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FORMULACIÓN Asignación de Estímulo a la Función Pericial año 2018

Definición de Metas e Indicadores de Gestión Servicio Médico Legal

Anexo N°2 Asignación Estimulo a la Función Pericial 2018

Servicio Médico Legal Página 2 de 105

Nombre Equipo Nº Metas Comprometidas

Nº Total de personas por equipo e trabajo

Dirección Regional SML Región Metropolitana 14 100

Dirección Regional SML Región Tarapacá 8 10

Dirección Regional SML Región Antofagasta 5 11

Dirección Regional SML Región Atacama 6 6

Dirección Regional SML Región Coquimbo 7 10

Dirección Regional SML Región Valparaíso 9 23

Dirección Regional SML Región Lib. Bdo O’Higgins 5 10

Dirección Regional SML Región Maule 4 11

Dirección Regional SML Región Bio Bio 9 25

Dirección Regional SML Región Araucanía 9 14

Dirección Regional SML Región Lo Lagos 4 12

Dirección Regional SML Región Aysén 5 6

Dirección Regional SML Región Magallanes 6 7

Dirección Regional SML Región Los Ríos 7 8

Dirección Regional SML Región Arica - Parinacota 5 5



Nombre Equipo o Unidad de trabajo Dirección Regional SML Región Metropolitana

Responsable Director Regional Metropolitano

Teléfono 227823454 E-mail [email protected]

Parámetros de Definición del Equipo o Unidad de Trabajo:

1. Territorial X Nacional Regional X Provincial

2. Funcional Funciones Estratégicas X Funciones de Apoyo

3. Mixto

N°1 Indicador Porcentaje de informes periciales de autopsias firmados y entregados al personal administrativo en un plazo de 10 días hábiles, respecto del total de informes periciales de autopsias realizadas en año t.

Fórmula de Cálculo (N° de informes periciales de autopsias firmados y entregados al personal administrativo en un plazo de 10 días hábiles) / (N° total de informes periciales de autopsias realizadas) *100

Descripción de la Meta

Nombre Entregar el 91% de los informes periciales de Autopsia firmados al personal administrativo en un plazo de 10 días hábiles.

Descripción Esta meta consiste en entregar al personal administrativo el 91% de los informes periciales de autopsia firmados para su despacho en un plazo de 10 días hábiles a contar de la realización de la pericia.

Meta 91% Numerador 3249 Unidad de

Medida Porcentaje Ponderador 5%

Denominador 3570

Dimensión Eficiencia Ámbito Producto Plazo de

Aplicación

01/01/2018 A

31/12/2018

Periodicidad de la

medición Anual

Medios de Verificación Indicador(es)

1. Planillas Excel. 2. Registros físicos que den cuenta de hitos de medición solicitados por Unidad de Auditoría Interna y/o Área de Control de Gestión.

Fuente(s) de Información

Departamento de Tanatología.

Notas Técnicas

Se excluyen de esta medición pericias complejas, tales como: Cadáveres que requieran de ADN o peritaje odontológico, Putrefactos, Restos Orgánicos, Fetos y recién nacidos, Multibaleados (4 o más balas), Multiapuñalados (4 o más puñaladas), Extranjeros, Maltrato Infantil y Exhumados.

Supuestos 1. Esta meta puede verse afectada por eventualidades tales como períodos de contingencia, desastres masivos, y asistencia de peritos a Juicios Orales. 2. No disponibilidad en mercado de profesionales peritos médicos.

mailto:[email protected]



N°2 Indicador Porcentaje de informes periciales en borrador de histopatología entregados al personal administrativo en un plazo de 50 días hábiles, respecto del total de informes periciales de histopatología realizados en año t.

Fórmula de Cálculo (N° de informes periciales en borrador de histopatología entregados al personal administrativo en un plazo de 50 días hábiles) / (N° total de informes periciales en borrador de histopatología realizados) *100


Nombre Entregar el 93% de los informes periciales en borrador Histopatología al personal administrativo en un plazo de 50 días hábiles.

Descripción Esta meta consiste en entregar al personal administrativo el 93% de los informes periciales en borrador de Histopatología, en un plazo de 50 días hábiles, a contar de la recepción de los exámenes histopatológicos.



Denominador 665


Aplicación

01/01/2018 A

31/12/2018

Periodicidad de la

medición Anual




Unidad de Histopatología, Departamento de Tanatología.

Notas Técnicas

1. Se excluyen de la medición de esta meta las muestras con tejido óseo. 2. Se entenderá como “informe firmado” al informe firmado ya sea en forma física o firma digital.

Supuestos

1. Existencia de proveedores único en el mercado los cuales son representantes exclusivos en Chile de insumo y reactivos utilizados en la pericia, los cuales deben dar cumplimiento de requerimientos en términos de oportunidad y calidad de los insumos y reactivos. Reviste particular importancia para el cumplimiento de los objetivos institucionales, el que los insumos posean las características adecuadas, por cuanto todos los avances en normalización de procesos y criterios analíticos dependen significativamente de la calidad del equipamiento, insumos y de certificación.



N°3 Indicador Porcentaje de Complementos de Informes de Autopsias entregados al personal administrativo en un plazo de 35 días hábiles, respecto al total de complementos de informes de autopsia entregados al personal administrativo en el año t.

Fórmula de Cálculo (Nº de Complementos de Informes de Autopsias entregados al personal administrativo en un plazo de 35 días hábiles/Nº total de Complementos de Informes de Autopsias entregados al personal administrativo en el año t) *100


Nombre Entregar el 90% de los Complementos de Informes de Autopsias al personal administrativo en un plazo de 35 días hábiles.

Descripción

Esta meta consiste en entregar al personal administrativo el 90% de los Complementos de los Informes de Autopsias firmados para su despacho en un plazo de 35 días hábiles, a contar de la fecha de entrega de la carpeta protocolar (esta carpeta contiene los resultados de los exámenes realizados en el Servicio Médico Legal)



Denominador 484


Aplicación

01/01/2018 A

31/12/2018

Periodicidad de la

medición Anual




Departamento de Tanatología.

Notas Técnicas

1. Se excluyen los casos que necesiten: Carpeta investigativa, ficha clínica, sitio del suceso, antecedentes médicos o cualquier otro documento necesario que se requiera de otra entidad pública o privada.

Supuestos 1. Esta meta puede verse afectada por eventualidades tales como períodos de contingencia, desastres masivos, y asistencia de peritos a Juicios Orales.



N°4 Indicador

Porcentaje de informes periciales de Sexología firmados y entregados al personal administrativo

en un plazo de 2 días hábiles, respecto del total de informes periciales de Sexología entregados

en el año t

Fórmula de Cálculo (Nº de Informes periciales de Sexología firmados y entregados al personal administrativo en un

plazo de 2 días hábiles)/(Nº total de informes periciales de Sexología entregados en el año t)*100

Descripción

de la Meta

Nombre Entregar el 95% de los informes periciales de Sexología firmados al personal administrativo en un

plazo de 2 días hábiles.

Descripción

Esta meta consiste en entregar al personal administrativo el 95% de los informes periciales de

Sexología firmados para su despacho en un plazo de 2 días hábiles a contar de la realización de la

pericia.

Meta 95%

Numerador 3379 Unidad de

Medida Porcentaje Ponderador 7.5%

Denominador 3550


Aplicación

01/01/2018

A

31/12/2018

Periodicidad

de la

medición

Anual

Medios de Verificación

Indicador(es)

Informe pericial que indique fecha de realización de la pericia. Fotocopia de informe listo para su despacho al personal administrativo con su respectiva firma de recepción. Envió mensual de planilla Excel proporcionada por Control de gestión.

Fuente(s) de

Información

Unidad de Sexología Forense

Notas

Técnicas Se excluyen los casos de protocolos de Estambul por ser un informe complejo que requiere más tiempo

Supuestos

Esta meta puede verse afectada por eventualidades tales como períodos de contingencia, desastres masivos Aumento explosivo de solicitudes de notificación provenientes de Tribunales, requiriendo la participación de peritos a declarar en Audiencia (Juicios Orales). No disponibilidad en el mercado de profesionales peritos médicos doble/especialidad en regiones y peritos Clínicos especialistas en Santiago, con experticia y/o conocimientos en Medicina Forense.



N°5 Indicador Porcentaje de informes periciales de Lesiones firmados y entregados al personal administrativo en un plazo de 8 días hábiles, respecto del total de informes periciales de Lesiones entregados en el año t

Fórmula de Cálculo (Nº de Informes periciales de Lesiones firmados y entregados al personal administrativo en un plazo de 8 días hábiles)/(Nº total de informes periciales de Lesiones entregados en el año t)*100


Nombre Entregar el 85% de los informes periciales de Lesiones firmados al personal administrativo en un plazo de 8 días hábiles.

Descripción Esta meta consiste en entregar al personal administrativo el 85% de los informes periciales de Lesiones firmados para su despacho en un plazo de 8 días hábiles a contar de la realización de la pericia (a contar de la primera atención).

Meta 85%



Denominador

3100


Aplicación

01/01/2018 A

31/12/2018

Periodicidad de la

medición Anual


1. Informe pericial que indique fecha de realización de la pericia. 2. Entrega de hoja Excel “entrega de informes firmado por el perito para despacho” donde

se anota la entrega de informe listo para su despacho al personal administrativo con su respectiva firma de recepción.

Envió mensual de planilla Excel proporcionada por Control de Gestión.


Unidad de Lesiones

Notas Técnicas

Se excluyen de esta medición los casos de inasistencia del peritado a 2º o más atenciones por interconsulta especialista de ser requerida para concluir el informe, y las pericias a pacientes hospitalizados, domicilios, centros penitenciarios, casas de reposo de adulto mayor. Se excluyen los casos de protocolos de Estambul por ser un informe complejo que requiere más tiempo

Supuestos

Aumento explosivo de solicitudes de notificación provenientes de Tribunales, requiriendo la participación de peritos a declarar en Audiencia (Juicios Orales). Catástrofes masivas que impliquen gran cantidad de víctimas. No disponibilidad en el mercado de profesionales peritos médicos doble/especialidad en regiones y peritos Clínicos especialistas en Santiago, con experticia y/o conocimientos en Medicina Forense.



N°6 Indicador Porcentaje de informes periciales de Responsabilidad Médica firmados y entregados al personal administrativo en un plazo de 25 días hábiles, respecto del total de informes periciales de Responsabilidad Médica entregados en el año t

Fórmula de Cálculo (Nº de Informes periciales de Responsabilidad Médica firmados y entregados al personal administrativo en un plazo de 25 días hábiles) /(N.º total de informes periciales de Responsabilidad Médica entregados en el año t)*100


Nombre Entregar el 95% de los informes periciales de responsabilidad medica firmados al personal administrativo en un plazo de 25 días hábiles.

Descripción Esta meta consiste en entregar al personal administrativo el 95% de los informes periciales de Responsabilidad Médica firmados para su despacho en un plazo de 25 días hábiles a contar de la realización de la pericia.

Meta 95%


Medida Porcentaje Ponderador 7.5%

Denominador

488


Aplicación

01/01/2018 A

31/12/2018

Periodicidad de la

medición Anual


Informe pericial que indique fecha de realización de la pericia. Envió mensual de planilla Excel proporcionada por Control de Gestión.


Unidad de Responsabilidad Médica

Notas Técnicas

Se excluyen los casos que no estén en concordancia con los antecedentes revisados y que no correspondan a lo solicitado.

Supuestos

Catástrofe donde la infraestructura y equipamiento del SML pueda resultar dañados y/o exista una gran cantidad de víctimas, lo que exija emplear al personal disponible para enfrentar la situación de contingencia surgida. Aumento explosivo de solicitudes de notificación provenientes de Tribunales, requiriendo la participación de peritos a declarar en Audiencia (Juicios Orales).



N°7 Indicador Porcentaje de informes periciales de Psiquiatría Adulto firmado entregado al personal administrativo en un plazo de 32 días respecto del total de informes periciales de Psiquiatría Adulto entregados en el año t

Fórmula de Cálculo (N.º de Informes periciales de Psiquiatría Adulto firmados y entregados al personal administrativo en un plazo de 32 días) / (N.º total de informes periciales de Psiquiatría Adulto entregados en el año t)*100


Nombre Entregar el 85% de los informes periciales de Psiquiatría Adulto firmados al personal administrativo en un plazo de 32 días hábiles

Descripción Esta meta consiste en entregar al personal administrativo el 85 % de los informes de Psiquiatría Adulto firmados para su despacho en un plazo de 32 días hábiles a contar de la realización de la pericia (a contar de la primera atención)



Denominador 1000


Aplicación

01/01/2018 A

31/12/2018

Periodicidad de la

medición Anual


1.Planillas Excel 2. Registros físicos que den cuenta de hitos de medición solicitados por Unidad de Auditoria Interna y/o Área de Control de Gestión.


Área Salud Mental

Notas Técnicas

Se excluyen de la medición los casos que requieran antecedentes complementarios externos a la institución. Se entenderá como informe firmado al informe firmado ya sea en forma física o firma digital.

Supuestos

Aumento explosivo de solicitudes de notificación provenientes de Tribunales, requiriendo la participación de peritos a declarar en Audiencia (Juicios Orales). No disponibilidad en el mercado de profesionales del área psiquiátrica con experiencia y/o conocimiento en peritajes forenses. Retraso por parte de fiscalía y/o tribunales de antecedentes y expedientes indispensables para la pericia psiquiátrica



N°8 Indicador Porcentaje de informes periciales Psiquiátrico Infantil firmados y entregados al personal administrativo en un plazo de 32 días hábiles, respecto del total de informes periciales de Psiquiatría infantil entregados en el año t.

Fórmula de Cálculo (N.º de informes periciales de Psiquiatría infantil firmados y entregados al personal administrativo en un plazo de 32 días hábiles) /(N.º total de informes periciales de Psiquiatría infantil entregados en el año t)*100


Nombre Entregar el 85% de los informes periciales de Psiquiatría infantil al personal administrativo en un plazo de 32 días hábiles.

Descripción

Esta meta consiste en entregar al personal administrativo el 85% de los informes periciales psiquiátricos infantiles firmados para su despacho en un plazo de 32 días hábiles, a contar de la realización de la pericia (1era atención) hasta que se entrega informe firmado al personal administrativo.



Denominador 145


Aplicación

01/01/2018 A

31/12/2018

Periodicidad de la

medición Anual




Área Salud Mental

Notas Técnicas

Se excluyen de la medición los casos que requieran antecedentes complementarios externos a la institución. Se entenderá como informe firmado al informe firmado ya sea en forma física o firma digital.

Supuestos

Aumento explosivo de solicitudes de notificación provenientes de Tribunales, requiriendo la participación de peritos a declarar en Audiencia (Juicios Orales). No disponibilidad en el mercado de profesionales del área psiquiátrica con experiencia y/o conocimiento en peritajes forenses. Retraso por parte de fiscalía y/o tribunales de antecedentes y expedientes indispensables para la pericia psiquiátrica.



N°9 Indicador Porcentaje de Informes periciales de Alcoholemia entregados al personal administrativo para impresión en un plazo máximo de 6 días hábiles, respecto del total de Informes periciales de Alcoholemia realizados en el año.

Fórmula de Cálculo (Nº de Informes periciales de Alcoholemia entregados al personal administrativo para impresión en un plazo máximo de 6 días hábiles/Nº total de informes periciales de Alcoholemia realizados en el año t)*100


Nombre Entregar el 96% de los informes periciales de Alcoholemia para impresión al personal administrativo en un plazo máximo de 6 días hábiles.

Descripción

Esta meta consiste en entregar el 96% de los informes periciales de Alcoholemia al personal administrativo para impresión en un plazo máximo de 6 días hábiles, a contar de la recepción de la muestra por parte del perito hasta que se entrega el informe al administrativo “disponible para despacho” o ingresados a sistema de despacho de informes con firma electrónica.


Medida porcentaje Ponderador 4%

Denominador 42174


Aplicación

01/01/2018 A

31/12/2018

Periodicidad de la

medición Anual


1.“nomina Muestras para Laboratorio de Alcoholemia”; “Nómina de informes de Alcoholemia de Tanatología”; “Nómina de muestras de Alcoholemia SML Melipilla”; “Nomina Sexología Forense” Consigna: asignación de muestras, fecha de recepción y firma del perito ejecutor y contiene el despacho de los informes de: Tanatología, Tanatología SML Melipilla y Sexología o comprobante de ingreso de informe pericial a plataforma del Poder Judicial o correo electrónico de despacho del informe. 2.Solicitud de impresión de informes a la unidad de alcoholemia


Departamento de Laboratorios

Notas Técnicas

Se entenderá por “Disponible para despacho” cuando la muestra ya ha sido procesada y se ha obtenido un resultado del análisis, la forma de entrega será: ingreso a base de datos de resultados y solicitud de impresión a la unidad administrativa por parte del perito ejecutor o informes firmados por el perito ejecutor para su despacho. No se consideran aquellos informes de alcoholemia provenientes de solicitudes internas como las de toxicología, estudios de solventes o gases, las corroboraciones de resultados y consultas. Los casos en que las anomalías son graves.

Supuestos

Existencia de proveedores único en el mercado los cuales son representantes exclusivos en Chile de insumo y reactivos utilizados en la pericia, los cuales deben dar cumplimiento de requerimientos en términos de oportunidad y calidad de los insumos y reactivos. Reviste particular importancia para el cumplimiento de los objetivos institucionales, el que los insumos posean las características adecuadas, por cuanto todos los avances en normalización de procesos y criterios analíticos dependen significativamente de la calidad del equipamiento, insumos y de certificación.

Desperfecto técnico de los equipos donde la reparación y/o repuestos deben ser cursados por otras entidad del servicio. Aumento explosivo de solicitudes de Tribunales, requiriendo la participación de peritos a declarar en Audiencias de Juicios Orales y la preparación de los mismos. Catástrofes masivas que impliquen la redestinación de peritos de la unidad de alcoholemia para cubrir la necesidad profesional de su competencia técnica, para estos efectos.



N°10 Indicador

Porcentaje de informes periciales de ADN Paternidad firmados y entregados al personal administrativo o ingresados a sistema de despacho de informes con firma electrónica en un plazo de 32 días hábiles, respecto del total de informes periciales de ADN Paternidad entregados en el año t

Fórmula de Cálculo (Nº de Informes periciales de ADN Paternidad firmados y entregados al personal administrativo en un plazo de 32 días hábiles/ Nº total de informes periciales de ADN Paternidad entregados en el año t)*100


Nombre Entregar el 95% de los informes periciales de ADN Paternidad firmados al personal administrativo en un plazo de 32 días hábiles.

Descripción

Esta meta consiste en entregar al personal administrativo el 95% de los informes de ADN Paternidad firmados para su despacho en un plazo de 32 días hábiles, a contar de la asignación al perito ejecutor hasta que se entrega el informe firmado al personal administrativo o ingresado a sistema de despacho de informes con firma electrónica.



Denominador 1025


Aplicación

01/01/2018 A

31/12/2018

Periodicidad de la

medición Anual





Notas Técnicas

Se excluyen de la medición pericias complejas como son las exclusiones, mutaciones, las filiaciones póstumas con muestras óseas y las filiaciones múltiples que conlleven exclusión: uno o más progenitores presuntos (presuntos padres), o casos con dos o más hijos en que al menos uno excluya. Tampoco aplica para estudios de parentescos distintos al primer grado o casos especiales que requieren análisis de marcadores genéticos adicionales no rutinarios como: mitocondrial, cromosoma Y, o SNP’s, u otros.

Supuestos

Puesta en marcha de sistemas de análisis o métodos genéticos que tenga un impacto negativo en la operatividad de resolución de los casos de filiación. Reestructuración de personal o áreas de laboratorio involucrado que afecte el proceso de paternidad. Situaciones en que el sistema de gestión de calidad determine falla técnica de los procesos de laboratorio que implique suspensión temporal del trabajo del laboratorio, o situaciones que requieran implementar una nueva metodología, equipos analizadores o plataforma de análisis de las muestras. Catástrofes masivas que impliquen la redestinación de peritos de la unidad de genética forense para cubrir la necesidad profesional de su competencia técnica, para estos efectos. Existencia de proveedores único en el mercado los cuales son representantes exclusivos en Chile de insumo y reactivos utilizados en la pericia, los cuales deben dar cumplimiento de requerimientos en términos de oportunidad y calidad de los insumos y reactivos. Reviste particular importancia para el cumplimiento de los objetivos institucionales, el que los insumos posean las características adecuadas, por cuanto todos los avances en normalización de procesos y criterios analíticos dependen significativamente de la calidad del equipamiento, insumos y de certificación.



N°11 Indicador Porcentaje de informes periciales de Toxicología negativos firmados y entregados al personal administrativo en un plazo de 30 días hábiles, respecto del total de informes periciales de Toxicología negativos entregados en el año t.

Fórmula de Cálculo (Nº de Informes periciales de Toxicología negativos firmados y entregados al personal administrativo en un plazo de 30 días hábiles/Nº total de informes periciales de Toxicología negativos entregados en el año t)*100


Nombre Entregar el 95% de los informes periciales toxicología negativos al personal administrativo en un plazo de 30 días hábiles.

Descripción

Esta meta consiste en entregar al personal administrativo el 95% de los informes periciales de Toxicología negativos firmados para su despacho en un plazo de 30 días hábiles a contar de la recepción de la muestra por parte del perito hasta la entrega del informe firmado al personal administrativo o ingresados a sistema de despacho de informes con firma electrónica.



Denominador 926


Aplicación

01/01/2018 A

31/12/2018

Periodicidad de la

medición Anual





Notas Técnicas

Los informes periciales de toxicología de screening grupo G1 negativo corresponde al análisis para la detección de drogas de abuso en matriz de sangre y orina cuyas causas de muertes son traumáticas.

Supuestos

Catástrofes masivas que impliquen la redestinación de peritos de la unidad de toxicología para cubrir la necesidad profesional de su competencia técnica, para estos efectos. Existencia de proveedor único en el mercado, el cual es representante exclusivo en Chile de insumo y reactivo utilizado en la pericia, los cuales deben dar cumplimiento de requerimientos en términos de oportunidad y calidad de los insumos y reactivo. Reviste particular importancia para el cumplimiento de los objetivos institucionales, el que los insumos posean las características adecuadas, por cuanto todos los avances en normalización de procesos y criterios analíticos dependen significativamente de la calidad del equipamiento, insumos y de certificación. Desperfecto técnico de los equipos donde la reparación y/o repuestos deben ser cursados por otras entidades del servicio. El número de muestras recibidas, no supera el estimado de aumento, considerado para la compra anual de insumos. (Aprox. Un 10%) Aumento explosivo de solicitudes de Tribunales, requiriendo la participación de peritos a declarar en Audiencias de Juicios Orales y la preparación de los mismos.



N°12 Indicador Porcentaje de informes periciales de Toxicología positivos firmados y entregados al personal administrativo en un plazo de 60 días hábiles, respecto del total de informes periciales de Toxicología positivos entregados en el año t.

Fórmula de Cálculo (Nº de Informes periciales de Toxicología positivos firmados y entregados al personal administrativo en un plazo de 60 días hábiles/Nº Total de informes periciales de Toxicología positivos entregados en el año t)*100.


Nombre Entregar el 86% de los informes periciales toxicología confirmación (positivos) al personal administrativo en un plazo de 60 días hábiles.

Descripción

Esta meta consiste en entregar al personal administrativo el 86% de los informes de Toxicología para confirmación (positivos) firmados para su despacho, en un plazo de 60 días hábiles a contar de la recepción de la muestra por parte del perito, hasta la entrega de los informes firmados al personal administrativo o ingresados a sistema de despacho de informes con firma electrónica.



Denominador 977


Aplicación

01/01/2018 A

31/12/2018

Periodicidad de la

medición Anual





Notas Técnicas

Los informes periciales de toxicología de screening grupo G1 positivo corresponde al análisis para la detección de drogas de abuso en matriz de sangre y orina cuyas causas de muertes son traumáticas. Se considera como la confirmación de drogas de abuso el proceso de verificación de la presencia de: Anfetaminas (anfetamina, metanfetamina,3,4 metilendioximetanfetamina(ecstasis)3,4 metilendioxianfetamina (MDA), N-etilmetilendioxianfetamina) Marihuana (ácido 11-nor- 9-thc-9-carboxilico), Cocaína (Benzoilecgonina, etilbenzoilecgonina (cocaetileno), Cocaína) Opiáceos (Morfina cadeína, heroína (6-MAM), metadona) , Benzodiacepinas (diazepam, oxazepam, desmetildiazepam, clonazepam (clonazepam –OH en orina) Alprazolam (alprazolam-OH en orina), Midazolam (midazolam-OH en orina), lorazepam y antidepresivos tricíclicos (imipramina, desipramina, amitriptilina, nortriptilina).

Supuestos

Catástrofes masivas que impliquen la redestinación de peritos de la unidad de toxicología para cubrir la necesidad profesional de su competencia técnica, para estos efectos. Existencia de proveedores único en el mercado los cuales son representantes exclusivos en Chile de insumo y reactivos utilizados en la pericia, los cuales deben dar cumplimiento de requerimientos en términos de oportunidad y calidad de los insumos y reactivos. Reviste particular importancia para el cumplimiento de los objetivos institucionales, el que los insumos posean las características adecuadas, por cuanto todos los avances en normalización de procesos y criterios analíticos dependen significativamente de la calidad del equipamiento, insumos y de certificación. Desperfecto técnico de los equipos donde la reparación y/o repuestos deben ser cursados por otras entidades del servicio. Aumento explosivo de solicitudes de Tribunales, requiriendo la participación de peritos a declarar en Audiencias de Juicios Orales y la preparación de los mismos.



N°13

Indicador

Porcentaje de informes periciales de bioquímica y criminalística entregados a despacho al personal administrativo o ingresados a sistema de despacho de informes con firma electrónica en un plazo de 20 días hábiles, respecto del total de informes periciales de bioquímica entregados en el año t.

Fórmula de Cálculo (Nº de Informes periciales de bioquímica y criminalística entregados a despacho al personal administrativo en un plazo de 20 días hábiles/ Nº total de informes periciales de bioquímica entregados en el año t)*100


Nombre Entregar el 94% de los informes periciales de bioquímica al personal administrativo en un plazo de 20 días hábiles.

Descripción

Esta meta consiste en entregar el 94% de los informes periciales de Bioquímica y Criminalística firmados al personal administrativo en un plazo máximo de 20 días hábiles, a contar de la asignación semanal de muestras, hasta la entrega del informe firmado al personal administrativo o ingreso a sistema de despacho de informes con firma electrónica



Denominador 601


Aplicación

01/01/2018 A

31/12/2018

Periodicidad de la

medición Anual





Notas Técnicas

Se refiere a los informes de Bioquímica y Criminalística para la detección de semen como fluido biológico en muestras de contenidos: bucales, vaginales, rectales, vulvares, etc). No se considerarán los informes que contengan además prendas. Máximo de 12 muestras de meta (tórulas? de contenidos) /perito 44 horas/semana en la asignación semanal dado que: Los análisis no son automatizados y la capacidad fisiológica para observar al microscopio se limita debido a cansancio por postura, fatiga visual por exposición a luz brillante, agravado por inexistencia de microscopios para uso profesional ergonómicos que prolonguen el periodo de visualización útil.

Supuestos

Es requisito contar con Dotación en la Unidad establecida en un mínimo de 5 peritos Químico Farmacéuticos de 44 horas semanales y un técnico 44 horas. Para el funcionamiento óptimo debe contarse con un equipo de microscopia en buenas condiciones para cada perito Correcto funcionamiento y estabilidad de soporte informático sea para registros internos como para despacho con firma electrónica, excluyendo periodo de pruebas y marcha blanca. Existencia de proveedor único o representante exclusivo en el mercado para abastecer repuestos, insumos, reactivos y servicio técnico en términos de oportunidad y calidad acorde con requerimientos. Desperfecto técnico de los equipos donde la reparación y/o repuestos deben ser cursados por otras entidad del servicio. Reviste particular importancia para el cumplimiento de los objetivos institucionales, el que los insumos posean las características adecuadas, por cuanto todos los avances en normalización de procesos y criterios analíticos dependen significativamente de la calidad del equipamiento, insumos y de certificación. Incremento inusual de muestras en un 10% de demanda respecto a igual período año 2016. Aumento explosivo de solicitudes de Tribunales, requiriendo la participación de peritos a declarar en Audiencias de Juicios Orales y la preparación de los mismos. Catástrofes masivas que impliquen la redestinación de peritos de la unidad de bioquímica para cubrir la necesidad profesional de su competencia técnica, para estos efectos.



N°14 Indicador Porcentaje de peritajes de determinación de huellas genéticas realizados respecto del total de muestras de condenados recibidas y aprobadas durante el año 2018.

Fórmula de Cálculo (Nº de Peritajes de determinación de huellas genéticas realizadas durante el año 2018/ Número total de muestras de condenados recibidas y aprobadas durante el año 2018) *100.


Nombre Realizar el 95% de Peritajes de determinación de huellas genéticas de condenados.

Descripción Esta meta consiste en realizar el 95 % de los peritajes de determinación de huellas genéticas de las muestras de condenados recibidas y aprobadas en la Unidad Registro Nacional ADN para su análisis genético, según la Ley 19.970.



Denominador 7912


Aplicación

01/01/2018 A

31/12/2018

Periodicidad de la

medición Anual


1.Informes de entrega de perfiles genéticos al encargado de calidad interno. 2.Informes de Estadísticas Unidad de Registro Nacional de ADN.


Unidad de Registro Nacional ADN (CODIS)

Notas Técnicas

No existen notas asociadas a la meta

Supuestos El cumplimiento de la meta puede verse condicionado a situaciones no controladas, tales como: Problemas de abastecimientos de reactivos e insumos, desperfecto técnico de equipos.



Nombre Equipo o Unidad de trabajo Dirección Regional SML Región de Tarapacá

Responsable Director Regional, Región de Tarapacá



1. Territorial x Nacional Regional x Provincial

2. Funcional Funciones Estratégicas x Funciones de Apoyo

3. Mixto

N°1 Indicador Porcentaje de informes periciales de Autopsia firmados y entregados al personal administrativo en un plazo de 7 días hábiles, respecto del total de informes periciales de Autopsia entregados en el año t.

Fórmula de Cálculo (Nº de informes periciales de Autopsia firmados y entregados al personal administrativo en un plazo de 7 días) /(Nº total de informes periciales de Autopsia entregados en el año t)*100


Nombre Entregar el 96% de los informes periciales de autopsia firmados al personal administrativo en un plazo de 7 días hábiles.

Descripción Esta meta consiste en entregar al personal administrativo el 96% de los informes periciales de autopsia firmados para su despacho en un plazo de 7 días, a contar de la realización de la pericia hasta la entrega del informe firmado al administrativo



Denominador 218


Aplicación

01/01/2018 A

31/12/2018

Periodicidad de la

medición Anual


1.Planillas Excel 2 Registros físicos que den cuenta de hitos de medición solicitados por Unidad de Auditoria Interna y/o Área de Control de Gestión


SML Región de Tarapacá

Notas Técnicas

1. Se excluyen de esta medición pericias complejas, tales como: NN que requieran de ADN, putrefactos, carbonizados, restos orgánicos, fetos, recién nacidos, multibaleados (2 o más balas), multiapuñalados (2 o más puñaladas), casos en que se presuma negligencia médica, extranjeros que no hayan sido reclamados, ni retirados, ni identificados y muertes en custodia y descuartizados. 2. Se entenderá como informe firmado al informe firmado ya sea en forma física o firma digital.

Supuestos 1.Esta meta puede verse afectada por eventualidades tales como períodos de contingencia, desastres masivos, y aumento explosivo de asistencia de peritos a Juicios Orales. 2. No disponibilidad en mercado de profesionales peritos médicos



N°2 Indicador Porcentaje de informes periciales de Lesiones firmados y entregados al personal administrativo en un plazo de 5 días hábiles, respecto del total de informes periciales de Lesiones entregados en el año t.

Fórmula de Cálculo (Nº de informes periciales de Lesiones firmados y entregados al personal administrativo en un plazo de 5 días) /(Nº total de informes periciales de Lesiones entregados en el año t)*100



Descripción Esta meta consiste en entregar al personal administrativo el 95% de los informes periciales de Lesiones firmados para su despacho en un plazo de 5 días, a contar de la realización de la pericia (primera atención) hasta la entrega del informe firmado al administrativo.



Denominador 389


Aplicación

01/01/2018 A

31/12/2017

Periodicidad de la

medición Anual




SML Región de Tarapacá

Notas Técnicas

1. Se excluyen de esta medición los casos de inasistencia del peritado a segunda atención de ser requerida para concluir el informe, y las pericias a pacientes hospitalizados. 2. Se excluyen los casos que requieren antecedentes clínicos de organismos externos. 3. Se excluyen los casos de protocolos de Estambul por ser un informe complejo que requiere más tiempo 4. Se entenderá como informe firmado al informe firmado ya sea en forma física o firma digital.

Supuestos

1. Esta meta puede verse afectada por eventualidades tales como períodos de contingencia, desastres masivos Aumento explosivo de solicitudes de notificación provenientes de Tribunales y Fiscalías, requiriendo la participación de peritos a declarar en Audiencia (Juicios Orales) 2.No disponibilidad en el mercado de profesionales peritos médicos doble/especialidad en regiones y peritos Clínicos especialistas en Santiago, con experticia y/o conocimientos en Medicina Forense.



N°3 Indicador Porcentaje de informes periciales de Sexología firmados y entregados al personal administrativo en un plazo de 2 días hábiles, respecto del total de informes periciales de Sexología entregados en el año t.

Fórmula de Cálculo (Nº de informes periciales de Sexología firmados y entregados al personal administrativo en un plazo de 2 días)/(Nº total de informes periciales de Sexología entregados en el año t)*100


Nombre Entregar el 90% de los informes periciales de Sexología firmados al personal administrativo en un plazo de 2 días hábiles.

Descripción Esta meta consiste en entregar al personal administrativo el 90% de los informes periciales de Sexología firmados para su despacho en un plazo de 2 días, a contar de la realización de la pericia hasta que se entrega el informe firmado al administrativo.



Denominador 95


Aplicación

01/01/2018 A

31/12/2018

Periodicidad de la

medición Anual




SML Región de los Tarapacá

Notas Técnicas

1.Se excluyen los casos de protocolos de Estambul por ser un informe complejo que requiere más tiempo. 2.Se entenderá como informe firmado al informe firmado ya sea en forma física o firma digital.

Supuestos

1.Esta meta puede verse afectada por eventualidades tales como períodos de contingencia, desastres masivos Aumento explosivo de solicitudes de notificación provenientes de Tribunales, requiriendo la participación de peritos a declarar en Audiencia (Juicios Orales). 2.No disponibilidad en el mercado de profesionales peritos médicos doble/especialidad en regiones y peritos Clínicos especialistas en Santiago, con experticia y/o conocimientos en Medicina Forense



N°4 Indicador Porcentaje de informes periciales de Toxicología negativos firmados y entregados al personal administrativo en un plazo de 28 días hábiles, respecto del total de informes periciales de Toxicología negativos entregados en el año t



Nombre Entregar el 95% de los informes periciales de Toxicología negativos firmados al personal administrativo en un plazo de 28 días hábiles.

Descripción Esta meta consiste en entregar al personal administrativo el 95% de los informes periciales de Toxicología negativos firmados para su despacho en un plazo de 28 días hábiles a contar de la recepción de la muestra por parte del perito.



Denominador 770


Aplicación

01/01/2018 A

31/12/2018

Periodicidad de la

medición Anual





Notas Técnicas

1. Los informes periciales de toxicología de screening grupo G1 negativo corresponden al análisis para la detección de drogas de abuso en matriz de sangre cuyas causas de muertes son traumáticas y además muestra procedentes de fiscalía y juzgado de familia en matriz de sangre y orina. 2. Se entenderá como informe firmado al informe firmado ya sea en forma física o firma digital. 3. Se solicitará aleatoriamente copia de cadena de custodia para comprobar fecha de ingreso de muestra al laboratorio.

Supuestos

1. Catástrofes masivas que implique la identificación de víctimas lo que requeriría destinar recursos, equipamiento y profesionales para estos efectos. 2.Existencia de proveedores único en el mercado los cuales son representantes exclusivos en Chile de insumo y reactivos utilizados en la pericia, los cuales deben dar cumplimiento de requerimientos en términos de oportunidad y calidad de los insumos y reactivos. Reviste particular importancia para el cumplimiento de los objetivos institucionales, insumos posean las características adecuadas, por cuanto todos los avances en normalización de procesos y criterios analíticos dependen significativamente de la calidad del equipamiento, insumos y de certificación. 3.Desperfecto técnico de los equipos donde la reparación o repuestos deben ser cursados por otras entidades del servicio.



N°5 Indicador Porcentaje de informes de Toxicología entregados al personal administrativo en 80 días, respecto del total de informes periciales toxicológicos realizados en año t

Fórmula de Cálculo (Número de informes periciales de Toxicología entregados al personal administrativo en un plazo máximo de 80 días / N° total de informes periciales de toxicología realizados, con resultado negativo)*100


Nombre Entregar al personal administrativo el 94% de los informes periciales firmados de Toxicología Negativos para su despacho en un plazo de 80 días

Descripción Esta meta consiste en entregar al personal administrativo el 94% de los informes periciales de Psiquiatría Adulto firmados para su despacho en un plazo de 80 días, a contar de la realización de la pericia (primera atención) hasta que se entrega informe firmado al administrativo.



Denominador 1325


Aplicación

01/01/2018 A

31/12/2018

Periodicidad de la

medición Anual





Notas Técnicas

1. Los informes periciales de toxicología corresponden a screening grupo G1 positivos corresponde al análisis para la detección de drogas de abuso en matriz de sangre cuyas causas de muertes son traumáticas y además muestra procedentes de fiscalía, juzgado de familia y requirentes internos (incluye solicitudes provenientes de otras Regiones) en matriz de sangre y orina peritada en la unidad de toxicología. 2. Se entenderá como informe firmado al informe firmado ya sea en forma física o firma digital. 3. Se solicitará aleatoriamente copia de cadena de custodia para comprobar fecha de ingreso de muestra al laboratorio.

Supuestos




N°6 Indicador Porcentaje de informes de Bioquímica entregados al personal administrativo en 18 días, respecto del total de informes periciales toxicológicos realizados en año t

Fórmula de Cálculo (Nº de Informes periciales de bioquímica firmados y entregados al personal administrativo en un plazo de 18 días hábiles/Nº total de informes periciales de bioquímica entregados en el año t)*100


Nombre Entregar el 95% de los informes periciales de Bioquímica firmados al personal administrativo en un plazo de 18 días hábiles.

Descripción Esta meta consiste en entregar al personal administrativo el 95% de los informes periciales de Bioquímica firmados para su despacho en un plazo de 18 días hábiles a contar de la recepción de la muestra por parte del perito.



Denominador 368


Aplicación

01/01/2018 A

31/12/2018

Periodicidad de la

medición Anual





Notas Técnicas

1. Se refiere a los informes de bioquímica y criminalística para la detección de fluidos biológicos (semen) en muestras de contenidos (bucales, vaginales, rectales, prendas, etc.) 2. Se entenderá como informe firmado al informe firmado ya sea en forma física o firma digita3. Se solicitará aleatoriamente copia de cadena de custodia para comprobar fecha de ingreso de la muestra al laboratorio.

Supuestos




N°7 Indicador Porcentaje de informes periciales de ADN Paternidad firmados y entregados al personal administrativo en un plazo de 70 días hábiles, respecto del total de informes periciales de ADN Paternidad entregados en el año t

Fórmula de Cálculo (Nº de Informes periciales de ADN Paternidad firmados y entregados al personal administrativo en un plazo de 70 días hábiles/Nº total de informes periciales de ADN Paternidad entregados en el año t)*100



Descripción Esta meta consiste en entregar al personal administrativo el 90% de los informes periciales de ADN Paternidad firmados para su despacho en un plazo de 70 días hábiles a contar de la asignación al perito.



Denominador 347


Aplicación

01/01/2018 A

31/12/2018

Periodicidad de la

medición Anual





Notas Técnicas

1. Se excluyen de la medición pericias complejas como filiaciones póstumas con muestras óseas. 2. Se excluyen de la medición las pericias que requieran tres o más amplificaciones. 3. Para poder dar respuesta a la solicitud el SML debe contar con al menos tres muestras para la realización del peritaje. (Presunto Padre-Madre e Hijo). Para lo anterior, el Tribunal debe asegurar la concurrencia de las personas involucradas para el proceso de Toma de Muestras al SML. 4. Esta meta contempla los informes de Filiación simples no se incluyen los informes de filiación complejos como son las, mutaciones, filiaciones con un solo progenitor (madre-hijo o padre-hijo), las filiaciones póstumas con muestras óseas y las filiaciones con uno o más progenitores: dos presuntos padres o casos con dos o más hijos. No aplica para estudios de parentescos distintos al primer grado. 5. Se entenderá como informe firmado al informe firmado ya sea en forma física o firma digital. 6. Se solicitará aleatoriamente copia de cadena de custodia para comprobar fecha de ingreso de la muestra al laboratorio.

Supuestos




N°8 Indicador Porcentaje de informes periciales de alcoholemia disponible para despacho entregados al personal administrativo en un plazo de 15 días hábiles, respecto del total de informes periciales de alcoholemia despachados en el año t.

Fórmula de Cálculo (Nº de Informes periciales de alcoholemia disponibles para despachos entregados al personal administrativo en un plazo de 15 días hábiles/Nº total de informes periciales de alcoholemia despachados en el año t)*100


Nombre Entregar el 95% de los informes periciales de Alcoholemia disponibles para despacho al personal administrativo en un plazo de 15 días hábiles.

Descripción Esta meta consiste en entregar al personal administrativo el 95% de los informes periciales de Alcoholemia disponible para su despacho en un plazo de 15 días hábiles a contar de la recepción de la muestra por parte del Perito.



Denominador 5260


Aplicación

01/01/2018 A

31/12/2018

Periodicidad de la

medición Anual





Notas Técnicas

1. Se entenderá por “Disponible para despacho” cuando la muestra ya ha sido procesada y se ha obtenido un resultado del análisis, la forma de entrega será: entrega del informe firmado por el perito para su posterior despacho y/o ingreso a base de datos de resultados. 2. Se entenderá como informe firmado al informe firmado ya sea en forma física o firma digital.

Supuestos

1.Existencia de proveedores único en el mercado los cuales son representantes exclusivos en Chile de insumo y reactivos utilizados en la pericia, los cuales deben dar cumplimiento de requerimientos en términos de oportunidad y calidad de los insumos y reactivos. Reviste particular importancia para el cumplimiento de los objetivos institucionales, el que los insumos posean las características adecuadas, por cuanto todos los avances en normalización de procesos y criterios analíticos dependen significativamente de la calidad del equipamiento, insumos y de certificación. 2. Desperfecto técnico de los equipos donde la reparación o repuestos deben ser cursados por otras entidades del Servicio



Nombre Equipo o Unidad de trabajo

Dirección Regional SML de Antofagasta

Responsable Director Regional- Región de Antofagasta




2. Funcional Funciones Estratégicas Funciones de Apoyo

3. Mixto

N°1 Indicador Porcentaje de informes periciales de autopsia firmados y entregados al personal administrativo en un plazo de 5 días hábiles, respecto del total de informes periciales de autopsia despachados en año t

Fórmula de Cálculo (Nº de informes periciales de autopsia firmados y entregados al personal administrativo en un plazo de 5 días hábiles) / (Nº total de informes periciales de autopsia entregados en el año t) *100



Descripción Esta meta consiste en entregar al personal administrativo el 92% de los informes periciales de autopsia firmados para su despacho en un plazo de 5 días a contar de la realización de la pericia hasta la entrega del informe firmado al personal administrativo.



Denominador 290


Aplicación

01/01/2018 A

31/12/2018

Periodicidad de la

medición Anual




Unidad de Tanatología Dirección Región de Antofagasta SML

Notas Técnicas

1.Se excluyen de esta medición pericias complejas, tales como: NN que requieran de ADN, putrefactos, carbonizados, restos orgánicos, fetos, recién nacidos, multibaleados (2 o más balas), multiapuñalados (2 o más puñaladas), casos en que se presuma negligencia médica, extranjeros que no hayan sido reclamados, ni retirados, ni identificados y muertes en custodia. 2. Se entenderá como informe firmado al informe firmado ya sea en forma física o firma digital.

Supuestos 1.Esta meta puede verse afectada por eventualidades tales como períodos de contingencia, desastres masivos, y aumento explosivo de asistencia de peritos a Juicios Orales. 2. No disponibilidad en mercado de profesionales peritos médicos.




N°2 Indicador Porcentaje de informes periciales de lesiones firmados y entregados al personal administrativo en un plazo de 6 días hábiles, respecto del total de informes periciales de lesiones entregados en año t

Fórmula de Cálculo Nº de informes periciales de lesiones firmados y entregados al personal administrativo en un plazo de 6 días hábiles) / (Nº total de informes periciales de lesiones entregados en el año t) *100.


Nombre Entregar el 92% de los informes periciales de Lesiones al personal administrativo en un plazo de 6 días hábiles

Descripción Esta meta consiste en entregar al personal administrativo el 92% de los informes periciales de lesiones firmados para su despacho en un plazo de 6 días hábiles a contar de la realización de la pericia (primera atención) hasta la entrega del informe firmado al personal administrativo.

Meta 92% Numerador 350 Unidad de Medida

Porcentaje Ponderador 20% Denominador 380


Aplicación

01/01/2018 A

31/12/2018

Periodicidad de la

medición Anual




Unidad de Clínica. Dirección Región de Antofagasta SML

Notas Técnicas

1.Se excluyen de esta medición los casos de inasistencia del peritado a 2da atención de ser requerida para concluir el informe, las pericias a pacientes hospitalizados, domicilios y casos que requieren antecedentes clínicos de organismos externos. 2.Se excluyen los casos de protocolos de Estambul por ser un informe complejo que requiere más tiempo. 3. Se entenderá como informe firmado al informe firmado ya sea en forma física o firma digital.

Supuestos




N°3 Indicador Porcentaje de informes periciales de sexología firmados y entregados al personal administrativo en un plazo de 2 días hábiles, respecto del total de informes periciales de sexología entregados en el año t.

Fórmula de Cálculo (Nº de informes periciales de sexología firmados y entregados al personal administrativo en un plazo de 2 días hábiles) / (Nº total de informes periciales de sexología entregados en el año t) *100


Nombre Entregar el 92% de los informes periciales de Sexología al personal administrativo en un plazo de 2 días hábiles.

Descripción Esta meta consiste en entregar al personal administrativo el 92% de los informes periciales de sexología firmados para su despacho en un plazo de 2 días hábiles a contar de la realización de la

pericia hasta que se entrega el informe firmado al personal administrativo.



Denominador 120


Aplicación

01/01/2018 A

31/12/2018

Periodicidad de la

medición Anual




Unidad de Clínica. Dirección Región de Antofagasta SML

Notas Técnicas

Se excluyen de esta medición los casos de inasistencia del peritado a 2da atención de ser requerida para concluir el informe, y las pericias a pacientes hospitalizados. Se excluyen los casos de protocolos de Estambul por ser un informe complejo que requiere más tiempo. Se excluyen pericias a pacientes hospitalizados, domicilios y los casos que requieren antecedentes clínicos de organismos externos. Se excluyen los casos de informe simultáneo de abuso sexual y maltrato infantil, los que requieran de apoyo de un informe psiquiátrico o psicológico, Se entenderá como informe firmado al informe firmado ya sea en forma física o firma digital.

Supuestos

1.Esta meta puede verse afectada por eventualidades tales como períodos de contingencia, desastres masivos Aumento explosivo de solicitudes de notificación provenientes de Tribunales, requiriendo la participación de peritos a declarar en Audiencia (Juicios Orales). 2.No disponibilidad en el mercado de profesionales peritos médicos doble/especialidad en regiones y peritos Clínicos especialistas en Santiago, con experticia y/o conocimientos en Medicina Forense.



N°4 Indicador Porcentaje de informes periciales de alcoholemia disponibles para despacho entregados al personal administrativo en un plazo de 10 días hábiles, respecto del total de informes periciales de alcoholemia entregados en el año t.

Fórmula de Cálculo (Nº de informes periciales de alcoholemia disponible para despachos entregados al personal administrativo en un plazo de 10 días hábiles) / (Nº total de informes periciales de alcoholemia entregados en el año t)*100


Nombre Entregar el 90 % de los informes periciales de Alcoholemia disponibles para despacho al personal administrativo en un plazo de 10 días hábiles.

Descripción

Esta meta consiste en entregar al personal administrativo el 90% de los informes periciales de Alcoholemia disponibles para despacho en un plazo de 10 días hábiles, a contar de la recepción de la muestra por parte del perito hasta que se entrega al administrativo el informe “disponible para despacho”.



Denominador 5600


Aplicación

01/01/2018 A

31/12/2018

Periodicidad de la

medición Anual




Dirección Región de Antofagasta SML Unidad de Laboratorio

Notas Técnicas

1.Se entenderá por “Disponible para despacho” cuando la muestra ya ha sido procesada y se ha obtenido un resultado del análisis, la forma de entrega será: entrega del informe firmado por el perito para su posterior despacho y/o ingreso a base de datos de resultados. 2.Se entenderá como informe firmado al informe firmado ya sea en forma física o firma digital.

Supuestos

1.Existencia de proveedores único en el mercado los cuales son representantes exclusivos en Chile de insumo y reactivos utilizados en la pericia, los cuales deben dar cumplimiento de requerimientos en términos de oportunidad y calidad de los insumos y reactivos. Reviste particular importancia para el cumplimiento de los objetivos institucionales, el que los insumos posean las características adecuadas, por cuanto todos los avances en normalización de procesos y criterios analíticos dependen significativamente de la calidad del equipamiento, insumos y de certificación.

2. Desperfecto técnico de los equipos donde la reparación o repuestos deben ser cursados por otras entidades del Servicio



N°5 Indicador Porcentaje de informes periciales de Toxicología firmados y entregados al personal administrativo en un plazo de 4 días hábiles, respecto del total de informes periciales de Toxicología entregados en el año t.

Fórmula de Cálculo (Nº de Informes periciales de Toxicología firmados y entregados al personal administrativo en un plazo de 4 días hábiles/Nº total de informes periciales de Toxicología entregados en el año t)*100



Descripción Esta meta consiste en entregar al personal administrativo el 95% de los informes de Toxicología negativos firmados para su despacho en un plazo de 4 días hábiles a contar de la recepción de la muestra por parte del perito.



Denominador 280


Aplicación

01/01/2018 A

31/12/2018

Periodicidad de la

medición Anual


1.Planillas Excel 2. Registros físicos que den cuenta de hitos de medición solicitados por Unidad de Auditoria Interna

y/o Área de Control de Gestión.


Dirección Región de Antofagasta SML Unidad de Laboratorio

Notas Técnicas

Los informes periciales de toxicología corresponden a al análisis para la detección de drogas de abuso con resultado negativo en orina. Las muestras provienen de fiscalía, juzgado de familia y o requerimientos internos. Se entenderá como informe firmado al informe firmado ya sea en forma física o firma digital.

Supuestos

Catástrofes masivas que implique la identificación de víctimas lo que requeriría destinar recursos, equipamiento y profesionales de paternidad para estos efectos. Existencia de proveedores único en el mercado los cuales son representantes exclusivos en Chile de insumo y reactivos utilizados en la pericia, los cuales deben dar cumplimiento de requerimientos en términos de oportunidad y calidad de los insumos y reactivos. Reviste particular importancia para el cumplimiento de los objetivos institucionales.



Nombre Equipo o Unidad de trabajo Dirección Regional SML Región de Atacama

Responsable Directora Regional, Región de Atacama

Teléfono 52-2214821 E-mail [email protected]




3. Mixto

N°1 Indicador Porcentaje de informes periciales de autopsia firmados y entregados al personal administrativo en un plazo de 5 días hábiles, respecto del total de informes de autopsia realizados en el año t.

Fórmula de Cálculo (N° de informes periciales de autopsia firmados y entregados al personal administrativo en un plazo de 5 días hábiles/ N° total de informes periciales de autopsia realizados) *100


Nombre Entregar el 90% de los informes periciales de Autopsia firmados al personal administrativo en un plazo de 5 días hábiles.

Descripción Esta meta consiste en entregar al personal administrativo el 90% de los informes periciales de Autopsia firmados para su despacho en un plazo de 5 días hábiles a contar de la realización de la pericia.



Denominador 154


Aplicación

01/01/2018 A

31/12/2018

Periodicidad de la

medición Anual


1.Planillas Excel. 2. Registros físicos que den cuenta de hitos de medición solicitados por Unidad de Auditoría Interna y/o Área de Control de Gestión.


SML Dirección Regional de Atacama.

Notas Técnicas

1. Se excluyen de esta medición pericias complejas, tales como: NN que requieran de ADN, putrefactos, carbonizados, restos orgánicos, fetos, recién nacidos, multibaleados (2 o más balas), multiapuñalados (2 o más puñaladas), casos en que se presuma responsabilidad profesional, extranjeros que no hayan sido reclamados, ni retirados, y muertes en custodia. 2. Se entenderá como informe firmado al informe firmado ya sea en forma física o firma digital.





N°2 Indicador Porcentaje de informes periciales de Lesionología firmados y entregados al personal administrativo en un plazo de 4 días hábiles, respecto del total de informes periciales de Lesionología realizados en año t.

Fórmula de Cálculo (N° de informes periciales de Lesionología firmados y entregados al personal administrativo en un plazo máximo de 4 días hábiles / N° total de informes periciales de Lesionología realizados) *100


Nombre Entregar el 91% de los informes periciales de Lesionología firmados al personal administrativo en un plazo máximo de 4 días hábiles

Descripción Esta meta consiste en entregar al personal administrativo el 91% de los informes periciales de Lesionología firmados para su despacho en plazo máximo de 4 días hábiles, a contar de la realización de la pericia.



Denominador 268


Aplicación

01/01/2018 A

31/12/2018

Periodicidad de la

medición Anual





Notas Técnicas

1. Se excluyen de esta medición los casos de inasistencia del peritado a 2da atención de ser requerida para concluir el informe, las pericias a pacientes hospitalizados, domicilios y casos que requieren antecedentes clínicos de organismos externos. 2. Se excluyen los casos de Protocolos de Estambul por ser un informe complejo que requiere más tiempo. 3. Se entenderá como informe firmado al informe firmado ya sea en forma física o firma digital.

Supuestos

1. Esta meta puede verse afectada por eventualidades tales como períodos de contingencia, desastres masivos Aumento explosivo de solicitudes de notificación provenientes de Tribunales y Fiscalías, requiriendo la participación de peritos a declarar en Audiencia (Juicios Orales) 2. No disponibilidad en el mercado de profesionales peritos médicos doble/especialidad en regiones y peritos Clínicos especialistas en Santiago, con experticia y/o conocimientos en Medicina Forense.



N°3 Indicador Porcentaje de informes periciales de sexología firmados y entregados al personal administrativo en un plazo de 3 días hábiles, respecto del total de informes periciales de sexología realizados en año t.

Fórmula de Cálculo (N° de informes periciales de sexología firmados y entregados al personal administrativo en un plazo de 3 días hábiles/ N° total de informes periciales de sexología realizados) * 100



Descripción Esta meta consiste en entregar al personal administrativo el 91% de los informes periciales de Sexología firmados para su despacho en plazo de 3 días hábiles, a contar de la realización de la pericia.



Denominador 55


Aplicación

01/01/2018 A

31/12/2018

Periodicidad de la

medición Anual





Notas Técnicas

1. Se excluyen los casos de Protocolos de Estambul por ser un informe complejo que requiere más tiempo. 2. Se entenderá como informe firmado al informe firmado ya sea en forma física o firma digital.

Supuestos

1. Esta meta puede verse afectada por eventualidades tales como períodos de contingencia, desastres masivos. 2. Aumento explosivo de solicitudes de notificación provenientes de Tribunales, requiriendo la participación de peritos a declarar en Audiencia (Juicios Orales). 3. No disponibilidad en el mercado de profesionales peritos médicos doble/especialidad en regiones y peritos clínicos especialistas en Santiago, con experticia y/o conocimientos en Medicina Forense.



N°4 Indicador Porcentaje de informes periciales de Alcoholemia disponibles para despacho entregados al personal administrativo en un plazo de 5 días hábiles, respecto del total de exámenes de alcoholemia realizados en año t.

Fórmula de Cálculo (N° de informes de alcoholemia disponibles para despacho firmados y entregados al personal administrativo en un plazo de 5 días hábiles/ N° total de exámenes de alcoholemia realizados) *100


Nombre Entregar el 90% de informes periciales de alcoholemia disponibles para despacho al personal administrativo en un plazo de 5 días hábiles.

Descripción Esta meta consiste en entregar al personal administrativo el 90% de los informes periciales de alcoholemia disponibles para despacho en plazo de 5 días hábiles, a contar de la fecha de recepción de la muestra por parte del perito.



Denominador 2340


Aplicación

01/01/2018 A

31/12/2018

Periodicidad de la

medición Anual





Notas Técnicas

1. Se entenderá por “Disponible para despacho” cuando la muestra ya ha sido procesada y se ha obtenido un resultado del análisis, la forma de entrega será: entrega del informe firmado por el perito para su posterior despacho y/o ingreso a base de datos de resultados. 2. Se entenderá como “informe firmado” al informe firmado ya sea en forma física o firma digital.

Supuestos

1. Existencia de proveedores único en el mercado los cuales son representantes exclusivos en Chile de insumo y reactivos utilizados en la pericia, los cuales deben dar cumplimiento de requerimientos en términos de oportunidad y calidad de los insumos y reactivos. Reviste particular importancia para el cumplimiento de los objetivos institucionales, el que los insumos posean las características adecuadas, por cuanto todos los avances en normalización de procesos y criterios analíticos dependen significativamente de la calidad del equipamiento, insumos y de certificación. 2. Desperfecto técnico de los equipos donde la reparación o repuestos deben ser cursados por otras entidades del Servicio.



N°5 Indicador Porcentaje de informes periciales de toxicología (screening clínicos negativos) firmados y entregados al personal administrativo en un plazo de 3 días hábiles, respecto del total de informes periciales de toxicología (screening clínicos negativos) realizados en año t

Fórmula de Cálculo (Nº de informes periciales de toxicología (screening clínicos negativos) firmados y entregados al personal administrativo en un plazo de 3 días hábiles /Nº total de informes periciales de toxicología (screening clínicos negativos) realizados) * 100


Nombre Entregar el 91% de los informes periciales de toxicología (screening clínicos negativos) firmados al personal administrativo en un plazo de 3 días hábiles.

Descripción Esta meta consiste en entregar el 91% de los informes periciales de toxicología (screening clínicos negativos) firmados al personal administrativo en un plazo de 3 días hábiles desde la fecha de recepción de la muestra.



Denominador 58


Aplicación

01/01/2018 A

31/12/2018

Periodicidad de la

medición Anual





Notas Técnicas

Los informes periciales de toxicología de screening grupo G1 negativo corresponden al análisis para la detección de drogas de abuso, en matriz de sangre y orina, cuyas causas de muertes son traumáticas, y además considera muestras procedentes de Fiscalías y Juzgados de Familia en matriz de sangre y orina.

Supuestos

1. Existencia de proveedores único en el mercado los cuales son representantes exclusivos en Chile de insumo y reactivos utilizados en la pericia, los cuales deben dar cumplimiento de requerimientos en términos de oportunidad y calidad de los insumos y reactivos. Reviste particular importancia para el cumplimiento de los objetivos institucionales, el que los insumos posean las características adecuadas, por cuanto todos los avances en normalización de procesos y criterios analíticos dependen significativamente de la calidad del equipamiento, insumos y de certificación. 2. Desperfecto técnico de los equipos donde la reparación o repuestos deben ser cursados por otras entidades del Servicio.



N°6 Indicador

Porcentaje de informes periciales de Bioquímica para la detección de fluidos biológicos (semen) en muestras de contenidos (bucales, vaginales, rectales, etc.) firmados y entregados al personal administrativo en un plazo de 25 días hábiles, respecto del total de informes periciales de Bioquímica para la detección de fluidos biológicos (semen) en muestras de contenidos (bucales, vaginales, rectales, etc.) firmados y entregados en año t.

Fórmula de Cálculo

(Nº de informes periciales de Bioquímica para la detección de fluidos biológicos (semen) en muestras de contenidos (bucales, vaginales, rectales, etc.) firmados y entregados al personal administrativo en un plazo de 25 días hábiles) / (Nº total de informes periciales de Bioquímica para la detección de fluidos biológicos (semen) en muestras de contenidos (bucales, vaginales, rectales, etc.) entregados) *100


Nombre Despachar el 80% de los informes periciales firmados de Bioquímica, para la detección de fluidos biológicos (semen), en muestras de contenidos (bucales, vaginales, rectales, etc.) en un plazo de 25 días hábiles.

Descripción

Esta meta consiste despachar al requirente el 80% de los informes periciales firmados de Bioquímica, para la detección de fluidos biológicos (semen) en muestras de contenidos (bucales, vaginales, rectales, etc.) firmados y entregados al personal administrativo en un plazo de 25 días hábiles a contar de la recepción de la muestra por parte del perito.



Denominador 50


Aplicación

01/01/2018 A

31/12/2018

Periodicidad de la

medición Anual





Notas Técnicas

1. La meta se refiere a los informes de Bioquímica y Criminalística para la detección de fluidos biológicos (semen) en muestras de contenidos (bucales, vaginales, rectales, etc.). 2. Se excluyen los peritajes que contengan además prendas de vestir y/u otros objetos o elementos. 3. Se entenderá como “informe firmado” al informe firmado ya sea en forma física o firma digital.

Supuestos

1.Existencia de proveedores único en el mercado los cuales son representantes exclusivos en Chile de insumo y reactivos utilizados en la pericia, los cuales deben dar cumplimiento de requerimientos en términos de oportunidad y calidad de los insumos y reactivos. Reviste particular importancia para el cumplimiento de los objetivos institucionales, el que los insumos posean las características adecuadas, por cuanto todos los avances en normalización de procesos y criterios analíticos dependen significativamente de la calidad del equipamiento, insumos y de certificación. 2. Desperfecto técnico de los equipos donde la reparación o repuestos deben ser cursados por otras entidades del Servicio.




Dirección Regional SML de Coquimbo

Responsable Director Regional- Región de Coquimbo.

Teléfono (51) 2219488 E-mail [email protected]




3. Mixto


Fórmula de Cálculo (Nº de informes periciales de autopsia firmados y entregados al personal administrativo en un plazo de 4 días hábiles) / (N.º total de informes periciales de autopsia entregados en el año t) *100






Denominador 536


Aplicación

01/01/2018 A

31/12/2018

Periodicidad de la

medición Anual




Unidad de Tanatología Dirección Región de Coquimbo SML

Notas Técnicas







Fórmula de Cálculo N.º de informes periciales de lesiones firmados y entregados al personal administrativo en un plazo de 5 días hábiles) / (N.º total de informes periciales de lesiones entregados en el año t)*100.







Aplicación

01/01/2018 A

31/12/2018

Periodicidad de la

medición Anual




Unidad de Clínica. Dirección Región de Coquimbo SML

Notas Técnicas


Supuestos








Descripción

Esta meta consiste en entregar al personal administrativo el 92% de los informes periciales de sexología firmados para su despacho en un plazo de 2 días hábiles a contar de la realización de la




Denominador 229


Aplicación

01/01/2018 A

31/12/2018

Periodicidad de la

medición Anual




Unidad de Clínica. Dirección Región de Coquimbo SML

Notas Técnicas


Supuestos








Descripción




Denominador 4200


Aplicación

01/01/2018 A

31/12/2018

Periodicidad de la

medición Anual




Dirección Región de Coquimbo SML Unidad de Laboratorio

Notas Técnicas


Supuestos





N°5 Indicador Porcentaje de informes periciales Psiquiátrico Infantil firmados y entregados al personal administrativo en un plazo de 32 días hábiles, respecto del total de informes periciales de Psiquiatría infantil entregados en el año t.

Fórmula de Cálculo (N.º de informes periciales de Psiquiatría infantil firmados y entregados al personal administrativo en un plazo de 32 días hábiles) /(N.º total de informes periciales de Psiquiatría infantil entregados en el año t)*100


Nombre Entregar el 95% de los informes periciales de Psiquiatría infantil al personal administrativo en un plazo de 32 días hábiles.

Descripción

Esta meta consiste en entregar al personal administrativo el 95% de los informes periciales psiquiátricos infantiles firmados para su despacho en un plazo de 32 días hábiles, a contar de la realización de la pericia (1era atención) hasta que se entrega informe firmado al personal administrativo.



Denominador 40


Aplicación

01/01/2018 A

31/12/2018

Periodicidad de la

medición Anual





Dirección Región de Coquimbo SML Unidad Salud Mental

Notas Técnicas

1.Se excluyen de la medición los casos que requieran antecedentes complementarios externos a la institución, los casos en que el peritado no asista a 2da atención, pericias ejecutadas en hospitales, domicilios y centros penitenciarios y los casos de protocolos de Estambul. 2.Se entenderá como informe firmado al informe firmado ya sea en forma física o firma digital.

Supuestos





Fórmula de Cálculo (Nº de Informes periciales de Toxicología firmados y entregados al personal administrativo en un plazo de 4 días hábiles/Nº total de informes periciales de Toxicología entregados en el año t)*100






Denominador 325


Aplicación

01/01/2018 A

31/12/2018

Periodicidad de la

medición Anual






Notas Técnicas


Supuestos




N°7 Indicador Porcentaje de informes periciales de bioquímica firmados y entregados al personal administrativo en un plazo de 7 días hábiles, respecto del total de informes periciales de bioquímica entregados en el año t

Fórmula de Cálculo (N.º de Informes periciales de bioquímica firmados y entregados al personal administrativo en un plazo de 7 días hábiles/N.º total de informes periciales de bioquímica entregados en el año t) *100






Denominador 80


Aplicación

01/01/2018 A

31/12/2018

Periodicidad de la

medición Anual






Notas Técnicas

Se refiere a los informes de bioquímica y criminalística para la detección de fluidos biológicos (semen) en muestras de contenidos (bucales, vaginales, rectales, etc.). No se considerarán los informes que contengan además prendas. Se entenderá como informe firmado al informe firmado ya sea en forma física o firma digital.

Supuestos

Catástrofes masivas que implique la identificación de víctimas lo que requeriría destinar recursos, equipamiento y profesionales de paternidad para estos efectos. Existencia de proveedores único en el mercado los cuales son representantes exclusivos en Chile de insumo y reactivos utilizados en la pericia, los cuales deben dar cumplimiento de requerimientos en términos de oportunidad y calidad de los insumos y reactivos.



Nombre Equipo o Unidad de trabajo Dirección Regional SML Región de Valparaíso

Responsable Directora Regional de Valparaíso





3. Mixto

N°1 Indicador Porcentaje de informes periciales de autopsia firmados y entregados al personal administrativo en un plazo de 10 días hábiles, respecto del total de informes periciales de autopsia entregados en el año t.

Fórmula de Cálculo (Nº de Informes periciales de autopsia firmados y entregados al personal administrativo en un plazo de 10 días hábiles/Nº total de informes periciales de autopsia entregados en el año t)*100






Denominador 745


Aplicación

01/01/2018 A

31/12/2018

Periodicidad de la

medición Anual




SML Región de Valparaíso

Notas Técnicas





N°2 Indicador Porcentaje de informes periciales de Lesiones firmado entregado al personal administrativo en un plazo de 9 días hábiles, respecto del total de informes periciales de Lesiones entregados en el año t.

Fórmula de Cálculo (Nº de Informes periciales de Lesiones firmados y entregados al personal administrativo en un plazo de 9 días hábiles/Nº total de informes periciales de Lesiones entregados en el año t)*100



Descripción Esta meta consiste en entregar al personal administrativo el 91% de los informes periciales de Lesiones firmados para su despacho en un plazo de 9 días hábiles a contar de la realización de la pericia (primera atención).



Denominador 1540


Aplicación

01/01/2018 A

31/12/2017

Periodicidad de la

medición Anual





Notas Técnicas


Supuestos




N°3 Indicador Porcentaje de informes periciales de Sexología firmado entregado al personal administrativo en un plazo de 3 días hábiles, respecto del total de informes periciales de Sexología entregados en el año t.

Fórmula de Cálculo (Nº de Informes periciales de Sexología firmados y entregados al personal administrativo en un plazo de 3 días hábiles/Nº total de informes periciales de Sexología entregados en el año t)*100



Descripción Esta meta consiste en entregar al personal administrativo el 86% de los informes periciales de Sexología firmados para su despacho en un plazo de 3 días hábiles a contar de la realización de la pericia.



Denominador 243


Aplicación

01/01/2018 A

31/12/2018

Periodicidad de la

medición Anual





Notas Técnicas


Supuestos




N°4 Indicador Porcentaje de informes periciales de alcoholemia realizados e ingresados al sistema y disponibles para despacho en un plazo de 14 días hábiles, respecto del total de informes periciales de alcoholemias ingresadas al sistema en el año t

Fórmula de Cálculo (Nº de Informes periciales de alcoholemia realizados disponibles para despacho en un plazo de 14 días hábiles) /(N.º total de informes periciales de alcoholemia realizados en el año t)*100


Nombre Ingresar al sistema el 93% de los informes periciales de alcoholemia en un plazo de 14 días hábiles.

Descripción Esta meta consiste en entregar al personal administrativo el 93% de los informes periciales de Alcoholemia disponible para su despacho en un plazo de 14 días hábiles, a contar de la recepción de la muestra por parte del Perito.

Meta 93%



Denominador

13380


Aplicación

01/01/2018 A

31/12/2018

Periodicidad de la

medición Anual





Notas Técnicas


Supuestos




N°5 Indicador Porcentaje de informes periciales de ADN Paternidad firmados y entregados al personal administrativo en un plazo de 34 días hábiles, respecto del total de informes periciales de ADN Paternidad entregados en el año t

Fórmula de Cálculo (Nº de Informes periciales de ADN Paternidad firmados y entregados al personal administrativo en un plazo de 34 días hábiles / N° total de informes periciales de ADN Paternidad entregados en el año t)*100



Descripción Esta meta consiste en entregar al personal administrativo el 93% de los informes periciales de ADN Paternidad firmados para su despacho en un plazo de 34 días hábiles a contar de la asignación al perito.



Denominador 210


Aplicación

01/01/2018 A

31/12/2018

Periodicidad de la

medición Anual





Notas Técnicas

1.Se excluyen de la medición pericias complejas como: filiaciones póstumas con muestras óseas, casos que presenten mutaciones, exclusiones de paternidad/maternidad (ya que requieren verificación), determinaciones de parentesco distinto a una paternidad que requieren análisis con kits diferentes (hermandades, abuelidades, etc), determinaciones con un solo progenitor. 2.Para poder dar respuesta a la solicitud, el SML debe contar con al menos tres muestras para la realización del peritaje. (Presunto Padre-Madre e Hijo). Para lo anterior, el Tribunal debe asegurar la concurrencia de las personas involucradas para el proceso de toma de muestras al SML 3.Se excluyen los casos provenientes de otras regiones del país. 4.Se entenderá como informe firmado al informe firmado ya sea en forma física o firma digital

Supuestos

1.Catástrofes masivas que impliquen la identificación de víctimas lo que requeriría destinar recursos, equipamiento y profesionales de paternidad para estos efectos. 2.Existencia de proveedores únicos en el mercado los cuales son representantes exclusivos en Chile de insumos y reactivos utilizados en la pericia, quienes deben dar cumplimiento de requerimientos en términos de oportunidad y calidad de los insumos y reactivos. Reviste particular importancia para el cumplimiento de los objetivos institucionales el que los insumos posean las características adecuadas, por cuanto todos los avances en normalización de procesos y criterios analíticos dependen significativamente de la calidad del equipamiento, insumos y de certificación. 3.Desperfectos técnicos de los equipos críticos cuya reparación o repuestos deben ser cursados por otras unidades del servicio.



N°6 Indicador Porcentaje de informes periciales de Toxicología negativos firmado entregado al personal administrativo en un plazo de 11 días hábiles, respecto del total de informes periciales de Toxicología negativos entregados en el año t.




Descripción Esta meta consiste en entregar al personal administrativo el 93% de los informes periciales de Toxicología negativos firmados para su despacho en un plazo de 11 días hábiles a contar de la recepción de la muestra por parte del perito.



Denominador 610


Aplicación

01/01/2018 A

31/12/2018

Periodicidad de la

medición Anual





Notas Técnicas

1.Los informes periciales de toxicología de screening negativo incluidos en esta meta, corresponden a los realizados en matriz de sangre, orina, pelo y otros fluidos biológicos. Se excluyen de esta meta los análisis en matriz víscera y los provenientes de causas de muerte por intoxicación, muertes indeterminadas en estudio y edemas pulmonares. 2.Se entenderá como informe firmado al informe firmado ya sea en forma física o firma digital

Supuestos

1.Existencia de proveedores únicos en el mercado los cuales son representantes exclusivos en Chile de insumos y reactivos utilizados en la pericia, quienes deben dar cumplimiento de requerimientos en términos de oportunidad y calidad de los insumos y reactivos. Reviste particular importancia para el cumplimiento de los objetivos institucionales el que los insumos posean las características adecuadas, por cuanto todos los avances en normalización de procesos y criterios analíticos dependen significativamente de la calidad del equipamiento, insumos y de certificación. 2.Desperfectos técnicos de los equipos críticos cuya reparación o repuestos deben ser cursados por otras unidades del servicio.



N°7 Indicador Porcentaje de informes periciales de Toxicología de confirmación firmados y entregados al personal administrativo en un plazo de 80 días hábiles, respecto del total de informes periciales de Toxicología de confirmación entregados en el año t

Fórmula de Cálculo (Nº de Informes periciales de Toxicología de confirmación firmados y entregados al personal administrativo en un plazo de 80 días hábiles/Nº total de informes periciales de Toxicología de confirmación entregados en el año t)*100


Nombre Entregar el 80% de los informes periciales de Toxicología de confirmación firmados al personal administrativo en un plazo de 80 días hábiles.

Descripción Esta meta consiste en entregar al personal administrativo el 80% de los informes periciales de Toxicología de confirmación firmados para su despacho en un plazo de 80 días hábiles a contar de a recepción de la muestra por parte del perito.



Denominador 460


Aplicación

01/01/2018 A

31/12/2018

Periodicidad de la

medición Anual





Notas Técnicas

1.Los informes periciales toxicológicos de confirmación incluidos en esta meta, corresponden a los realizados en matriz de sangre, orina y pelo. Se excluyen de esta meta los análisis en matriz víscera y otros fluídos biológicos. 2.Se entenderá como informe firmado al informe firmado ya sea en forma física o firma digital

Supuestos

1.Existencia de proveedor único en el mercado, representantes exclusivos en Chile de insumos y reactivos utilizados en la pericia, los cuales deben dar cumplimiento de requerimientos en términos de oportunidad y calidad de los insumos y reactivos. Reviste particular importancia para el cumplimiento de los objetivos institucionales, el que los insumos posean las características adecuadas, por cuanto todos los avances en normalización de procesos y criterios analíticos dependen significativamente de la calidad del equipamiento, insumos y de certificación. 2.Desperfectos técnicos de los equipos donde la reparación o repuestos deben ser cursados por otras unidades del servicio.



N°8 Indicador Porcentaje de informes periciales de bioquímica firmados y entregados al personal administrativo en un plazo de 4 días hábiles, respecto del total de informes periciales de bioquímica entregados en el año t.

Fórmula de Cálculo (Nº de Informes periciales de bioquímica firmados y entregados al personal administrativo en un plazo de 4 días hábiles/Nº total de informes periciales de bioquímica entregados en el año t)*100






Denominador 80


Aplicación

01/01/2018 A

31/12/2018

Periodicidad de la

medición Anual





Notas Técnicas

1.Se refiere a los informes de Bioquímica y Criminalística para la detección de semen como fluido biológico en muestras (hisopados, lavados y extendidos) de contenidos: bucales, vaginales, rectales, vulvares, etc., no se considerarán los informes que contengan además prendas y otros soportes (sábanas, toallas etc.). Se incluyen cloruremias y plancton pulmonar. 2.Se entenderá como informe firmado al informe firmado ya sea en forma física o firma digital

Supuestos

1.Catástrofes masivas que implique la identificación de víctimas lo que requeriría destinar recursos, equipamiento y profesionales para estos efectos. 2.Existencia de proveedor único en el mercado, representantes exclusivos en Chile de insumos y reactivos utilizados en la pericia, los cuales deben dar cumplimiento de requerimientos en términos de oportunidad y calidad de los insumos y reactivos. Reviste particular importancia para el cumplimiento de los objetivos institucionales, el que los insumos posean las características adecuadas, por cuanto todos los avances en normalización de procesos y criterios analíticos dependen significativamente de la calidad del equipamiento, insumos y de certificación. 3.Desperfectos técnicos de los equipos donde la reparación o repuestos deben ser cursados por otras unidades del servicio.



N°9 Indicador Porcentaje de informes periciales de Histopatología firmados y entregados al personal administrativo en un plazo de 23 días hábiles, respecto del total de informes periciales de Histopatología entregados en el año 2018.

Fórmula de Cálculo (Nº de Informes periciales de Histopatología firmados y entregados al personal administrativo en un plazo de 23 días hábiles/Nº total de informes periciales de Histopatología entregados en el año 2018)*100


Nombre Entregar el 90% de los informes periciales de Histopatología firmados al personal administrativo en un plazo de 23 días hábiles.

Descripción Esta meta consiste en entregar al personal administrativo el 90% de los informes periciales de Histopatología firmados en un plazo de 23 días hábiles a contar de a recepción de las láminas.



Denominador 127


Aplicación

01/01/2018 A

31/12/2018

Periodicidad de la

medición Anual





Notas Técnicas

1 Se excluye de la medición las muestras con tejido óseo. 2 Se excluye de la medición muestras mal fijadas. 3 Se excluye de la medición casos con más de 3 frascos. 4 Se excluye de la medición casos que requieren reunión clínica con peritos de otros centros de referencia (causas de muertes complejas). 5 Se excluye de la medición muestras de casos de responsabilidad médica y de exhumaciones. 6 Se entenderá como informe firmado al informe firmado ya sea en forma física o firma digital

Supuestos

1 Catástrofes masivas que implique la identificación de víctimas lo que requeriría destinar recursos, equipamiento y profesionales para estos efectos. 2.Existencia de proveedores único en el mercado los cuales son representantes exclusivos en Chile de insumo y reactivos utilizados en la pericia, los cuales deben dar cumplimiento de requerimientos en términos de oportunidad y calidad de los insumos y reactivos. 3. Desperfectos técnicos de los equipos donde la reparación o repuestos deben ser cursados por otras entidad del servicio.




Dirección Regional SML del Libertador O’Higgins

Responsable Director Regional- Región de O’Higgins

Teléfono (72) 223511 E-mail [email protected]




3. Mixto








Denominador 520


Aplicación

01/01/2018 A

31/12/2018

Periodicidad de la

medición Anual




Unidad de Tanatología Dirección Región de O’Higgins SML

Notas Técnicas














Aplicación

01/01/2018 A

31/12/2018

Periodicidad de la

medición Anual




Unidad de Clínica. Dirección Región de O’Higgins SML

Notas Técnicas


Supuestos








Descripción





Denominador 154


Aplicación

01/01/2018 A

31/12/2018

Periodicidad de la

medición Anual




Unidad de Clínica. Dirección Región de O’Higgins SML

Notas Técnicas


Supuestos





Fórmula de Cálculo (Nº de informes periciales de alcoholemia disponible para despachos entregados al personal administrativo en un plazo de 8 días hábiles) / (Nº total de informes periciales de alcoholemia entregados en el año t) *100



Descripción




Denominador 7560


Aplicación

01/01/2018 A

31/12/2018

Periodicidad de la

medición Anual




Dirección Región de O’Higgins SML Unidad de Laboratorio

Notas Técnicas


Supuestos





N°5 Indicador Porcentaje de informes periciales de Psiquiátrico Adulto firmados y entregados al personal administrativo en un plazo de 30 días hábiles, respecto del total de informes periciales de Psiquiatría Adulto entregados en el año t.

Fórmula de Cálculo (N.º de informes periciales de Psiquiatría Adulto firmados y entregados al personal administrativo en un plazo de 30 días hábiles) /(N.º total de informes periciales de Psiquiatría Adulto entregados en el año t)*100


Nombre Entregar el 90% de los informes periciales de Psiquiatría Adulto al personal administrativo en un plazo de 30 días hábiles.

Descripción

Esta meta consiste en entregar al personal administrativo el 90% de los informes periciales psiquiátricos adultos firmados para su despacho en un plazo de 30 días hábiles, a contar de la realización de la pericia (1era atención) hasta que se entrega informe firmado al personal administrativo.



Denominador 65


Aplicación

01/01/2018 A

31/12/2018

Periodicidad de la

medición Anual





Dirección Región de O’Higgins SML Unidad Salud Mental

Notas Técnicas


Supuestos




Nombre Equipo o Unidad de trabajo Dirección Regional SML Región del Maule

Responsable Directora Regional, Región del Maule



1. Territorial x Nacional x Regional Provincial


3. Mixto

N°1 Indicador Porcentaje de informes periciales de autopsia firmados y entregados al personal administrativo en un plazo de 5 días hábiles, respecto del total de informes periciales de autopsia entregados en el año t.

Fórmula de Cálculo (Nº de informes periciales de autopsia firmados y entregados al personal administrativo en un plazo de 5 días hábiles/Nº total de informes periciales de autopsia entregados en el año t)*100



Descripción Esta meta consiste en entregar al personal administrativo el 95% de los informes periciales de autopsia firmados para su despacho en un plazo de 5 días hábiles, a contar de la realización de la pericia hasta la entrega del informe firmado al administrativo.



Denominador 820


Aplicación

01/01/2018 A

31/12/2018

Periodicidad de la

medición Anual





SML Región del Maule

Notas Técnicas


Supuestos

1.Esta meta puede verse afectada por eventualidades tales como períodos de contingencia, desastres masivos, y aumento explosivo de asistencia de peritos a Juicios Orales. 2. No disponibilidad en mercado de profesionales peritos médicos.





Fórmula de Cálculo (Nº de informes periciales de Lesiones firmados y entregados al personal administrativo en un plazo de 5 días hábiles/Nº total de informes periciales de Lesiones entregados en el año t)*100



Descripción Esta meta consiste en entregar al personal administrativo el 95% de los informes periciales de Lesiones firmados para su despacho en un plazo de 5 días hábiles, a contar de la realización de la pericia (primera atención) hasta la entrega del informe firmado al administrativo.



Denominador 460


Aplicación

01/01/2018 A

31/12/2018

Periodicidad de la

medición Anual





SML, Región del Maule

Notas Técnicas


Supuestos





Fórmula de Cálculo (Nº de informes periciales de Sexología firmados y entregados al personal administrativo en un plazo de 2 días hábiles/Nº total de informes periciales de Sexología entregados en el año t)*100



Descripción Esta meta consiste en entregar al personal administrativo el 95% de los informes periciales de Sexología firmados para su despacho en un plazo de 2 días hábiles, a contar de la realización de la pericia hasta que se entrega el informe firmado al administrativo.



Denominador 280


Aplicación

01/01/2018 A

31/12/2018

Periodicidad de la

medición Anual





Notas Técnicas


Supuestos




N°4 Indicador Porcentaje de informes periciales de alcoholemia disponibles para despacho firmados y entregados al personal administrativo en un plazo de 15 días hábiles, respecto del total de informes periciales de alcoholemia disponibles para despacho en el año t.

Fórmula de Cálculo (Nº de informes periciales de alcoholemia disponibles para despacho firmados y entregados al personal administrativo en un plazo de 15 días hábiles/Nº total de informes periciales de Alcoholemia disponibles para despacho en el año t)*100


Nombre Entregar el 90% de los informes periciales de Alcoholemia disponibles para despacho al personal administrativo en un plazo de 15 días hábiles

Descripción

Esta meta consiste en entregar firmados al personal administrativo el 90% de los informes periciales de Alcoholemia disponibles para su despacho en un plazo de 15 días hábiles, a contar de la recepción de la muestra por parte del perito hasta que se entrega al administrativo el informe “disponible para despacho.



Denominador 9084


Aplicación

01/01/2018 A

31/12/2018

Periodicidad de la

medición Anual





Notas Técnicas


Supuestos






Dirección Regional SML de Biobío

Responsable Director Regional-Región del Biobío

Teléfono (041)2290600 E-mail [email protected]




3. Mixto








Denominador 1550


Aplicación

01/01/2018 A

31/12/2018

Periodicidad de la

medición Anual




Unidad de Tanatología Dirección Región de Biobío SML

Notas Técnicas












porcentaje Ponderador 10% Denominador 1930


Aplicación

01/01/2018 A

31/12/2018

Periodicidad de la

medición Anual




Unidad de Clínica. Dirección Región de Biobío SML

Notas Técnicas


Supuestos








Descripción





Denominador 610


Aplicación

01/01/2018 A

31/12/2018

Periodicidad de la

medición Anual


1.Planillas Excel 2. Registros físicos que den cuenta de hitos de medición solicitados por Unidad de Auditoria Interna y/o Área de Control de Gestión


Unidad de Clínica. Dirección Región de Biobío SML

Notas Técnicas


Supuestos








Descripción




Denominador 13800


Aplicación

01/01/2018 A

31/12/2018

Periodicidad de la

medición Anual




Dirección Región de Biobío SML Unidad de Laboratorio

Notas Técnicas


Supuestos





N°5 Indicador Porcentaje de informes periciales de Toxicología negativos firmados y entregados al personal administrativo en un plazo de 25 días hábiles, respecto del total de informes periciales de Toxicología negativos entregados en el año t

Fórmula de Cálculo (N.º de Informes periciales de Toxicología negativos firmados y entregados al personal administrativo en un plazo de 25 días hábiles/N.º total de informes periciales de Toxicología negativos entregados en el año t)*100






Denominador 2050


Aplicación

01/01/2018 A

31/12/2018

Periodicidad de la

medición Anual






Notas Técnicas

Los informes periciales de toxicología de screening grupo G1 negativo corresponden al análisis para la detección de drogas de abuso en matriz de sangre cuyas causas de muertes son traumáticas y además muestra procedentes de fiscalía y juzgado de familia en matriz de sangre y orina. Se entenderá como informe firmado al informe firmado ya sea en forma física o firma digital.

Supuestos

Catástrofes masivas que implique la identificación de víctimas lo que requeriría destinar recursos, equipamiento y profesionales de paternidad para estos efectos. Existencia de proveedores único en el mercado los cuales son representantes exclusivos en Chile de insumo y reactivos utilizados en la pericia, los cuales deben dar cumplimiento de requerimientos en términos de oportunidad y calidad de los insumos y reactivos. Desperfecto técnico de los equipos donde la reparación o repuestos deban ser cursados por otras entidades del Servicio.



N°6 Indicador Porcentaje de informes periciales de Toxicología positivos firmados y entregados al personal administrativo en un plazo de 100 días hábiles, respecto del total de informes periciales de Toxicología positivos entregados en el año t

Fórmula de Cálculo (N.º de Informes periciales de Toxicología positivos firmados y entregados al personal administrativo en un plazo de 100 días hábiles/N.º total de informes periciales de Toxicología positivos entregados en el año t) *100


Nombre Entregar el 85% de los informes periciales de Toxicología positivos firmados al personal administrativo en un plazo de 100 días hábiles

Descripción Esta meta consiste en entregar al personal administrativo el 85% de los informes de Toxicología positivos firmados para su despacho en un plazo de 100 días hábiles a contar de la recepción de la muestra por parte del perito.



Denominador 550


Aplicación

01/01/2018 A

31/12/2018

Periodicidad de la

medición Anual






Notas Técnicas

Los informes periciales de toxicología corresponden a screening grupo G1 positivos corresponde al análisis para la detección de drogas de abuso en matriz de sangre cuyas causas de muertes son traumáticas y además muestra procedentes de fiscalía, juzgado de familia y requirentes internos (incluye solicitudes provenientes de otras Regiones) en matriz de sangre y orina peritada en la unidad de toxicología. Se entenderá como informe firmado al informe firmado ya sea en forma física o firma digital.

Supuestos




N°7 Indicador Porcentaje de informes periciales de bioquímica firmados y entregados al personal administrativo en un plazo de 12 días hábiles, respecto del total de informes periciales de bioquímica entregados en el año t

Fórmula de Cálculo (N.º de Informes periciales de bioquímica firmados y entregados al personal administrativo en un plazo de 12 días hábiles/N.º total de informes periciales de bioquímica entregados en el año t) *100






Denominador 250


Aplicación

01/01/2018 A

31/12/2018

Periodicidad de la

medición Anual






Notas Técnicas

Se refiere a los informes de bioquímica y criminalística para la detección de fluidos biológicos (semen) en muestras de contenidos (bucales, vaginales, rectales, etc.). No se considerarán los informes que contengan además prendas. Se entenderá como informe firmado al informe firmado ya sea en forma física o firma digital.

Supuestos




N°8 Indicador Porcentaje de informes periciales de ADN Paternidad firmados entregados al personal administrativo en un plazo de 47 días hábiles, respecto del total de Informes periciales de ADN Paternidad realizados en año t

Fórmula de Cálculo (N.º de informes periciales de ADN Paternidad entregados al personal administrativo en un plazo de 47 días hábiles/N.º total de manuscritos periciales de ADN Paternidad realizados) *100*100


Nombre Entregar el 87% de los informes periciales de ADN Paternidad firmados al personal administrativo

en un plazo de 47 días hábiles.

Descripción Esta meta consiste en entregar al personal administrativo el 87% de los informes periciales de ADN Paternidad firmados al personal administrativo en un plazo máximo de 47 días hábiles a contar de la asignación al perito.



Denominador 670


Aplicación

01/01/2018 A

31/12/2018

Periodicidad de la

medición Anual






Notas Técnicas

Esta meta contempla los informes de Filiación simples no se incluyen los informes de filiación complejos como son las exclusiones, mutaciones, filiaciones con un solo progenitor (madre-hijo o padre-hijo), las filiaciones póstumas con muestras óseas y las filiaciones con uno o más progenitores: dos presuntos padres o casos con dos o más hijos. Tampoco aplica para estudios de parentescos distintos al primer grado. o casos especiales que requieren análisis de marcadores genéticos adicionales no rutinarios como Mitocondrial, cromosoma Y, o SNP´s. Se entenderá como informe firmado al informe firmado ya sea en forma física o firma digital.

Supuestos





Fórmula de Cálculo (N.º de informes periciales de Psiquiatría Adulto firmados y entregados al personal administrativo en un plazo de 32 días hábiles) / (N.º total de informes periciales de Psiquiatría Adulto entregados en el año t)*100



Descripción




Denominador 32


Aplicación

01/01/2018 A

31/12/2018

Periodicidad de la

medición Anual




Dirección Región de Biobío SML Unidad Salud Mental

Notas Técnicas


Supuestos




Nombre Equipo o Unidad de trabajo Dirección Regional SML Región de La Araucanía

Responsable Directora Regional, Región de La Araucanía

Teléfono 45-2926000 E-mail [email protected]




3. Mixto

N°1 Indicador Porcentaje de Informes Periciales de Autopsia firmados y despachados en un plazo de 12 días hábiles, respecto del total de Informes Periciales de Autopsia despachados en el año t.

Fórmula de Cálculo (N° de Informes Periciales de Autopsia firmados y despachados en un plazo de 12 días hábiles / N° total de Informes Periciales de Autopsia despachados) *100


Nombre Despachar el 93% de los Informes Periciales firmados de Autopsia en un plazo de 12 días hábiles.

Descripción Esta meta consiste en despachar el 93% de los Informes Periciales firmados de Autopsia en un plazo de 12 días hábiles a contar de la realización de la pericia.



Denominador 590


Aplicación

01/01/2018 A

31/12/2018

Periodicidad de la

medición Anual




SML Dirección Regional de La Araucanía, Departamento de Tanatología.

Notas Técnicas

1. Se excluyen de esta medición pericias complejas, tales como: NN que requieran de ADN, putrefactos, carbonizados, restos orgánicos, fetos, recién nacidos, multibaleados (2 o más balas), multiapuñalados (2 o más puñaladas), casos en que se presuma responsabilidad profesional, extranjeros que no hayan sido reclamados, ni retirados, y muertes en custodia. 2. Se entenderá como informe firmado al informe firmado ya sea en forma física o firma digital.

Supuestos

1. Esta meta puede verse afectada por eventualidades tales como períodos de contingencia, desastres masivos, y asistencia de peritos a Juicios Orales. 2. No disponibilidad en mercado de profesionales peritos médicos. 3. Interrupción de conectividad de internet que impida poder evacuar los informes a organismos judiciales que sólo admiten que estos sean enviados por vía electrónica.




N°2 Indicador Porcentaje de Informes Periciales de Lesiones firmados y despachados en un plazo de 2 días hábiles, respecto del total de informes periciales de lesiones despachados en año t.

Fórmula de Cálculo (Nº de Informes Periciales de Lesiones firmados y despachados en un plazo de 2 días hábiles / Nº total de Informes Periciales de Lesiones despachados) *100


Nombre Despachar el 95% de los Informes Periciales firmados de Lesiones en un plazo de 2 días hábiles.

Descripción Esta meta consiste en despachar el 95% de los Informes Periciales de Lesiones en un plazo de 2 días hábiles a contar de la fecha de la realización de la pericia (primera atención).



Denominador 1265


Aplicación

01/01/2018 A

31/12/2018

Periodicidad de la

medición Anual




SML Dirección Regional de La Araucanía, Departamento de Clínica.

Notas Técnicas

1.Se excluyen de esta medición los casos de inasistencia del peritado a 2da atención de ser requerida para concluir el informe, las pericias a pacientes hospitalizados, domicilios y casos que requieren antecedentes clínicos de organismos externos. 2.Se excluyen los casos de Protocolos de Estambul por ser un informe complejo que requiere más tiempo. 3. Se entenderá como informe firmado al informe firmado ya sea en forma física o firma digital.

Supuestos

1. Esta meta puede verse afectada por eventualidades tales como períodos de contingencia, desastres masivos Aumento explosivo de solicitudes de notificación provenientes de Tribunales y Fiscalías, requiriendo la participación de peritos a declarar en Audiencia (Juicios Orales) 2. No disponibilidad en el mercado de profesionales peritos médicos doble/especialidad en regiones y peritos Clínicos especialistas en Santiago, con experticia y/o conocimientos en Medicina Forense. 3. Interrupción de conectividad de internet que impida poder evacuar los informes a organismos judiciales que sólo admiten que estos sean enviados por vía electrónica.



N°3 Indicador Porcentaje de informes periciales de sexología firmados y despachados en un plazo de 4 días hábiles, respecto del total de informes periciales de sexología despachados en año t.

Fórmula de Cálculo (Nº de informes periciales de sexología firmados y despachados en un plazo máximo de 4 días hábiles / Nº total de informes periciales de sexología despachados) *100


Nombre Despachar el 94% de los informes periciales firmados de Sexología Forense en un plazo de 4 días hábiles.

Descripción Esta meta consiste en despachar el 94% de los informes periciales firmados de Sexología Forense en un plazo de 4 días hábiles, a contar de la fecha de realización de la pericia.



Denominador 251


Aplicación

01/01/2018 A

31/12/2018

Periodicidad de la

medición Anual




SML Dirección Regional de La Araucanía, Departamento de Clínica.

Notas Técnicas

1. Se excluyen los casos de Protocolos de Estambul por ser un informe complejo que requiere más tiempo. 2. Se excluyen de esta medición las pericias a pacientes hospitalizados, domicilios y casos que requieren antecedentes clínicos de organismos externos. 3. Se entenderá como informe firmado al informe firmado ya sea en forma física o firma digital.

Supuestos

1. Esta meta puede verse afectada por eventualidades tales como períodos de contingencia, desastres masivos. 2. Aumento explosivo de solicitudes de notificación provenientes de Tribunales, requiriendo la participación de peritos a declarar en Audiencia (Juicios Orales). 3. No disponibilidad en el mercado de profesionales peritos médicos doble/especialidad en regiones y peritos clínicos especialistas en Santiago, con experticia y/o conocimientos en Medicina Forense. 4. Interrupción de conectividad de internet que impida poder evacuar los informes a organismos judiciales que sólo admiten que estos sean enviados por vía electrónica.



N°4 Indicador Porcentaje de informes periciales de Alcoholemia disponibles para despacho, firmados y entregados al personal administrativo en un plazo de 8 días hábiles, respecto del total de Informes periciales de Alcoholemia entregados en año t.

Fórmula de Cálculo (Nº de informes periciales de Alcoholemia firmados y entregados al personal administrativo en un plazo de 8 días hábiles / Nº total de informes periciales de Alcoholemia entregados) *100


Nombre Entregar el 90% de los informes periciales de Alcoholemia disponibles para despacho, firmados al personal administrativo en un plazo de 8 días hábiles.

Descripción Esta meta consiste en entregar al personal administrativo, el 90% de los informes periciales firmados de Alcoholemia disponibles para despacho, en un plazo de 8 días hábiles, a contar de la recepción de la muestra por el perito.



Denominador 5804


Aplicación

01/01/2018 A

31/12/2018

Periodicidad de la

medición Anual




SML Dirección Regional de La Araucanía, Departamento de Laboratorios.

Notas Técnicas

1. Se entenderá por “Disponible para despacho” cuando la muestra ya ha sido procesada y se ha obtenido un resultado del análisis, la forma de entrega será: entrega del informe firmado por el perito para su posterior despacho y/o ingreso a base de datos de resultados. 2. Se entenderá como “informe firmado” al informe firmado ya sea en forma física o firma digital.

Supuestos

1. Existencia de proveedores único en el mercado los cuales son representantes exclusivos en Chile de insumo y reactivos utilizados en la pericia, los cuales deben dar cumplimiento de requerimientos en términos de oportunidad y calidad de los insumos y reactivos. Reviste particular importancia para el cumplimiento de los objetivos institucionales, el que los insumos posean las características adecuadas, por cuanto todos los avances en normalización de procesos y criterios analíticos dependen significativamente de la calidad del equipamiento, insumos y de certificación. 2. Desperfecto técnico de los equipos donde la reparación o repuestos deben ser cursados por otras entidades del Servicio. 3. Interrupción de conectividad de internet que impida poder evacuar los informes a organismos judiciales que sólo admiten que estos sean enviados por vía electrónica.



N°5 Indicador Porcentaje de informes periciales de Psiquiatría Adulto despachados en un plazo de 35 días hábiles, respecto del total de informes periciales de Psiquiatría Adulto despachados en año 2017.

Fórmula de Cálculo (Nº de informes periciales de Psiquiatría Adulto despachados en un plazo de 35 días hábiles) / (Nº total de informes periciales de Psiquiatría Adulto despachados) *100


Nombre Despachar el 90% de los informes periciales de Psiquiatría Adulto en un plazo de 35 días hábiles.

Descripción Esta meta consiste en despachar el 90% de los informes periciales de Psiquiatría Adulto en un plazo de 35 días hábiles, a contar de la realización de la pericia (primera atención).



Denominador 226


Aplicación

01/01/2018 A

31/12/2018

Periodicidad de la

medición Anual




SML Dirección Regional de La Araucanía, Departamento de Salud Mental.

Notas Técnicas

1. Se excluyen de la medición los casos que requieran antecedentes complementarios externos a la institución, los casos en que el peritado no asista a segunda atención, pericias ejecutadas en hospitales, domicilios y centros penitenciarios y los casos de Protocolos de Estambul. 2. Se entenderá como informe firmado al informe firmado ya sea en forma física o firma digital.

Supuestos

1. Aumento explosivo de solicitudes de notificación provenientes de Tribunales, requiriendo la participación de peritos a declarar en Audiencia (Juicios Orales). 2. No disponibilidad en el mercado de profesionales del área psiquiátrica con experiencia y/o conocimiento en peritajes forenses. 3. Retraso por parte de fiscalía y/o tribunales de antecedentes y expedientes indispensables para la pericia psiquiátrica. 4. Interrupción de conectividad de internet que impida poder evacuar los informes a organismos judiciales que sólo admiten que estos sean enviados por vía electrónica.



N°6 Indicador Porcentaje de informes periciales de Toxicología G1 negativo, en matriz orina y sangre, firmados y despachados en un plazo de 15 días hábiles, respecto del total de informes periciales de Toxicología G1 negativo, en matriz orina y sangre despachados en año t.

Fórmula de Cálculo (Nº de informes periciales de Toxicología G1 negativo, en matriz orina y sangre firmados y despachados en un plazo de 15 días hábiles / Nº total de informes periciales de Toxicología G1 negativo en matriz orina y sangre despachados) *100


Nombre Despachar el 90% de los informes periciales firmados de Toxicología G1 negativo, en matriz orina y sangre, en un plazo de 15 días hábiles.

Descripción Esta meta consiste en despachar el 90% de los informes periciales de Toxicología G1 negativo, en matriz orina y sangre, en un plazo de 15 días hábiles, a contar de la recepción de la muestra por parte del perito.



Denominador 366


Aplicación

01/01/2018 A

31/12/2018

Periodicidad de la

medición Anual





Notas Técnicas

Los informes periciales de toxicología de screening grupo G1 negativo corresponden al análisis para la detección de drogas de abuso, en matriz de sangre y orina, cuyas causas de muertes son traumáticas, y además considera muestras procedentes de Fiscalías y Juzgados de Familia en matriz de sangre y orina.

Supuestos




N°7 Indicador Porcentaje de informes periciales de Toxicología G1 Positivos, en matriz orina y sangre firmados y despachados en un plazo de 30 días hábiles, respecto del total de informes periciales de Toxicología G1 Positivos en matriz orina y sangre confirmados y despachados en año t.

Fórmula de Cálculo (Nº de informes periciales de Toxicología G1 Positivos en matriz orina y sangre despachados en un plazo de 30 días hábiles) / (Nº total de informes periciales de Toxicología G1 Positivos, en matriz orina y sangre despachados en el año t) *100


Nombre Despachar el 90% de los informes periciales firmados de Toxicología G1 Positivos, en matriz orina y sangre, en un plazo de 30 días hábiles.

Descripción Esta meta consiste en despachar el 90% de los informes periciales firmados, de Toxicología G1 Positivos, en matriz orina y sangre, en un plazo de 30 días hábiles, a contar de la recepción de la muestra por parte del perito confirmador.



Denominador 92


Aplicación

01/01/2018 A

31/12/2018

Periodicidad de la

medición Anual





Notas Técnicas

1. Los informes periciales de toxicología de screening grupo G1 positivos corresponden al análisis para la detección de drogas de abuso, en matriz de sangre y orina, cuyas causas de muertes son traumáticas, y además considera muestras procedentes de Fiscalía, Juzgado de Familia y requirentes internos del SML Región de La Araucanía. 2. Se entenderá como “informe firmado” al informe firmado ya sea en forma física o firma digital.

Supuestos




N°8 Indicador

Porcentaje de informes periciales de la meta de Bioquímica para la detección de fluidos biológicos (semen) en muestras de contenidos (bucales, vaginales, rectales, etc.) firmados y despachados en un plazo de 6 días hábiles, respecto del total de informes periciales de la meta de Bioquímica para la detección de fluidos biológicos (semen) en muestras de contenidos (bucales, vaginales, rectales, etc.) firmados entregados en año t.

Fórmula de Cálculo

(Nº de informes periciales de la meta de Bioquímica para la detección de fluidos biológicos (semen) en muestras de contenidos (bucales, vaginales, rectales, etc.) firmados y despachados en un plazo de 6 días hábiles) / (Nº total de informes periciales de la meta de Bioquímica para la detección de fluidos biológicos (semen) en muestras de contenidos (bucales, vaginales, rectales, etc.) entregados) *100


Nombre Despachar el 93% de los informes periciales firmados de Bioquímica, para la detección de fluidos biológicos (semen), en muestras de contenidos (bucales, vaginales, rectales, etc.) en un plazo de 6 días hábiles.

Descripción

Esta meta consiste despachar al requirente, el 93% de los informes periciales firmados de Bioquímica, para la detección de fluidos biológicos (semen) en muestras de contenidos (bucales, vaginales, rectales, etc.) firmados, en un plazo de 6 días hábiles, a contar de la recepción de la muestra por parte del perito.



Denominador 95


Aplicación

01/01/2018 A

31/12/2018

Periodicidad de la

medición Anual





Notas Técnicas

1. La meta se refiere a los informes de Bioquímica y Criminalística para la detección de fluidos biológicos (semen) en muestras de contenidos (bucales, vaginales, rectales, etc.). 2. Se excluyen los peritajes que contengan además prendas de vestir y/u otros objetos o elementos. 3. Se entenderá como “informe firmado” al informe firmado ya sea en forma física o firma digital.

Supuestos

1.Existencia de proveedores único en el mercado los cuales son representantes exclusivos en Chile de insumo y reactivos utilizados en la pericia, los cuales deben dar cumplimiento de requerimientos en términos de oportunidad y calidad de los insumos y reactivos. Reviste particular importancia para el cumplimiento de los objetivos institucionales, el que los insumos posean las características adecuadas, por cuanto todos los avances en normalización de procesos y criterios analíticos dependen significativamente de la calidad del equipamiento, insumos y de certificación. 2. Desperfecto técnico de los equipos donde la reparación o repuestos deben ser cursados por otras entidades del Servicio. 3. Interrupción de conectividad de internet que impida poder evacuar los informes a organismos judiciales que sólo admiten que estos sean enviados por vía electrónica.



N°9 Indicador Porcentaje de Informes periciales de Histopatología firmados y despachados en un plazo de 17 días hábiles, respecto del total de Informes Periciales de Histopatología despachados.

Fórmula de Cálculo (Nº de Informes Periciales de Histopatología firmados y despachados en un plazo de 17 días hábiles/Nº total de informes periciales de Histopatología despachados en el año t) *100


Nombre Despachar el 90% de los Informes Periciales firmados de Histopatología en un plazo de 17 días hábiles.

Descripción Esta meta consiste en despachar el 90% de los Informes Periciales firmados de Histopatología en un plazo de 17 días hábiles a contar de la fecha de recepción de las láminas.



Denominador 133


Aplicación

01/01/2018 A

31/12/2018

Periodicidad de la

medición Anual




SML Dirección Regional de La Araucanía, Departamento de Tanatología.

Notas Técnicas

1. Se excluyen de la medición de esta meta las muestras con tejido óseo. 2. Se entenderá como “informe firmado” al informe firmado ya sea en forma física o firma digital.

Supuestos

1.Existencia de proveedores único en el mercado los cuales son representantes exclusivos en Chile de insumo y reactivos utilizados en la pericia, los cuales deben dar cumplimiento de requerimientos en términos de oportunidad y calidad de los insumos y reactivos. Reviste particular importancia para el cumplimiento de los objetivos institucionales, el que los insumos posean las características adecuadas, por cuanto todos los avances en normalización de procesos y criterios analíticos dependen significativamente de la calidad del equipamiento, insumos y de certificación. 2. Desperfecto técnico de los equipos donde la reparación o repuestos deben ser cursados por otras entidades del Servicio. 3. Interrupción de conectividad de internet que impida poder evacuar los informes a organismos judiciales que sólo admiten que estos sean enviados por vía electrónica.



Nombre Equipo o Unidad de trabajo Dirección Regional SML Región de Los Lagos

Responsable Directora Regional, Región de Los Lagos





3. Mixto

N°1 Indicador Porcentaje de informes periciales de Autopsia firmados y entregados al personal administrativo (manual o digital) en un plazo de 3 días hábiles, respecto del total de informes periciales de Autopsia entregados en el año t.

Fórmula de Cálculo (Nº de informes periciales de Autopsia firmados y entregados al personal administrativo en un plazo de 3 días) /(Nº total de informes periciales de Autopsia entregados en el año t)*100



Descripción Esta meta consiste en entregar al personal administrativo el 95% de los informes periciales de autopsia firmados para su despacho en un plazo de 3 días, a contar de la realización de la pericia hasta la entrega del informe firmado al administrativo



Denominador 732


Aplicación

01/01/2018 A

31/12/2018

Periodicidad de la

medición Anual





SML Región de Los Lagos

Notas Técnicas


Supuestos

1.Esta meta puede verse afectada por eventualidades tales como períodos de contingencia, desastres masivos, y aumento explosivo de asistencia de peritos a Juicios Orales. 2. No disponibilidad en mercado de profesionales peritos médicos.




Fórmula de Cálculo (Nº de informes periciales de Lesiones firmados y entregados al personal administrativo en un plazo de 3 días)/(Nº total de informes periciales de Lesiones entregados en el año t)*100



Descripción Esta meta consiste en entregar al personal administrativo el 95% de los informes periciales de Lesiones firmados para su despacho en un plazo de 3 días, a contar de la realización de la pericia (primera atención) hasta la entrega del informe firmado al administrativo.



Denominador 1038


Aplicación

01/01/2018 A

31/12/2018

Periodicidad de la

medición Anual






Notas Técnicas

1.Se excluyen de esta medición los casos de inasistencia del peritado a 2da atención de ser requerida para concluir el informe, las pericias a pacientes hospitalizados, domicilios y casos que requieren antecedentes clínicos de organismos externos. 2.Se excluyen los casos de protocolos de Estambul por ser un informe complejo que requiere más tiempo. 3. Se entenderá como informe firmado al informe firmado ya sea en forma física o firma digital

Supuestos





Fórmula de Cálculo (Nº de informes periciales de Sexología firmados y entregados al personal administrativo en un plazo de 2 días)/(Nº total de informes periciales de Sexología entregados en el año t)*100



Descripción Esta meta consiste en entregar al personal administrativo el 95% de los informes periciales de Sexología firmados para su despacho en un plazo de 2 días, a contar de la realización de la pericia hasta que se entrega el informe firmado al administrativo.



Denominador 425


Aplicación

01/01/2018 A

31/12/2018

Periodicidad de la

medición Anual






Notas Técnicas


Supuestos




N°4 Indicador Porcentaje de informes periciales de Psiquiatría Adulto firmados y entregados al personal administrativo en un plazo de 30 días hábiles, respecto del total de informes periciales de Psiquiatría adulto entregados en el año t.

Fórmula de Cálculo (Nº de informes periciales de Psiquiatría Adulto firmados y entregados al personal administrativo en un plazo de 30 días)/(Nº total de informes periciales de Psiquiatría Adulto entregados en el año t)*100



Descripción Esta meta consiste en entregar al personal administrativo el 92% de los informes periciales de Psiquiatría Adulto firmados para su despacho en un plazo de 30 días, a contar de la realización de la pericia (1º atención) hasta que se entrega informe firmado al administrativo.



Denominador 75


Aplicación

01/01/2018 A

31/12/2018

Periodicidad de la

medición Anual





Notas Técnicas


Supuestos

1.Aumento explosivo de solicitudes de notificación provenientes de Tribunales, requiriendo la participación de peritos a declarar en Audiencia (Juicios Orales). 2.No disponibilidad en el mercado de profesionales del área psiquiátrica con experiencia y/o conocimiento en peritajes forenses. 3.Retraso por parte de fiscalía y/o tribunales de antecedentes y expedientes indispensables para la pericia psiquiátrica.




Dirección Regional SML Región de Aysén del Gral. Carlos Ibáñez del Campo

Responsable Director Regional, Región de Aysén del Gral. Carlos Ibáñez del Campo

Teléfono E-mail [email protected]




3. Mixto

N°1 Indicador Porcentaje de informes periciales de autopsia firmados y entregados al personal administrativo en un plazo de 2 días hábiles, respecto del total de informes periciales de autopsia entregados en el año t

Fórmula de Cálculo (Nº de Informes periciales de autopsia firmados y entregados al personal administrativo en un plazo de 2 días hábiles)/(Nº total de informes periciales de autopsia entregados en el año t)*100






Denominador 98


Aplicación

01/01/2018 A

31/12/2018

Periodicidad de la

medición Anual




SML Región Aysén Gral. Carlos Ibáñez del Campo

Notas Técnicas










Meta 95%



Denominador

330


Aplicación

01/01/2018 A

31/12/2017

Periodicidad de la

medición Anual





Notas Técnicas

1.Se excluyen de esta medición los casos de inasistencia del peritado a segunda atención de ser requerida para concluir el informe, las pericias a pacientes hospitalizados, domicilios y casos que requieren antecedentes clínicos de organismos externos. 2.Se excluyen los casos de protocolos de Estambul por ser un informe complejo que requiere más tiempo. 3. Se entenderá como informe firmado al informe firmado ya sea en forma física o firma digital.

Supuestos





Fórmula de Cálculo (Nº de Informes periciales de Sexología firmados y entregados al personal administrativo en un plazo de 2 días hábiles)/(Nº total de informes periciales de Sexología entregados en el año t)*100



Descripción Esta meta consiste en entregar al personal administrativo el 95% de los informes periciales de Sexología firmados para su despacho en un plazo de 2 días hábiles a contar de la realización de la pericia.



Denominador 26


Aplicación

01/01/2018 A

31/12/2018

Periodicidad de la

medición Anual





Notas Técnicas


Supuestos




N°4 Indicador Porcentaje de informes periciales de alcoholemia disponibles para despacho y entregados al personal administrativo en un plazo de 4 días hábiles, respecto del total de informes periciales de alcoholemia entregados en el año t

Fórmula de Cálculo (Nº de Informes periciales de alcoholemia disponibles para despacho y entregados al personal administrativo en un plazo de 4 días hábiles)/(Nº total de informes periciales de alcoholemia entregados en el año t)*100



Descripción Esta meta consiste en entregar al personal administrativo el 95% de los informes periciales de Alcoholemia disponible para su despacho en un plazo de 4 días hábiles a contar de la recepción de la muestra por parte del Perito.



Denominador 1150


Aplicación

01/01/2018 A

31/12/2018

Periodicidad de la

medición Anual





Notas Técnicas


Supuestos




N°4 Indicador Porcentaje de informes periciales de Psiquiatría Adulto firmados y entregados al personal administrativo en un plazo de 30 días hábiles, respecto del total de informes periciales de Psiquiatría Adulto entregados en el año t.

Fórmula de Cálculo (Nº de Informes periciales de Psiquiatría Adulto firmados y entregados al personal administrativo en un plazo de 30 días hábiles/Nº total de informes periciales de Psiquiatría Adulto entregados en el año t)*100


Nombre Entregar el 95% de los informes periciales de Psiquiatría Adulto firmados al personal administrativo en un plazo de 30 días hábiles.

Descripción Esta meta consiste en entregar al personal administrativo el 95% de los informes periciales de Psiquiatría Adulto firmados para su despacho en un plazo de 30 días hábiles a contar de la realización de la pericia (primera atención).



Denominador 75


Aplicación

01/01/2018 A

31/12/2018

Periodicidad de la

medición Anual





Notas Técnicas

1.Se excluyen de la medición los casos que requieran antecedentes complementarios externos a la institución, los casos en que el peritado no asista a segunda atención, pericias ejecutadas en hospitales, domicilios y centros penitenciarios y los casos de protocolos de Estambul. 2.Se entenderá como informe firmado al informe firmado ya sea en forma física o firma digital.

Supuestos




kNombre Equipo o Unidad de trabajo

Dirección Regional SML de Magallanes y la Antártica Chilena

Responsable DIRECTORA REGIONAL-REGION DE MAGALLANES

Teléfono (61)2247011 E-mail [email protected]




3. Mixto








Denominador 182


Aplicación

01/01/2018 A

31/12/2018

Periodicidad de la

medición Anual




Unidad de Tanatología Dirección Región de Magallanes SML

Notas Técnicas


Supuestos 1.Esta meta puede verse afectada por eventualidades tales como períodos de contingencia, desastres masivos, y aumento explosivo de asistencia de peritos a Juicios Orales. 2. No disponibilidad en mercado de profesionales peritos médicos




Fórmula de Cálculo Nº de informes periciales de lesiones firmados y entregados al personal administrativo en un plazo de 4 días hábiles) / (Nº total de informes periciales de lesiones entregados en el año t)*100.





porcentaje Ponderador 20% Denominador 410


Aplicación

01/01/2018 A

31/12/2018

Periodicidad de la

medición Anual




Unidad de Clínica. Dirección Región de Magallanes SML

Notas Técnicas


Supuestos








Descripción Esta meta consiste en entregar al personal administrativo el 95% de los informes periciales de sexología firmados para su despacho en un plazo de 2 días hábiles a contar de la realización de la




Denominador 50


Aplicación

01/01/2018 A

31/12/2018

Periodicidad de la

medición Anual




Unidad de Clínica. Dirección Región de Magallanes SML

Notas Técnicas


Supuestos





Fórmula de Cálculo (Nº de informes periciales de alcoholemia disponible para despachos entregados al personal administrativo en un plazo de 5 días hábiles) / (N.º total de informes periciales de alcoholemia entregados en el año t) *100



Descripción




Denominador 2100


Aplicación

01/01/2018 A

31/12/2018

Periodicidad de la

medición Anual




Dirección Región de Magallanes SML Unidad de Laboratorio

Notas Técnicas


Supuestos





N°5 Indicador Porcentaje de informes periciales Psiquiátrico firmados y entregados al personal administrativo en un plazo de 30 días hábiles, respecto del total de informes periciales de Psiquiatría entregados en el año t.

Fórmula de Cálculo (N.º de informes periciales de Psiquiatría firmados y entregados al personal administrativo en un plazo de 30 días hábiles) / (N.º total de informes periciales de Psiquiatría entregados en el año t) *100


Nombre Entregar el 92% de los informes periciales de Psiquiatría al personal administrativo en un plazo de 30 días hábiles.

Descripción Esta meta consiste en entregar al personal administrativo el 92% de los informes periciales psiquiátricos firmados para su despacho en un plazo de 30 días hábiles, a contar de la realización de la pericia (1era atención) hasta que se entrega informe firmado al personal administrativo.



Denominador 50


Aplicación

01/01/2018 A

31/12/2018

Periodicidad de la

medición Anual




Dirección Región de Magallanes SML Unidad Salud Mental

Notas Técnicas


Supuestos





Fórmula de Cálculo (Nº de Informes periciales de Toxicología firmados y entregados al personal administrativo en un plazo de 3 días hábiles/N.º total de informes periciales de Toxicología entregados en el año t)*100






Denominador 160


Aplicación

01/01/2018 A

31/12/2018

Periodicidad de la

medición Anual



y/o Área de Control de Gestión


Dirección Región de Magallanes SML Unidad de Laboratorio

Notas Técnicas


Supuestos




Nombre Equipo o Unidad de trabajo Dirección Regional SML Región de Los Ríos

Responsable Directora Regional, Región de Los Ríos





3. Mixto

N°1 Indicador Porcentaje de informes periciales de autopsia firmados y entregados al personal administrativo en un plazo de 5 días hábiles, respecto del total de informes periciales de autopsia entregados en el año t

Fórmula de Cálculo (Nº de Informes periciales de autopsia firmados y entregados al personal administrativo en un plazo de 5 días hábiles)/(Nº total de informes periciales de autopsia entregados en el año t)*100


Nombre Entregar el 95% de los informes periciales de autopsia firmados al personal administrativo en un plazo de 5 días hábiles




Denominador 350


Aplicación

01/01/2018 A

31/12/2018

Periodicidad de la

medición Anual


1. Planillas Excel 2. Registros físicos que den cuenta de hitos de medición solicitados por Unidad de

Auditoria Interna y/o Área de Control de Gestión.


SML Región de Los Ríos

Notas Técnicas












Denominador 460


Aplicación

01/01/2018 A

31/12/2017

Periodicidad de la

medición Anual


1. Planillas Excel 2. Registros físicos que den cuenta de hitos de medición solicitados por Unidad de Auditoria

Interna y/o Área de Control de Gestión.



Notas Técnicas


Supuestos

1. Esta meta puede verse afectada por eventualidades tales como períodos de contingencia, desastres masivos Aumento explosivo de solicitudes de notificación provenientes de Tribunales y Fiscalias, requiriendo la participación de peritos a declarar en Audiencia (Juicios Orales) 2. No disponibilidad en el mercado de profesionales peritos médicos doble/especialidad.




Fórmula de Cálculo (Nº de Informes periciales de Sexología firmados y entregados al personal administrativo en un plazo de 2 días hábiles)/(Nº total de informes periciales de Sexología entregados en el año t)*100



Descripción Esta meta consiste en entregar al personal administrativo el 90% de los informes de Sexología firmados para su despacho en un plazo de 2 días hábiles a contar de la realización de la pericia.



Denominador 105


Aplicación

01/01/2018 A

31/12/2018

Periodicidad de la

medición Anual


1. Planillas Excel 2. Registros físicos que den cuenta de hitos de medición solicitados por Unidad de Auditoria

Interna y/o Área de Control de Gestión.



Notas Técnicas

1. Se excluyen los casos de protocolos de Estambul por ser un informe complejo que requiere más tiempo. 2. Se entenderá como informe firmado al informe firmado ya sea en forma física o firma digital

Supuestos

1. Esta meta puede verse afectada por eventualidades tales como períodos de contingencia, desastres masivos Aumento explosivo de solicitudes de notificación provenientes de Tribunales, requiriendo la participación de peritos a declarar en Audiencia (Juicios Orales)

2. No disponibilidad en el mercado de profesionales peritos médicos doble/especialidad en regiones.



N°4 Indicador Porcentaje de informes periciales de alcoholemia disponible para despacho firmados y entregados al personal administrativo en un plazo de 12 días hábiles, respecto del total de informes periciales de alcoholemia entregados en el año t

Fórmula de Cálculo (Nº de Informes periciales de alcoholemia disponibles para despachos entregados al personal administrativo en un plazo de 12 días hábiles)/(Nº total de informes periciales de alcoholemia entregados en el año t)*100



Descripción Esta meta consiste en entregar al personal administrativo el 90% de los informes de Alcoholemia disponible para su despacho en un plazo de 12 días hábiles a contar de la recepción de la muestra por parte del Perito.



Denominador 9800


Aplicación

01/01/2018 A

31/12/2018

Periodicidad de la

medición Anual



Auditoria Interna y/o Área de Control de Gestión..



Notas Técnicas

1. Se entenderá por “Disponible para despacho” cuando la muestra ya ha sido procesada y se ha obtenido un resultado del análisis, la forma de entrega será: entrega del informe firmado por el perito para su posterior despacho y/o ingreso a base de datos de resultados.

Se entenderá como informe firmado al informe firmado ya sea en forma física o firma digital

Supuestos

1. Existencia de proveedores único en el mercado los cuales son representantes exclusivos en Chile de insumo y reactivos utilizados en la pericia, los cuales deben dar cumplimiento de requerimientos en términos de oportunidad y calidad de los insumos y reactivos. Reviste particular importancia para el cumplimiento de los objetivos institucionales, el que los insumos posean las características adecuadas, por cuanto todos los avances en normalización de procesos y criterios analíticos dependen significativamente de la calidad del equipamiento, insumos y de certificación.

2. Desperfecto técnico de los equipos donde la reparación o repuestos deben ser cursados por otras entidades del servicio.



N°5 Indicador Porcentaje de informes periciales de Psiquiatría Adulto firmados y entregados al personal administrativo en un plazo de 20 días hábiles, respecto del total de informes periciales de Psiquiatría Adulto entregados en el año t.

Fórmula de Cálculo (Nº de Informes periciales de Psiquiatría Adulto firmados y entregados al personal administrativo en un plazo de 20 días hábiles/Nº total de informes periciales de Psiquiatría Adulto entregados en el año t)*100


Nombre Esta meta consiste en entregar al personal administrativo el 85% de los informes de Psiquiatría Adulto firmados para su despacho en un plazo de 20 días hábiles a contar de la realización de la pericia (primera atención).

Descripción Esta meta consiste en entregar al personal administrativo el 85% de los informes de Psiquiatría Adulto firmados para su despacho en un plazo de 20 días hábiles a contar de la realización de la pericia (primera atención).



Denominador 73


Aplicación

01/01/2018 A

31/12/2018

Periodicidad de la

medición Anual






Notas Técnicas


Supuestos




N°6 Indicador Porcentaje de informes de Bioquímica entregados al personal administrativo en 24 días, respecto del total de informes periciales toxicológicos realizados en año t

Fórmula de Cálculo (Nº de Informes periciales de bioquímica firmados y entregados al personal administrativo en un plazo de 24 días hábiles)/(Nº total de informes periciales de bioquímica entregados en el año t)*100



Descripción Esta meta consiste en entregar al personal administrativo el 87% de los informes de Bioquímica firmados para su despacho en un plazo de 24 días hábiles a contar de la recepción de la muestra por parte del perito.



Denominador 11


Aplicación

01/01/2018 A

31/12/2018

Periodicidad de la

medición Anual






Notas Técnicas

1.Se refiere a los informes de Bioquímica y Criminalística para la detección de semen como fluido biológico en muestras de contenidos: bucales, vaginales, rectales, vulvales, etc.), no se consideraran los informes que contengan además prendas. 2.Se entenderá como informe firmado al informe firmado ya sea en forma física o firma digital

Supuestos

1.Catástrofes masivas que implique la identificación de víctimas lo que requeriría destinar recursos, equipamiento y profesionales para estos efectos. 2.Existencia de proveedores único en el mercado los cuales son representantes exclusivos en Chile de insumo y reactivos utilizados en la pericia, los cuales deben dar cumplimiento de requerimientos en términos de oportunidad y calidad de los insumos y reactivos. Reviste particular importancia para el cumplimiento de los objetivos institucionales, el que los insumos posean las características adecuadas, por cuanto todos los avances en normalización de procesos y criterios analíticos dependen significativamente de la calidad del equipamiento, insumos y de certificación. 3.Desperfectos técnicos de los equipos donde la reparación o repuestos deben ser cursados por otras entidad del servicio.



N°7 Indicador Porcentaje de informes periciales de Toxicología negativos firmados y entregados al personal administrativo en un plazo de 14 días hábiles, respecto del total de informes periciales de Toxicología entregados en el año t

Fórmula de Cálculo (Nº de Informes periciales de Toxicología negativos firmados y entregados al personal administrativo en un plazo de 14 días hábiles)/(Nº total de informes periciales de Toxicología negativos entregados en el año t)*100


Nombre Entregar el 87% de los informes periciales Toxicológicos de Screening de Drogas de Abuso negativos, en muestras de Orina, firmados al personal administrativo en un plazo de 14 días hábiles.

Descripción Esta meta consiste en entregar al personal administrativo el 87% de los informes periciales Toxicológicos de Screening de drogas de abuso negativos, en muestras de Orina, firmados para su despacho en un plazo de 14 días hábiles a contar de la recepción de la muestra por parte del perito.



Denominador 18


Aplicación

01/01/2018 A

31/12/2018

Periodicidad de la

medición Anual



Auditoria Interna y/o Área de Control de Gestión...



Notas Técnicas

1.Los informes periciales de toxicología corresponden al análisis para la detección de drogas de abuso con resultado negativo, solo en muestras de orina. 2.Las muestras provienen del Departamento de Clínica del SML. 3.Se entenderá como informe firmado al informe firmado ya sea en forma física o firma digital

Supuestos

1.Catástrofe donde la infraestructura y equipamiento del SML pueda resultar dañados y/o exista una gran cantidad de víctimas, lo que exija emplear al personal disponible para enfrentar la situación de contingencia surgida. 2.Existencia de proveedores único en el mercado los cuales son representantes exclusivos en Chile de insumo y reactivos utilizados en la pericia, los cuales deben dar cumplimiento de requerimientos en términos de oportunidad y calidad de los insumos y reactivos. Reviste particular importancia para el cumplimiento de los objetivos institucionales, el que los insumos posean las características adecuadas, por cuanto todos los avances en normalización de procesos y criterios analíticos dependen significativamente de la calidad del equipamiento, insumos y de certificación. 3.Desperfectos técnicos de los equipos donde la reparación o repuestos deben ser cursados por otra entidad del servicio.




Dirección Regional SML Región de Arica y Parinacota

Responsable Director Regional, Región Arica y Parinacota



1. Territorial x Nacional X Regional Provincial


3. Mixto


Fórmula de Cálculo (Nº de informes periciales de autopsia firmados y entregados al personal administrativo en un plazo de 2 días hábiles) / (Nº total de informes periciales de autopsia entregados en el año t)*100






Denominador 126


Aplicación

01/01/2018 A

31/12/2018

Periodicidad de la

medición Anual





SML Arica y Parinacota Unidad de Tanatología

Notas Técnicas







Fórmula de Cálculo Nº de informes periciales de lesiones firmados y entregados al personal administrativo en un plazo de 2 días hábiles) / (Nº total de informes periciales de lesiones entregados en el año t)*100.







Aplicación

01/01/2018 A

31/12/2018

Periodicidad de la

medición Anual





SML Arica y Parinacota Unidad de Clínica

Notas Técnicas


Supuestos

1. Esta meta puede verse afectada por eventualidades tales como períodos de contingencia, desastres masivos Aumento explosivo de solicitudes de notificación provenientes de Tribunales y Fiscalias, requiriendo la participación de peritos a declarar en Audiencia (Juicios Orales) 2.No disponibilidad en el mercado de profesionales peritos médicos doble/especialidad en regiones y peritos Clínicos especialistas en Santiago, con experticia y/o conocimientos en Medicina Forense.




Fórmula de Cálculo (Nº de informes periciales de sexología firmados y entregados al personal administrativo en un plazo de 2 días hábiles) / (Nº total de informes periciales de sexología entregados en el año t)*100



Descripción





Denominador 60


Aplicación

01/01/2018 A

31/12/2018

Periodicidad de la

medición Anual




SML Arica y Parinacota, Unidad de Clínica

Notas Técnicas


Supuestos





Fórmula de Cálculo (Nº de informes periciales de alcoholemia disponible para despachos entregados al personal administrativo en un plazo de 9 días hábiles) /(Nº total de informes periciales de alcoholemia entregados en el año t)*100



Descripción




Denominador 1433


Aplicación

01/01/2018 A

31/12/2018

Periodicidad de la

medición Anual




SML Arica y Parinacota, Unidad de Laboratorio

Notas Técnicas


Supuestos


2.Desperfecto técnico de los equipos donde la reparación o repuestos deben ser cursados por otras entidades del Servicio. Por tratarse de perito único en la región, en caso de Feriado Legal, Día Administrativo, Licencia Médica o Capacitación, las muestras podrán ser enviadas a centro de referencia para su análisis.




Fórmula de Cálculo (Nº de informes periciales de Psiquiatría Adulto firmados y entregados al personal administrativo en un plazo de 10 días hábiles) /(Nº total de informes periciales de Psiquiatría Adulto entregados en el año t)*100



Descripción




Denominador 80


Aplicación

01/01/2018 A

31/12/2018

Periodicidad de la

medición Anual





SML Arica y Parinacota, Unidad Salud Mental

Notas Técnicas


Supuestos


formulaciÓn asignación de estímulo a la función pericial ... · 01/01/2018 a 31/12/2018...

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