1.- LEAD: Anglicismo que hace referencia a la persona o compaa que ha demostrado inters en la oferta de la marca, mostrando dicho inters a travs de una solicitud de informacin adicional o acudiendo a los puntos de atencin al cliente. Tambin denominado cliente potencial en marketing directo.2.- RFP: (Request for Proposal) es una herramienta til que le puede servir de apoyo en la planificacin de su evento, el clculo del presupuesto y la adquisicin de servicios a buen precio, etc. Se aplica durante la fase inicial del proceso de adquisicin y aprovisionamiento, aunque es posible, que durante la organizacin de una reunin/un congreso sea necesario hacer uso de numerosos procesos de este tipo.3.- BIDDING BOOK: es el instrumento que incluye toda la informacin que requiere el organizador. Cartas de apoyo (Gobierno, Ministerio, Bur, Asociacin, etc.). Descripcin de los espacios para sesionar. Accesos areos y terrestres. Oferta de hospedaje. Oferta de Proveedores Oferta complementaria de atractivos y actividades. Costos.4.- BROCHURE: es toda aquella folletera que sea propia de una compaa y que la represente. El Brochure abarca desde trpticos publicitarios de un nuevo producto o servicio que su compaa ofrezca hasta las carpetas de presentacin de proyectos que circulan de manera interna o externa. Es decir, el Brochure abarca casi todo el material impreso propio de una empresa y cada uno de los diferentes tipos de Brochure debe ser diseado de manera diferente. Es diferente el criterio que se deba adoptar a la hora de hacer el diseo para una carpeta de presentacin de proyectos interna que para una que circule de manera externa a su compaa.