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Generación y estructuración de ideas a través un mapa de afinidad. Por Omar Sosa Tzec. http://tzek-design.com

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Procedimiento que puede emplearse después de hacer algo de investigación contextualizada, encuestas o entrevistas para conformar una Persona. Una especie de "regresar" a dar una segunda vuelta, pero tomando como base la lluvia de ideas con arquetipo en mano.

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Generación y estructuración de ideas a través un mapa de afinidad.

Por Omar Sosa Tzec.http://tzek-design.com

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Estado actual

• Se tienen las Personas elaboradas.

• En un contexto ideal, primero se realizó investigación contextualizada. Esto da información sobre el usuario en el contexto de uso.

• De acuerdo con Saffer* es importante tener los datos en forma física.

• En sí, es hacer tangible todos los datos recopilados de la fase de investigación. Los audios o notas se pueden transcribir en post-it, incluso la información inherente en fotografías, video u objetos.

* Designing for Interaction.

Dan Saffer. New Riders. 2009.

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Estado actual (cont).

• Una manera de organizar la información en forma conceptual es justo a través de la elaboración del arquetipo, es decir, de la Persona*.

• Para conocer y revisar el concepto de Persona y elaboración de escenarios acceder a:

http://slidesha.re/ekK8hw

En este punto ya tienen elaborada a su(s) Persona(s) y sus escenarios de uso.

* Designing for Interaction.

Dan Saffer. New Riders. 2009.

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Fase de ideación

• Para cada persona tienen que realizar preguntas. Las preguntas pueden elaborarse desde la definición de la Persona* o ser agregadas en esta parte.

• Las preguntas tienen que ver con el uso del producto de diseño:– ¿A qué se enfrenta la Persona?– ¿Qué es lo que pasa por su mente?– ¿Cómo cuestiona el uso del producto de diseño con

su día a día? – ¿Con sus metas?

– Como se puede observar este método implica que primero el diseñador debe cuestionarse en cómo ponerse en términos de la Persona, formular una pregunta que lo lleve a este punto. Y a partir de ahí, redactar todas las posibles preguntas relacionadas con cada “meta-pregunta” (como las de arriba).

* Screen Design Manual. Frank Thissen. X-media Publishing. Springer. 2004.

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Fase de ideación

• Con la lista de preguntas, entonces para cada una hay que dar el número mayor de respuestas posibles.

• Las respuestas deben ser ideas o conceptos sencillos de expresar en una o pocas palabras y deben reflejar lo primero que se venga a la mente tratando de responder la respuesta.

• Cada respuesta se escribe en un post-it.

• Cada miembro del equipo de diseño debe brindar sus propias respuestas. Mientras más respuestas, mejor.

* Designing for Interaction.

Dan Saffer. New Riders. 2009.

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Fase de estructuración

• El siguiente paso es tomar todas las respuestas (post-it) y realizar un diagrama o mapa de afinidad.

• Si se piensa directamente en analizar la información se puede pasar a un modelo mental*.

• Con el mapa de afinidad listo y un análisis posterior (prácticamente concretar el entendimiento) podría elaborarse un modelo conceptual** sobre el proyecto.

* Bajo el concepto dado en: Mental Models: Aligning the Design Strategy with Huma Behavior.

Indi Young. 2009.

** Communicating Design: Developing Web Site Documentation for Design and Planning, 2nd Edition.

Dan M. Brown. New Riders. 2010.

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Fase de estructuración

• Como indica Saffer*, la fase de elaboración del mapa de afinidad involucra:– Agrupar los datos similares.– Combinar o colapsar los datos redundantes.– Yuxtaponer los datos relacionados.– Ponerle nombre a los grupos de datos resultantes.– Yuxtaponer los datos que no están relacionados.

• De acuerdo con Saffer, algunas formas estándar de organizar los datos son:– Alfabéticamente.– Numéricamente.– Cronológicamente.– Por frecuencia.– Por asunto o tema.

* Designing for Interaction.

Dan Saffer. New Riders. 2009.

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Fase de estructuración

• Como indica Saffer*, la fase de elaboración del mapa de afinidad involucra:– Agrupar los datos similares.– Combinar o colapsar los datos redundantes.– Yuxtaponer los datos relacionados.– Ponerle nombre a los grupos de datos resultantes.– Yuxtaponer los datos que no están relacionados.

• De acuerdo con Saffer*, algunas formas estándar de organizar los datos son:– Alfabéticamente.– Numéricamente.– Cronológicamente.– Por frecuencia.– Por asunto o tema.

o bien, el AEIOU que son las siglas en inglés por actions, environment, interactions, objetcs y usuarios.

* Designing for Interaction.

Dan Saffer. New Riders. 2009.

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¡A jugar con los post-its!

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¡Gracias!