Hágalo fácily gestione las

incapacidades desus empleados

Ingrese a www.compensar.com/salud y en el menú lateral seleccione la opción Transacciones Salud

En la sección para empresas e independientesencontrará la opción "Incapacidades"

e inicie sesión con su usuario y contraseña

Para soporte llame al

opción 6 / 3

444 1234

Para consultar el histórico de sus incapacidades,siga estos pasos:

1. Seleccione el módulo de histórico de incapacidades y de clic en el botón “Consultar”.

2. Para esta búsqueda puede elegir por fecha de radicación o por fecha de pago de la incapacidad. También puede hacer la consulta por un trabajador o por todos los trabajadores.

3. Ingrese las fechas y de clic en “Generar archivo”. En la parte inferior de la pantalla verá el documento con la información solicitada.

4. Para ver más información de cada incapacidad, descargue el archivo en el ícono

Recuerde que sólo puede consultar en periodos de máximoun año y se mostrarán las incapacidades de hasta 3 años antesdel día en que se realiza la transacción.

2. Genere el reporte con la información de la incapacidad radicada.

Si es una radicación masivaElija la opción “Reporte masivo” y adjunte un archivo en formato .txt con estos datos: tipo de documento, número de documento y número de incapacidad separados por comas. Tenga en cuenta que después del último registro no pueden quedar espacios en blanco que puedan generar error al cargar el archivo.

Si una incapacidad no aparece como radicada en el reporte,debe enviarla por la opción de incapacidades en otros formatos.

Incapacidades en otros formatos:Son las incapacidades que tienen logos diferentes a Compensar

Si es una radicación individual1. Diligencie los datos del empleado y adjunte los soportes obligatorios. Puede usar formatos JPG, PNG, TIFF, JPGE o PDF.2. El sistema le dará un código de solicitud con el que puede consultar el

estado en el módulo "Histórico solicitud de radicación de incapacidades"

Si es una radicación masiva1. Descargue la plantilla Excel y llene los datos solicitados.2. Adjunte un archivo PDF con todos los soportes, ordenados de acuerdo al

orden de la plantilla y según el motivo de incapacidad (Tenga en cuenta que el peso máximo de las imágenes es de 10 MB. Recuerde que puede radicar hasta 30 incapacidades por archivo)

3. Confirme el envío de los documentos para recibir el número de solicitud con el que puede consultar el estado en el módulo "Histórico solicitud de radicación de incapacidades"

Para radicar sus incapacidades, siga estos pasos:

Verifique o actualice sus

datos bancarios para el pago de incapacidades

Seleccione el módulo de

radicación y de clic en el botón

"Radicar"

Elija entre los tipos de formatos

disponibles: formato

Compensar u otros formatos

Incapacidades en formato Compensar:Son las incapacidades con logoCompensar Salud

Si es una radicación individual1. Elija la opción "Reporte individual",

ingrese los datos del empleado: tipo y número de documento y número de incapacidad que aparece en el formato. (Recuerde que puede ingresar hasta 10 incapacidades

para una sola persona)

Aquí puede radicar incapacidades de forma individual o

masivamente y actualizar los datos

bancarios para el pago de incapacidades.

Esta opción le permite consultar el archivo de

incapacidades por estado o por

incapacidades pagadas en un periodo de

tiempo específico.

Le permite consultar el estado de las solicitudes

de radicación de incapacidades. 1. De clic en el botón “Cambiar los datos bancarios” o en el botón

“Ingresar los datos bancarios” en caso de no tenerlos registrados.2. Diligencie los siguientes datos: Número de cuenta, tipo de cuenta y

banco. Adjunte su certificación bancaria y en el campo “fecha vigencia certificado” seleccione la fecha de expedición. Recuerde que si su certificado fue expedido hace más de 90 días, no será válido como soporte.

3. Verifique la información ingresada y si es correcta seleccione “Enviar”. Si encuentra alguna inconsistencia haga clic en “Regresar”.

4. Cuando finalice el proceso, el sistema le indicará si la solicitud fue exitosa y le asignará un código de radicación.

5. Puede consultar el estado de su solicitud (ENVIADO, EN TRÁMITE o APROBADO) con este código, ingresando nuevamente al portal cinco días hábiles después de realizada la solicitud.

1 2 3Para registrar o actualizar sus datos bancarios,siga estos pasos:

Para radicar sus incapacidades, siga estos pasos:

Verifique o actualice sus

datos bancarios para el pago de incapacidades

Seleccione el módulo de

radicación y de clic en el botón

"Radicar"

Elija entre los tipos de formatos

disponibles: formato

Compensar u otros formatos

Incapacidades en formato Compensar:Son las incapacidades con logoCompensar Salud

Si es una radicación individual1. Elija la opción "Reporte individual",

ingrese los datos del empleado: tipo y número de documento y número de incapacidad que aparece en el formato. (Recuerde que puede ingresar hasta 10 incapacidades

para una sola persona)

Aquí puede radicar incapacidades de forma individual o

masivamente y actualizar los datos

bancarios para el pago de incapacidades.

Esta opción le permite consultar el archivo de

incapacidades por estado o por

incapacidades pagadas en un periodo de

tiempo específico.

Le permite consultar el estado de las solicitudes

de radicación de incapacidades. 1. De clic en el botón “Cambiar los datos bancarios” o en el botón

“Ingresar los datos bancarios” en caso de no tenerlos registrados.2. Diligencie los siguientes datos: Número de cuenta, tipo de cuenta y

banco. Adjunte su certificación bancaria y en el campo “fecha vigencia certificado” seleccione la fecha de expedición. Recuerde que si su certificado fue expedido hace más de 90 días, no será válido como soporte.

3. Verifique la información ingresada y si es correcta seleccione “Enviar”. Si encuentra alguna inconsistencia haga clic en “Regresar”.

4. Cuando finalice el proceso, el sistema le indicará si la solicitud fue exitosa y le asignará un código de radicación.

5. Puede consultar el estado de su solicitud (ENVIADO, EN TRÁMITE o APROBADO) con este código, ingresando nuevamente al portal cinco días hábiles después de realizada la solicitud.

1 2 3Para registrar o actualizar sus datos bancarios,siga estos pasos:

Para radicar sus incapacidades, siga estos pasos:

Verifique o actualice sus

datos bancarios para el pago de incapacidades

Seleccione el módulo de

radicación y de clic en el botón

"Radicar"

Elija entre los tipos de formatos

disponibles: formato

Compensar u otros formatos

Incapacidades en formato Compensar:Son las incapacidades con logoCompensar Salud

Si es una radicación individual1. Elija la opción "Reporte individual",

ingrese los datos del empleado: tipo y número de documento y número de incapacidad que aparece en el formato. (Recuerde que puede ingresar hasta 10 incapacidades

para una sola persona)

Aquí puede radicar incapacidades de forma individual o

masivamente y actualizar los datos

bancarios para el pago de incapacidades.

Esta opción le permite consultar el archivo de

incapacidades por estado o por

incapacidades pagadas en un periodo de

tiempo específico.

Le permite consultar el estado de las solicitudes

de radicación de incapacidades. 1. De clic en el botón “Cambiar los datos bancarios” o en el botón

“Ingresar los datos bancarios” en caso de no tenerlos registrados.2. Diligencie los siguientes datos: Número de cuenta, tipo de cuenta y

banco. Adjunte su certificación bancaria y en el campo “fecha vigencia certificado” seleccione la fecha de expedición. Recuerde que si su certificado fue expedido hace más de 90 días, no será válido como soporte.

3. Verifique la información ingresada y si es correcta seleccione “Enviar”. Si encuentra alguna inconsistencia haga clic en “Regresar”.

4. Cuando finalice el proceso, el sistema le indicará si la solicitud fue exitosa y le asignará un código de radicación.

5. Puede consultar el estado de su solicitud (ENVIADO, EN TRÁMITE o APROBADO) con este código, ingresando nuevamente al portal cinco días hábiles después de realizada la solicitud.

1 2 3Para registrar o actualizar sus datos bancarios,siga estos pasos:

Hágalo fácily gestione las

incapacidades desus empleados

Ingrese a www.compensar.com/salud y en el menú lateral seleccione la opción Transacciones Salud

En la sección para empresas e independientesencontrará la opción "Incapacidades"

e inicie sesión con su usuario y contraseña

Para soporte llame al

opción 6 / 3

444 1234

Para consultar el histórico de sus incapacidades,siga estos pasos:

1. Seleccione el módulo de histórico de incapacidades y de clic en el botón “Consultar”.

2. Para esta búsqueda puede elegir por fecha de radicación o por fecha de pago de la incapacidad. También puede hacer la consulta por un trabajador o por todos los trabajadores.

3. Ingrese las fechas y de clic en “Generar archivo”. En la parte inferior de la pantalla verá el documento con la información solicitada.

4. Para ver más información de cada incapacidad, descargue el archivo en el ícono

Recuerde que sólo puede consultar en periodos de máximoun año y se mostrarán las incapacidades de hasta 3 años antesdel día en que se realiza la transacción.

2. Genere el reporte con la información de la incapacidad radicada.

Si es una radicación masivaElija la opción “Reporte masivo” y adjunte un archivo en formato .txt con estos datos: tipo de documento, número de documento y número de incapacidad separados por comas. Tenga en cuenta que después del último registro no pueden quedar espacios en blanco que puedan generar error al cargar el archivo.

Si una incapacidad no aparece como radicada en el reporte,debe enviarla por la opción de incapacidades en otros formatos.

Incapacidades en otros formatos:Son las incapacidades que tienen logos diferentes a Compensar

Si es una radicación individual1. Diligencie los datos del empleado y adjunte los soportes obligatorios. Puede usar formatos JPG, PNG, TIFF, JPGE o PDF.2. El sistema le dará un código de solicitud con el que puede consultar el

estado en el módulo "Histórico solicitud de radicación de incapacidades"

Si es una radicación masiva1. Descargue la plantilla Excel y llene los datos solicitados.2. Adjunte un archivo PDF con todos los soportes, ordenados de acuerdo al

orden de la plantilla y según el motivo de incapacidad (Tenga en cuenta que el peso máximo de las imágenes es de 10 MB. Recuerde que puede radicar hasta 30 incapacidades por archivo)

3. Confirme el envío de los documentos para recibir el número de solicitud con el que puede consultar el estado en el módulo "Histórico solicitud de radicación de incapacidades"

Hágalo fácily gestione las

incapacidades desus empleados

Ingrese a www.compensar.com/salud y en el menú lateral seleccione la opción Transacciones Salud

En la sección para empresas e independientesencontrará la opción "Incapacidades"

e inicie sesión con su usuario y contraseña

Para soporte llame al

opción 6 / 3

444 1234

Para consultar el histórico de sus incapacidades,siga estos pasos:

1. Seleccione el módulo de histórico de incapacidades y de clic en el botón “Consultar”.

2. Para esta búsqueda puede elegir por fecha de radicación o por fecha de pago de la incapacidad. También puede hacer la consulta por un trabajador o por todos los trabajadores.

3. Ingrese las fechas y de clic en “Generar archivo”. En la parte inferior de la pantalla verá el documento con la información solicitada.

4. Para ver más información de cada incapacidad, descargue el archivo en el ícono

Recuerde que sólo puede consultar en periodos de máximoun año y se mostrarán las incapacidades de hasta 3 años antesdel día en que se realiza la transacción.

2. Genere el reporte con la información de la incapacidad radicada.

Si es una radicación masivaElija la opción “Reporte masivo” y adjunte un archivo en formato .txt con estos datos: tipo de documento, número de documento y número de incapacidad separados por comas. Tenga en cuenta que después del último registro no pueden quedar espacios en blanco que puedan generar error al cargar el archivo.

Si una incapacidad no aparece como radicada en el reporte,debe enviarla por la opción de incapacidades en otros formatos.

Incapacidades en otros formatos:Son las incapacidades que tienen logos diferentes a Compensar

Si es una radicación individual1. Diligencie los datos del empleado y adjunte los soportes obligatorios. Puede usar formatos JPG, PNG, TIFF, JPGE o PDF.2. El sistema le dará un código de solicitud con el que puede consultar el

estado en el módulo "Histórico solicitud de radicación de incapacidades"

Si es una radicación masiva1. Descargue la plantilla Excel y llene los datos solicitados.2. Adjunte un archivo PDF con todos los soportes, ordenados de acuerdo al

orden de la plantilla y según el motivo de incapacidad (Tenga en cuenta que el peso máximo de las imágenes es de 10 MB. Recuerde que puede radicar hasta 30 incapacidades por archivo)

3. Confirme el envío de los documentos para recibir el número de solicitud con el que puede consultar el estado en el módulo "Histórico solicitud de radicación de incapacidades"