habilidades directivas

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www.daecconsulting.com Travessera de les Corts 165, 5º 3ª 08028 Barcelona Telf: 934 110 991 Fax: 934 905 057 Estrategia y procesos de Gestión de su equipo ¿Hablamos sobre cómo aportar valor al cliente a través de las personas?

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Page 1: Habilidades Directivas

www.daecconsulting.com

Travessera de les Corts 165, 5º 3ª08028 BarcelonaTelf: 934 110 991Fax: 934 905 057

Estrategia y procesos de Gestión de su equipo

¿Hablamos sobre cómo aportar valor al cliente a través de las personas?

Page 2: Habilidades Directivas

Misión

Aumentar la competitividad de

nuestros clientes potenciando las

capacidades de su Equipo y

creando e implementando Planes

y Acciones con Resultados

reales en la práctica.

Vocación & ValoresAspiramos a ser percibidos como una

consultoría focalizada en conseguir y

desarrollar la confianza de nuestros

clientes a través del trabajo bien hecho.

Esta ha de ser la raíz de nuestro

crecimiento, e incluso probablemente su

límite si un día dicho crecimiento llegase a

poner en cuestión tal valor.

 

Es decir, practicamos una mentalidad de

“boutique” de consultoría, más que

reproducir el clásico modelo de la

consultoría tradicional.

Page 3: Habilidades Directivas

Nuestras áreas de actuación

EFICACIA PRÁCTICA

Cambio acelerado

Necesidad de Adaptación

Globalización

Incertidumbre

Riesgo en las decisiones

Hipercompetencia

EntornoORIENTACIÓN DE LA ENERGÍA EMPRESARIAL

1

Definición de la estrategiaMisión ¿Para qué existimos?Valores ¿qué es fundamental para nosotros?Visión ¿Qué queremos hacer?Estrategia ¿Cómo lo haremos?

Cultura Liderazgo Compromiso Trabajo en equipo

MOVILIZACIÓN DE LA ENERGÍA EMPRESARIAL

2

Procesos y gestión operaciones

MarketingVentaManagement de Personas

Procesos Gestión Clientes

SelecciónAtracciónRetenciónCrecimiento

Procesos de Cambio

Detección de oportunidadesViabilidadImplementación

Desarrollo DirectivoCapacitación Equipo Humano

Resultados de la estrategiaMejorar la posición en los clientesCrecimiento y fidelizaciónProcesos internosDesarrollo activos intangibles (personas, conocimiento y clima organizacional)

Gestión de la estrategia

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Diapositiva 3/7

Page 4: Habilidades Directivas

Cómo Gestionar el Cambio• Detectar y aprovechar oportunidades

• Adaptar la organización con éxito

• Decidir en entornos de incertidumbre

Desarrollo del Directivo• Desarrollo Personal/Profesional

Inteligencia Emocional

Dirección y gestión de equipos

Liderazgo intrapersonal e

interpersonal

Habilidades Directivas

Capacitación del Equipo Humano• Formación/Consultoría In-Company

Habilidades de Gestión

Liderazgo y motivación

Formación comercial

• Equipos de Alto Rendimiento

La Relación con los clientes• Conocimiento Comercial

Venta y negociación

Gestión y rentabilización de clientes

Atención al cliente.

• Marketing Aplicado

Programas de Fidelización

Programas de “Customer

Development”

Diseño e implementación de Acciones

de Marketing

Cómo Definir la estrategia • Planes Estratégicos y mejoras organizativas

• Adaptación de procesos a la estrategia.

• Análisis de mercado

• Optimización planes de Marketing y

Comercialización

¿Nuestras áreas de conocimiento diferenciales?

Diapositiva 5/7

“El objetivo es ser excelentes en los procesos claves de negocio para ser competitivos en el mercado”

Page 5: Habilidades Directivas

Planes estratégicosConsultoría OrganizacionalGestión de Cambio

Análisis de MercadoPlanes y Acciones de MarketingAnálisis de Redes Comercialesy Consultoría de Ventas

Acciones FidelizaciónCustomer development

ImplementaciónCoaching

Venta “uno contra uno”Venta ComplejaNegociaciónAtención al cliente

Desarrollo competencialGestión del estrés y la energíaAprendizaje aceleradoGestión del cambio

FORMACIÓN

Liderazgo y Dirección de personasHabilidades directivasEquipos de alto rendimientoHabilidades de Gestión

CONSULTORÍA

MK RELACIONAL

TUTORÍA PROYECTOS

GESTIÓN DEL CAMBIO

DESARROLLO DIRECTIVO

ESTRUCTURA

EMPRESARIAL

CAPACITACIÓN EQUIPO HUMANO

RELACIÓN CON LOS CLIENTES

OPERATIVA

Principales actividades

Diapositiva 6/7

ESTRATÉGICA

COMERCIAL

AUTOGESTIÓN Y MANAGEMENT DE LAS

PERSONAS

Page 6: Habilidades Directivas

Para crear y aplicar con éxito soluciones que aporten valor es preciso

reunir tres capacidades que no son fáciles de encontrar juntas en una misma compañía:

Capacidad CONSULTORA = Metodología + Creatividad

Necesaria para diagnosticar, crear la solución a medida y aportar visión estratégica

Un Corpus de CONOCIMIENTO ÚTIL Y ACTUALIZADO

Hoy el éxito se construye sobre el Conocimiento, pero únicamente si es idóneo, está actualizado y se

aplica con sentido práctico

Capacidad de COMUNICACIÓN

La eficacia de una Acción sólo es máxima cuando se convierte en una experiencia motivadora para las

Personas

En DAEC Consulting, además de demostrar un alto nivel en estas

tres competencias clave, ofrecemos un amplio bagaje de

experiencias desarrolladas con éxito

¿Por qué DAEC Consulting?

Diapositiva 7/7