guía del estudiante - 2018 - inhispania.com · teléfono: 91 521 22 31. fax: 91 521 57 90. e-...

Guía del estudiante - 2018

Índice

Págs.

Índice...................................................................................................................................

Presentación........................................................................................................................

Inhispania............................................................................................................................

Cursos.................................................................................................................................

Niveles.................................................................................................................................

Problemas relativos a los cursos.........................................................................................

Asesoramiento académico..................................................................................................

Evaluación y certificado de asistencia ................................................................................

Certificaciones oficiales .....................................................................................................

El Portfolio...........................................................................................................................

Biblioteca y aulas de estudio...............................................................................................

Material audiovisual y multimedia........................................................................................

Actividades..........................................................................................................................

Cafetería y zonas de descanso...........................................................................................

Servicio de información.......................................................................................................

Servicio de reprografía........................................................................................................

Uso de equipos informáticos e internet...............................................................................

Comunicaciones..................................................................................................................

Otros servicios.....................................................................................................................

Cuestiones administrativas .................................................................................................

Alojamiento..........................................................................................................................

Opiniones, sugerencias y quejas.........................................................................................

Seguridad, salud y situaciones de emergencia...................................................................

Normas de convivencia en la escuela ................................................................................

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

14

15

17

18

19

20

21

22

23

24

25

26

28

Guía del estudiante _________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

2

Presentación

Hola,Ante todo, gracias por haber elegido Inhispania para aprender español.

En estas páginas podrás encontrar información de utilidad sobre los cursos, actividades, alojamiento y otros servicios de la escuela. Su objetivo es hacer más comprensible a los estudiantes el mecanismo de funcionamiento de la escuela y difundir el grado de alcance de los servicios que ofrecemos así como hacer más accesible el uso de los mismos.

Hemos intentado que esta Guía sea lo más completa posible. Si tras su lectura tienes alguna duda o no encuentras respuesta a alguna de tus preguntas, puedes ponerte en contacto con el personal de recepción de la escuela, que estará encantado de ayudarte. Cualquier contribución que enriquezca el contenido de este manual será bienvenida. Puedes hacernos llegar tus sugerencias a la dirección de correo electrónico [email protected]

Vas a comprobar por ti mismo que Madrid es una ciudad excepcional para aprender español. Te recomendamos que veas el material que ha preparado el Patronato de Turismo con mapas y mucha información útil y consejos disponibles en http://www.esmadrid.com/mapas-guias-madrid

Te agradecemos de nuevo la confianza depositada en nosotros y esperamos que saques el mayor partido de tu estancia en Madrid.

El equipo de Inhispania. Enero de 2018.


3

mailto:[email protected]


http://www.esmadrid.com/mapas-guias-madrid

http://www.esmadrid.com/mapas-guias-madrid

Inhispania

HorariosHorario de recepción: lunes - viernes: 9:45 – 19.45 h.Horario de clases: lunes - viernes: 8:00 – 21.00 h.Horario de atención del coordinador académico: lunes - viernes de 14.00 a 16.00 (previa cita).Horario de atención del jefe de administración: lunes - viernes de 14.00 a 16.00 (previa cita).

El calendario escolar de la escuela, está disponible en la página web:http://www.inhispania.com/General/Calendar.html

ContactoTeléfono: 91 521 22 31.Fax: 91 521 57 90.E- Mail: [email protected]

Cómo llegarDirección: calle Marqués de Valdeiglesias, 3. 28004, Madrid.Metro: Banco de España (L2) y Gran Vía (L1 y L5).Bus EMT: 1, 2, 5, 9, 10, 14, 15, 20, 27, 34, 37, 45, 51, 52, 53, 74, 146, 150, 203 (Bus Aeropuerto).


4

http://www.inhispania.com/General/Calendar.html

http://www.inhispania.com/General/Calendar.html



Cursos

Cursos generales de españolCurso Niveles Disponibilidad Horario

Curso intensivo A1 - C1 Todo el año L-V 10.00 - 13.05 oL- V 14.00 - 17.05

Curso super-intensivo A1 - B2 Todo el año L-V 10.00 - 13.05 y14.00 - 15.30

Curso regular A1 - C1 De octubre a junio L y X o M y Jde 19.00 a 21.00

Módulos adicionales (combinables con los cursos intensivos y super-intensivos).Módulo Niveles Disponibilidad HorarioCultura - Módulo (+ 5) B1 - C1 Todo el año L-V 13.15 - 14.00Español para sobrevivir A1 - A2 Todo el año L-V: Consultar

Preparación de exámenesCurso Niveles Disponibilidad HorarioPreparación DELE A1-C2 Ver calendario de cursos Consultar

Español para fines específicosCurso Niveles Disponibilidad Horario

Español de los negocios I A1 - B1 Ver Calendario de cursos ConsultarEspañol de los negocios II B2 - C1 Ver Calendario de cursos Consultar

Clases individualesCurso Niveles Disponibilidad Horario

Español de los negocios I A1 - C2 Todo el año Consultar

Curso de trabajo autónomo

Inhispania pone a disposición de sus estudiantes un curso de trabajo autónomo, totalmente gratuito, disponible para los niveles A1, A2, B1 y B2

La escuela proporciona al estudiante materiales que complementan los contenidos de clase. El estudiante deberá abonar una fianza de 10 € por el préstamo de cada una de las bandejas de materiales, que se devolverán al retornar los materiales. Dichos materiales solo podrán ser utilizados en las instalaciones de Inhispania.

Horario: libre de lunes a viernes entre las 13.15 a 19.30 h.Tutorías: jueves de 14.00 a 15.00 h.

Varias aulas están disponibles para el trabajo autónomo después de las clases.

Nota sobre los cursos superintensivos y acelerados

Los cursos superintensivos de 30 clases / semana son la combinación de un curso intensivo con el taller de español o con el curso español para sobrevivir, según el nivel y la disponibilidad de plazas.

Los cursos acelerados son la combinación de un curso intensivo o superintensivo con clases individuales.


5

Niveles

Inhispania ofrece 6 niveles, adaptados a los propuestos en el Marco Común Europeo de Referencia para las Lenguas del Consejo de Europa:

Descripción general

A1 PrincipianteEs capaz de comprender y utilizar expresiones cotidianas de uso muy frecuente así como frases sencillas destinadas a satisfacer necesidades de tipo inmediato. Puede presentarse a sí mismo y a otros, pedir y dar información personal básica sobre su domicilio, sus pertenencias y las personas que conoce. Puede relacionarse de forma elemental siempre que su interlocutor hable despacio y con claridad y esté dispuesto a cooperar.

A2 P r e - intermedio

Es capaz de comprender frases y expresiones de uso frecuente relacionadas con áreas de experiencia que le son especialmente relevantes (información básica sobre sí mismo y su familia, compras, lugares de interés, ocupaciones, etc. ). Sabe comunicarse a la hora de llevar a cabo tareas simples y cotidianas que no requieran más que intercambios sencillos y directos de información sobre cuestiones que le son conocidas o habituales. Sabe describir en términos sencillos aspectos de su pasado y su entorno así como cuestiones relacionadas con sus necesidades inmediatas.

B1 Intermedio

Es capaz de comprender los puntos principales de textos claros y en lengua estándar si tratan sobre cuestiones que le son conocidas, ya sea en situaciones de trabajo, de estudio o de ocio. Sabe desenvolverse en la mayor parte de las situaciones que pueden surgir durante un viaje por zonas donde se utiliza la lengua. Es capaz de producir textos sencillos y coherentes sobre temas que le son familiares o en los que tiene un interés personal. Puede describir experiencias, acontecimientos, deseos y aspiraciones, así como justificar brevemente sus opiniones o explicar sus planes.

B2 Avanzado

Es capaz de entender las ideas principales de textos complejos que traten de temas tanto concretos como abstractos, incluso si son de carácter técnico siempre que estén dentro de su campo de especialización. Puede relacionarse con hablantes nativos con un grado suficiente de fluidez y naturalidad de modo que la comunicación se realice sin esfuerzo por parte de ninguno de los interlocutores. Puede producir textos claros y detallados sobre temas diversos así como defender un punto de vista sobre temas generales indicando los pros y los contras de las distintas opciones.

C1 Superior

Es capaz de comprender una amplia variedad de textos extensos y con cierto nivel de exigencia, así como reconocer en ellos sentidos implícitos. Sabe expresarse de forma fluida y espontánea sin muestras muy evidentes de esfuerzo para encontrar la expresión adecuada. Puede hacer un uso flexible y efectivo del idioma para fines sociales, académicos y profesionales. Puede producir textos claros, bien estructurados y detallados sobre temas de cierta complejidad, mostrando un uso correcto de los mecanismos de organización, articulación y cohesión del texto.

C2 Superior +

Es capaz de comprender con facilidad prácticamente todo lo que oye o lee. Sabe reconstruir la información y los argumentos procedentes de diversas fuentes, ya sean en lengua hablada o escrita, y presentarlos de manera coherente y resumida. Puede expresarse espontáneamente, con gran fluidez y con un grado de precisión que le permite diferenciar pequeños matices de significado incluso en situaciones de mayor complejidad.

Para un desarrollo pormenorizado de los objetivos y contenidos de cada nivel, y de la programación y duración de los cursos remitimos al Plan de Enseñanza de Inhispania y el Programa de cursos respectivamente. Ambos documentos están a disposición de los estudiantes en la recepción de la escuela. Existen también una versión reducida para estudiantes del Programa del cursos, accesible desde el enlace http://www.inhispania.com/General/Documents/Programa_Estudiantes.pdf


6

http://www.inhispania.com/General/Documents/Programa_Estudiantes.pdf

http://www.inhispania.com/General/Documents/Programa_Estudiantes.pdf

Problemas relativos a los cursos

Cambios de nivelImportanteAntes de solicitar un cambio de nivel, es recomendable esperar un tiempo prudencial de adaptación a la dinámica del grupo asignado. El estudiante debe ser consciente de que ningún curso va a ser la continuación exacta de otros cursos realizados fuera de Inhispania, por lo es posible que haya contenidos que ya hayan sido trabajados por el estudiante anteriormente.

Con la prueba de nivel de opción múltiple, asignamos un determinado nivel a los estudiantes. En profesor indicará al personal de administración si hay algún problema con los niveles asignados para subsanar posibles problemas. No obstante lo cual, si el estudiante considera que el nivel asignado no es el adecuado, deberá comunicarlo a su profesor, que se pondrá en contacto con el personal de administración de la escuela para buscar una solución lo antes posible. Inhispania podrá solicitar al estudiante la realización de otras pruebas para verificar el nivel.

Los cambios de nivel no tienen ningún coste adicional para el estudiante.

Cambios de horarioDe no haber comunicado preferencias horarias en el momento de realizar la inscripción en la escuela, Inhispania asignará los horarios del curso según disponibilidad. Si el estudiante no está satisfecho con el horario asignado, podrá solicitar un cambio de horario en la recepción de la escuela, cuya concesión siempre dependerá de la disponibilidad de cursos y plazas en el horario solicitado.

Los cambios de horario no tienen ningún coste adicional para el estudiante.

Cambios de profesorSi el estudiante no está satisfecho con el profesor asignado, podrá solicitar un cambio de grupo en la recepción de la escuela. Si existiera un grupo con el mismo nivel, este cambio estará sujeto a disponibilidad de plazas.

Con el fin de mejorar la calidad de los cursos, agradecemos a los estudiantes que dejen constancia por escrito de cualquier problema con nuestro equipo docente a través de las hojas de opinión disponibles en la recepción.

Cambios de tipo de curso Una vez realizada la inscripción en un curso determinado, no se permiten cambios de tipo de curso.

Cancelaciones de cursoLa cancelación de los cursos está sujeta a las Normas de pago y cancelación recogidas en la hoja de matrícula y expuestas en los tablones de recepción.

Solicitud de vacacionesVer información más detallada en la sección: Aspectos administrativos.


7

Asesoramiento académico

La coordinación académica de la escuela corre a cargo de D. Sergio Palacios.

Horario de atención del coordinador académico: lunes - viernes de 14.00 a 16.00 (previa cita a través de correo electrónico [email protected]).

Asesoramiento académicoSi el estudiante requiere un asesoramiento a nivel académico, puede concertar cita con el coordinador de cursos. Este servicio no tiene ningún coste adicional para el estudiante.

CertificacionesEl coordinador de cursos está disponible para consultas de los estudiantes relacionadas con certificaciones oficiales (p.e. exámenes DELE).

TutoríasEl estudiante podrá reservar tutorías con el profesor de su curso. El precio de las tutorías es el mismo que el de las clases individuales.


8



Evaluación y certificado de asistencia

EvaluaciónPrueba de nivelLos estudiantes con estudios previos de español deberán realizar una prueba de nivel escrita antes de comenzar su curso. Esta prueba está fuera del horario lectivo y puede ser realizada tanto en la escuela como en la página web www.inhispania.com

Evaluación en clase estudiantes están sujetos a un doble sistema de evaluación por parte de los profesores:- evaluación continua diaria,- evaluación puntual, a través de test.

La suma de la evaluación continua (80%) con los resultados de los test de evaluación puntual (20%) nos dan como producto la evaluación que aparece en el certificado que recibe el alumno al completar su curso.

Los criterios de evaluación están a disposición de los estudiantes en la jefatura de estudios.

Auto-evaluaciónLa escuela pone a disposición de los estudiantes plantillas de autoevaluación, que pueden solicitar en recepción o descargar desde los equipos informáticos de la escuela.

Certificado de asistenciaAl finalizar un curso, el estudiante recibe un certificado de asistencia en el que queda reflejado:- el tipo de curso realizado;- la duración y las fechas del curso;- el nivel alcanzado en cada una de las destrezas según la evaluación del profesor.

Para la obtención del certificado, es imprescindible haber asistido al menos al 80% de las clases.

Solicitud del certificadoSi el estudiante quiere recoger el certificado de asistencia en la escuela, deberá solicitarlo, al menos, 24 horas antes.

Los costes de emisión de certificado ya están incluidos en las tasas de matrícula. No así los duplicados de certificado, que tienen un coste de 5 €.

Inhispania ofrece a sus estudiantes un servicio de envío de certificado, según el siguiente cuadro de tarifas:

Formato En Europa Fuera de EuropaFormato digital Envío gratuito por correo electrónicoEnvío gratuito por correo electrónicoCorreo. A4 - doblado 1,50 € 2,00 €Correo. A4 - sin doblar 2,00 € 2,50 €

Estas tarifas deberán ser abonadas en efectivo en recepción.

Revisión de calificacionesSi el estudiante no está de acuerdo con los resultados reflejados en su certificado de asistencia, podrá solicitar una entrevista con el profesor responsable, que deberá justificar su calificación. Si el desacuerdo persiste, el estudiante podrá solicitar una entrevista con el coordinador académico, que investigará el problema y podrá solicitar al estudiante la realización de nuevas pruebas de conocimientos.


9

Certificaciones oficiales

Exámenes DELELos Diplomas de Español como Lengua Extranjera (DELE) son títulos oficiales, acreditativos del grado de competencia y dominio del idioma español, que otorga el Instituto Cervantes en nombre del Ministerio de Educación de España. El Diploma de Español acredita la competencia lingüística en los distintos niveles del MCER.

La información detallada sobre estos exámenes y sus precios está disponible en los tablones de la escuela y en la página web http://diplomas.cervantes.es

InscripciónLos estudiantes puedenformalizar su inscripción para los exámenes DELE en la recepción de la escuela dentro de los plazos previstos.

Cursos de preparaciónInhispania ofrece diferentes cursos de preparación para los exámenes DELE. Toda la información sobre los mismos está disponible en el folleto digital http://www.inhispania.com/General/DELE.pdf

Diploma Internacional de EspañolInhispania es Centro Examinador del Diploma Internacional de Español, ofrecido por FIDESCU y que cuenta con el reconocimiento de la Universidad Pontificia de Salamanca. Los estudiantes pueden realizar este examen durante todo el año directamente en nuestra escuela.

La información detallada sobre estos exámenes está disponible en los tablones de la escuela y en folleto digital http://www.inhispania.com/General/Diploma_Internacional_Espa%F1ol.pdf

InscripciónLos estudiantes pueden realizar la inscripción para el Diploma Internacional de Español directamente en la recepción de la escuela, 2 semanas antes de la fecha deseada para realizar el examen (disponible durante todo el año).

El examen puede ser oral, escrito o ambas modalidades. Los precios detallados están disponibles en el enlace: http://www.inhispania.com/General/Diploma_Internacional_Espa%F1ol_Precios.pdf

Cursos de preparaciónNo es necesario ningún curso de preparación específico para el Diploma Internacional de Español. No obstante, recomendamos al estudiante que reserve algunas clases individuales que le familiaricen con el modelo de examen, tipología de preguntas, etc.


10

http://diplomas.cervantes.es

http://diplomas.cervantes.es

http://www.inhispania.com/General/DELE.pdf

http://www.inhispania.com/General/DELE.pdf

http://www.inhispania.com/General/Diploma_Internacional_Espa%F1ol.pdf

http://www.inhispania.com/General/Diploma_Internacional_Espa%F1ol.pdf

http://www.inhispania.com/General/Diploma_Internacional_Espa%F1ol_Precios.pdf

http://www.inhispania.com/General/Diploma_Internacional_Espa%F1ol_Precios.pdf

El Portfolio

Es un documento personal promovido por el Consejo de Europa, en el que los que aprenden o han aprendido una lengua - ya sea en la escuela o fuera de ella - pueden registrar sus experiencias de aprendizaje de lenguas y culturas y reflexionar sobre ellas.

¿Para qué sirve el Portfolio?- Para animar a todos a aprender más lenguas, cada uno dentro de sus capacidades, y a continuar aprendiéndolas a lo largo de toda la vida. - Para facilitar la movilidad en Europa, mediante una descripción clara y reconocible internacionalmente de las competencias lingüísticas. - Para favorecer el entendimiento y la tolerancia entre los ciudadanos de Europa, mediante el conocimiento de otras lenguas y culturas

Partes del PortfolioPasaporte de Lenguas - EuropassLo actualiza regularmente el titular. Refleja lo que éste sabe hacer en distintas lenguas. Mediante el Cuadro de Autoevaluación, que describe las competencias por destrezas (hablar, leer, escuchar, escribir), el titular puede reflexionar y autoevaluarse. También contiene información sobre diplomas obtenidos, cursos a los que ha asistido así como contactos relacionados con otras lenguas y culturas.

Biografía lingüísticaEn ella se describen las experiencias del titular en cada una de las lenguas y está diseñada para servir de guía al aprendiz a la hora de planificar y evaluar su progreso.

DossierContiene ejemplos de trabajos personales para ilustrar las capacidades y conocimientos lingüísticos. (Certificados, diplomas, trabajos escritos, proyectos, grabaciones en audio, vídeo, presentaciones, etc. ) Cómo conseguir los documentos del PortfolioLos estudiantes pueden encontrar versiones digitales del portfolio adaptado a los libros de clase en todos los equipos informáticos de la escuela.

Los estudiantes de estancias superiores a 16 semanas, pueden solicitar un modelo impreso de Portfolio en la recepción de la escuela. Este impreso no tiene ningún coste para el estudiante.

Los documentos en español pueden descargarse en la web de Ministerio de Educación http://www. mec. es/programas-europeos/jsp/plantilla. jsp?id=pel_docs

Para otras lenguas, ir a la página del Consejo de Europa http://www. coe. int/T/DG4/Portfolio/?L=E&M=/main_pages/portfolios. html


11

http://www.mec.es/programas-europeos/jsp/plantilla.jsp?id=pel_docs

http://www.mec.es/programas-europeos/jsp/plantilla.jsp?id=pel_docs

http://www.coe.int/T/DG4/Portfolio/?L=E&M=/main_pages/portfolios.html

http://www.coe.int/T/DG4/Portfolio/?L=E&M=/main_pages/portfolios.html

Biblioteca y aulas de estudio

Horario de BibliotecaDe octubre a junio: de lunes a viernes de 13.15 a 19.30 h.De julio a septiembre: de lunes a viernes de 17.15 a 19.30 h.

Asesoramiento bibliográfico: martes y jueves de 13.30 a 15.00 h.

Préstamo de libros: martes y jueves de 13.30 a 15.00 h.

Fondo de bibliotecaEl fondo de biblioteca incluye:

- manuales E/LE- material complementario E/LE- lecturas graduadas por niveles- literatura en lengua española (originales)- traducciones al español de literatura universal- diccionarios monolingües

- diccionarios bilingües- libros sobre arte español- libros sobre regiones de España- libros sobre gastronomía española- libros de formación para profesores E/LE- revistas especializadas E/LE

Catálogo de bibliotecaEl Catálogo de biblioteca puede ser consultado en su versión digital en todos los ordenadores que están disposición de los estudiantes. Igualmente, disponemos de una versión impresa en la zona de recepción.

DesiderataAgradecemos las contribuciones de los estudiantes para mejorar y adaptar nuestro fondo a sus necesidades. Cualquier solicitud de adquisición de fondo bibliográfico puede ser transmitida a través del buzón de sugerencias de la escuela.

Préstamo de libros y asesoramiento bibliográfico Inhispania ofrece un servicio de préstamos de libros. Para hacer uso del mismo, el estudiante tiene que pagar una fianza de 20 €, que le será devuelta cuando entregue los libros en préstamo.

Los libros están clasificados en tres categorías dependiendo del tipo de préstamo que permiten.

Categoría Ejemplares por fianza Duración del préstamoVERDE 2 1 semanaAMARILLO 1 1 día o fin de semanaROJO 1 Préstamo solo en la escuela

Los DVD, videos y cintas de audio, solo pueden ser utilizados en las instalaciones de la escuela.

Para cualquier duda o consulta sobre material bibliográfico el estudiante puede utilizar nuestro servicio de asesoramiento de forma totalmente gratuita.


12

Aulas de estudioLas siguientes aulas están disponibles para el trabajo autónomo después de las clases:De 13.15 a 17.15: Aulas Valencia, País Vasco y Galicia.De 17.15 a 19.30: Aulas Salamanca y Toledo.

El estudiante deberá consultar la disponibilidad de las aulas de estudio en la recepción de la escuela.

Biblioteca del Instituto Cervantes en MadridA aquellos estudiantes que necesiten un fondo bibliográfico más extenso les recomendamos visitar la Biblioteca del Instituto Cervantes en Madrid.

C/ Barquillo, nº 628014 MadridTel.: +34 915870263Fax: +34 915216458Correo-e: [email protected]

Horario de atención al público:De lunes a viernes: 9:00 a 15:00 h.

Consultar los horarios de verano y Navidad enhttp://www.cervantes.es/bibliotecas_documentacion_espanol/biblioteca_madrid/default.htm


13



http://www.cervantes.es/bibliotecas_documentacion_espanol/biblioteca_madrid/default.htm

http://www.cervantes.es/bibliotecas_documentacion_espanol/biblioteca_madrid/default.htm

Material audiovisual y multimedia

Catálogo de DVDLos estudiantes pueden consultar un Catálogo de DVD con fichas técnicas de las películas de cine español e hispanoamericano disponibles en la escuela. Siguiendo un criterio práctico, las películas están divididas en dos grandes grupos dependiendo de si cuentan o no con subtítulos.

Uso de equipos de TVLos estudiantes podrán solicitar en la recepción de la escuela el uso de equipos de TV para la visualización de videos y DVD. Este servicio no tiene ningún coste adicional para el estudiante.Horario de uso: de lunes a viernes de 14.15 a 19.00 h..

Uso de reproductores audio CDLos estudiantes podrán solicitar en la recepción de la escuela el uso de reproductores audio CD. Este servicio no tiene ningún coste adicional para el estudiante.Horario de uso: de lunes a viernes de 13.15 a 19.30 h.

Material audiovisual y equipos informáticos Los equipos informáticos de la Biblioteca de la escuela están equipados para la visualización y reproducción de material audiovisual digital (DVD, CD, Mp3, etc.). Los estudiantes podrán solicitar en la recepción de la escuela un set de auriculares mediante una fianza de 10 €.

Material multimedia La escuela dispone de diferentes materiales multimedia a disposición de los estudiantes instalados en los equipos informáticos de la sala Azca. Horario de uso de los equipos informáticos de la sala AzcaDe octubre a junio: de lunes a viernes de 1315 a 19.30 h.De julio a septiembre: de lunes a viernes de 17.15 a 19.30 h.

Cursos a través de InternetA los estudiantes que deseen complementar su formación en Inhispania con un curso a través de Internet les recomendamos:

AVE - Aula Virtual de Español - http://ave.cervantes.esHola, ¿qué tal? - http://www.holaquetal.com/


14

http://ave.cervantes.es

http://ave.cervantes.es

http://www.holaquetal.com

http://www.holaquetal.com

Actividades

Actividades organizadas por la escuela Cada semana organizamos diferentes actividades para nuestros estudiantes. La mayoría están incluidas en el precio del curso. Toda la información sobre las actividades se publica cada lunes en el tablón central de la zona de descanso de estudiantes.

Para participar en las actividades, es necesario escribir el nombre del estudiante en las listas del mismo tablón. Para algunas actividades se requiere un número mínimo de participantes.

Algunos ejemplos de actividades son:- tours guiados en Madrid;- visitas a museos;- excursiones de día completo (Toledo, Segovia, Ávila, Alcalá, El Escorial, Aranjuez,...);- sesiones de cine;- asistencia a espectáculos: flamenco, toros;- comidas en bares y restaurantes típicos;- intercambio de idiomas.

El programa de actividades se ve eventualmente ampliado con propuestas de los propios estudiantes. Entre las propuestas que hemos llevado a cabo destacamos:- asistencia a partidos de fútbol;- excursiones de senderismo;- taller de poesía.

Para proponer una actividad, puede utilizar el buzón de sugerencias.

Precio de las actividadesLa organización de las actividades y los gastos del profesor / monitor acompañante ya están incluidos en el precio del curso. En las actividades organizadas por la escuela los estudiantes pagan los precios directos de transporte, entradas y consumiciones. Los precios detallados para cada actividad se publican en el tablón de actividades. A modo orientativo, los precios son:

Transporte en tren / bus para excursión fuera de Madrid: 10-18 euros.Consumición de tapas: 2 euros / bebida + tapa.Menú del día: 9-12 euros.Entrada a museo / exposición: 2-6 euros (gratuito en algunos casos para estudiantes de la UE).

Restricciones médicas de las actividadesVer información más detallada en la sección: Seguridad, salud y situaciones de emergencia.


15

Actividades a través de colaboracionesTarjeta Disfruta Madrid MásActividades semanales y descuentos en tiendas, servicios y ocio.http://www.disfrutamadridmas.com/

Cursos de baile

Para estancias cortas:El Horno propone cursos de flamenco, salsa y ritmos latinos. Su sistema flexible de bonos, permite acudir a las clases que el estudiante necesite. El estudiante encuentra más información sobre bonos y precios en el tablón general de actividades.

Centro de ocio El Horno.c/ Esgrima, 11. Metro: Tirso de Molina.Tel.: 91 527 57 01.

Para estancias largas:Escuela “Karen Taft”. Los alumnos de Inhispania están exentos de tasa de matrícula.

Centro de Danza Karen Taft.c/ Libertad, 15. Metro: Gran Vía / Chueca.Tel.: 91 532 13 73.

Cursos de cocina: gestionados por

Librería A punto.c/ Pelayo, 60.28004 - Madrid.Tel.: 91 702 10 [email protected] 021 041.

Excursiones de varios días: a diferentes ciudades de España a través de FOROCIO

Fiestas internacionales a través de FOROCIO

FOROCIO.c/ Mayor, 4 - 3. Oficina 6.28013, Madrid.Tel.: 902 36 36 33. Fax: 91 522 81 96.www.forocio.com


16

http://www.disfrutamadridmas.com

http://www.disfrutamadridmas.com

http://www.forocio.com








Cafetería y zonas de descanso

HorariosLunes - viernes: 9:00 – 21.00 h.

Máquina de bebidas calientes y refrescosDurante las pausas, los estudiantes pueden hacer uso de nuestro servicio de bebidas calientes (café e infusiones) y refrescos.

Prensa y publicacionesEn las zonas comunes de la escuela se distribuyen diferentes publicaciones y revistas dirigidas a extranjeros en Madrid. Igualmente, la escuela pone a disposición de los estudiantes la revista oficial de turismo del Ayuntamiento de Madrid EsMadrid Magazine.

Todas estas las publicaciones son completamente gratuitas.

Panel de actividadesVer información más detallada en la sección: Actividades.

Paneles informativosVer información más detallada en la sección: Servicio de información.

Tablón de anunciosVer información más detallada en la sección: Servicio de información.

Conexión InternetVer información en la sección: Uso de equipos informáticos e internet.


17

Servicio de información

Información directa en recepciónEl estudiante podrá solicitar directamente a nuestro personal de recepción información sobre cualquier aspecto que afecte a su estancia.

Carpeta de bienvenidaEl primer día de clase todos los estudiantes reciben una carpeta de bienvenida donde se les ofrece información sobre los servicios de la escuela, direcciones de interés, eventos culturales, etc.

Disponemos de versiones en español, inglés, francés, alemán y japonés.

Catálogos informativosDisponibles en recepción. Recogen una selección de direcciones sobre temas diversos. Actualmente, disponemos de los siguientes catálogos:- museos,- deportes,- naturaleza.

Tablón de anunciosEn nuestro tablón de anuncios, los estudiantes podrán encontrar información sobre:- intercambio de idiomas,- ofertas de trabajo,- alquileres de alojamientos.

Paneles informativosLa escuela cuenta con los siguientes paneles informativos:- panel de información académica: información sobre horarios, calendario escolar, avisos, comunicados, etc.- panel de información sobre exámenes DELE y Diploma Internacional de Español- panel de información cultural con información actualizada sobre eventos culturales de Madrid.

Prestamos una especial atención a aquellos que van dirigidos a jóvenes.

FacebookLa escuela cuenta con una página en Facebook www.facebook.com/inhispania.madrid donde se publican todas las actualizaciones sobre actividades y noticias relevantes para los estudiantes tanto sobre la escuela como sobre actos culturales y de ocio en Madrid.

Twitter y canal RSSToda la información publicada en la página en Facebook de la escuela se comunica a través de Twitter http://twitter.com/inhispania y un canal RSS.


18

http://www.facebook.com/inhispania.madrid

http://www.facebook.com/inhispania.madrid

http://twitter.com/inhispania

http://twitter.com/inhispania

Servicio de reprografía

Servicio de reprografíaEl servicio de fotocopiado para nuestros estudiantes tiene un coste adicional según la siguiente tabla.

Precio por copiaPrecio por copia

Categoría Inmediato 24 h.Fotocopia A4 de documentos sin encuadernar 0,20 € 0,10 €Fotocopia A4 de documentos encuadernados 0,30 € 0,20 €Fotocopias de pasaporte, NIE, etc. 0,30 € 0,20 €

Inhispania respeta una política de defensa de derechos de autor, por lo que no se realizará ninguna copia desde libros impresos.

Impresión de documentosLa escuela no dispone de un servicio de impresión de documentos para los estudiantes.Si el estudiante necesita imprimir un documento o realizar fotocopias de un libro, puede dirigirse a:

Workcenter Calle Sevilla, 4: Metro Sol o SevillaHorario: Lun. a Vie. : de 8 a 21 h. / Sáb. y Dom.: de 10 a 14:30 h / de 17 a 20:30 h.

Material de papeleríaEn la recepción de la escuela el estudiante pueden adquirir material básico de papelería:- folios A-4 (5 unidades): 0,10 € - sobres apaisados (1 unidad): 0,20 € - cuaderno A-4, 100 hojas: 2,00 €- lapicero Inhispania - 0,20 € - carpeta Inhispania - 2,00 €


19

Uso de equipos informáticos e internet

Uso de equipos informáticosLos estudiantes pueden hacer uso de los equipos informáticos a su disposición de forma gratuita. El horario de uso es el siguiente:

Equipos en la zona de descansoDe lunes a viernes de 9:00 a 21.00 h.

Equipos en el aula de informáticaDe octubre a junio: de lunes a viernes de 13.15 a 19.30 h.De julio a septiembre: de lunes a viernes de 17.15 a 19.30 h.

En el caso de que los equipos estén ocupados, se establece un tiempo de utilización máximo de 15 minutos para consultas de correo electrónico o visita a páginas web de contenido no académico. Siempre tendrán preferencia en el uso de los equipos aquellos estudiantes que quieran utilizarlos con fines académicos.

Acceso Internet

La escuela ofrece una conexión gratuita a Internet en los equipos informáticos a disposición de los estudiantes. Igualmente, los estudiantes pueden conectarse a la red WIFI de la escuela. Para ello, deberán solicitar la clave de acceso en recepción.

SoftwareLos equipos disponen de un software básico para trabajo de ofimática. El estudiante no podrá instalar ningún nuevo software.

Configuración del tecladoLa configuración estándar de los teclados es Español (alfabetización internacional). Los estudiantes pueden realizar cambios en la configuración del teclado a través de la barra de herramientas. En ese caso, rogamos que se vuelva a establecer la configuración original una vez abandonado el trabajo con el equipo.

Uso de caracteres asiáticosTodos los equipos están configurados para poder utilizar caracteres asiáticos.

Impresión desde los equipos informáticosVer información en la sección: Servicio de reprografía.

Material audiovisualVer información en la sección: Material audiovisual y multimedia.


20

Comunicaciones

Teléfono público y recepción de llamadasLa escuela no dispone de un teléfono público a disposición de los estudiantes. No obstante, en situaciones de emergencia, los estudiantes podrán utilizar los teléfonos de la escuela.

La recepción de llamadas de parientes, amigos, etc. en la escuela está exclusivamente limitada a situaciones de emergencia. Este servicio no tiene ningún coste adicional.

Correo y mensajeríaLos estudiantes pueden utilizar la dirección de la escuela para recibir correo y mensajería. Se recomienda comunicar al personal de recepción si se espera algún envío importante. Este servicio no tiene ningún coste adicional.

Acceso InternetVer información en la sección: Uso de equipos informáticos e internet.


21

Otros servicios

Almacenamiento de equipajeOfrecemos un servicio gratuito de almacenamiento de equipajes para los estudiantes que lo necesiten. La escuela no asume ninguna responsabilidad ante daños o pérdidas producidos.

Servicio de recogida al aeropuertoInhispania ofrece a los estudiantes que lo deseen un servicio de recogida al Aeropuerto Internacional Madrid - Barajas. Las tasas de este servicio están publicadas en la página web de la escuela.


22

Cuestiones administrativas

Modos de pagoSegún lo establecido en las Normas de pago y cancelación recogidas en la hoja de matrícula, la escuela acepta los siguientes modos de pago:- transferencia bancaria;- pagos en efectivo;- tarjeta de crédito: Visa o Master Card.

Tasa de inscripciónLa tasa de inscripción en la escuela incluye:- prueba de nivel;- libro de ejercicios para el nivel de entrada;- material complementario proporcionado por el profesor;- acceso WIFI en las instalaciones de la escuela;- certificado de asistencia;- participación en las actividades

La tasa de inscripción en la escuela no incluye:- libros de los sucesivos niveles, que tienen un coste de 15€ cada uno (niveles A1-C1) y 20€ (nivel C2);- duplicados del certificado de asistencia;- transporte, entradas, comidas y bebidas en las actividades.

Solicitud de vacacionesLos estudiantes podrán solicitar vacaciones dentro del curso reservado siempre que el mismo sea superior a 4 semanas. El período de aviso es de 15 días. Esta opción no está disponible para estudiantes que se benefician de ofertas especiales.

Seguros

Inhispania tiene contratadas varias pólizas de seguros con la compañía Allianz. La cobertura total de nuestra responsabilidad civil es de 900.000 euros por siniestros (con un límite anual de 1.800.000 euros) y 90.000 euros por víctima. Los detalles de las coberturas pueden verse en el siguiente enlace www.inhispania.com/General/Documents/Coberturas_RC.pdf

Los estudiantes tienen la opción de contratar a través de la escuela un seguro para viaje de estudios (Segurviaje) ofrecido por Mapfre Asistencia o a través del proveedor internacional de seguros CareMed http://www.inhispania.com/Espanol/Insurance/

Protección de datos En cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal, informamos al estudiante de que los datos de carácter personal proporcionados serán objeto de tratamiento y recogidos en un fichero de datos cuyo responsable es Inhispania Intlance S.L., sobre los que el estudiante podrá ejercer su derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición, en los términos y condiciones previstos en la propia normativa vigente en materia de protección de datos (Ley Orgánica 15/99 de Protección de Datos de carácter personal de 13 de diciembre).


23

http://www.inhispania.com/General/Documents/Coberturas_RC.pdf

http://www.inhispania.com/General/Documents/Coberturas_RC.pdf

http://www.inhispania.com/Espanol/Insurance/

http://www.inhispania.com/Espanol/Insurance/

Alojamiento

Entrada en el alojamientoPara organizar la recepción en el alojamiento, el estudiante deberá comunicar a Inhispania su hora de llegada prevista a Madrid al menos con una semana de preaviso. Las entradas a los alojamiento deberán ser entre las 8 y las 22 h. Si la hora prevista de llegada al alojamiento está fuera de este horario, el estudiante tendrá que alojarse durante la primera noche en un hostal y correr por su cuenta con este gasto adicional (la escuela le propondrá algunas opciones económicas). Lo anterior no se aplica a las reservas de alojamiento en hotel o pensión, donde la recepción está garantizada 24 h.

Normas de alojamientoTal y como se establece en las Normas de pago y cancelación recogidas en la hoja de matrícula, el estudiante deberá aceptar las normas de alojamiento, sobre las que será informado. Si el estudiante ha optado por la modalidad de “Estancia en hogar” deberá ser consciente de que el modo de vida, hábitos alimentarios, costumbres, etc. de sus anfitriones pueden ser diferentes a los de su país de origen.

Cambios de alojamientoLas solicitudes de cambio de alojamiento por voluntad del estudiante deberán efectuarse en la recepción de la escuela. Están sujetas a disponibilidad y tienen un coste de 50 €.

Cancelaciones de alojamientoLa cancelación del alojamiento por parte del estudiante está sujeta a las Normas de pago y cancelación recogidas en la hoja de matrícula y expuestas en los tablones de recepción.


24

Opiniones, sugerencias y quejas

Para cualquier pequeño problema relativo a los cursos, alojamientos, actividades, etc. la mejor (y más rápida) opción es hablar con el personal de recepción, que intentará buscar una solución. Agradecemos la colaboración de los estudiantes para mejorar nuestro servicio.

Si el estudiante prefiere dejar constancia por escrito de su opinión, sugerencia o queja, dispone de los siguientes instrumentos:

Formulario on-line de evaluación de la primera semana de cursoLa escuela anima al estudiante a que comunique sus impresiones iniciales (positivas y negativas) durante la primera semana de su estancia. El formulario está disponible (en español e inglés) en http://www.inhispania.com/Forms/myfirstweek.html

Hojas de opiniónSe entregan a todos los estudiantes cuando finalizan su curso, pero están disponibles en la recepción de la escuela en cualquier momento. Mediante ellas, el estudiante puede expresar su grado de satisfacción hacia el curso, el profesorado, las actividades, el alojamiento y su experiencia en la escuela.

Estas hojas de opinión se ofrecen en una versión bilingüe español / inglés.

Buzón de sugerenciasA través del buzón de sugerencias los estudiantes pueden expresar de forma anónima sus críticas y propuestas de mejora sobre cualquier aspecto relacionado con su estancia en la escuela.

Formulario de quejaLa escuela dispone de formularios de queja, para dejar constancia escrita de un problema determinado.

Libro de visitasComo recuerdo de su paso por Inhispania, invitamos a los estudiantes a dejar su mensaje en nuestro libro de visitas, de acceso público para todos los estudiantes de la escuela.


25

http://www.inhispania.com/Forms/myfirstweek.html

http://www.inhispania.com/Forms/myfirstweek.html

Seguridad, salud y situaciones de emergencia

Recomendaciones de seguridadSeguridad en MadridEn términos generales, la seguridad en Madrid es buena. No obstante, avisamos de que en la zona centro ocurren con frecuencia robos a turistas. Los lugares que representan un especial peligro son:

- zonas turísticas;- lugares donde hay mucha gente: bares, colas de tiendas, etc;- cafés de internet;- transporte público (en especial la línea del aeropuerto);- evitar calles aisladas o zonas desconocidas por la noche.

Recomendamos por tanto:- llevar las pertenencias de valor en un lugar seguro (p.e. bolsillos frontales del pantalón);- no perder de vista bolsos y mochilas mientras se está en un bar, restaurante, café,...

Si eres víctima de un robo, debes comunicarlo a la policía para hacer una denuncia. Hay una estación de policía en la c/ Montera, 16. Para cualquier situación de emergencia, puedes utilizar el teléfono 112.

Seguridad en la escuelaInhispania no es responsable de ninguna pérdida de objetos ocurrida en nuestras instalaciones. Por ello recomendamos a los estudiantes que no dejen objetos de valor en las aulas durante las pausas.

Plan de evacuaciónEn caso de incendio, los estudiantes deberán seguir las instrucciones proporcionadas por el personal de Inhispania. Las salidas están señaladas y todas las zonas están equipadas de extintores, cuya situación debe ser conocida por los estudiantes.

Para cualquier sobre duda seguridad, por favor, consulta con el personal de Inhispania. Existe una versión impresa de nuestra Plan de emergencias a disposición de los estudiantes en la recepción de la escuela.

BotiquinesPara pequeños accidentes ocurridos en la escuela, Inhispania dispone de botiquines con material sanitario de primeros auxilios a disposición de los estudiantes.

Restricciones médicasSi los estudiantes tienen problemas de salud o restricciones alimentarias (diabetes, celiaquía, alergias,...) deberán comunicarlo en la recepción de la escuela en el momento de realizar la inscripción para dejar constancia de ello. El estudiante deberá tener en cuenta que su estado de salud puede influir en la participación en algunas de las actividades extraescolares propuestas (tapas, tours a pie, excursiones, etc.) y no podrá responsabilizar a la escuela de accidentes debidos a una situación de enfermedad / problema de salud previo.


26

Atención médica primariaPara recibir atención médica primaria, los estudiantes de la UE pueden acudir, previa cita, con su tarjeta sanitaria europea a un Centro de Salud de la Seguridad Social. El más cercano a la escuela es:

Carrera de San Jerónimo, 32. Metro: Sol o Sevilla.Petición de cita: 902 333 010.

Los estudiantes de países no pertenecientes a la UE deberán consultar su seguro a qué centro acudir.

EmergenciasPara emergencias, acudir al servicio de Urgencias de cualquier hospital público madrileño. El más cercano a la escuela es:

Hospital Clínico San Carlos.Profesor Martín Lagos s/n.Tel. 91 330 30 30.Metro: Moncloa (L2, L6) e Islas Filipinas (L7).


27

Normas de convivencia en la escuela

Normas de convivenciaEn las instalaciones de Inhispania queda terminantemente prohibido:- fumar;- consumir bebidas alcohólicas;- consumir drogas y estupefacientes.

Durante las clases, los estudiantes deben evitar el uso de teléfonos móviles.

Cualquier acto de violencia o intimidación, verbal o física, hacia otro estudiante o hacia un miembro del equipo de Inhispania será sancionado con la expulsión del centro.

Los estudiantes no deben olvidar el carácter multicultural de la escuela, por lo que pedimos:- respeto a las diferencias culturales y tolerancia hacia los diferentes puntos de vista;no olvidar que los debates de clase tienen como objetivo final aprender español y no resolver problemas de carácter político ni moral;- evitar crear en las clases situaciones de tensión a raíz de las diferencias culturales;- aprovechar la multiculturalidad del aula como un elemento de enriquecimiento.


28