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MAESTRÍA EN GERENCIA DE LAS TECNOLOGÍAS MAESTRÍA EN GERENCIA DE LAS TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIONESDE INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES
Prof.: Dr. José de la Cruz Fuentes Bolívar
Ficha Curricular: Ficha Curricular: Dr. José de la Cruz Fuentes BolívarDr. José de la Cruz Fuentes Bolívar
FORMACIÓN ACADÉMICA :
•Doctor en Ciencias Gerenciales: Universidad Nacional Experimental de la Fuerza Armada Nacional Bolivariana. (UNEFA)•Magister en Gerencia de Proyectos: Universidad Católica Andrés Bello (UCAB)•Especialista en Gerencia de Proyecto: Universidad Católica Andrés Bello (UCAB)•Licenciado en Ciencias y Artes Militares, Opción Terrestre: Academia Militar de Venezuela.
PMBOK Guide
La Guía del Cuerpo de Conocimientos en Gerencia de Proyectos (PMBOK Guide), es un estándar (documento formal que describe normas, métodos,
procesos y prácticas) reconocido de la profesión de Gerencia de Proyectos.
PMBOK GuideEl Estándar es una referencia, no es completo, ni es totalmente inclusivo.
Es una Guía, no una Metodología.
Pueden utilizarse distintas metodologías y herramientas para implementar este marco de referencia.
PMBOK Guide
MARCO REFERENCIAL DE LA GERENCIA DE PROYECTOS
PUNTOS IMPORTANTES A PRECISAR1. PARTES INTERESADAS.2. GESTIÓN DE LA PARTE INTERESADA.3. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL.
• FUNCIONAL• MATRIZ
– FUERTE– DÉBIL– EQUILIBRADA
• PROYECTADA.• COMPUESTA.
4. RESTRICCIÓN.5. TRIPLE RESTRICCIÓN.6. DEFINICIÓN DEL PROYECTO DE PROGRAMA Y DE CARTERA.7. OFICINA DE PROYECTOS DE GESTIÓN.8. CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO.9. CICLO DE VIDA DEL PROYECTO.10. TRABAJO OPERATIVO.11. OPM3.
DEFINICIONES BÁSICAS
1. Proyecto: Es un esfuerzo temporal encaminado a crear un producto, servicio o resultado único.
2. Gerencia de Proyectos: Es la aplicación de conocimientos, destrezas, herramientas y técnicas a las actividades de un proyecto para satisfacer los requerimientos del mismo.
3. Programa: Un grupo de proyectos relacionados, manejados de forma coordinada, para obtener beneficios y control que no se obtendrían manejados de forma individual.
4. Gerencia de programas: La gerencia centralizada y coordinada de un programa para el logro de los objetivos y beneficios del mismo.
5. Portafolio: Es el conjunto de proyectos, programas y otros trabajos agrupados para facilitar la efectiva gerencia del trabajo para el logro de los objetivos de negocio.
6. Gerencia de portafolio: Es la gerencia centralizada de uno o mas portafolios, que incluye la identificación, priorización, autorización, gerencia y control de los proyectos, programas y otros trabajos relacionados para lograr objetivos de negocio estratégicos específicos.
INTERACCIÓN ENTRE LAS DIRECCIONES DE PROYECTOS, LA DIRECCIÓN DE PROGRAMAS Y LA GESTIÓN DE PORTAFOLIOS
CONTEXTO ORGANIZACIONAL
Visión
Misión
Estrategia y Objetivos de la Organización
Recursos de la Organización
Planificación y Gerencia del Portafolio
de Proyectos
Planificación y Gerencia de Alto
Nivel de las Operaciones
Gerencia de programas y proyectos
(actividades proyectizadas) (Incrementan la capacidad para producir
valor)
Gerencia de las operaciones en curso (actividades recurrentes)
(Productoras de valor)
Fuente: PMI (2006) The Standard for Portfolio Management
CÓMO Y DÓNDE ENCAJAN LOS PROYECTOS (PROGRAMAS) DENTRO DE LA ESTRATEGIA CORPORATIVA
VISIÓNVISIÓN
ESTRATEGIASESTRATEGIAS
PROGRAMASPROGRAMAS
PROYECTOSPROYECTOS
SueñoSueño
DirecciónDirección
CoherenciaCoherencia
LogroLogro
AcciónAcción
Alan Harphan (2002)
TAREASTAREAS
OFICINA DE GERENCIA DE PROYECTOS
Cuerpo o entidad de la organización a la que se le asignan varias responsabilidades relacionadas con la gerencia centralizada y coordinada de los proyectos bajo su dominio.
Funciones Principales:
1.Gestionar recursos compartidos por todos los proyectos dirigidos por la Oficina de Gerencia de Proyectos.
2.Identificar y desarrollar una metodología, mejores practicas y normas para la Oficina de Gerencia de Proyectos.
3.Instruir, orientar, capacitar y supervisar.4.Vigilar el cumplimiento de las políticas de normas, procedimientos y plantillas de
la Oficina de Gerencia de Proyectos mediante auditorías dl proyecto.5.Desarrollar y gestionar políticas, procedimientos, plantillas y otra documentación
compartida del proyecto (activos de los procesos de la organización).6.Coordinar la comunicación entre proyectos.
PROYECTOS VS OPERACIONES
GERENCIA DE EMPRESAS VS. GERENCIA DE PROYECTOS
Empresa(Basada en periodos)
• Resultados generales
• Productos idénticos
Proyectos(Basada en cumplimiento
de planes)
• Resultados específicos
• Productos únicos
CONTRASTES ENTRE PROYECTOS Y OPERACIONES
Proyectos Operaciones Crean sus propias normas,
organización y metas. Normas, organizaciones y metas semi-
permanentes. Son catalizadores del cambio. Mantienen status quo. Producto o servicio único. Producto o servicio estándar. Equipos heterogéneos. Equipos homogéneos. Fecha de inicio y terminación. Continuo.
CARACTERÍSTICAS DEL GERENTE DE PROYECTO
1. CONOCIMIENTO: Se refiere a lo que el Gerente del proyecto sabe sobre la Gerencia o Dirección de proyectos.
2. DESEMPEÑO: Se refiere a lo que el Gerente puede hacer o lograr si aplica Los conocimientos en la Gerencia de Proyectos.
3. PERSONAL: Se refiere a la manera en que el Gerente del proyecto se comporta cuando ejecuta el proyecto o actividades relacionadas. La capacidad abarca actitudes, características básicas de la personalidad y liderazgo.
COMPETENCIAS Son conjuntos relacionados de conocimientos, actitudes,
destrezas y otras características personales que:
1. Afectan la mayor parte del trabajo de una persona (uno o mas roles y responsabilidades).
2. Se correlacionan con el rendimiento del trabajo.3. Pueden ser medidas con respecto a estándares bien
aceptados.4. Pueden ser mejorados vía entrenamiento y desarrollo.5. Pueden ser desagregados en dimensiones de competencia.
Based on Scott Parry’s (1998)
DIMENSIONES DE COMPETENCIA
• Conocimientos en Gerencia de Proyectos: (lo que se sabe acerca de la gerencia de proyectos) (Crawford 1997).
• Desempeño en Gerencia de Proyectos: (lo que se es capaz de hacer o lograr mediante la aplicación de los conocimientos de gerencia de proyectos).
• Competencias Personales: (cómo se comportan los individuos cuando ejecutan el proyecto u otras actividades; actitudes y rasgos personales) (Finn 1993; Crawford 1997)
COMPETENCIAS EN GERENCIA DE PROYECTOS Y MADUREZ ORGANIZACIONAL
Competencias Individuales
en Gerencia deProyectos
Provee lasbases para
Rendimientodel Proyecto
Que tieneImpacto
importante
Gerencia deProyectos
Organizacional,Madurez y Capacidad
Provee lasbases para Rendimiento
Organizacionaldel Proyecto
Que tieneimpacto
importante
Competencias en Gerencia de Proyectos
Madurez Organizacional
ContingenciasTipos y Características de Proyectos,
Ciclos de Vida de Proyectos, ...
Variables Moderadoras
ÉX
ITO
ÉX
ITO
DE
LD
EL
PR
OY
EC
TO
PR
OY
EC
TO
OPM3
PMCD Framework - PMI
FACTORES AMBIENTALES DE LA EMPRESA1. Procesos, estructura y cultura de la organización.2. Normas de la industria o gubernamentales. 3. Infraestructura.4. Recursos Humanos existentes.5. Administración de personal.6. Sistemas de autorización de trabajos de la compañía.7. Condiciones del Mercado.8. Tolerancia al riesgo por parte de los interesados.9. Clima político.10.Canales de Comunicación establecidos en la organización.11.Bases de Datos Comerciales.12.Sistemas de Información para la Gerencia de Proyectos.
CICLO DE VIDA DEL PROYECTO
CICLO DE VIDA DE UN PROYECTO
El Ciclo de Vida de un proyecto, es un conjunto de fases del mismo, generalmente secuenciales y en ocasiones superpuestas, cuyo nombre y número se determinan por las necesidades de gestión y control de la organización u organizaciones que participan en el proyecto, la naturaleza propia del proyecto y su área de aplicación. Un ciclo de vida puede documentarse con ayuda de una metodología. El ciclo de vida del proyecto puede ser determinado o conformado por los aspectos únicos de la organización, de la industria o de la tecnología empleada. Mientras que cada proyecto tiene un inicio y un final definidos, los entregables específicos y las actividades que se llevan a cabo entre éstos variarán ampliamente de acuerdo con el proyecto. El ciclo de vida, proporciona el marco de referencia básico para dirigir el proyecto, independientemente del trabajo específico involucrado.
NIVELES TÍPICOS DE COSTO Y DOTACIÓN DE PERSONAL DURANTE EL CICLO DE VIDA DEL PROYECTO
IMPACTO DE LA VARIABLE EN FUNCIÓN DEL TIEMPO DEL PROYECTO
Relación entre el Ciclo de Vida del Producto y el del Proyecto
Ciclo de vida del Proyecto
Salidas de la
Gerencia del
Proyecto
Entregas del Proyecto
INICIOINICIO INTERMEDIOINTERMEDIO FINALFINAL
CharterRequerimientos
Especificaciones
PlanLínea Base
Progreso
Aceptación
Aprobación
Entrega
Producto
Ciclo de Vida del Producto
Plan de Negocios
Mejoras
ProductoIDEAIDEA
Des
inco
rpo
raci
ón
Op
erac
ion
es
CICLOS DE VIDA
Planificaciónde Políticas
Identificación deNecesidades
Concepcióndel Proyecto
DesarrolloFacilidad / Producto
en ServicioAbandono
Factibilidad Adquisición Operación Abandono
Concepción Desarrollo Ejecución Terminación
CICLO DE VIDA DEL NEGOCIO
CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO / FACILIDAD
CICLO DE VIDA DEL PROYECTO
En la Fase de Concepción del proyecto, ayudar a identificar las verdaderasNecesidades es vital para el eventual éxito del proyecto
Planificaciónde Políticas
Identificación deNecesidades
Concepcióndel Proyecto
DesarrolloFacilidad / Producto
en ServicioAbandono
Factibilidad Adquisición Operación Abandono
Concepción Desarrollo Ejecución Terminación
CICLO DE VIDA DEL NEGOCIO
CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO / FACILIDAD
CICLO DE VIDA DEL PROYECTO
En la Fase de Concepción del proyecto, ayudar a identificar las verdaderasNecesidades es vital para el eventual éxito del proyecto
COSTOS DEL CICLO DE VIDA
Din
ero
Tiempo
PROGRAMA
COSTO TOTAL DE LA INVERSION
PUNTO DE EQUILIBRIO
FLUJO
DE C
AJA =
INGRESOS –
COSTO DE
OPER. Y M
TTO.
FASES DE UN PROYECTO
ES
FU
ER
ZO
TIEMPO
FASE FINALFASES INTERMEDIASFASE INICIAL
Inicio Fin
• ETAPA CONCEPTUAL
• ESTUDIO FACTIBILIDAD
• PLAN DE EJECUCIÓN
• ETAPA ORGANIZATIVA
• INGENIERÍA BASICA
• ANTEPROYECTO
• PROYECTO
• ETAPA DE EJECUCIÓN
• INGENIERÍA DE DETALLE
• CONSTRUCCIÓN
• ETAPA FINAL
• PUESTA EN MARCHA
• INTRODUCCIÓN AL MERCADO
RELACIÓN ENTRE LOS INTERESADOS Y EL PROYECTO
PATROCINADOR: Es la persona o grupo que proporciona los recursos financieros en efectivo o en especies para el proyecto. Cuando se concibe inicialmente un proyecto. GERENTES DEL PROYECTO: Son designados por la organización ejecutante para para alcanzar los objetivos del proyecto. Tiene a su cargo los siguientes objetivos a cumplir:
1.Desarrollar el plan para la Gerencia de Proyectos, así como todos los planes complementarios relacionados.2.Mantener el proyecto encaminado en términos de cronograma y presupuesto.3.Identificar, dar seguimiento y responder a los riesgos.4.Proporcionar informes precisos y oportunos sobre las métricas del proyecto.
DIFERENCIAS ENTRE LA 4TA Y 5TA EDICIÓN PMI
(PMBOK, 4ta. Ed. PMI, 2008)
4.1Desarrollar el Acta de Constitución del Proyecto
4.2Desarrollar el Plan de Gestión del Proyecto
4.3Dirigir y Gestionar la Ejecución del Proyecto
4.4Dar seguimiento y controlar el Trabajo del Proyecto
4.6 Cerrar el Proyecto o Fase
4.5Realizar Control Integrado de Cambios
5.1 Recopilar Requisitos 5.4 Verificar el Alcance
5.2 Definir el Alcance 5.5 Controlar el Alcance
5.3 Crear la EDT/WBS
6.1 Definir las Actividades 6.6 Controlar el Cronograma
6.2Establecer la Secuencia de las Actividades
6.3Estimar los Recursos de las Actividades
6.4Estimar la Duración de las Actividades
6.5 Desarrollar el Cronograma
7.1 Estimar los Costos 7.3 Controlar los Costos
7.2 Determinar el Presupuesto
8.
Gerencia de la Calidad del Proyecto
8.1 Planificar la Calidad 8.2 Realizar Aseguramiento de Calidad 8.3 Realizar Control de Calidad
9.1Desarrollar el Plan de Recursos Humanos
9.2 Adquirir el Equipo del Proyecto
9.3 Desarrollar el Equipo del Proyecto
9.4 Gestionar el Equipo del Proyecto
10.1 Identificar a los Interesados 10.2 Planificar las Comunicaciones 10.3 Distribuir la Información 10.4 Informar el Desempeño
10.5Gestionar las expectativas de los Interesados
11.1 Planificar la Gestión de Riesgos 11.6Dar Seguimiento y Controlar los Riesgos
11.2 Identificar Riesgos
11.3Realizar Análisis Cualitativo de Riesgos
11.4Realizar Análisis Cuantitativo de Riesgos
11.5 Planificar la Respuesta a los Riesgos
12.Gerencia de las Adquisiciones del Proyecto
12.1 Planificar las Adquisiciones 12.2 Efectuar las Adquisiciones 12.3 Administrar las Adquisiciones 12.6 Cerrar las Adquisiciones
11.Gerencia de Riesgos de Proyectos
9.
Gerencia de los Recursos Humanos del Proyecto
10.Gerencia de las Comunicaciones del Proyecto
6.Gerencia del Tiempos del Proyecto
7.Gerencia de los Costos del Proyecto
4.Gerencia de Integración del Proyecto
5.Gerencia del Alcance de Proyecto
Tabla de Relación entre los Procesos de Gerencia de Proyectos (42),los Grupos de Procesos (5) y Areas de Conocimientos (9)
Cap
itulo
PM
BO
K
Áreas de Conocimiento de Gerencia de
Proyectos
Grupos de Procesos para la Gerencia de Proyectos
Grupo de Procesos de Iniciación
Grupo de Procesos de Planificación
Grupo de Procesos de Ejecución
Grupo de Procesos de Seguimiento y Control
Grupo de Procesos de Cierre
¿CAMBIO NATURAL O CAMBIO FORZADO?
•Estándar que recoge las inquietudes del proceso de cambio cada 4 años. •Se adecua a las nuevas realidades y “acoge” los activos que la sociedad genera a nivel global. •Incorpora un proceso de madurez en el lenguaje (Léxico), revisa y refina los conceptos y se ocupa de encontrar mecanismos para ampliar la aceptación multilinguistica y multicultural. •Un mecanismo que logra adaptar la fuerza del cambio en un proceso de mejora continua en forma natural.
PMBOK – 4ta Versión 20081. Desarrollar el acta de constitución del proyecto.
2. Desarrollar el plan de gestión del proyecto.
3. Dirigir y gestionar la ejecución del proyecto.
4. Monitorear y controlar el trabajo del proyecto.
5. Realizar el control Integrado de cambios.
6. Cerrar el proyecto o fase.
PMBOK – 5ta Versión 20121. Desarrollar el acta de constitución del proyecto.
2. Desarrollar el plan de gestión del proyecto.
3. Dirigir y gestionar el trabajo del 3. Dirigir y gestionar el trabajo del proyecto.proyecto.
4. Planificar la gestión de cronograma.
5. Planificar la gestión de costos.
6. Planificar la gestión de Calidad.
• Ajuste de las definiciones de los procesos 4.1, 4.2 y 4.5, de acuerdo al léxico PMI. • Amplia explicación, ajusta y refina algunas entradas y salidas de algunos procesos.
CAMBIOS EN LA GESTIÓN DE LA INTEGRACIÓN DEL PROYECTO
PMBOK – 4ta Versión 2008
1. Recopilar requisitos.
2. Definir alcance.
3. Crear la EDT.
4. Verificar el alcance.
5. Controlar el alcance.
PMBOK – 5ta Versión 20121. Planificar la gestión de alcance.1. Planificar la gestión de alcance.
2. Recopilar requisitos.
3. Crear la EDT.
4. Verificar el alcance.
5. Controlar el alcance.
3. Crear la EDT.
• Se agrega la Planificación de gestión del alcance, para reforzar conceptos de gestión del plan subsidiario detallado.•Amplia la definición del proceso recopilación de requisitos, incluyendo además de los requerimientos del producto, servicio o resultado único, los de calidad y cualquier requerimiento considerado crítico para el éxito del proyecto. •Cambio en la definición 5.4, enfocándose en que los entregables agreguen valor al negocio, cumplan con los objetivos del proyecto y los intereses de los stakeholders (Alineación).
CAMBIOS EN LA GESTIÓN DE ALCANCE DEL PROYECTO
PMBOK – 4ta Versión 2008
1. Definir las actividades.
2. Secuenciar las actividades.
3. Estimar los recursos de las actividades.
4. Estimar la duración de las actividades.
5. Desarrollar el cronograma.
6. Controlar el cronograma.
PMBOK – 5ta Versión 20121. Planificar la gestión del cronograma.1. Planificar la gestión del cronograma.
2. Definir las actividades.
3. Secuenciar las actividades.
4. Estimar los recursos de las actividades.
5. Estimar la duración de las actividades.
6. Desarrollar el cronograma.
7. Controlar el cronograma.
•Se agrega la Planificación de gestión del cronograma, para reforzar conceptos de gestión del plan subsidiario detallado. •Refleja los cambios que vienen de la industria y están detallados en el estándar “Practice Standard for scheduling”- second edition. •Conceptos ágiles, fueron incorporados al proceso desarrollo del cronograma. •Mas énfasis en las técnicas de optimización de recursos.
CAMBIOS EN LA GESTIÓN DEL TIEMPO DEL PROYECTO
PMBOK – 4ta Versión 2008
1. Estimar los costos.
2. Determinar el presupuesto.
3. Controlar los costos.
PMBOK – 5ta Versión 20121. Planificar la gestión de los Costos.1. Planificar la gestión de los Costos.
2. Estimar los costos.
3. Determinar el presupuesto.
4. Controlar los costos.
•Se agrega la Planificación de la gestión de costos, para reforzar conceptos de gestión del plan subsidiario detallado. •Refleja los cambios que vienen de la industria y están detallados en el estándar “Practice standard for estimating” and the “Practice standar for earned value management”- second edition. •Se pone énfasis, en el concepto de análisis de reserva, incluyendo contingencia y reservas de gestión.•Se agrega una figura que resumen los cálculos de valor ganado.
CAMBIOS EN LA GESTIÓN DE LOS COSTOS DEL PROYECTO
PMBOK – 4ta Versión 20081. Planificar la calidad.
2. Realizar el aseguramiento de Calidad.
3. Realizar el control de calidad.
PMBOK – 5ta Versión 20121. Planificar la gestión de la calidad.1. Planificar la gestión de la calidad.
2. Realizar el aseguramiento de Calidad.
3. Control de calidad.
•Se renombró el proceso 8.1, para reforzar conceptos de gestión del plan subsidiario detallado. (CONSISTENCIA) •Se amplia discusión de técnicas y herramientas en el proceso de planificación dela gestión de calidad . •Se agrega la figura 8.2 que ilustra la relación entre aseguramiento de calidad, control de calidad y costo de calidad. •Se refuerza la conexión con el proceso de recopilación de requisitos.
CAMBIOS EN LA GESTIÓN DE LA CALIDAD DEL PROYECTO
PMBOK – 4ta Versión 20081. Desarrollar el plan de recursos humanos.
2. Adquirir el equipo de proyecto.
3. Desarrollar el equipo de proyecto.
4. Dirigir el equipo de proyecto.
PMBOK – 5ta Versión 20121. Desarrollar el plan de recursos humanos.1. Desarrollar el plan de recursos humanos.
2. Adquirir el equipo de proyecto.
3. Desarrollar el equipo de proyecto.
4. Dirigir el equipo de proyecto.
•Se renombró el proceso 1, para reforzar conceptos de gestión del plan subsidiario detallado. (CONSISTENCIA).
CAMBIOS EN LA GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS DEL PROYECTO
PMBOK – 4ta Versión 20081. Identificar a los interesados.
2. Planificar las comunicaciones.
3. Distribuir la información.
4. Gestionar las expectativas de los interesados.
5. Informar el desempeño.
PMBOK – 5ta Versión 20121. Se movió a 1. Se movió a ““Gestión de los interesados Gestión de los interesados del proyectodel proyecto”” (paso 1). (paso 1).
2. Planificar la gestión de las comunicaciones.
3. Gestionar las comunicaciones.
4. Se movió a 4. Se movió a ““Gestión de los interesados Gestión de los interesados del proyectodel proyecto”” (paso 3). (paso 3).
5. Controlar las comunicaciones.
•La información acerca de la gestión de stakeholders fue movida a una nueva área de conocimiento: Gestión de stakeholders. •Se renombró el proceso 2, para reforzar conceptos de gestión del plan subsidiario detallado. (CONSISTENCIA) •Los procesos 3 y 5 de la 4ta versión, fueron re-trabajadas, para evitar superposición con los conceptos de control de alcance, control de costos y de cronograma. Se renombraron estos dos procesos para enfocarse en las actividades propias de comunicaciones: Recolección, almacenamiento, distribución y monitoreo, para asegurar su eficiencia.
CAMBIOS EN LA GESTIÓN DE LAS COMUNICACIONES DEL PROYECTO
PMBOK – 4ta Versión 20081. Planificar la gestión de riesgos.
2. Identificar los riesgos.
3. Realizar el análisis cualitativo de riesgos.
4. Realizar el análisis cuantitativo de riesgos.
5. Planificar la respuesta a los riesgos.
6. Monitorear y controlar los riesgos.
PMBOK – 5ta Versión 20121. Planificar la gestión de riesgos.1. Planificar la gestión de riesgos.
2. Identificar los riesgos.
3. Realizar el análisis cualitativo de riesgos.
4. Realizar el análisis cuantitativo de riesgos.
5. Planificar la respuesta a los riesgos.
6. Controlar los riesgos.
•Se renombró el proceso 6, para reforzar conceptos de gestión del plan subsidiario detallado. (CONSISTENCIA). •Se mueve el termino “Riesgo Positivo” hacia oportunidades, aceptando la retroalimentación de la comunidad de Project - Management.
CAMBIOS EN LA GESTIÓN DE LOS RIESGOS DEL PROYECTO
PMBOK – 4ta Versión 20081. Planificar las adquisiciones.
2. Efectuar las adquisiciones.
3. Administrar las adquisiciones.
4. Cerrar las adquisiciones.
PMBOK – 5ta Versión 20121. Planificar la gestión de las adquisiciones.1. Planificar la gestión de las adquisiciones.
2. Efectuar las adquisiciones.
3. Controlar las adquisiciones.
4. Cerrar las adquisiciones.
•Se renombró el proceso 1 y el proceso 3, para reforzar conceptos de gestión del plan subsidiario detallado. (CONSISTENCIA).
CAMBIOS EN LA GESTIÓN DE LAS ADQUISICIONES DEL PROYECTO
PMBOK – 4ta Versión 20081. Identificar a los interesados.
2. Gestionar las expectativas de los interesados.
PMBOK – 5ta Versión 20121. Identificar a los interesados.
2. Efectuar las adquisiciones.2. Efectuar las adquisiciones.
3. Gestionar el compromiso de los 3. Gestionar el compromiso de los interesados.interesados.
4. Controlar el compromiso de los 4. Controlar el compromiso de los interesados.interesados.
•Se agrega una nueva área de conocimiento, en línea con la necesidad de lograr el compromiso apropiado de los interesados del proyecto, en las decisiones claves y actividades asociadas en el proyecto. •Se agregaron dos nuevos procesos 2 y 4, planificar la gestión de los interesados y controlar el compromiso de los interesados.
CAMBIOS EN LA GESTIÓN DE LAS ADQUISICIONES DEL PROYECTO