guia instalacion router fibra optica comtrend 5813

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Guia instalacion Router Fibra Movistar

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  • Router Fibra pticaLibertad en una caja

    Gua de instalacin

  • 2

  • 3En esta gua se detalla el proceso de instalacin del Router Fibra ptica para lneas Fibra ptica. Sigue sus indicaciones pasoa paso.

    (1) Router Fibra ptica

    (5) Gua de instalacin (6) Tarjeta de garanta

    (2) Alimentador de corriente (3) 2 Cables Ethernet

    (4) CD de instalacin

    Contenido de la caja

  • 4Enchufa el alimentador de corriente a la red elctrica y al co-nector DC12v-1A del Router Fibra ptica.

    El panel posterior del Router Fibra ptica presenta los co-nectores y el interruptor que se muestran en la siguiente fi-gura.

    La descripcin de los conectores, botn Reset y el interrup-tor se refleja en la tabla siguiente:

    Conctate a Internet1. Conexin del alimentador de corriente

    DescripcinConector de cable de alimentador de corrienteInterruptor de encendido/apagadoBotn para restaurar la configuracin por defectoSwitch de conectores hembra RJ-45 para LANConector hembra RJ-45 para WANConectores SMA para antenas externas

    ConectorDC12V1AOn/OffRESETLANXWANSMA

  • Una vez encendido el router detectar la siguiente actividaden los indicadores luminosos:

    a. Los indicadores luminosos etiquetados como LAN 1x,2x, 3x, 4x se encienden en verde.

    b. A continuacin el indicador luminoso se iluminaen verde y permanece en ese estado.

    5

    Enciende el Router Fibra ptica pulsando el interruptor ala posicin ON.

    A continuacin se presenta una tabla con el significado decada uno de los indicadores luminosos:

    Indicador Estado actual SignificadoWLAN

    WAN

    WPS

    Internet

    Verde (fijo)

    Verde (parpadeando)

    Apagado

    Verde (fijo)

    Verde (parpadeando)

    Apagado

    Verde (fijo)

    Verde (parpadeando)

    Apagado

    Verde (fijo)

    Apagado

    Rojo (parpadeando)

    Rojo (fijo)

    Interfaz WLAN habilitado

    Existe trfico a travs de interfaz WLAN

    Interfaz WLAN deshabilitado

    Enlace establecido

    Existe trfico a travs de WAN

    Enlace no establecido o dispositivo apagado

    WPS habilitado

    WPS buscando asociacin

    WPS deshabilitado

    Conectividad IP establecida y sesin PPPoE levantada

    Sin conectividad IP y sesinPPPoE no levantada

    El router est en proceso de reinicio

    Sesin PPP no establecida

    2. Encendido del Router Fibra ptica

    Indicador Estado actual Significado

    LANX

    Verde (fijo)

    Verde (parpadeando)

    Apagado

    Rojo (fijo)

    Rojo (parpadeando)

    Verde (fijo)

    Verde (parpadeando)

    Apagado

    Encendido

    Proceso de inicializacin

    Router sin corriente elctrica

    Fallo de alimentacin

    El router estn en proceso de reinicio

    Enlace establecido

    Existe trfico a travs de Gigabit Ethernet

    Enlace no establecido o dispositivo apagado

  • 6c. Todos los indicadores luminosos LAN 1x, 2x, 3x, 4x seapagan y solamente se enciende en verde el indicadorluminoso LAN correspondiente a la boca Ethernet pos-terior donde se conect el cable de red (si se conectalguno). Este indicador luminoso parpadea cuando haytrfico.

    d. Si la red inalmbrica est habilitada, el indicador lu-minoso WLAN permanece encendido en verde. Parpa-dea si existe trfico en el canal de radio.

    Si la red inalmbrica est deshabilitada, este indicadorluminoso estar apagado.

    e. Si la opcin WPS est habilitada, el indicador lumi-noso WPS permanece encendido en verde. Parpadeaslo si se utiliza este mtodo para buscar la asociacininalmbrica entre el Router Fibra ptica y el adapta-dor inalmbrico cliente con soporte WPS.

    Si la opcin WPS est deshabilitada, este indicador lu-minoso estar apagado.

    f. El indicador luminoso WAN permanece en verde fijomientras establece conexin. Parpadear si existe tr-fico entre el router 11n para Fibra ptica y la ONT.

    Conecta un extremo del cable Ethernet amarillo al conectorLAN de tu dispositivo de fibra ONT, y el otro extremo al co-nector del Router Fibra ptica etiquetado como WAN.

    Tras hacerlo, y si la ONT est encendida, el indicador WANse iluminar en verde pasados unos segundos.

    3. Conexin del cable Ethernet a la ONT

  • 7Por defecto la red inalmbrica est deshabilitada en el Rou-ter Fibra ptica.

    4.1 Conexin inalmbrica

    Por favor, sigue los siguientes pasos para habilitar la redinalmbrica por hardware:

    1. Localiza el botn en el frontal del Router Fibra p-tica .

    4. Durante el proceso de carga del mdulo inalmbrico, el in-dicador WLAN debe parpadear.

    2. Presiona el botn durante 5 segundos.

    3. Espera 20 segundos para que complete la carga del m-dulo inalmbrico

    Los parmetros de configuracin de tu red inalmbrica apa-recen en la etiqueta de la parte inferior del Router Fibra p-tica.

    Debes configurar el cliente inalmbrico de tu PC de acuerdoa estos parmetros. Consulta la siguiente pgina para msinformacin.

    4. Conexin entre el router y el PC

  • 84.1.1 Conexin WPS

    El Router Fibra ptica tambin es compatible con el inter-cambio seguro de configuracin inalmbrica conocido comoWPS. Se debe tener en cuenta que para usar este mtodode asociacin inalmbrico, el cliente inalmbrico (equipo queconecte con el router) debe ser compatible con WPS.

    Presiona el botn WPS del panel frontal del Router Fibraptica durante 5 segundos, el indicador luminoso WPS em-pezar a parpadear .

    Presiona el botn WPS del cliente inalmbrico (consulta elmanual de usuario de tu adaptador inalmbrico para haceruso de esta opcin), mientras el indicador luminoso WPS delRouter Fibra ptica parpadea. Dispones de 120 segundospara realizar la asociacin, en caso contrario el Router Fibra

    ptica impedir la asociacin WPS y no dejar registrarse aningn cliente inalmbrico WPS.

    4.1.2 Conexin con un dispositivo inalmbrico externo

    2. Accede a la aplicacin de gestin de tu dispositivo in-almbrico. Para ello dispones de un icono en la bandeja delsistema ( junto al reloj). Haz clic sobre l con el botn secun-dario del ratn y pulsa en Ver redes inalmbricas disponi-bles. Para sistemas operativos distintos a Windows XP SP2,Vista y Windows 7 , consulta la ayuda de tu dispositivo.

    1. Si dispones de un dispositivo inalmbrico externo (PCMCIAo USB), instlalo con ayuda del CD proporcionado con l. Sidispones de un dispositivo ya integrado en tu equipo, verificaque est habilitado.

  • 93. Haz una bsqueda de redes inalmbricas disponibles. Pue-des actualizar esta lista con el botn Actualizar lista deredes.Selecciona la red cuyo identificador (SSID) sea el que apa-rece en la etiqueta de tu router y pulsa Conectar una redinalmbrica.

    4. Introduzce como clave de seguridad la que aparece en laetiqueta.

    IMPORTANTE: La clave de encriptacin (WPA-PSK) est enformato alfanumrico. Ten cuidado de introducirla tal ycomo aparece en la etiqueta.

    5. Conctate a la red inalmbrica (para ello dispone de unbotn Conectar o similar) y comprueba que el funciona-miento es correcto.

  • Conecta un extremo de uno de los cables Ethernet amarillosa la tarjeta Ethernet del ordenador personal (PC), y el otroextremo a uno de los conectores del Router Fibra pticaetiquetados como Ethernet 1X a 4X. El otro cable Ethernetamarillo deber estar conectado entre la ONT y el puertoWAN del Router Fibra ptica .

    Enciende el PC. El indicador LAN correspondiente al conectordonde se conect el cable se iluminar en verde pasadosunos segundos.

    10

    4.2 Conexin por cable

  • 11

    Enhorabuena, has completado la instalacin de tu Router Fibra ptica !

    Abre tu navegador, conctate a www.movistar.es y empieza a navegar.

    En el caso de no poder acceder, consulta el apartado de esta misma gua de solucin de problemas ms frecuentes.

    Protege los dispositivos de tu hogar (PC, tablets, smartphones...)Una vez conectado al servicio Fibra ptica es muy recomendable que protejas tu PC y otros dispositivos de tu hogar frente aataques o intrusiones desde Internet. Si lo deseas, puedes contratar McAfee Multi Access de Movistar, sin cuota de altani contrato de compromiso en www.movistar.es, llamando al 1004 o en tu canal habitual.

    Comienza a usar tu Fibra ptica...

  • 12

    Solucin de problemas ms frecuentes

    No se enciende ningn indicador luminoso Revisa que el Router Fibra ptica est conectado a la red elctrica y que el botn ON est pulsado.

    El indicador WLAN no se enciende

    No consigo conectarme a la red inalmbrica.

    Presiona el interruptor frontal WLAN para encenderlo.

    Intenta conectarte con un dispositivo WPS, simplemente presionando el pulsador frontal WPS del Router Fibra ptica.

    El indicador LAN no se enciende Revisa que el cable LAN est conectado en ambos extremos y todos los dispositivos encendidos.

    No consigo navegar por Internet Verifica que la ONT dispone de conexin a Internet.

    Problema Solucin

    La red inalmbrica sufre cortes frecuentes

    Si existen otras redes inalmbricas operando en la misma zona, se recomienda configurar las redes con 4 5 canales de separacin. En caso de que esto no sea posible, elegir aquel canal menos saturado.

    Sita tu router en un sitio despejado. En caso de que sufras problemas de cobertura en la red, se recomienda que pruebes a mover la antena de posicin.

    Verifica que la configuracin de tus clientes inalmbricos coincide con la configuracin establecida en tu rou-ter. En especial, comprueba:

    - Que ests usando el mismo identificador de red (SSID) en toda la red.

    Recuerda que se distingue entre maysculas y minsculas.

    - Que ests usando el mismo tipo de encriptacin y la misma clave en todos los elementos de la red. Recuerda que en caso de usar encriptacin WEP, tendrs que seleccionar y configurar la clave nmero 1 en la configuracin de los clientes inalmbricos. Intenta conectarte con un dispositivo WPS, simplemente presionando el pulsador frontal WPS del router inalmbrico.

  • 13

    Portal de Configuracin Remota

    Para obtener informacin ms detallada y realizar operaciones de configuracin sobre tu router accede a:

    www.movistar.es/configuramirouter

    Si no deseas utilizar el portal de configuracin de routers,puedes deshabilitarlo y recuperar tu contrasea de ges-tin del Router Fibra ptica. En caso de que decidasmodificar tu contrasea, el sistema de gestin de Movis-tar deja de tener el control del Router Fibra ptica, porlo que las operaciones de configuracin desde el portalquedarn deshabilitadas. A partir de ese momento, po-drs modificar la configuracin de tu Router Fibra p-

    tica siguiendo las instrucciones del manual del equipo.

    Te recomendamos que NO UTILICES ESTA OPCIN ysigas gestionando tu router a travs del portal de confi-guracin.

    En el CD de Opciones Avanzadas puedes encontrar ms in-formacin.

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    El servicio de atencin al cliente est disponible a travs del telfono y tambin en Internet.

    Podrs encontrar ms informacin sobre Fibra ptica en: www.movistar.es

    Centros de Atencin Tcnica de Movistar

    Particulares: 1004Pymes y profesionales: 900 10 10 10

    Atencin del cliente para ejecutar la garanta del equipo

    Particulares: 1004Pymes y profesionales: 900 10 10 10

    Atencin al cliente

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    Telefnica de Espaa, S.A.U

    Deseamos agradecerte la confianza depositada en Telef-nica de Espaa al haber adquirido uno de nuestros equiposy te informamos que para cualquier aclaracin, consulta oreclamacin, puedes llamar de forma gratuita a:

    Lnea de Atencin Personal (1004)Centro de Atencin al Cliente Pymes (900 10 10 10)Centro de Atencin de Empresas (900 120 900)

    Donde sers atendido por nuestros asesores, o si lo prefieres,visita la pgina comercial de Movistar:

    www.movistar.es.

    Para obtener informacin sobre el Servicio Postventa, con-sulta la Tarjeta de Garanta del Equipo.

    Por ltimo indicarte que, para reclamaciones por escrito re-feridas a esta venta, puedes dirigirte a Telefnica de EspaaS.A.U, Gran Va 28, 28013 Madrid.

    Reciclaje ambiental

    No tires nunca el router con los desechos domsticos.

    Pide informacin a tu ayuntamiento sobre las posibilidades deuna correcta eliminacin que no arruine el medio ambiente.Respeta siempre las normas vigentes en la materia.

    Los transgresores estn sujetos a las sanciones y a las medidasque establece la ley.

    La caja de cartn, el plstico contenido en el embalaje y las pie-zas que forman el dispositivo se pueden reciclarde acuerdo con las normas vigentes en Espaa enmateria de reciclaje.

    El smbolo del contenedor con la cruz, que seencuentra en el aparato, significa que cuandoel equipo haya llegado al final de su vida til,deber ser llevado a los centros de recogidaprevistos, y que su tratamiento debe estar se-parado del de los residuos urbanos.

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    Informacin adicional

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  • 170197 Este equipo est preparado para su conexin a la red de Banda Ancha de Telefnica de Espaa, S.A.U., con acceso al servicioFibra ptica y su uso est autorizado exclusivamente en Espaa.

  • 18

    Antivirus:Programas cuya funcin es detectar y eliminar virus informti-cos y otros programas maliciosos.

    Cable Ethernet:Cable que se utiliza para transmitir datos a altas velocidades enredes locales (LAN).

    Clave WEP:Clave utilizada para autenticarse al conectarse a una red in-almbrica que utiliza este tipo de encriptacin (WEP). Es utili-zada para encriptar los datos transmitidos.

    Cliente inalmbrico:Elemento de hardware o software utilizado para conectarse auna red de ordenadores sin utilizacin de cable alguno para ello.

    Cortafuegos (Firewall):Elemento de hardware o software utilizado en una red de or-denadores para controlar y gestionar las comunicaciones,permitindolas o prohibindolas segn las polticas de redque haya definido la organizacin responsable de la red.Puede causar un bloqueo en el establecimiento de la cone-xin a Internet.

    DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol):Protocolo que permite a los equipos de una red obtener sus pa-rmetros de configuracin IP automticamente.

    Direccionamiento dinmico/esttico:Indica la manera en que Movistar asigna direccin IP a tu lnea.Si cada vez que tu router Fibra ptica inicia sesin se le asignauna IP con lo que sta puede cambiar, tendrs direccionamientodinmico, que es el caso establecido por defecto. Si al contrario,dicha direccin IP es fija y siempre la misma, dispones de direc-cionamiento esttico.

    DNS (Domain Name System):Servidor de nombres de dominio. Servidor que traduce un nom-bre de dominio (el nombre de una mquina) a su correspon-diente direccin IP.

    Encriptacin o criptografa:Ciencia que permite cifrar y descifrar informacin utilizando tc-nicas que hacen posible el intercambio de mensajes de manerasegura ya que slo puedan ser ledos por las personas a quienesvan dirigidos.

    Navegador web o explorador web:Aplicacin que permite al usuario acceder y visualizar docu-

    Glosario

  • 19

    mentos de hipertexto, normalmente descritos en formatoHTML, disponibles a travs de Internet.

    PCMCIA:Elemento hardware normalmente utilizado en computadorasporttiles para expandir las capacidades de ste. El caso mscomn es el de los adaptadores de red inalmbricos que son deeste tipo.

    Puertos:Conexin fsica o lgica para el envo y recepcin de datos. Per-mite a un programa comunicarse a travs de la red.

    SSID (Service Set Identifier):Cdigo incluido en todos los paquetes de una red inalmbricapara identificarlos como parte de esa red.De esta manera el SSIDpermite distinguir las distintas redes inalmbricas existentes.

    TCP/IP (Transmission Control Protol/Internet Protocol):Conjunto de protocolos de red en los que se basa Internet y quepermiten la transmisin de datos entre redes de ordenadores.

    WPA-PSK:Es un sistema para proteger las redes inalmbricas (Wi-Fi); cre-ado para corregir las deficiencias del sistema previo WEP (Wired

    Equivalent Privacy - Privacidad Equivalente a Cableado). WPAadopta la autentificacin de usuarios mediante el uso de un ser-vidor, donde se almacenan las credenciales y contraseas de losusuarios de la red. Para no obligar al uso de tal servidor para eldespliegue de redes, WPA permite la autentificacin medianteclave compartida ([PSK], Pre-Shared Key), que de un modo si-milar al WEP, requiere introducir la misma clave en todos losequipos de la red.

    WPS (Wifi Protected Setup):Es un estndar promovido por la Wi-Fi Alliance para la creacinde redes WLAN seguras. En otras palabras, WPS no es un me-canismo de seguridad per se, se trata de la definicin de diversosmecanismos para facilitar la configuracin de una red WLAN se-gura con WEP, WPA y WPA2, pensados para minimizar la inter-vencin del usuario en entornos domsticos o pequeas oficinas(SOHO). Concretamente, WPS define los mecanismos a travsde los cuales los diferentes dispositivos de la red obtienen lascredenciales (SSID y PSK) necesarias para iniciar el proceso deautenticacin.

    Glosario

  • Equipo suministrado por:C.I.F.: A28669844N Registro REI-RAEE:000577

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    Versin 1.4