formatos reservaciones

Apellidos + nombre:__________________________________ Grupo:311 Fecha:_________

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Nombre grupo: Fecha Hora

Conductor: Entrada:

Paga: Salida:

Mayores Menores Total SI NO

Nº PAX Cta. Extra /pax:

Habitaciones SGL TWN MAT Apto4 Apto6 SI NO

Cantidad: Cta. Maestra:

Tarifa

Observaciones: Plan alimentos:


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LIBRO DE RESERVAS

Nºhab. Pers. contacto Cliente Entrada Salida Tip.hab. Observaciones


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1. Elaboración de formatos

1) Imagina que tienes un hotel nuevo, debes diseñar un Logotipo para tu hotel. 2) Retoma los formatos de las hojas anteriores, anexa tu logotipo y los datos que se

solicitan. 3) Elabora un formato de hoja de control e igualmente, anexa tu logotipo y los datos

que se solicitan.

MES:

No

Habitación Tipo 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

2. Reserva Individual, de Grupo, Libro de Reservas, hoja de control de reservaciones

Llena la hoja de control de disponibilidad de la práctica anterior con los siguientes datos. Se cuenta con la siguiente distribución de habitaciones en el hotel. Nº HABITACION TIPO HABITACIÓN 101 - 106 single 201 - 206 doble matrimonial 301 - 306 doble twin 401 - 404 apartamentos 4 PAX 501 - 506 apartamentos 6 PAX Los pares dan a la playa Los impares dan al frente Todas pueden incluir cuna Todas tienen frigo bar Registra las siguientes reservas ya fijadas que no se pueden mover para el presente mes: HABIT. PERÌODO Reservado HABIT. PERÌODO Reservado 101 15 - 18 102 15 - 16 104 15 - 25 105 15 - 25 106 15 - 25 105 25 - 31

206 15 - 18 306 15 - 16 402 15 - 20 402 20 - 25 404 15 - 16


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Con los siguientes datos: elabora la ficha de reserva según corresponda a cada caso (individual ó de grupo), registra las reservaciones en la hoja de control de disponibilidad y en el libro de reservas. 1. Llega una excursión de Montevideo, debes distribuir las habitaciones según detalles:

Huéspedes días estancia servicios incluidos Desayuno Comida Merienda

a. 2 matrimonios, uno con cuna otro con 3 menores. 18 - 21 si si si b. 3 socios de la "Casa de Abuelos". 19 – 23 no no si c. 18 jugadores del Rauch Fútbol 5". 17 - 25 si no si d. 3 integrantes del equipo verde. 18 – 25 si no no e. 4 jóvenes estudiantes. 21 – 26 no no si f. 3 mayores con cuna. 20 – 31 si si si g. 12 integrantes del Rotary Maldonado (2 matrimonios). 16 – 29 no no si

3. Diálogos Reservas Por Teléfono Formar equipos para realizar los diálogos abajo descritos, los equipos pares desarrollaran los incisos a, b y c; los equipos nones elaboraran los incisos e, f y g. Realiza los diálogos que crees que pudo tener el encargado de reservas y las personas del ejercicio anterior, que vía telefónica efectuaron las reservas:

Huéspedes días de estancia servicios incluidos Desayuno Comida Merienda

a. 2 matrimonios, uno con cuna otro con 3 menores. 18 - 21 si si si b. 3 socios de la "Casa de Abuelos". 19 – 23 no no si c. 18 jugadores del Rauch Fútbol 5". 17 - 25 si no si e. 4 jóvenes estudiantes. 21 – 26 no no si f. 3 mayores con cuna. 20 – 31 si si si g. 12 integrantes del Rotary Maldonado (2 matrimonios). 16 – 29 no no si


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