1. Teniendo presente el concepto de competencia:

a) Identifiquen como mínimo 6 competencias gerenciales básicas que debe

tener todo buen gerente, justifiquen cada una de las competencias propuestas.

Definir las competencias que debe tener un gerente no es tarea sencilla, sin

embargo, investigadores en administración han desarrollado tres enfoques para

describir lo que hacen los gerentes: funciones, roles y habilidades. Bajo estos tres

enfoques, se procede a plantear las competencias gerenciales que debe tener un

buen gerente.

Tabla No. 1. Competencias gerenciales

Enfoque Competencia

gerencial

Justificación

Funciones

Planeación Definir objetivos, establecer estrategias y

desarrollar planes para coordinar

actividades

Organización Determinar lo que es necesario realizar,

cómo llevarlo a cabo y con quien se cuenta

para hacerlo

Dirección Motivar, dirigir y cualesquier otras acciones

involucradas con dirigir al personal

Control Dar seguimiento a las actividades para

garantizar que se logren conforme a lo

planeado

Roles Interpersonales Los roles interpersonales son tres:

representante, líder y enlace. Son aquellos

que involucran a las personas.

Informativos Son tres: monitor, difusor y portavoz.

Involucran reunir, recibir y transmitir

información.

Decisorios Son cuatro: emprendedor, manejador de

problemas, asignador de recursos y

negociador. Conllevan la toma de

decisiones o elecciones.

Habilidade

s

Conceptuales Son las habilidades que los gerentes utilizan

para pensar y conceptualizar situaciones

abstractas y complejas.

Humanas Involucran la capacidad de trabajar bien con

otras personas, tanto de manera individual

como en grupo.

Técnicas Son el conocimiento específico del trabajo y

las técnicas necesarias para realizar

competentemente las tareas laborales.

Fuente: Elaboración propia a partir del libro “Administración” de Robbins Coulter

b) ¿Cuál es la diferencia entre competencias gerenciales y los requisitos de

formación profesional y académica que requiere un gerente? ¿Cuál es el peligro

de considerar que ambos elementos son iguales? Den ejemplos para ilustrar las

diferencias.

Las competencias gerenciales corresponden a las capacidades adquiridas por el

gerente a lo largo de su experiencia y formación profesional para desenvolverse

de manera pertinente en su rol como gerente. Los requisitos de formación

profesional y académica corresponden al conocimiento y habilidades que debe

tener un gerente según el perfil de la empresa, sus necesidades y el sector en que

se desenvuelve.

Como ejemplo tenemos lo siguiente:

Tabla No. 2. Ejemplo ilustrativo Competencias gerenciales – Requisitos de

formación profesional

Competencia gerencial Requisitos de formación profesional

Capacidad para planeación,

organización, dirección y control.

Profesional en administración de

empresas

Fuente: Elaboración propia

En este caso, el requisito de formación profesional corresponde a un administrador

de empresas, sin embargo, la competencia gerencial no corresponde a este

requisito sino a las capacidades de planeación, organización, dirección y control

que debería poseer el gerente.

c) ¿Cuál es la diferencia entre competencias gerenciales y las tareas propias

de la actividad gerencial? ¿Cuál es el peligro de considerar que ambos elementos

son iguales? Den ejemplos para ilustrar las diferencias.

Tal y como se explicaba anteriormente, las competencias gerenciales

corresponden a las capacidades adquiridas por el gerente a lo largo de su

experiencia y formación profesional para desenvolverse de manera pertinente en

su rol como gerente. Las tareas de la actividad gerencial corresponden a las

funciones propias del rol como gerente.

Como ejemplo tenemos lo siguiente:

Tabla No. 2. Ejemplo ilustrativo Competencias gerenciales – Requisitos de

formación profesional

Competencia gerencial Tarea de actividad gerencial

Capacidad para planeación,

organización, dirección y control.

Conformar un equipo de trabajo para

comenzar un proyecto de investigación

de la compañía.

Fuente: Elaboración propia

En el caso que se presenta, la tarea de actividad gerencial debe ser desarrollada

por un gerente que cuente con la competencia gerencial referida, mas no

corresponden a lo mismo.

d) ¿Cuál es la diferencia entre competencias gerenciales y los rasgos de

personalidad del gerente? ¿Cuál es el peligro de considerar que ambos elementos

son iguales? Den ejemplos para ilustrar las diferencias.

Citando de nuevo lo anterior, las competencias gerenciales corresponden a las

capacidades adquiridas por el gerente a lo largo de su experiencia y formación

profesional para desenvolverse de manera pertinente en su rol como gerente. Los

rasgos de personalidad no solamente del gerente sino de cualquier persona, no

corresponden a una competencia sino a las características de la personalidad del

hombre estudiadas desde la psicología, la sociología y la antropología.

Como ejemplo tenemos lo siguiente:

Tabla No. 3. Ejemplo ilustrativo Competencias gerenciales – Rasgos de

personalidad

Competencia gerencial Rasgo de personalidad

Capacidad para planeación,

organización, dirección y control.Gerente optimista

Fuente: Elaboración propia

En el caso que se presenta, el rasgo de personalidad que requiere el gerente es el

optimismo, lo cual difiere de la competencia gerencial para planear, organizar,

dirigir o controlar.

BIBLIOGRAFÍA

Robbins, S. y Coulter, M. (2010). Administración. México. Pearson.