1

Universidad de Santiago de Compostela

Facultad de Formación del Profesorado de Lugo

Departamento de Pedagogía y Didáctica

GUÍA DOCENTE:

DIRECCIÓN DE GRUPOS Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

El Roto. El País de 01/04/2015

Profesores: RUFINO GONZÁLEZ FERNÁNDEZ

UXIO OTERO URTAZA Curso Académico: 2017-2018.

MASTER DAEN. SEGUNDO CUATRIMESTRE

2

DATOS DESCRIPTIVOS DE LA ASIGNATURA

Forges. El País, 18/05/2003 (12)

CÓDIGO: P3281109 NOMBRE: DIRECCIÓN DE GRUPOS Y RESOLUCIÓN DE

CONFLICTOS

CURSO: 1º CUATRIMESTRE: 2º IDIOMA CASTELLANO/GALL

EGO

CREDITOS ECTS 3 HORAS DE TRABAJO 75 horas

(28 presenciales/47 trabajo autónomo)

HORARIO

Docencia expositiva

Según horario web

Docencia interactiva

Según horario web

Tutorías: Según horarios de los profesores

PROFESORADO RUFINO GONZÁLEZ FERNÁNDEZ

UXIO OTERO URTAZA E-MAIL

rufino.gonzalez@usc.es

otero.urtaza@usc.es

TELÉFONO 982285865 (Extensión: 21038 y 21015)

3

OBJETIVOS

La finalidad última del trabajo en esta materia tenderá a que el alumnado empiece a ser consciente de la importancia que tiene que reflexionar previamente sobre el sentido que cada acción diseñada tiene y las consecuencias que lleva tomar decisiones, para lo que deberá desarrollar un trabajo práctico en que lo pueda vivir. . Como propósitos más específicos estarán los que siguen: 1) Ser más capaces de trabajar en equipo y más hábiles a la hora de trabajar de forma autónoma. 2) Conocer la diferencia entre: administrar, gestionar, dirigir y liderar. 3) Tener experiencias con estrategias y recursos reales que permitan el análisis de las actividades que se diseñen, como elementos prácticos susceptibles de ser evaluados. 4) Experimentar sobre los procesos de toma de decisiones y sus consecuencias. 5) Ver la singularidad y la complejidad organizativa que cada acción lleva implícita. 6) Vivir los conflictos y conocer estrategias para sacarles partido educativo. 7). Ser conscientes de la dimensión ética del ejercicio profesional, percibiendo los problemas sociales y educativos, para comprometerse en su modificación, siendo respetuosos con la diversidad (étnica, geográfica, cultural, de género, orientación sexual…). 8) Ofrecer posibilidades de experimentar valoraciones de documentos y realidades o simulaciones de acciones y programas institucionales.

4

SENTIDO DE LA ASIGNATURA EN EL PLAN DE ESTUDOS

En el Plan de estudios del DAEN, apartado 5 (Planificación de las enseñanzas) se establece, entre otras muchas cosas, que la estructura de las enseñanzas del Máster en “Dirección de Actividades Educativas en la Naturaleza”, tiene una construcción modular. El módulo 4. (Segundo semestre), tiene como frontispicio: Dirección de grupos y gestión de recursos, con un total de las 3 materias que cubren 9 créditos ECTS. Las materias son: 1 Dirección de grupos y resolución de conflictos. 2. Equipamientos y organización de actividades. 3. Legislación y gestión económica. Las fichas específicas de cada una de ellas (páginas 79 a 85 del citado Plan de Estudios) nos permiten sopesar la idea de que pueden ser desarrolladas, en gran parte y más allá de los contenidos concretos a desarrollar en las sesiones ordinarias de clase, sobre la base común de un trabajo conjunto que tendría una valoración para cada una de ellas del 60% de la calificación final respectiva. Nos planteamos pues un trabajo global, en pequeños grupos, en que han de construir un proyecto de empresa y/o diseñar una actividad de la forma más realista posible, empleando los contenidos adquiridos en cada una de las materias del módulo, bajo el siguiente guión orientativo. 1.- Justificación y contextualización. - ¿Por qué queremos poner en marcha esta actividad? - Contexto en que se desarrollará: físico, humano y económico. 2.- Bases legislativas y económicas (Legislación y gestión económica). - Bases legislativas que la sustentan. - Otros elementos a considerar. Material: Documentación legal y subsidiaria. 3.- Equipamiento necesario. (Equipamientos y organización de actividades) - Equipamiento material. - Equipamiento relacional. Material: Estudio de casos: cercanos e internacionales. 4.- Dirección y gestión. (Dirección de grupos y resolución de conflictos) - Recursos humanos. - Organización. Entrevista a dirigentes de actividades similares. 5.- Valoración del trabajo. - En cuanto producto final. - En cuanto a proceso de construcción. Una vez desarrollado, el trabajo debe exponer al grupo clase y defenderse por parte de los 4 integrantes, que defenderán cada bloque (1/5), 2, 3 y 4, al azar. ASPECTO FORMALES A CONSIDERAR.

• Es un documento colegiado, tanto para el alumnado como para el profesorado. • Recoge las ideas clave del guión precedente, aunque pueda desarrollarse con otro

formato. • El idioma lo escogerá cada grupo.

5

• Se tendrá en cuenta la forma en su conjunto: presentación estética, ortografía, coherencia, cohesión, ajuste a los contenidos, complementariedad de contenidos con los de otras materias, referencia a la documentación de lectura obligada, etc.

• Se entregará, para su corrección, en el doble formato de papel y CD (Word). • Tendrá una extensión máxima de 40 páginas, a espacio y medio y letra 12. • Su valor será de 6 puntos como máximo: parte en el documento y parte en la

defensa. ÍNDICE ORIENTATIVO DE CONTENIDOS Grupo de Promotores 1.- Análisis de la idea de negocio 1.1.- Definición de los servicios que prestará la empresa 1.2.- Justificación y contextualización 2.- Análisis del entorno 2.1.- Político 2.2.- Económico 2.3.- Sociocultural 2.4.- Demográfico 2.5.- Competencia 2.6.- Legal 3.- Análisis DAFO 3.1.- Debilidades 3.2.- Amenazas 3.3.- Fortalezas 3.4.- Oportunidades 4.- Recursos humanos 4.1.- Reparto y organización de las funciones 4.2.- Procedimiento de reclutamiento y selección de personal 4.3.- Retribución y motivación 5.- Equipamiento necesario 5.1.- Material 5.2.- Relacional 6.- Plan económico-financiero 6.1.- Fuentes de financiación 6.2.- Cuentas de Pérdidas y Ganancias previsionales 6.3.- Flujos de caja 7.- Conclusiones, restricciones y ampliación. 8.- Bibliografía NOTAS:

1. Los tres primeros apartados abarcarán todos los módulos. 2. El apartado cuarto sería el de: Dirección de grupos y resolución de conflictos 3. El quinto tendría como base los equipamientos de la actividad. 4. El sexto sería el de gestión económica.

6

COMPETENCIAS

Competencias básicas y específicas:

- Que los estudiantes posean las habilidades de aprendizaje que les permitan continuar

estudiando de un modo que habrá de ser en gran medida autodirigido o autónomo.

- Que los estudiantes adquieran habilidades para la gestión, la toma de decisiones y la

resolución de conflictos e imprevistos que se puedan presentar en la organización y

desarrollo de actividades.

- Que los estudiantes sean capaces de colaborar y trabajar en equipo con otros

profesionales y desarrollar la capacidad de intercomunicación.

- Que el alumnado conozca materiales y recursos didácticos que potencien el respecto

hacia la diversidad y la igualdad de género, orientación afectivo-sexual… para que, en

el futuro, lleguen a ser capaces de seleccionarlos y elaborarlos teniendo en cuenta

estas cuestiones.

- Fomentar en los estudiantes, o en su caso, consolidar, actitudes y comportamientos

positivos en relación al respeto hacia la diversidad.

- Resultados del aprendizaje: Que los estudiantes diferencien la administración, la

gestión, la dirección y el liderazgo como conceptos interdependientes en el desarrollo

de cualquier actividad de grupo. Que los estudiantes puedan experimentar, a media

responsabilidad, la ‘angustia’ de tomar decisiones y de responsabilizarse de las

consecuencias. Que los estudiantes desarrollen la capacidad colaborativa de forma

práctica.

7

CONTENIDOS

1) ¿Qué es el trabajo colaborativo? Ventajas y dificultades. 2) Administrar, gestionar, dirigir, liderar. 3) Estudio de casos, simulaciones y diseño de actividades. 4) ¿Qué es tomar decisiones? 5) La singularidad y la complejidad organizativa. 6) El conflicto y su resolución.

Su desarrollo tendrá 3 ámbitos para la evaluación:

A.- Trabajo de Acercamiento a la Profesión.

Realizado en grupos de 4 de acuerdo con la guía especial para ello.

B.- Diario de aula.

De cada una de las sesiones de clase, tanto de las interactivas como de las expositivas, cada

alumno, de forma individual, habrá de hacer un diario reflexivo de los contenidos tratados de

forma absolutamente personal, con un máximo de 35 páginas, en que se valorarán las

competencias de trabajo en grupo, búsqueda y selección de información, análisis y síntesis,

empleo de las TIC y expresión oral y escrita.

D.- Discrecional del profesor.

El profesorado se reserva un 10% de la nota para considerar la asistencia activa a clase, el

trabajo colaborativo, la asistencia a las tutorías, el apoyo y la disponibilidad de cada alumno.

8

BIBLIOGRAFIA

Bibliografía básica Alberoni, F (2002): El arte de liderar. Gedisa. Calonje, C. (2004): El poder de la comunicación inteligente. Diálogos con líderes de nuestras

organizaciones. Prentice Hall Casado, L. (2002): Aprender a organizar el tiempo. Paidós Ibérica. Madrid. Fischman, d. (2002): El camino del líder. Aguilar. Madrid. Gardner, H. y Laskin, E. (1998): Mentes líderes (Una anatomía del liderazgo). Paidós.

Barcelona. Gasalla, J.M. y Navarro, L. (2010): Quien lidera confía. Empresa Activa. Giuliani, R. W. (2002): Liderazgo. Plaza&Janés. Madrid. Goleman, D. Y McKee, a. (2002): El líder resonante crea más. Plaza y Janés. Madrid. Hesselbein, F. y Cohen, P.M. (2002): De líder a líder. Granica. Bilbao. Hesselbein, F., Goldsmith, M. y Beckhard, R. (2004): El líder del futuro. Deusto. Hooper, A. y Potter, j. (2008): Liderazgo inteligente. Actual Editora. Lisboa. Maella, P. (2007): Gestionar con sencillez. Mitos y realidades del liderazgo. Profit Editorial. McEnroe, D. (2010): Cocinando liderazgo. Los mejores ingredientes para la mejor dirección.

Ediciones Deusto. Murphy, J. (2003): Cómo manejar los conflictos en el trabajo. F. C. Editorial. Nanius, B. (1994): Liderazgo visionario. Granica. Barcelona. Ocaña, F. (2003): 20 claves para hacer equipo. Ediciones B. Peretti, J.M.: Todos somos directores de recursos humanos. Gestión 2000. 2003. Perkins, D. (2003): Lecciones de liderazgo. Ediciones Desnivel. Ruiz, M. (2004): El valor de la palabra. Conversaciones sobre el liderazgo. Granica. Serrat, A. (2002): Resolución de conflictos. Una perspectiva globalizadota. Praxis. Barcelona. West, M. A. (2003): El trabajo eficaz en equipo. Paidós Ibérica. NOTA. Es una relación en permanente actualización. Bibliografía complementaria Almagro, J.J (2003): El reloj de arena. La mística de los recursos humanos. Pearson. Alonso Puig, M. (2005): Madera de líder. Urano. Brown, J.F. (2008): El líder transcultural. Editorial Lid. Covey, S. (2009): El líder interior. Paidós Ibérica. Curbelo, J.L. y López, I. (2007): El arte de emprender. Universidad Antonio Lebrija. Gómez, M. y Turienzo, R. (2010): La gallina que cruzó la carretera: Liderazgo y trabajo en

equipo. Boobks4pocket. Herreros de las Cuevas, C. (2003): La sucesión del líder. Granica. Leonard, D. y Swap, W.: (2003): Cuando se enciende la chispa. Cómo iniciar la creatividad

en grupo. Oxford University Press. Lowney, C. (2005): El liderazgo al estilo de los jesuitas. Granica. Neff, T. J. y Citrin, J.M. (2009): Ya eres jefe, y ahora ¿qué? Gestión 2000. Ramón Cortés, Ferrán (2007): Virus. Un relato sobre el peligro de rumores en las

organizaciones. RBA. Ramonet, J: ¿Tiene unos minutos? Lecturas cortas para managers muy ocupados. Granica.

2004. Rodríguez, J. A. (2003): Decidir no es fácil... pero te ha tocado a ti. Pearson Educación. Santos Guerra, M.A. (2001): Una tarea contradictoria: Educar para los valores y preparar

para la vida. Ed. Magisterio del Río de la Plata. Buenos Aires. Tracy, B. (2003): ¡Tráguese ese sapo! 21 estrategias para tomar decisiones rápidas y

mejorar la eficiencia personal. Urano. NOTA. Es una relación en permanente actualización.

9

INDICACIÓNES METODOLÓGICAS Y CARGA ECTS

La metodología “designa el modo en que enfocamos los problemas y buscamos las respuestas”. (Taylor y Bogdam (1992: 15)

Pondremos en marcha, entre todos, una metodología activa, o sea una manera de hacer en

que la actividad esté siempre presente en pos de conseguir que aprendáis haciendo, en el

convencimiento de que cuando algo se hace se aprende más y mejor. Los principios

metodológicos, que necesitamos de vuestra colaboración, tendrán como marco global el

principio ético de que todo precisa contraste, critica, cuestionamiento y relatividad y es que el

método no es ningún medio para un fin, pero es parte importante de la realidad que nos

ocupa.

Debéis, entre otras cosas, manejar las lecturas más actualizadas, para poder contrastarlas con

la experiencia práctica y la realidad de nuestro sistema educativo y construir discursos propios

con espíritu científico y crítico.

Otro principio de acción inexcusable, relacionado con la dinámica grupal, aún a sabiendas de

que no será posible llevarlo a cabo en toda su extensión, es el de tener presente, como dice

Jakson en La vida en las aulas (1992:53) que cuando 'se requiere de unas personas que se

desplacen como grupo hacia un objetivo, la velocidad desarrollada es, necesariamente, la del

miembro más lento'.

Para ello, exigiremos, entre otros trabajos, la elaboración del 'Diario' a partir de la lectura que

cada quien haga de la cotidianeidad de la actividad. Este documento será un elemento

importante para la evaluación.

Estas dinámicas, deliberativas y negociadas, no excluyen otras más puntuales como serán la

exposición del profesor, la presentación de fuentes bibliográficas y documentales y el trabajo

en pequeño grupo dentro y fuera del aula ordinaria.

Entre los materiales de uso estarán artículos de prensa profesional y diaria, gráficas, viñetas,

vídeos, películas, documentación real de escuelas y cualesquiera otros susceptibles de

contribuir a la mejora de la formación.

Nos planteamos una metodología basada en los principios del constructivismo, con un papel

activo en el proceso de enseñanza-aprendizaje en tanto se construyen y reconstruyen

significados y conocimientos con la mediación del profesor y del ambiente. Con esta forma de

proceder se busca un aprendizaje significativo, más profundo y duradero en el que el

estudiante sepa dar sentido a lo que estudia, relacione contenidos y conocimientos y sepa para

qué sirve o a qué se aplica lo que está aprendiendo.

10

Esta metodología intenta promover una progresiva autonomía del alumnado en su proceso

de aprendizaje, pues favorece que continúe, ya por su cuenta, el proceso de indagación

científica. Desde este planteamiento metodológico el profesor desempeña un papel

diferente, más que un mero transmisor de los contenidos de la materia cumple la función de

gestor del proceso de aprendizaje del alumnado.

Pretendemos que cada clase tenga variedad de formas para evitar clases similares, y con

salidas al campo que permitan experimentar la relación teoría-práctica de una forma viva y

vivida.

Para esto, los estudiantes habrán de desempeñar (así lo exige la metodología) un papel activo

en el proceso de enseñanza-aprendizaje. Deberán trabajar el material individualmente y

fuera de las horas de clase para poder ponerlo en común, primeramente, en grupos

reducidos en el aula y posteriormente en gran grupo. También tendrán que realizar trabajos

en grupo; resolver dilemas; hacer comentarios de texto y de imágenes o películas; analizar

libros e intervenir en los debates y exposiciones orales de los trabajos.

Además, deberán realizar una actividad al aire libre, figura en el Anexo correspondiente de

esta Guía, en un área de la naturaleza, durante un sábado completo en que desarrollen y

muestren las capacidades de organización y diseño que ha ido adquiriendo de forma práctica.

Atribución de la carga ECTS:

Actividades/Horas Presenciales Trabajo autónomo Total

Clases teóricas 7 14 21

Clases interactivas 14 28 42

Salida al campo 7 - 7

Tutorías 3 3

Examen teórico 2 2

TOTALES 28 47 75

11

INDICACIÓNES SOBRE LA EVALUACIÓN

Consideraciónes generales. Optaremos por una evaluación continua y formativa que valore el trabajo cotidiano del

alumno, tanto el realizado de forma individual como en grupo. Defendemos una evaluación en

la que se valore, más que la capacidad para memorizar y reproducir los contenidos de la

materia en un examen, la capacidad para relacionar contenidos, analizarlos críticamente,

buscar información y generar nuevo conocimiento, teniendo en cuenta el esfuerzo por la

adquisición y dominio de ciertas competencias básicas para el desarrollo personal y

profesional.

TRABAJOS A PRESENTAR Y VALORAR.

Contenido Forma Puntuación

TAP GRUPO DE 4 6

Diario INDIVIDUAL 3

Asistencia INDIVIDUAL 1 La superación de estos 3 ámbitos de trabajo libera de examen final. En caso de que alguna parte quede suspensa se negociará la parte del examen final a realizar. Los exentos de docencia teórica habrán de hacer el examen final completo sobre los contenidos desarrollados en clase y buscando los medios para conseguir la documentación.

12

VALORACIÓN DE CADA TRABAJO.

A.- TRABAJO DE ACERCAMIENTO A LA PROFESIÓN.

Es un trabajo por grupos de 4, que consistirá, de forma sintética en la elaboración de un proyecto de negocio o en el diseño de una actividad completa del ámbito de las tres materias del módulo que tendrá su guía propia de desarrollo.

CALENDARIO

- Explicación conjunta a finales de enero 2017.

- Elaboración durante febrero y marzo de 2018.

- Exposición en mayo de 2018. TABLA DE EQUIVALENCIAS DE LA CALIFICACIÓN

Suspenso Aprobado Notable Sobresaliente

- 3 3-4 4-5 6

B.- DIARIO DE CLASE.

• Es un documento individual. El diario comienza el primer día de clase. Puede iniciarse con una “Introducción”, que recoja los motivos para el desarrollo de esta actividad.

• El Diario recoge los principales contenidos que se trabajan día a día, así como el resto de actividades interdisciplinares que se realicen (charlas coloquio, excursiones pedagógicas, proyecciones, etc…) Paralelamente a esta descripción, se acompañará de un comentario reflexivo sobre dichos contenidos.

• El formato y el idioma lo escogerá cada uno. • Es un documento privado entre los profesores de la asignatura y cada alumno. No se

usará para otros fines, sin el permiso previo del autor/a. • Se tendrá en cuenta la forma en su conjunto: presentación estética, ortografía,

coherencia, cohesión, ajuste a los contenidos, complementariedad de contenidos con los de otras materias, referencia a la documentación de lectura obligada, etc.

• Se entregará, para su corrección, a través del correo electrónico. Vendrá rotulado con datos personales.

• Tendrá una extensión máxima de 20 páginas, a espacio y medio y letra 12. Impreso por una cara.

• La fecha de entrega improrrogable será el 02/05/2018 • Su valor será de 3 puntos como máximo. Es preciso superar este trabajo para que sea

liberatorio del examen final. TABLA DE EQUIVALENCIAS DE LA CALIFICACIÓN

Suspenso Aprobado Notable Sobresaliente

- 1,5 1,5 a 2 2 a 2,5 3

C.- Discrecional del profesor/a. Valor: 1 puntos Se tendrá en cuenta la asistencia, la disponibilidad, la actitud, el interés y otros aspectos propios del buen cumplimiento de las obligaciones generales de alumno/a. Recomendaciones sobre la evaluación.- La asistencia a clase, la participación activa, la actitud positiva y la entrega de los trabajos en sus plazos correspondientes serán un valor liberatorio y especialmente tenido en cuenta a la hora de la calificación. Recomendaciones. Disponer del conjunto de documentación empleada. En búsquedas en Internet, no caigáis en la tentación de ‘copiar y pegar.

Trabajos en equipo: responsabilidad del grupo, no carga para unos y recreo para otros.

13

ANEXO.

PRÁCTICA PROPOSTA (breve descrición)

Estancia breve na comarca e vila de A Fonsagrada para prácticas de manexo e dirección de grupos e coñecemento de equipamentos e instalacións municipais de interese para a formación dos estudantes do máster

PROFESOR/ES RESPONSABLE/S

Eugenio Otero Urtaza Rufino González Fernández Miguel Cons Ferreiro Jacobo Feás Vázquez

TITULACIÓN/ES Máster en Dirección de Actividades Educativas na Natureza

MATERIA/S 1. P3281110 Equipamentos e organización de actividades 2. P3281109 Dirección de grupos e resolución de conflitos 3. P3281111 Lexislación e xestión económica

DATOS DA/S MATERIA/S

- Carácter (Formación Básica, Obrigatoria, Optativa, Optativa Vinculada) nº créditos ECTS. Curso. semestre (1º, 2º, anual)

1. Obrigatoria 2. Obrigatoria 3. Obrigatoria

Nº DE ALUMNOS por materia 1. 24 2. 24 3. 24

Nº DE ALUMNOS ASISTENTES Á PRÁCTICA

24

LUGAR (no que se realizarán as prácticas) e ITINERARIO de viaxe

*indicar se son instalacións propias da USC ou entidades con convenio coa USC *se fose fóra do territorio da Comunidade Autónoma, axúntese o informe esixido pola base V da convocatoria.

Lugo-A Fonsagrada-Lugo

DATA/S ESTIMADA/S DE REALIZACIÓN DA PRÁCTICA

22-24 de febreiro de 2018

PROPOSTA DE GASTO: xustificación e detalle do orzamento previsto. Especificar

tipo de transporte, nº. persoas (alumnos e profesores) asistentes á práctica e nº. de viaxes optimizando a capacidade do medio de transporte sempre que o lugar de realización da práctica o permita.

ENLACE WEB á guía docente de cada materia (dende http://www.usc.es/gl/centros)

1. 2. 3.

DATOS A CUBRIR POLO RESPONSABLE DO CENTRO A práctica figura na guía docente de tódalas materias?

□SI □ NON, Materias nas que non figura:

___________________

CONTÍA (que solicita o Centro para sufragar as prácticas)

14