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SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE

DIRECCIÓN GENERAL DIRECCIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL

Sistema Integrado de Mejora Continua

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GUÍA DE APRENDIZAJE N°: Mantenimiento Preventivo

FORMATO PE04

2. PRESENTACIÓN

1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUÍA

DE APRENDIZAJE

Programa de Formación: TECNICO EN SISTEMAS

Versión: 1

Nombre del Proyecto: Uso de las Tics en la publicidad de MiPymes dedicadas a mantenimiento de equipos de cómputo y redes de datos.

Código: 651848

Fase del proyecto:

Actividad (es) del Proyecto: 7. Definir los tiempos empleados en el ensamble y mantenimiento a nivel de hardware y software de acuerdo a la normatividad vigente y manuales técnicos.

Resultados de Aprendizaje: ENSAMBLAR Y DESENSAMBLAR LOS COMPONENTES HARDWARE DE LOS DIFERENTES TIPOS DE EQUIPOS, DE ACUERDO CON LA COMPLEJIDAD DE LA ARQUITECTURA, LAS HERRAMIENTAS REQUERIDAS, LA NORMATIVIDAD, MANUALES TÉCNICOS, Y LOS PROCEDIMIENTOS.

Competencia: REALIZAR MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y PREDICTIVO QUE PROLONGUE EL FUNCIONAMIENTO DE LOS EQUIPOS DE CÓMPUTO. 220501001

Duración de la guía ( en horas):

20 horas




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3. ESTRUCTURA DIDÁCTICA DE LAS

ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

3.1 Actividades de Reflexión inicial.

Reflexionar

Juan un técnico de mantenimiento de equipos de cómputo que termino su programa de formación

hace varios meses, cansado de pasar hojas de vida y presentar entrevistas sin tener resultados

óptimos ni trabajo, decidió elaborar varias tarjetas de presentación y dedicarse a realizar

mantenimiento preventivo de equipos de cómputo a domicilio.

Una decisión muy acertada pues los resultados fueron excelentes ya que hoy en día realiza por lo

menos 5 mantenimientos al día en los cuales aplica todos los conocimientos que adquirió durante

INTRODUCCIÓN:

En la sociedad actual los computadores son una herramienta presente en casi todos los contextos

y actividades humanas. Esto porque su uso simplifica tareas relacionadas con la administración y

gestión de información, a la vez que facilita procesos de comunicación e interacción, factores

fundamentales en todo campo de acción humana. A esto se suma las progresivas posibilidades de

producción, socialización y acceso a grandes volúmenes de información en diversos formatos

gracias a la existencia de la Internet, el cual permite además una amplia diversidad de opciones

de entretenimiento para todas las edades y gustos. Es un servicio que facilita interactuar no sólo

con información sino con otras personas de cualquier parte del mundo y en cualquier momento y

lugar. Esta fusión de factores, sin duda, hace del computador una herramienta central para

participar en las dinámicas propias del mundo de hoy. Sin embargo, para poder usar y aprovechar

un computador, como ocurre con cualquier herramienta, se necesita que funcione correctamente.

Si hay fallas o problemas con sus partes físicas (hardware) o su parte lógica (software), se

obstaculizarán las actividades que se quieran desarrollar con él, generando una experiencia

negativa en las personas.

El propósito de esta guía de aprendizaje es plantear los principales momentos que implica el

mantenimiento preventivo de computadores, brindando algunas recomendaciones que pueden ser

tenidas en cuenta al momento de realizarlo.




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su etapa lectiva y en las prácticas realizadas.

Cuál es su opinión frente a la situación planteada anteriormente:

Ha pensado alguna vez en crear su propia empresa?

Que Conocimientos debe poseer Juan para que tenga éxito con la decisión que acaba de

tomar?

Tendrá suerte?

Cuánto dinero ganara al día?

3.2 Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios

para el aprendizaje.

Consulte y de respuesta a los siguientes planteamientos:

Que es o de que se trata el mantenimiento de un computador?

Existen dos tipos de mantenimiento que se le puede aplicar a un computador, describa cada

uno de ellos.

De qué depende cada cuanto tiempo se debe realizar el mantenimiento preventivo a un

computador.

Que es la energía estática?

3.3 Actividades de apropiación.

Describa las Técnicas de mantenimiento preventivo que se deben aplicar al realizar

mantenimiento a un computador.

Describa en que consiste y que debo tener en cuenta al comenzar el mantenimiento

preventivo en un computador.

Que herramientas y productos se requieren y utilizan para realizar el mantenimiento de un

computador, realice un cuadro donde se describa la utilización de cada una de ellos con su

respectiva imagen.




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3.4 Actividades de transferencia del conocimiento

Elaborar una lista con las herramientas necesarias para el armado de un

computador, indicando en cada uno de los casos si es indispensable o

aconsejable.

Consulte y describa las normas de seguridad que se deben aplicar durante el

proceso de mantenimiento con equipos de cómputo.

Mantenimiento Preventivo de Hardware, describa las actividades de limpieza a

realizar de todas las partes de un computador, conexión de periféricos e inventario

que se recomienda se realicen periódicamente a los equipos de cómputo.

El trabajo de ensamblaje de computadores constituye una gran parte de la tarea de

un técnico. En el momento de trabajar con componentes de computadores, el técnico

deberá hacerlo de forma lógica y metódica. Como ocurre con cualquier actividad que

se aprende, las habilidades para el ensamblaje de computadores mejorarán

considerablemente con la práctica.

Utilice el material de apoyo IT Essentials: PC Hardware and Software Versión

4.0 - Capítulo 3, y realice un manual de usuario indicando paso a paso el proceso

de cómo se debe ensamblar un computador siguiendo el orden y las

recomendaciones dadas en el material. (Pueden incluir material fotográfico o

imágenes).

3.5 Actividades de evaluación.

Entrega de la guía de aprendizaje completamente desarrollada de manera

individual por cada aprendiz, la cual debe subir a la plataforma virtual en la fecha

indicada por el instructor.

Entrega de manual pasó a paso de ensamble de un computador.




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4. RECURSOS PARA EL APRENDIZAJE

5. GLOSARIO DE TÉRMINOS

6. BIBLIOGRAFÍA / WEBGRAFÍA

Computador

Acceso a Internet

Papel

Esfero o lápiz

Hardware: parte física del computador (placa base, memoria, tarjetas, monitor, etc.).

Disipador: aparato que ayuda a eliminar el calor generado por un cuerpo, en general el

microprocesador del equipo, en ocasiones con la colaboración de un ventilador. Para ello,

busca tener buena conducción del calor (suelen ser de cobre) y gran superficie.

Jumper: tipo de interruptor de muy pequeño tamaño que se usa en numerosas piezas

hardware, especialmente la placa base. Consiste en dos patillas metálicas que deben

unirse mediante una pieza metálica, generalmente recubierta a su vez de plástico.

Agregue a este glosario los términos desconocidos que crea convenientes.




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7. CONTROL DEL DOCUMENTO

GARCIA T. Vicente. PC Ebook ServicioalPC. Edición 2010. México 2010. Disponible

en línea en www.servicioalpc.com.

PARRA REINADA Leopoldo. Computación Aplicada. México 2010. Volumen 1.

IT Essentials: PC Hardware and Software Version 4.0 Spanish.

WEBGRAFÍA:

Plataforma SENA. www.senasofiaplus.edu.co. Citado el 19-03-2014

Curso de Mantenimiento de Computadores. http://www.emagister.com/curso-

mantenimiento-ordenadores/limpieza-fisica-interior. Citado el 19-03-2014.

Guía de aprendizaje realizada por:

Deiver Briceño Burgos

Instructor Teleinformática

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