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Índice 1
Introducción 3
Respuestas cuenta pública periodo 2017 región Biobío 4
I. Opiniones ciudadanas 4
II. Ámbito Vivienda 13
III. Ámbito Barrios 32
IV. Ámbito Ciudad 35
Respuestas cuenta pública periodo 2017 Región de Ñuble 40
I. Opiniones ciudadanas 37
II. Ámbito Vivienda 42
III. Ámbito Barrios 47
IV. Ámbito Ciudad 48
Links información relevante 51
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La Misión del Ministerio de Vivienda y Urbanismo (MINVU) es, posibilitar el acceso a soluciones
habitacionales de calidad y contribuir al desarrollo de barrios y ciudades equitativas,
integradas y sustentables, todo ello bajo criterios de descentralización, participación y
desarrollo, con el propósito que las personas, familias y comunidades, mejoren su calidad de vida
y aumenten su bienestar.
Nuestros objetivos estratégicos son:
Disminuir el déficit habitacional de los sectores más vulnerables, reduciendo la inequidad
y fomento la integración social a través de la entrega de soluciones habitacionales.
Recuperar barrios, con énfasis en los vulnerables, con deterioro habitacional y/o urbano,
generando inversiones, que disminuyan el déficit, en los espacios comunes, fortaleciendo
las redes sociales y posibilitando una equilibrada inserción de éstos en las ciudades.
Asegurar el desarrollo de las ciudades, promoviendo su planificación, aumentando la
inversión en infraestructura para la conectividad y espacios públicos que fomenten la
integración social.
Proveer a la ciudadanía productos y servicios de calidad en los ámbitos de vivienda, barrio
y ciudad, a través de la implementación de un sistema de gestión de calidad.
Asegurar una adecuada y oportuna información estandarizada a los ciudadanos/as y
fortalecer las instancias de participación responsable en la gestión y uso de las
inversiones en vivienda, barrio y ciudad.
Consolidar una gestión participativa y comprometida de los funcionarios con los desafíos
Institucionales, basada en la entrega de información oportuna y de calidad a través de
canales de información validados, y fortaleciendo las competencias, climas laborales,
trabajo en equipo y los sustentos tecnológicos apropiados para la entrega de un buen
servicio.
Como Ministerio de Vivienda y Urbanismo, así como todos los órganos de Administración del
Estado, en virtud de lo dispuesto en la Ley 20.500, del Ministerio Secretaría General de Gobierno,
del año 2011, anualmente debe dar cuenta pública, de manera participativa, de su gestión a la
ciudadanía de la gestión de sus políticas, planes, programas, acciones y de su ejecución
presupuestaria.
En este contexto, la Secretaría Regional Ministerial (SEREMI) de Vivienda y Urbanismo de la
Región del Biobío, en conjunto con el Servicio de Vivienda y Urbanización (SERVIU) de la Región
del Biobío, desarrollaron la fase presencial de su cuenta el día 18 de mayo del año 2018 a las
11:00 hrs. en el Hotel HD de la comuna de Concepción, oportunidad en que se realizó un proceso
de recepción de 65 consultas y opiniones ciudadanas, las que se responderán en el siguiente
informe.
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Respuestas Cuenta Pública Período 2017
Región de Biobío
I. Opiniones:
Opinión N° 1:
"Todos los proyectos que han realizado durante este año han sido súper efectivos y esperamos que los que sigan sean mucho mejor y gracias por contar con ustedes"
Sra. Lucinda Ruíz Reyes Junta de Vecinos N°26 de la comuna de Talcahuano
Respuesta:
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Agradecemos sus palabras, y al respecto informo a usted que, es de nuestro interés
fortalecer la gestión de este Ministerio, en sus distintos ámbitos de acción, tanto
vivienda, barrio, como ciudad, a través de un trabajo directo con las comunidades y en
terreno, en las distintas comunas de la Región. Así mismo, tenemos la mejor disposición
para recibir las inquietudes de los dirigentes sociales, a través de los distintos canales de
atención de los cuales disponemos, en especial a través de nuestras Oficinas de
Información, Reclamos y Sugerencia de SERVIU, tanto en su oficina regional ubicada en
Prat N° 575 de Concepción, o en las Delegaciones Provinciales de Ñuble, Arauco y Biobío.
Opinión N° 2:
“Ustedes llegaron como nueva administración por 4 años que puedes ser 8, incluso muchos más. Solo depende de ustedes con buenos profesionales, ojalá en terreno. Apóyense siempre en los buenos dirigentes que son los que más conocen su barrio. Mucho éxito”.
Sr. Alejandro Torres Ávila Junta de Vecinos B°27 Juan González Huerta.
Respuesta
Agradecemos sus palabras, y al respecto informo a usted que, es de nuestro interés
fortalecer la gestión de este Ministerio, en sus distintos ámbitos de acción, tanto
vivienda, barrio, como ciudad, a través de un trabajo directo con las comunidades y en
terreno, en las distintas comunas de la Región. Así mismo, tenemos la mejor disposición
para recibir las inquietudes de los dirigentes sociales, a través de los distintos canales de
atención de los cuales disponemos, en especial a través de nuestras Oficinas de
Información, Reclamos y Sugerencia de SERVIU, tanto en su oficina regional ubicada en
Prat N° 575 de Concepción, o en la Delegaciones Provinciales de Ñuble, Arauco y Biobío.
Opinión N° 3:
“Interesante cuenta pública, me voy muy satisfecho. Encuentro que en esta cuenta pública debía haber asistido el Sr. Intendente, dado que los Seremis trabajan junto a él. El presentador no lo mencionó, ni dio las excusas de su inasistencia.
Sr. Hernando Gómez Flores
Junta de Vecinos Puerto Saavedra de la comuna de Hualpén”.
Respuesta:
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Agradecemos su asistencia y su opinión. Cabe hacer presente que, en la segunda parte
del desarrollo de la cuenta, se brindaron las excusas del Intendente Región del Biobío, Sr.
Jorge Ulloa Aguillón, quien por razones de fuerza mayor no pudo estar presente en esa
oportunidad.
Tal como usted lo señala, este Secretario Regional Ministerial trabaja junto al Sr.
Intendente, como parte del Gabinete Regional, y en tal sentido existe una permanente
comunicación e interacción en materias atingentes a este Ministerio.
Opinión N° 4:
“Solicito simplificar al máximo la tramitación del Subsidio de Arriendo de Adulto Mayor. Hoy hay una confusión y relentiza el proceso. Gracias”.
Sr. Luis Valdebenito Consejo de la Sociedad Civil SERVIU.
Respuesta
El proceso está establecido en el Decreto Supremo N° 52, (V. y U.), del año 2013, cuyo
texto que está sujeto a permanente revisión y perfeccionamiento. Cabe hacer presente
además, que este Ministerio realiza llamados a postulación al Programa de Arriendo, en
condiciones especiales para adultos mayores, donde se flexibiliza el cumplimiento de
requisitos, y se fija un monto mayor de subsidio.
Las personas que eventualmente presenten dificultades en el proceso de postulación o
aplicación de este Subsidio, pueden acercarse a la Oficina de Información, Reclamos y
Sugerencia de SERVIU, tanto en su oficina regional ubicada en Arturo Prat N° 575 de
Concepción, o en la Delegaciones Provinciales de Ñuble, Arauco y Biobío, a fin de requerir
asesoría.
Opinión N° 5:
“Con respecto a los Parques Urbanos, destacando nuestro Parque Cerro Caracol, lo cual solicité por escrito al municipio de Concepción, se trata del Escudo de la Ciudad, que está actualmente muy hermoso con sus banderas mis felicitaciones por ello. Ahí va la pregunta ¿Cuándo será pintado nuestro Escudo que es tan bello?
Sra. Patricia Valenzuela
Unión Comunal de Adultos Mayores de San Pedro de la Paz.
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Respuesta
El Parque Metropolitano Cerro Caracol se conserva y mantiene por parte del Ministerio
de Vivienda y Urbanismo, a través del Programa de Conservación de Parques. En cuanto a
su consulta se verá la posibilidad de incluir este requerimiento dentro del desarrollo del
Master Plan del Parque para el 2019, sin embargo, para los otros Parques son los
municipios los encargados de desarrollar este tipo de iniciativas.
Opinión N° 6:
“Espero seguir trabajando en la senda en que estamos. Agradecida por todos los beneficios que han llegado a nuestro barrio.”
Sra. Marcibia Alarcón CAM Una Mirada Diferente.
Respuesta
Agradecemos sus palabras, y al respecto informo a usted que, es de nuestro interés
fortalecer la gestión de este Ministerio, en sus distintos ámbitos de acción, tanto
vivienda, barrio, como ciudad, a través de un trabajo directo con las comunidades y en
terreno, en las distintas comunas de la Región. Así mismo, tenemos la mejor disposición
para recibir las inquietudes de los dirigentes sociales, a través de los distintos canales de
atención de los cuales disponemos, en especial a través de nuestras Oficinas de
Información, Reclamos y Sugerencia de SERVIU, tanto en su oficina regional ubicada en
Prat N° 575 de Concepción, o en la Delegaciones Provinciales de Ñuble, Arauco y Biobío.
Opinión N° 7:
“Sinceros agradecimientos por tener magna gestión en nuestro Barrio Laguna Grande. San Pedro de la Paz.”
Sr. Jorge Guerrero Naranjo CAM Una Mirada Diferente.
Respuesta
Agradecemos sus palabras, y al respecto informo a usted que, es de nuestro interés
fortalecer la gestión de este Ministerio, en sus distintos ámbitos de acción, tanto
vivienda, barrio, como ciudad, a través de un trabajo directo con las comunidades y en
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terreno, en las distintas comunas de la Región. Así mismo, tenemos la mejor disposición
para recibir las inquietudes de los dirigentes sociales, a través de los distintos canales de
atención de los cuales disponemos, en especial a través de nuestras Oficinas de
Información, Reclamos y Sugerencia de SERVIU, tanto en su oficina regional ubicada en
Prat N° 575 de Concepción, o en la Delegaciones Provinciales de Ñuble, Arauco y Biobío.
Opinión N° 8:
“Espero seguir trabajando en la senda en que estamos. Agradecida por todos los beneficios que han llegado a nuestro barrio.”
Sra. Marcibia Alarcón CAM Una Mirada Diferente.
Respuesta
Agradecemos sus palabras, y al respecto informo a usted que, es de nuestro interés
fortalecer la gestión de este Ministerio, en sus distintos ámbitos de acción, tanto
vivienda, barrio, como ciudad, a través de un trabajo directo con las comunidades y en
terreno, en las distintas comunas de la Región. Así mismo, tenemos la mejor disposición
para recibir las inquietudes de los dirigentes sociales, a través de los distintos canales de
atención de los cuales disponemos, en especial a través de nuestras Oficinas de
Información, Reclamos y Sugerencia de SERVIU, tanto en su oficina regional ubicada en
Prat N° 575 de Concepción, o en la Delegaciones Provinciales de Ñuble, Arauco y Biobío.
Opinión N° 9:
“Sinceros agradecimientos por tener magna gestión en nuestro Barrio Laguna Grande. San Pedro de la Paz.”
Sr. Jorge Guerrero Naranjo CAM Una Mirada Diferente.
Respuesta
Agradecemos sus palabras, y al respecto informo a usted que, es de nuestro interés
fortalecer la gestión de este Ministerio, en sus distintos ámbitos de acción, tanto
vivienda, barrio, como ciudad, a través de un trabajo directo con las comunidades y en
terreno, en las distintas comunas de la Región. Así mismo, tenemos la mejor disposición
para recibir las inquietudes de los dirigentes sociales, a través de los distintos canales de
atención de los cuales disponemos, en especial a través de nuestras Oficinas de
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Información, Reclamos y Sugerencia de SERVIU, tanto en su oficina regional ubicada en
Prat N° 575 de Concepción, o en la Delegaciones Provinciales de Ñuble, Arauco y Biobío.
Opinión N° 10:
“Este gobierno debe continuar me gusto la presentación Aurora de Chile”
Opinión sin Identificación
Respuesta
Agradecemos sus palabras, y al respecto informo a usted que, es de nuestro interés
fortalecer la gestión de este Ministerio, en sus distintos ámbitos de acción, tanto
vivienda, barrio, como ciudad, a través de un trabajo directo con las comunidades y en
terreno, en las distintas comunas de la Región. Así mismo, tenemos la mejor disposición
para recibir las inquietudes de los dirigentes sociales, a través de los distintos canales de
atención de los cuales disponemos, en especial a través de nuestras Oficinas de
Información, Reclamos y Sugerencia de SERVIU, tanto en su oficina regional ubicada en
Prat N° 575 de Concepción, o en la Delegaciones Provinciales de Ñuble, Arauco y Biobío.
Opinión N° 11:
“Excelente presentación de los expositores (cuenta pública director (s) Serviu y Seremi de la Vivienda). Por esta vez no opino porque mi comuna no está concentrada (Lota) por el momento en proyectos.”
Sr. Guillermo Arce Unión Comunal de Adultos Mayores de Lota.
Respuesta
Agradecemos sus palabras, y al respecto informo a usted que, es de nuestro interés
fortalecer la gestión de este Ministerio, en sus distintos ámbitos de acción, tanto
vivienda, barrio, como ciudad, a través de un trabajo directo con las comunidades y en
terreno, en las distintas comunas de la Región. Así mismo, tenemos la mejor disposición
para recibir las inquietudes de los dirigentes sociales, a través de los distintos canales de
atención de los cuales disponemos, en especial a través de nuestras Oficinas de
Información, Reclamos y Sugerencia de SERVIU, tanto en su oficina regional ubicada en
Prat N° 575 de Concepción, o en la Delegaciones Provinciales de Ñuble, Arauco y Biobío.
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Cabe hacer presente que, llegamos con nuestros programas y proyectos a todas las
comunas de la Región, tal es el caso de la asignaciones de subsidios habitacionales, no
obstante por razones de tiempo no fue posible entregar un informe desagregado por
comuna durante el día en que se desarrolló la Cuenta Pública.
Opinión N° 12:
“Felicitaciones.” Sr. Ledier Jaramillo
Comunidad Edificios La Concepción.
Respuesta
Agradecemos su saludo, y al respecto informo a usted que, es de nuestro interés
fortalecer la gestión de este Ministerio, en sus distintos ámbitos de acción, tanto
vivienda, barrio, como ciudad, a través de un trabajo directo con las comunidades y en
terreno, en las distintas comunas de la Región. Así mismo, tenemos la mejor disposición
para recibir las inquietudes de los dirigentes sociales, a través de los distintos canales de
atención de los cuales disponemos, en especial a través de nuestras Oficinas de
Información, Reclamos y Sugerencia de SERVIU, tanto en su oficina regional ubicada en
Prat N° 575 de Concepción, o en la Delegaciones Provinciales de Ñuble, Arauco y Biobío.
Opinión N° 13:
“El desafío me parece muy ajustado a la necesidad actual. Ruego al Seremi de Vivienda y Urbanismo ser lo más cercano a la comunidad. De Igual Forma Saludo al Minvu Biobío en este nuevo periodo de trabajo. Mi deseo: seguir trabajando por el desarrollo de nuestras comunidades.”
Sra. Herminda Montoya Ávila Junta de Vecinos Bloques Vista al Mar.
Respuesta
Agradecemos sus palabras, y al respecto informo a usted que, es de nuestro interés
fortalecer la gestión de este Ministerio, en sus distintos ámbitos de acción, tanto
vivienda, barrio, como ciudad, a través de un trabajo directo con las comunidades y en
terreno, en las distintas comunas de la Región. Así mismo, tenemos la mejor disposición
para recibir las inquietudes de los dirigentes sociales, a través de los distintos canales de
atención de los cuales disponemos, en especial a través de nuestras Oficinas de
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Información, Reclamos y Sugerencia de SERVIU, tanto en su oficina regional ubicada en
Prat N° 575 de Concepción, o en la Delegaciones Provinciales de Ñuble, Arauco y Biobío.
Opinión N° 14:
“Necesito saber si en la comuna de Penco sólo se construirán departamentos y no viviendas.”
Consulta de la Sra. Carolina Nova.
Respuesta
Esta decisión depende de las características de los terrenos, tales como: la superficie, su
ubicación, su condición topográfica y su precio, la cantidad de familias que se desea
incorporar en un proyecto determinado, entre otras, por lo tanto esto depende de cada
proyecto en particular.
Opinión N° 15:
“Excelente presentación de la cuenta pública no puedo opinar más porque no informaron sobre adelantos importantes que hay en la comuna de Penco.”
Sra. Eubernal de Belmar F. Unión Comunal de Adultos Mayores de Penco.
Respuesta
Agradecemos sus palabras, y al respecto informo a usted que, es de nuestro interés
fortalecer la gestión de este Ministerio, en sus distintos ámbitos de acción, tanto
vivienda, barrio, como ciudad, a través de un trabajo directo con las comunidades y en
terreno, en las distintas comunas de la Región. Así mismo, tenemos la mejor disposición
para recibir las inquietudes de los dirigentes sociales, a través de los distintos canales de
atención de los cuales disponemos, en especial a través de nuestras Oficinas de
Información, Reclamos y Sugerencia de SERVIU, tanto en su oficina regional ubicada en
Prat N° 575 de Concepción, o en la Delegaciones Provinciales de Ñuble, Arauco y Biobío.
Cabe hacer presente que, llegamos con nuestros programas y proyectos a todas las
comunas de la Región, tal es el caso de la asignaciones de subsidios habitacionales, no
obstante por razones de tiempo no fue posible entregar un informe desagregado por
comuna durante el día en que se desarrolló la Cuenta Pública.
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Opinión N° 16:
“Como ciudadana me gustaría que tuviéramos más información de los proyectos más reuniones en nuestras juntas de vecinos para estar siempre en conocimientos de éstos.”
Sr. Pablo Vilugron Junta de Vecinos P. Bulnes.
Respuesta
El MINVU realiza diversas jornadas de difusión con los dirigentes vecinales por ello serán
considerados para futuras acciones de este tipo.
Si tienen un requerimiento específico en tal sentido, se sugiere hacerlo llegar a través de
algunos de nuestros canales de atención ciudadana, los que se detallan en la parte final
de este informe.
Opinión N° 17:
“No a la inclusión, si la queremos realiza, hagan eso inclusión donde viven las clases acomodadas, estamos cansados de esta inclusión.”
Sra. Maritza Opazo
Junta de Vecinos Las Granjas.
Respuesta
El MINVU propicia la integración social en los distintos programas, favoreciendo la
construcción de viviendas cada vez mejor ubicadas y en sectores provistos de servicios y
equipamientos, equiparando así oportunidades para toda la comunidad.
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II. Ámbito Vivienda:
Ámbito Vivienda N° 1:
"Cuando se implementará o ejecutará la postulación al título número 2 de mejoramiento de vivienda”
Sra. Carmen Santibáñez Junta de Vecinos N°44, Aurora de Chile de la comuna de Concepción:
Respuesta:
Ya está en desarrollo el llamado del Programa de Protección del Patrimonio Familiar del
año 2018, que contempla la postulación para proyectos de mejoramiento de vivienda,
regulado por la Resolución N°1253 de febrero del 2018, de V. y U. Este llamado
contempla dos procesos de selección, el primero con proyectos aprobados hasta el 31
de mayo del 2018 y un segundo proceso para proyecto que se aprueben antes del 04 de
octubre del 2018.
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Ámbito Vivienda N° 2:
“Persona de 65 años, no acredita propiedad y desea postular a subsidio del Estado ¿Qué orientación le pueden dar para lograr postular y obtenga su casa?”
Sr. Juan Carlos Muñoz Cortés Consejo de la Sociedad Civil SERVIU Región del Biobío
Respuesta:
Se sugiere que la persona interesada se acerque a la Oficina de Información, Reclamos y
Sugerencias (OIRS) de SERVIU, ubicada en calle Arturo Prat N° 575, Concepción, o a la
Delegación Provincial de SERVIU que corresponda a su domicilio, donde puede obtener
información en detalle y personalizada respecto de los Programas Habitacionales y de las
condiciones para postular al programa que más se ajuste a sus necesidades y situación
socioeconómica. Como orientación general se puede señalar que: debe abrir una libreta
de ahorro para la vivienda, reunir el ahorro mínimo para postular al Programa de su
preferencia, contar con Registro Social de Hogares, para realizar una postulación. Cabe
hacer presente que, por su condición de adulto mayor, de cumplir con los requisitos
normativos, tiene un puntaje adicional al momento de evaluar su postulación, lo que en
general incrementa las posibilidades de obtener un subsidio habitacional para las
personas de ese grupo etario.
Ámbito Vivienda N° 3:
¿Habrá financiamiento para la funcionalidad del COSOSC SERVIU Regional y el traslado de los dirigentes que participan en él?
Consejo de la Sociedad Civil de SERVIU Región del Biobío
Respuesta:
La Ley 20.500 no establece el Financiamiento de los Mecanismos de Participación
Ciudadana que deben ser implementados por las Instituciones Públicas. Adicionalmente,
según pronunciamiento de la Unidad Jurídica de SERVIU, no es factible destinar recursos
del Subtítulo 22 ítem 12 Asignación 003 de la Ley de Presupuesto del Sector Público
"Gastos de Representación, Protocolo y Ceremonial", en atención a que los gastos de
alimentación y/o transporte de Dirigentes Sociales, no corresponden a gastos de
representación, en los términos que lo contempla la Ley.
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Ámbito Vivienda N° 4:
“COSOC MINVU financiamiento para que funciones. Credencial para los COSOSC.”
Sra. Mónica Garrido del Consejo de la Sociedad Civil SERVIU.
Respuesta:
El Servicio de Vivienda y Urbanización Región del Biobío gestionará las Credenciales para
los Integrantes del Consejo de la Sociedad Civil Regional.
Ámbito Vivienda N° 5:
“Cuando se realiza el presupuesto y edificación de viviendas en sectores vulnerables; considera la adición de las siguientes mejoras al principio de la entrega: Perímetro asegurado tanto material pendiente y rejas frontales; parte interior con incorporación de piso y pintura interior; por dos motivos: 1.- Al inicio de entrega de vivienda existen muchos robos y no todas las familias tienen los recursos para asegurar; y el punto dos por el mismo motivo. Muchas gracias”.
Sra. Jeniffer González Zapata del Comité Gonzalo Rojas.
Respuesta:
Los proyectos de Construcción en Nuevos Terrenos, correspondientes al Fondo Solidario
de Elección de Vivienda, regulado por el Decreto Supremo N°49 (V. y U.), de 2011, tienen
un financiamiento limitado máximo por solución habitacional, cercano a las 1.000 UF. Con
ello se debe financiar una vivienda con al menos 2 dormitorios, baño, cocina y estar, la
totalidad de la urbanización, que incluye calles, redes de alcantarillado, agua potable y
electricidad, además de las áreas verdes y equipamiento. Lo anterior, también incluye un
cierre de características básicas para separar los terrenos de sus vecinos y del espacio
público. En este proceso, las familias obtienen una vivienda sin deuda, solo con el aporte
de su ahorro.
Las familias beneficiarias de estos proyectos tienen la posibilidad de participar en el
proceso de diseño de su proyecto habitacional, y en esa instancia incorporar las
condiciones que sean de su interés, para ello deben evaluar junto a su Entidad
Patrocinante las forma de financiar estas obras, ya sea mediante la modificación del
proyecto de vivienda y urbanización o el aporte de un mayor ahorro.
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Adicionalmente, al obtener una vivienda sin deuda, las familias beneficiarias de un
proyecto, se pueden posteriormente organizar para financiar con recursos propios las
mejoras que deseen incorporar en sus viviendas, o bien desarrollar y postular un proyecto
de mejoramiento de vivienda al MINVU.
Ámbito Vivienda N° 6:
“Visite una casa en la comuna de Arauco y para subir camas, colchones, se tuvo que desarmar escalera; ya que no ofrece ninguna seguridad para un adulto mayor, debe mejorar este tipo de escalera”.
Sr. Manuel Soto Unión Comunal de Adultos Mayores de San Pedro de la Paz.
Respuesta:
El diseño de las escaleras está regulado por un itemizado técnico que resguarda que las
dimensiones de este componente, de manera que se pueda utilizar adecuadamente. No
obstante, estas regulaciones están en permanente revisión para poder mejorar su
resultado. Adicionalmente, todas las viviendas que se construyen a través de nuestros
programas son aprobadas por las familias en su fase de diseño, y en ese proceso pueden
solicitar a las empresas que desarrollan ese trabajo, que tome en cuenta situaciones
como esta.
Ámbito Vivienda N° 7:
“Si está contemplado un nuevo proyecto para la Aurora de Chile y en cuanto tiempo más”.
Sra. Jessica Rothen Comité de Vivienda El Futuro en Nuestras Manos.
Respuesta:
Respecto a la situación del sector Aurora de Chile de la comuna de Concepción, informo a
usted que nos encontramos en una etapa inicial del desarrollo de la ejecución del
proyecto de urbanización de dicho sector.
En el ámbito habitacional, se impulsan actualmente las gestiones para obtener
financiamiento del diseño de la segunda etapa habitacional, destinada a avanzar en
la radicación de las familias que se mantienen en la calidad de ocupantes en sector,
debidamente catastrados y que cumplen con los requisitos para acceder a un subsidio
habitacional.
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Ámbito Vivienda N° 8:
“Soy dirigenta de la Población Granfel. Como es autoconstrucción las constructoras no nos pescan, no se puede hacer panel solar a las casas que dicen son viejas. Me gustaría tener ayuda, y una pronta respuestas. Gracias y bendiciones”.
Sra. Erica Catril Aguayo Junta de Vecinos N°18.
Respuesta:
Para poder participar de cualquier proyecto de mejoramiento de vivienda, proyectos que
actualmente están regulados por el Decreto Supremo N°27, (V. y U.), de 2016, incluidos
los colectores solares, las viviendas, deben contar con permiso y recepción municipal, de
la Dirección De Obras Municipales, lo que certifica que las viviendas cumplen con las
condiciones mínimas de durabilidad y resistencia según la Ley y Ordenanza de Urbanismo
y Construcciones. Por lo tanto, si las viviendas de su sector cuentan con esta certificación,
no existe impedimento para que se desarrollen proyectos de colectores solares. En el
caso de no tener lo permisos correspondientes, se debe regularizar esta situación ante la
Dirección de Obras Municipales. Es importante indicar que en cualquier caso, para
desarrollar un proyecto de colectores solares, la empresa asesora debe asegurase que la
instalación puede realizarse de manera segura. Para dar inicio a un proceso de
postulación a este Programa, necesariamente debe dirigirse a un Prestador de Servicios
de Asistencia Técnica (PSAT) en convenio con el Ministerio de Vivienda y Urbanismo
para que, junto a él, prepare su proyecto habitacional.
Sin perjuicio de lo anterior, le sugerimos que se acerque a las Oficina de Información,
Reclamos y Sugerencias (OIRS) de SERVIU, ubicada en Arturo Prat N° 575 de Concepción,
a fin de recibir mayor orientación.
Ámbito Vivienda N° 9:
“Se podría construir viviendas para 3ra. Edad, básicas y con un mínimo de arriendo, o gratis, según su pensión. Bueno esto sería mientras tengan vida no dependiente de otras personas”.
Sra. Hortensia Parra, Comité Remodelación Costanera.
Respuesta
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Ésta modalidad ya existe y se desarrolla en coordinación con el Servicio Nacional del
el MINVU construye viviendas adecuadas para adultos mayores autovalentes que
posteriormente entrega para su administración al SENAMA, y es este Servicio quien
asigna las viviendas a los beneficiarios finales. Adicionalmente, está la alternativa del
Subsidio de Arriendo para personas que no deseen comprar viviendas, y la ampliación de
viviendas para familias que deseen acoger un adulto mayor de su familia.
Ámbito Vivienda N° 10:
¿Qué áreas serán prioritarias respecto al financiamiento de proyectos?, ¿Se trabajará o se planificará en cuanto a potenciar zonas más alejadas dentro de nuestra Región en comparación a montos de inversión?
Sr. Manuel Hualla Gallegos Municipalidad de Mulchén.
Respuesta
Este Ministerio llega a través de sus distintos programas, tanto habitacionales como
urbanos, a las distintas comunas de la región, y constantemente estamos analizando la
aplicación de los diversos programas en el territorio regional para desarrollar acciones
que nos permitan atender de manera equitativa a todas las comunas de la Región, en
función de sus necesidades.
Ámbito Vivienda N° 11:
“Viviendas sociales, porque sectores o localidades, las hacen en material (cemento, ladrillo, estructuras) y en otras se hacen sólo con material ligero. ¿A qué se debe esta diferencia?
Sr. Alfredo Cuevas Mede Comité Villa Las Estrellas de Laja.
Respuesta:
Todas las viviendas que se construyen cumplen con el estándar adecuado para ser una
vivienda estable, durable e higiénica, cualquiera sea el material que se utiliza. Cabe
aclarar, que las diferencias de material pueden obedecer a diversos factores, entre los
cuales podemos nombrar facilidades de obtención en el mercado local, las
características climáticas y geográficas del sector, el tipo de vivienda que se desea
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construir, etc. Cada material tiene características especiales y pueden ser más
apropiadas para una solución o clima determinado, por ello la elección del material de
construcción es una decisión que se toma en conjunto entre los beneficiarios de un
proyecto y la entidad que los asesora en el diseño y contratación de la empresa que
construirá las viviendas.
Ámbito Vivienda N° 12:
“Me parece excelente todo lo referente a parques y áreas verdes como así mismo el programa "Quiero Mi Barrio"; un mejoramiento directo a los vecinos, mejorando su calidad de vida. Tengo confianza que habrán buenos logros en este gobierno”.
Sr. Manuel Bustos Aravena Presidente Lo Propiedad Remodelación Costanera.
Respuesta
Agradecemos sus palabras, y al respecto informo a usted que, es de nuestro interés
fortalecer la gestión de este Ministerio, en sus distintos ámbitos de acción, tanto
vivienda, barrio, como ciudad, a través de un trabajo directo con las comunidades y en
terreno, en las distintas comunas de la Región. Así mismo, tenemos la mejor disposición
para recibir las inquietudes de los dirigentes sociales, a través de los distintos canales de
atención de los cuales disponemos, en especial a través de nuestra Oficina de
Información, Reclamos y Sugerencia de SERVIU, tanto en su oficina regional ubicada en
Arturo Prat N° 575 de Concepción, o en la Delegaciones Provinciales de Ñuble, Arauco y
Biobío.
Ámbito Vivienda N° 13:
“El seremi habló de la falta de alcantarillado y agua potable en los campamentos. Tenemos un sector rural que carece de los mismo están considerados ellos en la solución.”
Sra. Guillermina Miranda Unión Comunal de Juntas de Vecinos de Concepción.
Respuesta
Así como el MINVU cuenta con una línea de atención especial para campamentos, cuenta
con una línea de atención especial para sectores rurales para la construcción, ampliación
y mejoramiento de viviendas, y mejoramiento de entornos, para lo cual es necesario
precisar en primer lugar de qué sector se trata. Le sugerimos informar mayores
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antecedentes de su inquietud, a través de los canales de atención que se detallan en la
parte final de este informe, a fin de brindarle una orientación pertinente.
Sin perjuicio de lo anterior, cabe hacer presente que si se trata de sectores que no
cuentan con red pública de agua potable y/o alcantarillado, debe hacer llegar su
inquietud al municipio respectivo, a fin de determinar si existen planes o proyectos de
este tipo considerados para su sector.
Ámbito Vivienda N° 14:
“Viviendas Tuteladas para Chiguayante (adultos mayores). Problemática de las ciclovías en veredas (construidas) por lo tanto no se respetan ni los semáforos, siendo un peligro para peatones.”
Sra. Alicia Lagos Unión Comunal de Adultos Mayores de Chiguayante.
Respuesta
El programa de Condominios de Viviendas Tuteladas, se trata de un conjuntos
habitacionales, construidos en el marco del convenio entre el Ministerio de Vivienda y
Urbanismo y el Servicio Nacional del Adulto Mayor, de viviendas individuales destinadas a
adultos mayores en situación de vulnerabilidad entregadas a esas personas en comodato
y que contemplan espacios comunes.
Existe una iniciativa para la comuna de Chiguayante que propone un cupo de 20 adultos
mayores, proyecto que se encuentra postulando a financiamiento para el 2019.
Ante la problemática que usted plantea en relación a las ciclovías, el Ministerio de
Vivienda y Urbanismo ha desarrollado un Manual de construcción de ciclovías que
modifica el estándar respecto a lo que se estaba haciendo hasta hace algunos años,
reconociendo a la bicicleta como un medio de transporte y generando un espacio
exclusivo para el peatón y otro para el ciclista, de esta forma se disminuirán los conflictos
que usted plantea.
Ámbito Vivienda N° 15:
“Solamente que los encuentro con las autoridades comunales, invitar organizaciones sociales.”
Consulta sin identificación.
Respuesta
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Cabe hacer presente que, para el desarrollo de esta Cuenta Pública Participativa, se
efectuó una amplia convocatoria, tanto a autoridades regionales, provinciales como
comunales, así como también a dirigentes sociales de las distintas comunas de la Región.
Para una próxima oportunidad, fortaleceremos el proceso de convocatoria, a fin de
ampliar la participación de los dirigentes de organizaciones sociales.
Ámbito Vivienda N° 16:
“Sobre Viviendas más rigurosos, muchas casas arrendadas Dichato, Tomé que no se pueden vender solo traspasar por medio de Serviu a otro que la necesite, Más atención con humedales, más viviendas tuteladas en Tomé.”
Sra. Miriam Espinoza Junta de Vecinos N°12 Centro de la comuna de Tomé.
Respuesta
En este aspecto el SERVIU realiza acciones de fiscalización para verificar que las
viviendas sean ocupadas por los beneficiarios, y desarrolla acciones cuando no son
utilizadas de manera adecuada. Dado que las viviendas se entregan en propiedad a los
beneficiarios, el SERVIU puede solamente mediante acciones judiciales y según
corresponda, obtener la restitución del subsidio.
En cuanto a los humedales estos se encuentran protegidos por los Planes Reguladores de
cada municipio.
Respecto de los Condominios de Viviendas Tuteladas, estas se planifican en conjunto con
SENAMA, de existir un diagnóstico social que así lo amerite.
Ámbito Vivienda N° 17:
Cuando se adjudican un proyecto en el cual se incluyen áreas verdes (plaza) sean regadas por el municipio y se haga cargo de su mantención en general. Todas las comunidades regidas por la ley 19.537 condominio social. Hualpén.
Sra. Corina Nahuelpan
Sector Block 15 al 17 Hualpén.
Respuesta
La mantención de las áreas verdes de una comuna, es de responsabilidad del Municipio
respectivo.
22
En relación a su mención a la Ley de Copropiedad Inmobiliaria, cabe hacer presente que,
la Ley N° 19.537, regula un régimen especial de propiedad inmobiliaria, con el objeto de
establecer condominios integrados por inmuebles divididos en unidades sobre las cuales
se pueda constituir dominio exclusivo a favor de distintos propietarios, manteniendo uno
o más bienes en el dominio común de todos ellos. Los inmuebles que integran un
condominio y sobre los cuales es posible constituir dominio exclusivo, pueden ser
viviendas, oficinas, locales comerciales, bodegas, estacionamientos, recintos industriales,
sitios y otros. Podrán acogerse al régimen de copropiedad inmobiliaria que consagra esta
ley, las construcciones o los terrenos con construcciones o con proyectos de
construcción aprobados, emplazados en áreas normadas por planes reguladores o que
cuenten con límite urbano, o que correspondan a proyectos autorizados conforme al
artículo 55 del decreto con fuerza de ley Nº458, de 1975, Ley General de Urbanismo y
Construcciones, y que cumplan con los requisitos establecidos en esta ley. Sólo las
unidades que integran condominios acogidos al régimen de copropiedad inmobiliaria que
consagra la presente ley podrán pertenecer en dominio exclusivo a distintos propietarios.
Ahora bien, el Ministerio de Vivienda y Urbanismo, cuenta con una línea especial para la
atención de condominios sociales existentes, y es así como esta SEREMI, cuenta con un
equipo de trabajo en la materia, al cual puede contactar en nuestras oficinas ubicadas en
Lincoyán N°345 de Concepción, y donde puede solicitar orientación referente al Decreto
Supremo N° 27, (V. y U.), de 2016, que regula el Programa de Mejoramiento de Viviendas
y Barrios, que es a través del cual se puede realizar el mejoramiento de condominios
sociales.
Ámbito Vivienda N° 18:
“¿Qué Sucede con las viviendas que no son ocupadas, su uso inapropiado, que engañan al sistema con núcleos familiares falsos? ¿Qué sucede con las personas que cuentan con herencias y que no las declaran, perjudicando a los reales interesados?”
Sr. Nixon Sepúlveda Cares.
Respuesta
En este aspecto el SERVIU realiza acciones de fiscalización para verificar que las
viviendas son ocupadas por los beneficiarios, y desarrolla acciones cuando no son
utilizada de manera adecuada, sin embargo dado que las viviendas se entregan en
propiedad a los beneficiarios, el SERVIU puede mediante acciones judiciales obtener la
restitución del subsidio. En caso de infracción a las normas de los reglamentos, se dejará
23
sin efecto la respectiva solicitud de postulación, o se excluirá al infractor de la nómina de
seleccionados, o se producirá la caducidad del certificado de subsidio.
Ámbito Vivienda N° 19:
“Gran injusticia y falta de reparación con 11 familias en juicio en "Cristo Redentor" sector Camilo Olavarría, Coronel. Se habló por la vía de excepción, han pasado tres gobiernos y aún no ha habido reparación. En el Gobierno Anterior del Presidente Piñera y en el Gobierno de la Sra. Bachelet se realizaron varias reuniones con la Seremi de Vivienda y Serviu. Los departamentos se encuentran avaluados en $18.000.000, sin embargo se erradicó por $1.400.000.”
Sra. Uberlinda Gatica Grupo 11 familias en juicio post 27/F
Respuesta
La situación planteada corresponde a un proceso de expropiación, que contempló una
etapa de valoración de las propiedades y el pago a través de los tribunales de justicia, en
cuyo proceso existió la opción de reclamar el monto de expropiación en los tribunales,
correspondiéndole a esa instancia resolver al respecto, y al SERVIU acatar la resolución
respectiva.
No obstante las familias están en antecedentes de todo lo que fue este proceso, en el
caso de que requieran una mayor orientación, se sugiere tomar contacto con el
Departamento Jurídico de SERVIU Región del Biobío, en sus oficinas ubicadas en Arturo
Prat N°575 de Concepción.
Ámbito Vivienda N° 20:
“Me gustaría que vinieran más charlas informativas para que los dirigentes se encuentren más informados de cada programa.”
Sra. Pilar Pino Villa Las Gardenias de la comuna de Laja.
Respuesta
El MINVU realiza diversas jornadas de difusión con los dirigentes vecinales por ello serán
considerados para futuras acciones de este tipo.
Ahora bien, si tienen un requerimiento específico en tal sentido, se sugiere hacerlo llegar
a través de algunos de nuestros canales de atención ciudadana, los que se detallan en la
parte final de este informe.
24
Ámbito Vivienda N° 21:
“Me gustaría que le den prioridad a las viviendas de mala calidad en el subsidio de mejoramiento de vivienda.”
Sra. Sonia Torres Guzmán Junta de Vecinos Puente Viejo.
Respuesta
El Programa de Mejoramiento de Vivienda, regulado actualmente por el Decreto
Supremo N°27, (V. y U.), de 2016, ya incorpora este criterio en la evaluación, dado que
otorga mayor puntaje cuando se reparan las viviendas con mayor deterioro,
adicionalmente también se otorga puntaje por la antigüedad de la vivienda que postula.
Ámbito Vivienda N° 22:
“Como Dirigente Social me siento ignorada cuando los grandes proyectos como por ejemplo corredor de transporte público, no son participativos en su formulación, pues interviene considerablemente a la ciudadanía.”
Sra. Silvia Narváez Presidenta de la Junta de Vecinos 44 A Bulnes.
Respuesta
Los proyectos como corredores de transporte público, por lo general, son planteados en
instancias anteriores al desarrollo por parte del MINVU, esto es, Planes de Transporte y
estudios de pre factibilidad, generalmente desarrollados por SECTRA (Ministerio de
Transporte y Telecomunicaciones)), siendo el MINVU el desarrollador de la ingeniería del
anteproyecto propuesto en dichos estudios. Cabe señalar que para este tipo de proyectos
se cuenta con participación ciudadana, puesto que un corredor de transporte público no
solo es interés de las personas que viven en las cercanías sino que para todos los usuarios
que pasan por dicha vía, por lo que se han realizado participaciones ciudadanas para el
desarrollo de estos proyectos a través de las juntas de vecinos respectivas.
Ámbito Vivienda N° 23:
“¿Se podrán implementar más facilidades para que el adulto mayor tenga la opción de comprar una vivienda con subsidio? Hoy las dificultades son enormes.”
Sr. Héctor Gutierrez
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Club de Adulto Mayor Rayito de Sol.
Respuesta
Al respecto, cabe señalar que, tanto el Programa Fondo Solidario de Vivienda, regulado
por el Decreto Supremo N°49, (V. y U.), de 2011, así como el Sistema Integrado de
Subsidio Habitacional, regulado por el Decreto Supremo N°1, (V. y U.), de 2011,
contemplan en el proceso de evaluación de las postulaciones un puntaje adicional para
adultos mayores, lo que facilita su acceso a un subsidio habitacional para adquirir una
vivienda.
Ámbito Vivienda N° 24:
“Solicito información sobre la vivienda tutelada ¿hay aumento?” Sr. Leonidas Rodriguez
Unión Comuna de Adultos Mayores de Tomé.
Respuesta
El Programa de Condominios de Viviendas Tuteladas, tiene en la Región del Biobío, 85
cupos distribuidos en 5 proyectos emplazados en Contulmo, Coronel, Hualqui, San Pedro
de la Paz y Penco. Existen otros 3 proyectos, en las comunas de El Carmen, Quillón y
Nacimiento, que están actualmente en construcción y que aportarán 55 cupos más para
la Región.
Ámbito Vivienda N° 25:
“En la cuenta pública no se nombró a la comuna de Talcahuano. Mucha demora en los Proyectos.”
Sr. Samuel García Centro de Desarrollo Vecinal Arenal.
Respuesta
En la comuna de Talcahuano, se realizaron diferentes proyectos como Pavimentos
Participativos, Vialidades, Ciclovías, Aguas Lluvias. Actualmente se está trabajando en el
corredor de transporte público tramo 3 desde Puente Perales hasta Las Golondrinas,
entre otros proyectos.
Ámbito Vivienda N° 26:
26
“Estamos muy satisfechos por la forma que nos hacen participar en los proyectos en general. Mi pregunta es con tan pocos recursos ¿se le dará prioridad a la solución de problemas de campamentos?”
Sra. Doris Escobar Junta de Vecinos Prieto Cruz.
Respuesta
Efectivamente cuando existen pocos recursos se debe priorizar aquellas acciones que
benefician a las familias con mayores necesidades y entre estas prioridades se
encuentran las familias que habitan en los campamentos que forman parte de los
catastros del MINVU.
Ámbito Vivienda N° 27:
“Este Gobierno debe continuar con la erradicación de los Vecinos de Aurora de Chile y terminar de una vez por toda la incertidumbre de los que se quedan. Es un deber con la ciudad también.”
Sr. Henry Cerda de Aurora de Chile.
Respuesta
Respecto de la situación del sector Aurora de Chile de la comuna de Concepción, informo
a usted que nos encontramos en una etapa inicial del desarrollo de la ejecución del
proyecto de urbanización de dicho sector.
En el ámbito habitacional, se impulsan actualmente las gestiones para obtener
financiamiento del diseño de la segunda etapa habitacional, destinada a avanzar en
la radicación de las familias que se mantienen en la calidad de ocupantes en sector,
debidamente catastrados y que cumplen con los requisitos para acceder a un subsidio
habitacional
Ámbito Vivienda N° 28:
“El Gobierno seguirá con el proyecto en la Aurora de Chile, con los vecinos que están en la segunda etapa, espero que se preocupen de ello, en este Gobierno del Presidente Piñera y que no se olvide de sus promesas. Gracias.”
Sr. Ferrada Comité Manzana M1 de Aurora de Chile.
Respuesta
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Respecto de la situación del sector Aurora de Chile de la comuna de Concepción, informo
a usted que nos encontramos en una etapa inicial del desarrollo de la ejecución del
proyecto de urbanización de dicho sector.
En el ámbito habitacional, se impulsan actualmente las gestiones para obtener
financiamiento del diseño de la segunda etapa habitacional, destinada a avanzar en
la radicación de las familias que se mantienen en la calidad de ocupantes en sector,
debidamente catastrados y que cumplen con los requisitos para acceder a un subsidio
habitacional
Ámbito Vivienda N° 29:
“Que el subsidio habitacional se entregue una sola vez por familia en la vida, hay personas que postulan, dejan pasar los 5 años venden la casa y vuelven a postular (algunos 4 veces).”
Sra. Clara Mella Golondrinas de Penco.
Respuesta
Los programas de subsidio habitacional destinados a apoyar la adquisición o construcción
de una vivienda, definen al subsidio como ayuda estatal directa, que se otorga por una
sola vez al beneficiario, sin cargo de restitución, y que constituye un complemento del
ahorro que necesariamente deberá tener el beneficiario y, si lo necesitare, del crédito
que obtenga para financiar la adquisición o construcción en sitio propio, de una vivienda
económica. Ahora bien, excepcionalmente, y solo en casos fundados, tales como
siniestros que afectan a viviendas, o situaciones de divorcio o nulidad bajo ciertas
condiciones, eventualmente se permite una nueva postulación.
Cabe hacer presente que, nuestros sistemas informáticos están alertas a detectar
eventuales irregularidades, no obstante cualquier persona que esté en conocimiento de
una situación de este tipo puede formular una denuncia en las Oficinas de Información,
Reclamos y Sugerencias de SERVIU, tanto en su oficina regional ubicada en Arturo Prat N°
575 de Concepción, o en la Delegaciones Provinciales de Ñuble, Arauco y Biobío.
Ámbito Vivienda N° 30:
“Programa de descontaminación atmosférica. Donde y cuando conseguir mayores antecedentes, de modo de implementar/desarrollar dicho programa a escala de barrio.”
Sr. Javier Casanova
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Oficina de Vivienda de la Municipalidad de Chiguayante.
Respuesta
El Programa de Descontaminación Atmosférica (PDA) de Concepción Metropolitano, que
incluye la comuna de Chiguayante, está recién ingresado a la Contraloría General de la
Republica. Se espera que este plan entre en vigencia el año 2020 en Concepción
Metropolitano. Por lo tanto, no estamos autorizados a difundir sobre el contenido del
Plan porque aún no es validado, no obstante usted puede tomar contacto con el
encargado del PDA de la SEREMI, Sr. Cristian Yáñez al teléfono 412292310 a fin de
agendar una reunión, y así recibir orientación general respecto de este tema, en el
ámbito del sector vivienda.
Ámbito Vivienda N° 31:
“Como organización realizamos trabajos de futuros proyectos para la comuna de Hualpén ¿A quién o con quien se puede contactar para activar y/o socializar estas iniciativas?.
Sr. Miguel Opazo Cruz Unión Comunal Integración y Desarrollo Hualpén.
Respuesta
A través del Departamento de Planes y Programas de Vivienda y Equipamiento de esta
Secretaría Regional Ministerial, podemos atender sus inquietudes, y brindarle dentro de
nuestro ámbito de competencias, la orientación pertinente.
Para lo anterior sugerimos tomar contacto a través del teléfono 412292310 a fin de
agendar una reunión.
Ámbito Vivienda N° 32:
“Ojala, la construcción e intervención de barrios y la comunidad toda, sea considerando un plan o proyecto en el cual se incluya el reciclaje. Que se eduque a las personas y se invierta (no gasto) para lograr un mejor futuro.”
Sr. Julio Quintana Parque Freire.
Respuesta:
En el programa Recuperación de Barrios se trabaja con la comunidad, brindando
capacitaciones en diferentes líneas, siendo una de ellas el medio ambiental. Se educa en
el reciclaje y se enseñan técnicas para el uso de los elementos desechados. A modo de
ejemplo, en Villa Presidente Rios de Talcahuano se utilizaron los ganchos dados de baja
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del alumbrado público para construir barandas en los cruces del canal que colinda el
barrio.
Ámbito Vivienda N° 33
“Mi consulta como podrá dar solución al gran problema que afecta a mi sector que fue beneficiado por el programa mejoramiento de barrio el 2004 con un sistema de drenaje para evacuación de aguas lluvias y hoy por años por falta de mantención nos inundamos completo el sector.”
Consulta sin identificación.
Respuesta
Se necesita más información, como la ubicación donde se presenta el problema, a fin de
brindar orientación pertinente, no obstante no se cuenta con la identificación de la
persona que consulta.
Ámbito Vivienda N° 34:
“Que se ha hecho en el tema de viviendas tuteladas para Chiguayante.”
Sra. Idremidia Varela Unión Comunal de Adultos Mayores de Chiguayante.
Respuesta
El programa de Condominios de Viviendas Tuteladas, se trata de un conjuntos
habitacionales, construidos en el marco del convenio entre el Ministerio de Vivienda y
Urbanismo y el Servicio Nacional del Adulto Mayor, de viviendas individuales destinadas a
adultos mayores en situación de vulnerabilidad entregadas a esas personas en comodato
y que contemplan espacios comunes.
Existe una iniciativa para la comuna de Chiguayante que propone un cupo de 20 adultos
mayores, proyecto que se encuentra postulando a financiamiento para el 2019.
Ámbito Vivienda N° 35:
“Pertenezco de JJ.VV. 27 Juan Gonzalez Huerta, para que vuestra gestión sea exitosa ofrezco todo mi apoyo ya que conozco mi barrio hace 60 años y se las necesidades que aún tenemos. Mucho Éxito.”
Sra. Teresa Oñate Manriquez
30
Junta de Vecinos N°27, Juan Gonzalez Huerta.
Respuesta
Agradecemos sus palabras y apoyo, y al respecto informo a usted que, es de nuestro
interés fortalecer la gestión de este Ministerio, en sus distintos ámbitos de acción, tanto
vivienda, barrio, como ciudad, a través de un trabajo directo con las comunidades y en
terreno, en las distintas comunas de la Región. Así mismo, tenemos la mejor disposición
para recibir las inquietudes de los dirigentes sociales, a través de los distintos canales de
atención de los cuales disponemos, en especial a través de nuestras Oficinas de
Información, Reclamos y Sugerencia de SERVIU, tanto en su oficina regional ubicada en
Prat N° 575 de Concepción, o en la Delegaciones Provinciales de Ñuble, Arauco y Biobío.
Ámbito Vivienda N° 36:
“Viviendas tuteladas para adultos mayores.” Consulta sin identificación.
Respuesta
Ésta modalidad ya existe y se desarrolla en coordinación con el Servicio Nacional del
el MINVU construye viviendas adecuadas para adultos mayores autovalentes que
posteriormente entrega para su administración al SENAMA, y es este Servicio quien
asigna las viviendas a los beneficiarios finales.
Los Condominios de Viviendas Tuteladas, se planifican en conjunto con SENAMA, de
existir un diagnóstico social que así lo amerite.
Ámbito Vivienda N° 37:
“Tenemos una larga lista de espera para obtener la soñada casa propia ¿Cuáles compromisos del Gobierno para bajar la lista de espera?”
Sr. Luis Isla Cofré Concejal de la comuna de Hualpén.
Respuesta
Los recursos del MINVU en materia de vivienda son limitados por la Ley de presupuesto
de la Nación, y no obstante que existe la intención de beneficiar a la mayor cantidad de
familias posibles, cuando los presupuestos tienen un límite, los recursos Ministerio de
Vivienda y Urbanismo se debe priorizar aquellas acciones que benefician a las familias
con mayores necesidades.
31
Por otra parte el Ministerio en la región entrega una cantidad importante de subsidios en
diferentes programas, que han permitido beneficiar a más de 58.000 familias durante los
años 2014 y 2017, con subsidio para compra o construcción de vivienda y se contempla
entregar cerca de 20.000 subsidios más durante el 2018 y 2019.
Ámbito Vivienda N° 38
“Esta política de inclusión social se ve y se siente bonita y muy buena la iniciativa, siempre y cuando que no sea solamente para las clases media, media y baja, sino también en los que viven en los barrios acomodados, ej. Villuco, Andalué, Lonco, etc. que también sean parte de esta inclusión, ya que hay que vivir en carne propia esto, para poder ver si es factible convivir con personas tan diferentes socialmente. En esto de la inclusión deben hacerse en conversatorios, con participación ciudadana.”
Sra. Elizabeth Alegría.
Respuesta
El MINVU propicia la integración social en los distintos programas, favoreciendo la
construcción de viviendas cada vez mejor ubicadas y en sectores provistos de servicios y
equipamientos, equiparando así oportunidades para toda la comunidad.
Ámbito Vivienda N° 39:
“Le solicitamos a Uds. que nos orienten en una postulación para el mejoramiento de nuestro entorno ubicado en la Remodelación Paicaví, que durante muchos años ha tenido un abandono, un deterioro, aumentando la delincuencia y promoción de tráfico de drogas. Me refiero al bien nacional de uso público de la Remodelación Paicaví. Intersección Paicaví, Janequeo, Bulnes y Carrera”
Consulta sin identificación.
Respuesta
El nuevo Decreto para el Mejoramiento de Vivienda y Barrio, Decreto Supremo N° 27, (V. y
U.), de 2016, ofrece la posibilidad de financiar obras de mejoramiento de espacio público
en conjuntos con el que usted menciona. Este Decreto entrará en plena operación el año
2019 y requiere que se prepare un proyecto a través de una Entidad de Asistencia
Técnica. Para mayor orientación puede concurrir a las oficinas de la SEREMI que se
ubican en Lincoyán 345, Concepción.
32
III. Ámbito Barrios
Ámbito Barrios N° 1
“El Programa "Quiero Mi Barrio" depende del Minvu, pero ¿cuál es el criterio para elegir los barrios o depende de los municipios?”
Consulta sin identificación
Respuesta
El Programa de Recuperación de Barrios es un programa del Ministerio de Vivienda y
Urbanismo que tiene por objeto contribuir al mejoramiento de la calidad de vida de los
habitantes de barrios que presentan problemas de deterioro urbano, segregación y
vulnerabilidad social, a través de un proceso participativo de recuperación de los
espacios públicos y de los entornos urbanos de las familias.
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La postulación al Programa de Recuperación de Barrios la realizan los municipios, quienes
priorizan los sectores.
Ahora bien, en el ámbito de la selección, el Programa de Recuperación de barrios trabaja
algunos de estos criterios:
En barrios de comunas con población concentrada en entidades territoriales
predominantemente urbanas, donde se reproducen situaciones de inequidad y
brechas en el acceso a bienes públicos y servicios urbanos en sus centros poblados.
En barrios donde se presentan oportunidades externas e internas por intervenciones
públicas o privadas existentes o por desarrollar, así como fortalezas comunitarias y
compromisos municipales, que se puedan involucrar en el proceso de mejoramiento y
recuperación barrial.
Barrios que presenten oportunidades temporales en relación con otras intervenciones
o condiciones que hagan pertinente la acción del programa en un periodo
determinado, siguiendo una estrategia de intervención en los territorios.
Territorios con identidad definida que define sus límites de acción e influencia, no
condicionados necesariamente por el número de viviendas.
Ámbito Barrios N° 2:
“Existe alguna posibilidad de que vayan al barrio Edificios Villa Presidente Ríos para explicarle a mis vecinos sobre las reparaciones de los estacionamientos?”
Sra. Yekli Benavente Presidenta del CVD Edificio Villa Presidente Rios.
Respuesta
Cabe hacer presente que, el mismo día del desarrollo de la Cuenta Pública presencial, es
decir el 18 de mayo del año en curso, la Secretaria Técnica Regional del Programa de
Recuperación de Barrios, Sra. Lucía Fernández Hormazabal, y una profesional de ese
Equipo, sostuvieron en terreno una reunión con los dirigentes de Villa Presidente Ríos
(CVD).
En esa oportunidad, se les explicó en términos generales los trabajos a realizar y se
concordó que, después de que la empresa que ejecutará las obras llegue al territorio, se
34
programará una asamblea a cargo de SERVIU, donde se explicará de manera integral en
qué consisten los trabajos de mejoras de los estacionamientos.
Esta obra no está dentro del Contrato de Barrios, y se enmarca en una proyecto SERVIU
Construcciones e Ingeniería Ltda., y se hizo entrega de terreno el día 26 de Junio. Se está
a la espera de carta Gantt por parte de la empresa para saber en qué comuna se
comenzarán los trabajos y así tener claridad de cuando se podría realizar la asamblea
solicitada.
Para cualquier consulta adicional, puede dirigirse a las oficinas del Programa de
Recuperación de Barrios de la SEREMI, ubicadas en calle Lincoyán N° 345
de Concepción, donde también puede contactarse al teléfono 413167400 .
Ámbito Barrios N° 3:
“Habrán modificaciones al territorio que está seleccionado para el Programa Quiero Mi Barrio, pues en Hualpén el territorio demarcado deja fuera a mi sector, Presidente Bulnes, en el cual existen muchas necesidades.”
Sra. Silvia Narváez Junta de Vecinos 44ª Bulnes.
Respuesta
El Ministerio de Desarrollo Social ha definido zonas de vulnerabilidad social, económica,
de espacios públicos y áreas verdes en cada comuna. Los municipios consideran estas
zonas a la hora de postular los polígonos de barrios a concursar, sin embargo esta
dimensión no es excluyente por lo que pueden concursar también otros barrios, cuyo
puntaje se medirá según los criterios establecidos. En el caso de Hualpén, el mapa de
vulnerabilidad del Ministerio de Desarrollo Social abarca a casi toda la comuna.
Finalmente, es el Municipio el que determina qué barrios postulará.
35
IV. Ámbito Ciudad
Ámbito Ciudad N° 1:
“¿Se encuentra dentro de proyectos futuros la creación de ciclobandas que unan el sector industrial de Talcahuano, con Costanera y San Pedro, Coronel? ¿Se realizaran mantenciones de aquellas ciclovías que ya son parte de la ciudad, como Talcahuano, y a quién le corresponde dicha reparación?”
Sra. Jessenia Muñoz Soto Club de Ciclismo de la comuna de Talcahuano.
Respuesta:
Durante el año 2018 la Secretaria Regional Ministerial Vivienda y Urbanismo Región
Biobío, no posee dentro de su cartera de proyectos el desarrollo de ciclovías para el
sector industrial de Talcahuano; en cuanto a la comuna de San Pedro de la Paz se
encuentra en ejecución la ciclovía en el área de la costanera y, por último en la comuna
de Coronel falta materializar el tramo 3 del corredor de transporte publico el cual
36
permitirá la continuidad de la ciclovía que existe desde el by pass hasta a Pedro Aguirre
Cerda.
En cuanto a la segunda parte de su consulta informamos que, la mantención de los
pavimentos existentes es de responsabilidad de los municipios respectivos.
Ámbito Ciudad N° 2:
La Junta de vecinos que represento desea la recuperación de un sector emblemático de Concepción, como es la "Remodelación Paicaví", después de un largo trámite el Serviu traspasó los terrenos abandonados en nuestro sector, el 2 de mayo de 2018 fueron declarados "Bien Nacional de Uso Público", que deberá mantener el Municipio. Quisiera saber a qué programa o proyecto podemos postular para remodelar estos espacios con los recintos que necesitan, y así terminar con estos 4 sectores abandonados que se prestan para la delincuencia, tráfico de drogas y alcohol.
Sra. María Eugenia Álvarez Pinto Junta de Vecinos Remodelación Paicaví, Concepción
Respuesta:
Este tipo de iniciativas pueden ser postuladas al Programa de Espacios Públicos del
Ministerio de Vivienda y Urbanismo, o bien, a través de la línea Fondo Regional de
Iniciativa Local (FRIL) del Gobierno Regional, a partir de un diseño previo. En ambos casos,
es al municipio a quien le corresponde postular a este tipo de proyectos.
Para el caso del Programa de Espacios Públicos, esta Secretaría Regional Ministerial
cumple con informar oportunamente los procesos y plazos asociados a la postulación, y
adicionalmente se encuentra permanentemente disponible para asesorar a los
municipios en materias asociadas a esa postulación.
Ámbito Ciudad N° 3:
“Dentro del sector arenal junta de vecinos 17, tenemos muchos sitios abandonados post-terremoto, nos gustaría una visita a terreno como mejorar esto.”
Sra. Geraldine Sanhueza
Centro de Desarrollo Vecinal Arenal de la Comuna de Talcahuano.
Respuesta
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Para poder iniciar cualquier acción en un terreno desocupado, se debe identificar el
propietario y saber que intenciones tiene ese dueño respecto de la posible utilización y
en general las instituciones del Estado no pueden invertir en terrenos privados, sí estos
son terrenos vacíos sin cierros y representan focos conflictivos, es el Municipio a quien le
corresponde tomar acciones para evitar dicha situación.
Ámbito Ciudad N° 4:
“Si ya existe un parque en el gran Concepción, ¿Por qué aún no dan respuesta al parque de Gran Bretaña de Hualpén?”
Consulta sin identificación.
Respuesta
Esta iniciativa debe ser postulada por parte del Municipio, al Programa de Construcción
de Parques o bien al Programa de Conservación de Parques del Ministerio de Vivienda y
Urbanismo. Se sugiere que a través de su organización, haga llegar su inquietud a la
Municipalidad de Hualpén.
Ámbito Ciudad N° 5:
“Opinión 1) De los puntos pulmón verde, áreas verdes para la comuna de Talcahuano, fortalecer Parque Tumbes, ubicado emplazado en los cerros Villa Centinela. 2) Solicitamos en nombre Unión Comunal Junta de Vecinos Talcahuano, apoyo a tener nuestra sede social. 3) Éxito en su gestión. Muchas gracias invitación”.
Sra. Bernarda Parra Unión Comunal de Juntas de Vecinos de Talcahuano.
Respuesta
En primer lugar, agradecemos su saludo, y al respecto informo a usted que, es de nuestro
interés fortalecer la gestión de este Ministerio, en sus distintos ámbitos de acción, tanto
vivienda, barrio, como ciudad, a través de un trabajo directo con las comunidades y en
terreno, en las distintas comunas de la Región. Así mismo, tenemos la mejor disposición
para recibir las inquietudes de los dirigentes sociales, a través de los distintos canales de
información que disponemos, en especial a través de nuestras Oficinas de Información,
Reclamos y Sugerencia de SERVIU, tanto en su oficina regional ubicada en Prat N° 575 de
Concepción, o en la Delegaciones Provinciales de Ñuble, Arauco y Biobío.
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Respecto a la consulta 1 se requiere presente la inquietud al municipio, para que este
postule al programa de conservación o construcción de parques del Ministerio de
Vivienda y Urbanismo.
Así mismo su inquietud referida a la construcción de su sede social, le sugerimos que de
igual manera la dirija a su municipio, ya que éste dispone de información referente a las
distintas fuentes de financiamiento para este tipo de iniciativas.
Ámbito Ciudad N° 6
“Gran cantidad de comunas de la región tienen un amplio territorio rural y los avances son mínimos en esos sectores. ¿Cómo se puede potenciar la pavimentación participativa rural?”
Sr. Rodrigo Stuardo Concejal de la comuna de Yungay.
Respuesta
El municipio debe levantar un polígono para un Villorrio y remitir los antecedentes en la
SEREMI de Vivienda y Urbanismo, para evaluar si corresponde su incorporación en el
Programa de Pavimentación Participativa. Este programa pavimenta villorrios ubicados
en el sector rural.
Ámbito Ciudad N° 7
“Nos interesa conversar con el Seremi De Vivienda y Urbanismo, con el objetivo de reflotar el proyecto de reparación de calles y veredas de Parque Biobío de Hualpén.”
Sr. Fernando Pérez Videla Presidente de la Junta de Vecinos Parque Biobío.
Respuesta
Los temas de Conservación y Mantención de Calles y Aceras, corresponde a un
levantamiento que debe efectuar el Municipio, para una posterior postulación al
Gobierno Regional. Sí el municipio evalúa que esto corresponde a una repavimentación,
esto podría postularse al Programa de Pavimentación participativa del Ministerio de
Vivienda y urbanismo.
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Ámbito Ciudad N° 8:
“Seremi ¿Cree Usted que con la carretera Costa Mar se descongestionará la Ruta 160., siendo que desde Coronel a San Pedro de la Paz se edificarán más casas, o será mayor problema, habrá otra solución?”
Consulta sin identificación.
Respuesta
La Costanera Mar es parte de un conjunto de soluciones para descongestionar la Ruta
160, que fueron desarrolladas en el estudio de pre factibilidad de la Secretaría de
Planificación de Transporte (SECTRA) del Ministerio de Transporte y Telecomunicaciones
(MTT) denominado "Mejoramiento Interconexión Vial San Pedro de la Paz". Se plantea
como un conjunto de soluciones, ya que para aportar a la descongestión de la Ruta 160,
se deben habilitar además, otros proyectos como el Puente Industrial y Ruta Pie de
Monte del Ministerio de Obras Públicas (MOP), los que serán una alternativa para la ruta
de camiones, así como habilitar un corredor de transporte público en la Ruta 160, para
unir
40
Respuestas Cuenta Pública Periodo 2017
Región de Ñuble
De igual manera se realiza el proceso participativo en la nueva Región de Ñuble, dando a
conocer la gestión del sector vivienda y urbanismo en ese territorio durante el año 2017.
La cuenta de la Región de Ñuble se realzó en día lunes 4 de junio en el Salón Claudio
Arrau del Teatro Municipal en la comuna de Chillán.
En el contexto de la metodología participativa implementada en esa oportunidad, se
recogieron las siguientes consultas y opiniones ciudadanas:
41
I. OPINIONES:
Opinión N° 1:
“Cuantos PDA tendríamos de aquí a fin de año”
Sr. Juan Carlos Cáceres Urzúa Junta de Vecinos Enrique Knothe.
Respuesta
Para este año 2018 hay recursos disponibles para 250 subsidios aproximadamente. El
MINVU está trabajando para poder incorporar recursos al PDA para aumentar esta cifra
durante este año. Para el presupuesto 2019 si está considerado aumentar
considerablemente la cantidad de subsidio hasta llegar probablemente a los 2.000
Opinión N° 2:
“Me gustaría más participación en terreno”.
Sr. Juan Carlos Cáceres Urzúa. Opinión sin identificación.
Respuesta:
Es de nuestro interés fortalecer la gestión de este Ministerio, en sus distintos ámbitos de
acción, tanto vivienda, barrio, como ciudad, a través de un trabajo directo con las
comunidades y en terreno, en las distintas comunas de la Región. Así mismo, tenemos la
mejor disposición para recibir las inquietudes de los dirigentes sociales, a través de los
distintos canales de atención de los cuales disponemos, en especial a través de nuestras
Oficina de Información, Reclamos y Sugerencia de SERVIU Ñuble.
Opinión N° 3:
“Creo que es fundamental elevar la exigencia de aislación en las viviendas sociales para poder solucionar el tema de la contaminación por leña ya que será eficiente y más barato calefaccionarse”.
Sra. Rossana Yáñez. Municipalidad de Chillán
Respuesta:
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Efectivamente, el aumentar la exigencia térmica (estándar térmico), significa que a las
viviendas hay que aumentarle la aislación térmica. Para ello el MINVU tiene el subsidio de
acondicionamiento térmico de viviendas, que sin lugar a dudas aporta a la
descontaminación de las ciudades, al incorporar una envolvente térmica completa a la
vivienda, permitiendo conservar el calor interior y evitando que penetre el frio exterior.
Con ello, se consume menos leña en las estufas, reduciendo las partículas contaminantes
que se emiten a la atmósfera.
Opinión N° 4:
“Que siga el medio ambiente estamos muy contentos con los adelantos que tenemos“.
Sr. José Merino de Santa Rosa. Opinión sin identificación
Respuesta:
Agradecemos sus palabras, y al respecto informo a usted que, es de nuestro interés
fortalecer la gestión de este Ministerio, en sus distintos ámbitos de acción, tanto
vivienda, barrio, como ciudad, a través de un trabajo directo con las comunidades y en
terreno, en las distintas comunas de la Región. Así mismo, tenemos la mejor disposición
para recibir las inquietudes de los dirigentes sociales, a través de los distintos canales de
atención de los cuales disponemos, en especial a través de nuestras Oficinas de
Información, Reclamos y Sugerencia de SERVIU, tanto en su oficina regional ubicada en
Prat N° 575 de Concepción, o en la Delegación SERVIU de Ñuble
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II. AMBITO VIVIENDA:
Ámbito Vivienda N° 1:
“¿Por qué no existen subsidios de calefacción eléctrica?”.
Sra. Carmen Montecinos. Consulta sin identificación.
Respuesta:
El MINVU tiene a disposición de los ciudadanos el subsidio de Panel Fotovoltaico, que
permite generar electricidad a través del sol. Con ello se puede tener un ahorro en
electricidad en su vivienda, para todo tipo de artefactos, incluido la calefacción eléctrica.
Ámbito Vivienda N° 2:
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“Me gustaría que los proyectos de Mejoramiento regular se pudieran postular 2 veces ya que las casas se van deteriorando de a poco”.
Sra. María Cecilia Fuentes Jara. Junta de Vecinos Monterrico.
Respuesta:
El Programa de Mejoramiento de Vivienda y Barrio, regulado por el Decreto Supremo
N°27, (V. y U.), de 2016, permite la postulación de distintos tipos de mejoramientos, en
años diferentes, y con ello mantener y alargar la vida útil de las viviendas.
Ámbito Vivienda N° 3:
“Qué pasa con los PDA no se han cumplido las metas 2016, 2017 y 2018 no hay nada”
Sr. Gabriel Lagos M. Consejo de la Sociedad Civil (COSOC)
Respuesta:
Entre el año 2016 y 2017 se han entregado 1.373 subsidios de acondicionamiento
térmico con estándar PDA, en Chillán y Chillán Viejo. Es una cantidad de subsidios
importante y significativa, que sin lugar a duda, va a aportar en la descontaminación de la
ciudad. Con respecto a las metas, hay que precisar que la única meta clara y
comprometida son 20.000 subsidios en 10 años, restando 7 años para dar cumplimiento a
dicha meta. El criterio de aplicar 2.000 subsidios cada año, es simplemente la operación
aritmética de dividir los subsidios en los años del Plan, pero en ningún caso el MINVU se
ha comprometido en aplicar alguna cantidad determinada de subsidios por año.
Cabe hacer presente que, la cantidad de subsidios a asignar la determina el presupuesto
anual.
Por último, no hay que olvidar que esta cifra (20.000 en 10 años) fue impuesta al MINVU
con argumentos técnicos muy válidos, pero los recursos siempre son limitados.
Ámbito Vivienda N° 4:
“No tenemos claro cómo se prioriza la elección de los favorecidos con estufas para descontaminación. Por qué hay poca fiscalización en los mejoramientos”.
Consulta del Sr. Sergio Vallejos.
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Junta de Vecinos N° 21.
Respuesta:
El subsidio de recambio de calefactores lo lleva el Ministerio de Medio Ambiente. El
MINVU no tiene ninguna participación en ello.
Ámbito Vivienda N° 5:
“¿Siguen los subsidios rurales?
Consulta sin identificación. Respuesta:
Actualmente el MINVU cuenta con el Programa de Habitabilidad Rural, regulado por el
Decreto Supremo N°10, (V. y U.), de 2015. Consiste en un apoyo del Estado que permite
mejorar las condiciones de habitabilidad de familias que viven en zonas rurales y
localidades urbanas de menos de 5.000 habitantes. Reconoce las particularidades
culturales, geográficas y productivas de estos territorios y de quienes residen en ellos.
Este Programa permite construir viviendas, mejorarlas o ampliarlas y mejorar los
entornos.
Para dar inicio a un proceso de postulación Programa, se debe tomar contacto con una
Entidad de Asistencia Técnica en convenio con la SEREMI, quienes se encargan de
preparar los proyectos y postularlos en los llamados que realiza el MINVU.
Ámbito Vivienda N° 6:
“Necesito se me considere para optar una vivienda, mi ex tiene vivienda y figuro con él, pero durante 45 años de separación yo no cuento con mi vivienda, por favor necesito de vuestra ayuda”.
Sra. María Mella. Consejo de la Sociedad Civil (COSOC)
Respuesta:
Dado que se trata de una situación de carácter personal, y se requieren de mayores
antecedentes para bridarle una orientación pertinente a su caso, sugerimos que se
acerque a las oficinas de SERVIU Ñuble, ubicadas en calle 18 de Septiembre N°530 de la
ciudad de Chillán.
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Ámbito Vivienda N° 7:
“¿Por qué el subsidio o Programa de Construcción Rural fue tan bajo (19) y cuál será la proyección’”
Sr. Rodrigo Dinamarca Consejero Regional del Biobío.
Respuesta:
El Programa de Habitabilidad Rural seguirá el 2017, 119 subsidios, 115 para construcción
de viviendas y 4 para mejoramiento, por un total de 2.034 millones de pesos. Si bien esa
cifra puede parecer baja en relación a la cantidad de proyectos existentes en la Región
de Ñuble, esto se debe a que este programa es un programa nuevo, en su segundo año de
aplicación y por ello este programa tiene una asignación conservadora de recursos a nivel
nacional para evaluar el resultado y proponer oportunamente las modificaciones
pertinentes. La proyección, es que estos recursos se incrementen paulatinamente, en
particular en la nueva Región de Ñuble, la presenta el mayor porcentaje de población
rural del país.
Ámbito Vivienda N° 8:
“Descontaminar la ciudad eliminar la leña dará facilidades para pagos luz (subsidios)”.
Consulta sin identificación
Respuesta:
El MINVU no tiene injerencia en ese tipo de facilidades, no obstante tiene a disposición
de los ciudadanos subsidios de Mejoramiento de Vivienda, que permiten financiar
Paneles Fotovoltaicos, para generar electricidad a través del sol. Con ello se puede tener
un ahorro en electricidad en su vivienda, para todo tipo de artefactos, incluido la
calefacción eléctrica.
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III. Ámbito Barrios
Ámbito Barrios N°1:
“En los Programas Quiero MI barrio deberían informar a Medio Ambiente para que estas obras puedan ser atendidas después del término del Programa”.
Sr. David Arévalo Consejo de Desarrollo Vecinal Santa Rosa.
Respuesta:
El Programa Quiero Mi Barrio trabaja en conjunto con los Departamentos de Medio
Ambiente de las Municipalidades y con la Seremi de Medio Ambiente brindando
capacitaciones en las materias vinculadas. Por otra parte, la mantención de espacios
públicos y áreas verdes es resorte de la dirección de aseo y ornato de cada
Municipalidad.
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IV. AMBITO CIUDAD:
Ámbito Ciudad N°1:
“Hasta cuando esperamos por Parque Schleyer ”
Sra. Angélica Cuevas. Asociación Parque Juan Schleyer.
Respuesta:
El Ministerio de Vivienda y Urbanismo cuenta con programas para atender estas
demandas, sin embargo, para ello es clave la participación del Municipio para la posterior
mantención de espacios que son un Bien Nacional de Uso Público. El caso particular se
está analizando, por parte de entidades públicas.
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Ámbito Ciudad N° 2:
“Consulta por reparación de calles Población Vicente Pérez”
Consulta sin identificación.
Respuesta:
Los temas de Conservación y Mantención de Calles y Aceras corresponde su
levantamiento al Municipio y postulación al Gobierno Regional, pero en caso de que las
vías requieran repavimentación, lo anterior determinado por el DOM respectivo, puede
ser postulado en el Programa de Pavimentación Participativa.
Ámbito Ciudad N°3:
“La falta de áreas verdes y esparcimiento para las familias en los sectores rurales”.
Sra. Juana Guerrero Yáñez. Junta de Vecinos El Emboque.
Respuesta:
Actualmente el MINVU cuenta con el Programa de Habitabilidad Rural, regulado por el
Decreto Supremo N°10, (V. y U.), de 2015. Consiste en un apoyo del Estado que permite
mejorar las condiciones de habitabilidad de familias que viven en zonas rurales y
localidades urbanas de menos de 5.000 habitantes. Reconoce las particularidades
culturales, geográficas y productivas de estos territorios y de quienes residen en ellos.
Este Programa permite construir viviendas, mejorarlas o ampliarlas y mejorar los
entornos y equipamiento comunitario.
A través de la línea de Mejoramiento del Entorno y Equipamiento Comunitario, es posible
financiar ese tipo de iniciativas.
Para dar inicio a un proceso de postulación Programa, se debe tomar contacto con una
Entidad de Asistencia Técnica en convenio con la SEREMI, quienes se encargan de
preparar los proyectos y postularlos en los llamados que realiza el MINVU.
Ámbito Ciudad N° 4:
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“Me interesa el tema de las nuevas vías y no mencionaron Alonso de Ercilla. Es importante que para descongestionar la vía se construya lo antes posible, es urgente. Incrementar los subsidios del PDA”.
Sra. Susana Valenzuela Torres. Junta de Vecinos Doña Francisca 3.
Respuesta:
Se encuentra recomendada por parte de Ministerio de Desarrollo Social la iniciativa de
inversión denominada "MEJORAMIENTO ACCESIBILIDAD SECTOR SURORIENTE CHILLÁN -
CHILLÁN VIEJO", la cual contempla el diseño del mejoramiento de la Avenida Alonso de
Ercilla. Dicha iniciativa de diseño se está presentando para la obtención de
financiamiento en el presupuesto 2019.
Ámbito Ciudad N° 5:
“Como nos pueden ayudar para pavimentar una calle (Cochrane) que no tiene alcantarillado”.
Sra. Elizabeth Troncoso Junta de Vecinos Centenario.
Respuesta:
Es importante conocer a qué ciudad y comuna pertenece la Calle Cochrane y sobre esto
evaluar pertinencia de posible postulación, pues el programa de pavimentación
participativa tiene como requisito el contar con solución sanitaria. Sugerimos hacer
llegar su consulta en detalle a través de algunos de los canales de atención del MINVU,
que se detallan en la parte final de este informe.
Ámbito Ciudad N° 6:
“Se fortalecerá la pavimentación participativa rural en comunas distantes de la capital regional”
Sr. Rodrigo Stuardo. Concejal de la comuna de Yungay.
Respuesta:
El Programa de Pavimentación Participativa a partir del 2008 permite la postulación de
Villorrios, que son básicamente asentamientos rurales, para lo cual el municipio debe
establecer un área de influencia (polígono) y requerir la autorización a la SEREMI de
Vivienda y Urbanismo.
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LINKS INFORMACIÓN RELEVANTE
Con este proceso de respuestas a consultas y opiniones ciudadanas, damos por finalizado
el proceso de Cuenta Pública Participativa correspondiente al año 2017, encontrándonos
a disposición de la comunidad regional a través de nuestros distintos mecanismos de
atención de público:
- En las oficinas de la Secretaría Regional Ministerial de Vivienda y Urbanismo de la
Región del Biobío, ubicadas en Rengo N°384 de la ciudad de Concepción.
- En la OIRS SERVIU Región del Biobío, ubicada en Arturo Prat N° 575 de la Ciudad
de Concepción.
- OIRS Delegación Provincial SERVIU Arauco, Eleuterio Ramírez #195, Lebu
- OIRS Delegación Provincial SERVIU Ñuble, 18 de Septiembre Nº 530 Chillán
- OIRS Delegación Provincial SERVIU Biobío Colón 950, Los Ángeles
- A través de contacto telefónico MINVU ALÓ al 600 901 11 11 o desde celulares al
02 2 901 11 11.
- Mediante nuestra página web https://atencionciudadana.minvu.gob.cl/