diseñar para todos
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En diciembre de 2007, Sebastián García Garrido de la Universidad de Málaga me invitó a impartir una conferencia en el curso de doctorado que dirige en la Universidad de Málaga. Mi conferencia se titulaba Diseñar para todos, un título que puede proporcionar alguna pista sobre el tema que traté: el retorno a la conciencia social que se corresponde a lo que se ha denominado la “teoría social del diseño” y que nació en el siglo XIX de la mano de John Ruskin, Henry Cole y William Morris, triunfó con el Movimiento Moderno entre los años 1920 y 1950, casi desapareció del panorama en la década de 1980 y se ha convertido desde finales de los noventa en un tema de creciente actualidad. Porque hoy en día comienza a ser habitual entre diseñadores, pero también entre políticos y responsables de instituciones, hablar de “Diseño para todos”, “Diseño accesible”, “Diseño centrado en el usuario” y “Diseño universal”, por mencionar algunos de los términos que se emplean para referirse a una manera de proyectar en diseño que tiene presente las necesidades del usuario pero no sólo como consumidor sino como persona en el sentido más amplio de la palabra y que, por tanto, comprende tanto los aspectos físico como los emocionales. En Diseñar para el mundo real, un libro publicado en 1971 por Victor Papanek, diseñador, educador, profesor y escritor que falleció en 1998, después de dedicar –al inicio del libro- unas duras frases tanto al diseño industrial como al diseño publicitario, aseguraba que “en la era de la producción en masa, cuando todo debe ser planificado y diseñado, el diseño se ha convertido en la herramienta más poderosa con la que el hombre da forma a sus artefactos y ambientes (y, por extensión, a la sociedad y a sí mismo). Esto demanda una gran responsabilidad social y moral del diseñador. También demanda una mayor comprensión de la gente por aquellos que practican el diseño y más entendimiento del proceso de diseño por el público.” No sé si el diseño es una herramienta tan poderosa como creía Papanek pero sí estoy de acuerdo con él en que diseñar supone tanto una responsabilidad social y moral, como una mayor comprensión, por parte de profesionales del diseño, instituciones y empresarios, de lo que realmente necesitamos los seres humanos. Aquí os paso las imágenes de la presentación que acompañó a mi conferencia.TRANSCRIPT
DISEÑAR PARA TODOS
Raquel Pelta
http://onehundredthings.wordpress.com/
www.re-nourish.com
DISEÑO SOSTENIBLE
- Elegir materiales obtenidos de manera sostenible o reciclados.
- Seleccionar energías renovables para completar la producción del objeto.
- Educar al consumidor sobre el ciclo de vida del objeto.
- Decantarse por empresas con planteamientos respetuosos con el medio ambiente y que realicen prácticas socialmente equitativas.
- Seguir las normativas vigentes en materia medioambiental.
Según William McDonough y Michael Braungart hay que:
-Preguntarse ¿por qué?
-Preguntarse ¿qué pasaría si…?
-Preguntarse más ¿cómo?
-Minimizar y simplificar el diseño.
-Diseñar para diversos ciclos (reutilizar, volver a producir).
-Diseñar para la durabilidad y no para la obsolescencia.
- Elegir vendedores que utilicen energías renovables.
-Optimizar el proceso, reducir la impresión, asegurarse de que no se utilizan materiales tóxicos.
-Apoyar la repoblación forestal, elegir papel reciclado, etc…
-Confiar en otros diseñadores y distribuidores.
- Comunicar abiertamente al cliente cualquier asunto relativo al impacto ambiental del proyecto y contribuir a su educación medioambiental.
Environmental Life Cycle Information Management and Acquisition (ELIMA) (http://cordis.europa.eu/data/PROJ_FP5/ACTIONeqDndSESSIONeq112242005919ndDOCeq771ndTBLeqEN_PROJ.htm)
Ecodesign with ECO-it the quick screening tool
http://www.pre.nl/eco-it/eco-it.htm#why
Proud Plastics Project
Annelies de Leede and Helen de Leur – Proud Plastics Project
Annelies de Leede and Helen de Leur – Proud Plastics Project
Gus Modern
Gus Modern (detalle)
Hella Jongerius
Marcel Wanders
Martín Ruiz de Azúa – Gerard Moliné
DISEÑO CONSCIENTE
-Pensar en las consecuencias de las acciones de diseño.
- Considerar qué material y energía está presente en los sistemas que diseñamos.
- Priorizar la entidad humana y no tratar a la gente como un simple “factor” dentro de algo mayor.
-Proporcionar valor a las personas y no personas al sistema.
-Tratar el “contenido” como algo que hacemos, no como algo que vendemos.
- Tratar el lugar, el tiempo y la diferencia cultural como valores positivos, no como obstáculos.
- Centrarse en los servicios y no en las cosas y abstenerse de inundar el mundo con artefactos carentes de sentido.
CARACTERÍSTICAS DEL DISEÑO CENTRADO EN EL USUARIO (Jan Gulliksen)
-Una participación activa de los usuarios.
-Un reparto de las funciones entre usuarios y sistema.
-Iteración en las soluciones de diseño.
- Equipos multidisciplinares a la hora de abordar el proyecto.
PRINCIPIOS DEL DISEÑO CENTRADO EN EL USUARIO (Jeffrey Rubin )
-Un enfoque, desde el inicio del proyecto, orientado hacia los usuarios y las tareas que ha de realizar con el producto.
-Diseño iterativo, mediante la repetición cíclica de las fases de diseño, como modificación de los parámetros y pruebas de usabilidad del producto.
- Medición empírica de la situación real, poniendo énfasis en la realización de pruebas sobre la facilidad de uso desde el inicio del diseño y basándose en prototipos tempranos del producto.
El Diseño Centrado en el Usuario es la práctica de diseñar productos de forma que sus usuarios puedan servirse de ellos con un mínimo de estrés y un máximo de eficiencia. (Woodson)
Modelo de investigación en Diseño Centrado en el Usuario
New Balance – 1100 Trail Running Shoe
Whirlpool – Chillerator (Gladiator GarageWorks)
Whirlpool – Garage Compactor (Gladiator GarageWorks)
IDEO – Towneplace Suites
IDEO/Shimano – Coasting Bicycle
NOKIA – 9210i
SONY – Walkman 6GB
LOS SIETE PRINCIPIOS DEL DISEÑO PARA TODOS(Center for Universal Design )
Primer Principio: Uso Equiparable.
-Ha de proporcionar las mismas formas de uso para todos los usuarios (idénticas o equivalentes).
- Debe evitar segregar o estigmatizar a cualquier usuario.
- Tiene que garantizar la privacidad, garantía y seguridad a todos.
- Ha de ser atractivo para todos los usuarios.
Segundo Principio: Uso Flexible
Es necesario que el diseño:-Ofrezca posibilidades de elección en los métodos de uso.
-Que pueda accederse y usarse con cualquiera de las dos manos.
-Que facilite al usuario la exactitud y precisión.
- Que se adapte al ritmo del usuario.
Tercer principio. Simple e Intuitivo.
-Han de eliminarse complejidades innecesarias.
-Tiene que ser consistente con las expectativas e intuición del usuario.
-Debe acomodarse a un amplio rango de alfabetización y habilidades lingüísticas.
-Tiene que dispensar información de manera consistente con su importancia.
- Es necesario que proporcione avisos eficaces y métodos de respuesta durante la tarea y su finalización.
Cuarto principio. Información Perceptible.
Es necesario:
- Usar diferentes formas para presentar de manera redundante la información esencial.
- Proporcionar contraste suficiente entre la información esencial y sus alrededores.
- Ampliar la legibilidad de la información esencial.
- Diferenciar los elementos en formas que puedan ser descritas.
- Proporcionar compatibilidad con varias técnicas y dispositivos usados por personas con limitaciones sensoriales.
Quinto principio. Tolerancia al error.
El diseño tiene que:
- Disponer los elementos para minimizar los riesgos y errores. Eliminar elementos peligrosos y hacer más accesibles los más utilizados.
- Proporcionar advertencias sobre peligros y errores.
- Proporcionar características seguras de interrupción.
- Desalentar acciones inconsistentes en tareas que requieren vigilancia.
Sexto principio. Exigir poco esfuerzo físico.
El diseño ha de:-Utilizar de manera razonable las fuerzas para operar con él.
-Minimizar las acciones repetitivas.
- Minimizar el esfuerzo físico continuado.
Séptimo principio. Tamaño y Espacio para el Acceso y Uso.
- Debe proporcionar una línea de visión clara hacia los elementos importantes, tanto para un usuario sentado como de pie.
- El alcance de cualquier componente tiene que ser confortable para cualquier usuario sentado o de pie.
- Ha de acomodarse a variaciones de tamaño de la mano o del agarre.
- Tiene que proporcionar el espacio necesario para el uso de ayudas técnicas o de asistencia personal.
Design for All Foundation - Homedoor
Design for All Foundation - Homedoor
FIAT – Lancia – Autonomy Project
FIAT – Lancia – Autonomy Project
Wire – Proyecto Lewisham Council
Wire – Proyecto Lewisham Council
Wire – Web de RSA Inclusive Design
Wire – Inclusive Design
Wolff Olins – Go Steady
Daniel Ferrara – Global Village Shelter
Shigeru Ban – Paper Log House-Turkey
“La tarea ya no es diseñar para una audiencia universal, o para grupos nacionales, o para segmentos del mercado o incluso para la abstracción ideológica conocida como “el consumidor”. A pesar de que la producción en masa continúa existiendo en muchas sociedades, la tarea es diseñar para el individuo situado en su contexto inmediato. Nuestros productos deberían apoyarle en el esfuerzo por convertirse en un participante activo en la cultura, buscando una coherencia y una conexión significativas a nivel local. Los productos deberían ser caminos personales en la, de otro modo, confusa ecología de la cultura”. (Richard Buchanan).
Muchas gracias.