gestión de la comunicación interna
TRANSCRIPT
¿Por qué me contrataron?
Qué buscan las empresas
Comunicación de
Empresa
Gestión de Personas CONCLUSIÓN
Preguntas-
Coloquio
¿Por qué me contrataron?
Qué buscan las empresas
La suerte no aparece sola
Estáis en el escaparate
Personalidad > Notas
Comunicación de Empresa
OBJETIVOS
Mejorar el rendimiento de los trabajadores y,
Fortalecer el prestigio de cara al exterior
Investigación
Diagnóstico
Acciones de Mejora
Seguimiento
bifurcaciones
SITUACIÓN de la PLANTILLA
una empresa familiar que ha crecido mucho en muy poco tiempo
Veteranos
sentimiento de pertenencia
Novatos
Altos Cargos
Centralizados en dos figuras
Mandos Intermedios
Trabajadores de oficina
Trabajador de Campo
Mayoritariamente Eventuales
9 OFICINAS y 2 de ellas internacionales
SITUACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN
Pérdida de Proyecto Estrella
RUMOROLOGÍA + PESIMISMO
Mala reputación de la empresa
PASOS A DAR
Darme a conocer Crear un vínculo
Trasmitir:
Metas y objetivos de mi trabajo
Evitar incertidumbre y mal entendidos
MANTRA = Misión = Visión = Eslogan
Para mejorar algo antes tenemos que conocerlo
Implicación de las personas en mi trabajo
SITUACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN
Pérdida de Proyecto Estrella
Transmitir un sentimiento:
SOMOS EQUIPO y ESTAMOS CAMBIANDO
Correo Electrónico
Reuniones
Mala reputación de la empresa
Coger el toro por los cuernos
Reflejar el cambio CAMBIO DE LOGOTIPO
RUMOROLOGÍA + PESIMISMOREUNIÓN ANUAL
HERRAMIENTA DE COMUNICACIÓN INTERNA
Informar de los aspectos generales de la organización
Informar de aspectos operativos
Motivar e incrementar el sentimiento de pertenencia
Informar sobre lo que sucede en el exterior a los mandos intermedios
Unificar todas las herramientas de gestión
ObjetivoTipo de
InformaciónTipo de
Comunicación
Mensaje
Público
(separado por estratos)
ResponsableHerramienta
Gestión de Personas
Informar y comunicar
Formar / Mejorar
Organizar / Planificar
Controlar / Detectar
Motivar
Comunicación Interna
Desarrollo Profesional y Plan de Carrera
Evaluación del desempeño
Plan de Formación
CONCLUSIÓN
Comunicación Interna
Teoría = Práctica
Todo Comunica
Los pequeños detalles marcan la diferencia
Crear algo con sentido
Crear algo con sentido
Ser consciente de que tienes dudas y temores no significa que seas incapaz de crear
El sentido no tiene que ver con el dinero, poder o con el prestigio
Querer crear algo con sentido es la motivación más poderosa que existe
Tener el deseo no te garantiza el éxito pero significa que si fracasas lo harás haciendo algo que merece la pena
PONTE EN MARCHA
PONTE EN MARCHALo que más cuesta a la hora de ponerse en marcha es ponerse en marcha
Algo lo bastante bueno ya es lo bastante bueno, ya tendrás tiempo de pulirlo más adelante
No se trata de empezar siendo grande sino de acabar siendo grande
El exceso de análisis es el enemigo de la acción
PONTE EN MARCHA
PIENSA A LO GRANDE, ponte el listón bien alto
POLARIZA AL PÚBLICO, no te ofendas si la gente ataca lo que haces, lo único que debe ofenderte, y asustarte, es la falta de interés
COMPARTIR IDEAS Y CONTAR TU TRABAJO ES GANAR CONSEJOS
ENCUENTRA UN PADRINO, que cuente con la atención y el respeto de los altos cargos