Lenovo IdeaPadFlex 14/Flex 14DFlex 15/Flex 15D

Lea los avisos de seguridad y las sugerencias importantesen los manuales incluidos antes de usar la computadora.es-ES

Rev. RB01

Gua del usuario

Primera edicin (Julio de 2013) Copyright Lenovo 2013.

Antes de utilizar el producto, asegrese de leer primero la Gua de informacin general y de seguridad de Lenovo.

Las funciones descritas en esta gua son comunes a la mayora de los modelos. Es posible que algunas funciones no estn disponibles en su computadora o que su computadora incluya funciones que no se describen en esta gua del usuario.

Algunas instrucciones de esta gua pueden suponer que utiliza Windows 8. Si utiliza otro sistema operativo de Windows, algunas operaciones pueden ser ligeramente diferentes. Si utiliza otro sistema operativo, algunas operaciones podran no aplicarse a su equipo.

Notas

Las ilustraciones de este manual pueden diferir del producto real. Consulte el producto real.

Las ilustraciones de este manual corresponden a Lenovo IdeaPad Flex 14, a menos que se especifique lo contrario.

Para obtener ms informacin, consulte Guides & Manuals en http://support.lenovo.com.

Aviso reglamentario

ContenidoCaptulo 1. Conozca su computadora................................................... 1Vista superior...............................................................................................................1Vista del lado izquierdo .............................................................................................9Vista del lado derecho ..............................................................................................12Vista frontal................................................................................................................14Vista inferior ..............................................................................................................16

Captulo 2. Comience a utilizar Windows 8 ........................................ 17Cmo configurar el sistema operativo por primera vez .....................................17Interfaces del sistema operativo..............................................................................17Accesos y la barra de accesos ..................................................................................18Cmo activar el modo de suspensin o apagar la computadora.......................20Funcionamiento de la pantalla tctil ......................................................................22Cmo conectarse a una red inalmbrica................................................................25Ayuda y soporte tcnico...........................................................................................26

Captulo 3. Sistema Lenovo OneKey Recovery .................................27Captulo 4. Solucin de problemas ..................................................... 29

Preguntas frecuentes.................................................................................................29Solucin de problemas .............................................................................................32

Marcas comerciales.............................................................................. 36i

Captulo 1. Conozca su computadoraVista superior - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Flex 14/Flex 14D

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Captulo 1. Conozca su computadoraFlex 15/Flex 15D

Nota: las lneas entrecortadas indican partes que no son visibles desde el exterior.

Atencin:

No abra el panel del monitor ms de 300 grados. Cuando cierre el panel del monitor, tenga cuidado de no dejar bolgrafos u otros objetos entre el panel del monitor y el teclado. De lo contrario, el panel del monitor podra daarse.

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Captulo 1. Conozca su computadoraCmara integrada Utilice la cmara para la comunicacin de video.

Antenas inalmbricas

Conecte al adaptador inalmbrico para recibir y enviar radiofrecuencias inalmbricas.

Micrfono incorporado

Captura sonido que puede ser utilizado para videoconferencias, grabaciones de voz o grabaciones de audio.

Monitor Proporciona una salida de imagen brillante.

Botn Windows (en algunos modelos)

Presione este botn para:Cambie entre la vista actual y la pantalla Inicio.

Panel tctil El panel tctil funciona como un mouse convencional.Para mover el cursor en la pantalla, deslice la punta del dedo sobre el panel en la direccin en que desea moverlo.

Botones del panel tctil

Las funciones del lado izquierdo y derecho corresponden a las funciones de los botones izquierdo y derecho de un mouse convencional.

Nota: puede activar/desactivar el panel tctil y los botones del panel tctil presionando

.

Teclado numrico (Flex 15/Flex 15D)

Para obtener ms informacin, consulte Cmo utilizar el teclado en la pgina 4.

Orificio sensible a la luz (en algunos modelos)

Este orificio puede detectar el nivel de luz ambiental. De forma predeterminada, el brillo de la pantalla se configura automticamente en funcin del nivel de luz ambiental.

Nota: si desea ajustar el brillo de la pantalla manualmente, abra la barra de acceso y seleccione Configuracin Cambiar configuracin de PC General Pantalla (Ajustar el brillo de mi pantalla automticamente) y desactive el interruptor.

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Captulo 1. Conozca su computadoraCmo utilizar el teclado

Su computadora tiene teclas numricas y teclas de funcin y tambin puede tener un teclado numrico (solo Flex 15/Flex 15D) incorporado en el teclado estndar.

Teclado numrico

Flex 15/Flex 15D

El teclado tiene un teclado numrico independiente. Para activar o desactivar el teclado numrico, presione la tecla Num Lock.4

Captulo 1. Conozca su computadoraTeclas de acceso rpido

Puede acceder a ciertas configuraciones del sistema de forma rpida al presionar las teclas de acceso rpido que correspondan.

: Desactiva/activa el sonido. : Activa/desactiva el modo avin.

: Disminuye el nivel del volumen. :

Cambia el programa activo.

: Aumenta el nivel del volumen. :

Activa/desactiva la retroiluminacin del monitor.

: Cierra la ventana actualmente activa. :

Proyecta en un monitor conectado.

: Actualiza el escritorio o la ventana actualmente activa. :

Disminuye el brillo de la pantalla.

: Activa/desactiva el panel tctil y los botones del panel tctil.

: Aumenta el brillo de la pantalla.

Nota: si cambia el HotKey Mode (Modo de tecla de acceso rpido) de Enabled (Activado) a Disabled (Desactivado) en la Utilidad de configuracin de BIOS, necesitar presionar la tecla Fn en combinacin con la tecla de acceso rpido que corresponda.5

Captulo 1. Conozca su computadoraCombinaciones de teclas de funcin

Mediante el uso de las teclas de funcin, puede cambiar las funciones operativas instantneamente. Para utilizar esta funcin, mantenga presionado Fn y luego presione una de las teclas de funcin .

Flex 14/Flex 14D

Flex 15/Flex 15D

A continuacin, se describen las funciones de cada tecla de funcin.Fn + Inicio: Activa la funcin de pausa.

Fn + Fin: Activa la funcin de interrupcin.

Fn + RePg: Activa/desactiva el Bloqueo de desplazamiento.

Fn + AvPg (Flex 14/Flex 14D):

Activa la funcin insertar.

Fn + AvPg (Flex 15/Flex 15D):

Activa la solicitud del sistema.

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Captulo 1. Conozca su computadoraCmo posicionar el panel del monitor

Modo computadora porttil

Apropiado para tareas que requieren de un teclado y un mouse (como crear documentos, escribir correos electrnicos y ms).

Modo atril (Modo cine)

Apropiado para tareas que casi no requieren o no requieren en absoluto tocar la pantalla (como ver fotos o reproducir videos).7

Captulo 1. Conozca su computadoraAtencin:

No ejerza demasiada fuerza al abrir la pantalla. De lo contrario, el panel del monitor o las bisagras podran daarse.

Notas: El teclado y el panel tctil se bloquean automticamente si el panel del teclado est hacia

abajo. En el modo atril (modo cine) solo pueden utilizarse los siguientes botones:

- Botn Windows - Botn para subir el volumen - Botn para bajar el volumen - Botn de inicio/apagado- Botn Novo

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Captulo 1. Conozca su computadoraVista del lado izquierdo - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Enchufe del adaptador de CA

Conecta el adaptador de CA.

Ranuras de ventilacin

Disipan el calor interno.

Atencin:

Asegrese de que las ranuras de ventilacin no estn bloqueadas; de lo contrario, se puede producir el recalentamiento de la computadora.

Puerto RJ-45 Conecta la computadora a una red de Ethernet.

Puerto HDMI Permite conectar dispositivos con entrada HDMI, por ejemplo, un televisor o un monitor.

Puerto USB 3.0 Permite conectar dispositivos USB.

Nota: Para obtener ms informacin, consulte Cmo conectar dispositivos USB en la pgina 10.

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Captulo 1. Conozca su computadoraCmo conectar dispositivos USB

Puede conectar un dispositivo USB a su computadora al insertar el conector USB (tipo A) en el puerto USB de su computadora.

La primera vez que conecta un dispositivo USB a un puerto USB determinado de su computadora, Windows instala automticamente el controlador de dicho dispositivo. Una vez que se instala el controlador, puede desconectar y volver a conectar el dispositivo sin realizar pasos adicionales.

Antes de desconectar un dispositivo de almacenamiento USB, asegrese de que su computadora haya terminado de transferir los datos de ese dispositivo. Haga clic en el cono Quitar hardware de forma segura y expulsar los medios en el rea de notificacin de la pantalla del escritorio Windows para quitar el dispositivo antes de desconectarlo.

Nota: por lo general, Windows detecta un nuevo dispositivo despus de conectarlo y luego instala el controlador automticamente. Sin embargo, algunos dispositivos pueden requerir que instale el controlador antes de conectarlos. Consulte la documentacin que le proporcion el fabricante del dispositivo antes de conectarlo.

Notas: Si su dispositivo USB utiliza un cable de alimentacin, conecte el dispositivo a una fuente

de energa antes de conectarlo. De lo contrario, probablemente no se reconozca al dispositivo.

Cuando se encuentra en modo de suspensin, solo puede utilizar el teclado en lugar del mouse para reactivar la computadora.10

Captulo 1. Conozca su computadoraCmo conectar los cables de red

Para insertar un cable de red, realice lo siguiente:

1 Sostenga un conector del cable de red para presionar hacia abajo la

cubierta RJ-45 con cuidado .

2 Inserte el conector en el puerto RJ-45 .

Configuracin del software

Consulte a su proveedor de servicios de Internet (ISP, por sus siglas en ingls) para obtener detalles sobre cmo configurar su computadora.

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Captulo 1. Conozca su computadoraVista del lado derecho - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Botn para subir el volumen

Aumenta el nivel del volumen.

Botn para bajar el volumen

Disminuye el nivel del volumen.

Enchufe combinado de audio

Permite conectar los auriculares.

Notas: El enchufe combinado de audio no es compatible con micrfonos convencionales. Es posible que no se admita la funcin de grabacin si se conectan auriculares de otras

marcas debido a normas industriales diferentes.

Ranura para tarjeta de memoria

Introduzca aqu las tarjetas de memoria (no suministradas). Para obtener ms informacin, consulte Cmo utilizar tarjetas de memoria (no suministradas) en la pgina 13.

Puertos USB Permiten conectar dispositivos USB. Para obtener ms informacin, consulte Cmo conectar dispositivos USB en la pgina 10.

Botn Novo Cuando la computadora est apagada, presione este botn para iniciar el sistema OneKey Recovery de Lenovo o la Utilidad de configuracin de BIOS, o para ingresar al men de arranque.

Nota: Para obtener ms informacin, consulte Captulo 3. Sistema Lenovo OneKey Recovery en la pgina 27.

Botn de inicio/apagado

Presione este botn para encender la computadora.

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Captulo 1. Conozca su computadoraCmo utilizar tarjetas de memoria (no suministradas)

Su computadora es compatible con los siguientes tipos de tarjeta de memoria: Tarjeta Secure Digital (SD) MultiMediaCard (MMC)

Cmo insertar una tarjeta de memoria

Deslice una tarjeta de memoria hasta que encaje.

Cmo extraer la tarjeta de memoria

Tire con cuidado de la tarjeta de memoria para extraerla de la ranura para tarjeta de memoria.

Atencin:

Inserte nicamente una tarjeta a la vez en la ranura. Este lector de tarjetas no admite dispositivos SDIO (por ejemplo, Bluetooth SDIO, etc.).

Nota: si se suministra una tarjeta ficticia con la computadora, empuje la tarjeta ficticia y luego extrigala antes de insertar una tarjeta de memoria.

Atencin:

Antes de extraer una tarjeta de memoria, desactvela a travs de Quitar hardware de forma segura y expulsar los medios para no daar los datos.

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Captulo 1. Conozca su computadoraVista frontal - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Indicador de encendido

Indicador de la batera

Smbolo Estado del indicador

Significado

Activado (blanco intenso)

La computadora est encendida.

Intermitente La computadora est en modo de suspensin.

Desactivado La computadora est apagada.

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Captulo 1. Conozca su computadoraSmbolo Estado del indicador

Significado

Activado (blanco intenso)

La batera tiene ms de un 20 % de carga.

Amarillo intenso La batera tiene entre 5 % y 20 % de carga.

Amarillo intermitente rpido

Hay un problema con la batera o con la conexin de la batera.

Amarillo intermitente lento

La batera se est cargando. Cuando la carga de la batera alcanza el 20 %, el color intermitente cambia a blanco.

Blanco intermitente lento

La batera tiene entre 20 % y 80 % de carga y contina cargndose. Cuando la batera llegue al 80 % de carga, la luz dejar de parpadear pero la carga continuar hasta que la batera se haya cargado completamente.15

Captulo 1. Conozca su computadoraVista inferior - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Seguro de la batera: manual

Mantiene el paquete de batera sujeto en su lugar.

Paquete de batera

Seguro de la batera: accionado por resorte

Mantiene el paquete de batera sujeto en su lugar.

Ranuras de ventilacin

Permiten el ingreso de aire para refrigerar la computadora.

Altavoces Proporcionan salida de audio.

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Captulo 2. Comience a utilizar Windows 8Cmo configurar el sistema operativo por primera vez - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - La primera vez que utilice la computadora, debe configurar el sistema operativo. El proceso de configuracin puede incluir los pasos que se indican a continuacin: Aceptacin del acuerdo de licencia de usuario final Configuracin de la conexin a Internet Registro del sistema operativo Creacin de una cuenta de usuario

Interfaces del sistema operativo - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Windows 8 viene con dos interfaces de usuario principales: la pantalla Inicio y el escritorio Windows.Para cambiar desde la pantalla Inicio al escritorio Windows, realice alguna de las siguientes acciones: Seleccione el icono Escritorio en la pantalla Inicio. Presione el botn Windows.

Presione la tecla Windows + D.

Para cambiar desde el escritorio a la pantalla Inicio, realice alguna de las siguientes acciones:

Seleccione Inicio desde la barra de accesos.

Mueva el cursor hacia la esquina inferior izquierda, luego seleccione la miniatura de la pantalla Inicio cuando aparezca.

Pantalla Inicio Escritorio17

Captulo 2. Comience a utilizar Windows 8Accesos y la barra de accesos - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Los Accesos son botones de navegacin que le permiten controlar de forma rpida sus tareas bsicas de acceso. Los accesos incluyen: Buscar, Compartir, Inicio, Dispositivos y Configuracin. La barra de accesos es el men que contiene los accesos. Para visualizar la barra de accesos, realice alguna de las siguientes acciones: Mueva el cursor hacia la esquina superior derecha o hacia la esquina

inferior derecha hasta que aparezca la barra de los accesos. Utilice el dedo para deslizar desde el borde derecho de la pantalla hacia

adentro hasta que aparezca la barra de accesos.

Presione la tecla Windows + C.

Acceso Buscar

El acceso Buscar es una nueva y eficaz forma de encontrar lo que est buscando, incluyendo aplicaciones, configuraciones y archivos.18

Captulo 2. Comience a utilizar Windows 8 Acceso Compartir

El acceso Compartir le permite enviar enlaces, fotos y ms a sus amigos y redes sociales sin abandonar la aplicacin en la que se encuentra.

Acceso Inicio

El acceso Inicio es una forma rpida de ir a la pantalla Inicio.

Acceso Dispositivos

El acceso Dispositivos le permite conectarse o enviar archivos a dispositivos externos, que incluyen cmaras digitales, televisores o impresoras.

Acceso Configuracin

El acceso Configuracin le permite realizar tareas bsicas tales como configurar el volumen o apagar la computadora. Adems, puede acceder al Panel de control a travs del acceso Configuracin cuando se encuentra en la pantalla Escritorio.19

Captulo 2. Comience a utilizar Windows 8Cmo activar el modo de suspensin o apagar la computadora - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Al terminar de trabajar con su computadora, puede activar el modo de suspensin o apagarla.

Cmo activar el modo de suspensin

Si no va a utilizar la computadora durante un corto perodo solamente, active el modo de suspensin. Cuando la computadora se encuentra en el modo de suspensin, es posible reanudar su uso rpidamente sin realizar el proceso de inicio. Para ajustar la computadora en el modo de suspensin, realice una de las siguientes acciones: Cierre el panel del monitor. Presione el botn de encendido.

Abra la barra de accesos, luego seleccione Configuracin Encender

Suspender.

Para reactivar la computadora, realice una de las siguientes acciones: Presione cualquier tecla del teclado. Presione el botn de encendido.

Atencin:

Espere hasta que el indicador luminoso de encendido empiece a parpadear (lo que indica que la computadora se encuentra en el modo de suspensin) antes de mover su computadora. Si mueve la computadora mientras el disco duro est girando, puede daarlo y provocar la prdida de datos.

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Captulo 2. Comience a utilizar Windows 8Cmo apagar la computadora

Si no va a utilizar su computadora durante un perodo de tiempo prolongado, apguela.Para apagar su computadora:

1 Abra la barra de accesos, luego seleccione Configuracin .

2 Seleccione Encender Apagar.21

Captulo 2. Comience a utilizar Windows 8Funcionamiento de la pantalla tctil - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - El panel del monitor puede aceptar entradas como una tableta, utilizando la pantalla multitctil con todas sus funciones, o como una computadora porttil tradicional, utilizando el teclado y el panel tctil.

Gestos multitctiles

Puede tocar la pantalla con uno o ms dedos para realizar una amplia variedad de tareas.

Gestos utilizados con frecuencia Tareas realizadasCantidad de dedos utilizados

PulsarPulse una vez sobre un elemento. Realiza algunas

acciones tales como iniciar una aplicacin, abrir un enlace o ejecutar un comando. Es similar a hacer un clic con el botn izquierdo del mouse.

Uno

Presionar y mantener presionadoPresione el dedo contra la pantalla y djelo all por un momento.

Le permite visualizar informacin detallada antes de seleccionar una accin. Tambin puede abrir un men con ms opciones. Es similar a hacer un clic con el botn derecho del mouse.

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Captulo 2. Comience a utilizar Windows 8(continuado)

Gestos utilizados con frecuencia Tareas realizadasCantidad de dedos utilizados

PellizcarJunte dos dedos o seprelos mientras toca la pantalla. Aumenta o disminuye el

zoom en aplicaciones visuales, tales como imgenes y mapas. Tambin puede saltar al principio o al final de una lista.

Dos

GirarColoque dos o ms dedos sobre un elemento y luego gire la mano.

El gesto de giro da vuelta un objeto. (Nota: no se pueden girar todos los elementos, dependiendo de la aplicacin)

Dos o ms

DeslizarDeslice los dedos de un lado a otro de la pantalla.

Permite desplazarse o desplazarse a travs de listas y pginas, pero tambin puede utilizarse para mover un objeto o para dibujar y escribir, dependiendo de la aplicacin. Es similar a presionar y mantener presionado para deslizarse y desplazarse con un mouse.

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Captulo 2. Comience a utilizar Windows 8(continuado)

Gestos utilizados con frecuencia Tareas realizadasCantidad de dedos utilizados

ArrastrarComience desde cualquier borde de la pantalla y luego arrastre hacia adentro hasta el centro.

Al arrastrar desde el borde superior o inferior se visualizarn los comandos de las aplicaciones, incluso guardar, editar y eliminar. Tambin se puede utilizar para enviar la aplicacin que esta siendo utilizada a la barra de herramientas o para cerrarla. Es similar a hacer clic con el botn derecho sobre una aplicacin con el mouse. Uno

Al arrastrar desde la izquierda se visualizar una lista de las aplicaciones ejecutndose actualmente en segundo plano.

Al arrastrar desde el lado derecho de la pantalla se visualizarn los accesos. Es similar a posicionar el mouse en la esquina inferior derecha de la pantalla.24

Captulo 2. Comience a utilizar Windows 8Cmo conectarse a una red inalmbrica - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Para conectar una red inalmbrica, realice lo siguiente:1 Asegrese de que el modo avin est apagado. Si el modo avin est

encendido, presione la tecla de acceso rpido ( ) para apagarlo.

2 Abra la barra de accesos y seleccione Configuracin . Se

mostrar una lista de las redes inalmbricas disponibles.3 Haga clic en el nombre de la red en la lista y luego haga clic en Conectar.

Nota: algunas redes requieren el ingreso una clave de seguridad o de una contrasea para poder conectarse. Para conectarse a una de estas redes, solictele la contrasea o la clave de seguridad al administrador de red o al proveedor de servicios de Internet (ISP, por sus siglas en ingls).25

Captulo 2. Comience a utilizar Windows 8Ayuda y soporte tcnico - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Si tiene preguntas sobre cmo utilizar el sistema operativo de Windows, consulte Ayuda y soporte tcnico de Windows. Para acceder a Ayuda y soporte tcnico de Windows, realice alguna de las siguientes acciones: Abra la barra de accesos y seleccione Configuracin; seleccione Ayuda en

el men Configuracin.

Presione la tecla Windows + F1.

Nota: si el Modo de teclas de acceso rpido est activado, debe presionar la tecla Fn en combinacin con la tecla F1 para acceder a la funcin de la tecla F1.26

Captulo 3. Sistema Lenovo OneKey RecoveryEl sistema Lenovo OneKey Recovery es un software diseado para realizar copias de seguridad y restaurar su computadora. Puede utilizarlo para restaurar la particin del sistema a su estado original en el caso de que ocurra una falla en el sistema. Tambin puede crear copias de seguridad de usuarios para realizar restauraciones fcilmente cuando sea necesario.

Cmo crear una copia de seguridad de la particin del sistema

Puede crear una copia de seguridad de la particin del sistema en un archivo de imagen. Para crear una copia de seguridad de la particin del sistema:1 Presione el botn Novo para iniciar el sistema Lenovo OneKey Recovery.2 Haga clic en System Backup (Copia de seguridad del sistema).3 Seleccione una ubicacin para la copia de seguridad y haga clic en Next

(Siguiente) para iniciar la creacin de la copia de seguridad.

Restauracin

Puede decidir restaurar la particin del sistema a su estado original o a un punto de copia de seguridad creado previamente. Para restaurar la particin del sistema:1 Presione el botn Novo para iniciar el sistema Lenovo OneKey Recovery.2 Haga clic en System Recovery (Recuperacin del sistema). La

computadora se reiniciar en el entorno de recuperacin.

Notas: Si su computadora tiene un sistema operativo GNU/Linux preinstalado, el sistema

OneKey Recovery no est disponible. Para utilizar las funciones del sistema OneKey Recovery, su disco duro incluye una

particin oculta de forma predeterminada para almacenar un archivo de imagen del sistema y los archivos de programa del sistema OneKey Recovery. Esta particin predeterminada se encuentra oculta por motivos de seguridad, lo que explica por qu el espacio en el disco es inferior al especificado.

Notas: Puede seleccionar una ubicacin para la copia de seguridad en la unidad de disco duro local

o en un dispositivo de almacenamiento externo. El proceso de creacin de una copia de seguridad puede demorarse. El proceso de creacin de copias de seguridad solo est disponible cuando Windows

puede iniciarse normalmente.27

Captulo 3. Sistema Lenovo OneKey Recovery3 Siga las instrucciones que se muestran en la pantalla para restaurar la particin del sistema a su estado original o a un punto de copia de seguridad creado previamente.

Si Windows no puede iniciarse, siga los pasos a continuacin para iniciar el sistema Lenovo OneKey Recovery:1 Apague la computadora.2 Presione el botn Novo. Desde el Novo button menu (Men de botones

Novo), seleccione System recovery (Recuperacin del sistema) y presione Enter.

Notas: El proceso de recuperacin es irreversible. Asegrese de realizar una copia de seguridad

de los datos que desea guardar de la particin del sistema antes de comenzar con el proceso de recuperacin.

El proceso de recuperacin puede demorarse. As que asegrese de conectar el adaptador de CA a su computadora durante el proceso de recuperacin.

Las instrucciones anteriores deben seguirse cuando Windows puede iniciarse normalmente.28

Captulo 4. Solucin de problemasPreguntas frecuentes - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Esta seccin menciona las preguntas frecuentes por categora.

Cmo hallar informacin

Qu precauciones de seguridad debera seguir cuando utilizo mi computadora?La Gua de informacin general y de seguridad de Lenovo que viene con su computadora contiene precauciones de seguridad relacionadas al uso de su computadora. Lea y siga todas las precauciones cuando utilice su computadora.

Dnde puedo encontrar las especificaciones de hardware para mi computadora?Puede encontrar las especificaciones de hardware para su computadora en los folletos impresos que vienen con su computadora.

Dnde puedo encontrar informacin sobre la garanta?Para obtener detalles sobre la garanta que se aplica a su computadora, incluyendo el perodo y el tipo de servicio de garanta, consulte el folleto sobre la garanta limitada de Lenovo que viene con su computadora.

Controladores y software preinstalado

Dnde se encuentran los discos de instalacin para el software preinstalado de Lenovo (software de escritorio)?

Su computadora no cuenta con los discos de instalacin para el software preinstalado de Lenovo. Si necesita volver a instalar el software preinstalado, puede encontrar el programa de instalacin en la particin D de su disco duro. Si no encuentra el programa de instalacin all, descrguelo del sitio web de soporte tcnico para el consumidor de Lenovo.

Dnde puedo encontrar controladores para los diferentes dispositivos de hardware de mi computadora?

Si su computadora est preinstalada con un sistema operativo Windows, Lenovo le proporciona controladores para los dispositivos de hardware que necesita en la particin D de su disco duro. Tambin puede descargar los ltimos controladores de dispositivo desde el sitio web de soporte tcnico para el consumidor de Lenovo.29

Captulo 4. Solucin de problemasSistema Lenovo OneKey Recovery

Dnde se encuentran los discos de recuperacin?Su computadora no cuenta con discos de recuperacin. Utilice el sistema OneKey Recovery de Lenovo si necesita restablecer el sistema a la configuracin predeterminada de fbrica.

Qu puedo hacer si el proceso de creacin de una copia de seguridad falla?Si puede iniciar el proceso de creacin de una copia de seguridad pero falla durante la operacin, pruebe realizar los siguientes pasos:1 Cierre todos los programas abiertos y, a continuacin, reinicie el

proceso de creacin de una copia de seguridad.2 Controle que el soporte fsico de destino no est daado. Seleccione

otra ruta y vuelva a intentarlo.

En qu casos debo utilizar la funcin de restaurar el sistema a la configuracin predeterminada de fbrica?

Utilice esta funcin cuando el sistema operativo no se inicia. Si la particin del sistema contiene datos importantes, realice una copia de seguridad de dichos datos antes de comenzar la recuperacin.

Utilidad de configuracin de BIOS

Qu es la Utilidad de configuracin de BIOS?La Utilidad de configuracin de BIOS es un software basado en la memoria ROM. Comunica informacin bsica de la computadora y proporciona opciones para la configuracin de dispositivos de arranque, seguridad, modo de hardware y otras preferencias.

Cmo puedo iniciar la Utilidad de configuracin de BIOS?Para iniciar la Utilidad de configuracin de BIOS:1 Apague la computadora.2 Presione el botn Novo y luego seleccione BIOS Setup

(Configuracin del BIOS).

Cmo puedo cambiar el modo de arranque?Existen dos modos de arranque: UEFI y Legacy Support (Compatibilidad heredada). Para cambiar el modo de arranque, inicie la Utilidad de configuracin de BIOS y ajuste el modo de arranque al UEFI o Legacy Support (Compatibilidad heredada) en el men de arranque.30

Captulo 4. Solucin de problemasEn qu casos debo cambiar el modo de arranque? El modo predeterminado de arranque para su computadora es el modo UEFI. Si necesita instalar el sistema operativo Windows heredado (es decir, cualquier sistema operativo anterior a Windows 8) en su computadora, debe cambiar el modo de arranque a Legacy Support (Compatibilidad heredada). El sistema operativo Windows heredado no se puede instalar si no cambia el modo de arranque.

Cmo obtener ayuda

Cmo puedo comunicarme con el centro de atencin al cliente?Consulte Captulo 3. Cmo obtener ayuda y servicio de la Gua de informacin general y de seguridad de Lenovo.31

Captulo 4. Solucin de problemasSolucin de problemas - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Problemas con la pantalla

Cuando enciendo la computadora, no aparece nada en la pantalla.

Si la pantalla est en blanco, asegrese de que:- El adaptador de CA est conectado a la

computadora y el cable de alimentacin est enchufado a una salida elctrica que funcione correctamente.

- La computadora est encendida. (Presione el botn de encendido nuevamente para confirmar)

- Si utiliza el adaptador de CA o la batera y el indicador de estado de la batera est activado, presione F12 ( ) para proporcionarle ms brillo a la pantalla.

Si todos estos elementos estn configurados correctamente y la pantalla an est en blanco, haga que revisen y reparen la computadora.

Cuando enciendo la computadora, solo aparece un cursor blanco en una pantalla vaca.

Restaure las copias de seguridad de los archivos al entorno Windows o todo el contenido de su disco duro al contenido original de fbrica mediante el sistema OneKey Recovery de Lenovo. Si contina viendo nicamente el cursor, haga que revisen y reparen la computadora.

La pantalla se apaga cuando la computadora est encendida.

Es posible que el protector de pantalla o la administracin de energa estn activados. Realice una de las siguientes acciones para salir del protector de pantalla o para reanudar la actividad desde el modo de suspensin:- Toque el panel tctil.- Presione cualquier tecla del teclado.- Presione el botn de encendido.

- Presione F9 ( ) para confirmar si la retroiluminacin de la pantalla LCD ha sido desactivada.

- Si el problema persiste, lleve a cabo la solucin que se plantea para el siguiente problema La pantalla no se puede leer o se ve distorsionada.32

Captulo 4. Solucin de problemasLa pantalla no se puede leer o se ve distorsionada.

Asegrese de que: - El controlador del dispositivo de la pantalla est

instalado correctamente.- La resolucin y la calidad de color de la pantalla

estn configuradas correctamente. - El tipo de monitor sea el correcto.

En la pantalla aparecen caracteres incorrectos.

Estn instalados correctamente los programas o el sistema operativo? Si estn instalados y configurados correctamente, haga que revisen y reparen la computadora.

Problemas con la contrasea del BIOS

Olvid mi contrasea. Si olvida su contrasea de usuario, debe solicitarle al administrador del sistema que restablezca su contrasea.

Si olvida la contrasea de la unidad de disco duro, el centro de servicio autorizado de Lenovo no podr restablecer su contrasea ni recuperar los datos del disco duro. Debe llevar su computadora a un centro de servicio autorizado de Lenovo o a un representante de ventas para reemplazar la unidad de disco duro. Se le solicitar el comprobante de compra y deber pagar las partes y el servicio.

Si olvida la contrasea de administrador, el centro de servicio autorizado de Lenovo no podr restablecerla. Debe llevar su computadora a un centro de servicio autorizado de Lenovo o a un representante de ventas para reemplazar la tarjeta de sistema. Se le solicitar el comprobante de compra y deber pagar las partes y el servicio.

Problemas con el modo de suspensin

Aparece el mensaje de error crtico de batera baja y la computadora se apaga inmediatamente.

La carga de la batera es baja. Conecte el adaptador de CA a la computadora o reemplace la batera por una que est completamente cargada.33

Captulo 4. Solucin de problemasLa computadora ingresa en el modo de suspensin inmediatamente despus de la prueba automtica de encendido (Power-on self-test, POST).

Asegrese de que: - La batera est cargada.- La temperatura de funcionamiento est dentro de

los niveles aceptables. Consulte Captulo 2. Informacin sobre uso y cuidados de la Gua de informacin general y de seguridad de Lenovo.

Nota: si la batera est cargada y la temperatura es correcta, haga que revisen y reparen la computadora.

La computadora no regresa del modo de suspensin y no funciona.

Si la computadora est en modo de suspensin, conecte el adaptador de CA a la computadora y luego presione cualquier tecla o el botn de encendido.

Si el sistema contina sin regresar del modo de suspensin, ha dejado de responder o no se puede apagar, reinicie la computadora. Es posible que se pierdan los datos sin guardar. Para reiniciar la computadora, mantenga presionado el botn de encendido durante 4 segundos o ms.

Problemas con el sonido

No se escucha ningn sonido desde el altavoz aun cuando el volumen est alto.

Asegrese de que:- La funcin silencio est desactivada.- El enchufe combinado de audio no est en uso.- El altavoz est seleccionado como dispositivo de

reproduccin.

Problemas con la batera

La computadora se apaga antes de que el indicador del estado de la batera muestre que la batera est descargada.-o bien-Su computadora sigue funcionando despus de que el indicador del estado de la batera muestre que la batera est descargada.

Reinicie el indicador de la batera mediante Lenovo Energy Management (Administracin de energa de Lenovo). Si el problema persiste, reemplcelo por un nuevo paquete de batera.34

Captulo 4. Solucin de problemasLa batera est completamente cargada, pero la computadora no funciona.

Es posible que la proteccin contra el sobrevoltaje est activada. Apague la computadora por un minuto para restablecer el protector y encienda la computadora nuevamente.

Problemas con la unidad de disco duro

La unidad de disco duro no funciona.

En el men Boot (Arranque) de Utilidad de configuracin de BIOS, asegrese de que la unidad de disco duro est incluida en la lista de EFI.

Otros problemas

Su computadora no responde.

Para apagar su computadora, mantenga presionado el botn de encendido durante 4 segundos o ms. Si la computadora an no responde, retire el paquete de batera y el adaptador de CA.

Es posible que su computadora se bloquee cuando ingresa al modo de suspensin durante una operacin de comunicacin. Desactive el temporizador del modo de suspensin cuando trabaje en la red.

Debo iniciar la computadora desde un dispositivo conectado, pero el dispositivo no aparece en la lista de dispositivos de arranque.

Verifique la configuracin del modo de arranque en la Utilidad de configuracin de BIOS. Si el Boot Mode (Modo de arranque) est configurado a UEFI, asegrese de que el dispositivo o el medio en el dispositivo admita el arranque UEFI. Si el dispositivo o el medio en el dispositivo no admite el arranque UEFI, configure el Boot Mode (Modo de arranque) a Legacy Support (Compatibilidad heredada). Si el dispositivo an no aparece en la lista de dispositivos de arranque, reemplcelo por un nuevo dispositivo o medio.

El dispositivo externo conectado no funciona.

No conecte ni desconecte ningn cable de dispositivos externos que no sean USB mientras la computadora est encendida; de lo contrario, podra daarla.

Cuando utilice dispositivos externos de alto consumo de energa, tales como una unidad de disco ptica USB externa, use un adaptador de energa para dispositivos externos. De lo contrario, es posible que el dispositivo no se reconozca o que el sistema se apague.35

Marcas comercialesLos trminos siguientes son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de Lenovo en Latinoamrica, en otras regiones o en ambos.

LenovoIdeaPadOneKey

Microsoft y Windows son marcas comerciales de Microsoft Corporation en Estados Unidos, en otros pases o en ambos.

Otros nombres de empresas, productos o servicios pueden ser marcascomerciales o marcas de servicio de terceros.36

Lenovo IdeaPadFlex 14/Flex 14DFlex 15/Flex 15D

Lea los avisos de seguridad y las sugerencias importantesen los manuales incluidos antes de usar la computadora.es-ES

Rev. RB01

Gua del usuario

Captulo 1. Conozca su computadoraVista superiorVista del lado izquierdoVista del lado derechoVista frontalVista inferior

Captulo 2. Comience a utilizar Windows 8Cmo configurar el sistema operativo por primera vezInterfaces del sistema operativoAccesos y la barra de accesosCmo activar el modo de suspensin o apagar la computadoraFuncionamiento de la pantalla tctilCmo conectarse a una red inalmbricaAyuda y soporte tcnico

Captulo 3. Sistema Lenovo OneKey RecoveryCaptulo 4. Solucin de problemasPreguntas frecuentesSolucin de problemas

Marcas comerciales