guia de elaboracion de plan de estudios

7/24/2019 Guia de Elaboracion De Plan de Estudios

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Gua para la elaboracin

del Plan de EstudiosEducacin Superior Tecnolgica


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ndice

Presentacin ............................................................................................................................................ 2

I. Consideraciones Generales de la Educacin Superior Tecnolgica ................................................. 3

1.1. Referentes Tericos................................................................................................................. 3

II. Pasos metodolgicos para el diseo de planes de estudio ............................................................. 5

Paso 1: Denominacin del Mdulo. ..................................................................................................... 5

Paso 2: Anlisis de la unidad de competencia para la definicin de capacidades .............................. 6

Paso 3: Definicin de las competencias para la empleabilidad .......................................................... 8

Paso 4: Determinacin de indicadores de logro: ................................................................................. 9

Paso 5: Definicin de contenidos:...................................................................................................... 12

Paso 6: Experiencias formativas en situaciones reales de trabajo .................................................... 13

Paso 7: Definicin de los requerimientos mnimos ........................................................................... 15

Paso 8: Determinacin de la unidad didctica................................................................................... 15

Paso 9: Distribucin de Crditos y Horas ........................................................................................... 16

Paso 10: Itinerario del Plan de Estudios ............................................................................................ 17

Paso 11: Elaboracin del Slabo ......................................................................................................... 17

Anexo 1: Distribucin de carga horaria ................................................................................................. 19Anexo 2: Formato de Itinerario formtivo .............................................................................................. 21

Anexo 3: Ejemplo de mdulo formativo y unidades didcticas ............................................................ 23

Anexo 4: Ejemplo de Slabo.. 56


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Gua para la Elaboracin del Plan de Estudios en Educacin Superior Tecnolgica

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Presentacin

La Educacin Superior Tecnolgica tiene como objetivo que los estudiantes adquieran

aprendizajes que involucren el manejo de conocimientos, habilidades y actitudes que permitan eldesempeo laboral eficiente y eficaz, es decir, una formacin integral, con nfasis en la prctica,donde se desarrolle competencias especficas, aquellas que las personas requieren paradesempearse en uno o ms puestos de trabajo vinculados y complementados con competenciaspara la empleabilidad, aquellas que permiten desempearse a lo largo de la vida en diferentescontextos laborales.

En tal sentido, el vnculo y relacin entre el mundo del trabajo y el mundo educativo se hacenecesario e imprescindible. El Diseo Curricular Bsico Nacional (DCBN) y el Catlogo Nacional de laOferta Formativa (CNOF) son documentos que guan la accin pedaggica de los Institutos deEducacin Superior Tecnolgica, expresan esa relacin y de manera especfica, plantean lascompetencias mnimas e indicadores de logro que la institucin debe considerar como referente ycomprometerse a potenciar en sus estudiantes en los diferentes programas de estudio quedesarrollen. Pero, Cmo identificar los aprendizajes a partir de las competencias? De dndeprovienen los aprendizajes? Qu rol le corresponde a la institucin educativa? Qu aporta elmundo del trabajo? Quines deben participar? son algunas preguntas que intentaremos respondercon estas pautas en este documento orientador.

Este documento tiene el propsito de orientar el anlisis de las competencias exigidas en el mundodel trabajo desde una perspectiva que permita identificar en ellas los elementos necesarios paraelaborar los planes de estudio que respondan a dichas exigencias de la formacin profesional.


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I. Consideraciones Generales de la Educacin Superior Tecnolgica

La Educacin Superior, de conformidad con la Ley N 28044, Ley General de Educacin, tienecomo finalidad consolidar la formacin integral de las personas, que produce conocimiento,desarrolla la investigacin e innovacin y forma profesionales en el ms alto nivel deespecializacin y perfeccionamiento en todos los campos del saber, el arte, la cultura, la ciencia yla tecnologa a fin de cubrir la demanda de la sociedad y contribuir al desarrollo y sostenibilidaddel pas.

En este marco, el Ministerio de Educacin viene impulsando la mejora de la calidad de laeducacin tcnico-productiva y superior tecnolgica, posibilitando su articulacin a las demandasactuales y futuras del entorno productivo, favoreciendo el rpido acceso y la empleabilidad de losciudadanos, y contribuyendo, de este modo, al desarrollo econmico, productivo y social del pas.

En tal sentido, entre otras acciones, se ha definido el nuevo Diseo Curricular Bsico Nacional(DCBN)de la Educacin Superior Tecnolgica, como instrumento para orientar la organizacin y eldesarrollo curricular. El DCBN est basado en el enfoque por competencias, es dinmico, flexibley modular, e integra el desarrollo de competencias especficas y competencias para laempleabilidad, complementadas con experiencias formativas en situacin real de trabajo. ElDCBN debe ser contextualizado por la institucin educativa de acuerdo a su realidad econmica-productiva y educativa; permitiendo que las personas puedan seguir una trayectoria formativaprogresiva, acceder a otros niveles de educacin superior y consolidar su desarrollo profesionalde manera permanente a lo largo de la vida.

Asimismo, el Ministerio de Educacin ha desarrollado el Catlogo Nacional de la OfertaFormativa, como instrumento que regula a nivel nacional el ordenamiento de las carreras

profesionales. Dicho Catlogo Nacional presenta estndares de desempeo mnimos que hansido definidos con la participacin activa de expertos del sector productivo, las cuales han sidoorganizadas tomando como referencia la clasificacin de los sectores econmicos, sus familiasproductivas y actividades econmicas correspondientes. De este modo, cada actividad econmicacomprende un conjunto de carreras profesionales afines, y cada carrera contiene, entre otroselementos, un conjunto de unidades de competencias e indicadores de logro mnimos exigibles,que se constituyen en referentes directos para la organizacin de los planes de estudio y eldesarrollo curricular.

Adems el Catlogo Nacional de la Oferta Formativa, busca posibilitar la trayectoria formativa delas personas, en respuesta a sus expectativas de desarrollo profesional promoviendo de este

modo, una formacin a lo largo de la vida, as como el reconocimiento y convalidacin de losaprendizajes adquiridos.

1.1.Referentes Tericos

Las competencias en el mbito laboralLas competencias laborales nacen en el contexto laboral y estn relacionadas con losprocesos productivos y tiene varias definiciones, entre ellas aquella que la describe como la


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capacidad efectiva para llevar a cabo exitosamente una actividad laboral plenamente

identificada1

Desde las perspectivas de las competencias laborales se reconoce que las cualidades de laspersonas para desempearse productivamente en una situacin de trabajo, no slodependen de las situaciones de aprendizaje formal, sino tambin del aprendizaje derivado dela experiencia en situaciones concretas de trabajo.

Un punto importante relacionado a las competencias es el desempeo entendido como "laexpresin concreta de los recursos que pone en juego la persona cuando lleva a cabo unaactividad, y que pone el nfasis en el uso o manejo que el sujeto debe hacer de lo que sabe,no del conocimiento aislado, en condiciones en las que el desempeo sea relevante".2

Se puede sealar entonces que, en el proceso productivo las capacidades que una personaposee para desempear una funcin productiva en escenarios laborales suponen realizartareas que le exigen movilizar e integrar habilidades, conocimiento y actitudes, y que

expresan el desempeo que ste tiene en un puesto de trabajo. En ese sentido hay queindicar que la organizacin de los procesos de aprendizaje que adquiere la persona otrabajador parte del anlisis del mundo productivo.

La Organizacin de Cooperacin para el Desarrollo Econmico (OCDE) al referirse a lascompetencias en el mbito laboral seala que en el terreno educativo y de capacitacinlaboral, el uso del trmino competencia manifiesta la pretensin de que los procesos deaprendizaje se ajusten a la peticin o exigencia de satisfacer un requerimiento externo al dela instancia educadora. Se pretende que los procesos de enseanza-aprendizaje seandefinidos desde las exigencias laborales, ya sea de las empresas o de los expertostrabajadores.

Las competencias en el mbito educativoUna competencia desde el mbito educativo implica un acto complejo, que exige alestudiante una actitud de reflexin, crtica, participacin y bsqueda de informacin nueva,iniciativa e innovacin. Se visualizan tanto factores internos como externos en el proceso yaplicacin de las competencias, adems de hacer constante referencia al contexto. Precisa laforma en que se movilizan los saberes procedimentales, conceptuales y actitudinales, quedebe tener el estudiante, los cuales sirven de referente para comprobar si ha logradodesarrollar la competencia. De este modo, en la educacin tcnica es importante asumir quelos procesos de aprendizaje que conllevan al logro de la competencia deben partir del anlisisque se hace del mundo productivo.

Los estudiantes deben desarrollar capacidades que permiten resolver problemas, ejecutartareas que se plantean dentro de situaciones que estn relacionadas con su formacinprofesional tcnica o que le permiten actuar eficazmente en una situacin determinada, ypara hacer frente, lo mejor posible a esa situacin, se debe poner en juego tambin variosrecursos cognitivos; la competencia da la posibilidad a la persona de movilizar, un conjunto

1Programa Iberoamericano para el diseo de la formacin profesional. Conceptos bsicos de competenciaslaborales, Cinterfor/OIT. Madrid 1998.2

Malpica, Mara del Carmen, El punto de vista pedaggico, en Arguelles, A. Competencia laboral yadministracin basada en normas de competencia. Limusa-Sep-Cnccl. Mxico. 1996


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integrado de recursos con el fin de resolver determinas situaciones, y a los que se enfrentara lo largo de su vida.

En consecuencia, en el mbito educativo, lo importante no es la posesin que se tenga dedeterminados conocimientos, sino el uso que se haga de ellos, entonces un estudiante escompetente cuando demuestra en la prctica los diferentes aprendizajes adquiridos, quesatisfacen necesidades y los retos que se tienen que afrontar en los diferentes contextosdonde interacta. De esta manera, la competencia referida al contexto laboral, haenriquecido su significado en el campo educativo en donde es entendida como un saberhaceren situaciones concretas que requieren la aplicacin creativa, flexible y responsablede conocimientos, habilidades y actitudes.

En esta lgica, el enfoque por competencias refuerza el punto de enlace entre mercado detrabajo y el mundo educativo. Desde este punto de vista, la competencia laboral y el enfoquede formacin basado en competencias, enfatizan el aspecto de transferibilidad y portabilidadde las competencias, elemento fundamental en un mercado de trabajo variable y en

constante movimiento en el que los ciudadanos deben caracterizarse por ser innovadores,flexibles, dinmicos, capaces de asumir riesgos, creativos y orientados a los resultados y a lamejora continua de acuerdo a la demanda del sector productivo del pas.

II. Pasos metodolgicos para el diseo de planes de estudioPara el diseo de un plan de estudios debemos partir tomando como referente las carreras

profesionales incorporadas en el Catlogo Nacional de la Oferta Formativa. Cabe indicar que cada

carrera profesional presenta, denominacin, cdigo, nmero de crditos, nmero de horas, el

nivel formativo y unidades de competencia con sus correspondientes indicadores de logro.

En caso de que una carrera no se encuentre en el Catlogo Nacional de Oferta Formativa, lainstitucin educativa deber realizar el anlisis de la situacin de trabajo con la participacin de

expertos del sector productivo para identificar las unidades de competencias que son

demandadas por el mercado laboral de la localidad y/o regin.

Paso 1: Denominacin del Mdulo.

Se recomienda que el plan de estudios tenga una organizacin modular, considerando que un

mdulo formativo es un bloque coherente de formacin asociado a una unidad de competencia

correspondiente a una carrera profesional. Esta organizacin posibilita certificaciones progresivas

facilitando el transito del mundo formativo al laboral y viceversa.

La denominacin del mdulo debe ser precisa, clara y guardar relacin con la funcin productivadescrita en dicha unidad de competencia.

Por ejemplo, la carrera profesional: ADMINISTRACIN DE NEGOCIOS BANCARIOS Y FINANCIEROS,

de nivel profesional tcnico, de 120 crditos, 2550 horas mnimas, cuenta con cinco (5) unidades

de competencias (UC) y cada una de ellas tiene un conjunto de indicadores mnimos de logro.

Si se analiza la Unidad de Competencias 1, la denominacin del mdulo formativo que se deriva

es la siguiente:


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VERBO INFINITIVO + OBJETO + CONDICIN

Paso 2: Anlisis de la unidad de competencia para la definicin de capacidades

Es necesario recordar que una unidad de competencia, es una funcin del proceso productivo que

puede ser desempeado por un trabajador; esto a su vez implica realizar actividades y tareas que

le exigen movilizar e integrar un conjunto de saberes (habilidades, conocimientos, actitudes y

valores).

Para disear el Plan de estudios, se debe analizar cada una de las unidades de competencia einferir de ellas un conjunto de capacidades que deben conducir finalmente al logro de la

competencia.

Las capacidades describen resultados de aprendizaje a alcanzar por el estudiante en el proceso

formativo, expresan aprendizajes declarativos como procedimentales, por ejemplo identificar,

analizar, ejecutar, elaborar, controlar, valorar, entre otras.

La definicin y organizacin de las capacidades debe responder a la lgica del proceso de

aprendizaje, considerando, qu necesita aprender el estudiante para lograr la competencia.

Deben ser estructuradas en una secuencia de pasos interrelacionados para la activacin cognitiva

del estudiante, que le asegure la reflexin, adquisicin y aplicacin de conocimientos, habilidadesy actitudes. Los indicadores de logro asociados a las unidades de competencia contribuyen en la

formulacin de las capacidades.

Las capacidades se formulan siguiendo la siguiente estructura gramatical:

As, por ejemplo, en la carrera profesional ADMINISTRACIN DE NEGOCIOS BANCARIOS Y

FINANCIEROS, una de sus Unidades de Competencia es: Realizar las transacciones financieras a

solicitud de los clientes, utilizando los diversos medios de pago en distintos canales de atencinlas ventanillas de atencin,la cual hace alusin a un aprendizaje procedimental Realizar, por

tanto las capacidades que se deriven deben comprender desde un aprendizaje declarativo hasta

lo procedimental, quiere decir desde las habilidades cognitivas hasta habilidades motrices y/o

destrezas, para asegurar el logro de la unidad de competencia.

Unidad de Competencia N 01:

Realizar las transacciones financieras a

solicitud de los clientes, utilizando los

diversos medios de pago en distintoscanales de atencin.

Denominacin del Mdulo:

Operacin y transacciones

bancarias y financieras


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Observe el siguiente ejemplo:

El logro de ciertas unidades de competencias requiere algunas veces de la adquisicin previa de

aprendizajes bsicos aplicados a la carrera profesional, tales como la matemtica, fsica, qumica,

entre otras. Por ello, las capacidades identificadas deben considerar tambin dichos aprendizajes.

Siguiendo con el caso anterior, para lograr la competencia especfica (UC1) se requiere tambin

desarrollar algunas capacidades que comprenden conocimientos o aprendizajes aplicados

(ciencias aplicadas), por ejemplo matemtica financiera y contabilidad.

Capacidades (Especficas):

1. Discriminar los productos yservicios financieros de acuerdo a

las normas y procedimientos

establecidos.

2. Ejecutar transacciones diversas,para la atencin de los clientes a

travs de aplicativos financieros.

3. Aplicar las normas legales y laspolticas internas vigentes en

ejecucin de transacciones,

consultas y reclamos.

4. Realizar la venta de productos yservicios financieros considerando

las pautas de atencin al cliente.

5.

Unidad de Competencia 1:

Realizar las transacciones

financieras a solicitud de losclientes, utilizando los diversos

medios de pago en distintos

canales de atencin.

Indicadores de Logro:

1.Recepciona del Supervisor de caja, el dinero y losdocumentos necesarios para desarrollar sus labores

diarias, segn el protocolo de la Institucin Financiera.

2.Realiza un arqueo inicial, de todos los bienes recibidostanto de dinero como de los formatos, de acuerdo a los

protocolos de la Institucin Financiera.

3.Ejecuta procedimientos de atencin a los clientes, de

acuerdo a las instrucciones de los mismos, en el marcode las polticas establecidas y la normativa vigente.

4.Realiza la venta de productos activos y pasivos que lehayan sido asignados, de acuerdo a las metas

establecidas y segn los protocolos de la Institucin

Financiera.

5.

Unidad de Competencia 1:

Realizar las transacciones

financieras a solicitud de losclientes, utilizando los diversos

medios de pago en distintos

canales de atencin. Capacidades (vinculadas a las ciencias aplicadas)

1. Realizar operaciones financieras utilizandoaplicaciones en Excel.

2. Ejecutar el proceso de cuadre operativo-contable de la agencia de manera eficiente.


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Paso 3: Definicin de las competencias para la empleabilidad

Las competencias para la empleabilidad pueden incorporar competencias bsicas que losestudiantes requieren fortalecer, as como, aquellas competencias necesarias para desempearse

a lo largo de la vida en diferentes contextos, vinculadas con caractersticas personales y socialesde la persona. En el mbito laboral facilitan la insercin, permanencia y trnsito de un empleohacia otro obteniendo satisfaccin personal, econmica, social y profesional.

La identificacin de estas competencias, debe considerar el modelo educativo, las caractersticas

del entorno productivo, las caractersticas del estudiante, la naturaleza y caractersticas de la

carrera profesional y el nivel formativo. El grado de complejidad y priorizacin de estas

competencias, estn relacionados al nivel de exigencia requerido en el contexto laboral.

Una vez identificadas dichas competencias, se infiere la(s) capacidad(es) a desarrollar.

Por ejemplo, si se elige como competencia: Comunicar ideas/mensajes en forma oral y escrita a

otros interlocutores, con claridad, fluidez y coherencia., se puede formular la siguiente

capacidad:

Para la competencia: Solucionar problemas en diferentes contextos, con prontitud y eficiencia, de

acuerdo al protocolo establecido.,se puede formular la siguiente capacidad:

Competencia para la

empleabilidad

Solucionar problemas en

diferentes contextos, con

prontitud y eficiencia, de

acuerdo al protocolo

establecido. Capacidad (Empleabilidad)

Resolver problemas de manera eficaz y rpida en

contextos laborales y sociales.

Competencia para la

empleabilidad

Comunicar ideas/mensajes en

forma oral y escrita a otros

interlocutores, con claridad, fluidez

y coherencia.Capacidad (Empleabilidad)

Establecer comunicacin oral y escrita coherente,honesta, clara y convincente.


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Para la competencia vinculado con el modelo educativo: Ejercer el liderazgo de manera efectiva

asumiendo un comportamiento tico en su entorno laboral., se puede formular la siguiente

capacidad:

Para la competencia vinculado con el modelo educativo: Trabaja en equipo en su entorno laboral

fomentando la cohesin del grupo para alcanzar los resultados previstos., se pueden formular las

siguientes capacidades:

Paso 4: Determinacin de indicadores de logro:

Una vez, definido la denominacin del mdulo, analizamos las capacidades identificadas previamente

(paso 1 y 2) y establecemos la correspondencia con los indicadores de logro asociados a la

competencia.

Todas las capacidades identificadas tanto especficas como para la empleabilidad deben contar con

sus correspondientes indicadores, los cuales deben describirse como resultados de aprendizaje

evidenciando el logro de las capacidades, por tanto deben ser observables y medibles.

Los indicadores de logro que acompaan a cada unidad de competencia en el Catlogo Nacional de

Oferta Formativa, son los mnimos que se deben lograr y deben identificarse en el desarrollo de la

competencia. En caso de ser necesario se pueden incorporar otros, de manera que cada capacidad

tenga indicadores que den cuenta de su logro.

Competencia para la

empleabilidad

Ejercer el liderazgo de manera

efectiva asumiendo un

comportamiento tico en su

entorno laboral.

Capacidad (Empleabilidad)

Demostrar un comportamiento tico y liderazgo en el

desempeo laboral y social, de manera constante-.

Competencia para la

empleabilidad

Trabajar en equipo en su

entorno laboral fomentando la

cohesin del grupo para

alcanzar los resultadosprevistos.

Capacidad (Empleabilidad)

Participar de manera activa y comprometida en eltrabajo en equipo compartiendo informacin,conocimientos y experiencias de manera abierta.

Integrar las opiniones de los dems con sus puntosde vista fomentando el trabajo colaborativo y lacohesin del equipo.


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VERBO PRESENTE INDICATIVO + OBJETO + CONDICIN

Los indicadores se formulan siguiendo la siguiente estructura gramatical:

Vase los siguientes ejemplos:

Indicadores de logro para la capacidad que se deriva de la competencia especfica:

Indicadores de logro para la capacidad que est vinculada a capacidades relacionadas a aprendizajes

bsicos aplicados:

DENOMINACIN DEL

MDULO:

Operaciones y

transacciones bancarias y

financierasCAPACIDAD

Discriminar los productos yservicios financieros, de acuerdo alas normas y procedimientos

establecidos. INDICADORES Describe, con precisin, el contexto en el que se

desarrolla el sistema financiero para lacomercializacin de los productos y servicios.

Clasifica los productos, activos y pasivos, yservicios financieros de acuerdo las polticas de lainstitucin financiera.

Describe el correcto procedimiento para cada unode los servicios bancarios, segn las polticasestablecidas en la empresa.

Relaciona los productos y servicios con lasnecesidades de los potenciales clientes conprecisin.

CAPACIDADEjecutar el proceso de cuadre

operativo- contable de la agencia

de manera eficiente.

INDICADORES

Analiza la importancia del uso de la contabilidaden el registro de operaciones financierascorrectamente.

Discrimina los estados financieros que se utilizancomo reflejo de las operaciones financieras conprecisin.

Efecta el registro de las operaciones activas ypasivas de acuerdo a los procedimientosestablecidos.

Efecta el registro de las operaciones en monedaextranjera con precisin y segn procedimientosestablecidos por la empresa y las normasvigentes.

Realiza el registro y cuadre integral de lasoperaciones aplicando la normativa vigente.


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Indicadores de logro para las capacidades que se derivan de las competencias para laempleabilidad:

CAPACIDADEstablecer comunicacin oral yescrita coherente, honesta, clara, yconvincente.

INDICADORES

Expresa la importancia que tiene lacomunicacin en el desarrollo de los puestos detrabajo en el banco con claridad.

Realiza una presentacin personal en clase,aplicando una adecuada comunicacinlingstica y no lingstica.

Utiliza, con pertinencia, recursos decomunicacin no lingstica.

Se expresa en forma clara en forma oralhaciendo de uso de un nivel lingstico formal

Utiliza tcnica de comunicacin eficaz en laatencin de reclamos

Demuestra niveles ptimos de comprensinlectora a travs de estrategias y tcnicasdiversas.

Organiza y discrimina informacin escrita deespecialidad aplicando estrategias y tcnicas decomprensin lectora.

CAPACIDADRealizar operaciones financieras

utilizando aplicaciones en Exel.

INDICADORES

Compara las diferentes tasas de inters utilizadasen el sistema financiero y las fuentes deinformacin de las mismas.

Calcula los intereses simples de manera eficiente. Calcula los intereses compuestos de manera

eficiente.

Determina las tasas de inters aplicando lanormativa vigente.

Utiliza la tasa efectiva en las transacciones conprecisin y segn las normas vigentes.

Resuelve ecuaciones de valor en la resolucin deproblemas de negociacin de crditos.

Efecta el clculo de los intereses en lasdiferentes modalidades de depsitos a plazo,utilizando la hoja electrnica Excel.

Realiza estados de cuenta y clculos de interesesen los diferentes productos de ahorros y cuentacorriente, utilizando la hoja electrnica Excel.


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Paso 5: Definicin de contenidos:

Cuando se haya concluido con la definicin de los indicadores, se determinan por cada capacidad

los contenidos de aprendizaje a desarrollar.

Los contenidos son saberes (habilidades, conocimientos y actitudes) necesarios para adquirir las

capacidades, por ende las competencias a las que se asocia. Por tanto, stos al constituir medios

para lograr la capacidad deben ser los ms propicios.

Los contenidos se enuncian y organizan temticamente considerando su nivel de complejidad y

pueden partir de lo simple a lo complejo, de lo general a lo especfico. Hay contenidos que son la

CAPACIDADDemostrar un comportamiento tico yliderazgo en el desempeo laboral ysocial.

INDICADORES

Identifica las virtudes y debilidades personalesque posee con sinceridad.

Explica los comportamientos ticos que sedeben demostrar en el desempeo laboral conclaridad.

Demuestra el cuidado de los recursos en laejecucin de sus tareas en forma permanente.

Establece relaciones de convivencia saludablescon todas las personas con quien interacta.

Evala su desempeo, las de sus compaerosy/o las de sus superiores para proponeracciones de mejora.

Respeta las creencias, actitudes y formas de vidade los dems, de manera constante.

Acta con responsabilidad y honestidad en eldesempeo de sus funciones.

CAPACIDADResolver problemas de manera

eficaz y rpida en contextoslaborales y sociales.

INDICADORES

Identifica los conflictos de su entorno. Establece la relacin entre el conflicto y las causas

que la originan con precisin.

Utiliza recursos o estrategias que ayuden demanera eficaz a la solucin de los problemas.

Usa fuentes de ayuda disponibles para la solucinde los problemas laborales, en forma eficiente.

...


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base para el aprendizaje de otro, en consecuencia van secuenciados tomando en cuenta el

proceso de aprendizaje.

Veamos, en el siguiente esquema, los contenidos de aprendizaje a desarrollar en base a la capacidad:

Paso 6: Experiencias formativas en situacin real de trabajo

Luego que se han definido los indicadores de logro por cada capacidad y los contenidos a

desarrollar, se definen las experiencias formativas en situacin real de trabajo correspondientes al

mdulo formativo, considerando para ello, el porcentaje de horas establecido en el cuadro de

distribucin de carga horaria por cada nivel formativo.

DENOMINACIN DEL

MDULO:

Operaciones y

transacciones bancarias

y financieras CAPACIDAD

Discriminar los productos y

servicios financieros de acuerdo a

las normas y procedimientos

establecidos.

INDICADORES Describe, con precisin, el

contexto en el que se desarrolla elsistema financiero para lacomercializacin de los productosy servicios.

Clasifica los productos, activos ypasivos, y servicios financieros deacuerdo las polticas de lainstitucin financiera.

Describe el correctoprocedimiento para cada uno de

los servicios bancarios, segn laspolticas establecidas en laempresa.

Relaciona los productos y servicioscon las necesidades de lospotenciales clientes con precisin.

CONTENIDOS

La Intermediacin Financiera: Concepto, clases. La Bancarizacin e Intermediacin. El Sistema Financiero Nacional. La institucin financiera: principales funciones.

La SBS: Su importancia y principales funciones. El BCRP: Su importancia y principales funciones El SMV: Su importancia y principales funciones El Fondo de Seguros y de depsitos El Secreto Bancario Elementos de Administracin de la Banca. Los Productos Bancarios:

Definicin, elementos que la componen, clasificacin. Las Transaccionesque se realizan en las cuentas

El Impuesto a las Transacciones FinancierasITF: Finalidad y aplicacin. El Estado de Cuenta. Los Tipos de Saldo Los Productos del Pasivo: caractersticas comunes, contrato general,

transacciones comunes.o La Cuenta de Ahorros. La CTS: concepto, caractersticas,

beneficios. La Cuenta Corriente. Los Depsitos a Plazo Fijo. ElCertificado Bancario.

o Los Servicios Bancarios: Tipos (cobranzas por encargo, pasivospor obligacin y fondos mutuos) y caractersticas

Productos Activos:o Definicin, diferencia entre productos activos y pasivos,

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Se debe recordar que las experiencias formativas en situacin real de trabajo son actividades que

tienen como propsito que los estudiantes consoliden, integren y/o amplen conocimientos,

habilidades y actitudes, a fin de complementar las capacidades vinculadas con una carrera

profesional y puede ser distribuidas a lo largo del itinerario formativo.

Es importante tomar en consideracin que el porcentaje de experiencias formativas en cadamdulo, lo define la institucin asegurando que en el plan de estudios se cumpla con el

porcentaje total segn el cuadro de distribucin definido por cada nivel formativo. Ver Anexo 1.

Para definir las experiencias formativas en situacin real de trabajo, se realiza el anlisis de las

capacidades y contenidos definidos en los pasos previos, y se selecciona las capacidades

especficas y de empleabilidad que se requieran consolidar complementar y fortalecer.

Veamos un esquema de mdulo formativo:

Denominacin del Mdulo Formativo: Operaciones y transacciones bancarias y financieras

Unidad de competenciaasociada al mdulo:

Realizar las transacciones financieras a solicitud de losclientes, utilizando los diversos medios de pago en distintoscanales de atencin.

CAPACIDADES INDICADORES CONTENIDOS

Capacidad 1 IL1IL n

Capacidad 2 IL1IL n

Capacidad 3 IL1IL n

Capacidad 4 IL1IL n

Capacidad 5 IL1IL n

Capacidad 6 IL1IL n

Capacidad 7 IL1IL n

Capacidad N IL1IL n

Experiencias formativas en situacin real de trabajo:(Se seleccionan las capacidades que deben ser reforzadas o complementadas, sean estasespecficas o para la empleabilidad)

DENOMINACIN

DEL MDULOCAPACIDADES

INDICADORES

CONTENIDOS

EXPERIENCIAS FORMATIVAS EN SITUACIONES REALES DE TRABAJO


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Paso 7: Definicin de los requerimientos mnimos

Una vez que se ha definido el mdulo, es necesario determinar los requisitos bsicos que son

necesarios para su desarrollo en el mbito educativo. Estos son equipamiento, espacios e

instalaciones y perfil profesional del docente. Estos requisitos tienen carcter orientador para la

organizacin del desarrollo de la carrera profesional. El entorno productivo o del puesto detrabajo es el punto de partida para definir los requisitos bsicos del contexto formativo.

Paso 8: Determinacin de la unidad didctica

Una vez que se ha definido el mdulo formativo, se debe iniciar el proceso de identificacin de las

unidades didcticas que se desarrollarn para posibilitar el logro de las capacidades, por ende el

logro de la competencia.

La unidad didctica es una forma de planificar el proceso de enseanza aprendizaje alrededor de

contenidos o procesos productivos que se convierten en ejes integradores del proceso de

aprendizaje, aportndole consistencia y significatividad. Es decir, organiza contenidos,experiencias o actividades en torno a un eje que los integra por afinidad temtica y secuencia

lgica de la disciplina o por el proceso productivo que los estudiantes deben realizar. La unidad

didctica, puede ser desarrollada a travs de proyectos u otras estrategias didcticas; de

conformidad con la naturaleza de la carrera profesional, las necesidades de desarrollo productivo,

el nivel de desarrollo del estudiante, el proyecto educativo, recursos disponibles, entre otros

aspectos.

La unidad didctica permite interrelacionar todos los elementos que intervienen en el proceso de

enseanza-aprendizaje con una coherencia interna metodolgica y por un perodo de tiempo

determinado.

Para determinar la unidad didctica, se debe analizar cada capacidad del mdulo, en funcin a su

nivel de complejidad, cantidad y amplitud de los contenidos de aprendizaje que sta comprende,

identificando.

Si una capacidad por su naturaleza y complejidad no tiene relacin temtica con otra capacidad

puede ser abordada de manera independiente y se organiza en entorno a ella una unidad

didctica.

Si una o ms capacidades guardan estrecha relacin temtica y requieren ser abordadas de

manera conjunta, se organiza una unidad didctica en torno a ellas.

DENOMINACIN

DE LA UNIDAD

DIDCTICA

DENOMINACIN

DEL MDULO CAPACIDAD

INDICADORES

CONTENIDOS


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Una vez determinadas las unidades didcticas, se define su denominacin, la misma que debe ser

concisa, clara y debe comunicar de manera sinttica el eje temtico que representa a los contenidos

y a la o las capacidades.

Cada unidad didctica debe comprender los aprendizajes pertinentes para el desarrollo de la

capacidad, sea esta especfica o para la empleabilidad, adems debe asegurar una interrelacionar

coherente entre las capacidades, los indicadores de logro y los contenidos de aprendizaje.

Paso 9: Distribucin de Crditos y Horas

La distribucin de crditos y horas por cada unidad didctica se realiza tomando en consideracin el

nivel de complejidad de la capacidad o capacidades a desarrollar y de los contenidos de aprendizaje

vinculados a ellos, as como al desarrollo biopsicosocial del estudiante y sus conocimientos previos.

El crdito acadmico, equivale a un mnimo de 16 horas lectivas de teora o 32 horas de prctica.

Se debe tomar consideracin el nmero total de crditos y horas de la carrera profesional, tomando

como referencia el cuadro de distribucin de crditos y horas por cada nivel formativo. Ver Anexo 1.

DENOMINACIN

DE LA UNIDAD

DIDCTICA 1

DENOMINACIN

DEL MDULO

CAPACIDAD

INDICADORES

CONTENIDOS

CAPACIDAD

INDICADORES

CONTENIDOS

CAPACIDAD(ES)

INDICADORES

CONTENIDOS

CRDITOS

HORAS

DENOMINACIN

DEL MDULO

DENOMINACIN

DE LA UNIDAD

DIDCTICA


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Cabe precisar que, la carga horaria es aquella que seala el nmero de horas de trabajoacadmico por semana y por periodo acadmico. En tal sentido, se determina en base a losrequerimientos del perfil tcnico profesional, las estrategias de aprendizaje apropiadas para laEducacin Superior Tecnolgica y la real disponibilidad de capacidad de atencin de la Institucin.

Paso 10: Itinerario del Plan de Estudios

Una vez concluido los pasos previos, se debe organizar el itinerario formativo tomando en cuenta

el cuadro de distribucin de crditos y horas segn el nivel formativo de la carrera. Se debe

presentar por cada mdulo formativo las unidades didcticas correspondientes y las experiencias

formativas en situaciones reales de trabajo, especificando el nmero de crditos y horas que se

desarrollarn a lo largo del plan de estudios por cada mdulo formativo. Ver Anexo 2.

Paso 11: Elaboracin del Slabo

El Slabo o Syllabus es el documento oficial de planificacin y gua para el desarrollo de una unidad

didctica, de obligatorio cumplimiento, en que aparece el nombre de la Unidad Didctica, sus

datos de identificacin y el profesor responsable, entre otros componentes del currculo.

Una vez organizado el itinerario formativo, se debe elaborar el slabo por cada unidad didctica.

La institucin tiene amplia libertad de proponer y desarrollar el slabo, sin embargo, dado que es

DENOMINACIN DE

LA UNIDAD

DIDCTICA n

CAPACIDAD 1

INDICADORES

CONTENIDOS

CRDITOS

HORASCAPACIDAD 2

INDICADORES

CONTENIDOS

CRDITOS

HORAS


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un instrumento de planificacin y gua para los estudiantes debe contener por lo menos la

siguiente informacin:

Informacin general: nombre de la institucin, nombre de la carrera profesional, nombremdulo al cual corresponde la unidad didctica, nombre de la unidad didctica, nombre del

docente responsable de su desarrollo, periodo acadmico, nmero de crditos acadmicos,nmero de horas de la unidad didctica, turno, seccin, fecha de inicio y fecha de finalizacin.

Sumilla:Se realiza una descripcin breve que explicite el propsito de la unidad didctica. Sedebe intentar responder al qu, cmo y para qu.

Unidad de Competencia:Se describe la unidad de competencia de la carrera profesional a lacual est asociada el Mdulo.

Capacidad(es): Se describe la capacidad o las capacidades a desarrollar en la unidaddidctica.

Indicadores de logro: Se describen los indicadores de logro que est vinculados a lacapacidad a desarrollar.

Competencias para la empleabilidad: Se describe la o las competencias de empleabilidad,cuyo desarrollo se promueve y apoya desde la unidad didctica.

Actividades de aprendizaje: Se menciona la denominacin de las sesiones y actividades deaprendizaje que se desarrollarn para lograr los elementos de la capacidad, precisando loscontenidos a abordar y las horas que se tomarn para el desarrollo de la actividad o sesin.

Metodologa:Se describe la(s) estrategia(s) didcticas que se utilizarn para el desarrollo de

los aprendizajes. Es una secuencia estructurada de procesos y procedimientos, diseados yadministrados por el docente, para garantizar el aprendizaje de las capacidades por parte delestudiante.

Recursos didcticos:Se describen los medios y materiales que se empelarn en el desarrollodel mdulo.

Evaluacin: Se describe lo establecido en la norma respecto al proceso de evaluacin, ascomo el sistema de evaluacin que la institucin adopte.

Fuentes de informacin:Se describe las referencias bibliogrficas empleando el Sistema APA.

Firmas o visado:El IEST define si van firmas o visados de las instancias respectivas.


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Anexo 1 DISTRIBUCIN DE CARGA HORARIA

NIVEL FORMATIVO TCNICO

NIVEL FORMATIVO: TCNICO

HorasValor de

un

crdito

Crditos HorasValor de

un

crdito

CrditosTotal de

Horas

Total de

Crditos(1)

Competencias Especficas

(tcnicas)

60% 1056 53 63416

40 42232

13

1056 53Competencias para la

Empleabilidad15% 264 13 158

1610 106

323

264 13

Experiencias fomativas en

situacin real de trabajo (*)25% 440

3214

Total 100% 1760 80

40% de formacin

prctica( 3 )Valor deun

crdito

Recomendaciones para el desarrollo curricular

Distribucin

total de la

formacin en %

Total de

Horas

Total de

Crditos(1)

60% de formacin terica-

prctica( 2 )Componentes del Curriculo

Crditos: 80 crditos como mnimo. Horas: 1 760 horas como mnimo.

(*) El total de crditos correspondiente a las experiencias formativas en situacin real de trabajo se deberndistribuir en cada uno de los mdulos formativos a lo largo del itinerario formativo.

DISTRIBUCIN DE CARGA HORARIA

NIVEL FORMATIVO PROFESIONAL TCNICO

NIVEL FORMATIVO: PROFESIONAL TCNICO

HorasValor de

un

crdito

Crditos HorasValor de

un

crdito

CrditosTotal de

Horas

Total de

Crditos(1)

Competencias Especficas

(tcnicas)70% 1785 89 1071

1667 714

3222

1785 89

Competencias para la

Empleabilidad15% 383 19 230

1614 153

325

383 19

Experiencias fomativas en

situacin real de trabajo (*)15% 382 32 12

Total 100% 2550 120

Componentes del Curriculo

Distribucin

total de la

formacin en

Total de

Horas

Valor de

un

crdito

Total de

Crditos(1)

60% de formacin terica-

prctica( 2 )

Recomendaciones para el desarrollo curricular

40% de formacin

prctica( 3 )

Crditos: 120 crditos como mnimo. Horas: 2 550 horas como mnimo.(*) El total de crditos correspondiente a las experiencias formativas en situacin real de trabajo se

debern distribuir en cada uno de los mdulos formativos a lo largo del itinerario formativo.


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(1) Es importante precisar que cuando el crdito calculado sale con decimal mayor o igual a 0.5se redondea al nmero entero superior siguiente.

(2) Se debe tomar en cuenta la formacin terica prctica, hace referencia a actividadesformativas que buscan desarrollar capacidades de naturaleza terico - prctica y querequieren una combinacin con proporciones diferenciadas entre conocimientos tericos yconocimientos prcticos, desarrollados en diferentes contextos. Ejemplo de unidadesdidcticas: Fundamentos de Programacin; Introduccin a las Redes y Conectividad;Introduccin a la hotelera, entre otras.

(3) La formacin prctica, hace referencia a actividades formativas que buscan desarrollarcapacidades de naturaleza eminentemente prctica, que requieren mayores niveles deejercitacin. Ejemplo de unidades didcticas: Soporte Tcnico de Hardware y Software;Cableado estructurado; Etiqueta e imagen personal, entre otras.


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Anexo 2

ITINERARIO FORMATIVO

NIVEL FORMATIVO TCNICO

UD (Especfica 1) 0

UD (Especfica 2) 0

UD (Especfica n)

UD (Empleabilidad n) 0

Experiencias formativas en

situaciones reales de trabajo0

UD (Especfica 1) 0

UD (Especfica 2)

UD (Especfica n) 0




UD (Especfica 1) 0

UD (Especfica 2)

UD (Especfica n) 0


Experiencias formativas ensituaciones reales de trabajo

0

UD (Especfica 1) 0

UD (Especfica 2)

UD (Especfica n) 0




0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0

Consolidado

TOTAL HORAS/CREDITOS Unidades

Didcticas (Especficas)


Didcticas (Empleabilidad)

TOTAL HORAS Experiencias formativas en

situaciones reales de trabajo

TOTAL DE HORAS/ CREDITO Plan de

estudio

UC"n" 0 0

MP No. 3UC2

MP No. 3

MP No. "n"

UC3 0

0 0

UC1 MP No. 1 0

Unidad de

Competencia

Mdulo

Formativo

asociado

Unidades Didcticas

er o o ca m co

(horas)

I II III IV

Total

crditos

mdulo

0

0

Total

Horas

mdulo

Horas Crditos

Crditos

U.D.

Horas

U.D.


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ITINERARIO FORMATIVO

NIVEL FORMATIVO PROFESIONAL TCNICO

UD (Especfica 1) 0

UD (Especfica 2) 0

UD (Especfica n)




UD (Especfica 1) 0

UD (Especfica 2)

UD (Especfica n) 0




UD (Especfica 1) 0

UD (Especfica 2)

UD (Especfica n) 0




UD (Especfica 1) 0

UD (Especfica 2)UD (Especfica n) 0




0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

Total

crditos

mdulo

0

0

Total

Horas

mdulo

Horas Crditos

CrditosU.D.

HorasU.D.

UC1 MP No. 1 0

Unidad de

Competencia

Mdulo

Formativoasociado

Unidades Didcticas

Periodo Acadmico (horas)

I II III IV V VI

UC"n" 0 0

MP No. 3UC2

MP No. 3

MP No. "n"

UC3 0

0 0

Consolidado


Didcticas (Especficas)


Didcticas (Empleabilidad)

TOTAL HORAS Experiencias formativas en

situaciones reales de trabajo

TOTAL DE HORAS/ CREDITO Plan de

estudio


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Anexo 3: Ejemplo de mdulo formativo y unidades didcticas

Se presenta un ejercicio de la organizacin de un mdulo asociado a la Unidades de Competencia 1: Realizar last ransacciones f inancieras a sol ic i tud de los cl ientes, ut i l izando los diversos medio s de pago en d ist intos

canales de atencin las ventanillas de atencin,de la a carrera profesional:ADMINISTRACIN DE NEGOCIOS

BANCARIOS Y FINANCIEROSy la organizacin de sus respectivas unidades didcticas.

CARRERA PROFESIONAL : ADMINISTRACIN DE NEGOCIOS BANCARIOS Y FINANCIEROS

CDIGO:k2764-3-01 NIVEL FORMATIVO : PROFESIONAL TCNICO

N HORAS: 2550 CRDITOS: 120 VIGENCIA: 3 aos

Unidad de Competencia Indicadores de logro:

Unidad de competencia N 01:Realizar las transacciones financierasa solicitud de los clientes, utilizandolos diversos medios de pago endistintos canales de atencin.

1. Recepciona del Supervisor de caja, el dinero y los documentos necesarios para desarrollar sus labores diarias, segn elprotocolo de la Institucin Financiera (IFI).

2. Realiza un arqueo inicial, de todos los bienes recibidos tanto de dinero como de los formatos, de acuerdo a los protocolosde la Institucin Financiera (IFI).

3. Ejecuta procedimientos de atencin a los clientes, de acuerdo a las instrucciones de los mismos, en el marco de las polticasestablecidas y la normativa vigente.

4. Realiza la venta de productos activos y pasivos que le hayan sido asignados, de acuerdo a las metas establecidas y segn losprotocolos de la Institucin Financiera (IFI).

5. Comprueba la autenticidad de los billetes, monedas y/o ttulos valores, de acuerdo a la normativa vigente.6. Efecta el cuadre de su caja, contrastando los datos recibidos del sistema con los documentos y/o dinero que tiene al

finalizar su jornada.7. Ejecuta el cierre de su caja en el sistema, una vez obtenido la conformidad de su actividad por parte del supervisor,

teniendo en cuenta las polticas de la Institucin Financiera (IFI).8. Resuelve los problemas que se presentan en el proceso de atencin a los clientes y los reporta, siguiendo el protocolo

establecido.

Unidad de competencia N 02:Comercializar la cartera de productosactivos y pasivos de acuerdo a lapoltica de la empresa, normativanacional e internacional vigente.

1. Absuelve las consultas y/o reclamos, que puedan encontrarse dentro de su poder de decisin o empoderamiento, deacuerdo a las polticas de la empresa y considerando la tipologa del cliente.

2. Direcciona a las instancias correspondientes aquellas observaciones y/o reclamos, que no pueden ser atendidos dentro desu poder de decisin, considerando los niveles de competencia.

3. Aplica el protocolo establecido, por la Institucin Financiera, para la atencin al cliente.4. Cierra la venta de los productos activos y pasivos, de acuerdo a las necesidades del cliente y las polticas de la Institucin

Financiera (IFI).

Unidad de competencia N 03:

Comercializar y gestionar el portafoliode servicios de acuerdo a la poltica dela empresa, normativa nacional einternacional vigente.

1. Segmenta el portafolio de servicios existente, de acuerdo a las caractersticas y necesidades de los clientes.

2. Brinda informacin clara y precisa del portafolio de servicios, de acuerdo a la ley de transparencia de la informacin.3. Evala el portafolio de servicios para determinar su vigencia y continuidad, teniendo en cuenta las preferencias de losclientes y/o usuarios.

4. Implementa actividades de mantenimiento del portafolio de servicios pr estados, teniendo en cuenta su uso y de acuerdo ala poltica de la empresa.

5. Sugiere la baja de aquellos servicios que no resultaron muy beneficiosos para la Institucin Financiera (IFI), de acuerdo a lapoltica de la empresa.

Unidad de competencia N 04:Asesorar a los clientes sobre la carterade productos activos o pasivos con losque cuenta la institucin, de acuerdoa las necesidades y caractersticas delos clientes, la poltica de la empresa ylas normas de transparencia de lainformacin.

1. Evala a los clientes y potenciales clientes, de acuerdo a sus necesidades y caractersticas y teniendo en cuenta las polticasde la empresa.

2. Elabora un listado de productos activos y pasivos, que pudieran aplicar a los clientes vigentes y potenciales, de acuerdo alas polticas de la Institucin Financiera (IFI).

3. Asesora a los clientes vigentes y potenciales, sobre alternativas de negocios, relacionndolos con los productos activos,pasivos y servicios de inversin de la Institucin Financiera, considerando los diversos tipos de riesgos vinculados a lasoperaciones bancarias y f inancieras.

Unidad de competencia N 05:Administrar la unidad de negocio(agencia) de acuerdo a los objetivosestratgico de la InstitucinFinanciera.

1. Analiza la cartera de productos activos y pasivos de la Institucin Financiera (IFI), determinando aquellos que son de mayoro menor utilizacin.

2. Gestiona la cartera de productos activos o pasivos y su aplicacin en el mercado objetivo, diferenciando el tipo de cliente opotencial cliente.

3. Elabora el perfil de cada uno de los colaboradores de la unidad de negocio, tomando en cuenta las polticas de gestin deltalento humano de la Institucin Financiera (IFI).

4. Asigna roles y funciones a los colaboradores en base al perfil elaborado.5. Fortalece las habilidades profesionales y vnculos laborales de los colaboradores propiciando un agradable clima de

convivencia.6. Clasifica la cartera de productos pasivos para darlos de baja, tomando en cuenta el tiempo de inmovilizacin con saldo

cero.7. Segmenta la cartera de productos activos, considerando mnimo tres variables: antigedad de deuda, volumen de deuda y

producto afectado.8. Disea estrategias de recuperacin, empleando la negociacin de la cartera de cobranzas, diferencindolas de acuerdo al

tiempo de vencimiento y monto de deuda, segn las polticas de la Institucin Financiera (IFI).9. Aplica las estrategias para la recuperacin de la cartera en cobranza de los productos activos, de acuerdo a la poltica de la

Institucin Financiera (IFI).

Titulacin: Profesional Tcnico en Administracin de Negocios Bancarios y Financieros


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Primero, se debe determinar el nombre del mdulo formativoa partir del anlisis de la unidad de competencia.

Unidad de Competencia N 01:

Realizar las transacciones financieras a

solicitud de los clientes, utilizando los

diversos medios de pago en distintos

canales de atencin.

Denominacin del Mdulo

Formativo:

Operaciones y transacciones

bancarias y financieras


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Se realiza la identificacin de capacidadesa partir del anlisis de la unidad de competencia (competencias especficas) y con la ayuda de los indicadores de logro correspondientes.

Unidad de competencia: Indicadores mnimos de logro:Capacidades

Realizar las transaccionesfinancieras a solicitud delos clientes, utilizando losdiversos medios de pagoen distintos canales deatencin.

1. Recepciona del Supervisor de caja, el dinero y los documentos necesariospara desarrollar sus labores diarias, segn el protocolo de la InstitucinFinanciera (IFI).

2. Realiza un arqueo inicial, de todos los bienes recibidos tanto de dinerocomo de los formatos, de acuerdo a los protocolos de la InstitucinFinanciera (IFI).

3. Ejecuta procedimientos de atencin a los clientes, de acuerdo a las

instrucciones de los mismos, en el marco de las polticas establecidas y lanormativa vigente.

4. Realiza la venta de productos activos y pasivos que le hayan sidoasignados, de acuerdo a las metas establecidas y segn los protocolos dela Institucin Financiera (IFI).

5. Comprueba la autenticidad de los billetes, monedas y/o ttulos valores, deacuerdo a la normativa vigente.

6. Efecta el cuadre de su caja, contrastando los datos recibidos del sistemacon los documentos y/o dinero que tiene al finalizar su jornada.

7. Ejecuta el cierre de su caja en el sistema, una vez obtenido la conformidadde su actividad por parte del supervisor, teniendo en cuenta las polticas dela Institucin Financiera (IFI).

8. Resuelve los problemas que se presentan en el proceso de atencin a losclientes y los reporta, siguiendo el protocolo establecido.

1. Discriminar los productos y servicios financieros de acuerdo a las normas yprocedimientos establecidos.

2. Ejecuta transacciones diversas, para la atencin de los clientes a travs deaplicativos financieros.

3. Aplicar las normas legales y las polticas internas vigentes en ejecucin detransacciones, consultas y reclamos.

4. Realizar la venta de productos y servicios financieros considerando las

pautas de atencin al cliente.


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Seguidamente, se determina la o las competencias para la empleabilidad a desarrollar de acuerdo al modelo educativo, naturaleza y caractersticas de la carrera profesional, entorno productivo,educativo y social, posteriormente se formulan capacidades a partir de ellas:

Por ejemplo:

Se comunica en forma oral y escrita con coherencia y claridad. Resolver situaciones diversas haciendo uso de habilidades del pensamiento. Ejercer un comportamiento tico y liderazgo en el desempeo laboral. Resolver problemas en contextos laborales y sociales en forma eficiente.

Unidad de competencia: Indicadores mnimos de logro: Capacidades

Realizar las transaccionesfinancieras a solicitud delos clientes, utilizando losdiversos medios de pagoen distintos canales deatencin.

1. Recepciona del Supervisor de caja, el dinero y los documentos necesariospara desarrollar sus labores diarias, segn el protocolo de la InstitucinFinanciera (IFI).

2. Realiza un arqueo inicial, de todos los bienes recibidos tanto de dinerocomo de los formatos, de acuerdo a los protocolos de la InstitucinFinanciera (IFI).

3. Ejecuta procedimientos de atencin a los clientes, de acuerdo a lasinstrucciones de los mismos, en el marco de las polticas establecidas y lanormativa vigente.

4. Realiza la venta de productos activos y pasivos que le hayan sidoasignados, de acuerdo a las metas establecidas y segn los protocolos dela Institucin Financiera (IFI).

5. Comprueba la autenticidad de los billetes, monedas y/o ttulos valores, deacuerdo a la normativa vigente.

6. Efecta el cuadre de su caja, contrastando los datos recibidos del sistemacon los documentos y/o dinero que tiene al finalizar su jornada.

7. Ejecuta el cierre de su caja en el sistema, una vez obtenido la conformidadde su actividad por parte del supervisor, teniendo en cuenta las polticas dela Institucin Financiera (IFI).

8. Resuelve los problemas que se presentan en el proceso de atencin a los

clientes y los reporta, siguiendo el protocolo establecido.

1. Discriminar los productos y servicios financieros de acuerdo a lasnormas y procedimientos establecidos.

2. Ejecuta transacciones diversas, para la atencin de los clientes atravs de aplicativos financieros.

3. Aplicar las normas legales y las polticas internas vigentes enejecucin de transacciones, consultas y reclamos.

4. Realizar la venta de productos y servicios financierosconsiderando las pautas de atencin al cliente.

5. Realiza operaciones financieras utilizando aplicaciones en Excel.6. Ejecutar el proceso de cuadre operativo- contable de la agencia

de manera eficiente.7. Establecer comunicacin oral y escrita coherente, honesta, clara

y convincente.8. Resolver situaciones diversas haciendo uso de habilidades del

pensamiento.9. Demostrar un comportamiento tico y liderazgo en el desempeo

laboral y social.10. Resolver problemas de manera eficaz y rpida en contextos

laborales y sociales.


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A continuacin, se definen los indicadores de logro por cada capacidad. Para ello, en primer lugar se asocian los indicadores de logro que acompaan las capacidades y si hace falta seformulan nuevos indicadores de logro.

Denominacin del Mdulo Formativo: Operaciones y Transacciones Bancarias y Financieras

Unidad de competencia asociada al mdulo:Realizar las transacciones financieras a solicitud de los clientes, utilizando los diversos medios de pago endistintos canales de atencin.

Capacidades Indicadores de Logro

1. Discriminar los productos y servicios financieros deacuerdo a las normas y procedimientos establecidos.

1.1 Describe, con precisi n, el contexto en el que se desarrolla el sistema financiero para la comercializaci n de losproductos y servicios.

1.2 Clasifica los productos, activos y pasivos, y servicios financieros de acuerdo las polticas de la institucin financiera.1.3 Describe el correcto procedimiento para cada uno de los servicios bancarios, segn las polticas establecidas en la

empresa.1.4 Relaciona los productos y servicios con las necesidades de los potenciales clientes.

2. Ejecutar transacciones diversas, para la atencin delos clientes a travs de aplicativos financieros

2.1 Describe la estructura organizativa y funciones de las diversa reas de una instituci n financiera con relaci n a susoficinas.

2.2 Ubica su puesto de trabajo dentro de la estructura organizativa de la oficina valorando su rol dentro del negociobancario.

2.3 Realiza, con eficiencia, las funciones del Promotor de Servicios Financieros (PDS) o de asesor de ventas y serviciosen la oficina.

2.4 Aplica los procedimientos de las diversas transacciones sobre las cuentas de acuerdo a las polticas de la institucinfinanciera.

2.5 Aplica las normas de seguridad fsica y electrnica inherentes a su funcin y de acuerdo a las polticas establecidas porla institucin financiera.

2.6 Aplica las normas de prevencin relacionadas al lavado de activos de manera eficiente.2.7 Aplica el Reglamento de Transparencia de Informacin y disposiciones en los casos de contratacin con usuarios del

sistema financiero.2.8 Propone distintos canales de atencin al cliente de acuerdo a las caractersticas de la operacin.2.9 Comprueba la autenticidad de los billetes, monedas nacional y extrajera y/o ttulos valores, de acuerdo a la

normativa vigente.

2.10 Realiza un arqueo inicial, de todos los bienes recibidos tanto de dinero como de los formatos, de acuerdo a losprotocolos de la Institucin Financiera (IFI). 2.11 Efecta el cuadre de su caja, contrastando los datos recibidos del sistema con los documentos y/o dinero que

tiene al finalizar su jornada.

3. Aplicar las normas legales y las polticas internasvigentes en ejecucin de transacciones, consultas yreclamos

3.1 Relaciona los principios constitucionales con la actividad comercial con precisin.3.2 Explica al cliente los elementos y condiciones del contrato de un producto o servicio financiero e acuerdo a los

procedimientos establecidos.3.3 Aplica los criterios de representacin de poderes de una persona natural y una jurdica en las operaciones bancarias y


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financieras, con rigurosidad.3.4 Aplica los principios de idoneidad y veracidad en distintas relaciones de consumo.

4. Realizar la venta de productos y serviciosfinancieros considerando las pautas de atencinal cliente.

4.1 Aplica una estrategia de atencin pertinente considerando el tipo de cliente.4.2 Aplica tcnicas de control para manejar estmulos adversos en forma eficiente.4.3 Selecciona informacin de la web acerca de los clientes en forma eficiente.4.4 Aplica estrategias comerciales en el marco de la campaa de ventas a partir de una base de datos de acuerdo los

procedimientos establecidos.4.5 Determina la validez de los datos en los documentos del cliente considerando los protocolos establecidos.4.6 Resuelve los problemas que se presentan en el proceso de atencin a los clientes y los reporta, siguiendo el

protocolo establecido.4.7 Ejecuta procedimientos de atencin a los clientes, de acuerdo a las instrucciones de los mismos, en el marco

de las polticas establecidas y la normativa vigente.

5. Realizar operaciones financieras utilizandoaplicaciones en Excel

5.1 Compara las diferentes tasas de inters utilizadas en el sistema financiero y las fuentes de informacin de las mismas.5.2 Calcula los intereses simples de manera eficiente.5.3 Calcula los intereses compuestos de manera eficiente.5.4 Determina las tasas de inters aplicando la normativa vigente.5.5 Utiliza la tasa efectiva en las transacciones con precisin y segn las normas vigentes.5.6 Resuelve ecuaciones de valor en la resolucin de problemas de negociacin de crditos.5.7 Efecta el clculo de los intereses en las diferentes modalidades de depsitos a plazo, utilizando la hoja electrnica

Excel.5.8 Realiza estados de cuenta y clculos de intereses en los diferentes productos de ahorros y cuenta corriente, utilizando

la hoja electrnica Excel.5.9 Realiza la liquidacin de planillas de descuento, amortizacin y cancelacin de documentos descontados, utilizando la

hoja electrnica Excel.

6. Ejecutar el proceso de cuadre operativo-contable de la agencia de manera eficiente.

6.1 Analiza la importancia del uso de la contabilidad en el registro de operaciones financieras correctamente.6.2 Discrimina los Estados financieros que se utilizan como reflejo de las operaciones financieras.6.3 Efecta el registro de las operaciones activas y pasivas de acuerdo a los procedimientos establecidos.6.4 Efecta el registro de las operaciones en moneda extranjera con precisin y segn procedimientos establecidos por la

empresa y las normas vigentes.6.5 Realiza el registro y cuadre integral de las operaciones aplicando la normativa vigente.

7. Establecer comunicacin oral y escritacoherente, honesta, clara, y convincente.

7.1 Expresa la importancia que tiene la comunicacin en el desarrollo de los puestos de trabajo en el banco con claridad.7.2 Realiza una presentacin personal en clase, aplicando una adecuada comunicacin lingstica y no lingstica.

7.3 Utiliza con pertinencia recursos de comunicacin no lingstica.7.4 Se expresa en forma clara en forma oral haciendo de uso de un nivel lingstico formal7.5 Utiliza tcnica de comunicacin eficaz en la atencin de reclamos7.6 Demuestra niveles ptimos de comprensin lectora a travs de estrategias y tcnicas diversas.7.7 Organiza y discrimina informacin escrita de especialidad aplicando estrategias y tcnicas de comprensin lectora.

8. Resolver situaciones diversas haciendo uso de8.1 Describe con claridad y precisin la tarea, la actividad o la situacin problemtica.8.2 Organiza y secuencia los datos, hechos de una situacin dada.


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habilidades del pensamiento 8.3 Usa recursos verbales pertinentes con la situaci n dada.8.4 Utiliza diversas fuentes de informacin para sustentar su procedimiento o resultado.8.5 Muestra un pensamiento hipottico la tarea, la actividad o la situacin problemtica.8.6 Diferencia datos relevantes de no relevantes con precisin.8.7 Muestra una conducta controlada en situaciones diversas.

9. Demostrar un comportamiento tico y liderazgoen el desempeo laboral y social.

9.1 Identifica las virtudes y debilidades personales que posee con sinceridad9.2 Explica los comportamientos ticos que se deben demostrar en el desempeo laboral con claridad.9.3 Demuestra el cuidado de los recursos en la ejecucin de sus tareas en forma permanente.9.4 Establece relaciones de convivencia saludables con todas las personas con quien interacta.9.5 Evala su desempeo, las de sus compaeros y/o las de sus superiores para proponer acciones de mejora.9.6 Respeta las creencias, actitudes y formas de vida de los dems.9.7 Acta con responsabilidad y honestidad en el desempeo de sus funciones.9.8 Muestra auto motivacin y liderazgo en el desempeo de sus funciones.9.9 Planifica y construye metas orientadas al futuro laboral de manera eficiente.

10. Resolver problemas de manera eficaz y rpida encontextos laborales y sociales.

10.1 Identifica los conflictos de su entorno.10.2 Establece la relacin entre el conflicto y las causas que la originan con precisin.10.3 Utiliza, de manera eficaz, recursos o estrategias que ayuden a la solucin de los problemas.10.4 Usa fuentes de ayuda disponibles para la solucin de los problemas laborales.10.5 Analiza las posibles soluciones a los problemas presentados.10.6 Propone alternativas de viables para resolver diversos conflictos.10.7 Consensua alternativas para resolver problemas en un contexto dado.10.8 Evala las acciones implementadas proponiendo mejoras para la resolucin del conflicto.


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Una vez definidos las capacidades y sus indicadores, se debe definir los contenidos por cada capacidad.

Denominacin del Mdulo Formativo: Operaciones y Transacciones Bancarias y Financieras

Unidad de competencia asociada al mdulo:Realizar las transacciones financieras a solicitud de los clientes, utilizando los diversos medios de pago en distintoscanales de atencin.

Capacidades Indicadores de Logro Contenidos

1. Discriminar losproductos yservicios financieros

de acuerdo a lasnormas yprocedimientosestablecidos.

1.5 Describe, con precisin, el contexto en el quese desarrolla el sistema financiero para lacomercializacin de los productos y servicios.

1.6 Clasifica los productos, activos y pasivos, yservicios financieros de acuerdo las polticas dela institucin financiera.

1.7 Describe el correcto procedimiento para cadauno de los servicios bancarios, segn laspolticas establecidas en la empresa.

1.8 Relaciona los productos y servicios con lasnecesidades de los potenciales clientes.

La Intermediacin Financiera:Concepto, clases. La Bancarizacin e Intermediacin. El sistema Financiero Nacional. La institucin financiera: principales funciones. La SBS: Su importancia y principales funciones. El BCRP: Su importancia y principales funciones El SMV: Su importancia y principales funciones El Fondo de Seguro y de depsitos El Secreto Bancario Elementos de Administracin de la Banca Los Productos Bancarios: Definicin, elementos que la componen, clasificacin. Las Transacciones que se realizan en las cuentas El Impuesto a las Transacciones FinancierasITF: Finalidad y aplicacin. El Estado de Cuenta Los Tipos de Saldo

Los Productos del Pasivo:caractersticas comunes, contrato general, transacciones comunes. La Cuenta de Ahorros La CTS: concepto, caractersticas, beneficios. La Cuenta Corriente Los Depsitos a Plazo Fijo El Certificado Bancario Los Servicios Bancarios: Tipos (cobranzas por encargo, pasivos por obligacin y

fondos mutuos) y caractersticasProductos Activos:Definicin, diferencia entre productos activos y pasivos,

Crdito, clases. Crdito en cuenta corriente. Descuento de documentos: definicin, pagar Descontado, letras en Descuento,

proceso operativo, uso de formularios. Crditos en cuenta corriente El leasing: definicin, leasing, financiero caractersticas (ventajas y desventajas),

requisitos (documentacin), proceso operativo. El factoring


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Los crditos indirectos, definicin, clases El aval bancario La carta fianza

2. Ejecutartransaccionesdiversas, para laatencin de losclientes a travs deaplicativosfinancieros

2.1 Describe la estructura organizativa y funcionesde las diversa reas de una institucinfinanciera con relacin a sus oficinas.

2.2 Ubica su puesto de trabajo dentro de laestructura organizativa de la oficina valorandosu rol dentro del negocio bancario.

2.3 Realiza, con eficiencia, las funciones delPromotor de Servicios Financieros (PDS) o deasesor de ventas y servicios en la oficina.

2.4 Aplica los procedimientos de las diversastransacciones sobre las cuentas de acuerdo alas polticas de la institucin financiera.

2.5 Aplica las normas de seguridad fsica yelectrnica inherentes a su funcin y deacuerdo a las polticas establecidas por lainstitucin financiera.

2.6 Aplica las normas de prevencin relacionadasal lavado de activos de manera eficiente.

2.7 Aplica el Reglamento de Transparencia deInformacin y disposiciones en los casos decontratacin con usuarios del sistemafinanciero.

2.8 Propone distintos canales de atencin alcliente de acuerdo a las caractersticas de laoperacin.

2.9 Comprueba la autenticidad de los billetes,monedas nacional y extrajera y/o ttulosvalores, de acuerdo a la normativa vigente.

2.10 Realiza un arqueo inicial, de todos losbienes recibidos tanto de dinero como delos formatos, de acuerdo a los protocolos dela Institucin Financiera (IFI).

2.11 Efecta el cuadre de su caja, contrastando

los datos recibidos del sistema con losdocumentos y/o dinero que tiene al finalizarsu jornada.

Estructura organizativa de una institucin financiera con relacin a sus oficinas: Funcionesde las principales reas, as oficinas y su presencia en la institucin financiera.

Labor del promotor de servicios y del asesor de ventas: funciones, anlisis de lainterrelacin con las otras funciones dentro de la oficina.

Medidas de seguridad dentro de la oficina de una entidad bancaria: en el proceso deapertura de la oficina, durante el horario de atencin al pblico, en el proceso de cierre dela oficina

Taller de casustica de la labor del promotor y asesor de ventas y medidas de seguridad.

Simulador de Caja

Caractersticas y elementos de seguridad de billetes en nuevos soles: conteo de billetes,familia de billetes, caractersticas y elementos de seguridad. Aprendizaje de tcnicas de conteo de billetes: Caractersticas y elementos de seguridad de monedas en nuevos soles normas para el manejo de efectivo: mtodos para identificacin de billetes y monedas falsificadas, circulares vigentes del

BCRP. Caractersticas y elementos de seguridad de moneda extranjera (Dlares

Norteamericanos): principales mtodos de falsificacin de billetes norteamericanos, normaspara el manejo de efectivo en ME.

Seguridad fsica / electrnica. Programa Integral de Seguridad BancariaASBANC: Taller de conteo de dinero:

Simulador de operaciones bancarias: Sara Clientes: Ingreso de datos del cliente. Sara Depsitos: Complementar informacin, crear Cuentas, importancia del ingreso de

datos bsicos, datos complementarios, plataforma informtica en Laboratorio. Inicio de operaciones: ingreso al sistema informtico para inicio de operaciones de acuerdo

al procedimiento (sin uso de efectivo), implicancia de las operaciones bsicas Ingreso de operaciones bsicas en el sistema, autorizaciones y extornos, cmo ordenar

documentos, cierre de caja.

Manejo de transacciones con documentacin bancaria y efectivo Ingreso de operaciones alsistema (Considerar todas las transacciones y con variedad): uso de efectivo, proceso de:Compra y Venta de Moneda Extranjera, llenado de boletas de depsitos y cheques de otroinstitucin financiera, arqueo de caja (Inopinado), cuadre de caja, diferencia en caja anlisis, cierre de caja.

3. Aplicar las normas3.1 Relaciona los principios constitucionales con la

actividad comercial con precisin. Teora del Derecho: definicin de derecho, el derecho como ciencia, norma jurdica,

jerarqua normativa y su importancia en la sociedad.


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legales y laspolticas internasvigentes enejecucin detransacciones,consultas yreclamos

3.2 Explica al cliente los elementos y condicionesdel contrato de un producto o servicio financieroe acuerdo a los procedimientos establecidos.

3.3 Aplica los criterios de representacin depoderes de una persona natural y una jurdicaen las operaciones bancarias y financieras, conrigurosidad.

3.4 Aplica los principios de idoneidad y veracidaden distintas relaciones de consumo.

Marco Constitucional Bsico: mbito constitucional de las actividades comerciales,principios constitucionales.

Introduccin al estudio de los contratos: Acto jurdico.- elementos de validez, nulidad yanulabilidad, Obligaciones.- acreedor y deudor, la prestacin y sus clases, el pago:concepto y principios.

Contratos: el contrato como acto jurdico, disposiciones generales, rescisin y resolucin,contratos por adhesin y clusulas generales de contratacin.

Representacin y Poderes: definicin de representacin, poder vigente y suficiente,clasificacin de los poderes.

Aspectos legales relacionados a las personas jurdicas: persona natural y persona jurdica.Clases de persona jurdica.- lucrativas y no lucrativas, de responsabilidad limitada eilimitada, de derecho pblico, privado y sui generis, caractersticas generales.

La EIRL y las sociedades: empresa Individual de Responsabilidad Limitada, sociedad

Annima, formas especiales de Sociedad Annima, Sociedad Comercial deResponsabilidad Limitada, Sociedades Civiles.- diferencias, ventajas y desventajas de laEIRL y las distintas formas societarias.

4. Realizar la venta deproductos yservicios financierosconsiderando laspautas de atencinal cliente.

4.1 Aplica una estrategia de atencin pertinenteconsiderando el tipo de cliente.

4.2 Aplica tcnicas de control para manejarestmulos adversos en forma eficiente.

4.3 Selecciona informacin de la web acerca de losclientes en forma eficiente.

4.4 Aplica estrategias comerciales en el marco dela campaa de ventas a partir de una base dedatos de acuerdo los procedimientosestablecidos.

4.5 Determina la validez de los datos en losdocumentos del cliente considerando losprotocolos establecidos.

4.6 Resuelve los problemas que se presentanen el proceso de atencin a los clientes ylos reporta, siguiendo el protocoloestablecido.

4.7 Ejecuta procedimientos de atencin a losclientes, de acuerdo a las instrucciones delos mismos, en el marco de las polticas

establecidas y la normativa vigente.

Taller de Asesor de Ventas y Servicios El cliente: Quien es cliente, tipos de cliente y pautas de atencin.- hablador, impaciente,

arrogante, meticuloso, obstinado, inseguro, polmico, desconfiado, sabelotodo,conservador, amargado, sarcstico; importancia del Cliente para la institucin financiera.

Pautas de Atencin al Cliente: presentacin personal (formas aceptadas y otras no),saludo, sonrisa, concentracin, invitacin final, buen deseo y despedida.

Calidad: importancia, como desarrollar la calidad en el servicio, la calidad en el serviciocomo estilo de vida.

Productos y servicios de la institucin financiera: caractersticas, tasas y beneficios,reglamento de transparencia y relacin bsica con Productos y Servicios Financieros.

Canales de atencin: definicin, tipos, alcances. Manejo del instructivo. a venta: Quin vende?, Qu vendes?, Quin es el vendedor? T eres vendedor?,

perfil del vendedor efectivo. La venta y el servicio: Metas y objetivos, enfoque actual,tendencias. Pasos para la venta: Oportunidad, sondeos tipo de preguntas, ubicar lanecesidad, argumentar, qu son las objeciones, seales de compra, cierre o derivacin.

Competencias personales para ventas: Plan de accin individual. Las objeciones como oportunidades: objeciones ms frecuentes de clientes, tcnicas para

el manejo de objeciones, como utilizarlas a favor. Qu busca el cliente financiero?: satisface necesidades, los productos y servicios que

vende, promotor de Servicios, como enunciar las caractersticas, enlazar con beneficios,tasas, tarifas y comisiones, venta cruzada.

Venta para Promotores de Servicio: depsitos a plazo, seguros, tarjeta de crdito, otrosservicios.

Bases de Datos: campaas, concepto, utilidad, internas, externas.

5. Realizar operaciones5.1 Compara las diferentes tasas de inters

utilizadas en el sistema financiero y las fuentesMatemtica Financiera y aplicaciones en Excel Inters Simple, conversin de tasas a distintos periodos


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financierasutilizandoaplicaciones enExcel

de informaci n de las mismas.5.2 Calcula los intereses simples de manera

eficiente.5.3 Calcula los intereses compuestos de manera

eficiente.5.4 Determina las tasas de inters aplicando la

normativa vigente.5.5 Utiliza la tasa efectiva en las transacciones con

precisin y segn las normas vigentes.5.6 Resuelve ecuaciones de valor en la resolucin

de problemas de negociacin de crditos.5.7 Efecta el clculo de los intereses en las

diferentes modalidades de depsitos a plazo,utilizando la hoja electrnica Excel.

5.8 Realiza estados de cuenta y clculos deintereses en los diferentes productos deahorros y cuenta corriente, utilizando la hojaelectrnica Excel.

5.9 Realiza la liquidacin de planillas de descuento,amortizacin y cancelacin de documentosdescontados, utilizando la hoja electrnicaExcel.

Inters compuesto: capitalizacin, determinacin del Monto o Valor Final, determinacindel Valor Actual o Presente, clculo de la Tasa de inters y el Tiempo. Clculo del monto ovalor futuro, clculo de Tasa de inters y Tiempo, clculo del valor presente, clculo de latasa de inters, clculo del tiempo.

Tasas de inters: Fuentes de informacin de las tasas vigentes en el mercado financiero,tasas de inters y otros costos y gastos utilizados en el sistema financiero, uso de lossimuladores. Determinacin de la tasa efectiva, tasas efectivas equivalentes, conversin detasa efectiva a efectiva, tasas reales, tasas de devaluacin.

Uso de la tasa efectiva en el clculo de intereses adelantados: descuento bancario, costoefectivo anual en una operacin en descuento: inters adelantado, comisiones y portes.

Ecuaciones de valor: desarrollo de problemas de negociacin de crditos cuando losclientes proponen pagos a cuenta y/o pagos adelantados en diferentes periodos, clculo derentabilidades en las imposiciones de capitales adicionales en diferentes periodos en laaplicacin de estrategias de negociacin con productos pasivos.

Cuenta de ahorros y cuenta corriente: Tipos de saldos: contables, diferido, lquido ydisponible, clculo de intereses en una cuenta de ahorro. Rendimiento efectivo anual.

Depsito a plazo: clculo de intereses en un depsito a plazo, clculo de intereses en undepsito a plazo con cambio de tasa, cancelacin de un depsito a plazo, retiro parcial deun depsito a plazo.

Cancelacin de crditos: Pago de una cuota al vencimiento, pago de una cuota vencida,pagos a cuenta, cancelacin de crdito vencido, inters moratorio.

Descuento: liquidacin de planillas en descuento, amortizacin y cancelacin dedocumentos en descuento, clculo de la tasa del costo efectivo peridico.

Rentas y anualidades: Definicin, Valor futuro de una anualidad, Valor presente de unaanualidad.

Cronogramas de Pago: Mtodo de los intereses al rebatir, cronograma de la deuda concuotas decrecientes, cronograma de pago con cuotas constantes y periodos de gracia totaly parcial, cronograma de pago con cuotas fijas, portes y comisiones, Cronograma de pagocon cuotas dobles.

Rentas y anualidades: clculo del factor de actualizacin de la serie, clculo del factor derecuperacin del capital.

6. Ejecutar el procesode cuadreoperativo- contablede la agencia de

manera eficiente

6.1 Analiza la importancia del uso de lacontabilidad en el registro de operacionesfinancieras correctamente.

6.2 Discrimina los Estados financieros que seutilizan como reflejo de las operaciones

financierascon precisin.6.3 Efecta el registro de las operaciones activas ypasivas de acuerdo a los procedimientosestablecidos.

6.4 Efecta el registro de las operaciones enmoneda extranjera con precisin y segnprocedimientos establecidos por la empresa y

Contabilidad Introduccin a la Contabilidad: concepto de empresa, importancia de la contabilidad en la

empresa, usuarios de la informacin contable, clasificacin de la Contabilidad por tipo deempresa, la importancia de los principios de la contabilidad.

Estados Financieros: definicin de Estados Financieros, clasificacin de los estados

financieros, funciones de los Estados financieros. Balance General (Estado de Situacin Financiera): definicin, elementos: Activo, Pasivo y

Patrimonio, estructura del balance: La ecuacin contable. Balance General (Estado de Situacin Financiera) y sus partidas corrientes y no corrientes:

activo corriente, activo no corriente, pasivo corriente, pasivo no corriente. Estado de Ganancias y Prdidas (Estado de Resultados): definicin, estructura del estado

de resultados, clasificacin de los ingresos y gastos, determinacin de la utilidad neta


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las normas vigentes.6.5 Realiza el registro y cuadre integral de las

operaciones aplicando la normativa vigente.

p rdida (incluye participaci n de los trabajadores, impuesto a la renta). La interrelacin de los estados financieros (Balance General y Estado de Ganancias y

P

guia de elaboracion de plan de estudios

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