“Compartimos tus aspiraciones”

Manual de Bienvenida

A fines del año 2011 un grupo de jóvenesprofesionales se unió con la idea de formar unnegocio que preste un servicio de calidad,novedoso y que satisfaga completamente a supúblico objetivo.

Luego de un profundo estudio de mercado, sevieron las falencias del servicio y se mejoró loexistente.

Finalmente, en Marzo se lanza al mercadonuestro servicio contando como primerosclientes a amigos. Con el tiempo, el prestigio yposicionamiento ha ido creciendo, ya quenuestro servicio es distinto al resto.

Estamos en constante crecimiento, escuchandoy valorando a nuestros clientes.

Historia

Filosofía de la Empresa

Ser la mejorempresa dedicadaal servicio delimpieza, mediantenuestro trabajoóptimo lograndoasí satisfacción yseguridad brindadaa nuestros clientesen el desempeñode nuestraslabores.

Somos más que unaempresa de limpieza,vamos más allábrindado un serviciopersonalizado eimpecable, siendo asíla mejor solución yopción en el rubro dela limpieza.

Derechos y Obligaciones

Todos los trabajadores tienen derecho a participar en los distintos cursos, capacitaciones y demás actividades que organiza la empresa en búsqueda del desarrollo de estos.

A los empleados de la empresa no les corresponde realizar encargos del área del Staff Gerencial por lo tanto en caso de que se nieguen a dicho caso, no puedes ser sancionados. Del mismo modo el hecho se tendrá que reportar con el Departamento de Recursos Humanos.

El empleado de la empresa tiene derecho a recibir un salario razonable de acuerdo a su jornada laboral.

Desempeñar con agrado, responsabilidad y respeto tu trabajo.

Conocer, respetar y llevar a cabo las normas y políticas establecidas por la empresa.

Mantener buena relación con tus compañeros de trabajo es fundamental

Respetar y conocer las normas se seguridad laboral e higiene establecidas para así desempeñar correctamente tu trabajo y no correr ningún riesgo.

Utilizar de manera adecuada los equipos e implemento de trabajo que se te otorgará, recuerda que dichos equipos e implementos también los utilizan todos los trabajadores en común de la empresa por lo que se deben mantener en buen estado.

Bajas y Capacitación

Renuncia Voluntaria; cuando decidas dejar tu trabajo, tendrás que acudir al Departamento de RRHH a realizar una entrevista de salida y firmar tu renuncia.

Rescisión de Contrato; se aplican todas las causas de rescisión contenidas en la Ley del Trabajo.

Ahora que eres parte de la familia Clean Keepers, será necesario que seas partícipe de las distintas actividades de capacitación que están programadas para todo el ciclo laboral y esto se debe a que es necesario mejorar y actualizar las técnicas de trabajo para un mejor desempeño, tanto de los trabajadores como de la empresa misma.

Sistema de Pago

El pago a todo el personal se llevará a cabo todos los 25 de cada mes, en caso de que algún 25 caiga domingo la fecha se adelantará al sábado anterior.

El pago se realiza a través del banco Interbank a través de una tarjeta debito que se les dará a los trabajadores durante los primeros 15 días de trabajo.

En total el trabajador recibe, 15 sueldos anuales, 12 sueldos, 2 gratificaciones y un bono por utilidades.

En caso de requerir algún adelanto se realizará a través de un cheque y de ser solicitado se debe realizar con 2 días de anticipación en el área de RRHH y solo se podrá gozar de dicha ventaja 2 veces al año a excepción de los meses de julio y diciembre.

Vacaciones

Todos los trabajadores de la empresa disfrutarán de un mes de vacaciones luego de 12 meses trabajados. Los trabajadores del área de administración deberán asistir a las instalaciones centrales durante el tiempo de vacaciones por lo menos 2 veces por semana para encargarse de algunos detalles de urgencia.

Los empleados deberán mantener el equipo Nextel que se les otorga prendido para así recibir llamadas de urgencia cuando la empresa lo requiera, de decidir acudir a dicha petición el monto a pagar será el doble a lo que normalmente se les paga.

Días Feriados

1 de enero: Año Nuevo.

Abril: Semana Santa.

1 de Mayo: Día del trabajo.

24 de junio: Celebración de la Fiesta Incadel Sol, Inti Raimi. También es el día delcampesino y San Juan Bautista.

29 de junio: Día de la festividad de SanPedro y San Pablo.

28 y 29 de julio de 2010: Conmemoracióndel día de la Independencia Nacional

Permisos

Permiso de un día completo sin actividad laboral sin goce de sueldo.

Permiso para llegar tarde si se pide con anticipación un máximo de 2 horas, de no ser frecuentes no se descontará nada.

Nota: Durante el año solo se puede tener dos días de faltas divididos en horas en caso contrario se empezará a descontar las horas ausentes en el siguiendo pago de sueldo.

Permisos Especiales:

Hay motivos por los cuales los permisos se tomarán en cuenta y son los siguientes:

Matrimonio Civil – Una semana de descanso presentando su acta de matrimonio.

Nacimiento de hijo(s) – Tres días de descanso presentando el Acta de nacimiento.

Fallecimiento de algún familiar directo (Padres, hijos, hermanos, pareja) – De dos a seis días dependiendo del caso.

En caso de incendio, temblor o cualquier evacuación de urgencia se deben de utilizar las escaleras sujetándose del pasamanos, por ningún motivo utilizar el ascensor.

Cada piso cuenta en la parte derecha del pasillo con un extintor, además en el tercer piso al costado izquierdo de la cafetería se encuentra la manguera en caso de incendio con las indicaciones para su uso.

En caso de que el trabajador de cualquier área sufra un accidente dentro de nuestras instalaciones, será trasladado a la clínica más cercana.

Normas de Seguridad

Revista Digital“Clean Keepers”

Políticas de Calidad

Incrementar nuestro liderazgo a través de superar consistentemente las expectativas de nuestrosclientes suministrando servicios de calidad que sean su mejor opción mediante:

Conocimiento de las necesidades de nuestros clientes.

Cubrir todas las necesidades de nuestros clientes.

Contar con la tecnología adecuada para cumplir nuestras labores

Colaboradores con don de servicio, guiados de una cultura de valores.

Constante medición de la satisfacción de nuestros clientes, tomamos en cuenta lo que el clienteopina de nuestro servicio.

Institucional

Todo colaborador deberá guardar confidencialidad sobre la información que podamos tener de nuestros clientes, ya que bajo ningún motivo deberá dar por menores sobre los inmuebles.

Somos una empresa dedicada a la limpieza por lo tal deberán estar impecables nuestras oficinas y nuestra apariencia personal.

El colaborador no podrá laborar bajo estado etílico o de alguna droga.

El colaborador no deberá exponer su condición física bajo el pedido de algunos de nuestros clientes, ya que brindamos un servicio de calidad respetando la seguridad de nuestro personal.

Todo material que se le brinda para desempeñar sus labores deberá ser cuidado con mucho cuidado y delicadeza, caso contrario será responsable de algún daño causado al objeto.

El personal será revisado al ingresar o salir de las instalaciones.

Cada objeto que se retire de la empresa será firmado con la autorización debida del jefe de operaciones.

No esta permitido los sobrenombres en la empresa, cada colaborador desde el superior será llamado por su nombre.

No esta permitido usar ningún tipo de violencia física o verbal en nuestra empresa, apostamos por un clima laboral idóneo lleno de respeto.

Normas

Nuestros colaboradores tienenla facilidad de estudiar y trabajara la vez , ya que adecuamos loshorarios de trabajo con elhorario de estudios de cadacolaborador, tienen la opción demanejar horarios flexibles solocon la condición de estudiarmientras trabaja, de ese modocontribuimos con la sociedadbrindando un trabajo medianteel cual puedan desarrollarse.

Estudios

Eventos

Cleankeepers, organizará reuniones mensuales con nuestroscolaboradores para que se puedan relajar y conocerse más, realizaremosmensualmente un compartir con todo nuestro de equipo de trabajo.

Las fechas irán cambiando todos los meses y se tratara en lo posible queno se cruce con cualquier actividad individual que tenga cada uno denuestros colaboradores.

“NO FALTES, ESTÁS GRATAMENTE INVITADO”

El 11 de Agosto se realizará el “1erCampeonato Relámpago de Futbol”por ello, necesitamos que lostrabajadores armen sus equipos (c/ude 5) y se inscriban en la oficina desecretaría gerencial.

El evento se realizará en el campo “ElGolazo” ubicado en Calle LasBahamas, Urb. El Sol de La Molina, LaMolina.

Para ese día se pise su asistenciapuntual a las 8:00am en nuestrasoficinas, ya que partiremos ennuestra movilidad.

Eventos Deportivos

Misceláneos

Marcelo Fernández: 22 Julio.

Cinthya Torres: 25 de Julio

Miguel Campos: 8 de Agosto.

Gonzalo Obregón: 14 de Agosto.

Cumpleaños Julio - Agosto

Lunes: Tallarines rojos con papá a la huancaína.Martes: Seco de carne.Miércoles: Estofado de pollo.Jueves: Arroz con pollo.Viernes: Ají de gallina.

Nota: Todo cuenta con bebida y sopa.

Menú Semanaldel 16 al 20 de Julio

Aries: Analiza bien tus decisiones, de lo contrario, te costará trabajo recuperarlo.

Tauro: Después de tiempo, tus familiares se te acercan y recuperan la armonía.

Géminis: Presta atención a esos incómodos malestares que te inquietan.

Cáncer: Es posible que alguien esté esperando que cometas un error para meterte en problemas.

Horóscopo

Leo: expresa exactamente lo que sientes, pero agrega una dosis de dulzura a tus palabras.

Virgo: Los esfuerzos y sacrificios valdrán la pena para una relación más significativa.

Libra: Comparte tus energía con los demás, no sólo tu dinero también tu intimidad.

Escorpio: Hoy te encuentras en medio de una confusión, debes decidir qué hacer al respecto.

Sagitario: Esa gente envidiosa que te rodea, no importa lo que te hagas siempre te criticarán.

Capricornio: tu carisma y atractivo personal se manifiestan y muchos voltearan deslumbrados por tu presencia.

Acuario: Vives en armonía ahora, estás preparado para dar un paso importante en tu vida.

Piscis: el amor renace, tu trabajo es reconocido y serás remunerado por eso

Un empleado le dice a su jefe:

-Jefe, súbame el sueldo. Le advierto que hay cuatro empresas detrás de mí!

-¿Ah sí? ¿Y cuáles son?

-La del gas, la luz, cable y el teléfono!

En una entrevista de trabajo el gerente le pregunta a la secretaria:

- Cuales son sus pretensiones de sueldo.- 500 dólares señor.- Con placer, señorita.- ¿Qué dice? Con placer serian 1000 dólares.

Chistes