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Guía Práctica para Selección del Tema y Elaboración del Proyecto de Tesis – Dr. Raúl Larrea Jústiz 1 Guía Práctica para la Selección del Tema y Elaboración del Proyecto de Tesis Autor: Dr. Raúl Larrea Jústiz, Ph. D. La Tarea de elaborar un adecuado Proyecto de Tesis comienza en la propia selección del Tema y prosigue concatenadamente, con el diseño científico y descripción de los aspectos metodológicos fundamentales, hasta que el autor se encuentre en capacidad de presentar la propuesta para la aprobación del Tema y asignación del Tutor o Director de Tesis. La presente Guía Práctica sigue la metodología de investigación que su autor ha aplicado con éxito en la dirección de numerosas Tesis, apoyándose en las publicaciones y experiencias ajenas y propias que han permitido alcanzar resultados que combinan rigor, organización, creatividad y sustentabilidad, tanto teórica como prácticamente. Los Pasos a Seguir, son: Concepción de la idea, selección y definición del tema de investigación. Portada del Proyecto de Tesis. Índice General. o Introducción. o Problema a Investigar. o Objetivos. o Justificación. o Marco Referencial de la Investigación. o Hipótesis Y Variables. o Aspectos Metodológicos de la Investigación. o Cronograma. o Resultados e Impactos Esperados. o Presupuesto. o Referencia Bibliográfica.

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Guía Práctica para Selección del Tema y Elaboración del Proyecto de Tesis – Dr. Raúl Larrea Jústiz 1

Guía Práctica para la Selección del Tema y Elaboración del Proyecto de Tesis

Autor: Dr. Raúl Larrea Jústiz, Ph. D.

La Tarea de elaborar un adecuado Proyecto de Tesis comienza en la propia selección del Tema y prosigue concatenadamente, con el diseño científico y descripción de los aspectos metodológicos fundamentales, hasta que el autor se encuentre en capacidad de presentar la propuesta para la aprobación del Tema y asignación del Tutor o Director de Tesis. La presente Guía Práctica sigue la metodología de investigación que su autor ha aplicado con éxito en la dirección de numerosas Tesis, apoyándose en las publicaciones y experiencias ajenas y propias que han permitido alcanzar resultados que combinan rigor, organización, creatividad y sustentabilidad, tanto teórica como prácticamente. Los Pasos a Seguir, son:

• Concepción de la idea, selección y definición del tema de investigación.

• Portada del Proyecto de Tesis.

• Índice General.

o Introducción.

o Problema a Investigar.

o Objetivos.

o Justificación.

o Marco Referencial de la Investigación.

o Hipótesis Y Variables.

o Aspectos Metodológicos de la Investigación.

o Cronograma.

o Resultados e Impactos Esperados.

o Presupuesto.

o Referencia Bibliográfica.

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Concepción de la idea, selección y definición del tema de investigación. Algo que no se puede olvidar:

La Tesis es una propuesta argumentada y discutible. No se debe confundir con un Proyecto de Gestión:

Es muy importante insistir en que una Tesis no es un Proyecto de gestión, sino una propuesta propia con respecto de un asunto controvertible que se sustenta con argumentos. Sin embargo, entre los argumentos puede incluirse un proyecto, conceptuado y estructurado de tal forma que permita demostrar la viabilidad de la Tesis presentada.

Concepción de la Idea: La idea que sustenta la Tesis puede tener su origen en diferentes circunstancias, incluso a partir de la necesidad de continuar con la de otro (respetuosamente referido), pero con un desarrollo propio. Se requiere respaldar teóricamente la Tesis, por lo que la formación recibida y la propia investigación exploratoria previamente realizada permiten identificar, analizar y comentar lo que otros autores han publicado al respecto. Como expresara García Córdoba:

•••• Debe ser discutible y sustentable, no insostenible. •••• Los argumentos que la respaldan son:

o Ideas o proposiciones de autores reconocidos en un área específica de conocimiento, las cuales se obtienen ya sea por investigación documental o por medio de entrevistas.

o Referencias a hechos que se verifican o analizan en un medio artificial (que puede ser producto de una investigación de laboratorio), o referencia a hechos estudiados en su medio natural (propios de una investigación de campo).

A su vez, Carlos Méndez sugiere preguntas, como:

¿Qué aspectos de la teoría estudiada en su formación profesional le gustaría conocer y profundizar? ¿Es de interés el tema? (Elabore una lista de aquellos aspectos que más le interesan).

¿Cómo le gustaría profundizar su conocimiento sobre el aspecto seleccionado en el paso anterior: profundizando su teoría o contrastando el modelo teórico con una realidad?

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Guía Práctica para Selección del Tema y Elaboración del Proyecto de Tesis – Dr. Raúl Larrea Jústiz 3

Selección de la Idea: Criterios frecuentemente utilizados para la Selección:

•••• Interés por un área específica de investigación. •••• Conocimientos teóricos del tema. •••• Experiencias anteriores y /o de trabajo. •••• Posibilidades de obtener información. •••• Determinación clara y precisa de los objetivos. •••• Delimitación de la magnitud y alcance del trabajo (La Tesis no agotará el tema). •••• Comprensión de los recursos de tiempo, ejecución, económicos y culturales. •••• Posibilidades de aplicar enfoques nuevos de la ciencia y la investigación.

Definición del Tema de Investigación: Una vez elegido el tema, corresponde nombrarlo de modo que contenga la definición de su significado y quien lo lea comprenda el contenido y alcance de la misma.

•••• El nombre del tema permitirá al lector de alguna manera que al adentrarse en el contenido del informe de Tesis encuentre armonía del mismo con el problema, el objetivo, y la hipótesis general que han guiado la investigación.

•••• En consecuencia, todo el contenido del informe tendrá estrecha relación, parcial o total, con lo expresado en el título del tema.

•••• Su extensión normal oscila alrededor de 15 a 20 palabras. •••• Puede sufrir ajustes durante la investigación, hasta el momento de la culminación del

informe, para ganar en precisión.

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Portada del Proyecto de Tesis:

REPÚBLICA DEL ECUADOR

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA EMPRESARIAL DE GUAYAQUIL

TESIS PARA OPTAR AL GRADO DE MAGÍSTER EN ADMINISTRACIÓN Y DIRECCIÓN DE EMPRESAS

TEMA:

XXX XXXXX XXXXXXX XXXXXXX XX XXXXXXXXXX XXXXXXXX

XXXXXXXXXXXXXX XX XXXXXXXX XXXXX

AUTORES:

XXX XXXXX XXXXXXX XXXXXXX

XXX XXXXX XXXXXXX XXXXXXX

XXX XXXXX XXXXXXX XXXXXXX

DIRECTOR DE TESIS:

XXX XXXXX XXXXXXX XXXXXXX

Xxxxxxx 20xx

GUAYAQUIL - ECUADOR

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Índice General (del Proyecto de Tesis) CARÁTULA. ÍNDICE GENERAL.

Pág. INTRODUCCIÓN. 1. PROBLEMA A INVESTIGAR.

1.1. Planteamiento del problema. 1.1.1. Síntomas. 1.1.2. Causas. 1.1.3. Pronóstico. 1.1.4. Control al Pronóstico.

1.2. Formulación del problema. 1.4. Sistematización del problema.

2. OBJETIVOS. 2.1. Objetivo General. 2.2. Objetivos Específicos.

3. JUSTIFICACIÓN. 4. MARCO REFERENCIAL DE LA INVESTIGACIÓN.

4.1. Marco Teórico. 4.2. Marco Conceptual.

5. HIPÓTESIS Y VARIABLES. 5.1. Hipótesis.

5.1.1. Hipótesis General. 5.1.2. Hipótesis Particulares.

5.2. Variables y su operacionalización. 5.2.1. Variables Independientes. 5.2.2. Variables Dependientes. 5.2.3. Variables Empíricas. 5.2.4. Indicadores.

6. ASPECTOS METODOLÓGICOS DE LA INVESTIGACIÓN. 6.1. Tipo de Estudio. 6.2. Métodos de Investigación. 6.3. Técnicas de investigación. 6.4. Selección de la Muestra. 6.5. Fuentes de Investigación. 6.6. Tratamiento de Información.

7. CRONOGRAMA. 8. RESULTADOS E IMPACTOS ESPERADOS. 9. PRESUPUESTO. 10. REFERENCIA BIBLIOGRÁFICA. 11. PROPUESTA DEL ÍNDICE DE CONTENIDO DE LA TESIS.

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Introducción. La Introducción es breve y cumple la función de informar de manera concisa, no necesariamente más allá de una página (sin tomar esto mecánicamente), en relación a los siguientes aspectos:

•••• Razón por la que se ha seleccionado el tema propuesto. •••• Algunos antecedentes. •••• Hacia donde el autor o autora dirige sus pasos con la Tesis.

Con frecuencia se comete el error de abundar en la Introducción con asuntos propios del Marco Teórico, quedando este desprovisto de esa valiosa información.

Problema a Investigar. El autor de la presente Guía Práctica recomienda orientarse por el flujograma que en su libro presenta Carlos Méndez, según sigue a continuación.

2. EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN Está definido por lo que es objeto de conocimiento. Se expresa en términos concretos y explícitos a través del planteamiento, formulación y sistematización.

2.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA Descripción de la “situación actual” que caracteriza al objeto de conocimiento (síntomas y causas). Identificación de situaciones futuras al sostenerse la situación actual (pronóstico). Presentación de alternativas para superar la situación actual (control al pronóstico).

2.2 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA Se establece a través de una pregunta de investigación; el investigador espera responderla y de esta manera resolver el problema formulado.

2.3 SISTEMATIZACIÓN DEL PROBLEMA Se formula por medio de subpreguntas que el investigador establece sobre temas específicos que se han observado en el planteamiento del problema.

1. SELECCIÓN Y DEFINICIÓN DEL TEMA DE INVESTIGACIÓN

OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN

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En la metodología que aquí se aplica se deja establecida una clara diferencia entre los significados de las palabras “planteamiento” y “formulación” cuando se hace referencia al problema de investigación. Esto puede verse en el flujograma expuesto antes, así como en los siguientes ejemplos.

Planteamiento del Problema:

Es necesario definir nuevos canales de distribución, incremento de la fuerza de ventas y una estrategia de mercadeo apropiada a las condiciones del entorno.

El descenso del volumen de ventas, determinado por la fuerza de ventas y precio, puede llevar a la empresa a perder su participación en el mercado, lo cual afectará a la empresa en sus utilidades.

Alta rotación de la fuerza de ventas.Competidores con precios más bajos.

Descenso del volumen de ventas.

1. SÍNTOMAS 2. CAUSAS 3. PRONÓSTICO 4. CONTROL AL PRONÓSTICO

EJEMPLO

DEL CUADRO DIAGNÓSTICO PARA PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Los síntomas son las manifestaciones identificables, en primera instancia, del problema. De aquí que constituyen manifestaciones visibles y superficiales del problema, en tanto que en las causas se podrá encontrar la raíz del problema. Ellas responden a la pregunta ¿Por qué? Los síntomas pueden ser uno o más. En cuanto a las causas es bueno hurgar para que no queden sin ser abordadas. Tal vez encuentre entre 4 y 8 causas vitales para la investigación. No hay regla al respecto, pero lógicamente las incógnitas parciales del problema pueden surgir de cada una de ellas. Ciertamente, los conocimientos que posee el investigador, orientándose por lo aprendido en las diferentes materias y literatura publicada, les permitirán no solo identificar las causas en el tema que se ha comprometido estudiar acorde a su perfil profesional, sino que podrá encontrar parte de las explicaciones a ellos y diseñar la investigación para hacer su aporte. El pronóstico responde a la pregunta de ¿Qué pasaría a futuro si todo sigue igual como hasta ahora? Puede ser brevemente descrita. El control al pronóstico es una visión breve de lo que pudiera ser el modo de intervenir en el problema para que tenga su explicación e incluso una alternativa de solución.

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Formulación del problema: Una vez planteado el problema de la investigación, es necesario hacerlo concreto. Esto se logra en la formulación del problema general, que consiste en una pregunta que define exactamente cuál es el problema que el investigador debe resolver mediante el conocimiento sistemático a partir de la observación, descripción, explicación y predicción. En la formulación del problema identificado, la pregunta establecida debe estar de acuerdo con el marco espacial temporal. Esté o no explícito en el texto del problema, deberá aclararse en el informe de tesis. Ejemplo: ¿Cuáles experiencias pueden derivarse de la forma en que los aspectos de organización interna y del ambiente externo han afectado la efectividad de la operación de la empresa XYZ en el periodo 1999 – 2007? Sistematización del problema: Para llevar a cabo la investigación hay que descomponer o desagregar la pregunta planteada anteriormente en pequeñas. El esquema que se presenta a continuación es de carácter ilustrativo. El investigador en su informe de Proyecto de Tesis escribirá de corrido los subproblemas bajo el subtítulo de Sistematización del Problema, tomando en consideración particularmente las incógnitas que surgen a partir de las causas identificadas en el Planteamiento del Problema.

Problema General:

¿Cuáles experiencias pueden derivarse de la forma en que los aspectos de organización interna y del ambiente externo han afectado la efectividad de la operación de la empresa XYZ en el periodo 1999 - 2007?

Subproblemas:1. ¿Cuál ha sido el comportamiento de las ventas en XYZ en los

últimos años?2. ¿De qué modo afecta a XYZ la alta rotación de su personal de

ventas?3. ¿Cuál es su clima organizacional?4. ¿Qué impacto sobre las ventas ha tenido la aparición de nuevas

empresas competidoras en el mercado?5. ¿Cuáles han sido los resultados de las estrategias de mercado,

de precio, producto, promoción y distribución?6. Etcétera.

DETERMINACIÓN DE LOS SUBPROBLEMAS

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Entonces, la Sistematización del Problema consiste en completar el sistema de preguntas que constituyen los componentes del problema general formulado también a modo de pregunta. Se sugiere, en la medida de lo posible, proba a hacer una pregunta por cada una de las causas identificadas en el planteamiento. Puede haber alguna causa que provoque más de una pregunta, o también más de una causa que provoque una sola pregunta, ya que no es una relación mecánica. Recuerde que cada una de las preguntas desplegadas durante la sistematización del problema de investigación, constituyen subproblemas. Objetivos: Se descomponen en un Objetivo General y varios Objetivos Específicos. Objetivo General

Es el resultado general que se compromete a dar el investigador en el periodo de tiempo y otros recursos con que cuenta. Este y los demás objetivos son establecidos preliminarmente, y están sujetos a precisiones al redactarse el diseño de la investigación, después que sea aprobado el tema.

Objetivos Específicos

Son los resultados parciales que como conjunto espera alcanzar el investigador, para poder cumplir el objetivo general.

Problema General

Subproblema

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Consideraciones de presentación

1. Su redacción debe comprender resultados concretos en el desarrollo de la investigación.

2. El alcance de los objetivos debe estar dentro de las posibilidades del investigador y no depender de terceros.

3. Los objetivos deben ajustarse a la consecución de resultados por la acción del investigador (observación; descripción; explicación de situaciones observables).

4. La presentación formal de los objetivos puede escribirse mediante el uso del infinitivo de verbos que señalen la acción que ejecuta el investigador.

Analizar; Comprobar; Consultar; Consolidar; Contribuir; Cuestionar; Diseñar; Describir; Determinar; Establecer; Especificar; Evaluar; Calcular; Estandarizar; Examinar; Formular; Indicar; Iniciar; Inventariar; Hacer; Motivar; Presupuestar; Programar; Planear; Producir; Presentar; Proveer; Proporcionar; Plantear; Verificar.

5. Pueden presentarse Objetivos Generales y Objetivos Específicos. 6. No se puede hablar de un número determinado de objetivos

Ejemplos: Objetivo General: ¿Analizar la situación competitiva de la empresa X Y Z, durante el período 1999 - 2007, y determinar las vías para su mejoramiento)

Objetivos Específicos: 1. Analizar el comportamiento de las ventas en XYZ en los años 1999-2007. 2. Estudiar de qué modo afecta a XYZ la alta rotación de su personal de ventas y la

relación que pueda tener el clima organizacional con esa situación. 3. Elaborar un diagnóstico sobre el impacto que sobre las ventas de XYZ ha tenido la

aparición de nuevas empresas competidoras en el mercado. 4. Evaluar los resultados de las estrategias de mercado, de precio, producto, promoción y

distribución, proponiendo un plan alternativo de marketing. 5. Etcétera

Objetivo General

Una gran resultado

Objetivos Específicos

Varios resultados parciales

?

??

?? ?

?

??

?

Problema General

Una gran pregunta

Subproblemas

Varias preguntas parciales

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Justificación: La Justificación de la Investigación tiene carácter teórico, metodológico y práctico. No es necesario que se escriba extensamente. Lo fundamental es la precisión de los argumentos. Justificación teórica

Se refiere a la inquietud que surge en el investigador por profundizar en uno o varios enfoques teóricos que tratan el problema que se explica, a partir de los cuales espera avanzar en el conocimiento planteado, o para encontrar nuevas explicaciones que modifiquen o complementen el conocimiento inicial. Es una buena oportunidad para mencionar aquellas áreas de conocimiento estudiadas en las materias de su pensum que sirven como referente importante para comprender los problemas de investigación que se abordan.

Justificación metodológica Hace alusión al uso de metodologías y técnicas específicas (instrumentos, como encuestas o formularios; modelos matemáticos, aplicación de un software) que han de servir de aporte para el estudio de problemas similares al investigarlo, y a su aplicación posterior por otros investigadores. En el diseño se deben señalar los objetivos del instrumento, modelo o software y la importancia de su empleo en la investigación propuesta, al igual que en futuros trabajos sobre el tema

Justificación práctica Se manifiestan en el interés del investigador por acrecentar sus conocimientos, por contribuir a la solución de problemas concretos que afectan a organizaciones empresariales, públicas o privadas. En tal caso se hace necesario definir, en el diseño, las ventajas esperadas por los resultados de la investigación. Así se dará respuesta a ese motivo práctico

Marco Referencial de la Investigación: Esta parte del Proyecto de Tesis no es una simple colección de notas tomadas de leyes, reglamentos, publicaciones científicas y de consulta para el ejercicio de la profesión, sino en la construcción del respaldo teórico de las Hipótesis, la argumentación que permite establecer la relación entre los problemas que a modo de incógnitas se han abordado y la explicación o propuesta presentada por el investigador. En no menos de 12 a 15 páginas se presentarán el Marco Teórico y el Marco Conceptual, piezas fundamentales para el diseño científico y metodológico, así como para el trabajo de campo, la elaboración del diagnóstico y la propuesta. Es especialmente importante la pulcritud y rigor en las referencias a los autores y publicaciones en los que el investigador se apoya. Para esto hay diferentes sistemas

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aceptados internacionalmente y que son parte de los procedimientos de rigor en el trabajo científico y profesional en general. El Marco Teórico debe:

• Contribuir con los elementos teóricos necesarios para responder al problema de investigación.

• Estar dentro del ámbito necesario para llegar a los resultados definidos por los

objetivos. • Servir de fundamento para la formulación de las hipótesis. • Brindar argumentos que faciliten la selección de variables e indicadores, así como de

las técnicas de investigación. • Desarrollar la línea de pensamiento o teoría con la cual se realiza el análisis y la

interpretación de la realidad que se estudia. • Facilitar la evaluación de la consistencia teórica de la investigación.

El Marco Teórico tiene dos aspectos diferentes:

• Por una parte, permite ubicar el tema objeto de investigación dentro del conjunto de las teorías existentes con el propósito de precisar en cuál corriente de pensamiento se inscribe y en qué medida significa algo nuevo o complementario.

• Por otra parte, el marco teórico es una descripción detallada de cada uno de los elementos de la teoría que serán directamente utilizados en el desarrollo de la investigación También incluye las relaciones más significativas que se dan entre esos elementos

El investigador deberá comprobar cada una de las siguientes funciones del Marco Teórico:

• Permite decidir sobre qué datos serán captados y cuáles son las técnicas de recolección más apropiadas.

• Proporciona un sistema para clasificar los datos recolectados. • Orienta al investigador en la descripción de la realidad observada y su análisis. • Impide que pasen inadvertidos al investigador algunos aspectos sutiles que no

pueden ser captados a partir del sentido común o de la experiencia. • Como se expresa en forma escrita, es un documento que puede ser sometido a la

crítica y puede ser complementado y mejorado. • Homogeniza más el lenguaje técnico empleado y unifica los criterios y conceptos

básicos de quienes participan en la investigación.

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IdentificarVariables en los

Problemas.

Buscar lasFuentes

(Publicaciones,Autores,

Localización)

Tomar notas.Repetir pasoscon Objetivos.

Comentar lasNotas a modo de

Ensayo.

Redactar elMarco Teórico

indicandoCITAS.

Marco Conceptual La función del marco conceptual es como la de un glosario de términos que permite definir el significado de los términos (lenguaje técnico) que van a emplearse con mayor frecuencia.

Con base en la teoría presentada y el enfoque individual del investigador, éste define y delimita conceptualmente los términos que pueden aparecer involucrados en las variables de investigación (síntomas y causas del problema), en los objetivos planteados o en el marco teórico. El número de términos por definir queda a criterio del investigador; lo importante es no manejar conceptos que den lugar a interpretaciones equívocas. Cuando se diseñen las hipótesis, los aspectos o variables a controlar deberán incluirse en el marco conceptual.

IdentificarVariables en los

Problemas.

Establecer losSignificados.

Elaborar lasHipótesis.

Determinar lasVariables.

Conceptuar lasVariables

Empíricas.

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Hipótesis y Variables:

Hipótesis

Son proposiciones afirmativas que el investigador plantea con el propósito de llegar a explicar hechos o fenómenos que caracterizan o identifican el objeto de conocimiento. Son conjeturas sobre los resultados que van a obtenerse, como respuesta teórica a la pregunta formulada como problema, teniendo el propósito de llegar a explicar hechos o fenómenos que caracterizan o identifican el objeto de conocimiento. Corresponderá una Hipótesis General que responda a la formulación del Problema General. En consecuencia, corresponderá una Hipótesis Particular como respuestas a cada uno de los Subproblemas o preguntas de la sistematización del problema que fueron identificados como componentes de este.

Ejemplo de una Hipótesis General:

La elaboración de un plan estratégico con una visión integradora de la cadena productiva desde los proveedores nacionales hasta los clientes de primer nivel en los países de destino, con alternativas para escenarios pesimista, optimista y probable, orientará mejor la gestión operativa de la empresa para administrar mejor los riesgos ante las condiciones de la economía mundial actualmente y previsible en cinco años.

Operacionalización de variables

Ítems

ParticularesEspecíficosSubproblemas

General:General:General:

Indica dores

Variables empíricas

VI y VD

Operacionalización de las VariablesHipótesisObjetivosProblemas

-Variables empíricas: son aquellas variables que representan aspectos que pueden ser medibles y observables.-Ítems: Preguntas que formarán parte de los cuestionarios y guías, utilizadas para obtener los datos necesarios.

MATRIZ AUXILIAR PARA EL DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN

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Para poder buscar los datos, crear la información y el conocimiento que nos permita interpretar y comprobar si las hipótesis se cumplen o no, esto es, si las respuestas que dimos previamente a las preguntas formuladas como problemas son acertadas, se hace necesario descomponer las hipótesis en Variables (Independiente y Dependiente), que exponen las partes causal y de efecto contenidas en la hipótesis. También nos apoyamos en las variables empíricas, que son las que definen lo que se puede medir en cada una de las variables independientes y dependientes. Siguiendo el ejemplo de la Hipótesis expuesta antes, se puede observar lo siguiente: Variable Independiente (VI):

La elaboración de un plan estratégico con una visión integradora de la cadena productiva desde los proveedores nacionales hasta los clientes de primer nivel en los países de destino, con alternativas para escenarios pesimista, optimista y probable.

Variable Independiente (VD):

La gestión operativa de la empresa para administrar mejor los riesgos ante las condiciones de la economía mundial actualmente y previsible en cinco años

Variables Empíricas de la Variable Independiente: (VEVI1) La elaboración de un plan estratégico con una visión integradora de la cadena productiva desde los proveedores nacionales hasta los clientes de primer nivel en los países de destino (VEVD1) Alternativa para escenario pesimista (VEVD2) Alternativa para escenario optimista. (VEVD3) Alternativa para escenario probable. La operacionalización de las variables continúa con la creación de instrumentos que permitan medir el comportamiento de las variables empíricas. Esa medición se pone en práctica por intermedio de los indicadores. Si bien las variables empíricas definen lo que se mide en la hipótesis, los indicadores expresan cómo se miden esas variables empíricas. En esta metodología que se expone aquí, es necesario continuar la lógica horizontal de la matriz y establecer los “ítems”, que para nosotros aquí representan las preguntas a realizar con las que se encuentran los datos requeridos por los indicadores. Asimismo, cabe resaltar que los datos serán encontrados en diferentes fuentes y el investigador deberá determinar, en el diseño, cuales son. Esas fuentes pueden ser personas, documentos impresos, documentos digitales, etc. A la vez, para lograr el levantamiento de los datos se utilizan Técnicas como son las observaciones, las encuestas, las entrevistas a profundidad, los focus group, etc. Las técnicas necesitarán apoyarse en instrumentos, como son los cuestionarios para las encuestas, las guías para las entrevistas a profundidad, etc.

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En el Índice General del Proyecto de Tesis se especifican los siguientes puntos: 5.2. Variables y su operacionalización.

5.2.1. Variables Independientes. 5.2.2. Variables Dependientes. 5.2.3. Variables Empíricas. 5.2.4. Indicadores.

EJEMPLO DE OPERACIONALIZACIÓN DE VARIABLES PARA UNA HIPÓTESIS Hipótesis:

La eficiencia y eficacia en la cadena de valor de la empresa y la aplicación de estrategias de negocios crean condiciones para mejorar el nivel de servicio, ventas, rentabilidad y posicionamiento en el mercado de la empresa….

Variable Independiente (VI):

La eficiencia y eficacia en la cadena de valor de la empresa y la aplicación de estrategias de negocios

Variable Dependiente (VD):

Crean condiciones para mejorar el nivel de servicio, ventas, rentabilidad y posicionamiento en el mercado de la empresa….

Variables Empíricas de la Variable Independiente (VEVI):

(VEVI1) La eficiencia en la cadena de valor de la empresa. (VEVI2) La eficacia en la cadena de valor de la empresa. (VEVI3) La aplicación de estrategias de negocios.

Variables Empíricas de la Variable Dependiente (VEVD):

(VEVD1) Mejora del nivel de servicio de la empresa…. (VEVD2) Mejora del nivel de ventas de la empresa…. (VEVD3) Mejora del nivel de rentabilidad de la empresa…. (VEVD3) Mejora del posicionamiento en el mercado de la empresa….

Indicadores para medir Variables Empíricas de VI (Ind. VEVI):

(Ind. VEVI1) Productividad en la cadena de valor de la empresa. (Ind. VEVI2 a) % de cumplimiento de los objetivos de productividad en la cadena de valor de la empresa. (Ind. VEVI2 b) % de cumplimiento de los objetivos de calidad en la cadena de valor de la empresa. (Ind. VEVI3) Lista de la aplicación de estrategias de negocios.

Indicadores para medir Variables Empíricas de VD (Ind. VEVD):

(Ind. VEVD1) Porcentaje de clientes satisfechos con el servicio. (Ind. VEVD2) Porcentaje de incremento de las ventas. (Ind. VEVD3) Porcentaje de incremento de la rentabilidad. (Ind. VEVD4) Porcentaje de participación o cuota de mercado.

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Guía Práctica para Selección del Tema y Elaboración del Proyecto de Tesis – Dr. Raúl Larrea Jústiz 17

Ítems (preguntas) para proveer de datos a los indicadores de VI (Ítems Ind. IVEVI):

(Ítem Ind. VEVI1) ¿Cuál es el valor de la producción obtenida cada uno de los tres últimos años, de la cadena de valor de la empresa? (Ítem Ind. VEVI2 a) ¿Cuáles fueron los objetivos de producción, expresado en valor, para cada uno de los tres últimos años para ser obtenidos de en la cadena de valor de la empresa? (Ítem Ind. VEVI2 b) ¿Cuáles son los valores de la producción real por año según cada categoría de calidad como resultado de la cadena de valor de la empresa? (Ítem Ind. VEVI2 c) ¿Cuáles son los objetivos de valores de la producción por año según cada categoría de calidad como resultado de la cadena de valor de la empresa? (Ítem Ind. VEVI3) ¿Cuáles son las estrategias de negocios aplicadas durante el periodo analizado?

Ítems (preguntas) para proveer de datos a los indicadores de VD (Ítems Ind. IVEVD):

(Ítem Ind. VEVD1) Pregunta a realizar a los clientes de la muestra: ¿Está usted satisfecho con el servicio recibido de la empresa? SI__ NO__ ¿Por qué? (Ítem Ind. VEVD2) ¿Cuál es la diferencia de las ventas de este año en relación al anterior, y el resultado de dividir dicha diferencia para las ventas del año anterior, expresado como porcentaje? (Ítem Ind. VEVD3) ¿Cuál es la diferencia de rentabilidad de este año en relación al anterior, y el resultado de dividir dicha diferencia para la rentabilidad del año anterior, expresado como porcentaje? (Ítem Ind. VEVD4) ¿Cuál es la diferencia de la cuota de mercado de este año en relación al anterior, y el resultado de dividir dicha diferencia para la cuota de mercado del año anterior, expresado como porcentaje?

Fuentes para la obtención de los datos destinados a los indicadores de VI:

(Ítem Ind. VEVI1) Registro de producción. (Ítem Ind. VEVI2 a) Plan de producción. (Ítem Ind. VEVI2 b) Registro de producción. (Ítem Ind. VEVI2 c) Plan de producción. (Ítem Ind. VEVI3) Plan de Negocios.

Fuentes para la obtención de los datos destinados a los indicadores de VD: (Ítem Ind. VEVD1) Clientes. (Ítem Ind. VEVD2) Registro de ventas.

(Ítem Ind. VEVD3) Estado de Resultado. (Ítem Ind. VEVD4) Informe de Marketing.

Técnicas para obtención de los datos destinados a los indicadores de VI:

(Ítem Ind. VEVI1) Búsqueda en fuentes secundarias.

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Guía Práctica para Selección del Tema y Elaboración del Proyecto de Tesis – Dr. Raúl Larrea Jústiz 18

(Ítem Ind. VEVI2 a) Búsqueda en fuentes secundarias. (Ítem Ind. VEVI2 b) Búsqueda en fuentes secundarias. (Ítem Ind. VEVI2 c) Búsqueda en fuentes secundarias. (Ítem Ind. VEVI3) Búsqueda en fuentes secundarias.

Técnicas para obtención de los datos destinados a los indicadores de VD:

(Ítem Ind. VEVD1) Encuesta. (Ítem Ind. VEVD2) Búsqueda en fuentes secundarias. (Ítem Ind. VEVD3) Búsqueda en fuentes secundarias. (Ítem Ind. VEVD4) Búsqueda en fuentes secundarias.

¡NOTA IMPORTANTE!

No olvidar que la operacionalización de las variables se hace para TODAS LAS HIPÓTESIS, tanto la General como las Particulares.

Aspectos Metodológicos de la Investigación Se deberá cumplir con el Índice General del Proyecto de Tesis, donde aparece lo siguiente:

6. ASPECTOS METODOLÓGICOS DE LA INVESTIGACIÓN. 6.1. Tipo de Estudio. 6.2. Métodos de Investigación. 6.3. Técnicas de investigación. 6.4. Selección de la Muestra. 6.5. Fuentes de Investigación. 6.6. Tratamiento de Información.

Tipo de Estudio: En la modalidad de investigación más frecuente de estudios de negocio, economía, comercio y otros, se realiza una investigación exploratoria durante la fase inicial. Una vez que se han logrado establecer las hipótesis y el diseño de la investigación, se avanza construyendo un estudio de carácter descriptivo.

1. Investigación exploratoria: Se usa cuando se están buscando indicios acerca de la naturaleza general de un problema, las posibles alternativas de decisión y las variables relevantes que necesitan ser consideradas. Existen, por lo general, pocos conocimientos anteriores sobre el problema. Los métodos presentes son altamente flexibles, no estructurados y cualitativos, para que el investigador comience sin firmes preconcepciones respecto de lo que se descubrirá. La ausencia de la estructura permite una profunda búsqueda de ideas y claves interesantes acerca del problema. Las hipótesis de este tipo de investigación son vagas, mal definidas o no existen del todo.

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Guía Práctica para Selección del Tema y Elaboración del Proyecto de Tesis – Dr. Raúl Larrea Jústiz 19

Ejemplos: ¿Qué posibles nuevo(s) producto(s) debería desarrollar nuestra empresa? ¿Ha perdido, nuestra empresa, clientes en los últimos meses?

2. Investigación Descriptiva:

Consiste en proporcionar una fotografía exacta de algún aspecto del medio ambiente del mercado. En este tipo de Investigación, frecuentemente existirán hipótesis que pueden ser tentativas o especulativas. En general las relaciones entre variables no tendrán una naturaleza causal pero pueden ser de utilidad en la predicción.

Lo más que puede demostrar esta investigación es que dos variables están relacionadas o asociadas, aunque la evidencia de dicha asociación es muy útil pues sirve de precedente para estudiar la casualidad.

Ejemplos:

¿Cómo se ha comportado la comercialización de determinado producto?

¿Cuál es el nivel de satisfacción de nuestros clientes, con el servicio que les ofrecemos?

Las diferencias entre investigaciones exploratorias e investigaciones descriptivas, en ocasiones suelen ser MUY SUTILES...

3. Investigación Causal:

Se utiliza cuando es necesario demostrar que una variable causa o determina las variaciones de otras variables. Los requerimientos de prueba de causalidad son muy exigentes, lo que hace que los objetivos y las hipótesis sean muy específicas.

Ejemplos:

¿En qué manera ha influido la reducción del presupuesto de publicidad en la disminución de las ventas de nuestra empresa?

¿El desarrollo exagerado de software, a nivel mundial, ha provocado el desarrollo, también acelerado del hardware? La realización de un tipo de investigación no excluye la incorporación de elementos de otra o la sucesión de la misma. Hay otros tipos de estudio. El investigados deberá consultar la literatura especializada de metodología de la investigación y determinar cuál es la clasificación apropiada, en caso de que se aleje de la aquí expuesta.

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Guía Práctica para Selección del Tema y Elaboración del Proyecto de Tesis – Dr. Raúl Larrea Jústiz 20

Métodos de investigación Existen numerosos métodos de investigación. Aquí abordaremos brevemente los más comunes y generales:

• el inductivo y el deductivo; • el analítico y el sintético, • el objetivismo y el subjetivismo

La Deducción

Parte de un marco general de referencia y se va hacia un caso en particular. La pérdida de peso, los sudores nocturnos, toser mucho y escupir sangre son síntomas de tuberculosis. Este enfermo manifiesta estos síntomas, luego entonces, este enfermo tiene tuberculosis.

La Inducción

En la inducción se trata de generalizar el conocimiento obtenido en una ocasión a otros casos u ocasiones semejantes que pueden presentarse en el futuro o en otras latitudes.

Si un investigador encuentra la vacuna contra el cáncer, no le importa si solamente cura a aquellos casos en los cuales se probó sino en todos los demás casos de esta enfermedad.

Una ilustración interesante sobre estos dos métodos comentados, es la siguiente:

Razonamiento

Deductivo

Razonamiento

Inductivo

TEORÍA

HIPÓTESIS

OBSERVACIÓN

CONFIRMACIÓN

OBSERVACIONES

PATRONES

HIPÓTESISTENTATIVAS

TEORÍA

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El Análisis Consiste en la separación de las partes de un todo a fin de estudiarlas por separado así como examinar las relaciones entre ellas.

La Síntesis Consiste en la reunión racional de varios elementos dispersos en una nueva totalidad.

Técnicas de Investigación:

El DIAGNÓSTICO aporta conocimiento aún mayor que sirve como base para llegar a CONCLUSIONES, RECOMENDACIONES y

elaborar la PROPUESTA.

El CONOCIMIENTO sobre el comportamiento de las VARIABLES permite crear un CONOCIMIENTO

MÁS COMPLEJO y ratificar o no las HIPÓTESIS al hacer el

DIAGNÓSTICO.

La INFORMACIÓN obtenida posibilita

construir CONOCIMIENTO sobre el comportamiento

de las VARIABLES.

Las TÉCNICAS permiten obtener los DATOS que

por medio de los INDICADORES

propician la construcción de INFORMACIÓN.

OTRASTÉCNICAS

(Focus Group y otras)

BÚSQUEDABIBLIOGRÁFICA

(Fuentes Secundarias)

OBSERVACIONES

ENTREVISTAEN

PROFUNDIDAD

ENCUESTA

¿CUÁLES TÉCNICAS EMPLEARÁ EN SU INVESTIGACIÓN?

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La Técnica de la Observación Clasificación:

1. Observación humana y observación mecánica. 2. Observación en situación natural o artificial. 3. Observación directa o indirecta. 4. Observación estructurada o no estructurada. 5. Observación oculta o no oculta

Observación Humana y Observación Mecánica

El investigador deberá decidir si utiliza una persona o un aparato mecánico para la observación y registro del comportamiento del cliente, u otro involucrado de interés para el estudio.

Observación Natural u Observación Artificial NATURAL: Situación normal. ARTIFICIAL: Provocada. Se cambian ciertas condiciones, adrede, para ver las reacciones del sujeto observado.

Observación Directa u Observación Indirecta DIRECTA: Se observa el comportamiento tal y cual ocurre en la realidad. INDIRECTA: Consiste en examinar pistas; rastros o vestigios que han quedado como resultado de un comportamiento en el pasado.

Observación Estructurada y No Estructurada ESTRUCTURADA: Hemos definido con anterioridad las actividades o información que queremos registrar. NO ESTRUCTURADA: El investigador puede apuntar los datos que estime relevantes para la solución del problema.

Observación Oculta y Observación No Oculta OCULTA: El sujeto cuyo comportamiento está siendo registrado no se da cuenta de que se encuentra bajo investigación. NO OCULTA: El sujeto cuyo comportamiento está siendo registrado, si se da cuenta de que se encuentra bajo investigación.

¿Cómo organizar nuestra observación? ¿Qué, o, a quien observamos? ¿Por qué observa? ¿Quién observa? ¿Dónde observa? ¿Cuándo observa? ¿Qué uso le daremos a la información? ¿Qué tratamiento recibirá la información?

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Guía Práctica para Selección del Tema y Elaboración del Proyecto de Tesis – Dr. Raúl Larrea Jústiz 23

Entrevista a/en Profundidad.

� Es una técnica de investigación no estructurada.

� Se busca que el entrevistado exprese libremente sus ideas, creencias y sentimientos.

� Permite profundizar en respuestas superficiales.

� La reunión debe ser planificada cuidadosamente, preparando una GUÍA de entrevista,

que permita identificar los temas generales que se abarcarán, su secuencia y el tipo de

preguntas que se van a formular.

� El entrevistador debe memorizarla.

� Es útil cuando hay que tratar temas delicados o difíciles que requieren reflexión por

parte del entrevistado.

¿Cómo organizar nuestra entrevista?

¿A quién entrevistamos? ¿Por qué lo entrevistamos? ¿Quién entrevista? ¿Dónde será la entrevista? ¿Cuándo será la entrevista? ¿Qué uso le daremos a la información? ¿Qué tratamiento recibirá la información

La Técnica de Encuesta Comúnmente no podemos entrevistar a todos a profundidad:

� Porque son muchos. � Tenemos el tiempo limitado. � No se requiere masivamente profundizar, sino tener asuntos precisos que aclarar. � Entonces, es necesario una muestra, pero, ¿cuántos?

La Muestra Son condiciones importantes para lograr un trabajo de calidad con la muestra. Estas condiciones son:

•••• La representatividad, cuantitativa y cualitativa. •••• La aleatoriedad.

Representatividad:

• Todo razonamiento inductivo depende de la similitud entre la composición de la muestra y de la población.

• Cuanto más se asemeje la muestra a la población como un todo, más fiable será la inferencia inductiva.

• Si la muestra es relevantemente diferente de la población entonces la inferencia inductiva no será fiable.

• Ninguna inferencia inductiva es perfecta

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Guía Práctica para Selección del Tema y Elaboración del Proyecto de Tesis – Dr. Raúl Larrea Jústiz 24

La Aleatoriedad

Una muestra es aleatoria cuando cada elemento de la población tiene la misma probabilidad de ser elegido. Todos los elementos de la muestra son escogidos al azar. Muestreo probabilístico: Cada uno de los elementos del Universo tiene la misma probabilidad de ser escogido para la muestra.

• Aleatorio Simple. • Sistemático. • Estratificado. • Polietápico.

Muestreo no probabilístico: El investigador tiene cierto grado de injerencia en la determinación de los elementos de la muestra.

• De Conveniencia. • De Juicio. • De Cuotas.

Cuestionario Es el formulario estructurado en forma de preguntas/respuestas que contiene el conjunto de instrumentos de medida (ítems).

EL RECORRIDO QUE ESTAMOS SIGUIENDO:

OPERACIONALIZACIÓN DE VARIABLES

Proceso por el que las hipótesis de trabajo se convierten en variables intermedias, empíricas e indicadores.

TRABAJODE CAMPO

TRABAJODE CAMPO

HIPÓTESIS

Indicadores

Variables independientes y dependientes.

Variables intermedias, empíricas.

CuestionarioÍtems

Selección de las preguntas (Tomado de: Colección LNS)

1. Las preguntas se elegirán de acuerdo con las necesidades de la investigación y las características culturales de la población.

2. No se incluirán preguntas cuyas respuestas pueden obtenerse mejor en otras fuentes.

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Guía Práctica para Selección del Tema y Elaboración del Proyecto de Tesis – Dr. Raúl Larrea Jústiz 25

3. Las preguntas permitirán establecer comparaciones con otras fuentes de información, especialmente las estadísticas.

4. Es conveniente NO incluir preguntas indiscretas y confidenciales. 5. Las preguntas no deben exigir mucho esfuerzo mental al entrevistado. 6.

CLASIFICACIÓN DELAS PREGUNTAS

POR SU CONTENIDO

Preguntas índices o preguntas-test.6

Preguntas de acción.5

Preguntas de intención.4

Preguntas de opinión.3

Preguntas de información.2

Preguntas de hecho.1

Tipo de PreguntaNo.

Tomado de: Colección LNS

La Técnica de Focus Group (Adaptado de: Correa Macías, S)

Es una entrevista, guiada por un moderador, dirigida a grupos pequeños de personas sobre un determinado aspecto o problema en particular. Algunos usos del Focus Group

• Medición del impacto de campañas publicitarias. • Analizar reacciones emocionales hacia las marcas. • Evaluar productos o servicios nuevos. • Descubrir el proceso de compra del cliente. • Generar hipótesis o suposiciones para ser confirmadas cuantitativamente. • Definición de la imagen de marca. • Descubrimiento de causas de insatisfacción. • Ayuda en el diseño del cuestionario para la futura realización de la encuesta. • Análisis y percepción del envase

Recomendaciones:

• El número de participantes en el focus group se estima generalmente entre diez y doce. • La duración promedio de una sesión de focus group está calculada entre 1 ½ y 2 horas

en las cuales el moderador juega un papel fundamental para generar una discusión dinámica, interactiva y armónica.

• El objetivo del focus group es el de profundizar en las motivaciones de la conducta de los consumidores.

• El moderador hábil evitará hacer preguntas directas que desestimulen la participación espontánea.

• Un aspecto muy importante para el éxito del focus group lo constituye la atmósfera y el sitio, que debe ser agradable e invite a la conversación informal y espontánea.

• Cualquiera que sea el lugar escogido las sesiones son grabadas en video.

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Selección de la Muestra:

EL PROBLEMA DE LA REPRESENTATIVIDAD

FÓRMULAS A UTILIZAR

POBLACIÓN FINITAPOBLACIÓN INFINITA

2

2

e

pqz n =

pqz1)(Ne

Npqz n

22

2

+−

=

n- tamaño de la muestra

N- población total, o, universo

z- porcentaje de fiabilidad

p- probabilidad de ocurrencia

q- probabilidad de no ocurrencia

e- error de muestreo

MÉTODOS DE CÁLCULO:

Las pruebas empíricas realizadas muestran que la distribución de las medidas de todas las muestras posibles del mismo tamaño en una población se ajustan por lo general a la ley normal de probabilidad (campana de

Gauss). (ver próxima diapositiva)

Error de muestreoe

Probabilidad de no ocurrencia

q

•Investigaciones anteriores.

Ej. p = 60% q = 40%

•Pre test aplicado a un determinado número de personas. Ej. Entre 130 y 150

•Aceptar “condiciones desfavorables de muestreo” reconociendo p = 50% q = 50%

•En cualquier caso p + q = 1, o, p + q = 100%

Probabilidad de ocurrenciaProbabilidad: Verosimilitud o fundada apariencia de verdad. En un proceso aleatorio, razón entre el número de casos favorables y el número de casos posibles.

p

Para calcularlo se utiliza la tabla Z de distribución normal y se sigue el procedimiento que se detalla en la próxima diapositiva.

Porcentaje de fiabilidadz

Se calcula aplicando alguna de las fórmulas.Tamaño de la muestran

Se conoce por censos, registros, inventarios, y otros controles.

Población total, o, universoN

MétodoNombreSimb.

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Guía Práctica para Selección del Tema y Elaboración del Proyecto de Tesis – Dr. Raúl Larrea Jústiz 27

Fuentes de Investigación: De manera breve y precisa se resumirá un listado de las fuentes precisas que se prevé emplear para la obtención de los datos. Recordar que esas fuentes ya han sido mencionadas antes al presentar la operacionalización de las variables y son personas, documentos impresos, documentos digitales, videos, etc. Tratamiento de la Información: De manera breve y concisa, redacta respuestas a algunas de las siguientes preguntas:

¿Cómo se procesarán los datos?; ¿Cómo se presentarán los datos?; ¿Qué variables se relacionarán entre sí?; ¿Qué métodos estadísticos se utilizarán?; ¿Qué apoyo computacionales utilizará?

Asimismo, puede presentar el esquema (sin datos) de la parte de la matriz para el diseño de la investigación que incluye las columnas: Hipótesis; Variables Independiente y Dependiente; Variables Empíricas; Indicadores; Preguntas; Fuentes; Técnicas.

Cronograma.

A partir de un listado de las actividades a realizar, se definen estas en el tiempo. Se toma en consideración las experiencias existentes. Se sugiere algo como lo que se muestra a continuación, elaborado a partir de un esquema de Carlos Méndez, con un orden lógico de las fases de trabajo:

•••• Diseño del proyecto de investigación. o (Aplicar la metodología orientada)

•••• Recolección de la información. o Observación. o Encuesta. o Fuentes secundarias.

•••• Clasificación del material (codificación y tabulación). •••• Tratamiento matemático de la información. •••• Análisis e interpretación de la información. •••• Redacción preliminar.

o Introducción. o Primer Capítulo. Diseño de la Investigación. o Segundo Capítulo. Diagnóstico.

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Guía Práctica para Selección del Tema y Elaboración del Proyecto de Tesis – Dr. Raúl Larrea Jústiz 28

o Tercer Capítulo. Propuesta. o Conclusiones. o Recomendaciones. o Bibliografía. o Anexos.

•••• Revisión y crítica. •••• Redacción final. •••• Entrega de Tesis. •••• Defensa.

El cronograma debe acompañarse con una ilustración gráfica del tipo de la Gráfica de Gantt, como los siguientes:

1 Ajuste del anteproyecto

2 Establecer contacto con la población objeto de estudio

3 Elaborar o ajustar instrumentos para la recolección de

información

4 Elaborar marco teórico

5 Aplicar el instrumento y recoger información

6 Procesar los datos

7 Describir los resultados

8 Analizar los resultados

9 Elaborar o redactar el informe final

10 Revisión del informe final por parte del asesor

11 Entregar el informe final

8Duración (meses)- Fecha de inicio: 12 de Mayo 2008Actividad

1 2 3 4 5 6 7

Resultados e Impactos Esperados. Esta parte también es breve y precisa. Aquí se exponen cuales son los aportes concretos que se esperan obtener al culminar el cronograma de actividades, quienes serán los beneficiarios y cual impacto se espera en ellos.

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Guía Práctica para Selección del Tema y Elaboración del Proyecto de Tesis – Dr. Raúl Larrea Jústiz 29

Presupuesto. Se presentará una tabla donde se expongan los gastos en que prevé incurrir el investigador para cumplir con lo previsto en el cronograma. Son frecuentes: los referentes a libros y papelería, transporte, material didáctico, transcripción de documentos, pago a asistente para encuestas, otros gastos, etc.

Concepto Valor Estimado

Referencia Bibliográfica. El Proyecto de tesis deberá tener normalmente entre 12 y 15 documentos referidos en la Bibliografía. Es común que ya finalizada la investigación, el informe de Tesis tenga alrededor de 40 documentos referidos a nivel de Maestría. Pueden ser más si así lo requiere la investigación. Se aplica lo establecido en las Orientaciones y Reglamentación actual de la Universidad, que aparece a continuación, considerando que el listado de referencias debe ordenarse alfabéticamente por el apellido del autor.

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Guía Práctica para Selección del Tema y Elaboración del Proyecto de Tesis – Dr. Raúl Larrea Jústiz 30

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA EMPRESARIAL DE GUAYAQUIL

FACULTAD DE ESTUDIOS A DISTANCIA Y POSTGRADO.

ORIENTACIONES PARA EL TRABAJO DE TESIS DE TODOS LOS PROGRAMAS DE

MAESTRÍA.

Estimados Maestrantes:

Las presentes orientaciones son para situar el trabajo y defensa de tesis que permitirá

culminar el Programa de Magíster que Ud. desarrolla.

.

Es necesario entender con claridad que el proyecto o tesis de un programa de postgrado debe

poseer un alto nivel científico, rigor investigativo y novedad en el campo en que el proyecto se

realizará.

Primeramente entender bien que ustedes no realizan directamente un proyecto como tesis de

terminación, sino que primeramente deben de analizar un problema con su diseño de

investigación que le permite realizar un análisis, llegar a un diagnóstico y posteriormente como

resultado llegar a instrumentar o proponer un proyecto para resolver el problema analizado

anteriormente, y la necesidad de la población de acuerdo a la demanda, o crear una nueva

empresa, o introducir un nuevo producto, etc.

Teniendo esto en cuenta en su tesis debe de aparecer un capitulo que justifique su propuesta

de proyecto (Base del Proyecto), con toda la parte teórica y metodológica del problema en

cuestión y la cual se denomina: Diseño de Investigación, que es precisamente lo que deben

de entregar al concluir la materia de Diseño de Tesis, junto con su cronograma de trabajo. Éste

será a su vez el primer capítulo de la tesis.

Por tal motivo la estructura de su tesis va a contar al menos con tres capítulos básicos que

son:

• Diseño de Investigación.

• Análisis y Diagnóstico.

• Propuesta de Creación.

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Guía Práctica para Selección del Tema y Elaboración del Proyecto de Tesis – Dr. Raúl Larrea Jústiz 31

El Diseño de la Investigación tendrá la estructura siguiente:

1. - DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN

1.1 Antecedentes de la investigación.......................................... pág.

1.2 Problema de investigación..................................................... pág.

1.2.1 Planteamiento del problema......................................... pág.

1.2.2 Formulación del problema de investigación................. pág.

1.2.3 Sistematización del problema de investigación........... pág.

1.3 Objetivos de la investigación................................................ pág.

1.3.1 Objetivo general............................................................ pág.

1.3.2 Objetivos específicos.............................................. .... pág.

1.4 Justificación de la investigación............................................ pág.

1.5 Marco de referencia de la investigación............................... pág.

1.5.1 Marco teórico................................................................ pág.

1.5.2 Marco conceptual (Glosario de términos)..................... pág.

1.6 Formulación de la Hipótesis y variables................................. pág.

1.6.1 Hipótesis general....................................................... … pág.

1.6.2 Hipótesis particulares..................................................... pág.

1.6.3 Variables (Independientes y dependientes).................. pág.

1.7 Aspectos metodológicos de la investigación......................... pág.

1.7.1 Tipo de estudio.............................................................. pág.

1.7.2 Método de investigación............................................... pág.

1.7.3 Fuentes y técnicas para la recolección de información. pág.

1.7.4 Tratamiento de la información....................................... pág.

1.8 Resultados e impactos esperados......................................... pág.

Al concluir el módulo de Tesis, deberá entregar al docente que lo imparta este diseño, el

cual constituirá el trabajo final del módulo. El docente corregirá el trabajo si es necesario

y otorgará una nota para evaluar el módulo. Los temas que se reflejen en el ejercicio

deben ser los definitivos de la investigación a realizar posteriormente. Los trabajos

serán remitidos a la Facultad para que su Decano asigne los tutores correspondientes y

se inicie el proceso de elaboración de la tesis.

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Guía Práctica para Selección del Tema y Elaboración del Proyecto de Tesis – Dr. Raúl Larrea Jústiz 32

EstructuraEstructuraEstructuraEstructura dededede lalalala TesisTesisTesisTesis

Carátula con letras doradas

Carátula con letras negras I

Página de respeto (Hoja en Blanco) II

Declaración Expresa III

Dedicatoria IV

Agradecimiento V

Índice General VI

INTRODUCCIÓN……………………………………………………… Pág.1

1.- CAPÍTULO 1: DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN

(Según orientaciones señaladas anteriormente).

2.- CAPÍTULO 2: ANÀLISIS, PRESENTACIÓN DE RESULTADOS Y

DIAGNÓSTICO……………………………………………………… pág.

2.1 Análisis de la situación actual……………….……….. pág.

2.2 Análisis comparativo, evolución, tendencias y

perspectivas ……………………………………..…….. pág.

2.3 Presentación de resultados y diagnósticos................ pág.

2.4 Verificación de hipótesis…………………..………….. pág.

3.- CAPÍTULO 3: PROPUESTA DE CREACIÓN (Si es PROYECTO).

(Este capítulo es medular porque contiene la novedad científica del trabajo investigativo. Tendrá el desglose correspondiente)

CONCLUSIONES…….……………………………………………… pág. RECOMENDACIONES…….………………………………………… pág. BIBLIOGRAFÍA………………………………………………………. pág. ANEXOS………………………………………………………………. pág.

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Guía Práctica para Selección del Tema y Elaboración del Proyecto de Tesis – Dr. Raúl Larrea Jústiz 33

Reglamento de Postgrados UTEGReglamento de Postgrados UTEGReglamento de Postgrados UTEGReglamento de Postgrados UTEG CAPITULO XCAPITULO XCAPITULO XCAPITULO X PROCESOS DE DEFENSA DEL TRABAJO DE INVESTIGACIÓNPROCESOS DE DEFENSA DEL TRABAJO DE INVESTIGACIÓNPROCESOS DE DEFENSA DEL TRABAJO DE INVESTIGACIÓNPROCESOS DE DEFENSA DEL TRABAJO DE INVESTIGACIÓN Art. 28.Art. 28.Art. 28.Art. 28.---- Antes de la defensa formal del trabajo de investigación, habrá una evaluación preliminar por parte de un tribunal nombrado por el Decano de Postgrados en coordinación con el área académica respectiva. La evaluación es un acto académico que se realizara con el objetivo de profundizar en los contenidos científicos del estudio y en la metodología de investigación utilizada. Es una suerte de experiencia previa a la defensa, cuya finalidad básica es introducir las adecuaciones y rectificaciones necesarias al estudio, antes de la defensa final. Art. 29.Art. 29.Art. 29.Art. 29.---- Los miembros del tribunal serán docentes del área en la que se haya desarrollado el trabajo de investigación. Un total de tres docentes conformaran el mencionado tribunal, quienes también actuaran en calidad de oponentes del estudio presentado por los estudiantes. Art. 30.Art. 30.Art. 30.Art. 30.---- Para fines de evaluación preliminar se optara por el siguiente procedimiento: 1. En forma individual o grupal, los estudiantes solicitaran por escrito al señor Decano de Postgrados, se les asigne un tribunal para la evaluación preliminar, así como la fecha y hora de comparecencia. 2. Una vez aceptada la solicitud, los estudiantes presentaran tres ejemplares de la memoria científica, a fin de que esta sea analizada por los miembros del tribunal. Comentario:Comentario:Comentario:Comentario: esta memoria científica se entregara como es lógico sin empastar pero siguiendo todas las orientaciones técnicas. 3. Quince días después de la entrega de los ejemplares de la memoria científica, se realizara la evaluación preliminar. (predefensa) 4. En el momento de la presentación, los postgraduantes dispondrán de 30 minutos por grupo como máximo para exponer los aspectos esenciales del trabajo de investigación. 5. Posterior a la exposición de los postgraduantes, cada uno de los miembros del tribunal dispondrá de 5 minutos para intercambiar puntos de vista sobre el trabajo realizado.

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Guía Práctica para Selección del Tema y Elaboración del Proyecto de Tesis – Dr. Raúl Larrea Jústiz 34

El tribunal tendrá 15 minutos en total para preguntas a los ponentes. Se les dará 15 minutos a los grupos para recoger todo el material y que el grupo siguiente se prepare. Cada equipo tendrá aproximadamente una hora total. 6. Finalmente será el tribunal quien determine si el trabajo de investigación está en condiciones de pasar o no a su defensa definitiva o por el contrario deben realizarse modificaciones al mismo. 7. La decisión del tribunal se adoptara por mayoría simple y será inapelable en predefensa y defensa. Art. 31.Art. 31.Art. 31.Art. 31.---- La evaluación final del trabajo de investigación, se realizara bajo los mismos criterios de la evaluación preliminar, a excepción del punto 6. Art. 32.Art. 32.Art. 32.Art. 32.---- En la evaluación final si el tribunal considera que el trabajo de investigación no ha sido suficientemente defendido, podrá sugerir una nueva defensa después de 60 días. Art. 33.Art. 33.Art. 33.Art. 33.---- Los trabajos de investigación recibirán tres calificaciones. La primera calificación le corresponde asignar al director científico sobre el 20 %. Las calificaciones de la memoria científica y de la defensa serán otorgadas por los miembros del tribunal, según las normas establecidas en el sistema de evaluación de los postgrados. Art. 34.Art. 34.Art. 34.Art. 34.---- Tanto la evaluación preliminar como la defensa se realizarán en forma oral y publica ante un tribunal competente y cumpliendo con todos los requerimientos legales derivados de los reglamentos del CONESUP y de la UTEG.

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Guía Práctica para Selección del Tema y Elaboración del Proyecto de Tesis – Dr. Raúl Larrea Jústiz 35

FormatoFormatoFormatoFormato yyyy EstructuraEstructuraEstructuraEstructura deldeldeldel contenidocontenidocontenidocontenido totaltotaltotaltotal deldeldeldel proyecto.proyecto.proyecto.proyecto. El proyecto contará de: 1. Formato Exterior.

• La parte exterior debe contener el logotipo de la institución académica participante. • REPUBLICA DEL ECUADOR. • UNIVERSIDAD TECNOLOGICA EMPRESARIAL DE GUAYAQUIL • MAESTRIA EN ADMINISTRACION Y DIRECCION DE EMPRESAS. • Titulo de proyecto. • Proyecto final Magíster en ... • Nombre de los alumnos que han realizado el proyecto. • Tutor • Mes y año de presentación del proyecto. 2. lomo • Proyecto (en horizontal). • Titulo del Proyecto. • Mes y año (en horizontal). 3. Portada interior • Igual que la portada exterior más el número de la copia. • Los distintos capítulos y subcapítulos se numerarán de forma decimal: 1. 1.1 1.1.1 1.1.2 Porque al hacerlo así uno no tiene mas remedio que estructurar, organizar y ordenar el trabajo. Se indicarán las páginas dentro de cada capitulo: Ej.: Figura 1.1, tabla 1.3, tabla 1.4, figura 1.5, etc

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Guía Práctica para Selección del Tema y Elaboración del Proyecto de Tesis – Dr. Raúl Larrea Jústiz 36

Especificaciones adicionales:Especificaciones adicionales:Especificaciones adicionales:Especificaciones adicionales: 1.- El tipo y tamaño de letra será: Arial 12; a 1.5 espacio interlineado, con márgenes superior e izquierdo de 3 cm.; e inferior y derecho de 2 cm., en hoja A-4. 2.- Dos espacios entre párrafos y entre subtítulos y párrafos. La numeración comienza en la primera página de la introducción y será inferior derecha, y culmina con la última página de la bibliografía. 3.- En la presentación final para la defensa se entregarán tres ejemplares, dos a color y uno en blanco y negro empastados, de color azul oscuro y con letras doradas. 4.- La Tesis deberá contener un mínimo de 60 páginas si se presenta de forma individual; de 120 si son dos integrantes, y mínimo 180 si son tres integrantes. 5.- En los capítulos 1, 2 y 3 debe ir en la cabecera el nombre de la tesis y en el pie de página el o los autores. 6.- Se debe considerar las tildes en las letras mayúsculas. Esquema con respecto a la Bibliografía:Esquema con respecto a la Bibliografía:Esquema con respecto a la Bibliografía:Esquema con respecto a la Bibliografía: Para la información bibliográfica se adoptará la siguiente estructura: 1.- Autor o autores. Título del texto. Editorial. País. Año. Ejemplo: Peralta, Humberto. “Cómo se hace una tesis”. Editorial Geolisa. XXII Edición, México, 1984.

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Guía Práctica para Selección del Tema y Elaboración del Proyecto de Tesis – Dr. Raúl Larrea Jústiz 37

2.- Autor o autores. Título del tema. Revista. País. Número. Fecha. Ejemplo: Follari, Roberto. “Cuestiones metodológicas sobre la investigación en América Latina y la formación del pedagogo. Revista “Contexto y Educación. Brasil, número 42, 1996. 3.- Autor o autores. Título del tema. Año, WWW. Ejemplo: Martínez Castaño. “Sistemas de voto”. 2005 Oasis.belt.es/noticias/2005/febrero/21/ove.htm. Orientaciones acerca de la presentación oral.Orientaciones acerca de la presentación oral.Orientaciones acerca de la presentación oral.Orientaciones acerca de la presentación oral. La evaluación escrita del trabajo tendrá un valor de 5 puntos, la oral 3 y 2 puntos asignados al tutor para su valoración de la labor realizada. La exposición oral debe quedar distribuida da la siguiente forma: Introducción: Presentación del título del proyecto. Nombre de los miembros del grupo. Bases del proyecto Tiempo de duración hasta 5 minutos. Desarrollo del proyecto: Explicación de los métodos utilizados. Fundamentación de los resultados del proyecto, aplicados o con valoración de viabilidad. Tiempo de duración: 20 minutos Conclusiones y recomendaciones. Tiempo de duración: 5 minutos.