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The BusinessModel Canvas

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Alianzas clave

Actividades clave

Propuestas de

valorRelacin con los

clientes

Fuentes de

ingresos

Canales de

comunicacin y

distribucin

Estructura de

costes

Recursos

clave

Sectores de

clientes

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Sectores de

clientes

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Sectores de ClientesSectores de Clientes

CSCSMercado masivo

Nicho de mercado

Segmentado

iversi!icado

Plata!orma m"ltiple

Para quines estamos creando valor?

Quines son nuestros clientes ms importantes?

CustomerSegments

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Propuestas de

valor

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Propuestas de ValorPropuestas de Valor

VPVPNovedad esempe#o

Personalizacin

$acer el traba%o

ise#o Marca Status

Precio Accesibilidad

Reduccin de costes

Qu valor estamos ofreciendo a los clientes?

Qu problema ayudamos a resolver?

Qu necesidad del cliente cubrimos?

Qu paquetes de productos y servicios estamosofreciendo a cada semento de clientes?

Value Proposition

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Canales de

comunicacin y

distribucin

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Canales de ComunicacinCanales de Comunicacin

y Distribuciny Distribucin

CHCH&' Concienciacin

(' Evaluacin

)' *enta

+' Entrega

,' Post-venta

! travs de qu canales quieren nuestros clientes

que accedamos a ellos?

C"mo podemos llear a ellos ahora?

C"mo se interan nuestros canales? Culesfuncionan me#or?Cules ms rentables?

C"mo podemos interarlos a la rutina de nuestrosclientes?

Channels

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Relacin con los

clientes

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Relacin con los clientesRelacin con los clientes

CRCRAsistencia personal

Asistencia dedicada

Autoservicio

Servicio automatizado

Comunidades

Qu tipo de relaci"n esperan nuestros clientes?

Qu relaciones hemos establecido?

Cunto nos cuestan? C"mo se interan en elmodelo de neocio establecido?

CustomerRelationships

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Fuentes de

ingresos

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Fuentes de IngresosFuentes de Ingresos

R$R$*enta de activos

Arriendo.leasing

Precios !i%os

Precios variables

Cul es el valor que nuestros clientes estndispuestos a paar?

!ctualmente cul se paa? C"mo?

C"mo pre$eren paar?

Cul es el aporte de las fuentes de inresos altotal?

Revenue Streams

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Recursos

clave

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Recursos ClaveRecursos Clave

KRKRF/sicos

0ntelectuales

$umanos

Financieros

Qu recursos clave requiere nuestra propuesta devalor?

Cules requieren los canales de comunicaci"n ydistribuci"n?

Cules la relaci"n con los clientes?

% cules nuestros &u#os de inresos?

Key Resources

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Actividades clave

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ctividades Clavectividades Clave

KKProduccin

Resolucin de

problemas

Plata!orma.redes

Co-creacin

Qu actividades clave requiere nuestra propuestade valor? % los canales de comunicaci"n ydistribuci"n?

% nuestra relaci"n con los clientes? % los &u#osde inresos?

Key Activities

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Alianzas clave

1K P

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lian!as Clavelian!as Clave

KPKP1ptimizacin

Econom/a

Reduccin de riesgos

Ad2uisicin de

recursos u otros

Quines son nuestros socios?

Quines nuestros proveedores clave?

Qu recursos clave estamos adquiriendo denuestros proveedores?

Qu actividades clave desarrollan nuestros

'aliados(?

Key Partners

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Estructura de

costes

3 % t

C t St t

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"structura de Costes"structura de Costes

C$C$3a%os costos

Por el valor

Costes !i%os

Costes variables

Cules son los costos inherentes ms importantes?

Cules son los recursos claves ms costosos?

Cules son las actividades clave ms costosas?

Cost Structures

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#Cmo convertimos esto#Cmo convertimos esto

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en esto%en esto%

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&aterial necesario'&aterial necesario'(ente

Post)it*oli

& i l i& t i l i

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&aterial necesario'&aterial necesario'

& i l i& t i l i

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&aterial necesario'&aterial necesario'

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)* +denti$car los sectores declientes

,* +ndicar las distintaspropuestas de valor

- .#o/!sinar un color a cadasector

0*1ellenar todos los bloques

2*3na ve4 tenamos el 'mapa(del neocio5 identi$car lasdebilidades y fortale4as 5esto lo podemos hacer concolores o con sinos

6*

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