hospital la pedrera. enero de 2015

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ENERO 2015 HOSPITAL LA PEDRERA RED DE HOSPITALES HACLE © Gabinete de Comunicación LA PEDRERA b o l e t i n i n t e r n o LOS VOLUNTARIOS DEL HOSPITAL LA PEDRERA HAN AYUDADO A MÁS DE 500 PACIENTES DESDE 2009

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Boletín de noticias del Hospital la Pedrera. Denia. Enero de 2015

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LA PEDRERAb o l e t i n i n t e r n o

LOS VOLUNTARIOS DEL HOSPITAL LA PEDRERA HAN AYUDADO A MÁS DE 500 PACIENTES

DESDE 2009

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LA PEDRERA

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LA PEDRERA

SUMARIO- Más de 500 pacientes, receptores de la labor altruista de 54 voluntarios

(Páginas 4 y 5).- El Hospital La Pedrera acoge una reunión para coordinar la asistencia al

Daño Cerebral (Páginas 6 y 7).- Presentación oficial Asociación Parkinson Dénia (Página 8).- 5 de noviembre: Día del Cuidador (Página 8).- La Pedrera colabora con Cáritas a través de una campaña de recogida de

alimentos (Página 9).- Diferentes asociaciones y colectivos sociales realizan durante las fiestas

navideñas actividades lúdicas solidarias (Páginas 10, 11 y 12).- El Hospital La Pedrera participa en la LXVI Reunión Anual de la Sociedad

Española de Neurología (Página 13).- Calidad Asistencial en el Hospital La Pedrera (Páginas 14 y 15).

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LA PEDRERA – PORTADA

Más de 500 pacientes, receptores de la labor altruista de 54 voluntarios

La actividad del voluntariado ha estado pre-sente en el Hospital La Pedrera desde su comienzo en 2009 como centro sanitario de atención a pacien-tes crónicos y de larga estancia. Durante este más de un lustro transcurrido, más de 500 pacientes han sido receptores de la labor altruista de 54 volunta-rios. Se trata en gran parte de personas jubiladas, aunque existe un importante número de gente joven con gran motivación.

El doctor Jaume Morera, director del Hospi-tal La Pedrera, explica que la acción del voluntaria-do “ha sido considerada desde nuestros inicios como uno de los elementos clave para llegar a alcanzar el principal objetivo de nuestro centro: ofrecer una verdadera atención centrada en el paciente”.

De este modo, a través de distintas organi-zaciones, los voluntarios “nos han ayudado a com-pletar esta atención mediante las diferentes activida-des que realizan día a día, tanto de forma individual como colectiva”, añade el doctor Morera.

Durante estos años, han colaborado con el hospital asociaciones como Cruz Roja de Xàbia, Cruz Roja de Teulada, Cruz Roja de Calpe, Cáritas de Dénia, Cáritas de Pedreguer, Help Dénia-Marina Alta, Rotary Club Dénia. Los voluntarios de estos colectivos han realizado actividades altruistas, diri-gidas no solo a pacientes sino también en su caso a los familiares, como acompañamiento, gestiones, paseos o juegos, además de donaciones de material sanitario. Son de destacar también los talleres sema-

Durante este tiempo han desarrollado su labor altruista un total de 54 voluntarios, jubilados muchos aunque también hay bastantes jóvenes

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LA PEDRERA – PORTADA

Se han realizado actividades de acompañamiento, gestiones, paseos, juegos, donaciones de material o talleres de manualidades y memoria

nales de los miembros de la Cruz Roja, con ejerci-cios de manualidades y de refuerzo de la memoria.

Asimismo, han contribuido en esta ayuda solidaria el Ayuntamiento de Dénia y el Grup Dinàmic i Llunàtics, que ha realizado varios talleres y actuaciones musicales.

Otro voluntariado

Durante este año 2014, se han realizado otras actividades de voluntariado. Se trata de un total de 42 actuaciones diferentes pertenecientes a grupos musicales, danzas populares, bailes de salón, coros, bandas de música, rondallas, magia, teatro, etc. Estos eventos se desarrollan en diferentes ubi-caciones del hospital, como son el Salón de Actos, la Sala Segària, El Nostre Pati y el Passeig del

Montgó, para el disfrute de pacientes, acompañan-tes y personal sanitario.

La celebración del Día Internacional del Voluntariado, que se conmemora cada año el 5 de diciembre, sirve para reconocer y agradecer públi-camente a todos los voluntarios y a todas las orga-nizaciones su extraordinaria e inestimable labor, al tiempo que, como añade el doctor Morera, “invitar-les a que continúen entre nosotros, colaborando y formando parte de este fantástico equipo de perso-nas que conforman nuestro ‘Mundo HLP’”.

Finalmente, cabe destacar que, en homenaje a la labor solidaria que altruistamente llevan a cabo todos los voluntarios, el centro sanitario celebra cada año un acto en el que los nombra “Amics de l´Hospital La Pedrera”.

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LA PEDRERA – GESTIÓN ASISTENCIAL

El Hospital La Pedrera acoge una reunión para coordinar la asistencia al Daño Cerebral

Los objetivos han sido, entre otros, revisar las estrategias de Daño Cerebral de la Comunitat o aclarar y unificar criterios de decisión

Representantes de la Conselleria de Sanitat y de Comités de Seguimiento del Daño Cerebral Adquirido de diferentes Departamentos de Salud de la zona se han reunido el pasado mes de noviembre en el Salón de Actos del Hospital La Pedrera con la finalidad de coordinarse en los casos de atención a un paciente que presenta daño cerebral.

En concreto, los objetivos de esta reunión han sido revisar las estrategias de Daño Cerebral Adquirido (DCA) de la Comunitat Valenciana, acla-rar y unificar criterios de decisión, presentar el plan-teamiento de Coordinación de la Atención al DCA

de cada Departamento y proponer un Sistema de Solicitud-Derivación-Seguimiento-Facturación.

Asimismo, cada departamento ha expuesto sus dudas y aclaraciones en estos temas y ha realiza-do una breve presentación en la que se han mostrado aspectos como la situación actual en la atención a estos pacientes (en su departamento y en los centros específicos de DCA), identificación de los Centros de Atención al DCA (públicos o privados) de su en-torno que merecen confianza y con los que se desee o se esté ya trabajando (derivando pacientes), etc.

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LA PEDRERA – GESTIÓN ASISTENCIAL

Han asistido integrantes de los hospitales de Gandia, Alcoi, Xàtiva, Marina Baixa, Dénia, del propio hospital y el Comisionado de Dénia

Por otra parte, el Hospital de Atención a Crónicos y Larga Estancia (HACLE) La Pedrera ha llevado a cabo un resumen de la atención prestada: número de pacientes atendidos durante 2014 en Cen-tros Específicos de DCA (derivados a Centros Espe-cíficos de Atención al DCA, tanto en régimen de hospitalización como ambulatorios).

Al acto han asistido integrantes de los hospi-tales de Gandia, Alcoi, Xàtiva, Marina Baixa, Dénia y del propio hospital, además del Comisionado de Sanitat en Dénia, José Félix Quintero.

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LA PEDRERA – GESTIÓN ASISTENCIAL

5 de noviembre: Día del Cuidador

En el Salón de actos del Hospital La Pedrera de Dénia ha tenido lugar el pasado 10 de noviembre la presentación oficial de la recién creada Asociación Parkinson Dénia, que ha contado con la presencia del Presidente local de la Asocia-ción Española Contra el Cáncer, Pau Segarra, del Comisionado del departamento de Salud de Dénia, José Félix Quintero y del Director del Hospital La Pedrera de Dénia, Jaume Morera.

La asociación nace con la intención de dar apoyo e información a familiares y enfermos del parkinson de Dénia.

Presentación oficial Asociación Parkinson Dénia

Los profesionales del hospital saben que la labor de los cuidadores es fundamental en la recuperación de los pa-cientes. Por ello, en la celebración el pasado 5 de noviembre de “El primer día del Cuidador” han querido agradecer su labor, al tiempo que les han animado a seguir trabajando día a día por mejorar la calidad de vida de los cuidadores y las personas cuidadas.

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LA PEDRERA – ACTIVIDADES

La Pedrera colabora con Cáritas a través de una campaña de recogida de alimentos

Desde el 9 de diciembre al 22 de diciembre han podido realizarse las donaciones en el punto de recogida ubicado en la entrada principal

Con la finalidad de contribuir a la acción solidaria de ayuda a los más necesitados que realiza Cáritas Dénia, el Hospital La Pedrera ha puesto en diciembre a disposición de esta organización un pun-to de recogida de alimentos no perecederos.

El doctor Jaume Morera, director del Hospi-tal La Pedrera, destaca la importancia de esta cola-boración “por el apoyo efectivo que ello supone a las familias que más lo necesitan, en un acto altruista que es más significativo si cabe en tiempos de difi-cultad económica”.

Esta campaña de recogida de alimentos co-menzó el 9 de diciembre y ha finalizado el día 22 de ese mismo mes.

El punto de recogida se ha ubicado en la entrada principal del hospital, donde el personal del centro, familiares, cuidadores, voluntarios y cual-quier persona externa ha podido participar en esta campaña.

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LA PEDRERA – ACTIVIDADES

Diferentes asociaciones y colectivos sociales realizan durante las fiestas navideñas actividades lúdicas solidarias

Un año más, los alumnos del Colegio Carmelitas han montado el Belén y decorado el hospital con adornos navideños

Con motivo de la llegada de las fiestas navi-deñas y con el objetivo de hacer posible una mejor estancia durante estas fechas en el centro sanitario, diferentes asociaciones y colectivos sociales han realizado durante estos días en el Hospital La Pedre-ra una serie de actividades lúdicas, que comenzaron el día 8 de diciembre, con un concierto en el Salón de Actos a cargo de una banda local.

Asimismo, en la Sala Segària del hospital, Cruz Roja Xàbia ha realizado el 9 de diciembre un taller de entretenimiento, y han sido los voluntarios de Cruz Roja Teulada quienes han llevado a cabo un taller de la memoria el día 11.

Los alumnos del Colegio Carmelitas - Ve-druna de Dénia han sido un año más los encargados de montar el día 11 de diciembre el Belén y decorar con adornos navideños el hospital. Y profesores de este colegio han actuado el lunes 15 por la tarde en el Salón de Actos del centro sanitario con un con-cierto de villancicos.

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LA PEDRERA – ACTIVIDADES

Un grupo de voluntarios han cantado villancicos y repartido calendarios por las unidades de hospitalización el día 22

A su vez, un día antes, el Grup Morro Falqui del Poble Nou ha ofrecido una actuación de danzas populares tradicionales.

Dos talleres, uno de canto (por las volunta-rias María Luisa y Casimira) y otro con actividades relacionadas con la Navidad (a cargo del Grup Dinàmics), han tenido lugar en la Sala Segària los días 16 y 18, respectivamente.

Otras actividades han sido la interpretación de villancicos por la Rondalla Portitxol de Xàbia (domingo, 21), y por otros voluntarios el lunes 22, que además ese día han repartido calendarios por las unidades de hospitalización.

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LA PEDRERA – ACTIVIDADES

En enero se ha celebrado un show navideño en forma de teatro clásico el día 3 y los Reyes Magos han repartido regalos durante la mañana del día 6

El grupo de Danzas Almanchara ha intervenido en el Salón de Actos el día 23, y el Cor La Senieta ha hecho tam-bién lo propio el día 27. Las actividades de diciembre han concluido con otro taller de canto, realizado por las voluntarias María Luisa y Casimira.

Las dos últimas actividades lúdicas de estas fiestas han sido un show navideño en forma de teatro clásico, durante la tarde del sábado 3 de enero, y la visita al hospital de los Reyes Magos en la mañana del 6 de enero.

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LA PEDRERA – CONGRESOS

El Hospital La Pedrera participa en la LXVI Reunión Anual de la Sociedad Española de Neurología

La doctora Gemma Más ha presentado el trabajo “Actividad del Neurólogo en un Hospital de Atención a pacientes Crónicos y de Larga Estancia”

La doctora Gemma Más Sesé, responsable del Servicio de Neurología del hospital, ha interve-nido en la LXVI Reunión Anual de la Sociedad Es-pañola de Neurología (SEN), celebrada en el Palau de Congressos de Valencia los días 18 al 21 de no-viembre.

En su participación en el evento, la doctora Más ha presentado el trabajo: “Actividad del Neuró-logo en un Hospital de Atención a pacientes Cróni-cos y de Larga Estancia”.

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LA PEDRERA – CICLO CONOCE TU HOSPITAL

Calidad Asistencial en el Hospital La Pedrera

Tras las exposiciones de sus competencias por parte de los diferentes sectores profesionales que integran el hospital, el doctor Jaume Morera ha con-cluido el pasado 19 de diciembre el Ciclo “Conoce tu hospital” del cuarto trimestre de 2014 con la se-sión “Calidad Asistencial en el HLP. Propuesta de un modelo operativo”.

El doctor Morera ha pretendido dar una vi-sión práctica de la Calidad Asistencial en el contexto de la Acreditación de Unidades Clínicas y Centros Asistenciales, proponiendo como reto “pasar de una idea intuitiva y conceptual a una visión práctica, aplicable, medible y comparable”.

Por lo que se refiere a la Calidad Asistencial “intuitiva”, ésta se concibe con la idea de “medir lo bueno y hacer lo adecuado”, apunta Morera, quien añade que se trata de “ver la Calidad como un Juicio de Valor, en el que se plantean cuestiones como: qué es lo adecuado, para quién y en qué ámbito”.

Una definición práctica de lo que es trabajar con Calidad es: hacer lo que hay que hacer (ajustarse

a la misión del hospital, a la cartera de servicios y a la tipología de pacientes), a quién se le tiene que hacer (a través de protocolos clínicos, procedimien-tos), por quién lo tiene que hacer (circuitos internos y externos), cómo se tiene que hacer (normas de funcionamiento), cuándo hay que hacerlo (indivi-dualización), dónde hay que hacerlo (planificación por el equipo de trabajo, instrumentos de valoración) y a la primera (ser certeros en nuestras acciones: definir la horquilla aceptable de fallos, conocer la tasa de fallos, convertir los fallos en una meta a mi-nimizar, establecer un plan de reducción de fallos).

Además, deberán tenerse en cuenta otros aspectos como: trabajar con seguridad (en todos los servios y unidades clínicas debería definirse y apli-carse un Plan de Seguridad del Paciente y un Plan de Seguridad del Profesional); aplicar los principios de la Ética Asistencial: Justicia, Autonomía, Beneficen-cia y No Maleficencia; trabajar con transparencia y visibilidad (registrando las actuaciones y las tomas de decisión, registrando los resultados, publicado los resultados –indicadores, memorias, análisis compa-rativos, etc.-, para que todo ello permita realizar jui-

El doctor Morera ha pretendido dar una visión práctica de la Calidad Asistencial, proponiendo como reto “pasar de una idea intuitiva y conceptual a una visión

práctica, aplicable, medible y comparable”

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LA PEDRERA – CICLO CONOCE TU HOSPITAL

El doctor Morera aboga por que es necesario analizar la Calidad Asistencial en cada Unidad Asistencial y según los parámetros señalados

cios de valor por parte de los distintos agentes de interés); buscar la satisfacción equilibrada de todos los agentes intervinientes (que la satisfacción sea el resultado; identificar la cartera de agentes intervi-nientes internos y externos, así como sus necesida-des, expectativas y prioridades; realizar encuestas de satisfacción) y mejorar constantemente (mejora y adecuación de las instalaciones y equipamiento, herramientas de trabajo y recursos humanos, ade-más de definir las competencias y el plan de forma-ción ad hoc de los profesionales), ajustándose a las reglas o políticas de cada nivel, en todos los proce-sos e incluyendo a todos los profesionales.

Se trata en definitiva de “trabajar bien y reducir la variabilidad aleatoria y caprichosa”.

Análisis de la Calidad en cada Unidad

El doctor Morera aboga por que es necesa-rio analizar la Calidad Asistencial en cada Unidad

Asistencial y según los parámetros señalados. “Se trata de hacer una reflexión, siguiendo este guión, resaltando, comentando y documentando: lo que va bien, lo que no va bien o necesita mejorarse, lo que nos falta por poner en marcha y conocer en qué medida la información registrada en los distintos documentos es útil para realizar esta evaluación”.

Finalmente, para conocer la Calidad Asis-tencial de cada Unidad se deben revisar los siguien-tes apartados: 1) Plan funcional de la unidad; 2) Dotación de recursos de la unidad; 3) Cartera de clientes; 4) Protocolos y procedimientos; 5) Méto-dos de Individualización; 6) Instrumentos de valo-ración; 7) Registros clínicos y otros; 8) Competen-cias profesionales (definición y nivel); 9) Seguridad del paciente; 10) Seguridad laboral; 11) Cómo plan-teamos la Ética Asistencial; 12) Indicadores: Acti-vidad y Resultados; 13) Satisfacción de clientes; 14) Tolerancia de fallos; 15) Cómo evalúo y plani-fico la mejora.

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LA PEDRERA – CONTRAPORTADA

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