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ProSphere™Versión 2.0

Guía del administradorP/N 300-015-290

REV 01

Copyright © 2011-2013 EMC Corporation. Todos los derechos reservados.

Publicado Abril, 2013

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2 ProSphere 2.0 Guía del administrador

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Arquitectura de ProSphere 17

Descripción general.......................................................................................18Ventajas de ProSphere.................................................................................. 18ProSphere: administración de almacenamiento virtualizado......................... 19

Implementación de ProSphere......................................................... 19Escalamiento horizontal de ProSphere con varias implementaciones........................................................................................................ 21Sincronizar implementaciones ........................................................ 22Implementar una ProSphere Application secundaria........................ 23

La integración ofrece facilidad de uso ...........................................................25Bases de datos de escala web ......................................................................25Descubrimiento ............................................................................................26Solucionar problemas de rendimiento ..........................................................26Mostrar datos de capacidad ......................................................................... 27Informes de resultado................................................................................... 27Integrar con Watch4net................................................................................. 28Etiquetar elementos de configuración........................................................... 28Configuración del servicio SMTP....................................................................28

Configurar el servicio SMTP.............................................................. 29Recopilación de información de implementación de EMC ............................. 29

Administrar el servicio ConnectEMC ................................................ 29

E-licensing 31

Descripción general.......................................................................................32Detalles de la licencia...................................................................... 32Actualizar de EMC ControlCenter a ProSphere ..................................33

Obtener códigos de autorización de licencia (LAC) y archivos de licencia...... 33Activar licencias............................................................................................ 34

Activar nuevas licencias de productos con Lite Touch.......................34Activar licencias de actualización con Lite Touch..............................34Activar productos nuevos y actualizaciones con Normal Touch.........35

Administración del cumplimiento de normas de la licencia........................... 36Cargar un archivo de licencia........................................................... 36Ver información del cumplimiento de normas de la licencia............. 36Administrar el cumplimiento de normas de la licencia......................36

Administración de usuarios 39

Administración de usuario............................................................................ 40Administrar las funciones de usuario ............................................................40

Cuenta appadmin predeterminada...................................................41

Tablas

Figuras

Prefacio

Capítulo 1

Capítulo 2

Capítulo 3

CONTENIDO

ProSphere 2.0 Guía del administrador 3

Asignar una función a un usuario..................................................... 42Eliminar una función de un usuario.................................................. 42

Administrar la autenticación..........................................................................42Configurar ajustes de LDAP.............................................................. 42

Administrar usuarios..................................................................................... 45Crear un usuario...............................................................................45Editar un usuario..............................................................................46Eliminar un usuario.......................................................................... 46Cambiar la contraseña de usuario ................................................... 47Requerimientos de la contraseña..................................................... 47

Alertas 49

Descripción general.......................................................................................50Definir umbrales de rendimiento .................................................................. 51

Métricas de rendimiento de ProSphere.............................................52Administrar orígenes de alerta.......................................................................53

Descripción general de los orígenes de alertas.................................53Condiciones que afectan la consolidación de alertas....................... 63Requisitos previos para la consolidación de alertas......................... 64Crear credenciales de acceso para un origen de alerta..................... 65Crear un origen de alerta.................................................................. 65Editar un origen de alerta................................................................. 66Eliminar un origen de alerta............................................................. 66Desactivar o activar la consolidación de alertas .............................. 67Estado de la consolidación de alertas.............................................. 68

Administrar destinos de SNMP trap .............................................................. 70Estructura de ProSphere MIB............................................................70Agregar un destino de SNMP trap..................................................... 77Editar un destino de SNMP trap .......................................................79Eliminar un destino SNMP trap.........................................................79

Administrar notificaciones de alerta.............................................................. 80Obtener acceso a la vista Manage Alert Notification......................... 80Requisitos previos para crear configuraciones de notificación dealertas............................................................................................. 81Crear una configuración de notificación de alerta............................. 82Editar una configuración de notificación de alerta............................ 84Eliminar una configuración de notificación de alerta........................ 84Ejemplos de notificación de alerta................................................... 85

Retención de alertas......................................................................................87Establecer el periodo de retención de alerta.....................................87

Notas importantes sobre la vista All Alerts.................................................... 87

Iniciar descubrimiento de recursos 89

Descubrimiento de recursos..........................................................................90Descubrir elementos de configuración ..........................................................90

Credenciales de acceso ...................................................................90Trabajos de descubrimiento ............................................................ 94

Redescubrimiento......................................................................................... 96Redescubrimiento dirigido por políticas........................................... 96Redescubrimiento basado en eventos..............................................96

Administrar objetos descubiertos..................................................................98Ver objetos descubiertos................................................................. 99Eliminar objetos descubiertos ......................................................... 99

Capítulo 4

Capítulo 5

CONTENIDO


Propiedades de descubrimiento de archivos y bloques de almacenamientounificado.....................................................................................................100Grupos de recursos .................................................................................... 101

Grupos del sistema ....................................................................... 101Grupos simples ............................................................................. 101Grupos inteligentes .......................................................................102Subgrupos .................................................................................... 102Crear un grupo simple.................................................................... 102Crear un grupo inteligente..............................................................102Editar un grupo simple .................................................................. 103Editar un grupo inteligente.............................................................103Eliminar un grupo...........................................................................104

Etiquetas de elementos de configuración descubiertos............................... 104Crear una etiqueta......................................................................... 104Editar una etiqueta.........................................................................105Asociar un CI con una etiqueta....................................................... 105Exportar una etiqueta.....................................................................106Importar una etiqueta.................................................................... 106

Recopilación de datos de rendimiento de ruta.............................................107Activar la recopilación de datos de rendimiento para los hostsdescubiertos..................................................................................108Iniciar la recopilación de datos de rendimiento de ruta para grupos...................................................................................................... 108Detener la recopilación de datos de rendimiento de ruta para hostsdescubiertos..................................................................................108Detener la recopilación de datos de rendimiento de ruta para grupos...................................................................................................... 108Cambiar el intervalo de recopilación para hosts descubiertos........ 109Cambiar el intervalo de recopilación para grupos........................... 109

Utilización de capacidad de arreglos descubiertos ..................................... 109Definiciones de nivel de servicio ................................................... 110Crear un nivel de servicio............................................................... 111Editar un nivel de servicio ............................................................. 112Reordenar niveles de servicio ........................................................112

Resolución de host......................................................................................113Configurar la resolución de host ....................................................113

Archivos de log 117

Descripción general de los logs .................................................................. 118Niveles de log............................................................................................. 118

Editar niveles de log para componentes de ProSphere................... 119Componentes que no permiten cambiar el nivel de log.................. 119Logs que no permiten cambiar el nivel de log.................................121

Ver componentes y servicios de ProSphere................................................. 122Descargar logs de servicios de componentes de ProSphere seleccionados..122Log de ejemplo............................................................................................123Retención de logs........................................................................................124

Migración desde EMC Control Center 127

Comparación de ProSphere con EMC ControlCenter ....................................128Descripción general de la importación de datos de WLA..............................129

Trabajar con orígenes de datos...................................................... 129Requisitos previos para la importación de datos ........................................ 130Supuestos de la importación de datos........................................................ 130

Capítulo 6

Capítulo 7

CONTENIDO


Importar datos de rendimiento....................................................................130Agregar un origen de datos del WLA Archiver de ControlCenter.......131Importar los datos..........................................................................132

Obtener acceso a los detalles de los trabajos de importación..................... 132Cuadro de diálogo Import Performance Data from ControlCenter.... 132Estados de los trabajos de importación..........................................134

Impacto de la recopilación de datos de rendimiento de ruta .......................136

Sincronizar datos 139

Descripción general ....................................................................................140Pérdida de datos durante la sincronización ................................................ 140Preparar implementaciones para la sincronización .....................................141Proceso de sincronización...........................................................................141Configurar una contraseña de sincronización ............................................. 141Identificar y agregar ProSphere Applications para sincronización................ 142Sincronizar datos de recursos..................................................................... 143Comportamiento y limitaciones de la sincronización................................... 143Estado de la sincronización.........................................................................143

Respaldos 145

Crear y restaurar snapshots o respaldos......................................................146Apagar o iniciar ProSphere o sus máquinas virtuales .....................146Crear snapshots de ProSphere....................................................... 147Revertir a un snapshot................................................................... 147

Respaldar y restaurar ProSphere mediante VMware Data Recovery ............. 148Apagar ProSphere Collector en VDR ...............................................148

Recuperación de desastres .........................................................................149Exportar un ambiente del cliente para fines de respaldo o solución deproblemas...................................................................................................149

Verificar el estado de un trabajo de exportación.............................150Descargar el ambiente exportado...................................................151Cancelar un trabajo de exportación en ejecución........................... 151Eliminar datos exportados............................................................. 151

Mantenimiento de dispositivos 153

Expandir el espacio de almacenamiento de una máquina virtual.................154

Solución de problemas 155

Contacto con el servicio al cliente............................................................... 156Enviar archivos de log a servicio al cliente...................................................156Monitorear servicios ...................................................................................156

Información sobre servicios........................................................... 157Información detallada sobre un servicio ........................................159Qué hacer si un servicio falla......................................................... 160

Ver información de seguimiento de la interfaz de usuario............................161Información que aparece en la ventana UI Trace.............................162Filtrar mensajes de seguimiento de la interfaz de usuario.............. 163Recopilar logs de Adobe Flex..........................................................163

Exportar el ambiente de un cliente.............................................................. 164Problemas de implementación....................................................................164

Capítulo 8

Capítulo 9

Apéndice A

Apéndice B

CONTENIDO


Tiempo permitido para la descarga de archivos y su implementación...................................................................................................... 164Los caracteres en mayúsculas causan fallas en el servicio de log .. 164El archivo VMDK dañado o faltante causa error ..............................164Migrar una aplicación virtual de ProSphere a otro vCenter..............165ProSphere no reconoce las propiedades modificadas.................... 165Instalación de CMCNE: error en la ruta predeterminada..................165

Problema con las actualizaciones: Mensaje “Software updates available”.. 166Problemas de sincronización ......................................................................166

Credenciales de ProSphere Application..........................................166Ventana de tiempo para descubrimientos ..................................... 166Los datos entre múltiples centros de datos pueden estar incompletos....................................................................................................... 166Sincronización de hosts ................................................................ 167FQHN pendiente ............................................................................167

Problemas de inicio de sesión.....................................................................167Máquina virtual inaccesible........................................................... 167Se agotó el tiempo de espera de la comprobación de estado de lamáquina virtual o presenta errores.................................................168La máquina virtual no está lista......................................................169Se alcanzó el umbral de espacio en disco...................................... 169Los guiones bajos en el nombre de host causan errores al iniciarsesión ...........................................................................................169

Problema del navegador:La página ProSphere Console puede estar obsoleta................................................................................................................... 169Problema de ProSphere Console: la latencia de la red causa tiempos de esperaagotados.....................................................................................................170Problema de capacidad: CLARiiON en estado Equalizing............................. 170Problemas de Historical Database...............................................................170El inicio contextual de CMCNE no funciona..................................................171EMC SMI Provider para Symmetrix y CLARiiON............................................. 171

Identificar los números de versión de EMC SMI-S Provider..............171Cambiar una contraseña de EMC SMI-S Provider............................ 172Obtener archivos de log de EMC SMI-S Provider............................. 172Modificar la severidad del log de EMC SMI-S Provider.................... 172Reiniciar el EMC SMI-S Provider......................................................173Eliminar suscripciones de indicaciones de EMC SMI Provider......... 173Borrar suscripciones de indicación de EMC SMI Provider................174Iniciar la utilidad TestSmiProvider.................................................. 174Apagar Discovery Engine degrada el rendimiento del Provider........175Problemas de configuración...........................................................175

Problema con los grupos: no se admiten caracteres especiales en los criteriosde grupo inteligente.................................................................................... 179Razones comunes de las fallas de descubrimiento......................................179

No se cumplen los requisitos previos para el descubrimiento de host...................................................................................................... 179No se puede obtener el destino de indicación de SMI.................... 180Error al abrir las sesiones de WMI...................................................180Requisitos previos para el descubrimiento de hosts UNIX.............. 181Descubrimiento de información de HBA......................................... 182Las credenciales no son correctas..................................................182Usar sudo para ejecutar comandos en el nivel de raíz.................... 183El host de VM se apagó o se eliminó.............................................. 186Datos inexactos en la vista de inventario........................................186Se requieren las credenciales adecuadas para el descubrimiento deESX................................................................................................ 186

CONTENIDO


Demora en el progreso del trabajo de descubrimiento....................186Job Execution Results: Object name missing.................................. 187Job Execution Results nuestra el nombre del objeto después de la falladel descubrimiento........................................................................ 187ProSphere no descubre arreglos Symmetrix remotos......................187Número insuficiente de gatekeepers de Symmetrix........................ 187Las versiones de CPU y SO no se informan para el huésped virtual.188Aparece información de descubrimiento parcial para switches Cisco...................................................................................................... 188

Las licencias NAS no están activadas.......................................................... 188Problema de redescubrimiento: Horario de verano ..................................... 188Problemas con los datos de rendimiento ....................................................189

Limitaciones en la recopilación de rendimiento de ruta para máquinasvirtuales ........................................................................................189Los datos de rendimiento pueden ser interrumpidos por nuevosdescubrimientos ........................................................................... 189La gráfica de tiempo de respuesta está vacía para los hosts Windows2008 ............................................................................................. 189Tiempo de respuesta de dispositivo del host versus Tiempo derespuesta del LUN del arreglo ........................................................189Los nombres de los dispositivos están combinados ......................190El gráfico Array FE Directors - % Busy de algunos arreglos Symmetrixestá en blanco .............................................................................. 190

Problemas con el archivo de log ................................................................. 190Descarga de archivos de log ..........................................................190Edición de niveles de logs ............................................................. 191Error al descomprimir el archivo ZIP de log de la base de datos enhosts Windows ..............................................................................191

Problemas con las alertas .......................................................................... 191Las alertas de SPA no aparecen en la interfaz de usuario de ProSphere...................................................................................................... 191Los nombres de las métricas de SPA y ProSphere pueden diferir.... 192Degradar ProSphere a la versión 1.0 y después actualizarlo a laversión 1.5 ....................................................................................193Aparecen alertas de SMC (SMI-S) cuando SMC no está instalado .. 193No aparecen notificaciones de las alertas de Cisco DCFM...............193

Problemas de importación de certificado de WS-MAN .................................194El campo Enhanced Key Usage no está definido en ServerAuthentication............................................................................... 194El nombre de CN del certificado y el nombre de host no coinciden. 194El recurso ya existe ........................................................................195No se encuentra el certificado solicitado........................................195La estructura del certificado estaba incompleta .............................195Falla de HttpSetServiceConfiguration ............................................ 196

CONTENIDO


Detalles de la licencia....................................................................................................32Columnas del cuadro de diálogo Manage Licenses........................................................ 37Cuadro de diálogo Manage Licenses: botones............................................................... 38Privilegios permitidos por función..................................................................................40Severidades de alerta.................................................................................................... 50Métricas de rendimiento en ProSphere.......................................................................... 52Orígenes de alerta externos en la vista All Alerts............................................................ 54Lista de alertas externas compatibles en ProSphere...................................................... 55Severidad de alerta externa en ProSphere..................................................................... 60Condiciones adicionales que afectan la consolidación de alertas.................................. 64Visualización del estado de consolidación de alertas.................................................... 68Esquema de numeración de OID para empresas............................................................ 71OID de alerta en ProSphere MIB..................................................................................... 71Notificaciones de SNMP.................................................................................................77Condiciones de activación de notificaciones de alerta................................................... 80Mensajes de alerta diferentes en ProSphere.................................................................. 88Tipos de credenciales de acceso compatibles................................................................91Redescubrimiento basado en eventos........................................................................... 97Niveles de servicio predefinidos y sus definiciones predefinidas................................. 110Atributos de definición................................................................................................ 111Métodos de identificación de hosts............................................................................. 113Componentes con niveles de log que no se pueden editar...........................................120Archivos de log con niveles de log que no se pueden editar.........................................121Parámetros de retención de log para servicios............................................................. 124Comparación: EMC ControlCenter y ProSphere.............................................................128Cuadro de diálogo Import Performance Data from ControlCenter..................................133Estados de trabajo de importación, condiciones y mensajes correspondientes........... 134Procedimientos de apagado e inicio............................................................................ 146Información sobre los servicios................................................................................... 157Información sobre un servicio......................................................................................159Información de seguimiento de la interfaz de usuario.................................................. 162Botones de seguimiento de interfaz de usuario........................................................... 163Comandos de licencias NAS........................................................................................ 188Diferencias en los nombres de las métricas de alerta en ProSphere y SPA ...................192

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TABLAS


TABLAS


Implementación de ProSphere.......................................................................................20Múltiples implementaciones para escalar ProSphere para una empresa........................ 22ProSphere Application secundaria................................................................................. 24Cuadro de diálogo Manage Licenses..............................................................................37Asignar el privilegio Storage view en vCenter................................................................. 93Información sobre un servicio......................................................................................158Estado de la aplicación: máquina virtual inaccesible para Discovery Engine................ 168Estado de la aplicación: se agotó el tiempo de espera de la comprobación de estado opresenta errores para Discovery Engine....................................................................... 168Estado de aplicación: Alerta de espacio en disco para ProSphere Application............. 169

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9

FIGURAS


FIGURAS


Prefacio

Como parte de un esfuerzo por mejorar sus líneas de productos, EMC lanza revisionesperiódicas de hardware y software. Por lo tanto, es posible que no todas las versiones dehardware y software sean compatibles con algunas funciones que se describen en estedocumento. Las notas de la versión del producto proporcionan la información másactualizada acerca de las características del producto.

En caso de que un producto no funcione correctamente o no funcione según se describeen este documento, póngase en contacto con un profesional de soporte técnico de EMC.

Historial de revisiones

Revisión Fecha Descripción

01 Abril de 2013 Versión inicial para ProSphere 2.0.

AudienciaEste documento forma parte del conjunto de documentación de EMC ProSphere. Eldocumento está dirigido a los administradores de sistemas, administradores deseguridad e integradores encargados de iniciar el descubrimiento con ProSphere y derealizar tareas estándar de administración del sistema.

Nota

La información de este documento era precisa en momento de la publicación. Consulte elservicio de soporte en línea de EMC (https://support.emc.com) para asegurarse deutilizar la versión más reciente de este documento.

Convenciones para avisos especiales utilizadas en este documentoEMC usa las siguientes convenciones para avisos especiales:

PELIGRO

Indica una situación peligrosa que, si no se evita, provoca la muerte o lesiones graves.

ADVERTENCIA

Indica una situación peligrosa que, si no se evita, podría provocar la muerte o lesionesgraves.

PRECAUCIÓN

Indica una situación peligrosa que, si no se evita, podría provocar lesiones menores omoderadas.

AVISO

Aborda prácticas no relacionadas con lesiones personales.

Nota

Presenta información que es importante, pero que no está relacionada con peligros.


https://support.emc.com/

Convenciones tipográficasEMC usa las siguientes convenciones de estilo de tipografía en este documento:

En negritas Indica nombres de elementos de la interfaz, como los nombres de lasventanas, los cuadros de diálogo, los botones, los campos, laspestañas, los nombres de las teclas y las rutas de acceso de menú (loselementos que el usuario selecciona o en los que hace clicespecíficamente).

Cursiva Indica títulos completos de las publicaciones a las que se hacereferencia en el texto

Monospace Indica:l Código del sistema

l Resultados del sistema, como un mensaje de error o script

l Nombres de ruta, nombres de archivos, indicadores y sintaxis.

l Comandos y opciones

Fuente monoespaciada en

cursiva

Indica variables

Fuentemonoespaciadaen negrita

Indica ingreso de usuario

<> Indica valores de variable o parámetros ingresados por el usuario

[ ] Indica los valores opcionales

| Indica las selecciones alternativas. La barra significa “o”

Dónde obtener ayudaLa información sobre soporte técnico, productos y licencias de EMC puede obtenerse dela siguiente manera.

Información de productosPara obtener documentación, notas de la versión, actualizaciones de software oinformación sobre los productos de EMC, visite el servicio de soporte en línea deEMC en https://support.emc.com.

Soporte técnicoVisite el servicio de soporte en línea de EMC y haga clic en el Centro de servicios.Podrá ver varias opciones para comunicarse con el servicio de soporte técnico deEMC. Tenga en cuenta que para abrir una solicitud de servicio, debe contar con unacuerdo de soporte válido. Póngase en contacto con un representante de ventas deEMC para obtener detalles acerca de cómo obtener un acuerdo de soporte válido o sitiene dudas sobre su cuenta.

Sus comentariosSus sugerencias nos ayudarán a continuar mejorando la exactitud, organización ycalidad general de la documentación para usuarios. Envíe su opinión sobre estedocumento a [email protected].

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Prefacio


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Mapa de documentación

Prefacio


Prefacio


CAPÍTULO 1

Arquitectura de ProSphere

Este capítulo contiene los siguientes temas:

u Descripción general...............................................................................................18u Ventajas de ProSphere.......................................................................................... 18u ProSphere: administración de almacenamiento virtualizado................................. 19u La integración ofrece facilidad de uso ...................................................................25u Bases de datos de escala web ..............................................................................25u Descubrimiento ....................................................................................................26u Solucionar problemas de rendimiento ..................................................................26u Mostrar datos de capacidad ................................................................................. 27u Informes de resultado........................................................................................... 27u Integrar con Watch4net......................................................................................... 28u Etiquetar elementos de configuración................................................................... 28u Configuración del servicio SMTP............................................................................28u Recopilación de información de implementación de EMC ..................................... 29

Arquitectura de ProSphere 17

Descripción generalÚltimamente, ha habido una explosión en la cantidad y la variedad de información quelas aplicaciones de administración de recursos de almacenamiento deben recopilar,procesar y analizar. La infraestructura del centro de datos corporativo típico ha sufridocambios profundos debido a la propagación de los ambientes heterogéneos y elconsumo masivo de almacenamiento.

Los modelos del cómputo en la nube y las tecnologías de virtualización prometenmuchos beneficios, pero también crean una nueva categoría para los retos deadministración para los centros de datos. Desafortunadamente, los productos deadministración de almacenamiento que se desarrollaron en la década de 1990 estánluchando por superar los retos de las organizaciones de TI actuales.

EMC® ProSphere™ puede manejar los retos a escala web de una empresa global y tiene lacapacidad para ser compatible con los nuevos modelos de hardware y de negociosemergentes. Además, ProSphere es fácil de implementar e iniciar, por lo que proporcionauna integración rápida en un ambiente de TI.

Ventajas de ProSphereAlgunas de las ventajas incluyen lo siguiente:

u Capacidad para agregar, trasladar y eliminar rápidamente instancias implementadasde ProSphere según sea necesario

u Capacidad para detectar, anticipar y predecir problemas de rendimiento

u Capacidad para utilizar modos de recopilación de datos basados en políticas paraayudar en el diagnóstico de problemas

u Capacidad para ver el contexto completo de un problema, a fin de acelerar eldiagnóstico

u Capacidad para generar resúmenes para los administradores operacionales a fin depermitir una administración eficiente de los recursos

u Capacidad para visualizar el estado actual de la utilización de la infraestructura dealmacenamiento

u Capacidad para identificar problemas actuales o anticipados en una infraestructurade almacenamiento

u Capacidad para descubrir los elementos en una red y ver el inventario descubierto ylos detalles de los objetos

u Capacidad para ver las rutas de punto a punto de un objeto seleccionado queaparece en los mapas de topología

u Capacidad para etiquetar elementos de configuración con atributos significativos

u Capacidad para sincronizar los datos entre las implementaciones de ProSphere

u Capacidad para escalar ProSphere dinámicamente a fin de cumplir los requisitos deun centro de datos

u Capacidad para compartir un caché distribuido entre las máquinas virtuales de unaaplicación virtual, lo que permite que ProSphere escale a ambientes de gran tamaño.

u Capacidad para evitar que se exijan políticas de firewall complejas



Nota

En ProSphere, las máquinas virtuales tienen firewalls incorporados. ProSphere utilizapuertos estándar, lo cual limita el número de cambios de firewall requeridos.

ProSphere: administración de almacenamiento virtualizadoProSphere se implementa como una aplicación virtual de VMware, una recopilación demáquinas virtuales interdependientes configuradas en el nivel de la máquina virtual y enel nivel de la aplicación virtual.

máquina virtual: “equipo de software que, al igual que una computadora física, ejecutaun sistema operativo y aplicaciones. Es posible que múltiples máquinas virtuales operensimultáneamente en el mismo sistema de host”. 1

Estas máquinas virtuales se ejecutan en uno o más ambientes de VMware ESX Server.

ProSphere también es un “dispositivo virtual”.

dispositivo virtual: “una solución de software compuesta por una o más máquinasvirtuales. Un proveedor de dispositivos empaqueta el dispositivo virtual como unaunidad y este se implementa, administra y mantiene como una unidad”.

Implementación de ProSphereUna implementación de ProSphere consta de las siguientes máquinas virtuales deVMware: Un Discovery Engine, un Historical Database, una ProSphere Application y,opcionalmente, uno o más Discovery Engine Collectors.

La Figura 1 en la página 20 muestra una implementación de ProSphere. (La líneapunteada en la figura indica la implementación.) La figura contiene una muestra de losprotocolos y el software, así como los hosts, switches y arreglos que están asociados conlas implementaciones de ProSphere.

1. Estas definiciones aparecen en el VMware Technical Publications Glossary en http://www.vmware.com.


ProSphere: administración de almacenamiento virtualizado 19

Figura 1 Implementación de ProSphere

La figura muestra las máquinas virtuales VMware que constituyen el núcleo deProSphere:

1. ProSphere Application aloja el servidor web que proporciona acceso a ProSphereConsole y las aplicaciones que se ejecutan allí. ProSphere Application aloja servicioscomunes importantes, como la seguridad de las aplicaciones, la configuración de lasaplicaciones, la búsqueda de recursos y una caché de información distribuida paraobtener un acceso de datos rápido y distribuido.



2. Historical Database administra el almacenamiento de datos de recursos recopilados,los datos de rendimiento históricos, la información de cumplimiento de normas, losparámetros de configuración y otros datos que requieren persistencia.

3. Discovery Engine descubre los recursos administrados en un centro de datos yactualiza periódicamente los datos recopilados para estos recursos, según laspolíticas definidas por el usuario. Compatible con descubrimiento sin agente.Discovery Engine utiliza una variedad de protocolos de red e interfaces basadas enestándares para recopilar datos de muchos tipos de dispositivos de red, como hosts,arreglos de almacenamiento y switches.

Cuando se necesita escalabilidad adicional, se agrega uno o más Discovery EngineCollectors (Collectors) a la implementación y Discovery Engine los administra. Lafigura muestra una implementación con un Recopilador. Recopilador se enfoca en larecopilación de datos de los recursos de red. Discovery Engine tiene funcionalidadesde balanceo de carga y administración que le permiten mantener variosRecopiladors.

4. Cuando se necesita escalabilidad adicional, se agregan uno o más Discovery EngineCollectors a la implementación y Discovery Engine los administra. Implementación deProSphere en la página 19 muestra una implementación con cuatro Recopiladors (4.5. 6. y 7 en la figura). Se muestra un Recopilador (4) protegido por un firewall y tresRecopiladors (5, 6 y 7) que no lo están. Cada Recopilador se enfoca en recopilardatos desde los recursos de red. Discovery Engine tiene funcionalidades de balanceode carga y administración que le permiten mantener varios Recopiladors.

Escalamiento horizontal de ProSphere con varias implementaciones

Puede implementar varias instancias de ProSphere para obtener mayor escalabilidad opara representar límites lógicos, físicos o geográficos en una empresa. Figura 2 en lapágina 22 muestra una empresa que utiliza dos implementaciones de ProSphere.


Escalamiento horizontal de ProSphere con varias implementaciones 21

Figura 2 Múltiples implementaciones para escalar ProSphere para una empresa

Sincronizar implementaciones

Las ProSphere Applications pueden sincronizarse en diferentes implementaciones, comose explica en Sincronizar datos en la página 139. Los datos de recursos recopilados poruna implementación de ProSphere pueden sincronizarse con datos de recursos



recopilados por otras implementaciones de ProSphere. Así, cada implementación deProSphere en la empresa puede buscar datos contenidos en otras implementaciones.Cuando las implementaciones están sincronizadas, los datos de capacidad de todas lasimplementaciones se almacenan en la ProSphere Application seleccionada como laMaster Capacity Application.

Implementar una ProSphere Application secundariaEn raras ocasiones, ProSphere recopila una cantidad extremadamente grande de datosde rendimiento, lo suficientemente grande para degradar el rendimiento de ProSphere.Para corregir este problema, puede agregar una ProSphere Application secundaria, comose indica en Figura 3 en la página 24, que muestra una ProSphere Application (1)principal y una ProSphere Application (2) secundaria.


Implementar una ProSphere Application secundaria 23

Figura 3 ProSphere Application secundaria

Nota

Debe implementar una ProSphere Application secundaria fuera de la aplicación virtualinicial.

Una ProSphere Application secundaria recibe un recurso compartido de datos que seenvía a la ProSphere Application. Esto aumenta la disponibilidad del CPU de laProSphere Application principal y mejora rendimiento.



Nota

Pautas de escalabilidad y rendimiento de EMC ProSphere brinda información acerca decuándo utilizar una ProSphere Application secundaria.

La integración ofrece facilidad de usoTres tipos de integración contribuyen a la facilidad de uso de ProSphere como unaherramienta de administración de recursos de almacenamiento:

1. Single sign-on

En lugar de exigir que el usuario establezca su identidad con ProSphere y cada unode los administradores de fabric y de elementos por separado, el usuario solonecesita establecer su identidad una vez.

2. Inicio en contexto

Symmetrix Performance Analyzer (SPA), Symmetrix Management Console (SMC) yConnectrix Manager Converged Network Edition (CMCNE) se pueden iniciar enProSphere. Estas aplicaciones mantienen el contexto actual de modo que eladministrador pueda utilizarlas para centrarse en la misma situación que se presentóen ProSphere.

3. Integración de datos

La recopilación de datos desde administradores de elementos y de fabric, y sucombinación con los datos disponibles a través de otros orígenes de datos permitenque el usuario obtenga una mayor visualización de la red y, cuando sea posible, unenlace a otros productos útiles.

Los datos de administradores de elementos y de fabric amplían los datos de alertas,de umbrales y de rendimiento que están disponibles en otros orígenes de datos,incluidos SNMP, SMI-S y API de propiedad.

Bases de datos de escala webLas organizaciones deben enfrentar la creciente necesidad de mantener grandescantidades de datos por largos periodos debido a los requisitos normativos. Lasorganizaciones están dándose cuenta de la importancia de procesar flujos de datos entiempo real. Debido estos nuevos requisitos es importante que los productos quefuncionan con niveles de datos “de escala web” usen los mecanismos de persistencia yconsulta adecuados para abordar datos de tal magnitud.

Historical Database aloja una base de datos Greenplum, en la cual almacena los datosde rendimiento históricos recopilados por ProSphere. Esto incluye datos migrados desdeEMC ControlCenter® Performance Manager.

La integración de la tecnología de Greenplum en ProSphere agrega nuevasfuncionalidades para el análisis avanzado de los datos de rendimiento y dealmacenamiento. La diferencia principal entre la tecnología de Greenplum y otrosesquemas de software de base de datos es el modo en que se accede a los datos.Greenplum divide los datos entre varios servidores o segmentos, de los cuales, cada unotiene su propia conexión a una unidad de disco. De este modo, una consulta de base dedatos única puede ejecutarse en muchos segmentos de datos simultáneamente.

La capacidad de escalar a través de los límites de las máquinas es fundamental paralograr altos niveles de rendimiento. Es por ello que ProSphere utiliza el área dealmacenamiento de RDF de big data para mantener todos los datos de descubrimiento yalerta relacionados. El área de almacenamiento de RDF de big data es unalmacenamiento con escalamiento horizontal y un fabric informático que soportatransacciones opcionales, una simultaneidad alta y tasas de I/O adicionales altas. El


La integración ofrece facilidad de uso 25

área de almacenamiento de RDF de big data se diseñó como una arquitectura de base dedatos distribuida que se ejecuta en los clusters de cientos a miles de máquinas. Elalmacenamiento de RDF de big data también puede ejecutarse en un modo de servidorúnico de alto rendimiento.

DescubrimientoLa capacidad de rastrear recursos de red y su uso es esencial para los ambientes decentro de datos. Para hacer esto de forma eficiente, debe ser capaz de identificar todoslos elementos de la red y monitorearlos. ProSphere recopila información clave deconfiguración sobre los recursos de centro de datos mediante varias técnicas.

Después de recopilar la información de configuración, ProSphere puede monitorear loscambios de configuración en fabrics y elementos de red, así como el rendimiento de loselementos. ProSphere recopila métricas clave de hosts, switches y sistemas dealmacenamiento, lo cual lo convierte en una solución centralizada para determinar lasposibles causas de problemas de rendimiento.

El proceso de recopilación de la información básica que identifica los elementos de lared se llama “descubrimiento”. Figura 1 en la página 20 muestra elementos de redtípicos, junto con componentes y protocolos asociados.

Solucionar problemas de rendimientoProSphere facilita la solución de problemas de rendimiento en toda una red virtual. Losadministradores del sistema pueden identificar rápidamente dónde residen losproblemas y evaluar el impacto en las capas físicas y virtuales.

Después de que ProSphere descubra todos los objetos de la red, puede activar larecopilación de datos de rendimiento para un host o para un grupo de hosts. Esto activala recopilación de los datos de rendimiento de ruta para todos los elementos en las rutasde I/O que se extienden desde el host o grupo de hosts.

Hay dos niveles de recopilación de datos de host disponibles. Un nivel recopila datos delos hosts en intervalos de cinco minutos, el otro recopila datos de hosts y ESX Servers enintervalos de quince minutos.

Puede definir alertas de modo que se activen en valores de umbral de rendimientoespecíficos. Esto permite a ProSphere señalar situaciones problemáticas antes de quedeba buscar evidencia en un log.

Puede correlacionar problemas de aplicaciones con cuellos de botella de rendimiento(puntos en la red donde se reduce el flujo de datos) y determinar cómo volver abalancear la carga entre los recursos de almacenamiento para un uso eficiente.

Las funcionalidades de generación de tendencias y gráficas permiten compararfácilmente los datos de rendimiento actual con los datos de rendimiento históricos. Deesta manera, puede estudiar las tendencias. Puede utilizar la información de lastendencias para determinar si ciertos problemas son temporales o recurrentes debido apatrones de carga de trabajo.

La integración con los siguientes administradores de elementos otorga un fácil acceso ala funcionalidad relacionada con el rendimiento:

u Symmetrix Performance Analyzer (SPA), que aborda problemas de rendimientobasados en arreglos de Symmetrix

u Symmetrix Management Console (SMC), que proporciona monitoreo de Symmetrix ycaracterísticas de optimización de arreglos

u Connectrix Manager Converged Network Edition (CMCNE), que proporcionacaracterísticas de administración de red de Brocade



Nota

Cada día, ProSphere elimina los datos de rendimiento que tengan más de 365 días deantigüedad.

Mostrar datos de capacidadProSphere proporciona información de capacidad asociada con los elementos deconfiguración descubiertos. El alcance de los datos recopilados puede ser un elementode configuración, un centro de datos local o toda la empresa. Las pantallas contienentablas y gráficas, que incluyen las gráficas circulares.

Los informes de capacidad sobre elementos de configuración incluyen:

u Arreglos y sistemas de almacenamiento

u Pool

u LUN y LUN sin enlazar

u Replicación

u Nivel y categoría de servicio

Puede ver la capacidad cruda y la capacidad útil por tendencia, propósito, pool y nivel deservicio.

Puede personalizar las tablas de capacidad por filtrado, clasificación, adición,eliminación o reorganización de columnas. Cualquier pantalla de ProSphere se puedepersonalizar cambiando su formato, creando un diseño nuevo y agregando atributos.

Si tiene más de una implementación de ProSphere y decide sincronizarlas, sumará losdatos de capacidad en una única Master Capacity Application específica. Sincronizardatos en la página 139 describe la sincronización en detalle.

Nota

Los datos de capacidad que aparecen diariamente se conservan durante 365 días. Losdatos de capacidad que aparecen semanal o mensualmente se conservan para siempre.

Informes de resultadoProSphere brinda la capacidad de exportar datos para darles formato en informes fuerade ProSphere. Puede realizar lo siguiente:u Exportar los datos del área Explore a un archivo .csv o .pdf y luego abrir o guardar el

archivo.

u Calendarizar un informe recurrente para que se envíe a una hora específica. Estacaracterística está disponible mediante los botones del área Explore.

u Utilizar RestAPI para manipular los datos de forma programática. Por ejemplo, en unafecha y hora calendarizadas cada semana, puede enviar un informe a una aplicaciónde creación de informes de otros fabricantes. Puede enviar un informe a TI.

u Crear grupos inteligentes en función de las etiquetas creadas por el usuario, lo queayuda a crear informes de cargo al usuario


Mostrar datos de capacidad 27

Nota

Por ahora, no hay forma de utilizar RestAPI para obtener datos masivos con una llamadade programación (como por ejemplo, para obtener un análisis completo de los datos delárea Explore). Para hacerlo, debe utilizar la función Export que se encuentra disponible enel área Explore.

Integrar con Watch4netWatch4net monitorea el rendimiento entre dominios de ProSphere y administra susniveles de servicio. Cuando ProSphere se integra con Watch4net, la transferencia de losdatos de rendimiento de ProSphere se puede activar o desactivar desde ProSphere.Cuando está activada, ProSphere envía los datos de rendimiento a un recopilador deWatch4net.

En una configuración de ProSphere federada, la integración con Watch4net se lleva acabo por separado en cada instancia de ProSphere. Todas las instancias de ProSphere seconectan a una única instancia de Watch4net.

Etiquetar elementos de configuraciónComo administrador de ProSphere, puede etiquetar un elemento de configuración conatributos informativos que sean significativos para sus requisitos. Estos atributos sonindependientes del elemento de configuración asociado y están disponibles solo en elambiente para que los administradores los visualicen, administren o compartan.

Por ejemplo, puede etiquetar un elemento de configuración por su ubicación y asignarvalores de etiqueta a la etiqueta de ubicación, como nombres de ciudad, nombres deestado o nombres de país. Cuando se descubre el elemento de configuración, la etiquetaasociada informa a los administradores la ubicación del objeto descubierto.

Puede usar etiquetas junto con filtros y grupos inteligentes para agrupar y mostrarelementos de configuración. Por ejemplo, puede crear un grupo inteligente basado enuna etiqueta de ubicación y, a continuación, filtrar por usuario para ver todos los hostscon 5 GB de capacidad en una ubicación específica.

Puede usar etiquetas en grupos inteligentes y emitir informes de cargo al cliente para losgrupos inteligentes. Por ejemplo, puede crear un grupo inteligente basado en el valor dela etiqueta de ubicación Europa y después ver un grupo inteligente que solo contengahosts ubicados en Europa. Puede ver el cargo al cliente del grupo inteligente.

Puede crear etiquetas en una hoja de cálculo, guardarlas en un archivo .csv e importar elarchivo .csv a ProSphere. Puede exportar etiquetas desde una implementación eingresarlas en otra.

Configuración del servicio SMTPPuede configurar los ajustes de correo electrónico SMTP en ProSphere. Los ajustes decorreo electrónico SMTP permiten al departamento de servicio al cliente de EMC recibirarchivos de evento y brindar poder a los administradores de ProSphere mediantenotificaciones de alerta. La característica ConnectEMC utiliza estos ajustes de SMTPconfigurados.

Nota

Cada vez que configure los ajustes de correo electrónico SMTP, asegúrese de abrir elcuadro de diálogo ConnectEMC y hacer clic en OK. Este paso asegurará que lacaracterística ConnectEMC utilice los ajustes de correo electrónico SMTP actualizados.



Configurar el servicio SMTP

Antes de comenzar

Procedimiento

1. Haga clic en Admin en ProSphere Console.

2. Haga clic en la pestaña System.

3. Haga clic en Configure SMTP Service.

Aparece el cuadro de diálogo Configure SMTP Service.

4. En el campo SMTP Server, escriba el nombre del servidor SMTP con el cual ProSpheredebe establecer una conexión.

El valor predeterminado es localhost.

5. En el campo Email Sender, escriba el ID de correo electrónico de donde se debenenviar los archivos de evento y las notificaciones de alerta.

El valor predeterminado es [email protected]

6. En el campo Email Recipient, escriba el ID de correo electrónico que recibirá losarchivos de evento a través del servicio Connect EMC.

7. Haga clic en OK para guardar la configuración y salir del cuadro de diálogo.

Recopilación de información de implementación de EMCLa capacidad de EMC para brindar soporte a ProSphere mejora gracias a la recopilación yla creación de informes de información específica sobre la implementación deProSphere. ProSphere utiliza ConnectEMC, un módulo de transporte común de EMC, paratransferir esta información de forma segura a EMC. La siguiente información se recopila yse envía al soporte técnico de EMC:

u Versión de ProSphere implementada en el ambiente del cliente

u Resumen de cumplimiento de normas de la licencia en el site del cliente

u Configuración actual de ProSphere, que incluye el número de instancias deProSphere instaladas y el número de Collectors de cada ProSphere Applicationsecundaria

u Número de objetos como hosts, switches, sistemas de almacenamiento, entre otros,administrados por ProSphere

La recopilación y la creación de informes con esta información ayuda a solucionarproblemas y proporciona datos para el análisis de rendimiento.

Si esta función está activada, la información se recopila y se transfiere por FTPS a EMCsemanalmente. También se encuentra disponible el transporte a EMC por medio deSMTP. Puede activar o desactivar la característica de transporte y configurar elmecanismo de transporte utilizado a través de ProSphere Console en Admin > System >Configure ConnectEMC Service.

Administrar el servicio ConnectEMC en la página 29 proporciona información sobre laadministración de configuraciones de ConnectEMC.

Administrar el servicio ConnectEMC

Para activar el servicio ConnectEMC:


Configurar el servicio SMTP 29



3. Haga clic en Configure ConnectEMC Service.

4. Seleccione el tipo de servicio.

Nota

Puede seleccionar FTPS o EMail o puede seleccionar ambas opciones.


Para desactivar el servicio ConnectEMC:

1. Haga clic en Admin en la consola ProSphere.


3. Haga clic en Configure ConnectEMC Service.

4. Desactive la opción FTPS y la opción EMail, si está activada, para desactivar elservicio ConnectEMC.




CAPÍTULO 2

E-licensing


u Descripción general...............................................................................................32u Obtener códigos de autorización de licencia (LAC) y archivos de licencia.............. 33u Activar licencias.................................................................................................... 34u Administración del cumplimiento de normas de la licencia................................... 36

E-licensing 31

Descripción generalLa licencia de ProSphere Application se proporciona mediante las licencias paraadministrar arreglos de almacenamiento con ProSphere.

Una licencia es un registro del tipo, la versión y la cantidad de software sobre el cual uncliente ha adquirido el derecho de utilizar. Si no se cumplen los términos de una licencia,como en el caso de un cliente que adquiere nuevo hardware que excede la capacidadespecificada en una licencia, el cliente debe comprar una licencia nueva. Si es necesario,el cliente debe activar manualmente la licencia cargando un nuevo archivo de licencia.

Existen tres tipos de licencias:

u EVAL (evaluación)

u IND (individual)

u ELA (acuerdo de licencia empresarial)

Las licencias se activan de una de las siguientes maneras:u Para arreglos de Symmetrix VMAX (5875.150 o superior) y de VMAXe, la licencia de

ProSphere se incluye en el archivo de licencia del arreglo y se activa utilizando losprocedimientos para la activación de arreglos de Symmetrix. Si se siguieron losprocedimientos de activación para los arreglos de Symmetrix, ProSphere activaautomáticamente las licencias de ProSphere cuando ProSphere descubre losarreglos.

u Para otros arreglos, las licencias se activan cuando un cliente descarga un archivo delicencia según lo descrito en Activar licencias en la página 34.

Nota

Matriz de soporte de EMC ProSphere especifica qué modelos son compatibles.

Detalles de la licencia

Tabla 1 en la página 32 detalla cómo se determina el cumplimiento de normas de unalicencia para diferentes arreglos y si la activación de una licencia requiere que el clientedescargue un archivo de licencia.

Tabla 1 Detalles de la licencia

Tipo dearreglo

Bases para el cumplimiento de normas ¿Descargar?

SymmetrixVMAX

Para arreglos Symmetrix VMAX 5875 Q2-2011 SR y posteriores(versión de microcódigo 5875.150 y posteriores), existe unalicencia para cada arreglo y la capacidad cruda SATA y no SATA deese arreglo. Estas licencias se encuentran en el arreglo y no esnecesario descargarlas.

En el caso de arreglos Symmetrix VMAX anteriores a 5875 Q2-2011SR (versión de microcódigo anterior a 5875.150), la licencia espara la capacidad cruda total de todos los arreglos. Esta licencia sedebe activar y descargar desde el servicio de soporte en línea deEMC.

N

SymmetrixVMAXe

Cada licencia es para un arreglo. N

E-licensing


Tabla 1 Detalles de la licencia (continuación)

La licencia permite una cantidad específica de capacidad dealmacenamiento SATA y una cantidad específica de capacidad dealmacenamiento no SATA.

CLARiiON/VNX/Celerra

La licencia permite una cantidad específica de arreglos para cadatipo de modelo para el cual el cliente adquirió una licencia.

S

SymmetrixDMX

La licencia permite una capacidad máxima para todos los arreglosSymmetrix DMX combinados.

Esta licencia es para arreglos Symmetrix DMX y SR VMAX anterioresa 5875 Q2-2011.

S

Actualizar de EMC ControlCenter a ProSphere

Según el estado de mantenimiento de su EMC ControlCenter (ECC) actual, es posible quecumpla con los requisitos para recibir una actualización sin costo a ProSphere. Paraimplementar la actualización, necesita un archivo de licencia de ProSphere.

1. En el servicio de soporte en línea de EMC (support.emc.com), vaya a la páginaAdministración de licencia. Ingrese a servicio de soporte en línea de EMC > Centro de servicios> Obtener y administrar licencias.

2. Seleccione ProSphere for ControlCenter.

Esto lo lleva a un portal donde debe registrar el producto de EMC ControlCenter (ECC) quecompró y solicitar los derechos de ProSphere equivalentes.

Según los datos que ingrese en el portal, se determina la capacidad y otros detalles parael archivo de licencia de ProSphere. EMC Licensing ([email protected]) se pondráen contacto con usted para indicarle cómo obtener los derechos de actualizaciónnecesarios para ProSphere.

Obtener códigos de autorización de licencia (LAC) y archivos delicencia

Cuando se completa una solicitud de software, un administrador recibe un mensaje decorreo electrónico. El mensaje incluye:

u Uno o más ID de producto y códigos de autorización de licencia (LAC)

u El enlace que se utilizará para activar el software comprado y descargar un archivo delicencia

Los administradores de ProSphere deben proteger el LAC para evitar que alguien active elsoftware indebidamente. Si extravía un LAC, comuníquese con el equipo de licenciasinternacional en [email protected] o llámenos:

u Norteamérica, Latinoamérica, Pacífico Asiático, Japón y Corea (APJK), Australia, NuevaZelanda: SVC4EMC (800-782-4362) y siga las indicaciones de voz.

u Europa, Medio Oriente y África (EMEA): +353 (0) 21 4879862 y siga las indicacionesde voz.

E-licensing

Actualizar de EMC ControlCenter a ProSphere 33

Activar licenciasLicencias del servicio de soporte en línea de EMC es una herramienta de autoserviciopara activar nuevas licencias de software y administrar licencias existentes.

Existen dos métodos para activar licencias:u Lite Touch Activation: para arreglos Symmetrix VMAX y VMAXe

u Normal Touch Activation: para todos los demás arreglos y licencias de ProSphere

Activar nuevas licencias de productos con Lite Touch

Procedimiento

1. Escriba en un navegador el enlace especificado en el mensaje de correo electrónico.

2. Haga clic en Register My Product.

3. Escriba el número de serie en el campo Enter a Product ID/Serial Number.

4. Haga clic en Go.

5. Haga clic en Download License File para cada archivo de licencia del producto que sedescargará.

Aparece el cuadro de diálogo File Download.

Nota

En el servicio de soporte en línea de EMC, aparecen las claves estáticas de EMCControlCenter junto con la información de licencia de ProSphere. El procedimientopara aplicar las claves es descargar el archivo de licencia, abrirlo en el editor y copiarlos valores de clave del archivo en la pantalla de claves de EMC ControlCenter.

6. Haga clic en Save.

Aparece el cuadro de diálogo Save As.

7. Vaya a la carpeta donde se guardará el archivo de licencia y haga clic en Save.

Después de guardar, aparecerá el cuadro de diálogo Download Complete.

8. Haga clic en Close. Aparece la página EMC License Activation.

9. De manera opcional, escriba las direcciones de correo electrónico de los destinatariosde certificados de licencia adicionales en el campo Email Addresses. Separe lasdirecciones de correo electrónico con comas. Haga clic en >> para enviar lasdirecciones de correo electrónico.

Activar licencias de actualización con Lite Touch

Procedimiento


2. Haga clic en Register My Upgrade.

3. Escriba el ID de producto o número de serie en el campo Enter a Product ID/SerialNumber.

4. Escriba el código de autorización de la licencia (LAC) correspondiente en el campoEnter a License Authorization Code (LAC).

5. Haga clic en Search.

E-licensing


6. Haga clic en la casilla de verificación junto a cada producto que desea activar o hagaclic en la casilla de verificación al lado del conjunto.

7. También puede ingresar el ID de producto/número de serie de los números delicencia que se volverán a generar en el campo Product ID/Serial Number. Haga clic enRegenerate.

8. Haga clic en Download License File para cada tipo de archivo que desea descargar yactivar.

9. De manera opcional, escriba las direcciones de correo electrónico de los destinatariosde certificados de licencia adicionales en el campo Email Addresses. Separe lasdirecciones de correo electrónico con comas. Haga clic en >> para enviar lasdirecciones de correo electrónico.

Activar productos nuevos y actualizaciones con Normal Touch

Procedimiento


2. Haga clic en el enlace Log in with my password.

3. Escriba su nombre de usuario en el campo Login.

4. Escriba su contraseña en el campo Password.

5. Haga clic en Log In.

6. En la barra azul en la parte superior de la pantalla, seleccione Activation > ActivateLicenses en el menú desplegable.

7. Escriba un LAC en el campo LAC.

8. Haga clic en Search Entitlements.

9. Haga clic en las casillas de verificación junto a los derechos que desea activar.

10.Haga clic en Start Activation Process.

Nota

Si aparece el nombre correcto de la máquina en la parte inferior del cuadro de diálogoSearch Machines, haga clic en Select para seleccionar la máquina y omita el próximopaso.

11.Haga clic en Add a Machine.

a. En el campo Machine Name, escriba el nombre de la máquina donde se guardaránlos archivos de licencia.

Puede ingresar cualquier nombre de máquina, pero utilice el mismo nombre demáquina cada vez que active una licencia de ProSphere.

Si se vuelve a usar el mismo nombre, las licencias nuevas se agregan a todas laslicencias anteriores asociadas con ese nombre.

b. Haga clic en Save.

12.En la página Register, haga clic en Next.

13.Haga clic en Next.

14.Haga clic en Finish.

E-licensing

Activar productos nuevos y actualizaciones con Normal Touch 35

Administración del cumplimiento de normas de la licenciaLa característica de administración del cumplimiento de normas de la licencia deProSphere permite a un administrador de seguridad o un administrador del sistemacargar archivos de licencia y supervisar, verificar y registrar los archivos de licencia desoftware actuales disponibles en el documento actual.

Cargar un archivo de licencia

Para algunas licencias, debe cargar un archivo de licencia antes de poder ver lainformación de licencia.

Procedimiento

1. Abra el cuadro de diálogo License Management.

2. Haga clic en Browse y busque el archivo de licencia que descargó desde el servicio desoporte en línea de EMC.

3. Haga clic en Import para cargar el archivo de licencia.

En el cuadro de diálogo Manage Licenses, aparece una nueva fila para la licencia.

Resultados

El archivo de licencia nuevo es un reemplazo completo del archivo de licencia existenteque utiliza ProSphere.

Nota

ProSphere es compatible con el formato de archivo LIC solamente.

Ver información del cumplimiento de normas de la licencia

Antes de comenzar

Procedimiento

1. Haga clic en Admin en la sección de navegación de áreas.

2. Haga clic en System.

3. Haga clic en Manage Licenses.

Se abre el cuadro de diálogo Manage Licenses, que aparece en Administrar elcumplimiento de normas de la licencia en la página 36.

Administrar el cumplimiento de normas de la licencia

El cuadro de diálogo Manage Licenses, que aparece en Figura 4 en la página 37, muestrael estado actual del cumplimiento de normas de la licencia.

E-licensing


Figura 4 Cuadro de diálogo Manage Licenses

Tabla 2 Columnas del cuadro de diálogo Manage Licenses

Nombre de lacolumna

Descripción

- -License Muestra el nombre de la categoría de licencia. El nombre será uno de las

siguientes licencias de arreglo:l Arreglos Symmetrix VMAX que son 5875 Q2-2011 SR y posteriores

l CLARiiON/Unified

l Arreglos Symmetrix DMX

l VMAX previo a 5875 T2-2011 SR (microcódigo anterior a 5875.150)

Actual Value Muestra qué cantidad del valor de la licencia se está utilizando actualmente,seguido de las unidades utilizadas.

License Value Muestra la cantidad máxima de elementos o la capacidad dealmacenamiento máxima que permite la licencia, seguido de las unidadesutilizadas.

In Compliance Indica si el cliente cumple con las normas de la licencia específica. Yes indicaque sí las cumple. No indica que no las cumple.

El software verifica el cumplimiento de normas cuando se carga un archivo delicencia para verlo en el cuadro de diálogo o cuando se actualiza el cuadro dediálogo.

License Type Muestra el tipo de licencia. Los valores posibles incluyen:l EVAL: evaluación

l IND: individual

l ELA: empresarial

Expiration Date Muestra la fecha de vencimiento de una licencia EVAL.

E-licensing

Administrar el cumplimiento de normas de la licencia 37

La siguiente tabla describe los botones disponibles en el cuadro de diálogo.

Tabla 3 Cuadro de diálogo Manage Licenses: botones

Nombre decomando

Descripción

- -Browse Haga clic en Browse para ubicar un nuevo archivo de licencia.

Vaya a la ubicación donde está guardado el archivo de licencia en lamáquina local.

Import Haga clic en Import para cargar el archivo de licencia. La información de

licencia aparece en la nueva fila en el cuadro de diálogo.

Close Haga clic en Close para cancelar el cuadro de diálogo sin cargar el archivo.

E-licensing


CAPÍTULO 3

Administración de usuarios


u Administración de usuario.................................................................................... 40u Administrar las funciones de usuario ....................................................................40u Administrar la autenticación..................................................................................42u Administrar usuarios............................................................................................. 45

Administración de usuarios 39

Administración de usuarioUser management consiste en agregar y eliminar usuarios seleccionando un método deautenticación y administrando funciones de usuario (conjuntos de privilegios de usuariopredefinidos). EMC ProSphere proporciona un usuario predeterminado y una función deusuario. El administrador de seguridad puede crear usuarios y funciones de usuarioadicionales que pueden administrarse desde el área de administración de ProSphereConsole.

Ayuda en línea de EMC ProSphere proporciona las descripciones de los campo y lasdefiniciones de las características de la administración de usuarios.

Nota

Se requiere un nombre de usuario y una contraseña válidos no solo para usar la interfazde usuario, sino también para utilizar los servicios back-end de ProSphere.

Nota

EMC ProSphere Security Configuration Guide proporciona los detalles sobre laconfiguración, el mantenimiento y el monitoreo de la operación segura de ProSphere.Esto incluye información sobre el inicio de sesión o la desactivación de inicios de sesiónen la cuenta raíz en un dispositivo de ProSphere y la información sobre las otras cuentasproporcionadas para iniciar sesión en ProSphere.

Administrar las funciones de usuarioLas funciones de usuario se utilizan para agrupar usuarios con privilegios y funcionessimilares. Cada usuario debe tener una función de usuario asignada.

ProSphere proporciona tres niveles de usuarios, incluidos:

Administrador de seguridadUn superusuario con privilegios de administrador que puede administrar usuarios,funciones de usuario, autenticación de usuarios y ver el log de auditoría (similar araíz en UNIX y a Administrador en Windows).

Administrador de sistemasUn superusuario con privilegios completos de administrador para todo eldispositivo, con la excepción de la administración de usuarios.

UsuarioUn usuario típico con acceso completo a toda la aplicación, pero sin privilegios deadministrador.

Una función de usuario define los privilegios para los usuarios que están asignados a lafunción.

Las funciones disponibles están predefinidas. No puede crear una nueva función,eliminar una función o modificar las acciones permitidas para la función.

Tabla 4 en la página 40 muestra los privilegios permitidos para cada función.

Tabla 4 Privilegios permitidos por función

Privilegios Administrador deseguridad

Administrador desistemas

Usuario

- - - -Crear y administrar usuarios Sí No No



Tabla 4 Privilegios permitidos por función (continuación)

Privilegios Administrador deseguridad

Administrador desistemas

Usuario

- - - -Asignar funciones de usuario Sí No No

Configurar una autenticacióncon LDAP

Sí No No

Modificar la contraseña delsistema

Sí No No

Configurar la contraseña desincronización

Sí No No

Importar y exportar uncertificado de seguridad

Sí No No

Monitorear los servicios delsistema

Sí Sí No

Configurar y administrar losorígenes de datos

Sí Sí No

Cargar licencias Sí Sí No

Creación de un grupo Sí Sí Sí

Crear y administrar los trabajosde descubrimiento

Sí Sí Sí

Búsqueda de objetos Sí Sí Sí

Ver objetos en mapas Sí Sí Sí

Ver las propiedades del objeto Sí Sí Sí

Administrar y ver las alertas Sí Sí Sí

Nota

Las funciones mencionadas aquí son independientes entre sí, sin importar su privilegiopara obtener acceso a la misma información en ProSphere.

Cuenta appadmin predeterminada

El nombre de usuario predeterminado es appadmin y la contraseña es Changeme1!. Lafunción Administrador de seguridad y la función Administrador del sistema se asignan alusuario appadmin. Por lo tanto, el usuario appadmin predeterminado tiene todos losprivilegios necesarios para la administración de usuarios y la administración deaplicaciones.

Puede cambiar la contraseña para el usuario appadmin.

Puede eliminar el usuario appadmin solo si hay otro usuario con la funciónAdministrador de seguridad.


Cuenta appadmin predeterminada 41

Asignar una función a un usuario

Procedimiento

1. Inicie sesión con privilegios de administrador de seguridad.


3. Haga clic en la pestaña Users and Security.

4. Haga clic en Manage Users.

5. Seleccione el usuario al que desea asignar una función.

6. Haga clic en Edit para abrir el cuadro de diálogo Edit User.

7. Seleccione la función de usuario deseada en el cuadro Available Roles.

8. Haga clic en Add para trasladar la función al cuadro de diálogo Selected Roles.

Nota

También puede usar arrastrar y soltar para trasladar una función entre los cuadros.

9. Haga clic en OK para guardar los cambios o en Cancel para cancelar la operación.

Eliminar una función de un usuario

Procedimiento


2. Haga clic en Administration en la sección de navegación de áreas.

3. Haga clic en Users and Security.


5. Seleccione el usuario cuya función desea eliminar.


7. Seleccione la función en el cuadro Selected Roles.

8. Haga clic en Remove para trasladar la función al cuadro Available Roles.

También puede arrastrar y soltar para trasladar una función entre los cuadros.

9. Haga clic en OK para guardar los cambios.

Administrar la autenticaciónLa característica Manage Authentication permite al administrador de seguridadespecificar la manera en que se autentican los usuarios cuando inician sesión. Puedeseleccionar Lightweight Directory Access Protocol (LDAP) o Local como opciones de tiposde autenticación.

Puede definir o editar las opciones de autenticación de usuarios cuando crea o edita unusuario.

Configurar ajustes de LDAP



Procedimiento




4. Haga clic en Configure LDAP/AD Authentication.

5. Realice una de las siguientes acciones:

l Para crear una configuración de servidor LDAP, si no hay ninguna, haga clic enCreate.

l Para editar o cambiar la configuración de LDAP actual, seleccione la configuraciónde LDAP en la tabla y haga clic en Edit.

6. Complete los campos del cuadro de diálogo Create or Edit. La siguiente tabla describelos campos del cuadro de diálogo Create or Edit.

Campo Descripción- -Primary ServerName

Indica el nombre o la dirección IP del servidor LDAP primario.

Ejemplos:

l ldap.server.com

l 192.168.23.45

Secondary ServerName

Indica el nombre o la dirección IP del servidor LDAP secundario.

Ejemplos:

l backupldap.server.com

l 192.168.23.45.

Use SSL Seleccione esta opción para utilizar el protocolo LDAPS (LDAP seguro), quees la opción recomendada.

Nota

Si selecciona esta opción solo se garantiza el cifrado de las comunicacionesLDAP. Para asegurar que ProSphere autentique la identidad del servidorLDAP/AD, pegue el contenido de todos los certificados en la cadena de

certificados del servidor LDAP/AD en el campo Certificate.

LDAP Port Override Indica el número de puerto en el cual el servidor LDAP está escuchando. Si elservidor está escuchando en un puerto que no es estándar, ingrese esenúmero de puerto. De lo contrario:

l El número de puerto predeterminado sin SSL activado es 389.

l El número de puerto predeterminado con SSL activado es 636.

LDAP TimeoutOverride

Indica el valor de tiempo de espera agotado para LDAP. El valorpredeterminado es 30,000 milisegundos (30 segundos).

BindDistinguishedName

Indica el nombre distinguido que la aplicación utiliza para conectarse alservidor LDAP a fin de buscar usuarios. Este nombre distinguido debe tenerpermiso para buscar usuarios en el directorio LDAP.

Ejemplo:

cn=Manager,dc=example,dc=com


Configurar ajustes de LDAP 43

Campo Descripción- -Bind Password Indica la contraseña que la aplicación utiliza para conectarse al servidor

LDAP mediante el valor de Bind Distinguished Name.

User Search Path Indica el nombre distinguido base que la aplicación utiliza para buscarusuarios en el directorio LDAP. Se buscarán todos los usuarios con este DN.

Ejemplo:

dc=example,dc=com

User ObjectClass Indica el valor del atributo ObjectClass para los usuarios.

Ejemplos:

l Para Microsoft Active Directory (AD), el valor típico es user.

l Para SunOne y OpenLDAP, el valor típico es inetOrgPerson.

UserId Attribute Indica el atributo LDAP/AD que identifica un nombre de usuario en un objetode usuario.

l Para Microsoft Active Directory (AD), el valor típico es samaccountname.

l Para SunOne y OpenLDAP, el valor típico es uid

Group MemberAttribute

Indica el atributo LDAP/AD que identifica a un miembro de grupo.

Ejemplo:

uniqueMember

Group NameAttribute

Indica el atributo LDAP/AD que identifica a un nombre de grupo.

Ejemplo:

cn

Group ObjectClass Indica el valor del atributo objectclass para los grupos.

Ejemplo:

group

Group Search Path Indica el directorio base que la aplicación utiliza para buscar grupos en eldirectorio LDAP.

Ejemplo:

ou=groups,dc=example,dc=com

User Search Filter Indica la cadena utilizada para seleccionar subconjuntos de usuarios.

Group SearchFilter

Indica la cadena utilizada para seleccionar subconjuntos de grupos.

Certificate Pegue los certificados formateados Base64 Encoded X.509 del servidorLDAP/AD en este campo. Incluya la línea -----BEGINCERTIFICATE----- y -----END CERTIFICATE----- para cada uno.

Pegue los certificados uno después del otro en este campo. Puede pegartantos certificados como lo requiera la cadena de certificados.

Validate on submit Seleccione este campo para validar los datos del servidor LDAP antes deguardar la configuración. Si la configuración no puede validarse, no seguardará. Un mensaje notificará que la configuración no se guardó.



Campo Descripción- -

Si no se selecciona, la configuración se guarda sin validación.

Se validan los siguientes campos:

l Server Name

l Port

l Bind Distinguished Name

l Bind Password


Nota

Para ver un mensaje de globo con la descripción de un campo, coloque el cursorsobre el campo. También puede hacer clic en Help para obtener más informaciónsobre cada campo.

Administrar usuariosEsta sección describe cómo crear, eliminar y editar usuarios. Además, describe cómocambiar la contraseña de un usuario.

Crear un usuario

Procedimiento





5. Haga clic en Create User para abrir el cuadro de diálogo Create User.

6. Complete los campos en el cuadro de diálogo Create User para agregar un usuarionuevo.

La tabla siguiente muestra las descripciones de campo de los tipos de campo en elcuadro de diálogo Create User.

Campo Descripción- -Authenticationmethod

Método que se utilizará para autenticar al usuario (LDAP/AD o Local).

User Name Nombre del usuario.

l El nombre de usuario debe tener entre 1 y 40 caracteres de longitud.

l Los caracteres válidos son alfanuméricos (A-Z, a-z, 0-9), punto (.),guión (-) y guión bajo (_).

Si selecciona LDAP/AD como método de autenticación, haga clic enLookup para verificar que:

l Haya un servidor LDAP configurado.


Administrar usuarios 45


l El nombre de usuario exista en el directorio de ese servidor LDAP.

Enter Password La contraseña que el usuario utiliza para iniciar sesión en la aplicación.Este campo solo se aplica si el método de autenticación es Local.

La contraseña debe cumplir ciertos requisitos según lo descrito en Requerimientos de la contraseña en la página 47.

Re-enter Password La contraseña que el usuario utiliza para iniciar sesión en la aplicación.Este campo solo se aplica si el método de autenticación es Local.

Available Roles Muestra las funciones que puede asignar al usuario.

Selected Roles Muestra las funciones seleccionadas que se asignarán al usuario.

7. Si selecciona LDAP/AD como método de autenticación, haga clic en Lookup paraverificar el servidor LDAP y el usuario.

Antes de utilizar LDAP para autenticar usuarios, debe configurar un servidor LDAPpara que realice la autenticación.

l Puede seleccionar una función y luego hacer clic en Add o Remove para trasladaresa función de un cuadro a otro.

l Puede usar arrastrar y soltar para trasladar una función entre los cuadros.


Editar un usuario

Procedimiento





5. Seleccione un usuario.

6. Haga clic en Edit.

7. Modifique la información del usuario.

Puede seleccionar una función y luego hacer clic en Add o Remove para trasladar esafunción de un cuadro a otro. También puede usar arrastrar y soltar para trasladar unafunción entre los cuadros.

Los cambios hechos a una función de usuario no aparecerán hasta la próxima vez queel usuario inicie sesión.

8. Si selecciona LDAP/AD como método de autenticación, haga clic en Lookup paraverificar el servidor LDAP y el usuario.


Eliminar un usuario



Nota

Puede eliminar el usuario appadmin predeterminado solo si hay otro usuario con lafunción Security Administrator.

Procedimiento





5. Seleccione el usuario que desea eliminar.

6. Haga clic en Delete.

7. Haga clic en Yes para eliminar el usuario o en No para cancelar la operación.

Nota

Cuando elimina un usuario, todos los trabajos de descubrimiento que el usuario creó,y que están asignados a él, se asignan automáticamente a los usuarios con la funciónAdministrator.

Cambiar la contraseña de usuario

Se requiere una contraseña solo si el método de autenticación es Local. Solo unadministrador de seguridad puede cambiar la contraseña de otro usuario.

Procedimiento





5. Seleccione un usuario.


7. Modifique la información de contraseña del usuario.

Nota

Requerimientos de la contraseña en la página 47 proporciona información sobre lasrestricciones al configurar una contraseña. Haga clic en Help para obtener másinformación.


Requerimientos de la contraseña

La contraseña debe contener lo siguiente:

u Un mínimo de ocho caracteres y un máximo de 40

u Al menos un carácter numérico


Cambiar la contraseña de usuario 47

u Al menos una letra mayúscula y una minúscula

u Al menos un carácter que no sea alfanumérico, como # o !

Cada contraseña debe ser diferente de las diez contraseñas que la anteceden.



CAPÍTULO 4

Alertas


u Descripción general...............................................................................................50u Definir umbrales de rendimiento .......................................................................... 51u Administrar orígenes de alerta...............................................................................53u Administrar destinos de SNMP trap ...................................................................... 70u Administrar notificaciones de alerta...................................................................... 80u Retención de alertas..............................................................................................87u Notas importantes sobre la vista All Alerts............................................................ 87

Alertas 49

Descripción generalUna alerta es un evento propagado generado por un CI en el ambiente dealmacenamiento. La alerta normalmente incluye una severidad, una descripción delmensaje y el nombre del CI. También puede contener información sobre el estado, elrendimiento y el nombre de los CI.

ProSphere muestra alertas para todos los CI soportados en el ambiente dealmacenamiento. En ciertas instancias, ProSphere también muestra alertas para CI nodescubiertos o CI que aún se deben descubrir.

Important notes on the All Alerts view en la página 87 proporciona una explicacióndetallada de la visualización de los CI no descubiertos y que aún se deben descubrir.

Nota

Las alertas no están sincronizadas entre varias implementaciones de ProSphere.

ProSphere es compatible con alertas para los siguientes CI:u Switches Brocade

u Switches Cisco

u Almacenamiento conectado en red (NAS) de EMC Celerra

u EMC CLARiiON

u Arreglos de EMC Symmetrix

u Arreglos de EMC VNX (bloque y archivo 2).

AVISO

Consulte Matriz de soporte de EMC ProSphere para conocer las restricciones sobre laconsolidación de alertas.

Manage Alert Sources en la página 53 proporciona más información sobre cómoProSphere consolida las alertas de estos CI.

Alert Severities en la página 50 describe cómo ProSphere clasifica y muestra lasalertas.

Tabla 5 Severidades de alerta

Severidad dealerta

Icono de lavista All Alerts

Descripción

- - -CRITICAL Alertas que requieren atención inmediata. La alerta CRÍTICA

es la más severa e indica que un recurso falló o que está enun estado que pone en riesgo serio al ambiente.Ejemplo:

Port is down.

ERROR Alertas que requieren atención para asegurarse de que lasoperaciones no se vean afectadas. La alerta de ERRORindica que el recurso está llegando a un estado en el quepronto podría comenzar a afectar el funcionamiento normal.Ejemplo:

2. NAS también se denomina File en la interfaz de usuario de ProSphere

Alertas


Tabla 5 Severidades de alerta (continuación)

Severidad dealerta

Icono de lavista All Alerts

Descripción

- - -Registering 111.29.56.7 as Syslog recipient to the switch120.77.09.11 failed.

WARNING Alertas que advierten de una situación que podría requeriratención. Este tipo de alerta indica que un recurso estáfuncionando, pero la operación normal puede verseafectada.Ejemplo:

La caché de escritura del sistema de almacenamiento aúnno se ha configurado o se desactivó debido a algúnproblema de software o de un componente de hardware.

INFORMATIONAL Alertas que contienen mensajes sobre un evento normalque ocurrió sin la necesidad de una atención especial ni dellevar a cabo una acción específica.Ejemplo:

VSAN added: Fabric_ltrcvo643VSAN70012

ProSphere es compatible con las siguientes características de administración de alertas:

Manage Alert SourcesPara desactivar y activar la consolidación de alertas de orígenes externos, configurarorígenes de alerta y crear credenciales de acceso para orígenes de alerta.

Performance Alert ThresholdsPara definir umbrales de rendimiento para el uso de CI descubiertos (como porejemplo, puerto, director y volumen) según las alertas generadas.

Manage Alert NotificationPara crear, editar y eliminar configuraciones de notificación de alertas para enviaralertas como SNMP traps y correos electrónicos.

Manage SNMP Trap DestinationsPara agregar, editar y eliminar destinos de SNMP trap.

Set Alert Retention PeriodPara definir el periodo durante el cual se deben conservar las alertas en elrepositorio de alertas.

All AlertsPara supervisar, confirmar, cancelar la confirmación y cerrar alertas.La opción Operations > Alerts está documentada en detalle en Ayuda en línea de EMCProSphere.

Definir umbrales de rendimientoUse esta opción para definir valores de umbral personalizados para métricas derendimiento de los CI descubiertos.

Para ayudarle a monitorear el límite de utilización y controlar el rendimiento de losrecursos, ProSphere le permite definir métricas de umbral para los CI descubiertos.

Alertas

Definir umbrales de rendimiento 51

También puede usar las métricas de rendimiento predeterminadas (en porcentaje) del85 % (90 % en CLARiiON) para alertas de tipo WARNING y 90 % (95 % en CLARiiON) paraalertas de tipo CRITICAL. Puede modificar estos valores de umbral según los requisitos desu ambiente de almacenamiento usando la opción Manage Performance Alert Thresholds. Sila métrica de umbral definida se supera, según la recopilación de datos de rendimiento,se genera una alerta y se muestra en la vista Operations > Alerts > All Alerts.

Nota

Las alertas se generan solo para CI que tienen activada la recopilación de datos derendimiento de ruta.

Procedimiento

1. En ProSphere Console, haga clic en Admin > Alert Management > Manage Performance AlertThresholds.

2. Haga clic en Set Performance Thresholds.

3. Seleccione las casillas de verificación Enable correspondientes a las métricas de suelección.

Se activa la edición de los campos Warning (%) y Critical (%).

4. Modifique los valores de umbral predeterminados de Warning (%) y Critical (%) segúnsea necesario. El rango permitido es de 1 a 99.

5. Haga clic en OK.

Métricas de rendimiento de ProSphereEste tema describe las diversas métricas de rendimiento predeterminadas para los CI enProSphere.

Nota

Las métricas de CLARiiON se aplican a CLARiiON antiguos y VNX (block).

Tabla 6 Métricas de rendimiento en ProSphere

Tipo deCI

Objetoafectado

Métrica Descripciónde lamétrica

% paraadvertencia(predeterminado)

% para gravedad(predeterminado)

- - - - - -Switch Puerto %Port

LinkUtilization

Porcentaje detiempo que elpuerto estátransmitiendoo recibiendodatos.

85 90

Symmetrix Puerto %PortUtilization

Porcentaje deutilización derendimientodel puerto.

85 90

Symmetrix Director de host % HostDirectorUtilization

Porcentaje deutilización derendimientodel director

85 90

Alertas


Tabla 6 Métricas de rendimiento en ProSphere (continuación)

Tipo deCI

Objetoafectado

Métrica Descripciónde lamétrica

% paraadvertencia(predeterminado)

% para gravedad(predeterminado)

- - - - - -de host(director defront-endincluyendoEscon, fibra oSCSI).

CLARiiON Procesador dealmacenamiento(SP)

%SPUtilization

Porcentaje detiempo que elSP estuvoocupadoatendiendosolicitudesentrantes.

85 90

CLARiiON Procesador dealmacenamiento(SP)

% DirtyPages

Porcentaje depáginas decaché depropiedad delSP que semodificarondesde laúltima vezque seleyeron o seescribieronen el SP.

90 95

Administrar orígenes de alertaUse la opción Manage Alert Sources para desactivar o activar y así como para configurarorígenes de alerta externos.

Descripción general de los orígenes de alertasProSphere o cualquiera de los administradores de elementos en el ambiente dealmacenamiento puede ser el origen de las alertas vistas en ProSphere. Esto le permiteutilizar ProSphere para supervisar y tomar medidas (confirmar, cancelar la confirmación ycerrar) con respecto a todas las alertas generadas en el ambiente de almacenamiento.Siempre que se requiera, también puede desactivar o activar la consolidación de alertas.De manera predeterminada, ProSphere consolida las alertas en intervalos de cincominutos y ese valor no es personalizable.

Nota

El intervalo de consolidación de alertas solamente para DCNM (10 minutos) difiere de loscinco minutos predeterminados.

Para la consolidación de alertas de ProSphere, debe preparar credenciales de accesopara todos los orígenes de alerta, excepto para SMC (SMI-S), y configurarlas. Además de

Alertas

Administrar orígenes de alerta 53

esta configuración, algunas condiciones externas también pueden afectar la capacidadde ProSphere para consolidar alertas. Conditions that affect alert consolidation en lapágina 68 enumera estas condiciones y la manera en que pueden solucionarse.

Nota

Los valores del umbral de rendimiento establecidos en ProSphere no afectan las alertasexternas.

AVISO

Consulte Matriz de soporte de EMC ProSphere para conocer las restricciones sobre laconsolidación de alertas.

¿Qué son las alertas nativas y las alertas externas?Las alertas que se originan a partir de ProSphere se denominan alertas nativas.

Las alertas que se originan fuera de ProSphere, desde administradores de elementosindependientes, como SPA, se denominan alertas externas. ProSphere utiliza larecopilación, el procesamiento y la lógica de mapeo de datos distintos para cada origende alerta. La sintaxis de las alertas externas difiere según su origen. ProSphere consoliday presenta el contenido de las alertas externas en un formato uniforme para suvisualización en la interfaz de usuario, en las notificaciones de alerta (correo electrónico,SNMP traps) y en la REST API. Como resultado, los nombres, los valores, el número deatributos, las severidades y las categorías de alerta no coinciden entre ProSphere y elorigen de la alerta necesariamente. ProSphere no excluye ninguna alerta (exceptodepuración) del origen compatible. Por lo tanto, es posible que las alertas nuevas y sindocumentar del origen de alerta también aparezcan en ProSphere.

ProSphere consolida todas las alertas externas y las muestra en la vista Operations > Alerts> All Alerts. La columna Source de la vista All Alerts muestra ProSphere para las alertasnativas y las etiquetas adecuadas para las alertas externas, según lo descrito en lasiguiente sección.

¿Cómo muestra ProSphere los orígenes de alerta externos?

Tabla 7 Orígenes de alerta externos en la vista All Alerts

CI Origen dealerta

Valor en lacolumnaSource

Descripción

- - - -Switches Brocade Brocade Network

Advisor (BNA)BNA/CMCNE Indica alertas de Brocade

consolidadas de las instancias deadministrador de elementos deCMCNE y BNA. Clasificado comoalertas de estado.

EMC ConnectrixManagerConvergedNetwork Edition(CMCNE)

Switches Cisco Cisco Prime DataCenter NetworkManager (DCNM)

DCNM Indica alertas de Cisco consolidadasdel administrador de elementos deDCNM. Clasificado como alertas deestado.

CLARiiON EMC Navisphere Navisphere Indica alertas de CLARiiONconsolidadas del administrador de

Alertas


Tabla 7 Orígenes de alerta externos en la vista All Alerts (continuación)

CI Origen dealerta

Valor en lacolumnaSource

Descripción

- - - -elementos de EMC Navisphere.Clasificado como alertas de estado.

Celerra NAS Control Station Celerra Indica alertas NAS consolidadas deladministrador de elementos deControl Station. Clasificado comoalertas de estado.

Arreglos Symmetrix SMC (medianteSMI-S Provider)

SMC (SMI-S)

Indica las alertas de SMCconsolidadas de instancias de EMCSMI-S Provider. Clasificado comoalertas de estado.

Nota

ProSphere recibe alertas de SMC solocomo indicaciones de SMI-S Provider.No recibe alertas de SMC directamente.ProSphere convierte estas indicacionesen alertas y las muestra con lasseveridades adecuadas. Guía deimplementación de EMC ProSphereproporciona detalles sobre el uso y laconfiguración de SMI-S Provider.

Arreglos Symmetrix SPA SPA Indica alertas de SPA consolidadasdirectamente desde las instancias deSPA. Clasificado como alertas derendimiento.

Arreglos VNX EMC UnisphereRemote

UnisphereRemote

Indica las alertas de VNX consolidadasdesde el administrador de elementosde Unisphere Remote. Clasificadocomo alertas de estado.

Alertas externas compatiblesEste tema indica las políticas o categorías de alerta y las mapea a su categoría deProSphere que se muestra en la vista All Alerts.

ProSphere consolida todas las alertas y realiza su propia categorización como se indicaen la Lista de alertas soportadas en ProSphere en la página 55.

Tabla 8 Lista de alertas externas compatibles en ProSphere

CI Origen dealerta externo

Política o categoría de origende alerta

Categorización deProSphere

- - - -Switches Brocade BNA o CMCNE User Action Event Salud

No sabe

Alertas

Descripción general de los orígenes de alertas 55

Tabla 8 Lista de alertas externas compatibles en ProSphere (continuación)




- - - -Security Event

Product Status Event

Product Audit Event

Management Server Event

Link Incident Event

Switches Cisco DCNM FICON Salud

Inter-VSAN

UNIX

ZONE

Port Alarm

Port Down

Switch Hardware

Switch Manageability

Umbral

Otros

Celerra Control Station ACLUPD Salud

ADMIN

BoxMonitor

CAM

CEPP

CHAMII

Checkup

CFS

ConnectHome

DBMS

DEDUPE

DHSM

DLM

DNS

DRIVERS

DPSVC

EmailUser

Alertas






- - - -EventLog

FCP

FSTOOLS

IP

JServer

KERNEL

LIB

BLOQUEO

LocalHardwareMonitor

LogCollect

MasterControl

MGFS

NASDB

NaviEventMonitor

NDMP

NETLIB

NFS

PERFSTATS

RCPD

REP

SECMAP

SEGURIDAD

Pymes

SNAPSURE_SCHED

ALMACENAMIENTO

SVFS

SYR

TIMESYNC

UFS

UPSMonitor

USRMAP

VC

Alertas






- - - -VCS

VMCAST

VRPL

WINS

XLT

CLARiiON EMC Navisphere Alertas Salud

Arreglo de discosSymmetrix

SMC (medianteSMI-S)

Eventos del arreglo Salud

Alertas de SP

Cambio de configuración deldispositivo

Uso de dispositivo delgado

Cambio de configuración del pooldel dispositivo

Estado de enlace de puerto

Invocación de HotSpare

Activación del grupo deconsistencia

Alertas de SRDF

Estado de enlace SRDF

Sesión de SRDF/A

Activación de suma deverificación de base de datos

Tiempo de espera agotado de GK

Thin Pool Rebalancing CompleteArt

Utilización del GK

Alerta de umbral de serviciodiferido

Alerta de migración completada

Eventos de componentes delarreglo

Estado de dispositivo

Device Pool Status

Thin Device Allocation

Director Status

Alertas






- - - -Estado de puertos

Estado del disco

SMC Environmental Alert

Event Lost Alert

Event Overflow Alert

Arreglo de discosSymmetrix

SPA Arreglo Rendimiento

Partición de caché

Disco

Director de FE

Director de BE

BE Director (DA)

BE Director (DX)

Estado de enlace de puerto

Director de RDF

Grupo de dispositivos

Grupo compuesto

Grupo de almacenamiento

Disk Group.

Grupo RDF/A

Disk Group Tier

DSE Pool

Disco externo

External Disk Group

RDF/A Director

RDF/S Group

Snap Pool

TP Pool

Virtual Pool Tier

Alertas del sistema (errores debase de datos críticossolamente)

VNX (bloque) UnisphereRemote

Alertas Salud

Alertas






- - - -VNX (archivo) Unisphere

Remoteapl Salud

cs_core

cs_platform

dart

Mapeo de niveles de severidad de alertas externasEste tema describe el mapeo de los niveles de severidad de las alertas externas en suorigen y ProSphere.

Nota

Durante la consolidación de alertas, ProSphere ignora cualquier alerta externa de nivelde severidad de depuración.

Tabla 9 Severidad de alerta externa en ProSphere

Origen de alerta externo (CI) Severidad de alerta del origen Severidad de ProSphere- - -BNA o CMNE (Brocade) Emergencias CRITICAL

Crítico

Alerta

Error ERROR

Advertencia WARNING

Información INFORMATIONAL

Aviso

DCNM (Cisco) Emergencias CRITICAL

Crítico

Alerta

Error ERROR

Advertencia WARNING

Aviso INFORMATIONAL

Información

EMC Navisphere (CLARiiON) Crítico CRITICAL

Advertencia WARNING

Error ERROR


Alertas


Tabla 9 Severidad de alerta externa en ProSphere (continuación)

Origen de alerta externo (CI) Severidad de alerta del origen Severidad de ProSphere- - -Control Station (Celerra) Emergencias CRITICAL

Alerta

Crítico

Error ERROR

Advertencia WARNING

Aviso INFORMATIONAL

Información

SMC (SM-S)(Symmetrix)

Grave CRITICAL

Crítico

Advertencia ADVERTENCIA


Normal

SPA(Symmetrix)

Grave CRITICAL

Crítico

Advertencia ADVERTENCIA


Normal

Unisphere Remote(VNX)

Crítico CRITICAL

Advertencia WARNING

Error ERROR


Mapeo de atributos de alertas externasEste tema enumera los atributos de las alertas externas y los mapea a los atributos de lasalertas de ProSphere que se usan en la interfaz de usuario de ProSphere, lasnotificaciones por correo electrónico, las notificaciones de SNMP trap y las API de REST.

Origen de alerta externo (CI) Atributo de la alerta Atributo de la alerta deProSphere

- - -BNA (switch Brocade) operationalstatus actualvalue

category alertcategory

description alertmessage

sourcename ciname

contributor citype

eventkey name

Alertas



- - -severity severity

source source

CMCNE (switch Brocade) idatsource idatsource

ipaddress ipaddress

source source

Control Station (Celerra NAS) idatsource idatsource

ipaddress ipaddress

source source

DCNM (switch Cisco) Description alertmessage

Switch ciname

Event ID idatsource

ipaddress ipaddress

Type name

Severity severity

Facility source

Navisphere (CLARiiON) alertcode alertcode

alerttype alerttype

sourceidentifier ciname

eventcode eventcode

navifullalertdetailedmsg fullalertmessage

ipaddress ipaddress

navijremailmsg jremailalertmessage

classname name

alertlevel severity

source source

SMC, a través de SMI-S Provider(arreglos Symmetrix)

UserDefined5 alertmessage

InstanceName ciname

UserDefined10 citype

hasassociatedpolicy hasassociatedpolicy

UserDefined3 resourceattribute

UserDefined1 severity

Source source

UserDefined5 SMC-ALERT

Alertas



- - -EventText VOLUMEPOOL-xxx (Notificación de

estado de SMC DevicePool)

EventText THINPOOL-ALERT (Notificación deasignación de dispositivo SMCdelgado)

EventText VOLUME-xxx (Notificación de estadode dispositivo SMC)

EventText FCPORT-CHANGED (Notificación deestado de puerto FC SMC)

EventText SPS-OPSTATUSCHANGED(Notificación de estado de SMCServiceProcessor)

SPA (arreglos Symmetrix) value actualvalue

category alertcategory

message alertmessage

symmetrixid ciname

citype citype

instance name

metric resourceattribute

severity severity

source source

Unisphere Remote (VNX) message alertmessage

name ciname

idatsource idatsource

ipaddress ipaddress

component name

severity severity

source source

Condiciones que afectan la consolidación de alertasAdemás de la configuración necesaria de ProSphere Console, las condiciones que seindican en esta sección afectan la manera en que ProSphere consolida las alertas desdeorígenes de alerta externos.

Alertas

Condiciones que afectan la consolidación de alertas 63

Tabla 10 Condiciones adicionales que afectan la consolidación de alertas

Condición Origen de alerta Descripción- - -Varias versiones deorígenes de alerta ydescubrimiento

SPA y SMC A pesar de que el ambiente dealmacenamiento podría contener distintasversiones de instancias de SPA y SMC,ProSphere consolida las alertas solo de lasversiones compatibles que se indican en laMatriz de soporte de EMC ProSphere. Laconsolidación de alertas de los arreglosSymmetrix ocurre solo cuando ProSpheredescubre instancias de SPA y SMC durante eldescubrimiento de arreglos.

Unisphere Remote Si en su ambiente hay tanto CLARiiON comoVNX antiguos, se deben usar las credenciales

de acceso adecuadas para CLARiiON (EMCNavisphere) y VNX (EMC Unisphere Remote)

antiguos.

Sincronización de la horay las zonas horarias delsistema

Control Station,Navisphere, SPA,Unisphere Remote

Las horas del sistema de ProSphere y de loshosts que ejecutan lo siguiente deben estarsincronizadas:l Control Station

l Navisphere

l SPA

l Unisphere Remote

BNA y CMCNE La zona horaria y las horas del sistema deProSphere y de los hosts que ejecutan BNA oCMCNE deben estar sincronizadas.

N/D Las horas del sistema de todas las máquinasvirtuales de ProSphere deben estarsincronizadas.

Requisitos previos para la consolidación de alertasEsta configuración de requisitos previos es fundamental para una correcta consolidaciónde las alertas de BNA, CMCNE, Control Station, DCNM, Navisphere, SPA y UnisphereRemote.

u Cree credenciales de acceso para todos los orígenes de las alertas, excepto SMC,mediante la opción Manage Access Credentials de la vista Manage Alert Sources.Create access credentials for an alert source en la página 65 para un origen dealerta describe el procedimiento para agregar credenciales de acceso para losorígenes de alertas.

u Configure todos los orígenes de alertas (excepto SMC y SPA) usando el enlaceConfigure en la vista Manage Alert Sources.Create an alert source en la página 65 describe el procedimiento para configurarlos orígenes de las alertas.

Alertas


Crear credenciales de acceso para un origen de alertaPara una correcta consolidación de alertas de BNA, CMCNE, Control Station, DCNM,Navisphere, SPA y Unisphere Remote, debe crear al menos una credencial de acceso paracada origen de alerta.

Prerequisites for alert consolidation en la página 64 indica la otra configuraciónrequerida para una consolidación de alertas correcta.

Nota

Este tema se limita a la creación de una credencial de acceso nueva. Si es necesario,también puede editar y eliminar credenciales de acceso por medio de Manage AlertSources en esta vista. La edición y eliminación de una credencial de acceso solo eseficiente si se activa la siguiente ronda de consolidación de alertas.Ayuda en línea de EMC ProSphere proporciona los procedimientos para editar y eliminarde las credenciales de acceso.

Procedimiento

1. En ProSphere Console, haga clic en Admin > Alert Management > Manage Alert Sources.

2. Haga clic en Manage Access Credentials.

3. Haga clic en Create Access Credentials.

4. En el campo Type, seleccione el tipo de credencial de acceso apropiado:

l Brocade Database: para alertas de BNA y CMCNE.

l Cisco DCNM Web Services: para alertas de DCNM.

l EMC Celerra/VNX NAS XML API: para alertas de Control Station (Celerra existente).

l EMC Unisphere Remote: para todas las alertas de Unisphere Remote (VNX Block yVNX File).

l EMC Navisphere: para alertas de Navisphere (CLARiiON existente).

l SMC-SPA: para alertas de SPA (Symmetrix).

5. Especifique los detalles pertinentes en el resto de los campos.

Ayuda en línea de EMC ProSphere proporciona información detallada sobre lacredencial de acceso de cada origen de alerta.

6. Haga clic en OK.

Haga clic en Manage Alert Sources en la ruta para volver a la vista Manage Alert Sources.

Crear un origen de alertaUse este procedimiento para agregar orígenes de alerta de BNA, CMCNE, Control Station,DCNM, Navisphere, SPA y Unisphere Remote a ProSphere.

La creación de un origen de alerta involucra agregar direcciones IP de BNA, CMCNE,Control Station, DCNM, Navisphere, SPA y Unisphere Remote a ProSphere. La prácticarecomendada por EMC es agregar la credencial de acceso antes de configurar el origende alerta en la vista Manage Alert Sources.Prerequisites for alert consolidation en la página 64 describe la configuración derequisitos previos para una correcta consolidación de las alertas.

Alertas

Crear credenciales de acceso para un origen de alerta 65

AVISO

Si la credencial de acceso para el origen de alerta se crea o se cambia después deespecificar la dirección IP de origen, debe volver a configurar (o volver a escribir yguardar) la dirección IP de origen usando el enlace Configure. El proceso dedescubrimiento (detección y descubrimiento) de ProSphere requiere estareconfiguración.

Procedimiento


2. En la columna Configuration de la fila de origen de alerta, haga clic en el enlaceConfigure.

3. Haga clic en Create Alert Source para crear un nuevo origen.

4. En el campo IP Address, escriba una única dirección IP y válida asignada a un origende alerta válido de BNA, CMCNE, Control Station, DCNM, Navisphere, SPA o UnisphereRemote en el ambiente de almacenamiento. Por ejemplo, 192.168.1.3.

5. Haga clic en OK para guardar los cambios en la vista Configure Alert Sources.

6. Haga clic en OK para abrir la vista Manage Alert Sources con la información de origen dealerta recién creada.

Editar un origen de alertaUse este procedimiento para cambiar los orígenes de alerta de BNA, CMCNE, ControlStation, DCNM, Navisphere, SPA y Unisphere Remote.

Procedimiento


2. En la columna Configuration de la fila de origen de alerta, haga clic en Configure.

3. Seleccione el origen de alerta necesario y haga clic en Edit.

4. Cambie la dirección IP del origen de alerta.

Si se crea o se cambia la credencial de acceso del origen de alerta después de haberespecificado la dirección IP de origen en Manage Alert Sources, debe volver a escribir ladirección IP.

5. Haga clic en OK para guardar los cambios en la vista Configure Alert Sources y haga clicen OK para abrir la vista Manage Alert Sources con la información de origen de alertaactualizada.

ProSphere utiliza la dirección IP de origen de alerta modificada solo cuando se activala siguiente consolidación de alertas.

Eliminar un origen de alertaUse este procedimiento para eliminar orígenes de alerta solo de BNA, CMCNE, ControlStation, DCNM, Navisphere, SPA y Unisphere Remote.

Procedimiento


2. En la columna Configuration de la fila de origen de alerta, haga clic en Configure.

3. Seleccione el origen de alerta necesario y haga clic en Delete.

Alertas


4. Haga clic en Yes para confirmar la eliminación del origen de alerta seleccionado yhaga clic en OK para guardar los cambios en la vista Configure Alert Sources.

5. Haga clic en OK para abrir la vista Manage Alert Sources con la información de origen dealerta actualizada.

ProSphere detiene la consolidación de alertas de la dirección IP de origen eliminadasolo cuando se activa la siguiente consolidación de alertas.

Desactivar o activar la consolidación de alertasUse este procedimiento para desactivar o activar las alertas de orígenes externos.§

A pesar de que la consolidación de alertas está activada de manera predeterminada,puede desactivarla desde cualquier origen externo específico y volver a activarla, si esnecesario.

Nota

La cantidad de instancias de SPA y SMC (SMI-S) que se muestran y se activan para laconsolidación de alertas puede variar de manera dinámica según los arreglos másrecientes que descubra ProSphere.

Nota

No es posible seleccionar varios orígenes de alerta para activar o desactivar al mismotiempo.

Procedimiento



l Seleccione el origen de alerta para el cual desea desactivar la consolidación dealertas y haga clic en Disable.ProSphere detiene inmediatamente la consolidación de alertas de todas lasinstancias de los orígenes de alerta y la columna Enabled? se define enDisabled en la tabla Alert Sources.

Nota

A pesar de que puede ver instancias individuales de BNA, CMCNE, Control Station,DCNM, Navisphere, SPA y Unisphere si expande la columna Source, no puedeactivarlas ni desactivarlas individualmente. Solo puede activar y desactivar elgrupo de orígenes de alerta completo.

l Seleccione el origen de alerta para el cual desea desactivar la consolidación dealertas y haga clic en Enable.La columna Enabled? del origen de alerta se define en Enabled en la tabla AlertSources.

La desactivación y la activación de la consolidación de alertas no se aplican deinmediato. Solo al finalizar el intervalo preconfigurado de cinco minutos deconsolidación de alertas, ProSphere lleva a cabo las siguientes acciones:

l Si está activada, consolida y muestra las alertas nuevas en la vista All Alerts.

l Si está desactivada, detiene la consolidación y visualización de las alertas nuevasen la vista All Alerts.

Alertas

Desactivar o activar la consolidación de alertas 67

Estado de la consolidación de alertasLa columna Status de la vista Manage Alert Sources muestra el estado de la consolidaciónde alertas de los diversos orígenes de alertas.

Los estados de las alertas de Brocade y SPA están vinculados al cuadro de diálogo LogMessage. Haga clic en el enlace Status para ver detalles completos de la consolidación dealertas.

Nota

La tabla, “Grouped instance” hace referencia a un grupo expandible de instanciasindividuales de orígenes de alerta.

Tabla 11 Visualización del estado de consolidación de alertas

Origen dealerta

Agrupados oinstanciaindividual

Estado deconsolidación

Descripción

- - - -BNA, CMCNE,DCNM,Navisphere,Control Station,UnisphereRemote

Grouped Success La consolidación de alertas se llevó a cabocorrectamente para todos los orígenes dealerta configurados.

Failed Falló la consolidación de alertas de uno otodos los orígenes de alerta configurados.Haga clic en el enlace del estado para ver ellog de diagnóstico y seguir la acciónrecomendada.

Expired La consolidación de alertas se desactivó.Treinta minutos después de desactivar laconsolidación de alertas, ProSphereelimina todos los resultados deconsolidación de alertas del Repositorio dealertas.

Pending Todavía falta que se lleve a cabo el trabajode consolidación de alertas de uno o másorígenes de alerta.

Running La consolidación de alertas de uno o másorígenes de alerta está en curso.

BNA, CMCNE,DCNM,Navisphere,Control Station,UnisphereRemote

Individual Success La consolidación de alertas de este origende alertas se llevó a cabo correctamente.

Failed Falló la consolidación de alertas de esteorigen de alertas. Failed aparece si no

hay una dirección IP o credenciales deacceso configuradas o si la consolidaciónde alertas realmente falló.Haga clic en el enlace del estado para ver ellog de diagnóstico y seguir la acciónrecomendada.

Expired La consolidación de alertas se desactivó.Treinta minutos después de desactivar la

Alertas


Tabla 11 Visualización del estado de consolidación de alertas (continuación)

Origen dealerta



Descripción

- - - -consolidación de alertas, ProSphereelimina todos los resultados deconsolidación de alertas del Repositorio dealertas.

Pending El trabajo de consolidación de alertastodavía no se lleva a cabo.

Running La consolidación de alertas está en curso.

SMC (SMI-S) Individual Ready ProSphere está preparado para recibirindicaciones de EMC SMI-S Provider paralas alertas de SMC.

Not Ready ProSphere no está preparado para recibirindicaciones de EMC SMI-S Provider paralas alertas de SMC.

SPA(Instanciaagrupada)

Grouped Success La consolidación de alertas de todas lasinstancias de SPA descubiertas se llevó acabo correctamente.

Failed Falló la consolidación de alertas de una ode todas las instancias de SPAdescubiertas.Haga clic en el enlace del estado para ver ellog de diagnóstico y seguir la acciónrecomendada.

Expired La consolidación de alertas se desactivó.Treinta minutos después de desactivar laconsolidación de alertas, ProSphereelimina todos los resultados deconsolidación de alertas del Repositorio dealertas.

Not Run Estado inicial cuando se inicia ProSpherepor primera vez y que solo aparece duranteunos minutos.

SPA Individual Success La consolidación de alertas de estainstancia de SPA se llevó a cabocorrectamente.

Failed Falló la consolidación de alertas de estainstancia de SPA. Failed aparece si no

hay una credencial de acceso configurada osi la consolidación de alertas realmentefalló.Haga clic en el enlace del estado para ver ellog de diagnóstico y seguir la acciónrecomendada.

Alertas

Estado de la consolidación de alertas 69

Tabla 11 Visualización del estado de consolidación de alertas (continuación)

Origen dealerta



Descripción

- - - -Expired La consolidación de alertas se desactivó.

Treinta minutos después de desactivar laconsolidación de alertas, ProSphereelimina todos los resultados deconsolidación de alertas del Repositorio dealertas.

Pending El trabajo de consolidación de alertastodavía no se ejecuta, pero el SPA ya sedescubrió en ProSphere.

Running La consolidación de alertas está en curso.

Administrar destinos de SNMP trapLos clientes utilizan aplicaciones de otros fabricantes, como aplicaciones de generaciónde tickets, correo electrónico o rastreo de incidentes para interpretar las alertas. Lasalertas en ProSphere pueden enviarse a estas aplicaciones de rastreo de incidentes.

Management Information Base (MIB) de ProSphere, EMC-PS-MIB<version-number>.mib, contiene el modelo de información de notificación de SNMP y laspropiedades de las alertas de ProSphere. Las aplicaciones de rastreo de incidentesutilizan el ID de alerta para buscar información sobre la alerta en MIB.

ProSphere MIB Structure en la página 70 proporciona información detallada sobre elarchivo EMC-PS-MIB<version-number>.mib.

Configure el envío automático de alertas generadas o actualizadas en ProSphere a estasaplicaciones de otros fabricantes como SNMP traps con los siguientes pasos:1. Agregar los destinos trap en la opción Manage SNMP Trap Destinations.

Add an SNMP trap destination en la página 77 describe el procedimiento paraagregar destinos trap a ProSphere.

2. Seleccionar los destinos trap requeridos en las configuraciones de notificaciones dealerta en la vista Manage Alert Notification.Manage alert notifications en la página 80 brinda información detallada sobre lasconfiguraciones de notificación de alertas.

Nota

Alert notification trigger conditions en la página 80 indica las condiciones que activanlas notificaciones de alerta como SNMP traps.

La vista Manage SNMP Trap Destinations le permite:u Ver todos los destinos de SNMP trap agregados a ProSphere.

u Agregar, editar y eliminar destinos de SNMP trap.

Estructura de ProSphere MIB

El modelo ProSphere MIB incluye lo siguiente:u Una tabla de modelos de alerta SNMP que:

Alertas


l Define las propiedades de las alertas como atributos de columna

l Cuenta con un grupo de notificaciones que contiene una lista de notificaciones ypropiedades de alerta que ProSphere envía como traps.La tabla Modelo de alerta en la página 71 proporciona información detalladasobre los OID de alerta en ProSphere MIB.

El grupo de notificaciones de SNMP en la página 76 proporciona detalles sobreel grupo de notificaciones de SNMP.

u Identificadores únicos basados en etiqueta de alerta individual (UID)

u Identificadores de objeto de alerta (OID) o definiciones de atributoEl esquema de numeración de OID de ProSphere MIB en la página 71 describe elesquema de numeración de OID.

u Identificadores de recurso uniformes de alerta (URI) que identifican solamente alertasespecíficas

Esquema de numeración de OID de ProSphere MIB

El esquema de numeración de OID de ProSphere cumple con el OID para empresasdefinido por EMC. El OID para empresas es único y sigue el esquema de numeración quese detalla en Tabla 12 en la página 71.

Tabla 12 Esquema de numeración de OID para empresas

Objeto OID Esquema de numeración- -Todos los objetos relacionados conProSphere

iso.org.dod.internet.private.enterprises.emc.prosphere = .1.3.6.1.4.1.1139.25.0

Tabla Modelo de alerta definida enProSphere MIB

iso.org.dod.internet.private.enterprises.emc.prosphere.alert.alertModelTable = .1.3.6.1.4.1.1139.25.1.1

Grupo de notificaciones de ProSphere iso.org.dod.internet.private.enterprises.emc.prosphere.alert.notifications = .1.3.6.1.4.1.1139.25.1.2

Tabla de modelo de alertasEste tema proporciona información detallada sobre los OID de alerta en ProSphere MIB.

Tabla 13 OID de alerta en ProSphere MIB

Nombre del OID Numeración del OID Sintaxis del OID Descripción- - - -alertIdentifier .1.3.6.1.4.1.1139.25.1.1.1.1 OCTET STRING

(SIZE(0..255))Identificador único de la alerta. Estaes la clave de la Tabla de modelo dealertas. Todos los identificadores deobjetos de columnas de esta tablatienen como sufijo el valor deidentificador único de la alerta.

Ejemplo:

El valor de identificador único de laalerta c0c2ce17-cd14-435c-b772-7fc9980c6a7c también

se anexa con el siguiente sufijo:

Alertas

Estructura de ProSphere MIB 71

Tabla 13 OID de alerta en ProSphere MIB (continuación)

Nombre del OID Numeración del OID Sintaxis del OID Descripción- - - -

.99.48.99.50.99.101.49.55.45.99.100.49.52.45.52.51.53.99.45.98.55.55.50.45.55.102.99.57.57.56.48.99.54.97.55.99

alertURI .1.3.6.1.4.1.1139.25.1.1.1.2 OCTET STRING(SIZE(0..255))

URI para identificar la alerta demanera exclusiva.

alertName .1.3.6.1.4.1.1139.25.1.1.1.3 OCTET STRING Objeto afectado para el cual segeneró la alerta.

alertState .1.3.6.1.4.1.1139.25.1.1.1.4 INTEGER Estado de la alerta:l 0 - ACTIVA

l 1 - CERRADA

alertSeverity .1.3.6.1.4.1.1139.25.1.1.1.5 INTEGER Severidad de la alerta:l 0 - CRÍTICA

l 1 - ERROR

l 2 - ADVERTENCIA

l 3 - INFORMATIVA

alertSource .1.3.6.1.4.1.1139.25.1.1.1.6 OCTET STRING Origen de la alerta y su dirección IP.Por ejemplo, SPA 192.10.10.1.

alertCIName .1.3.6.1.4.1.1139.25.1.1.1.7 OCTET STRING(SIZE(0..255))

Nombre del componente deProSphere para el cual se generó laalerta. Por ejemplo, puerto de switchWWN.

alertCIType .1.3.6.1.4.1.1139.25.1.1.1.8 OCTET STRING(SIZE(0..255))

Tipo de componente de ProSpherepara el cual se generó la alerta. Porejemplo, “Arreglo” o “Switch”.

alertMessage .1.3.6.1.4.1.1139.25.1.1.1.9 OCTET STRING Mensaje de alerta.

alertOccurenceCount .1.3.6.1.4.1.1139.25.1.1.1.10 Integer32 Cantidad de veces que la alerta seprodujo en ProSphere.

alertIsAcknowledged .1.3.6.1.4.1.1139.25.1.1.1.11 INTEGER Define si se confirmó la alerta o no:l 0 - verdadero

l 1 - falso

alertAcknowledgeTimetTime

.1.3.6.1.4.1.1139.25.1.1.1.12 OCTET STRING (SIZE(0|29)) Fecha y hora en que se confirmó laalerta, en el formato YYYY-MM-

DDThh:mm:ss.nnn ±ZZ:zz.

l YYYY — Año en formato de cuatrodígitos

Alertas




l MM — Mes en formato de dosdígitos

l DD — Día en formato de dosdígitos

l - — Separador del campo defecha

l T — Delimitador de fecha y hora

l hh — Hora en formato de dosdígitos

l mm — Minutos en formato dedos dígitos

l ss — Segundos en formato dedos dígitos

l nnn — Milisegundos en formatode tres dígitos

l : — Separador del campo dehora

l . — Separador del campo demilisegundos

l ± — Ajuste de la zona horaria + o- GMT

l ZZ — Hora de la zona horaria enformato de dos dígitos

l zz — Minutos de la zona horariaen formato de dos dígitos

Ejemplo:

2011-09-30T10:24:033+01:30

alertAcknowledgedBy .1.3.6.1.4.1.1139.25.1.1.1.13 OCTET STRING Nombre del usuario de ProSphereque confirmó la alerta.

Nota

Este OID no se utiliza en la versiónactual de ProSphere.

alertOwnerName .1.3.6.1.4.1.1139.25.1.1.1.14 OCTET STRING(SIZE(0..255))

Nombre del usuario de ProSphereque es propietario de la alerta.

Nota


alertCreationTime .1.3.6.1.4.1.1139.25.1.1.1.15 OCTET STRING (SIZE(0|29) Fecha y hora en que se creó la alerta,en el formato YYYY-MM-

DDThh:mm:ss.nnn ±ZZ:zz.

Alertas




l YYYY — Año en formato de cuatrodígitos














Ejemplo:

2011-09-30T10:24:033+01:30

alertModificationTime .1.3.6.1.4.1.1139.25.1.1.1.16 OCTET STRING (SIZE(0|29)) Fecha y hora en que la alerta semodificó por última vez, en elformato YYYY-MM-DDThh:mm:ss.nnn

±ZZ:zz.

Donde:l YYYY — Año en formato de cuatro

dígitos




Alertas














Ejemplo:

2011-09-30T10:24:033+01:30

alertCategory .1.3.6.1.4.1.1139.25.1.1.1.17 INTEGER Categoría de la alerta:l 1 - other (otra) (alertas no

relacionadas con el rendimientoni el estado de los CI)

l 2 - performance (rendimiento)(alertas creadas en función delos criterios de rendimiento oumbrales de los CI)

l 3 - health (estado) (alertascreadas en función del estadodel CI)

alertTopLevelObjectURI .1.3.6.1.4.1.1139.25.1.1.1.18 OCTET STRING(SIZE(0..255))

URI del objeto de nivel superior.

alertActualValue .1.3.6.1.4.1.1139.25.1.1.1.19 OCTET STRING(SIZE(0..255))

Valor de utilización real del atributode recurso para el cual se generó laalerta de umbral.

alertPolicyURI .1.3.6.1.4.1.1139.25.1.1.1.20 OCTET STRING(SIZE(0..255))

URI de la política asociada con laalerta.

Nota


Alertas



Nombre del OID Numeración del OID Sintaxis del OID Descripción- - - -alertLastOccuredTime .1.3.6.1.4.1.1139.25.1.1.1.21 OCTET STRING (SIZE(0|29)) Fecha y hora en que la alerta se

produjo por última vez, en el formatoYYYY-MM-DDThh:mm:ss.nnn ±ZZ:zz.

Donde:l YYYY — Año en formato de cuatro

dígitos














Ejemplo:

2011-09-30T10:24:033+01:30

alertResourceAttribute .1.3.6.1.4.1.1139.25.1.1.1.22 OCTET STRING(SIZE(0..255))

Atributo de recurso para el cual segeneró la alerta de umbral.

Grupo de notificaciones de SNMP

Tabla 14 en la página 77 describe los contenidos del grupo de notificaciones enProSphere MIB.

Alertas


Tabla 14 Notificaciones de SNMP

Notificación Identificador de lanotificación

Función Vinculacionesvariables

- - - -psEventTrap Para SNMPV1 traps:

l Tipo genérico: 6

l Tipo específico: 1

l OID para empresas: .1.3.6.1.4.1.1139.25.0

Notificación de un eventoespecífico que ocurrió enProSphere.

l alertIdentifier

l alertURI

l alertName

l alertState

l alertSeverity

l alertSource

l alertCIName

l alertCIType

l alertMessage

l alertOccurenceCount

l alertIsAcknowledged

l alertAcknowledgementTime

l alertAcknowledgedBy

l alertOwnerName

l alertCreationTime

l alertModificationTime

l alertCategory

l alertTopLevelObjectURI

l alertActualValue

l alertPolicyURI

l alertLastOccurredTime

TrapOID para traps V2C yV3: .1.3.6.1.4.1.1139.25.1.2.1

Agregar un destino de SNMP trapUtilice este procedimiento para agregar un destino SNMP trap ProSphere.

Procedimiento

1. En ProSphere Console, haga clic en Admin > Alert Management > Manage SNMP TrapDestinations.

2. Haga clic en Create Trap Destination.

3. En el cuadro de diálogo Add Destination Details, especifique los detalles del destino deSNMP trap nuevo.

Alertas

Agregar un destino de SNMP trap 77

Nota

Todos los campos del cuadro de diálogo son obligatorios; Save se activa solo cuandoha especificado la información correspondiente para todos ellos.

Nota

La combinación de SNMP Version, Destination IP Address/Name y Port debe ser única.ProSphere no permite entradas duplicadas.

Campo Descripción- -SNMP Version Versión de SNMP con las que ProSphere es compatible:

l V1: valor predeterminado.

l V2C

l V3

Nota

Después de agregar el destino trap, no puede editar la versión de SNMP.Para cambiar esto, elimine el destino y agregue uno nuevo.

Destination IPAddress/Name

Host de destino trap. Podría ser un nombre de dominio calificado, unadirección IP o un nombre de host y puede contener caracteresalfanuméricos.

Port Edite el valor predeterminado de 162, si se requiere. El rango de puertospermitidos es entre 1 y 65535.

4. Especifique los atributos de destino de la versión de SNMP. Para un destino V1 o V2C,especifique el siguiente atributo de destino de la versión de SNMP.

Para un destino V1 o V2C:

Campo Descripción- -Community String La cadena de comunidad predeterminada es public. Para ver el texto de

Community String, seleccione la casilla de verificación Show Text.

Nota

La cadena de comunidad de SNMP, la autenticación y las contraseñas deprivacidad se cifran a fin de asegurarlas en el repositorio de alertas.

Para un destino V3:

Campo Descripción- -User Name Nombre de usuario que debe utilizarse en el destino de SNMP

trap.

Authentication Protocol Protocolo de autenticación SNMP utilizado:

l MD5 (Message Digest 5). Este es el valor predeterminado.

l SHA (Algoritmo hash seguro)

Alertas


Campo Descripción- -AuthenticationPassphraseAuthentication

Contraseña configurada para el usuario en el destino.

Privacy Protocol Protocolo de privacidad de autenticación utilizado para eldestino trap:l NONE: solo se utiliza el nombre de usuario de SNMP para la

autenticación. Si selecciona NONE, no se activa el campoPrivacy Passphrase.

l DES: estándar de cifrado de datos (DES) de 56 bits

l AES: estándar de cifrado avanzado de 128 bits.

Privacy Passphrase Contraseña de privacidad asociada con el protocolo deprivacidad del destino trap si el protocolo de privacidad es DESo AES.

5. Haga clic en Save. El nuevo destino aparece en la tabla SNMP trap destinations de lavista Alert Management.

Editar un destino de SNMP trapUtilice este procedimiento para eliminar un destino de SNMP trap.

Procedimiento

1. En ProSphere Console, haga clic en Administration > Alert Management > Manage SNMPTraps.

2. En la tabla SNMP trap destinations, seleccione el destino que desea modificar.

Edit está activado.

3. Edite los detalles de destino pertinentes y haga clic en Save.

Nota

El campo SNMP Version tiene desactivada la edición.

Los detalles del destino modificado aparecen en la vista Manage SNMP TrapDestinations.

Eliminar un destino SNMP trapUtilice este procedimiento para eliminar un destino de SNMP trap.

Procedimiento

1. En ProSphere Console, haga clic Administration > Alert Management > Manage SNMP Traps.

2. En la tabla SNMP trap destinations, seleccione el destino que desea eliminar.

Delete está activado.

3. Haga clic en Delete y luego en Yes en el cuadro de diálogo de confirmación queaparece.

ProSphere elimina el destino trap eliminado de cualquier configuración denotificación en que se encuentre y detiene todos los envíos de alertas adicionaleshacia este.

Alertas

Editar un destino de SNMP trap 79

La lista de destinos trap en la vista Manage SNMP Trap Destinations aparece actualizada.

Administrar notificaciones de alertaLa vista Manage Alert Notification le permite definir configuraciones de notificación enfunción de los miembros de su organización y las aplicaciones de otros fabricantes(como sistemas de generación de tickets o correo electrónico) de su ambiente dealmacenamiento que pueden recibir notificaciones de alertas. ProSphere generanotificaciones de alerta como SNMP traps y mensajes de correo electrónico para lascondiciones de activación en Tabla 15 en la página 80:

Tabla 15 Condiciones de activación de notificaciones de alerta

Condición de activación de notificaciones SNMP trap Mensaje de correoelectrónico

- - -Alerta nueva Sí Sí

Estado de alerta cambiado (confirmar, cancelarconfirmación, cerrar)

Sí Sí

Recurrencia de alerta Sí No

Nota

Las notificaciones de correo electrónico solo se limitan a los CI que ProSphere descubre.ProSphere no genera notificaciones de correo electrónico para alertas del sistema (esdecir, alertas generadas por componentes internos como Monitoring Service o ArrayDomain Manager)

Puede realizar las siguientes acciones en esta vista:u Ver una lista de las configuraciones de notificación de alerta creadas

Obtener acceso a la vista Manage Alert Notification en la página 80 explica cómotener acceso a la vista Manage Alert Notification y describe los detalles deconfiguración de notificación que aparecen en la vista.

u Crear configuraciones de notificación de alertaCrear una configuración de notificación de alerta en la página 82 explica cómopuede crear una configuración de notificación.

u Editar configuraciones de alertaEditar una configuración de notificación de alerta en la página 84 explica cómopuede editar una configuración de notificación.

u Eliminar configuraciones de alertaEliminar una configuración de notificación de alerta en la página 84 explica cómopuede eliminar una configuración de notificación.

Obtener acceso a la vista Manage Alert NotificationUse este procedimiento para obtener acceso a la vista Manage Alert Notification y ver todaslas configuraciones de notificación de alertas creadas en ProSphere.

Procedimiento

u En ProSphere Console, haga clic en Admin > Alert Management > Manage Alert Notification.

La vista Manage Alert Notification muestra los siguientes campos relacionados con lasconfiguraciones de notificación disponibles:

Alertas


Campo Descripción- -Group Elemento definido por el usuario, o grupo inteligente o subgrupo para el

cual se ha definido la configuración de notificación de alerta.Esta columna muestra:l Deleted: para los grupos eliminados después de la creación de la

configuración de notificación de alerta.

l Invalid: en el caso de un grupo que no sigue la convención de

nombres recomendada. Esto puede suceder si el grupo se ha dañadoo si el filtro del grupo se creó incorrectamente mediante API de REST.

l Not Available: si el grupo no se creó en ProSphere o si

ProSphere no puede comunicarse con el servicio que administra elgrupo.

l <Any Group>: para cualquier grupo al que pertenezca el CI.

l <No Group>: si la severidad es el único criterio para las

notificaciones de alerta.

Minimum Severity Nivel de severidad mínimo de la alerta para enviar notificaciones dealerta como SNMP traps o mensajes de correo electrónico. Cualquieralerta que tenga el nivel de severidad seleccionado o uno superior,activa una alerta de notificación.

Nota

Según la severidad de alerta seleccionada, ProSphere generanotificaciones para esta severidad y todas las severidades superiores.Puede encontrar detalles completos en la descripción del campo

Minimum Severity en Create an alert notification configuration en la

página 82.

SNMP Destinations Destinos trap del protocolo de administración de redes (SNMP) querecibirán las notificaciones de alertas del grupo seleccionado. Losdistintos destinos deben separarse con comas.

Email IDs ID de correo electrónico de los destinatarios de las notificaciones dealerta del grupo seleccionado. Los distintos ID de correo electrónicodeben separarse con comas.

Requisitos previos para crear configuraciones de notificación de alertasUse estos requisitos previos para configurar destinos de trap y detalles de SMTP antes decrear notificaciones de alerta.

Procedimiento

1. Agregue destinos de trap en Admin > Alert Management > Manage SNMP Trap Destinations.

Agregar un destino de SNMP trap en la página 77 describe el procedimiento paraagregar destinos trap de SNMP en ProSphere.

2. Especifique el servidor SMTP y el remitente del correo electrónico de lasnotificaciones de alerta por correo electrónico:

a. En ProSphere Console, haga clic en el campo Admin > System > Configure SMTPService, escriba el nombre del servidor SMTP que ProSphere debe usar para enviarlas notificaciones de alerta por correo electrónico.

Alertas

Requisitos previos para crear configuraciones de notificación de alertas 81

ProSphere usa localhost como servidor SMTP predeterminado.

b. En el campo Email Sender, escriba el ID de correo electrónico que aparecerá comoremitente del correo electrónico en las notificaciones de alerta por correoelectrónico.

ProSphere usa [email protected] como remitentepredeterminado del correo electrónico.

c. Haga clic en OK.

Nota

El campo ConnectEMC Email Recipient de este cuadro de diálogo no se usa para lasnotificaciones de alerta por correo electrónico.Las alertas de ProSphere solo usan eldestinatario de correo electrónico especificado en el cuadro de diálogo Create AlertNotification. Configure SMTP Service en la página 29 describe cómo configurar losdetalles de SMTP.

Crear una configuración de notificación de alertaUse esta opción para proporcionar criterios en los cuales ProSphere debe basarse parareenviar alertas (internas y externas) como SNMP traps y correos electrónicos.

Nota

Asegúrese de haber seguido la configuración de requisitos previos que aparece en Requisitos previos para crear configuraciones de notificación de alertas en la página 81.

ProSphere proporciona la capacidad para enviar notificaciones de alerta para CI comoSNMP traps y mensajes de correo electrónico en función de dos criterios:u Grupos o subgrupos de ProSphere. Cualquier alerta para un CI que pertenezca al

grupo seleccionado activa una notificación para el destino o el destinatario de correoelectrónico seleccionado. Puede crear solo una configuración de notificación para ungrupo.

u Nivel de severidad de las alertas generadas. Cualquier alerta que tenga el nivel deseveridad seleccionado o uno superior activa una notificación.

Cada configuración de notificación debe ser única para un grupo o subgrupo.

Nota

ProSphere no genera notificaciones de alerta para grupos que se hayan eliminadodespués de la configuración de la notificación de alerta. Además, si una configuración denotificación contiene solo el grupo eliminado, la configuración se vuelve inactiva.

Procedimiento

1. En ProSphere Console, seleccione Admin > Alert Management > Manage Alert Notifications.

2. Haga clic en Create Alert Notification.

3. En la pestaña Criteria, que aparece de manera predeterminada, seleccione los valoresadecuados en las listas desplegables de los siguientes campos:

Minimum Severity: la severidad mínima de la alerta para las notificaciones de alerta.ERROR es la severidad de alerta predeterminada.

Alertas


Campo Descripción- -Group Grupo o subgrupo de ProSphere para el cual se deben enviar

notificaciones de alerta. En caso de que seleccione un grupo o subgrupoválido, se generarán notificaciones de alerta para los CI solo si se handescubierto.

Nota

Puede definir solo una configuración de notificación para un grupo. Usesubgrupos para crear configuraciones de notificación más refinadas.

Nota

ProSphere envía solo una notificación de alerta (SNMP trap, correoelectrónico) incluso si el CI pertenece a varios grupos.

También puede seleccionar estos dos valores.

l <No Group>: valor predeterminado. ProSphere reenvía las

notificaciones de alerta según la severidad seleccionada solamente,sin validar los CI (descubiertos y no descubiertos) en los grupos.

l <Any Group>: ProSphere valida un CI descubierto en todos los grupos

existentes antes de enviar las notificaciones de alerta.

Minimum Severity Severidad mínima de alerta para la cual se deben generar notificacionesde alerta. CRITICAL es la severidad de alerta predeterminada.

Nota

Defina Minimum Severity como único criterio de notificación si desea

recibir alertas generadas por CI descubiertos y no descubiertos.

l CRITICAL: solo se envían las alertas críticas.

l WARNING: solo se envían las alertas de advertencia y críticas.

l ERROR: se envían las alertas de error, de advertencia y críticas.

l INFORMATIONAL: se envían las alertas de todos los niveles de

severidad.

4. Haga clic en la pestaña Destinations.

Nota

Aquí puede especificar al menos un tipo de notificación: SNMP trap o mensaje decorreo electrónico.

Nota

Si no necesita notificaciones de SNMP traps, avance al paso 6 en la página 84.

5. En SNMP Destinations, seleccione las casillas de verificación de los destinos de SNMPtrap requeridos.

Estos son destinos de trap configurados en Admin > System > Manage SNMP TrapDestinations > Create Trap Destination.

Alertas

Crear una configuración de notificación de alerta 83

Nota

Si no necesita destinatarios de correo electrónico para las notificaciones de alerta,avance al paso 10 en la página 84.

6. Haga clic en Create Recipient para agregar destinatarios de correo electrónico.

Nota

Si los destinatarios de correo electrónico ya están disponibles en ProSphere, avanceal paso 9 en la página 84.

7. Escriba los ID de correo electrónico de los destinatarios separando los distintos IDcon comas.


9. En SMTP Destinations, seleccione los destinatarios necesarios para las notificacionesde alerta de correo electrónico.

10.Haga clic en Save.

Editar una configuración de notificación de alertaUtilice este procedimiento para editar una configuración de notificación de alerta.

Procedimiento

1. En ProSphere Console, haga clic en Admin > Alert Management > Manage Alert Notification.

2. En la tabla Alert Notification, seleccione la configuración de notificación que deseaeditar.

Edit está activado.

3. Edite los detalles pertinentes en las pestañas Criteria y Destinations.

Nota

El criterio Group tiene desactivada la edición.


ProSphere actualiza la lista de configuración de notificación en la vista Manage AlertNotification.

Eliminar una configuración de notificación de alertaUtilice este procedimiento para eliminar una configuración de notificación de alerta.

Procedimiento

1. En ProSphere Console, haga clic en Admin > Alert Management > Manage Alert Notification.

2. En la tabla Alert Notification, seleccione la configuración de notificación que deseaeliminar.

Delete está activado.

3. Haga clic en Delete y luego en Yes en el cuadro de diálogo de confirmación queaparece.

ProSphere detiene inmediatamente el envío de alertas y actualiza la lista deconfiguraciones de notificación en la vista Manage Alert Notification.

Alertas


Ejemplos de notificación de alertaEste tema proporciona un ejemplo ilustrativo del contenido de cada notificación de alertapor correo electrónico y SNMP que genera ProSphere.

Ejemplo 1 Notificación de alerta por correo electrónico

An alert has been updated in ProSphere with the following attributes: AlertMessage :: Fibre Channel front-end has failed or is inoperable. CI Name :: https://lgkak005.lgg.hgk.com/srm/arrays/ SYMMETRIX+000181333019 CI Type :: Array Severity :: Critical Source :: SMC(SMI-S) - 10.000.22.343 State :: ACTIVE Is Acknowledged? :: No Occurrence Count :: 15 Creation Time :: Tue Oct 09 02:49:26 EDT 2012 Last Occurred Time :: Tue Oct 09 03:15:04 EDT 2012 This is an auto-generated email, due to notification policy from ProSphere appliance - https://lglak115.lss.emc.com. To change the notification settings, please consult the site administrator. Ejemplo 2 Notificación de alerta SNMP v1 trap

Un valor de ejemplo para <id> en la columna OID es116.97.103.58.115.114.109.64.101.109.99.46.99.111.109.44.50.48.48.57.58.115.114.109.97.108.101.114.116.58.65.108.101.114.116.58.58.102.48.57.56.102.55.49.101.45.98.52.52.57.45.52.99.53.102.45.57.51.97.57.45.54.53.57.48.53.101.99.102.101.99.55.56Este es el código ASCII de cada carácter del identificador de alerta.

OID Valor- -.iso.org.dod.internet.mgmt.mib-2.system.sysUpTime.0.

0 millisecond

.1.3.6.1.6.3.1.1.4.1.0. psEventTrap

.iso.org.dod.internet.private.enterprises.emc.prosphere.alert.alertModelTable.alertModelEntry.alertIdentifier.<id>

tag:[email protected],2009:srmalert:Alert::f098f71e-b449-4c5f-93a9-65905ecfec78

.iso.org.dod.internet.private.enterprises.emc.prosphere.alert.alertModelTable.alertModelEntry.alertURI.<id>

tag:[email protected],2009:srmalert:Alert::f098f71e-b449-4c5f-93a9-65905ecfec78

.iso.org.dod.internet.private.enterprises.emc.prosphere.alert.alertModelTable.alertModelEntry.alertName.<id>

203708008804EA38

.iso.org.dod.internet.private.enterprises.emc.prosphere.alert.alertModelTable.alertModelEntry.alertState.<id>

ACTIVE

.iso.org.dod.internet.private.enterprises.emc.prosphere.alert.alertModelTable.alertModelEntry.alertSeverity.<id>

0

.iso.org.dod.internet.private.enterprises.emc.prosphere.alert.alertModelTable.alertModelEntry.alertSource.<id>

ProSphere

Alertas

Ejemplos de notificación de alerta 85

OID Valor- -.iso.org.dod.internet.private.enterprises.emc.prosphere.alert.alertModelTable.alertModelEntry.alertCIName.<id>

lokkk055

.iso.org.dod.internet.private.enterprises.emc.prosphere.alert.alertModelTable.alertModelEntry.alertCIType.<id>

Switch

.iso.org.dod.internet.private.enterprises.emc.prosphere.alert.alertModelTable.alertModelEntry.alertMessage.<id>

Switch port Link utilization forport 203708008804EA38 is at 5%

.iso.org.dod.internet.private.enterprises.emc.prosphere.alert.alertModelTable.alertModelEntry.alertOccurrenceCount.<id>

45

.iso.org.dod.internet.private.enterprises.emc.prosphere.alert.alertModelTable.alertModelEntry.alertIsAcknowledged.<id>

No

.iso.org.dod.internet.private.enterprises.emc.prosphere.alert.alertModelTable.alertModelEntry.alertAcknowledgementTime.<id>.iso.org.dod.internet.private.enterprises.emc.prosphere.alert.alertModelTable.alertModelEntry.alertAcknowledgedBy.<id>.iso.org.dod.internet.private.enterprises.emc.prosphere.alert.alertModelTable.alertModelEntry.alertOwnerName.<id>.iso.org.dod.internet.private.enterprises.emc.prosphere.alert.alertModelTable.alertModelEntry.alertCreationTime.<id>

2013-03-26T14:59:47.462Z

.iso.org.dod.internet.private.enterprises.emc.prosphere.alert.alertModelTable.alertModelEntry.alertModificationTime.<id>

2013-03-26T15:25:37.696Z

.iso.org.dod.internet.private.enterprises.emc.prosphere.alert.alertModelTable.alertModelEntry.alertCategory.<id>

Performance

.iso.org.dod.internet.private.enterprises.emc.prosphere.alert.alertModelTable.alertModelEntry.alertTopLevelObjectURI.<id>

https://lglll030.ssg.emc.com/srm/physicalswitches/100008008804EA38

.iso.org.dod.internet.private.enterprises.emc.prosphere.alert.alertModelTable.alertModelEntry.alertActualValue.<id>

5

Alertas


OID Valor- -.iso.org.dod.internet.private.enterprises.emc.prosphere.alert.alertModelTable.alertModelEntry.alertPolicyURI.<id>

tag:[email protected],2009:srmalert:PerformancePolicy::cb68d0d5-3bed-4ae0-ab17-0a96cdae3164

.iso.org.dod.internet.private.enterprises.emc.prosphere.alert.alertModelTable.alertModelEntry.alertLastOccurredTime.<id>

2013-03-27T13:19:47.083Z

.iso.org.dod.internet.private.enterprises.emc.prosphere.alert.alertModelTable.alertModelEntry.alertResourceAttribute.<id>

ConnectivityDevicePort_percent_link_util

Retención de alertasEl Repositorio de alertas de ProSphere conserva las alertas y el historial por un periodopredeterminado de 90 días a contar de la fecha de creación. Puede modificar este ajusteusando la opción Set Alert Retention Period.

Al finalizar el periodo de retención, ProSphere elimina las alertas junto con su historial.La comprobación de las alertas que sobrepasan el periodo de retención comienza todoslos días a la medianoche (00:00:00).

AVISO

Durante la actualización, las alertas con más de 90 días no se migran. Si es fundamentalque su organización migre todas las alertas, póngase en contacto con el departamentode servicio al cliente de EMC. Sin embargo, migrar una gran cantidad de alertas puedeextender el tiempo de migración por hasta incluso cuatro horas más de lo habitual.Consulte Pautas de escalabilidad y rendimiento de EMC ProSphere para conocer elimpacto operacional de conservar alertas de más de 90 días.Además, el proceso de actualización revierte cualquier periodo de retención de alertapersonalizado al valor predeterminado de 90 días. Este valor se puede personalizarnuevamente una vez que finalice la actualización.

Establecer el periodo de retención de alertaUtilice este procedimiento para modificar el periodo de retención predeterminado paralas alertas.

Procedimiento

1. En ProSphere Console, haga clic en Admin > Alert Management > Set Alert Period.

2. Escriba el periodo nuevo de retención de alerta dentro de un rango de entre 1 y 365días.


Notas importantes sobre la vista All AlertsEste tema incluye notas importantes sobre el comportamiento de la vista Operations >

Alerts > All Alerts.

1. La vista All Alerts está vacía cuando no hay alertas que mostrar. Sin embargo,ocasionalmente aparecen alertas en el primer inicio de una nueva implementación

Alertas

Retención de alertas 87

de ProSphere, incluso antes de que ProSphere descubra CI en el ambiente. Estosucede a causa de una de las siguientes razones:l Las configuraciones de IP usadas con la implementación de ProSphere

actualizada son las mismas que en la implementación anterior.

l Se reciben alertas externas de los proveedores o administradores de elementoscorrespondientes y no de los CI no descubiertos o por descubrir.

2. Los mensajes que aparecen en Control Station, Navisphere y la interfaz de usuario deSMC para una misma alerta pueden diferir en la vista All Alerts según lo descrito en Tabla 16 en la página 88.

Tabla 16 Mensajes de alerta diferentes en ProSphere

Fuente de alerta Atributo de origen y mensaje dealerta

Lógica de procesamiento deProSphere y mensaje de alerta

- - -Navisphere navifullalertdetailedmsg:

Fan ({0}) is faulted.navifullalertdetailedmsg se usa comovalor predeterminado.

Fan ({0}) is faulted.jremailalertmessage:

There are faulted fansin this system.

Si navifullalertdetailedmsg no estádisponible, se usajremailalertmessage.

There are faulted fansin this system.

Tanto navifullalertdetailedmsgcomo jremailalertmessage notienen valores.

No message available.

SMC Mensaje de la interfaz de usuariode SMC:

Device xxx statuschanged to onlineIndicación de SMI-S:

Device xxx is added toSymmetrix

Device xxx is added toSymmetrix

3. La vista All Alerts muestra todas las alertas, incluso aquellas recibidas desde un CIeliminado o desactivado, hasta que se cumple el periodo de retención de alertaspreconfigurado.

4. Ninguna acción realizada en las alertas dentro de ProSphere se propaga de vuelta alos orígenes.

5. ProSphere actualiza automáticamente la vista cada cinco minutos. También puedeactualizar la vista manualmente, si es necesario.

La vista All Alerts se documenta detalladamente en la Ayuda en línea de EMC ProSphere.

Alertas


CAPÍTULO 5

Iniciar descubrimiento de recursos


u Descubrimiento de recursos..................................................................................90u Descubrir elementos de configuración ..................................................................90u Redescubrimiento................................................................................................. 96u Administrar objetos descubiertos..........................................................................98u Propiedades de descubrimiento de archivos y bloques de almacenamiento

unificado.............................................................................................................100u Grupos de recursos ............................................................................................ 101u Etiquetas de elementos de configuración descubiertos....................................... 104u Recopilación de datos de rendimiento de ruta.....................................................107u Utilización de capacidad de arreglos descubiertos ............................................. 109u Resolución de host..............................................................................................113

Iniciar descubrimiento de recursos 89

Descubrimiento de recursosEl descubrimiento es el proceso de recopilación de información sobre recursos, tambiénconocidos como Elementos de configuración (CI), de la red. El proceso de descubrimientoidentifica los recursos de almacenamiento para ProSphere. La mayoría de las vistas enProSphere Console no muestran ninguna información, hasta que ejecute undescubrimiento correctamente.

El Discovery Engine de ProSphere puede descubrir los siguientes tipos de recursos en lared:

u Arreglos, NAS y almacenamiento unificado

u Switches

u Fabrics

u Hosts

Puede volver a descubrir recursos en la red que se hayan descubierto previamentemediante el proceso de descubrimiento normal.

Nota

Si una única instancia de vCenter administra varios centros de datos y clusters DRS/HAdispersos geográficamente, limite el descubrimiento de los CI correspondientes solo asites físicos que estén asociados con un cluster y un centro de datos de VMware. Cree unusuario que tenga acceso limitado a un subconjunto de ESX Server. Por ejemplo, puedecrear un nombre de usuario con permisos de acceso para un único centro de datos. Estopermite a ProSphere asociar el almacenamiento adecuado a con cada instancia deProSphere en cada site.

Descubrir elementos de configuraciónEl área Discovery de ProSphere Console permite identificar los recursos para eldescubrimiento, ver los detalles de las instancias de los recursos descubiertos,administrar los recursos descubiertos y organizarlos en grupos lógicos. El procedimientogeneral para descubrir recursos a fin de usarlos en ProSphere es:

1. Defina o reutilice un conjunto de credenciales de acceso necesarias para conectarsea los recursos.Estos tipos de credenciales corresponden a protocolos que se utilizan para teneracceso a la información en el recurso remoto. Debe proporcionar un conjuntodiferente de información de acceso para cada credencial de acceso.

2. Cree un trabajo de descubrimiento para obtener los datos del recurso.Los trabajos de descubrimiento usan una dirección IP o un rango de direcciones IP yun conjunto de credenciales de acceso para conectarse de manera remota a losrecursos en un calendario predefinido y obtener datos a partir de ellos.

3. Ejecute el trabajo de descubrimiento.

Credenciales de acceso

Una credencial de acceso es un conjunto de propiedades especificadas por el usuarioque definen la forma en que ProSphere realiza una conexión con objetos de la redmediante una interfaz de administración. Una credencial de acceso especifica elprotocolo y las credenciales necesarias para establecer conexión con la interfaz deadministración. Por ejemplo, una credencial de acceso de protocolo SSH contiene el



número de puerto, el nombre de usuario y la contraseña para conectarse a un servidorSecure Shell (SSH) en un recurso de red, como un host.

Usted asocia una credencial de acceso con un trabajo de descubrimiento. Cuando seejecuta el trabajo de descubrimiento, el protocolo y las credenciales de la credencial deacceso se utilizan para iniciar la comunicación con los tipos de objeto especificados enlas direcciones IP especificadas en el trabajo de descubrimiento.

Un objeto descubierto está asociado con la credencial de acceso utilizada paradescubrirlo. Otros servicios de administración, como el aprovisionamiento, utilizan lacredencial de acceso asociada del objeto.

Puede designar cualquier credencial de acceso como una credencial de acceso global.Puede utilizar una credencial de acceso global con cualquier trabajo de descubrimientoque no especifique una credencial de acceso. Cuando un trabajo de descubrimiento seejecuta utilizando una credencial de acceso global, el sistema prueba cada credencial deacceso global hasta que encuentra una que sea adecuada para los objetos especificadosen el trabajo de descubrimiento. Las siguientes secciones describen cómo crear, editar yeliminar una credencial de acceso.

Tabla 17 en la página 91 muestra los tipos de credenciales de acceso que soncompatibles con ProSphere.

Tabla 17 Tipos de credenciales de acceso compatibles

Tipos de credencialesde acceso

Función

- -Recopilación de datos derendimiento

Descubre el almacenamiento en bloque y switches Brocade

SMI-S es obligatorio para VMAX y VNX. SMI-S Provider es el origenprincipal de la información de estado y rendimiento.

SNMP V1/V2 Descubre switches Cisco

SNMP V3 Descubre switches Cisco

SSH Descubre todos los hosts UNIX

WMI Descubre hosts Windows

Infraestructura de VMware Descubre hosts virtuales (VISDK)

WS-MAN Descubre hosts Windows

SMC - SPA ProSphere la utiliza de manera interna para la recopilación de datosde rendimiento y la recopilación de alertas del servidor SPA y parainiciar SMC y SPA.

Esta credencial de acceso no debe agregarse a los trabajos dedescubrimiento para tales fines.

Brocade Database Sirve como acceso de un punto para todas las notificaciones deeventos y alertas de varios administradores de elementos en elcentro de datos.Esta credencial de acceso no debe agregarse a los trabajos dedescubrimiento para tales fines.

Cisco DCNM Web Services Consolida las alertas de switches Cisco.

EMC Unisphere Remote Descubre alertas consolidadas de arreglos VNX en el centro dedatos.


Credenciales de acceso 91

Tabla 17 Tipos de credenciales de acceso compatibles (continuación)

Tipos de credencialesde acceso

Función

- -Esta credencial de acceso no debe agregarse a los trabajos dedescubrimiento para tales fines.

EMC Navisphere Para conectarse a EMC CIM (Common Information Model) ObjectManager (ECOM) que se ejecuta en cada uno de los procesadores deservicio de CLARiiON. Consolida las alertas del sistema CLARiiON.

EMC Celerra/ VNX XML -API

Descubre la parte de archivo de almacenamiento NAS.

Autorizar a un usuario en vCenter

Cuando crea una credencial de acceso con el tipo VMware Infrastructure para descubrirhosts virtuales de vCenter, el nombre de usuario que especifique debe tener el privilegio“storage view” en vCenter, como se muestra en Figura 5 en la página 93. De locontrario, cuando intente descubrir objetos, recibirá un mensaje que indica que eldescubrimiento de capacidad de VM falló debido a que los permisos no son suficientes.El descubrimiento se informará como parcial.



Figura 5 Asignar el privilegio Storage view en vCenter

Crear credenciales de acceso

Procedimiento

1. Haga clic en Discovery en la barra de navegación de áreas de ProSphere Console.

2. Haga clic en la pestaña Access Credentials.

3. Haga clic en Create Access Credentials.

Aparece el cuadro de diálogo Create Access Credentials.

4. Seleccione o ingrese Type, Name y Description.

5. Escriba la información requerida en el área Attributes del cuadro de diálogo.

6. Haga clic en OK (Aceptar).

Las nuevas credenciales de acceso aparecen en la vista Access Credentials y puedenutilizarse con un trabajo de descubrimiento.


Credenciales de acceso 93

Editar credenciales de acceso

Procedimiento


2. Haga clic en la pestaña Access Credentials.

3. Seleccione una credencial de acceso y haga clic en Edit.

4. Haga clic en OK.

Las credenciales de acceso actualizadas aparecen en la vista Access Credentials.

Eliminar credenciales de acceso

Procedimiento

1. Haga clic en Discovery en la barra de navegación de áreas para navegar al áreaDiscovery de ProSphere Console.

2. Haga clic en la pestaña Access Credentials para abrir la vista Access Credentials.

3. Seleccione las credenciales que desea eliminar y haga clic en Delete.

Aparece el cuadro de diálogo de confirmación Delete Credentials y muestra lascredenciales que se eliminarán y todos los trabajos de descubrimiento que lasutilizan.

4. Haga clic en Delete para eliminar las credenciales de forma permanente o en Cancelpara cancelar la operación. Las credenciales eliminadas ya no aparecen en la vistaAccess Credentials.

Nota

La eliminación de las credenciales de acceso causa que los trabajo dedescubrimiento que dependen de ellas fallen.

Trabajos de descubrimiento

Los trabajos de descubrimiento determinan cómo y cuándo ProSphere descubre yrecopila datos de los recursos en la red. En un trabajo de descubrimiento, puedeespecificar las direcciones IP que desea que el sistema examine para detectar objetos nodescubiertos. Las siguientes secciones describen cómo crear, editar, activar o desactivar,ejecutar y eliminar trabajos de descubrimiento.

Crear un trabajo de descubrimiento

Antes de comenzar

Debe crear al menos una credencial de acceso antes de crear un trabajo dedescubrimiento y descubrir objetos.Procedimiento


2. Haga clic en la pestaña Discovery Jobs.

3. Haga clic en Create Job.

4. Escriba un nombre de trabajo y su descripción.



5. Seleccione Enable Job para indicarle a ProSphere que ejecute el trabajo.

Si la opción no está activada, el trabajo de descubrimiento se crea pero no se ejecuta.

6. Haga clic en Next.

7. Seleccione los tipos de recursos que desea detectar (por ejemplo, arreglos, hosts yswitches) y las direcciones y rangos de direcciones IP que desea incluir (INCLUDE) yexcluir (EXCLUDE) en el proceso de descubrimiento para el trabajo.


9. Seleccione Use Global Access Credentials para utilizar credenciales de acceso globalespara el trabajo o borre Use Global Access Credentials para utilizar uno o más ajustespredefinidos de las credenciales de acceso. Si opta por utilizar credenciales deacceso predefinidas, seleccione cada ajuste de las credenciales en la lista AvailableAccess Credentials y, a continuación, haga clic en Add para agregarlas al proceso detrabajo.

10.Haga clic en Next.

11.Seleccione una fecha y hora de inicio para el trabajo en Start on.

12.Seleccione Make this schedule recur every y defina un calendario recurrente paraconvertir este trabajo de descubrimiento en un evento recurrente.

13.Haga clic en Finish.

Nota

Para evitar sobrecargar Discovery Engine, se recomienda calendarizar los trabajos dedescubrimiento para que no se ejecuten más de una vez en 12 horas.

Editar un trabajo de descubrimiento

Procedimiento



3. Seleccione un trabajo de descubrimiento y haga clic en Edit.

Aparece el asistente Edit Job.

4. Siga los pasos del asistente Edit Job al igual que los pasos del asistente Create Job,según lo descrito en Crear un trabajo de descubrimiento en la página 94.

Eliminar un trabajo de descubrimiento

Procedimiento



3. Seleccione un trabajo de descubrimiento y haga clic en Delete.


Ejecutar un trabajo de descubrimiento inmediatamente

Procedimiento



Trabajos de descubrimiento 95


3. Seleccione un trabajo de descubrimiento y haga clic en Run.

El estado actual del trabajo aparece en el campo Status del trabajo en la vistaDiscovery Jobs.

Activar o desactivar un trabajo de descubrimiento

Procedimiento



3. Seleccione un trabajo de descubrimiento y luego haga clic en Enable o Disable.

RedescubrimientoEl redescubrimiento es el proceso a través del cual se actualiza la información sobre losobjetos descubiertos. Solo se pueden redescubrir los objetos en el centro de datos quese hayan descubierto anteriormente mediante el proceso de descubrimiento normal. Elredescubrimiento de un objeto depende del trabajo de descubrimiento que causó que elobjeto se descubriera originalmente. El trabajo de descubrimiento especifica lo que hayque redescubrir (el alcance del proceso de descubrimiento) y las condiciones bajo lascuales ProSphere puede redescubrir CI.

Redescubrimiento dirigido por políticas

El redescubrimiento de objetos descubiertos se basa en un intervalo de sondeo. Elintervalo de sondeo se define por separado para cada tipo de objeto:

u Arreglos: siete días

Nota

Cada redescubrimiento diario recopila información limitada sobre los arreglos.

u Switches: siete días

u Hosts: un día

u NAS: siete días

u Almacenamiento unificado (componente basado en archivo): un día

u Almacenamiento unificado (componente basado en bloque): siete días

El intervalo de redescubrimiento mínimo es un día. En la vista Objects List, el valor LastUpdated indica la hora y la fecha más recientes en que se descubrió un objeto.

El redescubrimiento está activado de manera predeterminada.

Redescubrimiento basado en eventos

El redescubrimiento se activa cuando se realiza un cambio a un sistema dealmacenamiento o switch. Las circunstancias en las cuales se activa unredescubrimiento basado en eventos se muestran en la Tabla 18 en la página 97.



Tabla 18 Redescubrimiento basado en eventos

Tipo de evento Evento- -Arreglo Agregar un volumen

Arreglo Eliminar un volumen

Arreglo Agregar un pool de almacenamiento

Arreglo Eliminar un pool de almacenamiento

Arreglo Crear una vista/registro de enmascaramiento enSymmetrix

Arreglo Eliminar una vista/registro de enmascaramiento enSymmetrix

Arreglo Asignar un volumen en un puerto front-end en Symmetrix

Arreglo Desasignar un volumen de un puerto front-end enSymmetrix

Arreglo Enmascarar un volumen en Symmetrix desde un host

Arreglo Desenmascarar un volumen en Symmetrix desde un host

Arreglo Crear un grupo RAID en CLARiiON

Arreglo Vincular un LUN en CLARiiON

Arreglo Crear un grupo de almacenamiento en CLARiiON

Arreglo Agregar volúmenes a un grupo de almacenamiento enCLARiiON

Arreglo Eliminar volúmenes de un grupo de almacenamiento enCLARiiON

Arreglo Agregar un host a un grupo de almacenamiento enCLARiiON

Arreglo Eliminar un host de un grupo de almacenamiento enCLARiiON

Arreglo Eliminar un grupo de almacenamiento de CLARiiON

Arreglo Desvincular un LUN en CLARiiON

Arreglo Eliminar un grupo RAID en CLARiiON

Arreglo Crear una réplica de volumen

Arreglo Eliminar una réplica de volumen

Arreglo Alerta de umbral de pool delgado

Almacenamiento unificado(componente basado en bloque)

Crear un grupo RAID


Vincular un LUN


Creación de un grupo de almacenamiento


Redescubrimiento basado en eventos 97

Tabla 18 Redescubrimiento basado en eventos (continuación)

Tipo de evento Evento- -Almacenamiento unificado(componente basado en bloque)

Agregar volúmenes a un grupo de almacenamiento


Eliminar volúmenes de un grupo de almacenamiento


Agregar un host a un grupo de almacenamiento


Eliminar un host de un grupo de almacenamiento


Eliminar un grupo de almacenamiento


Desvincular un LUN


Eliminar un grupo RAID

Switch Activar o desactivar un puerto Brocade o McDATA

Switch Dividir o combinar un fabric Brocade o McDATA

Switch Agregar o eliminar una zona Brocade o McDATA

Switch Activar o desactivar un puerto Cisco

Switch Dividir o combinar un fabric Cisco

Switch Agregar o eliminar una zona Cisco

Switch Activar o desactivar una zona Cisco

Nota

En la documentación de ProSphere, “arreglo” hace referencia a CLARiiON/Symmetrix y sebasa en bloque. “NAS” hace referencia a Celerra y se basa en archivo. “Almacenamientounificado” hace referencia a “VNX”, que tiene un componente basado en bloque y uncomponente basado en archivo. “Sistemas de almacenamiento” hace referencia aarreglos, NAS y almacenamiento unificado. En el componente basado en archivo dealmacenamiento unificado y en NAS, no hay eventos que activen el redescubrimiento. Sedebe realizar un redescubrimiento manual o calendarizado.

Administrar objetos descubiertosPuede administrar todos los objetos que se descubren mediante ProSphere. Puederealizar las siguientes operaciones de la vista Object List:

u Ver la lista de objetos descubiertos

u Ver detalles de los objetos descubiertos

u Eliminar objetos



Ver objetos descubiertos

Puede ver los elementos de configuración descubiertos por ProSphere en la vista ObjectsList. Haga clic en una de las pestañas para ver una lista de los objetos descubiertospertinentes.

Procedimiento


2. Haga clic en Objects List.

3. Haga clic en la pestaña del tipo de objeto descubierto (Storage systems, Fabrics,Switches o Hosts), para ver la lista del tipo de objeto descubierto seleccionado en elcentro de datos.

4. Haga clic en el objeto en la lista mostrada.

El cuadro de diálogo Configuration Item muestra detalles del tipo de objetoseleccionado.

Nota

Haga clic en Success o Failure en la columna Discovery Status para ver el log dedescubrimiento.

Eliminar objetos descubiertos

Puede eliminar sistemas de almacenamiento, hosts, switches, máquinas virtuales yhosts ESX. Los fabrics se eliminan automáticamente cuando se eliminan los switchesque constituyen el fabric. Cuando elimina un elemento de configuración descubierto,este se elimina de su implementación local. El elemento de configuración eliminado seelimina de otras implementaciones sincronizadas de ProSphere cuando ocurre unasincronización manual o calendarizada de ProSphere Application.

Se conservan todos los datos de rendimiento, la información de capacidad y el historialde alertas que se recopilaron para el elemento de configuración eliminado. Estos datosno se recopilan después de eliminar el elemento de configuración de ProSphereApplication.

Los elementos de configuración están asociados con varios objetos del sistema, comolos grupos. Cuando elimina un elemento de configuración, se eliminan sus asociacionescon los grupos.

Procedimiento

1. Haga clic en Discovery en ProSphere Console.

2. Seleccione Objects List.

3. Seleccione la pestaña del tipo de elemento de configuración que desea eliminar.

4. Seleccione un elemento de configuración.


6. Haga clic en Delete para confirmar la operación o en Cancel para cancelar la operación.


Ver objetos descubiertos 99

Nota

Se soporta la eliminación múltiple de hasta 100 objetos en una operación deeliminación.

Efectos de la eliminación de objetos

Cuando desconecta físicamente un elemento de configuración (CI) del ambiente de red,lo desactiva. Cuando el trabajo de descubrimiento que contiene la dirección IP delelemento de configuración se ejecuta en forma manual o calendarizada, no detecta elelemento de configuración después de que se ha desactivado.

Si vuelve a conectar el elemento de configuración desactivado y desea que aparezca enla Lista de objetos, debe ejecutar el trabajo de descubrimiento asociado con el elementode configuración o esperar el trabajo de descubrimiento calendarizado con la dirección IPdel elemento de configuración y ejecutarlo. Si no sabe qué trabajo de descubrimientodescubrió originalmente el elemento de configuración, cree un nuevo trabajo dedescubrimiento.

Para evitar descubrir un elemento de configuración eliminado que no se hayadesactivado, excluya la dirección IP del elemento de configuración eliminado de cadatrabajo de descubrimiento asociado con el elemento de configuración, como se explicaen Evitar descubrir un elemento de configuración eliminado (CI) en la página 100.

Si elimina un switch antes de desactivarlo, se eliminan los switches asociados del fabricy también el fabric. Para evitar que esto suceda, se recomienda eliminar un switch solo siestá desactivado.

Si elimina un host ESX, se eliminan todas las máquinas virtuales y hosts ESX asociados.Para descubrir nuevamente el host ESX, ejecute el trabajo de descubrimiento del vCenterasociado con el host ESX eliminado para descubrirlo junto con las máquinas virtuales.

Evitar descubrir un elemento de configuración eliminado (CI)

Excluya la dirección IP del elemento de configuración eliminado de los trabajos dedescubrimiento asociados:

Procedimiento

1. Haga clic en Discovery Jobs.

2. Seleccione un trabajo de descubrimiento.



5. Seleccione Set Scope by IP addresses.

6. Escriba la dirección IP que se escaneará para el descubrimiento.

7. Seleccione EXCLUDE.

8. Haga clic en Finish.

Propiedades de descubrimiento de archivos y bloques dealmacenamiento unificado

Antes de comenzar

Antes de crear un trabajo de descubrimiento, debe crear al menos una credencial deacceso.



Procedimiento

1. Haga clic en Discovery en ProSphere Console

2. Seleccione Discovery Jobs.

3. Haga clic en Create Job para ver el asistente Create Job.

4. Escriba un nombre único para el trabajo de descubrimiento. Haga clic en Next.

5. Seleccione Storage Systems en la vista del asistente Set Scope - by IP Address.

6. Escriba la dirección IP de NAS Control Station (Unified Array - serie VNX), Gateway NASde Celerra y SMI Provider del arreglo. Haga clic en Next.

7. Seleccione las credenciales de acceso de tipo SMI-S y EMC Celerra/VNX API de XML p aradescubrir las propiedades de archivo y bloque y un almacenamiento NAS unificado.También puede definir un calendario para que el trabajo de descubrimiento seejecute a una hora específica y en intervalos determinados en el paso Set Scheduledel asistente.


Grupos de recursosLa característica de grupos le proporciona la capacidad para crear una recopilaciónlógica de diferentes elementos de configuración, como hosts, sistemas dealmacenamiento, switches y fabrics. El agrupamiento lógico de elementos deconfiguración le permite realizar operaciones en grandes conjuntos de elementos deconfiguración similares o relacionados. Los administradores tienen acceso a los grupos ypueden administrarlos en el área Admin de ProSphere Application. El panel de grupos allado izquierdo de la vista All Groups contiene una vista de árbol jerárquica de todos losgrupos en el sistema, así como los grupos de las implementaciones sincronizadas deProSphere. Los grupos de las implementaciones sincronizadas cambian su nombre a<group_name>_<hostname en el que se encuentra presente el grupo> la primera vez quese sincronizan las instancias de ProSphere.

Nota

A pesar de que los grupos muestren los CI descubiertos recientemente como miembrosantes de finalizar la operación, el cuadro de diálogo CI para los CI descubiertosrecientemente no estará disponible hasta que la próxima sincronización calendarizada ola siguiente sincronización manual haya finalizado.

Los grupos se clasifican en tres categorías: grupos del sistema, grupos simples y gruposinteligentes.

Grupos del sistema

Los grupos del sistema son grupos que el sistema crea automáticamente para contenertodos los objetos de un tipo específico. Por ejemplo, All Hosts, All Arrays, All Switches yAll Fabrics son grupos del sistema que contienen todos los objetos descubiertos de untipo específico. Library también es un grupo que el sistema crea como contenedor detodos los grupos del sistema en el árbol de grupos. No se puede eliminar un grupo delsistema, pero la membresía puede modificarse de forma programática.

Grupos simples

Un grupo simple puede contener elementos de configuración, grupos y gruposinteligentes como sus subgrupos. Un grupo simple cambia solo cuando agrega o elimina


Grupos de recursos 101

explícitamente miembros y subgrupos. Un objeto puede ser miembro de más de un gruposimple. Los grupos simples están diseñados para recopilaciones de elementos deconfiguración que rara vez cambian.

Grupos inteligentes

Un grupo inteligente contiene objetos que cumplen con los criterios definidos por elusuario según los atributos del objeto. En intervalos regulares (ya sea el intervalopredeterminado de 15 minutos o cualquier intervalo especificado por el usuario), elsistema escanea el repositorio en busca de objetos descubiertos que cumplan con loscriterios del grupo inteligente y agrega o elimina objetos de forma automática.

Subgrupos

Los grupos simples y los grupos inteligentes pueden ser subgrupos de un grupo simple.Un subgrupo puede pertenecer solo a un grupo principal.

Un grupo inteligente no puede tener un grupo simple como su subgrupo.

Crear un grupo simple

Procedimiento

1. Haga clic en Admin en la barra de navegación de áreas de ProSphere Console.

2. Haga clic en la pestaña Groups.

3. En la tabla de árbol de la izquierda, expanda un grupo debajo del cual desea crear ungrupo nuevo.

4. Haga clic en Create Group.

5. Escriba un nombre único para el grupo creado recientemente.

Crear un grupo inteligente

Procedimiento



3. Seleccione Manage Groups.

4. En el árbol de la pestaña All Groups, expanda un grupo debajo del cual desee crear unnuevo grupo inteligente.

5. Haga clic en Create Smart Group.

También puede hacer clic con el botón secundario en un grupo principal de la tablade árbol de la izquierda.

6. Escriba un nombre único para el nuevo grupo inteligente.

7. Seleccione CI Type (Host, Storage System o Switch), junto con los atributos, operadores yvalores específicos asociados con cada tipo de CI seleccionado.

8. Haga clic en ADD para agregar algunas condiciones adicionales según los elementosque se filtrarán en el grupo inteligente que cree.

9. Seleccione una de las opciones:



l AND para seleccionar objetos que coincidan con todos los criterios especificados.De manera predeterminada, el operador condicional seleccionado es AND.

Cuando realiza una operación AND, no puede utilizar una combinación de tipos deCI.

l OR para seleccionar objetos que coincidan solo con un subconjunto de criteriosespecificados.

Cuando realiza una operación OR, puede utilizar una combinación de otros tiposde CI al momento de agregar filas subsiguientes.

De manera predeterminada, el operador condicional seleccionado es AND. Cuandorealiza una operación AND, no puede utilizar una combinación de tipos de CI. Cuandorealiza una operación OR, puede utilizar una combinación de otros tipos de CI almomento de agregar filas subsiguientes.

Nota

Si selecciona AND u OR, el operador condicional seleccionado se aplica a todas lasfilas de criterios que se agregan al grupo inteligente.

10.Seleccione Matching is case sensitive. Esto hace que la coincidencia de los valores decampo distinga mayúsculas de minúsculas.

11.Haga clic en Save & Close.

Editar un grupo simple

Procedimiento

1. Haga clic en Admin en la barra de navegación de áreas para ir al área Admin deProSphere Console.


3. Haga clic en la pestaña All Groups para ver los recursos agrupados lógicamente.

4. En el árbol, expanda el grupo en el cual desea editar el grupo.

5. Seleccione el grupo que desea editar.

6. Haga clic en Edit para editar un grupo simple.

Editar un grupo inteligente

Procedimiento



3. Seleccione All Groups.

4. En el árbol, expanda el grupo en el cual desea editar el grupo inteligente.

5. Seleccione un grupo.


También puede hacer clic con el botón secundario en un grupo principal del árbol.

7. Siga los pasos del “procedimiento de edición de grupo inteligente” al igual que lospasos del “procedimiento de creación de grupo inteligente” que aparecen en Crear ungrupo inteligente en la página 102.


Editar un grupo simple 103

Eliminar un grupo

Procedimiento



3. Seleccione All Groups.

4. En el árbol, seleccione Groups.

5. En la tabla, seleccione el grupo que desea eliminar.


Etiquetas de elementos de configuración descubiertosComo administrador de ProSphere, puede etiquetar un elemento de configuración conatributos informativos que sean significativos para sus requisitos. Estos atributos sonindependientes del elemento de configuración asociado y están disponibles solo en elambiente para que los administradores los visualicen, administren o compartan.

Por ejemplo, puede etiquetar un elemento de configuración según su ubicación. Elnombre de la etiqueta puede ser “Location” y un valor de la etiqueta puede ser “NewYork”. Cuando se descubre el elemento de configuración, la etiqueta asociada le indica alos administradores la ubicación del objeto descubierto.

Etiquetar un elemento de configuración permite:

u Asociar etiquetas con elementos de configuración en ProSphere

u Exportar datos de etiquetas a un archivo de salida

u Importar datos de etiquetas al sistema desde un archivo de entrada

u Administrar los valores de las etiquetas mediante ProSphere Console

u Crear grupos inteligentes en función de las etiquetas

Crear una etiqueta

Puede crear una etiqueta desde la vista Admin > System > Manage Tags o también desde lavista del cuadro de diálogo de CI Attributes > Manage tags.Para crear una etiqueta desde el área Admin de la sección de navegación de áreas:

Procedimiento




4. Haga clic en Manage Tags.

5. Haga clic en Create Tag para abrir el cuadro de diálogo Create Tag.

6. Escriba un nombre para la etiqueta en el campo Tag.

7. Introduzca los valores para dicha etiqueta en el campo Values. Separe los valores conuna coma.

8. Haga clic en OK.



Editar una etiqueta

Puede editar una etiqueta desde la vista Admin > System > Manage Tags o también desde lavista del cuadro de diálogo de CI Attributes > Manage tags.

Procedimiento





5. Seleccione una etiqueta en la lista de etiquetas.


Se resaltan los valores en la columna Values.

7. Haga clic para ver las opciones de edición en una lista desplegable.

8. Elimine un valor de etiqueta existente o agregue uno nuevo desde la listadesplegable.

Si agrega más de un valor, separe cada uno con una coma.

9. Haga clic afuera del menú para asignar los valores modificados a la etiqueta y guardarlos cambios.

Asociar un CI con una etiqueta

Puede asociar un elemento de configuración descubierto con una etiqueta con el fin deagregar información adicional sobre el elemento, facilitar su identificación, crear ungrupo inteligente o buscar el elemento. Al asociar una etiqueta, puede usar una etiquetacreada anteriormente o crear una nueva.

Usar una etiqueta existente para la asociación

1. Haga clic en Discovery en ProSphere Console y seleccione Object List.

2. Seleccione la pestaña correspondiente donde aparece el elemento de configuracióndescubierto.

3. Haga clic en el elemento de configuración descubierto. Aparece el panel delelemento de configuración.

4. Haga clic en Manage Tags. Aparece el cuadro de diálogo Manage Tags.

5. En la lista de etiquetas que aparece, seleccione la etiqueta y haga clic en OK. Conesto finaliza la asociación.

Crear una etiqueta nueva para la asociación

1. Haga clic en Discovery en ProSphere Console y seleccione Object List.

2. Seleccione la pestaña correspondiente donde aparece el elemento de configuracióndescubierto.

3. Haga clic en el elemento de configuración descubierto. Aparece el panel delelemento de configuración.


Editar una etiqueta 105

4. Haga clic en Manage Tags. Aparece el cuadro de diálogo Manage Tags.

5. Haga clic en New Tag.

6. Ingrese el nombre de la etiqueta en el campo de texto y presione Intro. La etiquetacreada aparece bajo Tag.

7. Junto con la etiqueta indicada, haga clic bajo la columna Values. Aparece una listadesplegable.

8. Seleccione la casilla de verificación e ingrese el valor pertinente para la etiqueta.Puede separar varios valores con una coma (,).

9. Haga clic en OK. Con esto finaliza la asociación.

Nota

Cuando cree una etiqueta, no ingrese caracteres especiales no compatibles en loscampos Tag Name y Values. Los caracteres especiales no compatibles son barra diagonalinversa (\), barra diagonal (/), comillas (" o '), paréntesis angulares (> o <), barra vertical(|), dos puntos (:), símbolo de número (#) y coma (,).

Exportar una etiquetaUn registro de etiquetas consta del nombre de dicha etiqueta, sus valores asignados y elURI del elemento de configuración con el que se asocia la etiqueta. Puede exportar losdatos de etiqueta en formato CSV a la ubicación deseada. El registro de etiquetasalmacenado se puede visualizar en una hoja de cálculo o importar como archivo .CSV aun dispositivo de ProSphere.

Procedimiento





5. Seleccione una etiqueta.

6. Haga clic en Export.

Aparece el cuadro de diálogo Save as.

7. Seleccione la ubicación en la que desea almacenar el archivo de etiquetas y haga clicen Save.

El archivo de etiquetas se guarda en formato CSV.

Importar una etiquetaPuede importar los datos de las etiquetas en formato CSV en ProSphere. El archivo .csvcontiene una combinación de nombres de etiqueta y valores de etiqueta asociados conelementos de configuración. El encabezado de columna del archivo .csv contieneNombre de etiqueta, Valor de etiqueta, Nombre de objeto. El nombre de objeto puede seruna dirección IP del CI, un nombre de dominio completamente calificado del CI o elnombre del host.

El registro de etiquetas importadas se mostrará junto con otros registros de etiquetas. Unregistro de etiquetas consta del nombre de dicha etiqueta, sus valores asignados y el URIdel elemento de configuración con el que se asocia la etiqueta.



Procedimiento



3. Haga clic en la pestaña System y haga clic en Manage Tags.

4. Haga clic en Import.

Aparece un cuadro de diálogo para seleccionar el archivo de datos de etiqueta.

5. Seleccione el archivo de datos de etiqueta que desear importar y, a continuación,haga clic en Save.

Recopilación de datos de rendimiento de rutaLa recopilación de datos de rendimiento de ruta es un proceso que recopila datos derendimiento de un host o un grupo de hosts seleccionado y de los switches y sistemas dealmacenamiento en las rutas de entrada y salida del host.

Después de activar una recopilación de datos de rendimiento de ruta, el procesocomienza automáticamente para todos los switches o sistemas de almacenamientonuevos que se hayan descubierto en las rutas de entrada y salida de los hostsseleccionados. Cuando se realiza correctamente el descubrimiento de un host agregadorecientemente a un grupo, un grupo inteligente o un subgrupo que tiene activada larecopilación de datos de rendimiento, el proceso de recopilación de datos derendimiento de ruta comienza automáticamente.

Nota

Para conocer las restricciones actuales de los sistemas de almacenamiento para loscuales se recopilan datos de rendimiento, consulte Matriz de soporte de EMC ProSphere.

Intervalos de recopilaciónEl intervalo de recopilación predeterminado para la recopilación de datos de rendimientode ruta es de 15 minutos. Puede cambiar el intervalo de recopilación a 5 minutos o 60minutos para hosts descubiertos o para un grupo específico. Un nuevo intervalo derecopilación definido para un grupo se aplica a todos sus subgrupos y hostsdescubiertos.

Para un host o subgrupo descubierto, los datos de rendimiento de ruta se recopilanutilizando el intervalo más corto definido para cualquier grupo que contenga el host o elsubgrupo.

Restriccionesu Si activa la recopilación de datos de rendimiento de ruta para un grupo, no puede

desactivarla para los hosts individuales y subgrupos que contiene el grupo.

u El intervalo de recopilación de hosts individuales y subgrupos no puede ser superioral intervalo de recopilación establecido para todo el grupo.

LimitacionesEn caso de que un grupo combinado y definido por el usuario contenga hosts, sistemasde almacenamiento y switches, la recopilación de datos de rendimiento de ruta se basaen los hosts. Por ejemplo, suponga que el grupo A contiene los miembros host H1, switchS1 y arreglo A1. El grupo A también contiene objetos que no están conectados a un host:switch S2 y arreglo A2. Por último, el grupo A contiene un host que no está conectado aun switch ni a un arreglo: H3.

Si activa la recopilación de datos de rendimiento en el grupo A, la recopilación de datosde rendimiento selecciona todos los hosts del grupo A y, para cada host seleccionado,busca una ruta de punto a punto que contenga el host. Se recopilan los datos de


Recopilación de datos de rendimiento de ruta 107

rendimiento de todos los hosts descubiertos y de cualquier sistema de almacenamientoo switch descubierto que pertenezca a una ruta de punto a punto que contenga un host.

Si H1->S1->A1 es una ruta de punto a punto, se recopilan los datos de rendimiento de H1,S1 y A1.

Si S2 y A2 no tienen ningún host asociado, no hay ninguna ruta de punto a puntodisponible y no se recopilarán sus datos de rendimiento.

Se recopilan datos de rendimiento de H3, porque es un host.

Activar la recopilación de datos de rendimiento para los hosts descubiertos

Puede activar la recopilación de datos de rendimiento de ruta para los hosts y gruposdescubiertos.

Procedimiento

1. Haga clic en Discovery en la barra de navegación de áreas en ProSphere Console.


3. Seleccione Hosts.

4. Habilite el botón de activación en la columna Path Performance Collection.

Iniciar la recopilación de datos de rendimiento de ruta para grupos

Procedimiento

1. Haga clic en Admin en la barra de navegación de áreas en ProSphere Console.


3. Seleccione Manage Groups

4. Haga clic en Groups en el panel izquierdo. Se muestran todos los miembros.

5. Habilite el botón de activación en la columna Path Performance Collection para elmiembro deseado.

Detener la recopilación de datos de rendimiento de ruta para hosts descubiertos

Puede desactivar la recopilación de datos de rendimiento de ruta para los hosts y gruposdescubiertos.

Procedimiento




4. Deshabilite el botón de activación de la columna Path Performance Collection.

Detener la recopilación de datos de rendimiento de ruta para grupos

Procedimiento

1. Haga clic en Admin en la barra de navegación de áreas en ProSphere Console.




3. Seleccione Manage Groups.

4. Haga clic en Groups en el panel izquierdo. Se muestran todos los miembros.

5. Deshabilite el botón de activación de la columna Path Performance Collection para elmiembro deseado.

Cambiar el intervalo de recopilación para hosts descubiertos

Antes de comenzar

Antes de cambiar el intervalo de recopilación para un host, debe activar la recopilaciónde rendimiento para al menos un host descubierto.Procedimiento




4. Haga clic en la columna Path Performance Collection.

5. Seleccione un intervalo de recopilación de la lista disponible.

Cambiar el intervalo de recopilación para grupos

Antes de comenzar

Antes de cambiar el intervalo de recopilación para un grupo, debe activar la recopilaciónde datos de rendimiento para al menos un grupo de hosts descubiertos.

El intervalo de recopilación para un grupo debe ser mayor que el valor máximo de un hostdescubierto que pertenezca a ese grupo.

Procedimiento

1. Haga clic en Admin.


3. Haga clic en Manage Groups.

4. Haga clic en Groups en el panel izquierdo de la pestaña All Groups.

5. Haga clic en Settings en la columna Path Performance. (Solo está disponible cuando elrendimiento de ruta está activado).

6. Seleccione un intervalo de recopilación de la lista disponible.

Utilización de capacidad de arreglos descubiertosLa utilización de la capacidad de los sistemas de almacenamiento descubiertos seinforma mediante el nivel de servicio. En la implementación, ProSphere tiene un conjuntode niveles de servicio predefinidos y definiciones predefinidas asociadas. Los niveles deservicio se utilizan para asociar los LUN e informar la capacidad de utilización medianteun nivel de servicio para los grupos de almacenamiento y diversos elementos deconfiguración.

Nota

Un solo nivel de servicio puede tener varias definiciones asociadas.


Cambiar el intervalo de recopilación para hosts descubiertos 109

Definiciones de nivel de servicio

Las definiciones pueden ser: administradas con FAST o administradas sin FAST.

u Las definiciones administradas con FAST se caracterizan por el nombre de políticaasociado con la unidad de almacenamiento descubierta. Cada política tiene nivelespredefinidos asociados con ella. Los niveles predefinidos tienen definicionescompuestas por características de disco, que se crean cuando la política se define enSymmetrix.

u Las definiciones administradas sin FAST se caracterizan por el tipo de arreglo, latecnología del disco, la velocidad del disco y la protección RAID.

Existen cuatro niveles de servicio predefinidos: Platinum, Gold, Silver y Bronze. Losniveles de servicio predefinidos se pueden cambiar a otros tipos de definiciones.La Tabla19 en la página 110 indica los niveles de servicio predefinidos y sus definicionespredefinidas.

Tabla 19 Niveles de servicio predefinidos y sus definiciones predefinidas.

Nivel de servicio Administrado con FAST Tipo de definición- - -Platinum Sí

No

Nombre de política.

Tipo de arreglo: cualquiera

Nombre de arreglo: NA

Tecnología del disco: Enterprise Flash Drive

Capacidad del disco: cualquiera

Protección: cualquiera

Gold Sí

No




Tecnología del disco: Fibre Channel; RAID 1


Protección: RAID 1

Silver Sí

No




Tecnología del disco: Fibre Channel; RAID 5


Protección: RAID 1

Bronze Sí

No




Tecnología del disco: SATA



Tabla 19 Niveles de servicio predefinidos y sus definiciones predefinidas. (continuación)

Nivel de servicio Administrado con FAST Tipo de definición- - -


Protección: cualquiera

Si las definiciones se administran sin FAST, los criterios para una definición contienen unconjunto de reglas que usted crea. Las reglas filtran un arreglo específico segúnparámetros como la tecnología del disco, el tamaño del disco y el tipo de protección RAIDpara un nivel de servicio específico. Tabla 20 en la página 111

Tabla 20 Atributos de definición

Tipo dearreglo

Tecnología del disco Capacidad del disco(GB)

Tipo de protección RAIDdisponible

- - - -CLARiiON ATA

Fibre Channel

SAS

SATA

SATA II

0 - 200

200 - 500

500+

Personalizada

RAID 0

RAID 1

RAID 10

RAID 3

RAID 5

RAID 6

Symmetrix Cualquiera

EFD

FC de 10,000

Fibre Channel 15,000

Fibre Channel

SATA

0 - 200

200 - 500

500+

Personalizada

RAID 1

RAID 5

RAID 5 3+1

RAID 5 7+1

RAID 6

RAID 6 14+2

RAID 6 6+2

Crear un nivel de servicio

Procedimiento

1. Haga clic en Explore en ProSphere Console.

2. Seleccione la pestaña Service Levels.

3. Seleccione Manage Service Levels.

4. Haga clic en Create Service Level.

5. Escriba un nombre de nivel de servicio en el campo Service Level Name.

6. Haga clic en Create Definition.

7. Seleccione una de las siguientes opciones:

l Yes, si la definición es administrada con FAST. Seleccione las opciones Array Type,Definition Type y Policy Name correspondientes.


Crear un nivel de servicio 111

l No, si la definición es administrada sin FAST. Seleccione las opciones Array Type,Disk Technology, Disk Capacity y Protection correspondientes.

Nota

Si selecciona la opción personalizada para Disk capacity, escriba un tamaño de discoen el campo que está junto con la opción personalizada.

8. Haga clic en OK para crear el nivel de servicio.

Editar un nivel de servicio

Procedimiento




4. Seleccione un nivel de servicio.


6. Modifique el nombre del nivel de servicio en el campo Service Level Name.

7. Haga clic en una de las siguientes opciones:

l Create Definition para agregar una nueva definición al nivel de servicioseleccionado.

l Edit para editar la definición.

8. Realice las modificaciones requeridas a la definición seleccionada.

Nota

Puede cambiar una definición administrada sin FAST a una definición administradacon FAST.

Nota

En una definición administrada sin FAST, si selecciona la opción Custom para DiskCapacity, puede escribir el rango específico para el tamaño del disco en el campojunto a la opción Custom. Si no selecciona la opción Custom, puede seleccionar lasotras opciones disponibles: Any, 0-200 GB, 200-500 GB o 500+GB. La opción Customsolo está disponible para la definición administrada sin FAST.

9. Haga clic en OK para guardar los cambios.

Reordenar niveles de servicio

Procedimiento




4. Seleccione un nivel de servicio en la lista de niveles de servicio.

5. Haga clic en:



l La flecha que apunta hacia arriba, en el lado izquierdo de la tabla, para mover elnivel de servicio seleccionado una fila hacia arriba.

l La flecha que apunta hacia abajo, en el lado izquierdo de la tabla, para mover elservicio seleccionado una fila hacia abajo.

Resolución de hostLa función de resolución de host recopila información sobre un host sin utilizar eldescubrimiento. Los hosts que se identifican por resolución de host se denominan“hosts creados por el sistema”.

En algunas instancias, es posible que no desee compartir las credenciales de acceso deun host. A veces, ProSphere no puede obtener acceso a un host. En estos casos,ProSphere no puede descubrir un host, pero trata de utilizar un nombre de zona paraidentificar el host y recopilar la información con resolución de host. De este modo, puedeseguir viendo representaciones gráficas de la topología de la red. Puede ver datos derendimiento de los CI conectados en un host creado por el sistema.

Nota

La característica de resolución de host no permite que ProSphere recopile datos derendimiento para un host. Para recopilar datos de rendimiento, ProSphere debe utilizar eldescubrimiento para recopilar información sobre el host.

Para obtener una resolución de host precisa, siga las convenciones de nombre de zonacoherentes. Por ejemplo, puede configurar la zonificación en un fabric al crear una zonapor servidor e incluir un nombre de host en el nombre de zona.

El campo Created By en la vista Discovered Hosts indica cómo ProSphere identificó un host,según lo descrito en Tabla 21 en la página 113.

Tabla 21 Métodos de identificación de hosts

El campo Created By muestra... Método utilizado para identificar un host- -System Host resolution

Discovery Discovery

Nota

Si se descubre un host de forma pasiva, o si hay una configuración incorrecta dezonificación entre el host y el arreglo, es posible que el nombre de host LUN se muestrecomo Unknown.

Configurar la resolución de host

Procedimiento

1. Haga clic en Discovery en la barra de navegación de áreas de ProSphere Console

2. Haga clic en Discovery Jobs.

3. Seleccione una credencial de acceso.

4. Seleccione Configure Host Resolution.


Resolución de host 113

Nota

La configuración de una resolución de host requiere privilegios de administrador. Elbotón Configure Host Resolution está oculto para la función User.

5. Seleccione Resolve hosts.

Resolve hosts está seleccionado de manera predeterminada. Si Resolve hosts no estáseleccionado, no se producirá la resolución de host en descubrimientos futuros.

6. Especifique el uso de DNS, según lo descrito en la siguiente tabla.

Configuración Significado- -Upon successful validation by DNS Si la validación de DNS falla, no trate de resolver el

host. Este es el valor predeterminado.

Independent of validation by DNS Incluso si la validación de DNS falla, trate deresolver el host.

Without using DNS No utilice el DNS para validar que el nombre dehost existe.

Nota

Si la validación de DNS es correcta, la resolución de host recopila atributos de hostadicionales, como la dirección IP del host y el nombre del dominio del host.

7. Escriba una o más cadenas para especificar las convenciones de nombre de zona enel fabric.

Haga clic en el botón más (+) en la última línea que se muestra, en caso de quenecesite una línea de entrada adicional. Haga clic en el botón menos (-) para eliminaruna línea de entrada.

Utilice %h% para especificar dónde aparece el nombre de host en un nombre de zona.Utilice el carácter comodín (*) para indicar que cualquier carácter puede aparecer enuna ubicación en un nombre de zona.

Por ejemplo, si el nombre de zona es z_host1_iwa_lab, las siguientes cadenas deconvención de zona permiten a ProSphere identificar el nombre de host como host1:

z_%h%_*_*

z_%h%_*

*_%h%_iwa_*

AVISO

Asegúrese de escribir las cadenas correctas. Si escribe una cadena incorrecta,ProSphere puede crear hosts no válidos. Por ejemplo, si un nombre de zona esz_host1_abc_lab, la convención de nombre de zona z_%h% produce el nombre de hosthost1_abc_lab, en lugar de host1.

8. Seleccione una de las siguientes opciones:

Botón Acción- -OK Guarda los valores y cierra el cuadro de diálogo. Si la opción

Resolve hosts está seleccionada, la resolución de host se lleva a

cabo en el siguiente descubrimiento.



Botón Acción- -Resolve Now Guarda los valores y realiza inmediatamente la resolución de host

en zonas descubiertas anteriormente.

Cancel Cancela el cuadro de diálogo.


Configurar la resolución de host 115

CAPÍTULO 6

Archivos de log


u Descripción general de los logs .......................................................................... 118u Niveles de log..................................................................................................... 118u Ver componentes y servicios de ProSphere......................................................... 122u Descargar logs de servicios de componentes de ProSphere seleccionados..........122u Log de ejemplo....................................................................................................123u Retención de logs................................................................................................124

Archivos de log 117

Descripción general de los logsProSphere es compatible con el registro de eventos mediante servicios asociados consus componentes. Todos los componentes junto con sus servicios de registro estándisponibles en el cuadro de diálogo Manage Logs al que se puede obtener accesomediante la opción Administration > System > Manage Logs.

Un único servicio puede tener varios archivos de log que se mantienen en archivos detexto con una extensión .log. Al momento de descargarlos, ProSphere crea un únicoarchivo .zip comprimido para todos los archivos de log del servicio seleccionado.

Utilice el cuadro de diálogo Manage Logs para realizar las siguientes tareas:

u Editar los niveles de log configurados para los logs de servicio en la página 119

u Ver componentes y servicios de ProSphere relacionados con ellos en la página 122

u Descargar logs de componentes seleccionados para proporcionar al departamento deservicio al cliente de EMC en la página 122

Los logs descargados son útiles para el uso compartido con el departamento de servicioal cliente de EMC cuando se requiere su intervención a fin de solucionar problemasoperacionales para los cuales no hay una resolución documentada disponible.

Nota

Si encuentra problemas al realizar alguna tarea operacional, de mantenimiento oconfiguración, antes de comunicarse con el departamento de servicio al cliente de EMC,verifique Troubleshooting en la página 155 y los temas de ayuda en línea sobre soluciónde problemas, para buscar posibles resoluciones o soluciones alternativas.

Niveles de log

El nivel de log controla el nivel de detalle con que se escribe la información sobre uncomponente en un archivo de log. ProSphere soporta cinco niveles de log.

Los niveles de log se muestran aquí en el mismo orden descendente que el nivel dedetalle disponible en los log:

u TRACE: proporciona la información más detallada.

u DEBUG: proporciona información sobre los eventos que pueden ser pertinentes parala depuración.

u INFO: proporciona información pertinente del progreso general de la aplicación. INFOes el nivel de log predeterminado.

u WARN: proporciona información sobre condiciones que posiblemente seanperjudiciales y que ameritan atención para asegurar que las operaciones deaplicación críticas no se vean afectadas.

u ERROR: proporciona información sobre los eventos que pueden ser graves o no paraProSphere y ameritan investigación.

A medida que se desplaza hacia arriba en la lista, los niveles de log se acumulan. Cadanivel de log causa que el registrador escriba mensajes de ese nivel de log y los nivelesdebajo de este en un log. Por ejemplo, si el nivel de log de un servicio está definido enINFO, el registrador escribe en el log los mensajes de tipo INFO, WARN y ERRORcorrespondientes a ese servicio.

Archivos de log


AVISO

Para conservar espacio en el disco, los niveles de log no deben definirse en los nivelesDEBUG o TRACE por más de una o dos horas. Después de recopilar archivos de log,restablezca el nivel de log nuevamente a INFO.

Editar niveles de log para componentes de ProSphere

Pocos componentes tienen varios servicios de registro. Los componentes de estosservicios se agrupan como categorías de registro principales que contienensubcategorías. En las categorías de registro agrupadas, solo puede editar los niveles delog para la categoría principal y no el nivel de log configurado para las subcategorías.Esto significa que las subcategorías se registran en el nivel de log configurado para lacategoría principal.

Nota

Puede editar el nivel de log de algunos de los componentes. Components that do notallow changing the log level en la página 119 muestra los componentes para los cualesno puede editar el nivel de log.

Procedimiento

1. Haga clic en Administration en ProSphere Console.

2. Haga clic en la pestaña System y, a continuación, haga clic en Manage Logs.

3. En el cuadro de diálogo Manage Logs, seleccione la categoría de log de servicio para lacual desea editar el nivel de log.

4. Haga clic en Edit Log Level.

Aparece el cuadro de diálogo Edit Log Level con el nivel de log como información.

5. Seleccione el nivel de log que desea definir para el servicio seleccionado.


l Haga clic en Update para guardar el nivel de log seleccionado y cerrar el cuadro dediálogo Edit Log Level.

Nota

Todos los servicios asociados con la categoría principal comienzan el registro enel nivel de log nuevo.

l Haga clic en Cancel para cerrar el cuadro de diálogo Edit Log Level sin realizar ningúncambio en el nivel de log y volver al cuadro de diálogo Manage Logs.

Componentes que no permiten cambiar el nivel de log

La siguiente tabla muestra los componentes para los cuales ProSphere no es compatiblecon la edición del nivel de log, junto con los servicios y archivos de log asociados. No esposible editar el nivel de log de estos componentes debido a diversas limitacionestécnicas. El nivel de log predeterminado para estos componentes es INFO.

Archivos de log

Editar niveles de log para componentes de ProSphere 119

Tabla 22 Componentes con niveles de log que no se pueden editar

Componente Nombre delservicio

Archivo log

- - -Base de datos Base de datos l Todos los logs del

directorio /var/lib/gpsql/gpAdminLogs.

l Todos los logs del directorio de datospara el maestro de la base de datos (/data/master/gpsrm-1/pg_log).

l Todos los logs del directorio de datospara las instancias de segmento, porejemplo, /data/gpdata4/gpsrm3/pg_log.

Array Discovery Descubrimiento array1.log

Broker Service brstart.log

Path Domain Manager path.log

Host Domain Manager host1.log

Indication Domain Manager indications.log

Service Daemon sm_serviced.log

SAN Domain Manager san1.log

Trap Daemon sm_trapd.log

VMware Domain Manager vminframon.log

Discovery ConfigurationService

l AMSDataManager.logl TaskManager.logl Scheduler.logl TaskScheduler.logl discovery-service.logl translator.log,

path_java.log

ConnectEMC Service Convergente l ConnectEMC.logl ConnectEMC_Transfer

Method.logEjemplo: ConnectEMC_FTP.log

l Transfer Method-cURL.logEjemplo: FTP-cURL.log

Servicio de monitoreo Monitoreo srm_mon_svc_down.log

Apache Web Server Service Otros l access_log, ssl_request_logl error_log, mod_jk.logl rcapache2.out

Archivos de log


Tabla 22 Componentes con niveles de log que no se pueden editar (continuación)

Componente Nombre delservicio

Archivo log

- - -Firewall service firewall-

ProSphere_Application.log

VAMI vami_set_hostname.log

XML Database Service xdb_err.log, xdb_out.log

Servicio histórico Rendimiento spi-historicalserver.log

Logs que no permiten cambiar el nivel de log

La siguiente tabla muestra los archivos de log para los cuales ProSphere no escompatible con cambios de nivel de log, aunque los usuarios pueden editar el nivel delog del componente asociado en la interfaz de usuario de Manage Logs. El nivel de logpredeterminado es INFO.

Tabla 23 Archivos de log con niveles de log que no se pueden editar

Nombre delservicio

Nivel invariable en... Nivel de log editable para...

- - -Convergente data_export_out.log

Ubicación: /var/log/Servicio de administración de logs

l srmConfigInitError.outUbicación: /var/log/

l SRMConfiguration.logUbicación: /var/log/tomcat6/

Servicio de configuración

Otros ntp.logUbicación: /var/log/

Time Service

Rendimiento l srm-ActiveProbe.logUbicación: /var/log/

l /var/log/srm-datacollectionservice-service.logUbicación: /var/log/

Active Discovery Probe Service

srm-collectorregistry-service.logUbicación: /var/log/

Data Collection Registry service

srm-threadmanager-service.log

Data Collection Thread ManagerService

Archivos de log

Logs que no permiten cambiar el nivel de log 121

Tabla 23 Archivos de log con niveles de log que no se pueden editar (continuación)

Nombre delservicio

Nivel invariable en... Nivel de log editable para...

- - -Ubicación: /var/log/

srm-dsrestlet-service.logUbicación: /var/log/

Discovery Service RESTlet Service

Servidor web l catalina.outl sda-datasource-app/

litewave.trcUbicación: /var/log/tomcat6/

Tomcat Service

Ver componentes y servicios de ProSphereProcedimiento



Aparece la vista Manage Logs con los siguientes detalles:l Service Log

El componente de registro de ProSphere y sus servicios que soportan logs. Hagaclic en el botón (+) para ver los servicios individuales.

l Description

Hay una descripción de logs de servicio disponible para el componente específico.Para un servicio de componente, esta columna proporciona una descripción de lasentradas de log que los usuarios pueden encontrar en los logs.

l Log Level

El nivel de log configurado para el componente y sus servicios. El nivel de logindica el tipo y la cantidad de mensajes de log generados actualmente para uncomponente específico.

3. Haga clic en Close para cerrar el cuadro de diálogo Manage Logs y volver a la vistaSystem.

Descargar logs de servicios de componentes de ProSphereseleccionados

Si necesita ayuda para diagnosticar un problema, es posible que deba enviar los logs dedepuración al departamento de servicio al cliente de EMC. La opción Download en elcuadro de diálogo Manage Logs le permite descargar los logs de servicio seleccionados delos componentes de ProSphere en un formato de archivo .zip.

Procedimiento



Archivos de log


3. En el cuadro de diálogo Manage Logs, seleccione el servicio (categoría principal osubcategoría) para el cual desea descargar los logs.

Nota

Puede seleccionar varias categorías principales o subcategorías.

4. Haga clic en Descargar.

Aparece el cuadro de diálogo Download Log.

5. En Download to: escriba el nombre con el cual desea guardar los archivos de logdescargados en un formato de archivo .zip.

6. Haga clic en Open y navegue a la ubicación en el sistema local donde desea guardarlos logs de servicio descargados.


l Haga clic en OK (Aceptar).

l Haga clic en Cancel para volver al cuadro de diálogo Manage Logs sin descargar loslogs de servicio seleccionados.

Log de ejemplo

Este tema contiene un archivo de log de ejemplo.

Cada mensaje del archivo tiene el siguiente formato:

u Línea de encabezado, que contiene información, la mayoría de la cual especificadónde y cuándo se generó el mensaje:<yyyy-mm-dd hh-mm-ss>,<thread-id> <log level> <module-name>

donde:l <yyyy-mm-dd hh-mm-ss> es la fecha y hora especificadas en el formato año-mes-día

hora-minuto-segundo

l <thread-id> es el ID del hilo de ejecución

l <log level> es el nivel de log utilizado

l <module-name> es el nombre del módulo

u La línea de mensaje, que tiene el siguiente formato:

com.emc.srm.<application-name>.<component-name[.<subcomponent-name>...] <message>

donde:l <application-name> es la aplicación que genera el mensaje

l <component-name> es el componente que genera el mensaje

l <subcomponent-name> es el subcomponente que genera el mensaje

El siguiente es un ejemplo de entradas de log disponibles en el log INFO:2011-01-28 17:10:53,045 ERROR [main] com.emc.srm.sda.sdarestdataserver.SrmAtomClientFeedProcessor Error in processing the response received for the GET query.2011-01-28 17:10:53,045 ERROR [main] com.emc.srm.sda.sdarestdataserver.SrmAtomClientFeedProcessor Error in processing the response received for the current page request.2011-01-28 17:10:53,054 INFO [main] com.emc.srm.sda.sdarestdataserver.SrmAtomClientFeedProcessor Sending the POST query through Java client.

Archivos de log

Log de ejemplo 123

2011-01-28 17:10:53,057 INFO [main] com.emc.srm.sda.sdarestdataserver.SrmAtomClientFeedProcessor Content Type set to application/atom+xml2011-01-28 17:11:03,059 INFO [main] com.emc.srm.sda.sdarestdataserver ............polling the config service....2011/01/28 17:11:032011-01-28 17:11:03,421 INFO [main] com.emc.srm.sda.sdarestdataserver2011-01-28 17:11:03,422 INFO [main] com.emc.srm.sda.sdarestdataserver End fetching configuration data2011-01-28 17:11:03,513 INFO [main] com.emc.srm.sda.sdarestdataserver SDADataServer successfully started on port number: 98772011-01-28 17:11:03,513 INFO [main] com.emc.srm.sda.sdarestdataserver SDADataServer started on port 98772011-01-28 17:15:21,449 INFO [main] com.emc.srm.sda.sdarestdataserver Started fetching configuration data2011-01-28 17:15:27,812 ERROR [main] com.emc.srm.sda.sdarestdataserver.SrmAtomClientFeedProcessor Error in processing the response received for the GET query.2011-01-28 17:15:27,813 ERROR [main] com.emc.srm.sda.sdarestdataserver.SrmAtomClientFeedProcessor Error in processing the response received for the current page request.2011-01-28 17:15:27,848 INFO [main] com.emc.srm.sda.sdarestdataserver.SrmAtomClientFeedProcessor Sending the POST query through Java client.

Retención de logs

ProSphere conserva logs en la base de datos, según dos parámetros de retenciónpredefinidos para cada servicio:

u Tamaño de archivo máximo del archivo de log

Cuando un log activo alcanza el tamaño de archivo máximo definido, ProSpherearchiva y crea un nuevo log para las entradas subsiguientes.

u Número máximo de archivos archivados

Cuando el número de archivos archivados para un servicio alcanza el númeromáximo definido, se eliminan los archivos archivados de la base de datos para hacerespacio para los archivos de log nuevos. Esto puede variar para cada componente deProSphere.

Nota

Si necesita personalizar los parámetros de retención de log según sus necesidadesespecíficas, comuníquese con el departamento de servicio al cliente de EMC.

Esta tabla indica el tamaño máximo del archivo de log y el número máximo de archivosarchivados que se permiten para todos los servicios que generan logs en eldirectorio /etc/srm/logconfig.

Tabla 24 Parámetros de retención de log para servicios

Nombre del servicio Tamaño máximo delarchivo

Número máximo dearchivos archivados

- - -Admin Rest Server 15 MB 10

Alert Indication Client 15 MB 10

Alerting Service 15 MB 10

Cache Server (0) 15 MB 10

Archivos de log


Tabla 24 Parámetros de retención de log para servicios (continuación)

Nombre del servicio Tamaño máximo delarchivo

Número máximo dearchivos archivados

- - -Cache Server (1) 15 MB 10

Capacity Input Server 15 MB 10

Capacity UI Server 15 MB 10

Coherence JMX Service 15 MB 10

Configuration Service 15 MB 10

Discovery Data Service 15 MB 10

Discovery Rest Service 15 MB 10

Event Manager Service 15 MB 10

Event Rest Service 15 MB 10

Launch In-Context Service 15 MB 10

Licensing UI Service 15 MB 10

Log Management Service 15 MB 10

Maps Service 15 MB 10

MSA Configuration Proxy Service 15 MB 10

MSA Configuration Service 15 MB 10

Performance Data Collection Server 300 MB 12

Service Level Service 15 MB 10

Time Service 15 MB 10

Tomcat Service 15 MB 10

Topology Service 30 MB 12

Topology Transformer Service 30 MB 12

Topology Change Notification Service 15 MB 12

Archivos de log

Retención de logs 125

Archivos de log


CAPÍTULO 7

Migración desde EMC Control Center


u Comparación de ProSphere con EMC ControlCenter ............................................128u Descripción general de la importación de datos de WLA...................................... 129u Requisitos previos para la importación de datos ................................................ 130u Supuestos de la importación de datos................................................................ 130u Importar datos de rendimiento............................................................................130u Obtener acceso a los detalles de los trabajos de importación............................. 132u Impacto de la recopilación de datos de rendimiento de ruta ...............................136

Migración desde EMC Control Center 127

Comparación de ProSphere con EMC ControlCenter

Tabla 25 en la página 128 indica varias ventajas que ProSphere tiene sobre EMCControlCenter.

Tabla 25 Comparación: EMC ControlCenter y ProSphere

Característica ControlCenter ProSphere- - -Componentesprincipales

el servidor EMC ControlCenter

Almacenamiento de EMCControlCenter

Servidor API

Servidor StorageScope

Las funciones las realiza ProSphereApplication.

Procedimiento deimplementación

El instalador implementa cadacomponente de forma separadacon InstallShield.

Solo una aplicación virtual paraimplementar. Un asistente implementaautomáticamente todos loscomponentes.

Descubrimiento Descubrimiento que requiere laimplementación de agentes enelementos administrados (porejemplo, en cada host, en arreglosSymmetrix® y en arreglosCLARiiON®).

Un agente transfiere los datos aEMC ControlCenter.

Se necesitan muchos agentes deSymmetrix.

ProSphere es sin agente.

En el descubrimiento sin agente deProSphere, un número pequeño decomponentes de software instaladospor el cliente denominados “providers”capturan la información que cumplecon los perfiles estándar, como SNIA yDMTF, para recopilar la informaciónsobre elementos.

El uso de providers requiere lainstalación y administración de unacantidad de software menor que si seusan agentes.

ProSphere recopila datos de losobjetos de red que tienen providersinstalados.

Protocolos Numerosos protocolos

Algunos agentes tienen más de unprotocolo.

Recopilación de datos de rendimiento

SNMP

SSH

WMI

WS-MAN

Base de datos Sistema de administración de basede datos tradicional.

Los trabajos de procesamiento dedistintas consultas generalmentecomparten acceso a las mismasunidades de disco duro, lo cual

Una única consulta de base de datospuede ejecutarse en muchossegmentos de datos de formasimultánea.



Tabla 25 Comparación: EMC ControlCenter y ProSphere (continuación)

Característica ControlCenter ProSphere- - -

puede ocasionar que las consultasindividuales sean lentas.

Descripción general de la importación de datos de WLAProSphere utiliza la recopilación de datos de rendimiento sin agente para elementos deconfiguración descubiertos. EMC ControlCenter 6.1 y ProSphere reconocen un conjuntosimilar de elementos de configuración, denominado “objetos administrados” en EMCControlCenter. Esto hace posible importar datos de rendimiento históricos recopilados yalmacenados en Workload Analyzer (WLA) Archiver de EMC ControlCenter a fin decomplementar los datos de rendimiento de ProSphere para el análisis de tendencias.

La ventaja de la característica de importación de datos de WLA es que permite ver losdatos de rendimiento de EMC ControlCenter en ProSphere sin iniciar sesión en EMCControlCenter. Puede volver a importar los datos de rendimiento de EMC ControlCenterlas veces que desee a fin de obtener los datos de rendimiento más recientes de loselementos de configuración descubiertos o importar los datos de los elementos deconfiguración de EMC ControlCenter agregados recientemente.

Nota

La recopilación de datos de rendimiento de ProSphere influye en la ejecución de laimportación de datos de WLA. En Impact of path performance collection en la página136 se analiza este tema en detalle.

Solo los usuarios con privilegios de administrador pueden ver, configurar y ejecutartrabajos de importación en ProSphere.

Data import assumptions en la página 130 explica por qué se requiere el permiso deadministración de agente de EMC ControlCenter.

El trabajo de importación importa los datos de rendimiento diarios (archivos .btp)correspondientes a 30 días para elementos de configuración descubiertos desde elorigen de datos del WLA Archiver de EMC ControlCenter. La operación de importaciónexcluye los datos de rendimiento para el día en que el trabajo de importación comienza aejecutarse. Si el trabajo de importación se inicia el 6 de mayo, el trabajo de importaciónimporta los datos de rendimiento desde el 6 de abril hasta el 5 de mayo a ProSpheredesde el origen de datos de EMC ControlCenter. Los datos de rendimiento importadospueden visualizarse en el cuadro de diálogo Configuration Item.

Si hay varias instancias de EMC ControlCenter en la configuración empresarial, puedeimportar los datos de rendimiento de todos los WLA Archivers de EMC ControlCenter enlas implementaciones a ProSphere.

Nota

El proceso de migración utiliza la capacidad de CPU disponible mientras se ejecuta. Si seactivan alertas de VMware debido al aumento en la utilización del CPU, recomendamosque el usuario consulte la documentación de VMware para configurar el sistema delusuario para impedir las alertas.

Trabajar con orígenes de datos


Descripción general de la importación de datos de WLA 129

Puede obtener acceso a la característica de importación de datos de rendimiento de EMCControlCenter seleccionando Administration > System > Import Performance Data. Aparece elcuadro de diálogo Import Performance Data from ControlCenter.

El cuadro de diálogo Import Performance Data from ControlCenter le permite realizar lassiguientes actividades.

u Ver una lista de todos los orígenes de datos de WLA Archiver agregados junto con elestado y los detalles de importación. Obtener acceso a los detalles sobre trabajos deimportación en la página 132 proporciona información detallada sobre los trabajosde importación.

u Agregar orígenes de datos de Archiver de WLA. Agregar un origen de datos de WLAArchiver en la página 131 describe cómo agregar un origen de datos de WLA Archivera ProSphere.

u Editar orígenes de datos de WLA Archiver. Editar detalles de un origen de datos deWLA Archiver en la página 131 describe cómo puede editar detalles de orígenes dedatos de WLA Archiver existentes en ProSphere.

u Volver a importar datos de rendimiento diariamente desde WLA Archivers. Importardatos de rendimiento en la página 132 describe la funcionalidad para volver aimportar y brinda instrucciones sobre cómo volver a importar datos de rendimientodesde EMC ControlCenter.

Requisitos previos para la importación de datos

Para importar los datos de rendimiento de EMC ControlCenter WLA Archiverscorrectamente, asegúrese de que se cumplan los siguientes requisitos previos:

u Debe tener disponible la versión de EMC ControlCenter 6.1 UB5 o superior.

u La infraestructura de EMC ControlCenter y WLA Archivers deben estar ejecutándose.

u La Historical Database y los servicios del Servidor de integración de métricas derendimiento deben estar ejecutándose. Monitorear servicios en la página 156explica cómo ver el estado de los servicios.

u Los CI correspondientes a los “objetos administrados” de EMC ControlCenter debenestar descubiertos en ProSphere.

Supuestos de la importación de datosLa importación de datos de WLA se basa en los siguientes supuestos sobre laimportación de datos:

u Las implementaciones de ProSphere y EMC ControlCenter se ejecutarán en paralelodurante un periodo de tiempo determinado.

u Se puede ejecutar un único trabajo de importación en cualquier momento para unainstancia de EMC ControlCenter. Cuando se inicia un trabajo de importación, este seejecuta primero. Todos los trabajos se ponen en una línea de espera en ordencronológico.

u Si necesita importar datos de EMC ControlCenter, debe asegurarse de que losagentes WLA se estén ejecutando para poder transmitir los datos. Si los datos nopueden importarse en ProSphere, comuníquese con el administrador de EMCControlCenter y solicite que verifique y reinicie los agentes.

Importar datos de rendimiento

Esta sección explica cómo importar datos de rendimiento desde EMC ControlCenter:



Procedimiento

1. Agregar un origen de datos del WLA Archiver de ControlCenter en la página 131

2. Importar los datos en la página 132

Agregar un origen de datos del WLA Archiver de ControlCenter

Especifique los orígenes de datos del WLA Archiver de EMC ControlCenter desde dondeimportará los datos de rendimiento.

Para agregar un origen de datos de un WLA Archiver EMC ControlCenter:

Procedimiento

1. En el cuadro de diálogo Import Performance Data from ControlCenter, haga clic en Add.

2. Proporcione los siguientes detalles del origen de datos del WLA Archiver:

Campo Descripción- -WLAArchiverHost Name

Nombre de dominio calificado o un nombre de host o dirección IP válidos. Porejemplo, Test123.abc.xyz.com, CCWLAMigrationHost1 ó 192.168.0.0.

Nota

Aparecerá un error solo si agrega primero el nombre de dominio calificado o ladirección IP y, a continuación, intenta realizar una entrada duplicada con el nombrede host. ProSphere permite agregar un nombre de host de origen de datos y, acontinuación, una entrada duplicada para el mismo origen de datos con su nombrede dominio calificado o dirección IP. La entrada duplicada no se reconoce comoerror.La aplicación trata las entradas duplicadas como trabajos de importaciónseparados sin sobrescribir ningún dato de rendimiento importado.

ArchiverPort

Dirección IP válida para obtener acceso al host de WLA. El puerto predeterminadoes 30103. Solo los valores numéricos son válidos y el rango varía entre 0 y 65535.

SSLEnabled

La casilla de verificación está seleccionada de manera predeterminada. Puededesmarcar la casilla de verificación si el SSL no es aplicable a su implementaciónde EMC ControlCenter.

3. Haga clic en OK para guardar los detalles y crear el nuevo origen de datos del WLAArchiver de EMC ControlCenter.

Editar un origen de datos de WLA Archiver de EMC ControlCenter

Puede editar los detalles de los orígenes de datos de WLA Archiver de EMC ControlCenterque aparecen en el cuadro de diálogo Import Performance Data from ControlCenter.

Procedimiento

1. En el cuadro de diálogo Import Performance Data from ControlCenter, haga clic en Edit.

2. Edite los detalles del origen de datos y haga clic en OK.

3. Haga clic en OK para guardar los detalles modificados y volver al cuadro de diálogoImport Performance Data from ControlCenter.


Agregar un origen de datos del WLA Archiver de ControlCenter 131

Importar los datos

Cuando ejecuta un trabajo de importación, ProSphere procesa los archivos de datos derendimiento (.btp) que se encuentran en los hosts deEMC ControlCenter que especificóen el cuadro de diálogo Import Performance Data from ControlCenter.

Procedimiento

1. En el cuadro de diálogo Import Performance Data from ControlCenter, haga clic en eltrabajo de importación de datos del WLA Archiver que desea ejecutar.

2. Haga clic en Import en el cuadro de diálogo Import Performance Data from ControlCenter.

Si ya hay otro trabajo de importación en ejecución, el trabajo de importación secoloca en la línea de espera Pending siguiendo un orden cronológico.

Resultados

Cuando el trabajo de importación ha finalizado correctamente la importación de datos derendimiento para los orígenes de datos seleccionados (la columna Status muestraSuccess), puede ver los datos de rendimiento en las gráficas Performance de un host, unswitch o un sistema de almacenamiento específico.

Volver a importar los datos de rendimiento en la página 132 describe cuándo y cómopuede volver a ejecutar un trabajo de importación y cómo se maneja esta nuevaejecución o importación en ProSphere.

Volver a importar los datos de rendimiento

La reimportación de datos de rendimiento utiliza el mismo procedimiento explicado en Importar los datos en la página 132.

ProSphere permite volver a ejecutar cualquier trabajo de importación, sin importar si laejecución anterior se realizó correctamente. En el proceso de reimportación, el trabajo deimportación ejecuta las siguientes operaciones:u Comprueba los elementos de configuración existentes e importa los datos de

rendimiento a ProSphere sin sobrescribir los datos existentes

u Recopila los datos de rendimiento para elementos de configuración nuevos

Obtener acceso a los detalles de los trabajos de importaciónProcedimiento

1. Haga clic en Import Performance Data.

Se abre el cuadro de diálogo Import Performance Data from ControlCenter. El cuadro dediálogo Import performance data from ControlCenter en la página 132 proporcionainformación detallada.

2. Haga clic en Close para cerrar el cuadro de diálogo Import Performance Data fromControlCenter y volver a la pestaña System.

Cuadro de diálogo Import Performance Data from ControlCenter

El cuadro de diálogo Import Performance Data from ControlCenter proporciona los detalles delos trabajos de importación para los WLA Archivers de EMC ControlCenter indicados.



Nota

Los detalles de importación del cuadro de diálogo no se actualizan en tiempo real. Utiliceel botón Refresh para ver los detalles más recientes.

El orden de aparición predeterminado en la vista es del origen de datos de WLA Archiver.Sin embargo, si opta por ordenar los orígenes de datos por cualquier columna del cuadrode diálogo, el último orden de clasificación utilizado se conserva la próxima vez quetenga acceso al cuadro de diálogo Import Performance Data from ControlCenter.

El cuadro de diálogo Import Performance Data from ControlCenter proporciona la informaciónen Tabla 26 en la página 133

Tabla 26 Cuadro de diálogo Import Performance Data from ControlCenter

Campo Descripción- -WLAArchiverDataSource

Nombre de dominio calificado (FQDN), nombre de host o IP del WLA Archiver. Este esel host de origen de EMC ControlCenter donde los datos de rendimiento estándisponibles para importación.

Nota

Import job states en la página 134 indica todos los posibles estados y mensajescorrespondientes para cada uno de estos estados de trabajo de importación dedatos.

State Estado del trabajo de importación más reciente para WLA Archiver. Esto podría ser:l Never Run: indica que no se ha iniciado el trabajo de importación. Este es el

estado inicial para un trabajo de importación recientemente agregado.

l Running: indica que el trabajo de importación está activo y que los datos derendimiento diarios se están importando desde el WLA Archiver seleccionado.El resto de los trabajos de importación iniciados residen en la línea de esperade trabajo en el estado Pending. Los trabajos se seleccionan de la línea deespera Pending por orden cronológico de iniciación.

l Pending: indica que el trabajo de importación se ha iniciado, pero se encuentraen la línea de espera de trabajo, porque otro trabajo está actualmente activo.Cualquier número de trabajos puede estar en Pending, en un orden cronológico.

l Completed: indica que el trabajo de importación se ejecutó correctamente con

datos importados de manera correcta o con fallas. Aparece un mensaje Statuscuando el trabajo ha finalizado.

Status Proporciona más información sobre los estados de trabajo de importación: InProgress, Success o Failure.

l Success: indica que el trabajo de importación finalizó y se importaron todos losdatos de rendimiento desde los orígenes de datos.

l Failed: indica que el trabajo de importación no pudo importar todos los datosde rendimiento desde los orígenes de datos. Un trabajo de importación podríafallar debido a una infinidad de razones, como por ejemplo, un error de red, oajustes de configuración incorrectos.

Nota

Esta columna está en blanco para el estado Never Run.


Cuadro de diálogo Import Performance Data from ControlCenter 133

Tabla 26 Cuadro de diálogo Import Performance Data from ControlCenter (continuación)


Nota

Puede verificar el estado del trabajo de importación utilizando URI. Esto puede serútil especialmente para solucionar problemas que pueden surgir en la importaciónde datos de WLA.

La ayuda de Ayuda en línea de EMC ProSphere RestAPI proporciona informacióndetallada sobre las URI de importación de datos de WLA.

Message Proporciona una descripción de los estados de importación In Progress, Successful,Failure.

La Ayuda en línea de EMC ProSphere RestAPI proporciona información detalladasobre los mensajes que se muestran en esta columna.

LastStarted

Fecha y hora de registro de la última vez que se realizó la importación de datos.

Duration Duración del último trabajo de importación de datos en el formato hhhr(s).mmmin(s)sssec(s) (por ejemplo, 3hrs 1min 3secs).

CI Count Número total de elementos de configuración procesados por el trabajo deimportación. Este conteo aparece solo cuando el trabajo de importación hafinalizado.

Nota

El conteo de CI no indica necesariamente que la importación de datos a ProSphereha sido correcta para todos los elementos de configuración procesados. Compruebe

las columnas Status y Message para verificar si los datos se importaron

correctamente para todos los elementos de configuración procesados.

Nota

El conteo de CI es 0, el trabajo de importación finalizó correctamente, pero no haydatos de rendimiento disponibles del CI descubierto para importar a ProSphere.

Estados de los trabajos de importación

La siguiente tabla indica los mensajes para los diferentes estados y condiciones.

Tabla 27 Estados de trabajo de importación, condiciones y mensajes correspondientes

Estado Condición Mensaje- - -Never Run No se aplica, las columnas

Status y Message aparecenen blanco.

N/D

Pending No se aplica, las columnasStatus y Message aparecenen blanco.

N/D



Tabla 27 Estados de trabajo de importación, condiciones y mensajescorrespondientes (continuación)

Estado Condición Mensaje- - -Running In Progress <n> of <N> btp files processed

Ejemplo:

2000 of 3000 btp files processedNota

<n> es el número real de archivos procesados

correctamente del total de archivos <N>.

Running In Progess <n> of <N> btp files processed.Refreshing Performance Data.Ejemplo:

Aparece un mensaje cuando el estado está enprogreso. Indica que el trabajo de importaciónimportó correctamente los datos de rendimiento,pero los datos se están cargando en la tabla derendimiento de ProSphere.

Completed Success <n> of <N> btp files processed.Performance data imported forall ProSphere CIsEjemplo:

500 of 500 btp files processed<n> out of <N> btp filesprocessed. Performance data notavailable for ProSphere CIs.Ejemplo:

500 of 500 btp files processed.Performance data not availablefor ProSphere CIs.Nota

Si no hay archivos btp disponibles paraimportación, entonces solo aparecerá el mensaje“Performance data not available for ProSphereCIs”.

Nota

La columna de conteo de CI muestra 0 (cero).

Completed Failure <n> of <N> btp files processed.Reason: <Reason for failure toimport all btp files>.Ejemplo:


Estados de los trabajos de importación 135

Tabla 27 Estados de trabajo de importación, condiciones y mensajescorrespondientes (continuación)

Estado Condición Mensaje- - -

231 of 367 btp files processed.Reason: Unable to connect to unagente WLA.Host name cannot be resolved.Handshake failure <n> out of <N>btp files processed. Unexpectederror.

Impacto de la recopilación de datos de rendimiento de rutaCuando activa la recopilación de datos de rendimiento de ruta para un CI en Discovery >

Objects List > Hosts (para arreglos y switches) o Admin > System > Manage Groups > Groups, laimportación de datos de WLA se ve afectada de la siguiente manera:

u Para evitar la sobrescritura entre los datos históricos y de rendimiento, ProSpheresolo importa los datos históricos que se recopilaron para un elemento deconfiguración antes de que se activara la recopilación de datos de rendimiento deruta.Cualquier trabajo de importación que esté en ejecución al momento de activar larecopilación de datos de rendimiento de ruta, o que se inicie mientras la recopilaciónde datos de rendimiento de ruta se esté ejecutando, excluye los datos del elementode configuración.

u El contenido de los datos que ProSphere importa para un elemento de configuracióndepende de cuándo se activó la política de recopilación de datos de WLA en EMCControlCenter. Los datos de rendimiento de EMC ControlCenter se recopilan enintervalos de horas.

Nota

En el caso de los elementos de configuración que no se ven afectados por larecopilación de datos de rendimiento de ruta, ProSphere importa los datos históricosde los 30 días completos.

Ejemplo: Suponga que un trabajo de importación para un elemento de configuración seinició el 30 de junio y EMC ControlCenter recopila datos de rendimiento en los primeros15 minutos de cada hora. Debido a que se importan 30 días de datos, sin incluir el díadel trabajo de importación, esperaríamos que el trabajo de importación importara todoslos datos históricos desde el 31 de mayo hasta el 29 de junio (30 días).

Ejemplo: Suponga que la recopilación de datos de rendimiento de ruta se activa a las17:12 (HH:MM) del 18 de junio. Como resultado, la importación de datos de WLA selimita a los datos históricos recopilados hasta las 16:15 del 18 de junio. No se importaningún dato histórico en una recopilación por hora a las 17:15, porque la recopilación dedatos de rendimiento se activó a las 17:12.

u Durante el tiempo en que la importación de datos de WLA y la recopilación de datosde rendimiento de ruta no se están ejecutando, ProSphere no tiene ningún dato derendimiento de EMC ControlCenter que mostrar para un elemento de configuración.Esto puede suceder si un trabajo de importación se detiene debido a la activación dela recopilación de datos de rendimiento de ruta y, luego, antes de que se vuelva a



activar la importación de datos de WLA, se desactiva la recopilación de datos derendimiento de ruta. Hasta que la recopilación de datos de rendimiento de rutavuelva a ejecutarse y, después de que detiene la ejecución de un trabajo deimportación que recopila los nuevos datos de rendimiento recopilados, hay unabrecha en la visualización de los datos de rendimiento de EMC Control Center para elelemento de configuración.

Ejemplo: Un trabajo de importación para un elemento de configuración se inició el 30 dejunio. La recopilación de datos de rendimiento de ruta se activó a las 17:12 (HH:MM) del18 de junio, de modo que la importación de datos de WLA se detiene y el contenido de laoperación de importación de datos termina a las 17:00 (HH:MM) del 18 de junio. Larecopilación de datos de rendimiento de ruta se desactiva posteriormente el 23 de junioa las 10:20.Suponga que la recopilación de datos de rendimiento de ruta no se ejecuta desde el 23de junio a las 10:20 hasta el 10 de julio y que durante este tiempo no se inicia ningúntrabajo de importación. Durante el periodo en que ni la importación de datos de WLA ni larecopilación de datos de rendimiento de ruta están en ejecución, ProSphere no tieneningún dato de rendimiento para el elemento de configuración.


Impacto de la recopilación de datos de rendimiento de ruta 137

CAPÍTULO 8

Sincronizar datos


u Descripción general ............................................................................................140u Pérdida de datos durante la sincronización ........................................................ 140u Preparar implementaciones para la sincronización .............................................141u Proceso de sincronización...................................................................................141u Configurar una contraseña de sincronización ..................................................... 141u Identificar y agregar ProSphere Applications para sincronización........................ 142u Sincronizar datos de recursos............................................................................. 143u Comportamiento y limitaciones de la sincronización........................................... 143u Estado de la sincronización.................................................................................143

Sincronizar datos 139

Descripción generalLa sincronización es la combinación de datos sobre los elementos de configuración quese descubren en más de una implementación. La sincronización funciona enimplementaciones independientemente de su ubicación física y crea un conjunto dedatos sincronizados. El conjunto de datos sincronizados se actualiza cada cuatro horas yestá disponible en todas las implementaciones. Sin la sincronización, los datos de cadaimplementación estarían disponibles solo en esa implementación.

Nota

Puede crear implementaciones separadas de EMC ProSphere para separar áreasgeográficas o escalar el producto. Un ambiente puede incluir varias instancias deProSphere implementadas en diferentes partes de un laboratorio, o en varioslaboratorios de un centro de datos, o en varios centros de datos.

Después de una sincronización, puede realizar operaciones de búsqueda y luego ver losdatos sobre los elementos de configuración en las implementaciones sincronizadas. Lasincronización le permite buscar una cadena parcial de un elemento de configuración yver una lista de elementos de configuración con la cadena parcial en sus nombres. Sihace clic en un elemento de configuración de la lista, los datos se muestran desde laProSphere Application donde residen.

Nota

La característica de sincronización de datos no proporciona una única vista de la base dedatos. Le permite buscar un elemento de configuración y localizar datos almacenados enuna implementación distinta de ProSphere.

Cuando sincroniza implementaciones, selecciona una implementación como la MasterCapacity Application (MCA). La MCA almacena todos los datos de capacidad de lasimplementaciones sincronizadas.

AVISO

Asegúrese de que el Administrador que inició sesión en ProSphere Application paraagregar una o más ProSphere Application para la sincronización tenga credenciales deusuario idénticas en todas las ProSphere Application que se sincronizarán.

Pérdida de datos durante la sincronización

La capacidad de crear una MCA le permite almacenar los datos de capacidad de variasimplementaciones sincronizadas en una única ubicación. Los datos están disponiblespara crear informes.

Cuando designa una ProSphere Application como una MCA, se pierde el rango completode los datos de capacidad en las aplicaciones remotas. Sin embargo, en cuanto finalizala siguiente operación de redescubrimiento, la aplicación principal vuelve a tenercompleto conocimiento de los elementos de configuración en las aplicaciones remotas.

La única excepción a este “completo conocimiento” está en los datos históricos, esdecir, los datos que reflejan cambios a través del tiempo, incluidos los datos que reflejantendencias históricas. Algunos ejemplos incluyen datos que reflejan el cambio denombre de un arreglo, o el estado de disminución del almacenamiento disponible. Todoslos datos sobre los eventos pasados se pierden y, para los nuevos datos recopiladosmediante redescubrimiento, el reloj se reinicia en el momento del redescubrimiento.

Sincronizar datos


AVISO

EMC recomienda que sincronice aplicaciones lo más pronto posible, porque entre másespere, más grande puede ser el conjunto de datos perdidos. Si sincroniza unaaplicación durante su implementación, la aplicación no contiene ningún dato decapacidad, de modo que no se pierde nada.

Nota

En la sincronización, no se pierde ningún dato de alerta.

Preparar implementaciones para la sincronizaciónTenga en cuenta lo siguiente:

u Si se revierte solo una implementación, esta no tiene información sobre otrasimplementaciones sincronizadas y sobre los objetos descubiertos, pero las otrasimplementaciones (sin revertir) tienen la información. En otras palabras, lasimplementaciones sincronizadas previamente ya no estarán “sincronizadas”, lo cualpuede causar errores.

Para evitar errores, al revertir máquinas virtuales de la implementación X asnapshots, todas las implementaciones sincronizadas en la implementación X debenrevertirse a snapshots. Revertir a un snapshot en la página 147 explica cómo revertirmáquinas virtuales.

Nota

Si sincronizó implementaciones en un momento posterior al momento del estado alque está revirtiéndose, después de la reversión debe volver a sincronizar lasimplementaciones.

u Para evitar errores, EMC aconseja a los clientes utilizar políticas que sean claras conrelación a qué implementación administra qué objeto.

Si dos implementaciones administran el mismo objeto, el objeto aparece dos vecesen el conjunto de datos sincronizados, lo que puede producir errores.

Proceso de sincronizaciónu Configurar la contraseña de sincronización en la página 141

u Agregar ProSphere Application para la sincronización en la página 142

u Sincronizar datos de recursos en la página 142

Configurar una contraseña de sincronizaciónPara sincronizar datos descubiertos en varias implementaciones de ProSphere, lasProSphere Applications de estas implementaciones deben configurarse paracomunicarse entre sí. Para activar la comunicación entre ProSphere Applications, unadministrador de seguridad de ProSphere debe configurar la misma contraseña desincronización en todas las implementaciones de ProSphere que se sincronizarán.

Procedimiento



3. Haga clic en Configure Synchronization Passphrase.

Sincronizar datos

Preparar implementaciones para la sincronización 141

4. Escriba la contraseña de sincronización.

La contraseña debe tener entre 6 y 10 palabras, no caracteres. La contraseña nopuede ser igual a ninguna de las contraseñas utilizadas en las últimas diez veces quese modificó. Se truncará cualquier espacio adicional inicial o final de la contraseña.Cualquier espacio adicional entre las palabras será reemplazado por un espaciosimple.

5. Haga clic en OK para enviar y guardar la contraseña de sincronización.

Identificar y agregar ProSphere Applications para sincronización

El cuadro de diálogo Synchronize Multiple ProSphere Applications es el punto de inicio parala sincronización de datos. Para obtener acceso al cuadro de diálogo Synchronize MultipleProSphere Applications realice lo siguiente:

Procedimiento



3. Haga clic en Synchronize ProSphere Applications.

Aparece el cuadro de diálogo Synchronize Multiple ProSphere Applications.

Nota

Para sincronizar datos de recursos descubiertos con implementaciones anteriores deEMC ProSphere, debe identificar las ProSphere Applications en las otrasimplementaciones.

4. Identifique otras ProSphere Applications.

5. Haga clic en Add.

6. Ingrese un nombre de host completamente calificado para otra ProSphere Applicationen el cuadro de diálogo Add Application. Su ProSphere Application actual debe poderresolver y contactar a este nombre de host para que se agregue correctamente.

Nota

Si el nombre de host no puede resolverse o si la ProSphere Application remota noresponde, aparece un cuadro de diálogo de error. Si agrega un nuevo site nosincronizado por error, puede hacer clic en Cancel en el cuadro de diálogo SynchronizeMultiple ProSphere Applications y, a continuación, volver a abrir el cuadro de diálogopara obtener una nueva tabla sin la entrada no deseada. Después de lasincronización, no se puede eliminar una entrada de ProSphere Application.

7. Haga clic en OK para guardar el nombre de host de la ProSphere Application externa.

Aparece la nueva entrada en la tabla del cuadro de diálogo Synchronize MultipleProSphere Applications.

8. Si aún no se establece una MCA, seleccione el botón de opción para la ProSphereApplication que se configurará como MCA.

Sincronizar datos


Sincronizar datos de recursosLa sincronización es la combinación de datos sobre los elementos de configuración quese descubren en más de una implementación. Sin la sincronización, los datos de cadaimplementación estarían disponibles solo en esa implementación.

Haga clic en Synchronize en el cuadro de diálogo Synchronize Multiple ProSphereApplications. Esto guarda la selección de una MCA.

Aparece la tabla Last Synchronization Status for Applications. En esta vista, puedemonitorear la información sobre el progreso de la sincronización.

Comportamiento y limitaciones de la sincronizaciónLos siguientes comportamientos y limitaciones se aplican a la sincronización de datosentre ProSphere Applications:

u Si se sincroniza con una ProSphere Application que ya está sincronizada con una omás ProSphere Applications, los nombres completos de hosts de las otras ProSphereApplications también aparecen en la lista del cuadro de diálogo Synchronize MultipleProSphere Applications. Cuando la sincronización comienza, los datos de estasProSphere Applications se incluyen en el conjunto de datos sincronizados.

u Si dos o más ProSphere Applications comparten el conocimiento del mismo recursodescubierto, los resultados de búsqueda en ProSphere muestran una entrada delrecurso para cada instancia de ProSphere que lo encuentre.

u Las relaciones entre recursos descubiertos en ProSphere no traspasan los límites deProSphere Application (no están sincronizados) y los mapas de topología enProSphere solo muestran las relaciones entre los recursos descubiertos por la mismaProSphere Application.

u Una vez que se han agregado y sincronizado, las ProSphere Applications no sepueden eliminar de la lista de aplicaciones sincronizadas que aparece en el cuadrode diálogo Synchronize Multiple ProSphere Applications.

u Si no se puede obtener acceso a una ProSphere Application remota sincronizadaanteriormente durante un intento de sincronización futura, todo el proceso desincronización falla. Algunas ProSphere Applications identificadas se sincronizan yalgunas se dejan sin sincronizar. Los detalles de estos resultados correctos y fallasaparecen en la tabla Last Synchronization Status for Applications.

Estado de la sincronización

La tabla Last Synchronization Status for Applications le permite ver la información delestado de un intento de sincronización en progreso. Esta tabla solo es visible en elcuadro de diálogo Synchronize Multiple ProSphere Applications después de hacer clic en elbotón Synchronize.

La tabla Last Synchronization Status for Applications incluye los siguientes campos:

Campo Descripción- -SynchronizedApplication With

Aplicación para la cual se realizó un intento de sincronización con estaaplicación.

Last SuccessfulStart Time

La última vez que se inició un intento de sincronización correctamenteentre esta aplicación y la aplicación remota identificada.

Sincronizar datos

Sincronizar datos de recursos 143

Campo Descripción- -Last Successful EndTime

La última vez que finalizó un intento de sincronización correctamente entreesta aplicación y la aplicación remota identificada.

Last Start Time La última vez que se inició un intento de sincronización (correcto o fallido)entre esta aplicación y la aplicación remota identificada.

Last End Time La última vez en que se finalizó un intento de sincronización (correcto ofallido) entre esta aplicación y la aplicación remota identificada.

Estado Estado de éxito o falla del intento de sincronización.

Failure Reason Si un intento de sincronización falló, este campo proporciona informaciónrelacionada con la falla.

Sincronizar datos


CAPÍTULO 9

Respaldos


u Crear y restaurar snapshots o respaldos..............................................................146u Respaldar y restaurar ProSphere mediante VMware Data Recovery ..................... 148u Recuperación de desastres .................................................................................149u Exportar un ambiente del cliente para fines de respaldo o solución de problemas

........................................................................................................................... 149

Respaldos 145

Crear y restaurar snapshots o respaldosLos snapshots o respaldos de las máquinas virtuales de ProSphere le permiten volver aun estado de funcionamiento previo completo de ProSphere en caso de que unaactualización falle.

En lugar de usar snapshots, el centro de datos puede usar VMware Data Recovery comouna solución de respaldo para el ambiente virtual. Respaldo y restauración de ProSphereutilizando la recuperación de datos de VMware en la página 148 explica cómo crearrespaldos con VMware Data Recovery.

AVISO

Si hay más de una implementación sincronizada, recomendamos calendarizar losrespaldos de los sites sincronizados, de manera que comiencen al mismo tiempo. Estominimiza los errores que se producen cuando los sites están “desincronizados”.

Nota

El ambiente VMware puede tener políticas predefinidas relacionadas con la creación desnapshots y respaldos. Consulte a su administrador de VMware antes de crear snapshotso respaldos de las máquinas virtuales de ProSphere. Los procedimientos presentadosaquí son solo ejemplos.

Apagar o iniciar ProSphere o sus máquinas virtuales

AVISO

Si una aplicación virtual o máquina virtual de ProSphere se apaga de manera incorrecta,es posible que se pierdan los datos de configuración de la red y que la máquina virtualde ProSphere quede aislada de la red después de encenderse. Este es un problemaconocido de VMware.

Apagar o iniciar ProSphere o sus máquinas virtuales en la página 146 explica cómoejecutar las operaciones de apagado e inicio con opciones de clic con el botónsecundario en vSphere Console.

Tabla 28 Procedimientos de apagado e inicio

Elemento Para apagar, utilice... Para iniciar, utilice...- - -Maquina virtual de ProSphere Shutdown Guest Encendido

Aplicación virtual de ProSphere Power Off Encendido

AVISO

No ejecute el reinicio desde la línea de comandos ni use Restart Guest desdeHerramientas de VMware. Esto puede hacer que el dispositivo quede inutilizable ygenerar un archivo ovfEnv.xml vacío que daña el archivo /etc/hosts con entradas

incorrectas.

Respaldos


AVISO

Si apaga un Collector directamente sin antes apagar el sistema debidamente, es posibleque ProSphere deje de responder. La práctica recomendada es usar el comandoShutdown Guest en vCenter antes del apagado.

Crear snapshots de ProSphere

Para crear un snapshot de cada máquina virtual de ProSphere en VMware vSphere Clientrealice lo siguiente:

Procedimiento

1. Abra vSphere Client y conéctese al vCenter Server que administra el ambiente VMwaredonde se ejecuta ProSphere.

2. Navegue hasta la aplicación virtual de ProSphere.

Puede encontrar la aplicación virtual si ingresa un nombre en el campo de búsquedaSearch Inventory. También puede desplazarse hasta la aplicación virtual en InventoryPanel.

Nota

En una implementación con escalamiento horizontal, existen máquinas virtualesadicionales del tipo Collector, según lo descrito en implementación de ProSphere conun Collector adicional en la página 21. Apague los Collectors y, a continuación,apague la aplicación virtual. Apague los Collectors primero haciendo clic con el botónsecundario en cada uno en VSphere Console y luego seleccione Shutdown Guest.

3. Apague la aplicación virtual haciendo clic con el botón secundario en ella y, acontinuación, seleccione Power Off.

AVISO

No se deben tomar Snapshots si ProSphere está en ejecución.

4. Haga clic con el botón secundario en la primera máquina virtual y seleccione Snapshot> Take snapshot.

5. En el cuadro de diálogo Take Virtual Machine Snapshot, escriba el nombre del snapshoten Name y su descripción en Description.

6. Haga clic en OK para crear el snapshot.

El estado de creación del snapshot se muestra en la barra de estado Recent Tasks.

7. Repita los pasos 4 a 6 para cada máquina virtual en la aplicación virtual deProSphere.

8. Cuando cada snapshot muestre el estado Completed, encienda la aplicación virtualde ProSphere. Haga clic con el botón secundario en la aplicación virtual de ProSpherey seleccione Power On.

9. Reinicie cualquier Collector. Reinicie cada Collector haciendo clic con el botónsecundario en VSphere Console y seleccionando Power On.

Revertir a un snapshot

Para revertir a un snapshot de una máquina virtual de ProSphere en VMware vSphereClient:

Respaldos

Crear snapshots de ProSphere 147

Procedimiento

1. Abra vSphere Client y conéctese al vCenter Server que administra el ambiente VMwaredonde se ejecuta ProSphere.

2. Desplácese hasta la aplicación virtual de ProSphere y seleccione una de susmáquinas virtuales.

Puede encontrar la aplicación virtual si ingresa un nombre en el campo de búsquedaSearch Inventory. También puede desplazarse hasta la aplicación virtual en InventoryPanel.

3. Haga clic con el botón secundario y seleccione Snapshot > Snapshot Manager.

4. En el cuadro de diálogo Snapshot Manager, seleccione el nombre del snapshot al cualdesea hacer la reversión y haga clic en Go to.

5. Haga clic en Yes en el cuadro de diálogo Confirm para proceder con la reversión.

Nota

Si va a realizar la reversión de una máquina virtual de ProSphere debido a unaactualización fallida, EMC recomienda revertir cada máquina virtual de ProSphere aun snapshot correspondiente.

Nota

Si varias instancias de ProSphere están sincronizadas y una se revierte a unsnapshot, los intentos de tener acceso a los detalles de los objetos descubiertosdespués de la reversión arrojarán errores. En Sincronizar datos en la página 139 seanaliza esta situación en detalle.

Respaldar y restaurar ProSphere mediante VMware DataRecovery

VMWare Data Recovery Administration Guide explica cómo respaldar y restaurarmáquinas virtuales.

Si usa VMware Data Recovery (VDR) para crear respaldos, cada máquina virtual debetener un nombre que la diferencie de todas las demás máquinas virtuales en todas lasimplementaciones de un cliente en un vCenter.

En una implementación con escalamiento horizontal, existen máquinas virtualesadicionales del tipo Collector, según lo descrito en implementación de ProSphere con unCollector adicional en la página 21. Calendarice trabajos de respaldo separados para laaplicación virtual y para el Collector. Calendarice estos respaldos para que se realicen almismo tiempo. Al restaurar las máquinas virtuales a partir de respaldos, desactive elencendido automático del Collector para que pueda encenderlo manualmente despuésde encender y restaurar el Discovery Engine.

Al respaldar con VDR, traslade los Collectors dentro del contenedor de la aplicaciónvirtual. Al hacerlo, la opción Shutdown Operation se define de manera predeterminada enPower Off. Este valor no permite un apagado correcto de Collector.

Apagar ProSphere Collector en VDREjecute este procedimiento para que Collector se apague correctamente.

Respaldos


Procedimiento

1. Seleccione Edit Settings.

2. Seleccione la pestaña Start Order.

3. En Shutdown Action, establezca Operation en Guest Shutdown.

4. Haga clic en OK.

Recuperación de desastresPara recuperación de desastres (DR) y alta disponibilidad (HA), ProSphere es compatiblecon VMware High Availability (HA), VMware vMotion y VMware Distributed ResourceScheduler (DRS). Actualmente, la solución de recuperación de desastres compatible selimita a un cluster de ESX donde un ESX Server falla. Las máquinas virtuales del servidorfallido se activan en otros servidores ESX Server en el mismo cluster.

Exportar un ambiente del cliente para fines de respaldo osolución de problemas

Antes de comenzar

El siguiente procedimiento permite exportar los datos persistentes desde ProSphere parautilizarlos como respaldo o para recrear el ambiente de un cliente. Recrear un ambientede ProSphere permite que el soporte técnico resuelva los problemas del site de uncliente mediante la reproducción del ambiente del cliente en EMC. Si el soporte técnico lesolicita que exporte datos de ProSphere, siga este procedimiento.

Nota

La reproducción del ambiente del cliente se limita a escenarios después deldescubrimiento.

Respaldos

Recuperación de desastres 149

Para exportar datos desde un ambiente de ProSphere, use una aplicación de REST Client.Se pueden usar muchas herramientas disponibles, incluyendo RESTClient, que es uncomplemento de navegador para Firefox, Chrome o Safari; Poster, que es uncomplemento para Firefox; y HTTPAnalyzer, que es un complemento para InternetExplorer.

Estas instrucciones explican el procedimiento usando el complemento RESTClient(http://restclient.net) para Firefox:

Procedimiento

1. Inicie Firefox.

2. Instale el complemento RESTClient

a. Seleccione Complementos.

b. Haga clic en Obtener complementos.

c. Escriba restclient en el cuadro de diálogo Buscar.

d. Haga clic en el botón Instalar junto a la versión de RESTClient más recientedisponible.

e. Haga clic en Reiniciar ahora para reiniciar Firefox.

3. Inicie sesión en ProSphere.

4. Abra una nueva pestaña e inicie el complemento RESTClient.

5. En el campo RESTClient URL ingrese https://<prosphere-hostname|IP-address>/srm/admin/system/data/exportjob?location=<databasespecifier>La siguiente tabla define los valores de <database-specifier>. La opción máscomún es vapp, que inicia la exportación de todas las máquinas virtuales deProSphere. La opción vapp es la que debe usar si está haciendo un respaldo dedatos persistentes de ProSphere.

Opción Descripción- -vapp Especifica todas las bases de datos

discovery Base de datos de Discovery Engine

srm Base de datos ProSphere

db Historical Database

6. Cambie el campo Method a POST.

7. Haga clic en SEND para iniciar el trabajo de exportación.

Verificar el estado de un trabajo de exportación

Procedimiento

1. En el campo RESTClient URL ingrese https://<prosphere-hostname|IP-address>/srm/admin/system/data/exportjob?location=<databasespecifier>Exportar un ambiente del cliente para fines de respaldo o solución de problemas en lapágina 149 define los valores de <databasespecifier>.

2. Cambie el campo Method a GET.

Respaldos


3. Haga clic en SEND para comprobar el estado del trabajo de exportación.

4. En las pestañas RESTClient Response Body, recibirá un feed XML con los detalles sobreel trabajo de exportación. Cuando el trabajo de exportación haya finalizado,aparecerá el mensaje EXPORT PROCESS COMPLETED en el feed. Por ejemplo:

<entry> <title>Appliance:ProSphere Application</title> <link rel="related" href="https://<prospherehostname/IP>/cgi-bin/export-tar.cgi" /> <updated>2012-11-30T13:58:31Z</updated> <content type="application/xml">Executed script output:EXPORT PROCESS COMPLETED</content> </entry>

Nota

También puede realizar la solicitud GET utilizando una nueva pestaña del navegador,en lugar de utilizar RESTClient.

Descargar el ambiente exportadoEste procedimiento explica cómo descargar el archivo tar comprimido que contiene losdatos exportados.

Procedimiento

1. Abra una nueva pestaña en el navegador.

2. Escriba la URL https://<hostname/IP>/cgi-bin/export-tar.cgi de lamáquina virtual para la cual necesita realizar la exportación.

3. Se le solicitará que guarde el archivo export.tgz en su host local.

4. Repita los pasos del 1 a 3 para cada una de las máquinas virtuales de ProSphere paraobtener una exportación de todo el ambiente.

Cancelar un trabajo de exportación en ejecución

Procedimiento

1. En el campo RESTClient URL ingrese https://<prosphere-hostname|IP-address>/srm/admin/system/data/exportjob?location=<databasespecifier>Exportar un ambiente del cliente para fines de respaldo o solución de problemas en lapágina 149 define los valores de <databasespecifier>.

2. Cambie el campo Method a DELETE.

3. Haga clic en SEND para cancelar el trabajo de exportación.

Eliminar datos exportados

Si los datos exportados ya no son necesarios, ejecute el siguiente procedimiento paraeliminarlos de la máquina virtual de ProSphere:

Procedimiento

1. En el campo RESTClient URL, ingrese https://<prosphere-hostname|IP-address>/ srm/admin/system/data/exportjob?location=<databasespecifier>. Exportar un ambiente del cliente para fines

Respaldos

Descargar el ambiente exportado 151

de respaldo o solución de problemas en la página 149 define los valores de<databasespecifier>.

2. Cambie el campo Method a DELETE.

3. Haga clic en SEND para eliminar los datos exportados guardados en las máquinasvirtuales de ProSphere.

Respaldos


APÉNDICE A

Mantenimiento de dispositivos

Este apéndice contiene los siguientes temas:

u Expandir el espacio de almacenamiento de una máquina virtual.........................154

Mantenimiento de dispositivos 153

Expandir el espacio de almacenamiento de una máquina virtual

ProSphere Application tiene dos discos de máquina virtual asociados y la HistoricalDatabase tiene dos discos de máquina virtual asociados. Un disco virtual aloja losarchivos del sistema. El otro disco virtual aloja los datos de las aplicaciones. Durante lavida útil de una máquina virtual es posible que deba expandir el espacio dealmacenamiento asignado a los datos de aplicaciones agregando un disco de máquinavirtual.

El siguiente procedimiento agrega un disco de máquina virtual a un sistema de ejecuciónpara que ProSphere Application o Historical Database lo utilice:

Procedimiento

1. Agregue un disco nuevo a la máquina virtual de vSphere Console.

2. Seleccione Edit Settings en la máquina virtual.

3. Haga clic en Add.

4. Seleccione Hard Disk y, a continuación, haga clic en Next.

5. Seleccione Create a new virtual disk y, a continuación, haga clic en Next.

6. Especifique el tamaño del disco, el tipo de aprovisionamiento y la ubicación deldisco, y haga clic en Next.

7. Especifique el nodo del dispositivo virtual (el valor predeterminado debe ser OK) y, acontinuación, haga clic en Next.

8. Revise las opciones y haga clic en Finish.

9. Obtenga acceso al indicador de inicio de sesión de Linux.

Nota

Puede obtener acceso a un indicador de inicio de sesión por medio de vSphereConsole o mediante una herramienta SSH como PuTTY.

10.Inicie sesión en Linux con el nombre de cuenta svcuser y la contraseñaChangeme1!.

11.En el símbolo del sistema, escriba el comando expand_disk.

Mantenimiento de dispositivos


APÉNDICE B

Solución de problemas

Este apéndice contiene las siguientes secciones:

u Contacto con el servicio al cliente....................................................................... 156u Enviar archivos de log a servicio al cliente...........................................................156u Monitorear servicios ...........................................................................................156u Ver información de seguimiento de la interfaz de usuario....................................161u Exportar el ambiente de un cliente...................................................................... 164u Problemas de implementación............................................................................ 164u Problema con las actualizaciones: Mensaje “Software updates available”.......... 166u Problemas de sincronización ..............................................................................166u Problemas de inicio de sesión.............................................................................167u Problema del navegador:La página ProSphere Console puede estar obsoleta......169u Problema de ProSphere Console: la latencia de la red causa tiempos de espera

agotados.............................................................................................................170u Problema de capacidad: CLARiiON en estado Equalizing..................................... 170u Problemas de Historical Database.......................................................................170u El inicio contextual de CMCNE no funciona.......................................................... 171u EMC SMI Provider para Symmetrix y CLARiiON..................................................... 171u Problema con los grupos: no se admiten caracteres especiales en los criterios de

grupo inteligente.................................................................................................179u Razones comunes de las fallas de descubrimiento..............................................179u Las licencias NAS no están activadas.................................................................. 188u Problema de redescubrimiento: Horario de verano ............................................. 188u Problemas con los datos de rendimiento ............................................................189u Problemas con el archivo de log ......................................................................... 190u Problemas con las alertas ...................................................................................191u Problemas de importación de certificado de WS-MAN .........................................194

Solución de problemas 155

Contacto con el servicio al clienteDónde obtener ayudaLa información sobre soporte técnico, productos y licencias de EMC puede obtenerse dela siguiente manera.

Información de productosPara obtener documentación, notas de la versión, actualizaciones de software oinformación acerca de productos, licencias y servicios de EMC, visite el sitio del serviciode soporte en línea de EMC (debe registrarse) en:

http://support.emc.comSoporte técnicoPara obtener soporte técnico, visite el sitio del servicio de soporte en línea de EMC yseleccione Soporte por producto. Ingrese a ProSphere. En la página Soporte encontrarávarias opciones, una de las cuales permite emitir una solicitud de servicio. Tenga encuenta que para abrir una solicitud de servicio, debe contar con un acuerdo de soporteválido. Póngase en contacto con un representante de ventas de EMC para obtenerdetalles acerca de cómo obtener un acuerdo de soporte válido o si tiene dudas sobre sucuenta.

Sus comentariosSus sugerencias nos ayudarán a continuar mejorando la exactitud, organización ycalidad general de la documentación para usuarios. Envíe sus opiniones generales dedocumentación de EMC a:

[email protected]íe sus opiniones de EMC ProSphere a:

[email protected] archivos de log a servicio al cliente

Si recibe un mensaje de error, un enlace lo llevará al tema de ayuda dedicado, que puedesugerir una solución. Si el problema no puede atenderse de inmediato, la ayuda en líneale indicará que se ponga en contacto con servicio al cliente. Es posible que servicio alcliente le solicite enviar archivos de log.

Procedimiento

1. Descargue y comprima los archivos de log.

2. Vaya al servicio de soporte en línea de EMC y abra una solicitud de servicio.

3. Adjunte los archivos de log a la solicitud de servicio.

Monitorear serviciosPuede monitorear servicios en las siguientes máquinas virtuales: ProSphere Application,Discovery Engine e Historical Database.

Procedimiento

1. Para ver todos los servicios de ejecución, escriba la siguiente URL en un navegador:https://<host-name|ip-address>/cgi-bin/mon.cgi?donde <host-name> o <ip-address> identifica a ProSphere Application, Discovery Engine,Historical Database.

2. Para ver solo los servicios fallidos, escriba la siguiente URL en un navegador:https://<host-name|ip-address>/cgi-bin/mon.cgi? command=query_opstatus_failures



donde <host-name> o <ip-address> identifica a ProSphere Application, Discovery Engine,Historical Database.La siguiente figura muestra un ejemplo de la pantalla Monitoring Service de todos losservicios de ejecución.

Información sobre serviciosEsta tabla describe la información que aparece en la pantalla Monitoring Service.

Tabla 29 en la página 157 describe la información que aparece en la pantalla MonitoringService.

Tabla 29 Información sobre los servicios

Tipo Descripción- -Host Group Grupo al cual pertenece el servicio.

Los servicios de ProSphere Application pertenecen al grupo SRM. Losservicios de otros fabricantes pertenecen al grupo de sistema.

Internal Service Name Nombre interno para el servicio

External Service Name Nombre del servicio para los clientes.

Version Versión del servicio.

Para servicios en el grupo SRM, el número de la versión es solo parauso interno.

Para servicios en el grupo de sistema, el número de versión es el delsoftware de otros fabricantes.

Status El valor en la columna Status es un color que indica un estadoespecífico.

Los valores posibles son:

l Unchecked (azul): ProSphere está en conocimiento delcomponente, pero no verifica su estado funcional.


Información sobre servicios 157

Tabla 29 Información sobre los servicios (continuación)

Tipo Descripción- -

l Failed dependency (naranja): el servicio del cual depende esteservicio falló en la comprobación de estado más reciente.

l Good (verde): el componente pasó la verificación de estado másreciente.

l Failed (rosado): el componente falló la verificación de estado másreciente.

l Disabled (amarillo): el componente está desactivado actualmente.

Last Checked La última vez en que se monitoreó el servicio de la aplicación.

Next Check La próxima vez que se monitoreará el servicio.

Para ver la información sobre un servicio, haga clic en el servicio.

Figura 6 en la página 158 muestra una pantalla parcial de información sobre un servicio.Figura 6 Información sobre un servicio



Información detallada sobre un servicioInformación detallada sobre un servicio.

Tabla 30 en la página 159 describe la información detallada que aparece para unservicio.

Tabla 30 Información sobre un servicio

Tipo Descripción- -

Resumen de tiempo de inactividad para el grupo de host hostgroup-name y el servicio application-

service

Login begins at Especifica cuándo fue la última vez en que se inicióMonitoring Service.

Nota

Este valor, junto con la hora actual, proporciona unperiodo para los eventos de la tabla.

Total observed service failures Número de fallas del servicio por un componente en elperiodo.

Mean time between service failures Tiempo promedio calculado entre fallas del servicio por elcomponente en el periodo.

Mean observed service failure time Tiempo promedio calculado de fallas del servicio por elcomponente en el periodo.

Standard deviation of observedservice failure times

Desviación estándar calculada de los tiempos de lasfallas del servicio en el periodo. La desviación estándarindica si el número de fallas es extrañamente alto.

Minimum observed service failuretime

Tiempo menor entre fallas del servicio observadas en elperiodo.

Maximum observed service failuretime

Tiempo mayor entre fallas del servicio observadas en elperiodo.

Approximate percentage of time infailure-free operation

Porcentaje aproximado de tiempo que el servicio se haejecutado sin fallas en el periodo.

Detalle de funcionamiento correcto para el grupo hostgroup-name y el servicio application-service

Descripción del servicio Nombre del servicio.

Time remaining until this service isnext checked

Tiempo hasta que el servicio se vuelve a verificar.

Service being checked Nombre del servicio.

Current status of this service (0=error,1=OK, 7=unchecked)

Estado actual del servicio.

Is the monitor running right now Si Monitoring Service se está ejecutando.

Monitor used to test this service Parámetros aprobados por Monitoring Service en laherramienta de línea de comandos que inicia laoperación de verificación.


Información detallada sobre un servicio 159

Tabla 30 Información sobre un servicio (continuación)

Tipo Descripción- -Last time a trap was received on thisservice

La última vez en que Monitoring Service respondió a unanotificación de sistema asíncrono.

Summary output from most recentfailure of this service

Resumen de la salida que devolvió la falla más recientede los servicios.

Last time this service returned an OKresult

El registro de fecha y hora que indica la última vez en quese devolvió un estado de operación correcta almonitorear el servicio.

Previous opstatus for this service(0=error, 1=OK, 7=unchecked)

Estado del servicio en el monitoreo más reciente antesdel monitoreo actual.

Detail output from the most recentfailure of this service

Salida detallada devuelta en la falla de servicio másreciente.

Time this service was last checked Hora y fecha del monitoreo anterior del servicio.

Test interval Intervalo entre verificaciones del servicio (definidointernamente).

Host group Grupo al cual pertenece el servicio. La tabla 17 de lapágina 105 proporciona información adicional.

Last exit value of monitor for thisservice (0=OK, anything elseindicates failure)

Estado devuelto por Monitoring Service la última vez quemonitoreó el servicio. Este valor informa sobre laoperación de Monitoring Service.

Dependency status (1=dependenciesOK, 0=dependencies not OK or nodependencies)

Si muestra 1, los servicios de los cuales depende esteservicio están devolviendo a un estado correcto. Porejemplo, si el servicio X solo puede estar correcto cuandoel servicio de ping puede comunicarse con un hostespecífico, el estado de dependencia se refiere al estadodel servicio de ping.

Si muestra 0, los servicios de los cuales depende esteservicio no están mostrando un estado de operacióncorrecta o el servicio no tiene dependencias.

Hostgroups/services on which thisservice depends

Los grupos de host o servicios que deben devolver unestado de operación correcta para que este serviciomuestre un estado de operación correcta.

Number of corrective actions taken Número de intentos para corregir un problema.

Qué hacer si un servicio falla

Si un servicio falla, utilice la pantalla de Monitoring Service para confirmar los serviciosque están inactivos.

Si después de varios minutos, el servicio aún no está disponible, significa que hay unproblema más grave. Recopile los archivos de log de los servicios afectados ycomuníquese con el servicio al cliente.



Los servicios de ProSphere están diseñados para que se reinicien automáticamentedespués de una falla. Si una condición transitoria causó que el servicio se apagara, elservicio debe reiniciarse por sí mismo una vez que el sistema detecte que se detuvo.

Ver información de seguimiento de la interfaz de usuarioLas acciones y los mensajes internos de la interfaz de usuario se rastrean y es posibleque aparezca la información de seguimiento durante una sesión. Los mensajes puedenclasificarse por clase, nivel, mensaje u hora de registro. También se filtran por clase,nivel o contenido del mensaje.

Procedimiento

1. En la pantalla en ProSphere Console, coloque el puntero sobre un banner.

2. Mantenga presionadas las teclas Mayús-Ctrl y haga clic.

La ventana UI Trace muestra la información de los eventos de la interfaz de usuario.


Ver información de seguimiento de la interfaz de usuario 161

La siguiente figura muestra un ejemplo de la información de seguimiento de lainterfaz de usuario.

Nota

Haga clic en la etiqueta de la columna para ordenar la tabla según esos valores. Hagaclic dos veces para invertir el orden. Para ordenar por dos columnas, haga clic en laprimera columna y luego haga clic en la segunda manteniendo presionada la teclaCTRL; la clasificación se realiza en ese orden.

Información que aparece en la ventana UI Trace

Tabla 31 en la página 162 describe los tipos de información que aparecen en la ventanaUI Trace.

Tabla 31 Información de seguimiento de la interfaz de usuario

Tipo Descripción- -Level Nivel de severidad del evento.

Class Clase interna que fue el origen del mensaje.

Message Información detallada sobre el evento informado.

Timestamp Registro de fecha y hora que identifica la hora del evento informado.

Tabla 32 en la página 163 explica la función de los botones en la ventana UI Trace.



Tabla 32 Botones de seguimiento de interfaz de usuario

Botón Acción- -Filter Mostrar el cuadro de diálogo Trace Filters.

Clear Borra la ventana de UI Trace.

Export Copia todas las filas resaltadas en la ventana UI Trace al buffer de pegado.

Close Cerrar la ventana UI Trace.

Filtrar mensajes de seguimiento de la interfaz de usuarioPuede filtrar los mensajes que se muestran en la ventana UI Trace.

Procedimiento

1. Haga clic en Filter en la ventana UI Trace.

2. En el cuadro de diálogo Trace Filters, seleccione los criterios y haga clic en Filter parafiltrar la pantalla de mensaje.

La siguiente tabla explica cómo filtrar los mensajes de seguimiento de la interfaz deusuario.

Opción Descripción- -Levels Filtrar mensajes por nivel de severidad.

TraceMessage

Filtrar mensajes por una cadena contenida en el mensaje.

ClassNames

Filtrar mensajes por clase interna.

Nota

Esta funcionalidad normalmente supone una comprensión de la arquitectura desoftware subyacente.

Haga clic en None para borrar todos los nombres de clase. Haga clic en All para

seleccionar todos los nombres de clase.

Para volver a seleccionar los niveles de severidad y nombres de clase, haga clic en

Default. Esto selecciona todos los niveles de severidad y todos los nombres de clase

y borra el campo Trace Message.

3. Haga clic en Close para cerrar la ventana UI Trace.

No se guarda ninguna configuración.

Recopilar logs de Adobe FlexLos logs de Adobe Flex contienen mensajes de seguimiento de la interfaz de usuario ypueden contener mensajes de seguimiento adicionales. Es posible que el servicio alcliente le solicite configurar logs de Adobe Flex para que se envíen a su computadoralocal, de modo que pueda enviarlos al servicio al cliente.


Filtrar mensajes de seguimiento de la interfaz de usuario 163

Nota

El siguiente procedimiento requiere que la versión de depuración de Adobe Flash Playeresté instalada.

Para configurar el envío de logs a una computadora local:

Procedimiento

1. En un sistema Windows, cree el archivo: C:/Documents and Settings/<username>/mm.cfg

2. En un sistema Linux, cree el archivo: /home/<username>/mm.cfg3. En el archivo, agregue las líneas:

ErrorReportingEnable=1TraceOutputFileEnable=1

En un sistema Windows, el archivo de log se guarda en:C:\Documents andSettings\username\Application Data\Macromedia\Flash Player\Logs\flashlog.txt En un sistema Linux, el archivo de log se guarda en:/home/username/.macromedia/Flash_Player/Logs/

Exportar el ambiente de un cliente

Recrear el ambiente de un cliente permite que el soporte técnico solucione los problemasdel site de un cliente mediante la reproducción del ambiente del cliente en EMC. Cuandoel soporte técnico le pida exportar datos desde el ambiente del cliente, siga elprocedimiento Exportar un ambiente del cliente para fines de respaldo o solución deproblemas en la página 149.

Problemas de implementaciónEsta sección describe los problemas de implementación.

Tiempo permitido para la descarga de archivos y su implementación

El tiempo de descarga para los archivos OVF y lo archivos VMDK asociados puede ser deminutos o de muchas horas, dependiendo del ancho de banda de la red y la ubicación delos archivos. De ser necesario, calendarice las descargas de archivos para momentos enlos que no sea necesaria la presencia de personal crítico.

Además, el tiempo de implementación real depende de la ubicación de los archivos OVFdescargados en relación con vCenter/ESX en el que se creará vApps. En otras palabras,para reducir el tiempo de implementación, el host que incluye los archivos OVF debenestar en la misma subred que el servidor ESX Server en el que se crea vApps.

Los caracteres en mayúsculas causan fallas en el servicio de log

Si implementa ProSphere utilizando caracteres en mayúsculas para los nombres de host,se mostrará el error ADM-0003 y no podrá ejecutarse el servicio de administración delogs. La solución es utilizar caracteres en minúsculas en los nombres de host alimplementar ProSphere.

El archivo VMDK dañado o faltante causa error

Si un archivo .vmdk falta o está dañado, ProSphere no podrá iniciarse.



Compruebe el código de suma de verificación de MD5 de los archivos de implementacióncon una herramienta MD5 para verificar que el código sea el mismo que el de losarchivos disponibles para descargar en el servicio de soporte en línea de EMC.

Migrar una aplicación virtual de ProSphere a otro vCenter

Si intenta migrar una aplicación virtual de ProSphere desde una implementación devCenter a otra implementación de vCenter, perderá la aplicación virtual de ProSphere.Esto sucede porque las herramientas de migración de VMware no son compatibles con eltraslado de la carpeta de una aplicación virtual.

Implemente una nueva instancia de ProSphere en el nuevo vCenter usando la mismainformación de host de ProSphere. Migre las máquinas virtuales de ProSphere desde elvCenter anterior al nuevo vCenter y póngalas en la carpeta de una aplicación virtual.

ProSphere no reconoce las propiedades modificadasSi después de la implementación cambia una propiedad definida en la implementación,lleve a cabo este procedimiento para que ProSphere reconozca el nuevo valor.

Procedimiento

1. Inicie sesión en vSphere Client.

2. Haga clic con el botón secundario en la aplicación virtual de ProSphere y seleccioneShut down o Power Off. La aplicación virtual tardará varios minutos en apagarse.

3. Haga clic con el botón secundario en las máquinas virtuales de ProSphere yseleccione Edit Settings.

4. Seleccione la pestaña Options.

5. En vApp Options, seleccione Properties.

6. Complete los campos de esta página usando los mismos valores que usóoriginalmente para implementar ProSphere.

7. Cambie la dirección IP del DNS.

Nota

No cambie el nombre del host.

8. Repita los pasos anteriores para las dos máquinas virtuales restantes.

9. Haga clic con el botón secundario en la aplicación virtual de ProSphere y seleccionePower On.

Instalación de CMCNE: error en la ruta predeterminada

Si la ruta predeterminada de la instalación de CMCNE contiene “(x86)” (por ejemplo, C:\Program Files (x86)\CMCNE 11.1.4 & C:\Program Files (x86)\), seproduce un error y la utilidad keytool no funciona correctamente. El procedimiento deinstalación no puede procesar un paréntesis de cierre en una ruta predeterminada.

La solución alternativa es especificar otra ruta de instalación.


Migrar una aplicación virtual de ProSphere a otro vCenter 165

Problema con las actualizaciones: Mensaje “Software updatesavailable”

Antes de comenzar

Incluso después de desmontar los archivos ISO, aparece el mensaje emergente“Software Updates available”.

Siga estos pasos de para una solución alternativa:

Procedimiento

1. Desmonte el archivo ISO desde vSphere Client.

2. Iniciar sesión en ProSphere

3. Cambie el repositorio de CD-ROM por otro diferente.

4. Cierre la sesión de ProSphere.

5. Inicie sesión en ProSphere y cambie nuevamente el repositorio a CD-ROM.

Problemas de sincronizaciónEsta sección describe los problemas que afectan la sincronización de lasimplementaciones.

Credenciales de ProSphere Application

Las ProSphere Application no pueden establecer una relación sincronizada si lascredenciales de inicio de sesión del Administrador que establece la sincronización noson válidas en las distintas ProSphere Application que se sincronizarán.

Asegúrese de que el Administrador que inició sesión en una aplicación ProSphereApplication para agregar otra ProSphere Application para la sincronización tengacredenciales de usuario en ambas ProSphere Applications. Lo mismo sucederá si elAdministrador agrega más de una ProSphere Application para la sincronización.

Ventana de tiempo para descubrimientos

Demore el inicio de los descubrimientos en ProSphere Application recientementesincronizadas por al menos 10 minutos después de haberse completado correctamentela sincronización inicial. Esto es válido para la Master Capacity Application, así comopara las demás ProSphere Applications.

Dadas las limitaciones en la propagación de los datos descubiertos a través del sistema,ninguna ProSphere Application en su implementación sincronizada debería descubrirdatos en su primera sincronización.

Los datos entre múltiples centros de datos pueden estar incompletos.

El objetivo de ProSphere es descubrir e informar los objetos de red y sus relaciones entoda su empresa, sin importar los elementos ubicados físicamente en un determinadocentro de datos.

ProSphere puede descubrir objetos en la empresa, como un host en el Site A, y switchesy arreglos en el Site B. Sin embargo, ProSphere no brinda información actualmenteacerca de la relación entre estos objetos dispares sincronizados. Por lo tanto, los datosde relación en mapas y tablas en las que se incluyen instancias cruzadas de relaciones



de ProSphere posiblemente estén incompletos. Todas las relaciones dentro de una únicainstancia de ProSphere se informarán de forma exacta, independientemente de lainstancia de ProSphere que esté utilizando.

Sincronización de hosts

Los hosts, una vez agregados al cuadro de diálogo Synchronize Multiple ProSphereApplications, no pueden quitarse. En consecuencia, si desinstala la aplicación virtual deProSphere de un host que se agregó al cuadro de diálogo, la aplicación continúaintentando la sincronización con ese host sin éxito.

FQHN pendienteCuando sincroniza ProSphere Applications, cada ProSphere Application del grupo que sesincronizará debe ser capaz de resolver los nombres completos del host (FQHN) de losotros en direcciones IP a través de la búsqueda de DNS.

La Guía de implementación de EMC ProSphere describe los pasos que se deben realizardurante la implementación para asegurarse de que se resuelvan los nombres completosdel host.

La incapacidad de resolver FQHN puede ser un problema específicamente cuando hayProSphere Application en dominios distintos que normalmente no pueden resolver lasmutuas direcciones.

Si los hosts que desea sincronizar no pueden resolver los FQHN de los otros host que vaa sincronizar, edite las propiedades de la aplicación virtual en vSphere. Incluya losservidores de nombre y dominios de búsqueda correspondientes antes de sincronizar lasinstancias de ProSphere.

Problemas de inicio de sesiónEn el inicio de sesión de ProSphere, la aplicación virtual comprueba la disponibilidad y elestado de sus máquinas virtuales componentes para asegurar el funcionamientoadecuado de la aplicación. Si se encuentran problemas durante estas comprobaciones,aparecerá información adicional en el formulario de estado de la aplicación.

Si no se encuentran problemas durante estas comprobaciones, no se mostraráinformación adicional y el inicio de sesión continuará de forma normal.

Nota

En el inicio de sesión, los nombres de usuario distinguen mayúsculas de minúsculas.

Máquina virtual inaccesibleEl estado Virtual machine unreachable aparece cuando la comprobación deestado de la máquina virtual de Discovery Engine o Historical Database indica que lamáquina virtual está inaccesible.

Figura 7 en la página 168 muestra el cuadro de diálogo que aparece.


Sincronización de hosts 167

Figura 7 Estado de la aplicación: máquina virtual inaccesible para Discovery Engine

No se pudo contactar la máquina virtual. Debe comprobar el estado de la máquina virtualen vSphere Client y asegurarse de que esté correctamente encendida. Si la interrupciónde la comunicación entre ProSphere Application y la máquina virtual es temporal, puedetratar de actualizar el navegador para ver si se restauró la conexión después de un cortoperiodo. Esta situación también puede ser ocasionada por una configuración incorrectadel nombre de host de Historical Database, el nombre de host de Discovery Engine o ladirección IP durante la implementación de la aplicación virtual de ProSphere.

Se agotó el tiempo de espera de la comprobación de estado de la máquina virtual opresenta errores

Aparece el estado Status check of virtual machine timed out or raninto errors cuando la comprobación de estado de cualquier máquina virtual(ProSphere Application, Discovery Engine, Historical Database) no se completacorrectamente.


Figura 8 Estado de la aplicación: se agotó el tiempo de espera de la comprobación de estado opresenta errores para Discovery Engine

ProSphere no pudo verificar el estado de servicio en la máquina virtual. Monitorearservicios en la página 156 brinda más información.



La máquina virtual no está listaAparece el estado “Virtual machine not ready” cuando uno o más de los servicios encualquiera de las máquinas virtuales (ProSphere Application, Discovery EngineHistoricalDatabase) no está listo.

Puede esperar y luego actualizar el navegador para comprobar si la situación se resolvió.Si aún no se ha resuelto, puede verificar el estado de los servicios para identificar elproblema. Monitorear servicios en la página 156 brinda más información.

Se alcanzó el umbral de espacio en discoAparece la alerta de espacio en el disco para el estado ProSphere Application cuando elespacio en el disco del sistema de archivos de cualquier máquina virtual (ProSphereApplication, Discovery Engine, Historical Database) alcanza un valor de umbral.


Figura 9 Estado de aplicación: Alerta de espacio en disco para ProSphere Application

El administrador del sistema debe extender el espacio de almacenamiento agregando undisco a un volumen lógico. Expandir el espacio de almacenamiento de una máquinavirtual en la página 154 brinda más información.

Los guiones bajos en el nombre de host causan errores al iniciar sesión

Si recibe un error de inicio de sesión y está seguro de que el nombre de usuario y lacontraseña que ingresó son correctos, verifique que los nombres de host ingresadosdurante la implementación de ProSphere no contengan guiones bajos.

Problema del navegador:La página ProSphere Console puedeestar obsoleta

La página ProSphere Console puede estar obsoleta porque Internet Explorer estárecuperando páginas almacenadas en lugar de obtener contenido reciente.

La página de ProSphere Console se muestra en un navegador, y algunos navegadoresrecuperan, de forma predeterminada, páginas almacenadas en caché más antiguas enlugar de la página actual.


La máquina virtual no está lista 169

Para evitar la visualización de páginas obsoletas, especifique que se deben utilizar lasversiones más recientes de las páginas en lugar de las versiones almacenadas.

Nota

Al parecer, Internet Explorer 9 no reconoce el cambio de configuración en los pasos 1 y 2,por lo tanto, probablemente deba usar Internet Explorer 8 u otro navegador.

Para Internet Explorer 8, utilice el siguiente procedimiento:

Procedimiento

1. Vaya a Tools >Internet Options >Browsing History >Settings.

2. En la sección Temporary Internet Files, seleccione “Every time I visit the webpage” paraestablecer cuándo comprobar si existen nuevas versiones de páginas almacenadas.Haga clic en OK.

3. Vaya a Tools > Internet Options > Browsing History > Delete.

4. Seleccione Check > Temporary Internet files.

5. Desmarque Preserve Favorites website data. Haga clic en Delete.

6. Reinicie Internet Explorer.

Problema de ProSphere Console: la latencia de la red causatiempos de espera agotados

Según la latencia de la red o la carga de la máquina, aparecen mensajes ocasionalesdurante la operación normal informando fallas relacionadas con el código de error 502de Apache. Estos errores no siempre implican una falla en la operación subyacente, sinoque pueden referirse a una comunicación de estado después de la operación. EMCrecomienda comprobar el estado de tal operación mediante ProSphere Application antesde reiniciarla.

Problema de capacidad: CLARiiON en estado Equalizing

Cuando un disco CLARiiON que había fallado y se había reemplazado con un hot spare,se reemplaza con una nueva unidad en buenas condiciones, el disco se pone en estadoEqualizing y los datos en el hot spare se copian de regreso a la nueva unidad.

Si bien el estado del arreglo CLARiiON no se muestra como degradado cuando el disco seencuentra en estado Equalizing, EMC SMI-S Provider posiblemente informe númerosinadecuados, incluso valores negativos.

Una vez que todos los discos estén en el estado Ready, las métricas no válidas seresolverán en el próximo descubrimiento del arreglo.

Problemas de Historical DatabaseSi recibe un mensaje de error indicando que Historical Database no está disponible y nopuede corregir el problema por su cuenta, comuníquese con el servicio al cliente.

Si la base de datos está dañada, el servicio al cliente le explicará cómo puede obteneracceso al respaldo automático más reciente de Historical Database y cómo obtener datosde rendimiento respaldados.



Nota

Todas las noches se realiza un respaldo automático. Si creó un snapshot más reciente,en lugar de utilizar el respaldo, puede revertir Historical Database al snapshot másreciente.

AVISO

Una pérdida de energía puede dañar Historical Database. Para protegerse contra daños,asegúrese de que los ESX Servers en los cuales se ejecuta Historical Database esténprotegidos contra fallas de electricidad. Los respaldos de VDR proporcionan resistenciapara fallas de electricidad de ESX Server. Si no se mantienen respaldos de VDR, debeconfigurar ESX Server con respaldos de batería. Si no se toma en cuenta esta precaución,es posible que deba volver a descubrir todos los elementos de configuración (CI).

El inicio contextual de CMCNE no funciona

Si el inicio contextual de CMCNE no funciona, realice los siguientes pasos:

Procedimiento

1. Descubra el switch a través del SMI-Provider donde está instalado el administrador deelementos (en oposición al SMI Provider predeterminado para el switch).

2. Exporte el certificado del ProSphere Application donde tiene iniciada la sesión.

3. Instale el certificado en el administrador de elementos utilizando keytool.

4. Reinicie el administrador de elementos.

5. Busque el switch deseado, luego llame el cuadro de diálogo CI, que mostrará el mapade topología desde una perspectiva del switch.

6. Haga clic en la pestaña Attributes.

Si Management IP tiene un valor, se activarán los Top Talkers de inicio de CMCNE.

EMC SMI Provider para Symmetrix y CLARiiON

Este tema muestra problemas que pueden surgir al utilizar el EMC SMI Provider paraSymmetrix y CLARiiON.

Identificar los números de versión de EMC SMI-S ProviderSi la versión de proveedor no está calificada, el descubrimiento de arreglos puede fallar opuede producirse un descubrimiento parcial.

Antes de comenzar

Para verificar las versiones de Solutions Enabler y el SMI-S Provider, realice lo siguiente:

Procedimiento

1. Inicie la utilidad TestSmiProvider de EMC SMI-S Provider.

Para obtener detalles sobre cómo iniciar la utilidad, consulte Start theTestSmiProvider utility en la página 174.

2. En la línea de comandos, escriba lo siguiente:dvEste comando muestra información de la versión de ECOM CIMOM, SMI-S Provider,Solutions Enabler y todos los sistemas de Symmetrix y CLARiiON conectados.


El inicio contextual de CMCNE no funciona 171

Requistos posteriores

EMC ProSphere Support Matrix proporciona información sobre las versiones compatiblesdel kit EMC SMI-S Provider/Solutions Enabler.

Cambiar una contraseña de EMC SMI-S Provider

Procedimiento

1. Abra un navegador web y escriba la siguiente URL para iniciar la utilidad ECOMAdministration:https://<provider-host>:5989/ecomconfig

2. Inicie sesión utilizando el nombre de usuario y la contraseña de administrador deEMC SMI-S Provider.

Las credenciales predeterminadas son:Nombre de usuario = admin

Contraseña = #1Password

3. Seleccione Change Password y escriba admin como nombre de usuario.

4. Escriba la contraseña de administrador actual del Provider y luego la nuevacontraseña.

Obtener archivos de log de EMC SMI-S Provider

Si se produce un problema de descubrimiento del arreglo relacionado con el EMC SMI-SProvider, el personal de Soporte de productos solicitará los archivos de log de EMC SMI-SProvider para diagnosticar el problema.

Procedimiento


2. Inicie sesión con el nombre de usuario y la contraseña de administrador de EMC SMI-S Provider.

Las credenciales predeterminadas son:Nombre de usuario = admin


3. Haga clic en Display Log File.

4. Utilice el navegador web para guardar la página web como un archivo.

5. Haga clic en Back to Main Menu ubicado en la parte inferior del log mostrado.

6. Haga clic en Display Security Log File.

7. Utilice el navegador web para guardar la página web como un archivo.

Modificar la severidad del log de EMC SMI-S Provider

Procedimiento


2. Inicie sesión con el nombre de usuario y la contraseña de administrador de EMC SMI-S Provider.

Las credenciales predeterminadas son:



Nombre de usuario = admin


3. Haga clic en Logging Options.

4. Seleccione la opción Log File and Log Severity solicitada en la lista desplegable.

5. Haga clic en Save Log Level.

Reiniciar el EMC SMI-S Provider

Procedimiento

1. En Windows, puede reiniciar el EMC SMI-S Provider utilizando el asistente de serviciospara reiniciar el servicio ECOM o puede realizar los siguientes pasos en el shell decomandos:

a. Detenga el Provider utilizando los siguientes comandos.– En el directorio ECIM/ECOM/bin: sm_service stop ecom.exe– En el directorio ECIM/Slp/lib: slpd -stop

b. Reinicie el Provider utilizando los siguientes comandos.– En el directorio ECIM/ECOM/bin: sm_service start ecom.exe– En el directorio ECIM/Slp/lib: slpd -start

2. En Linux, puede reiniciar el EMC SMI-S Provider realizando los siguientes pasos en unshell:

a. Detenga el Provider utilizando los siguientes comandos.– En el directorio ECIM/ECOM/bin, busque el PID del demonio de ECOM en

ejecución: ps -ef | grep "ECOM -d"– Desactive el demonio de ECOM: kill -s TERM <ecom-pid>– Busque el PID del demonio de SLP en ejecución: ps -ef | grep slpd– Desactive el demonio de SLP: kill -s TERM <slpd-pid>

b. Reinicie el Provider utilizando el siguiente comando desde el directorio SYMCLI.– En el directorio ECIM/ECOM/bin: ./ECOM -d– En el directorio ECIM/Slp/lib: slpd

Eliminar suscripciones de indicaciones de EMC SMI Provider

Las indicaciones son notificaciones que envía CIM Object Manager en respuesta a unevento monitoreado por SMI-S Provider. Las indicaciones solo se envían a suscriptoresque desean recibir la notificación. En este caso, los suscriptores son componentes deDiscovery Engine (específicamente, el RM de indicación de Discovery Engine) que activanredescubrimientos de un elemento descubierto. Por ejemplo, la adición, eliminación ymodificación del StoragePool de un arreglo, StorageVolume o registro deenmascaramiento activa un redescubrimiento parcial del arreglo.

Para obtener un óptimo rendimiento del Provider, no más de dos o tres dispositivosdeben obtener acceso al mismo EMC SMI-S Provider. Si se suscriben más dispositivos almismo SMI-S Provider, es posible que el Provider no se ejecute como se espera. Porejemplo, si las indicaciones de arreglo recibidas llegan mucho más tarde (más de 15minutos después) que una modificación de arreglo que debería haberlas activado, puedesignificar que el Provider no se está ejecutando de la forma más conveniente.

La aplicación TestSmiProvider puede utilizarse para eliminar algunas o todas lassuscripciones de indicación de SMI-S Provider. Las suscripciones de indicación se


Reiniciar el EMC SMI-S Provider 173

vuelven a llevar a cabo la próxima vez que se utiliza SMI-S Provider en un descubrimientode arreglo inicial o redescubrimiento. Si no desea que el dispositivo vuelva a suscribirsea las indicaciones, debe eliminar la política de redescubrimiento o de descubrimientoasociada.

Borrar suscripciones de indicación de EMC SMI Provider

Procedimiento

1. Para borrar suscripciones de indicación de EMC SMI-S Discovery Engine Provider:

a. Inicie la utilidad TestSmiProvider de EMC SMI-S Discovery Engine Provider.Consulte Start the TestSmiProvider utility en la página 174.

b. Escriba ind para ir al menú Indications.

c. Escriba del para ejecutar Delete all subscriptions y aceptar todos los valorespredeterminados.

d. Escriba q para salir de la utilidad.

2. Para borrar las suscripciones de indicación de un Discovery Engine seleccionado:

a. Inicie la utilidad TestSmiProvider de EMC SMI-S Provider. Consulte Start theTestSmiProvider utility en la página 174.

b. Escriba ind para ir al menú Indications.

c. Escriba del para ejecutar Delete all subscriptions y aceptar todos los valorespredeterminados.

d. Anote la propiedad de destino que aparece (por ejemplo, http://1.2.3.4:6012) yque incluye la dirección IP del Discovery Engine para el cual desea eliminar lassuscripciones de indicación.

e. Escriba dsd para eliminar las suscripciones de indicación de un destinoseleccionado y aceptar los valores predeterminados. Ingrese el destino delDiscovery Engine deseado.

f. Escriba q para salir de la utilidad.

localhost:5988) ? ind#####################################################################Indications menu#####################################################################sub - Subscribeuns - Unsubscribels - List all subscriptionslf - List all filtersld - List all listener destinationsdel - Delete all subscriptionsdsd - Delete all subscriptions for the destinationscql - Subscribe to all CQL filtersswql - Subscribe to all WQL filtersb - Backq - Quit#####################################################################(localhost:5988) ? dsdNamespace[interop]:Destination []: http://1.2.3.4:6012Deleted all subscriptions for the destination: http://1.2.3.4:6012Please press enter key to continue...

Iniciar la utilidad TestSmiProvider



Procedimiento

1. Inicie la aplicación TestSmiProvider a través del directorio correspondiente eingresando TestSmiProvider.

La utilidad TestSmiProvider para EMC SMI-S Provider está ubicada en:C:\ProgramFiles\EMC\ECIM\ECOM\bin\TestSmiProvider.exe or /opt/emc/ECIM/ECOM/bin/TestSmiProvider

2. Conéctese a un EMC SMI-S Provider en ejecución ingresando la información solicitadacuando se le indique (los valores predeterminados se muestran entre paréntesis ypuede aceptarlos presionando Intro).

Apagar Discovery Engine degrada el rendimiento del Provider

Los EMC ProSphereDiscovery Engine que están apagados y tienen suscripciones deindicación de arreglos con un EMC SMI-S Provider hacen que el Provider intentereiteradamente proporcionar indicaciones y, en consecuencia, afecta el rendimiento y laestabilidad del Provider.

Discovery Engine crea suscripciones de indicación como parte del descubrimiento inicialo redescubrimiento de un arreglo. Una vez creadas las suscripciones de indicación, elProvider intenta proporcionar una indicación al Discovery Engine cada vez que sepresente el evento del arreglo específico que desencadena la indicación.

Para evitar que el Provider realice intentos repetidos de proporcionar nuevasindicaciones, los Discovery Engines deben permanecer encendidos si tienensuscripciones de indicaciones con un Provider.

Para obtener un rendimiento óptimo de entrega de indicaciones de EMC SMI-S Provider,se recomienda que no accedan más de tres EMC ProSphereDiscovery Engines al mismoEMC SMI-S Provider.

Si Discovery Engine debe apagarse de forma permanente o durante varios días y elProvider se sigue utilizando, consulte Problemas de configuración en la página 175 paraobtener información sobre la eliminación de suscripciones de indicación.

Problemas de configuración

Las siguientes secciones describen problemas de configuración relacionados con EMCSMI-S Provider que pueden evitar que el descubrimiento se realice correctamente.

Problema de configuración de EMC SMI-S Provider

El enmascaramiento y el mapeo de datos de Symmetrix no se descubre cuando se hancreado nuevos pools de acceso que contienen dispositivos

SoluciónConfigure las Listas de control de acceso y los permisos adecuados en el host de EMCSMI-S Provider.

Cómo configurar la ACL de SymmetrixSi se utiliza Symmetrix Access Control para proteger dispositivos Symmetrix, debeconfigurarse el host desde el que se ejecutan los comandos de enmascaramiento deldispositivo en un grupo de control de acceso con una ACL (Lista de control de acceso)que otorgue derechos VLOGIX a ALL_DEVS.

Si Solutions Enabler Access Control está activado en el arreglo de Symmetrix, el host enel que se ejecuta SMI-S Provider debe tener privilegios suficientes para realizar lasoperaciones necesarias. Como mínimo, el host en el que se ejecuta SMI-S Provider debeestar en un grupo que tenga acceso a ALL_DEV con privilegios BASE y VLOGIX.


Apagar Discovery Engine degrada el rendimiento del Provider 175

Comportamiento de VLOGIXDurante la configuración inicial del sistema, está presente el grupo de accesoUnknwGrp !INPOOLS ALL. En este escenario, el privilegio VLOGIX regresa como verdaderodado que se le otorgó acceso a todos los dispositivos en el arreglo de Symmetrix. Enprimera instancia, dado que no hay pools presentes, el privilegio VLOGIX está asociadoimplícitamente a todos los dispositivos por esta ACL.

Una vez que cree un pool de acceso y le agregue un dispositivo, el privilegio VLOGIX yano estará asociado implícitamente a todos los dispositivos y, en consecuencia, lacomprobación del privilegio VLOGIX fallará. Para que UnknwGrp todavía tenga elprivilegio VLOGIX, ese privilegio debe otorgarse explícitamente a UnknwGrp y asociarse aALL_DEVS.

¿Cómo determinar si EMC SMI-S Provider está configurada correctamente?1. Determine si las listas de control de acceso están activadas en el host del Provider.

Nota

No confunda un control de acceso N/A con un control de acceso desactivado. N/Asimplemente significa que el host en el que se ejecuta este comando no tiene losprivilegios ADMIN para ver las ACL y los grupos.

2. Verifique que la configuración de la lista de control de acceso permita que EMC SMIProvider acceda a la base de datos de enmascaramiento.

La siguiente sección proporciona más detalles sobre estos puntos.

Ejemplos de SYMCLI1. Determine si las listas de control de acceso están activadas en el host del Provider.

Ejemplo de control de acceso en OFF (Desactivado):

>symacl list -v -sid 000187400019S Y M M E T R I X A C C E S S C O N T R O L S T A T U SSymmetrix ID: 000187400019Access Control : DisabledSession Locked : N/ATime Held in Seconds : 0134 EMC ProSphere Administrators GuideTroubleshootingLock Identifier : N/ATime Enabled : N/ATime Disabled : N/ATime Updated : N/AADMIN priv : N/AADMINRD priv : N/A>symacl list -acl -sid 019Symmetrix ID: 000187400019Symmetrix access control is disabled for this Symmetrix

Nota

No confunda un control de acceso N/A con un control de acceso desactivado. N/Asimplemente significa que el host en el que se ejecuta este comando no tiene losprivilegios ADMIN para ver las ACL y los grupos.

Ejemplo de la activación del control de acceso cuando el host de EMC SMI-S Providerno tiene privilegios ADMIN:

>symacl list -v -sid 854S Y M M E T R I X A C C E S S C O N T R O L S T A T U SSymmetrix ID: 000194900854Access Control : N/ASession Locked : N/ATime Held in Seconds : 0Lock Identifier : N/ATime Enabled : N/ATime Disabled : N/A



Time Updated : N/AADMIN priv : NoADMINRD priv : No

2. Verifique la configuración de la lista de control de acceso para que permita a EMCSMI-S Provider acceder a la base de datos de enmascaramiento.a. Si el control de acceso está desactivado, no habrá necesidad de llevar a cabo

ninguna operación y EMC SMI-S Provider debería poder acceder a la base dedatos de enmascaramiento.

b. Si el control de acceso está habilitado y no hay otros pools de acceso diferentes aALL_DEVS y !INPOOLS, EMC SMI-S Provider debería poder acceder a la base dedatos de enmascaramiento.

c. Si el control de acceso está activado y hay pools de acceso adicionales condispositivos asignados, verifique que el host de EMC SMI-S Provider pertenezca aun grupo que tiene acceso VLOGIX al pool de acceso ALL_DEVS.

AVISO

Si nunca se agregaron volúmenes a un pool de acceso, el Provider parecerá tener losprivilegios correctos dado que devolverá información de enmascaramiento. No obstante,tan pronto se cree un pool de acceso y se le asigne un volumen, EMC SMI-S Provider yano podrá acceder a la base de datos de enmascaramiento y mapeo del arreglo hasta quese agregue el host del Provider a un grupo de acceso que tenga acceso VLOGIX al pool deacceso ALL_DEVS.

Ejemplo de un host de EMC SMI-S Provider que tiene control de acceso activado, peroque no tiene ningún otro pool de acceso:

En este caso, el host del Provider pertenece a UnknwGrp, que no tiene el acceso VLOGIXindicado como en Access Type. Sin embargo, siempre y cuando no haya pools de accesocon dispositivos agregados, este Provider podría obtener acceso a la base de datos deenmascaramiento dado que existe el pool !INPOOLS con el tipo de acceso ALL. Noobstante, tan pronto se cree un pool de acceso y se agregue un dispositivo (el tipo deacceso del pool !INPOOLS cambia a BASE), este mismo Provider ya no tendrá acceso a labase de datos de enmascaramiento.

>symacl list -acl -sid 854Symmetrix ID: 000194900854Group Name Pool Name Access Type-----------------------------------------------UnknwGrp ALL_DEVS BASEUnknwGrp!INPOOLSALL

El siguiente comando comprueba si existen pools de acceso adicionales con dispositivosque, si se encontraran, provocarían un cambio en el comportamiento predeterminadode !INPOOLS:

>symacl list -accpool -sid 407Symmetrix ID: 000194900407Number of Number ofPool Name Devices ACLs--------------------------------- --------- ---------TestPool 10 0>symacl list -acl -sid 407Symmetrix ID: 000194900407Group Name Pool Name Access Type---------------- ---------------- -----------TestGRPTestPool BASE

Perfil de mapeo y enmascaramiento

Los arreglos CLARiiON y VNX se deben agregar al Provider con un usuario que tengaacceso de nivel de administrador con alcance global.


Problemas de configuración 177

Ocasionalmente, los clientes de arreglos CLARiiON no pueden cruzar el perfil de mapeo yenmascaramiento porque no pueden obtener instancias de la claseClar_LunMaskingSCSIProtocolController. Esto provoca que se genere el siguiente error enel archivo de log de symapi de Solutions Enabler:

STOR_C_MASK_DB_INCONSISTENT_STATE

La base de datos interna se encuentra en un estado inconsistente y debe estarcompletamente sincronizada antes de llevar a cabo esta operación.

El archivo de log de symapi se encuentra en los siguientes directorios:

u Windows:c:\program files\emc\symapi\log

u Linux:/var/symapi/log

El siguiente error de EMC SMI-S Provider se encuentra en Discovery Engine Array1.log y enel archivo de log de symapi del Provider: “The internal database is in an inconsistentstate, and must be fully synchronized before performing this operation”.

Las dos soluciones siguientes de EMC Knowledgebase están relacionadas con estemensaje de error:

u emc386086 — Esto es para registros de HBA duplicados. La reparación es reiniciarCLARiiON CIMOM.

u emc241018: — Esto es para información de registros de HBA duplicados con datosdiferentes. Un registro tiene información de SG y el otro no. La reparación es eliminarlos registros del iniciador.

Método de descubrimiento fuera de banda

SMI-S Provider cuenta con una interfaz programática que permite a las aplicaciones deadministración integradas con el Provider la capacidad descubrir arreglos dealmacenamiento CLARiiON o VNX fuera de banda. Este método de descubrimiento norequiere que haya un LUN VNX o CLARiiON visible para el host donde se ejecuta SMI-SProvider. Solo se necesita la conexión IP con el arreglo de almacenamiento.

Si su aplicación de administración utiliza esta interfaz programática, debe proporcionarla siguiente información:

u Dirección IP de SPA y SPB del arreglo CLARiiON o VNX que se va a administrar.

u Nombre de usuario y contraseña del arreglo CLARiiON o VNX que tenga privilegio denivel de administrador con alcance global.

Límite de control de acceso de Solutions Enabler

Los arreglos Symmetrix que tienen activado el control de acceso deben otorgar al EMCSMI-S Provider acceso completo al arreglo de modo que sea posible descubrir todos losdatos del pool de almacenamiento, volumen de almacenamiento y enmascaramiento. Elhost debe tener privilegios suficientes para llevar a cabo las operaciones necesarias.

El nombre de usuario del descubrimiento debe tener acceso al arreglo

Realice los siguientes pasos:

u Verifique que el nombre de usuario que usará para el descubrimiento del arreglo deCLARiiON/VNX Block tenga acceso autorizado al arreglo. Symcfg auth list

u Verifique el nombre de usuario asociado con SPA y SPB.



u Si el usuario deseado no aparece en el resultado del comando anterior, ejecute elsiguiente comando tanto en SPA como en SPB para los arreglos que desea descubrir.symcfg auth add -host <SPA Address> -username <username> -password <password>

Este comando se documenta con más detalle en las SMI-S Provider Release Notes.

Consulte Matriz de soporte de EMC ProSphere para conocer las versiones soportadas deestos arreglos.

Problema con los grupos: no se admiten caracteres especiales enlos criterios de grupo inteligente

El campo Value de los cuadros de diálogo Create Smart Group y Edit Smart Group no puedentener caracteres especiales como coma (,), signo de número (#) y dos puntos (:). Si secrea un grupo Smart utilizando estos caracteres especiales, el campo Value está enblanco cuando edita el grupo Smart.

Razones comunes de las fallas de descubrimiento

Los siguientes temas describen las razones comunes de las fallas de descubrimiento.

No se cumplen los requisitos previos para el descubrimiento de hostEl descubrimiento de host falla si el host no cuenta con componentes compatibles deHBA, drivers, firmware y librerías API aprobadas por SNIA.

La librería SNIA es una librería estándar del sector industrial que se usa para administrarlas HBA Fibre Channel. Esta librería es compatible con proveedores de HBA como Qlogic yEmulex y, generalmente, viene incluida con el controlador del dispositivo Fibre Channel.Si una HBA se está ejecutando con el firmware y el driver compatibles, eso no significaque las librerías de API SNIA estén instaladas. En algunos casos, los proveedores de HBAo SO de host proporcionan librerías de API SNIA que se instalan por separado de losdrivers de HBA.

La herramienta de soporte E-Lab especifica solo los requisitos de conectividad. Puestoque las librerías SNIA de HBA no son necesarias para la conectividad, E-Lab noproporciona información sobre SNIA.

Para que ProSphere descubra las HBA calificadas por SNIA:

u El driver HBA instalado debe ser compatible con SNIA HBA API 2.0.u Las librerías SNIA específicas del proveedor deben estar instaladas en el host de

destino.

Debe verificarse el número de referencia y el número de modelo de la HBA antes deactualizar los hosts con librerías SNIA para la HBA.

Puede instalar la librería SNIA en uno de los siguientes métodos:

u Como parte de una instalación de HBA o controlador de HBA.u De forma manual por especificación del proveedor.u De forma automática, a través de HBAnywhere (para instalaciones de Emulex) o

SANSurfer (para instalación de Qlogic).

Para validar si las librerías SNIA están instaladas:

Procedimiento

1. Descargue inq desde el servicio de soporte en línea de EMC:Home > Support >Product and Diagnostic Tools > INQ Utility


Problema con los grupos: no se admiten caracteres especiales en los criterios de grupo inteligente 179

2. Seleccione la versión más reciente.

3. Seleccione el sistema operativo.

4. Ejecute el siguiente comando en el host.Inq -hbaSi el comando enumera las HBA, entonces las librerías SNIA están instaladas.

Ubicación de las librerías de API de HBA

La API de HBA está implementada como una librería común que depende de libreríasespecíficas del proveedor para el soporte del modelo de HBA específico.

En sistemas Windows:

u La librería común HBAAPI.DLL está instalada en %SYSTEMROOT%/SYSTEM32.

u La ubicación de las librerías específicas del proveedor se puede encontrar buscandola clave SNIA en las entradas del registro en HKEY_LOCAL_MACHINE.

En sistemas Unix:

u La librería común libHBAAPI.so está instalada en /usr/lib en el caso de lossistemas de 32 bits, y las ubicaciones correspondientes de la librería de 64 bitsdependen del sistema operativo.

u La ubicación de las librerías específicas del proveedor se puede encontrar en /etc/hba.conf.

u HP-UX (32 bits) enlaza /opt/snia/api/lib/libHBAAPI.sl a /usr/lib.

u HP-UX (64 bits) enlaza /opt/snia/api/lib/pa20_64/libHBAAPI.sla /usr/lib.

No se puede obtener el destino de indicación de SMI

El descubrimiento de arreglos puede fallar y podrán aparecer los siguientes errores en losresultados del trabajo de descubrimiento:

Indication destination has not been configured. Indicationscannot be received and will not trigger rediscoveries.Invalid subscription destination. Check network settings. Eventrediscovery may be affectedEl Broker pierde temporalmente el contacto con el adaptador de indicación de SMI y nopuede pasar su ubicación al descubrimiento de arreglos de modo que se puedadeterminar el destino de la indicación. Cuando el descubrimiento de arreglos intentasuscribirse a indicaciones, debe pasar este destino de indicación y, por último, fallaporque no hay destino disponible.

Ejecute el trabajo de descubrimiento de arreglos otra vez dado que el Brokerposiblemente haya vuelto a establecer la comunicación con el adaptador de indicaciónde SMI.

Error al abrir las sesiones de WMIEl incumplimiento de los requisitos previos puede ocasionar que no se puedan abrirsesiones de WMI.

Los siguientes requisitos previos son obligatorios para el descubrimiento correcto de unhost Windows:



u El usuario (definido en las credenciales de acceso) a través del cual se realiza eldescubrimiento debe ser administrador o debe ser parte de un grupo deadministradores.

u El servicio Windows Management Instrumentation (WMI) debe estar ejecutándose enel host de destino.

u El firewall y WMI deben estar configurados correctamente.

u La comunicación de DCOM debe estar activada en el host de destino y en ProSphere.En el host de destino, asegúrese de que la siguiente clave de registro esté definidaen Y:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Ole ->EnableDCOMNota

El descubrimiento de WMI solo es compatible con la seguridad de autenticaciónNTLM v2.

Además de la configuración de WMI, para las versiones de Windows 2008 R2, configureDCOM según lo descrito en Configurar DCOM para Windows 2008 en la página 181.

Configurar DCOM para Windows 2008

Procedimiento

1. Ejecute el comando regedit para abrir Registry Editor y navegue hasta laclaveHKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\76a64158-cb41-11d1-8b02-00600806d9b6(que es para WBEM Scripting Locator).

2. Haga clic con el botón secundario y seleccione Permissions (Permisos).

3. Seleccione el grupo Administrators en la pestaña Security y haga clic en Advanced.

4. Seleccione la pestaña Owner y cambie el propietario al grupo Administrators.

5. Haga clic en OK (Aceptar).

Se abre el cuadro de diálogo Permissions for.

6. Asegúrese de que el grupo Administrators tenga seleccionada la casilla deverificación Allow junto a Full Control.

7. Haga clic en OK y salga de Registry Editor.

Requisitos previos para el descubrimiento de hosts UNIXSSH se usa para descubrir servidores UNIX y Linux. En el caso de UNIX, no hay requisitosprevios además de permisos de acceso a archivos que están disponibles mediante elusuario raíz.

Requisitos previos para el descubrimiento de hosts HP-UX

Para descubrir un host HP-UX con una tarjeta Fibre Channel de puertos múltiples, elpaquete CommonIO bundle 0812(Dic 2008) o superior debe estar presente en el hostpara obtener el conjunto de archivos FC-SNIA actualizado.

Nota

Si la HBA tiene varios puertos, la versión anterior del archivo FC-SNIA definida norecupera la información de HBA Port WWN y Target Port WWN. Por lo tanto, los camposHBA Port WWN y Target Port WWN muestran el valor NA.


Requisitos previos para el descubrimiento de hosts UNIX 181

Descubrimiento de información de HBA

Active Probe (APE) usa la utilidad inq para descubrir información de HBA:u El sondeo verifica si tiene los permisos necesarios para escribir en las carpetas. Esto

se comprueba agregando algunos archivos javascript (.js) a:(Windows 2003)

C:\Documents and Settings\<username>\Local Settings\Temp(Windows 2008)

C:\Users\<username>\appdata\local\tempu El sondeo intenta ejecutar los archivos javascript utilizando el comando Cscript. Si no

hay excepciones, el sondeo tiene los permisos necesarios para obtener acceso alsistema de archivos.

u Si hay permisos del sistema de archivos disponibles, inq se envía mediante push a:(Windows 2003)

C:\Documents and Settings\<username>\Local Settings\Temp\nl_dwd\(Windows 2008)

C:\Users\<username>\appdata\local\temp\nl_dwdu Según el resultado de inq, el sondeo lleva la información descubierta a la interfaz de

usuario.

u Estas acciones son seguidas por acciones de otros sondeos en otros procesos dedescubrimiento.

En los hosts UNIX, inq se encuentra en:/tmp/nl_dwdSi inq no existe, se usa el comando SCP en UNIX para copiar inq. En Windows, se usanllamadas de WMI.

Los comandos siguientes requieren privilegios de raíz para ejecutarse en un hostdeterminado y se utilizan para el descubrimiento de recursos de almacenamiento:

u /tmp/nl_dwd/inqu <ruta del comando powermt>/powermtu <ruta del comando dmidecode>/dmidecode

Nota

Si inició sesión como usuario sudo, escriba lo siguiente para ejecutar inq: sudo /tmp/nl_dwd/inq -mapinfo

Las credenciales no son correctas

Verifique que todas las credenciales de WMI sean correctas. Si no lo son, el archivohost1.log muestra el siguiente mensaje de error:

Credentials/Authentication FailureNota

En el cuadro de diálogo Manage Logs, descrito en el capítulo 6, “Archivos de log”, laselección de Host Domain Manager da como resultado el archivo host1.log.



Si se pasaron las credenciales incorrectas para el descubrimiento desde las credencialesde acceso, el archivo host1.log muestra el siguiente mensaje para la IP con lascredenciales del host de destino:03-02-08 11:03:23 AM==>HostDetection.DiscoveryTaskToTomcatSubmitter.createTasksForIPsAndAddToTomcat: 172.23.147.219-Got an unsuccessful result from ActiveProbe03-02-08 11:03:23 AM==>HostDetection.DiscoveryTaskToTomcatSubmitter.createTasksForIPsAndAddToTomcat: 172.23.147.219-The message is Authentication failed03-02-08 11:03:23 AM==>HostDetection.DiscoveryTaskToTomcatSubmitter.createTasksForIPsAndAddToTomcat: 172.23.147.219-The resolution is CHANGE_USER_OR_CREDENTIALS03-02-08 11:03:23 AM==> HostDetection.setDetectionResults: detection result added is [, Host, SSH, 0, , , , , , 219 discovery1209740538880, , , ]

Si se intentó usar una IP inaccesible para la detección o el descubrimiento, o si huboproblemas con la red, aparece el siguiente mensaje en el archivo host1.log para ladirección IP de destino que se intentó usar de manera incorrecta:19-02-08 11:19:34 AM==>HostDetection.DiscoveryTaskToTomcatSubmitter.createTasksForIPsAndAddToTomcat: 192.168.101.101-The resolution is CHECK_NETWORK19-02-08 11:19:34 AM==> HostDetection.setDetectionResults: detection result added is [, Host, SSH, 0, , , , , , invalid discovery1209741352567, , , ]

Usar sudo para ejecutar comandos en el nivel de raíz

Con Sudo, un administrador del sistema puede dar a ciertos usuarios (o grupos deusuarios) la capacidad de ejecutar algunos comandos (o todos) como usuario raíz,mientras crea un registro de todos los comandos y argumentos. Sudo funciona porcomando. Sudo no es un reemplazo para el shell. Sudo le permite:

u Elevar temporalmente credenciales de usuario a raíz para comandos específicos quese configuran en el archivo sudoers.

u Iniciar sesión en una máquina UNIX como usuario que no sea raíz.

u Ejecutar comandos SCSI para descubrir información relacionada con elalmacenamiento para el host.

Soporte de plataformas para sudoSudo es compatible con Linux y UNIX.

Los siguientes temas proporcionan más detalles:

u Configurar sudo en la página 184

u Ejemplo de archivo sudoers en la página 184

u Descubrir un host con sudo en la página 185

u Síntomas de error de un host con requisitos previos de sudo parciales en la página185

u Verificar los requisitos previos de la característica sudo en la página 185

u Configuración de cuenta inadecuada en hosts UNIX en la página 185


Usar sudo para ejecutar comandos en el nivel de raíz 183

Configurar sudoSudo se configura usando el archivo sudoers que se encuentra en la carpeta /etc. Editeeste archivo usando visudo. Encontrará información adicional sobre visudo en lasiguiente dirección URL: http://www.gratisoft.us

Nota

No es recomendable editar el archivo sudoers con otro editor que no sea visudo.

Edite el archivo sudoers ubicado en la carpeta /etc usando visudo.

Encontrará información adicional sobre visudo en la siguiente dirección URL: http://www.gratisoft.us/sudo/man/visudo.html

Ejemplo de archivo sudoers

1. Definición de la especificación de alias de User y la especificación de alias de Cmnd yuso de ambas en la definición de la especificación de User Privilege. El siguiente esun fragmento de ejemplo del archivo /etc/sudoers para la configuraciónmencionada:# User alias specificationUser_Alias CMGU=cmguser# Cmnd alias specificationCmnd_Alias CMGEMC=/tmp/nl_dwd/inq,<path of powermt command>/powermt,<path of dmidecode command>/dmidecode# User privilege specificationroot ALL=(ALL) ALLCMGU ALL=NOPASSWD:CMGEMC

2. Definición de la especificación de alias de User o la especificación de alias de Cmndy uso del alias definido en la especificación de User Privilege. El siguiente es unfragmento de ejemplo del archivo /etc/sudoers para la configuraciónmencionada:# User alias specification# Cmnd alias specificationCmnd_Alias CMGEMC=/tmp/nl_dwd/inq,<path of powermt command>/powermt,<path of dmidecode command>/dmidecode# User privilege specificationroot ALL=(ALL) ALLcmguser ALL=NOPASSWD:CMGEMC

3. Definición de la especificación de User Privilege sin usar ni la especificación de aliasde User ni la especificación de alias de Cmnd. El siguiente es un fragmento deejemplo del archivo /etc/sudoers para la configuración mencionada:# User alias specification# Cmnd alias specification# User privilege specificationroot ALL=(ALL) SETENV: ALLcmguser ALL=NOPASSWD::/tmp/nl_dwd/inq,<path of powermtcommand>/powermt,<path of dmidecode command>/dmidecode



Nota

A un usuario de sudo se le debe otorgar permiso para ejecutar solo comandos inq,powermt y fcinfo. El comando powermt se agrega en el archivo solo si PowerPath estáinstalado en el host. Un usuario de sudo no debe tener permiso para ejecutar todoslos comandos (ejecutar como usuario raíz). Por ejemplo:cmguser ALL=(ALL) NOPASSWD: ALL

Esta no es una configuración válida porque permite que el usuario de sudo cmguserejecute todos los comandos de todos los hosts sin contraseña. Tenga cuidado de nodefinir varias especificaciones de privilegios de usuario para el mismo usuario desudo. Después de agregar el usuario de sudo al host, defina la variable de ruta parael usuario de sudo:PATH=/usr/bin:/etc:/usr/ucb:/usr/bin/X11:/sbin:/usr/java14/jre/bin:/usr/java14/bin:/usr/local/bin/:

Descubrir un host con sudoPara descubrir el host, use el nombre de usuario y la contraseña de sudo que creó en lascredenciales de acceso.

Síntomas de error de un host con requisitos previos de sudo parciales

u Si el host de destino no tiene la cuenta de sudo, pero la característica sudo estáinstalada, la política falla porque la cuenta para iniciar sesión en el host no estádisponible.

u Si el host de destino tiene una cuenta de sudo válida (sin la característica sudoinstalada), se produce un descubrimiento parcial debido a que las credenciales sonlimitadas.

u Si el host de destino tiene una cuenta válida con la característica sudo instalada,pero las credenciales proporcionadas por la cuenta sudo no son válidas, eldescubrimiento falla a causa de la falla en la autenticación.

Verificar los requisitos previos de la característica sudo

u Inicie sesión en el host respectivo usando las credenciales de sudo. Si lascredenciales de inicio de sesión no funcionan, resuélvalo con su grupo de TI local.

u Defina como valor predeterminado la carpeta /tmp/nl_dwd, si existe, y ejecute elcomando sudo /tmp/nl_dwd/inq –mapinfo. Si sudo está instalado, todas lasHBA y los dispositivos de host respectivos están visibles. De lo contrario, apareceráel siguiente mensaje: Sudo is not available.

u Si la carpeta /tmp/nl_dwd no existe, escriba sudo. Si ve el mensaje sudo: not foundo Sudo is not available, solicite a su técnico de TI local que instale sudo.

u Usando la cuenta administrativa (raíz), compruebe los ajustes del host que deseadescubrir en el archivo sudoers. El archivo sudoers de UNIX generalmente seencuentra en /etc/sudoers o en /usr/local/etc/sudoers. En algunos hostsUNIX, el archivo sudoers se puede editar usando visudo. De lo contrario, use editoresdisponibles localmente (por ejemplo, vi).

Configuración de cuenta inadecuada en hosts UNIX

En todos los hosts UNIX con cuentas sudo, los mensajes de sudo aparecenreiteradamente.


Usar sudo para ejecutar comandos en el nivel de raíz 185

Este problema se observa solo cuando el comando de descubrimiento falla y se agregauna línea a la consola. Dado que la aplicación está diseñada para reintentar el mismocomando en un intervalo de x segundos durante dos horas, el mensaje aparece variasveces. Lo que causa el problema es la ausencia del archivo sudoers.

Las cuentas sudo configuradas inadecuadamente pueden ser la consecuencia de lossiguientes escenarios:u Las credenciales proporcionadas a ProSphere no incluyen el archivo /etc/

sudoers. El siguiente mensaje aparece en la consola UNIX:user NOT in sudoers ; TTY=pts/4 ; PWD=/ ; USER=root ;COMMAND=/tmp/nl_dwd/inq -mapinfo

u No se configuró el archivo /etc/sudoers. No se usan cuentas sudo. El siguientemensaje aparece en la consola UNIX:can't stat /etc/sudoers: No such file or directory; s/2 ; PWD=/ ;USER=root ; COMMAND=/tmp/nl_dwd/inq

El host de VM se apagó o se eliminó

El descubrimiento inicial del host de máquinas virtuales falla ocasionalmente y muestraun error: Querying VMware web service for previously found VM <VM DNSname> failed for unknown reason. Aborting VM/IP/OS discovery.El host de máquinas virtuales, detectado inicialmente, cambió su estado durante eldescubrimiento o justo antes del descubrimiento. Puede haberse apagado o eliminado yesto ocasionó una falla en el descubrimiento.

La interfaz de usuario puede mostrar resultados de falla incoherentes y un valor deObject Name vacío para este host de máquinas virtuales.

Vuelva a ejecutar la política de descubrimiento inicial para solucionar este problema.

Datos inexactos en la vista de inventario

Descubrir huéspedes de ESX y de máquinas virtuales sin un nombre DNS provocará unavista de Inventory inexacta para estos objetos.

Asigne nombres DNS a huéspedes de ESX y de VM antes del descubrimiento de vCenterpor parte de ProSphere.

Se requieren las credenciales adecuadas para el descubrimiento de ESX

Si utiliza las credenciales del host de ESX para el descubrimiento de un servidor ESXServer, se descubren el host de ESX y el de las máquinas virtuales. Sin embargo, en lavista de detalles del objeto de ESX, faltan las pestañas con el nombre VMs y Path Details.

Para evitar este problema, lleve a cabo el descubrimiento de ESX a través de VMwareVirtual Center.

Demora en el progreso del trabajo de descubrimiento

En la columna Discovery Jobs > Log tab > Run Date, cuando hace clic en la fecha de ejecuciónde un trabajo que está descubriendo una gran cantidad de objetos, el cuadro de diálogoJob Execution Results no muestra el progreso del trabajo durante varios minutos.

Haga clic en los valores del trabajo de descubrimiento en # Failed Detections, # PartiallyDiscovered Objects y # Fully Discovered Objects para mostrar el estado del trabajo.



Job Execution Results: Object name missing

Para los trabajos de descubrimiento que implican el descubrimiento de VMware, elcuadro de diálogo Job Execution Results puede incluir un nombre de objeto vacío. Estosucede cuando el objeto de la máquina virtual correspondiente a ese resultado seelimina del sistema a causa de un evento de modificación de DNS, o cuando un usuarioelimina el host después de descubrirlo. La segunda situación es posible con cualquierhost físico que no sea el servidor ESX Server.

No hay solución alternativa.

Job Execution Results nuestra el nombre del objeto después de la falla deldescubrimiento

Al ver Discovery Jobs > Details > Run Date > Job Execution Results - tabla Job Run Date, las celdasde la columna Object Name se completarán con un objeto, incluso si se ha producidouna falla de detección. En estos casos, las celdas deben estar vacías.

Inicie los cuadros de diálogo Failed Detections y Fully Discovered Objects utilizando losenlaces individuales en las celdas de las columnas # Failed Detections y # FullyDiscovered Objects.

ProSphere no descubre arreglos Symmetrix remotos

Un arreglo Symmetrix se considera local para EMC SMI-S Provider cuando estádirectamente accesible mediante Fibre Channel a través de los guardianes de Symmetrix.Los arreglos Symmetrix que son remotos para EMC SMI-S Provider son accesiblesindirectamente a través de otro Symmetrix mediante una conexión Symmetrix RemoteData Facility (SRDF). Estos arreglos Symmetrix remotos no son descubiertos porProSphere dado que no se pueden obtener los datos de enmascaramiento y mapeo. Sepuede observar una falla de detección para cada arreglo Symmetrix remoto encontradodurante un descubrimiento inicial para alertar al usuario.

Se necesitan dos EMC SMI-S Providers para que ProSphere descubra ambos arreglosSymmetrix conectados en una configuración SRDF. En este caso, cada EMC SMI-SProvider tendrá una conexión Fibre Channel con uno de los arreglos Symmetrix, querepresenta un extremo de la conexión SRDF.

Por ejemplo, EMC SMI Provider en el host AtoB verá Symmetrix A a través de unaconexión Fibre Channel, y Symmetrix B a través de una conexión SRDF. Por el contrario,EMC SMI Provider en el host BtoA verá Symmetrix B a través de una conexión FibreChannel, y Symmetrix A a través de una conexión SRDF.

Por lo tanto, ProSphere requiere políticas de descubrimiento de arreglos que incluyanambos EMC SMI-S Providers de manera tal que se descubran tanto Symmetrix A como B.Tal como se espera, cada política de descubrimiento de arreglos informará una falla dedetección para cada Symmetrix remoto.

Número insuficiente de gatekeepers de Symmetrix

Una cantidad insuficiente de guardianes de Symmetrix provoca un rendimiento lento delProvider y contribuye a las fallas de descubrimiento ocasionadas por tiempos de esperaagotados.


Job Execution Results: Object name missing 187

Para alcanzar un óptimo rendimiento y estabilidad de EMC SMI-S Provider, asegúrese deque haya al menos seis guardianes por Symmetrix conectado mediante Fibre Channel aun host de EMC SMI-S Provider. Agregar más de seis gatekeepers para arreglos deSymmetrix más grandes mejora considerablemente el rendimiento.

Las versiones de CPU y SO no se informan para el huésped virtual

En la pestaña Attributes para Virtual Guest, no se incluye la información de versión deCPU y SO.

El atributo Operating System proporciona información sobre la versión de sistemaoperativo.

Aparece información de descubrimiento parcial para switches Cisco

ProSphere muestra el fabric Cisco VSAN como descubierto parcialmente si no seproporciona una cadena de comunidad durante su configuración.

Las licencias NAS no están activadasLuego de un descubrimiento correcto, si recibe uno o más de los siguientes mensajes deerror, verifique que las licencias de los componentes NAS correspondientes (CIFS/NFS/SnapSure) estén activadas:

u [CifsShareQueryOperation] Failed. Please Check if the licenseis enabled for CIFS component on the NAS Control Station. Referthe log file for further details.

u [NfsShareQueryOperation] Failed. Please Check if the license isenabled for NFS component on the NAX Control Station. Refer thelog file for further details.

u [FileSystemCheckPoint] Failed. Please Check if the license isenabled for Snapsure component on the NAS Control Station.Refer the log file for further details.

Para activar licencias en el NAS, use los comandos indicados en Tabla 33 en la página188

Tabla 33 Comandos de licencias NAS

Comando Función- -nas_license -list Muestra las licencias NAS activadas

nas_license -create nfs (o cifs, o

snapsure)

Activa una licencia NAS específica

Para obtener más información, consulte el capítulo “Configure Storage Systems” de laGuía de implementación de EMC ProSphere.

Problema de redescubrimiento: Horario de veranoEl redescubrimiento calendarizado o no calendarizado no debe ejecutarse mientras losservidores físicos o máquinas virtuales VMware estén en funcionamiento al mismotiempo que cambia el horario de ahorro de verano (DST).



Problemas con los datos de rendimientoEsta sección describe los problemas relacionados con la recopilación de datos derendimiento.

Limitaciones en la recopilación de rendimiento de ruta para máquinas virtuales

Si descubre una máquina virtual que utiliza el servidor ESX Server, podrá activar PathPerformance Collection con las siguientes limitaciones.

Las siguientes Gráficas de rendimiento de VMware Guest no son compatibles:

u Dispositivos del host: tiempo de respuesta

u Dispositivos del host: longitud de la línea de espera

Puede redescubrir VM-Guest utilizando WMI/SSH para recopilar detalles de los gráficosfaltantes.

Los datos de rendimiento pueden ser interrumpidos por nuevos descubrimientos

Una vez finalizado el descubrimiento inicial de un ambiente, la recopilación de datos derendimiento puede fallar para los posteriores descubrimientos de objetos adicionales.Esta falla se presenta en el período de sondeo (comúnmente 5 minutos). Eldescubrimiento inicial establece puntos de entrada en la base de datos para datos derendimiento; si los pases posteriores recopilan datos para nuevos objetos, estos pasesse tratan como recopilaciones de datos fallidas.

La situación se corrige automáticamente. Los pases de recopilación de datos quesuceden después de la falla se procesan correctamente si no se realizan másmodificaciones en relación con el intervalo de tiempo fallido.

La gráfica de tiempo de respuesta está vacía para los hosts Windows 2008

Hay una anomalía en la longitud de la línea de espera dentro de Windows 2008, donde lalongitud de la línea de espera es en realidad N-1. En consecuencia, si se informa laprofundidad de la línea de espera como 1, la línea de espera se informará en realidadcomo inactiva. Esto posiblemente sesgue el tiempo de respuesta dentro de la vista HostSummary Performance.

Por el momento, no existe solución alternativa.

Tiempo de respuesta de dispositivo del host versus Tiempo de respuesta del LUNdel arreglo

Al comparar el tiempo de respuesta de dispositivo de host con el tiempo de respuestadel LUN del arreglo, puede encontrar una desviación, por ejemplo, que los númeroscorrespondientes no coincidan entre sí. Esto se debe a que se utilizan las siguientesfórmulas para calcular los valores:

Tiempo de respuesta del dispositivo host = Longuitud de la línea de espera / IO porsegundo

Tiempo de respuesta del dispositivo de arreglo = (Tiempo promedio de lectura de lamuestra + Tiempo promedio de escritura de la muestra) / (Lecturas promedios de lamuestra + Escrituras promedios de la muestra)


Problemas con los datos de rendimiento 189

Los nombres de los dispositivos están combinados

Hay inconsistencias en los nombres de los dispositivos en el cuadro de diálogo HostDevices - Chart Details que hace que los dispositivos aparezcan con dos formatos denombre diferentes, en función de si el dispositivo está asociado o no a un LUN delarreglo conocido.

No hay solución alternativa.

El gráfico Array FE Directors - % Busy de algunos arreglos Symmetrix está en blanco

El gráfico Array FE Directors - % Busy puede aparecer en blanco para algunos arreglosSymmetrix incluso si se descubrieron correctamente. Esto sucede cuando un hostadministra más de seis arreglos Symmetrix.

El motivo es que, para el rendimiento óptimo de nuestra configuración recomendada,Solutions Enabler define el valor predeterminado en seis arreglos Symmetrix para larecopilación de datos de rendimiento.

Nota

Este valor predeterminado no afecta la recopilación de datos de rendimiento de arreglosVNX y CLARiiON.

Siga estos pasos para modificar el valor predeterminado de la recopilación de datos derendimiento de los arreglos Symmetrix.

1. En su host, abra el archivo daemon_options.En un host Windows:

symapi\config\daemon_optionsEn un host Linux:

symapi/config/daemon_options2. Elimine el comentario del parámetro storstpd: DMN_MAX_ARRAYS y defínalo en

el valor deseado.

3. Reinicie el servicio del recopilador de rendimiento de Solutions Enabler (storstpddaemon).

Siga las instrucciones de la documentación de Solutions Enabler con respecto al númeromáximo de arreglos permitidos según la memoria disponible y el CPU del host.

Problemas con el archivo de logEsta sección describe los problemas relacionados con los archivos de log.

Descarga de archivos de log

Cuando descarga un conjunto de archivos de log seleccionados, su estado aparece en laparte inferior del navegador. Las descargas de archivos de log pueden demorar muchotiempo según su tamaño. Puede minimizar la ventana y trabajar con otros módulos deProSphere. No obstante, no hay opción para finalizar la descarga.

Una vez que haga clic en Download para un conjunto de archivos seleccionados, el botónDownload Logs en la interfaz de usuario (IU) se desactiva y, en consecuencia, desactivalas descargas simultáneas de los archivos de log. No obstante, se puede descargar otro



conjunto de archivos de log desde otra instancia abierta del mismo dispositivo deProSphere.

Edición de niveles de logs

Los niveles de logs de algunos componentes no pueden editarse a través del cuadro dediálogo Manage Logs.

Componentes que no permiten cambiar el nivel de log en la página 119 proporciona unalista de componentes que no son compatibles con la edición de niveles de log.

AVISO

Los niveles de logs no deben establecerse en niveles Debug o Trace para más de una odos horas. Después de recopilar los archivos de logs, debe restablecer el nivel de lognuevamente a Info.

Error al descomprimir el archivo ZIP de log de la base de datos en hosts Windows

Si descomprime los logs de la base de datos desde Admin > System > Manage Logs, seproduce el siguiente error:

gpsegstop..py_svthistapp:gpadmin_20120216-Historical_Database.logEste error es causado por el punto y coma que hay en el nombre del archivo ZIPdescargado. El punto y coma no es un carácter válido para los nombres de archivo de loshosts Windows.

Una solución alternativa es usar WinRAR en lugar de WinZip para descomprimir los logsde la base de datos.

Problemas con las alertasEsta sección describe los problemas relacionados con las alertas.

Las alertas de SPA no aparecen en la interfaz de usuario de ProSphere

Si las alertas de SPA no aparece en ProSphere Console, haga lo siguiente:

Procedimiento

1. Verifique que el Discovery Engine y el host de servidor instalado tengan la fecha y lahora sincronizada.

2. Verifique que esté usando la versión de SMAS correcta.

Nota

La matriz de soporte de EMC ProSphere menciona la versión de SMAS más recientecompatible con ProSphere.

Si está usando la versión de SMAS antigua compatible con la recopilación de datosde rendimiento de ruta, esa versión no es compatible con las alertas, pero la versiónde SMAS que es compatible con las alertas también es compatible con la recopilaciónde datos de rendimiento de ruta.


Edición de niveles de logs 191

3. Instale la versión correcta de SMAS y compruebe que las alertas de SPA aparezcan enProSphere Console.

Los nombres de las métricas de SPA y ProSphere pueden diferir

Los nombres de las métricas de alertas informadas en SPA y la interfaz de usuario deProSphere posiblemente sean diferentes. Por ejemplo:

u SPA utiliza el término IOs/sec, pero ProSphere utiliza el término IO_RATEu SPA utiliza el término Avg Read Response Time (ms), pero ProSphere utiliza

el término RESPONSE_TIME_READTabla 34 en la página 192 proporciona una lista completa de las diferencias en losnombres de las métricas de alerta entre SPA y ProSphere

Tabla 34 Diferencias en los nombres de las métricas de alerta en ProSphere y SPA

Categoría de lamétrica

Nombre de lamétrica en SPA

Nombre de la métrica en ProSphere

- - -Métricas dearreglo

Host IOs/sec ARRAY_IO_RATE

% Cache WP ARRAY_TOTAL_CACHE_UTILIZATION

% Hit ARRAY_PERCENT_HIT

Device WP Events/sec ARRAY_DEV_WRITE_PENDING_EVENT_PER_SEC

System WP Events/sec ARRAY_SYS_WRITE_PENDING_EVENT_PER_SEC

Métricas de grupode dispositivo (DG)

Read Response Time(ms)

DG_SAMPLED_AVG_READ_TIME

Write Response Time(ms)

DG_SAMPLED_AVG_WRITE_TIME

% Write Miss DG_PERCENT_WRITE_MISS

% Read Hit DG_PERCENT_READ_HIT

Response Time (ms) DG_RESPONSE_TIME

Host IOs/sec DG_IO_RATE

Métricas de disco(DISK)

Avg Response Time DISK_RESPONSE_TIME

Métricas deDirector de front-end (FE_DIR)

Host IOs/sec FE_DIR_IO_RATE

Métricas deDirector de back-end (BE_DIR)

IOs/sec BE_DIR_IO_RATE

Métricas de grupoRDFA

Avg Cycle Time RDFAGROUP_AVG_CYCLE_TIME

Active Cycle Size RDFAGROUP_ACTIVE_CYCLE_SIZE



Tabla 34 Diferencias en los nombres de las métricas de alerta en ProSphere y SPA (continuación)

Categoría de lamétrica

Nombre de lamétrica en SPA

Nombre de la métrica en ProSphere

- - -Métricas del grupode discos(DISKGROUP)

Avg Read ResponseTime (ms)

DISKGROUP_RESPONSE_TIME_READ

Avg Response Time DISKGROUP_RESPONSE_TIME

Avg Write ResponseTime (ms)

DISKGROUP_RESPONSE_TIME_WRITE

Métricas de RDFDIR (RDF_DIR)

MBs Sent andReceived/sec

RDF_DIR_MB_RATE

Degradar ProSphere a la versión 1.0 y después actualizarlo a la versión 1.5

Cuando implementa ProSphere 1.5, ProSphere se suscribe a los eventos de SMC a travésde EMC SMI-S Provider, que convierte los eventos de SMC en indicaciones. Incluso sielimina ProSphere 1.5, la suscripción a las indicaciones de SMI-S Provider para eventosde SMC persiste. Suponga que implementa ProSphere 1.0, que no es compatible con laconsolidación de alertas de SMC, en el mismo cluster ESX o ESXi, y después instala laversión superior, ProSphere 1.5. ProSphere 1.5 ahora muestra todas las alertas de SMCrecibidas antes de degradar a ProSphere 1.0, junto con las nuevas recibidas después deactualizar a ProSphere 1.5.

SMI-S Provider continuará enviando indicaciones a ProSphere hasta que usted cancele lasuscripción a los eventos de SMC. Para cancelar la suscripción a los eventos de SMC enSMI-S Provider, debe ejecutar un script de SMI-S que elimina la suscripción de ProSphere1.5. La documentación de SMI-S ofrece información sobre cómo cancelar la suscripción alos eventos de SMC.

Aparecen alertas de SMC (SMI-S) cuando SMC no está instalado

Es posible que vea ciertas alertas externas que se muestran como alertas de SMC (SMI-S)en ProSphere incluso si no tiene instancias de SMC instaladas en su ambiente. Esto sedebe a que el origen de las alertas es Solutions Enabler. SMI-S Provider recibe las alertasde Solutions Enabler y las envía a ProSphere. Dado que estas alertas son idénticas a lasalertas de SMC, ProSphere las muestra como SMC (SMI-S).

Solutions Enabler también es responsable de mostrar alertas de SMC (SMI-S) que se handesactivado en SMC.

No aparecen notificaciones de las alertas de Cisco DCFM

Las alertas de Cisco DCFM se recopilan incluso antes de que se descubran los switchesCisco. Más tarde, los switches Cisco se descubren en ProSphere. Cuando una acción deusuario, como una confirmación, una cancelación de confirmación o un cierre se realizaen una alerta consolidada desde un origen de alerta Cisco DCNM para un switch quetodavía no se descubre, la notificación de alerta no se lleva a cabo.

Para recibir notificaciones de alerta para CI que no se han descubierto, cree una políticade notificación y use el criterio No Group.


Degradar ProSphere a la versión 1.0 y después actualizarlo a la versión 1.5 193

Problemas de importación de certificado de WS-MANEsta sección describe los errores que se producen durante la importación de uncertificado de WS-MAN.

El campo Enhanced Key Usage no está definido en Server Authentication

El siguiente mensaje de error aparece mientras crea un agente de escucha HTTPS con uncertificado de otro fabricante:

The winRM command cannot process the request. The Enhanced KeyUsage field of the certificate is not set to ServerAuthentication.Para solucionar el error, siga estos pasos:

Procedimiento

1. Inicie y ejecute mmc (Start > Run > mmc > OK).

Aparece la consola MMC.

2. Seleccione File > Add/Remove Snap-in.... Aparece la ventana Add/Remove Snap-in.

3. Haga clic en Add. Aparece la ventana Add Standalone Snap-in.

4. Seleccione Certificates. Aparece la ventana Certificates Snap-in.

5. Seleccione Computer account y haga clic en Next.

6. Seleccione Local computer si desea que snap-in administre la misma máquina oseleccione Another computer si desea que snap-in administre otra máquina.


8. Cierre todas las ventanas abiertas y haga clic en OK para cerrar la ventana Add/RemoveSnap-in. El área de almacenamiento Certificates se completa en la ventana Console.

9. Haga clic en Certificates > Personal. Aparece la carpeta Certificates.

10.Haga doble clic en el certificado. Aparece la ventana Certificates.

11.Seleccione Details tab > Edit Properties. Aparece la ventana Certificate Properties.

12.Seleccione General tab > Enable only following purposes. Seleccione la casilla deverificación Server Authentication y desmarque todas las demás casillas de verificación.

13.Haga clic en OK para cerrar todas las ventanas abiertas.

El nombre de CN del certificado y el nombre de host no coinciden

El siguiente mensaje de error aparece cuando el nombre de host no coincide con elnombre de CN del certificado:

The winRM client cannot process the request. The certificate CNand hostname that were provided do not matchPara solucionar el error, siga estos pasos:

Procedimiento

1. Haga doble clic en el archivo del certificado (CER).

2. Navegue hasta la pestaña Details y seleccione el campo Subject.



3. Obtenga el nombre de CN y asegúrese de que el mismo nombre de CN se use en elcomando winrm.

El recurso ya existe

El siguiente mensaje de error aparece cuando intenta agregar un certificado después dehaber agregado otro:

The WS-Management service cannot create the resource because italready exists.Para solucionar el error, siga estos pasos:

1. Elimine la huella digital existente ejecutando el comando: c:\> winrm deletewinrm/config/listener?Address=*+Transport=HTTPS

2. Navegue hasta la pestaña Details y seleccione el campo Thumbprint.

3. Agregue la nueva huella digital al agente de escucha.

No se encuentra el certificado solicitado

El siguiente mensaje de error aparece cuando intenta agregar al agente de escucha uncertificado que no se ha importado:

The WS-Management service cannot find the certificate that wasrequestedPara solucionar el error, siga estos pasos para importar el certificado antes de agregarloal agente de escucha:

Procedimiento

1. Navegue hasta el directorio del host donde se copia el archivo PFX.

2. Ejecute el siguiente comando para importar el certificado a Personal Store:certutil -importpfx -p <password> <PFX Filename>

Nota

Si certutil no está disponible, use mmc > Add/remove snap in > Certificate > Personal.Importe el certificado PFX bajo el área de almacenamiento Personal.

La estructura del certificado estaba incompleta

El siguiente mensaje de error aparece cuando intenta agregar un certificado con unaestructura incompleta:

The WinRM client cannot process the request. The certificatestructure was incomplete. Change the certificate structure andtry the request again.Para solucionar el error, siga estos pasos:

u Navegue hasta la pestaña Details y seleccione el campo Thumbprint.

u Verifique la huella digital para el agente de escucha.


El recurso ya existe 195

Falla de HttpSetServiceConfiguration

Al agregar el certificado al oyente, se puede encontrar con el siguiente error:WSManFault Message ProviderFault WSManFault Message = The function: "HttpSetServiceConfiguration" failed unexpectedly. Error=1312.Error number: -2147023584 0x80070520A specified logon session does not exist. It may already have been terminated.

Por lo general este error se muestra cuando el certificado no es adecuado o ha sidomanipulado.

Para solucionar el error, importe el certificado nuevamente. A continuación, intente crearel oyente nuevamente con la huella digital del certificado.

