golfo de morrosquillo: desarrollando turismo de naturaleza
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Presentación final del señor Willem Reijnders, representante del Programa PUM de expertos holandeses, con recomendaciones para el desarrollo de iniciativas de ecoturismo en las nueve áreas protegidas con que cuenta la región. Alianza: Corporación Universitaria del Caribe, CECAR - Asociación de Empresarios Turísticos del Golfo de Morrosquillo, ASETURGM - Programa de Expertos Holandeses, PUM.TRANSCRIPT
Golfo de Morrosquillo: desarrollando
un turismo de naturalezaAseturgm, Universidad CECAR, PUM
Observaciones de Willem Reijnders,
asesor de PUM
19 Abril 2013
Asetur
• Desarrollar en el Golfo de Morrosquillo turismo sostenible
• Mas atención para la naturaleza y el medio ambiente
• Y mejorar oportunidades económicas en el sector de turismo para las comunidades y socios de Asetur
Un desarrollo fácil?* 1• Hay muchos, muchos turistas,• Nivel de Satisfacción: 7.6 puntos• 73% de turistas vienen en su propio vehículo• 50% repiten • Hay un interés en la naturaleza, actividades,
cultura y un poco de historia además del sol y playa.
• Desconocimiento de posibilidades de naturaleza
• *) estadísticas disponibles
Un desarrollo fácil? 2
• Pocos turistas visitan reservas y áreas protegidas; otros pueblos y ciudades, eventos culturales por fuera de Tolú y Coveñas
• Resultado no es satisfactorio
Por qué no? Porque falta:
• Promoción– Hay eco turismo? pero donde ésta?
• Información:– Donde están las atracciones?– Cuando están disponibles? – Precio de entrada?
• Productos desarrollados apropiadamente
Cómo organizar? 1
• Agrupación de fuerzas de trabajo (task force)• Un grupo pequeño y efectivo– Aseturgm– CECAR / SENA– Sector publico – Camara de Comercio
• Prioridad: Recolectar primero las frutas mas bajas de los arboles.
Cómo organizar? 2• Planificación de acciones urgentes• 1 - Pagina web p.ej:
turismomorrosquillo.com.co• Con los proyectos de turismo de naturaleza con
actividades culturales y al aire libre.
• 2 – Folletos, plegables y flyers (bajo costo, fácil de producir)• Mapa, informaciones generales y los proyectos
individuales• Distribución en todos hoteles, restaurantes del
Golfo, el aeropuerto de Montería
Como organizar? 3
• 3 - Desarrollo de un talonario multipass:– Un precio de entrada a cada sitio con los servicios
incluídos– Un incentivo como valor agregado.– Disponible a la venta en hoteles, agencias de viaje,
restaurantes etc.
• Promoción y mercadeo
MercadoActual
MercadoNuevo
Producto Actual
Penetración
1
DesarrolloDe mercado
3
ProductoNuevo
DesarrolloDe producto
2
Diversificación
4
Desarrollo de Estrategias
• Antes de desarrollar estrategias es necesario analizar las relaciones entre:
• Turismo y Naturaleza• Turismo y Comunidades• Naturaleza y Comunidades
ANALISIS
DE
RELACIONES
Eco-Turismo Morrosquillo:3 dimensiones
Turismo NaturalezaComuni-dades
Combinación de las tres dimensiones
Las prioridades del turismo son diferentes de las de naturaleza y de las prioridades de las comunidades:•Dos con un nivel limitado•Para tres, un nivel mas limitado.•Un “matrimonio en tres” no es fácil !
Eco-Turismo Morrosquillo
Turismo
Naturaleza
Comuni-dades
Eco-Turismo Morrosquillo
Turismo
Naturaleza
Comuni-dades
Perfil del Turismo en el Golfo de Morrosquillo
• Turismo de playa y de volumen• Familias con niños (6 personas) en coche*• Tienen interés en la naturaleza*• Buscan artesanías y actividades culturales*• Temporada alta es limitada en tiempo. (Es
posible extender?)• Turistas originarios de ciudades capitales*• *) estadísticas disponibles
Turismo y Naturaleza 1
• Prioridad en los parques y AAPP es la conservación/ protección, no el turismo
• Qué tipo de turista es deseable ? ($$$)• La oferta actual es navegar o caminar durante
horas. Es interesante para los turistas? • Crear diversidad de actividades a desarrollar
durante una visita. • Algunas atracciones no son posibles durante
toda la temporada (p.ej. liberación de tortugas y caimanes)
Turismo y Naturaleza 2
• Crear actividades físicas para los turistas (kayaks, no lanchas)
• Crear oportunidades que involucren las comunidades locales:– para gastronomía– para vender (artesanías)
• Centros de interpretación son también oportunidades económicas para las comunidades.
Turismo y Comunidades 1
• Actividades en sus territorios• A veces, se toman decisiones sin tener en
cuenta a la comunidad.• Comunidades buscan trabajar – ingresos, pero– No disponen de recursos para invertir– Desconocen el turismo como actividad económica
• Pocas oportunidades para involucrarse en el desarrollo turístico
Turismo y Comunidades 2
• Con la ayuda de programas p.ej. Capacitación, hay oportunidades para:– Servicios de gastronomía y alojamiento.– Producción de artesanías.– Talleres culturales (artesanías, música, baile,
folclor)– Guianza, instructores para actividades al aire libre.– Presentar y preservar las tradiciones locales.
• Y de esta manera crear ingresos.
DESPUÉS DEL ANALISIS
DE RELACIONES
Cómo continuar ?
• Planificar el desarrollo de productos de naturaleza y con comunidades
• Combinación de productos/servicios• Ofrecer actividades y servicios acorde a las
preferencias de los turistas.• Desarrollo de estrategias planificadas.• Por ejemplo ….
ESTRATEGIAS BÁSICAS:
• Mercado actual, producto actual• Mercado actual, producto nuevo• Mercado nuevo, producto actual• Mercado nuevo, producto nuevo
MercadoActual
MercadoNuevo
Producto Actual
Penetración
1
DesarrolloDe mercado
3
ProductoNuevo
DesarrolloDe producto
2
Diversificación
4
1 mercado actual, producto actual
“penetración del mercado”
• Mejorar información sobre turismo de naturaleza
• Promoción • Diseño de paquetes • Creación de una página web• Crear interés en la industria turistica
2 Mercado actual, productos nuevos
“Desarrollo de productos”
• Desarrollo y mejora de los productos de turismo de naturaleza
• Desarollo de actividades de naturaleza/aventura y turismo cultural
• Involucrar a las comunidades• Mejorar la información y el mercadeo• Uso de la prensa, medios de comunicación
y redes sociales
3 Mercados nuevos, productos actuales
“Desarrollo de mercados”
• Enfocar en los tour operadores especializados
• Buscar nuevos canales de distribución y venta (periódicos, revistas, internet, asociaciones –naturaleza, caminantes, etc).
• Nuevos mercados geográficos• Coordinacion con Proexport ?
4 Mercados nuevos, productos nuevos
“diversificar”
• Introducción de Eco-Tourismo en el Golfo de Morrosquillo para nuevos mercados, otras ciudades en América del Sur.
• Aprovechar acciones de mercado de Proexport y otros destinos en Colombia.
• Cuáles son los sub- proyectos seleccionados?• Cuáles son las prioridades seleccionadas?• Quienes son responsables del manejo de los
sub-proyectos?• Que apoyo hay disponible• Cuándo estarán listos los sub-proyectos?
Escenario
Observaciones en Reservas Naturales visitadas
• Naturaleza de alto valor• Limitada experiencia en mercadeo turístico• Oportunidades para contribuir al producto
turístico.• Algunas están más aptas para el turismo que
otras, según las siguientes categorias:– Puntos de prioridad (son mas o menos listos) – Puntos con potencial (es necesario una
adaptación) – Puntos con potencial limitada (a desarrollar)
Bahia Cispatá, San Antero • La Prioridad es la conservación de manglares y fauna
asociada.• Trabaja con las comunidades en conservación, guías y
transporte marítimo para turistas• Tienen un producto turístico bien desarrollado (centro
de interpretación, mini-zoo, lanchas,)• En planificación: mercado flotante de artesanías y
cafetería en lanchas; mejores oportunidades para la comunidad y mas interesante para los turistas
• Buen ejemplo, punto de prioridad
Cienaga de Bañó, Lorica.
• Prioridad: conservación, especialmente de fauna • Iniciativa y trabajo de las comunidades• Limitado valor e interés para el turista; solo
caminar, liberar tortugas, recorrido de avistamiento de aves en la ciénaga.
• En planificación: mejoras locativas• No hay promoción • Punto con potencial.
Cavernas de Toluviejo
• Monumento natural• Atracción importante• Oportunidades para las comunidades son
limitadas (vender artesanías) • Se puede desarrollar un combinación con visitas
a comunidades indígenas; mostrar la producción de artesanías y un poco de gastronomía.
• Punto de prioridad
Rocamadre, Toluviejo.
• Conservación de naturaleza• Centro de actividades físicas • Las comunidades trabajan en el parque, también
guías de naturaleza e instructores de actividades de aventura.
• Tienen acomodaciones turísticas básicas• Punto de prioridad.
Photo Album
Cienaga de la Leche, Tolú.
• Prioridad: conservación de manglares y fauna asociada.
• La comunidad está involucrada en la conservación y como guías para los turistas.
• Un producto turístico básico: solo navegar en lanchas por el manglar.
• En planificación: un centro de interpretación con alojamiento, interesante para turistas
• Punto con potencial
Parque Laderas de Villeros, Coveñas
• Conservación de la naturaleza• Paisaje atractivo, con un embalse grande de agua• Trabajan con las comunidades.• Ofrecen caminatas en pie y a caballo, kayaks,
gastronomía y alojamiento en camping, en acomodación limitada.
• No tienen planificado invertir en un desarrollo de facilidades para turistas.
• Punto de prioridad
Cienaga de la Caimanera / Golfo Verde, Coveñas 1
• Prioridad conservación de manglares y fauna asociada
• Trabajan con las comunidades en conservación, guías y toures en bote para turistas
• Tienen un producto turístico desarrollado (mini-zoo, botes de remos) pero hace falta la gastronomía.
Cienaga de la Caimanera / Golfo Verde, Coveñas 2
• Canales largos en el manglar (convenientes para kayaks)
• En planificación: centro de interpretación y tienda para artesanía, primera etapa.
• Punto de prioridad.
Colosó, pueblo monumental
• Prioridad: conservación de casas de madera• Oportunidad para guías locales y artesanos• En planificación: un proyecto de Posadas
Turisticas y otro de senderos ecoturísticos.• El pueblo es la salida para caminar en las
reservas. • Punto de prioridad
Montes de María/Reserva Coraza, Colosó, vie-ta
• Prioridad: conservación de naturaleza • Oportunidades para caminar a pie o a caballo,
paisaje lindo.• Comunidades piensan solo en dinero.• Las atracciones disponibles no son muy
interesantes, se requiere buscar otras.• En combinación con Colosó es interesante.• Hay proyectos de capacitación para
comunidades • Punto de prioridad
PNN Corales del Rosario y de San Bernardo 1
• Conservación de corales• Conservación de islas también• Atracción mas llamativa: corales e islas• Problemas tradicionales de “Islas Pequeñas”• Se requiere estudio de capacidad de carga y
controlar anclaje de lanchas en el coral
PNN Corales del Rosario y de San Bernardo 2
• Presencia de basura, aguas residuales y poca salubridad
• Oportunidades para las comunidades• Punto de prioridad
Reserva Natural Viento Solar, Moñitos
• Conservación de naturaleza• Trabajan con las comunidades • Tienen un producto turístico bien desarrollado y
variado en actividades, artesanías y meditación• Acomodaciones bien desarrolladas, locación muy
tranquila y retirada• Códigos de conducta• Punto de prioridad
Reserva Mono Colorado, San Bernardo del Viento
• Prioridad: conservación de monos• Poca área: 3.5 Has• Oportunidad para caminar • Trabajo limitado de las comunidades• Sin facilidades• Atracción limitada para el programa de
naturaleza a desarrollar• Punto con potencial limitado
Resumen 1• Proyectos hoy listos para el programa:– Bahia de Cispatá– Cavernas de Toluviejo– Parque Rocamadre– Parque Laderas de Villeros– Cienaga de la Caimanera / Golfo Verde– Colosó – Reserva Coraza y Montes de María– PNN Corales del Rosario y de San Bernardo– Reserva Natural Viento Solar
Resumen 2
• Proyectos a desarrollar:– Cienaga de Bañó– Cienaga de la Leche
• Proyectos débiles– Reserva del Mono Colorado
• Controlar y mejorar la calidad de los productos debe ser permanente.
Prioridades Asetur y grupo de trabajo
• Agrupación de fuerzas• Pagina web “turismomorrosquillo”• Folletos/hojas con información• Talonario multipass• Mercadeo y promoción de productos• Control y mejoramiento permanente de la
calidad de los productos• Planificación de próximas acciones
• Muchas gracias para su atención y buen éxito!
• Willem Reijnders• Asesor de programa PUM• Cavtourm @ision.nl
Indicación de las Fuentes consultadas
• Encuestas comunidad Tolú• Encuestas turistas Fundesatur y Guiastur• Tabulación encuestas turistas Tolú