1

2

¿HABLAMOS?

email: el@senormunoz.es

Tel: 622262013

twitter: @senormunoz

+ info: fernando.senormunoz.es

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3

NO LO

CUENTES TU

QUE YA LO

HAGO YO

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4

No tenemos el control

de nuestra marca en internet

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5

Lo que hacemos en internet,

permanece en internet...

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8

¿mención?

positiva neutra negativa

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9

¿mención?

positiva neutra negativa

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10

Escucha

ANTES

de hablar

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11

1) Fase de Escucha

2) Fase de Monitorización

3) Fase de Intervención y Gestión

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12

¿Cómo se mide el sentimiento?

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19

El mayor gestor de reputación

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21

¿EGOSearch?

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23

“estafa”,

“opiniones”,

“experiencia”,

“recomendación”

, “precio”

marca+

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HERRAMIENTAS

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HERRAMIENTAS

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HERRAMIENTAS

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HERRAMIENTASmonitorización de foros

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HERRAMIENTASpinterest

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HERRAMIENTAS

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49

http://www.klout.com

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50

http://www.icerocket.com

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http://www.socialmention.com

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http://www.addictomatic.com

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http://simplymeasured.com/free-social-media-tools#/

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http://monitor.wildfireapp.com/

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HERRAMIENTASde pago…

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http://www.smmart.com €

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http://www.smmart.com

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Nadie dijo

que esto

fuera fácil…

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Puede llegar a

costar mas caro

no monitorizar que hacerlo

¿Te vas a arriesgar?

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¿HABLAMOS?

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62

•http://www.masciencia.es/herramientas-para-monitorizar-tu-presencia-online.html

•http://www.humanlevel.com/?p=6341

•http://www.socialmediacm.com/2011/02/que-herramientas-necesito-para.html

•http://vilmanunez.com/?p=1279

¿Más?

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