historia de la empresa, plan de mercadeo

8/16/2019 Historia de La Empresa, PLAN DE MERCADEO

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Fundamentos de Mercadeo

Por:

Jennifer Álvarez

Didier Garcia

Docente:

Luz Marina Toro

Fecha:

Mayor 18 de 2016

Institución Universitaria Tecnológico de Antioquia

Medellín, Colomia


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Introducción!

Toda empresa, sin imporar su ama!o o el secor en "ue se desenvuelve su

acividad, de#e ela#orar un plan de Mar$ein%& 'se de#er( reunir una serie de

re"uisios para ser eficaz y e)i%e de sus responsa#les, un concepo realisa conla siuaci*n de la empresa, e)i%e "ue su ela#oraci*n sea deallada y complea+

ese de#e incluir y desarrollar odos los o#eivos de la empresa, de#e ser

pr(cico y posi#le para odo el personal, a su vez de#er( conar con un plazo

deerminado, y de#er( ser comparido con odo el personal de la empresa&

-on ese esudio de mercadeo a la empresa María ", #uscamos idenificar y

conocer los medios uilizados para la promoci*n y comercializaci*n de sus

producos, idenificando de#ilidades y foralezas "ue se es.n presenando,

cenrados en los valores empresariales y los o#eivos pacados& /#servando el

comporamieno y evoluci*n de la empresa y sus clienes, se #uscara

relacionar los procesos de venas y mercadeos uilizados en dica empresa,

para evaluar si los m.odos uilizados, es(n de acuerdo con las endencias

mundiales de mar$ein%, lo "ue permia el desarrollo ine%ral de las areas

diarias de la empresa&


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#istoria de la em$resa

aas Mara ', raz*n social -reaciones 3'G45, es una empresa creada

en 18, en una propiedad residencial como ra#aadora a erceros y

arre%lo de confecciones, su propiearia y creadora, Mara 'lena Garcia,dise!adora de modas y profesional en ala cosura emprendi* su camino

con dos m("uinas y una ayudane, 7nicos ra#aadores de la empresa&

'n el a!o 200 comenzaron a confeccionar vesidos de #a!o con marca

propia, lo cual a#ri* %randes pueras a nivel personal y la#oral,

poseriormene una paricipaci*n en un sencillo sand de -olom#ia

Moda, fue el primer paso para conformar la empresa "ue oy en da es&aas M4594 ' La piel de u #elleza es una empresa u#icada en 9a%:,

dedicada al dise!o, producci*n y comercializaci*n de faas a rav.s de

sus dos lneas de produco; moldeado y pos"uir7r%ica, ofreciendo a

odos sus clienes dise!os innovadores enfocados en la calidad y

comodidad&

Misión

3omos una empresa dedicada al dise!o, producci*n y comercializaci*nde faas para moldeado, pos"uir7r%icas y salud enfocada en la

innovaci*n consane ofreciendo a nuesros clienes calidad y la

saisfacci*n de sus necesidades&

%isión

La visi*n de faas Mara ' para el a!o 2020 es ser una marca lder y

reconocida en calidad, dise!os, servicio e innovaci*n a nivel nacional e

inernacional, consolid(ndonos cada vez m(s como la meor opci*n para

nuesros clienes, conando con el apoyo de un e)celene e"uipo

umano y ecnol*%ico&


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&'etivo (eneral

• 'l o#eivo de María ", es ser una or%anizaci*n lder en aas

emeninas y Masculinas, ano en Medelln como en el mercado


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las personas puedan ser comercializadoras de nuesros producos y as

%enerar in%resos adicionales para meorar su calidad de vida&

• 'n una culura como la nuesra, la vanidad iene %ran impaco en

om#res y mueres desde los m(s *venes asa los m(s adulos, connuesras campa!as de salud podremos ense!ar c*mo puede una faa

lo%rar acer "ue una persona se siena m(s c*moda y se%ura de su

cuerpo&

%alores Cor$orativos

• Com$romiso: en faas MA*IA " esamos compromeidos con nuesros

clienes y socios en ofrecer al mercado un produco de calidad "ue

supere las e)pecaivas del medio&

• *es$onsailidad: en faas MA*IA " esamos compromeidos con la

responsa#ilidad social y am#ienal, el cual por medio de nuesro ra#ao

aporamos a nuesro pas pro%reso y desarrollo&

• Disci$lina: somos una or%anizaci*n "ue ra#aa con empe!o y

dedicaci*n para "ue nuesros clienes, empleados y socios vean en

nuesra empresa un modelo a se%uir de emprendimieno, "ue a rav.s

de la fa#ricaci*n y disri#uci*n de nuesro produco enre%a a cada

persona un ra#ao responsa#le y ransparene&


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De$artamento de mercadeo

Denro de las principales funciones del deparameno de mercadeo en la

empresa es(n;•

Tener pleno conocimieno del mercado, conocer los a%enes "ueinervienen y afecan a la empresa, endencias a se%uir y evoluci*n a

la cual se de#e apunar, esudiando las esadsicas de venas

propias y de la compeencia, para poseriormene analizar el puno

de e"uili#rio el cual de#e #uscar la empresa&• 'sudiar odo el mercado para %enerar conocimieno oal de los

se%menos de mercado, ipos de p7#lico o clienes, esado acual de

los compeidores, proveedores y canales disri#uidores&

• 4nalizar la compeencia, el deparameno de#e conocerlos y

posicionarlos, conocer sus policas de precios y m(r%enes, formas

de comunicaci*n, ima%en de marca, promociones acuales y fuuras,

sisemas de fidelizaci*n uilizados y dem(s facores "ue se puedan

implemenar de manera posiiva en la empresa&

• 4nalizar el consumidor para esa#lecer la se%menaci*n de

mercados, definir el p7#lico o#eivo de los producos, ela#orar unperfil deallado del mismo eniendo en cuena sus principales

necesidades y %usos a la ora de ad"uirir el produco&

• 'sa#lecer m.odos y canales de disri#uci*n e)clusivos los cuales

permian a la empresa incursionar en mercados no muy compeidos y

comenzar a liderar los diferenes secores del mercado&

• 9denificar las necesidades especficas del mercado es.ico, en el

cual se #usca lo%rar la oal saisfacci*n del cliene, en la correcci*n o

prevenci*n de su esado fsico y de salud, mediane esudios del

mercado encuesas, su%erencias, ec&&&&• Dise!o de los nuevos producos para lanzar al mercado, o meora de

los ya e)isenes, evaluando anes las condiciones del mercado,

cosos de producci*n y acepaci*n del p7#lico para el nuevo

produco&


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• 'sa#lecer precios compeiivos "ue llamen la aenci*n del cliene y

causen fidelizaci*n e iner.s por la marca, de i%ual manera el

deparameno de mercado #usca "ue la empresa lo%re liderar

diferenes mercados, aci.ndolo compeiivos con precios, calidad,

pu#licidad, senido de perenencia, endencia a la %lo#alizaci*n y el

cuidado del medio am#iene&

De$artamento de %entas!

Denro de las principales funciones del deparameno de venas en la

empresa es(n;

•

'sa#lecer meas de venas a raz de las e)pecaivas empresariales,para cumplir con las e)pecaivas y necesidades previsas por la

empresa&

• iaci*n de m(r%enes y precios "ue se adapen al mercado ano

nacional como inernacional para una %lo#alizaci*n %eneral de los

producos&

• Definir la disri#uci*n adecuada de los producos en las iendas

auorizadas o almacenes de forma "ue incenive el consumo, la

or%anizaci*n y el reconocimieno comercial de la empresa&

• Definir ciclos de vida, e)i#ici*n o producci*n de los producos y

a%ilizar roaciones de invenarios, lo "ue permia a la empresa

conocer en esados real sus referencias con mayor o menor aco%ida,

sirviendo de #ase para una poserior oma de decisiones&

• iaci*n de campa!as de venas y policas de apoyo con iendasauorizadas y disri#uidores, ano nacionales como inernacionales,

%eneralizando las oferas y promociones y promoviendo el senido

social de la marca con sus clienes&

• 9ncenivar las venas a rav.s de las erramienas de mar$ein%

disponi#les para la comunicaci*n, como el maneo de venas por

ca(lo%o en lu%ares aleados, iendas online en la p(%ina ?e# de la


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empresa, aenci*n al p7#lico consane para la soluci*n de cual"uier

duda&

• 'la#orar esrae%ias de capaci*n y fidelizaci*n de los clienes con

#ase en los daos "ue se o#en%an de los diferenes esudiosrealizados por el deparameno de mercadeo&

• >na funci*n fundamenal del deparameno de venas, es manener

informado al deparameno adminisraivo del esado y pro%reso de

las venas, para permiir la oma oporuna de decisiones o el

incenivo de los deparamenos&

• iar m.odos de aenci*n al cliene, para acerlo pare del servicio

pos@vena, ofreci.ndole capaciaciones y m.odos de cuidado para

la salud, aciendo un se%uimieno del proceso y evoluci*n de cada

caso&

• -onrol, uno con deparameno de lo%sica, de la fia#ilidad del

servicio pos@vena para ase%urar una vena e)iosa, aciendo pare

al cliene pare del proceso evaluaivo del desarrollo de la empresa&

Personal que laora en los dos de$artamentos!• Gerene comercial• Direcor de pu#licidad y mercadeo• Direcor de venas• 4u)iliares adminisraivos• Mensaero• 'ecuivo de cuena• 'ncar%ado de canal medico• 'ncar%ado de canal es.ico•

-oordinador de almacenes• 4sesoras punos de vena


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+ogística comerciali-ación

La lo%sica y comercializaci*n en la empresa María ", es direccionada

desde el deparameno de venas y mercadeo, donde el coordinador de

cada deparameno suminisra la informaci*n necesaria para la selecci*n

o despaco de pedidos al deparameno encar%ado de or%anizar,

seleccionar, almacenar y poseriormene reparir los maeriales o

producos seleccionados&'n cuano a la comercializaci*n se manean iendas a nivel

deparamenal, nacional y disri#uidores oficiales en pases como Aer7,

'cuador, Bolivia, -ile, ''>> y -anad(, donde cada enidad

disri#uidora cuena con el oal respaldo y capaciaci*n de la empresa

mariz, en aspecos como calidad, precios, conocimienos y #eneficios

de los maeriales con "ue se fa#rican los producos, ec&De i%ual manera se #usca e)pandir el alcance de los producos,

comercializ(ndolos va ?e#, iendas online, ca(lo%os, revisas,promociones radiales ec& Maneando un canal de aenci*n al p7#lico en

lnea, el cual permie consular precios y caracersicas de un produco

especfico&Aara la comercializaci*n de odos los producos de la empresa se

manea una e)clusividad de dise!o y precios con clnicas, ciruanos,

empresas o personas naurales, afiliadas y reconocidas por la empresa,

lo "ue permie presenar acia ellos una preferencia de servicio "ue

pare de la aenci*n personalizada a sus pacienes o usuarios,

#rind(ndole la informaci*n necesaria para resolver odas las dudas o

in"uieudes "ue se pueden presenar durane el desarrollo y el uso de

los producos&Aor medio de evenos en el ema de la salud, cuidado de la piel y el

esado fsico, la empresa #usca a#rir medios de paricipaci*n en el

mercado p7#lico, "ue le permia conocer a fondo las condiciones

necesarias para producir ese ipo de producos& La familiarizaci*n de losclienes con el produco se presena en los ca(lo%os y medios de


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pu#licidad donde se muesran modelos con medidas esculurales y

personas con so#repeso, "ue de i%ual manera pueden acceder a esos

producos y o#eniendo al vez una mayor saisfacci*n&

Producto:

La empresa María ", se dedica al dise!o, producci*n y comercializaci*n de

prendas moldeadoras, correcoras y pos"uir7r%icas, lo cual permie ofrecer

un amplio porafolio de producos "ue incluye;

• aas moldeadoras• aas pos"uir7r%icas• -orrecores de posura•

-inurillas• Brasier • aas maernas• aas reducoras• Gel reafirmane para la piel• 4nifaz de %el con%elane

Todos esos producos fa#ricados #aos las m(s alas condiciones de

calidad, en proceso de cerificaci*n #ao la norma 93/ 001,

implemenaci*n de ecnolo%a, maeriales saluda#les y soseni#les "ueconri#uyan con la preservaci*n de la piel y del medio am#iene, ales

como;

%ITAFIT,


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(I/0(& 1I+&1A, 's ani@inflamaorio, ani@aler%.nico, produce y

re%enera el col(%eno de la piel, es anio)idane, y ani aler%.nico&

4dem(s onifica la piel es reafirmane, iluminador y o)i%enane&

Algas marinas, Meoran la circulaci*n linf(ica y san%unea, ayudando ala eliminaci*n de %rasa y a la reducci*n de medidas& 5evializan y

reafirman la piel, o)i%enan y reducen el aspeco de la celuliis,

desino)ican la piel y resa#lecen sus niveles de umedad& Aromueven la

re%eneraci*n de los eidos y acivan el mea#olismo celular, re@

mineralizan, idraan, purifican y nuren&

%ITAMI/A ", Tiene propiedades anio)idanes y ayuda en la reducci*n

de las cicarices, de la aparici*n de esras en la piel y el enveecimieno

premauro&

-reando as un valor a%re%ado en el uso de ese ipo de producos, ya

"ue concieniza al cliene so#re el compromiso "ue iene la empresa con

el cuidado de la piel, las personas y el medio am#iene&

Calidad:

'n la acualidad aas María ", es reconocida por su ala calidad en

dise!o, maerias primas y confecci*n, acompa!ado de un e)celene

servicio& 'l produco cumple esricamene con los es(ndares de calidad

re"ueridos en el mercado& Aara eso nos esforzamos consanemene en

el meoramieno coninuo y la opimizaci*n de los procesos, ad"uiriendo

ecnolo%a de puna y capaciando a nuesro personal operaivo y

adminisraivo, para "ue as se %aranice un produco se%uro y confia#le

para nuesros clienes&

'n María ", consideramos la saisfacci*n de necesidades y e)pecaivas

de nuesros clienes como pare fundamenal de nuesra polica de

calidad& -omo sopore a esa polica esamos compromeidos con el

cumplimieno permanene en calidad y servicio, #rindando asesora en

nuevos desarrollos, proniud en respuesa, meoramieno coninuo de

nuesros procesos y apoy(ndonos para ello en personal capaciado,

facor indispensa#le de nuesra polica de calidad&


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Tama2o:

'l ama!o de cada produco ser( diferene se%7n su prop*sio, maerial

y alla, ya "ue el porafolio ofrecido por María ", permie adaparse a

odos los ama!os "ue presene el p7#lico, en caso conrario se ofrece elservicio de arre%los personalizados para "ue cada cliene ese saisfeco

con el ama!o del produco ad"uirido, aumenando as la confianza de

los clienes, donde posi#lemene ome de manera posiiva, la aco%ida

"ue le da María " al servicio pos vena&

"m$aque:

'l empa"ue uilizado en odos los producos es i%ual, una #olsa

erm.ica de color roo, en el medio de color ransparene para permiir

o#servar el color del produco, en la pare superior iene el nom#re y lo%o

de la empresa, y en un cosado una araciva muer "ue reflea una

#uena aciud y #uena apariencia, su iene impreso el lema de la

empresa, Fla piel de u #elleza, en el empa"ue se puede idenificar los

cuidados i%i.nicos, de calidad y presenaci*n "ue iene en cuena la

empresa al momeno de comercializar el produco& 'n el espacio

ransparene se o#serva una ei"uea con la referencia, alla y color del

produco "ue coniene, en la pare inferior del empa"ue es(n los daos

de la empresa, pa%ina ?e#, nom#re y medios de conaco&

Marca:

La marca para odos los producos es María ", lo 7nico "ue vara en la

presenaci*n de cada uno, es el canal para el "ue es disri#uido, es decir,

canal m.dico, pos "uir7r%ico, moldeador o reducor, diferenci(ndose cadauno en sus punos de cosura, maeriales, colores o dise!os&

Precios com$etencia

Los precios usados por la empresa es(n esa#lecidos mediane un esudio

previo del mercado, lo cual divide los diferenes ipos de clienes, clases

sociales y canidad de in%reso y mediane una evaluaci*n %eneralizada

permie deerminar un ran%o de precios "ue es. acorde a la capacidad de

ad"uisici*n del p7#lico al "ue se diri%e, eniendo en cuena am#i.n la


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calidad de producci*n y comercializaci*n "ue implemena la empresa, para

lle%ar a un puno de e"uili#rio "ue permia el desarrollo econ*mico de la

empresa, sus clienes y proveedores& 'l precio mnimo maneado para los

producos es de H I&000 K12&00 >3 en #rasier, asa H 10&000 K0&00

>3&

La compeencia en el mercado nacional se encuenra direcamene con

empresas producoras de principios similares, ales como;

• aie)• aas M=D• (ae• aas 3alome• aas Do!a Juana

'n el mercado inernacional, la marca María ", es 7nica compeidora

colom#iana presene en m(s de pases, y con promoci*n de

cele#ridades y personalidades de cada pas&

Promoción $ulicidad

La promoci*n maneada por la empresa es direcamene con clienes

mayorisas y disri#uidores auorizados, donde se%7n su frecuencia y

canidades de compra, se analiza el posi#le porcenae de descueno "ue se

puede asi%nar en cada compra, para as incenivar el consumo, fidelizar a

los clienes y %enerar mayores #eneficios ano para la empresa como para

el cliene&

Aara los clienes "ue sean personas naurales, en los diferenes punos de

venas y canales de disri#uci*n se manean soreos de prendas, #onos

para spa, capaciaciones en cuidados de #elleza y salud, am#i.n se%7n la

emporada comercial en "ue se encuenre, se podr(n ofrecer descuenos

condicionados en venas "ue aumenen el consumo de los producos&

La pu#licidad de la empresa se presena por diferenes medios, con los

cuales #usca lle%ar a los clienes y disri#uidores de una manera m(s

e)plcia, demosrando los #eneficios "ue rae el uso de sus producos,

relacionando en im(%enes los producos, con sus precios para mayor


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correo cerificado, para envos nacionales el iempo de espera es de I

das, para envos inernacionales es de 8 a 1 das (#iles&Toda comercializaci*n oficial del produco 7nicamene ser( disri#uida

por la empresa, ya "ue esa no cuena con a%enes e)ernos de

comercializaci*n&

"3hiición

La e)i#ici*n de odos los producos ser( de manera e)clusiva ya "ue

7nicamene es(n auorizado para eso, los almacenes propios y

disri#uidores auorizados a nivel nacional o inernacional, la e)i#ici*n

de los producos de#er( ser en un lu%ar compleamene limpio y odo

produco e)i#ido 7nicamene ser( empleado para ese, no podr( ser

comercializado lue%o de ser usado, las faas y prendas nimas de#er(n

ser inspeccionadas en el momeno de reci#irlas, ya "ue al pu#lico

7nicamene esar(n e)i#idos de forma fsicos los modelos presenes en

la ienda, cual"uier produco no e)i#ido esar( disponi#le en la p(%ina

?e# de la marca o en los ca(lo%os de venas&


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Ficha t4cnica del $roducto

MAT"*IA+".I/.UM&. *"F C&+&* P*&%""D&* CA/TIDAD P*"CI&

A/'5


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M"DIDA.D"TA++" TA++A M"DIDA MA5UI/A P! P! P! T&+"*A/CIA

+A*(& D"+A/T"*& M -M3 5'->B59D/54 12 0,

+A*(& P&.T"*I&* M 0-M3 9L'T' 3'B59D/54 12 0,

CI/TU*A M 28-M3 5'->B59D/54 12 0,

CAD"*A M 0-M3 5'->B59D/54 12 0,

A/C#& D" 1&TA M 1N-M3 5'->B59D/54 12 0,


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.egmentación Del Mercado

(eogr8)ica;La marca María ", no se%mena su mercado por u#icaci*n %eo%r(fica,

ya "ue esa ofrece aenci*n y envos a cual"uier lu%ar del mundo por

medio de canales ?e#, iendas en lnea y disri#uidores auorizados en

diferenes pases, lo "ue permie a cual"uier persona, en cual"uier lu%ar

del mundo acceder a sus producos, como si fuera un cliene local,

reci#iendo la misma calidad y %arana y %enerando as la acepaci*n y

fidelizaci*n a nivel mundial&

Demogr8)ica:'l uso de los producos esa direccionado principalmene para om#res

y mueres, ofreciendo variedad de producos "ue se puedan adapar a

las diferenes necesidades o re"uerimienos de cada %.nero,

%eneralmene diri%idos a un p7#lico mayor de edad, con su cuerpo

desarrollado y consiene del uso "ue se le de#e dar a cada produco&

Psicogr8)ica:'sa pare del mercado se encuenra reparido en las diferenes clases

sociales, comenzando por la persona "ue en%a la capacidad de acceder

a una ciru%a pl(sica para meorar su aspeco fsico y poseriormene

pueda coninuar con el raamieno de una faa, a su vez am#i.n es( al

alcance de personas de clase media las cuales pueden acceder a faas

moldeadoras las cuales ser(n m(s econ*micas& De esa manera María

", #usca lle%ar a odo ipo de p7#lico o#servando las necesidades y

%usos de cada uno y #uscando incursionar en nuevos mercados donde

la necesidad de innovaci*n cree la acepaci*n necesaria para el .)io de

la comercializaci*n y uso de los producos&

.ocioeconómicos:Los secores socioecon*micos en los "ue #usca incursionar la empresa,

se encuenran comprendidos desde el esrao 1, el cual iene la

capacidad de acceder a producos sencillos para el cuidado de la salud y

#elleza, y el esrao medio alo en adelane, endr( la posi#ilidad de

conocer y acceder producos con mayores condiciones de calidad y

#eneficios los cuales %eneren la saisfacci*n necesaria para promover elconsumo de esos&


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Conductual:La se%menaci*n conducual se presena en los %rupos de personas

preocupados por su presenaci*n personal, esado fsico y apariencia

es.ica, los cuales es(n dispuesos a desinar una pare de susin%resos en la ad"uisici*n de producos para su cuidado, esperanzados

en reci#ir unos resulados acordes a sus e)pecaivas, al ser eso

reci#ido se creara una fidelizaci*n de la marca y un incenivo para el uso

de los producos&


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Matri- F&DA

*es$onsailidad social de la em$resa

La responsa#ilidad social ace pare de los o#eivos principales de

nuesra compa!a la cual esamos convencidos de "ue la %eneraci*n de

empleo es una de las fuenes principales para conri#uir al desarrollo del

pas& 'samos compromeidos con el medio am#iene, es por eso "ue

para llevar a ca#o ese o#eivo nos emos empe!ado en capaciar yacompa!ar a nuesro personal en omar conciencia so#re el cuidado y la

conservaci*n de nuesro planea, enfocados siempre en la adecuada

uilizaci*n y reuilizaci*n de los recursos "ue nos #rinda la nauraleza&

Conclusiones


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La empresa María ", cuena con un personal capaciado y

preparado para la oma decisiones se%7n los esudios de mercado,

eniendo en cuena las necesidades presenadas por la empresa y

los clienes&

'l mercado de la salud y la #elleza ese presenando un fuere

crecimieno en el mercado nacional e inernacional, posi#iliando el

pro%reso de la empresa, a#riendo nuevos caminos para

ne%ociaciones y formas de producci*n&

• Las condiciones %enerales de comercializaci*n de esos producos

es( siendo fuene de desarrollo y %eneraci*n de empleo para el

pas&

• Los m.odos de mercadeo implemenados es(n siendo efecivos, ya

"ue se%7n daos is*ricos se puede o#servar el crecimieno

consane de la empresa durane los 7limos a!os, coloc(ndola en un

nivel privile%iado en las marcas preferidas por los consumidores de

ese ipo de producos&

• Los deparamenos de venas y de mercado en la empresa es(ndesarrollando una area oporuna y eficaz, permiiendo a la empresa

crear nuevas meas y o#eivos a cumplir, %racias al posiivo

desarrollo de las areas de cada uno de los deparamenos&


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*ecomendaciones

• -rear canales de disri#uci*n en almacenes de cadena y %randes

superficies, donde se permia la financiaci*n o la facilidad de pa%o

para la ad"uisici*n de los producos, y as ser reconocido en mayor pare del pas y el mundo&

• 9mplemenar m.odos de financiaci*n en las iendas propias, "ue

respaldados por enidades financieras, permian el crecimieno y

e)pansi*n de la marca, aci.ndolo lle%ar a lu%ar de difcil

ad"uisici*n&

•

9mplemenar m.odos de reciclae para los producos no uilizados odesecados, conri#uyendo en mayor escala a la proecci*n del

medio am#iene y meorando la calidad de vida del planea&

• -rear nuevos producos, eniendo en cuena la necesidad del

mercado, ano en condiciones de uso como valor y precio& Darle un

valor a%re%ado a cada produco "ue incie al consumo y compra de

ese&

• Mosrar los resulados reales "ue o#ienen los usuarios por el uso de

sus producos, para moivar a clienes poenciales al consumo de

esos&

• 'nfocarse m(s en el mercado maerno, ya "ue 7nicamene

presenan una referencia en odas las allas, y ese mercado

presena diferenes %usos y necesidades en el momeno de usar

ese ipo de producos, es decir analizar odas las condiciones

necesarias para innovar en la producci*n de faas maernas&

• 5ealizar un conrol mensual del crecimieno de las venas y el

reconocimieno de la empresa, para poder modificar o corre%ir

modelos de ra#ao y ipos de procesos&

1iliogra)ía


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• esimonios de direcivos adminisraivos&• concepos de ine%ranes del deparameno de mercadeo, venas y

producci*n&• p;PPfaasmariae&comPesP

• p;PP???&mercadeo&comP#lo%P
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historia de la empresa, plan de mercadeo

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