iberdrola
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Traballo sobre Iberdrola, empresa, misión, visión e obxectivos.TRANSCRIPT
IBERDROLA: UN COMPROMISO ÉTICO Y SOCIAL
INTRODUCCIÓN A IBERDROLA
• Principal grupo energético español.• Líder mundial en producción de energía
eólica.• Una plantilla aproximadamente de
33000 trabajadores en todo el mundo.• Presencia en más de 40 países.• Generador con menos emisiones de
España y uno de los más respetuosos con el medio ambiente.
ORIGEN
IBERDUERO
HIDROELÉCTRICA ESPAÑOLA (HIDROLA)
1992
¿CÓMO SE LLEGÓ HASTA BERDROLA ?
PRESIDENTES
Iñigo Oriol de Ybarra
1992-2005
José Ignacio Galán Suárez
2005-Actualidad
ACCIONARADOMatriz Porcentaje de participación
12,60%
7,184%
5,736%
1,5%
1,0%
SOCIEDADES EN LAS QUE PARTICIPA
SociedadPorcentaje de participación
14,1%
80%
11,14%
EN GALICIA
PARQUES EÓLICOS746 aerogeneradores
(627 MW)
ENERGÍA HIDRAÚLICA
Embalses y minicentrales en el Sil.
CICLO COMBINADO
BIOMASA Y RESIDUOS SÓLIDOS URBANOS
En proyecto en As Somozas.
PRESENCIA EN GALICIA
Embalse San Estevo
Parque eólico
TRAYECTORIA
LOS PRIMEROS PASOS 92-02
1ºPLAN ESTRATÉGICO 02-05
2ºPLAN ESTRATÉGICO 05-Hoy
LOS PRIMEROS PASOS
EXPANSIÓN INTERNACIONAL
BOLIVIA
BRASIL
CHILE
ESTADOS UNIDOS
INICIO NEGOCIO TELECOMUNICA-
CIONES
EXPLOTACIÓN RED FIBRA ÓPTICA IBÉRICA JUNTO A .
PRIMER PLAN ESTRATÉGICO
REMODELACIÓN EQUIPO DIRECTIVO
PLAN ESTRATÉGICO 2002-2006Entrada negocio gas y ciclos combinados
Entrada negocio energía eólica.
OPA DE , NO SALE (2003) ADELANTE.
ENTRADA ÍNDICE EUROTOP 100.
ENTRADA EN TOP TEN ÍNDICE .
Adaptarse a un entorno de liberalización del mercado.
SEGUNDO PLAN ESTRATÉGICO CAMBIOS DIRECTIVOS
SEGUNDO PLAN ESTRATÉGICO (2007-2009)
Entrada en el Reino Unido.
Entrada en Estados Unidos.
Salida a bolsa de su filial en el 2007. IBEX 35 2008.
INTERNACIONALIZACIÓN Y ENERGÍAS
RENOVABLES.
VARIAS OPAS SOBRE (SIN ÉXITO).
PRINCIPALES MAGNITUDESEn millones de Euros 1999 2003 2007 2008 2009
Cifra de Negocio 6.250 9.488 17.468 25.196.172 24.558.941
Beneficio Neto 730 1.060 2.354 2.860 2.824
Fondos Propios 7.832 8.225 27.832 25.708 29.060
Rentabilidad sobre Fondos Propios(%)
9,4 12,9 12,3 10,7 10,3
Dividendo por acción (€) 0,49 0,67 n.d. 0,143 0,143
Potencia Instalada (MW) 16.041 22.788 42.516 31.500
Numero de empleados 11.063 13.412 26.196 28.096 32.711
ÉTICA, MISIÓN Y VALORES
2002 Modificado
2007
CÓDIGO CONDUCTA PROFESIONAL
FIN
Desarrollar la visión y valores de IBERDROLA y orientar la
conducta de sus empleados.
ÉTICA, MISIÓN Y VALORESVISIÓN
“QUEREMOS SER LA COMPAÑÍA PREFERIDA POR NUESTRO COMPROMISO CON LA CREACIÓN DE VALOR, LA CALIDAD DE VIDA DE LAS PERSONAS Y EL CUIDADO DEL MEDIO AMBIENTE”.
“La META por la que trabajamos es ser reconocidos como una compañía energética eficiente, que hace de su compromiso ético y del respeto al entorno la base del sentido de pertenencia y de la confianza de todas las personas y grupos de interés relacionados con el grupo Iberdrola”
¿QUE QUIERE SER?
MEDIANTE EL CUMPLIMIENTO DE LA LEGISLACIÓN VIGENTE
MISION
CÓDIGO DE CONDUCTA
CÓDIGO DE CONDUCTA
OBJETOEstablecer los principios que presidirán los comportamientos hacia los clientes.
CARACTERÍSTICAS
Herramienta de autorregulación.
No repetición obligaciones legales.
PRINCIPIOS
Equipos de venta externa actúan de acuerdo la legislación vigente.
Siempre se actuará bajo el marco del posicionamiento como empresa de IBERDROLA, reforzando sus principios y sus valores: cuidado por el cliente, confianza, seguridad, profesionalidad, amabilidad.
NORMAS DEL CODIGO DE CONDUCTA
Deberá primar el trato amable, cortés y con actitud de ser vicio.
Nos comunicaremos con el cliente en el idioma en el que éste lo haga.
Los comerciales no abusarán de la confianza de los consumidores.
No se desacreditará ni descalificará injustamente a competidores.
COMPOSICIÓN CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN
RESPONSABILIDAD SOCIAL
Área económico-funcional.
Calidad de vida.
Áreas de inversión o acción social.
Factores que influyen en la responsabilidad social.
RESPONSABILIDAD SOCIAL
RESPONSABILIDAD SOCIAL
RESPONSABILIDAD SOCIAL. EJEMPLOS
Calidad de vida
Proyecto ”Sonidos del Bosque”
Becas ENERGÍA MEDIO AMBIENTE
SEMINARIOS SOBRE ENERGÍA(Conferencias)
RESPONSABILIDAD SOCIAL
RESPONSABILIDAD SOCIAL. EJEMPLOS
Áreas de Inversión o Acción Social
Exposición ”Luces del Duero”
Certamen Internacional de Bandas de Música de Valencia.
Participación con el CPE, y el Proyecto Implicados.
FACTORES QUE INFLUYEN GRUPOS DE
INTERESSTAKEHOLDERS
LEGITIMIDAD Y REPUTACIÓN O
PRESTIGIO DE LA EMPRESARESPONSABILIDAD
INDIVIDUAL, ALTRUISMO Y SOLIDARIDAD
PACTO MUNDIAL DE
LA ONULIBRO VERDE PARA LA RSC
DE LA COMISIÓN EUROPEA
FINMiguel Patiño YánezJacqueline Varela UllaPablo Pintor Mourazos