funciones del reevaluador
DESCRIPTION
fxTRANSCRIPT
Medico Reevaluador
El Médico Reevaluador del servicio de consulta a domicilio de Plan Vital cumple diferentes funciones en el Call Center de este servicio:
1) Informa, maneja y hace seguimiento de resultados de laboratorio indicados en las consultas a domicilio.
2) Recibir y manejar casos médicos que no pueden ser manejados utilizando la forma convencional estipulada por el Call Center.
3) Recibir las llamadas sobre reevaluaciones 4) Resolucion de consultas de operadoras5) Recomendaciones a paciente y/o familiares de medidas de apoyo
complementarias al tratamiento dado por medico tratante6) Indicar medicación y/o exámenes auxiliares adicionales a las indicadas por
medico tratante en caso de no poder comunicarse con medico tratante7) Hace seguimiento de la evolución de pacientes
El médico Reevaluador es el nexo entre el paciente y su médico tratante no solo cuando tenga resultados de laboratorio sino cuando los radioperadores no logran manejar los casos inicialmente.
El Médico Reevaluador no tiene potestad de cambiar una indicaron recibida por un médico tratante pero si debe informar al Director Médico mediante un mail si le parece que un caso esta siendo mal llevado según los estándares conocidos para cada enfermedad.
El Medico Reevaluador puede tomar desiciones sobre el manejo de un caso sino puede cominucarse con el Médico Tratante por lo que puede agregar o cambiar medicinas o exámenes según su criterio medico y las circunstancias en que se debe manejar un caso.