guia gestion e integracion de la calidad 2013
TRANSCRIPT
-
7/25/2019 Guia Gestion e Integracion de La Calidad 2013
1/4
GUA DE MANEJO Y CONTROL DEINDICADORES DE LA ALFM
GESTIN E INTEGRACIN DE LA CALIDAD
Marzo 2013
CARGO NOMBRE FECHA FIRMA
ELABOR Profesional Oficina de Planeacin Ing. Oscar Alfredo Martinez Rodriguez 19/02/2013Asociado SIPRO CT 026/2011
REVIS Profesional Esp. Oficina de Planeacin Ing. Miguel Mauricio Roa Gutierrez 20/02/2013Asociado SIPRO CT 026/2011
APROB Jefe Oficina Asesora de Eco. Gabriel De La Cuesta Mora 28/02/2013Planeacin
-
7/25/2019 Guia Gestion e Integracion de La Calidad 2013
2/4
GU A DE MANEJO Y CONTROLDE INDICADORES DE LAAGENCIA LOGSTICA DE LAS FUERZAS MILITARES
OBJETIVO SUBPROCESO
Definir las directrices para la administracin de la plataforma documental y establecer los pasos de creacin, revisin,aprobacin y comunicacin de los documentos que conforman el SIG, as como de los lineamientos que permitan laidentificacin oportuna, clasificacin y disposicin en cada subproceso misional del producto o servicio no conforme, con el finde prevenir su uso o entrega no intencional.
FICHA TECNICA INDICADOR N 1
Nombre del Subproceso: Gestin e Integracin de la Calidad ltima fecha de actualizacin: 11 de Febrero de 2013 Nombre Indicador: Cumplimiento Plan de trabajo del Sistema Integrado de Gestin.
Propsito: Realizar seguimiento a las actividades contempladas en el plan de trabajo del SistemaIntegrado de Gestin.
Tipo:
EFICACIA EFICIENCIA EFECTIVIDAD
JUSTIFICACION
Se determino como indicadores de eficacia, ya que mide el cumplimiento de las actividades establecidas en el plan detrabajo.
Nivel:
Regional Nacional
JUSTIFICACION
Mediante decreto 4746 de 2005 se cre la Agencia Logstica de las Fuerzas Militares, teniendo una cobertura Nacional a
travs de 12 regionales, las cuales funcionan mediante un sistema integrado de gestin direccionado desde la oficinaprincipal
Formula:
Origen de datos: Plan de trabajo aprobado por Direccin General e informes seguimiento al plan de trabajo del ao envigencia.
Meta: 80%
Frecuencia: Medicin Trimestral.
Responsable anlisis de datos: El responsable del anlisis de datos de los indicadores del SubprocesoGestin e
Integracin de la Calidad es del Coordinador del Grupo.
Tcnica estadstica o grfica a utilizar: Para dar a conocer el resultado de este indicador se utilizara un grafico de
barras.
-
7/25/2019 Guia Gestion e Integracion de La Calidad 2013
3/4
GU A DE MANEJO Y CONTROLDE INDICADORES DE LAAGENCIA LOGSTICA DE LAS FUERZAS MILITARES
FICHA TECNICA INDICADOR N 2
Nombre del Subproceso: Gestin e Integracin de la Calidad ltima fecha de actualizacin: 11 de Febrero de 2013 Nombre Indicador: Tiempo de respuesta solicitudes plataforma documental Sistema Integrado de Gestin. Propsito: Realizar seguimiento a los tiempos de respuesta a las solicitudes realizadas a la plataforma documental SIG.
Tipo:
EFICACIA EFICIENCIA EFECTIVIDAD
JUSTIFICACION
Se determino como indicadores de eficiencia, ya que permite establecer el seguimiento y control a los tiempos de respuestaa las solicitudes efectuadas a la plataforma documental SIG.
Nivel:
Regional Nacional
JUSTIFICACION
Mediante decreto 4746 de 2005 se cre la Agencia Logstica de las Fuerzas Militares, teniendo una cobertura Nacional atravs de 12 regionales, las cuales funcionan mediante un sistema integrado de gestin direccionado desde la oficinaprincipal
Formula:
Tiempos De Respuesta SolicitudesN de Solicitudes Recibidas en el Trimestre
Donde:
Tiempo De Respuesta Solicitud=Tiempo en das que transcurre, a partir de la solicitud efectuada por algn lder deProceso y/o Subproceso, a la plataforma documental SIG y los das hbiles que esta se demora en dar respuesta a lasolicitud.
Solicitudes Recibidas en el Trimestre = Solicitudes realizadas por los lideres de Procesos y/o Subprocesos, pormedio del [email protected],al subproceso Gestin e Integracin de la Calidad,referente a la actualizacin de la plataforma documental SIG, en el Trimestre.
Origen de datos: Correo electrnico [email protected], Medio magntico, Hoja deClculo trazabilidad Correos SIG.
Meta: 7 Das Hbiles / Solicitud.
Frecuencia: Medicin Trimestral
Responsable anlisis de datos: El responsable del anlisis de datos de los indicadores del SubprocesoGestin e
Integracin de la Calidad es del Coordinador del Grupo.
Tcnica estadstica o grfica a utilizar: Para dar a conocer el resultado de este indicador se utilizara un grafico de
barras.
mailto:[email protected]:[email protected]:[email protected]:[email protected]:[email protected]:[email protected]:[email protected] -
7/25/2019 Guia Gestion e Integracion de La Calidad 2013
4/4
GU A DE MANEJO Y CONTROLDE INDICADORES DE LAAGENCIA LOGSTICA DE LAS FUERZAS MILITARES
FICHA TECNICA INDICADOR N 3
Nombre del Subproceso: Gestin e Integracin de la Calidad ltima fecha de actualizacin: 11 de Febrero de 2013 Nombre Indicador:Aseguramiento Plataforma Documental del SIG
Propsito:Controlar la coherencia y uniformidad de los documentos del Sistema Integrado de Gestin.
Tipo:
EFICACIA EFICIENCIA EFECTIVIDAD
JUSTIFICACION
Se determino de efectividad ya que la naturaleza del este indicador es la de controlar la documentacin requerida por laentidad para su normal operacin de manera unificada y en concordancia con las polticas de operacin.
Nivel:
Regional Nacional
JUSTIFICACION
Mediante decreto 4746 de 2005 se cre la Agencia Logstica de las Fuerzas Militares, teniendo una cobertura Nacional atravs de 13 regionales, las cuales se apoyan en la plataforma documental para consultar y obtener las versiones de losformatos vigentes para su normal operacin.
Origen de datos: Informe final de Auditoras Internas.
Meta:no mayor al 17 %
Frecuencia: Medicin Anual.
Responsable anlisis de datos: El responsable del anlisis de datos de los indicadores del subprocesode Gestin e
Integracin de la Calidad es del Coordinador del Grupo.
Tcnica estadstica o grfica a utilizar:Para dar a conocer el resultado de este indicador se utilizara un grafico de barras