habilidades directivas estres unidad 4

8/19/2019 Habilidades Directivas Estres Unidad 4

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UNIDAD 4:

MANEJO DEL ESTRÉS

4.1 Concepto de estrés

Es un cond!c!"n !n#erente $ %!d &odern. Ls e'!(enc!s) $s neces!ddes)$s ur(enc!s) $os p$*os pr cu&p$!r) $os retrsos) $s &ets + $os o,-et!%os) $$t de $os &ed!os + recursos) $s e'pectt!%s de otros) $s !nde/n!c!ones e!n/n!dd de $0&!tes + e'!(enc!s pro%ocn ue $s persons estén e'puests estrés. No es 2c!$ con%!%!r con tnts de&nds n! con tnt !ncert!du&,reso,re $ pos!,!$!dd de cu&p$!r$s. En $s or(n!*c!ones) e$ estrés pers!(ue $s persons. A$(uns cons!(uen &ne-r$o de,!d&ente + e%!tn susconsecuenc!s.

E$ estrés es un estdo e&oc!on$ des(rd,$e ue se present cundo $spersons no est2n se(urs de su cpc!dd pr rontr un des0ore$c!ondo con $(o ue cons!dern !&portnte o %$!oso.

4.3 E$e&entos pr!nc!p$es de$ estrés

Un or& de entender $ d!n2&!c de$ estrés es pensr en é$ co&o e$ productode un c&po de uer*5 6$e7!n) 1889. ;urt$e7!n su(!r!" ue todos $os!nd!%!duos + $s or(n!*c!ones e'!sten en un &,!ente $$eno de uer*sreor*dors o contrr!s. Ests uer*s ct<n pr est!&u$r o !n#!,!r e$dese&pe=o desedo por e$ !nd!%!duo. E$ n!%e$ de dese&pe=o de un personen un or(n!*c!"n resu$t de $os ctores ue pueden co&p$e&entrse o

contrponerse. A$(uns uer*s d!r!(en o &ot!%n c&,!os en $ conduct)&!entrs ue otrs restr!n(en o ,$ouen esos c&,!os.

De cuerdo con $ teor0 de $e7!n) $s uer*s ue ectn $os !nd!%!duos(ener$&ente est2n eu!$!,rds en e$ c&po de uer*. E$ poder de $s uer*s!&pu$sors se e&pre- e'ct&ente con e$ poder de $s uer*s restr!ct!%s. E$dese&pe=o c&,! cundo $s uer*s p!erden e$ eu!$!,r!o. Es dec!r) s! $suer*s !&pu$sors se %ue$%en &2s uertes ue $s uer*s restr!ct!%s) o &2snu&eross o res!stentes) ocurre un c&,!o. >or e$ contrr!o) s! $s uer*srestr!ct!%s se %ue$%en &2s uertes o &2s nu&eross ue $s uer*s!&pu$sors) e$ c&,!o ocurre en $ d!recc!"n opuest.

Los sent!&!entos de estrés son e$ producto de c!ertos ctores de estrés dentroo uer de$ !nd!%!duo. Estos ctores de estrés pueden ser cons!derdos co&o$s uer*s !&pu$sors en e$ &ode$o. Esto es) e-ercen pres!"n en e$ !nd!%!duopr c&,!r $os n!%e$es presentes de dese&pe=o en or& /s!o$"(!c)ps!co$"(!c e !nterperson$. S!n restr!cc!"n) ess uer*s pueden $$e%r resu$tdos pto$"(!cos 6por e-e&p$o) ns!edd) ener&eddes de$ cor*"n +co$pso &ent$. S!n e&,r(o) $ &+or0 de $s persons #n desrro$$doc!ert e$st!c!dd o uer*s restr!ct!%s pr contrrrestr $os ctores de estrés



e !n#!,!r $os resu$tdos pto$"(!cos. Ests uer*s restr!ct!%s !nc$u+en ptronesde conduct) crcter0st!cs ps!co$"(!cs + re$c!ones soc!$es de po+o.?uer*s restr!ct!%s uertes $$e%n ,-os 0nd!ces crd!cos) ,uens re$c!ones!nterperson$es) est,!$!dd e&oc!on$ + &ne-o e/c* de$ estrés. Unusenc! de uer*s restr!ct!%s $$e% $o contrr!o. Desde $ue(o) e$ estrésproduce eectos pos!t!%os s0 co&o ne(t!%os. En $ usenc! de cu$u!er t!pode estrés) $ (ente se s!ente co&p$et&ente ,urr!d + $e $t un &ot!%c!"npr ctur. Aun cundo se e'per!&enten $tos n!%e$es de estrés) e$ eu!$!,r!opuede resturrse r2p!d&ente s! e'!ste $ su/c!ente e$st!c!dd) por e-e&p$o@cundo $os &<$t!p$es ctores de estrés son &2s uertes ue $s uer*srestr!ct!%s d!spon!,$es + ocurr!" un so,recr(. S!n e&,r(o) ntes de $$e(r ese estdo e'tre&o) $os !nd!%!duos (ener$&ente pro(resn tr%és de tresetps de recc!ones: un etp de $r&) un etp de res!stenc! + unetp de (ot&!ento.

L etp de $r& se crcter!* por !ncre&entos (r%es de ns!edd o te&ors! e$ ctor de estrés es un &en*) o por !ncre&entos de pen o depres!"n

s! e$ ctor de estrés es un pérd!d.

L etp de res!stenc!) en $ ue predo&!nn $os &ecn!s&os de deens + e$cuerpo co&!en* $&cenr un e'ceso de ener(0.

L etp de (ot&!ento) cundo e$ estrés es tn pronunc!do ue so,reps $s deenss) o es tn res!stente co&o pr per&necer por &2s t!e&po ue$s ener(0s de deens d!spon!,$es) puede pro%ocr un (ot&!ento)produc!endo consecuenc!s pto$"(!cs.

4. Consecuenc!s de$ estrés

E$ estrés se &n!/est de %r!s &ners. >or e-e&p$o) un !nd!%!duo ue

e'per!&ente &uc#o estrés puede desrro$$r pres!"n sn(u0ne e$e%d)u$cers) !rr!t,!$!dd) d!/cu$td pr to&r dec!s!ones rut!nr!s) pérd!d depet!to) propens!"n sur!r cc!dentes) etc. Estos s0nto&s se (rupn en trescte(or0s (ener$es: /s!o$"(!cos) ps!co$"(!cos + de co&port&!ento.

S0nto&s /s!o$"(!cos. L prte de $ tenc!"n ue se prest" en un pr!nc!p!o $estrés est, d!r!(!d $os s0nto&s /s!o$"(!cos. Esto es de,er0 so,re todo $#ec#o de ue e$ te& ers !n%est!(do por espec!$!sts en $ s$ud + $sc!enc!s &éd!cs. Ests !n%est!(c!ones $$e%ron $ conc$us!"n de ue e$estrés pod0 !nduc!r c&,!os en e$ &et,o$!s&o) u&entr $os r!t&os crd!cos+ resp!rtor!os) !ncre&entr $ pres!"n sn(u0ne) produc!r -uecs e !nduc!r

tues crd!cos.No est2 c$r $ re$c!"n entre e$ estrés + $os s0nto&s /s!o$"(!cos prt!cu$res.

S0nto&s ps!co$"(!cos. E$ estrés ocs!on !nst!scc!"n) + ue$ re$c!ondocon e$ tr,-o produce !nst!scc!"n re$c!ond con e$ e&p$eo) ue enre$!dd es e$ eecto ps!co$"(!co &2s s!&p$e + o,%!o5 de$ estrés. S!n e&,r(o)e$ estrés se &n!/ests en otros estdos ps!co$"(!cos: por e-e&p$o) tens!"n)ns!edd) !rr!t,!$!dd) ,urr!&!ento e !ndec!s!"n.



S0nto&s en e$ co&port&!ento. Los s0nto&s de$ estrés re$c!ondos con e$co&port&!ento !nc$u+en c&,!os en $ product!%!dd) usent!s&o + rotc!"n)s0 co&o c&,!os en $os #2,!tos $!&ent!c!os) &2s t,u!s&o + consu&o de$co#o$) #,$ r2p!d) !nu!etud + desordenes de$ sue=o.

4.4 E$!&!nc!"n de $os ctores ue (enern estrés

De,!do ue e$!&!nr $os ctores productores de estrés es un estrte(!per&nente de reducc!"n de$ &!s&o) #cer esto es en re$!dd $o &2sdese,$e. Aunue es !&pos!,$e) + #st !ndese,$e) ue $os !nd!%!duos e$!&!nentodos $os ctores estresntes ue encuentren) se pueden e$!&!nr e/c*&entetodos $os ue son d=!nos. Un or& es e-ecutr e$ &,!ente en $u(r de so$orecc!onr nte é$. Es dec!r) $os !nd!%!duos pueden tr,-r ct!%&ente prcrer c!rcunstnc!s de entorno &2s %or,$es en $s cu$es tr,-r + %!%!r. A$#cer esto) se pueden e$!&!nr en or& rc!on$ + s!ste&2t!c $os ctores deestrés.

Estrte(!s d!rect!%s pr $ e$!&!nc!"n de $os ctores de estrés

TI>O DE ?ACTOR DE ESTRÉS ESTRATEBIA DE ELIMINACIN

T!e&po

Encuentro

De $ s!tuc!"n

Ant!c!ptor!o Mne-o e/c* de$ t!e&po

Mne-o e/c!ente de$ t!e&po

De$e(c!"n

Co$,orc!"n + construcc!"n de eu!pos

Inte$!(enc! e&oc!on$

Red!se=o de$ tr,-o

Est,$ec!&!ento de &ets

>eue=os tr!unos

ELIMINACIN DE LOS ?ACTORES ESTRESANTES DE TIEM>O A TRAÉS DE LAADMINISTRACIN DEL TIEM>O

E$ t!e&po es (ener$&ente $ pr!nc!p$ uente de estrés pr $os d!rect!%os. Conun e'p$os!"n $!ter$ de $!,ros de d&!n!strc!"n de$ t!e&po) or(n!*dores)consu$tores) prtos pr $ &e-or de $ e/cc! + #orrdores de t!e&potecno$"(!cos) se esperr0 ue $ &+or0 uér&os ,stnte ,uenos prd&!n!strr nuestro t!e&po.

No es un sorpres ue e$ estrés de t!e&po esté esc$ndo de,!do $ rp!de*de$ c&,!o + $ ,ru&dor cnt!dd de !nor&c!"n ue encuentr $ (ente



en e$ s!($o I. Muc#os de nosotros nos est&os &o%!endo &u+ r2p!do prtrtr de &ntener e$ pso + $ &+or0 sent!&os ue es !&pos!,$e #cer$oco&p$et&ente.

Dos con-untos de #,!$!ddes son !&portntes pr &ne-r e/c*&ente e$t!e&po + pr e$!&!nr $os ctores estresntes de t!e&po. Un con-unto se

enoc en ut!$!*r e$ t!e&po e/c!ente&ente cd d0. E$ otro con-unto se enocen ut!$!*r e$ t!e&po e/c*&ente $r(o p$*o.

ELIMINACIN DE ?ACTORES ESTRESANTES DE ENCUENTRO MEDIANTE LACOLAFORACIN G LA INTELIBENCIA EMOCIONAL.

Ls re$c!ones !nst!sctor!s con $os de&2s) son $s pr!nc!p$es cuss deestrés entre $os tr,-dores. Estos ctores estresntes de encuentro son e$resu$tdo d!recto de re$c!ones r!cc!onntes) conH!ct!%s + no st!sctor!s.

Co$,orc!"n

Un ctor !&portnte ue +ud e$!&!nr e$ estrés de encuentro es tener e$sent!do de pertenenc! un (rupo o co&un!dd est,$e + &u+ cercn.Cundo $ (ente se s!ente prte de un (rupo) o ceptd por $(u!en &2s) e$estrés se $!,er.

Inte$!(enc! e&oc!on$

Un se(und estrte(! pr e$!&!nr e$ estrés de encuentro es desrro$$r suprop! !nte$!(enc! e&oc!on$ 6Bo$e&n) 1889) 188@ Srn!) 1889. >uestos!&p$e&ente) $ !nte$!(enc! e&oc!on$ es $ cpc!dd de &ne-r sus prop!se&oc!ones + &ne-r sus re$c!ones con $os de&2s. Cons!ste en c!ncod!&ens!ones:

1. E$ conoc!&!ento person$) o ser consc!ente de sus prop!s e&oc!ones. Estes $ cpc!dd de reconocer + entender $os prop!os sent!&!entos cd&o&ento.

3. E$ utocontro$) o e$ &ne-o de $s prop!s e&oc!ones. Est es $ cpc!ddde contro$r o &ntener n!%e$ds tnto $s e&oc!ones ne(t!%s + $se&oc!ones pos!t!%s resu$tntes de encuentros o e%entos.

. Mot!%rse uno &!s&o. Est es $ cpc!dd de &ne-r $s e&oc!ones enpo+o de un &et o deseo person$ +) contrr!&ente) retrsr $(rt!/cc!"n !n&ed!t de $os deseos prop!os.

4. E&pt0) o reconocer $s e&oc!ones de $os de&2s. Este es e$ (rdo $ ueuno est2 en s!nton0 con $s sut!$es se=$es soc!$es ue $os de&2s e'#!,en.

. Co&petenc! !nterperson$) o &ne-o e/c* de re$c!ones con $os de&2s.Est es $ cpc!dd de $eer con prec!s!"n + d&!n!strr $s e&oc!ones de $osde&2s + de !nterctur su%e&ente con e$$os.

ELIMINACIN DE ?ACTORES ESTRESANTES DE LA SITUACIN MEDIANTE ELREDISEKO DEL TRAFAJO



Ap$!c,!$!dd de$ &ode$o pr reduc!r $ tens!"n $,or$ ue produce estrés.>r e$!&!nr $os ctores estresntes de $ s!tuc!"n en e$ tr,-o:

Co&,!nr tres. Cundo $os !nd!%!duos son cpces de tr,-r en un pro+ectoco&p$eto + dese&pe=r un d!%ers!dd de tres re$c!onds) en $u(r deestr restr!n(!dos tr,-r en un so$ tre repet!t!% o su,co&ponente de

un tre &2s (rnde) est2n &2s st!sec#os + co&pro&et!dos. En t$es csos)son cpces de ut!$!*r &2s #,!$!ddes + de sent!rse or(u$$osos de poseer sutr,-o.

?or&r un!ddes de tr,-o !dent!/c,$es. Cundo se est2n or&ndo $oseu!pos de !nd!%!duos ue dese&pe=n tres re$c!onds) $os !nd!%!duos ses!enten &2s !nte(rdos) &e-or $ product!%!dd + d!s&!nu+e $ tens!"nsoc!d con e$ tr,-o repet!t!%o.

Est,$ecer $s re$c!ones con $os c$!entes. Un de $s prtes ue &2s sed!srutn de un tr,-o es %er $s consecuenc!s de$ tr,-o person$.

Incre&entr $ utor!dd en $ to& de dec!s!ones. Los d!rect!%os ue!ncre&entn $ utono&0 de sus su,ord!ndos pr to&r dec!s!ones detr,-o !&portntes e$!&!nn un !&portnte uente de estrés $,or$ pre$$os. Ser cp* de !nHu!r en e$ ué) cu2ndo) + c"&o de$ tr,-o) !ncre&ent $ossent!&!entos de contro$ de un !nd!%!duo.

Cn$es de retro$!&entc!"n ,!ertos Un uente !&portnte de estrés es nos,er cu2$es son $s e'pectt!%s + c"&o se est2 e%$undo e$ dese&pe=o de$s tres.

ELIMINACIN DE LOS ?ACTORES ESTRESANTES ANTICI>ATORIOS MEDIANTE LA>RIORIACIN) EL ESTAFLECIMIENTO DE METAS G LOS >EUEKOS TRIUN?OS.

Est,$ec!&!ento de &ets

En or& s!&!$r) est,$ecer p$nes corto p$*o t&,!én +ud e$!&!nr $osctores estresntes nt!c!ptor!os $ enocr $ tenc!"n en e$ cu&p$!&!ento!n&ed!to de &ets en $u(r de un uturo te&!,$e. S!n e&,r(o) $ p$nec!"n corto p$*o !&p$!c &2s ue so$o espec!/cr e$ resu$tdo desedo.

>eue=os tr!unos

Otro pr!nc!p!o re$c!ondo con $ e$!&!nc!"n de $os ctores estresntesnt!c!ptor!os es $ estrte(! de peue=os tr!unos 6e!c;) 184. >orpeue=os tr!unos5 uere&os dec!r un c&,!o peue=o pero de/n!t!%o #ec#o

en $ d!recc!"n desed. Co&en*&os por c&,!r $(o ue es re$t!%&ente2c!$ de #cer. Lue(o c&,!&os un se(und cos ue es 2c!$ de #cer) + s0 cont!nu&os.

4. Mne-o eect!%o de$ estrés

En e$ &ne-o de$ estrés) se # encontrdo ue $o &2s e/c* # s!do ut!$!*run -erru0 prt!cu$r de &étodos 6#nPF+os!ere) 1883@ Le#rer) 188Q.>r!&ero) $ &e-or or& de &ne-r e$ estrés es e$!&!nr o &!n!&!*r $os



ctores ue $o producen por &ed!o de $s estrte(!s de e-ecuc!"n. Estscren o est,$ecen un nue%o entorno pr e$ !nd!%!duo ue no cont!ene $osctores de estrés. E$ se(undo &étodo &2s e/c* es ue $os !nd!%!duos&e-oren su cpc!dd (ener$ de &ne-r e$ estrés $ !ncre&entr sue$st!c!dd person$. Ests se $$&n estrte(!s proct!%s + est2n d!se=dspr !n!c!r un cc!"n ue res!st $os eectos ne(t!%os de$ estrés. ?!n$&ente)es necesr!o desrro$$r técn!cs corto p$*o pr &ne-r $os ctores deestrés cundo se reu!ere un respuest !n&ed!t. Ests son estrte(!srect!%s@ son p$!cds co&o re&ed!os en e$ &o&ento pr reduc!r $os eectoste&por$es de$ estrés.

4..1 Técn!cs pr $ reducc!"n de$ estrés

E'!sten &uc#s técn!cs pr $ reducc!"n de$ estrés u0 s"$o %ere&os$(uns de $s &2s conoc!ds + &2s 2c!$es de prender. Ls dos pr!&ers son/s!o$"(!cs) $s tres <$t!&s son ps!co$"(!cs.

L re$-c!"n &uscu$r) !nc$u+e d!s&!nu!r $ tens!"n en (rupos de &<scu$os

suces!%os. Cd (rupo de &<scu$os se pr!et durnte c!nco o d!e* se(undos +$ue(o se re$- co&p$et&ente. Co&en*r con $os p!es e !r pro(resndo $spntorr!$$s) &us$os) est"&(o + #c! e$ cue$$o + cr@ uno puede $!%!r $tens!"n tr%és de todo e$ cuerpo.

Un %r!c!"n de $ re$-c!"n &uscu$r !nc$u+e $ resp!rc!"n pround. Esto se#ce re$!*ndo %r!s !n#$c!ones prounds) $ents + suces!%s)sosten!éndo$s durnte c!nco se(undos + e'#$ndo co&p$et&ente. Ustedde,e enocrse en e$ cto &!s&o de $ resp!rc!"n) pr ue su &ente se$!&p!e durnte un ,re%e espc!o de t!e&po &!entrs su cuerpo se re$-.

Un tercer técn!c ut!$!* !&(!nc!"n + nts0 pr e$!&!nr e$ estrés

te&por$&ente $ c&,!r e$ enoue de sus pens&!entos. L !&(!nc!"n!nc$u+e %!su$!*r un e%ento ut!$!*ndo oto(r0s &ent$es5.

L curt técn!c se $$& ens+o. A$ ut!$!*r est técn!c) $ (ente tr,- tr%és de s!tuc!ones potenc!$&ente estresntes) pro,ndo d!st!ntosescenr!os + recc!ones $ternt!%s. Ls recc!ones prop!ds sonens+ds) + se en un entorno se(uro ntes de ue ocurr e$ estrés) o uerde $0ne5) en pr!%do) en &ed!o de un s!tuc!"n estresnte.

Un estrte(! /n$) rede/n!c!"n) !nc$u+e $ reducc!"n te&por$ de$ estrés $rede/n!r un s!tuc!"n en or& opt!&!st co&o &ne-,$e. L rede/n!c!"ns!r%e co&o un c$%e pr desrro$$r $ ort$e* + $ !nte$!(enc! e&oc!on$d!scut!d nter!or&ente. Aunue $ rede/n!c!"n es d!0c!$ en &ed!o de uns!tuc!"n estresnte.

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