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Google Shopping: cómo mostrar anuncios de productos en Google

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¿Quieres saberlo todo sobre el posicionamiento web? Suscríbete a nuestra newsletter y recibe en tu email todos los trucos y consejos de los expertos en SEO, social media y marketing online: http://posicionamiento-web.seocoaching.es/slideshare Google nos ofrece su propia tienda online, nos referimos a Google Shopping. Como cualquier otro servicio del buscador, es una gran ayuda para el posicionamiento web de cualquier marca, pero hay que saber hacerlo bien. Esta guía de Google Shopping te ayudará a abrir tu cuenta en el Merchant Center y a vincularla con Google AdWords, lo que te permitirá publicar anuncios PPC y darle más visibilidad a tus productos. Crea tu feed y optimiza cada producto y cada categoría para aparecer en los anuncios de los resultados de búsqueda cada vez que un usuario haga una consulta de búsqueda relacionada con tu artículo. Tus consciencia de marca mejorará y así conseguirás aumentar tus ventas y tus ingresos.

TRANSCRIPT

Page 1: Guía de Google Shopping

Willkommen!

Google Shopping: cómo mostrar anuncios de productos en Google

Page 2: Guía de Google Shopping

Google Confidential and Proprietary

Agenda Google Shopping y los anuncios de ficha de producto Aparecer en Google Shopping: Merchant Center +AdWords Crear una cuenta de Google Merchant Center Crear y subir tus datos de producto Crear una campaña de ficha de producto Tiendas cercanas Anexo: Especificaciones del Feed y de datos y Políticas del Merchant Center

Page 3: Guía de Google Shopping

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Qué es Google Shopping y los anuncios de ficha de producto

Page 4: Guía de Google Shopping

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Para qué sirve Google Shopping y los anuncios de ficha de producto

para llegar a clientes que buscan online para comprar

cualquier tipo de productos

desde cualquier dispositivo (PC, tableta o móvil)

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Los anuncios de ficha de producto se ven dentro del propio Google

Anuncios de productos en un único bloque Se cobra cada click sobre los anuncios de ficha de producto

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Y también en google.es/shopping

Page 7: Guía de Google Shopping

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Los anuncios llevan a las tiendas y esos clicks se cobran

Page 8: Guía de Google Shopping

Google – vertraulich. Vervielfältigung nicht gestattet.

Cómo aparecer en Google Shopping: cuenta de Merchant Center + campaña

de AdWords

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Para mostrar productos en Google Shopping, hay que crear una cuenta de Merchant Center

Acceder a google.es/merchants con una cuenta de Google

Page 10: Guía de Google Shopping

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Cómo crear una cuenta de Google Merchant Center

Page 11: Guía de Google Shopping

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Incluir la información de la empresa

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Incluir la información de la empresa

1. Nombre de empresa

Este es el nombre de empresa que aparecerá en los resultados de Google Shopping. No debe incluir textos promocionales.

2. URL del sito web

La URL debe empezar con http:// (o https://) y contener el nombre del dominio completo (Ej: http://example.com). Las páginas de destino de los productos incluidos en el feed de datos deben contener el mismo dominio de la URL registrada y verificada en la configuración de la cuenta.

3. Información de Contacto o de Asistencia técnica

Recomendamos usar una dirección de correo electrónico que se revise con regularidad. Esta es la información de contacto que Google usará para todas sus notificaciones.

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Acceder al panel de control del Merchant Center: en él se muestran las advertencias y resumen del estado de la cuenta

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Hacer clic en "Configuración" para verificar la URL de la página web

Verificar y reclamar la URL

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Verificar y reclamar la URL

1. Hacer clic en "Verificar esta URL" y después siga las instrucciones

2. Después de haber hecho la verificación hacer clic en "Reclamar" para completar este proceso.

Este paso es fundamental para confirmar que eres el dueño de la URL

Debe hacerse antes de subir los productos a la cuenta de Google Merchant Center

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Enlazar la cuenta de Merchant Center con Google AdWords

La información de los productos usada para los anuncios de producto tiene su origen en el feed de datos de la cuenta de Merchant Center.

Page 17: Guía de Google Shopping

Cómo crear y subir datos de producto

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¿Qué es un feed de datos?

El "feed de datos" es un archivo en formato .xml o .txt. que contiene toda la información del inventario de productos a la venta. Los datos se envían de varias formas: subida automática programada a través de las hojas de cálculo de Google mediante FTP a través de Google Cloud Storage La información de los productos ha de organizarse según los atributos que se explican en las normas del programa de Shopping.

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A través del feed de datos generamos anucios

Crear el Feed de datos

con información de productos

Subir feed de datos al Merchant Center

Crear campaña de AdWords para que

se muestren los anuncios de ficha

de producto

Con el Feed de datos, las tiendas envían la información de sus productos al Merchant Center. A partir de estos datos del Merchant Center se generan anuncios de productos que luego se muestran en Google Shopping. Es decir, los anuncios de ficha de producto NO llevan palabras clave, sino que se generan a partir de la información que se incluyen en el Merchant Center.

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Hay una serie de atributos que se han de incluir obligatoriamente*

*La lista de todos los atributos obligatorios está en el centro de ayuda: Requisitos de los atributos del Feed de Datos

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Interesa dedicar especial atención al título y descripción de los artículos para que se muestren los anuncios

Habría que asegurarse de que el título y/o la descripción del producto en el Data Feed incluyen la palabra "bota", "calzado" o "zapato", para que el sistema de PLA sea capaz de indentificar a este producto como relevante para la búsqueda "calzado montaña gore tex"

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Puedes orientar sus productos a diferentes países.

Países donde Google Shopping está disponible - Estados Unidos - Reino Unido - Alemania - Francia - España - Italia - Australia - China - Japón - Países Bajos - Brasil - República Checa

Para enviar los datos de producto a otros países distintos al de su localidad debe seguir estos pasos:

*Revisar los países en los que está disponible y la http://support.google.com/merchants/bin/answer.py?hl=es&answer=160619 *Aegúrese de que sus productos se ajustan a las normas del país de destino y está en el idioma y moneda local. *Seleccionar el país de dedestino apropriado cuando regsitre el feed de datos.

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Cómo crear la campaña de AdWords

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Para tener anuncios de ficha de producto hay que crear una campaña nueva

Campaña nueva: "Anuncios de ficha de producto"

Pestaña “Orientanciones automáticas”> “Añadir orientación de producto”

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Cada AdGroup se alimenta de la información del Merchant Center

Asignar a cada AdGroup una parte del "data feed" que queremos que tenga en cuenta. Por ejemplo, un "Product Type" o una marca en concreto. También se recomienda incluir un AdGroup con "todos los productos" y luego trabajar en una estructura más detallada.

Más info en: Información básica de productos https://support.google.com/merchants/answer/188494?hl=es

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Definir estructura de campaña, Adgroups, CPCs

La estructura de campaña sigue la lógica de AdWords (campaña/adgroups)

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Google Shopping + Google Places = Tiendas Cercanas

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Busca online y compra offline... La función Tiendas cercanas vincula las tiendas incluidas en Google Places con los productos de tu cuenta de Google Merchant Center y muestra tus tiendas en los resultados de Google Shopping.

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Cómo funciona

Crea una cuenta de Google Places para incluir las tiendas

Las cuentas se enlazan automáticamente entre Google Merchant Center y Google Places

Incluye sólo los puntos de venta de tu negocio

Utiliza el atributo de sólo en línea [online only] si los productos solamente disponibles online.

http://www.google.es/places

Debes incluir sólo puntos de venta directos al cliente y no almacenes o centrales.

La función "Tiendas cercanas" no mostrará los productos si has indicado que sólo están disponibles online.

El sitio web especificado en la cuenta de Google Places debe ser el mismo que el verificado y reclamado en Google Merchant Center.

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Anexo: Especificaciones del Feed de datos y Políticas del Merchant Center

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Especificaciones del Feed de datos

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Información básica de sus artículos Id

Título

Descripción

- El identificador de cada artículo debe ser único en tu cuenta y no se puede volver a utilizar en otros feeds - Puedes utilizar cualquier secuencia de letras y dígitos - El identificador no se debe cambiar al actualizar el feed de datos - Es obligatorio para todos los feeds de datos

- Es el nombre del artículo (obligatorio) - Se recomienda incluir en el título del artículo características que lo diferencien de otros productos, como el color o la marca. - No se permite incluir ningún tipo de texto promocional, como "Envío gratuito", ni utilices MAYÚSCULAS.

- Incluya información relevante y detallada sobre el artículo, ya que este texto se utilizará para buscarlo. - Se recomienda enviar aproximadamente entre 500 y 1.000 caracteres, con un máximo de 10.000 caracteres - Deberá cumplir con las mismas directrices editoriales del Título (ni texto promocional, ni puntuación excesivas)

Estado

- Determina el estado del artículo. - Los valores admitidos son solo tres: 'nuevo' [new], 'reacondicionado' [refurbished], 'usado' [used]. - Si se envía el nombre de los atributos en inglés, sus valores deben aparecer en el mismo idioma

Enlace

- El usuario accederá a esta URL al hacer clic en tu artículo en Google Shopping. - Esta URL debe ser la página de destino del producto. - Debe dirigir a una página que muestre exactamente el mismo artículo que está consultando el usuario. - Puedes utilizar una URL de seguimiento para saber qué usuarios proceden de Google Shopping.

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Información básica de sus artículos Enlace imagen

Disponibilidad

- URL de la imagen del producto - Envíe imágenes a tamaño completo de los productos ( (se recomienda utilizar imágenes de al menos 400 x 400 píxeles) - Si tiene varias imágenes de un artículo, envíe la principal con este atributo e incluya las otras con el atributo 'enlace imagen adicional'

- 'en stock' [in stock]: el producto se enviará (o llegará al cliente) en un máximo de tres días laborables (por ejemplo, si dispones del artículo en el almacén). - 'disponible para pedidos' [available for order]: el artículo tardará en enviarse al cliente cuatro días laborables o más (por ejemplo, si el producto no está en el almacén en ese momento, pero estás seguro de que se recibirá en los próximos días). - 'agotado' [out of stock]: utiliza este atributo para indicar que actualmente no aceptas pedidos de este producto. - 'pedido anticipado' [preorder]: utiliza este atributo para indicar que aceptas pedidos de este producto, pero que aún no ha salido al mercado.

- El precio del artículo debe ser el precio más destacado de la página de destino - Debe incluir el IVA y estar en la moneda local - Solo se permiten artículos con precios fijos y debe corresponderse con el precio final de compra

Precio

- Obligatorio para artículos de las categorías: 'Apparel and Accessories', 'Media‘ y ‘Software'

Categoría Google

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Políticas del programa

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Requisitos de Google Shopping Google Shopping se centra en la promoción de productos y no de servicios

Las URL de los productos deben redirigir directamente a la páginas de compra de los productos y no a páginas genéricas de su sitio web.

El feed de datos caduca después de 30 días y debe renovarse cada vez que hay un cambio en el inventario de productos

El precio que sale en el feed de datos debe ser el mismo precio que en las páginas de los productos y corresponderse con el precio real de compra, incluyendo el IVA

Las imágenes deben corresponderse con los productos y ser descriptivas

No se permite incluir imágenes o textos promocionales, sino que deben describir objetivamente los productos

Devi caricare immagini originali dei tuoi prodotti, e una descrizione per ognuno di essi. Está prohibido el uso excesivo de mayúsculas en los títulos o descripciones

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Categorías de productos prohibidos Los productos para adultos deben tener marcada la opción de Productos "para adultos" en la configuración de su cuenta de Google Merchant Center

Servicios o productos asociados a la contratación de un servicio o empaquetados con planes de servicio

Contenido discriminatorio o ilegal que va en contra de la legalidad o de determinados colectivos

Instrumentos de marketing multinivel , spam o afiliados, programas de dropshopping catalogados.

Artículos falsificados o violan las normas de copyright o los derechos de autor.

Productos de juegos de apuestas o de juego online.

Devi caricare immagini originali dei tuoi prodotti, e una descrizione per ognuno di essi. Drogas, sustancias ilegales, anabólicos o esteroides, productos de curas milagrosas o representación falsa.

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Más información

Centro de asistencia de Google Merchant Center http://support.google.com/merchants/?hl=es

Blog de Google Shopping http://googlemerchantblog.blogspot.com/

Especificaciones del Feed de Datos http://support.google.com/merchants/bin/answer.py?hl=es&answer=188494&topic=2473824&ctx=topic#ES Requisitos de los atributos del Feed de Datos https://support.google.com/merchants/answer/1344057?hl=es