ghxcl articulación con la formación
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GESTIÓN DE TALENTO HUMANO BASADA EN COMPETENCIA
IMPLEMENTACIÓN DE UNA ESTRATEGIA DE
GESTIÓN DE TALENTO HUMANO BASADA EN COMPETENCIAS
LABORALES
GTHxCL
En el marco de unSistema Integrado de Calidad
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una Estrategia para la productividad y
competitividad de las Empresas –PYMES-
colombianas
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EL TALENTO HUMANO COMPETENTE Y CON VALORES, COMO FACTOR DE PRODUCTIVIDAD Y
COMPETITIVIDAD
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“Las inversiones en las empresas tienden a ser de corto plazo y bajas:
Es el momento de invertir a largo plazo y desarrollar e invertir en recursos humanos y en la construcción de verdaderas capacidades organizacionales”
Michael Porter
DIRECCIÓNGENERAL
SociedadAgraria
Sociedad Manufacturera
Sociedad Industrial
Sociedad delConocimiento
Aporte del hombre para lograr los objetivos de la organización
EVOLUCIÓN DE LA SOCIEDAD
Ritmo de innovación
1785 1845 1900 1950 1990 2020
Vapor Ferrocarril
Acero
Segundaola
55 años
Maquinaria CombustiónElectricidad
Químicos
Terceraola
50 años
AviaciónElectrónica
Petroquímicos
Cuartaola
40 años
Quintaola
30 años
Redes digitalesSoftware
Nuevos MediosHidroeléctricos
TextilesHierro
Primeraola
60 años
Principales innovaciones
Las ultimas épocas: cada vez más intensas y más cortas
Fuente: Shumpeter Academic literature
EL TRABAJADOR DE
AyerAyerHoyHoy• Saber =hacer
• Disciplina
• Obediencia• Trabajo= a lo prescrito
• Autocontrol• Iniciativa• Gestión y previsión• Acción- proacción• Memorización • Razonamiento• Ejecución • Diagnóstico
• Concentración • Atención
• Formación corta o larga• Formación continua
• Aislamiento
• Comunicación
HABILIDAD COMPETENCIA INTEGRAL
Retos que enfrentamos…Aprendizaje vs Desaprendizaje
Perfiles Próxima GeneraciónEstudiante vs Competencias
Demografía Cambiante,
Estudiante a su vez como consumidor
DESARROLLO HUMANO SOSTENIBLE DESARROLLO HUMANO SOSTENIBLE
Conocimientos
Habilidades
Destrezas
Aptitudes
Actitudes
Valores
SABER
HACER
SER
¿QUÉ SE ENTIENDE POR COMPETENCIA
LABORAL?
GESTIÓN DE TALENTO HUMANO BASADA EN COMPETENCIA
LAS ORGANIZACIONES REQUIEREN
PERSONAS COMPETENTES
EN GRUPOS DE FUNCIONES LABORALES
ASOCIADOS A
RESULTADOS COMPLETOS
EN LOS SISTEMAS PRODUCTIVOS
INTERESES DE LAS EMPRESAS
FRENTE AL LOGRO DE SUS OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
INTERESES DE LAS PERSONAS
POR SU DESARROLLO Y MEJORAMIENTO DE
CALIDAD DE VIDA
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GESTIÓN DE TALENTO HUMANO BASADA EN COMPETENCIA
(Fuente: Phillipe Zarifian)
Capacidad de una persona para obtener
los resultados requeridos en el desempeño laboral,
en función de los objetivos que le son encomendados,
resolviendo las situaciones imprevistas que surjan en el trabajo
y logrando ayuda cuando es superada por la complejidad de tales situaciones
COMPETENCIA
GESTIÓN DE TALENTO HUMANO BASADA EN COMPETENCIA
DESEMPEÑO EFECTIVO DEL PROCESO
DESEMPEÑO EFECTIVO DEL PROCESO
DESEMPEÑO EFICIENTE DEL GRUPO HUMANO
DESEMPEÑO EFICIENTE DEL GRUPO HUMANO
DESEMPEÑO COMPETITIVO DE LA
ORGANIZACIÓN
DESEMPEÑO COMPETITIVO DE LA
ORGANIZACIÓN
DESEMPEÑO COMPETENTE DE LA PERSONA
DESEMPEÑO COMPETENTE DE LA PERSONA
Fuente: Leonard Mertens
GESTIÓN DE TALENTO HUMANO BASADA EN COMPETENCIA
PRINCIPIOS DE LA
GTHxCL
Cada empresa requiere personas competentes
para lograr sus objetivos estratégicos
El desarrollo de competencias
es un proceso dinámico
La empresa debeproveer condiciones
y oportunidades para el desarrollo
de sus trabajadores
La Gestión por Competencias está
directamente relacionada con la
Gestión de la Calidad
GESTIÓN POR COMPETENCIAS PERMITE:
MODELO INTEGRAL
VALOR AGREGADO PARA LA
ORGANIZACIÓN
GESTIONESTRATEGICA
DE TALENTO HUMANO
SELECCIÓNY
VINCULACIÓN
SALARIOSY
COMPENSACIONES
SEGURIDADY SALUD
OCUPACIONAL
BIENESTARSOCIAL
CAPACITACIONY
DESRROLLO
ESTRUCTURACIONDE ROLES
Y COMPETENCIAS
EVALUACIONDEL
DESEMPEÑO
GESTIÓN DE
TALENTO HUMANO
CON BASE EN COMPETENCIA
MISIÓNOBJETIVOS ESTRATÉGICOS
METAS
COMPETENCIAS
NORMASDESEMPEÑO
MOTIVACIONESCOMPORTAMIENTOS
PROYECTO
DE VIDA
DESARROLLORESULTADOS
GESTIÓN DE TALENTO HUMANO BASADA EN COMPETENCIA
BENEFICIOS
Competitividad
Funciones verificables
Identificación de brechas en el desempeño
Desarrollo de equipos humanos
Gestión basada en resultados verificables
Mejoramiento
personal
Aprendizaje sobre competencias
Compensación basada en resultados
verificables
Mejoramiento empresarial
GESTIÓN DE TALENTO HUMANO BASADA EN COMPETENCIA
• MISIÓN
• OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
• Vinculación• Integración
• Perfil del empleo• Salarios
• Incentivos
• Evaluación • Planes de desarrollo• Programas de bienestar
GES
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GESTIÓN DE DESARROLLO
Fuente: SENA – Sistema Nacional de Aprendizaje para el Trabajo.
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COMPETENCIA
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GESTIÓN DE TALENTO HUMANO BASADA EN COMPETENCIA
ALISTAMIENTO
GESTIÓN DE EMPLEO
GESTIÓN DE DESARROLLO
GESTIÓN DE COMPENSACIÓN
SOSTENIMIENTO
GESTIÓN DE TALENTO HUMANO BASADA EN COMPETENCIA
1ALISTAMIENTO
Mapa de Procesos
ENFOQUE
BENEFICIOS
COMPROMISO
Mapa de Funciones
Ocupaciones asociadas a cada proceso
Plan de Trabajo
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GESTIÓN DE TALENTO HUMANO BASADA EN COMPETENCIA
2GESTIÓN DE EMPLEO
TRABAJADORES COMPETENTES VINCULADOS
MANUAL DE COMPETENCIAS
Perfil del Cargo
CANDIDATOS COMPETENTES SELECCIONADOS
GESTIÓN DE TALENTO HUMANO BASADA EN COMPETENCIA
2.1 MANUAL DE COMPETENCIAS
MISIÓN
MAPA DEPROCESOS
+MAPA DE
FUNCIONES
OCUPACIONES
MANUAL DE COMPETENCIAS
Perfil de Cargos x CL
COMPETENCIASO
cupa
ción
vs
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(Niv
eles
)
GESTIÓN DE TALENTO HUMANO BASADA EN COMPETENCIA
MISIÓN:-------- ------------------ ----------------- --- ------------- -----
MISIÓN:-------- ------------------ ----------------- --- ------------- -----
MAPA DE PROCESOS MAPA DE PROCESOS
PROCESOS ESTRATÉGICOS
PROCESOS MISIONALES
PROCESOS DE APOYO
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GESTIÓN DE TALENTO HUMANO BASADA EN COMPETENCIA
OCUPACIONES EN CADA PROCESO
OCUPACIONES EN CADA PROCESO
PROCESO 1
OCUPACIÓN 1:Competencia 1Competencia 2Competencia 3Competencia 4
OCUPACIÓN 1:Competencia 1Competencia 2Competencia 3Competencia 4
COMPETENCIAS - FUNCIONES
EN CADA
OCUPACIÓN vs PERFIL DE CARGO
COMPETENCIAS - FUNCIONES
EN CADA
OCUPACIÓN vs PERFIL DE CARGO
PROCESO 2
OCUPACIÓN 2:Competencia 1Competencia 2Competencia 3
OCUPACIÓN 2:Competencia 1Competencia 2Competencia 3
OCUPACIÓN 3:Competencia 1Competencia 2Competencia 3
OCUPACIÓN 3:Competencia 1Competencia 2Competencia 3
OCUPACIÓN 4:Competencia 1Competencia 2Competencia 3Competencia 4
OCUPACIÓN 4:Competencia 1Competencia 2Competencia 3Competencia 4
OCUPACIÓN 5:Competencia 1Competencia 2Competencia 3
OCUPACIÓN 5:Competencia 1Competencia 2Competencia 3
GESTIÓN DE TALENTO HUMANO BASADA EN COMPETENCIA
MANUAL DE COMPETENCIASEMPRESA:
MAPA DE PROCESOS
COMPETENCIAS ORGANIZACIONALES:
PROCESOS ESTRATÉGICOS
PROCESOS MISIONALES
PROCESOS DE APOYO
OCUPACIONES ASOCIADAS A CADA UNO
DE LOS PROCESOS
OCUPACIONES ASOCIADAS A CADA UNO
DE LOS PROCESOS
MISIÓN:
GESTIÓN DE TALENTO HUMANO BASADA EN COMPETENCIA
COMPETENCIAS ORGANIZACIONALES
CRITERIOS DE DESEMPEÑO DIFERENCIADOS
PARA CADA NIVEL ORGANIZACIONAL
CRITERIOS DE DESEMPEÑO DIFERENCIADOS
PARA CADA NIVEL ORGANIZACIONAL
MISIÓNMISIÓN VALORESVALORES
VERBO + OBJETO + CONDICIÓNVERBO + OBJETO + CONDICIÓNDESCRIPCIÓN DE COMPETENCIA ORGANIZACIONAL:VERBO + OBJETO + CONDICIÓN
DESCRIPCIÓN DE COMPETENCIA ORGANIZACIONAL:VERBO + OBJETO + CONDICIÓN
VISIÓNVISIÓN
GESTIÓN DE TALENTO HUMANO BASADA EN COMPETENCIA
3GESTIÓN
DEL DESARROLLO
EVALUACIÓN DE COMPETENCIAS
PLANES DE DESARROLLO
GESTIÓN DE TALENTO HUMANO BASADA EN COMPETENCIA
Plan de evaluación:
Candidatos, Competencias por
evaluar, Evaluadores, Cronogramas, Recursos.
Conformación de portafolios de evidencias
Autoevaluación
Evaluación: Aplicación de
instrumentosValoración de resultadosJuicioRealimentación
CompetenteCompetente
EVALUACIÓN DE COMPETENCIAS
Desempeño sobresalienteDesempeño sobresaliente
Aún no competente
Aún no competente
GESTIÓN DE TALENTO HUMANO BASADA EN COMPETENCIA
Diseño de Planes de desarrollo de competencias.
Ejecución de planes de desarrollo.
Diseño de planes individuales de desarrollo.
Diseño de planes generales de desarrollo
RESULTADOS DE LA EVALUACIÓN
Diseño de Itinerarios ocupacionales
GESTIÓN DE TALENTO HUMANO BASADA EN COMPETENCIA
4
GESTIÓN DE
REMUNERACIÓN
PROGRAMAS DE
BIENESTAR Y BENEFICIOS
PLANES DE
REMUNERACIÓN
EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO x Competencias
GESTIÓN DE TALENTO HUMANO BASADA EN COMPETENCIA
COMPENSACIÓN:
COMPENSACIÓN FIJA + COMPENSACIÓN VARIABLE POR DESEMPEÑO Y NUEVAS COMPETENCIAS
PLANES DE REMUNERACIÓN
ESCALAS DE REMUNERACIÓN
EVALUAR EL DESEMPEÑO DE LOS TRABAJADORES, FRENTE A INDICADORES ESTABLECIDOS
GESTIÓN DE TALENTO HUMANO BASADA EN COMPETENCIA
SALARIO BÁSICO DESEMPEÑO
COMPETENCIASREFERENTES DE
MERCADO
EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO
FUENTE: Jim Matthewman
INSUFICIENTE PREVISTO SOBRESALIENTE
SOBRESALIENTE Observación 4% 5%
COMPETENTE Observación 3% 4%
AUN NO COMPETENTE Observación 3% 4%
NIV
EL D
E C
OM
PETE
NC
IA
GESTIÓN DE TALENTO HUMANO BASADA EN COMPETENCIA
DESARROLLAR LOS PROGRAMAS DE BIENESTAR Y BENEFICIOS
PROGRAMAS DE BIENESTAR Y BENEFICIOS
PROGRAMAS DE RECONOCIMIENTO Y ESTÍMULOS AL DESEMPEÑO INDIVIDUAL Y GRUPAL EXITOSO
PROVEER OPORTUNIDADES DE PARTICIPACIÓN EN PROGRAMAS DE BIENESTAR Y BENEFICIOS
REGISTRAR PARTICIPACIÓN EN PROGRAMAS DE BIENESTAR Y BENEFICIOS
GESTIÓN DE TALENTO HUMANO BASADA EN COMPETENCIA
ACCIONES DE MEJORAMIENTO EMPRESARIAL
COMPETENCIAS DE ARTICULACIÓN:
GTHxCL Y GESTIÓN DE LA CALIDAD
COMPETENCIAS DE ARTICULACIÓN:
GTHxCL Y PROCESOS DE
INNOVACIÓN
5 SOSTENIMIENTO
MEJORA CONTINUA DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
Responsabilidadde la Dirección
Medición, análisis y Mejora
Gestión de losRecursos
Producto
Clie
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Req
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Sat
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Clie
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Realización delProducto
Entrada Salida
MODELO DE ENFOQUE BASADO EN LOS PROCESOS
PROCESOS PRODUCTOS
DESEMPEÑOLABORAL
NORMAS TÉCNICAS
NORMAS DE COMPETENCIA LABORAL
CERTIFICACIÓN• Productos/Servicios• Procesos• Recurso Humano
GESTIÓN DE TALENTO HUMANO BASADA EN COMPETENCIA
GTHxCLY GESTIÓN DE LA CALIDAD
Enfoque en el cliente
Liderazgo
Participación del personal
Enfoque en el proceso
Gestión basada en los sistemas
Mejoramiento continuo.
Toma de decisiones basada en hechos
Relación mutuamente beneficiosa con los proveedores
COMPETENCIAS X CARGOS
COMPETENCIASPLANES DE
DESARROLLO
GESTIÓN DE TALENTO HUMANO BASADA EN COMPETENCIA
Documentación
Mejoramiento de procesos
Redefinición de procesos
Innovación en productos, materiales, empaques, distribución
Estándares de la empresa respecto a los proveedores
Uso de las normas nacionales e internacionales
Identificación de oportunidades
Redefinición del negocio
ACCIONES DE MEJORAMIENTO EMPRESARIAL
GESTIÓN DE TALENTO HUMANO BASADA EN COMPETENCIA
CUANTIFICACIÓN DEL VALOR AGREGADO A LA EMPRESA POR LA
GTHxCL
PROCESOS AJUSTADOS PARA LA GTHxCL
6 EVALUACIÓN
GESTIÓN DE TALENTO HUMANO BASADA EN COMPETENCIA
CUANTIFICAR EL VALOR AGREGADO A LA EMPRESA POR GESTIÓN DE TALENTO HUMANO BASADA EN
COMPETENCIA.
DEFINIR INDICADORES DE PRODUCTIVIDAD, DE INNOVACIÓN, DE CLIMA ORGANIZACIONAL, DE
DESEMPEÑO DE LOS TRABAJADORES.
MEDIR LOS INDICADORES DEFINIDOS APLICANDO LA
METODOLOGÍA ESTABLECIDA EN LA EMPRESA
COMUNICAR OPORTUNIDADES DOCUMENTADAS DE
MEJORAMIENTO DE PRODUCTOS Y PROCESOS A LOS RESPONSABLES
DE GESTIÓN DE CALIDAD
VALOR AGREGADO A LA EMPRESA POR LA GTHxCL
GESTIÓN DE TALENTO HUMANO BASADA EN COMPETENCIA
PROCESOS AJUSTADOS PARA LA GTHxCL
EVALUACIÓN DERESULTADOS
EVALUACIÓN DE FUNCIONALIDAD:
PROCEDIMIENTOS E INSTRUMENTOS
NUEVAS NECESIDADES
EN GESTIÓN DE TALENTO HUMANO
GESTIÓN DE TALENTO HUMANO BASADA EN COMPETENCIA
IMPLEMENTACIÓN
Asistencia metodológica a empresas para la implementación de la estrategia.
PLAN DE TRABAJO
GESTIÓN DE TALENTO HUMANO BASADA EN COMPETENCIA
EMPRESAS COMPROMETIDAS CON LA IMPLEMENTACION
DE LA ESTRATEGIA DE GESTIÓN DE
TALENTO HUMANO CON BASE
EN COMPETENCIAS LABORALES
GESTIÓN DE TALENTO HUMANO BASADA EN COMPETENCIA
¿CÓMO IMPLEMENTAR LA ESTRATEGIA DE LA
FORMACIÓN/EDUCACIÓN DESDE LA EDUCACIÓN
MEDIA HASTA LA EDUCACIÓN SUPERIOR CON PERTINENCIA AL
MUNDO PRODUCTIVO?
GESTIÓN DE TALENTO HUMANO BASADA EN COMPETENCIA
• MISIÓN
• OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
• Vinculación• Integración
• Perfil del empleo• Salarios
• Incentivos
• Evaluación • Planes de desarrollo• Programas de bienestar
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GESTIÓN DE DESARROLLO
Fuente: SENA – Sistema Nacional de Aprendizaje para el Trabajo.
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IA
COMPETENCIA
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Programa Integración con la Educación Media
COMPETENCIAS BÁSICAS Y LABORALES GENERALES
COMPETENCIAS ESPECÍFICAS LABORALES
COMPETENCIAS ESPECÍFICAS LABORALES
PROFUNDIZACION EN: COMPETENCIAS LABORALES Y SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
COMUNICATIVASMATEMÁTICASINGLÉS
TECNOLOGÍA EINFORMÁTICAEMPRENDIMIENTO
Reorientando ambientes de formacióntécnicas didácticas; rol del Instructor/tutor y aprendiz/monitor
Proyectos Productivos resultados de la formación
FONDO EMPRENDERPrograma MinAgricultura
9º 10º 11º
BACHILLER
Los aprendices están matriculados en alguna de las líneas tecnológicas
Combinación estrategia presencial - virtual
Cadena para serTécnico Profesional
MAYOR NIVEL EN COMPLEJIDAD DE COMPETENCIAS LABORALES Y EN SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Formación por proyectos & Aulas SENA en Colegios
Cadena para ser Tecnólogo
BILINGÛISMO
COMPUTADORES PARA EDUCAR
Proyectos: FENCYT & FORD
AULAS MÓVILES
TIC
COMPORTAMENTALES / CONDUCTUALES• Rendimient
o superior• Orientada
a resultados
FUNCIONALES• Rendimient
o mínimo competente
• Basada en resultados
CONSTRUCTIVISTAS• Logros
Alcanzados• Resultados
por Aprendizaje
ESTRUCTURALISTA
Conciencia
Elaborada
CONDUCTUAL
Organizacional y
dinámicas
FUNCIONALFunción Productiva de desempeño
Perfil vs ocupación
El perfil de la educación vsel de las organizaciones
León Darío Cardona Yepes
Sistema Nacional de Aprendizaje para el Trabajo
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SENA - Dirección General - Colombia
IP: (1) 5461500 - 12223
Normalización de Competencias Laboraleshttp://normalizacioncompetenciaslaborales.blogspot.com
http://formacionparaeltrabajo.spaces.live.com