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PUJ– BG Normas para la entrega de Tesis y Trabajos de grado a la Biblioteca General – 2010
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FORMULARIO DE LA DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO DE GRADO
TÍTULO COMPLETO DEL TRABAJO DE GRADO: FACTORES MOTIVACIONALES QUE DETERMINAN EL CONSUMO DE CIGARRILLO EN LOS ESTUDIANTES DE PREGRADO DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS DE LA JORNADA NOCTURNA DE LA PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA EN EL PRIMER SEMESTRE DEL AÑO 2009.
AUTORES
Apellidos Completos Nombres Completos
Enciso Benavides Zárate Angarita
Ángela Marcela Juan Carlos
DIRECTOR DEL TRABAJO DE GRADO
Apellidos Completos Nombres Completos
Córdoba Acosta Ana María
ASESOR (ES) O CODIRECTOR
Apellidos Completos Nombres Completos
(Ninguno)
TRABAJO PARA OPTAR AL TÍTULO DE: Administrador de Empresas FACULTAD: Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas PROGRAMA: Carrera X Licenciatura ___ Especialización ___ Maestría ___ Doctorado ___ NOMBRE DEL PROGRAMA: Administración de Empresas NOMBRES Y APELLIDOS DEL DIRECTOR DEL PROGRAMA: Margarita María Castillo M. CIUDAD: Bogotá AÑO DE PRESENTACIÓN DEL TRABAJO DE GRADO: 2009 NÚMERO DE PÁGINAS: 126 TIPO DE ILUSTRACIONES:
Ilustraciones Mapas Retratos � Tablas, gráficos y diagramas
Planos Láminas Fotografías
PUJ– BG Normas para la entrega de Tesis y Trabajos de grado a la Biblioteca General – 2010
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SOFTWARE requerido y/o especializado para la lectura del documento: Ninguno
MATERIAL ANEXO (Vídeo, audio, multimedia o producción electrónica): Ninguno
Duración del audiovisual: ___________ minutos.
Número de casetes de vídeo: ____ Formato: VHS ____ Beta Max ____ ¾ ____ Beta ____
Cam _____ Mini DV _____ DV Cam _____ DVC Pro _____ Vídeo 8 _____ Hi 8 _____
Otro. Cual? _____
Sistema: Americano NTSC _____ Europeo PAL _____ SECAM _____
Número de casetes de audio: _____
Número de archivos dentro del CD (En caso de incluirse un CD-ROM diferente al trabajo de
grado): __4___
PREMIO O DISTINCIÓN (En caso de ser LAUREADAS o tener una mención especial): ________________________________________________________________________
DESCRIPTORES O PALABRAS CLAVES EN ESPAÑOL E INGLÉS: Son los términos que definen los temas que identifican el contenido. (En caso de duda para designar estos descriptores, se
recomienda consultar con la Unidad de Procesos Técnicos de la Biblioteca General en el correo
[email protected], donde se les orientará).
ESPAÑOL INGLÉS
Mercadeo Social Social Marketing Conducta del adolescente Adolescent Behavior Cigarrillo Cigarette Adicción Addiction Habituación Habituation Nicotina Nicotine Tabaco Tobacco Antitabaquismo Antismoking RESUMEN DEL CONTENIDO EN ESPAÑOL E INGLÉS: (Máximo 250 palabras - 1530 caracteres):
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ESPAÑOL: Esta investigación busca corresponder directamente al objetivo social de la misión de la Pontificia Universidad Javeriana contribuyendo primordialmente a la solución de problemáticas de su medio ambiente, con énfasis en Mercadeo Social; se tomó posición sobre un problema crítico que está viviendo la universidad como es el masivo número de consumidores de cigarrillo. Por tanto, el objetivo del presente estudio fue investigar e identificar los factores motivacionales que determinaban el consumo de cigarrillo en los estudiantes de pregrado de Administración de Empresas de la Jornada Nocturna en el primer semestre del año 2009. Para comenzar, se realizó un sondeo con el 22.48% de la población. Una vez se realizó el sondeo se obtuvieron proporciones semejantes. Así mismo, se presentó una encuesta investigativa a 100 estudiantes con un nivel de confianza del 90%. Una vez se evaluaron los resultados, el estudio concluyó principalmente que existe menos probabilidad de que comience a consumir una vez el estudiante cumple los 21 años de edad aproximadamente y por esto se sugirió a la entidad competente dentro de la comunidad que se intensifiquen las campañas libres de humo en los estudiantes más jóvenes de la comunidad universitaria ya que son los más vulnerables. Otra recomendación estratégica para apoyar el mercadeo social en esta comunidad es continuar con esta investigación para encontrar soluciones viablemente eficientes con cada nicho que defina su propio estilo y sus factores motivacionales para crear un alto impacto entre sus estos clientes. INGLÉS: This research seeks to correspond directly to the social objective of the Pontificia Universidad
Javeriana mission; primarily, contributing to the solution of problems of its environment, with emphasis on Social Marketing by taking position on this critical problem, which is the massive number of cigarette consumers at campus. Therefore, the objective of this study was to investigate and identify the conditional or influent aspects that determine the uptake of smoking by undergraduate students of Business Administration of the Night Classes in the first half of 2009. We conducted a poll with 22.48% of the population. Once the survey was conducted similar proportions were obtained. Likewise, there was a research survey to 100 students with a confidence level of 90%. After analyzing the results, the study concluded that there is mostly less likely to begin smoking once the student turns 21 years old or so, thus we suggested to the competent entity within the community to intensify a free-smoke environment in the younger students of the university community, who are the most vulnerable. Another recommendation to support strategic social marketing in this community is to continue this research to find efficient and viable solutions to every group that defines its own style and motivational factors just to create a high impact along these customers.
FACTORES MOTIVACIONALES QUE DETERMINAN EL CONSUMO DE
CIGARRILLO EN LOS ESTUDIANTES DE PREGRADO DE ADMINISTRACIÓN
DE EMPRESAS DE LA JORNADA NOCTURNA DE LA PONTIFICIA
UNIVERSIDAD JAVERIANA EN EL PRIMER SEMESTRE DEL AÑO 2009
PRIMER SEMESTRE DE 2009
TALLER DE GRADO II
ÁNGELA MARCELA ENCISO BENAVIDES
JUAN CARLOS ZÁRATE ANGARITA
TUTORA: ANA MARÍA CÓRDOBA ACOSTA
PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS (N)
BOGOTA, D.C.
2009 - I
1
FACTORES MOTIVACIONALES QUE DETERMINAN EL CONSUMO DE
CIGARRILLO EN LOS ESTUDIANTES DE PREGRADO DE ADMINISTRACIÓN
DE EMPRESAS DE LA JORNADA NOCTURNA DE LA PONTIFICIA
UNIVERSIDAD JAVERIANA EN EL PRIMER SEMESTRE DEL AÑO 2009
2
Artículo 23, resolución # 13 de 1946:
“La universidad no se hace responsable por los conceptos emitidos por sus
alumnos en sus trabajos de tesis. Sólo velará porque no se publique nada
contrario al dogma y la moral católica y porque la tesis no contengan ataques
personales contra persona alguna, antes bien se vean en ellas el anhelo de buscar
la verdad y la justicia”
3
TABLA DE CONTENIDO
Página
AGRADECIMIENTOS ............................................................................................. 6
1. INTRODUCCIÓN ............................................................................................. 7
2. PROBLEMA ..................................................................................................... 8
3. JUSTIFICACIÓN ............................................................................................ 11
4. OBJETIVOS ................................................................................................... 14
4.1. OBJETIVO GENERAL: ........................................................................... 14
4.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS: .................................................................. 14
5. MARCO TEÓRICO ........................................................................................ 15
5.1. EPIDEMIA DEL TABACO ....................................................................... 15
5.2. ADICCIÓN Y CONSUMO ....................................................................... 16
5.3. COMPOSICIÓN QUÍMICA DEL TABACO .............................................. 19
5.4. CONSECUENCIAS DEL CONSUMO DE CIGARRILLO ......................... 22
5.5. CONSUMO DE CIGARRILLO EN LOS JÓVENES ................................. 23
5.6. EL TABACO EN COLOMBIA .................................................................. 25
5.7. EL MERCADEO SOCIAL ........................................................................ 26
5.8. EL MERCADEO SOCIAL EN COLOMBIA .............................................. 27
6. METODOLOGÍA ............................................................................................ 29
6.1. SONDEO O PRUEBA PILOTO ............................................................... 29
6.2. ENCUESTAS .......................................................................................... 30
6.3. SESIÓN DE GRUPO .............................................................................. 30
7. RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN ...................................................... 31
7.1. RESULTADOS CUANTITATIVOS .......................................................... 31
7.1.1. Sondeo o Prueba Piloto ..................................................................... 31
7.1.2. Encuestas .......................................................................................... 32
7.2. RESULTADOS CUALITATIVOS ............................................................. 51
7.2.1. Sesión de Grupo ................................................................................ 51
4
7.2.1.1. IDENTIFICAR LOS PATRONES CULTURALES
DETERMINANTES Y DIFERENCIALES. ................................................... 51
7.2.1.1.1. Primera Experiencia con el Cigarrillo .................................... 51
7.2.1.1.2. Inicio del Hábito .................................................................... 52
7.2.1.1.3. Lugar de Trabajo................................................................... 52
7.2.1.2. DEFINIR LAS NECESIDADES MOTIVACIONALES. .................. 52
7.2.1.2.1. Hábito y Rutina ..................................................................... 53
7.2.1.2.2. Beneficios Preceptúales ....................................................... 53
7.2.1.2.3. Sabor y Olor .......................................................................... 54
7.2.1.3. DEFINIR LAS CARACTERÍSTICAS QUE LES INDUCE A
PRORROGAR EL CESE DEL HÁBITO ...................................................... 54
7.2.1.3.1. Fidelidad a la Marca .............................................................. 54
7.2.1.3.2. Ganancias ............................................................................. 55
7.2.1.3.3. Retos Perdidos ..................................................................... 55
7.2.1.3.4. El Contexto Familiar .............................................................. 55
7.2.1.4. CONOCER LA PERCEPCIÓN QUE TIENEN LOS JÓVENES
UNIVERSITARIOS DE LAS LEYES EN LA UNIVERSIDAD Y LA CIUDAD
(BOGOTÁ) RESPECTO A LAS PROHIBICIONES Y SEÑALES DE
ADVERTENCIA. ......................................................................................... 55
7.2.1.4.1. Universidad ........................................................................... 56
7.2.1.4.2. Bogotá .................................................................................. 56
8. ANÁLISIS Y CONCLUSIONES ..................................................................... 58
9. RECOMENDACIONES ESTRATÉGICAS .................................................... 65
10. RESTRICCIONES .......................................................................................... 68
11. RECURSOS ................................................................................................... 70
12. CRONOGRAMA ............................................................................................ 72
13. BIBLIOGRAFÍA ............................................................................................. 73
14. ANEXOS ........................................................................................................ 76
5
14.1. ANEXO 1 .............................................................................................. 76
14.1.1. Tendencia del consumo de cigarrillo per cápita de la población
adulta 76
14.2. ANEXO 2 .............................................................................................. 77
14.3. ANEXO 3 .............................................................................................. 78
14.4. ANEXO 4 .............................................................................................. 81
14.4.1. Formato Sondeo o Prueba Piloto ................................................... 81
14.5. ANEXO 5 .............................................................................................. 82
14.5.1. Formato Encuesta .......................................................................... 82
14.6. ANEXO 6 .............................................................................................. 87
14.6.1. Formato Sesión: Guía de Preguntas .............................................. 87
14.7. ANEXO 7 .............................................................................................. 91
14.7.1. Relatoría Sesión de Grupo ............................................................. 91
6
AGRADECIMIENTOS
A Dios, nuestro guía, por cada día de nuestras vidas y por proporcionarnos la
alegría de festejar este triunfo con las personas que han sido nuestro apoyo y
compañía. A nuestra apreciada Directora de Tesis, Ana María, por su
asesoramiento, disposición y permanente voluntad para aclarar nuestras dudas
y para motivarnos a ser fuentes de nuevas ideas.
A nuestros padres, Hernando Enciso y Martha Benavides, José Miguel Zárate y
Judith Angarita, personas excepcionales, a quienes les debemos lo que somos,
por su amor, su interés y su participación constante en nuestras vidas. A nuestros
hermanos, Gina Enciso Benavides y Felipe Zárate Angarita, inspiradores y
comprensivos, por su amistad y compañía, por sus consejos que siempre pusieron
claridad en nuestros pensamientos. A nuestros amigos, personas grandiosas
llenas de buenas ideas, por confiar en nosotros.
A la Universidad Javeriana, a través de sus profesores, quienes nos han brindado
millones de enseñanzas valiosas para crecer como profesionales y como
personas. Esta experiencia obtenida en la realización de esta Tesis de Grado,
marca la culminación de una etapa de nuestras vidas y el comienzo de otra.
GRACIAS…
7
1. INTRODUCCIÓN
Esta investigación busca corresponder directamente al objetivo social de la misión
de la Pontificia Universidad Javeriana contribuyendo primordialmente a la solución
de problemáticas en cuanto a su medio ambiente, desde el punto de vista del
Administrador de Empresas y con un énfasis en el Mercadeo Social, se tomó
posición en un problema crítico que está teniendo la universidad como es el
masivo número de consumidores de cigarrillo. En un futuro como profesionales
graduados de esta Universidad nos gustaría mirar atrás y saber que aportamos
elementos estratégicos que originen elementos significativos de posibles políticas
de recomendación destinadas a la que es y será siempre nuestra comunidad.
Para lograr esto se planteó descubrir cuáles son los factores que motivan
determinado comportamiento sobre la prevalencia de consumo del cigarrillo en la
población universitaria de la facultad de Administración de Empresas, más
específicamente en la jornada nocturna, que tratadas acertadamente originarían,
en circunstancias adecuadas, cambios de pensamiento y comportamiento. Para
lograrlo, se hizo una revisión conceptual sobre el origen del cigarrillo y los diversos
aspectos que han generado y apoyado su alto consumo. Así mismo, se realizó
una minuciosa revisión en una muestra de la población objetivo sobre la
motivación de estos hábitos de consumo; el conocimiento de las implicaciones y la
eficiencia de algunas advertencias, ya que estas percepciones y experiencias
resultan importantes y necesarias; por último, se reconoce la importancia del papel
persuasivo de la Universidad y se hacen recomendaciones estratégicas para
infundir elementos claves de estrategias de cese en torno al consumo de cigarrillo
suscitadas de los elementos críticos de la investigación realizada.
8
2. PROBLEMA
En sus comienzos el tabaco fue utilizado como una planta de decoración por su
belleza en los jardines familiares; esta planta de tabaco tiene su origen en Europa,
aproximadamente en el centenario de 1.400, después se trajo a las Américas por
navegantes, aventureros y descubridores como Cristóbal Colon del siglo XV.
Después de este ser utilizado como planta decorativa, se comienza a fumar y
masticar en dosis muy pequeñas por los indios para calmar el hambre, la sed y
hasta el dolor; ya a finales del siglo XVI, se comienza a ver el consumo masivo del
tabaco. Es en este momento cuando se comienzan a inventar las máquinas
productoras de cigarrillos; los consumidores más fuertes para esta época eran los
albañiles, soldados de guerra, prisioneros, entre otros. A finales de este mismo
siglo se comenzó a extender el consumo de tabaco a lo largo de todas las clases
sociales.
Por tanto, aunque la gente consume tabaco desde hace siglos, los cigarrillos solo
comenzaron a fabricarse en serie y en grandes cantidades en el siglo XIX. Desde
ese momento, el hábito de fumar cigarrillos se extendió por todo el mundo a
escala masiva. Hoy uno de cada tres adultos fuma, lo que equivale a 1.100
millones de personas. De ellas, alrededor del 80% viven en los países de ingreso
medio y bajo. En parte por el incremento del consumo, se prevé que la cantidad de
fumadores alcance los 1.600 millones en el año 2025.1
Así mismo fue incrementando el consumo de tabaco y cigarrillos en el tiempo, de
ahí que las fabricas de cigarrillos y las grandes tabaqueras aumentarán
progresivamente. Pero solo hasta mediados del siglo XX, es cuando la gente
comienza a cambiar la perspectiva frente al cigarrillo, y se comienza a crear una
1 JHA, Prabhat. La Epidemia del Tabaquismo: Los gobiernos y los aspectos económicos del control del tabaco. 2000.
Estado Unidos: Banco Mundial, Organización Panamericana de la Salud. Publicación Científica, No. 577, 15 p.
9
cultura en contra del consumo de nicotina, haciendo alusión a la muy conocida
frase el tabaco es nocivo para la salud.2
Por otro lado “la nicotina es la principal sustancia psicoactiva responsable de la
adicción en el consumo de cigarrillo. Se absorbe por los plexos sublinguales y
mucosas en la boca. La cantidad de nicotina absorbida depende del número de
cigarrillos y aprovechamiento del mismo.”3
Desde mediados del siglo XX se ha comenzado a crear una cultura antitabaco, en
la cual muchas organizaciones internacionales que buscan el bienestar común
como por ejemplo, La Organización Panamericana de Salud, entre otras han
venido desarrollando programas de anti-publicidad frente al consumo de nicotina,
y así mismo muchas campañas para la cesación de consumo de cigarrillos.
Entre estos y muchos otros programas, la Pontificia Universidad Javeriana
también ha aportado su grano de arena a este complicado proceso, que
posiblemente nunca terminará. De allí se han tomado bases para argumentar que
el problema surge de la inquietud que se generó cuando en la Pontificia
Universidad Javeriana dejó de vender cigarrillos al menudo, creó espacios libres
de humo y quitó todos los encendedores de las cafeterías dentro de la
Universidad.
Lo cual a simple vista se ve que es una estrategia para que los estudiantes
abandonen el consumo de cigarrillo dentro de la universidad, pero existe un factor
mucho más importante que éste, en realidad es cómo hacer que los consumidores
abandonen el vicio como tal. No solo dentro de la Universidad, si no que vean el
2 MATESANZ RUIZ, Carmen. Historia del tabaco. [Consultado 24 oct. 2008]. Disponible en
http://www.google.com/search?sourceid=navclient&aq=t&ie=UTF-8&rlz=1T4TSHB_enCO288CO293&q=historia+del+tabaco
3 ANDRADE SANCHEZ, María Lucrecia. Diagnostico del consumo de cigarrillo en los estudiantes de pregrado de las
facultades de psicología, odontología, nutrición y dietética de la Pontificia Universidad Javeriana para el primer semestre de
1997. 19 p. Tesis. Pontificia Universidad Javeriana. Facultad de Enfermería.
10
efecto de consumir cigarrillos en su vida. El problema viene de tiempo atrás desde
cuando los estudiantes comienzan a fumar, sin importar el lugar donde lo hagan o
a quien esté afectando.
A fin de aportar a esta causa se hace la siguiente investigación en donde el
problema planteado es:
¿Cuáles son los factores motivacionales que determinan el consumo de cigarrillos
en los estudiantes de pregrado de Administración de Empresas de la Jornada
Nocturna de la Pontificia Universidad Javeriana en el primer semestre del año
2009?
11
3. JUSTIFICACIÓN
Un programa de apoyo para dejar de fumar es importante para los fumadores
universitarios, por varias razones, más aún cuando son ellos los mismos que
subestiman la fuerza de la dependencia del tabaco. Una de las razones más
importantes para dejarlo es la oportunidad de prevenir las enfermedades causadas
por el tabaquismo en el mediano y largo plazo, y existe mayor probabilidad de
evitar estas enfermedades si los fumadores lo dejan en una etapa temprana de
sus vidas. Un estudio reciente, de la Sociedad Americana del Cáncer (American
Cancer Society, Inc.), demuestra que los programas de prevención del consumo
de tabaco en la temprana edad tiene un alta poder de eficiencia como parte de
programas de control del tabaco. Así mismo, esta misma Sociedad recomienda
iniciar programas de prevención del consumo de tabaco centrándose en el corto
plazo porque las consecuencias a largo plazo del hábito de fumar, que aunque
parece remota a los fumadores adolescentes, es vital. Las personas que dejan de
fumar cuando son jóvenes experimentan los beneficios mayores a la salud.
Aquéllos que dejaron el hábito en sus 30s puede que hayan evitado la mayor parte
del riesgo debido al consumo de tabaco. 4
Habitualmente las personas son bombardeadas con información como la
presentada anteriormente sobre los efectos y amenazas del consumo de cigarrillo,
y sin embargo es muy fácil encontrar consumidores de cigarrillos por cualquier
lado, sin discriminar raza, edad, nivel de educación o estrato socio-económico.
Alrededor del 90% de los fumadores adultos (en Estados Unidos) comienzan a
fumar a los 19 años o antes. 5
Aproximadamente de los 3.000 niños que prueban
4American Cancer Society, Fumar Cigarrillos y el Cáncer [Consultado 18 mayo. 2009]. Disponible
en:http://www.cancer.org/docroot/ESP/content/ESP_2_1x_Fumar_cigarrillos_y_el_cncer.asp
5 American Cancer Society, Datos sobre el uso del tabaco en los niños y adolecentes [Consultado 18 mayo. 2009].
Disponible en:
http://www.cancer.org/docroot/ESP/content/ESP_2_1x_Datos_sobre_el_uso_del_tabaco_en_los_nios_y_adolescentes.asp
12
su primer cigarrillo cada día, alrededor de 1.000 de estos se convierten en
consumidores activos de cigarrillos y no pueden dejar de fumar, lo cual equivale
aproximadamente al 33.3% de esta población en estudio.6 Esta problemática que
con el día a día se va convirtiendo en un tema de orden público es preocupante
para la sociedad de hoy en día, este hecho a parte de afectar directamente al
consumidor afecta el medio ambiente y también afecta a los grupos sociales más
cercanos al consumidor.
Por tanto, la justificación es social, ambiental, cultural y económica al buscar
disminuir el consumo del cigarrillo de los jóvenes estudiantes del pregrado
Administración de Empresas jornada nocturna de la Pontificia Universidad
Javeriana, no solo dentro de los establecimientos de la universidad, si no en
general, descubriendo los factores determinantes y diferenciales.
Este tema también afecta directamente al objetivo social de la universidad
Javeriana porque entre uno de sus puntos a gestionar en la misión trata en
contribuir especialmente a la solución de la problemática en la irracionalidad en el
manejo del medio ambiente y de los recursos naturales7, a través de este trabajo
de grado se intenta desde un punto de vista administrativo gestionar y tomar
posición en un problema crítico que está teniendo la universidad y así mismo
aportar elementos significativos generando posibles políticas de recomendación
para que un corto plazo la universidad implemente soluciones que realmente
ayuden a disminuir el consumo de cigarrillo de los estudiantes.
Conociendo el perfil y las características principales del consumidor de cigarrillos
de la Pontificia Universidad Javeriana, en el año 2009, de la carrera de
Administración de Empresas Jornada Nocturna, se busca ampliar la información
en este grupo el cual no ha sido estudiado a profundidad, y así apoyar la campaña
6 HUERTA, Elmer. (1995, Octubre a Diciembre). El cigarrillo y los niños. Revista Escuela de Cadetes de Policía General
Santander, Revista de publicaciones, vol. 22, 45 p.
7 Pontificia Universidad Javeriana, Documentos institucionales MISIÓN [Consultado 2 mayo. 2009].
Disponible en: http://www.javeriana.edu.co/puj/oracle/mision.html
13
‘Espacios Libres de Humo’, liderado por el departamento de Universidad
Saludable, el cual busca favorecer la articulación de acciones relacionadas con la
promoción de la salud y la prevención de la enfermedad, aportando al
fortalecimiento de la Universidad Javeriana como una Universidad Saludable8. De
este modo es posible llegar a generar oportunidades y elementos críticos con el fin
de formular estrategias para el cese en torno al consumo de cigarrillo en esta
comunidad.
Esta investigación beneficiará a la universidad ya que se pretende por medio de
estudios de campo, análisis de datos estadísticos y resultados acertados de los
factores que motivan a consumir cigarrillo de la población objetivo aportar ideas
estratégicas sobre programas de cesación de consumo de cigarrillo. Los datos
fueron recolectados de fuentes primarias y secundarias y se realizó su respectivo
análisis con el fin de construir conclusiones basadas en hechos reales. De este
modo, la universidad más específicamente la dependencia encargada del medio
ambiente y la salud de los estudiantes que en este caso le compete al programa
de Universidad Saludable esté en condiciones óptimas para tomar decisiones con
certeza a corto y mediano plazo que afectarán positivamente la comunidad
Javeriana.
Esta investigación al mismo tiempo es muy útil para encontrar que variables están
asociadas en un momento dado con el hábito de fumar. Además como se ha
nombrado con anterioridad dejar indicado y hacer sugerencias de continuidad en
la investigación para realizar programas de cesación que funcionen de manera
eficiente en los estudiantes de Administración de Empresas jornada Nocturna. Los
cuales pueden ser lógicamente extendidos a los demás estudiantes de la
universidad, hasta llegar al punto que en la Pontificia Universidad Javeriana pueda
llegar a ser la universidad con el aire menos contaminado por el humo de cigarrillo
en Bogotá.
8 Pontificia Universidad Javeriana, Programa de Universidad Saludable [Consultado 2 mayo. 2009].
Disponible en: http://www.javeriana.edu.co/medio/salud_integral/presentacion_sa.htm
14
4. OBJETIVOS
4.1. OBJETIVO GENERAL:
Identificar los factores motivacionales que determinan el consumo de cigarrillo en
los estudiantes de pregrado de Administración de Empresas de la Jornada
Nocturna de la Pontificia Universidad Javeriana en el primer semestre del año
2009, para explicar fenómenos de consumo y aportar elementos críticos con el fin
de motivar a estrategias de cese en torno al consumo de cigarrillo.
4.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
1. Identificar los patrones culturales determinantes y diferenciales de los
consumidores de cigarrillo de pregrado en Administración de Empresas
nocturno en la Pontificia Universidad Javeriana durante el primer
semestre del año 2009.
2. Definir las necesidades motivacionales de los estudiantes que
consumen cigarrillo en la universidad de pregrado en Administración de
Empresas nocturno para el primer semestre del año 2009.
3. Definir cuáles son las características de consumo de cigarrillo de la
población estudiada con respecto a frecuencia, edad de inicio, tiempo
de consumo, motivo de inicio y entorno familiar, social y en la
Universidad.
15
5. MARCO TEÓRICO
5.1. EPIDEMIA DEL TABACO
El tabaco mata hoy a 1 de cada 10 adultos en todo el mundo. En el año 2030, esta
misma relación se verá cambiada a 1 de cada 6 adultos, lo cual equivale a más de
10 millones de muertes anuales, cifra superior a la debida a cualquier otra causa.
Si bien hasta hace poco tiempo esta epidemia de enfermedades crónicas y muerte
prematura afectaba fundamentalmente a los países ricos, en la actualidad se está
desplazando con gran rapidez a los países en desarrollo. Se calcula que en el año
2020, 7 de cada 10 muertes causadas por el tabaco ocurrirán en los países de
ingreso medio y bajo.9
A pesar de esto, hoy día alrededor de 1.100 millones de personas fuman en todo
el mundo y se prevé que en el año 2025 en número supere los 1600 millones. En
los países con mayores niveles de ingreso, el hábito de fumar experimenta un
descenso paulatino desde hace decenios, aunque sigue aumentado en algunos
grupos de población. En los países de ingreso medio y bajo por el contrario el
consumo de cigarrillos aumenta cada vez más.
La mayor libertad de comercio de tabaco está contribuyendo al aumento de
consumo en estas naciones. (Ver anexo 1)
El hábito de fumar suele adquirirse en la juventud. En los países con mayores
niveles de ingreso, alrededor de 8 de cada 10 fumadores adquirieron el hábito en
la adolescencia. La edad de inicio en los países de ingreso medio y bajo por lo
9 JHA, Prabhat. La Epidemia del Tabaquismo: Los gobiernos y los aspectos económicos del control del tabaco. 2000.
Estado Unidos: Banco Mundial, Organización Panamericana de la Salud. Publicación Científica, No. 577, 1 p.
16
general oscila a los primeros años de veintena, pero también está descendiendo.10
(Ver anexo 2)
5.2. ADICCIÓN Y CONSUMO
Según el Diccionario de la Real Academia Española, la diferencia entre adicción y
consumo, es que el primero es un “hábito de quien se deja dominar por el uso de
alguna o algunas drogas tóxicas.”11
Mientras que el consumo es tan solo “la acción
y efecto de consumir.”
Así mismo, y para ver más clara esta diferencia, en la página Web Health Line,
Addiction and Habituation Health Article, se explica que aunque no existe una
definición de "adicción" que sea universalmente aceptada, en general, la adicción
se refiere a una dependencia fisiológica y psicológica de una droga. Así mismo,
algunas drogas que son fisiológicamente adictivas no son abusadas por ejemplo,
la cafeína. Tolerancia a efectos de drogas y síntomas de abstinencia cuando hay
una abrupta cesación del uso, son características fisiológicas de la adicción
psicológica que se desarrolla con el tiempo. Otro término importante es la
habituación, que es utilizado para referirse a la dependencia psicológica de una
droga. Las ansias pueden ser más fácilmente evocadas entre algunas personas
que en otras, las cuales tienden a tener una personalidad adictiva. Se estima que
aproximadamente el 15 por ciento de los adultos del mundo tienen graves
problemas de abuso de sustancias (sin incluir la adicción a la nicotina), y que este
porcentaje se ha mantenido bastante constante en los últimos veinticinco años. De
estos toxicómanos, alrededor de dos tercios es por abuso al alcohol y la tercera
10
JHA, Prabhat. La Epidemia del Tabaquismo: Los gobiernos y los aspectos económicos del control del tabaco. 2000.
Estado Unidos: Banco Mundial, Organización Panamericana de la Salud. Publicación Científica, No. 577, 2 p.
11 Definición de adicción. [Consultado 11 nov. 2008]. Disponible en:
http://buscon.rae.es/draeI/SrvltConsulta?TIPO_BUS=3&LEMA=adicción
17
parte es por abuso de otras sustancias, principalmente marihuana, anfetaminas,
cocaína y heroína.12
Más aún, el artículo El cigarrillo y Los Niños explica, “la nicotina es considerada
ahora una droga 10 veces más adictiva que la cocaína y 15 veces más adictiva
que la heroína, y ahí es donde radica el peligro para nuestra niñez; nuestra
sociedad está permitiendo que se les exponga libremente a un producto como el
cigarrillo que no viene a ser otra cosa que el vehículo de una droga sumamente
adictiva.” El cigarrillo es una droga, adictiva y que mata. Y fumar es la única causa
evitable de muerte prematura y enfermedades. Y es por esto que “el consumo del
cigarrillo es considerado por las autoridades de salud pública como la causa
prevenible de enfermedad más importante de los tiempos modernos”.13
Por otra parte, “el fenómeno del consumo de cigarrillos se constituyó desde hace
muchos decenios en un problema de salud pública”, ya que siendo, “la nicotina,
principio activo de la hoja de tabaco, es una sustancia que entra en la clasificación
de "droga" de la OMS/WHO (1992), dadas sus propiedades farmacológicas y
potencial adictivo,” 14
A pesar de que la nicotina sea clasificada como droga, existe una baja percepción
de la gente a relacionar al cigarrillo con la adicción. 15
Según el autor del artículo de El rol de los adultos, “el problema de las drogas, tal
como se ve actualmente, no es un problema 'suelto' o aislado, sino que hace parte
de una evolución social en la que se tiende a considerar que cualquier forma de
control o de sanción a los niños es perjudicial para el 'libre desarrollo de la
12
Addiction and Habituation Health. [Consultado: 2 nov. 2008]. Disponible en:
http://www.healthline.com/galecontent/addiction-and-habituation. 2008 Healthline Networks, Inc.
13 HUERTA, Elmer. (1995, Octubre a Diciembre). El cigarrillo y los niños. Revista Escuela de Cadetes de Policía General
Santander, Revista de publicaciones, vol. 22, 44-45 p.
14 BAEZ PARRA, Darío. (2003, Enero a Junio). Encuesta de prevalencia sobre el consumo de cigarrillo en la Universidad
Pontificia Javeriana. Universitas Psicológicas, Revista de publicaciones, vol. 2, No. 1, 90 p.
15Ibíd., 93 p.
18
personalidad'” …”simplemente parte de una 'moda' tan insensata como aquella
que sugería a finales del siglo XIX que la masturbación producía trastornos
mentales o la que proponía abiertamente que 'la letra con sangre entra'.” 16
“Cuando se trata de dar explicaciones sobre las razones que tienen las personas
para consumir sustancias psicoactivas, se observa que prácticamente todo lo que
se le pueda ocurrir a alguien encajaría adecuadamente en un esquema de
propuesta de comprensión del fenómeno. Así, el exceso de bienestar económico o
la pobreza pueden ser "causas"; estar demasiado cerca de los hijos o no tener
contacto con ellos, también. La represión religiosa y la ausencia de valores
religiosos igualmente. Problemas metabólicos, deficiencias hereditarias, cambios
en la estructura familiar; aburrimiento, trastornos psicopatológicos; la influencia
social, problemas existenciales, deficiencias adaptativas, alteraciones de
personalidad, ritmos biológicos, hiperactividad; malos hábitos, problemas de
aprendizaje, factores genéticos, disponibilidad de las sustancias, modelos
inadecuados, fenómenos de condicionamiento, baja autoestima, ansiedad,
dificultades familiares, predisposición neuroquímica... La lista de factores se haría
interminable, y aún así no tendríamos una mejor comprensión de lo que ocurre.”17
Y con seguridad, ‘todos los factores propuestos pueden estar interviniendo y se
encuentran presentes en el problema pero ninguno de ellos tiene, por separado, la
capacidad de explicarlo.” 18
“Una cantidad sorprendente de padres de familia (alrededor del 30%) acepta que
sus hijos menores de edad consuman alcohol en las fiestas, que vayan a
discotecas y que tengan relaciones sexuales. Muchos padres se sienten
preocupados al respecto pero no saben cómo manejar las cosas; otros se sienten
culpables de abandonarlos por mucho tiempo y por ello prefieren mostrarse muy
16
PÉREZ GÓMEZ, Augusto. (2006, Septiembre). Rol de los adultos. Revista javeriana, Revista de publicaciones, vol. 142,
No. 728, 16 p.
17Ibíd., 19 p.
18Ibíd., 20 p.
19
generosos en cuanto a libertades, creyendo que con ello los tendrán más cerca y
los verán como aliados; y algunos sencillamente les tienen miedo a sus propios
hijos, quienes perciben de inmediato el temor y se apresuran a imponer la ley en
su casa: una ley generalmente tiránica, compuesta de permanentes exigencias de
todo orden, en donde la voz de los adultos cuenta muy poco.” “Definitivamente, la
familia nunca ha tenido vocación democrática; y. probablemente nunca la tenga:
no fue creada con ese propósito.”19
Concluyendo que “Hay algo que debe quedar
totalmente claro: los problemas que estamos enfrentando y que pueden producir
un número infinito de consecuencias negativas sobre el desarrollo de la sociedad
en la que vivimos, no fueron ni son creados por los niños o los adolescentes: son
un producto directo del comportamiento de los adultos.”20
5.3. COMPOSICIÓN QUÍMICA DEL TABACO
Los cigarrillos se hacen de hojas secas de tabaco, así como de ingredientes
añadidos para dar sabor y para otros motivos. Se han encontrado más de 4,000
químicos diferentes en el tabaco y en el humo del tabaco, de los cuales más de 60
químicos son causantes de cáncer (carcinógenos) conocidos. Existen cientos de
sustancias que los fabricantes agregan a los cigarrillos para intensificar el sabor o
para hacer más agradable el hábito de fumar. Algunas de las sustancias incluyen
el amoníaco, el alquitrán y el monóxido de carbono. No se sabe exactamente el
efecto que tengan estas sustancias en la salud del fumador de cigarrillos, pero
tampoco existe evidencia de que al reducir el contenido de alquitrán de un
cigarrillo se disminuye el riesgo a la salud. “Por lo general, los fabricantes no
proveen información al público sobre los aditivos que se utilizan en los cigarrillos,
por lo tanto es difícil saber los riesgos a la salud.”21
19
PÉREZ GÓMEZ, Augusto. (2006, Septiembre). Rol de los adultos. Revista javeriana, Revista de publicaciones, vol. 142,
No. 728, 17 p.
20 Ibíd. 17 p.
21 SOCIEDAD AMERICANA DEL CANCER. Fumar cigarrillo y el cáncer. [Consultado 18 mayo. 2009]. Disponible en:
http://www.cancer.org/docroot/ESP/content/ESP_2_1x_Fumar_cigarrillos_y_el_cncer.asp.
20
En el aerosol formado por el humo del cigarrillo hay más de 3 mil compuestos
químicos diferentes, de los cuales se han identificados más de un mil doscientos.
Estos compuestos están agrupados tanto en la fase gaseosa como en la fase
particulada. Por término medio se obtienen unos 200 mg de materia total al fumar
un cigarrillo, de los cuales el 85% es de nitrógeno (N2), oxígeno (O2) y dióxido de
carbono (CO2); un 8% de materia húmeda particulada, sobre un alquitrán o brea,
que es la sustancia aceitosa marrón-amarillenta que mancha los dientes y manos
de los fumadores, así como la que impregna las ropas y cabellos de los fumadores
activos ‘el que fuma’ y fumadores pasivos ‘el que inhala el humo de los fumadores
activos’ produciendo el fuerte y desagradable olor conocido y padecido por todos.
El 7% restante es monóxido de carbono CO (gas sumamente tóxico que compite
con el oxígeno por la hemoglobina formando la carboxihemoglobina e impidiendo
el transporte de oxígeno a nuestras células), hidrógeno (H2), argón (Ar), cianuro
de hidrógeno HCN (gas venenoso) y oros gases.22
Hoy en día la forma más común de consumir el tabaco es por medio del cigarrillo,
está compuesto por la nicotina que es la sustancia creadora de la dependencia en
el individuo fumador. La nicotina es un alcaloide básico en la constitución del
tabaco, y es quién determina fundamentalmente la calidad de una especie
cultivada.
La nicotina es el principal alcaloide del humo y el determinante de la dependencia
farmacológica, es uno de los pocos alcaloides no oxigenados, y es incolora,
oleaginosa, volátil e intensamente alcalina, se cree que es la sustancia
responsable del sabor característico del tabaco. Durante la combustión del
cigarrillo, la nicotina se destruye en un 35%, otro 35% va a parar al humo
ambiental, el 22% se inhala a través de la corriente principal y el restante 8% se
retiene en la porción no consumida del cigarrillo.
22
SALAS CARMONA, Carlos Roberto. ¿Qué hay en el humo del cigarrillo? [Consultado 13 nov. 2008]. Disponible en:
http://www.biologia-en-internet.com/default.asp?Id=46&Fd=2
21
En su forma ionizada, la que predomina a pH ácido, la nicotina atraviesa con
dificultad las barreras celulares, mientras que en estado de base libre, cuando el
pH es alcalino, lo hace con extrema facilidad. Este es el motivo por el cual, la
nicotina del humo del puro o de la pipa que tiene un pH de aproximadamente 8,6
(alcalino), se absorbe con rapidez a través de la mucosa oral, mientras que el
humo del cigarrillo, que tiene un pH alrededor de 5,5 (ácido), se absorbe en un
90% a través de los pulmones. Esto explicaría por qué los fumadores de puro y
pipa no suelen tragarse el humo, al contrario que los de cigarrillos que si precisan
inhalar el humo para alcanzar sus efectos.
Cuando la nicotina se absorbe a través del pulmón, llega en primer lugar al
cerebro, en unos 8 segundos. No existe ninguna otra droga, ni aún administrada
por vía intravenosa que desencadene sus efectos a nivel del sistema nervioso
central con tanta rapidez como lo hace la nicotina a través del humo del cigarrillo,
de ahí que los investigadores coincidan en afirmar que en esta propiedad radique
en gran parte su capacidad de generar adicción: efecto máximo en el menor
tiempo posible.
El mecanismo de acción de la nicotina es muy complejo, habiendo sido objeto de
numerosísimos trabajos farmacológicos, por su similitud estructural con la Acetil-
colina, actúa sobre los mismos receptores originando una estimulación ganglionar
y una desensibilización posterior. La acción de la nicotina sobre el sistema
nervioso está estrechamente relacionada con los procesos de refuerzo, es decir,
los que se denominan "circuitos de recompensa" que influyen en los estados de
ánimo y en las sensaciones placenteras, ligados al abuso de otras sustancias
(heroína, cocaína), incluida la adicción a la nicotina.
Cuando una persona consume una sustancia que estimula este sistema, tendrá un
aumento de su sensación de placer, lo que desencadenará que el individuo tenga
deseo por la re administración de dicha sustancia, este es el mecanismo
fisiológico para la aparición de la dependencia. Debido a esto, cuando un fumador
22
deja de fumar, sufrirá el síndrome de abstinencia a la nicotina, de ahí que esta
sustancia esté considerada como la causante de la dependencia y como uno de
los factores más importantes de la adicción y del mantenimiento del consumo de
tabaco entre los fumadores que quieren abandonar el tabaco.23
5.4. CONSECUENCIAS DEL CONSUMO DE CIGARRILLO
Las consecuencias del tabaco para la salud son de dos tipos. En primer lugar, el
fumador rápidamente se vuelve adicto a la nicotina. Las propiedades adictivas de
esta sustancia son bien conocidas, aunque a menudo el consumidor las
menosprecia. En los Estados Unidos de América, según los estudios realizados en
alumnos de último curso de enseñanza secundaria, menos de 2 de cada 5
fumadores de los que creen que dejarán de fumar en los 5 años siguientes
conseguirán hacerlo en realidad. En los países de ingresos altos,
aproximadamente 7 de cada 10 fumadores adultos dicen que lamenta haber
comenzado a fumar y que les gustaría dejar de hacerlo. A lo largo de decenios, y a
medida que aumentaron sus conocimientos al respecto los países de ingreso alto
fueron acumulando cifras importantes de antiguos fumadores que lograron
abandonar el hábito.
Sin embargo, las tasas de éxitos de los intentos individuales son bajas: del
conjunto de los que intenta dejar de fumar sin ayuda de programas específicos,
alrededor del 98% recuperan el hábito en el plazo de un año. En los países de
ingreso medio y bajo los esfuerzos por dejar de fumar son raros.
El tabaco produce enfermedades mortales y discapacitantes, en comparación con
otras conductas de riesgo, supone un riesgo de muerte prematura
extraordinariamente alto. La mitad de todos los fumadores crónicos perderán la
vida por causa del tabaco y, de ellos, la mitad morirán durante los años
23
Articulo. Que es el Tabaquismo. [Consultado 13 nov. 2008]. Disponible en:
http://www.saludalia.com/Saludalia/privada/web_club/doc/tabaco/doc/composicion.htm
23
productivos de la edad madura y perderán de 20 a 25 años de vida. Las
enfermedades asociadas al tabaco son bien conocidas y comprenden los
cánceres de pulmón y otros órganos, la cardiopatía isquémica y otros trastornos
circulatorios, y diversas afecciones respiratorias como el enfisema. En las regiones
en que la tuberculosis todavía es prevalente, el tabaco incrementa asimismo el
riesgo de muerte por esta enfermedad, en comparación con los no fumadores.
Puesto que las personas de los estratos socio-económicos bajos tienen más
probabilidades de fumar que aquellos que pertenecen a los estratos más altos, sus
riesgos de muerte prematura y asociada al tabaco son también mayores. En los
países con niveles altos y medios de ingresos, los varones pertenecientes a los
estratos socioeconómicos más bajos tienen hasta 2 veces más probabilidad de
morir en la edad madura que los de los grupos socioeconómicos más altos, y el
tabaco explica al menos la mitad de este exceso de riesgo.
El tabaco también afecta a la salud de los no fumadores. Lo hijos de madres
fumadores nacen con peso más bajo, enfrentan mayores riesgos de enfermedad
respiratoria y muestran mayor tendencia a sufrir el síndrome de muerte súbita del
lactante que los hijos de las no fumadoras. Los no fumadores adultos corren un
riesgo, pequeño pero creciente, de enfermedad crónica discapacitante o mortal
por exposición al humo de los fumadores.24
5.5. CONSUMO DE CIGARRILLO EN LOS JÓVENES
Según los informes de las OMS se ha demostrado que los jóvenes que optan por
no fumar antes de los 20 años posiblemente no comenzarán a hacerlo cuando
sean adultos (WHO, 1998b). Eso significa que, en efecto, la prevención del
comienzo el tabaquismo a temprana edad reduce el hábito en todas las edades.
24
JHA, Prabhat. La Epidemia del Tabaquismo: Los gobiernos y los aspectos económicos del control del tabaco. 2000.
Estado Unidos: Banco Mundial, Organización Panamericana de la Salud. Publicación Científica, No. 577, 3 p.
24
A pesar de la disminución de la prevalencia general del tabaquismo durante 30
años, cada día muchos jóvenes comienzan a fumar y se convierten en adictos. Es
obvio entonces que la prevención del tabaquismo entre los jóvenes reviste
importancia primordial para acabar con la epidemia de uso de tabaco. En 1994, el
informe sobre el tabaquismo y la salud, presentado por el director general de salud
pública de los Estados Unidos, se concentró por primera vez en los jóvenes. (Ver
Anexo 3)
Las seis principales conclusiones derivadas de ese informe se pueden resumir de
la manera siguiente:
� Entre 75 y 90% de los fumadores adultos comenzaron a fumar antes de
cumplir 18 años, lo que significa que la adolescencia es una etapa decisiva
para la prevención del uso de tabaco y de las defunciones por esa causa.
Si bien la edad de inicio del tabaquismo está aumentando ligeramente en
los Estados Unidos, el aumento es sumamente gradual y se aproxima un
mes por año.
� La promoción del consumo de tabaco en los medios de comunicación está
vinculada a un mayor consumo de sus productos entre los jóvenes. Ha
habido un continuo cambio de dirección, desde la propaganda hacia la
promoción, debido sobre todo a la prohibición de los anuncios de cigarrillos
en la radio y la televisión.
� Un número creciente de fumadores adolescentes ya son adictos a la
nicotina y declaran que tienen síntomas de privación cuando tratan de
dejar de fumar. Una vez que se convierte en fumadores cotidianos es muy
difícil que abandonen el hábito para siempre (WHO, 1998b).
� El hábito de fumar cigarrillos a menudo lleva al uso de otras drogas más
fuertes y se asocia con determinados problemas de salud de los
adolescentes, especialmente las infecciones respiratorias. Distintos
25
estudios demuestran que los fumadores adolescentes tienen menor
capacidad pulmonar y contraen un mayor número de enfermedades
respiratorias que sus pares no fumadores.
� Los esfuerzos conjuntos, especialmente los que facilitan a los adolescentes
la adquisición de las habilidades necesarias para rechazar el tabaco,
pueden reducir eficazmente la iniciación y el tabaquismo.
� Se han identificado varios factores de riesgo que amplían la posibilidad de
que los jóvenes usen tabaco.25
5.6. EL TABACO EN COLOMBIA
La producción y el comercio en Colombia para los años comprendido entre 1990-
1992, tuvo un promedio de 31.355 toneladas (aproximadamente 0.4% de la
producción total mundial) mientras que en que 14.695 toneladas fueron
exportadas. Desde 1985 la producción de cigarrillos ha venido disminuyendo. En
1994 en Colombia la producción de cigarrillos fue de 11.920 millones, comparado
con 24.000 millones en 1985. Las importaciones para este año fueron estimadas
en 30.000 millones de cigarrillos teniendo en cuenta que aproximadamente el 50%
de las mismas eran ilegales. Para 1994 alrededor de 4.500 millones de cigarrillos
fueron exportados (0.5% de total mundial). Adicionalmente, 81 toneladas de
cigarrillos fueron producidas y, de estas, 76 fueron exportadas. En 1993 los costos
de importación de tabaco aumentaron a US$ 3.5 millones, mientras que en
exportaciones se acumularon US$ 35.8 millones. Aproximadamente 2.500
personas fueron empleadas en la fábricas tabaqueras en 1988, alrededor del 0.6%
de toda la fuerza laboral de trabajo.26
25
WELCH, Karen. Por una juventud sin tabaco: Los jóvenes: una generación en peligro. 2001. Estados Unidos, Washington
D.C. Organización Panamericana de la Salud, Oficina Sanitaria Panamericana, Oficina Regional de la organización Mundial
de la Salud. Publicación científica y técnica, No. 579, 16 p.
26 WHO. Tobacco or health: A global status report. Country Profiles, Colombia. 1997. Geneva. World Health Organization.
Publicación científica, 166 p.
26
Según el estudio realizado por la organización mundial de la salud, el promedio de
cigarrillos fumados en un día por un hombre colombiano fue de 9.7 en 1980 y de
6.0 para una mujer colombiana. También fue reportado que 3.1% de la población
fumaba en pipas y en algunas zonas rurales del país los indígenas fumaban al
revés (con la parte encendida dentro de la boca).27
5.7. EL MERCADEO SOCIAL
El Mercadeo Social es el uso de principios y técnicas de mercadeo para influenciar
una audiencia objetivo en que acepte, rechace, modifique o abandone
voluntariamente un comportamiento para el beneficio individual, de un grupo o de
toda la sociedad. 28
“El Mercadeo es una disciplina que ya excede el ámbito
comercial, puesto que su metodología, para detectar y satisfacer necesidades de
consumo y uso de bienes y servicios, también es útil para detectar y satisfacer
necesidades de tipo social, humanitarias y espirituales.” 29
El mercadeo social es la búsqueda del mejoramiento de las condiciones de vida
de la sociedad y su enfoque es la posibilidad de mejorar la calidad de vida
trabajando en la modificación de actividades, comportamientos, actitudes y
creencias, que pueden ser y/o resultar nocivas para una población o sociedad en
general. Las posibilidades de hacer mercadeo social en la sociedad son tantas
como problemas existan en ella y es la oportunidad de realizar esfuerzos para la
mejora de la misma sociedad. Los enfoques de cada actor denominados agentes
de cambio tienen diversas fuentes como la pobreza, la drogadicción, la ecología,
la protección infantil, la economía, la producción, el consumo de cigarrillo, entre
muchas otras, y la cooperación en pro de una puede repercutir en varias. Además
27
WHO. Tobacco or health: A global status report. Country Profiles, Colombia. 1997. Geneva. World Health Organization.
Publicación científica, 167 p.
28KOTLER, Philip: Social Marketing – Improving the Quality of Life. 2002. Estados Unidos de América: Sage Publications.
5p.
29ARRUBLA ZAPATA, Juan Pablo. ¿Qué es el Mercadeo Social? [Consultado 9 mayo. 2009] Disponible en:
http://www.ceipa.edu.co/ceipa/subsitios/lupa_empresarial/ediciones_online/mercadeo_social.pdf. 3-4p.
27
sirve como elemento estratégico y competitivo para lograr un posicionamiento en
el mercado ya que los consumidores tienen la tendencia de preferir organizaciones
y entidades que susciten activamente “el hacer de este mundo un lugar mejor”. 30
5.8. EL MERCADEO SOCIAL EN COLOMBIA
El mercadeo social en Colombia, según Muñoz Molina, Magister, especialista y
coordinador de grupos de investigación en Mercadeo, es otra forma de hacer
mercadeo para satisfacer expectativas convirtiéndose en un medio diferente para
el logro de cambios en una sociedad, especialmente en aquellas donde la crisis ha
agudizado los problemas y la sensibilidad de unión social. Para Colombia, país
con una situación de crisis demarcada por componentes de orden social con
profundas raíces sociales históricas es vital introducir una forma diferente de
enfrentar las dificultades socioeconómicas, de enfrentar esta crisis y convertirla en
posibilidad para la sociedad, generando progreso y oportunidades. 31
Así mismo, es importante resaltar las implicaciones en el procesamiento de la
información, respuestas emocionales y en el posible cambio de actitud por la
variación de la comunicación. Por ejemplo, “el uso de advertencias contra
productos nocivos pretende forzar la atención del usuario para que visualice las
consecuencias sobre su salud.” En Colombia, la Ley 30 de 1986, establece el uso
de etiquetas advirtiendo en ellas los productos en sí, por ejemplo en las cajetillas
de los cigarrillos dice: ‘El tabaco es nocivo para la salud’ o avisos en lugares
públicos que dicen espacios libres de humo, entre otros. Estas advertencias
buscan que la gente interiorice este mensaje32
.
30
ARRUBLA ZAPATA, Juan Pablo. ¿Qué es el Mercadeo Social? [Consultado 9 mayo. 2009] Disponible en:
http://www.ceipa.edu.co/ceipa/subsitios/lupa_empresarial/ediciones_online/mercadeo_social.pdf. 2-3p.
31 MUÑOZ MOLINA, Yaromir: Notas Guía Para la Comprensión del Mercadeo Social. Enero-Marzo 1998. Medellín:
Universidad EAFIT. Publicación en Revista No. 109. 135-137 p.
32 MUÑOZ MOLINA, Yaromir: Evaluación cognitiva y reacción emocional a la variación de la amenaza y el emisor en las
advertencias contra productos adictivos proposiciones de investigación. 235-250 p.
28
Muchos temas del mercadeo provienen generalmente de otros contextos, lo cual
es importante y bueno, pero no suficiente para comprender la propia realidad de
este país, con sus propios problemas a los que se tiene que enfrentar. Una vez se
conozca su propio contexto serán más precisos sus resultados incrementando su
efectividad en los ámbitos a los que se aplica, evitando el desperdicio de
esfuerzos y logrando un impacto positivo en la comunidad33
.
33
MUÑOZ MOLINA, Yaromir: Evaluación cognitiva y reacción emocional a la variación de la amenaza y el emisor en las
advertencias contra productos adictivos proposiciones de investigación. 244-245 p.
29
6. METODOLOGÍA
Se desarrollo una investigación mixta, es decir, de tipo cualitativa y cuantitativa,
con la cual se buscó identificar las necesidades motivacionales de los fumadores
basada en variables culturales y en el contexto asociado con la misma prevalencia
de consumo. Para esto se tuvo en cuenta el género, edad, estado civil, lugar de
nacimiento, nivel académico, actividades que realizan, hábitos de consumo,
patrones de cultura, disponibilidad al cigarrillo, modelos de conducta, entre otros
factores.
Cabe resaltar que hay una serie de variables tales como alteraciones psiquiátricas,
temor a la ganancia de peso y consumo de cafeína, entre otras, que se hubieran
podido incluir en el presente estudio con el fin de ver si tienen o no, una importante
asociación con respecto al consumo de cigarrillo, de igual forma para realizar un
estudio de esta magnitud se debe contar con un tiempo mayor a un año. Por tanto
este estudio se realizó a través de un sondeo o prueba piloto. Otra herramienta
implementada fue la aplicación de encuestas y una sesión de grupo
comportamiento de compra y consumo en su entorno natural dentro de la
universidad.
6.1. SONDEO O PRUEBA PILOTO
La primera herramienta que se utilizó fue el sondeo, con el cual se buscó
entrevistar a 105 estudiantes para saber cuál era la proporción de fumadores en la
población objetivo, para después proseguir a evaluar la muestra mínima e
implementar las encuestas. (Ver Anexo 4)
30
6.2. ENCUESTAS
Así mismo se diseño y aplicó una encuesta electrónica34
(Ver Anexo 5), con el fin
de llevar a cabo el desarrollo y cumplimiento de los objetivos propuestos en el
trabajo de grado. Estas encuestas fueron resueltas a lo largo del semestre por los
integrantes de la población objetivo.
6.3. SESIÓN DE GRUPO
La última técnica usada para la solución del problema planteado en el trabajo de
grado fue una sesión de grupo que tuvo lugar en las instalaciones de la Pontificia
Universidad Javeriana el día 25 de abril del año 2009 en la cual participaron un
total de 9 estudiantes35
que pertenecen al pregrado de administración de
empresas jornada nocturna. Se realizó un libreto guía para seguir en la sesión de
grupo basado en los tres objetivos específicos del este trabajo de grado (Ver
Anexo 6). Para lo cual se citaron a más de 20 estudiantes por medio de
invitaciones electrónicas.
34
La encuesta fue diseñada en la página Web: www.encuestafacil.com y el link de la encuesta para responderla según la
página Web es: http://www.encuestafacil.com/RespWeb/Qn.aspx?EID=462938
35 Los estudiantes que participaron en la sesión de grupo fueron: Rubén Darío Arias, Julián Villamizar, Diana López,
Leonardo Aparicio Veloza, Natalia Barragán, Felipe Villegas, Ana María Joya, Paola Andrea Barragán y Jonathan Gallego,
31
7. RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN
7.1. RESULTADOS CUANTITATIVOS
7.1.1. Sondeo o Prueba Piloto
Se realizó un sondeo para determinar la proporción de fumadores de cigarrillo que
pertenecen al pregrado de Administración de Empresas Nocturno en la Pontificia
Universidad Javeriana. Se tomó una muestra representativa con 105 estudiantes
que corresponde al 22.48% del total de la población objetivo. Para hacer la
prueba piloto o sondeo se utilizó el formato36
. Este estudio se llevó a cabo el día
30 de marzo de 2009, y se obtuvieron los siguientes resultados:
De los estudiantes entrevistados 43 de ellos respondieron que SI fuman, lo cual
corresponde al 40.95% del total de la muestra mientras que 62 estudiantes
respondieron que No fuman, quienes son los que conforman el 59.04% restante.
También se encontró que entre los estudiantes fumadores la proporción de
hombres es mayor a las de mujeres en un 126%, lo cual indica que el porcentaje
de hombres fumadores es de 55.81 mientras que el de mujeres es 44.18.
Teniendo en cuenta que en el primer semestre del año 2009 se encuentran
legalmente inscritos 467 estudiantes37
en el programa de Administración de
Empresas Nocturno, se estima que aproximadamente 192 estudiantes fuman.
Este análisis se hizo basado en el siguiente cálculo:
105 43
467 X
(467 * 43) / 105 = 191.24
36
En el anexo 4 se puede ver el formato que se utilizo para hacer el sondeo o prueba piloto, este anexo ya fue nombrado en
el capítulo 6. METODOLOGIA.
37 La información del total de estudiantes legalmente inscritos en el pregrado “Administración de Empresas (N)”, fue
obtenida verbalmente con ayuda de la coordinación de pregrado.
32
En este caso la población es menor a 5000, se considera como una población
finita38
, y por tanto basado en la prueba piloto que se realizo para hallar la
proporción de fumadores, el tamaño de la muestra para realizar las entrevistas es
de 162 estudiantes, asimilando un nivel de confianza de 90%, y un error (E) de
4%39
.
Para el análisis de cuantas personas se van a entrevistar se va a nombrar (p)
como el número de personas que consumen cigarrillo que son 40.95%, y (q = 1 -
p), que es el resto de la muestra 59.04%.
El número de 162 estudiantes fue obtenido después de aplicar la formula
inmediatamente anterior mostrada con los respectivos datos obtenidos después de
la prueba piloto.
7.1.2. Encuestas
La encuesta estuvo estructurada por un total de 18 preguntas por medio de las
cuales se buscó desarrollar conjuntamente los objetivos propuestos. Una vez las
38
ROSILLO, Jorge. Formulación y Evaluación de Proyectos de Inversión: Para empresas manufactureras y de servicios.
2007. Colombia, Bogotá. Pontificia Universidad Javeriana. Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas.
Departamento de Administración de Empresas, 39 p.
39 Ibíd., 53 p.
33
encuestas fueron entregadas y contestadas por los estudiantes de la población
objetivo se obtuvieron los siguientes resultados40
.
En primer lugar se investigó de nuevo los resultados del sondeo o prueba piloto.
Cabe anotar que se aplicó la mayoría de las encuestas en estudiantes que fuman,
para así mismo poder tener una información más relevante para este estudio.
Gráfico 1 – Proporción de estudiantes fumadores
FUENTE: Elaboración propia a partir de encuestas realizadas
Del total de los encuestados resultó que el 94% son consumidores de cigarrillo y el
6% restante no son fumadores activos pero en algún momento lo fueron por tanto
desarrollaron la encuesta.
40
La página de internet en la cual se desarrollaron las encuestas genera un reporte detallado de cada una de las encuestas
llenadas por los estudiantes.
34
Gráfico 2 – Proporción de hombres y mujeres fumadores
FUENTE: Elaboración propia a partir de encuestas realizadas
Al igual que en la prueba piloto; en las encuestas, el género masculino arrojó el
mayor puntaje de fumadores comparado con el género femenino. En el gráfico 2
fue realizado después de consolidar la información de las encuestas se encontró
que la proporción de hombres fumadores fue el 51%, y la proporción de mujeres
consumidoras de cigarrillo fue del 49%.
35
Gráfico 3 – Rango de edad de los estudiantes javerianos entrevistados
FUENTE: Elaboración propia a partir de encuestas realizadas
De igual forma se analizó la edad de los estudiantes que respondieron la encuesta
para determinar cuál era el rango más afectado por esta problemática. Para este
numeral expuesto se debe tener en cuenta que en la mayoría de los casos según
se explica en el marco teórico del trabajo de grado, el consumo de cigarrillo se ve
más marcado en los jóvenes menores de 25 años.
Por tanto se obtuvo los siguientes resultados de la encuesta en cuanto a edad.
De los cien estudiantes que respondieron la encuesta, el 57% de ellos
respondieron que se encuentran en el rango de edad que comprende de los 20 a
los 24 años, seguido por 31% de los estudiantes que respondieron que su edad
está entre los 25 y 34 años, el 8% de los estudiantes están ubicados en el rango
de los 14 a 19 años y por último con un total del 4% de las respuestas de
estudiantes que se encuentran entre los 35 y 44 años.
36
Por otro lado se investigó el estado civil de los encuestados para mirar si esto
incide en que una persona con relaciones de pareja o no, este más propenso a
fumar o a no fumar. En la encuesta se propuso cinco posibles respuestas a este
punto que fueron: soltero, casado, divorciado, viudo o en unión libre.
En el gráfico 4 se ve claramente que la gran mayoría de la población objetivo es
soltera.
Gráfico 4 – Estado civil
FUENTE: Elaboración propia a partir de encuestas realizadas
El estado civil del 83% de la población es soltero, el cual es seguido el 14% de
estudiantes que están legalmente casados, y el 3% restante viven en unión libre.
Seguido de este numeral también se investigó cual es el lugar de origen de los
estudiantes que predomina en el pregrado de Administración de Empresas, el cual
se puede apreciar en el gráfico 5 y se obtuvieron los siguientes resultados:
37
El 75% de los estudiantes de administración de empresas nocturno son
bogotanos, seguido por un 7% que provienen de Barranquilla, un 4% que
provienen de Boyacá al igual que de Cundinamarca, un 3% de estudiantes
javerianos de Medellín y por último 1% de cada una de las siguientes regiones:
Antioquia, Caldas, Risaralda, Santander y Villavicencio.
Gráfico 5 – Lugar de nacimiento
FUENTE: Elaboración propia a partir de encuestas realizadas
Una vez se indagó por el lugar de nacimiento de los encuestados, se les preguntó
cuál era el semestre académico que cursaban en el primer semestre del año 2009.
Estos fueron los resultados obtenidos.
38
Gráfico 6 – Semestre académico
FUENTE: Elaboración propia a partir de encuestas realizadas
La mayoría de estudiantes que fueron entrevistados estaban cursando décimo
semestre académico en el primer semestre del año 2009. Estos obtuvieron un
porcentaje de 22% dentro del total, seguidos por el semestre académico 1 y 11
con un total del 12%, con un 8% estudiantes cursando octavo, noveno y doceavo
cada uno de ellos.
Además de preguntarles por el semestre cursado, se les indagó si habían
estudiado otra carrera. Ya que según las investigaciones el nivel de estudios
afecta el consumo de cigarrillo, donde se observa que es mayor la prevalencia de
consumo en las personas que no han terminado una carrera universitaria
comparado con las personas que si han terminado una carrera.41
41
DIRECCIÓN NACIONAL DE ESTUPEFACIENTES. Tabaco: Estadísticas de Consumo en la Población Colombiana.
“Estudio Nacional sobre el Consumo de Sustancias” República de Colombia, 1992. Ministerio de Justicia y del Derecho.
Embajada de los Estados Unidos de América. Colombiana de Medicina. Fundación de Santa Fe de Bogotá. 18 p
39
Gráfico 7 – Estudiantes con más de una carrera
FUENTE: Elaboración propia a partir de encuestas realizadas
El 68% de estudiantes de administración en la jornada nocturna está es su primera
carrera profesional, el 32% restante han estudiado otra carrera. Cabe resaltar que
esto no quiere decir que la primera carrera que comenzaron fue finalizada con
éxito, ya que en algunas de las respuestas, los estudiantes especificaron que no
habían terminado su primera carrera. Estas fueron las carreras reportadas por los
encuestados como estudiadas antes de comenzar administración de empresas.
� Ingeniería Industria
� Ingeniería de Sistemas
� Medicina
� Ingeniería Civil
Una vez se evaluaron estas variables para analizar su impacto en la prevalencia
de consumo, se realizaron otras preguntas directas en cuanto al consumo. Entre
estas tenemos la que buscó examinar el promedio de edad en el que los
encuestados comenzaron a fumar. El siguiente fue el resultado obtenido.
40
Gráfico 8 – Edad de inicio en el consumo de cigarrillo
FUENTE: Elaboración propia a partir de encuestas realizadas
La mayoría de los estudiantes respondieron que comenzaron a fumar a los 18
años, ocupando así el 20% del total de la muestra, seguido por la edad de 16 años
con un 17%, 15 y 14 años con 12% cada uno, 17 y 13 años con un total de 10%
cada uno, 19 años con un 7%, 20 años con un 5%, 21 años con un 3% y 11 y 12
años con un total del 2% cada uno. La edad de inicio en el consumo de cigarrillo
en promedio fue 15 años.
Una de las preguntas aplicadas en la encuesta indagaba por el motivo que indujo
a los estudiantes a fumar por primera vez. El siguiente gráfico revela las
respuestas dadas por los estudiantes.
41
Gráfico 9 – Motivo de inicio en el consumo de cigarrillo
FUENTE: Elaboración propia a partir de encuestas realizadas
Cabe resaltar que esta pregunta era de respuesta abierta de modo que le daba la
opción al entrevistado de escoger más de una opción. Se obtuvo en total 135
respuestas para esta pregunta, de las cuales 60 contestaron que el motivo de
inicio fue la curiosidad, estas 60 corresponden al 45% del total, 47 estudiantes,
que corresponden al 35% respondieron que fueron incitados por los amigos para
comenzar a fumar, el 9% que son 12 estudiantes respondieron que su motivo fue
estrés, el 6% fueron incitados por la familia, el 4% porque otras personas lo hacían
y por último el 1% respondieron que fue por status.
Según el gráfico 10 se puede observar claramente, que el lugar más común donde
empezaron a fumar los estudiantes javerianos fue en las fiestas y rumbas con un
total del 50%, el 20% siguiente los estudiantes respondieron que otra opción y la
más nombrada fue el colegio, otro 17% contestó que en eventos sociales, un 10%
más en la casa u hogar y por último el 7% en el trabajo o en la oficina.
42
Gráfico 10 – Lugar de inicio en el consumo de cigarrillo
FUENTE: Elaboración propia a partir de encuestas realizadas
Se buscó evaluar el comportamiento de los fumadores javerianos frente a
diferentes situaciones emocionales y en diferentes lugares. Para esto se diseñó
una pregunta que evaluaba el comportamiento de consumo en muy bajo, bajo,
medio, alto y muy alto, en situaciones como descanso/relajación, estrés laboral,
estrés de la universidad, estrés en la casa, depresión y aburrimiento. El análisis se
puede observar en el gráfico 11, donde muestra claramente cómo se comporta la
prevalencia de consumo con respecto a las variables nombradas.
43
Gráfico 11 – Comportamiento de prevalencia de consumo de cigarrillo
determinado por variables emocionales
FUENTE: Elaboración propia a partir de encuestas realizadas
En la tabla 1 se muestran variable por variable cuales fueron los porcentajes de
respuesta en la entrevista realizada a los estudiantes
Tabla 1 – Porcentajes del comportamiento de prevalencia de consumo de cigarrillo
determinado por variables emocionales
FUENTE: Elaboración propia a partir de encuestas realizadas
De igual manera se hizo énfasis en esta pregunta ya que resultó de alta relevancia
para determinar los factores motivacionales de prevalencia. En la tabla 2 se puede
apreciar de forma más detalla el resultado de variable por variable.
44
Tabla 2 – Informe detallado del comportamiento de prevalencia de consumo
de cigarrillo determinado por variables emocionales
FUENTE: Elaboración propia a partir de encuestas realizadas
Una vez se realizó el exhaustivo estudio de respuestas sobre la prevalencia de
consumo en determinadas situaciones emocionales, también se les preguntó a los
estudiantes por cuales son los lugares donde esta prevalencia de consumo tiene
mayor intensidad. En el gráfico 10 se ve claramente cuáles fueron sus respuestas
y el número exacto de respuestas por cada opción. Es muy importante anotar que
45
esta pregunta se formuló como selección múltiple con varias respuestas. Se
obtuvo un total de 139 respuestas de la misma.
Gráfico 12 – Lugares preferidos por los estudiantes para fumar
FUENTE: Elaboración propia a partir de encuestas realizadas
La respuestas con mayor repetición en los 17 estudiantes que respondieron Otro
(Por favor especifique), fueron en la universidad en un primer lugar, en segundo
lugar nombraron que el lugar donde más fuman es en la casa y por último en los
viajes.
Una vez se examinó el lugar donde los javerianos prefieren consumir cigarrillo, se
evaluó en qué momento del día fuman más, durante el día o en la noche.
Teniendo en cuenta que la muestra son estudiantes de Administración de
Empresas en la jornada nocturna, se obtuvo que el 40% de los estudiantes fuman
más durante el día, y el 60% restante prefieren hacerlo en la noche.
46
Gráfico 13 – Momento en el día donde el consumo es mayor
FUENTE: Elaboración propia a partir de encuestas realizadas
Otro punto que no se podía dejar por fuera de este estudio ya que es determinante
para evaluar los resultados del mismo, fue saber cuánto es el promedio de
cigarrillos diarios. El gráfico 14 se ilustra los resultados obtenidos de la encuesta.
47
Gráfico 14 – Consumo diario de cigarrillos
FUENTE: Elaboración propia a partir de encuestas realizadas
El rango de promedio más alto de consumo de cigarrillos diarios fue de 1 a 4, con
un total del 44% de los estudiantes, seguido por el rango de 5 a 9 cigarrillos con el
43%, y el 13% restante con un rango de 10 a 14 cigarrillos diarios.
Así mismo se preguntó por los beneficios que encontraban los consumidores a la
hora de fumarse un cigarrillo, en el gráfico 15 se puede observar que el 60%
respondieron que el beneficio era sentirse más relajados, seguido por un 42% que
lo hacen por placer, 13% por seguridad y el 5% fuman por ganar aceptación en un
determinado grupo social. Por último el 10% restante respondieron Otro (Por favor
especifique), y la respuesta más común fue que no le encuentran beneficio alguno.
Cabe resaltar que esta pregunta se diseño con opción de múltiple respuesta por
tanto un entrevistado tenia la opción de escoger más de una sola respuesta; y se
obtuvieron un total de 117 respuestas.
48
Gráfico 15 – Beneficios para los estudiantes en el momento de
fumar
FUENTE: Elaboración propia a partir de encuestas realizadas
Una vez se investigaron todas estas variables que ya fueron nombradas, se
procedió a realizar un par de preguntas que son determinantes para el tema
evaluado en la investigación, ya que la universidad pueda generar estrategias
promocionales de cesación. La primera de estas dos preguntas se formuló para
investigar si los fumadores han intentado alguna vez dejar de fumar. Los
resultados de ésta fueron plasmados en el gráfico 16, el cual se puede ver a
continuación.
En esta pregunta el 30% de los entrevistados respondieron que si han intentado
de fumar, y el 60% restante nunca han intentado dejar de fumar desde el momento
en que comenzaron a tener este hábito.
49
Gráfico 16 – Porcentaje de estudiantes que han intentado dejar de fumar
FUENTE: Elaboración propia a partir de encuestas realizadas
Después de haber realizado esta pregunta, se intentó conocer cuáles son las
serias intenciones de los estudiantes en cuanto a tener la iniciativa propia para
dejar de fumar. El gráfico 17 ilustra las respuestas obtenidas a través de la
encuesta, en las cuales se ve que el 62% de los estudiantes están de acuerdo con
participar en un programa de cesación de consumo de cigarrillo y el 38% de
estudiantes no están de acuerdo.
50
Gráfico 17 – Estudiantes que estarían dispuestos a participar en
un programa de cesación de consumo de cigarrillo
FUENTE: Elaboración propia a partir de encuestas realizadas
Y por último para culminar la encuesta se evaluó cual es el punto de vista de los
estudiantes frente al programa implementado por Universidad Saludable “espacios
libres de humo”. Esta respuesta obtuvo un total de 75 respuestas de las cuales
82,66% de los estudiantes piensan que el programa es favorable utilizando
expresiones como: “me parecen muy buenas; estoy de acuerdo con espacios libre
de humo; totalmente de acuerdo; adecuadas; etc.”, el 10,66% de los estudiantes
piensan que no es favorable usando expresiones tales como: “me parecen malas;
me parece que hacen aumentar el consumo; me parece injusta con los fumadores;
violación a la libertad individual; etc.”, y por otro lado el 6,67% restantes son
indiferentes a ellas, usando expresiones tales como “no pienso nada; la verdad no
me afectan mucho; etc.”. Cabe anotar que esta pregunta se formuló de forma
abierta y su respuesta no era obligatoria dentro de la entrevista, de modo que los
entrevistados pudieran dar su punto de vista con sus propias palabras.
51
7.2. RESULTADOS CUALITATIVOS
7.2.1. Sesión de Grupo
Esta sesión de grupo tenía por finalidad analizar los factores motivacionales,
características y patrones determinantes desde la perspectiva del Mercadeo
Social. Los participantes quienes fueron seleccionadas aleatoriamente entre
estudiantes que cumplieran los mínimos requerimientos para participar como el
ser estudiante vigente del programa y universidad, ser fumador y tener la
disponibilidad de tiempo para dar a conocer sus necesidades, deseos, creencias y
comportamientos relacionados con este hábito.
Una vez realizada la sesión de grupo con las especificaciones que fueron
nombradas con anterioridad, se transcribió textualmente todo lo que comentaron
los estudiantes que participaron en dicha sesión (Ver anexo 7) y se obtuvieron los
siguientes resultados según los objetivos perfilados.
7.2.1.1. IDENTIFICAR LOS PATRONES CULTURALES DETERMINANTES
Y DIFERENCIALES.
Los resultados obtenidos en la sesión de grupo para este objetivo fueron variados,
aunque no se obtuvo un patrón común, existe una característica motivacional que
es la curiosidad.
7.2.1.1.1. Primera Experiencia con el Cigarrillo
Dentro de los fumadores se buscó investigar sus primeras experiencias con el
cigarrillo y las respuestas más comunes fueron por curiosidad de saber que se
sentía. La mayoría de las respuestas indican que fueron influenciados por sus
amigos o que con ellos decidieron experimentarlo por curiosidad para saber que
se sentía. Una sola persona respondió que por influencia de un familiar, un primo,
que llegó a vivir a la pequeña ciudad donde él vivía. Pero al igual que los demás
52
fue por curiosidad e influenciado por alguien al que él le tenía una admiración por
ser mayor. Así mismo, se comprobó que aunque muy pocos padres de los
entrevistados fuman, los estudiantes no lo anotaron como factor influyente en su
primera experiencia con el cigarrillo.
7.2.1.1.2. Inicio del Hábito
Para la mayoría de estudiantes fumadores la primera experiencia no fue el inicio
del hábito. Se observó que la fuerte tendencia fue años más tarde aún siendo
menores de edad. Desde ahí el hábito se convirtió en un cigarrillo de vez en
cuando y en rumbas para luego volverse una costumbre. Según los estudiantes el
cigarrillo es algo social y forma parte integral de ese conjunto de formas
aprendidas de interactuar con los amigos, con los compañeros, con sus espacios,
con sus rutinas y con su tiempo.
7.2.1.1.3. Lugar de Trabajo
Se observa una fuerte tendencia a que el ambiente de la oficina influya. Si la gente
del trabajo fuma es constante que se unan para fumar juntos. Muchos asociaban
este hábito como un ‘rompe hielo’ para entablar comunicación con los compañeros
del trabajo hubiese o no un lugar dónde pudieran ir a fumar fácilmente. Lo que
más parece influir no es la cultura de la organización sino espacios de interacción
como la hora de almuerzo, siendo esta rutina del cigarrillo después del almuerzo
muy constante en los entrevistados.
7.2.1.2. DEFINIR LAS NECESIDADES MOTIVACIONALES.
Los resultados obtenidos en la sesión de grupo para este objetivo fueron poco
variados. La gran mayoría de los estudiantes sostuvo que la motivación para
fumar era psicológica.
53
7.2.1.2.1. Hábito y Rutina
Con respecto al clima, el gusto por fumar cuando hace frío es únicamente, según
la mayoría, porque tienen la sensación que en efecto se le va a pasar el frío con el
cigarrillo, pero saben que es solo una sensación, que es cuestión de la mente.
La gente escoge sus lugares favoritos más que específicamente de noche o de
día. Para los estudiantes los hábitos son variados y dependen de sus gustos y
rutinas. Respuestas como en una piscina, tierra caliente, con unas cervezas, en la
rumba y después del almuerzo fueron las más comunes. Son todos más que
lugares momentos sociales que disfrutan con otros, aunque esto no lo hagan
explícito. Ninguno respondió literalmente con los amigos, compañeros o con la
pareja, pero cuando se les preguntó explícitamente si influía que sus amigos o
pareja fumaran, todos admitieron disfrutarlo más con compañía y por eso en esos
momentos fuman más. Cuando los demás no fuman es muy común que no lo
hagan para no incomodar a los demás, mucho más si los otras personas admiten
que el cigarrillo les incomoda.
7.2.1.2.2. Beneficios Preceptúales
Uno de los beneficios preceptúales es la sensación des estresante que les
produce. Así como la mayoría admite que es psicológico, ellos mismos dicen que
tranquiliza, disminuye los nervios y ansiedad, y muchos admiten que les tienen
confianza y les brinda seguridad.
Aunque la universidad podría tomarse como un hábito de consumo, se clasificó
como beneficios preceptúales porque para la mayoría de los participantes
prefieren fumar en la universidad. Muchas veces ellos fuman porque muchos de
sus compañeros lo hacen y entonces siempre hay buenas excusas para hacerlo,
entre ellas es la mejor compañía para esperar el inicio de clase, a los amigos o a
los compañeros, bajar el estrés de clases o trabajos, disminuir la preocupación por
los parciales, finales o trabajos. La Universidad fue definida por la mayoría como
un generador de los mejores momentos para fumar.
54
7.2.1.2.3. Sabor y Olor
Muy pocos entrevistados coincidieron en que les gusta el sabor del cigarrillo,
aunque si les gusta la sensación, ver el humo y el proceso de fumar. Además
existe predisposición fuerte al olor que queda impregnado en la ropa o, si el lugar
es cerrado, en el ambiente después de fumarse el cigarrillo. Muchas veces,
aunque el mismo fumador no lo nota, algunos, sobre todo las mujeres, toman
prevenciones como lavarse las manos, comer chicles o mentas o usar gel
desinfectante o splash.
Al abordar la pregunta del contexto laboral se llego al tema de que si antes o
durante las reuniones fumaban. La mayoría admitió que se previenen de hacer
esto porque podría generar mala impresión o por el olor que se impregna después
de fumar.
7.2.1.3. DEFINIR LAS CARACTERÍSTICAS QUE LES INDUCE A
PRORROGAR EL CESE DEL HÁBITO
Para este objetivo los estudiantes no asumieron una posición estable, ya que
todos decían que lo podían controlarlo y que era una cuestión psicológica, pero se
quedaban con el porque es socialmente bueno o simplemente porque siempre
habrá un buen momento en el futuro para dejarlo.
7.2.1.3.1. Fidelidad a la Marca
Una de las justificaciones de continuar fumando es que la mayoría tienen una
marca preferida dependiendo de ese “algo” que los hace creer que es su marca.
Muchos miden su preferencia porque, aunque no les guste el sabor, por lo fuerte o
suave que es, por que no se impregna mucho el olor, por tradición vista en algún
familiar o persona significativa en sus vidas, o simplemente por diseño, estilo o en
general buena presentación de la marca. Todos concluyeron que cuando hay
55
ansias y no tienen los cigarrillos de sus preferencias no le importa la marca o
sabor.
7.2.1.3.2. Ganancias
Otra de las justificaciones de continuar fumando es que muchas veces si varias
personas fuman en cualquier sitio o situación salen en grupos a fumar y es la
mejor manera de socializar, es una forma de acercarse a la gente y muchas veces
la excusa perfecta por afinidad de gustos. Se trata de un patrón que no se aprende
sólo es consecuencia directa de salir a fumar.
7.2.1.3.3. Retos Perdidos
La mayoría han intentado dejarlo en algún punto, bajarle al consumo o tienen claro
que lo van a dejar en un futuro cercano. Mirando en un sentido más amplio,
ninguno considera que es un buen hábito y la mayoría se dan cuenta de esto por
presión familiar o de la pareja, algunos prevención o disposición propia, pero se
tropiezan con factores que los hacen retroceder, entre ellos el volver a clases,
rumbas y amigos.
7.2.1.3.4. El Contexto Familiar
El contexto familiar parece no influir dado que en general no comparten esto con la
familia, no obstante, en ciertos casos como los familiares fuman también no tienen
problema en fumar en la casa.
7.2.1.4. CONOCER LA PERCEPCIÓN QUE TIENEN LOS JÓVENES
UNIVERSITARIOS DE LAS LEYES EN LA UNIVERSIDAD Y LA
CIUDAD (BOGOTÁ) RESPECTO A LAS PROHIBICIONES Y
SEÑALES DE ADVERTENCIA.
56
Los resultados obtenidos para este objetivo de la sesión de grupo fueron muy
incoherentes y difusos, dependían de la comodidad de los participantes frente a
este tema y muchas veces aunque coincidían no hubo tendencia marcada en sus
respuestas, en consecuencia los estudiantes conocen la leyes y gustosamente las
aceptan, aunque, les gustaría tener sus propios lugares de fumadores.
7.2.1.4.1. Universidad
La impresión de la mayoría de los estudiantes es que cuando están en la
universidad incrementan su consumo por que ya no pueden comprar cigarrillos
sueltos y tienen que comprar la cajetilla completa. Factor que aumenta la cantidad
de cigarrillos que fuman en la noche. Sin embargo, todos aprecian que no se
pueda fumar en cualquier área de la universidad ya que esto si influye
directamente en el consumo. La prohibición de fumar en el lugar donde se
encuentren, por ejemplo en las cafeterías o si están con alguien que les molesta
son factores decisivos para no fumar.
Un estudiante propuso zonas muy puntuales en donde se pueda fumar, no todos
los campos abiertos, como incentivo para disminuir el consumo y el resto de
estudiantes apoyaron esta propuesta como una muy buena medida para acabar
con la facilidad de salir del edificio o cafetería para consumir.
7.2.1.4.2. Bogotá
Todos los estudiantes conocen las restricciones de las leyes de la alcaldía de
Bogotá donde prohíben el hecho de fumar en sitios de rumba o bares y se
abstienen de prender un cigarrillo dentro de estos lugares. En esta perspectiva el
conjunto de estudiantes les da pereza salir del sitio a fumarse un cigarrillo aunque
resalten que les gusta hacerlo mientras toman o están de rumba, pero el tener que
aguantar frío, exposición a efectos por fuertes cambios de clima, dividir el grupo o
si están solo con la pareja abandonar la mesa.
57
Sin embargo, les gusta la medida y la apoyan por respeto a los no fumadores, por
recelo al olor tan impregnado que les quedaba en la ropa, por evitar un agravado
guayabo a causa del cigarrillo y porque se dan cuenta que manejarlo no es tan
difícil y que el cigarrillo no es imprescindible. Hubo unos pocos que llamaban la
atención de que debería haber un sitio para fumadores.
58
8. ANÁLISIS Y CONCLUSIONES
Al hacer una retroalimentación de toda la investigación implementada para
identificar los factores motivacionales de la prevalencia de consumo de cigarrillo,
se concluyo que uno de los factores motivacionales más importantes que influye a
una persona a empezar a fumar son su relaciones interpersonales en edades
menores tempranas, como amigos, familiares y otros.
Según el estudio realizado, así como el marco teórico consultado, si una persona
no empieza con el hábito de fumar antes de los 20 años, es más probable que no
fume por el resto de su vida. Esto se puede ver claramente en los resultados
cuantitativos, por ejemplo, el promedio de edad en la cual los jóvenes estudiantes
de la Javeriana comienzan a fumar es de 15 años, naturalmente una edad muy
temprana. Es claro que están expuestos a un mundo desconocido, en el cual no
se sabe diferenciar con certeza lo correcto de lo indebido alentado además por la
curiosidad y ganas de experimentar.
Para unos muy pocos es señal de tradición, a esta edad es difícil que un joven se
ponga en la tarea de pensar cuál es la magnitud del problema en el hábito de
consumir cigarrillo. Por tanto, este es uno de los factores motivacionales que
influyen de una manera fuerte en la prevalencia de consumo; se puede combinar
la temprana edad de inicio en el consumo con la influencia de los amigos más
allegados. Este primer motivo también fue altamente marcado según los
resultados de la sesión de grupo donde la mayoría de los participantes opinaron
que fueron influidos por personas de alta cercanía y con persuasión como
compañeros del colegio, amigos de barrio, primos y/o familiares de la misma
edad.
59
Sin embargo, haciendo un puente con las relaciones interpersonales de los
consumidores de cigarrillo antes de los 20 años, un factor que se determinó
importante en cuanto a la decisión de empezar a fumar y seguir este
comportamiento como un hábito fue la curiosidad; por ejemplo, en las entrevistas
realizadas el 45% de los estudiantes respondieron que comenzaron a fumar por
primera vez por curiosidad; esta tendencia estuvo también marcada en la sesión
de grupo.
En Colombia, por otro lado, los temas que apenas están teniendo auge como las
campañas de educación para el público en general, al igual que el tema del
mercadeo social, ayudan de manera significativa a que las personas en edades
tempranas no sientan la iniciativa de probar el cigarrillo. Los refuerzos del
mercadeo social en la población no se ve en masa sino hasta después de que la
gente aprende. Según estadísticas mundiales, uno de cada tres niños que
prueban el cigarrillo se convierte en fumador activo de por vida, esto hace
referencia aproximadamente al 33.3% de la población total de niños que prueban
por primera vez el cigarrillo42
, sumado a esto 8 de cada 10 personas que fuman en
la actualidad se quedaron con este hábito antes los 19 años. Esto sumando a que
el tema del antitabaquismo es relativamente nuevo en los países tercermundistas;
no genera preocupación en los consumidores.
Más allá, la nicotina, componente principal del cigarrillo, es 10 veces más adictiva
que la cocaína y 15 veces más adictiva que la heroína, de hecho, es la sustancia
que llega en el menor tiempo al sistema nervioso. Es este, entonces, uno de los
tantos problemas del consumo de cigarrillo y lo aumenta que los consumidores no
conocen o no creen en la gravedad de este hecho. De ahí la importancia de
ayudar a los jóvenes a crear nuevos y mejores hábitos.
42
HUERTA, Elmer. (1995, Octubre a Diciembre). El cigarrillo y los niños. Revista Escuela de Cadetes de Policía General
Santander, Revista de publicaciones, vol. 22, 45 p
60
Por otro lado, analizando el estudio realizado desde la perspectiva de los patrones
culturales, se entiende un patrón cultural como un conjunto de formas aprendidas
de interactuar y así mismo de organizar acciones43, los resultados de la
investigación hablan por sí solos.
De hecho, las personas que trabajan y estudian al mismo tiempo, población objeto
de la presente investigación, fuman mucho; según este estudio, si se encuentran
en un ambiente en el cual mucha gente fuma; así se sienten incentivados a fumar.
Algunas veces sucede de manera inconsciente; por ejemplo, uno de los
participantes expuso un ejemplo en la sesión de grupo, que cabe resaltar, en el
cual argumentaba que si en su entorno fuman, él fuma y lo admite abiertamente.
Pero si en su entorno no fuman, él no fuma. Este estudiante también explicaba
que cuando se reúnen varios estudiantes a repasar para un parcial y la gran
mayoría de ellos fuman; y lo hacen mucho en esta condición. Sin importar los
argumentos que se den para consumir y se definan como se definan los factores
motivacionales, siempre se llega al mismo punto: ¡el cigarrillo es sociablemente
aceptable! Más allá, según estos resultados, es una de las mejores formas de
socializar, esto hace que muchos se sientan motivados a continuar consumiendo
cigarrillo.
De igual forma pasa en el ambiente laboral, muchos de los compañeros de trabajo
de los estudiantes son fumadores lo cual es un factor que afecta directamente el
comportamiento de consumo durante el día; sumado a esto, muchos de los
compañeros de universidad también son fumadores activos lo cual incita a los
demás a consumir.
Claramente, se notó también que la gran mayoría de los estudiantes disfrutan
mucho el cigarrillo después de comer, hubo una tendencia muy marcada en
43
Definición global expuesta por Fernando Pieschacón. Investigación realizada por la Corporación Alotropía. [Consultado 9
mayo. 2009]. Disponible en: http://www.alotropia.org/docs/NNJ_ConflictoArmado.pdf.
61
cuanto que el cigarrillo que más disfrutan en el día, es el que se fuman después de
almorzar.44
Otro de los patrones culturales, altamente notorios en este estudio, es que los
estudiantes de Administración el lugar que más prefieren para fumar es en los
sitios donde pueden tomar o rumbear, discotecas y bares. De hecho, es otro de
los lugares donde más fuman, incluyendo eventos sociales a pesar de la recién
implementada ley, en la cual no se puede fumar en espacios encerrados. La
mayoría de los estudiantes participantes de la sesión se mostraron en desacuerdo
con esta ley frente al hecho de que no hubiese un espacio para fumadores, pero
igual la respetan y cumplen.
Cabe resaltar del tema de la prohibición de consumo de cigarrillos en lugares
cerrados, que el problema del tabaco no solo afecta al fumador activo, sino
también afecta al fumador pasivo, quien es la persona que no fuma pero está en
constante contacto con fumadores. Aunque este tema no fue profundizado en este
estudios, es importante destacar que desafortunadamente el fumador pasivo es
quien inhala algunos de los humos más dañinos, más de 1200 compuestos
químicos de los 3000 que conforman el aerosol constituido por el humo del
cigarrillo45
, y por ende, también, está expuesto a ser víctima de las mismas
enfermedades que pueden llegar a tener repercusión en el fumador activo.
Por otro lado, los estudiantes javerianos a pesar de saber que están expuestos a
una serie de peligrosas enfermedades por el hecho de fumar, tienen en sí mismos
una serie de necesidades que los incita a hacerlo. Sin detallar que son adictos al
cigarrillo, lo cual viene a ser la necesidad principal para hacerlo, entre otra de las
necesidades más relevantes que se encontró a lo largo del estudio es la
necesidad de sentirse relajado. Según los estudiantes, el cigarrillo es un medio de
relajación, el cual usan con frecuencia para satisfacer necesidades de estrés de la
44
En el capitulo RECOMENDACIONES ESTRATÉGICAS, se amplía el tema del cigarrillo después de las comidas.
45 SOCIEDAD AMERICANA DEL CÁNCER. Fumar cigarrillo y el cáncer. [Consultado 18 mayo. 2009]. Disponible en:
http://www.cancer.org/docroot/ESP/content/ESP_2_1x_Fumar_cigarrillos_y_el_cncer.asp.
62
universidad, en primer lugar; estrés laboral, en segundo lugar; y estrés en la casa ,
como último, esto se debe a que en este tipo de situaciones que son incomodas,
el sistema nervioso de las personas se ve afectado de manera significativa, por
medio del cigarrillo de cierto modo se regula y llega a un punto donde cada vez
que el estudiante se siente estresado, su forma más rápida y sencilla de engañar
esta alteración emocional es fumándose un cigarrillo, de este modo puede
controlar los nervios.
De igual modo también se observó en las encuestas y en la sesión de grupo que
el cigarrillo aparte de ser un medio de relajación, también, es usado en estados
emocionales tales como aburrimiento y depresión.
En este orden de ideas, el conocimiento no es el problema. El consumidor se
aprende el discurso que demuestre su consciencia y su raciocinio para no ser
objeto de crítica. Hacen explícito el deseo de querer quedarse en esto
temporalmente gracias a su domino que ejerce el cigarrillo, pero que en un futuro
relativamente cercano lo van a dejar. Por ahora, nadie demostró querer cambiar
su comportamiento solo por el hecho que los demás quieran que lo cambien. Los
estudiantes en esta etapa de sus vidas, y ya que la mayoría trabaja, no quieren
que se les diga que hacer y sobretodo que no hacer. Aunque quieren saber los
hechos y quieren que se les deje tomar sus propias decisiones, más aún sobre su
estilo de vida, quieren demostrar dominio sobre este reto. En este sentido se
concluye que modificar este estilo de vida es un gran reto porque es combatir
contra la conducta actual preferida por este grupo convenciéndolos de sus
beneficios de dejarlo.
Finalizando, después de abarcar todos los temas en cuanto a los factores
motivacionales del hábito de fumar, es importante analizar las características de
consumo del este hábito. En los cuales se encontró que la mayor parte de
estudiantes fumadores oscilan entre los 20 y 24 años; son relativamente jóvenes
dentro del entorno universitario; se encontró una relación indirecta entre edad y
63
nivel de consumo, donde las personas a mayor edad, existe menos impacto de
tabaco en sus hábitos de consumo.
Por otro lado también se encontró la misma relación en las personas casadas y
solteras; se entiende que cuando una persona está soltera, prácticamente no tiene
alguien que le impida consumir cigarrillo por tanto lo puede hacer de manera libre,
pero en el momento que contrae matrimonio o esta con alguien en una relación
estable de noviazgo puede existir un influencia de parte de la pareja que ayude al
cesamiento del consumo de cigarrillo, influyendo de manera positiva en el
comportamiento del consumidor.
Así mismo, el nivel prevalencia de consumo en la población estudiada es
preocupante a la vez el nivel de consumo diario de cigarrillo oscila entre los 5 y 9
cigarrillos; estos son considerados como fumadores moderados46
, altamente
expuesto a contraer enfermedades terminales, según todas las razones
nombradas en el presente estudio.
Siguiendo con el estudio, se encontró que el 30% de los estudiantes ha intentado
dejar de fumar pero han fracasado en el intento. Se dice que 2 de cada 5
fumadores que creen que dejaran de fumar lo logran en los 5 años siguientes, esto
es aproximadamente el 20% de los fumadores. Para este caso, en la población
estudiada el 6% de los estudiantes no fuman cigarrillo pero alguna vez lo hicieron
y lograron dejarlo. Este 6% fue relacionado con el 20% que lo logro con éxito.
Como ya se mencionó, evidentemente los consumidores de cigarrillo en general,
haciendo referencia a la bibliografía consultada e incluyendo este estudio
realizado en Javeriana, conocen pero no son conscientes de los perjuicios de su
comportamiento, por eso las advertencias y planes de prevención tienen que
demostrarles que exceden los “beneficios” percibidos.
46
Según el estudio, Tabaco: estadísticas de consumo en la población colombiana. 1992. Se considera como fumador
ocasional quien fuma menos de un cigarrillo diario, fumador moderado quien fuma de 2 a 15 cigarrillos diarios y fumador
fuerte quien fumas más de 15 cigarrillos diarios. 48 p.
64
Por último, es importante hacer énfasis en esta parte de la investigación. El tabaco
es la primera razón de muerte en el mundo, aproximadamente mueren 10 millones
de personas al año por enfermedades relacionadas con el consumo de tabaco, y
el 50% de los fumadores tienen alto riesgo de morir de 20 a 25 años más rápido
que tasa de vida esperada. Por esto mismo es evidente la necesidad de
mostrarles que ellos pueden dejar este hábito y que experimentaran los beneficios
a corto y largo plazo.
65
9. RECOMENDACIONES ESTRATÉGICAS
Aunque en el largo plazo la Universidad no será quien influya y/o restringa el
comportamiento de los estudiantes resulta importante crear ambientes que
generen hábitos para el futuro, para esto se exponen las siguientes sugerencias
derivadas de este ejercicio.
Se sugiere así mismo continuar con investigaciones como ésta, que generen
beneficios y apoyen la misión de la Universidad, generadoras de estrategias que
pueden ser implementadas del mejor modo en la universidad para evaluar
resultados y tomar acción en el problema.
Así mismo, como resultado de esta investigación, se percibe por eso mismo, que
se debe saber vender la idea de cambiar el comportamiento demostrándoles que
aunque la posición en torno al consumo de cigarrillo es una decisión llena de
emociones se puede hacer racional. Las recomendaciones voluntarias como por
ejemplo una campaña visual en los momentos críticos, definidos por ellos mismos
anteriormente como después de almuerzo, esperando y en la rumba; puede
ayudar a mantener un comportamiento en el futuro si se les apoya en estos
momentos de debilidad para resistir tentaciones de volver a sus viejos hábitos.
Promocionar de manera exhaustiva los programas de cese de consumo de
cigarrillo que tiene la universidad en esta población, ya que es un tema
desconocido para la gran mayoría de esta población. Por ejemplo, sería
importante desarrollar gran variedad de eventos deportivos en los estudiantes de
la noche, ya que es una población con muy poco tiempo disponible para este tipo
de actividades, y no se les da el espacio para que lleven a cabo este tipo de
actividades en sus horarios comunes de clase.
66
Así mismo, existen patrones interesantes que aunque a primera vista resultarían
difíciles de erradicar se les pueden integrar a su rutina existente, si se les crea un
ambiente propicio que encaje con sus nuevos hábitos. Por ejemplo, la mayoría de
los estudiantes estuvieron de acuerdo que si no existe un lugar permitido para
fumar ellos no lo harán y que el olor a cigarrillo molesta y crea un ambiente
pesado, es decir, si solo existiera una zona de fumadores donde el acceso es
difícil y limitado y, además, es incomodo estar ahí porque el ambiente es pesado
por el fuerte olor a cigarrillo, preferirían más bien ir a zonas existentes libres de
humo, cómodas, atractivas y de fácil acceso. Muy posiblemente esto bajaría su
consumo, al menos, en la Universidad.
De la misma forma, prohibir toda publicidad atractiva de cigarrillos, pero publicitar
atractivamente las campañas “libres de humo” en las actividades que realiza la
universidad, como en la semana de la universidad o días como el día del no
cigarrillo, 31 de mayo en la mayor parte del mundo, creado y difundido por el
World Health Organization (WHO) en 1987.
Se encontró una tendencia relevante en la sesión de grupo, en cuanto al cigarrillo
después de las comidas, se sugiere de igual modo investigar en este tema, para
saber cuáles son los benéficos que le propaga el cigarrillo al sistema digestivo
humano, y entender por qué los estudiantes disfrutan tanto este cigarrillo.
Otra recomendación es un pensum más investigativo y práctico con ampliaciones
en líneas de estudio a lo largo de la carrera donde se enseñe y profundice este
tipo de herramientas de investigación de mercados, se incentive más a los
estudiantes a investigar e innovar. Las clases de manejo del público se sugieren
que sean al final de la carrera cuando el estudiante ya está preparado
teóricamente y en la mayoría de veces ya trabaja. Lo anterior sería de gran utilidad
para una mejor práctica y optimización en el manejo de público, lo mismo que para
la realización de investigaciones como ésta.
67
A través de este estudio y las consultas que se realizaron para el mismo se
recomienda las siguientes páginas web, la mayoría disponibles en español, donde
dan consejos de cómo dejar este hábito, diferente al espacio brindado por la
Universidad, como Libre de Humo, Smoke free, en http://www.smokefree.gov;
Programa para Resolver dejar de fumar, Resolve Program to Quit Smoking, en
http://oade.nd.edu/support-for-students/resolve-program-booklet:
Sociedad del Cáncer Americana, American Cancer Society, en
http://www.cancer.org/docroot/ESP/content/ESP_2_1x_Tabaco_y_el_cncer.asp; y
Organización Mundial de la Salud, OMS (WHO), en
http://www.who.int/mediacentre/events/annual/wntd/es/index.html; y películas
como “Gracias por fumar” (Thank you for smoking), comedia dirigida a fumadores,
y El Informante (“The Insider”), basado en un caso real contra compañías
tabacaleras.
Por último, las reflexiones resultantes de este estudio alrededor de los patrones
culturales y factores motivacionales que promueven el consumo de cigarrillo en la
población objetivo evidencia que la comprensión de los mismos es compleja, que
exige particularmente y radicalmente el compromiso de la misma población
objetivo.
Por eso mismo, se percibe que el integrar a los mismos estudiantes en las
soluciones es muy valioso, no solo a través de la investigación, sino también
diseñar lugares para fumar y no fumar, enseñarles a coordinar los tiempos
muertos que inducen a este comportamiento e integrar su vieja rutina o patrón a
sus nuevos hábito. El tabaco es una forma muy evidente y visible para demostrar
que están en control, pero igualmente ellos tienen que demostrar que son capaces
de tomar sus propias decisiones y asumir retos como superar esta etapa y
visualizar sus metas a largo plazo, sin asumir riesgos de salud innecesarios, como
es el fumar.
68
10. RESTRICCIONES
Entre las restricciones más relevantes que surgieron en el momento de realizar
toda la investigación del presente estudio se puede encontrar primero el poco
tiempo disponible por parte de los estudiantes de administración de empresas
Jornada Nocturna dado a que la mayoría trabajan tiempo completo, lo cual de
cierto modo afectó el desarrollo del estudio. Por ejemplo, al realizar la sesión de
grupo el objetivo era reunir como mínimo 12 estudiantes, no obstante dado su
poca disposición de tiempo y aunque se citaron más de 20 estudiantes que
cumplieran los requisitos, solo 9 cumplieron la cita.
Una segunda restricción para los estudiantes que realizaron la investigación fue la
carencia de conocimiento y práctica en estas técnicas de investigación, como la
sesión de grupo, ya que era la primera vez que las utilizaban. Aunque hubo gran
consulta bibliográfica al respecto, el desarrollo de la actividad presentó algunos
inconvenientes. Se evidenció la falta de materias en el pensum o ampliaciones en
líneas de estudio a lo largo de la carrera donde se enseñe y profundice este tipo
de herramientas de investigación de mercados, como en este caso, para una
mejor práctica y optimización en el manejo de público por parte del vocero de la
sesión de grupo47
.
La tercera restricción fue en cuanto a las encuestas, según la prueba piloto resultó
que se debían entrevistar 162 estudiantes. El primer método que se utilizó para
llegar a esta muestra fue hablar con la coordinación académica de la Facultad de
Administración de Empresas jornada nocturna con el fin de enviar un correo
electrónico con acceso a la encuesta a todos los estudiantes del pregrado, pero no
fue posible, ya que este tipo de correos que se dirigen a los todos los estudiantes
es de uso único institucional, por tanto, no se pudo hacer uso de esta herramienta.
47
La Moderadora de la sesión de grupo para este trabajo de grado fue Ángela Marcela Enciso.
69
Después, se prosiguió a enviar un correo electrónico con la encuesta a 180
estudiantes. Los correos electrónicos de estas personas se consiguieron por
medio del sondeo que se realizo y recolectando información de correos
electrónicos institucionales dirigidos a la población objetivo.
Sin embargo, de estos 180 estudiantes que recibieron la encuesta, solo
respondieron el 55.55% que corresponde a 100 estudiantes. Con estas respuestas
se desarrolló toda la metodología propuesta para las encuestas, incluyendo sus
resultados y análisis.
Así mismo, este fue un estudio realizado desde la perspectiva del mercadeo social
y esto fue una restricción ya que este tema es relativamente nuevo en Colombia y
el mundo, por tanto no se conto con una significativa cantidad de apoyo
bibliográfico, lo cual limitó profundizar la investigación en esta área.
70
11. RECURSOS
Los recursos utilizados en el desarrollo del Taller de Grado II se discriminaron de
la siguiente manera:
Tabla 3 – Presupuesto de recursos utilizados en el trabajo de grado
FUENTE: Elaboración propia a partir de el seguimiento de gastos implementados en el trabajo de grado
71
� Se consultaron libros, tesis, sitios web, revistas, folletos, artículos y
documentos recientes de estadísticas (ver bibliografía) haciendo énfasis en
aquellas fuentes que cubrieran los objetivos y los temas representativos del
marco teórico, todos estos recursos fueron obtenidos de manera gratis en
las instalaciones de la Universidad Javeriana, por tanto no tiene valor
monetario en el momento de utilizarlos.
Una vez fue estudiada la disposición de recursos y el presupuesto necesario para
poner en marcha la investigación en la segunda fase del trabajo de grado se
determinó que el total de dinero que se invirtió en esta investigación fue de
$9.434.900, los cuales fueron financiados por los estudiantes que desarrollaron el
presente estudio.
72
12. CRONOGRAMA
Descripción general de las fases en el desarrollo del proyecto y del proceso para
el desarrollo y análisis de los resultados.
73
13. BIBLIOGRAFÍA
Adicción. Diccionario de la Real Academia Española. Vigésima segunda edición,
2009. Pagina consultada: Octubre de 2008. Disponible en:
http://buscon.rae.es/draeI/SrvltConsulta?TIPO_BUS=3&LEMA=adicción
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consultada: Octubre de 2008. Disponible en:
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y dietética de la Pontificia Universidad Javeriana para el primer semestre de 1997.
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2007-2008. Estados Unidos de América. 2008. Disponible en:
http://www.cancer.org. Pagina consultada: 17 de mayo de 2009.
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http://www.saludalia.com/Saludalia/privada/web_club/doc/tabaco/doc/composicion.
htm
74
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Consumo en la Población Colombiana. “Estudio Nacional sobre el Consumo de
Sustancias” República de Colombia, 1992. Ministerio de Justicia y del Derecho.
Embajada de los Estados Unidos de América. Colombiana de Medicina.
Fundación de Santa Fe de Bogotá.
JHA, Prabhat. La Epidemia del Tabaquismo: Los gobiernos y los aspectos
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Escuela de Cadetes de Policía General Santander, Revista de publicaciones, Vol.
22.
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Publications: 2nd Ed. Estados Unidos de América, 2002.
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http://www.oni.escuelas.edu.ar/2002/santa_fe/pulmones/Historia%20del%20tabac
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PÉREZ GÓMEZ, Augusto. (2006, Septiembre). Rol de los adultos. Revista
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empresas manufactureras y de servicios. 2007. Colombia, Bogotá. Pontificia
Universidad Javeriana. Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas.
Departamento de Administración de Empresas.
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Disponible en: http://www.biologia-en-internet.com/default.asp?Id=46&Fd=2
WELCH, Karen. Por una juventud sin tabaco: Los jóvenes: una generación en
peligro. 2001. Estados Unidos, Washington D.C. Organización Panamericana de la
Salud, Oficina Sanitaria Panamericana, Oficina Regional de la organización
Mundial de la Salud. Publicación científica y técnica, No. 579.
WHO. Tobacco or health: A global status report. Country Profiles, Colombia. 1997.
Geneva. World Healt Organization. Publicación científica.
76
14. ANEXOS
14.1. ANEXO 1
14.1.1. Tendencia del consumo de cigarrillo per cápita de la población
adulta
Fuente: Organización Mundial de la Salud. Tabaco o salud: un informe sobre la
situación mundial. Ginebra, Suiza; 1997.
77
14.2. ANEXO 2
78
14.3. ANEXO 3
79
Fuente: Cancer Prevention & Early Detection Facts & Figures 2007 -2008.
www.cancer.org [Consultado 17 mayo. 2009] p.6.
80
Fuente: Cancer Prevention & Early Detection Facts & Figures 2007 -2008.
www.cancer.org [Consultado 17 mayo. 2009] p.6 y 12.
81
14.4. ANEXO 4
14.4.1. Formato Sondeo o Prueba Piloto
82
14.5. ANEXO 5
14.5.1. Formato Encuesta
Se ha realizado una encuesta de mercadeo sobre el consumo de cigarrillo. Esta
encuesta es de resolución totalmente voluntaria, agradecemos su sinceridad y
precisión en las respuestas, ya que no hay respuestas ni buenas, ni malas! Esta
encuesta dura 5 minutos. ¡Le agradecemos muchísimo por su tiempo!
1. ¿Usted fuma?
Si No
2. Sexo
Femenino Masculino
3. Edad
De 14 a 19
De 20 a 24
De 25 a 34
De 35 a 44
De 45 a 54
4. Estado civil
Soltero(a) Casado(a) Divorciado(a) Viudo(a) Unión Libre
5. Lugar de Nacimiento
83
6. ¿Qué semestre cursa actualmente?
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
7. ¿Ha estudiado alguna otra carrera?
Si No ¿Cuál?
8. ¿A qué edad empezó a fumar?
9. ¿Cuál fue el motivo por el que empezó a fumar?
Curiosidad
Estrés
Otros lo hacían
84
Publicidad
Status
Amigos
Familia
Otro (Por favor especifique)
10. ¿Dónde empezó a fumar?
Trabajo/oficina
Eventos sociales
Fiestas/rumba
Casa/hogar
Otro (Por favor especifique)
11. ¿Cómo se comporta su consumo bajo las siguientes condiciones?
Muy bajo Bajo Medio Alto Muy alto
Descanso
Estrés laboral
Fiestas
Depresión
Aburrimiento
12. ¿En cuál de los siguientes lugares Ud. cree que fuma más?
Trabajo/oficina
Eventos sociales
85
Fiestas/rumba
Casa/hogar
Otro (Por favor especifique)
13. ¿En qué momento del día fuma más?
Día Noche
14. ¿Aproximadamente cuántos cigarrillos fuma diarios?
De 1 a 4
De 5 a 9
De 10 a 14
15 o más
15. ¿Cuáles cree que son los beneficios al fumar?
Le da status
Relajación
Seguridad
Placer
Aceptación
Otro (Por favor especifique)
16. ¿Ha intentado dejar de fumar?
Si No ¿Por qué?
17. ¿Participaría en un programa que le ayudara a dejar de fumar?
86
Si No ¿Por qué?
18. ¿Qué piensa de las restricciones implementadas por la universidad
para disminuir el consumo de cigarrillo?
87
14.6. ANEXO 6
14.6.1. Formato Sesión: Guía de Preguntas
1. Objetivo: encuadre de la entrevista, introducción.
Muy buenas tardes mi nombre es Ángela Enciso, soy estudiante de la Javeriana,
como saben, de la jornada nocturna, estoy en 11 semestre y estamos
desarrollando nuestro trabajo de tesis. Entonces precisamente por eso los
invitamos a desarrollar esta sesión de grupo.
El día de hoy estamos aquí reunidos para conocer la experiencia de ustedes frente
al cigarrillo y recolectar alguna información, es confidencial y de uso exclusivo
para el desarrollo de nuestra tesis, por tanto ustedes pueden expresar sus
pensamientos libremente y recuerden que todos sus comentarios son bienvenidos.
Les pido por favor pongan sus celulares en vibración o en silencio para no hacer
interrupciones.
Así mismo para hablar tomemos turnos, hagámoslo organizadamente. Entonces
para empezar porque no nos presentamos. Los invito a que me digan su nombre,
en que semestre están, su edad-si está bien, también pueden decir si han vivido
en Bogotá nada más, si nacieron aquí y donde trabajan. ¿Entonces quién quiere
empezar? Algo breve pero que nos permita a todos conocernos.
-Se da paso la presentación de cada uno de los presentes.
2. Objetivo: identificar los patrones culturales determinantes y
diferenciales.
Bueno, como todos aquí fumamos, vamos a hablar un poco de cómo comenzamos
a fumar. ¿Recuerdan dónde, cuándo?, ¿cómo fue ese primer momento?, ¿por qué
lo hicieron? ¿Quién quiere empezar a contarme cómo fue esa primera
experiencia?
88
-Se da paso a las respuestas de los presentes.
Ok y entonces, ¿Y después como cuando empezó a ser un hábito? O sea, ¿cómo
ha sido este hábito desde ese momento en adelante?
-Se da paso a las respuestas de los presentes.
Bueno, ¿todos ustedes trabajan? ¿En sus lugares de trabajo hay un lugar dónde
pueden ir a fumar fácilmente? ¿Eso influye?
-Se da paso a las respuestas de los presentes.
3. Objetivo: definir las necesidades motivacionales.
¿Alguien quiere contarme cuál es su hábito o rutina? ¿Ustedes fuman más de
noche, de día? O ¿en qué momento del día fuman? ¿El clima influye?
-Se da paso a las respuestas de los presentes.
Entonces, ¿cuál es el cigarrillo que más disfrutan? ¿Qué les hace sentir el
cigarrillo? ¿Qué creen ustedes que ha sido el factor determinante para continuar
fumando?
-Se da paso a las respuestas de los presentes.
¿Cómo definen ustedes la experiencia de fumar? Es decir, ¿Qué sienten o
piensan cuando esta fumando? ¿Les gusta el sabor?
-Se da paso a las respuestas de los presentes.
4. Objetivo: definir las características de consumo de cigarrillo que les
induce a prorrogar el cese del hábito.
89
Bueno cambiemos un poquito más de tema. Díganme que fuman ¿qué cigarrillo
fuman? ¿Cuál es su marca y porque creen que es su marca?, ósea ¿empezaron a
fumar este cigarrillo específico y se fidelizaron con él?
-Se da paso a las respuestas de los presentes.
¿Y algunos de ustedes han dejado de fumar por periodos largos? ¿Y por qué lo
dejaron? y ¿por qué lo retomaron?
-Se da paso a las respuestas de los presentes.
Entonces, ¿es una forma de socializar?
-Se da paso a las respuestas de los presentes.
Bueno ahora si como algunos ya comentaron sus momentos preferidos para
fumar, cuéntenme si las personas con las que están influye. ¿Influye mucho si sus
parejas o amigos fuman? Si no lo hacen, ¿les molesta que fumen?
-Se da paso a las respuestas de los presentes.
Bueno otra cosa, cuando están con sus amigos, ¿creen que fuman más? Y
cuando están con personas de otro sexo, ¿eso influye?, o cuando están con su
grupo de amigos del mismo sexo, ¿eso influye?
-Se da paso a las respuestas de los presentes.
¿Algunos de sus padres, o hermanos fuman, o fumaban cuando ustedes eran
niños? ¿Sus familias?
-Se da paso a las respuestas de los presentes.
5. Objetivo: conocer cuál es la percepción que tienen los jóvenes
universitarios de las leyes en la Universidad y en la Ciudad (Bogotá)
respecto a las prohibiciones y señales de advertencia e identificar
nuevas oportunidades para establecer recomendaciones.
90
Bueno acerquémonos a lo que pasa en nuestra universidad, ¿Qué pasa cuando
están en la universidad?
-Se da paso a las respuestas de los presentes.
¿Ustedes se han dado cuenta que en la universidad últimamente se han venido
implementando una serie de restricciones para generar espacios libre de humo?
¿Qué piensan de esto? ¿Cuándo dicen que no se puede fumar en ciertas áreas
están de acuerdo?
-Se da paso a las respuestas de los presentes.
¿Entonces han disminuido su consumo por que ya no pueden comprar cigarrillos
sueltos y fumar en cualquier área de la universidad?
-Se da paso a las respuestas de los presentes.
¿Les gustaría una zona de fumadores específica en la universidad?
-Se da paso a las respuestas de los presentes.
Y ahora las leyes de la alcaldía de Bogotá prohíben el hecho de fumar en
discotecas. ¿Qué piensan ustedes de estas restricciones?
-Se da paso a las respuestas de los presentes.
6. Objetivo: cerrar la discusión y agradecer.
Bueno, ¡muchas gracias a todos! Alcanzamos todas las expectativas deseadas
para el desarrollo de esta sesión de grupo y esperamos que se hayan sentido a
gusto con el ejercicio y les agradecemos su atención y su tiempo y esperamos que
terminen de pasar un feliz día.
Ahora los invitamos a disfrutar del refrigerio mientras hacemos la entrega de un
pequeño detalle. Mil gracias nuevamente por su tiempo y asistencia.
91
14.7. ANEXO 7
14.7.1. Relatoría Sesión de Grupo
Fecha: 25 de abril de 2009.
Hora: 3:30pm a 5:00pm.
Moderadora: Muy buenas tardes, mi nombre es Ángela Enciso, soy estudiante de
la Javeriana, como saben, de la jornada nocturna, estoy en 11 semestre y
estamos desarrollando nuestro trabajo de tesis. Entonces precisamente por eso
están acá, entonces les pido por favor pongan sus celulares en vibración o en
silencio para no hacer interrupciones.
También les pido que desarrollemos esta actividad, de una forma relajada,
tranquilos. Esto es de manera confidencial y solo va a ser para uso de nuestro
trabajo de tesis. Así mismo para hablar tomemos turnos, hagámoslo
organizadamente. Entonces para empezar porque no nos presentamos. Cada uno
decimos nuestro nombre, en que semestre estamos, si quieren decir la edad,
también podemos decir si han vivido en Bogotá nada más, si nacieron aquí,
también como donde trabajan. ¿Entonces quién quiere empezar?
Bueno empecemos por acá…
Rubén Darío: Mi nombre es Rubén Darío Arias Góngora, yo soy nacido en
Bucaramanga. Hace 46 años. Soy casado, tengo tres hijos. Estoy haciendo once-
semestre en la Universidad Javeriana, de la carrera de administración.
Moderadora: ¿es tu primera carrera?
92
Rubén Darío: Es la Segunda, yo había estudiado en La Universidad de la Salle,
Economía. Y acá acompañándolos en la actividad que necesitan.
Moderadora: ¡Gracias!
Diana López: Mi nombre es Diana López, estoy en once-semestre de
administración.
Moderadora: ¿es tu primera carrera?
Diana López: Es mi segunda carrera, soy diseñadora grafica.
Moderadora: Tienes una hija, ¿cierto?
Diana López: si.
Moderadora: Tienes una hija, ¿cierto?
Diana López: Si tengo una hija y no quiero decir mi edad.
Julián Villamizar: Bueno, mi nombre es Julián Villamizar, eh, estudio
administración de empresas en la Pontificia Universidad Javeriana, soy tauro,
cumplo el 30 de abril [risas] y tengo 24 años.
Moderadora: esta es tu primera carrera ¿cierto?
Julián Villamizar: no, también había estudiado economía en la Salle.
Moderadora: ¿terminaste?
Julián Villamizar: no, primer semestre.
93
Leonardo Aparicio: Mi nombre es Leonardo Aparicio, soy estudiante de onceavo
semestre de administración de empresas de la javeriana, tengo 22 años y esta es
mi primera carrera.
Natalia Barragán: Bueno mi nombre es Natalia Barragán, estoy en semestre 12
en la Javeriana de administración de empresas, tengo 24 años y si estudie una
carrera antes, no la acabe.
Moderadora: Gracias.
Felipe Villegas: mi nombre es Felipe Villegas, estudio administración de
empresas también en la jornada nocturna en la Javeriana, estoy en onceavo
semestre.
Moderadora: ¿es tu primera carrera?
Felipe Villegas: no, es mi segunda carrera...
Moderadora: ¿economía también?
Felipe Villegas: si, economía también.
Ana María Joya: mi nombre es Ana María Joya soy estudiante de administración
de empresas de decimo semestre, eh, no tengo hijos.
Moderadora: ¿tu edad?
Ana María Joya: tengo 24 años.
Paola Barragán: mi nombre es Paola Barragán, tengo 22 años, estudio
administración de empresas como todos también acá, es mi primera carrera y ya.
94
Jonathan Gallego: bueno mi nombre es Jonathan Gallego, también como todos
mis compañeros estudio aquí en la Javeriana decimo primer semestre y ya.
Moderadora: ok, bueno, entonces todos sabemos que aquí somos fumadores,
entonces por qué no empezamos ustedes contándome cómo empezaron a fumar,
si recuerdan que fue en el colegio, en la universidad, ¿cómo fue ese primer
momento?, ¿por qué lo hicieron por curiosidad, por aprender fue algo que, ósea,
de pronto los influyeron en la familia, no sé, quien quiere empezar a contarme
como, como fue esa primera experiencia?
Julián Villamizar: no, pues eh, yo fume mi primera vez como a los nueve años,
es que me acuerdo porque compramos unos cigarrillos de broma y pues en mi
familia nadie fuma, entonces no tenía a quien dárselos y me toco fumármelos
Moderadora: ¿Y lo hiciste solo o con primos?
Julián Villamizar: con unos amigos, entonces pues obviamente como eran de
broma a la mitad se explotaban, y no pues no pude terminar de fumarlos, pero esa
fue la primera vez que fume, más que todo por curiosidad.
Moderadora: ¿Y después como cuando empezó a ser un hábito? ¿cómo en la
universidad?
Julián Villamizar: Ah no ya, como después de los 15 se volvió un hábito, antes
fumaba esporádicamente
Moderadora: ¿Quién más quieren contarme como empezó a fumar?
Natalia Barragán: Nada, yo empecé a fumar como a los 13 años, 14 años por
curiosidad, en el colegio, con una amiga y después pues que ya mi papa se
95
entero, mi papa era fumador ya no fuma. Me corrigió como estaba fumando, él ya
no fuma y pues desde ahí me quedo el hábito. Por lo que mi papa en esa época
fumaba. Y de ahí en adelante he fumado.
Felipe Villegas: La primera vez que yo fume fue a los 16 años-si, por ahí. En un
paseo, una niña me dio un cigarrillo y yo me lo fume.
Julián Villamizar: ¡Después de qué!
Felipe Villegas: No. Creo que ni paso.
Jonathan Gallego: “¡ya no me acuerdo, ese cigarrillo estaba muy raro!”
Felipe Villegas: Y ya después se volvió un hábito como a los 18 años, 17 años. Y
no, no he podido dejarlo. Quiero dejar de fumar.
Ana María Joya: Yo también lo probé muy chiquita, a los 10 años. Lo probé con
unas amigas del conjunto. Era como pues la curiosidad de saber q se sentía
fumar. Y bueno, ahí lo probé. Lo probamos, nos fumamos un cigarro cada una.
Pero ya como a los 13 años, pues mis amigos eran muy grandes, entonces como
ellos ya consumía cada vez que había una rumba o alguna así.
Moderadora: Y ¿en tu familia fuman Ana María?
Ana María Joya: si, todos.
Moderadora: ¿Y eso crees que influyo?
Ana María Joya: no, ellos antes no fumaban. Antes de que yo empecé a fumar y
los habite.
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Moderadora: ¿Tú fuiste la influyo en ellos?
Ana María Joya: si, ellos no fumaban en el apartamento.
Moderadora: listo. Rubén, porque no nos cuentas.
Rubén Darío: bueno, haber, yo empecé a fumar como a los 14 años. Fui
influenciado por un primo. Resulta que llego allá a Bucaramanga, él venia del
Tolima y llegó a Bucaramanga y él fumaba. Y me invito a un cigarrillo y aprendí a
fumar con él. Lo curioso es que en la casa, absolutamente nadie fuma! Nadie!
Absolutamente nadie fuma! Y yo fui el único que me quede con el vicio de la
familia.
Moderadora: Y, tus hijos son grandes?
Rubén Darío: si. Mis hijos son grandes, mis hijos tienen 21 años, 19 y 18.
Moderadora: ¿y alguno de ellos fuma?
Rubén Darío: no, ninguno, ninguno de ellos fuma.
Diana López: Bueno, yo empecé a los 17 años en el colegio. Porque una amiga
me enseño a fumar. Me quede ahí con el habito y no he podido dejarlo.
Leonardo Aparicio: Bueno, yo la primera vez que fume fue en el Prom del
colegio. Con eso del habito de todos de coger el cigarrillo. Pues que todos estaban
fumando me llamo la atención, a ver a que sabia el cigarrillo. De ahí no paso. Ya
después cuando tenía 18 años, ya, tenía un amigo que había probado de todo y
me dijo pruebe con el cigarrillo, y si le gusta, pues se queda ahí.
Ana María Joya: …y te quedaste ¡ahí!
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Leonardo Aparicio: si, ahí me quede con el cigarrillo. Pues el hábito de la
universidad y todo.
Moderadora: listo. Y bueno, ¿y todos ustedes trabajan?
Jonathan Gallego: No, yo no.
Moderadora: No, tú no trabajas. Entonces, ¿cuándo fumas? ¿Fumas cuándo
estas en la universidad?
Jonathan Gallego: si, fumo cuando estoy en la universidad. Básicamente, o
cuando salgo a rumbas o algo así. A la universidad principalmente, ahí fumo.
Moderadora: ¿y por que crees que fumas cuando estás en la universidad? ¿Por
que tus compañeros lo hacen o porque?
Jonathan Gallego: o sea, a mí personalmente, creo que, me gusta fumar de
noche más que de día. Entonces pues en la universidad, pues a veces de día,
pero no, no es tan habitual!
Moderadora: y ¿ustedes fuman más de noche, de día? O ¿en qué momento del
día fuman?
Leonardo Aparicio: Aquí en la universidad.
Natalia Barragán: después de almuerzo. Yo fumo después de almuerzo.
Moderadora: bueno, ¿alguien quiere contarme cuál es su habito [rutina]? Lo
primero es fumarse un cigarrillo o qué? O prefieren hacerlo de noche?
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Felipe Villegas: Yo por ahí a las 10 de la mañana me fumo mi primer cigarrillo,
después a las 11 y media, luego, más o menos, antes de salir a almorzar, después
de almorzar, y ya no fumo más hasta aquí en la universidad. Que a veces si se me
va la mano un poquito. Pero pues…
Moderadora: ¿y fumas aquí en la universidad porque es de noche, es de día,
porque estas en la universidad?
Felipe Villegas: No, porque estoy en la universidad. Porque muchos amigos míos,
todos fuman! Y entonces me influencian.
Moderadora: bueno y en sus lugares de trabajo, hay un lugar como que pueden ir
a fumar fácilmente, o eso no creen que influye?
Julián Villamizar: no, si, si influye. Si, por lo menos en mi oficina, no hay donde,
entonces pues cuando salgo a almorzar, después del almuerzo, fumo ahí. Pero
mis hábitos no son ni de día, ni de noche, sino que cuando me pongo ansioso, me
dan ganas de fumar. Entonces antes de un parcial, cuando voy para una
entrevista también. [Estrés] Si, exacto, el estrés entonces como que fumo y si.
Moderadora: ¿ansiedad? Y ¿qué les hace sentir el cigarrillo? ¿Los calma? ¿Los
relaja? O es simplemente hábito? “Estoy estresada, me voy a fumar un cigarrillo”-y
ya.
Julián Villamizar: también, el cómo hacer algo. Cuando uno está esperando y no
tiene nada que hacer. Si, fumemos. si, como más.
Felipe Villegas: si, como más. Uno como más puede perder cinco minutos? Sino
fumándose un cigarrillo.
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Ana María Joya: pero mira que muchas veces como que ayuda, como a quemar
esa adrenalina que tiene uno ahí adentro, atrapada como del estrés y tantas
cosas. Como que le ayuda a uno a relajarse.
Rubén Darío: Si, es lo que lo afecta a uno psicológicamente para tranquilizarse,
para calmarse, para quitar esa tensión que tiene del cuerpo.
Natalia Barragán: Yo creo que más que el cigarrillo en si, es algo más, es más,
como que uno le tiene confianza a que si fuma, se calma, creo yo.
Rubén Darío: puro psicológico.
Natalia Barragán: Yo creo que es psicológico, realmente no creo que el cigarrillo
tenga algún… efecto o algún principio que, si no que uno lo asimila. Si fuera así, la
gente que se estresa fumaría, y no es lógico.
Felipe Villegas: pero es que también es como el frio.
Moderadora: No si, también eso, y ¿el clima?
Jonathan Gallego: por eso, uno fuma y ¡ya se le va a pasar a uno el frío! No, pero
no. Uno fuma y de pronto psicológicamente siente la sensación de que por ese
efecto se le va a pasar el frió.
Natalia Barragán: Yo creo que es más poder de la mente. Muchas veces pasa
que uno se convence, o no se ha pasado digamos, a mi me ha pasado en otras
cosas… que me dicen como, no este parcial va a estar súper difícil y me
mentalizo, y realmente me bloqueo. Yo fumo, yo Natalia Barragán, yo fumo tanto
en clima caliente como en clima frío, fumo bastante, hay veces por calmar
ansiedad o por pasar el rato, pero si creo que es psicológico, yo no creo que si
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dejo de fumar, y un día estoy estresada y ya deje el hábito, pues me estrese y me
vuelva nada.
Moderadora: si… pero ¿ustedes creen que los influye el clima o es psicológico
y/o los afecta el frío? ¿Cuándo tiene frío también fuman?
Diana López: Si, es psicológico.
Moderadora: Si.
Diana López: Si, en tierra fría, caliente, templada…!
Moderadora: ¿En qué momento del día? ¿O en qué lugar disfrutan más un
cigarrillo. ¿Cuál es el cigarrillo que más disfrutan?
Paola Barragán: Con un café.
Diana López: En la rumba.
Natalia Barragán: En una piscina.
Rubén Darío: a mí me fascina en dos partes uno después del almuerzo. Me
parece fantástico, me parece lo máximo y la otra es cuando estoy tomándome mis
cervecitas. Son las dos, las dos situaciones que fumo más que, que cualquiera.
Moderadora: listo, por aquí: ¿tú que me decías?
Diana López: En las rumbas.
Moderadora: si, ¿tu?
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Julián Villamizar: también, con una cerveza.
Moderadora: tú me decías que en un café, ¿cierto?
Paola Barragán: Yo lo disfruto más con un cafecito que con la cerveza. Y
después de almuerzo también.
Rubén Darío: ¿sencillo o cargado?
Paola Barragán: con un buen tinto.
Ana María Joya: finalmente en tierra caliente, de pronto uno en la piscina, lo que
dice nata.
Paola Barragán: con el cigarrillo mojado.
Moderadora: ¡Relajado!
Julián Villamizar: Mientras se baña. [Risas]
Moderadora: Bueno y, y ¿ustedes tienen novios?, ¿sus novios fuman?, ¿eso si
influye o no?
Diana López: Si, influye.
Moderadora: ¿Influye mucho?, y si tuvieran un novio o novia que no fumaran
¿influiría también?
Leonardo Aparicio: eso influye a veces porque a la persona le incomoda,
muchas veces cuando esta con esa persona trata de no fumar.
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Diana López: Uno le puede gustar una persona y simplemente por el hecho de
fumar pues no está con uno.
Paola Barragán: Tu novia no fuma, ¿cierto Leo?
Leonardo Aparicio: No, no.
Moderadora: ¿Y le molesta que fumes?
Leonardo Aparicio: Exacto, entonces cuando estoy con ella trato de no hacerlo.
Moderadora: Si, eso es bueno.
Julián Villamizar: No, en cambio en mi caso es completamente lo contrario, no se
sabe cuál de los dos fuma más. [RISAS]
Julián Villamizar: Si, es absurdo, y de hecho cuando estoy con mi novia fumo
más.
Moderadora: ¿Si?
Julián Villamizar: Si.
Moderadora: ¿A ustedes también les pasa lo mismo?
Felipe Villegas: No, mi novia no fuma.
Moderadora: ¿Y tú fumas bastante cuando estas con ella?
Felipe Villegas: No.
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Moderadora: ¿Nada?
Felipe Villegas: No, no le gusta.
Moderadora: ¿No le gusta el olor?
Jonathan Gallego: Pero si influye claro, influye dependiendo, si fuma o si no
fuma, si fuma pues uno fuma mas y si no fuma pues uno trata de, de no fumar
tanto, de no incomodarla a ella. Eso no quiere decir que uno vaya a dejar de
fumar, pero trata de, de, de no hacerlo tanto, para no incomodarla tanto a ella, o a
esa persona.
Moderadora: si, es cierto. Entonces Natalia tú nos decías que influía arto, ¿cierto?
Natalia Barragán: Eh, no, pues si influye lo que pasa es que digamos, yo tenía
novios que no fuman pero tampoco les molesta, hay no bajo el consumo pero
cuando si les molesta, y lo bajo. Si, actualmente tengo un novio que fuma y fumo,
pero no fuma tanto el fuma menos que yo, yo no fumo tanto.
Jonathan Gallego: ¿Qué opina el novio? [RISAS]
Paola Barragán: Entrevistemos a una persona. [RISAS]
Moderadora: Bueno otra cosa, ¿Cuando están con sus amigos, creen que fuman
mas cuando están con sus amigos, o fuman mas cuando están con personas de
otro sexo, creen que eso influye, cuando están en la rumba, si son mujeres y están
con más mujeres fuman más? O, ¿…o da lo mismo estén con quien estén, o están
con su grupo de amigos?
Jonathan Gallego: Eso da como igual, si uno se está tomando unas cervezas, si
esta rumbeando uno fuma mucho, de por si uno fuma bastante.
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Moderadora: Ósea ¿el hecho de que estén con las personas del mismo sexo no
influye, no hace la diferencia?
Jonathan Gallego: No.
Ana María Joya: Inclusive yo creo que acá cuando nos vamos a reunir a estudiar
por las noches que salimos pues a trasnochar para poder estudiar para los
parciales, yo creo que es el momento cuando mas fumamos, pueden dar las tres
de la mañana y estamos pegados con el cigarrillo, prendemos uno tras del otro.
Moderadora: Por el estrés de la universidad.
Natalia Barragán: También la otra cosa que decía Anita es importante, es con
respecto a (...), digamos cuando yo voy a estudiar y me coge la noche y empiezo a
fumar, si soy yo la única que fumo, no fumo tanto, que si están todas las persona
porque empiezan a salir en grupo, y no queda como (…), no pues salgamos y
fumamos, y digamos ahorita con los bares también me ha pasado eso, hay veces
me da pereza salir, porque uno sale y (…), y solo, le toca salir porque no se puede
ya fumar en los sitios, a mi por ejemplo si me ha servido que la gente fume cerca
de mi hacer que yo fume mas, pero si mi entorno no está fumando entonces yo le
bajo al cigarrillo, no dejo de fumar pero si le bajo mucho.
Moderadora: Bueno y que piensan de eso que nos trajo Natalia aquí, el tema de
las restricciones, que piensan de las nuevas leyes, ¿les afecta?, ¿les gusto no les
gusto?
Diana López: No a mi no me molesta, pero sí afecta que uno fume en los sitios,
me imagino que baja el consumo, porque a uno (…), lo que decía Natalia, le da
pereza salir del sitio a fumarse un cigarrillo, aguantar frio y todo eso.
Moderadora: ¿Pero a ti te parece por ejemplo bueno o malo?
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Diana López: A mí me parece bueno.
Moderadora: ¿Si?
Diana López: Si, me parece bueno porque todas las personas no les gusta y no, y
no toleran el cigarrillo.
Moderadora: Si, es cierto.
Jonathan Gallego: A mí me parecería bueno siempre y cuando hubiera sitios
tanto para no fumadores, como sitios para fumadores, ¿si?, porque pues hay
básicamente nos están negando un derecho a nosotros también.
Natalia Barragán: Nos están discriminando.
Jonathan Gallego: Si, también más o menos, somos una minoría digamos pero
igual así nosotros afectamos a los otros, pues en ese caso de alguna manera nos
afectan a nosotros también imponiéndonos esa ley. Entonces debería haber como
bares que fueran para fumadores y bares para no fumadores, y si uno se mete al
de no fumadores se atiene a esas reglas, pero si se mete al de fumadores se
atiene a esas diferentes reglas.
Julián Villamizar: Igual es como, como que hay muchas cosas hay, porque es
muy rico cuando está en un bar rumbeando fumando un cigarrillo, pero digamos
uno también (…). El olor del cigarrillo se impregna mucho a la ropa, entonces tiene
como sus efectos positivos y negativos, entonces es muy rico ya que uno llegue
no queda con el olor tan impregnado, pero pues también es muy jarto cuando uno
quiere fumar y le toca salirse del sitio para fumar. Además porque uno se expone,
si está haciendo frio pues si uno sale acalorado se jode.
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Moderadora: Si, le puede dar gripa.
Felipe Villegas: Yo, yo digo que fumarse un cigarrillo cuando uno está tomando
es rico, pero la regla si está bien y además le mejora a uno el guayabo [Risas].
Moderadora: ¿Totalmente?
Diana López: Si, ¡totalmente!
Felipe Villegas: Además no quedar uno oliendo pues tan a cigarrillo, y (…) no se.
Natalia Barragán: Yo estoy de acuerdo porque igual si baja el consumo, el
consumo pues desde mi punto de vista ha bajado, lo malo es que si hay (…),
existe una discriminación y pues no sé, si puedo llegar a un punto de equilibrio en
donde si hay zona de fumadores donde se permita un consumo mínimo, porque
cuando (…). Lo que yo les decía ahorita. A mi me da pereza salir sola a veces a
fumar pero cuando me dejaban fumar en los sitios, fumaba mucho, prendía uno y
seguía con el otro, el otro, el otro, ahorita cuando salgo me fumo dos, tres
cigarrillos y ya, y no quedo insatisfecha. Pero pues me molesta tener que salir,
pero yo si estoy de acuerdo porque igual si se baja el olor, todo.
Moderadora: Y ¿Qué piensan de esas mismas reglas implementadas en la
universidad? ¿Cuándo nos dicen que el sitio es libre de humo y no podemos fumar
en ciertas áreas, están de acuerdo en no fumar en las cafeterías?
Rubén Darío: Si.
Leonardo Aparicio: Si.
Diana López: Si.
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Julián Villamizar: Si en la universidad está bien.
Moderadora: ¿Están totalmente de acuerdo?
Natalia Barragán: Si porque a veces uno no sabe digamos (…), no hay veces
digamos hay gente que está enferma o que tiene una gripa horrible y yo cuando
tengo gripa no fumo, yo personalmente cuando tengo gripa no fumo y me molesta
el olor del cigarrillo a pesar de ser fumadora y que uno tenga una toz terrible o
algo así, y pues si están fumando al lado (…), molesta. Hay una cosa que si no
estoy de acuerdo porque creo que en la universidad ha acelerado digamos el tema
del consumo de cigarrillo, y es que no venden suelto. Entonces acá la gente o yo,
por ejemplo, compro a veces cajetilla, cuando antes no lo hacía, sino me
compraba acá dos, tres cigarrillos, y ahora ya hay veces (…), compro cajetilla y
fumo, entonces creo que pues (…)
Moderadora: ¿Entonces ustedes han disminuido su consumo por que ya no
pueden comprar cigarrillos sueltos?
Leonardo Aparicio: Claro, esa medida sirve.
Moderadora: O… ¿Han aumentado porque compran cajetilla?
Jonathan Gallego: Aumenta más.
Natalia Barragán: Aumenta, yo he comprado mas cajetillas.
Moderadora: ¿Si aumenta?, ¿pero todos aumenta?
Rubén Darío: Para mí, para mi disminuye, para mí.
Diana López: Para mi disminuye también.
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Rubén Darío: Para mi disminuye ósea, me ha pasado eso en los bares cuando
tomándose uno un traguito y, y tiene que salir, ya le da a uno como jartera salir a,
a la calle a resfriarse un poco o a incomodar al que es esta con uno, a dejarlo solo
porque no puede estar con él. Entonces, para mí ha disminuido y, y lo bueno, lo
bueno que le saco a eso es que, que veo es que de pronto la adicción no es tan
fuerte, que la puede uno manejar de por si la manejo cuando estoy, cuando estoy
con gripa, cuando estoy enfermo no fumo y me hace falta absolutamente para
nada.
Jonathan Gallego: Pero si aumenta digamos aquí en la universidad al no
venderlos sueltos porque pues uno tiene que comprar la cajetilla y eso hace pues
que uno fume mas, uno tiene más cigarrillo pues mas tiene para fumar, ya no
puede comprar (…), uno compra uno y si hay mucha fila pues no va a comprar el
otro, pero si uno hace una vez la fila compra ya la cajetilla ya no tiene que volver a
hacer fila, simplemente se fuma los cigarrillos que tiene que pueden ser muchos
más de los que se fumaban antes.
Natalia Barragán: Yo creo que una medida que funcionaria acá en la universidad
(…), porque yo soy fumadora (…). Pero una media que a mí me ayudaría, a mi
Natalia Barragán, a dejar de fumar es digamos que dejaran unas zonas muy
puntuales, no que simplemente salgo del edificio y puedo fumar no, sino que
dijeran en tal sitio, tal espacio punto, que me tocara desplazarme o algo así, creo
que en ese punto si dejo de fumar. A mí me pasa lo mismo que a Jonathan, yo
compro cajetilla cuando tengo ganas de fumar y lo que hago es fumar acá, salgo y
ya sé que dentro del edifico no puedo, salgo y me lo fumo afuera, pero creo que la
única manera digamos que dentro de la universidad se puede restringir y disminuir
notoriamente el consumo de cigarrillo es que fueran zonas súper puntuales en
donde uno puede fumar o que dijera no solo pueden fumar en dos partes en la
universidad y ya. Pero de resto saliendo del edificio yo consumo más cigarrillo.
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Moderadora: ¿Y ustedes q piensan de eso? Ósea ¿Les gustaría una zona de
fumadores especifica en la universidad? Así como dice Natalia, Ósea que nada se
pudiera…
Diana López: para mi es indiferente.
Jonathan Gallego: Lo que pasa es q todo es cultura yo pienso que todo es
cultural, y pues si se crea esa cultura pues al final de cuentas todos la vamos a
terminar aceptando y la vamos a terminar adoptando. Pero, pero pues de principio
si es algo muy duro porque pues uno sale del edificio digamos y se prende un
cigarrillo pero ya después se toma como una cultura y si todo el mundo lo toma de
esa manera, creo que a un futuro no va a ve problema.
Natalia Barragán: Y de hecho la Javeriana ya tuvo esa transformación antes
cuando yo estaba en Ingeniería uno podía fumar en las cafeterías, uno podía
fumar dentro de los edificios. Ahorita si, si fue un proceso duro, es un proceso de
oiga por favor apague el cigarrillo, oiga no fume, oiga adáptese. Pero finalmente
uno sigue y no se, ósea no se muere por no fumar.
Moderadora: ¿Qué opinan cuando pasa esto que ustedes están en un sitio
rumbeando y les hacen apagar el cigarrillo? Ya no les molesta cierto o…
Natalia Barragán: No.
Julián Villamizar: No es mas ya uno se abstiene de prender un cigarrillo porque
es muy incomodo.
Diana López: y uno le da ya como pena.
Moderadora: No que pena ¡cierto! Bueno cambiemos un poquito más de tema y
díganme más o menos que fuman, ¿qué cigarrillo fuman?, ¿cuál es su marca y
110
porque creen que es su marca?, ósea ¿empezaron a fumar Kool y se quedaron
con el Kool o cual es?
Paola Barragán: yo, yo, yo empecé fumando Kool. [RISAS DE TODOS]
Moderadora: Tú eras 'Kool'.
Jonathan Gallego: Pase por la ‘mariguana’. [RISAS]
Paola Barragán: y no, no me gusto, tampoco me gusto, y pase al Belmont y me
quede con el Belmont, fumo más Belmont pero también me gusta el Marlboro
Light. [RISAS]
Moderadora: Y ¿qué te gusta del Belmont el sabor o…?
Paola Barragán: Pues no sé, es que uno se identifica pues en aspecto que uno
no sabe pero si debe ser algo con el sabor no sé, el Kool si me molesta me da
como dolor de cabeza.
Moderadora: ¿El precio influye?
Paola Barragán: No, pues no.
Moderadora: Bueno ¿Quién quiere seguir? ¿Cuál es su marca?
Ana María Joya: Pues yo empecé fumando Marlboro rojo, pero ya era muy fuerte,
entonces ya empecé como por Kent y todas las marcas así de lo light, pero ya era
como muy sabe, y no lo sentía (...), pues rico [RISAS] probé el Belmont y me
quede con el Belmont.
Moderadora: ¿Te gusta el sabor o es (…)?
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Ana María Joya: Si porque es fuerte pero a la vez es suave, ósea no es, término
medio. [RISAS DE TODOS]
Moderadora: Y a ustedes que cigarrillos les gusta?
Diana López: A mí el que me pongan, ósea lo que haya. [RISAS DE TODOS]
Julián Villamizar: Depende de la marca.
Natalia Barragán: Depende del nivel de, de (…)
Leonardo Aparicio: No es que uno tiene una preferencia por un cigarrillo, pero
en caso de que uno no tenga que fumar, y más si uno tiene ganas de fumar a uno
no le importa la marca.
Julián Villamizar: Exactamente.
Moderadora: ¿Tú te fumas cualquiera? ¿Cuándo tienes ganas de fumar y no hay
más? ¿Cuál compras?
Felipe Villegas: ¿Pero cuál compra?
Leonardo Aparicio: Por lo general yo empecé fumando Mustang Azul.
Diana López: Yo también.
Moderadora: Te gusta el sabor o ¿qué?
Leonardo Aparicio: Más que todo por la familia, porque ellos fuman Mustang
Azul.
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Moderadora: ¿Toda tu familia fuma?
Leonardo Aparicio: No, ósea familia papa, mamas e hijos, no, pero mis primos
por un lado si fuman mucho.
Diana López: Yo empecé, fumando Marlboro Rojo, pase a Kool, y después
Marlboro Light, y después he de todo, he fumado hasta tabaco.
Moderadora: Si. [RISAS DE TODOS]
Julián Villamizar: Yo comencé fumando Lucky Strike, que de hecho es el que
me gusta, pero lo que pasa es que impregna mucho el olor, es muy fuerte, y
entonces por eso habitualmente fumo Kool light. Y, pero, no sé si aplique pero que
me encante fumar es Narguila, y por eso estamos pensando en comprar una
Narguila con mi novia.
Rubén Darío: Que es eso?
Julián Villamizar: Es una pipa. Si de sabores
Natalia Barragán: Es una pipa grande como con sabores.
Rubén Darío: Ahhh sí, sí. [RISAS DE TODOS]
Moderadora: Y usted. Bueno ¿quien más quiere contarme que marca?
Felipe Villegas: A mí me gusta fumar Marlboro.
Moderadora: Marlboro. Te da un cierto estatus?
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Felipe Villegas: SI, no, Marlboro Rojo.
Moderadora: O es el sabor?
Felipe Villegas: No se me gusta, me gusta la cajetilla, no se me gusta el cigarrillo.
Moderadora: Pero el sabor, la marca?
Felipe Villegas: Si la marca me parece buena.
Moderadora: O crees que te da algo de estatus?
Felipe Villegas: No, pero pues no lo hago por el que me de algún estatus si no
por, ósea la cajetilla me gusta, me parece un cigarrillo también del, pues es como
elegante el cigarrillo y que mas, no se me gusta la marca.
Moderadora: Y alguno de ustedes creen que, que les da estatus como de fumar,
como, o es decir es diferente.
Julián Villamizar: No, pero si créame que a veces sí. Como varias personas
fuman no se en la oficina o en algún sitio y le dicen no que caminen fumamos un
cigarrillo.
Natalia Barragán: Pude ser la excusa para romper el hielo, algo así.
Julián Villamizar: Exactamente.
Natalia Barragán: Pero pues afinidad, mmm… yo creo que a mí me da lo mismo
lo del status de fumar o no fumar, pero si estoy de acuerdo que puede romper el
hielo.
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Moderadora: Es una forma de socializar, ustedes creen que.
Natalia Barragán: De acercarse a la gente.
Moderadora: La mayoría de sus amigos son fumadores? creen que influyo en que
fuman para que fueran sus amigos o para seguir fumando?
Paola Barragán: Para seguir fumando, claro.
Diana López: Me acabo de dar cuenta que sí.
Jonathan Gallego: Me acabo de dar cuenta que usted es una mala influencia.
[RISAS DE TODOS]
Moderadora: ¿Ósea que consideran que el cigarrillo de verdad es una mala
influencia ósea como algo mal hábito?
Diana López: Si, ¡yo por ejemplo!…
Moderadora: Es una mal habito, todos los consideran un mal habito, o piensan
que de pronto…
Julián Villamizar: Si, si yo también soy consciente de que es malo.
Jonathan Gallego: uno sabe de que es malo.
Rubén Darío: Pero al final de eso seguimos insistiendo en la en utilizarlo. Haber
les cuenta la historia mía del cigarrillo, yo fumo ahorita Kool Light, porque el
mentolado me fascina, yo probé el mentolado de Marlboro pero no me gusto
porque era muy suavecito, y como mi primo fumaba él empezó fumando Belmont,
fumaba arto Belmont pero por la parte económica, cuando se le acababa la plata
115
entonces le tocaba fumar Piel Roja y como él me lo regalaba o fumaba Imperial,
pues también yo aprendí a fumar Imperial, Piel Roja, por el me los obsequiaba, en
esa época no trabajaba y probé de todos, Ya trabajando probé hasta el Kool el
más largo, me parece rico, delicioso el aroma.
Moderadora: Entonces fumas el Kool por el mentolado, por el sabor?
Rubén Darío: Por el mentol a mí me gusta el Kool por el mentol, me parece rico.
Ángela Enciso: Bueno y hablando de lo que nos dijo Rubén, que a él lo influyo un
poco la familia, como los primos ustedes creen que el…
Diana López: La familia influye claro, porque por ejemplo en mi familia nadie fuma
entonces…
Ángela Enciso: y a ellos les molesta que tu fumes?
Diana López: Y a ellos les molesta que yo fume y obviamente por respeto no
fumo enfrente de ellos cuando estoy con ellos, entonces a uno a eso lo influencia.
Moderadora: ¿a ustedes también les pasa lo mismo, alguien tiene algún problema
como que la familia dice no ya no fume o como que la familia es el que le pasa el
cigarrillo, o algo así?
Natalia Barragán: a mí me paso fue al contrario porque yo empecé a fumar por
curiosidad, como ya había dicho, con una amiga pero pues ella tampoco fumaba
muy bien, sino simplemente inhalaba y no respiraba, y fue mi papa que en esa
época que era fumador me dijo no mira: se fuma así, y el rollo de eso, es que todo
eso, ¿Qué desenvolvió?, que ya mí no me diera pena decirle a mi papa yo fumo,
entonces cuando el fumaba salíamos los dos a fumar, y ahorita aunque ya lo dejo,
pues yo ya no siento que me vallan a decir algo mi familia, pues porque ya mis
116
papas (…), no me interesa los demás que piensen, entonces a mi sí (…), yo fumo,
de hecho toda mi familia sabe que yo fumo
Moderadora: ¿A algunos de ustedes les pasa lo mismo, sus papas fuman?
Felipe Villegas: En mi caso, yo le lloraba a mi mama para que lo dejara el
cigarrillo, y ahora, y lo dejo, y ahora ella me recuerda eso todo el tiempo, usted me
hizo dejar de fumar, y mi papa si fuma.
Moderadora: ¿Pero le molesta ahora que tú fumes?
Felipe Villegas: Pues no le molesta el olor porque yo en la casa nunca fumo,
pues y cuando estoy con ella no fumo a menos de que sea pues no sé como una
reunión o alguna cosa así y mi papa si fuma, pero casi no fumamos juntos.
Paola Barragán: a mí me paso una cosa muy curiosa y es que nosotros cuando
éramos chiquitos y veíamos a mi mama fumando eh me le metíamos agua a los
cigarrillos, le inyectábamos un poquito de agua a los cigarrillos.
Jonathan Gallego: un poquito maldadosa.
Paola Barragán: y ella, ella empezó a fumar en la universidad pero nunca lo tuvo
como un habito de todos los días, sino que lo hacía más bien como por el lado
social con la amigas, entonces nosotros casi nunca la veíamos, pero cuando el
encontrábamos loa cigarrillos (…) cuando yo empecé a fumar a los 18 años, ella la
primera vez que me vio, dejo el cigarrillo, dijo mira Paola: porque te vi voy a dejar
de fumar y yo espero que tú hagas lo mismo, y pues ya de aquí allá, ya pasaron
cuatro años.
Moderadora: ¿y tu mama lo dejo definitivamente?
Paola Barragán: mi mama dejo el cigarrillo definitivamente, ósea no,
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Jonathan Gallego: y Paola no.
Paola Barragán: y Paola está en proceso.
Moderadora: ¿Y tus hermanos de pronto también fuman, o no saben?
Paola Barragán: mi hermano de, tiene 20 años y el empezó a fumar también
como a los 16.
Moderadora: ¿Y tú crees que influiste algo en la decisión que el tomo? ¿O?
Paola Barragán: No, antes a mi me daba pena, nosotros siempre nos escondimos
de vernos fumando, mi hermano pequeño nuca me ha visto fumando, mi papa a
mí nunca me ha visto fumar, eh, yo trato de esconderlo, ósea.
Rubén Darío: eso es lo que cree.
Paola Barragán: esconderlo como si fuera malo.
Moderadora: Bueno Ana María tú nos decías que tu influiste en tu familia para
que ellos empezaran a fumar
Ana María Joya: Si, mi, mi papi no fuma, y mi mami fumaba muy de vez en
cuando ya cuando yo lo empecé a coger de habito, pues ya empezaba a fumar
con ella, pues ya ella también como que te ve fumando, como que, le dan ganas, y
empezó pues así a fumar conmigo, igual mis hermanos fuman, pero, pero intentan
hacerlo también aparte.
Moderadora: si.
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Ana María Joya: bueno pues sí, si influye porque pues igual mi mami no fumaba
muy seguido y si le subió bastante conmigo.
Moderadora: Y a ellos les molesta, tienen alguien como que les moleste el olor,
como oiga no fume a mi lado, ¿o algo así?
Ana María Joya: no por decir nosotros ahorita, ósea, fúmanos en un
apartamento, pero como tengo mi hermanita que tiene 10 años, lo estamos
intentando pues como no hacerlo delante de ella para que no vea.
Moderadora: ¿Y así como Diani, a ti te parecería como que no te gustaría que tu
hermana fumara?
Ana María Joya: pues yo fumo así que no le puedo decir que no, ósea, ya es
decisión pues, de cada uno.
Diana López: a mí me paso, y me ha pasado muy parecido a lo que le ha paso a,
¿a quién?
Moderadora: a Paola.
Diana López: a Pao, eh, María Camila me rompe los cigarrillos cada vez que me
ve fumando, me los encuentra y me les hecha agua, me los moja.
Ángela Enciso: ¿y eso ha ayudado a que dejes de fumar?
Diana López: si
Moderadora: Y alguna vez has pausado de fumar como una época larga, como
que lo has dejado.
Diana López: Eh, si.
119
Moderadora: ¿Y por qué lo dejaste, por salud, por la influencia de tu hija?
Diana López: Por la influencia de mi ex esposo, lo deje
Moderadora: Si, ¿y algunos de ustedes han dejado de fumar por periodos largos?
Julián Villamizar: Uy si, a mi me paso una vez que tuve una toz horrible,
entonces, entonces no, y fumaba y no me pasaba, y, inclusive me tuve que
someter a un tratamiento médico y todo,
Moderadora: ¿Y después de pasar el tratamiento?
Julián Villamizar: Otra vez.
Ángela Enciso: ¿volviste a fumar?
Julián Villamizar: Si.
Moderadora: ¿después de cuánto tiempo?
Julián Villamizar: como dos meses.
Moderadora: ¿y por salud lo has intentado volver a dejar o no?
Julián Villamizar: si, a veces intento, eh, a veces en vacaciones, pero no, entro a
la universidad y otra vez.
Moderadora: ¿otra vez?
Diana López: a mí me pasa.
120
Jonathan Gallego: a mí me paso lo contrario que a Julián, ósea, yo estaba
enfermo tenía una gripa la ‘hijuemadre’, una toz muy ‘hijuemadre’, y dije:
‘hijuemadre’ voy a dejar de fumar. Pues porque debe ser eso.
Moderadora: Si, por salud.
Jonathan Gallego: Entonces dije: voy a dejar de fumar para recuperarme, y
quince días sin fumar y me empeore, y dije: no que “hijuemadres” volví a fumar y
ya me mejore.
Moderadora: y se te paso. ¿y alguna vez aparte de eso has intentado dejar de
fumar?
Jonathan Gallego: Alguna vez pero no tanto, ósea no tanto por querer dejarlo,
sino como para ver, a que tanto podía dejar.
Moderadora: Que tanto podías dejar de fumar
Jonathan Gallego: Como quince días, si como un reto tipo así. Y ya.
Moderadora: Bueno y ¿ustedes lo han dejado por un periodo largo?
Natalia Barragán: yo lo deje por como dos, tres meses y fue porque me hice un
tratamiento de blanqueamiento de los dientes y pues obvio no podía ni tomar
cosas negras ni fumar, pero, me influyo mucho la universidad, en ese momento yo
estaba en ingeniería, y tenía una amiga con la que me la pasaba casi todo el
tiempo que fumaba y que vendía cigarrillos, y no sé por qué en ese momento
cuando uno lo intenta, digamos por factores externos, no porque uno dice quiero
dejar de fumar, sino por factores externos que te obligan a (…), todo el mundo
fuma y te das cuenta que todo mundo empieza a fumar y te llega el olor, y a mí me
121
pasa, ¿no sé si a los demás les pasa?, que yo, siento el olor así no estén cerca,
ósea, como que siento ya el olor y me dan ganas.
Rubén Darío: huele rico, ¿sí o no?
Natalia Barragán: si, huele rico.
Moderadora: ¿para todos ustedes huele rico?
Diana López: no, huele horrible.
Jonathan Gallego: eso depende el cigarrillo también porque eso también se
siente a veces, el peche, entonces ese olor si es horrible.
Natalia Barragán: pero a mí con guayabo me pasa eso, con guayabo si, pero
cuando estoy en tierra fría no.
Jonathan Gallego: Ah no yo también cuando estoy de paseo ya sigo.
Moderadora: pero, ¿les molesta cuando están enguayabados el fumar? O, ¿les
molesta que alguien fume, ósea, cualquier cosa?
Natalia Barragán: a mí las dos, pero en tierra fría, en tierra caliente al contrario lo
necesito, estoy enguayabada, y me levanto, y si estoy muy enguayabada bueno
desayuno me tomo una cerveza y prendo un cigarrillo.
Julián Villamizar: A mí me molesta pero por las mañanas, ósea cuando llego a la
oficina eso si no lo soporto.
Natalia Barragán: tan temprano sí.
122
Moderadora: Bueno y ustedes como fumadores si a las 7 de la mañana tienen
una reunión con alguien, una cita importante, y esa persona llega oliendo a
cigarrillo, ¿les molesta, no les importa, antes le dicen: oiga venga vamos y nos
fumamos otro cigarrillito mientras discutimos el tema o cómo?
Natalia Barragán: yo suelo por ejemplo andar siempre con splash, porque me
fastidia el olor.
Paola Barragán: a mí me pasa también
Natalia Barragán: entonces lo que hago es, en si el olor que queda en la manos
no me gusta, el olor del cigarrillo no me gusta, y por eso ando con splash, y
siempre que fumo y digamos voy a una reunión o algo así, de hecho así no valla a
una reunión compro chicles y me fumo como un cigarrillo, chicles y el perfume,
porque me molesta el sabor.
Ángela Enciso: ¿el olor que puedes transmitir?
Natalia Barragán: no, no tanto el olor, sino el sabor que te queda en la boca, sabe
feo, después de fumar.
Rubén Darío: amargo, amargo…
Natalia Barragán: durante me lo fumo mejor dicho no me molesta, pero cuando
dejo de fumar el sabor que queda no me gusta y el olor de las manos tampoco,
entonces si no puedo acceder a un baño para lavarme las manos, perfume.
Felipe Villegas: antes de acostarme me lavo las manos.
Moderadora: ¿entonces tú te lavas las manos cada vez después de un cigarrillo?
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Felipe Villegas: no, antes de dormirme.
Ana María Joya: pero por decir nosotras si cargamos (…), yo cargo mi gel anti
bacteria, y yo me fumo un cigarrillo y me hecho.
Felipe Villegas: Si, pero es que uno como va a andar con un splash.
Paola Barragán: yo tengo splash, tengo crema y anti bacterial, porque la gente
con la que yo trabajo no fuma y yo estoy en mucho contacto con ellos y muchas
veces a uno se le olvida o no le huele a nada, no se lavo las manos y a la gente le
molesta, a la gente le molesta y es muy cansón que le hagan saber a uno, como tu
hueles a cigarrillo. Imagínate uno trabajando con gente a la que no le tiene mucha
confianza que es más la relación más laboral, pues profesional y uno hay oliendo
a todo, así me ha pasado que les incomoda.
Natalia Barragán: no y con la familia, no solo en el trabajo, digamos mi papa
fumaba ya no fuma, no le molesta el olor, mi mama todo lo contrario, y yo ya se
que cuando he fumado y me acerco a saludarla, por ejemplo que llego de la
universidad no se algo así, y me fumo un cigarrillo de transmilenio a casa. Le digo:
no mami espérate me lavo las manos, me cepillo los dientes para que no sientas
el olor
Moderadora: y ¿hay si la saludas?
Natalia Barragán: Exactamente, yo tengo ese hábito, y normalmente si hago eso,
me aplico algo para que no sientan el olor, porque si es incomodo lo que dice Pao,
y hay gente que se lo hace saber
Moderadora: Y los hombre acá, ustedes como es fácil cargar un splash o algo
así. ¿Qué método utilizan? ¿O no les importa?
Julián Villamizar: no, la verdad pues sí, chicles.
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Moderadora: ¿entonces los fumadores comen más chicles y mentas?
Julián Villamizar: si, pues mira qué, pues no sé, en mi caso a mí casi no me
impregna el olor a cigarrillo, ósea, casi nunca entonces no sufro de eso.
Jonathan Gallego: que usted no se cuenta es otra cosa.
Moderadora: si de pronto como fumador
Rubén Darío: si, de pronto es eso, en la casa mi señora se da cuenta cuando,
cuando estoy tomado y la ropa queda impregnada, valla huélase la ropa, y yo voy
y hago el ejercicio y de verdad huele horrible.
Moderadora: entonces antes de saludarla te cepillas.
Rubén Darío: Si me cepillo y el chicle siempre a mi no hace falta, pero con la ropa
si es tenaz, y yo soy consciente de que eso es tenaz ósea, lo de la ropa es terrible,
huele horrible- ¡horrible!.
Moderadora: bueno una pregunta para ti que eres de otra ciudad ya que todos
aquí somos bogotanos. ¿Tú crees que fuman más en Bogotá o fuera? O ¿crees
que eso no influye?
Rubén Darío: No, creería que no, ósea, que de todas maneras en la tierra caliente
de vez en cuando, aquí en Bogotá diría que por el clima, que por el frio. Porque
hay un mito de que le va quitando el frio pero para mí en la tierra caliente también
se fuma arto.
Bueno, ¡muchas gracias a todos! Alcanzamos todas las expectativas deseadas
para el desarrollo de esta sesión de grupo y esperamos que se hayan sentido a
125
gusto con el ejercicio y les agradecemos su atención y su tiempo y esperamos que
terminen de pasar un feliz día.
Ahora los invitamos a disfrutar del refrigerio mientras hacemos la entrega de un
pequeño detalle. Mil gracias nuevamente por su tiempo y asistencia.
�La irracionalidad en el
manejo del medio
ambiente ambiente
y de los recursos
naturales…
FACTORES MOTIVACIONALES QUE DETERMINAN
EL CONSUMO DE CIGARRILLO EN LOS ESTUDIANTES DE
PREGRADO DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS DE LA
JORNADA NOCTURNA DE LA PONTIFICIA UNIVERSIDAD
JAVERIANA EN EL PRIMER SEMESTRE DEL AÑO 2009
� Objetivos.
� Ficha Técnica.� Ficha Técnica.
� Resultados del estudio.
� Conclusiones.
� Recomendaciones.
� Agradecimientos.
Identificar los factores motivacionales que determinan
el consumo de cigarrillo en los estudiantes de pregrado
de Administración de Empresas de la Jornada Nocturna
de la Pontificia Universidad Javeriana en el primer
semestre del año 2009, para explicar fenómenos desemestre del año 2009, para explicar fenómenos de
consumo y aportar elementos críticos con el fin de
motivar a estrategias de cese en torno al consumo de
cigarrillo.
Objetivos
� Identificar patrones culturales.
� Definir necesidades motivacionales.� Definir necesidades motivacionales.
� Definir características de consumo.
Objetivos
� Buscar el mejoramiento de las
condiciones de vida de nuestra condiciones de vida de nuestra
comunidad generando posibles
estrategias respecto al cese de
consumo de cigarrillo basadas en
el mercadeo social.
Objetivos
� Tipo de investigación: Explorativa y descriptiva
� Técnica: Herramientas de mercadeo, tales
como: Sondeo, encuestas y sesión de grupo
� Tipo de muestreo: Aleatorio simple� Tipo de muestreo: Aleatorio simple
� Tamaño de la muestra: 100 estudiantes
� Fecha de realización
• Inicio de la investigación: Agosto del año 2008
• Fin de la investigación: Junio del año 2009
• Sondeo o prueba piloto – Marzo 30 de 2009
• Encuestas – Desde Abril 15 Hasta Mayo 30
• Sesión de Grupo – Abril 25 de 2009
Ficha técnica
Proporción de hombres y mujeres fumadores
� Al igual que el sondeo las
respuestas arrojaron que la
proporción de hombres
fumadores es mayor a la de
Resultados del estudio
fumadores es mayor a la de
mujeres
Hombres 51%
Mujeres 49%
Motivo de inicio en el consumo de cigarrillo
� Curiosidad 45%
� Amigos 35%
� Estrés 9%
1. Identificar patrones culturales
Resultados del estudio
� Estrés 9%
� Familia 6%
� Otros lo hacían 4%
� Status 1%
Edad de inicio en el consumo de cigarrillo
� La mayoría de los
estudiantes javerianos
comienzan a fumar a los 18
años con un 20% y 16 años
con un 17%.
Resultados del estudio
con un 17%.
� La edad promedio de inicio
es 15 años
2. Necesidades motivacionalesComportamiento de prevalencia de consumo de cigarrillo determinado por
variables emocionales
Resultados del estudio
Tabla de resumen
Beneficios para los estudiantes en el momento de fumar
Resultados del estudio
� El 60% respondieron que el beneficio era sentirse más relajados, 42% que lo hacen por placer,
13% por seguridad, 5% fuman por ganar aceptación en un determinado grupo social. Por último
el 10% restante respondieron Otro, y la respuesta más común fue que no le encuentran
beneficio alguno.
3. Definir características de consumoRango de edad de los estudiantes javerianos entrevistados
El 57% esta en el rango de edad que comprende de los
20 a los 24 años, 31% de los estudiantes están entre los
25 y 34 años, el 8% están en el rango de los 14 a 19
años y por último con un total del 4% de las respuestas
de estudiantes que se encuentran entre los 35 y 44
años.
Resultados del estudio
Cigarrillos diarios
� De 1 a 4 44%
� De 5 a 9 43%
� De10 a14 13%
Lugares preferidos por los estudiantes para fumar
� Fiestas 48.92%
� Trabajo 17.98%
� Eventos sociales 15.1%
� Otro 12.23% “Universidad”
Resultados del estudio
� Otro 12.23% “Universidad”
� Casa 5.75%
� Relaciones interpersonales en edades tempranas.
� Mala implementación del mercadeo social “antitabaquismo”.
� Influencia del entorno social de los consumidores de
cigarrillo.
� Tabaco desde la perspectiva psicológica y dependencia de la
Conclusiones principales
� Tabaco desde la perspectiva psicológica y dependencia de la
nicotina.
� Satisfacción de necesidades en diferentes estados
emocionales.
� ¿Qué esperan los estudiantes para dejar de fumar?
� Relación indirecta entre edad y prevalencia de consumo.
Conclusiones
Recomendaciones estratégicas
Recomendaciones
E s t a s E s t a s r e c o m e n d a c i o n e s r e c o m e n d a c i o n e s
e s t r a t é g i c a s e s t á n e s t r a t é g i c a s e s t á n s u j e t a s a u n a s u j e t a s a u n a
e v a l u a c i ó n d e c o s t o s e v a l u a c i ó n d e c o s t o s p o r p a r t e d e l p o r p a r t e d e l p o r p a r t e d e l p o r p a r t e d e l
e n t e q u e l e c o m p e t e e n t e q u e l e c o m p e t e e s t e t i p o d e e s t e t i p o d e
i n v e s t i g a c i o n e s i n v e s t i g a c i o n e s d e n t r o l a d e n t r o l a
U n i v e r s i d a d . U n i v e r s i d a d .
“La Universidad Javeriana impulsará prioritariamente la
investigación y la formación integral centrada en los currículos; fortalecerá su
condición de universidad interdisciplinaria; y vigorizará su presencia en el país,
contribuyendo especialmente a la solución de las problemáticas siguientes:
�La crisis ética y la instrumentalización del ser humano.
�El poco aprecio de los valores de la nacionalidad y la falta de conciencia sobre la �El poco aprecio de los valores de la nacionalidad y la falta de conciencia sobre la
identidad cultural.
�La intolerancia y el desconocimiento de la pluralidad y la diversidad.
�La discriminación social y la concentración del poder económico y político.
�La inadecuación e ineficiencia de sus principales instituciones.
�La deficiencia y la lentitud en el desarrollo científico y tecnológico.
�La irracionalidad en el manejo del medio ambiente y de los
recursos naturales.”
Acuerdo Número 0066 del Consejo Directivo Universitario, 22 de abril de 1992