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VIERNES 16, DE NOVIEMBRE, 2012

NOMBRE: GABRIEL LEVI GARCÍA JAMES

CARRERA: ADMINISTRACIÓN

ASIGNATURA: DIRECCIÓN II

PROF.: LIC. DANIEL FUENTES JUÁREZ

ÍNDICE

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PÁGINA

Introducción ……………………………………………………………………………… 4.

CAPÍTULO I ¿Qué son los grupos “T”?

Antecedentes …………………………………………………………………………..… 5

Definición de grupos “T ”……………………………………………………..………….. 5

CAPÍTULO II ¿Cuál es el objetivo de los grupos “T”?

Objetivo….……………………………………………………………………………….. 6

Técnica de los grupos “T” Benne, Bradford y Lippitt.……………………………….. 7

Metas generales……………………………….………………………………………... 8

CAPÍTULO III Áreas de Aprendizaje

Las 7 áreas de aprendizaje……………………………………………………………. 8

CAPÍTULO IV Barreras Personales

Las 9 Barreras Personales…………………………………………………………….. 9

¿Cómo vencer las 9 barreras Personales?............................................................. 9

CAPÍTULO V Participantes

Características necesarias de los participantes….……………............................... 10

Participantes no aptos según Lakin…………………………………………………... 10

Características del conductor de Grupo... …………………………………………. 10

Experiencias del conductor ……………………………………………………………. 11

CAPÍTULO VI Generalidades del Grupo

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Generalidades ………………………………………………………………………… 12

CAPÍTULO VII Puntos personales

Caso práctico………………………………………………………………………… ….13

Propuestas……………...……………………………………………………………..... 14

Conclusiones………………………………………………………………………….. ...15

Bibliografía……………………………………………………………….…………….....15

INTRODUCCIÓN

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Desde hace mucho tiempo el homo –sapiens, en su necesidad de aprender ha desarrollado diversas técnicas de aprendizaje, ya sea en ámbitos individuales o sociales.

Las técnicas de grupos que proponen algunos psicólogos, sirven para el tratamiento relacionado con el buen funcionamiento de un grupo, en su método de aprendizaje, además del logro de sus objetivos en concreto. Estas técnicas permiten que personas que las practiquen logren experimentar nuevos métodos que le permitan obtener mejores resultados en sus estudios. Las técnicas consisten en realizar procedimientos y procesos con una estructura lógica.

Dentro de estas técnicas encontramos la técnica o dinámica de grupos “T”, la cual sirve para identificar tipos de conducta con los demás, en un método de aprendizaje que permita que los demás puedan identificar nuestra conducta, así como identificarla por uno mismo como método de aprender sobre comportamiento humano. En este trabajo expondré las cualidades que deberán tener los integrantes así como el desarrollo de la técnica de grupo. Se analizará el perfil que deba tener el diligente del grupo y bajo qué circunstancias se debe realizar el proceso.

CAPÍTULO I ¿QUÉ SON LOS GRUPOS “T”?

ANTECEDENTES

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A T-grupo o grupo del entrenamiento (a veces también designado “grupo de sensibilidad-entrenamiento”, las “relaciones humanas que entrenan al grupo” o al “grupo de encuentro”. Los Grupos “T”. nacen en EEUU. en 1946, como consecuencia de un plan de investigaciones dirigido por Kurt Lewin. A partir de 1947, los grupos “T” y el método de laboratorio se difundieron rápidamente como importantes métodos educacionales en muchos países de Occidente, y hoy se siguen utilizando sobre todo en capacitación administrativa y desarrollo organizacional. Los grupos T son una tecnología educativa que refleja los valores y aspiraciones democráticas de la cultura norteamericana donde aquéllos nacieron.

DEFINICIÓN

De acuerdo a Gibb, Bradford y Benne, podemos definir al Grupo T, como "un grupo relativamente inestructurado en el cual los individuos participan para aprender". El aprendizaje está enfocado al mismo individuo, a los demás participantes, a las relaciones interpersonales, a los procesos de grupo y a los sistemas sociales mayores.

Así como en otras técnicas, la selección del lugar de trabajo y el arreglo físico del mismo, tienen una gran importancia en el desarrollo del trabajo grupal. En estos casos la disposición del local debe favorecer la comunicación interpersonal y el conductor no debe ocupar un lugar preponderante sino debe quedar intercalado con el resto del grupo.

Los Grupos-T, son primordialmente sistemas sociales en los que las operaciones y el aprendizaje se enfocan apropiadamente a la conducta humana.

CAPÍTULO II ¿CUÁL ES EL OBJETIVO DE LOS GRUPOS “T”?

OBJETIVO

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Los grupos T son instrumentos para el cambio esencialmente controlados, que brindan oportunidades para el autoconocimiento y el autodesarrollo. Aumentan la conciencia de sí mismo y la percepción de la influencia de la conducta propia sobre los demás.

Smith indica tres metas principales: aumentar la capacidad para apreciar cómo los demás reaccionan ante nuestra conducta; para calibrar las relaciones entre terceros; y para actuar hábilmente según cada situación.

Los grupos T, ayudan al individuo a concientizar y comprender los diversos aspectos de la conducta propia, para luego introducir cambios en ella. Esos diversos aspectos de la conducta se pueden graficar en la "ventana de Johari", donde aparecen cuatro tipos de conducta:

CONDUCTA CONOCIDA PARA

UNO MISMO

DESCONOCIDA PARA UNO

MISMO

CONDUCTA CONOCIDA PARA LOS DEMÁS

PÚBLICA CIEGA

CONDUCTA DESCONOCIDA PARA

LOS DEMÁS

OCULTA "INCONSCIENTE"

1) Pública: conocida por uno mismo y por los demás.2) Ciega: desconocida por uno mismo pero que ejerce influencia sobre los

demás.3) Oculta: hechos y emociones de los que la persona tiene conciencia pero

que decidió no compartir con los demás.4) Conductas desconocidas por uno mismo y por los demás.

Estas conductas llamadas "inconscientes", no son estudiadas por los grupos T.

Los grupos T, implican un proceso de aprendizaje, expresable como un cambio de conducta. Cada miembro puede usar a los demás como espejo de la conducta propia para modificarla, mediante un proceso de realimentación.

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El aspecto positivo es que aumenta el autoconocimiento y posibilita el desarrollo personal, y el negativo es que el proceso puede despertar emociones dolorosas, al tener que explorar conductas pasadas y considerar nuevas formas de comportarse.

Las emociones se agudizan en los grupos T, porque éstos tienen una relativa corta duración, donde debe aprenderse mucho en poco tiempo.

TÉCNICA DE LOS GRUPOS “T” BENNE, BRADFORD Y LIPPITT

Se sugiere elegir un sitio específico de reunión y, de ser posible, un sitio nuevo o que resulte poco familiar para los participantes. A esta situación la denominamos "isla cultural", y su propósito es aislar al individuo del contacto con sus experiencias cotidianas. De acuerdo a Sanabria, en estas condiciones se consigue que la persona disponga de mayor cantidad de tiempo para pensar y sentir todo aquello que ocurre en el grupo.

La labor en este tipo de grupos requiere que durante las horas de trabajo queden excluidos los roles sociales, los títulos, y, en general, cualquier situación que tienda a marcar diferencias entre los individuos. Se recomienda solamente el uso de los nombres propios. Debido a que se busca una participación más activa de los demás miembros, el rol del conductor tiende a ser más pasivo, y sus intervenciones como conductor son poco frecuentes. Todas estas consideraciones hacen posible que el grupo se desarrolle en una atmósfera permisiva y libre.

Con respecto al tiempo podemos decir que los Grupos T, son de duración corta, dos semanas en reuniones de varias horas al día. Sin embargo, hay ocasiones en que la duración puede prolongarse varios meses con sesiones distribuidas de acuerdo a los intereses del grupo. Esto debe quedar claro a partir de la primera sesión y se establece de acuerdo a los intereses y necesidades del grupo.

Una vez elaborado un plan de trabajo, y de acuerdo a los temas seleccionados, se buscan los métodos más eficaces basados en el supuesto de que las habilidades en las relaciones interpersonales se aprenden mejor a través de eventos, en los que los individuos participan y se comprometen directamente en ellos (Gottschalk y Davison).

METAS GENERALES

Las metas generales son: Proporcionar a los participantes una capacitación relacionada con sus necesidades internas, sus valores, sus percepciones y sus potencialidades, ayudándolos a descubrir y a percatarse de sus dificultades en sus

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patrones de participación, así como a experimentar conductas más integradoras con la ayuda de los demás participantes. (Benne, Bradford y Lippitt.)

CAPÍTULO III ÁREAS DE APRENDIZAJE

LAS 7 ÁREAS DE APRENDIZAJE

En función de estos objetivos generales, Benne, Bradford y Lippitt han identificado siete áreas específicas de aprendizaje para la persona:

Incremento del conocimiento, habilidad y sensibilidad para percibir las reacciones y expresiones emocionales, tanto personales como las de los demás miembros del grupo.

Aumento de la habilidad para percibir y para aprender los efectos de las acciones propias a través de la captación de los sentimientos personales y de los sentimientos de los demás.

Desarrollo y clasificación de valores y metas personales, acordes a aproximaciones objetivas y científicas, en base a las acciones y decisiones personales del grupo.

Mejoramiento de la capacidad de "verse a sí mismo", y captación de conocimientos que hacen congruente la relación de los valores, metas y actitudes personales con actuaciones conscientes.

Adquisición de conductas más satisfactorias y adecuadas en relación con el medio ambiente.

Transferencia del aprendizaje ocurrido en el laboratorio a situaciones cotidianas.

Crítica del propio proceso de aprendizaje, o sea, "aprender cómo aprender".

CAPÍTULO IV BARRERAS PERSONALES

LAS 9 BARRERAS PERSONALES

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Sin embargo, estos mismos autores señalan que, de acuerdo a las características del ser humano, este aprendizaje puede verse impedido por barreras personales e intergrupales. Las más frecuentes son:

Búsqueda de respuestas tempranas y fáciles.

Conflicto entre lo nuevo y los patrones de conducta ya establecidos.

Resistencia al rompimiento de patrones de conducta establecidos y a la internalización de nuevos.

Resistencia para compartir sentimientos y conductas de otros.

Falta de habilidad para evaluar conductas.

Estructuras conceptuales pobres para planear la dirección del cambio.

Rechazo para aceptar o ayudar a los demás.

Reacciones defensivas por falta de seguridad.

Incapacidad de trasladar las experiencias de la sesión a los de la vida cotidiana.

¿CÓMO VENCER LAS BARRERAS PERSONALES?

Para vencer estas barreras, se sugiere una buena selección de los participantes; procurar que éstos estén lo suficientemente motivados para seguir adelante pese a las trabas que puedan suscitarse, y tener la capacidad de aprender de la experiencia y transferir este aprendizaje a otros contextos sociales. (Sanabria.)

CAPÍTULO V CARACTERÍSTICAS DE LOS PARTICIPANTES

CARACTERÍSTICAS NECESARIAS DE LOS PARTICIPANTES

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Existen algunas características necesarias en todos aquellos individuos que deseen participar en una experiencia de Grupo T. Por ejemplo:

Los candidatos deben ser personas que no padezcan disturbios emocionales serios, capaces de enfrentarse a nuevas experiencias (algunas de las cuales pueden resultar molestas y poco satisfactorias), y poseer la capacidad para valorar y aplicar dichas experiencias.

Capacidad para comprender a los demás, y así ayudarse mutuamente en la obtención de la meta común.

Deseos de un conocimiento más íntimo de la propia persona con el propósito de encontrar un significado más profundo de la vida.

La cantidad ideal de los participantes en un Grupo T, fluctúa entre ocho y dieciséis personas. De acuerdo a los objetivos que se persiguen los grupos pueden ser homogéneos o heterogéneos en cuanto a edad, sexo, ocupación, escolaridad, estado civil, etc.

PARTICIPANTES NO APTOS SEGÚN LAKIN

Lakin señala tres grupos de personas no aptas para participar en Grupos T:

Personas que bajo la tensión de la crítica se tornan muy ansiosas o muy agresivas.

Aquéllos que bajo la tensión de sus propios sentimientos, los proyecten tan intensamente sobre los demás, que hacen que sus compañeros se sientan víctimas de ellos.

Sujetos que tienen una autoestima tan baja que su necesidad de reafirmación es prácticamente insaciable.

EL CONDUCTOR DE GRUPO

Como ya dijimos anteriormente, el rol del conductor puede aparecer como un papel pasivo o poco activo, pero no hay que olvidar que depende en gran parte del conductor y de la forma en que él maneje a su grupo, el que los miembros alcancen sus objetivos; por lo tanto es necesario que él también cumpla con ciertas características expuestas por Bradford, Gibb y Benne:

En relación con su formación profesional:

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Debe ser una persona que tenga amplios conocimientos, especialmente sobre las ciencias de la conducta y las sociales.

Que esté sensibilizado y familiarizado con procesos y estructuras de grupo.

Que conozca las teorías del aprendizaje y de la comunicación.

Que tenga habilidad para formar una atmósfera de confianza en el grupo.

En relación a su experiencia profesional:

Tener conocimiento de sí mismo. Preferentemente haber tenido una experiencia en algún tipo de psicoterapia en donde haya participado como paciente.

Haber tenido una supervisión previa en el manejo de grupos o por lo menos haber participado como miembro de varios Grupos T.

Lakin sugiere:

Conocimientos en teorías de la personalidad, psicopatología y dinámicas de grupos.

Una extensa práctica supervisada.

Alguna maestría o algún grado equivalente en las áreas antes mencionadas.

EXPERIENCIAS DEL CONDUCTOR

Además, el conductor debe haber pasado en el transcurso de tres años por las siguientes experiencias:

Participar como miembro por lo menos en dos grupos bien conducidos.

Observar sesiones de grupo y reunirse posteriormente con el conductor del mismo para discutir la forma de interacción de los participantes y otros procesos de importancia.

Haber conducido cinco grupos bajo supervisión.

Haber estado en psicoterapia o tener alguna equivalencia experimental en autoanálisis.

Haber sido evaluado por conductores experimentados en relación a su personalidad y formación profesional.

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Su función como líder debe mantenerse al día, actualizándose en conocimientos, con supervisiones periódicas que pongan énfasis en su ética, su rol y sus funciones.

CAPÍTULO VI GENERALIDADES DEL GRUPO

GENERALIDADES

Si bien la forma de realización de los Grupos T, consiste en la selección del grupo, sus temas y el entrenamiento de los participantes de acuerdo a los objetivos, es necesario recalcar que el grupo pasa por ciertas etapas que representan su desarrollo y que se inician con la confrontación personal y culminan con soluciones a los problemas que se han presentado.

Es de esperarse que la situación inicial sea de incertidumbre. Esta fase presiona al grupo a estructurarse y a controlar la ansiedad. Esto trae como consecuencia la búsqueda de un tema común.

La actitud del conductor es en este momento pasiva, y esto conduce a los integrantes a una participación más activa en la búsqueda de la satisfacción de sus necesidades. En esta etapa aparecen personas que perciben al conductor como ineficaz, mientras que otros individuos tienden a tomar un rol más activo tratando de implantar el camino a seguir.

Una vez que los participantes han tenido la oportunidad de intervenir de una manera abierta y permisiva, aparece por primera vez el grupo como una integración en donde ya nadie se encuentra aislado, y el papel del conductor, que anteriormente fue percibido como débil, ahora se presenta como permisivo.

En esta fase, la atmósfera del grupo se torna agradable, no hay angustias y cualquier tensión tiende a disiparse. El proceso grupal exige que esta etapa prosiga su desarrollo y aparece una fase de aparente regresión a la angustia. Surge la etapa más difícil en la cual cada individuo siente que su autoestima está en peligro.

Cuando se supera esta etapa se llega a un nivel de comunicación profunda, lo que trae como consecuencia un alivio a la tensión. Esta etapa, que es la última y la que debe ser completada si se desea alcanzar el éxito en esta técnica, se caracteriza por la aceptación de las diferencias entre los miembros, el logro de acuerdos obtenidos después de discusiones racionales, y el percatarse del

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involucramiento emocional que ha surgido en cada uno de los miembros del grupo. El resultado es un entendimiento más profundo de la forma en que piensan, sienten y se comportan las otras personas.

CAPÍTULO VII PUNTOS PERSONALES

Caso práctico

Un número de estudios experimentales se han emprendido con la puntería en determinar qué efectos, si los hay, participando en un grupo-“T” tiene en los participantes. Por ejemplo, un artículo, 1975 por Nancy E. Adler y Daniel Goleman concluido esto, los “estudiantes que habían participando en un grupo de T, demostraron considerablemente más cambio hacía su meta seleccionada que los que no tenían”

El primer grupo de capacitación T, se formó en Bethel, poco después de la muerte de Lewin, y fueron muy reconocidos no sólo en ese lugar sino después en la Universidad de Michigan. Viendo el resultado que se obtenían con estos grupos se constituyó un grupo llamado NTL (NACIONAL TRAINING LABORATORIOS) en Michigan. La sede central estaba en Washington y las poderosas industrias costeaban los gastos a los integrantes de esos grupos.

Eran grupos de capacitación en habilidades, vinculadas con las relaciones humanas que debían observar la evolución del proceso y sus interacciones con las personas, entendiendo que a partir de ello estarían mejor preparados para comprender como funcionaban ellos dentro del grupo y en el desempeño de las tareas. Demostraron cambios muy profundos relacionados con la confianza y estima que surgía entre los participantes.

Simultáneamente se desarrollaba la misma experiencia en Chicago. Luego de la segunda Guerra Mundial, trabajaron con grupos formados por la Dirección de Veteranos de Guerra. Esta dirección les pidió que se creara un grupo para trabajo intensivo y los componentes debían reunir condiciones mínimas como ser Licenciados Universitarios que supieran encarar la problemática de los soldados que volvían del campo de batalla. La experiencia se basó en grupos intensivos con el intento de lograr el aprendizaje cognitivo que era el fruto de la experiencia.

El grupo de Chicago se orientó al desarrollo personal. El aumento con mejoramiento de la comunicación y las relaciones interpersonales además obtuvieron mayor experiencia terapéutica que los de Bethel.

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Tuvieron como base al principio el Pensamiento Lewiniano y la psicológica de la Gestalt por un lado y la terapia centrada en el cliente por el otro. A medida que fue avanzado se formaron:

Grupo T, en principio puso acento en las habilidades para las relaciones humanas para después ampliar su enfoque.

Grupo de encuentro básico: Tiende a profundizar en el desarrollo personal, en el mejoramiento de la comunicación y relaciones personales basado en el proceso de la experiencia.

Propuestas

En lo personal pienso que la finalidad de los grupos T es concientizar y comprender los aspectos de la conducta propia. En la dirección es importante, para el buen funcionamiento de la administración, el hacer que los trabajadores se encuentren en buen estado, tanto personal como profesionalmente.

Como propuesta de trabajo, considero que si es importante, que la dirección organice grupos T para trabajo. Mediante ellos el trabajador comprenderá sus aspectos personales fallas, errores, y atributos, para poder crear un mejor ambiente laboral y contribuir a un mejor funcionamiento en relación con los demás compañeros.

Será capaz de reconocer y entender el porqué, del comportamiento de los demás, podrá ser más comprensivo, cuanto algún trabajador tenga alguna actitud negativa y buscara alguna solución en base a la tolerancia.

La propuesta de trabajo se basa en realizar técnicas de grupos T, al momento de que algún trabajador se integra al recurso humano de la empresa y junto con sus nuevos compañeros, podrán conocerlo y enseñarle a concientizar y comprender mas su conducta, así el trabajador de nuevo ingreso se sentirá dentro del grupo y le será más fácil crear buenas relaciones dentro de la empresa, además de que a los demás con la frecuencia de esta técnica podrán conocerse aun mas personalmente.

Conclusiones

El método de grupos T es una herramienta ideal para determinar nuestra situación tanto personal como social ayuda a comprender más lo que aportamos a los demás y no inhibirnos como persona.

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Brinda la seguridad de mostrar tal como somos y poder identificar alguna mala acción de nuestra parte o la afectación de los demás por nuestras actitudes. Además de ello, nos permite moldear nuestras acciones mediante la adquisición de nuevas conductas más satisfactorias.

Considero que es ideal para personas con problemas de relaciones sociales o impersonales. Personas que difícilmente aceptan sus errores o culpabilidad ante un problema. La base será el aprendizaje de uno mismo por medio de los demás.

Bibliografía, hemerografía y otras fuentes

En Bradford L. P., J. R. Gibb y K.D. Denne (eds.): La teoría T. grupo y método de laboratorio. Nueva York, Wiley, Paj. 1-14.

Rafael Bisquerra Alzina – 1996 .Orígenes y desarrollo de la Orientación Psicopedagógica, Narcea. 47.  

http://www.gerza.com/tecnicas_grupo/todas_tecnicas/grupos_t.html

http://www.gestiopolis.com/recursos/experto/catsexp/pagans/rh/no12/gruposT.htm