franquicias
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Curso sobre franquicias que te ayudará a conocer más sobre este sistema de negocios tan exitoso.TRANSCRIPT
Hacerde mi negociouna franquicia !
Contenido
Primera parteHagamos historia (breve historia de la
franquicia)Que es una franquiciaObligaciones y Derechos del
FranquicianteObligaciones y Derechos del
FranquiciatarioComo definir si mi negocio es viable para
hacerlo franquicia
Contenido
Segunda parteMitos y realidades del franquiciante y del
franquiciatarioPuntos clave de éxito para el
franquicianteMarco legal de la franquiciaMonto de inversión como se definen y
que incluyenLa ubicación de la franquicia
Primera parte
Algo
sorprendentesobre franquicias .
Del Año 476 al 1492
Estados Unidos fue el país que vio nacer este modelo de negocio en 1851. Su padre es el famoso inventor de las máquinas de coser SINGER. Isaac Merritt Singer.
En 1900, General Motors utilizó un sistema parecido al de Singer, el cual hoy es conocido como «concesionarios o distribuidores» Gracias a este sistema General Motors pudo aumentar su fuerza de distribución y de venta con una mínima inversión.
La franquicia moderna vio su nacimiento en la década de 1950 con el auge de los restaurantes de comida rápida
La franquicia de restaurantes americana Mc Donalds fue la primera en cosechar un
éxito global
A partir de los años cincuenta McDonald’s y Holiday Inn empiezan su desarrollo y se posicionan como los dos grandes del sector. Estas dos marcas fueron los detonadores del modelo de franquicias. Modelo que en la actualidad sigue en pleno crecimiento.
Que es una franquicia
La franquicia es la figura más exitosa de negocios del mundo
Un negocioprobado
Es una cesión de derechos
Explotación de un producto.Actividad especifica.Técnicas.Marca.
Que derechos cede
una franquicia
Explotar un modelo de negocio en una zona de exclusividad
Acuerdo entre franquiciarte y franquiciatario
Contrato de franquicia
Nueva Gales del Sur se realizaban contratos de franquicia entre los cerveceros y los hoteleros
Estableciendo términos del contrato
1.El f ranquic iante
Es la persona jurídica que cede una marca comercial ya acreditada, así como su técnica de trabajo, experiencia y conocimientos a cambio de determinadas compensaciones económicas.
2. E l f ranquic iatar ioLa contraparte, persona física o jurídica que inicia la actividad comercial asociándose a la marca franquiciada y recibe el fondo de comercio del franquiciante en una zona de exclusividad, así como su asistencia permanente durante la vigencia del contrato.
Know How
Entendido también como el “Saber Hacer”, es el conjunto de manuales y documentos que transmiten los conocimientos y experiencias de naturaleza técnica, financiera, comercial o administrativa, necesarios para reproducir el funcionamiento de la cadena.
Know How
¿Qué importancia tienen el contrato de franquicia?
El contrato de franquicia representa la parte medular de la relación que se establece entre el
franquiciante y el franquiciatario. En su contenido se estipulan perfectamente todas las acciones que obligatoriamente se deberán llevar a cabo mientras
dure la relación contractual entre las partes, así como las sanciones por incumplimiento violación a
lo convenido.
Derechos y obligaciones
•Obligaciones del franquicianteSer competitivo en el mercado.Ser original. Capacitar al franquiciatario.Mantener una comunicación constante con los
franquiciatarios.
• Obligaciones del franquiciatario Usar la marca adecuadamente. Pagar regalias. Hacer uso del marketing y de la publicidad de la
franquicia exclusivamente. Realizar su actividad y comercialización de los productos
dentro de su territorio. Cumplir con sus obligaciones federales y locales. Seguir las promociones que le indique la franquicia y
comprar los productos con los proveedores autorizados.
Elegir correctamente al franquiciado, para que no se limite a ser un inversionista, sino para que se ponga al frente del establecimiento.
Imponer sanciones al franquiciatario, desde amonestaciones verbales, actas administrativas, económicas y hasta el retiro de la franquicia y cancelación del contrato.
Cobrar cuota de franquicia.
Cobrar regalías.
Supervisar y mantener el control de los franquiciatarios.
El franquiciante también tiene derechos
Firmar COFRecibir asesoría técnica.Recibir el Know How del negocio, así como las actualizaciones
constantemente.
Derechos del franquiciatario
Mi negocio es:A.una buena idea.B.replicable. C.original. D.diferente.E. una marca.F. reconocible fácilmente por mis
clientes.G.estandarizable. H.mejorable.I. modernizable.J. actualizable.K. tropicalizable.L. permanente en el mercado.
Como saber si mi negocio es franquiciable
Segunda parte
ContenidoSegunda parte
Sistema de la franquiciaMitos y realidades del franquiciante y del
franquiciatarioPuntos clave de éxito para el franquicianteMarco legal de la franquiciaMonto de inversión como se definen y que
incluyenLa ubicación de la franquicia
Sistema
De la franquicia
• Comercializar productos y servicios de manera uniforme.
• Manuales.
• Área de exclusividad para la operación de una unidad de negocio.
• Transmitir conocimientos técnicos, asistencia, capacitación y supervisión.
• Licenciar el uso de la marca.
• Vestido comercial.• Comunicación. Marca Know
How
Estándares
Territorio
Mitos y realidades
Comprar o vender una franquicia
Mitos y realidades
Del franquiciatario
Sólo es para grandes inversionistas.
El éxito está garantizado. Si es franquicia, es bueno.Todo está resuelto.Eres tu propio jefe.
La inversión total inicial es suficiente para tener una franquicia.
El retorno de inversión es un factor decisivo para seleccionar una franquicia.
El franquiciante está obligado a proveerme todos los insumos.
Mitos y realidades
Del franquiciante
• Dinero y capital para las fuertes inversiones que se requieren, incluyendo la cuota de entrada a la franquicia.
• Gusto por el giro de la franquicia• Un estándar mínimo de educación y deseos de capacitarse
en la operación del negocio• Aceptar que su operación no va a ser manejada en forma
autónoma ni independiente. Este punto es vital, por tener dos facetas clave:• Se debe sujetar a controles de todo tipo, para que cumplan con
estrictas normas de calidad, operación, etcétera, de acuerdo a contrato. Si no lo hacen pueden perder la franquicia.
• Debe aceptar psicológicamente que su "independencia y toma de decisiones" son muy relativas ya que están enmarcadas en operaciones globales.
Perfi l mínimo del Franquiciatario
La administración de mi negocio va a seguir siendo la misma.
Mi negocio propio es tan bueno para mi que si lo franquicio será un éxito.
Tengo deudas y quiero franquiciar para tener liquidez.
Gano más vendiendo yo mismo en mi negocio que franquiciándolo.
Mitos comunes
Claves de éxito para el franquiciant
e
Crecimiento a través de la franquicia y no en los centros propios.
Beneficios: Rapidez de expansión, Economías de escala, Administración y distribución.
Sigue abriendo unidades de negocio propios que franquiciados.
Invierte y gastan más tiempo y dinero en los programas de formación de franquiciatarios, más información en los manuales de operaciones, dan mucha asistencia financiera y de marketing.
Claves de éxito para el franquiciante
Los franquiciantes que tienen cuotas de publicidad altos y que venden “bienes” a sus franquiciados, sobreviven mucho menos que los que evitan éstas prácticas.
El estudio también muestra que contrariamente a lo que se podría suponer el crecimiento del sector donde se desenvuelve el sistema de franquicia, y lo cara o barata que sea la franquicia en términos de cuotas y regalías, no son factores críticos para la supervivencia del sistema.
Claves de éxito para el franquiciante
Marcolegal de la franquiciaen México
La regulación que existe en México sobre franquicias es muy limitada, con lo cual, el franquiciante y el franquiciatario, rigen su relación principalmente mediante el contrato de franquicia en nuestro país.
Que regula a las franquicias
• Ley de la Propiedad Industrial y su Reglamento.
En 1991 se promulga en México la Ley de Fomento y Protección de la Propiedad Industrial, ahora Ley de la Propiedad Industrial (LPI), la cual se consideró vanguardista por incorporar novedosos conceptos a nuestra legislación, así como eficientes esquemas de protección, entre los cuales destaca por su importancia en el ámbito comercial la incorporación de la figura de las franquicias.
•Art. 142 Ley de la Propiedad Industrial
Existirá franquicia, cuando con la licencia de uso de una marca, otorgada por escrito, se transmitan conocimientos técnicos o se proporcione asistencia técnica, para que la persona a quien se le concede pueda producir o vender bienes o prestar servicios de manera uniforme y con los métodos operativos, comerciales y administrativos establecidos por el titular de la marca, tendientes a mantener la calidad, prestigio e imagen de los productos o servicios a los que ésta distingue.
El contratoEs el documento donde se determina la relación entre franquiciante y franquiciatario. Esta relación se plasma con dos visiones:
I. La autorización del franquiciante al franquiciatario, que le permite ser representado bajo su razón social y vender sus productos o servicios con un sistema de trabajo concreto y previamente experimentado a cambio de una remuneración determinada.
II. La obligación del franquiciatario de seguir las normas, sistemas y procedimientos del franquiciante.
El contrato1. Reconocimiento expreso de los derechos de propiedad industrial del franquiciante, tales como logotipos, marca, símbolos y demás signos distintivos del negocio.2. Mención del adecuado registro de los elementos antes citados en el territorio donde se pretenda la expansión de la cadena.3. Cesión de uso (o de transmisión) de estos derechos de propiedad industrial en las condiciones geográficas y temporales preestablecidas.4. Condiciones financieras para el franquiciatario. Éstos son el derecho de entrada y cánones de funcionamiento y publicidad.5. Definición de las obligaciones del franquiciante. Aquí, la formación inicial y continuada del franquiciatario y de su equipo, la entrega de manuales, la asistencia técnica y comercial al franquiciatario a lo largo de la vigencia del contrato y la actualización permanente del know how serán los puntos claves.
El contrato6. Detalle de las obligaciones del franquiciatario. Donde, como mínimo, deben estar estipulados los pagos de la concesión y prestaciones realizadas, la exclusividad de compras al franquiciante y proveedores recomendados, la voluntad de aplicar y respetar los métodos de gestión y normas de establecimiento e instalaciones propuestos por el franquiciante y la prohibición de realizar competencia desleal durante la vigencia del contrato.7. Asignación de una zona de exclusividad territorial para la explotación de la Franquicia.8. Plazo de vigencia del contrato y sus condiciones de renovación.9. Causas de revocación del contrato y previsión de recuperación por parte del franquiciante de los elementos materiales o inmateriales de su propiedad.10. Estipulación para la resolución de desacuerdos entre las partes y la jurisdicción competente.
Que incluye y como se define el monto de
inversión
•Inversión Inicial•Cuota de franquicia
•Regalías•Fondo de publicidad
La ubicación de la franquicia
Algunas variables importantes:• Densidad poblacional• Población en tránsito• Derrama económica• Tamaño del mercado• Características físicas del
lugar
• Comercialmente atractivo. (core business )• Financieramente atractivo. • Operación. • Cuida el porcentaje de productos
importados.• Abastecimiento.• Asistencia técnica.• Software.
Ejemplo de una Franquicia Exitosa Hawaiian Paradise
1. Inicia en Durango, en 1993.
2. Con una inversión inicial de $22,500 dólares, con la visión de crear una red de franquicias.
3. Puntos clavea. No cobrar regalías.b. No hay cuotas mínimas para la compra de
insumos.c. Equipo incluido con la compra de la
franquicia.d. Precio accesible.
Hawaiian Paradise
• Enfocado a las necesidades del cliente:• Raspados elaborados con calidad e higiene.• Consumo en un establecimiento cómodo, limpio y
de buena imagen.
• Gran boom en sus primeros 7 años:• 285 franquicias otorgadas.• Gran crecimiento durante la crisis del 94.
Hawaiian Paradise
• En el 2000, contaba con 92 franquiciatarios y 800 trabajadores.
• Actualmente existen 450 franquicias, y el siguiente objetivo es introducirse en América Latina.
Hawaiian Paradise
Inversión InicialInversión ini-cial
RegalíasRegalías
49%
15%
4%
19%
3%
10%
De 1% a 5%
De 5.5% a 10%
Más de 10%
Cuota Fija a Pesos
Cuota Fija a Dólares
Variable
85%
7%
3%1% 4%
De 1 a 50 unidades
De 51 a 100 unidades
De 101 a 500 unidades
Más de 500 unidades
No definido
Unidades
Vivienda
Turismo
Tecnología y comunicaciones
Tintorerías y Lavanderías
Mensajería y Paquetería
Servicios Financieros
Casas de Empeño
Servicios Especializados
Farmacias
Salud y Bienestar
Niños
Entretenimiento y recreación
Educación y capacitación
Cuidado Personal
Comercio Especializado
Automotriz
Alimentos y Bebidas
0 50 100 150 200 250 300 350 400
32
27
51
22
6
10
19
96
11
33
34
44
56
99
109
37
336
Unidades por Giro
Distribución por giros
Distribución por estados
ZacatecasYucatán
VeracruzTlaxcala
TamaulipasTabasco
SonoraSinaloa
San Luis Potosí Quintana Roo
Querétaro Puebla
OaxacaNuevo León
NayaritMorelos
MichoacánJalisco
HidalgoGuerrero
GuanajuatoEstado de México
DurangoDistrito Federal
ColimaCoahuila
ChihuahuaChiapas
CampecheBaja California Sur
Baja CaliforniaAguascalientes
11718
088
301413
1822
666
1100
126
1166
232
689
3245
2911
61
614
22Número de franquicias por estado
Países de origen*
86%
6%3%
1% 1%3%
MEXICO
ESTADOS UNIDOS
ESPAÑA
CANADA
CENTROAMERICA, SU-DAMERICA Y EL CARIBE
OTROS PAISES
Distribución de Franquicias Mexicanas Por RegiónDistribución de franquicias mexicanas por región
8%
16%
6%
14%
9%
5%
41%Noroeste Noreste
Bajío Occidente
Golfo Sureste
Centro
Franquicias mexicanas región noreste
18%
69%
8%5%
Coahuila
Nuevo León
San Luis Potosí
Tamaulipas
Franquicias Mexicanas Región NoroesteFranquicias mexicanas región noroeste
17%
7%
13%
11%17%
36%Baja California
Baja California Sur
Chihuahua
Durango
Sinaloa
Sonora
Muchas gracias.