i n d i c e - ineel.mx web viewlicitación pública nacional eléctrónica...

LICITACIÓN PÚBLICA NACIONAL ELÉCTRÓNICA LA-018T0K001-E326-2016CONTRATACIÓN PARA EL SERVICIO DE APROVISIONAMIENTO DE INFRAESTRUCTURA DE TIC DEL 01 DE SEPTIEMBRE DE 2016 AL 31 DE AGOSTO DE 2020

Reforma No. 113, Col. Palmira, Código Postal 62490, Cuernavaca, Morelos. Tel. (777) 362-38-11, ext. 7469

TIPO DE PROCEDIMIENTO:LICITACIÓN PÚBLICA NACIONAL ELECTRÓNICANO. DE PROCEDIMIENTO:LA-018T0K001-E326-2016DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO:CONTRATACIÓN PARA EL SERVICIO DE APROVISIONAMIENTO DE INFRAESTRUCTURA DE TIC DEL 01 DE SEPTIEMBRE DE 2016 AL 31 DE AGOSTO DE 2020

CALENDARIO DE EVENTOS

CONVOCATORIADÍA: 09 MES: Junio AÑO: 2016 HORA: ------

FECHA LÍMITE PARA RECIBIR SOLICITUD DE ACLARACIONES:DÍA: 22 MES: Junio AÑO: 2016 HORA: 8:00

Lugar Sistema CompraNet

JUNTA(S) DE ACLARACIONES:DÍA: 23 MES: Junio AÑO: 2016 HORA: 8:00

Lugar Reforma No. 113, Colonia Palmira, C. P. 62490 Cuernavaca, MorelosSala de juntas del edificio 15, primer pisoNo se realizará evento público

ACTO DE PRESENTACIÓN Y APERTURA DE PROPOSICIONES:DÍA: 05 MES: Julio AÑO: 2016 HORA: 8:30


ACTO DE NOTIFICACIÓN DE FALLO:DÍA: 19 MES: Julio AÑO: 2016 HORA: 15:00


FECHA ESTIMADA DE FORMALIZACIÓN DEL CONTRATO:DÍA: 22 MES: Julio AÑO: 2016 HORA: 12:00

Lugar Reforma No. 113, Colonia Palmira, C. P. 62490 Cuernavaca, MorelosEdificio 27, tercer pisoGerencia de Asesoría Jurídica

FO-CON-06

1 de 114



LICITACIÓN PÚBLICANACIONAL ELECTRÓNICALA-018T0K001-E326-2016

EL INSTITUTO DE INVESTIGACIONES ELÉCTRICAS, EN LO SUCESIVO EL INSTITUTO O IIE, EN CUMPLIMIENTO ALARTÍCULO 134 DE LA CONSTITUCIÓN POLÍTICA DE LOS ESTADOS UNIDOS MEXICANOS, ASÍ COMO ALOS ARTÍCULOS 25, 26 FRACCIÓN I, 26 BIS FRACCIÓN II, 27, 28 FRACCIÓN I, 29 Y 30, DE LA LEY DEADQUISICIONES, ARRENDAMIENTOS Y SERVICIOS DEL SECTOR PÚBLICO, EN LO SUCESIVO LA LAASSP, SU REGLAMENTO, Y DEMÁSDISPOSICIONES APLICABLES EN LA MATERIA,A TRAVÉS DE SU DEPARTAMENTO DE ADQUISICIONES, ADSCRITO A LA GERENCIA DE RECURSOS MATERIALES DE LA DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS, UBICADO EN REFORMA NO.113, COL. PALMIRA CÓDIGO POSTAL 62490, CUERNAVACA, MORELOS; TELÉFONO (777) 362-38-11 EXTENSIÓN 7469, FAX 318-38-81, BUZÓN 7469; CONVOCA A PERSONAS QUE NO SE ENCUENTREN EN ALGUNO DE LOS SUPUESTOS PREVISTOS EN LOS ARTÍCULOS 50 Y 60 DE LA LAASSP, A LA LICITACIÓN PÚBLICA NACIONAL ELECTRÓNICA NÚMERO LA-018T0K001-E326-2016, PARA LA CONTRATACIÓN PARA EL SERVICIO DE APROVISIONAMIENTO DE INFRAESTRUCTURA DE TIC DEL 01 DE SEPTIEMBRE DE 2016 AL 31 DE AGOSTO DE 2020, BAJO LAS SIGUIENTES:

B A S E S1. INFORMACIÓN ESPECÍFICA DEL SERVICIO SOLICITADO.

1.1. ESPECIFICACIONES Y TÉRMINOS DE REFERENCIA.Éste se especifica en forma detallada en el anexo 1 de esta convocatoria y se requerirá para el período del 01 de septiembre de 2016 al 31 de agosto de 2020.Para la partida única, los bienes deberán ser nuevos, de marca registrada, con la marca impresa o grabada en el bien y con empaque original que contenga la marca del bien impresa, no se aceptarán bienes de tipo “genérico” sin marca, ni con etiquetas sobrepuestas.No se aceptarán computadoras personales, de escritorio y portátiles, “clonadas”, “integradas” o “armadas”. No se aceptarán adiciones, cambios ni adaptaciones que no vengan de fábrica. Los monitores deberán ser de la misma marca de la computadora ofertada.Para todos los equipos solicitados éstos deberán estar garantizados por el fabricante o mayorista de acuerdo a lo especificado en el anexo 1.Para todas las subpartidas deberán indicar en su proposición técnica las direcciones URL del fabricante donde se verificará el cumplimiento de las características solicitadas.Las subpartidas correspondientes a módulos, accesorios y consumibles deberán ser de la misma marca del equipo bajo contrato donde se instalará. Para el caso de los equipos propiedad del Instituto, dichos bienes deberán ser nuevos y compatibles con éstos. El software solicitado deberá ser únicamente el especificado en el anexo 1, debiéndose eliminar cualquier programa de entretenimiento y cualquier software de aplicación no solicitado explícitamente.Los licitantes deberán cotizar al 100% (cien por ciento) las cantidades mínimas solicitadas para el servicio que se indica en la partida única del anexo 1.La proposición técnica y económica de los licitantes deberá contener, al menos, todas las especificaciones y términos de referencia descritos en los anexos 1, 1-A, 1-B, 1-C y 1-D, la omisión de alguno de ellos, será motivo de desechamiento.El Instituto asignará el contrato a un solo prestador del servicio.

1.2. CONCEPTOS Y VOLÚMENES ADICIONALES QUE PODRÁN REQUERIRSE:El Instituto, dentro de su presupuesto aprobado y disponible, bajo su responsabilidad y por razones fundadas y justificadas, podrá acordar el incremento en la cantidad del servicio solicitado mediante modificaciones al contrato vigente, de acuerdo con lo establecido en el Artículo 52 de la LAASSP y 91 de su Reglamento, siempre que el monto total de las modificaciones no rebase en conjunto, el 20% (veinte por ciento) del monto o cantidad de los

2 de 114



conceptos y volúmenes establecidos originalmente en el mismo y el precio del servicio sea igual al pactado originalmente.

1.3. AUTORIZACIÓN PRESUPUESTAL PLURIANUAL.Para cubrir el importe de los servicios objeto de esta licitación, el Instituto cuenta con los recursos a ejercer en los ejercicios 2016, 2017, 2018, 2019 y 2020, otorgada mediantefolio número 2015-18-T0K-644.

1.4. LUGAR Y CONDICIONES DE ENTREGA DEL SERVICIO.El licitante que resulte ganador deberá entregar los bienes e instalarlos en las instalaciones del Instituto, ubicado en Calle Reforma No. 113, Colonia Palmira, Código Postal 62490, Cuernavaca, Morelos, de acuerdo al programa de entrega contenido en el anexo 1-A de esta convocatoria, que será entregado al licitante ganador a más tardar 2 (dos) semanas posteriores a la comunicación del fallo.

El Instituto podrá solicitar equipo al licitante ganador hasta el 31 de enero del año 2020.La verificación y aceptación del servicio entregado, se asentará mensualmente en el informe de servicio que elabore el prestador del servicio, el cual será validado por el administrador del servicio por parte del Instituto, documento indispensable para el trámite de los pagos del servicio prestado.El Instituto se reserva el derecho de devolver al licitante ganador aquellos equipos que al momento de ser instalados, presenten fallas o daños de cualquier tipo y deberán ser sustituidos o reparados de acuerdo a lo especificado en el punto 4 “SOPORTE” del anexo 1.En el caso de que los bienes ofertados por el licitante ganador, llegaran a descontinuarse previo a la entrega, se podrán presentar alternativas de la misma marca con características iguales o superiores a las ofertadas para evaluación y aceptación por parte del Instituto.

1.5. PERÍODO DE GARANTÍA PARA LOS BIENES SUMINISTRADOS.La garantía de los bienes en arrendamiento debe ser otorgada por los fabricantes o mayoristas por el período indicado en cada subpartida del anexo 1, contados a partir de la instalación de los mismos en los términos y condiciones de la Cláusula Décima Primera del modelo del contrato (anexo 3).El prestador del servicio a la entrega de los bienes deberá presentar la documentación soporte de cumplimiento de las garantías de acuerdo a lo descrito en cada subpartida del anexo 1. La no presentación de esta documentación será motivo de rescisión.

1.6. TRANSPORTE Y SEGUROS.El transporte deberá ser el adecuado para el manejo de los bienes y será por cuenta exclusiva y riesgo del licitante ganador, así como los seguros que garanticen su entrega en el Instituto.

1.7. CATÁLOGOS DE LOS EQUIPOS ARRENDADOS.En cada subpartida de la proposición técnica, se deberá indicar la dirección URL del fabricante donde se pueda consultar los catálogos de los equipos ofertados para verificar el cumplimiento de todas las características solicitadas. Adicionalmente podrá presentarse el catálogo impreso.La falta de alguna(s) característica(s) solicitada (s) será motivo de desechamiento.

1.8. PERÍODO DE ACEPTACIÓN DE LOS EQUIPOS ARRENDADOS.El Instituto contará con 15 (quince) días naturales a partir de la instalación de los bienes por subpartida completa para emitir su aceptación. Transcurrido este plazo, sin que ésta se haya emitido, se considerarán como aceptados, quedando sujetos al período de garantía establecido en la Cláusula Décima Primera del modelo del contrato del anexo 3.Si durante este período se detectan fallas y/o defectos visibles de fabricación en más del 10% (diez por ciento) de los equipos, el Instituto solicitará el cambio total de dichos equipos; en caso

3 de 114



de no realizarlo en un periodo de 30 (treinta) días, se considerará como no prestado el servicio, aplicándose lo establecido en el punto 6.9de esta convocatoria y en el punto 5 del anexo 1.

1.9. ASEGURAMIENTO DEL EQUIPO ARRENDADO.Los bienes suministrados por el prestador del servicio quedarán incluidos a partir de su entrega, en la póliza de seguro que tiene contratado el Instituto.La responsabilidad de los equipos sobre todo riesgo (robo, extravío, siniestro o daño material), así como el pago de deducibles será por cuenta del Instituto cualquiera que sea la causa.En caso de siniestro o robo, el licitante ganador se compromete a acreditar la propiedad de los bienes ante la instancia que se requiera. Posteriormente el Instituto gestionará el pago que corresponda ante la aseguradora y enterará al prestador del servicio.Concluido el trámite, el Instituto cubrirá el pago del bien siniestrado o robado a valor de reposición.En caso de siniestro o robo, el Instituto notificará por escrito o vía correo electrónico al prestador del servicio y se procederá a la baja en el contrato del equipo afectado, a partir de la fecha de notificación.

1.10. RESPONSABILIDAD, PATENTES, MARCAS Y DERECHOS REGISTRADOS.El licitante ganador deberá reconocer y asumir la responsabilidad total, en caso de que los bienes objeto de esta licitación infrinjan patentes, marcas, licencias o violen derechos de autor y/o derechos registrados.

1.11. MICRO, PEQUEÑA O MEDIANA EMPRESA (MIPYMES).Podrán participar en la presente licitación, con el carácter de micro, pequeña o mediana, aquellas empresas que presenten copia del documento expedido por autoridad competente que determine la estratificación respectiva, o bien un escrito en el cual manifiesten “Bajo Protesta de Decir Verdad” que cuentan con ese carácter, de acuerdo al punto 5.1. inciso “c” y anexo 7.

1.12. NORMAS OFICIALES.Los licitantes deberán presentar copia de los documentos que acrediten que los bienes ofertados cumplen con las Normas Oficiales Mexicanas, las Normas Mexicanas y a falta de éstas, las Normas Internacionales, o en su caso las normas de referencia o especificaciones aplicables, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 31 del Reglamento de la LAASSP y los artículos 53 y 55 de la Ley Federal sobre Metrología y Normalización.En caso de no aplicar norma específica, el licitante lo deberá manifestar mediante un escrito libre, lo cual será sujeto a evaluación del área requirente.Los bienes requeridos deberán cumplir al menos con las Normas que se mencionan a continuación:

Norma Oficial Mexicana: NOM-019-SCFI-1998, publicada en el Diario Oficial de la Federación el 11 de diciembre de 1998 y ratificada en publicación del 29 de junio del 2005, para los equipos propuestos o su equivalente de acuerdo a lo publicado en el Diario Oficial de la Federación el 17 de agosto de 2010. Normas internacionales equivalentes:

ANSI/UL 60950-1 Second Edition Information Technology Equipment-Safety- Part1: General Requirements (Ed. 2 Mar 27 2007) aprobada por el American National Standards Institute (ANSI), así como sus actualizaciones, o

CAN/CSA-CSS.2 No. 60950-1-07 Second Edition Information Technology Equipment-Safety-Part1: General Requirements (Bi-National Standard with UL 60950-1) aprobada por el Estandards Council of Canadá, así como sus actualizaciones.

Para las partidas 1.5, 1.7, 1.17, 1.18, 1.19, 1.36, 1.12, 1.24, 1.25, 1.26, 1.27, 1.28, 1.31, 1.32 y 1.33, el licitante ganador presentará copia de los documentos que acrediten el cumplimiento de

4 de 114



las Normas Oficiales Mexicanas, las Normas Mexicanas y a falta de éstas, las Normas Internacionales, en un término que no exceda los diez días naturales posteriores a la firma del contrato.

2. INFORMACIÓN DE LA LICITACIÓN.2.1. ASPECTOS GENERALES.

a) La contratación que derive de esta licitación, abarcará 5 (cinco) ejercicios presupuestales.b) El Instituto cuenta con recursos suficientes para esta erogación, de acuerdo al folio número

2015-18-T0K-644.c) El contrato que derive de esta licitación se sujetará a la modalidad de los contratos abiertos,

en el anexo 1 se indican las cantidades mínimas y máximas de los bienes a contratar.d) Se aceptará presentación de proposiciones conjuntas.

2.2. REQUISITOS QUE DEBERÁN PRESENTAR QUIENES DESEEN PARTICIPAR EN LA LICITACIÓN.a). Presentar acreditación de la existencia y personalidad jurídica (anexo 4), en la que se

indique que el objeto social de la persona corresponde con la naturaleza del servicio a contratar.

b). Escrito en el que manifieste “Bajo Protesta de Decir Verdad”, que no se encuentra en alguno de los supuestos de los Artículos 50 y 60 de la LAASSP (anexo 5).

c). Presentar una declaración de integridad, en la que manifieste que por sí mismo o a través de interpósita persona, se abstendrán de adoptar conductas dirigidas a los servidores públicos del Instituto, que induzcan o alteren las evaluaciones de las proposiciones, el resultado del procedimiento u otros aspectos que otorguen condiciones más ventajosas con relación a los demás participantes (anexo 6).

d). Escrito en el que exprese su interés en participar por si o en representación de un tercero, el cual deberá manifestar los datos generales del licitante y en su caso, del representante. (anexo 8).

e). Escrito en el que el licitante manifieste bajo protesta de decir verdad que es de nacionalidad mexicana (anexo 9).

f). Identificación oficial vigente del licitante o del representante legal, la cual puede ser: pasaporte, cédula profesional, o credencial para votar, por ambos lados.

g). Escrito en el que se manifieste la aceptación de que se tendrán por no presentadas las propuestas que contengan virus informático o que no se puedan abrir por causas ajenas a la convocante (anexo 10).

h). Presentar las proposiciones firmadas electrónicamente, de conformidad en lo establecido en el punto 16 del Acuerdo por el que se establecen las disposiciones que se deberán observar para la utilización del Sistema Electrónico de Información Pública Gubernamental denominado CompraNet de fecha 28 de junio de 2011 (anexo 13).

i). En caso de proposiciones en forma conjunta, deberá presentar el convenio de participación conjunta que se menciona en el punto 2.8 de esta convocatoria.

Los formatos que integran esta licitación (anexos 4, 5, 6, 7, 8, 9 y 10), podrán ser utilizados para su llenado a elección del licitante o reproducirlos en el modo que estime conveniente, debiendo respetar su contenido, preferentemente en el orden indicado.

2.3. PROHIBICIÓN PARA PARTICIPAR.No podrán participar las personas físicas o morales inhabilitadas por resolución de la Secretaría de la Función Pública en los términos de la LAASSP (punto 2.2, inciso “f” y anexo 5).

5 de 114



2.4. FORMA EN QUE DEBERÁ ACREDITAR LA EXISTENCIA Y PERSONALIDAD JURÍDICA EL LICITANTE.El licitante acreditará su existencia legal y personalidad jurídica conforme al anexo 4 de esta licitación, así mismo deberá proporcionar una dirección de correo electrónico, la cual deberá asentarse en el anexo antes referido.

2.5. JUNTA DE ACLARACIONES.La junta de aclaraciones se llevará a cabo el 23 de junio de 2016, a las 8:00 horas, sin la presencia de los licitantes.Las solicitudes de aclaraciones a los aspectos contenidos en la presente convocatoria, deberán presentarse a través del Sistema Electrónico de Información Pública Gubernamental denominado CompraNet, en la dirección electrónica http://www.compranet.gob.mx/ 24 horas antes de la celebración de la junta de aclaraciones, acompañando un escrito conforme al anexo 8, en el que los licitantes expresen su interés en participar en la presente licitación, por si o en representación de un tercero, así como los datos generales del interesado y en su caso del representante. Dicho escrito deberá presentarse preferentemente en papel membretado del licitante y dirigirse al Lic. Armando Eduardo González Hernández, Jefe del Departamento de Adquisiciones del Instituto, en formato PDF y adicionalmente deberá remitir las preguntas en formato Word.Cualquier modificación a la presente convocatoria, incluyendo las que resulten de la o las juntas de aclaraciones, formará parte de la convocatoria y deberá ser considerada por los licitantes en la elaboración de su proposición.El acta de aclaraciones estará a disposición de los licitantes a través de CompraNet o en los estrados del Departamento de Adquisiciones, ubicado en el edificio 15, primer piso del Instituto.

2.6. ACTO DE PRESENTACIÓN Y APERTURA DE PROPOSICIONES TÉCNICAS Y ECONÓMICAS.Dicho acto se realizará el 05 de julio de 2016, a las 8:30 horas, sin la presencia de los licitantes, pero invariablemente se invitará a un representante del Órgano Interno de Control en el Instituto.En caso de que el licitante no hubiera realizado aclaraciones a la convocatoria, en este acto deberá incluir en su proposición el escrito en el que manifieste su interés en participar en esta licitación (punto número 2.2 inciso “d”, anexo 8).Una vez recibidas las proposiciones de los licitantes, éstas no podrán dejarse sin efecto y se considerarán vigentes dentro del procedimiento hasta su conclusión.Los licitantes aceptan que las proposiciones enviadas a través de CompraNet, se tendrán por no presentadas, cuando el archivo electrónico que contenga las proposiciones y/o demás información requerida, no pueda abrirse por tener algún virus informático o por cualquier otra causa ajena al Instituto.Cuando por causas ajenas a CompraNet o a la Unidad compradora, no sea posible iniciar o continuar con el acto de presentación y apertura de proposiciones, el mismo se podrá suspender de manera fundada y motivada, hasta en tanto se restablezcan las condiciones para su inicio o reanudación; para tal efecto la Unidad compradora difundirá en CompraNet la fecha y hora en la que iniciará o reanudará el acto.

2.7. NOTIFICACIÓN DE FALLO.La notificación del Fallo se dará a conocer el 19 de julio de 2016, a las 15:00 horas, sin la presencia de los licitantes.Se hace del conocimiento de los licitantes que con la notificación del fallo serán exigibles los derechos y obligaciones establecidos en el contrato, por lo que no será necesaria la suscripción de dichos documentos para tales efectos.Las actas que se elaboren con motivo de cualquiera de los actos anteriores, se incorporarán en CompraNet al concluir dichos eventos.

6 de 114

http://www.compranet.gob.mx/



2.8. PRESENTACIÓN CONJUNTA DE PROPOSICIONES.Los licitantes que no se encuentren en alguno de los supuestos a que se refiere el Artículo 50 de la LAASSP, podrán agruparse para presentar una proposición, sin necesidad de constituir una sociedad o una nueva sociedad en caso de personas morales, para tales efectos, en la proposición y en el contrato se establecerán con precisión las obligaciones de cada una de ellas, así como la manera en que se exigiría su cumplimiento. En este supuesto, la proposición deberá ser firmada por el representante común que para ese acto haya sido designado por el grupo de personas, ya sea autógrafamente o por los medios de identificación electrónica autorizados por la Secretaría de la Función Pública.En el caso de que una proposición conjunta resulte adjudicada con el contrato, éste deberá ser firmado por el representante legal de cada una de las personas participantes en la proposición, a quienes se les considerará, para efectos del procedimiento y del contrato, como responsables solidarios o mancomunados, según como lo establezcan en el mismo.Cualquiera de los integrantes de la agrupación, podrá presentar el escrito mediante el cual manifieste su interés en participar en la junta de aclaraciones y en el procedimiento de contratación. Las personas que integran la agrupación deberán celebrar en los términos de la legislación aplicable, el convenio de proposición conjunta, en el que se establecerán con precisión los aspectos siguientes:a) Nombre, domicilio y Registro Federal de Contribuyentes de las personas integrantes,

señalando, en su caso, los datos de los instrumentos públicos con los que se acredita la existencia legal de las personas morales y, de haberlas, sus reformas y modificaciones así como el nombre de los socios que aparezcan en éstas;

b) Nombre y domicilio de los representantes de cada una de las personas agrupadas, señalando, en su caso, los datos de las escrituras públicas con las que acrediten las facultades de representación;

c) Designación de un representante común, otorgándole poder amplio y suficiente, para atender todo lo relacionado con la proposición y con el procedimiento de licitación pública;

d) Descripción de las partes objeto del contrato que corresponderá cumplir a cada persona integrante, así como la manera en que se exigirá el cumplimiento de las obligaciones, y

e) Estipulación expresa de que cada uno de los firmantes quedará obligado junto con los demás integrantes, ya sea en forma solidaria o mancomunada, según se convenga, para efectos del procedimiento de contratación y del contrato, en caso de que se les adjudique el mismo.

En el acto de presentación y apertura de proposiciones el representante común de la agrupación deberá señalar que la proposición se presenta en forma conjunta. El convenio a que hace referencia el artículo 44, fracción II del Reglamento de la LAASSP se presentará con la proposición y, en caso de que a los licitantes que la hubieren presentado se les adjudique el contrato, dicho convenio, formará parte integrante del mismo como uno de sus anexos.Para cumplir con los ingresos mínimos, en su caso, requeridos por la convocante, se podrán sumar los correspondientes a cada una de las personas integrantes de la agrupación, y cuando el contrato se adjudique a licitantes que presentaron una proposición conjunta, se deberá exhibir el convenio de proposición conjunta y las facultades del apoderado legal de la agrupación que formalizará el contrato respectivo, mismos que se deberán hacer constar en escritura pública salvo que el contrato sea firmado por todas las personas que integran la agrupación que formula la proposición conjunta o por sus representantes legales, quienes en lo individual, deberán acreditar su respectiva personalidad, o por el apoderado legal de la nueva sociedad que se constituya por las personas que integran la agrupación que formuló la proposición conjunta, antes de la fecha fijada para la firma del contrato, lo cual deberá comunicarse mediante escrito al Instituto por dichas personas o por su apoderado legal, al momento de darse a conocer el fallo o a más tardar en las veinticuatro horas siguientes.

7 de 114



2.9. SISTEMA ELECTRÓNICO DE INFORMACIÓN PÚBLICA GUBERNAMENTAL DENOMINADO COMPRANET 5.0. Los licitantes deberán presentar su proposición a través de CompraNet, sujetándose al “Acuerdo por el que se establecen las disposiciones que se deberán observar para la utilización del Sistema Electrónico de Información Pública Gubernamental denominada CompraNet”, publicado en el Diario Oficial de la Federación el 28 de junio del 2011 (anexo 13).Para la presentación y firma de proposiciones, a través de CompraNet, los licitantes deberán utilizar la firma electrónica avanzada que emite el Servicio de Administración Tributaria para el cumplimiento de obligaciones fiscales.Las proposiciones deberán elaborarse conforme a lo establecido en la presente invitación, en formatos DOC o XLS (Word o Excel, etiquetándolos mediante la descripción de las proposiciones que conforme a la presente invitación se solicitan.

2.10 CRITERIOS QUE SE APLICARÁN PARA LA EVALUACIÓN DE LAS PROPOSICIONES.Para hacer la evaluación de las proposiciones, se verificará que las mismas incluyan y cumplan con la información, los documentos y requisitos técnicos especificados en la partida única del anexo 1 de esta convocatoria.En la evaluación de las proposiciones se utilizará el mecanismo de puntos y porcentajes, de acuerdo con lo establecido en el Artículo 36 de la LAASSP y 52 de su Reglamento, así como en el Lineamiento Décimo de los “Lineamientos para la aplicación del criterio de evaluación de proposiciones a través del mecanismo de puntos o porcentajes en los procedimientos de contratación, publicado en el Diario Oficial de la Federación el 9 de septiembre del 2010, conforme a lo siguiente:

REQUISITOS PUNTOS ASIGNADOS ELEMENTOS A EVALUAR PARA DETERMINAR LA CAPACIDAD DEL LICITANTE

RUBRO/ SUB RUBROTOTAL /

SUBTOTAL

DOCUMENTACIÓN COMPROBATORIAPARÁMETRO

DE EVALUACIÓN

PUNTOS MÁXIMOS

POR SECCIÓN

I CAPACIDAD DEL LICITANTE 24 PuntosCAPACIDAD DE LOS RECURSOS HUMANOS 11.91. Experiencia en asuntos relacionados.

2.9

Que cuente con una plantilla de al menos 8 personas, todos con al menos 4 años de experiencia en los siguientes rubros: Impresión Cómputo Personal Servidores X86 en clúster Almacenamiento masivo (SAN). Infraestructura virtual Windows Server 2012, Windows SQL Server

Enterprise, Windows 10 y Office 2013Comprobable mediante currículum vitae de cada persona, en el que incluya: Nombre, teléfono, correo electrónico, grado de estudios, descripción de su experiencia profesional, incluyendo nombre de la empresa, dependencia u organización en la que ha prestado sus servicios, listado de cursos y listado de certificaciones, detallando las fechas y la Institución que los impartió, así como los datos de contacto de la misma.

8 personas o más con

experiencia de al menos

4 años

2.9

6-7 personas con

experiencia de al menos

4 años

1.9

5 personas o menos con experiencia de al menos

4 años

0.9

2. Competencia o habilidad en el trabajo.

7

Que al menos cuente con el siguiente personal:1 gerente del área de soporte o implementación, titulado en una carrera afín a TI, comprobable mediante copia de cédula profesional.

Cumple 1

No cumple 0

3 personas certificadas o avaladas por el 3 personas 1

8 de 114





SUBTOTAL


DE EVALUACIÓN

PUNTOS MÁXIMOS

POR SECCIÓN

fabricante con los conocimientos en los equipos de Cómputo Personal ofertados.

2 personas 0.71 persona 0.40 personas 0

2 personas certificadas o avaladas por el fabricante con los conocimientos en la infraestructura de servidores ofertados.

2 personas 11 persona 0.50 personas 0

2 personas certificadas o avaladas por el fabricante del software de virtualización VMware, tipo VCP.


2 personas certificadas o avaladas por el fabricante con los conocimientos en la infraestructura de Almacenamiento en SAN ofertada.


2 personas certificadas o avaladas por el fabricante con los conocimientos en los equipos de impresión multifuncionales ofertados.


2 personas con las siguientes certificaciones de Microsoft: Windows Server 2012, Windows SQL Server Enterprise, Windows 10, Office 2013. MCP.


Todas las certificaciones deben ser vigentes, comprobables mediante constancias o certificados emitidos por cada fabricante.

3. Dominio de herramientas relacionadas con el servicio.

2

Acreditar que cuenta con personal con los conocimientos en las mejores prácticas de procesos en la prestación de servicios de TI. Al menos:1 persona certificada en ITIL OSA V3 1 persona 1

0 personas 0

3 personas certificada en ITIL Fundamentos V33 personas 12 personas 0.50-1 persona 0

Todas las certificaciones deben ser vigentes comprobables mediante certificados emitidos por una entidad certificadora.

CAPACIDAD DE LOS RECURSOS ECONÓMICOS Y DE EQUIPAMIENTO

9.6

1 Recursos Económicos.

4

Presentar la última declaración fiscal anual con utilidades en el ejercicio inmediato anterior.

Presenta Declaración Fiscal Anual

2

No presenta Declaración Fiscal Anual o la presenta en números

rojos

0

Presentar la última declaración fiscal provisional del ISR con pago provisional del mes inmediato anterior.

Presenta Declaración

Fiscal Provisional

2

No Presenta Declaración

Fiscal Provisional o la presenta en números

rojos

0

En caso de que la declaración presentada refleje números rojos, no se otorgarán puntos.

9 de 114





SUBTOTAL


DE EVALUACIÓN

PUNTOS MÁXIMOS

POR SECCIÓN

2 Recursos de equipamiento.

5.6

Acreditar que cuenta con equipo necesario para crear un escenario de pruebas del ambiente de virtualización especificado.

Al menos deberá contar con el siguiente equipo:2 Servidores de alta capacidad1 Servidor1 unidad de almacenamiento

Presentar relación de sus equipos y documento que así lo acredite (factura o contrato de comodato), indicando: marca, modelo, número de serie y características técnicas.

Acredita 5.6

No acredita 0

PARTICIPACIÓN DE DISCAPACITADOS.

0.5

Acreditar que cuenta con trabajadores con discapacidad en una proporción del 5%, cuando menos, de la totalidad de su planta de empleados, cuya antigüedad no sea inferior a seis meses, mediante la presentación del aviso de alta al régimen obligatorio del Instituto Mexicano del Servicio Social.

5% 0.5

Menos del 5% 0

PARTICIPACIÓN DE MIPYMES.

0.5

Acreditar que el licitante es una empresa catalogada como micro, pequeña o mediana empresa, según la definición establecida por la Secretaría de Economía, y acreditar que tiene innovación tecnológica registrada ante el IMPI la cual deberá ser usada para el desarrollo del servicio solicitado.

Acredita 0.5

No acredita 0

VALORES AGREGADOS.

1.5

Que el licitante incluya en su propuesta las herramientas para la administración del ambiente virtual. Especificando el nombre y versión de las herramientas. Las herramientas deben ofrecer una interfaz gráfica de usuario para realizar las tareas administrativas, poder integrarse a la plataforma de virtualización VMware, hacer gestión de la infraestructura a través de grupos, perfiles, conjuntos de equipos, realizar un aprovisionamiento de infraestructura de almacenamiento, así mismo debe hacer las gestiones de virtualización en función, actualizar BIOS, firmwares de toda la infraestructura, administrar la energía de cada rack, de cada enclosure y por cada servidor; hacer aprovisionamiento de sistemas operativos, cambio de versiones de sistemas operativos y actualizaciones de drivers.

Incluye 1.5

No incluye 0

Subtotal 24

10 de 114





SUBTOTAL


DE EVALUACIÓN

PUNTOS MÁXIMOS

POR SECCIÓN

EXPERIENCIA Y ESPECIALIDAD DEL LICITANTE

18 Puntos

1. EXPERIENCIAAcreditar una experiencia en la prestación del servicio solicitado.

8

Acreditar al menos 4 años de experiencia en la prestación de servicios administrados de aprovisionamiento de infraestructura de TIC en el sector gobierno, que sean similares al servicio requerido por la convocante.Comprobable mediante copia de uno a cuatro contratos vigentes o concluidos con una antigüedad máxima de 3 años cumplidos a la presentación de la apertura de proposiciones, en el (los) que se detalle(n) la prestación del servicio similar al solicitado, en los que se indique: razón social, domicilio fiscal, objeto del contrato y número, tipo de adjudicación, vigencia y anexo técnico.

4 años de experiencia 8



1 año de experiencia 2

Menos de 1 año de

experiencia0

2 ESPECIALIDADAcreditar su especialidad en la prestación del servicio solicitado.

10

Presentar copia de contratos vigentes oconcluidos con una antigüedad máxima de 3 años cumplidos a la presentación de la apertura de proposiciones, similares al objeto de la presente licitación, mediante los cuales se acredite la prestación de los siguientes servicios:

Servicio Administrado de Impresión con equipos multifuncionales.

Servicio Administrado de Cómputo Personal.

Servicio Administrado de Servidores X86.

Servicio Administrado en Infraestructura de virtualización en ambiente Vmware.

Comprobable mediante copia de uno a cuatro contratos vigentes o concluidos con una antigüedad máxima de 3 años cumplidos a la presentación de apertura de proposiciones, en el (los) que se detalle(n) la prestación del servicio similar al solicitado incluyendo los rubros antes descritos, en los que se indique: razón social, domicilio fiscal, objeto del contrato y número, tipo de adjudicación, vigencia y anexo técnico.

4 contratos 10

3 contratos 8

2 contratos 6

1 contrato 4

0 contrato 0

Subtotal 18



SUBTOTAL

DOCUMENTACIÓN COMPROBATORIA

PARÁMETRO DE

EVALUACIÓN

PUNTOS MÁXIMOS

POR SECCIÓN

PROPUESTA DE TRABAJO 10 Puntos1. Metodología para la prestación del servicio. 4

Presentar escrito libre de la metodología que utilizará para la prestación del servicio. El licitante deberá señalar la metodología que empleará en la prestación del servicio para el

Presenta 4

11 de 114





SUBTOTAL

DOCUMENTACIÓN COMPROBATORIA

PARÁMETRO DE

EVALUACIÓN

PUNTOS MÁXIMOS

POR SECCIÓN

caso de ser adjudicado, describiendo en forma amplia los diversos rubros de la misma y estar claramente definidos e identificados con respecto al servicio ofertado, contemplando todos los aspectos indicados en el anexo 1; lo anterior con la finalidad de que la Convocante pueda conocer a detalle la propuesta y tenga los elementos suficientes de valoración.

No presenta 0

2. Plan de trabajo propuesto.

4

Presentar un plan de trabajo incluyendo la fecha de entrega del servicio.El licitante deberá presentar el plan de trabajo que utilizará en la prestación del servicio para el caso de resultar adjudicado, describiendo en forma amplia los siguientes rubros:

Instalación de Computadoras Instalación de equipo multifuncional Instalación de Servidores y SAN Creación del ambiente virtual Procedimiento de migración de las

máquinas virtuales Procedimiento del soporte técnico.

Contemplando los diversos aspectos inherentes al servicio; como son las etapas de preparación, pruebas, liberación, entrega, y documentación (memoria técnica).

Presenta 4

No presenta 0

3. Esquema estructural de la organización de los recursos humanos.

2

Presentar el esquema estructural de la organización de los recursos humanos que utilizará en la prestación del servicio para el caso de ser adjudicado, para lo cual el licitante deberá acompañar un organigrama en el cual se identifique el nombre, cargo o función del personal destinado a la prestación del servicio que se licita. Lo anterior con la finalidad de que la Convocante pueda conocer a detalle la propuesta y tenga los elementos suficientes de valoración.

Presenta 2

No presenta 0

Subtotal 10


RUBRO/ SUB RUBRO TOTAL / SUBTOTAL DOCUMENTACIÓN COMPROBATORIA

PARÁMETRO DE

EVALUACIÓN

PUNTOS MÁXIMOS

POR SECCIÓN

CUMPLIMIENTO DE CONTRATOS 8 Puntos1. Documento en el que conste la cancelación de la garantía de cumplimiento respectiva, o en su caso las Actas de entrega recepción correspondientes, así como cartas de cliente

6

Presentar copia del documento en el que conste la cancelación de la garantía de cumplimiento, o en su caso copia del acta entrega-recepción de la prestación del servicio de mínimo 1, máximo 4 contratos, en el sector gobierno, con una antigüedad máxima de 3 años cumplidos al Acto de Presentación y Apertura de Proposiciones.

Al menos 1 6

12 de 114




RUBRO/ SUB RUBRO TOTAL / SUBTOTAL DOCUMENTACIÓN COMPROBATORIA

PARÁMETRO DE

EVALUACIÓN

PUNTOS MÁXIMOS

POR SECCIÓN

satisfecho. Adicionalmente se debe adjuntar la siguiente información como carátula de cada documento presentado:Objeto del servicio contratadoVigencia del contratoNúmero, denominación o medio a través del cual se puede identificar el contrato cumplido.Se deben incluir la prestación de al menos 1 de los siguientes servicios: Servicio Administrado de Impresión Servicio Administrado de Cómputo Personal Servicio Administrado de Servidores X86 en

clúster conectados a una unidad de almacenamiento masivo (SAN).

Servicio Administrado de Infraestructura virtual.

Menos de 1 0

2

Presentar 1 o 2 cartas emitidas por los clientes de los contratos que haya presentado para cumplir el subrubro que antecede, manifestando la satisfacción en el servicio recibido en hoja membretada, indicando los datos generales del servicio recibido(objeto del contrato y vigencia), con los siguientes datos del contacto: nombre, dirección, teléfono y correo electrónico).

2 cartas 21 carta 1

0 cartas 0

Subtotal 8Evaluación TécnicaTotal Máxima 60

NOTA.- Para que una proposición técnica se considere solvente deberá obtener cuando menos 45 (cuarenta y cinco) puntos de los 60 (sesenta) máximos previstos en la tabla que antecede de la evaluación técnica total.EVALUACIÓN ECÓNOMICA El total de puntuación de la propuesta económica, deberá tener un valor numérico máximo de 40, por lo que a la propuesta económica que resulte ser la más baja de las técnicamente aceptadas, se le asignará la puntuación máxima.Para determinar la puntuación que corresponda a la propuesta económica de cada licitante, la convocante aplicará la siguiente fórmula:

PPE = MPemb x 40 / MPi.Dónde:PPE = Puntuación o unidades porcentuales que corresponden a la Propuesta Económica;MPemb = Monto de la Propuesta económica más baja, yMPi = Monto de la i-ésima Propuesta económica;Para calcular el resultado final de la puntuación o unidades porcentuales que obtuvo cada proposición, la convocante aplicará la siguiente fórmula:

PTj = TPT + PPEPara toda j = 1, 2,.....,n

Dónde:PTj = Puntuación o unidades porcentuales Totales de la proposición;TPT = Total de Puntuación o unidades porcentuales asignados a la propuesta Técnica;PPE = Puntuación o unidades porcentuales asignados a la Propuesta Económica, yEl subíndice "j" representa a las demás proposiciones determinadas como solventes como resultado de la evaluación, y

13 de 114



La proposición solvente más conveniente para el Instituto, será aquélla que su propuesta técnica obtenga igual o más puntuación a la mínima exigida y la suma de ésta con la de la (s) propuesta (s) económica (s) dé como resultado la mayor puntuación, después de haberse efectuado el cálculo correspondiente.

2.11 CRITERIOS QUE SE APLICARÁN PARA LA ADJUDICACIÓN DEL CONTRATO.La determinación del licitante ganador se hará con base en el resultado de las tablas comparativas, técnicas, administrativas y económicas elaboradas en cada caso conforme a lo siguiente:a) El contrato se adjudicará al licitante que haya presentado la proposición solvente más

conveniente para el Instituto, porque cumplió con todos los requisitos legales; que su proposición técnica haya obtenido igual o más puntuación a la mínima exigida y la suma de ésta con la de la propuesta económica dé como resultado la mayor puntuación después de haberse efectuado el cálculo correspondiente

b) En caso de existir igualdad de condiciones entre dos o más proposiciones, se dará preferencia a las personas que integren el sector de micro, pequeñas y medianas empresas nacionales. En caso de subsistir empate, la adjudicación se efectuará a favor del licitante que resulte ganador del sorteo manual por insaculación que celebre el Instituto en el acto de fallo, el cual consistirá en la participación de un boleto por cada proposición que resulte empatada y depositado en una urna, de la que se extraerá el boleto del licitante ganador.

2.12 VISITA A LAS INSTALACIONES DE LOS PARTICIPANTES EN LA LICITACIÓN.El Instituto se reserva el derecho de realizar visitas a las instalaciones de los licitantes, para constatar su capacidad técnica, legal y administrativa.

3. DESECHAMIENTO DE PROPOSICIONES, DESCALIFICACIÓN DE LICITANTES Y DECLARACIÓN DE LICITACIÓN DESIERTA.3.1. CAUSAS DE DESECHAMIENTO QUE AFECTAN LA SOLVENCIA DE LAS PROPOSICIONES.

a) La falta de cualquiera de los documentos obligatorios requeridos en esta licitación.b) La omisión de la información requerida en la licitación y sus anexos.c) Ofertar el servicio de calidad inferior a la requerida.d) Si alguno de los bienes ofertados para la prestación del servicio no cumple con las

especificaciones técnicas señaladas en la partida única del anexo 1.e) La alteración de algún documento requerido en esta licitación que desvirtúe el significado

de lo solicitado.f) La falsedad de información proporcionada por el licitante.g) La ilegibilidad de la información contenida en la (s) proposición (es) presentada (s) que

impida la revisión y evaluación correspondiente.h) Cuando la proposición técnica obtenga una puntuación menor a 45 puntos.i) La comprobación de que algún licitante ha acordado con uno u otros elevar el costo de los

trabajos o cualquier otro acuerdo que tenga como fin obtener una ventaja sobre los demás licitantes.

j) El incumplimiento de cualquier disposición de la LAASSP, su Reglamento y demás normas aplicables.

k) Si la proposición técnica y/o económica carecen de firma electrónica o bien marca un error en la firma electrónica.

3.2. LICITACIÓNDECLARADA DESIERTA.Se podrá declarar desierta la licitación en los siguientes casos:

14 de 114



a) Si no se reciben al menos una proposición del servicio susceptible de analizarse técnicamente.

a) Cuando las proposiciones no cumplan con los términos de referencia solicitados.b) Cuando ninguna de las proposiciones presentadas reúnan los requerimientos de la presente

convocatoria de licitación o que sus precios no resulten aceptables.4. CANCELACIÓN DE LA LICITACIÓN.

La convocante podrá cancelar la licitación por caso fortuito o fuerza mayor. De igual manera podrá cancelar cuando existan circunstancias, debidamente justificadas, que provoquen la extinción de la necesidad para contratar la prestación del servicio, y que de continuarse con el procedimiento de contratación se pudiera ocasionar un daño o perjuicio a la convocante. La determinación de dar por cancelada la licitación, deberá precisar el acontecimiento que motiva la decisión, la cual se hará del conocimiento de los licitantes por CompraNet o por notificación por escrito.

5. ELABORACIÓN DE LAS PROPOSICIONES TÉCNICAS Y ECONÓMICAS.En las proposiciones enviadas a través de medios remotos de comunicación electrónica, en sustitución de la firma autógrafa, se emplearán los medios de identificación electrónica que establezca la Secretaría de la Función Pública.Cada uno de los documentos que integren la proposición, deberán estar foliados en todas y cada una de las hojas. Se recomienda que el folio aparezca en el margen superior derecho de cada hoja.La proposición técnica y económica deberá ser presentada de acuerdo a las siguientes instrucciones:a) En idioma español;b) Sin tachaduras ni enmendaduras;c) Debidamente identificadas;d) Ofertar el servicio requerido completo. Las proposiciones sólo serán consideradas en la evaluación,

si contienen en forma completa, lo solicitado en las presentes bases.e) Cotizar en Dólares Americanos el precio del servicio, sin el Impuesto al Valor Agregado

(I.V.A.).

5.1. Documentos obligatorios que deben presentarse junto con la proposición técnica y económica.a). Documento que contenga la proposición técnica firmada, debidamente foliada en forma

individual.b). En el caso de MIPYMES copia del documento expedido por la Secretaría de Economía y/o

Secretaría de Hacienda y Crédito Público, o bien un escrito en el cual manifiesten “Bajo Protesta de Decir Verdad” que cuentan con ese carácter (punto 1.11 y anexo 7).

c). Documento que contenga la proposición económica firmada en Dólares Americanos, debidamente foliada en forma individual.

d). Para las subpartidas 1.1, 1.2, 1.3, 1.4, 1.6, 1.8, 1.10, 1.11, 1.13, 1.14, 1.15, 1.16, 1.18, 1.19, 1.24, presentar carta del fabricante que acredite lo siguiente: Que el licitante es distribuidor autorizado Que el licitante tiene la capacidad técnica para proporcionar el servicio de soporte

técnico de primer nivel. Que el fabricante otorgará una garantía de al menos 48 meses.

e). Para la subpartida 1.9 presentar las siguientes cartas de los fabricantes que acrediten lo siguiente:

Servidores. Que el licitante es distribuidor autorizado, que tiene la capacidad técnica para proporcionar el servicio de soporte técnico de primer nivel y que otorgara una garantía de 48 meses.

Software VMware. Que el licitante es distribuidor autorizado, y que tiene considerado en su propuesta el proporcionar el servicio de soporte técnico de primer y segundo nivel, así como la liberación de las nuevas versiones de los productos a contratar durante al menos 48 meses.

15 de 114



f). Para las subpartidas 1.5, 1.7, 1.12, 1.17, 1.20, 1.21, 1.22, 1.23, 1.25, 1.26, 1.27, 1.28, 1.29, 1.30, 1.31, 1.32, 1.33, 1.34, 1.35, 1.36, 1.37 y 1.38, presentar carta del fabricante o del mayorista, que acredite lo siguiente: Que el licitante es distribuidor autorizado Que el fabricante o mayorista otorga una garantía de al menos un año.

Los documentos anteriores deberán estar firmados por el representante legal.La no presentación de alguno de los documentos anteriores será motivo de desechamiento.

6. DEL CONTRATO.6.1. FIRMA DEL CONTRATO.

El licitante ganador deberá presentar original o copia certificada para su cotejo, de los documentos con los que se acredite su existencia legal y las facultades de su representante para suscribir el contrato correspondiente y posteriormente deberá presentarse a firmar el contrato según el formato contenido en el anexo 3, en la fecha señalada en la hoja número 1 de esta licitación, en la Gerencia de Asesoría Jurídica del Instituto, ubicada en Reforma No. 113, Col. Palmira, edificio 27, tercer piso, Código Postal 62490, Cuernavaca, Morelos.El Ing. Ramón Vera Hernández, Investigador de la Gerencia de Tecnologías de la Información, adscrito a la División de Tecnologías Habilitadoras del Instituto, será la persona responsable de administrar y vigilar el cumplimiento del contrato.En caso de que el licitante ganador no firme el contrato dentro del período citado en este punto, se procederá a adjudicarlo al participante que haya presentado la siguiente proposición solvente más baja, de acuerdo a lo estipulado en el Artículo 46 de la LAASSP y se aplicarán las sanciones establecidas en los Artículos 59 y 60 de la Ley mencionada.El licitante ganador, cuando tenga conocimiento del fallo, deberá realizar la consulta ante el SAT y el IMSS y presentar, previo a la firma del contrato, al encargado de administrar el mismo, la opinión en sentido positivo sobre el cumplimiento de obligaciones fiscales y de seguridad social, prevista en la Regla 2.1.31. de la Resolución Miscelánea Fiscal para 2016, publicada en el Diario Oficial de la Federación el 23 de diciembre de 2015, en los términos del anexo 11 de esta invitación y en el Manual Administrativo de Aplicación General en Materia de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público, publicado en el Diario Oficial de la Federación el 3 de febrero de 2016, respetivamente.

6.2. GARANTÍAS.6.2.1. PÓLIZA DE SEGURO DE RESPONSABILIDAD CIVIL.El licitante ganador se compromete a contratar una Póliza de Seguro de Responsabilidad Civil por la cantidad de $ 5’000,000.00 (CINCO MILLONES DE PESOS 00/100 M. N.), con una vigencia igual a la del contrato de servicio que se suscriba derivado de la presente Licitación, que incluya cobertura respecto a daños que pudieran ocasionar al inmueble, bienes y personal del Instituto con motivo de la entrega, instalación y operación de los bienes objeto de esta licitación, la cual deberá entregarla a la firma del contrato o a más tardar dentro de los 10 (diez) días posteriores a su firma, al encargado de administrar el mismo.

6.2.2. PARA GARANTIZAR EL CUMPLIMIENTO DEL CONTRATO.La garantía deberá constituirse por el licitante ganador, mediante fianza expedida por una institución autorizada, o cheque certificado o de caja, por un importe del 10% (diez por ciento) del monto total a erogar durante el ejercicio 2016 especificado en el contrato respectivo, sin considerar el I.V.A., a nombre del Instituto de Investigaciones Eléctricas y de acuerdo a lo estipulado en el anexo 2 de la presente convocatoria y entregarse al encargado de administrar el contrato correspondiente, dentro de los 10 (diez) días naturales posteriores a la firma del contrato, asimismo deberá enviar la fianza dentro del tiempo y en la forma establecida en la Ley, en las propias bases y en el respectivo contrato (anexo 3), mediante oficio entregado por mensajero o correo certificado o medios electrónicos de comunicación, con lo cual se documente la recepción de dicha garantía, a la Gerencia de Asesoría Jurídica del Instituto, ubicada en

16 de 114



Reforma No. 113, Col. Palmira, Código Postal 62490, Cuernavaca, Morelos, edificio 27, tercer piso, quedando a cargo de la Gerencia de Asesoría Jurídica del Instituto, la validación en línea de la fianza a través del sitio web de la institución afianzadora. Esta fianza deberá ser renovada en los ejercicios presupuestales de los años 2017, 2018, 2019 y 2020, por un importe del 10% (diez por ciento) del monto total a erogar en cada ejercicio presupuestal, y deberá presentarse a más tardar dentro de los primeros 10 (diez) días naturales de cada año.6.2.3. PARA GARANTIZAR LA CORRECTA APLICACIÓN DEL ANTICIPO (ANEXO 2-A).La garantía deberá constituirse por el licitante ganador, mediante fianza expedida por una institución autorizada, por un importe del 100% (cien por ciento) del anticipo otorgado, incluyendo el I.V.A., a nombre del Instituto de Investigaciones Eléctricas y de acuerdo a lo estipulado en el anexo 2-A de la presente convocatoria y entregarse al encargado de administrar el contrato correspondiente dentro de los 10 (diez) días naturales posteriores a la firma del contrato, asimismo deberá enviar la fianza dentro del tiempo y en la forma establecida en la Ley, en las propias bases y en el respectivo contrato (anexo 3), mediante oficio entregado por mensajero o correo certificado o medios electrónicos de comunicación, con lo cual se documente la recepción de dicha garantía, a la Gerencia de Asesoría Jurídica del Instituto, ubicada en Reforma No. 113, Col. Palmira, Código Postal 62490, Cuernavaca, Morelos, edificio 27, tercer piso, quedando a cargo de la Gerencia de Asesoría Jurídica del Instituto, la validación en línea de la fianza a través del sitio web de la institución afianzadora.

6.3. CONDICIONES DE PAGO.El pago se efectuará en Pesos Mexicanos al tipo de cambio para obligaciones en moneda extranjera pagaderas en México, publicado en el Diario Oficial de la Federación, el día hábil bancario inmediato anterior a aquel en que se efectúe el pago, por mes vencido, el primer viernes hábil, dentro de los 15 (quince) días calendario de la presentación de la factura del servicio otorgado, contados a partir de la fecha en que se hayan aceptado las facturas para su revisión y previa aceptación del titular de la Gerencia de Tecnologías de la Información.La facturación será mensual a partir de la fecha de entrega e instalación de los equipos. A las facturas, el licitante ganador deberá anexar una relación detallada de equipos entregados e instalados así como copia de los resguardos.La presentación de la factura deberá realizar por medio electrónicos a los correos electrónicos [email protected] y [email protected], dentro de los 8 (ocho) días naturales siguientes a la prestación del servicio.El licitante ganador deberá entregar mensualmente, dentro de los primeros 10 días naturales de cada mes, un informe de los servicios prestados, mismo que deberá estar validado por el administrador del contrato, informe que será necesario para dar trámite a la factura que se presente para efecto de cobro del servicio.La factura y en su caso, nota de crédito que presente el prestador del servicio, deberán contener los requisitos establecidos en el Código Fiscal de la Federación y su Reglamento.El pago del servicio quedará condicionado, proporcionalmente, al pago que el prestador del servicio deba efectuar por concepto de penas convencionales, en el entendido de que en el supuesto de que sea rescindido el contrato, no procederá el cobro de dichas penalizaciones ni la contabilización de las mismas para hacer efectivas la garantía de cumplimiento.Conforme al Programa de Cadenas Productivas instrumentado por Nacional Financiera, el prestador del servicio tendrá la opción de solicitar el pago que corresponda, cediendo los derechos de cobro, en términos de lo dispuesto en el Artículo 46 de la LAASSP, por lo que el Instituto aceptará que el prestador del servicio pueda ceder sus derechos de cobro a favor de un intermediario financiero mediante operaciones de factoraje o descuento electrónico en cadenas productivas.

6.4. ANTICIPOS.El Instituto otorgará un anticipo del 30% (treinta por ciento) del monto mínimo a ejercer en el ejercicio presupuestal 2016, con la finalidad de que el licitante ganador esté en condiciones de iniciar la prestación del servicio, el cual se entregará dentro de los 30 (treinta) días naturales

17 de 114

mailto:[email protected]

mailto:[email protected]



siguientes de la firma del contrato correspondiente, previa entrega de la fianza para la correcta aplicación del anticipo y la factura correspondiente.El importe del anticipo será amortizado proporcionalmente, con cargo a todas y cada una de las facturas que se presenten durante el primer ejercicio presupuestal.

6.5. PRECIOS.El precio de los servicios que coticen los participantes en la presente licitación, será fijo a partir de la fecha del acto de presentación y apertura de proposiciones y hasta el término del contrato, debiendo incluir todos los costos involucrados para la prestación de los servicios, por lo que no podrán agregar ningún costo extra y serán inalterables durante la vigencia del contrato.No se aceptan proposiciones con escalación de precios.

6.6. IMPUESTOS Y DERECHOS.Todo impuesto y/o derecho causado por la prestación del servicio, será a cargo del prestador del servicio. El Instituto pagará únicamente el importe correspondiente al Impuesto al Valor Agregado (I.V.A.).

6.7. LUGAR DE PAGO.En la Caja General del Instituto ubicada en Reforma No. 113, Col. Palmira, Código Postal 62490, Cuernavaca, Morelos, Edificio 26, Segundo Piso, los días viernes de 13:00 a 15:00 horas o bien a través de medios electrónicos.

6.8. RESCISIÓN Y TERMINACIÓN ANTICIPADA DEL CONTRATO.El Instituto podrá, en cualquier momento, rescindir el contrato cuando el prestador del servicio incumpla con las obligaciones a su cargo, derivadas de la LAASSP, su Reglamento, la presente convocatoria, sus anexos o el propio contrato y se harán efectivos los derechos del Instituto que correspondan.En caso de rescisión, la aplicación de la garantía de cumplimiento será proporcional al monto de las obligaciones incumplidas.Transcurrido el tiempo máximo convenido para la prestación del servicio objeto del contrato o en su caso transcurrido el plazo adicional que se conceda a los prestadores del servicio para corregir las causas de los rechazos que en su caso se efectúen, el Instituto podrá proceder a rescindir el contrato correspondiente. Para estos casos, serán también aplicables las sanciones mencionadas en el punto 6.9de esta licitación.Cuando se rescinda el contrato se formulará el finiquito correspondiente, a efecto de hacer constar los pagos que en su caso deba efectuar el Instituto por concepto del servicio prestado hasta el momento de la rescisión.También podrá dar por terminado anticipadamente el contrato cuando concurran razones de interés general, o bien, cuando por causas justificadas se extinga la necesidad de requerir el servicio originalmente contratado, y se demuestre que de continuar con el cumplimiento de las obligaciones pactadas, se ocasionaría algún daño o perjuicio al Estado, o se determine la nulidad total o parcial de los actos que dieron origen al contrato, con motivo de la resolución de una inconformidad emitida por la Secretaría de la Función Pública. En estos supuestos el Instituto reembolsará al prestador del servicio los gastos no recuperables en que haya incurrido, siempre que éstos sean razonables, estén debidamente comprobados y se relacionen directamente con el contrato correspondiente.

6.9. PENAS CONVENCIONALES.Estas se aplicarán de conformidad con la penalización establecida en el punto 5del anexo 1, en caso de no cumplir con los niveles de servicio especificados en el punto 4.5 del mismo anexo.El prestador del servicio quedará obligado ante el Instituto, a responder de los defectos y vicios ocultos de los bienes arrendados, así como de cualquier otra responsabilidad en que hubiere incurrido, en los términos señalados en el contrato respectivo y en el Código Civil Federal.

18 de 114



Cuando los servicios proporcionados por el prestador del servicio no puedan funcionar o ser utilizados por estar incompletos, se considerarán como no entregados, aplicando las penas establecidas en el punto 5 del anexo 1.

7. MODIFICACIONES QUE PODRÁN EFECTUARSE.7.1. MODIFICACIÓN A LA CONVOCATORIA.

Se podrán modificar los plazos u otros aspectos establecidos en la convocatoria, a partir de la fecha en que sea publicada y hasta, inclusive, el séptimo día natural previo al Acto de Presentación y Apertura de Proposiciones Técnicas y Económicas, la cual se hará del conocimiento de los interesados a través del sistema CompraNet.

7.2. MODIFICACIONES A LAS BASES ESTABLECIDAS EN LA LICITACIÓN.Se podrán modificar las bases establecidas en la convocatoria cuando menos con 7 (siete) días naturales de anticipación al Acto de Presentación y Apertura de Proposiciones, y se publicará un aviso a través del sistema CompraNet, cuando estas modificaciones no deriven de la junta de aclaraciones.No será necesario realizar lo anterior, cuando las modificaciones deriven de la junta de aclaraciones, siempre que, a más tardar dentro del plazo antes mencionado, se entregue copia del acta respectiva a cada uno de los licitantes.

7.3. MODIFICACIONES AL CONTRATO.Éste sólo se podrá modificar en los casos a que hacen referencia los Artículos 52 de la LAASSP y 91 de su Reglamento.

8. INCONFORMIDADES Y CONTROVERSIAS.8.1. INCONFORMIDADES.

Los licitantes podrán inconformarse por escrito ante la Secretaría de la Función Pública con domicilio en Avenida Insurgentes Sur No. 1735, Colonia Guadalupe Inn, Delegación Álvaro Obregón, Código Postal 01020, México, D. F., o a través del Sistema Electrónico de Información Pública Gubernamental denominado CompraNet, en la dirección electrónica http://www.compranet.gob.mx/, dentro de los 6 (seis) días hábiles siguientes, de acuerdo a lo estipulado en el Artículo 65 y demás relativos de la LAASSP.

8.2. CONTROVERSIAS.Las controversias que se susciten por la prestación del servicio objeto de esta licitación, se resolverán con apego a lo previsto en las disposiciones de carácter federal aplicables, por lo que toda estipulación contractual en contrario, no surtirá efecto legal alguno.

9. NO NEGOCIACIÓN DE CONDICIONES.De conformidad con el Séptimo Párrafo del Artículo 26 de la LAASSP, ninguna de las condiciones contenidas en esta licitación, así como en las proposiciones presentadas por los licitantes, podrán ser negociadas.Cualquier acción legal o incumplimiento de algún licitante a los derechos del Instituto, con relación a esta licitación, se someterá a las Leyes Federales aplicables y a la Jurisdicción y Competencia de los Tribunales Federales de la Ciudad de Cuernavaca, Morelos.

10.PROPIEDAD INTELECTUAL Y DERECHOS DE AUTOR.El licitante asume toda la responsabilidad por las violaciones que se causen en materia de Propiedad Intelectual o Derechos de Autor, respecto del servicio objeto del presente contrato.

11.CADENAS PRODUCTIVAS.El licitante ganador, con base en la información que se indica en el anexo 12, podrá obtener una cita para su afiliación preferente en un plazo no mayor a 5 (cinco) días naturales posteriores al fallo, comunicándose al número telefónico (55) 5089-6107 ó al 01-800-nafinsa, donde se le orientará para iniciar con el proceso de afiliación.

19 de 114

http://www.compranet.gob.mx/



20 de 114



A N E X O 1SE DEBERÁN DESCRIBIR DETALLADAMENTE LAS CARACTERÍSTICAS DEL SERVICIO QUE EL PARTICIPANTE OFREZCA, CONSIDERANDO TODAS Y CADA UNA DE LAS ESPECIFICACIONES TÉCNICAS, TÉRMINOS DE REFERENCIA, CONDICIONES Y REQUERIMIENTOS QUE SE INDICAN EN ESTE ANEXO Y LAS DEMÁS QUE ESTAS BASES SEÑALEN.

EN CADA UNA DE LAS SUBPARTIDAS QUE CONFORMAN LA PROPUESTA TÉCNICA, SE DEBERÁ INDICAR LA DIRECCIÓN URL DEL FABRICANTE DONDE SE PUEDA VERIFICAR EL CUMPLIMIENTO DE TODAS LAS CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS SOLICITADAS.

LAS PROPOSICIONES TÉCNICA Y ECONÓMICA DE LOS LICITANTES DEBERÁN CONTENER AL MENOS TODAS LAS ESPECIFICACIONES Y TÉRMINOS DE REFERENCIA DESCRITOS EN ESTE ANEXO. LA OMISIÓN DE ALGUNO DE ELLOS, SERÁ MOTIVO DE DESCALIFICACIÓN.

PARTIDA ÚNICAServicio administrado de aprovisionamiento de infraestructura de TIC, durante 48 meses, que incluye: arrendamiento de equipo con software y consumibles; su instalación; garantía y soporte técnico en sitio; suministro e instalación por demanda de módulos, accesorios y consumibles a los equipos bajo contrato; y administración del servicio.

1. ESPECIFICACIONES.

SUBPARTIDA PERFIL DESCRIPCIÓN CANTIDAD

MÍNIMACANTIDAD MÁXIMA

1.1 DESARROLLADOR

COMPUTADORA PERSONAL DE ESCRITORIO TIPO DESKTOP SFF, PARA USO EN AMBIENTE EMPRESARIAL, CON LAS SIGUIENTES CARACTERÍSTICAS MÍNIMAS: Tarjeta base propietaria, troquelada con la marca del fabricante,

no genérica, no OEM. Procesador i5-6400, 3.2 Ghz, 6 MB caché, 4 Cores con gráficos

integrados. Chipset Q150 o superior. 8 GB de memoria RAM, DDR4 2133 MHz, expandible a 32 GB. 1

DIMM. 3 ranuras libres para expansión de memoria. Unidad de disco duro de 500 GB, SATA 6.0 Gb/s, 7200 rpm. Debe Incluir monitor LED de 21.5" área visible, resolución nativa

1600 x 900, con conexión DisplayPort o HDMI, Widescreen LCD. Unidad interna de 8 A 24X DVD+/-RW Controlador de audio integrado, sonido estéreo. Barra de sonido sujeta al monitor de la misma marca del CPU con

2 bocinas sonido estéreo (no sueltas). Debe Incluir teclado y ratón óptico de la misma marca del equipo. Controlador de red Ethernet 10/100/1000, estándar 802.3ab. 6 puertos USB 3.0(al menos 2 frontales). 4 puertos USB 2.0(al

menos 2 frontales), 1 Puerto de audio y 1 Puerto de micrófono frontal, 2 HDMI o 2 DisplayPort, 1 RJ-45.

El CPU y Monitor ofertados deberán ser de la misma marca y contar con certificación EPEAT Gold.

Integrar fuente ininterrumpible de alimentación eléctrica (UPS) necesaria, la cual debe soportar al menos 20 minutos de tiempo de respaldo a media carga. Considerando el consumo del CPU y monitor ofertados.

Windows 10 Pro 64 bits en español pre-instalado con licencia, la licencia debe ser de tipo downgradea Windows 7 Pro de 64 bits.

Office Profesional última versión, idioma español, pre-instalado con licencia.

300 600

21 de 114





Garantía en sitio por parte del fabricante de todos los componentes de hardware durante la vigencia del contrato.

Indicar la dirección URL del fabricante donde se pueda verificar el cumplimiento de todas las características técnicas solicitadas

Modelos de referencia: HP PRODESK 600G2 PRO SMALL FORM FACTOR BUSINESS PC, DELL OPTIPLEX 7040 SFF

1.2

ESPECIALISTA

ESTACIÓN DE TRABAJO CON LAS SIGUIENTES CARACTERÍSTICAS MÍNIMAS: Tarjeta base propietaria, troquelada con la marca del fabricante,

no genérica, no OEM. Procesador Xeon E3-1225 v5, 4 Core, velocidad de reloj de 3.3

Ghz, 8 MB caché, con gráficos integrados Chipset: C236 16 GB de memoria RAM, DDR4 2133 MHz, expandible a 32 GB Dos unidades de disco duro de 1TB c/u, SATA 6.0 Gb/s, 7200 rpm. Monitor LED 24 pulgadas, Resolución nativa 1920 x 1080,

DisplayPort. Controlador de video PCI Express x16, de 2GB de memoria no

compartida, con al menos dos de los siguientes puertos: DisplayPort o DVI (no tarjetas tipo Gamers).

Unidad interna Blu-ray writer. Controlador de audio integrado sonido estéreo. Barra de sonido sujeta al monitor de la misma marca del CPU con

2 bocinas sonido estéreo (no sueltas). Debe Incluir teclado y ratón óptico de la misma marca del equipo Controlador de red Ethernet 10/100/1000, 802.3ab. 6 puertos USB 3.0 (al menos 2 frontales). El CPU y Monitor ofertados deberán ser de la misma marca y

contar con certificación EPEAT Gold. Integrar fuente ininterrumpible de alimentación eléctrica (UPS)

necesaria, la cual debe soportar al menos 20 minutos de tiempo de respaldo a media carga. Considerando el consumo del CPU y monitor ofertados.

Windows 10 Pro 64 bits en español pre-instalado con licencia, la licencia debe ser de tipo downgrade a Windows 7 Pro de 64 bits.




Modelos de referencia: HP Z240 CMT Workstation Tower, Dell Precision serie 3000 Workstation.

80 200

1.3 MÓVIL

DESARRO

COMPUTADORA NOTEBOOK PARA USO EN AMBIENTE EMPRESARIAL, CON LAS SIGUIENTES CARACTERÍSTICAS MÍNIMAS: Procesador Corei5-6300U de 2 núcleos, de 2.4GHz, memoria cache

estándar de 3MB, con gráficos. Con consumo de energía de 15W Chipset: Integrado al Procesador. 8 GB de memoria DDR4, 2133 MHz, expandible a 16 GB. Unidad de disco duro de 500 GB, SATA 7200 RPM.VD integradque) Pantalla 15.6" de área visible diagonal LED FHD anti-glare. Controlador de audio sonido estéreo y bocinas integradas. Micrófono integrado. Cámara de video integrada HD (720 pixeles), no externa, no

suelta. Control de apuntador integrado tipo panel táctil.

150 300

22 de 114





LLADOR

Teclado extendido en español Batería celdas de Lithium-Ion carga rápida con capacidad de

duración de 6 horas. Adaptador CA/CD. Adaptador de red Gigabit Ethernet 10/100/1000 integrado Adaptador a red inalámbrica integrado, que cumpla con la norma

802.11a/b/g/n (2x2) +BT 4.0 Un puerto Docking, puerto HDMI o DisplayPort, conector para

micrófono, conector para bocinas, o conector combo (IN/OUT), 2 puertos USB 3.0, 1 puerto USB 2.0.

Peso máximo 2.40 kg. El equipo debe contar con Certificación EPEAT Gold. Mochila back-pack reforzada de la misma marca del fabricante del

equipo. Windows 10 Pro 64 bits en español pre-instalado con licencia, la

licencia debe ser de tipo downgrade a Windows 7 Pro de 64 bits. Office Profesional última versión, idioma español, pre-instalado con

licencia. Garantía en sitio por parte del fabricante de todos los

componentes de hardware durante la vigencia del contrato. Indicar la dirección URL del fabricante donde se pueda verificar el

cumplimiento de todas las características técnicas solicitadas Mecanismo de rescate de sistema y controladores. En partición

oculta o medio externo. Modelos de referencia: HP PROBOOK 850 G2 NOTEBOOK PC, DELL

LATITUDE E75401.4

MÓVIL

ESPECIALISTA

COMPUTADORA NOTEBOOK PARA USO EN AMBIENTE EMPRESARIAL, CON LAS SIGUIENTES CARACTERÍSTICAS MÍNIMAS: Procesador Core i7-6700HQ 2.6 GHz, 6 MB L3 Cache, 4 cores, con

gráficos integrados Chipset: CM236. 16 GB de memoria DDR4, 2133 MHz, expandible a 32 GB. Unidad de disco duro de 1 TB, SATA II, 7200 RPM, o 2 discos duros

de 500 GB a 7200 RPM. Pantalla de 17.3” área visible FHD, resolución 1920 x 1080. Controlador de video dedicada, de 2GB de memoria no

compartida. (No tarjeta tipo Gamers) Cámara de video integrada HD (720 pixeles), no externa, no

suelta. Control de apuntador integrado tipo panel táctil. Controlador de audio sonido estéreo y bocinas integradas. Micrófono integrado. Teclado retroiluminado en español con teclado extendido. Adaptador de red Ethernet 10/100/1000 Adaptador de red inalámbrica integrado, que cumpla con la norma

802.11a/b/g/n (2x2) +BT 4.0 Un puerto Docking, puerto HDMI o DisplayPort, conector para

micrófono, conector para bocinas, o conector combo (IN/OUT), 2 puertos USB 3.0 y 1 puerto USB 2.0

Batería celdas Lithium-Ion carga rápida con capacidad de duración de 8 horas mínimo.

Adaptador CA/CD. El equipo debe contar con certificación EPEAT Gold. Mochila back-pack reforzada de la misma marca del fabricante del

equipo. Windows 10 Pro 64 bits en español pre-instalado con licencia, la

80 200

23 de 114





licencia debe ser de tipo downgrade a Windows 7 Pro de 64 bits. Office Profesional última versión, idioma español, pre-instalado con

licencia. Garantía en sitio por parte del fabricante de todos los


cumplimiento de todas las características técnicas solicitadas Mecanismo de rescate de sistema y controladores. En partición

oculta o medio externo. Modelos de referencia: HP ZBOOK 17 G3 MOBILE WORKSTATION y

Dell Precision 17 serie 7000

1.5

MÓVIL

ULTRALIGERO

COMPUTADORA TABLET, CON LAS SIGUIENTES CARACTERÍSTICAS MÍNIMAS: Chip A8X Triple-core 1.5 GHz con arquitectura de 64 bits

Coprocesador de movimiento M8 64 GB de capacidad de almacenamiento. 2 GB de memoria RAM. Pantalla ancha Panorámica brillante multi-touch de 9.7” (en

diagonal) retro-iluminada por LED con tecnología IPS. Resolución de 2048 x 1536 píxeles a 264 píxeles por pulgada (ppi) Grosor 0.61 cm. Doble cámara. Cámara iSight de 8 MP, grabación de videos HD

hasta 30 fotogramas por segundo con audio, en HD de 1080 (fps); Cámara FaceTime HD de 1.2 MP, grabación de video HD (720p) HD hasta 30 fotogramas por segundo con audio, Fotos Panorámicas hasta 43MP.

Conectividad Wi-Fi (802.11 a/b/g/n/ac)canal doble (2.4GHz y 5GHz),HT80 con MIMO y Tecnología Bluetooth 4.2

Batería recargable integrada. Hasta 10 horas de navegación por Internet a través de Wi-Fi, reproducción de video o música.

Cargar a través del adaptador de corriente o USB al sistema de la computadora.

Mini conector para auriculares estéreo de 3.5 mm; bocina y micrófono integrados.

Compatible con la presentación simultanea de múltiples idiomas y grupos de caracteres.

Sensores; touch ID, Giroscopio de tres ejes; Acelerómetro; barómetro; Sensor de luz ambiental.

Peso máximo de 437 gramos. Color Gris. Office 365 Documentación, manuales y medio de instalación disponibles en

sitio web. Garantía de acuerdo a lo especificado en el apartado 3.5 de

este Anexo 1. Indicar la dirección URL del fabricante donde se pueda verificar el

cumplimiento de todas las características técnicas solicitadas Modelo de referencia: APPLE IPAD AIR2 CON Wi-Fi 64GB.

37 90

1.6 ADMINISTR

COMPUTADORA PERSONAL MINI, PERFIL ADMINISTRATIVO CON LAS SIGUIENTES CARACTERÍSTICAS MÍNIMAS: Tarjeta base propietaria, troquelada con la marca del fabricante,

no genérica, no OEM. Procesador Core i3 6100T, 3.2 GHz, 3MB cache, 2 cores, con

gráficos integrados. Chipset: H110. Disco duro: 500 GB SATA a 7200 RPM. Memoria: 4 GB DDR42133 MHz. SDRAM con crecimiento hasta

100 225

24 de 114





ATIVO

16GB. Tarjeta de Red Gigabit Ethernet, 1 Gbps, RJ45. 6 puertos USB (4 puertos 3.0 y 2 puertos 2.0), 1 puerto de Audio y

Micrófono, 1 puerto VGA o HDMI o puerto DisplayPort y 1 puerto RJ-45.

Debe Incluir monitor LED de 19.5" área visible, resolución nativa 1400 x 900, con conexión DisplayPort o VGA o HDMI Widescreen LCD.

Barra de sonido sujeta al monitor de la misma marca del CPU con 2 bocinas sonido estéreo (no sueltas).

Debe Incluir teclado y ratón óptico de la misma marca del equipo El módulo CPU deberá sujetarse en la parte trasera del monitor,

con un soporte VESA de la misma marca. El CPU y Monitor ofertados deberán ser de la misma marca y

contar con certificación EPEAT Gold. Integrar fuente ininterrumpible de alimentación eléctrica (UPS)


Windows 10 Pro 64 bits en español pre-instalado con licencia, la licencia debe ser de tipo downgrade a Windows 7 Pro de 64 bits.




Modelos de referencia: HP PRODESK, 400G2 mini Desktop, DELL OPTIPLEX 3040 MICRO

1.7PERFIL

DISEÑADOR

COMPUTADORA DE ESCRITORIO, CON LAS SIGUIENTES CARACTERÍSTICAS MÍNIMAS: Procesador Core i5 3.2 Ghz quad-core, cache L3 6 MB. Pantalla Retina 5K de 27 pulgadas 5120X2880 Pixeles (diagonal)

retro iluminada por LED Memoria de 16 GB (dos módulos de 8 GB) DDR3 de 1600 MHz. Unidad de disco duro de 1 TB, 7200 rpm Unidad Externa SuperDrive con carga de ranura de 8x y grabación

4x de doble capa (DVD±R DL/DVD±RW/CD-RW). Unidad Externa SUPER DRIVE USB de APPLE

Procesador gráficos AMD Radeon R9 M380 con 2 GB de memoria de video

Teclado español y ratón inalámbricos de la misma marca. 4 puertos USB 3.0 compatibles con 2.0 Dos puertos Thunderbolt Puerto de salida Mini DisplayPort con soporte para DVI, VGA, y DVI

de doble enlace. Adaptador a red Gigabit Ethernet 10/100/1000BASE-T (conector RJ-

45). Red inalámbrica wireless Wi-Fi 802.11ac; compatible con IEEE

802.11a/b/g/n Tecnología wireless Bluetooth 4.0 Webcam, Micrófono y Bocinas: Cámara FaceTime HD, compatible

simultáneamente con la resolución nativa máxima en la pantalla integrada y con hasta 4096 x 2304 pixeles en un monitor externo, Compatible con los modos de video en espejo y escritorio extendido, Bocinas estéreo, Dos micrófonos, Entrada de 3.5 mm

6 15

25 de 114





para audífonos, Salida de audífonos/audio digital óptico (mini Jack), Compatible con audífonos para iPhone de Apple con micrófono.

Certificación de equipo: EPEAT GOLD Integrar fuente ininterrumpible de alimentación eléctrica (UPS)


Sistema Operativo OS X última versión, preinstalado con licencia. Microsoft Office para Mac última versión. Garantía de acuerdo a lo especificado en el apartado 3.5 de


cumplimiento de todas las características técnicas solicitadas Modelo de referencia: APPLE IMAC DE 27 PULGADAS 5k

1.8 UNIDAD

D EALMACENAMIENTO

MASIVO

D E

53 Tib

UNIDAD DE ALMACENAMIENTO MASIVO, CON LAS SIGUIENTES CARACTERÍSTICAS MÍNIMAS:

Capacidad Capacidad inicial de 53 TiB usables después de configurar RAID 5,

con discos de 600 GB velocidad de 10,000 RPM mínimo, doble puerto, hot plug.

Que cuente con la capacidad de deduplicación o compresión. Que cuente con 4 puertos iSCSI a 10 GB integrados como mínimo. Sistema de almacenamiento montable en rack (misma marca de

los servidores solicitados en las subpartidas 1.9 y 1.10) con todos los componentes hot plug y redundantes. Deberá incluir los accesorios necesarios para su montaje en el rack.

Sistemas Operativos y Software Soportados: Microsoft Windows Server con Hyper-V, Red Hat Enterprise Linux, Red Hat Enterprise Virtualization, SUSE Linux Enterprise, VMware vSphere, Citrix XenServer, HP UX.

Discos duros: Discos con interface dual port a 6 Gb; Capacidad de mezclar discos de diferentes capacidades en el mismo arreglo. Discos SDD, SAS y NL.

El arreglo de discos ofertado deberá de asegurar la integridad de los datos de extremo a extremo el cual deberá de revisar cualquier error que pueda ser causado por cualquier componente de E / S y proporcione una protección adicional sobre las transmisiones ISCSI.

Incluir los discos necesarios para proporcionar la capacidad inicial solicitada por el Instituto e incluir los enclosures necesarios para soportar la capacidad de 106 TiB usables después de RAID 5 sin agregar enclosures adicionales y cualquier adición de discos deberá ser en caliente sin la necesidad de apagar o detener los servicios.Controladoras

2 controladoras redundantes. Las controladoras operan en modo activo-activo. Caché: 32 GB de caché o superior

Procesador 2 Procesadores Quad Core de 1.8 GHz o superior Conectividad hacia los discos mediante interfaces de 6 Gb; Puertos

de conexión: mínimo 4 puertos iSCSI a 10 GB. Compatibilidad: Misma marca de los servidores de rack solicitados

en las subpartidas 1.9 y 1.10

1 1

26 de 114





Redundancia en todos los componentes que integran la solución. Los gabinetes

de expansión de discos deben tener módulos de acceso I/O redundantes hacia las controladoras, ventiladores redundantes, fuentes de energía redundantes y módulos de monitoreo redundantes; Los discos deben tener puertos redundantes.

Contar con software de administración, el cual debe proveer el licenciamiento de Thin Provisioning para la capacidad ofertada;

Soportar la capacidad de mover las LUN entre Storage Tiers. Soportar SnapShots y Clones; Soportar la capacidad de analizar el performance de una LUN para

que en caso de requerir mayor performance pueda moverla a una capa de mejor desempeño de forma automática (SSD, SAS o NL)

Soportar la replicación remota a otros arreglos de la misma familia; Puertos de replicación

Contar con la capacidad de monitoreo remoto directamente por el área de ingeniería del fabricante del equipo, para prevenir fallas de hardware; En caso de requerir de alguna licencia adicional deberá ser integrada;

Contar con componentes hot-plug; Contar con la capacidad de crecimiento dinámica de LUN’s online;Accesorios

Deberá de incluir los cables necesarios para la alimentación eléctrica. Se deben incluir los cables necesarios para la conexión de todos los componentes de la SAN y su integración a los servidores de las subpartidas 1.9 y 1.10.Soporte

El equipo debe de contar con soporte técnico en Internet dentro de la página Web pública (no intranets o extranets) del fabricante, que permita consultar manuales del equipo, características del equipo ofertado, así como disponibilidad de los drivers, utilerías y el software de actualización del firmware de los componentes. Todas las actualizaciones de firmware y drivers deberán ser proporcionadas por el licitante ganador sin costo alguno adicional durante la vigencia del contratoConectividad

Se deben integrar los switches adecuados, cables, Transceivers, licencias y cualquier otro componente para conectar el sistema de almacenamiento SAN con los servidores propuestos en las subpartidas 1.9 y 1.10 considerando redundancia y una velocidad de al menos 10Gb por puerto.

Los switches propuestos para la Conectividad deberán ser totalmente administrables y contar con consola de administración vía Web y vía comandos mediante SSH o consola serial y contar con la capacidad de configurar VLAN’s, para la correcta fragmentación y optimización del tráfico entre los puertos.Los switches deberán contar con la capacidad de que todos sus puertos transmitan de forma full-dúplex simultáneamente.

Como parte de los servicios de implementación de la SAN, se debe considerar el servicio de migración de todas las LUN existentes en el almacenamiento actual hacia la SAN propuesta por el licitante, mediante un proceso de migración en línea, es decir de la forma menos disruptiva posible y sin afectar la producción, considerando la integración de los dos ambientes SAN y sin que esto implique costos adicionales para el Instituto.

27 de 114





El proveedor del servicio deberá diseñar la arquitectura de comunicaciones del ambiente virtual, en la que contemplará la cantidad de switches físicos y/o lógicos y puertos de red necesarios para operar de forma independiente las redes descritas en el Anexo 1-EDeberá integrar un rack misma marca que el equipo de almacenamiento con las siguientes características:

Dimensiones: 19” de ancho x 42U de altura. 100% compatible con el sistema de almacenamiento de esta

subpartida. Capacidad de carga de 2,500 lb. Con puertas frontales y traseras con perforaciones que permitan la

correcta ventilación de los equipos almacenados y paneles laterales que permitan un flujo óptimo de aire.

Contar con chapa y llave. Contar con los PDUs necesarios para garantizar la alta

disponibilidad de los equipos y conector de entrada NEMA L6-30P y salidas IEC 320 C-13.

Las PDUs serán instaladas sin consumir unidades del rack. El módulo de almacenamiento y sus componentes deben contar

con garantía en sitio por parte del fabricante durante la vigencia del contrato con atención en horario 7X24 y los 365 días del año y tiempo de respuesta de 4Hrs. Así como monitoreo proactivo del fabricante, quien deberá entregar reporte mensual del comportamiento de la SAN y cuando se presente un incidente en la operación de cada uno de sus componentes.


Modelos de referencia: HP 3PAR StoreServ 8200 y Dell Compellent 8000

1.9 SERVIDOR

BASE

TIPO

RACK

D

SERVIDOR BASE TIPO RACK DE ALTA CAPACIDAD, DE ARQUITECTURA REDUNDANTE CON LAS SIGUIENTES CARACTERÍSTICAS MÍNIMAS: 2 Procesadores, Xeon E5-2699v3 con 18 núcleos, 45 MB de caché,

velocidad de reloj 2.3 GHz, tecnología turbo boost, arquitectura de 64 bits, tecnología Intel VT-x y VT-d, QPI de 9.6 GT/s.

Chipset: Intel C610 o superior 256 GB de Memoria RAM, DDR4 2133 GHZ, expandible a 768 GB. Considerar la expansión de memoria sin retirar los módulos

existentes para optimizar gastos del Instituto Soporta mínimo 8 discos duros SDD, SAS y SATA Small Form

Factor. Integrar 2 Discos SAS de 300 GB a 15K RPM 12G en RAID 1. Controlador de almacenamiento con soporte de RAID 1, 5 y 6 con

memoria caché respaldada. 2 puertos de conexión adecuados para la integración de los

servidores al ambiente SAN solicitados en la subpartida 1.8, considerando redundancia y velocidad mínima de 10 Gbps en cada puerto. Agregar Transceivers y cables necesarios para su conexión.

2 Puertos Ethernet 10GB con conectores SFP+ Los puertos de red deben soportar tráfico TCI/IP, iSCSI, FCoE. Agregar Transceivers y cables necesarios para su conexión, así como los switches adecuados para establecer la comunicación.

12 puertos de adaptadores de red de 1 Gigabit (802.3ab) distribuidos en mínimo dos tarjetas independientes. Estos puertos

8 16

28 de 114





E

ARQUITECTURA

REDUNDANTE

deberán soportar TCP/IP offload Engine (TOE) y aceleración de iSCSI. Agregar Transceivers y cables necesarios para su conexión, así como los switches adecuados para establecer la comunicación.

Todos los puertos de comunicación se distribuirán con base en el Anexo-1-E, “Arquitectura de comunicaciones”.

Por lo menos 1 Ranura de Expansión PCIe 3.0 libre para futuro crecimiento

Puerto de administración remota dedicado. Incluir licencia la cual debe contar con capacidad de direccionamiento de la consola serial, control remoto de video con gráficos mediante un explorador Web y mapeo de medios remotamente. En caso de requerir licenciamiento para habilitar al uso total de la administración remota, se deberán incluir las licencias necesarias. Agregar Transceivers y cables necesarios para su conexión, así como el switch adecuado para establecer su conexión.

Fuentes de poder y ventiladores redundantes de conexión en marcha (hot-plug).

Debe contar con el licenciamiento de software de virtualización por el periodo del contrato, el cual debe cumplir con las especificaciones del Anexo 1-C.

Debe Incluir Accesorios para montarse en Rack. Cada servidor ocupará en el rack un máximo de 2U. Incluir la instalación, configuración y puesta a punto de los

servidores físicos y del software de virtualización (Vmware en última versión) y migración de los servidores virtuales especificados en el Anexo 1-B.

Incluir 12 horas de transferencia de conocimientos en 2 sesiones, para un grupo de 5 personas, para la instalación, operación y soporte técnico de primer nivel.Dos servidores deben incluir 1 tarjeta de procesamiento gráfico con las siguientes características mínimas:

La tarjeta deberá estar diseñada para permitir gráficos en entornos virtualizados.

La tarjeta deberá contar con un diseño multi-GPU optimizado para aumentar la densidad de usuarios.

La tarjeta deberá contar con 4 GPUs y 16Gb en memoria gráfica. Deberá contar con al menos 768 cores Deberá contar con un consumo máximo de 130W Deberá contar con certificación para aplicaciones virtuales como

son: Citrix XenApp, Citrix Xen Desktop con HDX 3D pro, Microsoft RemoteFX, Vmware Horizon View con vSGA

Modelo de referencia: NVIDIA GRID K1 Deberá presentar matriz de compatibilidad validada por el

fabricante del equipo. Para estos servidores se aceptan procesadores Xeon E5-2698V3Con los servidores solicitados se deberán crear 2 clúster: El primero de ellos estará formado por 6 servidores hacia donde

será migrada la infraestructura actual que cuenta con 250 equipos virtuales y un almacenamiento de 35TiB.

El segundo con 2 servidores que será utilizado para la creación de nuevos equipos virtuales para desarrollo de proyectos.

Todos los componentes deben ser de la misma marca del fabricante del equipo.

La instalación debe realizarse en 2 Racks de 42 U para

29 de 114





montaje de servidores y 1 kvm con las siguientes características mínimas: El rack deberá ser de la misma marca que los servidores

propuestos en las subpartidas 1.9 y 1.10. Dimensiones: 19” de ancho x 42U de altura. 100% compatible con los servidores de las subpartidas 1.9 y 1.10. 100% compatible con el sistema de almacenamiento de la

subpartida 1.8. Capacidad de carga de 2,500 lb. Con puertas frontales y traseras con perforaciones que permitan la

correcta ventilación de los equipos almacenados y paneles laterales que permitan un flujo óptimo de aire.

Contar con chapa y llave. Agregar los organizadores de cables y accesorios necesarios para

organizar el cableado de red y corriente eléctrica de todos los servidores y switches derivados de las subpartidas 1.8, 1.9 y 1.10.

Contar con los PDUs necesarios para garantizar la alta disponibilidad de los equipos y conector de entrada NEMA L6-20P y salidas IEC 320 C-13.

Las PDUs serán instaladas sin consumir unidades del rack. Consola de administración de una unidad de rack que incluye

monitor teclado y mouse (Touchpad). Unidad de switch KVM con capacidad para soportar la cantidad de

servidores máxima especificada solicitada en las subpartidas 1.9 y 1.10 y su posible crecimiento.

Cables de consola UTP suficientes para conectar los servidores al switch KVM.

Adaptadores suficientes tipo USB y VGA compatibles con la unidad switch KVM y los cables de consola UTP.

Incluir la instalación, configuración y puesta a punto de los servidores físicos solicitados en las subpartidas 1.9 y 1.10.



Modelo de referencia HP 0x2x32 KVM con TFT 8500 Modelos de referencia: HP PROLIANT DL380 GEN9 y Dell

PowerEdge R7301.10 S

ERVIDOR

TIPO

RACK

SERVIDOR TIPO RACK, DE UN PROCESADOR CON LAS SIGUIENTES CARACTERÍSTICAS MÍNIMAS: 1 Procesador, Xeon E5-2637v3 con 4 núcleos, 15 MB de caché,

velocidad de reloj de 3.5 GHz, arquitectura de 64 bits, tecnología Intel VTx y hyper-threading, QPI de 9.6 GT/s.

Chipset: Intel C610 32 GB de memoria RAM DDR4 2133 GHZ, expandible a 384 GB. Soporte para 8 discos duros SSD, SAS y SATA Small Form Factor. Incluir 2 Discos SAS de 300 GB a 15K RPM 12G en raid 1. Controlador de almacenamiento con soporte de RAID 1, y 5. 4 puertos de adaptadores de red NIC de 1 Gigabit (802.3ab)

integrados (máximo un adaptador dual). Todos los puertos deben de soportar TCP/IP offload Engine (TOE) y aceleración de iSCSI.

2 puertos de adaptadores de red NIC de 10GB con soporte para TCP/IP y iSCSI

Por lo menos 2 ranuras de expansión PCIe 3.0 Puerto para acceso remoto que incluya licencia y cuente con

capacidad de direccionamiento de la consola serial, control remoto

5 10

30 de 114





1

PROCESADOR

de video con gráficos mediante un explorador Web y mapeo de medios remotamente.

Fuentes de poder y ventiladores redundantes de conexión en marcha (Hot-Plug).

Incluir accesorios para montaje en Rack. Conexión y configuración al módulo de almacenamiento de la

subpartida 1.8. Incluir licenciamiento por el periodo del contrato del sistema

operativo Windows Server 2012 R2 Std Edition Ocupará en el rack solicitado en la subpartida 1.9un máximo de

2U. Garantía en sitio por parte del fabricante de todos los componentes de hardware durante la vigencia del contrato.


Modelos de referencia: HP PROLIANT DL360 GEN9 y Dell PowerEdge R730

1.11 CLIENTE

DELGADO

CLIENTE DELGADO PARA PUBLICACIÓN Y DESPLIEGUE DE PCS VIRTUALES DE ESCRITORIO, CON LAS SIGUIENTES CARACTERÍSTICAS MÍNIMAS: Debe de ser capaz de desplegar las aplicaciones virtuales y

comunicarse con la infraestructura y solución central mediante los protocolos estándares de la industria como son Citrix ICA/HDX, Microsoft RDP/RFX, VMware Horizon View a través de RDP y PCoIP

Debe Incluir monitor LCD de 19.5" área visible, con resolución nativa de 1400x900, con conexiones 1VGA o 1 DISPLAYPORT, Widescreen LCD VGA, Certificación Epeat Gold.

Debe Incluir teclado y ratón óptico de la misma marca del cliente delgado.

El módulo CPU deberá sujetarse en la parte trasera del monitor, con un soporte VESA de la misma marca.

El CPU deberá ser de la misma marca y contar con certificación EPEAT Silver.

Integrar fuente ininterrumpible de alimentación eléctrica (UPS) necesaria, la cual debe soportar al menos 20 minutos de tiempo de respaldo a media carga. Considerando el consumo total del equipo y monitor ofertados.

Puerto Ethernet. 10/100/1000 Gigabit Ethernet (RJ-45) Puertos de conectividad para dispositivos externos: 1 Puerto de video compatible con el monitor ofertado en esta

subpartida 4 puertos USB 2.0 con 2 puertos libres. Los puertos USB podrán configurarse para ser bloqueados Incluir todas las partes mecánicas para su correcta y completa

instalación y operación. El equipo debe contar con la capacidad de poder ser administrado

desde una consola central que permita modificar configuraciones del equipo de forma remota, tomar control remoto del equipo, capturar la imagen maestra del equipo y poderla implementar en otros equipos.

Deberá integrar una consola de administración centralizada que permita desplegar perfiles de configuración de forma automatizada a todos los clientes delgados dentro de la red local del Instituto. Integrar el licenciamiento necesario y cualquier otro componente requerido para su total funcionalidad.

Deberá integrar el cliente necesario para el despliegue de escritorios y aplicaciones virtuales con la última versión de Horizon View.

20 50

31 de 114





Deberá tener la capacidad de actualizar las versiones de cliente necesario para el despliegue de escritorios y aplicaciones virtuales compatible con la última versión liberada de Horizon View.

El dispositivo debe de ser compatible con VMWARE Horizon View descrito en el Anexo 1-C.

Incluir licencia del software de virtualización de escritorios remotos VMware Horizon View, (una por cada cliente delgado, 20 en total para las cantidades mínimas) el cual debe cumplir con las características del Anexo 1-C) y el cual debe ser de la misma marca del software de virtualización ofertado para el Anexo 1-C). El software debe ser última versión.

Incluir el licenciamiento necesario de sistema operativo (Windows última versión Pro 64 bits en español) y aplicaciones necesarias (Office última versión Profesional en español) para proveer las máquinas virtuales con las características solicitadas en el Anexo 1-C.

La validación del certificado debe ser de forma interna a la LAN institucional.



Modelos de referencia: HP t420 SMART ZERO CLIENT y Dell Wyse T10

1.12

UNIDAD DE ALMACENAMIENTO NAS CON LAS SIGUIENTES CARACTERÍSTICAS MÍNIMAS: Tipos de destino NAS CIFS NFS. 90 TB crudos. Incluir kit de montaje en rack. NAS y iSCSI almacenamiento unificado Discos duros internos (Discos duros de clase empresarial

disponibles) Interfaz de la unidad SATA 3 Gb/s Niveles de RAID soportados 5 y 6 Interfaz LAN de 10 Gbps. Conectores redundantes RJ-45 para 10/100/1000 y SFP+ para 10

Gbps. 2 puertos USB Archivos compartidos CIFS/SMB, NFS Tiempo de sincronización NTP Se requiere compatibilidad con el sistema de almacenamiento,

ambiente de virtualización y el software de respaldos enunciado en la subpartida 1.35



Modelo de referencia: TeraStation 7120R

1 2

1.13 BAJA

PRO

EQUIPO MULTIFUNCIONAL DE BAJA PRODUCCIÓN CON LAS SIGUIENTES CARACTERÍSTICAS MÍNIMAS: Tecnología de impresión láser. Se Acepta tecnología LED, siempre

y cuando la calidad de impresión sea igual o mayor que la tecnología solicitada.

Memoria de 1.5 GB. Disco duro de 160 GB. 2 bandejas de entrada, una de 100 hojas y una de 550 hojas.

12 30

32 de 114





DUCCIÓN

Alimentador automático de 60 hojas. Bandeja de salida de 250 hojas. Panel de control 7.0-in o superior color LCD touchscreen. Controlador de red interno, 1 Gigabit Ethernet 10/100/1000, Puerto USB 2.0 con cable. Administración y monitoreo remota vía Web de acuerdo al

apartado 4.1.1. Capacidad de autodiagnóstico con funcionalidad de reportar

alarmas por correo electrónico a través del software apropiado el cual deberá cumplir con las siguientes características: información en línea y en tiempo real sobre el nivel de consumibles (toners y kits de mantenimiento)

Software de monitoreo y administración (estado funcional del equipo), tarificación (global, por usuario, por dirección IP, por grupo de trabajo) y auditoria (Trabajos impresos por usuario/dirección IP) a través del software apropiado el cual deberá cumplir con las siguientes características:Impresión segura la cual deberá de administrarse desde una consola central evitando con esto que el usuario final pueda desactivar la opción.Control de accesos, el usuario final deberá autenticarse para hacer uso de las funciones soportadas por el equipo (impresión, copia, digitalización, etc.) la autenticación será por medio de PIN numérico el cual deberá controlarse desde la misma consola central, lo cual permita actualizar la clave de acceso para todos los equipos de impresión

Controladores y software de instalación para Windows 732/64 bits (hasta la última versión), Server2008 32/64 bits (hasta la última versión), LINUX y MAC OS X.

En modo Impresora: Velocidad de impresión monocromático (negro) 36 ppm, tamaño

carta. Velocidad de impresión en color, 36 ppm, tamaño carta. Resolución de impresión 1200x1200 ppp. Impresión a 2 caras automáticamente. Compatibilidad lenguajes PCL 6, emulación PostScript nivel 3. En modo Copiadora: Velocidad de copiado en B/N, 36 cpm, tamaño carta. Velocidad de copiado en color, 36 cpm, tamaño carta. Cambio de tamaño del 25 al 400 %. Número máximo de copias 999. En modo Escáner: Velocidad de escaneo en B/N, 45ipm, tamaño carta. Velocidad de escaneo en color, 29ipm, tamaño carta. Superficie cama plana. Escaneo a correo electrónico. Digitalización en color y en B/N. Escaneo dúplex automático. Velocidad de escaneo hasta 54ipm/54 ipm (blanco y negro), hasta

29ipm/29 ipm (color) Resolución óptica 600 ppp. Formatos de escaneo, PDF, JPEG, TIFF,MTIFF, XPS, PDF/A Niveles de escala de grises 256. Manejo del papel: Tamaños de papel carta, oficio, ejecutivo, A4, A5, sobres. Tipos de papel, normal bond, reciclado, , sobres, , etiquetas,

33 de 114





cartulina. Base con ruedas de la misma marca del equipo. Se deben incluir todos los consumibles de uso del equipo y

deberán ser nuevos, originales y de la misma marca del equipo (no re manufacturados), durante la vigencia del contrato.

Para determinar los consumibles, kits de mantenimiento, fusores, etc., que se incluyen, se consideraron los siguientes volúmenes de impresión:

Volumen estimado de impresión mensual por equipo en monocromático (b/n): 600 hojas.

Volumen estimado de impresión mensual por equipo en color: 600 hojas



Modelos de referencia: HP M577f mfp. Xerox W6655i1.14 M

EDIANA

PRODUCCIÓN

EQUIPO MULTIFUNCIONAL DE MEDIA PRODUCCIÓN CON LAS SIGUIENTES CARACTERÍSTICAS MÍNIMAS: Tecnología de impresión láser. Se Acepta tecnología LED, siempre

y cuando la calidad de impresión sea igual o mayor que la tecnología solicitada.

Memoria de 2 GB. Disco duro de 160 GB. 3 bandejas de entrada, una de 100 hojas y 2 de 500 hojas. Alimentador automático de 100 hojas. Bandeja de salida de 500 hojas. Pantalla táctil capacitiva de 20,3 cm (8 pulgadas) Controlador de red interno, ethernet 10/100/1000-Base TX. Puerto USB 2.0 con cable. Administración y monitoreo remota vía Web de acuerdo al




Controladores y software de instalación para Windows 732/64 bits (hasta la última versión), Server2008 32/64 bits (hasta la última versión), MAC OS X.OS X 10.6Snow Leopard, OS X 10.7 Lion, OS X 10.8 Mountain Lion, OS X 10.9 Mavericks"

En modo Impresora:

10 25

34 de 114





Velocidad de impresión monocromático (negro) 43 ppm, tamaño carta o A4.

Velocidad de impresión en color, 42 ppm, tamaño carta o A4. Resolución real de impresión 1200x1200 ppp Impresión a 2 caras automáticamente. Compatibilidad lenguajes PCL 6, emulación PostScript nivel 3. En modo Copiadora: Velocidad de impresión en blanco y negro, 42 ppm, tamaño carta o

A4. Velocidad de impresión en color, 42 ppm, tamaño carta o A4. Resolución real de impresión 1200x1200 ppp Resolución real 600x600 ppp en color y B/N. Cambio de tamaño del 25 al 400 % Número máximo de copias 999. En modo Escáner: Velocidad de escaneo en blanco y negro, 60 ppm, tamaño carta o

A4. Velocidad de escaneo en color, 45 ppm, tamaño carta o A4. Superficie cama plana. Escaneo a correo electrónico. Digitalización en color y en B/N. Escaneo dúplex automático. Resolución óptica 600 ppp. Formatos de escaneo, PDF, JPEG, TIFF, MTIFF, XPS, PDF/A Niveles de escala de grises 256. Tamaño mínimo de papel media carta Tamaño máximo de papel oficio Manejo del papel: Tamaños de papel carta, oficio, ejecutivo, A4, A5, sobres. Tipos de papel, normal bond, reciclado, , sobres, transparencias,

etiquetas, cartulina Se deben incluir todos los consumibles de uso del equipo y


Para determinar los consumibles, kits de mantenimiento, fusores, etc., que se incluyen, se consideraron los siguientes volúmenes de impresión:





Modelos de referencia: HP MODELO CM680F, Xerox 78451.15 A

LTA

PRODU

EQUIPO MULTIFUNCIONAL TRABAJO PESADO CON LAS SIGUIENTES CARACTERÍSTICAS MÍNIMAS: Tecnología de impresión láser. Se Acepta tecnología LED, siempre

y cuando la calidad de impresión sea igual o mayor que la tecnología solicitada

Memoria de 1.5 GB. Disco duro de 160 GB. 5 bandejas de entrada, una de 100 hojas y 4 de 500 hojas. Alimentador automático de 110 hojas. Bandeja de salida de 500 hojas.

1 2

35 de 114





CCIÓN

Pantalla táctil capacitiva de 20,3 cm (8 pulgadas), más teclado físico alfanumérico

Controlador de red interno, ethernet 10/100/1000. Puerto USB 2.0 con cable. Administración y monitoreo remota vía Web de acuerdo al




Controladores y software de instalación para Windows 732/64 bits (hasta la última versión), Server2008 32/64 bits (hasta la última versión), MAC OS X.OS X 10.6Snow Leopard, OS X 10.7 Lion, OS X 10.8 Mountain Lion, OS X 10.9 Mavericks"

Velocidad de impresión monocromático (negro) 45 ppm, tamaño carta.

Velocidad de impresión en color, 45 ppm, tamaño carta. Resolución de impresión 1200x1200 ppp. Impresión a 2 caras automáticamente. Compatibilidad lenguajes PCL6, emulación PostScript nivel 3. En modo Copiadora: Velocidad de impresión en blanco y negro, 45 ppm, tamaño carta. Velocidad de impresión en color, 45 ppm, tamaño carta. Resolución real 600x600 ppp en color y B/N. Tipo de original hoja/libro. Cambio de tamaño del 25 al 400%. Número máximo de copias 999. En modo Escáner: Velocidad de escaneo en blanco y negro, 70ipm, tamaño carta. Velocidad de escaneo en color, 68ipm, tamaño carta Superficie cama plana. Escaneo a correo electrónico. Digitalización en color y en B/N. Escaneo dúplex automático. Resolución óptica 600 ppp. Formatos de escaneo, PDF, JPEG, TIFF, MTIFF, XPS, PDF/A, OCR Niveles de escala de grises 256. Tamaño mínimo de papel media carta. Tamaño máximo de papel doble carta. Manejo del papel: Tamaños de papel 11” x 17”, carta, oficio, ejecutivo, A3, A4, A5,

36 de 114





sobres. Tipos de papel, normal bond, reciclado, sobres, transparencias,

etiquetas, cartulina. Bandejas mínimas de entrada 4 y una multipropósito. Capacidad mínima de entrada 2100 hojas. Capacidad mínima de salida 500 hojas. Mecanismo de terminación que incluya Ordenador, Engrapado (50

hojas) y perforado 3 orificios (50 hojas). Se deben incluir todos los consumibles de uso del equipo y


Ciclo máximo de trabajo mensual: 200,000 paginas. Para determinar los consumibles, kits de mantenimiento, fusores,

etc., que se incluyen, se consideraron los siguientes volúmenes de impresión:

Volumen estimado de impresión mensual por equipo en monocromático (b/n): 10,000 hojas.

Volumen estimado de impresión mensual por equipo en color: 13,000 hojas



Modelos de referencia: HP MODELO M880Z, Xerox 78451.16 EQUIPO MULTIFUNCIONAL DE OFICINA (5 USUARIOS) CON LAS SIGUIENTES

CARACTERÍSTICAS MÍNIMAS: tecnología de impresión láser. memoria de 256 MB. 2 bandejas de entrada, una de 50 hojas y una de 250 hojas. alimentador automático de 35 hojas. bandeja de salida de 150 hojas. Panel de control 3.5-in (8.89 cm) a color. controlador de red interno, 1 gigabit Ethernet 10/100 base-tx,

puerto USB 2.0 con cable, Wireless 802.11b/g/n. administración remota vía web a través del software apropiado. capacidad de autodiagnóstico con funcionalidad de reportar

alarmas por correo electrónico a través del software apropiado Controladores y software de instalación para Windows 732/64 bits

(hasta la última versión), server2008 32/64 bits (hasta la última versión), Linux y Mac osx.

en modo impresora velocidad de impresión monocromático (negro) 21 ppm, tamaño

carta. velocidad de impresión en color, 21 ppm, tamaño carta. resolución real de impresión 600x600 ppp. impresión a 2 caras automáticamente. compatibilidad lenguajes pcl 6, emulación PostScript nivel 3. en modo copiadora velocidad de copiado en b/n, 21 cpm, tamaño carta. velocidad de copiado en color, 21 cpm, tamaño carta. cambio de tamaño del 25 al 400 %. número máximo de copias 99. en modo escáner velocidad de escaneo en b/n, 17 cpm, tamaño carta. velocidad de escaneo en color, 13 cpm, tamaño carta. superficie cama plana.

12 30

37 de 114





escaneo a correo electrónico. digitalización en color y en b/n. resolución óptica 600 ppp. formatos de escaneo, pdf, jpeg, tiff. niveles de escala de grises 256. manejo del papel tamaños de papel carta, oficio, ejecutivo, A4. tipos de papel, normal bond, reciclado, , sobres, , etiquetas,

cartulina. Para determinar los consumibles, kits de mantenimiento, fusores,

etc., que se incluyen, se consideraron los siguientes volúmenes de impresión:



Se deben incluir todos los consumibles de uso del equipo y deberán ser nuevos, originales y de la misma marca del equipo (no re manufacturados), durante la vigencia del contrato.



Modelos de referencia: HP Color LaserJet Pro MFP M476dw, Xerox 6505

1.17

IMPRESORA PORTÁTIL CON LAS SIGUIENTES CARACTERÍSTICAS MÍNIMAS: tecnología: inyección térmica Resolución: 600x600 monocromático, 4800x1200 color. Velocidad de impresión draft: 22 ppm monocromático, 18 ppm

color Velocidad de impresión optima: 5 ppm monocromático, 3.5 ppm

color Conectividad estándar: 1 USB 2.0, 1 PictBridge, 1 Bluetooth 2.0 +

EDR Wireless : Bluetooth 2.0 + EDR manejo de papel: 50-sheet entrada ciclo de trabajo mensual: 500 paginas Procesador: 220 MHz peso: 2.5 kg con batería. Batería: Lithium-ion battery Memoria estándar: 64 MB Todos los consumibles de uso del equipo correrán por cuenta del

Instituto. Garantía de acuerdo a lo especificado en el apartado 3.5 de


cumplimiento de todas las características técnicas solicitadas Modelo de referencia: HP OFFICE 100 MOBILE

3 6

1.18 IMPRESORA FOTOGRÁFICA DE GRAN FORMATO CON LAS SIGUIENTES CARACTERÍSTICAS MÍNIMAS: Especificaciones de velocidad Velocidad de impresión 53 m²/h Especificaciones de memoria Memoria, estándar: 64 GB (virtual)

2 4

38 de 114





Disco duro: Estándar, 320 GB Especificaciones técnicas Calidad de impresión (óptima) Color: Optimizada hasta 2400 x 1200 dpi Tecnología de impresión: Inyección térmica de tinta Número de cartuchos de impresión: 6 (cian, magenta, amarillo, gris claro, negro mate, negro

fotográfico) Ancho de línea mínimo garantizado: 0,08 mm (ISO/IEC 13660:2001(E)) Precisión de la línea: +/- 0.1% Uso del papel Manejo de impresiones terminadas: Dos alimentadores de rollos automáticos cambio inteligente de rollo alimentación de hojas bandeja de salida de soportes cortador automático Tipos de medios admitidos: Fotográfico, papel de pruebas, material de impresión para bellas

artes, autoadhesivo, pancarta y letrero, común y recubierto, retroiluminado, tejido/textil

Pesos de medios, recomendados: 60 a 500 g/m² Conectividad Ruta de impresión: Controlador de impresora, servidor Web incorporado, impresión

directa desde unidad flash USB, impresión por correo electrónico Conectividad, estándar: Ethernet Gigabit (1000Base-T) USB 2.0 de alta velocidad certificado Lenguajes de impresión: Adobe PostScript 3 Adobe PDF 1.7 TIFF JPEG CALS G4 PCL 3 GUI Todos los consumibles de uso del equipo correrán por cuenta del

Instituto. Garantía en sitio por parte del fabricante de todos los


cumplimiento de todas las características técnicas solicitadas Modelo de referencia: HP DesignJet Z5400 PostScript ePrinter

1.19 GRAFICADOR DE PEDESTAL (42") CON LAS SIGUIENTES CARACTERÍSTICAS MÍNIMAS: Dibujos lineales 28 s/página, 103 A1 impresiones por hora Imágenes en color 41 m²/h en soportes revestidos; 6,7 m²/h en

soportes satinados Resolución de impresión Resolución optimizada de hasta 2400 x

1.200 ppp Tecnología Inyección térmica de tinta

3 10

39 de 114





Tipos de tinta Base acuosa (C, G, M, pK, Y); base pigmento (mK) Colores de tinta 6 (1 de cada: cian, gris, magenta, negro mate,

negro fotográfico, amarillo) Gota de tinta 6 pl (C, G, M, pK); 9 pl (mK, Y) Negro mate (300 ml); cian, gris, magenta, negro mate, negro

fotográfico, amarillo, (130 ml); cian, gris, magenta, negro fotográfico, amarillo, (69 ml)

Inyectores del cabezal de impresión 1056 Cabezales de impresión 3 (1 de cada: negro mate y amarillo,

magenta y cian, negro fotográfico y gris) Velocidad de impresión 103 A1 impresiones por hora Precisión de la línea +/- 0.1% Precisión de línea: +/- 0,1 % de la longitud de vector especificada

o +/- 0,02 mm (el mayor de los valores) a 23 °C, 50-60% de humedad relativa, sobre ancho mínimo de la línea 0,02 mm, ancho de línea mínimo garantizado 0,06 mm (ISO/IEC 13660:2001(E))

Peso de impresión máximo 11,9 kg Densidad óptica máxima 6 L* min/2,15 D Soportes de impresión Manipulación Alimentador de hojas; alimentador de rollos; cortador

automático Tipos Papel recubierto y bond (bond, recubierto, recubierto de alto

gramaje, recubierto de gran gramaje y mate color), papel técnico (calco natural, bond translúcido, vellum), película (transparente, mate, poliéster), papel fotográfico (satinado, brillante, semisatinado, mate, alto brillo), retroiluminado, autoadhesivo(translúcido adhesivo reposicionable, papel para interiores, polipropileno, vinilo)

Memoria Estándar 16 GB (virtual) Disco duro 160 GB (disponible con actualización PostScript) Conectividad Interfaces (estándar) Gigabit Ethernet (1000Base-T); Puerto USB

2.0 de alta velocidad certificado; Ranura para accesorios EIO Jetdirect

Interfaces Servidores de impresión compatibles Lenguajes de impresión (estándar) Lenguajes de impresión Adobe PostScript 3; Adobe PDF 1.7

Drivers incluidos Controladores para Windows; Mac OS X; Controladores para PostScript Windows, Linux y Mac

Todos los consumibles de uso del equipo correrán por cuenta del Instituto.



Modelo de referencia: HP DesignJet T795 44-in eprinter.1.20 PUNTO DE ACCESO INALÁMBRICO (AP), CON LAS SIGUIENTES

CARACTERÍSTICAS MÍNIMAS: Velocidad de transferencia de datos hasta1.3 Gbps. Radios Dual: 2.4 Ghz y 5 Ghz Certificación: 802.11 b/g/n/ac WiFi Deberá Incluir 4 antenas internas omnidireccionales Seguridad 802.11i, WPA y WPA2, TKIP/WEP encriptación AES de

64/256 bits, soporte para operar 8 SSID simultáneos, autenticación RADIUS 802.1X.

Interfaces de red: 1x 10/100/1000Base-T PoE (RJ-45)

30 64

40 de 114





Interface de administración de consola: 1 - RJ45 Incluir switch de administración. Operación a través de un

controlador externo administrador de puntos de acceso (Wireless LAN Switch Manager). Soporte de administración simultánea de al menos 64 puntos de acceso, que contenga 2 puertos 10/100/1000BaseT, soporte para 1024 usuarios/dispositivos y 64000 sesiones activas. Este equipo controlador deberá incluir el licenciamiento requerido para operar 64 puntos de acceso. Accesorios para montaje en rack.

Funcionamiento temperatura rango de 0 a 50 ° C Alimentación PoE incluyendo convertidor RJ45 a PoE ( deberá

ofertarse lo necesario para su alimentación ya que los switch no cuentan con funcionalidad PoE)

Accesorios para sujeción en pared y techo. Incluir 8 horas de transferencia de conocimiento en 2 sesiones,

para un grupo de 5 personas, para la instalación, operación y soporte técnico de primer nivel de la controladora y puntos de acceso.

Garantía de acuerdo a lo especificado en el apartado 3.5 de este Anexo 1.


Modelos de referencia: HP MSM430 ACCESS POINT, Dell Networking W-AP115

1.21

ENRUTADOR DE RED, 4 INTERFACES 10/100/1000 , CON LAS SIGUIENTES CARACTERÍSTICAS MÍNIMAS: Modular.• Una fuente de alimentación.• 2 puertos 10/100/1000 BaseT integrados* 2 puertos 10/100/1000 BaseT mediante tarjeta adicional• 512 MB de memoria expandible a 2 GB* 4 slots para interfaces WAN* 2 slots para interface DSP (Digital Signal Processor)* Puerto USB para host* Puerto USB para consola Garantía de acuerdo a lo especificado en el apartado 3.5 de


cumplimiento de todas las características técnicas solicitadas Modelos de referencia: Cisco2901

2 5

1.22 SWITCH DE RED ALTO DESEMPEÑO, MODULAR 3 SLOTS, 140 PUERTOS, CON LAS SIGUIENTES CARACTERÍSTICAS MÍNIMAS: Switch de red de alto desempeño, modular (3 ranuras), capa 3. Arquitectura distribuida (cada módulo es un switch independiente

con procesamiento propio. El switch debe operar sin módulo adicional de control).

Fuentes de alimentación para proporcionar 19.1 watts por puerto. Administración Out-of-band, Web GUI, HTTPs CLI, Telnet y SSH. 1 módulo de 44 puertos: 40 puertos 10/100/1000 Base-T, 802.3 af,

at, RJ45; 2 puertos 100/1000 10GBase-T, 802.3 af, at, RJ45; y 2 puertos 1000/10GBase-X SFP+ c/u con MGBIC SFP para MMF.

2 módulos de 48 puertos 10/100/1000 Base-T, 802.3 af, at, RJ45. 32 MB de memoria RAM por módulo. Capacidad de switcheo 120 Gbps por sistema y 340 Mpps de

Throughput.

3 8

41 de 114





Ancho de banda de acceso a Backplane 40 Gbps. Direcciones MAC soportadas 32000, y VLAN’s soportadas 4000. Brackets para sujeción en rack. Altura máxima 5U. Garantía de acuerdo a lo especificado en el apartado 3.5 de


cumplimiento de todas las características técnicas solicitadas Modelos de referencia: Netgear 6100 y Extreme net Works S3.

1.23

SWITCH DE RED DE 48 PUERTOS POE CON LAS SIGUIENTES CARACTERÍSTICAS MÍNIMAS: 44 puertos RJ-45 10/100/1000 PoE+ con detección automática

(IEEE 802.3 tipo 10BASE-T, IEEE 802.3u tipo 100BASE-TX, IEEE 802.3ab tipo 1000BASE-T, IEEE 802.3at PoE+)

4 puertos RJ-45 10/100/1000 PoE+ de doble función (IEEE 802.3 tipo 10BASE-T, IEEE 802.3u tipo 100BASE-TX, IEEE 802.3ab tipo 1000BASE-T, IEEE 802.3at PoE+)

2 ranuras de módulo de expansión 1 ranura de módulo de apilamiento 1 puerto de doble función (RJ-45 o USB micro-B) 1 USB 1.1 1 puerto RJ-45 de gestión fuera de banda Memoria de 512 MB de SDRAM; tamaño de búfer de paquetes:

11,25 MB (salida dinámica de 6,75 MB + entrada de 4,5 MB); 1 GB de flashLatencia:

Latencia de 100 Mb: < 9.0 µs Latencia de 1000 Mb: < 3.3 µs Latencia de 10 Gb/s: < 3.2 µs Velocidad 130.9 millones de pps Capacidad de conmutación 176 Gb/s PoE fuente de alimentación 370 W Funciones de gestión: interfaz de línea de comandos, navegador

web Gestión fuera de banda (serie RJ-45) gestor de SNMP, Telnet,

RMON1 Temperaturas operativas 0 a 55°C Garantía de acuerdo a lo especificado en el apartado 3.5 de


cumplimiento de todas las características técnicas solicitadas Modelos de referencia: HP 2920-48G-PoE y Dell Networking

N3048P

2 5

1.24 CÁMARA FOTOGRÁFICA DIGITAL PROFESIONALCON LAS SIGUIENTES CARACTERÍSTICAS MÍNIMAS: 24.3 Megapíxeles en formato FX (23.9 x 36 mm). Lente Zoom 24-120 mm f/3.5–5.6. Sensibilidad ISO de 100 a 12,800. Distancia del Flash Integrado 12 m/39 ft. (ISO 100) Lens: AF-S NIKKOR 24-85mm f/3.5-4.5G ED VR Pantalla color 8-cm/3.2”, ángulo de visión de 170 grados en gran

angular. Salida de video HDMI Conectividad USB 2.0, HDMI., Wireless IEEE 802.11b, IEEE 802.11g Modos de “disparo”, una toma, continúo hasta 6.5 cuadros por

segundo, programable, con retardo. Memoria SD de 8 GB. con 2 ranuras para tarjetas de memoria SD

1 2

42 de 114





(Secure Digital) Batería de ion de litio EN-EL15 Estuche para cámara con porta pilas de la marca Nikon. Menú de configuración en inglés y español Controladores para MAC OS y Windows 7/8 Incluyendo los siguientes Accesorios: Batería recargable, cargador

rápido, cable USB, cable de vídeo, correa para cámara, tapa de cámara, tapa del soporte de accesorios, tapa para la pantalla, paquete de software.



Modelo de referencia: Nikon D750

1.25

CÁMARA FOTOGRÁFICA DIGITAL CON LAS SIGUIENTES CARACTERÍSTICAS MÍNIMAS: 16 Megapíxeles Lente de Cristal Chasis color negro. Sensor de Imagen CMOS. Zoom óptico 60x Zoom digital hasta 4x. Enfoque Automático. Bloqueo del enfoque. Pantalla TFT LCD 3 pulgadas diagonal. Resolución de pantalla 921,000 puntos. Medios de Almacenamiento en tarjeta de memoria SD, SDHC,

SDXC. Formatos de Almacenamiento de Archivos: Imágenes fijas: JPEG,

Películas: MOV (Video: MPEG-4 AVC/H.264, Audio: estéreo LPCM). Memoria incluida removible 32 Gb. Velocidad máxima de disparo continuo a máxima resolución: Hasta

7 disparos a aprox. 7 cuadros por segundo. Flash Integrado. Interfaz: USB de alta velocidad. Salida HDMI, HDMI micro conector (Tipo D). Idioma admitido: Inglés, Español. Funcionalidad Wi-Fi Batería recargable de Ion Litio y cargador. Rosca para el Trípode: 1/4 pulg. Peso 565 g. con batería y tarjeta de memoria SD. Garantía de acuerdo a lo especificado en el apartado 3.5 de


cumplimiento de todas las características técnicas solicitadas Modelo de referencia: Cámara Nikon P610

16 30

1.26 CÁMARA DE VÍDEO DIGITAL CON LAS SIGUIENTES CARACTERÍSTICAS MÍNIMAS: Sistema de video: Alta Definición Sistema de televisión: NTSC Sistema de grabación de video: AVCHD/MPEG-4 Sensor de imagen Tipo: CMOS de 1/4.85 pulgadas, filtro de colores

primarios RGB Total de píxeles: Aprox. 3.28 megapíxeles Píxeles efectivos: Video: Aprox. 2.07 megapíxeles (1920 x 1080)

Foto: Aprox. 2.07 megapíxeles (1920 x 1080)

4 6

43 de 114





Tarjeta de memoria SD 32 GB Zoom: Avanzado de 57x Óptico de 32x Digital de 1140x Sistema de enfoque: TTL (mediante el lente) Distancia de enfoque Modo automático: 10 mm Balance de blancos Estabilizador de imagen Pantalla LCD, capacitiva, de 3.0 pulgadas, Táctil. Ranura para tarjetas de memoria SD/SDHC/SDXC Terminal USB mini-AB: Es compatible con Hi-Speed USB Terminal de video Compuesta (salida) HDMI Disponible; mini conector (salida solamente) Micrófono: Miniconector estéreo de 3.5 mm de diámetro AV/terminal de auriculares mini Miniconector de 4 clavijas de 3.5 mm de diámetro (salida de

Video/audio solamente). Peso: 235 g Batería Recargable y conector AC. Garantía de acuerdo a lo especificado en el apartado 3.5 de


cumplimiento de todas las características técnicas solicitadas Modelo de referencia: Cámara Canon R700

1.27 PROYECTOR DE IMÁGENES FIJO MONTAJE EN TECHO, CON LAS SIGUIENTES CARACTERÍSTICAS MÍNIMAS: Proyección de ambientes completamente iluminados. Ajuste automático del color de acuerdo a la intensidad en la

iluminación del ambiente. Tecnología DLP Brillo 4000 ANSI lúmenes Resolución real HD (1080p). Proporción de contraste 8000:1 Distancia de proyección de 1.2 a 10 m. Incluir conectividad inalámbrica IEEE 802.11 b/g. Capacidad de recibir inalámbricamente video y audio. Compatibilidad con Windows 7/10, MAC OS X. Tamaño de imagen (diagonal) de .76 a 7.76 metros Compatibilidad de video: NTSC / NTSC 4.43 / PAL / PAL-M / PAL-N /

SECAM SDTV: 480i / HDTV:720p, 1080i, 1080p (60,30,24Hz) Fuentes de entrada HDMI. Fuentes de salida : HDMI Vida útil de la lámpara Modo estándar. 3,000 horas Audio sonido estéreo de 10 watts Puerto Ethernet 10base-T /100baseTX, RJ45 Control Remoto inalámbrico. Control mini conector estéreo de 3.5 mm, USB, RS232, RJ45,

mando a distancia por infrarrojos Métodos de proyección para techo Menú de configuración y control en idioma español. Soporte de sujeción y accesorios para montaje en techo. Incluir instalación Administración y configuración vía web. Garantía de acuerdo a lo especificado en el apartado 3.5 de

este Anexo 1.

10 20

44 de 114






Modelo de referencia: Proyector Infocus IN3138HDa

1.28

PROYECTOR ULTRALIGERO CON LAS SIGUIENTES CARACTERÍSTICAS MÍNIMAS: Brillo 2200 ANSI lúmenes. Tecnología DLP Resolución 1080 p (1920 x 1080) pixeles. Compatibilidad de video VGA, SVGA, XGA, SXGA, Distancia de

Proyección .71 m - 7 m. Tamaño de imagen .71m (min) - 7.72 m (máx.) Fuentes de Entradas HDMI 1.4a VGA, Video, Compuesto, S-video USB tipo micro-B, Entrada de audio 3.5 mm Detección de imagen y sincronización automáticas. Vida útil de la lámpara Modo estándar. 3,000 horas Control remoto inalámbrico. Sincronización automática de conexión y proyección plug and play

yAutoSync. Peso máximo 1.6 kg. Audio integrado bocina de 2W. Cable VGA y cable adaptador de video digital compatible con las

subpartidas 1.3. y 1.4. Compatibilidad con Windows 7/10, MAC OS X. Menú de operación en idioma español. Maletín porta proyector. Garantía de acuerdo a lo especificado en el apartado 3.5 de


cumplimiento de todas las características técnicas solicitadas Modelo de referencia: Proyector Infocus IN1118HD

31 50

1.29

PROYECTOR PARA AUDITORIO CON LAS SIGUIENTES CARACTERÍSTICAS MÍNIMAS: Brillo 12000ANSI lúmenes. Tecnología DLP 3 chips. Sistema de doble lámpara de 380 Watts que permita varios niveles

de luminosidad ANSI. Tamaño de imagen (diagonal) de 1.78a 10 metros. Relación de aspecto nativo 16:10. Resolución WUXGA. Proporción de contraste 10,000:1. Distancia de proyección de 1.5 a 15 metros. Compatibilidad de video NTSC / NTSC 4.43 / PAL I PAL-M / PAL-N

SECAM SDTV: 480i, 576i / HDTV: 720p, 1080i, 1080p (60, 30, 24HZ).

Fuentes de Entrada: VGA (DH15) X 2, 5 BNC, S-Video x 1, , HDMI x 2,.

Vida útil de lámpara 2000 horas. Puerto Ethernet, RJ45. Control remoto inalámbrico, RJ45, mando a distancia por

infrarrojos. Incluir todo los accesorios necesarios para la instalación en techo. Garantía de acuerdo a lo especificado en el apartado 3.5 de


cumplimiento de todas las características técnicas solicitadas Modelos de referencia: Panasonic PT-DZ13Ky Barco RLS-W14

1 2

1.30 EQUIPO DE VIDEOCONFERENCIA PARA OFICINA CON LAS SIGUIENTES 1 245 de 114





CARACTERÍSTICAS MÍNIMAS:Protocolos y estándares de video: H.264 AVC, H.264 High Profile, H.264 SVC, H.263, H.261, RTV. H.239/Polycom People+Content Corrección de errores de video H.263 y H.264Entrada de video: 1 x cámara EagleEye HD 1 x HDCI 1 X HDMI 1.3 1 x VGASalida de video: 2 x HDMI 1.3Resolución de personas en video: 720p, 30 fps desde 512 Kbps 720p, 60 fps desde 832 Kbps 1080p, 30 fps desde 1024 Kbps 1080p, 60 fps desde 1740 Kbps 4SIF/4CIF, 30 fps desde 128 Kbps 4SIF/4CIF, 60 fps desde 512 Kbps SIF (352 x 240), CIF (352 x 288) desde 64 Kbps QSIF (176 x 120), QCIF (176 x 144) desde 64 Kbps W288p desde 128 Kbps W448 desde 384 Kbps W576 desde 5152 KbpsResoluciones de contenido en video: Entrada: HD (1920 x 1080i), HD (1920 x 1080p), WSXGA+ (1680 x

1050), UXGA (1600 x 1200), SXGA (1280 x 1024), WXGA (1280x 768), HD (1280 x 720p), XGA (1024 x 768), SVGA (800 x 600)

Salida: WUXGA (1920 x 1200), HD (1920 x 1080), WSXGA (1680 x1050), SXGA(1200 x 1024), HD (1280 x 720), XGA (1024 x 768), VGA (640 x 480)

Velocidad de fotogramas para contenido: 5-60 fps Intercambio de contenido: People+Content y People+Content IPCámara: Cámara EagleEye Zoom óptico 12xEntrada de audio: 1 puerto de entrada para el conjunto de micrófonos del

RealPresence Group 1 x HDCI (cámara) 1 x HDMI 1 x 3.5 mm estéreo line-inSalida de audio: 1 x HDMI 1 x 3.5 mm estéreo line-inProtocolos y estándares de audio: Ancho de banda de 22 kHz Ancho de banda de 14 kHz G.722.1 Ancho de banda de 7 kHz con G.722, G.722.1 Ancho de banda de 3.4 kHz con G.728, G.729Tecnología de audio: Control automático de ganancia Supresión automática de ruido Reducción de ruido de teclado Adaptación instantánea de cancelación de eco Corrección de errores de audio

46 de 114





Recuperación de PaquetesOtros estándares compatibles: H224/H.281, H.323, H.225, , H.245, H.241, , H.239, , H.243, H.460,

Vinculación, Modo 1 BFCP (RFC 4582) TIPRed: Soporte IPv4 y IPv6 Tarjeta de Red 10/100/1000 auto (RJ45) Auto-MDIX H.323 y/o SIP hasta 6 Mbps Lost Packet Recovery (LPR) Tamaño de MTU reconfigurable (sólo IP) RS232 Integración con Microsoft Office Communications Server Compatible con a ICE Microsoft Compatible con Microsoft Lync Compatible con IBM SametimeSeguridad: Web UI/SNMP Whitelists Modo de encriptación (H.323,sip); AES 128, AES256 y H.235.6

support Certificado de validación FIPS 140-2 # 1747) Autenticación con contraseña seguraEspecificaciones eléctricas: Detección automática de alimentación Voltaje/tensión de operación típica 37VA @ 120V @ 60 Hz 37 VA @ 230V @ 50/60Hz Typical BTU/h 65Especificaciones ambientales: Temperatura de operación: 0-40°C Humedad de operación: 15-80% Temperatura en condiciones no operativas: 40-70°C Humedad en condiciones no operativas (sin condensación): 5-

95%Altitud máxima: 10,000 pies (3,300 m) Que incluya monitor LED de al menos 42” Garantía de acuerdo a lo especificado en el apartado 3.5 de


cumplimiento de todas las características técnicas solicitadas Modelo de referencia: Polycom RealPresence Group 500

1.31 PANTALLA DE ALTA DEFINICIÓN UHD DE 60” MÍNIMO CON LAS SIGUIENTES CARACTERÍSTICAS: Pantalla Ultra delgada 60” UHD Resolución UHD (3840x2160) Conexión a internet Wi-Fi Interfaces de conexión: 4 Entrada HDMI 1 Entrada de vídeo compuesto 1 Entrada de vídeo por componentes 1 Entrada de conexión RF 1 Entrada Ethernet 2 Entradas USB 1 Salida de audio 1 Salida de audio digital

4 8

47 de 114





USB compatible con sistemas de archivos FAT16, FAT32, exFAT y NTFS

Potencia de salida de audio 10W + 10W Procesador Quad Core Consumo en modo ahorro de energía 95W Garantía de acuerdo a lo especificado en el apartado 3.5 de


cumplimiento de todas las características técnicas solicitadas Modelo de referencia: Samsung JU6500

1.32

FUENTE ININTERRUMPIBLE DE ALIMENTACIÓN ELÉCTRICA DE 1500VA CON LAS SIGUIENTES CARACTERÍSTICAS MÍNIMAS: 1400 VA/ 900W de onda senoidal en línea Baterías libres de mantenimiento a prueba de filtración Protección contra sobretensiones de tiempo completo y la batería

de reserva Tiempo de respaldo a media carga (20 min.) Tiempo de respaldo a carga completa (6 min). Tiempo de recarga típico 3 horas 4 salidas con protección de batería, NEMA 5-15R 8salidas totales Regulador de voltaje Voltaje de salida 120 Volts. Voltaje de entrada de 82 a 144 Volts. Indicador visual de carga conectada a la UPS, porcentaje de carga

de las baterías, reemplazo de baterías, regulador activo por sobre voltaje y bajo voltaje. Baterías en uso, operación normal y sobre carga.

Puerto USB Aprobaciones CSA, FCC Part 15 Clase A, UL 1778, Garantía de acuerdo a lo especificado en el apartado 3.5 de


cumplimiento de todas las características técnicas solicitadas Modelo de referencia: APC Smart-UPS 1500VA

10 20

1.33 FUENTE ININTERRUMPIBLE 3000 VA TIPO TORRE CON LAS SIGUIENTES CARACTERÍSTICAS MÍNIMAS: 3000 VA/ 2700W de onda senoidal Baterías libres de mantenimiento a prueba de filtración Protección contra sobretensiones de tiempo completo y la batería

de reserva Tiempo de respaldo a media carga (13 min.) Tiempo de respaldo a carga completa (5 min). Tiempo de recarga típico 3 horas 4 salidas con protección de batería, NEMA 5-15R 8salidas totales Regulador de voltaje Voltaje de salida 120 Volts. Voltaje de entrada de 82 a 144 Volts. Indicador visual de carga conectada a la UPS, porcentaje de carga

de las baterías, reemplazo de baterías, regulador activo por sobre voltaje y bajo voltaje. Baterías en uso, operación normal y sobre carga.

Puerto USB Aprobaciones CSA, FCC Part 15 Clase A, UL 1778, Garantía de acuerdo a lo especificado en el apartado 3.5 de

8 15

48 de 114






cumplimiento de todas las características técnicas solicitadas Modelo de referencia: APC Smart-UPS 3000VA

1.34 SOFTWARE DE ADMINISTRACIÓN DE ACTIVOS DE TI, MÓDULOS INVENTARIOS Y MÉTRICAS. PARA 1,200 ESTACIONES.

Contar con la funcionalidad de acceder en línea a: Lista de servicios (con opción de iniciar y detener) Lista de conexiones (conexiones TCP, UDP, IP o host origen y

destino, Puerto de conexión Origen, destino y estado de la conexión).

Lista de sesiones: visualizar los usuarios con sesiones iniciadas en el equipo remoto.

Poder visualizar y modificar en línea el registro de Windows HKEY_LOCAL_MACHINE y HKEY_USERS (Crear, editar, eliminar llaves de registro).

Contar con la opción de listar las carpetas y archivos del disco duro remoto, con la opción de transferirlos, borrarlos o importarlos.

Contar con funcionalidades de administración remota como: Chat Sincronizar reloj del sistema Ejecutar comando Enviar mensaje de texto Borrado de archivos por extensión Wake on LAN Reiniciar estación de trabajo Apagar estación de trabajo

La consola debe permitir la generación de inventarios de forma: inicial, total o incremental a demanda por parte de un administrador o usuario de la consola.Incluir la funcionalidad para generar certificados personalizables de entrega de las estaciones donde se visualice la información tanto de hardware como de software para control de activos de TI.ADMINISTRACIÓN DE INVENTARIOS:

Contar con un agente único con funcionalidad de multitarea que se instale en las estaciones para las funciones de Asset Management, Control y administración remota y Medición de Uso de Software.

Ofrecer la misma cantidad de licencias para Asset Management y Control y administración remota.

Integración nativa con herramientas de Mesa de Ayuda, Geo localización y administración de personal en campo, Control y administración remota, Inventario y Distribución de Software.

No debe hacer pooling o usar traps de SNMP constantemente sobre la red.

Incluir cifrado en toda la información que viaja de los módulos. Utilizar únicamente IP como protocolo de transporte y ser capaz de

operar en redes WAN sobre canales de 64 Kbps. Permitir el despliegue de agentes a través de políticas de dominio

o por medio de una aplicación nativa que permita dicha funcionalidad; adicionalmente debe ofrecer ejecutables del agente, que permitan su instalación sin necesidad de conexión al servidor.

El agente debe permitir la toma de inventarios por medios extraíbles en equipos que NO cuenten con conectividad de red. Obtener inventario de forma manual para cargarlos posteriormente en la base de datos.

1 1

49 de 114





Permitir personalizar las Consolas de visualización de Inventario. La herramienta deberá operar incluso en equipos que se

encuentran por fuera de la red. El agente deberá permitir la generación de inventarios cada cierto

número de días a determinadas horas (de forma incremental o total).

La herramienta debe contar con árboles jerárquicos que sean configurables P.ej.: País, Edificio, Piso, Área. El objetivo de estos árboles es poder saber de una manera sencilla y rápida cuantas maquinas se tienen por área, por sede, por centro de costos, país ciudad, o cualquier criterio de la base de datos de una manera gráfica.

El cliente, para la toma de Inventario deberá detectar automáticamente los cambios generados sobre el equipo de cómputo y reportarlos en línea al Servidor.

La herramienta deberá actualizar automáticamente el inventario con los cambios generados sobre el equipo de cómputo, es decir con el Inventario Diferencial.

El tamaño del paquete sobre la red durante el proceso inicial de recolección de inventarios no debe superar los 90 Kilobytes.

El tamaño del paquete sobre la red durante el proceso de actualización de inventarios no debe superar los 15 Kilobytes.

A nivel de seguridad los inventarios que pasan por la red deben poseer cifrado.

Permitir la creación de campos adicionales en el inventario. Mínimo 64 campos asociados a la estación

Guardar en cada equipo de cómputo copia de todos los inventarios o cambios que no han sido transmitidos al servidor por falta de conexión parcial o total. Una vez se establezca la conexión se deberá actualizar el servidor con el histórico de inventarios de la maquinas.

Poseer manejo de Alarmas Automático, Reportar vía mail, todos los cambios de HW y SW en el equipo de cómputo.

Las alarmas deben ser totalmente configurables. Se deberá poder definir qué eventos se convierten en alarmas y generar la notificación vía correo electrónico.

Deberá generar filtros y estadísticas sobre las alarmas reportadas por los equipos de cómputo.

Deberá proveer un método de identificación basado en Mac address, serial del disco y serial del CPU, que permita evitar la duplicidad de las estaciones en la base de datos cuando se presenten casos de renombramiento de estaciones y formateo de discos duros.Administración de Usuarios:

Permitir la definición de Perfiles de Usuarios, perfiles de Grupo, generar Logs de Auditoria, de las transacciones que realicen los usuarios que manejan la aplicación y exportar los logs a herramientas externas para su análisis.

Integrar las herramientas de Inventario de hardware y software, fácil integración de los sistemas de autenticación de la solución con LDAP (Linux, Novell, etc.) y Directorio activo de Microsoft, para tener ingreso seguro a la consola de administración.

Permitir la creación manual de usuarios con acceso a la aplicación mediante autenticación nativa para uso de las respectivas consolas.

50 de 114





Permitir la creación de grupos de usuarios con personalización de los permisos de acceso y manejo de la aplicación.

Permitir la definición de Perfiles de Usuarios basado en el grupo donde se relaciona.

Generar Logs de Auditoria, de las transacciones que realicen los usuarios que manejan la aplicación.

Permitir adicionar permisos y auditorias adicionales a las mencionadas anteriormente, para acciones como: ejecutar aplicación, cambiar password, creación de carpetas, creación de fuente de datos, creación de grupo, creación de programaciones, creación, edición y borrado de reportes, diseño de reporte, vistas sobre la configuración de la aplicación, vista de los logs de eventos generados y propiedades de los reportes adicionados a la herramienta.

Permitir la visibilidad de los eventos que los usuarios generan al utilizar la herramienta (log de eventos), mostrando el usuario, fecha y acción realizada.

Permitir el ingreso a la aplicación haciendo uso de un sistema de autenticación nativo, el cual permite la generación de usuarios de forma manual (en caso de no tener conectividad con un dominio).

Considerar que la herramienta de automatización de inventarios se integre de manera nativa a una herramienta para la atención de incidentes, que sea compatible con ITILMEDICIÓN DE SOFTWARE:

Deberá permitir la medición de uso de software por ventana activa para mejorar la distribución del licenciamiento y contar con la opción de realizar reportes de uso de software por equipo de cómputo, producto, archivo, agrupaciones de equipo de cómputo o licencia en un periodo de tiempo y con opción de consolidar información de uso de software por periodos de tiempo, porcentajes y tiempos.

Deberá generar estadísticas automáticas de medición de uso de software desde la instalación del agente y sin realizar configuraciones adicionales o especiales para capturar el uso de todo tipo de software de la entidad indistintamente de marcas y/o fabricantes de software.

Deberá generar de forma automática y sin configuraciones adicionales o especiales gráficos del porcentaje de uso del software por tipo, herramienta, por archivo, por licencia, por aplicación indistintamente la marca y/o fabricantes de software.

Deberá generar de forma automática y sin configuraciones adicionales o especiales detalles de la trazabilidad, histórico o bitácora del uso de todo el software de la entidad incluyendo como mínimo usuario, nombre del equipo de cómputo, descripción, aplicación, duración, software, detalle de página visitada, nombre de los archivos, nombre de las ventanas ejecutadas, fecha de inicio y finalización del uso de cada software.

Deberá incluir un mecanismo que permita consolidar y eliminar registros de medición de uso de software configurando parámetros como fechas para llevar acabo la acción correspondiente y número de días de referencia para mantener la información del histórico.ADMINISTRACIÓN DE REPORTES:

Permitir generar reportes agrupados por diferentes conceptos de información para todos los módulos ofrecidos

51 de 114





Proveer una herramienta de consulta (Query) en versión estándar para buscar, en los logs, por múltiples criterios.

Deberá trabajar con bases de datos Oracle y SQL. Contar con una interfaz de creación y edición de los reportes. Contar con una interfaz web para consulta y ejecución de reportes. Los reportes podrán ser exportados a formatos de salida XLS, DOC,

PDF, CSV y HTML. Permitir la personalización de las acciones a realizar con cada uno

de los reportes: Enviar por correo automáticamente Colocar el reporte en recurso compartido Crear un artículo en la base de datos de conocimiento a

partir del reporte. Tener la opción de personalizar los grupos de usuarios que

tendrán acceso a determinados reportes, estableciendo permisos para:

Enviar de forma automática vía correo electrónico el reporte (distribución)

Borrado de reportes Ejecución de reportes

Permitir la programación de la ejecución del reporte: diariamente, semanalmente, mensualmente. Adicional permitir la fijación de la hora (en la cual se ejecuta), el tipo de formato de salida (PDF, XLS, HTML, DOC), descripción y el tipo de acción a realizar (envío por correo, recurso compartido o artículo).

Permitir la creación de carpetas donde se pueden agrupar los reportes y donde a cada carpeta, se le puede asignar los grupos que tienen acceso de ejecución a los mismos.

Permitir el manejo de licencias concurrentes y nombradas para los usuarios seleccionados.

Permitir establecer fuentes de orígenes de datos con lo cual es posible realizar reportes de otras bases de datos.

Deberá incluir reportes de uso de software por equipo de cómputo, producto, archivo, agrupaciones de equipos de cómputo o licencia en un periodo de tiempo y con opción de consolidar información de uso de software por periodos de tiempo; dicho reporte deberá presentar como mínimo la siguiente información:

Nombre de la ventana activa. Usuario autenticado en la sesión. Nombre de la estación. Fecha inicial y final en que se utilizó el software. Aplicación de software. Nombre del archivo. Detalle de la ventana usada. Páginas visitadas.

Los reportes generados pueden ser homologados para su uso en reporting services de SQL.

Incluir un diseñador de reportes que se puede instalar y usar desde cualquier equipo de la red a fin de tener accesibilidad a la generación de los mismos

Los reportes deberán permitir el manejo de gráficas (barras, pie, líneas etc.) para representar los datos obtenidos en el reporte. Imágenes, tablas, subreportes para apoyar la información primaria obtenida

Contar con un asistente que permita crear reportes de varias aplicaciones de la solución como: gestión de inventario, gestión de

52 de 114





activos (CMDB) y medición de software.SERVICIOS REQUERIDOS:

Instalación, configuración y traspaso de tecnología (considerar tiempo de traspaso de conocimiento con un periodo mínimo de 24 horas. Para un grupo de 5 personas en sitio)

Soporte técnico en idioma español por parte del fabricante 5x8 horas hábiles, telefónico, remoto y correo electrónico.

Soporte técnico en sitio por el licitante ganador, tiempo de respuesta de 2 horas. Hábiles

Proporcionar la dirección URL del fabricante donde se pueda verificar el cumplimiento de todas las características técnicas solicitadas

El licenciamiento, soporte y actualización deberán contar con la vigencia de la duración del contrato.

Todas las actualizaciones que ocurran durante el periodo de vigencia del contrato deberán ser realizadas por el fabricante del producto.

Modelo de referencia: Aranda Asset Management Software.1.35 LICENCIA DE HERRAMIENTAS PARA RESPALDO DE SISTEMA VIRTUAL CON LAS

SIGUIENTES CARACTERÍSTICAS: La solución de respaldo deberá contar con una total integración

con el ambiente virtual propuesto en este anexo. Deberá poder realizar respaldos sin detener las máquinas

virtuales, y sin generar un decremento del performance, facilitando las tareas de respaldo.

Deberá ser capaz de comprender las máquinas virtuales como objetos del entorno virtual y respaldar las configuraciones de las mismas, al margen de los datos propios de las maquinas.

Deberá ser capaz de respaldar de forma indistinta una máquina virtual completa o discos virtuales específicos de una máquina virtual.

Debe Proveer una herramienta de gestión de archivos para los administradores de máquinas virtuales en la consola del operador.

Deberá poder realizar respaldos incrementales aprovechando la tecnología de seguimiento de bloques de disco modificados reduciendo al mínimo el tiempo de respaldo y posibilitando un respaldo y una replicación más frecuente.

La solución deberá ofrecer múltiples estrategias y opciones de transporte de datos para las tareas de respaldo como son:

Mediante el uso de la red local (LAN). Deberá proporcionar un control centralizado mediante una

consola web que provea una vista consolidada de su despliegue distribuido y federación de múltiples servidores de respaldo, informes centralizados, alertas consolidadas y restauración de auto servicio de máquinas virtuales y a nivel de sistema de archivos (granular), con asignación de permisos sobre máquinas virtuales individuales.

Deberá contar con la tecnología de deduplicación para lograr un ahorro de espacio de almacenamiento para los respaldos.

Deberá proveer una estrategia de recuperación rápida que permita proveer/devolver el servicio a los usuarios casi inmediatamente y en forma sencilla. Dicha estrategia debe consistir en el inicio de la máquina virtual, que haya fallado directamente desde el archivo de respaldo (backup) en el

1 1

53 de 114





almacenamiento habitual del respaldo (backup). La recuperación instantánea de las máquinas virtuales,

deberá permitir más de una máquina virtual y/o punto de restauración en simultáneo para la disponibilidad del punto de recuperación funcional, permitiendo así, tener múltiples puntos en el tiempo de una o más máquinas virtuales funcionando.

Luego de la recuperación rápida, se deberá poder realizar una restauración total sin interrupciones del servicio.

Deberá poseer una opción de recuperación instantánea de archivos que se encuentren dentro de los respaldos y replicaciones de las máquinas virtuales. Lo que debe permitir acceder a los contenidos de los discos virtuales de dichas máquinas sin necesidad de recuperar el respaldo completo y reiniciar desde el mismo la máquina virtual.

Deberá recuperar de forma instantánea a nivel de archivos en los sistemas de archivos más utilizados de Windows, Linux.

Deberá ofrecer Trabajos de Copia de Backup con implementación de políticas de retención.

Deberá soportar las últimas versiones disponibles de los hipervisores más populares del mercado a la fecha: VMWare vSphere última versión y Microsoft Hyper-V última versión.

Deberá contar con la capacidad para realizar la replicación de datos hacia otro servidor de respaldos de manera optimizada por la WAN y sobre una conexión SSL, incluyendo las características de deduplicación

Deberá contar con la opción para replicar los datos respaldados hacia nubes públicas o privadas

El software deberá contar con la capacidad de localizar, capturar y transmitir los bloques que han cambiado en un volumen protegido y los intervalos de revisión deberán tener la opción para configurarse

en caso de que se requieran se deben contemplar todas las licencias independientes para el respaldo y recuperación granular y consistente de software

deberá integrar todo el hardware o componentes requeridos para integrar la solución al ambiente propuesto en este anexo técnico.

SOLUCIÓN PARA: 2 Clúster, uno de 6 servidores físicos y otro con 2 servidores físicos

cada servidor físico cuenta con 2 procesadores de 18 núcleos cada uno. Se debe considerar un crecimiento de 4 servidores físicos con 2 procesadores de 18 núcleos cada uno los cuales serán solicitados al momento de ser necesarios.

Donde están alojados 250 equipos virtuales iniciales, con un almacenamiento de 53TiB inicial.

Instalación, configuración y traspaso de tecnología (considerar tiempo de traspaso de conocimiento en sito de 24 hrs. Para un grupo de 5 personas).

Soporte técnico por parte del fabricante 5x8 horas hábiles, telefónico, remoto y correo electrónico.

Soporte técnico en sitio por el licitante ganador, tiempo de respuesta de 2 hrs. hábiles

54 de 114





Proporcionar la dirección URL del fabricante donde se pueda verificar el cumplimiento de todas las características técnicas solicitadas.

Modelos de referencia: Data Protector, Veeam, AppAssure, Backup Exec

1.36 EQUIPO ADMINISTRADOR DE ANCHO DE BANDA, INCLUYENDO INSTALACIÓN, CONFIGURACIÓN Y PUESTA A PUNTO, CUMPLIENDO CON LAS SIGUIENTES CARACTERÍSTICAS MÍNIMAS: Ancho de banda:100 Mbps Características mínimas del equipo: Procesador Xeon 2 Ghz, 4 Mb

de cache, cuatro cores; 6 GB de memoria RAM, 2 discos duros c/u de 500 GB en R1, 2 puertos ethernet 10/100/1000 BT, 6 puertos ethernet 10/100/1000 BT con funcionalidad Failover bypass; fuente de alimentación redundante de 550 W, 110/220 V, con modalidad "hot-swap".Funcionalidad:

Monitoreo, seguimiento, visibilidad y clasificación del tráfico de red en tiempo real a nivel de aplicación (capa 7) a través de análisis de heurística y Deep Packet Inspector (DPI) de manera automática y sin la intervención del usuario.

Integración con Active Directory para una visibilidad y control de usuarios, grupos, aplicaciones, reportes y gráficas por nombre usuario, así como la capacidad de asignar controles y cuotas por nombre de usuario.

Control por agregación por medio de la definición y administración de circuitos virtuales permitiendo su asignación por VLAN, aplicación o grupo de aplicación, subred IP, dirección IP y grupo de host.

Asignación dinámica del ancho de banda basado en aplicaciones y políticas definidas por el perfil de usuario, ubicación, hora y niveles de servicio (SLA) de la aplicación, permitiendo la aplicación de controles y cuotas con temporización diaria, semanal, mensual en horas laborales y no laborales.

Cache de copias de la información recurrente de URLs dinámicas y estáticas, tales como páginas web, objetos, actualizaciones de software, streaming, etc. Para mejorar la velocidad de descarga, experiencia del usuario y funcionamiento del servicio.

Control de tráfico recreativo por internet, permitiendo la identificación de tráfico de baja prioridad, tráfico recreativo o malicioso, así como la restricción automática del ancho de banda para prevenir el abuso a los recursos de la red.

Control y emisión de reportes en formato PDF sobre los niveles de servicio SLA, actividad del usuario y ancho de banda con fines de presupuesto, prueba y cumplimiento.

Almacenamiento de reportes históricos de consumo en porcentaje para las aplicaciones descubiertas, hosts internos y externos, conversaciones IP, usuarios. El tráfico histórico debe poder almacenarse por lo menos un año en el disco duro.

Contención de la presencia de proxis anónimos en la red, tales como: MyFreedom, Socks, VoIP Switch, VoIP Tunnel, YourFreedom, etc.

Licenciamiento perpetuo para una visibilidad, modelado y aceleración del tráfico.

Capacidad para manejar eventualmente hasta 155 Mbps de ancho de banda (Throughput) con soporte para una tasa de al menos 384,000 sesiones TCP/UDP concurrentes.

1 1

55 de 114





Crecimiento flexible vía actualización de software, sin necesidad de cambios ni ajustes en hardware para soportar crecimientos (upgrades) en su ancho de banda.

Implementarse en línea (in-line deployment) o sobre un puerto span/mirror, o fuera de línea, utilizando para ello protocolos de redireccionamiento, como el protocolo WCCP versión 2, así mismo, soportar implementación en Alta Disponibilidad (HA).

Soporte de manera nativa los protocolos IPv6 e IPv4, también debe permitir asignar direccionamiento IPv6 para su gestión, y emitir reportes de direccionamiento IPV6, así como poder aplicar políticas de optimización y control sobre direcciones del tráfico de esta naturaleza.

Administración vía SSH, Telnet y Web seguro (https), incluyendo un puerto de acceso local (consola) en el equipo con interface RS-232 DB-9 macho, el cual deberá proveer la capacidad al menos de la configuración básica inicial del equipo vía una sesión terminal VT100 y llevar a cabo cualquier tipo de configuración en el equipo (básica o avanzada) vía comandos CLI.

Envío de información de sesiones a un sistema externo empleando al menos formato Netflow v9, para su colección externa.

Mantenimiento preventivo cada seis meses (depuración de bitácoras, revisión de políticas, optimización del desempeño).La propuesta debe incluir:

Instalación y puesta a punto. Soporte técnico por parte del fabricante 5x8 horas hábiles,

telefónico, remoto y correo electrónico. Soporte técnico en sitio por el licitante ganador, tiempo de

respuesta de 2 hrs. hábiles considerar traspaso de conocimiento en sitio de 8 horas en 2

sesiones para la instalación y puesta a punto del producto y operación de la consola de administración para un grupo de 5 personas.

Modelo de referencia: Exinda 60621.37 Instalación y suministro de partes, accesorios y consumibles

por demanda para el equipo bajo contrato:Todas las partes deben ser nuevas y originales, de la misma marca del equipo donde se instalarán. No se aceptarán partes genéricas, ni equivalentes, ni de otras marcas, ni reconstruidas, ni cartuchos recargados.Garantía de acuerdo a lo especificado en el apartado 3.6 de este Anexo 1.Perfil Desarrollador (Subpartida 1.1) Expansión de memoria a 16 GB 20 40 Unidad de disco duro adicional de 500 GB 20 40 Monitor panel plano de 24” 20 40 Monitor panel plano o curvo de 32” 10 20 Tarjeta de red gigabit-ethernet, 802.3 ab 40 80 Tarjeta de red inalámbrica 802.11 g/n 40 80

Perfil Especialista (Subpartida 1.2) Expansión de memoria a 32 GB 20 40 Monitor panel plano o curvo de 32” 20 40 Tarjeta de red gigabit-ethernet, 802.3 ab 20 40

Perfil Móvil Desarrollador (Subpartida 1.3)56 de 114





Estación Docking, incluyendo monitor de 20 pulgadas Widescreen, teclado y ratón óptico de la misma marca del equipo ofertado, con candado de seguridad.

115 300

Expansión de memoria a 16 GB 20 40 Unidad óptica externa 8X DVD+/-RW USB 40 80

Perfil Móvil Especialista (Subpartida 1.4) Estación Docking, incluyendo monitor de 24 pulgadas

Widescreen, teclado y ratón óptico de la misma marca del equipo ofertado, con candado de seguridad.

112 200

Expansión de memoria a 32 GB 15 35 Unidad óptica externa 8X DVD+/-RW USB 40 80

Unidad de almacenamiento masivo (subpartida 1.8) Expansión de 17.32 TiB en RAID 5. 1 3

Servidores (Subpartida 1.9) Expansión de memoria de 128 GB 8 20

Servidores (Subpartida 1.10) Procesador incluyendo kit de instalación (disipador y ventilador

de ser necesarios). 2 4

Licencias de Software Licencia de AutoCAD última versión con servidor de licencias. 2 5 Licencia de Adobe Creative Suite última versióncon servidor de

licencias. 2 5 Licencia de Horizon View Enterprise Plus última versión 20 50

1.38

SUMINISTRO E INSTALACIÓN DE PARTES, ACCESORIOS Y SOFTWARE POR DEMANDA:Todas las partes deben ser nuevas y originales. No se aceptarán partes genéricas, ni usadas, ni reconstruidas.Garantía de acuerdo a lo especificado en el apartado 3.6 de este Anexo 1. Licencia de sistema operativo Windows 10Pro 64 bits. 20 50 Licencia de Office profesional última versión 20 50 Licencia de sistema operativo Windows Server 2012 Estándar 64

bits 10 25

Licencia de SQL Server 2014 Enterprise Edition 5 10 Licencia de sistema operativo Linux RedHat, Enterprise Edition 1 2 Licencia de sistema operativo Linux Suse, Enterprise Edition. 1 2 Licencia de Exchange Server Enterprise última versión 2 4 Licencia de Exchange Server Estándar última versión 2 4 Licencia Cal Exchange Server Estándar última versión 10 25 Licencia de MS Visual Studio última versión 2 2 Licencia de MS Project profesional última versión 3 7 Unidad de disco duro externo de 2 TB, interfaz USB. 80 200 Monitor Panel Plano, LCD, área visible de 24" 10 25 Monitor Panel Plano o curvo, LCD, área visible de 32" 4 10

57 de 114





Bobina de 1000 pies (305m), cable UTP categoría 6 20 50

Los licitantes deberán cotizar las cantidades mínimas solicitadas en este anexo, mismas que el Instituto considerará para efecto de evaluación y ponderación de las condiciones ofertadas para la adjudicación del contrato.Las cantidades máximas no obligan al Instituto a solicitarlas. Únicamente se solicitarán conforme el Instituto lo requiera.Los bienes ofertados para las subpartidas 1.1, 1.2, 1.3, 1.4, 1.6 deben ser de la misma marca.Los bienes ofertados para las subpartidas 1.5 y 1.7 deben ser de la misma marca.Los bienes ofertados para las subpartidas 1.8, 1.9y 1.10 deben ser de la misma marca.Los bienes ofertados para las subpartidas 1.13, 1.14, 1.15 y 1.16 deben ser de la misma marca.De existir duda, la interpretación de los términos y condiciones de este anexo debe aclararse con el administrador del servicio por parte del Instituto.

2. ENTREGA E INSTALACIÓNLa entrega incluye la instalación y puesta en operación de los equipos. Se deben desempacar, conectar, configurar y demostrar al usuario su funcionamiento.La instalación de los equipos debe realizarse cumpliendo con las fechas establecidas en el programa de entregas (Anexo 1-A).Cada equipo se considerará entregado hasta que el usuario correspondiente firme el resguardo del equipo y acepten la instalación a través del sistema electrónico.

La instalación debe ser realizada por el personal certificado que acreditó el prestador del servicio en la evaluación de su propuesta (punto 2.10) Los equipos que no se instalen por no encontrarse el usuario se considerarán aceptados con el visto bueno del administrador del servicio por parte del Instituto. El equipo se dejará en el lugar del usuario y éste solicitará su instalación a través de un reporte de servicio sin costo extra para el Instituto.Las solicitudes electrónicas de aceptación deben incluir las características del equipo aceptado y la fecha de instalación.Mensualmente como documento adjunto a la factura, el prestador del servicio entregará al administrador del servicio por parte del Instituto, un listado detallado de todas las instalaciones realizadas para tramitar el pago correspondiente a cada mes del servicio.Si la fecha de instalación de los equipos es posterior a la fecha establecida en el programa de entregas (Anexo 1-A) se aplicará la penalización por cada día o fracción de día, de acuerdo a lo especificado en el punto 5de este anexo (No cumplimiento de la Fecha de entrega programada).El prestador del servicio deberá retirar del Instituto todos los empaques de los equipos (cajas, bolsas, etc.).2.1 Computadoras (Subpartidas: 1.1, 1.2, 1.3, 1.4, 1.6 y 1.11).Para las computadoras la instalación consiste en entregarlas en el escritorio de los usuarios con base en un listado de asignación de equipo y cumpliendo con el programa de entrega (Anexo 1-A).El listado de asignación de equipo se entregará al prestador del servicio 2 (dos) semanas posteriores a la fecha de comunicación de fallo.Las computadoras deben conectarse a la fuente ininterrumpible de alimentación eléctrica solicitada.Las computadoras deben entregarse de acuerdo a la siguiente configuración: Sistema operativo Windows última versión 64 bits Office última versión

58 de 114



Eliminar juegos No contar con software de licencia temporal o no solicitado (p.e, MS Works, Outlook Express, etc.) Instalar antivirus, con licencia. Proporcionado por el Instituto. Instalar utilerías proporcionadas por el Instituto: ej. Acrobat Reader, 7zip, flash player, java, (la lista

será proporcionada por el instituto). Verificar que se ejecuten aplicaciones Institucionales (Se dará listado de ellas). Configuración de red automática y definir los DNSs. Integrar PC al directorio activo de acuerdo a las políticas definidas por el Instituto (integrar al grupo de

administradores locales al usuario del dominio y un grupo que indique la institución). Crear cuenta de usuario local con privilegios de administrador, deshabilitar el administrador local. Configurar Outlook y activar cuenta de usuario. Configurar impresoras, definidas por el Instituto. Configuración del teclado Respaldar directorios de PC en uso (equipos físicos o virtuales) a PC nueva (equipos físicos o virtuales):

Mis documentos, Outlook y Mis favoritos.En coordinación con el administrador del servicio por parte del Instituto, para las subpartidas 1.1, 1.2, 1.3, 1.4, 1.6 y 1.11, se deberá definir una imagen corporativa del Instituto para ser cargada por el fabricante, que contenga las últimas actualizaciones de Microsoft. (Esta imagen será actualizada cada 6 meses).La desinstalación del equipo reemplazado se realizará en coordinación con el administrador del servicio por parte del Instituto.2.2 Equipo (Subpartidas 1.5 y 1.7)Para los equipos de las subpartidas 1.5 y 1.7 la instalación consiste en entregarlas en el escritorio de los usuarios con base en un listado de asignación de equipo y cumpliendo con el programa de entrega (Anexo 1-A).El listado de asignación de equipo se entregará al prestador del servicio 2 (dos) semanas posteriores a la fecha de comunicación de fallo.Las computadoras deben entregarse de acuerdo a la siguiente configuración:

Última versión de sistema operativo con las últimas actualizaciones del fabricante Con última versión de office Configuración de la cuenta Outlook institucional Configurar el nombre del equipo de acuerdo a la etiqueta correspondiente definida por el instituto Realizar el respaldo de la información del equipo anterior al equipo nuevo. Migrando aplicaciones,

contactos y archivos personales (textos, fotos y videos). De no cumplirse con la fecha de entrega programada, se aplicará una penalización de acuerdo al punto 5 de este anexo (No cumplimiento de la Fecha de entrega programada), aplicable mediante descuento en el pago de la factura del mes que corresponda.2.3 Servidores y unidades de almacenamiento (Subpartidas 1.8, 1.9, 1.10, 1.11 y 1.12).(Subpartida 1.8).La instalación de la unidad de almacenamiento de la subpartida 1.8 consiste en: La colocación en el rack proporcionado por el prestador del servicio, de todos los componentes como enclosures de discos, controladoras, consolas de administración, discos duros, Switches de red, PDUs, cableado eléctrico y cableado de comunicaciones hacia la arquitectura de red que el prestador de servicio proveerá y cualquier otro componente o accesorios requeridos para su correcta operación, así como las configuraciones pertinentes. El prestador de servicio realizará el montaje, configuración y cableado de los Switches a los que se integrará la solución y realizará las configuraciones pertinentes como VLANs o Zonificación acorde a la arquitectura propuesta. El prestador de servicio realizará el correcto peinado y organización de los componentes de comunicación que integrará como parte de la solución.De acuerdo al programa de entrega del (Anexo 1-A), la unidad de almacenamiento se pondrá en operación y se realizarán las pruebas necesarias en presencia del responsable del Centro de Datos del Instituto, el cual una vez terminadas exitosamente, procederá a realizar con ayuda del prestador del servicio las pruebas adicionales que considere necesarias. Una vez que el responsable del Centro de Datos verifique que la

59 de 114



unidad de almacenamiento ha pasado satisfactoriamente las pruebas de funcionamiento, conectividad y desempeño, procederá a firmar la aceptación de la entrega, momento en el cual se considerará concluida la instalación de la misma. De no cumplirse con la fecha de entrega programada, se aplicará una penalización de acuerdo al punto 5 de este anexo (No cumplimiento de la Fecha de entrega programada), aplicable mediante descuento en el pago de la factura del mes que corresponda.(Subpartida 1.9)La instalación de los servidores de la subpartida 1.9 consiste en: La colocación de los racks proporcionados por el prestador del servicio, el montaje y conexión de sus fuentes de poder, PDUS, receptáculos eléctricos, monitor, teclado, charola deslizable y otras partes necesarias. El montaje de los servidores físicos, realizando las conexiones necesarias: E/S, eléctricas, etc. y la configuración del software de virtualización, (Anexo 1-C apartado a), por personal calificado y certificado o por el fabricante del software.De acuerdo al programa de entrega del (Anexo 1-A), cada uno de los servidores se pondrá en operación y se realizarán las pruebas necesarias en presencia del responsable del Centro de Datos del Instituto, el cual una vez terminadas exitosamente, procederá a realizar con ayuda del prestador del servicio, las pruebas adicionales que considere necesarias. Una vez que el responsable del Centro de Datos verifique que el(los) servidor(es) ha(n) pasado satisfactoriamente las pruebas de funcionamiento y desempeño, procederá a firmar la aceptación de la entrega, momento en el cual se considerará concluida la instalación de los servidores físicos. De no cumplirse con la fecha de entrega programada, se aplicará una penalización de acuerdo al punto 5 de este anexo (No cumplimiento de la Fecha de entrega programada…), aplicable mediante descuento en el pago de la factura del mes que corresponda.Conexión de los servidores físicos a la unidad de almacenamiento:La conexión de los servidores físicos de las subpartidas 1.9 y 1.10 a la SAN de la subpartida 1.8 así como la configuración del sistema de almacenamiento para los diferentes servicios que ofrece el Instituto, la zonificación, activación de puertos de switch y otras operaciones requeridas debe ser realizado por personal calificado y certificado o por el mismo fabricante del equipo, de acuerdo al Anexo 1-E.Migración de los servidores virtuales especificados en el Anexo 1-BLa migración y configuración de los servidores virtuales se realizará de acuerdo a un plan de migración elaborado entre el Instituto y el prestador del servicio. El prestador del servicio será responsable de la migración configuración y puesta a punto de cada uno de los servidores virtuales especificados en el Anexo 1-B. Estas acciones deberán ser realizadas por personal calificado y certificado o por el fabricante del software de virtualización. El responsable del Centro de Datos realizará las prueba necesarias para verificar que cada uno de los servidores virtuales opere adecuadamente, una vez que los servidores virtuales operen satisfactoriamente procederá a firmar la aceptación de la entrega, momento en el cual se considerará concluida la instalación de los servidores virtualesDespués de terminada la migración y configuración de los servidores virtuales del punto anterior, se deberá entregar una memoria técnica, la cual deberá ser revisada y aprobada por el administrador del servicio por parte del Instituto. Esta memoria técnica debe mantenerse actualizada conforme se presenten adecuaciones y/o actualizaciones de hardware y/o software durante la vigencia del contrato.Si la fecha de conclusión de la migración de los servidores virtuales es posterior en más de 2 meses a la fecha de entrega programada de los servidores físicos, se aplicará una penalización de acuerdo al punto 5 de este anexo (No cumplimiento de la Fecha de entrega programada…). Aplicable mediante descuento en el pago de la factura del mes que corresponda.(Subpartida 1.10)La instalación delos servidores de la subpartida 1.10, consiste en el montaje en los racks proporcionados por el prestador del servicio, incluyendo conexiones eléctricas y de red, así como en la instalación, configuración y puesta a punto del servidor y sistema operativo Windows Server última versión en inglés con licenciamiento durante la vigencia del contrato, provisto por el prestador del servicio.

60 de 114



Adicionalmente, en un servidor se debe instalar y configurar el software Vcenter para la administración del ambiente virtual Anexo 1-C apartado a), por personal calificado y certificado o por el fabricante del software.De no cumplirse con la fecha de entrega programada, se aplicará una penalización de acuerdo al punto 5 de este anexo (No cumplimiento de la Fecha de entrega programada…), aplicable mediante descuento en el pago de la factura del mes que corresponda.

(Subpartida 1.11)Para los clientes delgados la instalación consiste en entregarlos en el escritorio de los usuarios con base en un listado de asignación de equipo y cumpliendo con el programa de entrega (Anexo 1-A).El listado de asignación de equipo se entregará al prestador del servicio 3 semanas posteriores a la fecha de comunicación de fallo.Los clientes delgados funcionarán en conjunto con escritorios virtuales, los cuales serán creados en el ambiente virtual con las siguientes características:1 VCPU2 GB RAM 50 GB VDiskY con la configuración indicada en el punto 2.1 de este anexo.(Subpartida 1.12)La instalación de la Unidad de almacenamiento NAS de la subpartida 1.12 consiste en: La colocación en el rack, de todos los componentes como enclosures de discos, discos duros, cableado eléctrico y cableado de comunicaciones hacia la arquitectura de red que el prestador de servicio proveerá y cualquier otro componente o accesorios requeridos para su correcta operación, así como las configuraciones pertinentes. La unidad de Almacenamiento NAS deberá tener de fábrica la configuración del arreglo de discos RAID 5, así como la instalación del Sistema Operativo optimizado para almacenamiento. Sin embargo en caso de que se requiera la reinstalación del sistema operativo o reconfiguración del RAID de discos se ejecutará por el personal certificado para dicha solución.La unidad de Almacenamiento NAS se montará sobre el rack que tenga mayor cantidad de Unidades de rack libres y/o menor peso y densidad de componentes, con el objetivo de distribuir mejor el peso, generación de calor y organización de cableado y componentes entre los racks que compondrán la solución.De acuerdo al programa de entrega del Anexo 1-A, la unidad de almacenamiento NAS se pondrá en operación y se realizarán las pruebas necesarias en presencia del responsable del Centro de Datos del Instituto, el cual una vez terminadas exitosamente, procederá a realizar con ayuda del prestador del servicio las pruebas adicionales que considere necesarias. Una vez que el responsable del Centro de Datos verifique que la unidad de almacenamiento NAS ha pasado satisfactoriamente las pruebas de funcionamiento, conectividad y desempeño, procederá a firmar la aceptación de la entrega, momento en el cual se considerará concluida la instalación de la misma. De no cumplirse con la fecha de entrega programada, se aplicará una penalización de acuerdo al punto 5 de este anexo (No cumplimiento de la Fecha de entrega programada), aplicable mediante descuento en el pago de la factura del mes que corresponda.2.4 Equipos multifuncionales (Subpartidas 1.13, 1.14, 1.15, 1.16, 1.17, 1.18 y 1.19)Los equipos multifuncionales deben entregarse instalados y funcionando adecuadamente de acuerdo a un listado de ubicación y cumpliendo con el programa de entrega (Anexo 1-A).El listado de ubicación de equipo se entregará al prestador del servicio 3 semanas posteriores a la fecha de comunicación de fallo.La instalación consiste en:

Conectar eléctricamente Conectar a la red Configurar servidor de impresión Configurar contabilidad de consumo Configurar claves de acceso y políticas de uso para 1500 usuarios agrupados en 10 perfiles.

61 de 114



Instalar controladores en 1500 computadoras Realizar pruebas de funcionamiento

Una vez concluida la instalación de multifuncionales se deberán impartir 3 sesiones por semana para 20 usuarios c/u, con duración de una hora, durante un mes sobre la operación del equipo, en las instalaciones del Instituto.De no cumplirse con la fecha de entrega programada, se aplicará una penalización de acuerdo al punto 5 de este anexo (No cumplimiento de la Fecha de entrega programada). Aplicable mediante descuento en el pago de la factura del mes que corresponda.El prestador del servicio deberá retirar del Instituto todos los consumibles agotados (cartuchos de tóner, fusores, etc.), debidamente empacados, cumpliendo con la ley de protección al medio ambiente en lo referente al manejo material contaminante y su destino final.2.5 Puntos de acceso inalámbricoLos puntos de acceso inalámbrico deben entregarse instalados y funcionando adecuadamente de acuerdo a un listado de ubicación y cumpliendo con el programa de entrega (Anexo 1-A).El listado de ubicación de los equipos se entregará al prestador del servicio 3 semanas posteriores a la fecha de comunicación de fallo.Deben operar como si fuera una única red inalámbrica, con control de acceso y con definición de al menos 3 perfiles de usuario (Invitado, Estándar y Soporte). De no cumplirse con la fecha de entrega programada, se aplicará una penalización de acuerdo al punto 5 de este anexo (No cumplimiento de la Fecha de entrega programada). Aplicable mediante descuento en el pago de la factura del mes que corresponda.2.6 Proyectores (subpartidas 1.27 y 1.29) Los proyectores deben entregarse instalados y funcionando adecuadamente de acuerdo a un listado de ubicación y cumpliendo con el programa de entrega (Anexo 1-A).El listado de ubicación de los equipos se entregará al prestador del servicio 3 semanas posteriores a la fecha de comunicación de fallo.El instituto apoyara con la obra civil en la instalación del soporteDe no cumplirse con la fecha de entrega programada, se aplicará una penalización de acuerdo al punto 5 de este anexo (No cumplimiento de la Fecha de entrega programada). Aplicable mediante descuento en el pago de la factura del mes que corresponda.2.7 Otros equiposSe deben instalar en el escritorio de los usuarios, o donde estos indiquen dentro de las Instalaciones del Instituto, con base en un listado de asignación de equipo, cumpliendo con el programa de entrega (Anexo 1-A).El listado de asignación de equipo se entregará al prestador del servicio 3 semanas posteriores a la fecha de comunicación de fallo.La instalación consiste en conectarlos, cargar controladores y/o software de operación, configurarlos, probarlos y explicar brevemente al usuario cómo utilizarlos.De no cumplirse con la fecha de entrega programada, se aplicará una penalización de acuerdo al punto 5 de este anexo (No cumplimiento de la Fecha de entrega programada). Aplicable mediante descuento en el pago de la factura del mes que corresponda.2.8 Partes, accesorios y software por demanda para el equipo bajo contrato.Las partes y accesorios deberán ser nuevos, de marca registrada, con la marca impresa o grabada en el bien y con empaque original que contenga la marca del bien impresa.Las partes y accesorios que se instalen en equipos bajo contrato deberán ser de la misma marca del equipo.

62 de 114



Las partes, accesorios y software se deben entregar instalados(as) y funcionando en el lugar del usuario. Según corresponda se debe incluir: carga de controladores y/o software de operación, configuración, activación, probar su funcionamiento en presencia del usuario.La fecha de entrega e instalación para las partes, accesorios y software debe ser dentro de los 7 días naturales posteriores a la fecha de la solicitud correspondiente.De no cumplirse con la fecha de entrega, se aplicará una sanción por cada día o fracción de día de retraso equivalente al 3/1000 (3 al millar) de su costo más el costo diario del servicio del equipo afectado. Aplicable mediante descuento en el pago de la factura del mes que corresponda.El costo de las partes, accesorios o software que se instalen en el equipo bajo contrato, se integrará al costo del equipo donde se instalen y se pagarán mensualmente de acuerdo a la tarifa que corresponda.Los pagos de todas las partes, accesorios y software instalados se incluirán como servicios atendidos por demanda en la factura mensual del contrato que corresponda de acuerdo a la fecha de instalación.

3. GARANTÍASEl prestador del servicio a la entrega de los bienes deberá presentar la documentación soporte de cumplimiento de las garantías de acuerdo a lo descrito en cada subpartida de este anexo. La no presentación de esta documentación será motivo de rescisión.Para todos los bienes, si el fabricante no responde por alguna garantía, el prestador del servicio remplazará el bien por otro igual o de características iguales o superiores en un periodo máximo de 10 días hábiles. De no realizar el remplazo se aplicará la penalización indicada en el punto 5 de este anexo.

Todas las garantías deben de ser en sitio, otorgadas por el fabricante a través del proveedor del servicio durante la vigencia del contrato.3.1 Garantía para las computadorasPara las subpartidas 1.1, 1.2, 1.3, 1.4, 1.6 y 1.11, la garantía debe ser otorgada por el fabricante durante la vigencia del contrato. El prestador del servicio debe comprobar la vigencia de la garantía a la entrega de los equipos proporcionando los códigos o documentos que correspondan para su verificación con el fabricante.Durante la instalación de los equipos, el Instituto comprobará la vigencia de las garantías, consultando en los centros de servicio, en los teléfonos de asistencia técnica o página Web del fabricante. De no confirmarse la garantía no se emitirá el pago correspondiente.El prestador del servicio quedará obligado ante el Instituto, a responder de los defectos y vicios ocultos de los bienes. El servicio será durante 5 días a la semana (lunes a viernes), 9 horas diarias con tiempo de respuesta máximo al día siguiente:El servicio debe proporcionarse en sitio después de un diagnóstico realizado remotamente. El servicio en sitio debe cubrir el costo de las partes de refacción y los costos asociados de envío de un técnico a la localidad con la parte de refacción, reemplazar la parte defectuosa y verificar que la parte nueva está funcionando apropiadamente.El fabricante deberá contar con un número telefónico para la recepción de llamadas a través de un número 01 800 en donde se pueda solicitar asesoría o reportar incidencias del servicio.3.2 Garantía para los servidoresLa garantía de los servidores (subpartidas 1.9 y 1.10) debe ser otorgada por el fabricante durante la vigencia del contrato. El prestador del servicio debe comprobar la vigencia de la garantía y el soporte técnico de acuerdo a los términos enseguida especificados:Durante la instalación de los equipos, el Instituto comprobará la vigencia de las garantías, consultando en los centros de servicio, en los teléfonos de asistencia técnica o página Web del fabricante. De no confirmarse la garantía no se emitirá el pago correspondiente.

El prestador del servicio quedará obligado ante el Instituto, a responder de los defectos y vicios ocultos de los bienes. El servicio será durante 5 días a la semana (lunes a viernes), 9 horas diarias con tiempo de respuesta máximo al día siguiente:

63 de 114



El servicio debe proporcionarse en sitio después de un diagnóstico realizado remotamente. El servicio en sitio debe cubrir el costo de las partes de refacción y los costos asociados de envío de un técnico a la localidad con la parte de refacción, reemplazar la parte defectuosa y verificar que la parte nueva está funcionando apropiadamente.El fabricante deberá contar con un número telefónico para la recepción de llamadas a través de un número 01 800 en donde se pueda solicitar asesoría o reportar incidencias del servicio.3.3 Garantía para las Unidades de almacenamientoLa garantía para la unidad de almacenamiento de la subpartida 1.8 debe ser otorgada por el fabricante durante la vigencia del contrato. El prestador del servicio debe comprobar la vigencia de la garantía y el soporte técnico de acuerdo a los términos enseguida especificados:El prestador del servicio quedará obligado ante el Instituto, a responder de los defectos y vicios ocultos de los bienes. El servicio será de 7x24 con tiempo de respuesta máximo de 4 horas.Para la unidad de almacenamiento de la subpartida 1.12 la vigencia de la garantía deberá ser durante la vigencia del contrato, al menos un año otorgada por el fabricante y el periodo restante por el prestador del servicio. Es decir, de presentarse una falla que impida su adecuado funcionamiento, estando el equipo fuera de garantía por parte del fabricante, éste debe ser remplazado por otro igual o de características iguales o superiores por el prestador del servicio.Durante la instalación de los equipos, el Instituto comprobará la vigencia de las garantías, consultando en los centros de servicio, en los teléfonos de asistencia técnica o página Web del fabricante. De no confirmarse la garantía no se emitirá el pago correspondiente.El prestador del servicio quedará obligado ante el Instituto, a responder de los defectos y vicios ocultos de los bienes. El servicio será de 5x8 con tiempo de respuesta máximo de 24 horas.El servicio debe proporcionarse en sitio después de un diagnóstico realizado remotamente. El servicio en sitio debe cubrir el costo de las partes de refacción y los costos asociados de envío de un técnico a la localidad con la parte de refacción, reemplazar la parte defectuosa y verificar que la parte nueva está funcionando apropiadamente.El fabricante deberá contar con un número telefónico para la recepción de llamadas a través de un número 01 800 en donde se puedan levantar los casos de falla del equipo.3.4 Garantía para equipos multifuncionales y equipos de impresión de gran formatoLa garantía de los equipos multifuncionales de las subpartidas 1.13, 1.14, 1.15, 1.16, 1.18 y 1.19 debe ser otorgada por el fabricante durante la vigencia del contrato. El prestador del servicio debe comprobar la vigencia de la garantía y el soporte técnico de acuerdo a los términos enseguida especificados:Durante la instalación de los equipos el Instituto comprobará la vigencia de las garantías, consultando en los centros de servicio o en los teléfonos de asistencia técnica de los fabricantes o página Web del fabricante. De no confirmarse la garantía no se emitirá el pago correspondiente. El prestador del servicio quedará obligado ante el Instituto, a responder de los defectos y vicios ocultos de los bienes. El servicio será durante 5 días a la semana (lunes a viernes), 9 horas diarias con tiempo de respuesta máximo al día siguiente:El servicio debe proporcionarse en sitio después de un diagnóstico realizado remotamente. El servicio en sitio debe cubrir el costo de las partes de refacción y los costos asociados de envío de un técnico a la localidad con la parte de refacción, reemplazar la parte defectuosa y verificar que la parte nueva está funcionando apropiadamente.El fabricante deberá contar con un número telefónico para la recepción de llamadas a través de un número 01 800 en donde se puedan solicitar asesoría o reportar incidencias del servicio.3.5 Garantía para otros equipos.Para los equipos de las subpartidas 1.5, 1.7, 1.17, 1.20, 1.21, 1.22, 1.23, 1.25, 1.26, 1.27, 1.28, 1.29, 1.30, 1.31, 1.32 y 1.33la vigencia de la garantía deberá ser durante la vigencia del contrato, al menos un año otorgada por el fabricante y el periodo restante por el prestador del servicio. Es decir, de presentarse una falla que impida su adecuado funcionamiento, estando el equipo fuera de garantía por parte del fabricante,

64 de 114



éste debe ser remplazado por otro igual o de características iguales o superiores por el prestador del servicio.Para los equipos de la subpartida 1.24, la vigencia de la garantía deberá ser durante la vigencia del contrato, al menos de 3 años otorgada por el fabricante y el periodo restante por el prestador del servicio. Es decir, de presentarse una falla que impida su adecuado funcionamiento, estando el equipo fuera de garantía por parte del fabricante, éste debe ser remplazado por otro igual o de características iguales o superiores por el prestador del servicio.Durante la instalación de los equipos, el Instituto comprobará la vigencia de las garantías, consultando en los centros de servicio, en los teléfonos de asistencia técnica o página Web del fabricante. De no confirmarse la garantía no se emitirá el pago correspondiente.El prestador del servicio quedará obligado ante el Instituto, a responder de los defectos y vicios ocultos de los bienes. Servicio durante 5 días a la semana (lunes a viernes), 9 horas diarias con tiempo de respuesta máximo al día siguiente:El servicio debe proporcionarse en sitio por el licitante ganador.El fabricante deberá contar con un número telefónico para la recepción de llamadas a través de un número 01 800 en donde se puedan solicitar asesoría o reportar incidencias del servicio.3.6 Garantía para partes y accesorios por demanda para el equipo bajo contrato. Para los equipos de las subpartidas 1.37 y 1.38 la vigencia de la garantía deberá ser durante la vigencia del contrato, al menos un año otorgada por el fabricante y el periodo restante por el prestador del servicio. Es decir, de presentarse una falla que impida su adecuado funcionamiento, estando el equipo fuera de garantía por parte del fabricante, éste debe ser remplazado por otro igual o de características iguales o superiores por el prestador del servicio.

4. SOPORTE4.1 Soporte TécnicoEl soporte técnico cubre a todo el equipo y partes bajo contrato, incluyendo controladores, sistema operativo, actualizaciones de firmware y de software, y los mantenimientos preventivos recomendados por los fabricantes.Para todos los equipos entregados se debe garantizar que el fabricante del equipo tenga un sitio web público, en el cuál se puedan consultar las características de los equipos; descargar manuales técnicos, controladores (drivers), utilerías; y se puedan hacer actualizaciones de firmware del modelo específico del equipo ofertado.El soporte técnico consiste en atender vía remota o en sitio todas las solicitudes de asistencia técnica (asesorías, reportes de falla, incidencias, etc.) que se presenten durante la vigencia del contrato, cumpliendo con los términos, condiciones y niveles de servicio especificados en el presente anexo. Incluye la mano de obra, refacciones, consumibles y materiales que se requieran.Todas las refacciones que se utilicen deben ser nuevas y deben ser partes originales soportadas por el fabricante del equipo.Cada solicitud de asistencia técnica generará un reporte de servicio mediante el cual se le dará seguimiento a la solicitud hasta su conclusión satisfactoria.Cada reporte generado se registrará en un sistema electrónico propiedad del Instituto con acceso vía Web, incluyendo como mínimo la siguiente información: número de reporte (único y consecutivo); clave del equipo reportado; número de serie del equipo reportado; datos del usuario que reporta (nombre, número. de empleado, extensión, ubicación); descripción del servicio solicitado; fecha y hora de recepción de la solicitud.De cada reporte registrado se debe enviar una copia por correo electrónico al administrador del servicio por parte del Instituto para su seguimiento y control. El correo debe incluir una liga a la página web donde se presente la información detallada del reporte.

65 de 114



La terminación de un reporte debe registrarse en el sistema electrónico, incluyendo como mínimo la siguiente información: fecha y hora de inicio de atención, fecha y hora de terminación; descripción del diagnóstico; descripción de la solución; nombre del especialista que atendió el reporte; descripción y número de serie de partes instaladas; descripción y número de serie de partes retiradas.Una vez terminado el reporte debe notificarse al usuario por correo electrónico para su aceptación y evaluación, con copia para el administrador del servicio por parte del Instituto. El correo debe incluir una liga al sistema electrónico donde se presente toda la información detallada del reporte atendido y un campo donde el usuario pueda aceptar o rechazar el reporte.Si el usuario rechaza el reporte debe indicar los motivos en un campo de observaciones. Al cerrar la ventana debe reactivarse el reporte y notificarse al especialista que atendió el reporte y a los administradores del servicio por parte del prestador del servicio y por parte del Instituto.Si el usuario acepta el reporte, se debe “abrir” un formato electrónico de evaluación donde se deben evaluar, en una escala del 1 al 3, los siguientes rubros: Cumplimiento de requisitos, fiabilidad, capacidad de respuesta, atención al usuario; y deberá incluirse un espacio para comentarios, quejas y/o sugerencias.Si un equipo presenta falla de hardware más de 3 veces en un periodo de un mes o 5 veces durante un año, el prestador del servicio deberá sustituirlo por otro nuevo, de características iguales o superiores, obligándose a entregarlo de acuerdo a lo especificado en el punto 2 de este anexo (Instalación).Invariablemente al tipo de falla, el prestador del servicio deberá atender todas las llamadas de los usuarios y emitirá un diagnóstico y una solución. En caso de que derivado del diagnóstico el problema deba ser atendido por personal del Instituto, el reporte se terminará indicando en la solución la razón por la cual debe ser atendido por personal del Instituto, se notificará por correo al usuario pero no se solicitará evaluación y se enviará copia al administrador del servicio por parte del Instituto, para su atención interna.Los problemas de red, correo electrónico y aplicaciones propias serán atendidos por personal del Instituto.4.1.1 Para equipos multifuncionalesPara los equipos multifuncionales, el soporte técnico consiste en atender todas las solicitudes de servicio y solucionar todos los incidentes de los equipos, entre los que destacan: cambio de consumibles (excepto papel), alta y baja de usuarios, configuración del servicio en multifuncionales, servidores y PCs, atasco de papel, bloqueo, descomposturas y al menos un mantenimiento preventivo al año.El abastecimiento de consumibles, kits de mantenimiento, fusores, etc., deberán incluirse como parte del contrato; únicamente el abastecimiento y carga de papel será por cuenta del Instituto.El mecanismo de asistencia técnica y solución de problemas es el mismo descrito anteriormente en el punto 4.1.El prestador del servicio debe prever la sustitución de los consumibles antes de su agotamiento. Al agotarse un consumible, el prestador del servicio debe sustituirlo en un tiempo máximo de 1 hora hábil. De no cumplir con este tiempo de respuesta se aplicará una penalización equivalente al 3/1000 (tres al millar) del costo del consumible más el costo diario del servicio del equipo afectado a partir de agotado el consumible.El prestador del servicio debe entregar dos informes mensualmente detallando el consumo de hojas impresas: a) por equipo multifuncional, desglosando impresiones a color e impresiones en blanco y negro, fotocopias en color y fotocopias en blanco y negro; y b) por usuario y clave de computadora, desglosando impresiones a color e impresiones en blanco y negro, fotocopias en color y fotocopias en blanco y negro. Estos reportes se utilizarán para el pago correspondiente. La no presentación de estos reportes será causa de suspensión de pago del mes que corresponda. El total del consumo debe coincidir en ambos incisos. De presentarse una diferencia superior al 10%, se pagará el consumo que resulte inferior.4.1.2 Para el software de virtualizaciónEl prestador del servicio deberá contratar para el Instituto una garantía extendida de soporte y mantenimiento (actualización) otorgada por el fabricante durante la vigencia del contrato, considerando los siguientes requerimientos:Acceso irrestricto a una página web, que tenga por dominio el nombre de la marca de dicho software. En la página se deberán consultar y bajar las nuevas versiones y parches referentes al tipo de licencia y con compatibilidad para los productos soportados.

66 de 114



Asistencia y soporte técnico vía telefónica, correo electrónico y mediante acceso a los servicios que para este propósito ofrezca a través de su sitio en Internet, sobre la instalación, la configuración, operación y solución de problemas de los productos de software de parte del fabricante, durante 5 días de la semana 9 horas diarias con tiempo de respuesta máximo al día siguiente. El prestador del servicio deberá proporcionar la clave o código de acceso para que el personal del Instituto realice consultas directamente con el fabricante del software.El prestador del servicio deberá aplicar a los servidores de las subpartidas 1.9 y 1.10 las actualizaciones y/o parches liberados para el sistema operativo y para el software de administración de virtualización, sin que esto genere costo alguno para el instituto.El fabricante deberá contar con un número para la recepción de llamadas, a través de un número local en la Ciudad de México ó 01 800 en donde se puedan levantar los casos de falla del producto.Como parte del soporte técnico el prestador del servicio después de terminada la migración de los servidores virtuales deberá actualizara los administradores de la Infraestructura virtual del Instituto por medio de un taller de transferencia de conocimiento impartido en los siguientes términos: 8 horas para un grupo de 5 personas Cada vez que se aplique un cambio de versión4.2 Mesa de servicioEl prestador del servicio deberá utilizar la mesa de servicio propiedad del Instituto como único punto de contacto para recibir las solicitudes de asistencia técnica (asesorías, incidencias, reportes de falla, cambios de versión y actualizaciones de sistema operativo, incidencias de virus, etc.), dar seguimiento a las mismas y asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio requeridos en la presente licitación.Línea 800El prestador del servicio debe implementar un servicio telefónico con número de la serie 01 800, con cobertura nacional, mediante el cual se reciban las llamadas del personal técnico del Instituto en un horario de 8:30 a 16:30 horas para atender asuntos relacionados con la prestación del servicio.El número telefónico debe estar operando a las 3 semanas posteriores a la firma del contrato.El administrador del servicio por parte del Instituto verificará el funcionamiento de la línea 800. De no cumplirse con la implementación no se emitirá el pago correspondiente.4.3 Administración del ServicioLa administración del servicio por parte del prestador del servicio consiste en coordinar y dar seguimiento a todos los requerimientos del Instituto indicados en el presente anexo técnico.Para ello el prestador del servicio debe contar con todos los recursos necesarios para proporcionar el servicio: Personal, equipos, software, sistemas, etc.El prestador del servicio debe nombrar a un Administrador del Servicio, quien será responsable del cumplimiento del mismo.El modelo de administración del servicio deberá basarse en el Manual Administrativo de Aplicación General en Materia de Tecnologías de la Información y Comunicaciones (MAAGTICSI), documentando los siguientes entregables y manteniéndolos actualizados año con año (evidencias).

1. Última versión del software de seguridad. (Proceso ASI)a. Actualización del antivirus.b. Ambiente virtual, respaldo de información y bitácora de fallas.c. Instalación de parches.

2. Borrado seguro de dispositivos de almacenamiento que por algún motivo necesiten ser reparados, reemplazados o asignados a otro usuario; y mantener evidencia auditable del proceso. (Proceso ASI)

3. Continuidad de la operación. (Proceso ASI)a. Cumplir con los niveles de servicio yb. Tiempos de respuesta a interrupciones.

4. Configuración. (Proceso AOP)a. Informe semestral de disponibilidad de la infraestructura.b. Diagrama de continuidad del ambiente virtual.

67 de 114



c. Memoria técnica.Para la administración del servicio, se deberá utilizar el sistema electrónico denominado “Mesa de servicios de TIC - Instituto”, con acceso vía web, donde se registrará la información referente al servicio prestado.El sistema cuenta con los siguientes módulos:

Solicitudes de servicio Configuración Control de Cambios Estadísticas Consultas y Reportes

Donde se captura la siguiente información: En el módulo de Solicitudes de servicio

Formato electrónico de solicitud de servicio. El usuario proporcionará la siguiente información: número de empleado, clave de equipo y descripción de la solicitud. Automáticamente se desplegarán los datos, nombre, extensión, correo electrónico, edificio, piso, gerencia, fecha y hora.Registro de todos los reportes con los siguientes campos: número de reporte, estado (pendiente, cancelado, transferido al Instituto, terminado, solucionado y aceptado por el usuario), clave de equipo, usuario que reporta, solicitud de servicio reportado, persona que atiende, fecha y hora de recepción del reporte, fecha y hora de inicio de atención, descripción de diagnóstico y solución, fecha y hora de reporte terminado(Resuelto), descripción de parte (s) instalada (s), número (s) de serie de parte (s) instalada (s), parte (s) retirada (s), número (s) de serie de parte (s) retirada (s), fecha y hora de aceptación del reporte, evaluación del usuario por cada rubro y sus comentarios.Las fechas y horas deben ser registradas de manera automática por el sistema.

En el módulo de configuraciónInventario del equipo bajo contrato incluyendo sus módulos y licencias de software. Adicionalmente se deben incluir los siguientes campos: clave del equipo, nombre del usuario, número de empleado del usuario, extensión del usuario, ubicación, número de serie, número de inventario del Instituto, MAC-address, valor comercial, accesorios, licencias de software.

En el módulo de Control de CambiosRegistro de todos los cambios en la configuración de los equipos: Memoria, Disco, CPU, tarjeta de video, tarjeta de red, accesorios, sistema operativo, software, etc.Registro de todos los cambios de responsable y ubicación de los equipos.

Consultas y ReportesSe debe tener acceso de consulta al personal de la gerencia de cómputo y a los usuarios en general y se pueden realizar las siguientes consultas.Estado de un reporte a partir de su número, incluyendo los detalles en un segundo plano, su evaluación y comentarios.Solicitudes generadas por un empleado, a partir del número de empleado, incluyendo los detalles en un segundo plano.Reportes generados sobre un equipo a partir de la clave del equipo, incluyendo los detalles de c/u en un segundo plano.Reportes generados por día, semana y mes, incluyendo sus detalles en un segundo plano.Reportes atendidos por día, semana, mes, incluyendo sus detalles en un segundo plano.Relación de todos los reportes pendientes a la fecha y hora de consulta.Relación por mes y por año de todas las evaluaciones y comentarios realizados por los usuarios, incluyendo el número de reporte al que corresponde y un vínculo al detalle de cada reporte.Relación de licencias asignadas por equipo (clave).

Estadísticas68 de 114



Tabla de servicios solicitados por mes (cantidad, calificación promedio de evaluaciones, número de servicios no aceptados, penalización), incluyendo gráfica de tendencia último año.Tabla de cumplimiento del tiempo de solución para incidentes, promedio mensual global y promedio mensual por tipo (HW computadoras, SW computadoras, falla multifuncionales, sustitución de consumibles a multifuncionales, falla de UPSs, otros), incluyendo gráfica de tendencia último año.Tabla de cumplimiento tiempo de entrega promedio mensual por tipo (equipos y accesorios), incluyendo gráfica de tendencia último año.Toda la información anteriormente descrita estará accesible vía una interface web.El sistema electrónico estará funcionando a la primera fecha de entrega de equipos. El sistema reside en el Centro de Datos del Instituto y está configurado de acuerdo al entorno de la red de datos del Instituto. El administrador del servicio por parte del Instituto confirmará el funcionamiento del sistema electrónico.El prestador del servicio podrá solicitar la inclusión de módulos, información o funciones al administrador del servicio por parte del Instituto quien determinará si son procedentes o no.

El prestador del servicio en coordinación con el administrador del servicio por parte del Instituto emitirá, dentro de los primeros 10 días naturales de cada mes, un informe de los servicios atendidos, el cual será necesario para dar trámite a la factura que se presente para efecto de cobro del servicio.4.4 Registro, control y resguardo de los equiposEl control y registro de asignaciones de los equipos suministrados, será responsabilidad del prestador del servicio, por lo que deberá establecer los mecanismos necesarios para ello. El registro deberá considerar al menos los siguientes aspectos: Identificación de cada equipo (clave), número de serie, dirección MAC, descripción del equipo, localización física, datos del usuario que lo haya recibido (nombre, no. de empleado, extensión), formatos de resguardo, control de cambios y los que el prestador del servicio considere pertinentes. Este registro estará disponible en todo momento para su consulta vía Web en el sistema electrónico, por los usuarios y el personal de la Gerencia de Tecnologías de la Información del Instituto.Al término del contrato el prestador del servicio debe retirar la totalidad de los equipos con cada usuario de acuerdo a los registros de resguardo, previa autorización del administrador del contrato por parte del Instituto.4.5 Niveles de servicioLos Niveles de Servicio deberán mantenerse durante la vigencia del contrato, para todos los equipos, partes y consumibles.

Días y horas hábilesSe consideraran días hábiles de lunes a viernes, exceptuando los días festivos oficiales; y horas hábiles de las 7:30 AM a las 4:00 PM.

Horarios de atenciónLos usuarios podrán solicitar asistencia técnica llamando a la extensión telefónica 5010, en horas hábiles (de 7:30 AM a 4:00 PM) o podrán solicitarla llenando un formato electrónico en el sitio Web de la Intranet del Instituto, las 24 horas del día los 7 días de la semana.

Tiempo de respuestaEl tiempo de respuesta para el inicio de atención en el caso de incidentes reportados vía telefónica será de inmediato. Es decir quien recibe la llamada del usuario debe iniciar el diagnóstico y/o atención remota. El tiempo de respuesta para el inicio de atención en el caso de incidentes reportados vía web, será de 1 hora hábil. Es decir, a más tardar en una hora hábil posterior al registro del incidente en el sistema electrónico, personal técnico del prestador del servicio debe contactar al usuario para iniciar su atención ya sea vía remota o en sitio.

Tiempo de solución

69 de 114



El tiempo máximo de solución será de 9 horas hábiles (1 día) para todos los reportes de incidencias a partir de la hora de registro del incidente.El tiempo máximo de solución para la sustitución de consumibles (entrega e instalación) en equipos multifuncionales será de 1 hora hábil, a partir de agotado el consumible o a partir de su solicitud como incidente.

Tiempo de entregaEl tiempo de entrega e instalación para las solicitudes de equipo será de 3 días hábiles máximo si se trata de cantidades unitarias y de 10 días hábiles máximo para cantidades de dos en adelante, posteriores a la fecha de la solicitud correspondiente.El tiempo de entrega e instalación para las solicitudes de partes y accesorios será de 3 días hábiles máximo si se trata de cantidades unitarias y de 10 días hábiles máximo para cantidades de dos en adelante, posteriores a la fecha de la solicitud correspondiente.El tiempo de entrega e instalación para solicitudes de servidores y expansiones de la unidad de almacenamiento será de 45 días hábiles máximo, posteriores a la fecha de solicitud correspondiente.El incumplimiento en el 15% de eventos en que aplique alguno de estos niveles de servicio será motivo de rescisión de contrato.

5. PENALIZACIONESLas penalizaciones se fijarán con base en el costo diario del servicio del (de los) equipo (s) afectado (s) y en algunos casos se sumará un porcentaje del costo del bien o parte afectado(a) o no entregado(a). Todas las penalizaciones serán aplicadas mediante descuento en el pago de la factura del mes que corresponda.El costo diario se define como el resultado del costo mensual del servicio, especificado en la propuesta económica, dividida entre 30.Para efectos de aplicación de las penalizaciones: una fracción de día equivale a un día y una fracción de hora equivale a una hora.

No cumplimiento de la fecha de entrega y/o del tiempo de entrega de equipo.Se aplicará una penalización por cada día o fracción de día de retraso en la entrega y/o instalación de equipo, equivalente al costo diario del servicio del equipo a entregar más el 5/1000 (cinco al millar) del valor comercial del equipo.PNE=DRE*CDSE + DRE*VCE*5/1000PNE: Penalización por no cumplimiento de entrega de equiposDRE: Días naturales de retraso en la entrega de equipoCDSE: Costo diario del servicio del equipo afectadoVCE: Valor comercial del equipo.Si después de 30 (treinta) días naturales contados a partir de la fecha de entrega y/o instalación establecida para cada subpartida, el prestador del servicio no cumple con este plazo, será motivo de rescisión.

No cumplimiento del tiempo máximo de solución.Se aplicará una penalización por cada día o fracción de día de retraso en la solución, a partir de transcurrido el tiempo máximo de solución, equivalente al costo diario del servicio del equipo afectado más el 5/1000 (cinco al millar) del valor comercial del equipo.PTMS=DRS*CDSE + DRS*VCE*5/1000PTMS: Penalización por no cumplimiento del tiempo máximo de soluciónDRS: Días naturales de retraso en solucionar una asistencia técnicaCDSE: Costo diario del servicio del equipo afectadoVCE: Valor comercial del equipo.

No cumplimiento en el tiempo de solución en la sustitución de consumibles.Se aplicará una penalización por cada hora o fracción de hora de retraso en la sustitución de consumibles, equivalente al 5/1000 (cinco al millar) de su costo, más el costo por hora del servicio del equipo afectado.

70 de 114



PSC=VCE*5/1000 + HRSC*CDSE /24PSC: Penalización por no sustitución de consumibleHRSC: Horas naturales de retraso en la sustitución de consumibleVCE: Valor comercial del equipo afectadoCDSE: Costo diario del servicio del equipo afectado.

No cumplimiento en entrega e instalación de partes, accesorios y software.Se aplicará una penalización por cada día o fracción de día de retraso en la entrega e instalación de partes, accesorios y software, equivalente al 5/1000 (cinco al millar) de su costo, más el costo diario del servicio del equipo afectado.PEP=DREP*CP*5/1000 + DREP*CDSEPEP: Penalización por no entrega de parte o accesorioDREP: Días naturales de retraso en la entrega de partes y accesoriosCP: Costo de la parte, accesorio o softwareCDSE: Costo diario del servicio del equipo afectado.

No cumplimiento del tiempo de entrega para el remplazo de un bien fuera de garantía o de un bien que el fabricante no reconoce su garantía.

Se aplicará una penalización por cada día o fracción de día de retraso en el remplazo de un bien, equivalente al 5/1000 (cinco al millar) de su costo, más el costo diario del servicio del equipo afectado.PRB=DREP*CP*5/1000 + DREP*CDSEPRB: Penalización por no remplazo de bien sin garantía.DREP: Días naturales de retraso en la entregaCP: Costo del bien a remplazarCDSE: Costo diario del servicio del equipo afectado.

6. SEGUROSLos bienes suministrados por el prestador del servicio quedarán incluidos a partir de su entrega, en la póliza de seguro que tiene contratado el Instituto. Incluyendo los equipos utilizados como respaldo temporal de equipos dañados.La responsabilidad de los equipos sobre todo riesgo (robo, extravío, siniestro o daño material), así como el pago de deducibles será por cuenta del Instituto cualquiera que sea la causa.En caso de siniestro o robo, el prestador del servicio se compromete a acreditar la propiedad de los bienes ante la instancia que se requiera dentro de la República Mexicana. Posteriormente el Instituto gestionará el pago que corresponda ante la aseguradora y enterará al prestador del servicio.Concluido el trámite, el Instituto cubrirá el pago del bien siniestrado o robado a valor de reposición.En caso de siniestro o robo, el equipo afectado se dará de baja del contrato al recibir la notificación de robo o extravío del administrador del contrato por parte del Instituto.

7. DESINSTALACIÓN DE LOS EQUIPOS DURANTE Y AL TÉRMINO DEL CONTRATODurante la vigencia y al término del contrato, la desinstalación de los equipos será por cuenta del prestador del servicio, previo acuerdo y autorización del administrador del servicio por parte del Instituto.La desinstalación incluye la eliminación de toda la información contenida en discos duros o cualquier medio de almacenamiento mediante un mecanismo de borrado seguro.

8. CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACIÓN DURANTE LA VIGENCIA DEL CONTRATODurante la vigencia y al término del contrato, el prestador del servicio se compromete a mantener la confidencialidad de la información contenida en los discos duros y en cualquier otro medio de almacenamiento, así como de la información generada en el sistema electrónico de administración del servicio.Así mismo se compromete a no divulgar la información generada en la prestación del servicio.Si el prestador del servicio no cumple con este punto, incurrirá en la responsabilidad correspondiente y será causa de rescisión de contrato.

71 de 114



9. UBICACIÓN DE LOS EQUIPOSLos equipos se instalarán en las instalaciones del Instituto en Cuernavaca, Morelos y un mínimo de equipos en la Cd. de México (aproximadamente 20 computadoras y 1 multifuncional).Por necesidades propias del Instituto y cumpliendo con los niveles de autorización establecidos para el control de salida y entrada de bienes al Instituto, algunos equipos podrán salir de sus instalaciones sin obligación del prestador del servicio de atender solicitudes de asistencia técnica en sitio fuera de las Instalaciones del Instituto, pero sí manteniendo la asistencia técnica telefónica o vía remota a través de Internet.

10. OTRAS PARTES ACCESORIOS Y SOFTWAREDe requerirse otras partes, accesorios o software, no definidos en las subpartidas del punto 1, el Instituto podrá solicitarlas y acordar con el prestador del servicio su precio y tiempo de entrega, cumpliendo con la ley de adquisiciones, sus reglamentos y las autorizaciones que correspondan por parte del Instituto.

11. CUMPLIMIENTO DE NORMASLos licitantes deberán presentar copia de los documentos que acrediten que los bienes ofertados cumplen con las Normas Oficiales Mexicanas, las Normas Mexicanas y a falta de éstas, las Normas Internacionales, o en su caso las normas de referencia o especificaciones aplicables, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 31 del Reglamento de la LAASSP y los artículos 53 y 55 de la Ley Federal sobre Metrología y Normalización.En caso de no aplicar norma específica, el licitante lo deberá manifestar mediante un escrito libre, lo cual será sujeto a evaluación del área requirente.Los bienes requeridos deberán cumplir al menos con las Normas que se mencionan a continuación:

Norma Oficial Mexicana: NOM-019-SCFI-1998, publicada en el Diario Oficial de la Federación el 11 de diciembre de 1998 y ratificada en publicación del 29 de junio del 2005, para los equipos propuestos o su equivalente de acuerdo a lo publicado en el Diario Oficial de la Federación el 17 de agosto de 2010.

Normas internacionales equivalentes: ANSI/UL 60950-1 Second Edition Information Technology Equipment-Safety- Part1: General

Requirements (Ed. 2 Mar 27 2007) aprobada por el American National Standards Institute (ANSI), así como sus actualizaciones, o

CAN/CSA-CSS.2 No. 60950-1-07 Second Edition Information Technology Equipment-Safety-Part1: General Requirements (Bi-National Standard with UL 60950-1) aprobada por el Estandards Council of Canadá, así como sus actualizaciones.

Para las partidas 1.5, 1.7, 1.17, 1.18, 1.19, 1.36, 1.12, 1.24, 1.25, 1.26, 1.27, 1.28, 1.31, 1.32 y 1.33, el licitante ganador presentará copia de los documentos que acrediten el cumplimiento de las Normas Oficiales Mexicanas, las Normas Mexicanas y a falta de éstas, las Normas Internacionales, en un término que no exceda los diez días naturales posteriores a la firma del contrato.

72 de 114



A N E X O 1-APROGRAMA DE ENTREGA 2016

SUBPARTIDA DESCRIPCIÓN CANTIDAD PERÍODO DEENTREGA

1.1 Computadora personal de escritorio desarrollador 300 Sep-Oct-20161.2 Estación de trabajo especialista 80 Sep-Oct-20161.3 Computadora notebook (móvil desarrollador) 150 Sep-Oct-20161.4 Computadora notebook (móvil especialista) 80 Sep-Oct-20161.5 Computadora Tablet (móvil ultraligero) 37 Sep-20161.6 Computadora personal mini, perfil administrativo 100 Sep-Oct-20161.7 Computadora de escritorio (diseñador) 6 Sep-20161.8 Unidad de almacenamiento masivo 1 Nov-Dic-20161.9 Servidor base tipo rack de arquitectura redundante (servidor

alta capacidad) 8 Nov-Dic-20161.10 Servidor tipo rack (servidor de 1 procesador) 5 Oct-Nov-20161.11 Cliente delgado para publicación y despliegue de PCs 20 Nov-Dic-20161.12 Unidad de almacenamiento NAS 1 Nov-Dic-20161.13 Equipo multifuncional de baja producción 12 Sep-Oct-20161.14 Equipo multifuncional de mediana producción 10 Sep-Oct-20161.15 Equipo multifuncional trabajo pesado 1 Sep-Oct-20161.16 Equipo multifuncional de oficina (5 usuarios) 12 Oct-Nov-20161.17 Impresora portátil 3 Oct-Nov-20161.18 Impresora fotográfica de gran formato 2 Nov-20161.19 Graficador de pedestal (42") 3 Nov-20161.20 Punto de acceso inalámbrico (AP) 30 Nov-Dic-20161.21 Enrutador de red(2 interfaces 10/100/1000 Base T y 2

interfaces seriales) 2 Dic-2016

1.22 Switch de red de alto desempeño, modular 3 slots, 140 puertos 10/100/1000 Base-T, 802.3 af. 3 Nov-Dic-2016

1.23 Switch de red de 48 puertos PoE 2 Nov-Dic-20161.24 Cámara fotográfica digital profesional 1 Oct-Nov-20161.25 Cámara fotográfica digital 16 Nov-20161.26 Cámara de vídeo digital 4 Oct-Nov-20161.27 Proyector de imágenes para montaje en techo 10 Oct-Nov-20161.28 Proyector ultraligero 31 Oct-Nov-20161.29 Proyector para auditorio 1 Dic-20161.30 Equipo de videoconferencia para sala CODEC 1 Nov-Dic-20161.31 Pantalla de alta definición UHD de 60” 4 Sep-Oct-2016

73 de 114




1.32 Fuente ininterrumpible de alimentación eléctrica de 1500VA 10 Oct-Nov-20161.33 Fuente ininterrumpible 3000 VA 8 Sep-Oct-2016

1.34Software de administración de activos de TI, módulos Inventarios y Métricas. Para todas las computadoras personales.

1 Nov-Dic-2016

1.35 Licencia de herramientas para respaldo de sistema virtual 1 Nov-Dic-20161.36 Equipo administrador de ancho de banda 1 Nov-Dic-20161.37 Instalación y suministro de partes, accesorios y

consumibles por demanda para el equipo bajo contrato:Todas las partes deben ser nuevas y originales, de la misma marca del equipo donde se instalarán. No se aceptarán partes genéricas, ni equivalentes, ni de otras marcas, ni reconstruidas, ni cartuchos recargados.Perfil Desarrollador(Subpartida 1.1) Expansión de memoria a 16 GB 20 Ene-Jun-2017 Unidad de disco duro adicional de 500 GB 20 Ene-Jun-2017 Monitor panel plano de 24” 20 Oct-Dic-2016 Monitor panel plano o curvo de 32” 10 Oct-Dic-2016 Tarjeta de red gigabit-Ethernet, 802.3 ab 40 Oct-Dic-2016 Tarjeta de red inalámbrica 802.11 g/n 40 Ene-Jun-2017

Perfil Especialista (Subpartida 1.2) Expansión de memoria a 32 GB 20 Ene-Jun-2017 Monitor panel plano o curvo de 32” 20 Oct-Dic-2016 Tarjeta de red gigabit-Ethernet, 802.3 ab 20 Oct-Dic-2016

Perfil Móvil Desarrollador(Subpartida 1.3) Estación Docking, incluyendo monitor de 20 pulgadas


115 Sep-Oct-2016

Expansión de memoria a 16 GB 20 Ene-Jun-2017 Unidad óptica externa 8X DVD+/-RW USB 40 Oct-Dic-2016

Perfil Móvil Especialista (Subpartida 1.4) Estación Docking, incluyendo monitor de 24 pulgadas


112 Sep-Oct-2016

Expansión de memoria a 32 GB 15 Ene-Jun-2017 Unidad óptica externa 8X DVD+/-RW USB 40 Oct-Dic-2016

Unidad de almacenamiento masivo (Subpartida 1.8) Expansión a 17.32 TiB en RAID 5. 1 Jun-Dic-2017

Servidores (Subpartida 1.9) Expansión de memoria de 128 GB 8 Jun-Dic-2017Servidores (Subpartida 1.10) Procesador incluyendo kit de instalación (disipador y

ventilador de ser necesarios). 2 Oct-Nov-2016Licencias en arrendamiento Licencia de AutoCAD última versióncon servidor de

licencias2 Ene-Jun-2017

74 de 114




Licencia de Adobe Creative Suite última versióncon servidor de licencias 2 Ene-Jun-2017

Licencia de Horizon View Enterprise Plus última versión 20 Sep-Oct-2016Suministro e instalación de partes, accesorios y Software por demanda :Todas las partes deben ser nuevas y originales. No se aceptarán partes genéricas, ni usadas, ni reconstruidas.

1.38

Licencia de sistema operativo Windows 10Pro 64 bits. 20 Ene-Jun-2017 Licencia de Office profesional última versión 20 Ene-Jun-2017 Licencia de sistema operativo Windows Server 2012

Estándar 64 bits 10 Ene-Jun-2017 Licencia de SQL Server 2014 Enterprise 5 Ene-Jun-2017 Licencia de sistema operativo Linux RedHat, Enterprise

Edition. 1 Ene-Jun-2017 Licencia de sistema operativo Linux Suse, Enterprise

Edition. 1 Ene-Jun-2017 Licencia de Exchange Server Enterprise última versión 2 Ene-Jun-2017 Licencia de Exchange Server Standard última versión 2 Ene-Jun-2017 Licencia Cal Exchange Server Standard última versión 10 Ene-Jun-2017 Licencia de MS Visual Studio última versión 2 Ene-Jun-2017 Licencia de MS Project profesional última versión 3 Ene-Jun-2017 Unidad de disco duro externo de 2 TB, interfaz USB. 80 Ene-Jun-2017 Monitor Panel Plano, LCD, área visible de 21" 10 Ene-Jun-2017 Monitor Panel Plano, LCD, área visible de 24" 4 Ene-Jun-2017 Bobina de 1000 pies (305m), cable UTP categoría 6. 20 Ene-Jun-2017

NOTA: Al licitante ganador se le hará entrega del programa detallado en el cual sé indique la fecha de instalación del equipo, el usuario responsable y su ubicación.

75 de 114



A N E X O 1-BESPECIFICACIONES DE LOS SERVIDORES VIRTUALES QUE EL PRESTADOR DEL SERVICIO DEBE

MIGRAR Y PONER A PUNTO EN LOS SERVIDORES Y UNIDAD DE ALMACENAMIENTO DE LAS SUBPARTIDAS 1.8, 1.9 y 1.11 DEL ANEXO 1

Migración del ambiente virtual

WS2k SW2k3 WS2k8 WS2012 W7

Oracle Linux Suse Red hat

Ubuntu

other linux

Server 120 2 41 36 7 4 10 4 4 12EscritoriosVirtual 129 129

2 41 36 7 129 4 10 4 4 12249

76 de 114



A N E X O 1-CA) ESPECIFICACIONES DEL SOFTWARE DE VIRTUALIZACION PARA LOS SERVIDORES DE ALTO

DESEMPEÑO DE LA SUBPARTIDA 1.9 DEL ANEXO 1

El software de administración y monitoreo debe de ser vCenter Server última versión, que permita administrar como mínimo los servidores de virtualización indicados en la subpartida 1.9 y los 6 servidores de virtualización actualmente productivos en el Instituto.

OBJETIVOContinuar dando el servicio a las áreas técnicas, servidores virtuales para el desarrollo y/o producción de sus aplicaciones, con las siguientes facilidades:

La solución será administrada por una única consola que unifique la capa de virtualización. Permitirá monitorear en tiempo real y ajustar de forma activa la utilización de procesadores,

memoria, redes y capacidad de almacenamiento de la solución completa de acuerdo a las necesidades del proyecto para optimizar la utilización del servidor físico.

Deberá ser capaz de enviar alertas proactivas vía email o SNMP. Poder operarse y configurarse a través de la red desde una consola de administración mediante un

cliente instalado o cliente web. Brindará informes o estadísticas en tiempo real a nivel de host, máquinas virtuales, sistema de

almacenamiento y redes virtuales. Deberá emitir alertas y/o alarmas sobre la salud general de la solución incluyendo infraestructura

física y virtual.

FUNCIONALIDAD REQUERIDA

Software de Virtualización: El Instituto requiere del suministro, planeación, diseño, instalación y configuración del software de

virtualización vSphere con Operations Management edición Enterprise Plus que deberá cumplir con las siguientes características:

El software de virtualización (Hypervisor) se instalará directamente sobre el servidor y no dependerá de un sistema operativo previo.

Capacidad de soportar máquinas virtuales de hasta 128 vCPU. Capacidad de crear máquinas virtuales de hasta 256 GB de RAM. Capacidad de soportar todos los servidores físicos integrados en la propuesta como nodos de mínimo

dos clústeres de alta disponibilidad y con administración centralizada. Capacidad de realizar un reinicio automático de todas las aplicaciones virtualizadas en un host físico

en el caso de una falla de hardware o software en el mismo. Capacidad para ofrecer disponibilidad constante de cualquier aplicación en caso de fallas de

hardware sin pérdida de datos ni tiempo fuera de servicio para cargas de trabajo de hasta 4 vCPU. Capacidad de multipath (multi ruta) para dispositivos de almacenamiento o LUNs. Capacidad de crecer los discos duros en caliente. Capacidad de reconocer la ampliación de LUNs en caliente. Deberá proporcionar asignación dinámica de la capacidad de almacenamiento compartido, Thin

Provisioning Deberá permitir la migración en vivo de máquinas virtuales entre servidores y switches virtuales, sin

interrupción para los usuarios ni pérdida del servicio. Deberá realizar la migración en vivo de una máquina virtual, de uno a otro almacenamiento sin

ocasionar interrupciones a los usuarios, eliminará la necesidad de programar tiempo fuera de servicio de las aplicaciones para realizar el mantenimiento planificado del almacenamiento o migraciones de almacenamiento.

Deberá contar con la capacidad de clonar máquinas virtuales, así como generar templates para agilizar el despliegue de máquinas virtuales nuevas.

Deberá contar con la capacidad de tomar y administrar instantáneas de las máquinas virtuales con la mínima interrupción de los servicios brindados por la máquina virtual.

Deberá contar con la capacidad de generar switches Virtuales Distribuidos.

77 de 114



Deberá proporcionar asignación de recursos y equilibrio de carga de forma dinámica e independiente del hardware para máquinas virtuales en un clúster mediante automatización regida por políticas para reducir la complejidad de la administración, a la vez que se cumplen los acuerdos de nivel de servicio (SLA, Service Level Agreement).

Deberá contar con la capacidad de establecer prioridades según el almacenamiento y la calidad de servicio de las redes para garantizar el acceso a los recursos

Deberá contar con la capacidad de crear un entorno de monitoreo del rendimiento y administración de la capacidad.

Optimizará las capacidades de monitoreo mediante técnicas de análisis predictivas para identificar y corregir errores proactivamente o de forma más ágil.

Deberá contar con una consola de comandos unificada, que permita una administración óptima mediante un único panel de control, con indicadores de fácil identificación y una vista integral de los factores importantes relacionados con la administración de la infraestructura.

Deberá soportar la generación de máquinas virtuales con sistemas operativos Windows Server 2012 y anteriores.

Deberá soportar la creación de VLANs privadas. Deberá soportar el balanceo dinámico de cargas de máquinas virtuales entre servidores físicos. Deberá contar una herramienta de respaldos integrada en la plataforma de virtualización que permita

generar respaldos de máquinas virtuales encendidas mediante generación de instantáneas para una rápida recuperación. Esta herramienta deberá ser independiente de la solución de respaldos requerida por el Instituto y solo se utilizará como una medida adicional para algunas máquinas virtuales que el Instituto disponga.

Permitirá el análisis individual del rendimiento de máquinas virtuales o de host. El proveedor integrará el licenciamiento y puesta a punto del software de administración de la

plataforma de virtualización, que proporcionará una consola de administración unificada para toda la infraestructura virtual y habilitará todas las características del software de virtualización y automatizará las funciones que así lo permitan.

El proveedor integrará todo el licenciamiento necesario para utilizar los servidores y procesadores integrados en su propuesta para la cantidad inicial requerida. Así como la licencia adecuada para que el Software de administración soporte el total de servidores y procesadores integrados y su crecimiento.

Con una herramienta de conversión de máquinas físicas a máquinas virtuales del mismo fabricante de la tecnología ofertada.

Permitir la sobresuscripción de memoria. Ambientes de Pruebas:

Crear librerías y bancos de máquinas virtuales, es decir que pueda archivar máquinas virtuales para uso y re-uso, que dichas máquinas virtuales puedan correr en cualquier Hardware y que reduzca el tiempo de configuración.

Ambientes de Desarrollo:Capacidad de simular ambientes complejos, es decir que sean recreados dentro de una sola máquina física y reduzca requerimientos de Hardware extra.

Migrar máquinas virtuales y efectuar mantenimiento no disruptivo de los entornos de TI. Control de acceso seguro, con sólidos mecanismos de permisos que garanticen el acceso autorizado

al entorno y a sus máquinas virtuales, para la delegación de responsabilidades administradores de sistemas de las máquinas virtuales.

Almacenar información pertinente sobre los servidores físicos, depósitos de recursos y máquinas virtuales administradas por la herramienta de administración, por medio de una base de datos que dimensionada para soportar el total de la infraestructura virtual más su crecimiento y ejecutando hasta 700 máquinas virtuales considerando un año de retención de logs.

Incluir 12 horas de transferencia de conocimiento para 5 personas para operar y administrar el total de la solución.

B) ESPECIFICACIONES DEL SOFTWARE DE VIRTUALIZACION DE ESCRITORIOS DE LA SUBPARTIDA 1.11 DEL ANEXO 1

OBJETIVO78 de 114



Implementar el servicio administrado de virtualización de escritorios, el cual consiste en el suministro de clientes delgados, software y licenciamiento, así como la instalación, configuración, acoplamiento, puesta a punto y transferencia de conocimientos del software que integra a la infraestructura propuesta y el cual permita ofrecer la publicación de escritorios virtuales, aplicaciones y su funcionalidad a través de la red de datos del Instituto.

FUNCIONALIDAD REQUERIDALa solución de software para virtualización deberá cumplir con los siguientes requerimientos operativos, funcionales, administrativos y de confiabilidad y rendimiento, para los escritorios virtuales:

Incluir licencia del software de virtualización de escritorios remotos VMware Horizon View Enterprise en su última versión disponible para la creación de un total de 20 escritorios.

El software debe ser última versión disponible en el mercado y deberá contar con la capacidad de actualizar a las versiones que el fabricante pueda liberar durante la vigencia del contrato sin que esto implique costos adicionales para el instituto por cuestión de licenciamiento o servicios.

El Certificado de Seguridad, deberá validarse de forma interna a la LAN institucional y estará vigente durante el periodo total del contrato.

Deberá tener la capacidad de aprovisionar y administrar aplicaciones en tiempo real. Deberá proveer escritorios y aplicaciones a través de una plataforma VDI única. Deberá permitir generar un catálogo de aplicaciones. Deberá soportar la entrega de ThinApps (Paquetes de aplicaciones) Deberá disponer de un Tablero de operaciones que permita el monitoreo del estado y técnicas de análisis

del rendimiento. Deberá soportar la presentación de aplicaciones y escritorios mediante PCoIP, RDP y HDX. Transferencia de conocimiento para la creación de granjas de aplicaciones (mínimo 3 aplicaciones

definidas por el instituto) considerando un mínimo de 12 horas para 5 personas. Utilizar Active Directory de Microsoft para la validación de usuarios y asignación de aplicaciones y perfil

de trabajo. Tener la capacidad de hacer un “roll-back” en las actualizaciones que se hagan a las imágenes

(templantes) de los sistemas operativos a entregar a las PCs virtuales. Esta funcionalidad deberá poder ejecutarse en un espacio de tiempo no mayor a 5 minutos por Imagen. Esto sin cambio en el tipo de licenciamiento.

Permitir al administrador habilitar o deshabilitar el uso de dispositivos de almacenamiento USB en forma local.

Permitir conocer el estatus de rendimiento en las aplicaciones que se ejecuten en cada escritorio virtual, en reportes históricos y en tiempo real.

Si el usuario pierde su sesión debido a un problema con la red de datos, la sesión del Escritorio Virtual se debe mantener en el sistema central de modo que cuando la conexión de la red sea restablecida, el usuario podrá continuar con su sesión de trabajo en donde se quedó.

Todas las comunicaciones entre los clientes y el servidor deberán ser encriptadas.

79 de 114



A N E X O 1-DFORMATO DE PROPOSICIÓN ECONÓMICA

SUBPARTIDA DESCRIPCIÓN CANTIDAD MÍNIMA

COSTO UNITARIO MENSUAL DLLS

COSTO TOTAL MENSUAL DLLS

1.1 Computadora personal de escritorio desarrollador 300

1.2 Estación de trabajo especialista 801.3 Computadora notebook (móvil desarrollador) 1501.4 Computadora notebook (móvil especialista) 801.5 Computadora Tablet (móvil ultraligero) 371.6 Computadora personal mini, perfil

administrativo 1001.7 Computadora de escritorio (diseñador) 61.8 Unidad de almacenamiento masivo 11.9 Servidor base tipo rack de arquitectura

redundante (servidor alta capacidad) 81.10 Servidor tipo rack (servidor de 1 procesador) 51.11 Cliente delgado para publicación y despliegue

de PCs 201.12 Unidad de almacenamiento NAS 11.13 Equipo multifuncional de baja producción 121.14 Equipo multifuncional de mediana producción 101.15 Equipo multifuncional trabajo pesado 11.16 Equipo multifuncional de oficina (5 usuarios) 121.17 Impresora portátil 31.18 Impresora fotográfica de gran formato 21.19 Graficador de pedestal (42") 31.20 Punto de acceso inalámbrico (AP) 301.21 Enrutador de red(2 interfaces 10/100/1000

Base T y 2 interfaces seriales) 2

1.22Switch de red de alto desempeño, modular 3 slots, 140 puertos 10/100/1000 Base-T, 802.3 af.

3

1.23 Switch de red de 48 puertos PoE 21.24 Cámara fotográfica digital profesional 11.25 Cámara fotográfica digital 161.26 Cámara de vídeo digital 41.27 Proyector de imágenes para montaje en

techo 101.28 Proyector ultraligero 311.29 Proyector para auditorio 11.30 Equipo de videoconferencia para sala CODEC 1

80 de 114






1.31 Pantalla de alta definición UHD de 60” 41.32 Fuente ininterrumpible de alimentación

eléctrica de 1500VA 101.33 Fuente ininterrumpible 3000 VA 8

1.34Software de administración de activos de TI, módulos Inventarios y Métricas. Para todas las computadoras personales.

1

1.35 Licencia de herramientas para respaldo de sistema virtual 1

1.36 Equipo administrador de ancho de banda 11.37 Instalación y suministro de partes,

accesorios y consumibles por demanda para el equipo bajo contrato: Todas las partes deben ser nuevas y originales, de la misma marca del equipo donde se instalarán. No se aceptarán partes genéricas, ni equivalentes, ni de otras marcas, ni reconstruidas, ni cartuchos recargados.Perfil Desarrollador(Subpartida 1.1) Expansión de memoria de 16 GB 20 Unidad de disco duro adicional de 500

GB 20 Monitor panel plano de 24” 20 Monitor panel plano o curvo de 32” 10 Tarjeta de red gigabit-Ethernet, 802.3

ab 40 Tarjeta de red inalámbrica 802.11 g/n 40

Perfil Especialista (Subpartida 1.2) Expansión de memoria de 32 GB 20 Monitor panel plano o curvo de 32” 20 Tarjeta de red gigabit-ethernet, 802.3 ab 20

Perfil Móvil Desarrollador(Subpartida 1.3) Estación Docking, incluyendo monitor de

20 pulgadas Widescreen, teclado y ratón óptico de la misma marca del equipo ofertado, con candado de seguridad.

115

Expansión de memoria a 16 GB 20 Unidad óptica externa 8X DVD+/-RW

USB 40Perfil Móvil Especialista (Subpartida 1.4) Estación Docking, incluyendo monitor de

24 pulgadas Widescreen, teclado y ratón óptico de la misma marca del equipo ofertado, con candado de seguridad

112

Expansión de memoria a 32 GB 15 Unidad óptica externa 8X DVD+/-RW

USB 40Unidad de almacenamiento masivo (Subpartida 1.8)

81 de 114






Expansión a 17.32 TiB en RAID 5. 1Servidores (Subpartida 1.9) Expansión de memoria de 128 GB 8

1.38

Servidores (Subpartida 1.10) Procesador incluyendo kit de instalación

(disipador y ventilador de ser necesarios).

2

Licencias en arrendamiento Licencia de AutoCAD última versión con

servidor de licencias. 2 Licencia de Adobe Creative Suite última

versióncon servidor de licencias 2 Licencia de Horizon View Enterprise Plus

última versión 20SUB-TOTAL 1 Dlls

DESCRIPCIÓN CANTIDAD MÍNIMA

COSTO UNITARIO DLLS

COSTO TOTAL DLLS

Suministro e instalación de partes, accesorios y Software por demanda: Todas las partes deben ser nuevas y originales. No se aceptarán partes genéricas, ni usadas, ni reconstruidas. Licencia de sistema operativo Windows

10Pro 64 bits. 20 Licencia de Office profesional última

versión 20 Licencia de sistema operativo Windows

Server 2012 Estándar 64 bits 10 Licencia de SQL Server 2014 Enterprise 5 Licencia de sistema operativo Linux

RedHat, Enterprise Edition. 1 Licencia de sistema operativo Linux

Suse, Enterprise Edition. 1 Licencia de Exchange Server Enterprise

última versión 2 Licencia de Exchange Server Standard

última versión 2 Licencia Cal Exchange Server Standard

última versión (educativa) 10 Licencia de MS Visual Studio última

versión2

Licencia de MS Project profesional última versión

3

Unidad de disco duro externo de 2 TB, interfaz USB. 80

Monitor Panel Plano, LCD, área visible de 24" 10

Monitor Panel Plano o curvo, LCD, área visible de 32" 4

Bobina de 1000 pies (305m), cable UTP categoría 6.

20

82 de 114






SUB-TOTAL 2Dlls

TOTAL DE PROPOSICIÓN ECONÓMICASUB-TOTAL 1 $___________SUB-TOTAL 2 $ ___________

TOTAL

NOTA: Para la subpartida 1.38 se debe considerar el 100% (cien por ciento) del costo de cada concepto (no hay costo mensual).

Se proporciona archivo que contiene hoja de cálculo con esta información, para que sea utilizado por el licitante en la elaboración de su propuesta económica.

83 de 114



A N E X O 1-EArquitectura de comunicaciones

El proveedor del servicio deberá diseñar la arquitectura de comunicaciones, en la que contemplará la cantidad de switches físicos y/o lógicos y puertos de red necesarios para operar de forma independiente las siguientes redes:

1. Red de almacenamiento SAN. Será una red redundante y aislada del resto de las redes descritas en este documento. En esta red solo operarán los servidores físicos de virtualización y el almacenamiento SAN con un ancho de banda mínimo de 10 Gbps por puerto, y puede utilizar los protocolos FCoE o iSCSI, dependiendo de la arquitectura propuesta por el proveedor del servicio. Cada servidor físico contará con dos puertos físicos dedicados para esta red, en tarjetas independientes conectadas a dos switches físicos para garantizar la alta disponibilidad. Cada controladora del almacenamiento SAN contará con al menos dos puertos físicos dedicados y conectados a dos switches físicos respectivamente. Proporcionar los puertos redundantes necesarios en los switches, para la integración de un equipo de respaldo con velocidad de 10Gbps Ethernet, y dos puertos redundantes con velocidad de 1Gbps Ethernet para el servidor de administración de respaldos.

2. Red de producción. Red redundante y aislada de forma física o lógica del resto de las redes descritas en este documento. En esta red operarán los servidores físicos de virtualización con conectividad de un ancho de banda mínimo de 10 Gbps Ethernet por puerto. Cada servidor físico contará con dos puertos físicos dedicados para esta red, en tarjetas independientes conectadas a switches independientes para garantizar la alta disponibilidad. En estos switches, de forma adicional se dispondrá de por lo menos dos puertos con conectividad a 1 Gb Ethernet con puerto RJ45, para conectividad con la red LAN de producción del Instituto.

3. Red de Pruebas.Será una red redundante y aislada del resto de las redes descritas en este documento. En esta red solo operarán las máquinas virtuales que en su momento El Instituto requiera. Cada servidor físico contará con dos puertos físicos de 1 Gb Ethernet dedicados para esta red, en tarjetas independientes para garantizar la alta disponibilidad. Esta red se conectará mediante dos hilos a 1GbEthernet a la red local de pruebas del instituto.

4. Red de Desarrollo Será una red redundante y aislada del resto de las redes descritas en este documento. En esta red solo operarán las máquinas virtuales que en su momento El Instituto requiera para ambientes de desarrollo. Cada servidor físico contará con dos puertos físicos de 1 Gbps Ethernet dedicados para esta red, en tarjetas independientes para garantizar la alta disponibilidad. Esta red se conectará mediante dos hilos a 1Gb Ethernet a la red local de desarrollo del instituto.

5. Red de DMZ. Red redundante y totalmente aislada del resto de las redes descritas en este documento. En esta red operarán determinadas máquinas virtuales indicadas por el Instituto y se enlazará con la Zona Desmilitarizada. Cada servidor físico contará con dos puertos físicos de 1 Gbps Ethernet dedicados para esta red, en tarjetas independientes para garantizar la alta disponibilidad. Esta red se conectará mediante dos hilos a 1Gb Ethernet a la red DMZ del instituto.

6. Red de Administración.Red redundante y totalmente aislada del resto de las redes descritas en este documento. En esta red solo operarán los servidores físicos de virtualización, el vCenter Server, administración del sistema de respaldo y cualquier otra consola ya sea máquina física o virtual que se requiera para administrar la funcionalidad del ambiente virtual y clúster, con un ancho de banda

84 de 114



mínimo de 1 Gbps Ethernet por puerto. Cada servidor físico de virtualización se conectará a esta red mediante dos puertos de red a velocidad de 1 Gbps Ethernet redundante.

7. vMotion y HA. Red redundante y totalmente aislada del resto de las redes descritas en este documento. En esta red solo operarán los servidores físicos de virtualización, el vCenter y máquinas virtuales con el fin de habilitar la funcionalidad de vMotion y HA de los servidores de virtualización.

8. Red de CFE. Red redundante y totalmente aislada del resto de las redes descritas en este documento. Cada servidor físico de virtualización dispondrá de dos puertos de red redundantes con velocidad de 1 Gbps Ethernet. En esta red también operarán determinadas máquinas virtuales indicadas por el Instituto y se enlazará con la de CFE con mediante dos hilos con un ancho de banda mínimo de 1 Gbps Ethernet cada uno.

El prestador del servicio proveerá los switches físicos y lógicos necesarios para establecer las redes descritas en este anexo, mismos que serán totalmente administrables y contarán con consola de administración vía Web y vía comandos mediante SSH o consola serial, contar con la capacidad de configurar VLAN’s, brindar funcionalidades de capa 3 y se proveerán en pares para redundancia. Tanto los switches como las tarjetas de red deberán soportar Paquetes Jumbo de hasta 9220 bytes. Los switches deberán tener la arquitectura que soporte que todos puertos transmitan full-dúplex simultáneamente y sin bloqueos.

Los switches deberán contar con puertos suficientes para un futuro crecimiento de la solución en hasta 4 servidores físicos adicionales con la misma funcionalidad y cantidad de puertos de red, sin que esto represente un gasto adicional por cuestiones de switches o licenciamiento de puertos o cualquier otro componente para el Instituto.

El prestador de servicio deberá considerar e integrar todo lo necesario para configurar el stacking o tecnología equivalente que permita administrar todos los switches comunes para la configuración de la arquitectura de comunicaciones. Los puertos de stacking deberán transmitir a 10 Gbps Ethernet para brindar un apilamiento con velocidad adecuado.

Todos los puertos de los servidores deberán estar cableados hacia el conjunto de switches a las velocidades correspondientes con una arquitectura redundante. El prestador del servicio proveerá un switch físico adicional del mismo modelo que el utilizado en las redes anteriores, para la conexión de los puertos físicos de las tarjetas de administración de los servidores físicos, sistemas de almacenamiento, switches, etc., el cual se conectará a la red LAN del Instituto con una velocidad de 1 Gbps Ethernet.

Adicionalmente a las redes descritas, El prestador del servicio configurará las redes virtuales (VLANS y VLANs extendidas) así como las adecuaciones a las redes físicas que el Instituto considere pertinentes durante el proceso de implementación y despliegue de la solución.

85 de 114



Diagrama conceptual de redes.

86 de 114



A N E X O 2Las garantías para el cumplimiento del contrato y calidad del servicio, deben efectuarse por el licitante ganador por medio de una fianza expedida por una Institución Afianzadora Legalmente constituida de conformidad con las leyes mexicanas, o cheque certificado o de caja, por un monto del 10% (diez por ciento) del total de la proposición, en caso de optar por la fianza, esta deberá contar con las siguientes declaraciones expresas:

A favor del Instituto de Investigaciones Eléctricas. Nombre del prestador del servicio. Número de contrato. Importe de contrato con número y letra. Referencia de que la fianza se otorga atendiendo a todas las estipulaciones contenidas en el presente

contrato, y garantizando el cumplimiento y obligaciones adquiridas en el mismo. La presente fianza iniciará su vigencia a partir de la fecha de su emisión y tendrá como vigencia la

misma del presente contrato. Que renuncia a los beneficios de orden y excusión a que se refieren los Artículos 2814 y 2815 del

Código Civil Federal vigente. Que se somete al procedimiento establecido en el artículo 279 de la Ley de Instituciones de Seguros

y de Fianzas para el caso de que dichas fianzas se hagan efectivas. Que la fianza estará vigente durante la substanciación de todos los recursos legales o juicios que se

interpongan hasta que se dicte resolución definitiva por autoridad competente, salvo que las partes se otorguen el finiquito.

Que la fianza continuará vigente en caso de que se otorgue prórroga al cumplimiento del contrato. Que la afianzadora acepta expresamente someterse a los procedimientos de ejecución previstos en

la Ley de Instituciones de Seguros y de Fianzas para la efectividad de las fianzas, aún para el caso de que procediera el cobro de indemnización por mora, con motivo del pago extemporáneo del importe de la póliza de fianza requerida.

Que la Compañía afianzadora acepta expresamente continuar garantizando el crédito a que se refiere la póliza, aún en el caso de que se otorguen prórrogas o esperas al prestador del servicio, para el cumplimiento de las obligaciones que afianza.

Que la Compañía afianzadora cancelará la fianza hasta recibir la cancelación, por escrito, de parte del Instituto de Investigaciones Eléctricas.

El incumplimiento: El incumplimiento de la obligación garantizada se acreditará con su escrito de reclamación de documentos que comprueben la existencia y exigibilidad de la obligación garantizada en términos del artículo 279 de la Ley, con independencia de lo anterior, la institución tendrá derecho de solicitar al beneficiario todo tipo de información o documentación que sean necesarias, relacionadas con la fianza motivo de la reclamación en términos del mismo numeral.

SE DEBERÁ ENTREGAR LA GARANTÍA COMO MÁXIMO A LOS 10 DÍAS POSTERIORES A LA FIRMA DEL CONTRATO.SE DEBERÁ ENVIAR LA GARANTÍA DENTRO DEL TIEMPO Y EN LA FORMA ESTABLECIDA EN LA LEY Y EN EL CONTRATO, MEDIANTE OFICIO ENTREGADO POR MENSAJERO O CORREO CERTIFICADO O MEDIOS ELECTRÓNICOS DE COMUNICACIÓN, CON LO CUAL SE DOCUMENTE LA RECEPCIÓN DE DICHA GARANTÍA, A LA GERENCIA DE ASESORÍA JURÍDICA DEL INSTITUTO, UBICADA EN REFORMA NO. 113, COL. PALMIRA, CÓDIGO POSTAL 62490, CUERNAVACA, MORELOS, EDIFICIO 27, TERCER PISO, QUEDANDO A CARGO DE LA GERENCIA DE ASESORÍA JURÍDICA DEL INSTITUTO, LA VALIDACIÓN EN LÍNEA DE LA FIANZA A TRAVÉS DEL SITIO WEB DE LA INSTITUCIÓN AFIANZADORA. ESTA GARANTÍA DEBERÁ PERMANECER VIGENTE HASTA LA CONCLUSIÓN DEL SERVICIO.

87 de 114



A N E X O 2-ALa (s) garantía (s) para la correcta aplicación del anticipo de los servicios, debe constituirse por el prestador del servicio por medio de una fianza expedida por una Institución Afianzadora Legalmente constituida de conformidad con las leyes mexicanas, por un monto del 100% (cien por ciento) del anticipo otorgado, debiendo contar con las siguientes declaraciones expresas.

a) A favor del Instituto de Investigaciones Eléctricas.b) Nombre del prestador del servicio.c) Número de contrato.d) Importe de contrato con número y letrae) Referencia de que la fianza se otorga atendiendo a todas las estipulaciones contenidas en el presente

contrato, y garantizando el cumplimiento y obligaciones adquiridas en el mismo.f) La presente fianza iniciará su vigencia a partir de la fecha de su emisión y tendrá como vigencia la

establecida en el presente contrato.g) Que renuncia a los beneficios de orden y excusión a que se refieren los Artículos 2814 y 2815 del

Código Civil Federal vigente.h) Que se somete al procedimiento establecido en el artículo 279 de la Ley de Instituciones de Seguros

y de Fianzas para el caso de que dichas fianzas se hagan efectivas.i) Que la fianza estará vigente durante la substanciación de todos los recursos legales o juicios que se


j) Que la fianza continuará vigente en caso de que se otorgue prórroga al cumplimiento del contrato.k) Que la afianzadora acepta expresamente someterse a los procedimientos de ejecución previstos en


l) Que la Compañía afianzadora acepta expresamente continuar garantizando el crédito a que se refiere la póliza, aún en el caso de que se otorguen prórrogas o esperas al prestador del servicio, para el cumplimiento de las obligaciones que afianza.

m) Que para ser cancelada la fianza, será requisito indispensable la conformidad expresa y por escrito de "EL INSTITUTO", que la producirá cuando el importe del anticipo haya sido amortizado, lo que ocurrirá con la prestación total de los servicios. La Compañía afianzadora cancelará la fianza hasta recibir la cancelación por escrito, de parte del Instituto de Investigaciones Eléctricas.

n) El incumplimiento: El incumplimiento de la obligación garantizada se acreditará con su escrito de reclamación de documentos que comprueben la existencia y exigibilidad de la obligación garantizada en términos del artículo 279 de la Ley, con independencia de lo anterior, la institución tendrá derecho de solicitar al beneficiario todo tipo de información o documentación que sean necesarias, relacionadas con la fianza motivo de la reclamación en términos del mismo numeral.

SE DEBERÁ ENTREGAR LA GARANTÍA DENTRO DE LOS 10 DÍAS NATURALES POSTERIORES A LA FECHA DE FIRMA DEL CONTRATO.SE DEBERÁ ENVIAR LA GARANTÍA DENTRO DEL TIEMPO Y EN LA FORMA ESTABLECIDA EN LA LEY Y EN EL CONTRATO, MEDIANTE OFICIO ENTREGADO POR MENSAJERO O CORREO CERTIFICADO O MEDIOS ELECTRÓNICOS DE COMUNICACIÓN, CON LO CUAL SE DOCUMENTE LA RECEPCIÓN DE DICHA GARANTÍA, A LA GERENCIA DE ASESORÍA JURÍDICA DEL INSTITUTO, UBICADA EN REFORMA NO. 113, COL. PALMIRA, CÓDIGO POSTAL 62490, CUERNAVACA, MORELOS, EDIFICIO 27, TERCER PISO, QUEDANDO A CARGO DE LA GERENCIA DE ASESORÍA JURÍDICA DEL INSTITUTO, LA VALIDACIÓN EN LÍNEA DE LA FIANZA A TRAVÉS DEL SITIO WEB DE LA INSTITUCIÓN AFIANZADORA.

88 de 114



A N E X O 3CONTRATO

CONTRATO PLURIANUAL ABIERTO PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO DE APROVISIONAMIENTO DE INFRAESTRUCTURA DE TIC, QUE CELEBRAN EL INSTITUTO DE INVESTIGACIONES ELÉCTRICAS, REPRESENTADO POR EL DR. SALVADOR GONZÁLEZ CASTRO, EN SU CARÁCTER DE DIRECTOR DE LA DIVISIÓN DE TECNOLOGÍAS HABILITADORAS A QUIEN EN LO SUCESIVO SE LE DENOMINARÁ “EL INSTITUTO” Y POR LA OTRA PARTE LA EMPRESA ___________, REPRESENTADA POR ______________, EN SU CARÁCTER DE ____________, A QUIEN EN ADELANTE SE LE IDENTIFICARÁ COMO "EL PRESTADOR DE SERVICIO”, AL TENOR DE LAS SIGUIENTES:

D E C L A R A C I O N E SI.- "EL INSTITUTO" POR CONDUCTO DE SU REPRESENTANTE LEGAL DECLARA QUE:

a) Es un Organismo Público Descentralizado; con personalidad jurídica y patrimonio propios, creado por Decreto Presidencial publicado en el Diario Oficial de la Federación del 1° de diciembre de 1975 y que se dedica a la investigación científica y tecnológica en el sector eléctrico y en la industria de manufacturas eléctricas; en relación con la generación, transmisión y utilización de energía eléctrica.

b) Está representado en este acto por su Director de Tecnologías Habilitadoras, el Dr. Salvador González Castro, quien cuenta con las facultades legales suficientes para celebrar el presente Contrato, mismas que no le han sido modificadas o revocadas en forma alguna, según consta en la Escritura pública número 16,458 de fecha 19 de diciembre de 2013, otorgada ante la fe del Notario Público Número 1 de la Tercera Demarcación Notarial del Estado de Morelos, licenciado Herminio Morales López, documento que se encuentra debidamente inscrito en el Registro Público de Organismos Descentralizados, bajo el folio número 20-7-02042014-191757.

c) Con fundamento en el artículo 47 de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público, el contrato que se celebra es ABIERTO.

d) Se requiere contar con el Servicio administrado de aprovisionamiento de infraestructura de TIC, durante 48 meses, por el periodo del 01 de septiembre de 2016 al 31 de agosto de 2020 que incluye: arrendamiento de equipo con software y consumibles; su instalación; garantía y soporte técnico en sitio; suministro e instalación por demanda de módulos, accesorios y consumibles a los equipos bajo contrato; y administración del servicio, razón por la cual se celebra el presente contrato.

e) La adjudicación del presente Contrato se llevó a cabo a través del Procedimiento de Licitación Pública Nacional Electrónica LA-018T0K001-E326-2016, misma que se dio a conocer mediante fallo de fecha ____ de _______ de 2016.

f) Para cubrir el importe de los servicios objeto del presente contrato, se cuenta con la autorización del Director Ejecutivo, para comprometer recursos de los ejercicios 2016, 2017, 2018, 2019, y 2020, otorgada mediante oficio número _________ de fecha ____ de _______ del 2016.

g) La contratación que derive de esta licitación, abarcará cinco ejercicios presupuestales y se cuenta con recursos suficientes para esta erogación, de acuerdo al folio 2015-18-T0K-644 de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público.

h) Se ha considerado disponibilidad presupuestal para cubrir con los compromisos derivados del presente contrato con cargo al proyecto No. 13854, partida No.33301.

i) El Ing. Ramón Vera Hernández, Jefe de Proyecto, adscrito a la Gerencia de Tecnologías de la Información, es el servidor público designado para administrar y vigilar el estricto cumplimiento del presente contrato.

j) Tiene su domicilio en: Reforma número 113, colonia Palmira, Código Postal 62490, Cuernavaca, Morelos; mismo que señala para los fines y efectos legales de este contrato.

II.- "EL PRESTADOR DEL SERVICIO” POR CONDUCTO DE SU REPRESENTANTE LEGAL DECLARA QUE:

89 de 114



a) Que es una empresa debidamente constituida de acuerdo a las Leyes Mexicanas, conforme a la Escritura Pública No. _______, de fecha __________, otorgada ante la fe del Lic. _________________, Notario Público No. ___ del Primer Distrito Notarial y Registral del Estado de ________________.

b) Su representante legal acredita su personalidad con la Escritura Pública No. ________, de fecha ________, otorgada ante la fe del Lic. __________________, Notario Público No. _______, de la ciudad de __________________, facultades que le fueron conferidas para representar a "EL PRESTADOR DE SERVICIO", las cuales a la fecha no le han sido limitadas ni revocadas en forma alguna.

c) Su objeto social entre otros es : ______________________________d) Tiene capacidad jurídica para contratar y reúne las condiciones técnicas, económicas, financieras y la

experiencia idónea para obligarse a la prestación del servicio de APROVISIONAMIENTO DE INFRAESTRUCTURA DE TIC, objeto del presente Contrato.

e) Que su Registro Federal de Contribuyentes es: __________________________f) Bajo protesta de decir verdad, que no se encuentra en alguno de los supuestos contenidos en los

Artículos 50 y 60 Penúltimo Párrafo de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público, por lo que reúne los requisitos para ser contratado, que establece dicha Ley.

g) Tiene establecido su domicilio en _________, Colonia ______, Delegación _______, C.P. ____, en la ciudad de ___; mismo que señala para los efectos de este contrato.

III. “LAS PARTES” DECLARAN QUE:a) Conocen la Ley de Adquisiciones Arrendamientos y Servicios del Sector Público y su Reglamento, y se

sujetan a las disposiciones de éstas y demás complementarias y/o reglamentarias.Con base a lo antes expuesto las partes están de acuerdo en sujetar el presente Contrato, al tenor de las siguientes:

C L Á U S U L A SPRIMERA.- OBJETO DEL CONTRATO:"EL PRESTADOR DEL SERVICIO" se obliga a prestar a “EL INSTITUTO” el Servicio administrado de aprovisionamiento de infraestructura de TIC, durante 48 meses, por el periodo del 01 de septiembre de 2016 al 31 de agosto de 2020 que incluye: arrendamiento de equipo con software y consumibles; su instalación; garantía y soporte técnico en sitio; suministro e instalación por demanda de módulos, accesorios y consumibles a los equipos bajo contrato; y administración del servicio, mediante contrato abierto. Dicho servicio se prestará en los términos y condiciones que se especifican en los anexos 1, 1-A, 1-B, 1-C, 1-D y 1-E de la proposición técnica y económica presentada por "EL PRESTADOR DE SERVICIO", las cuales se tienen como reproducidos como si se insertasen a la letra, formando parte integrante de este Contrato.“EL PRESTADOR DEL SERVICIO” se obliga a prestar el servicio objeto del presente contrato, en los términos y condiciones que ofertó y de acuerdo a los requerimientos de “EL INSTITUTO”.SEGUNDA.- MONTO DEL CONTRATO:El monto por los servicios objeto del presente contrato será por un monto mínimo de $_______ (________ PESOS 00/100 M.N.) y un monto máximo de $________ (________________ PESOS 00/100 M.N.), ambas cantidades más el Impuesto al Valor Agregado (IVA).“EL PRESTADOR DEL SERVICIO” garantiza que el precio por el servicio contratado, así como sus correspondientes términos y condiciones, ofrecidos en el presente contrato son favorables como aquellos ofrecidos a sus clientes comerciales bajo las mismas circunstancias.Los precios serán fijos, por lo que no se reconocerán modificaciones a los establecidos en el presente instrumento y sus Anexos.TERCERA.- VIGENCIA:El presente contrato es plurianual y tendrá una vigencia del 01 de septiembre de 2016 al 31 de agosto de 2020.CUARTA.- CONDICIONES, FORMA Y LUGAR DE PAGO:

90 de 114



En virtud de tratarse de un contrato plurianual, se establece como forma de pago, la siguiente: Ejercicio presupuestal 2016: monto mínimo de $_______________ (____________ DE PESOS 00/100

M.N.). y un monto máximo de Ejercicio presupuestal 2017: $_______________ (____________ DE PESOS 00/100 M.N.). Ejercicio presupuestal 2018: $_______________ (____________ DE PESOS 00/100 M.N.). Ejercicio presupuestal 2019: $_______________ (____________ DE PESOS 00/100 M.N.). Ejercicio presupuestal 2020: $_______________ (____________ DE PESOS 00/100 M.N.).

El pago se efectuará en Moneda Nacional al tipo de cambio para obligaciones en moneda extranjera pagaderas en México, publicado en el Diario Oficial de la Federación, el día hábil bancario inmediato anterior a aquel en que se efectúe el pago, por mes vencido, el primer viernes hábil, dentro de los 15 (quince) días calendario de la presentación de la factura del servicio otorgado, contados a partir de la fecha en que se hayan aceptado las facturas para su revisión y previa aceptación del titular de la Gerencia de Tecnologías de la InformaciónLa facturación empezará a correr a partir de la fecha de entrega e instalación de los bienes y posteriormente será por mes completo, a cada factura se deberá anexar una relación detallada de los equipos entregados e instalados.Al concluir la entrega de una sub partida, el “PRESTADOR DEL SERVICIO” se obliga a entregar al administrado del contrato por parte de “EL INSTITUTO”, un listado detallado de todas las instalaciones realizadas para tramitar el pago correspondiente al primer mes de servicio.“EL PRESTADOR DEL SERVICIO” se obliga a entregar mensualmente, dentro de los primeros 10 días naturales de cada mes, un informe de los servicios prestados, mismo que deberá estar validado por el administrador del contrato por parte de “EL INSTITUTO”, siendo esto necesario para dar trámite a la factura que se presente para efecto de cobro del servicio.El importe total por la prestación de los servicios se determinará en base a los pagos mensuales que autorice “EL INSTITUTO”, previa verificación y aceptación del servicio prestado. La factura y en su caso, nota de crédito que presente el prestador del servicio, deberán contener los requisitos establecidos en el Código Fiscal de la Federación y su Reglamento.“EL PRESTADOR DEL SERVICIO” acepta que el pago del servicio quedará condicionado, proporcionalmente, al pago que éste deba efectuar por concepto de penas convencionales, en el entendido de que en el supuesto de que sea rescindido el contrato, no procederá el cobro de dichas penalizaciones ni la contabilización de las mismas para hacer efectivas la garantía de cumplimiento.Los pagos se podrán efectuar mediante cheque o bien a través de medios electrónicos. QUINTA.- ANTICIPOS:“EL INSTITUTO” entregará un anticipo del 30% (treinta por ciento) del monto mínimo del contrato a ejercer en el año 2016, el cual será entregado dentro de los treinta días naturales posteriores a la firma del presente contrato, previa entrega de la fianza correspondiente, la cual deberá otorgarse por el importe del 100% (cien por ciento) del monto otorgado, incluyendo el Impuesto al Valor Agregado (IVA), dicha garantía deberá entregarse en los términos estipulados en el anexo 2-A de la convocatoria, así como la factura correspondiente.El importe del anticipo será amortizado proporcionalmente, con cargo a todas y cada una de las facturas que se presenten durante el ejercicio presupuestal del 2016.SEXTA.- LUGAR DE LA PRESTACIÓN DE EL SERVICIO:El servicio será prestado en las instalaciones de "EL INSTITUTO", ubicadas en Reforma No. 113, Col. Palmira, C.P. 62490 en Cuernavaca, Morelos o bien en cualquier otro sitio que le indique “EL INSTITUTO”. SÉPTIMA.- FECHA DE ENTREGA DE LOS BIENES:“EL PRESTADOR DEL SERVICIO” responsable de la entrega de los bienes y de la prestación del servicio, se obliga a realizarlo de acuerdo con el programa de entrega estipulado en el Anexo 1-A y posteriormente cuando lo requiera “EL INSTITUTO”.

91 de 114



OCTAVA.- TÉRMINOS Y CONDICIONES EN CASO DE DEVOLUCIÓN Y/O REPOSICIÓN DE LOS BIENES:En caso que los bienes objeto del presente contrato no se entreguen en los términos y condiciones requeridos por “EL INSTITUTO”, éste devolverá al “EL PRESTADOR DEL SERVICIO” aquellos equipos que al momento de ser instalados, presenten fallas o daños de cualquier tipo y deberán ser sustituidos o reparados de acuerdo a lo especificado en el punto 4 “SOPORTE” delanexo 1.NOVENA.- VERIFICACIÓN Y ACEPTACIÓN DE LOS BIENES Y SERVICIOS:El administrador del presente contrato verificará que los bienes y servicios objeto del presente contrato se presten de conformidad con lo ofertado por el “EL PRESTADOR DEL SERVICIO”, en su proposición técnica y económica, para lo cual deberá emitir dentro de los 15 (quince) días naturales contados a partir de la instalación de los bienes, la constancia en la que se establezca si “EL PRESTADOR DEL SERVICIO” cumplió en tiempo y forma.Al término de la vigencia del Contrato, se firmará un acta de entrega-recepción del total de los bienes y/o servicios prestados.DÉCIMA.- ASEGURAMIENTO DEL EQUIPO:“EL INSTITUTO” se compromete a asegurar los bienes suministrados por “EL PRESTADOR DEL SERVICIO”, en la póliza de seguro institucional. La responsabilidad de los bienes en casos de robo, extravío, siniestro o daño material, así como el pago de deducibles será por cuenta de “EL INSTITUTO”, cualquiera que sea la causa.En caso de siniestro o robo “EL PRESTADOR DEL SERVICIO”, se compromete a acreditar la propiedad de los bienes ante la instancia que se requiera, posteriormente “EL INSTITUTO” gestionará el pago que corresponda ante la aseguradora y enterará el pago efectuado por la aseguradora a “EL PRESTADOR DEL SERVICIO”.En caso de siniestro o robo el equipo afectado se dará de baja del contrato y “EL INSTITUTO” tramitará su sustitución como si se tratará de una solicitud de equipo nuevo.DÉCIMA PRIMERA.- PERIODO DE GARANTIA DE LOS BIENES:“EL PRESTADOR DEL SERVICIO” se obliga a que la garantía de los bienes será otorgada por los fabricantes o mayoristas, la cual no podrá ser inferior al periodo que se indica en el punto 3 del anexo 1. Dicha garantía empezará a contar desde la instalación de los equipos.DÉCIMA SEGUNDA. - GARANTÍAS: “EL PRESTADOR DEL SERVICIO” se obliga a presentar las siguientes garantías:1. PÓLIZA DE SEGURO DE RESPONSABILIDAD CIVILDicha garantía se otorgará por la cantidad de $________________ (______________ DE PESOS 00/100 M.N.), por una vigencia igual a la del presente contrato, en la que incluya cobertura respecto a daños que pudieran ocasionar al inmueble, bienes y personal de “EL INSTITUTO” con motivo de la entrega, instalación y operación de los bienes y servicios objeto del presente contrato, la cual deberá entregarla a la firma del contrato o a más tardar dentro de los 10 (diez) días posteriores a su firma, al encargado de administrar el mismo.2.GARANTIA DE ANTICIPOPara garantizar la correcta inversión del anticipo señalado en la cláusula quinta del presente contrato, “EL PRESTADOR DEL SERVICIO” dentro de los diez días naturales siguientes a la fecha de firma del presente Contrato, deberá presentar a "EL INSTITUTO" una fianza en Moneda Nacional, por la totalidad del anticipo del contrato, incluyendo el Impuesto al Valor Agregado (IVA), dicha garantía deberá otorgarse por Institución Mexicana debidamente autorizada, a favor y a satisfacción de "EL INSTITUTO". La póliza de fianza que garantice la correcta inversión del total del anticipo realizado, deberá contener las siguientes declaraciones expresas:

a) A favor del Instituto de Investigaciones Eléctricas.b) Nombre del prestador del servicio.c) Número de contrato.d) Importe de contrato con número y letra

92 de 114



e) Referencia de que la fianza se otorga atendiendo a todas las estipulaciones contenidas en el presente contrato, y garantizando el cumplimiento y obligaciones adquiridas en el mismo.

f) La presente fianza iniciará su vigencia a partir de la fecha de su emisión y tendrá como vigencia la establecida en el presente contrato.

g) Que renuncia a los beneficios de orden y excusión a que se refieren los Artículos 2814 y 2815 del Código Civil Federal vigente.

h) Que se somete al procedimiento establecido en el artículo 279 de la Ley de Instituciones de Seguros y de Fianzas para el caso de que dichas fianzas se hagan efectivas.

i) Que la fianza estará vigente durante la substanciación de todos los recursos legales o juicios que se interpongan hasta que se dicte resolución definitiva por autoridad competente, salvo que las partes se otorguen el finiquito.




m) Que para ser cancelada la fianza, será requisito indispensable la conformidad expresa y por escrito de "EL INSTITUTO", que la producirá cuando el importe del anticipo haya sido amortizado, lo que ocurrirá con la prestación total de los servicios. La Compañía afianzadora cancelará la fianza hasta recibir la cancelación por escrito, de parte del Instituto de Investigaciones Eléctricas.

n) El incumplimiento: El incumplimiento de la obligación garantizada se acreditará con su escrito de reclamación de documentos que comprueben la existencia y exigibilidad de la obligación garantizada en términos del artículo 279 de la Ley, con independencia de lo anterior, la institución tendrá derecho de solicitar al beneficiario todo tipo de información o documentación que sean necesarias, relacionadas con la fianza motivo de la reclamación en términos del mismo numeral.

Se deberá enviar la garantía dentro del tiempo y en la forma establecida en la ley y en el contrato, mediante oficio entregado por mensajero o correo certificado o medios electrónicos de comunicación, con lo cual se documente la recepción de dicha garantía, a la Gerencia de Asesoría Jurídica de “EL INSTITUTO”, ubicada en reforma no. 113, col. Palmira, código postal 62490, Cuernavaca, Morelos, edificio 27, tercer piso, quedando a cargo de la Gerencia de Asesoría Jurídica del Instituto, la validación en línea de la fianza a través del sitio web de la institución afianzadora. Esta garantía deberá permanecer vigente hasta que el importe del anticipo haya sido amortizado.3. GARANTIA DE CUMPLIMIENTO DEL CONTRATO“EL PRESTADOR DEL SERVICIO” se obliga a garantizar el cumplimiento de las obligaciones del presente Contrato, mediante fianza expedida por una institución autorizada para ello, o cheque certificado o de caja, garantía que entregará en un plazo máximo de 10 (diez) días calendario contados a partir de la fecha de firma del presente Contrato, por el 10% (diez por ciento) del monto total por erogar en el ejercicio fiscal 2016, sin considerar el I.V.A., garantía que deberá ser renovada para los ejercicios fiscales 2017, 2018, 2019 y 2020, por un importe del 10% (diez por ciento) del monto total a erogar en los citados ejercicios fiscales y “EL PRESTADOR DEL SERVICIO” deberá entregarla a “EL INSTITUTO” a más tardar dentro de los primeros 10 (diez) días naturales de cada año. Esta garantía será cancelada en el momento en que “EL PRESTADOR DEL SERVICIO” haya cubierto sus obligaciones a entera satisfacción de "EL INSTITUTO". “EL PRESTADOR DEL SERVICIO” se obliga a mantener la garantía citada en los porcentajes citados en el párrafo anterior, debiéndose ampliar en caso de cualquier aumento y en tanto permanezca en vigor el presente Contrato, en la inteligencia que sólo podrá ser cancelada mediante autorización expresa por escrito de "EL INSTITUTO".

Así mismo la fianza se otorgará bajo las siguientes declaraciones expresas:93 de 114



a) A favor del Instituto de Investigaciones Eléctricas.b) Nombre del prestador del servicio.c) Número de contrato.d) Importe de contrato con número y letra.e) Referencia de que la fianza se otorga atendiendo a todas las estipulaciones contenidas en el presente

contrato, y garantizando el cumplimiento y obligaciones adquiridas en el mismo.f) La presente fianza iniciará su vigencia a partir de la fecha de su emisión y tendrá como vigencia la

misma del presente contrato.g) Que renuncia a los beneficios de orden y excusión a que se refieren los Artículos 2814 y 2815 del

Código Civil Federal vigente.h) Que se somete al procedimiento establecido en el artículo 279 de la Ley de Instituciones de Seguros

y de Fianzas para el caso de que dichas fianzas se hagan efectivas.i) Que la fianza estará vigente durante la substanciación de todos los recursos legales o juicios que se





m) Que la Compañía afianzadora cancelará la fianza hasta recibir la cancelación, por escrito, de parte del Instituto de Investigaciones Eléctricas.

n) El incumplimiento: El incumplimiento de la obligación garantizada se acreditará con su escrito de reclamación de documentos que comprueben la existencia y exigibilidad de la obligación garantizada en términos del artículo 279 de la Ley, con independencia de lo anterior, la institución tendrá derecho de solicitar al beneficiario todo tipo de información o documentación que sean necesarias, relacionadas con la fianza motivo de la reclamación en términos del mismo numeral.En caso que el monto originalmente pactado en el presente Contrato se modifique, “EL PRESTADOR DEL SERVICIO” se obliga a ampliar la garantía de cumplimiento en un 10% (diez por ciento).En todos los casos dichas garantías deberán constituirse y presentarse ante “EL INSTITUTO” a más tardar dentro de los 10 (diez) días naturales siguientes contados a partir de la fecha de firma del presente Contrato. Se deberá enviar la garantía dentro del tiempo y en la forma establecida en la ley y en el contrato, mediante oficio entregado por mensajero o correo certificado o medios electrónicos de comunicación, con lo cual se documente la recepción de dicha garantía, a la Gerencia de Asesoría Jurídica de “EL INSTITUTO”, ubicada en reforma no. 113, col. Palmira, código postal 62490, Cuernavaca, Morelos, edificio 27, tercer piso, quedando a cargo de la Gerencia de Asesoría Jurídica del Instituto, la validación en línea de la fianza a través del sitio web de la institución afianzadora. Esta garantía deberá permanecer vigente hasta la conclusión del servicioSi transcurrido el plazo fijado en esta Cláusula no se hubiere otorgado la garantía respectiva, "EL INSTITUTO" podrá declarar la rescisión administrativa del Contrato. “EL INSTITUTO” hará efectiva la garantía establecida en esta cláusula, de manera proporcional al monto de las obligaciones incumplidas.

94 de 114



“EL PRESTADOR DEL SERVICIO” está de acuerdo, que en caso de que los servicios objeto del presente contrato no funcionen o no puedan ser utilizados por “EL INSTITUTO” por estar incompletos, la garantía de cumplimiento se hará efectiva por el monto total de la obligación garantizada. DÉCIMA TERCERA. – CANCELACIÓN DE FIANZAS: El servidor público responsable de administrar y vigilar el estricto cumplimiento del presente contrato, deberá emitir una vez que se cumplan todas las obligaciones a satisfacción de “EL INSTITUTO”, la constancia de cumplimiento de obligaciones contractuales, con la que “EL PRESTADOR DEL SERVICIO” se obliga a dar inicio al trámite de cancelación de las fianzas correspondientes.DÉCIMA CUARTA. – PRÓRROGAS: En el presente contrato no se otorgarán prórrogasDÉCIMA QUINTA.- CAUSALES DE RESCISIÓN Y TERMINACIÓN ANTICIPADA:“EL INSTITUTO” dará por rescindido este Contrato, si “EL PRESTADOR DEL SERVICIO” incurre en violación de los términos y condiciones del mismo, de sus anexos y de la Convocatoria de Licitación correspondiente y harán efectivos los derechos de “EL INSTITUTO” correspondientes. También podrá darlo por terminado anticipadamente, cuando concurran razones de interés general, o cancelar en cualquier momento y por circunstancias internas.Serán causales de rescisión, cuando “EL PRESTADOR DEL SERVICIO”, incurra en cualquiera de los siguientes supuestos:

a) Entregue y/o instale, de manera extemporánea el 10% o más de los equipos requeridos para la prestación del servicio.

b) Entregue y/o instale, algún equipo con características y especificaciones diferentes a las ofertadas con base en el anexo 1.

c) Si excede en un 10% o más de los reportes generados en un mes, el tiempo máximo de solución.d) Si no presenta carta original del fabricante o mayorista, en la que manifieste que garantiza los bienes

del servicio contratado, por el periodo que se menciona en el punto 3 del Anexo 1.e) Por incumplimiento de cualquiera de la demás obligaciones contenidas en la convocatoria de la

licitación correspondiente, sus anexos y/o en el presente contrato.f) Si no presenta la documentación que acredite el cumplimiento de las normas señaladas en el punto

1.12 de las bases de la Convocatoria a Licitación Pública Nacional Electrónica No. LA-018T0K001-E326-2016.

También podrá darlo por terminado anticipadamente, en caso de que se actualice alguno de los supuestos que establece el artículo 54 Bis de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público.DÉCIMA SEXTA.- PROCEDIMIENTO DE RESCISIÓN ADMINISTRATIVA:Si “EL INSTITUTO” considera que “EL PRESTADOR DEL SERVICIO” ha incurrido en alguna de las causas de rescisión que se consignan en este Contrato, el procedimiento de rescisión se llevará a cabo conforme a lo siguiente:

a) Se iniciará a partir de que a “EL PRESTADOR DEL SERVICIO” le sea comunicado por escrito el incumplimiento en que haya incurrido, para que en un término de 5 (cinco) días hábiles exponga lo que a su derecho convenga y aporte, en su caso, las pruebas que estime pertinentes.

b) Transcurrido el término a que se refiere el inciso anterior, se resolverá considerando los argumentos y pruebas que hubiere hecho valer, y

La determinación de dar o no por rescindido el presente Contrato deberá ser debidamente fundada, motivada y comunicada a “EL PRESTADOR DEL SERVICIO”.DÉCIMA SÉPTIMA.- IMPUESTOS:Todos los impuestos que se generen, serán cubiertos y/o retenidos por la parte a la que le corresponda, de acuerdo a lo establecido en las leyes fiscales vigentes.

95 de 114



DÉCIMA OCTAVA.- RESPALDO DE DOCUMENTOS:A la terminación del servicio objeto de este contrato, "EL PRESTADOR DEL SERVICIO", entregará a "EL INSTITUTO" en discos compactos, la información obtenida de los bienes, debidamente relacionada e identificada.DÉCIMA NOVENA.- LICENCIAS, AUTORIZACIONES Y PERMISOS:“EL PRESTADOR DEL SERVICIO” se obliga a contar con las licencias, autorizaciones y/o permisos que sean necesarios para la adecuada prestación del servicio.VIGÉSIMA.- CASO FORTUITO O FUERZA MAYOR:

Ninguna de las partes será responsable de cualquier retraso o incumplimiento de este contrato que resulte directa o indirectamente de caso fortuito o de fuerza mayor, conforme a la legislación aplicable.VIGÉSIMA PRIMERA.- CONFIDENCIALIDAD:Las partes están de acuerdo que toda la información o datos confidenciales que sean recibidos o comunicados por “EL INSTITUTO” a “EL PRESTADOR DEL SERVICIO” serán considerados como “INFORMACIÓN CONFIDENCIAL”. Como consecuencia de lo anterior, “EL PRESTADOR DEL SERVICIO” se obliga a no utilizar dicha información confidencial en su propio beneficio o el de otros, y no divulgará datos confidenciales a otras partes hasta obtener autorización previa y por escrito de "EL INSTITUTO".

La “INFORMACIÓN CONFIDENCIAL” a la que tenga acceso o se le proporcione a “EL PRESTADOR DEL SERVICIO” se obliga a no divulgarla, comunicarla, transmitirla y/o utilizarla, duplicarla, grabarla, copiarla o cualquier otra forma de reproducirlos. “EL PRESTADOR DEL SERVICIO”, se obliga a guardar la confidencialidad debida, comprometiéndose a no divulgar, ni dar a conocer a terceros información propiedad de “EL INSTITUTO”, contenida en discos duros de los bienes suministrado o en cualquier otro medio de almacenamiento, a la que “EL PRESTADOR DEL SERVICIO” llegara a tener acceso, durante la vigencia del presente contrato y durante los siguientes 5 años posteriores al término del contrato o durante la rescisión del mismo.Asimismo se compromete a no divulgar la información generada durante la prestación del servicio.VIGÉSIMA SEGUNDA.- PATENTES Y DERECHOS DE AUTOR:“EL PRESTADOR DEL SERVICIO” asume toda la responsabilidad por las violaciones que se causen en materia de propiedad industrial o derechos de autor, respecto de que se valga para la prestación del servicio objeto de este Contrato. En caso de litigio, “EL PRESTADOR DEL SERVICIO” podrá optar por:

a) Obtener la autorización en un término máximo de 5 (cinco) días naturales, o;b) Prestar el servicio con otras técnicas distintas que no violen ningún derecho de autor o de propiedad.

En caso de no ser posible lo anterior, “EL INSTITUTO” acepta que se rescinda este Contrato. En cualquier caso, “EL PRESTADOR DEL SERVICIO” se obliga a sacar en paz y a salvo a “EL INSTITUTO” de cualquier litigio, controversia o reclamación de terceros que tuviera como origen cualquiera de las violaciones antes mencionadas.VIGÉSIMA TERCERA.- PENAS CONVENCIONALES. En caso de incumplimiento a cualquiera de las cláusulas previstas en el presente contrato o a los estándares de servicio previstos en el Anexo 1, requeridos por “EL INSTITUTO”, por causas imputables a “EL PRESTADOR DEL SERVICIO”, éste se obliga a pagar las penas convencionales que se aplicarán de conformidad con lo estipulado en el punto 5 del Anexo 1 de la Convocatoria a Licitación Pública Nacional Electrónica No. LA-018T0K001-E326-2016,las cuales se tienen por reproducidas como si se insertasen a la letra. La pena convencional no podrá exceder del 10% (diez por ciento) del monto total del presente contrato.VIGÉSIMA CUARTA.- LÍMITE DE RESPONSABILIDAD.-La responsabilidad en caso de incumplimiento de este Contrato, independientemente de la forma de acción que se ejerza, se limita a:Para "EL INSTITUTO":

96 de 114



a) Al pago del precio del servicio objeto del presente contrato efectivamente devengado.Para “EL PRESTADOR DEL SERVICIO”:

a) El precio del objeto de este contrato, así como los derechos de "EL INSTITUTO" contenidos en este instrumento.

b) La devolución de cualquier cantidad pagada en exceso que se haya efectuado durante la vigencia del presente contrato.

c) El pago de las penas convencionales pactadas en las Cláusulas que así lo estipulan.El pago por el límite de responsabilidad referido, que se derive del incumplimiento de los términos y condiciones de este Contrato, lo hará “EL PRESTADOR DEL SERVICIO” dentro de los 30 (treinta) días naturales siguientes a la notificación que "EL INSTITUTO" le haga de los daños causados por el incumplimiento, debiendo pagar intereses moratorios a una tasa igual a la estipulada por la Ley de Ingresos de la Federación, en los casos de prórroga de créditos fiscales.En caso de que "EL INSTITUTO" acepte los servicios ya proporcionados, los cargos se calcularán sobre el monto del pago no amortizado y se computarán por días calendario desde su fecha de entrega, hasta la fecha en que se pongan efectivamente las cantidades a disposición de "EL INSTITUTO".VIGÉSIMA QUINTA.- RELACIÓN LABORAL:

Convienen ambas partes en que el personal que proporcione "EL PRESTADOR DEL SERVICIO" a "EL INSTITUTO", estará subordinado y depende económica, administrativa y legalmente de éste, por lo que bajo ningún concepto podrá ser considerado como empleado o trabajador de "EL INSTITUTO", liberando a éste último de cualquier reclamación de carácter laboral con dicho personal, por lo que en ningún momento puede considerarse a "EL INSTITUTO" como patrón substituto, ya que las órdenes al personal se darán directamente por "EL PRESTADOR DEL SERVICIO" y será él mismo el encargado de cubrir su salario y demás prestaciones legales, liberando y sacando en paz y a salvo a “EL INSTITUTO” de cualquier responsabilidad laboral, por lo que no podrá considerársele patrón sustituto.VIGÉSIMA SEXTA.- CESIÓN DE DERECHOS:“EL PRESTADOR DEL SERVICIO” no podrá ceder en forma parcial ni total en favor de cualquier otra persona los derechos y obligaciones que se deriven del presente contrato, con excepción de los derechos de cobro, en cuyo caso se deberá contar con el consentimiento de “EL INSTITUTO”VIGÉSIMA SÉPTIMA.- MODIFICACIONES:“EL INSTITUTO” podrá ampliar el alcance de este Contrato en términos de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público, siempre y cuando las modificaciones no rebasen, en total, más del 20% (veinte por ciento) de las cantidades solicitadas en este instrumento, obligándose “EL PRESTADOR DEL SERVICIO” a respetar los precios estipulados en la Cláusula Segunda.VIGÉSIMA OCTAVA.- DISCREPANCIA ENTRE ESTE CONTRATO Y SUS ANEXOS:Las partes convienen que en caso de que exista alguna discrepancia entre lo establecido en la Convocatoria de la Licitación Pública Nacional Electrónica No. LA-018T0K001-E326-2016, así como en sus respectivos anexos y el modelo de contrato, prevalecerá lo establecido en la Convocatoria y en lo estipulado en Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público y demás disposiciones complementarias.VIGÉSIMA NOVENA.- RECONOCIMIENTO CONTRACTUAL:Las partes acuerdan que este contrato, la Convocatoria de la Licitación Pública Nacional Electrónica No. LA-018T0K001-E326-2016, así como en sus respectivos anexos y demás documentos que se generen en razón de ésta, son los instrumentos que vinculan a las partes en sus derechos y obligaciones y dejan sin efecto cualquier otra negociación, obligación o comunicación hecha entre éstas ya sea oral o escrita con anterioridad a esta fecha, salvo los documentos que en este Contrato se señalan.“EL PRESTADOR DEL SERVICIO” acepta que con la notificación de fallo por el que se le adjudica el contrato, las obligaciones derivadas de éste serán exigibles en los términos señalados en el mismo.

97 de 114



De igual forma las partes manifiestan que en la celebración de este Contrato no ha habido vicio alguno del consentimiento, por lo que renuncian a cualquier acción derivada de lo anterior.TRIGÉSIMA.- SOMETIMIENTO:Las partes se obligan a sujetarse estrictamente al cumplimiento de este contrato y así como a los términos, lineamientos y requerimientos que establecen la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público y su Reglamento, Ley Federal de Procedimiento Administrativo, la Ley Federal de Responsabilidad Hacendaria y su Reglamento; al Código Civil Federal y al Código Federal de Procedimientos Civiles y demás disposiciones reglamentarias con relación a estas materias.TRIGÉSIMA PRIMERA.- CONCILIACIÓN:Las partes podrán presentar ante la Secretaria de la Función Pública, solicitud de conciliación por desavenencias derivadas del cumplimiento del contrato, escrito que deberá contener los requisitos establecidos en el artículo 15 de la Ley Federal de Procedimiento Administrativo.El procedimiento de conciliación se deberá substanciar, conforme a lo dispuesto en los artículos 77 al 79 de la Ley de adquisiciones, arrendamientos y servicios del sector público, así como 126 al 136 de su reglamento. En caso de lograr la avenencia de las partes, se elaborará el convenio respectivo y en caso contrario se demandará su cumplimiento ante la autoridad jurisdiccional competente.

TRIGÉSIMA SEGUNDA.- RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS Y JURISDICCIÓN:Las partes acuerdan que en caso de controversia respecto a la interpretación, contenido, alcances y cumplimiento del presente Contrato, interpondrán las acciones jurídicas procedentes en la vía y forma propuesta por las leyes aplicables, sometiéndose a la Jurisdicción y Competencia de los Tribunales Federales de Cuernavaca, Morelos; por lo tanto, las partes renuncian al fuero que por razón de su domicilio, presente o futuro, o cualquier otra causa les corresponda.

El presente contrato se firma por triplicado en Cuernavaca, Morelos, el día ____ del mes de ____ del año 20__.

POR "EL INSTITUTO":

DR. SALVADOR GONZÁLEZ CASTRODIRECTOR DE TECNOLOGÍAS HABILITADORAS

DR. GUSTAVO ARROYO FIGUEROAGERENTE DE TECNOLOGÍAS DE LA

INFORMACIÓN

LIC. JOSÉ ARMANDO MENDOZA CAPETILLOGERENTE DE ASESORÍA JURÍDICA

POR "EL PRESTADOR DE SERVICIO":

REPRESENTANTE LEGAL

98 de 114



A N E X O 4ACREDITACIÓN DE EXISTENCIA Y PERSONALIDAD JURÍDICA

El que suscribe(Nombre del Representante Legal )

manifiesto bajo protesta de decir verdad, que los datos aquí asentados son ciertos, que han sido debidamente verificados, y que cuento con facultades suficientes para promover los recursos pertinentes para participar en la Invitación a cuando menos tres personas abajo referenciada, a nombre y en representación de:

[Razón social / Persona física: Apellidos paterno – materno – nombre(s) ]

Licitación Pública Nacional Electrónica No.R. F. C.:Razón social:Nacional de la empresa:Estado, delegación o municipio:Dirección (Calle y número):Colonia: C.P.LADA: Tel.: Fax:Correo electrónicoSector:

( I n d u s t r i a, C o m e r c i o o S e r v i c i o s )Estratificación de la empresa:

( M i c r o, P e q u e ñ a, M e d i a n a o G r a n d e )

Número de trabajadores en la empresa

Ventas Anuales/Última declaración ISR

(En millones de Pesos)

Actividad económica de la empresa:

Escritura pública No.: Del Acta Constitutiva De fecha

Protocolizada ante: Notario Público No.

N o m b r e L u g a r

Enmiendas a la Escritura pública:

Del Acta Constitutiva De fecha



Escritura pública No.: Del Represente Legal De fecha



Relación completa de socios o accionistas:

[ A p e l l i d o s p a t e r n o - m a t e r n o - n o m b r e ( s ) ]

(Lugar y fecha)

Protesto lo necesario(F i r m a )

SE DEBERÁ INCORPORAR TODA LA INFORMACIÓN REQUERIDA EN ESTE FORMATO. LA OMISIÓN DE LA INFORMACIÓN REQUERIDA EN LOS CAMPOS SOMBREADOS, SERÁ CAUSA DE DESECHAMIENTO.

99 de 114



A N E X O 5(formato)

DECLARACIÓN DE NO EXISTENCIA DE PROHIBICIÓN PARA PARTICIPAR(ARTÍCULO 39, FRACCIÓN VI, INCISO E DEL REGLAMENTO DE LA LAASSP)

El prestador del servicio ___________________________________ declara, Bajo Protesta de Decir Verdad que no se encuentra en alguno de los supuestos de los Artículos, 50 y 60 de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público.

En el entendido que de no manifestarse con veracidad, acepta que ello sea causa de rescisión del contrato celebrado con el Instituto.

Atentamente,

NombreCargo

100 de 114




DECLARACIÓN DE INTEGRIDAD(ARTÍCULO 39, FRACCIÓN VI, INCISO F DEL REGLAMENTO DE LA LAASSP)

Lugar y fecha: ____________________

LICITACIÓN PÚBLICA NACIONAL ELECTRÓNICALA-018T0K001-E326-2016

CONTRATACIÓN PARA EL SERVICIO DE APROVISIONAMIENTO DE INFRAESTRUCTURA

DE TIC DEL 01 DE SEPTIEMBRE DE 2016 AL 31 DE AGOSTO DE 2020

INSTITUTO DE INVESTIGACIONES ELÉCTRICASDirección de Administración y FinanzasGerencia de Recursos MaterialesDepartamento de AdquisicionesReforma No. 113Col. Palmira62490 Cuernavaca, Morelos

Por este medio _____________________________________________ declaramos “Bajo Protesta de Decir Verdad”

(Nombre persona física o moral)que por cuenta propia o a través de interpósita persona, nos abstendremos de adoptar conductas dirigidas a los servidores públicos del Instituto, que induzcan o alteren las evaluaciones de las proposiciones, el resultado del procedimiento u otros aspectos que otorguen condiciones más ventajosos con relación a los demás participantes.

Atentamente,

__________________________________Nombre y firma del Representante Legal

101 de 114




MICRO, PEQUEÑA O MEDIANA EMPRESA (MIPYMES)(ARTÍCULO 34 DEL REGLAMENTO DE LA LAASSP)

_________ de __________ de _______ (1)

_________ (2)________P r e s e n t e.

Me refiero al procedimiento de _________(3)________ No. ________(4) _______ en el que mi representada, la empresa_________(5)________, participa a través de la presente proposición.Al respecto y de conformidad con lo dispuesto por el artículo 34 del Reglamento de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público, MANIFIESTO BAJO PROTESTA DE DECIR VERDAD que mi representada está constituida conforme a las leyes mexicanas, con Registro Federal de Contribuyentes _________(6)________, y asimismo que considerando los criterios (sector, número total de trabajadores y ventas anuales) establecidos en el Acuerdo por el que se establece la estratificación de las micro, pequeñas y medianas empresas, publicado en el Diario Oficial de la Federación el 30 de junio de 2009, mi representada tiene un Tope Máximo Combinado de _________(7)________, con base en lo cual se estatifica como una empresa _________(8)________.De igual forma, declaro que la presente manifestación la hago teniendo pleno conocimiento de que la omisión, simulación o presentación de información falsa, son infracciones previstas por el artículo 8 fracciones IV y VIII, sancionables en términos de lo dispuesto por el artículo 27, ambos de la Ley Federal Anticorrupción en Contrataciones Públicas, y demás disposiciones aplicables.

A T E N T A M E N T E

___________(9)____________

Instructivo de llenadoLlenar los campos conforme aplique tomando en cuenta los rangos previstos en el Acuerdo antes mencionado.

1. Señalar la fecha de suscripción del documento.2. Anotar el nombre de la convocante.3. Precisar el procedimiento de contratación de que se trate (licitación pública o invitación a cuando menos tres

personas).4. Indicar el número de procedimiento de contratación asignado por CompraNet.5. Anotar el nombre, razón social o denominación del licitante.6. Indicar el Registro Federal de Contribuyentes del licitante.7. Señalar el número que resulte de la aplicación de la expresión: Tope Máximo Combinado = (Trabajadores) x10% +

(Ventas anuales en millones de pesos) x 90%. Para tales efectos puede utilizar la calculadora MIPYME disponible en la página http://www.comprasdegobierno.gob.mx/calculadoraPara el concepto “Trabajadores”, utilizar el total de los trabajadores con los que cuenta la empresa a la fecha de la emisión de la manifestación.Para el concepto “ventas anuales”, utilizar los datos conforme al reporte de su ejercicio fiscal correspondiente a la última declaración anual de impuestos federales, expresados en millones de pesos.

8. Señalar el tamaño de la empresa (Micro, Pequeña o Mediana), conforme al resultado de la operación señalada en el numeral anterior.

9. Anotar el nombre y firma del apoderado o representante legal del licitante.

102 de 114

http://www.comprasdegobierno.gob.mx/calculadora




DOCUMENTO PARA MANIFESTAR INTERES EN PARTICIPAR EN LA LICITACIÓN Y FORMULAR SOLICITUDES DE ACLARACIÓN EN LA JUNTA DE ACLARACIONES

(ARTÍCULO 45, TERCER PÁRRAFO DEL REGLAMENTO DE LA LAASSP)

_________________________________________________ con facultades suficientes para comprometerse por

(NOMBRE DEL REPRESENTANTE LEGAL)

sí o por la empresa _______________________________________________ manifiesta su interés en participar

(RAZÓN SOCIAL / PERSONA FÍSICA)

en la Licitación Pública Nacional Electrónica LA-018T0K001-E326-2016, motivo por el cual formula las solicitudes de aclaración que se indican más adelante.

Para tal efecto se proporciona la siguiente información:

R. F. C.:

DIRECCIÓN (CALLE Y NÚMERO):

COLONIA: DELEGACIÓN O MUNICIPIO:

ESTADO CÓDIGO POSTAL

TELÉFONO: FAX CORREO ELECTRÓNICO

ACTIVIDAD ECONÓMICA DE LA EMPRESA:

ESCRITURA PÚBLICA NO.:DEL ACTA CONSTITUTIVA DE FECHA

ENMIENDAS A LA ESCRITURA PÚBLICA: DEL ACTA CONSTITUTIVA DE FECHA

ESCRITURA PÚBLICA NO.: DEL REPRESENTE LEGAL DE FECHA

RELACIÓN COMPLETA DE SOCIOS O ACCIONISTAS:

[ APELLIDOS PATERNO-MATERNO-NOMBRE(S) ]

NOMBRE Y FIRMAREPRESENTANTE LEGAL )

103 de 114




MANIFESTACIÓN DE NACIONALIDAD

El que suscribe __________________ en mi carácter de representante legal de la empresa __________________, manifiesto bajo protesta de decir verdad que la empresa que represento es de nacionalidad mexicana, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 28 fracción l de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público.

Así como la manifestación de que los servicios que oferta son de nacionalidad mexicana de conformidad con lo dispuesto en el artículo 39 fracción VIII inciso d) del reglamento de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público.

Atentamente,

NombreCargo

104 de 114




El que suscribe __________________ en mi carácter de representante legal de la

empresa __________________, manifiesto mi aceptación de que se tendrán por no

presentadas las propuestas que contengan virus informativo o bien las que no se

puedan abrir por causas ajenas a la convocante.

Atentamente,

NombreCargo

105 de 114



A N E X O 11SECRETARÍA DE HACIENDA Y CRÉDITO PÚBLICO

DIARIO OFICIAL DE LA FEDERACIÓN 23 DE DICIEMBRE DE 2015

RESOLUCIÓN MISCELÁNEA FISCAL PARA 2016ARTÍCULO 32-D CÓDIGO FISCAL DE LA FEDERACIÓN

PROCEDIMIENTO QUE DEBE OBSERVARSE PARA CONTRATACIONES CON LA FEDERACIÓN Y ENTIDADES FEDERATIVAS

2.1.31. Para los efectos del artículo 32-D, primero, segundo, tercero, cuarto y último párrafos del CFF, cuando la Administración Pública Federal, Centralizada y Paraestatal, la Procuraduría General de la República, así como las entidades federativas vayan a realizar contrataciones por adquisición de bienes, arrendamiento, prestación de servicios u obra pública, con cargo total o parcial a fondos federales, cuyo monto exceda de $300,000.00 (Trescientos mil pesos 00/100 M.N.) sin incluir el IVA, deberán exigir de los contribuyentes con quienes se vaya a celebrar el contrato y de los que estos últimos subcontraten, les presenten documento vigente expedido por el SAT, en el que se emita la opinión del cumplimiento de obligaciones fiscales en sentido positivo, o bien, generarlo a través de la aplicación en línea que para estos efectos le proporcione el SAT, siempre y cuando firme el acuerdo de confidencialidad con el SAT.En caso de que los contribuyentes con quienes se vaya a celebrar el contrato y los que estos últimos subcontraten, tramiten por su cuenta la opinión del cumplimento de obligaciones fiscales, lo harán en términos de lo dispuesto por la regla 2.1.39.En los casos en que el contribuyente tenga créditos fiscales y quiera celebrar convenio con las autoridades fiscales para pagar con los recursos que se obtengan por la enajenación, arrendamiento, prestación de servicios u obra pública que se pretenda contratar, la opinión la emitirá la ADR, enviándola al buzón tributario de éste hasta que se haya celebrado el convenio de pago.Para los efectos de lo señalado en el párrafo anterior, las autoridades fiscales emitirán oficio a la unidad administrativa responsable de la licitación, a fin de que esta última en un plazo de quince días, mediante oficio, ratifique o rectifique los datos manifestados por el contribuyente. Una vez recibida la información antes señalada, la autoridad fiscal le otorgará un plazo de quince días al contribuyente para la celebración del convenio respectivo.Los residentes en el extranjero que no estén obligados a presentar la solicitud de inscripción en el RFC, ni los avisos al mencionado registro y que no estén obligados a presentar declaraciones periódicas en México, asentarán estas manifestaciones bajo protesta de decir verdad en escrito libre que entregarán a la dependencia o entidad convocante, la que gestionará la emisión de la opinión ante la ADR.

CFF 32-D, 66, 66-A, 141, RMF 2016 2.1.39.

106 de 114



A N E X O 12CADENAS PRODUCTIVAS

INFORMACIÓN Y SOLICITUD PARA SU AFILIACIÓN

PROGRAMA DE CADENAS PRODUCTIVAS DEL GOBIERNO FEDERALEl programa de Cadenas Productivas es una solución integral que tiene como objetivo fortalecer el desarrollo de las micro, pequeñas y medianas empresas de nuestro país, con herramientas que les permitan incrementar su capacidad productiva y de gestión.

Al incorporarte a Cadenas Productivas tendrás acceso sin costo a los siguientes beneficios:

Conoce oportunamente al consultar desde la comodidad de tu negocio los pagos que te realizarán las dependencias o entidades con la posibilidad de obtener la liquidez que requieres sobre tus cuentas por cobrar derivadas de la proveeduría de bienes y servicios. Si requieres Capital de Trabajo podrás acceder a los programas de financiamiento a través de Crédito Pyme que Nacional Financiera instrumenta a través de los bancos.

Incrementa tus ventas, al pertenecer al Directorio de Proveedores del Gobierno Federal, mediante el cual las Dependencias y/o Entidades u otras empresas podrán consultar tu oferta de productos y servicios en el momento que lo requieran, al mismo tiempo, conocerás otras empresas con la posibilidad de ampliar tu base de proveedores.

Profesionaliza tu negocio, a través de los cursos de capacitación en línea o presenciales, sobre temas relacionados al proceso de compra del Gobierno Federal que te ayudarán a ser más efectivo al presentar tus propuestas.

Identifica oportunidades de negocio, al conocer las necesidades de compra del Gobierno Federal a través de nuestros boletines electrónicos.

PARA MAYORES INFORMES SOBRE EL PARTICULAR LLAMAR DESDE EL ÁREA METROPOLITANA AL 5089-6107 O AL 01 800 623-4672 SIN COSTO DESDE EL INTERIOR DE LA REPÚBLICA O BIEN A TRAVÉS DE LA PÁGINA DE INTERNET WWW.NAFIN.COM.

PROMOCIÓN A LOS PROVEEDORES PARA AFILIARSE AL PROGRAMA DE CADENAS PRODUCTIVAS

México D.F. de __________ de 200__.Nombre de la EmpresaEn Nacional Financiera, S.N.C. estamos coordinando una iniciativa sin duda histórica, para apoyar a las PyMES en el país. La estrategia principal consiste en establecer un Programa Obligatorio de Compras del Gobierno Federal hacia las pequeñas y medianas empresas mexicanas. Dicho programa pretende que en el año 2012, el 35% de las adquisiciones públicas se canalicen a este segmento productivo, principal generador del Producto Interno Bruto y de empleo.Para tal fin, un primer paso es la incorporación obligatoria de todas las Dependencias y Entidades al Programa Cadenas Productivas de Nacional Financiera, S.N.C., lo que nos permitirá conocer en forma consolidada la situación actual de la proveeduría gubernamental y proponer metas anuales en materia de compras de gobierno a PyMES a partir del 2008.En este contexto, tengo el agrado de invitarte a incorporar tu empresa al programa, para que goce de los beneficios que éste le brinda:Cadenas Productivas ofrece:

Adelantar el cobro de las facturas mediante el descuento electrónicoo Obtener liquidez para realizar más negocioso Mejorar la eficiencia del capital de trabajoo Agilizar y reducir los costos de cobranzao Realizar las transacciones desde la empresa en un sistema amigable y sencillo, www.nafin.com.mxo Realizar en caso necesario, operaciones vía telefónica a través del Call Center 50 89 61 07 y 01800 NAFINSA (623 46 72)

Acceder a capacitación y asistencia técnica gratuita Recibir información Formar parte del Directorio de compras del Gobierno Federal

Características descuento ó factoraje electrónico: Anticipar la totalidad de su cuenta por cobrar (documento) Descuento aplicable a tasas preferenciales Sin garantías, ni otros costos ó comisiones adicionales Contar con la disposición de los recursos en un plazo no mayor a 24 hrs, en forma electrónica y eligiendo al intermediario financiero de su preferencia

Afiliarse al programa es por única vez y no es necesario realizar el proceso nuevamente en alguna otra dependencia o entidad, no tiene ningún costo; en caso de requerirlo podrás hacer el cobro anticipado en la página www.nafin.com.mx o bien vía telefónica.

A fin de facilitar tu afiliación, te agradeceré comunicarte a los teléfonos 50.89.61.07 y 01800 NAFINSA, donde el personal de Nacional Financiera, S.N.C. te orientará para la entrega de los documentos relacionados en el documento anexo y la formalización del convenio en un término de cinco días.

Al concretar tu afiliación tendrás como beneficio formar parte del Directorio de Compras que ofrece ser un proveedor elegible para el Sistema de Compras del Gobierno Federal.

Reitero nuestro agradecimiento por tu participación y aprovecho la ocasión para enviarte un cordial saludo.

Atentamente

LI STA DE DOCUMENTOS PARA LA INTEGRACIÓN DEL EXPEDIENTE DE AFILIACIÓN AL PROGRAMA DE CADENAS PRODUCTIVAS.

1.- Carta Requerimiento de Afiliación, Fallo o Pedido.Debidamente firmada por el área usuaria compradora

2.- **Copia simple del Acta Constitutiva (Escritura con la que se constituye o crea la empresa). Esta escritura debe estar debidamente inscrita en el Registro Público de la Propiedad y de Comercio.Debe anexarse completa y legible en todas las hojas.

107 de 114



3.- **Copia simple de la Escritura de Reformas (modificaciones a los estatutos de la empresa) Cambios de razón social, fusiones, cambios de administración, etc., Estar debidamente inscrita en el Registro Público de la Propiedad y del Comercio. Completa y legible en todas las hojas.

4.- **Copia simple de la escritura pública mediante la cual se haga constar los Poderes y Facultades del Representante Legal para Actos de Dominio. Esta escritura debe estar debidamente inscrita en el Registro Público de la Propiedad y de Comercio. Debe anexarse completa y legible en todas las hojas.

5.- Comprobante de domicilio FiscalVigencia no mayor a 2 mesesComprobante de domicilio oficial (Recibo de agua, Luz, Teléfono fijo, predio)Debe estar a nombre de la empresa, en caso de no ser así, adjuntar contrato de arrendamiento, comodato.

6.- Identificación Oficial Vigente del (los) representante(es) legal(es), con actos de dominioCredencial de elector; pasaporte vigente ó FM2 (para extranjeros)La firma deberá coincidir con la del convenio

7.- Alta en Hacienda y sus modificacionesFormato R-1 ó R-2 en caso de haber cambios de situación fiscal (razón social o domicilio fiscal)En caso de no tener las actualizaciones, podrán obtenerlas de la página del SAT.

8.- Cédula del Registro Federal de Contribuyentes (RFC, Hoja Azul)

9.- Estado de Cuenta Bancario donde se depositaran los recursosSucursal, plaza, CLABE interbancariaVigencia no mayor a 2 mesesEstado de cuenta que emite la Institución Financiera y llega su domicilio.

La documentación arriba descrita, es necesaria para que la promotoría genere los contratos que le permitirán terminar el proceso de afiliación una vez firmados, los cuales constituyen una parte fundamental del expediente:

Contrato de descuento automático Cadenas ProductivasFirmado por el representante legal con poderes de dominio.2 convenios con firmas originalesContratos Originales de cada Intermediario Financiero.Firmado por el representante legal con poderes de dominio.(** Únicamente, para personas Morales)

Usted podrá contactarse con la Promotoría que va a afiliarlo llamando al 01-800- NAFINSA (01-800-6234672) ó al 50-89-61-07; ó acudir a las oficinas de Nacional Financiera en:Av. Insurgentes Sur no. 1971, Col Guadalupe Inn, C.P. 01020, Delegación Álvaro Obregón, en el Edificio Anexo, nivel Jardín, área de Atención a Clientes.

FORMATO SOLICITUDEstimado Proveedor del Gobierno Federal:

Con el propósito de iniciar su proceso de afiliación a la Cadena Productiva, es importante que me proporcione la información abajo indicada; con lo anterior, estaré en posibilidad de generar los contratos y convenios, mismos que a la brevedad le enviaré vía correo electrónico. ____________ __ Información requerida para Afiliación a la Cadena Productiva. ____________ __

Cadena(s) a la que desea afiliarse:

***Número(s) de proveedor (opcional):**

Datos generales de la empresa.

Razón Social: Fecha de alta SHCP:R.F.C.:Domicilio Fiscal: Calle: No.:C.P.:Colonia: Ciudad:Teléfono (incluir clave LADA ):Fax (incluir clave LADA ):e-mail:Nacionalidad:Datos de constitución de la sociedad: (Acta Constitutiva / Persona Moral)No. de la Escritura:Fecha de la Escritura:

Datos del Registro Público de ComercioFecha de Inscripción:Entidad Federativa:Delegación ó municipio:Folio:Fecha del folio :Libro:Partida:Fojas:

108 de 114



Nombre del Notario Público:No. de Notaria:Entidad del Corredor ó Notario: Delegación o municipio del corredor ó Notario:Datos de inscripción y registro de poderes para actos de dominio (Persona Moral) : (Acta de poderes y/o acta constitutiva)No. de la Escritura:Fecha de la Escritura: Tipo de Poder: Único () Mancomunado () Consejo ()

Datos del registro público de la propiedad y el comercio (Persona Moral) : Fecha de inscripción:Entidad Federativa:Delegación ó municipio:Folio:Fecha del folio :Libro:Partida: Fojas:Nombre del Notario Público:No. de Notaría:Entidad del Corredor ó Notario: Delegación o municipio del corredor ó Notario:

Datos del representante legal con actos de administración o dominio:Nombre: Estado civil: Fecha de nacimiento:R.F.C.:Fecha de alta SHCP:Teléfono:Fax (incluir clave LADA ): e-mail:Nacionalidad:Tipo de identificación oficial: Credencial IFE ( )Pasaporte Vigente ( ) FM2 ó FM3 extranjeros ( )No. de la identificación (si es IFE poner el No. que está en la parte donde está su firma):Domicilio Fiscal: Calle: No.:C.P.:Colonia:Ciudad:

Datos del banco donde se depositarán recursos:Moneda: pesos ( X ) dólares ( )Nombre del banco:No. de cuenta (11 dígitos):Plaza:No. de sucursal: CLABE bancaria:(18 dígitos): Régimen: Mancomunada ( ) Individual ( ) Indistinta ( ) Órgano colegiado ( )

Persona(s) autorizada(s) por la PyME para la entrega y uso de claves:Nombre: Puesto:Teléfono (incluir clave LADA ): Fax: e-mail:

Actividad empresarial:Fecha de inicio de operaciones: Personal ocupado:Actividad ó giro:Empleos a generar:Principales productos:Ventas (último ejercicio) anuales:Netas exportación:Activo total (aprox.):Capital contable (aprox.)Requiere Financiamiento SI NO

109 de 114



A N E X O 13(Primera Sección) DIARIO OFICIAL Martes 28 de junio de 2011

SECRETARIA DE LA FUNCIÓN PÚBLICAACUERDO por el que se establecen las disposiciones que se deberán observar para la utilización del Sistema Electrónico de Información Pública Gubernamental denominado CompraNet.Al margen un sello con el Escudo Nacional, que dice: Estados Unidos Mexicanos.- Secretaría de la FunciónPública.

SALVADOR VEGA CASILLAS, Secretario de la Función Pública, con fundamento en lo dispuesto por los artículos 37, fracciones XIX y XXVII de la Ley Orgánica de la Administración Pública Federal; 27 y 34 de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público; 28 y 36 de la Ley de Obras Públicas y Servicios Relacionados con las Mismas, y 6 fracción I del Reglamento Interior de la Secretaría de la Función Pública, y

CONSIDERANDOQue corresponde a la Secretaría de la Función Pública, en el ámbito de sus atribuciones, establecer normas, políticas y lineamientos en

materia de adquisiciones, arrendamientos, servicios y obras públicas de la Administración Pública Federal;

Que en términos de los artículos 56, segundo párrafo de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público y 74 de la Ley de Obras Públicas y Servicios Relacionados con las Mismas, la administración del sistema electrónico de información pública gubernamental sobre adquisiciones, arrendamientos, servicios, obras públicas y servicios relacionados con las mismas, denominado CompraNet, está a cargo de la Secretaría de la Función Pública, a través de la Unidad de Política de Contrataciones Públicas;

Que el sistema electrónico a que alude el considerando anterior tiene como fines el contribuir a la generación de una política general en la Administración Pública Federal en materia de contrataciones; propiciar la transparencia y seguimiento de las adquisiciones, arrendamientos y servicios del sector público, así como de las contrataciones de obras públicas y servicios relacionados con las mismas, y generar la información necesaria que permita la adecuada planeación, programación y presupuestación de las contrataciones públicas, así como su evaluación integral;

Que para garantizar la inalterabilidad y conservación de la información contenida en CompraNet, es indispensable que esta Secretaría establezca los controles necesarios, he tenido a bien emitir el siguiente:

ACUERDOArtículo Único.- Se establecen las disposiciones que se deberán observar para la utilización del Sistema Electrónico de Información Pública

Gubernamental, denominado COMPRANET.

Objeto y ámbito de aplicación.

1.- Las presentes disposiciones tienen por objeto regular la forma y términos para la utilización del sistema electrónico de información pública gubernamental, denominado CompraNet, por parte de los sujetos a que se refieren los artículos 1 fracciones I a VI de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público y 1 fracciones I a VI de la Ley de Obras Públicas y Servicios Relacionados con las Mismas, así como de los licitantes, proveedores y contratistas, de conformidad con lo previsto en dichos ordenamientos legales.

Las menciones que se hagan a las dependencias y entidades o a las convocantes, se entenderán hechas, en lo conducente, a las entidades federativas, los municipios y los entes públicos de unas y otros.

El registro para la utilización de CompraNet implica la plena aceptación de los usuarios a sujetarse a las presentes disposiciones y a las demás que regulen la operación de dicho sistema.

Definiciones.

2.- Para los efectos de estas disposiciones, en adición a las definiciones contenidas en la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público, en la Ley de Obras Públicas y Servicios Relacionados con las Mismas y en sus respectivos reglamentos, se entenderá por:

I. Ley de Adquisiciones: la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público;

II. Ley de Obras: la Ley de Obras Públicas y Servicios Relacionados con las Mismas;

III. Operador y/o Administrador: al servidor público que ha certificado sus capacidades para realizar operaciones y llevar a cabo procedimientos de contratación en CompraNet;

IV. OSD: las ofertas subsecuentes de descuentos a que se refiere el artículo 2 fracción VIII de la Ley de Adquisiciones;

V. PASOP: el módulo de CompraNet en el que se contienen los programas anuales de adquisiciones, arrendamientos y servicios de las dependencias y entidades y los programas anuales de obras públicas y servicios relacionados con las mismas de las dependencias y entidades;

VI. RUPC: el módulo de CompraNet en el que se contienen el Registro Único de Proveedores y el Registro Único de Contratistas;

VII. Unidad compradora: el área de las dependencias o entidades que ha sido registrada y autorizada por la UPCP para realizar operaciones y llevar a cabo procedimientos de contratación en CompraNet, a la cual le es asignada una clave de identificación. Dicha Unidad estará a cargo del titular del área contratante o del área responsable de la contratación a nivel central o del servidor público que éste designe, y

110 de 114



VIII. UPCP: la Unidad de Política de Contrataciones Públicas de la Secretaría de la Función Pública.

Disposiciones generales.

3.- Las adquisiciones, arrendamientos, servicios, obras públicas y servicios relacionados con las mismas a que se refieren las presentes disposiciones son los comprendidos en el artículo 3 de la Ley de Adquisiciones y en los artículos 3 y 4 de la Ley de Obras, respectivamente.

4.- Para la realización de licitaciones públicas, invitaciones a cuando menos tres personas y adjudicaciones directas, con independencia de su carácter nacional o internacional, cuyos montos sean superiores a la cantidad equivalente a trescientas veces el salario mínimo general diario vigente para el Distrito Federal, sin considerar el Impuesto al Valor Agregado, deberá utilizarse CompraNet, con las salvedades previstas en la Ley de Adquisiciones o en la Ley de Obras, según corresponda.

5.- Corresponderá a la Secretaría de la Función Pública, a través de la Unidad de Normatividad de Contrataciones Públicas, previa opinión de la UPCP, la interpretación para efectos administrativos de las presentes disposiciones, así como la resolución de los casos no previstos en las mismas.

De los requisitos técnicos.

6.- El sistema CompraNet opera en ambiente Web por lo que los requerimientos tecnológicos mínimos recomendados para su uso son:

a. Computadora con microprocesador con arquitectura x86 de séptima generación o equivalente con una capacidad de 512 MB de memoria en RAM y 20 GB de memoria libre en disco duro;

b. Versiones actualizadas de navegador para Internet;

c. Instalación de software JAVA en su última versión, y

d. Conexión a Internet con un ancho de banda de 512 Kbps.

7.- La inalterabilidad y conservación de la información contenida o remitida a través de CompraNet, está garantizada por el uso de protocolos de seguridad alineados a los estándares internacionales, no obstante, los usuarios de dicho sistema deberán observar las medidas de seguridad que garanticen que los documentos electrónicos que incorporen al mismo se encuentren libres de virus informáticos.

Del registro y acreditación de unidades compradoras, operadores y administradores.

8.- Para obtener el registro y autorización de Unidad compradora, el titular del área contratante o del área responsable de la contratación a nivel central o el servidor público que éste designe deberá solicitar, mediante oficio a la UPCP, el alta de la misma y designar a los servidores públicos que serán capacitados como operadores y/o administradores de esa Unidad compradora, especificando su perfil de usuarios para la operación de CompraNet, de acuerdo con lo señalado en la guía de usuario que la UPCP pondrá a su disposición en el propio sistema.

Para obtener su registro como operadores y/o administradores de una Unidad compradora, los servidores públicos previamente designados por ésta, deberán acreditar estar capacitados para la operación en CompraNet, de conformidad con los programas de capacitación y actualización que sean definidos por la UPCP y difundidos a través de CompraNet.

La UPCP podrá incluir en CompraNet programas para la capacitación o actualización en línea, los cuales generarán al finalizar el curso, un reporte que acreditará que los servidores públicos cuentan, en su caso, con las habilidades y conocimientos necesarios para realizar operaciones y llevar a cabo procedimientos de contratación en CompraNet.

Cuando se extinga la necesidad de contar con alguna Unidad compradora, el titular del área contratante o del área responsable de la contratación a nivel central o el servidor público que éste designe deberá solicitar, mediante oficio a la UPCP, la baja de esa Unidad Compradora. Dicha solicitud deberá presentarse con quince días naturales de anticipación a la fecha en que se pretenda que la Unidad compradora deje de realizar operaciones y procedimientos de contratación.

9.- A los servidores públicos que obtengan su registro como operadores y/o administradores de una Unidad compradora, la UPCP les asignará una clave de usuario única e intransferible que les permitirá operar en CompraNet únicamente para la Unidad compradora que hubiere solicitado su acreditación.

Dicho registro se mantendrá vigente para los operadores o administradores que acrediten estar capacitados para la operación en CompraNet, conforme a los programas de actualización correspondientes.

10.- La Unidad compradora que se encuentre registrada y autorizada por la UPCP para operar en CompraNet, estará obligada a utilizar dicho sistema para todos sus procedimientos de contratación cuyos montos sean superiores a la cantidad equivalente a trescientas veces el salario mínimo general diario vigente para el Distrito Federal.

11.- Será responsabilidad del titular del área contratante o del área responsable de la contratación a nivel central o el servidor público que éste designe, solicitar a la UPCP la baja de algún operador y/o administrador de la Unidad compradora para efectos de cancelar su clave de usuario. Dicha solicitud deberá presentarse mediante oficio, en el que se precisará la fecha a partir de la cual se requiere se efectúe la baja del operador y/o administrador.

De los programas anuales.

12.- La UPCP dará a conocer a través de CompraNet, los formularios y requerimientos para la integración, difusión y actualización de los programas anuales previstos en la Ley de Adquisiciones y en la Ley de Obras en el PASOP.

13.- Los programas anuales a que alude la disposición anterior y, en su caso, sus actualizaciones deberán ser incorporados en el PASOP, el cual generará el acuse de recibo respectivo.

Del acceso y uso de CompraNet para los proveedores y contratistas.

111 de 114



14.- Para que los potenciales licitantes tengan acceso a CompraNet, será necesario que los mismos capturen los datos solicitados en los campos que se determinan como obligatorios en el formulario de registro que está disponible en CompraNet.Si los potenciales licitantes lo estiman conveniente podrán capturar, en ese momento o con posterioridad, la totalidad de la información prevista en dicho formulario.

El medio de identificación electrónica para que los potenciales licitantes nacionales, ya sean personas físicas o morales, hagan uso de CompraNet, será el certificado digital de la firma electrónica avanzada que emite el Servicio de Administración Tributaria para el cumplimiento de obligaciones fiscales.

Cuando se trate de potenciales licitantes extranjeros, el medio de identificación electrónico para que hagan uso de CompraNet se generará por el propio sistema, previo llenado de los formatos que para tal efecto se encuentren establecidos en el mismo y la entrega de la documentación que a continuación se señala o de su equivalente, la cual de presentarse en idioma distinto al español deberá acompañarse de su correspondiente traducción a este idioma. Dicha documentación deberá remitirse debidamente legalizada o, en su caso, apostillada por las autoridades competentes, en términos de las disposiciones aplicables, a través de CompraNet, de manera digitalizada:

Persona Física Persona Moral1. Acta de Nacimiento.

2. Identificación oficial con fotografía del país de origen (por ejemplo pasaporte vigente).

3. Cédula de identificación fiscal.

4. Clave única de registro de población, si existe en el país de origen.

En caso de que el trámite lo realice a través de apoderado, adicionalmente:

1. Documento que acredite el otorgamiento de dicha representación.

2. Identificación oficial con fotografía.

3. Cédula de identificación fiscal (opcional)

1. Testimonio de la escritura pública con la que se acredite su existencia legal, así como las facultades de su representante legal o apoderado, incluidas sus respectivas reformas.

2. Identificación oficial con fotografía del representante legal o apoderado (ejemplo pasaporte vigente).

3. Cédula de identificación fiscal de la persona moral y, de manera opcional, la de su representante legal o apoderado.

4. Clave única de registro de población del representante legal o apoderado.

CompraNet emitirá un aviso de recepción de la información a que alude este numeral.

15.- Una vez que el potencial licitante, nacional o extranjero, haya capturado correctamente los datos determinados como obligatorios en el formulario de registro a que alude el primer párrafo del numeral anterior, CompraNet le hará llegar dentro de los ocho días naturales posteriores, una contraseña inicial de usuario registrado, la cual deberá modificar de manera inmediata con la finalidad de salvaguardar la confidencialidad de la información que remita a través de CompraNet.

16.- Para la presentación y firma de proposiciones o, en su caso, de inconformidades a través de CompraNet, los licitantes nacionales deberán utilizar la firma electrónica avanzada que emite el Servicio de Administración Tributaria para el cumplimiento de obligaciones fiscales.

En el caso de los licitantes extranjeros, para la presentación y firma de sus proposiciones y, en su caso, de inconformidades a través de CompraNet, deberán utilizar los medios de identificación electrónica que otorgue o reconozca la Secretaría de la Función Pública, de conformidad con las disposiciones emitidas al efecto.

CompraNet emitirá un aviso de la recepción de las proposiciones o, en su caso, de las inconformidades a que se refieren los párrafos anteriores.

Por medio de identificación electrónica se considerará al conjunto de datos y caracteres asociados que permiten reconocer la identidad de la persona que hace uso del mismo, y que legitiman su consentimiento para obligarse a las manifestaciones que realice con el uso de dicho medio.

17.- La UPCP pondrá a disposición de los usuarios de CompraNet, a través de dicho sistema, la información necesaria para el uso eficiente del mismo.

Registro Único de Proveedores y de Contratistas.

18.- Para su inscripción en el Registro Único de Proveedores o en el de Contratistas, según corresponda, el proveedor o contratista interesado deberá incorporar en CompraNet los datos que le sean aplicables de entre los contenidos en el formulario disponible en dicho sistema, los cuales en términos de los artículos 105 del Reglamento de la Ley de Adquisiciones y 43 del Reglamento de la Ley de Obras, son:

I. Nombre o razón social, nacionalidad y domicilio;

II. Información relativa al número de escritura constitutiva, sus reformas y datos de su inscripción en el Registro Público correspondiente;

III. Relación de socios, conforme a lo dispuesto en los artículos 50 fracción VII de la Ley de Adquisiciones o 51 fracción VI de la Ley de Obras, según corresponda, y el artículo 73 de la Ley General de Sociedades Mercantiles;

IV. Nombre de los representantes legales del proveedor o contratista, así como la información relativa a los documentos públicos que los acrediten como tales y sus datos de inscripción en el Registro Público de Comercio;

V. Especialidad del proveedor o contratista y la información relativa a los contratos que según el caso, lo acrediten;

VI. Experiencia del proveedor o contratista y la información de los contratos que según el caso, la acreditan, y

VII. Información referente a la capacidad técnica, económica y financiera del proveedor o contratista.

Una vez que el proveedor o contratista adjudicado haya completado el formulario a que se refiere el párrafo anterior, la Unidad compradora validará la información proporcionada y en su caso lo inscribirá en el RUPC dentro de los dos días hábiles posteriores a que se haya completado el formulario. CompraNet hará llegar al proveedor o contratista su número de inscripción, dentro de los dos días hábiles posteriores a ésta.

112 de 114



La fecha de inscripción en el RUPC, será la que se considere como el inicio del historial del proveedor o contratista para efectos de lo dispuesto en los artículos 48 de la Ley de Adquisiciones y 86 de su Reglamento, así como en los artículos 48 de la Ley de Obras y 90 de su Reglamento.

El proveedor o contratista será responsable de mantener actualizada la información a que se refiere este numeral, para efectos de lo dispuesto en los artículos 48, fracción VI del Reglamento de la Ley de Adquisiciones y 61, fracción VII del Reglamento de la Ley de Obras, para lo cual utilizará el medio de identificación electrónica con el que tiene acceso a CompraNet.

19.- Corresponderá a las unidades compradoras incorporar a CompraNet, los datos relativos a los contratos en materia de adquisiciones, arrendamientos, servicios, obras públicas y servicios relacionados con las mismas y a su cumplimiento, con el propósito de integrar el historial de proveedores o contratistas a que hacen referencia los artículos 105 del Reglamento de la Ley de Adquisiciones y 43 del Reglamento de la Ley de Obras, según corresponda.

20.- La inscripción en el RUPC sólo se realizará en una ocasión. Cuando una Unidad compradora reciba la solicitud de inscripción de algún proveedor o contratista que ya se encuentre registrado en el RUPC, le comunicará a éste de tal circunstancia y le solicitará verificar que su información contenida en dicho registro se mantenga actualizada.

21.- La clave y contraseña que la Unidad compradora utilizará para capturar y validar la información del RUPC le será proporcionada por la UPCP, previa solicitud que realice conforme al procedimiento difundido a través de CompraNet.

La clave y contraseña a que se refiere el párrafo anterior, serán diferentes de las que utilizan los operadores y/o administradores de la Unidad compradora para realizar los procedimientos de contratación en el CompraNet.

22.- La información relativa al RUPC permanecerá en CompraNet aun cuando el proveedor o contratista solicite su baja del mismo.

23.- Una vez concluido el contrato, la Unidad compradora que capturó los datos relevantes del mismo, deberá incorporar en CompraNet, con base en la información que le proporcione el administrador del contrato o el área responsable de la ejecución de los trabajos, los datos relativos al cumplimiento de dicho contrato para el efecto de que dicho sistema asigne una puntuación al proveedor o contratista, según corresponda, a partir de menor incidencia de los siguientes factores:

Aplicación de penas convencionales;

Deducciones al pago o retenciones;

Ejecución de garantías de cumplimiento, de anticipo, de vicios ocultos, o cualesquiera otra;

Inhabilitación en la dependencia o entidad convocante, en términos de los artículos 50 fracción III de la Ley de Adquisiciones o 51 fracción III de la Ley de Obras, según corresponda, y

Rescisión administrativa.

El grado de cumplimiento de un proveedor o contratista se determinará por el promedio aritmético de la puntuación de cada uno de los contratos que tenga registrados en CompraNet.

Cualquier Unidad compradora tendrá acceso a la información relativa al historial de cumplimiento de los proveedores y contratistas, con base en la cual podrán reducir los montos de garantía de cumplimiento, en términos de lo dispuesto en los Lineamientos expedidos al efecto por la Secretaría de la Función Pública.

CompraNet sólo considerará totalmente integrado un expediente (carpeta virtual), una vez que la Unidad compradora incorpore en dicho sistema la información a que se refiere el primer párrafo de este numeral respecto del o los contratosderivados de un procedimiento de contratación.

De la operación de CompraNet.

24.- Para dar inicio a un procedimiento de contratación en CompraNet, se requiere la creación previa de un expediente (carpeta virtual) el cual contendrá toda la información que derive de dicho procedimiento. Para la creación del expediente, CompraNet cuenta con plantillas preconfiguradas que consideran los diferentes requerimientos de información, según el tipo de procedimiento que se pretenda llevar a cabo.

25.- Los contratos que deriven de un procedimiento de contratación deberán reportarse, a más tardar dentro de los 5 días hábiles posteriores al fallo, con independencia de la fecha en que se firmen, utilizando el formulario que para el reporte de información relevante del contrato se encuentra disponible en CompraNet.

Cualquier modificación a la información proporcionada, deberá reportarse dentro de los 5 días hábiles siguientes a la fecha en que ésta ocurra.

26.- Las actas relativas a la junta de aclaraciones, al acto de presentación y apertura de proposiciones, y a la junta pública en la que se dé a conocer el fallo, se deberán incorporar en CompraNet al concluir dichos actos, en la sección de difusión al público en general.

27.- La Unidad compradora que permita la recepción de proposiciones en forma documental y por escrito durante un procedimiento de contratación mixto o presencial, deberá incorporar dicha información a CompraNet utilizando al efecto la guía que se encuentra disponible en el propio sistema, con objeto de analizar el comportamiento de las contrataciones públicas.

La información generada por cualquier Operador y/o Administrador en CompraNet, será considerada documento público en términos del Código Federal de Procedimientos Civiles, por lo que su reproducción a través de dicho sistema tendrá pleno valor probatorio.

28.- CompraNet cuenta con un Clasificador Único de las Contrataciones Públicas, denominado CUCOP, el cual permitirá, entre otras funcionalidades, optimizar el análisis de la información relativa a los bienes, servicios y obras públicas que contratan las dependencias y entidades. El CUCOP será utilizado por:

a. Los potenciales licitantes, al momento en que se registren en la plataforma para clasificar los bienes o servicios de su especialidad, y

113 de 114



b. Las unidades compradoras, al configurar cada expediente de contratación y durante la captura de los datos relevantes del contrato.

29.- Las dependencias y entidades, a través de la Unidad compradora, recabarán de los licitantes su aceptación de que se tendrán como no presentadas sus proposiciones y, en su caso, la documentación requerida por la Unidad compradora, cuando el archivo electrónico en el que se contengan las proposiciones y/o demás información no pueda abrirse por tener algún virus informático o por cualquier otra causa ajena a la dependencia o entidad.

30.- Cuando por causas ajenas a CompraNet o a la Unidad compradora, no sea posible iniciar o continuar con el acto de presentación y apertura de proposiciones, el mismo se podrá suspender de manera fundada y motivada, hasta en tanto se restablezcan las condiciones para su inicio o reanudación; a tal efecto la Unidad compradora difundirá en CompraNet la fecha y hora en la que iniciará o reanudará el acto.

De las Ofertas Subsecuentes de Descuentos.

31.- Para utilizar la modalidad OSD en un procedimiento de licitación pública electrónica, la Unidad compradora tendrá que seleccionar la plantilla correspondiente a esta modalidad al momento de crear el expediente.

32.- La participación en un procedimiento de licitación pública electrónica, bajo la modalidad OSD, implica la previa acreditación de los licitantes interesados en el uso de la herramienta OSD, a tal efecto, la UPCP mantendrá en CompraNet a disposición de cualquier interesado, la información necesaria para su capacitación y/o acreditación en el uso de dicha herramienta.

33.- El servidor público que acredite su capacitación para el uso de CompraNet en términos de lo dispuesto en el numeral 8 de las presentes disposiciones, estará certificado para llevar a cabo procedimientos de licitación pública electrónica bajo la modalidad de OSD.

34.- La Unidad compradora estará autorizada para realizar la licitación pública electrónica bajo la modalidad de OSD cuando el servidor público designado como operador y/o administrador cumpla lo dispuesto en el numeral anterior.

35.- La clave de acceso o certificado digital para que los licitantes participen en procedimientos de contratación bajo la modalidad de OSD serán los mismos que recibieron al inscribirse al CompraNet, de conformidad con los numerales 14 y 15 de las presentes disposiciones.

TransitoriosPRIMERO.- El presente Acuerdo y las disposiciones contenidas en el mismo entrarán en vigor al día siguiente al de su publicación en el

Diario Oficial de la Federación.

SEGUNDO.- A partir de la entrada en vigor del presente Acuerdo, se abrogan las disposiciones y se dejan sin efectos los oficios que a continuación se indican:

Acuerdo por el que se establecen las disposiciones para el uso de medios remotos de comunicación electrónica, en el envío de propuestas dentro de las licitaciones públicas que celebren las dependencias y entidades de la Administración Pública Federal, así como en la presentación de las inconformidades por la misma vía, publicado en el Diario Oficial de la Federación de fecha 9 de agosto de 2000.

Acuerdo que establece la información relativa a los procedimientos de licitación pública que las dependencias y entidades de la Administración Pública Federal deberán remitir a la Secretaría de Contraloría y Desarrollo Administrativo por transmisión electrónica o en medio magnético, así como la documentación que las mismas podrán requerir a los proveedores para que éstos acrediten su personalidad en los procedimientos de licitación pública, publicado en el Diario Oficial de la Federación de fecha 11 de abril de 1997.

Oficio No. SP/100/del 610 al 635/2004 de fecha 23 de agosto de 2004, emitido por el Secretario de la Función Pública, relativo a la información que debe remitirse al Sistema Electrónico de Contrataciones Gubernamentales (COMPRANET).

Oficio SP/100/336/09 de fecha 23 de septiembre de 2009, emitido por el Secretario de la Función Pública, mediante el cual se indica que deberán subirse al Sistema CompraNet los contratos con un monto mayor a 300 veces el Salario Mínimo General Vigente en el Distrito Federal sin considerar IVA.

TERCERO.- A partir de la entrada en vigor del presente Acuerdo, la versión de CompraNet que se encuentra activa desde el año 2000, dejará de ser el sistema electrónico de información pública gubernamental sobre adquisiciones, arrendamientos, servicios, obras públicas y servicios relacionados con las mismas. La información contenida en dicha versión no será migrada a la nueva plataforma y sólo se mantendrá disponible para consulta, así como para los efectos previstos en el párrafo siguiente.

Los procedimientos de contratación que las dependencias y entidades hayan iniciado en la versión activa de CompraNet a que se refiere el párrafo anterior, deberán concluirse utilizando esa versión.

CUARTO.- Hasta en tanto se encuentre disponible la funcionalidad en CompraNet para realizar el sorteo por insaculación previsto en el último párrafo del artículo 54 del Reglamento de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público, dicho sorteo se llevará a cabo de acuerdo con lo establecido en los párrafos segundo y tercero del citado precepto.

Sufragio Efectivo. No Reelección.

México, Distrito Federal, a los dieciséis días del mes de junio de dos mil once.- El Secretario de la Función.Pública, Salvador Vega Casillas.- Rúbrica.

114 de 114

i n d i c e - ineel.mx web viewlicitación pública nacional eléctrónica...

Documents