Guía para afrontar

el acoso laboral

Sucede cuando se presentan conductas hostigantes, ofensivas y negativas hacia un empleado por parte de sus compañeros, jefes o colaboradores.

¿Qué es el acoso laboral?

Falta de Liderazgo

Mala asignación y sobrecarga de tareas

Clima laboral negativo

Causas

Tipos deacoso laboral

1. Acoso laboral ascendente

2. Acoso laboral descendente

3. Acoso laboral horizontal

4. Persecución laboral

5. Discriminación laboral

6. Entorpecimiento laboral

7. Inequidad laboral

8. Desprotección laboral

Característicasde las víctimas

Empáticos

Pasivos

Vulnerables

Característicasde los acosadores

Envidiosos

Irritables

Desafiantes

Arrogantes

Irrespetuosos

¿Cómo identificar la presencia del acoso laboral en su

organización?

Realizar evaluaciones psicosociales que implican:

Recoger información objetiva y proponer unplan de acción

El trabajador afectado

El técnico de prevención

Los directivos y jefes

¿Cómo identificar un casode acoso laboral?

Partiendo de la información recolectada, la empresa debe crear propuestas de prevención y corrección. Para ello es necesario:

1. Difundir información acerca de los riesgospsicosociales.

2. Realizar entrenamientos en habilidades sociales,asertividad, trabajo en equipo, entre otras.

3. Crear programas de resolución de conflictos.

4. Publicar y divulgar la política de prevención y corrección.

1. Procedimiento de quejas

2. Plan de regreso de la parte afectada

3. Intervención psicológica

¿Qué hacer frente a un casode acoso laboral?

¿Qué métodos existenpara tratar casos deacoso laboral?

1. Prevención

2. Intervención

Prevención:

Socialización del concepto de acoso laboral

Politicas de prohibición

Programas de capacitacióny entrenamiento

Intervención:

Difusión del procedimiento de respuesta

Aseguramiento y control de políticas de evaluación y prevención

Establecimiento y difusión de consecuencias

www.acsendo.com/es

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entender, prevenir, identificar y solucionar los

casos de acoso laboral en su organización