TEMA: 1. INTRODUCCIÓN

I. LA GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS: DESARROLLO HISTÓRICO Y SITUACIÓN ACTUAL

1.- La gestión de los RR.HH. en el contexto de la Psicología del Trabajo y

las Organizaciones

2.- Cambios en Psicología del Trabajo y de las Organizaciones

3.- Perspectivas histórica de la gestión de RR.HH.

4.- La Gestión de los Recursos Humanos en la actualidad

5.- El futuro de la gestión de recursos humanos

II. EL ROL DEL PSICOLOGO DEL TRABAJO Y LAS ORGANIZACIONES

6.- Campos de actuación

7.- Competencias y habilidades requeridas para el desempeño profesional.

TEMA: 1. INTRODUCCIÓN

I. LA GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS: DESARROLLO HISTÓRICO Y SITUACIÓN ACTUAL

BibliografíaApartados 1, 2, 3: Apuntes elaborados por la profesora

Apartado 4: Artículo “Modelos de dirección de Recursos Humanos”. Papeles del Psicólogo, 1999, nº 72, pp. 25-34.

Apartados 5: Apuntes elaborados por la profesora

Apartado 6: "El perfil del psicólogo del trabajo y de las organizaciones". Papeles del Psicólogo, 1995, n 163.

Apartado 7: Capítulo 6 del libro de J.L.Alvaro et al.: "Psicología Social Aplicada". 1996. Madrid: McGraw-Hill, pp.186-190.

Lecturas recomendadas:1. Quijano, S. et al.: "La formación de postgrado de los psicólogos del

trabajo y de las organizaciones en España". En Psicología del Trabajo y de las Organizaciones, 1995, v.11, n.31, pp.25-47.

1. Código deontológico (COP)

LA GESTIÓN DE LOS RR.HH. EN EL CONTEXTO DE LA PSICOLOGÍA DEL TRABAJO Y DE LAS

ORGANIZACIONES

1. La conducta de las personas trabajando:

Conductas observables y actitudes, emociones,

intenciones, etc. Individuos (selección, evaluación

de rendimiento, plan de carrera, …) y grupos.

2. El concepto de trabajo: Socialización, Jubilación,

reasignación, etc.

3. Conductas en una organización laboral: Sistema

social (estructura, coordinación, …)

ORGANIZACIÓN

CONDUCTA TRABAJO

NIVELES DE ANÁLISIS

Persona

Puesto

Grupo

Organización

Redes Organizacionales

PSICOLOGÍA DEL TRABAJO Y PSICOLOGÍA DE LAS ORGANIZACIONES

Psicología del Trabajo y de las Organizaciones es la

ciencia que estudia la conducta de las personas

trabajando y la conducta de las personas que componen

y funcionan en una organización.

2. FUNCIONAMIENTOPsicología de las Organizaciones

1. TRABAJOPsicología del

Trabajo

Características individuales como

determinantes de la conducta: Aptitudes, Motivación, Actitudes,

etc.

Psicología del Trabajo

Características de la organización y su

relación con las características de las personas como

colectivo

Psicología de las Organizaciones

Interacción

Centrada en la actividad de trabajo

de las personas

“Trabajadores”

Ergonomía

Persona - Trabajo

Centrada en la relación entre

persona y organización

“Empleados”

Psicología del Trabajo y RR.HH.

Persona - Puesto

Centrada en la conducta colectiva

en una organización

“Miembros”

Psicología de las Organizaciones

Persona - Organización

CAMBIOS EN LA PSICOLOGÍA DEL TRABAJO Y DE LAS ORGANIZACIONES

1. Del Ajuste Persona a Puesto de Trabajo al

Ajuste Mutuo Persona – Puesto de trabajo.

2. Cambios en la denominación del área: Desde

Psicología Industrial a Psicología del Trabajo

y de las Organizaciones (1960).

CAMBIOS EN LA PSICOLOGÍA DEL TRABAJO Y DE LAS ORGANIZACIONES

a) El área de interés se amplió. Vínculo entre la

orientación “diferencial” y la “social-organizacional”.

Ampliación de los niveles de análisis.

b) No limitación a las empresas de producción y ventas.

Organizaciones de servicios, instituciones,

prisiones, etc.

c) La orientación, sistema de valores y los principios

de los psicólogos han sufrido cambios. “Mito del

experto”

Tres grandes grupos de cambios:

PERSPECTIVA HISTÓRICA DE LA GESTIÓN DE LOS RR.HH.

1. 1940 – 1965: Etapa Jurídico – Administrativa.

Contenido Administrativo

2. 1965 – 1975: Etapa Técnico – Organizativa. Técnicas

de Personal

3. 1975 hasta la actualidad: Etapa de Integración.

Ciencias Sociales y Técnicas Directivas.

Tres etapas:

Etapa Jurídico – Administrativa (1940-1965)

1. Organización Vertical

2. Mercado laboral abierto

3. Marco legal simple

4. Marco social poco conflictivo

5. Carencia de dinámica social abierta

Características:

1. Centrada en aspectos jurídicos y administrativos

2. Servicios sociales y asistenciales en sentido paternalista

3. Jefe Personal: “Persona de confianza”

4. Perfil autoritario

5. Administración de disciplina: Jefe de Personal

6. Organización tipo Taylorista

Tipos de Gestión de Personal:

Etapa Técnico - Organizativa (1965 - 1975)

1. Aumentan las exigencias cualitativas del mercado

2. Estructura más horizontal y compleja

3. Ampliación de la legislación laboral: Contratación colectiva

4. Aumenta la dinámica social

5. Establecimiento de consultoras

6. Apertura de España hacia Europa (influjo de multinacionales)

Características:

1. Más tecnificada (importancia de la selección, formación, etc.)

2. Departamento de personal como “Staff” más que Jefe de Personal

3. Colaboración con especialistas (psicólogo, trabajador social, …)

4. Influencia de Personal en los diseños organizativos

Tipos de Gestión de Personal:

Etapa de Integración (1975 - actualidad)

1. Cambio de valores sociales, éticos y morales

2. Fuerte dinámica social (aumento cualificación, rotación, movilidad

social, …)

3. Desarrollo tecnológico

4. Nueva legislación laboral

5. Las condiciones laborales se negocian por interlocutores plurales

Características: Aumento de complejidad

1. Fuerte tecnificación del “Staff” de RR.HH.

2. Búsqueda de soluciones en el campo de la motivación

3. Ruptura de los esquemas clásicos

4. Cambios en los estilos de dirección

5. La responsabilidad de los problemas humanos se integra en la

línea de mando (mayor demanda de formación de los mandos)

Tipos de Gestión de Personal:

CAMBIOS EN LA ORIENTACIÓN EN LA GESTIÓN DE

RECURSOS HUMANOS

Concepción tradicional: El personal es percibido

como un coste que hay que reducir al mínimo

Concepción actual: El personal es percibido como

un recurso que hay que optimizar

EL FUTURO DE LA GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS

Los Recursos Humanos se conviertes en Recursos Estratégicos Permanentes

Cambios en el tipo de organización:

Confianza; Iniciativa e Innovación; Información y Comunicación;

Participación; Flexibilidad; Cultura de Aprendizaje y Gestión del

Conocimiento; Frente a la Cantidad ofrece la Calidad

Mandos intermedios: Más facilitadores que de autoridad

Mayor descentralización y más trabajo en equipo

La Gestión de los RR.HH. será más estratégica que coyuntural

El Gestor de los RR.HH. ha de ser cada vez más “generalista”