cuanto al uso de plataforma la que maacutes emplean
los docentes en este proceso es la plataforma virtual (Moodle)
Las estrategias didaacutecticas empleadas por los docentes en su praacutectica educativa
buscan fortalecer los procesos de ensentildeanza-aprendizaje al brindar las herramientas
87
necesarias para desarrollar las habilidades de pensamiento se pregunta por las
estrategias de aprendizaje visual como los mapas conceptuales estudio de casos
aprendizaje basado en problemas o proyectos y exposiciones de tareas en forma grupal
En cuanto a los instrumentos se evidencia un notorio uso y apropiacioacuten de las
herramientas TIC como apoyo al proceso de aprendizaje incorporando nuevas
estrategias que le permiten al docente potenciar el proceso evaluativo dinamizando y
fortaleciendo su praacutectica
El uso de TIC dinamiza el escenario presencial a la vez que ampliacutea el horizonte
de posibilidades Para el docente los instrumentos de evaluacioacuten actuacutean como elementos
que le permiten cualificar y cuantificar el como el estudiante va desarrollando su
proceso contando con herramientas actualizadas que mejoran el desempentildeo Es asiacute
como el docente va incrementando la utilizacioacuten de las TIC permitieacutendole realizar un
acompantildeamiento permanente al proceso del alumno
6112 Observacioacuten
Tabla 19
Usabilidad frente al uso de los recursos que ofrecen los ambientes virtuales en sus
praacutecticas pedagoacutegicas
Categoriacuteas Interpretacioacuten
Tecnologiacutea como
Dentro de las observaciones se encontroacute que el docente usa algunos recursos
tecnoloacutegicos como por ejemplo las plataformas LMS las cuales le permiten
realizar un acompantildeamiento permanente al proceso del alumno Ademaacutes dentro
de los recursos tecnoloacutegicos que emplea se encuentra la plataforma virtual uso de
herramientas web 20 como blogs viacutedeos de youtube que sirven de apoyo para las
exposiciones de los alumnos herramientas ofimaacuteticas para acompantildear el proceso
evaluativo
La actualizacioacuten de los docentes en el uso y aprovechamiento de la tecnologiacutea
88
apoyo a la
evaluacioacuten
permite desarrollar las competencias para mediar los procesos de ensentildeanza -
aprendizaje En este sentido la insercioacuten de las TIC en el contexto educativo
reportan beneficios para el sistema que redundan en beneficios para los
estudiantes docentes y la comunidad educativa en general Los cuales
permiten crear ambientes colaborativos y cooperativos contribuyendo al acto
educativo
Se evidencia en este proceso de observacioacuten el acercamiento a las plataformas
virtuales como un escenario maacutes permitieacutendole realizar un acompantildeamiento
permanente al desempentildeo que viene realizando el alumno y fortaleciendo su
proceso Para destacar se observa que las TIC estaacuten siendo incorporadas en las
praacutecticas pedagoacutegicas
Uso de
Herramientas
Como se expone en la categoriacutea anterior sobre la tecnologiacutea como apoyo a la
evaluacioacuten el docente se apoya en las herramientas significativamente en cuanto
a las respuestas nos permiten inferir que las maacutes utilizadas son las plataformas
virtuales con las diferentes herramientas que estas proporcionan como los son los
foros tareas cuestionarios chat ademaacutes del uso del correo electroacutenico como una
herramienta principal para establecer la comunicacioacuten entre los actores
Estrategias
didaacutecticas
En cuanto a las estrategias didaacutecticas se observa que el docente ha enriquecido las
que maacutes emplea como apoyo al proceso evaluativo se encuentra el trabajo
colaborativo juego de roles planteamiento y solucioacuten de problemas estudio de
casos apoyados con herramientas pertinentes que favorecen el proceso de
aprendizaje y evaluativo
Aplicacioacuten de las
TIC
El uso de las TIC en educacioacuten ha permitido relevar propuestas metodoloacutegicas
que pedagoacutegicamente llevan antildeos de desarrollo produciendo cambios en las
formas de ensentildeanza-aprendizaje en cuanto a que relacionan el
conocimiento y las formas en que los actores actuacuteen en el escenario educativo
En este aspecto la aplicacioacuten de las tecnologiacuteas exige un docente innovador que
asuma nuevos roles y retos Las TIC apoyan el proceso de ensentildeanza-aprendizaje
potencian la comunicacioacuten la colaboracioacuten y participacioacuten colectiva en la
construccioacuten del nuevo conocimiento el reto como docentes es desarrollar en el
estudiante la capacidad de promover nuevos conocimientos aprovechando estas
herramientas fortaleciendo tanto el proceso de aprendizaje como evaluativo
El docente usa con agrado las TIC en el proceso educativo considera que la
tecnologiacutea brinda una gran variedad de herramientas y recursos que facilitan y
ayudan a mejorar el proceso evaluativo a la vez que le permiten disentildear nuevas
estrategias que fortalecen este proceso
La investigacioacuten que trata sobre el nivel de usabilidad las destrezas y
dificultades del docente de la FUNLAM frente al uso de los recursos en los ambientes
virtuales para fortalecer sus praacutecticas pedagoacutegicas se pudo determinar a partir de la
aplicacioacuten de los instrumentos los cuales permiten indagar sobre la inclusioacuten de las TIC
en las praacutecticas educativas
89
Los resultados obtenidos resaltan los beneficios de las herramientas virtuales en
los procesos de comunicacioacuten porque permiten flexibilizar el tiempo y el espacio de
encuentro facilitando el acceso a la informacioacuten al disponer de muacuteltiples recursos para
la construccioacuten de conocimientos favoreciendo el aprendizaje al desarrollar las
competencias en la apropiacioacuten de las TIC para innovar y dinamizar los procesos de
ensentildeanza
En cuanto a las estrategias de aprendizaje mediadas por las TIC los docentes
encuentran en la necesidad de implementar nuevas herramientas en este aspecto el uso
de mapas conceptuales estudios de casos aprendizaje basado en problemas y el
aprendizaje colaborativo permiten desarrollar las habilidades del pensamiento y evaluar
los procesos de aprendizaje
A su vez los hallazgos dan cuenta del uso de las herramientas de comunicacioacuten
virtual donde los nuevos espacios de encuentro median e impactan los diferentes
procesos Se percibe una disposicioacuten favorable del docente frente al manejo y
apropiacioacuten de estas herramientas resaltando su potencialidad
Estos espacios de encuentro permiten al docente establecer una comunicacioacuten
maacutes personalizada donde la interaccioacuten entre los actores de la praacutectica pedagoacutegica
encuentran una herramienta pertinente para la construccioacuten de saberes
90
7 Capiacutetulo 5
71 Conclusiones
72 Hallazgos Conclusiones recomendaciones y futuras investigaciones
721 Hallazgos
El desarrollo de esta investigacioacuten se realiza en la FUNLAM de la ciudad de
Medelliacuten (Colombia) el objetivo de esta es identificar el nivel de usabilidad destrezas
y dificultades del docente de la FUNLAM frente al uso de los recursos que ofrecen los
ambientes virtuales en sus praacutecticas pedagoacutegicas donde se realiza una anaacutelisis a partir
de la informacioacuten obtenida de los instrumentos usados en la entrevista la encuesta en
liacutenea y en el proceso de observacioacuten que fue realizado en las salas de computadores
Se puede dar una mirada de los hallazgos obtenidos a partir de la pregunta de
investigacioacuten
iquestCuaacutel es la usabilidad las destrezas y dificultades del docente de la FUNLAM frente
al uso de los recursos que ofrecen los ambientes virtuales en sus praacutecticas
pedagoacutegicas
Como lo indica Marzal Calzada-Prado y Vianello (2008) ldquolos oriacutegenes de la
usabilidad se encuentran en la ergonomiacutea cognitiva disciplina que estudia coacutemo el
usuario construye un modelo mental del objeto que usa y coacutemo eacuteste afecta a su
interaccioacuten con el mismo Para la ergonomiacutea cognitiva el formato adoptado en la
presentacioacuten y representacioacuten de la informacioacuten es criacutetico para su uso de ahiacute que la
usabilidad se preocupe de cuidar que las interfaces mediadoras entre la maacutequina y el
91
usuario reflejen la loacutegica del sistema y sean capaces de transmitir al usuario la mejor
forma de utilizarlordquo
En esa viacutea la investigacioacuten muestra avances en la inclusioacuten de las TIC a las
praacutecticas de ensentildeanza-aprendizaje se observa los diferentes recursos que brinda los
ambientes virtuales en especial la plataforma virtual (Moodle) con sus herramientas
destacadas como chat y foros escenarios donde los procesos comunicativos adquieren
relevancia porque a traveacutes de estos se realiza la interaccioacuten y el correo electroacutenico es un
recurso que ofrece muacuteltiples aplicaciones para la construccioacuten colaborativa del
conocimiento Los docentes ratifican que el uso de estos recursos estaacute arraigado a la
nueva cultura que exige la sociedad de la informacioacuten
Durante el desarrollo del trabajo con los docentes en el aula de clase se logroacute
percibir el aprovechamiento de la plataforma virtual (Moodle) en sus praacutecticas
educativas donde exploran los beneficios que brinda este escenario al proceso de
acompantildeamiento del estudiante que se realiza tanto presencial como virtual donde se
observa y se evidencia los diferentes usos que brinda este escenario
A su vez los hallazgos dan cuenta del uso de estrategias de aprendizaje que
aplican los docentes en sus praacutecticas pedagoacutegicas de acuerdo con Martiacutenez y Martiacute
(2003) la capacitacioacuten en ambientes virtuales fomento el intereacutes de los docentes para
implementarlas Mapa Conceptual Aprendizaje Cooperativo ndash Colaborativo indicando
que los mapas conceptuales son instrumentos que permiten organizar el pensamiento
sintetizar la informacioacuten y finalmente para lograr desarrollar procesos metacognitivos
La investigacioacuten revela en que momentos del proceso de ensentildeanza-aprendizaje
el docente utiliza las herramientas de comunicacioacuten virtual en este sentido se encuentra
92
que un porcentaje mayor la utiliza para comunicarse con sus estudiantes en el
acompantildeamiento al trabajo independiente tan necesario para apoyar con eficiencia la
aclaracioacuten de dudas y realizar asesoriacuteas
En cuanto al uso de los diferentes recursos y herramientas merece atencioacuten que
los docentes desean implementar sus cursos en la plataforma virtual De igual manera
manifiestan que les interesa reforzar la capacitacioacuten en ambientes virtuales de
aprendizaje lo cual se evidencia en la encuesta realizada De acuerdo a lo anterior
mencionan que el montaje de un curso virtual requiere de tiempo planeacioacuten previa y
mayor dedicacioacuten porque se requiere pensar en el lenguaje de los medios que se
integran en este escenario
Puede deducirse que a raiacutez de la capacitacioacuten en el Diplomado incorporacioacuten de
las TIC en la docencia el intereacutes de los docentes por enfrentar el reto se evidencia en
su actitud positiva hacia el uso de las TIC en los procesos de ensentildeanza-aprendizaje
impactando la vida acadeacutemica de la Universidad Sin embargo en los testimonios de
algunos docentes indican que no cuentan con el tiempo necesario para la construccioacuten e
implementacioacuten de estrategias virtuales en la plataforma
Por otra parte los docentes coinciden en las potencialidades que ofrecen las
TIC ya que favorecen los procesos de aprendizaje posibilitan la comunicacioacuten e
interaccioacuten y optimizan y flexibilizan el tiempo y el espacio propiciando el
desarrollo de competencias tecnoloacutegicas De acuerdo a lo anterior un beneficio para el
docente es que le brinda la oportunidad de establecer una interaccioacuten personalizada
con cada uno de los estudiantes a traveacutes de las herramientas de comunicacioacuten
virtual como lo sentildeala Salinas (2004) En el Diploma de la FUNLAM se observa este
93
resultado al terminar el proceso seguacuten las respuestas de los docentes y las ejercicios de
clase que desarrollan durante las clases El docente realiza ejercicios para aprender el
manejo de la plataforma y las herramientas que de paso incorporan en los cursos que
tienen a cargo de forma progresiva seguacuten los objetivos y especificidades del saber
docente y de los cursos que sirve en la institucioacuten
Los docentes necesitan compartir buenas praacutecticas en este sentido el intereacutes de los
docentes por continuar con las capacitaciones en los ambientes de aprendizaje en temas
como disentildeo implementacioacuten y montaje de un curso virtual elaboracioacuten de material
didaacutectico manejo de la plataforma y herramientas que la integran y evaluacioacuten de
aprendizajes lo que contribuye a ahondar en el uso manejo y aprovechamiento de
las herramientas de comunicacioacuten virtual
En siacutentesis la capacitacioacuten de la FUNLAM en los ambientes virtuales ha tenido
un efecto favorable en la inclusioacuten de estos en los procesos de ensentildeanza-aprendizaje a
su vez en el aumento del empleo de las estrategias didaacutecticas aprendidas por parte
de los docentes en el diplomado De igual manera los testimonios de los docentes
evidencian maacutes inclinacioacuten a favor que en contra de la insercioacuten de las herramientas
virtuales en la educacioacuten Aunque la Institucioacuten ha avanzado hacia la implementacioacuten
de la cultura de la virtualidad auacuten tiene mucho por hacer para generar altos estaacutendares
de calidad que le permitan acreditarse en la incorporacioacuten de las TIC en los procesos
pedagoacutegicos
94
722 Conclusiones
Uno de los grandes objetivos alcanzados con esta investigacioacuten fue observar coacutemo
el docente incorpora en sus praacutecticas pedagoacutegicas los ambientes virtuales de aprendizaje
Partiendo del objetivo general el cual dice
Identificar el nivel de usabilidad las destrezas y las dificultades del docente de
la FUNLAM frente al uso de los ambientes virtuales en sus praacutecticas pedagoacutegicas
Cabe resaltar que para el docente trabajar en este ambiente es un reto porque
cambia la manera hacer las cosas para hacerlas mejor lo cual requiere que se cambie de
eacutenfasis maacutes no las herramientas como un simple instrumento que pueda generar
procesos que faciliten realizar cambios y transformar el escenario educativo En este
punto es importante anotar que se trata de una exigencia de poliacutetica puacuteblica para la
acreditacioacuten de universidades la fortaleza en la capacitacioacuten e implementacioacuten de
procesos ensentildeanza ndash aprendizaje en TIC sin embargo el desarrollo crecimiento y
alcances de eacutestos se manifiestan finalmente seguacuten las condiciones en teacuterminos de
accesibilidad y usabilidad del entorno educativo Seguacuten las demandas concretas de los
estudiantes y las circunstancias particulares de las mismas plataformas educativas De
alliacute que en un primer momento al finalizar la capacitacioacuten la respuesta de los docentes
sentildeala que es tan importante el uso de las herramientas como el de la plataforma La
herramienta por siacute sola favorece la interaccioacuten con el estudiante dentro y fuera de la
misma Es decir son instrumentos que como se pueden trabajar fuera de las plataformas
virtuales dan la opcioacuten al docente de ampliar su uso en otros escenarios de
comunicacioacuten
95
La incorporacioacuten de estos ambientes se constituyen en una herramienta que agiliza
ciertas tareas ya que involucra la creacioacuten de nuevas formas de gestionar el trabajo de
alliacute la importancia de la percepcioacuten del docente en cuanto a la mediacioacuten de las TIC en
este proceso porque le permite tener claridad sobre queacute herramientas usar y queacute
estrategias implementar las cuales conduzcan a dar solucioacuten a una situacioacuten
problemaacutetica que se le presente en su labor educativa
En este sentido ldquomuchos de los fines relativos a la inclusioacuten de las TIC en las
escuelas se centran en la necesidad de cambiar los roles de los profesores y estudiantes
de manera que estos uacuteltimos se puedan auto dirigir y sean maacutes autoacutenomosrdquo (IIPE-
UNESCO Sede Regional Buenos Aires 2006)
Se hace necesario que el docente se capacite en estos ambientes virtuales los
cuales potencian el entorno de ensentildeanza-aprendizaje tanto para la planificacioacuten de sus
actividades como para la preparacioacuten de las clases o como medio de comunicacioacuten con
los estudiantes Uno de los retos maacutes grandes de los docentes a la hora de trabajar con
estos ambientes de aprendizaje es buscar la manera de aprovecharlas en su quehacer
profesional permitiendo explotar su potencialidad y se adapten a las necesidades de la
temaacutetica que se desea trabajar
Frente a la usabilidad el Diplomado les permite manejar nuevas formas de
aprovechar su conocimiento desde el uso de las herramientas se observa en los
encuestados las expectativas y condiciones iniciales y los resultados correspondientes a
las indagaciones finales Potencian procesos y se convierten en unos docentes maacutes
innovadores entrando en sintoniacutea con el lenguaje de los estudiantes y sus dinaacutemicas
naturales de interaccioacuten desde y para la red
96
Una de las grandes observaciones con el docente no es que esteacute limitado para el
manejo de la herramienta sino que desconociacutea la existencia de las mismas Se trata de
docentes en permanente buacutesqueda de la innovacioacuten de las praacutecticas educativas
Igualmente el desarrollo de ambientes apropiados para los estudiantes les permite
mantener una sintoniacutea permanente con sus expectativas y procesos
De acuerdo a lo anterior se concluye que
Uno de los grandes aspectos observados en esta investigacioacuten es que el docente
requiere mejorar en sus habilidades profesionales incorporando adecuadamente
los Ambientes Virtuales de Aprendizaje (AVA) en sus praacutecticas pedagoacutegicas
esto le permite adaptarse a las nuevas situaciones cambiantes de esta sociedad de
la informacioacuten donde se aprende y se innova fortaleciendo su competencia
tecnoloacutegica Esto se resuelve de forma permanente durante el desarrollo del
Diplomado que dentro de las poliacuteticas universitarias del programa Formacioacuten de
Formadores y en respuesta a poliacuteticas puacuteblicas para el fortalecimiento de los
procesos de ensentildeanza - aprendizaje en las Instituciones de Educacioacuten Superior
Para el caso la Fundacioacuten Universitaria Luis Amigoacute trabaja de forma permanente
la capacitacioacuten con los docentes
Los docentes son cada vez maacutes conscientes de que necesitan apropiarse de las
TIC para hacer de sus praacutecticas procesos innovadores en su quehacer
pedagoacutegico de este modo se logra mejorar la ensentildeanza y optimizar el
aprendizaje en los diferentes procesos educativos donde el estudiante cambia su
97
rol tradicional permitiendo que se involucren activamente en su propia
experiencia de aprendizaje Por eso buscan este tipo de capacitacioacuten y
actualizacioacuten en el manejo e incorporacioacuten de las TIC
Las TIC permiten innovar en este aspecto el docente reconoce la importancia de
incorporar nuevas estrategias de aprendizaje herramientas de comunicacioacuten
virtual y estrategias didaacutecticas en las praacutecticas e interacciones pedagoacutegicas que
le permiten fortalecer con la mediacioacuten de las TIC los procesos de ensentildeanza-
aprendizaje que se llevan a cabo en el escenario presencial y la vez para el
acompantildeamiento virtual
Los docentes encontraron nuevas oportunidades de implementacioacuten de la TIC con
la capacitacioacuten realizada en ambientes virtuales esto conlleva al aumento de estrategias
didaacutecticas las cuales se evidencian el desarrollo de sus asignaturas
La institucioacuten ha avanzado hacia la implementacioacuten de los ambientes virtuales
como una poliacutetica y estrategia que busca facilitar el ingreso de la cultura virtual como
complemento al trabajo realizado en el escenario presencial y ademaacutes fortalecer los
procesos pedagoacutegicos en las praacutecticas educativas Se cuenta en especiacutefico es la
actualizacioacuten de la plataforma el uso de otras estrategias y herramientas Por ejemplo
hay ahora cursos de pregrado y Especializaciones Virtuales para otras sedes diferentes a
Medelliacuten como Bogotaacute (capital del paiacutes) y ciudades intermedias como Monteriacutea y
pequentildeas como Apartadoacute Y en el caso de las Especializaciones no es faacutecil encontrar
expertos reconocidos en temas especiacuteficos con habilidades y destrezas en TIC en
algunas ramas del conocimiento por lo tanto el intereacutes de la Universidad por capacitar
su personal docente es mayor
98
Con base a los resultados obtenidos en la incorporacioacuten de las estrategias
didaacutecticas empleadas por los docentes se muestra que el 706 incorporan la estrategia
del aprendizaje colaborativo seguida de los mapas conceptuales y estudios de caso con
un 647
En cuanto a los procesos de comunicacioacuten en ambientes virtuales los docentes
interactuacutean con los estudiantes a traveacutes del correo electroacutenico en un 941 destacaacutendose
como la herramienta preferida para la comunicacioacuten Usan la plataforma virtual
(Moodle) para gestionar los cursos en un 706 Esto lleva a pensar que va tomando
cada vez maacutes fuerza el desarrollo de Entornos Personales de Aprendizaje sigla en ingleacutes
PLE De alliacute surgen nuevas alternativas que permiten establecer una comunicacioacuten maacutes
personalizada
En cuanto a los momentos del proceso de ensentildeanza-aprendizaje los docentes
utilizan las TIC para el acompantildeamiento del trabajo independiente del estudiante en un
882 y complementando este con las asesoriacuteas en un 825 De acuerdo con las
necesidades particulares utiliza las herramientas maacutes convenientes que se ajusten al
contexto
La universidad estaacute mejorando su infraestructura tecnoloacutegica al dotarse de nuevas
herramientas para fortalecer la praacutectica docente e incorporacioacuten de los ambientes
virtuales
En cuanto a lo intereacutes de formacioacuten en los Ambientes Virtuales de Aprendizaje
(AVA) se observa que un 777 del docentes les interesa reforzar su capacitacioacuten
demostrando su intereacutes en el proceso de formacioacuten en la apropiacioacuten de las TIC el cual
enriquece su praacutectica educativa
99
En resumen se encontroacute que la activacioacuten y fortalecimiento de los procesos
comunicativos entre estudiantes y docentes promueven el aprendizaje colaborativo el
uso de mapas conceptuales y otras estrategias que potencian y diversifican el desarrollo
de estrategias de ensentildeanza-aprendizaje en sintoniacutea con los contextos particulares de
los estudiantes y facilitando para el docente el desarrollo de procesos evaluativos que
recogen las fases de evaluacioacuten condashevaluacioacuten y hetero-evaluacioacuten porque la usabilidad
y accesibilidad que favorece la aplicacioacuten de los instrumentos y el uso de plataformas
de herramientas y estrategias dinamizan de manera integral el proceso de aprendizaje
723 Recomendaciones
En cuanto a las recomendaciones frente al uso de los recursos que ofrecen los
Ambientes Virtuales de Aprendizaje (AVA) en las praacutecticas pedagoacutegicas se hace
necesario enfatizar en el uso efectivo de las tecnologiacuteas en las situaciones que se
presentan en los procesos de ensentildeanza-aprendizaje de alliacute que se debe elaborar un plan
que permita integrarlas adecuadamente en este mismo sentido se generan nuevas e
interesantes oportunidades para innovar en el proceso educativo a la vez que invita al
docente a involucrarse activamente para utilizar las tecnologiacuteas en sus actividades de
esta manera enriquece las experiencias y mejora su praacutectica
En esa misma viacutea se deben establecer poliacuteticas estrategias y acciones por parte
de las instituciones educativas de exigir que los docentes implementen algunas
temaacuteticas virtuales en sus asignaturas y adicionalmente se pueda homologar la
produccioacuten de los cursos virtuales De igual manera se recogen las evidencias de este y
se complementa el trabajo en libros de esta manera le permite al docente cualificarse
100
Ambas medidas estimulan el trabajo realizado y se consolida la cultura de la virtualidad
en la Universidad FUNLAM
Se observa que antes y despueacutes de la formacioacuten hay una necesidad e intereacutes muy
alto en que ademaacutes de la buacutesqueda del docente para fortalecer los procesos educativos
se encuentra la inquietud por fortalecer y sostener los procesos de comunicacioacuten que
hacen posible la educacioacuten y formacioacuten de los estudiantes Se veiacutea que las estrategias
didaacutecticas maacutes utilizadas son el trabajo colaborativo juego de roles planteamiento y
solucioacuten de problemas estudio de casos Luego se trata de un desarrollo en doble viacutea e
integral en teacuterminos amplios del proceso educativo desde la comunicacioacuten y la
educacioacuten Que en uacuteltima instancia tambieacuten contribuye a unos procesos evaluativos
integrales y sintonizados con la realidad del estudiante Se trata de que el docente acceda
a nuevos escenarios de la educacioacuten y genere otras posibilidades desde lo que la
herramienta le permite Asiacute potencia desarrollo de aprendizajes y habilidades en el
estudiante de forma complementaria e integral
Para finalizar se recomienda la implementacioacuten de estrategias que le permita a la
institucioacuten tener conciencia del reto que impone el siglo XXI de la sociedad de la
informacioacuten y el conocimiento aprender a vivir en un mundo digital mediado por lo
tecnoloacutegico donde el conocimiento de las herramientas derivadas de la Internet es
fundamental Las actitudes y aptitudes que se desplieguen con relacioacuten a ello facilitan u
obstaculizan la realizacioacuten personal y profesional en esta nueva era
101
724 Futuras investigaciones
Dentro de las perspectivas que tratan los ambientes de aprendizaje tambieacuten
llamados ambientes educativos se ofrecen otras posibilidades De alliacute que sea necesario
repensar los ambientes como el aula de clase desde perspectivas diversas y complejas y
se puedan generar nuevos escenarios donde el proceso educativo sea maacutes personalizado
como es el caso de los ambientes personales de aprendizaje (PLE)
SeguacutenFernaacutendez y Correa (2008) las necesidades educativas existentes exigiraacuten el
uso cada vez maacutes frecuente de las herramientas que proporcionan las TIC para
enfocarse a un tipo de poblacioacuten que no puede realizar su educacioacuten presencial y lo tiene
que hacer a traveacutes de herramientas y plataformas virtuales que le permitan cumplir con
los objetivos educativos propuestos adicionalmente existe la necesidad de una
capacitacioacuten constante y permanente de los profesionales que por su horarios laborales
no puede asistir a eventos de formacioacuten presencial por lo cual la uacutenica posibilidad que se
tiene es la utilizacioacuten de medios virtuales
En este sentido las instituciones requieren repensar el escenario del aula de clase
que ha perdido presencia en la formacioacuten y socializacioacuten de los joacutevenes generando
nuevos escenarios que contribuyan a brindar solucioacuten a la problemaacuteticas actuacuteales y esteacuten
acordes a las exigencias y transformaciones de la educacioacuten en los uacuteltimos antildeos que
suponen el establecimiento de nuevas modalidades y estrategias de formacioacuten y
socializacioacuten que le confieren a la Pedagogiacutea Para la Universidad esto cobra mayor
importancia ahora que estaacute ofertando cursos y programas virtuales
Con base en lo anterior la finalidad de la investigacioacuten es identificar el nivel de
usabilidad las destrezas y dificultades del docente de la FUNLAM frente a los recursos
102
que ofrecen los ambientes virtuales en sus praacutecticas pedagoacutegicas por lo que se requiere
de un docente que responda a la necesidades actuales donde disentildee estrategias
didaacutecticas pertinentes a estos ambientes de aprendizaje y realice las tutoriacuteas a traveacutes de
la Internet se suman a su descripcioacuten una serie de caracteriacutesticas actitudinales que le
permita desarrollar la competencia tecnoloacutegica y el manejo de estrategias pedagoacutegicas
para asumir los nuevos cambios que se suscitan
En esta misma liacutenea se propone revisar las estrategias de los curriacuteculos
relacionadas con el desarrollo de competencias tecnoloacutegicas en el proceso de formacioacuten
de los docentes y desarrollar los medios para mantener y mejorar la infraestructura
tecnoloacutegica
103
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108
8 Apeacutendices
81 Apeacutendice A
Carta de consentimiento de la directiva de la institucioacuten educativa
109
82 Apeacutendice B
Carta de consentimiento de los expertos
Fuente Recursos de apoyo de la plataforma educativa del Tecnoloacutegico de Monterrey
(2011)
[Medelliacuten 14 de mayo de 2012]
Carta de Consentimiento
Juicio de expertos
Por medio de la presente quiero invitarle a participar como juez en un proceso de
validacioacuten de un instrumento que he elaborado soy estudiante de la Maestriacutea en Nuevas
Tecnologiacuteas para la Educacioacuten de la Escuela de Graduados en Educacioacuten del
Tecnoloacutegico de Monterrey Este estudio estaacute siendo realizado como parte de un conjunto
de actividades propias del curso Proyecto 1 con el respaldo de las autoridades de la
Escuela de Graduados en Educacioacuten Se espera que usted me pueda dar sus
apreciaciones con respecto al instrumento que le facilite
Si decide aceptar esta invitacioacuten le estareacute muy agradecido Toda la informacioacuten
obtenida seraacute estrictamente confidencial Se guardaraacute y respaldaraacute la informacioacuten de tal
manera que solamente yo sea la uacutenica persona que maneje la informacioacuten que me estaacute
siendo otorgada gracias a su autorizacioacuten Los resultados de estos procesos de validacioacuten
seraacuten utilizados uacutenicamente para fines acadeacutemicos Si tiene alguna pregunta me puede
contactar por teleacutefono o por correo electroacutenico Podraacute localizarme en el teleacutefono
3006567208 o me puede escribir a sierraspgmailcom
Recuerde que podraacute cancelar su participacioacuten en cualquier momento que lo
desee aun cuando haya firmado esta carta Muchas gracias por su atencioacuten
Atentamente
Joseacute Leoacuten Sierra Ospina
Apellido Apellido Nombre(s) Puesto Firma de
110
Paterno Materno aceptacioacuten
ARBOLEDA MONTOYA BERNARDO
HUGO
Jefe
Departamento
de Educacioacuten
Virtual y a
Distancia
Nota aclaratoria Los expertos son docentes con experiencia en Ambientes Virtuales y
trabajan investigacioacuten en este aspecto que pueden validar los instrumentos de
recoleccioacuten de informacioacuten
111
83 Apeacutendice C
ENCUESTA
FUNDACIOacuteN UNIVERSITARIA LUIS AMIGO
IDENTIFICAR EL NIVEL DE USABILIDAD LAS DESTREZAS Y DIFICULTADES DEL DOCENTE DE
LA FUNLAM FRENTE AL USO DE LOS RECURSOS QUE OFRECEN LOS AMBIENTES VIRTUALES
EN SUS PRAacuteCTICAS PEDAGOacuteGICAS
CUESTIONARIO DIRIGIDO A DOCENTES
ObjetivoIdentificar el nivel de usabilidad las destrezas y las dificultades del docente de la FUNLAM
frente al uso de los ambientes virtuales en sus praacutecticas pedagoacutegicas
Esta encuesta hace parte de los instrumentos utilizados en la investigacioacuten sobre ldquoEl
nivel de usabilidad las destrezas y las dificultades del docente de la FUNLAM frente al uso de los
ambientes virtuales en sus praacutecticas pedagoacutegicasrdquo que se adelanta en la Fundacioacuten
Universitaria Luis Amigoacute La informacioacuten suministrada seraacute utilizada exclusivamente
para efectos de la citada indagacioacuten Por esta razoacuten le solicitamos que diligencie este
cuestionario completo ademaacutes de su valiosa colaboracioacuten sinceridad en los datos
que suministre los cuales son de gran importancia para esta investigacioacuten
Mil gracias por su colaboracioacuten
Fecha No de Cuestionario _________
SEGUacuteN SEA EL CASO MARQUE CON UNA X LA OPCIOacuteN QUE CORRESPONDA A SU RESPUESTA O ESCRIacuteBALA EN LOS ESPACIOS EN BLANCO
I INFORMACIOacuteN GENERAL
Tipo de Contratacioacuten con la FUNLAM Dependencia a la que pertenece
Profesor de Tiempo Completo Facultad de Ciencias Admin Econoacutemicas y contables
Profesor de Caacutetedra Facultad de Comunicacioacuten Social y Publicidad
Otra Facultad de Derecho y Ciencias Poliacuteticas
Facultad de Educacioacuten Facultad de Filosofiacutea y Teologiacutea Facultad de Ingenieriacuteas Facultad de Psicologiacutea y Ciencias Sociales
112
Departamento de Idiomas Departamento de Informaacutetica
Asignatura(s) que imparte _____________________________________________________
Experiencia docente
Entre 1 y 5 antildeos Entre 6 y 10 antildeos Entre 11 y 15 antildeos Maacutes de 15 antildeos
II INFORMACIOacuteN ESPECIacuteFICA
1 iquestQueacute estrategias de aprendizaje utiliza en su quehacer como docente
Escoja en orden de frecuencia 5 por casi siempre y asiacute en orden descendente a 1 casi nunca
Mapas Conceptuales Aprendizaje Cooperativo o Colaborativo Estudio de Casos Aprendizaje Basado en Problemas (ABP) Otras ________________________________________________________________________
2 iquestCuaacuteles de las estrategias de aprendizaje empezoacute a utilizar a partir de su capacitacioacuten en Ambientes Virtuales de Aprendizaje (AVA)
Mapas Conceptuales Aprendizaje Cooperativo o Colaborativo Estudio de Casos Aprendizaje Basado en Problemas (ABP) Otras ______________________________________________________________________
Ninguna iquestPor queacute ______________________________________________________
3 iquestQueacute herramientas de comunicacioacuten virtual utiliza para comunicarse con sus estudiantes
Correo electroacutenico Chat Foro Plataforma virtual (Moodle) Blog Videoconferencia Web personal Wikis Otras ________________________________________________________________________
4 iquestCon queacute frecuencia utiliza estas herramientas de comunicacioacuten virtual con los
estudiantes
113
5 iquestEn queacute momentos del proceso de ensentildeanza ndash aprendizaje utiliza herramientas de comunicacioacuten virtual con sus estudiantes
Indagacioacuten por conceptos previos Presentacioacuten de contenidos Socializacioacuten de aprendizajes Evaluacioacuten Asesoriacutea Trabajo independiente del estudiante
6 iquestQueacute ventajas operativas o de ensentildeanza-aprendizaje percibe en la comunicacioacuten con sus estudiantes cuando utiliza las herramientas virtuales
Ventajas ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
7 iquestQueacute dificultades operativas o de ensentildeanza-aprendizaje percibe en la comunicacioacuten con sus estudiantes cuando utiliza las herramientas virtuales
Dificultades ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
8 iquestHa implementado con sus estudiantes el curso virtual construido dentro del Diplomado
SI NO (Pase a la pregunta 10)
9 Si su respuesta a la pregunta 8 es afirmativa iquestQueacute resultados arrojoacute esta experiencia
Positivos
Correo
Chat
Foro
Blog
Video
Conferencia
Web
Personal
Wikis
Plataforma virtual
(Moodle)
Permanentemente
Con mucha frecuencia
Algunas veces
Muy pocas veces
Nunca
114
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Negativos ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
(Pase a la pregunta 11)
10 Si su respuesta a la pregunta 8 es negativa iquestCuaacuteles son las razones por las que no lo ha implementado __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
11 iquestDespueacutes del Diplomado incorporacioacuten de las TIC en la docencia ha utilizado la
Plataforma Moodle para algo diferente al curso construido durante su realizacioacuten
SI iquestCon cuaacutentos temas (o cursos) diferentes ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
NO iquestPor queacute ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
(Pase a la pregunta 13)
12 Si su respuesta a la pregunta 11 es afirmativa sentildeale la utilizacioacuten que le ha dado a la Plataforma Moodle
Para colocar documentos Para realizar foros Para enviar y recibir mensajes Para efectuar evaluaciones Para Implementar parcialmente una asignatura
Para Implementar totalmente una asignatura
Otras _____________________________________________________________________ Encuesta adaptada de la investigacioacuten Impacto de la Capacitacioacuten en Ambientes Virtuales sobre los Procesos de Ensentildeanza y Aprendizaje
de la Universidad de Medelliacuten (2008)
13 iquestLe interesa reforzar su capacitacioacuten en ambientes Virtuales de Aprendizaje
115
SI NO
14 Si su respuesta a la pregunta 13 es afirmativa iquestEn queacute aspectos le interesa reforzar sus conocimientos sobre los ambientes Virtuales de Aprendizaje
iexclMIL GRACIAS POR SU COLABORACIOacuteN
116
84 Apeacutendice D
Formato de entrevista a docentes
Entrevista
Instrucciones El presente formato representa una guiacutea para la realizacioacuten de una
entrevista que tiene como objetivo recolectar datos para realizar la investigacioacuten
cualitativa para Identificar el nivel de usabilidad las destrezas y dificultades del
docente de la FUNLAM frente al uso de los recursos que ofrecen los ambientes
virtuales en sus praacutecticas pedagoacutegicas como parte del programa del curso Proyecto
II realizada por el alumno Joseacute Leoacuten Sierra Ospina ndash A01307805 Por lo que
agradecemos su valiosa aportacioacuten que serviraacute de gran ayuda en la realizacioacuten del
mencionado trabajo
Entrevista a
Cargo
Fecha entrevista
1 iquestActualmente coacutemo incorporas las TIC en los procesos de evaluacioacuten de
sus alumnos
2 iquestCuaacutentas y cuales herramientas o procesos conoces para la evaluacioacuten de
los alumnos con la ayuda de las TIC
3 iquestCuaacuteles herramientas usas maacutes con tus estudiantes para evaluar los
procesos de aprendizaje
4 iquestQueacute estrategias didaacutecticas utilizas en la evaluacioacuten de los alumnos
5 iquestQueacute instrumentos de evaluacioacuten recomendariacuteas se utilicen en la
evaluacioacuten de los alumnos con el apoyo de las TIC
117
6 iquestComentarios adicionales
GRACIAS POR SU PARTICIPACION
85 Apeacutendice E
Formato de observacioacuten a docentes
Observacioacuten
Instrucciones El presente formato representa una guiacutea para la realizacioacuten de la
observacioacuten estructurada que serviraacute para recolectar informacioacuten para realizar la
investigacioacuten cualitativa sobre Identificar el nivel de usabilidad las destrezas y
dificultades del docente de la FUNLAM frente al uso de los recursos que ofrecen
los ambientes virtuales en sus praacutecticas pedagoacutegicas como parte del programa del
curso Proyecto II realizada por el alumno Joseacute Leoacuten Sierra Ospina ndash A01307805 Por
lo que agradecemos su valiosa aportacioacuten que serviraacute de gran ayuda en la realizacioacuten
del mencionado trabajo
Observacioacuten a
Cargo
Fecha observacioacuten
Guiacutea para la observacioacuten estructurada
1 iquestAprovecha la tecnologiacutea el docente para la evaluacioacuten de sus alumnos
2 iquestQueacute herramientas utiliza el docente para evaluar a los alumnos en el proceso
ensentildeanza-aprendizaje
118
3 iquestQueacute estrategias didaacutecticas aplica el docente en su clase
4 iquestInteractuacutea el docente con sus alumnos y aplica las TIC en la evaluacioacuten
5 Comentarios adicionales de las observaciones realizadas
GRACIAS POR SU PARTICIPACION
86 Apeacutendice F
Observacioacuten (recopilacioacuten datos)
Categoriacuteas Textos de respuesta Interpretacioacuten
Tecnologiacutea como
apoyo a la
evaluacioacuten
El docente usa apropiadamente la
tecnologiacutea como apoyo al proceso de
ensentildeanza ndash aprendizaje
El docente usa algunos recursos
tecnoloacutegicos como por ejemplo las
plataformas LMS las cuales le
permiten realizar un acompantildeamiento
permanente al proceso del alumno
Se observa que dentro de los recursos
tecnoloacutegicos que emplea se encuentra
plataforma virtual video beam como
apoyo para las exposiciones de los
alumnos herramientas Excel para
acompantildear su proceso evaluativo
El docente desde su aacuterea de
desempentildeo se beneficia con las
herramientas para el proceso de
aprendizaje del idioma usa algunos
recursos tecnoloacutegicos como
plataformas LMS blogs videos de
YouTube sitios de intereacutes con videos
y grabaciones de voz para acompantildear
el proceso evaluativo del alumno
Si con el uso de recepcioacuten y
La actualizacioacuten de los
docentes en el uso y
aprovechamiento de la
tecnologiacutea le permite
incorporar estas como
apoyo al proceso de
aprendizaje Se evidencia
en este proceso de
observacioacuten el
acercamiento a las
plataformas virtuales
como un escenario maacutes
permitieacutendole realizar un
acompantildeamiento
permanente al desempentildeo
que viene realizando el
alumno y fortaleciendo su
proceso evaluativo y
desempentildeo Para destacar
se observa que las TIC se
aprovechan en su
totalidad
119
retroalimentacioacuten de tareas a traveacutes de
internet Presentaciones grupales con
el uso de computadora y cantildeoacuten
proyector
Por el tipo de materia que se imparte
se observa que las tics se aprovechan
en su totalidad
Se observa que el docente aprovecha
la computadora y el cantildeoacuten que se
encuentran en el aula
Uso de
Herramientas
En el proceso de evaluacioacuten se observoacute
que el docente emplea Mapas
conceptuales y mentales Solucioacuten de
problemas Meacutetodo de casos
portafolios personales de desempentildeo
En el proceso de evaluacioacuten se observoacute
que el docente emplea Plataformas
LMS (cuestionarios foros tareas
talleres y portafolios personal de
desempentildeo
Como estrategia didaacutectica emplea
trabajo colaborativo estudio de casos
Se observoacute en el proceso de
evaluacioacuten que usa Plataformas LMS
moodle (cuestionarios foros tareas)
talleres donde deben crear pequentildeos
videos usando herramientas web 20
grabacioacuten de archivos de voz
Software simuladores pizarra
electroacutenica
Software laboratorio de coacutemputo
simuladores
Software pizarra interactiva
simuladores
Como se expone en la
categoriacutea anterior sobre la
tecnologiacutea como apoyo a
la evaluacioacuten el docente
se apoya en las
herramientas
significativamente en
cuanto a las respuestas
nos permiten inferir que
las maacutes utilizadas son las
plataformas virtuales con
las diferentes
herramientas que estas
proporcionan como los
son los foros tareas
cuestionarios ademaacutes de
software con funciones
precisas simuladores
laboratorio de computo
herramientas web 20
combinados con
estrategias
120
Estrategias
didaacutecticas
Se observa que la docente plantea
actividades de trabajo en grupo (juego
de roles) webquest estrategias de
buacutesquedas en internet en base de datos
blogs proyecto colaborativo
(googledocs)
Se observa que la docente plantea
actividades de discusioacuten preguntas
abiertas trabajo colaborativo
consultas cuadros CQA (que conoce ndash
que quiere conocer- que aprendioacute)
Como estrategia didaacutectica emplea
trabajo colaborativo estudio de casos
Se observa que el docente plantea
actividades de discusioacuten y
conversacioacuten charlas y chat
Investigacioacuten de temas planteamiento
de problemas y resolucioacuten de casos
praacutecticos
Presentacioacuten de clases a traveacutes de
cantildeoacuten proyector resolucioacuten de
problemas a traveacutes de software y uso
de pizarras electroacutenicas
Investigacioacuten utilizando internet
presentacioacuten de trabajos frente a grupo
con apoyo de computadora y
retroproyector
En cuanto a las estrategias
didaacutecticas se observa que
el docente las que maacutes
emplea como apoyo al
proceso evaluativo se
encuentra el trabajo
colaborativo juego de
roles planteamiento y
solucioacuten de problemas
estudio de casos
apoyados con
herramientas pertinentes
que favorecen el proceso
de aprendizaje y
evaluativo
Se resalta un aspecto muy importante
el docente es presencial y virtual ya
que interactuacutea en el aula de clase y se
apoya en plataforma para realizar el
seguimiento al estudiante es
presencial y virtual
Se evidencia diaacutelogo sobre el papel de
las TIC en el proceso de evaluacioacuten
La aplicacioacuten de las
tecnologiacuteas exige un
docente innovador que
asuma nuevos roles y
retos
Las TIC apoyan el
proceso de ensentildeanza-
121
Aplicacioacuten de las
TIC
hay instrucciones claras sobre la forma
como se evaluaraacute haciendo uso de este
recurso
En el proceso de evaluacioacuten el
docente realiza un acompantildeamiento
constante interroga a los alumnos
sobre coacutemo se sienten cuaacuteles son sus
dificultades y brinda recomendaciones
tanto presencial como virtual por la
plataforma empleando el foro y del
portafolios de desempentildeo
Desde su saber propone al estudiante
que se acerque y emplee estas
herramientas como apoyo a su proceso
de aprendizaje
Si a traveacutes de presentaciones con el
uso de computadora y cantildeoacuten tareas y
trabajos por medio de internet
Si a traveacutes de ejercicios planteados
solicitando la resolucioacuten de los mismos
a traveacutes del uso de computadora
software e internet
Si a principalmente a traveacutes del uso del
internet por la recepcioacuten y
retroalimentacioacuten de trabajos de
investigacioacuten y tareas
aprendizaje potencian la
comunicacioacuten la
colaboracioacuten y
participacioacuten colectiva en
la construccioacuten del nuevo
conocimiento el reto
como docentes es
desarrollar en el
estudiante la capacidad de
promover nuevos
conocimientos
aprovechando estas
herramientas
fortaleciendo tanto el
proceso de aprendizaje
como evaluativo
El docente usa con agrado
las TIC en el proceso
educativo considera que
la tecnologiacutea brinda una
gran variedad de
herramientas y recursos
que facilitan y ayudan a
mejorar el proceso
evaluativo a la vez que
le permiten disentildear
nuevas estrategias que
fortalecen este proceso
El docente ya no es tiacutemido en
incorporar las herramientas TIC en el
proceso de ensentildeanza aprendizaje el
miedo a la tecnologiacutea (tecnofobia)
comienza a superarse en la medida
que usa estrategias didaacutecticas
disentildeando procesos de aprendizaje
Hay agrado por el uso de las TIC en el
proceso educativo ademaacutes una
122
preocupacioacuten permanente por mejorar
las estrategias utilizadas tanto de
ensentildeanza como de evaluacioacuten
El docente desde su proceso considera
que la tecnologiacutea le brinda una
infinidad de herramientas y recursos
que le facilitan y ayudan a mejorar su
proceso evaluativo a la vez que le
permite disentildear nuevas estrategias que
fortalecen el proceso de evaluacioacuten
El docente plantea que estas
herramientas han beneficiado su
proceso evaluativo ya que le permite
acercarse maacutes al estudiante
brindaacutendole maacutes posibilidades y
alternativas para alcanzar los
objetivos
En la medida de lo posible se utilizan
las tics ya que se trata de una materia
con la necesidad de praacutectica tradicional
a traveacutes de planteamiento y resolucioacuten
de casos en el saloacuten de clases
Son bien aprovechadas las
herramientas en la imparticioacuten de la
materia de programacioacuten tales como
el uso de software simuladores y
correo electroacutenico
El docente aprovecha las herramientas
disponibles en el aula de clase y el
internet
123
87 Apeacutendice G
Entrevista (recopilacioacuten de datos)
Categoriacuteas Textos de respuesta Interpretacioacuten
El coacutemo de la
evaluacioacuten
(E11)
2 parciales del 33 y uno del 34
He realizado parciales en
plataformas virtuales
(E21)
Utilizo varias estrategias didaacutecticas
como trabajo con juego de roles para
resultados de productos si deseo
conocimientos cuestionarios
exposiciones
dependiendo de lo que deseo evaluar
planteo tres resultados de
aprendizaje asiacute
Desempentildeo ndash juego de roles
Producto ndashestrategias usando
las TIC donde generen
informes
Conocimiento - cuestionarios
o exposiciones
Un ejemplo es un diagnoacutestico donde
se aplican cada una de las estrategias
(E31)
Me desempentildeo en el aacuterea de
herramientas telemaacuteticas empleo
varias estrategias didaacutecticas como
talleres praacutecticos y en cuanto al
teoacuterico uso la plataforma virtual
(Moodle) con cuestionarios en liacutenea
otra forma de evaluar es a traveacutes de
una autoevaluacioacuten usando un
portafolios personal de desempentildeo o
auto reflexioacuten del proceso que cada
estudiante va realizando con una
escala de valores cualitativo y
cuantitativo
(E41)
Mediante cuestionarios praacutecticas de
clase y sustentacioacuten de temaacuteticas
(E51)
El propoacutesito de este informe es
comentar sobre los diferentes
hallazgos de la investigacioacuten
con relacioacuten a la apropiacioacuten
de las tic por parte del docente
en su praacutectica como apoyo al
proceso evaluativo para ello se
establecen unas categoriacuteas en
las cuales se enmarca el
resultado de dichos hallazgos
se observa en esta primera
parte como el docente
incorpora las tic como
estrategia didaacutectica apoyaacutendose
en el uso de cuestionarios
quiz talleres praacutecticos
portafolios personal de
desempentildeo praacutecticas de
laboratorios exaacutemenes
simulaciones exposiciones
casos de estudio esto significa
que hay un nuacutemero
considerable de docentes que
han intuido en su proceso
evaluativo al apoyo virtual el
aumento en el empleo de las tic
sugieren que los docentes
valoran el gran aporte
124
Por medio del portafolio de
evidencias que debe tener cada uno
de los alumnos y que debe contener
los trabajos realizados tareas
exaacutemenes investigaciones resumen
de lecturas y tareas y ademaacutes con
exaacutemenes escrito y oral
(E61)
Por medio del portafolio de
evidencias que debe tener cada uno
de los alumnos y que debe contener
los trabajos realizados tareas
exaacutemenes investigaciones resumen
de lecturas y tareas
(E71)
Exaacutemenes ejercicios y tareas
Trabajos realizados en clase
praacutecticas en el laboratorio de
coacutemputo con software
(E81)
Principalmente por la evaluacioacuten del
portafolio de evidencias que lleva
cada alumno Y que debe incluir
todos los elementos comprobatorios
de su ensentildeanza como son tareas de
investigacioacuten exaacutemenes problemas
resueltos
(E91)
3 parciales 15 (2 parciales teoacutericos
1 parcial praacutectico que consiste en la
presentacioacuten y funcionamiento del
circuito del levitador magneacutetico
Trabajo independiente 15 aquiacute
estaacute contemplado los talleres
consultas quices exposiciones
simulaciones en MATLAB
Proyecto final 20 ( el proyecto
final es propuesto por el docente
disentildeo e implementacioacuten de un
ballonbeam)
20 examen final ( estrictamente
teoacuterico)
(E101)
4 cortes cada uno del 25 para un
125
total del 100 distribuidos asiacute
Exaacutemenes escritos 50 Practicas
laboratorio 10 Proyecto fin de
semestre 20Talleres y
exposiciones 20
(E111)
3 parciales 45 (cada uno de 15
son exaacutemenes teoacutericos)
Laboratorios (praacutecticas 20) Caso
de estudio o proyecto final
(15)Quices talleres trabajos
(10)
(E121)
3 cortes 35 35 30
Distribuidos en Talleres Examen
escrito Laboratorio Quices
Exposiciones Proyecto final
TIC como apoyo a
la evaluacioacuten
(E12)
En algunas ocasiones empleo
simuladores buscando que los
estudiantes observen dos escenarios
diferentes de trabajo para enriquecer
las experiencias en el aula aunque en
general las realizo a papel
(E22)
Si utilizo las TIC como apoyo al
proceso de aprendizaje y evaluacioacuten
de este
(E32)
Si empleo las TIC como apoyo al
proceso de aprendizaje a la vez que
me permite medir a traveacutes de la
plataforma virtual (Moodle) el
desempentildeo de cada uno y su
progreso
(E42)
si uso Moodle
(E52)
Si con el apoyo de programas y uso
de simuladores
(E62)
Algunas de ellas por ejemplo
exaacutemenes por medio de las
Los docentes se apoyan en
algunas ocasiones en
programas simuladores correo
electroacutenico laboratorios
pagina web para enriquecer la
evaluacioacuten en siacutentesis el uso
de las TIC apoya el proceso
formativo a la vez que permite
medir a traveacutes de la plataforma
virtual (Moodle) y otras
herramientas el nivel de
desempentildeo alcanzado
126
computadoras y recepcioacuten y
retroalimentacioacuten de trabajos y tareas
por medio del correo electroacutenico
(E72)
Si la mayoriacutea de las actividades son
realizadas con el apoyo de tics
(E82)
Algunas de ellas como es el uso de
software y presentaciones grupales
con proyector y computadora
(E92)
Se puede plantear en algunos de los
porcentajes pero en el momento no
lo estoy haciendo
(E102)
Manejo una plataforma de
aprendizaje ldquoSAVrdquo (Sistemas de
Acompantildeamiento Virtual) para el
seguimiento del trabajo
independiente (Moodle) para enviacuteo
de guiacuteas y recepcioacuten de trabajos
(E112)
Los laboratorios alliacute se utilizan
simuladores
(E122)
La informacioacuten enviada y recibida
por parte del docente y de los
estudiantes es realizada mediante un
correo electroacutenico del curso y la
paacutegina web del curso
(E13)
Cuestionarios simulaciones
laboratorios virtuales
(E23)
Plataforma blackboard Moodle
herramientas de office (Excel)
simuladores
(E33)
Plataforma Moodle herramientas de
office (Excel PowerPoint Word)
herramientas web 20 como los blog
google doc
(E43)
Moodle Cuestionario texto en liacutenea
Con relacioacuten a los momentos
en que los docentes utilizan las
TIC se resalta el
acompantildeamiento al trabajo
independiente del estudiante
empleando diferentes
herramientas evaluativas En
suma las herramientas maacutes
empleadas por los docentes
para apoyar este proceso son
las plataformas virtuales
accediendo a cuestionarios
127
Herramientas
evaluativas con el
apoyo de las TIC
y subir archivos
(E53)
Moodle correo electroacutenico uso de
software
(E63)
Moodle Messenger correo
electroacutenico
(E73)
Solucioacuten de casos con ayudas de
internet foros de participacioacuten yo
discusioacuten presentaciones con
diapositivas y uso de correo
electroacutenico
(E83)
Uso de software tareas de
investigacioacuten con el uso de internet
presentacioacuten frente a grupo por
medio de computadora y proyector
(E93)
Exaacutemenes a traveacutes de la herramienta
moodle Realizar un podcats sobre
una consulta de un tema propuesto
Realizar un video del proyecto final
donde se explique disentildeo
construccioacuten y funcionamiento
(E103)
Interwriteprs (sistema de respuesta
personal) es un control remoto que se
da a los estudiantes donde eacutel puede
contestar directamente mediante un
control remoto
(E113)
Jclic Hotpopatoes Ardora
(E123)
Se pueden evaluar conocimientos
mediante foros quices y
cuestionarios en la plataforma
Moodle
correo electroacutenico foros quiz
herramientas ofimaacuteticas en
cada una de ellas se evaluacutean
conocimientos se indagan
sobre conceptos previos
presentan contenidos y
socializar discusiones que
benefician este proceso
evaluativo
En cuanto al uso de plataforma
la que maacutes emplean los
docentes en este proceso es
Moodle
(E14)
Parciales Talleres praacutecticos
aplicaciones simuladas y luego
montajes en la realidad
(E24)
128
Estrategias
didaacutecticas
Estudio de casos aprendizaje basado
en problemas y aprendizaje basado
en proyectos son fundamentales por
la materia que actualmente trabajo y
me desempentildeo
(E34)
Estudio de casos y problemas donde
el estudiante se ubique en un
escenario para resolver una situacioacuten
(E44)
Casos y problemas
(E54)
Desarrollo de problemas en el
pizarroacuten praacutectica de problemas extra
clase
(E64)
Exaacutemenes presentaciones de tareas
frente a grupos utilizando laptop y
cantildeoacuten proyector
(E74)
Examen escrito participacioacuten de los
alumnos en clase y manejo de
software
(E84)
Presentacioacuten por medio de proyector
uso de software utilizacioacuten de
internet
(E94)
Examen Quiz Taller
(E104)
Examen Quiz Taller
(E114)
Estudios de casos anaacutelisis de
documentos taller grupal taller
individual en trabajo independiente
(E124)
Laboratorio exposiciones proyecto
final disentildeo Web
En el caso de la investigacioacuten
que estamos desarrollando las
estrategias didaacutecticas son
actividades dotadas de
metodologiacuteas que el docente
propone al estudiante con la
intencioacuten de fortalecer el
proceso evaluativo a la vez
adquirir un aprendizaje
significativo se interroga por
las estrategias empleadas
como resultado las que maacutes se
usan son estudios de casos
aprendizaje basado en
problemas o proyectos quiz
exposiciones de tareas en
forma grupal laboratorios
parciales talleres praacutecticos Se
observa que el uso de
estrategias fortalece
considerablemente y beneficia
el proceso evaluativo
(E15)
Simulaciones laboratorios virtuales
cuestionarios online
(E25)
Considero principalmente desde mi
aacuterea de desempentildeo Simulaciones
En cuanto a los instrumentos
de evaluacioacuten en toda la
investigacioacuten se evidencia y se
129
Instrumentos de
evaluacioacuten
cuestionarios online exposiciones
usando herramientas aplicadas al
aacuterea de desempentildeo donde el alumno
interactuacutea
(E35)
Los instrumentos en lo que
generalmente me apoyo estaacuten las
herramientas ofimaacuteticas
cuestionarios online en plataforma
virtual simulaciones
(E45)
Cuestionario
(E55)
Simuladores y programas de
aplicaciones reales
(E65)
Moodle aplicacioacuten de programas de
software y simuladores
(E75)
Moodle internet foros de
participacioacuten
(E85)
Video caacutemaras celulares resolucioacuten
de problemas viacutea internet
(E95)
Moodle exaacutemenes a traveacutes de esta
plataforma creacioacuten de una paacutegina
web del curso por parte de cada uno
de los estudiantes
(E105)
Moodle exaacutemenes a traveacutes de esta
plataforma
(E115)
Lecciones evaluativas de Moodle
Quices en liacutenea foros Wikis
(E125)
Activar la participacioacuten en foros
cuestionarios manejo de simuladores
de Shell UNIX
resalta un notorio uso y
apropiacioacuten de las
herramientas TIC como apoyo
al proceso de aprendizaje
incorporando nuevas
estrategias que le permiten al
docente apoyarse y potenciar el
proceso evaluativo
dinamizando y fortaleciendo su
praacutectica
El uso de TIC dinamiza el
escenario presencial a la vez
que ampliacutea el horizonte de
posibilidades Para el docente
los instrumentos de evaluacioacuten
actuacutean como elementos que le
permiten cualificar y
cuantificar el como el
estudiante va desarrollando su
proceso contando con
herramientas actualizadas que
mejoran el desempentildeo Es asiacute
como el docente va
incrementando la utilizacioacuten de
las TIC en el proceso de
ensentildeanza permitieacutendole
realizar un acompantildeamiento
permanente al proceso del
alumno
(E16)
El desarrollo de las TIC permite
presentar el conocimiento de una
130
Observaciones
forma maacutes atractiva el inconveniente
radica en la falta de preparacioacuten de
muchos colegas para afrontar nuevas
oportunidades para servir a sus
estudiantes
(E26)
Considero que el docente no puede
ser ajeno al uso y apropiacioacuten de las
herramientas TIC como apoyo al
proceso de aprendizaje En esta era
globalizacioacuten y exigencia del medio
es un deber como profesionales estar
al tanto de la tecnologiacutea como apoyo
a nuestro desempentildeo profesional
(E36)
Un aspecto a resaltar es con las
llegadas de las TIC se han
incorporado nuevas estrategias que
permiten al docente apoyarse y
potenciar el proceso de aprendizaje
el alumno actual constantemente
interactuacutea con la tecnologiacutea y el
docente no puede ser ajeno a las
nuevas posibilidades que esta brinda
Algunos compantildeeros auacuten no han
incorporado esta les recomiendo dar
este paso
(E46)
La incorporacioacuten de las Tic
dinamiza el escenario presencial a la
vez que permite ampliar el horizonte
de posibilidades donde el docente
dispone de una variedad de
herramientas mejorando sus
estrategias y permitieacutendole mejorar
el proceso evaluativo
(E56)
Llevar a la praacutectica los ejercicios
realizados en clase a traveacutes de
simuladores y aprovechamiento del
software existente
(E66)
Sin comentario
(E76)
131
En actualidad es indispensable la
evaluacioacuten educativa con el uso de
las tecnologiacuteas de informacioacuten y
comunicacioacuten ya que permite contar
con herramientas actualizadas que
dan al alumno una visioacuten maacutes amplia
y competitiva Es por ello que
recomiendo el incremento en la
utilizacioacuten de las tics en el proceso
de ensentildeanza
(E86)
Es indispensable la utilizacioacuten de las
herramientas disponibles tales como
computadoras proyector software
internet video caacutemaras para mejorar
el aprendizaje del alumno
(E96)
Recomendar que se inicie el uso de
las herramientas TIC en cada uno de
los cursos ya que esto puede
contribuir con el mejoramiento de la
calidad
(E106)
Falta promover porque este tipo de
herramientas motivan a los
estudiantes a participar y facilitan el
aprendizaje pero a veces las
instituciones no hacen eacutenfasis en
esto
(E116)
Que se le deacute un uso intensivo a las
TIC para la mediacioacuten
(E126)
Inculcar en los estudiantes el haacutebito
de consultar los diferentes medios de
divulgacioacuten de informacioacuten
acadeacutemica
132
88 Apeacutendice H
Definicioacuten de teacuterminos
En el marco de esta investigacioacuten se encuentran aquellas definiciones que intentan
definir aspectos importantes como son ambiente entorno aprendizaje ambiente de
aprendizaje estrategias de aprendizaje atendiendo a las funciones que deben
desempentildear en este entorno digital
Ambiente este teacutermino procede del latiacuten ambĭens -entis(ldquoque rodea o cercardquo)
seguacuten el Diccionario de la Real Academia Espantildeola [Real Academia Espantildeola 2009]
Las siguientes definiciones coinciden con las que asume esta investigacioacuten al
tema de ambientes personales de aprendizaje
Para Daniel Raichvarg (1994 pp 21-28) un ambiente es
El ambiente se deriva de la interaccioacuten del hombre con el entorno natural
que lo rodea Se trata de una concepcioacuten activa que involucra al ser
humano y por tanto involucra acciones pedagoacutegicas en las que quienes
aprenden estaacuten en condiciones de reflexionar sobre su propia accioacuten y
sobre las de otros en relacioacuten con el ambiente La palabra ldquoambienteldquo
data de 1921 y fue introducida por los geoacutegrafos que consideraban que la
palabra ldquomediordquo era insuficiente para dar cuenta de la accioacuten de los seres
humanos sobre su medio
Ambiente de aprendizaje se puede definir como un lugar o espacio donde el
proceso de adquisicioacuten del conocimiento ocurre En donde el participante actuacutea usa sus
capacidades crea o utiliza herramientas para obtener e interpretar informacioacuten con el fin
de construir su aprendizaje (Gonzaacutelez y Flores 1997)
Entorno personal de aprendizaje (PLE) proviene de la expresioacuten anglosajona
ldquoPersonal Learning Enviromentldquo es decir Entorno Personal de Aprendizaje y se refiere
a una forma de aprender en la red Es un ldquoConjunto de herramientas fuentes de
133
informacioacuten conexiones y actividades que cada persona utiliza de forma asidua para
aprenderrdquo (Adell y Castantildeeda (2010)
Entorno La definicioacuten maacutes extendida es la propuesta por la Digital Libraries
Initiative norteamericana para la cual Seguacuten el Diccionario de la Real Academia
Espantildeola [Real Academia Espantildeola 1970] entorno quiere decir ldquocontornordquo Para
Moliner [Moliner M 1998] es el conjunto de personas y circunstancias que rodean a
alguien y pueden influir en su comportamiento En la edicioacuten 2001 del Diccionario de la
Real Academia Espantildeola [Real Academia Espantildeola 2001] se encuentra la definicioacuten de
entorno tambieacuten vinculado al aacuterea de informaacutetica ldquoes el conjunto de condiciones
extriacutensecas que necesita un sistema informaacutetico para funcionarrdquo Podriacutea extrapolarse esta
definicioacuten al contexto de aprendizaje o sea seriacutean las condiciones extriacutensecas que
necesita un estudiante para poder aprender
Aprendizaje A partir de la revisioacuten de diversas teoriacuteas sobre el aprendizaje en
los uacuteltimos antildeos surgen grandes avances en este aspecto la pregunta inicial parece
obvia iquestqueacute es aprendizaje La respuesta no es faacutecil este teacutermino abarca muchos
elementos definirlo parte del modelo y teoriacutea que se emplee ya que cada uno lo enfoca
desde un aacutengulo distinto por sus fases y procesos
Considerando las definiciones anteriores en el proceso de orientacioacuten del
aprendizaje es de vital importancia hablar sobre el aprendizaje humano el cual resulta
de la interaccioacuten del sujeto con el entorno y se enriquece de las experiencias es un
proceso natural parte de su ambiente familiar y social Basado en lo anterior la
evidencia de un nuevo aprendizaje se manifiesta cuando la persona expresa una
respuesta adecuada interna o externamente
134
Estrategias de aprendizaje (Monereo 1994)Las estrategias de aprendizaje son
procesos de toma de decisiones (conscientes e intencionales) en los cuales el alumno
elige y recupera de manera coordinada los conocimientos que necesita para satisfacer
una determinada demanda u objetivo dependiendo de las caracteriacutesticas de la situacioacuten
educativa en que se produce la accioacuten
Competencia Siguiendo la definicioacuten oficial de la Comisioacuten europea se define
como
Es la capacidad demostrada de utilizar conocimientos y destrezas El
conocimiento es el resultado de la asimilacioacuten de informacioacuten que tiene
lugar en el proceso de aprendizaje La destreza es la habilidad para aplicar
conocimientos y utilizar teacutecnicas a fin de completar tareas y resolver
problemas (Feito 2008 p24)
Tecnologiacuteas de la informacioacuten y la comunicacioacuten (TIC) son todas las
herramientas de caraacutecter informaacutetico que procesan y permiten el almacenamiento y la
presentacioacuten de diferente informacioacuten (Ferreiro 2008)
135
89 Apeacutendice I
Curriacuteculum Vitae
Joseacute Leoacuten Sierra Ospina
Correo electroacutenico personal sierraspgmailcom
Originario de Antioquia Colombia Joseacute Leoacuten Sierra Ospina realizoacute estudios
profesionales en Administracioacuten de Empresas y Tecnoacutelogo en Administracioacuten de Redes
de Datos en la ciudad de Medelliacuten La investigacioacuten titulada Identificar el nivel de
usabilidad las destrezas y dificultades del docente de la FUNLAM frente al uso de
los recursos que ofrecen los ambientes virtuales en sus praacutecticas pedagoacutegicas es la que
se presenta en este documento para aspirar al grado de Maestriacutea en Tecnologiacutea
Educativa y Medios Innovadores para la educacioacuten
Su experiencia de trabajo ha girado principalmente alrededor del campo del aacuterea
de Informaacutetica desde hace 20 antildeos Asimismo ha participado en iniciativas de n
proyectos de investigacioacuten sobre ambientes virtuales que contribuyen a mejorar la labor
docente
Actualmente Joseacute Leoacuten Sierra Ospina funge como docente de Informaacutetica en la
Fundacioacuten Universitaria Luis Amigo sede Medelliacuten Dentro de las habilidades como
profesional se destaca por la creatividad y liderazgo Sus expectativas se enfocan en
mejorar su quehacer profesional y brindar solucioacuten a problemaacuteticas que se presentan en
la educacioacuten con tecnologiacuteas ser reconocido por sus capacidades como investigador y
una persona que aporta al conocimiento
iv
Iacutendice
1 Capiacutetulo 1 1
11 Planteamiento del problema 1
12 Introduccioacuten 1
13 Antecedentes 2
14 Problema 13
15 Objetivo General 15
16 Objetivos Especiacuteficos 16
17 Justificacioacuten 16
18 Importancia de la investigacioacuten 17
19 Contribucioacuten en el mejoramiento de la praacutectica educativa 17
110 Limitaciones y delimitaciones 18
2 Capiacutetulo 2 20
21 Marco Teoacuterico 20
22 Desarrollo de habilidades y destrezas de las TIC en la educacioacuten superior 20
23 Pedagogiacutea y Virtualidad 23
231 Pedagogiacutea 24
232 Virtualidad 31
233 Las TIC y la educacioacuten superior 33
234 Docente y TIC en procesos educativos 35
235 Ambientes virtuales de aprendizaje 36
236 Ambiente personal aprendizaje o PLE 37
237 Transformacioacuten de la Educacioacuten con las TIC Conectivismo 41
238 Accesibilidad y Usabilidad de los Ambientes Virtuales de Aprendizaje 44
239 La comunicacioacuten en los ambientes virtuales de aprendizaje 45
2310 Recursos y herramientas 46
2311 Investigaciones empiacutericas 48
3 Capiacutetulo 3 50
31 Meacutetodo 50
v
32 Enfoque metodoloacutegico 50
321 Enfoque cuantitativo 52
322 El enfoque cualitativo 52
323 La triangulacioacuten 54
33 Poblacioacuten Participantes y seleccioacuten de la muestra 55
331 Poblacioacuten 56
332 Muestreo 56
34 Instrumentos 57
4 Anaacutelisis e Interpretacioacuten de los Resultados 59
41 Confiabilidad del instrumento 60
42 Procedimiento de la investigacioacuten 61
43 Analizar datos cuantitativos 62
5 Capiacutetulo 4 64
51 Anaacutelisis y discusioacuten de resultados 64
52 Aplicacioacuten de los instrumentos 64
53 Resultados Aplicacioacuten de las Pruebas 66
531 Poblacioacuten objetivo 66
532 Encuesta a docentes 67
6 Anaacutelisis de Resultados obtenidos en la encuesta 67
611 Caracterizacioacuten de Docentes 68
612 Experiencia docente 69
613 Estrategias de aprendizaje que utilizaba el docente antes de recibir la
capacitacioacuten en ambientes virtuales de aprendizaje 70
614 Estrategias de aprendizaje que empiezan a utilizar los docentes a partir de la
capacitacioacuten en Ambientes Virtuales de Aprendizaje (AVA) 72
615 Herramientas de comunicacioacuten virtual que utilizan los docentes para
comunicarse con sus estudiantes 73
616 Momentos del proceso de ensentildeanza ndash aprendizaje utiliza herramientas de
comunicacioacuten virtual con sus estudiantes 75
617 Usos que el docente le ha dado a la Plataforma Moodle 76
vi
618 Ventajas operativas en el proceso comunicativo con los estudiantes al utilizar
las herramientas virtuales 77
619 Despueacutes del diplomado incorporacioacuten de las TIC en la docencia ha utilizado la
Plataforma Moodle para algo diferente al curso construido 80
6110 Intereses de formacioacuten en Ambientes Virtuales de Aprendizaje 82
6111 Frecuencia de utilizacioacuten de las herramientas de comunicacioacuten virtual con los
estudiantes 84
6112 Observacioacuten 87
7 Capiacutetulo 5 90
71 Conclusiones 90
72 Hallazgos Conclusiones recomendaciones y futuras investigaciones 90
721 Hallazgos 90
722 Conclusiones 94
723 Recomendaciones 99
724 Futuras investigaciones 101
8 Apeacutendices 108
81 Apeacutendice A 108
82 Apeacutendice B 109
83 Apeacutendice C 111
84 Apeacutendice D 116
85 Apeacutendice E 117
86 Apeacutendice F 118
87 Apeacutendice G 123
88 Apeacutendice H 132
89 Apeacutendice I 135
vii
Iacutendice de tablas
Tabla 1 Utilizacioacuten de las TIC por los profesores (Datos recabados por el autor) 5
Tabla 2 Caracteriacutesticas del Diplomado Formacioacuten en Ambientes Virtuales de Aprendizaje
(Datos recabados por el autor) 7
Tabla 3 Caracteriacutesticas del Diplomado Introduccioacuten a la docencia en Ambientes Virtuales
(Datos recabados por el autor) 8
Tabla 4 Caracteriacutesticas del Diplomado en Docencia Universitaria (Datos recabados por el
autor) 10
Tabla 5 Caracteriacutesticas del Diplomado incorporacioacuten de las TIC en la docencia (Datos
recabados por el autor) 12
Tabla 6 Teoriacuteas y enfoques (Datos recabados por el autor) 30
Tabla 7 Categoriacuteas (Cuestionario) 60
Tabla 8 Categoriacuteas (proceso de registro del docente) 60
Tabla 9 Metodologiacutea de trabajo 61
Tabla 11 Tipos de preguntas de la encuesta 67
Tabla 12Dependencias que participan 69
Tabla 13 Experiencia 69
Tabla 14 Estrategias de aprendizaje utilizadas por docentes antes de recibir la capacitacioacuten
en ambientes virtuales de aprendizaje 70
Tabla 15 Estrategias de aprendizaje que empiezan a utilizar los docentes a partir de la
capacitacioacuten en ambientes virtuales 72
Tabla 16Herramientas de comunicacioacuten virtual que utilizan los docentes para comunicarse
con sus estudiantes 74
Tabla 17 Momentos del proceso de ensentildeanza ndash aprendizaje que utiliza herramientas de
comunicacioacuten virtual con sus estudiantes 76
Tabla 18 Usos de la plataforma 77
Tabla 19 Ventajas en el proceso comunicativo con los estudiantes al usar de herramientas
77
Tabla 20 Usabilidad frente al uso de los recursos que ofrecen los ambientes virtuales en
sus praacutecticas pedagoacutegicas 87
viii
Iacutendice de Figuras
Figura 1 Concepcioacuten constructivista de la ensentildeanza y del aprendizaje (Datos recabados
por el autor) 29
Figura 2 Ejemplo de un entorno personal de aprendizaje ((PLE por sus siglas en ingleacutes de
Personal Learning Environment) (Datos recabados por el autor) 38
Figura 3 Concepto de PLE (Datos recabados por el autor) 39
Figura 4 Mi PLE personal 39
Figura 5 Caracteriacutesticas de un PLE (Datos recabados por el autor) 40
Figura 6 Graacutefico tipo de contratacioacuten 68
Figura 7 Usos de la plataforma despueacutes del diplomado 81
Figura 8 Intereacutes de los docentes en la formacioacuten virtual 83
Figura 9 Frecuencia de uso de herramientas 84
1
1 Capiacutetulo 1
11 Planteamiento del problema
12 Introduccioacuten
Los avances tecnoloacutegicos permiten mejorar los espacios educativos en la
actualidad las Tecnologiacuteas de la Informacioacuten y Comunicacioacuten (TIC) brindan acceso a
una variedad de fuentes de informacioacuten conocimientos experiencias contenidos
recursos sin liacutemites donde se puede personalizar y adaptar a las necesidades de cada
docente para mejorar y gestionar el proceso de aprendizaje
El desarrollo de esta investigacioacuten se realiza en la Fundacioacuten Universitaria Luis
Amigo (FUNLAM) de la ciudad de Medelliacuten (Colombia) la Institucioacuten en el aacutembito de
la educacioacuten superior del paiacutes ha tenido como propoacutesito formar profesionales con una
alta sensibilidad social en aacutereas como la reeducacioacuten la educacioacuten la familia la
economiacutea solidaria la farmacodependencia la comunicacioacuten social dentro de la misioacuten
contempla el generar conservar y divulgar el conocimiento cientiacutefico tecnoloacutegico y
cultural
Atiende nivel de educacioacuten superior cuenta con una poblacioacuten de 9848 estudiantes
en el paiacutes con estudios de pregrado postgrado diplomados especializaciones
maestriacuteas educacioacuten a distancia y online distribuidos en las ciudades de Medelliacuten
Bogotaacute Manizales Monteriacutea y Apartadoacute El compromiso de la universidad es aportar al
mejoramiento de la calidad de vida de la sociedad colombiana
2
El proceso de crecimiento de la FUNLAM como tambieacuten se conoce a la
Institucioacuten responde a los nuevos retos que plantea la sociedad actual basados en el
Humanismo Cristiano
13 Antecedentes
Para la FUNLAM es importante la formacioacuten en TIC la cual constituye una de las
liacuteneas de capacitacioacuten del programa formacioacuten de formadores que tiene como objetivo
dotar a los docentes de fundamentos conceptuales pedagoacutegicos y teacutecnicos actuales
necesarios para hacer una gestioacuten profesional y pedagoacutegica de la educacioacuten en la
modalidad a distancia La diplomatura estaacute disentildeada para ser desarrollada en tres
moacutedulos complementarios entre siacute y con una metodologiacutea que combina encuentros
presenciales y momentos virtuales de interaccioacuten
Usar todas estas posibilidades beneficia la educacioacuten en todos sus niveles En esta
investigacioacuten se realiza un estudio a los Ambientes Virtuales de Aprendizaje (AVA)
como estrategia del proceso de formacioacuten donde las TIC juegan un papel
preponderante Se busca identificar el nivel de usabilidad destrezas y dificultades del
docente de la FUNLAM de la ciudad de Medelliacuten frente al uso de los recursos que
ofrecen los Ambientes Virtuales en sus praacutecticas pedagoacutegicas y se haraacute una
descripcioacuten de aspectos como planeacioacuten implementacioacuten y capacitacioacuten en ambientes
virtuales que ofrece la universidad a los docentes
En este contexto el intereacutes de la FUNLAM tiene como finalidad que los docentes
incorporen las TIC en su quehacer acadeacutemico para de esta manera estar en sintoniacutea
3
con las competencias que sentildeala la UNESCO para las instituciones de educacioacuten
superior
Hoy en diacutea los docentes encargados de una clase necesitan estar
preparados para ofrecer a sus alumnos posibilidades de aprendizaje con el
apoyo de las nuevas tecnologiacuteas Estar preparado para utilizar la tecnologiacutea
y saber coacutemo eacutesta puede contribuir al aprendizaje de los estudiantes son
dos capacidades que han llegado actualmente a formar plenamente parte
del cataacutelogo de competencias profesionales de cada docente UNESCO
(2008)
Las continuas aportaciones de las TIC a los procesos de ensentildeanza-aprendizaje en
esta era digital modifican y fortalecen tanto la presencialidad como la virtualidad donde
la educacioacuten es maacutes personalizada y evoluciona hacia nuevos entornos que favorecen el
proceso formativo del estudiante En los uacuteltimos antildeos las TIC permitieron el surgimiento
de contextos educativos novedosos situacioacuten que obligoacute a que cada vez sea maacutes urgente
investigar las dinaacutemicas de los procesos de ensentildeanza-aprendizaje en las TIC entre los
docentes
La utilizacioacuten de las TIC en el contexto educativo genera y posibilita nuevos
enfoques del proceso ensentildeanza-aprendizaje seguacuten lo afirman Fernaacutendez Server y
Carballo (2006) los cuales deben ser explorados y utilizados apropiadamente por el
docente en el desarrollo y construccioacuten de acto educativo El papel de los actores del
proceso educativo cambia y por lo tanto el estudiante debe ser un constructor del
aprendizaje y el profesor debe orientar y facilitar la construccioacuten del aprendizaje como
lo sentildeala Ramiacuterez y Burgos (2010)
Un aspecto importante es que el docente se beneficia de este proceso porque se
provee de nuevas estrategias didaacutecticas que le permiten innovar en su quehacer
4
pedagoacutegico cotidiano y motiva a sus estudiantes para alcanzar los logros propuestos y
dinamizar con ellos otros entornos de aprendizaje complementarios
Los docentes tienen mayor acceso a nuevas y poderosas estrategias didaacutecticas
para llevar a cabo su trabajo acadeacutemico Y uno de sus objetivos debe ser construir e
implementar diversos y variados sistemas de ensentildeanza-aprendizaje dentro de los cuales
la produccioacuten de medios debe ser fundamental (Salinas Peacuterez y De Benito 2005)
Partiendo de las dificultades que encuentran los docentes de la FUNLAM en los
procesos de formacioacuten se hace necesario establecer las condiciones personales y
tecnoloacutegicas para la inclusioacuten de los ambientes de aprendizaje en las estrategias
formativas en donde es de suma importancia que el docente se apropie de estos nuevos
ambientes que le faciliten el proceso de ensentildeanza
Hablar de lectura y alfabetismo digital implica presentar un anaacutelisis exhaustivo de
los cambios ldquotransformacioacuten y expansioacutenrdquo en palabras del autor que estaacute
experimentando la alfabetizacioacuten con la introduccioacuten de las TIC en nuestra sociedad y
las consecuencias que conllevan estos cambios como la ldquoaparicioacuten de nuevas
necesidades de alfabetizacioacutenrdquo que evidentemente no van asociadas a la desaparicioacuten de
la lectura sino a nuevas formas de comprender la informacioacuten ndashpero tambieacuten de
buscarla recogerla interpretarla y analizarla y coacutemo no de comunicarla (Coll 2005)
Son nuevos escenarios de interaccioacuten comunicacioacuten y pedagogiacutea que se sirven de
muacuteltiples recursos y herramientas un ejemplo adecuado de la utilizacioacuten de las TIC es
el uso de la plataforma virtual (Moodle) y otras herramientas Web como espacios de
acompantildeamiento y seguimiento de procesos de construccioacuten de aprendizajes
comunicativo y auto evaluativo los cuales se adaptan a las necesidades educativas
5
especiacuteficas de cualquier entidad educativa Ejemplo de esto es el proceso realizado por
el grupo de investigacioacuten E-virtual de la Universidad de Medelliacuten en el antildeo 2008 sobre
ldquoImpacto de la capacitacioacuten en ambientes virtuales sobre los procesos de ensentildeanza y de
aprendizajerdquo obtenieacutendose adecuados resultados como se muestra (ver Tabla 1)
Tabla 1
Utilizacioacuten de las TIC por los profesores (Datos recabados por el autor)
Herramienta Actualmente Despueacutes del Diplomado
Correo electroacutenico 981 500
Chat 481 278
Blog 370 222
Foro 352 315
Plataforma Moodle 167 481
Fuente de datos investigacioacuten impacto de la capacitacioacuten en ambientes virtuales sobre los procesos de
ensentildeanza y de aprendizaje (2008) Universidad de Medelliacuten
Realizando un anaacutelisis de la Tabla 1 sobre la utilizacioacuten de las TIC por parte de los
docentes en el uso y aprovechamiento de las herramientas se observa que un nuacutemero
considerable han intuido su utilidad como apoyo virtual
Esta estrategia de formacioacuten pedagoacutegica del ambiente de aprendizaje surge como
una necesidad para mejorar las condiciones actuales del docente de la FUNLAM en
cuanto al aprovechamiento de las TIC mejoramiento de estrategias y metodologiacuteas para
abordar el proceso formativo de los estudiantes en estos ambientes Asiacute se puede integrar
adecuadamente herramientas y recursos de la web en los sistemas de gestioacuten de
6
aprendizaje perfeccionando su actuacioacuten y desempentildeo en estos ambientes
complementarios
En este sentido la FUNLAM responde a las exigencias y transformaciones del
contexto acadeacutemico al disentildear la Diplomatura Integracioacuten de las TIC para la educacioacuten
a distancia en la FUNLAM dirigido a docentes cuyo intereacutes es el de mejorar sus
praacutecticas pedagoacutegicas y adaptarlas a las necesidades del contexto actual De esta manera
se aporta al desarrollo de las competencias baacutesicas que se requieren para usar
adecuadamente las TIC en su rol como docentes
De esta forma la Universidad ofrece a sus profesores la oportunidad de innovar las
estrategias didaacutecticas con herramientas derivadas de las TIC mediante capacitaciones
presenciales y virtuales
La experiencia reciente que aquiacute se resentildea se realizoacute en junio del 2010 con una
capacitacioacuten en Ambientes Virtuales de Aprendizaje (AVA) donde capacita a 43
docentes de los cuales solo se han certificado 11 a la fecha de este informe Esta
situacioacuten en donde se observa poco intereacutes y la necesidad de identificar el nivel de
usabilidad las destrezas y dificultades del docente de la FUNLAM frente al uso de
los recursos que ofrecen los ambientes virtuales en sus praacutecticas pedagoacutegicas originan
esta investigacioacuten
Las tablas siguientes describen las caracteriacutesticas de algunos diplomados ofrecidos
por algunas instituciones como la Universidad de Medelliacuten Fundacioacuten Universitaria
Catoacutelica del Norte Fundacioacuten Universitaria Luis Amigoacute Universidad Pontificia
Bolivariana (UPB) (Ver Tablas 2 3 y 4)
7
Tabla 2
Caracteriacutesticas del Diplomado Formacioacuten en Ambientes Virtuales de Aprendizaje
(Datos recabados por el autor)
Institucioacuten capacitadora Universidad de Medelliacuten
Plataforma virtual
Moodle
Objetivo general
Preparar los profesores de la Universidad de Medelliacuten en el manejo e
incorporacioacuten de las Tecnologiacuteas de la Informacioacuten y la Comunicacioacuten(TIC) en
las estrategias didaacutecticas en la elaboracioacuten y montaje de cursos sobre
plataformas virtuales de aprendizaje y en el conocimiento de teacutecnicas
adecuadas para el acompantildeamiento del trabajo independiente del estudiante
Objetivos especiacuteficos
Desarrollar habilidades para el manejo y uso de herramientas de comunicacioacuten
virtual en el aacutembito educativo aprender y ensentildear en la virtualidad elaborar
material didaacutectico destinado a la ensentildeanza virtual disentildear montar y
administrar material educativo en una plataforma virtual (Moodle) de
aprendizaje Metodologiacutea
El Diplomado se adelanta bajo la modalidad virtual Estaacute estructurado en cuatro
moacutedulos con documentos de estudio orientados a que el profesor disentildee
cursos virtuales acordes con los lineamientos de la renovacioacuten curricular de la
Universidad y enriquecidos con las teoriacuteas y estrategias pedagoacutegicas que apoyan
la educacioacuten en la virtualidad Desde el primer moacutedulo el estudiante comienza la
construccioacuten de un curso virtual se ejercita en la implementacioacuten de estrategias
didaacutecticas haciendo uso de las TIC desarrolla actividades que dan cuenta de la
adquisicioacuten de los conceptos de la aplicacioacuten y de la construccioacuten colectiva del
conocimiento Durante todo el Diplomado se cuenta con el acompantildeamiento de
tutores virtuales que garantizan el monitoreo del proceso a traveacutes de asesoriacuteas
telefoacutenicas por correo electroacutenico por chat o presencialmente cuando las
circunstancias lo requieren
Intensidad
Ciento (120) horas Exige una dedicacioacuten semanal miacutenima de diez (10) horas y
la realizacioacuten de una tarea
8
Contenido del curso e intensidad por moacutedulo
1 Herramientas de comunicacioacuten virtual aplicadas a la educacioacuten (40 horas)
- Manejo de la plataforma Moodle
- Internet en la Educacioacuten
- Herramientas Virtuales de Comunicacioacuten
2 Ensentildeanza y aprendizaje en la virtualidad(40 horas)
- Aprendizaje Significativo
- Constructivismo aprendizaje cooperativo- colaborativo
- Estudio de Casos
- Aprendizaje Basado en Problemas(ABP)
3 Elaboracioacuten de material didaacutectico para la virtualidad (40 horas)
- Disentildeo de material didaacutectico
- Escritura para ambientes virtuales
- Herramientas informaacuteticas para elaborar material didaacutectico
- EstudiodeCasos
- AprendizajeBasadoenProblemas(ABP)
3 Elaboracioacutendematerialdidaacutecticoparalavirtualidad(40 horas)
- Disentildeodematerialdidaacutectico
- Escrituraparaambientesvirtuales - Herramientasinformaacuteticasparaelaborarmaterialdidaacutectico
Fuente de datos diplomado Formacioacuten en Ambientes Virtuales de Aprendizaje ldquoFAVArdquo (2008) Universidad de Medelliacuten
En la Tabla 2 del diplomado Formacioacuten en Ambientes Virtuales (FAVA) de la
Universidad de Medelliacuten se inicia reconociendo el espacio virtual de aprendizaje Se
resalta el uso y aplicacioacuten de las herramientas informaacuteticas de comunicacioacuten
combinadas con estrategias de aprendizaje de igual manera el docente elabora material
didaacutectico para este ambiente de esta manera incorpora las estrategias didaacutecticas
aprovechando las TIC
Tabla 3
Caracteriacutesticas del Diplomado Introduccioacuten a la docencia en Ambientes Virtuales
(Datos recabados por el autor)
Institucioacuten capacitadora Fundacioacuten Universitaria Catoacutelica del Norte
Plataforma virtual
Blackboard
Objetivo general
Disentildear ambientes virtuales de ensentildeanza-aprendizaje a partir de la seleccioacuten de
estrategias pedagoacutegicas que propendan por el desarrollo de procesos de
pensamiento fomenten el trabajo colaborativo la toma de decisiones y el
aprender a aprender partiendo siempre de las potencialidades y necesidades
individuales de cada estudiante
Objetivos especiacuteficos
Contextualizar y desarrollar competencias en el participante para su adecuado
desempentildeo como docente facilitador en Ambientes Virtuales de Aprendizaje
(AVA)
9
Metodologiacutea
El diplomado estaacute disentildeado por competencias y las actividades de formacioacuten
realizadas por el participante se construyen a partir de los resultados de
aprendizaje establecidos en los criterios de desempentildeo descritos en los
elementos de competencia que se trabajan en cada unidad
Las dos primeras unidades pretenden desarrollar en el participante habilidades
actitudinales y cognitivas la tercera unidad es transversal a las 2 anteriores y
desarrolla destrezas procedimentales para la docencia virtual
Intensidad
Ciento (100) horas Exige una dedicacioacuten semanal miacutenima de diez (10) horas y
la realizacioacuten de una tarea
Contenido del curso e intensidad por moacutedulo
Unidad 1 Aproximacioacuten a la educacioacuten virtual
Unidad 2 Elementos de pedagogiacutea y didaacutectica en Ambientes virtuales de
aprendizaje
Unidad 3 (transversal) Uso de herramientas y descripcioacuten de procesos
relacionados con el quehacer docente en AVA
Fuente de datos diplomado Introduccioacuten a la Docencia en Ambientes Virtuales (2011)Fundacioacuten Universitaria
Catoacutelica del Norte
En la Tabla 3 muestra que el diplomado Introduccioacuten a la docencia en Ambientes
Virtuales de la Fundacioacuten Universitaria Catoacutelica del Norte se inicia con un
acercamiento al espacio virtual de aprendizaje contextualizando al docente en este
escenario se enfoca al desarrollo de competencias para su adecuado desempentildeo como
docente facilitador en Ambientes Virtuales de Aprendizaje (AVA) abarca aspectos
pedagoacutegicos y didaacutecticos mediante las posibilidades que ofrecen las Learning
Management System (LMS) en lo que corresponde a la administracioacuten de
contenidos herramientas de comunicacioacuten y de evaluacioacuten
Este diplomado estaacute disentildeado por competencias las actividades de formacioacuten
realizadas por el participante se construyen a partir de los resultados de aprendizaje
establecidos en los criterios de desempentildeo descritos en los elementos de competencia
que se trabajan en cada unidad
10
Tabla 4
Caracteriacutesticas del Diplomado en Docencia Universitaria (Datos recabados por el
autor)
Institucioacuten capacitadora Universidad Pontificia Bolivariana (UPB) Sede Medelliacuten
Plataforma virtual
Moodle
Objetivo general
Brindar Herramientas pedagoacutegicas y didaacutecticas para la generacioacuten de
nuevos ambientes de ensentildeanza-aprendizaje que integren de manera
efectiva tecnologiacuteas de informacioacuten y comunicacioacuten favoreciendo las
condiciones de aprendizaje en un ambiente virtual
Objetivos especiacuteficos
Familiarizar a los docentes con los entornos virtuales de aprendizaje
mediante el conocimiento y uso de una plataforma especializada para este
tipo de procesos formativos
Motivar a la reflexioacuten sobre praacutecticas docentes a partir del disentildeo de un
curso para un ambiente virtual desde la perspectiva del aprendizaje
Construir los mediadores pedagoacutegicos definidos en la visualizacioacuten graacutefica y
el trayecto de actividades donde se evidencie la reflexioacuten didaacutectica del saber
en el contexto y se definan las posibilidades y la utilizacioacuten de las
herramientas tecnoloacutegicas
Metodologiacutea
El curso se desarrollara virtualmente es decir con una presencialidad no
fiacutesica sino mediada tecnoloacutegica y pedagoacutegicamente El curso plantea dos
instrumentos fundamentales de mediacioacuten pedagoacutegica La visualizacioacuten
graacutefica cuyo propoacutesito es identificar la organizacioacuten del conocimiento en
torno a un campo de saber y el trayecto de Actividades de aprendizaje el cual
identifica los recorridos para la aprehensioacuten o aprendizaje del campo de saber
que direccionan los propoacutesitos de aprendizaje
El diplomado estaacute centrado en actividades de aprendizaje que se despliegan
en trabajo en grupo trabajo individual consultas (en liacutenea con expertos en
bibliotecas centros de documentacioacuten etc) foros y chat estas actividades
requieren de la participacioacuten efectiva de todos los docentes-estudiantes ya
que el fundamento teoacuterico del Diplomado propone que el conocimiento se
construye en la relacioacuten consigo mismo con los otros y con el medio a partir
de interacciones
A traveacutes de las diversa interacciones que se propician en un ambiente virtual
de aprendizaje bien sea con el uso de los medios los contenidos y las
metodologiacuteas se generan sentidos y significados tanto en lo aprendido cono
en lo ensentildeado
Intensidad
Ciento (100) horas Exige una dedicacioacuten semanal miacutenima de diez (10) horas
y la realizacioacuten de actividades
11
Contenido del curso e intensidad por moacutedulo
1 Inmersioacuten en Ambientes Virtuales de Aprendizaje (AVA) (20 horas)
2 La Moderacioacuten en Ambientes Virtuales de Aprendizaje (AVA) (20 horas)
3 El Saber en la praacutectica docente (20 horas)
4 Disentildeo de la ensentildeanza(20 horas)
5 Disentildeo de actividades de aprendizaje (20 horas)
Fuente de datos diplomado en Docencia Universitaria (2008) Universidad Pontificia Bolivariana (UPB) sede
Medelliacuten
En la Tabla 4 del diplomado en Docencia Universitaria de la Universidad
Pontificia Bolivariana (UPB) se inicia con una inmersioacuten en los ambientes virtuales
mediados tecnoloacutegicamente Se resalta la construccioacuten de mediadores pedagoacutegicos para
elaborar el trayecto de Actividades de aprendizaje el cual identifica los recorridos para
la aprehensioacuten o aprendizaje del campo de saber que direccionan los propoacutesitos de
aprendizaje donde el docente realiza una reflexioacuten didaacutectica del saber en el contexto
aprovechando las posibilidades que ofrecen las TIC como herramientas de mediacioacuten
En el caso del diplomado de la FUNLAM desde el primer moacutedulo el docente
realiza un acercamiento al entorno virtual de aprendizaje en el que se construye paso a
paso un Objeto de Aprendizaje (OA) apoyaacutendose en diferentes formatos texto video
audio ademaacutes de las herramientas de comunicacioacuten sincroacutenica y asincroacutenica anaacutelisis de
situaciones y consulta personal etc Las cuaacuteles seraacuten algunas de las estrategias que
marcan el camino de esta manera le permite implementar estrategias didaacutecticas propias
de las TIC y desarrollar actividades que dan cuenta de la asimilacioacuten de los conceptos y
de la construccioacuten colectiva del conocimiento Como se muestra en la tabla 5
12
Tabla 5
Caracteriacutesticas del Diplomado incorporacioacuten de las TIC en la docencia (Datos
recabados por el autor)
Institucioacuten
capacitadora
Fundacioacuten Universitaria Luis Amigoacute
Plataforma virtual Moodle
Objetivos especiacuteficos Cualificar a los docentes en el uso apropiado de las TIC a traveacutes de la
promocioacuten e incorporacioacuten en los procesos educativos
Metodologiacutea
El diplomado en incorporacioacuten de las TIC en la docencia se ofrece tanto de
manera virtual como en modalidad b-learning a traveacutes de una plataforma
LMS disentildeada especiacuteficamente para apoyar procesos formativos a traveacutes de
Internet El docente en formacioacuten juega aquiacute un papel fundamental como
responsable directo de su proceso de aprendizaje cuenta durante el desarrollo
de todo el diplomado con el acompantildeamiento de docentes expertos en el
tema que lo guiaraacuten paso a paso para que pueda lograr un excelente recorrido
por las posibilidades que ofrecen las Tecnologiacuteas de la Informacioacuten y la
Comunicacioacuten Estudio de materiales en diferentes formatos texto video
audio diaacutelogo con los demaacutes compantildeeros a traveacutes de herramientas de
comunicacioacuten sincroacutenica y asincroacutenica anaacutelisis de situaciones consulta
personal etc seraacuten algunas de las estrategias que marcan el camino
Intensidad Cien (100) horas Exige una dedicacioacuten semanal miacutenima de diez (10) horas y
la realizacioacuten de una tarea
Contenido del curso e
intensidad por moacutedulo
Moacutedulo 01 Acercamiento al uso educativo de las TIC
1 Presentacioacuten inicial del diplomado
2 Importancia de las TIC en la educacioacuten
3 Historia de la educacioacuten por correspondencia al uso de TIC
4 Concepciones de e-learning y educacioacuten virtual
5 Casos praacutecticos de e-learning
6 Plataformas LMS y rol de los actores
7 Fundamentos de disentildeo instruccional
13
Moacutedulo 02 Estrategias didaacutecticas con uso de TIC
1 Aprendizaje cooperativo y colaborativo
2 Comunicacioacuten sincroacutenica y asincroacutenica
3 Estrategias WebQuest
4 Uso educativo de blog y Wiki
Moacutedulo 03 Elaboracioacuten de material didaacutectico e implementacioacuten en
plataformas educativas
1 Buacutesqueda de recursos en la red
2 Esquemas visuales como apoyo al proceso de aprendizaje con
software de libre distribucioacuten
3 Elaboracioacuten y publicacioacuten de audio y video (jdvoicemail audacity
moviemaker camtasia divshare)
4 Elaboracioacuten de actividades e integracioacuten de recursos (hotpotatoes
jclic cuadernia recursos en la nube)
5 Presentacioacuten general de plataforma Moodle
6 Formatos de cursos y tipos de actividades
7 Publicacioacuten de materiales en plataforma educativa
Moacutedulo 04 Tutoriacutea en ambientes virtuales
Meacutetodos tradicionales de ensentildeanza
Diferentes concepciones sobre la labor docente
1 De la docencia presencial a la docencia 20
2 Los roles docentes
3 Funciones y tareas docentes con TIC
4 Tutoriacutea de cursos en plataformas LMS (Moodle)
5 Evaluacioacuten en docencia con TIC (uso de ruacutebricas)
Socializacioacuten de produccioacuten de los docentes en formacioacuten
Fuente de datos Diplomado en Incorporacioacuten de las TIC en la Docencia (2010) Fundacioacuten Universitaria
Luis Amigoacute
Es preponderante hacer un cuestionamiento sobre los beneficios de estos
ambientes de aprendizaje y de su contribucioacuten como estrategia de formacioacuten en los
proceso de ensentildeanza y aprendizaje de los estudiantes y docentes de la FUNLAM
14 Problema
El desarrollo de las tecnologiacuteas ha propiciado una nueva forma de aprendizaje En
la actualidad las exigencias de la Sociedad de la Informacioacuten requieren que las
14
instituciones educativas se apoyen en las TIC tal situacioacuten lleva al aprovechamiento de
estos ambientes de aprendizaje en la FUNLAM por parte del docente dinamizando su
labor educativa con las bondades que ofrece este escenario
En esa buacutesqueda de estrategias y meacutetodos didaacutecticos aparecen los ambientes
virtuales que se han convertido en una herramienta cada vez maacutes comuacuten en el aacutembito
educativo y sin duda puede tener un gran potencial en la construccioacuten de nuevos
aprendizajes precisamente teniendo claro este aspecto se deben generar estrategias
didaacutecticas que contribuiraacuten al alcance de los objetivos o metas de aprendizaje (Gallardo
en Lozano 2005)
Las plataformas virtuales como escenarios de aprendizaje no pueden ser ajenas al
cumplimiento de ciertos estaacutendares del ambiente cuando se trabaja el e-learning los
cuales son baacutesicos para cumplir el objetivo principal que es entregar un ambiente
coacutemodo accesible usable y flexible al estudiante para que pueda aprender sobre los
contenidos En este sentido se entiendo desde los autores Montero y Fernaacutendez (2003)
que la accesibilidad a la web se define como La posibilidad de que un producto o
servicio web pueda ser accedido y usado por el mayor nuacutemero posible de personas
indiferentemente de las limitaciones propias del individuo o de las derivadas del
contexto de usordquo
Las herramientas de comunicacioacuten virtual impactan los diferentes espacios y por
ende irrumpen en las aulas de clase Para Marqueacutes ldquoesta nueva cultura conlleva nuevos
conocimientos nuevas maneras de ver el mundo nuevas teacutecnicas y pautas de
comportamiento el uso de nuevos instrumentos y lenguajes va remodelando todos los
rincones de nuestra sociedad e incide en todos los aacutembitos en los que desarrollamos
15
nuestra vida exigiendo de todos nosotros grandes esfuerzos de adaptacioacutenrdquo Como es de
esperarse la adaptacioacuten a esta nueva cultura debe provenir de los espacios educativos
presenciales y no presenciales (Marqueacutes 2000)
En este sentido las TIC permean todas las aacutereas del saber y dan fuerza a los
procesos que conciernen a la universalizacioacuten de la educacioacuten superior cuyos impactos
se centran en su uso como instrumento de informacioacuten y comunicacioacuten
aprovechamiento de medios estrategias de trabajo instrumento cognitivo y de
procesamiento de la informacioacuten
Lo anterior conduce a la siguiente pregunta de investigacioacuten
iquestCuaacutel es la usabilidad las destrezas y dificultades del docente de la FUNLAM frente
al uso de los recursos que ofrecen los ambientes virtuales en sus praacutecticas
pedagoacutegicas
En todo este proceso es fundamental la motivacioacuten y la creatividad del docente
donde incorpore e implemente adecuadamente nuevas metodologiacuteas y estrategias de
formacioacuten en la praacutectica educativa que obedecen a la dinaacutemica del contexto actual
fortaleciendo el proceso ensentildeanza ndash aprendizaje el cual se ve enriquecido a la vez que
sirvan como punto de partida para la construccioacuten de nuevos conocimientos objetos de
aprendizaje contenidos de alta calidad ademaacutes de propuestas pedagoacutegicas que llevan a
la innovacioacuten educativa
15 Objetivo General
16
Identificar el nivel de usabilidad las destrezas y las dificultades del docente de la
FUNLAM frente al uso de los ambientes virtuales en sus praacutecticas pedagoacutegicas
16 Objetivos Especiacuteficos
Identificar fortalezas y necesidades del docente de la FUNLAM para el uso de los
ambientes virtuales en el proceso de formacioacuten profesional de sus alumnos
Identificar las condiciones pedagoacutegicas y didaacutecticas actuales de la FUNLAM
asociadas con requerimientos tecnoloacutegicos necesarios para la implementacioacuten de los
Ambientes virtuales
Determinar los niveles de usabilidad de la plataforma y de los recursos que ofrece
la red para las praacutecticas docentes en la FUNLAM
17 Justificacioacuten
Se hace necesario que el docente incorpore nuevas estrategias de formacioacuten que
favorezcan el proceso de aprendizaje donde los estudiantes aprendan se sientan
coacutemodos y disfruten del aprendizaje proporcionando nuevos elementos que les
permitan acercarse y lograr los objetivos en cualquier aacuterea del saber
Los avances tecnoloacutegicos brindan la oportunidad al docente de fomentar nuevos
escenarios que dinamicen la labor acadeacutemica y enriquezcan su praacutectica educativa
aprovechando las herramientas combinadas con estrategias de ensentildeanza-aprendizaje de
lo anterior se evidencia la integracioacuten de aspectos pedagoacutegicos disentildeo de contenidos
donde se incorpora y aplican nuevos meacutetodos teacutecnicas y medios con el fin de mejorar el
aprendizaje y desarrollar diversas capacidades conocimientos y competencias en los
17
estudiantesEl docente ha de saber discriminar y aconsejar aqueacutellas que sean coherentes
con entorno y los objetivos del mismo
El aprovechamiento de las TIC en el aacutembito universitario ha propiciado un gran
cambio en los procesos de ensentildeanza-aprendizaje es por ello que actualmente se
considera de suma importancia apropiarse de estrategias de formacioacuten que sirvan como
mediadoras en este proceso
18 Importancia de la investigacioacuten
Cabe resaltar que esta investigacioacuten se ubica en el contexto del Proyecto Educativo
Institucional (PEI) que tiene que ver con la incorporacioacuten de las TIC en las praacutecticas
docentes donde debe implementar nuevas estrategias didaacutecticas que fortalezcan el
trabajo en el aula se puede sentildealar esta como una de las razones principales de esta
investigacioacuten lo que permitiraacute acercar al docente al uso aplicativo de las TIC en su
quehacer docente
De alliacute que los nuevos cambios y desarrollos vertiginosos experimentados por las
tecnologiacuteas se manifiestan en la tendencia de una educacioacuten con TIC tanto para los
procesos de ensentildeanza-aprendizaje en cualquier aacuterea del saber La universidad no puede
ser ajena a estos cambios es fundamental sensibilizar y capacitar los docentes en el uso
adecuado de estas herramientas los cuales deben incorporar en el contenido curricular y
como medio didaacutectico que fortalece los diferentes procesos
19 Contribucioacuten en el mejoramiento de la praacutectica educativa
18
El gran reto que tiene la Universidad en este proceso es generar nuevas
alternativas y espacios que contribuyan a que tanto docentes como estudiantes
dinamicen sus escenarios para que los procesos de ensentildeanza-aprendizaje sean maacutes
creativos y efectivos para motivar y desarrollar la capacidad creadora en los alumnos
incentivando su crecimiento personal y profesional La investigacioacuten contribuiraacute a
ofrecer mejoras en las praacutecticas educativas a los docentes el cual debe asumir nuevos
roles en estos escenarios permeados por lo tecnoloacutegico
Por uacuteltimo la investigacioacuten identificaraacute las fortalezas y necesidades de los docentes
en el uso de los ambientes virtuales donde se evaluaraacute los resultados obtenidos de esta
investigacioacuten para poder observar analizar y concluir cuaacutel es la usabilidad las
destrezas y dificultades del docente de la FUNLAM frente al uso de los recursos que
ofrecen los ambientes virtuales en sus praacutecticas pedagoacutegicas
110 Limitaciones y delimitaciones
El proyecto seraacute realizado en la Fundacioacuten Universitaria Luis Amigo sede
Medelliacuten la Institucioacuten en el aacutembito de la educacioacuten superior del paiacutes ha tenido como
propoacutesito formar profesionales con una alta sensibilidad social en aacutereas como la
reeducacioacuten la educacioacuten la familia la economiacutea solidaria la farmacodependencia la
comunicacioacuten social entre otras
La institucioacuten estaacute dotada con 8 salas de sistemas dotadas con video beam
internet herramientas ofimaacuteticas y de disentildeo cada sala tiene en promedio 25 equipos el
nuacutemero de estudiantes en la institucioacuten es de 9848 en el paiacutes la clase social de los
estudiantes es en promedio media El estudio se desarrolloacute con los docentes de la
19
FUNLAM sede Medelliacuten Las limitaciones son de espacios fiacutesicos y tecnoloacutegicos
necesarios para la cantidad de estudiantes ademaacutes del conocimiento de los docentes en
el aprovechamiento de las tecnologiacuteas
20
2 Capiacutetulo 2
21 Marco Teoacuterico
22 Desarrollo de habilidades y destrezas de las TIC en la educacioacuten superior
Las tecnologiacuteas han ido transformando las relaciones entre los individuos y su
entorno al poner a su disposicioacuten un gran caudal de informacioacuten y crear nuevos espacios
para las interacciones humanas Esta nueva realidad impacta en la dinaacutemica cotidiana de
la vida social de una manera progresiva e irreversible por lo que demanda de la
educacioacuten una accioacuten conjunta y deliberada que permita explotar de manera eficiente y
racional las posibilidades que brindan las TIC Como sentildealoacute Kofi Annan Secretario
general de la Organizacioacuten de las Naciones Unidas (ONU) discurso inaugural de la
primera de la Cumbre Mundial sobre la Sociedad de la Informacioacuten CMSI(2003)
establece que
Las tecnologiacuteas de la informacioacuten y la comunicacioacuten no son ninguna
panacea ni foacutermula maacutegica pero pueden mejorar la vida de todos los
habitantes del planeta Se disponen de herramientas para llegar a los
objetivos de desarrollo del milenio de instrumentos que haraacuten avanzar la
causa de la libertad y la democracia y de los medios necesarios para
propagar los conocimientos y facilitar la comprensioacuten mutua
Se recogiacutea en esta declaracioacuten uno de los objetivos de la ONU en cuanto la
reduccioacuten de la pobreza al cincuenta por ciento en 2015 gracias el uso de las TIC La
declaracioacuten actualiza la previsioacuten de la Organizacioacuten de las Naciones Unidas para la
Educacioacuten (UNESCO) desde finales de la deacutecada del ochenta que aseguraba que la
riqueza y el desarrollo de los pueblos se encuentran no ya en los recursos materiales que
poseen las naciones sino en su conocimiento Y son precisamente las TIC las que
21
posibilitan ese desarrollo de alliacute que la preocupacioacuten por un nuevo tipo de
alfabetizacioacuten la digital definitiva en el planteamiento de poliacuteticas educativas y de
desarrollo Resulta aquiacute esencial el conocimiento de iacutendole acadeacutemico teoacuterico pero de
la mano de las habilidades y destrezas de caraacutecter tecnoloacutegico Por eso es necesario
estudiar la situacioacuten de los docentes en cualquier nivel educativo en teacuterminos de
alfabetizacioacuten digital destrezas habilidades y dificultades en el manejo de las TIC
En sintoniacutea con la declaracioacuten de la UNESCO se expone en este capiacutetulo la
literatura que sustenta el tema del trabajo de investigacioacuten estableciendo tres grandes
subtemas iniciando con el desarrollo de habilidades y destrezas de las TIC en la
educacioacuten superior donde la incorporacioacuten de eacutestas conlleva a cambios metodoloacutegicos
en la formacioacuten de los docentes en cuanto a las competencias que debe adquirir
mostrando diferentes definiciones y analizando los antecedentes del aacuterea de intereacutes El
segundo estaacute ligado al disentildeo de la ensentildeanza en donde se abordan aspectos sobre
pedagogiacutea y virtualidad relacionados con la implementacioacuten de las TIC en la educacioacuten
y se finaliza con el subtema utilizacioacuten de los Ambientes Virtuales de Aprendizaje
(AVA) en el quehacer docente alliacute se presentan antecedentes sobre el uso adecuado en
el proceso de ensentildeanza-aprendizaje
Mucho se ha insistido en la necesidad en que la forma de exponer el conocimiento
tenga diferentes componentes para que la comprensioacuten de los conocimientos por parte
de los estudiantes sea el principal objetivo Dichos componentes deben estar orientados
hacia la aplicacioacuten de estrategias pedagoacutegicas y didaacutecticas a partir del uso de nuevos
ambientes que sean un verdadero aliciente y de esta manera mejorar los procesos de
aprendizaje
22
Es asiacute como las TIC permiten crear nuevos ambientes de aprendizaje que se
integran a los existentes favorecen la transformacioacuten de los procesos de ensentildeanza-
aprendizaje donde el desafiacuteo principal del docente consiste en el desarrollo de
habilidades y destrezas en el uso de las TIC que responden a las necesidades y
exigencias de la sociedad y de la educacioacuten superior El papel de los actores del proceso
educativo cambia y por lo tanto el estudiante debe ser un constructor del aprendizaje y el
profesor debe orientar y facilitar la construccioacuten del aprendizaje como lo sentildeala
Ramiacuterez y Burgos (2010)
Las universidades incorporan cada vez maacutes el uso de las TIC por los beneficios y
ventajas que estas brindan en el aprendizaje a la vez les permite implementar nuevas
estrategias que mejoran los programas educativos y al docente lo prepara para adquirir
el conocimiento y la experticia necesaria para promover en eacuteste el uso efectivo
consciente y criacutetico de las nuevas tecnologiacuteas dotaacutendolo de herramientas que le facilitan
el desarrollo de habilidades y destrezas en lo referente a la competencia tecnoloacutegica
Evidentemente de acuerdo con Gonzaacutelez (2006) esta metamorfosis del papel docente
implica un gran esfuerzo de formacioacuten inicial y continuacutea del profesorado en donde el
dominio de las TIC es esencial en un proceso que inevitablemente obliga asumir nuevos
roles por parte de docentes y estudiantes
Las universidades en este sentido han comprendido que deben realizar ajustes en
sus programas acadeacutemicos de acuerdo con las necesidades de esta nueva sociedad
permeada por la tecnologiacutea de esta manera se innova potenciando el uso de las TIC Lo
que caracteriza a la revolucioacuten tecnoloacutegica actual no es el caraacutecter central del
conocimiento y la informacioacuten sino la aplicacioacuten de ese conocimiento e informacioacuten a
23
aparatos de generacioacuten de conocimiento y procesamiento de la
informacioacutencomunicacioacuten en un ciacuterculo de retroalimentacioacuten acumulativo entre la
innovacioacuten y sus usos (Castells 1999 p47)
La utilizacioacuten de las TIC enriquece el contexto educativo porque posibilita nuevos
enfoques fortaleciendo los procesos ensentildeanza-aprendizaje seguacuten lo afirman Fernaacutendez
Server y Carballo (2006) en donde el papel del docente es explorarlos y utilizarlos
apropiadamente en el desarrollo y construccioacuten de acto educativo
La introduccioacuten de las TIC ha generado un gran impacto en la educacioacuten por las
posibilidades que brinda a los docentes y estudiantes afecta considerablemente los
diferentes procesos en cuanto les permite incorporar nuevas y poderosas estrategias
didaacutecticas para llevar a cabo su trabajo acadeacutemico Uno de sus objetivos debe ser
construir e implementar diversos y variados sistemas de ensentildeanza-aprendizaje dentro
de los cuales la produccioacuten de medios debe ser fundamental (Salinas Peacuterez y De Benito
2005) A los estudiantes les posibilita que las opciones tecnoloacutegicas que tienen
disponibles puedan ser utilizadas en el proceso de aprendizaje volviendo este proceso
maacutes interactivo y colaborativo Como lo afirma Salinas (2008) el estudiante debe
generar nuevos meacutetodos para aprender y debe definir una comunicacioacuten nueva con el
saber
23 Pedagogiacutea y Virtualidad
24
231 Pedagogiacutea
Tradicionalmente los psicoacutelogos del aprendizaje se han preocupado por investigar
y tratar de explicar los artilugios que subyacen en el proceso de ensentildeanza-aprendizaje
lo que ha provocado la aparicioacuten de diferentes concepciones dependiendo del enfoque o
paradigma del cual se parta Se analiza el concepto de aprendizaje desde diferentes
perspectivas psicoloacutegicas conductismo cognitivismo constructivismo y desde el
enfoque tecnoloacutegico el conectivismo teoriacutea del aprendizaje para la era digital en este
tema se abordaraacute los ambientes virtuales de aprendizaje
El proceso de aprendizaje es una experiencia personal que se enriquece
constantemente para que se deacute en condiciones oacuteptimas requiere de muacuteltiples ambientes
Seguacuten Cabero (1991)ldquoDesde la posicioacuten conductista la tecnologiacutea de la
ensentildeanza es considerada como la aplicacioacuten en el aula de una tecnologiacutea que pretende
la planificacioacuten psicoloacutegica del medio basada en las leyes cientiacuteficas que rigen el
comportamiento con unos modelos de conducta planificados y que a priori se
consideran deseables
En este aspecto considera Cabero que para explicar la enorme complejidad y
riqueza del aprendizaje humano se necesitaban nuevos puntos de vista en este sentido se
desarrolla la teoriacutea del constructivismo que tiene sus bases en teoriacuteas de Piaget
Vygotsky y Ausubel esta teoriacutea expone sobre la construccioacuten del conocimiento donde
plantea que el aprendizaje no se recibe pasivamente ni a traveacutes de los sentidos ni por
medio de la comunicacioacuten se construye por el sujeto cognoscente de forma activa asiacute
se elaboran nuevos conocimientos basados en los anteriores Seguacuten la teoriacutea
constructivista de Piaget existen dos principios en el proceso de ensentildeanza-aprendizaje
25
el aprendizaje como un proceso activo y el aprendizaje completo auteacutentico y real
(Piaget 1978)
Partiendo de las ideas constructivistas un aspecto muy importante para
comprender como se produce y se desarrolla el conocimiento en el ser humano y coacutemo
es el proceso de aprendizaje parte de que todos los seres tienen la posibilidad de
organizarse y estructurarse adaptaacutendose a cualquier cambio El funcionamiento
intelectual es un caso especial del funcionamiento bioloacutegico es decir que todo acto
intelectual requiere de una estructura intelectual y se caracteriza por la acomodacioacuten y
asimilacioacuten (Piaget 1979) Aquiacute un aspecto importante es que el ser humano crea
esquemas durante su proceso de crecimiento capta cada vez nuevas experiencias que
modifican la ya existentes creando nuevos esquemas este proceso es cada vez maacutes
complejo
Se considera que el desarrollo de la inteligencia utiliza mecanismos de asimilacioacuten
y acomodacioacuten donde se realiza un proceso progresivo de equilibrio con el medio de
esta manera se garantiza la transformacioacuten de las estructuras operatorias De esta manera
si se presenta un desequilibrio este se constituye en un momento importante para
praacutectica pedagoacutegica en este caso la motivacioacuten es una consecuencia y a la vez un
impulso hacia un conocimiento que se torna como necesario (Piaget 1990) En este
sentido plantea el autor que cada ser se construye de manera activa y constructiva donde
adquiere conocimientos se apropia de ellos y de sus estructuras
De lo anterior como lo expresa el autor el conocimiento se desarrolla
individualmente en cada ser y es cada vez maacutes especializado dependiendo de varios
factores como el contexto la cultura lo bioloacutegico como las bases de la teoriacutea social
26
geneacutetica fuente primordial del construccionismo cuya propuesta se fundamenta en la
construccioacuten en sociedad donde el conocimiento debe proyectarse al colectivo
En el constructivismo el aprendizaje ocurre soacutelo si se satisfacen una serie de
necesidades o condiciones en los individuos que ayudan a que este pueda relacionar de
manera directa la nueva informacioacuten con los conocimientos y experiencias previas que
posee teniendo este la disposicioacuten de aprender significativamente en cooperacioacuten con
otros
Para Vygotsky (1989) el aprendizaje procede del contexto social y deben en
consecuencia ser asimilados desde fuera por cada alumno en particular Los contenidos
mentales que una persona adquiere existen anteriormente en el entorno social al que
pertenece de esta manera el aprendizaje es una actividad social y se enriquece de las
interacciones con el entorno en el cual nos movemos Lo anterior se refiere a como el ser
humano ya tiene activado un coacutedigo geneacutetico denominado tambieacuten cerrado que actuacutea en
funcioacuten del aprendizaje al momento de interactuar con el medio ambiente para el autor
el hombre adquiere conocimientos a traveacutes de procesos dinaacutemicos en este sentido el
aprendizaje mediado en un contexto social jalona el desarrollo del estudiante generando
nuevos conocimientos en eacutel
Las tecnologiacuteas han transformado las relaciones entre los individuos y su entorno
al poner a su disposicioacuten un gran caudal de informacioacuten y crear nuevos espacios para las
interacciones humanas Esta nueva realidad impacta en la dinaacutemica cotidiana de la vida
social de una manera progresiva e irreversible por lo que demanda de la educacioacuten una
accioacuten conjunta y deliberada que permita explotar de manera eficiente y racional el
maacuteximo de todas sus posibilidades Por su parte las teoriacuteas cognoscitivas subrayan la
27
adquisicioacuten de conocimientos y estructuras mentales y el procesamiento de informacioacuten
y creencias
Respecto al aprendizaje significativo afirma Ausubel que ldquouna disposicioacuten para
relacionar sustancial y no arbitrariamente el nuevo material con su estructura
cognoscitiva como que el material que aprende es potencialmente significativo para eacutel
es decir relacionable con su estructura de conocimiento sobre una base no arbitraria
(Ausubel 1983 p 48)
Mucho se ha insistido en la necesidad de que la forma de impartir el conocimiento
tenga diferentes componentes en donde la comprensioacuten de los conocimientos por parte
de los estudiantes sea el principal objetivo Dichos componentes deben estar orientados
hacia la aplicacioacuten de estrategias pedagoacutegicas y didaacutecticas usando nuevos ambientes
que sean un verdadero aliciente para de esta manera mejorar los procesos de aprendizaje
(Salinas 1995)
Por su parte las teoriacuteas cognoscitivas subrayan la adquisicioacuten de conocimientos y
estructuras mentales y el procesamiento de informacioacuten y creencias Respecto al
aprendizaje significativo afirma Ausubel que ldquouna disposicioacuten para relacionar sustancial
y no arbitrariamente el nuevo material con su estructura cognoscitiva como que el
material que aprende es potencialmente significativo para eacutel es decir relacionable con
su estructura de conocimiento sobre una base no arbitraria (Ausubel 1983 p 48)
En este mismo aspecto es necesario considerar que el aprendizaje por recepcioacuten
si bien es fenomenoloacutegicamente maacutes sencillo que el aprendizaje por descubrimiento
surge paradoacutejicamente ya muy avanzado el desarrollo y especialmente en sus formas
28
verbales maacutes puras logradas implica un nivel mayor de madurez cognoscitivardquo
(Ausubel 1983 p 36)
Continuando con los aportes sobre el aprendizaje significativo el estudiante debe
mostrar una disposicioacuten para relacionar de manera sustantiva y no literal el nuevo
conocimiento con su estructura cognitiva es de vital importancia conocer su estructura
no soacutelo se trata de saber la cantidad de informacioacuten que posee el estudiante sino cuaacuteles
son los conceptos y proposiciones que maneja asiacute como de su grado de estabilidad
Seguacuten Ausubel (1983) en este sentido se promueve que los estudiantes establezcan
relaciones significativas entre lo que ya saben (sus propios conocimientos) y la nueva
informacioacuten (los objetivos y caracteriacutesticas de la tarea que deben realizar) es de vital
importancia establecer unas condiciones necesarias para que se realice un aprendizaje
significativo y permitir que la nueva informacioacuten se asimile e incorpore adecuadamente
seguacuten la finalidad del proceso cognitivo yo aprendizaje que se estaacute trabajando depende
en gran medida de la disposicioacuten (motivacioacuten y actitud) de eacuteste por aprender
En la deacutecada de los 70acutes las propuestas de Bruner sobre el aprendizaje por
descubrimiento estaban tomando fuerza en este sentido desarrolla una teoriacutea de
aprendizaje de iacutendole constructivista conocida con el nombre de aprendizaje por
descubrimiento considera que se aprende por medio del descubrimiento guiado a partir
de una exploracioacuten motivada por la curiosidad Asiacute desde el punto de vista de esta
teoriacutea el docente debe proporcionar el material adecuado y estimular a los estudiantes
para que mediante la observacioacuten la comparacioacuten el anaacutelisis de semejanzas y
diferencias etc lleguen a descubrir coacutemo funciona algo de un modo activo en lugar de
29
explicar el problema de dar el contenido acabado este material que proporciona el
docente constituye el andamiaje (Bruner 1972)
Por su parte Coll (1991) propone que ldquoel nivel de desarrollo efectivo condiciona
los posibles aprendizajes que el estudiante puede realizar gracias a la ensentildeanza pero
eacutesta a su vez puede llegar a modificar el nivel de desarrollo efectivo del estudiante
mediante los aprendizajes que promueverdquo
La postura constructivista se alimenta de diversas teoriacuteas psicoloacutegicas asociadas
geneacutericamente a la psicologiacutea cognitiva el enfoque psicogeneacutetico de Piaget la teoriacutea de
los esquemas cognitivos la teoriacutea de Ausubel de la asimilacioacuten y el aprendizaje
significativo la psicologiacutea sociocultural de Vygotsky estas teoriacuteas comparten la
importancia de la actividad constructiva del estudiante en su proceso de aprendizaje En
la Figura 1 se resumen los conceptos de algunos autores
Figura 1 Concepcioacuten constructivista de la ensentildeanza y del aprendizaje (Datos recabados por el
autor)
El constructivismo es la idea que mantiene que el ser humano construye de forma
activa su conocimiento aprende de la interaccioacuten con su entorno de aquellos aspectos
que son significativos para eacutel y de la relacioacuten con quienes interactuacutea
30
Para brindar una breve orientacioacuten de las diferentes teoriacuteas del aprendizaje
tratadas en el siguiente cuadro se muestran cada una y su enfoque en el proceso de
ensentildeanza-aprendizaje como se muestra en la Tabla 6
Tabla 6
Teoriacuteas y enfoques (Datos recabados por el autor)
Teoriacuteas Proceso Autores
Conexionismo
APRENDIZAJE
Edward L Thorndike
Conductismo John B Watson
Condicionamiento operante F Skinner
Teoriacutea geneacutetica del desarrollo intelectual Jean Piaget
Psicologiacutea Dialeacutectica Lev S Vygotsky
Aprendizaje por descubrimiento
ENSENtildeANZA
Jerome S Bruner
Aprendizaje significativo David P Ausubel
Instruccional sisteacutemica Robert Gagneacute
Si bien es cierto la incorporacioacuten de las tecnologiacuteas en la educacioacuten implica
cambios se deben considerar aspectos pedagoacutegicos y didaacutecticos que emplea el docente
acordes a estos escenarios los cuales facilitan el proceso de ensentildeanza-aprendizaje de
igual manera debe ser un conocedor de las nuevas tecnologiacuteas para que pueda hacer
uso de su potencial informativo y comunicativo como medio para optimizar la educacioacuten
de los estudiantes En este contexto es posible desarrollar novedosas estrategias acordes
con las diferencias en el estilo y ritmo de aprendizaje
La manera como aprenden los seres humanos se concentra en la forma en que
estos modifican sus conocimientos de esta manera las teoriacuteas del aprendizaje difieren en
el modo de tratar los temas fundamentales de los cuales los maacutes importantes tiene que
ver con la forma en que ocurre el proceso de aprendizaje y los elementos que influyen en
31
el cual es la funcioacuten de la memoria y cual la de la motivacioacuten coacutemo se da la
transferencia y queacute clase de aprendizaje explica mejor la teoriacutea
Los tiempos actuales exigen un cambio de estrategias debido a la incorporacioacuten de
las tecnologiacuteas en este aspecto se plantea la teoriacutea del Conectivismo donde el individuo
se considera el punto de inicio Reconoce que el aprendizaje reside en un colectivo de
opiniones individuales y se potencia de la interaccioacuten con los otros a traveacutes de redes de
conocimiento y sociedades de aprendizaje a la vez que se colabora en la construccioacuten
del conocimiento de otros de esta manera el Conectivismo es considerado la teoriacutea de la
nueva era digital (Siemens 2004)
232 Virtualidad
El docente debe ser conocedor de las nuevas tecnologiacuteas para que pueda hacer
uso de su potencial informativo y comunicativo como medio para optimizar la educacioacuten
de los estudiantes donde los escenarios virtuales propician la colaboracioacuten el diaacutelogo
y la construccioacuten de nuevos conocimientos Es por ello que cada vez requiere mayores
competencias que lo cualifican en el uso y aprovechamiento de estas tecnologiacuteas
En este contexto es posible desarrollar novedosas estrategias acordes con las
diferencias en el estilo y ritmo de aprendizaje donde los escenarios virtuales brindan la
posibilidad de desarrollar nuevos meacutetodos de ensentildeanza-aprendizaje encaminados a
medir en forma precisa el avance del conocimiento por ello se hace necesario
implementar diferentes estrategias que permitan desde la presencialidad y virtualidad
evidenciar aprendizajes significativos
32
Estos nuevos cambios desdibujan los escenarios tradicionales de aprendizaje en
espacio y tiempo ya que se dispone de un abanico de posibilidades de acceso a recursos de
aprendizaje y herramientas que facilitan tanto al estudiante como al docente el acceso a
redes de conocimientos y comunidades de aprendizaje
Seguacuten Coll (2004) el movimiento de comunidades de aprendizaje surge como
reactivo social ante la incapacidad de la educacioacuten formal para responder a las nuevas y
emergentes necesidades de las generaciones actuales y venideras Desde este
planteamiento se somete a revisioacuten los objetivos contenidos y metodologiacuteas educativas
actuales y de modo especial a los agentes educativos escenarios y fines educativos
El anaacutelisis de redes sociales es un elemento adicional para comprender los
modelos de aprendizaje de la era digital Kleiner (2002) explora la ldquoteoriacutea cuaacutentica de la
confianzardquo de Stephenson la cual ldquoexplica no soacutelo coacutemo reconocer la capacidad
cognitiva colectiva de una organizacioacuten sino coacutemo cultivarla e incrementarlardquo Cada
individuo al interior de las redes sociales se conecta y comparte sus conocimientos de
esta manera se aprende con los otros promoviendo los procesos de aprendizaje
colaborativo a traveacutes las interacciones que se generan en este espacio virtual
El conectivismo presenta un modelo de aprendizaje en la cual trabajan y
funcionan las personas se altera cuando se usan nuevas herramientas La
educacioacuten ha sido lenta para reconocer el impacto de nuevas herramientas
de aprendizaje y los cambios ambientales en la concepcioacuten misma de lo
que significa aprender El conectivismo provee una mirada a las
habilidades de aprendizaje y las tareas necesarias para que los aprendices
florezcan en una era digital (Siemens 2004 p1)
33
233 Las TIC y la educacioacuten superior
La importancia de las TIC en la educacioacuten superior ha venido experimentando
cambios significativos y nuevos desafiacuteos a los cuales se enfrentan las universidades El
uso de las TIC permite implementar nuevos escenarios de aprendizaje como es el caso
de la educacioacuten virtual que entra a complementar los existentes En este sentido la
educacioacuten superior requiere cada vez maacutes integrar las tecnologiacuteas en sus diferentes
procesos donde la innovacioacuten juega un papel preponderante generando grandes
cambios y ampliando las perspectivas de la academia
Se recoge sucintamente algunas contribuciones que son relevantes en cuanto al
escenario de las TIC y sus aportes a la educacioacuten superior en Colombia En este sentido
para el contexto general de esta investigacioacuten es necesario decir que la educacioacuten virtual
se presenta como una alternativa por las exigencias de la sociedad y la necesidad propia
de la educacioacuten Dentro de las razones para tener en cuenta en este escenario virtual se
destaca la reduccioacuten de costos el manejo de los tiempos el acceso a la tecnologiacutea el
intercambio de informacioacuten en redes sociales y comunidades virtuales la comunicacioacuten
raacutepida y efectiva el acceso a los recursos y el compromiso de cada participante en su
proceso educativo En este sentido las instituciones de educacioacuten superior estaacuten
incorporando las TIC para mejorar la calidad de los procesos de ensentildeanza-aprendizaje
presenciales ya que eacutestas bien aprovechadas tienen el potencial de enriquecer
muchiacutesimo los niveles de aprendizaje y el desarrollo de competencias tanto en los
docentes como en los estudiantes
Seguacuten Area (2002) creo que no habraacute disenso si afirmo que uno de los efectos
maacutes notables de las tecnologiacuteas digitales es que permiten y facilitan una mayor
34
comunicacioacuten entre las personas independientemente de su situacioacuten geograacutefica o
temporal Las nuevas tecnologiacuteas de la comunicacioacuten rompen barreras espacio-
temporales facilitando la interaccioacuten entre personas mediante formas orales (la
telefoniacutea) escrita (el correo electroacutenico) o audiovisual (la videoconferencia) Asimismo
esta comunicacioacuten puede ser sincroacutenica - es decir simultaacutenea en el tiempo- o
asincroacutenica - el mensaje se emite y recibe en un periacuteodo de tiempo posterior al
emitido En segundo lugar podemos sentildealar que las tecnologiacuteas permiten el acceso de
forma permanente a gran cantidad de informacioacuten
Cambian los procesos comunicacionales y los actores de los procesos
comunicacionales se enfrentan a la superabundancia de la informacioacuten este suceso
tambieacuten afecta definitivamente los procesos de ensentildeanza aprendizaje mediados directa
e indirectamente por las TIC
Por todo lo anterior en este sentido en Colombia en el antildeo 2003 se constituyoacute un
grupo llamado el G-10 compuesto por 10 universidades sin contratos ni convenios el
cual propone una liacutenea de trabajo sobre el aprovechamiento de las TIC en los procesos
de ensentildeanza-aprendizaje presencial y virtual Este grupo colaborativo no-formal estaacute
constituido por las universidades de Antioquia Bolivariana Eafit Externado de
Colombia Industrial del Santander Javeriana Los Andes Nacional de Colombia del
Norte y del Valle con el apoyo de la Asociacioacuten Colombiana de Universidades
(ASCUN)
El objetivo general de este grupo es desarrollar procesos de investigacioacuten
conjuntos en el aacuterea de aplicacioacuten de TIC en la Educacioacuten Superior para proponer un
modelo que ayude a mejorar la calidad de la educacioacuten en Colombia con altos niveles de
35
calidad en este aspecto se establecen Poliacuteticas Institucionales y estructuras
organizativas equipos de apoyo los cuales socializan experiencias de integracioacuten de
TIC se fomenta el debate y la reflexioacuten en torno a ellas donde se comparten espacios
de formacioacuten de docentes para el mejor aprovechamiento de las tecnologiacuteas en la
educacioacuten superior a la vez que se propone elementos metodoloacutegicos comunes para los
procesos de ensentildeanza-aprendizaje con TIC
234 Docente y TIC en procesos educativos
El movimiento e impacto que generan las TIC en el contexto socio ndash econoacutemico
cultural y educativo comprueban de manera permanente la vertiginosa transformacioacuten
de la sociedad de la informacioacuten y el conocimiento de hecho las TIC confirman por queacute
la informacioacuten se convirtioacute en el motor por excelencia del desarrollo de las naciones
Este fenoacutemeno atraviesa los procesos educativos y plantea un sinnuacutemero de exigencias a
docentes en cualquier nivel de la educacioacuten desde la baacutesica hasta la educacioacuten superior
La transmisioacuten generacioacuten e intercambio de la informacioacuten en diferentes
escenarios de la interaccioacuten humana desde lo privado hasta lo puacuteblico proponen
diversos entornos comunicacionales en donde se entiende que la informacioacuten se
caracteriza por ser maleable fluida flexible y sobre todo en constante expansioacuten y
movimiento Se trata de nuevas formas de comunicacioacuten que transforman la cultura a
velocidades importantes y que develan profundos cambios en las dinaacutemicas de
educacioacuten y aprendizaje
Ante el cambio de las coordenadas espacio ndash temporales y la resignificacioacuten de las
relaciones interpersonales ahora mediadas por la tecnologiacutea y diversidad de dispositivos
36
tecnoloacutegicos que promueven nuevos coacutedigos y maneras de comunicarse resulta de
obligada reflexioacuten el proceso de ensentildeanza aprendizaje ante nuevas generaciones que
reclaman un sentido a la educacioacuten que responda a sus necesidades e intereses
Uno de estos fenoacutemenos educativos de actualidad es el aprendizaje combinado o
blended learning por su nombre en ingleacutes esta modalidad es una mezcla entre el uso de
elementos propios de la educacioacuten a distancia y las teacutecnicas de instruccioacuten tradicional y
presencial con el objetivo de lograr el aprendizaje en los usuarios (Mortera 2007)
Un aspecto importante en este proceso es que el docente se beneficia de este
proceso porque se provee de nuevas estrategias didaacutecticas que le permiten innovar en
su quehacer pedagoacutegico cotidiano y motivar a sus estudiantes para alcanzar los logros
propuestos y dinamizar con ellos otros entornos maacutes dinaacutemicos
235 Ambientes virtuales de aprendizaje
En los uacuteltimos antildeos la educacioacuten presencial en todos sus campos de formacioacuten ha
implementado como soporte especiacutefico y complementario la educacioacuten a traveacutes de
plataformas virtuales de aprendizaje empleando los beneficios de las TIC sin embargo
cuando el estudiante se enfrenta a estas plataformas en muchas ocasiones se encuentra
sin recursos para cumplir con los objetivos especiacuteficos propuestos en el desarrollo de
cada asignatura En este sentido es importante definir antes que nada lo que es un
ambiente virtual de aprendizaje Seguacuten Reeves (2000) ldquolos ambientes virtuales de
aprendizaje ofrecen un potencial enorme para mejorar la calidad de la evaluacioacuten
acadeacutemica tanto en la educacioacuten presencial como a distanciardquo
37
Otros autores como Daniel Raichvarg (1994 pp 21-28) considera que un
ambiente surge de la interaccioacuten del hombre con el entorno natural que lo rodea Donde
se involucra la concepcioacuten activa del ser humano y las acciones pedagoacutegicas en las que
quienes aprenden estaacuten en condiciones de reflexionar sobre su propia accioacuten y sobre las
de otros en relacioacuten con el ambiente
236 Ambiente personal aprendizaje o PLE
Hablar de ambientes de aprendizaje personalizados es plantear la necesidad de
implementar nuevos escenarios que permitan la generacioacuten de ambientes que
promuevan la apertura en favor de metodologiacuteas socio constructivo centrado en los
estudiantes y en un aprendizaje autoacutenomo y colaborativo
Cabe resaltar que los procesos de ensentildeanza-aprendizaje se permean con la
incorporacioacuten de estos ambientes donde tanto el docente como el estudiante reflexionan
y se comparten conocimientos el centro no es la tecnologiacutea sino los procesos que se
generan y los lazos que se crean por las interacciones que se dan ella los cuales
transforman la realidad de cada uno La Figura 2 ilustra el concepto de entorno personal
de aprendizaje (PLE por sus siglas en ingleacutes de Personal Learning Environment)
38
Figura 2 Ejemplo de un entorno personal de aprendizaje ((PLE por sus siglas en ingleacutes
de Personal Learning Environment) (Datos recabados por el autor)
De lo anterior se presentan varios aspectos que exponen coacutemo se ha realizado la
implementacioacuten e incorporacioacuten de las tecnologiacuteas en la educacioacuten para pasar a mostrar
especiacuteficamente el uso de los PLE en el proceso educativo que es el aacuterea de intereacutes de la
investigacioacuten y como estos benefician el proceso de ensentildeanza-aprendizaje mostrando
sus antecedentes aspectos caracteriacutesticos condiciones y principios baacutesicos que los
deben regir para poder ser utilizados adecuadamente
Los PLE permiten a los estudiantes tomar el control de su propio proceso y
gestionar su aprendizaje donde fijan sus propios objetivos y seleccionan los contenidos
que desean aprender a su gusto establecen redes de aprendizaje se comunican e
interaccionan para logro de objetivos Adell y Castantildeeda (2010) definen estos
ambientes como ldquoConjunto de herramientas fuentes de informacioacuten conexiones y
39
actividades que cada persona utiliza de forma asidua para aprenderrdquo La Figura 3 ilustra
otro ejemplo sobre el concepto de PLE
Figura 3 Concepto de PLE (Datos recabados por el autor)
Un PLE puede estar compuesto de uno o varios subsistemas asiacute puede tratarse de
una aplicacioacuten de escritorio o bien estar compuestos por uno o maacutes servicios Web
como se observa en la Figura 4
Figura 4 Mi PLE personal
40
Aspectos de un entorno personal de aprendizaje (PLE) En lo referente al tema de
PLE los procesos de innovacioacuten respecto a la utilizacioacuten de estos ambientes toman en
cuenta las siguientes caracteriacutesticas como se observa en la Figura 5
Figura 5 Caracteriacutesticas de un PLE (Datos recabados por el autor)
Adell y Castantildeeda (2010) nos plantea que un PLE tiene tres
caracteriacutesticas
Cada alumno se fija sus propios objetivos de aprendizaje
No hay evaluaciones ni tiacutetulos no hay una estructura formal
Posibilidad que nos brinda Internet para disponer de un conjunto
de herramientas y recursos gratuitos para compartir y aprender a
traveacutes de ellos
El aprovechamiento de las TIC en el aacutembito universitario ha propiciado un gran
cambio en los procesos de ensentildeanza-aprendizaje es por ello que actualmente se considera
41
de suma importancia apropiarse de estrategias de formacioacuten que sirvan como mediadoras
en este proceso
En este sentido los avances tecnoloacutegicos brindan la oportunidad al docente de
fomentar nuevos escenarios surgen los ambientes personales de aprendizaje los cuales
entran a dinamizar la labor acadeacutemica y a enriquecer la praacutectica educativa aprovechando
las herramientas combinadas con estrategias de ensentildeanza-aprendizaje de lo anterior se
evidencia la integracioacuten de aspectos pedagoacutegicos estrategias de comunicacioacuten disentildeo de
contenidos donde se incorpora y aplican nuevos meacutetodos teacutecnicas y medios con el fin de
mejorar el aprendizaje y desarrollar diversas capacidades conocimientos y competencias
en los estudiantes que participan activamente en su proceso educativo
237 Transformacioacuten de la Educacioacuten con las TIC Conectivismo
Vivimos una eacutepoca de cambios caracterizada por las TIC la llegada de estas produce
transformaciones en los procesos educativos en este sentido las universidades han
experimentado cambios de tal manera se requieren implementar nuevas metodologiacuteas y
estrategias adecuadas al contexto actual
Una de las teoriacuteas maacutes relevantes al analizar el fenoacutemeno del aprendizaje en red es el
Conectivismo de Siemens (2004) quien explora coacutemo el contexto y la caracteriacutestica del
conocimiento han cambiado y lo que esto significa en las organizaciones hoy en diacutea
Para el autor una red contiene como miacutenimo dos elementos nodos y conexiones Por un
lado un nodo es cualquier elemento que pueda ser conectado a otro elemento y por el
otro lado una conexioacuten es cualquier tipo de viacutenculo entre nodos Se observa asiacute que los
nodos no se refieren uacutenicamente actores humanos sino que tambieacuten pueden ser base de
42
datos bibliotecas organizaciones en otras palabras cualquier fuente de informacioacuten lo
cual hace que las posibilidades para establecer conexiones sean infinitas
En este sentido el autor argumenta su teoriacutea del Conectivismo donde expone
aspectos relevantes a tener en cuenta
Los principios del Conectivismo presentados por Siemens (2004) son
El aprendizaje es un proceso de conectar nodos o fuentes de
informacioacuten especializados
El aprendizaje y el conocimiento dependen de la diversidad de
opiniones Se basa en la agregacioacuten de diversos puntos de vistas
muchas veces opuestos
El aprendizaje que se define como conocimiento aplicable puede
residir en dispositivos no humanos (al interior de una organizacioacuten o
una base de datos)
La capacidad de saber maacutes es maacutes criacutetica que aquello que se sabe en
un momento dado
Para facilitar el aprendizaje continuo es necesario fomentar y mantener
las conexiones
Una habilidad clave es la capacidad de ver las conexiones entre aacutereas
ideas y conceptos
El propoacutesito de todas las actividades conectivistas de aprendizaje es la
actualizacioacuten del conocimiento preciso y actual
43
La toma de decisiones es por siacute mismo un proceso de aprendizaje El acto de
escoger queacute aprender y el significado de la informacioacuten que se recibe se lleva a cabo en
una realidad cambiante Se puede tener una respuesta correcta hoy pero puede ser
incorrecta mantildeana debido a cambios en el entorno de la informacioacuten que afectan la
decisioacuten
Otros autores opinan sobre aspectos del aprendizaje como
Driscoll (2000 p14-17) explora algunas de las complejidades para definir
aprendizaje Su debate se centra en
a Fuentes vaacutelidas de conocimiento ndash iquestAdquirimos conocimiento a traveacutes de
experiencias iquestEs innato (presente en el nacimiento) iquestLo adquirimos a
traveacutes del pensamiento y el razonamiento
b Contenido del conocimiento ndash Es el conocimiento realmente cognoscible
Puede ser cognoscible a traveacutes de la experiencia humana
c La consideracioacuten final se enfoca en tres tradiciones epistemoloacutegicas en
relacioacuten con el aprendizaje Objetivismo Pragmatismo e
Interpretativismo
El objetivismo (similar al conductismo) establece que la realidad
es externa y es objetiva y el conocimiento es adquirido a traveacutes
de experiencias
El pragmatismo (similar al cognitivismo) establece que la realidad
es interpretada y el conocimiento es negociado a traveacutes de la
experiencia y el pensamiento
44
El interpretativismo (similar al constructivismo) establece que la
realidad es interna y el conocimiento es construido
Las anteriores posturas revelan diferentes momentos de la reflexioacuten alrededor del
aprendizaje Aquiacute la adquisicioacuten de experiencias significativas que motivan el acopio de
conocimientos y posibilitan experiencias exitosas de aprendizaje se situacutean en lo que los
principios del Conectivismo proponen y destacan en el papel que juega la conexioacuten en siacute
misma como algo intriacutenseco al proceso ensentildeanza aprendizaje en la virtualidad y las
TIC pero tambieacuten como un proceso que determina las dinaacutemicas de la ensentildeanza-
aprendizaje mediadas por las TIC que no pueden desligarse de la relacioacuten que estudiante
y docente mantienen con la experiencia del aprendizaje y su relacioacuten con la realidad
misma de adquisicioacuten de conocimientos del desarrollo de habilidades y destrezas
realidad que en uacuteltima distancia determina las condiciones de este proceso
Cabe indicar que el escenarios de las tecnologiacuteas brinda la oportunidad de participar
en redes de aprendizaje seguacuten las preferencias posibilidades y gustos de cada quien donde
se debe gestionar informacioacuten con todo lo que ello implica compartir dialogar colaborar
expresar ideas apropiarse de estas y agregar construyendo nuevos conocimientos y
comunidades de aprendizaje Es por ello que el docente ha de estar en sintoniacutea con estos
nuevos cambios donde debe saber discriminar y aconsejar aqueacutellos que sean coherentes
con el entorno y los objetivos del mismo
238 Accesibilidad y Usabilidad de los Ambientes Virtuales de Aprendizaje
La sociedad de conocimiento ha manifestado la necesidad de nuevos espacios para
sus procesos educativos En este aspecto se requiere desarrollar plataformas maacutes
45
dinaacutemicas para la generacioacuten de ambientes de aprendizaje maacutes flexibles y adaptables
para los diferentes actores que participan en este escenario En este sentido se plantea la
necesidad de evaluar la accesibilidad y usabilidad de los ambientes virtuales de
aprendizaje para observar las caracteriacutesticas que se deben aplicar en contexto
El gran reto es disentildear sistemas de aprendizajes agradables de faacutecil manejo y maacutes
interactivos a los que pueda incorporarse cualquier individuo Ahora bien el sistema
educativo debe nutrirse enriquecerse y satisfacer las exigencias y necesidades de la
sociedad en general otorgando prioridad al sujeto que aprende y a sus necesidades de
formacioacuten
239 La comunicacioacuten en los ambientes virtuales de aprendizaje
En cuanto a este componente es muy importante destacar que las TIC proveen
diferentes herramientas al docente y al estudiante para realizar el proceso comunicativo
facilitando la interaccioacuten en este escenario de aprendizaje En este sentido se requiere
incorporar nuevas herramientas y estrategias que fortalezcan los procesos
comunicativos para ello es importante conocer los beneficios y las bondades que tienen
a la hora de implementarlas en el aula de clase
La situacioacuten antes descrita pone en emergencia a todos los docentes para que de
una u otra forma exploren las posibilidades que brindan las TIC y estas se conviertan en
un instrumento cada vez maacutes indispensable en las instituciones educativas explotando
sus muacuteltiples funcionalidades y sirvan como canal de comunicacioacuten interpersonal para el
trabajo colaborativo y el intercambio de informacioacuten e ideas empleando herramientas
como el correo electroacutenico los foros el chat el blog entre otros los cuales se usan para
46
informar y orientar los procesos y lograr asiacute aprendizajes significativos acordes al nuevo
paradigma educativo centrado en el estudiante de esta manera se aprovecha la
tecnologiacutea factor fundamental para desarrollar y potenciar en el estudiante competencias
y habilidades comunicativas
2310 Recursos y herramientas
El docente dispone de una variedad de recursos los cuales sirven de apoyo y
facilitan el proceso de ensentildeanza-aprendizaje dentro de los cuales se destacan los
materiales didaacutecticos multimedia en liacutenea documentos informativos entornos de
trabajo colaborativo entre otros el acceso a estos recursos y herramientas son libres
El docente no puede ser ajeno a esta infinidad de recursos los cuales debe
incorporar en su quehacer profesional donde debe seleccionar los maacutes adecuados de
acuerdo a las circunstancias y contextos donde se esteacute llevando a cabo el proceso
educativo permeado por las TIC donde debe elegir los materiales adecuados que le
permitan orientar su labor educativa integrando estas en su curriacuteculo para ello el
docente requiere adquirir las destrezas y habilidades en el uso y aplicacioacuten de los
recursos que ofrecen los ambientes virtuales orientado estos en sus praacutecticas
pedagoacutegicas De esta manera le permite conocer las posibilidades que le brinda la red en
cuanto a recursos y herramientas para de esta forma innovar en su labor docente
Con la implementacioacuten de las TIC se producen nuevos cambios que enriquecen
las formas de trabajar y mejorar el proceso de ensentildeanza y el aprendizaje dichas formas
deben responder a estas transformaciones aprovechando la gran variedad de recursos y
materiales que ofrece la red en este sentido los objetos de aprendizaje entran a apoyar
47
los diferentes procesos
Un objeto de aprendizaje ldquopuede apoyar los procesos formativos de los docentes
en el aula No soacutelo en la educacioacuten superior sino desde la educacioacuten baacutesica donde la
construccioacuten de entidades digitales puede apoyarnos para generar conocimiento uacutetilrdquo
(Ramiacuterez 2007 13)
En este mismo sentido Ramiacuterez define que ldquoUn objeto de aprendizaje es una
entidad informativa digital desarrollada para la generacioacuten de conocimiento habilidades
y actitudes que tiene sentido en funcioacuten de las necesidades del sujeto y que corresponde
con una realidad concretardquo (Ramiacuterez 2007)
Los objetos de aprendizaje entran a suplir una necesidad como material de apoyo
al proceso educativo ya que integran un conjunto de recursos digitales como textos
audios (podcast) videos y elementos multimediales que le permiten engrandecer el
escenario educativo facilitando el acceso a la informacioacuten
Desde el proceso formativo y educativo se entiende que los objetos de aprendizaje
pueden ser usados en diferentes contextos y de acuerdo con unos propoacutesitos educativos
para los cuales fueron disentildeados de esta manera permiten desarrollar en el estudiante
competencias en cuanto a los tipos de saberes ya sea sobre un procedimiento un
concepto o desarrollar actitudes lo cual conlleva a afianzar el aprendizaje ya que
integra actividades de informacioacuten de comunicacioacuten conceptualizacioacuten y evaluacioacuten
fundamentales en el proceso de formacioacuten
48
2311 Investigaciones empiacutericas
En este trabajo se presentan algunas investigaciones sobre la utilizacioacuten de las
tecnologiacuteas en los procesos de ensentildeanza y aprendizaje Los referentes que se destacan
en investigaciones que aportan a este estudio se situacutean en diferentes liacuteneas de anaacutelisis
Desde los modelos y estrategias de ensentildeanza como el trabajo de Cabero y Almenara
titulado ldquoDescripcioacuten de un instrumento didaacutectico para el anaacutelisis de modelos y
estrategias de ensentildeanza de cursos universitarios en redrdquo (Cabero 2009) Desde la
transmisioacuten de informacioacuten de tipo acadeacutemico y pragmaacutetico como el estudio de Montes
ldquoMaacutes allaacute de la transmisioacuten de la informacioacuten tecnologiacutea de la informacioacuten para
construir conocimientordquo Montes (2007) Una tercera liacutenea responde a la reflexioacuten
alrededor de habilidades destrezas y competencias como Evaluacioacuten de la competencia
comunicativa y social en foros virtuales de Montes Y una cuarta liacutenea igualmente
importante porque reconoce la situacioacuten cultural y psicoloacutegica del estudiante para este
caso se retoma el estudio titulado ldquoLas emociones en el aprendizaje onlinerdquo Se recoge
en estas perspectivas el contexto del proceso de ensentildeanza aprendizaje mediado por las
TIC en donde tanto docente como estudiante afrontan retos de diversa iacutendole Retos que
van desde lo poliacutetico e institucional que demarca el sistema de administracioacuten y gestioacuten
en la ensentildeanza con las TIC hasta la instrumental que implican asuntos como las
habilidades destrezas usabilidad desde lo teacutecnico lo psicoloacutegico cultural y poliacutetico
Difieren aquiacute los prejuicios frente al uso de las TIC por las dificultades que presenten a
los usuarios en cuanto destrezas teacutecnicas a las dificultades por posturas como la
tecnofobia o bien miradas maacutes ldquointegradasrdquo y menos apocaliacutepticas en teacuterminos de
49
Umberto Eco Lo anterior se suman las caracteriacutesticas culturales y poliacuteticas que
determinan a los protagonistas de los procesos de ensentildeanza ndash aprendizaje
De las anteriores investigaciones se extraen varios aspectos que aportan a este
trabajo a la vez realiza un anaacutelisis de las estrategias de ensentildeanza en los procesos
formativos que presentan los cursos virtuales universitarios de formacioacuten
Otro aspecto relevante son las perspectivas del uso de la tecnologiacutea en contextos
educativos ldquoAprender de la tecnologiacuteardquo y ldquoAprender con la tecnologiacutea donde el
objetivo nos es la herramienta en si sino los beneficios que esta produce y el impacto
que produce en los diferentes procesos
Dentro de estas investigaciones plantean que no hay un modelo claro que permita
dar cuenta como la utilizacioacuten de la tecnologiacutea desde sus principios genera cambios en
estudiantes y docentes en este sentido la investigacioacuten que se estaacute realizando busca
identificar el nivel de usabilidad las destrezas y dificultades del docente frente al uso
de los recursos que ofrecen los ambientes virtuales en sus praacutecticas pedagoacutegicas Cabe
resaltar que la eficacia de los procesos asistidos por tecnologiacutea depende de la perspectiva
desde la que se aborde y se utilice La TIC se debe concebir como una herramienta para
la construccioacuten del conocimiento
50
3 Capiacutetulo 3
31 Meacutetodo
Para el desarrollo de esta investigacioacuten se presenta un enfoque mixto posibilitando
el anaacutelisis entre lo cualitativo y cuantitativo en donde predomina una lectura cualitativa
En cuanto al tipo de instrumento utilizado en el proceso de recoleccioacuten de los
datos se indica coacutemo se realizoacute el procedimiento de aplicacioacuten y el anaacutelisis de los datos
obtenidos de esta manera se determina el grado de confiabilidad del instrumento y se
garantiza el concepto de validez al final se expone el procedimiento que se llevoacute a cabo
para aplicar y desarrollar una prueba piloto antes de la aplicacioacuten final del instrumento
En la parte de los apeacutendices se presentan los instrumentos que contienen las
preguntas de tipo cuantitativo y preguntas abiertas de tipo cualitativo el manual de
codificacioacuten del instrumento y las cartas de consentimiento de la directiva de la
institucioacuten educativa donde se realizoacute el estudio y la carta de consentimiento de los
expertos que efectuaron el juicio al instrumento aplicado para garantizar su validez
32 Enfoque metodoloacutegico
Para dar regurosidad y validez a esta investigacioacuten se parte de los objetivos
planteados del marco teoacuterico y de investigaciones realizadas que sustentan el desarrollo
de eacutesta teniendo como base la pregunta de investigacioacuten iquestCuaacutel es la usabilidad las
destrezas y dificultades del docente de la FUNLAM frente al uso de los recursos que
ofrecen los ambientes virtuales en sus praacutecticas pedagoacutegicas en cuanto a la
metodologiacutea se decide trabajar con un enfoque descriptivo expo facto o no
51
experimental es decir se realiza sin manipular las variables Se observa el fenoacutemeno en
el contexto natural de esta manera el resultado obtenido de la aplicacioacuten de los
diferentes instrumentos pasa por una fase de triangulacioacuten desde categoriacuteas de anaacutelisis
como usabilidad destrezas y dificultades del docente aprovechando las bondades de
ambos enfoques
En cuanto a referentes teoacutericos de la metodologiacutea de la investigacioacuten se basa en la
que proponen los autores Hernaacutendez Fernaacutendez y Baptista (2006) en su libro
Metodologiacutea de la Investigacioacuten donde se describe el desarrollo de la investigacioacuten
desde el planteamiento del problema hasta la elaboracioacuten del reporte de resultados
Hernaacutendez afirma que la eleccioacuten del meacutetodo realmente brindaraacute informacioacuten confiable
para poder completar la investigacioacuten de esta manera se aprovechan ambos enfoques
los cuales enriquecen este proceso y determinan que uno no excluye al otro son
fundamentalmente complementarios a este enfoque se le denomina mixto
Para el desarrollo de esta investigacioacuten se abordan aspectos sobre los enfoques
expuestos cabe mencionar que cuando se definen elementos que se puedan contar y que
sean medibles en cantidad da lugar a la investigacioacuten conocida como cuantitativa la cual
se apoya en pruebas estadiacutesticas Sin embargo hay otros fenoacutemenos que son maacutes
subjetivos que no son medibles donde se orienta maacutes hacia cualidades para este caso se
realiza la investigacioacuten cualitativa
Se tienen en cuenta aspectos importantes en estos dos tipos de investigacioacuten y es
el proceso de disentildeo la recoleccioacuten de datos la obtencioacuten de los mismos el muestreo y
otros componentes que se presentan en el proceso de investigacioacuten partiendo desde su
52
praacutectica Todo depende del enfoque del investigador y de lo que este pretenda dar a su
estudio
Para saber queacute tipo de enfoque se debe utilizar en esta investigacioacuten es importante
conocer aspectos de cada uno de ellos
321 Enfoque cuantitativo
En este tipo de investigacioacuten su principal meta es la construccioacuten y demostracioacuten
de teoriacuteas las cuales le permitiraacuten generalizar y predecir comportamientos Se centra en
los aspectos observables susceptibles de cuantificacioacuten se recogen y analizan datos que
pueden ser ponderados sobre todas las variables es maacutes general y objetiva se utiliza la
estadiacutestica para el anaacutelisis de los datos y se estudia la relacioacuten que hay entre las
variables para el investigador la muestra es fundamental lo cual le permite realizar las
interpretaciones del caso (Barrero 2011)
En este sentido el enfoque cuantitativo ldquousa la recoleccioacuten de datos para probar
hipoacutetesis con base en la medicioacuten numeacuterica y el anaacutelisis estadiacutestico para establecer
patrones de comportamiento y probar teoriacuteasrdquo (Hernaacutendez Fernandez y Baptista 2006)
En esta investigacioacuten los patrones de comportamiento se estableceraacuten a partir de
mediciones numeacutericas y anaacutelisis que cuantifican los datos seguacuten las variables
propuestas
322 El enfoque cualitativo
Para estaacute investigacioacuten el enfoque seraacute de tipo cualitativo donde se describe
aspectos sobre la usabilidad las destrezas y dificultades del docente de la FUNLAM
53
frente al uso de los recursos que ofrecen los ambientes virtuales en sus praacutecticas
pedagoacutegicas respecto de la relacioacuten TICensentildeanza Se trata de una indagacioacuten
exploratoria ndash descriptiva mediante las teacutecnicas de entrevistas personales encuesta
observaciones espontaacuteneas y registros informales en el aula que luego son analizadas
como parte de este proceso
Para el anaacutelisis se contempla los aspectos registrados en cuanto a la usabilidad
destrezas y dificultades frente al uso de los recursos en los cuales se articulan las
percepciones de los futuros docentes con relacioacuten a las TIC Se utiliza este enfoque
cualitativo porque permite la recoleccioacuten de datos sin darle prelacioacuten a la medicioacuten
numeacuterica para descubrir o afinar preguntas de investigacioacuten en el proceso de
interpretacioacutenrdquo (Hernaacutendez et al 2006)
En este sentido es importante tener en cuenta que una metodologiacutea cualitativa no
implica operar las variables Sin embargo se pueden contemplar algunos aspectos que
surgen de las expresiones espontaacuteneas de los entrevistados como de las orientaciones
generales que definen los instrumentos de recoleccioacuten tales como
Reflexiones acerca del rol del docente y los modelos pedagoacutegicos en que
fundamentan sus praacutecticas
Autoevaluacioacuten del docente respecto al uso habilidades y destrezas
relativas a las TIC
Valoraciones y expectativas respecto de la incorporacioacuten de las TIC en los
procesos de ensentildeanza-aprendizaje
54
Evaluacioacuten de los alcances de las competencias tecnoloacutegicas en su rol de
docente y la relacioacuten del proceso de aprendizaje asociado a las TIC
323 La triangulacioacuten
Para la validez y fiabilidad de los resultados se garantiza mediante la triangulacioacuten
de datos a partir de las fuentes e instrumentos definidas para el desarrollo de esta
investigacioacuten y caracteriacutesticas del enfoque mixto para utilizar diferentes miradas y
perspectivas de los sujetos observados para comprender su realidad en cuanto a usos y
dificultades de las TIC a partir de las respuestas brindadas por los docentes tanto en los
testimonios de las entrevistas y observaciones obtenidas mediante encuesta y
adicionalmente con la informacioacuten recopilada en la plataforma Moodle en la cual se
registra permanentemente la actividad de profesores y estudiantes en el ambiente
virtual de aprendizaje de la FUNLAM para los cursos de competencias en TIC y otros
La triangulacioacuten es una estrategia que permite mejorar la validez de los resultados
de la investigacioacuten Se realiza la triangulacioacuten para apoyar un resultado de esta manera
se demuestra que los datos obtenidos (resultado) en el caso de la entrevista coincide con
otro obtenido en las observaciones o en otra entrevista con otra persona Patton (citado
por Mathison p 117 1998) dice ldquoNo hay magia en la triangulacioacuten El evaluador
utilizando diferentes meacutetodos para investigar el mismo programa no deberiacutea esperar que
los resultados generados por estos diferentes meacutetodos van a producir un todo integradordquo
En este sentido la triangulacioacuten sugiere estudiar y entender cuaacutendo y por queacute hay
diferencias entre las diferentes fuentes utilizadas para recolectar los datos
55
Para garantizar la confiabilidad en la recoleccioacuten de la informacioacuten el trabajo de
campo es realizado personalmente o por correo por el docente investigador que ha
seguido de cerca las capacitaciones de formacioacuten de formadores brindando veracidad y
compromiso con la fidelidad de los datos Refiere entonces a que la ldquoconfiabilidad del
instrumento de medicioacuten se explica en aplicacioacuten repetida al mismo sujeto u objeto
produce iguales resultadosrdquo (Briones 1982) Para Sampieri se establece por los
resultados iguales al ser aplicada en condiciones iguales (2 o maacutes veces)
Una vez aplicados los instrumentos seleccionados a los docentes que participan en
la investigacioacuten los datos obtenidos se transcriben en el computador utilizando la
herramienta Excel que facilita el registro la codificacioacuten tabulacioacuten y clasificacioacuten
de los mismos Para posteriormente realizar el cruce de variables el anaacutelisis de los datos
y la presentacioacuten de resultados
En cuanto a las respuestas de las preguntas cerradas el anaacutelisis se realiza
mediante la descripcioacuten de tendencias expresadas en porcentajes e ilustradas con tablas
y graacuteficos ya sea circulares y tipo histogramas Se procede luego a cruzar informacioacuten
para identificar los grados de aproximacioacuten en las respuestas de los docentes
Por su parte las respuestas a las preguntas abiertas de cuestionarios y
entrevistas se someten a un proceso continuo e inductivo de anaacutelisis e
interpretacioacuten de acuerdo al marco conceptual El anaacutelisis se complementa con el
empleo de tablas con frecuencias relativas
33 Poblacioacuten Participantes y seleccioacuten de la muestra
56
331 Poblacioacuten
Poblacioacuten ldquoes un conjunto de medidas o el recuento de todos los elementos que
representan una caracteriacutestica comuacutenrdquo (Martiacutenez 2006) En este aspecto para el
desarrollo de la investigacioacuten las unidades de anaacutelisis estaacuten constituidas por docentes de
la FUNLAM Medelliacuten (Colombia) que ya han interactuado en plataforma virtual
(Moodle) y empleado herramientas de internet entre los antildeos 2010 y 2012 la muestra
corresponde a 30 docentes donde se haraacuten las observaciones
332 Muestreo
Se opta por una muestra intencionada (no aleatoria) con docentes capacitados en
la Diplomatura Integracioacuten de las TIC y que en el momento de recoger los datos tienen
caacutetedras en la Institucioacuten y aceptan colaborar con el estudio Se logra un tamantildeo
muestral de 30 docentes de la sede principal y centros regionales que trabajan con
educacioacuten a distancia tiene representatividad todas las facultades de la Universidad
La investigacioacuten se ocupa exclusivamente de los profesores de la Fundacioacuten
Universitaria Luis Amigoacute un aspecto han tenido contacto con la plataforma educativa
DICOM estaacuten en programas que se estaacuten acreditando a distancia y usan el escenario
virtual como apoyo otros estaacuten incorporando en sus cursos presenciales los ambientes
virtuales como estrategia de soporte a su labor acadeacutemica y que se muestren interesados
en colaborar con la investigacioacuten
En total son 50 docentes los que participan de estos procesos En el semestre
anterior se inscribieron 25 y continuacutean en proceso 12 estos corresponden a la
57
diplomatura Es un universo relativamente pequentildeo y por lo tanto la muestra se toma en
un nuacutemero de alto teniendo en cuenta que estos docentes continuacutean en la universidad y
realizan el curso manifiestan necesidades e intereacutes de incorporar las tecnologiacuteas en el
quehacer docente en sintoniacutea con una poliacutetica institucional de la universidad de que los
docentes se capaciten en el uso y aprovechamiento de las TIC en sus praacutecticas
pedagoacutegicas
34 Instrumentos
Los instrumentos se aplican a 30 docentes de la FUNLAM incluye sede principal
Medelliacuten y centros regionales Manizales Bogotaacute Monteriacutea y Apartadoacute de los cuales
12 han participado en la diplomatura de Formacioacuten de formadores
La seleccioacuten de los profesores para la entrevista se hace con un criterio
cualitativo en donde se buscan unas caracteriacutesticas especiales del docente La primera
de ellas que continuacutee en el proceso formativo de la Diplomatura Integracioacuten de las TIC
de la Formacioacuten de Formadores de la FUNLAM que usen la plataforma y que
continuacuteen activos en la capacitacioacuten se busca de esta manera la colaboracioacuten de todas
las facultades de la Universidad y la aplicacioacuten del estudio en una muestra
representativa En definitiva se realizaraacuten entrevistas a 12 docentes y se aplicaraacuten
cuestionarios a 30 docentes la finalidad es recolectar datos sobre los usuarios en el
grupo de muestra para luego ser analizados y evaluados
En lo referente a la parte cualitativa se disentildearaacute un cuestionario con 6 preguntas
abiertas en el cual se brinda la posibilidad de incluir nuevas preguntas que aporten al
desarrollo de esta investigacioacutenque aborda aspectos sobre el nivel de usabilidad las
58
destrezas y las dificultades del docente de la FUNLAM frente al uso de los ambientes
virtuales en sus praacutecticas pedagoacutegicas (Ver Apeacutendice F) El cuestionario se somete a la
validacioacuten de pares colaboradores a pruebas piloto y a los ajustes pertinentes (Ver
Apeacutendice C)
Para el proceso de las entrevistas y reproducir con fidelidad estas se utiliza una
grabadora el tiempo de duracioacuten de cada una oscila entre 20 y 35 minutos Los guiones
de la entrevista semiestructurada se ajustan una vez analizados los cuestionarios con
el propoacutesito de adicionar preguntas que surgen de las inquietudes o de los vaciacuteos
detectados en la informacioacuten recolectada (Ver Apeacutendice D)
Con respecto a esta investigacioacuten se aplicaraacute igualmente una prueba cuantitativa
donde se verificaraacute y se cuantificaraacute el ldquoEl nivel de usabilidad las destrezas y las
dificultades del docente de la FUNLAM frente al uso de los ambientes virtuales en sus
praacutecticas pedagoacutegicasrdquo (Ver Apeacutendice C)
El registro de los juicios de los docentes sobre la Diplomatura Integracioacuten de las
TIC se disentildea con valoraciones utilizando una adaptacioacuten de la escala de Likert
estrategia creada para medir actitudes o predisposiciones individuales en contextos
sociales particulares
En la construccioacuten del instrumento se opta por diferentes tipos de preguntas Las
que indagan sobre la usabilidad las destrezas y dificultades frente al uso de los
recursos en sus praacutecticas pedagoacutegicas cerradas con posibilidad de eleccioacuten uacutenica o
muacuteltiple Para recoger las percepciones de los docentes se plantean preguntas
abiertas
59
La descripcioacuten y el anaacutelisis de los hallazgos inician con la caracterizacioacuten de los
docentes de la muestra Los resultados se presentan con base en los objetivos
especiacuteficos de la investigacioacuten Identificar fortalezas y necesidades del docente en
cuanto al uso de los ambientes virtuales condiciones pedagoacutegicas y didaacutecticas para la
implementacioacuten de estos y determinar los niveles de usabilidad de la plataforma para las
praacutecticas docentes
Para sintetizar y favorecer la comprensioacuten de los hallazgos se emplea el uso de
tablas y graacuteficos
Posterior a la entrevista se procederaacute a realizar la encuesta Este conjunto de
herramientas se aplicaraacuten en el proceso de investigacioacuten La finalidad es lograr la
triangulacioacuten de la informacioacuten y aumentar la objetividad de los resultados
4 Anaacutelisis e Interpretacioacuten de los Resultados
Para el anaacutelisis de los datos cualitativos se recolectan todos los datos y
posteriormente se realiza el anaacutelisis de confiabilidad y validez Se parte de la definicioacuten
de variable ldquoCantidad o valor que variacutea en un conjunto de observacionesrdquo (Martiacutenez
2006)
Para las preguntas de tipo cualitativo se procedioacute a realizar el siguiente proceso
Se leyeron e interpretaron cada una de las respuestas
Se clasificaron de acuerdo a los paraacutemetros encontrados en las respuestas
Se tabularon las preguntas y sus clasificaciones
60
Despueacutes del proceso anterior se realizoacute el anaacutelisis y se establecieron las
conclusiones de la investigacioacuten
A continuacioacuten se presentan las categoriacuteas y variables cuantitativas y cualitativas
a estudiar (Ver tablas 7 y 8)
Tabla 7
Categoriacuteas (Cuestionario)
Categoriacuteas
El coacutemo de la evaluacioacuten
TIC como apoyo al proceso de ensentildeanza-aprendizaje (evaluacioacuten)
Herramientas evaluativas con el apoyo de las TIC
Estrategias didaacutecticas
Instrumentos de evaluacioacuten
Tabla 8
Categoriacuteas (proceso de registro del docente)
Categoriacuteas
Tecnologiacutea como apoyo a la evaluacioacuten
Uso de Herramientas
Estrategias didaacutecticas
Aplicacioacuten de las TIC
Instrumentos de evaluacioacuten
41 Confiabilidad del instrumento
Para el desarrollo de la investigacioacuten el nivel de confiabilidad se mide usando el
Meacutetodo de mitades partidas que es definido por Hernaacutendez et al (2006) como el
apropiado para variables que se miden en escala ordinal y necesita solo aplicar una vez
el instrumento consistiendo en dividir en dos mitades equivalentes los iacutetems recogidos
de la variable a analizar y realizar la comparacioacuten de los resultados obtenidos
61
concluyeacutendose que el instrumento seraacute altamente confiable si los resultados de las dos
mitades son muy semejantes
42 Procedimiento de la investigacioacuten
La metodologiacutea de trabajo (ver Tabla 9) que se emplearaacute en la investigacioacuten
contempla elementos cuantitativos y cualitativos para cubrir los diferentes aspectos
considerados Estos aspectos se desarrollaraacuten en diversos momentos de la investigacioacuten
los cuales involucran diferentes procesos y actores
Tabla 9
Metodologiacutea de trabajo
Fases del proceso Elementos metodoloacutegicos
Caracterizacioacuten de los docentes
participantes Construccioacuten de cuestionario
Validacioacuten con expertos
Aplicacioacuten del cuestionario a los docentes (30)
Anaacutelisis de datos
Impresiones de los docentes participantes
de la experiencia
Valoracioacuten del uso de la Plataforma
Apreciacioacuten del curso
Apreciacioacuten del Rol del Tutor
Uso y pertinencia de herramientas y
elementos Interactivos
Construccioacuten de cuestionario para entrevista semi
estructurada
Validacioacuten con expertos
Entrevistasa12 docentes participantes
Proceso de observacioacuten a los docentes (Registro)
Anaacutelisis de la informacioacuten
Triangulacioacuten de la informacioacuten
Cuantificacioacuten de participaciones
Registro y cuantificacioacuten de las intervenciones de los
docentes
participantes en los espacios interactivos
Registro y cuantificacioacuten de las intervenciones de los
docentes
participantes y tutor en los espacios interactivos
Caracterizacioacuten de las intervenciones de
Definicioacuten de Categoriacuteas de anaacutelisis intervenciones
tutoriales
Validacioacuten de las categoriacuteas con expertos
Categorizacioacuten de las herramientas de comunicacioacuten en
62
los docentes participantes los foros de intervenciones tutoriales
Validacioacuten con expertos en los foros
Anaacutelisis de las Intervenciones tutoriales
Para la investigacioacuten se construyen instrumentos que se validan con expertos estos
son docentes que poseen las competencias adecuadas en el uso y aprovechamiento de las
TIC para caracterizar a los docentes participantes y recoger opiniones de eacutestos respecto
al curso el rol del tutor y la pertinencia nivel de uso y utilidad de los espacios
interactivos de esta manera se identifican fortalezas necesidades del docente en cuanto
al nivel de uso de los ambientes virtuales condiciones pedagoacutegicas y didaacutecticas
Para cuantificar los docentes participantes en los diversos espacios interactivos
provistos por el curso se utilizoacute las estadiacutesticas que entrega la plataforma Moodle
respecto a intervenciones en estos espacios (Silva 2007)
43 Analizar datos cuantitativos
Al tener los resultados cuantitativos se realizan los respectivos estudios
estadiacutesticos para determinar el comportamiento de la muestra verificando los resultados
obtenidos que se pueden ver maacutes adelante en anaacutelisis y discusioacuten de resultados Se
sacan conclusiones y para terminar se escribe el trabajo final
Para el anaacutelisis de los datos cuantitativos se desarrolloacute el siguiente proceso
Se toman los datos generados de la herramienta en liacutenea de encuesta Faacutecil la
cual permite realizar un anaacutelisis teacutecnico donde se tabulan las encuestas se
genera cuadros de frecuencia filtros de resultados y graacuteficos los datos son
exportados a la herramienta Microsoft Excel
63
En la herramienta Microsoft Excel se realiza el anaacutelisis de datos los cuales se
tabularon a traveacutes de la herramienta en liacutenea separando los resultados por
pregunta para su anaacutelisis este realiza una estadiacutestica que muestra la Media
Intervalo de confianza (95) tamantildeo de la muestra desviacioacuten tiacutepica error
estaacutendar
Se tabularon los datos recogidos del instrumento en Excel separando los
resultados
A las preguntas agrupadas se les realizoacute la estadiacutestica descriptiva que
incluye Media Mediana Moda desviacioacuten tiacutepica e intervalo de confianza
64
5 Capiacutetulo 4
51 Anaacutelisis y discusioacuten de resultados
En los diversos procesos considerados en la metodologiacutea seguida para el desarrollo
de esta investigacioacuten se presenta a continuacioacuten la descripcioacuten y el anaacutelisis de los
hallazgos encontrados obtenidos estos a partir de la aplicacioacuten de los instrumentos
disentildeados que se definieron para el trabajo de esta investigacioacuten En la primera parte se
inicia con la caracterizacioacuten de los docentes respecto a al tipo de contratacioacuten aacuterea a la
cual estaacuten adscritos y experiencia docente En cuanto a los resultados de los datos
obtenidos se presentan en el orden de los objetivos planteados de la investigacioacuten
estrategias de aprendizaje utilizacioacuten de herramientas de comunicacioacuten virtual
estrategias didaacutecticas en las interacciones pedagoacutegicas percepciones de docentes sobre
la mediacioacuten de las TIC en los procesos de ensentildeanza y aprendizaje El uso de tablas
y graacuteficos permite organizar la informacioacuten y sintetizarla lo cual favorece la
comprensioacuten de los hallazgos
52 Aplicacioacuten de los instrumentos
Una de las principales motivaciones para realizar esta investigacioacuten fue identificar
el nivel de usabilidad las destrezas y dificultades del docente de la FUNLAM frente al
uso de los recursos que ofrecen los ambientes virtuales en sus praacutecticas pedagoacutegicas
indagar como utilizan las nuevas tecnologiacuteas en los procesos que se llevan a cabo en los
Ambientes Virtuales de Aprendizaje (AVA) y las diferentes estrategias mediadas por
las TIC que se usan para evaluar el desempentildeo de los estudiantes
65
Esta investigacioacuten se llevoacute a cabo en los meses de Julio y Agosto de 2012 con la
participacioacuten de un grupo de 30 docentes que es la muestra intencionada (no aleatoria)
con docentes capacitados en el Diplomado incorporacioacuten de las TIC en la docencia y
que al momento de recoger los datos tienen caacutetedras en la institucioacuten los cuales
pertenecen a diferentes aacutereas de estos doce docentes participan en las entrevistas al
igual se realizan las observaciones para el mismo grupo en el aula de clases que serviraacuten
para realizar el proceso de triangulacioacuten estos pertenecen a la Fundacioacuten Universitaria
Luis Amigo
La investigacioacuten permitioacute conocer en la actualidad y con mayor exactitud coacutemo
estaacuten utilizando las herramientas disponibles en la plataforma (Moodle) apoyadas con
las TIC en el proceso de ensentildeanza-aprendizaje identificando que los docentes empleen
estas con los alumnos implementando diferentes formas de evaluacioacuten que permiten
desde la presencialidad y virtualidad evidenciar aprendizajes significativos producto
de instrumentos de evaluacioacuten propios del constructivismo y del mismo aprendizaje
Se entrevistaron12 docentes para encontrar respuestas acerca del uso
de herramientas tecnoloacutegicas en el proceso ensentildeanza aprendizaje (ver Apeacutendice D) la
preparacioacuten de los docentes para implementar estrategias en los procesos de ensentildeanza-
aprendizaje en aspectos como la evaluacioacuten en el aacutembito de las TIC
En la entrevista se realizaron seis preguntas a cada uno de los entrevistados que
llevaron a una descripcioacuten de los hallazgos relacionados con la apropiacioacuten de las TIC
por parte del docente en su praacutectica como apoyo a los diferentes procesos
En cuanto al instrumento de la encuesta se aplicaron cuestionarios a 30 docentes se
elaboroacute en una plataforma web que permite disentildear la estructura de la encuesta a la vez
66
que presenta los resultados en hoja de caacutelculo lo que permite de una forma raacutepida la
tabulacioacuten de los datos obtenidos Fue enviada a los docentes el enlace viacutea correo
electroacutenico
A continuacioacuten se describe el procedimiento los anaacutelisis de resultados y las
observaciones realizadas
53 Resultados Aplicacioacuten de las Pruebas
En la primera parte se presentan el anaacutelisis de los resultados obtenidos en la encuesta a
docentes Con el fin de identificar el nivel de usabilidad las destrezas y las dificultades del
docente de la FUNLAM frente al uso de los ambientes virtuales en sus praacutecticas pedagoacutegicas se
aplicaron dos encuestas una a traveacutes de medios electroacutenicos y la otra se realiza a traveacutes de una
entrevista personal a cada uno de los docentes de la muestra con el fin de recabar informacioacuten
acerca de la situacioacuten actual y determinar las posibilidades frente al uso de la plataforma virtual
(Moodle) de la institucioacuten
La encuesta se aplicoacute a los docentes del Diplomado incorporacioacuten de las TIC en
la docencia Se destinaron 4 semanas para aplicar el instrumento dando cumplimiento al
cronograma
531 Poblacioacuten objetivo
Treinta (30) docentes que realizaron el Diplomado incorporacioacuten de las TIC en la
docencia La encuesta fue presentada por la totalidad de los docentes
67
532 Encuesta a docentes
Se disentildeoacute con el fin de recolectar informacioacuten relacionada con la percepcioacuten que
tiene el docente FUNLAM acerca de las estrategias de aprendizaje que utilizoacute en su
quehacer docente antes de realizar el diplomado y despueacutes de concluir su formacioacuten en
ambientes virtuales
El cuestionario de la encuesta estaacute conformado por 16 iacutetems de los cuales se
desprenden varias categoriacuteas
6 Anaacutelisis de Resultados obtenidos en la encuesta
Es conveniente mencionar que la encuesta estaba conformada por preguntas de
seleccioacuten muacuteltiple seleccioacuten uacutenica y abierta Como se muestra en la Tabla 11
Tabla 10
Tipos de preguntas de la encuesta
Tipos de preguntas Iacutetems de la encuesta
Seleccioacuten muacuteltiple 4 5 6 78 13
Seleccioacuten uacutenica 1 2 3 14
Opcioacuten abierta 910 11 12 15 16
Inicialmente se reportan los resultados obtenidos en las preguntas de seleccioacuten uacutenica
68
611 Caracterizacioacuten de Docentes
En la caracterizacioacuten de los docentes se observa alta participacioacuten de
tiempo completo (64) seguida de los docentes de caacutetedra (23) y otros (13)
De acuerdo a la informacioacuten obtenida la Institucioacuten privilegia a los profesores con
vinculaciones de tiempo completo para las capacitaciones en TIC el 64 de la
muestra los representa lo anterior se muestra como indicador en la incorporacioacuten de
las TIC lo cual redunda en los procesos de acreditacioacuten que realiza la Universidad
Ver Figura 6
Figura 6 Graacutefico tipo de contratacioacuten
ldquoLos programas de formacioacuten profesional coordinados por la UNESCO
consideran la necesidad de la adquisicioacuten de competencias baacutesicas en TIC por parte de
los docentes a fin de integrar la utilizacioacuten de las herramientas baacutesicas de eacutestas en los
estaacutendares del plan de estudios (curriacuteculo) en la pedagogiacutea y en las estructuras del aula
64 23
13
Informacioacuten General
Tipo de Contratacioacuten con la FUNLAM
Profesor de TiempoCompleto
Profesor de Caacutetedra
Otra
69
de clasesrdquo (UNESCO 2008) Se hace indispensable que la Universidad retome la
formacioacuten de formadores y evaluacutee el efecto de estos programas lo cual conduce a
mejorar la calidad de la formacioacuten que se ofrece a los profesores y en consecuencia
de la educacioacuten que imparten
Por otra parte cuando se hace la seleccioacuten de los participantes la
dependencia con maacutes docentes capacitados es la Facultad de Educacioacuten Facultad
de Ingenieriacuteas de Ciencias Econoacutemicas y Administrativas seguida por la de
Ingenieriacuteas entre tanto la Facultad de Filosofiacutea y Teologiacutea cuentan con pocos
docentes adscritos esto se refleja en el perfil de los docentes estudiados Como se
muestra en la Tabla 12
Tabla 11
Dependencias que participan
Dependencias que participan Porcentaje
Facultad de Ciencias Admin Econoacutemicas y Contables 13
Facultad de Comunicacioacuten Social y Publicidad 7
Facultad de Derecho y Ciencias Poliacuteticas 7
Facultad de Educacioacuten 27
Facultad de Filosofiacutea y Teologiacutea 3
Facultad de Ingenieriacuteas 17
Facultad de Psicologiacutea Y Ciencias Sociales 13
Departamento de Idiomas 0
Departamento de Informaacutetica 13
Otro (Por favor especifique) 0
612 Experiencia docente
Tabla 12
Experiencia
Experiencia Porcentaje ()
Entre 1 y 5 antildeos 23
Entre 6 y 10 antildeos 30
70
Entre 11 y 15 antildeos 17
Maacutes de 15 antildeos 30
En la caracterizacioacuten de los docentes se observa alta participacioacuten de acuerdo a
su experiencia como se observa en Tabla 3 entre 6 y 10 antildeos y maacutes 15 antildeos con un
30 seguida de entre 1 y 5 antildeos con un 23 y entre 11 y 15 antildeos un 17 Lo anterior
indica que los docentes con maacutes experiencia han comprendido la importancia de seguir
capacitaacutendose e incorporando las TIC en su proceso formativo como apoyo a su
quehacer profesional
A continuacioacuten se presentan los resultados de las preguntas de seleccioacuten
muacuteltiple
613 Estrategias de aprendizaje que utilizaba el docente antes de recibir la
capacitacioacuten en ambientes virtuales de aprendizaje
En la indagacioacuten que se hace de las estrategias didaacutecticas empleadas por los
docentes se muestra que el 706 incorporan la estrategia de aprendizaje cooperativo o
colaborativo seguida de esta se encuentran los mapas conceptuales y estudios de casos
en un 647 otra estrategia como es la de aprendizaje basado en problemas en un
589 y finalmente en un porcentaje menor otras estrategias en un 118 como puede
observarse en la Tabla 14
Tabla 13
Estrategias de aprendizaje utilizadas por docentes antes de recibir la capacitacioacuten en
ambientes virtuales de aprendizaje
Estrategia Porcentaje ()
Mapas Conceptuales 647
71
Estudio de Casos 647
Aprendizaje Cooperativo o Colaborativo 706
Aprendizaje Basado en Problemas (ABP) 589
Otro (Por favor especifique) 118
En este sentido el docente considera que la estrategia del aprendizaje
cooperativo colaborativo permite un desarrollo personal y social al realizar trabajos con
otros para alcanzar el logro de sus objetivos basados en sus destrezas conocimientos e
intereses La teoriacutea del aprendizaje Colaborativo se define como una nueva forma de
d iaacutelogo interpersonal y en r ed es una contra respuesta a las teoriacuteas del aprendizaje del
siglo XX
ldquohellipque acentuaron el conocimiento individual por sobre el social A fines
del siglo pasado el enfoque sociocultural valorizoacute lo social como
complemento al proceso cognitivo personalizado de cada individuo El
aprendizaje colaborativo entonces nace y responde a un nuevo contexto
socio cultural donde se define el coacutemo aprendemos (socialmente) y
doacutende aprendemos (en red)rdquo (Zantildeartu 2006)
Frente a las expectativas del docente y la oferta del diploma de la FUNLAM
inicialmente se pretende formar en destrezas para el manejo de entornos de
aprendizaje con el fin ofrecer el uso de herramientas que potencien el aprendizaje
colaborativo una de las estrategias didaacutecticas maacutes usadas por los docentes y que una
vez se inicia la capacitacioacuten les permite complementar el desarrollo de dicha
estrategia desde el manejo del Entorno Virtual de Aprendizaje Ver Tabla 5 con la
descripcioacuten del Diplomado de la FUNLAM
72
614 Estrategias de aprendizaje que empiezan a utilizar los docentes a partir de
la capacitacioacuten en Ambientes Virtuales de Aprendizaje (AVA)
A partir de la capacitacioacuten que recibieron los docentes en el diplomado
Incorporacioacuten de las TIC en la Docencia se puede determinar que la estrategia de los
mapas conceptuales tuvo mayor aceptacioacuten por parte de los docentes para ser utilizada
en sus praacutecticas pedagoacutegicas En siacutentesis los docentes reportan el empleo de
estrategias didaacutecticas apropiadas para los Ambientes Virtuales de Aprendizaje y en
todas hay una clara influencia de la capacitacioacuten recibida En este sentido los mapas
conceptuales son excelentes instrumentos para presentar los contenidos sintetizar
informacioacuten jerarquizar las ideas o temas y como estrategia visual de aprendizaje
(Novak 1991) Como se muestra en la Tabla 15
Tabla 14
Estrategias de aprendizaje que empiezan a utilizar los docentes a partir de la
capacitacioacuten en ambientes virtuales
Estrategia Porcentaje ()
Mapas Conceptuales 765
Estudio de Casos 235
Aprendizaje Cooperativo o Colaborativo 471
Aprendizaje Basado en Problemas (ABP) 176
Otros 176
Ninguna 0
El docente fortalece sus destrezas para trabajar con el estudiante estrategias
como el Aprendizaje Cooperativo o Colaborativo y fomenta en ellos el proceso de
aprendizaje de una manera constructivista desde la perspectiva de Piaget el aprendizaje
como un proceso activo y el aprendizaje completo auteacutentico y real (Piaget 1978) se
evidencia aquiacute de una manera integral puesto que desde dinaacutemicas promovidas por el
73
docente a traveacutes de la interaccioacuten y el uso de las diferentes herramientas que ofrece la
plataforma Es precisamente en la actividad desarrollada por el estudiante en donde se
encuentra el proceso activo y real de aprendizaje
En este orden de ideas el uso de mapas conceptuales es otra de las estrategias
maacutes utilizadas por los docentes seguacuten Novak se organiza y estructura la informacioacuten
recibida esto facilita el desarrollo de procesos metacognitivos (Martiacutenez Martiacute 2003)
615 Herramientas de comunicacioacuten virtual que utilizan los docentes para
comunicarse con sus estudiantes
Es importante destacar que para los procesos de comunicacioacuten en ambientes
virtuales los docentes mantienen comunicacioacuten con los estudiantes en un 941 a
traveacutes del correo electroacutenico utilizan otras herramientas sincroacutenicas como los chat en un
706 y prefieren usar la plataforma virtual (Moodle) en un 706 para gestionar los
cursos virtuales Por su parte hay un porcentaje que usa Videoconferencia en un 294
y los wikis en un 235 en un porcentaje muy bajo con relacioacuten a las herramientas
anteriores como puede observarse en la Tabla 16
El correo electroacutenico es un servicio de Internet que permite el enviacuteo de
correspondencia entre usuarios incluyendo textos imaacutegenes videos audio programas
entre otros
En cuanto al uso de las herramientas de comunicacioacuten virtual los docentes tienen
en cuenta aquellos aspectos como la dificultad que se le presenta en el ambiente
tradicional para comunicarse con cada uno de los alumnos del grupo presencial en este
74
sentido surgen nuevas alternativas que le permiten establecer una interaccioacuten
personalizada a traveacutes de diversas herramientas de comunicacioacuten derivadas de la Internet
como lo son el correo electroacutenico los chat y la plataforma virtual (Moodle)
Los docentes encuentran suficientes razones para considerar beneacutefico el ingreso
de las TIC a la educacioacuten al incorporar nuevos medios en el proceso formativo de alliacute
que se deben ldquoreconsiderar los demaacutes elementos del curriacuteculo como respuesta a los
efectos que produce sobre todo en lo referido a los procesos de interaccioacuten entre el
sujeto y el aprendizajerdquo (Cabero 2007)
Tabla 15
Herramientas de comunicacioacuten virtual que utilizan los docentes para comunicarse con
sus estudiantes
Medio de comunicacioacuten Porcentaje ()
Correo electroacutenico 941
Foro 588
Blog 294
Chat 706
Web personal 235
Plataforma virtual (Moodle) 706
Videoconferencia 294
Wikis 235
Otro (Por favor especifique) 118
Medios como la web la plataforma virtual el chat y el correo electroacutenico en
diferentes porcentajes de seleccioacuten seguacuten la respuesta de los docentes facilita la
75
promocioacuten del aprendizaje colaborativo para facilitar la aprehensioacuten y aplicacioacuten
conceptual capacidad de ver y aplicar las conexiones del conocimiento trabajado de
acuerdo con los postulados desde el Conectivismo de Siemens y fortalecer procesos
comunicativos que afianzan la interaccioacuten entre los estudiantes y el docente en una
continua comunicacioacuten y generacioacuten de conocimiento Los medios que tuvieron un
porcentaje maacutes alto entre las respuestas de los docentes entrevistados son los que
promueven de forma permanente la comunicacioacuten interpersonal el trabajo colaborativo
y el constante intercambio de informacioacuten Es de aclarar que los docentes que realizaron
el Diplomado teniacutean un desconocimiento importante de la plataforma Sin embargo los
foros si se consideraba una herramienta importante dentro y fuera de una plataforma por
las opciones que ofrecen las comunicaciones generales en la red
616 Momentos del proceso de ensentildeanza ndash aprendizaje utiliza herramientas de
comunicacioacuten virtual con sus estudiantes
En suma las herramientas maacutes empleadas por los docentes para comunicarse
virtualmente con sus estudiantes son el correo electroacutenico y el chat la capacitacioacuten
recibida en el diplomado Incorporacioacuten de las TIC en la Docencia influye en el aumento
de su uso Como era el propoacutesito de las capacitaciones las TIC median especialmente el
trabajo independiente del estudiante y las asesoriacuteas
Con relacioacuten a los momentos en que los docentes utilizan las TIC se resalta el
acompantildeamiento al trabajo independiente del estudiante (882) y a las asesoriacuteas
(8235) la socializacioacuten de aprendizajes (647) la presentacioacuten de contenidos y la
76
evaluacioacuten (588) Otros son la Indagacioacuten de conceptos previos (412) como puede
observarse en la Tabla 17
El docente que orienta el proceso educativo con el acompantildeamiento de las TIC
debe considerar que herramientas son maacutes adecuadas para cada momento del proceso de
ensentildeanza en el que debe realizar diagnoacutesticos preconceptos evaluar entregar su
conocimiento regular las interacciones entre otras esta incorporacioacuten tecnoloacutegica en
las aulas como todo tiene muacuteltiples ventajas e inconvenientes a nivel educativo
Tabla 16
Momentos del proceso de ensentildeanza ndash aprendizaje que utiliza herramientas de
comunicacioacuten virtual con sus estudiantes
Momentos Porcentaje ()
Indagacioacuten de conceptos previos 412
Socializacioacuten de aprendizajes 647
Asesoriacutea 8235
Presentacioacuten de contenidos 588
Evaluacioacuten 588
Trabajo independiente del estudiante 882
617 Usos que el docente le ha dado a la Plataforma Moodle
Los docentes utilizan la Plataforma Moodle con muacuteltiples propoacutesitos como
implementar las asignaturas y colocar documentos (471 ) en otros procesos como
foros enviar o recibir mensajes (412 ) y en implementar parcialmente una asignatura
y efectuar evaluaciones (353 ) Se usa las herramientas virtuales como el correo
77
electroacutenico y el chat para brindar asesoriacutea y se complementa con el uso de la plataforma
como puede observarse en la Tabla 18
Tabla 17
Usos de la plataforma
Momentos Porcentaje ()
Para colocar documentos 471
Para enviar o recibir mensajes 412
Para implementar parcialmente una asignatura 353
Para realizar foros 412
Para efectuar evaluaciones 353
Para implementar totalmente una asignatura 471
Otro (Por favor especifique) 59
De acuerdo a las indagaciones previas realizadas en esta investigacioacuten permiten
asegurar que los docentes han explorado algunas herramientas virtuales diferentes al
correo electroacutenico el chat el blog entre otros e implementan el uso de la plataforma
Moodle como apoyo a sus caacutetedras A pesar de esto el estudio detecta que es baja la
proporcioacuten de docentes que emplean la plataforma para el apoyo parcial o total de las
asignaturas
618 Ventajas operativas en el proceso comunicativo con los estudiantes al
utilizar las herramientas virtuales
Tabla 18
78
Ventajas en el proceso comunicativo con los estudiantes al usar de herramientas
Categoriacuteas y Variables Descripcioacuten
Ventajas en el
Proceso
comunicativo
Accesibilidad
Los docentes utilizan los dispositivos moacuteviles para acceder a la
plataforma y comunicarse con sus estudiantes
La plataforma permite acceder a los recursos e informacioacuten
Autonomiacutea
Posibilita la autorregulacioacuten del proceso formativo del estudiante
Fomenta la responsabilidad
La valoracioacuten
Colaboracioacuten
Participacioacuten colectiva para la construccioacuten de conocimientos
Apoyo para resolver inquietudes y acompantildear en el proceso
Proximidad
Simulacioacuten el encuentro presencial para darse la interaccioacuten
dialoacutegica
El lenguaje del docente permite cercaniacutea cuando responde a las
inquietudes y motiva al estudiante para confiar en sus capacidades
Se establece un canal de interaccioacuten donde se comparten aficiones
gustos hobbies pensamientos
Flexibilidad
Optimizacioacuten de las dimensiones espacio temporales
Organizacioacuten del tiempo de trabajo
Mayor comodidad para acceder a la informacioacuten
Dificultades en el
Temporalidad
Lectura del correo electroacutenico en forma esporaacutedica
Efectividad en los procesos de comunicacioacuten
Tipos de comunicacioacuten sincroacutenica y asincroacutenica
Uso de
herramientas
Conocimiento de las herramientas
Uso y habilidades para el manejo de las herramientas
Navegacioacuten en la plataforma
Conectividad en los procesos de comunicacioacuten
79
proceso de
comunicacioacuten
Perfil del
estudiante
virtual
Responsabilidad para asumir sus compromisos
Autoevaluacioacuten constante de sus procesos acadeacutemicos
Organizacioacuten para cumplir con las actividades
Motivacioacuten intriacutenseca para el aprendizaje
Disciplina investigacioacuten y constancia
Prerrequisitos para abordar los cursos
Autorregulacioacuten para el proceso de desarrollo del aprendizaje
Planeacioacuten de
actividades
Organizacioacuten del cronograma de actividades
Exceso de actividades programadas
Instrucciones precisas y adecuadas para el desarrollo de las
actividades
En cuanto a las ventajas del proceso comunicativo el docente debe disentildear
estrategias de comunicacioacuten virtual adecuadas las cuales se convierten en verdaderas
interacciones de igual forma reconocen la posibilidad de establecer comunicacioacuten e
interaccioacuten pedagoacutegica con frases como ldquolos docentes utilizan los dispositivos moacuteviles
para acceder a la plataforma y comunicarse con sus estudiantesrdquo a la vez anotan que
ldquoposibilita la autorregulacioacuten del proceso formativordquo ldquoparticipacioacuten colectiva para la
construccioacuten de conocimientosrdquo ldquoSimulacioacuten del encuentro presencial para darse la
interaccioacuten dialoacutegicardquo ldquoel lenguaje del docente permite cercaniacutea cuando responde a las
inquietudes y motiva al estudiante para confiar en sus capacidadesrdquo En este sentido las
nuevas tecnologiacuteas crean nuevos lenguajes y formas de representacioacuten y permiten crear
nuevos escenarios de aprendizaje las instituciones educativas no pueden ser ajenas a estos
80
cambios y permanecer al margen se requiere conocer y utilizar estos nuevos lenguajes y
formas de comunicacioacuten
En cuanto a las dificultades en el proceso de comunicacioacuten a considerar se
presentan varios aspectos asociados con las TIC La primeras aluden a la efectividad en los
procesos de comunicacioacuten pueden darse estas por fallas tecnoloacutegicas en cuanto a las
dificultades de conexioacuten y al tipo de comunicacioacuten que se esteacute realizando donde la
ubicacioacuten geograacutefica tiende hacer un obstaacuteculo En la medida que la tecnologiacutea de punta
avance en las comunicaciones y el acceso mejore este tipo de evento tiende a desaparecer
Otro aspecto sentildeala limitaciones en cuanto al uso de las herramientas de acceso a la
tecnologiacutea y las habilidades para el manejo de estas donde se deben tener las
competencias baacutesicas En este sentido
ldquoEl reto fundamental en esta primera deacutecada del siglo XXI tanto para
profesores como para alumnos seraacute tomar conciencia de que viven en un
mundo digital y que la tecnologiacutea de red seraacute una herramienta
fundamental tanto para el desarrollo profesional como para el personalrdquo
(Cabera 2007280)
619 Despueacutes del diplomado incorporacioacuten de las TIC en la docencia ha utilizado
la Plataforma Moodle para algo diferente al curso construido
Se concluye que el 63 de los docentes emplean la plataforma con varios
propoacutesitos publicar archivos establecer enlaces con materiales de apoyo realizar foros
e intercambiar mensajes Otros lo utilizan para apoyar procesos que se dan en el
encuentro presencial donde por el medio del trabajo independiente se brinda asesoriacutea
81
generan espacios de evaluacioacuten presentacioacuten de contenidos indagacioacuten y socializacioacuten
de aprendizajes
El 37 no utiliza la plataforma porque los cursos que estaacuten a su cargo se
desarrollan en forma presencial Ademaacutes consideran que utilizar la plataforma para el
montaje de actividades requiere de mayor dedicacioacuten Como puede observarse en la
Figura 7
Figura 7 Usos de la plataforma despueacutes del diplomado
Corrientes como el Conectivismo ayudan a entender este fenoacutemeno y dan los elementos
para entender este fenoacutemeno Al proveer una mirada a las habilidades de aprendizaje y
las tareas necesarias para que los aprendices florezcan en una era digital (Siemens
2004 p1) Este aspecto se constituye en una viacutea de exploracioacuten y estudio fundamental
que de paso tambieacuten se vincula y actualiza ya no exclusivamente desde Ambientes y
Entornos Virtuales de Aprendizaje sino desde Entornos Personales de Aprendizaje
63
37
iquestDespueacutes del Diplomado incorporacioacuten de las TIC en la
docencia ha utilizado la Plataforma Moodle para algo
diferente al curso construido durante su realizacioacuten
SI
NO
82
6110 Intereses de formacioacuten en Ambientes Virtuales de Aprendizaje
Un 77 de los docentes le interesa reforzar su capacitacioacuten en Ambientes
Virtuales de Aprendizaje y un 23 no estaacute interesado En cuanto al grado de intereacutes en
reforzar en estos ambientes en sus praacutecticas acadeacutemicas exponen los siguientes
aspectos
Disentildeo implementacioacuten y montaje de curso virtual
Elaboracioacuten de archivos de viacutedeo y audio
Disentildeo de materiales en diferentes herramientas
Manejo del tablero electroacutenico
Manejo de la plataforma y las herramientas que la integran
Capacitacioacuten en las Tecnologiacuteas de la Informacioacuten y Comunicacioacuten (TIC)
Evaluacioacuten de los aprendizajes
Uso de herramientas de comunicacioacuten sincroacutenica y asincroacutenica
Estrategias pedagoacutegicas para implementar en los cursos virtuales
De todas maneras la exigencia para el docente se halla en la propuesta del
estudiante situado por naturaleza en un escenario y aprendizajes mediados por el
ambiente digital El docente por lo tanto se ve convocado a generar ambientes propicios
apropiaacutendose de herramientas para el aprendizaje del estudiante
83
Figura 8 Intereacutes de los docentes en la formacioacuten virtual
Se observa que los docentes demuestran intereacutes en su proceso de formacioacuten al
manifestar continuar capacitaacutendose en Ambientes Virtuales con el objetivo de
enriquecer su praacutectica educativa y apropiarse de las TIC
Seguacuten lo afirman Fernaacutendez Server y Carballo (2006) los docentes se capacitan
en el uso de las TIC las cuales enriquecen y fortalecen el acto educativo explorando las
posibilidades de estas en el uso apropiado en el acto educativo
De manera permanente los docentes manifiestan que en general si los procesos de
comunicacioacuten estaacuten fortalecidos se da un grado mayor de garantiacutea de formacioacuten del
estudiante de otra parte la exigencia a los docentes no solo radica en sus competencias
acadeacutemicas teoacutericas sino desde las destrezas en el manejo de Ambientes y Entornos
Virtuales de Aprendizaje
77
23
iquestLe interesa reforzar su capacitacioacuten en ambientes
Virtuales de Aprendizaje
Siacute No
84
6111 Frecuencia de utilizacioacuten de las herramientas de comunicacioacuten virtual con
los estudiantes
Figura 9 Frecuencia de uso de herramientas
Los docentes de la FUNLAM utilizan diferentes herramientas de comunicacioacuten
sincroacutenica y asincroacutenica para mantener un acompantildeamiento cercano en los procesos
formativos Es importante destacar que el correo electroacutenico es el primer medio para
establecer contacto y es utilizado en forma permanente para transmitir la informacioacuten
Permanentemente
Conmuchafrecue
ncia
Algunas veces
Muypocasveces
Nunca
Correo electroacutenico 30 0 0 0 0
Chat 12 9 5 4 0
Foro 7 4 14 5 0
Blog 5 2 5 9 9
Video Conferencia 5 0 7 7 11
Web Personal 4 5 9 5 7
Wikis 3 3 2 11 11
Plataforma Virtual (MoodleDicom)
14 11 0 4 1
0
5
10
15
20
25
30
35
Can
tid
ad
iquestCon queacute frecuencia utiliza estas herramientas de comunicacioacuten
virtual con los estudiantes
85
que se desea difundir Otras herramientas como el chat y la plataforma virtual (Moodle)
son utilizadas con mucha frecuencia Con menor frecuencia se usa el foro blog web
personal wikis y viacutedeo conferencia Lo anterior demuestra que los docentes estaacuten
aprovechando en sus muacuteltiples posibilidades los medios de comunicacioacuten de los que
disponen Como se muestra en la Figura 9
En cuanto al resultado de las entrevistas y las observaciones (Ver formatos
Apeacutendice E y D) realizadas a los docentes se presentan varios aspectos a comentar
sobre los diferentes hallazgos de la investigacioacuten con relacioacuten al uso de los recursos que
ofrecen los ambientes virtuales en sus praacutecticas pedagoacutegicas como apoyo al proceso de
ensentildeanza-aprendizaje
Las respuestas a las preguntas abiertas de la entrevista y observacioacuten se
agrupan con sus similares dando origen a la clasificacioacuten de los datos y a la aparicioacuten de
categoriacuteas con sus tendencias respectivas en las cuales se enmarca el resultado de
dichos hallazgos
En el coacutemo de la evaluacioacuten se observa en esta primera parte como los docentes
de la muestra incorporan las TIC como estrategia didaacutectica apoyaacutendose en el uso de
cuestionarios talleres praacutecticos portafolios personal de desempentildeo exaacutemenes
simuladores casos de estudio esto significa que hay un nuacutemero considerable de
docentes que han incorporado en su proceso evaluativo al apoyo virtual el aumento en
el empleo de las tic sugieren que los docentes valoran su gran aporte
86
Las herramientas evaluativas con el apoyo de las TIC favorecen los procesos de
aprendizaje La mayoriacutea de los docentes se apoyan en programas simuladores correo
electroacutenico laboratorios y paacutegina web para enriquecer este aspecto De esta manera el
docente utiliza las tecnologiacuteas para potenciar los procesos formativos y medir el nivel
de desempentildeo para realizar un seguimiento Retomando a Reeves (2000) considera que
la evaluacioacuten acadeacutemica se mejora usando los ambientes virtuales de aprendizaje
mejorando la calidad de este proceso se evidencia tanto en las entrevistas y las
observaciones
Con relacioacuten a los momentos en que los docentes utilizan las TIC se resalta el
acompantildeamiento al trabajo independiente del estudiante empleando diferentes
herramientas evaluativas En suma las herramientas maacutes empleadas por los docentes
para apoyar este proceso son las plataformas virtuales accediendo a cuestionarios
correo electroacutenico herramientas ofimaacuteticas en cada una de ellas se evaluacutean
conocimientos se indagan sobre conceptos previos presentan contenidos y socializan
discusiones que benefician este proceso evaluativo Los docentes prefieren dar a cada
herramienta un uso dependiendo del aacuterea de desempentildeo algunos en la realizacioacuten de las
evaluaciones En relacioacuten al uso de las herramientas evaluativas entre las maacutes
empleadas esta la plataforma cuestionarios foros simuladores presentador de
diapositivas y paacuteginas de internet En cuanto al uso de plataforma la que maacutes emplean
los docentes en este proceso es la plataforma virtual (Moodle)
Las estrategias didaacutecticas empleadas por los docentes en su praacutectica educativa
buscan fortalecer los procesos de ensentildeanza-aprendizaje al brindar las herramientas
87
necesarias para desarrollar las habilidades de pensamiento se pregunta por las
estrategias de aprendizaje visual como los mapas conceptuales estudio de casos
aprendizaje basado en problemas o proyectos y exposiciones de tareas en forma grupal
En cuanto a los instrumentos se evidencia un notorio uso y apropiacioacuten de las
herramientas TIC como apoyo al proceso de aprendizaje incorporando nuevas
estrategias que le permiten al docente potenciar el proceso evaluativo dinamizando y
fortaleciendo su praacutectica
El uso de TIC dinamiza el escenario presencial a la vez que ampliacutea el horizonte
de posibilidades Para el docente los instrumentos de evaluacioacuten actuacutean como elementos
que le permiten cualificar y cuantificar el como el estudiante va desarrollando su
proceso contando con herramientas actualizadas que mejoran el desempentildeo Es asiacute
como el docente va incrementando la utilizacioacuten de las TIC permitieacutendole realizar un
acompantildeamiento permanente al proceso del alumno
6112 Observacioacuten
Tabla 19
Usabilidad frente al uso de los recursos que ofrecen los ambientes virtuales en sus
praacutecticas pedagoacutegicas
Categoriacuteas Interpretacioacuten
Tecnologiacutea como
Dentro de las observaciones se encontroacute que el docente usa algunos recursos
tecnoloacutegicos como por ejemplo las plataformas LMS las cuales le permiten
realizar un acompantildeamiento permanente al proceso del alumno Ademaacutes dentro
de los recursos tecnoloacutegicos que emplea se encuentra la plataforma virtual uso de
herramientas web 20 como blogs viacutedeos de youtube que sirven de apoyo para las
exposiciones de los alumnos herramientas ofimaacuteticas para acompantildear el proceso
evaluativo
La actualizacioacuten de los docentes en el uso y aprovechamiento de la tecnologiacutea
88
apoyo a la
evaluacioacuten
permite desarrollar las competencias para mediar los procesos de ensentildeanza -
aprendizaje En este sentido la insercioacuten de las TIC en el contexto educativo
reportan beneficios para el sistema que redundan en beneficios para los
estudiantes docentes y la comunidad educativa en general Los cuales
permiten crear ambientes colaborativos y cooperativos contribuyendo al acto
educativo
Se evidencia en este proceso de observacioacuten el acercamiento a las plataformas
virtuales como un escenario maacutes permitieacutendole realizar un acompantildeamiento
permanente al desempentildeo que viene realizando el alumno y fortaleciendo su
proceso Para destacar se observa que las TIC estaacuten siendo incorporadas en las
praacutecticas pedagoacutegicas
Uso de
Herramientas
Como se expone en la categoriacutea anterior sobre la tecnologiacutea como apoyo a la
evaluacioacuten el docente se apoya en las herramientas significativamente en cuanto
a las respuestas nos permiten inferir que las maacutes utilizadas son las plataformas
virtuales con las diferentes herramientas que estas proporcionan como los son los
foros tareas cuestionarios chat ademaacutes del uso del correo electroacutenico como una
herramienta principal para establecer la comunicacioacuten entre los actores
Estrategias
didaacutecticas
En cuanto a las estrategias didaacutecticas se observa que el docente ha enriquecido las
que maacutes emplea como apoyo al proceso evaluativo se encuentra el trabajo
colaborativo juego de roles planteamiento y solucioacuten de problemas estudio de
casos apoyados con herramientas pertinentes que favorecen el proceso de
aprendizaje y evaluativo
Aplicacioacuten de las
TIC
El uso de las TIC en educacioacuten ha permitido relevar propuestas metodoloacutegicas
que pedagoacutegicamente llevan antildeos de desarrollo produciendo cambios en las
formas de ensentildeanza-aprendizaje en cuanto a que relacionan el
conocimiento y las formas en que los actores actuacuteen en el escenario educativo
En este aspecto la aplicacioacuten de las tecnologiacuteas exige un docente innovador que
asuma nuevos roles y retos Las TIC apoyan el proceso de ensentildeanza-aprendizaje
potencian la comunicacioacuten la colaboracioacuten y participacioacuten colectiva en la
construccioacuten del nuevo conocimiento el reto como docentes es desarrollar en el
estudiante la capacidad de promover nuevos conocimientos aprovechando estas
herramientas fortaleciendo tanto el proceso de aprendizaje como evaluativo
El docente usa con agrado las TIC en el proceso educativo considera que la
tecnologiacutea brinda una gran variedad de herramientas y recursos que facilitan y
ayudan a mejorar el proceso evaluativo a la vez que le permiten disentildear nuevas
estrategias que fortalecen este proceso
La investigacioacuten que trata sobre el nivel de usabilidad las destrezas y
dificultades del docente de la FUNLAM frente al uso de los recursos en los ambientes
virtuales para fortalecer sus praacutecticas pedagoacutegicas se pudo determinar a partir de la
aplicacioacuten de los instrumentos los cuales permiten indagar sobre la inclusioacuten de las TIC
en las praacutecticas educativas
89
Los resultados obtenidos resaltan los beneficios de las herramientas virtuales en
los procesos de comunicacioacuten porque permiten flexibilizar el tiempo y el espacio de
encuentro facilitando el acceso a la informacioacuten al disponer de muacuteltiples recursos para
la construccioacuten de conocimientos favoreciendo el aprendizaje al desarrollar las
competencias en la apropiacioacuten de las TIC para innovar y dinamizar los procesos de
ensentildeanza
En cuanto a las estrategias de aprendizaje mediadas por las TIC los docentes
encuentran en la necesidad de implementar nuevas herramientas en este aspecto el uso
de mapas conceptuales estudios de casos aprendizaje basado en problemas y el
aprendizaje colaborativo permiten desarrollar las habilidades del pensamiento y evaluar
los procesos de aprendizaje
A su vez los hallazgos dan cuenta del uso de las herramientas de comunicacioacuten
virtual donde los nuevos espacios de encuentro median e impactan los diferentes
procesos Se percibe una disposicioacuten favorable del docente frente al manejo y
apropiacioacuten de estas herramientas resaltando su potencialidad
Estos espacios de encuentro permiten al docente establecer una comunicacioacuten
maacutes personalizada donde la interaccioacuten entre los actores de la praacutectica pedagoacutegica
encuentran una herramienta pertinente para la construccioacuten de saberes
90
7 Capiacutetulo 5
71 Conclusiones
72 Hallazgos Conclusiones recomendaciones y futuras investigaciones
721 Hallazgos
El desarrollo de esta investigacioacuten se realiza en la FUNLAM de la ciudad de
Medelliacuten (Colombia) el objetivo de esta es identificar el nivel de usabilidad destrezas
y dificultades del docente de la FUNLAM frente al uso de los recursos que ofrecen los
ambientes virtuales en sus praacutecticas pedagoacutegicas donde se realiza una anaacutelisis a partir
de la informacioacuten obtenida de los instrumentos usados en la entrevista la encuesta en
liacutenea y en el proceso de observacioacuten que fue realizado en las salas de computadores
Se puede dar una mirada de los hallazgos obtenidos a partir de la pregunta de
investigacioacuten
iquestCuaacutel es la usabilidad las destrezas y dificultades del docente de la FUNLAM frente
al uso de los recursos que ofrecen los ambientes virtuales en sus praacutecticas
pedagoacutegicas
Como lo indica Marzal Calzada-Prado y Vianello (2008) ldquolos oriacutegenes de la
usabilidad se encuentran en la ergonomiacutea cognitiva disciplina que estudia coacutemo el
usuario construye un modelo mental del objeto que usa y coacutemo eacuteste afecta a su
interaccioacuten con el mismo Para la ergonomiacutea cognitiva el formato adoptado en la
presentacioacuten y representacioacuten de la informacioacuten es criacutetico para su uso de ahiacute que la
usabilidad se preocupe de cuidar que las interfaces mediadoras entre la maacutequina y el
91
usuario reflejen la loacutegica del sistema y sean capaces de transmitir al usuario la mejor
forma de utilizarlordquo
En esa viacutea la investigacioacuten muestra avances en la inclusioacuten de las TIC a las
praacutecticas de ensentildeanza-aprendizaje se observa los diferentes recursos que brinda los
ambientes virtuales en especial la plataforma virtual (Moodle) con sus herramientas
destacadas como chat y foros escenarios donde los procesos comunicativos adquieren
relevancia porque a traveacutes de estos se realiza la interaccioacuten y el correo electroacutenico es un
recurso que ofrece muacuteltiples aplicaciones para la construccioacuten colaborativa del
conocimiento Los docentes ratifican que el uso de estos recursos estaacute arraigado a la
nueva cultura que exige la sociedad de la informacioacuten
Durante el desarrollo del trabajo con los docentes en el aula de clase se logroacute
percibir el aprovechamiento de la plataforma virtual (Moodle) en sus praacutecticas
educativas donde exploran los beneficios que brinda este escenario al proceso de
acompantildeamiento del estudiante que se realiza tanto presencial como virtual donde se
observa y se evidencia los diferentes usos que brinda este escenario
A su vez los hallazgos dan cuenta del uso de estrategias de aprendizaje que
aplican los docentes en sus praacutecticas pedagoacutegicas de acuerdo con Martiacutenez y Martiacute
(2003) la capacitacioacuten en ambientes virtuales fomento el intereacutes de los docentes para
implementarlas Mapa Conceptual Aprendizaje Cooperativo ndash Colaborativo indicando
que los mapas conceptuales son instrumentos que permiten organizar el pensamiento
sintetizar la informacioacuten y finalmente para lograr desarrollar procesos metacognitivos
La investigacioacuten revela en que momentos del proceso de ensentildeanza-aprendizaje
el docente utiliza las herramientas de comunicacioacuten virtual en este sentido se encuentra
92
que un porcentaje mayor la utiliza para comunicarse con sus estudiantes en el
acompantildeamiento al trabajo independiente tan necesario para apoyar con eficiencia la
aclaracioacuten de dudas y realizar asesoriacuteas
En cuanto al uso de los diferentes recursos y herramientas merece atencioacuten que
los docentes desean implementar sus cursos en la plataforma virtual De igual manera
manifiestan que les interesa reforzar la capacitacioacuten en ambientes virtuales de
aprendizaje lo cual se evidencia en la encuesta realizada De acuerdo a lo anterior
mencionan que el montaje de un curso virtual requiere de tiempo planeacioacuten previa y
mayor dedicacioacuten porque se requiere pensar en el lenguaje de los medios que se
integran en este escenario
Puede deducirse que a raiacutez de la capacitacioacuten en el Diplomado incorporacioacuten de
las TIC en la docencia el intereacutes de los docentes por enfrentar el reto se evidencia en
su actitud positiva hacia el uso de las TIC en los procesos de ensentildeanza-aprendizaje
impactando la vida acadeacutemica de la Universidad Sin embargo en los testimonios de
algunos docentes indican que no cuentan con el tiempo necesario para la construccioacuten e
implementacioacuten de estrategias virtuales en la plataforma
Por otra parte los docentes coinciden en las potencialidades que ofrecen las
TIC ya que favorecen los procesos de aprendizaje posibilitan la comunicacioacuten e
interaccioacuten y optimizan y flexibilizan el tiempo y el espacio propiciando el
desarrollo de competencias tecnoloacutegicas De acuerdo a lo anterior un beneficio para el
docente es que le brinda la oportunidad de establecer una interaccioacuten personalizada
con cada uno de los estudiantes a traveacutes de las herramientas de comunicacioacuten
virtual como lo sentildeala Salinas (2004) En el Diploma de la FUNLAM se observa este
93
resultado al terminar el proceso seguacuten las respuestas de los docentes y las ejercicios de
clase que desarrollan durante las clases El docente realiza ejercicios para aprender el
manejo de la plataforma y las herramientas que de paso incorporan en los cursos que
tienen a cargo de forma progresiva seguacuten los objetivos y especificidades del saber
docente y de los cursos que sirve en la institucioacuten
Los docentes necesitan compartir buenas praacutecticas en este sentido el intereacutes de los
docentes por continuar con las capacitaciones en los ambientes de aprendizaje en temas
como disentildeo implementacioacuten y montaje de un curso virtual elaboracioacuten de material
didaacutectico manejo de la plataforma y herramientas que la integran y evaluacioacuten de
aprendizajes lo que contribuye a ahondar en el uso manejo y aprovechamiento de
las herramientas de comunicacioacuten virtual
En siacutentesis la capacitacioacuten de la FUNLAM en los ambientes virtuales ha tenido
un efecto favorable en la inclusioacuten de estos en los procesos de ensentildeanza-aprendizaje a
su vez en el aumento del empleo de las estrategias didaacutecticas aprendidas por parte
de los docentes en el diplomado De igual manera los testimonios de los docentes
evidencian maacutes inclinacioacuten a favor que en contra de la insercioacuten de las herramientas
virtuales en la educacioacuten Aunque la Institucioacuten ha avanzado hacia la implementacioacuten
de la cultura de la virtualidad auacuten tiene mucho por hacer para generar altos estaacutendares
de calidad que le permitan acreditarse en la incorporacioacuten de las TIC en los procesos
pedagoacutegicos
94
722 Conclusiones
Uno de los grandes objetivos alcanzados con esta investigacioacuten fue observar coacutemo
el docente incorpora en sus praacutecticas pedagoacutegicas los ambientes virtuales de aprendizaje
Partiendo del objetivo general el cual dice
Identificar el nivel de usabilidad las destrezas y las dificultades del docente de
la FUNLAM frente al uso de los ambientes virtuales en sus praacutecticas pedagoacutegicas
Cabe resaltar que para el docente trabajar en este ambiente es un reto porque
cambia la manera hacer las cosas para hacerlas mejor lo cual requiere que se cambie de
eacutenfasis maacutes no las herramientas como un simple instrumento que pueda generar
procesos que faciliten realizar cambios y transformar el escenario educativo En este
punto es importante anotar que se trata de una exigencia de poliacutetica puacuteblica para la
acreditacioacuten de universidades la fortaleza en la capacitacioacuten e implementacioacuten de
procesos ensentildeanza ndash aprendizaje en TIC sin embargo el desarrollo crecimiento y
alcances de eacutestos se manifiestan finalmente seguacuten las condiciones en teacuterminos de
accesibilidad y usabilidad del entorno educativo Seguacuten las demandas concretas de los
estudiantes y las circunstancias particulares de las mismas plataformas educativas De
alliacute que en un primer momento al finalizar la capacitacioacuten la respuesta de los docentes
sentildeala que es tan importante el uso de las herramientas como el de la plataforma La
herramienta por siacute sola favorece la interaccioacuten con el estudiante dentro y fuera de la
misma Es decir son instrumentos que como se pueden trabajar fuera de las plataformas
virtuales dan la opcioacuten al docente de ampliar su uso en otros escenarios de
comunicacioacuten
95
La incorporacioacuten de estos ambientes se constituyen en una herramienta que agiliza
ciertas tareas ya que involucra la creacioacuten de nuevas formas de gestionar el trabajo de
alliacute la importancia de la percepcioacuten del docente en cuanto a la mediacioacuten de las TIC en
este proceso porque le permite tener claridad sobre queacute herramientas usar y queacute
estrategias implementar las cuales conduzcan a dar solucioacuten a una situacioacuten
problemaacutetica que se le presente en su labor educativa
En este sentido ldquomuchos de los fines relativos a la inclusioacuten de las TIC en las
escuelas se centran en la necesidad de cambiar los roles de los profesores y estudiantes
de manera que estos uacuteltimos se puedan auto dirigir y sean maacutes autoacutenomosrdquo (IIPE-
UNESCO Sede Regional Buenos Aires 2006)
Se hace necesario que el docente se capacite en estos ambientes virtuales los
cuales potencian el entorno de ensentildeanza-aprendizaje tanto para la planificacioacuten de sus
actividades como para la preparacioacuten de las clases o como medio de comunicacioacuten con
los estudiantes Uno de los retos maacutes grandes de los docentes a la hora de trabajar con
estos ambientes de aprendizaje es buscar la manera de aprovecharlas en su quehacer
profesional permitiendo explotar su potencialidad y se adapten a las necesidades de la
temaacutetica que se desea trabajar
Frente a la usabilidad el Diplomado les permite manejar nuevas formas de
aprovechar su conocimiento desde el uso de las herramientas se observa en los
encuestados las expectativas y condiciones iniciales y los resultados correspondientes a
las indagaciones finales Potencian procesos y se convierten en unos docentes maacutes
innovadores entrando en sintoniacutea con el lenguaje de los estudiantes y sus dinaacutemicas
naturales de interaccioacuten desde y para la red
96
Una de las grandes observaciones con el docente no es que esteacute limitado para el
manejo de la herramienta sino que desconociacutea la existencia de las mismas Se trata de
docentes en permanente buacutesqueda de la innovacioacuten de las praacutecticas educativas
Igualmente el desarrollo de ambientes apropiados para los estudiantes les permite
mantener una sintoniacutea permanente con sus expectativas y procesos
De acuerdo a lo anterior se concluye que
Uno de los grandes aspectos observados en esta investigacioacuten es que el docente
requiere mejorar en sus habilidades profesionales incorporando adecuadamente
los Ambientes Virtuales de Aprendizaje (AVA) en sus praacutecticas pedagoacutegicas
esto le permite adaptarse a las nuevas situaciones cambiantes de esta sociedad de
la informacioacuten donde se aprende y se innova fortaleciendo su competencia
tecnoloacutegica Esto se resuelve de forma permanente durante el desarrollo del
Diplomado que dentro de las poliacuteticas universitarias del programa Formacioacuten de
Formadores y en respuesta a poliacuteticas puacuteblicas para el fortalecimiento de los
procesos de ensentildeanza - aprendizaje en las Instituciones de Educacioacuten Superior
Para el caso la Fundacioacuten Universitaria Luis Amigoacute trabaja de forma permanente
la capacitacioacuten con los docentes
Los docentes son cada vez maacutes conscientes de que necesitan apropiarse de las
TIC para hacer de sus praacutecticas procesos innovadores en su quehacer
pedagoacutegico de este modo se logra mejorar la ensentildeanza y optimizar el
aprendizaje en los diferentes procesos educativos donde el estudiante cambia su
97
rol tradicional permitiendo que se involucren activamente en su propia
experiencia de aprendizaje Por eso buscan este tipo de capacitacioacuten y
actualizacioacuten en el manejo e incorporacioacuten de las TIC
Las TIC permiten innovar en este aspecto el docente reconoce la importancia de
incorporar nuevas estrategias de aprendizaje herramientas de comunicacioacuten
virtual y estrategias didaacutecticas en las praacutecticas e interacciones pedagoacutegicas que
le permiten fortalecer con la mediacioacuten de las TIC los procesos de ensentildeanza-
aprendizaje que se llevan a cabo en el escenario presencial y la vez para el
acompantildeamiento virtual
Los docentes encontraron nuevas oportunidades de implementacioacuten de la TIC con
la capacitacioacuten realizada en ambientes virtuales esto conlleva al aumento de estrategias
didaacutecticas las cuales se evidencian el desarrollo de sus asignaturas
La institucioacuten ha avanzado hacia la implementacioacuten de los ambientes virtuales
como una poliacutetica y estrategia que busca facilitar el ingreso de la cultura virtual como
complemento al trabajo realizado en el escenario presencial y ademaacutes fortalecer los
procesos pedagoacutegicos en las praacutecticas educativas Se cuenta en especiacutefico es la
actualizacioacuten de la plataforma el uso de otras estrategias y herramientas Por ejemplo
hay ahora cursos de pregrado y Especializaciones Virtuales para otras sedes diferentes a
Medelliacuten como Bogotaacute (capital del paiacutes) y ciudades intermedias como Monteriacutea y
pequentildeas como Apartadoacute Y en el caso de las Especializaciones no es faacutecil encontrar
expertos reconocidos en temas especiacuteficos con habilidades y destrezas en TIC en
algunas ramas del conocimiento por lo tanto el intereacutes de la Universidad por capacitar
su personal docente es mayor
98
Con base a los resultados obtenidos en la incorporacioacuten de las estrategias
didaacutecticas empleadas por los docentes se muestra que el 706 incorporan la estrategia
del aprendizaje colaborativo seguida de los mapas conceptuales y estudios de caso con
un 647
En cuanto a los procesos de comunicacioacuten en ambientes virtuales los docentes
interactuacutean con los estudiantes a traveacutes del correo electroacutenico en un 941 destacaacutendose
como la herramienta preferida para la comunicacioacuten Usan la plataforma virtual
(Moodle) para gestionar los cursos en un 706 Esto lleva a pensar que va tomando
cada vez maacutes fuerza el desarrollo de Entornos Personales de Aprendizaje sigla en ingleacutes
PLE De alliacute surgen nuevas alternativas que permiten establecer una comunicacioacuten maacutes
personalizada
En cuanto a los momentos del proceso de ensentildeanza-aprendizaje los docentes
utilizan las TIC para el acompantildeamiento del trabajo independiente del estudiante en un
882 y complementando este con las asesoriacuteas en un 825 De acuerdo con las
necesidades particulares utiliza las herramientas maacutes convenientes que se ajusten al
contexto
La universidad estaacute mejorando su infraestructura tecnoloacutegica al dotarse de nuevas
herramientas para fortalecer la praacutectica docente e incorporacioacuten de los ambientes
virtuales
En cuanto a lo intereacutes de formacioacuten en los Ambientes Virtuales de Aprendizaje
(AVA) se observa que un 777 del docentes les interesa reforzar su capacitacioacuten
demostrando su intereacutes en el proceso de formacioacuten en la apropiacioacuten de las TIC el cual
enriquece su praacutectica educativa
99
En resumen se encontroacute que la activacioacuten y fortalecimiento de los procesos
comunicativos entre estudiantes y docentes promueven el aprendizaje colaborativo el
uso de mapas conceptuales y otras estrategias que potencian y diversifican el desarrollo
de estrategias de ensentildeanza-aprendizaje en sintoniacutea con los contextos particulares de
los estudiantes y facilitando para el docente el desarrollo de procesos evaluativos que
recogen las fases de evaluacioacuten condashevaluacioacuten y hetero-evaluacioacuten porque la usabilidad
y accesibilidad que favorece la aplicacioacuten de los instrumentos y el uso de plataformas
de herramientas y estrategias dinamizan de manera integral el proceso de aprendizaje
723 Recomendaciones
En cuanto a las recomendaciones frente al uso de los recursos que ofrecen los
Ambientes Virtuales de Aprendizaje (AVA) en las praacutecticas pedagoacutegicas se hace
necesario enfatizar en el uso efectivo de las tecnologiacuteas en las situaciones que se
presentan en los procesos de ensentildeanza-aprendizaje de alliacute que se debe elaborar un plan
que permita integrarlas adecuadamente en este mismo sentido se generan nuevas e
interesantes oportunidades para innovar en el proceso educativo a la vez que invita al
docente a involucrarse activamente para utilizar las tecnologiacuteas en sus actividades de
esta manera enriquece las experiencias y mejora su praacutectica
En esa misma viacutea se deben establecer poliacuteticas estrategias y acciones por parte
de las instituciones educativas de exigir que los docentes implementen algunas
temaacuteticas virtuales en sus asignaturas y adicionalmente se pueda homologar la
produccioacuten de los cursos virtuales De igual manera se recogen las evidencias de este y
se complementa el trabajo en libros de esta manera le permite al docente cualificarse
100
Ambas medidas estimulan el trabajo realizado y se consolida la cultura de la virtualidad
en la Universidad FUNLAM
Se observa que antes y despueacutes de la formacioacuten hay una necesidad e intereacutes muy
alto en que ademaacutes de la buacutesqueda del docente para fortalecer los procesos educativos
se encuentra la inquietud por fortalecer y sostener los procesos de comunicacioacuten que
hacen posible la educacioacuten y formacioacuten de los estudiantes Se veiacutea que las estrategias
didaacutecticas maacutes utilizadas son el trabajo colaborativo juego de roles planteamiento y
solucioacuten de problemas estudio de casos Luego se trata de un desarrollo en doble viacutea e
integral en teacuterminos amplios del proceso educativo desde la comunicacioacuten y la
educacioacuten Que en uacuteltima instancia tambieacuten contribuye a unos procesos evaluativos
integrales y sintonizados con la realidad del estudiante Se trata de que el docente acceda
a nuevos escenarios de la educacioacuten y genere otras posibilidades desde lo que la
herramienta le permite Asiacute potencia desarrollo de aprendizajes y habilidades en el
estudiante de forma complementaria e integral
Para finalizar se recomienda la implementacioacuten de estrategias que le permita a la
institucioacuten tener conciencia del reto que impone el siglo XXI de la sociedad de la
informacioacuten y el conocimiento aprender a vivir en un mundo digital mediado por lo
tecnoloacutegico donde el conocimiento de las herramientas derivadas de la Internet es
fundamental Las actitudes y aptitudes que se desplieguen con relacioacuten a ello facilitan u
obstaculizan la realizacioacuten personal y profesional en esta nueva era
101
724 Futuras investigaciones
Dentro de las perspectivas que tratan los ambientes de aprendizaje tambieacuten
llamados ambientes educativos se ofrecen otras posibilidades De alliacute que sea necesario
repensar los ambientes como el aula de clase desde perspectivas diversas y complejas y
se puedan generar nuevos escenarios donde el proceso educativo sea maacutes personalizado
como es el caso de los ambientes personales de aprendizaje (PLE)
SeguacutenFernaacutendez y Correa (2008) las necesidades educativas existentes exigiraacuten el
uso cada vez maacutes frecuente de las herramientas que proporcionan las TIC para
enfocarse a un tipo de poblacioacuten que no puede realizar su educacioacuten presencial y lo tiene
que hacer a traveacutes de herramientas y plataformas virtuales que le permitan cumplir con
los objetivos educativos propuestos adicionalmente existe la necesidad de una
capacitacioacuten constante y permanente de los profesionales que por su horarios laborales
no puede asistir a eventos de formacioacuten presencial por lo cual la uacutenica posibilidad que se
tiene es la utilizacioacuten de medios virtuales
En este sentido las instituciones requieren repensar el escenario del aula de clase
que ha perdido presencia en la formacioacuten y socializacioacuten de los joacutevenes generando
nuevos escenarios que contribuyan a brindar solucioacuten a la problemaacuteticas actuacuteales y esteacuten
acordes a las exigencias y transformaciones de la educacioacuten en los uacuteltimos antildeos que
suponen el establecimiento de nuevas modalidades y estrategias de formacioacuten y
socializacioacuten que le confieren a la Pedagogiacutea Para la Universidad esto cobra mayor
importancia ahora que estaacute ofertando cursos y programas virtuales
Con base en lo anterior la finalidad de la investigacioacuten es identificar el nivel de
usabilidad las destrezas y dificultades del docente de la FUNLAM frente a los recursos
102
que ofrecen los ambientes virtuales en sus praacutecticas pedagoacutegicas por lo que se requiere
de un docente que responda a la necesidades actuales donde disentildee estrategias
didaacutecticas pertinentes a estos ambientes de aprendizaje y realice las tutoriacuteas a traveacutes de
la Internet se suman a su descripcioacuten una serie de caracteriacutesticas actitudinales que le
permita desarrollar la competencia tecnoloacutegica y el manejo de estrategias pedagoacutegicas
para asumir los nuevos cambios que se suscitan
En esta misma liacutenea se propone revisar las estrategias de los curriacuteculos
relacionadas con el desarrollo de competencias tecnoloacutegicas en el proceso de formacioacuten
de los docentes y desarrollar los medios para mantener y mejorar la infraestructura
tecnoloacutegica
103
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108
8 Apeacutendices
81 Apeacutendice A
Carta de consentimiento de la directiva de la institucioacuten educativa
109
82 Apeacutendice B
Carta de consentimiento de los expertos
Fuente Recursos de apoyo de la plataforma educativa del Tecnoloacutegico de Monterrey
(2011)
[Medelliacuten 14 de mayo de 2012]
Carta de Consentimiento
Juicio de expertos
Por medio de la presente quiero invitarle a participar como juez en un proceso de
validacioacuten de un instrumento que he elaborado soy estudiante de la Maestriacutea en Nuevas
Tecnologiacuteas para la Educacioacuten de la Escuela de Graduados en Educacioacuten del
Tecnoloacutegico de Monterrey Este estudio estaacute siendo realizado como parte de un conjunto
de actividades propias del curso Proyecto 1 con el respaldo de las autoridades de la
Escuela de Graduados en Educacioacuten Se espera que usted me pueda dar sus
apreciaciones con respecto al instrumento que le facilite
Si decide aceptar esta invitacioacuten le estareacute muy agradecido Toda la informacioacuten
obtenida seraacute estrictamente confidencial Se guardaraacute y respaldaraacute la informacioacuten de tal
manera que solamente yo sea la uacutenica persona que maneje la informacioacuten que me estaacute
siendo otorgada gracias a su autorizacioacuten Los resultados de estos procesos de validacioacuten
seraacuten utilizados uacutenicamente para fines acadeacutemicos Si tiene alguna pregunta me puede
contactar por teleacutefono o por correo electroacutenico Podraacute localizarme en el teleacutefono
3006567208 o me puede escribir a sierraspgmailcom
Recuerde que podraacute cancelar su participacioacuten en cualquier momento que lo
desee aun cuando haya firmado esta carta Muchas gracias por su atencioacuten
Atentamente
Joseacute Leoacuten Sierra Ospina
Apellido Apellido Nombre(s) Puesto Firma de
110
Paterno Materno aceptacioacuten
ARBOLEDA MONTOYA BERNARDO
HUGO
Jefe
Departamento
de Educacioacuten
Virtual y a
Distancia
Nota aclaratoria Los expertos son docentes con experiencia en Ambientes Virtuales y
trabajan investigacioacuten en este aspecto que pueden validar los instrumentos de
recoleccioacuten de informacioacuten
111
83 Apeacutendice C
ENCUESTA
FUNDACIOacuteN UNIVERSITARIA LUIS AMIGO
IDENTIFICAR EL NIVEL DE USABILIDAD LAS DESTREZAS Y DIFICULTADES DEL DOCENTE DE
LA FUNLAM FRENTE AL USO DE LOS RECURSOS QUE OFRECEN LOS AMBIENTES VIRTUALES
EN SUS PRAacuteCTICAS PEDAGOacuteGICAS
CUESTIONARIO DIRIGIDO A DOCENTES
ObjetivoIdentificar el nivel de usabilidad las destrezas y las dificultades del docente de la FUNLAM
frente al uso de los ambientes virtuales en sus praacutecticas pedagoacutegicas
Esta encuesta hace parte de los instrumentos utilizados en la investigacioacuten sobre ldquoEl
nivel de usabilidad las destrezas y las dificultades del docente de la FUNLAM frente al uso de los
ambientes virtuales en sus praacutecticas pedagoacutegicasrdquo que se adelanta en la Fundacioacuten
Universitaria Luis Amigoacute La informacioacuten suministrada seraacute utilizada exclusivamente
para efectos de la citada indagacioacuten Por esta razoacuten le solicitamos que diligencie este
cuestionario completo ademaacutes de su valiosa colaboracioacuten sinceridad en los datos
que suministre los cuales son de gran importancia para esta investigacioacuten
Mil gracias por su colaboracioacuten
Fecha No de Cuestionario _________
SEGUacuteN SEA EL CASO MARQUE CON UNA X LA OPCIOacuteN QUE CORRESPONDA A SU RESPUESTA O ESCRIacuteBALA EN LOS ESPACIOS EN BLANCO
I INFORMACIOacuteN GENERAL
Tipo de Contratacioacuten con la FUNLAM Dependencia a la que pertenece
Profesor de Tiempo Completo Facultad de Ciencias Admin Econoacutemicas y contables
Profesor de Caacutetedra Facultad de Comunicacioacuten Social y Publicidad
Otra Facultad de Derecho y Ciencias Poliacuteticas
Facultad de Educacioacuten Facultad de Filosofiacutea y Teologiacutea Facultad de Ingenieriacuteas Facultad de Psicologiacutea y Ciencias Sociales
112
Departamento de Idiomas Departamento de Informaacutetica
Asignatura(s) que imparte _____________________________________________________
Experiencia docente
Entre 1 y 5 antildeos Entre 6 y 10 antildeos Entre 11 y 15 antildeos Maacutes de 15 antildeos
II INFORMACIOacuteN ESPECIacuteFICA
1 iquestQueacute estrategias de aprendizaje utiliza en su quehacer como docente
Escoja en orden de frecuencia 5 por casi siempre y asiacute en orden descendente a 1 casi nunca
Mapas Conceptuales Aprendizaje Cooperativo o Colaborativo Estudio de Casos Aprendizaje Basado en Problemas (ABP) Otras ________________________________________________________________________
2 iquestCuaacuteles de las estrategias de aprendizaje empezoacute a utilizar a partir de su capacitacioacuten en Ambientes Virtuales de Aprendizaje (AVA)
Mapas Conceptuales Aprendizaje Cooperativo o Colaborativo Estudio de Casos Aprendizaje Basado en Problemas (ABP) Otras ______________________________________________________________________
Ninguna iquestPor queacute ______________________________________________________
3 iquestQueacute herramientas de comunicacioacuten virtual utiliza para comunicarse con sus estudiantes
Correo electroacutenico Chat Foro Plataforma virtual (Moodle) Blog Videoconferencia Web personal Wikis Otras ________________________________________________________________________
4 iquestCon queacute frecuencia utiliza estas herramientas de comunicacioacuten virtual con los
estudiantes
113
5 iquestEn queacute momentos del proceso de ensentildeanza ndash aprendizaje utiliza herramientas de comunicacioacuten virtual con sus estudiantes
Indagacioacuten por conceptos previos Presentacioacuten de contenidos Socializacioacuten de aprendizajes Evaluacioacuten Asesoriacutea Trabajo independiente del estudiante
6 iquestQueacute ventajas operativas o de ensentildeanza-aprendizaje percibe en la comunicacioacuten con sus estudiantes cuando utiliza las herramientas virtuales
Ventajas ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
7 iquestQueacute dificultades operativas o de ensentildeanza-aprendizaje percibe en la comunicacioacuten con sus estudiantes cuando utiliza las herramientas virtuales
Dificultades ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
8 iquestHa implementado con sus estudiantes el curso virtual construido dentro del Diplomado
SI NO (Pase a la pregunta 10)
9 Si su respuesta a la pregunta 8 es afirmativa iquestQueacute resultados arrojoacute esta experiencia
Positivos
Correo
Chat
Foro
Blog
Video
Conferencia
Web
Personal
Wikis
Plataforma virtual
(Moodle)
Permanentemente
Con mucha frecuencia
Algunas veces
Muy pocas veces
Nunca
114
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Negativos ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
(Pase a la pregunta 11)
10 Si su respuesta a la pregunta 8 es negativa iquestCuaacuteles son las razones por las que no lo ha implementado __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
11 iquestDespueacutes del Diplomado incorporacioacuten de las TIC en la docencia ha utilizado la
Plataforma Moodle para algo diferente al curso construido durante su realizacioacuten
SI iquestCon cuaacutentos temas (o cursos) diferentes ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
NO iquestPor queacute ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
(Pase a la pregunta 13)
12 Si su respuesta a la pregunta 11 es afirmativa sentildeale la utilizacioacuten que le ha dado a la Plataforma Moodle
Para colocar documentos Para realizar foros Para enviar y recibir mensajes Para efectuar evaluaciones Para Implementar parcialmente una asignatura
Para Implementar totalmente una asignatura
Otras _____________________________________________________________________ Encuesta adaptada de la investigacioacuten Impacto de la Capacitacioacuten en Ambientes Virtuales sobre los Procesos de Ensentildeanza y Aprendizaje
de la Universidad de Medelliacuten (2008)
13 iquestLe interesa reforzar su capacitacioacuten en ambientes Virtuales de Aprendizaje
115
SI NO
14 Si su respuesta a la pregunta 13 es afirmativa iquestEn queacute aspectos le interesa reforzar sus conocimientos sobre los ambientes Virtuales de Aprendizaje
iexclMIL GRACIAS POR SU COLABORACIOacuteN
116
84 Apeacutendice D
Formato de entrevista a docentes
Entrevista
Instrucciones El presente formato representa una guiacutea para la realizacioacuten de una
entrevista que tiene como objetivo recolectar datos para realizar la investigacioacuten
cualitativa para Identificar el nivel de usabilidad las destrezas y dificultades del
docente de la FUNLAM frente al uso de los recursos que ofrecen los ambientes
virtuales en sus praacutecticas pedagoacutegicas como parte del programa del curso Proyecto
II realizada por el alumno Joseacute Leoacuten Sierra Ospina ndash A01307805 Por lo que
agradecemos su valiosa aportacioacuten que serviraacute de gran ayuda en la realizacioacuten del
mencionado trabajo
Entrevista a
Cargo
Fecha entrevista
1 iquestActualmente coacutemo incorporas las TIC en los procesos de evaluacioacuten de
sus alumnos
2 iquestCuaacutentas y cuales herramientas o procesos conoces para la evaluacioacuten de
los alumnos con la ayuda de las TIC
3 iquestCuaacuteles herramientas usas maacutes con tus estudiantes para evaluar los
procesos de aprendizaje
4 iquestQueacute estrategias didaacutecticas utilizas en la evaluacioacuten de los alumnos
5 iquestQueacute instrumentos de evaluacioacuten recomendariacuteas se utilicen en la
evaluacioacuten de los alumnos con el apoyo de las TIC
117
6 iquestComentarios adicionales
GRACIAS POR SU PARTICIPACION
85 Apeacutendice E
Formato de observacioacuten a docentes
Observacioacuten
Instrucciones El presente formato representa una guiacutea para la realizacioacuten de la
observacioacuten estructurada que serviraacute para recolectar informacioacuten para realizar la
investigacioacuten cualitativa sobre Identificar el nivel de usabilidad las destrezas y
dificultades del docente de la FUNLAM frente al uso de los recursos que ofrecen
los ambientes virtuales en sus praacutecticas pedagoacutegicas como parte del programa del
curso Proyecto II realizada por el alumno Joseacute Leoacuten Sierra Ospina ndash A01307805 Por
lo que agradecemos su valiosa aportacioacuten que serviraacute de gran ayuda en la realizacioacuten
del mencionado trabajo
Observacioacuten a
Cargo
Fecha observacioacuten
Guiacutea para la observacioacuten estructurada
1 iquestAprovecha la tecnologiacutea el docente para la evaluacioacuten de sus alumnos
2 iquestQueacute herramientas utiliza el docente para evaluar a los alumnos en el proceso
ensentildeanza-aprendizaje
118
3 iquestQueacute estrategias didaacutecticas aplica el docente en su clase
4 iquestInteractuacutea el docente con sus alumnos y aplica las TIC en la evaluacioacuten
5 Comentarios adicionales de las observaciones realizadas
GRACIAS POR SU PARTICIPACION
86 Apeacutendice F
Observacioacuten (recopilacioacuten datos)
Categoriacuteas Textos de respuesta Interpretacioacuten
Tecnologiacutea como
apoyo a la
evaluacioacuten
El docente usa apropiadamente la
tecnologiacutea como apoyo al proceso de
ensentildeanza ndash aprendizaje
El docente usa algunos recursos
tecnoloacutegicos como por ejemplo las
plataformas LMS las cuales le
permiten realizar un acompantildeamiento
permanente al proceso del alumno
Se observa que dentro de los recursos
tecnoloacutegicos que emplea se encuentra
plataforma virtual video beam como
apoyo para las exposiciones de los
alumnos herramientas Excel para
acompantildear su proceso evaluativo
El docente desde su aacuterea de
desempentildeo se beneficia con las
herramientas para el proceso de
aprendizaje del idioma usa algunos
recursos tecnoloacutegicos como
plataformas LMS blogs videos de
YouTube sitios de intereacutes con videos
y grabaciones de voz para acompantildear
el proceso evaluativo del alumno
Si con el uso de recepcioacuten y
La actualizacioacuten de los
docentes en el uso y
aprovechamiento de la
tecnologiacutea le permite
incorporar estas como
apoyo al proceso de
aprendizaje Se evidencia
en este proceso de
observacioacuten el
acercamiento a las
plataformas virtuales
como un escenario maacutes
permitieacutendole realizar un
acompantildeamiento
permanente al desempentildeo
que viene realizando el
alumno y fortaleciendo su
proceso evaluativo y
desempentildeo Para destacar
se observa que las TIC se
aprovechan en su
totalidad
119
retroalimentacioacuten de tareas a traveacutes de
internet Presentaciones grupales con
el uso de computadora y cantildeoacuten
proyector
Por el tipo de materia que se imparte
se observa que las tics se aprovechan
en su totalidad
Se observa que el docente aprovecha
la computadora y el cantildeoacuten que se
encuentran en el aula
Uso de
Herramientas
En el proceso de evaluacioacuten se observoacute
que el docente emplea Mapas
conceptuales y mentales Solucioacuten de
problemas Meacutetodo de casos
portafolios personales de desempentildeo
En el proceso de evaluacioacuten se observoacute
que el docente emplea Plataformas
LMS (cuestionarios foros tareas
talleres y portafolios personal de
desempentildeo
Como estrategia didaacutectica emplea
trabajo colaborativo estudio de casos
Se observoacute en el proceso de
evaluacioacuten que usa Plataformas LMS
moodle (cuestionarios foros tareas)
talleres donde deben crear pequentildeos
videos usando herramientas web 20
grabacioacuten de archivos de voz
Software simuladores pizarra
electroacutenica
Software laboratorio de coacutemputo
simuladores
Software pizarra interactiva
simuladores
Como se expone en la
categoriacutea anterior sobre la
tecnologiacutea como apoyo a
la evaluacioacuten el docente
se apoya en las
herramientas
significativamente en
cuanto a las respuestas
nos permiten inferir que
las maacutes utilizadas son las
plataformas virtuales con
las diferentes
herramientas que estas
proporcionan como los
son los foros tareas
cuestionarios ademaacutes de
software con funciones
precisas simuladores
laboratorio de computo
herramientas web 20
combinados con
estrategias
120
Estrategias
didaacutecticas
Se observa que la docente plantea
actividades de trabajo en grupo (juego
de roles) webquest estrategias de
buacutesquedas en internet en base de datos
blogs proyecto colaborativo
(googledocs)
Se observa que la docente plantea
actividades de discusioacuten preguntas
abiertas trabajo colaborativo
consultas cuadros CQA (que conoce ndash
que quiere conocer- que aprendioacute)
Como estrategia didaacutectica emplea
trabajo colaborativo estudio de casos
Se observa que el docente plantea
actividades de discusioacuten y
conversacioacuten charlas y chat
Investigacioacuten de temas planteamiento
de problemas y resolucioacuten de casos
praacutecticos
Presentacioacuten de clases a traveacutes de
cantildeoacuten proyector resolucioacuten de
problemas a traveacutes de software y uso
de pizarras electroacutenicas
Investigacioacuten utilizando internet
presentacioacuten de trabajos frente a grupo
con apoyo de computadora y
retroproyector
En cuanto a las estrategias
didaacutecticas se observa que
el docente las que maacutes
emplea como apoyo al
proceso evaluativo se
encuentra el trabajo
colaborativo juego de
roles planteamiento y
solucioacuten de problemas
estudio de casos
apoyados con
herramientas pertinentes
que favorecen el proceso
de aprendizaje y
evaluativo
Se resalta un aspecto muy importante
el docente es presencial y virtual ya
que interactuacutea en el aula de clase y se
apoya en plataforma para realizar el
seguimiento al estudiante es
presencial y virtual
Se evidencia diaacutelogo sobre el papel de
las TIC en el proceso de evaluacioacuten
La aplicacioacuten de las
tecnologiacuteas exige un
docente innovador que
asuma nuevos roles y
retos
Las TIC apoyan el
proceso de ensentildeanza-
121
Aplicacioacuten de las
TIC
hay instrucciones claras sobre la forma
como se evaluaraacute haciendo uso de este
recurso
En el proceso de evaluacioacuten el
docente realiza un acompantildeamiento
constante interroga a los alumnos
sobre coacutemo se sienten cuaacuteles son sus
dificultades y brinda recomendaciones
tanto presencial como virtual por la
plataforma empleando el foro y del
portafolios de desempentildeo
Desde su saber propone al estudiante
que se acerque y emplee estas
herramientas como apoyo a su proceso
de aprendizaje
Si a traveacutes de presentaciones con el
uso de computadora y cantildeoacuten tareas y
trabajos por medio de internet
Si a traveacutes de ejercicios planteados
solicitando la resolucioacuten de los mismos
a traveacutes del uso de computadora
software e internet
Si a principalmente a traveacutes del uso del
internet por la recepcioacuten y
retroalimentacioacuten de trabajos de
investigacioacuten y tareas
aprendizaje potencian la
comunicacioacuten la
colaboracioacuten y
participacioacuten colectiva en
la construccioacuten del nuevo
conocimiento el reto
como docentes es
desarrollar en el
estudiante la capacidad de
promover nuevos
conocimientos
aprovechando estas
herramientas
fortaleciendo tanto el
proceso de aprendizaje
como evaluativo
El docente usa con agrado
las TIC en el proceso
educativo considera que
la tecnologiacutea brinda una
gran variedad de
herramientas y recursos
que facilitan y ayudan a
mejorar el proceso
evaluativo a la vez que
le permiten disentildear
nuevas estrategias que
fortalecen este proceso
El docente ya no es tiacutemido en
incorporar las herramientas TIC en el
proceso de ensentildeanza aprendizaje el
miedo a la tecnologiacutea (tecnofobia)
comienza a superarse en la medida
que usa estrategias didaacutecticas
disentildeando procesos de aprendizaje
Hay agrado por el uso de las TIC en el
proceso educativo ademaacutes una
122
preocupacioacuten permanente por mejorar
las estrategias utilizadas tanto de
ensentildeanza como de evaluacioacuten
El docente desde su proceso considera
que la tecnologiacutea le brinda una
infinidad de herramientas y recursos
que le facilitan y ayudan a mejorar su
proceso evaluativo a la vez que le
permite disentildear nuevas estrategias que
fortalecen el proceso de evaluacioacuten
El docente plantea que estas
herramientas han beneficiado su
proceso evaluativo ya que le permite
acercarse maacutes al estudiante
brindaacutendole maacutes posibilidades y
alternativas para alcanzar los
objetivos
En la medida de lo posible se utilizan
las tics ya que se trata de una materia
con la necesidad de praacutectica tradicional
a traveacutes de planteamiento y resolucioacuten
de casos en el saloacuten de clases
Son bien aprovechadas las
herramientas en la imparticioacuten de la
materia de programacioacuten tales como
el uso de software simuladores y
correo electroacutenico
El docente aprovecha las herramientas
disponibles en el aula de clase y el
internet
123
87 Apeacutendice G
Entrevista (recopilacioacuten de datos)
Categoriacuteas Textos de respuesta Interpretacioacuten
El coacutemo de la
evaluacioacuten
(E11)
2 parciales del 33 y uno del 34
He realizado parciales en
plataformas virtuales
(E21)
Utilizo varias estrategias didaacutecticas
como trabajo con juego de roles para
resultados de productos si deseo
conocimientos cuestionarios
exposiciones
dependiendo de lo que deseo evaluar
planteo tres resultados de
aprendizaje asiacute
Desempentildeo ndash juego de roles
Producto ndashestrategias usando
las TIC donde generen
informes
Conocimiento - cuestionarios
o exposiciones
Un ejemplo es un diagnoacutestico donde
se aplican cada una de las estrategias
(E31)
Me desempentildeo en el aacuterea de
herramientas telemaacuteticas empleo
varias estrategias didaacutecticas como
talleres praacutecticos y en cuanto al
teoacuterico uso la plataforma virtual
(Moodle) con cuestionarios en liacutenea
otra forma de evaluar es a traveacutes de
una autoevaluacioacuten usando un
portafolios personal de desempentildeo o
auto reflexioacuten del proceso que cada
estudiante va realizando con una
escala de valores cualitativo y
cuantitativo
(E41)
Mediante cuestionarios praacutecticas de
clase y sustentacioacuten de temaacuteticas
(E51)
El propoacutesito de este informe es
comentar sobre los diferentes
hallazgos de la investigacioacuten
con relacioacuten a la apropiacioacuten
de las tic por parte del docente
en su praacutectica como apoyo al
proceso evaluativo para ello se
establecen unas categoriacuteas en
las cuales se enmarca el
resultado de dichos hallazgos
se observa en esta primera
parte como el docente
incorpora las tic como
estrategia didaacutectica apoyaacutendose
en el uso de cuestionarios
quiz talleres praacutecticos
portafolios personal de
desempentildeo praacutecticas de
laboratorios exaacutemenes
simulaciones exposiciones
casos de estudio esto significa
que hay un nuacutemero
considerable de docentes que
han intuido en su proceso
evaluativo al apoyo virtual el
aumento en el empleo de las tic
sugieren que los docentes
valoran el gran aporte
124
Por medio del portafolio de
evidencias que debe tener cada uno
de los alumnos y que debe contener
los trabajos realizados tareas
exaacutemenes investigaciones resumen
de lecturas y tareas y ademaacutes con
exaacutemenes escrito y oral
(E61)
Por medio del portafolio de
evidencias que debe tener cada uno
de los alumnos y que debe contener
los trabajos realizados tareas
exaacutemenes investigaciones resumen
de lecturas y tareas
(E71)
Exaacutemenes ejercicios y tareas
Trabajos realizados en clase
praacutecticas en el laboratorio de
coacutemputo con software
(E81)
Principalmente por la evaluacioacuten del
portafolio de evidencias que lleva
cada alumno Y que debe incluir
todos los elementos comprobatorios
de su ensentildeanza como son tareas de
investigacioacuten exaacutemenes problemas
resueltos
(E91)
3 parciales 15 (2 parciales teoacutericos
1 parcial praacutectico que consiste en la
presentacioacuten y funcionamiento del
circuito del levitador magneacutetico
Trabajo independiente 15 aquiacute
estaacute contemplado los talleres
consultas quices exposiciones
simulaciones en MATLAB
Proyecto final 20 ( el proyecto
final es propuesto por el docente
disentildeo e implementacioacuten de un
ballonbeam)
20 examen final ( estrictamente
teoacuterico)
(E101)
4 cortes cada uno del 25 para un
125
total del 100 distribuidos asiacute
Exaacutemenes escritos 50 Practicas
laboratorio 10 Proyecto fin de
semestre 20Talleres y
exposiciones 20
(E111)
3 parciales 45 (cada uno de 15
son exaacutemenes teoacutericos)
Laboratorios (praacutecticas 20) Caso
de estudio o proyecto final
(15)Quices talleres trabajos
(10)
(E121)
3 cortes 35 35 30
Distribuidos en Talleres Examen
escrito Laboratorio Quices
Exposiciones Proyecto final
TIC como apoyo a
la evaluacioacuten
(E12)
En algunas ocasiones empleo
simuladores buscando que los
estudiantes observen dos escenarios
diferentes de trabajo para enriquecer
las experiencias en el aula aunque en
general las realizo a papel
(E22)
Si utilizo las TIC como apoyo al
proceso de aprendizaje y evaluacioacuten
de este
(E32)
Si empleo las TIC como apoyo al
proceso de aprendizaje a la vez que
me permite medir a traveacutes de la
plataforma virtual (Moodle) el
desempentildeo de cada uno y su
progreso
(E42)
si uso Moodle
(E52)
Si con el apoyo de programas y uso
de simuladores
(E62)
Algunas de ellas por ejemplo
exaacutemenes por medio de las
Los docentes se apoyan en
algunas ocasiones en
programas simuladores correo
electroacutenico laboratorios
pagina web para enriquecer la
evaluacioacuten en siacutentesis el uso
de las TIC apoya el proceso
formativo a la vez que permite
medir a traveacutes de la plataforma
virtual (Moodle) y otras
herramientas el nivel de
desempentildeo alcanzado
126
computadoras y recepcioacuten y
retroalimentacioacuten de trabajos y tareas
por medio del correo electroacutenico
(E72)
Si la mayoriacutea de las actividades son
realizadas con el apoyo de tics
(E82)
Algunas de ellas como es el uso de
software y presentaciones grupales
con proyector y computadora
(E92)
Se puede plantear en algunos de los
porcentajes pero en el momento no
lo estoy haciendo
(E102)
Manejo una plataforma de
aprendizaje ldquoSAVrdquo (Sistemas de
Acompantildeamiento Virtual) para el
seguimiento del trabajo
independiente (Moodle) para enviacuteo
de guiacuteas y recepcioacuten de trabajos
(E112)
Los laboratorios alliacute se utilizan
simuladores
(E122)
La informacioacuten enviada y recibida
por parte del docente y de los
estudiantes es realizada mediante un
correo electroacutenico del curso y la
paacutegina web del curso
(E13)
Cuestionarios simulaciones
laboratorios virtuales
(E23)
Plataforma blackboard Moodle
herramientas de office (Excel)
simuladores
(E33)
Plataforma Moodle herramientas de
office (Excel PowerPoint Word)
herramientas web 20 como los blog
google doc
(E43)
Moodle Cuestionario texto en liacutenea
Con relacioacuten a los momentos
en que los docentes utilizan las
TIC se resalta el
acompantildeamiento al trabajo
independiente del estudiante
empleando diferentes
herramientas evaluativas En
suma las herramientas maacutes
empleadas por los docentes
para apoyar este proceso son
las plataformas virtuales
accediendo a cuestionarios
127
Herramientas
evaluativas con el
apoyo de las TIC
y subir archivos
(E53)
Moodle correo electroacutenico uso de
software
(E63)
Moodle Messenger correo
electroacutenico
(E73)
Solucioacuten de casos con ayudas de
internet foros de participacioacuten yo
discusioacuten presentaciones con
diapositivas y uso de correo
electroacutenico
(E83)
Uso de software tareas de
investigacioacuten con el uso de internet
presentacioacuten frente a grupo por
medio de computadora y proyector
(E93)
Exaacutemenes a traveacutes de la herramienta
moodle Realizar un podcats sobre
una consulta de un tema propuesto
Realizar un video del proyecto final
donde se explique disentildeo
construccioacuten y funcionamiento
(E103)
Interwriteprs (sistema de respuesta
personal) es un control remoto que se
da a los estudiantes donde eacutel puede
contestar directamente mediante un
control remoto
(E113)
Jclic Hotpopatoes Ardora
(E123)
Se pueden evaluar conocimientos
mediante foros quices y
cuestionarios en la plataforma
Moodle
correo electroacutenico foros quiz
herramientas ofimaacuteticas en
cada una de ellas se evaluacutean
conocimientos se indagan
sobre conceptos previos
presentan contenidos y
socializar discusiones que
benefician este proceso
evaluativo
En cuanto al uso de plataforma
la que maacutes emplean los
docentes en este proceso es
Moodle
(E14)
Parciales Talleres praacutecticos
aplicaciones simuladas y luego
montajes en la realidad
(E24)
128
Estrategias
didaacutecticas
Estudio de casos aprendizaje basado
en problemas y aprendizaje basado
en proyectos son fundamentales por
la materia que actualmente trabajo y
me desempentildeo
(E34)
Estudio de casos y problemas donde
el estudiante se ubique en un
escenario para resolver una situacioacuten
(E44)
Casos y problemas
(E54)
Desarrollo de problemas en el
pizarroacuten praacutectica de problemas extra
clase
(E64)
Exaacutemenes presentaciones de tareas
frente a grupos utilizando laptop y
cantildeoacuten proyector
(E74)
Examen escrito participacioacuten de los
alumnos en clase y manejo de
software
(E84)
Presentacioacuten por medio de proyector
uso de software utilizacioacuten de
internet
(E94)
Examen Quiz Taller
(E104)
Examen Quiz Taller
(E114)
Estudios de casos anaacutelisis de
documentos taller grupal taller
individual en trabajo independiente
(E124)
Laboratorio exposiciones proyecto
final disentildeo Web
En el caso de la investigacioacuten
que estamos desarrollando las
estrategias didaacutecticas son
actividades dotadas de
metodologiacuteas que el docente
propone al estudiante con la
intencioacuten de fortalecer el
proceso evaluativo a la vez
adquirir un aprendizaje
significativo se interroga por
las estrategias empleadas
como resultado las que maacutes se
usan son estudios de casos
aprendizaje basado en
problemas o proyectos quiz
exposiciones de tareas en
forma grupal laboratorios
parciales talleres praacutecticos Se
observa que el uso de
estrategias fortalece
considerablemente y beneficia
el proceso evaluativo
(E15)
Simulaciones laboratorios virtuales
cuestionarios online
(E25)
Considero principalmente desde mi
aacuterea de desempentildeo Simulaciones
En cuanto a los instrumentos
de evaluacioacuten en toda la
investigacioacuten se evidencia y se
129
Instrumentos de
evaluacioacuten
cuestionarios online exposiciones
usando herramientas aplicadas al
aacuterea de desempentildeo donde el alumno
interactuacutea
(E35)
Los instrumentos en lo que
generalmente me apoyo estaacuten las
herramientas ofimaacuteticas
cuestionarios online en plataforma
virtual simulaciones
(E45)
Cuestionario
(E55)
Simuladores y programas de
aplicaciones reales
(E65)
Moodle aplicacioacuten de programas de
software y simuladores
(E75)
Moodle internet foros de
participacioacuten
(E85)
Video caacutemaras celulares resolucioacuten
de problemas viacutea internet
(E95)
Moodle exaacutemenes a traveacutes de esta
plataforma creacioacuten de una paacutegina
web del curso por parte de cada uno
de los estudiantes
(E105)
Moodle exaacutemenes a traveacutes de esta
plataforma
(E115)
Lecciones evaluativas de Moodle
Quices en liacutenea foros Wikis
(E125)
Activar la participacioacuten en foros
cuestionarios manejo de simuladores
de Shell UNIX
resalta un notorio uso y
apropiacioacuten de las
herramientas TIC como apoyo
al proceso de aprendizaje
incorporando nuevas
estrategias que le permiten al
docente apoyarse y potenciar el
proceso evaluativo
dinamizando y fortaleciendo su
praacutectica
El uso de TIC dinamiza el
escenario presencial a la vez
que ampliacutea el horizonte de
posibilidades Para el docente
los instrumentos de evaluacioacuten
actuacutean como elementos que le
permiten cualificar y
cuantificar el como el
estudiante va desarrollando su
proceso contando con
herramientas actualizadas que
mejoran el desempentildeo Es asiacute
como el docente va
incrementando la utilizacioacuten de
las TIC en el proceso de
ensentildeanza permitieacutendole
realizar un acompantildeamiento
permanente al proceso del
alumno
(E16)
El desarrollo de las TIC permite
presentar el conocimiento de una
130
Observaciones
forma maacutes atractiva el inconveniente
radica en la falta de preparacioacuten de
muchos colegas para afrontar nuevas
oportunidades para servir a sus
estudiantes
(E26)
Considero que el docente no puede
ser ajeno al uso y apropiacioacuten de las
herramientas TIC como apoyo al
proceso de aprendizaje En esta era
globalizacioacuten y exigencia del medio
es un deber como profesionales estar
al tanto de la tecnologiacutea como apoyo
a nuestro desempentildeo profesional
(E36)
Un aspecto a resaltar es con las
llegadas de las TIC se han
incorporado nuevas estrategias que
permiten al docente apoyarse y
potenciar el proceso de aprendizaje
el alumno actual constantemente
interactuacutea con la tecnologiacutea y el
docente no puede ser ajeno a las
nuevas posibilidades que esta brinda
Algunos compantildeeros auacuten no han
incorporado esta les recomiendo dar
este paso
(E46)
La incorporacioacuten de las Tic
dinamiza el escenario presencial a la
vez que permite ampliar el horizonte
de posibilidades donde el docente
dispone de una variedad de
herramientas mejorando sus
estrategias y permitieacutendole mejorar
el proceso evaluativo
(E56)
Llevar a la praacutectica los ejercicios
realizados en clase a traveacutes de
simuladores y aprovechamiento del
software existente
(E66)
Sin comentario
(E76)
131
En actualidad es indispensable la
evaluacioacuten educativa con el uso de
las tecnologiacuteas de informacioacuten y
comunicacioacuten ya que permite contar
con herramientas actualizadas que
dan al alumno una visioacuten maacutes amplia
y competitiva Es por ello que
recomiendo el incremento en la
utilizacioacuten de las tics en el proceso
de ensentildeanza
(E86)
Es indispensable la utilizacioacuten de las
herramientas disponibles tales como
computadoras proyector software
internet video caacutemaras para mejorar
el aprendizaje del alumno
(E96)
Recomendar que se inicie el uso de
las herramientas TIC en cada uno de
los cursos ya que esto puede
contribuir con el mejoramiento de la
calidad
(E106)
Falta promover porque este tipo de
herramientas motivan a los
estudiantes a participar y facilitan el
aprendizaje pero a veces las
instituciones no hacen eacutenfasis en
esto
(E116)
Que se le deacute un uso intensivo a las
TIC para la mediacioacuten
(E126)
Inculcar en los estudiantes el haacutebito
de consultar los diferentes medios de
divulgacioacuten de informacioacuten
acadeacutemica
132
88 Apeacutendice H
Definicioacuten de teacuterminos
En el marco de esta investigacioacuten se encuentran aquellas definiciones que intentan
definir aspectos importantes como son ambiente entorno aprendizaje ambiente de
aprendizaje estrategias de aprendizaje atendiendo a las funciones que deben
desempentildear en este entorno digital
Ambiente este teacutermino procede del latiacuten ambĭens -entis(ldquoque rodea o cercardquo)
seguacuten el Diccionario de la Real Academia Espantildeola [Real Academia Espantildeola 2009]
Las siguientes definiciones coinciden con las que asume esta investigacioacuten al
tema de ambientes personales de aprendizaje
Para Daniel Raichvarg (1994 pp 21-28) un ambiente es
El ambiente se deriva de la interaccioacuten del hombre con el entorno natural
que lo rodea Se trata de una concepcioacuten activa que involucra al ser
humano y por tanto involucra acciones pedagoacutegicas en las que quienes
aprenden estaacuten en condiciones de reflexionar sobre su propia accioacuten y
sobre las de otros en relacioacuten con el ambiente La palabra ldquoambienteldquo
data de 1921 y fue introducida por los geoacutegrafos que consideraban que la
palabra ldquomediordquo era insuficiente para dar cuenta de la accioacuten de los seres
humanos sobre su medio
Ambiente de aprendizaje se puede definir como un lugar o espacio donde el
proceso de adquisicioacuten del conocimiento ocurre En donde el participante actuacutea usa sus
capacidades crea o utiliza herramientas para obtener e interpretar informacioacuten con el fin
de construir su aprendizaje (Gonzaacutelez y Flores 1997)
Entorno personal de aprendizaje (PLE) proviene de la expresioacuten anglosajona
ldquoPersonal Learning Enviromentldquo es decir Entorno Personal de Aprendizaje y se refiere
a una forma de aprender en la red Es un ldquoConjunto de herramientas fuentes de
133
informacioacuten conexiones y actividades que cada persona utiliza de forma asidua para
aprenderrdquo (Adell y Castantildeeda (2010)
Entorno La definicioacuten maacutes extendida es la propuesta por la Digital Libraries
Initiative norteamericana para la cual Seguacuten el Diccionario de la Real Academia
Espantildeola [Real Academia Espantildeola 1970] entorno quiere decir ldquocontornordquo Para
Moliner [Moliner M 1998] es el conjunto de personas y circunstancias que rodean a
alguien y pueden influir en su comportamiento En la edicioacuten 2001 del Diccionario de la
Real Academia Espantildeola [Real Academia Espantildeola 2001] se encuentra la definicioacuten de
entorno tambieacuten vinculado al aacuterea de informaacutetica ldquoes el conjunto de condiciones
extriacutensecas que necesita un sistema informaacutetico para funcionarrdquo Podriacutea extrapolarse esta
definicioacuten al contexto de aprendizaje o sea seriacutean las condiciones extriacutensecas que
necesita un estudiante para poder aprender
Aprendizaje A partir de la revisioacuten de diversas teoriacuteas sobre el aprendizaje en
los uacuteltimos antildeos surgen grandes avances en este aspecto la pregunta inicial parece
obvia iquestqueacute es aprendizaje La respuesta no es faacutecil este teacutermino abarca muchos
elementos definirlo parte del modelo y teoriacutea que se emplee ya que cada uno lo enfoca
desde un aacutengulo distinto por sus fases y procesos
Considerando las definiciones anteriores en el proceso de orientacioacuten del
aprendizaje es de vital importancia hablar sobre el aprendizaje humano el cual resulta
de la interaccioacuten del sujeto con el entorno y se enriquece de las experiencias es un
proceso natural parte de su ambiente familiar y social Basado en lo anterior la
evidencia de un nuevo aprendizaje se manifiesta cuando la persona expresa una
respuesta adecuada interna o externamente
134
Estrategias de aprendizaje (Monereo 1994)Las estrategias de aprendizaje son
procesos de toma de decisiones (conscientes e intencionales) en los cuales el alumno
elige y recupera de manera coordinada los conocimientos que necesita para satisfacer
una determinada demanda u objetivo dependiendo de las caracteriacutesticas de la situacioacuten
educativa en que se produce la accioacuten
Competencia Siguiendo la definicioacuten oficial de la Comisioacuten europea se define
como
Es la capacidad demostrada de utilizar conocimientos y destrezas El
conocimiento es el resultado de la asimilacioacuten de informacioacuten que tiene
lugar en el proceso de aprendizaje La destreza es la habilidad para aplicar
conocimientos y utilizar teacutecnicas a fin de completar tareas y resolver
problemas (Feito 2008 p24)
Tecnologiacuteas de la informacioacuten y la comunicacioacuten (TIC) son todas las
herramientas de caraacutecter informaacutetico que procesan y permiten el almacenamiento y la
presentacioacuten de diferente informacioacuten (Ferreiro 2008)
135
89 Apeacutendice I
Curriacuteculum Vitae
Joseacute Leoacuten Sierra Ospina
Correo electroacutenico personal sierraspgmailcom
Originario de Antioquia Colombia Joseacute Leoacuten Sierra Ospina realizoacute estudios
profesionales en Administracioacuten de Empresas y Tecnoacutelogo en Administracioacuten de Redes
de Datos en la ciudad de Medelliacuten La investigacioacuten titulada Identificar el nivel de
usabilidad las destrezas y dificultades del docente de la FUNLAM frente al uso de
los recursos que ofrecen los ambientes virtuales en sus praacutecticas pedagoacutegicas es la que
se presenta en este documento para aspirar al grado de Maestriacutea en Tecnologiacutea
Educativa y Medios Innovadores para la educacioacuten
Su experiencia de trabajo ha girado principalmente alrededor del campo del aacuterea
de Informaacutetica desde hace 20 antildeos Asimismo ha participado en iniciativas de n
proyectos de investigacioacuten sobre ambientes virtuales que contribuyen a mejorar la labor
docente
Actualmente Joseacute Leoacuten Sierra Ospina funge como docente de Informaacutetica en la
Fundacioacuten Universitaria Luis Amigo sede Medelliacuten Dentro de las habilidades como
profesional se destaca por la creatividad y liderazgo Sus expectativas se enfocan en
mejorar su quehacer profesional y brindar solucioacuten a problemaacuteticas que se presentan en
la educacioacuten con tecnologiacuteas ser reconocido por sus capacidades como investigador y
una persona que aporta al conocimiento
v
32 Enfoque metodoloacutegico 50
321 Enfoque cuantitativo 52
322 El enfoque cualitativo 52
323 La triangulacioacuten 54
33 Poblacioacuten Participantes y seleccioacuten de la muestra 55
331 Poblacioacuten 56
332 Muestreo 56
34 Instrumentos 57
4 Anaacutelisis e Interpretacioacuten de los Resultados 59
41 Confiabilidad del instrumento 60
42 Procedimiento de la investigacioacuten 61
43 Analizar datos cuantitativos 62
5 Capiacutetulo 4 64
51 Anaacutelisis y discusioacuten de resultados 64
52 Aplicacioacuten de los instrumentos 64
53 Resultados Aplicacioacuten de las Pruebas 66
531 Poblacioacuten objetivo 66
532 Encuesta a docentes 67
6 Anaacutelisis de Resultados obtenidos en la encuesta 67
611 Caracterizacioacuten de Docentes 68
612 Experiencia docente 69
613 Estrategias de aprendizaje que utilizaba el docente antes de recibir la
capacitacioacuten en ambientes virtuales de aprendizaje 70
614 Estrategias de aprendizaje que empiezan a utilizar los docentes a partir de la
capacitacioacuten en Ambientes Virtuales de Aprendizaje (AVA) 72
615 Herramientas de comunicacioacuten virtual que utilizan los docentes para
comunicarse con sus estudiantes 73
616 Momentos del proceso de ensentildeanza ndash aprendizaje utiliza herramientas de
comunicacioacuten virtual con sus estudiantes 75
617 Usos que el docente le ha dado a la Plataforma Moodle 76
vi
618 Ventajas operativas en el proceso comunicativo con los estudiantes al utilizar
las herramientas virtuales 77
619 Despueacutes del diplomado incorporacioacuten de las TIC en la docencia ha utilizado la
Plataforma Moodle para algo diferente al curso construido 80
6110 Intereses de formacioacuten en Ambientes Virtuales de Aprendizaje 82
6111 Frecuencia de utilizacioacuten de las herramientas de comunicacioacuten virtual con los
estudiantes 84
6112 Observacioacuten 87
7 Capiacutetulo 5 90
71 Conclusiones 90
72 Hallazgos Conclusiones recomendaciones y futuras investigaciones 90
721 Hallazgos 90
722 Conclusiones 94
723 Recomendaciones 99
724 Futuras investigaciones 101
8 Apeacutendices 108
81 Apeacutendice A 108
82 Apeacutendice B 109
83 Apeacutendice C 111
84 Apeacutendice D 116
85 Apeacutendice E 117
86 Apeacutendice F 118
87 Apeacutendice G 123
88 Apeacutendice H 132
89 Apeacutendice I 135
vii
Iacutendice de tablas
Tabla 1 Utilizacioacuten de las TIC por los profesores (Datos recabados por el autor) 5
Tabla 2 Caracteriacutesticas del Diplomado Formacioacuten en Ambientes Virtuales de Aprendizaje
(Datos recabados por el autor) 7
Tabla 3 Caracteriacutesticas del Diplomado Introduccioacuten a la docencia en Ambientes Virtuales
(Datos recabados por el autor) 8
Tabla 4 Caracteriacutesticas del Diplomado en Docencia Universitaria (Datos recabados por el
autor) 10
Tabla 5 Caracteriacutesticas del Diplomado incorporacioacuten de las TIC en la docencia (Datos
recabados por el autor) 12
Tabla 6 Teoriacuteas y enfoques (Datos recabados por el autor) 30
Tabla 7 Categoriacuteas (Cuestionario) 60
Tabla 8 Categoriacuteas (proceso de registro del docente) 60
Tabla 9 Metodologiacutea de trabajo 61
Tabla 11 Tipos de preguntas de la encuesta 67
Tabla 12Dependencias que participan 69
Tabla 13 Experiencia 69
Tabla 14 Estrategias de aprendizaje utilizadas por docentes antes de recibir la capacitacioacuten
en ambientes virtuales de aprendizaje 70
Tabla 15 Estrategias de aprendizaje que empiezan a utilizar los docentes a partir de la
capacitacioacuten en ambientes virtuales 72
Tabla 16Herramientas de comunicacioacuten virtual que utilizan los docentes para comunicarse
con sus estudiantes 74
Tabla 17 Momentos del proceso de ensentildeanza ndash aprendizaje que utiliza herramientas de
comunicacioacuten virtual con sus estudiantes 76
Tabla 18 Usos de la plataforma 77
Tabla 19 Ventajas en el proceso comunicativo con los estudiantes al usar de herramientas
77
Tabla 20 Usabilidad frente al uso de los recursos que ofrecen los ambientes virtuales en
sus praacutecticas pedagoacutegicas 87
viii
Iacutendice de Figuras
Figura 1 Concepcioacuten constructivista de la ensentildeanza y del aprendizaje (Datos recabados
por el autor) 29
Figura 2 Ejemplo de un entorno personal de aprendizaje ((PLE por sus siglas en ingleacutes de
Personal Learning Environment) (Datos recabados por el autor) 38
Figura 3 Concepto de PLE (Datos recabados por el autor) 39
Figura 4 Mi PLE personal 39
Figura 5 Caracteriacutesticas de un PLE (Datos recabados por el autor) 40
Figura 6 Graacutefico tipo de contratacioacuten 68
Figura 7 Usos de la plataforma despueacutes del diplomado 81
Figura 8 Intereacutes de los docentes en la formacioacuten virtual 83
Figura 9 Frecuencia de uso de herramientas 84
1
1 Capiacutetulo 1
11 Planteamiento del problema
12 Introduccioacuten
Los avances tecnoloacutegicos permiten mejorar los espacios educativos en la
actualidad las Tecnologiacuteas de la Informacioacuten y Comunicacioacuten (TIC) brindan acceso a
una variedad de fuentes de informacioacuten conocimientos experiencias contenidos
recursos sin liacutemites donde se puede personalizar y adaptar a las necesidades de cada
docente para mejorar y gestionar el proceso de aprendizaje
El desarrollo de esta investigacioacuten se realiza en la Fundacioacuten Universitaria Luis
Amigo (FUNLAM) de la ciudad de Medelliacuten (Colombia) la Institucioacuten en el aacutembito de
la educacioacuten superior del paiacutes ha tenido como propoacutesito formar profesionales con una
alta sensibilidad social en aacutereas como la reeducacioacuten la educacioacuten la familia la
economiacutea solidaria la farmacodependencia la comunicacioacuten social dentro de la misioacuten
contempla el generar conservar y divulgar el conocimiento cientiacutefico tecnoloacutegico y
cultural
Atiende nivel de educacioacuten superior cuenta con una poblacioacuten de 9848 estudiantes
en el paiacutes con estudios de pregrado postgrado diplomados especializaciones
maestriacuteas educacioacuten a distancia y online distribuidos en las ciudades de Medelliacuten
Bogotaacute Manizales Monteriacutea y Apartadoacute El compromiso de la universidad es aportar al
mejoramiento de la calidad de vida de la sociedad colombiana
2
El proceso de crecimiento de la FUNLAM como tambieacuten se conoce a la
Institucioacuten responde a los nuevos retos que plantea la sociedad actual basados en el
Humanismo Cristiano
13 Antecedentes
Para la FUNLAM es importante la formacioacuten en TIC la cual constituye una de las
liacuteneas de capacitacioacuten del programa formacioacuten de formadores que tiene como objetivo
dotar a los docentes de fundamentos conceptuales pedagoacutegicos y teacutecnicos actuales
necesarios para hacer una gestioacuten profesional y pedagoacutegica de la educacioacuten en la
modalidad a distancia La diplomatura estaacute disentildeada para ser desarrollada en tres
moacutedulos complementarios entre siacute y con una metodologiacutea que combina encuentros
presenciales y momentos virtuales de interaccioacuten
Usar todas estas posibilidades beneficia la educacioacuten en todos sus niveles En esta
investigacioacuten se realiza un estudio a los Ambientes Virtuales de Aprendizaje (AVA)
como estrategia del proceso de formacioacuten donde las TIC juegan un papel
preponderante Se busca identificar el nivel de usabilidad destrezas y dificultades del
docente de la FUNLAM de la ciudad de Medelliacuten frente al uso de los recursos que
ofrecen los Ambientes Virtuales en sus praacutecticas pedagoacutegicas y se haraacute una
descripcioacuten de aspectos como planeacioacuten implementacioacuten y capacitacioacuten en ambientes
virtuales que ofrece la universidad a los docentes
En este contexto el intereacutes de la FUNLAM tiene como finalidad que los docentes
incorporen las TIC en su quehacer acadeacutemico para de esta manera estar en sintoniacutea
3
con las competencias que sentildeala la UNESCO para las instituciones de educacioacuten
superior
Hoy en diacutea los docentes encargados de una clase necesitan estar
preparados para ofrecer a sus alumnos posibilidades de aprendizaje con el
apoyo de las nuevas tecnologiacuteas Estar preparado para utilizar la tecnologiacutea
y saber coacutemo eacutesta puede contribuir al aprendizaje de los estudiantes son
dos capacidades que han llegado actualmente a formar plenamente parte
del cataacutelogo de competencias profesionales de cada docente UNESCO
(2008)
Las continuas aportaciones de las TIC a los procesos de ensentildeanza-aprendizaje en
esta era digital modifican y fortalecen tanto la presencialidad como la virtualidad donde
la educacioacuten es maacutes personalizada y evoluciona hacia nuevos entornos que favorecen el
proceso formativo del estudiante En los uacuteltimos antildeos las TIC permitieron el surgimiento
de contextos educativos novedosos situacioacuten que obligoacute a que cada vez sea maacutes urgente
investigar las dinaacutemicas de los procesos de ensentildeanza-aprendizaje en las TIC entre los
docentes
La utilizacioacuten de las TIC en el contexto educativo genera y posibilita nuevos
enfoques del proceso ensentildeanza-aprendizaje seguacuten lo afirman Fernaacutendez Server y
Carballo (2006) los cuales deben ser explorados y utilizados apropiadamente por el
docente en el desarrollo y construccioacuten de acto educativo El papel de los actores del
proceso educativo cambia y por lo tanto el estudiante debe ser un constructor del
aprendizaje y el profesor debe orientar y facilitar la construccioacuten del aprendizaje como
lo sentildeala Ramiacuterez y Burgos (2010)
Un aspecto importante es que el docente se beneficia de este proceso porque se
provee de nuevas estrategias didaacutecticas que le permiten innovar en su quehacer
4
pedagoacutegico cotidiano y motiva a sus estudiantes para alcanzar los logros propuestos y
dinamizar con ellos otros entornos de aprendizaje complementarios
Los docentes tienen mayor acceso a nuevas y poderosas estrategias didaacutecticas
para llevar a cabo su trabajo acadeacutemico Y uno de sus objetivos debe ser construir e
implementar diversos y variados sistemas de ensentildeanza-aprendizaje dentro de los cuales
la produccioacuten de medios debe ser fundamental (Salinas Peacuterez y De Benito 2005)
Partiendo de las dificultades que encuentran los docentes de la FUNLAM en los
procesos de formacioacuten se hace necesario establecer las condiciones personales y
tecnoloacutegicas para la inclusioacuten de los ambientes de aprendizaje en las estrategias
formativas en donde es de suma importancia que el docente se apropie de estos nuevos
ambientes que le faciliten el proceso de ensentildeanza
Hablar de lectura y alfabetismo digital implica presentar un anaacutelisis exhaustivo de
los cambios ldquotransformacioacuten y expansioacutenrdquo en palabras del autor que estaacute
experimentando la alfabetizacioacuten con la introduccioacuten de las TIC en nuestra sociedad y
las consecuencias que conllevan estos cambios como la ldquoaparicioacuten de nuevas
necesidades de alfabetizacioacutenrdquo que evidentemente no van asociadas a la desaparicioacuten de
la lectura sino a nuevas formas de comprender la informacioacuten ndashpero tambieacuten de
buscarla recogerla interpretarla y analizarla y coacutemo no de comunicarla (Coll 2005)
Son nuevos escenarios de interaccioacuten comunicacioacuten y pedagogiacutea que se sirven de
muacuteltiples recursos y herramientas un ejemplo adecuado de la utilizacioacuten de las TIC es
el uso de la plataforma virtual (Moodle) y otras herramientas Web como espacios de
acompantildeamiento y seguimiento de procesos de construccioacuten de aprendizajes
comunicativo y auto evaluativo los cuales se adaptan a las necesidades educativas
5
especiacuteficas de cualquier entidad educativa Ejemplo de esto es el proceso realizado por
el grupo de investigacioacuten E-virtual de la Universidad de Medelliacuten en el antildeo 2008 sobre
ldquoImpacto de la capacitacioacuten en ambientes virtuales sobre los procesos de ensentildeanza y de
aprendizajerdquo obtenieacutendose adecuados resultados como se muestra (ver Tabla 1)
Tabla 1
Utilizacioacuten de las TIC por los profesores (Datos recabados por el autor)
Herramienta Actualmente Despueacutes del Diplomado
Correo electroacutenico 981 500
Chat 481 278
Blog 370 222
Foro 352 315
Plataforma Moodle 167 481
Fuente de datos investigacioacuten impacto de la capacitacioacuten en ambientes virtuales sobre los procesos de
ensentildeanza y de aprendizaje (2008) Universidad de Medelliacuten
Realizando un anaacutelisis de la Tabla 1 sobre la utilizacioacuten de las TIC por parte de los
docentes en el uso y aprovechamiento de las herramientas se observa que un nuacutemero
considerable han intuido su utilidad como apoyo virtual
Esta estrategia de formacioacuten pedagoacutegica del ambiente de aprendizaje surge como
una necesidad para mejorar las condiciones actuales del docente de la FUNLAM en
cuanto al aprovechamiento de las TIC mejoramiento de estrategias y metodologiacuteas para
abordar el proceso formativo de los estudiantes en estos ambientes Asiacute se puede integrar
adecuadamente herramientas y recursos de la web en los sistemas de gestioacuten de
6
aprendizaje perfeccionando su actuacioacuten y desempentildeo en estos ambientes
complementarios
En este sentido la FUNLAM responde a las exigencias y transformaciones del
contexto acadeacutemico al disentildear la Diplomatura Integracioacuten de las TIC para la educacioacuten
a distancia en la FUNLAM dirigido a docentes cuyo intereacutes es el de mejorar sus
praacutecticas pedagoacutegicas y adaptarlas a las necesidades del contexto actual De esta manera
se aporta al desarrollo de las competencias baacutesicas que se requieren para usar
adecuadamente las TIC en su rol como docentes
De esta forma la Universidad ofrece a sus profesores la oportunidad de innovar las
estrategias didaacutecticas con herramientas derivadas de las TIC mediante capacitaciones
presenciales y virtuales
La experiencia reciente que aquiacute se resentildea se realizoacute en junio del 2010 con una
capacitacioacuten en Ambientes Virtuales de Aprendizaje (AVA) donde capacita a 43
docentes de los cuales solo se han certificado 11 a la fecha de este informe Esta
situacioacuten en donde se observa poco intereacutes y la necesidad de identificar el nivel de
usabilidad las destrezas y dificultades del docente de la FUNLAM frente al uso de
los recursos que ofrecen los ambientes virtuales en sus praacutecticas pedagoacutegicas originan
esta investigacioacuten
Las tablas siguientes describen las caracteriacutesticas de algunos diplomados ofrecidos
por algunas instituciones como la Universidad de Medelliacuten Fundacioacuten Universitaria
Catoacutelica del Norte Fundacioacuten Universitaria Luis Amigoacute Universidad Pontificia
Bolivariana (UPB) (Ver Tablas 2 3 y 4)
7
Tabla 2
Caracteriacutesticas del Diplomado Formacioacuten en Ambientes Virtuales de Aprendizaje
(Datos recabados por el autor)
Institucioacuten capacitadora Universidad de Medelliacuten
Plataforma virtual
Moodle
Objetivo general
Preparar los profesores de la Universidad de Medelliacuten en el manejo e
incorporacioacuten de las Tecnologiacuteas de la Informacioacuten y la Comunicacioacuten(TIC) en
las estrategias didaacutecticas en la elaboracioacuten y montaje de cursos sobre
plataformas virtuales de aprendizaje y en el conocimiento de teacutecnicas
adecuadas para el acompantildeamiento del trabajo independiente del estudiante
Objetivos especiacuteficos
Desarrollar habilidades para el manejo y uso de herramientas de comunicacioacuten
virtual en el aacutembito educativo aprender y ensentildear en la virtualidad elaborar
material didaacutectico destinado a la ensentildeanza virtual disentildear montar y
administrar material educativo en una plataforma virtual (Moodle) de
aprendizaje Metodologiacutea
El Diplomado se adelanta bajo la modalidad virtual Estaacute estructurado en cuatro
moacutedulos con documentos de estudio orientados a que el profesor disentildee
cursos virtuales acordes con los lineamientos de la renovacioacuten curricular de la
Universidad y enriquecidos con las teoriacuteas y estrategias pedagoacutegicas que apoyan
la educacioacuten en la virtualidad Desde el primer moacutedulo el estudiante comienza la
construccioacuten de un curso virtual se ejercita en la implementacioacuten de estrategias
didaacutecticas haciendo uso de las TIC desarrolla actividades que dan cuenta de la
adquisicioacuten de los conceptos de la aplicacioacuten y de la construccioacuten colectiva del
conocimiento Durante todo el Diplomado se cuenta con el acompantildeamiento de
tutores virtuales que garantizan el monitoreo del proceso a traveacutes de asesoriacuteas
telefoacutenicas por correo electroacutenico por chat o presencialmente cuando las
circunstancias lo requieren
Intensidad
Ciento (120) horas Exige una dedicacioacuten semanal miacutenima de diez (10) horas y
la realizacioacuten de una tarea
8
Contenido del curso e intensidad por moacutedulo
1 Herramientas de comunicacioacuten virtual aplicadas a la educacioacuten (40 horas)
- Manejo de la plataforma Moodle
- Internet en la Educacioacuten
- Herramientas Virtuales de Comunicacioacuten
2 Ensentildeanza y aprendizaje en la virtualidad(40 horas)
- Aprendizaje Significativo
- Constructivismo aprendizaje cooperativo- colaborativo
- Estudio de Casos
- Aprendizaje Basado en Problemas(ABP)
3 Elaboracioacuten de material didaacutectico para la virtualidad (40 horas)
- Disentildeo de material didaacutectico
- Escritura para ambientes virtuales
- Herramientas informaacuteticas para elaborar material didaacutectico
- EstudiodeCasos
- AprendizajeBasadoenProblemas(ABP)
3 Elaboracioacutendematerialdidaacutecticoparalavirtualidad(40 horas)
- Disentildeodematerialdidaacutectico
- Escrituraparaambientesvirtuales - Herramientasinformaacuteticasparaelaborarmaterialdidaacutectico
Fuente de datos diplomado Formacioacuten en Ambientes Virtuales de Aprendizaje ldquoFAVArdquo (2008) Universidad de Medelliacuten
En la Tabla 2 del diplomado Formacioacuten en Ambientes Virtuales (FAVA) de la
Universidad de Medelliacuten se inicia reconociendo el espacio virtual de aprendizaje Se
resalta el uso y aplicacioacuten de las herramientas informaacuteticas de comunicacioacuten
combinadas con estrategias de aprendizaje de igual manera el docente elabora material
didaacutectico para este ambiente de esta manera incorpora las estrategias didaacutecticas
aprovechando las TIC
Tabla 3
Caracteriacutesticas del Diplomado Introduccioacuten a la docencia en Ambientes Virtuales
(Datos recabados por el autor)
Institucioacuten capacitadora Fundacioacuten Universitaria Catoacutelica del Norte
Plataforma virtual
Blackboard
Objetivo general
Disentildear ambientes virtuales de ensentildeanza-aprendizaje a partir de la seleccioacuten de
estrategias pedagoacutegicas que propendan por el desarrollo de procesos de
pensamiento fomenten el trabajo colaborativo la toma de decisiones y el
aprender a aprender partiendo siempre de las potencialidades y necesidades
individuales de cada estudiante
Objetivos especiacuteficos
Contextualizar y desarrollar competencias en el participante para su adecuado
desempentildeo como docente facilitador en Ambientes Virtuales de Aprendizaje
(AVA)
9
Metodologiacutea
El diplomado estaacute disentildeado por competencias y las actividades de formacioacuten
realizadas por el participante se construyen a partir de los resultados de
aprendizaje establecidos en los criterios de desempentildeo descritos en los
elementos de competencia que se trabajan en cada unidad
Las dos primeras unidades pretenden desarrollar en el participante habilidades
actitudinales y cognitivas la tercera unidad es transversal a las 2 anteriores y
desarrolla destrezas procedimentales para la docencia virtual
Intensidad
Ciento (100) horas Exige una dedicacioacuten semanal miacutenima de diez (10) horas y
la realizacioacuten de una tarea
Contenido del curso e intensidad por moacutedulo
Unidad 1 Aproximacioacuten a la educacioacuten virtual
Unidad 2 Elementos de pedagogiacutea y didaacutectica en Ambientes virtuales de
aprendizaje
Unidad 3 (transversal) Uso de herramientas y descripcioacuten de procesos
relacionados con el quehacer docente en AVA
Fuente de datos diplomado Introduccioacuten a la Docencia en Ambientes Virtuales (2011)Fundacioacuten Universitaria
Catoacutelica del Norte
En la Tabla 3 muestra que el diplomado Introduccioacuten a la docencia en Ambientes
Virtuales de la Fundacioacuten Universitaria Catoacutelica del Norte se inicia con un
acercamiento al espacio virtual de aprendizaje contextualizando al docente en este
escenario se enfoca al desarrollo de competencias para su adecuado desempentildeo como
docente facilitador en Ambientes Virtuales de Aprendizaje (AVA) abarca aspectos
pedagoacutegicos y didaacutecticos mediante las posibilidades que ofrecen las Learning
Management System (LMS) en lo que corresponde a la administracioacuten de
contenidos herramientas de comunicacioacuten y de evaluacioacuten
Este diplomado estaacute disentildeado por competencias las actividades de formacioacuten
realizadas por el participante se construyen a partir de los resultados de aprendizaje
establecidos en los criterios de desempentildeo descritos en los elementos de competencia
que se trabajan en cada unidad
10
Tabla 4
Caracteriacutesticas del Diplomado en Docencia Universitaria (Datos recabados por el
autor)
Institucioacuten capacitadora Universidad Pontificia Bolivariana (UPB) Sede Medelliacuten
Plataforma virtual
Moodle
Objetivo general
Brindar Herramientas pedagoacutegicas y didaacutecticas para la generacioacuten de
nuevos ambientes de ensentildeanza-aprendizaje que integren de manera
efectiva tecnologiacuteas de informacioacuten y comunicacioacuten favoreciendo las
condiciones de aprendizaje en un ambiente virtual
Objetivos especiacuteficos
Familiarizar a los docentes con los entornos virtuales de aprendizaje
mediante el conocimiento y uso de una plataforma especializada para este
tipo de procesos formativos
Motivar a la reflexioacuten sobre praacutecticas docentes a partir del disentildeo de un
curso para un ambiente virtual desde la perspectiva del aprendizaje
Construir los mediadores pedagoacutegicos definidos en la visualizacioacuten graacutefica y
el trayecto de actividades donde se evidencie la reflexioacuten didaacutectica del saber
en el contexto y se definan las posibilidades y la utilizacioacuten de las
herramientas tecnoloacutegicas
Metodologiacutea
El curso se desarrollara virtualmente es decir con una presencialidad no
fiacutesica sino mediada tecnoloacutegica y pedagoacutegicamente El curso plantea dos
instrumentos fundamentales de mediacioacuten pedagoacutegica La visualizacioacuten
graacutefica cuyo propoacutesito es identificar la organizacioacuten del conocimiento en
torno a un campo de saber y el trayecto de Actividades de aprendizaje el cual
identifica los recorridos para la aprehensioacuten o aprendizaje del campo de saber
que direccionan los propoacutesitos de aprendizaje
El diplomado estaacute centrado en actividades de aprendizaje que se despliegan
en trabajo en grupo trabajo individual consultas (en liacutenea con expertos en
bibliotecas centros de documentacioacuten etc) foros y chat estas actividades
requieren de la participacioacuten efectiva de todos los docentes-estudiantes ya
que el fundamento teoacuterico del Diplomado propone que el conocimiento se
construye en la relacioacuten consigo mismo con los otros y con el medio a partir
de interacciones
A traveacutes de las diversa interacciones que se propician en un ambiente virtual
de aprendizaje bien sea con el uso de los medios los contenidos y las
metodologiacuteas se generan sentidos y significados tanto en lo aprendido cono
en lo ensentildeado
Intensidad
Ciento (100) horas Exige una dedicacioacuten semanal miacutenima de diez (10) horas
y la realizacioacuten de actividades
11
Contenido del curso e intensidad por moacutedulo
1 Inmersioacuten en Ambientes Virtuales de Aprendizaje (AVA) (20 horas)
2 La Moderacioacuten en Ambientes Virtuales de Aprendizaje (AVA) (20 horas)
3 El Saber en la praacutectica docente (20 horas)
4 Disentildeo de la ensentildeanza(20 horas)
5 Disentildeo de actividades de aprendizaje (20 horas)
Fuente de datos diplomado en Docencia Universitaria (2008) Universidad Pontificia Bolivariana (UPB) sede
Medelliacuten
En la Tabla 4 del diplomado en Docencia Universitaria de la Universidad
Pontificia Bolivariana (UPB) se inicia con una inmersioacuten en los ambientes virtuales
mediados tecnoloacutegicamente Se resalta la construccioacuten de mediadores pedagoacutegicos para
elaborar el trayecto de Actividades de aprendizaje el cual identifica los recorridos para
la aprehensioacuten o aprendizaje del campo de saber que direccionan los propoacutesitos de
aprendizaje donde el docente realiza una reflexioacuten didaacutectica del saber en el contexto
aprovechando las posibilidades que ofrecen las TIC como herramientas de mediacioacuten
En el caso del diplomado de la FUNLAM desde el primer moacutedulo el docente
realiza un acercamiento al entorno virtual de aprendizaje en el que se construye paso a
paso un Objeto de Aprendizaje (OA) apoyaacutendose en diferentes formatos texto video
audio ademaacutes de las herramientas de comunicacioacuten sincroacutenica y asincroacutenica anaacutelisis de
situaciones y consulta personal etc Las cuaacuteles seraacuten algunas de las estrategias que
marcan el camino de esta manera le permite implementar estrategias didaacutecticas propias
de las TIC y desarrollar actividades que dan cuenta de la asimilacioacuten de los conceptos y
de la construccioacuten colectiva del conocimiento Como se muestra en la tabla 5
12
Tabla 5
Caracteriacutesticas del Diplomado incorporacioacuten de las TIC en la docencia (Datos
recabados por el autor)
Institucioacuten
capacitadora
Fundacioacuten Universitaria Luis Amigoacute
Plataforma virtual Moodle
Objetivos especiacuteficos Cualificar a los docentes en el uso apropiado de las TIC a traveacutes de la
promocioacuten e incorporacioacuten en los procesos educativos
Metodologiacutea
El diplomado en incorporacioacuten de las TIC en la docencia se ofrece tanto de
manera virtual como en modalidad b-learning a traveacutes de una plataforma
LMS disentildeada especiacuteficamente para apoyar procesos formativos a traveacutes de
Internet El docente en formacioacuten juega aquiacute un papel fundamental como
responsable directo de su proceso de aprendizaje cuenta durante el desarrollo
de todo el diplomado con el acompantildeamiento de docentes expertos en el
tema que lo guiaraacuten paso a paso para que pueda lograr un excelente recorrido
por las posibilidades que ofrecen las Tecnologiacuteas de la Informacioacuten y la
Comunicacioacuten Estudio de materiales en diferentes formatos texto video
audio diaacutelogo con los demaacutes compantildeeros a traveacutes de herramientas de
comunicacioacuten sincroacutenica y asincroacutenica anaacutelisis de situaciones consulta
personal etc seraacuten algunas de las estrategias que marcan el camino
Intensidad Cien (100) horas Exige una dedicacioacuten semanal miacutenima de diez (10) horas y
la realizacioacuten de una tarea
Contenido del curso e
intensidad por moacutedulo
Moacutedulo 01 Acercamiento al uso educativo de las TIC
1 Presentacioacuten inicial del diplomado
2 Importancia de las TIC en la educacioacuten
3 Historia de la educacioacuten por correspondencia al uso de TIC
4 Concepciones de e-learning y educacioacuten virtual
5 Casos praacutecticos de e-learning
6 Plataformas LMS y rol de los actores
7 Fundamentos de disentildeo instruccional
13
Moacutedulo 02 Estrategias didaacutecticas con uso de TIC
1 Aprendizaje cooperativo y colaborativo
2 Comunicacioacuten sincroacutenica y asincroacutenica
3 Estrategias WebQuest
4 Uso educativo de blog y Wiki
Moacutedulo 03 Elaboracioacuten de material didaacutectico e implementacioacuten en
plataformas educativas
1 Buacutesqueda de recursos en la red
2 Esquemas visuales como apoyo al proceso de aprendizaje con
software de libre distribucioacuten
3 Elaboracioacuten y publicacioacuten de audio y video (jdvoicemail audacity
moviemaker camtasia divshare)
4 Elaboracioacuten de actividades e integracioacuten de recursos (hotpotatoes
jclic cuadernia recursos en la nube)
5 Presentacioacuten general de plataforma Moodle
6 Formatos de cursos y tipos de actividades
7 Publicacioacuten de materiales en plataforma educativa
Moacutedulo 04 Tutoriacutea en ambientes virtuales
Meacutetodos tradicionales de ensentildeanza
Diferentes concepciones sobre la labor docente
1 De la docencia presencial a la docencia 20
2 Los roles docentes
3 Funciones y tareas docentes con TIC
4 Tutoriacutea de cursos en plataformas LMS (Moodle)
5 Evaluacioacuten en docencia con TIC (uso de ruacutebricas)
Socializacioacuten de produccioacuten de los docentes en formacioacuten
Fuente de datos Diplomado en Incorporacioacuten de las TIC en la Docencia (2010) Fundacioacuten Universitaria
Luis Amigoacute
Es preponderante hacer un cuestionamiento sobre los beneficios de estos
ambientes de aprendizaje y de su contribucioacuten como estrategia de formacioacuten en los
proceso de ensentildeanza y aprendizaje de los estudiantes y docentes de la FUNLAM
14 Problema
El desarrollo de las tecnologiacuteas ha propiciado una nueva forma de aprendizaje En
la actualidad las exigencias de la Sociedad de la Informacioacuten requieren que las
14
instituciones educativas se apoyen en las TIC tal situacioacuten lleva al aprovechamiento de
estos ambientes de aprendizaje en la FUNLAM por parte del docente dinamizando su
labor educativa con las bondades que ofrece este escenario
En esa buacutesqueda de estrategias y meacutetodos didaacutecticos aparecen los ambientes
virtuales que se han convertido en una herramienta cada vez maacutes comuacuten en el aacutembito
educativo y sin duda puede tener un gran potencial en la construccioacuten de nuevos
aprendizajes precisamente teniendo claro este aspecto se deben generar estrategias
didaacutecticas que contribuiraacuten al alcance de los objetivos o metas de aprendizaje (Gallardo
en Lozano 2005)
Las plataformas virtuales como escenarios de aprendizaje no pueden ser ajenas al
cumplimiento de ciertos estaacutendares del ambiente cuando se trabaja el e-learning los
cuales son baacutesicos para cumplir el objetivo principal que es entregar un ambiente
coacutemodo accesible usable y flexible al estudiante para que pueda aprender sobre los
contenidos En este sentido se entiendo desde los autores Montero y Fernaacutendez (2003)
que la accesibilidad a la web se define como La posibilidad de que un producto o
servicio web pueda ser accedido y usado por el mayor nuacutemero posible de personas
indiferentemente de las limitaciones propias del individuo o de las derivadas del
contexto de usordquo
Las herramientas de comunicacioacuten virtual impactan los diferentes espacios y por
ende irrumpen en las aulas de clase Para Marqueacutes ldquoesta nueva cultura conlleva nuevos
conocimientos nuevas maneras de ver el mundo nuevas teacutecnicas y pautas de
comportamiento el uso de nuevos instrumentos y lenguajes va remodelando todos los
rincones de nuestra sociedad e incide en todos los aacutembitos en los que desarrollamos
15
nuestra vida exigiendo de todos nosotros grandes esfuerzos de adaptacioacutenrdquo Como es de
esperarse la adaptacioacuten a esta nueva cultura debe provenir de los espacios educativos
presenciales y no presenciales (Marqueacutes 2000)
En este sentido las TIC permean todas las aacutereas del saber y dan fuerza a los
procesos que conciernen a la universalizacioacuten de la educacioacuten superior cuyos impactos
se centran en su uso como instrumento de informacioacuten y comunicacioacuten
aprovechamiento de medios estrategias de trabajo instrumento cognitivo y de
procesamiento de la informacioacuten
Lo anterior conduce a la siguiente pregunta de investigacioacuten
iquestCuaacutel es la usabilidad las destrezas y dificultades del docente de la FUNLAM frente
al uso de los recursos que ofrecen los ambientes virtuales en sus praacutecticas
pedagoacutegicas
En todo este proceso es fundamental la motivacioacuten y la creatividad del docente
donde incorpore e implemente adecuadamente nuevas metodologiacuteas y estrategias de
formacioacuten en la praacutectica educativa que obedecen a la dinaacutemica del contexto actual
fortaleciendo el proceso ensentildeanza ndash aprendizaje el cual se ve enriquecido a la vez que
sirvan como punto de partida para la construccioacuten de nuevos conocimientos objetos de
aprendizaje contenidos de alta calidad ademaacutes de propuestas pedagoacutegicas que llevan a
la innovacioacuten educativa
15 Objetivo General
16
Identificar el nivel de usabilidad las destrezas y las dificultades del docente de la
FUNLAM frente al uso de los ambientes virtuales en sus praacutecticas pedagoacutegicas
16 Objetivos Especiacuteficos
Identificar fortalezas y necesidades del docente de la FUNLAM para el uso de los
ambientes virtuales en el proceso de formacioacuten profesional de sus alumnos
Identificar las condiciones pedagoacutegicas y didaacutecticas actuales de la FUNLAM
asociadas con requerimientos tecnoloacutegicos necesarios para la implementacioacuten de los
Ambientes virtuales
Determinar los niveles de usabilidad de la plataforma y de los recursos que ofrece
la red para las praacutecticas docentes en la FUNLAM
17 Justificacioacuten
Se hace necesario que el docente incorpore nuevas estrategias de formacioacuten que
favorezcan el proceso de aprendizaje donde los estudiantes aprendan se sientan
coacutemodos y disfruten del aprendizaje proporcionando nuevos elementos que les
permitan acercarse y lograr los objetivos en cualquier aacuterea del saber
Los avances tecnoloacutegicos brindan la oportunidad al docente de fomentar nuevos
escenarios que dinamicen la labor acadeacutemica y enriquezcan su praacutectica educativa
aprovechando las herramientas combinadas con estrategias de ensentildeanza-aprendizaje de
lo anterior se evidencia la integracioacuten de aspectos pedagoacutegicos disentildeo de contenidos
donde se incorpora y aplican nuevos meacutetodos teacutecnicas y medios con el fin de mejorar el
aprendizaje y desarrollar diversas capacidades conocimientos y competencias en los
17
estudiantesEl docente ha de saber discriminar y aconsejar aqueacutellas que sean coherentes
con entorno y los objetivos del mismo
El aprovechamiento de las TIC en el aacutembito universitario ha propiciado un gran
cambio en los procesos de ensentildeanza-aprendizaje es por ello que actualmente se
considera de suma importancia apropiarse de estrategias de formacioacuten que sirvan como
mediadoras en este proceso
18 Importancia de la investigacioacuten
Cabe resaltar que esta investigacioacuten se ubica en el contexto del Proyecto Educativo
Institucional (PEI) que tiene que ver con la incorporacioacuten de las TIC en las praacutecticas
docentes donde debe implementar nuevas estrategias didaacutecticas que fortalezcan el
trabajo en el aula se puede sentildealar esta como una de las razones principales de esta
investigacioacuten lo que permitiraacute acercar al docente al uso aplicativo de las TIC en su
quehacer docente
De alliacute que los nuevos cambios y desarrollos vertiginosos experimentados por las
tecnologiacuteas se manifiestan en la tendencia de una educacioacuten con TIC tanto para los
procesos de ensentildeanza-aprendizaje en cualquier aacuterea del saber La universidad no puede
ser ajena a estos cambios es fundamental sensibilizar y capacitar los docentes en el uso
adecuado de estas herramientas los cuales deben incorporar en el contenido curricular y
como medio didaacutectico que fortalece los diferentes procesos
19 Contribucioacuten en el mejoramiento de la praacutectica educativa
18
El gran reto que tiene la Universidad en este proceso es generar nuevas
alternativas y espacios que contribuyan a que tanto docentes como estudiantes
dinamicen sus escenarios para que los procesos de ensentildeanza-aprendizaje sean maacutes
creativos y efectivos para motivar y desarrollar la capacidad creadora en los alumnos
incentivando su crecimiento personal y profesional La investigacioacuten contribuiraacute a
ofrecer mejoras en las praacutecticas educativas a los docentes el cual debe asumir nuevos
roles en estos escenarios permeados por lo tecnoloacutegico
Por uacuteltimo la investigacioacuten identificaraacute las fortalezas y necesidades de los docentes
en el uso de los ambientes virtuales donde se evaluaraacute los resultados obtenidos de esta
investigacioacuten para poder observar analizar y concluir cuaacutel es la usabilidad las
destrezas y dificultades del docente de la FUNLAM frente al uso de los recursos que
ofrecen los ambientes virtuales en sus praacutecticas pedagoacutegicas
110 Limitaciones y delimitaciones
El proyecto seraacute realizado en la Fundacioacuten Universitaria Luis Amigo sede
Medelliacuten la Institucioacuten en el aacutembito de la educacioacuten superior del paiacutes ha tenido como
propoacutesito formar profesionales con una alta sensibilidad social en aacutereas como la
reeducacioacuten la educacioacuten la familia la economiacutea solidaria la farmacodependencia la
comunicacioacuten social entre otras
La institucioacuten estaacute dotada con 8 salas de sistemas dotadas con video beam
internet herramientas ofimaacuteticas y de disentildeo cada sala tiene en promedio 25 equipos el
nuacutemero de estudiantes en la institucioacuten es de 9848 en el paiacutes la clase social de los
estudiantes es en promedio media El estudio se desarrolloacute con los docentes de la
19
FUNLAM sede Medelliacuten Las limitaciones son de espacios fiacutesicos y tecnoloacutegicos
necesarios para la cantidad de estudiantes ademaacutes del conocimiento de los docentes en
el aprovechamiento de las tecnologiacuteas
20
2 Capiacutetulo 2
21 Marco Teoacuterico
22 Desarrollo de habilidades y destrezas de las TIC en la educacioacuten superior
Las tecnologiacuteas han ido transformando las relaciones entre los individuos y su
entorno al poner a su disposicioacuten un gran caudal de informacioacuten y crear nuevos espacios
para las interacciones humanas Esta nueva realidad impacta en la dinaacutemica cotidiana de
la vida social de una manera progresiva e irreversible por lo que demanda de la
educacioacuten una accioacuten conjunta y deliberada que permita explotar de manera eficiente y
racional las posibilidades que brindan las TIC Como sentildealoacute Kofi Annan Secretario
general de la Organizacioacuten de las Naciones Unidas (ONU) discurso inaugural de la
primera de la Cumbre Mundial sobre la Sociedad de la Informacioacuten CMSI(2003)
establece que
Las tecnologiacuteas de la informacioacuten y la comunicacioacuten no son ninguna
panacea ni foacutermula maacutegica pero pueden mejorar la vida de todos los
habitantes del planeta Se disponen de herramientas para llegar a los
objetivos de desarrollo del milenio de instrumentos que haraacuten avanzar la
causa de la libertad y la democracia y de los medios necesarios para
propagar los conocimientos y facilitar la comprensioacuten mutua
Se recogiacutea en esta declaracioacuten uno de los objetivos de la ONU en cuanto la
reduccioacuten de la pobreza al cincuenta por ciento en 2015 gracias el uso de las TIC La
declaracioacuten actualiza la previsioacuten de la Organizacioacuten de las Naciones Unidas para la
Educacioacuten (UNESCO) desde finales de la deacutecada del ochenta que aseguraba que la
riqueza y el desarrollo de los pueblos se encuentran no ya en los recursos materiales que
poseen las naciones sino en su conocimiento Y son precisamente las TIC las que
21
posibilitan ese desarrollo de alliacute que la preocupacioacuten por un nuevo tipo de
alfabetizacioacuten la digital definitiva en el planteamiento de poliacuteticas educativas y de
desarrollo Resulta aquiacute esencial el conocimiento de iacutendole acadeacutemico teoacuterico pero de
la mano de las habilidades y destrezas de caraacutecter tecnoloacutegico Por eso es necesario
estudiar la situacioacuten de los docentes en cualquier nivel educativo en teacuterminos de
alfabetizacioacuten digital destrezas habilidades y dificultades en el manejo de las TIC
En sintoniacutea con la declaracioacuten de la UNESCO se expone en este capiacutetulo la
literatura que sustenta el tema del trabajo de investigacioacuten estableciendo tres grandes
subtemas iniciando con el desarrollo de habilidades y destrezas de las TIC en la
educacioacuten superior donde la incorporacioacuten de eacutestas conlleva a cambios metodoloacutegicos
en la formacioacuten de los docentes en cuanto a las competencias que debe adquirir
mostrando diferentes definiciones y analizando los antecedentes del aacuterea de intereacutes El
segundo estaacute ligado al disentildeo de la ensentildeanza en donde se abordan aspectos sobre
pedagogiacutea y virtualidad relacionados con la implementacioacuten de las TIC en la educacioacuten
y se finaliza con el subtema utilizacioacuten de los Ambientes Virtuales de Aprendizaje
(AVA) en el quehacer docente alliacute se presentan antecedentes sobre el uso adecuado en
el proceso de ensentildeanza-aprendizaje
Mucho se ha insistido en la necesidad en que la forma de exponer el conocimiento
tenga diferentes componentes para que la comprensioacuten de los conocimientos por parte
de los estudiantes sea el principal objetivo Dichos componentes deben estar orientados
hacia la aplicacioacuten de estrategias pedagoacutegicas y didaacutecticas a partir del uso de nuevos
ambientes que sean un verdadero aliciente y de esta manera mejorar los procesos de
aprendizaje
22
Es asiacute como las TIC permiten crear nuevos ambientes de aprendizaje que se
integran a los existentes favorecen la transformacioacuten de los procesos de ensentildeanza-
aprendizaje donde el desafiacuteo principal del docente consiste en el desarrollo de
habilidades y destrezas en el uso de las TIC que responden a las necesidades y
exigencias de la sociedad y de la educacioacuten superior El papel de los actores del proceso
educativo cambia y por lo tanto el estudiante debe ser un constructor del aprendizaje y el
profesor debe orientar y facilitar la construccioacuten del aprendizaje como lo sentildeala
Ramiacuterez y Burgos (2010)
Las universidades incorporan cada vez maacutes el uso de las TIC por los beneficios y
ventajas que estas brindan en el aprendizaje a la vez les permite implementar nuevas
estrategias que mejoran los programas educativos y al docente lo prepara para adquirir
el conocimiento y la experticia necesaria para promover en eacuteste el uso efectivo
consciente y criacutetico de las nuevas tecnologiacuteas dotaacutendolo de herramientas que le facilitan
el desarrollo de habilidades y destrezas en lo referente a la competencia tecnoloacutegica
Evidentemente de acuerdo con Gonzaacutelez (2006) esta metamorfosis del papel docente
implica un gran esfuerzo de formacioacuten inicial y continuacutea del profesorado en donde el
dominio de las TIC es esencial en un proceso que inevitablemente obliga asumir nuevos
roles por parte de docentes y estudiantes
Las universidades en este sentido han comprendido que deben realizar ajustes en
sus programas acadeacutemicos de acuerdo con las necesidades de esta nueva sociedad
permeada por la tecnologiacutea de esta manera se innova potenciando el uso de las TIC Lo
que caracteriza a la revolucioacuten tecnoloacutegica actual no es el caraacutecter central del
conocimiento y la informacioacuten sino la aplicacioacuten de ese conocimiento e informacioacuten a
23
aparatos de generacioacuten de conocimiento y procesamiento de la
informacioacutencomunicacioacuten en un ciacuterculo de retroalimentacioacuten acumulativo entre la
innovacioacuten y sus usos (Castells 1999 p47)
La utilizacioacuten de las TIC enriquece el contexto educativo porque posibilita nuevos
enfoques fortaleciendo los procesos ensentildeanza-aprendizaje seguacuten lo afirman Fernaacutendez
Server y Carballo (2006) en donde el papel del docente es explorarlos y utilizarlos
apropiadamente en el desarrollo y construccioacuten de acto educativo
La introduccioacuten de las TIC ha generado un gran impacto en la educacioacuten por las
posibilidades que brinda a los docentes y estudiantes afecta considerablemente los
diferentes procesos en cuanto les permite incorporar nuevas y poderosas estrategias
didaacutecticas para llevar a cabo su trabajo acadeacutemico Uno de sus objetivos debe ser
construir e implementar diversos y variados sistemas de ensentildeanza-aprendizaje dentro
de los cuales la produccioacuten de medios debe ser fundamental (Salinas Peacuterez y De Benito
2005) A los estudiantes les posibilita que las opciones tecnoloacutegicas que tienen
disponibles puedan ser utilizadas en el proceso de aprendizaje volviendo este proceso
maacutes interactivo y colaborativo Como lo afirma Salinas (2008) el estudiante debe
generar nuevos meacutetodos para aprender y debe definir una comunicacioacuten nueva con el
saber
23 Pedagogiacutea y Virtualidad
24
231 Pedagogiacutea
Tradicionalmente los psicoacutelogos del aprendizaje se han preocupado por investigar
y tratar de explicar los artilugios que subyacen en el proceso de ensentildeanza-aprendizaje
lo que ha provocado la aparicioacuten de diferentes concepciones dependiendo del enfoque o
paradigma del cual se parta Se analiza el concepto de aprendizaje desde diferentes
perspectivas psicoloacutegicas conductismo cognitivismo constructivismo y desde el
enfoque tecnoloacutegico el conectivismo teoriacutea del aprendizaje para la era digital en este
tema se abordaraacute los ambientes virtuales de aprendizaje
El proceso de aprendizaje es una experiencia personal que se enriquece
constantemente para que se deacute en condiciones oacuteptimas requiere de muacuteltiples ambientes
Seguacuten Cabero (1991)ldquoDesde la posicioacuten conductista la tecnologiacutea de la
ensentildeanza es considerada como la aplicacioacuten en el aula de una tecnologiacutea que pretende
la planificacioacuten psicoloacutegica del medio basada en las leyes cientiacuteficas que rigen el
comportamiento con unos modelos de conducta planificados y que a priori se
consideran deseables
En este aspecto considera Cabero que para explicar la enorme complejidad y
riqueza del aprendizaje humano se necesitaban nuevos puntos de vista en este sentido se
desarrolla la teoriacutea del constructivismo que tiene sus bases en teoriacuteas de Piaget
Vygotsky y Ausubel esta teoriacutea expone sobre la construccioacuten del conocimiento donde
plantea que el aprendizaje no se recibe pasivamente ni a traveacutes de los sentidos ni por
medio de la comunicacioacuten se construye por el sujeto cognoscente de forma activa asiacute
se elaboran nuevos conocimientos basados en los anteriores Seguacuten la teoriacutea
constructivista de Piaget existen dos principios en el proceso de ensentildeanza-aprendizaje
25
el aprendizaje como un proceso activo y el aprendizaje completo auteacutentico y real
(Piaget 1978)
Partiendo de las ideas constructivistas un aspecto muy importante para
comprender como se produce y se desarrolla el conocimiento en el ser humano y coacutemo
es el proceso de aprendizaje parte de que todos los seres tienen la posibilidad de
organizarse y estructurarse adaptaacutendose a cualquier cambio El funcionamiento
intelectual es un caso especial del funcionamiento bioloacutegico es decir que todo acto
intelectual requiere de una estructura intelectual y se caracteriza por la acomodacioacuten y
asimilacioacuten (Piaget 1979) Aquiacute un aspecto importante es que el ser humano crea
esquemas durante su proceso de crecimiento capta cada vez nuevas experiencias que
modifican la ya existentes creando nuevos esquemas este proceso es cada vez maacutes
complejo
Se considera que el desarrollo de la inteligencia utiliza mecanismos de asimilacioacuten
y acomodacioacuten donde se realiza un proceso progresivo de equilibrio con el medio de
esta manera se garantiza la transformacioacuten de las estructuras operatorias De esta manera
si se presenta un desequilibrio este se constituye en un momento importante para
praacutectica pedagoacutegica en este caso la motivacioacuten es una consecuencia y a la vez un
impulso hacia un conocimiento que se torna como necesario (Piaget 1990) En este
sentido plantea el autor que cada ser se construye de manera activa y constructiva donde
adquiere conocimientos se apropia de ellos y de sus estructuras
De lo anterior como lo expresa el autor el conocimiento se desarrolla
individualmente en cada ser y es cada vez maacutes especializado dependiendo de varios
factores como el contexto la cultura lo bioloacutegico como las bases de la teoriacutea social
26
geneacutetica fuente primordial del construccionismo cuya propuesta se fundamenta en la
construccioacuten en sociedad donde el conocimiento debe proyectarse al colectivo
En el constructivismo el aprendizaje ocurre soacutelo si se satisfacen una serie de
necesidades o condiciones en los individuos que ayudan a que este pueda relacionar de
manera directa la nueva informacioacuten con los conocimientos y experiencias previas que
posee teniendo este la disposicioacuten de aprender significativamente en cooperacioacuten con
otros
Para Vygotsky (1989) el aprendizaje procede del contexto social y deben en
consecuencia ser asimilados desde fuera por cada alumno en particular Los contenidos
mentales que una persona adquiere existen anteriormente en el entorno social al que
pertenece de esta manera el aprendizaje es una actividad social y se enriquece de las
interacciones con el entorno en el cual nos movemos Lo anterior se refiere a como el ser
humano ya tiene activado un coacutedigo geneacutetico denominado tambieacuten cerrado que actuacutea en
funcioacuten del aprendizaje al momento de interactuar con el medio ambiente para el autor
el hombre adquiere conocimientos a traveacutes de procesos dinaacutemicos en este sentido el
aprendizaje mediado en un contexto social jalona el desarrollo del estudiante generando
nuevos conocimientos en eacutel
Las tecnologiacuteas han transformado las relaciones entre los individuos y su entorno
al poner a su disposicioacuten un gran caudal de informacioacuten y crear nuevos espacios para las
interacciones humanas Esta nueva realidad impacta en la dinaacutemica cotidiana de la vida
social de una manera progresiva e irreversible por lo que demanda de la educacioacuten una
accioacuten conjunta y deliberada que permita explotar de manera eficiente y racional el
maacuteximo de todas sus posibilidades Por su parte las teoriacuteas cognoscitivas subrayan la
27
adquisicioacuten de conocimientos y estructuras mentales y el procesamiento de informacioacuten
y creencias
Respecto al aprendizaje significativo afirma Ausubel que ldquouna disposicioacuten para
relacionar sustancial y no arbitrariamente el nuevo material con su estructura
cognoscitiva como que el material que aprende es potencialmente significativo para eacutel
es decir relacionable con su estructura de conocimiento sobre una base no arbitraria
(Ausubel 1983 p 48)
Mucho se ha insistido en la necesidad de que la forma de impartir el conocimiento
tenga diferentes componentes en donde la comprensioacuten de los conocimientos por parte
de los estudiantes sea el principal objetivo Dichos componentes deben estar orientados
hacia la aplicacioacuten de estrategias pedagoacutegicas y didaacutecticas usando nuevos ambientes
que sean un verdadero aliciente para de esta manera mejorar los procesos de aprendizaje
(Salinas 1995)
Por su parte las teoriacuteas cognoscitivas subrayan la adquisicioacuten de conocimientos y
estructuras mentales y el procesamiento de informacioacuten y creencias Respecto al
aprendizaje significativo afirma Ausubel que ldquouna disposicioacuten para relacionar sustancial
y no arbitrariamente el nuevo material con su estructura cognoscitiva como que el
material que aprende es potencialmente significativo para eacutel es decir relacionable con
su estructura de conocimiento sobre una base no arbitraria (Ausubel 1983 p 48)
En este mismo aspecto es necesario considerar que el aprendizaje por recepcioacuten
si bien es fenomenoloacutegicamente maacutes sencillo que el aprendizaje por descubrimiento
surge paradoacutejicamente ya muy avanzado el desarrollo y especialmente en sus formas
28
verbales maacutes puras logradas implica un nivel mayor de madurez cognoscitivardquo
(Ausubel 1983 p 36)
Continuando con los aportes sobre el aprendizaje significativo el estudiante debe
mostrar una disposicioacuten para relacionar de manera sustantiva y no literal el nuevo
conocimiento con su estructura cognitiva es de vital importancia conocer su estructura
no soacutelo se trata de saber la cantidad de informacioacuten que posee el estudiante sino cuaacuteles
son los conceptos y proposiciones que maneja asiacute como de su grado de estabilidad
Seguacuten Ausubel (1983) en este sentido se promueve que los estudiantes establezcan
relaciones significativas entre lo que ya saben (sus propios conocimientos) y la nueva
informacioacuten (los objetivos y caracteriacutesticas de la tarea que deben realizar) es de vital
importancia establecer unas condiciones necesarias para que se realice un aprendizaje
significativo y permitir que la nueva informacioacuten se asimile e incorpore adecuadamente
seguacuten la finalidad del proceso cognitivo yo aprendizaje que se estaacute trabajando depende
en gran medida de la disposicioacuten (motivacioacuten y actitud) de eacuteste por aprender
En la deacutecada de los 70acutes las propuestas de Bruner sobre el aprendizaje por
descubrimiento estaban tomando fuerza en este sentido desarrolla una teoriacutea de
aprendizaje de iacutendole constructivista conocida con el nombre de aprendizaje por
descubrimiento considera que se aprende por medio del descubrimiento guiado a partir
de una exploracioacuten motivada por la curiosidad Asiacute desde el punto de vista de esta
teoriacutea el docente debe proporcionar el material adecuado y estimular a los estudiantes
para que mediante la observacioacuten la comparacioacuten el anaacutelisis de semejanzas y
diferencias etc lleguen a descubrir coacutemo funciona algo de un modo activo en lugar de
29
explicar el problema de dar el contenido acabado este material que proporciona el
docente constituye el andamiaje (Bruner 1972)
Por su parte Coll (1991) propone que ldquoel nivel de desarrollo efectivo condiciona
los posibles aprendizajes que el estudiante puede realizar gracias a la ensentildeanza pero
eacutesta a su vez puede llegar a modificar el nivel de desarrollo efectivo del estudiante
mediante los aprendizajes que promueverdquo
La postura constructivista se alimenta de diversas teoriacuteas psicoloacutegicas asociadas
geneacutericamente a la psicologiacutea cognitiva el enfoque psicogeneacutetico de Piaget la teoriacutea de
los esquemas cognitivos la teoriacutea de Ausubel de la asimilacioacuten y el aprendizaje
significativo la psicologiacutea sociocultural de Vygotsky estas teoriacuteas comparten la
importancia de la actividad constructiva del estudiante en su proceso de aprendizaje En
la Figura 1 se resumen los conceptos de algunos autores
Figura 1 Concepcioacuten constructivista de la ensentildeanza y del aprendizaje (Datos recabados por el
autor)
El constructivismo es la idea que mantiene que el ser humano construye de forma
activa su conocimiento aprende de la interaccioacuten con su entorno de aquellos aspectos
que son significativos para eacutel y de la relacioacuten con quienes interactuacutea
30
Para brindar una breve orientacioacuten de las diferentes teoriacuteas del aprendizaje
tratadas en el siguiente cuadro se muestran cada una y su enfoque en el proceso de
ensentildeanza-aprendizaje como se muestra en la Tabla 6
Tabla 6
Teoriacuteas y enfoques (Datos recabados por el autor)
Teoriacuteas Proceso Autores
Conexionismo
APRENDIZAJE
Edward L Thorndike
Conductismo John B Watson
Condicionamiento operante F Skinner
Teoriacutea geneacutetica del desarrollo intelectual Jean Piaget
Psicologiacutea Dialeacutectica Lev S Vygotsky
Aprendizaje por descubrimiento
ENSENtildeANZA
Jerome S Bruner
Aprendizaje significativo David P Ausubel
Instruccional sisteacutemica Robert Gagneacute
Si bien es cierto la incorporacioacuten de las tecnologiacuteas en la educacioacuten implica
cambios se deben considerar aspectos pedagoacutegicos y didaacutecticos que emplea el docente
acordes a estos escenarios los cuales facilitan el proceso de ensentildeanza-aprendizaje de
igual manera debe ser un conocedor de las nuevas tecnologiacuteas para que pueda hacer
uso de su potencial informativo y comunicativo como medio para optimizar la educacioacuten
de los estudiantes En este contexto es posible desarrollar novedosas estrategias acordes
con las diferencias en el estilo y ritmo de aprendizaje
La manera como aprenden los seres humanos se concentra en la forma en que
estos modifican sus conocimientos de esta manera las teoriacuteas del aprendizaje difieren en
el modo de tratar los temas fundamentales de los cuales los maacutes importantes tiene que
ver con la forma en que ocurre el proceso de aprendizaje y los elementos que influyen en
31
el cual es la funcioacuten de la memoria y cual la de la motivacioacuten coacutemo se da la
transferencia y queacute clase de aprendizaje explica mejor la teoriacutea
Los tiempos actuales exigen un cambio de estrategias debido a la incorporacioacuten de
las tecnologiacuteas en este aspecto se plantea la teoriacutea del Conectivismo donde el individuo
se considera el punto de inicio Reconoce que el aprendizaje reside en un colectivo de
opiniones individuales y se potencia de la interaccioacuten con los otros a traveacutes de redes de
conocimiento y sociedades de aprendizaje a la vez que se colabora en la construccioacuten
del conocimiento de otros de esta manera el Conectivismo es considerado la teoriacutea de la
nueva era digital (Siemens 2004)
232 Virtualidad
El docente debe ser conocedor de las nuevas tecnologiacuteas para que pueda hacer
uso de su potencial informativo y comunicativo como medio para optimizar la educacioacuten
de los estudiantes donde los escenarios virtuales propician la colaboracioacuten el diaacutelogo
y la construccioacuten de nuevos conocimientos Es por ello que cada vez requiere mayores
competencias que lo cualifican en el uso y aprovechamiento de estas tecnologiacuteas
En este contexto es posible desarrollar novedosas estrategias acordes con las
diferencias en el estilo y ritmo de aprendizaje donde los escenarios virtuales brindan la
posibilidad de desarrollar nuevos meacutetodos de ensentildeanza-aprendizaje encaminados a
medir en forma precisa el avance del conocimiento por ello se hace necesario
implementar diferentes estrategias que permitan desde la presencialidad y virtualidad
evidenciar aprendizajes significativos
32
Estos nuevos cambios desdibujan los escenarios tradicionales de aprendizaje en
espacio y tiempo ya que se dispone de un abanico de posibilidades de acceso a recursos de
aprendizaje y herramientas que facilitan tanto al estudiante como al docente el acceso a
redes de conocimientos y comunidades de aprendizaje
Seguacuten Coll (2004) el movimiento de comunidades de aprendizaje surge como
reactivo social ante la incapacidad de la educacioacuten formal para responder a las nuevas y
emergentes necesidades de las generaciones actuales y venideras Desde este
planteamiento se somete a revisioacuten los objetivos contenidos y metodologiacuteas educativas
actuales y de modo especial a los agentes educativos escenarios y fines educativos
El anaacutelisis de redes sociales es un elemento adicional para comprender los
modelos de aprendizaje de la era digital Kleiner (2002) explora la ldquoteoriacutea cuaacutentica de la
confianzardquo de Stephenson la cual ldquoexplica no soacutelo coacutemo reconocer la capacidad
cognitiva colectiva de una organizacioacuten sino coacutemo cultivarla e incrementarlardquo Cada
individuo al interior de las redes sociales se conecta y comparte sus conocimientos de
esta manera se aprende con los otros promoviendo los procesos de aprendizaje
colaborativo a traveacutes las interacciones que se generan en este espacio virtual
El conectivismo presenta un modelo de aprendizaje en la cual trabajan y
funcionan las personas se altera cuando se usan nuevas herramientas La
educacioacuten ha sido lenta para reconocer el impacto de nuevas herramientas
de aprendizaje y los cambios ambientales en la concepcioacuten misma de lo
que significa aprender El conectivismo provee una mirada a las
habilidades de aprendizaje y las tareas necesarias para que los aprendices
florezcan en una era digital (Siemens 2004 p1)
33
233 Las TIC y la educacioacuten superior
La importancia de las TIC en la educacioacuten superior ha venido experimentando
cambios significativos y nuevos desafiacuteos a los cuales se enfrentan las universidades El
uso de las TIC permite implementar nuevos escenarios de aprendizaje como es el caso
de la educacioacuten virtual que entra a complementar los existentes En este sentido la
educacioacuten superior requiere cada vez maacutes integrar las tecnologiacuteas en sus diferentes
procesos donde la innovacioacuten juega un papel preponderante generando grandes
cambios y ampliando las perspectivas de la academia
Se recoge sucintamente algunas contribuciones que son relevantes en cuanto al
escenario de las TIC y sus aportes a la educacioacuten superior en Colombia En este sentido
para el contexto general de esta investigacioacuten es necesario decir que la educacioacuten virtual
se presenta como una alternativa por las exigencias de la sociedad y la necesidad propia
de la educacioacuten Dentro de las razones para tener en cuenta en este escenario virtual se
destaca la reduccioacuten de costos el manejo de los tiempos el acceso a la tecnologiacutea el
intercambio de informacioacuten en redes sociales y comunidades virtuales la comunicacioacuten
raacutepida y efectiva el acceso a los recursos y el compromiso de cada participante en su
proceso educativo En este sentido las instituciones de educacioacuten superior estaacuten
incorporando las TIC para mejorar la calidad de los procesos de ensentildeanza-aprendizaje
presenciales ya que eacutestas bien aprovechadas tienen el potencial de enriquecer
muchiacutesimo los niveles de aprendizaje y el desarrollo de competencias tanto en los
docentes como en los estudiantes
Seguacuten Area (2002) creo que no habraacute disenso si afirmo que uno de los efectos
maacutes notables de las tecnologiacuteas digitales es que permiten y facilitan una mayor
34
comunicacioacuten entre las personas independientemente de su situacioacuten geograacutefica o
temporal Las nuevas tecnologiacuteas de la comunicacioacuten rompen barreras espacio-
temporales facilitando la interaccioacuten entre personas mediante formas orales (la
telefoniacutea) escrita (el correo electroacutenico) o audiovisual (la videoconferencia) Asimismo
esta comunicacioacuten puede ser sincroacutenica - es decir simultaacutenea en el tiempo- o
asincroacutenica - el mensaje se emite y recibe en un periacuteodo de tiempo posterior al
emitido En segundo lugar podemos sentildealar que las tecnologiacuteas permiten el acceso de
forma permanente a gran cantidad de informacioacuten
Cambian los procesos comunicacionales y los actores de los procesos
comunicacionales se enfrentan a la superabundancia de la informacioacuten este suceso
tambieacuten afecta definitivamente los procesos de ensentildeanza aprendizaje mediados directa
e indirectamente por las TIC
Por todo lo anterior en este sentido en Colombia en el antildeo 2003 se constituyoacute un
grupo llamado el G-10 compuesto por 10 universidades sin contratos ni convenios el
cual propone una liacutenea de trabajo sobre el aprovechamiento de las TIC en los procesos
de ensentildeanza-aprendizaje presencial y virtual Este grupo colaborativo no-formal estaacute
constituido por las universidades de Antioquia Bolivariana Eafit Externado de
Colombia Industrial del Santander Javeriana Los Andes Nacional de Colombia del
Norte y del Valle con el apoyo de la Asociacioacuten Colombiana de Universidades
(ASCUN)
El objetivo general de este grupo es desarrollar procesos de investigacioacuten
conjuntos en el aacuterea de aplicacioacuten de TIC en la Educacioacuten Superior para proponer un
modelo que ayude a mejorar la calidad de la educacioacuten en Colombia con altos niveles de
35
calidad en este aspecto se establecen Poliacuteticas Institucionales y estructuras
organizativas equipos de apoyo los cuales socializan experiencias de integracioacuten de
TIC se fomenta el debate y la reflexioacuten en torno a ellas donde se comparten espacios
de formacioacuten de docentes para el mejor aprovechamiento de las tecnologiacuteas en la
educacioacuten superior a la vez que se propone elementos metodoloacutegicos comunes para los
procesos de ensentildeanza-aprendizaje con TIC
234 Docente y TIC en procesos educativos
El movimiento e impacto que generan las TIC en el contexto socio ndash econoacutemico
cultural y educativo comprueban de manera permanente la vertiginosa transformacioacuten
de la sociedad de la informacioacuten y el conocimiento de hecho las TIC confirman por queacute
la informacioacuten se convirtioacute en el motor por excelencia del desarrollo de las naciones
Este fenoacutemeno atraviesa los procesos educativos y plantea un sinnuacutemero de exigencias a
docentes en cualquier nivel de la educacioacuten desde la baacutesica hasta la educacioacuten superior
La transmisioacuten generacioacuten e intercambio de la informacioacuten en diferentes
escenarios de la interaccioacuten humana desde lo privado hasta lo puacuteblico proponen
diversos entornos comunicacionales en donde se entiende que la informacioacuten se
caracteriza por ser maleable fluida flexible y sobre todo en constante expansioacuten y
movimiento Se trata de nuevas formas de comunicacioacuten que transforman la cultura a
velocidades importantes y que develan profundos cambios en las dinaacutemicas de
educacioacuten y aprendizaje
Ante el cambio de las coordenadas espacio ndash temporales y la resignificacioacuten de las
relaciones interpersonales ahora mediadas por la tecnologiacutea y diversidad de dispositivos
36
tecnoloacutegicos que promueven nuevos coacutedigos y maneras de comunicarse resulta de
obligada reflexioacuten el proceso de ensentildeanza aprendizaje ante nuevas generaciones que
reclaman un sentido a la educacioacuten que responda a sus necesidades e intereses
Uno de estos fenoacutemenos educativos de actualidad es el aprendizaje combinado o
blended learning por su nombre en ingleacutes esta modalidad es una mezcla entre el uso de
elementos propios de la educacioacuten a distancia y las teacutecnicas de instruccioacuten tradicional y
presencial con el objetivo de lograr el aprendizaje en los usuarios (Mortera 2007)
Un aspecto importante en este proceso es que el docente se beneficia de este
proceso porque se provee de nuevas estrategias didaacutecticas que le permiten innovar en
su quehacer pedagoacutegico cotidiano y motivar a sus estudiantes para alcanzar los logros
propuestos y dinamizar con ellos otros entornos maacutes dinaacutemicos
235 Ambientes virtuales de aprendizaje
En los uacuteltimos antildeos la educacioacuten presencial en todos sus campos de formacioacuten ha
implementado como soporte especiacutefico y complementario la educacioacuten a traveacutes de
plataformas virtuales de aprendizaje empleando los beneficios de las TIC sin embargo
cuando el estudiante se enfrenta a estas plataformas en muchas ocasiones se encuentra
sin recursos para cumplir con los objetivos especiacuteficos propuestos en el desarrollo de
cada asignatura En este sentido es importante definir antes que nada lo que es un
ambiente virtual de aprendizaje Seguacuten Reeves (2000) ldquolos ambientes virtuales de
aprendizaje ofrecen un potencial enorme para mejorar la calidad de la evaluacioacuten
acadeacutemica tanto en la educacioacuten presencial como a distanciardquo
37
Otros autores como Daniel Raichvarg (1994 pp 21-28) considera que un
ambiente surge de la interaccioacuten del hombre con el entorno natural que lo rodea Donde
se involucra la concepcioacuten activa del ser humano y las acciones pedagoacutegicas en las que
quienes aprenden estaacuten en condiciones de reflexionar sobre su propia accioacuten y sobre las
de otros en relacioacuten con el ambiente
236 Ambiente personal aprendizaje o PLE
Hablar de ambientes de aprendizaje personalizados es plantear la necesidad de
implementar nuevos escenarios que permitan la generacioacuten de ambientes que
promuevan la apertura en favor de metodologiacuteas socio constructivo centrado en los
estudiantes y en un aprendizaje autoacutenomo y colaborativo
Cabe resaltar que los procesos de ensentildeanza-aprendizaje se permean con la
incorporacioacuten de estos ambientes donde tanto el docente como el estudiante reflexionan
y se comparten conocimientos el centro no es la tecnologiacutea sino los procesos que se
generan y los lazos que se crean por las interacciones que se dan ella los cuales
transforman la realidad de cada uno La Figura 2 ilustra el concepto de entorno personal
de aprendizaje (PLE por sus siglas en ingleacutes de Personal Learning Environment)
38
Figura 2 Ejemplo de un entorno personal de aprendizaje ((PLE por sus siglas en ingleacutes
de Personal Learning Environment) (Datos recabados por el autor)
De lo anterior se presentan varios aspectos que exponen coacutemo se ha realizado la
implementacioacuten e incorporacioacuten de las tecnologiacuteas en la educacioacuten para pasar a mostrar
especiacuteficamente el uso de los PLE en el proceso educativo que es el aacuterea de intereacutes de la
investigacioacuten y como estos benefician el proceso de ensentildeanza-aprendizaje mostrando
sus antecedentes aspectos caracteriacutesticos condiciones y principios baacutesicos que los
deben regir para poder ser utilizados adecuadamente
Los PLE permiten a los estudiantes tomar el control de su propio proceso y
gestionar su aprendizaje donde fijan sus propios objetivos y seleccionan los contenidos
que desean aprender a su gusto establecen redes de aprendizaje se comunican e
interaccionan para logro de objetivos Adell y Castantildeeda (2010) definen estos
ambientes como ldquoConjunto de herramientas fuentes de informacioacuten conexiones y
39
actividades que cada persona utiliza de forma asidua para aprenderrdquo La Figura 3 ilustra
otro ejemplo sobre el concepto de PLE
Figura 3 Concepto de PLE (Datos recabados por el autor)
Un PLE puede estar compuesto de uno o varios subsistemas asiacute puede tratarse de
una aplicacioacuten de escritorio o bien estar compuestos por uno o maacutes servicios Web
como se observa en la Figura 4
Figura 4 Mi PLE personal
40
Aspectos de un entorno personal de aprendizaje (PLE) En lo referente al tema de
PLE los procesos de innovacioacuten respecto a la utilizacioacuten de estos ambientes toman en
cuenta las siguientes caracteriacutesticas como se observa en la Figura 5
Figura 5 Caracteriacutesticas de un PLE (Datos recabados por el autor)
Adell y Castantildeeda (2010) nos plantea que un PLE tiene tres
caracteriacutesticas
Cada alumno se fija sus propios objetivos de aprendizaje
No hay evaluaciones ni tiacutetulos no hay una estructura formal
Posibilidad que nos brinda Internet para disponer de un conjunto
de herramientas y recursos gratuitos para compartir y aprender a
traveacutes de ellos
El aprovechamiento de las TIC en el aacutembito universitario ha propiciado un gran
cambio en los procesos de ensentildeanza-aprendizaje es por ello que actualmente se considera
41
de suma importancia apropiarse de estrategias de formacioacuten que sirvan como mediadoras
en este proceso
En este sentido los avances tecnoloacutegicos brindan la oportunidad al docente de
fomentar nuevos escenarios surgen los ambientes personales de aprendizaje los cuales
entran a dinamizar la labor acadeacutemica y a enriquecer la praacutectica educativa aprovechando
las herramientas combinadas con estrategias de ensentildeanza-aprendizaje de lo anterior se
evidencia la integracioacuten de aspectos pedagoacutegicos estrategias de comunicacioacuten disentildeo de
contenidos donde se incorpora y aplican nuevos meacutetodos teacutecnicas y medios con el fin de
mejorar el aprendizaje y desarrollar diversas capacidades conocimientos y competencias
en los estudiantes que participan activamente en su proceso educativo
237 Transformacioacuten de la Educacioacuten con las TIC Conectivismo
Vivimos una eacutepoca de cambios caracterizada por las TIC la llegada de estas produce
transformaciones en los procesos educativos en este sentido las universidades han
experimentado cambios de tal manera se requieren implementar nuevas metodologiacuteas y
estrategias adecuadas al contexto actual
Una de las teoriacuteas maacutes relevantes al analizar el fenoacutemeno del aprendizaje en red es el
Conectivismo de Siemens (2004) quien explora coacutemo el contexto y la caracteriacutestica del
conocimiento han cambiado y lo que esto significa en las organizaciones hoy en diacutea
Para el autor una red contiene como miacutenimo dos elementos nodos y conexiones Por un
lado un nodo es cualquier elemento que pueda ser conectado a otro elemento y por el
otro lado una conexioacuten es cualquier tipo de viacutenculo entre nodos Se observa asiacute que los
nodos no se refieren uacutenicamente actores humanos sino que tambieacuten pueden ser base de
42
datos bibliotecas organizaciones en otras palabras cualquier fuente de informacioacuten lo
cual hace que las posibilidades para establecer conexiones sean infinitas
En este sentido el autor argumenta su teoriacutea del Conectivismo donde expone
aspectos relevantes a tener en cuenta
Los principios del Conectivismo presentados por Siemens (2004) son
El aprendizaje es un proceso de conectar nodos o fuentes de
informacioacuten especializados
El aprendizaje y el conocimiento dependen de la diversidad de
opiniones Se basa en la agregacioacuten de diversos puntos de vistas
muchas veces opuestos
El aprendizaje que se define como conocimiento aplicable puede
residir en dispositivos no humanos (al interior de una organizacioacuten o
una base de datos)
La capacidad de saber maacutes es maacutes criacutetica que aquello que se sabe en
un momento dado
Para facilitar el aprendizaje continuo es necesario fomentar y mantener
las conexiones
Una habilidad clave es la capacidad de ver las conexiones entre aacutereas
ideas y conceptos
El propoacutesito de todas las actividades conectivistas de aprendizaje es la
actualizacioacuten del conocimiento preciso y actual
43
La toma de decisiones es por siacute mismo un proceso de aprendizaje El acto de
escoger queacute aprender y el significado de la informacioacuten que se recibe se lleva a cabo en
una realidad cambiante Se puede tener una respuesta correcta hoy pero puede ser
incorrecta mantildeana debido a cambios en el entorno de la informacioacuten que afectan la
decisioacuten
Otros autores opinan sobre aspectos del aprendizaje como
Driscoll (2000 p14-17) explora algunas de las complejidades para definir
aprendizaje Su debate se centra en
a Fuentes vaacutelidas de conocimiento ndash iquestAdquirimos conocimiento a traveacutes de
experiencias iquestEs innato (presente en el nacimiento) iquestLo adquirimos a
traveacutes del pensamiento y el razonamiento
b Contenido del conocimiento ndash Es el conocimiento realmente cognoscible
Puede ser cognoscible a traveacutes de la experiencia humana
c La consideracioacuten final se enfoca en tres tradiciones epistemoloacutegicas en
relacioacuten con el aprendizaje Objetivismo Pragmatismo e
Interpretativismo
El objetivismo (similar al conductismo) establece que la realidad
es externa y es objetiva y el conocimiento es adquirido a traveacutes
de experiencias
El pragmatismo (similar al cognitivismo) establece que la realidad
es interpretada y el conocimiento es negociado a traveacutes de la
experiencia y el pensamiento
44
El interpretativismo (similar al constructivismo) establece que la
realidad es interna y el conocimiento es construido
Las anteriores posturas revelan diferentes momentos de la reflexioacuten alrededor del
aprendizaje Aquiacute la adquisicioacuten de experiencias significativas que motivan el acopio de
conocimientos y posibilitan experiencias exitosas de aprendizaje se situacutean en lo que los
principios del Conectivismo proponen y destacan en el papel que juega la conexioacuten en siacute
misma como algo intriacutenseco al proceso ensentildeanza aprendizaje en la virtualidad y las
TIC pero tambieacuten como un proceso que determina las dinaacutemicas de la ensentildeanza-
aprendizaje mediadas por las TIC que no pueden desligarse de la relacioacuten que estudiante
y docente mantienen con la experiencia del aprendizaje y su relacioacuten con la realidad
misma de adquisicioacuten de conocimientos del desarrollo de habilidades y destrezas
realidad que en uacuteltima distancia determina las condiciones de este proceso
Cabe indicar que el escenarios de las tecnologiacuteas brinda la oportunidad de participar
en redes de aprendizaje seguacuten las preferencias posibilidades y gustos de cada quien donde
se debe gestionar informacioacuten con todo lo que ello implica compartir dialogar colaborar
expresar ideas apropiarse de estas y agregar construyendo nuevos conocimientos y
comunidades de aprendizaje Es por ello que el docente ha de estar en sintoniacutea con estos
nuevos cambios donde debe saber discriminar y aconsejar aqueacutellos que sean coherentes
con el entorno y los objetivos del mismo
238 Accesibilidad y Usabilidad de los Ambientes Virtuales de Aprendizaje
La sociedad de conocimiento ha manifestado la necesidad de nuevos espacios para
sus procesos educativos En este aspecto se requiere desarrollar plataformas maacutes
45
dinaacutemicas para la generacioacuten de ambientes de aprendizaje maacutes flexibles y adaptables
para los diferentes actores que participan en este escenario En este sentido se plantea la
necesidad de evaluar la accesibilidad y usabilidad de los ambientes virtuales de
aprendizaje para observar las caracteriacutesticas que se deben aplicar en contexto
El gran reto es disentildear sistemas de aprendizajes agradables de faacutecil manejo y maacutes
interactivos a los que pueda incorporarse cualquier individuo Ahora bien el sistema
educativo debe nutrirse enriquecerse y satisfacer las exigencias y necesidades de la
sociedad en general otorgando prioridad al sujeto que aprende y a sus necesidades de
formacioacuten
239 La comunicacioacuten en los ambientes virtuales de aprendizaje
En cuanto a este componente es muy importante destacar que las TIC proveen
diferentes herramientas al docente y al estudiante para realizar el proceso comunicativo
facilitando la interaccioacuten en este escenario de aprendizaje En este sentido se requiere
incorporar nuevas herramientas y estrategias que fortalezcan los procesos
comunicativos para ello es importante conocer los beneficios y las bondades que tienen
a la hora de implementarlas en el aula de clase
La situacioacuten antes descrita pone en emergencia a todos los docentes para que de
una u otra forma exploren las posibilidades que brindan las TIC y estas se conviertan en
un instrumento cada vez maacutes indispensable en las instituciones educativas explotando
sus muacuteltiples funcionalidades y sirvan como canal de comunicacioacuten interpersonal para el
trabajo colaborativo y el intercambio de informacioacuten e ideas empleando herramientas
como el correo electroacutenico los foros el chat el blog entre otros los cuales se usan para
46
informar y orientar los procesos y lograr asiacute aprendizajes significativos acordes al nuevo
paradigma educativo centrado en el estudiante de esta manera se aprovecha la
tecnologiacutea factor fundamental para desarrollar y potenciar en el estudiante competencias
y habilidades comunicativas
2310 Recursos y herramientas
El docente dispone de una variedad de recursos los cuales sirven de apoyo y
facilitan el proceso de ensentildeanza-aprendizaje dentro de los cuales se destacan los
materiales didaacutecticos multimedia en liacutenea documentos informativos entornos de
trabajo colaborativo entre otros el acceso a estos recursos y herramientas son libres
El docente no puede ser ajeno a esta infinidad de recursos los cuales debe
incorporar en su quehacer profesional donde debe seleccionar los maacutes adecuados de
acuerdo a las circunstancias y contextos donde se esteacute llevando a cabo el proceso
educativo permeado por las TIC donde debe elegir los materiales adecuados que le
permitan orientar su labor educativa integrando estas en su curriacuteculo para ello el
docente requiere adquirir las destrezas y habilidades en el uso y aplicacioacuten de los
recursos que ofrecen los ambientes virtuales orientado estos en sus praacutecticas
pedagoacutegicas De esta manera le permite conocer las posibilidades que le brinda la red en
cuanto a recursos y herramientas para de esta forma innovar en su labor docente
Con la implementacioacuten de las TIC se producen nuevos cambios que enriquecen
las formas de trabajar y mejorar el proceso de ensentildeanza y el aprendizaje dichas formas
deben responder a estas transformaciones aprovechando la gran variedad de recursos y
materiales que ofrece la red en este sentido los objetos de aprendizaje entran a apoyar
47
los diferentes procesos
Un objeto de aprendizaje ldquopuede apoyar los procesos formativos de los docentes
en el aula No soacutelo en la educacioacuten superior sino desde la educacioacuten baacutesica donde la
construccioacuten de entidades digitales puede apoyarnos para generar conocimiento uacutetilrdquo
(Ramiacuterez 2007 13)
En este mismo sentido Ramiacuterez define que ldquoUn objeto de aprendizaje es una
entidad informativa digital desarrollada para la generacioacuten de conocimiento habilidades
y actitudes que tiene sentido en funcioacuten de las necesidades del sujeto y que corresponde
con una realidad concretardquo (Ramiacuterez 2007)
Los objetos de aprendizaje entran a suplir una necesidad como material de apoyo
al proceso educativo ya que integran un conjunto de recursos digitales como textos
audios (podcast) videos y elementos multimediales que le permiten engrandecer el
escenario educativo facilitando el acceso a la informacioacuten
Desde el proceso formativo y educativo se entiende que los objetos de aprendizaje
pueden ser usados en diferentes contextos y de acuerdo con unos propoacutesitos educativos
para los cuales fueron disentildeados de esta manera permiten desarrollar en el estudiante
competencias en cuanto a los tipos de saberes ya sea sobre un procedimiento un
concepto o desarrollar actitudes lo cual conlleva a afianzar el aprendizaje ya que
integra actividades de informacioacuten de comunicacioacuten conceptualizacioacuten y evaluacioacuten
fundamentales en el proceso de formacioacuten
48
2311 Investigaciones empiacutericas
En este trabajo se presentan algunas investigaciones sobre la utilizacioacuten de las
tecnologiacuteas en los procesos de ensentildeanza y aprendizaje Los referentes que se destacan
en investigaciones que aportan a este estudio se situacutean en diferentes liacuteneas de anaacutelisis
Desde los modelos y estrategias de ensentildeanza como el trabajo de Cabero y Almenara
titulado ldquoDescripcioacuten de un instrumento didaacutectico para el anaacutelisis de modelos y
estrategias de ensentildeanza de cursos universitarios en redrdquo (Cabero 2009) Desde la
transmisioacuten de informacioacuten de tipo acadeacutemico y pragmaacutetico como el estudio de Montes
ldquoMaacutes allaacute de la transmisioacuten de la informacioacuten tecnologiacutea de la informacioacuten para
construir conocimientordquo Montes (2007) Una tercera liacutenea responde a la reflexioacuten
alrededor de habilidades destrezas y competencias como Evaluacioacuten de la competencia
comunicativa y social en foros virtuales de Montes Y una cuarta liacutenea igualmente
importante porque reconoce la situacioacuten cultural y psicoloacutegica del estudiante para este
caso se retoma el estudio titulado ldquoLas emociones en el aprendizaje onlinerdquo Se recoge
en estas perspectivas el contexto del proceso de ensentildeanza aprendizaje mediado por las
TIC en donde tanto docente como estudiante afrontan retos de diversa iacutendole Retos que
van desde lo poliacutetico e institucional que demarca el sistema de administracioacuten y gestioacuten
en la ensentildeanza con las TIC hasta la instrumental que implican asuntos como las
habilidades destrezas usabilidad desde lo teacutecnico lo psicoloacutegico cultural y poliacutetico
Difieren aquiacute los prejuicios frente al uso de las TIC por las dificultades que presenten a
los usuarios en cuanto destrezas teacutecnicas a las dificultades por posturas como la
tecnofobia o bien miradas maacutes ldquointegradasrdquo y menos apocaliacutepticas en teacuterminos de
49
Umberto Eco Lo anterior se suman las caracteriacutesticas culturales y poliacuteticas que
determinan a los protagonistas de los procesos de ensentildeanza ndash aprendizaje
De las anteriores investigaciones se extraen varios aspectos que aportan a este
trabajo a la vez realiza un anaacutelisis de las estrategias de ensentildeanza en los procesos
formativos que presentan los cursos virtuales universitarios de formacioacuten
Otro aspecto relevante son las perspectivas del uso de la tecnologiacutea en contextos
educativos ldquoAprender de la tecnologiacuteardquo y ldquoAprender con la tecnologiacutea donde el
objetivo nos es la herramienta en si sino los beneficios que esta produce y el impacto
que produce en los diferentes procesos
Dentro de estas investigaciones plantean que no hay un modelo claro que permita
dar cuenta como la utilizacioacuten de la tecnologiacutea desde sus principios genera cambios en
estudiantes y docentes en este sentido la investigacioacuten que se estaacute realizando busca
identificar el nivel de usabilidad las destrezas y dificultades del docente frente al uso
de los recursos que ofrecen los ambientes virtuales en sus praacutecticas pedagoacutegicas Cabe
resaltar que la eficacia de los procesos asistidos por tecnologiacutea depende de la perspectiva
desde la que se aborde y se utilice La TIC se debe concebir como una herramienta para
la construccioacuten del conocimiento
50
3 Capiacutetulo 3
31 Meacutetodo
Para el desarrollo de esta investigacioacuten se presenta un enfoque mixto posibilitando
el anaacutelisis entre lo cualitativo y cuantitativo en donde predomina una lectura cualitativa
En cuanto al tipo de instrumento utilizado en el proceso de recoleccioacuten de los
datos se indica coacutemo se realizoacute el procedimiento de aplicacioacuten y el anaacutelisis de los datos
obtenidos de esta manera se determina el grado de confiabilidad del instrumento y se
garantiza el concepto de validez al final se expone el procedimiento que se llevoacute a cabo
para aplicar y desarrollar una prueba piloto antes de la aplicacioacuten final del instrumento
En la parte de los apeacutendices se presentan los instrumentos que contienen las
preguntas de tipo cuantitativo y preguntas abiertas de tipo cualitativo el manual de
codificacioacuten del instrumento y las cartas de consentimiento de la directiva de la
institucioacuten educativa donde se realizoacute el estudio y la carta de consentimiento de los
expertos que efectuaron el juicio al instrumento aplicado para garantizar su validez
32 Enfoque metodoloacutegico
Para dar regurosidad y validez a esta investigacioacuten se parte de los objetivos
planteados del marco teoacuterico y de investigaciones realizadas que sustentan el desarrollo
de eacutesta teniendo como base la pregunta de investigacioacuten iquestCuaacutel es la usabilidad las
destrezas y dificultades del docente de la FUNLAM frente al uso de los recursos que
ofrecen los ambientes virtuales en sus praacutecticas pedagoacutegicas en cuanto a la
metodologiacutea se decide trabajar con un enfoque descriptivo expo facto o no
51
experimental es decir se realiza sin manipular las variables Se observa el fenoacutemeno en
el contexto natural de esta manera el resultado obtenido de la aplicacioacuten de los
diferentes instrumentos pasa por una fase de triangulacioacuten desde categoriacuteas de anaacutelisis
como usabilidad destrezas y dificultades del docente aprovechando las bondades de
ambos enfoques
En cuanto a referentes teoacutericos de la metodologiacutea de la investigacioacuten se basa en la
que proponen los autores Hernaacutendez Fernaacutendez y Baptista (2006) en su libro
Metodologiacutea de la Investigacioacuten donde se describe el desarrollo de la investigacioacuten
desde el planteamiento del problema hasta la elaboracioacuten del reporte de resultados
Hernaacutendez afirma que la eleccioacuten del meacutetodo realmente brindaraacute informacioacuten confiable
para poder completar la investigacioacuten de esta manera se aprovechan ambos enfoques
los cuales enriquecen este proceso y determinan que uno no excluye al otro son
fundamentalmente complementarios a este enfoque se le denomina mixto
Para el desarrollo de esta investigacioacuten se abordan aspectos sobre los enfoques
expuestos cabe mencionar que cuando se definen elementos que se puedan contar y que
sean medibles en cantidad da lugar a la investigacioacuten conocida como cuantitativa la cual
se apoya en pruebas estadiacutesticas Sin embargo hay otros fenoacutemenos que son maacutes
subjetivos que no son medibles donde se orienta maacutes hacia cualidades para este caso se
realiza la investigacioacuten cualitativa
Se tienen en cuenta aspectos importantes en estos dos tipos de investigacioacuten y es
el proceso de disentildeo la recoleccioacuten de datos la obtencioacuten de los mismos el muestreo y
otros componentes que se presentan en el proceso de investigacioacuten partiendo desde su
52
praacutectica Todo depende del enfoque del investigador y de lo que este pretenda dar a su
estudio
Para saber queacute tipo de enfoque se debe utilizar en esta investigacioacuten es importante
conocer aspectos de cada uno de ellos
321 Enfoque cuantitativo
En este tipo de investigacioacuten su principal meta es la construccioacuten y demostracioacuten
de teoriacuteas las cuales le permitiraacuten generalizar y predecir comportamientos Se centra en
los aspectos observables susceptibles de cuantificacioacuten se recogen y analizan datos que
pueden ser ponderados sobre todas las variables es maacutes general y objetiva se utiliza la
estadiacutestica para el anaacutelisis de los datos y se estudia la relacioacuten que hay entre las
variables para el investigador la muestra es fundamental lo cual le permite realizar las
interpretaciones del caso (Barrero 2011)
En este sentido el enfoque cuantitativo ldquousa la recoleccioacuten de datos para probar
hipoacutetesis con base en la medicioacuten numeacuterica y el anaacutelisis estadiacutestico para establecer
patrones de comportamiento y probar teoriacuteasrdquo (Hernaacutendez Fernandez y Baptista 2006)
En esta investigacioacuten los patrones de comportamiento se estableceraacuten a partir de
mediciones numeacutericas y anaacutelisis que cuantifican los datos seguacuten las variables
propuestas
322 El enfoque cualitativo
Para estaacute investigacioacuten el enfoque seraacute de tipo cualitativo donde se describe
aspectos sobre la usabilidad las destrezas y dificultades del docente de la FUNLAM
53
frente al uso de los recursos que ofrecen los ambientes virtuales en sus praacutecticas
pedagoacutegicas respecto de la relacioacuten TICensentildeanza Se trata de una indagacioacuten
exploratoria ndash descriptiva mediante las teacutecnicas de entrevistas personales encuesta
observaciones espontaacuteneas y registros informales en el aula que luego son analizadas
como parte de este proceso
Para el anaacutelisis se contempla los aspectos registrados en cuanto a la usabilidad
destrezas y dificultades frente al uso de los recursos en los cuales se articulan las
percepciones de los futuros docentes con relacioacuten a las TIC Se utiliza este enfoque
cualitativo porque permite la recoleccioacuten de datos sin darle prelacioacuten a la medicioacuten
numeacuterica para descubrir o afinar preguntas de investigacioacuten en el proceso de
interpretacioacutenrdquo (Hernaacutendez et al 2006)
En este sentido es importante tener en cuenta que una metodologiacutea cualitativa no
implica operar las variables Sin embargo se pueden contemplar algunos aspectos que
surgen de las expresiones espontaacuteneas de los entrevistados como de las orientaciones
generales que definen los instrumentos de recoleccioacuten tales como
Reflexiones acerca del rol del docente y los modelos pedagoacutegicos en que
fundamentan sus praacutecticas
Autoevaluacioacuten del docente respecto al uso habilidades y destrezas
relativas a las TIC
Valoraciones y expectativas respecto de la incorporacioacuten de las TIC en los
procesos de ensentildeanza-aprendizaje
54
Evaluacioacuten de los alcances de las competencias tecnoloacutegicas en su rol de
docente y la relacioacuten del proceso de aprendizaje asociado a las TIC
323 La triangulacioacuten
Para la validez y fiabilidad de los resultados se garantiza mediante la triangulacioacuten
de datos a partir de las fuentes e instrumentos definidas para el desarrollo de esta
investigacioacuten y caracteriacutesticas del enfoque mixto para utilizar diferentes miradas y
perspectivas de los sujetos observados para comprender su realidad en cuanto a usos y
dificultades de las TIC a partir de las respuestas brindadas por los docentes tanto en los
testimonios de las entrevistas y observaciones obtenidas mediante encuesta y
adicionalmente con la informacioacuten recopilada en la plataforma Moodle en la cual se
registra permanentemente la actividad de profesores y estudiantes en el ambiente
virtual de aprendizaje de la FUNLAM para los cursos de competencias en TIC y otros
La triangulacioacuten es una estrategia que permite mejorar la validez de los resultados
de la investigacioacuten Se realiza la triangulacioacuten para apoyar un resultado de esta manera
se demuestra que los datos obtenidos (resultado) en el caso de la entrevista coincide con
otro obtenido en las observaciones o en otra entrevista con otra persona Patton (citado
por Mathison p 117 1998) dice ldquoNo hay magia en la triangulacioacuten El evaluador
utilizando diferentes meacutetodos para investigar el mismo programa no deberiacutea esperar que
los resultados generados por estos diferentes meacutetodos van a producir un todo integradordquo
En este sentido la triangulacioacuten sugiere estudiar y entender cuaacutendo y por queacute hay
diferencias entre las diferentes fuentes utilizadas para recolectar los datos
55
Para garantizar la confiabilidad en la recoleccioacuten de la informacioacuten el trabajo de
campo es realizado personalmente o por correo por el docente investigador que ha
seguido de cerca las capacitaciones de formacioacuten de formadores brindando veracidad y
compromiso con la fidelidad de los datos Refiere entonces a que la ldquoconfiabilidad del
instrumento de medicioacuten se explica en aplicacioacuten repetida al mismo sujeto u objeto
produce iguales resultadosrdquo (Briones 1982) Para Sampieri se establece por los
resultados iguales al ser aplicada en condiciones iguales (2 o maacutes veces)
Una vez aplicados los instrumentos seleccionados a los docentes que participan en
la investigacioacuten los datos obtenidos se transcriben en el computador utilizando la
herramienta Excel que facilita el registro la codificacioacuten tabulacioacuten y clasificacioacuten
de los mismos Para posteriormente realizar el cruce de variables el anaacutelisis de los datos
y la presentacioacuten de resultados
En cuanto a las respuestas de las preguntas cerradas el anaacutelisis se realiza
mediante la descripcioacuten de tendencias expresadas en porcentajes e ilustradas con tablas
y graacuteficos ya sea circulares y tipo histogramas Se procede luego a cruzar informacioacuten
para identificar los grados de aproximacioacuten en las respuestas de los docentes
Por su parte las respuestas a las preguntas abiertas de cuestionarios y
entrevistas se someten a un proceso continuo e inductivo de anaacutelisis e
interpretacioacuten de acuerdo al marco conceptual El anaacutelisis se complementa con el
empleo de tablas con frecuencias relativas
33 Poblacioacuten Participantes y seleccioacuten de la muestra
56
331 Poblacioacuten
Poblacioacuten ldquoes un conjunto de medidas o el recuento de todos los elementos que
representan una caracteriacutestica comuacutenrdquo (Martiacutenez 2006) En este aspecto para el
desarrollo de la investigacioacuten las unidades de anaacutelisis estaacuten constituidas por docentes de
la FUNLAM Medelliacuten (Colombia) que ya han interactuado en plataforma virtual
(Moodle) y empleado herramientas de internet entre los antildeos 2010 y 2012 la muestra
corresponde a 30 docentes donde se haraacuten las observaciones
332 Muestreo
Se opta por una muestra intencionada (no aleatoria) con docentes capacitados en
la Diplomatura Integracioacuten de las TIC y que en el momento de recoger los datos tienen
caacutetedras en la Institucioacuten y aceptan colaborar con el estudio Se logra un tamantildeo
muestral de 30 docentes de la sede principal y centros regionales que trabajan con
educacioacuten a distancia tiene representatividad todas las facultades de la Universidad
La investigacioacuten se ocupa exclusivamente de los profesores de la Fundacioacuten
Universitaria Luis Amigoacute un aspecto han tenido contacto con la plataforma educativa
DICOM estaacuten en programas que se estaacuten acreditando a distancia y usan el escenario
virtual como apoyo otros estaacuten incorporando en sus cursos presenciales los ambientes
virtuales como estrategia de soporte a su labor acadeacutemica y que se muestren interesados
en colaborar con la investigacioacuten
En total son 50 docentes los que participan de estos procesos En el semestre
anterior se inscribieron 25 y continuacutean en proceso 12 estos corresponden a la
57
diplomatura Es un universo relativamente pequentildeo y por lo tanto la muestra se toma en
un nuacutemero de alto teniendo en cuenta que estos docentes continuacutean en la universidad y
realizan el curso manifiestan necesidades e intereacutes de incorporar las tecnologiacuteas en el
quehacer docente en sintoniacutea con una poliacutetica institucional de la universidad de que los
docentes se capaciten en el uso y aprovechamiento de las TIC en sus praacutecticas
pedagoacutegicas
34 Instrumentos
Los instrumentos se aplican a 30 docentes de la FUNLAM incluye sede principal
Medelliacuten y centros regionales Manizales Bogotaacute Monteriacutea y Apartadoacute de los cuales
12 han participado en la diplomatura de Formacioacuten de formadores
La seleccioacuten de los profesores para la entrevista se hace con un criterio
cualitativo en donde se buscan unas caracteriacutesticas especiales del docente La primera
de ellas que continuacutee en el proceso formativo de la Diplomatura Integracioacuten de las TIC
de la Formacioacuten de Formadores de la FUNLAM que usen la plataforma y que
continuacuteen activos en la capacitacioacuten se busca de esta manera la colaboracioacuten de todas
las facultades de la Universidad y la aplicacioacuten del estudio en una muestra
representativa En definitiva se realizaraacuten entrevistas a 12 docentes y se aplicaraacuten
cuestionarios a 30 docentes la finalidad es recolectar datos sobre los usuarios en el
grupo de muestra para luego ser analizados y evaluados
En lo referente a la parte cualitativa se disentildearaacute un cuestionario con 6 preguntas
abiertas en el cual se brinda la posibilidad de incluir nuevas preguntas que aporten al
desarrollo de esta investigacioacutenque aborda aspectos sobre el nivel de usabilidad las
58
destrezas y las dificultades del docente de la FUNLAM frente al uso de los ambientes
virtuales en sus praacutecticas pedagoacutegicas (Ver Apeacutendice F) El cuestionario se somete a la
validacioacuten de pares colaboradores a pruebas piloto y a los ajustes pertinentes (Ver
Apeacutendice C)
Para el proceso de las entrevistas y reproducir con fidelidad estas se utiliza una
grabadora el tiempo de duracioacuten de cada una oscila entre 20 y 35 minutos Los guiones
de la entrevista semiestructurada se ajustan una vez analizados los cuestionarios con
el propoacutesito de adicionar preguntas que surgen de las inquietudes o de los vaciacuteos
detectados en la informacioacuten recolectada (Ver Apeacutendice D)
Con respecto a esta investigacioacuten se aplicaraacute igualmente una prueba cuantitativa
donde se verificaraacute y se cuantificaraacute el ldquoEl nivel de usabilidad las destrezas y las
dificultades del docente de la FUNLAM frente al uso de los ambientes virtuales en sus
praacutecticas pedagoacutegicasrdquo (Ver Apeacutendice C)
El registro de los juicios de los docentes sobre la Diplomatura Integracioacuten de las
TIC se disentildea con valoraciones utilizando una adaptacioacuten de la escala de Likert
estrategia creada para medir actitudes o predisposiciones individuales en contextos
sociales particulares
En la construccioacuten del instrumento se opta por diferentes tipos de preguntas Las
que indagan sobre la usabilidad las destrezas y dificultades frente al uso de los
recursos en sus praacutecticas pedagoacutegicas cerradas con posibilidad de eleccioacuten uacutenica o
muacuteltiple Para recoger las percepciones de los docentes se plantean preguntas
abiertas
59
La descripcioacuten y el anaacutelisis de los hallazgos inician con la caracterizacioacuten de los
docentes de la muestra Los resultados se presentan con base en los objetivos
especiacuteficos de la investigacioacuten Identificar fortalezas y necesidades del docente en
cuanto al uso de los ambientes virtuales condiciones pedagoacutegicas y didaacutecticas para la
implementacioacuten de estos y determinar los niveles de usabilidad de la plataforma para las
praacutecticas docentes
Para sintetizar y favorecer la comprensioacuten de los hallazgos se emplea el uso de
tablas y graacuteficos
Posterior a la entrevista se procederaacute a realizar la encuesta Este conjunto de
herramientas se aplicaraacuten en el proceso de investigacioacuten La finalidad es lograr la
triangulacioacuten de la informacioacuten y aumentar la objetividad de los resultados
4 Anaacutelisis e Interpretacioacuten de los Resultados
Para el anaacutelisis de los datos cualitativos se recolectan todos los datos y
posteriormente se realiza el anaacutelisis de confiabilidad y validez Se parte de la definicioacuten
de variable ldquoCantidad o valor que variacutea en un conjunto de observacionesrdquo (Martiacutenez
2006)
Para las preguntas de tipo cualitativo se procedioacute a realizar el siguiente proceso
Se leyeron e interpretaron cada una de las respuestas
Se clasificaron de acuerdo a los paraacutemetros encontrados en las respuestas
Se tabularon las preguntas y sus clasificaciones
60
Despueacutes del proceso anterior se realizoacute el anaacutelisis y se establecieron las
conclusiones de la investigacioacuten
A continuacioacuten se presentan las categoriacuteas y variables cuantitativas y cualitativas
a estudiar (Ver tablas 7 y 8)
Tabla 7
Categoriacuteas (Cuestionario)
Categoriacuteas
El coacutemo de la evaluacioacuten
TIC como apoyo al proceso de ensentildeanza-aprendizaje (evaluacioacuten)
Herramientas evaluativas con el apoyo de las TIC
Estrategias didaacutecticas
Instrumentos de evaluacioacuten
Tabla 8
Categoriacuteas (proceso de registro del docente)
Categoriacuteas
Tecnologiacutea como apoyo a la evaluacioacuten
Uso de Herramientas
Estrategias didaacutecticas
Aplicacioacuten de las TIC
Instrumentos de evaluacioacuten
41 Confiabilidad del instrumento
Para el desarrollo de la investigacioacuten el nivel de confiabilidad se mide usando el
Meacutetodo de mitades partidas que es definido por Hernaacutendez et al (2006) como el
apropiado para variables que se miden en escala ordinal y necesita solo aplicar una vez
el instrumento consistiendo en dividir en dos mitades equivalentes los iacutetems recogidos
de la variable a analizar y realizar la comparacioacuten de los resultados obtenidos
61
concluyeacutendose que el instrumento seraacute altamente confiable si los resultados de las dos
mitades son muy semejantes
42 Procedimiento de la investigacioacuten
La metodologiacutea de trabajo (ver Tabla 9) que se emplearaacute en la investigacioacuten
contempla elementos cuantitativos y cualitativos para cubrir los diferentes aspectos
considerados Estos aspectos se desarrollaraacuten en diversos momentos de la investigacioacuten
los cuales involucran diferentes procesos y actores
Tabla 9
Metodologiacutea de trabajo
Fases del proceso Elementos metodoloacutegicos
Caracterizacioacuten de los docentes
participantes Construccioacuten de cuestionario
Validacioacuten con expertos
Aplicacioacuten del cuestionario a los docentes (30)
Anaacutelisis de datos
Impresiones de los docentes participantes
de la experiencia
Valoracioacuten del uso de la Plataforma
Apreciacioacuten del curso
Apreciacioacuten del Rol del Tutor
Uso y pertinencia de herramientas y
elementos Interactivos
Construccioacuten de cuestionario para entrevista semi
estructurada
Validacioacuten con expertos
Entrevistasa12 docentes participantes
Proceso de observacioacuten a los docentes (Registro)
Anaacutelisis de la informacioacuten
Triangulacioacuten de la informacioacuten
Cuantificacioacuten de participaciones
Registro y cuantificacioacuten de las intervenciones de los
docentes
participantes en los espacios interactivos
Registro y cuantificacioacuten de las intervenciones de los
docentes
participantes y tutor en los espacios interactivos
Caracterizacioacuten de las intervenciones de
Definicioacuten de Categoriacuteas de anaacutelisis intervenciones
tutoriales
Validacioacuten de las categoriacuteas con expertos
Categorizacioacuten de las herramientas de comunicacioacuten en
62
los docentes participantes los foros de intervenciones tutoriales
Validacioacuten con expertos en los foros
Anaacutelisis de las Intervenciones tutoriales
Para la investigacioacuten se construyen instrumentos que se validan con expertos estos
son docentes que poseen las competencias adecuadas en el uso y aprovechamiento de las
TIC para caracterizar a los docentes participantes y recoger opiniones de eacutestos respecto
al curso el rol del tutor y la pertinencia nivel de uso y utilidad de los espacios
interactivos de esta manera se identifican fortalezas necesidades del docente en cuanto
al nivel de uso de los ambientes virtuales condiciones pedagoacutegicas y didaacutecticas
Para cuantificar los docentes participantes en los diversos espacios interactivos
provistos por el curso se utilizoacute las estadiacutesticas que entrega la plataforma Moodle
respecto a intervenciones en estos espacios (Silva 2007)
43 Analizar datos cuantitativos
Al tener los resultados cuantitativos se realizan los respectivos estudios
estadiacutesticos para determinar el comportamiento de la muestra verificando los resultados
obtenidos que se pueden ver maacutes adelante en anaacutelisis y discusioacuten de resultados Se
sacan conclusiones y para terminar se escribe el trabajo final
Para el anaacutelisis de los datos cuantitativos se desarrolloacute el siguiente proceso
Se toman los datos generados de la herramienta en liacutenea de encuesta Faacutecil la
cual permite realizar un anaacutelisis teacutecnico donde se tabulan las encuestas se
genera cuadros de frecuencia filtros de resultados y graacuteficos los datos son
exportados a la herramienta Microsoft Excel
63
En la herramienta Microsoft Excel se realiza el anaacutelisis de datos los cuales se
tabularon a traveacutes de la herramienta en liacutenea separando los resultados por
pregunta para su anaacutelisis este realiza una estadiacutestica que muestra la Media
Intervalo de confianza (95) tamantildeo de la muestra desviacioacuten tiacutepica error
estaacutendar
Se tabularon los datos recogidos del instrumento en Excel separando los
resultados
A las preguntas agrupadas se les realizoacute la estadiacutestica descriptiva que
incluye Media Mediana Moda desviacioacuten tiacutepica e intervalo de confianza
64
5 Capiacutetulo 4
51 Anaacutelisis y discusioacuten de resultados
En los diversos procesos considerados en la metodologiacutea seguida para el desarrollo
de esta investigacioacuten se presenta a continuacioacuten la descripcioacuten y el anaacutelisis de los
hallazgos encontrados obtenidos estos a partir de la aplicacioacuten de los instrumentos
disentildeados que se definieron para el trabajo de esta investigacioacuten En la primera parte se
inicia con la caracterizacioacuten de los docentes respecto a al tipo de contratacioacuten aacuterea a la
cual estaacuten adscritos y experiencia docente En cuanto a los resultados de los datos
obtenidos se presentan en el orden de los objetivos planteados de la investigacioacuten
estrategias de aprendizaje utilizacioacuten de herramientas de comunicacioacuten virtual
estrategias didaacutecticas en las interacciones pedagoacutegicas percepciones de docentes sobre
la mediacioacuten de las TIC en los procesos de ensentildeanza y aprendizaje El uso de tablas
y graacuteficos permite organizar la informacioacuten y sintetizarla lo cual favorece la
comprensioacuten de los hallazgos
52 Aplicacioacuten de los instrumentos
Una de las principales motivaciones para realizar esta investigacioacuten fue identificar
el nivel de usabilidad las destrezas y dificultades del docente de la FUNLAM frente al
uso de los recursos que ofrecen los ambientes virtuales en sus praacutecticas pedagoacutegicas
indagar como utilizan las nuevas tecnologiacuteas en los procesos que se llevan a cabo en los
Ambientes Virtuales de Aprendizaje (AVA) y las diferentes estrategias mediadas por
las TIC que se usan para evaluar el desempentildeo de los estudiantes
65
Esta investigacioacuten se llevoacute a cabo en los meses de Julio y Agosto de 2012 con la
participacioacuten de un grupo de 30 docentes que es la muestra intencionada (no aleatoria)
con docentes capacitados en el Diplomado incorporacioacuten de las TIC en la docencia y
que al momento de recoger los datos tienen caacutetedras en la institucioacuten los cuales
pertenecen a diferentes aacutereas de estos doce docentes participan en las entrevistas al
igual se realizan las observaciones para el mismo grupo en el aula de clases que serviraacuten
para realizar el proceso de triangulacioacuten estos pertenecen a la Fundacioacuten Universitaria
Luis Amigo
La investigacioacuten permitioacute conocer en la actualidad y con mayor exactitud coacutemo
estaacuten utilizando las herramientas disponibles en la plataforma (Moodle) apoyadas con
las TIC en el proceso de ensentildeanza-aprendizaje identificando que los docentes empleen
estas con los alumnos implementando diferentes formas de evaluacioacuten que permiten
desde la presencialidad y virtualidad evidenciar aprendizajes significativos producto
de instrumentos de evaluacioacuten propios del constructivismo y del mismo aprendizaje
Se entrevistaron12 docentes para encontrar respuestas acerca del uso
de herramientas tecnoloacutegicas en el proceso ensentildeanza aprendizaje (ver Apeacutendice D) la
preparacioacuten de los docentes para implementar estrategias en los procesos de ensentildeanza-
aprendizaje en aspectos como la evaluacioacuten en el aacutembito de las TIC
En la entrevista se realizaron seis preguntas a cada uno de los entrevistados que
llevaron a una descripcioacuten de los hallazgos relacionados con la apropiacioacuten de las TIC
por parte del docente en su praacutectica como apoyo a los diferentes procesos
En cuanto al instrumento de la encuesta se aplicaron cuestionarios a 30 docentes se
elaboroacute en una plataforma web que permite disentildear la estructura de la encuesta a la vez
66
que presenta los resultados en hoja de caacutelculo lo que permite de una forma raacutepida la
tabulacioacuten de los datos obtenidos Fue enviada a los docentes el enlace viacutea correo
electroacutenico
A continuacioacuten se describe el procedimiento los anaacutelisis de resultados y las
observaciones realizadas
53 Resultados Aplicacioacuten de las Pruebas
En la primera parte se presentan el anaacutelisis de los resultados obtenidos en la encuesta a
docentes Con el fin de identificar el nivel de usabilidad las destrezas y las dificultades del
docente de la FUNLAM frente al uso de los ambientes virtuales en sus praacutecticas pedagoacutegicas se
aplicaron dos encuestas una a traveacutes de medios electroacutenicos y la otra se realiza a traveacutes de una
entrevista personal a cada uno de los docentes de la muestra con el fin de recabar informacioacuten
acerca de la situacioacuten actual y determinar las posibilidades frente al uso de la plataforma virtual
(Moodle) de la institucioacuten
La encuesta se aplicoacute a los docentes del Diplomado incorporacioacuten de las TIC en
la docencia Se destinaron 4 semanas para aplicar el instrumento dando cumplimiento al
cronograma
531 Poblacioacuten objetivo
Treinta (30) docentes que realizaron el Diplomado incorporacioacuten de las TIC en la
docencia La encuesta fue presentada por la totalidad de los docentes
67
532 Encuesta a docentes
Se disentildeoacute con el fin de recolectar informacioacuten relacionada con la percepcioacuten que
tiene el docente FUNLAM acerca de las estrategias de aprendizaje que utilizoacute en su
quehacer docente antes de realizar el diplomado y despueacutes de concluir su formacioacuten en
ambientes virtuales
El cuestionario de la encuesta estaacute conformado por 16 iacutetems de los cuales se
desprenden varias categoriacuteas
6 Anaacutelisis de Resultados obtenidos en la encuesta
Es conveniente mencionar que la encuesta estaba conformada por preguntas de
seleccioacuten muacuteltiple seleccioacuten uacutenica y abierta Como se muestra en la Tabla 11
Tabla 10
Tipos de preguntas de la encuesta
Tipos de preguntas Iacutetems de la encuesta
Seleccioacuten muacuteltiple 4 5 6 78 13
Seleccioacuten uacutenica 1 2 3 14
Opcioacuten abierta 910 11 12 15 16
Inicialmente se reportan los resultados obtenidos en las preguntas de seleccioacuten uacutenica
68
611 Caracterizacioacuten de Docentes
En la caracterizacioacuten de los docentes se observa alta participacioacuten de
tiempo completo (64) seguida de los docentes de caacutetedra (23) y otros (13)
De acuerdo a la informacioacuten obtenida la Institucioacuten privilegia a los profesores con
vinculaciones de tiempo completo para las capacitaciones en TIC el 64 de la
muestra los representa lo anterior se muestra como indicador en la incorporacioacuten de
las TIC lo cual redunda en los procesos de acreditacioacuten que realiza la Universidad
Ver Figura 6
Figura 6 Graacutefico tipo de contratacioacuten
ldquoLos programas de formacioacuten profesional coordinados por la UNESCO
consideran la necesidad de la adquisicioacuten de competencias baacutesicas en TIC por parte de
los docentes a fin de integrar la utilizacioacuten de las herramientas baacutesicas de eacutestas en los
estaacutendares del plan de estudios (curriacuteculo) en la pedagogiacutea y en las estructuras del aula
64 23
13
Informacioacuten General
Tipo de Contratacioacuten con la FUNLAM
Profesor de TiempoCompleto
Profesor de Caacutetedra
Otra
69
de clasesrdquo (UNESCO 2008) Se hace indispensable que la Universidad retome la
formacioacuten de formadores y evaluacutee el efecto de estos programas lo cual conduce a
mejorar la calidad de la formacioacuten que se ofrece a los profesores y en consecuencia
de la educacioacuten que imparten
Por otra parte cuando se hace la seleccioacuten de los participantes la
dependencia con maacutes docentes capacitados es la Facultad de Educacioacuten Facultad
de Ingenieriacuteas de Ciencias Econoacutemicas y Administrativas seguida por la de
Ingenieriacuteas entre tanto la Facultad de Filosofiacutea y Teologiacutea cuentan con pocos
docentes adscritos esto se refleja en el perfil de los docentes estudiados Como se
muestra en la Tabla 12
Tabla 11
Dependencias que participan
Dependencias que participan Porcentaje
Facultad de Ciencias Admin Econoacutemicas y Contables 13
Facultad de Comunicacioacuten Social y Publicidad 7
Facultad de Derecho y Ciencias Poliacuteticas 7
Facultad de Educacioacuten 27
Facultad de Filosofiacutea y Teologiacutea 3
Facultad de Ingenieriacuteas 17
Facultad de Psicologiacutea Y Ciencias Sociales 13
Departamento de Idiomas 0
Departamento de Informaacutetica 13
Otro (Por favor especifique) 0
612 Experiencia docente
Tabla 12
Experiencia
Experiencia Porcentaje ()
Entre 1 y 5 antildeos 23
Entre 6 y 10 antildeos 30
70
Entre 11 y 15 antildeos 17
Maacutes de 15 antildeos 30
En la caracterizacioacuten de los docentes se observa alta participacioacuten de acuerdo a
su experiencia como se observa en Tabla 3 entre 6 y 10 antildeos y maacutes 15 antildeos con un
30 seguida de entre 1 y 5 antildeos con un 23 y entre 11 y 15 antildeos un 17 Lo anterior
indica que los docentes con maacutes experiencia han comprendido la importancia de seguir
capacitaacutendose e incorporando las TIC en su proceso formativo como apoyo a su
quehacer profesional
A continuacioacuten se presentan los resultados de las preguntas de seleccioacuten
muacuteltiple
613 Estrategias de aprendizaje que utilizaba el docente antes de recibir la
capacitacioacuten en ambientes virtuales de aprendizaje
En la indagacioacuten que se hace de las estrategias didaacutecticas empleadas por los
docentes se muestra que el 706 incorporan la estrategia de aprendizaje cooperativo o
colaborativo seguida de esta se encuentran los mapas conceptuales y estudios de casos
en un 647 otra estrategia como es la de aprendizaje basado en problemas en un
589 y finalmente en un porcentaje menor otras estrategias en un 118 como puede
observarse en la Tabla 14
Tabla 13
Estrategias de aprendizaje utilizadas por docentes antes de recibir la capacitacioacuten en
ambientes virtuales de aprendizaje
Estrategia Porcentaje ()
Mapas Conceptuales 647
71
Estudio de Casos 647
Aprendizaje Cooperativo o Colaborativo 706
Aprendizaje Basado en Problemas (ABP) 589
Otro (Por favor especifique) 118
En este sentido el docente considera que la estrategia del aprendizaje
cooperativo colaborativo permite un desarrollo personal y social al realizar trabajos con
otros para alcanzar el logro de sus objetivos basados en sus destrezas conocimientos e
intereses La teoriacutea del aprendizaje Colaborativo se define como una nueva forma de
d iaacutelogo interpersonal y en r ed es una contra respuesta a las teoriacuteas del aprendizaje del
siglo XX
ldquohellipque acentuaron el conocimiento individual por sobre el social A fines
del siglo pasado el enfoque sociocultural valorizoacute lo social como
complemento al proceso cognitivo personalizado de cada individuo El
aprendizaje colaborativo entonces nace y responde a un nuevo contexto
socio cultural donde se define el coacutemo aprendemos (socialmente) y
doacutende aprendemos (en red)rdquo (Zantildeartu 2006)
Frente a las expectativas del docente y la oferta del diploma de la FUNLAM
inicialmente se pretende formar en destrezas para el manejo de entornos de
aprendizaje con el fin ofrecer el uso de herramientas que potencien el aprendizaje
colaborativo una de las estrategias didaacutecticas maacutes usadas por los docentes y que una
vez se inicia la capacitacioacuten les permite complementar el desarrollo de dicha
estrategia desde el manejo del Entorno Virtual de Aprendizaje Ver Tabla 5 con la
descripcioacuten del Diplomado de la FUNLAM
72
614 Estrategias de aprendizaje que empiezan a utilizar los docentes a partir de
la capacitacioacuten en Ambientes Virtuales de Aprendizaje (AVA)
A partir de la capacitacioacuten que recibieron los docentes en el diplomado
Incorporacioacuten de las TIC en la Docencia se puede determinar que la estrategia de los
mapas conceptuales tuvo mayor aceptacioacuten por parte de los docentes para ser utilizada
en sus praacutecticas pedagoacutegicas En siacutentesis los docentes reportan el empleo de
estrategias didaacutecticas apropiadas para los Ambientes Virtuales de Aprendizaje y en
todas hay una clara influencia de la capacitacioacuten recibida En este sentido los mapas
conceptuales son excelentes instrumentos para presentar los contenidos sintetizar
informacioacuten jerarquizar las ideas o temas y como estrategia visual de aprendizaje
(Novak 1991) Como se muestra en la Tabla 15
Tabla 14
Estrategias de aprendizaje que empiezan a utilizar los docentes a partir de la
capacitacioacuten en ambientes virtuales
Estrategia Porcentaje ()
Mapas Conceptuales 765
Estudio de Casos 235
Aprendizaje Cooperativo o Colaborativo 471
Aprendizaje Basado en Problemas (ABP) 176
Otros 176
Ninguna 0
El docente fortalece sus destrezas para trabajar con el estudiante estrategias
como el Aprendizaje Cooperativo o Colaborativo y fomenta en ellos el proceso de
aprendizaje de una manera constructivista desde la perspectiva de Piaget el aprendizaje
como un proceso activo y el aprendizaje completo auteacutentico y real (Piaget 1978) se
evidencia aquiacute de una manera integral puesto que desde dinaacutemicas promovidas por el
73
docente a traveacutes de la interaccioacuten y el uso de las diferentes herramientas que ofrece la
plataforma Es precisamente en la actividad desarrollada por el estudiante en donde se
encuentra el proceso activo y real de aprendizaje
En este orden de ideas el uso de mapas conceptuales es otra de las estrategias
maacutes utilizadas por los docentes seguacuten Novak se organiza y estructura la informacioacuten
recibida esto facilita el desarrollo de procesos metacognitivos (Martiacutenez Martiacute 2003)
615 Herramientas de comunicacioacuten virtual que utilizan los docentes para
comunicarse con sus estudiantes
Es importante destacar que para los procesos de comunicacioacuten en ambientes
virtuales los docentes mantienen comunicacioacuten con los estudiantes en un 941 a
traveacutes del correo electroacutenico utilizan otras herramientas sincroacutenicas como los chat en un
706 y prefieren usar la plataforma virtual (Moodle) en un 706 para gestionar los
cursos virtuales Por su parte hay un porcentaje que usa Videoconferencia en un 294
y los wikis en un 235 en un porcentaje muy bajo con relacioacuten a las herramientas
anteriores como puede observarse en la Tabla 16
El correo electroacutenico es un servicio de Internet que permite el enviacuteo de
correspondencia entre usuarios incluyendo textos imaacutegenes videos audio programas
entre otros
En cuanto al uso de las herramientas de comunicacioacuten virtual los docentes tienen
en cuenta aquellos aspectos como la dificultad que se le presenta en el ambiente
tradicional para comunicarse con cada uno de los alumnos del grupo presencial en este
74
sentido surgen nuevas alternativas que le permiten establecer una interaccioacuten
personalizada a traveacutes de diversas herramientas de comunicacioacuten derivadas de la Internet
como lo son el correo electroacutenico los chat y la plataforma virtual (Moodle)
Los docentes encuentran suficientes razones para considerar beneacutefico el ingreso
de las TIC a la educacioacuten al incorporar nuevos medios en el proceso formativo de alliacute
que se deben ldquoreconsiderar los demaacutes elementos del curriacuteculo como respuesta a los
efectos que produce sobre todo en lo referido a los procesos de interaccioacuten entre el
sujeto y el aprendizajerdquo (Cabero 2007)
Tabla 15
Herramientas de comunicacioacuten virtual que utilizan los docentes para comunicarse con
sus estudiantes
Medio de comunicacioacuten Porcentaje ()
Correo electroacutenico 941
Foro 588
Blog 294
Chat 706
Web personal 235
Plataforma virtual (Moodle) 706
Videoconferencia 294
Wikis 235
Otro (Por favor especifique) 118
Medios como la web la plataforma virtual el chat y el correo electroacutenico en
diferentes porcentajes de seleccioacuten seguacuten la respuesta de los docentes facilita la
75
promocioacuten del aprendizaje colaborativo para facilitar la aprehensioacuten y aplicacioacuten
conceptual capacidad de ver y aplicar las conexiones del conocimiento trabajado de
acuerdo con los postulados desde el Conectivismo de Siemens y fortalecer procesos
comunicativos que afianzan la interaccioacuten entre los estudiantes y el docente en una
continua comunicacioacuten y generacioacuten de conocimiento Los medios que tuvieron un
porcentaje maacutes alto entre las respuestas de los docentes entrevistados son los que
promueven de forma permanente la comunicacioacuten interpersonal el trabajo colaborativo
y el constante intercambio de informacioacuten Es de aclarar que los docentes que realizaron
el Diplomado teniacutean un desconocimiento importante de la plataforma Sin embargo los
foros si se consideraba una herramienta importante dentro y fuera de una plataforma por
las opciones que ofrecen las comunicaciones generales en la red
616 Momentos del proceso de ensentildeanza ndash aprendizaje utiliza herramientas de
comunicacioacuten virtual con sus estudiantes
En suma las herramientas maacutes empleadas por los docentes para comunicarse
virtualmente con sus estudiantes son el correo electroacutenico y el chat la capacitacioacuten
recibida en el diplomado Incorporacioacuten de las TIC en la Docencia influye en el aumento
de su uso Como era el propoacutesito de las capacitaciones las TIC median especialmente el
trabajo independiente del estudiante y las asesoriacuteas
Con relacioacuten a los momentos en que los docentes utilizan las TIC se resalta el
acompantildeamiento al trabajo independiente del estudiante (882) y a las asesoriacuteas
(8235) la socializacioacuten de aprendizajes (647) la presentacioacuten de contenidos y la
76
evaluacioacuten (588) Otros son la Indagacioacuten de conceptos previos (412) como puede
observarse en la Tabla 17
El docente que orienta el proceso educativo con el acompantildeamiento de las TIC
debe considerar que herramientas son maacutes adecuadas para cada momento del proceso de
ensentildeanza en el que debe realizar diagnoacutesticos preconceptos evaluar entregar su
conocimiento regular las interacciones entre otras esta incorporacioacuten tecnoloacutegica en
las aulas como todo tiene muacuteltiples ventajas e inconvenientes a nivel educativo
Tabla 16
Momentos del proceso de ensentildeanza ndash aprendizaje que utiliza herramientas de
comunicacioacuten virtual con sus estudiantes
Momentos Porcentaje ()
Indagacioacuten de conceptos previos 412
Socializacioacuten de aprendizajes 647
Asesoriacutea 8235
Presentacioacuten de contenidos 588
Evaluacioacuten 588
Trabajo independiente del estudiante 882
617 Usos que el docente le ha dado a la Plataforma Moodle
Los docentes utilizan la Plataforma Moodle con muacuteltiples propoacutesitos como
implementar las asignaturas y colocar documentos (471 ) en otros procesos como
foros enviar o recibir mensajes (412 ) y en implementar parcialmente una asignatura
y efectuar evaluaciones (353 ) Se usa las herramientas virtuales como el correo
77
electroacutenico y el chat para brindar asesoriacutea y se complementa con el uso de la plataforma
como puede observarse en la Tabla 18
Tabla 17
Usos de la plataforma
Momentos Porcentaje ()
Para colocar documentos 471
Para enviar o recibir mensajes 412
Para implementar parcialmente una asignatura 353
Para realizar foros 412
Para efectuar evaluaciones 353
Para implementar totalmente una asignatura 471
Otro (Por favor especifique) 59
De acuerdo a las indagaciones previas realizadas en esta investigacioacuten permiten
asegurar que los docentes han explorado algunas herramientas virtuales diferentes al
correo electroacutenico el chat el blog entre otros e implementan el uso de la plataforma
Moodle como apoyo a sus caacutetedras A pesar de esto el estudio detecta que es baja la
proporcioacuten de docentes que emplean la plataforma para el apoyo parcial o total de las
asignaturas
618 Ventajas operativas en el proceso comunicativo con los estudiantes al
utilizar las herramientas virtuales
Tabla 18
78
Ventajas en el proceso comunicativo con los estudiantes al usar de herramientas
Categoriacuteas y Variables Descripcioacuten
Ventajas en el
Proceso
comunicativo
Accesibilidad
Los docentes utilizan los dispositivos moacuteviles para acceder a la
plataforma y comunicarse con sus estudiantes
La plataforma permite acceder a los recursos e informacioacuten
Autonomiacutea
Posibilita la autorregulacioacuten del proceso formativo del estudiante
Fomenta la responsabilidad
La valoracioacuten
Colaboracioacuten
Participacioacuten colectiva para la construccioacuten de conocimientos
Apoyo para resolver inquietudes y acompantildear en el proceso
Proximidad
Simulacioacuten el encuentro presencial para darse la interaccioacuten
dialoacutegica
El lenguaje del docente permite cercaniacutea cuando responde a las
inquietudes y motiva al estudiante para confiar en sus capacidades
Se establece un canal de interaccioacuten donde se comparten aficiones
gustos hobbies pensamientos
Flexibilidad
Optimizacioacuten de las dimensiones espacio temporales
Organizacioacuten del tiempo de trabajo
Mayor comodidad para acceder a la informacioacuten
Dificultades en el
Temporalidad
Lectura del correo electroacutenico en forma esporaacutedica
Efectividad en los procesos de comunicacioacuten
Tipos de comunicacioacuten sincroacutenica y asincroacutenica
Uso de
herramientas
Conocimiento de las herramientas
Uso y habilidades para el manejo de las herramientas
Navegacioacuten en la plataforma
Conectividad en los procesos de comunicacioacuten
79
proceso de
comunicacioacuten
Perfil del
estudiante
virtual
Responsabilidad para asumir sus compromisos
Autoevaluacioacuten constante de sus procesos acadeacutemicos
Organizacioacuten para cumplir con las actividades
Motivacioacuten intriacutenseca para el aprendizaje
Disciplina investigacioacuten y constancia
Prerrequisitos para abordar los cursos
Autorregulacioacuten para el proceso de desarrollo del aprendizaje
Planeacioacuten de
actividades
Organizacioacuten del cronograma de actividades
Exceso de actividades programadas
Instrucciones precisas y adecuadas para el desarrollo de las
actividades
En cuanto a las ventajas del proceso comunicativo el docente debe disentildear
estrategias de comunicacioacuten virtual adecuadas las cuales se convierten en verdaderas
interacciones de igual forma reconocen la posibilidad de establecer comunicacioacuten e
interaccioacuten pedagoacutegica con frases como ldquolos docentes utilizan los dispositivos moacuteviles
para acceder a la plataforma y comunicarse con sus estudiantesrdquo a la vez anotan que
ldquoposibilita la autorregulacioacuten del proceso formativordquo ldquoparticipacioacuten colectiva para la
construccioacuten de conocimientosrdquo ldquoSimulacioacuten del encuentro presencial para darse la
interaccioacuten dialoacutegicardquo ldquoel lenguaje del docente permite cercaniacutea cuando responde a las
inquietudes y motiva al estudiante para confiar en sus capacidadesrdquo En este sentido las
nuevas tecnologiacuteas crean nuevos lenguajes y formas de representacioacuten y permiten crear
nuevos escenarios de aprendizaje las instituciones educativas no pueden ser ajenas a estos
80
cambios y permanecer al margen se requiere conocer y utilizar estos nuevos lenguajes y
formas de comunicacioacuten
En cuanto a las dificultades en el proceso de comunicacioacuten a considerar se
presentan varios aspectos asociados con las TIC La primeras aluden a la efectividad en los
procesos de comunicacioacuten pueden darse estas por fallas tecnoloacutegicas en cuanto a las
dificultades de conexioacuten y al tipo de comunicacioacuten que se esteacute realizando donde la
ubicacioacuten geograacutefica tiende hacer un obstaacuteculo En la medida que la tecnologiacutea de punta
avance en las comunicaciones y el acceso mejore este tipo de evento tiende a desaparecer
Otro aspecto sentildeala limitaciones en cuanto al uso de las herramientas de acceso a la
tecnologiacutea y las habilidades para el manejo de estas donde se deben tener las
competencias baacutesicas En este sentido
ldquoEl reto fundamental en esta primera deacutecada del siglo XXI tanto para
profesores como para alumnos seraacute tomar conciencia de que viven en un
mundo digital y que la tecnologiacutea de red seraacute una herramienta
fundamental tanto para el desarrollo profesional como para el personalrdquo
(Cabera 2007280)
619 Despueacutes del diplomado incorporacioacuten de las TIC en la docencia ha utilizado
la Plataforma Moodle para algo diferente al curso construido
Se concluye que el 63 de los docentes emplean la plataforma con varios
propoacutesitos publicar archivos establecer enlaces con materiales de apoyo realizar foros
e intercambiar mensajes Otros lo utilizan para apoyar procesos que se dan en el
encuentro presencial donde por el medio del trabajo independiente se brinda asesoriacutea
81
generan espacios de evaluacioacuten presentacioacuten de contenidos indagacioacuten y socializacioacuten
de aprendizajes
El 37 no utiliza la plataforma porque los cursos que estaacuten a su cargo se
desarrollan en forma presencial Ademaacutes consideran que utilizar la plataforma para el
montaje de actividades requiere de mayor dedicacioacuten Como puede observarse en la
Figura 7
Figura 7 Usos de la plataforma despueacutes del diplomado
Corrientes como el Conectivismo ayudan a entender este fenoacutemeno y dan los elementos
para entender este fenoacutemeno Al proveer una mirada a las habilidades de aprendizaje y
las tareas necesarias para que los aprendices florezcan en una era digital (Siemens
2004 p1) Este aspecto se constituye en una viacutea de exploracioacuten y estudio fundamental
que de paso tambieacuten se vincula y actualiza ya no exclusivamente desde Ambientes y
Entornos Virtuales de Aprendizaje sino desde Entornos Personales de Aprendizaje
63
37
iquestDespueacutes del Diplomado incorporacioacuten de las TIC en la
docencia ha utilizado la Plataforma Moodle para algo
diferente al curso construido durante su realizacioacuten
SI
NO
82
6110 Intereses de formacioacuten en Ambientes Virtuales de Aprendizaje
Un 77 de los docentes le interesa reforzar su capacitacioacuten en Ambientes
Virtuales de Aprendizaje y un 23 no estaacute interesado En cuanto al grado de intereacutes en
reforzar en estos ambientes en sus praacutecticas acadeacutemicas exponen los siguientes
aspectos
Disentildeo implementacioacuten y montaje de curso virtual
Elaboracioacuten de archivos de viacutedeo y audio
Disentildeo de materiales en diferentes herramientas
Manejo del tablero electroacutenico
Manejo de la plataforma y las herramientas que la integran
Capacitacioacuten en las Tecnologiacuteas de la Informacioacuten y Comunicacioacuten (TIC)
Evaluacioacuten de los aprendizajes
Uso de herramientas de comunicacioacuten sincroacutenica y asincroacutenica
Estrategias pedagoacutegicas para implementar en los cursos virtuales
De todas maneras la exigencia para el docente se halla en la propuesta del
estudiante situado por naturaleza en un escenario y aprendizajes mediados por el
ambiente digital El docente por lo tanto se ve convocado a generar ambientes propicios
apropiaacutendose de herramientas para el aprendizaje del estudiante
83
Figura 8 Intereacutes de los docentes en la formacioacuten virtual
Se observa que los docentes demuestran intereacutes en su proceso de formacioacuten al
manifestar continuar capacitaacutendose en Ambientes Virtuales con el objetivo de
enriquecer su praacutectica educativa y apropiarse de las TIC
Seguacuten lo afirman Fernaacutendez Server y Carballo (2006) los docentes se capacitan
en el uso de las TIC las cuales enriquecen y fortalecen el acto educativo explorando las
posibilidades de estas en el uso apropiado en el acto educativo
De manera permanente los docentes manifiestan que en general si los procesos de
comunicacioacuten estaacuten fortalecidos se da un grado mayor de garantiacutea de formacioacuten del
estudiante de otra parte la exigencia a los docentes no solo radica en sus competencias
acadeacutemicas teoacutericas sino desde las destrezas en el manejo de Ambientes y Entornos
Virtuales de Aprendizaje
77
23
iquestLe interesa reforzar su capacitacioacuten en ambientes
Virtuales de Aprendizaje
Siacute No
84
6111 Frecuencia de utilizacioacuten de las herramientas de comunicacioacuten virtual con
los estudiantes
Figura 9 Frecuencia de uso de herramientas
Los docentes de la FUNLAM utilizan diferentes herramientas de comunicacioacuten
sincroacutenica y asincroacutenica para mantener un acompantildeamiento cercano en los procesos
formativos Es importante destacar que el correo electroacutenico es el primer medio para
establecer contacto y es utilizado en forma permanente para transmitir la informacioacuten
Permanentemente
Conmuchafrecue
ncia
Algunas veces
Muypocasveces
Nunca
Correo electroacutenico 30 0 0 0 0
Chat 12 9 5 4 0
Foro 7 4 14 5 0
Blog 5 2 5 9 9
Video Conferencia 5 0 7 7 11
Web Personal 4 5 9 5 7
Wikis 3 3 2 11 11
Plataforma Virtual (MoodleDicom)
14 11 0 4 1
0
5
10
15
20
25
30
35
Can
tid
ad
iquestCon queacute frecuencia utiliza estas herramientas de comunicacioacuten
virtual con los estudiantes
85
que se desea difundir Otras herramientas como el chat y la plataforma virtual (Moodle)
son utilizadas con mucha frecuencia Con menor frecuencia se usa el foro blog web
personal wikis y viacutedeo conferencia Lo anterior demuestra que los docentes estaacuten
aprovechando en sus muacuteltiples posibilidades los medios de comunicacioacuten de los que
disponen Como se muestra en la Figura 9
En cuanto al resultado de las entrevistas y las observaciones (Ver formatos
Apeacutendice E y D) realizadas a los docentes se presentan varios aspectos a comentar
sobre los diferentes hallazgos de la investigacioacuten con relacioacuten al uso de los recursos que
ofrecen los ambientes virtuales en sus praacutecticas pedagoacutegicas como apoyo al proceso de
ensentildeanza-aprendizaje
Las respuestas a las preguntas abiertas de la entrevista y observacioacuten se
agrupan con sus similares dando origen a la clasificacioacuten de los datos y a la aparicioacuten de
categoriacuteas con sus tendencias respectivas en las cuales se enmarca el resultado de
dichos hallazgos
En el coacutemo de la evaluacioacuten se observa en esta primera parte como los docentes
de la muestra incorporan las TIC como estrategia didaacutectica apoyaacutendose en el uso de
cuestionarios talleres praacutecticos portafolios personal de desempentildeo exaacutemenes
simuladores casos de estudio esto significa que hay un nuacutemero considerable de
docentes que han incorporado en su proceso evaluativo al apoyo virtual el aumento en
el empleo de las tic sugieren que los docentes valoran su gran aporte
86
Las herramientas evaluativas con el apoyo de las TIC favorecen los procesos de
aprendizaje La mayoriacutea de los docentes se apoyan en programas simuladores correo
electroacutenico laboratorios y paacutegina web para enriquecer este aspecto De esta manera el
docente utiliza las tecnologiacuteas para potenciar los procesos formativos y medir el nivel
de desempentildeo para realizar un seguimiento Retomando a Reeves (2000) considera que
la evaluacioacuten acadeacutemica se mejora usando los ambientes virtuales de aprendizaje
mejorando la calidad de este proceso se evidencia tanto en las entrevistas y las
observaciones
Con relacioacuten a los momentos en que los docentes utilizan las TIC se resalta el
acompantildeamiento al trabajo independiente del estudiante empleando diferentes
herramientas evaluativas En suma las herramientas maacutes empleadas por los docentes
para apoyar este proceso son las plataformas virtuales accediendo a cuestionarios
correo electroacutenico herramientas ofimaacuteticas en cada una de ellas se evaluacutean
conocimientos se indagan sobre conceptos previos presentan contenidos y socializan
discusiones que benefician este proceso evaluativo Los docentes prefieren dar a cada
herramienta un uso dependiendo del aacuterea de desempentildeo algunos en la realizacioacuten de las
evaluaciones En relacioacuten al uso de las herramientas evaluativas entre las maacutes
empleadas esta la plataforma cuestionarios foros simuladores presentador de
diapositivas y paacuteginas de internet En cuanto al uso de plataforma la que maacutes emplean
los docentes en este proceso es la plataforma virtual (Moodle)
Las estrategias didaacutecticas empleadas por los docentes en su praacutectica educativa
buscan fortalecer los procesos de ensentildeanza-aprendizaje al brindar las herramientas
87
necesarias para desarrollar las habilidades de pensamiento se pregunta por las
estrategias de aprendizaje visual como los mapas conceptuales estudio de casos
aprendizaje basado en problemas o proyectos y exposiciones de tareas en forma grupal
En cuanto a los instrumentos se evidencia un notorio uso y apropiacioacuten de las
herramientas TIC como apoyo al proceso de aprendizaje incorporando nuevas
estrategias que le permiten al docente potenciar el proceso evaluativo dinamizando y
fortaleciendo su praacutectica
El uso de TIC dinamiza el escenario presencial a la vez que ampliacutea el horizonte
de posibilidades Para el docente los instrumentos de evaluacioacuten actuacutean como elementos
que le permiten cualificar y cuantificar el como el estudiante va desarrollando su
proceso contando con herramientas actualizadas que mejoran el desempentildeo Es asiacute
como el docente va incrementando la utilizacioacuten de las TIC permitieacutendole realizar un
acompantildeamiento permanente al proceso del alumno
6112 Observacioacuten
Tabla 19
Usabilidad frente al uso de los recursos que ofrecen los ambientes virtuales en sus
praacutecticas pedagoacutegicas
Categoriacuteas Interpretacioacuten
Tecnologiacutea como
Dentro de las observaciones se encontroacute que el docente usa algunos recursos
tecnoloacutegicos como por ejemplo las plataformas LMS las cuales le permiten
realizar un acompantildeamiento permanente al proceso del alumno Ademaacutes dentro
de los recursos tecnoloacutegicos que emplea se encuentra la plataforma virtual uso de
herramientas web 20 como blogs viacutedeos de youtube que sirven de apoyo para las
exposiciones de los alumnos herramientas ofimaacuteticas para acompantildear el proceso
evaluativo
La actualizacioacuten de los docentes en el uso y aprovechamiento de la tecnologiacutea
88
apoyo a la
evaluacioacuten
permite desarrollar las competencias para mediar los procesos de ensentildeanza -
aprendizaje En este sentido la insercioacuten de las TIC en el contexto educativo
reportan beneficios para el sistema que redundan en beneficios para los
estudiantes docentes y la comunidad educativa en general Los cuales
permiten crear ambientes colaborativos y cooperativos contribuyendo al acto
educativo
Se evidencia en este proceso de observacioacuten el acercamiento a las plataformas
virtuales como un escenario maacutes permitieacutendole realizar un acompantildeamiento
permanente al desempentildeo que viene realizando el alumno y fortaleciendo su
proceso Para destacar se observa que las TIC estaacuten siendo incorporadas en las
praacutecticas pedagoacutegicas
Uso de
Herramientas
Como se expone en la categoriacutea anterior sobre la tecnologiacutea como apoyo a la
evaluacioacuten el docente se apoya en las herramientas significativamente en cuanto
a las respuestas nos permiten inferir que las maacutes utilizadas son las plataformas
virtuales con las diferentes herramientas que estas proporcionan como los son los
foros tareas cuestionarios chat ademaacutes del uso del correo electroacutenico como una
herramienta principal para establecer la comunicacioacuten entre los actores
Estrategias
didaacutecticas
En cuanto a las estrategias didaacutecticas se observa que el docente ha enriquecido las
que maacutes emplea como apoyo al proceso evaluativo se encuentra el trabajo
colaborativo juego de roles planteamiento y solucioacuten de problemas estudio de
casos apoyados con herramientas pertinentes que favorecen el proceso de
aprendizaje y evaluativo
Aplicacioacuten de las
TIC
El uso de las TIC en educacioacuten ha permitido relevar propuestas metodoloacutegicas
que pedagoacutegicamente llevan antildeos de desarrollo produciendo cambios en las
formas de ensentildeanza-aprendizaje en cuanto a que relacionan el
conocimiento y las formas en que los actores actuacuteen en el escenario educativo
En este aspecto la aplicacioacuten de las tecnologiacuteas exige un docente innovador que
asuma nuevos roles y retos Las TIC apoyan el proceso de ensentildeanza-aprendizaje
potencian la comunicacioacuten la colaboracioacuten y participacioacuten colectiva en la
construccioacuten del nuevo conocimiento el reto como docentes es desarrollar en el
estudiante la capacidad de promover nuevos conocimientos aprovechando estas
herramientas fortaleciendo tanto el proceso de aprendizaje como evaluativo
El docente usa con agrado las TIC en el proceso educativo considera que la
tecnologiacutea brinda una gran variedad de herramientas y recursos que facilitan y
ayudan a mejorar el proceso evaluativo a la vez que le permiten disentildear nuevas
estrategias que fortalecen este proceso
La investigacioacuten que trata sobre el nivel de usabilidad las destrezas y
dificultades del docente de la FUNLAM frente al uso de los recursos en los ambientes
virtuales para fortalecer sus praacutecticas pedagoacutegicas se pudo determinar a partir de la
aplicacioacuten de los instrumentos los cuales permiten indagar sobre la inclusioacuten de las TIC
en las praacutecticas educativas
89
Los resultados obtenidos resaltan los beneficios de las herramientas virtuales en
los procesos de comunicacioacuten porque permiten flexibilizar el tiempo y el espacio de
encuentro facilitando el acceso a la informacioacuten al disponer de muacuteltiples recursos para
la construccioacuten de conocimientos favoreciendo el aprendizaje al desarrollar las
competencias en la apropiacioacuten de las TIC para innovar y dinamizar los procesos de
ensentildeanza
En cuanto a las estrategias de aprendizaje mediadas por las TIC los docentes
encuentran en la necesidad de implementar nuevas herramientas en este aspecto el uso
de mapas conceptuales estudios de casos aprendizaje basado en problemas y el
aprendizaje colaborativo permiten desarrollar las habilidades del pensamiento y evaluar
los procesos de aprendizaje
A su vez los hallazgos dan cuenta del uso de las herramientas de comunicacioacuten
virtual donde los nuevos espacios de encuentro median e impactan los diferentes
procesos Se percibe una disposicioacuten favorable del docente frente al manejo y
apropiacioacuten de estas herramientas resaltando su potencialidad
Estos espacios de encuentro permiten al docente establecer una comunicacioacuten
maacutes personalizada donde la interaccioacuten entre los actores de la praacutectica pedagoacutegica
encuentran una herramienta pertinente para la construccioacuten de saberes
90
7 Capiacutetulo 5
71 Conclusiones
72 Hallazgos Conclusiones recomendaciones y futuras investigaciones
721 Hallazgos
El desarrollo de esta investigacioacuten se realiza en la FUNLAM de la ciudad de
Medelliacuten (Colombia) el objetivo de esta es identificar el nivel de usabilidad destrezas
y dificultades del docente de la FUNLAM frente al uso de los recursos que ofrecen los
ambientes virtuales en sus praacutecticas pedagoacutegicas donde se realiza una anaacutelisis a partir
de la informacioacuten obtenida de los instrumentos usados en la entrevista la encuesta en
liacutenea y en el proceso de observacioacuten que fue realizado en las salas de computadores
Se puede dar una mirada de los hallazgos obtenidos a partir de la pregunta de
investigacioacuten
iquestCuaacutel es la usabilidad las destrezas y dificultades del docente de la FUNLAM frente
al uso de los recursos que ofrecen los ambientes virtuales en sus praacutecticas
pedagoacutegicas
Como lo indica Marzal Calzada-Prado y Vianello (2008) ldquolos oriacutegenes de la
usabilidad se encuentran en la ergonomiacutea cognitiva disciplina que estudia coacutemo el
usuario construye un modelo mental del objeto que usa y coacutemo eacuteste afecta a su
interaccioacuten con el mismo Para la ergonomiacutea cognitiva el formato adoptado en la
presentacioacuten y representacioacuten de la informacioacuten es criacutetico para su uso de ahiacute que la
usabilidad se preocupe de cuidar que las interfaces mediadoras entre la maacutequina y el
91
usuario reflejen la loacutegica del sistema y sean capaces de transmitir al usuario la mejor
forma de utilizarlordquo
En esa viacutea la investigacioacuten muestra avances en la inclusioacuten de las TIC a las
praacutecticas de ensentildeanza-aprendizaje se observa los diferentes recursos que brinda los
ambientes virtuales en especial la plataforma virtual (Moodle) con sus herramientas
destacadas como chat y foros escenarios donde los procesos comunicativos adquieren
relevancia porque a traveacutes de estos se realiza la interaccioacuten y el correo electroacutenico es un
recurso que ofrece muacuteltiples aplicaciones para la construccioacuten colaborativa del
conocimiento Los docentes ratifican que el uso de estos recursos estaacute arraigado a la
nueva cultura que exige la sociedad de la informacioacuten
Durante el desarrollo del trabajo con los docentes en el aula de clase se logroacute
percibir el aprovechamiento de la plataforma virtual (Moodle) en sus praacutecticas
educativas donde exploran los beneficios que brinda este escenario al proceso de
acompantildeamiento del estudiante que se realiza tanto presencial como virtual donde se
observa y se evidencia los diferentes usos que brinda este escenario
A su vez los hallazgos dan cuenta del uso de estrategias de aprendizaje que
aplican los docentes en sus praacutecticas pedagoacutegicas de acuerdo con Martiacutenez y Martiacute
(2003) la capacitacioacuten en ambientes virtuales fomento el intereacutes de los docentes para
implementarlas Mapa Conceptual Aprendizaje Cooperativo ndash Colaborativo indicando
que los mapas conceptuales son instrumentos que permiten organizar el pensamiento
sintetizar la informacioacuten y finalmente para lograr desarrollar procesos metacognitivos
La investigacioacuten revela en que momentos del proceso de ensentildeanza-aprendizaje
el docente utiliza las herramientas de comunicacioacuten virtual en este sentido se encuentra
92
que un porcentaje mayor la utiliza para comunicarse con sus estudiantes en el
acompantildeamiento al trabajo independiente tan necesario para apoyar con eficiencia la
aclaracioacuten de dudas y realizar asesoriacuteas
En cuanto al uso de los diferentes recursos y herramientas merece atencioacuten que
los docentes desean implementar sus cursos en la plataforma virtual De igual manera
manifiestan que les interesa reforzar la capacitacioacuten en ambientes virtuales de
aprendizaje lo cual se evidencia en la encuesta realizada De acuerdo a lo anterior
mencionan que el montaje de un curso virtual requiere de tiempo planeacioacuten previa y
mayor dedicacioacuten porque se requiere pensar en el lenguaje de los medios que se
integran en este escenario
Puede deducirse que a raiacutez de la capacitacioacuten en el Diplomado incorporacioacuten de
las TIC en la docencia el intereacutes de los docentes por enfrentar el reto se evidencia en
su actitud positiva hacia el uso de las TIC en los procesos de ensentildeanza-aprendizaje
impactando la vida acadeacutemica de la Universidad Sin embargo en los testimonios de
algunos docentes indican que no cuentan con el tiempo necesario para la construccioacuten e
implementacioacuten de estrategias virtuales en la plataforma
Por otra parte los docentes coinciden en las potencialidades que ofrecen las
TIC ya que favorecen los procesos de aprendizaje posibilitan la comunicacioacuten e
interaccioacuten y optimizan y flexibilizan el tiempo y el espacio propiciando el
desarrollo de competencias tecnoloacutegicas De acuerdo a lo anterior un beneficio para el
docente es que le brinda la oportunidad de establecer una interaccioacuten personalizada
con cada uno de los estudiantes a traveacutes de las herramientas de comunicacioacuten
virtual como lo sentildeala Salinas (2004) En el Diploma de la FUNLAM se observa este
93
resultado al terminar el proceso seguacuten las respuestas de los docentes y las ejercicios de
clase que desarrollan durante las clases El docente realiza ejercicios para aprender el
manejo de la plataforma y las herramientas que de paso incorporan en los cursos que
tienen a cargo de forma progresiva seguacuten los objetivos y especificidades del saber
docente y de los cursos que sirve en la institucioacuten
Los docentes necesitan compartir buenas praacutecticas en este sentido el intereacutes de los
docentes por continuar con las capacitaciones en los ambientes de aprendizaje en temas
como disentildeo implementacioacuten y montaje de un curso virtual elaboracioacuten de material
didaacutectico manejo de la plataforma y herramientas que la integran y evaluacioacuten de
aprendizajes lo que contribuye a ahondar en el uso manejo y aprovechamiento de
las herramientas de comunicacioacuten virtual
En siacutentesis la capacitacioacuten de la FUNLAM en los ambientes virtuales ha tenido
un efecto favorable en la inclusioacuten de estos en los procesos de ensentildeanza-aprendizaje a
su vez en el aumento del empleo de las estrategias didaacutecticas aprendidas por parte
de los docentes en el diplomado De igual manera los testimonios de los docentes
evidencian maacutes inclinacioacuten a favor que en contra de la insercioacuten de las herramientas
virtuales en la educacioacuten Aunque la Institucioacuten ha avanzado hacia la implementacioacuten
de la cultura de la virtualidad auacuten tiene mucho por hacer para generar altos estaacutendares
de calidad que le permitan acreditarse en la incorporacioacuten de las TIC en los procesos
pedagoacutegicos
94
722 Conclusiones
Uno de los grandes objetivos alcanzados con esta investigacioacuten fue observar coacutemo
el docente incorpora en sus praacutecticas pedagoacutegicas los ambientes virtuales de aprendizaje
Partiendo del objetivo general el cual dice
Identificar el nivel de usabilidad las destrezas y las dificultades del docente de
la FUNLAM frente al uso de los ambientes virtuales en sus praacutecticas pedagoacutegicas
Cabe resaltar que para el docente trabajar en este ambiente es un reto porque
cambia la manera hacer las cosas para hacerlas mejor lo cual requiere que se cambie de
eacutenfasis maacutes no las herramientas como un simple instrumento que pueda generar
procesos que faciliten realizar cambios y transformar el escenario educativo En este
punto es importante anotar que se trata de una exigencia de poliacutetica puacuteblica para la
acreditacioacuten de universidades la fortaleza en la capacitacioacuten e implementacioacuten de
procesos ensentildeanza ndash aprendizaje en TIC sin embargo el desarrollo crecimiento y
alcances de eacutestos se manifiestan finalmente seguacuten las condiciones en teacuterminos de
accesibilidad y usabilidad del entorno educativo Seguacuten las demandas concretas de los
estudiantes y las circunstancias particulares de las mismas plataformas educativas De
alliacute que en un primer momento al finalizar la capacitacioacuten la respuesta de los docentes
sentildeala que es tan importante el uso de las herramientas como el de la plataforma La
herramienta por siacute sola favorece la interaccioacuten con el estudiante dentro y fuera de la
misma Es decir son instrumentos que como se pueden trabajar fuera de las plataformas
virtuales dan la opcioacuten al docente de ampliar su uso en otros escenarios de
comunicacioacuten
95
La incorporacioacuten de estos ambientes se constituyen en una herramienta que agiliza
ciertas tareas ya que involucra la creacioacuten de nuevas formas de gestionar el trabajo de
alliacute la importancia de la percepcioacuten del docente en cuanto a la mediacioacuten de las TIC en
este proceso porque le permite tener claridad sobre queacute herramientas usar y queacute
estrategias implementar las cuales conduzcan a dar solucioacuten a una situacioacuten
problemaacutetica que se le presente en su labor educativa
En este sentido ldquomuchos de los fines relativos a la inclusioacuten de las TIC en las
escuelas se centran en la necesidad de cambiar los roles de los profesores y estudiantes
de manera que estos uacuteltimos se puedan auto dirigir y sean maacutes autoacutenomosrdquo (IIPE-
UNESCO Sede Regional Buenos Aires 2006)
Se hace necesario que el docente se capacite en estos ambientes virtuales los
cuales potencian el entorno de ensentildeanza-aprendizaje tanto para la planificacioacuten de sus
actividades como para la preparacioacuten de las clases o como medio de comunicacioacuten con
los estudiantes Uno de los retos maacutes grandes de los docentes a la hora de trabajar con
estos ambientes de aprendizaje es buscar la manera de aprovecharlas en su quehacer
profesional permitiendo explotar su potencialidad y se adapten a las necesidades de la
temaacutetica que se desea trabajar
Frente a la usabilidad el Diplomado les permite manejar nuevas formas de
aprovechar su conocimiento desde el uso de las herramientas se observa en los
encuestados las expectativas y condiciones iniciales y los resultados correspondientes a
las indagaciones finales Potencian procesos y se convierten en unos docentes maacutes
innovadores entrando en sintoniacutea con el lenguaje de los estudiantes y sus dinaacutemicas
naturales de interaccioacuten desde y para la red
96
Una de las grandes observaciones con el docente no es que esteacute limitado para el
manejo de la herramienta sino que desconociacutea la existencia de las mismas Se trata de
docentes en permanente buacutesqueda de la innovacioacuten de las praacutecticas educativas
Igualmente el desarrollo de ambientes apropiados para los estudiantes les permite
mantener una sintoniacutea permanente con sus expectativas y procesos
De acuerdo a lo anterior se concluye que
Uno de los grandes aspectos observados en esta investigacioacuten es que el docente
requiere mejorar en sus habilidades profesionales incorporando adecuadamente
los Ambientes Virtuales de Aprendizaje (AVA) en sus praacutecticas pedagoacutegicas
esto le permite adaptarse a las nuevas situaciones cambiantes de esta sociedad de
la informacioacuten donde se aprende y se innova fortaleciendo su competencia
tecnoloacutegica Esto se resuelve de forma permanente durante el desarrollo del
Diplomado que dentro de las poliacuteticas universitarias del programa Formacioacuten de
Formadores y en respuesta a poliacuteticas puacuteblicas para el fortalecimiento de los
procesos de ensentildeanza - aprendizaje en las Instituciones de Educacioacuten Superior
Para el caso la Fundacioacuten Universitaria Luis Amigoacute trabaja de forma permanente
la capacitacioacuten con los docentes
Los docentes son cada vez maacutes conscientes de que necesitan apropiarse de las
TIC para hacer de sus praacutecticas procesos innovadores en su quehacer
pedagoacutegico de este modo se logra mejorar la ensentildeanza y optimizar el
aprendizaje en los diferentes procesos educativos donde el estudiante cambia su
97
rol tradicional permitiendo que se involucren activamente en su propia
experiencia de aprendizaje Por eso buscan este tipo de capacitacioacuten y
actualizacioacuten en el manejo e incorporacioacuten de las TIC
Las TIC permiten innovar en este aspecto el docente reconoce la importancia de
incorporar nuevas estrategias de aprendizaje herramientas de comunicacioacuten
virtual y estrategias didaacutecticas en las praacutecticas e interacciones pedagoacutegicas que
le permiten fortalecer con la mediacioacuten de las TIC los procesos de ensentildeanza-
aprendizaje que se llevan a cabo en el escenario presencial y la vez para el
acompantildeamiento virtual
Los docentes encontraron nuevas oportunidades de implementacioacuten de la TIC con
la capacitacioacuten realizada en ambientes virtuales esto conlleva al aumento de estrategias
didaacutecticas las cuales se evidencian el desarrollo de sus asignaturas
La institucioacuten ha avanzado hacia la implementacioacuten de los ambientes virtuales
como una poliacutetica y estrategia que busca facilitar el ingreso de la cultura virtual como
complemento al trabajo realizado en el escenario presencial y ademaacutes fortalecer los
procesos pedagoacutegicos en las praacutecticas educativas Se cuenta en especiacutefico es la
actualizacioacuten de la plataforma el uso de otras estrategias y herramientas Por ejemplo
hay ahora cursos de pregrado y Especializaciones Virtuales para otras sedes diferentes a
Medelliacuten como Bogotaacute (capital del paiacutes) y ciudades intermedias como Monteriacutea y
pequentildeas como Apartadoacute Y en el caso de las Especializaciones no es faacutecil encontrar
expertos reconocidos en temas especiacuteficos con habilidades y destrezas en TIC en
algunas ramas del conocimiento por lo tanto el intereacutes de la Universidad por capacitar
su personal docente es mayor
98
Con base a los resultados obtenidos en la incorporacioacuten de las estrategias
didaacutecticas empleadas por los docentes se muestra que el 706 incorporan la estrategia
del aprendizaje colaborativo seguida de los mapas conceptuales y estudios de caso con
un 647
En cuanto a los procesos de comunicacioacuten en ambientes virtuales los docentes
interactuacutean con los estudiantes a traveacutes del correo electroacutenico en un 941 destacaacutendose
como la herramienta preferida para la comunicacioacuten Usan la plataforma virtual
(Moodle) para gestionar los cursos en un 706 Esto lleva a pensar que va tomando
cada vez maacutes fuerza el desarrollo de Entornos Personales de Aprendizaje sigla en ingleacutes
PLE De alliacute surgen nuevas alternativas que permiten establecer una comunicacioacuten maacutes
personalizada
En cuanto a los momentos del proceso de ensentildeanza-aprendizaje los docentes
utilizan las TIC para el acompantildeamiento del trabajo independiente del estudiante en un
882 y complementando este con las asesoriacuteas en un 825 De acuerdo con las
necesidades particulares utiliza las herramientas maacutes convenientes que se ajusten al
contexto
La universidad estaacute mejorando su infraestructura tecnoloacutegica al dotarse de nuevas
herramientas para fortalecer la praacutectica docente e incorporacioacuten de los ambientes
virtuales
En cuanto a lo intereacutes de formacioacuten en los Ambientes Virtuales de Aprendizaje
(AVA) se observa que un 777 del docentes les interesa reforzar su capacitacioacuten
demostrando su intereacutes en el proceso de formacioacuten en la apropiacioacuten de las TIC el cual
enriquece su praacutectica educativa
99
En resumen se encontroacute que la activacioacuten y fortalecimiento de los procesos
comunicativos entre estudiantes y docentes promueven el aprendizaje colaborativo el
uso de mapas conceptuales y otras estrategias que potencian y diversifican el desarrollo
de estrategias de ensentildeanza-aprendizaje en sintoniacutea con los contextos particulares de
los estudiantes y facilitando para el docente el desarrollo de procesos evaluativos que
recogen las fases de evaluacioacuten condashevaluacioacuten y hetero-evaluacioacuten porque la usabilidad
y accesibilidad que favorece la aplicacioacuten de los instrumentos y el uso de plataformas
de herramientas y estrategias dinamizan de manera integral el proceso de aprendizaje
723 Recomendaciones
En cuanto a las recomendaciones frente al uso de los recursos que ofrecen los
Ambientes Virtuales de Aprendizaje (AVA) en las praacutecticas pedagoacutegicas se hace
necesario enfatizar en el uso efectivo de las tecnologiacuteas en las situaciones que se
presentan en los procesos de ensentildeanza-aprendizaje de alliacute que se debe elaborar un plan
que permita integrarlas adecuadamente en este mismo sentido se generan nuevas e
interesantes oportunidades para innovar en el proceso educativo a la vez que invita al
docente a involucrarse activamente para utilizar las tecnologiacuteas en sus actividades de
esta manera enriquece las experiencias y mejora su praacutectica
En esa misma viacutea se deben establecer poliacuteticas estrategias y acciones por parte
de las instituciones educativas de exigir que los docentes implementen algunas
temaacuteticas virtuales en sus asignaturas y adicionalmente se pueda homologar la
produccioacuten de los cursos virtuales De igual manera se recogen las evidencias de este y
se complementa el trabajo en libros de esta manera le permite al docente cualificarse
100
Ambas medidas estimulan el trabajo realizado y se consolida la cultura de la virtualidad
en la Universidad FUNLAM
Se observa que antes y despueacutes de la formacioacuten hay una necesidad e intereacutes muy
alto en que ademaacutes de la buacutesqueda del docente para fortalecer los procesos educativos
se encuentra la inquietud por fortalecer y sostener los procesos de comunicacioacuten que
hacen posible la educacioacuten y formacioacuten de los estudiantes Se veiacutea que las estrategias
didaacutecticas maacutes utilizadas son el trabajo colaborativo juego de roles planteamiento y
solucioacuten de problemas estudio de casos Luego se trata de un desarrollo en doble viacutea e
integral en teacuterminos amplios del proceso educativo desde la comunicacioacuten y la
educacioacuten Que en uacuteltima instancia tambieacuten contribuye a unos procesos evaluativos
integrales y sintonizados con la realidad del estudiante Se trata de que el docente acceda
a nuevos escenarios de la educacioacuten y genere otras posibilidades desde lo que la
herramienta le permite Asiacute potencia desarrollo de aprendizajes y habilidades en el
estudiante de forma complementaria e integral
Para finalizar se recomienda la implementacioacuten de estrategias que le permita a la
institucioacuten tener conciencia del reto que impone el siglo XXI de la sociedad de la
informacioacuten y el conocimiento aprender a vivir en un mundo digital mediado por lo
tecnoloacutegico donde el conocimiento de las herramientas derivadas de la Internet es
fundamental Las actitudes y aptitudes que se desplieguen con relacioacuten a ello facilitan u
obstaculizan la realizacioacuten personal y profesional en esta nueva era
101
724 Futuras investigaciones
Dentro de las perspectivas que tratan los ambientes de aprendizaje tambieacuten
llamados ambientes educativos se ofrecen otras posibilidades De alliacute que sea necesario
repensar los ambientes como el aula de clase desde perspectivas diversas y complejas y
se puedan generar nuevos escenarios donde el proceso educativo sea maacutes personalizado
como es el caso de los ambientes personales de aprendizaje (PLE)
SeguacutenFernaacutendez y Correa (2008) las necesidades educativas existentes exigiraacuten el
uso cada vez maacutes frecuente de las herramientas que proporcionan las TIC para
enfocarse a un tipo de poblacioacuten que no puede realizar su educacioacuten presencial y lo tiene
que hacer a traveacutes de herramientas y plataformas virtuales que le permitan cumplir con
los objetivos educativos propuestos adicionalmente existe la necesidad de una
capacitacioacuten constante y permanente de los profesionales que por su horarios laborales
no puede asistir a eventos de formacioacuten presencial por lo cual la uacutenica posibilidad que se
tiene es la utilizacioacuten de medios virtuales
En este sentido las instituciones requieren repensar el escenario del aula de clase
que ha perdido presencia en la formacioacuten y socializacioacuten de los joacutevenes generando
nuevos escenarios que contribuyan a brindar solucioacuten a la problemaacuteticas actuacuteales y esteacuten
acordes a las exigencias y transformaciones de la educacioacuten en los uacuteltimos antildeos que
suponen el establecimiento de nuevas modalidades y estrategias de formacioacuten y
socializacioacuten que le confieren a la Pedagogiacutea Para la Universidad esto cobra mayor
importancia ahora que estaacute ofertando cursos y programas virtuales
Con base en lo anterior la finalidad de la investigacioacuten es identificar el nivel de
usabilidad las destrezas y dificultades del docente de la FUNLAM frente a los recursos
102
que ofrecen los ambientes virtuales en sus praacutecticas pedagoacutegicas por lo que se requiere
de un docente que responda a la necesidades actuales donde disentildee estrategias
didaacutecticas pertinentes a estos ambientes de aprendizaje y realice las tutoriacuteas a traveacutes de
la Internet se suman a su descripcioacuten una serie de caracteriacutesticas actitudinales que le
permita desarrollar la competencia tecnoloacutegica y el manejo de estrategias pedagoacutegicas
para asumir los nuevos cambios que se suscitan
En esta misma liacutenea se propone revisar las estrategias de los curriacuteculos
relacionadas con el desarrollo de competencias tecnoloacutegicas en el proceso de formacioacuten
de los docentes y desarrollar los medios para mantener y mejorar la infraestructura
tecnoloacutegica
103
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8 Apeacutendices
81 Apeacutendice A
Carta de consentimiento de la directiva de la institucioacuten educativa
109
82 Apeacutendice B
Carta de consentimiento de los expertos
Fuente Recursos de apoyo de la plataforma educativa del Tecnoloacutegico de Monterrey
(2011)
[Medelliacuten 14 de mayo de 2012]
Carta de Consentimiento
Juicio de expertos
Por medio de la presente quiero invitarle a participar como juez en un proceso de
validacioacuten de un instrumento que he elaborado soy estudiante de la Maestriacutea en Nuevas
Tecnologiacuteas para la Educacioacuten de la Escuela de Graduados en Educacioacuten del
Tecnoloacutegico de Monterrey Este estudio estaacute siendo realizado como parte de un conjunto
de actividades propias del curso Proyecto 1 con el respaldo de las autoridades de la
Escuela de Graduados en Educacioacuten Se espera que usted me pueda dar sus
apreciaciones con respecto al instrumento que le facilite
Si decide aceptar esta invitacioacuten le estareacute muy agradecido Toda la informacioacuten
obtenida seraacute estrictamente confidencial Se guardaraacute y respaldaraacute la informacioacuten de tal
manera que solamente yo sea la uacutenica persona que maneje la informacioacuten que me estaacute
siendo otorgada gracias a su autorizacioacuten Los resultados de estos procesos de validacioacuten
seraacuten utilizados uacutenicamente para fines acadeacutemicos Si tiene alguna pregunta me puede
contactar por teleacutefono o por correo electroacutenico Podraacute localizarme en el teleacutefono
3006567208 o me puede escribir a sierraspgmailcom
Recuerde que podraacute cancelar su participacioacuten en cualquier momento que lo
desee aun cuando haya firmado esta carta Muchas gracias por su atencioacuten
Atentamente
Joseacute Leoacuten Sierra Ospina
Apellido Apellido Nombre(s) Puesto Firma de
110
Paterno Materno aceptacioacuten
ARBOLEDA MONTOYA BERNARDO
HUGO
Jefe
Departamento
de Educacioacuten
Virtual y a
Distancia
Nota aclaratoria Los expertos son docentes con experiencia en Ambientes Virtuales y
trabajan investigacioacuten en este aspecto que pueden validar los instrumentos de
recoleccioacuten de informacioacuten
111
83 Apeacutendice C
ENCUESTA
FUNDACIOacuteN UNIVERSITARIA LUIS AMIGO
IDENTIFICAR EL NIVEL DE USABILIDAD LAS DESTREZAS Y DIFICULTADES DEL DOCENTE DE
LA FUNLAM FRENTE AL USO DE LOS RECURSOS QUE OFRECEN LOS AMBIENTES VIRTUALES
EN SUS PRAacuteCTICAS PEDAGOacuteGICAS
CUESTIONARIO DIRIGIDO A DOCENTES
ObjetivoIdentificar el nivel de usabilidad las destrezas y las dificultades del docente de la FUNLAM
frente al uso de los ambientes virtuales en sus praacutecticas pedagoacutegicas
Esta encuesta hace parte de los instrumentos utilizados en la investigacioacuten sobre ldquoEl
nivel de usabilidad las destrezas y las dificultades del docente de la FUNLAM frente al uso de los
ambientes virtuales en sus praacutecticas pedagoacutegicasrdquo que se adelanta en la Fundacioacuten
Universitaria Luis Amigoacute La informacioacuten suministrada seraacute utilizada exclusivamente
para efectos de la citada indagacioacuten Por esta razoacuten le solicitamos que diligencie este
cuestionario completo ademaacutes de su valiosa colaboracioacuten sinceridad en los datos
que suministre los cuales son de gran importancia para esta investigacioacuten
Mil gracias por su colaboracioacuten
Fecha No de Cuestionario _________
SEGUacuteN SEA EL CASO MARQUE CON UNA X LA OPCIOacuteN QUE CORRESPONDA A SU RESPUESTA O ESCRIacuteBALA EN LOS ESPACIOS EN BLANCO
I INFORMACIOacuteN GENERAL
Tipo de Contratacioacuten con la FUNLAM Dependencia a la que pertenece
Profesor de Tiempo Completo Facultad de Ciencias Admin Econoacutemicas y contables
Profesor de Caacutetedra Facultad de Comunicacioacuten Social y Publicidad
Otra Facultad de Derecho y Ciencias Poliacuteticas
Facultad de Educacioacuten Facultad de Filosofiacutea y Teologiacutea Facultad de Ingenieriacuteas Facultad de Psicologiacutea y Ciencias Sociales
112
Departamento de Idiomas Departamento de Informaacutetica
Asignatura(s) que imparte _____________________________________________________
Experiencia docente
Entre 1 y 5 antildeos Entre 6 y 10 antildeos Entre 11 y 15 antildeos Maacutes de 15 antildeos
II INFORMACIOacuteN ESPECIacuteFICA
1 iquestQueacute estrategias de aprendizaje utiliza en su quehacer como docente
Escoja en orden de frecuencia 5 por casi siempre y asiacute en orden descendente a 1 casi nunca
Mapas Conceptuales Aprendizaje Cooperativo o Colaborativo Estudio de Casos Aprendizaje Basado en Problemas (ABP) Otras ________________________________________________________________________
2 iquestCuaacuteles de las estrategias de aprendizaje empezoacute a utilizar a partir de su capacitacioacuten en Ambientes Virtuales de Aprendizaje (AVA)
Mapas Conceptuales Aprendizaje Cooperativo o Colaborativo Estudio de Casos Aprendizaje Basado en Problemas (ABP) Otras ______________________________________________________________________
Ninguna iquestPor queacute ______________________________________________________
3 iquestQueacute herramientas de comunicacioacuten virtual utiliza para comunicarse con sus estudiantes
Correo electroacutenico Chat Foro Plataforma virtual (Moodle) Blog Videoconferencia Web personal Wikis Otras ________________________________________________________________________
4 iquestCon queacute frecuencia utiliza estas herramientas de comunicacioacuten virtual con los
estudiantes
113
5 iquestEn queacute momentos del proceso de ensentildeanza ndash aprendizaje utiliza herramientas de comunicacioacuten virtual con sus estudiantes
Indagacioacuten por conceptos previos Presentacioacuten de contenidos Socializacioacuten de aprendizajes Evaluacioacuten Asesoriacutea Trabajo independiente del estudiante
6 iquestQueacute ventajas operativas o de ensentildeanza-aprendizaje percibe en la comunicacioacuten con sus estudiantes cuando utiliza las herramientas virtuales
Ventajas ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
7 iquestQueacute dificultades operativas o de ensentildeanza-aprendizaje percibe en la comunicacioacuten con sus estudiantes cuando utiliza las herramientas virtuales
Dificultades ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
8 iquestHa implementado con sus estudiantes el curso virtual construido dentro del Diplomado
SI NO (Pase a la pregunta 10)
9 Si su respuesta a la pregunta 8 es afirmativa iquestQueacute resultados arrojoacute esta experiencia
Positivos
Correo
Chat
Foro
Blog
Video
Conferencia
Web
Personal
Wikis
Plataforma virtual
(Moodle)
Permanentemente
Con mucha frecuencia
Algunas veces
Muy pocas veces
Nunca
114
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Negativos ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
(Pase a la pregunta 11)
10 Si su respuesta a la pregunta 8 es negativa iquestCuaacuteles son las razones por las que no lo ha implementado __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
11 iquestDespueacutes del Diplomado incorporacioacuten de las TIC en la docencia ha utilizado la
Plataforma Moodle para algo diferente al curso construido durante su realizacioacuten
SI iquestCon cuaacutentos temas (o cursos) diferentes ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
NO iquestPor queacute ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
(Pase a la pregunta 13)
12 Si su respuesta a la pregunta 11 es afirmativa sentildeale la utilizacioacuten que le ha dado a la Plataforma Moodle
Para colocar documentos Para realizar foros Para enviar y recibir mensajes Para efectuar evaluaciones Para Implementar parcialmente una asignatura
Para Implementar totalmente una asignatura
Otras _____________________________________________________________________ Encuesta adaptada de la investigacioacuten Impacto de la Capacitacioacuten en Ambientes Virtuales sobre los Procesos de Ensentildeanza y Aprendizaje
de la Universidad de Medelliacuten (2008)
13 iquestLe interesa reforzar su capacitacioacuten en ambientes Virtuales de Aprendizaje
115
SI NO
14 Si su respuesta a la pregunta 13 es afirmativa iquestEn queacute aspectos le interesa reforzar sus conocimientos sobre los ambientes Virtuales de Aprendizaje
iexclMIL GRACIAS POR SU COLABORACIOacuteN
116
84 Apeacutendice D
Formato de entrevista a docentes
Entrevista
Instrucciones El presente formato representa una guiacutea para la realizacioacuten de una
entrevista que tiene como objetivo recolectar datos para realizar la investigacioacuten
cualitativa para Identificar el nivel de usabilidad las destrezas y dificultades del
docente de la FUNLAM frente al uso de los recursos que ofrecen los ambientes
virtuales en sus praacutecticas pedagoacutegicas como parte del programa del curso Proyecto
II realizada por el alumno Joseacute Leoacuten Sierra Ospina ndash A01307805 Por lo que
agradecemos su valiosa aportacioacuten que serviraacute de gran ayuda en la realizacioacuten del
mencionado trabajo
Entrevista a
Cargo
Fecha entrevista
1 iquestActualmente coacutemo incorporas las TIC en los procesos de evaluacioacuten de
sus alumnos
2 iquestCuaacutentas y cuales herramientas o procesos conoces para la evaluacioacuten de
los alumnos con la ayuda de las TIC
3 iquestCuaacuteles herramientas usas maacutes con tus estudiantes para evaluar los
procesos de aprendizaje
4 iquestQueacute estrategias didaacutecticas utilizas en la evaluacioacuten de los alumnos
5 iquestQueacute instrumentos de evaluacioacuten recomendariacuteas se utilicen en la
evaluacioacuten de los alumnos con el apoyo de las TIC
117
6 iquestComentarios adicionales
GRACIAS POR SU PARTICIPACION
85 Apeacutendice E
Formato de observacioacuten a docentes
Observacioacuten
Instrucciones El presente formato representa una guiacutea para la realizacioacuten de la
observacioacuten estructurada que serviraacute para recolectar informacioacuten para realizar la
investigacioacuten cualitativa sobre Identificar el nivel de usabilidad las destrezas y
dificultades del docente de la FUNLAM frente al uso de los recursos que ofrecen
los ambientes virtuales en sus praacutecticas pedagoacutegicas como parte del programa del
curso Proyecto II realizada por el alumno Joseacute Leoacuten Sierra Ospina ndash A01307805 Por
lo que agradecemos su valiosa aportacioacuten que serviraacute de gran ayuda en la realizacioacuten
del mencionado trabajo
Observacioacuten a
Cargo
Fecha observacioacuten
Guiacutea para la observacioacuten estructurada
1 iquestAprovecha la tecnologiacutea el docente para la evaluacioacuten de sus alumnos
2 iquestQueacute herramientas utiliza el docente para evaluar a los alumnos en el proceso
ensentildeanza-aprendizaje
118
3 iquestQueacute estrategias didaacutecticas aplica el docente en su clase
4 iquestInteractuacutea el docente con sus alumnos y aplica las TIC en la evaluacioacuten
5 Comentarios adicionales de las observaciones realizadas
GRACIAS POR SU PARTICIPACION
86 Apeacutendice F
Observacioacuten (recopilacioacuten datos)
Categoriacuteas Textos de respuesta Interpretacioacuten
Tecnologiacutea como
apoyo a la
evaluacioacuten
El docente usa apropiadamente la
tecnologiacutea como apoyo al proceso de
ensentildeanza ndash aprendizaje
El docente usa algunos recursos
tecnoloacutegicos como por ejemplo las
plataformas LMS las cuales le
permiten realizar un acompantildeamiento
permanente al proceso del alumno
Se observa que dentro de los recursos
tecnoloacutegicos que emplea se encuentra
plataforma virtual video beam como
apoyo para las exposiciones de los
alumnos herramientas Excel para
acompantildear su proceso evaluativo
El docente desde su aacuterea de
desempentildeo se beneficia con las
herramientas para el proceso de
aprendizaje del idioma usa algunos
recursos tecnoloacutegicos como
plataformas LMS blogs videos de
YouTube sitios de intereacutes con videos
y grabaciones de voz para acompantildear
el proceso evaluativo del alumno
Si con el uso de recepcioacuten y
La actualizacioacuten de los
docentes en el uso y
aprovechamiento de la
tecnologiacutea le permite
incorporar estas como
apoyo al proceso de
aprendizaje Se evidencia
en este proceso de
observacioacuten el
acercamiento a las
plataformas virtuales
como un escenario maacutes
permitieacutendole realizar un
acompantildeamiento
permanente al desempentildeo
que viene realizando el
alumno y fortaleciendo su
proceso evaluativo y
desempentildeo Para destacar
se observa que las TIC se
aprovechan en su
totalidad
119
retroalimentacioacuten de tareas a traveacutes de
internet Presentaciones grupales con
el uso de computadora y cantildeoacuten
proyector
Por el tipo de materia que se imparte
se observa que las tics se aprovechan
en su totalidad
Se observa que el docente aprovecha
la computadora y el cantildeoacuten que se
encuentran en el aula
Uso de
Herramientas
En el proceso de evaluacioacuten se observoacute
que el docente emplea Mapas
conceptuales y mentales Solucioacuten de
problemas Meacutetodo de casos
portafolios personales de desempentildeo
En el proceso de evaluacioacuten se observoacute
que el docente emplea Plataformas
LMS (cuestionarios foros tareas
talleres y portafolios personal de
desempentildeo
Como estrategia didaacutectica emplea
trabajo colaborativo estudio de casos
Se observoacute en el proceso de
evaluacioacuten que usa Plataformas LMS
moodle (cuestionarios foros tareas)
talleres donde deben crear pequentildeos
videos usando herramientas web 20
grabacioacuten de archivos de voz
Software simuladores pizarra
electroacutenica
Software laboratorio de coacutemputo
simuladores
Software pizarra interactiva
simuladores
Como se expone en la
categoriacutea anterior sobre la
tecnologiacutea como apoyo a
la evaluacioacuten el docente
se apoya en las
herramientas
significativamente en
cuanto a las respuestas
nos permiten inferir que
las maacutes utilizadas son las
plataformas virtuales con
las diferentes
herramientas que estas
proporcionan como los
son los foros tareas
cuestionarios ademaacutes de
software con funciones
precisas simuladores
laboratorio de computo
herramientas web 20
combinados con
estrategias
120
Estrategias
didaacutecticas
Se observa que la docente plantea
actividades de trabajo en grupo (juego
de roles) webquest estrategias de
buacutesquedas en internet en base de datos
blogs proyecto colaborativo
(googledocs)
Se observa que la docente plantea
actividades de discusioacuten preguntas
abiertas trabajo colaborativo
consultas cuadros CQA (que conoce ndash
que quiere conocer- que aprendioacute)
Como estrategia didaacutectica emplea
trabajo colaborativo estudio de casos
Se observa que el docente plantea
actividades de discusioacuten y
conversacioacuten charlas y chat
Investigacioacuten de temas planteamiento
de problemas y resolucioacuten de casos
praacutecticos
Presentacioacuten de clases a traveacutes de
cantildeoacuten proyector resolucioacuten de
problemas a traveacutes de software y uso
de pizarras electroacutenicas
Investigacioacuten utilizando internet
presentacioacuten de trabajos frente a grupo
con apoyo de computadora y
retroproyector
En cuanto a las estrategias
didaacutecticas se observa que
el docente las que maacutes
emplea como apoyo al
proceso evaluativo se
encuentra el trabajo
colaborativo juego de
roles planteamiento y
solucioacuten de problemas
estudio de casos
apoyados con
herramientas pertinentes
que favorecen el proceso
de aprendizaje y
evaluativo
Se resalta un aspecto muy importante
el docente es presencial y virtual ya
que interactuacutea en el aula de clase y se
apoya en plataforma para realizar el
seguimiento al estudiante es
presencial y virtual
Se evidencia diaacutelogo sobre el papel de
las TIC en el proceso de evaluacioacuten
La aplicacioacuten de las
tecnologiacuteas exige un
docente innovador que
asuma nuevos roles y
retos
Las TIC apoyan el
proceso de ensentildeanza-
121
Aplicacioacuten de las
TIC
hay instrucciones claras sobre la forma
como se evaluaraacute haciendo uso de este
recurso
En el proceso de evaluacioacuten el
docente realiza un acompantildeamiento
constante interroga a los alumnos
sobre coacutemo se sienten cuaacuteles son sus
dificultades y brinda recomendaciones
tanto presencial como virtual por la
plataforma empleando el foro y del
portafolios de desempentildeo
Desde su saber propone al estudiante
que se acerque y emplee estas
herramientas como apoyo a su proceso
de aprendizaje
Si a traveacutes de presentaciones con el
uso de computadora y cantildeoacuten tareas y
trabajos por medio de internet
Si a traveacutes de ejercicios planteados
solicitando la resolucioacuten de los mismos
a traveacutes del uso de computadora
software e internet
Si a principalmente a traveacutes del uso del
internet por la recepcioacuten y
retroalimentacioacuten de trabajos de
investigacioacuten y tareas
aprendizaje potencian la
comunicacioacuten la
colaboracioacuten y
participacioacuten colectiva en
la construccioacuten del nuevo
conocimiento el reto
como docentes es
desarrollar en el
estudiante la capacidad de
promover nuevos
conocimientos
aprovechando estas
herramientas
fortaleciendo tanto el
proceso de aprendizaje
como evaluativo
El docente usa con agrado
las TIC en el proceso
educativo considera que
la tecnologiacutea brinda una
gran variedad de
herramientas y recursos
que facilitan y ayudan a
mejorar el proceso
evaluativo a la vez que
le permiten disentildear
nuevas estrategias que
fortalecen este proceso
El docente ya no es tiacutemido en
incorporar las herramientas TIC en el
proceso de ensentildeanza aprendizaje el
miedo a la tecnologiacutea (tecnofobia)
comienza a superarse en la medida
que usa estrategias didaacutecticas
disentildeando procesos de aprendizaje
Hay agrado por el uso de las TIC en el
proceso educativo ademaacutes una
122
preocupacioacuten permanente por mejorar
las estrategias utilizadas tanto de
ensentildeanza como de evaluacioacuten
El docente desde su proceso considera
que la tecnologiacutea le brinda una
infinidad de herramientas y recursos
que le facilitan y ayudan a mejorar su
proceso evaluativo a la vez que le
permite disentildear nuevas estrategias que
fortalecen el proceso de evaluacioacuten
El docente plantea que estas
herramientas han beneficiado su
proceso evaluativo ya que le permite
acercarse maacutes al estudiante
brindaacutendole maacutes posibilidades y
alternativas para alcanzar los
objetivos
En la medida de lo posible se utilizan
las tics ya que se trata de una materia
con la necesidad de praacutectica tradicional
a traveacutes de planteamiento y resolucioacuten
de casos en el saloacuten de clases
Son bien aprovechadas las
herramientas en la imparticioacuten de la
materia de programacioacuten tales como
el uso de software simuladores y
correo electroacutenico
El docente aprovecha las herramientas
disponibles en el aula de clase y el
internet
123
87 Apeacutendice G
Entrevista (recopilacioacuten de datos)
Categoriacuteas Textos de respuesta Interpretacioacuten
El coacutemo de la
evaluacioacuten
(E11)
2 parciales del 33 y uno del 34
He realizado parciales en
plataformas virtuales
(E21)
Utilizo varias estrategias didaacutecticas
como trabajo con juego de roles para
resultados de productos si deseo
conocimientos cuestionarios
exposiciones
dependiendo de lo que deseo evaluar
planteo tres resultados de
aprendizaje asiacute
Desempentildeo ndash juego de roles
Producto ndashestrategias usando
las TIC donde generen
informes
Conocimiento - cuestionarios
o exposiciones
Un ejemplo es un diagnoacutestico donde
se aplican cada una de las estrategias
(E31)
Me desempentildeo en el aacuterea de
herramientas telemaacuteticas empleo
varias estrategias didaacutecticas como
talleres praacutecticos y en cuanto al
teoacuterico uso la plataforma virtual
(Moodle) con cuestionarios en liacutenea
otra forma de evaluar es a traveacutes de
una autoevaluacioacuten usando un
portafolios personal de desempentildeo o
auto reflexioacuten del proceso que cada
estudiante va realizando con una
escala de valores cualitativo y
cuantitativo
(E41)
Mediante cuestionarios praacutecticas de
clase y sustentacioacuten de temaacuteticas
(E51)
El propoacutesito de este informe es
comentar sobre los diferentes
hallazgos de la investigacioacuten
con relacioacuten a la apropiacioacuten
de las tic por parte del docente
en su praacutectica como apoyo al
proceso evaluativo para ello se
establecen unas categoriacuteas en
las cuales se enmarca el
resultado de dichos hallazgos
se observa en esta primera
parte como el docente
incorpora las tic como
estrategia didaacutectica apoyaacutendose
en el uso de cuestionarios
quiz talleres praacutecticos
portafolios personal de
desempentildeo praacutecticas de
laboratorios exaacutemenes
simulaciones exposiciones
casos de estudio esto significa
que hay un nuacutemero
considerable de docentes que
han intuido en su proceso
evaluativo al apoyo virtual el
aumento en el empleo de las tic
sugieren que los docentes
valoran el gran aporte
124
Por medio del portafolio de
evidencias que debe tener cada uno
de los alumnos y que debe contener
los trabajos realizados tareas
exaacutemenes investigaciones resumen
de lecturas y tareas y ademaacutes con
exaacutemenes escrito y oral
(E61)
Por medio del portafolio de
evidencias que debe tener cada uno
de los alumnos y que debe contener
los trabajos realizados tareas
exaacutemenes investigaciones resumen
de lecturas y tareas
(E71)
Exaacutemenes ejercicios y tareas
Trabajos realizados en clase
praacutecticas en el laboratorio de
coacutemputo con software
(E81)
Principalmente por la evaluacioacuten del
portafolio de evidencias que lleva
cada alumno Y que debe incluir
todos los elementos comprobatorios
de su ensentildeanza como son tareas de
investigacioacuten exaacutemenes problemas
resueltos
(E91)
3 parciales 15 (2 parciales teoacutericos
1 parcial praacutectico que consiste en la
presentacioacuten y funcionamiento del
circuito del levitador magneacutetico
Trabajo independiente 15 aquiacute
estaacute contemplado los talleres
consultas quices exposiciones
simulaciones en MATLAB
Proyecto final 20 ( el proyecto
final es propuesto por el docente
disentildeo e implementacioacuten de un
ballonbeam)
20 examen final ( estrictamente
teoacuterico)
(E101)
4 cortes cada uno del 25 para un
125
total del 100 distribuidos asiacute
Exaacutemenes escritos 50 Practicas
laboratorio 10 Proyecto fin de
semestre 20Talleres y
exposiciones 20
(E111)
3 parciales 45 (cada uno de 15
son exaacutemenes teoacutericos)
Laboratorios (praacutecticas 20) Caso
de estudio o proyecto final
(15)Quices talleres trabajos
(10)
(E121)
3 cortes 35 35 30
Distribuidos en Talleres Examen
escrito Laboratorio Quices
Exposiciones Proyecto final
TIC como apoyo a
la evaluacioacuten
(E12)
En algunas ocasiones empleo
simuladores buscando que los
estudiantes observen dos escenarios
diferentes de trabajo para enriquecer
las experiencias en el aula aunque en
general las realizo a papel
(E22)
Si utilizo las TIC como apoyo al
proceso de aprendizaje y evaluacioacuten
de este
(E32)
Si empleo las TIC como apoyo al
proceso de aprendizaje a la vez que
me permite medir a traveacutes de la
plataforma virtual (Moodle) el
desempentildeo de cada uno y su
progreso
(E42)
si uso Moodle
(E52)
Si con el apoyo de programas y uso
de simuladores
(E62)
Algunas de ellas por ejemplo
exaacutemenes por medio de las
Los docentes se apoyan en
algunas ocasiones en
programas simuladores correo
electroacutenico laboratorios
pagina web para enriquecer la
evaluacioacuten en siacutentesis el uso
de las TIC apoya el proceso
formativo a la vez que permite
medir a traveacutes de la plataforma
virtual (Moodle) y otras
herramientas el nivel de
desempentildeo alcanzado
126
computadoras y recepcioacuten y
retroalimentacioacuten de trabajos y tareas
por medio del correo electroacutenico
(E72)
Si la mayoriacutea de las actividades son
realizadas con el apoyo de tics
(E82)
Algunas de ellas como es el uso de
software y presentaciones grupales
con proyector y computadora
(E92)
Se puede plantear en algunos de los
porcentajes pero en el momento no
lo estoy haciendo
(E102)
Manejo una plataforma de
aprendizaje ldquoSAVrdquo (Sistemas de
Acompantildeamiento Virtual) para el
seguimiento del trabajo
independiente (Moodle) para enviacuteo
de guiacuteas y recepcioacuten de trabajos
(E112)
Los laboratorios alliacute se utilizan
simuladores
(E122)
La informacioacuten enviada y recibida
por parte del docente y de los
estudiantes es realizada mediante un
correo electroacutenico del curso y la
paacutegina web del curso
(E13)
Cuestionarios simulaciones
laboratorios virtuales
(E23)
Plataforma blackboard Moodle
herramientas de office (Excel)
simuladores
(E33)
Plataforma Moodle herramientas de
office (Excel PowerPoint Word)
herramientas web 20 como los blog
google doc
(E43)
Moodle Cuestionario texto en liacutenea
Con relacioacuten a los momentos
en que los docentes utilizan las
TIC se resalta el
acompantildeamiento al trabajo
independiente del estudiante
empleando diferentes
herramientas evaluativas En
suma las herramientas maacutes
empleadas por los docentes
para apoyar este proceso son
las plataformas virtuales
accediendo a cuestionarios
127
Herramientas
evaluativas con el
apoyo de las TIC
y subir archivos
(E53)
Moodle correo electroacutenico uso de
software
(E63)
Moodle Messenger correo
electroacutenico
(E73)
Solucioacuten de casos con ayudas de
internet foros de participacioacuten yo
discusioacuten presentaciones con
diapositivas y uso de correo
electroacutenico
(E83)
Uso de software tareas de
investigacioacuten con el uso de internet
presentacioacuten frente a grupo por
medio de computadora y proyector
(E93)
Exaacutemenes a traveacutes de la herramienta
moodle Realizar un podcats sobre
una consulta de un tema propuesto
Realizar un video del proyecto final
donde se explique disentildeo
construccioacuten y funcionamiento
(E103)
Interwriteprs (sistema de respuesta
personal) es un control remoto que se
da a los estudiantes donde eacutel puede
contestar directamente mediante un
control remoto
(E113)
Jclic Hotpopatoes Ardora
(E123)
Se pueden evaluar conocimientos
mediante foros quices y
cuestionarios en la plataforma
Moodle
correo electroacutenico foros quiz
herramientas ofimaacuteticas en
cada una de ellas se evaluacutean
conocimientos se indagan
sobre conceptos previos
presentan contenidos y
socializar discusiones que
benefician este proceso
evaluativo
En cuanto al uso de plataforma
la que maacutes emplean los
docentes en este proceso es
Moodle
(E14)
Parciales Talleres praacutecticos
aplicaciones simuladas y luego
montajes en la realidad
(E24)
128
Estrategias
didaacutecticas
Estudio de casos aprendizaje basado
en problemas y aprendizaje basado
en proyectos son fundamentales por
la materia que actualmente trabajo y
me desempentildeo
(E34)
Estudio de casos y problemas donde
el estudiante se ubique en un
escenario para resolver una situacioacuten
(E44)
Casos y problemas
(E54)
Desarrollo de problemas en el
pizarroacuten praacutectica de problemas extra
clase
(E64)
Exaacutemenes presentaciones de tareas
frente a grupos utilizando laptop y
cantildeoacuten proyector
(E74)
Examen escrito participacioacuten de los
alumnos en clase y manejo de
software
(E84)
Presentacioacuten por medio de proyector
uso de software utilizacioacuten de
internet
(E94)
Examen Quiz Taller
(E104)
Examen Quiz Taller
(E114)
Estudios de casos anaacutelisis de
documentos taller grupal taller
individual en trabajo independiente
(E124)
Laboratorio exposiciones proyecto
final disentildeo Web
En el caso de la investigacioacuten
que estamos desarrollando las
estrategias didaacutecticas son
actividades dotadas de
metodologiacuteas que el docente
propone al estudiante con la
intencioacuten de fortalecer el
proceso evaluativo a la vez
adquirir un aprendizaje
significativo se interroga por
las estrategias empleadas
como resultado las que maacutes se
usan son estudios de casos
aprendizaje basado en
problemas o proyectos quiz
exposiciones de tareas en
forma grupal laboratorios
parciales talleres praacutecticos Se
observa que el uso de
estrategias fortalece
considerablemente y beneficia
el proceso evaluativo
(E15)
Simulaciones laboratorios virtuales
cuestionarios online
(E25)
Considero principalmente desde mi
aacuterea de desempentildeo Simulaciones
En cuanto a los instrumentos
de evaluacioacuten en toda la
investigacioacuten se evidencia y se
129
Instrumentos de
evaluacioacuten
cuestionarios online exposiciones
usando herramientas aplicadas al
aacuterea de desempentildeo donde el alumno
interactuacutea
(E35)
Los instrumentos en lo que
generalmente me apoyo estaacuten las
herramientas ofimaacuteticas
cuestionarios online en plataforma
virtual simulaciones
(E45)
Cuestionario
(E55)
Simuladores y programas de
aplicaciones reales
(E65)
Moodle aplicacioacuten de programas de
software y simuladores
(E75)
Moodle internet foros de
participacioacuten
(E85)
Video caacutemaras celulares resolucioacuten
de problemas viacutea internet
(E95)
Moodle exaacutemenes a traveacutes de esta
plataforma creacioacuten de una paacutegina
web del curso por parte de cada uno
de los estudiantes
(E105)
Moodle exaacutemenes a traveacutes de esta
plataforma
(E115)
Lecciones evaluativas de Moodle
Quices en liacutenea foros Wikis
(E125)
Activar la participacioacuten en foros
cuestionarios manejo de simuladores
de Shell UNIX
resalta un notorio uso y
apropiacioacuten de las
herramientas TIC como apoyo
al proceso de aprendizaje
incorporando nuevas
estrategias que le permiten al
docente apoyarse y potenciar el
proceso evaluativo
dinamizando y fortaleciendo su
praacutectica
El uso de TIC dinamiza el
escenario presencial a la vez
que ampliacutea el horizonte de
posibilidades Para el docente
los instrumentos de evaluacioacuten
actuacutean como elementos que le
permiten cualificar y
cuantificar el como el
estudiante va desarrollando su
proceso contando con
herramientas actualizadas que
mejoran el desempentildeo Es asiacute
como el docente va
incrementando la utilizacioacuten de
las TIC en el proceso de
ensentildeanza permitieacutendole
realizar un acompantildeamiento
permanente al proceso del
alumno
(E16)
El desarrollo de las TIC permite
presentar el conocimiento de una
130
Observaciones
forma maacutes atractiva el inconveniente
radica en la falta de preparacioacuten de
muchos colegas para afrontar nuevas
oportunidades para servir a sus
estudiantes
(E26)
Considero que el docente no puede
ser ajeno al uso y apropiacioacuten de las
herramientas TIC como apoyo al
proceso de aprendizaje En esta era
globalizacioacuten y exigencia del medio
es un deber como profesionales estar
al tanto de la tecnologiacutea como apoyo
a nuestro desempentildeo profesional
(E36)
Un aspecto a resaltar es con las
llegadas de las TIC se han
incorporado nuevas estrategias que
permiten al docente apoyarse y
potenciar el proceso de aprendizaje
el alumno actual constantemente
interactuacutea con la tecnologiacutea y el
docente no puede ser ajeno a las
nuevas posibilidades que esta brinda
Algunos compantildeeros auacuten no han
incorporado esta les recomiendo dar
este paso
(E46)
La incorporacioacuten de las Tic
dinamiza el escenario presencial a la
vez que permite ampliar el horizonte
de posibilidades donde el docente
dispone de una variedad de
herramientas mejorando sus
estrategias y permitieacutendole mejorar
el proceso evaluativo
(E56)
Llevar a la praacutectica los ejercicios
realizados en clase a traveacutes de
simuladores y aprovechamiento del
software existente
(E66)
Sin comentario
(E76)
131
En actualidad es indispensable la
evaluacioacuten educativa con el uso de
las tecnologiacuteas de informacioacuten y
comunicacioacuten ya que permite contar
con herramientas actualizadas que
dan al alumno una visioacuten maacutes amplia
y competitiva Es por ello que
recomiendo el incremento en la
utilizacioacuten de las tics en el proceso
de ensentildeanza
(E86)
Es indispensable la utilizacioacuten de las
herramientas disponibles tales como
computadoras proyector software
internet video caacutemaras para mejorar
el aprendizaje del alumno
(E96)
Recomendar que se inicie el uso de
las herramientas TIC en cada uno de
los cursos ya que esto puede
contribuir con el mejoramiento de la
calidad
(E106)
Falta promover porque este tipo de
herramientas motivan a los
estudiantes a participar y facilitan el
aprendizaje pero a veces las
instituciones no hacen eacutenfasis en
esto
(E116)
Que se le deacute un uso intensivo a las
TIC para la mediacioacuten
(E126)
Inculcar en los estudiantes el haacutebito
de consultar los diferentes medios de
divulgacioacuten de informacioacuten
acadeacutemica
132
88 Apeacutendice H
Definicioacuten de teacuterminos
En el marco de esta investigacioacuten se encuentran aquellas definiciones que intentan
definir aspectos importantes como son ambiente entorno aprendizaje ambiente de
aprendizaje estrategias de aprendizaje atendiendo a las funciones que deben
desempentildear en este entorno digital
Ambiente este teacutermino procede del latiacuten ambĭens -entis(ldquoque rodea o cercardquo)
seguacuten el Diccionario de la Real Academia Espantildeola [Real Academia Espantildeola 2009]
Las siguientes definiciones coinciden con las que asume esta investigacioacuten al
tema de ambientes personales de aprendizaje
Para Daniel Raichvarg (1994 pp 21-28) un ambiente es
El ambiente se deriva de la interaccioacuten del hombre con el entorno natural
que lo rodea Se trata de una concepcioacuten activa que involucra al ser
humano y por tanto involucra acciones pedagoacutegicas en las que quienes
aprenden estaacuten en condiciones de reflexionar sobre su propia accioacuten y
sobre las de otros en relacioacuten con el ambiente La palabra ldquoambienteldquo
data de 1921 y fue introducida por los geoacutegrafos que consideraban que la
palabra ldquomediordquo era insuficiente para dar cuenta de la accioacuten de los seres
humanos sobre su medio
Ambiente de aprendizaje se puede definir como un lugar o espacio donde el
proceso de adquisicioacuten del conocimiento ocurre En donde el participante actuacutea usa sus
capacidades crea o utiliza herramientas para obtener e interpretar informacioacuten con el fin
de construir su aprendizaje (Gonzaacutelez y Flores 1997)
Entorno personal de aprendizaje (PLE) proviene de la expresioacuten anglosajona
ldquoPersonal Learning Enviromentldquo es decir Entorno Personal de Aprendizaje y se refiere
a una forma de aprender en la red Es un ldquoConjunto de herramientas fuentes de
133
informacioacuten conexiones y actividades que cada persona utiliza de forma asidua para
aprenderrdquo (Adell y Castantildeeda (2010)
Entorno La definicioacuten maacutes extendida es la propuesta por la Digital Libraries
Initiative norteamericana para la cual Seguacuten el Diccionario de la Real Academia
Espantildeola [Real Academia Espantildeola 1970] entorno quiere decir ldquocontornordquo Para
Moliner [Moliner M 1998] es el conjunto de personas y circunstancias que rodean a
alguien y pueden influir en su comportamiento En la edicioacuten 2001 del Diccionario de la
Real Academia Espantildeola [Real Academia Espantildeola 2001] se encuentra la definicioacuten de
entorno tambieacuten vinculado al aacuterea de informaacutetica ldquoes el conjunto de condiciones
extriacutensecas que necesita un sistema informaacutetico para funcionarrdquo Podriacutea extrapolarse esta
definicioacuten al contexto de aprendizaje o sea seriacutean las condiciones extriacutensecas que
necesita un estudiante para poder aprender
Aprendizaje A partir de la revisioacuten de diversas teoriacuteas sobre el aprendizaje en
los uacuteltimos antildeos surgen grandes avances en este aspecto la pregunta inicial parece
obvia iquestqueacute es aprendizaje La respuesta no es faacutecil este teacutermino abarca muchos
elementos definirlo parte del modelo y teoriacutea que se emplee ya que cada uno lo enfoca
desde un aacutengulo distinto por sus fases y procesos
Considerando las definiciones anteriores en el proceso de orientacioacuten del
aprendizaje es de vital importancia hablar sobre el aprendizaje humano el cual resulta
de la interaccioacuten del sujeto con el entorno y se enriquece de las experiencias es un
proceso natural parte de su ambiente familiar y social Basado en lo anterior la
evidencia de un nuevo aprendizaje se manifiesta cuando la persona expresa una
respuesta adecuada interna o externamente
134
Estrategias de aprendizaje (Monereo 1994)Las estrategias de aprendizaje son
procesos de toma de decisiones (conscientes e intencionales) en los cuales el alumno
elige y recupera de manera coordinada los conocimientos que necesita para satisfacer
una determinada demanda u objetivo dependiendo de las caracteriacutesticas de la situacioacuten
educativa en que se produce la accioacuten
Competencia Siguiendo la definicioacuten oficial de la Comisioacuten europea se define
como
Es la capacidad demostrada de utilizar conocimientos y destrezas El
conocimiento es el resultado de la asimilacioacuten de informacioacuten que tiene
lugar en el proceso de aprendizaje La destreza es la habilidad para aplicar
conocimientos y utilizar teacutecnicas a fin de completar tareas y resolver
problemas (Feito 2008 p24)
Tecnologiacuteas de la informacioacuten y la comunicacioacuten (TIC) son todas las
herramientas de caraacutecter informaacutetico que procesan y permiten el almacenamiento y la
presentacioacuten de diferente informacioacuten (Ferreiro 2008)
135
89 Apeacutendice I
Curriacuteculum Vitae
Joseacute Leoacuten Sierra Ospina
Correo electroacutenico personal sierraspgmailcom
Originario de Antioquia Colombia Joseacute Leoacuten Sierra Ospina realizoacute estudios
profesionales en Administracioacuten de Empresas y Tecnoacutelogo en Administracioacuten de Redes
de Datos en la ciudad de Medelliacuten La investigacioacuten titulada Identificar el nivel de
usabilidad las destrezas y dificultades del docente de la FUNLAM frente al uso de
los recursos que ofrecen los ambientes virtuales en sus praacutecticas pedagoacutegicas es la que
se presenta en este documento para aspirar al grado de Maestriacutea en Tecnologiacutea
Educativa y Medios Innovadores para la educacioacuten
Su experiencia de trabajo ha girado principalmente alrededor del campo del aacuterea
de Informaacutetica desde hace 20 antildeos Asimismo ha participado en iniciativas de n
proyectos de investigacioacuten sobre ambientes virtuales que contribuyen a mejorar la labor
docente
Actualmente Joseacute Leoacuten Sierra Ospina funge como docente de Informaacutetica en la
Fundacioacuten Universitaria Luis Amigo sede Medelliacuten Dentro de las habilidades como
profesional se destaca por la creatividad y liderazgo Sus expectativas se enfocan en
mejorar su quehacer profesional y brindar solucioacuten a problemaacuteticas que se presentan en
la educacioacuten con tecnologiacuteas ser reconocido por sus capacidades como investigador y
una persona que aporta al conocimiento
vi
618 Ventajas operativas en el proceso comunicativo con los estudiantes al utilizar
las herramientas virtuales 77
619 Despueacutes del diplomado incorporacioacuten de las TIC en la docencia ha utilizado la
Plataforma Moodle para algo diferente al curso construido 80
6110 Intereses de formacioacuten en Ambientes Virtuales de Aprendizaje 82
6111 Frecuencia de utilizacioacuten de las herramientas de comunicacioacuten virtual con los
estudiantes 84
6112 Observacioacuten 87
7 Capiacutetulo 5 90
71 Conclusiones 90
72 Hallazgos Conclusiones recomendaciones y futuras investigaciones 90
721 Hallazgos 90
722 Conclusiones 94
723 Recomendaciones 99
724 Futuras investigaciones 101
8 Apeacutendices 108
81 Apeacutendice A 108
82 Apeacutendice B 109
83 Apeacutendice C 111
84 Apeacutendice D 116
85 Apeacutendice E 117
86 Apeacutendice F 118
87 Apeacutendice G 123
88 Apeacutendice H 132
89 Apeacutendice I 135
vii
Iacutendice de tablas
Tabla 1 Utilizacioacuten de las TIC por los profesores (Datos recabados por el autor) 5
Tabla 2 Caracteriacutesticas del Diplomado Formacioacuten en Ambientes Virtuales de Aprendizaje
(Datos recabados por el autor) 7
Tabla 3 Caracteriacutesticas del Diplomado Introduccioacuten a la docencia en Ambientes Virtuales
(Datos recabados por el autor) 8
Tabla 4 Caracteriacutesticas del Diplomado en Docencia Universitaria (Datos recabados por el
autor) 10
Tabla 5 Caracteriacutesticas del Diplomado incorporacioacuten de las TIC en la docencia (Datos
recabados por el autor) 12
Tabla 6 Teoriacuteas y enfoques (Datos recabados por el autor) 30
Tabla 7 Categoriacuteas (Cuestionario) 60
Tabla 8 Categoriacuteas (proceso de registro del docente) 60
Tabla 9 Metodologiacutea de trabajo 61
Tabla 11 Tipos de preguntas de la encuesta 67
Tabla 12Dependencias que participan 69
Tabla 13 Experiencia 69
Tabla 14 Estrategias de aprendizaje utilizadas por docentes antes de recibir la capacitacioacuten
en ambientes virtuales de aprendizaje 70
Tabla 15 Estrategias de aprendizaje que empiezan a utilizar los docentes a partir de la
capacitacioacuten en ambientes virtuales 72
Tabla 16Herramientas de comunicacioacuten virtual que utilizan los docentes para comunicarse
con sus estudiantes 74
Tabla 17 Momentos del proceso de ensentildeanza ndash aprendizaje que utiliza herramientas de
comunicacioacuten virtual con sus estudiantes 76
Tabla 18 Usos de la plataforma 77
Tabla 19 Ventajas en el proceso comunicativo con los estudiantes al usar de herramientas
77
Tabla 20 Usabilidad frente al uso de los recursos que ofrecen los ambientes virtuales en
sus praacutecticas pedagoacutegicas 87
viii
Iacutendice de Figuras
Figura 1 Concepcioacuten constructivista de la ensentildeanza y del aprendizaje (Datos recabados
por el autor) 29
Figura 2 Ejemplo de un entorno personal de aprendizaje ((PLE por sus siglas en ingleacutes de
Personal Learning Environment) (Datos recabados por el autor) 38
Figura 3 Concepto de PLE (Datos recabados por el autor) 39
Figura 4 Mi PLE personal 39
Figura 5 Caracteriacutesticas de un PLE (Datos recabados por el autor) 40
Figura 6 Graacutefico tipo de contratacioacuten 68
Figura 7 Usos de la plataforma despueacutes del diplomado 81
Figura 8 Intereacutes de los docentes en la formacioacuten virtual 83
Figura 9 Frecuencia de uso de herramientas 84
1
1 Capiacutetulo 1
11 Planteamiento del problema
12 Introduccioacuten
Los avances tecnoloacutegicos permiten mejorar los espacios educativos en la
actualidad las Tecnologiacuteas de la Informacioacuten y Comunicacioacuten (TIC) brindan acceso a
una variedad de fuentes de informacioacuten conocimientos experiencias contenidos
recursos sin liacutemites donde se puede personalizar y adaptar a las necesidades de cada
docente para mejorar y gestionar el proceso de aprendizaje
El desarrollo de esta investigacioacuten se realiza en la Fundacioacuten Universitaria Luis
Amigo (FUNLAM) de la ciudad de Medelliacuten (Colombia) la Institucioacuten en el aacutembito de
la educacioacuten superior del paiacutes ha tenido como propoacutesito formar profesionales con una
alta sensibilidad social en aacutereas como la reeducacioacuten la educacioacuten la familia la
economiacutea solidaria la farmacodependencia la comunicacioacuten social dentro de la misioacuten
contempla el generar conservar y divulgar el conocimiento cientiacutefico tecnoloacutegico y
cultural
Atiende nivel de educacioacuten superior cuenta con una poblacioacuten de 9848 estudiantes
en el paiacutes con estudios de pregrado postgrado diplomados especializaciones
maestriacuteas educacioacuten a distancia y online distribuidos en las ciudades de Medelliacuten
Bogotaacute Manizales Monteriacutea y Apartadoacute El compromiso de la universidad es aportar al
mejoramiento de la calidad de vida de la sociedad colombiana
2
El proceso de crecimiento de la FUNLAM como tambieacuten se conoce a la
Institucioacuten responde a los nuevos retos que plantea la sociedad actual basados en el
Humanismo Cristiano
13 Antecedentes
Para la FUNLAM es importante la formacioacuten en TIC la cual constituye una de las
liacuteneas de capacitacioacuten del programa formacioacuten de formadores que tiene como objetivo
dotar a los docentes de fundamentos conceptuales pedagoacutegicos y teacutecnicos actuales
necesarios para hacer una gestioacuten profesional y pedagoacutegica de la educacioacuten en la
modalidad a distancia La diplomatura estaacute disentildeada para ser desarrollada en tres
moacutedulos complementarios entre siacute y con una metodologiacutea que combina encuentros
presenciales y momentos virtuales de interaccioacuten
Usar todas estas posibilidades beneficia la educacioacuten en todos sus niveles En esta
investigacioacuten se realiza un estudio a los Ambientes Virtuales de Aprendizaje (AVA)
como estrategia del proceso de formacioacuten donde las TIC juegan un papel
preponderante Se busca identificar el nivel de usabilidad destrezas y dificultades del
docente de la FUNLAM de la ciudad de Medelliacuten frente al uso de los recursos que
ofrecen los Ambientes Virtuales en sus praacutecticas pedagoacutegicas y se haraacute una
descripcioacuten de aspectos como planeacioacuten implementacioacuten y capacitacioacuten en ambientes
virtuales que ofrece la universidad a los docentes
En este contexto el intereacutes de la FUNLAM tiene como finalidad que los docentes
incorporen las TIC en su quehacer acadeacutemico para de esta manera estar en sintoniacutea
3
con las competencias que sentildeala la UNESCO para las instituciones de educacioacuten
superior
Hoy en diacutea los docentes encargados de una clase necesitan estar
preparados para ofrecer a sus alumnos posibilidades de aprendizaje con el
apoyo de las nuevas tecnologiacuteas Estar preparado para utilizar la tecnologiacutea
y saber coacutemo eacutesta puede contribuir al aprendizaje de los estudiantes son
dos capacidades que han llegado actualmente a formar plenamente parte
del cataacutelogo de competencias profesionales de cada docente UNESCO
(2008)
Las continuas aportaciones de las TIC a los procesos de ensentildeanza-aprendizaje en
esta era digital modifican y fortalecen tanto la presencialidad como la virtualidad donde
la educacioacuten es maacutes personalizada y evoluciona hacia nuevos entornos que favorecen el
proceso formativo del estudiante En los uacuteltimos antildeos las TIC permitieron el surgimiento
de contextos educativos novedosos situacioacuten que obligoacute a que cada vez sea maacutes urgente
investigar las dinaacutemicas de los procesos de ensentildeanza-aprendizaje en las TIC entre los
docentes
La utilizacioacuten de las TIC en el contexto educativo genera y posibilita nuevos
enfoques del proceso ensentildeanza-aprendizaje seguacuten lo afirman Fernaacutendez Server y
Carballo (2006) los cuales deben ser explorados y utilizados apropiadamente por el
docente en el desarrollo y construccioacuten de acto educativo El papel de los actores del
proceso educativo cambia y por lo tanto el estudiante debe ser un constructor del
aprendizaje y el profesor debe orientar y facilitar la construccioacuten del aprendizaje como
lo sentildeala Ramiacuterez y Burgos (2010)
Un aspecto importante es que el docente se beneficia de este proceso porque se
provee de nuevas estrategias didaacutecticas que le permiten innovar en su quehacer
4
pedagoacutegico cotidiano y motiva a sus estudiantes para alcanzar los logros propuestos y
dinamizar con ellos otros entornos de aprendizaje complementarios
Los docentes tienen mayor acceso a nuevas y poderosas estrategias didaacutecticas
para llevar a cabo su trabajo acadeacutemico Y uno de sus objetivos debe ser construir e
implementar diversos y variados sistemas de ensentildeanza-aprendizaje dentro de los cuales
la produccioacuten de medios debe ser fundamental (Salinas Peacuterez y De Benito 2005)
Partiendo de las dificultades que encuentran los docentes de la FUNLAM en los
procesos de formacioacuten se hace necesario establecer las condiciones personales y
tecnoloacutegicas para la inclusioacuten de los ambientes de aprendizaje en las estrategias
formativas en donde es de suma importancia que el docente se apropie de estos nuevos
ambientes que le faciliten el proceso de ensentildeanza
Hablar de lectura y alfabetismo digital implica presentar un anaacutelisis exhaustivo de
los cambios ldquotransformacioacuten y expansioacutenrdquo en palabras del autor que estaacute
experimentando la alfabetizacioacuten con la introduccioacuten de las TIC en nuestra sociedad y
las consecuencias que conllevan estos cambios como la ldquoaparicioacuten de nuevas
necesidades de alfabetizacioacutenrdquo que evidentemente no van asociadas a la desaparicioacuten de
la lectura sino a nuevas formas de comprender la informacioacuten ndashpero tambieacuten de
buscarla recogerla interpretarla y analizarla y coacutemo no de comunicarla (Coll 2005)
Son nuevos escenarios de interaccioacuten comunicacioacuten y pedagogiacutea que se sirven de
muacuteltiples recursos y herramientas un ejemplo adecuado de la utilizacioacuten de las TIC es
el uso de la plataforma virtual (Moodle) y otras herramientas Web como espacios de
acompantildeamiento y seguimiento de procesos de construccioacuten de aprendizajes
comunicativo y auto evaluativo los cuales se adaptan a las necesidades educativas
5
especiacuteficas de cualquier entidad educativa Ejemplo de esto es el proceso realizado por
el grupo de investigacioacuten E-virtual de la Universidad de Medelliacuten en el antildeo 2008 sobre
ldquoImpacto de la capacitacioacuten en ambientes virtuales sobre los procesos de ensentildeanza y de
aprendizajerdquo obtenieacutendose adecuados resultados como se muestra (ver Tabla 1)
Tabla 1
Utilizacioacuten de las TIC por los profesores (Datos recabados por el autor)
Herramienta Actualmente Despueacutes del Diplomado
Correo electroacutenico 981 500
Chat 481 278
Blog 370 222
Foro 352 315
Plataforma Moodle 167 481
Fuente de datos investigacioacuten impacto de la capacitacioacuten en ambientes virtuales sobre los procesos de
ensentildeanza y de aprendizaje (2008) Universidad de Medelliacuten
Realizando un anaacutelisis de la Tabla 1 sobre la utilizacioacuten de las TIC por parte de los
docentes en el uso y aprovechamiento de las herramientas se observa que un nuacutemero
considerable han intuido su utilidad como apoyo virtual
Esta estrategia de formacioacuten pedagoacutegica del ambiente de aprendizaje surge como
una necesidad para mejorar las condiciones actuales del docente de la FUNLAM en
cuanto al aprovechamiento de las TIC mejoramiento de estrategias y metodologiacuteas para
abordar el proceso formativo de los estudiantes en estos ambientes Asiacute se puede integrar
adecuadamente herramientas y recursos de la web en los sistemas de gestioacuten de
6
aprendizaje perfeccionando su actuacioacuten y desempentildeo en estos ambientes
complementarios
En este sentido la FUNLAM responde a las exigencias y transformaciones del
contexto acadeacutemico al disentildear la Diplomatura Integracioacuten de las TIC para la educacioacuten
a distancia en la FUNLAM dirigido a docentes cuyo intereacutes es el de mejorar sus
praacutecticas pedagoacutegicas y adaptarlas a las necesidades del contexto actual De esta manera
se aporta al desarrollo de las competencias baacutesicas que se requieren para usar
adecuadamente las TIC en su rol como docentes
De esta forma la Universidad ofrece a sus profesores la oportunidad de innovar las
estrategias didaacutecticas con herramientas derivadas de las TIC mediante capacitaciones
presenciales y virtuales
La experiencia reciente que aquiacute se resentildea se realizoacute en junio del 2010 con una
capacitacioacuten en Ambientes Virtuales de Aprendizaje (AVA) donde capacita a 43
docentes de los cuales solo se han certificado 11 a la fecha de este informe Esta
situacioacuten en donde se observa poco intereacutes y la necesidad de identificar el nivel de
usabilidad las destrezas y dificultades del docente de la FUNLAM frente al uso de
los recursos que ofrecen los ambientes virtuales en sus praacutecticas pedagoacutegicas originan
esta investigacioacuten
Las tablas siguientes describen las caracteriacutesticas de algunos diplomados ofrecidos
por algunas instituciones como la Universidad de Medelliacuten Fundacioacuten Universitaria
Catoacutelica del Norte Fundacioacuten Universitaria Luis Amigoacute Universidad Pontificia
Bolivariana (UPB) (Ver Tablas 2 3 y 4)
7
Tabla 2
Caracteriacutesticas del Diplomado Formacioacuten en Ambientes Virtuales de Aprendizaje
(Datos recabados por el autor)
Institucioacuten capacitadora Universidad de Medelliacuten
Plataforma virtual
Moodle
Objetivo general
Preparar los profesores de la Universidad de Medelliacuten en el manejo e
incorporacioacuten de las Tecnologiacuteas de la Informacioacuten y la Comunicacioacuten(TIC) en
las estrategias didaacutecticas en la elaboracioacuten y montaje de cursos sobre
plataformas virtuales de aprendizaje y en el conocimiento de teacutecnicas
adecuadas para el acompantildeamiento del trabajo independiente del estudiante
Objetivos especiacuteficos
Desarrollar habilidades para el manejo y uso de herramientas de comunicacioacuten
virtual en el aacutembito educativo aprender y ensentildear en la virtualidad elaborar
material didaacutectico destinado a la ensentildeanza virtual disentildear montar y
administrar material educativo en una plataforma virtual (Moodle) de
aprendizaje Metodologiacutea
El Diplomado se adelanta bajo la modalidad virtual Estaacute estructurado en cuatro
moacutedulos con documentos de estudio orientados a que el profesor disentildee
cursos virtuales acordes con los lineamientos de la renovacioacuten curricular de la
Universidad y enriquecidos con las teoriacuteas y estrategias pedagoacutegicas que apoyan
la educacioacuten en la virtualidad Desde el primer moacutedulo el estudiante comienza la
construccioacuten de un curso virtual se ejercita en la implementacioacuten de estrategias
didaacutecticas haciendo uso de las TIC desarrolla actividades que dan cuenta de la
adquisicioacuten de los conceptos de la aplicacioacuten y de la construccioacuten colectiva del
conocimiento Durante todo el Diplomado se cuenta con el acompantildeamiento de
tutores virtuales que garantizan el monitoreo del proceso a traveacutes de asesoriacuteas
telefoacutenicas por correo electroacutenico por chat o presencialmente cuando las
circunstancias lo requieren
Intensidad
Ciento (120) horas Exige una dedicacioacuten semanal miacutenima de diez (10) horas y
la realizacioacuten de una tarea
8
Contenido del curso e intensidad por moacutedulo
1 Herramientas de comunicacioacuten virtual aplicadas a la educacioacuten (40 horas)
- Manejo de la plataforma Moodle
- Internet en la Educacioacuten
- Herramientas Virtuales de Comunicacioacuten
2 Ensentildeanza y aprendizaje en la virtualidad(40 horas)
- Aprendizaje Significativo
- Constructivismo aprendizaje cooperativo- colaborativo
- Estudio de Casos
- Aprendizaje Basado en Problemas(ABP)
3 Elaboracioacuten de material didaacutectico para la virtualidad (40 horas)
- Disentildeo de material didaacutectico
- Escritura para ambientes virtuales
- Herramientas informaacuteticas para elaborar material didaacutectico
- EstudiodeCasos
- AprendizajeBasadoenProblemas(ABP)
3 Elaboracioacutendematerialdidaacutecticoparalavirtualidad(40 horas)
- Disentildeodematerialdidaacutectico
- Escrituraparaambientesvirtuales - Herramientasinformaacuteticasparaelaborarmaterialdidaacutectico
Fuente de datos diplomado Formacioacuten en Ambientes Virtuales de Aprendizaje ldquoFAVArdquo (2008) Universidad de Medelliacuten
En la Tabla 2 del diplomado Formacioacuten en Ambientes Virtuales (FAVA) de la
Universidad de Medelliacuten se inicia reconociendo el espacio virtual de aprendizaje Se
resalta el uso y aplicacioacuten de las herramientas informaacuteticas de comunicacioacuten
combinadas con estrategias de aprendizaje de igual manera el docente elabora material
didaacutectico para este ambiente de esta manera incorpora las estrategias didaacutecticas
aprovechando las TIC
Tabla 3
Caracteriacutesticas del Diplomado Introduccioacuten a la docencia en Ambientes Virtuales
(Datos recabados por el autor)
Institucioacuten capacitadora Fundacioacuten Universitaria Catoacutelica del Norte
Plataforma virtual
Blackboard
Objetivo general
Disentildear ambientes virtuales de ensentildeanza-aprendizaje a partir de la seleccioacuten de
estrategias pedagoacutegicas que propendan por el desarrollo de procesos de
pensamiento fomenten el trabajo colaborativo la toma de decisiones y el
aprender a aprender partiendo siempre de las potencialidades y necesidades
individuales de cada estudiante
Objetivos especiacuteficos
Contextualizar y desarrollar competencias en el participante para su adecuado
desempentildeo como docente facilitador en Ambientes Virtuales de Aprendizaje
(AVA)
9
Metodologiacutea
El diplomado estaacute disentildeado por competencias y las actividades de formacioacuten
realizadas por el participante se construyen a partir de los resultados de
aprendizaje establecidos en los criterios de desempentildeo descritos en los
elementos de competencia que se trabajan en cada unidad
Las dos primeras unidades pretenden desarrollar en el participante habilidades
actitudinales y cognitivas la tercera unidad es transversal a las 2 anteriores y
desarrolla destrezas procedimentales para la docencia virtual
Intensidad
Ciento (100) horas Exige una dedicacioacuten semanal miacutenima de diez (10) horas y
la realizacioacuten de una tarea
Contenido del curso e intensidad por moacutedulo
Unidad 1 Aproximacioacuten a la educacioacuten virtual
Unidad 2 Elementos de pedagogiacutea y didaacutectica en Ambientes virtuales de
aprendizaje
Unidad 3 (transversal) Uso de herramientas y descripcioacuten de procesos
relacionados con el quehacer docente en AVA
Fuente de datos diplomado Introduccioacuten a la Docencia en Ambientes Virtuales (2011)Fundacioacuten Universitaria
Catoacutelica del Norte
En la Tabla 3 muestra que el diplomado Introduccioacuten a la docencia en Ambientes
Virtuales de la Fundacioacuten Universitaria Catoacutelica del Norte se inicia con un
acercamiento al espacio virtual de aprendizaje contextualizando al docente en este
escenario se enfoca al desarrollo de competencias para su adecuado desempentildeo como
docente facilitador en Ambientes Virtuales de Aprendizaje (AVA) abarca aspectos
pedagoacutegicos y didaacutecticos mediante las posibilidades que ofrecen las Learning
Management System (LMS) en lo que corresponde a la administracioacuten de
contenidos herramientas de comunicacioacuten y de evaluacioacuten
Este diplomado estaacute disentildeado por competencias las actividades de formacioacuten
realizadas por el participante se construyen a partir de los resultados de aprendizaje
establecidos en los criterios de desempentildeo descritos en los elementos de competencia
que se trabajan en cada unidad
10
Tabla 4
Caracteriacutesticas del Diplomado en Docencia Universitaria (Datos recabados por el
autor)
Institucioacuten capacitadora Universidad Pontificia Bolivariana (UPB) Sede Medelliacuten
Plataforma virtual
Moodle
Objetivo general
Brindar Herramientas pedagoacutegicas y didaacutecticas para la generacioacuten de
nuevos ambientes de ensentildeanza-aprendizaje que integren de manera
efectiva tecnologiacuteas de informacioacuten y comunicacioacuten favoreciendo las
condiciones de aprendizaje en un ambiente virtual
Objetivos especiacuteficos
Familiarizar a los docentes con los entornos virtuales de aprendizaje
mediante el conocimiento y uso de una plataforma especializada para este
tipo de procesos formativos
Motivar a la reflexioacuten sobre praacutecticas docentes a partir del disentildeo de un
curso para un ambiente virtual desde la perspectiva del aprendizaje
Construir los mediadores pedagoacutegicos definidos en la visualizacioacuten graacutefica y
el trayecto de actividades donde se evidencie la reflexioacuten didaacutectica del saber
en el contexto y se definan las posibilidades y la utilizacioacuten de las
herramientas tecnoloacutegicas
Metodologiacutea
El curso se desarrollara virtualmente es decir con una presencialidad no
fiacutesica sino mediada tecnoloacutegica y pedagoacutegicamente El curso plantea dos
instrumentos fundamentales de mediacioacuten pedagoacutegica La visualizacioacuten
graacutefica cuyo propoacutesito es identificar la organizacioacuten del conocimiento en
torno a un campo de saber y el trayecto de Actividades de aprendizaje el cual
identifica los recorridos para la aprehensioacuten o aprendizaje del campo de saber
que direccionan los propoacutesitos de aprendizaje
El diplomado estaacute centrado en actividades de aprendizaje que se despliegan
en trabajo en grupo trabajo individual consultas (en liacutenea con expertos en
bibliotecas centros de documentacioacuten etc) foros y chat estas actividades
requieren de la participacioacuten efectiva de todos los docentes-estudiantes ya
que el fundamento teoacuterico del Diplomado propone que el conocimiento se
construye en la relacioacuten consigo mismo con los otros y con el medio a partir
de interacciones
A traveacutes de las diversa interacciones que se propician en un ambiente virtual
de aprendizaje bien sea con el uso de los medios los contenidos y las
metodologiacuteas se generan sentidos y significados tanto en lo aprendido cono
en lo ensentildeado
Intensidad
Ciento (100) horas Exige una dedicacioacuten semanal miacutenima de diez (10) horas
y la realizacioacuten de actividades
11
Contenido del curso e intensidad por moacutedulo
1 Inmersioacuten en Ambientes Virtuales de Aprendizaje (AVA) (20 horas)
2 La Moderacioacuten en Ambientes Virtuales de Aprendizaje (AVA) (20 horas)
3 El Saber en la praacutectica docente (20 horas)
4 Disentildeo de la ensentildeanza(20 horas)
5 Disentildeo de actividades de aprendizaje (20 horas)
Fuente de datos diplomado en Docencia Universitaria (2008) Universidad Pontificia Bolivariana (UPB) sede
Medelliacuten
En la Tabla 4 del diplomado en Docencia Universitaria de la Universidad
Pontificia Bolivariana (UPB) se inicia con una inmersioacuten en los ambientes virtuales
mediados tecnoloacutegicamente Se resalta la construccioacuten de mediadores pedagoacutegicos para
elaborar el trayecto de Actividades de aprendizaje el cual identifica los recorridos para
la aprehensioacuten o aprendizaje del campo de saber que direccionan los propoacutesitos de
aprendizaje donde el docente realiza una reflexioacuten didaacutectica del saber en el contexto
aprovechando las posibilidades que ofrecen las TIC como herramientas de mediacioacuten
En el caso del diplomado de la FUNLAM desde el primer moacutedulo el docente
realiza un acercamiento al entorno virtual de aprendizaje en el que se construye paso a
paso un Objeto de Aprendizaje (OA) apoyaacutendose en diferentes formatos texto video
audio ademaacutes de las herramientas de comunicacioacuten sincroacutenica y asincroacutenica anaacutelisis de
situaciones y consulta personal etc Las cuaacuteles seraacuten algunas de las estrategias que
marcan el camino de esta manera le permite implementar estrategias didaacutecticas propias
de las TIC y desarrollar actividades que dan cuenta de la asimilacioacuten de los conceptos y
de la construccioacuten colectiva del conocimiento Como se muestra en la tabla 5
12
Tabla 5
Caracteriacutesticas del Diplomado incorporacioacuten de las TIC en la docencia (Datos
recabados por el autor)
Institucioacuten
capacitadora
Fundacioacuten Universitaria Luis Amigoacute
Plataforma virtual Moodle
Objetivos especiacuteficos Cualificar a los docentes en el uso apropiado de las TIC a traveacutes de la
promocioacuten e incorporacioacuten en los procesos educativos
Metodologiacutea
El diplomado en incorporacioacuten de las TIC en la docencia se ofrece tanto de
manera virtual como en modalidad b-learning a traveacutes de una plataforma
LMS disentildeada especiacuteficamente para apoyar procesos formativos a traveacutes de
Internet El docente en formacioacuten juega aquiacute un papel fundamental como
responsable directo de su proceso de aprendizaje cuenta durante el desarrollo
de todo el diplomado con el acompantildeamiento de docentes expertos en el
tema que lo guiaraacuten paso a paso para que pueda lograr un excelente recorrido
por las posibilidades que ofrecen las Tecnologiacuteas de la Informacioacuten y la
Comunicacioacuten Estudio de materiales en diferentes formatos texto video
audio diaacutelogo con los demaacutes compantildeeros a traveacutes de herramientas de
comunicacioacuten sincroacutenica y asincroacutenica anaacutelisis de situaciones consulta
personal etc seraacuten algunas de las estrategias que marcan el camino
Intensidad Cien (100) horas Exige una dedicacioacuten semanal miacutenima de diez (10) horas y
la realizacioacuten de una tarea
Contenido del curso e
intensidad por moacutedulo
Moacutedulo 01 Acercamiento al uso educativo de las TIC
1 Presentacioacuten inicial del diplomado
2 Importancia de las TIC en la educacioacuten
3 Historia de la educacioacuten por correspondencia al uso de TIC
4 Concepciones de e-learning y educacioacuten virtual
5 Casos praacutecticos de e-learning
6 Plataformas LMS y rol de los actores
7 Fundamentos de disentildeo instruccional
13
Moacutedulo 02 Estrategias didaacutecticas con uso de TIC
1 Aprendizaje cooperativo y colaborativo
2 Comunicacioacuten sincroacutenica y asincroacutenica
3 Estrategias WebQuest
4 Uso educativo de blog y Wiki
Moacutedulo 03 Elaboracioacuten de material didaacutectico e implementacioacuten en
plataformas educativas
1 Buacutesqueda de recursos en la red
2 Esquemas visuales como apoyo al proceso de aprendizaje con
software de libre distribucioacuten
3 Elaboracioacuten y publicacioacuten de audio y video (jdvoicemail audacity
moviemaker camtasia divshare)
4 Elaboracioacuten de actividades e integracioacuten de recursos (hotpotatoes
jclic cuadernia recursos en la nube)
5 Presentacioacuten general de plataforma Moodle
6 Formatos de cursos y tipos de actividades
7 Publicacioacuten de materiales en plataforma educativa
Moacutedulo 04 Tutoriacutea en ambientes virtuales
Meacutetodos tradicionales de ensentildeanza
Diferentes concepciones sobre la labor docente
1 De la docencia presencial a la docencia 20
2 Los roles docentes
3 Funciones y tareas docentes con TIC
4 Tutoriacutea de cursos en plataformas LMS (Moodle)
5 Evaluacioacuten en docencia con TIC (uso de ruacutebricas)
Socializacioacuten de produccioacuten de los docentes en formacioacuten
Fuente de datos Diplomado en Incorporacioacuten de las TIC en la Docencia (2010) Fundacioacuten Universitaria
Luis Amigoacute
Es preponderante hacer un cuestionamiento sobre los beneficios de estos
ambientes de aprendizaje y de su contribucioacuten como estrategia de formacioacuten en los
proceso de ensentildeanza y aprendizaje de los estudiantes y docentes de la FUNLAM
14 Problema
El desarrollo de las tecnologiacuteas ha propiciado una nueva forma de aprendizaje En
la actualidad las exigencias de la Sociedad de la Informacioacuten requieren que las
14
instituciones educativas se apoyen en las TIC tal situacioacuten lleva al aprovechamiento de
estos ambientes de aprendizaje en la FUNLAM por parte del docente dinamizando su
labor educativa con las bondades que ofrece este escenario
En esa buacutesqueda de estrategias y meacutetodos didaacutecticos aparecen los ambientes
virtuales que se han convertido en una herramienta cada vez maacutes comuacuten en el aacutembito
educativo y sin duda puede tener un gran potencial en la construccioacuten de nuevos
aprendizajes precisamente teniendo claro este aspecto se deben generar estrategias
didaacutecticas que contribuiraacuten al alcance de los objetivos o metas de aprendizaje (Gallardo
en Lozano 2005)
Las plataformas virtuales como escenarios de aprendizaje no pueden ser ajenas al
cumplimiento de ciertos estaacutendares del ambiente cuando se trabaja el e-learning los
cuales son baacutesicos para cumplir el objetivo principal que es entregar un ambiente
coacutemodo accesible usable y flexible al estudiante para que pueda aprender sobre los
contenidos En este sentido se entiendo desde los autores Montero y Fernaacutendez (2003)
que la accesibilidad a la web se define como La posibilidad de que un producto o
servicio web pueda ser accedido y usado por el mayor nuacutemero posible de personas
indiferentemente de las limitaciones propias del individuo o de las derivadas del
contexto de usordquo
Las herramientas de comunicacioacuten virtual impactan los diferentes espacios y por
ende irrumpen en las aulas de clase Para Marqueacutes ldquoesta nueva cultura conlleva nuevos
conocimientos nuevas maneras de ver el mundo nuevas teacutecnicas y pautas de
comportamiento el uso de nuevos instrumentos y lenguajes va remodelando todos los
rincones de nuestra sociedad e incide en todos los aacutembitos en los que desarrollamos
15
nuestra vida exigiendo de todos nosotros grandes esfuerzos de adaptacioacutenrdquo Como es de
esperarse la adaptacioacuten a esta nueva cultura debe provenir de los espacios educativos
presenciales y no presenciales (Marqueacutes 2000)
En este sentido las TIC permean todas las aacutereas del saber y dan fuerza a los
procesos que conciernen a la universalizacioacuten de la educacioacuten superior cuyos impactos
se centran en su uso como instrumento de informacioacuten y comunicacioacuten
aprovechamiento de medios estrategias de trabajo instrumento cognitivo y de
procesamiento de la informacioacuten
Lo anterior conduce a la siguiente pregunta de investigacioacuten
iquestCuaacutel es la usabilidad las destrezas y dificultades del docente de la FUNLAM frente
al uso de los recursos que ofrecen los ambientes virtuales en sus praacutecticas
pedagoacutegicas
En todo este proceso es fundamental la motivacioacuten y la creatividad del docente
donde incorpore e implemente adecuadamente nuevas metodologiacuteas y estrategias de
formacioacuten en la praacutectica educativa que obedecen a la dinaacutemica del contexto actual
fortaleciendo el proceso ensentildeanza ndash aprendizaje el cual se ve enriquecido a la vez que
sirvan como punto de partida para la construccioacuten de nuevos conocimientos objetos de
aprendizaje contenidos de alta calidad ademaacutes de propuestas pedagoacutegicas que llevan a
la innovacioacuten educativa
15 Objetivo General
16
Identificar el nivel de usabilidad las destrezas y las dificultades del docente de la
FUNLAM frente al uso de los ambientes virtuales en sus praacutecticas pedagoacutegicas
16 Objetivos Especiacuteficos
Identificar fortalezas y necesidades del docente de la FUNLAM para el uso de los
ambientes virtuales en el proceso de formacioacuten profesional de sus alumnos
Identificar las condiciones pedagoacutegicas y didaacutecticas actuales de la FUNLAM
asociadas con requerimientos tecnoloacutegicos necesarios para la implementacioacuten de los
Ambientes virtuales
Determinar los niveles de usabilidad de la plataforma y de los recursos que ofrece
la red para las praacutecticas docentes en la FUNLAM
17 Justificacioacuten
Se hace necesario que el docente incorpore nuevas estrategias de formacioacuten que
favorezcan el proceso de aprendizaje donde los estudiantes aprendan se sientan
coacutemodos y disfruten del aprendizaje proporcionando nuevos elementos que les
permitan acercarse y lograr los objetivos en cualquier aacuterea del saber
Los avances tecnoloacutegicos brindan la oportunidad al docente de fomentar nuevos
escenarios que dinamicen la labor acadeacutemica y enriquezcan su praacutectica educativa
aprovechando las herramientas combinadas con estrategias de ensentildeanza-aprendizaje de
lo anterior se evidencia la integracioacuten de aspectos pedagoacutegicos disentildeo de contenidos
donde se incorpora y aplican nuevos meacutetodos teacutecnicas y medios con el fin de mejorar el
aprendizaje y desarrollar diversas capacidades conocimientos y competencias en los
17
estudiantesEl docente ha de saber discriminar y aconsejar aqueacutellas que sean coherentes
con entorno y los objetivos del mismo
El aprovechamiento de las TIC en el aacutembito universitario ha propiciado un gran
cambio en los procesos de ensentildeanza-aprendizaje es por ello que actualmente se
considera de suma importancia apropiarse de estrategias de formacioacuten que sirvan como
mediadoras en este proceso
18 Importancia de la investigacioacuten
Cabe resaltar que esta investigacioacuten se ubica en el contexto del Proyecto Educativo
Institucional (PEI) que tiene que ver con la incorporacioacuten de las TIC en las praacutecticas
docentes donde debe implementar nuevas estrategias didaacutecticas que fortalezcan el
trabajo en el aula se puede sentildealar esta como una de las razones principales de esta
investigacioacuten lo que permitiraacute acercar al docente al uso aplicativo de las TIC en su
quehacer docente
De alliacute que los nuevos cambios y desarrollos vertiginosos experimentados por las
tecnologiacuteas se manifiestan en la tendencia de una educacioacuten con TIC tanto para los
procesos de ensentildeanza-aprendizaje en cualquier aacuterea del saber La universidad no puede
ser ajena a estos cambios es fundamental sensibilizar y capacitar los docentes en el uso
adecuado de estas herramientas los cuales deben incorporar en el contenido curricular y
como medio didaacutectico que fortalece los diferentes procesos
19 Contribucioacuten en el mejoramiento de la praacutectica educativa
18
El gran reto que tiene la Universidad en este proceso es generar nuevas
alternativas y espacios que contribuyan a que tanto docentes como estudiantes
dinamicen sus escenarios para que los procesos de ensentildeanza-aprendizaje sean maacutes
creativos y efectivos para motivar y desarrollar la capacidad creadora en los alumnos
incentivando su crecimiento personal y profesional La investigacioacuten contribuiraacute a
ofrecer mejoras en las praacutecticas educativas a los docentes el cual debe asumir nuevos
roles en estos escenarios permeados por lo tecnoloacutegico
Por uacuteltimo la investigacioacuten identificaraacute las fortalezas y necesidades de los docentes
en el uso de los ambientes virtuales donde se evaluaraacute los resultados obtenidos de esta
investigacioacuten para poder observar analizar y concluir cuaacutel es la usabilidad las
destrezas y dificultades del docente de la FUNLAM frente al uso de los recursos que
ofrecen los ambientes virtuales en sus praacutecticas pedagoacutegicas
110 Limitaciones y delimitaciones
El proyecto seraacute realizado en la Fundacioacuten Universitaria Luis Amigo sede
Medelliacuten la Institucioacuten en el aacutembito de la educacioacuten superior del paiacutes ha tenido como
propoacutesito formar profesionales con una alta sensibilidad social en aacutereas como la
reeducacioacuten la educacioacuten la familia la economiacutea solidaria la farmacodependencia la
comunicacioacuten social entre otras
La institucioacuten estaacute dotada con 8 salas de sistemas dotadas con video beam
internet herramientas ofimaacuteticas y de disentildeo cada sala tiene en promedio 25 equipos el
nuacutemero de estudiantes en la institucioacuten es de 9848 en el paiacutes la clase social de los
estudiantes es en promedio media El estudio se desarrolloacute con los docentes de la
19
FUNLAM sede Medelliacuten Las limitaciones son de espacios fiacutesicos y tecnoloacutegicos
necesarios para la cantidad de estudiantes ademaacutes del conocimiento de los docentes en
el aprovechamiento de las tecnologiacuteas
20
2 Capiacutetulo 2
21 Marco Teoacuterico
22 Desarrollo de habilidades y destrezas de las TIC en la educacioacuten superior
Las tecnologiacuteas han ido transformando las relaciones entre los individuos y su
entorno al poner a su disposicioacuten un gran caudal de informacioacuten y crear nuevos espacios
para las interacciones humanas Esta nueva realidad impacta en la dinaacutemica cotidiana de
la vida social de una manera progresiva e irreversible por lo que demanda de la
educacioacuten una accioacuten conjunta y deliberada que permita explotar de manera eficiente y
racional las posibilidades que brindan las TIC Como sentildealoacute Kofi Annan Secretario
general de la Organizacioacuten de las Naciones Unidas (ONU) discurso inaugural de la
primera de la Cumbre Mundial sobre la Sociedad de la Informacioacuten CMSI(2003)
establece que
Las tecnologiacuteas de la informacioacuten y la comunicacioacuten no son ninguna
panacea ni foacutermula maacutegica pero pueden mejorar la vida de todos los
habitantes del planeta Se disponen de herramientas para llegar a los
objetivos de desarrollo del milenio de instrumentos que haraacuten avanzar la
causa de la libertad y la democracia y de los medios necesarios para
propagar los conocimientos y facilitar la comprensioacuten mutua
Se recogiacutea en esta declaracioacuten uno de los objetivos de la ONU en cuanto la
reduccioacuten de la pobreza al cincuenta por ciento en 2015 gracias el uso de las TIC La
declaracioacuten actualiza la previsioacuten de la Organizacioacuten de las Naciones Unidas para la
Educacioacuten (UNESCO) desde finales de la deacutecada del ochenta que aseguraba que la
riqueza y el desarrollo de los pueblos se encuentran no ya en los recursos materiales que
poseen las naciones sino en su conocimiento Y son precisamente las TIC las que
21
posibilitan ese desarrollo de alliacute que la preocupacioacuten por un nuevo tipo de
alfabetizacioacuten la digital definitiva en el planteamiento de poliacuteticas educativas y de
desarrollo Resulta aquiacute esencial el conocimiento de iacutendole acadeacutemico teoacuterico pero de
la mano de las habilidades y destrezas de caraacutecter tecnoloacutegico Por eso es necesario
estudiar la situacioacuten de los docentes en cualquier nivel educativo en teacuterminos de
alfabetizacioacuten digital destrezas habilidades y dificultades en el manejo de las TIC
En sintoniacutea con la declaracioacuten de la UNESCO se expone en este capiacutetulo la
literatura que sustenta el tema del trabajo de investigacioacuten estableciendo tres grandes
subtemas iniciando con el desarrollo de habilidades y destrezas de las TIC en la
educacioacuten superior donde la incorporacioacuten de eacutestas conlleva a cambios metodoloacutegicos
en la formacioacuten de los docentes en cuanto a las competencias que debe adquirir
mostrando diferentes definiciones y analizando los antecedentes del aacuterea de intereacutes El
segundo estaacute ligado al disentildeo de la ensentildeanza en donde se abordan aspectos sobre
pedagogiacutea y virtualidad relacionados con la implementacioacuten de las TIC en la educacioacuten
y se finaliza con el subtema utilizacioacuten de los Ambientes Virtuales de Aprendizaje
(AVA) en el quehacer docente alliacute se presentan antecedentes sobre el uso adecuado en
el proceso de ensentildeanza-aprendizaje
Mucho se ha insistido en la necesidad en que la forma de exponer el conocimiento
tenga diferentes componentes para que la comprensioacuten de los conocimientos por parte
de los estudiantes sea el principal objetivo Dichos componentes deben estar orientados
hacia la aplicacioacuten de estrategias pedagoacutegicas y didaacutecticas a partir del uso de nuevos
ambientes que sean un verdadero aliciente y de esta manera mejorar los procesos de
aprendizaje
22
Es asiacute como las TIC permiten crear nuevos ambientes de aprendizaje que se
integran a los existentes favorecen la transformacioacuten de los procesos de ensentildeanza-
aprendizaje donde el desafiacuteo principal del docente consiste en el desarrollo de
habilidades y destrezas en el uso de las TIC que responden a las necesidades y
exigencias de la sociedad y de la educacioacuten superior El papel de los actores del proceso
educativo cambia y por lo tanto el estudiante debe ser un constructor del aprendizaje y el
profesor debe orientar y facilitar la construccioacuten del aprendizaje como lo sentildeala
Ramiacuterez y Burgos (2010)
Las universidades incorporan cada vez maacutes el uso de las TIC por los beneficios y
ventajas que estas brindan en el aprendizaje a la vez les permite implementar nuevas
estrategias que mejoran los programas educativos y al docente lo prepara para adquirir
el conocimiento y la experticia necesaria para promover en eacuteste el uso efectivo
consciente y criacutetico de las nuevas tecnologiacuteas dotaacutendolo de herramientas que le facilitan
el desarrollo de habilidades y destrezas en lo referente a la competencia tecnoloacutegica
Evidentemente de acuerdo con Gonzaacutelez (2006) esta metamorfosis del papel docente
implica un gran esfuerzo de formacioacuten inicial y continuacutea del profesorado en donde el
dominio de las TIC es esencial en un proceso que inevitablemente obliga asumir nuevos
roles por parte de docentes y estudiantes
Las universidades en este sentido han comprendido que deben realizar ajustes en
sus programas acadeacutemicos de acuerdo con las necesidades de esta nueva sociedad
permeada por la tecnologiacutea de esta manera se innova potenciando el uso de las TIC Lo
que caracteriza a la revolucioacuten tecnoloacutegica actual no es el caraacutecter central del
conocimiento y la informacioacuten sino la aplicacioacuten de ese conocimiento e informacioacuten a
23
aparatos de generacioacuten de conocimiento y procesamiento de la
informacioacutencomunicacioacuten en un ciacuterculo de retroalimentacioacuten acumulativo entre la
innovacioacuten y sus usos (Castells 1999 p47)
La utilizacioacuten de las TIC enriquece el contexto educativo porque posibilita nuevos
enfoques fortaleciendo los procesos ensentildeanza-aprendizaje seguacuten lo afirman Fernaacutendez
Server y Carballo (2006) en donde el papel del docente es explorarlos y utilizarlos
apropiadamente en el desarrollo y construccioacuten de acto educativo
La introduccioacuten de las TIC ha generado un gran impacto en la educacioacuten por las
posibilidades que brinda a los docentes y estudiantes afecta considerablemente los
diferentes procesos en cuanto les permite incorporar nuevas y poderosas estrategias
didaacutecticas para llevar a cabo su trabajo acadeacutemico Uno de sus objetivos debe ser
construir e implementar diversos y variados sistemas de ensentildeanza-aprendizaje dentro
de los cuales la produccioacuten de medios debe ser fundamental (Salinas Peacuterez y De Benito
2005) A los estudiantes les posibilita que las opciones tecnoloacutegicas que tienen
disponibles puedan ser utilizadas en el proceso de aprendizaje volviendo este proceso
maacutes interactivo y colaborativo Como lo afirma Salinas (2008) el estudiante debe
generar nuevos meacutetodos para aprender y debe definir una comunicacioacuten nueva con el
saber
23 Pedagogiacutea y Virtualidad
24
231 Pedagogiacutea
Tradicionalmente los psicoacutelogos del aprendizaje se han preocupado por investigar
y tratar de explicar los artilugios que subyacen en el proceso de ensentildeanza-aprendizaje
lo que ha provocado la aparicioacuten de diferentes concepciones dependiendo del enfoque o
paradigma del cual se parta Se analiza el concepto de aprendizaje desde diferentes
perspectivas psicoloacutegicas conductismo cognitivismo constructivismo y desde el
enfoque tecnoloacutegico el conectivismo teoriacutea del aprendizaje para la era digital en este
tema se abordaraacute los ambientes virtuales de aprendizaje
El proceso de aprendizaje es una experiencia personal que se enriquece
constantemente para que se deacute en condiciones oacuteptimas requiere de muacuteltiples ambientes
Seguacuten Cabero (1991)ldquoDesde la posicioacuten conductista la tecnologiacutea de la
ensentildeanza es considerada como la aplicacioacuten en el aula de una tecnologiacutea que pretende
la planificacioacuten psicoloacutegica del medio basada en las leyes cientiacuteficas que rigen el
comportamiento con unos modelos de conducta planificados y que a priori se
consideran deseables
En este aspecto considera Cabero que para explicar la enorme complejidad y
riqueza del aprendizaje humano se necesitaban nuevos puntos de vista en este sentido se
desarrolla la teoriacutea del constructivismo que tiene sus bases en teoriacuteas de Piaget
Vygotsky y Ausubel esta teoriacutea expone sobre la construccioacuten del conocimiento donde
plantea que el aprendizaje no se recibe pasivamente ni a traveacutes de los sentidos ni por
medio de la comunicacioacuten se construye por el sujeto cognoscente de forma activa asiacute
se elaboran nuevos conocimientos basados en los anteriores Seguacuten la teoriacutea
constructivista de Piaget existen dos principios en el proceso de ensentildeanza-aprendizaje
25
el aprendizaje como un proceso activo y el aprendizaje completo auteacutentico y real
(Piaget 1978)
Partiendo de las ideas constructivistas un aspecto muy importante para
comprender como se produce y se desarrolla el conocimiento en el ser humano y coacutemo
es el proceso de aprendizaje parte de que todos los seres tienen la posibilidad de
organizarse y estructurarse adaptaacutendose a cualquier cambio El funcionamiento
intelectual es un caso especial del funcionamiento bioloacutegico es decir que todo acto
intelectual requiere de una estructura intelectual y se caracteriza por la acomodacioacuten y
asimilacioacuten (Piaget 1979) Aquiacute un aspecto importante es que el ser humano crea
esquemas durante su proceso de crecimiento capta cada vez nuevas experiencias que
modifican la ya existentes creando nuevos esquemas este proceso es cada vez maacutes
complejo
Se considera que el desarrollo de la inteligencia utiliza mecanismos de asimilacioacuten
y acomodacioacuten donde se realiza un proceso progresivo de equilibrio con el medio de
esta manera se garantiza la transformacioacuten de las estructuras operatorias De esta manera
si se presenta un desequilibrio este se constituye en un momento importante para
praacutectica pedagoacutegica en este caso la motivacioacuten es una consecuencia y a la vez un
impulso hacia un conocimiento que se torna como necesario (Piaget 1990) En este
sentido plantea el autor que cada ser se construye de manera activa y constructiva donde
adquiere conocimientos se apropia de ellos y de sus estructuras
De lo anterior como lo expresa el autor el conocimiento se desarrolla
individualmente en cada ser y es cada vez maacutes especializado dependiendo de varios
factores como el contexto la cultura lo bioloacutegico como las bases de la teoriacutea social
26
geneacutetica fuente primordial del construccionismo cuya propuesta se fundamenta en la
construccioacuten en sociedad donde el conocimiento debe proyectarse al colectivo
En el constructivismo el aprendizaje ocurre soacutelo si se satisfacen una serie de
necesidades o condiciones en los individuos que ayudan a que este pueda relacionar de
manera directa la nueva informacioacuten con los conocimientos y experiencias previas que
posee teniendo este la disposicioacuten de aprender significativamente en cooperacioacuten con
otros
Para Vygotsky (1989) el aprendizaje procede del contexto social y deben en
consecuencia ser asimilados desde fuera por cada alumno en particular Los contenidos
mentales que una persona adquiere existen anteriormente en el entorno social al que
pertenece de esta manera el aprendizaje es una actividad social y se enriquece de las
interacciones con el entorno en el cual nos movemos Lo anterior se refiere a como el ser
humano ya tiene activado un coacutedigo geneacutetico denominado tambieacuten cerrado que actuacutea en
funcioacuten del aprendizaje al momento de interactuar con el medio ambiente para el autor
el hombre adquiere conocimientos a traveacutes de procesos dinaacutemicos en este sentido el
aprendizaje mediado en un contexto social jalona el desarrollo del estudiante generando
nuevos conocimientos en eacutel
Las tecnologiacuteas han transformado las relaciones entre los individuos y su entorno
al poner a su disposicioacuten un gran caudal de informacioacuten y crear nuevos espacios para las
interacciones humanas Esta nueva realidad impacta en la dinaacutemica cotidiana de la vida
social de una manera progresiva e irreversible por lo que demanda de la educacioacuten una
accioacuten conjunta y deliberada que permita explotar de manera eficiente y racional el
maacuteximo de todas sus posibilidades Por su parte las teoriacuteas cognoscitivas subrayan la
27
adquisicioacuten de conocimientos y estructuras mentales y el procesamiento de informacioacuten
y creencias
Respecto al aprendizaje significativo afirma Ausubel que ldquouna disposicioacuten para
relacionar sustancial y no arbitrariamente el nuevo material con su estructura
cognoscitiva como que el material que aprende es potencialmente significativo para eacutel
es decir relacionable con su estructura de conocimiento sobre una base no arbitraria
(Ausubel 1983 p 48)
Mucho se ha insistido en la necesidad de que la forma de impartir el conocimiento
tenga diferentes componentes en donde la comprensioacuten de los conocimientos por parte
de los estudiantes sea el principal objetivo Dichos componentes deben estar orientados
hacia la aplicacioacuten de estrategias pedagoacutegicas y didaacutecticas usando nuevos ambientes
que sean un verdadero aliciente para de esta manera mejorar los procesos de aprendizaje
(Salinas 1995)
Por su parte las teoriacuteas cognoscitivas subrayan la adquisicioacuten de conocimientos y
estructuras mentales y el procesamiento de informacioacuten y creencias Respecto al
aprendizaje significativo afirma Ausubel que ldquouna disposicioacuten para relacionar sustancial
y no arbitrariamente el nuevo material con su estructura cognoscitiva como que el
material que aprende es potencialmente significativo para eacutel es decir relacionable con
su estructura de conocimiento sobre una base no arbitraria (Ausubel 1983 p 48)
En este mismo aspecto es necesario considerar que el aprendizaje por recepcioacuten
si bien es fenomenoloacutegicamente maacutes sencillo que el aprendizaje por descubrimiento
surge paradoacutejicamente ya muy avanzado el desarrollo y especialmente en sus formas
28
verbales maacutes puras logradas implica un nivel mayor de madurez cognoscitivardquo
(Ausubel 1983 p 36)
Continuando con los aportes sobre el aprendizaje significativo el estudiante debe
mostrar una disposicioacuten para relacionar de manera sustantiva y no literal el nuevo
conocimiento con su estructura cognitiva es de vital importancia conocer su estructura
no soacutelo se trata de saber la cantidad de informacioacuten que posee el estudiante sino cuaacuteles
son los conceptos y proposiciones que maneja asiacute como de su grado de estabilidad
Seguacuten Ausubel (1983) en este sentido se promueve que los estudiantes establezcan
relaciones significativas entre lo que ya saben (sus propios conocimientos) y la nueva
informacioacuten (los objetivos y caracteriacutesticas de la tarea que deben realizar) es de vital
importancia establecer unas condiciones necesarias para que se realice un aprendizaje
significativo y permitir que la nueva informacioacuten se asimile e incorpore adecuadamente
seguacuten la finalidad del proceso cognitivo yo aprendizaje que se estaacute trabajando depende
en gran medida de la disposicioacuten (motivacioacuten y actitud) de eacuteste por aprender
En la deacutecada de los 70acutes las propuestas de Bruner sobre el aprendizaje por
descubrimiento estaban tomando fuerza en este sentido desarrolla una teoriacutea de
aprendizaje de iacutendole constructivista conocida con el nombre de aprendizaje por
descubrimiento considera que se aprende por medio del descubrimiento guiado a partir
de una exploracioacuten motivada por la curiosidad Asiacute desde el punto de vista de esta
teoriacutea el docente debe proporcionar el material adecuado y estimular a los estudiantes
para que mediante la observacioacuten la comparacioacuten el anaacutelisis de semejanzas y
diferencias etc lleguen a descubrir coacutemo funciona algo de un modo activo en lugar de
29
explicar el problema de dar el contenido acabado este material que proporciona el
docente constituye el andamiaje (Bruner 1972)
Por su parte Coll (1991) propone que ldquoel nivel de desarrollo efectivo condiciona
los posibles aprendizajes que el estudiante puede realizar gracias a la ensentildeanza pero
eacutesta a su vez puede llegar a modificar el nivel de desarrollo efectivo del estudiante
mediante los aprendizajes que promueverdquo
La postura constructivista se alimenta de diversas teoriacuteas psicoloacutegicas asociadas
geneacutericamente a la psicologiacutea cognitiva el enfoque psicogeneacutetico de Piaget la teoriacutea de
los esquemas cognitivos la teoriacutea de Ausubel de la asimilacioacuten y el aprendizaje
significativo la psicologiacutea sociocultural de Vygotsky estas teoriacuteas comparten la
importancia de la actividad constructiva del estudiante en su proceso de aprendizaje En
la Figura 1 se resumen los conceptos de algunos autores
Figura 1 Concepcioacuten constructivista de la ensentildeanza y del aprendizaje (Datos recabados por el
autor)
El constructivismo es la idea que mantiene que el ser humano construye de forma
activa su conocimiento aprende de la interaccioacuten con su entorno de aquellos aspectos
que son significativos para eacutel y de la relacioacuten con quienes interactuacutea
30
Para brindar una breve orientacioacuten de las diferentes teoriacuteas del aprendizaje
tratadas en el siguiente cuadro se muestran cada una y su enfoque en el proceso de
ensentildeanza-aprendizaje como se muestra en la Tabla 6
Tabla 6
Teoriacuteas y enfoques (Datos recabados por el autor)
Teoriacuteas Proceso Autores
Conexionismo
APRENDIZAJE
Edward L Thorndike
Conductismo John B Watson
Condicionamiento operante F Skinner
Teoriacutea geneacutetica del desarrollo intelectual Jean Piaget
Psicologiacutea Dialeacutectica Lev S Vygotsky
Aprendizaje por descubrimiento
ENSENtildeANZA
Jerome S Bruner
Aprendizaje significativo David P Ausubel
Instruccional sisteacutemica Robert Gagneacute
Si bien es cierto la incorporacioacuten de las tecnologiacuteas en la educacioacuten implica
cambios se deben considerar aspectos pedagoacutegicos y didaacutecticos que emplea el docente
acordes a estos escenarios los cuales facilitan el proceso de ensentildeanza-aprendizaje de
igual manera debe ser un conocedor de las nuevas tecnologiacuteas para que pueda hacer
uso de su potencial informativo y comunicativo como medio para optimizar la educacioacuten
de los estudiantes En este contexto es posible desarrollar novedosas estrategias acordes
con las diferencias en el estilo y ritmo de aprendizaje
La manera como aprenden los seres humanos se concentra en la forma en que
estos modifican sus conocimientos de esta manera las teoriacuteas del aprendizaje difieren en
el modo de tratar los temas fundamentales de los cuales los maacutes importantes tiene que
ver con la forma en que ocurre el proceso de aprendizaje y los elementos que influyen en
31
el cual es la funcioacuten de la memoria y cual la de la motivacioacuten coacutemo se da la
transferencia y queacute clase de aprendizaje explica mejor la teoriacutea
Los tiempos actuales exigen un cambio de estrategias debido a la incorporacioacuten de
las tecnologiacuteas en este aspecto se plantea la teoriacutea del Conectivismo donde el individuo
se considera el punto de inicio Reconoce que el aprendizaje reside en un colectivo de
opiniones individuales y se potencia de la interaccioacuten con los otros a traveacutes de redes de
conocimiento y sociedades de aprendizaje a la vez que se colabora en la construccioacuten
del conocimiento de otros de esta manera el Conectivismo es considerado la teoriacutea de la
nueva era digital (Siemens 2004)
232 Virtualidad
El docente debe ser conocedor de las nuevas tecnologiacuteas para que pueda hacer
uso de su potencial informativo y comunicativo como medio para optimizar la educacioacuten
de los estudiantes donde los escenarios virtuales propician la colaboracioacuten el diaacutelogo
y la construccioacuten de nuevos conocimientos Es por ello que cada vez requiere mayores
competencias que lo cualifican en el uso y aprovechamiento de estas tecnologiacuteas
En este contexto es posible desarrollar novedosas estrategias acordes con las
diferencias en el estilo y ritmo de aprendizaje donde los escenarios virtuales brindan la
posibilidad de desarrollar nuevos meacutetodos de ensentildeanza-aprendizaje encaminados a
medir en forma precisa el avance del conocimiento por ello se hace necesario
implementar diferentes estrategias que permitan desde la presencialidad y virtualidad
evidenciar aprendizajes significativos
32
Estos nuevos cambios desdibujan los escenarios tradicionales de aprendizaje en
espacio y tiempo ya que se dispone de un abanico de posibilidades de acceso a recursos de
aprendizaje y herramientas que facilitan tanto al estudiante como al docente el acceso a
redes de conocimientos y comunidades de aprendizaje
Seguacuten Coll (2004) el movimiento de comunidades de aprendizaje surge como
reactivo social ante la incapacidad de la educacioacuten formal para responder a las nuevas y
emergentes necesidades de las generaciones actuales y venideras Desde este
planteamiento se somete a revisioacuten los objetivos contenidos y metodologiacuteas educativas
actuales y de modo especial a los agentes educativos escenarios y fines educativos
El anaacutelisis de redes sociales es un elemento adicional para comprender los
modelos de aprendizaje de la era digital Kleiner (2002) explora la ldquoteoriacutea cuaacutentica de la
confianzardquo de Stephenson la cual ldquoexplica no soacutelo coacutemo reconocer la capacidad
cognitiva colectiva de una organizacioacuten sino coacutemo cultivarla e incrementarlardquo Cada
individuo al interior de las redes sociales se conecta y comparte sus conocimientos de
esta manera se aprende con los otros promoviendo los procesos de aprendizaje
colaborativo a traveacutes las interacciones que se generan en este espacio virtual
El conectivismo presenta un modelo de aprendizaje en la cual trabajan y
funcionan las personas se altera cuando se usan nuevas herramientas La
educacioacuten ha sido lenta para reconocer el impacto de nuevas herramientas
de aprendizaje y los cambios ambientales en la concepcioacuten misma de lo
que significa aprender El conectivismo provee una mirada a las
habilidades de aprendizaje y las tareas necesarias para que los aprendices
florezcan en una era digital (Siemens 2004 p1)
33
233 Las TIC y la educacioacuten superior
La importancia de las TIC en la educacioacuten superior ha venido experimentando
cambios significativos y nuevos desafiacuteos a los cuales se enfrentan las universidades El
uso de las TIC permite implementar nuevos escenarios de aprendizaje como es el caso
de la educacioacuten virtual que entra a complementar los existentes En este sentido la
educacioacuten superior requiere cada vez maacutes integrar las tecnologiacuteas en sus diferentes
procesos donde la innovacioacuten juega un papel preponderante generando grandes
cambios y ampliando las perspectivas de la academia
Se recoge sucintamente algunas contribuciones que son relevantes en cuanto al
escenario de las TIC y sus aportes a la educacioacuten superior en Colombia En este sentido
para el contexto general de esta investigacioacuten es necesario decir que la educacioacuten virtual
se presenta como una alternativa por las exigencias de la sociedad y la necesidad propia
de la educacioacuten Dentro de las razones para tener en cuenta en este escenario virtual se
destaca la reduccioacuten de costos el manejo de los tiempos el acceso a la tecnologiacutea el
intercambio de informacioacuten en redes sociales y comunidades virtuales la comunicacioacuten
raacutepida y efectiva el acceso a los recursos y el compromiso de cada participante en su
proceso educativo En este sentido las instituciones de educacioacuten superior estaacuten
incorporando las TIC para mejorar la calidad de los procesos de ensentildeanza-aprendizaje
presenciales ya que eacutestas bien aprovechadas tienen el potencial de enriquecer
muchiacutesimo los niveles de aprendizaje y el desarrollo de competencias tanto en los
docentes como en los estudiantes
Seguacuten Area (2002) creo que no habraacute disenso si afirmo que uno de los efectos
maacutes notables de las tecnologiacuteas digitales es que permiten y facilitan una mayor
34
comunicacioacuten entre las personas independientemente de su situacioacuten geograacutefica o
temporal Las nuevas tecnologiacuteas de la comunicacioacuten rompen barreras espacio-
temporales facilitando la interaccioacuten entre personas mediante formas orales (la
telefoniacutea) escrita (el correo electroacutenico) o audiovisual (la videoconferencia) Asimismo
esta comunicacioacuten puede ser sincroacutenica - es decir simultaacutenea en el tiempo- o
asincroacutenica - el mensaje se emite y recibe en un periacuteodo de tiempo posterior al
emitido En segundo lugar podemos sentildealar que las tecnologiacuteas permiten el acceso de
forma permanente a gran cantidad de informacioacuten
Cambian los procesos comunicacionales y los actores de los procesos
comunicacionales se enfrentan a la superabundancia de la informacioacuten este suceso
tambieacuten afecta definitivamente los procesos de ensentildeanza aprendizaje mediados directa
e indirectamente por las TIC
Por todo lo anterior en este sentido en Colombia en el antildeo 2003 se constituyoacute un
grupo llamado el G-10 compuesto por 10 universidades sin contratos ni convenios el
cual propone una liacutenea de trabajo sobre el aprovechamiento de las TIC en los procesos
de ensentildeanza-aprendizaje presencial y virtual Este grupo colaborativo no-formal estaacute
constituido por las universidades de Antioquia Bolivariana Eafit Externado de
Colombia Industrial del Santander Javeriana Los Andes Nacional de Colombia del
Norte y del Valle con el apoyo de la Asociacioacuten Colombiana de Universidades
(ASCUN)
El objetivo general de este grupo es desarrollar procesos de investigacioacuten
conjuntos en el aacuterea de aplicacioacuten de TIC en la Educacioacuten Superior para proponer un
modelo que ayude a mejorar la calidad de la educacioacuten en Colombia con altos niveles de
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calidad en este aspecto se establecen Poliacuteticas Institucionales y estructuras
organizativas equipos de apoyo los cuales socializan experiencias de integracioacuten de
TIC se fomenta el debate y la reflexioacuten en torno a ellas donde se comparten espacios
de formacioacuten de docentes para el mejor aprovechamiento de las tecnologiacuteas en la
educacioacuten superior a la vez que se propone elementos metodoloacutegicos comunes para los
procesos de ensentildeanza-aprendizaje con TIC
234 Docente y TIC en procesos educativos
El movimiento e impacto que generan las TIC en el contexto socio ndash econoacutemico
cultural y educativo comprueban de manera permanente la vertiginosa transformacioacuten
de la sociedad de la informacioacuten y el conocimiento de hecho las TIC confirman por queacute
la informacioacuten se convirtioacute en el motor por excelencia del desarrollo de las naciones
Este fenoacutemeno atraviesa los procesos educativos y plantea un sinnuacutemero de exigencias a
docentes en cualquier nivel de la educacioacuten desde la baacutesica hasta la educacioacuten superior
La transmisioacuten generacioacuten e intercambio de la informacioacuten en diferentes
escenarios de la interaccioacuten humana desde lo privado hasta lo puacuteblico proponen
diversos entornos comunicacionales en donde se entiende que la informacioacuten se
caracteriza por ser maleable fluida flexible y sobre todo en constante expansioacuten y
movimiento Se trata de nuevas formas de comunicacioacuten que transforman la cultura a
velocidades importantes y que develan profundos cambios en las dinaacutemicas de
educacioacuten y aprendizaje
Ante el cambio de las coordenadas espacio ndash temporales y la resignificacioacuten de las
relaciones interpersonales ahora mediadas por la tecnologiacutea y diversidad de dispositivos
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tecnoloacutegicos que promueven nuevos coacutedigos y maneras de comunicarse resulta de
obligada reflexioacuten el proceso de ensentildeanza aprendizaje ante nuevas generaciones que
reclaman un sentido a la educacioacuten que responda a sus necesidades e intereses
Uno de estos fenoacutemenos educativos de actualidad es el aprendizaje combinado o
blended learning por su nombre en ingleacutes esta modalidad es una mezcla entre el uso de
elementos propios de la educacioacuten a distancia y las teacutecnicas de instruccioacuten tradicional y
presencial con el objetivo de lograr el aprendizaje en los usuarios (Mortera 2007)
Un aspecto importante en este proceso es que el docente se beneficia de este
proceso porque se provee de nuevas estrategias didaacutecticas que le permiten innovar en
su quehacer pedagoacutegico cotidiano y motivar a sus estudiantes para alcanzar los logros
propuestos y dinamizar con ellos otros entornos maacutes dinaacutemicos
235 Ambientes virtuales de aprendizaje
En los uacuteltimos antildeos la educacioacuten presencial en todos sus campos de formacioacuten ha
implementado como soporte especiacutefico y complementario la educacioacuten a traveacutes de
plataformas virtuales de aprendizaje empleando los beneficios de las TIC sin embargo
cuando el estudiante se enfrenta a estas plataformas en muchas ocasiones se encuentra
sin recursos para cumplir con los objetivos especiacuteficos propuestos en el desarrollo de
cada asignatura En este sentido es importante definir antes que nada lo que es un
ambiente virtual de aprendizaje Seguacuten Reeves (2000) ldquolos ambientes virtuales de
aprendizaje ofrecen un potencial enorme para mejorar la calidad de la evaluacioacuten
acadeacutemica tanto en la educacioacuten presencial como a distanciardquo
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Otros autores como Daniel Raichvarg (1994 pp 21-28) considera que un
ambiente surge de la interaccioacuten del hombre con el entorno natural que lo rodea Donde
se involucra la concepcioacuten activa del ser humano y las acciones pedagoacutegicas en las que
quienes aprenden estaacuten en condiciones de reflexionar sobre su propia accioacuten y sobre las
de otros en relacioacuten con el ambiente
236 Ambiente personal aprendizaje o PLE
Hablar de ambientes de aprendizaje personalizados es plantear la necesidad de
implementar nuevos escenarios que permitan la generacioacuten de ambientes que
promuevan la apertura en favor de metodologiacuteas socio constructivo centrado en los
estudiantes y en un aprendizaje autoacutenomo y colaborativo
Cabe resaltar que los procesos de ensentildeanza-aprendizaje se permean con la
incorporacioacuten de estos ambientes donde tanto el docente como el estudiante reflexionan
y se comparten conocimientos el centro no es la tecnologiacutea sino los procesos que se
generan y los lazos que se crean por las interacciones que se dan ella los cuales
transforman la realidad de cada uno La Figura 2 ilustra el concepto de entorno personal
de aprendizaje (PLE por sus siglas en ingleacutes de Personal Learning Environment)
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Figura 2 Ejemplo de un entorno personal de aprendizaje ((PLE por sus siglas en ingleacutes
de Personal Learning Environment) (Datos recabados por el autor)
De lo anterior se presentan varios aspectos que exponen coacutemo se ha realizado la
implementacioacuten e incorporacioacuten de las tecnologiacuteas en la educacioacuten para pasar a mostrar
especiacuteficamente el uso de los PLE en el proceso educativo que es el aacuterea de intereacutes de la
investigacioacuten y como estos benefician el proceso de ensentildeanza-aprendizaje mostrando
sus antecedentes aspectos caracteriacutesticos condiciones y principios baacutesicos que los
deben regir para poder ser utilizados adecuadamente
Los PLE permiten a los estudiantes tomar el control de su propio proceso y
gestionar su aprendizaje donde fijan sus propios objetivos y seleccionan los contenidos
que desean aprender a su gusto establecen redes de aprendizaje se comunican e
interaccionan para logro de objetivos Adell y Castantildeeda (2010) definen estos
ambientes como ldquoConjunto de herramientas fuentes de informacioacuten conexiones y
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actividades que cada persona utiliza de forma asidua para aprenderrdquo La Figura 3 ilustra
otro ejemplo sobre el concepto de PLE
Figura 3 Concepto de PLE (Datos recabados por el autor)
Un PLE puede estar compuesto de uno o varios subsistemas asiacute puede tratarse de
una aplicacioacuten de escritorio o bien estar compuestos por uno o maacutes servicios Web
como se observa en la Figura 4
Figura 4 Mi PLE personal
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Aspectos de un entorno personal de aprendizaje (PLE) En lo referente al tema de
PLE los procesos de innovacioacuten respecto a la utilizacioacuten de estos ambientes toman en
cuenta las siguientes caracteriacutesticas como se observa en la Figura 5
Figura 5 Caracteriacutesticas de un PLE (Datos recabados por el autor)
Adell y Castantildeeda (2010) nos plantea que un PLE tiene tres
caracteriacutesticas
Cada alumno se fija sus propios objetivos de aprendizaje
No hay evaluaciones ni tiacutetulos no hay una estructura formal
Posibilidad que nos brinda Internet para disponer de un conjunto
de herramientas y recursos gratuitos para compartir y aprender a
traveacutes de ellos
El aprovechamiento de las TIC en el aacutembito universitario ha propiciado un gran
cambio en los procesos de ensentildeanza-aprendizaje es por ello que actualmente se considera
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de suma importancia apropiarse de estrategias de formacioacuten que sirvan como mediadoras
en este proceso
En este sentido los avances tecnoloacutegicos brindan la oportunidad al docente de
fomentar nuevos escenarios surgen los ambientes personales de aprendizaje los cuales
entran a dinamizar la labor acadeacutemica y a enriquecer la praacutectica educativa aprovechando
las herramientas combinadas con estrategias de ensentildeanza-aprendizaje de lo anterior se
evidencia la integracioacuten de aspectos pedagoacutegicos estrategias de comunicacioacuten disentildeo de
contenidos donde se incorpora y aplican nuevos meacutetodos teacutecnicas y medios con el fin de
mejorar el aprendizaje y desarrollar diversas capacidades conocimientos y competencias
en los estudiantes que participan activamente en su proceso educativo
237 Transformacioacuten de la Educacioacuten con las TIC Conectivismo
Vivimos una eacutepoca de cambios caracterizada por las TIC la llegada de estas produce
transformaciones en los procesos educativos en este sentido las universidades han
experimentado cambios de tal manera se requieren implementar nuevas metodologiacuteas y
estrategias adecuadas al contexto actual
Una de las teoriacuteas maacutes relevantes al analizar el fenoacutemeno del aprendizaje en red es el
Conectivismo de Siemens (2004) quien explora coacutemo el contexto y la caracteriacutestica del
conocimiento han cambiado y lo que esto significa en las organizaciones hoy en diacutea
Para el autor una red contiene como miacutenimo dos elementos nodos y conexiones Por un
lado un nodo es cualquier elemento que pueda ser conectado a otro elemento y por el
otro lado una conexioacuten es cualquier tipo de viacutenculo entre nodos Se observa asiacute que los
nodos no se refieren uacutenicamente actores humanos sino que tambieacuten pueden ser base de
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datos bibliotecas organizaciones en otras palabras cualquier fuente de informacioacuten lo
cual hace que las posibilidades para establecer conexiones sean infinitas
En este sentido el autor argumenta su teoriacutea del Conectivismo donde expone
aspectos relevantes a tener en cuenta
Los principios del Conectivismo presentados por Siemens (2004) son
El aprendizaje es un proceso de conectar nodos o fuentes de
informacioacuten especializados
El aprendizaje y el conocimiento dependen de la diversidad de
opiniones Se basa en la agregacioacuten de diversos puntos de vistas
muchas veces opuestos
El aprendizaje que se define como conocimiento aplicable puede
residir en dispositivos no humanos (al interior de una organizacioacuten o
una base de datos)
La capacidad de saber maacutes es maacutes criacutetica que aquello que se sabe en
un momento dado
Para facilitar el aprendizaje continuo es necesario fomentar y mantener
las conexiones
Una habilidad clave es la capacidad de ver las conexiones entre aacutereas
ideas y conceptos
El propoacutesito de todas las actividades conectivistas de aprendizaje es la
actualizacioacuten del conocimiento preciso y actual
43
La toma de decisiones es por siacute mismo un proceso de aprendizaje El acto de
escoger queacute aprender y el significado de la informacioacuten que se recibe se lleva a cabo en
una realidad cambiante Se puede tener una respuesta correcta hoy pero puede ser
incorrecta mantildeana debido a cambios en el entorno de la informacioacuten que afectan la
decisioacuten
Otros autores opinan sobre aspectos del aprendizaje como
Driscoll (2000 p14-17) explora algunas de las complejidades para definir
aprendizaje Su debate se centra en
a Fuentes vaacutelidas de conocimiento ndash iquestAdquirimos conocimiento a traveacutes de
experiencias iquestEs innato (presente en el nacimiento) iquestLo adquirimos a
traveacutes del pensamiento y el razonamiento
b Contenido del conocimiento ndash Es el conocimiento realmente cognoscible
Puede ser cognoscible a traveacutes de la experiencia humana
c La consideracioacuten final se enfoca en tres tradiciones epistemoloacutegicas en
relacioacuten con el aprendizaje Objetivismo Pragmatismo e
Interpretativismo
El objetivismo (similar al conductismo) establece que la realidad
es externa y es objetiva y el conocimiento es adquirido a traveacutes
de experiencias
El pragmatismo (similar al cognitivismo) establece que la realidad
es interpretada y el conocimiento es negociado a traveacutes de la
experiencia y el pensamiento
44
El interpretativismo (similar al constructivismo) establece que la
realidad es interna y el conocimiento es construido
Las anteriores posturas revelan diferentes momentos de la reflexioacuten alrededor del
aprendizaje Aquiacute la adquisicioacuten de experiencias significativas que motivan el acopio de
conocimientos y posibilitan experiencias exitosas de aprendizaje se situacutean en lo que los
principios del Conectivismo proponen y destacan en el papel que juega la conexioacuten en siacute
misma como algo intriacutenseco al proceso ensentildeanza aprendizaje en la virtualidad y las
TIC pero tambieacuten como un proceso que determina las dinaacutemicas de la ensentildeanza-
aprendizaje mediadas por las TIC que no pueden desligarse de la relacioacuten que estudiante
y docente mantienen con la experiencia del aprendizaje y su relacioacuten con la realidad
misma de adquisicioacuten de conocimientos del desarrollo de habilidades y destrezas
realidad que en uacuteltima distancia determina las condiciones de este proceso
Cabe indicar que el escenarios de las tecnologiacuteas brinda la oportunidad de participar
en redes de aprendizaje seguacuten las preferencias posibilidades y gustos de cada quien donde
se debe gestionar informacioacuten con todo lo que ello implica compartir dialogar colaborar
expresar ideas apropiarse de estas y agregar construyendo nuevos conocimientos y
comunidades de aprendizaje Es por ello que el docente ha de estar en sintoniacutea con estos
nuevos cambios donde debe saber discriminar y aconsejar aqueacutellos que sean coherentes
con el entorno y los objetivos del mismo
238 Accesibilidad y Usabilidad de los Ambientes Virtuales de Aprendizaje
La sociedad de conocimiento ha manifestado la necesidad de nuevos espacios para
sus procesos educativos En este aspecto se requiere desarrollar plataformas maacutes
45
dinaacutemicas para la generacioacuten de ambientes de aprendizaje maacutes flexibles y adaptables
para los diferentes actores que participan en este escenario En este sentido se plantea la
necesidad de evaluar la accesibilidad y usabilidad de los ambientes virtuales de
aprendizaje para observar las caracteriacutesticas que se deben aplicar en contexto
El gran reto es disentildear sistemas de aprendizajes agradables de faacutecil manejo y maacutes
interactivos a los que pueda incorporarse cualquier individuo Ahora bien el sistema
educativo debe nutrirse enriquecerse y satisfacer las exigencias y necesidades de la
sociedad en general otorgando prioridad al sujeto que aprende y a sus necesidades de
formacioacuten
239 La comunicacioacuten en los ambientes virtuales de aprendizaje
En cuanto a este componente es muy importante destacar que las TIC proveen
diferentes herramientas al docente y al estudiante para realizar el proceso comunicativo
facilitando la interaccioacuten en este escenario de aprendizaje En este sentido se requiere
incorporar nuevas herramientas y estrategias que fortalezcan los procesos
comunicativos para ello es importante conocer los beneficios y las bondades que tienen
a la hora de implementarlas en el aula de clase
La situacioacuten antes descrita pone en emergencia a todos los docentes para que de
una u otra forma exploren las posibilidades que brindan las TIC y estas se conviertan en
un instrumento cada vez maacutes indispensable en las instituciones educativas explotando
sus muacuteltiples funcionalidades y sirvan como canal de comunicacioacuten interpersonal para el
trabajo colaborativo y el intercambio de informacioacuten e ideas empleando herramientas
como el correo electroacutenico los foros el chat el blog entre otros los cuales se usan para
46
informar y orientar los procesos y lograr asiacute aprendizajes significativos acordes al nuevo
paradigma educativo centrado en el estudiante de esta manera se aprovecha la
tecnologiacutea factor fundamental para desarrollar y potenciar en el estudiante competencias
y habilidades comunicativas
2310 Recursos y herramientas
El docente dispone de una variedad de recursos los cuales sirven de apoyo y
facilitan el proceso de ensentildeanza-aprendizaje dentro de los cuales se destacan los
materiales didaacutecticos multimedia en liacutenea documentos informativos entornos de
trabajo colaborativo entre otros el acceso a estos recursos y herramientas son libres
El docente no puede ser ajeno a esta infinidad de recursos los cuales debe
incorporar en su quehacer profesional donde debe seleccionar los maacutes adecuados de
acuerdo a las circunstancias y contextos donde se esteacute llevando a cabo el proceso
educativo permeado por las TIC donde debe elegir los materiales adecuados que le
permitan orientar su labor educativa integrando estas en su curriacuteculo para ello el
docente requiere adquirir las destrezas y habilidades en el uso y aplicacioacuten de los
recursos que ofrecen los ambientes virtuales orientado estos en sus praacutecticas
pedagoacutegicas De esta manera le permite conocer las posibilidades que le brinda la red en
cuanto a recursos y herramientas para de esta forma innovar en su labor docente
Con la implementacioacuten de las TIC se producen nuevos cambios que enriquecen
las formas de trabajar y mejorar el proceso de ensentildeanza y el aprendizaje dichas formas
deben responder a estas transformaciones aprovechando la gran variedad de recursos y
materiales que ofrece la red en este sentido los objetos de aprendizaje entran a apoyar
47
los diferentes procesos
Un objeto de aprendizaje ldquopuede apoyar los procesos formativos de los docentes
en el aula No soacutelo en la educacioacuten superior sino desde la educacioacuten baacutesica donde la
construccioacuten de entidades digitales puede apoyarnos para generar conocimiento uacutetilrdquo
(Ramiacuterez 2007 13)
En este mismo sentido Ramiacuterez define que ldquoUn objeto de aprendizaje es una
entidad informativa digital desarrollada para la generacioacuten de conocimiento habilidades
y actitudes que tiene sentido en funcioacuten de las necesidades del sujeto y que corresponde
con una realidad concretardquo (Ramiacuterez 2007)
Los objetos de aprendizaje entran a suplir una necesidad como material de apoyo
al proceso educativo ya que integran un conjunto de recursos digitales como textos
audios (podcast) videos y elementos multimediales que le permiten engrandecer el
escenario educativo facilitando el acceso a la informacioacuten
Desde el proceso formativo y educativo se entiende que los objetos de aprendizaje
pueden ser usados en diferentes contextos y de acuerdo con unos propoacutesitos educativos
para los cuales fueron disentildeados de esta manera permiten desarrollar en el estudiante
competencias en cuanto a los tipos de saberes ya sea sobre un procedimiento un
concepto o desarrollar actitudes lo cual conlleva a afianzar el aprendizaje ya que
integra actividades de informacioacuten de comunicacioacuten conceptualizacioacuten y evaluacioacuten
fundamentales en el proceso de formacioacuten
48
2311 Investigaciones empiacutericas
En este trabajo se presentan algunas investigaciones sobre la utilizacioacuten de las
tecnologiacuteas en los procesos de ensentildeanza y aprendizaje Los referentes que se destacan
en investigaciones que aportan a este estudio se situacutean en diferentes liacuteneas de anaacutelisis
Desde los modelos y estrategias de ensentildeanza como el trabajo de Cabero y Almenara
titulado ldquoDescripcioacuten de un instrumento didaacutectico para el anaacutelisis de modelos y
estrategias de ensentildeanza de cursos universitarios en redrdquo (Cabero 2009) Desde la
transmisioacuten de informacioacuten de tipo acadeacutemico y pragmaacutetico como el estudio de Montes
ldquoMaacutes allaacute de la transmisioacuten de la informacioacuten tecnologiacutea de la informacioacuten para
construir conocimientordquo Montes (2007) Una tercera liacutenea responde a la reflexioacuten
alrededor de habilidades destrezas y competencias como Evaluacioacuten de la competencia
comunicativa y social en foros virtuales de Montes Y una cuarta liacutenea igualmente
importante porque reconoce la situacioacuten cultural y psicoloacutegica del estudiante para este
caso se retoma el estudio titulado ldquoLas emociones en el aprendizaje onlinerdquo Se recoge
en estas perspectivas el contexto del proceso de ensentildeanza aprendizaje mediado por las
TIC en donde tanto docente como estudiante afrontan retos de diversa iacutendole Retos que
van desde lo poliacutetico e institucional que demarca el sistema de administracioacuten y gestioacuten
en la ensentildeanza con las TIC hasta la instrumental que implican asuntos como las
habilidades destrezas usabilidad desde lo teacutecnico lo psicoloacutegico cultural y poliacutetico
Difieren aquiacute los prejuicios frente al uso de las TIC por las dificultades que presenten a
los usuarios en cuanto destrezas teacutecnicas a las dificultades por posturas como la
tecnofobia o bien miradas maacutes ldquointegradasrdquo y menos apocaliacutepticas en teacuterminos de
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Umberto Eco Lo anterior se suman las caracteriacutesticas culturales y poliacuteticas que
determinan a los protagonistas de los procesos de ensentildeanza ndash aprendizaje
De las anteriores investigaciones se extraen varios aspectos que aportan a este
trabajo a la vez realiza un anaacutelisis de las estrategias de ensentildeanza en los procesos
formativos que presentan los cursos virtuales universitarios de formacioacuten
Otro aspecto relevante son las perspectivas del uso de la tecnologiacutea en contextos
educativos ldquoAprender de la tecnologiacuteardquo y ldquoAprender con la tecnologiacutea donde el
objetivo nos es la herramienta en si sino los beneficios que esta produce y el impacto
que produce en los diferentes procesos
Dentro de estas investigaciones plantean que no hay un modelo claro que permita
dar cuenta como la utilizacioacuten de la tecnologiacutea desde sus principios genera cambios en
estudiantes y docentes en este sentido la investigacioacuten que se estaacute realizando busca
identificar el nivel de usabilidad las destrezas y dificultades del docente frente al uso
de los recursos que ofrecen los ambientes virtuales en sus praacutecticas pedagoacutegicas Cabe
resaltar que la eficacia de los procesos asistidos por tecnologiacutea depende de la perspectiva
desde la que se aborde y se utilice La TIC se debe concebir como una herramienta para
la construccioacuten del conocimiento
50
3 Capiacutetulo 3
31 Meacutetodo
Para el desarrollo de esta investigacioacuten se presenta un enfoque mixto posibilitando
el anaacutelisis entre lo cualitativo y cuantitativo en donde predomina una lectura cualitativa
En cuanto al tipo de instrumento utilizado en el proceso de recoleccioacuten de los
datos se indica coacutemo se realizoacute el procedimiento de aplicacioacuten y el anaacutelisis de los datos
obtenidos de esta manera se determina el grado de confiabilidad del instrumento y se
garantiza el concepto de validez al final se expone el procedimiento que se llevoacute a cabo
para aplicar y desarrollar una prueba piloto antes de la aplicacioacuten final del instrumento
En la parte de los apeacutendices se presentan los instrumentos que contienen las
preguntas de tipo cuantitativo y preguntas abiertas de tipo cualitativo el manual de
codificacioacuten del instrumento y las cartas de consentimiento de la directiva de la
institucioacuten educativa donde se realizoacute el estudio y la carta de consentimiento de los
expertos que efectuaron el juicio al instrumento aplicado para garantizar su validez
32 Enfoque metodoloacutegico
Para dar regurosidad y validez a esta investigacioacuten se parte de los objetivos
planteados del marco teoacuterico y de investigaciones realizadas que sustentan el desarrollo
de eacutesta teniendo como base la pregunta de investigacioacuten iquestCuaacutel es la usabilidad las
destrezas y dificultades del docente de la FUNLAM frente al uso de los recursos que
ofrecen los ambientes virtuales en sus praacutecticas pedagoacutegicas en cuanto a la
metodologiacutea se decide trabajar con un enfoque descriptivo expo facto o no
51
experimental es decir se realiza sin manipular las variables Se observa el fenoacutemeno en
el contexto natural de esta manera el resultado obtenido de la aplicacioacuten de los
diferentes instrumentos pasa por una fase de triangulacioacuten desde categoriacuteas de anaacutelisis
como usabilidad destrezas y dificultades del docente aprovechando las bondades de
ambos enfoques
En cuanto a referentes teoacutericos de la metodologiacutea de la investigacioacuten se basa en la
que proponen los autores Hernaacutendez Fernaacutendez y Baptista (2006) en su libro
Metodologiacutea de la Investigacioacuten donde se describe el desarrollo de la investigacioacuten
desde el planteamiento del problema hasta la elaboracioacuten del reporte de resultados
Hernaacutendez afirma que la eleccioacuten del meacutetodo realmente brindaraacute informacioacuten confiable
para poder completar la investigacioacuten de esta manera se aprovechan ambos enfoques
los cuales enriquecen este proceso y determinan que uno no excluye al otro son
fundamentalmente complementarios a este enfoque se le denomina mixto
Para el desarrollo de esta investigacioacuten se abordan aspectos sobre los enfoques
expuestos cabe mencionar que cuando se definen elementos que se puedan contar y que
sean medibles en cantidad da lugar a la investigacioacuten conocida como cuantitativa la cual
se apoya en pruebas estadiacutesticas Sin embargo hay otros fenoacutemenos que son maacutes
subjetivos que no son medibles donde se orienta maacutes hacia cualidades para este caso se
realiza la investigacioacuten cualitativa
Se tienen en cuenta aspectos importantes en estos dos tipos de investigacioacuten y es
el proceso de disentildeo la recoleccioacuten de datos la obtencioacuten de los mismos el muestreo y
otros componentes que se presentan en el proceso de investigacioacuten partiendo desde su
52
praacutectica Todo depende del enfoque del investigador y de lo que este pretenda dar a su
estudio
Para saber queacute tipo de enfoque se debe utilizar en esta investigacioacuten es importante
conocer aspectos de cada uno de ellos
321 Enfoque cuantitativo
En este tipo de investigacioacuten su principal meta es la construccioacuten y demostracioacuten
de teoriacuteas las cuales le permitiraacuten generalizar y predecir comportamientos Se centra en
los aspectos observables susceptibles de cuantificacioacuten se recogen y analizan datos que
pueden ser ponderados sobre todas las variables es maacutes general y objetiva se utiliza la
estadiacutestica para el anaacutelisis de los datos y se estudia la relacioacuten que hay entre las
variables para el investigador la muestra es fundamental lo cual le permite realizar las
interpretaciones del caso (Barrero 2011)
En este sentido el enfoque cuantitativo ldquousa la recoleccioacuten de datos para probar
hipoacutetesis con base en la medicioacuten numeacuterica y el anaacutelisis estadiacutestico para establecer
patrones de comportamiento y probar teoriacuteasrdquo (Hernaacutendez Fernandez y Baptista 2006)
En esta investigacioacuten los patrones de comportamiento se estableceraacuten a partir de
mediciones numeacutericas y anaacutelisis que cuantifican los datos seguacuten las variables
propuestas
322 El enfoque cualitativo
Para estaacute investigacioacuten el enfoque seraacute de tipo cualitativo donde se describe
aspectos sobre la usabilidad las destrezas y dificultades del docente de la FUNLAM
53
frente al uso de los recursos que ofrecen los ambientes virtuales en sus praacutecticas
pedagoacutegicas respecto de la relacioacuten TICensentildeanza Se trata de una indagacioacuten
exploratoria ndash descriptiva mediante las teacutecnicas de entrevistas personales encuesta
observaciones espontaacuteneas y registros informales en el aula que luego son analizadas
como parte de este proceso
Para el anaacutelisis se contempla los aspectos registrados en cuanto a la usabilidad
destrezas y dificultades frente al uso de los recursos en los cuales se articulan las
percepciones de los futuros docentes con relacioacuten a las TIC Se utiliza este enfoque
cualitativo porque permite la recoleccioacuten de datos sin darle prelacioacuten a la medicioacuten
numeacuterica para descubrir o afinar preguntas de investigacioacuten en el proceso de
interpretacioacutenrdquo (Hernaacutendez et al 2006)
En este sentido es importante tener en cuenta que una metodologiacutea cualitativa no
implica operar las variables Sin embargo se pueden contemplar algunos aspectos que
surgen de las expresiones espontaacuteneas de los entrevistados como de las orientaciones
generales que definen los instrumentos de recoleccioacuten tales como
Reflexiones acerca del rol del docente y los modelos pedagoacutegicos en que
fundamentan sus praacutecticas
Autoevaluacioacuten del docente respecto al uso habilidades y destrezas
relativas a las TIC
Valoraciones y expectativas respecto de la incorporacioacuten de las TIC en los
procesos de ensentildeanza-aprendizaje
54
Evaluacioacuten de los alcances de las competencias tecnoloacutegicas en su rol de
docente y la relacioacuten del proceso de aprendizaje asociado a las TIC
323 La triangulacioacuten
Para la validez y fiabilidad de los resultados se garantiza mediante la triangulacioacuten
de datos a partir de las fuentes e instrumentos definidas para el desarrollo de esta
investigacioacuten y caracteriacutesticas del enfoque mixto para utilizar diferentes miradas y
perspectivas de los sujetos observados para comprender su realidad en cuanto a usos y
dificultades de las TIC a partir de las respuestas brindadas por los docentes tanto en los
testimonios de las entrevistas y observaciones obtenidas mediante encuesta y
adicionalmente con la informacioacuten recopilada en la plataforma Moodle en la cual se
registra permanentemente la actividad de profesores y estudiantes en el ambiente
virtual de aprendizaje de la FUNLAM para los cursos de competencias en TIC y otros
La triangulacioacuten es una estrategia que permite mejorar la validez de los resultados
de la investigacioacuten Se realiza la triangulacioacuten para apoyar un resultado de esta manera
se demuestra que los datos obtenidos (resultado) en el caso de la entrevista coincide con
otro obtenido en las observaciones o en otra entrevista con otra persona Patton (citado
por Mathison p 117 1998) dice ldquoNo hay magia en la triangulacioacuten El evaluador
utilizando diferentes meacutetodos para investigar el mismo programa no deberiacutea esperar que
los resultados generados por estos diferentes meacutetodos van a producir un todo integradordquo
En este sentido la triangulacioacuten sugiere estudiar y entender cuaacutendo y por queacute hay
diferencias entre las diferentes fuentes utilizadas para recolectar los datos
55
Para garantizar la confiabilidad en la recoleccioacuten de la informacioacuten el trabajo de
campo es realizado personalmente o por correo por el docente investigador que ha
seguido de cerca las capacitaciones de formacioacuten de formadores brindando veracidad y
compromiso con la fidelidad de los datos Refiere entonces a que la ldquoconfiabilidad del
instrumento de medicioacuten se explica en aplicacioacuten repetida al mismo sujeto u objeto
produce iguales resultadosrdquo (Briones 1982) Para Sampieri se establece por los
resultados iguales al ser aplicada en condiciones iguales (2 o maacutes veces)
Una vez aplicados los instrumentos seleccionados a los docentes que participan en
la investigacioacuten los datos obtenidos se transcriben en el computador utilizando la
herramienta Excel que facilita el registro la codificacioacuten tabulacioacuten y clasificacioacuten
de los mismos Para posteriormente realizar el cruce de variables el anaacutelisis de los datos
y la presentacioacuten de resultados
En cuanto a las respuestas de las preguntas cerradas el anaacutelisis se realiza
mediante la descripcioacuten de tendencias expresadas en porcentajes e ilustradas con tablas
y graacuteficos ya sea circulares y tipo histogramas Se procede luego a cruzar informacioacuten
para identificar los grados de aproximacioacuten en las respuestas de los docentes
Por su parte las respuestas a las preguntas abiertas de cuestionarios y
entrevistas se someten a un proceso continuo e inductivo de anaacutelisis e
interpretacioacuten de acuerdo al marco conceptual El anaacutelisis se complementa con el
empleo de tablas con frecuencias relativas
33 Poblacioacuten Participantes y seleccioacuten de la muestra
56
331 Poblacioacuten
Poblacioacuten ldquoes un conjunto de medidas o el recuento de todos los elementos que
representan una caracteriacutestica comuacutenrdquo (Martiacutenez 2006) En este aspecto para el
desarrollo de la investigacioacuten las unidades de anaacutelisis estaacuten constituidas por docentes de
la FUNLAM Medelliacuten (Colombia) que ya han interactuado en plataforma virtual
(Moodle) y empleado herramientas de internet entre los antildeos 2010 y 2012 la muestra
corresponde a 30 docentes donde se haraacuten las observaciones
332 Muestreo
Se opta por una muestra intencionada (no aleatoria) con docentes capacitados en
la Diplomatura Integracioacuten de las TIC y que en el momento de recoger los datos tienen
caacutetedras en la Institucioacuten y aceptan colaborar con el estudio Se logra un tamantildeo
muestral de 30 docentes de la sede principal y centros regionales que trabajan con
educacioacuten a distancia tiene representatividad todas las facultades de la Universidad
La investigacioacuten se ocupa exclusivamente de los profesores de la Fundacioacuten
Universitaria Luis Amigoacute un aspecto han tenido contacto con la plataforma educativa
DICOM estaacuten en programas que se estaacuten acreditando a distancia y usan el escenario
virtual como apoyo otros estaacuten incorporando en sus cursos presenciales los ambientes
virtuales como estrategia de soporte a su labor acadeacutemica y que se muestren interesados
en colaborar con la investigacioacuten
En total son 50 docentes los que participan de estos procesos En el semestre
anterior se inscribieron 25 y continuacutean en proceso 12 estos corresponden a la
57
diplomatura Es un universo relativamente pequentildeo y por lo tanto la muestra se toma en
un nuacutemero de alto teniendo en cuenta que estos docentes continuacutean en la universidad y
realizan el curso manifiestan necesidades e intereacutes de incorporar las tecnologiacuteas en el
quehacer docente en sintoniacutea con una poliacutetica institucional de la universidad de que los
docentes se capaciten en el uso y aprovechamiento de las TIC en sus praacutecticas
pedagoacutegicas
34 Instrumentos
Los instrumentos se aplican a 30 docentes de la FUNLAM incluye sede principal
Medelliacuten y centros regionales Manizales Bogotaacute Monteriacutea y Apartadoacute de los cuales
12 han participado en la diplomatura de Formacioacuten de formadores
La seleccioacuten de los profesores para la entrevista se hace con un criterio
cualitativo en donde se buscan unas caracteriacutesticas especiales del docente La primera
de ellas que continuacutee en el proceso formativo de la Diplomatura Integracioacuten de las TIC
de la Formacioacuten de Formadores de la FUNLAM que usen la plataforma y que
continuacuteen activos en la capacitacioacuten se busca de esta manera la colaboracioacuten de todas
las facultades de la Universidad y la aplicacioacuten del estudio en una muestra
representativa En definitiva se realizaraacuten entrevistas a 12 docentes y se aplicaraacuten
cuestionarios a 30 docentes la finalidad es recolectar datos sobre los usuarios en el
grupo de muestra para luego ser analizados y evaluados
En lo referente a la parte cualitativa se disentildearaacute un cuestionario con 6 preguntas
abiertas en el cual se brinda la posibilidad de incluir nuevas preguntas que aporten al
desarrollo de esta investigacioacutenque aborda aspectos sobre el nivel de usabilidad las
58
destrezas y las dificultades del docente de la FUNLAM frente al uso de los ambientes
virtuales en sus praacutecticas pedagoacutegicas (Ver Apeacutendice F) El cuestionario se somete a la
validacioacuten de pares colaboradores a pruebas piloto y a los ajustes pertinentes (Ver
Apeacutendice C)
Para el proceso de las entrevistas y reproducir con fidelidad estas se utiliza una
grabadora el tiempo de duracioacuten de cada una oscila entre 20 y 35 minutos Los guiones
de la entrevista semiestructurada se ajustan una vez analizados los cuestionarios con
el propoacutesito de adicionar preguntas que surgen de las inquietudes o de los vaciacuteos
detectados en la informacioacuten recolectada (Ver Apeacutendice D)
Con respecto a esta investigacioacuten se aplicaraacute igualmente una prueba cuantitativa
donde se verificaraacute y se cuantificaraacute el ldquoEl nivel de usabilidad las destrezas y las
dificultades del docente de la FUNLAM frente al uso de los ambientes virtuales en sus
praacutecticas pedagoacutegicasrdquo (Ver Apeacutendice C)
El registro de los juicios de los docentes sobre la Diplomatura Integracioacuten de las
TIC se disentildea con valoraciones utilizando una adaptacioacuten de la escala de Likert
estrategia creada para medir actitudes o predisposiciones individuales en contextos
sociales particulares
En la construccioacuten del instrumento se opta por diferentes tipos de preguntas Las
que indagan sobre la usabilidad las destrezas y dificultades frente al uso de los
recursos en sus praacutecticas pedagoacutegicas cerradas con posibilidad de eleccioacuten uacutenica o
muacuteltiple Para recoger las percepciones de los docentes se plantean preguntas
abiertas
59
La descripcioacuten y el anaacutelisis de los hallazgos inician con la caracterizacioacuten de los
docentes de la muestra Los resultados se presentan con base en los objetivos
especiacuteficos de la investigacioacuten Identificar fortalezas y necesidades del docente en
cuanto al uso de los ambientes virtuales condiciones pedagoacutegicas y didaacutecticas para la
implementacioacuten de estos y determinar los niveles de usabilidad de la plataforma para las
praacutecticas docentes
Para sintetizar y favorecer la comprensioacuten de los hallazgos se emplea el uso de
tablas y graacuteficos
Posterior a la entrevista se procederaacute a realizar la encuesta Este conjunto de
herramientas se aplicaraacuten en el proceso de investigacioacuten La finalidad es lograr la
triangulacioacuten de la informacioacuten y aumentar la objetividad de los resultados
4 Anaacutelisis e Interpretacioacuten de los Resultados
Para el anaacutelisis de los datos cualitativos se recolectan todos los datos y
posteriormente se realiza el anaacutelisis de confiabilidad y validez Se parte de la definicioacuten
de variable ldquoCantidad o valor que variacutea en un conjunto de observacionesrdquo (Martiacutenez
2006)
Para las preguntas de tipo cualitativo se procedioacute a realizar el siguiente proceso
Se leyeron e interpretaron cada una de las respuestas
Se clasificaron de acuerdo a los paraacutemetros encontrados en las respuestas
Se tabularon las preguntas y sus clasificaciones
60
Despueacutes del proceso anterior se realizoacute el anaacutelisis y se establecieron las
conclusiones de la investigacioacuten
A continuacioacuten se presentan las categoriacuteas y variables cuantitativas y cualitativas
a estudiar (Ver tablas 7 y 8)
Tabla 7
Categoriacuteas (Cuestionario)
Categoriacuteas
El coacutemo de la evaluacioacuten
TIC como apoyo al proceso de ensentildeanza-aprendizaje (evaluacioacuten)
Herramientas evaluativas con el apoyo de las TIC
Estrategias didaacutecticas
Instrumentos de evaluacioacuten
Tabla 8
Categoriacuteas (proceso de registro del docente)
Categoriacuteas
Tecnologiacutea como apoyo a la evaluacioacuten
Uso de Herramientas
Estrategias didaacutecticas
Aplicacioacuten de las TIC
Instrumentos de evaluacioacuten
41 Confiabilidad del instrumento
Para el desarrollo de la investigacioacuten el nivel de confiabilidad se mide usando el
Meacutetodo de mitades partidas que es definido por Hernaacutendez et al (2006) como el
apropiado para variables que se miden en escala ordinal y necesita solo aplicar una vez
el instrumento consistiendo en dividir en dos mitades equivalentes los iacutetems recogidos
de la variable a analizar y realizar la comparacioacuten de los resultados obtenidos
61
concluyeacutendose que el instrumento seraacute altamente confiable si los resultados de las dos
mitades son muy semejantes
42 Procedimiento de la investigacioacuten
La metodologiacutea de trabajo (ver Tabla 9) que se emplearaacute en la investigacioacuten
contempla elementos cuantitativos y cualitativos para cubrir los diferentes aspectos
considerados Estos aspectos se desarrollaraacuten en diversos momentos de la investigacioacuten
los cuales involucran diferentes procesos y actores
Tabla 9
Metodologiacutea de trabajo
Fases del proceso Elementos metodoloacutegicos
Caracterizacioacuten de los docentes
participantes Construccioacuten de cuestionario
Validacioacuten con expertos
Aplicacioacuten del cuestionario a los docentes (30)
Anaacutelisis de datos
Impresiones de los docentes participantes
de la experiencia
Valoracioacuten del uso de la Plataforma
Apreciacioacuten del curso
Apreciacioacuten del Rol del Tutor
Uso y pertinencia de herramientas y
elementos Interactivos
Construccioacuten de cuestionario para entrevista semi
estructurada
Validacioacuten con expertos
Entrevistasa12 docentes participantes
Proceso de observacioacuten a los docentes (Registro)
Anaacutelisis de la informacioacuten
Triangulacioacuten de la informacioacuten
Cuantificacioacuten de participaciones
Registro y cuantificacioacuten de las intervenciones de los
docentes
participantes en los espacios interactivos
Registro y cuantificacioacuten de las intervenciones de los
docentes
participantes y tutor en los espacios interactivos
Caracterizacioacuten de las intervenciones de
Definicioacuten de Categoriacuteas de anaacutelisis intervenciones
tutoriales
Validacioacuten de las categoriacuteas con expertos
Categorizacioacuten de las herramientas de comunicacioacuten en
62
los docentes participantes los foros de intervenciones tutoriales
Validacioacuten con expertos en los foros
Anaacutelisis de las Intervenciones tutoriales
Para la investigacioacuten se construyen instrumentos que se validan con expertos estos
son docentes que poseen las competencias adecuadas en el uso y aprovechamiento de las
TIC para caracterizar a los docentes participantes y recoger opiniones de eacutestos respecto
al curso el rol del tutor y la pertinencia nivel de uso y utilidad de los espacios
interactivos de esta manera se identifican fortalezas necesidades del docente en cuanto
al nivel de uso de los ambientes virtuales condiciones pedagoacutegicas y didaacutecticas
Para cuantificar los docentes participantes en los diversos espacios interactivos
provistos por el curso se utilizoacute las estadiacutesticas que entrega la plataforma Moodle
respecto a intervenciones en estos espacios (Silva 2007)
43 Analizar datos cuantitativos
Al tener los resultados cuantitativos se realizan los respectivos estudios
estadiacutesticos para determinar el comportamiento de la muestra verificando los resultados
obtenidos que se pueden ver maacutes adelante en anaacutelisis y discusioacuten de resultados Se
sacan conclusiones y para terminar se escribe el trabajo final
Para el anaacutelisis de los datos cuantitativos se desarrolloacute el siguiente proceso
Se toman los datos generados de la herramienta en liacutenea de encuesta Faacutecil la
cual permite realizar un anaacutelisis teacutecnico donde se tabulan las encuestas se
genera cuadros de frecuencia filtros de resultados y graacuteficos los datos son
exportados a la herramienta Microsoft Excel
63
En la herramienta Microsoft Excel se realiza el anaacutelisis de datos los cuales se
tabularon a traveacutes de la herramienta en liacutenea separando los resultados por
pregunta para su anaacutelisis este realiza una estadiacutestica que muestra la Media
Intervalo de confianza (95) tamantildeo de la muestra desviacioacuten tiacutepica error
estaacutendar
Se tabularon los datos recogidos del instrumento en Excel separando los
resultados
A las preguntas agrupadas se les realizoacute la estadiacutestica descriptiva que
incluye Media Mediana Moda desviacioacuten tiacutepica e intervalo de confianza
64
5 Capiacutetulo 4
51 Anaacutelisis y discusioacuten de resultados
En los diversos procesos considerados en la metodologiacutea seguida para el desarrollo
de esta investigacioacuten se presenta a continuacioacuten la descripcioacuten y el anaacutelisis de los
hallazgos encontrados obtenidos estos a partir de la aplicacioacuten de los instrumentos
disentildeados que se definieron para el trabajo de esta investigacioacuten En la primera parte se
inicia con la caracterizacioacuten de los docentes respecto a al tipo de contratacioacuten aacuterea a la
cual estaacuten adscritos y experiencia docente En cuanto a los resultados de los datos
obtenidos se presentan en el orden de los objetivos planteados de la investigacioacuten
estrategias de aprendizaje utilizacioacuten de herramientas de comunicacioacuten virtual
estrategias didaacutecticas en las interacciones pedagoacutegicas percepciones de docentes sobre
la mediacioacuten de las TIC en los procesos de ensentildeanza y aprendizaje El uso de tablas
y graacuteficos permite organizar la informacioacuten y sintetizarla lo cual favorece la
comprensioacuten de los hallazgos
52 Aplicacioacuten de los instrumentos
Una de las principales motivaciones para realizar esta investigacioacuten fue identificar
el nivel de usabilidad las destrezas y dificultades del docente de la FUNLAM frente al
uso de los recursos que ofrecen los ambientes virtuales en sus praacutecticas pedagoacutegicas
indagar como utilizan las nuevas tecnologiacuteas en los procesos que se llevan a cabo en los
Ambientes Virtuales de Aprendizaje (AVA) y las diferentes estrategias mediadas por
las TIC que se usan para evaluar el desempentildeo de los estudiantes
65
Esta investigacioacuten se llevoacute a cabo en los meses de Julio y Agosto de 2012 con la
participacioacuten de un grupo de 30 docentes que es la muestra intencionada (no aleatoria)
con docentes capacitados en el Diplomado incorporacioacuten de las TIC en la docencia y
que al momento de recoger los datos tienen caacutetedras en la institucioacuten los cuales
pertenecen a diferentes aacutereas de estos doce docentes participan en las entrevistas al
igual se realizan las observaciones para el mismo grupo en el aula de clases que serviraacuten
para realizar el proceso de triangulacioacuten estos pertenecen a la Fundacioacuten Universitaria
Luis Amigo
La investigacioacuten permitioacute conocer en la actualidad y con mayor exactitud coacutemo
estaacuten utilizando las herramientas disponibles en la plataforma (Moodle) apoyadas con
las TIC en el proceso de ensentildeanza-aprendizaje identificando que los docentes empleen
estas con los alumnos implementando diferentes formas de evaluacioacuten que permiten
desde la presencialidad y virtualidad evidenciar aprendizajes significativos producto
de instrumentos de evaluacioacuten propios del constructivismo y del mismo aprendizaje
Se entrevistaron12 docentes para encontrar respuestas acerca del uso
de herramientas tecnoloacutegicas en el proceso ensentildeanza aprendizaje (ver Apeacutendice D) la
preparacioacuten de los docentes para implementar estrategias en los procesos de ensentildeanza-
aprendizaje en aspectos como la evaluacioacuten en el aacutembito de las TIC
En la entrevista se realizaron seis preguntas a cada uno de los entrevistados que
llevaron a una descripcioacuten de los hallazgos relacionados con la apropiacioacuten de las TIC
por parte del docente en su praacutectica como apoyo a los diferentes procesos
En cuanto al instrumento de la encuesta se aplicaron cuestionarios a 30 docentes se
elaboroacute en una plataforma web que permite disentildear la estructura de la encuesta a la vez
66
que presenta los resultados en hoja de caacutelculo lo que permite de una forma raacutepida la
tabulacioacuten de los datos obtenidos Fue enviada a los docentes el enlace viacutea correo
electroacutenico
A continuacioacuten se describe el procedimiento los anaacutelisis de resultados y las
observaciones realizadas
53 Resultados Aplicacioacuten de las Pruebas
En la primera parte se presentan el anaacutelisis de los resultados obtenidos en la encuesta a
docentes Con el fin de identificar el nivel de usabilidad las destrezas y las dificultades del
docente de la FUNLAM frente al uso de los ambientes virtuales en sus praacutecticas pedagoacutegicas se
aplicaron dos encuestas una a traveacutes de medios electroacutenicos y la otra se realiza a traveacutes de una
entrevista personal a cada uno de los docentes de la muestra con el fin de recabar informacioacuten
acerca de la situacioacuten actual y determinar las posibilidades frente al uso de la plataforma virtual
(Moodle) de la institucioacuten
La encuesta se aplicoacute a los docentes del Diplomado incorporacioacuten de las TIC en
la docencia Se destinaron 4 semanas para aplicar el instrumento dando cumplimiento al
cronograma
531 Poblacioacuten objetivo
Treinta (30) docentes que realizaron el Diplomado incorporacioacuten de las TIC en la
docencia La encuesta fue presentada por la totalidad de los docentes
67
532 Encuesta a docentes
Se disentildeoacute con el fin de recolectar informacioacuten relacionada con la percepcioacuten que
tiene el docente FUNLAM acerca de las estrategias de aprendizaje que utilizoacute en su
quehacer docente antes de realizar el diplomado y despueacutes de concluir su formacioacuten en
ambientes virtuales
El cuestionario de la encuesta estaacute conformado por 16 iacutetems de los cuales se
desprenden varias categoriacuteas
6 Anaacutelisis de Resultados obtenidos en la encuesta
Es conveniente mencionar que la encuesta estaba conformada por preguntas de
seleccioacuten muacuteltiple seleccioacuten uacutenica y abierta Como se muestra en la Tabla 11
Tabla 10
Tipos de preguntas de la encuesta
Tipos de preguntas Iacutetems de la encuesta
Seleccioacuten muacuteltiple 4 5 6 78 13
Seleccioacuten uacutenica 1 2 3 14
Opcioacuten abierta 910 11 12 15 16
Inicialmente se reportan los resultados obtenidos en las preguntas de seleccioacuten uacutenica
68
611 Caracterizacioacuten de Docentes
En la caracterizacioacuten de los docentes se observa alta participacioacuten de
tiempo completo (64) seguida de los docentes de caacutetedra (23) y otros (13)
De acuerdo a la informacioacuten obtenida la Institucioacuten privilegia a los profesores con
vinculaciones de tiempo completo para las capacitaciones en TIC el 64 de la
muestra los representa lo anterior se muestra como indicador en la incorporacioacuten de
las TIC lo cual redunda en los procesos de acreditacioacuten que realiza la Universidad
Ver Figura 6
Figura 6 Graacutefico tipo de contratacioacuten
ldquoLos programas de formacioacuten profesional coordinados por la UNESCO
consideran la necesidad de la adquisicioacuten de competencias baacutesicas en TIC por parte de
los docentes a fin de integrar la utilizacioacuten de las herramientas baacutesicas de eacutestas en los
estaacutendares del plan de estudios (curriacuteculo) en la pedagogiacutea y en las estructuras del aula
64 23
13
Informacioacuten General
Tipo de Contratacioacuten con la FUNLAM
Profesor de TiempoCompleto
Profesor de Caacutetedra
Otra
69
de clasesrdquo (UNESCO 2008) Se hace indispensable que la Universidad retome la
formacioacuten de formadores y evaluacutee el efecto de estos programas lo cual conduce a
mejorar la calidad de la formacioacuten que se ofrece a los profesores y en consecuencia
de la educacioacuten que imparten
Por otra parte cuando se hace la seleccioacuten de los participantes la
dependencia con maacutes docentes capacitados es la Facultad de Educacioacuten Facultad
de Ingenieriacuteas de Ciencias Econoacutemicas y Administrativas seguida por la de
Ingenieriacuteas entre tanto la Facultad de Filosofiacutea y Teologiacutea cuentan con pocos
docentes adscritos esto se refleja en el perfil de los docentes estudiados Como se
muestra en la Tabla 12
Tabla 11
Dependencias que participan
Dependencias que participan Porcentaje
Facultad de Ciencias Admin Econoacutemicas y Contables 13
Facultad de Comunicacioacuten Social y Publicidad 7
Facultad de Derecho y Ciencias Poliacuteticas 7
Facultad de Educacioacuten 27
Facultad de Filosofiacutea y Teologiacutea 3
Facultad de Ingenieriacuteas 17
Facultad de Psicologiacutea Y Ciencias Sociales 13
Departamento de Idiomas 0
Departamento de Informaacutetica 13
Otro (Por favor especifique) 0
612 Experiencia docente
Tabla 12
Experiencia
Experiencia Porcentaje ()
Entre 1 y 5 antildeos 23
Entre 6 y 10 antildeos 30
70
Entre 11 y 15 antildeos 17
Maacutes de 15 antildeos 30
En la caracterizacioacuten de los docentes se observa alta participacioacuten de acuerdo a
su experiencia como se observa en Tabla 3 entre 6 y 10 antildeos y maacutes 15 antildeos con un
30 seguida de entre 1 y 5 antildeos con un 23 y entre 11 y 15 antildeos un 17 Lo anterior
indica que los docentes con maacutes experiencia han comprendido la importancia de seguir
capacitaacutendose e incorporando las TIC en su proceso formativo como apoyo a su
quehacer profesional
A continuacioacuten se presentan los resultados de las preguntas de seleccioacuten
muacuteltiple
613 Estrategias de aprendizaje que utilizaba el docente antes de recibir la
capacitacioacuten en ambientes virtuales de aprendizaje
En la indagacioacuten que se hace de las estrategias didaacutecticas empleadas por los
docentes se muestra que el 706 incorporan la estrategia de aprendizaje cooperativo o
colaborativo seguida de esta se encuentran los mapas conceptuales y estudios de casos
en un 647 otra estrategia como es la de aprendizaje basado en problemas en un
589 y finalmente en un porcentaje menor otras estrategias en un 118 como puede
observarse en la Tabla 14
Tabla 13
Estrategias de aprendizaje utilizadas por docentes antes de recibir la capacitacioacuten en
ambientes virtuales de aprendizaje
Estrategia Porcentaje ()
Mapas Conceptuales 647
71
Estudio de Casos 647
Aprendizaje Cooperativo o Colaborativo 706
Aprendizaje Basado en Problemas (ABP) 589
Otro (Por favor especifique) 118
En este sentido el docente considera que la estrategia del aprendizaje
cooperativo colaborativo permite un desarrollo personal y social al realizar trabajos con
otros para alcanzar el logro de sus objetivos basados en sus destrezas conocimientos e
intereses La teoriacutea del aprendizaje Colaborativo se define como una nueva forma de
d iaacutelogo interpersonal y en r ed es una contra respuesta a las teoriacuteas del aprendizaje del
siglo XX
ldquohellipque acentuaron el conocimiento individual por sobre el social A fines
del siglo pasado el enfoque sociocultural valorizoacute lo social como
complemento al proceso cognitivo personalizado de cada individuo El
aprendizaje colaborativo entonces nace y responde a un nuevo contexto
socio cultural donde se define el coacutemo aprendemos (socialmente) y
doacutende aprendemos (en red)rdquo (Zantildeartu 2006)
Frente a las expectativas del docente y la oferta del diploma de la FUNLAM
inicialmente se pretende formar en destrezas para el manejo de entornos de
aprendizaje con el fin ofrecer el uso de herramientas que potencien el aprendizaje
colaborativo una de las estrategias didaacutecticas maacutes usadas por los docentes y que una
vez se inicia la capacitacioacuten les permite complementar el desarrollo de dicha
estrategia desde el manejo del Entorno Virtual de Aprendizaje Ver Tabla 5 con la
descripcioacuten del Diplomado de la FUNLAM
72
614 Estrategias de aprendizaje que empiezan a utilizar los docentes a partir de
la capacitacioacuten en Ambientes Virtuales de Aprendizaje (AVA)
A partir de la capacitacioacuten que recibieron los docentes en el diplomado
Incorporacioacuten de las TIC en la Docencia se puede determinar que la estrategia de los
mapas conceptuales tuvo mayor aceptacioacuten por parte de los docentes para ser utilizada
en sus praacutecticas pedagoacutegicas En siacutentesis los docentes reportan el empleo de
estrategias didaacutecticas apropiadas para los Ambientes Virtuales de Aprendizaje y en
todas hay una clara influencia de la capacitacioacuten recibida En este sentido los mapas
conceptuales son excelentes instrumentos para presentar los contenidos sintetizar
informacioacuten jerarquizar las ideas o temas y como estrategia visual de aprendizaje
(Novak 1991) Como se muestra en la Tabla 15
Tabla 14
Estrategias de aprendizaje que empiezan a utilizar los docentes a partir de la
capacitacioacuten en ambientes virtuales
Estrategia Porcentaje ()
Mapas Conceptuales 765
Estudio de Casos 235
Aprendizaje Cooperativo o Colaborativo 471
Aprendizaje Basado en Problemas (ABP) 176
Otros 176
Ninguna 0
El docente fortalece sus destrezas para trabajar con el estudiante estrategias
como el Aprendizaje Cooperativo o Colaborativo y fomenta en ellos el proceso de
aprendizaje de una manera constructivista desde la perspectiva de Piaget el aprendizaje
como un proceso activo y el aprendizaje completo auteacutentico y real (Piaget 1978) se
evidencia aquiacute de una manera integral puesto que desde dinaacutemicas promovidas por el
73
docente a traveacutes de la interaccioacuten y el uso de las diferentes herramientas que ofrece la
plataforma Es precisamente en la actividad desarrollada por el estudiante en donde se
encuentra el proceso activo y real de aprendizaje
En este orden de ideas el uso de mapas conceptuales es otra de las estrategias
maacutes utilizadas por los docentes seguacuten Novak se organiza y estructura la informacioacuten
recibida esto facilita el desarrollo de procesos metacognitivos (Martiacutenez Martiacute 2003)
615 Herramientas de comunicacioacuten virtual que utilizan los docentes para
comunicarse con sus estudiantes
Es importante destacar que para los procesos de comunicacioacuten en ambientes
virtuales los docentes mantienen comunicacioacuten con los estudiantes en un 941 a
traveacutes del correo electroacutenico utilizan otras herramientas sincroacutenicas como los chat en un
706 y prefieren usar la plataforma virtual (Moodle) en un 706 para gestionar los
cursos virtuales Por su parte hay un porcentaje que usa Videoconferencia en un 294
y los wikis en un 235 en un porcentaje muy bajo con relacioacuten a las herramientas
anteriores como puede observarse en la Tabla 16
El correo electroacutenico es un servicio de Internet que permite el enviacuteo de
correspondencia entre usuarios incluyendo textos imaacutegenes videos audio programas
entre otros
En cuanto al uso de las herramientas de comunicacioacuten virtual los docentes tienen
en cuenta aquellos aspectos como la dificultad que se le presenta en el ambiente
tradicional para comunicarse con cada uno de los alumnos del grupo presencial en este
74
sentido surgen nuevas alternativas que le permiten establecer una interaccioacuten
personalizada a traveacutes de diversas herramientas de comunicacioacuten derivadas de la Internet
como lo son el correo electroacutenico los chat y la plataforma virtual (Moodle)
Los docentes encuentran suficientes razones para considerar beneacutefico el ingreso
de las TIC a la educacioacuten al incorporar nuevos medios en el proceso formativo de alliacute
que se deben ldquoreconsiderar los demaacutes elementos del curriacuteculo como respuesta a los
efectos que produce sobre todo en lo referido a los procesos de interaccioacuten entre el
sujeto y el aprendizajerdquo (Cabero 2007)
Tabla 15
Herramientas de comunicacioacuten virtual que utilizan los docentes para comunicarse con
sus estudiantes
Medio de comunicacioacuten Porcentaje ()
Correo electroacutenico 941
Foro 588
Blog 294
Chat 706
Web personal 235
Plataforma virtual (Moodle) 706
Videoconferencia 294
Wikis 235
Otro (Por favor especifique) 118
Medios como la web la plataforma virtual el chat y el correo electroacutenico en
diferentes porcentajes de seleccioacuten seguacuten la respuesta de los docentes facilita la
75
promocioacuten del aprendizaje colaborativo para facilitar la aprehensioacuten y aplicacioacuten
conceptual capacidad de ver y aplicar las conexiones del conocimiento trabajado de
acuerdo con los postulados desde el Conectivismo de Siemens y fortalecer procesos
comunicativos que afianzan la interaccioacuten entre los estudiantes y el docente en una
continua comunicacioacuten y generacioacuten de conocimiento Los medios que tuvieron un
porcentaje maacutes alto entre las respuestas de los docentes entrevistados son los que
promueven de forma permanente la comunicacioacuten interpersonal el trabajo colaborativo
y el constante intercambio de informacioacuten Es de aclarar que los docentes que realizaron
el Diplomado teniacutean un desconocimiento importante de la plataforma Sin embargo los
foros si se consideraba una herramienta importante dentro y fuera de una plataforma por
las opciones que ofrecen las comunicaciones generales en la red
616 Momentos del proceso de ensentildeanza ndash aprendizaje utiliza herramientas de
comunicacioacuten virtual con sus estudiantes
En suma las herramientas maacutes empleadas por los docentes para comunicarse
virtualmente con sus estudiantes son el correo electroacutenico y el chat la capacitacioacuten
recibida en el diplomado Incorporacioacuten de las TIC en la Docencia influye en el aumento
de su uso Como era el propoacutesito de las capacitaciones las TIC median especialmente el
trabajo independiente del estudiante y las asesoriacuteas
Con relacioacuten a los momentos en que los docentes utilizan las TIC se resalta el
acompantildeamiento al trabajo independiente del estudiante (882) y a las asesoriacuteas
(8235) la socializacioacuten de aprendizajes (647) la presentacioacuten de contenidos y la
76
evaluacioacuten (588) Otros son la Indagacioacuten de conceptos previos (412) como puede
observarse en la Tabla 17
El docente que orienta el proceso educativo con el acompantildeamiento de las TIC
debe considerar que herramientas son maacutes adecuadas para cada momento del proceso de
ensentildeanza en el que debe realizar diagnoacutesticos preconceptos evaluar entregar su
conocimiento regular las interacciones entre otras esta incorporacioacuten tecnoloacutegica en
las aulas como todo tiene muacuteltiples ventajas e inconvenientes a nivel educativo
Tabla 16
Momentos del proceso de ensentildeanza ndash aprendizaje que utiliza herramientas de
comunicacioacuten virtual con sus estudiantes
Momentos Porcentaje ()
Indagacioacuten de conceptos previos 412
Socializacioacuten de aprendizajes 647
Asesoriacutea 8235
Presentacioacuten de contenidos 588
Evaluacioacuten 588
Trabajo independiente del estudiante 882
617 Usos que el docente le ha dado a la Plataforma Moodle
Los docentes utilizan la Plataforma Moodle con muacuteltiples propoacutesitos como
implementar las asignaturas y colocar documentos (471 ) en otros procesos como
foros enviar o recibir mensajes (412 ) y en implementar parcialmente una asignatura
y efectuar evaluaciones (353 ) Se usa las herramientas virtuales como el correo
77
electroacutenico y el chat para brindar asesoriacutea y se complementa con el uso de la plataforma
como puede observarse en la Tabla 18
Tabla 17
Usos de la plataforma
Momentos Porcentaje ()
Para colocar documentos 471
Para enviar o recibir mensajes 412
Para implementar parcialmente una asignatura 353
Para realizar foros 412
Para efectuar evaluaciones 353
Para implementar totalmente una asignatura 471
Otro (Por favor especifique) 59
De acuerdo a las indagaciones previas realizadas en esta investigacioacuten permiten
asegurar que los docentes han explorado algunas herramientas virtuales diferentes al
correo electroacutenico el chat el blog entre otros e implementan el uso de la plataforma
Moodle como apoyo a sus caacutetedras A pesar de esto el estudio detecta que es baja la
proporcioacuten de docentes que emplean la plataforma para el apoyo parcial o total de las
asignaturas
618 Ventajas operativas en el proceso comunicativo con los estudiantes al
utilizar las herramientas virtuales
Tabla 18
78
Ventajas en el proceso comunicativo con los estudiantes al usar de herramientas
Categoriacuteas y Variables Descripcioacuten
Ventajas en el
Proceso
comunicativo
Accesibilidad
Los docentes utilizan los dispositivos moacuteviles para acceder a la
plataforma y comunicarse con sus estudiantes
La plataforma permite acceder a los recursos e informacioacuten
Autonomiacutea
Posibilita la autorregulacioacuten del proceso formativo del estudiante
Fomenta la responsabilidad
La valoracioacuten
Colaboracioacuten
Participacioacuten colectiva para la construccioacuten de conocimientos
Apoyo para resolver inquietudes y acompantildear en el proceso
Proximidad
Simulacioacuten el encuentro presencial para darse la interaccioacuten
dialoacutegica
El lenguaje del docente permite cercaniacutea cuando responde a las
inquietudes y motiva al estudiante para confiar en sus capacidades
Se establece un canal de interaccioacuten donde se comparten aficiones
gustos hobbies pensamientos
Flexibilidad
Optimizacioacuten de las dimensiones espacio temporales
Organizacioacuten del tiempo de trabajo
Mayor comodidad para acceder a la informacioacuten
Dificultades en el
Temporalidad
Lectura del correo electroacutenico en forma esporaacutedica
Efectividad en los procesos de comunicacioacuten
Tipos de comunicacioacuten sincroacutenica y asincroacutenica
Uso de
herramientas
Conocimiento de las herramientas
Uso y habilidades para el manejo de las herramientas
Navegacioacuten en la plataforma
Conectividad en los procesos de comunicacioacuten
79
proceso de
comunicacioacuten
Perfil del
estudiante
virtual
Responsabilidad para asumir sus compromisos
Autoevaluacioacuten constante de sus procesos acadeacutemicos
Organizacioacuten para cumplir con las actividades
Motivacioacuten intriacutenseca para el aprendizaje
Disciplina investigacioacuten y constancia
Prerrequisitos para abordar los cursos
Autorregulacioacuten para el proceso de desarrollo del aprendizaje
Planeacioacuten de
actividades
Organizacioacuten del cronograma de actividades
Exceso de actividades programadas
Instrucciones precisas y adecuadas para el desarrollo de las
actividades
En cuanto a las ventajas del proceso comunicativo el docente debe disentildear
estrategias de comunicacioacuten virtual adecuadas las cuales se convierten en verdaderas
interacciones de igual forma reconocen la posibilidad de establecer comunicacioacuten e
interaccioacuten pedagoacutegica con frases como ldquolos docentes utilizan los dispositivos moacuteviles
para acceder a la plataforma y comunicarse con sus estudiantesrdquo a la vez anotan que
ldquoposibilita la autorregulacioacuten del proceso formativordquo ldquoparticipacioacuten colectiva para la
construccioacuten de conocimientosrdquo ldquoSimulacioacuten del encuentro presencial para darse la
interaccioacuten dialoacutegicardquo ldquoel lenguaje del docente permite cercaniacutea cuando responde a las
inquietudes y motiva al estudiante para confiar en sus capacidadesrdquo En este sentido las
nuevas tecnologiacuteas crean nuevos lenguajes y formas de representacioacuten y permiten crear
nuevos escenarios de aprendizaje las instituciones educativas no pueden ser ajenas a estos
80
cambios y permanecer al margen se requiere conocer y utilizar estos nuevos lenguajes y
formas de comunicacioacuten
En cuanto a las dificultades en el proceso de comunicacioacuten a considerar se
presentan varios aspectos asociados con las TIC La primeras aluden a la efectividad en los
procesos de comunicacioacuten pueden darse estas por fallas tecnoloacutegicas en cuanto a las
dificultades de conexioacuten y al tipo de comunicacioacuten que se esteacute realizando donde la
ubicacioacuten geograacutefica tiende hacer un obstaacuteculo En la medida que la tecnologiacutea de punta
avance en las comunicaciones y el acceso mejore este tipo de evento tiende a desaparecer
Otro aspecto sentildeala limitaciones en cuanto al uso de las herramientas de acceso a la
tecnologiacutea y las habilidades para el manejo de estas donde se deben tener las
competencias baacutesicas En este sentido
ldquoEl reto fundamental en esta primera deacutecada del siglo XXI tanto para
profesores como para alumnos seraacute tomar conciencia de que viven en un
mundo digital y que la tecnologiacutea de red seraacute una herramienta
fundamental tanto para el desarrollo profesional como para el personalrdquo
(Cabera 2007280)
619 Despueacutes del diplomado incorporacioacuten de las TIC en la docencia ha utilizado
la Plataforma Moodle para algo diferente al curso construido
Se concluye que el 63 de los docentes emplean la plataforma con varios
propoacutesitos publicar archivos establecer enlaces con materiales de apoyo realizar foros
e intercambiar mensajes Otros lo utilizan para apoyar procesos que se dan en el
encuentro presencial donde por el medio del trabajo independiente se brinda asesoriacutea
81
generan espacios de evaluacioacuten presentacioacuten de contenidos indagacioacuten y socializacioacuten
de aprendizajes
El 37 no utiliza la plataforma porque los cursos que estaacuten a su cargo se
desarrollan en forma presencial Ademaacutes consideran que utilizar la plataforma para el
montaje de actividades requiere de mayor dedicacioacuten Como puede observarse en la
Figura 7
Figura 7 Usos de la plataforma despueacutes del diplomado
Corrientes como el Conectivismo ayudan a entender este fenoacutemeno y dan los elementos
para entender este fenoacutemeno Al proveer una mirada a las habilidades de aprendizaje y
las tareas necesarias para que los aprendices florezcan en una era digital (Siemens
2004 p1) Este aspecto se constituye en una viacutea de exploracioacuten y estudio fundamental
que de paso tambieacuten se vincula y actualiza ya no exclusivamente desde Ambientes y
Entornos Virtuales de Aprendizaje sino desde Entornos Personales de Aprendizaje
63
37
iquestDespueacutes del Diplomado incorporacioacuten de las TIC en la
docencia ha utilizado la Plataforma Moodle para algo
diferente al curso construido durante su realizacioacuten
SI
NO
82
6110 Intereses de formacioacuten en Ambientes Virtuales de Aprendizaje
Un 77 de los docentes le interesa reforzar su capacitacioacuten en Ambientes
Virtuales de Aprendizaje y un 23 no estaacute interesado En cuanto al grado de intereacutes en
reforzar en estos ambientes en sus praacutecticas acadeacutemicas exponen los siguientes
aspectos
Disentildeo implementacioacuten y montaje de curso virtual
Elaboracioacuten de archivos de viacutedeo y audio
Disentildeo de materiales en diferentes herramientas
Manejo del tablero electroacutenico
Manejo de la plataforma y las herramientas que la integran
Capacitacioacuten en las Tecnologiacuteas de la Informacioacuten y Comunicacioacuten (TIC)
Evaluacioacuten de los aprendizajes
Uso de herramientas de comunicacioacuten sincroacutenica y asincroacutenica
Estrategias pedagoacutegicas para implementar en los cursos virtuales
De todas maneras la exigencia para el docente se halla en la propuesta del
estudiante situado por naturaleza en un escenario y aprendizajes mediados por el
ambiente digital El docente por lo tanto se ve convocado a generar ambientes propicios
apropiaacutendose de herramientas para el aprendizaje del estudiante
83
Figura 8 Intereacutes de los docentes en la formacioacuten virtual
Se observa que los docentes demuestran intereacutes en su proceso de formacioacuten al
manifestar continuar capacitaacutendose en Ambientes Virtuales con el objetivo de
enriquecer su praacutectica educativa y apropiarse de las TIC
Seguacuten lo afirman Fernaacutendez Server y Carballo (2006) los docentes se capacitan
en el uso de las TIC las cuales enriquecen y fortalecen el acto educativo explorando las
posibilidades de estas en el uso apropiado en el acto educativo
De manera permanente los docentes manifiestan que en general si los procesos de
comunicacioacuten estaacuten fortalecidos se da un grado mayor de garantiacutea de formacioacuten del
estudiante de otra parte la exigencia a los docentes no solo radica en sus competencias
acadeacutemicas teoacutericas sino desde las destrezas en el manejo de Ambientes y Entornos
Virtuales de Aprendizaje
77
23
iquestLe interesa reforzar su capacitacioacuten en ambientes
Virtuales de Aprendizaje
Siacute No
84
6111 Frecuencia de utilizacioacuten de las herramientas de comunicacioacuten virtual con
los estudiantes
Figura 9 Frecuencia de uso de herramientas
Los docentes de la FUNLAM utilizan diferentes herramientas de comunicacioacuten
sincroacutenica y asincroacutenica para mantener un acompantildeamiento cercano en los procesos
formativos Es importante destacar que el correo electroacutenico es el primer medio para
establecer contacto y es utilizado en forma permanente para transmitir la informacioacuten
Permanentemente
Conmuchafrecue
ncia
Algunas veces
Muypocasveces
Nunca
Correo electroacutenico 30 0 0 0 0
Chat 12 9 5 4 0
Foro 7 4 14 5 0
Blog 5 2 5 9 9
Video Conferencia 5 0 7 7 11
Web Personal 4 5 9 5 7
Wikis 3 3 2 11 11
Plataforma Virtual (MoodleDicom)
14 11 0 4 1
0
5
10
15
20
25
30
35
Can
tid
ad
iquestCon queacute frecuencia utiliza estas herramientas de comunicacioacuten
virtual con los estudiantes
85
que se desea difundir Otras herramientas como el chat y la plataforma virtual (Moodle)
son utilizadas con mucha frecuencia Con menor frecuencia se usa el foro blog web
personal wikis y viacutedeo conferencia Lo anterior demuestra que los docentes estaacuten
aprovechando en sus muacuteltiples posibilidades los medios de comunicacioacuten de los que
disponen Como se muestra en la Figura 9
En cuanto al resultado de las entrevistas y las observaciones (Ver formatos
Apeacutendice E y D) realizadas a los docentes se presentan varios aspectos a comentar
sobre los diferentes hallazgos de la investigacioacuten con relacioacuten al uso de los recursos que
ofrecen los ambientes virtuales en sus praacutecticas pedagoacutegicas como apoyo al proceso de
ensentildeanza-aprendizaje
Las respuestas a las preguntas abiertas de la entrevista y observacioacuten se
agrupan con sus similares dando origen a la clasificacioacuten de los datos y a la aparicioacuten de
categoriacuteas con sus tendencias respectivas en las cuales se enmarca el resultado de
dichos hallazgos
En el coacutemo de la evaluacioacuten se observa en esta primera parte como los docentes
de la muestra incorporan las TIC como estrategia didaacutectica apoyaacutendose en el uso de
cuestionarios talleres praacutecticos portafolios personal de desempentildeo exaacutemenes
simuladores casos de estudio esto significa que hay un nuacutemero considerable de
docentes que han incorporado en su proceso evaluativo al apoyo virtual el aumento en
el empleo de las tic sugieren que los docentes valoran su gran aporte
86
Las herramientas evaluativas con el apoyo de las TIC favorecen los procesos de
aprendizaje La mayoriacutea de los docentes se apoyan en programas simuladores correo
electroacutenico laboratorios y paacutegina web para enriquecer este aspecto De esta manera el
docente utiliza las tecnologiacuteas para potenciar los procesos formativos y medir el nivel
de desempentildeo para realizar un seguimiento Retomando a Reeves (2000) considera que
la evaluacioacuten acadeacutemica se mejora usando los ambientes virtuales de aprendizaje
mejorando la calidad de este proceso se evidencia tanto en las entrevistas y las
observaciones
Con relacioacuten a los momentos en que los docentes utilizan las TIC se resalta el
acompantildeamiento al trabajo independiente del estudiante empleando diferentes
herramientas evaluativas En suma las herramientas maacutes empleadas por los docentes
para apoyar este proceso son las plataformas virtuales accediendo a cuestionarios
correo electroacutenico herramientas ofimaacuteticas en cada una de ellas se evaluacutean
conocimientos se indagan sobre conceptos previos presentan contenidos y socializan
discusiones que benefician este proceso evaluativo Los docentes prefieren dar a cada
herramienta un uso dependiendo del aacuterea de desempentildeo algunos en la realizacioacuten de las
evaluaciones En relacioacuten al uso de las herramientas evaluativas entre las maacutes
empleadas esta la plataforma cuestionarios foros simuladores presentador de
diapositivas y paacuteginas de internet En cuanto al uso de plataforma la que maacutes emplean
los docentes en este proceso es la plataforma virtual (Moodle)
Las estrategias didaacutecticas empleadas por los docentes en su praacutectica educativa
buscan fortalecer los procesos de ensentildeanza-aprendizaje al brindar las herramientas
87
necesarias para desarrollar las habilidades de pensamiento se pregunta por las
estrategias de aprendizaje visual como los mapas conceptuales estudio de casos
aprendizaje basado en problemas o proyectos y exposiciones de tareas en forma grupal
En cuanto a los instrumentos se evidencia un notorio uso y apropiacioacuten de las
herramientas TIC como apoyo al proceso de aprendizaje incorporando nuevas
estrategias que le permiten al docente potenciar el proceso evaluativo dinamizando y
fortaleciendo su praacutectica
El uso de TIC dinamiza el escenario presencial a la vez que ampliacutea el horizonte
de posibilidades Para el docente los instrumentos de evaluacioacuten actuacutean como elementos
que le permiten cualificar y cuantificar el como el estudiante va desarrollando su
proceso contando con herramientas actualizadas que mejoran el desempentildeo Es asiacute
como el docente va incrementando la utilizacioacuten de las TIC permitieacutendole realizar un
acompantildeamiento permanente al proceso del alumno
6112 Observacioacuten
Tabla 19
Usabilidad frente al uso de los recursos que ofrecen los ambientes virtuales en sus
praacutecticas pedagoacutegicas
Categoriacuteas Interpretacioacuten
Tecnologiacutea como
Dentro de las observaciones se encontroacute que el docente usa algunos recursos
tecnoloacutegicos como por ejemplo las plataformas LMS las cuales le permiten
realizar un acompantildeamiento permanente al proceso del alumno Ademaacutes dentro
de los recursos tecnoloacutegicos que emplea se encuentra la plataforma virtual uso de
herramientas web 20 como blogs viacutedeos de youtube que sirven de apoyo para las
exposiciones de los alumnos herramientas ofimaacuteticas para acompantildear el proceso
evaluativo
La actualizacioacuten de los docentes en el uso y aprovechamiento de la tecnologiacutea
88
apoyo a la
evaluacioacuten
permite desarrollar las competencias para mediar los procesos de ensentildeanza -
aprendizaje En este sentido la insercioacuten de las TIC en el contexto educativo
reportan beneficios para el sistema que redundan en beneficios para los
estudiantes docentes y la comunidad educativa en general Los cuales
permiten crear ambientes colaborativos y cooperativos contribuyendo al acto
educativo
Se evidencia en este proceso de observacioacuten el acercamiento a las plataformas
virtuales como un escenario maacutes permitieacutendole realizar un acompantildeamiento
permanente al desempentildeo que viene realizando el alumno y fortaleciendo su
proceso Para destacar se observa que las TIC estaacuten siendo incorporadas en las
praacutecticas pedagoacutegicas
Uso de
Herramientas
Como se expone en la categoriacutea anterior sobre la tecnologiacutea como apoyo a la
evaluacioacuten el docente se apoya en las herramientas significativamente en cuanto
a las respuestas nos permiten inferir que las maacutes utilizadas son las plataformas
virtuales con las diferentes herramientas que estas proporcionan como los son los
foros tareas cuestionarios chat ademaacutes del uso del correo electroacutenico como una
herramienta principal para establecer la comunicacioacuten entre los actores
Estrategias
didaacutecticas
En cuanto a las estrategias didaacutecticas se observa que el docente ha enriquecido las
que maacutes emplea como apoyo al proceso evaluativo se encuentra el trabajo
colaborativo juego de roles planteamiento y solucioacuten de problemas estudio de
casos apoyados con herramientas pertinentes que favorecen el proceso de
aprendizaje y evaluativo
Aplicacioacuten de las
TIC
El uso de las TIC en educacioacuten ha permitido relevar propuestas metodoloacutegicas
que pedagoacutegicamente llevan antildeos de desarrollo produciendo cambios en las
formas de ensentildeanza-aprendizaje en cuanto a que relacionan el
conocimiento y las formas en que los actores actuacuteen en el escenario educativo
En este aspecto la aplicacioacuten de las tecnologiacuteas exige un docente innovador que
asuma nuevos roles y retos Las TIC apoyan el proceso de ensentildeanza-aprendizaje
potencian la comunicacioacuten la colaboracioacuten y participacioacuten colectiva en la
construccioacuten del nuevo conocimiento el reto como docentes es desarrollar en el
estudiante la capacidad de promover nuevos conocimientos aprovechando estas
herramientas fortaleciendo tanto el proceso de aprendizaje como evaluativo
El docente usa con agrado las TIC en el proceso educativo considera que la
tecnologiacutea brinda una gran variedad de herramientas y recursos que facilitan y
ayudan a mejorar el proceso evaluativo a la vez que le permiten disentildear nuevas
estrategias que fortalecen este proceso
La investigacioacuten que trata sobre el nivel de usabilidad las destrezas y
dificultades del docente de la FUNLAM frente al uso de los recursos en los ambientes
virtuales para fortalecer sus praacutecticas pedagoacutegicas se pudo determinar a partir de la
aplicacioacuten de los instrumentos los cuales permiten indagar sobre la inclusioacuten de las TIC
en las praacutecticas educativas
89
Los resultados obtenidos resaltan los beneficios de las herramientas virtuales en
los procesos de comunicacioacuten porque permiten flexibilizar el tiempo y el espacio de
encuentro facilitando el acceso a la informacioacuten al disponer de muacuteltiples recursos para
la construccioacuten de conocimientos favoreciendo el aprendizaje al desarrollar las
competencias en la apropiacioacuten de las TIC para innovar y dinamizar los procesos de
ensentildeanza
En cuanto a las estrategias de aprendizaje mediadas por las TIC los docentes
encuentran en la necesidad de implementar nuevas herramientas en este aspecto el uso
de mapas conceptuales estudios de casos aprendizaje basado en problemas y el
aprendizaje colaborativo permiten desarrollar las habilidades del pensamiento y evaluar
los procesos de aprendizaje
A su vez los hallazgos dan cuenta del uso de las herramientas de comunicacioacuten
virtual donde los nuevos espacios de encuentro median e impactan los diferentes
procesos Se percibe una disposicioacuten favorable del docente frente al manejo y
apropiacioacuten de estas herramientas resaltando su potencialidad
Estos espacios de encuentro permiten al docente establecer una comunicacioacuten
maacutes personalizada donde la interaccioacuten entre los actores de la praacutectica pedagoacutegica
encuentran una herramienta pertinente para la construccioacuten de saberes
90
7 Capiacutetulo 5
71 Conclusiones
72 Hallazgos Conclusiones recomendaciones y futuras investigaciones
721 Hallazgos
El desarrollo de esta investigacioacuten se realiza en la FUNLAM de la ciudad de
Medelliacuten (Colombia) el objetivo de esta es identificar el nivel de usabilidad destrezas
y dificultades del docente de la FUNLAM frente al uso de los recursos que ofrecen los
ambientes virtuales en sus praacutecticas pedagoacutegicas donde se realiza una anaacutelisis a partir
de la informacioacuten obtenida de los instrumentos usados en la entrevista la encuesta en
liacutenea y en el proceso de observacioacuten que fue realizado en las salas de computadores
Se puede dar una mirada de los hallazgos obtenidos a partir de la pregunta de
investigacioacuten
iquestCuaacutel es la usabilidad las destrezas y dificultades del docente de la FUNLAM frente
al uso de los recursos que ofrecen los ambientes virtuales en sus praacutecticas
pedagoacutegicas
Como lo indica Marzal Calzada-Prado y Vianello (2008) ldquolos oriacutegenes de la
usabilidad se encuentran en la ergonomiacutea cognitiva disciplina que estudia coacutemo el
usuario construye un modelo mental del objeto que usa y coacutemo eacuteste afecta a su
interaccioacuten con el mismo Para la ergonomiacutea cognitiva el formato adoptado en la
presentacioacuten y representacioacuten de la informacioacuten es criacutetico para su uso de ahiacute que la
usabilidad se preocupe de cuidar que las interfaces mediadoras entre la maacutequina y el
91
usuario reflejen la loacutegica del sistema y sean capaces de transmitir al usuario la mejor
forma de utilizarlordquo
En esa viacutea la investigacioacuten muestra avances en la inclusioacuten de las TIC a las
praacutecticas de ensentildeanza-aprendizaje se observa los diferentes recursos que brinda los
ambientes virtuales en especial la plataforma virtual (Moodle) con sus herramientas
destacadas como chat y foros escenarios donde los procesos comunicativos adquieren
relevancia porque a traveacutes de estos se realiza la interaccioacuten y el correo electroacutenico es un
recurso que ofrece muacuteltiples aplicaciones para la construccioacuten colaborativa del
conocimiento Los docentes ratifican que el uso de estos recursos estaacute arraigado a la
nueva cultura que exige la sociedad de la informacioacuten
Durante el desarrollo del trabajo con los docentes en el aula de clase se logroacute
percibir el aprovechamiento de la plataforma virtual (Moodle) en sus praacutecticas
educativas donde exploran los beneficios que brinda este escenario al proceso de
acompantildeamiento del estudiante que se realiza tanto presencial como virtual donde se
observa y se evidencia los diferentes usos que brinda este escenario
A su vez los hallazgos dan cuenta del uso de estrategias de aprendizaje que
aplican los docentes en sus praacutecticas pedagoacutegicas de acuerdo con Martiacutenez y Martiacute
(2003) la capacitacioacuten en ambientes virtuales fomento el intereacutes de los docentes para
implementarlas Mapa Conceptual Aprendizaje Cooperativo ndash Colaborativo indicando
que los mapas conceptuales son instrumentos que permiten organizar el pensamiento
sintetizar la informacioacuten y finalmente para lograr desarrollar procesos metacognitivos
La investigacioacuten revela en que momentos del proceso de ensentildeanza-aprendizaje
el docente utiliza las herramientas de comunicacioacuten virtual en este sentido se encuentra
92
que un porcentaje mayor la utiliza para comunicarse con sus estudiantes en el
acompantildeamiento al trabajo independiente tan necesario para apoyar con eficiencia la
aclaracioacuten de dudas y realizar asesoriacuteas
En cuanto al uso de los diferentes recursos y herramientas merece atencioacuten que
los docentes desean implementar sus cursos en la plataforma virtual De igual manera
manifiestan que les interesa reforzar la capacitacioacuten en ambientes virtuales de
aprendizaje lo cual se evidencia en la encuesta realizada De acuerdo a lo anterior
mencionan que el montaje de un curso virtual requiere de tiempo planeacioacuten previa y
mayor dedicacioacuten porque se requiere pensar en el lenguaje de los medios que se
integran en este escenario
Puede deducirse que a raiacutez de la capacitacioacuten en el Diplomado incorporacioacuten de
las TIC en la docencia el intereacutes de los docentes por enfrentar el reto se evidencia en
su actitud positiva hacia el uso de las TIC en los procesos de ensentildeanza-aprendizaje
impactando la vida acadeacutemica de la Universidad Sin embargo en los testimonios de
algunos docentes indican que no cuentan con el tiempo necesario para la construccioacuten e
implementacioacuten de estrategias virtuales en la plataforma
Por otra parte los docentes coinciden en las potencialidades que ofrecen las
TIC ya que favorecen los procesos de aprendizaje posibilitan la comunicacioacuten e
interaccioacuten y optimizan y flexibilizan el tiempo y el espacio propiciando el
desarrollo de competencias tecnoloacutegicas De acuerdo a lo anterior un beneficio para el
docente es que le brinda la oportunidad de establecer una interaccioacuten personalizada
con cada uno de los estudiantes a traveacutes de las herramientas de comunicacioacuten
virtual como lo sentildeala Salinas (2004) En el Diploma de la FUNLAM se observa este
93
resultado al terminar el proceso seguacuten las respuestas de los docentes y las ejercicios de
clase que desarrollan durante las clases El docente realiza ejercicios para aprender el
manejo de la plataforma y las herramientas que de paso incorporan en los cursos que
tienen a cargo de forma progresiva seguacuten los objetivos y especificidades del saber
docente y de los cursos que sirve en la institucioacuten
Los docentes necesitan compartir buenas praacutecticas en este sentido el intereacutes de los
docentes por continuar con las capacitaciones en los ambientes de aprendizaje en temas
como disentildeo implementacioacuten y montaje de un curso virtual elaboracioacuten de material
didaacutectico manejo de la plataforma y herramientas que la integran y evaluacioacuten de
aprendizajes lo que contribuye a ahondar en el uso manejo y aprovechamiento de
las herramientas de comunicacioacuten virtual
En siacutentesis la capacitacioacuten de la FUNLAM en los ambientes virtuales ha tenido
un efecto favorable en la inclusioacuten de estos en los procesos de ensentildeanza-aprendizaje a
su vez en el aumento del empleo de las estrategias didaacutecticas aprendidas por parte
de los docentes en el diplomado De igual manera los testimonios de los docentes
evidencian maacutes inclinacioacuten a favor que en contra de la insercioacuten de las herramientas
virtuales en la educacioacuten Aunque la Institucioacuten ha avanzado hacia la implementacioacuten
de la cultura de la virtualidad auacuten tiene mucho por hacer para generar altos estaacutendares
de calidad que le permitan acreditarse en la incorporacioacuten de las TIC en los procesos
pedagoacutegicos
94
722 Conclusiones
Uno de los grandes objetivos alcanzados con esta investigacioacuten fue observar coacutemo
el docente incorpora en sus praacutecticas pedagoacutegicas los ambientes virtuales de aprendizaje
Partiendo del objetivo general el cual dice
Identificar el nivel de usabilidad las destrezas y las dificultades del docente de
la FUNLAM frente al uso de los ambientes virtuales en sus praacutecticas pedagoacutegicas
Cabe resaltar que para el docente trabajar en este ambiente es un reto porque
cambia la manera hacer las cosas para hacerlas mejor lo cual requiere que se cambie de
eacutenfasis maacutes no las herramientas como un simple instrumento que pueda generar
procesos que faciliten realizar cambios y transformar el escenario educativo En este
punto es importante anotar que se trata de una exigencia de poliacutetica puacuteblica para la
acreditacioacuten de universidades la fortaleza en la capacitacioacuten e implementacioacuten de
procesos ensentildeanza ndash aprendizaje en TIC sin embargo el desarrollo crecimiento y
alcances de eacutestos se manifiestan finalmente seguacuten las condiciones en teacuterminos de
accesibilidad y usabilidad del entorno educativo Seguacuten las demandas concretas de los
estudiantes y las circunstancias particulares de las mismas plataformas educativas De
alliacute que en un primer momento al finalizar la capacitacioacuten la respuesta de los docentes
sentildeala que es tan importante el uso de las herramientas como el de la plataforma La
herramienta por siacute sola favorece la interaccioacuten con el estudiante dentro y fuera de la
misma Es decir son instrumentos que como se pueden trabajar fuera de las plataformas
virtuales dan la opcioacuten al docente de ampliar su uso en otros escenarios de
comunicacioacuten
95
La incorporacioacuten de estos ambientes se constituyen en una herramienta que agiliza
ciertas tareas ya que involucra la creacioacuten de nuevas formas de gestionar el trabajo de
alliacute la importancia de la percepcioacuten del docente en cuanto a la mediacioacuten de las TIC en
este proceso porque le permite tener claridad sobre queacute herramientas usar y queacute
estrategias implementar las cuales conduzcan a dar solucioacuten a una situacioacuten
problemaacutetica que se le presente en su labor educativa
En este sentido ldquomuchos de los fines relativos a la inclusioacuten de las TIC en las
escuelas se centran en la necesidad de cambiar los roles de los profesores y estudiantes
de manera que estos uacuteltimos se puedan auto dirigir y sean maacutes autoacutenomosrdquo (IIPE-
UNESCO Sede Regional Buenos Aires 2006)
Se hace necesario que el docente se capacite en estos ambientes virtuales los
cuales potencian el entorno de ensentildeanza-aprendizaje tanto para la planificacioacuten de sus
actividades como para la preparacioacuten de las clases o como medio de comunicacioacuten con
los estudiantes Uno de los retos maacutes grandes de los docentes a la hora de trabajar con
estos ambientes de aprendizaje es buscar la manera de aprovecharlas en su quehacer
profesional permitiendo explotar su potencialidad y se adapten a las necesidades de la
temaacutetica que se desea trabajar
Frente a la usabilidad el Diplomado les permite manejar nuevas formas de
aprovechar su conocimiento desde el uso de las herramientas se observa en los
encuestados las expectativas y condiciones iniciales y los resultados correspondientes a
las indagaciones finales Potencian procesos y se convierten en unos docentes maacutes
innovadores entrando en sintoniacutea con el lenguaje de los estudiantes y sus dinaacutemicas
naturales de interaccioacuten desde y para la red
96
Una de las grandes observaciones con el docente no es que esteacute limitado para el
manejo de la herramienta sino que desconociacutea la existencia de las mismas Se trata de
docentes en permanente buacutesqueda de la innovacioacuten de las praacutecticas educativas
Igualmente el desarrollo de ambientes apropiados para los estudiantes les permite
mantener una sintoniacutea permanente con sus expectativas y procesos
De acuerdo a lo anterior se concluye que
Uno de los grandes aspectos observados en esta investigacioacuten es que el docente
requiere mejorar en sus habilidades profesionales incorporando adecuadamente
los Ambientes Virtuales de Aprendizaje (AVA) en sus praacutecticas pedagoacutegicas
esto le permite adaptarse a las nuevas situaciones cambiantes de esta sociedad de
la informacioacuten donde se aprende y se innova fortaleciendo su competencia
tecnoloacutegica Esto se resuelve de forma permanente durante el desarrollo del
Diplomado que dentro de las poliacuteticas universitarias del programa Formacioacuten de
Formadores y en respuesta a poliacuteticas puacuteblicas para el fortalecimiento de los
procesos de ensentildeanza - aprendizaje en las Instituciones de Educacioacuten Superior
Para el caso la Fundacioacuten Universitaria Luis Amigoacute trabaja de forma permanente
la capacitacioacuten con los docentes
Los docentes son cada vez maacutes conscientes de que necesitan apropiarse de las
TIC para hacer de sus praacutecticas procesos innovadores en su quehacer
pedagoacutegico de este modo se logra mejorar la ensentildeanza y optimizar el
aprendizaje en los diferentes procesos educativos donde el estudiante cambia su
97
rol tradicional permitiendo que se involucren activamente en su propia
experiencia de aprendizaje Por eso buscan este tipo de capacitacioacuten y
actualizacioacuten en el manejo e incorporacioacuten de las TIC
Las TIC permiten innovar en este aspecto el docente reconoce la importancia de
incorporar nuevas estrategias de aprendizaje herramientas de comunicacioacuten
virtual y estrategias didaacutecticas en las praacutecticas e interacciones pedagoacutegicas que
le permiten fortalecer con la mediacioacuten de las TIC los procesos de ensentildeanza-
aprendizaje que se llevan a cabo en el escenario presencial y la vez para el
acompantildeamiento virtual
Los docentes encontraron nuevas oportunidades de implementacioacuten de la TIC con
la capacitacioacuten realizada en ambientes virtuales esto conlleva al aumento de estrategias
didaacutecticas las cuales se evidencian el desarrollo de sus asignaturas
La institucioacuten ha avanzado hacia la implementacioacuten de los ambientes virtuales
como una poliacutetica y estrategia que busca facilitar el ingreso de la cultura virtual como
complemento al trabajo realizado en el escenario presencial y ademaacutes fortalecer los
procesos pedagoacutegicos en las praacutecticas educativas Se cuenta en especiacutefico es la
actualizacioacuten de la plataforma el uso de otras estrategias y herramientas Por ejemplo
hay ahora cursos de pregrado y Especializaciones Virtuales para otras sedes diferentes a
Medelliacuten como Bogotaacute (capital del paiacutes) y ciudades intermedias como Monteriacutea y
pequentildeas como Apartadoacute Y en el caso de las Especializaciones no es faacutecil encontrar
expertos reconocidos en temas especiacuteficos con habilidades y destrezas en TIC en
algunas ramas del conocimiento por lo tanto el intereacutes de la Universidad por capacitar
su personal docente es mayor
98
Con base a los resultados obtenidos en la incorporacioacuten de las estrategias
didaacutecticas empleadas por los docentes se muestra que el 706 incorporan la estrategia
del aprendizaje colaborativo seguida de los mapas conceptuales y estudios de caso con
un 647
En cuanto a los procesos de comunicacioacuten en ambientes virtuales los docentes
interactuacutean con los estudiantes a traveacutes del correo electroacutenico en un 941 destacaacutendose
como la herramienta preferida para la comunicacioacuten Usan la plataforma virtual
(Moodle) para gestionar los cursos en un 706 Esto lleva a pensar que va tomando
cada vez maacutes fuerza el desarrollo de Entornos Personales de Aprendizaje sigla en ingleacutes
PLE De alliacute surgen nuevas alternativas que permiten establecer una comunicacioacuten maacutes
personalizada
En cuanto a los momentos del proceso de ensentildeanza-aprendizaje los docentes
utilizan las TIC para el acompantildeamiento del trabajo independiente del estudiante en un
882 y complementando este con las asesoriacuteas en un 825 De acuerdo con las
necesidades particulares utiliza las herramientas maacutes convenientes que se ajusten al
contexto
La universidad estaacute mejorando su infraestructura tecnoloacutegica al dotarse de nuevas
herramientas para fortalecer la praacutectica docente e incorporacioacuten de los ambientes
virtuales
En cuanto a lo intereacutes de formacioacuten en los Ambientes Virtuales de Aprendizaje
(AVA) se observa que un 777 del docentes les interesa reforzar su capacitacioacuten
demostrando su intereacutes en el proceso de formacioacuten en la apropiacioacuten de las TIC el cual
enriquece su praacutectica educativa
99
En resumen se encontroacute que la activacioacuten y fortalecimiento de los procesos
comunicativos entre estudiantes y docentes promueven el aprendizaje colaborativo el
uso de mapas conceptuales y otras estrategias que potencian y diversifican el desarrollo
de estrategias de ensentildeanza-aprendizaje en sintoniacutea con los contextos particulares de
los estudiantes y facilitando para el docente el desarrollo de procesos evaluativos que
recogen las fases de evaluacioacuten condashevaluacioacuten y hetero-evaluacioacuten porque la usabilidad
y accesibilidad que favorece la aplicacioacuten de los instrumentos y el uso de plataformas
de herramientas y estrategias dinamizan de manera integral el proceso de aprendizaje
723 Recomendaciones
En cuanto a las recomendaciones frente al uso de los recursos que ofrecen los
Ambientes Virtuales de Aprendizaje (AVA) en las praacutecticas pedagoacutegicas se hace
necesario enfatizar en el uso efectivo de las tecnologiacuteas en las situaciones que se
presentan en los procesos de ensentildeanza-aprendizaje de alliacute que se debe elaborar un plan
que permita integrarlas adecuadamente en este mismo sentido se generan nuevas e
interesantes oportunidades para innovar en el proceso educativo a la vez que invita al
docente a involucrarse activamente para utilizar las tecnologiacuteas en sus actividades de
esta manera enriquece las experiencias y mejora su praacutectica
En esa misma viacutea se deben establecer poliacuteticas estrategias y acciones por parte
de las instituciones educativas de exigir que los docentes implementen algunas
temaacuteticas virtuales en sus asignaturas y adicionalmente se pueda homologar la
produccioacuten de los cursos virtuales De igual manera se recogen las evidencias de este y
se complementa el trabajo en libros de esta manera le permite al docente cualificarse
100
Ambas medidas estimulan el trabajo realizado y se consolida la cultura de la virtualidad
en la Universidad FUNLAM
Se observa que antes y despueacutes de la formacioacuten hay una necesidad e intereacutes muy
alto en que ademaacutes de la buacutesqueda del docente para fortalecer los procesos educativos
se encuentra la inquietud por fortalecer y sostener los procesos de comunicacioacuten que
hacen posible la educacioacuten y formacioacuten de los estudiantes Se veiacutea que las estrategias
didaacutecticas maacutes utilizadas son el trabajo colaborativo juego de roles planteamiento y
solucioacuten de problemas estudio de casos Luego se trata de un desarrollo en doble viacutea e
integral en teacuterminos amplios del proceso educativo desde la comunicacioacuten y la
educacioacuten Que en uacuteltima instancia tambieacuten contribuye a unos procesos evaluativos
integrales y sintonizados con la realidad del estudiante Se trata de que el docente acceda
a nuevos escenarios de la educacioacuten y genere otras posibilidades desde lo que la
herramienta le permite Asiacute potencia desarrollo de aprendizajes y habilidades en el
estudiante de forma complementaria e integral
Para finalizar se recomienda la implementacioacuten de estrategias que le permita a la
institucioacuten tener conciencia del reto que impone el siglo XXI de la sociedad de la
informacioacuten y el conocimiento aprender a vivir en un mundo digital mediado por lo
tecnoloacutegico donde el conocimiento de las herramientas derivadas de la Internet es
fundamental Las actitudes y aptitudes que se desplieguen con relacioacuten a ello facilitan u
obstaculizan la realizacioacuten personal y profesional en esta nueva era
101
724 Futuras investigaciones
Dentro de las perspectivas que tratan los ambientes de aprendizaje tambieacuten
llamados ambientes educativos se ofrecen otras posibilidades De alliacute que sea necesario
repensar los ambientes como el aula de clase desde perspectivas diversas y complejas y
se puedan generar nuevos escenarios donde el proceso educativo sea maacutes personalizado
como es el caso de los ambientes personales de aprendizaje (PLE)
SeguacutenFernaacutendez y Correa (2008) las necesidades educativas existentes exigiraacuten el
uso cada vez maacutes frecuente de las herramientas que proporcionan las TIC para
enfocarse a un tipo de poblacioacuten que no puede realizar su educacioacuten presencial y lo tiene
que hacer a traveacutes de herramientas y plataformas virtuales que le permitan cumplir con
los objetivos educativos propuestos adicionalmente existe la necesidad de una
capacitacioacuten constante y permanente de los profesionales que por su horarios laborales
no puede asistir a eventos de formacioacuten presencial por lo cual la uacutenica posibilidad que se
tiene es la utilizacioacuten de medios virtuales
En este sentido las instituciones requieren repensar el escenario del aula de clase
que ha perdido presencia en la formacioacuten y socializacioacuten de los joacutevenes generando
nuevos escenarios que contribuyan a brindar solucioacuten a la problemaacuteticas actuacuteales y esteacuten
acordes a las exigencias y transformaciones de la educacioacuten en los uacuteltimos antildeos que
suponen el establecimiento de nuevas modalidades y estrategias de formacioacuten y
socializacioacuten que le confieren a la Pedagogiacutea Para la Universidad esto cobra mayor
importancia ahora que estaacute ofertando cursos y programas virtuales
Con base en lo anterior la finalidad de la investigacioacuten es identificar el nivel de
usabilidad las destrezas y dificultades del docente de la FUNLAM frente a los recursos
102
que ofrecen los ambientes virtuales en sus praacutecticas pedagoacutegicas por lo que se requiere
de un docente que responda a la necesidades actuales donde disentildee estrategias
didaacutecticas pertinentes a estos ambientes de aprendizaje y realice las tutoriacuteas a traveacutes de
la Internet se suman a su descripcioacuten una serie de caracteriacutesticas actitudinales que le
permita desarrollar la competencia tecnoloacutegica y el manejo de estrategias pedagoacutegicas
para asumir los nuevos cambios que se suscitan
En esta misma liacutenea se propone revisar las estrategias de los curriacuteculos
relacionadas con el desarrollo de competencias tecnoloacutegicas en el proceso de formacioacuten
de los docentes y desarrollar los medios para mantener y mejorar la infraestructura
tecnoloacutegica
103
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108
8 Apeacutendices
81 Apeacutendice A
Carta de consentimiento de la directiva de la institucioacuten educativa
109
82 Apeacutendice B
Carta de consentimiento de los expertos
Fuente Recursos de apoyo de la plataforma educativa del Tecnoloacutegico de Monterrey
(2011)
[Medelliacuten 14 de mayo de 2012]
Carta de Consentimiento
Juicio de expertos
Por medio de la presente quiero invitarle a participar como juez en un proceso de
validacioacuten de un instrumento que he elaborado soy estudiante de la Maestriacutea en Nuevas
Tecnologiacuteas para la Educacioacuten de la Escuela de Graduados en Educacioacuten del
Tecnoloacutegico de Monterrey Este estudio estaacute siendo realizado como parte de un conjunto
de actividades propias del curso Proyecto 1 con el respaldo de las autoridades de la
Escuela de Graduados en Educacioacuten Se espera que usted me pueda dar sus
apreciaciones con respecto al instrumento que le facilite
Si decide aceptar esta invitacioacuten le estareacute muy agradecido Toda la informacioacuten
obtenida seraacute estrictamente confidencial Se guardaraacute y respaldaraacute la informacioacuten de tal
manera que solamente yo sea la uacutenica persona que maneje la informacioacuten que me estaacute
siendo otorgada gracias a su autorizacioacuten Los resultados de estos procesos de validacioacuten
seraacuten utilizados uacutenicamente para fines acadeacutemicos Si tiene alguna pregunta me puede
contactar por teleacutefono o por correo electroacutenico Podraacute localizarme en el teleacutefono
3006567208 o me puede escribir a sierraspgmailcom
Recuerde que podraacute cancelar su participacioacuten en cualquier momento que lo
desee aun cuando haya firmado esta carta Muchas gracias por su atencioacuten
Atentamente
Joseacute Leoacuten Sierra Ospina
Apellido Apellido Nombre(s) Puesto Firma de
110
Paterno Materno aceptacioacuten
ARBOLEDA MONTOYA BERNARDO
HUGO
Jefe
Departamento
de Educacioacuten
Virtual y a
Distancia
Nota aclaratoria Los expertos son docentes con experiencia en Ambientes Virtuales y
trabajan investigacioacuten en este aspecto que pueden validar los instrumentos de
recoleccioacuten de informacioacuten
111
83 Apeacutendice C
ENCUESTA
FUNDACIOacuteN UNIVERSITARIA LUIS AMIGO
IDENTIFICAR EL NIVEL DE USABILIDAD LAS DESTREZAS Y DIFICULTADES DEL DOCENTE DE
LA FUNLAM FRENTE AL USO DE LOS RECURSOS QUE OFRECEN LOS AMBIENTES VIRTUALES
EN SUS PRAacuteCTICAS PEDAGOacuteGICAS
CUESTIONARIO DIRIGIDO A DOCENTES
ObjetivoIdentificar el nivel de usabilidad las destrezas y las dificultades del docente de la FUNLAM
frente al uso de los ambientes virtuales en sus praacutecticas pedagoacutegicas
Esta encuesta hace parte de los instrumentos utilizados en la investigacioacuten sobre ldquoEl
nivel de usabilidad las destrezas y las dificultades del docente de la FUNLAM frente al uso de los
ambientes virtuales en sus praacutecticas pedagoacutegicasrdquo que se adelanta en la Fundacioacuten
Universitaria Luis Amigoacute La informacioacuten suministrada seraacute utilizada exclusivamente
para efectos de la citada indagacioacuten Por esta razoacuten le solicitamos que diligencie este
cuestionario completo ademaacutes de su valiosa colaboracioacuten sinceridad en los datos
que suministre los cuales son de gran importancia para esta investigacioacuten
Mil gracias por su colaboracioacuten
Fecha No de Cuestionario _________
SEGUacuteN SEA EL CASO MARQUE CON UNA X LA OPCIOacuteN QUE CORRESPONDA A SU RESPUESTA O ESCRIacuteBALA EN LOS ESPACIOS EN BLANCO
I INFORMACIOacuteN GENERAL
Tipo de Contratacioacuten con la FUNLAM Dependencia a la que pertenece
Profesor de Tiempo Completo Facultad de Ciencias Admin Econoacutemicas y contables
Profesor de Caacutetedra Facultad de Comunicacioacuten Social y Publicidad
Otra Facultad de Derecho y Ciencias Poliacuteticas
Facultad de Educacioacuten Facultad de Filosofiacutea y Teologiacutea Facultad de Ingenieriacuteas Facultad de Psicologiacutea y Ciencias Sociales
112
Departamento de Idiomas Departamento de Informaacutetica
Asignatura(s) que imparte _____________________________________________________
Experiencia docente
Entre 1 y 5 antildeos Entre 6 y 10 antildeos Entre 11 y 15 antildeos Maacutes de 15 antildeos
II INFORMACIOacuteN ESPECIacuteFICA
1 iquestQueacute estrategias de aprendizaje utiliza en su quehacer como docente
Escoja en orden de frecuencia 5 por casi siempre y asiacute en orden descendente a 1 casi nunca
Mapas Conceptuales Aprendizaje Cooperativo o Colaborativo Estudio de Casos Aprendizaje Basado en Problemas (ABP) Otras ________________________________________________________________________
2 iquestCuaacuteles de las estrategias de aprendizaje empezoacute a utilizar a partir de su capacitacioacuten en Ambientes Virtuales de Aprendizaje (AVA)
Mapas Conceptuales Aprendizaje Cooperativo o Colaborativo Estudio de Casos Aprendizaje Basado en Problemas (ABP) Otras ______________________________________________________________________
Ninguna iquestPor queacute ______________________________________________________
3 iquestQueacute herramientas de comunicacioacuten virtual utiliza para comunicarse con sus estudiantes
Correo electroacutenico Chat Foro Plataforma virtual (Moodle) Blog Videoconferencia Web personal Wikis Otras ________________________________________________________________________
4 iquestCon queacute frecuencia utiliza estas herramientas de comunicacioacuten virtual con los
estudiantes
113
5 iquestEn queacute momentos del proceso de ensentildeanza ndash aprendizaje utiliza herramientas de comunicacioacuten virtual con sus estudiantes
Indagacioacuten por conceptos previos Presentacioacuten de contenidos Socializacioacuten de aprendizajes Evaluacioacuten Asesoriacutea Trabajo independiente del estudiante
6 iquestQueacute ventajas operativas o de ensentildeanza-aprendizaje percibe en la comunicacioacuten con sus estudiantes cuando utiliza las herramientas virtuales
Ventajas ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
7 iquestQueacute dificultades operativas o de ensentildeanza-aprendizaje percibe en la comunicacioacuten con sus estudiantes cuando utiliza las herramientas virtuales
Dificultades ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
8 iquestHa implementado con sus estudiantes el curso virtual construido dentro del Diplomado
SI NO (Pase a la pregunta 10)
9 Si su respuesta a la pregunta 8 es afirmativa iquestQueacute resultados arrojoacute esta experiencia
Positivos
Correo
Chat
Foro
Blog
Video
Conferencia
Web
Personal
Wikis
Plataforma virtual
(Moodle)
Permanentemente
Con mucha frecuencia
Algunas veces
Muy pocas veces
Nunca
114
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Negativos ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
(Pase a la pregunta 11)
10 Si su respuesta a la pregunta 8 es negativa iquestCuaacuteles son las razones por las que no lo ha implementado __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
11 iquestDespueacutes del Diplomado incorporacioacuten de las TIC en la docencia ha utilizado la
Plataforma Moodle para algo diferente al curso construido durante su realizacioacuten
SI iquestCon cuaacutentos temas (o cursos) diferentes ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
NO iquestPor queacute ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
(Pase a la pregunta 13)
12 Si su respuesta a la pregunta 11 es afirmativa sentildeale la utilizacioacuten que le ha dado a la Plataforma Moodle
Para colocar documentos Para realizar foros Para enviar y recibir mensajes Para efectuar evaluaciones Para Implementar parcialmente una asignatura
Para Implementar totalmente una asignatura
Otras _____________________________________________________________________ Encuesta adaptada de la investigacioacuten Impacto de la Capacitacioacuten en Ambientes Virtuales sobre los Procesos de Ensentildeanza y Aprendizaje
de la Universidad de Medelliacuten (2008)
13 iquestLe interesa reforzar su capacitacioacuten en ambientes Virtuales de Aprendizaje
115
SI NO
14 Si su respuesta a la pregunta 13 es afirmativa iquestEn queacute aspectos le interesa reforzar sus conocimientos sobre los ambientes Virtuales de Aprendizaje
iexclMIL GRACIAS POR SU COLABORACIOacuteN
116
84 Apeacutendice D
Formato de entrevista a docentes
Entrevista
Instrucciones El presente formato representa una guiacutea para la realizacioacuten de una
entrevista que tiene como objetivo recolectar datos para realizar la investigacioacuten
cualitativa para Identificar el nivel de usabilidad las destrezas y dificultades del
docente de la FUNLAM frente al uso de los recursos que ofrecen los ambientes
virtuales en sus praacutecticas pedagoacutegicas como parte del programa del curso Proyecto
II realizada por el alumno Joseacute Leoacuten Sierra Ospina ndash A01307805 Por lo que
agradecemos su valiosa aportacioacuten que serviraacute de gran ayuda en la realizacioacuten del
mencionado trabajo
Entrevista a
Cargo
Fecha entrevista
1 iquestActualmente coacutemo incorporas las TIC en los procesos de evaluacioacuten de
sus alumnos
2 iquestCuaacutentas y cuales herramientas o procesos conoces para la evaluacioacuten de
los alumnos con la ayuda de las TIC
3 iquestCuaacuteles herramientas usas maacutes con tus estudiantes para evaluar los
procesos de aprendizaje
4 iquestQueacute estrategias didaacutecticas utilizas en la evaluacioacuten de los alumnos
5 iquestQueacute instrumentos de evaluacioacuten recomendariacuteas se utilicen en la
evaluacioacuten de los alumnos con el apoyo de las TIC
117
6 iquestComentarios adicionales
GRACIAS POR SU PARTICIPACION
85 Apeacutendice E
Formato de observacioacuten a docentes
Observacioacuten
Instrucciones El presente formato representa una guiacutea para la realizacioacuten de la
observacioacuten estructurada que serviraacute para recolectar informacioacuten para realizar la
investigacioacuten cualitativa sobre Identificar el nivel de usabilidad las destrezas y
dificultades del docente de la FUNLAM frente al uso de los recursos que ofrecen
los ambientes virtuales en sus praacutecticas pedagoacutegicas como parte del programa del
curso Proyecto II realizada por el alumno Joseacute Leoacuten Sierra Ospina ndash A01307805 Por
lo que agradecemos su valiosa aportacioacuten que serviraacute de gran ayuda en la realizacioacuten
del mencionado trabajo
Observacioacuten a
Cargo
Fecha observacioacuten
Guiacutea para la observacioacuten estructurada
1 iquestAprovecha la tecnologiacutea el docente para la evaluacioacuten de sus alumnos
2 iquestQueacute herramientas utiliza el docente para evaluar a los alumnos en el proceso
ensentildeanza-aprendizaje
118
3 iquestQueacute estrategias didaacutecticas aplica el docente en su clase
4 iquestInteractuacutea el docente con sus alumnos y aplica las TIC en la evaluacioacuten
5 Comentarios adicionales de las observaciones realizadas
GRACIAS POR SU PARTICIPACION
86 Apeacutendice F
Observacioacuten (recopilacioacuten datos)
Categoriacuteas Textos de respuesta Interpretacioacuten
Tecnologiacutea como
apoyo a la
evaluacioacuten
El docente usa apropiadamente la
tecnologiacutea como apoyo al proceso de
ensentildeanza ndash aprendizaje
El docente usa algunos recursos
tecnoloacutegicos como por ejemplo las
plataformas LMS las cuales le
permiten realizar un acompantildeamiento
permanente al proceso del alumno
Se observa que dentro de los recursos
tecnoloacutegicos que emplea se encuentra
plataforma virtual video beam como
apoyo para las exposiciones de los
alumnos herramientas Excel para
acompantildear su proceso evaluativo
El docente desde su aacuterea de
desempentildeo se beneficia con las
herramientas para el proceso de
aprendizaje del idioma usa algunos
recursos tecnoloacutegicos como
plataformas LMS blogs videos de
YouTube sitios de intereacutes con videos
y grabaciones de voz para acompantildear
el proceso evaluativo del alumno
Si con el uso de recepcioacuten y
La actualizacioacuten de los
docentes en el uso y
aprovechamiento de la
tecnologiacutea le permite
incorporar estas como
apoyo al proceso de
aprendizaje Se evidencia
en este proceso de
observacioacuten el
acercamiento a las
plataformas virtuales
como un escenario maacutes
permitieacutendole realizar un
acompantildeamiento
permanente al desempentildeo
que viene realizando el
alumno y fortaleciendo su
proceso evaluativo y
desempentildeo Para destacar
se observa que las TIC se
aprovechan en su
totalidad
119
retroalimentacioacuten de tareas a traveacutes de
internet Presentaciones grupales con
el uso de computadora y cantildeoacuten
proyector
Por el tipo de materia que se imparte
se observa que las tics se aprovechan
en su totalidad
Se observa que el docente aprovecha
la computadora y el cantildeoacuten que se
encuentran en el aula
Uso de
Herramientas
En el proceso de evaluacioacuten se observoacute
que el docente emplea Mapas
conceptuales y mentales Solucioacuten de
problemas Meacutetodo de casos
portafolios personales de desempentildeo
En el proceso de evaluacioacuten se observoacute
que el docente emplea Plataformas
LMS (cuestionarios foros tareas
talleres y portafolios personal de
desempentildeo
Como estrategia didaacutectica emplea
trabajo colaborativo estudio de casos
Se observoacute en el proceso de
evaluacioacuten que usa Plataformas LMS
moodle (cuestionarios foros tareas)
talleres donde deben crear pequentildeos
videos usando herramientas web 20
grabacioacuten de archivos de voz
Software simuladores pizarra
electroacutenica
Software laboratorio de coacutemputo
simuladores
Software pizarra interactiva
simuladores
Como se expone en la
categoriacutea anterior sobre la
tecnologiacutea como apoyo a
la evaluacioacuten el docente
se apoya en las
herramientas
significativamente en
cuanto a las respuestas
nos permiten inferir que
las maacutes utilizadas son las
plataformas virtuales con
las diferentes
herramientas que estas
proporcionan como los
son los foros tareas
cuestionarios ademaacutes de
software con funciones
precisas simuladores
laboratorio de computo
herramientas web 20
combinados con
estrategias
120
Estrategias
didaacutecticas
Se observa que la docente plantea
actividades de trabajo en grupo (juego
de roles) webquest estrategias de
buacutesquedas en internet en base de datos
blogs proyecto colaborativo
(googledocs)
Se observa que la docente plantea
actividades de discusioacuten preguntas
abiertas trabajo colaborativo
consultas cuadros CQA (que conoce ndash
que quiere conocer- que aprendioacute)
Como estrategia didaacutectica emplea
trabajo colaborativo estudio de casos
Se observa que el docente plantea
actividades de discusioacuten y
conversacioacuten charlas y chat
Investigacioacuten de temas planteamiento
de problemas y resolucioacuten de casos
praacutecticos
Presentacioacuten de clases a traveacutes de
cantildeoacuten proyector resolucioacuten de
problemas a traveacutes de software y uso
de pizarras electroacutenicas
Investigacioacuten utilizando internet
presentacioacuten de trabajos frente a grupo
con apoyo de computadora y
retroproyector
En cuanto a las estrategias
didaacutecticas se observa que
el docente las que maacutes
emplea como apoyo al
proceso evaluativo se
encuentra el trabajo
colaborativo juego de
roles planteamiento y
solucioacuten de problemas
estudio de casos
apoyados con
herramientas pertinentes
que favorecen el proceso
de aprendizaje y
evaluativo
Se resalta un aspecto muy importante
el docente es presencial y virtual ya
que interactuacutea en el aula de clase y se
apoya en plataforma para realizar el
seguimiento al estudiante es
presencial y virtual
Se evidencia diaacutelogo sobre el papel de
las TIC en el proceso de evaluacioacuten
La aplicacioacuten de las
tecnologiacuteas exige un
docente innovador que
asuma nuevos roles y
retos
Las TIC apoyan el
proceso de ensentildeanza-
121
Aplicacioacuten de las
TIC
hay instrucciones claras sobre la forma
como se evaluaraacute haciendo uso de este
recurso
En el proceso de evaluacioacuten el
docente realiza un acompantildeamiento
constante interroga a los alumnos
sobre coacutemo se sienten cuaacuteles son sus
dificultades y brinda recomendaciones
tanto presencial como virtual por la
plataforma empleando el foro y del
portafolios de desempentildeo
Desde su saber propone al estudiante
que se acerque y emplee estas
herramientas como apoyo a su proceso
de aprendizaje
Si a traveacutes de presentaciones con el
uso de computadora y cantildeoacuten tareas y
trabajos por medio de internet
Si a traveacutes de ejercicios planteados
solicitando la resolucioacuten de los mismos
a traveacutes del uso de computadora
software e internet
Si a principalmente a traveacutes del uso del
internet por la recepcioacuten y
retroalimentacioacuten de trabajos de
investigacioacuten y tareas
aprendizaje potencian la
comunicacioacuten la
colaboracioacuten y
participacioacuten colectiva en
la construccioacuten del nuevo
conocimiento el reto
como docentes es
desarrollar en el
estudiante la capacidad de
promover nuevos
conocimientos
aprovechando estas
herramientas
fortaleciendo tanto el
proceso de aprendizaje
como evaluativo
El docente usa con agrado
las TIC en el proceso
educativo considera que
la tecnologiacutea brinda una
gran variedad de
herramientas y recursos
que facilitan y ayudan a
mejorar el proceso
evaluativo a la vez que
le permiten disentildear
nuevas estrategias que
fortalecen este proceso
El docente ya no es tiacutemido en
incorporar las herramientas TIC en el
proceso de ensentildeanza aprendizaje el
miedo a la tecnologiacutea (tecnofobia)
comienza a superarse en la medida
que usa estrategias didaacutecticas
disentildeando procesos de aprendizaje
Hay agrado por el uso de las TIC en el
proceso educativo ademaacutes una
122
preocupacioacuten permanente por mejorar
las estrategias utilizadas tanto de
ensentildeanza como de evaluacioacuten
El docente desde su proceso considera
que la tecnologiacutea le brinda una
infinidad de herramientas y recursos
que le facilitan y ayudan a mejorar su
proceso evaluativo a la vez que le
permite disentildear nuevas estrategias que
fortalecen el proceso de evaluacioacuten
El docente plantea que estas
herramientas han beneficiado su
proceso evaluativo ya que le permite
acercarse maacutes al estudiante
brindaacutendole maacutes posibilidades y
alternativas para alcanzar los
objetivos
En la medida de lo posible se utilizan
las tics ya que se trata de una materia
con la necesidad de praacutectica tradicional
a traveacutes de planteamiento y resolucioacuten
de casos en el saloacuten de clases
Son bien aprovechadas las
herramientas en la imparticioacuten de la
materia de programacioacuten tales como
el uso de software simuladores y
correo electroacutenico
El docente aprovecha las herramientas
disponibles en el aula de clase y el
internet
123
87 Apeacutendice G
Entrevista (recopilacioacuten de datos)
Categoriacuteas Textos de respuesta Interpretacioacuten
El coacutemo de la
evaluacioacuten
(E11)
2 parciales del 33 y uno del 34
He realizado parciales en
plataformas virtuales
(E21)
Utilizo varias estrategias didaacutecticas
como trabajo con juego de roles para
resultados de productos si deseo
conocimientos cuestionarios
exposiciones
dependiendo de lo que deseo evaluar
planteo tres resultados de
aprendizaje asiacute
Desempentildeo ndash juego de roles
Producto ndashestrategias usando
las TIC donde generen
informes
Conocimiento - cuestionarios
o exposiciones
Un ejemplo es un diagnoacutestico donde
se aplican cada una de las estrategias
(E31)
Me desempentildeo en el aacuterea de
herramientas telemaacuteticas empleo
varias estrategias didaacutecticas como
talleres praacutecticos y en cuanto al
teoacuterico uso la plataforma virtual
(Moodle) con cuestionarios en liacutenea
otra forma de evaluar es a traveacutes de
una autoevaluacioacuten usando un
portafolios personal de desempentildeo o
auto reflexioacuten del proceso que cada
estudiante va realizando con una
escala de valores cualitativo y
cuantitativo
(E41)
Mediante cuestionarios praacutecticas de
clase y sustentacioacuten de temaacuteticas
(E51)
El propoacutesito de este informe es
comentar sobre los diferentes
hallazgos de la investigacioacuten
con relacioacuten a la apropiacioacuten
de las tic por parte del docente
en su praacutectica como apoyo al
proceso evaluativo para ello se
establecen unas categoriacuteas en
las cuales se enmarca el
resultado de dichos hallazgos
se observa en esta primera
parte como el docente
incorpora las tic como
estrategia didaacutectica apoyaacutendose
en el uso de cuestionarios
quiz talleres praacutecticos
portafolios personal de
desempentildeo praacutecticas de
laboratorios exaacutemenes
simulaciones exposiciones
casos de estudio esto significa
que hay un nuacutemero
considerable de docentes que
han intuido en su proceso
evaluativo al apoyo virtual el
aumento en el empleo de las tic
sugieren que los docentes
valoran el gran aporte
124
Por medio del portafolio de
evidencias que debe tener cada uno
de los alumnos y que debe contener
los trabajos realizados tareas
exaacutemenes investigaciones resumen
de lecturas y tareas y ademaacutes con
exaacutemenes escrito y oral
(E61)
Por medio del portafolio de
evidencias que debe tener cada uno
de los alumnos y que debe contener
los trabajos realizados tareas
exaacutemenes investigaciones resumen
de lecturas y tareas
(E71)
Exaacutemenes ejercicios y tareas
Trabajos realizados en clase
praacutecticas en el laboratorio de
coacutemputo con software
(E81)
Principalmente por la evaluacioacuten del
portafolio de evidencias que lleva
cada alumno Y que debe incluir
todos los elementos comprobatorios
de su ensentildeanza como son tareas de
investigacioacuten exaacutemenes problemas
resueltos
(E91)
3 parciales 15 (2 parciales teoacutericos
1 parcial praacutectico que consiste en la
presentacioacuten y funcionamiento del
circuito del levitador magneacutetico
Trabajo independiente 15 aquiacute
estaacute contemplado los talleres
consultas quices exposiciones
simulaciones en MATLAB
Proyecto final 20 ( el proyecto
final es propuesto por el docente
disentildeo e implementacioacuten de un
ballonbeam)
20 examen final ( estrictamente
teoacuterico)
(E101)
4 cortes cada uno del 25 para un
125
total del 100 distribuidos asiacute
Exaacutemenes escritos 50 Practicas
laboratorio 10 Proyecto fin de
semestre 20Talleres y
exposiciones 20
(E111)
3 parciales 45 (cada uno de 15
son exaacutemenes teoacutericos)
Laboratorios (praacutecticas 20) Caso
de estudio o proyecto final
(15)Quices talleres trabajos
(10)
(E121)
3 cortes 35 35 30
Distribuidos en Talleres Examen
escrito Laboratorio Quices
Exposiciones Proyecto final
TIC como apoyo a
la evaluacioacuten
(E12)
En algunas ocasiones empleo
simuladores buscando que los
estudiantes observen dos escenarios
diferentes de trabajo para enriquecer
las experiencias en el aula aunque en
general las realizo a papel
(E22)
Si utilizo las TIC como apoyo al
proceso de aprendizaje y evaluacioacuten
de este
(E32)
Si empleo las TIC como apoyo al
proceso de aprendizaje a la vez que
me permite medir a traveacutes de la
plataforma virtual (Moodle) el
desempentildeo de cada uno y su
progreso
(E42)
si uso Moodle
(E52)
Si con el apoyo de programas y uso
de simuladores
(E62)
Algunas de ellas por ejemplo
exaacutemenes por medio de las
Los docentes se apoyan en
algunas ocasiones en
programas simuladores correo
electroacutenico laboratorios
pagina web para enriquecer la
evaluacioacuten en siacutentesis el uso
de las TIC apoya el proceso
formativo a la vez que permite
medir a traveacutes de la plataforma
virtual (Moodle) y otras
herramientas el nivel de
desempentildeo alcanzado
126
computadoras y recepcioacuten y
retroalimentacioacuten de trabajos y tareas
por medio del correo electroacutenico
(E72)
Si la mayoriacutea de las actividades son
realizadas con el apoyo de tics
(E82)
Algunas de ellas como es el uso de
software y presentaciones grupales
con proyector y computadora
(E92)
Se puede plantear en algunos de los
porcentajes pero en el momento no
lo estoy haciendo
(E102)
Manejo una plataforma de
aprendizaje ldquoSAVrdquo (Sistemas de
Acompantildeamiento Virtual) para el
seguimiento del trabajo
independiente (Moodle) para enviacuteo
de guiacuteas y recepcioacuten de trabajos
(E112)
Los laboratorios alliacute se utilizan
simuladores
(E122)
La informacioacuten enviada y recibida
por parte del docente y de los
estudiantes es realizada mediante un
correo electroacutenico del curso y la
paacutegina web del curso
(E13)
Cuestionarios simulaciones
laboratorios virtuales
(E23)
Plataforma blackboard Moodle
herramientas de office (Excel)
simuladores
(E33)
Plataforma Moodle herramientas de
office (Excel PowerPoint Word)
herramientas web 20 como los blog
google doc
(E43)
Moodle Cuestionario texto en liacutenea
Con relacioacuten a los momentos
en que los docentes utilizan las
TIC se resalta el
acompantildeamiento al trabajo
independiente del estudiante
empleando diferentes
herramientas evaluativas En
suma las herramientas maacutes
empleadas por los docentes
para apoyar este proceso son
las plataformas virtuales
accediendo a cuestionarios
127
Herramientas
evaluativas con el
apoyo de las TIC
y subir archivos
(E53)
Moodle correo electroacutenico uso de
software
(E63)
Moodle Messenger correo
electroacutenico
(E73)
Solucioacuten de casos con ayudas de
internet foros de participacioacuten yo
discusioacuten presentaciones con
diapositivas y uso de correo
electroacutenico
(E83)
Uso de software tareas de
investigacioacuten con el uso de internet
presentacioacuten frente a grupo por
medio de computadora y proyector
(E93)
Exaacutemenes a traveacutes de la herramienta
moodle Realizar un podcats sobre
una consulta de un tema propuesto
Realizar un video del proyecto final
donde se explique disentildeo
construccioacuten y funcionamiento
(E103)
Interwriteprs (sistema de respuesta
personal) es un control remoto que se
da a los estudiantes donde eacutel puede
contestar directamente mediante un
control remoto
(E113)
Jclic Hotpopatoes Ardora
(E123)
Se pueden evaluar conocimientos
mediante foros quices y
cuestionarios en la plataforma
Moodle
correo electroacutenico foros quiz
herramientas ofimaacuteticas en
cada una de ellas se evaluacutean
conocimientos se indagan
sobre conceptos previos
presentan contenidos y
socializar discusiones que
benefician este proceso
evaluativo
En cuanto al uso de plataforma
la que maacutes emplean los
docentes en este proceso es
Moodle
(E14)
Parciales Talleres praacutecticos
aplicaciones simuladas y luego
montajes en la realidad
(E24)
128
Estrategias
didaacutecticas
Estudio de casos aprendizaje basado
en problemas y aprendizaje basado
en proyectos son fundamentales por
la materia que actualmente trabajo y
me desempentildeo
(E34)
Estudio de casos y problemas donde
el estudiante se ubique en un
escenario para resolver una situacioacuten
(E44)
Casos y problemas
(E54)
Desarrollo de problemas en el
pizarroacuten praacutectica de problemas extra
clase
(E64)
Exaacutemenes presentaciones de tareas
frente a grupos utilizando laptop y
cantildeoacuten proyector
(E74)
Examen escrito participacioacuten de los
alumnos en clase y manejo de
software
(E84)
Presentacioacuten por medio de proyector
uso de software utilizacioacuten de
internet
(E94)
Examen Quiz Taller
(E104)
Examen Quiz Taller
(E114)
Estudios de casos anaacutelisis de
documentos taller grupal taller
individual en trabajo independiente
(E124)
Laboratorio exposiciones proyecto
final disentildeo Web
En el caso de la investigacioacuten
que estamos desarrollando las
estrategias didaacutecticas son
actividades dotadas de
metodologiacuteas que el docente
propone al estudiante con la
intencioacuten de fortalecer el
proceso evaluativo a la vez
adquirir un aprendizaje
significativo se interroga por
las estrategias empleadas
como resultado las que maacutes se
usan son estudios de casos
aprendizaje basado en
problemas o proyectos quiz
exposiciones de tareas en
forma grupal laboratorios
parciales talleres praacutecticos Se
observa que el uso de
estrategias fortalece
considerablemente y beneficia
el proceso evaluativo
(E15)
Simulaciones laboratorios virtuales
cuestionarios online
(E25)
Considero principalmente desde mi
aacuterea de desempentildeo Simulaciones
En cuanto a los instrumentos
de evaluacioacuten en toda la
investigacioacuten se evidencia y se
129
Instrumentos de
evaluacioacuten
cuestionarios online exposiciones
usando herramientas aplicadas al
aacuterea de desempentildeo donde el alumno
interactuacutea
(E35)
Los instrumentos en lo que
generalmente me apoyo estaacuten las
herramientas ofimaacuteticas
cuestionarios online en plataforma
virtual simulaciones
(E45)
Cuestionario
(E55)
Simuladores y programas de
aplicaciones reales
(E65)
Moodle aplicacioacuten de programas de
software y simuladores
(E75)
Moodle internet foros de
participacioacuten
(E85)
Video caacutemaras celulares resolucioacuten
de problemas viacutea internet
(E95)
Moodle exaacutemenes a traveacutes de esta
plataforma creacioacuten de una paacutegina
web del curso por parte de cada uno
de los estudiantes
(E105)
Moodle exaacutemenes a traveacutes de esta
plataforma
(E115)
Lecciones evaluativas de Moodle
Quices en liacutenea foros Wikis
(E125)
Activar la participacioacuten en foros
cuestionarios manejo de simuladores
de Shell UNIX
resalta un notorio uso y
apropiacioacuten de las
herramientas TIC como apoyo
al proceso de aprendizaje
incorporando nuevas
estrategias que le permiten al
docente apoyarse y potenciar el
proceso evaluativo
dinamizando y fortaleciendo su
praacutectica
El uso de TIC dinamiza el
escenario presencial a la vez
que ampliacutea el horizonte de
posibilidades Para el docente
los instrumentos de evaluacioacuten
actuacutean como elementos que le
permiten cualificar y
cuantificar el como el
estudiante va desarrollando su
proceso contando con
herramientas actualizadas que
mejoran el desempentildeo Es asiacute
como el docente va
incrementando la utilizacioacuten de
las TIC en el proceso de
ensentildeanza permitieacutendole
realizar un acompantildeamiento
permanente al proceso del
alumno
(E16)
El desarrollo de las TIC permite
presentar el conocimiento de una
130
Observaciones
forma maacutes atractiva el inconveniente
radica en la falta de preparacioacuten de
muchos colegas para afrontar nuevas
oportunidades para servir a sus
estudiantes
(E26)
Considero que el docente no puede
ser ajeno al uso y apropiacioacuten de las
herramientas TIC como apoyo al
proceso de aprendizaje En esta era
globalizacioacuten y exigencia del medio
es un deber como profesionales estar
al tanto de la tecnologiacutea como apoyo
a nuestro desempentildeo profesional
(E36)
Un aspecto a resaltar es con las
llegadas de las TIC se han
incorporado nuevas estrategias que
permiten al docente apoyarse y
potenciar el proceso de aprendizaje
el alumno actual constantemente
interactuacutea con la tecnologiacutea y el
docente no puede ser ajeno a las
nuevas posibilidades que esta brinda
Algunos compantildeeros auacuten no han
incorporado esta les recomiendo dar
este paso
(E46)
La incorporacioacuten de las Tic
dinamiza el escenario presencial a la
vez que permite ampliar el horizonte
de posibilidades donde el docente
dispone de una variedad de
herramientas mejorando sus
estrategias y permitieacutendole mejorar
el proceso evaluativo
(E56)
Llevar a la praacutectica los ejercicios
realizados en clase a traveacutes de
simuladores y aprovechamiento del
software existente
(E66)
Sin comentario
(E76)
131
En actualidad es indispensable la
evaluacioacuten educativa con el uso de
las tecnologiacuteas de informacioacuten y
comunicacioacuten ya que permite contar
con herramientas actualizadas que
dan al alumno una visioacuten maacutes amplia
y competitiva Es por ello que
recomiendo el incremento en la
utilizacioacuten de las tics en el proceso
de ensentildeanza
(E86)
Es indispensable la utilizacioacuten de las
herramientas disponibles tales como
computadoras proyector software
internet video caacutemaras para mejorar
el aprendizaje del alumno
(E96)
Recomendar que se inicie el uso de
las herramientas TIC en cada uno de
los cursos ya que esto puede
contribuir con el mejoramiento de la
calidad
(E106)
Falta promover porque este tipo de
herramientas motivan a los
estudiantes a participar y facilitan el
aprendizaje pero a veces las
instituciones no hacen eacutenfasis en
esto
(E116)
Que se le deacute un uso intensivo a las
TIC para la mediacioacuten
(E126)
Inculcar en los estudiantes el haacutebito
de consultar los diferentes medios de
divulgacioacuten de informacioacuten
acadeacutemica
132
88 Apeacutendice H
Definicioacuten de teacuterminos
En el marco de esta investigacioacuten se encuentran aquellas definiciones que intentan
definir aspectos importantes como son ambiente entorno aprendizaje ambiente de
aprendizaje estrategias de aprendizaje atendiendo a las funciones que deben
desempentildear en este entorno digital
Ambiente este teacutermino procede del latiacuten ambĭens -entis(ldquoque rodea o cercardquo)
seguacuten el Diccionario de la Real Academia Espantildeola [Real Academia Espantildeola 2009]
Las siguientes definiciones coinciden con las que asume esta investigacioacuten al
tema de ambientes personales de aprendizaje
Para Daniel Raichvarg (1994 pp 21-28) un ambiente es
El ambiente se deriva de la interaccioacuten del hombre con el entorno natural
que lo rodea Se trata de una concepcioacuten activa que involucra al ser
humano y por tanto involucra acciones pedagoacutegicas en las que quienes
aprenden estaacuten en condiciones de reflexionar sobre su propia accioacuten y
sobre las de otros en relacioacuten con el ambiente La palabra ldquoambienteldquo
data de 1921 y fue introducida por los geoacutegrafos que consideraban que la
palabra ldquomediordquo era insuficiente para dar cuenta de la accioacuten de los seres
humanos sobre su medio
Ambiente de aprendizaje se puede definir como un lugar o espacio donde el
proceso de adquisicioacuten del conocimiento ocurre En donde el participante actuacutea usa sus
capacidades crea o utiliza herramientas para obtener e interpretar informacioacuten con el fin
de construir su aprendizaje (Gonzaacutelez y Flores 1997)
Entorno personal de aprendizaje (PLE) proviene de la expresioacuten anglosajona
ldquoPersonal Learning Enviromentldquo es decir Entorno Personal de Aprendizaje y se refiere
a una forma de aprender en la red Es un ldquoConjunto de herramientas fuentes de
133
informacioacuten conexiones y actividades que cada persona utiliza de forma asidua para
aprenderrdquo (Adell y Castantildeeda (2010)
Entorno La definicioacuten maacutes extendida es la propuesta por la Digital Libraries
Initiative norteamericana para la cual Seguacuten el Diccionario de la Real Academia
Espantildeola [Real Academia Espantildeola 1970] entorno quiere decir ldquocontornordquo Para
Moliner [Moliner M 1998] es el conjunto de personas y circunstancias que rodean a
alguien y pueden influir en su comportamiento En la edicioacuten 2001 del Diccionario de la
Real Academia Espantildeola [Real Academia Espantildeola 2001] se encuentra la definicioacuten de
entorno tambieacuten vinculado al aacuterea de informaacutetica ldquoes el conjunto de condiciones
extriacutensecas que necesita un sistema informaacutetico para funcionarrdquo Podriacutea extrapolarse esta
definicioacuten al contexto de aprendizaje o sea seriacutean las condiciones extriacutensecas que
necesita un estudiante para poder aprender
Aprendizaje A partir de la revisioacuten de diversas teoriacuteas sobre el aprendizaje en
los uacuteltimos antildeos surgen grandes avances en este aspecto la pregunta inicial parece
obvia iquestqueacute es aprendizaje La respuesta no es faacutecil este teacutermino abarca muchos
elementos definirlo parte del modelo y teoriacutea que se emplee ya que cada uno lo enfoca
desde un aacutengulo distinto por sus fases y procesos
Considerando las definiciones anteriores en el proceso de orientacioacuten del
aprendizaje es de vital importancia hablar sobre el aprendizaje humano el cual resulta
de la interaccioacuten del sujeto con el entorno y se enriquece de las experiencias es un
proceso natural parte de su ambiente familiar y social Basado en lo anterior la
evidencia de un nuevo aprendizaje se manifiesta cuando la persona expresa una
respuesta adecuada interna o externamente
134
Estrategias de aprendizaje (Monereo 1994)Las estrategias de aprendizaje son
procesos de toma de decisiones (conscientes e intencionales) en los cuales el alumno
elige y recupera de manera coordinada los conocimientos que necesita para satisfacer
una determinada demanda u objetivo dependiendo de las caracteriacutesticas de la situacioacuten
educativa en que se produce la accioacuten
Competencia Siguiendo la definicioacuten oficial de la Comisioacuten europea se define
como
Es la capacidad demostrada de utilizar conocimientos y destrezas El
conocimiento es el resultado de la asimilacioacuten de informacioacuten que tiene
lugar en el proceso de aprendizaje La destreza es la habilidad para aplicar
conocimientos y utilizar teacutecnicas a fin de completar tareas y resolver
problemas (Feito 2008 p24)
Tecnologiacuteas de la informacioacuten y la comunicacioacuten (TIC) son todas las
herramientas de caraacutecter informaacutetico que procesan y permiten el almacenamiento y la
presentacioacuten de diferente informacioacuten (Ferreiro 2008)
135
89 Apeacutendice I
Curriacuteculum Vitae
Joseacute Leoacuten Sierra Ospina
Correo electroacutenico personal sierraspgmailcom
Originario de Antioquia Colombia Joseacute Leoacuten Sierra Ospina realizoacute estudios
profesionales en Administracioacuten de Empresas y Tecnoacutelogo en Administracioacuten de Redes
de Datos en la ciudad de Medelliacuten La investigacioacuten titulada Identificar el nivel de
usabilidad las destrezas y dificultades del docente de la FUNLAM frente al uso de
los recursos que ofrecen los ambientes virtuales en sus praacutecticas pedagoacutegicas es la que
se presenta en este documento para aspirar al grado de Maestriacutea en Tecnologiacutea
Educativa y Medios Innovadores para la educacioacuten
Su experiencia de trabajo ha girado principalmente alrededor del campo del aacuterea
de Informaacutetica desde hace 20 antildeos Asimismo ha participado en iniciativas de n
proyectos de investigacioacuten sobre ambientes virtuales que contribuyen a mejorar la labor
docente
Actualmente Joseacute Leoacuten Sierra Ospina funge como docente de Informaacutetica en la
Fundacioacuten Universitaria Luis Amigo sede Medelliacuten Dentro de las habilidades como
profesional se destaca por la creatividad y liderazgo Sus expectativas se enfocan en
mejorar su quehacer profesional y brindar solucioacuten a problemaacuteticas que se presentan en
la educacioacuten con tecnologiacuteas ser reconocido por sus capacidades como investigador y
una persona que aporta al conocimiento
vii
Iacutendice de tablas
Tabla 1 Utilizacioacuten de las TIC por los profesores (Datos recabados por el autor) 5
Tabla 2 Caracteriacutesticas del Diplomado Formacioacuten en Ambientes Virtuales de Aprendizaje
(Datos recabados por el autor) 7
Tabla 3 Caracteriacutesticas del Diplomado Introduccioacuten a la docencia en Ambientes Virtuales
(Datos recabados por el autor) 8
Tabla 4 Caracteriacutesticas del Diplomado en Docencia Universitaria (Datos recabados por el
autor) 10
Tabla 5 Caracteriacutesticas del Diplomado incorporacioacuten de las TIC en la docencia (Datos
recabados por el autor) 12
Tabla 6 Teoriacuteas y enfoques (Datos recabados por el autor) 30
Tabla 7 Categoriacuteas (Cuestionario) 60
Tabla 8 Categoriacuteas (proceso de registro del docente) 60
Tabla 9 Metodologiacutea de trabajo 61
Tabla 11 Tipos de preguntas de la encuesta 67
Tabla 12Dependencias que participan 69
Tabla 13 Experiencia 69
Tabla 14 Estrategias de aprendizaje utilizadas por docentes antes de recibir la capacitacioacuten
en ambientes virtuales de aprendizaje 70
Tabla 15 Estrategias de aprendizaje que empiezan a utilizar los docentes a partir de la
capacitacioacuten en ambientes virtuales 72
Tabla 16Herramientas de comunicacioacuten virtual que utilizan los docentes para comunicarse
con sus estudiantes 74
Tabla 17 Momentos del proceso de ensentildeanza ndash aprendizaje que utiliza herramientas de
comunicacioacuten virtual con sus estudiantes 76
Tabla 18 Usos de la plataforma 77
Tabla 19 Ventajas en el proceso comunicativo con los estudiantes al usar de herramientas
77
Tabla 20 Usabilidad frente al uso de los recursos que ofrecen los ambientes virtuales en
sus praacutecticas pedagoacutegicas 87
viii
Iacutendice de Figuras
Figura 1 Concepcioacuten constructivista de la ensentildeanza y del aprendizaje (Datos recabados
por el autor) 29
Figura 2 Ejemplo de un entorno personal de aprendizaje ((PLE por sus siglas en ingleacutes de
Personal Learning Environment) (Datos recabados por el autor) 38
Figura 3 Concepto de PLE (Datos recabados por el autor) 39
Figura 4 Mi PLE personal 39
Figura 5 Caracteriacutesticas de un PLE (Datos recabados por el autor) 40
Figura 6 Graacutefico tipo de contratacioacuten 68
Figura 7 Usos de la plataforma despueacutes del diplomado 81
Figura 8 Intereacutes de los docentes en la formacioacuten virtual 83
Figura 9 Frecuencia de uso de herramientas 84
1
1 Capiacutetulo 1
11 Planteamiento del problema
12 Introduccioacuten
Los avances tecnoloacutegicos permiten mejorar los espacios educativos en la
actualidad las Tecnologiacuteas de la Informacioacuten y Comunicacioacuten (TIC) brindan acceso a
una variedad de fuentes de informacioacuten conocimientos experiencias contenidos
recursos sin liacutemites donde se puede personalizar y adaptar a las necesidades de cada
docente para mejorar y gestionar el proceso de aprendizaje
El desarrollo de esta investigacioacuten se realiza en la Fundacioacuten Universitaria Luis
Amigo (FUNLAM) de la ciudad de Medelliacuten (Colombia) la Institucioacuten en el aacutembito de
la educacioacuten superior del paiacutes ha tenido como propoacutesito formar profesionales con una
alta sensibilidad social en aacutereas como la reeducacioacuten la educacioacuten la familia la
economiacutea solidaria la farmacodependencia la comunicacioacuten social dentro de la misioacuten
contempla el generar conservar y divulgar el conocimiento cientiacutefico tecnoloacutegico y
cultural
Atiende nivel de educacioacuten superior cuenta con una poblacioacuten de 9848 estudiantes
en el paiacutes con estudios de pregrado postgrado diplomados especializaciones
maestriacuteas educacioacuten a distancia y online distribuidos en las ciudades de Medelliacuten
Bogotaacute Manizales Monteriacutea y Apartadoacute El compromiso de la universidad es aportar al
mejoramiento de la calidad de vida de la sociedad colombiana
2
El proceso de crecimiento de la FUNLAM como tambieacuten se conoce a la
Institucioacuten responde a los nuevos retos que plantea la sociedad actual basados en el
Humanismo Cristiano
13 Antecedentes
Para la FUNLAM es importante la formacioacuten en TIC la cual constituye una de las
liacuteneas de capacitacioacuten del programa formacioacuten de formadores que tiene como objetivo
dotar a los docentes de fundamentos conceptuales pedagoacutegicos y teacutecnicos actuales
necesarios para hacer una gestioacuten profesional y pedagoacutegica de la educacioacuten en la
modalidad a distancia La diplomatura estaacute disentildeada para ser desarrollada en tres
moacutedulos complementarios entre siacute y con una metodologiacutea que combina encuentros
presenciales y momentos virtuales de interaccioacuten
Usar todas estas posibilidades beneficia la educacioacuten en todos sus niveles En esta
investigacioacuten se realiza un estudio a los Ambientes Virtuales de Aprendizaje (AVA)
como estrategia del proceso de formacioacuten donde las TIC juegan un papel
preponderante Se busca identificar el nivel de usabilidad destrezas y dificultades del
docente de la FUNLAM de la ciudad de Medelliacuten frente al uso de los recursos que
ofrecen los Ambientes Virtuales en sus praacutecticas pedagoacutegicas y se haraacute una
descripcioacuten de aspectos como planeacioacuten implementacioacuten y capacitacioacuten en ambientes
virtuales que ofrece la universidad a los docentes
En este contexto el intereacutes de la FUNLAM tiene como finalidad que los docentes
incorporen las TIC en su quehacer acadeacutemico para de esta manera estar en sintoniacutea
3
con las competencias que sentildeala la UNESCO para las instituciones de educacioacuten
superior
Hoy en diacutea los docentes encargados de una clase necesitan estar
preparados para ofrecer a sus alumnos posibilidades de aprendizaje con el
apoyo de las nuevas tecnologiacuteas Estar preparado para utilizar la tecnologiacutea
y saber coacutemo eacutesta puede contribuir al aprendizaje de los estudiantes son
dos capacidades que han llegado actualmente a formar plenamente parte
del cataacutelogo de competencias profesionales de cada docente UNESCO
(2008)
Las continuas aportaciones de las TIC a los procesos de ensentildeanza-aprendizaje en
esta era digital modifican y fortalecen tanto la presencialidad como la virtualidad donde
la educacioacuten es maacutes personalizada y evoluciona hacia nuevos entornos que favorecen el
proceso formativo del estudiante En los uacuteltimos antildeos las TIC permitieron el surgimiento
de contextos educativos novedosos situacioacuten que obligoacute a que cada vez sea maacutes urgente
investigar las dinaacutemicas de los procesos de ensentildeanza-aprendizaje en las TIC entre los
docentes
La utilizacioacuten de las TIC en el contexto educativo genera y posibilita nuevos
enfoques del proceso ensentildeanza-aprendizaje seguacuten lo afirman Fernaacutendez Server y
Carballo (2006) los cuales deben ser explorados y utilizados apropiadamente por el
docente en el desarrollo y construccioacuten de acto educativo El papel de los actores del
proceso educativo cambia y por lo tanto el estudiante debe ser un constructor del
aprendizaje y el profesor debe orientar y facilitar la construccioacuten del aprendizaje como
lo sentildeala Ramiacuterez y Burgos (2010)
Un aspecto importante es que el docente se beneficia de este proceso porque se
provee de nuevas estrategias didaacutecticas que le permiten innovar en su quehacer
4
pedagoacutegico cotidiano y motiva a sus estudiantes para alcanzar los logros propuestos y
dinamizar con ellos otros entornos de aprendizaje complementarios
Los docentes tienen mayor acceso a nuevas y poderosas estrategias didaacutecticas
para llevar a cabo su trabajo acadeacutemico Y uno de sus objetivos debe ser construir e
implementar diversos y variados sistemas de ensentildeanza-aprendizaje dentro de los cuales
la produccioacuten de medios debe ser fundamental (Salinas Peacuterez y De Benito 2005)
Partiendo de las dificultades que encuentran los docentes de la FUNLAM en los
procesos de formacioacuten se hace necesario establecer las condiciones personales y
tecnoloacutegicas para la inclusioacuten de los ambientes de aprendizaje en las estrategias
formativas en donde es de suma importancia que el docente se apropie de estos nuevos
ambientes que le faciliten el proceso de ensentildeanza
Hablar de lectura y alfabetismo digital implica presentar un anaacutelisis exhaustivo de
los cambios ldquotransformacioacuten y expansioacutenrdquo en palabras del autor que estaacute
experimentando la alfabetizacioacuten con la introduccioacuten de las TIC en nuestra sociedad y
las consecuencias que conllevan estos cambios como la ldquoaparicioacuten de nuevas
necesidades de alfabetizacioacutenrdquo que evidentemente no van asociadas a la desaparicioacuten de
la lectura sino a nuevas formas de comprender la informacioacuten ndashpero tambieacuten de
buscarla recogerla interpretarla y analizarla y coacutemo no de comunicarla (Coll 2005)
Son nuevos escenarios de interaccioacuten comunicacioacuten y pedagogiacutea que se sirven de
muacuteltiples recursos y herramientas un ejemplo adecuado de la utilizacioacuten de las TIC es
el uso de la plataforma virtual (Moodle) y otras herramientas Web como espacios de
acompantildeamiento y seguimiento de procesos de construccioacuten de aprendizajes
comunicativo y auto evaluativo los cuales se adaptan a las necesidades educativas
5
especiacuteficas de cualquier entidad educativa Ejemplo de esto es el proceso realizado por
el grupo de investigacioacuten E-virtual de la Universidad de Medelliacuten en el antildeo 2008 sobre
ldquoImpacto de la capacitacioacuten en ambientes virtuales sobre los procesos de ensentildeanza y de
aprendizajerdquo obtenieacutendose adecuados resultados como se muestra (ver Tabla 1)
Tabla 1
Utilizacioacuten de las TIC por los profesores (Datos recabados por el autor)
Herramienta Actualmente Despueacutes del Diplomado
Correo electroacutenico 981 500
Chat 481 278
Blog 370 222
Foro 352 315
Plataforma Moodle 167 481
Fuente de datos investigacioacuten impacto de la capacitacioacuten en ambientes virtuales sobre los procesos de
ensentildeanza y de aprendizaje (2008) Universidad de Medelliacuten
Realizando un anaacutelisis de la Tabla 1 sobre la utilizacioacuten de las TIC por parte de los
docentes en el uso y aprovechamiento de las herramientas se observa que un nuacutemero
considerable han intuido su utilidad como apoyo virtual
Esta estrategia de formacioacuten pedagoacutegica del ambiente de aprendizaje surge como
una necesidad para mejorar las condiciones actuales del docente de la FUNLAM en
cuanto al aprovechamiento de las TIC mejoramiento de estrategias y metodologiacuteas para
abordar el proceso formativo de los estudiantes en estos ambientes Asiacute se puede integrar
adecuadamente herramientas y recursos de la web en los sistemas de gestioacuten de
6
aprendizaje perfeccionando su actuacioacuten y desempentildeo en estos ambientes
complementarios
En este sentido la FUNLAM responde a las exigencias y transformaciones del
contexto acadeacutemico al disentildear la Diplomatura Integracioacuten de las TIC para la educacioacuten
a distancia en la FUNLAM dirigido a docentes cuyo intereacutes es el de mejorar sus
praacutecticas pedagoacutegicas y adaptarlas a las necesidades del contexto actual De esta manera
se aporta al desarrollo de las competencias baacutesicas que se requieren para usar
adecuadamente las TIC en su rol como docentes
De esta forma la Universidad ofrece a sus profesores la oportunidad de innovar las
estrategias didaacutecticas con herramientas derivadas de las TIC mediante capacitaciones
presenciales y virtuales
La experiencia reciente que aquiacute se resentildea se realizoacute en junio del 2010 con una
capacitacioacuten en Ambientes Virtuales de Aprendizaje (AVA) donde capacita a 43
docentes de los cuales solo se han certificado 11 a la fecha de este informe Esta
situacioacuten en donde se observa poco intereacutes y la necesidad de identificar el nivel de
usabilidad las destrezas y dificultades del docente de la FUNLAM frente al uso de
los recursos que ofrecen los ambientes virtuales en sus praacutecticas pedagoacutegicas originan
esta investigacioacuten
Las tablas siguientes describen las caracteriacutesticas de algunos diplomados ofrecidos
por algunas instituciones como la Universidad de Medelliacuten Fundacioacuten Universitaria
Catoacutelica del Norte Fundacioacuten Universitaria Luis Amigoacute Universidad Pontificia
Bolivariana (UPB) (Ver Tablas 2 3 y 4)
7
Tabla 2
Caracteriacutesticas del Diplomado Formacioacuten en Ambientes Virtuales de Aprendizaje
(Datos recabados por el autor)
Institucioacuten capacitadora Universidad de Medelliacuten
Plataforma virtual
Moodle
Objetivo general
Preparar los profesores de la Universidad de Medelliacuten en el manejo e
incorporacioacuten de las Tecnologiacuteas de la Informacioacuten y la Comunicacioacuten(TIC) en
las estrategias didaacutecticas en la elaboracioacuten y montaje de cursos sobre
plataformas virtuales de aprendizaje y en el conocimiento de teacutecnicas
adecuadas para el acompantildeamiento del trabajo independiente del estudiante
Objetivos especiacuteficos
Desarrollar habilidades para el manejo y uso de herramientas de comunicacioacuten
virtual en el aacutembito educativo aprender y ensentildear en la virtualidad elaborar
material didaacutectico destinado a la ensentildeanza virtual disentildear montar y
administrar material educativo en una plataforma virtual (Moodle) de
aprendizaje Metodologiacutea
El Diplomado se adelanta bajo la modalidad virtual Estaacute estructurado en cuatro
moacutedulos con documentos de estudio orientados a que el profesor disentildee
cursos virtuales acordes con los lineamientos de la renovacioacuten curricular de la
Universidad y enriquecidos con las teoriacuteas y estrategias pedagoacutegicas que apoyan
la educacioacuten en la virtualidad Desde el primer moacutedulo el estudiante comienza la
construccioacuten de un curso virtual se ejercita en la implementacioacuten de estrategias
didaacutecticas haciendo uso de las TIC desarrolla actividades que dan cuenta de la
adquisicioacuten de los conceptos de la aplicacioacuten y de la construccioacuten colectiva del
conocimiento Durante todo el Diplomado se cuenta con el acompantildeamiento de
tutores virtuales que garantizan el monitoreo del proceso a traveacutes de asesoriacuteas
telefoacutenicas por correo electroacutenico por chat o presencialmente cuando las
circunstancias lo requieren
Intensidad
Ciento (120) horas Exige una dedicacioacuten semanal miacutenima de diez (10) horas y
la realizacioacuten de una tarea
8
Contenido del curso e intensidad por moacutedulo
1 Herramientas de comunicacioacuten virtual aplicadas a la educacioacuten (40 horas)
- Manejo de la plataforma Moodle
- Internet en la Educacioacuten
- Herramientas Virtuales de Comunicacioacuten
2 Ensentildeanza y aprendizaje en la virtualidad(40 horas)
- Aprendizaje Significativo
- Constructivismo aprendizaje cooperativo- colaborativo
- Estudio de Casos
- Aprendizaje Basado en Problemas(ABP)
3 Elaboracioacuten de material didaacutectico para la virtualidad (40 horas)
- Disentildeo de material didaacutectico
- Escritura para ambientes virtuales
- Herramientas informaacuteticas para elaborar material didaacutectico
- EstudiodeCasos
- AprendizajeBasadoenProblemas(ABP)
3 Elaboracioacutendematerialdidaacutecticoparalavirtualidad(40 horas)
- Disentildeodematerialdidaacutectico
- Escrituraparaambientesvirtuales - Herramientasinformaacuteticasparaelaborarmaterialdidaacutectico
Fuente de datos diplomado Formacioacuten en Ambientes Virtuales de Aprendizaje ldquoFAVArdquo (2008) Universidad de Medelliacuten
En la Tabla 2 del diplomado Formacioacuten en Ambientes Virtuales (FAVA) de la
Universidad de Medelliacuten se inicia reconociendo el espacio virtual de aprendizaje Se
resalta el uso y aplicacioacuten de las herramientas informaacuteticas de comunicacioacuten
combinadas con estrategias de aprendizaje de igual manera el docente elabora material
didaacutectico para este ambiente de esta manera incorpora las estrategias didaacutecticas
aprovechando las TIC
Tabla 3
Caracteriacutesticas del Diplomado Introduccioacuten a la docencia en Ambientes Virtuales
(Datos recabados por el autor)
Institucioacuten capacitadora Fundacioacuten Universitaria Catoacutelica del Norte
Plataforma virtual
Blackboard
Objetivo general
Disentildear ambientes virtuales de ensentildeanza-aprendizaje a partir de la seleccioacuten de
estrategias pedagoacutegicas que propendan por el desarrollo de procesos de
pensamiento fomenten el trabajo colaborativo la toma de decisiones y el
aprender a aprender partiendo siempre de las potencialidades y necesidades
individuales de cada estudiante
Objetivos especiacuteficos
Contextualizar y desarrollar competencias en el participante para su adecuado
desempentildeo como docente facilitador en Ambientes Virtuales de Aprendizaje
(AVA)
9
Metodologiacutea
El diplomado estaacute disentildeado por competencias y las actividades de formacioacuten
realizadas por el participante se construyen a partir de los resultados de
aprendizaje establecidos en los criterios de desempentildeo descritos en los
elementos de competencia que se trabajan en cada unidad
Las dos primeras unidades pretenden desarrollar en el participante habilidades
actitudinales y cognitivas la tercera unidad es transversal a las 2 anteriores y
desarrolla destrezas procedimentales para la docencia virtual
Intensidad
Ciento (100) horas Exige una dedicacioacuten semanal miacutenima de diez (10) horas y
la realizacioacuten de una tarea
Contenido del curso e intensidad por moacutedulo
Unidad 1 Aproximacioacuten a la educacioacuten virtual
Unidad 2 Elementos de pedagogiacutea y didaacutectica en Ambientes virtuales de
aprendizaje
Unidad 3 (transversal) Uso de herramientas y descripcioacuten de procesos
relacionados con el quehacer docente en AVA
Fuente de datos diplomado Introduccioacuten a la Docencia en Ambientes Virtuales (2011)Fundacioacuten Universitaria
Catoacutelica del Norte
En la Tabla 3 muestra que el diplomado Introduccioacuten a la docencia en Ambientes
Virtuales de la Fundacioacuten Universitaria Catoacutelica del Norte se inicia con un
acercamiento al espacio virtual de aprendizaje contextualizando al docente en este
escenario se enfoca al desarrollo de competencias para su adecuado desempentildeo como
docente facilitador en Ambientes Virtuales de Aprendizaje (AVA) abarca aspectos
pedagoacutegicos y didaacutecticos mediante las posibilidades que ofrecen las Learning
Management System (LMS) en lo que corresponde a la administracioacuten de
contenidos herramientas de comunicacioacuten y de evaluacioacuten
Este diplomado estaacute disentildeado por competencias las actividades de formacioacuten
realizadas por el participante se construyen a partir de los resultados de aprendizaje
establecidos en los criterios de desempentildeo descritos en los elementos de competencia
que se trabajan en cada unidad
10
Tabla 4
Caracteriacutesticas del Diplomado en Docencia Universitaria (Datos recabados por el
autor)
Institucioacuten capacitadora Universidad Pontificia Bolivariana (UPB) Sede Medelliacuten
Plataforma virtual
Moodle
Objetivo general
Brindar Herramientas pedagoacutegicas y didaacutecticas para la generacioacuten de
nuevos ambientes de ensentildeanza-aprendizaje que integren de manera
efectiva tecnologiacuteas de informacioacuten y comunicacioacuten favoreciendo las
condiciones de aprendizaje en un ambiente virtual
Objetivos especiacuteficos
Familiarizar a los docentes con los entornos virtuales de aprendizaje
mediante el conocimiento y uso de una plataforma especializada para este
tipo de procesos formativos
Motivar a la reflexioacuten sobre praacutecticas docentes a partir del disentildeo de un
curso para un ambiente virtual desde la perspectiva del aprendizaje
Construir los mediadores pedagoacutegicos definidos en la visualizacioacuten graacutefica y
el trayecto de actividades donde se evidencie la reflexioacuten didaacutectica del saber
en el contexto y se definan las posibilidades y la utilizacioacuten de las
herramientas tecnoloacutegicas
Metodologiacutea
El curso se desarrollara virtualmente es decir con una presencialidad no
fiacutesica sino mediada tecnoloacutegica y pedagoacutegicamente El curso plantea dos
instrumentos fundamentales de mediacioacuten pedagoacutegica La visualizacioacuten
graacutefica cuyo propoacutesito es identificar la organizacioacuten del conocimiento en
torno a un campo de saber y el trayecto de Actividades de aprendizaje el cual
identifica los recorridos para la aprehensioacuten o aprendizaje del campo de saber
que direccionan los propoacutesitos de aprendizaje
El diplomado estaacute centrado en actividades de aprendizaje que se despliegan
en trabajo en grupo trabajo individual consultas (en liacutenea con expertos en
bibliotecas centros de documentacioacuten etc) foros y chat estas actividades
requieren de la participacioacuten efectiva de todos los docentes-estudiantes ya
que el fundamento teoacuterico del Diplomado propone que el conocimiento se
construye en la relacioacuten consigo mismo con los otros y con el medio a partir
de interacciones
A traveacutes de las diversa interacciones que se propician en un ambiente virtual
de aprendizaje bien sea con el uso de los medios los contenidos y las
metodologiacuteas se generan sentidos y significados tanto en lo aprendido cono
en lo ensentildeado
Intensidad
Ciento (100) horas Exige una dedicacioacuten semanal miacutenima de diez (10) horas
y la realizacioacuten de actividades
11
Contenido del curso e intensidad por moacutedulo
1 Inmersioacuten en Ambientes Virtuales de Aprendizaje (AVA) (20 horas)
2 La Moderacioacuten en Ambientes Virtuales de Aprendizaje (AVA) (20 horas)
3 El Saber en la praacutectica docente (20 horas)
4 Disentildeo de la ensentildeanza(20 horas)
5 Disentildeo de actividades de aprendizaje (20 horas)
Fuente de datos diplomado en Docencia Universitaria (2008) Universidad Pontificia Bolivariana (UPB) sede
Medelliacuten
En la Tabla 4 del diplomado en Docencia Universitaria de la Universidad
Pontificia Bolivariana (UPB) se inicia con una inmersioacuten en los ambientes virtuales
mediados tecnoloacutegicamente Se resalta la construccioacuten de mediadores pedagoacutegicos para
elaborar el trayecto de Actividades de aprendizaje el cual identifica los recorridos para
la aprehensioacuten o aprendizaje del campo de saber que direccionan los propoacutesitos de
aprendizaje donde el docente realiza una reflexioacuten didaacutectica del saber en el contexto
aprovechando las posibilidades que ofrecen las TIC como herramientas de mediacioacuten
En el caso del diplomado de la FUNLAM desde el primer moacutedulo el docente
realiza un acercamiento al entorno virtual de aprendizaje en el que se construye paso a
paso un Objeto de Aprendizaje (OA) apoyaacutendose en diferentes formatos texto video
audio ademaacutes de las herramientas de comunicacioacuten sincroacutenica y asincroacutenica anaacutelisis de
situaciones y consulta personal etc Las cuaacuteles seraacuten algunas de las estrategias que
marcan el camino de esta manera le permite implementar estrategias didaacutecticas propias
de las TIC y desarrollar actividades que dan cuenta de la asimilacioacuten de los conceptos y
de la construccioacuten colectiva del conocimiento Como se muestra en la tabla 5
12
Tabla 5
Caracteriacutesticas del Diplomado incorporacioacuten de las TIC en la docencia (Datos
recabados por el autor)
Institucioacuten
capacitadora
Fundacioacuten Universitaria Luis Amigoacute
Plataforma virtual Moodle
Objetivos especiacuteficos Cualificar a los docentes en el uso apropiado de las TIC a traveacutes de la
promocioacuten e incorporacioacuten en los procesos educativos
Metodologiacutea
El diplomado en incorporacioacuten de las TIC en la docencia se ofrece tanto de
manera virtual como en modalidad b-learning a traveacutes de una plataforma
LMS disentildeada especiacuteficamente para apoyar procesos formativos a traveacutes de
Internet El docente en formacioacuten juega aquiacute un papel fundamental como
responsable directo de su proceso de aprendizaje cuenta durante el desarrollo
de todo el diplomado con el acompantildeamiento de docentes expertos en el
tema que lo guiaraacuten paso a paso para que pueda lograr un excelente recorrido
por las posibilidades que ofrecen las Tecnologiacuteas de la Informacioacuten y la
Comunicacioacuten Estudio de materiales en diferentes formatos texto video
audio diaacutelogo con los demaacutes compantildeeros a traveacutes de herramientas de
comunicacioacuten sincroacutenica y asincroacutenica anaacutelisis de situaciones consulta
personal etc seraacuten algunas de las estrategias que marcan el camino
Intensidad Cien (100) horas Exige una dedicacioacuten semanal miacutenima de diez (10) horas y
la realizacioacuten de una tarea
Contenido del curso e
intensidad por moacutedulo
Moacutedulo 01 Acercamiento al uso educativo de las TIC
1 Presentacioacuten inicial del diplomado
2 Importancia de las TIC en la educacioacuten
3 Historia de la educacioacuten por correspondencia al uso de TIC
4 Concepciones de e-learning y educacioacuten virtual
5 Casos praacutecticos de e-learning
6 Plataformas LMS y rol de los actores
7 Fundamentos de disentildeo instruccional
13
Moacutedulo 02 Estrategias didaacutecticas con uso de TIC
1 Aprendizaje cooperativo y colaborativo
2 Comunicacioacuten sincroacutenica y asincroacutenica
3 Estrategias WebQuest
4 Uso educativo de blog y Wiki
Moacutedulo 03 Elaboracioacuten de material didaacutectico e implementacioacuten en
plataformas educativas
1 Buacutesqueda de recursos en la red
2 Esquemas visuales como apoyo al proceso de aprendizaje con
software de libre distribucioacuten
3 Elaboracioacuten y publicacioacuten de audio y video (jdvoicemail audacity
moviemaker camtasia divshare)
4 Elaboracioacuten de actividades e integracioacuten de recursos (hotpotatoes
jclic cuadernia recursos en la nube)
5 Presentacioacuten general de plataforma Moodle
6 Formatos de cursos y tipos de actividades
7 Publicacioacuten de materiales en plataforma educativa
Moacutedulo 04 Tutoriacutea en ambientes virtuales
Meacutetodos tradicionales de ensentildeanza
Diferentes concepciones sobre la labor docente
1 De la docencia presencial a la docencia 20
2 Los roles docentes
3 Funciones y tareas docentes con TIC
4 Tutoriacutea de cursos en plataformas LMS (Moodle)
5 Evaluacioacuten en docencia con TIC (uso de ruacutebricas)
Socializacioacuten de produccioacuten de los docentes en formacioacuten
Fuente de datos Diplomado en Incorporacioacuten de las TIC en la Docencia (2010) Fundacioacuten Universitaria
Luis Amigoacute
Es preponderante hacer un cuestionamiento sobre los beneficios de estos
ambientes de aprendizaje y de su contribucioacuten como estrategia de formacioacuten en los
proceso de ensentildeanza y aprendizaje de los estudiantes y docentes de la FUNLAM
14 Problema
El desarrollo de las tecnologiacuteas ha propiciado una nueva forma de aprendizaje En
la actualidad las exigencias de la Sociedad de la Informacioacuten requieren que las
14
instituciones educativas se apoyen en las TIC tal situacioacuten lleva al aprovechamiento de
estos ambientes de aprendizaje en la FUNLAM por parte del docente dinamizando su
labor educativa con las bondades que ofrece este escenario
En esa buacutesqueda de estrategias y meacutetodos didaacutecticos aparecen los ambientes
virtuales que se han convertido en una herramienta cada vez maacutes comuacuten en el aacutembito
educativo y sin duda puede tener un gran potencial en la construccioacuten de nuevos
aprendizajes precisamente teniendo claro este aspecto se deben generar estrategias
didaacutecticas que contribuiraacuten al alcance de los objetivos o metas de aprendizaje (Gallardo
en Lozano 2005)
Las plataformas virtuales como escenarios de aprendizaje no pueden ser ajenas al
cumplimiento de ciertos estaacutendares del ambiente cuando se trabaja el e-learning los
cuales son baacutesicos para cumplir el objetivo principal que es entregar un ambiente
coacutemodo accesible usable y flexible al estudiante para que pueda aprender sobre los
contenidos En este sentido se entiendo desde los autores Montero y Fernaacutendez (2003)
que la accesibilidad a la web se define como La posibilidad de que un producto o
servicio web pueda ser accedido y usado por el mayor nuacutemero posible de personas
indiferentemente de las limitaciones propias del individuo o de las derivadas del
contexto de usordquo
Las herramientas de comunicacioacuten virtual impactan los diferentes espacios y por
ende irrumpen en las aulas de clase Para Marqueacutes ldquoesta nueva cultura conlleva nuevos
conocimientos nuevas maneras de ver el mundo nuevas teacutecnicas y pautas de
comportamiento el uso de nuevos instrumentos y lenguajes va remodelando todos los
rincones de nuestra sociedad e incide en todos los aacutembitos en los que desarrollamos
15
nuestra vida exigiendo de todos nosotros grandes esfuerzos de adaptacioacutenrdquo Como es de
esperarse la adaptacioacuten a esta nueva cultura debe provenir de los espacios educativos
presenciales y no presenciales (Marqueacutes 2000)
En este sentido las TIC permean todas las aacutereas del saber y dan fuerza a los
procesos que conciernen a la universalizacioacuten de la educacioacuten superior cuyos impactos
se centran en su uso como instrumento de informacioacuten y comunicacioacuten
aprovechamiento de medios estrategias de trabajo instrumento cognitivo y de
procesamiento de la informacioacuten
Lo anterior conduce a la siguiente pregunta de investigacioacuten
iquestCuaacutel es la usabilidad las destrezas y dificultades del docente de la FUNLAM frente
al uso de los recursos que ofrecen los ambientes virtuales en sus praacutecticas
pedagoacutegicas
En todo este proceso es fundamental la motivacioacuten y la creatividad del docente
donde incorpore e implemente adecuadamente nuevas metodologiacuteas y estrategias de
formacioacuten en la praacutectica educativa que obedecen a la dinaacutemica del contexto actual
fortaleciendo el proceso ensentildeanza ndash aprendizaje el cual se ve enriquecido a la vez que
sirvan como punto de partida para la construccioacuten de nuevos conocimientos objetos de
aprendizaje contenidos de alta calidad ademaacutes de propuestas pedagoacutegicas que llevan a
la innovacioacuten educativa
15 Objetivo General
16
Identificar el nivel de usabilidad las destrezas y las dificultades del docente de la
FUNLAM frente al uso de los ambientes virtuales en sus praacutecticas pedagoacutegicas
16 Objetivos Especiacuteficos
Identificar fortalezas y necesidades del docente de la FUNLAM para el uso de los
ambientes virtuales en el proceso de formacioacuten profesional de sus alumnos
Identificar las condiciones pedagoacutegicas y didaacutecticas actuales de la FUNLAM
asociadas con requerimientos tecnoloacutegicos necesarios para la implementacioacuten de los
Ambientes virtuales
Determinar los niveles de usabilidad de la plataforma y de los recursos que ofrece
la red para las praacutecticas docentes en la FUNLAM
17 Justificacioacuten
Se hace necesario que el docente incorpore nuevas estrategias de formacioacuten que
favorezcan el proceso de aprendizaje donde los estudiantes aprendan se sientan
coacutemodos y disfruten del aprendizaje proporcionando nuevos elementos que les
permitan acercarse y lograr los objetivos en cualquier aacuterea del saber
Los avances tecnoloacutegicos brindan la oportunidad al docente de fomentar nuevos
escenarios que dinamicen la labor acadeacutemica y enriquezcan su praacutectica educativa
aprovechando las herramientas combinadas con estrategias de ensentildeanza-aprendizaje de
lo anterior se evidencia la integracioacuten de aspectos pedagoacutegicos disentildeo de contenidos
donde se incorpora y aplican nuevos meacutetodos teacutecnicas y medios con el fin de mejorar el
aprendizaje y desarrollar diversas capacidades conocimientos y competencias en los
17
estudiantesEl docente ha de saber discriminar y aconsejar aqueacutellas que sean coherentes
con entorno y los objetivos del mismo
El aprovechamiento de las TIC en el aacutembito universitario ha propiciado un gran
cambio en los procesos de ensentildeanza-aprendizaje es por ello que actualmente se
considera de suma importancia apropiarse de estrategias de formacioacuten que sirvan como
mediadoras en este proceso
18 Importancia de la investigacioacuten
Cabe resaltar que esta investigacioacuten se ubica en el contexto del Proyecto Educativo
Institucional (PEI) que tiene que ver con la incorporacioacuten de las TIC en las praacutecticas
docentes donde debe implementar nuevas estrategias didaacutecticas que fortalezcan el
trabajo en el aula se puede sentildealar esta como una de las razones principales de esta
investigacioacuten lo que permitiraacute acercar al docente al uso aplicativo de las TIC en su
quehacer docente
De alliacute que los nuevos cambios y desarrollos vertiginosos experimentados por las
tecnologiacuteas se manifiestan en la tendencia de una educacioacuten con TIC tanto para los
procesos de ensentildeanza-aprendizaje en cualquier aacuterea del saber La universidad no puede
ser ajena a estos cambios es fundamental sensibilizar y capacitar los docentes en el uso
adecuado de estas herramientas los cuales deben incorporar en el contenido curricular y
como medio didaacutectico que fortalece los diferentes procesos
19 Contribucioacuten en el mejoramiento de la praacutectica educativa
18
El gran reto que tiene la Universidad en este proceso es generar nuevas
alternativas y espacios que contribuyan a que tanto docentes como estudiantes
dinamicen sus escenarios para que los procesos de ensentildeanza-aprendizaje sean maacutes
creativos y efectivos para motivar y desarrollar la capacidad creadora en los alumnos
incentivando su crecimiento personal y profesional La investigacioacuten contribuiraacute a
ofrecer mejoras en las praacutecticas educativas a los docentes el cual debe asumir nuevos
roles en estos escenarios permeados por lo tecnoloacutegico
Por uacuteltimo la investigacioacuten identificaraacute las fortalezas y necesidades de los docentes
en el uso de los ambientes virtuales donde se evaluaraacute los resultados obtenidos de esta
investigacioacuten para poder observar analizar y concluir cuaacutel es la usabilidad las
destrezas y dificultades del docente de la FUNLAM frente al uso de los recursos que
ofrecen los ambientes virtuales en sus praacutecticas pedagoacutegicas
110 Limitaciones y delimitaciones
El proyecto seraacute realizado en la Fundacioacuten Universitaria Luis Amigo sede
Medelliacuten la Institucioacuten en el aacutembito de la educacioacuten superior del paiacutes ha tenido como
propoacutesito formar profesionales con una alta sensibilidad social en aacutereas como la
reeducacioacuten la educacioacuten la familia la economiacutea solidaria la farmacodependencia la
comunicacioacuten social entre otras
La institucioacuten estaacute dotada con 8 salas de sistemas dotadas con video beam
internet herramientas ofimaacuteticas y de disentildeo cada sala tiene en promedio 25 equipos el
nuacutemero de estudiantes en la institucioacuten es de 9848 en el paiacutes la clase social de los
estudiantes es en promedio media El estudio se desarrolloacute con los docentes de la
19
FUNLAM sede Medelliacuten Las limitaciones son de espacios fiacutesicos y tecnoloacutegicos
necesarios para la cantidad de estudiantes ademaacutes del conocimiento de los docentes en
el aprovechamiento de las tecnologiacuteas
20
2 Capiacutetulo 2
21 Marco Teoacuterico
22 Desarrollo de habilidades y destrezas de las TIC en la educacioacuten superior
Las tecnologiacuteas han ido transformando las relaciones entre los individuos y su
entorno al poner a su disposicioacuten un gran caudal de informacioacuten y crear nuevos espacios
para las interacciones humanas Esta nueva realidad impacta en la dinaacutemica cotidiana de
la vida social de una manera progresiva e irreversible por lo que demanda de la
educacioacuten una accioacuten conjunta y deliberada que permita explotar de manera eficiente y
racional las posibilidades que brindan las TIC Como sentildealoacute Kofi Annan Secretario
general de la Organizacioacuten de las Naciones Unidas (ONU) discurso inaugural de la
primera de la Cumbre Mundial sobre la Sociedad de la Informacioacuten CMSI(2003)
establece que
Las tecnologiacuteas de la informacioacuten y la comunicacioacuten no son ninguna
panacea ni foacutermula maacutegica pero pueden mejorar la vida de todos los
habitantes del planeta Se disponen de herramientas para llegar a los
objetivos de desarrollo del milenio de instrumentos que haraacuten avanzar la
causa de la libertad y la democracia y de los medios necesarios para
propagar los conocimientos y facilitar la comprensioacuten mutua
Se recogiacutea en esta declaracioacuten uno de los objetivos de la ONU en cuanto la
reduccioacuten de la pobreza al cincuenta por ciento en 2015 gracias el uso de las TIC La
declaracioacuten actualiza la previsioacuten de la Organizacioacuten de las Naciones Unidas para la
Educacioacuten (UNESCO) desde finales de la deacutecada del ochenta que aseguraba que la
riqueza y el desarrollo de los pueblos se encuentran no ya en los recursos materiales que
poseen las naciones sino en su conocimiento Y son precisamente las TIC las que
21
posibilitan ese desarrollo de alliacute que la preocupacioacuten por un nuevo tipo de
alfabetizacioacuten la digital definitiva en el planteamiento de poliacuteticas educativas y de
desarrollo Resulta aquiacute esencial el conocimiento de iacutendole acadeacutemico teoacuterico pero de
la mano de las habilidades y destrezas de caraacutecter tecnoloacutegico Por eso es necesario
estudiar la situacioacuten de los docentes en cualquier nivel educativo en teacuterminos de
alfabetizacioacuten digital destrezas habilidades y dificultades en el manejo de las TIC
En sintoniacutea con la declaracioacuten de la UNESCO se expone en este capiacutetulo la
literatura que sustenta el tema del trabajo de investigacioacuten estableciendo tres grandes
subtemas iniciando con el desarrollo de habilidades y destrezas de las TIC en la
educacioacuten superior donde la incorporacioacuten de eacutestas conlleva a cambios metodoloacutegicos
en la formacioacuten de los docentes en cuanto a las competencias que debe adquirir
mostrando diferentes definiciones y analizando los antecedentes del aacuterea de intereacutes El
segundo estaacute ligado al disentildeo de la ensentildeanza en donde se abordan aspectos sobre
pedagogiacutea y virtualidad relacionados con la implementacioacuten de las TIC en la educacioacuten
y se finaliza con el subtema utilizacioacuten de los Ambientes Virtuales de Aprendizaje
(AVA) en el quehacer docente alliacute se presentan antecedentes sobre el uso adecuado en
el proceso de ensentildeanza-aprendizaje
Mucho se ha insistido en la necesidad en que la forma de exponer el conocimiento
tenga diferentes componentes para que la comprensioacuten de los conocimientos por parte
de los estudiantes sea el principal objetivo Dichos componentes deben estar orientados
hacia la aplicacioacuten de estrategias pedagoacutegicas y didaacutecticas a partir del uso de nuevos
ambientes que sean un verdadero aliciente y de esta manera mejorar los procesos de
aprendizaje
22
Es asiacute como las TIC permiten crear nuevos ambientes de aprendizaje que se
integran a los existentes favorecen la transformacioacuten de los procesos de ensentildeanza-
aprendizaje donde el desafiacuteo principal del docente consiste en el desarrollo de
habilidades y destrezas en el uso de las TIC que responden a las necesidades y
exigencias de la sociedad y de la educacioacuten superior El papel de los actores del proceso
educativo cambia y por lo tanto el estudiante debe ser un constructor del aprendizaje y el
profesor debe orientar y facilitar la construccioacuten del aprendizaje como lo sentildeala
Ramiacuterez y Burgos (2010)
Las universidades incorporan cada vez maacutes el uso de las TIC por los beneficios y
ventajas que estas brindan en el aprendizaje a la vez les permite implementar nuevas
estrategias que mejoran los programas educativos y al docente lo prepara para adquirir
el conocimiento y la experticia necesaria para promover en eacuteste el uso efectivo
consciente y criacutetico de las nuevas tecnologiacuteas dotaacutendolo de herramientas que le facilitan
el desarrollo de habilidades y destrezas en lo referente a la competencia tecnoloacutegica
Evidentemente de acuerdo con Gonzaacutelez (2006) esta metamorfosis del papel docente
implica un gran esfuerzo de formacioacuten inicial y continuacutea del profesorado en donde el
dominio de las TIC es esencial en un proceso que inevitablemente obliga asumir nuevos
roles por parte de docentes y estudiantes
Las universidades en este sentido han comprendido que deben realizar ajustes en
sus programas acadeacutemicos de acuerdo con las necesidades de esta nueva sociedad
permeada por la tecnologiacutea de esta manera se innova potenciando el uso de las TIC Lo
que caracteriza a la revolucioacuten tecnoloacutegica actual no es el caraacutecter central del
conocimiento y la informacioacuten sino la aplicacioacuten de ese conocimiento e informacioacuten a
23
aparatos de generacioacuten de conocimiento y procesamiento de la
informacioacutencomunicacioacuten en un ciacuterculo de retroalimentacioacuten acumulativo entre la
innovacioacuten y sus usos (Castells 1999 p47)
La utilizacioacuten de las TIC enriquece el contexto educativo porque posibilita nuevos
enfoques fortaleciendo los procesos ensentildeanza-aprendizaje seguacuten lo afirman Fernaacutendez
Server y Carballo (2006) en donde el papel del docente es explorarlos y utilizarlos
apropiadamente en el desarrollo y construccioacuten de acto educativo
La introduccioacuten de las TIC ha generado un gran impacto en la educacioacuten por las
posibilidades que brinda a los docentes y estudiantes afecta considerablemente los
diferentes procesos en cuanto les permite incorporar nuevas y poderosas estrategias
didaacutecticas para llevar a cabo su trabajo acadeacutemico Uno de sus objetivos debe ser
construir e implementar diversos y variados sistemas de ensentildeanza-aprendizaje dentro
de los cuales la produccioacuten de medios debe ser fundamental (Salinas Peacuterez y De Benito
2005) A los estudiantes les posibilita que las opciones tecnoloacutegicas que tienen
disponibles puedan ser utilizadas en el proceso de aprendizaje volviendo este proceso
maacutes interactivo y colaborativo Como lo afirma Salinas (2008) el estudiante debe
generar nuevos meacutetodos para aprender y debe definir una comunicacioacuten nueva con el
saber
23 Pedagogiacutea y Virtualidad
24
231 Pedagogiacutea
Tradicionalmente los psicoacutelogos del aprendizaje se han preocupado por investigar
y tratar de explicar los artilugios que subyacen en el proceso de ensentildeanza-aprendizaje
lo que ha provocado la aparicioacuten de diferentes concepciones dependiendo del enfoque o
paradigma del cual se parta Se analiza el concepto de aprendizaje desde diferentes
perspectivas psicoloacutegicas conductismo cognitivismo constructivismo y desde el
enfoque tecnoloacutegico el conectivismo teoriacutea del aprendizaje para la era digital en este
tema se abordaraacute los ambientes virtuales de aprendizaje
El proceso de aprendizaje es una experiencia personal que se enriquece
constantemente para que se deacute en condiciones oacuteptimas requiere de muacuteltiples ambientes
Seguacuten Cabero (1991)ldquoDesde la posicioacuten conductista la tecnologiacutea de la
ensentildeanza es considerada como la aplicacioacuten en el aula de una tecnologiacutea que pretende
la planificacioacuten psicoloacutegica del medio basada en las leyes cientiacuteficas que rigen el
comportamiento con unos modelos de conducta planificados y que a priori se
consideran deseables
En este aspecto considera Cabero que para explicar la enorme complejidad y
riqueza del aprendizaje humano se necesitaban nuevos puntos de vista en este sentido se
desarrolla la teoriacutea del constructivismo que tiene sus bases en teoriacuteas de Piaget
Vygotsky y Ausubel esta teoriacutea expone sobre la construccioacuten del conocimiento donde
plantea que el aprendizaje no se recibe pasivamente ni a traveacutes de los sentidos ni por
medio de la comunicacioacuten se construye por el sujeto cognoscente de forma activa asiacute
se elaboran nuevos conocimientos basados en los anteriores Seguacuten la teoriacutea
constructivista de Piaget existen dos principios en el proceso de ensentildeanza-aprendizaje
25
el aprendizaje como un proceso activo y el aprendizaje completo auteacutentico y real
(Piaget 1978)
Partiendo de las ideas constructivistas un aspecto muy importante para
comprender como se produce y se desarrolla el conocimiento en el ser humano y coacutemo
es el proceso de aprendizaje parte de que todos los seres tienen la posibilidad de
organizarse y estructurarse adaptaacutendose a cualquier cambio El funcionamiento
intelectual es un caso especial del funcionamiento bioloacutegico es decir que todo acto
intelectual requiere de una estructura intelectual y se caracteriza por la acomodacioacuten y
asimilacioacuten (Piaget 1979) Aquiacute un aspecto importante es que el ser humano crea
esquemas durante su proceso de crecimiento capta cada vez nuevas experiencias que
modifican la ya existentes creando nuevos esquemas este proceso es cada vez maacutes
complejo
Se considera que el desarrollo de la inteligencia utiliza mecanismos de asimilacioacuten
y acomodacioacuten donde se realiza un proceso progresivo de equilibrio con el medio de
esta manera se garantiza la transformacioacuten de las estructuras operatorias De esta manera
si se presenta un desequilibrio este se constituye en un momento importante para
praacutectica pedagoacutegica en este caso la motivacioacuten es una consecuencia y a la vez un
impulso hacia un conocimiento que se torna como necesario (Piaget 1990) En este
sentido plantea el autor que cada ser se construye de manera activa y constructiva donde
adquiere conocimientos se apropia de ellos y de sus estructuras
De lo anterior como lo expresa el autor el conocimiento se desarrolla
individualmente en cada ser y es cada vez maacutes especializado dependiendo de varios
factores como el contexto la cultura lo bioloacutegico como las bases de la teoriacutea social
26
geneacutetica fuente primordial del construccionismo cuya propuesta se fundamenta en la
construccioacuten en sociedad donde el conocimiento debe proyectarse al colectivo
En el constructivismo el aprendizaje ocurre soacutelo si se satisfacen una serie de
necesidades o condiciones en los individuos que ayudan a que este pueda relacionar de
manera directa la nueva informacioacuten con los conocimientos y experiencias previas que
posee teniendo este la disposicioacuten de aprender significativamente en cooperacioacuten con
otros
Para Vygotsky (1989) el aprendizaje procede del contexto social y deben en
consecuencia ser asimilados desde fuera por cada alumno en particular Los contenidos
mentales que una persona adquiere existen anteriormente en el entorno social al que
pertenece de esta manera el aprendizaje es una actividad social y se enriquece de las
interacciones con el entorno en el cual nos movemos Lo anterior se refiere a como el ser
humano ya tiene activado un coacutedigo geneacutetico denominado tambieacuten cerrado que actuacutea en
funcioacuten del aprendizaje al momento de interactuar con el medio ambiente para el autor
el hombre adquiere conocimientos a traveacutes de procesos dinaacutemicos en este sentido el
aprendizaje mediado en un contexto social jalona el desarrollo del estudiante generando
nuevos conocimientos en eacutel
Las tecnologiacuteas han transformado las relaciones entre los individuos y su entorno
al poner a su disposicioacuten un gran caudal de informacioacuten y crear nuevos espacios para las
interacciones humanas Esta nueva realidad impacta en la dinaacutemica cotidiana de la vida
social de una manera progresiva e irreversible por lo que demanda de la educacioacuten una
accioacuten conjunta y deliberada que permita explotar de manera eficiente y racional el
maacuteximo de todas sus posibilidades Por su parte las teoriacuteas cognoscitivas subrayan la
27
adquisicioacuten de conocimientos y estructuras mentales y el procesamiento de informacioacuten
y creencias
Respecto al aprendizaje significativo afirma Ausubel que ldquouna disposicioacuten para
relacionar sustancial y no arbitrariamente el nuevo material con su estructura
cognoscitiva como que el material que aprende es potencialmente significativo para eacutel
es decir relacionable con su estructura de conocimiento sobre una base no arbitraria
(Ausubel 1983 p 48)
Mucho se ha insistido en la necesidad de que la forma de impartir el conocimiento
tenga diferentes componentes en donde la comprensioacuten de los conocimientos por parte
de los estudiantes sea el principal objetivo Dichos componentes deben estar orientados
hacia la aplicacioacuten de estrategias pedagoacutegicas y didaacutecticas usando nuevos ambientes
que sean un verdadero aliciente para de esta manera mejorar los procesos de aprendizaje
(Salinas 1995)
Por su parte las teoriacuteas cognoscitivas subrayan la adquisicioacuten de conocimientos y
estructuras mentales y el procesamiento de informacioacuten y creencias Respecto al
aprendizaje significativo afirma Ausubel que ldquouna disposicioacuten para relacionar sustancial
y no arbitrariamente el nuevo material con su estructura cognoscitiva como que el
material que aprende es potencialmente significativo para eacutel es decir relacionable con
su estructura de conocimiento sobre una base no arbitraria (Ausubel 1983 p 48)
En este mismo aspecto es necesario considerar que el aprendizaje por recepcioacuten
si bien es fenomenoloacutegicamente maacutes sencillo que el aprendizaje por descubrimiento
surge paradoacutejicamente ya muy avanzado el desarrollo y especialmente en sus formas
28
verbales maacutes puras logradas implica un nivel mayor de madurez cognoscitivardquo
(Ausubel 1983 p 36)
Continuando con los aportes sobre el aprendizaje significativo el estudiante debe
mostrar una disposicioacuten para relacionar de manera sustantiva y no literal el nuevo
conocimiento con su estructura cognitiva es de vital importancia conocer su estructura
no soacutelo se trata de saber la cantidad de informacioacuten que posee el estudiante sino cuaacuteles
son los conceptos y proposiciones que maneja asiacute como de su grado de estabilidad
Seguacuten Ausubel (1983) en este sentido se promueve que los estudiantes establezcan
relaciones significativas entre lo que ya saben (sus propios conocimientos) y la nueva
informacioacuten (los objetivos y caracteriacutesticas de la tarea que deben realizar) es de vital
importancia establecer unas condiciones necesarias para que se realice un aprendizaje
significativo y permitir que la nueva informacioacuten se asimile e incorpore adecuadamente
seguacuten la finalidad del proceso cognitivo yo aprendizaje que se estaacute trabajando depende
en gran medida de la disposicioacuten (motivacioacuten y actitud) de eacuteste por aprender
En la deacutecada de los 70acutes las propuestas de Bruner sobre el aprendizaje por
descubrimiento estaban tomando fuerza en este sentido desarrolla una teoriacutea de
aprendizaje de iacutendole constructivista conocida con el nombre de aprendizaje por
descubrimiento considera que se aprende por medio del descubrimiento guiado a partir
de una exploracioacuten motivada por la curiosidad Asiacute desde el punto de vista de esta
teoriacutea el docente debe proporcionar el material adecuado y estimular a los estudiantes
para que mediante la observacioacuten la comparacioacuten el anaacutelisis de semejanzas y
diferencias etc lleguen a descubrir coacutemo funciona algo de un modo activo en lugar de
29
explicar el problema de dar el contenido acabado este material que proporciona el
docente constituye el andamiaje (Bruner 1972)
Por su parte Coll (1991) propone que ldquoel nivel de desarrollo efectivo condiciona
los posibles aprendizajes que el estudiante puede realizar gracias a la ensentildeanza pero
eacutesta a su vez puede llegar a modificar el nivel de desarrollo efectivo del estudiante
mediante los aprendizajes que promueverdquo
La postura constructivista se alimenta de diversas teoriacuteas psicoloacutegicas asociadas
geneacutericamente a la psicologiacutea cognitiva el enfoque psicogeneacutetico de Piaget la teoriacutea de
los esquemas cognitivos la teoriacutea de Ausubel de la asimilacioacuten y el aprendizaje
significativo la psicologiacutea sociocultural de Vygotsky estas teoriacuteas comparten la
importancia de la actividad constructiva del estudiante en su proceso de aprendizaje En
la Figura 1 se resumen los conceptos de algunos autores
Figura 1 Concepcioacuten constructivista de la ensentildeanza y del aprendizaje (Datos recabados por el
autor)
El constructivismo es la idea que mantiene que el ser humano construye de forma
activa su conocimiento aprende de la interaccioacuten con su entorno de aquellos aspectos
que son significativos para eacutel y de la relacioacuten con quienes interactuacutea
30
Para brindar una breve orientacioacuten de las diferentes teoriacuteas del aprendizaje
tratadas en el siguiente cuadro se muestran cada una y su enfoque en el proceso de
ensentildeanza-aprendizaje como se muestra en la Tabla 6
Tabla 6
Teoriacuteas y enfoques (Datos recabados por el autor)
Teoriacuteas Proceso Autores
Conexionismo
APRENDIZAJE
Edward L Thorndike
Conductismo John B Watson
Condicionamiento operante F Skinner
Teoriacutea geneacutetica del desarrollo intelectual Jean Piaget
Psicologiacutea Dialeacutectica Lev S Vygotsky
Aprendizaje por descubrimiento
ENSENtildeANZA
Jerome S Bruner
Aprendizaje significativo David P Ausubel
Instruccional sisteacutemica Robert Gagneacute
Si bien es cierto la incorporacioacuten de las tecnologiacuteas en la educacioacuten implica
cambios se deben considerar aspectos pedagoacutegicos y didaacutecticos que emplea el docente
acordes a estos escenarios los cuales facilitan el proceso de ensentildeanza-aprendizaje de
igual manera debe ser un conocedor de las nuevas tecnologiacuteas para que pueda hacer
uso de su potencial informativo y comunicativo como medio para optimizar la educacioacuten
de los estudiantes En este contexto es posible desarrollar novedosas estrategias acordes
con las diferencias en el estilo y ritmo de aprendizaje
La manera como aprenden los seres humanos se concentra en la forma en que
estos modifican sus conocimientos de esta manera las teoriacuteas del aprendizaje difieren en
el modo de tratar los temas fundamentales de los cuales los maacutes importantes tiene que
ver con la forma en que ocurre el proceso de aprendizaje y los elementos que influyen en
31
el cual es la funcioacuten de la memoria y cual la de la motivacioacuten coacutemo se da la
transferencia y queacute clase de aprendizaje explica mejor la teoriacutea
Los tiempos actuales exigen un cambio de estrategias debido a la incorporacioacuten de
las tecnologiacuteas en este aspecto se plantea la teoriacutea del Conectivismo donde el individuo
se considera el punto de inicio Reconoce que el aprendizaje reside en un colectivo de
opiniones individuales y se potencia de la interaccioacuten con los otros a traveacutes de redes de
conocimiento y sociedades de aprendizaje a la vez que se colabora en la construccioacuten
del conocimiento de otros de esta manera el Conectivismo es considerado la teoriacutea de la
nueva era digital (Siemens 2004)
232 Virtualidad
El docente debe ser conocedor de las nuevas tecnologiacuteas para que pueda hacer
uso de su potencial informativo y comunicativo como medio para optimizar la educacioacuten
de los estudiantes donde los escenarios virtuales propician la colaboracioacuten el diaacutelogo
y la construccioacuten de nuevos conocimientos Es por ello que cada vez requiere mayores
competencias que lo cualifican en el uso y aprovechamiento de estas tecnologiacuteas
En este contexto es posible desarrollar novedosas estrategias acordes con las
diferencias en el estilo y ritmo de aprendizaje donde los escenarios virtuales brindan la
posibilidad de desarrollar nuevos meacutetodos de ensentildeanza-aprendizaje encaminados a
medir en forma precisa el avance del conocimiento por ello se hace necesario
implementar diferentes estrategias que permitan desde la presencialidad y virtualidad
evidenciar aprendizajes significativos
32
Estos nuevos cambios desdibujan los escenarios tradicionales de aprendizaje en
espacio y tiempo ya que se dispone de un abanico de posibilidades de acceso a recursos de
aprendizaje y herramientas que facilitan tanto al estudiante como al docente el acceso a
redes de conocimientos y comunidades de aprendizaje
Seguacuten Coll (2004) el movimiento de comunidades de aprendizaje surge como
reactivo social ante la incapacidad de la educacioacuten formal para responder a las nuevas y
emergentes necesidades de las generaciones actuales y venideras Desde este
planteamiento se somete a revisioacuten los objetivos contenidos y metodologiacuteas educativas
actuales y de modo especial a los agentes educativos escenarios y fines educativos
El anaacutelisis de redes sociales es un elemento adicional para comprender los
modelos de aprendizaje de la era digital Kleiner (2002) explora la ldquoteoriacutea cuaacutentica de la
confianzardquo de Stephenson la cual ldquoexplica no soacutelo coacutemo reconocer la capacidad
cognitiva colectiva de una organizacioacuten sino coacutemo cultivarla e incrementarlardquo Cada
individuo al interior de las redes sociales se conecta y comparte sus conocimientos de
esta manera se aprende con los otros promoviendo los procesos de aprendizaje
colaborativo a traveacutes las interacciones que se generan en este espacio virtual
El conectivismo presenta un modelo de aprendizaje en la cual trabajan y
funcionan las personas se altera cuando se usan nuevas herramientas La
educacioacuten ha sido lenta para reconocer el impacto de nuevas herramientas
de aprendizaje y los cambios ambientales en la concepcioacuten misma de lo
que significa aprender El conectivismo provee una mirada a las
habilidades de aprendizaje y las tareas necesarias para que los aprendices
florezcan en una era digital (Siemens 2004 p1)
33
233 Las TIC y la educacioacuten superior
La importancia de las TIC en la educacioacuten superior ha venido experimentando
cambios significativos y nuevos desafiacuteos a los cuales se enfrentan las universidades El
uso de las TIC permite implementar nuevos escenarios de aprendizaje como es el caso
de la educacioacuten virtual que entra a complementar los existentes En este sentido la
educacioacuten superior requiere cada vez maacutes integrar las tecnologiacuteas en sus diferentes
procesos donde la innovacioacuten juega un papel preponderante generando grandes
cambios y ampliando las perspectivas de la academia
Se recoge sucintamente algunas contribuciones que son relevantes en cuanto al
escenario de las TIC y sus aportes a la educacioacuten superior en Colombia En este sentido
para el contexto general de esta investigacioacuten es necesario decir que la educacioacuten virtual
se presenta como una alternativa por las exigencias de la sociedad y la necesidad propia
de la educacioacuten Dentro de las razones para tener en cuenta en este escenario virtual se
destaca la reduccioacuten de costos el manejo de los tiempos el acceso a la tecnologiacutea el
intercambio de informacioacuten en redes sociales y comunidades virtuales la comunicacioacuten
raacutepida y efectiva el acceso a los recursos y el compromiso de cada participante en su
proceso educativo En este sentido las instituciones de educacioacuten superior estaacuten
incorporando las TIC para mejorar la calidad de los procesos de ensentildeanza-aprendizaje
presenciales ya que eacutestas bien aprovechadas tienen el potencial de enriquecer
muchiacutesimo los niveles de aprendizaje y el desarrollo de competencias tanto en los
docentes como en los estudiantes
Seguacuten Area (2002) creo que no habraacute disenso si afirmo que uno de los efectos
maacutes notables de las tecnologiacuteas digitales es que permiten y facilitan una mayor
34
comunicacioacuten entre las personas independientemente de su situacioacuten geograacutefica o
temporal Las nuevas tecnologiacuteas de la comunicacioacuten rompen barreras espacio-
temporales facilitando la interaccioacuten entre personas mediante formas orales (la
telefoniacutea) escrita (el correo electroacutenico) o audiovisual (la videoconferencia) Asimismo
esta comunicacioacuten puede ser sincroacutenica - es decir simultaacutenea en el tiempo- o
asincroacutenica - el mensaje se emite y recibe en un periacuteodo de tiempo posterior al
emitido En segundo lugar podemos sentildealar que las tecnologiacuteas permiten el acceso de
forma permanente a gran cantidad de informacioacuten
Cambian los procesos comunicacionales y los actores de los procesos
comunicacionales se enfrentan a la superabundancia de la informacioacuten este suceso
tambieacuten afecta definitivamente los procesos de ensentildeanza aprendizaje mediados directa
e indirectamente por las TIC
Por todo lo anterior en este sentido en Colombia en el antildeo 2003 se constituyoacute un
grupo llamado el G-10 compuesto por 10 universidades sin contratos ni convenios el
cual propone una liacutenea de trabajo sobre el aprovechamiento de las TIC en los procesos
de ensentildeanza-aprendizaje presencial y virtual Este grupo colaborativo no-formal estaacute
constituido por las universidades de Antioquia Bolivariana Eafit Externado de
Colombia Industrial del Santander Javeriana Los Andes Nacional de Colombia del
Norte y del Valle con el apoyo de la Asociacioacuten Colombiana de Universidades
(ASCUN)
El objetivo general de este grupo es desarrollar procesos de investigacioacuten
conjuntos en el aacuterea de aplicacioacuten de TIC en la Educacioacuten Superior para proponer un
modelo que ayude a mejorar la calidad de la educacioacuten en Colombia con altos niveles de
35
calidad en este aspecto se establecen Poliacuteticas Institucionales y estructuras
organizativas equipos de apoyo los cuales socializan experiencias de integracioacuten de
TIC se fomenta el debate y la reflexioacuten en torno a ellas donde se comparten espacios
de formacioacuten de docentes para el mejor aprovechamiento de las tecnologiacuteas en la
educacioacuten superior a la vez que se propone elementos metodoloacutegicos comunes para los
procesos de ensentildeanza-aprendizaje con TIC
234 Docente y TIC en procesos educativos
El movimiento e impacto que generan las TIC en el contexto socio ndash econoacutemico
cultural y educativo comprueban de manera permanente la vertiginosa transformacioacuten
de la sociedad de la informacioacuten y el conocimiento de hecho las TIC confirman por queacute
la informacioacuten se convirtioacute en el motor por excelencia del desarrollo de las naciones
Este fenoacutemeno atraviesa los procesos educativos y plantea un sinnuacutemero de exigencias a
docentes en cualquier nivel de la educacioacuten desde la baacutesica hasta la educacioacuten superior
La transmisioacuten generacioacuten e intercambio de la informacioacuten en diferentes
escenarios de la interaccioacuten humana desde lo privado hasta lo puacuteblico proponen
diversos entornos comunicacionales en donde se entiende que la informacioacuten se
caracteriza por ser maleable fluida flexible y sobre todo en constante expansioacuten y
movimiento Se trata de nuevas formas de comunicacioacuten que transforman la cultura a
velocidades importantes y que develan profundos cambios en las dinaacutemicas de
educacioacuten y aprendizaje
Ante el cambio de las coordenadas espacio ndash temporales y la resignificacioacuten de las
relaciones interpersonales ahora mediadas por la tecnologiacutea y diversidad de dispositivos
36
tecnoloacutegicos que promueven nuevos coacutedigos y maneras de comunicarse resulta de
obligada reflexioacuten el proceso de ensentildeanza aprendizaje ante nuevas generaciones que
reclaman un sentido a la educacioacuten que responda a sus necesidades e intereses
Uno de estos fenoacutemenos educativos de actualidad es el aprendizaje combinado o
blended learning por su nombre en ingleacutes esta modalidad es una mezcla entre el uso de
elementos propios de la educacioacuten a distancia y las teacutecnicas de instruccioacuten tradicional y
presencial con el objetivo de lograr el aprendizaje en los usuarios (Mortera 2007)
Un aspecto importante en este proceso es que el docente se beneficia de este
proceso porque se provee de nuevas estrategias didaacutecticas que le permiten innovar en
su quehacer pedagoacutegico cotidiano y motivar a sus estudiantes para alcanzar los logros
propuestos y dinamizar con ellos otros entornos maacutes dinaacutemicos
235 Ambientes virtuales de aprendizaje
En los uacuteltimos antildeos la educacioacuten presencial en todos sus campos de formacioacuten ha
implementado como soporte especiacutefico y complementario la educacioacuten a traveacutes de
plataformas virtuales de aprendizaje empleando los beneficios de las TIC sin embargo
cuando el estudiante se enfrenta a estas plataformas en muchas ocasiones se encuentra
sin recursos para cumplir con los objetivos especiacuteficos propuestos en el desarrollo de
cada asignatura En este sentido es importante definir antes que nada lo que es un
ambiente virtual de aprendizaje Seguacuten Reeves (2000) ldquolos ambientes virtuales de
aprendizaje ofrecen un potencial enorme para mejorar la calidad de la evaluacioacuten
acadeacutemica tanto en la educacioacuten presencial como a distanciardquo
37
Otros autores como Daniel Raichvarg (1994 pp 21-28) considera que un
ambiente surge de la interaccioacuten del hombre con el entorno natural que lo rodea Donde
se involucra la concepcioacuten activa del ser humano y las acciones pedagoacutegicas en las que
quienes aprenden estaacuten en condiciones de reflexionar sobre su propia accioacuten y sobre las
de otros en relacioacuten con el ambiente
236 Ambiente personal aprendizaje o PLE
Hablar de ambientes de aprendizaje personalizados es plantear la necesidad de
implementar nuevos escenarios que permitan la generacioacuten de ambientes que
promuevan la apertura en favor de metodologiacuteas socio constructivo centrado en los
estudiantes y en un aprendizaje autoacutenomo y colaborativo
Cabe resaltar que los procesos de ensentildeanza-aprendizaje se permean con la
incorporacioacuten de estos ambientes donde tanto el docente como el estudiante reflexionan
y se comparten conocimientos el centro no es la tecnologiacutea sino los procesos que se
generan y los lazos que se crean por las interacciones que se dan ella los cuales
transforman la realidad de cada uno La Figura 2 ilustra el concepto de entorno personal
de aprendizaje (PLE por sus siglas en ingleacutes de Personal Learning Environment)
38
Figura 2 Ejemplo de un entorno personal de aprendizaje ((PLE por sus siglas en ingleacutes
de Personal Learning Environment) (Datos recabados por el autor)
De lo anterior se presentan varios aspectos que exponen coacutemo se ha realizado la
implementacioacuten e incorporacioacuten de las tecnologiacuteas en la educacioacuten para pasar a mostrar
especiacuteficamente el uso de los PLE en el proceso educativo que es el aacuterea de intereacutes de la
investigacioacuten y como estos benefician el proceso de ensentildeanza-aprendizaje mostrando
sus antecedentes aspectos caracteriacutesticos condiciones y principios baacutesicos que los
deben regir para poder ser utilizados adecuadamente
Los PLE permiten a los estudiantes tomar el control de su propio proceso y
gestionar su aprendizaje donde fijan sus propios objetivos y seleccionan los contenidos
que desean aprender a su gusto establecen redes de aprendizaje se comunican e
interaccionan para logro de objetivos Adell y Castantildeeda (2010) definen estos
ambientes como ldquoConjunto de herramientas fuentes de informacioacuten conexiones y
39
actividades que cada persona utiliza de forma asidua para aprenderrdquo La Figura 3 ilustra
otro ejemplo sobre el concepto de PLE
Figura 3 Concepto de PLE (Datos recabados por el autor)
Un PLE puede estar compuesto de uno o varios subsistemas asiacute puede tratarse de
una aplicacioacuten de escritorio o bien estar compuestos por uno o maacutes servicios Web
como se observa en la Figura 4
Figura 4 Mi PLE personal
40
Aspectos de un entorno personal de aprendizaje (PLE) En lo referente al tema de
PLE los procesos de innovacioacuten respecto a la utilizacioacuten de estos ambientes toman en
cuenta las siguientes caracteriacutesticas como se observa en la Figura 5
Figura 5 Caracteriacutesticas de un PLE (Datos recabados por el autor)
Adell y Castantildeeda (2010) nos plantea que un PLE tiene tres
caracteriacutesticas
Cada alumno se fija sus propios objetivos de aprendizaje
No hay evaluaciones ni tiacutetulos no hay una estructura formal
Posibilidad que nos brinda Internet para disponer de un conjunto
de herramientas y recursos gratuitos para compartir y aprender a
traveacutes de ellos
El aprovechamiento de las TIC en el aacutembito universitario ha propiciado un gran
cambio en los procesos de ensentildeanza-aprendizaje es por ello que actualmente se considera
41
de suma importancia apropiarse de estrategias de formacioacuten que sirvan como mediadoras
en este proceso
En este sentido los avances tecnoloacutegicos brindan la oportunidad al docente de
fomentar nuevos escenarios surgen los ambientes personales de aprendizaje los cuales
entran a dinamizar la labor acadeacutemica y a enriquecer la praacutectica educativa aprovechando
las herramientas combinadas con estrategias de ensentildeanza-aprendizaje de lo anterior se
evidencia la integracioacuten de aspectos pedagoacutegicos estrategias de comunicacioacuten disentildeo de
contenidos donde se incorpora y aplican nuevos meacutetodos teacutecnicas y medios con el fin de
mejorar el aprendizaje y desarrollar diversas capacidades conocimientos y competencias
en los estudiantes que participan activamente en su proceso educativo
237 Transformacioacuten de la Educacioacuten con las TIC Conectivismo
Vivimos una eacutepoca de cambios caracterizada por las TIC la llegada de estas produce
transformaciones en los procesos educativos en este sentido las universidades han
experimentado cambios de tal manera se requieren implementar nuevas metodologiacuteas y
estrategias adecuadas al contexto actual
Una de las teoriacuteas maacutes relevantes al analizar el fenoacutemeno del aprendizaje en red es el
Conectivismo de Siemens (2004) quien explora coacutemo el contexto y la caracteriacutestica del
conocimiento han cambiado y lo que esto significa en las organizaciones hoy en diacutea
Para el autor una red contiene como miacutenimo dos elementos nodos y conexiones Por un
lado un nodo es cualquier elemento que pueda ser conectado a otro elemento y por el
otro lado una conexioacuten es cualquier tipo de viacutenculo entre nodos Se observa asiacute que los
nodos no se refieren uacutenicamente actores humanos sino que tambieacuten pueden ser base de
42
datos bibliotecas organizaciones en otras palabras cualquier fuente de informacioacuten lo
cual hace que las posibilidades para establecer conexiones sean infinitas
En este sentido el autor argumenta su teoriacutea del Conectivismo donde expone
aspectos relevantes a tener en cuenta
Los principios del Conectivismo presentados por Siemens (2004) son
El aprendizaje es un proceso de conectar nodos o fuentes de
informacioacuten especializados
El aprendizaje y el conocimiento dependen de la diversidad de
opiniones Se basa en la agregacioacuten de diversos puntos de vistas
muchas veces opuestos
El aprendizaje que se define como conocimiento aplicable puede
residir en dispositivos no humanos (al interior de una organizacioacuten o
una base de datos)
La capacidad de saber maacutes es maacutes criacutetica que aquello que se sabe en
un momento dado
Para facilitar el aprendizaje continuo es necesario fomentar y mantener
las conexiones
Una habilidad clave es la capacidad de ver las conexiones entre aacutereas
ideas y conceptos
El propoacutesito de todas las actividades conectivistas de aprendizaje es la
actualizacioacuten del conocimiento preciso y actual
43
La toma de decisiones es por siacute mismo un proceso de aprendizaje El acto de
escoger queacute aprender y el significado de la informacioacuten que se recibe se lleva a cabo en
una realidad cambiante Se puede tener una respuesta correcta hoy pero puede ser
incorrecta mantildeana debido a cambios en el entorno de la informacioacuten que afectan la
decisioacuten
Otros autores opinan sobre aspectos del aprendizaje como
Driscoll (2000 p14-17) explora algunas de las complejidades para definir
aprendizaje Su debate se centra en
a Fuentes vaacutelidas de conocimiento ndash iquestAdquirimos conocimiento a traveacutes de
experiencias iquestEs innato (presente en el nacimiento) iquestLo adquirimos a
traveacutes del pensamiento y el razonamiento
b Contenido del conocimiento ndash Es el conocimiento realmente cognoscible
Puede ser cognoscible a traveacutes de la experiencia humana
c La consideracioacuten final se enfoca en tres tradiciones epistemoloacutegicas en
relacioacuten con el aprendizaje Objetivismo Pragmatismo e
Interpretativismo
El objetivismo (similar al conductismo) establece que la realidad
es externa y es objetiva y el conocimiento es adquirido a traveacutes
de experiencias
El pragmatismo (similar al cognitivismo) establece que la realidad
es interpretada y el conocimiento es negociado a traveacutes de la
experiencia y el pensamiento
44
El interpretativismo (similar al constructivismo) establece que la
realidad es interna y el conocimiento es construido
Las anteriores posturas revelan diferentes momentos de la reflexioacuten alrededor del
aprendizaje Aquiacute la adquisicioacuten de experiencias significativas que motivan el acopio de
conocimientos y posibilitan experiencias exitosas de aprendizaje se situacutean en lo que los
principios del Conectivismo proponen y destacan en el papel que juega la conexioacuten en siacute
misma como algo intriacutenseco al proceso ensentildeanza aprendizaje en la virtualidad y las
TIC pero tambieacuten como un proceso que determina las dinaacutemicas de la ensentildeanza-
aprendizaje mediadas por las TIC que no pueden desligarse de la relacioacuten que estudiante
y docente mantienen con la experiencia del aprendizaje y su relacioacuten con la realidad
misma de adquisicioacuten de conocimientos del desarrollo de habilidades y destrezas
realidad que en uacuteltima distancia determina las condiciones de este proceso
Cabe indicar que el escenarios de las tecnologiacuteas brinda la oportunidad de participar
en redes de aprendizaje seguacuten las preferencias posibilidades y gustos de cada quien donde
se debe gestionar informacioacuten con todo lo que ello implica compartir dialogar colaborar
expresar ideas apropiarse de estas y agregar construyendo nuevos conocimientos y
comunidades de aprendizaje Es por ello que el docente ha de estar en sintoniacutea con estos
nuevos cambios donde debe saber discriminar y aconsejar aqueacutellos que sean coherentes
con el entorno y los objetivos del mismo
238 Accesibilidad y Usabilidad de los Ambientes Virtuales de Aprendizaje
La sociedad de conocimiento ha manifestado la necesidad de nuevos espacios para
sus procesos educativos En este aspecto se requiere desarrollar plataformas maacutes
45
dinaacutemicas para la generacioacuten de ambientes de aprendizaje maacutes flexibles y adaptables
para los diferentes actores que participan en este escenario En este sentido se plantea la
necesidad de evaluar la accesibilidad y usabilidad de los ambientes virtuales de
aprendizaje para observar las caracteriacutesticas que se deben aplicar en contexto
El gran reto es disentildear sistemas de aprendizajes agradables de faacutecil manejo y maacutes
interactivos a los que pueda incorporarse cualquier individuo Ahora bien el sistema
educativo debe nutrirse enriquecerse y satisfacer las exigencias y necesidades de la
sociedad en general otorgando prioridad al sujeto que aprende y a sus necesidades de
formacioacuten
239 La comunicacioacuten en los ambientes virtuales de aprendizaje
En cuanto a este componente es muy importante destacar que las TIC proveen
diferentes herramientas al docente y al estudiante para realizar el proceso comunicativo
facilitando la interaccioacuten en este escenario de aprendizaje En este sentido se requiere
incorporar nuevas herramientas y estrategias que fortalezcan los procesos
comunicativos para ello es importante conocer los beneficios y las bondades que tienen
a la hora de implementarlas en el aula de clase
La situacioacuten antes descrita pone en emergencia a todos los docentes para que de
una u otra forma exploren las posibilidades que brindan las TIC y estas se conviertan en
un instrumento cada vez maacutes indispensable en las instituciones educativas explotando
sus muacuteltiples funcionalidades y sirvan como canal de comunicacioacuten interpersonal para el
trabajo colaborativo y el intercambio de informacioacuten e ideas empleando herramientas
como el correo electroacutenico los foros el chat el blog entre otros los cuales se usan para
46
informar y orientar los procesos y lograr asiacute aprendizajes significativos acordes al nuevo
paradigma educativo centrado en el estudiante de esta manera se aprovecha la
tecnologiacutea factor fundamental para desarrollar y potenciar en el estudiante competencias
y habilidades comunicativas
2310 Recursos y herramientas
El docente dispone de una variedad de recursos los cuales sirven de apoyo y
facilitan el proceso de ensentildeanza-aprendizaje dentro de los cuales se destacan los
materiales didaacutecticos multimedia en liacutenea documentos informativos entornos de
trabajo colaborativo entre otros el acceso a estos recursos y herramientas son libres
El docente no puede ser ajeno a esta infinidad de recursos los cuales debe
incorporar en su quehacer profesional donde debe seleccionar los maacutes adecuados de
acuerdo a las circunstancias y contextos donde se esteacute llevando a cabo el proceso
educativo permeado por las TIC donde debe elegir los materiales adecuados que le
permitan orientar su labor educativa integrando estas en su curriacuteculo para ello el
docente requiere adquirir las destrezas y habilidades en el uso y aplicacioacuten de los
recursos que ofrecen los ambientes virtuales orientado estos en sus praacutecticas
pedagoacutegicas De esta manera le permite conocer las posibilidades que le brinda la red en
cuanto a recursos y herramientas para de esta forma innovar en su labor docente
Con la implementacioacuten de las TIC se producen nuevos cambios que enriquecen
las formas de trabajar y mejorar el proceso de ensentildeanza y el aprendizaje dichas formas
deben responder a estas transformaciones aprovechando la gran variedad de recursos y
materiales que ofrece la red en este sentido los objetos de aprendizaje entran a apoyar
47
los diferentes procesos
Un objeto de aprendizaje ldquopuede apoyar los procesos formativos de los docentes
en el aula No soacutelo en la educacioacuten superior sino desde la educacioacuten baacutesica donde la
construccioacuten de entidades digitales puede apoyarnos para generar conocimiento uacutetilrdquo
(Ramiacuterez 2007 13)
En este mismo sentido Ramiacuterez define que ldquoUn objeto de aprendizaje es una
entidad informativa digital desarrollada para la generacioacuten de conocimiento habilidades
y actitudes que tiene sentido en funcioacuten de las necesidades del sujeto y que corresponde
con una realidad concretardquo (Ramiacuterez 2007)
Los objetos de aprendizaje entran a suplir una necesidad como material de apoyo
al proceso educativo ya que integran un conjunto de recursos digitales como textos
audios (podcast) videos y elementos multimediales que le permiten engrandecer el
escenario educativo facilitando el acceso a la informacioacuten
Desde el proceso formativo y educativo se entiende que los objetos de aprendizaje
pueden ser usados en diferentes contextos y de acuerdo con unos propoacutesitos educativos
para los cuales fueron disentildeados de esta manera permiten desarrollar en el estudiante
competencias en cuanto a los tipos de saberes ya sea sobre un procedimiento un
concepto o desarrollar actitudes lo cual conlleva a afianzar el aprendizaje ya que
integra actividades de informacioacuten de comunicacioacuten conceptualizacioacuten y evaluacioacuten
fundamentales en el proceso de formacioacuten
48
2311 Investigaciones empiacutericas
En este trabajo se presentan algunas investigaciones sobre la utilizacioacuten de las
tecnologiacuteas en los procesos de ensentildeanza y aprendizaje Los referentes que se destacan
en investigaciones que aportan a este estudio se situacutean en diferentes liacuteneas de anaacutelisis
Desde los modelos y estrategias de ensentildeanza como el trabajo de Cabero y Almenara
titulado ldquoDescripcioacuten de un instrumento didaacutectico para el anaacutelisis de modelos y
estrategias de ensentildeanza de cursos universitarios en redrdquo (Cabero 2009) Desde la
transmisioacuten de informacioacuten de tipo acadeacutemico y pragmaacutetico como el estudio de Montes
ldquoMaacutes allaacute de la transmisioacuten de la informacioacuten tecnologiacutea de la informacioacuten para
construir conocimientordquo Montes (2007) Una tercera liacutenea responde a la reflexioacuten
alrededor de habilidades destrezas y competencias como Evaluacioacuten de la competencia
comunicativa y social en foros virtuales de Montes Y una cuarta liacutenea igualmente
importante porque reconoce la situacioacuten cultural y psicoloacutegica del estudiante para este
caso se retoma el estudio titulado ldquoLas emociones en el aprendizaje onlinerdquo Se recoge
en estas perspectivas el contexto del proceso de ensentildeanza aprendizaje mediado por las
TIC en donde tanto docente como estudiante afrontan retos de diversa iacutendole Retos que
van desde lo poliacutetico e institucional que demarca el sistema de administracioacuten y gestioacuten
en la ensentildeanza con las TIC hasta la instrumental que implican asuntos como las
habilidades destrezas usabilidad desde lo teacutecnico lo psicoloacutegico cultural y poliacutetico
Difieren aquiacute los prejuicios frente al uso de las TIC por las dificultades que presenten a
los usuarios en cuanto destrezas teacutecnicas a las dificultades por posturas como la
tecnofobia o bien miradas maacutes ldquointegradasrdquo y menos apocaliacutepticas en teacuterminos de
49
Umberto Eco Lo anterior se suman las caracteriacutesticas culturales y poliacuteticas que
determinan a los protagonistas de los procesos de ensentildeanza ndash aprendizaje
De las anteriores investigaciones se extraen varios aspectos que aportan a este
trabajo a la vez realiza un anaacutelisis de las estrategias de ensentildeanza en los procesos
formativos que presentan los cursos virtuales universitarios de formacioacuten
Otro aspecto relevante son las perspectivas del uso de la tecnologiacutea en contextos
educativos ldquoAprender de la tecnologiacuteardquo y ldquoAprender con la tecnologiacutea donde el
objetivo nos es la herramienta en si sino los beneficios que esta produce y el impacto
que produce en los diferentes procesos
Dentro de estas investigaciones plantean que no hay un modelo claro que permita
dar cuenta como la utilizacioacuten de la tecnologiacutea desde sus principios genera cambios en
estudiantes y docentes en este sentido la investigacioacuten que se estaacute realizando busca
identificar el nivel de usabilidad las destrezas y dificultades del docente frente al uso
de los recursos que ofrecen los ambientes virtuales en sus praacutecticas pedagoacutegicas Cabe
resaltar que la eficacia de los procesos asistidos por tecnologiacutea depende de la perspectiva
desde la que se aborde y se utilice La TIC se debe concebir como una herramienta para
la construccioacuten del conocimiento
50
3 Capiacutetulo 3
31 Meacutetodo
Para el desarrollo de esta investigacioacuten se presenta un enfoque mixto posibilitando
el anaacutelisis entre lo cualitativo y cuantitativo en donde predomina una lectura cualitativa
En cuanto al tipo de instrumento utilizado en el proceso de recoleccioacuten de los
datos se indica coacutemo se realizoacute el procedimiento de aplicacioacuten y el anaacutelisis de los datos
obtenidos de esta manera se determina el grado de confiabilidad del instrumento y se
garantiza el concepto de validez al final se expone el procedimiento que se llevoacute a cabo
para aplicar y desarrollar una prueba piloto antes de la aplicacioacuten final del instrumento
En la parte de los apeacutendices se presentan los instrumentos que contienen las
preguntas de tipo cuantitativo y preguntas abiertas de tipo cualitativo el manual de
codificacioacuten del instrumento y las cartas de consentimiento de la directiva de la
institucioacuten educativa donde se realizoacute el estudio y la carta de consentimiento de los
expertos que efectuaron el juicio al instrumento aplicado para garantizar su validez
32 Enfoque metodoloacutegico
Para dar regurosidad y validez a esta investigacioacuten se parte de los objetivos
planteados del marco teoacuterico y de investigaciones realizadas que sustentan el desarrollo
de eacutesta teniendo como base la pregunta de investigacioacuten iquestCuaacutel es la usabilidad las
destrezas y dificultades del docente de la FUNLAM frente al uso de los recursos que
ofrecen los ambientes virtuales en sus praacutecticas pedagoacutegicas en cuanto a la
metodologiacutea se decide trabajar con un enfoque descriptivo expo facto o no
51
experimental es decir se realiza sin manipular las variables Se observa el fenoacutemeno en
el contexto natural de esta manera el resultado obtenido de la aplicacioacuten de los
diferentes instrumentos pasa por una fase de triangulacioacuten desde categoriacuteas de anaacutelisis
como usabilidad destrezas y dificultades del docente aprovechando las bondades de
ambos enfoques
En cuanto a referentes teoacutericos de la metodologiacutea de la investigacioacuten se basa en la
que proponen los autores Hernaacutendez Fernaacutendez y Baptista (2006) en su libro
Metodologiacutea de la Investigacioacuten donde se describe el desarrollo de la investigacioacuten
desde el planteamiento del problema hasta la elaboracioacuten del reporte de resultados
Hernaacutendez afirma que la eleccioacuten del meacutetodo realmente brindaraacute informacioacuten confiable
para poder completar la investigacioacuten de esta manera se aprovechan ambos enfoques
los cuales enriquecen este proceso y determinan que uno no excluye al otro son
fundamentalmente complementarios a este enfoque se le denomina mixto
Para el desarrollo de esta investigacioacuten se abordan aspectos sobre los enfoques
expuestos cabe mencionar que cuando se definen elementos que se puedan contar y que
sean medibles en cantidad da lugar a la investigacioacuten conocida como cuantitativa la cual
se apoya en pruebas estadiacutesticas Sin embargo hay otros fenoacutemenos que son maacutes
subjetivos que no son medibles donde se orienta maacutes hacia cualidades para este caso se
realiza la investigacioacuten cualitativa
Se tienen en cuenta aspectos importantes en estos dos tipos de investigacioacuten y es
el proceso de disentildeo la recoleccioacuten de datos la obtencioacuten de los mismos el muestreo y
otros componentes que se presentan en el proceso de investigacioacuten partiendo desde su
52
praacutectica Todo depende del enfoque del investigador y de lo que este pretenda dar a su
estudio
Para saber queacute tipo de enfoque se debe utilizar en esta investigacioacuten es importante
conocer aspectos de cada uno de ellos
321 Enfoque cuantitativo
En este tipo de investigacioacuten su principal meta es la construccioacuten y demostracioacuten
de teoriacuteas las cuales le permitiraacuten generalizar y predecir comportamientos Se centra en
los aspectos observables susceptibles de cuantificacioacuten se recogen y analizan datos que
pueden ser ponderados sobre todas las variables es maacutes general y objetiva se utiliza la
estadiacutestica para el anaacutelisis de los datos y se estudia la relacioacuten que hay entre las
variables para el investigador la muestra es fundamental lo cual le permite realizar las
interpretaciones del caso (Barrero 2011)
En este sentido el enfoque cuantitativo ldquousa la recoleccioacuten de datos para probar
hipoacutetesis con base en la medicioacuten numeacuterica y el anaacutelisis estadiacutestico para establecer
patrones de comportamiento y probar teoriacuteasrdquo (Hernaacutendez Fernandez y Baptista 2006)
En esta investigacioacuten los patrones de comportamiento se estableceraacuten a partir de
mediciones numeacutericas y anaacutelisis que cuantifican los datos seguacuten las variables
propuestas
322 El enfoque cualitativo
Para estaacute investigacioacuten el enfoque seraacute de tipo cualitativo donde se describe
aspectos sobre la usabilidad las destrezas y dificultades del docente de la FUNLAM
53
frente al uso de los recursos que ofrecen los ambientes virtuales en sus praacutecticas
pedagoacutegicas respecto de la relacioacuten TICensentildeanza Se trata de una indagacioacuten
exploratoria ndash descriptiva mediante las teacutecnicas de entrevistas personales encuesta
observaciones espontaacuteneas y registros informales en el aula que luego son analizadas
como parte de este proceso
Para el anaacutelisis se contempla los aspectos registrados en cuanto a la usabilidad
destrezas y dificultades frente al uso de los recursos en los cuales se articulan las
percepciones de los futuros docentes con relacioacuten a las TIC Se utiliza este enfoque
cualitativo porque permite la recoleccioacuten de datos sin darle prelacioacuten a la medicioacuten
numeacuterica para descubrir o afinar preguntas de investigacioacuten en el proceso de
interpretacioacutenrdquo (Hernaacutendez et al 2006)
En este sentido es importante tener en cuenta que una metodologiacutea cualitativa no
implica operar las variables Sin embargo se pueden contemplar algunos aspectos que
surgen de las expresiones espontaacuteneas de los entrevistados como de las orientaciones
generales que definen los instrumentos de recoleccioacuten tales como
Reflexiones acerca del rol del docente y los modelos pedagoacutegicos en que
fundamentan sus praacutecticas
Autoevaluacioacuten del docente respecto al uso habilidades y destrezas
relativas a las TIC
Valoraciones y expectativas respecto de la incorporacioacuten de las TIC en los
procesos de ensentildeanza-aprendizaje
54
Evaluacioacuten de los alcances de las competencias tecnoloacutegicas en su rol de
docente y la relacioacuten del proceso de aprendizaje asociado a las TIC
323 La triangulacioacuten
Para la validez y fiabilidad de los resultados se garantiza mediante la triangulacioacuten
de datos a partir de las fuentes e instrumentos definidas para el desarrollo de esta
investigacioacuten y caracteriacutesticas del enfoque mixto para utilizar diferentes miradas y
perspectivas de los sujetos observados para comprender su realidad en cuanto a usos y
dificultades de las TIC a partir de las respuestas brindadas por los docentes tanto en los
testimonios de las entrevistas y observaciones obtenidas mediante encuesta y
adicionalmente con la informacioacuten recopilada en la plataforma Moodle en la cual se
registra permanentemente la actividad de profesores y estudiantes en el ambiente
virtual de aprendizaje de la FUNLAM para los cursos de competencias en TIC y otros
La triangulacioacuten es una estrategia que permite mejorar la validez de los resultados
de la investigacioacuten Se realiza la triangulacioacuten para apoyar un resultado de esta manera
se demuestra que los datos obtenidos (resultado) en el caso de la entrevista coincide con
otro obtenido en las observaciones o en otra entrevista con otra persona Patton (citado
por Mathison p 117 1998) dice ldquoNo hay magia en la triangulacioacuten El evaluador
utilizando diferentes meacutetodos para investigar el mismo programa no deberiacutea esperar que
los resultados generados por estos diferentes meacutetodos van a producir un todo integradordquo
En este sentido la triangulacioacuten sugiere estudiar y entender cuaacutendo y por queacute hay
diferencias entre las diferentes fuentes utilizadas para recolectar los datos
55
Para garantizar la confiabilidad en la recoleccioacuten de la informacioacuten el trabajo de
campo es realizado personalmente o por correo por el docente investigador que ha
seguido de cerca las capacitaciones de formacioacuten de formadores brindando veracidad y
compromiso con la fidelidad de los datos Refiere entonces a que la ldquoconfiabilidad del
instrumento de medicioacuten se explica en aplicacioacuten repetida al mismo sujeto u objeto
produce iguales resultadosrdquo (Briones 1982) Para Sampieri se establece por los
resultados iguales al ser aplicada en condiciones iguales (2 o maacutes veces)
Una vez aplicados los instrumentos seleccionados a los docentes que participan en
la investigacioacuten los datos obtenidos se transcriben en el computador utilizando la
herramienta Excel que facilita el registro la codificacioacuten tabulacioacuten y clasificacioacuten
de los mismos Para posteriormente realizar el cruce de variables el anaacutelisis de los datos
y la presentacioacuten de resultados
En cuanto a las respuestas de las preguntas cerradas el anaacutelisis se realiza
mediante la descripcioacuten de tendencias expresadas en porcentajes e ilustradas con tablas
y graacuteficos ya sea circulares y tipo histogramas Se procede luego a cruzar informacioacuten
para identificar los grados de aproximacioacuten en las respuestas de los docentes
Por su parte las respuestas a las preguntas abiertas de cuestionarios y
entrevistas se someten a un proceso continuo e inductivo de anaacutelisis e
interpretacioacuten de acuerdo al marco conceptual El anaacutelisis se complementa con el
empleo de tablas con frecuencias relativas
33 Poblacioacuten Participantes y seleccioacuten de la muestra
56
331 Poblacioacuten
Poblacioacuten ldquoes un conjunto de medidas o el recuento de todos los elementos que
representan una caracteriacutestica comuacutenrdquo (Martiacutenez 2006) En este aspecto para el
desarrollo de la investigacioacuten las unidades de anaacutelisis estaacuten constituidas por docentes de
la FUNLAM Medelliacuten (Colombia) que ya han interactuado en plataforma virtual
(Moodle) y empleado herramientas de internet entre los antildeos 2010 y 2012 la muestra
corresponde a 30 docentes donde se haraacuten las observaciones
332 Muestreo
Se opta por una muestra intencionada (no aleatoria) con docentes capacitados en
la Diplomatura Integracioacuten de las TIC y que en el momento de recoger los datos tienen
caacutetedras en la Institucioacuten y aceptan colaborar con el estudio Se logra un tamantildeo
muestral de 30 docentes de la sede principal y centros regionales que trabajan con
educacioacuten a distancia tiene representatividad todas las facultades de la Universidad
La investigacioacuten se ocupa exclusivamente de los profesores de la Fundacioacuten
Universitaria Luis Amigoacute un aspecto han tenido contacto con la plataforma educativa
DICOM estaacuten en programas que se estaacuten acreditando a distancia y usan el escenario
virtual como apoyo otros estaacuten incorporando en sus cursos presenciales los ambientes
virtuales como estrategia de soporte a su labor acadeacutemica y que se muestren interesados
en colaborar con la investigacioacuten
En total son 50 docentes los que participan de estos procesos En el semestre
anterior se inscribieron 25 y continuacutean en proceso 12 estos corresponden a la
57
diplomatura Es un universo relativamente pequentildeo y por lo tanto la muestra se toma en
un nuacutemero de alto teniendo en cuenta que estos docentes continuacutean en la universidad y
realizan el curso manifiestan necesidades e intereacutes de incorporar las tecnologiacuteas en el
quehacer docente en sintoniacutea con una poliacutetica institucional de la universidad de que los
docentes se capaciten en el uso y aprovechamiento de las TIC en sus praacutecticas
pedagoacutegicas
34 Instrumentos
Los instrumentos se aplican a 30 docentes de la FUNLAM incluye sede principal
Medelliacuten y centros regionales Manizales Bogotaacute Monteriacutea y Apartadoacute de los cuales
12 han participado en la diplomatura de Formacioacuten de formadores
La seleccioacuten de los profesores para la entrevista se hace con un criterio
cualitativo en donde se buscan unas caracteriacutesticas especiales del docente La primera
de ellas que continuacutee en el proceso formativo de la Diplomatura Integracioacuten de las TIC
de la Formacioacuten de Formadores de la FUNLAM que usen la plataforma y que
continuacuteen activos en la capacitacioacuten se busca de esta manera la colaboracioacuten de todas
las facultades de la Universidad y la aplicacioacuten del estudio en una muestra
representativa En definitiva se realizaraacuten entrevistas a 12 docentes y se aplicaraacuten
cuestionarios a 30 docentes la finalidad es recolectar datos sobre los usuarios en el
grupo de muestra para luego ser analizados y evaluados
En lo referente a la parte cualitativa se disentildearaacute un cuestionario con 6 preguntas
abiertas en el cual se brinda la posibilidad de incluir nuevas preguntas que aporten al
desarrollo de esta investigacioacutenque aborda aspectos sobre el nivel de usabilidad las
58
destrezas y las dificultades del docente de la FUNLAM frente al uso de los ambientes
virtuales en sus praacutecticas pedagoacutegicas (Ver Apeacutendice F) El cuestionario se somete a la
validacioacuten de pares colaboradores a pruebas piloto y a los ajustes pertinentes (Ver
Apeacutendice C)
Para el proceso de las entrevistas y reproducir con fidelidad estas se utiliza una
grabadora el tiempo de duracioacuten de cada una oscila entre 20 y 35 minutos Los guiones
de la entrevista semiestructurada se ajustan una vez analizados los cuestionarios con
el propoacutesito de adicionar preguntas que surgen de las inquietudes o de los vaciacuteos
detectados en la informacioacuten recolectada (Ver Apeacutendice D)
Con respecto a esta investigacioacuten se aplicaraacute igualmente una prueba cuantitativa
donde se verificaraacute y se cuantificaraacute el ldquoEl nivel de usabilidad las destrezas y las
dificultades del docente de la FUNLAM frente al uso de los ambientes virtuales en sus
praacutecticas pedagoacutegicasrdquo (Ver Apeacutendice C)
El registro de los juicios de los docentes sobre la Diplomatura Integracioacuten de las
TIC se disentildea con valoraciones utilizando una adaptacioacuten de la escala de Likert
estrategia creada para medir actitudes o predisposiciones individuales en contextos
sociales particulares
En la construccioacuten del instrumento se opta por diferentes tipos de preguntas Las
que indagan sobre la usabilidad las destrezas y dificultades frente al uso de los
recursos en sus praacutecticas pedagoacutegicas cerradas con posibilidad de eleccioacuten uacutenica o
muacuteltiple Para recoger las percepciones de los docentes se plantean preguntas
abiertas
59
La descripcioacuten y el anaacutelisis de los hallazgos inician con la caracterizacioacuten de los
docentes de la muestra Los resultados se presentan con base en los objetivos
especiacuteficos de la investigacioacuten Identificar fortalezas y necesidades del docente en
cuanto al uso de los ambientes virtuales condiciones pedagoacutegicas y didaacutecticas para la
implementacioacuten de estos y determinar los niveles de usabilidad de la plataforma para las
praacutecticas docentes
Para sintetizar y favorecer la comprensioacuten de los hallazgos se emplea el uso de
tablas y graacuteficos
Posterior a la entrevista se procederaacute a realizar la encuesta Este conjunto de
herramientas se aplicaraacuten en el proceso de investigacioacuten La finalidad es lograr la
triangulacioacuten de la informacioacuten y aumentar la objetividad de los resultados
4 Anaacutelisis e Interpretacioacuten de los Resultados
Para el anaacutelisis de los datos cualitativos se recolectan todos los datos y
posteriormente se realiza el anaacutelisis de confiabilidad y validez Se parte de la definicioacuten
de variable ldquoCantidad o valor que variacutea en un conjunto de observacionesrdquo (Martiacutenez
2006)
Para las preguntas de tipo cualitativo se procedioacute a realizar el siguiente proceso
Se leyeron e interpretaron cada una de las respuestas
Se clasificaron de acuerdo a los paraacutemetros encontrados en las respuestas
Se tabularon las preguntas y sus clasificaciones
60
Despueacutes del proceso anterior se realizoacute el anaacutelisis y se establecieron las
conclusiones de la investigacioacuten
A continuacioacuten se presentan las categoriacuteas y variables cuantitativas y cualitativas
a estudiar (Ver tablas 7 y 8)
Tabla 7
Categoriacuteas (Cuestionario)
Categoriacuteas
El coacutemo de la evaluacioacuten
TIC como apoyo al proceso de ensentildeanza-aprendizaje (evaluacioacuten)
Herramientas evaluativas con el apoyo de las TIC
Estrategias didaacutecticas
Instrumentos de evaluacioacuten
Tabla 8
Categoriacuteas (proceso de registro del docente)
Categoriacuteas
Tecnologiacutea como apoyo a la evaluacioacuten
Uso de Herramientas
Estrategias didaacutecticas
Aplicacioacuten de las TIC
Instrumentos de evaluacioacuten
41 Confiabilidad del instrumento
Para el desarrollo de la investigacioacuten el nivel de confiabilidad se mide usando el
Meacutetodo de mitades partidas que es definido por Hernaacutendez et al (2006) como el
apropiado para variables que se miden en escala ordinal y necesita solo aplicar una vez
el instrumento consistiendo en dividir en dos mitades equivalentes los iacutetems recogidos
de la variable a analizar y realizar la comparacioacuten de los resultados obtenidos
61
concluyeacutendose que el instrumento seraacute altamente confiable si los resultados de las dos
mitades son muy semejantes
42 Procedimiento de la investigacioacuten
La metodologiacutea de trabajo (ver Tabla 9) que se emplearaacute en la investigacioacuten
contempla elementos cuantitativos y cualitativos para cubrir los diferentes aspectos
considerados Estos aspectos se desarrollaraacuten en diversos momentos de la investigacioacuten
los cuales involucran diferentes procesos y actores
Tabla 9
Metodologiacutea de trabajo
Fases del proceso Elementos metodoloacutegicos
Caracterizacioacuten de los docentes
participantes Construccioacuten de cuestionario
Validacioacuten con expertos
Aplicacioacuten del cuestionario a los docentes (30)
Anaacutelisis de datos
Impresiones de los docentes participantes
de la experiencia
Valoracioacuten del uso de la Plataforma
Apreciacioacuten del curso
Apreciacioacuten del Rol del Tutor
Uso y pertinencia de herramientas y
elementos Interactivos
Construccioacuten de cuestionario para entrevista semi
estructurada
Validacioacuten con expertos
Entrevistasa12 docentes participantes
Proceso de observacioacuten a los docentes (Registro)
Anaacutelisis de la informacioacuten
Triangulacioacuten de la informacioacuten
Cuantificacioacuten de participaciones
Registro y cuantificacioacuten de las intervenciones de los
docentes
participantes en los espacios interactivos
Registro y cuantificacioacuten de las intervenciones de los
docentes
participantes y tutor en los espacios interactivos
Caracterizacioacuten de las intervenciones de
Definicioacuten de Categoriacuteas de anaacutelisis intervenciones
tutoriales
Validacioacuten de las categoriacuteas con expertos
Categorizacioacuten de las herramientas de comunicacioacuten en
62
los docentes participantes los foros de intervenciones tutoriales
Validacioacuten con expertos en los foros
Anaacutelisis de las Intervenciones tutoriales
Para la investigacioacuten se construyen instrumentos que se validan con expertos estos
son docentes que poseen las competencias adecuadas en el uso y aprovechamiento de las
TIC para caracterizar a los docentes participantes y recoger opiniones de eacutestos respecto
al curso el rol del tutor y la pertinencia nivel de uso y utilidad de los espacios
interactivos de esta manera se identifican fortalezas necesidades del docente en cuanto
al nivel de uso de los ambientes virtuales condiciones pedagoacutegicas y didaacutecticas
Para cuantificar los docentes participantes en los diversos espacios interactivos
provistos por el curso se utilizoacute las estadiacutesticas que entrega la plataforma Moodle
respecto a intervenciones en estos espacios (Silva 2007)
43 Analizar datos cuantitativos
Al tener los resultados cuantitativos se realizan los respectivos estudios
estadiacutesticos para determinar el comportamiento de la muestra verificando los resultados
obtenidos que se pueden ver maacutes adelante en anaacutelisis y discusioacuten de resultados Se
sacan conclusiones y para terminar se escribe el trabajo final
Para el anaacutelisis de los datos cuantitativos se desarrolloacute el siguiente proceso
Se toman los datos generados de la herramienta en liacutenea de encuesta Faacutecil la
cual permite realizar un anaacutelisis teacutecnico donde se tabulan las encuestas se
genera cuadros de frecuencia filtros de resultados y graacuteficos los datos son
exportados a la herramienta Microsoft Excel
63
En la herramienta Microsoft Excel se realiza el anaacutelisis de datos los cuales se
tabularon a traveacutes de la herramienta en liacutenea separando los resultados por
pregunta para su anaacutelisis este realiza una estadiacutestica que muestra la Media
Intervalo de confianza (95) tamantildeo de la muestra desviacioacuten tiacutepica error
estaacutendar
Se tabularon los datos recogidos del instrumento en Excel separando los
resultados
A las preguntas agrupadas se les realizoacute la estadiacutestica descriptiva que
incluye Media Mediana Moda desviacioacuten tiacutepica e intervalo de confianza
64
5 Capiacutetulo 4
51 Anaacutelisis y discusioacuten de resultados
En los diversos procesos considerados en la metodologiacutea seguida para el desarrollo
de esta investigacioacuten se presenta a continuacioacuten la descripcioacuten y el anaacutelisis de los
hallazgos encontrados obtenidos estos a partir de la aplicacioacuten de los instrumentos
disentildeados que se definieron para el trabajo de esta investigacioacuten En la primera parte se
inicia con la caracterizacioacuten de los docentes respecto a al tipo de contratacioacuten aacuterea a la
cual estaacuten adscritos y experiencia docente En cuanto a los resultados de los datos
obtenidos se presentan en el orden de los objetivos planteados de la investigacioacuten
estrategias de aprendizaje utilizacioacuten de herramientas de comunicacioacuten virtual
estrategias didaacutecticas en las interacciones pedagoacutegicas percepciones de docentes sobre
la mediacioacuten de las TIC en los procesos de ensentildeanza y aprendizaje El uso de tablas
y graacuteficos permite organizar la informacioacuten y sintetizarla lo cual favorece la
comprensioacuten de los hallazgos
52 Aplicacioacuten de los instrumentos
Una de las principales motivaciones para realizar esta investigacioacuten fue identificar
el nivel de usabilidad las destrezas y dificultades del docente de la FUNLAM frente al
uso de los recursos que ofrecen los ambientes virtuales en sus praacutecticas pedagoacutegicas
indagar como utilizan las nuevas tecnologiacuteas en los procesos que se llevan a cabo en los
Ambientes Virtuales de Aprendizaje (AVA) y las diferentes estrategias mediadas por
las TIC que se usan para evaluar el desempentildeo de los estudiantes
65
Esta investigacioacuten se llevoacute a cabo en los meses de Julio y Agosto de 2012 con la
participacioacuten de un grupo de 30 docentes que es la muestra intencionada (no aleatoria)
con docentes capacitados en el Diplomado incorporacioacuten de las TIC en la docencia y
que al momento de recoger los datos tienen caacutetedras en la institucioacuten los cuales
pertenecen a diferentes aacutereas de estos doce docentes participan en las entrevistas al
igual se realizan las observaciones para el mismo grupo en el aula de clases que serviraacuten
para realizar el proceso de triangulacioacuten estos pertenecen a la Fundacioacuten Universitaria
Luis Amigo
La investigacioacuten permitioacute conocer en la actualidad y con mayor exactitud coacutemo
estaacuten utilizando las herramientas disponibles en la plataforma (Moodle) apoyadas con
las TIC en el proceso de ensentildeanza-aprendizaje identificando que los docentes empleen
estas con los alumnos implementando diferentes formas de evaluacioacuten que permiten
desde la presencialidad y virtualidad evidenciar aprendizajes significativos producto
de instrumentos de evaluacioacuten propios del constructivismo y del mismo aprendizaje
Se entrevistaron12 docentes para encontrar respuestas acerca del uso
de herramientas tecnoloacutegicas en el proceso ensentildeanza aprendizaje (ver Apeacutendice D) la
preparacioacuten de los docentes para implementar estrategias en los procesos de ensentildeanza-
aprendizaje en aspectos como la evaluacioacuten en el aacutembito de las TIC
En la entrevista se realizaron seis preguntas a cada uno de los entrevistados que
llevaron a una descripcioacuten de los hallazgos relacionados con la apropiacioacuten de las TIC
por parte del docente en su praacutectica como apoyo a los diferentes procesos
En cuanto al instrumento de la encuesta se aplicaron cuestionarios a 30 docentes se
elaboroacute en una plataforma web que permite disentildear la estructura de la encuesta a la vez
66
que presenta los resultados en hoja de caacutelculo lo que permite de una forma raacutepida la
tabulacioacuten de los datos obtenidos Fue enviada a los docentes el enlace viacutea correo
electroacutenico
A continuacioacuten se describe el procedimiento los anaacutelisis de resultados y las
observaciones realizadas
53 Resultados Aplicacioacuten de las Pruebas
En la primera parte se presentan el anaacutelisis de los resultados obtenidos en la encuesta a
docentes Con el fin de identificar el nivel de usabilidad las destrezas y las dificultades del
docente de la FUNLAM frente al uso de los ambientes virtuales en sus praacutecticas pedagoacutegicas se
aplicaron dos encuestas una a traveacutes de medios electroacutenicos y la otra se realiza a traveacutes de una
entrevista personal a cada uno de los docentes de la muestra con el fin de recabar informacioacuten
acerca de la situacioacuten actual y determinar las posibilidades frente al uso de la plataforma virtual
(Moodle) de la institucioacuten
La encuesta se aplicoacute a los docentes del Diplomado incorporacioacuten de las TIC en
la docencia Se destinaron 4 semanas para aplicar el instrumento dando cumplimiento al
cronograma
531 Poblacioacuten objetivo
Treinta (30) docentes que realizaron el Diplomado incorporacioacuten de las TIC en la
docencia La encuesta fue presentada por la totalidad de los docentes
67
532 Encuesta a docentes
Se disentildeoacute con el fin de recolectar informacioacuten relacionada con la percepcioacuten que
tiene el docente FUNLAM acerca de las estrategias de aprendizaje que utilizoacute en su
quehacer docente antes de realizar el diplomado y despueacutes de concluir su formacioacuten en
ambientes virtuales
El cuestionario de la encuesta estaacute conformado por 16 iacutetems de los cuales se
desprenden varias categoriacuteas
6 Anaacutelisis de Resultados obtenidos en la encuesta
Es conveniente mencionar que la encuesta estaba conformada por preguntas de
seleccioacuten muacuteltiple seleccioacuten uacutenica y abierta Como se muestra en la Tabla 11
Tabla 10
Tipos de preguntas de la encuesta
Tipos de preguntas Iacutetems de la encuesta
Seleccioacuten muacuteltiple 4 5 6 78 13
Seleccioacuten uacutenica 1 2 3 14
Opcioacuten abierta 910 11 12 15 16
Inicialmente se reportan los resultados obtenidos en las preguntas de seleccioacuten uacutenica
68
611 Caracterizacioacuten de Docentes
En la caracterizacioacuten de los docentes se observa alta participacioacuten de
tiempo completo (64) seguida de los docentes de caacutetedra (23) y otros (13)
De acuerdo a la informacioacuten obtenida la Institucioacuten privilegia a los profesores con
vinculaciones de tiempo completo para las capacitaciones en TIC el 64 de la
muestra los representa lo anterior se muestra como indicador en la incorporacioacuten de
las TIC lo cual redunda en los procesos de acreditacioacuten que realiza la Universidad
Ver Figura 6
Figura 6 Graacutefico tipo de contratacioacuten
ldquoLos programas de formacioacuten profesional coordinados por la UNESCO
consideran la necesidad de la adquisicioacuten de competencias baacutesicas en TIC por parte de
los docentes a fin de integrar la utilizacioacuten de las herramientas baacutesicas de eacutestas en los
estaacutendares del plan de estudios (curriacuteculo) en la pedagogiacutea y en las estructuras del aula
64 23
13
Informacioacuten General
Tipo de Contratacioacuten con la FUNLAM
Profesor de TiempoCompleto
Profesor de Caacutetedra
Otra
69
de clasesrdquo (UNESCO 2008) Se hace indispensable que la Universidad retome la
formacioacuten de formadores y evaluacutee el efecto de estos programas lo cual conduce a
mejorar la calidad de la formacioacuten que se ofrece a los profesores y en consecuencia
de la educacioacuten que imparten
Por otra parte cuando se hace la seleccioacuten de los participantes la
dependencia con maacutes docentes capacitados es la Facultad de Educacioacuten Facultad
de Ingenieriacuteas de Ciencias Econoacutemicas y Administrativas seguida por la de
Ingenieriacuteas entre tanto la Facultad de Filosofiacutea y Teologiacutea cuentan con pocos
docentes adscritos esto se refleja en el perfil de los docentes estudiados Como se
muestra en la Tabla 12
Tabla 11
Dependencias que participan
Dependencias que participan Porcentaje
Facultad de Ciencias Admin Econoacutemicas y Contables 13
Facultad de Comunicacioacuten Social y Publicidad 7
Facultad de Derecho y Ciencias Poliacuteticas 7
Facultad de Educacioacuten 27
Facultad de Filosofiacutea y Teologiacutea 3
Facultad de Ingenieriacuteas 17
Facultad de Psicologiacutea Y Ciencias Sociales 13
Departamento de Idiomas 0
Departamento de Informaacutetica 13
Otro (Por favor especifique) 0
612 Experiencia docente
Tabla 12
Experiencia
Experiencia Porcentaje ()
Entre 1 y 5 antildeos 23
Entre 6 y 10 antildeos 30
70
Entre 11 y 15 antildeos 17
Maacutes de 15 antildeos 30
En la caracterizacioacuten de los docentes se observa alta participacioacuten de acuerdo a
su experiencia como se observa en Tabla 3 entre 6 y 10 antildeos y maacutes 15 antildeos con un
30 seguida de entre 1 y 5 antildeos con un 23 y entre 11 y 15 antildeos un 17 Lo anterior
indica que los docentes con maacutes experiencia han comprendido la importancia de seguir
capacitaacutendose e incorporando las TIC en su proceso formativo como apoyo a su
quehacer profesional
A continuacioacuten se presentan los resultados de las preguntas de seleccioacuten
muacuteltiple
613 Estrategias de aprendizaje que utilizaba el docente antes de recibir la
capacitacioacuten en ambientes virtuales de aprendizaje
En la indagacioacuten que se hace de las estrategias didaacutecticas empleadas por los
docentes se muestra que el 706 incorporan la estrategia de aprendizaje cooperativo o
colaborativo seguida de esta se encuentran los mapas conceptuales y estudios de casos
en un 647 otra estrategia como es la de aprendizaje basado en problemas en un
589 y finalmente en un porcentaje menor otras estrategias en un 118 como puede
observarse en la Tabla 14
Tabla 13
Estrategias de aprendizaje utilizadas por docentes antes de recibir la capacitacioacuten en
ambientes virtuales de aprendizaje
Estrategia Porcentaje ()
Mapas Conceptuales 647
71
Estudio de Casos 647
Aprendizaje Cooperativo o Colaborativo 706
Aprendizaje Basado en Problemas (ABP) 589
Otro (Por favor especifique) 118
En este sentido el docente considera que la estrategia del aprendizaje
cooperativo colaborativo permite un desarrollo personal y social al realizar trabajos con
otros para alcanzar el logro de sus objetivos basados en sus destrezas conocimientos e
intereses La teoriacutea del aprendizaje Colaborativo se define como una nueva forma de
d iaacutelogo interpersonal y en r ed es una contra respuesta a las teoriacuteas del aprendizaje del
siglo XX
ldquohellipque acentuaron el conocimiento individual por sobre el social A fines
del siglo pasado el enfoque sociocultural valorizoacute lo social como
complemento al proceso cognitivo personalizado de cada individuo El
aprendizaje colaborativo entonces nace y responde a un nuevo contexto
socio cultural donde se define el coacutemo aprendemos (socialmente) y
doacutende aprendemos (en red)rdquo (Zantildeartu 2006)
Frente a las expectativas del docente y la oferta del diploma de la FUNLAM
inicialmente se pretende formar en destrezas para el manejo de entornos de
aprendizaje con el fin ofrecer el uso de herramientas que potencien el aprendizaje
colaborativo una de las estrategias didaacutecticas maacutes usadas por los docentes y que una
vez se inicia la capacitacioacuten les permite complementar el desarrollo de dicha
estrategia desde el manejo del Entorno Virtual de Aprendizaje Ver Tabla 5 con la
descripcioacuten del Diplomado de la FUNLAM
72
614 Estrategias de aprendizaje que empiezan a utilizar los docentes a partir de
la capacitacioacuten en Ambientes Virtuales de Aprendizaje (AVA)
A partir de la capacitacioacuten que recibieron los docentes en el diplomado
Incorporacioacuten de las TIC en la Docencia se puede determinar que la estrategia de los
mapas conceptuales tuvo mayor aceptacioacuten por parte de los docentes para ser utilizada
en sus praacutecticas pedagoacutegicas En siacutentesis los docentes reportan el empleo de
estrategias didaacutecticas apropiadas para los Ambientes Virtuales de Aprendizaje y en
todas hay una clara influencia de la capacitacioacuten recibida En este sentido los mapas
conceptuales son excelentes instrumentos para presentar los contenidos sintetizar
informacioacuten jerarquizar las ideas o temas y como estrategia visual de aprendizaje
(Novak 1991) Como se muestra en la Tabla 15
Tabla 14
Estrategias de aprendizaje que empiezan a utilizar los docentes a partir de la
capacitacioacuten en ambientes virtuales
Estrategia Porcentaje ()
Mapas Conceptuales 765
Estudio de Casos 235
Aprendizaje Cooperativo o Colaborativo 471
Aprendizaje Basado en Problemas (ABP) 176
Otros 176
Ninguna 0
El docente fortalece sus destrezas para trabajar con el estudiante estrategias
como el Aprendizaje Cooperativo o Colaborativo y fomenta en ellos el proceso de
aprendizaje de una manera constructivista desde la perspectiva de Piaget el aprendizaje
como un proceso activo y el aprendizaje completo auteacutentico y real (Piaget 1978) se
evidencia aquiacute de una manera integral puesto que desde dinaacutemicas promovidas por el
73
docente a traveacutes de la interaccioacuten y el uso de las diferentes herramientas que ofrece la
plataforma Es precisamente en la actividad desarrollada por el estudiante en donde se
encuentra el proceso activo y real de aprendizaje
En este orden de ideas el uso de mapas conceptuales es otra de las estrategias
maacutes utilizadas por los docentes seguacuten Novak se organiza y estructura la informacioacuten
recibida esto facilita el desarrollo de procesos metacognitivos (Martiacutenez Martiacute 2003)
615 Herramientas de comunicacioacuten virtual que utilizan los docentes para
comunicarse con sus estudiantes
Es importante destacar que para los procesos de comunicacioacuten en ambientes
virtuales los docentes mantienen comunicacioacuten con los estudiantes en un 941 a
traveacutes del correo electroacutenico utilizan otras herramientas sincroacutenicas como los chat en un
706 y prefieren usar la plataforma virtual (Moodle) en un 706 para gestionar los
cursos virtuales Por su parte hay un porcentaje que usa Videoconferencia en un 294
y los wikis en un 235 en un porcentaje muy bajo con relacioacuten a las herramientas
anteriores como puede observarse en la Tabla 16
El correo electroacutenico es un servicio de Internet que permite el enviacuteo de
correspondencia entre usuarios incluyendo textos imaacutegenes videos audio programas
entre otros
En cuanto al uso de las herramientas de comunicacioacuten virtual los docentes tienen
en cuenta aquellos aspectos como la dificultad que se le presenta en el ambiente
tradicional para comunicarse con cada uno de los alumnos del grupo presencial en este
74
sentido surgen nuevas alternativas que le permiten establecer una interaccioacuten
personalizada a traveacutes de diversas herramientas de comunicacioacuten derivadas de la Internet
como lo son el correo electroacutenico los chat y la plataforma virtual (Moodle)
Los docentes encuentran suficientes razones para considerar beneacutefico el ingreso
de las TIC a la educacioacuten al incorporar nuevos medios en el proceso formativo de alliacute
que se deben ldquoreconsiderar los demaacutes elementos del curriacuteculo como respuesta a los
efectos que produce sobre todo en lo referido a los procesos de interaccioacuten entre el
sujeto y el aprendizajerdquo (Cabero 2007)
Tabla 15
Herramientas de comunicacioacuten virtual que utilizan los docentes para comunicarse con
sus estudiantes
Medio de comunicacioacuten Porcentaje ()
Correo electroacutenico 941
Foro 588
Blog 294
Chat 706
Web personal 235
Plataforma virtual (Moodle) 706
Videoconferencia 294
Wikis 235
Otro (Por favor especifique) 118
Medios como la web la plataforma virtual el chat y el correo electroacutenico en
diferentes porcentajes de seleccioacuten seguacuten la respuesta de los docentes facilita la
75
promocioacuten del aprendizaje colaborativo para facilitar la aprehensioacuten y aplicacioacuten
conceptual capacidad de ver y aplicar las conexiones del conocimiento trabajado de
acuerdo con los postulados desde el Conectivismo de Siemens y fortalecer procesos
comunicativos que afianzan la interaccioacuten entre los estudiantes y el docente en una
continua comunicacioacuten y generacioacuten de conocimiento Los medios que tuvieron un
porcentaje maacutes alto entre las respuestas de los docentes entrevistados son los que
promueven de forma permanente la comunicacioacuten interpersonal el trabajo colaborativo
y el constante intercambio de informacioacuten Es de aclarar que los docentes que realizaron
el Diplomado teniacutean un desconocimiento importante de la plataforma Sin embargo los
foros si se consideraba una herramienta importante dentro y fuera de una plataforma por
las opciones que ofrecen las comunicaciones generales en la red
616 Momentos del proceso de ensentildeanza ndash aprendizaje utiliza herramientas de
comunicacioacuten virtual con sus estudiantes
En suma las herramientas maacutes empleadas por los docentes para comunicarse
virtualmente con sus estudiantes son el correo electroacutenico y el chat la capacitacioacuten
recibida en el diplomado Incorporacioacuten de las TIC en la Docencia influye en el aumento
de su uso Como era el propoacutesito de las capacitaciones las TIC median especialmente el
trabajo independiente del estudiante y las asesoriacuteas
Con relacioacuten a los momentos en que los docentes utilizan las TIC se resalta el
acompantildeamiento al trabajo independiente del estudiante (882) y a las asesoriacuteas
(8235) la socializacioacuten de aprendizajes (647) la presentacioacuten de contenidos y la
76
evaluacioacuten (588) Otros son la Indagacioacuten de conceptos previos (412) como puede
observarse en la Tabla 17
El docente que orienta el proceso educativo con el acompantildeamiento de las TIC
debe considerar que herramientas son maacutes adecuadas para cada momento del proceso de
ensentildeanza en el que debe realizar diagnoacutesticos preconceptos evaluar entregar su
conocimiento regular las interacciones entre otras esta incorporacioacuten tecnoloacutegica en
las aulas como todo tiene muacuteltiples ventajas e inconvenientes a nivel educativo
Tabla 16
Momentos del proceso de ensentildeanza ndash aprendizaje que utiliza herramientas de
comunicacioacuten virtual con sus estudiantes
Momentos Porcentaje ()
Indagacioacuten de conceptos previos 412
Socializacioacuten de aprendizajes 647
Asesoriacutea 8235
Presentacioacuten de contenidos 588
Evaluacioacuten 588
Trabajo independiente del estudiante 882
617 Usos que el docente le ha dado a la Plataforma Moodle
Los docentes utilizan la Plataforma Moodle con muacuteltiples propoacutesitos como
implementar las asignaturas y colocar documentos (471 ) en otros procesos como
foros enviar o recibir mensajes (412 ) y en implementar parcialmente una asignatura
y efectuar evaluaciones (353 ) Se usa las herramientas virtuales como el correo
77
electroacutenico y el chat para brindar asesoriacutea y se complementa con el uso de la plataforma
como puede observarse en la Tabla 18
Tabla 17
Usos de la plataforma
Momentos Porcentaje ()
Para colocar documentos 471
Para enviar o recibir mensajes 412
Para implementar parcialmente una asignatura 353
Para realizar foros 412
Para efectuar evaluaciones 353
Para implementar totalmente una asignatura 471
Otro (Por favor especifique) 59
De acuerdo a las indagaciones previas realizadas en esta investigacioacuten permiten
asegurar que los docentes han explorado algunas herramientas virtuales diferentes al
correo electroacutenico el chat el blog entre otros e implementan el uso de la plataforma
Moodle como apoyo a sus caacutetedras A pesar de esto el estudio detecta que es baja la
proporcioacuten de docentes que emplean la plataforma para el apoyo parcial o total de las
asignaturas
618 Ventajas operativas en el proceso comunicativo con los estudiantes al
utilizar las herramientas virtuales
Tabla 18
78
Ventajas en el proceso comunicativo con los estudiantes al usar de herramientas
Categoriacuteas y Variables Descripcioacuten
Ventajas en el
Proceso
comunicativo
Accesibilidad
Los docentes utilizan los dispositivos moacuteviles para acceder a la
plataforma y comunicarse con sus estudiantes
La plataforma permite acceder a los recursos e informacioacuten
Autonomiacutea
Posibilita la autorregulacioacuten del proceso formativo del estudiante
Fomenta la responsabilidad
La valoracioacuten
Colaboracioacuten
Participacioacuten colectiva para la construccioacuten de conocimientos
Apoyo para resolver inquietudes y acompantildear en el proceso
Proximidad
Simulacioacuten el encuentro presencial para darse la interaccioacuten
dialoacutegica
El lenguaje del docente permite cercaniacutea cuando responde a las
inquietudes y motiva al estudiante para confiar en sus capacidades
Se establece un canal de interaccioacuten donde se comparten aficiones
gustos hobbies pensamientos
Flexibilidad
Optimizacioacuten de las dimensiones espacio temporales
Organizacioacuten del tiempo de trabajo
Mayor comodidad para acceder a la informacioacuten
Dificultades en el
Temporalidad
Lectura del correo electroacutenico en forma esporaacutedica
Efectividad en los procesos de comunicacioacuten
Tipos de comunicacioacuten sincroacutenica y asincroacutenica
Uso de
herramientas
Conocimiento de las herramientas
Uso y habilidades para el manejo de las herramientas
Navegacioacuten en la plataforma
Conectividad en los procesos de comunicacioacuten
79
proceso de
comunicacioacuten
Perfil del
estudiante
virtual
Responsabilidad para asumir sus compromisos
Autoevaluacioacuten constante de sus procesos acadeacutemicos
Organizacioacuten para cumplir con las actividades
Motivacioacuten intriacutenseca para el aprendizaje
Disciplina investigacioacuten y constancia
Prerrequisitos para abordar los cursos
Autorregulacioacuten para el proceso de desarrollo del aprendizaje
Planeacioacuten de
actividades
Organizacioacuten del cronograma de actividades
Exceso de actividades programadas
Instrucciones precisas y adecuadas para el desarrollo de las
actividades
En cuanto a las ventajas del proceso comunicativo el docente debe disentildear
estrategias de comunicacioacuten virtual adecuadas las cuales se convierten en verdaderas
interacciones de igual forma reconocen la posibilidad de establecer comunicacioacuten e
interaccioacuten pedagoacutegica con frases como ldquolos docentes utilizan los dispositivos moacuteviles
para acceder a la plataforma y comunicarse con sus estudiantesrdquo a la vez anotan que
ldquoposibilita la autorregulacioacuten del proceso formativordquo ldquoparticipacioacuten colectiva para la
construccioacuten de conocimientosrdquo ldquoSimulacioacuten del encuentro presencial para darse la
interaccioacuten dialoacutegicardquo ldquoel lenguaje del docente permite cercaniacutea cuando responde a las
inquietudes y motiva al estudiante para confiar en sus capacidadesrdquo En este sentido las
nuevas tecnologiacuteas crean nuevos lenguajes y formas de representacioacuten y permiten crear
nuevos escenarios de aprendizaje las instituciones educativas no pueden ser ajenas a estos
80
cambios y permanecer al margen se requiere conocer y utilizar estos nuevos lenguajes y
formas de comunicacioacuten
En cuanto a las dificultades en el proceso de comunicacioacuten a considerar se
presentan varios aspectos asociados con las TIC La primeras aluden a la efectividad en los
procesos de comunicacioacuten pueden darse estas por fallas tecnoloacutegicas en cuanto a las
dificultades de conexioacuten y al tipo de comunicacioacuten que se esteacute realizando donde la
ubicacioacuten geograacutefica tiende hacer un obstaacuteculo En la medida que la tecnologiacutea de punta
avance en las comunicaciones y el acceso mejore este tipo de evento tiende a desaparecer
Otro aspecto sentildeala limitaciones en cuanto al uso de las herramientas de acceso a la
tecnologiacutea y las habilidades para el manejo de estas donde se deben tener las
competencias baacutesicas En este sentido
ldquoEl reto fundamental en esta primera deacutecada del siglo XXI tanto para
profesores como para alumnos seraacute tomar conciencia de que viven en un
mundo digital y que la tecnologiacutea de red seraacute una herramienta
fundamental tanto para el desarrollo profesional como para el personalrdquo
(Cabera 2007280)
619 Despueacutes del diplomado incorporacioacuten de las TIC en la docencia ha utilizado
la Plataforma Moodle para algo diferente al curso construido
Se concluye que el 63 de los docentes emplean la plataforma con varios
propoacutesitos publicar archivos establecer enlaces con materiales de apoyo realizar foros
e intercambiar mensajes Otros lo utilizan para apoyar procesos que se dan en el
encuentro presencial donde por el medio del trabajo independiente se brinda asesoriacutea
81
generan espacios de evaluacioacuten presentacioacuten de contenidos indagacioacuten y socializacioacuten
de aprendizajes
El 37 no utiliza la plataforma porque los cursos que estaacuten a su cargo se
desarrollan en forma presencial Ademaacutes consideran que utilizar la plataforma para el
montaje de actividades requiere de mayor dedicacioacuten Como puede observarse en la
Figura 7
Figura 7 Usos de la plataforma despueacutes del diplomado
Corrientes como el Conectivismo ayudan a entender este fenoacutemeno y dan los elementos
para entender este fenoacutemeno Al proveer una mirada a las habilidades de aprendizaje y
las tareas necesarias para que los aprendices florezcan en una era digital (Siemens
2004 p1) Este aspecto se constituye en una viacutea de exploracioacuten y estudio fundamental
que de paso tambieacuten se vincula y actualiza ya no exclusivamente desde Ambientes y
Entornos Virtuales de Aprendizaje sino desde Entornos Personales de Aprendizaje
63
37
iquestDespueacutes del Diplomado incorporacioacuten de las TIC en la
docencia ha utilizado la Plataforma Moodle para algo
diferente al curso construido durante su realizacioacuten
SI
NO
82
6110 Intereses de formacioacuten en Ambientes Virtuales de Aprendizaje
Un 77 de los docentes le interesa reforzar su capacitacioacuten en Ambientes
Virtuales de Aprendizaje y un 23 no estaacute interesado En cuanto al grado de intereacutes en
reforzar en estos ambientes en sus praacutecticas acadeacutemicas exponen los siguientes
aspectos
Disentildeo implementacioacuten y montaje de curso virtual
Elaboracioacuten de archivos de viacutedeo y audio
Disentildeo de materiales en diferentes herramientas
Manejo del tablero electroacutenico
Manejo de la plataforma y las herramientas que la integran
Capacitacioacuten en las Tecnologiacuteas de la Informacioacuten y Comunicacioacuten (TIC)
Evaluacioacuten de los aprendizajes
Uso de herramientas de comunicacioacuten sincroacutenica y asincroacutenica
Estrategias pedagoacutegicas para implementar en los cursos virtuales
De todas maneras la exigencia para el docente se halla en la propuesta del
estudiante situado por naturaleza en un escenario y aprendizajes mediados por el
ambiente digital El docente por lo tanto se ve convocado a generar ambientes propicios
apropiaacutendose de herramientas para el aprendizaje del estudiante
83
Figura 8 Intereacutes de los docentes en la formacioacuten virtual
Se observa que los docentes demuestran intereacutes en su proceso de formacioacuten al
manifestar continuar capacitaacutendose en Ambientes Virtuales con el objetivo de
enriquecer su praacutectica educativa y apropiarse de las TIC
Seguacuten lo afirman Fernaacutendez Server y Carballo (2006) los docentes se capacitan
en el uso de las TIC las cuales enriquecen y fortalecen el acto educativo explorando las
posibilidades de estas en el uso apropiado en el acto educativo
De manera permanente los docentes manifiestan que en general si los procesos de
comunicacioacuten estaacuten fortalecidos se da un grado mayor de garantiacutea de formacioacuten del
estudiante de otra parte la exigencia a los docentes no solo radica en sus competencias
acadeacutemicas teoacutericas sino desde las destrezas en el manejo de Ambientes y Entornos
Virtuales de Aprendizaje
77
23
iquestLe interesa reforzar su capacitacioacuten en ambientes
Virtuales de Aprendizaje
Siacute No
84
6111 Frecuencia de utilizacioacuten de las herramientas de comunicacioacuten virtual con
los estudiantes
Figura 9 Frecuencia de uso de herramientas
Los docentes de la FUNLAM utilizan diferentes herramientas de comunicacioacuten
sincroacutenica y asincroacutenica para mantener un acompantildeamiento cercano en los procesos
formativos Es importante destacar que el correo electroacutenico es el primer medio para
establecer contacto y es utilizado en forma permanente para transmitir la informacioacuten
Permanentemente
Conmuchafrecue
ncia
Algunas veces
Muypocasveces
Nunca
Correo electroacutenico 30 0 0 0 0
Chat 12 9 5 4 0
Foro 7 4 14 5 0
Blog 5 2 5 9 9
Video Conferencia 5 0 7 7 11
Web Personal 4 5 9 5 7
Wikis 3 3 2 11 11
Plataforma Virtual (MoodleDicom)
14 11 0 4 1
0
5
10
15
20
25
30
35
Can
tid
ad
iquestCon queacute frecuencia utiliza estas herramientas de comunicacioacuten
virtual con los estudiantes
85
que se desea difundir Otras herramientas como el chat y la plataforma virtual (Moodle)
son utilizadas con mucha frecuencia Con menor frecuencia se usa el foro blog web
personal wikis y viacutedeo conferencia Lo anterior demuestra que los docentes estaacuten
aprovechando en sus muacuteltiples posibilidades los medios de comunicacioacuten de los que
disponen Como se muestra en la Figura 9
En cuanto al resultado de las entrevistas y las observaciones (Ver formatos
Apeacutendice E y D) realizadas a los docentes se presentan varios aspectos a comentar
sobre los diferentes hallazgos de la investigacioacuten con relacioacuten al uso de los recursos que
ofrecen los ambientes virtuales en sus praacutecticas pedagoacutegicas como apoyo al proceso de
ensentildeanza-aprendizaje
Las respuestas a las preguntas abiertas de la entrevista y observacioacuten se
agrupan con sus similares dando origen a la clasificacioacuten de los datos y a la aparicioacuten de
categoriacuteas con sus tendencias respectivas en las cuales se enmarca el resultado de
dichos hallazgos
En el coacutemo de la evaluacioacuten se observa en esta primera parte como los docentes
de la muestra incorporan las TIC como estrategia didaacutectica apoyaacutendose en el uso de
cuestionarios talleres praacutecticos portafolios personal de desempentildeo exaacutemenes
simuladores casos de estudio esto significa que hay un nuacutemero considerable de
docentes que han incorporado en su proceso evaluativo al apoyo virtual el aumento en
el empleo de las tic sugieren que los docentes valoran su gran aporte
86
Las herramientas evaluativas con el apoyo de las TIC favorecen los procesos de
aprendizaje La mayoriacutea de los docentes se apoyan en programas simuladores correo
electroacutenico laboratorios y paacutegina web para enriquecer este aspecto De esta manera el
docente utiliza las tecnologiacuteas para potenciar los procesos formativos y medir el nivel
de desempentildeo para realizar un seguimiento Retomando a Reeves (2000) considera que
la evaluacioacuten acadeacutemica se mejora usando los ambientes virtuales de aprendizaje
mejorando la calidad de este proceso se evidencia tanto en las entrevistas y las
observaciones
Con relacioacuten a los momentos en que los docentes utilizan las TIC se resalta el
acompantildeamiento al trabajo independiente del estudiante empleando diferentes
herramientas evaluativas En suma las herramientas maacutes empleadas por los docentes
para apoyar este proceso son las plataformas virtuales accediendo a cuestionarios
correo electroacutenico herramientas ofimaacuteticas en cada una de ellas se evaluacutean
conocimientos se indagan sobre conceptos previos presentan contenidos y socializan
discusiones que benefician este proceso evaluativo Los docentes prefieren dar a cada
herramienta un uso dependiendo del aacuterea de desempentildeo algunos en la realizacioacuten de las
evaluaciones En relacioacuten al uso de las herramientas evaluativas entre las maacutes
empleadas esta la plataforma cuestionarios foros simuladores presentador de
diapositivas y paacuteginas de internet En cuanto al uso de plataforma la que maacutes emplean
los docentes en este proceso es la plataforma virtual (Moodle)
Las estrategias didaacutecticas empleadas por los docentes en su praacutectica educativa
buscan fortalecer los procesos de ensentildeanza-aprendizaje al brindar las herramientas
87
necesarias para desarrollar las habilidades de pensamiento se pregunta por las
estrategias de aprendizaje visual como los mapas conceptuales estudio de casos
aprendizaje basado en problemas o proyectos y exposiciones de tareas en forma grupal
En cuanto a los instrumentos se evidencia un notorio uso y apropiacioacuten de las
herramientas TIC como apoyo al proceso de aprendizaje incorporando nuevas
estrategias que le permiten al docente potenciar el proceso evaluativo dinamizando y
fortaleciendo su praacutectica
El uso de TIC dinamiza el escenario presencial a la vez que ampliacutea el horizonte
de posibilidades Para el docente los instrumentos de evaluacioacuten actuacutean como elementos
que le permiten cualificar y cuantificar el como el estudiante va desarrollando su
proceso contando con herramientas actualizadas que mejoran el desempentildeo Es asiacute
como el docente va incrementando la utilizacioacuten de las TIC permitieacutendole realizar un
acompantildeamiento permanente al proceso del alumno
6112 Observacioacuten
Tabla 19
Usabilidad frente al uso de los recursos que ofrecen los ambientes virtuales en sus
praacutecticas pedagoacutegicas
Categoriacuteas Interpretacioacuten
Tecnologiacutea como
Dentro de las observaciones se encontroacute que el docente usa algunos recursos
tecnoloacutegicos como por ejemplo las plataformas LMS las cuales le permiten
realizar un acompantildeamiento permanente al proceso del alumno Ademaacutes dentro
de los recursos tecnoloacutegicos que emplea se encuentra la plataforma virtual uso de
herramientas web 20 como blogs viacutedeos de youtube que sirven de apoyo para las
exposiciones de los alumnos herramientas ofimaacuteticas para acompantildear el proceso
evaluativo
La actualizacioacuten de los docentes en el uso y aprovechamiento de la tecnologiacutea
88
apoyo a la
evaluacioacuten
permite desarrollar las competencias para mediar los procesos de ensentildeanza -
aprendizaje En este sentido la insercioacuten de las TIC en el contexto educativo
reportan beneficios para el sistema que redundan en beneficios para los
estudiantes docentes y la comunidad educativa en general Los cuales
permiten crear ambientes colaborativos y cooperativos contribuyendo al acto
educativo
Se evidencia en este proceso de observacioacuten el acercamiento a las plataformas
virtuales como un escenario maacutes permitieacutendole realizar un acompantildeamiento
permanente al desempentildeo que viene realizando el alumno y fortaleciendo su
proceso Para destacar se observa que las TIC estaacuten siendo incorporadas en las
praacutecticas pedagoacutegicas
Uso de
Herramientas
Como se expone en la categoriacutea anterior sobre la tecnologiacutea como apoyo a la
evaluacioacuten el docente se apoya en las herramientas significativamente en cuanto
a las respuestas nos permiten inferir que las maacutes utilizadas son las plataformas
virtuales con las diferentes herramientas que estas proporcionan como los son los
foros tareas cuestionarios chat ademaacutes del uso del correo electroacutenico como una
herramienta principal para establecer la comunicacioacuten entre los actores
Estrategias
didaacutecticas
En cuanto a las estrategias didaacutecticas se observa que el docente ha enriquecido las
que maacutes emplea como apoyo al proceso evaluativo se encuentra el trabajo
colaborativo juego de roles planteamiento y solucioacuten de problemas estudio de
casos apoyados con herramientas pertinentes que favorecen el proceso de
aprendizaje y evaluativo
Aplicacioacuten de las
TIC
El uso de las TIC en educacioacuten ha permitido relevar propuestas metodoloacutegicas
que pedagoacutegicamente llevan antildeos de desarrollo produciendo cambios en las
formas de ensentildeanza-aprendizaje en cuanto a que relacionan el
conocimiento y las formas en que los actores actuacuteen en el escenario educativo
En este aspecto la aplicacioacuten de las tecnologiacuteas exige un docente innovador que
asuma nuevos roles y retos Las TIC apoyan el proceso de ensentildeanza-aprendizaje
potencian la comunicacioacuten la colaboracioacuten y participacioacuten colectiva en la
construccioacuten del nuevo conocimiento el reto como docentes es desarrollar en el
estudiante la capacidad de promover nuevos conocimientos aprovechando estas
herramientas fortaleciendo tanto el proceso de aprendizaje como evaluativo
El docente usa con agrado las TIC en el proceso educativo considera que la
tecnologiacutea brinda una gran variedad de herramientas y recursos que facilitan y
ayudan a mejorar el proceso evaluativo a la vez que le permiten disentildear nuevas
estrategias que fortalecen este proceso
La investigacioacuten que trata sobre el nivel de usabilidad las destrezas y
dificultades del docente de la FUNLAM frente al uso de los recursos en los ambientes
virtuales para fortalecer sus praacutecticas pedagoacutegicas se pudo determinar a partir de la
aplicacioacuten de los instrumentos los cuales permiten indagar sobre la inclusioacuten de las TIC
en las praacutecticas educativas
89
Los resultados obtenidos resaltan los beneficios de las herramientas virtuales en
los procesos de comunicacioacuten porque permiten flexibilizar el tiempo y el espacio de
encuentro facilitando el acceso a la informacioacuten al disponer de muacuteltiples recursos para
la construccioacuten de conocimientos favoreciendo el aprendizaje al desarrollar las
competencias en la apropiacioacuten de las TIC para innovar y dinamizar los procesos de
ensentildeanza
En cuanto a las estrategias de aprendizaje mediadas por las TIC los docentes
encuentran en la necesidad de implementar nuevas herramientas en este aspecto el uso
de mapas conceptuales estudios de casos aprendizaje basado en problemas y el
aprendizaje colaborativo permiten desarrollar las habilidades del pensamiento y evaluar
los procesos de aprendizaje
A su vez los hallazgos dan cuenta del uso de las herramientas de comunicacioacuten
virtual donde los nuevos espacios de encuentro median e impactan los diferentes
procesos Se percibe una disposicioacuten favorable del docente frente al manejo y
apropiacioacuten de estas herramientas resaltando su potencialidad
Estos espacios de encuentro permiten al docente establecer una comunicacioacuten
maacutes personalizada donde la interaccioacuten entre los actores de la praacutectica pedagoacutegica
encuentran una herramienta pertinente para la construccioacuten de saberes
90
7 Capiacutetulo 5
71 Conclusiones
72 Hallazgos Conclusiones recomendaciones y futuras investigaciones
721 Hallazgos
El desarrollo de esta investigacioacuten se realiza en la FUNLAM de la ciudad de
Medelliacuten (Colombia) el objetivo de esta es identificar el nivel de usabilidad destrezas
y dificultades del docente de la FUNLAM frente al uso de los recursos que ofrecen los
ambientes virtuales en sus praacutecticas pedagoacutegicas donde se realiza una anaacutelisis a partir
de la informacioacuten obtenida de los instrumentos usados en la entrevista la encuesta en
liacutenea y en el proceso de observacioacuten que fue realizado en las salas de computadores
Se puede dar una mirada de los hallazgos obtenidos a partir de la pregunta de
investigacioacuten
iquestCuaacutel es la usabilidad las destrezas y dificultades del docente de la FUNLAM frente
al uso de los recursos que ofrecen los ambientes virtuales en sus praacutecticas
pedagoacutegicas
Como lo indica Marzal Calzada-Prado y Vianello (2008) ldquolos oriacutegenes de la
usabilidad se encuentran en la ergonomiacutea cognitiva disciplina que estudia coacutemo el
usuario construye un modelo mental del objeto que usa y coacutemo eacuteste afecta a su
interaccioacuten con el mismo Para la ergonomiacutea cognitiva el formato adoptado en la
presentacioacuten y representacioacuten de la informacioacuten es criacutetico para su uso de ahiacute que la
usabilidad se preocupe de cuidar que las interfaces mediadoras entre la maacutequina y el
91
usuario reflejen la loacutegica del sistema y sean capaces de transmitir al usuario la mejor
forma de utilizarlordquo
En esa viacutea la investigacioacuten muestra avances en la inclusioacuten de las TIC a las
praacutecticas de ensentildeanza-aprendizaje se observa los diferentes recursos que brinda los
ambientes virtuales en especial la plataforma virtual (Moodle) con sus herramientas
destacadas como chat y foros escenarios donde los procesos comunicativos adquieren
relevancia porque a traveacutes de estos se realiza la interaccioacuten y el correo electroacutenico es un
recurso que ofrece muacuteltiples aplicaciones para la construccioacuten colaborativa del
conocimiento Los docentes ratifican que el uso de estos recursos estaacute arraigado a la
nueva cultura que exige la sociedad de la informacioacuten
Durante el desarrollo del trabajo con los docentes en el aula de clase se logroacute
percibir el aprovechamiento de la plataforma virtual (Moodle) en sus praacutecticas
educativas donde exploran los beneficios que brinda este escenario al proceso de
acompantildeamiento del estudiante que se realiza tanto presencial como virtual donde se
observa y se evidencia los diferentes usos que brinda este escenario
A su vez los hallazgos dan cuenta del uso de estrategias de aprendizaje que
aplican los docentes en sus praacutecticas pedagoacutegicas de acuerdo con Martiacutenez y Martiacute
(2003) la capacitacioacuten en ambientes virtuales fomento el intereacutes de los docentes para
implementarlas Mapa Conceptual Aprendizaje Cooperativo ndash Colaborativo indicando
que los mapas conceptuales son instrumentos que permiten organizar el pensamiento
sintetizar la informacioacuten y finalmente para lograr desarrollar procesos metacognitivos
La investigacioacuten revela en que momentos del proceso de ensentildeanza-aprendizaje
el docente utiliza las herramientas de comunicacioacuten virtual en este sentido se encuentra
92
que un porcentaje mayor la utiliza para comunicarse con sus estudiantes en el
acompantildeamiento al trabajo independiente tan necesario para apoyar con eficiencia la
aclaracioacuten de dudas y realizar asesoriacuteas
En cuanto al uso de los diferentes recursos y herramientas merece atencioacuten que
los docentes desean implementar sus cursos en la plataforma virtual De igual manera
manifiestan que les interesa reforzar la capacitacioacuten en ambientes virtuales de
aprendizaje lo cual se evidencia en la encuesta realizada De acuerdo a lo anterior
mencionan que el montaje de un curso virtual requiere de tiempo planeacioacuten previa y
mayor dedicacioacuten porque se requiere pensar en el lenguaje de los medios que se
integran en este escenario
Puede deducirse que a raiacutez de la capacitacioacuten en el Diplomado incorporacioacuten de
las TIC en la docencia el intereacutes de los docentes por enfrentar el reto se evidencia en
su actitud positiva hacia el uso de las TIC en los procesos de ensentildeanza-aprendizaje
impactando la vida acadeacutemica de la Universidad Sin embargo en los testimonios de
algunos docentes indican que no cuentan con el tiempo necesario para la construccioacuten e
implementacioacuten de estrategias virtuales en la plataforma
Por otra parte los docentes coinciden en las potencialidades que ofrecen las
TIC ya que favorecen los procesos de aprendizaje posibilitan la comunicacioacuten e
interaccioacuten y optimizan y flexibilizan el tiempo y el espacio propiciando el
desarrollo de competencias tecnoloacutegicas De acuerdo a lo anterior un beneficio para el
docente es que le brinda la oportunidad de establecer una interaccioacuten personalizada
con cada uno de los estudiantes a traveacutes de las herramientas de comunicacioacuten
virtual como lo sentildeala Salinas (2004) En el Diploma de la FUNLAM se observa este
93
resultado al terminar el proceso seguacuten las respuestas de los docentes y las ejercicios de
clase que desarrollan durante las clases El docente realiza ejercicios para aprender el
manejo de la plataforma y las herramientas que de paso incorporan en los cursos que
tienen a cargo de forma progresiva seguacuten los objetivos y especificidades del saber
docente y de los cursos que sirve en la institucioacuten
Los docentes necesitan compartir buenas praacutecticas en este sentido el intereacutes de los
docentes por continuar con las capacitaciones en los ambientes de aprendizaje en temas
como disentildeo implementacioacuten y montaje de un curso virtual elaboracioacuten de material
didaacutectico manejo de la plataforma y herramientas que la integran y evaluacioacuten de
aprendizajes lo que contribuye a ahondar en el uso manejo y aprovechamiento de
las herramientas de comunicacioacuten virtual
En siacutentesis la capacitacioacuten de la FUNLAM en los ambientes virtuales ha tenido
un efecto favorable en la inclusioacuten de estos en los procesos de ensentildeanza-aprendizaje a
su vez en el aumento del empleo de las estrategias didaacutecticas aprendidas por parte
de los docentes en el diplomado De igual manera los testimonios de los docentes
evidencian maacutes inclinacioacuten a favor que en contra de la insercioacuten de las herramientas
virtuales en la educacioacuten Aunque la Institucioacuten ha avanzado hacia la implementacioacuten
de la cultura de la virtualidad auacuten tiene mucho por hacer para generar altos estaacutendares
de calidad que le permitan acreditarse en la incorporacioacuten de las TIC en los procesos
pedagoacutegicos
94
722 Conclusiones
Uno de los grandes objetivos alcanzados con esta investigacioacuten fue observar coacutemo
el docente incorpora en sus praacutecticas pedagoacutegicas los ambientes virtuales de aprendizaje
Partiendo del objetivo general el cual dice
Identificar el nivel de usabilidad las destrezas y las dificultades del docente de
la FUNLAM frente al uso de los ambientes virtuales en sus praacutecticas pedagoacutegicas
Cabe resaltar que para el docente trabajar en este ambiente es un reto porque
cambia la manera hacer las cosas para hacerlas mejor lo cual requiere que se cambie de
eacutenfasis maacutes no las herramientas como un simple instrumento que pueda generar
procesos que faciliten realizar cambios y transformar el escenario educativo En este
punto es importante anotar que se trata de una exigencia de poliacutetica puacuteblica para la
acreditacioacuten de universidades la fortaleza en la capacitacioacuten e implementacioacuten de
procesos ensentildeanza ndash aprendizaje en TIC sin embargo el desarrollo crecimiento y
alcances de eacutestos se manifiestan finalmente seguacuten las condiciones en teacuterminos de
accesibilidad y usabilidad del entorno educativo Seguacuten las demandas concretas de los
estudiantes y las circunstancias particulares de las mismas plataformas educativas De
alliacute que en un primer momento al finalizar la capacitacioacuten la respuesta de los docentes
sentildeala que es tan importante el uso de las herramientas como el de la plataforma La
herramienta por siacute sola favorece la interaccioacuten con el estudiante dentro y fuera de la
misma Es decir son instrumentos que como se pueden trabajar fuera de las plataformas
virtuales dan la opcioacuten al docente de ampliar su uso en otros escenarios de
comunicacioacuten
95
La incorporacioacuten de estos ambientes se constituyen en una herramienta que agiliza
ciertas tareas ya que involucra la creacioacuten de nuevas formas de gestionar el trabajo de
alliacute la importancia de la percepcioacuten del docente en cuanto a la mediacioacuten de las TIC en
este proceso porque le permite tener claridad sobre queacute herramientas usar y queacute
estrategias implementar las cuales conduzcan a dar solucioacuten a una situacioacuten
problemaacutetica que se le presente en su labor educativa
En este sentido ldquomuchos de los fines relativos a la inclusioacuten de las TIC en las
escuelas se centran en la necesidad de cambiar los roles de los profesores y estudiantes
de manera que estos uacuteltimos se puedan auto dirigir y sean maacutes autoacutenomosrdquo (IIPE-
UNESCO Sede Regional Buenos Aires 2006)
Se hace necesario que el docente se capacite en estos ambientes virtuales los
cuales potencian el entorno de ensentildeanza-aprendizaje tanto para la planificacioacuten de sus
actividades como para la preparacioacuten de las clases o como medio de comunicacioacuten con
los estudiantes Uno de los retos maacutes grandes de los docentes a la hora de trabajar con
estos ambientes de aprendizaje es buscar la manera de aprovecharlas en su quehacer
profesional permitiendo explotar su potencialidad y se adapten a las necesidades de la
temaacutetica que se desea trabajar
Frente a la usabilidad el Diplomado les permite manejar nuevas formas de
aprovechar su conocimiento desde el uso de las herramientas se observa en los
encuestados las expectativas y condiciones iniciales y los resultados correspondientes a
las indagaciones finales Potencian procesos y se convierten en unos docentes maacutes
innovadores entrando en sintoniacutea con el lenguaje de los estudiantes y sus dinaacutemicas
naturales de interaccioacuten desde y para la red
96
Una de las grandes observaciones con el docente no es que esteacute limitado para el
manejo de la herramienta sino que desconociacutea la existencia de las mismas Se trata de
docentes en permanente buacutesqueda de la innovacioacuten de las praacutecticas educativas
Igualmente el desarrollo de ambientes apropiados para los estudiantes les permite
mantener una sintoniacutea permanente con sus expectativas y procesos
De acuerdo a lo anterior se concluye que
Uno de los grandes aspectos observados en esta investigacioacuten es que el docente
requiere mejorar en sus habilidades profesionales incorporando adecuadamente
los Ambientes Virtuales de Aprendizaje (AVA) en sus praacutecticas pedagoacutegicas
esto le permite adaptarse a las nuevas situaciones cambiantes de esta sociedad de
la informacioacuten donde se aprende y se innova fortaleciendo su competencia
tecnoloacutegica Esto se resuelve de forma permanente durante el desarrollo del
Diplomado que dentro de las poliacuteticas universitarias del programa Formacioacuten de
Formadores y en respuesta a poliacuteticas puacuteblicas para el fortalecimiento de los
procesos de ensentildeanza - aprendizaje en las Instituciones de Educacioacuten Superior
Para el caso la Fundacioacuten Universitaria Luis Amigoacute trabaja de forma permanente
la capacitacioacuten con los docentes
Los docentes son cada vez maacutes conscientes de que necesitan apropiarse de las
TIC para hacer de sus praacutecticas procesos innovadores en su quehacer
pedagoacutegico de este modo se logra mejorar la ensentildeanza y optimizar el
aprendizaje en los diferentes procesos educativos donde el estudiante cambia su
97
rol tradicional permitiendo que se involucren activamente en su propia
experiencia de aprendizaje Por eso buscan este tipo de capacitacioacuten y
actualizacioacuten en el manejo e incorporacioacuten de las TIC
Las TIC permiten innovar en este aspecto el docente reconoce la importancia de
incorporar nuevas estrategias de aprendizaje herramientas de comunicacioacuten
virtual y estrategias didaacutecticas en las praacutecticas e interacciones pedagoacutegicas que
le permiten fortalecer con la mediacioacuten de las TIC los procesos de ensentildeanza-
aprendizaje que se llevan a cabo en el escenario presencial y la vez para el
acompantildeamiento virtual
Los docentes encontraron nuevas oportunidades de implementacioacuten de la TIC con
la capacitacioacuten realizada en ambientes virtuales esto conlleva al aumento de estrategias
didaacutecticas las cuales se evidencian el desarrollo de sus asignaturas
La institucioacuten ha avanzado hacia la implementacioacuten de los ambientes virtuales
como una poliacutetica y estrategia que busca facilitar el ingreso de la cultura virtual como
complemento al trabajo realizado en el escenario presencial y ademaacutes fortalecer los
procesos pedagoacutegicos en las praacutecticas educativas Se cuenta en especiacutefico es la
actualizacioacuten de la plataforma el uso de otras estrategias y herramientas Por ejemplo
hay ahora cursos de pregrado y Especializaciones Virtuales para otras sedes diferentes a
Medelliacuten como Bogotaacute (capital del paiacutes) y ciudades intermedias como Monteriacutea y
pequentildeas como Apartadoacute Y en el caso de las Especializaciones no es faacutecil encontrar
expertos reconocidos en temas especiacuteficos con habilidades y destrezas en TIC en
algunas ramas del conocimiento por lo tanto el intereacutes de la Universidad por capacitar
su personal docente es mayor
98
Con base a los resultados obtenidos en la incorporacioacuten de las estrategias
didaacutecticas empleadas por los docentes se muestra que el 706 incorporan la estrategia
del aprendizaje colaborativo seguida de los mapas conceptuales y estudios de caso con
un 647
En cuanto a los procesos de comunicacioacuten en ambientes virtuales los docentes
interactuacutean con los estudiantes a traveacutes del correo electroacutenico en un 941 destacaacutendose
como la herramienta preferida para la comunicacioacuten Usan la plataforma virtual
(Moodle) para gestionar los cursos en un 706 Esto lleva a pensar que va tomando
cada vez maacutes fuerza el desarrollo de Entornos Personales de Aprendizaje sigla en ingleacutes
PLE De alliacute surgen nuevas alternativas que permiten establecer una comunicacioacuten maacutes
personalizada
En cuanto a los momentos del proceso de ensentildeanza-aprendizaje los docentes
utilizan las TIC para el acompantildeamiento del trabajo independiente del estudiante en un
882 y complementando este con las asesoriacuteas en un 825 De acuerdo con las
necesidades particulares utiliza las herramientas maacutes convenientes que se ajusten al
contexto
La universidad estaacute mejorando su infraestructura tecnoloacutegica al dotarse de nuevas
herramientas para fortalecer la praacutectica docente e incorporacioacuten de los ambientes
virtuales
En cuanto a lo intereacutes de formacioacuten en los Ambientes Virtuales de Aprendizaje
(AVA) se observa que un 777 del docentes les interesa reforzar su capacitacioacuten
demostrando su intereacutes en el proceso de formacioacuten en la apropiacioacuten de las TIC el cual
enriquece su praacutectica educativa
99
En resumen se encontroacute que la activacioacuten y fortalecimiento de los procesos
comunicativos entre estudiantes y docentes promueven el aprendizaje colaborativo el
uso de mapas conceptuales y otras estrategias que potencian y diversifican el desarrollo
de estrategias de ensentildeanza-aprendizaje en sintoniacutea con los contextos particulares de
los estudiantes y facilitando para el docente el desarrollo de procesos evaluativos que
recogen las fases de evaluacioacuten condashevaluacioacuten y hetero-evaluacioacuten porque la usabilidad
y accesibilidad que favorece la aplicacioacuten de los instrumentos y el uso de plataformas
de herramientas y estrategias dinamizan de manera integral el proceso de aprendizaje
723 Recomendaciones
En cuanto a las recomendaciones frente al uso de los recursos que ofrecen los
Ambientes Virtuales de Aprendizaje (AVA) en las praacutecticas pedagoacutegicas se hace
necesario enfatizar en el uso efectivo de las tecnologiacuteas en las situaciones que se
presentan en los procesos de ensentildeanza-aprendizaje de alliacute que se debe elaborar un plan
que permita integrarlas adecuadamente en este mismo sentido se generan nuevas e
interesantes oportunidades para innovar en el proceso educativo a la vez que invita al
docente a involucrarse activamente para utilizar las tecnologiacuteas en sus actividades de
esta manera enriquece las experiencias y mejora su praacutectica
En esa misma viacutea se deben establecer poliacuteticas estrategias y acciones por parte
de las instituciones educativas de exigir que los docentes implementen algunas
temaacuteticas virtuales en sus asignaturas y adicionalmente se pueda homologar la
produccioacuten de los cursos virtuales De igual manera se recogen las evidencias de este y
se complementa el trabajo en libros de esta manera le permite al docente cualificarse
100
Ambas medidas estimulan el trabajo realizado y se consolida la cultura de la virtualidad
en la Universidad FUNLAM
Se observa que antes y despueacutes de la formacioacuten hay una necesidad e intereacutes muy
alto en que ademaacutes de la buacutesqueda del docente para fortalecer los procesos educativos
se encuentra la inquietud por fortalecer y sostener los procesos de comunicacioacuten que
hacen posible la educacioacuten y formacioacuten de los estudiantes Se veiacutea que las estrategias
didaacutecticas maacutes utilizadas son el trabajo colaborativo juego de roles planteamiento y
solucioacuten de problemas estudio de casos Luego se trata de un desarrollo en doble viacutea e
integral en teacuterminos amplios del proceso educativo desde la comunicacioacuten y la
educacioacuten Que en uacuteltima instancia tambieacuten contribuye a unos procesos evaluativos
integrales y sintonizados con la realidad del estudiante Se trata de que el docente acceda
a nuevos escenarios de la educacioacuten y genere otras posibilidades desde lo que la
herramienta le permite Asiacute potencia desarrollo de aprendizajes y habilidades en el
estudiante de forma complementaria e integral
Para finalizar se recomienda la implementacioacuten de estrategias que le permita a la
institucioacuten tener conciencia del reto que impone el siglo XXI de la sociedad de la
informacioacuten y el conocimiento aprender a vivir en un mundo digital mediado por lo
tecnoloacutegico donde el conocimiento de las herramientas derivadas de la Internet es
fundamental Las actitudes y aptitudes que se desplieguen con relacioacuten a ello facilitan u
obstaculizan la realizacioacuten personal y profesional en esta nueva era
101
724 Futuras investigaciones
Dentro de las perspectivas que tratan los ambientes de aprendizaje tambieacuten
llamados ambientes educativos se ofrecen otras posibilidades De alliacute que sea necesario
repensar los ambientes como el aula de clase desde perspectivas diversas y complejas y
se puedan generar nuevos escenarios donde el proceso educativo sea maacutes personalizado
como es el caso de los ambientes personales de aprendizaje (PLE)
SeguacutenFernaacutendez y Correa (2008) las necesidades educativas existentes exigiraacuten el
uso cada vez maacutes frecuente de las herramientas que proporcionan las TIC para
enfocarse a un tipo de poblacioacuten que no puede realizar su educacioacuten presencial y lo tiene
que hacer a traveacutes de herramientas y plataformas virtuales que le permitan cumplir con
los objetivos educativos propuestos adicionalmente existe la necesidad de una
capacitacioacuten constante y permanente de los profesionales que por su horarios laborales
no puede asistir a eventos de formacioacuten presencial por lo cual la uacutenica posibilidad que se
tiene es la utilizacioacuten de medios virtuales
En este sentido las instituciones requieren repensar el escenario del aula de clase
que ha perdido presencia en la formacioacuten y socializacioacuten de los joacutevenes generando
nuevos escenarios que contribuyan a brindar solucioacuten a la problemaacuteticas actuacuteales y esteacuten
acordes a las exigencias y transformaciones de la educacioacuten en los uacuteltimos antildeos que
suponen el establecimiento de nuevas modalidades y estrategias de formacioacuten y
socializacioacuten que le confieren a la Pedagogiacutea Para la Universidad esto cobra mayor
importancia ahora que estaacute ofertando cursos y programas virtuales
Con base en lo anterior la finalidad de la investigacioacuten es identificar el nivel de
usabilidad las destrezas y dificultades del docente de la FUNLAM frente a los recursos
102
que ofrecen los ambientes virtuales en sus praacutecticas pedagoacutegicas por lo que se requiere
de un docente que responda a la necesidades actuales donde disentildee estrategias
didaacutecticas pertinentes a estos ambientes de aprendizaje y realice las tutoriacuteas a traveacutes de
la Internet se suman a su descripcioacuten una serie de caracteriacutesticas actitudinales que le
permita desarrollar la competencia tecnoloacutegica y el manejo de estrategias pedagoacutegicas
para asumir los nuevos cambios que se suscitan
En esta misma liacutenea se propone revisar las estrategias de los curriacuteculos
relacionadas con el desarrollo de competencias tecnoloacutegicas en el proceso de formacioacuten
de los docentes y desarrollar los medios para mantener y mejorar la infraestructura
tecnoloacutegica
103
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108
8 Apeacutendices
81 Apeacutendice A
Carta de consentimiento de la directiva de la institucioacuten educativa
109
82 Apeacutendice B
Carta de consentimiento de los expertos
Fuente Recursos de apoyo de la plataforma educativa del Tecnoloacutegico de Monterrey
(2011)
[Medelliacuten 14 de mayo de 2012]
Carta de Consentimiento
Juicio de expertos
Por medio de la presente quiero invitarle a participar como juez en un proceso de
validacioacuten de un instrumento que he elaborado soy estudiante de la Maestriacutea en Nuevas
Tecnologiacuteas para la Educacioacuten de la Escuela de Graduados en Educacioacuten del
Tecnoloacutegico de Monterrey Este estudio estaacute siendo realizado como parte de un conjunto
de actividades propias del curso Proyecto 1 con el respaldo de las autoridades de la
Escuela de Graduados en Educacioacuten Se espera que usted me pueda dar sus
apreciaciones con respecto al instrumento que le facilite
Si decide aceptar esta invitacioacuten le estareacute muy agradecido Toda la informacioacuten
obtenida seraacute estrictamente confidencial Se guardaraacute y respaldaraacute la informacioacuten de tal
manera que solamente yo sea la uacutenica persona que maneje la informacioacuten que me estaacute
siendo otorgada gracias a su autorizacioacuten Los resultados de estos procesos de validacioacuten
seraacuten utilizados uacutenicamente para fines acadeacutemicos Si tiene alguna pregunta me puede
contactar por teleacutefono o por correo electroacutenico Podraacute localizarme en el teleacutefono
3006567208 o me puede escribir a sierraspgmailcom
Recuerde que podraacute cancelar su participacioacuten en cualquier momento que lo
desee aun cuando haya firmado esta carta Muchas gracias por su atencioacuten
Atentamente
Joseacute Leoacuten Sierra Ospina
Apellido Apellido Nombre(s) Puesto Firma de
110
Paterno Materno aceptacioacuten
ARBOLEDA MONTOYA BERNARDO
HUGO
Jefe
Departamento
de Educacioacuten
Virtual y a
Distancia
Nota aclaratoria Los expertos son docentes con experiencia en Ambientes Virtuales y
trabajan investigacioacuten en este aspecto que pueden validar los instrumentos de
recoleccioacuten de informacioacuten
111
83 Apeacutendice C
ENCUESTA
FUNDACIOacuteN UNIVERSITARIA LUIS AMIGO
IDENTIFICAR EL NIVEL DE USABILIDAD LAS DESTREZAS Y DIFICULTADES DEL DOCENTE DE
LA FUNLAM FRENTE AL USO DE LOS RECURSOS QUE OFRECEN LOS AMBIENTES VIRTUALES
EN SUS PRAacuteCTICAS PEDAGOacuteGICAS
CUESTIONARIO DIRIGIDO A DOCENTES
ObjetivoIdentificar el nivel de usabilidad las destrezas y las dificultades del docente de la FUNLAM
frente al uso de los ambientes virtuales en sus praacutecticas pedagoacutegicas
Esta encuesta hace parte de los instrumentos utilizados en la investigacioacuten sobre ldquoEl
nivel de usabilidad las destrezas y las dificultades del docente de la FUNLAM frente al uso de los
ambientes virtuales en sus praacutecticas pedagoacutegicasrdquo que se adelanta en la Fundacioacuten
Universitaria Luis Amigoacute La informacioacuten suministrada seraacute utilizada exclusivamente
para efectos de la citada indagacioacuten Por esta razoacuten le solicitamos que diligencie este
cuestionario completo ademaacutes de su valiosa colaboracioacuten sinceridad en los datos
que suministre los cuales son de gran importancia para esta investigacioacuten
Mil gracias por su colaboracioacuten
Fecha No de Cuestionario _________
SEGUacuteN SEA EL CASO MARQUE CON UNA X LA OPCIOacuteN QUE CORRESPONDA A SU RESPUESTA O ESCRIacuteBALA EN LOS ESPACIOS EN BLANCO
I INFORMACIOacuteN GENERAL
Tipo de Contratacioacuten con la FUNLAM Dependencia a la que pertenece
Profesor de Tiempo Completo Facultad de Ciencias Admin Econoacutemicas y contables
Profesor de Caacutetedra Facultad de Comunicacioacuten Social y Publicidad
Otra Facultad de Derecho y Ciencias Poliacuteticas
Facultad de Educacioacuten Facultad de Filosofiacutea y Teologiacutea Facultad de Ingenieriacuteas Facultad de Psicologiacutea y Ciencias Sociales
112
Departamento de Idiomas Departamento de Informaacutetica
Asignatura(s) que imparte _____________________________________________________
Experiencia docente
Entre 1 y 5 antildeos Entre 6 y 10 antildeos Entre 11 y 15 antildeos Maacutes de 15 antildeos
II INFORMACIOacuteN ESPECIacuteFICA
1 iquestQueacute estrategias de aprendizaje utiliza en su quehacer como docente
Escoja en orden de frecuencia 5 por casi siempre y asiacute en orden descendente a 1 casi nunca
Mapas Conceptuales Aprendizaje Cooperativo o Colaborativo Estudio de Casos Aprendizaje Basado en Problemas (ABP) Otras ________________________________________________________________________
2 iquestCuaacuteles de las estrategias de aprendizaje empezoacute a utilizar a partir de su capacitacioacuten en Ambientes Virtuales de Aprendizaje (AVA)
Mapas Conceptuales Aprendizaje Cooperativo o Colaborativo Estudio de Casos Aprendizaje Basado en Problemas (ABP) Otras ______________________________________________________________________
Ninguna iquestPor queacute ______________________________________________________
3 iquestQueacute herramientas de comunicacioacuten virtual utiliza para comunicarse con sus estudiantes
Correo electroacutenico Chat Foro Plataforma virtual (Moodle) Blog Videoconferencia Web personal Wikis Otras ________________________________________________________________________
4 iquestCon queacute frecuencia utiliza estas herramientas de comunicacioacuten virtual con los
estudiantes
113
5 iquestEn queacute momentos del proceso de ensentildeanza ndash aprendizaje utiliza herramientas de comunicacioacuten virtual con sus estudiantes
Indagacioacuten por conceptos previos Presentacioacuten de contenidos Socializacioacuten de aprendizajes Evaluacioacuten Asesoriacutea Trabajo independiente del estudiante
6 iquestQueacute ventajas operativas o de ensentildeanza-aprendizaje percibe en la comunicacioacuten con sus estudiantes cuando utiliza las herramientas virtuales
Ventajas ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
7 iquestQueacute dificultades operativas o de ensentildeanza-aprendizaje percibe en la comunicacioacuten con sus estudiantes cuando utiliza las herramientas virtuales
Dificultades ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
8 iquestHa implementado con sus estudiantes el curso virtual construido dentro del Diplomado
SI NO (Pase a la pregunta 10)
9 Si su respuesta a la pregunta 8 es afirmativa iquestQueacute resultados arrojoacute esta experiencia
Positivos
Correo
Chat
Foro
Blog
Video
Conferencia
Web
Personal
Wikis
Plataforma virtual
(Moodle)
Permanentemente
Con mucha frecuencia
Algunas veces
Muy pocas veces
Nunca
114
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Negativos ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
(Pase a la pregunta 11)
10 Si su respuesta a la pregunta 8 es negativa iquestCuaacuteles son las razones por las que no lo ha implementado __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
11 iquestDespueacutes del Diplomado incorporacioacuten de las TIC en la docencia ha utilizado la
Plataforma Moodle para algo diferente al curso construido durante su realizacioacuten
SI iquestCon cuaacutentos temas (o cursos) diferentes ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
NO iquestPor queacute ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
(Pase a la pregunta 13)
12 Si su respuesta a la pregunta 11 es afirmativa sentildeale la utilizacioacuten que le ha dado a la Plataforma Moodle
Para colocar documentos Para realizar foros Para enviar y recibir mensajes Para efectuar evaluaciones Para Implementar parcialmente una asignatura
Para Implementar totalmente una asignatura
Otras _____________________________________________________________________ Encuesta adaptada de la investigacioacuten Impacto de la Capacitacioacuten en Ambientes Virtuales sobre los Procesos de Ensentildeanza y Aprendizaje
de la Universidad de Medelliacuten (2008)
13 iquestLe interesa reforzar su capacitacioacuten en ambientes Virtuales de Aprendizaje
115
SI NO
14 Si su respuesta a la pregunta 13 es afirmativa iquestEn queacute aspectos le interesa reforzar sus conocimientos sobre los ambientes Virtuales de Aprendizaje
iexclMIL GRACIAS POR SU COLABORACIOacuteN
116
84 Apeacutendice D
Formato de entrevista a docentes
Entrevista
Instrucciones El presente formato representa una guiacutea para la realizacioacuten de una
entrevista que tiene como objetivo recolectar datos para realizar la investigacioacuten
cualitativa para Identificar el nivel de usabilidad las destrezas y dificultades del
docente de la FUNLAM frente al uso de los recursos que ofrecen los ambientes
virtuales en sus praacutecticas pedagoacutegicas como parte del programa del curso Proyecto
II realizada por el alumno Joseacute Leoacuten Sierra Ospina ndash A01307805 Por lo que
agradecemos su valiosa aportacioacuten que serviraacute de gran ayuda en la realizacioacuten del
mencionado trabajo
Entrevista a
Cargo
Fecha entrevista
1 iquestActualmente coacutemo incorporas las TIC en los procesos de evaluacioacuten de
sus alumnos
2 iquestCuaacutentas y cuales herramientas o procesos conoces para la evaluacioacuten de
los alumnos con la ayuda de las TIC
3 iquestCuaacuteles herramientas usas maacutes con tus estudiantes para evaluar los
procesos de aprendizaje
4 iquestQueacute estrategias didaacutecticas utilizas en la evaluacioacuten de los alumnos
5 iquestQueacute instrumentos de evaluacioacuten recomendariacuteas se utilicen en la
evaluacioacuten de los alumnos con el apoyo de las TIC
117
6 iquestComentarios adicionales
GRACIAS POR SU PARTICIPACION
85 Apeacutendice E
Formato de observacioacuten a docentes
Observacioacuten
Instrucciones El presente formato representa una guiacutea para la realizacioacuten de la
observacioacuten estructurada que serviraacute para recolectar informacioacuten para realizar la
investigacioacuten cualitativa sobre Identificar el nivel de usabilidad las destrezas y
dificultades del docente de la FUNLAM frente al uso de los recursos que ofrecen
los ambientes virtuales en sus praacutecticas pedagoacutegicas como parte del programa del
curso Proyecto II realizada por el alumno Joseacute Leoacuten Sierra Ospina ndash A01307805 Por
lo que agradecemos su valiosa aportacioacuten que serviraacute de gran ayuda en la realizacioacuten
del mencionado trabajo
Observacioacuten a
Cargo
Fecha observacioacuten
Guiacutea para la observacioacuten estructurada
1 iquestAprovecha la tecnologiacutea el docente para la evaluacioacuten de sus alumnos
2 iquestQueacute herramientas utiliza el docente para evaluar a los alumnos en el proceso
ensentildeanza-aprendizaje
118
3 iquestQueacute estrategias didaacutecticas aplica el docente en su clase
4 iquestInteractuacutea el docente con sus alumnos y aplica las TIC en la evaluacioacuten
5 Comentarios adicionales de las observaciones realizadas
GRACIAS POR SU PARTICIPACION
86 Apeacutendice F
Observacioacuten (recopilacioacuten datos)
Categoriacuteas Textos de respuesta Interpretacioacuten
Tecnologiacutea como
apoyo a la
evaluacioacuten
El docente usa apropiadamente la
tecnologiacutea como apoyo al proceso de
ensentildeanza ndash aprendizaje
El docente usa algunos recursos
tecnoloacutegicos como por ejemplo las
plataformas LMS las cuales le
permiten realizar un acompantildeamiento
permanente al proceso del alumno
Se observa que dentro de los recursos
tecnoloacutegicos que emplea se encuentra
plataforma virtual video beam como
apoyo para las exposiciones de los
alumnos herramientas Excel para
acompantildear su proceso evaluativo
El docente desde su aacuterea de
desempentildeo se beneficia con las
herramientas para el proceso de
aprendizaje del idioma usa algunos
recursos tecnoloacutegicos como
plataformas LMS blogs videos de
YouTube sitios de intereacutes con videos
y grabaciones de voz para acompantildear
el proceso evaluativo del alumno
Si con el uso de recepcioacuten y
La actualizacioacuten de los
docentes en el uso y
aprovechamiento de la
tecnologiacutea le permite
incorporar estas como
apoyo al proceso de
aprendizaje Se evidencia
en este proceso de
observacioacuten el
acercamiento a las
plataformas virtuales
como un escenario maacutes
permitieacutendole realizar un
acompantildeamiento
permanente al desempentildeo
que viene realizando el
alumno y fortaleciendo su
proceso evaluativo y
desempentildeo Para destacar
se observa que las TIC se
aprovechan en su
totalidad
119
retroalimentacioacuten de tareas a traveacutes de
internet Presentaciones grupales con
el uso de computadora y cantildeoacuten
proyector
Por el tipo de materia que se imparte
se observa que las tics se aprovechan
en su totalidad
Se observa que el docente aprovecha
la computadora y el cantildeoacuten que se
encuentran en el aula
Uso de
Herramientas
En el proceso de evaluacioacuten se observoacute
que el docente emplea Mapas
conceptuales y mentales Solucioacuten de
problemas Meacutetodo de casos
portafolios personales de desempentildeo
En el proceso de evaluacioacuten se observoacute
que el docente emplea Plataformas
LMS (cuestionarios foros tareas
talleres y portafolios personal de
desempentildeo
Como estrategia didaacutectica emplea
trabajo colaborativo estudio de casos
Se observoacute en el proceso de
evaluacioacuten que usa Plataformas LMS
moodle (cuestionarios foros tareas)
talleres donde deben crear pequentildeos
videos usando herramientas web 20
grabacioacuten de archivos de voz
Software simuladores pizarra
electroacutenica
Software laboratorio de coacutemputo
simuladores
Software pizarra interactiva
simuladores
Como se expone en la
categoriacutea anterior sobre la
tecnologiacutea como apoyo a
la evaluacioacuten el docente
se apoya en las
herramientas
significativamente en
cuanto a las respuestas
nos permiten inferir que
las maacutes utilizadas son las
plataformas virtuales con
las diferentes
herramientas que estas
proporcionan como los
son los foros tareas
cuestionarios ademaacutes de
software con funciones
precisas simuladores
laboratorio de computo
herramientas web 20
combinados con
estrategias
120
Estrategias
didaacutecticas
Se observa que la docente plantea
actividades de trabajo en grupo (juego
de roles) webquest estrategias de
buacutesquedas en internet en base de datos
blogs proyecto colaborativo
(googledocs)
Se observa que la docente plantea
actividades de discusioacuten preguntas
abiertas trabajo colaborativo
consultas cuadros CQA (que conoce ndash
que quiere conocer- que aprendioacute)
Como estrategia didaacutectica emplea
trabajo colaborativo estudio de casos
Se observa que el docente plantea
actividades de discusioacuten y
conversacioacuten charlas y chat
Investigacioacuten de temas planteamiento
de problemas y resolucioacuten de casos
praacutecticos
Presentacioacuten de clases a traveacutes de
cantildeoacuten proyector resolucioacuten de
problemas a traveacutes de software y uso
de pizarras electroacutenicas
Investigacioacuten utilizando internet
presentacioacuten de trabajos frente a grupo
con apoyo de computadora y
retroproyector
En cuanto a las estrategias
didaacutecticas se observa que
el docente las que maacutes
emplea como apoyo al
proceso evaluativo se
encuentra el trabajo
colaborativo juego de
roles planteamiento y
solucioacuten de problemas
estudio de casos
apoyados con
herramientas pertinentes
que favorecen el proceso
de aprendizaje y
evaluativo
Se resalta un aspecto muy importante
el docente es presencial y virtual ya
que interactuacutea en el aula de clase y se
apoya en plataforma para realizar el
seguimiento al estudiante es
presencial y virtual
Se evidencia diaacutelogo sobre el papel de
las TIC en el proceso de evaluacioacuten
La aplicacioacuten de las
tecnologiacuteas exige un
docente innovador que
asuma nuevos roles y
retos
Las TIC apoyan el
proceso de ensentildeanza-
121
Aplicacioacuten de las
TIC
hay instrucciones claras sobre la forma
como se evaluaraacute haciendo uso de este
recurso
En el proceso de evaluacioacuten el
docente realiza un acompantildeamiento
constante interroga a los alumnos
sobre coacutemo se sienten cuaacuteles son sus
dificultades y brinda recomendaciones
tanto presencial como virtual por la
plataforma empleando el foro y del
portafolios de desempentildeo
Desde su saber propone al estudiante
que se acerque y emplee estas
herramientas como apoyo a su proceso
de aprendizaje
Si a traveacutes de presentaciones con el
uso de computadora y cantildeoacuten tareas y
trabajos por medio de internet
Si a traveacutes de ejercicios planteados
solicitando la resolucioacuten de los mismos
a traveacutes del uso de computadora
software e internet
Si a principalmente a traveacutes del uso del
internet por la recepcioacuten y
retroalimentacioacuten de trabajos de
investigacioacuten y tareas
aprendizaje potencian la
comunicacioacuten la
colaboracioacuten y
participacioacuten colectiva en
la construccioacuten del nuevo
conocimiento el reto
como docentes es
desarrollar en el
estudiante la capacidad de
promover nuevos
conocimientos
aprovechando estas
herramientas
fortaleciendo tanto el
proceso de aprendizaje
como evaluativo
El docente usa con agrado
las TIC en el proceso
educativo considera que
la tecnologiacutea brinda una
gran variedad de
herramientas y recursos
que facilitan y ayudan a
mejorar el proceso
evaluativo a la vez que
le permiten disentildear
nuevas estrategias que
fortalecen este proceso
El docente ya no es tiacutemido en
incorporar las herramientas TIC en el
proceso de ensentildeanza aprendizaje el
miedo a la tecnologiacutea (tecnofobia)
comienza a superarse en la medida
que usa estrategias didaacutecticas
disentildeando procesos de aprendizaje
Hay agrado por el uso de las TIC en el
proceso educativo ademaacutes una
122
preocupacioacuten permanente por mejorar
las estrategias utilizadas tanto de
ensentildeanza como de evaluacioacuten
El docente desde su proceso considera
que la tecnologiacutea le brinda una
infinidad de herramientas y recursos
que le facilitan y ayudan a mejorar su
proceso evaluativo a la vez que le
permite disentildear nuevas estrategias que
fortalecen el proceso de evaluacioacuten
El docente plantea que estas
herramientas han beneficiado su
proceso evaluativo ya que le permite
acercarse maacutes al estudiante
brindaacutendole maacutes posibilidades y
alternativas para alcanzar los
objetivos
En la medida de lo posible se utilizan
las tics ya que se trata de una materia
con la necesidad de praacutectica tradicional
a traveacutes de planteamiento y resolucioacuten
de casos en el saloacuten de clases
Son bien aprovechadas las
herramientas en la imparticioacuten de la
materia de programacioacuten tales como
el uso de software simuladores y
correo electroacutenico
El docente aprovecha las herramientas
disponibles en el aula de clase y el
internet
123
87 Apeacutendice G
Entrevista (recopilacioacuten de datos)
Categoriacuteas Textos de respuesta Interpretacioacuten
El coacutemo de la
evaluacioacuten
(E11)
2 parciales del 33 y uno del 34
He realizado parciales en
plataformas virtuales
(E21)
Utilizo varias estrategias didaacutecticas
como trabajo con juego de roles para
resultados de productos si deseo
conocimientos cuestionarios
exposiciones
dependiendo de lo que deseo evaluar
planteo tres resultados de
aprendizaje asiacute
Desempentildeo ndash juego de roles
Producto ndashestrategias usando
las TIC donde generen
informes
Conocimiento - cuestionarios
o exposiciones
Un ejemplo es un diagnoacutestico donde
se aplican cada una de las estrategias
(E31)
Me desempentildeo en el aacuterea de
herramientas telemaacuteticas empleo
varias estrategias didaacutecticas como
talleres praacutecticos y en cuanto al
teoacuterico uso la plataforma virtual
(Moodle) con cuestionarios en liacutenea
otra forma de evaluar es a traveacutes de
una autoevaluacioacuten usando un
portafolios personal de desempentildeo o
auto reflexioacuten del proceso que cada
estudiante va realizando con una
escala de valores cualitativo y
cuantitativo
(E41)
Mediante cuestionarios praacutecticas de
clase y sustentacioacuten de temaacuteticas
(E51)
El propoacutesito de este informe es
comentar sobre los diferentes
hallazgos de la investigacioacuten
con relacioacuten a la apropiacioacuten
de las tic por parte del docente
en su praacutectica como apoyo al
proceso evaluativo para ello se
establecen unas categoriacuteas en
las cuales se enmarca el
resultado de dichos hallazgos
se observa en esta primera
parte como el docente
incorpora las tic como
estrategia didaacutectica apoyaacutendose
en el uso de cuestionarios
quiz talleres praacutecticos
portafolios personal de
desempentildeo praacutecticas de
laboratorios exaacutemenes
simulaciones exposiciones
casos de estudio esto significa
que hay un nuacutemero
considerable de docentes que
han intuido en su proceso
evaluativo al apoyo virtual el
aumento en el empleo de las tic
sugieren que los docentes
valoran el gran aporte
124
Por medio del portafolio de
evidencias que debe tener cada uno
de los alumnos y que debe contener
los trabajos realizados tareas
exaacutemenes investigaciones resumen
de lecturas y tareas y ademaacutes con
exaacutemenes escrito y oral
(E61)
Por medio del portafolio de
evidencias que debe tener cada uno
de los alumnos y que debe contener
los trabajos realizados tareas
exaacutemenes investigaciones resumen
de lecturas y tareas
(E71)
Exaacutemenes ejercicios y tareas
Trabajos realizados en clase
praacutecticas en el laboratorio de
coacutemputo con software
(E81)
Principalmente por la evaluacioacuten del
portafolio de evidencias que lleva
cada alumno Y que debe incluir
todos los elementos comprobatorios
de su ensentildeanza como son tareas de
investigacioacuten exaacutemenes problemas
resueltos
(E91)
3 parciales 15 (2 parciales teoacutericos
1 parcial praacutectico que consiste en la
presentacioacuten y funcionamiento del
circuito del levitador magneacutetico
Trabajo independiente 15 aquiacute
estaacute contemplado los talleres
consultas quices exposiciones
simulaciones en MATLAB
Proyecto final 20 ( el proyecto
final es propuesto por el docente
disentildeo e implementacioacuten de un
ballonbeam)
20 examen final ( estrictamente
teoacuterico)
(E101)
4 cortes cada uno del 25 para un
125
total del 100 distribuidos asiacute
Exaacutemenes escritos 50 Practicas
laboratorio 10 Proyecto fin de
semestre 20Talleres y
exposiciones 20
(E111)
3 parciales 45 (cada uno de 15
son exaacutemenes teoacutericos)
Laboratorios (praacutecticas 20) Caso
de estudio o proyecto final
(15)Quices talleres trabajos
(10)
(E121)
3 cortes 35 35 30
Distribuidos en Talleres Examen
escrito Laboratorio Quices
Exposiciones Proyecto final
TIC como apoyo a
la evaluacioacuten
(E12)
En algunas ocasiones empleo
simuladores buscando que los
estudiantes observen dos escenarios
diferentes de trabajo para enriquecer
las experiencias en el aula aunque en
general las realizo a papel
(E22)
Si utilizo las TIC como apoyo al
proceso de aprendizaje y evaluacioacuten
de este
(E32)
Si empleo las TIC como apoyo al
proceso de aprendizaje a la vez que
me permite medir a traveacutes de la
plataforma virtual (Moodle) el
desempentildeo de cada uno y su
progreso
(E42)
si uso Moodle
(E52)
Si con el apoyo de programas y uso
de simuladores
(E62)
Algunas de ellas por ejemplo
exaacutemenes por medio de las
Los docentes se apoyan en
algunas ocasiones en
programas simuladores correo
electroacutenico laboratorios
pagina web para enriquecer la
evaluacioacuten en siacutentesis el uso
de las TIC apoya el proceso
formativo a la vez que permite
medir a traveacutes de la plataforma
virtual (Moodle) y otras
herramientas el nivel de
desempentildeo alcanzado
126
computadoras y recepcioacuten y
retroalimentacioacuten de trabajos y tareas
por medio del correo electroacutenico
(E72)
Si la mayoriacutea de las actividades son
realizadas con el apoyo de tics
(E82)
Algunas de ellas como es el uso de
software y presentaciones grupales
con proyector y computadora
(E92)
Se puede plantear en algunos de los
porcentajes pero en el momento no
lo estoy haciendo
(E102)
Manejo una plataforma de
aprendizaje ldquoSAVrdquo (Sistemas de
Acompantildeamiento Virtual) para el
seguimiento del trabajo
independiente (Moodle) para enviacuteo
de guiacuteas y recepcioacuten de trabajos
(E112)
Los laboratorios alliacute se utilizan
simuladores
(E122)
La informacioacuten enviada y recibida
por parte del docente y de los
estudiantes es realizada mediante un
correo electroacutenico del curso y la
paacutegina web del curso
(E13)
Cuestionarios simulaciones
laboratorios virtuales
(E23)
Plataforma blackboard Moodle
herramientas de office (Excel)
simuladores
(E33)
Plataforma Moodle herramientas de
office (Excel PowerPoint Word)
herramientas web 20 como los blog
google doc
(E43)
Moodle Cuestionario texto en liacutenea
Con relacioacuten a los momentos
en que los docentes utilizan las
TIC se resalta el
acompantildeamiento al trabajo
independiente del estudiante
empleando diferentes
herramientas evaluativas En
suma las herramientas maacutes
empleadas por los docentes
para apoyar este proceso son
las plataformas virtuales
accediendo a cuestionarios
127
Herramientas
evaluativas con el
apoyo de las TIC
y subir archivos
(E53)
Moodle correo electroacutenico uso de
software
(E63)
Moodle Messenger correo
electroacutenico
(E73)
Solucioacuten de casos con ayudas de
internet foros de participacioacuten yo
discusioacuten presentaciones con
diapositivas y uso de correo
electroacutenico
(E83)
Uso de software tareas de
investigacioacuten con el uso de internet
presentacioacuten frente a grupo por
medio de computadora y proyector
(E93)
Exaacutemenes a traveacutes de la herramienta
moodle Realizar un podcats sobre
una consulta de un tema propuesto
Realizar un video del proyecto final
donde se explique disentildeo
construccioacuten y funcionamiento
(E103)
Interwriteprs (sistema de respuesta
personal) es un control remoto que se
da a los estudiantes donde eacutel puede
contestar directamente mediante un
control remoto
(E113)
Jclic Hotpopatoes Ardora
(E123)
Se pueden evaluar conocimientos
mediante foros quices y
cuestionarios en la plataforma
Moodle
correo electroacutenico foros quiz
herramientas ofimaacuteticas en
cada una de ellas se evaluacutean
conocimientos se indagan
sobre conceptos previos
presentan contenidos y
socializar discusiones que
benefician este proceso
evaluativo
En cuanto al uso de plataforma
la que maacutes emplean los
docentes en este proceso es
Moodle
(E14)
Parciales Talleres praacutecticos
aplicaciones simuladas y luego
montajes en la realidad
(E24)
128
Estrategias
didaacutecticas
Estudio de casos aprendizaje basado
en problemas y aprendizaje basado
en proyectos son fundamentales por
la materia que actualmente trabajo y
me desempentildeo
(E34)
Estudio de casos y problemas donde
el estudiante se ubique en un
escenario para resolver una situacioacuten
(E44)
Casos y problemas
(E54)
Desarrollo de problemas en el
pizarroacuten praacutectica de problemas extra
clase
(E64)
Exaacutemenes presentaciones de tareas
frente a grupos utilizando laptop y
cantildeoacuten proyector
(E74)
Examen escrito participacioacuten de los
alumnos en clase y manejo de
software
(E84)
Presentacioacuten por medio de proyector
uso de software utilizacioacuten de
internet
(E94)
Examen Quiz Taller
(E104)
Examen Quiz Taller
(E114)
Estudios de casos anaacutelisis de
documentos taller grupal taller
individual en trabajo independiente
(E124)
Laboratorio exposiciones proyecto
final disentildeo Web
En el caso de la investigacioacuten
que estamos desarrollando las
estrategias didaacutecticas son
actividades dotadas de
metodologiacuteas que el docente
propone al estudiante con la
intencioacuten de fortalecer el
proceso evaluativo a la vez
adquirir un aprendizaje
significativo se interroga por
las estrategias empleadas
como resultado las que maacutes se
usan son estudios de casos
aprendizaje basado en
problemas o proyectos quiz
exposiciones de tareas en
forma grupal laboratorios
parciales talleres praacutecticos Se
observa que el uso de
estrategias fortalece
considerablemente y beneficia
el proceso evaluativo
(E15)
Simulaciones laboratorios virtuales
cuestionarios online
(E25)
Considero principalmente desde mi
aacuterea de desempentildeo Simulaciones
En cuanto a los instrumentos
de evaluacioacuten en toda la
investigacioacuten se evidencia y se
129
Instrumentos de
evaluacioacuten
cuestionarios online exposiciones
usando herramientas aplicadas al
aacuterea de desempentildeo donde el alumno
interactuacutea
(E35)
Los instrumentos en lo que
generalmente me apoyo estaacuten las
herramientas ofimaacuteticas
cuestionarios online en plataforma
virtual simulaciones
(E45)
Cuestionario
(E55)
Simuladores y programas de
aplicaciones reales
(E65)
Moodle aplicacioacuten de programas de
software y simuladores
(E75)
Moodle internet foros de
participacioacuten
(E85)
Video caacutemaras celulares resolucioacuten
de problemas viacutea internet
(E95)
Moodle exaacutemenes a traveacutes de esta
plataforma creacioacuten de una paacutegina
web del curso por parte de cada uno
de los estudiantes
(E105)
Moodle exaacutemenes a traveacutes de esta
plataforma
(E115)
Lecciones evaluativas de Moodle
Quices en liacutenea foros Wikis
(E125)
Activar la participacioacuten en foros
cuestionarios manejo de simuladores
de Shell UNIX
resalta un notorio uso y
apropiacioacuten de las
herramientas TIC como apoyo
al proceso de aprendizaje
incorporando nuevas
estrategias que le permiten al
docente apoyarse y potenciar el
proceso evaluativo
dinamizando y fortaleciendo su
praacutectica
El uso de TIC dinamiza el
escenario presencial a la vez
que ampliacutea el horizonte de
posibilidades Para el docente
los instrumentos de evaluacioacuten
actuacutean como elementos que le
permiten cualificar y
cuantificar el como el
estudiante va desarrollando su
proceso contando con
herramientas actualizadas que
mejoran el desempentildeo Es asiacute
como el docente va
incrementando la utilizacioacuten de
las TIC en el proceso de
ensentildeanza permitieacutendole
realizar un acompantildeamiento
permanente al proceso del
alumno
(E16)
El desarrollo de las TIC permite
presentar el conocimiento de una
130
Observaciones
forma maacutes atractiva el inconveniente
radica en la falta de preparacioacuten de
muchos colegas para afrontar nuevas
oportunidades para servir a sus
estudiantes
(E26)
Considero que el docente no puede
ser ajeno al uso y apropiacioacuten de las
herramientas TIC como apoyo al
proceso de aprendizaje En esta era
globalizacioacuten y exigencia del medio
es un deber como profesionales estar
al tanto de la tecnologiacutea como apoyo
a nuestro desempentildeo profesional
(E36)
Un aspecto a resaltar es con las
llegadas de las TIC se han
incorporado nuevas estrategias que
permiten al docente apoyarse y
potenciar el proceso de aprendizaje
el alumno actual constantemente
interactuacutea con la tecnologiacutea y el
docente no puede ser ajeno a las
nuevas posibilidades que esta brinda
Algunos compantildeeros auacuten no han
incorporado esta les recomiendo dar
este paso
(E46)
La incorporacioacuten de las Tic
dinamiza el escenario presencial a la
vez que permite ampliar el horizonte
de posibilidades donde el docente
dispone de una variedad de
herramientas mejorando sus
estrategias y permitieacutendole mejorar
el proceso evaluativo
(E56)
Llevar a la praacutectica los ejercicios
realizados en clase a traveacutes de
simuladores y aprovechamiento del
software existente
(E66)
Sin comentario
(E76)
131
En actualidad es indispensable la
evaluacioacuten educativa con el uso de
las tecnologiacuteas de informacioacuten y
comunicacioacuten ya que permite contar
con herramientas actualizadas que
dan al alumno una visioacuten maacutes amplia
y competitiva Es por ello que
recomiendo el incremento en la
utilizacioacuten de las tics en el proceso
de ensentildeanza
(E86)
Es indispensable la utilizacioacuten de las
herramientas disponibles tales como
computadoras proyector software
internet video caacutemaras para mejorar
el aprendizaje del alumno
(E96)
Recomendar que se inicie el uso de
las herramientas TIC en cada uno de
los cursos ya que esto puede
contribuir con el mejoramiento de la
calidad
(E106)
Falta promover porque este tipo de
herramientas motivan a los
estudiantes a participar y facilitan el
aprendizaje pero a veces las
instituciones no hacen eacutenfasis en
esto
(E116)
Que se le deacute un uso intensivo a las
TIC para la mediacioacuten
(E126)
Inculcar en los estudiantes el haacutebito
de consultar los diferentes medios de
divulgacioacuten de informacioacuten
acadeacutemica
132
88 Apeacutendice H
Definicioacuten de teacuterminos
En el marco de esta investigacioacuten se encuentran aquellas definiciones que intentan
definir aspectos importantes como son ambiente entorno aprendizaje ambiente de
aprendizaje estrategias de aprendizaje atendiendo a las funciones que deben
desempentildear en este entorno digital
Ambiente este teacutermino procede del latiacuten ambĭens -entis(ldquoque rodea o cercardquo)
seguacuten el Diccionario de la Real Academia Espantildeola [Real Academia Espantildeola 2009]
Las siguientes definiciones coinciden con las que asume esta investigacioacuten al
tema de ambientes personales de aprendizaje
Para Daniel Raichvarg (1994 pp 21-28) un ambiente es
El ambiente se deriva de la interaccioacuten del hombre con el entorno natural
que lo rodea Se trata de una concepcioacuten activa que involucra al ser
humano y por tanto involucra acciones pedagoacutegicas en las que quienes
aprenden estaacuten en condiciones de reflexionar sobre su propia accioacuten y
sobre las de otros en relacioacuten con el ambiente La palabra ldquoambienteldquo
data de 1921 y fue introducida por los geoacutegrafos que consideraban que la
palabra ldquomediordquo era insuficiente para dar cuenta de la accioacuten de los seres
humanos sobre su medio
Ambiente de aprendizaje se puede definir como un lugar o espacio donde el
proceso de adquisicioacuten del conocimiento ocurre En donde el participante actuacutea usa sus
capacidades crea o utiliza herramientas para obtener e interpretar informacioacuten con el fin
de construir su aprendizaje (Gonzaacutelez y Flores 1997)
Entorno personal de aprendizaje (PLE) proviene de la expresioacuten anglosajona
ldquoPersonal Learning Enviromentldquo es decir Entorno Personal de Aprendizaje y se refiere
a una forma de aprender en la red Es un ldquoConjunto de herramientas fuentes de
133
informacioacuten conexiones y actividades que cada persona utiliza de forma asidua para
aprenderrdquo (Adell y Castantildeeda (2010)
Entorno La definicioacuten maacutes extendida es la propuesta por la Digital Libraries
Initiative norteamericana para la cual Seguacuten el Diccionario de la Real Academia
Espantildeola [Real Academia Espantildeola 1970] entorno quiere decir ldquocontornordquo Para
Moliner [Moliner M 1998] es el conjunto de personas y circunstancias que rodean a
alguien y pueden influir en su comportamiento En la edicioacuten 2001 del Diccionario de la
Real Academia Espantildeola [Real Academia Espantildeola 2001] se encuentra la definicioacuten de
entorno tambieacuten vinculado al aacuterea de informaacutetica ldquoes el conjunto de condiciones
extriacutensecas que necesita un sistema informaacutetico para funcionarrdquo Podriacutea extrapolarse esta
definicioacuten al contexto de aprendizaje o sea seriacutean las condiciones extriacutensecas que
necesita un estudiante para poder aprender
Aprendizaje A partir de la revisioacuten de diversas teoriacuteas sobre el aprendizaje en
los uacuteltimos antildeos surgen grandes avances en este aspecto la pregunta inicial parece
obvia iquestqueacute es aprendizaje La respuesta no es faacutecil este teacutermino abarca muchos
elementos definirlo parte del modelo y teoriacutea que se emplee ya que cada uno lo enfoca
desde un aacutengulo distinto por sus fases y procesos
Considerando las definiciones anteriores en el proceso de orientacioacuten del
aprendizaje es de vital importancia hablar sobre el aprendizaje humano el cual resulta
de la interaccioacuten del sujeto con el entorno y se enriquece de las experiencias es un
proceso natural parte de su ambiente familiar y social Basado en lo anterior la
evidencia de un nuevo aprendizaje se manifiesta cuando la persona expresa una
respuesta adecuada interna o externamente
134
Estrategias de aprendizaje (Monereo 1994)Las estrategias de aprendizaje son
procesos de toma de decisiones (conscientes e intencionales) en los cuales el alumno
elige y recupera de manera coordinada los conocimientos que necesita para satisfacer
una determinada demanda u objetivo dependiendo de las caracteriacutesticas de la situacioacuten
educativa en que se produce la accioacuten
Competencia Siguiendo la definicioacuten oficial de la Comisioacuten europea se define
como
Es la capacidad demostrada de utilizar conocimientos y destrezas El
conocimiento es el resultado de la asimilacioacuten de informacioacuten que tiene
lugar en el proceso de aprendizaje La destreza es la habilidad para aplicar
conocimientos y utilizar teacutecnicas a fin de completar tareas y resolver
problemas (Feito 2008 p24)
Tecnologiacuteas de la informacioacuten y la comunicacioacuten (TIC) son todas las
herramientas de caraacutecter informaacutetico que procesan y permiten el almacenamiento y la
presentacioacuten de diferente informacioacuten (Ferreiro 2008)
135
89 Apeacutendice I
Curriacuteculum Vitae
Joseacute Leoacuten Sierra Ospina
Correo electroacutenico personal sierraspgmailcom
Originario de Antioquia Colombia Joseacute Leoacuten Sierra Ospina realizoacute estudios
profesionales en Administracioacuten de Empresas y Tecnoacutelogo en Administracioacuten de Redes
de Datos en la ciudad de Medelliacuten La investigacioacuten titulada Identificar el nivel de
usabilidad las destrezas y dificultades del docente de la FUNLAM frente al uso de
los recursos que ofrecen los ambientes virtuales en sus praacutecticas pedagoacutegicas es la que
se presenta en este documento para aspirar al grado de Maestriacutea en Tecnologiacutea
Educativa y Medios Innovadores para la educacioacuten
Su experiencia de trabajo ha girado principalmente alrededor del campo del aacuterea
de Informaacutetica desde hace 20 antildeos Asimismo ha participado en iniciativas de n
proyectos de investigacioacuten sobre ambientes virtuales que contribuyen a mejorar la labor
docente
Actualmente Joseacute Leoacuten Sierra Ospina funge como docente de Informaacutetica en la
Fundacioacuten Universitaria Luis Amigo sede Medelliacuten Dentro de las habilidades como
profesional se destaca por la creatividad y liderazgo Sus expectativas se enfocan en
mejorar su quehacer profesional y brindar solucioacuten a problemaacuteticas que se presentan en
la educacioacuten con tecnologiacuteas ser reconocido por sus capacidades como investigador y
una persona que aporta al conocimiento
viii
Iacutendice de Figuras
Figura 1 Concepcioacuten constructivista de la ensentildeanza y del aprendizaje (Datos recabados
por el autor) 29
Figura 2 Ejemplo de un entorno personal de aprendizaje ((PLE por sus siglas en ingleacutes de
Personal Learning Environment) (Datos recabados por el autor) 38
Figura 3 Concepto de PLE (Datos recabados por el autor) 39
Figura 4 Mi PLE personal 39
Figura 5 Caracteriacutesticas de un PLE (Datos recabados por el autor) 40
Figura 6 Graacutefico tipo de contratacioacuten 68
Figura 7 Usos de la plataforma despueacutes del diplomado 81
Figura 8 Intereacutes de los docentes en la formacioacuten virtual 83
Figura 9 Frecuencia de uso de herramientas 84
1
1 Capiacutetulo 1
11 Planteamiento del problema
12 Introduccioacuten
Los avances tecnoloacutegicos permiten mejorar los espacios educativos en la
actualidad las Tecnologiacuteas de la Informacioacuten y Comunicacioacuten (TIC) brindan acceso a
una variedad de fuentes de informacioacuten conocimientos experiencias contenidos
recursos sin liacutemites donde se puede personalizar y adaptar a las necesidades de cada
docente para mejorar y gestionar el proceso de aprendizaje
El desarrollo de esta investigacioacuten se realiza en la Fundacioacuten Universitaria Luis
Amigo (FUNLAM) de la ciudad de Medelliacuten (Colombia) la Institucioacuten en el aacutembito de
la educacioacuten superior del paiacutes ha tenido como propoacutesito formar profesionales con una
alta sensibilidad social en aacutereas como la reeducacioacuten la educacioacuten la familia la
economiacutea solidaria la farmacodependencia la comunicacioacuten social dentro de la misioacuten
contempla el generar conservar y divulgar el conocimiento cientiacutefico tecnoloacutegico y
cultural
Atiende nivel de educacioacuten superior cuenta con una poblacioacuten de 9848 estudiantes
en el paiacutes con estudios de pregrado postgrado diplomados especializaciones
maestriacuteas educacioacuten a distancia y online distribuidos en las ciudades de Medelliacuten
Bogotaacute Manizales Monteriacutea y Apartadoacute El compromiso de la universidad es aportar al
mejoramiento de la calidad de vida de la sociedad colombiana
2
El proceso de crecimiento de la FUNLAM como tambieacuten se conoce a la
Institucioacuten responde a los nuevos retos que plantea la sociedad actual basados en el
Humanismo Cristiano
13 Antecedentes
Para la FUNLAM es importante la formacioacuten en TIC la cual constituye una de las
liacuteneas de capacitacioacuten del programa formacioacuten de formadores que tiene como objetivo
dotar a los docentes de fundamentos conceptuales pedagoacutegicos y teacutecnicos actuales
necesarios para hacer una gestioacuten profesional y pedagoacutegica de la educacioacuten en la
modalidad a distancia La diplomatura estaacute disentildeada para ser desarrollada en tres
moacutedulos complementarios entre siacute y con una metodologiacutea que combina encuentros
presenciales y momentos virtuales de interaccioacuten
Usar todas estas posibilidades beneficia la educacioacuten en todos sus niveles En esta
investigacioacuten se realiza un estudio a los Ambientes Virtuales de Aprendizaje (AVA)
como estrategia del proceso de formacioacuten donde las TIC juegan un papel
preponderante Se busca identificar el nivel de usabilidad destrezas y dificultades del
docente de la FUNLAM de la ciudad de Medelliacuten frente al uso de los recursos que
ofrecen los Ambientes Virtuales en sus praacutecticas pedagoacutegicas y se haraacute una
descripcioacuten de aspectos como planeacioacuten implementacioacuten y capacitacioacuten en ambientes
virtuales que ofrece la universidad a los docentes
En este contexto el intereacutes de la FUNLAM tiene como finalidad que los docentes
incorporen las TIC en su quehacer acadeacutemico para de esta manera estar en sintoniacutea
3
con las competencias que sentildeala la UNESCO para las instituciones de educacioacuten
superior
Hoy en diacutea los docentes encargados de una clase necesitan estar
preparados para ofrecer a sus alumnos posibilidades de aprendizaje con el
apoyo de las nuevas tecnologiacuteas Estar preparado para utilizar la tecnologiacutea
y saber coacutemo eacutesta puede contribuir al aprendizaje de los estudiantes son
dos capacidades que han llegado actualmente a formar plenamente parte
del cataacutelogo de competencias profesionales de cada docente UNESCO
(2008)
Las continuas aportaciones de las TIC a los procesos de ensentildeanza-aprendizaje en
esta era digital modifican y fortalecen tanto la presencialidad como la virtualidad donde
la educacioacuten es maacutes personalizada y evoluciona hacia nuevos entornos que favorecen el
proceso formativo del estudiante En los uacuteltimos antildeos las TIC permitieron el surgimiento
de contextos educativos novedosos situacioacuten que obligoacute a que cada vez sea maacutes urgente
investigar las dinaacutemicas de los procesos de ensentildeanza-aprendizaje en las TIC entre los
docentes
La utilizacioacuten de las TIC en el contexto educativo genera y posibilita nuevos
enfoques del proceso ensentildeanza-aprendizaje seguacuten lo afirman Fernaacutendez Server y
Carballo (2006) los cuales deben ser explorados y utilizados apropiadamente por el
docente en el desarrollo y construccioacuten de acto educativo El papel de los actores del
proceso educativo cambia y por lo tanto el estudiante debe ser un constructor del
aprendizaje y el profesor debe orientar y facilitar la construccioacuten del aprendizaje como
lo sentildeala Ramiacuterez y Burgos (2010)
Un aspecto importante es que el docente se beneficia de este proceso porque se
provee de nuevas estrategias didaacutecticas que le permiten innovar en su quehacer
4
pedagoacutegico cotidiano y motiva a sus estudiantes para alcanzar los logros propuestos y
dinamizar con ellos otros entornos de aprendizaje complementarios
Los docentes tienen mayor acceso a nuevas y poderosas estrategias didaacutecticas
para llevar a cabo su trabajo acadeacutemico Y uno de sus objetivos debe ser construir e
implementar diversos y variados sistemas de ensentildeanza-aprendizaje dentro de los cuales
la produccioacuten de medios debe ser fundamental (Salinas Peacuterez y De Benito 2005)
Partiendo de las dificultades que encuentran los docentes de la FUNLAM en los
procesos de formacioacuten se hace necesario establecer las condiciones personales y
tecnoloacutegicas para la inclusioacuten de los ambientes de aprendizaje en las estrategias
formativas en donde es de suma importancia que el docente se apropie de estos nuevos
ambientes que le faciliten el proceso de ensentildeanza
Hablar de lectura y alfabetismo digital implica presentar un anaacutelisis exhaustivo de
los cambios ldquotransformacioacuten y expansioacutenrdquo en palabras del autor que estaacute
experimentando la alfabetizacioacuten con la introduccioacuten de las TIC en nuestra sociedad y
las consecuencias que conllevan estos cambios como la ldquoaparicioacuten de nuevas
necesidades de alfabetizacioacutenrdquo que evidentemente no van asociadas a la desaparicioacuten de
la lectura sino a nuevas formas de comprender la informacioacuten ndashpero tambieacuten de
buscarla recogerla interpretarla y analizarla y coacutemo no de comunicarla (Coll 2005)
Son nuevos escenarios de interaccioacuten comunicacioacuten y pedagogiacutea que se sirven de
muacuteltiples recursos y herramientas un ejemplo adecuado de la utilizacioacuten de las TIC es
el uso de la plataforma virtual (Moodle) y otras herramientas Web como espacios de
acompantildeamiento y seguimiento de procesos de construccioacuten de aprendizajes
comunicativo y auto evaluativo los cuales se adaptan a las necesidades educativas
5
especiacuteficas de cualquier entidad educativa Ejemplo de esto es el proceso realizado por
el grupo de investigacioacuten E-virtual de la Universidad de Medelliacuten en el antildeo 2008 sobre
ldquoImpacto de la capacitacioacuten en ambientes virtuales sobre los procesos de ensentildeanza y de
aprendizajerdquo obtenieacutendose adecuados resultados como se muestra (ver Tabla 1)
Tabla 1
Utilizacioacuten de las TIC por los profesores (Datos recabados por el autor)
Herramienta Actualmente Despueacutes del Diplomado
Correo electroacutenico 981 500
Chat 481 278
Blog 370 222
Foro 352 315
Plataforma Moodle 167 481
Fuente de datos investigacioacuten impacto de la capacitacioacuten en ambientes virtuales sobre los procesos de
ensentildeanza y de aprendizaje (2008) Universidad de Medelliacuten
Realizando un anaacutelisis de la Tabla 1 sobre la utilizacioacuten de las TIC por parte de los
docentes en el uso y aprovechamiento de las herramientas se observa que un nuacutemero
considerable han intuido su utilidad como apoyo virtual
Esta estrategia de formacioacuten pedagoacutegica del ambiente de aprendizaje surge como
una necesidad para mejorar las condiciones actuales del docente de la FUNLAM en
cuanto al aprovechamiento de las TIC mejoramiento de estrategias y metodologiacuteas para
abordar el proceso formativo de los estudiantes en estos ambientes Asiacute se puede integrar
adecuadamente herramientas y recursos de la web en los sistemas de gestioacuten de
6
aprendizaje perfeccionando su actuacioacuten y desempentildeo en estos ambientes
complementarios
En este sentido la FUNLAM responde a las exigencias y transformaciones del
contexto acadeacutemico al disentildear la Diplomatura Integracioacuten de las TIC para la educacioacuten
a distancia en la FUNLAM dirigido a docentes cuyo intereacutes es el de mejorar sus
praacutecticas pedagoacutegicas y adaptarlas a las necesidades del contexto actual De esta manera
se aporta al desarrollo de las competencias baacutesicas que se requieren para usar
adecuadamente las TIC en su rol como docentes
De esta forma la Universidad ofrece a sus profesores la oportunidad de innovar las
estrategias didaacutecticas con herramientas derivadas de las TIC mediante capacitaciones
presenciales y virtuales
La experiencia reciente que aquiacute se resentildea se realizoacute en junio del 2010 con una
capacitacioacuten en Ambientes Virtuales de Aprendizaje (AVA) donde capacita a 43
docentes de los cuales solo se han certificado 11 a la fecha de este informe Esta
situacioacuten en donde se observa poco intereacutes y la necesidad de identificar el nivel de
usabilidad las destrezas y dificultades del docente de la FUNLAM frente al uso de
los recursos que ofrecen los ambientes virtuales en sus praacutecticas pedagoacutegicas originan
esta investigacioacuten
Las tablas siguientes describen las caracteriacutesticas de algunos diplomados ofrecidos
por algunas instituciones como la Universidad de Medelliacuten Fundacioacuten Universitaria
Catoacutelica del Norte Fundacioacuten Universitaria Luis Amigoacute Universidad Pontificia
Bolivariana (UPB) (Ver Tablas 2 3 y 4)
7
Tabla 2
Caracteriacutesticas del Diplomado Formacioacuten en Ambientes Virtuales de Aprendizaje
(Datos recabados por el autor)
Institucioacuten capacitadora Universidad de Medelliacuten
Plataforma virtual
Moodle
Objetivo general
Preparar los profesores de la Universidad de Medelliacuten en el manejo e
incorporacioacuten de las Tecnologiacuteas de la Informacioacuten y la Comunicacioacuten(TIC) en
las estrategias didaacutecticas en la elaboracioacuten y montaje de cursos sobre
plataformas virtuales de aprendizaje y en el conocimiento de teacutecnicas
adecuadas para el acompantildeamiento del trabajo independiente del estudiante
Objetivos especiacuteficos
Desarrollar habilidades para el manejo y uso de herramientas de comunicacioacuten
virtual en el aacutembito educativo aprender y ensentildear en la virtualidad elaborar
material didaacutectico destinado a la ensentildeanza virtual disentildear montar y
administrar material educativo en una plataforma virtual (Moodle) de
aprendizaje Metodologiacutea
El Diplomado se adelanta bajo la modalidad virtual Estaacute estructurado en cuatro
moacutedulos con documentos de estudio orientados a que el profesor disentildee
cursos virtuales acordes con los lineamientos de la renovacioacuten curricular de la
Universidad y enriquecidos con las teoriacuteas y estrategias pedagoacutegicas que apoyan
la educacioacuten en la virtualidad Desde el primer moacutedulo el estudiante comienza la
construccioacuten de un curso virtual se ejercita en la implementacioacuten de estrategias
didaacutecticas haciendo uso de las TIC desarrolla actividades que dan cuenta de la
adquisicioacuten de los conceptos de la aplicacioacuten y de la construccioacuten colectiva del
conocimiento Durante todo el Diplomado se cuenta con el acompantildeamiento de
tutores virtuales que garantizan el monitoreo del proceso a traveacutes de asesoriacuteas
telefoacutenicas por correo electroacutenico por chat o presencialmente cuando las
circunstancias lo requieren
Intensidad
Ciento (120) horas Exige una dedicacioacuten semanal miacutenima de diez (10) horas y
la realizacioacuten de una tarea
8
Contenido del curso e intensidad por moacutedulo
1 Herramientas de comunicacioacuten virtual aplicadas a la educacioacuten (40 horas)
- Manejo de la plataforma Moodle
- Internet en la Educacioacuten
- Herramientas Virtuales de Comunicacioacuten
2 Ensentildeanza y aprendizaje en la virtualidad(40 horas)
- Aprendizaje Significativo
- Constructivismo aprendizaje cooperativo- colaborativo
- Estudio de Casos
- Aprendizaje Basado en Problemas(ABP)
3 Elaboracioacuten de material didaacutectico para la virtualidad (40 horas)
- Disentildeo de material didaacutectico
- Escritura para ambientes virtuales
- Herramientas informaacuteticas para elaborar material didaacutectico
- EstudiodeCasos
- AprendizajeBasadoenProblemas(ABP)
3 Elaboracioacutendematerialdidaacutecticoparalavirtualidad(40 horas)
- Disentildeodematerialdidaacutectico
- Escrituraparaambientesvirtuales - Herramientasinformaacuteticasparaelaborarmaterialdidaacutectico
Fuente de datos diplomado Formacioacuten en Ambientes Virtuales de Aprendizaje ldquoFAVArdquo (2008) Universidad de Medelliacuten
En la Tabla 2 del diplomado Formacioacuten en Ambientes Virtuales (FAVA) de la
Universidad de Medelliacuten se inicia reconociendo el espacio virtual de aprendizaje Se
resalta el uso y aplicacioacuten de las herramientas informaacuteticas de comunicacioacuten
combinadas con estrategias de aprendizaje de igual manera el docente elabora material
didaacutectico para este ambiente de esta manera incorpora las estrategias didaacutecticas
aprovechando las TIC
Tabla 3
Caracteriacutesticas del Diplomado Introduccioacuten a la docencia en Ambientes Virtuales
(Datos recabados por el autor)
Institucioacuten capacitadora Fundacioacuten Universitaria Catoacutelica del Norte
Plataforma virtual
Blackboard
Objetivo general
Disentildear ambientes virtuales de ensentildeanza-aprendizaje a partir de la seleccioacuten de
estrategias pedagoacutegicas que propendan por el desarrollo de procesos de
pensamiento fomenten el trabajo colaborativo la toma de decisiones y el
aprender a aprender partiendo siempre de las potencialidades y necesidades
individuales de cada estudiante
Objetivos especiacuteficos
Contextualizar y desarrollar competencias en el participante para su adecuado
desempentildeo como docente facilitador en Ambientes Virtuales de Aprendizaje
(AVA)
9
Metodologiacutea
El diplomado estaacute disentildeado por competencias y las actividades de formacioacuten
realizadas por el participante se construyen a partir de los resultados de
aprendizaje establecidos en los criterios de desempentildeo descritos en los
elementos de competencia que se trabajan en cada unidad
Las dos primeras unidades pretenden desarrollar en el participante habilidades
actitudinales y cognitivas la tercera unidad es transversal a las 2 anteriores y
desarrolla destrezas procedimentales para la docencia virtual
Intensidad
Ciento (100) horas Exige una dedicacioacuten semanal miacutenima de diez (10) horas y
la realizacioacuten de una tarea
Contenido del curso e intensidad por moacutedulo
Unidad 1 Aproximacioacuten a la educacioacuten virtual
Unidad 2 Elementos de pedagogiacutea y didaacutectica en Ambientes virtuales de
aprendizaje
Unidad 3 (transversal) Uso de herramientas y descripcioacuten de procesos
relacionados con el quehacer docente en AVA
Fuente de datos diplomado Introduccioacuten a la Docencia en Ambientes Virtuales (2011)Fundacioacuten Universitaria
Catoacutelica del Norte
En la Tabla 3 muestra que el diplomado Introduccioacuten a la docencia en Ambientes
Virtuales de la Fundacioacuten Universitaria Catoacutelica del Norte se inicia con un
acercamiento al espacio virtual de aprendizaje contextualizando al docente en este
escenario se enfoca al desarrollo de competencias para su adecuado desempentildeo como
docente facilitador en Ambientes Virtuales de Aprendizaje (AVA) abarca aspectos
pedagoacutegicos y didaacutecticos mediante las posibilidades que ofrecen las Learning
Management System (LMS) en lo que corresponde a la administracioacuten de
contenidos herramientas de comunicacioacuten y de evaluacioacuten
Este diplomado estaacute disentildeado por competencias las actividades de formacioacuten
realizadas por el participante se construyen a partir de los resultados de aprendizaje
establecidos en los criterios de desempentildeo descritos en los elementos de competencia
que se trabajan en cada unidad
10
Tabla 4
Caracteriacutesticas del Diplomado en Docencia Universitaria (Datos recabados por el
autor)
Institucioacuten capacitadora Universidad Pontificia Bolivariana (UPB) Sede Medelliacuten
Plataforma virtual
Moodle
Objetivo general
Brindar Herramientas pedagoacutegicas y didaacutecticas para la generacioacuten de
nuevos ambientes de ensentildeanza-aprendizaje que integren de manera
efectiva tecnologiacuteas de informacioacuten y comunicacioacuten favoreciendo las
condiciones de aprendizaje en un ambiente virtual
Objetivos especiacuteficos
Familiarizar a los docentes con los entornos virtuales de aprendizaje
mediante el conocimiento y uso de una plataforma especializada para este
tipo de procesos formativos
Motivar a la reflexioacuten sobre praacutecticas docentes a partir del disentildeo de un
curso para un ambiente virtual desde la perspectiva del aprendizaje
Construir los mediadores pedagoacutegicos definidos en la visualizacioacuten graacutefica y
el trayecto de actividades donde se evidencie la reflexioacuten didaacutectica del saber
en el contexto y se definan las posibilidades y la utilizacioacuten de las
herramientas tecnoloacutegicas
Metodologiacutea
El curso se desarrollara virtualmente es decir con una presencialidad no
fiacutesica sino mediada tecnoloacutegica y pedagoacutegicamente El curso plantea dos
instrumentos fundamentales de mediacioacuten pedagoacutegica La visualizacioacuten
graacutefica cuyo propoacutesito es identificar la organizacioacuten del conocimiento en
torno a un campo de saber y el trayecto de Actividades de aprendizaje el cual
identifica los recorridos para la aprehensioacuten o aprendizaje del campo de saber
que direccionan los propoacutesitos de aprendizaje
El diplomado estaacute centrado en actividades de aprendizaje que se despliegan
en trabajo en grupo trabajo individual consultas (en liacutenea con expertos en
bibliotecas centros de documentacioacuten etc) foros y chat estas actividades
requieren de la participacioacuten efectiva de todos los docentes-estudiantes ya
que el fundamento teoacuterico del Diplomado propone que el conocimiento se
construye en la relacioacuten consigo mismo con los otros y con el medio a partir
de interacciones
A traveacutes de las diversa interacciones que se propician en un ambiente virtual
de aprendizaje bien sea con el uso de los medios los contenidos y las
metodologiacuteas se generan sentidos y significados tanto en lo aprendido cono
en lo ensentildeado
Intensidad
Ciento (100) horas Exige una dedicacioacuten semanal miacutenima de diez (10) horas
y la realizacioacuten de actividades
11
Contenido del curso e intensidad por moacutedulo
1 Inmersioacuten en Ambientes Virtuales de Aprendizaje (AVA) (20 horas)
2 La Moderacioacuten en Ambientes Virtuales de Aprendizaje (AVA) (20 horas)
3 El Saber en la praacutectica docente (20 horas)
4 Disentildeo de la ensentildeanza(20 horas)
5 Disentildeo de actividades de aprendizaje (20 horas)
Fuente de datos diplomado en Docencia Universitaria (2008) Universidad Pontificia Bolivariana (UPB) sede
Medelliacuten
En la Tabla 4 del diplomado en Docencia Universitaria de la Universidad
Pontificia Bolivariana (UPB) se inicia con una inmersioacuten en los ambientes virtuales
mediados tecnoloacutegicamente Se resalta la construccioacuten de mediadores pedagoacutegicos para
elaborar el trayecto de Actividades de aprendizaje el cual identifica los recorridos para
la aprehensioacuten o aprendizaje del campo de saber que direccionan los propoacutesitos de
aprendizaje donde el docente realiza una reflexioacuten didaacutectica del saber en el contexto
aprovechando las posibilidades que ofrecen las TIC como herramientas de mediacioacuten
En el caso del diplomado de la FUNLAM desde el primer moacutedulo el docente
realiza un acercamiento al entorno virtual de aprendizaje en el que se construye paso a
paso un Objeto de Aprendizaje (OA) apoyaacutendose en diferentes formatos texto video
audio ademaacutes de las herramientas de comunicacioacuten sincroacutenica y asincroacutenica anaacutelisis de
situaciones y consulta personal etc Las cuaacuteles seraacuten algunas de las estrategias que
marcan el camino de esta manera le permite implementar estrategias didaacutecticas propias
de las TIC y desarrollar actividades que dan cuenta de la asimilacioacuten de los conceptos y
de la construccioacuten colectiva del conocimiento Como se muestra en la tabla 5
12
Tabla 5
Caracteriacutesticas del Diplomado incorporacioacuten de las TIC en la docencia (Datos
recabados por el autor)
Institucioacuten
capacitadora
Fundacioacuten Universitaria Luis Amigoacute
Plataforma virtual Moodle
Objetivos especiacuteficos Cualificar a los docentes en el uso apropiado de las TIC a traveacutes de la
promocioacuten e incorporacioacuten en los procesos educativos
Metodologiacutea
El diplomado en incorporacioacuten de las TIC en la docencia se ofrece tanto de
manera virtual como en modalidad b-learning a traveacutes de una plataforma
LMS disentildeada especiacuteficamente para apoyar procesos formativos a traveacutes de
Internet El docente en formacioacuten juega aquiacute un papel fundamental como
responsable directo de su proceso de aprendizaje cuenta durante el desarrollo
de todo el diplomado con el acompantildeamiento de docentes expertos en el
tema que lo guiaraacuten paso a paso para que pueda lograr un excelente recorrido
por las posibilidades que ofrecen las Tecnologiacuteas de la Informacioacuten y la
Comunicacioacuten Estudio de materiales en diferentes formatos texto video
audio diaacutelogo con los demaacutes compantildeeros a traveacutes de herramientas de
comunicacioacuten sincroacutenica y asincroacutenica anaacutelisis de situaciones consulta
personal etc seraacuten algunas de las estrategias que marcan el camino
Intensidad Cien (100) horas Exige una dedicacioacuten semanal miacutenima de diez (10) horas y
la realizacioacuten de una tarea
Contenido del curso e
intensidad por moacutedulo
Moacutedulo 01 Acercamiento al uso educativo de las TIC
1 Presentacioacuten inicial del diplomado
2 Importancia de las TIC en la educacioacuten
3 Historia de la educacioacuten por correspondencia al uso de TIC
4 Concepciones de e-learning y educacioacuten virtual
5 Casos praacutecticos de e-learning
6 Plataformas LMS y rol de los actores
7 Fundamentos de disentildeo instruccional
13
Moacutedulo 02 Estrategias didaacutecticas con uso de TIC
1 Aprendizaje cooperativo y colaborativo
2 Comunicacioacuten sincroacutenica y asincroacutenica
3 Estrategias WebQuest
4 Uso educativo de blog y Wiki
Moacutedulo 03 Elaboracioacuten de material didaacutectico e implementacioacuten en
plataformas educativas
1 Buacutesqueda de recursos en la red
2 Esquemas visuales como apoyo al proceso de aprendizaje con
software de libre distribucioacuten
3 Elaboracioacuten y publicacioacuten de audio y video (jdvoicemail audacity
moviemaker camtasia divshare)
4 Elaboracioacuten de actividades e integracioacuten de recursos (hotpotatoes
jclic cuadernia recursos en la nube)
5 Presentacioacuten general de plataforma Moodle
6 Formatos de cursos y tipos de actividades
7 Publicacioacuten de materiales en plataforma educativa
Moacutedulo 04 Tutoriacutea en ambientes virtuales
Meacutetodos tradicionales de ensentildeanza
Diferentes concepciones sobre la labor docente
1 De la docencia presencial a la docencia 20
2 Los roles docentes
3 Funciones y tareas docentes con TIC
4 Tutoriacutea de cursos en plataformas LMS (Moodle)
5 Evaluacioacuten en docencia con TIC (uso de ruacutebricas)
Socializacioacuten de produccioacuten de los docentes en formacioacuten
Fuente de datos Diplomado en Incorporacioacuten de las TIC en la Docencia (2010) Fundacioacuten Universitaria
Luis Amigoacute
Es preponderante hacer un cuestionamiento sobre los beneficios de estos
ambientes de aprendizaje y de su contribucioacuten como estrategia de formacioacuten en los
proceso de ensentildeanza y aprendizaje de los estudiantes y docentes de la FUNLAM
14 Problema
El desarrollo de las tecnologiacuteas ha propiciado una nueva forma de aprendizaje En
la actualidad las exigencias de la Sociedad de la Informacioacuten requieren que las
14
instituciones educativas se apoyen en las TIC tal situacioacuten lleva al aprovechamiento de
estos ambientes de aprendizaje en la FUNLAM por parte del docente dinamizando su
labor educativa con las bondades que ofrece este escenario
En esa buacutesqueda de estrategias y meacutetodos didaacutecticos aparecen los ambientes
virtuales que se han convertido en una herramienta cada vez maacutes comuacuten en el aacutembito
educativo y sin duda puede tener un gran potencial en la construccioacuten de nuevos
aprendizajes precisamente teniendo claro este aspecto se deben generar estrategias
didaacutecticas que contribuiraacuten al alcance de los objetivos o metas de aprendizaje (Gallardo
en Lozano 2005)
Las plataformas virtuales como escenarios de aprendizaje no pueden ser ajenas al
cumplimiento de ciertos estaacutendares del ambiente cuando se trabaja el e-learning los
cuales son baacutesicos para cumplir el objetivo principal que es entregar un ambiente
coacutemodo accesible usable y flexible al estudiante para que pueda aprender sobre los
contenidos En este sentido se entiendo desde los autores Montero y Fernaacutendez (2003)
que la accesibilidad a la web se define como La posibilidad de que un producto o
servicio web pueda ser accedido y usado por el mayor nuacutemero posible de personas
indiferentemente de las limitaciones propias del individuo o de las derivadas del
contexto de usordquo
Las herramientas de comunicacioacuten virtual impactan los diferentes espacios y por
ende irrumpen en las aulas de clase Para Marqueacutes ldquoesta nueva cultura conlleva nuevos
conocimientos nuevas maneras de ver el mundo nuevas teacutecnicas y pautas de
comportamiento el uso de nuevos instrumentos y lenguajes va remodelando todos los
rincones de nuestra sociedad e incide en todos los aacutembitos en los que desarrollamos
15
nuestra vida exigiendo de todos nosotros grandes esfuerzos de adaptacioacutenrdquo Como es de
esperarse la adaptacioacuten a esta nueva cultura debe provenir de los espacios educativos
presenciales y no presenciales (Marqueacutes 2000)
En este sentido las TIC permean todas las aacutereas del saber y dan fuerza a los
procesos que conciernen a la universalizacioacuten de la educacioacuten superior cuyos impactos
se centran en su uso como instrumento de informacioacuten y comunicacioacuten
aprovechamiento de medios estrategias de trabajo instrumento cognitivo y de
procesamiento de la informacioacuten
Lo anterior conduce a la siguiente pregunta de investigacioacuten
iquestCuaacutel es la usabilidad las destrezas y dificultades del docente de la FUNLAM frente
al uso de los recursos que ofrecen los ambientes virtuales en sus praacutecticas
pedagoacutegicas
En todo este proceso es fundamental la motivacioacuten y la creatividad del docente
donde incorpore e implemente adecuadamente nuevas metodologiacuteas y estrategias de
formacioacuten en la praacutectica educativa que obedecen a la dinaacutemica del contexto actual
fortaleciendo el proceso ensentildeanza ndash aprendizaje el cual se ve enriquecido a la vez que
sirvan como punto de partida para la construccioacuten de nuevos conocimientos objetos de
aprendizaje contenidos de alta calidad ademaacutes de propuestas pedagoacutegicas que llevan a
la innovacioacuten educativa
15 Objetivo General
16
Identificar el nivel de usabilidad las destrezas y las dificultades del docente de la
FUNLAM frente al uso de los ambientes virtuales en sus praacutecticas pedagoacutegicas
16 Objetivos Especiacuteficos
Identificar fortalezas y necesidades del docente de la FUNLAM para el uso de los
ambientes virtuales en el proceso de formacioacuten profesional de sus alumnos
Identificar las condiciones pedagoacutegicas y didaacutecticas actuales de la FUNLAM
asociadas con requerimientos tecnoloacutegicos necesarios para la implementacioacuten de los
Ambientes virtuales
Determinar los niveles de usabilidad de la plataforma y de los recursos que ofrece
la red para las praacutecticas docentes en la FUNLAM
17 Justificacioacuten
Se hace necesario que el docente incorpore nuevas estrategias de formacioacuten que
favorezcan el proceso de aprendizaje donde los estudiantes aprendan se sientan
coacutemodos y disfruten del aprendizaje proporcionando nuevos elementos que les
permitan acercarse y lograr los objetivos en cualquier aacuterea del saber
Los avances tecnoloacutegicos brindan la oportunidad al docente de fomentar nuevos
escenarios que dinamicen la labor acadeacutemica y enriquezcan su praacutectica educativa
aprovechando las herramientas combinadas con estrategias de ensentildeanza-aprendizaje de
lo anterior se evidencia la integracioacuten de aspectos pedagoacutegicos disentildeo de contenidos
donde se incorpora y aplican nuevos meacutetodos teacutecnicas y medios con el fin de mejorar el
aprendizaje y desarrollar diversas capacidades conocimientos y competencias en los
17
estudiantesEl docente ha de saber discriminar y aconsejar aqueacutellas que sean coherentes
con entorno y los objetivos del mismo
El aprovechamiento de las TIC en el aacutembito universitario ha propiciado un gran
cambio en los procesos de ensentildeanza-aprendizaje es por ello que actualmente se
considera de suma importancia apropiarse de estrategias de formacioacuten que sirvan como
mediadoras en este proceso
18 Importancia de la investigacioacuten
Cabe resaltar que esta investigacioacuten se ubica en el contexto del Proyecto Educativo
Institucional (PEI) que tiene que ver con la incorporacioacuten de las TIC en las praacutecticas
docentes donde debe implementar nuevas estrategias didaacutecticas que fortalezcan el
trabajo en el aula se puede sentildealar esta como una de las razones principales de esta
investigacioacuten lo que permitiraacute acercar al docente al uso aplicativo de las TIC en su
quehacer docente
De alliacute que los nuevos cambios y desarrollos vertiginosos experimentados por las
tecnologiacuteas se manifiestan en la tendencia de una educacioacuten con TIC tanto para los
procesos de ensentildeanza-aprendizaje en cualquier aacuterea del saber La universidad no puede
ser ajena a estos cambios es fundamental sensibilizar y capacitar los docentes en el uso
adecuado de estas herramientas los cuales deben incorporar en el contenido curricular y
como medio didaacutectico que fortalece los diferentes procesos
19 Contribucioacuten en el mejoramiento de la praacutectica educativa
18
El gran reto que tiene la Universidad en este proceso es generar nuevas
alternativas y espacios que contribuyan a que tanto docentes como estudiantes
dinamicen sus escenarios para que los procesos de ensentildeanza-aprendizaje sean maacutes
creativos y efectivos para motivar y desarrollar la capacidad creadora en los alumnos
incentivando su crecimiento personal y profesional La investigacioacuten contribuiraacute a
ofrecer mejoras en las praacutecticas educativas a los docentes el cual debe asumir nuevos
roles en estos escenarios permeados por lo tecnoloacutegico
Por uacuteltimo la investigacioacuten identificaraacute las fortalezas y necesidades de los docentes
en el uso de los ambientes virtuales donde se evaluaraacute los resultados obtenidos de esta
investigacioacuten para poder observar analizar y concluir cuaacutel es la usabilidad las
destrezas y dificultades del docente de la FUNLAM frente al uso de los recursos que
ofrecen los ambientes virtuales en sus praacutecticas pedagoacutegicas
110 Limitaciones y delimitaciones
El proyecto seraacute realizado en la Fundacioacuten Universitaria Luis Amigo sede
Medelliacuten la Institucioacuten en el aacutembito de la educacioacuten superior del paiacutes ha tenido como
propoacutesito formar profesionales con una alta sensibilidad social en aacutereas como la
reeducacioacuten la educacioacuten la familia la economiacutea solidaria la farmacodependencia la
comunicacioacuten social entre otras
La institucioacuten estaacute dotada con 8 salas de sistemas dotadas con video beam
internet herramientas ofimaacuteticas y de disentildeo cada sala tiene en promedio 25 equipos el
nuacutemero de estudiantes en la institucioacuten es de 9848 en el paiacutes la clase social de los
estudiantes es en promedio media El estudio se desarrolloacute con los docentes de la
19
FUNLAM sede Medelliacuten Las limitaciones son de espacios fiacutesicos y tecnoloacutegicos
necesarios para la cantidad de estudiantes ademaacutes del conocimiento de los docentes en
el aprovechamiento de las tecnologiacuteas
20
2 Capiacutetulo 2
21 Marco Teoacuterico
22 Desarrollo de habilidades y destrezas de las TIC en la educacioacuten superior
Las tecnologiacuteas han ido transformando las relaciones entre los individuos y su
entorno al poner a su disposicioacuten un gran caudal de informacioacuten y crear nuevos espacios
para las interacciones humanas Esta nueva realidad impacta en la dinaacutemica cotidiana de
la vida social de una manera progresiva e irreversible por lo que demanda de la
educacioacuten una accioacuten conjunta y deliberada que permita explotar de manera eficiente y
racional las posibilidades que brindan las TIC Como sentildealoacute Kofi Annan Secretario
general de la Organizacioacuten de las Naciones Unidas (ONU) discurso inaugural de la
primera de la Cumbre Mundial sobre la Sociedad de la Informacioacuten CMSI(2003)
establece que
Las tecnologiacuteas de la informacioacuten y la comunicacioacuten no son ninguna
panacea ni foacutermula maacutegica pero pueden mejorar la vida de todos los
habitantes del planeta Se disponen de herramientas para llegar a los
objetivos de desarrollo del milenio de instrumentos que haraacuten avanzar la
causa de la libertad y la democracia y de los medios necesarios para
propagar los conocimientos y facilitar la comprensioacuten mutua
Se recogiacutea en esta declaracioacuten uno de los objetivos de la ONU en cuanto la
reduccioacuten de la pobreza al cincuenta por ciento en 2015 gracias el uso de las TIC La
declaracioacuten actualiza la previsioacuten de la Organizacioacuten de las Naciones Unidas para la
Educacioacuten (UNESCO) desde finales de la deacutecada del ochenta que aseguraba que la
riqueza y el desarrollo de los pueblos se encuentran no ya en los recursos materiales que
poseen las naciones sino en su conocimiento Y son precisamente las TIC las que
21
posibilitan ese desarrollo de alliacute que la preocupacioacuten por un nuevo tipo de
alfabetizacioacuten la digital definitiva en el planteamiento de poliacuteticas educativas y de
desarrollo Resulta aquiacute esencial el conocimiento de iacutendole acadeacutemico teoacuterico pero de
la mano de las habilidades y destrezas de caraacutecter tecnoloacutegico Por eso es necesario
estudiar la situacioacuten de los docentes en cualquier nivel educativo en teacuterminos de
alfabetizacioacuten digital destrezas habilidades y dificultades en el manejo de las TIC
En sintoniacutea con la declaracioacuten de la UNESCO se expone en este capiacutetulo la
literatura que sustenta el tema del trabajo de investigacioacuten estableciendo tres grandes
subtemas iniciando con el desarrollo de habilidades y destrezas de las TIC en la
educacioacuten superior donde la incorporacioacuten de eacutestas conlleva a cambios metodoloacutegicos
en la formacioacuten de los docentes en cuanto a las competencias que debe adquirir
mostrando diferentes definiciones y analizando los antecedentes del aacuterea de intereacutes El
segundo estaacute ligado al disentildeo de la ensentildeanza en donde se abordan aspectos sobre
pedagogiacutea y virtualidad relacionados con la implementacioacuten de las TIC en la educacioacuten
y se finaliza con el subtema utilizacioacuten de los Ambientes Virtuales de Aprendizaje
(AVA) en el quehacer docente alliacute se presentan antecedentes sobre el uso adecuado en
el proceso de ensentildeanza-aprendizaje
Mucho se ha insistido en la necesidad en que la forma de exponer el conocimiento
tenga diferentes componentes para que la comprensioacuten de los conocimientos por parte
de los estudiantes sea el principal objetivo Dichos componentes deben estar orientados
hacia la aplicacioacuten de estrategias pedagoacutegicas y didaacutecticas a partir del uso de nuevos
ambientes que sean un verdadero aliciente y de esta manera mejorar los procesos de
aprendizaje
22
Es asiacute como las TIC permiten crear nuevos ambientes de aprendizaje que se
integran a los existentes favorecen la transformacioacuten de los procesos de ensentildeanza-
aprendizaje donde el desafiacuteo principal del docente consiste en el desarrollo de
habilidades y destrezas en el uso de las TIC que responden a las necesidades y
exigencias de la sociedad y de la educacioacuten superior El papel de los actores del proceso
educativo cambia y por lo tanto el estudiante debe ser un constructor del aprendizaje y el
profesor debe orientar y facilitar la construccioacuten del aprendizaje como lo sentildeala
Ramiacuterez y Burgos (2010)
Las universidades incorporan cada vez maacutes el uso de las TIC por los beneficios y
ventajas que estas brindan en el aprendizaje a la vez les permite implementar nuevas
estrategias que mejoran los programas educativos y al docente lo prepara para adquirir
el conocimiento y la experticia necesaria para promover en eacuteste el uso efectivo
consciente y criacutetico de las nuevas tecnologiacuteas dotaacutendolo de herramientas que le facilitan
el desarrollo de habilidades y destrezas en lo referente a la competencia tecnoloacutegica
Evidentemente de acuerdo con Gonzaacutelez (2006) esta metamorfosis del papel docente
implica un gran esfuerzo de formacioacuten inicial y continuacutea del profesorado en donde el
dominio de las TIC es esencial en un proceso que inevitablemente obliga asumir nuevos
roles por parte de docentes y estudiantes
Las universidades en este sentido han comprendido que deben realizar ajustes en
sus programas acadeacutemicos de acuerdo con las necesidades de esta nueva sociedad
permeada por la tecnologiacutea de esta manera se innova potenciando el uso de las TIC Lo
que caracteriza a la revolucioacuten tecnoloacutegica actual no es el caraacutecter central del
conocimiento y la informacioacuten sino la aplicacioacuten de ese conocimiento e informacioacuten a
23
aparatos de generacioacuten de conocimiento y procesamiento de la
informacioacutencomunicacioacuten en un ciacuterculo de retroalimentacioacuten acumulativo entre la
innovacioacuten y sus usos (Castells 1999 p47)
La utilizacioacuten de las TIC enriquece el contexto educativo porque posibilita nuevos
enfoques fortaleciendo los procesos ensentildeanza-aprendizaje seguacuten lo afirman Fernaacutendez
Server y Carballo (2006) en donde el papel del docente es explorarlos y utilizarlos
apropiadamente en el desarrollo y construccioacuten de acto educativo
La introduccioacuten de las TIC ha generado un gran impacto en la educacioacuten por las
posibilidades que brinda a los docentes y estudiantes afecta considerablemente los
diferentes procesos en cuanto les permite incorporar nuevas y poderosas estrategias
didaacutecticas para llevar a cabo su trabajo acadeacutemico Uno de sus objetivos debe ser
construir e implementar diversos y variados sistemas de ensentildeanza-aprendizaje dentro
de los cuales la produccioacuten de medios debe ser fundamental (Salinas Peacuterez y De Benito
2005) A los estudiantes les posibilita que las opciones tecnoloacutegicas que tienen
disponibles puedan ser utilizadas en el proceso de aprendizaje volviendo este proceso
maacutes interactivo y colaborativo Como lo afirma Salinas (2008) el estudiante debe
generar nuevos meacutetodos para aprender y debe definir una comunicacioacuten nueva con el
saber
23 Pedagogiacutea y Virtualidad
24
231 Pedagogiacutea
Tradicionalmente los psicoacutelogos del aprendizaje se han preocupado por investigar
y tratar de explicar los artilugios que subyacen en el proceso de ensentildeanza-aprendizaje
lo que ha provocado la aparicioacuten de diferentes concepciones dependiendo del enfoque o
paradigma del cual se parta Se analiza el concepto de aprendizaje desde diferentes
perspectivas psicoloacutegicas conductismo cognitivismo constructivismo y desde el
enfoque tecnoloacutegico el conectivismo teoriacutea del aprendizaje para la era digital en este
tema se abordaraacute los ambientes virtuales de aprendizaje
El proceso de aprendizaje es una experiencia personal que se enriquece
constantemente para que se deacute en condiciones oacuteptimas requiere de muacuteltiples ambientes
Seguacuten Cabero (1991)ldquoDesde la posicioacuten conductista la tecnologiacutea de la
ensentildeanza es considerada como la aplicacioacuten en el aula de una tecnologiacutea que pretende
la planificacioacuten psicoloacutegica del medio basada en las leyes cientiacuteficas que rigen el
comportamiento con unos modelos de conducta planificados y que a priori se
consideran deseables
En este aspecto considera Cabero que para explicar la enorme complejidad y
riqueza del aprendizaje humano se necesitaban nuevos puntos de vista en este sentido se
desarrolla la teoriacutea del constructivismo que tiene sus bases en teoriacuteas de Piaget
Vygotsky y Ausubel esta teoriacutea expone sobre la construccioacuten del conocimiento donde
plantea que el aprendizaje no se recibe pasivamente ni a traveacutes de los sentidos ni por
medio de la comunicacioacuten se construye por el sujeto cognoscente de forma activa asiacute
se elaboran nuevos conocimientos basados en los anteriores Seguacuten la teoriacutea
constructivista de Piaget existen dos principios en el proceso de ensentildeanza-aprendizaje
25
el aprendizaje como un proceso activo y el aprendizaje completo auteacutentico y real
(Piaget 1978)
Partiendo de las ideas constructivistas un aspecto muy importante para
comprender como se produce y se desarrolla el conocimiento en el ser humano y coacutemo
es el proceso de aprendizaje parte de que todos los seres tienen la posibilidad de
organizarse y estructurarse adaptaacutendose a cualquier cambio El funcionamiento
intelectual es un caso especial del funcionamiento bioloacutegico es decir que todo acto
intelectual requiere de una estructura intelectual y se caracteriza por la acomodacioacuten y
asimilacioacuten (Piaget 1979) Aquiacute un aspecto importante es que el ser humano crea
esquemas durante su proceso de crecimiento capta cada vez nuevas experiencias que
modifican la ya existentes creando nuevos esquemas este proceso es cada vez maacutes
complejo
Se considera que el desarrollo de la inteligencia utiliza mecanismos de asimilacioacuten
y acomodacioacuten donde se realiza un proceso progresivo de equilibrio con el medio de
esta manera se garantiza la transformacioacuten de las estructuras operatorias De esta manera
si se presenta un desequilibrio este se constituye en un momento importante para
praacutectica pedagoacutegica en este caso la motivacioacuten es una consecuencia y a la vez un
impulso hacia un conocimiento que se torna como necesario (Piaget 1990) En este
sentido plantea el autor que cada ser se construye de manera activa y constructiva donde
adquiere conocimientos se apropia de ellos y de sus estructuras
De lo anterior como lo expresa el autor el conocimiento se desarrolla
individualmente en cada ser y es cada vez maacutes especializado dependiendo de varios
factores como el contexto la cultura lo bioloacutegico como las bases de la teoriacutea social
26
geneacutetica fuente primordial del construccionismo cuya propuesta se fundamenta en la
construccioacuten en sociedad donde el conocimiento debe proyectarse al colectivo
En el constructivismo el aprendizaje ocurre soacutelo si se satisfacen una serie de
necesidades o condiciones en los individuos que ayudan a que este pueda relacionar de
manera directa la nueva informacioacuten con los conocimientos y experiencias previas que
posee teniendo este la disposicioacuten de aprender significativamente en cooperacioacuten con
otros
Para Vygotsky (1989) el aprendizaje procede del contexto social y deben en
consecuencia ser asimilados desde fuera por cada alumno en particular Los contenidos
mentales que una persona adquiere existen anteriormente en el entorno social al que
pertenece de esta manera el aprendizaje es una actividad social y se enriquece de las
interacciones con el entorno en el cual nos movemos Lo anterior se refiere a como el ser
humano ya tiene activado un coacutedigo geneacutetico denominado tambieacuten cerrado que actuacutea en
funcioacuten del aprendizaje al momento de interactuar con el medio ambiente para el autor
el hombre adquiere conocimientos a traveacutes de procesos dinaacutemicos en este sentido el
aprendizaje mediado en un contexto social jalona el desarrollo del estudiante generando
nuevos conocimientos en eacutel
Las tecnologiacuteas han transformado las relaciones entre los individuos y su entorno
al poner a su disposicioacuten un gran caudal de informacioacuten y crear nuevos espacios para las
interacciones humanas Esta nueva realidad impacta en la dinaacutemica cotidiana de la vida
social de una manera progresiva e irreversible por lo que demanda de la educacioacuten una
accioacuten conjunta y deliberada que permita explotar de manera eficiente y racional el
maacuteximo de todas sus posibilidades Por su parte las teoriacuteas cognoscitivas subrayan la
27
adquisicioacuten de conocimientos y estructuras mentales y el procesamiento de informacioacuten
y creencias
Respecto al aprendizaje significativo afirma Ausubel que ldquouna disposicioacuten para
relacionar sustancial y no arbitrariamente el nuevo material con su estructura
cognoscitiva como que el material que aprende es potencialmente significativo para eacutel
es decir relacionable con su estructura de conocimiento sobre una base no arbitraria
(Ausubel 1983 p 48)
Mucho se ha insistido en la necesidad de que la forma de impartir el conocimiento
tenga diferentes componentes en donde la comprensioacuten de los conocimientos por parte
de los estudiantes sea el principal objetivo Dichos componentes deben estar orientados
hacia la aplicacioacuten de estrategias pedagoacutegicas y didaacutecticas usando nuevos ambientes
que sean un verdadero aliciente para de esta manera mejorar los procesos de aprendizaje
(Salinas 1995)
Por su parte las teoriacuteas cognoscitivas subrayan la adquisicioacuten de conocimientos y
estructuras mentales y el procesamiento de informacioacuten y creencias Respecto al
aprendizaje significativo afirma Ausubel que ldquouna disposicioacuten para relacionar sustancial
y no arbitrariamente el nuevo material con su estructura cognoscitiva como que el
material que aprende es potencialmente significativo para eacutel es decir relacionable con
su estructura de conocimiento sobre una base no arbitraria (Ausubel 1983 p 48)
En este mismo aspecto es necesario considerar que el aprendizaje por recepcioacuten
si bien es fenomenoloacutegicamente maacutes sencillo que el aprendizaje por descubrimiento
surge paradoacutejicamente ya muy avanzado el desarrollo y especialmente en sus formas
28
verbales maacutes puras logradas implica un nivel mayor de madurez cognoscitivardquo
(Ausubel 1983 p 36)
Continuando con los aportes sobre el aprendizaje significativo el estudiante debe
mostrar una disposicioacuten para relacionar de manera sustantiva y no literal el nuevo
conocimiento con su estructura cognitiva es de vital importancia conocer su estructura
no soacutelo se trata de saber la cantidad de informacioacuten que posee el estudiante sino cuaacuteles
son los conceptos y proposiciones que maneja asiacute como de su grado de estabilidad
Seguacuten Ausubel (1983) en este sentido se promueve que los estudiantes establezcan
relaciones significativas entre lo que ya saben (sus propios conocimientos) y la nueva
informacioacuten (los objetivos y caracteriacutesticas de la tarea que deben realizar) es de vital
importancia establecer unas condiciones necesarias para que se realice un aprendizaje
significativo y permitir que la nueva informacioacuten se asimile e incorpore adecuadamente
seguacuten la finalidad del proceso cognitivo yo aprendizaje que se estaacute trabajando depende
en gran medida de la disposicioacuten (motivacioacuten y actitud) de eacuteste por aprender
En la deacutecada de los 70acutes las propuestas de Bruner sobre el aprendizaje por
descubrimiento estaban tomando fuerza en este sentido desarrolla una teoriacutea de
aprendizaje de iacutendole constructivista conocida con el nombre de aprendizaje por
descubrimiento considera que se aprende por medio del descubrimiento guiado a partir
de una exploracioacuten motivada por la curiosidad Asiacute desde el punto de vista de esta
teoriacutea el docente debe proporcionar el material adecuado y estimular a los estudiantes
para que mediante la observacioacuten la comparacioacuten el anaacutelisis de semejanzas y
diferencias etc lleguen a descubrir coacutemo funciona algo de un modo activo en lugar de
29
explicar el problema de dar el contenido acabado este material que proporciona el
docente constituye el andamiaje (Bruner 1972)
Por su parte Coll (1991) propone que ldquoel nivel de desarrollo efectivo condiciona
los posibles aprendizajes que el estudiante puede realizar gracias a la ensentildeanza pero
eacutesta a su vez puede llegar a modificar el nivel de desarrollo efectivo del estudiante
mediante los aprendizajes que promueverdquo
La postura constructivista se alimenta de diversas teoriacuteas psicoloacutegicas asociadas
geneacutericamente a la psicologiacutea cognitiva el enfoque psicogeneacutetico de Piaget la teoriacutea de
los esquemas cognitivos la teoriacutea de Ausubel de la asimilacioacuten y el aprendizaje
significativo la psicologiacutea sociocultural de Vygotsky estas teoriacuteas comparten la
importancia de la actividad constructiva del estudiante en su proceso de aprendizaje En
la Figura 1 se resumen los conceptos de algunos autores
Figura 1 Concepcioacuten constructivista de la ensentildeanza y del aprendizaje (Datos recabados por el
autor)
El constructivismo es la idea que mantiene que el ser humano construye de forma
activa su conocimiento aprende de la interaccioacuten con su entorno de aquellos aspectos
que son significativos para eacutel y de la relacioacuten con quienes interactuacutea
30
Para brindar una breve orientacioacuten de las diferentes teoriacuteas del aprendizaje
tratadas en el siguiente cuadro se muestran cada una y su enfoque en el proceso de
ensentildeanza-aprendizaje como se muestra en la Tabla 6
Tabla 6
Teoriacuteas y enfoques (Datos recabados por el autor)
Teoriacuteas Proceso Autores
Conexionismo
APRENDIZAJE
Edward L Thorndike
Conductismo John B Watson
Condicionamiento operante F Skinner
Teoriacutea geneacutetica del desarrollo intelectual Jean Piaget
Psicologiacutea Dialeacutectica Lev S Vygotsky
Aprendizaje por descubrimiento
ENSENtildeANZA
Jerome S Bruner
Aprendizaje significativo David P Ausubel
Instruccional sisteacutemica Robert Gagneacute
Si bien es cierto la incorporacioacuten de las tecnologiacuteas en la educacioacuten implica
cambios se deben considerar aspectos pedagoacutegicos y didaacutecticos que emplea el docente
acordes a estos escenarios los cuales facilitan el proceso de ensentildeanza-aprendizaje de
igual manera debe ser un conocedor de las nuevas tecnologiacuteas para que pueda hacer
uso de su potencial informativo y comunicativo como medio para optimizar la educacioacuten
de los estudiantes En este contexto es posible desarrollar novedosas estrategias acordes
con las diferencias en el estilo y ritmo de aprendizaje
La manera como aprenden los seres humanos se concentra en la forma en que
estos modifican sus conocimientos de esta manera las teoriacuteas del aprendizaje difieren en
el modo de tratar los temas fundamentales de los cuales los maacutes importantes tiene que
ver con la forma en que ocurre el proceso de aprendizaje y los elementos que influyen en
31
el cual es la funcioacuten de la memoria y cual la de la motivacioacuten coacutemo se da la
transferencia y queacute clase de aprendizaje explica mejor la teoriacutea
Los tiempos actuales exigen un cambio de estrategias debido a la incorporacioacuten de
las tecnologiacuteas en este aspecto se plantea la teoriacutea del Conectivismo donde el individuo
se considera el punto de inicio Reconoce que el aprendizaje reside en un colectivo de
opiniones individuales y se potencia de la interaccioacuten con los otros a traveacutes de redes de
conocimiento y sociedades de aprendizaje a la vez que se colabora en la construccioacuten
del conocimiento de otros de esta manera el Conectivismo es considerado la teoriacutea de la
nueva era digital (Siemens 2004)
232 Virtualidad
El docente debe ser conocedor de las nuevas tecnologiacuteas para que pueda hacer
uso de su potencial informativo y comunicativo como medio para optimizar la educacioacuten
de los estudiantes donde los escenarios virtuales propician la colaboracioacuten el diaacutelogo
y la construccioacuten de nuevos conocimientos Es por ello que cada vez requiere mayores
competencias que lo cualifican en el uso y aprovechamiento de estas tecnologiacuteas
En este contexto es posible desarrollar novedosas estrategias acordes con las
diferencias en el estilo y ritmo de aprendizaje donde los escenarios virtuales brindan la
posibilidad de desarrollar nuevos meacutetodos de ensentildeanza-aprendizaje encaminados a
medir en forma precisa el avance del conocimiento por ello se hace necesario
implementar diferentes estrategias que permitan desde la presencialidad y virtualidad
evidenciar aprendizajes significativos
32
Estos nuevos cambios desdibujan los escenarios tradicionales de aprendizaje en
espacio y tiempo ya que se dispone de un abanico de posibilidades de acceso a recursos de
aprendizaje y herramientas que facilitan tanto al estudiante como al docente el acceso a
redes de conocimientos y comunidades de aprendizaje
Seguacuten Coll (2004) el movimiento de comunidades de aprendizaje surge como
reactivo social ante la incapacidad de la educacioacuten formal para responder a las nuevas y
emergentes necesidades de las generaciones actuales y venideras Desde este
planteamiento se somete a revisioacuten los objetivos contenidos y metodologiacuteas educativas
actuales y de modo especial a los agentes educativos escenarios y fines educativos
El anaacutelisis de redes sociales es un elemento adicional para comprender los
modelos de aprendizaje de la era digital Kleiner (2002) explora la ldquoteoriacutea cuaacutentica de la
confianzardquo de Stephenson la cual ldquoexplica no soacutelo coacutemo reconocer la capacidad
cognitiva colectiva de una organizacioacuten sino coacutemo cultivarla e incrementarlardquo Cada
individuo al interior de las redes sociales se conecta y comparte sus conocimientos de
esta manera se aprende con los otros promoviendo los procesos de aprendizaje
colaborativo a traveacutes las interacciones que se generan en este espacio virtual
El conectivismo presenta un modelo de aprendizaje en la cual trabajan y
funcionan las personas se altera cuando se usan nuevas herramientas La
educacioacuten ha sido lenta para reconocer el impacto de nuevas herramientas
de aprendizaje y los cambios ambientales en la concepcioacuten misma de lo
que significa aprender El conectivismo provee una mirada a las
habilidades de aprendizaje y las tareas necesarias para que los aprendices
florezcan en una era digital (Siemens 2004 p1)
33
233 Las TIC y la educacioacuten superior
La importancia de las TIC en la educacioacuten superior ha venido experimentando
cambios significativos y nuevos desafiacuteos a los cuales se enfrentan las universidades El
uso de las TIC permite implementar nuevos escenarios de aprendizaje como es el caso
de la educacioacuten virtual que entra a complementar los existentes En este sentido la
educacioacuten superior requiere cada vez maacutes integrar las tecnologiacuteas en sus diferentes
procesos donde la innovacioacuten juega un papel preponderante generando grandes
cambios y ampliando las perspectivas de la academia
Se recoge sucintamente algunas contribuciones que son relevantes en cuanto al
escenario de las TIC y sus aportes a la educacioacuten superior en Colombia En este sentido
para el contexto general de esta investigacioacuten es necesario decir que la educacioacuten virtual
se presenta como una alternativa por las exigencias de la sociedad y la necesidad propia
de la educacioacuten Dentro de las razones para tener en cuenta en este escenario virtual se
destaca la reduccioacuten de costos el manejo de los tiempos el acceso a la tecnologiacutea el
intercambio de informacioacuten en redes sociales y comunidades virtuales la comunicacioacuten
raacutepida y efectiva el acceso a los recursos y el compromiso de cada participante en su
proceso educativo En este sentido las instituciones de educacioacuten superior estaacuten
incorporando las TIC para mejorar la calidad de los procesos de ensentildeanza-aprendizaje
presenciales ya que eacutestas bien aprovechadas tienen el potencial de enriquecer
muchiacutesimo los niveles de aprendizaje y el desarrollo de competencias tanto en los
docentes como en los estudiantes
Seguacuten Area (2002) creo que no habraacute disenso si afirmo que uno de los efectos
maacutes notables de las tecnologiacuteas digitales es que permiten y facilitan una mayor
34
comunicacioacuten entre las personas independientemente de su situacioacuten geograacutefica o
temporal Las nuevas tecnologiacuteas de la comunicacioacuten rompen barreras espacio-
temporales facilitando la interaccioacuten entre personas mediante formas orales (la
telefoniacutea) escrita (el correo electroacutenico) o audiovisual (la videoconferencia) Asimismo
esta comunicacioacuten puede ser sincroacutenica - es decir simultaacutenea en el tiempo- o
asincroacutenica - el mensaje se emite y recibe en un periacuteodo de tiempo posterior al
emitido En segundo lugar podemos sentildealar que las tecnologiacuteas permiten el acceso de
forma permanente a gran cantidad de informacioacuten
Cambian los procesos comunicacionales y los actores de los procesos
comunicacionales se enfrentan a la superabundancia de la informacioacuten este suceso
tambieacuten afecta definitivamente los procesos de ensentildeanza aprendizaje mediados directa
e indirectamente por las TIC
Por todo lo anterior en este sentido en Colombia en el antildeo 2003 se constituyoacute un
grupo llamado el G-10 compuesto por 10 universidades sin contratos ni convenios el
cual propone una liacutenea de trabajo sobre el aprovechamiento de las TIC en los procesos
de ensentildeanza-aprendizaje presencial y virtual Este grupo colaborativo no-formal estaacute
constituido por las universidades de Antioquia Bolivariana Eafit Externado de
Colombia Industrial del Santander Javeriana Los Andes Nacional de Colombia del
Norte y del Valle con el apoyo de la Asociacioacuten Colombiana de Universidades
(ASCUN)
El objetivo general de este grupo es desarrollar procesos de investigacioacuten
conjuntos en el aacuterea de aplicacioacuten de TIC en la Educacioacuten Superior para proponer un
modelo que ayude a mejorar la calidad de la educacioacuten en Colombia con altos niveles de
35
calidad en este aspecto se establecen Poliacuteticas Institucionales y estructuras
organizativas equipos de apoyo los cuales socializan experiencias de integracioacuten de
TIC se fomenta el debate y la reflexioacuten en torno a ellas donde se comparten espacios
de formacioacuten de docentes para el mejor aprovechamiento de las tecnologiacuteas en la
educacioacuten superior a la vez que se propone elementos metodoloacutegicos comunes para los
procesos de ensentildeanza-aprendizaje con TIC
234 Docente y TIC en procesos educativos
El movimiento e impacto que generan las TIC en el contexto socio ndash econoacutemico
cultural y educativo comprueban de manera permanente la vertiginosa transformacioacuten
de la sociedad de la informacioacuten y el conocimiento de hecho las TIC confirman por queacute
la informacioacuten se convirtioacute en el motor por excelencia del desarrollo de las naciones
Este fenoacutemeno atraviesa los procesos educativos y plantea un sinnuacutemero de exigencias a
docentes en cualquier nivel de la educacioacuten desde la baacutesica hasta la educacioacuten superior
La transmisioacuten generacioacuten e intercambio de la informacioacuten en diferentes
escenarios de la interaccioacuten humana desde lo privado hasta lo puacuteblico proponen
diversos entornos comunicacionales en donde se entiende que la informacioacuten se
caracteriza por ser maleable fluida flexible y sobre todo en constante expansioacuten y
movimiento Se trata de nuevas formas de comunicacioacuten que transforman la cultura a
velocidades importantes y que develan profundos cambios en las dinaacutemicas de
educacioacuten y aprendizaje
Ante el cambio de las coordenadas espacio ndash temporales y la resignificacioacuten de las
relaciones interpersonales ahora mediadas por la tecnologiacutea y diversidad de dispositivos
36
tecnoloacutegicos que promueven nuevos coacutedigos y maneras de comunicarse resulta de
obligada reflexioacuten el proceso de ensentildeanza aprendizaje ante nuevas generaciones que
reclaman un sentido a la educacioacuten que responda a sus necesidades e intereses
Uno de estos fenoacutemenos educativos de actualidad es el aprendizaje combinado o
blended learning por su nombre en ingleacutes esta modalidad es una mezcla entre el uso de
elementos propios de la educacioacuten a distancia y las teacutecnicas de instruccioacuten tradicional y
presencial con el objetivo de lograr el aprendizaje en los usuarios (Mortera 2007)
Un aspecto importante en este proceso es que el docente se beneficia de este
proceso porque se provee de nuevas estrategias didaacutecticas que le permiten innovar en
su quehacer pedagoacutegico cotidiano y motivar a sus estudiantes para alcanzar los logros
propuestos y dinamizar con ellos otros entornos maacutes dinaacutemicos
235 Ambientes virtuales de aprendizaje
En los uacuteltimos antildeos la educacioacuten presencial en todos sus campos de formacioacuten ha
implementado como soporte especiacutefico y complementario la educacioacuten a traveacutes de
plataformas virtuales de aprendizaje empleando los beneficios de las TIC sin embargo
cuando el estudiante se enfrenta a estas plataformas en muchas ocasiones se encuentra
sin recursos para cumplir con los objetivos especiacuteficos propuestos en el desarrollo de
cada asignatura En este sentido es importante definir antes que nada lo que es un
ambiente virtual de aprendizaje Seguacuten Reeves (2000) ldquolos ambientes virtuales de
aprendizaje ofrecen un potencial enorme para mejorar la calidad de la evaluacioacuten
acadeacutemica tanto en la educacioacuten presencial como a distanciardquo
37
Otros autores como Daniel Raichvarg (1994 pp 21-28) considera que un
ambiente surge de la interaccioacuten del hombre con el entorno natural que lo rodea Donde
se involucra la concepcioacuten activa del ser humano y las acciones pedagoacutegicas en las que
quienes aprenden estaacuten en condiciones de reflexionar sobre su propia accioacuten y sobre las
de otros en relacioacuten con el ambiente
236 Ambiente personal aprendizaje o PLE
Hablar de ambientes de aprendizaje personalizados es plantear la necesidad de
implementar nuevos escenarios que permitan la generacioacuten de ambientes que
promuevan la apertura en favor de metodologiacuteas socio constructivo centrado en los
estudiantes y en un aprendizaje autoacutenomo y colaborativo
Cabe resaltar que los procesos de ensentildeanza-aprendizaje se permean con la
incorporacioacuten de estos ambientes donde tanto el docente como el estudiante reflexionan
y se comparten conocimientos el centro no es la tecnologiacutea sino los procesos que se
generan y los lazos que se crean por las interacciones que se dan ella los cuales
transforman la realidad de cada uno La Figura 2 ilustra el concepto de entorno personal
de aprendizaje (PLE por sus siglas en ingleacutes de Personal Learning Environment)
38
Figura 2 Ejemplo de un entorno personal de aprendizaje ((PLE por sus siglas en ingleacutes
de Personal Learning Environment) (Datos recabados por el autor)
De lo anterior se presentan varios aspectos que exponen coacutemo se ha realizado la
implementacioacuten e incorporacioacuten de las tecnologiacuteas en la educacioacuten para pasar a mostrar
especiacuteficamente el uso de los PLE en el proceso educativo que es el aacuterea de intereacutes de la
investigacioacuten y como estos benefician el proceso de ensentildeanza-aprendizaje mostrando
sus antecedentes aspectos caracteriacutesticos condiciones y principios baacutesicos que los
deben regir para poder ser utilizados adecuadamente
Los PLE permiten a los estudiantes tomar el control de su propio proceso y
gestionar su aprendizaje donde fijan sus propios objetivos y seleccionan los contenidos
que desean aprender a su gusto establecen redes de aprendizaje se comunican e
interaccionan para logro de objetivos Adell y Castantildeeda (2010) definen estos
ambientes como ldquoConjunto de herramientas fuentes de informacioacuten conexiones y
39
actividades que cada persona utiliza de forma asidua para aprenderrdquo La Figura 3 ilustra
otro ejemplo sobre el concepto de PLE
Figura 3 Concepto de PLE (Datos recabados por el autor)
Un PLE puede estar compuesto de uno o varios subsistemas asiacute puede tratarse de
una aplicacioacuten de escritorio o bien estar compuestos por uno o maacutes servicios Web
como se observa en la Figura 4
Figura 4 Mi PLE personal
40
Aspectos de un entorno personal de aprendizaje (PLE) En lo referente al tema de
PLE los procesos de innovacioacuten respecto a la utilizacioacuten de estos ambientes toman en
cuenta las siguientes caracteriacutesticas como se observa en la Figura 5
Figura 5 Caracteriacutesticas de un PLE (Datos recabados por el autor)
Adell y Castantildeeda (2010) nos plantea que un PLE tiene tres
caracteriacutesticas
Cada alumno se fija sus propios objetivos de aprendizaje
No hay evaluaciones ni tiacutetulos no hay una estructura formal
Posibilidad que nos brinda Internet para disponer de un conjunto
de herramientas y recursos gratuitos para compartir y aprender a
traveacutes de ellos
El aprovechamiento de las TIC en el aacutembito universitario ha propiciado un gran
cambio en los procesos de ensentildeanza-aprendizaje es por ello que actualmente se considera
41
de suma importancia apropiarse de estrategias de formacioacuten que sirvan como mediadoras
en este proceso
En este sentido los avances tecnoloacutegicos brindan la oportunidad al docente de
fomentar nuevos escenarios surgen los ambientes personales de aprendizaje los cuales
entran a dinamizar la labor acadeacutemica y a enriquecer la praacutectica educativa aprovechando
las herramientas combinadas con estrategias de ensentildeanza-aprendizaje de lo anterior se
evidencia la integracioacuten de aspectos pedagoacutegicos estrategias de comunicacioacuten disentildeo de
contenidos donde se incorpora y aplican nuevos meacutetodos teacutecnicas y medios con el fin de
mejorar el aprendizaje y desarrollar diversas capacidades conocimientos y competencias
en los estudiantes que participan activamente en su proceso educativo
237 Transformacioacuten de la Educacioacuten con las TIC Conectivismo
Vivimos una eacutepoca de cambios caracterizada por las TIC la llegada de estas produce
transformaciones en los procesos educativos en este sentido las universidades han
experimentado cambios de tal manera se requieren implementar nuevas metodologiacuteas y
estrategias adecuadas al contexto actual
Una de las teoriacuteas maacutes relevantes al analizar el fenoacutemeno del aprendizaje en red es el
Conectivismo de Siemens (2004) quien explora coacutemo el contexto y la caracteriacutestica del
conocimiento han cambiado y lo que esto significa en las organizaciones hoy en diacutea
Para el autor una red contiene como miacutenimo dos elementos nodos y conexiones Por un
lado un nodo es cualquier elemento que pueda ser conectado a otro elemento y por el
otro lado una conexioacuten es cualquier tipo de viacutenculo entre nodos Se observa asiacute que los
nodos no se refieren uacutenicamente actores humanos sino que tambieacuten pueden ser base de
42
datos bibliotecas organizaciones en otras palabras cualquier fuente de informacioacuten lo
cual hace que las posibilidades para establecer conexiones sean infinitas
En este sentido el autor argumenta su teoriacutea del Conectivismo donde expone
aspectos relevantes a tener en cuenta
Los principios del Conectivismo presentados por Siemens (2004) son
El aprendizaje es un proceso de conectar nodos o fuentes de
informacioacuten especializados
El aprendizaje y el conocimiento dependen de la diversidad de
opiniones Se basa en la agregacioacuten de diversos puntos de vistas
muchas veces opuestos
El aprendizaje que se define como conocimiento aplicable puede
residir en dispositivos no humanos (al interior de una organizacioacuten o
una base de datos)
La capacidad de saber maacutes es maacutes criacutetica que aquello que se sabe en
un momento dado
Para facilitar el aprendizaje continuo es necesario fomentar y mantener
las conexiones
Una habilidad clave es la capacidad de ver las conexiones entre aacutereas
ideas y conceptos
El propoacutesito de todas las actividades conectivistas de aprendizaje es la
actualizacioacuten del conocimiento preciso y actual
43
La toma de decisiones es por siacute mismo un proceso de aprendizaje El acto de
escoger queacute aprender y el significado de la informacioacuten que se recibe se lleva a cabo en
una realidad cambiante Se puede tener una respuesta correcta hoy pero puede ser
incorrecta mantildeana debido a cambios en el entorno de la informacioacuten que afectan la
decisioacuten
Otros autores opinan sobre aspectos del aprendizaje como
Driscoll (2000 p14-17) explora algunas de las complejidades para definir
aprendizaje Su debate se centra en
a Fuentes vaacutelidas de conocimiento ndash iquestAdquirimos conocimiento a traveacutes de
experiencias iquestEs innato (presente en el nacimiento) iquestLo adquirimos a
traveacutes del pensamiento y el razonamiento
b Contenido del conocimiento ndash Es el conocimiento realmente cognoscible
Puede ser cognoscible a traveacutes de la experiencia humana
c La consideracioacuten final se enfoca en tres tradiciones epistemoloacutegicas en
relacioacuten con el aprendizaje Objetivismo Pragmatismo e
Interpretativismo
El objetivismo (similar al conductismo) establece que la realidad
es externa y es objetiva y el conocimiento es adquirido a traveacutes
de experiencias
El pragmatismo (similar al cognitivismo) establece que la realidad
es interpretada y el conocimiento es negociado a traveacutes de la
experiencia y el pensamiento
44
El interpretativismo (similar al constructivismo) establece que la
realidad es interna y el conocimiento es construido
Las anteriores posturas revelan diferentes momentos de la reflexioacuten alrededor del
aprendizaje Aquiacute la adquisicioacuten de experiencias significativas que motivan el acopio de
conocimientos y posibilitan experiencias exitosas de aprendizaje se situacutean en lo que los
principios del Conectivismo proponen y destacan en el papel que juega la conexioacuten en siacute
misma como algo intriacutenseco al proceso ensentildeanza aprendizaje en la virtualidad y las
TIC pero tambieacuten como un proceso que determina las dinaacutemicas de la ensentildeanza-
aprendizaje mediadas por las TIC que no pueden desligarse de la relacioacuten que estudiante
y docente mantienen con la experiencia del aprendizaje y su relacioacuten con la realidad
misma de adquisicioacuten de conocimientos del desarrollo de habilidades y destrezas
realidad que en uacuteltima distancia determina las condiciones de este proceso
Cabe indicar que el escenarios de las tecnologiacuteas brinda la oportunidad de participar
en redes de aprendizaje seguacuten las preferencias posibilidades y gustos de cada quien donde
se debe gestionar informacioacuten con todo lo que ello implica compartir dialogar colaborar
expresar ideas apropiarse de estas y agregar construyendo nuevos conocimientos y
comunidades de aprendizaje Es por ello que el docente ha de estar en sintoniacutea con estos
nuevos cambios donde debe saber discriminar y aconsejar aqueacutellos que sean coherentes
con el entorno y los objetivos del mismo
238 Accesibilidad y Usabilidad de los Ambientes Virtuales de Aprendizaje
La sociedad de conocimiento ha manifestado la necesidad de nuevos espacios para
sus procesos educativos En este aspecto se requiere desarrollar plataformas maacutes
45
dinaacutemicas para la generacioacuten de ambientes de aprendizaje maacutes flexibles y adaptables
para los diferentes actores que participan en este escenario En este sentido se plantea la
necesidad de evaluar la accesibilidad y usabilidad de los ambientes virtuales de
aprendizaje para observar las caracteriacutesticas que se deben aplicar en contexto
El gran reto es disentildear sistemas de aprendizajes agradables de faacutecil manejo y maacutes
interactivos a los que pueda incorporarse cualquier individuo Ahora bien el sistema
educativo debe nutrirse enriquecerse y satisfacer las exigencias y necesidades de la
sociedad en general otorgando prioridad al sujeto que aprende y a sus necesidades de
formacioacuten
239 La comunicacioacuten en los ambientes virtuales de aprendizaje
En cuanto a este componente es muy importante destacar que las TIC proveen
diferentes herramientas al docente y al estudiante para realizar el proceso comunicativo
facilitando la interaccioacuten en este escenario de aprendizaje En este sentido se requiere
incorporar nuevas herramientas y estrategias que fortalezcan los procesos
comunicativos para ello es importante conocer los beneficios y las bondades que tienen
a la hora de implementarlas en el aula de clase
La situacioacuten antes descrita pone en emergencia a todos los docentes para que de
una u otra forma exploren las posibilidades que brindan las TIC y estas se conviertan en
un instrumento cada vez maacutes indispensable en las instituciones educativas explotando
sus muacuteltiples funcionalidades y sirvan como canal de comunicacioacuten interpersonal para el
trabajo colaborativo y el intercambio de informacioacuten e ideas empleando herramientas
como el correo electroacutenico los foros el chat el blog entre otros los cuales se usan para
46
informar y orientar los procesos y lograr asiacute aprendizajes significativos acordes al nuevo
paradigma educativo centrado en el estudiante de esta manera se aprovecha la
tecnologiacutea factor fundamental para desarrollar y potenciar en el estudiante competencias
y habilidades comunicativas
2310 Recursos y herramientas
El docente dispone de una variedad de recursos los cuales sirven de apoyo y
facilitan el proceso de ensentildeanza-aprendizaje dentro de los cuales se destacan los
materiales didaacutecticos multimedia en liacutenea documentos informativos entornos de
trabajo colaborativo entre otros el acceso a estos recursos y herramientas son libres
El docente no puede ser ajeno a esta infinidad de recursos los cuales debe
incorporar en su quehacer profesional donde debe seleccionar los maacutes adecuados de
acuerdo a las circunstancias y contextos donde se esteacute llevando a cabo el proceso
educativo permeado por las TIC donde debe elegir los materiales adecuados que le
permitan orientar su labor educativa integrando estas en su curriacuteculo para ello el
docente requiere adquirir las destrezas y habilidades en el uso y aplicacioacuten de los
recursos que ofrecen los ambientes virtuales orientado estos en sus praacutecticas
pedagoacutegicas De esta manera le permite conocer las posibilidades que le brinda la red en
cuanto a recursos y herramientas para de esta forma innovar en su labor docente
Con la implementacioacuten de las TIC se producen nuevos cambios que enriquecen
las formas de trabajar y mejorar el proceso de ensentildeanza y el aprendizaje dichas formas
deben responder a estas transformaciones aprovechando la gran variedad de recursos y
materiales que ofrece la red en este sentido los objetos de aprendizaje entran a apoyar
47
los diferentes procesos
Un objeto de aprendizaje ldquopuede apoyar los procesos formativos de los docentes
en el aula No soacutelo en la educacioacuten superior sino desde la educacioacuten baacutesica donde la
construccioacuten de entidades digitales puede apoyarnos para generar conocimiento uacutetilrdquo
(Ramiacuterez 2007 13)
En este mismo sentido Ramiacuterez define que ldquoUn objeto de aprendizaje es una
entidad informativa digital desarrollada para la generacioacuten de conocimiento habilidades
y actitudes que tiene sentido en funcioacuten de las necesidades del sujeto y que corresponde
con una realidad concretardquo (Ramiacuterez 2007)
Los objetos de aprendizaje entran a suplir una necesidad como material de apoyo
al proceso educativo ya que integran un conjunto de recursos digitales como textos
audios (podcast) videos y elementos multimediales que le permiten engrandecer el
escenario educativo facilitando el acceso a la informacioacuten
Desde el proceso formativo y educativo se entiende que los objetos de aprendizaje
pueden ser usados en diferentes contextos y de acuerdo con unos propoacutesitos educativos
para los cuales fueron disentildeados de esta manera permiten desarrollar en el estudiante
competencias en cuanto a los tipos de saberes ya sea sobre un procedimiento un
concepto o desarrollar actitudes lo cual conlleva a afianzar el aprendizaje ya que
integra actividades de informacioacuten de comunicacioacuten conceptualizacioacuten y evaluacioacuten
fundamentales en el proceso de formacioacuten
48
2311 Investigaciones empiacutericas
En este trabajo se presentan algunas investigaciones sobre la utilizacioacuten de las
tecnologiacuteas en los procesos de ensentildeanza y aprendizaje Los referentes que se destacan
en investigaciones que aportan a este estudio se situacutean en diferentes liacuteneas de anaacutelisis
Desde los modelos y estrategias de ensentildeanza como el trabajo de Cabero y Almenara
titulado ldquoDescripcioacuten de un instrumento didaacutectico para el anaacutelisis de modelos y
estrategias de ensentildeanza de cursos universitarios en redrdquo (Cabero 2009) Desde la
transmisioacuten de informacioacuten de tipo acadeacutemico y pragmaacutetico como el estudio de Montes
ldquoMaacutes allaacute de la transmisioacuten de la informacioacuten tecnologiacutea de la informacioacuten para
construir conocimientordquo Montes (2007) Una tercera liacutenea responde a la reflexioacuten
alrededor de habilidades destrezas y competencias como Evaluacioacuten de la competencia
comunicativa y social en foros virtuales de Montes Y una cuarta liacutenea igualmente
importante porque reconoce la situacioacuten cultural y psicoloacutegica del estudiante para este
caso se retoma el estudio titulado ldquoLas emociones en el aprendizaje onlinerdquo Se recoge
en estas perspectivas el contexto del proceso de ensentildeanza aprendizaje mediado por las
TIC en donde tanto docente como estudiante afrontan retos de diversa iacutendole Retos que
van desde lo poliacutetico e institucional que demarca el sistema de administracioacuten y gestioacuten
en la ensentildeanza con las TIC hasta la instrumental que implican asuntos como las
habilidades destrezas usabilidad desde lo teacutecnico lo psicoloacutegico cultural y poliacutetico
Difieren aquiacute los prejuicios frente al uso de las TIC por las dificultades que presenten a
los usuarios en cuanto destrezas teacutecnicas a las dificultades por posturas como la
tecnofobia o bien miradas maacutes ldquointegradasrdquo y menos apocaliacutepticas en teacuterminos de
49
Umberto Eco Lo anterior se suman las caracteriacutesticas culturales y poliacuteticas que
determinan a los protagonistas de los procesos de ensentildeanza ndash aprendizaje
De las anteriores investigaciones se extraen varios aspectos que aportan a este
trabajo a la vez realiza un anaacutelisis de las estrategias de ensentildeanza en los procesos
formativos que presentan los cursos virtuales universitarios de formacioacuten
Otro aspecto relevante son las perspectivas del uso de la tecnologiacutea en contextos
educativos ldquoAprender de la tecnologiacuteardquo y ldquoAprender con la tecnologiacutea donde el
objetivo nos es la herramienta en si sino los beneficios que esta produce y el impacto
que produce en los diferentes procesos
Dentro de estas investigaciones plantean que no hay un modelo claro que permita
dar cuenta como la utilizacioacuten de la tecnologiacutea desde sus principios genera cambios en
estudiantes y docentes en este sentido la investigacioacuten que se estaacute realizando busca
identificar el nivel de usabilidad las destrezas y dificultades del docente frente al uso
de los recursos que ofrecen los ambientes virtuales en sus praacutecticas pedagoacutegicas Cabe
resaltar que la eficacia de los procesos asistidos por tecnologiacutea depende de la perspectiva
desde la que se aborde y se utilice La TIC se debe concebir como una herramienta para
la construccioacuten del conocimiento
50
3 Capiacutetulo 3
31 Meacutetodo
Para el desarrollo de esta investigacioacuten se presenta un enfoque mixto posibilitando
el anaacutelisis entre lo cualitativo y cuantitativo en donde predomina una lectura cualitativa
En cuanto al tipo de instrumento utilizado en el proceso de recoleccioacuten de los
datos se indica coacutemo se realizoacute el procedimiento de aplicacioacuten y el anaacutelisis de los datos
obtenidos de esta manera se determina el grado de confiabilidad del instrumento y se
garantiza el concepto de validez al final se expone el procedimiento que se llevoacute a cabo
para aplicar y desarrollar una prueba piloto antes de la aplicacioacuten final del instrumento
En la parte de los apeacutendices se presentan los instrumentos que contienen las
preguntas de tipo cuantitativo y preguntas abiertas de tipo cualitativo el manual de
codificacioacuten del instrumento y las cartas de consentimiento de la directiva de la
institucioacuten educativa donde se realizoacute el estudio y la carta de consentimiento de los
expertos que efectuaron el juicio al instrumento aplicado para garantizar su validez
32 Enfoque metodoloacutegico
Para dar regurosidad y validez a esta investigacioacuten se parte de los objetivos
planteados del marco teoacuterico y de investigaciones realizadas que sustentan el desarrollo
de eacutesta teniendo como base la pregunta de investigacioacuten iquestCuaacutel es la usabilidad las
destrezas y dificultades del docente de la FUNLAM frente al uso de los recursos que
ofrecen los ambientes virtuales en sus praacutecticas pedagoacutegicas en cuanto a la
metodologiacutea se decide trabajar con un enfoque descriptivo expo facto o no
51
experimental es decir se realiza sin manipular las variables Se observa el fenoacutemeno en
el contexto natural de esta manera el resultado obtenido de la aplicacioacuten de los
diferentes instrumentos pasa por una fase de triangulacioacuten desde categoriacuteas de anaacutelisis
como usabilidad destrezas y dificultades del docente aprovechando las bondades de
ambos enfoques
En cuanto a referentes teoacutericos de la metodologiacutea de la investigacioacuten se basa en la
que proponen los autores Hernaacutendez Fernaacutendez y Baptista (2006) en su libro
Metodologiacutea de la Investigacioacuten donde se describe el desarrollo de la investigacioacuten
desde el planteamiento del problema hasta la elaboracioacuten del reporte de resultados
Hernaacutendez afirma que la eleccioacuten del meacutetodo realmente brindaraacute informacioacuten confiable
para poder completar la investigacioacuten de esta manera se aprovechan ambos enfoques
los cuales enriquecen este proceso y determinan que uno no excluye al otro son
fundamentalmente complementarios a este enfoque se le denomina mixto
Para el desarrollo de esta investigacioacuten se abordan aspectos sobre los enfoques
expuestos cabe mencionar que cuando se definen elementos que se puedan contar y que
sean medibles en cantidad da lugar a la investigacioacuten conocida como cuantitativa la cual
se apoya en pruebas estadiacutesticas Sin embargo hay otros fenoacutemenos que son maacutes
subjetivos que no son medibles donde se orienta maacutes hacia cualidades para este caso se
realiza la investigacioacuten cualitativa
Se tienen en cuenta aspectos importantes en estos dos tipos de investigacioacuten y es
el proceso de disentildeo la recoleccioacuten de datos la obtencioacuten de los mismos el muestreo y
otros componentes que se presentan en el proceso de investigacioacuten partiendo desde su
52
praacutectica Todo depende del enfoque del investigador y de lo que este pretenda dar a su
estudio
Para saber queacute tipo de enfoque se debe utilizar en esta investigacioacuten es importante
conocer aspectos de cada uno de ellos
321 Enfoque cuantitativo
En este tipo de investigacioacuten su principal meta es la construccioacuten y demostracioacuten
de teoriacuteas las cuales le permitiraacuten generalizar y predecir comportamientos Se centra en
los aspectos observables susceptibles de cuantificacioacuten se recogen y analizan datos que
pueden ser ponderados sobre todas las variables es maacutes general y objetiva se utiliza la
estadiacutestica para el anaacutelisis de los datos y se estudia la relacioacuten que hay entre las
variables para el investigador la muestra es fundamental lo cual le permite realizar las
interpretaciones del caso (Barrero 2011)
En este sentido el enfoque cuantitativo ldquousa la recoleccioacuten de datos para probar
hipoacutetesis con base en la medicioacuten numeacuterica y el anaacutelisis estadiacutestico para establecer
patrones de comportamiento y probar teoriacuteasrdquo (Hernaacutendez Fernandez y Baptista 2006)
En esta investigacioacuten los patrones de comportamiento se estableceraacuten a partir de
mediciones numeacutericas y anaacutelisis que cuantifican los datos seguacuten las variables
propuestas
322 El enfoque cualitativo
Para estaacute investigacioacuten el enfoque seraacute de tipo cualitativo donde se describe
aspectos sobre la usabilidad las destrezas y dificultades del docente de la FUNLAM
53
frente al uso de los recursos que ofrecen los ambientes virtuales en sus praacutecticas
pedagoacutegicas respecto de la relacioacuten TICensentildeanza Se trata de una indagacioacuten
exploratoria ndash descriptiva mediante las teacutecnicas de entrevistas personales encuesta
observaciones espontaacuteneas y registros informales en el aula que luego son analizadas
como parte de este proceso
Para el anaacutelisis se contempla los aspectos registrados en cuanto a la usabilidad
destrezas y dificultades frente al uso de los recursos en los cuales se articulan las
percepciones de los futuros docentes con relacioacuten a las TIC Se utiliza este enfoque
cualitativo porque permite la recoleccioacuten de datos sin darle prelacioacuten a la medicioacuten
numeacuterica para descubrir o afinar preguntas de investigacioacuten en el proceso de
interpretacioacutenrdquo (Hernaacutendez et al 2006)
En este sentido es importante tener en cuenta que una metodologiacutea cualitativa no
implica operar las variables Sin embargo se pueden contemplar algunos aspectos que
surgen de las expresiones espontaacuteneas de los entrevistados como de las orientaciones
generales que definen los instrumentos de recoleccioacuten tales como
Reflexiones acerca del rol del docente y los modelos pedagoacutegicos en que
fundamentan sus praacutecticas
Autoevaluacioacuten del docente respecto al uso habilidades y destrezas
relativas a las TIC
Valoraciones y expectativas respecto de la incorporacioacuten de las TIC en los
procesos de ensentildeanza-aprendizaje
54
Evaluacioacuten de los alcances de las competencias tecnoloacutegicas en su rol de
docente y la relacioacuten del proceso de aprendizaje asociado a las TIC
323 La triangulacioacuten
Para la validez y fiabilidad de los resultados se garantiza mediante la triangulacioacuten
de datos a partir de las fuentes e instrumentos definidas para el desarrollo de esta
investigacioacuten y caracteriacutesticas del enfoque mixto para utilizar diferentes miradas y
perspectivas de los sujetos observados para comprender su realidad en cuanto a usos y
dificultades de las TIC a partir de las respuestas brindadas por los docentes tanto en los
testimonios de las entrevistas y observaciones obtenidas mediante encuesta y
adicionalmente con la informacioacuten recopilada en la plataforma Moodle en la cual se
registra permanentemente la actividad de profesores y estudiantes en el ambiente
virtual de aprendizaje de la FUNLAM para los cursos de competencias en TIC y otros
La triangulacioacuten es una estrategia que permite mejorar la validez de los resultados
de la investigacioacuten Se realiza la triangulacioacuten para apoyar un resultado de esta manera
se demuestra que los datos obtenidos (resultado) en el caso de la entrevista coincide con
otro obtenido en las observaciones o en otra entrevista con otra persona Patton (citado
por Mathison p 117 1998) dice ldquoNo hay magia en la triangulacioacuten El evaluador
utilizando diferentes meacutetodos para investigar el mismo programa no deberiacutea esperar que
los resultados generados por estos diferentes meacutetodos van a producir un todo integradordquo
En este sentido la triangulacioacuten sugiere estudiar y entender cuaacutendo y por queacute hay
diferencias entre las diferentes fuentes utilizadas para recolectar los datos
55
Para garantizar la confiabilidad en la recoleccioacuten de la informacioacuten el trabajo de
campo es realizado personalmente o por correo por el docente investigador que ha
seguido de cerca las capacitaciones de formacioacuten de formadores brindando veracidad y
compromiso con la fidelidad de los datos Refiere entonces a que la ldquoconfiabilidad del
instrumento de medicioacuten se explica en aplicacioacuten repetida al mismo sujeto u objeto
produce iguales resultadosrdquo (Briones 1982) Para Sampieri se establece por los
resultados iguales al ser aplicada en condiciones iguales (2 o maacutes veces)
Una vez aplicados los instrumentos seleccionados a los docentes que participan en
la investigacioacuten los datos obtenidos se transcriben en el computador utilizando la
herramienta Excel que facilita el registro la codificacioacuten tabulacioacuten y clasificacioacuten
de los mismos Para posteriormente realizar el cruce de variables el anaacutelisis de los datos
y la presentacioacuten de resultados
En cuanto a las respuestas de las preguntas cerradas el anaacutelisis se realiza
mediante la descripcioacuten de tendencias expresadas en porcentajes e ilustradas con tablas
y graacuteficos ya sea circulares y tipo histogramas Se procede luego a cruzar informacioacuten
para identificar los grados de aproximacioacuten en las respuestas de los docentes
Por su parte las respuestas a las preguntas abiertas de cuestionarios y
entrevistas se someten a un proceso continuo e inductivo de anaacutelisis e
interpretacioacuten de acuerdo al marco conceptual El anaacutelisis se complementa con el
empleo de tablas con frecuencias relativas
33 Poblacioacuten Participantes y seleccioacuten de la muestra
56
331 Poblacioacuten
Poblacioacuten ldquoes un conjunto de medidas o el recuento de todos los elementos que
representan una caracteriacutestica comuacutenrdquo (Martiacutenez 2006) En este aspecto para el
desarrollo de la investigacioacuten las unidades de anaacutelisis estaacuten constituidas por docentes de
la FUNLAM Medelliacuten (Colombia) que ya han interactuado en plataforma virtual
(Moodle) y empleado herramientas de internet entre los antildeos 2010 y 2012 la muestra
corresponde a 30 docentes donde se haraacuten las observaciones
332 Muestreo
Se opta por una muestra intencionada (no aleatoria) con docentes capacitados en
la Diplomatura Integracioacuten de las TIC y que en el momento de recoger los datos tienen
caacutetedras en la Institucioacuten y aceptan colaborar con el estudio Se logra un tamantildeo
muestral de 30 docentes de la sede principal y centros regionales que trabajan con
educacioacuten a distancia tiene representatividad todas las facultades de la Universidad
La investigacioacuten se ocupa exclusivamente de los profesores de la Fundacioacuten
Universitaria Luis Amigoacute un aspecto han tenido contacto con la plataforma educativa
DICOM estaacuten en programas que se estaacuten acreditando a distancia y usan el escenario
virtual como apoyo otros estaacuten incorporando en sus cursos presenciales los ambientes
virtuales como estrategia de soporte a su labor acadeacutemica y que se muestren interesados
en colaborar con la investigacioacuten
En total son 50 docentes los que participan de estos procesos En el semestre
anterior se inscribieron 25 y continuacutean en proceso 12 estos corresponden a la
57
diplomatura Es un universo relativamente pequentildeo y por lo tanto la muestra se toma en
un nuacutemero de alto teniendo en cuenta que estos docentes continuacutean en la universidad y
realizan el curso manifiestan necesidades e intereacutes de incorporar las tecnologiacuteas en el
quehacer docente en sintoniacutea con una poliacutetica institucional de la universidad de que los
docentes se capaciten en el uso y aprovechamiento de las TIC en sus praacutecticas
pedagoacutegicas
34 Instrumentos
Los instrumentos se aplican a 30 docentes de la FUNLAM incluye sede principal
Medelliacuten y centros regionales Manizales Bogotaacute Monteriacutea y Apartadoacute de los cuales
12 han participado en la diplomatura de Formacioacuten de formadores
La seleccioacuten de los profesores para la entrevista se hace con un criterio
cualitativo en donde se buscan unas caracteriacutesticas especiales del docente La primera
de ellas que continuacutee en el proceso formativo de la Diplomatura Integracioacuten de las TIC
de la Formacioacuten de Formadores de la FUNLAM que usen la plataforma y que
continuacuteen activos en la capacitacioacuten se busca de esta manera la colaboracioacuten de todas
las facultades de la Universidad y la aplicacioacuten del estudio en una muestra
representativa En definitiva se realizaraacuten entrevistas a 12 docentes y se aplicaraacuten
cuestionarios a 30 docentes la finalidad es recolectar datos sobre los usuarios en el
grupo de muestra para luego ser analizados y evaluados
En lo referente a la parte cualitativa se disentildearaacute un cuestionario con 6 preguntas
abiertas en el cual se brinda la posibilidad de incluir nuevas preguntas que aporten al
desarrollo de esta investigacioacutenque aborda aspectos sobre el nivel de usabilidad las
58
destrezas y las dificultades del docente de la FUNLAM frente al uso de los ambientes
virtuales en sus praacutecticas pedagoacutegicas (Ver Apeacutendice F) El cuestionario se somete a la
validacioacuten de pares colaboradores a pruebas piloto y a los ajustes pertinentes (Ver
Apeacutendice C)
Para el proceso de las entrevistas y reproducir con fidelidad estas se utiliza una
grabadora el tiempo de duracioacuten de cada una oscila entre 20 y 35 minutos Los guiones
de la entrevista semiestructurada se ajustan una vez analizados los cuestionarios con
el propoacutesito de adicionar preguntas que surgen de las inquietudes o de los vaciacuteos
detectados en la informacioacuten recolectada (Ver Apeacutendice D)
Con respecto a esta investigacioacuten se aplicaraacute igualmente una prueba cuantitativa
donde se verificaraacute y se cuantificaraacute el ldquoEl nivel de usabilidad las destrezas y las
dificultades del docente de la FUNLAM frente al uso de los ambientes virtuales en sus
praacutecticas pedagoacutegicasrdquo (Ver Apeacutendice C)
El registro de los juicios de los docentes sobre la Diplomatura Integracioacuten de las
TIC se disentildea con valoraciones utilizando una adaptacioacuten de la escala de Likert
estrategia creada para medir actitudes o predisposiciones individuales en contextos
sociales particulares
En la construccioacuten del instrumento se opta por diferentes tipos de preguntas Las
que indagan sobre la usabilidad las destrezas y dificultades frente al uso de los
recursos en sus praacutecticas pedagoacutegicas cerradas con posibilidad de eleccioacuten uacutenica o
muacuteltiple Para recoger las percepciones de los docentes se plantean preguntas
abiertas
59
La descripcioacuten y el anaacutelisis de los hallazgos inician con la caracterizacioacuten de los
docentes de la muestra Los resultados se presentan con base en los objetivos
especiacuteficos de la investigacioacuten Identificar fortalezas y necesidades del docente en
cuanto al uso de los ambientes virtuales condiciones pedagoacutegicas y didaacutecticas para la
implementacioacuten de estos y determinar los niveles de usabilidad de la plataforma para las
praacutecticas docentes
Para sintetizar y favorecer la comprensioacuten de los hallazgos se emplea el uso de
tablas y graacuteficos
Posterior a la entrevista se procederaacute a realizar la encuesta Este conjunto de
herramientas se aplicaraacuten en el proceso de investigacioacuten La finalidad es lograr la
triangulacioacuten de la informacioacuten y aumentar la objetividad de los resultados
4 Anaacutelisis e Interpretacioacuten de los Resultados
Para el anaacutelisis de los datos cualitativos se recolectan todos los datos y
posteriormente se realiza el anaacutelisis de confiabilidad y validez Se parte de la definicioacuten
de variable ldquoCantidad o valor que variacutea en un conjunto de observacionesrdquo (Martiacutenez
2006)
Para las preguntas de tipo cualitativo se procedioacute a realizar el siguiente proceso
Se leyeron e interpretaron cada una de las respuestas
Se clasificaron de acuerdo a los paraacutemetros encontrados en las respuestas
Se tabularon las preguntas y sus clasificaciones
60
Despueacutes del proceso anterior se realizoacute el anaacutelisis y se establecieron las
conclusiones de la investigacioacuten
A continuacioacuten se presentan las categoriacuteas y variables cuantitativas y cualitativas
a estudiar (Ver tablas 7 y 8)
Tabla 7
Categoriacuteas (Cuestionario)
Categoriacuteas
El coacutemo de la evaluacioacuten
TIC como apoyo al proceso de ensentildeanza-aprendizaje (evaluacioacuten)
Herramientas evaluativas con el apoyo de las TIC
Estrategias didaacutecticas
Instrumentos de evaluacioacuten
Tabla 8
Categoriacuteas (proceso de registro del docente)
Categoriacuteas
Tecnologiacutea como apoyo a la evaluacioacuten
Uso de Herramientas
Estrategias didaacutecticas
Aplicacioacuten de las TIC
Instrumentos de evaluacioacuten
41 Confiabilidad del instrumento
Para el desarrollo de la investigacioacuten el nivel de confiabilidad se mide usando el
Meacutetodo de mitades partidas que es definido por Hernaacutendez et al (2006) como el
apropiado para variables que se miden en escala ordinal y necesita solo aplicar una vez
el instrumento consistiendo en dividir en dos mitades equivalentes los iacutetems recogidos
de la variable a analizar y realizar la comparacioacuten de los resultados obtenidos
61
concluyeacutendose que el instrumento seraacute altamente confiable si los resultados de las dos
mitades son muy semejantes
42 Procedimiento de la investigacioacuten
La metodologiacutea de trabajo (ver Tabla 9) que se emplearaacute en la investigacioacuten
contempla elementos cuantitativos y cualitativos para cubrir los diferentes aspectos
considerados Estos aspectos se desarrollaraacuten en diversos momentos de la investigacioacuten
los cuales involucran diferentes procesos y actores
Tabla 9
Metodologiacutea de trabajo
Fases del proceso Elementos metodoloacutegicos
Caracterizacioacuten de los docentes
participantes Construccioacuten de cuestionario
Validacioacuten con expertos
Aplicacioacuten del cuestionario a los docentes (30)
Anaacutelisis de datos
Impresiones de los docentes participantes
de la experiencia
Valoracioacuten del uso de la Plataforma
Apreciacioacuten del curso
Apreciacioacuten del Rol del Tutor
Uso y pertinencia de herramientas y
elementos Interactivos
Construccioacuten de cuestionario para entrevista semi
estructurada
Validacioacuten con expertos
Entrevistasa12 docentes participantes
Proceso de observacioacuten a los docentes (Registro)
Anaacutelisis de la informacioacuten
Triangulacioacuten de la informacioacuten
Cuantificacioacuten de participaciones
Registro y cuantificacioacuten de las intervenciones de los
docentes
participantes en los espacios interactivos
Registro y cuantificacioacuten de las intervenciones de los
docentes
participantes y tutor en los espacios interactivos
Caracterizacioacuten de las intervenciones de
Definicioacuten de Categoriacuteas de anaacutelisis intervenciones
tutoriales
Validacioacuten de las categoriacuteas con expertos
Categorizacioacuten de las herramientas de comunicacioacuten en
62
los docentes participantes los foros de intervenciones tutoriales
Validacioacuten con expertos en los foros
Anaacutelisis de las Intervenciones tutoriales
Para la investigacioacuten se construyen instrumentos que se validan con expertos estos
son docentes que poseen las competencias adecuadas en el uso y aprovechamiento de las
TIC para caracterizar a los docentes participantes y recoger opiniones de eacutestos respecto
al curso el rol del tutor y la pertinencia nivel de uso y utilidad de los espacios
interactivos de esta manera se identifican fortalezas necesidades del docente en cuanto
al nivel de uso de los ambientes virtuales condiciones pedagoacutegicas y didaacutecticas
Para cuantificar los docentes participantes en los diversos espacios interactivos
provistos por el curso se utilizoacute las estadiacutesticas que entrega la plataforma Moodle
respecto a intervenciones en estos espacios (Silva 2007)
43 Analizar datos cuantitativos
Al tener los resultados cuantitativos se realizan los respectivos estudios
estadiacutesticos para determinar el comportamiento de la muestra verificando los resultados
obtenidos que se pueden ver maacutes adelante en anaacutelisis y discusioacuten de resultados Se
sacan conclusiones y para terminar se escribe el trabajo final
Para el anaacutelisis de los datos cuantitativos se desarrolloacute el siguiente proceso
Se toman los datos generados de la herramienta en liacutenea de encuesta Faacutecil la
cual permite realizar un anaacutelisis teacutecnico donde se tabulan las encuestas se
genera cuadros de frecuencia filtros de resultados y graacuteficos los datos son
exportados a la herramienta Microsoft Excel
63
En la herramienta Microsoft Excel se realiza el anaacutelisis de datos los cuales se
tabularon a traveacutes de la herramienta en liacutenea separando los resultados por
pregunta para su anaacutelisis este realiza una estadiacutestica que muestra la Media
Intervalo de confianza (95) tamantildeo de la muestra desviacioacuten tiacutepica error
estaacutendar
Se tabularon los datos recogidos del instrumento en Excel separando los
resultados
A las preguntas agrupadas se les realizoacute la estadiacutestica descriptiva que
incluye Media Mediana Moda desviacioacuten tiacutepica e intervalo de confianza
64
5 Capiacutetulo 4
51 Anaacutelisis y discusioacuten de resultados
En los diversos procesos considerados en la metodologiacutea seguida para el desarrollo
de esta investigacioacuten se presenta a continuacioacuten la descripcioacuten y el anaacutelisis de los
hallazgos encontrados obtenidos estos a partir de la aplicacioacuten de los instrumentos
disentildeados que se definieron para el trabajo de esta investigacioacuten En la primera parte se
inicia con la caracterizacioacuten de los docentes respecto a al tipo de contratacioacuten aacuterea a la
cual estaacuten adscritos y experiencia docente En cuanto a los resultados de los datos
obtenidos se presentan en el orden de los objetivos planteados de la investigacioacuten
estrategias de aprendizaje utilizacioacuten de herramientas de comunicacioacuten virtual
estrategias didaacutecticas en las interacciones pedagoacutegicas percepciones de docentes sobre
la mediacioacuten de las TIC en los procesos de ensentildeanza y aprendizaje El uso de tablas
y graacuteficos permite organizar la informacioacuten y sintetizarla lo cual favorece la
comprensioacuten de los hallazgos
52 Aplicacioacuten de los instrumentos
Una de las principales motivaciones para realizar esta investigacioacuten fue identificar
el nivel de usabilidad las destrezas y dificultades del docente de la FUNLAM frente al
uso de los recursos que ofrecen los ambientes virtuales en sus praacutecticas pedagoacutegicas
indagar como utilizan las nuevas tecnologiacuteas en los procesos que se llevan a cabo en los
Ambientes Virtuales de Aprendizaje (AVA) y las diferentes estrategias mediadas por
las TIC que se usan para evaluar el desempentildeo de los estudiantes
65
Esta investigacioacuten se llevoacute a cabo en los meses de Julio y Agosto de 2012 con la
participacioacuten de un grupo de 30 docentes que es la muestra intencionada (no aleatoria)
con docentes capacitados en el Diplomado incorporacioacuten de las TIC en la docencia y
que al momento de recoger los datos tienen caacutetedras en la institucioacuten los cuales
pertenecen a diferentes aacutereas de estos doce docentes participan en las entrevistas al
igual se realizan las observaciones para el mismo grupo en el aula de clases que serviraacuten
para realizar el proceso de triangulacioacuten estos pertenecen a la Fundacioacuten Universitaria
Luis Amigo
La investigacioacuten permitioacute conocer en la actualidad y con mayor exactitud coacutemo
estaacuten utilizando las herramientas disponibles en la plataforma (Moodle) apoyadas con
las TIC en el proceso de ensentildeanza-aprendizaje identificando que los docentes empleen
estas con los alumnos implementando diferentes formas de evaluacioacuten que permiten
desde la presencialidad y virtualidad evidenciar aprendizajes significativos producto
de instrumentos de evaluacioacuten propios del constructivismo y del mismo aprendizaje
Se entrevistaron12 docentes para encontrar respuestas acerca del uso
de herramientas tecnoloacutegicas en el proceso ensentildeanza aprendizaje (ver Apeacutendice D) la
preparacioacuten de los docentes para implementar estrategias en los procesos de ensentildeanza-
aprendizaje en aspectos como la evaluacioacuten en el aacutembito de las TIC
En la entrevista se realizaron seis preguntas a cada uno de los entrevistados que
llevaron a una descripcioacuten de los hallazgos relacionados con la apropiacioacuten de las TIC
por parte del docente en su praacutectica como apoyo a los diferentes procesos
En cuanto al instrumento de la encuesta se aplicaron cuestionarios a 30 docentes se
elaboroacute en una plataforma web que permite disentildear la estructura de la encuesta a la vez
66
que presenta los resultados en hoja de caacutelculo lo que permite de una forma raacutepida la
tabulacioacuten de los datos obtenidos Fue enviada a los docentes el enlace viacutea correo
electroacutenico
A continuacioacuten se describe el procedimiento los anaacutelisis de resultados y las
observaciones realizadas
53 Resultados Aplicacioacuten de las Pruebas
En la primera parte se presentan el anaacutelisis de los resultados obtenidos en la encuesta a
docentes Con el fin de identificar el nivel de usabilidad las destrezas y las dificultades del
docente de la FUNLAM frente al uso de los ambientes virtuales en sus praacutecticas pedagoacutegicas se
aplicaron dos encuestas una a traveacutes de medios electroacutenicos y la otra se realiza a traveacutes de una
entrevista personal a cada uno de los docentes de la muestra con el fin de recabar informacioacuten
acerca de la situacioacuten actual y determinar las posibilidades frente al uso de la plataforma virtual
(Moodle) de la institucioacuten
La encuesta se aplicoacute a los docentes del Diplomado incorporacioacuten de las TIC en
la docencia Se destinaron 4 semanas para aplicar el instrumento dando cumplimiento al
cronograma
531 Poblacioacuten objetivo
Treinta (30) docentes que realizaron el Diplomado incorporacioacuten de las TIC en la
docencia La encuesta fue presentada por la totalidad de los docentes
67
532 Encuesta a docentes
Se disentildeoacute con el fin de recolectar informacioacuten relacionada con la percepcioacuten que
tiene el docente FUNLAM acerca de las estrategias de aprendizaje que utilizoacute en su
quehacer docente antes de realizar el diplomado y despueacutes de concluir su formacioacuten en
ambientes virtuales
El cuestionario de la encuesta estaacute conformado por 16 iacutetems de los cuales se
desprenden varias categoriacuteas
6 Anaacutelisis de Resultados obtenidos en la encuesta
Es conveniente mencionar que la encuesta estaba conformada por preguntas de
seleccioacuten muacuteltiple seleccioacuten uacutenica y abierta Como se muestra en la Tabla 11
Tabla 10
Tipos de preguntas de la encuesta
Tipos de preguntas Iacutetems de la encuesta
Seleccioacuten muacuteltiple 4 5 6 78 13
Seleccioacuten uacutenica 1 2 3 14
Opcioacuten abierta 910 11 12 15 16
Inicialmente se reportan los resultados obtenidos en las preguntas de seleccioacuten uacutenica
68
611 Caracterizacioacuten de Docentes
En la caracterizacioacuten de los docentes se observa alta participacioacuten de
tiempo completo (64) seguida de los docentes de caacutetedra (23) y otros (13)
De acuerdo a la informacioacuten obtenida la Institucioacuten privilegia a los profesores con
vinculaciones de tiempo completo para las capacitaciones en TIC el 64 de la
muestra los representa lo anterior se muestra como indicador en la incorporacioacuten de
las TIC lo cual redunda en los procesos de acreditacioacuten que realiza la Universidad
Ver Figura 6
Figura 6 Graacutefico tipo de contratacioacuten
ldquoLos programas de formacioacuten profesional coordinados por la UNESCO
consideran la necesidad de la adquisicioacuten de competencias baacutesicas en TIC por parte de
los docentes a fin de integrar la utilizacioacuten de las herramientas baacutesicas de eacutestas en los
estaacutendares del plan de estudios (curriacuteculo) en la pedagogiacutea y en las estructuras del aula
64 23
13
Informacioacuten General
Tipo de Contratacioacuten con la FUNLAM
Profesor de TiempoCompleto
Profesor de Caacutetedra
Otra
69
de clasesrdquo (UNESCO 2008) Se hace indispensable que la Universidad retome la
formacioacuten de formadores y evaluacutee el efecto de estos programas lo cual conduce a
mejorar la calidad de la formacioacuten que se ofrece a los profesores y en consecuencia
de la educacioacuten que imparten
Por otra parte cuando se hace la seleccioacuten de los participantes la
dependencia con maacutes docentes capacitados es la Facultad de Educacioacuten Facultad
de Ingenieriacuteas de Ciencias Econoacutemicas y Administrativas seguida por la de
Ingenieriacuteas entre tanto la Facultad de Filosofiacutea y Teologiacutea cuentan con pocos
docentes adscritos esto se refleja en el perfil de los docentes estudiados Como se
muestra en la Tabla 12
Tabla 11
Dependencias que participan
Dependencias que participan Porcentaje
Facultad de Ciencias Admin Econoacutemicas y Contables 13
Facultad de Comunicacioacuten Social y Publicidad 7
Facultad de Derecho y Ciencias Poliacuteticas 7
Facultad de Educacioacuten 27
Facultad de Filosofiacutea y Teologiacutea 3
Facultad de Ingenieriacuteas 17
Facultad de Psicologiacutea Y Ciencias Sociales 13
Departamento de Idiomas 0
Departamento de Informaacutetica 13
Otro (Por favor especifique) 0
612 Experiencia docente
Tabla 12
Experiencia
Experiencia Porcentaje ()
Entre 1 y 5 antildeos 23
Entre 6 y 10 antildeos 30
70
Entre 11 y 15 antildeos 17
Maacutes de 15 antildeos 30
En la caracterizacioacuten de los docentes se observa alta participacioacuten de acuerdo a
su experiencia como se observa en Tabla 3 entre 6 y 10 antildeos y maacutes 15 antildeos con un
30 seguida de entre 1 y 5 antildeos con un 23 y entre 11 y 15 antildeos un 17 Lo anterior
indica que los docentes con maacutes experiencia han comprendido la importancia de seguir
capacitaacutendose e incorporando las TIC en su proceso formativo como apoyo a su
quehacer profesional
A continuacioacuten se presentan los resultados de las preguntas de seleccioacuten
muacuteltiple
613 Estrategias de aprendizaje que utilizaba el docente antes de recibir la
capacitacioacuten en ambientes virtuales de aprendizaje
En la indagacioacuten que se hace de las estrategias didaacutecticas empleadas por los
docentes se muestra que el 706 incorporan la estrategia de aprendizaje cooperativo o
colaborativo seguida de esta se encuentran los mapas conceptuales y estudios de casos
en un 647 otra estrategia como es la de aprendizaje basado en problemas en un
589 y finalmente en un porcentaje menor otras estrategias en un 118 como puede
observarse en la Tabla 14
Tabla 13
Estrategias de aprendizaje utilizadas por docentes antes de recibir la capacitacioacuten en
ambientes virtuales de aprendizaje
Estrategia Porcentaje ()
Mapas Conceptuales 647
71
Estudio de Casos 647
Aprendizaje Cooperativo o Colaborativo 706
Aprendizaje Basado en Problemas (ABP) 589
Otro (Por favor especifique) 118
En este sentido el docente considera que la estrategia del aprendizaje
cooperativo colaborativo permite un desarrollo personal y social al realizar trabajos con
otros para alcanzar el logro de sus objetivos basados en sus destrezas conocimientos e
intereses La teoriacutea del aprendizaje Colaborativo se define como una nueva forma de
d iaacutelogo interpersonal y en r ed es una contra respuesta a las teoriacuteas del aprendizaje del
siglo XX
ldquohellipque acentuaron el conocimiento individual por sobre el social A fines
del siglo pasado el enfoque sociocultural valorizoacute lo social como
complemento al proceso cognitivo personalizado de cada individuo El
aprendizaje colaborativo entonces nace y responde a un nuevo contexto
socio cultural donde se define el coacutemo aprendemos (socialmente) y
doacutende aprendemos (en red)rdquo (Zantildeartu 2006)
Frente a las expectativas del docente y la oferta del diploma de la FUNLAM
inicialmente se pretende formar en destrezas para el manejo de entornos de
aprendizaje con el fin ofrecer el uso de herramientas que potencien el aprendizaje
colaborativo una de las estrategias didaacutecticas maacutes usadas por los docentes y que una
vez se inicia la capacitacioacuten les permite complementar el desarrollo de dicha
estrategia desde el manejo del Entorno Virtual de Aprendizaje Ver Tabla 5 con la
descripcioacuten del Diplomado de la FUNLAM
72
614 Estrategias de aprendizaje que empiezan a utilizar los docentes a partir de
la capacitacioacuten en Ambientes Virtuales de Aprendizaje (AVA)
A partir de la capacitacioacuten que recibieron los docentes en el diplomado
Incorporacioacuten de las TIC en la Docencia se puede determinar que la estrategia de los
mapas conceptuales tuvo mayor aceptacioacuten por parte de los docentes para ser utilizada
en sus praacutecticas pedagoacutegicas En siacutentesis los docentes reportan el empleo de
estrategias didaacutecticas apropiadas para los Ambientes Virtuales de Aprendizaje y en
todas hay una clara influencia de la capacitacioacuten recibida En este sentido los mapas
conceptuales son excelentes instrumentos para presentar los contenidos sintetizar
informacioacuten jerarquizar las ideas o temas y como estrategia visual de aprendizaje
(Novak 1991) Como se muestra en la Tabla 15
Tabla 14
Estrategias de aprendizaje que empiezan a utilizar los docentes a partir de la
capacitacioacuten en ambientes virtuales
Estrategia Porcentaje ()
Mapas Conceptuales 765
Estudio de Casos 235
Aprendizaje Cooperativo o Colaborativo 471
Aprendizaje Basado en Problemas (ABP) 176
Otros 176
Ninguna 0
El docente fortalece sus destrezas para trabajar con el estudiante estrategias
como el Aprendizaje Cooperativo o Colaborativo y fomenta en ellos el proceso de
aprendizaje de una manera constructivista desde la perspectiva de Piaget el aprendizaje
como un proceso activo y el aprendizaje completo auteacutentico y real (Piaget 1978) se
evidencia aquiacute de una manera integral puesto que desde dinaacutemicas promovidas por el
73
docente a traveacutes de la interaccioacuten y el uso de las diferentes herramientas que ofrece la
plataforma Es precisamente en la actividad desarrollada por el estudiante en donde se
encuentra el proceso activo y real de aprendizaje
En este orden de ideas el uso de mapas conceptuales es otra de las estrategias
maacutes utilizadas por los docentes seguacuten Novak se organiza y estructura la informacioacuten
recibida esto facilita el desarrollo de procesos metacognitivos (Martiacutenez Martiacute 2003)
615 Herramientas de comunicacioacuten virtual que utilizan los docentes para
comunicarse con sus estudiantes
Es importante destacar que para los procesos de comunicacioacuten en ambientes
virtuales los docentes mantienen comunicacioacuten con los estudiantes en un 941 a
traveacutes del correo electroacutenico utilizan otras herramientas sincroacutenicas como los chat en un
706 y prefieren usar la plataforma virtual (Moodle) en un 706 para gestionar los
cursos virtuales Por su parte hay un porcentaje que usa Videoconferencia en un 294
y los wikis en un 235 en un porcentaje muy bajo con relacioacuten a las herramientas
anteriores como puede observarse en la Tabla 16
El correo electroacutenico es un servicio de Internet que permite el enviacuteo de
correspondencia entre usuarios incluyendo textos imaacutegenes videos audio programas
entre otros
En cuanto al uso de las herramientas de comunicacioacuten virtual los docentes tienen
en cuenta aquellos aspectos como la dificultad que se le presenta en el ambiente
tradicional para comunicarse con cada uno de los alumnos del grupo presencial en este
74
sentido surgen nuevas alternativas que le permiten establecer una interaccioacuten
personalizada a traveacutes de diversas herramientas de comunicacioacuten derivadas de la Internet
como lo son el correo electroacutenico los chat y la plataforma virtual (Moodle)
Los docentes encuentran suficientes razones para considerar beneacutefico el ingreso
de las TIC a la educacioacuten al incorporar nuevos medios en el proceso formativo de alliacute
que se deben ldquoreconsiderar los demaacutes elementos del curriacuteculo como respuesta a los
efectos que produce sobre todo en lo referido a los procesos de interaccioacuten entre el
sujeto y el aprendizajerdquo (Cabero 2007)
Tabla 15
Herramientas de comunicacioacuten virtual que utilizan los docentes para comunicarse con
sus estudiantes
Medio de comunicacioacuten Porcentaje ()
Correo electroacutenico 941
Foro 588
Blog 294
Chat 706
Web personal 235
Plataforma virtual (Moodle) 706
Videoconferencia 294
Wikis 235
Otro (Por favor especifique) 118
Medios como la web la plataforma virtual el chat y el correo electroacutenico en
diferentes porcentajes de seleccioacuten seguacuten la respuesta de los docentes facilita la
75
promocioacuten del aprendizaje colaborativo para facilitar la aprehensioacuten y aplicacioacuten
conceptual capacidad de ver y aplicar las conexiones del conocimiento trabajado de
acuerdo con los postulados desde el Conectivismo de Siemens y fortalecer procesos
comunicativos que afianzan la interaccioacuten entre los estudiantes y el docente en una
continua comunicacioacuten y generacioacuten de conocimiento Los medios que tuvieron un
porcentaje maacutes alto entre las respuestas de los docentes entrevistados son los que
promueven de forma permanente la comunicacioacuten interpersonal el trabajo colaborativo
y el constante intercambio de informacioacuten Es de aclarar que los docentes que realizaron
el Diplomado teniacutean un desconocimiento importante de la plataforma Sin embargo los
foros si se consideraba una herramienta importante dentro y fuera de una plataforma por
las opciones que ofrecen las comunicaciones generales en la red
616 Momentos del proceso de ensentildeanza ndash aprendizaje utiliza herramientas de
comunicacioacuten virtual con sus estudiantes
En suma las herramientas maacutes empleadas por los docentes para comunicarse
virtualmente con sus estudiantes son el correo electroacutenico y el chat la capacitacioacuten
recibida en el diplomado Incorporacioacuten de las TIC en la Docencia influye en el aumento
de su uso Como era el propoacutesito de las capacitaciones las TIC median especialmente el
trabajo independiente del estudiante y las asesoriacuteas
Con relacioacuten a los momentos en que los docentes utilizan las TIC se resalta el
acompantildeamiento al trabajo independiente del estudiante (882) y a las asesoriacuteas
(8235) la socializacioacuten de aprendizajes (647) la presentacioacuten de contenidos y la
76
evaluacioacuten (588) Otros son la Indagacioacuten de conceptos previos (412) como puede
observarse en la Tabla 17
El docente que orienta el proceso educativo con el acompantildeamiento de las TIC
debe considerar que herramientas son maacutes adecuadas para cada momento del proceso de
ensentildeanza en el que debe realizar diagnoacutesticos preconceptos evaluar entregar su
conocimiento regular las interacciones entre otras esta incorporacioacuten tecnoloacutegica en
las aulas como todo tiene muacuteltiples ventajas e inconvenientes a nivel educativo
Tabla 16
Momentos del proceso de ensentildeanza ndash aprendizaje que utiliza herramientas de
comunicacioacuten virtual con sus estudiantes
Momentos Porcentaje ()
Indagacioacuten de conceptos previos 412
Socializacioacuten de aprendizajes 647
Asesoriacutea 8235
Presentacioacuten de contenidos 588
Evaluacioacuten 588
Trabajo independiente del estudiante 882
617 Usos que el docente le ha dado a la Plataforma Moodle
Los docentes utilizan la Plataforma Moodle con muacuteltiples propoacutesitos como
implementar las asignaturas y colocar documentos (471 ) en otros procesos como
foros enviar o recibir mensajes (412 ) y en implementar parcialmente una asignatura
y efectuar evaluaciones (353 ) Se usa las herramientas virtuales como el correo
77
electroacutenico y el chat para brindar asesoriacutea y se complementa con el uso de la plataforma
como puede observarse en la Tabla 18
Tabla 17
Usos de la plataforma
Momentos Porcentaje ()
Para colocar documentos 471
Para enviar o recibir mensajes 412
Para implementar parcialmente una asignatura 353
Para realizar foros 412
Para efectuar evaluaciones 353
Para implementar totalmente una asignatura 471
Otro (Por favor especifique) 59
De acuerdo a las indagaciones previas realizadas en esta investigacioacuten permiten
asegurar que los docentes han explorado algunas herramientas virtuales diferentes al
correo electroacutenico el chat el blog entre otros e implementan el uso de la plataforma
Moodle como apoyo a sus caacutetedras A pesar de esto el estudio detecta que es baja la
proporcioacuten de docentes que emplean la plataforma para el apoyo parcial o total de las
asignaturas
618 Ventajas operativas en el proceso comunicativo con los estudiantes al
utilizar las herramientas virtuales
Tabla 18
78
Ventajas en el proceso comunicativo con los estudiantes al usar de herramientas
Categoriacuteas y Variables Descripcioacuten
Ventajas en el
Proceso
comunicativo
Accesibilidad
Los docentes utilizan los dispositivos moacuteviles para acceder a la
plataforma y comunicarse con sus estudiantes
La plataforma permite acceder a los recursos e informacioacuten
Autonomiacutea
Posibilita la autorregulacioacuten del proceso formativo del estudiante
Fomenta la responsabilidad
La valoracioacuten
Colaboracioacuten
Participacioacuten colectiva para la construccioacuten de conocimientos
Apoyo para resolver inquietudes y acompantildear en el proceso
Proximidad
Simulacioacuten el encuentro presencial para darse la interaccioacuten
dialoacutegica
El lenguaje del docente permite cercaniacutea cuando responde a las
inquietudes y motiva al estudiante para confiar en sus capacidades
Se establece un canal de interaccioacuten donde se comparten aficiones
gustos hobbies pensamientos
Flexibilidad
Optimizacioacuten de las dimensiones espacio temporales
Organizacioacuten del tiempo de trabajo
Mayor comodidad para acceder a la informacioacuten
Dificultades en el
Temporalidad
Lectura del correo electroacutenico en forma esporaacutedica
Efectividad en los procesos de comunicacioacuten
Tipos de comunicacioacuten sincroacutenica y asincroacutenica
Uso de
herramientas
Conocimiento de las herramientas
Uso y habilidades para el manejo de las herramientas
Navegacioacuten en la plataforma
Conectividad en los procesos de comunicacioacuten
79
proceso de
comunicacioacuten
Perfil del
estudiante
virtual
Responsabilidad para asumir sus compromisos
Autoevaluacioacuten constante de sus procesos acadeacutemicos
Organizacioacuten para cumplir con las actividades
Motivacioacuten intriacutenseca para el aprendizaje
Disciplina investigacioacuten y constancia
Prerrequisitos para abordar los cursos
Autorregulacioacuten para el proceso de desarrollo del aprendizaje
Planeacioacuten de
actividades
Organizacioacuten del cronograma de actividades
Exceso de actividades programadas
Instrucciones precisas y adecuadas para el desarrollo de las
actividades
En cuanto a las ventajas del proceso comunicativo el docente debe disentildear
estrategias de comunicacioacuten virtual adecuadas las cuales se convierten en verdaderas
interacciones de igual forma reconocen la posibilidad de establecer comunicacioacuten e
interaccioacuten pedagoacutegica con frases como ldquolos docentes utilizan los dispositivos moacuteviles
para acceder a la plataforma y comunicarse con sus estudiantesrdquo a la vez anotan que
ldquoposibilita la autorregulacioacuten del proceso formativordquo ldquoparticipacioacuten colectiva para la
construccioacuten de conocimientosrdquo ldquoSimulacioacuten del encuentro presencial para darse la
interaccioacuten dialoacutegicardquo ldquoel lenguaje del docente permite cercaniacutea cuando responde a las
inquietudes y motiva al estudiante para confiar en sus capacidadesrdquo En este sentido las
nuevas tecnologiacuteas crean nuevos lenguajes y formas de representacioacuten y permiten crear
nuevos escenarios de aprendizaje las instituciones educativas no pueden ser ajenas a estos
80
cambios y permanecer al margen se requiere conocer y utilizar estos nuevos lenguajes y
formas de comunicacioacuten
En cuanto a las dificultades en el proceso de comunicacioacuten a considerar se
presentan varios aspectos asociados con las TIC La primeras aluden a la efectividad en los
procesos de comunicacioacuten pueden darse estas por fallas tecnoloacutegicas en cuanto a las
dificultades de conexioacuten y al tipo de comunicacioacuten que se esteacute realizando donde la
ubicacioacuten geograacutefica tiende hacer un obstaacuteculo En la medida que la tecnologiacutea de punta
avance en las comunicaciones y el acceso mejore este tipo de evento tiende a desaparecer
Otro aspecto sentildeala limitaciones en cuanto al uso de las herramientas de acceso a la
tecnologiacutea y las habilidades para el manejo de estas donde se deben tener las
competencias baacutesicas En este sentido
ldquoEl reto fundamental en esta primera deacutecada del siglo XXI tanto para
profesores como para alumnos seraacute tomar conciencia de que viven en un
mundo digital y que la tecnologiacutea de red seraacute una herramienta
fundamental tanto para el desarrollo profesional como para el personalrdquo
(Cabera 2007280)
619 Despueacutes del diplomado incorporacioacuten de las TIC en la docencia ha utilizado
la Plataforma Moodle para algo diferente al curso construido
Se concluye que el 63 de los docentes emplean la plataforma con varios
propoacutesitos publicar archivos establecer enlaces con materiales de apoyo realizar foros
e intercambiar mensajes Otros lo utilizan para apoyar procesos que se dan en el
encuentro presencial donde por el medio del trabajo independiente se brinda asesoriacutea
81
generan espacios de evaluacioacuten presentacioacuten de contenidos indagacioacuten y socializacioacuten
de aprendizajes
El 37 no utiliza la plataforma porque los cursos que estaacuten a su cargo se
desarrollan en forma presencial Ademaacutes consideran que utilizar la plataforma para el
montaje de actividades requiere de mayor dedicacioacuten Como puede observarse en la
Figura 7
Figura 7 Usos de la plataforma despueacutes del diplomado
Corrientes como el Conectivismo ayudan a entender este fenoacutemeno y dan los elementos
para entender este fenoacutemeno Al proveer una mirada a las habilidades de aprendizaje y
las tareas necesarias para que los aprendices florezcan en una era digital (Siemens
2004 p1) Este aspecto se constituye en una viacutea de exploracioacuten y estudio fundamental
que de paso tambieacuten se vincula y actualiza ya no exclusivamente desde Ambientes y
Entornos Virtuales de Aprendizaje sino desde Entornos Personales de Aprendizaje
63
37
iquestDespueacutes del Diplomado incorporacioacuten de las TIC en la
docencia ha utilizado la Plataforma Moodle para algo
diferente al curso construido durante su realizacioacuten
SI
NO
82
6110 Intereses de formacioacuten en Ambientes Virtuales de Aprendizaje
Un 77 de los docentes le interesa reforzar su capacitacioacuten en Ambientes
Virtuales de Aprendizaje y un 23 no estaacute interesado En cuanto al grado de intereacutes en
reforzar en estos ambientes en sus praacutecticas acadeacutemicas exponen los siguientes
aspectos
Disentildeo implementacioacuten y montaje de curso virtual
Elaboracioacuten de archivos de viacutedeo y audio
Disentildeo de materiales en diferentes herramientas
Manejo del tablero electroacutenico
Manejo de la plataforma y las herramientas que la integran
Capacitacioacuten en las Tecnologiacuteas de la Informacioacuten y Comunicacioacuten (TIC)
Evaluacioacuten de los aprendizajes
Uso de herramientas de comunicacioacuten sincroacutenica y asincroacutenica
Estrategias pedagoacutegicas para implementar en los cursos virtuales
De todas maneras la exigencia para el docente se halla en la propuesta del
estudiante situado por naturaleza en un escenario y aprendizajes mediados por el
ambiente digital El docente por lo tanto se ve convocado a generar ambientes propicios
apropiaacutendose de herramientas para el aprendizaje del estudiante
83
Figura 8 Intereacutes de los docentes en la formacioacuten virtual
Se observa que los docentes demuestran intereacutes en su proceso de formacioacuten al
manifestar continuar capacitaacutendose en Ambientes Virtuales con el objetivo de
enriquecer su praacutectica educativa y apropiarse de las TIC
Seguacuten lo afirman Fernaacutendez Server y Carballo (2006) los docentes se capacitan
en el uso de las TIC las cuales enriquecen y fortalecen el acto educativo explorando las
posibilidades de estas en el uso apropiado en el acto educativo
De manera permanente los docentes manifiestan que en general si los procesos de
comunicacioacuten estaacuten fortalecidos se da un grado mayor de garantiacutea de formacioacuten del
estudiante de otra parte la exigencia a los docentes no solo radica en sus competencias
acadeacutemicas teoacutericas sino desde las destrezas en el manejo de Ambientes y Entornos
Virtuales de Aprendizaje
77
23
iquestLe interesa reforzar su capacitacioacuten en ambientes
Virtuales de Aprendizaje
Siacute No
84
6111 Frecuencia de utilizacioacuten de las herramientas de comunicacioacuten virtual con
los estudiantes
Figura 9 Frecuencia de uso de herramientas
Los docentes de la FUNLAM utilizan diferentes herramientas de comunicacioacuten
sincroacutenica y asincroacutenica para mantener un acompantildeamiento cercano en los procesos
formativos Es importante destacar que el correo electroacutenico es el primer medio para
establecer contacto y es utilizado en forma permanente para transmitir la informacioacuten
Permanentemente
Conmuchafrecue
ncia
Algunas veces
Muypocasveces
Nunca
Correo electroacutenico 30 0 0 0 0
Chat 12 9 5 4 0
Foro 7 4 14 5 0
Blog 5 2 5 9 9
Video Conferencia 5 0 7 7 11
Web Personal 4 5 9 5 7
Wikis 3 3 2 11 11
Plataforma Virtual (MoodleDicom)
14 11 0 4 1
0
5
10
15
20
25
30
35
Can
tid
ad
iquestCon queacute frecuencia utiliza estas herramientas de comunicacioacuten
virtual con los estudiantes
85
que se desea difundir Otras herramientas como el chat y la plataforma virtual (Moodle)
son utilizadas con mucha frecuencia Con menor frecuencia se usa el foro blog web
personal wikis y viacutedeo conferencia Lo anterior demuestra que los docentes estaacuten
aprovechando en sus muacuteltiples posibilidades los medios de comunicacioacuten de los que
disponen Como se muestra en la Figura 9
En cuanto al resultado de las entrevistas y las observaciones (Ver formatos
Apeacutendice E y D) realizadas a los docentes se presentan varios aspectos a comentar
sobre los diferentes hallazgos de la investigacioacuten con relacioacuten al uso de los recursos que
ofrecen los ambientes virtuales en sus praacutecticas pedagoacutegicas como apoyo al proceso de
ensentildeanza-aprendizaje
Las respuestas a las preguntas abiertas de la entrevista y observacioacuten se
agrupan con sus similares dando origen a la clasificacioacuten de los datos y a la aparicioacuten de
categoriacuteas con sus tendencias respectivas en las cuales se enmarca el resultado de
dichos hallazgos
En el coacutemo de la evaluacioacuten se observa en esta primera parte como los docentes
de la muestra incorporan las TIC como estrategia didaacutectica apoyaacutendose en el uso de
cuestionarios talleres praacutecticos portafolios personal de desempentildeo exaacutemenes
simuladores casos de estudio esto significa que hay un nuacutemero considerable de
docentes que han incorporado en su proceso evaluativo al apoyo virtual el aumento en
el empleo de las tic sugieren que los docentes valoran su gran aporte
86
Las herramientas evaluativas con el apoyo de las TIC favorecen los procesos de
aprendizaje La mayoriacutea de los docentes se apoyan en programas simuladores correo
electroacutenico laboratorios y paacutegina web para enriquecer este aspecto De esta manera el
docente utiliza las tecnologiacuteas para potenciar los procesos formativos y medir el nivel
de desempentildeo para realizar un seguimiento Retomando a Reeves (2000) considera que
la evaluacioacuten acadeacutemica se mejora usando los ambientes virtuales de aprendizaje
mejorando la calidad de este proceso se evidencia tanto en las entrevistas y las
observaciones
Con relacioacuten a los momentos en que los docentes utilizan las TIC se resalta el
acompantildeamiento al trabajo independiente del estudiante empleando diferentes
herramientas evaluativas En suma las herramientas maacutes empleadas por los docentes
para apoyar este proceso son las plataformas virtuales accediendo a cuestionarios
correo electroacutenico herramientas ofimaacuteticas en cada una de ellas se evaluacutean
conocimientos se indagan sobre conceptos previos presentan contenidos y socializan
discusiones que benefician este proceso evaluativo Los docentes prefieren dar a cada
herramienta un uso dependiendo del aacuterea de desempentildeo algunos en la realizacioacuten de las
evaluaciones En relacioacuten al uso de las herramientas evaluativas entre las maacutes
empleadas esta la plataforma cuestionarios foros simuladores presentador de
diapositivas y paacuteginas de internet En cuanto al uso de plataforma la que maacutes emplean
los docentes en este proceso es la plataforma virtual (Moodle)
Las estrategias didaacutecticas empleadas por los docentes en su praacutectica educativa
buscan fortalecer los procesos de ensentildeanza-aprendizaje al brindar las herramientas
87
necesarias para desarrollar las habilidades de pensamiento se pregunta por las
estrategias de aprendizaje visual como los mapas conceptuales estudio de casos
aprendizaje basado en problemas o proyectos y exposiciones de tareas en forma grupal
En cuanto a los instrumentos se evidencia un notorio uso y apropiacioacuten de las
herramientas TIC como apoyo al proceso de aprendizaje incorporando nuevas
estrategias que le permiten al docente potenciar el proceso evaluativo dinamizando y
fortaleciendo su praacutectica
El uso de TIC dinamiza el escenario presencial a la vez que ampliacutea el horizonte
de posibilidades Para el docente los instrumentos de evaluacioacuten actuacutean como elementos
que le permiten cualificar y cuantificar el como el estudiante va desarrollando su
proceso contando con herramientas actualizadas que mejoran el desempentildeo Es asiacute
como el docente va incrementando la utilizacioacuten de las TIC permitieacutendole realizar un
acompantildeamiento permanente al proceso del alumno
6112 Observacioacuten
Tabla 19
Usabilidad frente al uso de los recursos que ofrecen los ambientes virtuales en sus
praacutecticas pedagoacutegicas
Categoriacuteas Interpretacioacuten
Tecnologiacutea como
Dentro de las observaciones se encontroacute que el docente usa algunos recursos
tecnoloacutegicos como por ejemplo las plataformas LMS las cuales le permiten
realizar un acompantildeamiento permanente al proceso del alumno Ademaacutes dentro
de los recursos tecnoloacutegicos que emplea se encuentra la plataforma virtual uso de
herramientas web 20 como blogs viacutedeos de youtube que sirven de apoyo para las
exposiciones de los alumnos herramientas ofimaacuteticas para acompantildear el proceso
evaluativo
La actualizacioacuten de los docentes en el uso y aprovechamiento de la tecnologiacutea
88
apoyo a la
evaluacioacuten
permite desarrollar las competencias para mediar los procesos de ensentildeanza -
aprendizaje En este sentido la insercioacuten de las TIC en el contexto educativo
reportan beneficios para el sistema que redundan en beneficios para los
estudiantes docentes y la comunidad educativa en general Los cuales
permiten crear ambientes colaborativos y cooperativos contribuyendo al acto
educativo
Se evidencia en este proceso de observacioacuten el acercamiento a las plataformas
virtuales como un escenario maacutes permitieacutendole realizar un acompantildeamiento
permanente al desempentildeo que viene realizando el alumno y fortaleciendo su
proceso Para destacar se observa que las TIC estaacuten siendo incorporadas en las
praacutecticas pedagoacutegicas
Uso de
Herramientas
Como se expone en la categoriacutea anterior sobre la tecnologiacutea como apoyo a la
evaluacioacuten el docente se apoya en las herramientas significativamente en cuanto
a las respuestas nos permiten inferir que las maacutes utilizadas son las plataformas
virtuales con las diferentes herramientas que estas proporcionan como los son los
foros tareas cuestionarios chat ademaacutes del uso del correo electroacutenico como una
herramienta principal para establecer la comunicacioacuten entre los actores
Estrategias
didaacutecticas
En cuanto a las estrategias didaacutecticas se observa que el docente ha enriquecido las
que maacutes emplea como apoyo al proceso evaluativo se encuentra el trabajo
colaborativo juego de roles planteamiento y solucioacuten de problemas estudio de
casos apoyados con herramientas pertinentes que favorecen el proceso de
aprendizaje y evaluativo
Aplicacioacuten de las
TIC
El uso de las TIC en educacioacuten ha permitido relevar propuestas metodoloacutegicas
que pedagoacutegicamente llevan antildeos de desarrollo produciendo cambios en las
formas de ensentildeanza-aprendizaje en cuanto a que relacionan el
conocimiento y las formas en que los actores actuacuteen en el escenario educativo
En este aspecto la aplicacioacuten de las tecnologiacuteas exige un docente innovador que
asuma nuevos roles y retos Las TIC apoyan el proceso de ensentildeanza-aprendizaje
potencian la comunicacioacuten la colaboracioacuten y participacioacuten colectiva en la
construccioacuten del nuevo conocimiento el reto como docentes es desarrollar en el
estudiante la capacidad de promover nuevos conocimientos aprovechando estas
herramientas fortaleciendo tanto el proceso de aprendizaje como evaluativo
El docente usa con agrado las TIC en el proceso educativo considera que la
tecnologiacutea brinda una gran variedad de herramientas y recursos que facilitan y
ayudan a mejorar el proceso evaluativo a la vez que le permiten disentildear nuevas
estrategias que fortalecen este proceso
La investigacioacuten que trata sobre el nivel de usabilidad las destrezas y
dificultades del docente de la FUNLAM frente al uso de los recursos en los ambientes
virtuales para fortalecer sus praacutecticas pedagoacutegicas se pudo determinar a partir de la
aplicacioacuten de los instrumentos los cuales permiten indagar sobre la inclusioacuten de las TIC
en las praacutecticas educativas
89
Los resultados obtenidos resaltan los beneficios de las herramientas virtuales en
los procesos de comunicacioacuten porque permiten flexibilizar el tiempo y el espacio de
encuentro facilitando el acceso a la informacioacuten al disponer de muacuteltiples recursos para
la construccioacuten de conocimientos favoreciendo el aprendizaje al desarrollar las
competencias en la apropiacioacuten de las TIC para innovar y dinamizar los procesos de
ensentildeanza
En cuanto a las estrategias de aprendizaje mediadas por las TIC los docentes
encuentran en la necesidad de implementar nuevas herramientas en este aspecto el uso
de mapas conceptuales estudios de casos aprendizaje basado en problemas y el
aprendizaje colaborativo permiten desarrollar las habilidades del pensamiento y evaluar
los procesos de aprendizaje
A su vez los hallazgos dan cuenta del uso de las herramientas de comunicacioacuten
virtual donde los nuevos espacios de encuentro median e impactan los diferentes
procesos Se percibe una disposicioacuten favorable del docente frente al manejo y
apropiacioacuten de estas herramientas resaltando su potencialidad
Estos espacios de encuentro permiten al docente establecer una comunicacioacuten
maacutes personalizada donde la interaccioacuten entre los actores de la praacutectica pedagoacutegica
encuentran una herramienta pertinente para la construccioacuten de saberes
90
7 Capiacutetulo 5
71 Conclusiones
72 Hallazgos Conclusiones recomendaciones y futuras investigaciones
721 Hallazgos
El desarrollo de esta investigacioacuten se realiza en la FUNLAM de la ciudad de
Medelliacuten (Colombia) el objetivo de esta es identificar el nivel de usabilidad destrezas
y dificultades del docente de la FUNLAM frente al uso de los recursos que ofrecen los
ambientes virtuales en sus praacutecticas pedagoacutegicas donde se realiza una anaacutelisis a partir
de la informacioacuten obtenida de los instrumentos usados en la entrevista la encuesta en
liacutenea y en el proceso de observacioacuten que fue realizado en las salas de computadores
Se puede dar una mirada de los hallazgos obtenidos a partir de la pregunta de
investigacioacuten
iquestCuaacutel es la usabilidad las destrezas y dificultades del docente de la FUNLAM frente
al uso de los recursos que ofrecen los ambientes virtuales en sus praacutecticas
pedagoacutegicas
Como lo indica Marzal Calzada-Prado y Vianello (2008) ldquolos oriacutegenes de la
usabilidad se encuentran en la ergonomiacutea cognitiva disciplina que estudia coacutemo el
usuario construye un modelo mental del objeto que usa y coacutemo eacuteste afecta a su
interaccioacuten con el mismo Para la ergonomiacutea cognitiva el formato adoptado en la
presentacioacuten y representacioacuten de la informacioacuten es criacutetico para su uso de ahiacute que la
usabilidad se preocupe de cuidar que las interfaces mediadoras entre la maacutequina y el
91
usuario reflejen la loacutegica del sistema y sean capaces de transmitir al usuario la mejor
forma de utilizarlordquo
En esa viacutea la investigacioacuten muestra avances en la inclusioacuten de las TIC a las
praacutecticas de ensentildeanza-aprendizaje se observa los diferentes recursos que brinda los
ambientes virtuales en especial la plataforma virtual (Moodle) con sus herramientas
destacadas como chat y foros escenarios donde los procesos comunicativos adquieren
relevancia porque a traveacutes de estos se realiza la interaccioacuten y el correo electroacutenico es un
recurso que ofrece muacuteltiples aplicaciones para la construccioacuten colaborativa del
conocimiento Los docentes ratifican que el uso de estos recursos estaacute arraigado a la
nueva cultura que exige la sociedad de la informacioacuten
Durante el desarrollo del trabajo con los docentes en el aula de clase se logroacute
percibir el aprovechamiento de la plataforma virtual (Moodle) en sus praacutecticas
educativas donde exploran los beneficios que brinda este escenario al proceso de
acompantildeamiento del estudiante que se realiza tanto presencial como virtual donde se
observa y se evidencia los diferentes usos que brinda este escenario
A su vez los hallazgos dan cuenta del uso de estrategias de aprendizaje que
aplican los docentes en sus praacutecticas pedagoacutegicas de acuerdo con Martiacutenez y Martiacute
(2003) la capacitacioacuten en ambientes virtuales fomento el intereacutes de los docentes para
implementarlas Mapa Conceptual Aprendizaje Cooperativo ndash Colaborativo indicando
que los mapas conceptuales son instrumentos que permiten organizar el pensamiento
sintetizar la informacioacuten y finalmente para lograr desarrollar procesos metacognitivos
La investigacioacuten revela en que momentos del proceso de ensentildeanza-aprendizaje
el docente utiliza las herramientas de comunicacioacuten virtual en este sentido se encuentra
92
que un porcentaje mayor la utiliza para comunicarse con sus estudiantes en el
acompantildeamiento al trabajo independiente tan necesario para apoyar con eficiencia la
aclaracioacuten de dudas y realizar asesoriacuteas
En cuanto al uso de los diferentes recursos y herramientas merece atencioacuten que
los docentes desean implementar sus cursos en la plataforma virtual De igual manera
manifiestan que les interesa reforzar la capacitacioacuten en ambientes virtuales de
aprendizaje lo cual se evidencia en la encuesta realizada De acuerdo a lo anterior
mencionan que el montaje de un curso virtual requiere de tiempo planeacioacuten previa y
mayor dedicacioacuten porque se requiere pensar en el lenguaje de los medios que se
integran en este escenario
Puede deducirse que a raiacutez de la capacitacioacuten en el Diplomado incorporacioacuten de
las TIC en la docencia el intereacutes de los docentes por enfrentar el reto se evidencia en
su actitud positiva hacia el uso de las TIC en los procesos de ensentildeanza-aprendizaje
impactando la vida acadeacutemica de la Universidad Sin embargo en los testimonios de
algunos docentes indican que no cuentan con el tiempo necesario para la construccioacuten e
implementacioacuten de estrategias virtuales en la plataforma
Por otra parte los docentes coinciden en las potencialidades que ofrecen las
TIC ya que favorecen los procesos de aprendizaje posibilitan la comunicacioacuten e
interaccioacuten y optimizan y flexibilizan el tiempo y el espacio propiciando el
desarrollo de competencias tecnoloacutegicas De acuerdo a lo anterior un beneficio para el
docente es que le brinda la oportunidad de establecer una interaccioacuten personalizada
con cada uno de los estudiantes a traveacutes de las herramientas de comunicacioacuten
virtual como lo sentildeala Salinas (2004) En el Diploma de la FUNLAM se observa este
93
resultado al terminar el proceso seguacuten las respuestas de los docentes y las ejercicios de
clase que desarrollan durante las clases El docente realiza ejercicios para aprender el
manejo de la plataforma y las herramientas que de paso incorporan en los cursos que
tienen a cargo de forma progresiva seguacuten los objetivos y especificidades del saber
docente y de los cursos que sirve en la institucioacuten
Los docentes necesitan compartir buenas praacutecticas en este sentido el intereacutes de los
docentes por continuar con las capacitaciones en los ambientes de aprendizaje en temas
como disentildeo implementacioacuten y montaje de un curso virtual elaboracioacuten de material
didaacutectico manejo de la plataforma y herramientas que la integran y evaluacioacuten de
aprendizajes lo que contribuye a ahondar en el uso manejo y aprovechamiento de
las herramientas de comunicacioacuten virtual
En siacutentesis la capacitacioacuten de la FUNLAM en los ambientes virtuales ha tenido
un efecto favorable en la inclusioacuten de estos en los procesos de ensentildeanza-aprendizaje a
su vez en el aumento del empleo de las estrategias didaacutecticas aprendidas por parte
de los docentes en el diplomado De igual manera los testimonios de los docentes
evidencian maacutes inclinacioacuten a favor que en contra de la insercioacuten de las herramientas
virtuales en la educacioacuten Aunque la Institucioacuten ha avanzado hacia la implementacioacuten
de la cultura de la virtualidad auacuten tiene mucho por hacer para generar altos estaacutendares
de calidad que le permitan acreditarse en la incorporacioacuten de las TIC en los procesos
pedagoacutegicos
94
722 Conclusiones
Uno de los grandes objetivos alcanzados con esta investigacioacuten fue observar coacutemo
el docente incorpora en sus praacutecticas pedagoacutegicas los ambientes virtuales de aprendizaje
Partiendo del objetivo general el cual dice
Identificar el nivel de usabilidad las destrezas y las dificultades del docente de
la FUNLAM frente al uso de los ambientes virtuales en sus praacutecticas pedagoacutegicas
Cabe resaltar que para el docente trabajar en este ambiente es un reto porque
cambia la manera hacer las cosas para hacerlas mejor lo cual requiere que se cambie de
eacutenfasis maacutes no las herramientas como un simple instrumento que pueda generar
procesos que faciliten realizar cambios y transformar el escenario educativo En este
punto es importante anotar que se trata de una exigencia de poliacutetica puacuteblica para la
acreditacioacuten de universidades la fortaleza en la capacitacioacuten e implementacioacuten de
procesos ensentildeanza ndash aprendizaje en TIC sin embargo el desarrollo crecimiento y
alcances de eacutestos se manifiestan finalmente seguacuten las condiciones en teacuterminos de
accesibilidad y usabilidad del entorno educativo Seguacuten las demandas concretas de los
estudiantes y las circunstancias particulares de las mismas plataformas educativas De
alliacute que en un primer momento al finalizar la capacitacioacuten la respuesta de los docentes
sentildeala que es tan importante el uso de las herramientas como el de la plataforma La
herramienta por siacute sola favorece la interaccioacuten con el estudiante dentro y fuera de la
misma Es decir son instrumentos que como se pueden trabajar fuera de las plataformas
virtuales dan la opcioacuten al docente de ampliar su uso en otros escenarios de
comunicacioacuten
95
La incorporacioacuten de estos ambientes se constituyen en una herramienta que agiliza
ciertas tareas ya que involucra la creacioacuten de nuevas formas de gestionar el trabajo de
alliacute la importancia de la percepcioacuten del docente en cuanto a la mediacioacuten de las TIC en
este proceso porque le permite tener claridad sobre queacute herramientas usar y queacute
estrategias implementar las cuales conduzcan a dar solucioacuten a una situacioacuten
problemaacutetica que se le presente en su labor educativa
En este sentido ldquomuchos de los fines relativos a la inclusioacuten de las TIC en las
escuelas se centran en la necesidad de cambiar los roles de los profesores y estudiantes
de manera que estos uacuteltimos se puedan auto dirigir y sean maacutes autoacutenomosrdquo (IIPE-
UNESCO Sede Regional Buenos Aires 2006)
Se hace necesario que el docente se capacite en estos ambientes virtuales los
cuales potencian el entorno de ensentildeanza-aprendizaje tanto para la planificacioacuten de sus
actividades como para la preparacioacuten de las clases o como medio de comunicacioacuten con
los estudiantes Uno de los retos maacutes grandes de los docentes a la hora de trabajar con
estos ambientes de aprendizaje es buscar la manera de aprovecharlas en su quehacer
profesional permitiendo explotar su potencialidad y se adapten a las necesidades de la
temaacutetica que se desea trabajar
Frente a la usabilidad el Diplomado les permite manejar nuevas formas de
aprovechar su conocimiento desde el uso de las herramientas se observa en los
encuestados las expectativas y condiciones iniciales y los resultados correspondientes a
las indagaciones finales Potencian procesos y se convierten en unos docentes maacutes
innovadores entrando en sintoniacutea con el lenguaje de los estudiantes y sus dinaacutemicas
naturales de interaccioacuten desde y para la red
96
Una de las grandes observaciones con el docente no es que esteacute limitado para el
manejo de la herramienta sino que desconociacutea la existencia de las mismas Se trata de
docentes en permanente buacutesqueda de la innovacioacuten de las praacutecticas educativas
Igualmente el desarrollo de ambientes apropiados para los estudiantes les permite
mantener una sintoniacutea permanente con sus expectativas y procesos
De acuerdo a lo anterior se concluye que
Uno de los grandes aspectos observados en esta investigacioacuten es que el docente
requiere mejorar en sus habilidades profesionales incorporando adecuadamente
los Ambientes Virtuales de Aprendizaje (AVA) en sus praacutecticas pedagoacutegicas
esto le permite adaptarse a las nuevas situaciones cambiantes de esta sociedad de
la informacioacuten donde se aprende y se innova fortaleciendo su competencia
tecnoloacutegica Esto se resuelve de forma permanente durante el desarrollo del
Diplomado que dentro de las poliacuteticas universitarias del programa Formacioacuten de
Formadores y en respuesta a poliacuteticas puacuteblicas para el fortalecimiento de los
procesos de ensentildeanza - aprendizaje en las Instituciones de Educacioacuten Superior
Para el caso la Fundacioacuten Universitaria Luis Amigoacute trabaja de forma permanente
la capacitacioacuten con los docentes
Los docentes son cada vez maacutes conscientes de que necesitan apropiarse de las
TIC para hacer de sus praacutecticas procesos innovadores en su quehacer
pedagoacutegico de este modo se logra mejorar la ensentildeanza y optimizar el
aprendizaje en los diferentes procesos educativos donde el estudiante cambia su
97
rol tradicional permitiendo que se involucren activamente en su propia
experiencia de aprendizaje Por eso buscan este tipo de capacitacioacuten y
actualizacioacuten en el manejo e incorporacioacuten de las TIC
Las TIC permiten innovar en este aspecto el docente reconoce la importancia de
incorporar nuevas estrategias de aprendizaje herramientas de comunicacioacuten
virtual y estrategias didaacutecticas en las praacutecticas e interacciones pedagoacutegicas que
le permiten fortalecer con la mediacioacuten de las TIC los procesos de ensentildeanza-
aprendizaje que se llevan a cabo en el escenario presencial y la vez para el
acompantildeamiento virtual
Los docentes encontraron nuevas oportunidades de implementacioacuten de la TIC con
la capacitacioacuten realizada en ambientes virtuales esto conlleva al aumento de estrategias
didaacutecticas las cuales se evidencian el desarrollo de sus asignaturas
La institucioacuten ha avanzado hacia la implementacioacuten de los ambientes virtuales
como una poliacutetica y estrategia que busca facilitar el ingreso de la cultura virtual como
complemento al trabajo realizado en el escenario presencial y ademaacutes fortalecer los
procesos pedagoacutegicos en las praacutecticas educativas Se cuenta en especiacutefico es la
actualizacioacuten de la plataforma el uso de otras estrategias y herramientas Por ejemplo
hay ahora cursos de pregrado y Especializaciones Virtuales para otras sedes diferentes a
Medelliacuten como Bogotaacute (capital del paiacutes) y ciudades intermedias como Monteriacutea y
pequentildeas como Apartadoacute Y en el caso de las Especializaciones no es faacutecil encontrar
expertos reconocidos en temas especiacuteficos con habilidades y destrezas en TIC en
algunas ramas del conocimiento por lo tanto el intereacutes de la Universidad por capacitar
su personal docente es mayor
98
Con base a los resultados obtenidos en la incorporacioacuten de las estrategias
didaacutecticas empleadas por los docentes se muestra que el 706 incorporan la estrategia
del aprendizaje colaborativo seguida de los mapas conceptuales y estudios de caso con
un 647
En cuanto a los procesos de comunicacioacuten en ambientes virtuales los docentes
interactuacutean con los estudiantes a traveacutes del correo electroacutenico en un 941 destacaacutendose
como la herramienta preferida para la comunicacioacuten Usan la plataforma virtual
(Moodle) para gestionar los cursos en un 706 Esto lleva a pensar que va tomando
cada vez maacutes fuerza el desarrollo de Entornos Personales de Aprendizaje sigla en ingleacutes
PLE De alliacute surgen nuevas alternativas que permiten establecer una comunicacioacuten maacutes
personalizada
En cuanto a los momentos del proceso de ensentildeanza-aprendizaje los docentes
utilizan las TIC para el acompantildeamiento del trabajo independiente del estudiante en un
882 y complementando este con las asesoriacuteas en un 825 De acuerdo con las
necesidades particulares utiliza las herramientas maacutes convenientes que se ajusten al
contexto
La universidad estaacute mejorando su infraestructura tecnoloacutegica al dotarse de nuevas
herramientas para fortalecer la praacutectica docente e incorporacioacuten de los ambientes
virtuales
En cuanto a lo intereacutes de formacioacuten en los Ambientes Virtuales de Aprendizaje
(AVA) se observa que un 777 del docentes les interesa reforzar su capacitacioacuten
demostrando su intereacutes en el proceso de formacioacuten en la apropiacioacuten de las TIC el cual
enriquece su praacutectica educativa
99
En resumen se encontroacute que la activacioacuten y fortalecimiento de los procesos
comunicativos entre estudiantes y docentes promueven el aprendizaje colaborativo el
uso de mapas conceptuales y otras estrategias que potencian y diversifican el desarrollo
de estrategias de ensentildeanza-aprendizaje en sintoniacutea con los contextos particulares de
los estudiantes y facilitando para el docente el desarrollo de procesos evaluativos que
recogen las fases de evaluacioacuten condashevaluacioacuten y hetero-evaluacioacuten porque la usabilidad
y accesibilidad que favorece la aplicacioacuten de los instrumentos y el uso de plataformas
de herramientas y estrategias dinamizan de manera integral el proceso de aprendizaje
723 Recomendaciones
En cuanto a las recomendaciones frente al uso de los recursos que ofrecen los
Ambientes Virtuales de Aprendizaje (AVA) en las praacutecticas pedagoacutegicas se hace
necesario enfatizar en el uso efectivo de las tecnologiacuteas en las situaciones que se
presentan en los procesos de ensentildeanza-aprendizaje de alliacute que se debe elaborar un plan
que permita integrarlas adecuadamente en este mismo sentido se generan nuevas e
interesantes oportunidades para innovar en el proceso educativo a la vez que invita al
docente a involucrarse activamente para utilizar las tecnologiacuteas en sus actividades de
esta manera enriquece las experiencias y mejora su praacutectica
En esa misma viacutea se deben establecer poliacuteticas estrategias y acciones por parte
de las instituciones educativas de exigir que los docentes implementen algunas
temaacuteticas virtuales en sus asignaturas y adicionalmente se pueda homologar la
produccioacuten de los cursos virtuales De igual manera se recogen las evidencias de este y
se complementa el trabajo en libros de esta manera le permite al docente cualificarse
100
Ambas medidas estimulan el trabajo realizado y se consolida la cultura de la virtualidad
en la Universidad FUNLAM
Se observa que antes y despueacutes de la formacioacuten hay una necesidad e intereacutes muy
alto en que ademaacutes de la buacutesqueda del docente para fortalecer los procesos educativos
se encuentra la inquietud por fortalecer y sostener los procesos de comunicacioacuten que
hacen posible la educacioacuten y formacioacuten de los estudiantes Se veiacutea que las estrategias
didaacutecticas maacutes utilizadas son el trabajo colaborativo juego de roles planteamiento y
solucioacuten de problemas estudio de casos Luego se trata de un desarrollo en doble viacutea e
integral en teacuterminos amplios del proceso educativo desde la comunicacioacuten y la
educacioacuten Que en uacuteltima instancia tambieacuten contribuye a unos procesos evaluativos
integrales y sintonizados con la realidad del estudiante Se trata de que el docente acceda
a nuevos escenarios de la educacioacuten y genere otras posibilidades desde lo que la
herramienta le permite Asiacute potencia desarrollo de aprendizajes y habilidades en el
estudiante de forma complementaria e integral
Para finalizar se recomienda la implementacioacuten de estrategias que le permita a la
institucioacuten tener conciencia del reto que impone el siglo XXI de la sociedad de la
informacioacuten y el conocimiento aprender a vivir en un mundo digital mediado por lo
tecnoloacutegico donde el conocimiento de las herramientas derivadas de la Internet es
fundamental Las actitudes y aptitudes que se desplieguen con relacioacuten a ello facilitan u
obstaculizan la realizacioacuten personal y profesional en esta nueva era
101
724 Futuras investigaciones
Dentro de las perspectivas que tratan los ambientes de aprendizaje tambieacuten
llamados ambientes educativos se ofrecen otras posibilidades De alliacute que sea necesario
repensar los ambientes como el aula de clase desde perspectivas diversas y complejas y
se puedan generar nuevos escenarios donde el proceso educativo sea maacutes personalizado
como es el caso de los ambientes personales de aprendizaje (PLE)
SeguacutenFernaacutendez y Correa (2008) las necesidades educativas existentes exigiraacuten el
uso cada vez maacutes frecuente de las herramientas que proporcionan las TIC para
enfocarse a un tipo de poblacioacuten que no puede realizar su educacioacuten presencial y lo tiene
que hacer a traveacutes de herramientas y plataformas virtuales que le permitan cumplir con
los objetivos educativos propuestos adicionalmente existe la necesidad de una
capacitacioacuten constante y permanente de los profesionales que por su horarios laborales
no puede asistir a eventos de formacioacuten presencial por lo cual la uacutenica posibilidad que se
tiene es la utilizacioacuten de medios virtuales
En este sentido las instituciones requieren repensar el escenario del aula de clase
que ha perdido presencia en la formacioacuten y socializacioacuten de los joacutevenes generando
nuevos escenarios que contribuyan a brindar solucioacuten a la problemaacuteticas actuacuteales y esteacuten
acordes a las exigencias y transformaciones de la educacioacuten en los uacuteltimos antildeos que
suponen el establecimiento de nuevas modalidades y estrategias de formacioacuten y
socializacioacuten que le confieren a la Pedagogiacutea Para la Universidad esto cobra mayor
importancia ahora que estaacute ofertando cursos y programas virtuales
Con base en lo anterior la finalidad de la investigacioacuten es identificar el nivel de
usabilidad las destrezas y dificultades del docente de la FUNLAM frente a los recursos
102
que ofrecen los ambientes virtuales en sus praacutecticas pedagoacutegicas por lo que se requiere
de un docente que responda a la necesidades actuales donde disentildee estrategias
didaacutecticas pertinentes a estos ambientes de aprendizaje y realice las tutoriacuteas a traveacutes de
la Internet se suman a su descripcioacuten una serie de caracteriacutesticas actitudinales que le
permita desarrollar la competencia tecnoloacutegica y el manejo de estrategias pedagoacutegicas
para asumir los nuevos cambios que se suscitan
En esta misma liacutenea se propone revisar las estrategias de los curriacuteculos
relacionadas con el desarrollo de competencias tecnoloacutegicas en el proceso de formacioacuten
de los docentes y desarrollar los medios para mantener y mejorar la infraestructura
tecnoloacutegica
103
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108
8 Apeacutendices
81 Apeacutendice A
Carta de consentimiento de la directiva de la institucioacuten educativa
109
82 Apeacutendice B
Carta de consentimiento de los expertos
Fuente Recursos de apoyo de la plataforma educativa del Tecnoloacutegico de Monterrey
(2011)
[Medelliacuten 14 de mayo de 2012]
Carta de Consentimiento
Juicio de expertos
Por medio de la presente quiero invitarle a participar como juez en un proceso de
validacioacuten de un instrumento que he elaborado soy estudiante de la Maestriacutea en Nuevas
Tecnologiacuteas para la Educacioacuten de la Escuela de Graduados en Educacioacuten del
Tecnoloacutegico de Monterrey Este estudio estaacute siendo realizado como parte de un conjunto
de actividades propias del curso Proyecto 1 con el respaldo de las autoridades de la
Escuela de Graduados en Educacioacuten Se espera que usted me pueda dar sus
apreciaciones con respecto al instrumento que le facilite
Si decide aceptar esta invitacioacuten le estareacute muy agradecido Toda la informacioacuten
obtenida seraacute estrictamente confidencial Se guardaraacute y respaldaraacute la informacioacuten de tal
manera que solamente yo sea la uacutenica persona que maneje la informacioacuten que me estaacute
siendo otorgada gracias a su autorizacioacuten Los resultados de estos procesos de validacioacuten
seraacuten utilizados uacutenicamente para fines acadeacutemicos Si tiene alguna pregunta me puede
contactar por teleacutefono o por correo electroacutenico Podraacute localizarme en el teleacutefono
3006567208 o me puede escribir a sierraspgmailcom
Recuerde que podraacute cancelar su participacioacuten en cualquier momento que lo
desee aun cuando haya firmado esta carta Muchas gracias por su atencioacuten
Atentamente
Joseacute Leoacuten Sierra Ospina
Apellido Apellido Nombre(s) Puesto Firma de
110
Paterno Materno aceptacioacuten
ARBOLEDA MONTOYA BERNARDO
HUGO
Jefe
Departamento
de Educacioacuten
Virtual y a
Distancia
Nota aclaratoria Los expertos son docentes con experiencia en Ambientes Virtuales y
trabajan investigacioacuten en este aspecto que pueden validar los instrumentos de
recoleccioacuten de informacioacuten
111
83 Apeacutendice C
ENCUESTA
FUNDACIOacuteN UNIVERSITARIA LUIS AMIGO
IDENTIFICAR EL NIVEL DE USABILIDAD LAS DESTREZAS Y DIFICULTADES DEL DOCENTE DE
LA FUNLAM FRENTE AL USO DE LOS RECURSOS QUE OFRECEN LOS AMBIENTES VIRTUALES
EN SUS PRAacuteCTICAS PEDAGOacuteGICAS
CUESTIONARIO DIRIGIDO A DOCENTES
ObjetivoIdentificar el nivel de usabilidad las destrezas y las dificultades del docente de la FUNLAM
frente al uso de los ambientes virtuales en sus praacutecticas pedagoacutegicas
Esta encuesta hace parte de los instrumentos utilizados en la investigacioacuten sobre ldquoEl
nivel de usabilidad las destrezas y las dificultades del docente de la FUNLAM frente al uso de los
ambientes virtuales en sus praacutecticas pedagoacutegicasrdquo que se adelanta en la Fundacioacuten
Universitaria Luis Amigoacute La informacioacuten suministrada seraacute utilizada exclusivamente
para efectos de la citada indagacioacuten Por esta razoacuten le solicitamos que diligencie este
cuestionario completo ademaacutes de su valiosa colaboracioacuten sinceridad en los datos
que suministre los cuales son de gran importancia para esta investigacioacuten
Mil gracias por su colaboracioacuten
Fecha No de Cuestionario _________
SEGUacuteN SEA EL CASO MARQUE CON UNA X LA OPCIOacuteN QUE CORRESPONDA A SU RESPUESTA O ESCRIacuteBALA EN LOS ESPACIOS EN BLANCO
I INFORMACIOacuteN GENERAL
Tipo de Contratacioacuten con la FUNLAM Dependencia a la que pertenece
Profesor de Tiempo Completo Facultad de Ciencias Admin Econoacutemicas y contables
Profesor de Caacutetedra Facultad de Comunicacioacuten Social y Publicidad
Otra Facultad de Derecho y Ciencias Poliacuteticas
Facultad de Educacioacuten Facultad de Filosofiacutea y Teologiacutea Facultad de Ingenieriacuteas Facultad de Psicologiacutea y Ciencias Sociales
112
Departamento de Idiomas Departamento de Informaacutetica
Asignatura(s) que imparte _____________________________________________________
Experiencia docente
Entre 1 y 5 antildeos Entre 6 y 10 antildeos Entre 11 y 15 antildeos Maacutes de 15 antildeos
II INFORMACIOacuteN ESPECIacuteFICA
1 iquestQueacute estrategias de aprendizaje utiliza en su quehacer como docente
Escoja en orden de frecuencia 5 por casi siempre y asiacute en orden descendente a 1 casi nunca
Mapas Conceptuales Aprendizaje Cooperativo o Colaborativo Estudio de Casos Aprendizaje Basado en Problemas (ABP) Otras ________________________________________________________________________
2 iquestCuaacuteles de las estrategias de aprendizaje empezoacute a utilizar a partir de su capacitacioacuten en Ambientes Virtuales de Aprendizaje (AVA)
Mapas Conceptuales Aprendizaje Cooperativo o Colaborativo Estudio de Casos Aprendizaje Basado en Problemas (ABP) Otras ______________________________________________________________________
Ninguna iquestPor queacute ______________________________________________________
3 iquestQueacute herramientas de comunicacioacuten virtual utiliza para comunicarse con sus estudiantes
Correo electroacutenico Chat Foro Plataforma virtual (Moodle) Blog Videoconferencia Web personal Wikis Otras ________________________________________________________________________
4 iquestCon queacute frecuencia utiliza estas herramientas de comunicacioacuten virtual con los
estudiantes
113
5 iquestEn queacute momentos del proceso de ensentildeanza ndash aprendizaje utiliza herramientas de comunicacioacuten virtual con sus estudiantes
Indagacioacuten por conceptos previos Presentacioacuten de contenidos Socializacioacuten de aprendizajes Evaluacioacuten Asesoriacutea Trabajo independiente del estudiante
6 iquestQueacute ventajas operativas o de ensentildeanza-aprendizaje percibe en la comunicacioacuten con sus estudiantes cuando utiliza las herramientas virtuales
Ventajas ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
7 iquestQueacute dificultades operativas o de ensentildeanza-aprendizaje percibe en la comunicacioacuten con sus estudiantes cuando utiliza las herramientas virtuales
Dificultades ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
8 iquestHa implementado con sus estudiantes el curso virtual construido dentro del Diplomado
SI NO (Pase a la pregunta 10)
9 Si su respuesta a la pregunta 8 es afirmativa iquestQueacute resultados arrojoacute esta experiencia
Positivos
Correo
Chat
Foro
Blog
Video
Conferencia
Web
Personal
Wikis
Plataforma virtual
(Moodle)
Permanentemente
Con mucha frecuencia
Algunas veces
Muy pocas veces
Nunca
114
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Negativos ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
(Pase a la pregunta 11)
10 Si su respuesta a la pregunta 8 es negativa iquestCuaacuteles son las razones por las que no lo ha implementado __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
11 iquestDespueacutes del Diplomado incorporacioacuten de las TIC en la docencia ha utilizado la
Plataforma Moodle para algo diferente al curso construido durante su realizacioacuten
SI iquestCon cuaacutentos temas (o cursos) diferentes ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
NO iquestPor queacute ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
(Pase a la pregunta 13)
12 Si su respuesta a la pregunta 11 es afirmativa sentildeale la utilizacioacuten que le ha dado a la Plataforma Moodle
Para colocar documentos Para realizar foros Para enviar y recibir mensajes Para efectuar evaluaciones Para Implementar parcialmente una asignatura
Para Implementar totalmente una asignatura
Otras _____________________________________________________________________ Encuesta adaptada de la investigacioacuten Impacto de la Capacitacioacuten en Ambientes Virtuales sobre los Procesos de Ensentildeanza y Aprendizaje
de la Universidad de Medelliacuten (2008)
13 iquestLe interesa reforzar su capacitacioacuten en ambientes Virtuales de Aprendizaje
115
SI NO
14 Si su respuesta a la pregunta 13 es afirmativa iquestEn queacute aspectos le interesa reforzar sus conocimientos sobre los ambientes Virtuales de Aprendizaje
iexclMIL GRACIAS POR SU COLABORACIOacuteN
116
84 Apeacutendice D
Formato de entrevista a docentes
Entrevista
Instrucciones El presente formato representa una guiacutea para la realizacioacuten de una
entrevista que tiene como objetivo recolectar datos para realizar la investigacioacuten
cualitativa para Identificar el nivel de usabilidad las destrezas y dificultades del
docente de la FUNLAM frente al uso de los recursos que ofrecen los ambientes
virtuales en sus praacutecticas pedagoacutegicas como parte del programa del curso Proyecto
II realizada por el alumno Joseacute Leoacuten Sierra Ospina ndash A01307805 Por lo que
agradecemos su valiosa aportacioacuten que serviraacute de gran ayuda en la realizacioacuten del
mencionado trabajo
Entrevista a
Cargo
Fecha entrevista
1 iquestActualmente coacutemo incorporas las TIC en los procesos de evaluacioacuten de
sus alumnos
2 iquestCuaacutentas y cuales herramientas o procesos conoces para la evaluacioacuten de
los alumnos con la ayuda de las TIC
3 iquestCuaacuteles herramientas usas maacutes con tus estudiantes para evaluar los
procesos de aprendizaje
4 iquestQueacute estrategias didaacutecticas utilizas en la evaluacioacuten de los alumnos
5 iquestQueacute instrumentos de evaluacioacuten recomendariacuteas se utilicen en la
evaluacioacuten de los alumnos con el apoyo de las TIC
117
6 iquestComentarios adicionales
GRACIAS POR SU PARTICIPACION
85 Apeacutendice E
Formato de observacioacuten a docentes
Observacioacuten
Instrucciones El presente formato representa una guiacutea para la realizacioacuten de la
observacioacuten estructurada que serviraacute para recolectar informacioacuten para realizar la
investigacioacuten cualitativa sobre Identificar el nivel de usabilidad las destrezas y
dificultades del docente de la FUNLAM frente al uso de los recursos que ofrecen
los ambientes virtuales en sus praacutecticas pedagoacutegicas como parte del programa del
curso Proyecto II realizada por el alumno Joseacute Leoacuten Sierra Ospina ndash A01307805 Por
lo que agradecemos su valiosa aportacioacuten que serviraacute de gran ayuda en la realizacioacuten
del mencionado trabajo
Observacioacuten a
Cargo
Fecha observacioacuten
Guiacutea para la observacioacuten estructurada
1 iquestAprovecha la tecnologiacutea el docente para la evaluacioacuten de sus alumnos
2 iquestQueacute herramientas utiliza el docente para evaluar a los alumnos en el proceso
ensentildeanza-aprendizaje
118
3 iquestQueacute estrategias didaacutecticas aplica el docente en su clase
4 iquestInteractuacutea el docente con sus alumnos y aplica las TIC en la evaluacioacuten
5 Comentarios adicionales de las observaciones realizadas
GRACIAS POR SU PARTICIPACION
86 Apeacutendice F
Observacioacuten (recopilacioacuten datos)
Categoriacuteas Textos de respuesta Interpretacioacuten
Tecnologiacutea como
apoyo a la
evaluacioacuten
El docente usa apropiadamente la
tecnologiacutea como apoyo al proceso de
ensentildeanza ndash aprendizaje
El docente usa algunos recursos
tecnoloacutegicos como por ejemplo las
plataformas LMS las cuales le
permiten realizar un acompantildeamiento
permanente al proceso del alumno
Se observa que dentro de los recursos
tecnoloacutegicos que emplea se encuentra
plataforma virtual video beam como
apoyo para las exposiciones de los
alumnos herramientas Excel para
acompantildear su proceso evaluativo
El docente desde su aacuterea de
desempentildeo se beneficia con las
herramientas para el proceso de
aprendizaje del idioma usa algunos
recursos tecnoloacutegicos como
plataformas LMS blogs videos de
YouTube sitios de intereacutes con videos
y grabaciones de voz para acompantildear
el proceso evaluativo del alumno
Si con el uso de recepcioacuten y
La actualizacioacuten de los
docentes en el uso y
aprovechamiento de la
tecnologiacutea le permite
incorporar estas como
apoyo al proceso de
aprendizaje Se evidencia
en este proceso de
observacioacuten el
acercamiento a las
plataformas virtuales
como un escenario maacutes
permitieacutendole realizar un
acompantildeamiento
permanente al desempentildeo
que viene realizando el
alumno y fortaleciendo su
proceso evaluativo y
desempentildeo Para destacar
se observa que las TIC se
aprovechan en su
totalidad
119
retroalimentacioacuten de tareas a traveacutes de
internet Presentaciones grupales con
el uso de computadora y cantildeoacuten
proyector
Por el tipo de materia que se imparte
se observa que las tics se aprovechan
en su totalidad
Se observa que el docente aprovecha
la computadora y el cantildeoacuten que se
encuentran en el aula
Uso de
Herramientas
En el proceso de evaluacioacuten se observoacute
que el docente emplea Mapas
conceptuales y mentales Solucioacuten de
problemas Meacutetodo de casos
portafolios personales de desempentildeo
En el proceso de evaluacioacuten se observoacute
que el docente emplea Plataformas
LMS (cuestionarios foros tareas
talleres y portafolios personal de
desempentildeo
Como estrategia didaacutectica emplea
trabajo colaborativo estudio de casos
Se observoacute en el proceso de
evaluacioacuten que usa Plataformas LMS
moodle (cuestionarios foros tareas)
talleres donde deben crear pequentildeos
videos usando herramientas web 20
grabacioacuten de archivos de voz
Software simuladores pizarra
electroacutenica
Software laboratorio de coacutemputo
simuladores
Software pizarra interactiva
simuladores
Como se expone en la
categoriacutea anterior sobre la
tecnologiacutea como apoyo a
la evaluacioacuten el docente
se apoya en las
herramientas
significativamente en
cuanto a las respuestas
nos permiten inferir que
las maacutes utilizadas son las
plataformas virtuales con
las diferentes
herramientas que estas
proporcionan como los
son los foros tareas
cuestionarios ademaacutes de
software con funciones
precisas simuladores
laboratorio de computo
herramientas web 20
combinados con
estrategias
120
Estrategias
didaacutecticas
Se observa que la docente plantea
actividades de trabajo en grupo (juego
de roles) webquest estrategias de
buacutesquedas en internet en base de datos
blogs proyecto colaborativo
(googledocs)
Se observa que la docente plantea
actividades de discusioacuten preguntas
abiertas trabajo colaborativo
consultas cuadros CQA (que conoce ndash
que quiere conocer- que aprendioacute)
Como estrategia didaacutectica emplea
trabajo colaborativo estudio de casos
Se observa que el docente plantea
actividades de discusioacuten y
conversacioacuten charlas y chat
Investigacioacuten de temas planteamiento
de problemas y resolucioacuten de casos
praacutecticos
Presentacioacuten de clases a traveacutes de
cantildeoacuten proyector resolucioacuten de
problemas a traveacutes de software y uso
de pizarras electroacutenicas
Investigacioacuten utilizando internet
presentacioacuten de trabajos frente a grupo
con apoyo de computadora y
retroproyector
En cuanto a las estrategias
didaacutecticas se observa que
el docente las que maacutes
emplea como apoyo al
proceso evaluativo se
encuentra el trabajo
colaborativo juego de
roles planteamiento y
solucioacuten de problemas
estudio de casos
apoyados con
herramientas pertinentes
que favorecen el proceso
de aprendizaje y
evaluativo
Se resalta un aspecto muy importante
el docente es presencial y virtual ya
que interactuacutea en el aula de clase y se
apoya en plataforma para realizar el
seguimiento al estudiante es
presencial y virtual
Se evidencia diaacutelogo sobre el papel de
las TIC en el proceso de evaluacioacuten
La aplicacioacuten de las
tecnologiacuteas exige un
docente innovador que
asuma nuevos roles y
retos
Las TIC apoyan el
proceso de ensentildeanza-
121
Aplicacioacuten de las
TIC
hay instrucciones claras sobre la forma
como se evaluaraacute haciendo uso de este
recurso
En el proceso de evaluacioacuten el
docente realiza un acompantildeamiento
constante interroga a los alumnos
sobre coacutemo se sienten cuaacuteles son sus
dificultades y brinda recomendaciones
tanto presencial como virtual por la
plataforma empleando el foro y del
portafolios de desempentildeo
Desde su saber propone al estudiante
que se acerque y emplee estas
herramientas como apoyo a su proceso
de aprendizaje
Si a traveacutes de presentaciones con el
uso de computadora y cantildeoacuten tareas y
trabajos por medio de internet
Si a traveacutes de ejercicios planteados
solicitando la resolucioacuten de los mismos
a traveacutes del uso de computadora
software e internet
Si a principalmente a traveacutes del uso del
internet por la recepcioacuten y
retroalimentacioacuten de trabajos de
investigacioacuten y tareas
aprendizaje potencian la
comunicacioacuten la
colaboracioacuten y
participacioacuten colectiva en
la construccioacuten del nuevo
conocimiento el reto
como docentes es
desarrollar en el
estudiante la capacidad de
promover nuevos
conocimientos
aprovechando estas
herramientas
fortaleciendo tanto el
proceso de aprendizaje
como evaluativo
El docente usa con agrado
las TIC en el proceso
educativo considera que
la tecnologiacutea brinda una
gran variedad de
herramientas y recursos
que facilitan y ayudan a
mejorar el proceso
evaluativo a la vez que
le permiten disentildear
nuevas estrategias que
fortalecen este proceso
El docente ya no es tiacutemido en
incorporar las herramientas TIC en el
proceso de ensentildeanza aprendizaje el
miedo a la tecnologiacutea (tecnofobia)
comienza a superarse en la medida
que usa estrategias didaacutecticas
disentildeando procesos de aprendizaje
Hay agrado por el uso de las TIC en el
proceso educativo ademaacutes una
122
preocupacioacuten permanente por mejorar
las estrategias utilizadas tanto de
ensentildeanza como de evaluacioacuten
El docente desde su proceso considera
que la tecnologiacutea le brinda una
infinidad de herramientas y recursos
que le facilitan y ayudan a mejorar su
proceso evaluativo a la vez que le
permite disentildear nuevas estrategias que
fortalecen el proceso de evaluacioacuten
El docente plantea que estas
herramientas han beneficiado su
proceso evaluativo ya que le permite
acercarse maacutes al estudiante
brindaacutendole maacutes posibilidades y
alternativas para alcanzar los
objetivos
En la medida de lo posible se utilizan
las tics ya que se trata de una materia
con la necesidad de praacutectica tradicional
a traveacutes de planteamiento y resolucioacuten
de casos en el saloacuten de clases
Son bien aprovechadas las
herramientas en la imparticioacuten de la
materia de programacioacuten tales como
el uso de software simuladores y
correo electroacutenico
El docente aprovecha las herramientas
disponibles en el aula de clase y el
internet
123
87 Apeacutendice G
Entrevista (recopilacioacuten de datos)
Categoriacuteas Textos de respuesta Interpretacioacuten
El coacutemo de la
evaluacioacuten
(E11)
2 parciales del 33 y uno del 34
He realizado parciales en
plataformas virtuales
(E21)
Utilizo varias estrategias didaacutecticas
como trabajo con juego de roles para
resultados de productos si deseo
conocimientos cuestionarios
exposiciones
dependiendo de lo que deseo evaluar
planteo tres resultados de
aprendizaje asiacute
Desempentildeo ndash juego de roles
Producto ndashestrategias usando
las TIC donde generen
informes
Conocimiento - cuestionarios
o exposiciones
Un ejemplo es un diagnoacutestico donde
se aplican cada una de las estrategias
(E31)
Me desempentildeo en el aacuterea de
herramientas telemaacuteticas empleo
varias estrategias didaacutecticas como
talleres praacutecticos y en cuanto al
teoacuterico uso la plataforma virtual
(Moodle) con cuestionarios en liacutenea
otra forma de evaluar es a traveacutes de
una autoevaluacioacuten usando un
portafolios personal de desempentildeo o
auto reflexioacuten del proceso que cada
estudiante va realizando con una
escala de valores cualitativo y
cuantitativo
(E41)
Mediante cuestionarios praacutecticas de
clase y sustentacioacuten de temaacuteticas
(E51)
El propoacutesito de este informe es
comentar sobre los diferentes
hallazgos de la investigacioacuten
con relacioacuten a la apropiacioacuten
de las tic por parte del docente
en su praacutectica como apoyo al
proceso evaluativo para ello se
establecen unas categoriacuteas en
las cuales se enmarca el
resultado de dichos hallazgos
se observa en esta primera
parte como el docente
incorpora las tic como
estrategia didaacutectica apoyaacutendose
en el uso de cuestionarios
quiz talleres praacutecticos
portafolios personal de
desempentildeo praacutecticas de
laboratorios exaacutemenes
simulaciones exposiciones
casos de estudio esto significa
que hay un nuacutemero
considerable de docentes que
han intuido en su proceso
evaluativo al apoyo virtual el
aumento en el empleo de las tic
sugieren que los docentes
valoran el gran aporte
124
Por medio del portafolio de
evidencias que debe tener cada uno
de los alumnos y que debe contener
los trabajos realizados tareas
exaacutemenes investigaciones resumen
de lecturas y tareas y ademaacutes con
exaacutemenes escrito y oral
(E61)
Por medio del portafolio de
evidencias que debe tener cada uno
de los alumnos y que debe contener
los trabajos realizados tareas
exaacutemenes investigaciones resumen
de lecturas y tareas
(E71)
Exaacutemenes ejercicios y tareas
Trabajos realizados en clase
praacutecticas en el laboratorio de
coacutemputo con software
(E81)
Principalmente por la evaluacioacuten del
portafolio de evidencias que lleva
cada alumno Y que debe incluir
todos los elementos comprobatorios
de su ensentildeanza como son tareas de
investigacioacuten exaacutemenes problemas
resueltos
(E91)
3 parciales 15 (2 parciales teoacutericos
1 parcial praacutectico que consiste en la
presentacioacuten y funcionamiento del
circuito del levitador magneacutetico
Trabajo independiente 15 aquiacute
estaacute contemplado los talleres
consultas quices exposiciones
simulaciones en MATLAB
Proyecto final 20 ( el proyecto
final es propuesto por el docente
disentildeo e implementacioacuten de un
ballonbeam)
20 examen final ( estrictamente
teoacuterico)
(E101)
4 cortes cada uno del 25 para un
125
total del 100 distribuidos asiacute
Exaacutemenes escritos 50 Practicas
laboratorio 10 Proyecto fin de
semestre 20Talleres y
exposiciones 20
(E111)
3 parciales 45 (cada uno de 15
son exaacutemenes teoacutericos)
Laboratorios (praacutecticas 20) Caso
de estudio o proyecto final
(15)Quices talleres trabajos
(10)
(E121)
3 cortes 35 35 30
Distribuidos en Talleres Examen
escrito Laboratorio Quices
Exposiciones Proyecto final
TIC como apoyo a
la evaluacioacuten
(E12)
En algunas ocasiones empleo
simuladores buscando que los
estudiantes observen dos escenarios
diferentes de trabajo para enriquecer
las experiencias en el aula aunque en
general las realizo a papel
(E22)
Si utilizo las TIC como apoyo al
proceso de aprendizaje y evaluacioacuten
de este
(E32)
Si empleo las TIC como apoyo al
proceso de aprendizaje a la vez que
me permite medir a traveacutes de la
plataforma virtual (Moodle) el
desempentildeo de cada uno y su
progreso
(E42)
si uso Moodle
(E52)
Si con el apoyo de programas y uso
de simuladores
(E62)
Algunas de ellas por ejemplo
exaacutemenes por medio de las
Los docentes se apoyan en
algunas ocasiones en
programas simuladores correo
electroacutenico laboratorios
pagina web para enriquecer la
evaluacioacuten en siacutentesis el uso
de las TIC apoya el proceso
formativo a la vez que permite
medir a traveacutes de la plataforma
virtual (Moodle) y otras
herramientas el nivel de
desempentildeo alcanzado
126
computadoras y recepcioacuten y
retroalimentacioacuten de trabajos y tareas
por medio del correo electroacutenico
(E72)
Si la mayoriacutea de las actividades son
realizadas con el apoyo de tics
(E82)
Algunas de ellas como es el uso de
software y presentaciones grupales
con proyector y computadora
(E92)
Se puede plantear en algunos de los
porcentajes pero en el momento no
lo estoy haciendo
(E102)
Manejo una plataforma de
aprendizaje ldquoSAVrdquo (Sistemas de
Acompantildeamiento Virtual) para el
seguimiento del trabajo
independiente (Moodle) para enviacuteo
de guiacuteas y recepcioacuten de trabajos
(E112)
Los laboratorios alliacute se utilizan
simuladores
(E122)
La informacioacuten enviada y recibida
por parte del docente y de los
estudiantes es realizada mediante un
correo electroacutenico del curso y la
paacutegina web del curso
(E13)
Cuestionarios simulaciones
laboratorios virtuales
(E23)
Plataforma blackboard Moodle
herramientas de office (Excel)
simuladores
(E33)
Plataforma Moodle herramientas de
office (Excel PowerPoint Word)
herramientas web 20 como los blog
google doc
(E43)
Moodle Cuestionario texto en liacutenea
Con relacioacuten a los momentos
en que los docentes utilizan las
TIC se resalta el
acompantildeamiento al trabajo
independiente del estudiante
empleando diferentes
herramientas evaluativas En
suma las herramientas maacutes
empleadas por los docentes
para apoyar este proceso son
las plataformas virtuales
accediendo a cuestionarios
127
Herramientas
evaluativas con el
apoyo de las TIC
y subir archivos
(E53)
Moodle correo electroacutenico uso de
software
(E63)
Moodle Messenger correo
electroacutenico
(E73)
Solucioacuten de casos con ayudas de
internet foros de participacioacuten yo
discusioacuten presentaciones con
diapositivas y uso de correo
electroacutenico
(E83)
Uso de software tareas de
investigacioacuten con el uso de internet
presentacioacuten frente a grupo por
medio de computadora y proyector
(E93)
Exaacutemenes a traveacutes de la herramienta
moodle Realizar un podcats sobre
una consulta de un tema propuesto
Realizar un video del proyecto final
donde se explique disentildeo
construccioacuten y funcionamiento
(E103)
Interwriteprs (sistema de respuesta
personal) es un control remoto que se
da a los estudiantes donde eacutel puede
contestar directamente mediante un
control remoto
(E113)
Jclic Hotpopatoes Ardora
(E123)
Se pueden evaluar conocimientos
mediante foros quices y
cuestionarios en la plataforma
Moodle
correo electroacutenico foros quiz
herramientas ofimaacuteticas en
cada una de ellas se evaluacutean
conocimientos se indagan
sobre conceptos previos
presentan contenidos y
socializar discusiones que
benefician este proceso
evaluativo
En cuanto al uso de plataforma
la que maacutes emplean los
docentes en este proceso es
Moodle
(E14)
Parciales Talleres praacutecticos
aplicaciones simuladas y luego
montajes en la realidad
(E24)
128
Estrategias
didaacutecticas
Estudio de casos aprendizaje basado
en problemas y aprendizaje basado
en proyectos son fundamentales por
la materia que actualmente trabajo y
me desempentildeo
(E34)
Estudio de casos y problemas donde
el estudiante se ubique en un
escenario para resolver una situacioacuten
(E44)
Casos y problemas
(E54)
Desarrollo de problemas en el
pizarroacuten praacutectica de problemas extra
clase
(E64)
Exaacutemenes presentaciones de tareas
frente a grupos utilizando laptop y
cantildeoacuten proyector
(E74)
Examen escrito participacioacuten de los
alumnos en clase y manejo de
software
(E84)
Presentacioacuten por medio de proyector
uso de software utilizacioacuten de
internet
(E94)
Examen Quiz Taller
(E104)
Examen Quiz Taller
(E114)
Estudios de casos anaacutelisis de
documentos taller grupal taller
individual en trabajo independiente
(E124)
Laboratorio exposiciones proyecto
final disentildeo Web
En el caso de la investigacioacuten
que estamos desarrollando las
estrategias didaacutecticas son
actividades dotadas de
metodologiacuteas que el docente
propone al estudiante con la
intencioacuten de fortalecer el
proceso evaluativo a la vez
adquirir un aprendizaje
significativo se interroga por
las estrategias empleadas
como resultado las que maacutes se
usan son estudios de casos
aprendizaje basado en
problemas o proyectos quiz
exposiciones de tareas en
forma grupal laboratorios
parciales talleres praacutecticos Se
observa que el uso de
estrategias fortalece
considerablemente y beneficia
el proceso evaluativo
(E15)
Simulaciones laboratorios virtuales
cuestionarios online
(E25)
Considero principalmente desde mi
aacuterea de desempentildeo Simulaciones
En cuanto a los instrumentos
de evaluacioacuten en toda la
investigacioacuten se evidencia y se
129
Instrumentos de
evaluacioacuten
cuestionarios online exposiciones
usando herramientas aplicadas al
aacuterea de desempentildeo donde el alumno
interactuacutea
(E35)
Los instrumentos en lo que
generalmente me apoyo estaacuten las
herramientas ofimaacuteticas
cuestionarios online en plataforma
virtual simulaciones
(E45)
Cuestionario
(E55)
Simuladores y programas de
aplicaciones reales
(E65)
Moodle aplicacioacuten de programas de
software y simuladores
(E75)
Moodle internet foros de
participacioacuten
(E85)
Video caacutemaras celulares resolucioacuten
de problemas viacutea internet
(E95)
Moodle exaacutemenes a traveacutes de esta
plataforma creacioacuten de una paacutegina
web del curso por parte de cada uno
de los estudiantes
(E105)
Moodle exaacutemenes a traveacutes de esta
plataforma
(E115)
Lecciones evaluativas de Moodle
Quices en liacutenea foros Wikis
(E125)
Activar la participacioacuten en foros
cuestionarios manejo de simuladores
de Shell UNIX
resalta un notorio uso y
apropiacioacuten de las
herramientas TIC como apoyo
al proceso de aprendizaje
incorporando nuevas
estrategias que le permiten al
docente apoyarse y potenciar el
proceso evaluativo
dinamizando y fortaleciendo su
praacutectica
El uso de TIC dinamiza el
escenario presencial a la vez
que ampliacutea el horizonte de
posibilidades Para el docente
los instrumentos de evaluacioacuten
actuacutean como elementos que le
permiten cualificar y
cuantificar el como el
estudiante va desarrollando su
proceso contando con
herramientas actualizadas que
mejoran el desempentildeo Es asiacute
como el docente va
incrementando la utilizacioacuten de
las TIC en el proceso de
ensentildeanza permitieacutendole
realizar un acompantildeamiento
permanente al proceso del
alumno
(E16)
El desarrollo de las TIC permite
presentar el conocimiento de una
130
Observaciones
forma maacutes atractiva el inconveniente
radica en la falta de preparacioacuten de
muchos colegas para afrontar nuevas
oportunidades para servir a sus
estudiantes
(E26)
Considero que el docente no puede
ser ajeno al uso y apropiacioacuten de las
herramientas TIC como apoyo al
proceso de aprendizaje En esta era
globalizacioacuten y exigencia del medio
es un deber como profesionales estar
al tanto de la tecnologiacutea como apoyo
a nuestro desempentildeo profesional
(E36)
Un aspecto a resaltar es con las
llegadas de las TIC se han
incorporado nuevas estrategias que
permiten al docente apoyarse y
potenciar el proceso de aprendizaje
el alumno actual constantemente
interactuacutea con la tecnologiacutea y el
docente no puede ser ajeno a las
nuevas posibilidades que esta brinda
Algunos compantildeeros auacuten no han
incorporado esta les recomiendo dar
este paso
(E46)
La incorporacioacuten de las Tic
dinamiza el escenario presencial a la
vez que permite ampliar el horizonte
de posibilidades donde el docente
dispone de una variedad de
herramientas mejorando sus
estrategias y permitieacutendole mejorar
el proceso evaluativo
(E56)
Llevar a la praacutectica los ejercicios
realizados en clase a traveacutes de
simuladores y aprovechamiento del
software existente
(E66)
Sin comentario
(E76)
131
En actualidad es indispensable la
evaluacioacuten educativa con el uso de
las tecnologiacuteas de informacioacuten y
comunicacioacuten ya que permite contar
con herramientas actualizadas que
dan al alumno una visioacuten maacutes amplia
y competitiva Es por ello que
recomiendo el incremento en la
utilizacioacuten de las tics en el proceso
de ensentildeanza
(E86)
Es indispensable la utilizacioacuten de las
herramientas disponibles tales como
computadoras proyector software
internet video caacutemaras para mejorar
el aprendizaje del alumno
(E96)
Recomendar que se inicie el uso de
las herramientas TIC en cada uno de
los cursos ya que esto puede
contribuir con el mejoramiento de la
calidad
(E106)
Falta promover porque este tipo de
herramientas motivan a los
estudiantes a participar y facilitan el
aprendizaje pero a veces las
instituciones no hacen eacutenfasis en
esto
(E116)
Que se le deacute un uso intensivo a las
TIC para la mediacioacuten
(E126)
Inculcar en los estudiantes el haacutebito
de consultar los diferentes medios de
divulgacioacuten de informacioacuten
acadeacutemica
132
88 Apeacutendice H
Definicioacuten de teacuterminos
En el marco de esta investigacioacuten se encuentran aquellas definiciones que intentan
definir aspectos importantes como son ambiente entorno aprendizaje ambiente de
aprendizaje estrategias de aprendizaje atendiendo a las funciones que deben
desempentildear en este entorno digital
Ambiente este teacutermino procede del latiacuten ambĭens -entis(ldquoque rodea o cercardquo)
seguacuten el Diccionario de la Real Academia Espantildeola [Real Academia Espantildeola 2009]
Las siguientes definiciones coinciden con las que asume esta investigacioacuten al
tema de ambientes personales de aprendizaje
Para Daniel Raichvarg (1994 pp 21-28) un ambiente es
El ambiente se deriva de la interaccioacuten del hombre con el entorno natural
que lo rodea Se trata de una concepcioacuten activa que involucra al ser
humano y por tanto involucra acciones pedagoacutegicas en las que quienes
aprenden estaacuten en condiciones de reflexionar sobre su propia accioacuten y
sobre las de otros en relacioacuten con el ambiente La palabra ldquoambienteldquo
data de 1921 y fue introducida por los geoacutegrafos que consideraban que la
palabra ldquomediordquo era insuficiente para dar cuenta de la accioacuten de los seres
humanos sobre su medio
Ambiente de aprendizaje se puede definir como un lugar o espacio donde el
proceso de adquisicioacuten del conocimiento ocurre En donde el participante actuacutea usa sus
capacidades crea o utiliza herramientas para obtener e interpretar informacioacuten con el fin
de construir su aprendizaje (Gonzaacutelez y Flores 1997)
Entorno personal de aprendizaje (PLE) proviene de la expresioacuten anglosajona
ldquoPersonal Learning Enviromentldquo es decir Entorno Personal de Aprendizaje y se refiere
a una forma de aprender en la red Es un ldquoConjunto de herramientas fuentes de
133
informacioacuten conexiones y actividades que cada persona utiliza de forma asidua para
aprenderrdquo (Adell y Castantildeeda (2010)
Entorno La definicioacuten maacutes extendida es la propuesta por la Digital Libraries
Initiative norteamericana para la cual Seguacuten el Diccionario de la Real Academia
Espantildeola [Real Academia Espantildeola 1970] entorno quiere decir ldquocontornordquo Para
Moliner [Moliner M 1998] es el conjunto de personas y circunstancias que rodean a
alguien y pueden influir en su comportamiento En la edicioacuten 2001 del Diccionario de la
Real Academia Espantildeola [Real Academia Espantildeola 2001] se encuentra la definicioacuten de
entorno tambieacuten vinculado al aacuterea de informaacutetica ldquoes el conjunto de condiciones
extriacutensecas que necesita un sistema informaacutetico para funcionarrdquo Podriacutea extrapolarse esta
definicioacuten al contexto de aprendizaje o sea seriacutean las condiciones extriacutensecas que
necesita un estudiante para poder aprender
Aprendizaje A partir de la revisioacuten de diversas teoriacuteas sobre el aprendizaje en
los uacuteltimos antildeos surgen grandes avances en este aspecto la pregunta inicial parece
obvia iquestqueacute es aprendizaje La respuesta no es faacutecil este teacutermino abarca muchos
elementos definirlo parte del modelo y teoriacutea que se emplee ya que cada uno lo enfoca
desde un aacutengulo distinto por sus fases y procesos
Considerando las definiciones anteriores en el proceso de orientacioacuten del
aprendizaje es de vital importancia hablar sobre el aprendizaje humano el cual resulta
de la interaccioacuten del sujeto con el entorno y se enriquece de las experiencias es un
proceso natural parte de su ambiente familiar y social Basado en lo anterior la
evidencia de un nuevo aprendizaje se manifiesta cuando la persona expresa una
respuesta adecuada interna o externamente
134
Estrategias de aprendizaje (Monereo 1994)Las estrategias de aprendizaje son
procesos de toma de decisiones (conscientes e intencionales) en los cuales el alumno
elige y recupera de manera coordinada los conocimientos que necesita para satisfacer
una determinada demanda u objetivo dependiendo de las caracteriacutesticas de la situacioacuten
educativa en que se produce la accioacuten
Competencia Siguiendo la definicioacuten oficial de la Comisioacuten europea se define
como
Es la capacidad demostrada de utilizar conocimientos y destrezas El
conocimiento es el resultado de la asimilacioacuten de informacioacuten que tiene
lugar en el proceso de aprendizaje La destreza es la habilidad para aplicar
conocimientos y utilizar teacutecnicas a fin de completar tareas y resolver
problemas (Feito 2008 p24)
Tecnologiacuteas de la informacioacuten y la comunicacioacuten (TIC) son todas las
herramientas de caraacutecter informaacutetico que procesan y permiten el almacenamiento y la
presentacioacuten de diferente informacioacuten (Ferreiro 2008)
135
89 Apeacutendice I
Curriacuteculum Vitae
Joseacute Leoacuten Sierra Ospina
Correo electroacutenico personal sierraspgmailcom
Originario de Antioquia Colombia Joseacute Leoacuten Sierra Ospina realizoacute estudios
profesionales en Administracioacuten de Empresas y Tecnoacutelogo en Administracioacuten de Redes
de Datos en la ciudad de Medelliacuten La investigacioacuten titulada Identificar el nivel de
usabilidad las destrezas y dificultades del docente de la FUNLAM frente al uso de
los recursos que ofrecen los ambientes virtuales en sus praacutecticas pedagoacutegicas es la que
se presenta en este documento para aspirar al grado de Maestriacutea en Tecnologiacutea
Educativa y Medios Innovadores para la educacioacuten
Su experiencia de trabajo ha girado principalmente alrededor del campo del aacuterea
de Informaacutetica desde hace 20 antildeos Asimismo ha participado en iniciativas de n
proyectos de investigacioacuten sobre ambientes virtuales que contribuyen a mejorar la labor
docente
Actualmente Joseacute Leoacuten Sierra Ospina funge como docente de Informaacutetica en la
Fundacioacuten Universitaria Luis Amigo sede Medelliacuten Dentro de las habilidades como
profesional se destaca por la creatividad y liderazgo Sus expectativas se enfocan en
mejorar su quehacer profesional y brindar solucioacuten a problemaacuteticas que se presentan en
la educacioacuten con tecnologiacuteas ser reconocido por sus capacidades como investigador y
una persona que aporta al conocimiento
