historia de una transformación ágil en ferrer - cas 2016
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Historia de una Transformación Ágil en Ferrer Miquel Rodriguez Vitoria, 2 de Diciembre 2016
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Historia de una Transformación Ágil Miquel Rodrí[email protected]
@miquelrodriguez
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Empresa farmacéutica internacional de capital privado
con sede en Barcelona y presencia en más de 90 países
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Junio 2014
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Formación para mejorar la
gestión de proyectos de
desarrollo de software
Primer contacto y una petición muy concreta
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Workshop x2 para ver alternativas y definir conjuntamente
Romper el hielo, aprender de la
experiencia y hacer equipo
Participación y gestión
de expectativas
Establecer el marco y poner en
común el estado actual Compartir inquietudes
Crear una visión positiva del cambio
Trabajo en equipo para
establecer límites y alcance
Identificación y
mitigación de riesgos
Practicar el ejercicio
de regalar feedback
Consolidar conocimiento actual
en Gestión de Proyectos
Aprender nuevas técnicas de
gestión y enfoques diferentes
Pensar en grande
Siguientes pasos para
poner en marcha el plan
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Septiembre 2014
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Puntos de Mejora
Priorización de peticiones
Eficiencia del trabajo en
equipo
Agilidad en la entrega
Estandarización de métodos de
gestión
Aumento del valor del trabajo
entregado
Colaboración con las
áreas/usuarios
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Octubre 2014a
Abril 2015
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Iniciativa pausada por otras prioridades del Área
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Mayo 2015
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Formación Agile para toda el área de Organización y Sistemas
A medida, diseñada conjuntamente
Sesiones dilatadas en 3 semanas para ir aplicando lo visto en la formación
Muy práctica, con ejemplos internos reales para poner en marcha al finalizar
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Contenidos formación
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Junio 2015
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Organización de los equipos basada en Scrum (más o menos)
6 equipos Scrum, 25 personas
Diferentes tamaños de equipo, organizados por producto
Varios proveedores involucrados en diferentes equipos
Equipos sin Scrum Master, responsabilidad conjunta
Ayuda externa puntual para coaching y mejora continua
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Scrum y Coordinación
Sprints de 2 semanas sincronizados (mismo inicio y fin para todos los equipos)
Reserva del 20% para posibles incidencias, solo se planifica para un 80% de
la capacidad teórica
Algunos equipos estiman con Story Points, otros con horas/jornadas
Reunión semanal 45’ de coordinación de los PO para gestionar dependencias
entre equipos y productos
L M M J V L M M J V L M M J V L M M J V L M M J V
Sprint 1- Sincronización PO´s
Sprint 1- Planning Sprint 1 - Review&Retrospective
Sprint 2- Sincronización PO´s
Sprint 2- Planning Sprint 2 - Review&Retrospective
Sprint 1 Sprint 2
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Paneles Kanban para la gestión del trabajo
Cada equipo acuerda su workflow y diseña su propio panel Kanban, con el
correspondiente DoD para cada estado
4 Paneles Kanban físicos en los despachos de los Product Owners
único lugar disponible en las oficinas
Los otros 2 equipos con paneles digitales, con SalesForce y VisualStudio
El último paso a Producción en SAP no depende directamente del equipo
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Primer Kanban de uno de los equipos
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Retrospectivas
No todos los equipos las llevan a cabo
Los viernes, con un enfoque “social” (con comida o similar)
No hay daily cuando hay retro
Repaso del Kanban + Cuadro Cross + Puntos abiertos
Formato clásico de Bien, Mal, A mejorar
Documento resumen, poco seguimiento de los elementos encontrados
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Octubre 2015
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Consolidación del proceso y mejora continua
Backlog con User Stories
Mejora de los documentos funcionales, algunos se han eliminado
Priorización por MoSCoW
Proporción imprevistos vs planificado según prioridades y cargas de trabajo
Story Points ajustados en función de disponibilidad (vacaciones, festivos, …)
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Consolidación de los paneles Kanban físicos (y no digitales)
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Panel para sincronización entre equipos
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Más cosas que han ido pasando… .
SINCRONIZACIÓN Y CADENCIA
Se perdió la sincronización temporal entre equipos debido a las vacaciones
Los sprints pasaron a 3 semanas de duración
Uno de los equipos prefirió alargar aún más y hacer meses naturales
En 2017 se volverá a la sincronización, empezando lunes 2-enero
RENDIMIENTO
Si los imprevistos crecen, el rendimiento baja de manera desproporcionada
(planificado vs imprevistos)
En vacaciones baja el rendimiento por debajo de lo esperado
pe. 4 personas 80 puntos, 2 personas 30 puntos
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Marzo 2016
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Seminario de divulgación a otras áreas y cliente interno
+30 personas convocadas, lleno completo
Hype - Mucho interés y expectativa
Fundamentos de Agile, valores, principios, Scrum, Kanban…
Explicación in situ de los paneles reales de los equipos de IT
Buen feedback recibido
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El Área crece y se crea un nuevo equipo
El nuevo equipo ya se diseña con el mismo modelo ágil (PO + equipo)
Diseño del primer panel Kanban, gestión de la demanda y product backlog
Trabajar en Agile ya es un hecho, no se plantea otro modo
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Lecciones
Aprendidas
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Lecciones aprendidas
Preparados, li…. YA!!!!
No sobreplanifiques. Aprende por el camino y ajusta en consecuencia
Cuenta con apoyo externo al principio, y después cuando los equipos lo necesiten
La falta de Scrum Masters hace que todo vaya más lento…
…pero los equipos avanzan igualmente
Los paneles físicos funcionan mejor…
…pero deja que cada equipo escoja lo que prefiere
Energía Bottom up & Liderazgo Top down
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Miquel RodríguezDirector de Consultoría y Mentoring
es.linkedin.com/in/miquelrodriguezaranda
@miquelrodriguez
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blog.netmind.es
@netmindIT
MDSD Academic Director & Trainer
http://barcelonatechnologyschool.com/
¡GRACIAS!