HISTORIA DE LA ADMINISTRACIÓNADMINISTRACIÓN DE LOS SERVICIOS DE ENFERMERÍA

ESCUELA CIENTIFICA DE LA ADMINISTRACIÓN

• Esta fue creada por Frederick Taylor su principal enfoque fue la producción de tareas.• Marco cinco principios generales de la administración:• 1. - Substituir las reglas por la ciencia (conocimiento organizado).• 2. - Obtener armonía más que discordia en la acción de grupo.• 3. - Lograr la cooperación entre los seres humanos, en vez del individualismo

caótico.• 4. - Trabajar en busca de una producción máxima en vez de una producción

restringida.• 5. - Desarrollar a todos los trabajadores hasta el grado más alto posible para

su propio beneficio y la mayor prosperidad de la compañía.

HENRY GANTT• El diagrama de Gantt se ha

empleado frecuentemente desde principios del siglo XX (1919), como herramienta en operaciones que requieran una estricta planificación temporal. Su preocupación se centró, más que en los métodos de trabajo, en el rendimiento del que lo ejecuta, lo cual dependía a su juicio de la buena disposición para emplear los métodos y habilidades correctas.

FRANK GILBERHT Y LILLIAN• Importantes defensores de la administración científica, ambos nacidos en los Estados Unidos.• Habiendo sido aceptado en el Massachusetts Institute of Technology, Frank Gilbreth, decidió

mejor convertirse en colocador de ladrillos dada la importancia de la profesión en esos momentos. Conforme iba instruyendo a jóvenes aprendices, pudo percatarse de las deficiencias que los trabajadores experimentados transmitían a sus pupilos.• Con el fin de remediar esta situación, propuso un estudio de movimientos para poder

establecer el proceso optimo para la colocación de ladrillos. Logró reducir el número de movimientos requeridos.

Principales aportaciones• Aislaron 17 movimientos básicos en la realización de las tareas, a los cuales denominaron

therblig ("Gilbreth" deletreado al revés, con la t y la h invertidas).

• Fueron pioneros en utilizar al tecnología del cine para analizar tareas.•  

HENRY FORD• Utilizó un sistema de integración vertical y horizontal, produciendo

desde la materia prima inicial hasta el producto final, además de una cadena de distribución comercial a través de agencias propias

Ford adoptó tres principios básicos:• Principio de intensificación: consiste en disminuir el tiempo de

producción • Principio de la economicidad: consiste en reducir al mínimo el volumen

de materia prima en transformación.• Principio de la productividad: consiste en aumentar la capacidad de

producción del hombre en el mismo período

EMERSON• Fue el hombre que popularizó la administración científica y desarrolló los primeros trabajos sobre

selección y entrenamiento de los empleados. Los principios de rendimiento pregonados por Emerson son:• Trazar un plan objetivo y bien definido, de acuerdo con los ideales.• Establecer el predominio del sentido común.• Mantener orientación y supervisión competentes.• Mantener disciplina.• Mantener honestidad en los acuerdos, o sea, justicia social en el trabajo.• Mantener registros precisos, inmediatos y adecuados.• Fijar remuneración proporcional al trabajo.• Fijar normas estandarizadas para las condiciones de trabajo.• Fijar normas estandarizadas para el trabajo.• Fijar normas estandarizadas para las operaciones.• Establecer instrucciones precisas.• Fijar incentivos eficientes al mayor rendimiento y a la eficiencia

ESCUELA DEL PROCESO ADMINISTRATIVO• creada por Henry Fayol la cual la llamo “escuela del proceso

administrativos” su enfoque principal fue la forma de organización (estructura); propuso los elementos de la administración que son: prevenir, organizar, mandar, coordinar y controlar.

Propuso los 14 principios los cuales consistieron en:1. División del trabajo2. Autoridad y responsabilidad3. Disciplina4. Unidad de mando5. Unidad de dirección 6. Subordinación de los intereses individuales a los generales

7. Remuneración del personal8. Centralización 9. Cadena escalar10. Orden 11.Equidad 12.Estabilidad del personal13.Iniciativa14.Espíritu de equipo

ESCUELA DEL COMPORTAMIENTO HUMANO

•Elton Mayo con su “escuela del comportamiento humano” esta fue echa como su nombre lo indica para enfatizar, que el comportamiento humano es la esencia de la administración.•El principal énfasis de esta escuela es la motivación de los individuos como seres psicológicos, esta toma al individuo con todas sus relaciones, y de ahí su conexión tan grande con la escuela del sistema socia.

ESCUELA EMPRIOLÓGICA• Ernest Dale, se basó en el principal medio para transferir la experiencia los

demás.

•El empirismo sostiene que la experiencia es la única fuente de conocimiento; cuando se habla de la administración empírica se hace referencia a la que se basa sólo en la práctica.•Por tanto, la experiencia es importante pero no suficiente; se requiere también de la preparación dentro de un marcó conceptual y la continua supervisión del conocimiento científico

ESCUELA MATEMATICA O DE LA ADMINISTRACIÓN CUANTITATIVA

• Lo que la escuela afirma es que los matemáticos deben ser colocados como la esencia de lo administrativo reducir la administración básicamente a matemáticas.

Las bases que sustentan esta doctrina son las siguientes:• a) La empresa es una unidad económica.• b) La administración a través de decisiones tiene que seguir una serie de

procesos lógicos, como lo ha afirmado la escuela (TEORÍA DE LA DECISIÓN).• c) Dado que estos procesos lógicos pueden expresarse en símbolos

matemáticos al igual que sus relaciones, es lógico que las matemáticas dependan que se llegue o no a resultados eficaces

ESCUELA BUROCRATICA • A partir de la década de 1940, las criticas hechas tanto a la teoría

clásica (por su mecanicismo) como a la teoría de las relaciones humanas (por su romanticismo ingenuo) revelaron la falta de una teoría de la organización sólida y amplia que orienta el trabajo del administrador. Algunos estudiosos buscaron inspiración para esa nueva teoría de la organización en los escritos del economista y sociólogo, ya entonces fallecido, Max Weber. Así surgió la teoría de la burocracia en la administración.• Su principal seguidor de esta escuela fue Chester I. Barnard quien

distinguió tres funciones que debe cumplir un ejecutivo; en primera tiene que proveer un sistema de comunicación para los demás sistema corporativos, proveer los esfuerzos necesarios para la operación del sistema y por ultimo formular y definir los objetivos o propósitos del sistema

TIPOS DE AUTORIDAD SEGÚN WEBER

• Autoridad Tradicional: Cuando los subordinados aceptan las ordenes de los superiores como justificadas porque esa siempre fue la forma en que se hicieron las cosas.• Autoridad Carismática: Cuando los subordinados aceptan las órdenes

del superior como justificadas por causa de la influencia de la personalidad y del liderazgo del superior con el cual se identifican.• Autoridad legal, racional o Burocrática: Cuando  los subordinados

aceptan las órdenes de los superiores como justificadas, La obediencia no se debe a algunas personas sino a un conjunto de reglas y reglamentos legales previamente establecidos.  

TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS • Es una herramienta que permite la explicación de los fenómenos que

suceden en la realidad y que permite hacer posible la predicción de la conducta futura de esa realidad, a través del análisis de las totalidades y las interacciones internas de estas y las externas con su medio

OBJETIVOS• a) Nivel de ambición bajo pero con alto contenido de confianza• b) nivel de ambición más alto pero con un contenido de confianza menor• c) Dado que la ciencia se divide en subgrupos, y que existe una menor

comunicación entre diferentes disciplinas, mayor es la probabilidad de que el crecimiento total del conocimiento sea reducido por la pérdida de comunicación. Pero a través de un marco de referencia se pueda alcanzar captar y comprender la comunicación de otro especialista, a través de un vocabulario común

ENFOQUES PARA DESARROLLAR LA TGS•1) El primer enfoque es observar el universo empírico y escoger ciertos fenómenos generales que se encuentren en diferentes disciplinas y tratar de construir un modelo que sea relevante para esos fenómenos.•El segundo enfoque es ordenar los campos empíricos en una jerarquía de acuerdo con la complejidad de la organización de sus individuos básicos o unidades de conducta y tratar de desarrollar un nivel de abstracción apropiado a cada uno de ellos, este enfoque es sistemático y conduce a un sistema de sistemas.