guía del administrador de symantec system recovery 2013

Guía del administrador deSymantec™ System Recovery2013 Management Solution

Guía del administrador de Symantec™ System Recovery2013 Management Solution

El software descrito en este manual se ofrece conforme a un acuerdo de licencia y solo sepuede usar de acuerdo con los términos de dicho acuerdo.

Versión de la documentación: Agosto 2012

Aviso legalCopyright © 2012 Symantec Corporation. Todos los derechos reservados.

Symantec, el logotipo de Symantec, Altiris, Backup Exec, pcAnywhere y SmartSector sonmarcas comerciales o marcas registradas de Symantec Corporation o de sus filiales en losEE. UU. y en otros países. Otras marcas pertenecen a sus respectivos dueños.

El producto que se describe en este documento se distribuye con licencias que limitan eluso, la copia, la distribución y la descompilación/ingeniería inversa. Ninguna parte de estedocumento se puede reproducir de ninguna forma y por ningún medio sin el previoconsentimiento por escrito de Symantec Corporation y sus concedentes de licencia, si loshay.

LA DOCUMENTACIÓN SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y NO SE ASEGURA NINGUNACONDICIÓN, IMPLICACIÓN NI GARANTÍA, IMPLÍCITA O EXPLÍCITA, INCLUIDA CUALQUIERGARANTÍA IMPLÍCITA DE CAPACIDAD DE COMERCIALIZACIÓN, IDONEIDAD PARA UNPROPÓSITO DETERMINADO O CONFORMIDAD CON NORMAS, EXCEPTO EN LOS CASOSEN QUE TAL AUSENCIA DE GARANTÍA NO SEA LEGALMENTE VÁLIDA. SYMANTECCORPORATION NO SE RESPONSABILIZA DE LOS DAÑOS INCIDENTALES O CONSIGUIENTESRELACIONADOS CON EL SUMINISTRO, EL RENDIMIENTO O EL USO DE ESTADOCUMENTACIÓN. LA INFORMACIÓN QUE CONTIENE ESTA DOCUMENTACIÓN ESTÁSUJETA A CAMBIOS SIN PREVIO AVISO.

El software concedido bajo licencia y la documentación se consideran "software comercialde equipo informático", como se define en el apartado 12.212 de la normativa de adquisicionesde la Administración Federal de los EE. UU. (Federal Acquisition Regulations, FAR) y estánsujetos a derechos restringidos, como se define en el apartado 52.227-19 de la FAR,"Commercial Computer Software - Restricted Rights" (Software comercial de equipoinformático. Derechos restringidos), y en el apartado 227.7202 del suplemento a la normativade adquisiciones de Defensa de la Administración Federal de los EE. UU. (Defense FederalAcquisition Regulations Supplement, DFARS) "Rights in Commercial Computer Softwareor Commercial Computer Software Documentation" (Derechos en software comercial deequipo informático o Documentación de software comercial de equipo informático), segúncorresponda, y cualquier reglamentación posterior. Cualquier uso, modificación, versiónde reproducción, rendimiento, visualización o revelación del Software concedido bajo licenciay la documentación por parte del Gobierno de los Estados Unidos de América se atendráúnicamente a los términos de este acuerdo.

Symantec Corporation350 Ellis StreetMountain View, CA 94043

http://www.symantec.com/mx

http://www.symantec.com/mx

Soporte TécnicoEl Soporte Técnico de Symantec cuenta con centros de soporte en todo el mundo.La función principal del Soporte Técnico es responder las consultas específicassobre las características y las funciones de producto. El grupo de Soporte Técnicoademás crea contenido para nuestra Base de conocimientos en línea. El grupo deSoporte Técnico trabaja en colaboración con las otras áreas funcionales dentrode Symantec para contestar a sus preguntas a su debido tiempo. Por ejemplo, elgrupo de Soporte Técnico trabaja con los sectores de ingeniería de productos ySymantec Security Response para proporcionar servicios de alertas yactualizaciones de definiciones de virus.

Las ofertas de mantenimiento de Symantec incluyen las siguientes:

■ Una variedad de opciones de soporte que ofrecen flexibilidad para seleccionarla cantidad adecuada de servicio para organizaciones de cualquier tamaño

■ Soporte telefónico y basado en Web que proporciona respuestas rápidas einformación de última hora

■ Seguro de actualización que proporciona protección automática para laactualización de software

■ Soporte global disponible 24 horas, 7 días a la semana en todo el mundo

■ Funciones avanzadas, incluidos servicios de la administración de cuentas

Para obtener información sobre los programas de mantenimiento de Symantec,es posible visitar nuestro sitio web en la siguiente URL:

www.symantec.com/es/mx/support/

Contacto con el Soporte TécnicoLos clientes con un acuerdo de mantenimiento vigente pueden acceder a lainformación de Soporte Técnico en la siguiente URL:


Antes de contactar al Soporte Técnico, asegúrese de que se cumplen los requisitosdel sistema enumerados en la documentación del producto. Además, es necesarioestar en el equipo en el cual ocurrió el problema, en caso de que sea necesarioreplicar el problema.

Cuando se contacte con el Soporte Técnico, tenga la siguiente informacióndisponible:

■ Nivel de versión de producto

■ Información sobre el hardware



■ Información sobre memoria disponible, espacio en disco y NIC

■ Sistema operativo

■ Nivel de versión y parche

■ Topología de red

■ Información sobre router, gateway y dirección IP

■ Descripción del problema:

■ Mensajes de error y archivos de registro

■ Pasos de solución de problemas realizados antes de contactar a Symantec

■ Cambios recientes de la configuración de software y cambios de la red

Concesión de licencia y registroSi el producto de Symantec requiere registro o una clave de licencia, acceda anuestra página web de Soporte Técnico en la siguiente URL:


Servicio al clienteLa información de servicio al cliente está disponible en la siguiente URL:


El servicio al cliente está disponible para ayudar con los siguientes tipos deproblemas:

■ Preguntas con respecto a la concesión de licencia o a la serialización delproducto

■ Actualizaciones del registro del producto, como cambios de dirección o denombre

■ Información general del producto (funciones, disponibilidad de idiomas,distribuidores autorizados)

■ Información reciente sobre actualizaciones y mejoras del producto

■ Información sobre contratos de seguro de actualización y de mantenimiento

■ Información sobre los programas de compra de Symantec

■ Consejo sobre las opciones de Soporte Técnico de Symantec

■ Preguntas no técnicas previas a la venta

■ Problemas relacionados con CD-ROM o manuales



Recursos de acuerdos de mantenimientoSi desea contactar a Symantec por un acuerdo de mantenimiento existente, póngaseen contacto con el equipo de administración de acuerdos de mantenimiento parasu región de la siguiente manera:

[email protected]ífico y Japón

[email protected], Oriente Medio y África

[email protected]érica y América latina

Servicios empresariales adicionalesSymantec ofrece un conjunto completo de servicios que permiten aprovechar almáximo su inversión en los productos de Symantec y desarrollar su conocimiento,maestría e inserción global, lo cual permite administrar sus riesgos comercialesde forma dinámica.

Los servicios empresariales que están disponibles incluyen los siguientes:

Estas soluciones proporcionan alertas tempranas ante ciberataques, análisisexhaustivos de amenazas y medidas para impedir ataques antes de que ocurran.

Soluciones de alerta temprana deSymantec

Estos servicios quitan la carga de administrar y supervisar los dispositivos ylos eventos de seguridad, asegurando una respuesta rápida a las amenazasverdaderas.

Servicios de seguridadadministrada

Los servicios de consultoría de Symantec proporcionan experiencia técnicapresencial de Symantec y de sus partners de confianza. Los servicios deconsultoría de Symantec ofrecen una variedad de opciones preembaladas ypersonalizables que incluyen funcionalidades de consultoría, diseño,implementación, supervisión y administración. Cada uno se centra en elestablecimiento y mantenimiento de la integridad y la disponibilidad de losrecursos de TI.

Servicios de consultoría

Los servicios educativos proporcionan una completa variedad de programasde aprendizaje técnico, educación sobre seguridad, certificación de seguridady comunicación del conocimiento.

Servicios educativos

Para acceder a más información sobre los servicios empresariales, visite nuestrositio web en la siguiente URL:

www.symantec.com/mx

Seleccione su país o idioma en el índice del sitio.

mailto:[email protected]



www.symantec.com/mx

Soporte Técnico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

Capítulo 1 Presentación de Symantec™ System Recovery 2013Management Solution . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Acerca de Symantec System Recovery 2013 ManagementSolution .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Novedades de Symantec System Recovery 2013 ManagementSolution .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Componentes de Symantec System Recovery 2013 ManagementSolution .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16Symantec System Recovery .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

Funcionamiento de Symantec System Recovery 2013 ManagementSolution .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Funcionalidades que ofrece Symantec System Recovery 2013Management Solution .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Prácticas recomendadas para la creación de puntos derecuperación .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

Prácticas recomendadas para administrar los puntos derecuperación .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

Capítulo 2 Instalar Symantec System Recovery 2013Management Solution . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

Antes de la instalación .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27Acerca de actualizar desde Symantec System Recovery 2011

Management Solution a Symantec System Recovery 2013Management Solution .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28Tareas posteriores a la actualización .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

Acerca de la instalación de Symantec System Recovery 2013Management Solution .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29Requisitos del sistema para Symantec System Recovery 2013

Management Solution .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29Instalar Symantec System Recovery 2013 Management Solution .... . . . . . . 31Desinstalación de Symantec System Recovery 2013 Management

Solution .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

Contenido

Capítulo 3 Guía de inicio de Symantec System Recovery 2013Management Solution . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

Acerca de la página Inicio de Symantec System Recovery 2013Management Solution .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36Elementos web para la página Inicio ... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

Iniciar Symantec System Recovery 2013 Management Solution .... . . . . . . . . 42Envío de comentarios a Symantec ... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42Acerca de la preparación para administrar las copias de seguridad de

los equipos cliente ... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43Cómo detectar los equipos cliente en la red .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44Cómo instalar Symantec Management Agent en los equipos

cliente ... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45Acerca de la instalación del complemento de Symantec System

Recovery en los equipos cliente ... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46Instalación del complemento de Symantec System Recovery en

los equipos ... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48Desinstalación del complemento de Symantec System Recovery

en los equipos ... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50Acerca de instalar Symantec System Recovery 2013, Symantec System

Recovery 2013 Linux Edition o LightsOut Restore 2013 en losequipos cliente ... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51Instalación de Symantec System Recovery 2013 o Symantec

System Recovery 2013 Linux Edition en los equiposcliente ... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

Instalación de Symantec System Recovery 2011 o Backup ExecSystem Recovery 2010 en los equipos cliente ... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

Desinstalación de productos y componentes relacionados conSymantec System Recovery de los equipos cliente ... . . . . . . . . . . . . . . . 57

Configuración e instalación de LightsOut Restore 2013 en losequipos cliente ... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

Cómo configurar e instalar LightsOut Restore 2011 u 2010 enlos equipos cliente ... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

Cómo desinstalar LightsOut Restore de los equipos cliente ... . . . . . . . . . 63Cómo actualizar la configuración de un paquete ... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63

Configuración de la ficha Paquete ... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64Configuración de la ficha Programas .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65Configuración de la ficha Servidores de paquetes ... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68Configuración de la ficha Opciones avanzadas .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

Desinstalar productos relacionados con Symantec System Recoveryde Symantec Management Platform .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72

Acerca del almacén de contraseñas del punto de recuperación .... . . . . . . . . . . 73

Contenido8

Adición de contraseñas de puntos de recuperación al almacénde contraseñas .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

Eliminación de todas las contraseñas de punto de recuperacióndel almacén de contraseñas .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74

Acerca de la administración de destinos de punto derecuperación .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74Creación de destinos de punto de recuperación

predeterminados .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75Cómo editar las credenciales de red para un destino del punto de

recuperación .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79Eliminación de destinos de puntos de recuperación .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80

Configuración de una tarea de copia externa dedicada .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80Acerca de la visualización de los filtros ... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82

Visualizar los filtros de Symantec System Recovery 2013Management Solution .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84

Visualización de los filtros y las políticas que se asignan a unequipo cliente ... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84

Adición de una ruta de resultados filtrados en la fichaAdministrar tareas a Favoritos ... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85

Acerca de Vistas organizativas ... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86Cómo filtrar la lista de equipos cliente usando las vistas

organizativas ... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86Acerca de la administración de políticas de licencias de Symantec

System Recovery .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87Cómo agregar las políticas de licencias de Symantec System

Recovery .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89Cómo eliminar las políticas de licencias de Symantec System

Recovery .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89Asignación de licencias de Symantec System Recovery a los

equipos cliente ... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90Cancelación de la asignación de licencias de Symantec System

Recovery desde los equipos cliente ... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91Comprobación del estado de la licencia de Symantec System

Recovery en los equipos cliente ... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92

Capítulo 4 Administración de copias de seguridad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95

Acerca de las políticas de copias de seguridad .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96Maneras de trabajar con puntos de recuperación .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97Sugerencias para crear puntos de recuperación .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99Acerca de hacer copia de seguridad de los sistemas de doble

arranque .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100Crear una política de copias de seguridad básica ... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101

9Contenido

Opciones de Unidades de la política de copia de seguridad .... . . . . . . . . 103Opciones de Programación de políticas de copia de seguridad

.... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104Opciones de Destino de copia de seguridad .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111Acerca de los puntos de recuperación almacenados en un destino

de red .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112Acerca de los puntos de recuperación almacenados en una carpeta

local del equipo cliente ... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113Acerca de la copia externa .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114

Crear una política de copias de seguridad avanzada .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119Opciones de Compresión .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120Opciones avanzadas para puntos de recuperación .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121Opciones de la contraseña y del cifrado de datos ... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125Acerca de la ejecución de archivos de comandos durante una

copia de seguridad .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127Opciones de Configuración del archivo de comandos .... . . . . . . . . . . . . . . . 129Implementar el paquete de los archivos de comandos en los

equipos cliente para usarlos durante una copia deseguridad .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131

Cómo crear una tarea de copia de seguridad independiente ... . . . . . . . . . . . . . 132Opciones de copia de seguridad para una tarea de copia de

seguridad independiente ... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134Opciones de la ficha General ... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136Opciones de la ficha Seguridad .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139Opciones de la ficha Archivo de comandos .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141Opciones de la ficha Nombre del archivo de imagen .... . . . . . . . . . . . . . . . . 144

Implementar una política de copias de seguridad .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144Implementar una política de copias de seguridad existente cuanto

antes ... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145Ver el estado de los equipos en una política de copias de

seguridad .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147Editar una política de copias de seguridad .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147Editar la programación de una política de copias de seguridad .... . . . . . . . . 148Cambiar el nombre de una política de copias de seguridad .... . . . . . . . . . . . . . . 149Deshabilitar una política de copias de seguridad .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149Deshabilitar una programación de copias de seguridad .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150Eliminación de una política de copias de seguridad .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151Acerca de la visualización de los detalles de Symantec System

Recovery para un equipo cliente ... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151Ver detalles de Symantec System Recovery para un equipo

cliente ... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156

Contenido10

Capítulo 5 Cómo administrar los puntos de recuperación . . . . . . . . . . . 159

Acerca de la eliminación de los puntos de recuperación .... . . . . . . . . . . . . . . . . . 159Eliminación de un conjunto de puntos de recuperación .... . . . . . . . . . . . . 160Eliminación de puntos de recuperación dentro de un

conjunto .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161

Capítulo 6 Administración de la conversión de puntos derecuperación a discos virtuales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163

Acerca de convertir los puntos de recuperación a discosvirtuales ... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163

Configuración de una tarea de conversión a formato virtual porequipo .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164Opciones de Ubicación de ESX Server ... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168Opciones de conversión .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169

Configuración de una tarea de conversión a formato virtual pordestino .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172

Configuración de una tarea de conversión a formato virtualúnica ... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 176Opciones de Unidades que se incluirán .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 180

Cómo editar una tarea de conversión a formato virtual ... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181Eliminación de una tarea de conversión a formato virtual ... . . . . . . . . . . . . . . . 181

Capítulo 7 Recuperación remota de unidades y equipos . . . . . . . . . . . . . 183

Acerca de recuperar una unidad remotamente .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183Acerca de cómo usar LightsOut Restore para recuperar

remotamente los equipos cliente ... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 184Configuración de una tarea remota Recuperar unidad .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187

Opciones de restauración .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189Configuración de una tarea remota Recuperar equipo .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191Configuración de una tarea remota de Recuperación Express ... . . . . . . . . . . . 193

Opciones de Configuración de tarea de recuperaciónExpress ... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 194

Capítulo 8 Recuperación local de archivos, carpetas, unidadesy equipos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197

Acerca de la recuperación de datos perdidos localmente ... . . . . . . . . . . . . . . . . . 198Recuperar archivos y carpetas localmente mediante los datos de

copia de seguridad de archivos y carpetas ... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 198Recuperación de archivos y carpetas localmente mediante un

punto de recuperación .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 200

11Contenido

Recuperar un equipo de forma local ... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203Acerca de iniciar el equipo localmente con Symantec Recovery

Disk .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 205Iniciar el equipo localmente con Symantec Recovery Disk .... . . . . . . . . 205

Comprobación de los discos duros en busca de errores ... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 207Opciones de Comprobar el disco duro en busca de errores ... . . . . . . . . . 207

Cómo recuperar un equipo localmente usando Symantec RecoveryDisk .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 208Opciones de Seleccionar un punto de recuperación para la

restauración .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 210Opciones de Unidades que se recuperarán .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 212

Acerca de la recuperación local en un equipo con diferentehardware .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 215Cómo usar Restore Anyware .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 216

Cómo recuperar los archivos y las carpetas localmente usandoSymantec Recovery Disk .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 217Exploración local de archivos y carpetas en un equipo usando

Symantec Recovery Disk .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 219Acerca de cómo usar las herramientas de red en Symantec Recovery

Disk .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 219Inicio de los servicios de red .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 219Uso de host reducido de pcAnywhere para una recuperación

remota .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 220Asignación de una unidad de red en Symantec Recovery

Disk .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 222Configuración de conexión de red .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 223

Visualización de las propiedades de un punto de recuperación .... . . . . . . . . 224Propiedades de punto de recuperación .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 224

Visualización de las propiedades de una unidad dentro de un puntode recuperación .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 226Propiedades de la unidad dentro de un punto de

recuperación .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 226Acerca de las utilidades de soporte en Symantec System Recovery

Disk .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 227

Capítulo 9 Supervisión de equipos y procesos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 229

Acerca de la visualización de informes .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 229Visualización de informes .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 230

Configuración de una política de opción de cliente de losequipos ... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 231Opciones de la política de configuración de clientes ... . . . . . . . . . . . . . . . . . 232

Contenido12

Apéndice A Acerca de hacer copias de seguridad de bases dedatos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 239

Acerca de las copias de seguridad de bases de datos de VSS .... . . . . . . . . . . . . 239Acerca de las copias de seguridad de bases de datos sin VSS .... . . . . . . . . . . . 241

Creación de puntos de recuperación sin conexión, activos y conconexión .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 242

Copia de seguridad de Notification Server y de la base de datos ... . . . . . . . . 243

Apéndice B Acerca de Active Directory . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 247

Acerca de la función de Active Directory .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 247

Apéndice C Hacer copia de seguridad de los entornos virtualesde Microsoft . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 249

Acerca de hacer copia de seguridad de los discos duros virtuales deMicrosoft ... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 249

Acerca de hacer copia de seguridad y restaurar las máquinas virtualescon Microsoft Hyper-V .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 250

Apéndice D Acerca de Symantec System Recovery 2013Management Solution y Windows Server 2008Core . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 253

Acerca de Symantec System Recovery 2013 y Windows Server 2008Core .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 253

Instalar Symantec System Recovery 2013 en Windows Server 2008Core usando comandos .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 254Cómo ejecutar una instalación completa con compatibilidad para

GUI .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 255Cómo ejecutar una instalación silenciosa completa con el

registro ... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 255Cómo ejecutar una instalación silenciosa del agente solamente

con el registro ... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 256

Apéndice E Usar un motor de búsqueda para localizar puntosde recuperación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 257

Acerca del uso de un motor de búsqueda para localizar puntos derecuperación .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 257Cómo habilitar la compatibilidad para motor de búsqueda en

puntos de recuperación .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 258

13Contenido

Cómo habilitar la compatibilidad para motor de búsqueda enpuntos de recuperación .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 259

Recuperación de archivos usando la función de búsqueda en elescritorio de Google Desktop .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 260

Solución de problemas de Google Desktop con Symantec SystemRecovery 2013 Management Solution .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 261

Índice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 263

Contenido14

Presentación de Symantec™System Recovery 2013Management Solution

En este capítulo se incluyen los temas siguientes:

■ Acerca de Symantec System Recovery 2013 Management Solution

■ Novedades de Symantec System Recovery 2013 Management Solution

■ Componentes de Symantec System Recovery 2013 Management Solution

■ Funcionamiento de Symantec System Recovery 2013 Management Solution

■ Funcionalidades que ofrece Symantec System Recovery 2013 ManagementSolution

■ Prácticas recomendadas para la creación de puntos de recuperación

■ Prácticas recomendadas para administrar los puntos de recuperación

Acerca de Symantec System Recovery 2013Management Solution

Symantec System Recovery 2013 Management Solution proporciona tareas deadministración de copias de seguridad de nivel empresarial para la protección delservidor y del equipo de escritorio.

Es posible supervisar de forma centralizada el estado del punto de recuperaciónde los servidores Windows y Linux, los equipos de escritorio y los equipos portátilesde su organización, todo desde Symantec Management Console. Desde la página

1Capítulo

principal del producto, es posible ver fácilmente los equipos que están protegidos,incluido el estado de la copia de seguridad. Con la potencia de Symantec SystemRecovery, también es posible realizar la recuperación del sistema remoto y de launidad de equipos Windows (los equipos Linux deben recuperarse de forma local).

Ver "Novedades de Symantec System Recovery 2013 Management Solution"en la página 16.

Novedades de Symantec System Recovery 2013Management Solution

Symantec System Recovery 2013 Management Solution incluye las siguientesmejoras y nuevas funciones:

Tabla 1-1 Novedades de Symantec System Recovery 2013 ManagementSolution

DescripciónFunción

Le permite crear una política de copias de seguridad yasignarla a los recursos de destino que tienen instaladoSymantec System Recovery Linux Edition. Es posibleahora crear las políticas de copia de seguridad paraprogramar los puntos de recuperación independiente ylos conjuntos de punto de recuperación de equiposbasados en Linux.

Ver "Acerca de las políticas de copias de seguridad"en la página 96.

Soporte de la política de copiasde seguridad para SymantecSystem Recovery Linux Edition

Le permite agregar una política de licencias y asignarlasa los recursos de destino que tienen las versiones sinlicencia o de prueba de Symantec System Recovery LinuxEdition.

Ver "Acerca de la administración de políticas de licenciasde Symantec System Recovery" en la página 87.

Soporte de la política delicencias para Symantec SystemRecovery Linux Edition

Componentes de Symantec System Recovery 2013Management Solution

Una instalación de Symantec System Recovery 2013 Management Solution incluyevarios componentes principales para administrar puntos de recuperación enequipos cliente.

Presentación de Symantec™ System Recovery 2013 Management SolutionNovedades de Symantec System Recovery 2013 Management Solution

16

Ver "Funcionamiento de Symantec System Recovery 2013 Management Solution"en la página 19.

Tabla 1-2 Componentes de Symantec System Recovery 2013 ManagementSolution

DescripciónComponente

Permite ejecutar y administrar remotamente políticasde copias de seguridad y recuperación en los equiposcliente desde una ubicación central.

Ver "Acerca de la página Inicio de Symantec SystemRecovery 2013 Management Solution"en la página 36.

Symantec System Recovery 2013Management Solution

Agrega y configura los elementos siguientes a la horade la instalación:

■ Archivos de configuración de base de datos en labase de datos SQL que usa Notification Server.

La base de datos almacena el historial del puntode recuperación, la información del equipo cliente,el historial de copia de seguridad, la informacióndel punto de recuperación y los detalles deconfiguración.

■ Archivo de instalación del complemento deSymantec System Recovery.

Symantec System Recovery 2013 ManagementSolution viene con una política de entrega desoftware de Symantec System Recovery 2013 quese puede implementar en los destinos de recursos.

También es posible crear sus propias políticas deentrega de software del complemento de SymantecSystem Recovery editando los paquetes yaproporcionados con la solución. O se pueden crearnuevos paquetes del complemento de SymantecSystem Recovery.

■ Una carpeta donde es posible almacenar suspropios archivos de comandos que se ejecutenantes o después de la captura de datos o despuésde la creación del punto de recuperación.

Archivo de configuración deSymantec System Recovery 2013Management Solution

Instala las páginas web que usa la solución.Páginas web de Symantec SystemRecovery 2013 ManagementSolution

17Presentación de Symantec™ System Recovery 2013 Management SolutionComponentes de Symantec System Recovery 2013 Management Solution

DescripciónComponente

Publica una variedad de información de eventos enSymantec Management Console (por NotificationServer), por ejemplo, lo siguiente:

■ Una lista de puntos de recuperación y susubicaciones de almacenamiento.

■ Copias de seguridad asignadas al equipo.

■ Versión de Symantec System Recovery

■ Cualquier cambio de configuración que se realiceen el equipo.

El complemento Symantec System Recovery es uncomponente necesario de Symantec System Recovery.Debe ser instalado en cada equipo que tenga copiasde seguridad que desee administrar.

Un equipo se considera administrado por SymantecSystem Recovery 2013 Management Solution cuandoel complemento Symantec System Recovery estáinstalado en él.

Ver "Acerca de la instalación del complemento deSymantec System Recovery en los equipos cliente"en la página 46.

Complemento Symantec SystemRecovery

Se refiere a la carpeta web de su ruta de instalaciónde la solución.

Ruta del directorio virtual deMicrosoft IIS

Symantec System RecoverySymantec System Recovery proporciona copias de seguridad avanzadas yrecuperación para los equipos cliente basados en Windows y Linux. SymantecSystem Recovery 2013 Management Solution viene con una política de entregade software predefinida para Symantec System Recovery 2013. Es posible tambiéncrear e implementar las políticas de entrega de software para Symantec SystemRecovery 2013 Linux Edition, Symantec System Recovery 2011 o Backup ExecSystem Recovery 2010.

Nota: Symantec System Recovery 2013 Linux Edition está disponible en ingléssolamente.

Ver "Acerca de instalar Symantec System Recovery 2013, Symantec SystemRecovery 2013 Linux Edition o LightsOut Restore 2013 en los equipos cliente"en la página 51.

Presentación de Symantec™ System Recovery 2013 Management SolutionComponentes de Symantec System Recovery 2013 Management Solution

18

Para obtener más información sobre Symantec System Recovery, consulte laGuíadel usuario de Symantec System Recovery 2013. Para obtener más informaciónsobre Symantec System Recovery 2013 Linux Edition, consulte laGuíadel usuariode Symantec System Recovery 2013 Linux Edition.

Funcionamiento de Symantec SystemRecovery 2013Management Solution

En Symantec System Recovery 2013 Management Solution, las políticas de copiasde seguridad se envían por medio de Symantec Management Console y sealmacenan en la base de datos. Los equipos cliente extraen las políticas de copiasde seguridad de Notification Server y las procesan. Los administradores ejecutanSymantec Management Console desde Notification Server o desde un sistemaremoto. Después de que se crean las políticas, los componentes de SymantecSystem Recovery 2013 Management Solution en el servidor las procesan. Toda lainteracción con el sistema de Symantec System Recovery 2013 ManagementSolution, como enviar políticas y visualizar resultados, se puede hacer a travésde la consola.

Con la consola, es posible crear una tarea de copia de seguridad única o usar lapolítica de programación para crear copias de seguridad diarias y recurrentes.También es posible eliminar los puntos de recuperación o hasta recuperar unequipo.

Con las funciones de Symantec Management Console, los equipos cliente seagrupan en destinos de recursos para simplificar el proceso de copia de seguridad.En la página del portal de la solución, es posible realizar un seguimiento de todoslos equipos cuyas copias de seguridad se administran y solucionar sus problemas.Es posible ver el estado de la copia de seguridad y las estadísticas por los filtrosdel equipo, como los errores de copia de seguridad, y el estado de la tarea del puntode recuperación.

Después de que se haya procesado una política de copias de seguridad, losresultados se almacenarán en la base de datos.

Ver "Funcionalidades que ofrece Symantec System Recovery 2013 ManagementSolution" en la página 19.

Funcionalidades que ofrece Symantec SystemRecovery 2013 Management Solution

Symantec System Recovery 2013 Management Solution le permite funcionardesde una ubicación remota para hacer copia de seguridad y para recuperar los

19Presentación de Symantec™ System Recovery 2013 Management SolutionFuncionamiento de Symantec System Recovery 2013 Management Solution

equipos basados en Windows. Es posible también hacer copia de seguridad deequipos basados en Linux y recuperarlos localmente en un equipo usando SymantecSystem Recovery Linux Edition. Para obtener más información, consulte la Guíadel usuario de Symantec System Recovery 2013 Linux Edition.

Tabla 1-3 Funcionalidades que ofrece Symantec System Recovery 2013Management Solution

DescripciónTarea

Le permite hacer lo siguiente:

■ Defina políticas de copias de seguridad diarias, semanales, mensualeso trimestrales, y asígnelas a uno o varios destinos.

■ Cree puntos de recuperación independientes y completos, oconjuntos de puntos de recuperación con incrementales.

■ Defina los destinos del punto de recuperación en un recursocompartido de red o en una unidad local en el equipo cliente.

Ver "Crear una política de copias de seguridad básica" en la página 101.

Ver "Crear una política de copias de seguridad avanzada"en la página 119.

Definir laspolíticas decopias deseguridad y lastareas y lasubicaciones dealmacenamientode puntos derecuperación


■ Recupere una unidad de datos en un equipo cliente administradode forma remota.

Ver "Configuración de una tarea remota Recuperar unidad"en la página 187.

■ Use LightsOut Restore para recuperar una unidad del sistema enun equipo cliente administrado que se pueda reiniciar.

Ver "Configuración de una tarea remota Recuperar equipo"en la página 191.

Recuperarremotamente unaunidad, variasunidades o unequipo entero(basado enWindows)

Presentación de Symantec™ System Recovery 2013 Management SolutionFuncionalidades que ofrece Symantec System Recovery 2013 Management Solution

20

DescripciónTarea


■ Implemente un paquete de archivos de comandos desde NotificationServer directamente en los equipos cliente. Los archivos se ejecutandurante una fase determinada en el proceso de creación del puntode recuperación.

■ Especifique una carpeta en un recurso compartido de red donde losequipos cliente administrados puedan ejecutar los archivos decomandos durante una fase determinada en el proceso de creacióndel punto de recuperación.

Ver "Acerca de la ejecución de archivos de comandos durante una copiade seguridad" en la página 127.

Ver "Implementar el paquete de los archivos de comandos en los equiposcliente para usarlos durante una copia de seguridad" en la página 131.

Implementararchivos decomandos enequipos basadosen Windows


■ Elimine los conjuntos de puntos de recuperación enteros.

Ver "Eliminación de un conjunto de puntos de recuperación"en la página 160.

■ Elimine puntos de recuperación de un conjunto.

Ver "Eliminación de puntos de recuperación dentro de un conjunto"en la página 161.

Eliminar puntosde recuperaciónde forma remota


■ Detecte y resuelva problemas de políticas de copias de seguridadremotamente.

■ Ejecute distintos informes predefinidos en los equiposadministrados.

■ Administre las licencias de Symantec System Recovery en losdestinos de recursos.

■ Supervise el estado general de puntos de recuperación para una redcompleta de equipos con Windows.

Ver "Acerca de la visualización de informes" en la página 229.

Ver "Acerca de la administración de políticas de licencias de SymantecSystem Recovery" en la página 87.

Administrarservidores yequipos deescritorio yportátiles

21Presentación de Symantec™ System Recovery 2013 Management SolutionFuncionalidades que ofrece Symantec System Recovery 2013 Management Solution

Prácticas recomendadas para la creación de puntosde recuperación

La tabla siguiente describe las prácticas recomendadas que se pueden realizarpara garantizar la creación correcta de puntos de recuperación.

Ver "Prácticas recomendadas para administrar los puntos de recuperación"en la página 24.

Tabla 1-4 Prácticas recomendadas para la creación de puntos de recuperación

DescripciónPrácticasrecomendadas

Los equipos deben estar encendidos y se debe ejecutar Windows cuandose hace una copia de seguridad. Si el equipo permanece apagado despuésde realizar seis sondeos, el equipo se pone en un estado Necesitaatención. Sin embargo, si Symantec System Recovery (con una interfazde usuario) está instalado en el equipo cliente, Symantec SystemRecovery solicita a los usuarios que ejecuten la copia de seguridadomitida. Mientras tanto, el estado de copia de seguridad del equipocliente en la consola de Symantec System Recovery 2013 ManagementSolution se configura en Necesita atención.

Programe copiasde seguridadcuando losequipos estánencendidos

Esta práctica ayuda a acelerar la creación de puntos de recuperación yreducir la cantidad de información que se necesita restaurar.

Separe el sistemaoperativo de losdatoscomerciales, si esposible

Debe almacenar los puntos de recuperación en un recurso compartidode red o en un disco duro del equipo cliente, a excepción del disco duroprimario C. Esta práctica ayuda a asegurarse de que es posible recuperarel sistema en caso de que el disco duro primario del cliente falle.

Use un destino dered o un discoduro secundariodel equipo clientecomo ubicacióndealmacenamientodel punto derecuperación

Presentación de Symantec™ System Recovery 2013 Management SolutionPrácticas recomendadas para la creación de puntos de recuperación

22


Cuando se ha hecho una copia de seguridad de equipos de diferenteszonas horarias, la copia de seguridad se ejecuta en el día y a la horalocal en que el equipo cliente administrado se localiza físicamente. Porejemplo, supongamos que la ubicación física de un equipo cliente estádos horas adelantada con respecto a la hora de la consola de SymantecSystem Recovery 2013 Management Solution. Se crea una política decopias de seguridad para ejecutar a las 06:00 p. m. Cuando la políticade copias de seguridad comienza en el equipo cliente son las 06:00 p.m. Sin embargo, la consola visualiza la política como si hubieracomenzado a las 04:00 p. m.

Comprenda cómose ejecutan lascopias deseguridad en losequipos endiferentes zonashorarias

Defina los destinos de punto de recuperación aparte de las copias deseguridad y los equipos. Esta recomendación ayuda a saber de cuántosequipos se hicieron copias de seguridad en una ubicación dada. Además,puede ayudar a optimizar el balanceo de carga de red durante una copiade seguridad.

Use destinos depunto derecuperacióndefinidos

Cree políticas de copias de seguridad con una programación paraasegurar la creación coherente de puntos de recuperación.

Cree puntos derecuperación deforma frecuentey regular

Symantec System Recovery 2013 Management Solution permite guardarpuntos de recuperación en ubicaciones de red o en un disco duro local.

Es necesario evitar almacenar los puntos de recuperación en el equipode Symantec System Recovery 2013 Management Solution. A medidaque el número o el tamaño de los puntos de recuperación aumenta, haymenos espacio libre disponible en el disco para el uso habitual delservidor. Cuando se guardan los puntos de recuperación en una unidado ubicación de red separada, se elimina este problema.

Guarde lospuntos derecuperación enla ubicaciónapropiada

Symantec System Recovery necesita recursos de sistema significativospara ejecutar una copia de seguridad. Si los usuarios remotos estántrabajando en sus equipos cuando se inicia un proceso de copia deseguridad, es posible que noten una disminución en el rendimiento delequipo. Si ocurre una desaceleración, es posible ajustar la velocidad dela copia de seguridad para mejorar el rendimiento del equipo cliente.

Ver "Configuración de una política de opción de cliente de los equipos"en la página 231.

Configure lasopciones delcliente paraoptimizar elrendimiento delequipo clientedurante unacopia deseguridad.

23Presentación de Symantec™ System Recovery 2013 Management SolutionPrácticas recomendadas para la creación de puntos de recuperación

Prácticas recomendadas para administrar los puntosde recuperación

La tabla siguiente describe las prácticas recomendadas que se pueden realizarpara administrar los puntos de recuperación.

Ver "Prácticas recomendadas para la creación de puntos de recuperación"en la página 22.

Tabla 1-5 Prácticas recomendadas para administrar los puntos derecuperación


Almacene los puntos de recuperación en la red y cree CD, DVD o cintasde los puntos de recuperación para su almacenamiento fuera de lasinstalaciones, en un lugar seguro y protegido.

Use Symantec Backup Exec for Windows Servers para hacer copiasde seguridad en cinta de las ubicaciones de punto de recuperación dela red.

Mantenga lospuntos derecuperaciónduplicados porcuestiones deseguridad

En lo posible, documente y pruebe su proceso de recuperación entero.Restaure puntos de recuperación y archivos independientes en elequipo cliente administrado original donde los puntos de recuperaciónfueron creados. Tal prueba puede demostrar problemas potencialesde hardware o de software.

Habilite la función Verificar punto de recuperación después de lacreación cuando cree una política de copias de seguridad.

Ver "Crear una política de copias de seguridad avanzada"en la página 119.

Verifique que lospuntos derecuperación o losconjuntos depuntos derecuperación seanestables yutilizables

Elimine puntos de recuperación incrementales para reducir el númerode archivos que es necesario mantener. Esta estrategia, además, usael espacio en el disco duro más eficientemente.

Administre elespacio dealmacenamientomediante laeliminación decopias deseguridad de datosanteriores

Presentación de Symantec™ System Recovery 2013 Management SolutionPrácticas recomendadas para administrar los puntos de recuperación

24


Revise periódicamente la página del portal y los contenidos y eventosen la ficha Estado de una política de copias de seguridad seleccionada.Esto garantiza la estabilidad en el equipo informático. Además, sedeben revisar los archivos de registro periódicamente.

Revise lainformación en lapágina del portalde SymantecSystem Recovery2013 ManagementSolution.

Asegúrese de que los datos esenciales se incluyan en copias deseguridad periódicamente revisando los contenidos de los archivosdel punto de recuperación con Recovery Point Browser en SymantecSystem Recovery.

Revise loscontenidos de lospuntos derecuperación

25Presentación de Symantec™ System Recovery 2013 Management SolutionPrácticas recomendadas para administrar los puntos de recuperación

Presentación de Symantec™ System Recovery 2013 Management SolutionPrácticas recomendadas para administrar los puntos de recuperación

26

Instalar Symantec SystemRecovery 2013Management Solution


■ Antes de la instalación

■ Acerca de actualizar desde Symantec System Recovery 2011 ManagementSolution a Symantec System Recovery 2013 Management Solution

■ Acerca de la instalación de Symantec System Recovery 2013 ManagementSolution

■ Instalar Symantec System Recovery 2013 Management Solution

■ Desinstalación de Symantec System Recovery 2013 Management Solution

Antes de la instalaciónSymantec System Recovery 2013 ya se incluye como política de entrega de softwarecon Symantec System Recovery 2013 Management Solution.

Consulte la documentación del producto para Symantec System Recovery 2013o Symantec System Recovery 2013 Linux Edition para conocer los requisitos delsistema completos.

Es posible que desee definir sus propias políticas de entrega de software paraSymantec System Recovery 2011 o Backup Exec System Recovery 2010. En estoscasos, los requisitos del sistema varían dependiendo de los contenidos del paquete.

2Capítulo


Symantec System Recovery 2013 Management Solution admite hasta 20 000instalaciones de Symantec System Recovery para cada instalación de la soluciónen Notification Server. Sin embargo, el rendimiento de la red varíaconsiderablemente entre organizaciones. El número total de instalacionesadmitidas de Symantec System Recovery puede ser más o menos para su red. Debesupervisar el rendimiento de la red para garantizar que las instalaciones deSymantec System Recovery no se extiendan más allá de la capacidad y la funciónde su red.

Acerca de actualizar desde Symantec SystemRecovery 2011 Management Solution a SymantecSystem Recovery 2013 Management Solution

Cuando se actualiza, el programa de instalación desinstala Symantec SystemRecovery 2011 Management Solution. Sin embargo, se conservan todas lasconfiguraciones, políticas, tareas y puntos de recuperación.

Para actualizar Symantec System Recovery 2011 Management Solution a SymantecSystem Recovery 2013 Management Solution, ejecute el programa de instalaciónde Symantec System Recovery 2013 Management Solution.

Ver "Instalar Symantec System Recovery 2013 Management Solution"en la página 31.

Tareas posteriores a la actualizaciónUna vez que se actualiza Symantec System Recovery 2011 Management Solutiona Symantec System Recovery 2013 Management Solution, es necesario realizarlas siguientes tareas:

■ Instalar Symantec Management Agent en los equipos cliente Es posible omitiresta tarea si la última versión admitida de Symantec Management Agent yaestá instalada en los equipos cliente.Ver "Cómo instalar Symantec Management Agent en los equipos cliente"en la página 45.

■ Instale el complemento Symantec System Recovery en los equipos cliente.Ver "Acerca de la instalación del complemento de Symantec System Recoveryen los equipos cliente" en la página 46.

Instalar Symantec System Recovery 2013 Management SolutionAcerca de actualizar desde Symantec SystemRecovery 2011Management Solution a Symantec SystemRecovery 2013Management Solution

28

■ Instale Symantec System Recovery 2013 en los equipos cliente. Es posibleomitir esta tarea si no desea actualizar los equipos cliente a Symantec SystemRecovery 2013.Ver "Instalación de Symantec System Recovery 2013 o Symantec SystemRecovery 2013 Linux Edition en los equipos cliente" en la página 52.

Acerca de la instalación de Symantec SystemRecovery 2013 Management Solution

Se usa Symantec Installation Manager para instalar Symantec System Recovery2013 Management Solution en el equipo con Notification Server. SymantecInstallation Manager comprueba la existencia de los recursos necesarios desoftware y hardware, actualiza la configuración del registro y, a continuación,copia los archivos necesarios en el disco duro.

Como mínimo, debe instalar este producto en un equipo que ejecute MicrosoftWindows Server 2003 SP2 o 2008 R2, Enterprise o Standard Edition.

Para obtener instrucciones de instalación detalladas, consulte laGuíade instalaciónde Symantec Management Platform.

Ver "Requisitos del sistema para Symantec System Recovery 2013 ManagementSolution " en la página 29.

Ver "Instalar Symantec System Recovery 2013 Management Solution"en la página 31.

Requisitos del sistema para Symantec System Recovery 2013Management Solution

El equipo en el que se instala y se usa Symantec System Recovery 2013Management Solution debe cumplir los requisitos mínimos del sistema siguientes.

Tabla 2-1 Requisitos del sistema mínimos para los sistemas operativos de 32bits

RequisitosComponente

CPU Intel® Pentium® 4 de 2 GHz o másProcesador

2 GB o másRAM

20 GB o másEspacio libre en discodisponible

29Instalar Symantec System Recovery 2013 Management SolutionAcerca de la instalación de Symantec System Recovery 2013 Management Solution


Las ediciones Enterprise y Standard de los sistemas operativossiguientes de Windows se admiten:

■ Microsoft Windows Server 2003 SP2

■ Microsoft Windows Server 2003 R2 SP2

Sistema operativo

Las ediciones Express, Standard y Enterprise de los servidores SQLsiguientes se admiten:

■ Microsoft SQL Server 2005


Nota: Symantec recomienda instalar Microsoft SQL Server ySymantec System Recovery 2013 Management Solution en equiposseparados para evitar problemas de rendimiento informático.

Base de datos

Debe instalarse lo siguiente en el equipo en el que desea instalarSymantec System Recovery 2013 Management Solution:

■ Microsoft Silverlight 3.0 o posterior

■ Symantec Installation Manager 7.1

■ Symantec Management Platform 7.0 MR4

Nota: La instalación de Symantec System Recovery 2013Management Solution no se admite en sistemas de archivo cifrados.

Software

El acceso a Internet de alta velocidad se recomienda en el equipodonde se instala Symantec System Recovery 2013 ManagementSolution.

Acceso a Internet

Tabla 2-2 Requisitos del sistema mínimos para los sistemas operativos de 64bits


Procesador Dual Core con 2.53 GHz o más

Nota: Un procesador Intel Itanium 2 es necesario para WindowsServer 2008 R2 para sistemas basados en Itanium.

Procesador

4 GB o másRAM

20 GB o másEspacio libre en discodisponible

Microsoft Windows Server 2008 R2, Enterprise Edition o StandardEdition

Sistema operativo

Instalar Symantec System Recovery 2013 Management SolutionAcerca de la instalación de Symantec System Recovery 2013 Management Solution

30


Las ediciones Express, Standard y Enterprise de los servidores SQLsiguientes se admiten:



■ Microsoft SQL Server 2008 R2

Nota: Symantec recomienda instalar Microsoft SQL Server ySymantec System Recovery 2013 Management Solution en equiposseparados para evitar problemas de rendimiento informático.

Base de datos

Debe instalarse lo siguiente en el equipo en el que desea instalarSymantec System Recovery 2013 Management Solution:

■ Microsoft Silverlight 3.0 o posterior

■ Symantec Installation Manager 7.1

■ Symantec Management Platform 7.1 SP2

Nota: La instalación de Symantec System Recovery 2013Management Solution no se admite en sistemas de archivo cifrados.

Software

El acceso a Internet de alta velocidad se recomienda en el equipodonde se instala Symantec System Recovery 2013 ManagementSolution.

Acceso a Internet

Symantec además le recomienda conocer más sobre Symantec ManagementPlatform revisando la Guía de instalación de Symantec Management Platform.

Instalar Symantec System Recovery 2013Management Solution

Symantec Management Platform necesita una base de datos de Microsoft SQLServer. La base de datos de SQL Server se puede instalar en el mismo equipo queSymantec Management Platform o en un equipo remoto. Symantec recomiendaque se instale la base de datos de SQL Server en un equipo remoto para evitarproblemas de rendimiento del equipo.

Ver "Acerca de la instalación de Symantec System Recovery 2013 ManagementSolution" en la página 29.

Ver "Acerca de la preparación para administrar las copias de seguridad de losequipos cliente" en la página 43.

31Instalar Symantec System Recovery 2013 Management SolutionInstalar Symantec System Recovery 2013 Management Solution

Para instalar Symantec System Recovery 2013 Management Solution

1 Inicie sesión en el equipo con Notification Server con la cuenta deadministrador o una cuenta con privilegios de administrador.

2 Haga clic en Inicio > Todos los programas > Symantec > SymantecInstallation Manager > Symantec Installation Manager.

3 Haga clic en Instalar los nuevos productos.

4 En el panel Instalar productos nuevos, en la lista desplegable Filtrar,seleccione Ninguno.

5 Seleccione los siguientes productos:

■ Symantec System Recovery 2013 Management Solution

■ Symantec System Recovery Instalador de 2013

■ Symantec System Recovery 2013 Linux Management Solution (necesariosolamente si desea hacer copia de seguridad de equipos basados en Linux)

■ Symantec System Recovery 2013 LightsOut Restore

■ Symantec Management Platform

■ Symantec Management Agent para UNIX, Linux y Mac (necesariosolamente si desea hacer copia de seguridad de equipos basados en Linux)

Symantec Installation Manager puede seleccionar automáticamente loscomponentes de software adicionales para completar la instalación.

6 Haga clic en Revisar los productos seleccionados.

7 En el panel Productosyfuncionesseleccionados, revise la lista de productosseleccionados y después haga clic en Siguiente.

8 En el panel Acuerdodelicenciaparaelusuariofinal, lea el acuerdo de licenciapara el usuario final y después haga clic en Acepto los términosdel acuerdode licencia y en Siguiente.

Symantec Installation Manager ejecuta una comprobación de preparaciónpara la instalación para comprobar que el equipo cumpla todos los requisitos.Los resultados de la comprobación de preparación para la instalación aparecenen el panel Comprobación de preparación para instalación.

Instalar Symantec System Recovery 2013 Management SolutionInstalar Symantec System Recovery 2013 Management Solution

32

9 En el panel Comprobación de disponibilidad para instalación, instalecualquier software necesario antes de continuar la instalación.

Según corresponda, un vínculo aparece en el panel Comprobación dedisponibilidadpara instalación, que le permite instalar el software faltanteen el panel SymantecInstallationManager. Si no aparece un vínculo, deberásalir de la instalación. A continuación es necesario instalar el componentede software faltante y después iniciar la instalación de Symantec SystemRecovery 2013 Management Solution nuevamente.

Las siguientes opciones aparecen en el panel Comprobacióndedisponibilidadpara instalación.

Se han cumplido los requisitos y las recomendaciones.Marca de verificación

Se ha cumplido el requisito. Es posible continuar con lainstalación. Sin embargo, hay algunas recomendacionesque debe tener en cuenta.

Signo de exclamación

No se ha cumplido el requisito. No es posible continuar conla instalación hasta que se cumpla el requisito.

Haga clic en el vínculo asociado para obtener informaciónadicional o instalar el producto necesario. Una vez querealice cambios en su equipo, haga clic en Volver acomprobar disponibilidad de la instalación para volver aanalizar su sistema.

Es posible que sea necesario reiniciar su equipo después deque el software necesario se instale.

X

Cuando todos los requisitos se cumplan en el panel Comprobación dedisponibilidad para instalación, se puede continuar con la instalación.

10 Haga clic en Siguiente.

11 En el panel Configuración de Notification Server, escriba la informaciónapropiada para completar el panel y después haga clic en Siguiente.

12 En el panel Informaciónde contacto, escriba la información apropiada paracompletar el panel y después haga clic en Siguiente.

13 En el panel Revisar losdetallesde la instalación, revise la información de lainstalación y después haga clic en Comenzar la instalación.

14 En el panel Instalación, haga clic en Finalizar para iniciar SymantecManagement Console.

Ver "Acerca de la página Inicio de Symantec System Recovery 2013 ManagementSolution" en la página 36.

33Instalar Symantec System Recovery 2013 Management SolutionInstalar Symantec System Recovery 2013 Management Solution

Ver "Acerca de la instalación del complemento de Symantec System Recovery enlos equipos cliente" en la página 46.



Desinstalación de Symantec System Recovery 2013Management Solution

Es posible desinstalar Symantec System Recovery 2013 Management Solution delequipo en el cual Notification Server está instalado. El programa de desinstalaciónelimina los archivos y la configuración de registro instalados o copiados en eldisco duro del equipo durante la instalación.

Cuando se desinstala la solución, Symantec System Recovery no se desinstala deningún equipo cliente administrado que se haya agregado a la consola.

Para desinstalar Symantec System Recovery 2013 Management Solution

1 Inicie sesión en su equipo con la cuenta de administrador o una cuenta conprivilegios de administrador.

2 En el equipo donde está instalado Notification Server, haga clic en Inicio >Todos los programas > Symantec > Symantec Installation Manager >Symantec Installation Manager.

3 Seleccione Symantec System Recovery 2013 Management Solution en lalista Productos instalados.

4 Haga clic en Desinstalar.

5 Haga clic en Sí.

Instalar Symantec System Recovery 2013 Management SolutionDesinstalación de Symantec System Recovery 2013 Management Solution

34

Guía de inicio de SymantecSystem Recovery 2013Management Solution


■ Acerca de la página Inicio de Symantec System Recovery 2013 ManagementSolution

■ Iniciar Symantec System Recovery 2013 Management Solution

■ Envío de comentarios a Symantec

■ Acerca de la preparación para administrar las copias de seguridad de los equiposcliente

■ Cómo detectar los equipos cliente en la red

■ Cómo instalar Symantec Management Agent en los equipos cliente

■ Acerca de la instalación del complemento de Symantec System Recovery enlos equipos cliente

■ Acerca de instalar Symantec System Recovery 2013, Symantec System Recovery2013 Linux Edition o LightsOut Restore 2013 en los equipos cliente

■ Cómo actualizar la configuración de un paquete

■ Desinstalar productos relacionados con Symantec System Recovery deSymantec Management Platform

■ Acerca del almacén de contraseñas del punto de recuperación

■ Acerca de la administración de destinos de punto de recuperación

3Capítulo

■ Configuración de una tarea de copia externa dedicada

■ Acerca de la visualización de los filtros

■ Acerca de Vistas organizativas

■ Acerca de la administración de políticas de licencias de Symantec SystemRecovery

Acerca de la página Inicio de Symantec SystemRecovery 2013 Management Solution

La página Inicio proporciona un estado visual total de servidores y de equipos deescritorio. Esos equipos pueden tener o no tener una instalación de SymantecSystem Recovery. Esta página contiene datos reales sobre los incidentes de equipos.

Nota: Los equipos deben tener el complemento de Symantec System Recovery ySymantec System Recovery instalado para aparecer en la página Inicio.

Es posible editar la página Inicio agregando o eliminando los elementos web. Esposible agregar o eliminar los elementos web de otras soluciones o SymantecSystem Recovery 2013 Management Solution. Es posible también agregar oeliminar los elementos web que vienen ya con Symantec Management Console.

Para obtener información sobre cómo usar Symantec Management Console, hagaclic en el icono Ayuda en la consola.

Ver "Elementos web para la página Inicio" en la página 36.

Ver "Iniciar Symantec System Recovery 2013 Management Solution"en la página 42.

Elementos web para la página InicioLa tabla siguiente describe los elementos web del producto que se pueden eliminaro agregar a la página Inicio.


Guía de inicio de Symantec System Recovery 2013 Management SolutionAcerca de la página Inicio de Symantec System Recovery 2013 Management Solution

36

Tabla 3-1 Elementos web para la página Inicio de Symantec System Recovery2013 Management Solution

DescripciónElemento web

Visualiza una tabla de varios tipos de errores y alertas con los quese puede actuar o que se pueden resolver haciendo clic en elhipervínculo asociado.

Alertas y errores

37Guía de inicio de Symantec System Recovery 2013 Management SolutionAcerca de la página Inicio de Symantec System Recovery 2013 Management Solution


Estado de copia deseguridad


38


Filtra los resultados del estado de las copias de seguridad porrecopilación.

Entre los tipos de estado del equipo cliente, se incluyen lossiguientes:

■ Copia de seguridad realizadaIndica el número de equipos cliente administrados que hanhecho un punto de recuperación de todas las unidades en losúltimos 30 días. y los equipos cliente que no se han salteado laúltima copia de seguridad programada.

Nota: Las unidades se deben configurar para informar el estadocompleto.

Los equipos cliente se consideran con “copia de seguridadrealizada” sin tener una política de copias de seguridadasignada. Este estado es verdadero mientras uno o más puntosde recuperación se hayan creado en los últimos 30 días. Unaunidad de la que se hizo la copia de seguridad puede serrecuperada completamente.

■ Necesita atenciónIndica el número de equipos cliente administrados que tienenuna política de copias de seguridad asignada pero que no se haejecutado durante mucho tiempo. o que han omitido la últimacopia de seguridad programada (significa que los puntos derecuperación existentes probablemente son anteriores). Unaunidad del equipo cliente que necesita atención puede serrecuperada. Sin embargo, si los puntos de recuperación sonanteriores, es posible que no contengan las últimas versionesde los archivos o las carpetas.

■ En riesgoIndica el número de equipos cliente administrados que no tienenningún punto de recuperación disponible para las unidadesinformadas.

Un equipo cliente que está en peligro se puede recuperar si losvolúmenes se configuran para la copia de seguridad. Porejemplo, suponga que tiene los volúmenes C:\, D:\ y E:\ en unequipo cliente, pero solamente existe una copia de seguridadde C:\. Mientras Symantec System Recovery 2013 ManagementSolution muestre el equipo cliente en peligro, será posiblerecuperar el volumen C:\.

■ Sin informeIndica el número de equipos cliente administrados que no sehan informado al servidor de Symantec System Recovery 2013Management Solution. Los equipos deben informar dentro de



un intervalo de tiempo determinado sin importar si se hanasignado políticas a ellos o no. A veces este error se debe aproblemas de conectividad de la red. Por ejemplo, el equipo estáapagado o no está conectado a la red.

Visualiza un resumen de todos los equipos cliente administradosque tengan instalada una versión compatible de Symantec SystemRecovery. Los servidores y los equipos de escritorio ordenan estainformación. Es posible hacer clic en Equipos de escritorio oservidores en la leyenda para abrir una vista detallada de losequipos cliente administrados dentro de ese grupo.

Estadísticas delequipo

Visualiza un resumen en forma de tabla de todos los destinoslocales y de red definidos para puntos de recuperación. La tablavisualiza el tipo y la ruta de destino, entre otras cosas.

Almacenamiento dedestino

Visualiza un gráfico lineal que indica el número de equipos clienteadministrados que tienen errores de copia de seguridad en una omás recopilaciones.

Los errores de copia de seguridad pueden ser causados si faltaespacio en el disco duro en la ubicación de almacenamiento delpunto de recuperación. O si una copia de seguridad no puedeconectarse a la ubicación de almacenamiento especificada del puntode recuperación (generalmente una ubicación de almacenamientoque no es local).

Haga clic en Detalles para obtener una lista de los equipos conerrores de copia de seguridad.

Errores

Visualiza las tareas en hipervínculos para realizar después de unanueva instalación de Symantec System Recovery 2013 ManagementSolution. También incluye un vínculo a la Ayuda que enumeratareas comunes que se pueden realizar, como la forma de crearuna política de copias de seguridad.

Introducción


40


Muestra las proporciones de las licencias para los equipos clienteadministrados. Es posible filtrar los resultados del estado de lalicencia por recopilación.

Los tipos de estado de licencia incluyen los siguientes:

■ Con licenciaIndica el número de equipos cliente administrados que tienenuna licencia asignada vigente.

■ No se dispone de licenciaIndica el número de equipos cliente administrados en los cualeshay instalada una versión de prueba caduca de SymantecSystem Recovery o en los cuales no se activó ninguna licencia.

■ Licencia de pruebaIndica el número de equipos cliente administrados que tienenuna versión de prueba de Symantec System Recovery instalada.

Es posible hacer clic en un estado de licencia en la leyenda paraabrir una vista detallada de los equipos cliente con ese estado.

Estado de la licencia

Visualiza un resumen de todos los equipos cliente administradosque tengan instalada una versión compatible de Symantec SystemRecovery. La información se ordena según la versión de Windows.Es posible hacer clic en un sistema operativo en la leyenda paraabrir una vista detallada de los equipos cliente administrados queestén dentro de ese grupo.

Estadísticas sobre elsistema operativo

Indica el nivel de ThreatCon actual según lo identificado por elsistema de amenazas para la seguridad de alerta temprana deSymantec. Cuando Symantec identifica varias amenazas, el equipode ThreatCon ajusta el nivel de amenaza. Este ajuste brinda a losusuarios y los sistemas la advertencia adecuada para proteger datosy sistemas contra ataques.

Los niveles de ThreatCon siguientes pueden aparecer:

■ Nivel 1No existen amenazas perceptibles a la seguridad.

■ Nivel 2Se pueden producir amenazas para la seguridad, aunque no seconoce que hayan ocurrido amenazas específicas.

■ Nivel 3Existe una amenaza aislada a la seguridad que está en curso.

■ Nivel 4Algunas amenazas mundiales extremas a la seguridad están encurso.

Nivel de respuesta deThreatCon


Iniciar SymantecSystemRecovery 2013ManagementSolution

Es posible iniciar Symantec System Recovery 2013 Management Solution mediantevarios métodos diferentes.


Para iniciar Symantec System Recovery 2013 Management Solution

1 Realice una de las siguientes acciones:

■ En el equipo en el que Notification Server está instalado, en la barra detareas de Windows, haga clic en Inicio>Todoslosprogramas>Symantec> Solutions > Symantec System Recovery 2013 Management Solution.

■ En el equipo en el que Notification Server está instalado, en la barra detareas de Windows, haga clic en Inicio>Todoslosprogramas>Symantec> Symantec Management Console.En Symantec Management Console, en el menú Inicio, haga clic en Copiade seguridad y recuperación > Symantec System Recovery 2013Management Solution.

■ En cualquier equipo de la red, abra un navegador web y escriba la URLsiguiente:http://<nombre_servidor>/Altiris/Console/En Symantec Management Console, en el menú Inicio, haga clic en Copiade seguridad y recuperación > Symantec System Recovery 2013Management Solution.

2 En el panel derecho de la página Inicio, haga clic en la flecha en la barra detítulo de un elemento web para visualizar o para ocultar los resultados.

Envío de comentarios a SymantecTómese un momento para compartir sus comentarios y observaciones conSymantec en relación con Symantec System Recovery 2013 Management Solution.

Para enviar comentarios

1 En Symantec Management Console, en la barra de herramientas, haga clicen Configuración > Consola > Vistas.

2 En el panel izquierdo del árbol de Symantec System Recovery 2013Management Solution, haga clic en Exprese sus opiniones a Symantec.

Guía de inicio de Symantec System Recovery 2013 Management SolutionIniciar Symantec System Recovery 2013 Management Solution

42

3 En el panel derecho, haga clic en Enviar comentarios a Symantec y, luego,siga las instrucciones de la pantalla.

4 Cuando haya terminado, haga clic en Aceptar.


Acerca de la preparación para administrar las copiasde seguridad de los equipos cliente

Antes de que pueda comenzar a administrar las copias de seguridad de equiposen una red o una ubicación remota, debe primero asegurarse de establecer laconfiguración siguiente. Ciertos componentes se deben instalar en los recursosde destino que desee.

Tabla 3-2 Preparación para administrar las copias de seguridad de equiposcliente

DescripciónPaso

Detecte los equipos de la red.

Ver "Cómo detectar los equipos cliente en la red" en la página 44.

Paso 1

Instale Symantec Management Agent.

Ver "Cómo instalar Symantec Management Agent en los equiposcliente" en la página 45.

Paso 2

Instale el complemento de Symantec System Recovery o elcomplemento de Symantec System Recovery Linux Edition.

Ver "Acerca de la instalación del complemento de Symantec SystemRecovery en los equipos cliente" en la página 46.

Paso 3

Instale Symantec System Recovery 2013, Symantec System Recovery2013 Linux Edition o LightsOut Restore 2013.

Ver "Acerca de instalar Symantec System Recovery 2013, SymantecSystem Recovery 2013 Linux Edition o LightsOut Restore 2013 enlos equipos cliente" en la página 51.

Paso 4

Defina y asigne las políticas de copias de seguridad a los recursosde destino.

Ver "Crear una política de copias de seguridad básica"en la página 101.

Paso 5

43Guía de inicio de Symantec System Recovery 2013 Management SolutionAcerca de la preparación para administrar las copias de seguridad de los equipos cliente

Cómo detectar los equipos cliente en la redAntes de que pueda administrar las copias de seguridad de equipos cliente en lared, se deben primero detectar los equipos cliente. Es posible detectar los equiposen un dominio de Active Directory y seleccionar equipos específicos, o en undominio de Active Directory entero. O se pueden detectar los equipos en un dominiode red y seleccionar equipos específicos, o en un dominio de red entero.

Una vez que se detectan los equipos, se puede instalar Symantec ManagementAgent en ellos.

La cantidad de tiempo necesaria para detectar los equipos varía según el númerode equipos que estén implicados.

Ver "Cómo instalar Symantec Management Agent en los equipos cliente"en la página 45.


Para detectar los equipos cliente en la red

◆ Realice una de las siguientes acciones:

Haga lo siguiente:

■ En la ficha Inicio, en el elemento webIntroducción, haga clic enImportación de Active Directory.

■ En la página Importación deMicrosoft Active Directory, en latabla Reglas de importación derecursos, seleccione la regla paraimportar recursos del equipo.

■ En la barra de herramientas Reglasdeimportaciónderecursos, haga clic enel icono Ejecutar regla de importaciónpara ejecutar la regla.

Para detectar los equipos clienteimportándolos de Active Directory

Haga lo siguiente:

■ En la ficha Inicio, en el elemento webIntroducción, haga clic en Detecciónde dominios.

■ En la página Importación depertenencia a dominio o WINS,seleccione un dominio para buscar.

■ Haga clic en Detectar ahora.

Para detectar los equipos cliente en undominio

Guía de inicio de Symantec System Recovery 2013 Management SolutionCómo detectar los equipos cliente en la red

44

Cómo instalar Symantec Management Agent en losequipos cliente

Una vez que se detectan los equipos cuyas copias de seguridad se deseenadministrar en la red, es necesario instalar Symantec Management Agent en esosequipos.

La cantidad de tiempo necesaria para instalar Symantec Management Agent puedevariar. Depende del número de equipos en los cuales se desee instalar el agente.



Para instalar Symantec Management Agent en los equipos cliente

1 En la ficha Inicio, en el elemento web Introducción, haga clic en InstalarSymantec Management Agent.


Haga lo siguiente:

■ Seleccione uno o más equipos.

■ En la ficha Instalar SymantecManagement Agent, haga clic enConfiguración de instalación.

■ En el panel Opciones de instalaciónde Symantec Management Agent,seleccione las opciones que deseeaplicar al agente.

■ Haga clic en Aceptar.

■ Haga clic en Instalar SymantecManagement Agent.

Revise las opciones de instalación yrealice cambios si es necesario.

■ Haga clic en Continuar con lainstalación.

Para instalar Symantec ManagementAgent en equipos donde se ejecutaSymantec System Recovery para Windows

45Guía de inicio de Symantec System Recovery 2013 Management SolutionCómo instalar Symantec Management Agent en los equipos cliente

Haga lo siguiente:

■ Seleccione uno o más equipos.

■ En la ficha Instalar SymantecManagementAgentparaUNIX,Linuxy Mac, haga clic en Configuración deinstalación.

■ En el panel Configuración deinstalación, configure las opciones quedesee aplicar al agente, que seencuentran en la ficha Conexión yautenticación y la ficha Configuracióndel agente.

■ Haga clic en Aceptar.

■ Haga clic en Instalar SymantecManagement Agent.

■ Haga clic en Aceptar para continuarcon la instalación.

Para instalar Symantec ManagementAgent en los equipos donde SymantecSystem Recovery 2013 Linux Edition seejecuta

Acerca de la instalación del complemento deSymantec System Recovery en los equipos cliente

Con las políticas de Symantec Management Platform, se puede instalar elcomplemento de Symantec System Recovery o el complemento de SymantecSystem Recovery Linux Edition en los equipos de su red. Es posible además usarlas políticas para actualizar (excluye Symantec System Recovery Linux Edition)y desinstalar el complemento.

Ver "Instalación del complemento de Symantec System Recovery en los equipos"en la página 48.

Ver "Desinstalación del complemento de Symantec System Recovery en losequipos" en la página 50.

Nota: Para usar las políticas de distribución, Symantec Management Agent debeestar instalado en los equipos que desee administrar. Debería tener unconocimiento del funcionamiento de las políticas, los paquetes, los programas ylos destinos de recursos.

La cantidad de tiempo que es necesario para instalar Symantec System Recoverypuede variar. Depende del número de equipos en los cuales se desee instalar elagente.

Guía de inicio de Symantec System Recovery 2013 Management SolutionAcerca de la instalación del complemento de Symantec System Recovery en los equipos cliente

46


La siguiente tabla describe las políticas del complemento de Symantec SystemRecovery que se incluyen con la instalación de Symantec System Recovery 2013Management Solution.

Tabla 3-3 Políticas del complemento de Symantec System Recoverypredefinidas

DescripciónPolítica delcomplemento deSymantec SystemRecovery

Una política de entrega de software que está instalada en losrecursos de destino sin el complemento de Symantec SystemRecovery instalado. También es posible usar el programa dedesinstalación con la política de entrega de software paradesinstalar el complemento.

El complemento de Symantec System Recovery le permite ejecutartareas desde Notification Server en el equipo cliente. Esta políticade complemento también recopila información del propiocomplemento (como definiciones de copia de seguridad, cambiosa las políticas de copia de seguridad o las tareas de Copia deseguridad independiente y el estado de copia de seguridad). Esainformación se publica de nuevo en Notification Server. Elcomplemento de Symantec System Recovery acepta y aplica loscambios de configuración de copia de seguridad de NotificationServer.

Symantec SystemRecoveryComplemento deSymantec SystemRecovery

Symantec SystemRecoveryComplemento deSymantec SystemRecovery LinuxEdition

Una política de entrega de software que actualiza el complementode Symantec System Recovery previamente instalado en losdestinos de recursos que necesitan una actualización delcomplemento.

Symantec SystemRecoveryActualización delcomplemento deSymantec SystemRecovery

47Guía de inicio de Symantec System Recovery 2013 Management SolutionAcerca de la instalación del complemento de Symantec System Recovery en los equipos cliente

DescripciónPolítica delcomplemento deSymantec SystemRecovery

Una política de entrega de software que desinstala el complementode Symantec System Recovery previamente instalado en losdestinos de recursos con el complemento.

Symantec SystemRecoveryDesinstalación delcomplemento deSymantec SystemRecovery

Symantec SystemRecoveryDesinstalación delcomplemento deSymantec SystemRecovery LinuxEdition

Instalación del complemento de Symantec System Recovery en losequipos

Con las políticas de Symantec Management Platform, se puede implementar elcomplemento de Symantec System Recovery o el complemento de SymantecSystem Recovery Linux Edition en los equipos de su red. Es posible además usarlas políticas para actualizar (excluye Symantec System Recovery Linux Edition)y desinstalar el complemento.

La cantidad de tiempo que es necesario para instalar Symantec System Recoverypuede variar. Depende del número de equipos en los cuales se desee instalar elagente.


Ver "Desinstalación del complemento de Symantec System Recovery en losequipos" en la página 50.

Para instalar el complemento de Symantec SystemRecovery en los equipos cliente



48

Haga lo siguiente:

■ En la ficha Paquetes y políticas deSymantec System Recovery 2013Management Solution, en la listaPolíticas de instalación en el panelizquierdo, en Complementodeagente,haga clic en Symantec SystemRecovery.

Para instalar el complemento de SymantecSystem Recovery for Windows

Haga lo siguiente:

■ En la ficha Paquetes y políticas deSymantec System Recovery 2013Management Solution, en la listaPolíticas de instalación en el panelizquierdo, en Complementodeagente,haga clic en InstalarComplementodeSymantecSystemRecoveryforLinux.

Para instalar el complemento de SymantecSystem Recovery Linux Edition

2 Cerca de la esquina superior derecha del panel derecho, asegúrese de que laopción Encendido de la lista esté seleccionada para habilitar la política deentrega de software.

3 Configure las opciones de implementación.

Ver "Opciones de la implementación" en la página 49.

4 Haga clic en Guardar cambios.

Opciones de la implementaciónEs posible configurar diversas opciones durante una implementación, unaactualización o una desinstalación.

Ver "Instalación del complemento de Symantec System Recovery en los equipos"en la página 48.

Tabla 3-4 Opciones de la implementación

DescripciónOpciones

Identifica el nombre del programa que desee ejecutar.Nombre deprograma

Envía los eventos de estado del complemento al equipo conNotification Server.

Habilitar informedetallado deeventos de estado

49Guía de inicio de Symantec System Recovery 2013 Management SolutionAcerca de la instalación del complemento de Symantec System Recovery en los equipos cliente


Identifica el destino de recursos al cual desee aplicar la tarea desoftware.

Aplicado a

Permite anular la selección (configuración predeterminada) de estaopción si desea habilitar la multidifusión de paquetes cuando sedeshabilita la opción de multidifusión de Symantec ManagementAgent.

Multidifusión depaquetes

Ejecuta la tarea de software a una hora de inicio específica o en elinicio, el fin y el tiempo de duración especificados.

Es posible especificar tantas programaciones como se necesiten. Esposible también tener cualquier número programaciones activas almismo tiempo.

Programación

Desinstalación del complemento de Symantec System Recovery en losequipos

Usando las políticas de Symantec Management Platform, se puede actualizar odesinstalar el complemento de Symantec System Recovery en los equipos en sured. (Excluye Symantec System Recovery Linux Edition).


Para desinstalar el complemento de Symantec System Recovery de los equiposcliente


Haga lo siguiente:

■ En la ficha Paquetes y políticas deSymantec System Recovery 2013Management Solution, en la listaPolíticasdedesinstalación en el panelizquierdo, en Complementodeagente,haga clic en Desinstalación delcomplemento de Symantec SystemRecovery.

Para desinstalar el complemento deSymantec System Recovery for Windows


50

Haga lo siguiente:

■ En la ficha Paquetes y políticas deSymantec System Recovery 2013Management Solution, en la listaPolíticasdedesinstalación en el panelizquierdo, en Complementodeagente,haga clic en Desinstalación delcomplemento de Symantec SystemRecovery for Linux.

Para desinstalar el complemento deSymantec System Recovery Linux Edition





Acerca de instalar Symantec System Recovery 2013,Symantec System Recovery 2013 Linux Edition oLightsOut Restore 2013 en los equipos cliente

Además de instalar el complemento de Symantec System Recovery predefinidoen los equipos, usted además necesita implementar los paquetes de instalaciónde Symantec System Recovery. Opcionalmente, también es posible implementarlos paquetes de instalación de LightsOut Restore para poder recuperar las unidadesremotamente.

Para conocer los requisitos del sistema completos, consulte la Guía del usuariode Symantec SystemRecovery (incluye LightsOut Restore) o laGuía del usuario deSymantec System Recovery 2013 Linux Edition.

Consulte la Guía del usuario de administración de la solución de Altiris Softwarey laGuía del usuario de administracióndelmarco deAltiris Software para obtenermás información sobre la entrega del software en Symantec Management Platform.

Nota: Symantec System Recovery 2013 Management Solution no admite larecuperación de los equipos basados en Linux. Es necesario recuperar los equiposbasados en Linux en el equipo local. Para obtener más información acerca de cómousar Symantec System Recovery Linux Edition localmente en un equipo, consultela Guía del usuario de Symantec System Recovery 2013 Linux Edition.

51Guía de inicio de Symantec System Recovery 2013 Management SolutionAcerca de instalar Symantec System Recovery 2013, Symantec System Recovery 2013 Linux Edition o LightsOut

Restore 2013 en los equipos cliente

Ver "Instalación de Symantec System Recovery 2013 o Symantec System Recovery2013 Linux Edition en los equipos cliente" en la página 52.

Ver "Instalación de Symantec System Recovery 2011 o Backup Exec SystemRecovery 2010 en los equipos cliente" en la página 55.

Ver "Configuración e instalación de LightsOut Restore 2013 en los equipos cliente"en la página 59.

Ver "Acerca de la administración de políticas de licencias de Symantec SystemRecovery" en la página 87.

Ver "Desinstalación de productos y componentes relacionados con SymantecSystem Recovery de los equipos cliente" en la página 57.

Instalación de Symantec System Recovery 2013 o Symantec SystemRecovery 2013 Linux Edition en los equipos cliente

Es posible implementar los paquetes de entrega de software de Symantec SystemRecovery 2013 o Symantec System Recovery 2013 Linux Edition en los equipos.Es posible también elegir instalar Symantec System Recovery con una interfazde usuario. La interfaz de usuario permite a usuarios interaccionar con el softwaredesde el escritorio del equipo cliente.

Para conocer los requisitos del sistema completos, consulte la Guía del usuariodeSymantecSystemRecovery2013 (incluye LightsOut Restore) o laGuíadelusuariode Symantec System Recovery 2013 Linux Edition.

Nota: Symantec System Recovery 2013 Management Solution no admite larecuperación de los equipos basados en Linux. Es necesario recuperar los equiposbasados en Linux en el equipo local. Para obtener más información acerca de cómousar Symantec System Recovery Linux Edition localmente en un equipo, consultela Guía del usuario de Symantec System Recovery 2013 Linux Edition.

Nota:Después de la instalación de Symantec System Recovery 2013 for Windows,el equipo cliente se reinicia automáticamente. El reinicio es necesario paraasegurarse de que los servicios necesarios de Symantec System Recovery se iniciany ejecutan. Un reinicio no es necesario después de la instalación de SymantecSystem Recovery 2013 Linux Edition.

Para revisar el archivo de registro de la instalación, compruebe la carpetaC:\Windows\Temp.

Guía de inicio de Symantec System Recovery 2013 Management SolutionAcerca de instalar Symantec SystemRecovery 2013, Symantec SystemRecovery 2013 Linux Edition o LightsOutRestore2013 en los equipos cliente

52


Ver "Instalación de Symantec System Recovery 2011 o Backup Exec SystemRecovery 2010 en los equipos cliente" en la página 55.

Para instalar Symantec System Recovery 2013 o Symantec System Recovery 2013Linux Edition en los equipos cliente


■ Es posible que haya elegido instalar el paquete de Symantec SystemRecovery 2013 cuando instaló Symantec System Recovery 2013Management Solution. O puede haber elegido instalar el paquete deSymantecSystemRecovery2013LinuxEdition cuando instaló SymantecSystem Recovery 2013 Management Solution. En ambos casos, vaya alpaso 3.

■ Es posible que haya elegido no instalar el paquete de Symantec SystemRecovery 2013 cuando instaló Symantec System Recovery 2013Management Solution. O puede haber elegido no instalar el paquete deSymantecSystemRecovery2013LinuxEdition cuando instaló SymantecSystem Recovery 2013 Management Solution. En ambos casos, continúecon el paso siguiente.

2 Use Symantec Installation Manager para instalar el Paquete de SymantecSystem Recovery 2013 o el Paquete de Symantec System Recovery 2013Linux Edition.




Realice una de las siguientes acciones:

■ En la ficha Paquetes y políticas deSymantec System Recovery 2013Management Solution, en la listaPolíticas de instalación en el panelizquierdo, en Symantec SystemRecovery > 2013 > Instalar coninterfaz de usuario, haga clic enInstalar con telemetría o Instalar sintelemetría.

Nota: La función de telemetría recopila ytransmite los resultados de la instalacióny la información de uso no personal aSymantec para informar los motivos.Symantec recomienda instalar SymantecSystem Recovery con la función detelemetría.

Para instalar Symantec System Recovery2013 con una interfaz de usuario que seaaccesible desde el escritorio de los equiposcliente

Haga lo siguiente:

■ En la ficha Paquetes y políticas deSymantec System Recovery 2013Management Solution, en la listaPolíticas de instalación en el panelizquierdo, en Symantec SystemRecovery > 2013 > Instalar sininterfaz, haga clic en Instalar coninterfaz de telemetría o Instalar sininterfaz de telemetría.

Nota: La función de telemetría recopila ytransmite los resultados de la instalacióny la información de uso no personal aSymantec para informar los motivos.Symantec recomienda instalar SymantecSystem Recovery con la función detelemetría.

Para instalar Symantec System Recovery2013 sin una interfaz de usuario en elescritorio de los equipos cliente


54

Haga lo siguiente:

■ En la ficha Paquetes y políticas deSymantec System Recovery 2013Management Solution, en la listaPolíticas de instalación en el panelizquierdo, en Symantec SystemRecovery Linux Edition > 2013, hagaclic en Instalación sin interfaz deusuario.

Para instalar Symantec System Recovery2013 Linux Edition

4 Cerca de la esquina superior derecha del panel derecho, haga clic en Encendidopara habilitar la política de entrega de software.




Instalación de Symantec System Recovery 2011 o Backup Exec SystemRecovery 2010 en los equipos cliente

Es posible implementar paquetes de entrega de software de Symantec SystemRecovery 2011 o Backup Exec System Recovery 2010 en los equipos. Es posibletambién elegir instalar Symantec System Recovery con una interfaz de usuario.La interfaz de usuario permite a usuarios interaccionar con el software desde elescritorio del equipo cliente.

Para conocer los requisitos del sistema completos, consulte la Guía del usuariode Symantec SystemRecovery (incluye LightsOut Restore) o laGuía del usuario deSymantec System Recovery Linux Edition.

Nota: Symantec System Recovery 2013 Management Solution no admite larecuperación de los equipos basados en Linux. Es necesario recuperar los equiposbasados en Linux en el equipo local. Para obtener más información acerca de cómousar Symantec System Recovery Linux Edition localmente en un equipo, consultela Guía del usuario de Symantec System Recovery Linux Edition.

Para revisar el archivo de registro de la instalación, compruebe la carpetaC:\Windows\Temp.





Para instalar Symantec System Recovery 2011 o Backup Exec System Recovery2010 en los equipos cliente

1 Inserte el CD del producto Symantec System Recovery 2011 o Backup ExecSystem Recovery 2010 en la unidad de soporte del equipo con NotificationServer.

2 Vaya a la raíz del CD de Symantec System Recovery.

3 Copie la carpeta Instalar.

4 Pegue la carpeta Instalar en la ubicación predeterminada del paquete, quesea local en el equipo en el cual Notification Server está instalado.

La ubicación predeterminada es C:\Program Files\Altiris\Symantec SystemRecovery Management Solution\Web\SoftwareDelivery\SSR\10.0\. Si copiala carpeta Instalar del CD del producto Backup Exec System Recovery 2010,péguela en la carpeta 9.0.

5 En la ficha Paquetes y políticas de Symantec System Recovery 2013Management Solution, en el panel izquierdo, expanda la lista Paquetes deactualización.

6 En Symantec System Recovery > 2011 o Recuperación del sistema BackupExec > 2010, haga clic en Instalar sin paquete de interfaz de usuario oInstalar con paquete de interfaz de usuario.

7 En la parte inferior del panel derecho, haga clic en Actualizar puntos dedistribución para que el equipo con Notification Server tenga en cuenta laubicación del paquete que se agregó.


Haga lo siguiente:

■ En la ficha Paquetes y políticas deSymantec System Recovery 2013Management Solution, expanda la listaPolíticas de instalación en el panelizquierdo.

■ En SymantecSystemRecovery>2011o Recuperación del sistema BackupExec > 2010, haga clic en Instalar coninterfaz de usuario.

Para instalar Symantec System Recovery2011 o Backup Exec System Recovery 2010con una interfaz de usuario que seaaccesible desde el escritorio de los equiposcliente


56

Haga lo siguiente:

■ En la ficha Paquetes y políticas deSymantec System Recovery 2013Management Solution, expanda la listaPolíticas de instalación en el panelizquierdo.

■ En SymantecSystemRecovery>2011o Recuperación del sistema BackupExec > 2010, haga clic en Instalar sininterfaz de usuario.

Para instalar Symantec System Recovery2011 o Backup Exec System Recovery 2010sin una interfaz de usuario en el escritoriode los equipos cliente





Para revisar el archivo de registro de instalación, mire la carpetaC:\Windows\Temp.

Desinstalacióndeproductos y componentes relacionados conSymantecSystem Recovery de los equipos cliente

Es posible usar las políticas de desinstalación en Symantec System Recovery 2013Management Solution para eliminar lo siguiente de los equipos cliente:

■ Complemento de Symantec System Recovery 2013

■ Complemento de Symantec System Recovery 2013 Linux Edition

■ Symantec System Recovery 2013 o 2011

■ Backup Exec System Recovery 2010

■ Symantec System Recovery 2013 o 2011 Linux Edition

■ LightsOut Restore 2013, 2011 u 2010





Para desinstalar Symantec System Recovery o Symantec System Recovery LinuxEdition de los equipos cliente


Haga lo siguiente:

■ En la ficha Paquetes y políticas deSymantec System Recovery 2013Management Solution, en la listaPolíticasdedesinstalación en el panelizquierdo, en Symantec SystemRecovery, haga clic en Desinstalaciónde 2013. Para desinstalar SymantecSystem Recovery 2011 ManagementSolution, haga clic en Desinstalar2011.

Del mismo modo, para desinstalarBackup Exec System Recovery 2010,haga clic en Desinstalar 2010 enRecuperación del sistema BackupExec.

Para desinstalar Symantec SystemRecovery

Haga lo siguiente:

■ En la ficha Paquetes y políticas deSymantec System Recovery 2013Management Solution, en la listaPolíticasdedesinstalación en el panelizquierdo, en Symantec SystemRecovery Linux Edition, haga clic enDesinstalación de 2013.

Del mismo modo, para desinstalarSymantec System Recovery 2011 LinuxEdition, haga clic en Desinstalar2011.

Para desinstalar Symantec SystemRecovery Linux Edition






58

Configuración e instalación de LightsOut Restore 2013 en los equiposcliente

Si siguió las instrucciones para instalar Symantec System Recovery 2013Management Solution, también se instaló LightsOut Restore 2013. Está disponiblecon la solución. Es posible configurar e instalar LightsOut Restore 2013 en losequipos cliente. Para instalar LightsOut Restore 2011 u 2010, es necesario usarel CD de Symantec Recovery Disk. O puede usar el CD personalizado de SymantecRecovery Disk que ha creado usted mismo.

Ver "Cómo configurar e instalar LightsOut Restore 2011 u 2010 en los equiposcliente" en la página 60.

Es posible configurar cómo LightsOut Restore se ejecuta en los destinos de recursosque desea proteger. La configuración se aplica a Symantec Recovery Environmenten el sistema de archivos local de cada equipo. La configuración también crea unaentrada en el menú Inicio de Windows que se usa para iniciar en el entorno derecuperación.

Nota: La función LightsOut Restore necesita un mínimo de 1 GB de memoria enel equipo cliente para ejecutarse correctamente.



Ver "Cómo desinstalar LightsOut Restore de los equipos cliente" en la página 63.

Para configurar e instalar LightsOut Restore 2013 en los equipos cliente


2 En la ficha Paquetes y políticas de Symantec System Recovery 2013Management Solution, expanda la lista Políticas de instalación en el panelizquierdo.

3 En LightsOut Restore, en 2013, haga clic en Configurar política.

4 En el panel derecho, establezca las opciones de configuración.

Ver "Opciones de configuración de LightsOut Restore" en la página 61.







Cómo configurar e instalar LightsOut Restore 2011 u 2010 en losequipos cliente

Para instalar LightsOut Restore 2011 u 2010, es necesario usar el CD de SymantecRecovery Disk. O puede usar el CD personalizado de Symantec Recovery Disk queha creado usted mismo.

Es posible configurar cómo LightsOut Restore se ejecuta en los destinos de recursosque desea proteger. La configuración se aplica a Symantec Recovery Environmenten el sistema de archivos local de cada equipo. La configuración también crea unaentrada en el menú Inicio de Windows que se usa para iniciar en el entorno derecuperación.





Ver "Cómo desinstalar LightsOut Restore de los equipos cliente" en la página 63.

Para configurar e instalar LightsOut Restore 2011 u 2010 en los equipos cliente

1 Copie LightsOut Restore desde Symantec Recovery Disk en la ubicaciónpredeterminada del paquete en el equipo con Notification Server haciendolo siguiente:

■ Monte el archivo ISO de Symantec Recovery Disk.O, si usted grabó el archivo ISO de Symantec Recovery Disk en los soportes,inserte el CD en la unidad de soportes. La unidad de soportes debe estarcon el equipo en el cual Notification Server está instalado.

■ Vaya a la raíz del CD.


60

■ Copie el contenido entero del CD en la ubicación predeterminada delpaquete, dentro del equipo en el cual Notification Server está instalado.Es posible ver la ruta de la ubicación del paquete en la ficha Paquetes ypolíticas de Symantec System Recovery 2013 Management Solution. Enel panel izquierdo, haga doble clic en Paquetes de actualización. En elpanel derecho, haga clic en la ficha Paquete. La ubicación del paquete seidentifica en el cuadro de texto Ubicación del paquete.La ubicación predeterminada para LightsOut Restore 2011 es la siguiente:C:\Program Files\Altiris\Symantec System Recovery ManagementSolution\web\softwaredelivery\lor\10.0\La ubicación predeterminada para LightsOut Restore 2010 es la siguiente:C:\Program Files\Altiris\Symantec System Recovery ManagementSolution\web\softwaredelivery\lor\9.0\

2 En la ficha Paquetes y políticas de Symantec System Recovery 2013Management Solution, expanda la lista Políticas de instalación en el panelizquierdo.

3 En LightsOut Restore, en 2011 u 2010, haga clic en Configurar política.

4 En el panel derecho, establezca las opciones de configuración.

Ver "Opciones de configuración de LightsOut Restore" en la página 61.





Opciones de configuración de LightsOut RestoreEs posible configurar varias opciones de configuración que afectan cómo se usaLightsOut Restore.






Tabla 3-5 Opciones de configuración de LightsOut Restore

DescripciónOpción

Indica que Inglés está usado como el idiomade visualización en el entorno derecuperación.

Utilizar el idioma predeterminado que seespecificó en Symantec Recovery Disk(inglés)

Le permite seleccionar el idioma devisualización que se prefiere usar en elentorno de recuperación.

Seleccionar idioma

Ejecuta el entorno de recuperación en la zonahoraria especificada.

Zona horaria

Le permite especificar el diseño del tecladopara usar mientras se está en el entorno derecuperación.

Diseño del teclado

Especifica (en segundos) cuánto tiempo elmenú de inicio debe visualizarse en el equipocliente administrado.

El valor predeterminado es de 10 segundos.

Tiempodevisualizacióndelmenúdeinicio

Crea una etiqueta de texto que se visualizaen el menú Inicio de Windows. Es posibleseleccionar la etiqueta para iniciar en elentorno de recuperación.

Etiqueta del menú de inicio

Inicia los servicios de red automáticamentecuando se recupera el equipo por medio deLightsOut Restore.

Iniciar servicios de red automáticamente

Se conecta a una red sin la necesidad de unaconfiguración de red adicional. Es posibleusar esta opción si se sabe que hay unservidor DHCP disponible en la red en elmomento de la restauración.

Dirección IP dinámica

Se conecta a una red con un adaptador dered determinado y una configuración dedirección específica. Use esta opción si ustedestá seguro de que no hay ningún servidorDHCP (o el servidor DHCP no está disponible)cuando se recupera.

Dirección IP estática


62

DescripciónOpción

Permite que el host reducido de SymantecpcAnywhere se inicie de forma automáticacuando se inicia el entorno de recuperación(LightsOut Restore). Esta opción es útil parasolucionar una recuperación de sistema.

Iniciar Symantec pcAnywhereautomáticamente

Cómo desinstalar LightsOut Restore de los equipos clienteEs posible desinstalar LightsOut Restore 2013, 2011 u 2010 en los equipos cliente.



Para desinstalar LightsOut Restore de los equipos cliente

1 En la ficha Paquetes y políticas de Symantec System Recovery 2013Management Solution, en la lista Políticasdedesinstalación, haga clic en laversión de LightsOut Restore que desee desinstalar.





Cómo actualizar la configuración de un paqueteLos diversos paquetes que están disponibles en Symantec System Recovery 2013Management Solution están predefinidos ya con la configuración apropiada. Porlo tanto, actualice las configuraciones solamente si es necesario.

Los puntos de distribución para un paquete son las ubicaciones en las cuales sealmacena el paquete, por ejemplo, las ubicaciones de origen UNC o los servidoresde paquetes. La información sobre cada paquete se encuentra en un archivo XMLque se almacena con el paquete. Esta información se debe actualizar cada vez quese edita la configuración en un paquete. Notification Server y los servidores depaquetes usan esta información para proporcionar los archivos apropiados cuandoun equipo administrado solicita el paquete. La información del paquete se actualizaen una programación, pero se puede realizar una actualización manual cuando

63Guía de inicio de Symantec System Recovery 2013 Management SolutionCómo actualizar la configuración de un paquete

es apropiado. Por ejemplo, si ha cambiado un paquete, se pueden actualizarmanualmente los puntos de distribución para el paquete. Al hacerlo, se actualizala información del paquete en todos sus puntos de distribución de forma inmediata.

Para actualizar la configuración de un paquete

1 En la ficha Paquetes y políticas de Symantec System Recovery 2013Management Solution, expanda la lista Paquetesdeactualización en el panelizquierdo.

2 En el panel izquierdo, haga clic en el nombre de un paquete cuya configuraciónse desee cambiar.

3 En el panel derecho, edite las configuraciones bajo el nombre de cada ficha.

Ver "Configuración de la ficha Paquete" en la página 64.

Ver "Configuración de la ficha Programas" en la página 65.

Ver "Configuración de la ficha Servidores de paquetes" en la página 68.

Ver "Configuración de la ficha Opciones avanzadas" en la página 70.

4 Cuando haya terminado de realizar cambios al paquete, haga clic en Actualizarpuntos de distribución.

5 Haga clic en Guardar cambios para confirmar la nueva configuración.

Configuración de la ficha PaqueteLa ficha Paquete le permite especificar información del paquete, como el nombredel paquete, la versión y la ubicación del archivo de origen.

Ver "Cómo actualizar la configuración de un paquete" en la página 63.

Tabla 3-6 Configuración de la ficha Paquete

DescripciónConfiguración

Indica el nombre del paquete.Nombre

Le permite agregar una descripción fácil de usar delpaquete.

Descripción

Indica el editor del paquete.Editor

Indica el idioma del paquete.Idioma

Indica la versión del paquete.Versión

Guía de inicio de Symantec System Recovery 2013 Management SolutionCómo actualizar la configuración de un paquete

64


Indica la ubicación desde la cual se accede a losarchivos de origen del paquete:

■ El paquete no contiene archivos de origenEl paquete es una línea de comandos que se envíaal equipo de destino. Por ejemplo, una llamada auna utilidad, como Chkdsk.exe. El paquete nocontiene ningún archivo de origen.

■ Acceder al paquete desde un directorio local enel equipo NSEl paquete se almacena en un directorio local en elequipo Notification Server.

■ AccederalpaquetedesdeunarutaUNCexistenteEl paquete se almacena en una ruta de origen UNCy se descarga con HTTP usando la credencial delpunto de distribución adecuado.

■ Acceder al paquete desde una dirección URLSe accede al paquete por una URL anónima querefiere a la ubicación de origen UNC apropiada.

Origen del paquete

Indica la ubicación en la cual se almacena el paquete.Esta ubicación puede ser un directorio local en elequipo con Notification Server. O puede ser una rutaUNC o una ubicación de URL dependiendo de la opciónde origen del paquete que se especifique.

Ubicación del paquete

Le permite especificar la cantidad de tiempo despuésdel cual un paquete sin usar se elimina de un equipoadministrado.

Las opciones disponibles son:

■ No eliminar nunca■ 0 días (eliminar inmediatamente)■ 1, 2, 3 días; 1, 2 semanas; 1 mes; 1 año

Los archivos de paquetes seborrarán desde el equipo clientesi están sin usar por

Configuración de la ficha ProgramasLa ficha Programas le permite configurar los programas que se incluyen en elpaquete.



Tabla 3-7 Configuración de la ficha Programas


Indica el nombre del programa.

Este campo contiene una lista desplegable de losprogramas que el paquete contiene.

Las otras opciones de esta ficha se aplican al programaseleccionado.

Este campo es necesario.

Nombre

Le permite agregar una descripción fácil de usar delprograma seleccionado.

Este campo es opcional.

Descripción

Indica la línea de comandos para ejecutar el programa,incluidos los valores y los parámetros, si es necesario.La entrada de línea de comandos debe estar en la mismaubicación o ruta que el paquete.

Este campo es necesario.

Línea de comandos

Indica el directorio donde los archivos se almacenantemporalmente durante la implementación que realizael programa.

Si no se especifica ningún directorio aquí, se usa eldirectorio system/temp.

Directorio de trabajo

Determinado por el código de salida que se devuelvecuando una aplicación finaliza. Las aplicaciones puedendefinir sus propios códigos de salida para el resultadocorrecto y los errores. Sin embargo, un valor cero seusa para el resultado correcto y un valor distinto a ceropara los errores.

Estos campos son opcionales.

Códigos de éxito

Códigos de error

Indica la cantidad estimada de espacio en disco que elprograma necesita para ejecutarse en el equipo dedestino. Symantec Management Agent se asegura deque, por lo menos, una unidad física con el espacioespecificado esté disponible antes de ejecutar elprograma.


Espacio estimado en disco


66


Indica el tiempo estimado en minutos que el programanecesita para ejecutarse en el equipo de destino.


Tiempo de ejecución estimado

Indica el tiempo de espera después del cual se finalizael programa (como error) si no ha terminado deejecutarse. Si este campo se deja en blanco o sedetermina en cero, el programa se termina después de360 minutos.

Terminar después de

Le permite especificar la acción que se realiza cuandoel programa deja de ejecutarse:

■ No se requiere ninguna acción■ Reiniciar equipo■ Cerrar sesión de usuario

Después de ejecutar

Indica el estado de la ventana de comandos que ejecutael programa en un equipo administrado:

■ Normal■ Oculto■ Minimizado■ Maximizado

Ventana de inicio

Le permite seleccionar los derechos con los cuales elprograma se ejecuta en el equipo de destino:

■ Cuenta del sistema■ Usuario conectado■ Usuario especificado

Si selecciona esta opción, deberá especificar eldominio de usuario.

Ejecutar con derechos

Le permite especificar las condiciones en las cuales elprograma puede ejecutarse:

■ Ya sea que haya un usuario conectado o no■ Solo si hay un usuario conectado■ Solo si no hay ningún usuario conectado

El programa se puede ejecutar



Especifica que el programa muestre un elemento deinterfaz de usuario que puede solicitar al usuario laintroducción de información para completar el proceso.

Este campo es válido solamente cuando la opción Solosi hay un usuario conectado está seleccionada en elcampo El programa se puede ejecutar.

Serequiererespuestadelusuario

Especifica la velocidad de conexión mínima para laejecución de los programas de entrega de software.Antes de que se ejecute el programa, la velocidad deconexión de Symantec Management Agent aNotification Server se prueba. Si la velocidad deconexión es menor que la velocidad mínimaespecificada, el programa no se ejecuta.

Las opciones son las siguientes:

■ No se requiere conexión de redNo hay velocidad de conexión mínimapredeterminada.

■ 1, 2, 5, 10, 50, 100, 256, 512 KB/s o 1 Mb/sLa velocidad de conexión mínima.

Nota: Esta configuración se aplica a la ejecución delpaquete, no a la descarga de paquetes. El paquete debehaberse descargado.

Velocidad de conexión mínima

Configuración de la ficha Servidores de paquetesLa ficha Servidoresdepaquetes le permite asignar el paquete a los servidores depaquetes apropiados y especificar la ubicación en la cual se almacenan los archivosde paquete.



68

Tabla 3-8 Configuración de la ficha Servidores de paquetes


Le permite asignar el paquete a un directorio específicoen los servidores de paquetes en vez del directoriopredeterminado. Solamente necesita especificar undirectorio si no desea usar la ubicación predeterminada.Especifique una ruta UNC.

Si no se especifica nada aquí, se usa la ubicaciónpredeterminada:

ruta_de_instalación\Symantec\Symantec ManagementAgent\Agents\SoftwareManagement\SoftwareDelivery\GUID_del_paquete\cache

Ubicacióndedestinodepaquetesen servidores de paquetes

Especifica los servidores de paquetes a los cuales seasigna el paquete.

Las opciones son las siguientes:

■ Todos los equipos con Altiris Package ServerAsigna el paquete a todos los servidores depaquetes.

■ Package Servers individualesAsigna el paquete a los servidores de paquetesseleccionados.

■ Package Servers por sitioAsigna un sitio a los paquetes de una lista de sitiosconfigurados en la página de configuraciónMantenimientodesitios. Cuando un sitio se asignaa un paquete, todos los servidores de paquetesdentro del sitio seleccionado alojan el paquete.

■ Creación automática de Package Servers conpredefinición manualOcurre cuando una tarea que necesita el paquetese asigna a un recurso de destino. Todos los equiposque el recurso de destino identifica necesitan elpaquete. El paquete se asigna a todos los sitios quese asocian a esos equipos. El paquete se descarga atodos los servidores de paquetes que están en esossitios.

Esta opción además le permite asignarmanualmente paquetes a sitios adicionales si esnecesario.

Asignar paquetes a


Configuración de la ficha Opciones avanzadasLa ficha Opciones avanzadas le permite especificar opciones adicionales delpaquete. Es posible especificar el nombre para mostrar y la descripción del agente.Es posible también habilitar el envío de eventos de estado del paquete al equipocon Notification Server y especificar un destino alternativo de descarga para losequipos administrados.


Tabla 3-9 Configuración de la ficha Opciones avanzadas


Identifica el nombre del paquete que se visualizaráen Symantec Management Agent. Este nombre puedeser diferente del nombre del paquete que se especificaen la ficha Paquete.

Esta configuración le permite suministrar un nombrede paquete que tenga sentido para el usuario. Elnombre que se especifica en la ficha Paquete puedetener sentido solamente para un administrador.

Nombre de visualización delagente

Le permite suministrar una descripción del paqueteque le dice al usuario lo que hace el paquete en elequipo administrado. Esta descripción puede serdiferente de la descripción del paquete que seespecifica en la ficha Paquete.

Descripción de visualización delagente


70


Le permite habilitar el envío de eventos de estado delpaquete a Notification Server. Deshabilitar los eventospara el paquete impide que Symantec ManagementAgent envíe los eventos AeX SWD del paquete aNotification Server.

La configuración de Captura de eventos del equipocon Notification Server en la política de Configuraciónglobal de Symantec Management Agent tieneprioridad aquí sobre la función Habilitar informedetallado. Se envían los eventos solamente si sehabilitan en la política Configuración global deSymantec Management Agent.

Los siguientes tipos de eventos AeX SWD del paqueteno se envían si se deshabilitan los eventos del paquete:

■ Nuevo paquete

■ Paquete actualizado

■ Paquete que se eliminará

■ Paquete eliminado

■ No es posible comprobar el paquete

■ Escaso espacio en el disco para descargar elpaquete

■ Descarga completa

■ Descarga bloqueada del paquete

Habilitar el informe detallado delos eventos de estado del paquete

Si se habilita esta opción, los archivos de paquete seentregan a los equipos administrados en el destinoalternativo especificado.

Cuando la tarea se ejecuta, los archivos de paquete secopian a la nueva ubicación.

Symantec Management Agent nunca elimina losarchivos de paquete copiados. Se copian cada vez quela tarea se ejecuta. Por lo tanto, si la tarea se ejecutacon una programación recurrente, los archivos secopian en varias ocasiones. Este proceso puede serútil para asegurarse de que el usuario de un equipoadministrado no elimina un archivo necesario.

Si esta opción no se habilita, se usa la ubicaciónpredeterminada:

ruta_de_instalación\Symantec\SymantecManagement Agent\Agents\SoftwareManagement\SoftwareDelivery\GUID_del_paquete\cache

Usar el destino alternativo dedescarga en el cliente


Desinstalar productos relacionados con SymantecSystemRecovery deSymantecManagementPlatform

Es posible desinstalar Symantec System Recovery 2013 Management Solution oproductos relacionados con Symantec System Recovery de Symantec ManagementPlatform usando Symantec Installation Manager. Si desinstala Symantec SystemRecovery 2013 Management Solution, también se desinstalan la solución ycualquier otro producto de Symantec System Recovery instalado que estérelacionado.

Es posible elegir desinstalar Symantec System Recovery 2013 ManagementSolution. Si es así, sepa que los elementos siguientes no se desinstalan de ningúnequipo cliente administrado que usted haya agregado a la consola:

■ Symantec System Recovery

■ Complemento Symantec System Recovery

■ LightsOut Restore

Para desinstalar Symantec System Recovery y los componentes relacionados delos equipos cliente, es necesario usar Symantec System Recovery 2013 ManagementSolution. Es necesario ejecutar las políticas de desinstalación para los productosy los componentes siguientes, en el orden siguiente:

■ Ejecute la política de desinstalación de LightsOut Restore.

■ Ejecute la política de desinstalación de Symantec System Recovery o SymantecSystem Recovery Linux Edition.

■ Ejecute la política de desinstalación del complemento de Symantec SystemRecovery o del complemento de Symantec System Recovery Linux Edition.


Después de la desinstalación de estos elementos, se puede usar SymantecInstallation Manager para desinstalar Symantec System Recovery 2013Management Solution.

Para desinstalar productos relacionados con Symantec System Recovery deSymantec Management Platform

1 Inicie Symantec Installation Manager.

2 En la página Productosinstalados, seleccione el producto de Symantec SystemRecovery 2013 Management Solution para desinstalar.

Guía de inicio de Symantec System Recovery 2013 Management SolutionDesinstalar productos relacionados con Symantec System Recovery de Symantec Management Platform

72

3 Haga clic en Desinstalar y después haga clic en Sí para confirmar laeliminación del producto.

El producto se desinstala de Symantec Management Platform. La solución yano aparece en la consola, y todas las entradas en la base de datos se eliminan.

4 En la página Desinstalación completa, haga clic en Finalizar.

Acerca del almacén de contraseñas del punto derecuperación

Para cada política de copias de seguridad o una tarea de Copia de seguridadindependiente que se cree, se puede asignar opcionalmente una contraseña alpunto de recuperación resultante para lograr una mayor seguridad. A lo largo deltiempo, el número de contraseñas diferentes que se usen se puede acumular. Estasituación puede hacer difícil recordar qué contraseña usar para una tareadeterminada. Por ejemplo, con una tarea Conversión a formato virtual, se usanvarios puntos de recuperación que pueden tener diferentes contraseñas asignadas.En estos casos, se puede usar el almacén de contraseñas para agregar todas lascontraseñas potenciales que se hayan usado.

Cualquier contraseña que se asigne a una política de copias de seguridad o a unatarea de Copia de seguridad independiente además se agrega al almacén decontraseñas.

Ver "Adición de contraseñas de puntos de recuperación al almacén de contraseñas"en la página 73.

Ver "Eliminación de todas las contraseñas de punto de recuperación del almacénde contraseñas" en la página 74.

Adición de contraseñas de puntos de recuperación al almacén decontraseñas

Es posible agregar contraseñas de puntos de recuperación al almacén decontraseñas para ayudar en la recuperación o la conversión de varios puntos derecuperación protegidos por contraseña.

Cualquier contraseña que se asigne a una política de copias de seguridad o a unatarea de Copia de seguridad independiente además se agrega al almacén decontraseñas.

Ver "Acerca del almacén de contraseñas del punto de recuperación" en la página 73.

Ver "Crear una política de copias de seguridad avanzada" en la página 119.

Ver "Cómo crear una tarea de copia de seguridad independiente" en la página 132.

73Guía de inicio de Symantec System Recovery 2013 Management SolutionAcerca del almacén de contraseñas del punto de recuperación

Para agregar contraseñas de puntos de recuperación al almacén de contraseñas

1 En la ficha Paquetes y políticas de Symantec System Recovery 2013Management Solution, expanda la lista Administración de contraseñas enel panel izquierdo.

2 Haga clic en Almacén de contraseñas.

3 En el panel derecho, en el campo de texto Contraseña, escriba una contraseñaque se haya usado en una política de copias de seguridad o una tarea de Copiade seguridad independiente.

4 Haga clic en Agregar.

5 Repita los pasos 3 y 4 para cada contraseña que se haya usado.

6 Haga clic en Aceptar cuando haya terminado.

Eliminación de todas las contraseñas de punto de recuperación delalmacén de contraseñas

Es posible eliminar todas las contraseñas de punto de recuperación del almacénde contraseñas.


Para eliminar todas las contraseñas de punto de recuperación del almacén decontraseñas

1 En la ficha Paquetes y políticas de Symantec System Recovery 2013Management Solution, expanda la lista Administración de contraseñas enel panel izquierdo.

2 Haga clic en Administrar contraseñas.

3 En el panel derecho, haga clic en Borrar almacén de contraseñas.

4 Haga clic en Aceptar.

Acerca de la administración de destinos de punto derecuperación

Es posible definir los destinos donde desee almacenar los puntos de recuperaciónque los equipos administrados crean.

Definiendo destinos del punto de recuperación a parte de las políticas de copiasde seguridad y de los equipos, se puede ver de cuántos equipos se han hecho copiasde seguridad en un destino dado. Es posible ver esta información en el elemento

Guía de inicio de Symantec System Recovery 2013 Management SolutionAcerca de la administración de destinos de punto de recuperación

74

web Destino, en la página Inicio. También es posible optimizar el balanceo decarga de la red durante una copia de seguridad.

Cuando se especifica una ruta de la carpeta local como destino del punto derecuperación, la ruta corresponde a la unidad que se encuentra en el equipo cliente.No es la ruta en el equipo donde Symantec Management Console se ejecuta.

Ver "Creación de destinos de punto de recuperación predeterminados"en la página 75.

Es posible modificar las credenciales de red de un destino de punto de recuperaciónexistente. El cambio surte efecto cuando la conexión existente en el equipo clienteestá cerrada (generalmente al reiniciarlo).

Para editar la ruta de destino, debe definir un nuevo destino.

Ver "Cómo editar las credenciales de red para un destino del punto de recuperación" en la página 79.

Es posible eliminar destinos definidos previamente que ya no se usan.

Nota: Antes de eliminar un destino de punto de recuperación, edite las políticasde copias de seguridad que usen el destino de punto de recuperación y especifiqueun nuevo destino. No es posible eliminar un destino de punto de recuperación alque los puntos de recuperación existentes hacen referencia.

Ver "Eliminación de destinos de puntos de recuperación" en la página 80.

Es posible también asignar a un equipo la tarea de copiar los conjuntos de puntosde recuperación de un destino del punto de recuperación a un destino de copiaexterna.

Ver "Configuración de una tarea de copia externa dedicada" en la página 80.

Creación de destinos de punto de recuperación predeterminadosEs posible definir los destinos donde desee almacenar los puntos de recuperaciónque los equipos cliente crean. El destino debe ser accesible para el equipo clientedel que hará copia de seguridad.

Ver "Acerca de la administración de destinos de punto de recuperación"en la página 74.

Ver "Acerca de la copia externa" en la página 114.

Ver "Configuración de una tarea de copia externa dedicada" en la página 80.

75Guía de inicio de Symantec System Recovery 2013 Management SolutionAcerca de la administración de destinos de punto de recuperación

Para crear destinos de punto de recuperación predeterminados

1 En la ficha de Symantec System Recovery 2013 Management SolutionAdministrar tareas, expanda el área Destinos en el panel izquierdo.

2 En el panel izquierdo, en el árbol Destinos, seleccione un tipo de destino.

3 En la barra de herramientas, en el panel central, haga clic en Crear.

4 Según el tipo de destino que seleccionó en el panel izquierdo, realice una delas siguientes acciones:

En el panel Destinos de copias deseguridad, escriba una ruta de la carpetalocal.

La ruta de la carpeta local que seespecifica es la del equipo clienteadministrado. No es la ruta de la carpetaen el equipo en donde se ejecuta SymantecManagement Console.

También es posible usar la ruta localespecificada como destino en otraubicación seleccionándola de la listadesplegable En otra ubicación en unapolítica de copias de seguridad. No seadmite un destino USB como ubicaciónexterna.

Si seleccionó Local


76

En el panel Destinos de copias deseguridad, realice lo siguiente:

■ Escriba la ruta UNC a un recursocompartido de red. Asegúrese de quelos caracteres dobles de la barrainvertida (\\) precedan la ruta UNC.

O escriba la ruta de la dirección IP aun recurso compartido de red.Asegúrese de que los caracteres doblesde la barra invertida (\\) precedan laruta de la dirección IP.

■ En el cuadro de grupo Credencialesdered, escriba eldominio\nombre_usuario (ogrupo_de_trabajo\nombre_usuario).Escriba la contraseña para iniciarsesión en la ubicación dealmacenamiento de red.

También es posible usar el recursocompartido de red especificado comodestino en otra ubicación seleccionándolode la lista desplegable En otra ubicaciónen una política de copias de seguridad.

Si seleccionó Recursos compartidos dered

En el panel Destinos de copia deseguridad, escriba una ruta de FTP quese pueda usar con la opción Copiaexternaen una política de copias de seguridad.

También es posible usar la ruta de FTPespecificada como destino en otraubicación seleccionándola de la listadesplegable En otra ubicación en unapolítica de copias de seguridad.

Si seleccionó FTP


En el panel ESXServer, haga lo siguiente:

■ Escriba el nombre de VMware ESXServer o la dirección IP del servidor.

■ En el cuadro de grupo CredencialesdeESX Server, escriba un nombre deusuario de administrador válido quetenga derechos suficientes.

■ Tipo una contraseña válida para elservidor.

■ En el área Ubicaciones de carga,especifique la ruta a la carpeta dondese escriben los archivos de discovirtual. Use los botones Agregar,Eliminar y Editar para configurar laruta de la carpeta de carga que desee.

■ En el área Ubicaciones deimportación, especifique la ruta a lacarpeta donde desee importar losarchivos de disco virtual.

La carpeta que se selecciona debe serdiferente de la carpeta de la ubicaciónde carga.

Use los botones Agregar, Eliminar yEditar para configurar la ruta de lacarpeta de importación que desee.

Los archivos de disco virtual setransfieren a un ESX Server por medio deSecure Shell (SSH) y un protocolo segurode transferencia de archivos (SFTP). Esposible que deba modificar laconfiguración de ESX Server. Para obtenermás información, consulte ladocumentación de ESX Server.

Ver "Opciones de Ubicación de ESXServer" en la página 168.

Si seleccionó ESX


78

En el panel Destinos de copias deseguridad, escriba un nombre de rutabasado en Linux a un directorio de destino.Para los nombres de ruta absoluta,asegúrese de que una única barra diagonal(/) preceda la ruta.

No es necesario especificar un nombre deusuario y una contraseña para un destinobasado en Linux

Si seleccionó Linux

5 Haga clic en Aplicar.

Cómo editar las credenciales de red para un destino del punto derecuperación

Es posible cambiar las credenciales de red de un destino de punto de recuperaciónexistente para una ruta de recurso compartido de red, FTP o ESX. El cambio surteefecto cuando la conexión existente en el equipo cliente está cerrada (generalmenteal reiniciarlo).

No es posible editar el destino a una ruta local de recurso compartido de red, FTPo Linux. En su lugar, es necesario crear un nuevo destino.



Para editar las credenciales de red para un destino del punto de recuperación

1 En la ficha de Symantec System Recovery 2013 Management SolutionAdministrar tareas, expanda el área Destinos en el panel izquierdo.

2 En el panel izquierdo, haga clic en el árbol Destinos.

3 En la tabla, en el panel central, seleccione una ruta de recurso compartido dered, FTP o ESX cuyas credenciales de red se deseen editar.

4 En la barra de herramientas, en el panel central, haga clic en Editar.

No es posible editar el destino a una ruta local de recurso compartido de red,FTP o Linux. En su lugar, es necesario crear un nuevo destino.

5 En el cuadro de grupo Credencialesde red, escriba el nombre de usuario y lacontraseña nuevos para el destino.



Eliminación de destinos de puntos de recuperaciónEs posible eliminar destinos definidos previamente que ya no se usan.

Ver "Editar una política de copias de seguridad" en la página 147.


Nota: Antes de eliminar un destino de punto de recuperación, edite las políticasde copias de seguridad que usen el destino de punto de recuperación y especifiqueun nuevo destino. No es posible eliminar un destino de punto de recuperación alque los puntos de recuperación existentes hacen referencia.

Para eliminar destinos de puntos de recuperación

1 En la ficha Symantec System Recovery 2013 Management SolutionAdministrar tareas, expanda la lista Destinos en el panel izquierdo.

2 En el panel izquierdo, haga clic en Destinos.

3 En el panel central, en la tabla, seleccione una ruta de destino que deseeeliminar.

4 En el panel central, en la barra de herramientas, haga clic en Eliminar.

Configuración deuna tarea de copia externa dedicadaEs posible asignar a un equipo la tarea de copiar los conjuntos de puntos derecuperación de un destino del punto de recuperación a una ubicación dedicadade copia externa. Configurar dicha tarea es muy eficaz. A diferencia de especificarun destino de copia externa dentro de una política de copias de seguridad quepuede ir a muchos equipos, se usan los recursos de sistema de un equipo dedicado.Ese equipo dedicado procesa una tarea entera de copia externa.



Para configurar una tarea de copia externa dedicada

1 En la ficha Supervisar tareas de Symantec System Recovery 2013ManagementSolution, haga clic con el botón derecho en TareasdeSymantecSystem Recovery y, a continuación, haga clic en Nuevo > Tarea.

2 En el árbol Tareas del cliente, haga clic en Tareas de Symantec SystemRecovery > Copia externa dedicada.

Guía de inicio de Symantec System Recovery 2013 Management SolutionConfiguración de una tarea de copia externa dedicada

80

3 En la página Crearnueva tarea, en el panel derecho, escriba un nombre parala tarea.

4 Seleccione el equipo que desee para dedicar a la tarea de copia externa.


■ Haga clic en Copiar todos los conjuntos de puntos de recuperación.

■ Seleccione Copiarconjuntosdepuntosderecuperacióncreadosmedianteesteequipo y después seleccione el equipo que desee de la lista desplegable.

■ Seleccione Copiar conjuntos de puntos de recuperación con puntos derecuperación creados en losúltimos y después especifique el número dedías en el campo de texto.

■ Haga clic en Especificar conjuntosdepuntosderecuperación y despuésseleccione un conjunto de puntos de recuperación según la fecha en quefue creado.


En la lista desplegable Destino en otraubicación, seleccione el destino dondedesee copiar los conjuntos de puntos derecuperación.

Para usar un destino existente

Seleccione Crear nuevo destino y, acontinuación, especifique una ruta decarpeta local o una ruta UNC a un recursocompartido de red.

Si escribió una ruta UNC, es necesarioespecificar las credenciales de nombre deusuario y contraseña que sean necesarios.

Haga clic en Agregar destino.

Para crear un nuevo destino

81Guía de inicio de Symantec System Recovery 2013 Management SolutionConfiguración de una tarea de copia externa dedicada


8 En el campo Estadodelatarea para su tarea de copia externa dedicada, realiceuna de las siguientes acciones:

Haga clic en Nueva programación.

Haga clic en Ahora o haga clic enProgramar en la parte inferior del panelpara ejecutar la tarea cuanto antes.

Para ejecutar la tarea cuanto antes


Haga clic en Programar. Especifique lafecha y la hora para ejecutar la tarea. Hagaclic en Programar en la parte inferior delpanel.

Para programar una hora para ejecutar latarea

Acerca de la visualización de los filtrosSymantec System Recovery 2013 Management Solution incluye varios filtrospredefinidos que puede usar para distribuir las políticas de Symantec SystemRecovery a equipos cliente.

La tabla siguiente describe algunos de los filtros predefinidos que se instalan conSymantec System Recovery 2013 Management Solution.

Tabla 3-10 Filtros predefinidos

DescripciónFiltro

Enumera los equipos en los cuales la política de copias deseguridad se implementa correctamente.

Política de copia deseguridad

Guía de inicio de Symantec System Recovery 2013 Management SolutionAcerca de la visualización de los filtros

82

DescripciónFiltro

Incluye los filtros siguientes de estado de licencia:

■ Equipos con licencia de Symantec System RecoveryEnumera los equipos cliente administrados que tienenuna licencia vigente asignada.

■ Equipos con licencia de prueba de Symantec SystemRecoveryEnumera los equipos cliente administrados que tieneninstalada una versión de prueba de Symantec SystemRecovery.

■ Equipos sin licencia de Symantec System RecoveryEnumera el número de equipos cliente administrados enlos que una versión de prueba caducada de SymantecSystem Recovery está instalada.

Estado de la licencia

Incluye los filtros Linux siguientes:

■ Equipos con Symantec System Recovery 2013 instalado

■ Red Hat Enterprise Linux Server 5 con el complementoSymantec System Recovery instalado

■ Red Hat Enterprise Linux Server 6 con el complementoSymantec System Recovery instalado

■ SUSE Linux Enterprise Server 10 con el complementoSymantec System Recovery instalado

■ SUSE Linux Enterprise Server 11 con el complementoSymantec System Recovery instalado

Linux

Enumera los equipos cliente administrados que tieneninstalado Symantec System Recovery 2013, 2011, BackupExec System Recovery 2010 o Symantec System Recovery2013 Linux Edition.

Todos los equipos conSymantec SystemRecovery instalado

Enumera los equipos cliente administrados con Windows quetienen LightsOut Restore 2013 instalado.

Equipos Windows conLightsOut Restoreinstalado

En la ficha Administrartareas de Symantec System Recovery 2013 ManagementSolution, se pueden filtrar los resultados visualizados en la tabla. Se usa la barraFiltrar resultados en el panel central. Es posible también agregar los resultadosfiltrados de ruta al área Favoritos en el panel izquierdo en la ficha Administrartareas. El agregado de las rutas del filtro a Favoritos puede ayudarle a ahorrartiempo, ya que le permite obtener los datos específicos rápidamente.

Ver "Visualizar los filtros de Symantec System Recovery 2013 ManagementSolution" en la página 84.

83Guía de inicio de Symantec System Recovery 2013 Management SolutionAcerca de la visualización de los filtros

Ver "Visualización de los filtros y las políticas que se asignan a un equipo cliente"en la página 84.

Ver "Adición de una ruta de resultados filtrados en la ficha Administrar tareas aFavoritos" en la página 85.

Visualizar los filtros de Symantec System Recovery 2013 ManagementSolution

Es posible ver una variedad de filtros predefinidos de Symantec System Recovery2013 Management Solution.

Ver "Acerca de la visualización de los filtros" en la página 82.

Para ver los filtros de Symantec System Recovery 2013 Management Solution

1 En Symantec Management Console, en la barra de herramientas, haga clicen Administrar > Filtros.

2 En el árbol Filtros, haga clic en Filtros del equipo > Filtros de SymantecSystem Recovery.

3 En el panel izquierdo, seleccione un nombre de filtro para ver todos los equiposen el panel derecho que están asignados actualmente a ese filtro.

Visualización de los filtros y las políticas que se asignan a un equipocliente

Es posible usar el Administrador de recursos en la consola para ver la siguienteinformación:

■ Filtros a los que pertenece un equipo.

■ Políticas que se han aplicado a un equipo.

Ver "Acerca de la visualización de los filtros" en la página 82.

Para ver los filtros y las políticas asignadas a un equipo cliente desde SymantecManagement Console

1 En Symantec Management Console, en la barra de herramientas, haga clicen Administrar > Filtros.

2 En el árbol Filtros, haga clic en Filtros del equipo > Filtros de SymantecSystem Recovery y después seleccione un filtro.

3 En el panel derecho de la consola, haga doble clic en un nombre de equipopara abrir el equipo en el Administrador de recursos.

4 En el menú Resúmenes, realice una de las siguientes acciones:

Guía de inicio de Symantec System Recovery 2013 Management SolutionAcerca de la visualización de los filtros

84

■ Para ver los filtros por los cuales el equipo cliente administrado es unmiembro, haga clic en Resumen del filtro.

■ Para ver las políticas que se aplican al equipo cliente administrado, hagaclic en Resumen de la política.

Para ver los filtros y las políticas que se aplican a un equipo cliente desde SymantecSystem Recovery 2013 Management Solution

1 En la ficha Administrar tareas de Symantec System Recovery 2013Management Solution, expanda la lista Equipos en el panel izquierdo.

2 En el panel izquierdo, bajo el encabezado Equipos, realice una de las siguientesacciones:

■ Haga clic en Seleccionar Vistas organizativas y después seleccione unnombre de grupo de equipos.

■ Haga clic en Equipos.Si es necesario, en el panel central, use la barra Filtrar resultados pararestringir la lista de equipos.

■ Expanda el árbol Equipos y seleccione un nombre de filtro predefinido.

3 En el panel central, en la tabla, seleccione un nombre de equipo y despuéshaga clic en Administrador de recursos en la barra de herramientas.

4 En el menú Resúmenes, realice una de las siguientes acciones:

■ Para ver los filtros por los cuales el equipo cliente administrado es unmiembro, haga clic en Resumen del filtro.

■ Para ver las políticas que se aplican al equipo cliente administrado, hagaclic en Resumen de la política.

Adición de una ruta de resultados filtrados en la ficha Administrartareas a Favoritos

Es posible agregar las rutas filtradas de los resultados en la ficha Administrartareas al área Favoritos en el panel izquierdo para lograr mayor practicidad ymás rápido acceso.

Para agregar resultados filtrados en la ficha Administrar tareas al área Favoritos

1 En la ficha Administrar tareas de Symantec System Recovery 2013Management Solution, en el panel izquierdo, seleccione cualquier filtroespecífico.

2 En la barra Filtrar resultados, en el panel central, seleccione un campo.

85Guía de inicio de Symantec System Recovery 2013 Management SolutionAcerca de la visualización de los filtros

3 Continúe seleccionando los filtros que desee para restringir más los resultadosvisualizados en la tabla.

4 Haga clic en el icono de la estrella a la derecha de la ruta del filtro.

5 Escriba un nombre que se desee dar a la ruta de resultados filtrados.

6 Haga clic en Aceptar para agregar la ruta de resultados filtrados al áreaFavoritos en el panel izquierdo.

Acerca de Vistas organizativasUna vista organizativa es un grupo jerárquico de recursos (como gruposorganizativos) que refleja una estructura del mundo real o una vista de suorganización. Por ejemplo, se puede crear las vistas organizativas para agrupara sus recursos por la ubicación geográfica o por el departamento o por la estructurade red.

Las vistas organizativas personalizadas que usted creó usando SymantecManagement Platform están disponibles en Symantec System Recovery 2013Management Solution. Cuando usted está en la ficha Administrartareas, se puedeusar estas vistas organizativas para filtrar la lista de equipos cliente.

Nota:No es posible crear las vistas organizativas desde Symantec System Recovery2013 Management Solution. Las vistas organizativas se pueden crear desdeSymantec Management Platform solamente. Para obtener más información sobrelas vistas organizativas, vea Guía de administración de Symantec ManagementPlatform.

Ver "Cómo filtrar la lista de equipos cliente usando las vistas organizativas"en la página 86.

Cómo filtrar la lista de equipos cliente usando las vistas organizativasEs posible seleccionar las vistas organizativas para filtrar la lista de equiposcliente.

Guía de inicio de Symantec System Recovery 2013 Management SolutionAcerca de Vistas organizativas

86

Para filtrar la lista de equipos cliente usando las vistas organizativas

1 En la ficha Administrar tareas de Symantec System Recovery 2011Management Solution, en el panel izquierdo, haga clic en Equipos >Seleccionar vistas organizativas.

2 En el cuadro de diálogo de Seleccionar vistas organizativas, seleccione lavista organizativa apropiada.


Ver "Acerca de Vistas organizativas" en la página 86.

Acerca de la administración de políticas de licenciasde Symantec System Recovery

Es posible agregar o eliminar las políticas de licencias de Symantec SystemRecovery. Cuando se agrega una política de licencias, la información de clave delicencia se almacena en la base de datos de Symantec System Recovery 2013Management Solution.

Cuando se eliminan políticas de licencias, la licencia se elimina del equipo y lainformación de licencia se elimina de la base de datos.

Una vez que se agrega una política de licencias, es posible asignarla a cualquierdestino de recurso con una versión sin licencia o una versión de prueba deSymantec System Recovery instalada.

Ver "Cómo agregar las políticas de licencias de Symantec System Recovery"en la página 89.

Ver "Cómo eliminar las políticas de licencias de Symantec System Recovery"en la página 89.

Es posible asignar o cancelar la asignación de licencias de Symantec SystemRecovery a los recursos de destino.

Una vez que se agrega una política de licencias, se puede asignar a los recursosde destino. Los recursos de destino deben tener una versión sin licencia o unaversión de prueba de Symantec System Recovery instalada. Cuando se asignanlicencias, se activa Symantec System Recovery en los equipos cliente y se extraela versión de prueba de 60 días.

Al cancelar la asignación de la licencia de los equipos cliente, se vuelve a activarla versión de prueba de 60 días de Symantec System Recovery. Si elige retrasarla instalación de la licencia, todas las funciones de Symantec System Recoverypermanecen habilitadas durante un período de gracia de 60 días. El período de

87Guía de inicio de Symantec System Recovery 2013 Management SolutionAcerca de la administración de políticas de licencias de Symantec System Recovery

gracia comienza la primera vez que se envía una política o una tarea al equipocliente administrado donde Symantec System Recovery está instalado.

Es posible cancelar la asignación de licencias de los destinos de recursos usandouno de los siguientes métodos:

■ Eliminar los destinos de recursos que se asocian a la política.Symantec System Recovery vuelve a una versión de prueba en los destinos derecursos afectados.

■ Eliminar la política de licencias.Cuando se elimina una política de licencias, la licencia se elimina de los destinosde recursos asociados, y la información del archivo de licencia se elimina dela base de datos. La política también se elimina del árbol de políticas de licenciasen la consola.

■ Deshabilitar la política de licencias.Elimina la política de licencias completamente de los destinos de recursosasignados. La información del archivo de licencia permanece en la base dedatos de Symantec System Recovery 2013 Management Solution.


Ver "Cancelación de la asignación de licencias de Symantec System Recoverydesde los equipos cliente" en la página 91.

Es posible consultar el estado de la licencia de Symantec System Recovery en losequipos mediante la ficha Inicio de Symantec System Recovery 2013 ManagementSolution.

Un equipo se considera administrado por Symantec System Recovery 2013Management Solution cuando lo siguiente está instalado:

■ Symantec Management Agent.

■ El complemento de Symantec System Recovery.

■ Symantec System Recovery.

La tabla siguiente describe la información de los diferentes estados de la licenciaque está disponible

Tabla 3-11 Estado de licencia de Symantec System Recovery

DescripciónEstadode licencia deSymantecSystem Recovery

El número de equipos que tienen una licencia vigenteasignada.

Con licencia

Guía de inicio de Symantec System Recovery 2013 Management SolutionAcerca de la administración de políticas de licencias de Symantec System Recovery

88

DescripciónEstadode licencia deSymantecSystem Recovery

El número de equipos en los cuales hay instalada unaversión de prueba caducada de Symantec SystemRecovery o en los cuales no se activó ninguna licencia.

No se dispone de licencia

El número de equipos que tienen una versión de pruebade Symantec System Recovery instalada.

Con licencia de prueba

Ver "Comprobación del estado de la licencia de Symantec System Recovery en losequipos cliente" en la página 92.

Cómo agregar las políticas de licencias de Symantec System RecoveryEs posible agregar las políticas de licencias de Symantec System Recovery. Paracada política de licencias que se agregue, se habilita automáticamente (encendido).

Ver "Cómo eliminar las políticas de licencias de Symantec System Recovery"en la página 89.


Para agregar políticas de licencias de Symantec System Recovery

1 En la ficha Administrar tareas de Symantec System Recovery 2013Management Solution, expanda la lista Políticasdeconfiguración en el panelizquierdo.

2 En el panel izquierdo, en Políticasdeconfiguracióndeclientes, haga clic enLicencia para todo cliente.

3 En el panel central, en la barra de herramientas, haga clic en Crear.

4 En el panel Licencias, escriba el nombre que desee asociar a la política delicencias de Symantec System Recovery.

5 Escriba una clave de licencia válida de Symantec System Recovery.


Es posible que sea necesario hacer clic en Actualizar en la barra deherramientas de filtros de la tabla para ver los cambios.

Cómo eliminar las políticas de licencias de Symantec System RecoveryEs posible eliminar las políticas de licencias de Symantec System Recovery.




Para eliminar políticas de licencias de Symantec System Recovery



3 En el panel central, seleccione una política de licencias que desee eliminar.

4 En la barra de herramientas de la tabla, haga clic en Eliminar.

5 Haga clic en Aceptar para confirmar la eliminación.


Asignación de licencias de Symantec System Recovery a los equiposcliente

Es posible asignar licencias de Symantec System Recovery a los equipos.

Ver "Cancelación de la asignación de licencias de Symantec System Recoverydesde los equipos cliente" en la página 91.


Para asignar las licencias de Symantec System Recovery a los equipos cliente



3 En el panel central, seleccione el nombre de la política de licencias deSymantec System Recovery que desee asignar a los equipos.

4 En la tabla, compruebe la columna Habilitada para asegurarse de que lapolítica de licencias seleccionada esté activada.

Si la política está desactivada, haga clic en Habilitar en la barra deherramientas de la tabla.


90

5 En la barra de herramientas de la tabla, haga clic en Asignar.

6 En el panel Asignar, seleccione los grupos de equipos a los que desee aplicarla política.



Cancelación de la asignación de licencias de Symantec System Recoverydesde los equipos cliente

Es posible cancelar la asignación de las licencias de Symantec System Recoveryde los equipos.

Ver "Asignación de licencias de Symantec System Recovery a los equipos cliente"en la página 90.


Para cancelar la asignación de licencias de Symantec System Recovery de equiposcliente



3 En la tabla, en el panel central, seleccione el nombre de una política delicencias de la que desee cancelar la asignación a los grupos de equipos.


■ En la barra de herramientas de la tabla, haga clic en Eliminar y, luego, enAceptar.

■ En la barra de herramientas de la tabla, haga clic en Deshabilitar.



Comprobación del estado de la licencia de Symantec System Recoveryen los equipos cliente

Es posible consultar el estado de la licencia de Symantec System Recovery en losequipos mediante el portal de Symantec System Recovery 2013 ManagementSolution.

Un equipo se considera administrado por Symantec System Recovery 2013Management Solution cuando lo siguiente está instalado:

■ Symantec Management Agent.

■ El complemento de Symantec System Recovery.

■ Symantec System Recovery.


Para comprobar el estadode la licencia deSymantecSystemRecovery en los equiposcliente

1 En la ficha Inicio de Symantec System Recovery 2013 Management Solution,en la esquina superior derecha, haga clic en Editar.

2 En el panel izquierdo del árbol Elementosweb, haga clic en SymantecSystemRecovery 2013 Management Solution.

3 Seleccione Estado de la licencia.

4 Haga clic en Agregar para agregar el estado de la licencia a la lista deelementos web que se visualizan en la página Inicio de Symantec SystemRecovery.

Si Agregar no está disponible, el elemento web ya está agregado a la fichaInicio de Symantec System Recovery 2013 Management Solution.

5 Haga clic en Aplicar para volver a la ficha Inicio.


En la ficha Inicio de Symantec SystemRecovery 2013 Management Solution, enel elemento web Estado de la licencia,haga clic en Con licencia, No se disponede licencia o Licencia de prueba.

Para ver el estado de la licencia desde elelemento web Estado de la licencia


92

Haga lo siguiente:

■ En la ficha Administrar tareas deSymantec System Recovery 2013Management Solution, expanda la listaEquipos en el panel izquierdo.

■ Haga doble clic en Alertas y errores.

■ Seleccione un estado de la licenciacerca de la parte inferior de la lista.

Es posible perfeccionar aún más losresultados visualizados usando labarra Filtrar resultados en el panelderecho. Debe haber dos o más filas enla tabla para habilitar la barra Filtrarresultados.

Es posible agregar la ruta de losresultados filtrados al área Favoritosen el panel izquierdo. Haga clic en elicono de la estrella a la derecha de labarra Filtrar resultados. Escriba unnombre para el elemento favorito ydespués haga clic en Aceptar.

Para ver el estado de la licencia deEquipos, en la carpeta Alertas y erroresen la ficha Administrar tareas



94

Administración de copiasde seguridad


■ Acerca de las políticas de copias de seguridad

■ Crear una política de copias de seguridad básica

■ Crear una política de copias de seguridad avanzada

■ Cómo crear una tarea de copia de seguridad independiente

■ Implementar una política de copias de seguridad

■ Implementar una política de copias de seguridad existente cuanto antes

■ Ver el estado de los equipos en una política de copias de seguridad

■ Editar una política de copias de seguridad

■ Editar la programación de una política de copias de seguridad

■ Cambiar el nombre de una política de copias de seguridad

■ Deshabilitar una política de copias de seguridad

■ Deshabilitar una programación de copias de seguridad

■ Eliminación de una política de copias de seguridad

■ Acerca de la visualización de los detalles de Symantec System Recovery paraun equipo cliente

4Capítulo

Acerca de las políticas de copias de seguridadEs posible crear políticas de copias de seguridad para automatizar la creación depuntos de recuperación usando una programación diaria, semanal o mensual.Este método es útil si desea crear los puntos de recuperación de equipos clienteadministrados cuando el equipo está apagado y usted no está presente. O, si deseacrear un conjunto de puntos de recuperación sin interrumpir el flujo normal detrabajo. Si crea un conjunto de puntos de recuperación, se puede tambiénespecificar que ciertos eventos, como iniciar sesión o cerrarla en un equipo, creanlos puntos de recuperación incrementales.

De forma predeterminada, a los nombres de archivo de los puntos de recuperaciónindependientes programados o los conjuntos de puntos de recuperación se lesagrega 001.v2i, 002.v2i, y así sucesivamente. A los nombres de archivo para puntosde recuperación incrementales dentro de un conjunto de puntos de recuperaciónse les agrega _i001.iv2i, _i002.iv2i, y así sucesivamente. Por ejemplo, si el puntode recuperación base se llama C_Drive001.v2i, el primer punto de recuperaciónincremental se llamará C_Drive001_i001.iv2i.

El nombre del equipo (donde ocurre la copia de seguridad) se añade siempre alfinal del nombre de archivo del punto de recuperación.

Cada política de copias de seguridad que se crea se agrega al árbol Políticas decopia de seguridad del producto.

Para implementar una política de copias de seguridad

■ Cree una política de copias de seguridad.Se especifican los elementos de los que se debe hacer copia de seguridad, eldestino de la copia de seguridad donde se almacenarán los puntos derecuperación resultantes y cuándo ejecutar la copia de seguridad (programadao manual).

■ Implemente una política de copias de seguridad en uno o varios grupos deequipos.

Es posible también especificar los niveles de compresión de los puntos derecuperación, habilitar el cifrado y la protección mediante contraseña y lacompatibilidad para motor de búsqueda para Google y Backup Exec Retrieve. Haymuchas opciones disponibles que le permiten personalizar cada copia de seguridadsegún sus necesidades comerciales.

El equipo cliente debe activarse para crear un punto de recuperación a la horaprogramada. Sin embargo, Symantec Management Console no necesita estarabierto para que la copia de seguridad ocurra. Además, un usuario remoto nonecesita iniciar sesión en el equipo cliente administrado. Sin embargo, se debeiniciar Windows en el equipo.

Administración de copias de seguridadAcerca de las políticas de copias de seguridad

96

Para verificar que una copia de seguridad se complete como estaba previsto, sepueda usar la página del portal de Symantec System Recovery 2013 ManagementSolution para comprobar la información de estado de la copia de seguridad. O sepuede revisar el informe de los puntos de recuperación en la carpeta Informes delárbol de Symantec System Recovery 2013 Management Solution.

Nota: Symantec System Recovery 2013 Management Solution admite elalmacenamiento de archivos de punto de recuperación directamente en un discoduro de red o en un disco duro local en el equipo cliente (incluso unidades USB oFireWire). Symantec System Recovery 2013 Management Solution no admite elalmacenamiento de archivos de punto de recuperación directamente en CD o DVD.


También es posible configurar opciones de copia de seguridad avanzadas parauna política de copias de seguridad existente. Por ejemplo, es posible especificarel nivel de compresión de los puntos de recuperación o ejecutar archivos decomandos cuando comienza una política de copias de seguridad en los equiposcliente.


Es posible hacer copia de seguridad de bases de datos.

Ver "Acerca de las copias de seguridad de bases de datos de VSS" en la página 239.

Ver "Acerca de las copias de seguridad de bases de datos sin VSS" en la página 241.

Ver "Maneras de trabajar con puntos de recuperación" en la página 97.

Ver "Sugerencias para crear puntos de recuperación" en la página 99.

Ver "Acerca de hacer copia de seguridad de los sistemas de doble arranque"en la página 100.

Maneras de trabajar con puntos de recuperaciónLa siguiente tabla describe las ventajas y las desventajas de los conjuntos de puntosde recuperación o los puntos de recuperación independientes programados comoparte de su política de copias de seguridad.

Advertencia:El punto de recuperación completo y todos los puntos de recuperaciónincrementales asociados que componen el conjunto de puntos de recuperación sedeben mantener en la misma carpeta. Si faltan archivos, el punto de recuperacióndeja de ser válido y no es posible restaurar los datos.

97Administración de copias de seguridadAcerca de las políticas de copias de seguridad

Tabla 4-1 Tipos de puntos de recuperación programados

DescripciónTipo

Considere lo siguiente cuando se creanconjuntos de puntos de recuperación.

■ Un conjunto de puntos de recuperaciónes igual a un punto de recuperaciónindependiente, con la diferencia de quetambién tiene la función de seguimientoincremental habilitada para la unidadseleccionada.

■ Este tipo de copia de seguridad crea unpunto de recuperación base. Los puntosde recuperación adicionales se crean peroguardan solamente los sectores del discoduro que han cambiado desde la creacióndel punto de recuperación base o delpunto de recuperación incrementalanterior.

■ Los puntos de recuperación incrementalesse crean más rápido que el primer puntode recuperación (base) y usan menosespacio de almacenamiento que un puntode recuperación independiente.

■ Los conjuntos de puntos de recuperaciónson ideales cuando se combinan con unaprogramación.

■ Cuando se restaura a un momentopreciso, el punto de recuperacióncompleto más todos los incrementaleshasta ese momento preciso se usan parala restauración.

Por ejemplo, suponga que tiene un puntode recuperación completo con ochopuntos de recuperación incrementales.Se decide restaurar el cuarto puntoincremental que fue tomado. Cuando hagala restauración, el punto de recuperacióncompleto y los primeros cuatroincrementales se usarán para restaurarel equipo.

■ Es posible liberar espacio en el disco duromediante la eliminación de los puntos derecuperación y los puntos de recuperaciónincrementales más antiguos.

Conjunto de puntos de recuperación


98

DescripciónTipo

Considere lo siguiente cuando cree los puntosde recuperación independientes.

■ Un punto de recuperación independientecrea una copia completa e independientede toda la unidad seleccionada.

■ Un punto de recuperación independienteno se asocia a los conjuntos de puntos derecuperación o a los puntos derecuperación incrementales de ningunamanera. De ahí que los puntos derecuperación independientes sonautónomos y, generalmente, son unmétodo menos complicado para protegersu equipo que los conjuntos de puntos derecuperación.

Es posible crear un punto de recuperaciónindependiente de una unidad (medianteuna tarea de copia de seguridad única),incluso si se realiza un seguimiento deesa unidad con un conjunto de puntos derecuperación.

Ver "Cómo crear una tarea de copia deseguridad independiente" en la página 132.

Ver "Implementar una política de copiasde seguridad existente cuanto antes"en la página 145.

■ Este tipo de copia de seguridad necesitatípicamente más espacio dealmacenamiento en un disco duro que unconjunto de puntos de recuperación.

Punto de recuperación independiente

Ver "Acerca de las políticas de copias de seguridad" en la página 96.

Sugerencias para crear puntos de recuperaciónLa siguiente información puede ayudar cuando se crean los puntos de recuperación:

■ Dado que Notification Server funciona con una base de datos, es necesariohacer copia de seguridad del servidor periódicamente.

■ Symantec Management Console no necesita estar abierta para que una copiade seguridad programada se inicie o se ejecute. Por lo tanto, una vez que creeuna política de copias de seguridad y la asigne a los destinos de recursos, esposible salir de la consola. El equipo cliente que se administra, sin embargo,

99Administración de copias de seguridadAcerca de las políticas de copias de seguridad

debe estar encendido, y se debe haber iniciado Windows. Para verificar que lacreación de un punto de recuperación esté en curso, revise la ficha Estado deuna política de copias de seguridad seleccionada. Para verificar si un punto derecuperación se completó, es posible revisar la información en la página delportal de Symantec System Recovery 2013 Management Solution.

■ Todas las políticas de copias de seguridad se guardan en la base de datos deSymantec System Recovery 2013 Management Solution de modo que se puedaneditar o ejecutar más tarde.

■ Almacene los puntos de recuperación en un recurso compartido de red o enun disco duro del equipo cliente administrado que no sea el disco duroprimario C. Esta práctica ayuda a asegurarse de que sea posible recuperar elsistema en caso de que el disco duro primario del cliente falle.

■ Evite la necesidad de ejecutar un programa de desfragmentación del discosobre el equipo cliente administrado durante la creación de puntos derecuperación. Si lo hace, aumentará perceptiblemente el tiempo que se tardaen crear el punto de recuperación, y pueden ocasionarse problemas inesperadosen los recursos del sistema del equipo cliente.

■ Si tiene dos o más unidades dependientes entre sí o que son usadas como grupopor un programa, como un servicio de base de datos, es necesario incluir ambasunidades en la misma política de copias de seguridad. Haga copia de seguridadde varias unidades simultáneamente seleccionando dos o más unidades en lapágina web Crear nueva política de copia de seguridad.

■ Incluya varias unidades en la misma política de copias de seguridad para reducirel número total de copias de seguridad que deben ser ejecutadas.

■ Evite almacenar los puntos de recuperación en el equipo de Symantec SystemRecovery 2013 Management Solution. A medida que el número o el tamaño delos puntos de recuperación aumenta, hay menos espacio libre disponible en eldisco para el uso habitual del servidor. Cuando se guardan los puntos derecuperación en una unidad separada o en una ubicación de red, se eliminaeste problema. Además, si decide almacenar los puntos de recuperación en elequipo cliente, almacénelos en un disco duro secundario. Evite almacenarlosen el disco duro primario C. Esta práctica ayuda a asegurarse de que es posiblerecuperar el sistema en caso de que falle el disco duro primario del cliente.


Acerca de hacer copia de seguridad de los sistemas de doble arranqueEs posible hacer copia de seguridad de los sistemas de doble arranque. O se puedehacer copia de seguridad de sistemas con más de un sistema operativo, incluso si


100

tiene unidades (particiones) que estén ocultas dentro del sistema operativo dondese ejecuta el software.

Cuando se ejecuta una copia de seguridad, todo en la unidad se incluye en el puntode recuperación de modo que se pueda iniciar su equipo más tarde si usted lorestaura. Una excepción es hacer copia de seguridad de un sistema operativo consecuencia de arranque. En estos casos, es necesario hacer copia de seguridad y acontinuación restaurar todas las unidades con información del inicio del sistemaoperativo. Esta clase de restauración permite que su equipo se inicie de un sistemarestaurado de la misma manera que de la configuración original.

Nota:No es necesario crear los puntos de recuperación incrementales de unidadesde datos compartidos. Esto es verdad si Symantec System Recovery está instaladoen ambos sistemas operativos y ambos se configuran para administrar la unidadcompartida.

Es posible encontrar problemas si intenta usar Symantec System RecoveryLightsOut Restore o Symantec System Recovery Restore Anyware en un sistemade doble arranque.


Crear una política de copias de seguridad básicaEs posible automatizar la creación de puntos de recuperación con unaprogramación diaria, semanal o mensual. Si crea un conjunto de puntos derecuperación, se puede también especificar que ciertos eventos, como iniciarsesión o cerrarla en un equipo, crean los puntos de recuperación incrementales.




Ver "Editar la programación de una política de copias de seguridad" en la página 148.

Para crear una política de copias de seguridad básica

1 En la ficha Administrar tareas de Symantec System Recovery 2013Management Solution, expanda la lista Políticasdecopiadeseguridad en elpanel izquierdo.

2 En el panel izquierdo, seleccione el tipo de punto de recuperación que deseaque cree la política de copias de seguridad.

Ver "Maneras de trabajar con puntos de recuperación" en la página 97.

101Administración de copias de seguridadCrear una política de copias de seguridad básica

3 En el panel central, haga clic en Crear en la barra de herramientas.

4 En el panel Políticas de copias de seguridad, en el campo de texto Nombre,escriba un nombre descriptivo para la nueva política de copias de seguridad.

5 En el campo Unidades, haga clic en el hipervínculo.

6 En el panel Unidadesdelapolíticadecopiadeseguridad, configure la opciónde la unidad que desee y después haga clic en Aplicar.

Ver "Opciones de Unidades de la política de copia de seguridad"en la página 103.

7 En el campo Programar, haga clic en el hipervínculo.

8 En el panel Programación de políticas de copia de seguridad, configure lasopciones de programación que desee y después haga clic en Aplicar.

Las opciones de programación disponibles dependen del tipo de punto derecuperación que usted seleccionó.

Ver "Opciones de Programación de políticas de copia de seguridad "en la página 104.

9 En el panel Políticas de copias de seguridad, realice una de las siguientesacciones:

■ En la lista Destino, seleccione una carpeta de destino local.

■ Haga clic en Definir destino. En el panel Destino de copia de seguridad,configure las opciones que desee y después haga clic en Aplicar.Ver "Opciones de Destino de copia de seguridad" en la página 111.Ver "Acerca de la administración de destinos de punto de recuperación"en la página 74.

10 Opcionalmente, seleccione Crearsubcarpetaparacadaequipo si desea crearnuevas subcarpetas en el recurso compartido de red que funciona como destinode copia de seguridad.

Las nuevas subcarpetas tienen el mismo nombre que cada equipo cliente delque se hace la copia de seguridad. Por ejemplo, suponga que tiene dos equiposcliente. Uno se denomina “EquipoCathyRead” y el otro se denomina“MiEquipo”. Las nuevas subcarpetas se denominan \EquipoCathyRead y\MiEquipo.

11 De lo contrario, si desea hacer copias de sus puntos de recuperación paraalmacenarlos en una ubicación remota y obtener la máxima protección decopia de seguridad, puede realizar una de las siguientes acciones:

■ En la lista Copia externa, seleccione un destino en otra ubicación.

Administración de copias de seguridadCrear una política de copias de seguridad básica

102

■ En el área de la lista Copia externa, haga clic en Definir destino.Especifique la ruta a una unidad externa, un servidor de red o un servidorFTP y, a continuación, haga clic en Aplicar.Ver "Opciones de Unidades de la política de copia de seguridad"en la página 103.Ver "Acerca de la copia externa" en la página 114.


13 En el panel central, haga clic en Aplicar en la barra de herramientas.

14 Seleccione los destinos a los que desee aplicar la política y después haga clicen Aceptar.

Es posible también hacer clic en Deshacer aplicación en la barra deherramientas en el panel central para eliminar la política de los destinosseleccionados.

Opciones de Unidades de la política de copia de seguridadLa tabla siguiente describe las opciones en el panel Unidades de la política decopia de seguridad.




Tabla 4-2 Opciones de Unidades de la política de copia de seguridad

DescripciónOpción

Le permite definir una política de copias de seguridadpara dos o más equipos. Es necesario seleccionar estaopción para proteger todas las unidades (incluidas lasocultas o desmontadas) que existen en los equiposcliente.

Todas lasunidadesen losequiposseleccionados


DescripciónOpción

Le permite seleccionar las unidades de las que deseahacer copia de seguridad en los equipos clienteseleccionados.

Si eligió crear un conjunto de puntos de recuperación,las unidades ocultas no se visualizan en la lista Porunidad.

Es posible que, a veces, una letra de unidadseleccionada no esté disponible para hacer copias deseguridad de un equipo cliente determinado. Se haeliminado la unidad, o el disco duro entero se haeliminado del equipo cliente desde que se instalóSymantec System Recovery. En tales casos, cuando secrea el punto de recuperación, no se incluye la unidad.

Por unidad

Opciones de Programación de políticas de copia de seguridadLa tabla siguiente describe las opciones en el panel Programacióndepolíticasdecopia de seguridad.




Tabla 4-3 Opciones de la ficha Programación de políticas de copia de seguridadpara un conjunto de puntos de recuperación

DescripciónOpciones de la fichaProgramación

Permite seleccionar los días y una hora de inicio enla que se debe ejecutar la copia de seguridad.

Programación

Le permite personalizar la hora de inicio de la copiade seguridad.

Hora de inicio (formato de 24horas)

Le permite personalizar los días de la semana paraque la copia de seguridad se ejecute. La opciónpredeterminada es ejecutar la copia de seguridad delunes a viernes.

Dom Lun Mar Miér Jue Vie Sáb

Le permite ejecutar la copia de seguridad más de unavez al día para proteger los datos que se editan o secambian frecuentemente.

Ejecutar más de una vez al día


104


Le permite especificar el tiempo máximo que debetranscurrir entre las copias de seguridad.

Tiempo entre copias de seguridad

Permite especificar el número de veces por día que sedebe ejecutar la copia de seguridad.

Número de veces

Permite seleccionar cuántas veces debe producirse laoptimización para ayudar a administrar el espaciolibre en disco que usa el destino de copia de seguridad.

Es posible elegir las siguientes opciones:

■ NuncaIndica que no se realiza ninguna eliminación depuntos de recuperación incrementales.

■ Cada cuatro horasIndica que los puntos de recuperaciónincrementales de hace cuatro horas (o anteriores)se eliminan cada cuatro horas. Además, despuésdel primer punto de recuperación incremental deldía, todos los archivos incrementales de dos díasantes se consolidan en un único archivo.

■ Cada doce horasIndica que los puntos de recuperaciónincrementales de hace doce horas (o anteriores)se eliminan cada doce horas. Además, después delprimer punto de recuperación incremental del día,todos los archivos incrementales de dos días antesse consolidan en un único archivo.

Optimizar automáticamente



Indica que la política se distribuye aleatoriamente enun número especificado de minutos (de 0 a 1440) atodos los equipos asignados a la política. Esta opciónse aplica si usted guarda los puntos de recuperaciónen un destino de red.

Por ejemplo, si desea distribuir una política de copiasde seguridad en 60 minutos en 120 equipos, cada unode los 120 equipos elegirá aleatoriamente un momentoen el plazo de 60 minutos, antes o después de la horade inicio programada, para iniciar la copia deseguridad.

Esta opción evita la ejecución de la política al mismotiempo en todos los equipos, lo que a menudo puedecausar un error en la condición de servicio de la red,en el destino del punto de recuperación o en ambos.

Distribuir la estrategiaaleatoriamente en (minutos)


106


Le permite seleccionar con qué frecuencia un nuevoconjunto de puntos de recuperación se debe iniciar.

Entre las opciones para iniciar nuevos conjuntos depuntos de recuperación (base), se incluyen lassiguientes:

■ SemanalmenteCrea un nuevo conjunto de puntos de recuperaciónen la primera copia de seguridad programada omanual de la semana.

■ MensualmenteCrea un nuevo conjunto de puntos de recuperaciónen la primera copia de seguridad programada omanual del mes.

■ TrimestralCrea un nuevo conjunto de puntos de recuperaciónen la primera copia de seguridad programada omanual, cada tres meses, a partir de la fecha enque se seleccionó esta opción.

■ AnualCrea un nuevo conjunto de puntos de recuperaciónen la primera copia de seguridad programada omanual del año, una vez al año, en la fecha en quese seleccionó esta opción.

■ PersonalizadoLe permite especificar las opciones semanales omensuales específicas para iniciar un nuevoconjunto de puntos de recuperación.

Iniciar un nuevo conjunto depuntos de recuperación

Permite personalizar la hora de inicio y los días de lasemana o el mes en que se debe ejecutar la copia deseguridad.

Nota: Si elige archivar los puntos de recuperación,es posible que tenga que crear conjuntos de puntosde recuperación con más frecuencia para mantenerel tamaño de los conjuntos de puntos de recuperaciónmás pequeños.

Personalizado

Es posible seleccionar los eventos que activan la creación automática de puntosde recuperación incrementales. Estas opciones de activación se aplican solamentesi usted seleccionó Conjuntodepuntosde recuperación como el tipo de copia deseguridad.


Tabla 4-4 Opciones de la ficha Activación de la política de copias de seguridadpara un conjunto de puntos de recuperación

DescripciónOpciones de la ficha Activación

Indica que un punto de recuperación incremental secrea en el momento en que los usuarios comienzan ainstalar una aplicación de software en su equipo.

Se instala cualquier aplicación

Indica que un punto de recuperación incremental secrea en el momento en que los usuarios ejecutan unaaplicación de software especificada en su equipo.

Se inician las aplicacionesespecificadas

Indica que un punto de recuperación incremental secrea cuando los usuarios inician sesión en Windowsen su equipo.

Cualquierusuario iniciasesiónenel equipo

Indica que un punto de recuperación incremental secrea en el momento en que los usuarios cierran sesiónen Windows en un equipo (pero no apagan Windows).

Cualquierusuariocierrasesiónenel equipo

Indica que un punto de recuperación incremental secrea cuando los datos agregados en una unidadexceden una cantidad (en megabytes) especificada.

Los datos agregados a la unidadsuperan

ThreatCon es el sistema de alerta temprana de amenazas para la seguridad deSymantec. Cuando Symantec identifica varias amenazas, el equipo de ThreatConajusta el nivel de amenaza. Este ajuste brinda a los usuarios y los sistemas laadvertencia adecuada para proteger datos y sistemas contra ataques.

Esta opción le permite configurar la activación de Symantec ThreatCon para unapolítica de copias de seguridad seleccionada. Symantec System Recovery detectacambios en el nivel de amenaza y asume que los equipos están en línea en esemomento. Cuando Symantec System Recovery detecta que el nivel de ThreatConque usted eligió se alcanzó o se excedió, la política de copias de seguridad en lacual usted habilitó Symantec ThreatCon se inicia automáticamente. Existe unpunto de recuperación para recuperar los datos en caso de que la última amenazaafecte al equipo.

Si el equipo no está en línea, no es susceptible de recibir amenazas en línea. Perosi un usuario de equipo de escritorio conecta el equipo a Internet en cualquiermomento, se vuelve vulnerable. Un usuario de equipo de escritorio no tiene quehabilitar ni deshabilitar Symantec ThreatCon cuando se conecta o desconecta.Funciona cuando está en línea, pero no hace nada cuando está desconectado.

Estas opciones de ThreatCon se aplican solamente si usted seleccionó Conjuntode puntos de recuperación como el tipo de copia de seguridad.


108

Tabla 4-5 Opciones de la ficha ThreatCon de la política de copias de seguridadpara un conjunto de puntos de recuperación

DescripciónOpciones de la ficha ThreatCon

Le permite desactivar la supervisión de los niveles deThreatCon para la política de copias de seguridadseleccionada.

Nota: El nivel 1 de Symantec ThreatCon indica queno hay amenazas para la seguridad perceptibles. Comoel nivel 1 no sugiere ninguna amenaza, no es unaopción.

No supervisar - Deshabilitar

Se pueden producir amenazas para la seguridad,aunque no se conoce que hayan ocurrido amenazasespecíficas.

Nivel 2

Existe una amenaza aislada a la seguridad que estáen curso.

Nivel 3

Algunas amenazas mundiales extremas a la seguridadestán en curso.

Nivel 4

Estas opciones de programación se aplican solamente si usted seleccionó Puntode recuperación independiente como el tipo de copia de seguridad.


Tabla 4-6 Opciones de Programación de la política de copias de seguridadpara un punto de recuperación independiente

DescripciónOpción de Programación

Le permite especificar una programación de copiasde seguridad semanal o mensual.

Las opciones de programación incluyen lo siguiente:

■ SemanalmenteCrea un nuevo punto de recuperaciónindependiente cada día de la semana que seselecciona y a la hora especificada. Cuando secrean los puntos de recuperación independientesuna o más veces por semana, una gran cantidadde espacio de almacenamiento del disco puedeser necesario.

■ MensualmenteCrea un nuevo punto de recuperaciónindependiente cada día del mes que se seleccionay a la hora especificada.

■ Sin programaciónGuarda todas las opciones de la política de copiasde seguridad, excepto una programación. Esposible implementar la política de copias deseguridad más tarde, según su conveniencia,asignando una programación a la política.

Es posible también crear un único punto derecuperación independiente una vez, sinprogramación.

Ver "Cómo crear una tarea de copia de seguridadindependiente" en la página 132.

Crear un punto de recuperaciónautomáticamente

Le permite personalizar la hora de inicio de la copiade seguridad.

Horadeinicio(formatode24horas)

Le permite personalizar los días de la semana paraque la política de la copia de seguridad se ejecute.

Días de la semana

Le permite personalizar los días del mes para que lapolítica de la copia de seguridad se ejecute.

Días del mes


110

DescripciónOpción de Programación

Indica que la política se distribuye aleatoriamenteen un número especificado de minutos (de 0 a 1440)a todos los equipos asignados a la política. Estaopción se aplica si usted guarda los puntos derecuperación en un destino de red.

Por ejemplo, si desea distribuir una política de copiasde seguridad en 60 minutos en 120 equipos, cada unode los 120 equipos elegirá aleatoriamente unmomento en el plazo de 60 minutos, antes o despuésde la hora de inicio programada, para iniciar la copiade seguridad.

Esta opción evita la ejecución de la política al mismotiempo en todos los equipos, lo que a menudo puedecausar un error en la condición de servicio de la red,en el destino del punto de recuperación o en ambos.

Distribuir la estrategiaaleatoriamente en (minutos)

Opciones de Destino de copia de seguridadLa tabla siguiente describe las opciones en el panel Destinodecopiadeseguridad.

Es necesario evitar almacenar los puntos de recuperación en el equipo de SymantecSystem Recovery 2013 Management Solution. A medida que el número o el tamañode los puntos de recuperación aumenta, hay menos espacio libre disponible en eldisco para el uso habitual del servidor. Cuando se guardan puntos de recuperaciónen una unidad separada o en una ubicación de red, se elimina este problema.


Ver "Acerca de los puntos de recuperación almacenados en un destino de red"en la página 112.

Ver "Acerca de los puntos de recuperación almacenados en una carpeta local delequipo cliente" en la página 113.





Tabla 4-7 Opciones de Destino de copia de seguridad

DescripciónOpción

Indica la ubicación en donde desea almacenar lospuntos de recuperación relativos a los equiposadministrados.

Especifique una carpeta relativa alos equipos administrados

Le permite ir a un destino que se desea usarrelacionado con los equipos administrados. Esnecesario tener privilegios de creación, lectura yescritura en la ubicación especificada.

Si no hay suficiente espacio en el destino donde sealmacena el punto de recuperación, la política fallay un error se informa en la ficha Inicio de SymantecSystem Recovery 2013 Management Solution.

Examinar

Le permite especificar el nombre de usuario de unacarpeta de destino que se encuentra en una ruta dered.

Nombre de usuario

Le permite especificar la contraseña de un destinoque se encuentra en una ruta de red.

Contraseña

Le permite volver a escribir la contraseña para laconfirmación.

Confirmar contraseña

Acerca de los puntos de recuperación almacenados en un destino dered

Es posible optar por almacenar los puntos de recuperación en un destino de redseleccionado. Para ello, es necesario especificar la ruta UNC(\\servidor\recurso_compartido\carpeta) a la carpeta en la red en la que deseaalmacenar los puntos de recuperación. Alternativamente, se puede ir al recursocompartido de red apropiado.

Ver "Acerca de los puntos de recuperación almacenados en una carpeta local delequipo cliente" en la página 113.

Ver "Opciones de Destino de copia de seguridad" en la página 111.


Además tiene la opción de crear una subcarpeta (seleccionada de formapredeterminada) para los puntos de recuperación de cada equipo en el destino dered. Si anula la selección de esta opción, todos los puntos de recuperación para


112

todos los equipos asignados a la política de copias de seguridad se almacenan enla raíz del destino de red.


Dado que los nombres de archivo de los puntos de recuperación son únicos eincluyen el nombre del equipo, es posible usar la misma ubicación dealmacenamiento de red para varios equipos o para grupos de equipos que se hancreado en la consola.

El nombre de usuario que especifica debe tener acceso de lectura y escritura a lascarpetas de red donde se almacenan los puntos de recuperación. El producto usaesta información de inicio de sesión para acceder a la red cuando se crea un puntode recuperación.

Nota: Es necesario evitar almacenar los puntos de recuperación en el equipo deSymantec System Recovery 2013 Management Solution. A medida que el númeroo el tamaño de las copias de seguridad aumenta, hay menos espacio libre disponibleen el disco para el uso habitual del servidor. Cuando se guardan los puntos derecuperación en una unidad separada o en una ubicación de red, se elimina esteproblema. Además, si decide almacenar los puntos de recuperación en el equipocliente, almacénelos en un disco duro secundario y no en el disco duro principalC. Esta práctica garantiza que se pueda recuperar el sistema en caso de que seproduzca un error en el disco duro principal del cliente.

Acerca de los puntos de recuperación almacenados en una carpetalocal del equipo cliente

Es posible almacenar los puntos de recuperación localmente especificando unaunidad y una carpeta (por ejemplo, E:\Data_RPoints\) en el disco duro del equipocliente. Solamente ese equipo puede acceder a los puntos de recuperación que sealmacenan en el disco duro local del equipo cliente.

Ver "Acerca de los puntos de recuperación almacenados en un destino de red"en la página 112.



Advertencia: Se recomienda guardar los puntos de recuperación en un recursocompartido de red o en un disco duro secundario en el equipo cliente.


A pesar de que es posible guardar los puntos de recuperación en la misma unidadde la que se hace copia de seguridad, esto no se recomienda, por los siguientesmotivos:

■ Si el equipo sufre un error catastrófico, como el error de un disco duro primario,no es posible restaurar el punto de recuperación que se necesita. Talesincidencias pueden suceder incluso si se guarda el punto de recuperación enuna unidad diferente en el mismo disco duro.

■ A medida que el número o el tamaño de los puntos de recuperación aumenta,hay menos espacio libre disponible en el disco para usar periódicamente.

■ El mismo punto de recuperación está incluido en los puntos de recuperaciónsubsecuentes de la unidad. Como resultado, el tamaño de los puntos derecuperación aumenta exponencialmente con el tiempo.

Los puntos de recuperación se almacenan en el equipo mismo, no en el equipodonde se ejecuta la consola de Symantec System Recovery 2013 ManagementSolution.

Acerca de la copia externaLa copia de seguridad de datos a un disco duro secundario constituye un primerpaso crítico para proteger los activos de información. Pero para asegurarse deque sus datos estén seguros, se puede usar la función Copia externa cuando secrea una política de copias de seguridad para copiar los puntos de recuperaciónmás actuales. Es posible copiarlos a un dispositivo de almacenamiento externo,un recurso compartido de red o un servidor FTP remoto.

Sin importar el método de copia que se usa, Copia externa proporciona un nivelfundamental de redundancia que es importante en caso de que su oficina se vuelvainaccesible. Copia externa permite duplicar la protección de datos al garantizarque cuenta con una copia remota.


Los siguientes son tres métodos diferentes que se pueden usar para configurar lafunción Copia externa en Symantec System Recovery 2013 Management Solution:

■ Es posible configurar una tarea para usar un equipo que se dedique a Copiaexterna. Esta es la manera más eficaz de usar la función Copia externa.Ver "Configuración de una tarea de copia externa dedicada" en la página 80.

■ Es posible crear una política de copias de seguridad y especificar un destinode copia externa como parte de esa política.Ver "Crear una política de copias de seguridad básica" en la página 101.


114

■ Es posible editar una política de copias de seguridad existente y especificar undestino de copia externa como parte de esa política.Ver "Editar una política de copias de seguridad" en la página 147.

Cuando se habilita Copia externa con una política de copias de seguridad, seespecifican hasta dos destinos en otra ubicación. Una vez que la política de copiasde seguridad termina de crear los puntos de recuperación, la copia externa verificaque los destinos en otra ubicación estén disponibles. Copia externa comienza acopiar los nuevos puntos de recuperación en el destino de copia externa.

Los puntos de recuperación más recientes se copian primero, seguidos por lossiguientes puntos de recuperación más nuevos. Si configuró dos destinos de copiaexterna, Copia externa copia los puntos de recuperación en el destino que se agregóprimero. Si un destino de copia externa no está disponible, Copia externa intentacopiar los puntos de recuperación en el segundo destino, si está disponible. Sininguno de los dos destinos está disponible, Copia externa copiará los puntos derecuperación la próxima vez que esté disponible un destino de copia externa.

Por ejemplo, supongamos que ha configurado ejecutar una política de copias deseguridad a las 06:00 p. m. y una unidad externa como destino de la copia externa.Sin embargo, cuando sale de la oficina a las 05:30 p. m., toma la unidad por razonesde seguridad. Cuando la política de copias de seguridad finaliza a las 06:20 p. m.,Symantec System Recovery detecta que la unidad de destino de copia externa noestá disponible y finaliza el proceso de copia. A la mañana siguiente, vuelve aconectar la unidad al equipo. Symantec System Recovery detecta la presencia dela unidad de destino de copia externa y copia los puntos de recuperación.

Ver "Acerca del uso de unidades externas como destino de copia externa"en la página 115.

Ver "Acerca de cómo usar un recurso compartido de red como el destino de copiaexterna" en la página 117.

Ver "Acerca del uso de un servidor FTP como destino de copia externa"en la página 118.

Acerca del uso de unidades externas como destino de copiaexternaEs posible usar una unidad externa como destino de copia externa. Este métodopermite que un usuario se lleve una copia de sus datos cuando sale de la oficina.Al usar dos discos duros externos, el usuario puede estar seguro de que existe unacopia reciente de sus datos tanto dentro como fuera del sitio.

Por ejemplo, suponga que en una mañana de lunes se define una nueva políticade copias de seguridad de una unidad del sistema en el equipo de un usuario. Eligeun punto de recuperación configurado como tipo de copia de seguridad. El usuario


ha configurado una unidad externa (A) que se usa como el primer destino de copiaexterna. El usuario además ha agregado otra unidad externa (B) que se usa comoel segundo destino de copia externa. Programa ejecutar el trabajo de copia deseguridad todas las medianoches, excepto los fines de semana. Asimismo, habilitael cifrado del punto de recuperación para proteger los datos del usuario contra elacceso no autorizado.


Antes de que el usuario salga de la oficina el lunes a la tarde, conecta la unidad Ay se lleva a su hogar la unidad B.

El martes a la mañana, descubre que el punto de recuperación base del lunes secopió correctamente en la unidad A. Al finalizar el día, desconecta la unidad A yla lleva a su hogar por razones de seguridad.

El miércoles a la mañana, el usuario lleva la unidad B a la oficina y la conecta.Symantec System Recovery detecta que la unidad B es un destino de copia externa.La próxima vez que la política de copias de seguridad se ejecuta, Symantec SystemRecovery comienza a copiar el punto de recuperación base del lunes a la noche yel punto de recuperación incremental del martes a la noche. Al finalizar el díamiércoles, el usuario se lleva la unidad B y la guarda en un lugar seguro de suhogar junto con la unidad A.

El usuario ahora tiene lo siguiente:


116

■ Varias copias de los puntos de recuperación almacenados en dos ubicacionesfísicas diferentes.

■ Los puntos de recuperación originales almacenados en los destinos de copiade seguridad de la oficina.

■ Las copias de esos mismos puntos de recuperación además se almacenan ensus unidades de destino de copia externa.

Las unidades de destino de copia externa se almacenan en un lugar seguro, en elhogar del usuario.

El jueves a la mañana, el usuario lleva la unidad A a la oficina y la conecta. Lospuntos de recuperación del martes y del miércoles a la noche se copian en la unidadA.

Cada vez que conecta la unidad A o B, los últimos puntos de recuperación seagregan a la unidad. Este método proporciona varios puntos en el tiempo pararecuperar el equipo en caso de que las unidades originales de destino de copia deseguridad fallen o sean irrecuperables.

El uso de unidades externas como destinos de copia externa garantiza que elusuario tenga una copia de sus datos de copias de seguridad en dos ubicacionesfísicas separadas.

Symantec System Recovery no admite una unidad USB que se use como destinode copia externa en un equipo cliente. Si un equipo cliente se utiliza comoadministrador y tiene un trabajo de copia de seguridad local definido que usa unaunidad USB como destino de copia externa, se elimina el trabajo de copia deseguridad local.

Si existe una unidad local, con la misma letra de unidad, en el equipo al cual seasigna la política de copias de seguridad, la política de copias de seguridad semarca como admitida en la interfaz de usuario de Symantec System Recovery2013 Management Solution.

Acerca de cómo usar un recurso compartido de red como eldestino de copia externaVer "Acerca de la copia externa" en la página 114.

Es posible especificar un recurso compartido de red de área local como destino decopia externa. Es necesario poder acceder al servidor que se planea usar. Se debeasignar una unidad local al servidor o proporcionar una ruta UNC válida.

Por ejemplo, supongamos que se ha configurado una unidad externa local comoel primer destino de copia externa. A continuación, se identifica un servidor quese encuentra en una segunda ubicación física de su oficina. Se agrega un servidorremoto como un segundo destino de copia externa. Mientras se hacen las copias


de seguridad, los puntos de recuperación se copian primero al disco duro externoy, a continuación, al servidor remoto.

Si el servidor remoto no está disponible por un tiempo, Copia externa copia todoslos puntos de recuperación creados desde la última conexión. Si un destino decopia externa se queda sin espacio de almacenamiento para los puntos derecuperación, la tarea de copia externa se detiene y un error se registra enSymantec System Recovery. Es posible revisar la información del error enSymantec System Recovery 2013 Management Solution viendo los detalles de unequipo cliente.

Ver "Acerca de la visualización de los detalles de Symantec System Recovery paraun equipo cliente" en la página 151.

Acerca del uso de un servidor FTP como destino de copiaexternaVer "Acerca de la copia externa" en la página 114.

El uso de un servidor FTP como destino de copia externa es similar al uso de unaruta de red. Se debe proporcionar una ruta válida de FTP al servidor FTP.

Además, se debe proporcionar a Symantec System Recovery 2013 ManagementSolution la información de conexión al FTP para que este método funcionecorrectamente. Cuando Copia externa se configura correctamente, copia los puntosde recuperación a la carpeta que se especifica en el servidor FTP. Si el servidor


118

no está disponible por un tiempo, Copia externa copia todos los puntos derecuperación creados desde la última conexión.

Si un destino de copia externa se queda sin espacio de almacenamiento para lospuntos de recuperación, la tarea de copia externa se detiene y un error se registraen Symantec System Recovery. Es posible revisar la información del error enSymantec System Recovery 2013 Management Solution viendo los detalles de unequipo cliente.


Crear una política de copias de seguridad avanzadaCuando se crea o se programa una política de copias de seguridad básica, es posibleconfigurar opciones avanzadas para puntos de recuperación, si lo desea.




Para crear una política de copias de seguridad avanzada

1 Asegúrese de que ya se haya creado una política de copias de seguridad básica.

2 En la ficha Administrar tareas de Symantec System Recovery 2013Management Solution, en el panel izquierdo, haga clic en Políticasdecopiasde seguridad.

3 En el panel izquierdo, haga clic en la carpeta Políticasdecopiadeseguridad.

4 En el panel central, seleccione el nombre de una política de copias deseguridad.

119Administración de copias de seguridadCrear una política de copias de seguridad avanzada

5 Haga clic en Editar en la barra de herramientas sobre la tabla Políticas decopia de seguridad.

6 En el panel que se visualiza, haga clic en Opciones avanzadas.

7 En el panel Opciones avanzadas, en la lista Compresión, establezca el nivelde compresión para los puntos de recuperación.

Ver "Opciones de Compresión" en la página 120.

8 En el panel Opciones avanzadas, configure las opciones del punto derecuperación y después haga clic en Aplicar.

Ver "Opciones avanzadas para puntos de recuperación" en la página 121.

9 Haga clic en Configuración de cifrado de datos y contraseña, configure lasopciones de contraseña que desee y después haga clic en Aplicar.

Ver "Opciones de la contraseña y del cifrado de datos" en la página 125.

10 Si es apropiado, haga clic en Configuración del archivo de comandos,configure las opciones que desee y después haga clic en Aplicar.

Ver "Opciones de Configuración del archivo de comandos" en la página 129.

Ver "Creación de puntos de recuperación sin conexión, activos y con conexión"en la página 242.

11 En el panel que se visualiza, cerca de la esquina superior derecha, asegúresede que la opción Activada de la lista esté seleccionada para habilitar la políticade entrega de software.




14 En el panel central, haga clic en Aplicar en la barra de herramientas.

15 Seleccione los destinos a los que desee aplicar la política y después haga clicen Aceptar.

Es posible también hacer clic en Deshacer aplicación en la barra deherramientas en el panel central para eliminar la política de los destinosseleccionados.

Opciones de CompresiónLa tabla siguiente describe las opciones en la lista Compresión. Esta lista estádisponible en el panel Opciones avanzadas.

Cuando un punto de recuperación de una unidad se crea, los resultados de lacompresión pueden variar según los tipos de archivos en la unidad.

Administración de copias de seguridadCrear una política de copias de seguridad avanzada

120




Tabla 4-8 Opciones de Compresión

DescripciónOpción

Indica que la compresión no se usa en el punto de recuperación.

Es posible elegir esta opción si el espacio de almacenamiento no esun problema. Si el punto de recuperación se guarda en una unidad dered ocupada, el uso de compresión alta puede ser más rápido queninguna compresión porque hay menos datos para escribir en la red.

Ninguna

Permite usar baja compresión para un factor promedio de compresiónde datos de 40% en los puntos de recuperación. Esta configuración esla configuración predeterminada.

Estándar(recomendada)

Permite usar compresión media para un factor promedio decompresión de datos de 45% en los puntos de recuperación.

Media

Permite usar alta compresión para un factor promedio de compresiónde datos de 50% en los puntos de recuperación. Esta configuración esgeneralmente el método más lento.

Cuando se crea un punto de recuperación de compresión alta, el usode la CPU puede ser mayor que el normal. Otros procesos del equipotambién pueden ser más lentos. Para compensar, es posible ajustarla velocidad de operación de la copia de seguridad. Los ajustes develocidad pueden mejorar el rendimiento de otras aplicaciones queconsumen una gran cantidad de recursos y que se ejecutan al mismotiempo.

Alta

Opciones avanzadas para puntos de recuperaciónLa tabla siguiente describe las opciones en el panel Opciones avanzadas.





Tabla 4-9 Opciones avanzadas para puntos de recuperación

DescripciónOpción

Activa la política de copias de seguridad en el equipo clienteadministrado. Si anula la selección de esta opción, la política de copiasde seguridad se envía de todos modos al equipo cliente administrado,pero no se activa.

Política de copiade seguridadactiva

Especifica el número máximo de puntos de recuperación o de conjuntosde puntos de recuperación que se guardan para cada unidad.

Cuando se alcanza este límite, primero se crea y se almacena cadapunto de recuperación o conjunto de puntos de recuperación sucesivosy, a continuación, se elimina el punto de recuperación o el conjuntode puntos de recuperación anteriores (incluidos todos los puntosincrementales asociados, si es necesario) de la misma ubicación dealmacenamiento.

Asegúrese de tener suficiente espacio en el disco duro para albergarel número especificado de puntos de recuperación o conjuntos depuntos de recuperación, más un punto de recuperación o conjunto depuntos de recuperación adicionales.

Si se queda sin espacio en el disco duro antes de que se alcance elnúmero, el proceso recurrente de punto de recuperación no se puedecompletar correctamente y no se crea un punto de recuperación niun conjunto de puntos de recuperación actuales.

Limitarelnúmerode conjuntos depuntos derecuperación(bases) guardadospara la copia deseguridad(conjuntos depuntos derecuperaciónsolamente)

o

Limitarelnúmerode puntos derecuperaciónguardados para lacopiadeseguridad(puntos derecuperaciónindependientessolamente)

Comprueba si un punto de recuperación o un conjunto de puntos derecuperación es válido o está dañado inmediatamente después de sucreación.

Para conocer los pasos sobre cómo verificar la integridad de un puntode recuperación mucho tiempo después de su creación, consulte ladocumentación del producto de Symantec System Recovery.

Verificar un punto de recuperación puede tomar aproximadamenteel doble de tiempo que crear un punto de recuperación.

Verificarpuntoderecuperacióndespués de lacreación


122

DescripciónOpción

Acelera el proceso de copia copiando solamente los sectores del discoduro con datos. Sin embargo, en algunos casos, es posible que deseecopiar todos los sectores con la estructura original, sin importar sicontienen datos o no.

Si desea copiar los sectores usados y sin usar del disco duro, seleccioneDeshabilitar la copia con SmartSector.

Cuando se selecciona esta opción, aumenta el tiempo de proceso y dalugar, generalmente, a un punto de recuperación de un tamaño dearchivo más grande.

Deshabilitar lacopia conSmartSector

Crea un punto de recuperación incluso si hay sectores defectuosos enel disco duro. Aunque la mayoría de las unidades no tengan sectoresdefectuosos, la posibilidad de que ocurran problemas aumenta duranteel ciclo de vida del disco duro.

Omitir sectoresdefectuososdurante la copia

Le permite hacer una copia de seguridad completa en elalmacenamiento VSS y enviar una solicitud para que el servicio deVSS revise su propio registro de transacciones. Esta opción se usapara las aplicaciones de VSS, tales como Microsoft Exchange Server2003 o Microsoft SQL.

VSS determina las transacciones que están asignadas a la base dedatos y después trunca esas transacciones. Entre otras tareas, losregistros de transacciones truncados ayudan a mantener el tamañodel archivo manejable y limitan la cantidad de espacio en el disco duroque usa el archivo.

Si no selecciona esta opción, las copias de seguridad aún ocurren enel almacenamiento VSS. Sin embargo, VSS no trunca automáticamentelos registros de transacciones después de hacer copias de seguridad.

Nota: Esta opción no se aplica para Symantec System Recovery LinuxEdition.

Realizar copia deseguridadcompleta VSS


DescripciónOpción

Divide un punto de recuperación en dos o más archivos pequeños.Esta función es útil si se crea o se exporta un punto de recuperaciónque se desee copiar más tarde en soportes extraíbles para depositarlo.El punto de recuperación está dividido en archivos más pequeños ymás manejables. Es posible copiar los archivos en diferentes soportesextraíbles, como un DVD o CD.

Si Symantec System Recovery crea un archivo .sv2i además de losarchivos .v2i, es necesario guardar el archivo .sv2i en los mismossoportes que el primer archivo .v2i.

Si crea un punto de recuperación de volúmenes con miles de archivosen un equipo que tenga memoria baja, la división del punto derecuperación en segmentos más pequeños puede ayudar a acelerar elproceso.

Si un punto de recuperación se divide en varios archivos, los nombresde archivo para los archivos subsecuentes se añaden con laterminación _S01, _S02 y así sucesivamente. Por ejemplo, si el nombrede archivo predeterminado fuera Dev-RBrough_C_Drive.v2i, el segundonombre de archivo sería Dev-RBrough_C_Drive_S01.v2i, etc.

Dividir enarchivos máspequeños parasimplificar laoperación dearchivo

Usa su software de motor de búsqueda para indexar todos los nombresde archivo que se encuentren en cada punto de recuperación.

Al indexar los nombres de archivo, puede usar el motor de búsquedaque elija para localizar los archivos que desee recuperar. Unaherramienta de búsqueda, tal como Google Desktop, se puede instalarya en su equipo para buscar sus puntos de recuperación.

Consulte elApéndiceA: Cómousar unmotor de búsquedapara buscarpuntos de recuperación en la Guía del usuario de Symantec SystemRecovery para obtener información sobre cómo usar Google Desktoppara recuperar los archivos.


Habilitarcompatibilidadpara motor debúsqueda paraGoogle Desktop

Incluye soporte de indexación para archivos del sistema operativo yarchivos temporales cuando un punto de recuperación se crea en elequipo cliente.


Incluir archivosdel sistema ytemporales


124

Opciones de la contraseña y del cifrado de datosLa tabla siguiente describe las opciones en el panel Configuración de cifrado dedatos y contraseña.

Cuando se crea una política de copias de seguridad o una tarea de copia deseguridad independiente, la contraseña que se escribe en esta opción también seagrega automáticamente al almacén de contraseñas de punto de recuperación.







Tabla 4-10 Opciones de la contraseña y del cifrado de datos


Configura una contraseña en el punto de recuperación que se crea.

Las contraseñas pueden incluir solo caracteres estándar, no caracteresextendidos ni símbolos. (Use los caracteres con un valor ASCII de 128o inferior).

Almacene la contraseña en un lugar seguro. Cuando acceda a un puntode recuperación cifrado con contraseña o desee restaurarlo, SymantecSystem Recovery le solicitará la contraseña con distinción entremayúsculas y minúsculas. Si no introduce la contraseña correcta o nola recuerda, no podrá abrir el punto de recuperación.

Advertencia: Symantec no tiene ningún método para abrir los puntosde recuperación cifrados.

Los usuarios deben escribir esta contraseña antes de que puedanrestaurar una copia de seguridad. Además, deben escribir la contraseñapara eliminar los puntos de recuperación dentro de un conjunto depuntos de recuperación.

Para obtener mayor seguridad, las contraseñas de los puntos derecuperación deben cumplir las siguientes reglas generales:

■ No use caracteres consecutivos que se repitan (por ejemplo, BBBu 88).

■ No use palabras comunes que encontraría en un diccionario.

■ Use, al menos, un número.

■ Use caracteres alfabéticos en mayúscula y minúscula.

■ Use, al menos, un carácter especial, por ejemplo,({}[],.<>;:'"?/|\`~!@#$%^&*()_-+=).

■ Modifique la contraseña de un punto de recuperación cifradoexistente después de un período determinado con la funciónArchivar archivos de punto de recuperación en Recovery PointBrowser. Consulte la documentación del producto de SymantecSystem Recovery para obtener más información sobre RecoveryPoint Browser.

Habilitarprotecciónmediantecontraseña


126


Mejora la seguridad de sus datos al habilitar AES (Norma de cifradoavanzada) para cifrar los puntos de recuperación que se crean o searchivan. Este nivel de cifrado es especialmente útil si se almacenanlos puntos de recuperación en un recurso compartido de red y necesitaun alto nivel de protección de seguridad contra el acceso y el uso noautorizados.

Es necesario escribir la contraseña correcta para poder acceder a unpunto de recuperación cifrado o restaurarlo, o para eliminar puntosde recuperación dentro de un conjunto de puntos de recuperación.Además del nivel de bit, la composición de la contraseña puedeincrementar la seguridad de sus datos.

Las ventajas del cifrado están disponibles para los niveles siguientes:

■ Estándar (la longitud de la contraseña es de 8 o más caracteres)

■ Medio (la longitud de la contraseña es de 16 o más caracteres)

■ Alto (la longitud de la contraseña es de 32 o más caracteres)

Los niveles de bits más altos requieren contraseñas más largas; elresultado es una mayor seguridad para sus datos.

Habilitar cifradoAES

Acerca de la ejecución de archivos de comandos durante una copia deseguridad

Es posible usar los archivos de comandos (programas .exe sin interfaz de usuario,.cmd, .bat) y configurarlos para ejecutarlos durante todas las fases de una copiade seguridad. Es posible utilizar los archivos de comandos para la integración concualquier rutina de copias de seguridad que pueda estar ejecutándose en el equipocliente o para la integración con las aplicaciones que pueden usar una unidad enel equipo cliente.

Nota: No es posible ejecutar los archivos de comandos que incluyen una interfazgráfica de usuario, como notepad.exe. Ejecutar tales archivos de comandos nopermite realizar el trabajo de copia de seguridad.

Es posible ejecutar un archivo de comandos durante cualquiera de las siguientesfases mientras crea un punto de recuperación:

■ Ejecutar antes de la creación de la instantánea

■ Ejecutar después de la creación de la instantánea

■ Ejecutar después de la creación de puntos de recuperación



El uso más frecuente para ejecutar archivos de comandos es detener y reiniciarlas bases de datos sin VSS (como Windows 2000) de las que desea hacer una copiade seguridad con Symantec System Recovery.


Cualquier archivo de comandos que se especifique en el panel Configuración delarchivodecomandos se puede implementar usando uno de dos métodos diferentes.Es posible implementar los archivos de comandos como una política de entregade software a un destino de recursos. O es posible especificar una ruta UNC a unacarpeta en un recurso compartido de red donde residen los archivos de comandos.Es necesario especificar el nombre de usuario y la contraseña para acceder a laubicación de la carpeta con privilegios de creación, lectura y escritura.

Ver "Implementar el paquete de los archivos de comandos en los equipos clientepara usarlos durante una copia de seguridad" en la página 131.

Cuando se implementa la política de copias de seguridad en los equipos cliente,todos los archivos de comandos que se especifican, además, se asignan a la copiade seguridad. Asegúrese de tener los derechos necesarios para ejecutar cadaarchivo de comandos.

Para usar un archivo de script de Visual Basic (.vbs) durante una copia de seguridad,es posible crear un archivo por lotes (.bat) que ejecute el script. Por ejemplo, esposible crear un archivo por lotes, llamado stop.bat, que contenga la siguientesintaxis:

Cscript nombre_script.vbs

Asegúrese de que Cscript aparezca antes del nombre de archivo de script deVisual Basic.

Advertencia: Los archivos de comandos que se instalan y se usan (por ejemplo,archivos .exe) no pueden depender de la interacción por parte del usuario ni teneruna interfaz de usuario visible cuando se ejecutan durante una copia de seguridad.Es necesario probar todos los archivos de comandos que se desea usar, fuera deSymantec System Recovery, antes de usarlos durante una copia de seguridad.

Cuando se inicia la copia de seguridad, el archivo de comandos se ejecuta durantela fase especificada. La copia de seguridad se detiene si se produce un errormientras un archivo de comandos se está ejecutando. O bien se detiene la copiade seguridad si el archivo de comandos no finaliza en el tiempo especificado(independientemente de la fase). En ambos casos, finaliza el archivo de comandos(si es necesario) y se registra y se visualiza la información de error.



128

Opciones de Configuración del archivo de comandosLa tabla siguiente describe las opciones que están disponibles en el panelConfiguración del archivo de comandos.


Ver "Acerca de la ejecución de archivos de comandos durante una copia deseguridad" en la página 127.



Tabla 4-11 Opciones de Configuración del archivo de comandos

DescripciónOpción

Indica si se tiene la intención de implementarel paquete de archivos de comandos deSymantec System Recovery que se almacenaen el equipo con Notification Server.

Ver "Implementar el paquete de los archivosde comandos en los equipos cliente parausarlos durante una copia de seguridad"en la página 131.

Cuando se anula la selección de esta opción,se puede especificar una carpeta en unrecurso compartido de red donde losarchivos de comandos se almacenan para laimplementación.

Utiliceelpaquetedearchivosdecomandospara entregar archivos de comandos alequipo local

Permite especificar la ubicación de archivosde comandos si desea ubicarlos en un lugardiferente a la ubicación predeterminada.También puede especificar una ubicaciónpor trabajo y una ubicación que puedencompartir varios equipos. Si especifica unaubicación de red, se le pedirán lascredenciales de red.

Carpeta de archivos de comandos

Le permite especificar el nombre de usuariode una carpeta de archivos de comandos quese encuentra en una ruta de red.

Nombre de usuario

Le permite especificar la contraseña de unacarpeta de archivos de comandos que seencuentra en una ruta de red.

Contraseña


DescripciónOpción

Le permite volver a escribir la contraseña deuna carpeta de archivos de comandos que seencuentra en una ruta de red.


Le permite ejecutar un archivo de comandosuna vez que una copia de seguridad se hainiciado y antes de que se cree un punto derecuperación. Es posible ejecutar uncomando durante esta fase para prepararsepara el proceso de creación del punto derecuperación. Por ejemplo, se pueden cerrarlas aplicaciones abiertas que están utilizandola unidad.

Nota: Si usa esta opción, asegúrese de queel archivo de comandos tenga incorporadoun mecanismo de recuperación de errores.Si el equipo tiene uno o más servicios quedeben ser detenidos en esta etapa (porejemplo, una base de datos sin VSS o unaaplicación que hace un uso intensivo de losrecursos) y el archivo de comandos nocontiene ningún método de recuperación deerrores, es posible que no se reinicien uno ovarios de los servicios detenidos. Un erroren el archivo de comandos puede hacer queel proceso de creación del punto derecuperación se detenga de forma inmediata.Ningún otro archivo de comandos seejecutará.

Ejecutar antes de la creación de lainstantánea

Le permite ejecutar un archivo de comandosuna vez que una instantánea se crea.Ejecutar un comando durante esta fase estípicamente un punto seguro para permitirque los servicios continúen su actividadnormal en la unidad mientras continúa lacreación del punto de recuperación.

Como la instantánea tarda solamentealgunos segundos para crearse, la base dedatos está en estado de copia de seguridadmomentáneamente. Un número mínimo dearchivos de registro se crea.

Ejecutar después de la creación de lainstantánea


130

DescripciónOpción

Le permite ejecutar un archivo de comandosuna vez que el archivo del punto derecuperación se crea. Es posible ejecutar uncomando durante esta fase para actuar sobreel mismo punto de recuperación. Porejemplo, se puede copiar a una ubicacióndesconectada.

Ejecutar después de la creación de puntosde recuperación

Le permite especificar la cantidad de tiempo(en segundos) que un archivo de comandostiene permitido ejecutarse.

Tiempo de espera (se aplica a cada fase)

Implementar el paquete de los archivos de comandos en los equiposcliente para usarlos durante una copia de seguridad

Cuando se selecciona la opción Utilice el paquetede archivosde comandosparaentregar archivosde comandos al equipo local al crear una política de copias deseguridad avanzada que usa archivos de comandos, es necesario implementar elpaquete de entrega de archivos de comandos de Symantec System Recovery enlos equipos cliente.




Para implementar el paquete de los archivos de comandos en los equipos clientepara usarlos durante una copia de seguridad

1 En la ficha Paquetes y políticas de Symantec System Recovery 2013Management Solution, en la lista Instalar políticas en el panel izquierdo, enArchivos de comandos, haga clic en Instalación de archivos para todas laspolíticas de copia de seguridad.

2 En el panel derecho, cerca de la esquina superior derecha, haga clic en Activarde la lista para habilitar la política de entrega de software.





Cómo crear una tarea de copia de seguridadindependiente

Es posible crear una tarea de copia de seguridad (única) independiente que seprograme para ejecutarse solamente una vez en el recurso de destino asignadoen la hora y la fecha que se especifiquen. Es posible ejecutar una tarea de copiade seguridad independiente en los equipos basados en Windows y Linux que tienenSymantec System Recovery instalado.

Es posible también crear una tarea de copia de seguridad independiente para crearun punto de recuperación independiente, y se puede aplicar una programación ala tarea. Sin embargo, una tarea de copia de seguridad independiente se ejecuta,por lo general, solamente una vez en los destinos de recursos que se hanseleccionado mediante Ejecución rápida.

La tarea de copia de seguridad independiente solamente está disponible en el áreade la ficha Supervisar tareas. Es posible aplicar la tarea a varios equipos a la vez.Sin embargo, la tarea de copia de seguridad independiente no está disponible enla ficha Administrar tareas. Las tareas de esa ficha solamente pueden aplicarsea un equipo a la vez.

Nota: Se sobrescriben los puntos de recuperación si se ejecuta la tarea de copiade seguridad independiente de nuevo en la misma ubicación.



Ver "Implementar una política de copias de seguridad" en la página 144.

Para ejecutar una tarea de copia de seguridad independiente


2 En el árbol Tareas del cliente, haga clic en Tareas de Symantec SystemRecovery > Copia de seguridad independiente.

3 En el panel Crear nueva tarea, en el panel derecho, escriba un nombre parala tarea.

4 Especifique las opciones de copia de seguridad que desee.

Ver "Opciones de copia de seguridad para una tarea de copia de seguridadindependiente" en la página 134.

Administración de copias de seguridadCómo crear una tarea de copia de seguridad independiente

132

5 Haga clic en Avanzadas y después configure las opciones que desee en lasdiversas fichas.

Ver "Opciones de la ficha General"en la página 136.

Ficha General

Ver "Opciones de la ficha Seguridad"en la página 139.

Ficha Opción de seguridad

Ver "Opciones de la ficha Archivo decomandos" en la página 141.

La ficha Archivo de comandos no seaplica para Symantec System RecoveryLinux Edition.

Ficha Archivo de comandos

Esta ficha adicional está disponible solocuando se guarda la tarea, y después seedita desde Avanzadas de nuevo. Estaficha está disponible solamente si ustedestá haciendo copia de seguridad por letrade unidad.

Ver "Opciones de la ficha Nombre delarchivo de imagen" en la página 144.

Ficha Nombre del archivo de imagen

6 Haga clic en Aceptar para volver a la página Crear nueva tarea.


133Administración de copias de seguridadCómo crear una tarea de copia de seguridad independiente

8 En el campo Estado de la tarea para su tarea de copia de seguridadseleccionada, realice una de las siguientes acciones.

Haga clic en Ejecución rápida.

Seleccione el equipo en el cual deseeejecutar la tarea y, a continuación, hagaclic en Ejecutar.

Para ejecutar la tarea de forma inmediataen un equipo

Haga clic en Nueva programación y acontinuación realice una de las siguientesacciones:

Haga clic en Ahora y, a continuación,seleccione los equipos a los cuales deseeaplicar la política de copia de seguridad.

Haga clic en Programar en la parteinferior de la página.

Para ejecutar la tarea de forma inmediataen varios equipos


Haga clic en Programar. Especifique lafecha y la hora para ejecutar la tarea y, acontinuación, seleccione los equipos a loscuales desee aplicar la tarea.


Para ejecutar la tarea en varios equiposusando una programación

9 Haga doble clic en la descripción de la tabla Estado de la tarea para ver unresumen detallado del progreso de la tarea.

Opciones de copia de seguridad para una tarea de copia de seguridadindependiente

La tabla siguiente describe las opciones en el panel Opcionesdecopiadeseguridad.Este panel está disponible cuando se crea una política de copias de seguridadindependiente.



134

Tabla 4-12 Opciones de copia de seguridad para una tarea de copia deseguridad independiente

DescripciónOpción

Le permite definir una política de copias deseguridad para dos o más equipos. Esnecesario seleccionar esta opción paraproteger todas las unidades (incluidas lasocultas o desmontadas) que existen en losequipos cliente.

Todas las unidades en los equiposseleccionados

Le permite seleccionar las unidades de lasque desea hacer copia de seguridad en losequipos cliente seleccionados.

Si eligió crear un conjunto de puntos derecuperación, las unidades ocultas no sevisualizan en la lista Por unidad.

Es posible que, a veces, una letra de unidadseleccionada no esté disponible para hacercopias de seguridad de un equipo clientedeterminado. Se ha eliminado la unidad, oel disco duro entero se ha eliminado delequipo cliente desde que se instaló SymantecSystem Recovery. En tales casos, cuando secrea el punto de recuperación, no se incluyela unidad.

Por unidad

Indica la ubicación en donde deseaalmacenar los puntos de recuperaciónrelativos a los equipos administrados.

Destino

Le permite crear nuevas subcarpetas en elrecurso compartido de red que sirve como eldestino de copia de seguridad.

Las nuevas subcarpetas tienen el mismonombre que cada equipo cliente del que sehace la copia de seguridad. Por ejemplo,suponga que tiene dos equipos cliente. Unose denomina “EquipoCathyRead” y el otrose denomina “MiEquipo”. Las nuevassubcarpetas se denominan\EquipoCathyRead y \MiEquipo.

Crear subcarpeta para cada equipo


DescripciónOpción

Le permite usar un destino principal de copiaen otra ubicación para hacer las copias desus puntos de recuperación en elalmacenamiento en una ubicación remotapara brindar mayor protección de copia deseguridad.

Ver "Acerca de la copia externa"en la página 114.

Destino en otra ubicación 1

Le permite usar un destino secundario decopia en otra ubicación para hacer las copiasde sus puntos de recuperación en elalmacenamiento en una ubicación remotapara brindar mayor protección de copia deseguridad.


Destino en otra ubicación 2

Le permite definir y usar una nueva ruta dedestino para el punto de recuperación.

Crear nuevo destino

Le permite especificar el nombre de usuariode una carpeta de destino que se encuentraen una ruta de red.

Nombre de usuario

Le permite especificar la contraseña de undestino que se encuentra en una ruta de red.

Contraseña

Le permite volver a escribir la contraseñapara la confirmación.


Agrega el destino a la lista Destino y a laslistas Destinoenotraubicación1 y Destinoen otra ubicación 2.

Agregar destino

Opciones de la ficha GeneralLa tabla siguiente describe las opciones en la ficha General.


Cuando un punto de recuperación de una unidad se crea, los resultados de lacompresión pueden variar según los tipos de archivos en la unidad.


136

Tabla 4-13 Opciones de compresión en la ficha General para una tarea de copiade seguridad independiente

DescripciónOpción

Indica que la compresión no se usa en el punto de recuperación.

Es posible elegir esta opción si el espacio de almacenamiento no esun problema. Si el punto de recuperación se guarda en una unidad dered ocupada, el uso de compresión alta puede ser más rápido queninguna compresión porque hay menos datos para escribir en la red.

Ninguno

Permite usar baja compresión para un factor promedio de compresiónde datos de 40% en los puntos de recuperación. Esta configuración esla configuración predeterminada.

Estándar(recomendada)

Permite usar compresión media para un factor promedio decompresión de datos de 45% en los puntos de recuperación.

Media

Permite usar alta compresión para un factor promedio de compresiónde datos de 50% en los puntos de recuperación. Esta configuración esgeneralmente el método más lento.

Cuando se crea un punto de recuperación de compresión alta, el usode la CPU puede ser mayor que el normal. Otros procesos del equipotambién pueden ser más lentos. Para compensar, es posible ajustarla velocidad de operación de la copia de seguridad. Los ajustes develocidad pueden mejorar el rendimiento de otras aplicaciones queconsumen una gran cantidad de recursos y que se ejecutan al mismotiempo.

Alta

Tabla 4-14 Opciones avanzadas para puntos de recuperación en la ficha Generalpara una tarea de copia de seguridad independiente

DescripciónOpción

Comprueba si un punto de recuperación o un conjunto de puntos derecuperación es válido o está dañado inmediatamente después de sucreación.

Para conocer los pasos sobre cómo verificar la integridad de un puntode recuperación mucho tiempo después de su creación, consulte ladocumentación del producto de Symantec System Recovery.

Verificar un punto de recuperación puede tomar aproximadamenteel doble de tiempo que crear un punto de recuperación.

Verificarpuntoderecuperacióndespués de lacreación


DescripciónOpción

Acelera el proceso de copia copiando solamente los sectores del discoduro con datos. Sin embargo, en algunos casos, es posible que deseecopiar todos los sectores con la estructura original, sin importar sicontienen datos o no.

Si desea copiar los sectores usados y sin usar del disco duro, seleccioneDeshabilitar la copia con SmartSector.

Cuando se selecciona esta opción, aumenta el tiempo de proceso y dalugar, generalmente, a un punto de recuperación de un tamaño dearchivo más grande.

Deshabilitar lacopia conSmartSector

Crea un punto de recuperación incluso si hay sectores defectuosos enel disco duro. Aunque la mayoría de las unidades no tengan sectoresdefectuosos, la posibilidad de que ocurran problemas aumenta duranteel ciclo de vida del disco duro.

Omitir sectoresdefectuososdurante la copia

Divide un punto de recuperación en dos o más archivos pequeños.Esta función es útil si se crea o se exporta un punto de recuperaciónque se desee copiar más tarde en soportes extraíbles para depositarlo.El punto de recuperación está dividido en archivos más pequeños ymás manejables. Es posible copiar los archivos en diferentes soportesextraíbles, como un DVD o CD.

Si Symantec System Recovery crea un archivo .sv2i además de losarchivos .v2i, es necesario guardar el archivo .sv2i en los mismossoportes que el primer archivo .v2i.

Si crea un punto de recuperación de volúmenes con miles de archivosen un equipo que tenga memoria baja, la división del punto derecuperación en segmentos más pequeños puede ayudar a acelerar elproceso.

Si un punto de recuperación se divide en varios archivos, los nombresde archivo para los archivos subsecuentes se añaden con laterminación _S01, _S02 y así sucesivamente. Por ejemplo, si el nombrede archivo predeterminado fuera Dev-RBrough_C_Drive.v2i, el segundonombre de archivo sería Dev-RBrough_C_Drive_S01.v2i, etc.

Dividir enarchivos máspequeños parasimplificar laoperación dearchivo


138

DescripciónOpción

Usa su software de motor de búsqueda para indexar todos los nombresde archivo que se encuentren en cada punto de recuperación.

Al indexar los nombres de archivo, puede usar el motor de búsquedaque elija para localizar los archivos que desee recuperar. Unaherramienta de búsqueda, tal como Google Desktop, se puede instalarya en su equipo para buscar sus puntos de recuperación.

Consulte elApéndiceA: Cómousar unmotor de búsquedapara buscarpuntos de recuperación en la Guía del usuario de Symantec SystemRecovery para obtener información sobre cómo usar Google Desktoppara recuperar los archivos.


Habilitarcompatibilidadpara motor debúsqueda paraGoogle Desktop

Incluye soporte de indexación para archivos del sistema operativo yarchivos temporales cuando un punto de recuperación se crea en elequipo cliente.


Incluir archivosdel sistema ytemporales

Le permite hacer una copia de seguridad completa en elalmacenamiento VSS y enviar una solicitud para que el servicio deVSS revise su propio registro de transacciones. Esta opción se usapara las aplicaciones de VSS, tales como Microsoft Exchange Server2003 o Microsoft SQL.

VSS determina las transacciones que están asignadas a la base dedatos y después trunca esas transacciones. Entre otras tareas, losregistros de transacciones truncados ayudan a mantener el tamañodel archivo manejable y limitan la cantidad de espacio en el disco duroque usa el archivo.

Si no selecciona esta opción, las copias de seguridad aún ocurren enel almacenamiento VSS. Sin embargo, VSS no trunca automáticamentelos registros de transacciones después de hacer copias de seguridad.


Realizar copia deseguridadcompleta VSS

Permite escribir una descripción que desee asociar al punto derecuperación.

Descripción

Opciones de la ficha SeguridadLa tabla siguiente describe las opciones en la ficha Opción de seguridad.


Cuando se crea una política de copias de seguridad o una tarea de copia deseguridad independiente, la contraseña que se escribe en esta opción también seagrega automáticamente al almacén de contraseñas de punto de recuperación.



Tabla 4-15 Opciones de contraseña y de cifrado de datos para una tarea decopia de seguridad independiente


Configura una contraseña en el punto de recuperación que se crea.

Las contraseñas pueden incluir solo caracteres estándar, no caracteresextendidos ni símbolos. (Use los caracteres con un valor ASCII de 128o inferior).

Almacene la contraseña en un lugar seguro. Cuando acceda a un puntode recuperación cifrado con contraseña o desee restaurarlo, SymantecSystem Recovery le solicitará la contraseña con distinción entremayúsculas y minúsculas. Si no introduce la contraseña correcta o nola recuerda, no podrá abrir el punto de recuperación.

Advertencia: Symantec no tiene ningún método para abrir los puntosde recuperación cifrados.

Los usuarios deben escribir esta contraseña antes de que puedanrestaurar una copia de seguridad. Además, deben escribir la contraseñapara eliminar los puntos de recuperación dentro de un conjunto depuntos de recuperación.

Para obtener mayor seguridad, las contraseñas de los puntos derecuperación deben cumplir las siguientes reglas generales:

■ No use caracteres consecutivos que se repitan (por ejemplo, BBBu 88).

■ No use palabras comunes que encontraría en un diccionario.

■ Use, al menos, un número.

■ Use caracteres alfabéticos en mayúscula y minúscula.

■ Use, al menos, un carácter especial, por ejemplo,({}[],.<>;:'"?/|\`~!@#$%^&*()_-+=).

■ Modifique la contraseña de un punto de recuperación cifradoexistente después de un período determinado con la funciónArchivar archivos de punto de recuperación en Recovery PointBrowser. Consulte la documentación del producto de SymantecSystem Recovery para obtener más información sobre RecoveryPoint Browser.

Habilitarprotecciónmediantecontraseña


140


Mejora la seguridad de sus datos al habilitar AES (Norma de cifradoavanzada) para cifrar los puntos de recuperación que se crean o searchivan. Este nivel de cifrado es especialmente útil si se almacenanlos puntos de recuperación en un recurso compartido de red y necesitaun alto nivel de protección de seguridad contra el acceso y el uso noautorizados.

Es necesario escribir la contraseña correcta para poder acceder a unpunto de recuperación cifrado o restaurarlo, o para eliminar puntosde recuperación dentro de un conjunto de puntos de recuperación.Además del nivel de bit, la composición de la contraseña puedeincrementar la seguridad de sus datos.

Las ventajas del cifrado están disponibles para los niveles siguientes:

■ Estándar (la longitud de la contraseña es de 8 o más caracteres)

■ Medio (la longitud de la contraseña es de 16 o más caracteres)

■ Alto (la longitud de la contraseña es de 32 o más caracteres)

Los niveles de bits más altos requieren contraseñas más largas; elresultado es una mayor seguridad para sus datos.

Habilitar cifradoAES

Opciones de la ficha Archivo de comandosLa tabla siguiente describe las opciones en la ficha Archivo de comandos.




Tabla 4-16 Opciones de Configuración del archivo de comandos para una tareade copia de seguridad independiente

DescripciónOpción

Indica si se tiene la intención de implementarel paquete de archivos de comandos deSymantec System Recovery que se almacenaen el equipo con Notification Server.

Ver "Implementar el paquete de los archivosde comandos en los equipos cliente parausarlos durante una copia de seguridad"en la página 131.

Cuando se anula la selección de esta opción,se puede especificar una carpeta en unrecurso compartido de red donde losarchivos de comandos se almacenan para laimplementación.

Utiliceelpaquetedearchivosdecomandospara entregar archivos de comandos alequipo local

Permite especificar la ubicación de archivosde comandos si desea ubicarlos en un lugardiferente a la ubicación predeterminada.También puede especificar una ubicaciónpor trabajo y una ubicación que puedencompartir varios equipos. Si especifica unaubicación de red, se le pedirán lascredenciales de red.

Carpeta de archivos de comandos

Le permite especificar el nombre de usuariode una carpeta de archivos de comandos quese encuentra en una ruta de red.

Nombre de usuario

Le permite especificar la contraseña de unacarpeta de archivos de comandos que seencuentra en una ruta de red.

Contraseña

Le permite volver a escribir la contraseña deuna carpeta de archivos de comandos que seencuentra en una ruta de red.



142

DescripciónOpción

Le permite ejecutar un archivo de comandosuna vez que una copia de seguridad se hainiciado y antes de que se cree un punto derecuperación. Es posible ejecutar uncomando durante esta fase para prepararsepara el proceso de creación del punto derecuperación. Por ejemplo, se pueden cerrarlas aplicaciones abiertas que están utilizandola unidad.

Nota: Si usa esta opción, asegúrese de queel archivo de comandos tenga incorporadoun mecanismo de recuperación de errores.Si el equipo tiene uno o más servicios quedeben ser detenidos en esta etapa (porejemplo, una base de datos sin VSS o unaaplicación que hace un uso intensivo de losrecursos) y el archivo de comandos nocontiene ningún método de recuperación deerrores, es posible que no se reinicien uno ovarios de los servicios detenidos. Un erroren el archivo de comandos puede hacer queel proceso de creación del punto derecuperación se detenga de forma inmediata.Ningún otro archivo de comandos seejecutará.

Ejecutar antes de la creación de lainstantánea

Le permite ejecutar un archivo de comandosuna vez que una instantánea se crea.Ejecutar un comando durante esta fase estípicamente un punto seguro para permitirque los servicios continúen su actividadnormal en la unidad mientras continúa lacreación del punto de recuperación.

Como la instantánea tarda solamentealgunos segundos para crearse, la base dedatos está en estado de copia de seguridadmomentáneamente. Un número mínimo dearchivos de registro se crea.

Ejecutar después de la creación de lainstantánea


DescripciónOpción

Le permite ejecutar un archivo de comandosuna vez que el archivo del punto derecuperación se crea. Es posible ejecutar uncomando durante esta fase para actuar sobreel mismo punto de recuperación. Porejemplo, se puede copiar a una ubicacióndesconectada.

Ejecutar después de la creación de puntosde recuperación

Le permite especificar la cantidad de tiempo(en segundos) que un archivo de comandostiene permitido ejecutarse.

Tiempo de espera (se aplica a cada fase)

Opciones de la ficha Nombre del archivo de imagenLa tabla siguiente describe las opciones en la ficha Nombredelarchivodeimagen.


Tabla 4-17 Opciones de la ficha Nombre del archivo de imagen para una tareade copia de seguridad independiente

DescripciónOpción

Le permite escribir un nombre para elarchivo de imagen o se puede dejar el nombrepredeterminado.

Nombre del archivo de imagen

Implementar una política de copias de seguridadEs posible implementar las políticas de copias de seguridad en los destinos derecursos que tienen Symantec System Recovery instalado.




Ver "Implementar una política de copias de seguridad existente cuanto antes"en la página 145.

Cuando se implementan copias de seguridad en destinos de recursos, todos losequipos que se encuentran en un destino tienen la misma programación de copiasde seguridad.

Administración de copias de seguridadImplementar una política de copias de seguridad

144

Nota: Asegúrese de que no se superponga ninguna copia de seguridad que seimplemente. De lo contrario, se producirá un error. Además, suponga que tienedos políticas de copias de seguridad. Cada política tiene las opciones del conjuntode puntos de recuperación que señalan a las mismas unidades. Cuando la políticase asigna al equipo cliente, las políticas fallan sin errores generados.

Para implementar una política de copias de seguridad

1 En la ficha Administrar tareas de Symantec System Recovery 2013Management Solution, en la lista Políticasdecopiadeseguridad, en el panelizquierdo, haga clic en Políticas de copia de seguridad.

2 En el panel central, haga clic en el nombre de una política de copias deseguridad.

3 En la barra de herramientas de la tabla, haga clic en Editar.

4 En el panel que se visualiza cerca de la esquina superior derecha, haga clicen Activada de la lista para habilitar la política de entrega de software.




Implementar una política de copias de seguridadexistente cuanto antes

Una vez que haya creado una o más políticas de copias de seguridad, podrá usarSymantec Management Console para crear una tarea de cliente. Una copia deseguridad manual se inicia de forma inmediata si no hay otras tareas o políticasen la cola.

Dentro de la tarea de cliente se puede usar la Ejecución rápida para crear lospuntos siguientes disponibles cuando lo necesite:

■ Un punto de recuperación independiente.

■ Un conjunto de puntos de recuperación.

■ Un punto de recuperación incremental de los cambios más recientes de launidad.


145Administración de copias de seguridadImplementar una política de copias de seguridad existente cuanto antes

Para implementar una política de copias de seguridad existente cuanto antes


2 En el árbol Tareas del cliente, haga clic en Tareas de Symantec SystemRecovery > Ejecutar política de copia de seguridad.


4 Seleccione una política de copias de seguridad de la lista y después haga clicen Aceptar.

5 En el campo Estado de la tarea para su tarea de copia de seguridadseleccionada, realice una de las siguientes acciones.

Haga clic en Ejecución rápida.

Seleccione el equipo en el cual deseeejecutar la tarea y, a continuación, hagaclic en Ejecutar.

Para ejecutar la tarea de forma inmediataen un equipo

Haga clic en Nueva programación y acontinuación realice una de las siguientesacciones:

Haga clic en Ahora y, a continuación,seleccione los equipos a los cuales deseeaplicar la política de copia de seguridad.


Para ejecutar la tarea de forma inmediataen varios equipos


Haga clic en Programar. Especifique lafecha y la hora para ejecutar la tarea y, acontinuación, seleccione los equipos a loscuales desee aplicar la tarea.


Para ejecutar la tarea en varios equiposusando una programación


Administración de copias de seguridadImplementar una política de copias de seguridad existente cuanto antes

146

Ver el estado de los equipos en una política de copiasde seguridad

Es posible seleccionar una política de copias de seguridad existente para ver elprogreso de las copias de seguridad en ejecución o el estado de las copias deseguridad de todos los equipos en los destinos de recursos que se asignan a esapolítica. Por ejemplo, si una o más unidades de un equipo no se incluyen en unapolítica de copias de seguridad, el icono de estado cambia para reflejar el nivel deprotección de copia de seguridad.



Para ver el estado de los equipos en una política de copias de seguridad




4 Expanda el área Estado de copia de seguridad en la parte inferior de la página.

Editar una política de copias de seguridadEs posible editar las propiedades y opciones de una política de copias de seguridad,excepto las unidades seleccionadas de las que se hacen copias de seguridad y eltipo de copia de seguridad. La política de copias de seguridad resultante seactualizará en cualquier equipo que esté en su destino de recursos asignado.



Ver "Ver el estado de los equipos en una política de copias de seguridad"en la página 147.


147Administración de copias de seguridadVer el estado de los equipos en una política de copias de seguridad

Para editar una política de copias de seguridad




4 En el panel visualizado, use las opciones disponibles y las propiedades decopia de seguridad para realizar cualquier cambio que desee a la política.




Ver "Opciones de la contraseña y del cifrado de datos" en la página 125.



Editar la programación de una política de copias deseguridad

Según el tipo de punto de recuperación que se crea, es posible editar laconfiguración de la programación de una copia de seguridad.


La programación resultante se actualiza en el destino de recursos que se asignaa la política de copias de seguridad.


Para editar la programación de una política de copias de seguridad




4 En el campo Detallesdeprogramación, haga clic en el hipervínculo asociado.

Administración de copias de seguridadEditar la programación de una política de copias de seguridad

148

5 Configure las propiedades y opciones de programación de políticas de copiasde seguridad que desee y después haga clic en Aplicar.



Cambiar el nombre de una política de copias deseguridad

Es posible cambiar el nombre de cualquier política de copias de seguridad que sehaya creado.



Para cambiar el nombre de una política de copias de seguridad



3 En la barra de herramientas de la tabla, haga clic en Cambiar el nombre.

4 Escriba un nuevo nombre de política de copias de seguridad.


Deshabilitar una política de copias de seguridadEs posible deshabilitar una política de copias de seguridad usando uno de dosmétodos. Es posible eliminar completamente la política de copias de seguridad decada equipo cliente en el destino de recursos. O es posible desactivar la políticade copias de seguridad en los equipos cliente de modo que los puntos derecuperación no se creen. En estos casos, se puede reactivar la copia de seguridadmás tarde cuando se desea reaundar la creación del punto de recuperación.

149Administración de copias de seguridadCambiar el nombre de una política de copias de seguridad

Para deshabilitar una política de copias de seguridad en destinos de recursos




4 Haga clic en Opciones avanzadas, anule la selección de Política de copia deseguridad activa y después haga clic en Aplicar.

Esto desactiva la política de copias de seguridad en los equipos cliente. Lapolítica, sin embargo, queda en los equipos cliente.




Ver "Deshabilitar una programación de copias de seguridad" en la página 150.

Ver "Eliminación de una política de copias de seguridad" en la página 151.

Deshabilitar unaprogramacióndecopiasde seguridadEs posible deshabilitar temporalmente la programación de una copia de seguridadpara reducir la creación de puntos de recuperación en los destinos de recursosasignados a la copia de seguridad. Por ejemplo, cualquier activación de eventoasociada a la copia de seguridad puede seguir creando puntos de recuperación apesar de que la programación esté deshabilitada.

Para deshabilitar una programación de copias de seguridad




4 En el campo Detallesdeprogramación, haga clic en el hipervínculo asociado.


Administración de copias de seguridadDeshabilitar una programación de copias de seguridad

150

■ Si el tipo de copia de seguridad es un conjunto de puntos de recuperación,en el panel Programación de políticas de copia de seguridad, anule laselección de Programación y, a continuación, haga clic en Aplicar.

■ Si el tipo de copia de seguridad es un conjunto de puntos de recuperaciónindependientes, seleccione Sin programación de la lista desplegable ydespués haga clic en Aplicar.




Ver "Deshabilitar una política de copias de seguridad" en la página 149.

Ver "Eliminación de una política de copias de seguridad" en la página 151.

Eliminación de una política de copias de seguridadLa eliminación de una política de copias de seguridad elimina la tarea de la consolay de todos los equipos cliente a los que está asignada. Los puntos de recuperaciónque crea la política de copias de seguridad se dejan intactos.

Para eliminar una política de copias de seguridad



3 En la barra de herramientas, en el panel central, haga clic en Eliminar.




Ver "Deshabilitar una programación de copias de seguridad" en la página 150.

Ver "Deshabilitar una política de copias de seguridad" en la página 149.

Acerca de la visualización de los detalles de SymantecSystem Recovery para un equipo cliente

Es posible visualizar las propiedades y los detalles de Symantec System Recoverysobre un equipo seleccionado que se administre.

151Administración de copias de seguridadEliminación de una política de copias de seguridad

Es posible ver los detalles siguientes:

■ El estado de copia de seguridad, el estado del volumen y el historial del equipo

■ Un registro de eventos que identifica errores, información y advertencias

■ El tipo de copia de seguridad que se crea y el destino de copia de seguridad

■ El estado de la licencia de Symantec System Recovery

La tabla siguiente describe la ficha y los detalles dentro de esa ficha que se puedenver.

Administración de copias de seguridadAcerca de la visualización de los detalles de Symantec System Recovery para un equipo cliente

152

Tabla 4-18 Detalles de Symantec System Recovery

DescripciónFicha

Estado

153Administración de copias de seguridadAcerca de la visualización de los detalles de Symantec System Recovery para un equipo cliente

DescripciónFicha

Entre los tipos de estado del equipo, se incluyen lossiguientes:

■ En riesgoUn equipo que no tiene ningún punto de recuperacióndisponible para las unidades informadas.

Un equipo en peligro puede ser recuperado si losvolúmenes se configuran para la copia de seguridad. Porejemplo, suponga que tiene los volúmenes C:\, D:\ y E:\en un equipo cliente, pero solamente existe una copiade seguridad de C:\. Mientras Symantec System Recovery2013 Management Solution muestre el equipo clienteen peligro, será posible recuperar el volumen C:\.

■ Se necesita atenciónUn equipo que tiene una política de copias de seguridadasignada, pero no se ha ejecutado durante mucho tiempo.O la política ha omitido la última copia de seguridadprogramada (significa que los puntos de recuperaciónexistentes probablemente son anteriores). Una unidaddel equipo que necesita la atención puede ser recuperada.Sin embargo, si los puntos de recuperación sonanteriores, no contienen las últimas versiones de losarchivos o las carpetas.

■ Copia de seguridad realizadaUn equipo que ha hecho un punto de recuperación detodas las unidades (configurado para generar un informedel estado completo) en los últimos 30 días. Y los equiposque no se han salteado la última copia de seguridadprogramada. Se considera que la copia de seguridad delos equipos se realizó sin tener una política de copias deseguridad asignada mientras que se hayan creado unoo más puntos de recuperación en el plazo de los últimos30 días. Una unidad de la que se hizo la copia deseguridad puede ser recuperada completamente.

■ Sin informeUn equipo que no está conectado a la red, estádesenchufado o Symantec Management Agent no estáinstalado.

■ DesconocidoNo se calculó el estado aún o el equipo tiene una versiónno compatible de Symantec System Recovery.

■ No instaladoUn equipo no tiene el complemento de Symantec SystemRecovery instalado.


154

DescripciónFicha

Ver "Crear una política de copias de seguridad básica"en la página 101.

Entre los tipos de estado de licencia, se incluyen lossiguientes:

■ LicenciaEl número de equipos que tienen una licencia vigenteasignada.

■ No se dispone de licenciaEl número de equipos en los cuales hay instalada unaversión de prueba caducada de Symantec SystemRecovery o en los cuales no se activó ninguna licencia.

■ Licencia de pruebaEl número de equipos que tienen una versión de pruebade Symantec System Recovery instalada.

La ficha Estado, además, muestra la versión de SymantecSystem Recovery, el modelo de licencia usado y la fecha decaducidad de la licencia.

Muestra información, errores o advertencias del equiposeleccionado.

También es posible usar el visor de eventos de Windows enel equipo para ver eventos desde los registros de aplicación.

Eventos

Muestra el historial de copias de seguridad de un equipo yla información de estado general, como el tipo de punto derecuperación, el tamaño y el destino.

También es posible ver un historial cronológico de todos lospuntos de recuperación que se toman de unidadesseleccionadas (incluso si el punto de recuperación se haeliminado de la ubicación de almacenamiento).

El icono gráfico ubicado junto a cada letra de unidadproporciona una indicación visual rápida sobre el tipo depunto de recuperación que se crea (un conjunto de puntosde recuperación o un punto de recuperación independiente).

Historial de copias deseguridad


DescripciónFicha

Muestra información específica sobre el disco duro delequipo (como el sistema de archivos que se usa y lacapacidad de almacenamiento), la ubicación delalmacenamiento para los puntos de recuperación másrecientes y cuándo se produjo el último punto derecuperación.

En la ventana Estado del volumen, en la columna Últimacopia de seguridad, observe que a las unidades sinprotección (es decir, las unidades en las que aún no seejecutó una política de copias de seguridad) se les asignó laetiqueta Nunca. El estado de la protección de cada unidadtambién se muestra en la columna Estado.

Estado del volumen

Muestra la configuración del equipo cliente de SymantecSystem Recovery seleccionada. Por ejemplo, se puede verla configuración de Symantec System Recovery para losregistros de eventos, la configuración del FTP, los archivosde registro, el rendimiento de la copia de seguridad, lasnotificaciones SMTP y SNMP, y los detalles de los iconos dela bandeja del sistema.

Ver "Configuración de una política de opción de cliente delos equipos" en la página 231.

Configuración del cliente

Muestra el historial de recuperación de un equipo basadoen la fecha de recuperación, la unidad que se recuperó y elpunto de recuperación que se usó. El estado de larecuperación también se visualiza.

Historial de recuperación

Ver "Ver detalles de Symantec System Recovery para un equipo cliente"en la página 156.

Ver detalles de Symantec System Recovery para un equipo clienteEs posible visualizar las propiedades y los detalles de Symantec System Recoverysobre un equipo seleccionado que se administre.


Para ver detalles de Symantec System Recovery para un equipo cliente

1 En la ficha Administrar tareas de Symantec System Recovery 2013Management Solution, en el panel izquierdo, expanda el área Equipos.

2 En el panel izquierdo, realice una de las siguientes acciones:


156

■ Haga clic en Seleccionar Vistas organizativas y después haga clic en unnombre de grupo de equipos.

■ En el árbol Equipos, haga clic en Equipos.

3 Si es necesario, en el panel central, use la barra Filtrar resultados sobre latabla para restringir la lista de equipos.

4 En el panel central, en la tabla, seleccione un nombre de equipo y despuéshaga clic en Detalles en la barra de herramientas sobre la tabla.

5 Haga clic en la ficha del detalle que desee ver.



158

Cómo administrar lospuntos de recuperación


■ Acerca de la eliminación de los puntos de recuperación

Acerca de la eliminación de los puntos derecuperación

Si ya no desea un conjunto determinado de puntos de recuperación, se puedeeliminar el conjunto en cualquier momento. Eliminar conjuntos de puntos derecuperación es útil si desea impedir una acumulación de copias de seguridad dedatos obsoletas en el destino. Una vez que elimine un conjunto de puntos derecuperación, el acceso a los archivos o la recuperación del sistema desde esemomento preciso ya no estarán disponibles.

Ver "Eliminación de un conjunto de puntos de recuperación" en la página 160.

Es posible también reducir la cantidad de espacio de almacenamiento necesariopara el conjunto de puntos de recuperación eliminando varios puntos derecuperación incrementales dentro de un conjunto. El punto de recuperación basey el primer y el último punto de recuperación incremental son necesarios parauna restauración y no se pueden eliminar. La eliminación de los puntos derecuperación incrementales dentro de un conjunto consolida los datos solamente,no los elimina.

Ver "Eliminación de puntos de recuperación dentro de un conjunto" en la página 161.

Según el número de puntos de recuperación incrementales que elimine, es posibleque se necesite memoria adicional para restaurar o examinar un punto derecuperación incremental consolidado. Además, cuando se eliminan los puntosde recuperación en la red, puede aumentar considerablemente el tráfico de red.

5Capítulo

Nota:Tenga cuidado sobre qué puntos de recuperación elige eliminar. Por ejemplo,suponga que un usuario creó un nuevo documento capturado en el tercer puntode recuperación de su lista de puntos de recuperación. El usuario remoto eliminael archivo accidentalmente y en ese momento el cuarto punto de recuperacióncaptura la eliminación. El usuario podría perder el archivo permanentemente sise elimina el tercer punto de recuperación.


Eliminación de un conjunto de puntos de recuperaciónSi ya no desea usar un determinado conjunto de puntos de recuperación, es posibleeliminarlo en cualquier momento. Eliminar conjuntos de puntos de recuperaciónes útil si desea impedir una acumulación de copias de seguridad de datos obsoletasen el destino.

Una vez que elimine un conjunto de puntos de recuperación, el acceso a los archivoso la recuperación del sistema desde ese momento preciso ya no estarán disponibles.

Ver "Acerca de la eliminación de los puntos de recuperación" en la página 159.

Ver "Eliminación de puntos de recuperación dentro de un conjunto" en la página 161.

Para eliminar un conjunto de puntos de recuperación


2 En el árbol Tareas del cliente, haga clic en Tareas de Symantec SystemRecovery > Eliminar puntos de recuperación.


4 Seleccione el equipo cuyos puntos de recuperación desee eliminar.

5 De acuerdo con la fecha de creación, seleccione el punto de recuperación quedesee eliminar.


7 En el campo Estado de la tarea, haga clic en Nueva programación.


■ Para ejecutar la tarea cuanto antes, haga clic en Ahora y después hagaclic en Programar.

Cómo administrar los puntos de recuperaciónAcerca de la eliminación de los puntos de recuperación

160

■ Para programar la tarea para ejecutar en una fecha y hora posterior, hagaclic en Programar. Especifique la fecha y la hora para ejecutar la tarea ydespués haga clic en Programar en la parte inferior de la página.

Eliminación de puntos de recuperación dentro de un conjuntoEs posible eliminar los puntos de recuperación específicos o incrementales dentrode un conjunto.

Si la política de copias de seguridad incluye una contraseña, se le puede solicitarescribir la contraseña cuando se eliminan los puntos de recuperación dentro deun conjunto.

Ver "Acerca de la eliminación de los puntos de recuperación" en la página 159.

Ver "Eliminación de un conjunto de puntos de recuperación" en la página 160.

Para eliminar puntos de recuperación dentro de un conjunto


2 En el árbol Tareas del cliente, haga clic en Tareas de Symantec SystemRecovery > Eliminar puntos de recuperación incrementales.


4 Seleccione el equipo cuyos puntos de recuperación incrementales deseeeliminar.

5 Escriba la contraseña del punto de recuperación en el cuadro de texto asociado.

6 Seleccione los puntos de recuperación que desee eliminar.


■ Para eliminar automáticamente todos los puntos de recuperación (la base)menos el primero y el último en el conjunto, haga clic en Consolidaciónautomática.

■ Para seleccionar manualmente los puntos de recuperación del conjuntoque desea eliminar, haga clic en Manual y después seleccione los puntosde recuperación que desea eliminar.No es posible seleccionar el primer punto de recuperación (la base) ni elúltimo punto de recuperación para consolidar.


161Cómo administrar los puntos de recuperaciónAcerca de la eliminación de los puntos de recuperación





Cómo administrar los puntos de recuperaciónAcerca de la eliminación de los puntos de recuperación

162

Administración de laconversión de puntos derecuperación a discosvirtuales


■ Acerca de convertir los puntos de recuperación a discos virtuales

■ Configuración de una tarea de conversión a formato virtual por equipo

■ Configuración de una tarea de conversión a formato virtual por destino

■ Configuración de una tarea de conversión a formato virtual única

■ Cómo editar una tarea de conversión a formato virtual

■ Eliminación de una tarea de conversión a formato virtual

Acerca de convertir los puntos de recuperación adiscos virtuales

Es posible usar la programación de la conversión de puntos de recuperación deun equipo físico a un disco duro virtual. Es posible crear un disco virtual deVMware, un disco virtual de Microsoft o un VMware ESX Server.

Cuando se convierten puntos de recuperación a discos virtuales, tiene las siguientesventajas:

■ Es útil si el hardware físico en el equipo cliente falla.

6Capítulo

■ Se evita perder los servicios en el equipo físico. Por ejemplo, cuando se realizaun intercambio en caliente de un servicio de un entorno físico a uno virtual.

■ Es excelente para realizar pruebas y evaluaciones.

Es posible encontrar una lista de plataformas que admiten los discos virtualesque se crean de los puntos de recuperación en la lista de compatibilidad desoftware. La lista de la compatibilidad de software está disponible en la siguienteURL:

http://entsupport.symantec.com/umi/V-306-17

Nota:Tenga en cuenta que cada vez que la tarea de conversión se ejecuta, el nuevoarchivo del disco virtual que se crea reemplaza al archivo anterior del disco virtual.

Ver "Configuración de una tarea de conversión a formato virtual por equipo"en la página 164.

Ver "Configuración de una tarea de conversión a formato virtual por destino"en la página 172.

Ver "Configuración de una tarea de conversión a formato virtual única"en la página 176.

Configuración de una tarea de conversión a formatovirtual por equipo

Es posible crear una programación para convertir los últimos puntos derecuperación y puntos de recuperación incrementales de varios equiposadministrados. Es posible convertir puntos de recuperación a formato de discovirtual de VMware o de disco virtual de Microsoft. También puede convertir lospuntos de recuperación directamente a un VMware ESX Server.

Cuando se crea una política de copias de seguridad o una tarea de copia deseguridad independiente, se puede asignar opcionalmente una contraseña paraproteger los puntos de recuperación contra el acceso no autorizado. Cuando seconvierten los puntos de recuperación protegidos por contraseña a discos virtuales,se deben primero desbloquear los puntos de recuperación usando la contraseñaespecificada.

Para ayudar a automatizar el proceso de conversión, se pueden especificar estascontraseñas existentes en el Almacén de contraseñas. Cuando se ejecuta una tareade conversión a formato virtual, los clientes usan la lista de contraseñas paradesbloquear los puntos de recuperación en el momento de la conversión.


Administración de la conversión de puntos de recuperación a discos virtualesConfiguración de una tarea de conversión a formato virtual por equipo

164


Nota: Tenga en cuenta que cada vez que la tarea se ejecuta, el nuevo archivo deldisco virtual que se crea reemplaza al archivo anterior del disco virtual.



Para configurar una tarea de conversión a formato virtual por equipo


2 En el árbol Tareas del cliente, haga clic en Tareas de Symantec SystemRecovery > Convertir a formato virtual por equipo.

3 En la página Crearnueva tarea, en el panel derecho, escriba un nombre parala tarea de conversión.

4 Haga clic en el tipo de disco virtual y, si es necesario, seleccione la versiónque desea crear.


■ Para configurar una tarea de conversión para dos o más equipos, haga clicen Todaslasunidadesenlosequiposseleccionados. Esta opción conviertelos últimos puntos de recuperación de todas las unidades que existen enlos equipos seleccionados, incluyendo la unidad oculta (excluye lasunidades desmontadas).

■ Para convertir los puntos de recuperación de ciertas letras de unidad enlos equipos seleccionados, haga clic en Por unidad y después seleccionelas letras de unidad que desee.

Es posible que a veces una letra de unidad seleccionada no esté disponiblepara la conversión de punto de recuperación en un equipo clientedeterminado. Se ha eliminado la unidad o el disco duro entero se haeliminado del equipo cliente desde que se instaló Symantec SystemRecovery. En tales casos, cuando se convierte el punto de recuperación,no se incluye la unidad.

6 Realice una de las siguientes acciones según el tipo de disco virtual queseleccionó anteriormente:

■ Si seleccionó el disco virtual de VMware o el disco virtual de Microsoftcomo el tipo de disco virtual, seleccione un destino para el archivo de discovirtual.

165Administración de la conversión de puntos de recuperación a discos virtualesConfiguración de una tarea de conversión a formato virtual por equipo

De la lista de ubicaciones predefinidas, seleccione la ubicacióndonde desea guardar el disco virtual.

Ver "Creación de destinos de punto de recuperaciónpredeterminados" en la página 75.

Para usar undestino existentepara el discovirtual resultante

Seleccione Crearnuevodestino y a continuación realice unade las siguientes acciones y después haga clic en Agregardestino:

■ Escriba la ruta de la carpeta local. La ruta de carpeta localque se especifica es relativa al equipo administrado. Noes la ruta de carpeta del equipo en donde está ejecutandola consola de Symantec System Recovery 2013Management Solution.

Indexing Server de Backup Exec Retrieve no indexa lasrutas de la carpeta local; solamente las rutas del recursocompartido de red se indexan.

■ Escriba la ruta UNC a un recurso compartido de red.

■ Escriba la ruta de la dirección IP a un recurso compartidode red.

Si escribió una ruta a un recurso compartido de red,especifique el nombre de usuario y la contraseña paraacceder a la ubicación con privilegios de creación, lecturay escritura.

Para definir unnuevo destinopara el discovirtual resultante

Si no hay suficiente espacio en el destino donde se almacena el archivode disco virtual, se produce un error en la conversión. El error, además,se informa en la vista de la página Inicio.No almacene archivos de disco virtual en el servidor de Symantec SystemRecovery 2013 Management Solution. A medida que el número o el tamañode los discos virtuales aumenta, hay menos espacio libre disponible en eldisco para usar periódicamente. Guardar los archivos de disco virtual enuna unidad aparte o en una ubicación de red elimina este problema.

■ Si seleccionó VMware ESX Server como tipo de disco virtual, seleccioneuna ubicación temporal para los archivos.

De la lista de ubicaciones temporales predefinidas, seleccionela ruta en donde desee guardar los archivos temporales deconversión.


Para usar unaubicacióntemporal existentepara los archivosde conversión


166

Haga clic en Crear nuevo destino.

Escriba el nombre o la dirección IP del servidor que es posibleusar como ubicación temporal para los archivos.

Si seleccionó una ubicación temporal para los archivos enuna red, escriba un nombre de usuario de administrador válidoque tenga suficientes derechos. Escriba una contraseña válida.

Para definir unanueva ubicacióntemporal para losarchivos deconversión

7 Haga clic en Opciones avanzadas.


Vaya al paso siguiente.Si seleccionó el disco virtual de VMwareo el disco virtual de Microsoft como el tipode disco virtual

Haga lo siguiente:

■ En la ficha InstalacióndeESX, realiceuna de las siguientes acciones:

■ Seleccione una ubicación definidade ESX Server, cargue la ubicacióne importe la ubicación de loscuadros de lista respectivos.

■ Si no hay ubicaciones para elegir,en la ficha Ubicación de ESXServer, configure las opcionesapropiadas.


■ Seleccione Quitar archivos de laubicación temporal después de laconversión si desea quitar los archivostemporales después de crear el discovirtual.

Si seleccionó VMware ESX Server como eltipo de disco virtual

9 En la ficha Opciones de conversión, configure las opciones que desee.

Ver "Opciones de conversión" en la página 169.

10 Haga clic en Aceptar para volver a la página de tareas.


12 En el campo Estadode la tarea, haga clic en Nuevaprogramación y despuésconfigure las opciones que desee.



Haga clic en Ahora.Para ejecutar la tarea una vez lo antesposible después de guardarla

Haga clic en Programar y, a continuación,configure una de las opciones deprogramación siguientes:

■ En la lista desplegable, seleccioneFecha y hora y, a continuación,especifique la fecha y hora y lafrecuencia con que la programación serepite.

■ En la lista desplegable, seleccioneProgramación compartida y, acontinuación, seleccione unaprogramación compartida para usar ocrear una nueva para usar.

Para ejecutar la tarea en un momentoespecífico o varias veces

14 En el campo Estado de la tarea, realice una de las siguientes acciones:



Haga doble clic en la descripción de la tabla Estado de la tarea para ver unresumen detallado del progreso de la tarea.

Opciones de Ubicación de ESX ServerUse las opciones de Ubicación de ESX Server si desea configurar una tarea deconversión a formato virtual para un ESX Server.



168

Tabla 6-1 Opciones de Ubicación de ESX Server

DescripciónOpción

Especifica el nombre o la dirección IP delservidor.

Nota: Los archivos de disco virtual setransfieren a un ESX Server a través deSecure Shell (SSH) y un protocolo seguro detransferencia de archivos (SFTP). Es posibleque deba modificar la configuración de ESXServer. Para obtener más información,consulte la documentación de ESX Server.

Nombre o dirección de ESX Server

Especifica un nombre de administradorválido que tenga derechos suficientes y unacontraseña válida para el servidor.

Credenciales de ESX Server

Permite añadir el ESX Server definido cuyonombre o dirección y credenciales haespecificado.

Crear ESX Server

Permite especificar la ruta a la carpeta en laque se escriben los archivos de disco virtual.

Use las opciones Agregar, Eliminar y Editarpara configurar la ruta de la carpeta de lacarga que desee.

Cargar ubicación

Especifica la ruta a la carpeta a la que deseeimportar los archivos de disco virtual.

Nota: La carpeta que se selecciona no puedeser la carpeta de la ubicación de carga.

Use las opciones Agregar, Eliminar y Editarpara configurar la ruta de la carpeta de laimportación que desee.

Importar ubicación

Opciones de conversiónEs posible configurar varias opciones de conversión cuando se convierte un puntode recuperación a un disco virtual.



Tabla 6-2 Opciones de conversión

DescripciónOpción

Crea un disco virtual por volumenconvertido.

Si no selecciona esta opción, se hacecoincidir cada unidad con su respectivaasignación de letra del disco duro durante laconversión. Por lo tanto, genera variasunidades en un archivo de disco virtual.

Crear un disco virtual por volumen


170

DescripciónOpción

Ejecuta la instalación mínima de Windowscuando se reinicia el equipo después de larecuperación.

Durante la recuperación, se genera unarchivo de respuesta basado en texto quecontiene scripts de las respuestas para unaserie de cuadros de diálogo. Cuando elasistente de instalación mínima se inicia,busca esta respuesta del archivo paraautomatizar el asistente. Por ejemplo, elarchivo de respuesta, mediante el asistente,puede aplicar automáticamente laconfiguración de la tarjeta de red y otraconfiguración de hardware y software en elequipo.

A diferencia de la Bienvenida de Windowsque puede tardar hasta 60 minutos o más enconfigurar Windows, la instalación mínimatarda alrededor de seis minutos. Lainformación específica, incluida laaceptación del acuerdo de licencia de usuariofinal y la especificación de la clave deproducto, el nombre de usuario y el nombrede compañía, es aplicada automáticamentepor la instalación mínima.

Anule la selección de esta opción si deseaque cualquiera de las siguientes acciones serealice a la hora de la recuperación:

■ Se desea ejecutar la Bienvenida deWindows en vez de la instalación mínima

■ No desea cambiar ninguna de lasopciones configurables para las que elasistente de instalación mínima cambiaa la hora de la recuperación. Estasituación asegura que el equipo recuperesu estado original antes de larecuperación.

Para obtener información más detalladasobre la instalación mínima, se puederealizar una búsqueda de “Instalaciónmínima” en el sitio web de Ayuda y soportede Microsoft.

EjecutarlainstalaciónmínimadeWindows


DescripciónOpción

Divide el archivo de disco virtual en variosarchivos .vmdk de 2 GB.

Por ejemplo, use esta opción si sus discosvirtuales están almacenados en una unidadFAT32 o en cualquier sistema de archivosque no admita archivos de más de 2 GB. O sidesea copiar los archivos de disco virtual enun DVD, pero el tamaño es más grande quela capacidad del DVD.

Esta opción es específica de VMware; no estádisponible si se selecciona el disco virtual deMicrosoft como formato de conversión.

Dividir disco virtual en varios archivos.vmdk de 2 GB

Configuración de una tarea de conversión a formatovirtual por destino

Es posible programar la conversión de los puntos de recuperación más recientesde un equipo y de los puntos de recuperación incrementales a discos virtuales.Este tipo de tarea usa el archivo .sv2i para reducir el tiempo que lleva convertirvarios puntos de recuperación. Cuando Symantec System Recovery crea un puntode recuperación, un archivo .sv2i se guarda con él. El archivo .sv2i contiene unalista de los puntos de recuperación más recientes, incluida la ubicación originalde la unidad de cada punto de recuperación.

Es posible convertir los puntos de recuperación y los puntos de recuperaciónincrementales a formato de disco virtual de VMware o de disco virtual de Microsoft.También puede convertir los puntos de recuperación directamente a un VMwareESX Server.




Administración de la conversión de puntos de recuperación a discos virtualesConfiguración de una tarea de conversión a formato virtual por destino

172

Para configurar una tarea de conversión a formato virtual por destino


2 En el árbol Tareas del cliente, haga clic en Tareas de Symantec SystemRecovery > Convertir a formato virtual por destino.


4 Seleccione el equipo que hace la conversión.

5 Haga clic en el tipo de disco virtual y, si es necesario, seleccione la versiónque desee crear.

6 En la lista Ubicacióndelosconjuntosdepuntosderecuperaciónaconvertir,seleccione la ubicación de origen de los puntos de recuperación que deseeconvertir.


■ Haga clic en Convertir todos los conjuntos de puntos de recuperaciónpara convertir los puntos de recuperación más actuales de todos losequipos en la ubicación de origen que usted seleccionó en el paso anterior.

■ Haga clic en Convertirconjuntosdepuntosderecuperacióncreadosporeste equipo y después seleccione un equipo de la lista.


■ Si seleccionó el disco virtual de VMware o el disco virtual de Microsoftcomo el tipo de disco virtual, seleccione un destino para el archivo de discovirtual.




173Administración de la conversión de puntos de recuperación a discos virtualesConfiguración de una tarea de conversión a formato virtual por destino

Seleccione Crearnuevodestino y realice una de las siguientesacciones:


Indexing Server de Backup Exec Retrieve no indexa lasrutas de la carpeta local; solamente las rutas del recursocompartido de red.






Si no hay suficiente espacio en el destino donde se almacena el archivode disco virtual, se produce un error en la conversión. El error, además,se informa en la vista de la página Inicio.No almacene archivos de disco virtual en el servidor de Symantec SystemRecovery 2013 Management Solution. A medida que el número o el tamañode los discos virtuales aumenta, hay menos espacio libre disponible en eldisco para usar periódicamente. Cuando se guardan los archivos de discovirtual en una unidad separada o en una ubicación de red, se elimina esteproblema.





Administración de la conversión de puntos de recuperación a discos virtualesConfiguración de una tarea de conversión a formato virtual por destino

174








Haga lo siguiente:













175Administración de la conversión de puntos de recuperación a discos virtualesConfiguración de una tarea de conversión a formato virtual por destino



Configuración de una tarea de conversión a formatovirtual única

Es posible usar Conversión a formato virtual para crear una conversión única depunto de recuperación a un disco virtual. Una conversión única no se programa.En su lugar, se ejecuta solo una vez en el equipo que ha seleccionado (se ejecutainmediatamente después de finalizar el asistente). El equipo seleccionado debetener puntos de recuperación ya creados para poder usar esta función.



Para configurar una tarea de conversión a formato virtual única


2 En el árbol Tareas del cliente, haga clic en Tareas de Symantec SystemRecovery > Convertir a formato virtual una vez.


4 Seleccione el equipo que hace la conversión.

5 Haga clic en el tipo de disco virtual y, si es necesario, seleccione la versiónque desea crear.


Haga clic en Convertir los puntos derecuperación más actuales a discosvirtuales.

Para convertir los puntos de recuperaciónmás actuales del equipo que ustedseleccionó en el paso 4.

Administración de la conversión de puntos de recuperación a discos virtualesConfiguración de una tarea de conversión a formato virtual única

176

Haga lo siguiente:

■ Haga clic en Convertir un punto derecuperación individual a un discovirtual.

■ De forma opcional, haga clic enMuestre solo los puntos derecuperación de ubicaciones de redlocales y externas.

Esta opción se aplica solamente si seusa un destino de copia externa dentrode una política de copias de seguridado se ha configurado una ubicacióndedicada de copia externa.


■ En la tabla que se visualiza, seleccioneun punto de recuperación que deseeconvertir según la fecha en que fuecreado.

Para convertir un punto de recuperacióndel equipo que usted seleccionó en el paso4.


■ Si seleccionó DiscovirtualdeVMware o DiscovirtualdeMicrosoft comotipo de disco virtual, seleccione un destino para el archivo del disco virtual.




177Administración de la conversión de puntos de recuperación a discos virtualesConfiguración de una tarea de conversión a formato virtual única

Seleccione Crearnuevodestino y realice una de las siguientesacciones:


Indexing Server de Backup Exec Retrieve no indexa lasrutas de la carpeta local; solamente las rutas del recursocompartido de red.






Si no hay suficiente espacio en el destino donde se almacena el archivode disco virtual, se produce un error en la conversión. El error, además,se informa en la vista de la página Inicio.No almacene archivos de disco virtual en el servidor de Symantec SystemRecovery 2013 Management Solution. A medida que el número o el tamañode los discos virtuales aumenta, hay menos espacio libre disponible en eldisco para usar periódicamente. Cuando se guardan los archivos de discovirtual en una unidad separada o en una ubicación de red, se elimina esteproblema.






178








Haga lo siguiente:









11 Haga clic en la ficha Unidades que se incluirán y después configure lasopciones que desee.

Ver "Opciones de Unidades que se incluirán" en la página 180.



179Administración de la conversión de puntos de recuperación a discos virtualesConfiguración de una tarea de conversión a formato virtual única





Opciones de Unidades que se incluiránCuando se hace una conversión única a un disco virtual, se pueden configurar lasunidades dentro del punto de recuperación que desea convertir. También puedeoptar por cambiar el nombre del archivo de disco virtual resultante.


Tabla 6-3 Opciones de Unidades que se incluirán

DescripciónOpción

Permite seleccionar una o más unidadesdentro del punto de recuperación que deseaconvertir.

Unidades encontradas en el punto derecuperación seleccionado

Crea un disco virtual por volumenconvertido.

Si no selecciona esta opción, se hacecoincidir cada unidad con su respectivaasignación de letra del disco duro durante laconversión. Por lo tanto, genera variasunidades en un archivo de disco virtual.

Crear un disco virtual por volumen

Permite cambiar el nombre de archivo deldisco virtual.

No es necesario agregar la extensión delarchivo. La extensión se agregaautomáticamente al final del nombre dearchivo según el formato del disco virtualque se selecciona. (El nombre de archivovirtual depende del disco físico donde seencuentra la unidad).

Cambiar el nombre del archivo


180

Cómoeditar una tareade conversión a formato virtualEs posible editar cualquiera de las propiedades y opciones de una tarea deconversión del punto de recuperación, incluido el nombre de la tarea. Es posibletambién editar la parte de programación de una tarea existente de conversión. Latarea de conversión editada resultante se actualiza en cualquier equipo que seasigne.


Ver "Acerca de convertir los puntos de recuperación a discos virtuales"en la página 163.

Para editar una tarea de conversión a formato virtual

1 En la ficha Supervisar tareas de Symantec System Recovery 2013Management Solution, expanda la carpeta Tareas de Symantec SystemRecovery.


■ En el árbol TareasdeSymantecSystemRecovery, haga clic en el nombrede una tarea de conversión a formato virtual.

■ Haga clic en la carpeta Tareas de Symantec System Recovery y, acontinuación, en el panel derecho, haga doble clic en el nombre de la tareade conversión a formato virtual resaltado que desee editar.

3 En el panel derecho, realice cualquier cambio que se desee a las propiedades,a las opciones y a la programación de la tarea de conversión.

4 Haga clic en Guardar cambios cuando haya terminado.

Eliminación de una tarea de conversión a formatovirtual

Es posible eliminar tareas de conversión de punto de recuperación que no senecesitan o no se usan.

La eliminación de una tarea de conversión no elimina ningún punto derecuperación ni ningún disco virtual de la ubicación de almacenamiento. Solamentese elimina la tarea de conversión de la consola y de todos los equipos cliente a losque se asigna.

181Administración de la conversión de puntos de recuperación a discos virtualesCómo editar una tarea de conversión a formato virtual

Ver "Acerca de convertir los puntos de recuperación a discos virtuales"en la página 163.

Para eliminar una tarea de conversión a formato virtual

1 En la ficha Supervisar tareas de Symantec System Recovery 2013Management Solution, expanda la carpeta Tareas de Symantec SystemRecovery.


■ En el árbol Tareas de Symantec System Recovery, haga clic con el botónderecho en el nombre de una tarea de conversión a formato virtual.

■ Haga clic en la carpeta Tareas de Symantec System Recovery y, acontinuación, en el panel derecho, haga clic con el botón derecho en elnombre de la tarea de conversión a formato virtual resaltado que deseeeliminar.

3 Haga clic en Eliminar.

4 Haga clic en Aceptar para confirmar la eliminación.

Administración de la conversión de puntos de recuperación a discos virtualesEliminación de una tarea de conversión a formato virtual

182

Recuperación remota deunidades y equipos


■ Acerca de recuperar una unidad remotamente

■ Configuración de una tarea remota Recuperar unidad

■ Configuración de una tarea remota Recuperar equipo

■ Configuración de una tarea remota de Recuperación Express

Acerca de recuperar una unidad remotamenteEs posible usar la tarea Recuperar unidad para recuperar remotamente unapartición seleccionada en el disco duro del equipo.

Por ejemplo, suponga que un equipo pierde datos en una unidad secundaria (unaunidad distinta a la unidad del sistema donde el sistema operativo Windows estáinstalado). Es posible usar un punto de recuperación existente de esa unidad pararestaurar los datos.

Además, se puede usar LightsOut Restore para recuperar una unidad principalentera (o del sistema). Tal recuperación es posible mientras su sistema de archivosesté intacto y el equipo aún se ejecute. De lo contrario, deberá visitar el equipofísico local e iniciarlo manualmente usando Symantec Recovery Disk pararecuperar la unidad.

Cuando LightsOut Restore está instalado en los equipos cliente, se instala unaversión personalizada de Symantec Recovery Disk directamente en el sistema dearchivos en la partición del sistema. Cuando una recuperación del sistema se iniciadesde la consola (usando la tarea Recuperar unidad de Symantec SystemRecovery), el equipo se reinicia directamente en Symantec Recovery Environment.

7Capítulo

Se usan los archivos que están instalados en la partición del sistema. Se producela recuperación de la unidad del sistema, y se envía un informe de los resultadosa la consola.

Ver "Acerca de cómo usar LightsOut Restore para recuperar remotamente losequipos cliente" en la página 184.

Nota: LightsOut Restore no funciona en un equipo cliente con varios arranques(inicio de varios sistemas operativos desde la misma partición). Funciona solamenteen el sistema operativo principal. Además, si el sistema de archivos llega a serdañado y no se puede acceder al menú de inicio, LightsOut Restore no funciona.En estos casos, es necesario iniciar el equipo desde el DVD de Symantec RecoveryDisk.

Como opción adicional, cuando el entorno de recuperación se inicia como partede LightsOut Restore, puede configurarlo para que se inicie automáticamente unhost reducido de pcAnywhere. Para habilitar o deshabilitar esta función, esnecesario editar las opciones de Configuración de LightsOut Restore como seencuentra en el árbol Políticas de instalación de LightsOut Restore. Es posibleusar luego pcAnywhere para conectarse al host reducido y usar remotamente elentorno de recuperación para recibir ayuda con la solución de problemas.

Ver "Configuración de una tarea remota Recuperar unidad" en la página 187.

Acerca de cómo usar LightsOut Restore para recuperar remotamentelos equipos cliente

Es necesario implementar la política de instalación de LightsOut Restore antesde que pueda realizar una recuperación remota usando la funcionalidad deLightsOut Restore.

Tabla 7-1 Instalación de LightsOut Restore en los equipos cliente

DescripciónPaso

Edite la política de configuración deLightsOut Restore en Symantec SystemRecovery 2013 Management Solution.

Paso 1

Edite la política de instalación de LightsOutRestore.

Paso 2

Implemente la política de LightsOut Restoreen los equipos cliente.

Paso 3

Recuperación remota de unidades y equiposAcerca de recuperar una unidad remotamente

184


Nota: Para ejecutar la función LightsOut Restore, se necesita un mínimo de 1 GBde memoria en el equipo cliente.

La política de LightsOut Restore instala una versión personalizada de SymantecRecovery Disk directamente en el sistema de archivos en la partición del sistemadel equipo cliente. Luego, define una opción de inicio de Symantec RecoveryEnvironment en el menú IniciodeWindows. Siempre que se seleccione la opcióndel menú de inicio, el equipo inicia LightsOut Restore (Symantec Recovery Disk).Se usan los archivos que están instalados en la partición del sistema.

LightsOut Restore usa la tecnología de Symantec pcAnywhere. Además usa elmenú Inicio de Windows y dispositivos de hardware, tales como RILO y DRAC.Estas funciones se combinan para permitir a un administrador controlarremotamente un sistema durante el proceso de inicio.

Cuando el entorno de recuperación personalizado se inicia como parte de LightsOutRestore, es posible que se inicie automáticamente un host reducido de pcAnywhere.Puede usar Symantec pcAnywhere desde la ubicación remota para conectarse alhost reducido.

Una vez que configure LightsOut Restore y agregue la opción del menú de inicio,puede usar un dispositivo de hardware para conectarse al sistema de forma remota.Una vez que se conecta, puede encender o reiniciar el sistema en el entorno derecuperación.

Nota: Si usa el Cifrado de unidad BitLocker de Microsoft para cifrar los datos enuna unidad, tenga en cuenta que LightsOut Restore no funciona en las unidadescifradas. Es necesario desactivar BitLocker y después descifrar la unidad antes deque pueda usar LightsOut Restore en él.

Ver "Cómo configurar y usar LightsOut Restore" en la página 185.


Cómo configurar y usar LightsOut RestoreLightsOut Restore funciona solamente en el sistema operativo principal. Nofunciona en equipos con varios arranques (por ejemplo, un equipo que inicia variossistemas operativos en la misma partición). Solamente se puede acceder a

185Recuperación remota de unidades y equiposAcerca de recuperar una unidad remotamente

LightsOut Restore mediante el menú de inicio. Si se daña el sistema de archivosy no puede acceder al menú de inicio, debe iniciar el equipo desde el DVD deSymantec Recovery Disk.

Si usa el Cifrado de unidad BitLocker de Microsoft para cifrar los datos en unaunidad, tenga en cuenta que LightsOut Restore no funciona en las unidadescifradas. Es necesario desactivar BitLocker y después descifrar la unidad antes deque pueda usar LightsOut Restore en él.

Ver "Acerca de cómo usar LightsOut Restore para recuperar remotamente losequipos cliente" en la página 184.

Tabla 7-2 Proceso para configurar y usar LightsOut Restore

DescripciónPaso

Instale una versión con licencia de SymantecpcAnywhere en un equipo central que usepara administración (por ejemplo, un equipodel departamento de soporte técnico).

Paso 1

Asegúrese de que todos sus servidorespuedan ser administrados remotamente pormedio de un dispositivo de hardware. Talesdispositivos de hardware incluyen unatarjeta RILO o una tarjeta DRAC.

Paso 2

Instale Symantec System Recovery en losequipos cliente que desee proteger y, luego,defina y ejecute las políticas de copias deseguridad para crear puntos de recuperación.

Paso 3

Instale LightsOut Restore directamente enel sistema de archivos local del equipocliente.

Paso 4

Use el dispositivo RILO o DRAC paraconectarse al servidor remoto y poderrecuperar un archivo o un sistema desde unaubicación remota. Luego, puede encender elsistema o reiniciarlo.

Paso 5

Recuperación remota de unidades y equiposAcerca de recuperar una unidad remotamente

186

DescripciónPaso

Abra el menú de inicio a medida que se iniciael servidor remoto y seleccione el nombreque le ha otorgado al entorno derecuperación.

El servidor remoto inicia Symantec RecoveryDisk, y se pierde la conexión mediante RILOo DRAC. Un host reducido de pcAnywherese inicia automáticamente si se lo configurópara hacerlo en la política de configuraciónde LightsOut Restore.

Paso 6

Use Symantec pcAnywhere para conectarseal host reducido de pcAnywhere que esperaen el servidor remoto.

Paso 7

Use el entorno de recuperación pararestaurar archivos individuales o unidadesenteras con la ayuda de pcAnywhere.

Paso 8



Configuración de una tarea remota Recuperar unidadPara recuperar remotamente una unidad de datos, ya debe existir un punto derecuperación actual que incluya la unidad que se recuperará. Cuando larecuperación termina, el equipo se reinicia automáticamente.

En algunos casos, la unidad remota no se puede bloquear para realizar larecuperación en Windows. Este problema puede ocurrir porque la unidad estásiendo usada por un programa. En estos casos, Symantec Recovery Environmentse inicia para completar la recuperación.

LightsOut Restore debe estar instalado en el equipo cliente si desea recuperar unaunidad del sistema. Si LightsOut Restore no está instalado en el equipo cliente,no se puede guardar la tarea Recuperar unidad.


187Recuperación remota de unidades y equiposConfiguración de una tarea remota Recuperar unidad

Ver "Cómo configurar y usar LightsOut Restore" en la página 185.

Nota: Antes de proceder, es posible informar al usuario sobre el equipo cliente.Se debe cerrar cualquier aplicación y archivo que puedan estar en ejecución oabiertos en la unidad que desee recuperar.

Advertencia: Cuando se recupera una unidad, todos los datos existentes en launidad se sobrescriben con los datos que se encuentran en el punto derecuperación. Se pierde cualquier cambio que se les realizó a los datos de unaunidad después de la fecha del punto de recuperación usado para recuperarla. Porejemplo, si se creó un nuevo archivo de procesamiento de texto en la unidaddespués de crear el punto de recuperación, el nuevo archivo de procesamiento detexto no se recupera.

Ver "Configuración de una tarea remota Recuperar equipo" en la página 191.

Para configurar una tarea remotaRecuperar unidaddesde la ficha Supervisar tareas

1 Indique al usuario del equipo cliente que cierre las aplicaciones y los archivosque puedan estar en ejecución o abiertos en la unidad que se recuperará.


3 En el árbol Tareas del cliente, haga clic en Tareas de Symantec SystemRecovery > Recuperar unidad.

4 En el panel derecho de la página Crear nueva tarea, escriba un nombre parala tarea.

5 En la lista desplegable, seleccione un equipo cuya unidad desee recuperar.


■ Haga clic en Ver los puntos de recuperación del equipo clienteadministrado seleccionado.

■ Haga clic en Ver puntos de recuperación de todos los equipos clienteadministrados.

Recuperación remota de unidades y equiposConfiguración de una tarea remota Recuperar unidad

188

7 De forma opcional, haga clic en Mostrar puntos de recuperación desdeubicaciones externas locales o de red.

Esta opción se aplica solamente si se usa un destino de copia externa dentrode una política de copias de seguridad o se ha configurado una ubicacióndedicada de copia externa.


8 Seleccione un punto de recuperación que se desee restaurar.

9 Si el punto de recuperación está protegido por contraseña, introduzca lacontraseña correcta en el campo de texto.


11 En la ficha Seleccionar destino, seleccione la unidad que desee restaurar.

Si la unidad no tiene bastante espacio disponible para restaurar un punto derecuperación, seleccione varios destinos contiguos en el mismo disco duro.

12 En la ficha Opciones, configure las opciones de restauración.

Ver "Opciones de restauración" en la página 189.







Opciones de restauraciónEs posible seleccionar de una variedad de opciones cuando se recupera una unidad.

Ver "Configuración de una tarea remota Recuperar unidad" en la página 187.

189Recuperación remota de unidades y equiposConfiguración de una tarea remota Recuperar unidad

Tabla 7-3 Opciones de restauración

DescripciónOpción

Determina si un punto de recuperación esválido o está dañado antes de que se restaure.Si el punto de recuperación está dañado, sesuspende el proceso de recuperación. Estaopción aumenta significativamente el tiemponecesario para que se complete larecuperación. Sin embargo, garantiza que elpunto de recuperación que se restaura seaválido.

Verificarelpuntoderecuperaciónantesdela restauración

Comprueba la unidad recuperada paradetectar errores después de que se restaureel punto de recuperación.

Verificarsiel sistemadearchivoscontieneerrores

Expande la unidad para que ocupe el espaciono asignado en la unidad de destino.

Redimensionar unidad restaurada

Convierte la unidad recuperada en lapartición activa (la unidad desde la que iniciael equipo cliente). Solamente puede haberuna unidad activa a la vez. Si recupera unaunidad secundaria, no seleccione esta opción.(La unidad secundaria A es una unidaddistinta de donde el sistema operativo deWindows está instalado.)

Activar unidad (para iniciar el SO)

Restaura la firma de disco físico original deldisco duro.

Las firmas de disco están incluidas enWindows Server 2003/Advanced Server/NTServer 4.0 Enterprise Edition (SP3 yposterior). Las firmas de disco sonobligatorias para el uso del disco duro.

Seleccione esta opción si alguna de lassiguientes situaciones es verdadera:

■ Las letras de unidad de su equipo no sonlas más usadas (por ejemplo, letras queno sean C, D, E y así sucesivamente).

■ Se restaura un punto de recuperación enun disco duro en blanco.

Restaurar firma de disco original

Recuperación remota de unidades y equiposConfiguración de una tarea remota Recuperar unidad

190

DescripciónOpción

Incluye las siguientes opciones:

■ Partición principal

Debido a que los discos duros tienen unlímite de cuatro particiones principales,seleccione este tipo si la unidad tienecuatro particiones o menos.

■ Partición lógica

Seleccione este tipo si necesita más decuatro particiones. Es posible seleccionarhasta tres particiones principales ademásde cualquier número de particioneslógicas, hasta el tamaño máximo de sudisco duro.

Tipo de partición

Asigna una letra de unidad a la partición.Letra de unidad

Configuración de una tarea remota Recuperar equipoEs posible usar una tarea Recuperar equipo para restaurar una, varias o todaslas unidades en un equipo seleccionado. La recuperación se basa en el punto derecuperación que se ha seleccionado.

Ver "Acerca de recuperar una unidad remotamente" en la página 183.

Ver "Configuración de una tarea remota de Recuperación Express" en la página 193.

Ver "Recuperar un equipo de forma local" en la página 203.

Para configurar una tarea remota Recuperar equipo

1 Indique al usuario del equipo cliente que cierre las aplicaciones y los archivosque puedan estar en ejecución o abiertos en la unidad que se recuperará.


3 En el árbol Tareas del cliente, haga clic en Tareas de Symantec SystemRecovery > Recuperar equipo.


5 En la lista desplegable, seleccione un equipo cuyas unidades desee recuperar.


191Recuperación remota de unidades y equiposConfiguración de una tarea remota Recuperar equipo

■ Haga clic en Ver los puntos de recuperación del equipo clienteadministrado seleccionado.

■ Haga clic en Ver puntos de recuperación de todos los equipos clienteadministrados.

7 De forma opcional, haga clic en Mostrar puntos de recuperación desdeubicaciones externas locales o de red.

Esta opción se aplica solamente si se usa un destino de copia externa dentrode una política de copias de seguridad o se ha configurado una ubicacióndedicada de copia externa.


8 Seleccione un punto de recuperación que se desee recuperar.

Los puntos de recuperación que se almacenan en el disco duro local de unequipo son accesibles solamente por ese equipo.

9 Si el punto de recuperación está protegido por contraseña, introduzca lacontraseña correcta en el campo de texto.


11 En la ficha Seleccionar destino, seleccione la unidad que desee restaurar.

Si la unidad no tiene bastante espacio disponible para restaurar un punto derecuperación, seleccione varios destinos contiguos en el mismo disco duro.

12 En la ficha Opciones, configure las opciones de restauración.

Ver "Opciones de restauración" en la página 189.







Recuperación remota de unidades y equiposConfiguración de una tarea remota Recuperar equipo

192

Configuración de una tarea remota de RecuperaciónExpress

Es posible usar una tarea de Recuperación Express para restaurar los puntos derecuperación de un equipo a un conjunto de equipos de destino.

La tarea de recuperación Express solamente está disponible en el área de la fichaSupervisartareas. Es posible aplicar la tarea a varios equipos a la vez. Sin embargo,la tarea de recuperación Express no está disponible en la ficha Administrartareas.Las tareas de esa ficha solamente pueden aplicarse a un equipo a la vez.


Para configurar una tarea remota de recuperación Express


2 En el árbol Tareas del cliente, haga clic en Tareas de Symantec SystemRecovery > Recuperación Express.


4 Establezca la configuración de la recuperación express que desee.

Ver "Opciones de Configuración de tarea de recuperación Express"en la página 194.



Haga clic en Ahora.Para ejecutar la tarea una vez lo antesposible después de guardarla

Haga clic en Programar y, a continuación,configure una de las opciones deprogramación siguientes:

■ En la lista, seleccione Fecha y hora y,a continuación, especifique la fecha yhora y la frecuencia con que laprogramación se repite.

■ En la lista desplegable, seleccioneProgramación compartida y, acontinuación, seleccione unaprogramación compartida para usar ocrear una nueva para usar.

Para ejecutar la tarea en un momentoespecífico o varias veces

193Recuperación remota de unidades y equiposConfiguración de una tarea remota de Recuperación Express

7 Realice una o más de las siguientes acciones:

■ En la lista desplegable Agregarrápido, seleccione un equipo para agregara la lista de equipos a los que se aplica la programación.

■ Haga clic en Agregar para agregar los equipos a los que se aplica laprogramación.Es posible seleccionar equipos de forma individual y por destino.Cuando se seleccionan equipos por destino, generalmente se requieremenos mantenimiento que al seleccionar por equipo individual. Si losequipos a los cuales desea programar la aplicación están en un destino,no hay ninguna necesidad de cambiar la programación. La pertenenciade destino cambia. Se obtiene la mayor flexibilidad cuando se agreganequipos de forma individual. Es posible agregar cualquier equipo,independientemente de la forma en que estén organizados los destinos.En muchas situaciones, es posible usar una combinación de destinos yequipos individuales.

8 Haga clic en Programar en la parte inferior de la página.


Opciones de Configuración de tarea de recuperación ExpressLo que sigue describe las opciones que se encuentran en el panel Configuraciónde tarea de recuperación Express.

Ver "Configuración de una tarea remota de Recuperación Express" en la página 193.

Tabla 7-4 Opciones de Configuración de tarea de recuperación Express

DescripciónOpción

Le permite asegurar que el punto derecuperación seleccionado sea estable yutilizable.

Verificar un punto de recuperación puedetomar aproximadamente el doble de tiempoque restaurar un punto de recuperación.

Verificarelpuntoderecuperaciónantesdela recuperación

Permite comprobar la unidad recuperadapara detectar errores después de que serestaura el punto de recuperación.

Verificarsiel sistemadearchivoscontieneerrores

Le permite usar el punto de recuperaciónmás reciente del equipo.

Utilizar el punto de recuperación másreciente del equipo

Recuperación remota de unidades y equiposConfiguración de una tarea remota de Recuperación Express

194

DescripciónOpción

Le permite usar el punto de recuperación deun equipo basado en el día en que fue creado.

Si el punto de recuperación no estádisponible (eliminado) en el destinoprincipal, en el destino de Copia externa secomprueba la existencia del mismo punto derecuperación. Si se encuentra el punto derecuperación, se realiza la tarea derecuperación Express. De lo contrario, latarea falla.

Utilizarelpuntoderecuperacióndelequipoque esté disponible hasta la fechaespecificada

Le permite usar el punto de recuperaciónque se ha seleccionado.

Utilizar el punto de recuperaciónseleccionado

Le permite visualizar los puntos derecuperación de un destino de copia externadentro de una política de copias deseguridad. O se ha configurado una ubicacióndedicada de copia externa.


Seleccione el punto de recuperación quedesea restaurar. Si el punto de recuperaciónestá protegido por contraseña, introduzcala contraseña correcta en el campo.

Mostrar puntos de recuperación desdeubicaciones externas locales o de red

195Recuperación remota de unidades y equiposConfiguración de una tarea remota de Recuperación Express

Recuperación remota de unidades y equiposConfiguración de una tarea remota de Recuperación Express

196

Recuperación local dearchivos, carpetas,unidades y equipos


■ Acerca de la recuperación de datos perdidos localmente

■ Recuperar un equipo de forma local

■ Acerca de iniciar el equipo localmente con Symantec Recovery Disk

■ Comprobación de los discos duros en busca de errores

■ Cómo recuperar un equipo localmente usando Symantec Recovery Disk

■ Acerca de la recuperación local en un equipo con diferente hardware

■ Cómo recuperar los archivos y las carpetas localmente usando SymantecRecovery Disk

■ Acerca de cómo usar las herramientas de red en Symantec Recovery Disk

■ Visualización de las propiedades de un punto de recuperación

■ Visualización de las propiedades de una unidad dentro de un punto derecuperación

■ Acerca de las utilidades de soporte en Symantec System Recovery Disk

8Capítulo

Acerca de la recuperación de datos perdidoslocalmente

Symantec System Recovery puede restaurar los archivos perdidos, las carpetas otodas las unidades mediante los puntos de recuperación o los datos de copia deseguridad de archivos y carpetas.

Es necesario tener datos de copia de seguridad de archivos y carpetas o un puntode recuperación para recuperar archivos y carpetas perdidos. Es necesario tenerun punto de recuperación para recuperar toda una unidad. Para recuperar cambiosrecientes a un archivo o a una carpeta perdidos, debe asegurarse de que el puntode recuperación sea actual. Es decir, la copia de seguridad debe ser por lo menostan actual como los cambios que fueron realizados a los datos perdidos.

Si no es posible iniciar Windows, es probable que deba recuperar la unidad delsistema. La unidad del sistema es la unidad en la cual Windows está instalado(generalmente C:). Es posible usar Symantec Recovery Disk para recuperar launidad del sistema.

Nota: Una copia de seguridad o una restauración de archivos y de carpetas essolamente posible si se configura en Symantec System Recovery en el equipocliente. Si instaló Symantec System Recovery sin una interfaz de usuario, no esposible hacer copia de seguridad de archivos y carpetas en los equipos cliente.

Si no es posible encontrar los archivos que desea restaurar mediante la búsquedade un punto de recuperación, es posible usar la función Explorar de SymantecSystem Recovery. Esta función asigna una letra de unidad a un punto derecuperación (monta el punto de recuperación) como si fuera una unidad enfuncionamiento. Es posible, entonces, usar la función de búsqueda del Exploradorde Windows para buscar los archivos. Es posible arrastrar y soltar los archivospara restaurarlos.

Ver "Recuperar archivos y carpetas localmente mediante los datos de copia deseguridad de archivos y carpetas" en la página 198.

Ver "Recuperación de archivos y carpetas localmente mediante un punto derecuperación" en la página 200.

Recuperar archivos y carpetas localmente mediante los datos de copiade seguridad de archivos y carpetas

Si definió una copia de seguridad de archivos y de carpetas, y necesita recuperarlos archivos, se pueden recuperar de una copia de seguridad reciente del archivoy de la carpeta.

Recuperación local de archivos, carpetas, unidades y equiposAcerca de la recuperación de datos perdidos localmente

198


Symantec System Recovery incluye una herramienta de búsqueda para ayudarlea localizar los archivos que desee recuperar.

Ver "Acerca de la recuperación de datos perdidos localmente" en la página 198.

Para recuperar archivos y carpetas localmente mediante los datos de copia deseguridad de archivos y carpetas

1 En el equipo cliente, en la página Tareas de Symantec System Recovery, hagaclic en Recuperar mis archivos.

2 En el panel izquierdo de la ventana Recuperar mis archivos, seleccioneArchivo y carpeta.


■ En el campo Buscararchivospararecuperar, escriba el nombre completoo parte del nombre de un archivo o de una carpeta que desee restaurar ydespués haga clic en Buscar.Por ejemplo, escriba receta. Tal búsqueda devuelve cualquier archivo ocarpeta que incluya la palabra "receta" en su nombre. Por ejemplo, Misrecetas privadas.doc, Recetas de galletas con chispas de chocolate.xls,Recetas para el éxito.mp3 y así sucesivamente.

■ Haga clic en Búsqueda avanzada, escriba sus criterios de búsqueda ydespués haga clic en Buscar.Para volver al cuadro de texto estándar de la búsqueda, haga clic enBúsqueda básica.

4 En el cuadro de lista de los resultados de la búsqueda, seleccione los archivosque desee restaurar.

5 Haga clic en Recuperar archivos.

199Recuperación local de archivos, carpetas, unidades y equiposAcerca de la recuperación de datos perdidos localmente

6 En el cuadro de diálogo Recuperarmisarchivos, realice una de las siguientesacciones:

Haga clic en Carpetas originales.

Si desea reemplazar los archivosoriginales, seleccione Sobrescribirarchivosexistentes. Si no selecciona estaopción, un número se agrega al nombrede archivo. El archivo original está sintocar.

Precaución: La opción Sobrescribirarchivos existentes reemplaza losarchivos del mismo nombre que sealmacenan en esa ubicación con losarchivos que desea restaurar.

Para restaurar los archivos en la mismacarpeta donde estaban cuando se les hizocopia de seguridad

Haga clic en la carpeta Archivosrestaurados en el escritorio.

Symantec System Recovery crea unacarpeta que se llama Archivosrecuperados que se crea en el escritoriode Windows del equipo cliente.

Para restaurar los archivos en una carpetaArchivosrecuperados en el escritorio deWindows

Haga clic en Otracarpeta y escriba la rutaa la ubicación en la cual desee restaurarlos archivos.

Para restaurar los archivos en una rutadeterminada de la carpeta

7 Haga clic en Recuperar.

8 Si se le solicita reemplazar el archivo existente, haga clic en Sí. Es necesariohacer clic en Sí solamente si usted está seguro de que el archivo seleccionadoes el que desea recuperar.


Recuperación de archivos y carpetas localmente mediante un puntode recuperación

También es posible restaurar archivos o carpetas mediante puntos de recuperación,siempre que se haya definido y se haya ejecutado una copia de seguridad basadaen unidades.


200


Ver "Acerca de la recuperación de datos perdidos localmente" en la página 198.

Para recuperar archivos y carpetas localmentemediante un punto de recuperación

1 En el equipo cliente, en la página Tareas de Symantec System Recovery, hagaclic en Recuperar mis archivos.

2 En el panel izquierdo de la ventana Recuperarmisarchivos, seleccione Puntode recuperación.

3 Si desea usar un punto de recuperación diferente al que está seleccionado enel cuadro Punto de recuperación, haga clic en Cambiar.

Nota: Si Symantec System Recovery no puede localizar ningún punto derecuperación, el cuadro de diálogo Seleccionar punto de recuperación seabre automáticamente.

4 En el cuadro de diálogo Seleccionar punto de recuperación, configure laopción Ver por.

Ver "Opciones de Ver por" en la página 202.

5 En el cuadro Buscar archivos para recuperar, escriba el nombre completo oparte del nombre de un archivo o de una carpeta que desee restaurar y despuéshaga clic en Buscar.

Por ejemplo, escriba receta para obtener como resultado cualquier archivoo carpeta que incluyan la palabra "receta" en su nombre, es decir, Misrecetas.doc, Recetas.xls, Poema de receta.mp3 y así sucesivamente.

6 En la tabla que enumera los archivos, seleccione los archivos que deseerestaurar.

7 Haga clic en Recuperar archivos en la barra de herramientas.

201Recuperación local de archivos, carpetas, unidades y equiposAcerca de la recuperación de datos perdidos localmente

8 En el cuadro de diálogo Recuperarmisarchivos, realice una de las siguientesacciones:

Haga clic en Carpetas originales.

Si desea reemplazar los archivosoriginales, seleccione Sobrescribirarchivosexistentes. Si no selecciona estaopción, un número se agrega al nombrede archivo. El archivo original está sintocar.

Precaución: La opción Sobrescribirarchivos existentes reemplaza losarchivos del mismo nombre en esaubicación, con los archivos que deseerestaurar.

Para restaurar los archivos en la mismacarpeta donde estaban cuando se les hizocopia de seguridad

Haga clic en la carpeta Archivosrestaurados en el escritorio.

Symantec System Recovery crea unacarpeta que se llama Archivosrecuperados que se crea en el escritoriode Windows del equipo cliente.

Para restaurar los archivos en una carpetaArchivosrecuperados en el escritorio deWindows

Haga clic en Otracarpeta y escriba la rutaa la ubicación en la cual desee restaurarlos archivos.

Para restaurar los archivos en una rutadeterminada de la carpeta

9 Haga clic en Recuperar.

10 Si está seguro de que el archivo que desea recuperar es el correcto, haga clicen Sí.


Opciones de Ver porPara ayudarle a restaurar los archivos y las carpetas correctos, se pueden ver lospuntos de recuperación por la fecha, el nombre de archivo o el sistema.

Ver "Recuperación de archivos y carpetas localmente mediante un punto derecuperación" en la página 200.


202

Tabla 8-1 Opciones de Ver por

DescripciónOpción

Visualiza todos los puntos de recuperacióndetectados en el orden en que fueroncreados.

Si no se detectan puntos de recuperación, latabla aparece vacía. Debe elegir una de lasopciones de Ver por.

Fecha

Le permite ir a otra ubicación. Por ejemplo,una unidad externa (USB), los soportesextraíbles o una ubicación de red (con lascredenciales de red apropiadas) paraseleccionar un punto de recuperación (.v2i).

Nombre de archivo

Visualiza una lista de todas las unidades enel equipo y muestra cualquier punto derecuperación asociado. Es posible tambiénseleccionar un archivo de índice del sistema(.sv2i) para visualizar cada punto derecuperación que se desee recuperar.

Sistema

Recuperar un equipo de forma localSi Windows no se inicia ni se ejecuta correctamente, es posible recuperar el equipocon Symantec Recovery Disk y un punto de recuperación disponible.

Nota: Si se puede iniciar Windows y la unidad que desea restaurar es una unidadsecundaria, se puede restaurar la unidad dentro de Windows. Una unidadsecundaria es cualquier unidad con excepción de la unidad del sistema (o la unidaddonde su sistema operativo está instalado).

Symantec Recovery Disk permite ejecutar un entorno de recuperación queproporciona acceso temporal a las funciones de recuperación de Symantec SystemRecovery. Por ejemplo, es posible acceder al Asistente Recuperar Mi PC parareiniciar el equipo en el estado anterior utilizable.

203Recuperación local de archivos, carpetas, unidades y equiposRecuperar un equipo de forma local

Nota: Si le compró Symantec System Recovery a un fabricante de equipos, esposible que algunas funciones del entorno de recuperación no estén disponibles.Por ejemplo, si el fabricante instaló el entorno de recuperación en el disco durodel equipo. Además, es posible que el fabricante haya asignado una tecla quepermita iniciar el entorno de recuperación.

Cuando reinicie el equipo, lea las instrucciones que aparecen en el monitor delequipo o consulte las instrucciones del fabricante.

Tabla 8-2 Proceso para la recuperación de un equipo de forma local

AcciónOrden

Configure el equipo para que se pueda iniciardesde el DVD de Symantec Recovery Disk.

Ver "Configurar un equipo localmente paraarrancar desde un CD o un DVD"en la página 206.

Paso 1

Inicie el equipo cliente con el de SymantecRecovery Disk.

Ver "Acerca de iniciar el equipo localmentecon Symantec Recovery Disk"en la página 205.

Paso 2

Analice el disco duro del equipo paracomprobar errores antes de realizar larecuperación.

Ver "Comprobación de los discos duros enbusca de errores" en la página 207.

Paso 3

Recupere el equipo de forma local conSymantec Recovery Disk.

Ver "Acerca de la recuperación local en unequipo con diferente hardware"en la página 215.

Ver "Cómo recuperar un equipo localmenteusando Symantec Recovery Disk"en la página 208.

Paso 4

Recuperación local de archivos, carpetas, unidades y equiposRecuperar un equipo de forma local

204

Acerca de iniciar el equipo localmente con SymantecRecovery Disk

Symantec Recovery Disk permite iniciar un equipo que ya no puede ejecutar elsistema operativo Windows. Symantec Recovery Disk se incluye en SymantecSystem Recovery. Cuando se inicia un equipo con el DVD de Symantec RecoveryDisk, se inicia una versión simplificada de Windows que ejecuta un entorno derecuperación. En el entorno de recuperación, es posible acceder a las funcionesde recuperación de Symantec System Recovery.

Nota: En función de la versión del producto comprado, Symantec Recovery Diskviene en el DVD del producto o en un DVD separado. Es necesario almacenar elDVD original en un lugar seguro. Si pierde el DVD, es posible crear uno nuevo sitiene una grabadora de DVD/CD. Consulte Si no se pudo realizar la validación decontroladores en la Guía del usuario de Symantec System Recovery.

Para ejecutar el entorno de recuperación, se requiere 1 GB de memoria RAM comomínimo. Si la tarjeta de video de un equipo está configurada para que compartala memoria RAM del equipo, se recomienda tener más de 1 GB de memoria RAM.

Ver "Iniciar el equipo localmente con Symantec Recovery Disk" en la página 205.

Iniciar el equipo localmente con Symantec Recovery DiskEs posible usar el DVD de Symantec Recovery Disk para iniciar un equipo clientelocalmente que ya no pueda ejecutar el sistema operativo Windows.

Ver "Acerca de iniciar el equipo localmente con Symantec Recovery Disk"en la página 205.

Para iniciar el equipo localmente con Symantec Recovery Disk

1 Si almacena los puntos de recuperación en un dispositivo USB, debe conectarahora el dispositivo (por ejemplo, un disco duro externo).

Como mejor práctica, es necesario conectar el dispositivo antes de reiniciarel equipo usando el DVD de Symantec Recovery Disk.

2 En el equipo cliente, inserte el DVD de Symantec System Recovery en la unidadde soportes.

Si un fabricante de equipos instaló Symantec System Recovery, es posibleque el entorno de recuperación ya esté instalado en el disco duro del equipo.Cuando se reinicia el equipo, lea las instrucciones que aparecen en el monitordel equipo o consulte la documentación del fabricante.

205Recuperación local de archivos, carpetas, unidades y equiposAcerca de iniciar el equipo localmente con Symantec Recovery Disk

3 Reinicie el equipo.

Si no es posible iniciar el equipo desde el DVD, se recomienda modificar laconfiguración de inicio del equipo.

Ver "Configurar un equipo localmente para arrancar desde un CD o un DVD"en la página 206.

4 Cuando vea la indicación “Pulsar cualquier tecla para arrancar desde elCD/DVD”, pulse una tecla para iniciar el entorno de recuperación.

Nota: Espere hasta que aparezca esta indicación. Es posible que aparezca ydesaparezca rápidamente. Si no ve la indicación, es necesario reiniciar elequipo de nuevo.

5 Lea el acuerdo de licencia y después haga clic en Aceptar.

Si no acepta los términos del acuerdo, no es posible iniciar el entorno derecuperación, y el equipo se reiniciará.

Configurar un equipo localmente para arrancar desde un CDo un DVDPara ejecutar Symantec Recovery Disk, es necesario iniciar el equipo con un CDo DVD.


Para configurar un equipo localmente para iniciar desde un CD o DVD

1 Encienda el equipo cliente.

2 Cuando el equipo se inicia, en la parte inferior de la pantalla aparecerá unaindicación para acceder a la configuración de BIOS.

Generalmente, es necesario pulsar la tecla Supr o una tecla de función parainiciar el programa de BIOS de un equipo.

3 En la ventana Configuración de BIOS, seleccione Secuencia de arranque ydespués pulse Intro.

4 Siga las instrucciones en pantalla para que el CD o el DVD sea el primerdispositivo de inicio en la lista.

Recuperación local de archivos, carpetas, unidades y equiposAcerca de iniciar el equipo localmente con Symantec Recovery Disk

206

5 Coloque el DVD de Symantec Recovery Disk en la unidad de DVD y despuésreinicie el equipo.

En función de la versión del producto comprado, Symantec Recovery Diskviene en el DVD del producto o en un DVD separado. Es necesario almacenarel DVD original en un lugar seguro. Si pierde el DVD, es posible crear unonuevo si tiene una grabadora de CD/DVD.

6 Guarde los cambios y, luego, salga de la configuración de BIOS para reiniciarel equipo con la nueva configuración.

7 Pulse cualquier tecla para iniciar el entorno de recuperación (SymantecRecovery Disk).

Cuando se inicia un equipo usando el DVD de Symantec Recovery Disk, se lesolicita “Pulsar cualquier tecla para arrancar desde el CD o DVD”. Si no pulsauna tecla en el plazo de cinco segundos, el equipo intenta iniciarse desde elpróximo dispositivo enumerado en el BIOS.

Nota: Mire atentamente cuando se inicia el equipo. Si no ve la indicación, esnecesario reiniciar el equipo de nuevo.

Comprobaciónde losdiscosduros enbuscadeerroresAntes de iniciar el proceso de recuperación, es necesario analizar el disco duropara comprobar si hay datos dañados o daños en la superficie.

Para comprobar si un disco duro contiene errores

1 En el panel Analizar, haga clic en Comprobar los discos duros en busca deerrores.

2 Seleccione la unidad que desee comprobar.

3 Configure las opciones de comprobación del disco duro en busca de errores.

Ver "Opciones de Comprobar el disco duro en busca de errores" en la página 207.

4 Haga clic en Iniciar.

Opciones de Comprobar el disco duro en busca de erroresEs posible usar el panel Analizar en Symantec Recovery Disk para comprobar eldisco duro en el equipo cliente en busca de sectores defectuosos o errores delsistema.

Ver "Comprobación de los discos duros en busca de errores" en la página 207.

207Recuperación local de archivos, carpetas, unidades y equiposComprobación de los discos duros en busca de errores

Tabla 8-3 Opciones de Comprobar el disco duro en busca de errores

DescripciónOpción

Repara los errores en el disco seleccionado.Cuando esta opción no se selecciona, loserrores se pueden visualizar, pero no sepueden reparar.

Reparar errores del sistema de archivosautomáticamente

Localiza los sectores defectuosos y recuperala información legible.

Buscar y corregir sectores defectuosos

Cómo recuperar un equipo localmente usandoSymantec Recovery Disk

Es posible restaurar un equipo dentro del entorno de recuperación. Si cuenta conun punto de recuperación para los discos duros que se desea recuperar, es posiblerecuperar el equipo completamente.

Si desea usar la función Restore Anyware, deberá guardar el archivo del punto derecuperación en una ubicación a la que se pueda acceder. Durante una recuperacióncon la opción Restore Anyware habilitada, es posible que se le solicite suministrarlos controladores de disco, los Service Packs, las correcciones, etc. Es necesariotener el CD de soportes de Windows disponible.

Ver "Acerca de la recuperación local en un equipo con diferente hardware"en la página 215.

Ver "Cómo usar Restore Anyware" en la página 216.

Para obtener más información acerca de cómo obtener los controladores de RestoreAnyware, consulte la Base de conocimientos de Symantec en la siguiente URL.


Advertencia: Antes de que restaure un equipo con Restore Anyware, pruebe elacceso a los puntos de recuperación en el entorno de recuperación. Debe asegurarsede que se tenga acceso a los volúmenes SAN y de que pueda conectarse a la red.


Ver "Cómo recuperar un equipo localmente usando Symantec Recovery Disk"en la página 208.


Recuperación local de archivos, carpetas, unidades y equiposCómo recuperar un equipo localmente usando Symantec Recovery Disk

208


Para recuperar un equipo localmente usando Symantec Recovery Disk

1 Inicie el equipo cliente administrado con el DVD de Symantec Recovery Disk.

2 En el panel Inicio de Symantec System Recovery Disk, haga clic en RecuperarMi PC.

Si sus puntos de recuperación se almacenan en los soportes y tiene solamenteuna unidad de soportes, se puede ahora expulsar el DVD de Symantec SystemRecovery Disk. Inserte el CD o DVD que contiene sus puntos de recuperación.

3 En la página Bienvenido del asistente, haga clic en Siguiente.

4 En el panel Seleccionar un punto de recuperación para la restauración,seleccione un punto de recuperación para restaurar y después haga clic enSiguiente.

Ver "Opciones de Seleccionar un punto de recuperación para la restauración"en la página 210.

5 En el panel Unidades que se recuperarán, seleccione cada unidad que sedesee recuperar y configure las opciones que desee, y después haga clic enSiguiente.

Ver "Opciones de Unidades que se recuperarán" en la página 212.

Cuando recupere su equipo, seleccione la unidad en la cual Windows estáinstalado. En la mayoría de los equipos informáticos, esta unidad es la unidadC. En el entorno de recuperación, es posible que las letras y las etiquetas deunidad no coincidan con las de Windows. Es posible que sea necesarioidentificar la unidad correcta basada en su etiqueta. O se puede identificar launidad por su nombre o buscando los archivos y las carpetas en el punto derecuperación.

6 Opcionalmente, seleccione la unidad que se desea recuperar y después hagaclic en Editar.

Seleccione las opciones que desee realizar durante el proceso de recuperacióny después haga clic en Aceptar para volver al panel Unidades que serestaurarán.

Ver "Opciones de Editar unidad de destino" en la página 213.

7 Haga clic en Siguiente para revisar las opciones de recuperación queseleccionó.

8 Seleccione Reiniciarcuandohayafinalizado si desea que el equipo se reinicieautomáticamente después de que el proceso de recuperación finalice.

9 Haga clic en Finalizar.

10 Haga clic en Sí para comenzar el proceso de recuperación.

209Recuperación local de archivos, carpetas, unidades y equiposCómo recuperar un equipo localmente usando Symantec Recovery Disk

Opciones de Seleccionar un punto de recuperación para la restauraciónEs posible seleccionar cómo desea enumerar los puntos de recuperación disponiblesque desea usar para la recuperación desde Symantec Recovery Disk.


Tabla 8-4 Opciones de Seleccionar un punto de recuperación para larestauración cuando se ven los puntos de recuperación por Fecha

DescripciónOpción

Visualiza todos los puntos de recuperacióndetectados en el orden en que fueroncreados.

Si no se detectan puntos de recuperación, latabla aparece vacía. Cuando eso sucede, sepueden buscar todas las unidades locales enel equipo o examinar el punto derecuperación.

Ver por - Fecha

Le permite ver una lista de todos los puntosde recuperación disponibles que puedanexistir en las unidades locales de su equipoo en una unidad específica.

Seleccionar una carpeta de origen

Permite especificar una ruta de carpeta dered compartida y asignarle una letra deunidad. Es posible ir a la ubicación de lacarpeta del archivo del punto derecuperación que desea.

Asignar una unidad de red

Le permite localizar un punto derecuperación en una unidad local o unacarpeta de red.

Examinar

Le permite seleccionar el punto derecuperación para la restauración.

Seleccionar un punto de recuperación

Le proporciona información adicional sobreel punto de recuperación que desearestaurar.

Detalles de puntos de recuperación


210

Tabla 8-5 Opciones de Seleccionar un punto de recuperación para larestauración cuando se ven los puntos de recuperación por Nombrede archivo

DescripciónOpción

Le permite ver los puntos de recuperaciónpor su nombre de archivo.

Ver por - Nombre de archivo

Le permite especificar una ruta y un nombrede archivo de un punto de recuperación.

Carpetadepuntoderecuperaciónynombrede archivo

Permite especificar una ruta de carpeta dered compartida y asignarle una letra deunidad. Es posible ir a la ubicación de lacarpeta del archivo del punto derecuperación que desea.


Le permite localizar un punto derecuperación en una unidad local o unacarpeta de red.

Examinar

Le proporciona información adicional sobreel punto de recuperación que desearestaurar.

Detalles de puntos de recuperación

Tabla 8-6 Opciones de Seleccionar un punto de recuperación para larestauración cuando se ven los puntos de recuperación por Sistema

DescripciónOpción

Permite usar el archivo de índice del sistemaactual que se encuentra en la ubicación dealmacenamiento del punto de recuperación.El archivo de índice del sistema visualiza unalista de todas las unidades del equipo y decualquier punto de recuperación asociadoque se puede seleccionar.

El uso de un archivo de índice del sistemareduce el tiempo que toma convertir variospuntos de recuperación. Cuando se crea unpunto de recuperación, se guarda un archivode índice del sistema con él. El archivo deíndice del sistema contiene una lista de lospuntos de recuperación más recientes,incluida la ubicación original de la unidadde cada punto de recuperación.

Ver por - Sistema


DescripciónOpción

Le permite especificar una ruta y un nombrede archivo de un archivo de índice delsistema que se desea usar para larecuperación.

Carpetaynombredearchivodel índicedelsistema

Permite especificar una ruta de carpeta dered compartida y asignarle una letra deunidad. Es posible entonces buscar laubicación de carpeta para el archivo deíndice del sistema (.sv2i) que desea.


Le permite ir a una ruta que contiene unarchivo de índice del sistema.

Por ejemplo, se puede ir a una unidadexterna (de USB), una ubicación de red o alos soportes extraíbles para seleccionar unarchivo de índice del sistema.

Examinar

Opciones de Unidades que se recuperaránEs posible usar el panel Unidadesque se recuperarán en el Asistente RecuperarMiPC para verificar un punto de recuperación antes de que se restaure. Es posibletambién elegir usar Restore Anyware si se recupera en un hardware diferente.


Tabla 8-7 Opciones de Unidades que se recuperarán

DescripciónOpción

Le permite seleccionar las unidades quedesea recuperar.

Seleccionar las unidades que serecuperarán

Le permite agregar las unidades adicionalesque desea recuperar.

Agregar

Permite eliminar las unidades seleccionadasde la lista de unidades para recuperar.

Eliminar

Le permite editar las opciones derecuperación para una unidad seleccionada.

Ver "Opciones de Editar unidad de destino"en la página 213.

Editar


212

DescripciónOpción

Permite verificar si un punto de recuperaciónes válido o está dañado antes de que serestaure. Si el punto de recuperación no esválido, se suspende la recuperación.

Esta opción puede aumentarperceptiblemente el tiempo necesario paraque se complete la recuperación.

Verificarelpuntoderecuperaciónantesdela restauración

Indica que Restore Anyware se usa pararestaurar un punto de recuperación en unequipo con hardware diferente del equipoen el cual la copia de seguridad fue hecha.

Se selecciona automáticamente si cualquierade los siguientes enunciados es verdadero:

Si se recupera solamente una unidad dedatos en un hardware nuevo o en otrohardware, esta opción no se seleccionaautomáticamente.

Usar Restore Anyware para recuperarhardware diferente

Opciones de Editar unidad de destinoEs posible configurar opcionalmente las opciones de recuperación para una unidadseleccionada que se desee restaurar desde Symantec Recovery Disk.


Ver "Opciones de Unidades que se recuperarán" en la página 212.

Tabla 8-8 Editar unidad de destino y Opciones


Elimina una unidad seleccionada de la listapara liberar espacio a fin de restaurar elpunto de recuperación.

Cuando se usa esta opción, la unidad semarca solamente para la eliminación. Laeliminación real de la unidad se producedespués de hacer clic en Terminar, en elasistente.

Eliminar unidad

Devuelve una unidad eliminada a la lista deunidades.

Deshacer Eliminar



Vuelve a clasificar según el tamaño un discouna vez que el punto de recuperación serestaura. Una vez que se selecciona estaopción, se puede especificar el nuevo tamañoen megabytes. El tamaño debe ser mayor queel tamaño identificado del disco que seseleccionó en la lista.

Redimensionar unidad después derecuperación (solo espacio no asignado)

Debido a que los discos duros tienen hastacuatro particiones principales, esta opciónes apropiada si la unidad tiene cuatroparticiones o menos.

Partición principal

Esta opción es apropiada si se necesitan másde cuatro particiones. Es posible seleccionarhasta tres particiones principales además decualquier número de particiones lógicas,hasta el tamaño máximo de su disco duro.

Partición lógica

Comprueba la unidad restaurada paradetectar errores después de que se restaurael punto de recuperación.

Verificar si hay errores en el sistema dearchivos después de la recuperación

Hace que la unidad restaurada sea lapartición activa (por ejemplo, la unidad desdela cual el equipo se inicia).

Se debe seleccionar esta opción si se restaurala unidad en la cual el sistema operativo estáinstalado.

Activar unidad (para iniciar el SO)

Restaura la firma de disco físico original deldisco duro.

Las firmas de disco son parte de todos lossistemas operativos Windows que SymantecSystem Recovery 2013 Management Solutionadmite. Las firmas de disco son obligatoriaspara el uso del disco duro.


■ Las letras de unidad del equipo son pococomunes (por ejemplo, letras que no seanC, D, E, etc.).

■ Restaura un punto de recuperación a undisco duro nuevo y vacío.

Restaurar firma de disco original


214


Restaura el registro de arranque maestro. Elregistro de arranque maestro se ubica en elprimer sector de un disco duro físico. Elregistro de arranque maestro incluye unprograma de inicio maestro y una tabla departiciones que describe las particiones dedisco. El programa de inicio maestro analizala tabla de particiones del primer disco duropara determinar qué partición principal estáactiva. A continuación, inicia el programade inicio desde el sector de arranque de lapartición activa.

Esta opción se recomienda únicamente parausuarios avanzados y está disponible solo sise restaura una unidad completa del entornode recuperación.


■ Desea restaurar un punto derecuperación en un disco duro nuevo yvacío.

■ Restaura un punto de recuperación a launidad original, pero las particiones dela unidad fueron modificadas después deque el punto de recuperación fue creado.

■ Se sospecha que un virus u otro elementoprodujo un error en el registro dearranque maestro de la unidad.

Restaurar registro de arranque maestro

Acerca de la recuperación local en un equipo condiferente hardware

La función Restore Anyware de Symantec System Recovery permite a losadministradores restaurar una unidad del sistema de un equipo cliente conWindows 2000/2003/XP/Vista/7. Es posible restaurar la unidad del sistema. Estarecuperación es posible incluso si el hardware es diferente del equipo original apartir del cual el punto de recuperación fue hecho.

Restore Anyware permite realizar los cambios necesarios para que el sistemapueda iniciarse. En función de la configuración del equipo cliente, es posible que

215Recuperación local de archivos, carpetas, unidades y equiposAcerca de la recuperación local en un equipo con diferente hardware

sea necesario realizar cambios adicionales para que el equipo se ejecuteexactamente como lo hizo previamente.

Si se intenta restaurar al hardware idéntico (o muy similar), no deberá seleccionarRestore Anyware.


Cómo usar Restore AnywareRestore Anyware permite restaurar un punto de recuperación en el hardwarenuevo. Por ejemplo, es posible usar Restore Anyware en las situaciones siguientes:

■ Se produce un error en la placa base.

■ Se desea actualizar de un equipo anterior al hardware nuevo.

Esta función se usa para recuperar unidades solamente. La función no se puedeusar para recuperar en un archivo o un nivel de la carpeta.

Nota: Es posible obtener más información sobre la compatibilidad con elcontrolador de dominio.

Consulte http://entsupport.symantec.com/umi/V-269-16.

Advertencia: Si tiene una licencia de fabricante de equipos originales deldistribuidor de hardware o una licencia de un solo usuario, se le va a indicar quereactive el software de Windows. Es posible reactivarlo con la clave de licenciadel producto de Windows. Tenga en cuenta que es posible que la licencia defabricante de equipos originales y las licencias de un solo usuario tengan unnúmero limitado de activaciones. Verifique que el uso de Restore Anyware noinfrinja los acuerdos de licencia del sistema operativo ni los de la aplicación.

Tenga presente la siguiente información cuando utilice Restore Anyware.

■ Si hace una restauración con Restore Anyware a hardware diferente, deberealizar lo siguiente:

■ Agregue controladores de dispositivo de almacenamiento masivo.

■ Instale correcciones para el sistema operativo Windows que desea restaurar.

■ Reactive el sistema operativo Windows cuando se reinicie el sistema.

■ Proporcione su clave de licencia cuando se reinicie el sistema.

Recuperación local de archivos, carpetas, unidades y equiposAcerca de la recuperación local en un equipo con diferente hardware

216


■ Proporcione un nombre y una contraseña de usuario local para el punto derecuperación cuando se reinicie el sistema.

■ Cuando se restaura un punto de recuperación con Restore Anyware, es posibleque se le solicite el nombre y la contraseña del administrador local. Es necesariotener esta información lista antes de que realice la restauración. El soportetécnico no puede restaurar una contraseña perdida.

■ No es posible usar Restore Anyware para restaurar un punto de recuperaciónúnico a varios equipos. El producto no genera un SID único para cada equipo.

■ Si usa Restore Anyware con un equipo que emplea una dirección IP estática,es necesario volver a configurar manualmente el equipo después de que secompleta la restauración.

■ Symantec System Recovery admite una NIC en el sistema. Si tiene un sistemaNIC doble, puede ser recomendable configurar manualmente las NIC adicionalespara realizar una restauración con Restore Anyware.Ver "Acerca de la recuperación local en un equipo con diferente hardware"en la página 215.Ver "Cómo recuperar un equipo localmente usando Symantec Recovery Disk"en la página 208.

Cómorecuperar los archivos y las carpetas localmenteusando Symantec Recovery Disk

Es posible usar Symantec Recovery Disk para iniciar el equipo y para restaurarlos archivos y las carpetas de un punto de recuperación.

El entorno de recuperación incluye varias utilidades de soporte que se puedenejecutar para solucionar problemas de red o de hardware. Por ejemplo, es posibleestablecer una comunicación ping con un equipo, renovar direcciones IP u obtenerinformación sobre una tabla de particiones del disco duro.


Para recuperar los archivos y las carpetas localmente usando Symantec RecoveryDisk

1 Inicie el equipo cliente con el DVD de Symantec Recovery Disk.

2 Haga clic en Recuperar y después haga clic en Recuperar mis archivos.


■ Si Symantec Recovery Disk no puede localizar ningún punto derecuperación, se le pedirá que localice uno. En el cuadro de diálogo Abrir,

217Recuperación local de archivos, carpetas, unidades y equiposCómo recuperar los archivos y las carpetas localmente usando Symantec Recovery Disk

desplácese hasta el punto de recuperación, seleccione uno y después hagaclic en Abrir.

■ Si Symantec Recovery Disk encuentra los puntos de recuperación,seleccione un punto de recuperación de la lista y después haga clic enAceptar.

Nota: Si tiene problemas para encontrar los puntos de recuperación en unaubicación de red, en el cuadro Nombre de archivo, escriba el nombre delequipo. A continuación escriba el recurso compartido que contiene los puntosde recuperación. Por ejemplo,\\nombre_del_equipo\nombre_del_recurso_compartido.

Si aún tiene problemas, intente escribir la dirección IP del equipo.

4 En el panel con estructura en árbol de Recovery Point Browser, haga dobleclic en la unidad que contiene los archivos o las carpetas que desee restaurar.

5 En el panel de contenido del Navegador del punto de recuperación, seleccionelos archivos o las carpetas que desee restaurar.

6 Haga clic en Recuperar archivos.

En lo posible, el cuadro de diálogo Recuperar elementos completaautomáticamente el cuadro Restaurar en esta carpeta con la ruta originalde la cual se originaron los archivos.

Si la ubicación original no incluye una letra de unidad, es necesario escribirla letra de unidad al principio de la ruta.

Nota: En el entorno de recuperación, es posible que las letras y las etiquetasde unidad no coincidan con las de Windows. Es posible que tenga queidentificar la unidad correcta según la etiqueta, que es el nombre que se leasigna.

7 Si no se conoce la ruta original o si desea restaurar los archivos seleccionadosa una ubicación diferente, haga clic en Examinar para localizar el destino.

8 Haga clic en Recuperar para restaurar los archivos.

9 Haga clic en Aceptar para finalizar.

Recuperación local de archivos, carpetas, unidades y equiposCómo recuperar los archivos y las carpetas localmente usando Symantec Recovery Disk

218

Exploración local de archivos y carpetas en un equipo usando SymantecRecovery Disk

Es posible explorar los archivos y las carpetas del equipo desde el entorno derecuperación con la función Explorar Mi PC.

Esta función usa el Navegador del punto de recuperación y funciones similares alas del Explorador de Windows. Es posible explorar la estructura de archivo decualquier unidad que se asocie al equipo desde el entorno de recuperación.

Para explorar el equipo

◆ En el panel Analizar, haga clic en Explorar Mi PC.

Acerca de cómo usar las herramientas de red enSymantec Recovery Disk

Si almacena sus puntos de recuperación en una red, se necesita el acceso a la red.Este acceso le permite restaurar su equipo o sus archivos y carpetas de SymantecSystem Recovery Disk. Symantec System Recovery Disk incluye una variedad deherramientas de red que se pueden usar para ayudarle con la recuperación.

Nota: Es posible que se necesite memoria adicional para recuperar el equipo o losarchivos de toda una red.

Ver "Inicio de los servicios de red" en la página 219.

Ver "Uso de host reducido de pcAnywhere para una recuperación remota"en la página 220.

Ver "Asignación de una unidad de red en Symantec Recovery Disk" en la página 222.

Ver "Configuración de conexión de red" en la página 223.

Inicio de los servicios de redSi es necesario iniciar los servicios de red, es posible hacerlo manualmente.

Para iniciar los servicios de red

◆ En el panel Red, haga clic en Iniciar mis servicios de red.

Para verificar la conexión a la red, es posible asignar una unidad de red.

Ver "Asignación de una unidad de red en Symantec Recovery Disk"en la página 222.

219Recuperación local de archivos, carpetas, unidades y equiposAcerca de cómo usar las herramientas de red en Symantec Recovery Disk

Uso de host reducido de pcAnywhere para una recuperación remotaSymantec Recovery Disk incluye un host reducido de pcAnywhere que permiteacceder remotamente a un equipo en el entorno de recuperación. El host reducidode pcAnywhere contiene la configuración mínima necesaria para admitir unasesión de control remoto de usuario único. El host reducido requiere una direcciónIP para albergar una sesión de control remoto.

Nota: No se puede implementar un host reducido en el entorno de recuperación.El host reducido se puede iniciar solamente desde Symantec Recovery Disk paraalbergar una sesión de control remoto en el entorno de recuperación. El hostreducido en Symantec Recovery Disk no admite transferencias de archivos y nose puede usar para agregar controladores para dispositivos de red o dealmacenamiento.

Una vez que inicie el host reducido de Symantec Recovery Disk, el host espera laconexión de un equipo remoto. Es posible conectarse al host reducido paraadministrar remotamente una recuperación o para realizar otras tareas en elentorno de recuperación. Es necesario usar Symantec pcAnywhere para conectarseal host reducido.

Ver "Acerca de iniciar el equipo localmente con Symantec Recovery Disk"en la página 205.

Ver "Inicio del host reducido de pcAnywhere para una recuperación remota"en la página 220.

Inicio del host reducido de pcAnywhere para una recuperaciónremotaEs posible usar el host reducido de pcAnywhere desde Symantec Recovery Diskpara realizar una recuperación remota de un equipo.

Ver "Uso de host reducido de pcAnywhere para una recuperación remota"en la página 220.

Para iniciar pcAnywhere Thin Host para una recuperación remota

◆ En el panel Inicio o el panel Red en el entorno de recuperación, haga clic enIniciar pcAnywhere Thin Host.

Se inician los servicios de red, si es necesario. El host reducido espera laconexión.

Recuperación local de archivos, carpetas, unidades y equiposAcerca de cómo usar las herramientas de red en Symantec Recovery Disk

220

Conexión remota con el host reducido de pcAnywhereSymantec pcAnywhere permite conectarse remotamente a un equipo que se ejecutaen el entorno de recuperación. El equipo debe ejecutar el host reducido depcAnywhere que se incluye con Symantec Recovery Disk. El equipo debe ademásestar en un estado de espera de una conexión. Después de que se conecta, el equipocliente puede administrar remotamente una recuperación o realizar otras tareasque se admitan en el entorno de recuperación.

Nota: El equipo cliente no puede transferir archivos ni agregar controladoresadicionales para dispositivos de red o de almacenamiento en el equipo que ejecutael host reducido.

Para realizar una conexión remota con el host reducido de pcAnywhere

1 Asegúrese de que el equipo que se administrará remotamente (host) se hayainiciado en el entorno de recuperación. Además, asegúrese de que el hostreducido de pcAnywhere espere la conexión.

2 Obtenga la dirección IP del equipo del host reducido.

3 En el equipo cliente, en Symantec pcAnywhere, configure un elemento deconexión remota.

Para obtener más información, consulte la Guía del usuario de SymantecpcAnywhere.

Nota:No es necesario elegir iniciar sesión automáticamente en el host durantela conexión.

4 Cuando se configura la conexión en pcAnywhere, haga lo siguiente:

■ Seleccione TCP/IP como el tipo de conexión.

■ Especifique la dirección IP del equipo host.

■ Elija iniciar sesión automáticamente en el host durante la conexión.Si no incluye la información de inicio de sesión, se le pedirá cuando seconecte al host reducido.

■ Escriba el siguiente nombre de inicio de sesión:symantec

■ Escriba la siguiente contraseña:Recuperar


El host reducido se apaga cuando se intenta conectar con cualquierconfiguración incorrecta.

Para evitar que los usuarios no autorizados manipulen su configuración ointenten iniciar una sesión sin su permiso, configure una contraseña para elelemento de conexión remota.

Esta opción está disponible en la ventana Propiedades remotas, en la fichaProteger elemento. El host reducido no admite el cifrado.

5 En pcAnywhere, inicie la sesión de control remoto.

Si falla el intento de conexión, el host reducido se debe reiniciar en el equipohost antes de que se repita el intento de conexión.

6 Realice remotamente las tareas necesarias en el equipo host.

La sesión de control remoto finaliza cuando el host reducido se cierra. Ocuando se reinicia el equipo del host reducido o cuando finaliza la sesión decontrol remoto.

Una vez que el equipo host inicia Windows, el equipo cliente puedeimplementar y conectar un host reducido en el equipo. En ese momento, sepuede verificar el resultado correcto de las tareas que fueron realizadas.

Asignación de una unidad de red en Symantec Recovery DiskSi inició los servicios de red tras el inicio del entorno de recuperación, debe asignaruna unidad de red. Esto permite ir a esa unidad y seleccionar el punto derecuperación que desee restaurar.

Si no hay un servidor DHCP o el servidor DHCP no está disponible, deberáproporcionar una dirección IP estática y una dirección de máscara de subred.

Ver "Configuración de conexión de red" en la página 223.

Una vez que proporcione la dirección IP estática y la dirección de máscara desubred, es posible especificar el entorno de recuperación. Sin embargo, no haymanera de resolver nombres de equipos. Cuando se ejecuta el asistente deRecuperar Mi PC o del Navegador del punto de recuperación, se puede navegarsolamente usando las direcciones IP para localizar un punto de recuperación. Esposible asignar una unidad de red para localizar con más eficacia los puntos derecuperación. O es posible usar la unidad de red asignada como destino para lospuntos de recuperación que crea dentro del entorno de recuperación.

Recuperación local de archivos, carpetas, unidades y equiposAcerca de cómo usar las herramientas de red en Symantec Recovery Disk

222

Para asignar una unidad de red desde Symantec System Recovery Disk

1 En Symantec System Recovery Disk, en el panel Red, haga clic en Asignaruna unidad de red.

2 Asigne una unidad de red usando la ruta UNC del equipo en el que se encuentrael punto de recuperación.

Por ejemplo: \\nombre_del_equipo\nombre_del_recurso_compartido o\\dirección_IP\nombre_del_recurso_compartido.

Es posible también asignar una unidad de red dentro del asistente deRecuperar Mi PC o del Asistente para hacer copia de seguridad de Mi PCen Symantec System Recovery Disk.

Configuración de conexión de redEs posible acceder a la ventana Configuración de red para ajustar la configuraciónde red mientras se ejecuta en el entorno de recuperación.

Para realizar la configuración de conexión de red

1 En la ventana principal del entorno de recuperación, haga clic en Red ydespués haga clic en Realizar configuración de conexión de red.

2 Si se le pide iniciar los servicios de red, haga clic en Sí.

Obtención de una dirección IP estáticaEs posible restaurar un punto de recuperación que se encuentre en una unidadde red o un recurso compartido. A veces, sin embargo, no se puede asignar unaunidad ni ir a la unidad o al recurso compartido en la red para acceder al puntode recuperación. La falta de un servicio DHCP disponible puede causar tal error.En estos casos, se puede asignar una dirección IP estática única al equipo que estáejecutando el entorno de recuperación. Luego, es posible asignar la unidad de redo el recurso compartido.

Para obtener una dirección IP estática

1 En la ventana principal del entorno de recuperación, haga clic en Red ydespués haga clic en Realizar configuración de conexión de red.

2 En el cuadro Configuración del adaptador de red, haga clic en Usar lasiguiente dirección IP.

3 Especifique una única dirección IP y una máscara de subred para el equipoque desee restaurar.

Asegúrese de que la máscara de subred coincida con la máscara de subred delsegmento de la red.



5 Haga clic en Cerrar para volver al menú principal del entorno de recuperación.

6 En el panel Red, haga clic en Hacer un ping a un equipo remoto.

7 Escriba la dirección del equipo con el que desee establecer una comunicaciónping en el segmento de la red.


Si especificó un nombre de equipo o un nombre de equipo y un dominio comoel método de dirección, observe la dirección IP que se devuelve.

Si la comunicación con el equipo de almacenamiento funciona según loesperado, es posible usar la utilidad Asignarunaunidadde red para asignaruna unidad a la ubicación del punto de recuperación.

Visualización de las propiedades de un punto derecuperación

Es posible ver varias propiedades de un punto de recuperación usando el Navegadordel punto de recuperación, que es un componente de Symantec System Recovery.

Para ver las propiedades de un punto de recuperación

1 En el Navegador del punto de recuperación, en el panel con estructura enárbol, seleccione el punto de recuperación que desee ver.


■ En el menú Archivo, haga clic en Propiedades.

■ Haga clic con el botón derecho en el punto de recuperación y, acontinuación, en Propiedades.

Ver "Propiedades de punto de recuperación" en la página 224.

Propiedades de punto de recuperaciónEs posible ver varias propiedades de un punto de recuperación usando el Navegadordel punto de recuperación, un componente de Symantec System Recovery.

Ver "Visualización de las propiedades de un punto de recuperación" en la página 224.

Recuperación local de archivos, carpetas, unidades y equiposVisualización de las propiedades de un punto de recuperación

224

Tabla 8-9 Propiedades de punto de recuperación

DescripciónPropiedades

Visualiza un comentario del usuario que estáasociado con el punto de recuperación.

Descripción

Visualiza el tamaño total (en megabytes) delpunto de recuperación.

Tamaño

Visualiza la fecha y la hora en que se creó elarchivo de punto de recuperación.

Creado

Visualiza el nivel de compresión que se usaen el punto de recuperación.

Compresión

Indica si el archivo entero del punto derecuperación está distribuido en variosarchivos.

Distribuido

Visualiza el estado de protección mediantecontraseña de la unidad seleccionada.

Protegido por contraseña

Visualiza el nivel de cifrado que se usa conel punto de recuperación.

Cifrado

Visualiza el formato del punto derecuperación.

Formato

Visualiza el nombre del equipo en el que secreó el punto de recuperación.

Nombre del equipo

Identifica si se habilitó Restore Anywarepara el punto de recuperación; se visualizaráesta propiedad.

Restore Anyware

Si habilitó la compatibilidad para motor debúsqueda para el punto de recuperación, sevisualizará esta propiedad.

Catalogado

Identifica la aplicación (Symantec SystemRecovery 2013 Management Solution) quese usó para crear el punto de recuperación.

Creado por

225Recuperación local de archivos, carpetas, unidades y equiposVisualización de las propiedades de un punto de recuperación

Visualizaciónde laspropiedadesdeunaunidaddentrode un punto de recuperación

Es posible ver varias propiedades de un punto de recuperación con el Navegadordel punto de recuperación.

Para visualizar las propiedades de una unidad dentro de un punto de recuperación

1 En el Navegador del punto de recuperación, en el panel con estructura enárbol, haga doble clic en el punto de recuperación que contiene la unidad quedesee ver.

2 Seleccione una unidad.

3 En el menú Archivo, haga clic en Propiedades.

Ver "Propiedades de la unidad dentro de un punto de recuperación"en la página 226.

Propiedades de la unidad dentro de un punto de recuperaciónEs posible ver diversas propiedades de un disco duro dentro de un punto derecuperación usando el Navegador del punto de recuperación. El Navegador delpunto de recuperación es un componente de Symantec System Recovery.

Ver "Visualización de las propiedades de una unidad dentro de un punto derecuperación" en la página 226.

Tabla 8-10 Propiedades del controlador dentro de un punto de recuperación


Visualiza un comentario del usuario que estáasociado con el punto de recuperación.

Descripción

Visualiza la letra de unidad original que seasignó a la unidad.

Letra de unidad original

Visualiza el tamaño del clúster (en bytes) quese usa en una unidad FAT, FAT32 o NTFS.

Tamaño del clúster

Visualiza el tipo de sistema de archivos quese usa dentro de la unidad.

Sistema de archivos

Visualiza el estado de la unidad seleccionadacomo partición principal o partición lógica.

Principal/lógico

Recuperación local de archivos, carpetas, unidades y equiposVisualización de las propiedades de una unidad dentro de un punto de recuperación

226


Visualiza el tamaño total (en megabytes) dela unidad.

Este total incluye el espacio utilizado y noutilizado.

Tamaño

Visualiza la cantidad de espacio utilizado (enmegabytes) dentro de la unidad.

Espacio utilizado

Visualiza la cantidad de espacio sin utilizar(en megabytes) dentro de la unidad.

Espacio no utilizado

Identifica si hay algunos sectoresdefectuosos en la unidad.

Contiene sectores defectuosos

Acerca de las utilidades de soporte en SymantecSystem Recovery Disk

El entorno de recuperación contiene varias utilidades de soporte que el soportetécnico de Symantec puede pedirle que utilice para solucionar posibles problemasde hardware.

Es posible que deba suministrar la información que generan estas utilidades sillama al Soporte técnico de Symantec para obtener ayuda para solucionarproblemas.

Nota: Debe usar estas herramientas según las indicaciones del soporte técnico deSymantec.

227Recuperación local de archivos, carpetas, unidades y equiposAcerca de las utilidades de soporte en Symantec System Recovery Disk

Recuperación local de archivos, carpetas, unidades y equiposAcerca de las utilidades de soporte en Symantec System Recovery Disk

228

Supervisión de equipos yprocesos


■ Acerca de la visualización de informes

■ Configuración de una política de opción de cliente de los equipos

Acerca de la visualización de informesEs posible usar la ficha Tareas de informe para generar varios informespredefinidos con la información detallada sobre su sistema de administración decopias de seguridad.

Ver "Visualización de informes" en la página 230.


La tabla siguiente describe los informes predefinidos que se pueden generar.

Tabla 9-1 Informes disponibles

DescripciónInforme

Visualiza una descripción general detallada de todas las políticasde copias de seguridad que estén disponibles en Symantec SystemRecovery 2013 Management Solution.

Políticasdecopiadeseguridad

Visualiza el estado de copia de seguridad de todos los equipos queadministra Symantec System Recovery 2013 Management Solution.

Estado de copia deseguridad deequiposadministrados

9Capítulo

DescripciónInforme

Visualiza todas las políticas de licencia de Symantec SystemRecovery disponibles.

Políticas de licencia

Visualiza el estado de la licencia de Symantec System Recovery enlos equipos.

Estadode la licenciade los equiposadministrados

Visualiza una lista de equipos cliente que Symantec System Recovery2013 Management Solution administra con el complemento deSymantec System Recovery instalado.

Equiposadministrados conSymantec SystemRecovery

Visualiza una lista de equipos cliente que Symantec System Recovery2013 Management Solution administra con el complemento deSymantec System Recovery Linux Edition instalado.

Equiposadministrados conSymantec SystemRecovery LinuxEdition

Visualiza información sobre los puntos de recuperación disponibles.Los puntos de recuperación eliminados no se incluyen en el informe.

Equiposadministrados conpuntos derecuperación

Visualiza los equipos que tienen una versión instalada de SymantecSystem Recovery que Symantec System Recovery 2013 ManagementSolution no admite.

Equiposadministrados conSymantec SystemRecovery

Visualiza una lista de todos los equipos cliente administrados (paralos que se elaboran informes) e información detallada sobre cadapartición del disco duro.

Uso de volumen deequiposadministrados

Visualización de informesEs posible usar la ficha Tareas de informe para generar varios informespredefinidos con la información detallada sobre su sistema de administración decopias de seguridad.

Ver "Acerca de la visualización de informes" en la página 229.


Supervisión de equipos y procesosAcerca de la visualización de informes

230

Para visualizar informes

1 En Symantec System Recovery 2013 Management Solution, haga clic en laficha Tareas de informe.

2 En el árbol Symantec System Recovery, en el panel izquierdo, haga clic enel nombre de un informe.

Configuración de una política de opción de cliente delos equipos

Es posible configurar una variedad de opciones que afecten a un equipo o a gruposenteros de equipos.

Para configurar una política de opción de cliente de los equipos



Haga lo siguiente:

■ En el panel izquierdo, seleccione unnombre de política de configuraciónde clientes.

■ En el panel derecho, seleccione elnombre de la política predeterminadaen la tabla.

■ Haga clic en Editar en la barra deherramientas de la tabla.

Para editar la política predeterminada deconfiguración de clientes

231Supervisión de equipos y procesosConfiguración de una política de opción de cliente de los equipos

Haga lo siguiente:

■ En el panel izquierdo, seleccione unnombre de política de configuraciónde clientes.

■ En el panel derecho, en la barra deherramientas de la tabla, haga clic enCrear.

■ En el panel visualizado, en el cuadrode texto, escriba un nombre para lanueva política.

■ Haga clic en Aplicar.

■ En el panel derecho, en la barra deherramientas de la tabla, haga clic enEditar.

Para crear una nueva política deconfiguración de clientes

3 Cerca de la esquina superior derecha de la página visualizada, asegúrese deque la opción Encendida de la lista esté seleccionada para habilitar la política.

4 De acuerdo con la política de configuración de clientes que seleccionó,configure las opciones de configuración que desee.

Ver "Opciones de la política de configuración de clientes" en la página 232.

5 En el campo Aplicadoa, seleccione un recurso de destino y después seleccionelas reglas de filtrado que desee aplicar a la política.


Opciones de la política de configuración de clientesEs posible configurar una variedad de opciones que afecten a un equipo o a gruposenteros de equipos.

Ver "Configuración de una política de opción de cliente de los equipos"en la página 231.

Tabla 9-2 Opciones de la política de configuración de clientes

DescripciónOpción

Configura el nivel de prioridad mínimo y los tipos de mensajes de errorque se agregan al registro de aplicaciones de Windows sobre SymantecSystem Recovery en el equipo cliente.

Registro deeventos

Supervisión de equipos y procesosConfiguración de una política de opción de cliente de los equipos

232

DescripciónOpción

Establece la configuración de conexión del FTP predeterminada si seusa el FTP como destino de copia externa.

Las opciones disponibles son:

■ Pasivo (recomendado)Ayuda a evitar conflictos con los sistemas de seguridad. Este modoes necesario para algunos firewalls y routers. Cuando se usa elmodo pasivo, el cliente FTP abre la conexión a una dirección IP ya un puerto que proporciona el servidor FTP.

■ ActivoUsa el modo Activo cuando los intentos de conexión o transferenciafallan en el modo Pasivo o cuando se reciben errores del socket dedatos. Cuando un cliente FTP se conecta con el modo Activo, elservidor abre una conexión a una dirección IP y a un puerto queel cliente FTP proporciona.

■ Limitar intentos de conexión a:Especifica el número de veces que Symantec System Recovery, enel equipo cliente, intenta conectarse a un servidor FTP antes dedarse por vencido. Symantec System Recovery puede intentar unmáximo de 100 veces.

■ Detener intentos de conexión después de:Especifica el número de segundos que Symantec System Recovery,en el equipo cliente, intenta conectarse a un servidor FTP antes dedarse por vencido. Es posible especificar hasta 600 segundos (10minutos).

■ Puerto predeterminadoEspecifica el puerto del servidor FTP que detecta una conexión.

Es necesario consultar al administrador del servidor FTP para estarseguro de que el puerto especificado esté configurado para recibirdatos entrantes.

FTP


DescripciónOpción

Configura las siguientes opciones del archivo de registro:

■ Nivel de prioridadIndica el nivel de prioridad mínimo y los tipos de mensajes de errorque desee registrar en un archivo sobre Symantec System Recoveryen el equipo.

■ Ubicación del archivo de registroEspecifica la ruta que desee usar para almacenar los archivos deregistro.

■ Tamaño máximo del archivoEspecifica el tamaño máximo del archivo de registro. Cuando sealcanza el tamaño máximo del archivo, se cambia el nombre delarchivo de registro (*.Old). Se inicia un nuevo registro y se usa elnombre de archivo original.

Archivo deregistro

Ajusta la velocidad de operación de Symantec System Recovery. Esteajuste ocurre durante la creación de un punto de recuperaciónarrastrando la barra del control deslizante a la izquierda o a la derecha.Al reducir la velocidad de operación de Symantec System Recovery,es posible mejorar el rendimiento de otros programas que puedanejecutarse en el equipo. Cuando Symantec System Recovery (con unainterfaz de usuario) está instalado, el valor de regulación que seconfigura en la solución toma precedencia. Por lo tanto, se omitecualquier valor de regulación que un usuario remoto configure.

Si guarda los puntos de recuperación en una ubicación dealmacenamiento de red, se puede también configurar un valor deregulación de red. Configure el valor especificando el número máximode kilobytes por segundo (de 200 a 1 048 576) de los datos del puntode recuperación que se transfieren por la red. Si la red tiene ancho debanda limitado, es posible habilitar la regulación de velocidad duranteun punto de recuperación para ayudar a reducir el tráfico de red.

Rendimiento


234

DescripciónOpción

Configura un usuario para recibir mensajes de notificación del correoelectrónico SMTP.

Permite elegir el nivel de prioridad mínimo y los tipos de mensajes deerror que se desean enviar sobre Symantec System Recovery en elequipo.

Es posible agregar el nombre del servidor de correo SMTP (por ejemplo,servidorsmtp.dominio.com o servidor1) en el cual tenga una cuentaválida. Symantec System Recovery 2013 Management Solution nocomprueba la validez del nombre del servidor ni de la dirección decorreo electrónico.

Es posible aumentar la seguridad del correo electrónico que se envíaespecificando un nivel de autenticación (básico o NTLM) y un nombrede usuario y una contraseña. La autenticación anónima no necesitaun nombre de usuario y una contraseña.

Es necesario tener un sistema de correo electrónico compatible conSMTP, como un servidor de correo POP3, para recibir mensajes denotificación.

Además, suponga que cambia una política de configuración de laNotificación de SMTP existente a Apagado. Aunque la política estéapagada, no evita que los recursos de destino con Symantec SystemRecovery envíen notificaciones por correo electrónico al destinatario.Para detener las notificaciones, es necesario crear una política SMTPexclusiva que no tenga ninguna configuración SMTP. SeleccioneActivada para habilitar la política y después impleméntela en losdestinos de recursos que desee.

Notificación deSMTP

Recibe las capturas SNMP de Symantec System Recovery cuandoinstala y configura el servicio del sistema SNMP de Windows.

De forma predeterminada, Symantec System Recovery no estáhabilitado para enviar capturas a los administradores de NMS.

Notificación deSNMP


DescripciónOpción

Muestra u oculta el icono de la bandeja del sistema de Symantec SystemRecovery en los equipos.

Ocultar el icono de la bandeja es útil por los siguientes motivos:

■ Si desea que las acciones de Symantec System Recoverypermanezcan invisibles para el usuario.

■ Si no desea agregar otro icono a la bandeja del sistema del equipo.

■ Si desea que los usuarios eviten tener intervención en SymantecSystem Recovery en los equipos críticos, como servidores deproductos.

Symantec System Recovery y el complemento de Symantec SystemRecovery ya deben estar instalados en el equipo cliente.

Es posible elegir el nivel de mensajes que es necesario que el usuarioremoto vea, incluso si el icono de la bandeja del sistema está oculto.

Icono de labandeja


236

DescripciónOpción

Cambia cómo Symantec System Recovery 2013 Management Solutioninforma el estado de una unidad determinada en un equipo cliente.Por ejemplo, suponga que la unidad D contiene datos poco importantesy se ha elegido no incluirlos en un trabajo de copia de seguridad. Elestado de la copia de seguridad informa que el equipo está en peligro.Es posible configurar Symantec System Recovery 2013 ManagementSolution para omitir la unidad D de modo que no calcule su estado.Por otro lado, es posible especificar que solamente los errores, comolas copias de seguridad omitidas o con errores, se incluyan en elinforme de estado.

Se informa el estado de la copia de seguridad en cada unidad encualquier equipo cliente cuya unidad se detalle en la solución. Cuandose personaliza la elaboración de informes de estado para una unidad,el estado se refleja dondequiera que se mencione la unidad enSymantec System Recovery 2013 Management Solution.

Se debe determinar primero la importancia de los datos en una unidaddeterminada antes de decidir el nivel de informes de estado que se ledebe asignar.

Es posible configurar el nivel de informes de estado que desee asociara las unidades basado en los criterios siguientes:

■ Informe completo de estadoMuestra el estado actual de las unidades seleccionadas donde semuestra el estado. Haga clic en esta opción si los datos son críticos.

■ Informe de estado solamente al producirse erroresMuestra el estado actual de las unidades seleccionadas solamentecuando se producen errores. Haga clic en esta opción si los datosson importantes, pero si desea que el estado solamente informelos errores cuando ocurran.

■ Ningún informe de estadoNo muestra ningún estado para la unidad seleccionada. Haga clicen esta opción si los datos son poco importantes y las copias deseguridad omitidas o con errores no necesitan ser informadas.

Alertadevolumen



238

Acerca de hacer copias deseguridad de bases dedatos

En este Apéndice se incluyen los temas siguientes:

■ Acerca de las copias de seguridad de bases de datos de VSS

■ Acerca de las copias de seguridad de bases de datos sin VSS

■ Copia de seguridad de Notification Server y de la base de datos

Acerca de las copias de seguridad de bases de datosde VSS

Symantec System Recovery 2013 Management Solution puede coexistir con elServicio de VSS de Microsoft (Servicio de instantáneas de volumen) paraautomatizar el proceso de generación de copia de seguridad de las bases de datosde VSS, por ejemplo:

■ Exchange Server 2003 o posterior

■ SQL Server 2005 o posterior

■ Controlador de dominio basado en Windows Server 2003 o posterior

AApéndice

Nota:La concesión de licencia de Symantec System Recovery en los equipos clienteno les otorga a los usuarios el derecho a usar VSS. VSS se debe conceder bajolicencia separada de Microsoft, y los usuarios deben cumplir los acuerdos delicencia o la documentación que acompañe a VSS.


Las bases de datos de VSS se habilitan automáticamente y no se pueden desactivar.VSS permite a los administradores de TI crear una copia de seguridad deinstantánea de las unidades de un servidor. La instantánea incluye todos losarchivos (incluso los archivos abiertos).

Cuando una política de copias de seguridad se inicia, Symantec System Recoveryalerta a VSS que se creará un punto de recuperación. VSS comunica estainformación a las bases de datos de VSS y las pone en un estado inactivo(suspensión). (Symantec System Recovery siempre intenta establecer unacomunicación con VSS si está instalado en un equipo de escritorio o en un servidory proporcionarle la información necesaria para inactivar las bases de datos).

Durante el estado de inactividad, las bases de datos continúan escribiendo registrosde transacciones. Symantec System Recovery toma una instantánea que ademásincluye todos los archivos abiertos. Cuando la instantánea se completa, se notificaa VSS, se activan las bases de datos, y los registros de transacciones continúanescribiendo la base de datos. (Para verificar que no haya errores y que VSS se estáejecutando, es necesario comprobar los registros de errores de Microsoft).

Mientras se crea el punto de recuperación de la instantánea, las bases de datos ylas aplicaciones vuelven a un estado activo y continúan escribiendo datos. Estaclase de integración permite hacer copias de seguridad de bases de datos clave encualquier momento del día sin afectar la productividad.

Puntos adicionales para hacer copias de seguridad y restaurar bases de datos deVSS:

■ Symantec System Recovery admite Exchange Server 2003 o posterior, queimplementa tecnología VSS. Si la carga de base de datos es pesada, la solicitudVSS se puede omitir.

■ Las copias de seguridad deben ejecutarse durante el tiempo de carga más ligera.

■ No se necesitan aplicaciones de copia de seguridad adicionales para ejecutarSymantec System Recovery con bases de datos de Exchange Server.

■ Asegúrese de tener instalados los Service Packs más actuales para su base dedatos.

■ Symantec System Recovery impide que las instantáneas de VSS se realicencuando Symantec System Recovery crea un punto de recuperación.

Acerca de hacer copias de seguridad de bases de datosAcerca de las copias de seguridad de bases de datos de VSS

240

■ Si se realiza una restauración del sistema completo a partir de un punto derecuperación, los archivos individuales se pueden restaurar desde unainstantánea de VSS. Sin embargo, el proceso de restauración recomendado esusar Symantec System Recovery para montar el archivo del punto derecuperación como unidad virtual (con Recovery Point Browser). O si habilitóla indexación de archivos cuando definió la política de copias de seguridad, esposible usar Backup Exec Retrieve para restaurar rápidamente los archivosque se necesitan.

■ Después de una restauración del sistema completo a partir de un punto derecuperación de Symantec System Recovery, ya no se puede usar unainstantánea de VSS que se tomó antes de la instantánea de Symantec SystemRecovery para restaurar el sistema entero.

Advertencia: La base de datos se puede dañar si el equipo tiene poco espacio libreen el disco duro cuando se reconstruye una base de datos al mismo tiempo que seejecuta una copia de seguridad. Para evitar un daño en la base de datos, se debedesactivar la base de datos antes de hacer la copia de seguridad y no se debereconstruir ni restaurar al mismo tiempo que se realiza la copia de seguridad.Finalmente, para evitar un posible conflicto, Symantec System Recovery no permitetomar instantáneas de VSS y de Symantec System Recovery al mismo tiempo.

Acerca de las copias de seguridad de bases de datossin VSS

Con Symantec System Recovery, se pueden crear puntos de recuperación sinconexión manualmente, puntos de recuperación activos automáticamente o puntosde recuperación con conexión de bases de datos sin VSS.

Dado que el servidor de Symantec System Recovery 2013 Management Solutiontambién incluye una base de datos, es necesario hacer copia de seguridad delservidor periódicamente. Es necesario detener los servicios de Altiris NotificationServer antes de hacer copia de seguridad de modo que no se pierdan ni se dañendatos. Para hacerlo, puede usar Symantec System Recovery mediante SymantecSystem Recovery 2013 Management Solution para crear un punto de recuperaciónsin conexión automáticamente.

Un punto de recuperación sin conexión manual garantiza que todas lastransacciones de la base de datos se asignen al disco duro. Es posible usar SymantecSystem Recovery para crear el punto de recuperación y después reiniciar la basede datos.

241Acerca de hacer copias de seguridad de bases de datosAcerca de las copias de seguridad de bases de datos sin VSS

Ver "Creación de puntos de recuperación sin conexión, activos y con conexión"en la página 242.

Cuando se automatiza la creación de un punto de recuperación activo de una basede datos sin VSS, se ejecuta un archivo de comandos en la política de copias deseguridad, antes de la captura de datos, para detener (desactivar) la base de datosde forma momentánea y asignar todos los registros de transacciones al disco duro.Symantec System Recovery genera instantáneas de un “punto de recuperacióndel volumen virtual”. Un segundo archivo de comandos se ejecuta en la copia deseguridad para reiniciar automáticamente la base de datos mientras el punto derecuperación se crea desde el punto de recuperación del volumen virtual.

Debido a que la instantánea de volumen virtual tarda solamente pocos segundosen crearse, la base de datos está en estado de punto de recuperaciónmomentáneamente; esto resulta en una cantidad mínima de archivos de registro.

Ver "Para crear automáticamente un punto de recuperación activo" en la página 243.

Si no es posible crear un punto de recuperación activo o con conexión en suorganización, la siguiente opción disponible para hacer copias de seguridad debases de datos sin VSS es un punto de recuperación son conexión (o en línea).Symantec System Recovery captura un punto de recuperación con “coherenciade bloqueos”. Dicho punto de recuperación es idéntico al estado de un sistemaque se estaba ejecutando cuando falló la energía. Una base de datos que se puederecuperar de este tipo de error se puede recuperar desde un punto de recuperacióncon “coherencia de bloqueos”.

Ver "Para crear un punto de recuperación con conexión" en la página 243.

Ver "Copia de seguridad de Notification Server y de la base de datos"en la página 243.

Ver "Acerca de las copias de seguridad de bases de datos de VSS" en la página 239.

Creación de puntos de recuperación sin conexión, activos y conconexión

Es posible crear puntos de recuperación sin conexión manualmente o puntos derecuperación activos automáticamente de bases de datos sin VSS. Es posibletambién crear puntos de recuperación con conexión en puntos de recuperaciónsin VSS.


Ver "Copia de seguridad de Notification Server y de la base de datos"en la página 243.

Acerca de hacer copias de seguridad de bases de datosAcerca de las copias de seguridad de bases de datos sin VSS

242


Para crear manualmente un punto de recuperación sin conexión

1 Detenga la base de datos manualmente.

2 Use Symantec System Recovery 2013 Management Solution para ejecutaruna copia de seguridad de forma inmediata usando la tarea Ejecutar políticade copias de seguridad o la tarea Copia de seguridad independiente.

Symantec System Recovery crea instantáneas de un punto de recuperaciónde volumen virtual de la base de datos.

3 Reinicie manualmente la base de datos en cualquier momento después de quela barra de progreso del punto de recuperación aparezca en la páginaSupervisar de la consola.

Mientras se reinicia la base de datos, el punto de recuperación real se creadel punto de recuperación del volumen virtual.

Para crear automáticamente un punto de recuperación activo

1 Defina una copia de seguridad que incluya los archivos de comandos que creópara las siguientes fases del punto de recuperación:

Un archivo de comandos que detiene la base de datos.Antes de la captura dedatos:

Un archivo de comandos que reinicia la base de datos.Después de la captura dedatos

2 Use Symantec System Recovery para ejecutar la política de copias de seguridadque incluye los archivos de comandos.

Para crear un punto de recuperación con conexión

◆ Use Symantec System Recovery para crear un punto de recuperación sindetener ni reiniciar la base de datos.

Symantec System Recovery genera instantáneas de un punto de recuperacióndel volumen virtual a partir de las que se crea el punto de recuperación.

Copia de seguridad deNotification Server y de la basede datos

Dado que Notification Server además incluye una base de datos, es necesario hacercopia de seguridad del servidor de forma regular. Este proceso requiere detenerAltiris Notification Server antes de hacer copia de seguridad, para que no se

243Acerca de hacer copias de seguridad de bases de datosCopia de seguridad de Notification Server y de la base de datos

pierdan ni se dañen datos. Para automatizar dicho proceso de copia de seguridad,se puede usar Symantec System Recovery mediante Symantec System Recovery2013 Management Solution para crear un punto de recuperación sin conexión.

Ver "Para crear automáticamente un punto de recuperación activo" en la página 243.

Tabla A-1 Copia de seguridad de Notification Server y de la base de datos

DescripciónPaso

Instale el complemento de instalación deSymantec System Recovery y SymantecSystem Recovery.

Ver "Acerca de la instalación delcomplemento de Symantec System Recoveryen los equipos cliente" en la página 46.

Ver "Acerca de instalar Symantec SystemRecovery 2013, Symantec System Recovery2013 Linux Edition o LightsOut Restore 2013en los equipos cliente" en la página 51.

Paso 1

Acerca de hacer copias de seguridad de bases de datosCopia de seguridad de Notification Server y de la base de datos

244

DescripciónPaso

Cree una política de copias de seguridadexclusivamente para Notification Server. Nose deben asignar otros equipos a esta políticade copias de seguridad.

■ La política de copias de seguridadnecesita ejecutar dos archivos decomandos: Un archivo de comandos paradetener Altiris Notification Server antesde que se tome la instantánea del equipoy el archivo de comandos para reiniciarNotification Server inmediatamentedespués de la instantánea.

Ver "Acerca de la ejecución de archivosde comandos durante una copia deseguridad" en la página 127.

■ Asegúrese de que la política de copia deseguridad se ejecute en un momento enque las políticas de copia de seguridadpara otros equipos administrados no seejecuten. Por ejemplo, si la mayoría desus políticas de copias de seguridad estánprogramadas para ejecutarse a las 02:00a. m., la política de copias de seguridaddel servidor de Symantec SystemRecovery 2013 Management Solutiondebe ejecutarse antes de las 02:00 a. m.(o más tarde si así lo prefiere).

Ver "Opciones de Programación depolíticas de copia de seguridad "en la página 104.

Paso 2

Asegúrese de que el equipo servidor deSymantec System Recovery 2013Management Solution no esté asignado aningún grupo que pudiera haber definido enla consola. Esto garantiza que las políticasde copias de seguridad programadas paraotros equipos no se asignen al servidor.

Paso 3

245Acerca de hacer copias de seguridad de bases de datosCopia de seguridad de Notification Server y de la base de datos

Acerca de hacer copias de seguridad de bases de datosCopia de seguridad de Notification Server y de la base de datos

246

Acerca de Active Directory


■ Acerca de la función de Active Directory

Acerca de la función de Active DirectoryAl proteger un controlador de dominio con Symantec System Recovery 2013Management Solution, tenga en cuenta lo siguiente:

■ Si su controlador de dominio es Windows Server 2003, admite VSS. SymantecSystem Recovery 2013 Management Solution se comunicará automáticamentecon VSS (Servicio de instantáneas de volumen) para preparar la base de datosde Active Directory para el proceso de copia de seguridad. Los controladoresde dominio de Windows 2000 no admiten VSS. En caso de que el controladorde dominio esté en ejecución en un servidor de Windows 2000, debe hacersecopia de seguridad de la base de datos de Active Directory usando NTbackup.Esta copia de seguridad debe realizarse antes de usar Symantec SystemRecovery 2013 Management Solution para proteger el sistema completo. Esteproceso se puede automatizar usando un comando externo que SymantecSystem Recovery 2013 Management Solution llame. Cuando configura untrabajo de copia de seguridad, puede escribir comandos externos. Esta opciónproporciona un proceso para proteger los controladores de dominio que noadmiten VSS.Ver "Acerca de la ejecución de archivos de comandos durante una copia deseguridad" en la página 127.

■ Para formar parte de un dominio, cada equipo de dominio debe pactar un tokende confianza con un controlador de dominio. Este token se actualiza cada 30días de forma predeterminada. Este plazo se puede modificar y se denominaconfianza de canal seguro. Pero el controlador de dominio no actualizaautomáticamente un token de confianza que se encuentra en un punto derecuperación. Por lo tanto, cuando se recupera un equipo usando un punto de

BApéndice

recuperación que contiene un token desactualizado, el equipo no puedeparticipar en el dominio. El equipo debe ser agregado al dominio por alguienque tenga las credenciales necesarias.En Symantec System Recovery 2013 Management Solution, este token deconfianza se puede volver a establecer automáticamente si el equipo ya formaparte del dominio en el momento en que se inicia el proceso de recuperación.

■ En la mayoría de los casos, los controladores de dominio se deben restaurarsin autorización. Esta acción impide que se restauren los objetosdesactualizados de Active Directory. Los objetos desactualizados se denominanobjetos de desecho. Active Directory no restaura datos anteriores a los límitesestablecidos. La restauración de un punto de recuperación válido de uncontrolador de dominio equivale a una restauración sin autorización. Paradeterminar qué tipo de restauración desea realizar, consulte la documentaciónde Microsoft. Una restauración no fidedigna impide conflictos de objetos dedesecho.

Para obtener detalles adicionales sobre la protección de controladores de dominiosin VSS, consulte el white paper titulado “Protecting Active Directory” (Protecciónde Active Directory) que se encuentra en el sitio web siguiente.

http://sea.symantec.com/protectingdc

También puede consultar la siguiente Base de conocimientos de Symantec:


Acerca de Active DirectoryAcerca de la función de Active Directory

248

http://sea.symantec.com/protectingdc


Hacer copia de seguridadde los entornos virtuales deMicrosoft


■ Acerca de hacer copia de seguridad de los discos duros virtuales de Microsoft

■ Acerca de hacer copia de seguridad y restaurar las máquinas virtuales conMicrosoft Hyper-V

Acerca de hacer copia de seguridad de los discosduros virtuales de Microsoft

Microsoft Windows 7 y Windows Server 2008 R2 ahora admiten el uso de discosduros virtuales (VHD). Microsoft no permite realizar copia de seguridad de undisco físico y un VHD en ese disco físico en el mismo trabajo de copia de seguridad.Esta limitación también se aplica a Symantec System Recovery 2013 ManagementSolution. No es posible hacer copia de seguridad de un disco físico y su contraparteVHD en el mismo trabajo de copia de seguridad usando Symantec System Recovery2013 Management Solution. Tampoco se puede realizar copia de seguridad de unVHD que se aloje o “se jerarquice” dentro de otro VHD. Si desea realizar copia deseguridad de un disco físico y un VHD en ese disco, deberá crear trabajos de copiasde seguridad separados para cada disco.

Se admite la copia de seguridad de un disco físico que aloje un VHD, siempre ycuando no esté incluido como otro volumen en la misma copia de seguridad. Sehace copia de seguridad de un disco físico que alberga un VHD, el VHD se tratacomo otro archivo que forma parte de la copia de seguridad del disco físico.

CApéndice

Los VHD se pueden conectar a sus hosts del disco físico (volúmenes) y se puedendesconectar de ellos. Microsoft recomienda desconectar un VHD que estéalmacenado en un volumen de host antes de realizar la copia de seguridad. Si nose desconecta un VHD antes de hacer copia de seguridad de un volumen de host,se puede generar una copia incoherente del VHD en la copia de seguridad. Unavez que se restaura un volumen de host, se puede volver a conectar el archivo delVHD.


Es posible encontrar más información sobre cómo hacer copia de seguridad deVHD en el sitio web de Microsoft.

http://technet.microsoft.com/en-us/library/dd440865(WS.10).aspx

Encuentre información acerca de cómo hacer copias de seguridad y restaurarmáquinas virtuales de Microsoft Hyper-V:

Ver "Acerca de hacer copia de seguridad y restaurar las máquinas virtuales conMicrosoft Hyper-V" en la página 250.

Acerca de hacer copia de seguridad y restaurar lasmáquinas virtuales con Microsoft Hyper-V

Para crear una copia de seguridad de una máquina virtual con Microsoft Hyper-V,se debe hacer copia de seguridad de los volúmenes del equipo donde se aloja lamáquina virtual. Cree una copia de seguridad activa o una copia de seguridad delestado del sistema del equipo host. No es posible hacer copia de seguridad nirestaurar una máquina virtual específica. Se crea una copia de seguridad activamientras la máquina virtual está en ejecución (copia de seguridad con conexión).

Una copia de seguridad del estado del sistema se crea en cualquiera de lassiguientes condiciones:

■ El sistema operativo invitado en la máquina virtual no está en ejecución (copiade seguridad sin conexión).

■ El componente de integración de Hyper-V VSS no está instalado en la máquinavirtual.

Hacer copia de seguridad de los entornos virtuales de MicrosoftAcerca de hacer copia de seguridad y restaurar las máquinas virtuales con Microsoft Hyper-V

250


http://technet.microsoft.com/en-us/library/dd440865(WS.10).aspx

Nota: Symantec System Recovery 2013 Management Solution no puede hacercopia de seguridad de volúmenes compartidos de clúster. Como se puede accedera los volúmenes en tal configuración desde cada uno de los equipos host conHyper-V en clúster, un volumen determinado no se puede bloquear para hacercopia de seguridad. Sin embargo, Symantec System Recovery 2013 ManagementSolution puede realizar copia de seguridad de los discos en clúster porque un hosttiene acceso exclusivo al disco.

Para crear una copia de seguridad de una máquina virtual en ejecución, lascondiciones siguientes deben ser cumplidas:

■ El sistema operativo invitado debe estar en ejecución.

■ El equipo invitado debe ejecutar Windows Server 2003 o posterior.Si el equipo invitado ejecuta Windows 2000 o Windows XP de 32 ó 64 bits, sepuede crear solamente una copia de seguridad del estado del sistema (copiade seguridad sin conexión).

■ El componente de integración de Hyper-V VSS debe instalarse en cada máquinavirtual de la que se hará copia de seguridad.Si mueve una máquina virtual de Virtual Server 2005 a Hyper-V, primerodesinstale el componente de integración Virtual Server 2005 de la máquinavirtual. Una vez que desinstala el componente de integración Virtual Server2005, puede instalar el componente de integración Hyper-V VSS.

■ La máquina virtual invitada debe configurarse para usar solamente discosbásicos, y no discos dinámicos.Esta es la configuración predeterminada para instalar una máquina virtual deWindows.

■ Todos los volúmenes en los discos fijos deben admitir la creación deinstantáneas.

Si realiza una copia de seguridad cuando estas condiciones no se cumplen,Symantec System Recovery 2013 Management Solution crea un punto derecuperación del estado del sistema con coherencia de bloqueos. Un punto derecuperación con “coherencia de bloqueos” captura la máquina virtual como sihubiera experimentado un error del sistema o una pérdida de energía.

Es posible restaurar una máquina virtual específica del punto de recuperación delequipo host usando el Navegador del punto de recuperación. Use el Navegadordel punto de recuperación para extraer los archivos que componen la máquinavirtual. El punto de recuperación del equipo host debe incluir el volumen quecontiene la máquina virtual que desee restaurar.

Encuentre la información sobre la apertura y la restauración de archivos desdeun punto de recuperación con el Navegador del punto de recuperación:

251Hacer copia de seguridad de los entornos virtuales de MicrosoftAcerca de hacer copia de seguridad y restaurar las máquinas virtuales con Microsoft Hyper-V

Para conocer las limitaciones de Hyper-V al hacer copia de seguridad de las basesde datos en máquinas virtuales, consulte la Base de conocimientos de Symantec:


Encuentre información acerca de cómo hacer copias de seguridad de discos durosvirtuales de Microsoft:

Ver "Acerca de hacer copia de seguridad de los discos duros virtuales de Microsoft"en la página 249.


Hacer copia de seguridad de los entornos virtuales de MicrosoftAcerca de hacer copia de seguridad y restaurar las máquinas virtuales con Microsoft Hyper-V

252



Acerca de Symantec SystemRecovery 2013Management Solution yWindows Server 2008 Core


■ Acerca de Symantec System Recovery 2013 y Windows Server 2008 Core

■ Instalar Symantec System Recovery 2013 en Windows Server 2008 Core usandocomandos

Acerca de Symantec System Recovery 2013 yWindows Server 2008 Core

Windows Server 2008 Core no incluye la interfaz gráfica de usuario (GUI)tradicional que está disponible con otras versiones de Windows. Se instala yadministra principalmente usando comandos en la interfaz de línea de comandos.

Aunque Symantec System Recovery 2013 puede instalarse en Windows Server2008 Core, solo se necesita instalar el agente. Windows Server 2008 Core no admiteMicrosoft .NET. Por lo tanto, la GUI de Symantec System Recovery no se puedeinstalar. Symantec System Recovery no es admitido en Windows Server 2008 Corepor un agente desatendido solamente. Es posible instalar Symantec SystemRecovery 2013 usando comandos en la línea de comandos. Es posible tambiéninstalar (transferir) el agente desde un equipo remoto.

DApéndice

La administración uno a uno es el único método admitido para hacer copia deseguridad y restaurar un equipo con Windows Server 2008 Core. Es decir, una vezque instala el agente en un equipo con Windows Server 2008 Core, conéctelo desdeun equipo remoto que ejecute una de las siguientes opciones:

■ Symantec System Recovery 2013

■ Symantec System Recovery 2013 Management Solution

Antes de instalar el agente remotamente en un equipo con Windows Server 2008Core, es necesario configurar el firewall para permitir el acceso al servidor. Deforma predeterminada, el firewall está configurado para no permitir ningún accesoal servidor.

Para obtener más información sobre cómo configurar el firewall en un equipo conWindows Server 2008 Core, consulte el sitio web de Microsoft.

Windows-on-Windows de 64 bits (WoW64) es un subsistema del sistema operativoWindows y es necesario para ejecutar aplicaciones de 32 bits en versiones de 64bits de Windows. Está instalado de forma predeterminada y está incluido en todaslas versiones de 64 bits de Windows. Si ha desinstalado WoW64 en un equipo conWindows Server 2008 Core R2, debe reinstalarlo antes de instalar SymantecSystem Recovery 2013.

Ver "Instalar Symantec System Recovery 2013 en Windows Server 2008 Coreusando comandos" en la página 254.

Instalar SymantecSystemRecovery2013enWindowsServer 2008 Core usando comandos

Existen tres opciones para instalar Symantec System Recovery 2013 en un sistemaWindows Server 2008 Core. Estas son

■ Instalación completa con compatibilidad con GUIVer "Cómo ejecutar una instalación completa con compatibilidad para GUI"en la página 255.

■ Instalación silenciosa completa con el registroVer "Cómo ejecutar una instalación silenciosa completa con el registro"en la página 255.

■ Instalación silenciosa del agente solamente con el registroVer "Cómo ejecutar una instalación silenciosa del agente solamente con elregistro" en la página 256.

Acerca de Symantec System Recovery 2013 Management Solution y Windows Server 2008 CoreInstalar Symantec System Recovery 2013 en Windows Server 2008 Core usando comandos

254

Cómo ejecutar una instalación completa con compatibilidad para GUILa tabla siguiente resume los pasos para instalar Symantec System Recovery 2013usando la opción de la instalación completa con compatibilidad para GUI.

Tabla D-1 Instalación de Symantec System Recovery 2013 usando la opciónde la instalación completa con compatibilidad para GUI

DescripciónAcciónPaso

En el DVD de Symantec System Recovery 2013, vaya aBrowser.exe y ejecútelo.

Se inicia un entorno gráfico (GUI) donde se completa el resto dela instalación.

EjecuteBrowser.exe.

Paso1

Termine la instalación siguiendo los pasos en el asistente para lainstalación.

Aunque Symantec System Recovery completo está instalado, soloel agente se necesita y se usa en Windows Server 2008 Core.

Complete lainstalación.

Paso2


Cómo ejecutar una instalación silenciosa completa con el registroLos siguientes son los pasos para instalar Symantec System Recovery 2013 usandola opción de instalación silenciosa del agente completa con el registro.

Para instalar Symantec System Recovery 2013 usando la opción de la instalaciónsilenciosa completa con el registro

1 En el DVD de Symantec System Recovery 2013, cambie al directorio deinstalación.

2 Ejecute el comando siguiente:

Setup.exe /S: /FULL:

Aunque Symantec System Recovery completo está instalado, solo el agentese necesita y se usa en Windows Server 2008 Core.


255Acerca de Symantec System Recovery 2013 Management Solution y Windows Server 2008 CoreInstalar Symantec System Recovery 2013 en Windows Server 2008 Core usando comandos

Cómo ejecutar una instalación silenciosa del agente solamente con elregistro

Los siguientes son los pasos para instalar Symantec System Recovery 2013 usandola opción de la instalación silenciosa del agente solamente con el registro.

Para instalar Symantec System Recovery 2013 usando la opción de la instalaciónsilenciosa del agente solamente con el registro

1 En el DVD de Symantec System Recovery 2013, cambie al directorio deinstalación.

2 Ejecute el comando siguiente:

Setup.exe /S: /SERVICE:


Acerca de Symantec System Recovery 2013 Management Solution y Windows Server 2008 CoreInstalar Symantec System Recovery 2013 en Windows Server 2008 Core usando comandos

256

Usar un motor de búsquedapara localizar puntos derecuperación


■ Acerca del uso de un motor de búsqueda para localizar puntos de recuperación

Acerca del uso de un motor de búsqueda paralocalizar puntos de recuperación

Symantec System Recovery admite el uso de Google Desktop para buscar nombresde archivos en puntos de recuperación.

Nota:Solamente Symantec System Recovery 2011 y Backup Exec System Recovery2010 admiten el uso del motor de búsqueda de Google Desktop para buscar losnombres de archivos en los puntos de recuperación. Symantec System Recovery2013 no admite el motor de búsqueda de Google Desktop.

Nota: Backup Exec Retrieve también se admite, pero solamente el departamentode TI de su compañía debe instalarlo. Cuando lo instala, no es necesario hacernada para habilitarlo. Pídale información a su departamento de TI.

Cuando una copia de seguridad se ejecuta, Symantec System Recovery genera uncatálogo de todos los archivos que se incluyen en el punto de recuperación. GoogleDesktop, entonces, puede usar el catálogo para generar un índice de los archivosque contiene cada punto de recuperación.

EApéndice

Cuando se habilita la compatibilidad para motor de búsqueda, Symantec SystemRecovery crea un catálogo de todos los archivos que contiene un punto derecuperación. Los motores de búsqueda, como Google Desktop, usan el archivode catálogo para generar un índice. Luego, es posible buscar los archivos pornombre. Google Desktop no pone en un índice el contenido de los archivos. Poneen un índice solamente los nombres de archivo.

Los puntos de recuperación que ya existen cuando se habilita esta función nopueden ser indexados. Esta restricción de debe a que la lista generada de archivosque requieren los motores de búsqueda para generar índices registrables se añadea los puntos de recuperación. Una vez que habilite esta función, ejecute cadapolítica de copias de seguridad para crear un nuevo punto de recuperación quecontenga la información necesaria para la indexación.

Nota: Si su destino de copia de seguridad está en una unidad de red, asegúrese deagregar la ubicación a las preferencias de Google Desktop.

Ver "Cómo habilitar la compatibilidad para motor de búsqueda en puntos derecuperación" en la página 258.

Ver "Recuperación de archivos usando la función de búsqueda en el escritorio deGoogle Desktop" en la página 260.

Ver "Solución de problemas de Google Desktop con Symantec System Recovery2013 Management Solution" en la página 261.

Cómo habilitar la compatibilidad para motor de búsqueda en puntosde recuperación

Para buscar los puntos de recuperación con un motor de búsqueda, tal como GoogleDesktop, es necesario hacer todo lo siguiente:

Usar un motor de búsqueda para localizar puntos de recuperaciónAcerca del uso de un motor de búsqueda para localizar puntos de recuperación

258

Tabla E-1 Proceso para habilitar la compatibilidad para motor de búsquedaen puntos de recuperación

DescripciónProceso

El departamento de TI de una organizacióninstala Backup Exec Retrieve. Consulte a sudepartamento de TI si está disponible.

Es posible descargar e instalar GoogleDesktop de forma gratuita de Internet. Visitedesktop.google.com.

Ver "Para instalar Google Desktop"en la página 260.

Instalar un motor de búsqueda

Se requiere un complemento de Google paraSymantec System Recovery en el equipocliente antes de usar Google Search paralocalizar y recuperar archivos.

El complemento se instala automáticamentecuando se habilita esta función.

Ver "Cómo habilitar la compatibilidad paramotor de búsqueda en puntos derecuperación" en la página 259.

Habilitar la compatibilidad para GoogleDesktop

Cuando crea o edita una política de copiasde seguridad avanzada, habilite lacompatibilidad para motor de búsqueda.

La próxima vez que se ejecute la copia deseguridad, se crea una lista de todos losarchivos incluidos en el punto derecuperación resultante. Un motor debúsqueda, como Google Desktop, puedeentonces usar la lista para generar su propioíndice, lo que le permite realizar búsquedaspor nombre de archivo.

Ver "Opciones avanzadas para puntos derecuperación" en la página 121.

Habilitar la compatibilidad para motor debúsqueda al definir o editar una política decopias de seguridad

Cómo habilitar la compatibilidad para motor de búsqueda en puntosde recuperación

Se activa la compatibilidad para motor de búsqueda en los puntos de recuperacióninstalando Google Desktop. Se debe entonces habilitar la compatibilidad paramotor de búsqueda y Google Desktop en una política de copias de seguridad.

259Usar un motor de búsqueda para localizar puntos de recuperaciónAcerca del uso de un motor de búsqueda para localizar puntos de recuperación

http://desktop.google.com/

Ver "Acerca del uso de un motor de búsqueda para localizar puntos derecuperación" en la página 257.


Para instalar Google Desktop

1 Inicie Symantec System Recovery en el equipo cliente.

2 Haga clic en Tareas > Opciones > Google Desktop.

3 Haga clic en Descargar Google Desktop de la red y siga las instruccionespara la instalación.

4 Una vez instalado, haga clic en Aceptar en la ventana OpcionesdeSymantecSystem Recovery.

Para obtener más información, visite desktop.google.com.

Ahora es necesario habilitar la compatibilidad para Google Desktop enSymantec System Recovery.

5 Haga clic en Tareas > Opciones > Google Desktop.

6 Seleccione HabilitarrecuperacióndearchivosycarpetasdeGoogleDesktop.

7 Haga clic en Aceptar para instalar el complemento de Google.

Ahora es necesario habilitar la compatibilidad para motor de búsqueda parauna política de copias de seguridad.

8 En Symantec System Recovery 2013 Management Solution, realice una delas siguientes acciones:

■ Edite una política de copias de seguridad existente y seleccione HabilitarcompatibilidadparamotordebúsquedaparaGoogleDesktopyBackupExec Retrieve en las opciones Avanzadas.

■ Cree una nueva y avanzada política de copias de seguridad y seleccioneHabilitarcompatibilidadparamotordebúsquedaparaGoogleDesktopy Backup Exec Retrieve en las opciones Avanzadas.


Recuperación de archivos usando la función de búsqueda en elescritorio de Google Desktop

Si ha configurado y habilitado correctamente la compatibilidad con Google Desktop,es posible buscar puntos de recuperación para recuperar archivos usando GoogleDesktop.


260

http://desktop.google.com/

Ver "Solución de problemas de Google Desktop con Symantec System Recovery2013 Management Solution" en la página 261.

Ver "Acerca del uso de un motor de búsqueda para localizar puntos derecuperación" en la página 257.

Ver "Cómo habilitar la compatibilidad para motor de búsqueda en puntos derecuperación" en la página 259.

Para recuperar archivos usando Google Desktop

1 Inicie Google Desktop en el equipo cliente administrado.

2 Escriba el nombre (o parte del nombre) de un archivo que desee recuperar ydespués haga clic en Buscar en escritorio.

3 Haga clic en el resultado de búsqueda que contiene el archivo que desearecuperar.


■ Para guardar el archivo recuperado cuando el archivo se abre, haga clicen Archivo > Guardar como.

■ Para abrir el punto de recuperación en el Navegador del punto derecuperación, haga clic con el botón derecho en el nombre de archivo ydespués haga clic en Abrir.

Solución de problemas de Google Desktop con Symantec SystemRecovery 2013 Management Solution

Es posible encontrar a veces que un archivo está incluido en un punto derecuperación que tiene la compatibilidad para motor de búsqueda habilitada, peroel archivo no se encuentra. En estos casos, es posible hacer lo siguiente:

■ Vuelva a indexar el punto de recuperación.Haga clic con el botón derecho en el icono de Google Desktop en la bandeja delsistema y haga clic en Indexando > Volver a indexar.La reindexación puede tomar una cantidad de tiempo significativa. Asegúresede esperar hasta que termine antes de intentar buscar de nuevo.

■ Verifique que la opción de indexar el contenido del punto de recuperación estéhabilitada.Haga clic con el botón derecho en el icono de Google Desktop en la bandeja delsistema del equipo cliente y haga clic en Preferencias.En Buscar estos tipos, verifique que Historial web esté seleccionado. Si estaopción no está seleccionada, Google Desktop no puede indexar el contenidode los puntos de recuperación.

261Usar un motor de búsqueda para localizar puntos de recuperaciónAcerca del uso de un motor de búsqueda para localizar puntos de recuperación

■ Verifique que la unidad que contiene los puntos de recuperación (destino decopia de seguridad) esté disponible.Por ejemplo, si el destino de copia de seguridad está en una unidad USB,asegúrese de que la unidad esté conectada y de que la energía esté activada.Si el destino de copia de seguridad está en una red, asegúrese de estar conectadoy de que haya iniciado sesión con las credenciales correctas.

■ Agregue v2i a la cadena de búsqueda para reducir el número de resultados debúsqueda.Por ejemplo, si busca Cathy Read mp3, agregue v2i de modo que la cadena debúsqueda sea Cathy Read mp3 v2i.Los archivos de punto de recuperación usan .v2i como nombre de la extensiónde archivo.

■ Si el destino de copia de seguridad está en una unidad de red, asegúrese deagregar la ubicación a la configuración de Buscar en estas ubicaciones en laspreferencias de Google Desktop.



262

AAcceso del punto de recuperación

usado conjuntamente con Copia externadedicada 80

Active Directoryfunción de 247

ActualizarSymantec System Recovery 2011 Management

Solution a Symantec System Recovery 2013Management Solution 28

Actualizar el complemento de Symantec SystemRecovery en los equipos 48, 50

Administración de contraseñas 73Administrador de recursos 84Alerta de volumen 231Almacén de contraseñas

adición a 73borrar 74

Altiris Agent, instalar 45Archivo de índice del sistema

usar para programar tarea de conversión aformato virtual 172

Archivo de registro de instalación, revisar 52, 55Archivo de registro para la instalación, revisar 52,

55Archivos

recuperación de archivos perdidos odañados 198

Archivos .sV2i 124, 138Archivos de comandos

ejecución durante la creación de un punto derecuperación 127

implementar paquete en un destino de recursosdurante una copia de seguridad 131

Archivos de registro 231Archivos por lotes, ejecución durante la creación de

un punto de recuperación 127Archivos y carpetas

abrir cuando están almacenados en un punto derecuperación 198

buscar 198


recuperación del entorno de recuperación(SRD) 217

restauración mediante un punto derecuperación 200

Asignación de unidaddesde el entorno de recuperación 222

BBases de datos

copia de seguridad de VSS 239copias de seguridad sin VSS 241Symantec System Recovery 2013 Management

Solution, hacer copia de seguridad 243Bases de datos sin VSS, copias de seguridad 241

CCambiar el nombre

copias de seguridad 149Carpetas


CDver también soportes extraíbles 124, 138

Cifrar puntos de recuperación 127, 141Claves de licencia para Symantec System Recovery

acerca de 87agregar 89asignación a los equipos 90cancelación de asignación de los equipos 91comprobar estado 92eliminar 89

Comentarios, enviar a Symantec 42Cómo actualizar la configuración de un paquete 63Cómo detectar los equipos cliente en la red 44Complemento

actualización para Symantec SystemRecovery 48, 50

desinstalar Symantec System Recovery oSymantec System Recovery Linux Edition 50

Índice

instalar para Symantec System Recovery oSymantec System Recovery Linux Edition 48

Symantec System Recovery o Symantec SystemRecovery Linux Edition, acerca de lainstalación 46

Complemento Symantec System Recoveryacerca de 18

Componentes de Symantec System Recovery 2013Management Solution 16

Compresión, configuración de punto derecuperación 120

Comprobación de disponibilidad para instalación 33Configuración de opciones de clientes 231Configuración del cliente 156Configuración del cliente, configuración 231Consola

equipos, integración 43Contraseña

agregar al punto de recuperación 126, 140puntos de recuperación, administrar 73

Controladores de dominioprotección con Symantec System Recovery 2013

Management Solution 247Copia de seguridad de archivos y carpetas

recuperación mediante copia de seguridad dedatos de 198

Copia de seguridad de datosusar para recuperar archivos y carpetas 198

Copia externaconfigurar un destino dedicado 80

Copia externa dedicadaconfigurar 80

Copias de seguridadbase de datos, sin VSS 241base de datos, VSS 239cambiar nombre de programación 149deshabilitar en equipos 149distribuir equitativamente 106, 111editar programación 147eliminar programación 151equipos con Linux 132estado, ver 147implementar 144implementar política existente con Ejecutar

ahora 145opciones de programación 104programación, acerca de 96programación, deshabilitar 150

servidor y base de datos de Symantec SystemRecovery 2013 Management Solution 243

sistemas de doble inicio 100Crear puntos de recuperación

opciones 120sugerencias 99

DDesactivar copias de seguridad 149Desactivar programación de copias de seguridad 150Desinstalar

complemento de Symantec System Recovery oSymantec System Recovery Linux Edition enlos equipos 50

LightsOut Restore 59–60, 63productos de Symantec System Recovery de

Symantec Management Platform 72productos y componentes relacionados con

Symantec System Recovery de los equipos 57Symantec System Recovery de los equipos 72Symantec System Recovery o Symantec System

Recovery Linux Edition 52, 55Symantec System Recovery o Symantec System

Recovery Linux Edition de los equipos 58Destinos

puntos de recuperación, acerca de 74puntos de recuperación, creación 75puntos de recuperación, edición 79puntos de recuperación, eliminar 80subcarpetas en la red, creación para los puntos

de recuperación 112Destinos de recursos

política de copias de seguridad, deshabilitar 149Disco duro

recuperación de 198recuperación de un equipo primario 208

Disco virtualcómo editar una tarea de conversión a formato

virtual 181eliminar una tarea de conversión a formato

virtual 181Discos duros virtuales de Microsoft, compatibilidad

para 249Discos virtuales

acerca de la programación de conversión de unpunto de recuperación a 163

creación a partir de puntos de recuperación 176programación de conversión de un punto de

recuperación a 164

Índice264

usar destino para programar la conversión delpunto de recuperación a 172

Distribuir las copias de seguridadequitativamente 106, 111

DVDver soportes extraíbles 124, 138

EEditar políticas de copias de seguridad 147Ejecutar ahora 145Eliminar

copias de seguridad 151Emergencia

recuperar equipo 203, 208En otra ubicación

acerca de 114puntos de recuperación de la copia 114

Entorno de recuperaciónanálisis del disco duro 207asignación de unidad desde 222configuración de conexión de red 223exploración del equipo durante el uso 219herramientas de red 219iniciar 205iniciar en 205obtención de una dirección IP estática 223opciones de recuperación 213recuperación de un equipo 208recuperar archivos y carpetas 217solución de problemas 206utilidades de soporte 227visualización de las propiedades de la

unidad 226visualización de las propiedades de un punto de

recuperación 224Equipo

administrado, definición 18configuración para arrancar desde el CD 206recuperar 203, 208

Equipo administrado, definición 18Equipos

copias de seguridad, deshabilitar 149integración con la consola 43

Equipos con Hyper-V, compatibilidad para 250Estado 156

copia de seguridad, ver 147Estado del volumen 156Eventos 156

Exploración del equipodesde el entorno de recuperación 219

FFavoritos

acerca de 82adición de rutas filtradas a 85

Ficha Avanzadas 63Ficha Paquete 63Ficha Programas 63Ficha Servidores de paquetes 63Filtros

asignadas al equipo, ver 84ver predefinidos 84vistas organizativas 86

Filtros, ver 82Firma de disco original, recuperar 214Física a virtual

acerca de 163cómo editar una tarea de conversión a formato


virtual 181programar 164usar destino para programar 172

FTP 231

GGoogle Desktop

configurar la compatibilidad con el uso 257usar para buscar puntos de recuperación 257

Grupos de equiposcopias de seguridad, deshabilitar 149

HHabilitar, política de copias de seguridad 149Hardware diferente

restaurar a 215Historial de copias de seguridad 156Host reducido de pcAnywhere

uso para una recuperación remota 220

IIcono de la bandeja 231Implementar

Symantec System Recovery o Symantec SystemRecovery Linux Edition, acerca de 51

Implementar las políticas de copias de seguridad 144

265Índice

Información general sobre Symantec SystemRecovery 2013 Management Solution 15, 19

Informesver, imprimir o guardar 230

Informes de estado de copia de seguridad 231Inicio maestro, restaurar 215Instalación

comprobación de disponibilidad parainstalación 33

requisitos del sistema 29Instalar Symantec System Recovery 2013

Management Solution 31Integración de equipos con la consola 43Integridad del punto de recuperación,

comprobación 122, 137

LLightsOut Restore

acerca de 184configurar e instalar 59–60desinstalar 59–60, 63instalar y usar, acerca de 185

Linuxacerca de la instalación de Symantec System

Recovery 51complemento de Symantec System Recovery,

acerca de la instalación 46desinstalar el complemento de Symantec System

Recovery 50filtros asignados a un equipo, ver 84hacer copia de seguridad de equipo con tarea de

copia de seguridad independiente 132instalar el complemento de Symantec System

Recovery 48Symantec System Recovery, instalar en equipos

cliente 52, 55

MMotor de búsqueda

habilitar soporte 259usar para buscar puntos de recuperación 257

NNombres de archivo

puntos de recuperación base e incrementales 96puntos de recuperación divididos 124, 138

Notificación de SMTP 231Notificación de SNMP 231

NTbackupcopia de seguridad con 247

OOpciones avanzadas para puntos de recuperación 121Opciones de conversión para tareas de conversión a

formato virtual 169Opciones de la contraseña y del cifrado de datos 125Opciones de programación para copias de

seguridad 104Opciones de Ubicación de ESX Server para tareas de

conversión a formato virtual 168Opciones, crear puntos de recuperación 120

PP2V

acerca de 163editar un trabajo de conversión a formato


virtual 181programar 164usar destino para programar tarea de conversión

a formato virtual 172Página principal

visualizar, acerca de 36Paquete, software

asignación al servidor de paquetes 68códigos de error 65códigos de éxito 65configuración de la ficha Equipos con Package

Server 68configuración de la ficha Opciones avanzadas 70configuración de la ficha Paquete 64configuración de la ficha Programas 65configurar ubicación de destino 68editar configuración 63informar eventos de estado del paquete 70origen del paquete 64ubicación del paquete 64velocidad de conexión mínima 65

Política de copia de seguridad activa 149Políticas

asignadas al equipo, ver 84avanzadas, crear 119cambiar nombre 149copia de seguridad única, crear 132copia de seguridad, eliminación 151

Índice266

definir 101deshabilitar en los destinos de recursos 149editar 147implementar con Ejecutar ahora 145programación de copias de seguridad, editar 148programación, acerca de 96

Prácticas recomendadas de protección del equipo 22Prácticas recomendadas para la creación de puntos

de recuperación 22Programación, deshabilitar 150Punto de recuperación

cómo editar una tarea de conversión a formatovirtual 181

conversión a formato de disco virtual, acercade 163

eliminar una tarea de conversión a formatovirtual 181

programación de una conversión a un formatode disco virtual 164

usar destino para programar la conversión aformato de disco virtual 172

Punto de recuperación independiente, crear 97Punto de recuperación sin conexión

automáticamente, crear 241manualmente, crear 241

Puntos de recuperaciónabrir archivos y carpetas almacenados en 198acerca de la administración 156cifrar 127, 141compresión 120comprobar integridad de 122, 137conjunto, crear 97contraseñas 126, 140contraseñas, agregar al almacén de

contraseñas 73conversión a disco virtual 176copia externa 114crear una vez sin programación 132destinos, acerca de 74destinos, crear 75edición de ubicaciones de almacenamiento 79ejecución de archivos de comandos 127eliminación 161eliminación de conjunto 160incremental 98independiente, crear 97limitación del número de puntos de recuperación

para una unidad 122nombres de archivo 96

opciones del entorno de recuperación 213recuperación de archivos mediante 200ubicaciones de almacenamiento, eliminar 80usar un motor de búsqueda para buscar 257visualización de las propiedades de una unidad

del entorno de recuperación 224Puntos de recuperación divididos 124, 138Puntos de recuperación incrementales

crear 97–98

RRecuperación

acerca de 198archivos y carpetas 198equipo (unidad C) 203firma de disco original 214opciones para las unidades 187, 191restauración de archivos y carpetas 198

Recuperarequipo, de forma remota 191equipos, de forma remota 193unidad, remotamente 187

Recuperar equiporemotamente 220tareas para realizar primero 207

Recuperar una unidadacerca de 183

Registro de eventos 231Rendimiento 231Requisitos 29

Symantec System Recovery 27Requisitos del sistema 29

Symantec System Recovery 27Restore Anyware 215

restaurar con 215uso 216

Rutas filtradasacerca de 82adición a Favoritos 85

SScripts, ejecución durante la creación de un punto de

recuperación 127Sectores, omitir defectuosos 123, 138Seguridad, configuración en puntos de

recuperación 127, 141Servicios de red

configuración de conexión 223

267Índice

inicio en el entorno de recuperación (SRD) 219obtención de una dirección IP estática 223uso en el entorno de recuperación (SRD) 219

ServidorSymantec System Recovery 2013 Management

Solution, hacer copia de seguridad 243Sistemas de doble arranque, copia de seguridad 100Sistemas operativos, hacer copia de seguridad de los

equipos con varios 100SmartSector, deshabilitar copia de 123, 138Soportes extraíbles

crear puntos de recuperación para copiar a lossoportes extraíbles más tarde 124, 138

Subcarpetas para los puntos de recuperaciónalmacenados en un destino de red 112

Sugerenciascrear puntos de recuperación 99para protección de puntos de recuperación 22

Symantec Management Platform, desinstalarproductos de Symantec System Recovery de 72

Symantec Recovery Diskacerca de 203

Symantec System Recoverycomplemento, acerca de la instalación 46desinstalación de los equipos 72desinstalar el complemento 50instalar el complemento 48instalar en equipos cliente 52, 55requisitos del sistema 27

Symantec System Recovery 2013 ManagementSolution

componentes 16información general 15, 19iniciar 42servidor y base de datos, hacer copia de

seguridad 243Symantec System Recovery Linux Edition

complemento, acerca de la instalación 46desinstalar el complemento 50instalar el complemento 48instalar en los equipos 52, 55

TTarea de cliente 145Tarea de conversión

acerca de 163creación para puntos de recuperación 164, 172

Tarea de conversión a formato virtualacerca de 163–164

editar 181eliminación 181por destino 172una vez 176

Tarea de copia de seguridad independienteequipos basados en Linux y Windows 132

Tarea de recuperación Express 193

UUbicaciones de almacenamiento

editar 79eliminación 80puntos de recuperación, acerca de 74puntos de recuperación, creación 75

Ubicaciones para el almacenamiento de puntos derecuperación 75

Única tarea de copia de seguridad 132Unidad secundaria

recuperación 183Unidades

recuperación 198visualización de las propiedades dentro del

entorno de recuperación 226Utilidades de soporte 227

VVerificar punto de recuperación después de la

creación 122, 137Vistas organizativas

filtrar la lista de equipos 86Visualización de detalles SSR 156Volúmenes compartidos de clúster 250VSS

compatibilidad 247VSS, copias de seguridad de bases de datos 239

Índice268

guía del administrador de symantec system recovery 2013

Documents