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Centro tipo curso

Alumno

Facultad de Bellas Artes Alumno

Alumno 1ª ciclo

Alumno 2º ciclo

PDI

Facultad de Veterinaria PDI

Alumno 1ª ciclo

PDI

Facultad de Educación Alumno 2º ciclo

Facultad de Filología Alumno 1ª ciclo

Alumno 1ª ciclo

PDI

Facultad de Ciencias Físicas

Master y Doctorado

Master y Doctorado

Escuela Universitaria de Óptica

Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales

Facultad de Ciencias de la Documentación

Facultad de Geografía e Historia

Facultad de Ciencias Políticas y Sociología

Master y Doctorado

Escuela Universitaria de Enfermería, Fisioterapia y Podología


Master y Doctorado

Seleccionar el tema de la sugerencia:Eligir la XPara seleccionar otro tema distinto:Primero seleccionar (Todas) en el último tema seleccionado y a continuación seleccionar X en el nuevo tema


PDI

Facultad de Derecho Alumno 1ª ciclo

Facultad de Educación Alumno 1ª ciclo


Alumno

Alumno 2º ciclo

Alumno

Facultad de Filosofía Alumno 2º ciclo

Alumno

Alumno 2º ciclo

Facultad de Filosofía PDI

Alumno 2º ciclo

Alumno 1ª ciclo

PDI

Alumno 1ª ciclo



Master y Doctorado

Facultad de Ciencias de la Información

Facultad de Ciencias Biológicas

Master y Doctorado


Master y Doctorado


Master y Doctorado

Escuela Universitaria de Estadística



Master y Doctorado


Alumno 2º ciclo

Alumno

Facultad de Filología PDI

PDI

Facultad de Odontología PDI


Alumno 1ª ciclo

Facultad de Derecho Alumno 2º ciclo



Facultad de Ciencias Geológicas

Master y Doctorado




Alumno 1ª ciclo

Facultad de Psicología Alumno

Alumno

Facultad de Medicina Alumno 2º ciclo

Alumno 1ª ciclo

Alumno 2º ciclo



Master y Doctorado

Master y Doctorado

Facultad de Ciencias Matemáticas

Master y Doctorado

Facultad de Ciencias Químicas


Alumno 1ª ciclo

Facultad de Psicología Alumno 2º ciclo


Alumno 2º ciclo

PDI

PDI

Facultad de Farmacia 1ª ciclo


Alumno





Master y Doctorado


Master y Doctorado

Facultad de Medicina Alumno

Facultad de Bellas Artes 2º ciclo

Facultad de Bellas Artes PDI

Facultad de Farmacia Alumno 2º ciclo

Facultad de Informática Alumno 1ª ciclo



Alumno 1ª ciclo

Alumno 2º ciclo

Master y Doctorado

Master y Doctorado

Master y Doctorado


Alumno

Alumno 1ª ciclo

Alumno 2º ciclo

Facultad de Medicina Alumno 1ª ciclo



Facultad de Bellas Artes Alumno 2º ciclo

Facultad de Filosofía


Alumno 2º ciclo

Facultad de Farmacia PDI


Master y Doctorado



Master y Doctorado


Master y Doctorado

Facultad de Filología Alumno


Facultad de Filosofía Alumno 1ª ciclo

Alumno


Alumno

PDI

Alumno 1ª ciclo

Alumno

Alumno

Master y Doctorado

Master y Doctorado


Master y Doctorado


Master y Doctorado


Escuela Universitaria de Trabajo Social


Master y Doctorado


Master y Doctorado

Alumno 1ª ciclo

PDI

Facultad de Filosofía Alumno


Alumno 2º ciclo

Alumno 2º ciclo




Master y Doctorado



Master y Doctorado




PAS

PDI


PDI


Alumno 2º ciclo

Alumno 1ª ciclo

Facultad de Filología Alumno 2º ciclo



Master y Doctorado




Master y Doctorado


PDI

Alumno

Alumno 2º ciclo

Alumno 1ª ciclo

PDI

Facultad de Derecho Alumno

Alumno

Alumno 2º ciclo


Escuela Universitaria de Enfermería, Fisioterapia y Podología Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales


Otros Centros (Servicios Centrales, Rectorado, Centros adscritos,etc)

Master y Doctorado


Master y Doctorado


PDI



PDI

Alumno 2º ciclo


PDI

Alumno 1ª ciclo

PDI

Facultad de Psicología Alumno 1ª ciclo

Alumno 2º ciclo


Master y Doctorado







Alumno 2º ciclo

PDI


Alumno

Facultad de Filología

Facultad de Derecho PDI


Alumno 1ª ciclo

Alumno

Facultad de Veterinaria 2º ciclo

Alumno

Alumno 1ª ciclo



Master y Doctorado


Master y Doctorado

Master y Doctorado



Master y Doctorado


Master y Doctorado


Alumno 2º ciclo


Alumno 1ª ciclo

PDI

Alumno 1ª ciclo


Master y Doctorado




Alumno 2º ciclo

Facultad de Veterinaria Alumno 2º ciclo



Alumno 1ª ciclo




Master y Doctorado


Master y Doctorado


PDI


Alumno 2º ciclo


PAS

Alumno 2º ciclo

Alumno 2º ciclo


Master y Doctorado

Master y Doctorado



Alumno 1ª ciclo





Alumno 2º ciclo


Alumno 1ª ciclo

Alumno


Alumno 2º ciclo

Alumno 1ª ciclo

Alumno





Master y Doctorado




Master y Doctorado

Alumno


Alumno 2º ciclo

Alumno 1ª ciclo

PDI


Facultad de Derecho

Alumno 2º ciclo

PDI



Master y Doctorado




Master y Doctorado



Master y Doctorado

Alumno 2º ciclo



PDI

Alumno


Alumno 2º ciclo

PDI


Master y Doctorado



Master y Doctorado



Alumno 1ª ciclo


Alumno


Alumno

Facultad de Educación PDI



Facultad de Psicología PDI




Master y Doctorado


Master y Doctorado

Master y Doctorado

Alumno 2º ciclo

Alumno

Alumno 2º ciclo






PDI



Master y Doctorado



Master y Doctorado

Alumno 2º ciclo


Facultad de Informática Alumno

Alumno 1ª ciclo


Alumno 2º ciclo


Alumno 1ª ciclo

Alumno 2º ciclo

Alumno

Alumno








Master y Doctorado


Master y Doctorado




Alumno

PDI


Alumno

Alumno 1ª ciclo


PDI

Alumno 2º ciclo

Alumno 1ª ciclo

Master y Doctorado

Master y Doctorado

Master y Doctorado


Master y Doctorado


Master y Doctorado


Master y Doctorado



Master y Doctorado




Alumno 2º ciclo




Facultad de Informática

Alumno 2º ciclo





Master y Doctorado

Facultad de Veterinaria

Alumno 2º ciclo

Alumno 1ª ciclo

Facultad de Informática Alumno 2º ciclo

Alumno 2º ciclo

Alumno 1ª ciclo

PDI

Alumno


Alumno 1ª ciclo


Master y Doctorado






Master y Doctorado


Master y Doctorado

Master y Doctorado


Master y Doctorado

PDI



Alumno 1ª ciclo

Alumno 2º ciclo

PDI

Alumno 2º ciclo

PDI





Alumno 2º ciclo


Master y Doctorado






Master y Doctorado



Alumno


Alumno 1ª ciclo


Alumno 1ª ciclo

Alumno 2º ciclo

PDI

Facultad de Odontología Alumno

Alumno 1ª ciclo




Master y Doctorado


Master y Doctorado


Master y Doctorado





Master y Doctorado


Alumno 2º ciclo

Alumno 1ª ciclo




Alumno 1ª ciclo

Alumno 1ª ciclo


Alumno

Alumno

Alumno 2º ciclo





Master y Doctorado


Master y Doctorado


Master y Doctorado



Alumno





Alumno 1ª ciclo


Alumno 1ª ciclo


Alumno 1ª ciclo


Master y Doctorado

Master y Doctorado




Alumno

Alumno

Facultad de Bellas Artes Alumno 1ª ciclo


Alumno 2º ciclo

Alumno 2º ciclo

Alumno



Alumno 2º ciclo

Master y Doctorado



Master y Doctorado

Master y Doctorado




Master y Doctorado

Master y Doctorado


Alumno 1ª ciclo


Alumno 1ª ciclo

Alumno

Alumno 2º ciclo

Alumno

Alumno


PDI

Alumno

Facultad de Educación Alumno




Master y Doctorado



Master y Doctorado


Master y Doctorado



Master y Doctorado


Master y Doctorado


Master y Doctorado

Master y Doctorado


Alumno 1ª ciclo


Alumno 1ª ciclo



Alumno 1ª ciclo

Alumno 2º ciclo

PDI

Alumno 1ª ciclo




Escuela Universitaria de Estudios Empresariales



Master y Doctorado


Master y Doctorado

Alumno

Alumno 2º ciclo




Alumno 1ª ciclo

PDI

PDI


Alumno 2º ciclo

Alumno 1ª ciclo

Alumno 1ª ciclo


Master y Doctorado








Alumno


Alumno 2º ciclo

PDI

Alumno 1ª ciclo



Facultad de Educación

PDI


Master y Doctorado





Master y Doctorado

Alumno






Facultad de Farmacia Alumno 1ª ciclo

Alumno 2º ciclo

Alumno 1ª ciclo


Master y Doctorado

Master y Doctorado

Master y Doctorado






Alumno 2º ciclo

Alumno 2º ciclo


Alumno 1ª ciclo

Alumno 2º ciclo

Alumno

Alumno 2º ciclo


Alumno 1ª ciclo



Master y Doctorado






Master y Doctorado


Master y Doctorado

Alumno


Alumno





Alumno 2º ciclo


Master y Doctorado

Master y Doctorado


Master y Doctorado






Alumno 1ª ciclo

Alumno 2º ciclo


Master y Doctorado



Master y Doctorado




Alumno 2º ciclo


Alumno 2º ciclo

Alumno



Facultad de Derecho 2º ciclo

Alumno 1ª ciclo


Alumno

Master y Doctorado




Master y Doctorado



Master y Doctorado


Alumno 1ª ciclo

Alumno 1ª ciclo



Alumno

Alumno

Alumno

Alumno

Master y Doctorado



Master y Doctorado

Master y Doctorado



Master y Doctorado


Master y Doctorado


Master y Doctorado

PDI

Alumno 2º ciclo


Alumno

Alumno 1ª ciclo

PDI

Alumno 1ª ciclo


1ª ciclo

Alumno

Alumno 1ª ciclo

Alumno


Master y Doctorado


Master y Doctorado



Master y Doctorado




Master y Doctorado



Master y Doctorado


PDI




Alumno 2º ciclo

Alumno 2º ciclo

Facultad de Odontología Alumno 1ª ciclo



PDI


Alumno 2º ciclo




Master y Doctorado



Alumno 1ª ciclo

Alumno 2º ciclo


Alumno 2º ciclo

Alumno 1ª ciclo

Alumno

Alumno 1ª ciclo

Alumno 2º ciclo

Alumno 2º ciclo

Alumno




Master y Doctorado







Master y Doctorado

Alumno 1ª ciclo


Facultad de Psicología


Alumno 2º ciclo

PDI


Alumno 2º ciclo


Alumno 2º ciclo

Alumno 2º ciclo



Master y Doctorado






Alumno 1ª ciclo




Alumno 1ª ciclo


Alumno


Alumno 2º ciclo

Facultad de Informática 1ª ciclo

PDI





Master y Doctorado





Alumno 1ª ciclo

Alumno 2º ciclo

Alumno



Alumno 1ª ciclo


Alumno 1ª ciclo



Master y Doctorado

Master y Doctorado



Alumno 1ª ciclo

Alumno 1ª ciclo



Alumno 1ª ciclo



Alumno 2º ciclo

Alumno 1ª ciclo

Alumno 1ª ciclo




Master y Doctorado





Alumno 2º ciclo

Alumno 2º ciclo

Alumno


Facultad de Bellas Artes




Facultad de Bellas Artes 1ª ciclo

Alumno 2º ciclo






Master y Doctorado



Alumno 1ª ciclo

Alumno 2º ciclo

Alumno 2º ciclo


Alumno

Alumno

Alumno 1ª ciclo

Facultad de Farmacia




Master y Doctorado


Master y Doctorado


Master y Doctorado

Alumno

Alumno 1ª ciclo

Alumno


Alumno 1ª ciclo

Alumno 2º ciclo

Alumno

Facultad de Veterinaria Alumno 1ª ciclo

Alumno 2º ciclo



Master y Doctorado





Master y Doctorado


Alumno 2º ciclo




Alumno 2º ciclo


PAS

Alumno 1ª ciclo


Alumno 2º ciclo






Master y Doctorado


Alumno 1ª ciclo




Alumno 1ª ciclo

Alumno




Alumno 1ª ciclo

Alumno 1ª ciclo

Alumno 1ª ciclo

Facultad de Odontología Alumno 2º ciclo

Alumno








Master y Doctorado


PDI

Alumno 1ª ciclo

Alumno 2º ciclo

Alumno 1ª ciclo

Alumno 2º ciclo


Alumno


Alumno 1ª ciclo

Alumno 1ª ciclo

Alumno 1ª ciclo

Master y Doctorado


Master y Doctorado






Master y Doctorado

Master y Doctorado





Alumno 2º ciclo

Alumno 1ª ciclo

Alumno 2º ciclo


Alumno 1ª ciclo



Alumno 2º ciclo



Alumno 2º ciclo

Alumno 1ª ciclo










Alumno 2º ciclo





Alumno 1ª ciclo







Master y Doctorado

Master y Doctorado


Master y Doctorado

Alumno 2º ciclo


Alumno


Alumno 1ª ciclo

PDI






Master y Doctorado

Master y Doctorado



Master y Doctorado

Alumno 1ª ciclo


Alumno 1ª ciclo


Alumno 1ª ciclo

Alumno



Alumno

PDI

2º ciclo

Alumno 2º ciclo

PDI






Master y Doctorado


Master y Doctorado


Master y Doctorado




Alumno 1ª ciclo





Alumno 1ª ciclo

Alumno 1ª ciclo




Alumno 1ª ciclo



Alumno 2º ciclo


Master y Doctorado









Alumno 1ª ciclo



Alumno 1ª ciclo

Alumno 1ª ciclo

Alumno 1ª ciclo

Master y Doctorado


Master y Doctorado








Alumno

Alumno 1ª ciclo



Alumno 1ª ciclo



Master y Doctorado


Master y Doctorado


Alumno




Alumno 1ª ciclo


Alumno 1ª ciclo


Master y Doctorado



Alumno



Alumno


Master y Doctorado

Master y Doctorado


Master y Doctorado

Alumno


Alumno 2º ciclo



Alumno 2º ciclo


Master y Doctorado



Alumno

Alumno 1ª ciclo

Alumno 2º ciclo


Alumno 2º ciclo



Alumno 2º ciclo


Master y Doctorado




Master y Doctorado



Alumno

Alumno 1ª ciclo

Alumno 2º ciclo

Alumno


Alumno 1ª ciclo


Alumno 1ª ciclo

Alumno 2º ciclo

Alumno 1ª ciclo


Master y Doctorado




Master y Doctorado





Alumno 2º ciclo



Alumno 2º ciclo

Alumno 1ª ciclo


Alumno 1ª ciclo

Alumno 2º ciclo

Alumno 1ª ciclo









Alumno 2º ciclo

Alumno 2º ciclo








Master y Doctorado




Alumno 2º ciclo




Alumno 2º ciclo



Alumno 2º ciclo


Master y Doctorado


Master y Doctorado



PDI



Alumno 2º ciclo

PDI



Alumno 2º ciclo





Master y Doctorado



Master y Doctorado

Master y Doctorado


Master y Doctorado

Facultad de Psicología 2º ciclo



Alumno

Alumno


Alumno 1ª ciclo




Master y Doctorado


Master y Doctorado


Master y Doctorado

PDI

Facultad de Bellas Artes PDI 2º ciclo

Alumno 2º ciclo


Alumno 1ª ciclo

Alumno


Facultad de Educación PAS








Master y Doctorado

Alumno 2º ciclo



Alumno 2º ciclo



PDI




Master y Doctorado


Master y Doctorado

Master y Doctorado

2º ciclo


Alumno 2º ciclo


Alumno

Alumno 1ª ciclo

Alumno 1ª ciclo

Alumno 1ª ciclo





Master y Doctorado




Master y Doctorado

Alumno 2º ciclo

Alumno 1ª ciclo


Facultad de Derecho


Facultad de Derecho PAS

Alumno

PDI

Alumno 1ª ciclo



Master y Doctorado


Master y Doctorado


Master y Doctorado


Alumno 2º ciclo

Facultad de Bellas Artes PAS

Alumno

Alumno

PDI


PDI

Alumno


Facultad de Medicina PDI

PDI

Alumno



Master y Doctorado


Master y Doctorado


Master y Doctorado



Master y Doctorado




Master y Doctorado

Alumno 2º ciclo

PDI


Alumno 1ª ciclo







PDI


PAS






Alumno 1ª ciclo

Alumno 1ª ciclo



PDI

Alumno 1ª ciclo

Alumno


Facultad de Farmacia

Facultad de Veterinaria Alumno

Alumno 1ª ciclo






Master y Doctorado


Master y Doctorado

Master y Doctorado


Alumno



Alumno

Facultad de Derecho 1ª ciclo

Alumno 1ª ciclo



1ª ciclo


Master y Doctorado


Master y Doctorado



Facultad de Psicología 2º ciclo

Alumno 1ª ciclo


Alumno 1ª ciclo

Alumno 1ª ciclo

Alumno 1ª ciclo

Alumno 2º ciclo

Alumno 1ª ciclo

Alumno 1ª ciclo

Alumno 1ª ciclo









PDI









Alumno 1ª ciclo

Alumno 1ª ciclo

Master y Doctorado



Alumno


PDI



PDI

Alumno 1ª ciclo

Alumno 1ª ciclo


Alumno 2º ciclo

PDI


Master y Doctorado






PDI

Alumno 1ª ciclo

Facultad de Medicina Alumno

Alumno




PDI

Alumno 1ª ciclo



Master y Doctorado


Master y Doctorado



Master y Doctorado

Alumno 2º ciclo

Alumno

Alumno

Alumno 1ª ciclo

PDI



Alumno 1ª ciclo


2º ciclo



Master y Doctorado


Master y Doctorado



Master y Doctorado



PAS



PDI

PDI

Alumno

Alumno 1ª ciclo

Alumno


Master y Doctorado






Master y Doctorado


Alumno 2º ciclo

PDI


Alumno

Alumno 1ª ciclo

Alumno


Alumno 1ª ciclo

Alumno

PAS




Master y Doctorado





Alumno 1ª ciclo

PAS

PDI

Alumno 2º ciclo

Alumno 2º ciclo

PDI


Alumno 1ª ciclo

Facultad de Derecho 1ª ciclo



Alumno 2º ciclo












Alumno 1ª ciclo



Alumno 2º ciclo

PDI

Alumno

Alumno 2º ciclo

Alumno 2º ciclo

Alumno 1ª ciclo






Master y Doctorado


Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales


Alumno 1ª ciclo

Alumno 1ª ciclo


Alumno 2º ciclo

Facultad de Filología 2º ciclo


Alumno 2º ciclo

Alumno

Alumno 2º ciclo

Alumno 2º ciclo






Master y Doctorado



PDI

Alumno 2º ciclo



Alumno 1ª ciclo


Alumno 1ª ciclo

Alumno 2º ciclo







Master y Doctorado




Alumno 1ª ciclo






Alumno 2º ciclo



Alumno


Master y Doctorado

Master y Doctorado



Master y Doctorado

Alumno 1ª ciclo

PDI


Alumno 2º ciclo







Master y Doctorado


Master y Doctorado

Master y Doctorado


Alumno 1ª ciclo


Alumno 1ª ciclo

Alumno

Alumno






Master y Doctorado


Master y Doctorado


Master y Doctorado


Facultad de Veterinaria Alumno


PDI

PDI


Alumno 2º ciclo


Alumno 2º ciclo


Alumno 1ª ciclo

Master y Doctorado


Master y Doctorado


Master y Doctorado



Master y Doctorado






Alumno 2º ciclo

Alumno

Alumno

Alumno 2º ciclo

Alumno 1ª ciclo



Master y Doctorado


Master y Doctorado





Alumno 2º ciclo



Alumno 2º ciclo

Alumno 2º ciclo

Alumno

Alumno 2º ciclo


Alumno 2º ciclo


Master y Doctorado




Master y Doctorado






Alumno



Alumno

Alumno 1ª ciclo



Alumno 1ª ciclo






Alumno 1ª ciclo


Alumno 2º ciclo

Facultad de Informática 2º ciclo

Alumno 1ª ciclo

Alumno 2º ciclo






Master y Doctorado


Alumno 1ª ciclo




Alumno




Master y Doctorado

Master y Doctorado

PDI

Alumno 1ª ciclo

Alumno 1ª ciclo

PDI




Alumno

Alumno 2º ciclo

Facultad de Derecho PAS


Alumno





Master y Doctorado


Master y Doctorado


Master y Doctorado

Alumno 2º ciclo






Alumno 1ª ciclo

Alumno 2º ciclo






Alumno 1ª ciclo


Alumno 2º ciclo





Facultad de Bellas Artes



Alumno 1ª ciclo

Facultad de Derecho



PDI


PDI

Alumno 1ª ciclo


PDI


Master y Doctorado




Master y Doctorado






Alumno 1ª ciclo

Alumno 1ª ciclo



PDI


Alumno 1ª ciclo

Alumno 1ª ciclo

Master y Doctorado



Master y Doctorado


Master y Doctorado




Alumno 1ª ciclo

Alumno 1ª ciclo


Alumno 1ª ciclo

Alumno 1ª ciclo

Alumno 2º ciclo







Master y Doctorado




Master y Doctorado





Alumno 1ª ciclo

PDI




Alumno 1ª ciclo


Alumno 1ª ciclo

Alumno 2º ciclo


Alumno 2º ciclo





Master y Doctorado



PDI

Alumno 1ª ciclo


PDI

Alumno 1ª ciclo



Alumno 2º ciclo


PDI




Master y Doctorado




Alumno 1ª ciclo

Alumno 2º ciclo





PDI

Facultad de Psicología PDI 1ª ciclo






Master y Doctorado


Alumno 1ª ciclo

Alumno 2º ciclo



Alumno 1ª ciclo


Alumno 2º ciclo


Alumno 1ª ciclo

Alumno 1ª ciclo









Alumno 1ª ciclo




Alumno 2º ciclo

PDI

Alumno 2º ciclo



Alumno



Master y Doctorado




Master y Doctorado


Master y Doctorado

Master y Doctorado


PDI





Alumno 2º ciclo

Facultad de Derecho



Master y Doctorado


Master y Doctorado


Alumno 1ª ciclo

PDI



PDI

PDI


Alumno 1ª ciclo

Alumno 1ª ciclo

PDI


PAS

Alumno 2º ciclo

Alumno





Master y Doctorado






Master y Doctorado

Alumno

PDI

Alumno



Facultad de Odontología


Alumno 2º ciclo

PDI

PDI


Master y Doctorado



Master y Doctorado

Master y Doctorado




Alumno 2º ciclo

Alumno 1ª ciclo

PDI

PDI


Alumno 2º ciclo

Alumno


Alumno 2º ciclo



Alumno 1ª ciclo





Master y Doctorado



Master y Doctorado

Master y Doctorado



Alumno 2º ciclo


Alumno 1ª ciclo

Alumno


Alumno 2º ciclo

Alumno 2º ciclo


Alumno 2º ciclo




Master y Doctorado



Master y Doctorado


Alumno 2º ciclo

Alumno 2º ciclo

Alumno 2º ciclo

Alumno 1ª ciclo




Alumno 2º ciclo

Alumno 1ª ciclo

Facultad de Psicología PDI 2º ciclo


Alumno 1ª ciclo

Alumno 1ª ciclo

Alumno 1ª ciclo











Alumno 2º ciclo

Alumno 2º ciclo

Alumno 1ª ciclo

PDI

Alumno


Alumno

Alumno 1ª ciclo

Alumno





Master y Doctorado



Master y Doctorado



Master y Doctorado


Alumno 1ª ciclo

PDI


Alumno 1ª ciclo

Alumno

Alumno 1ª ciclo

Alumno 1ª ciclo

Alumno








Master y Doctorado




Master y Doctorado

Master y Doctorado

Alumno 1ª ciclo





Alumno 2º ciclo

Alumno 1ª ciclo

Alumno 2º ciclo




Master y Doctorado





PAS


Alumno 2º ciclo

PDI


Alumno



Alumno 1ª ciclo

PDI





Master y Doctorado



Alumno 1ª ciclo

Alumno 1ª ciclo



Alumno 1ª ciclo

PDI

Alumno 1ª ciclo


PDI

Alumno 1ª ciclo







Master y Doctorado





Alumno 1ª ciclo

Alumno 1ª ciclo





Alumno

Alumno 1ª ciclo


Alumno 1ª ciclo


Facultad de Filología PDI 2º ciclo




Master y Doctorado



Alumno 1ª ciclo

Alumno 1ª ciclo

Alumno 1ª ciclo


Alumno 2º ciclo

Alumno 1ª ciclo

PDI








PDI

Alumno 2º ciclo


Alumno 2º ciclo


Alumno 1ª ciclo

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Alumno 2º ciclo




Alumno 1ª ciclo


Alumno 1ª ciclo





Alumno


Alumno 1ª ciclo


Alumno 1ª ciclo

Alumno 1ª ciclo


Master y Doctorado




Alumno 1ª ciclo



Alumno


Alumno 1ª ciclo


Alumno 2º ciclo

Facultad de Derecho





Master y Doctorado


Master y Doctorado



Alumno

Alumno 2º ciclo

Alumno 2º ciclo

Alumno

PDI

Alumno 1ª ciclo

Alumno









Master y Doctorado




Master y Doctorado

Alumno

PDI


Master y Doctorado


PRES

TAM

O D

EVO

LUC

ION

En mi opinión, en época de exámenes, la biblioteca debería abrir en fin de semana.

Lo peor es la infraestructura informática. Los ordenadores se van quedando viejos y no se reponen

Ampliar el horario a sábados.

x

Que revisen los libros y que no te sacionen por un libro que ya has devuelto. x

En la facultad de Ciencias Físicas no hay apenas puestos para lectura. Además, la biblioteca está situada en el mismo pasillo que la cafetería, emplazamiento no adecuado debido al ruido. Me gustaría ver que en esta facultad, donde la biblioteca es un espacio fundamental, mejoran las instalaciones de la biblioteca.

Interesantísimo y muy visible el Blog de nuestra biblioteca. Lo tengo en Favoritos. Voy a empezar la tesis y me tranquiliza comprobar que las novedades se incorporan con muchísima agilidad y cómo se vuelca la dirección cuando hago alguna consulta. Las exposiciones sobre libros de artista que hacemos los alumnos en la Sala de la biblioteca es una oportunidad yestupenda!!!!!! 

Sería de muy buen utilidad que enviaran información vía electrónica de lo nuevo que llega y ver la manera de que se pueda acceder a esos recurso vía electrónica. Saludos 

La biblioteca no profundiza en material investigador. No se pueden encontrar cierto tipo de libros especificos y sobre todo revistas de investigacion en ingles, como por ejemplo Nature o Science

Que por favor se puedan renovar los préstamos en cualquier momento y no sólo durante la semana anterior al vencimiento del préstamo.

Es lamentable la diferencia que existe entre otras bibliotecas de las distintas Facultades de la Universidad Complutense y la Facultad de Educación. El trato deja mucho que desear, al igual que la atención. No pienso que sea muy complicado ser amable, independientemente del trabajo que una persona esté desempeñando. A su vez, el hecho de que la biblioteca esté ubicada en otro edificio, hace que cualquier gestión sea más compleja. Por otra parte, al ubicarse esta dentro de una Residencia de Estudiantes, muchos de estos invaden las instalaciones, sin ni siquiera ser alumnos de la Universidad Complutense, ocupando un alto porcentaje de puestos de estudio.

a veces el sistema informatico de busqueda va muy lento los ordenadores no estan encendidos, o por lo menos uno para busqueda rapida

La calidad del servicio de la biblioteca en los últimos años ha sufrido un empeoramiento. Los horarios de los depósitos así como el trato a los investigadores es de peor calidad. En relación a las sugerencias para la compra de libros, nunca se compra ningún libro sugerido.

Seleccionar el tema de la sugerencia:Eligir la XPara seleccionar otro tema distinto:Primero seleccionar (Todas) en el último tema seleccionado y a continuación seleccionar X en el nuevo tema

Es imposible acceder a muchas de las revistas que aparecen en el catálogo electrónico. ¿por qué?

x

más ejemplares de los manuales. nunca estan disponibles

x

Separar los sitios destinados a los ordenadores de las mesas para estudio, porque es muy molesto escuchar el ruido de las teclas.

En Administrativo fuman En Penal no prestan manuales Los manuales se deberían renovar

HOLA BUENAS TARDES PUES NO ME PARECE NORMAL , QUE TENGAMOS QUE ESTAR PIDIENDDO RATONES PORQUE HAYA GENTE QUE SE LOS LLEVE CUANDO ESTOY PAGANDO UNA UNIVERSIDAD Y QUE MENOS QUE TENER UN RATON POR ORDENADOR

sería necesario arreglar los ordenadores porque la mayoría están en mal estado, y también veo conveniente que se compraran más ordenadores.

elaborar un sistema que conecte todas las bibliotecas de la universidad. Teniendo que acudir a cada una de las bibliotecas, dado que está n muy lejas las unas de las otras, te hace perder todo el día!

Deberían mejorar la oferta de películas en la Facultad de Ciencias de la Información, ya que muchas de ellas están en otras facultades o escuelas que no corresponden con su formación.

Creo que el principal problema es el uso de las Ã¡reas de consulta para estudiar por los alumnos de pregrado, que lamentablemente a veces se desvirtÃºa debido a la permanente conversaciÃ³n y gritos de algunas chicas.

Que se sugiera la inconveniencia de llevar tacones a la entrada de las bibliotecas y que indiquen a los estudiantes de Derecho que recientemente se ha abierto la Biblioteca María Zambrano

La biblioteca necesita comprar más títulos. Noto que son pocos los libros nuevos, si necesito un libro antiguo sé que lo encontraré en la biblioteca pero es muy raro que se encuentre un título nuevo. Se ve un nuevo libro en la librería pero no en la biblioteca de la misma Universidad.

Hace un frÃ o espantoso, especialmente en la sala de lectura de libros de Referencia. Esto es clave para la comodidad en invierno. A partir de mayo , el sol que pasa por los cristales, impide, de igual modo estudiar de forma normal. Los ordenadores deben actualizar el navegador, esto es urgente.

No funciona la conexión de internet con la velocidad con la que debería funcionar. Por ello, es imposible elaborar y editar trabajos en la biblioteca. ¿Cómo van a generar de esta manera nuestros investigadores trabajos competitivos con otras universidades?

Ya que está abierta la biblioteca María Zambrano, podría procederse a la centralización de las bibliotecas de filosofía y filología en este espacio (sin cerrar los puestos de lectura en las bibliotecas menores). Me parece que ha mejorado el cuidado por la luz y la temperatura en algunas bibliotecas como Geografía e Historia principalmente pero hay algunas que se quedan constantemente atrasadas en instalaciones, como la biblioteca de filosofía. La antención del personal, en mi experiencia, impecable.

En el bloque tres, debe incluirse una pregunta que es si has recibido información. Yo no la he recibido por lo tanto no he contestado. De nada. Ha sido un placer. 

el personal de la biblioteca se tira el dia chateando por el mesenger, en un 80% son malas caras cuando les molestas, digo, cuando sacas un libro.

Me parece muy corto el plazo de una semana para devolver el libro. Podría ampliarse directametne a dos semanas Además si se quiere renovar por interner, debe hacerse UNICAMENTE el día antes de la devolución, ni antes ni después. Esto es muy inflexible, debería poder neovarse por internet EN CUALQUIER MOMENTO DEL PRÉSTAMO.

Fondos más actualizados por favor.

El material informático de las bibliotecas está anticuado.

Época de exámenes: MUY penoso el hecho de que sólo abran pocas bibliotecas los fines de semana en época de exámenes teniendo en cuenta la cantidad de estudiantes que pertenecen a la UCM. Además de que en esta época que de por si no alcanzamos a coger sitio vienen gente de otras universidades y que no se pide el carnet, cuando en sus bibliotecas en época de exámenes si que lo hacen. Además, también es lamentable que no haya ni una sola biblioteca de la UCM que habra los fines de semana o en semana santa, la UPM, biblioteca de campus sur, abre los 365 días del año, pero claro, tienen prioridad los estudiantes de dicha universidad... Como siempre, la biblioteca de la UCM deja mucha que desear.

Ampliacion de horario los sábados, pues algunos tenemos clases de lunes a viernes y en el poco tiempo que queda acudimos a estudiar, sin embargo los sabados y domingos que tenemos mas tiempo, me gustaría acudir a una biblioteca a estudiar.

La puntuación final en el apartado 7 requiere explicación: estoy valorando la parte de espacio que está incluído en el servicio en sí, no la atención del equipo de bibliotecas, y entiendo que es necesario mejorar el aspecto espacial. En el caso de los estudios de Filología, la biblioteca es el pilar FUNDAMENTAL sobre el que se fundamenta no sólo la investigación de los profesores, sino la propia docencia y el trabajo diario del alumno. Es el equivalente, en titulaciones de ciencias aplicadas, a laboratorios y otros espacios similares. Las deficiencias que presentan los espacios y modos de acceso (depósito, etc.), estructuralmente e históricamente, en las bibliotecas de Filología son solventados, o al menos paliados, por el EXCELENTE personal de bibliotecas, que se esfuerza por facilitarnos el uso de unos materiales que, como bien ellos conocen, son fundamentales para nuestro trabajo diario como filólogos y para nuestros alumnos. Es de esperar que el problema de espacio y la existencia de un depósito de libre accesose solucione en breve con la nueva BIBLIOTECA DE FILOLOGÍA de la que podremos pronto disponer. Hasta entonces, deseo dejar constancia del excelente equipo de bibliotecarios con el que tenemos la suerte de contar en nuestra Facultad, y espero que muy pronto pueda mejorar su trabajo y el de todos los que conformamos la Facultad de Filología al contar con un espacio digno, funcional, y a la altura de la importancia de los libros y la biblioteca en nuestros estudios.

Mejorar los puestos de trabajo y su entorno Ampliar sustancialmente el espacio de la biblioteca Ampliar el espacio para la conservación de libros Cuidar mucho el ruido alrededor de la biblioteca Valorar mejor el trabajo de los bibliotecarios Facilitarles recursos para la adquición de libros

La verdad es que estoy muy contenta con todo el servicio de la biblioteca, y con las soluciones que me dan en cuanto tengo algún problema con el sistema en intennet

La biblioteca de la Facultad de Ciencias FÃ sicas es pequeÃ±a, insuficiente, desactualizada e incÃ³moda. La de la facultad de QuÃ mica, con sus ordenadores, alÃ³genos por cada sitio, su estructura y su gran cantidad de bibliografÃ a es envidiable.

en invierno hace mucho calor en la biblioteca. No es necesario. Supone un gran gasto de energía/dinero público. Lo peor es que para contrarrestar el calor a veces ponen el aire acondicionado. ¡¡Un crimen!! Los ordenadores de la sala frente al mostrador están fatal!! A veces hay más usuarios potenciales que ordenadores, y se puede observar que un buen número de las personas que los están usando están metidos en facebook o tuenti. Los ordenadores están para trabajar. Para jugar están los personales. gracias por su interés.

Abriendo un poco antes de las 9 de la mañana para poder dejar o coger libros a primera hora.

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Muy buena biblioteca de psicología, necesita más inversión en adquisiciones.

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Los puestos de lectura o estudio de la biblioteca son muy pocos en relacion al numero de alumnos que hay en la facultad de derecho y además estos se reducen debido a la cantidad de personas ajenos a la facultad que entran sin control, no pido que se controle el acceso solo que se haga meses antes de épocas de examenes ya que son muy pocos los puestos y mas se reducen si entran personas ajenas a la facultad. Otras bibliotecas de otras universidades como la URJC tiene un puesto reservado para cada alumno, se deberia copiar el ejemplo. Mi otra queja es el horario en épocas de examenes, deberían abrir los fines de semana como otras biliotecas públicas y otras facultades. La excusa de crisis económica aportada por los biliotecarios no explica que se reduzca el gasto cerrando una biblioteca (solo debe contar con un personal que abra las puertas y vigile el acceso), teniendo otras formas de recortar presupuesto.

La hora de préstamo en depósito, al igual que la biblioteca, considero que no se debía de cerrar a medio día una hora y cuarto de 13:45 a 15:00, ni una hora ni cuarto (19:45), antes de que la biblioteca cierre. Me parece demasiado tiempo cerrado, a veces se pierde mucho tiempo en este aspecto, especialmente si debes de usar/consultar muchos libros en depósito. Encuentro demasiado dispersas las fuentes a consultar en la universidad (bibliotecas Filogía A, B, Geografía e Historia...). A veces nos obliga a perder mucho tiempo en ir de una a otra, ya que consulto muchos libros en ellas. Pero en general, el trato, asistencia y ayuda de todo el personal de la biblioteca es magnífico, en mi opinión no solo se deben de poner aspectos negativos sino positivos. 

La biblioteca debería enviar un email ANTES de llegar la fecha límite en que vence el plazo de préstamo. No DESPUÉS como hace en la actualidad.

El numero de sitios de lectura está bien en la facultad de Medicina y son comodos. ABSOLUTAMENTE INSOPORTABLE estudiar con la calefacción en invierno y la biblioteca a 26 grados segun el termometro, y en verano con el aire acondicionado a 19 grados, no tiene ningun sentido y todos, absolutamente todos los alumnos pensamos igual y lo comentamos siempre de todas las bibliotecas. Deberia haber mas numero de libros de los principales y renovarse los mas antiguos ya que en Medicina se quedan obsoletos en pocos años y solo hacen que engordar publicitariamente de forma engañosa el numero de libros de que dispone la biblioteca y ocupar espacio.

Simplemente flexibilizar los plazos de préstamos acorde con la consulta real que se hace de los libros, 15 días me parecen escasos.

En concreto, en Ciencias de la Información existen pocos o muy pocos libros que satisfagan las necesidades de información. Muchas veces, los libros expresamente de periodismo se encuentran en facultades como Optica, Farmacia, etc. Asimismo, existen carencias importantes en recursos electrónicos, por ejemplo, debería ser fácil acceder a películas que traten de los temas objeto de enseñanza en la facultad. Saludos

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yo soy erasmus, así que algunas preguntas no me corresponden...

Procurar que se guarde más silencio (demasiado alboroto).

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En la biblioteca de mi facultad (Ciencias de la Información) acaban de instalar el servicio de Autopréstamo. Cuando fui a preguntar al bibliotecario qué debía hacer para devolver un libro que tenía en préstamo, me hizo un gesto airado y fue muy poco cortés conmigo. Una compañera suya me acompañó a la máquina y cuando intentaba explicarme cómo debía devolver mi libro a través de este servicio, el bibliotecario antes mencionado le dijo desde el mostrador que por qué me tenía que explicar su funcionamiento, que aprendiera yo sola. No obstante, la señora me asesoró en todo momento y fue muy atenta conmigo. Tenía entendido que una de las funciones del personal de la biblioteca es asesorar en todo momento a los usuarios. Creo que ni yo ni los alumnos de la facultad merecemos un trato tan descortés. Pido que se tenga en cuenta. Por cierto, este incidente ocurrió ayer, día miércoles 16 de febrero de 2010, aproximadamente a las 9:10 horas.

Creo que podrían mejorar considerablemente los ordenadores y el espacio debería de ser mucho más amplio ya que muchas veces nos quedamos en la calle sin tener sitio. Es una opinión acerca de la Biblioteca de la Facultad de Educación de la UCM.Aunque han hecho reformas pienso que todavía hay mucho ruido en la biblioteca y los ordenadores son insuficientes puesto que la mayoría no funcionan y además viene gente de otras carreras, como biólogos y no hay sitio para nosotros.

Siempre tengo problemas con el acceso electrónico, últimamente no reconoce mi clave para entrar en las bases de datos a distancia. Sin embargo, siempre he recibido un trato excelente de parte del personal de mi biblioteca que se han volcado en apoyarme en cualquier necesidad informativa que haya tenido. Les felicito desde aquí por esto.

El servicio "bibliografía del profesor" creo que funciona mal o no funciona. Al inicio del curso, en Octubre, envié la bibliografía de las tres asignaturas que impartí y aún no aparece en el catálogo de la biblioteca, ni he recibido ningún mensaje indicándome el motivo. Me he puesto en contacto con la biblioteca de la UCM a través del chat y no me han sabido responder, me han dicho que eso es cosa de cada biblioteca de facultad. Tampoco se me ha hecho caso a la sugerencia de adquisición de un libro que considero básico para una asignatura que imparto en la Facultad de Químicas, ni siquiera me han respondido.

Respecto al servicio de préstamo de la Decimoteca, para el préstamo de test y otras pruebas que nos son obligatorias para los alumnos de Máster que no podemos acudir diariamente a la Biblioteca de la facultad, y que de hecho, realizamos los Máster en gran medida en su modalidad online, me parece insuficiente el préstamo diario de estas pruebas y las sanciones excesivas por retraso de 24 horas, que equivalen a un mes de sanción en el préstamo bibliotecario, ya que compatibilizar trabajo y estudios universitarios es de por sí muy complicado. Considero que si se nos obliga a realizar trabajos en los que debemos utilizar estas pruebas habría que realizar algún tipo de acuerdo con la biblioteca de la Universidad para este tipo de alumnos y que puedan aumentar el plazo del préstamo de estas pruebas, si no es realmente difícil cumplir con los plazos de los estudios y de la Biblioteca a la vez, y continuar con la vida laboral. Considero que el pago de los Máster propios de la Universidad son de un precio lo bastante elevado como para que se pueda hacer este esfuerzo.

Un tipo que en Navidad llevaba un gorro de Papá Noel en el mostrador de la biblioteca de la Facultad de Comunicación... podían pensar en hacer algo diferente con él

Aprendan de la bibliotecas de la Politecnica

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Creo que la atención que se dedica a los miembros de la Asociación de Antiguos Alumnos de la universidad debería mejorar sustancialmente, en especial si se habilitara alguna forma para que los Antiguos Alumnos tengamos acceso a los recursos de la biblioteca a través de Internet, tal y como de hecho lo tiene cualquier otro alumno de la UCM. De lo contrario es imposible evitar sentirse minusvalorado como usuario y como antiguo alumno de la universidad. 

me gustaría que hubiera más libros arte y artistas y que todos los que hay en la biblioteca se pudieran prestar para llevar a casa

Creo muy adecuado el poder tener actualizada la información contenida en la biblioteca, mediante la compra de libros, revistas, etc., y aunque esta sea una mala época para la inversión, no debería afectarle a este espacio de aprendizaje, como no se ha hecho en los últimos años, que siempre han estado dispuestos a colaborar con nuestras peticiones. 

Comprar más libros de los que se suelen acabar rápidamente en épocas de exámenes y mucha gente los reserva, sin embargo, los que ya tienen el libro aunque esté reservado no devuelven los libros y tragan con la multa pero es mejor eso y tener el libro durante el examen a suspender. Por eso que sería mejor que hubiese más libros de los que más se agotan.

Uno de los problemas principales es que , supongo que por recorte del presupuesto, casi no se compran los libros nuevos. En varias de mis asignaturas manejamos los libros, sobre todo las novelas, bastante recientes y no se encuentran en la biblioteca. Mis profesores hacen peticiones para la compra de estos libros, pero al final los alumnos tienen que comprárselos solos. Otro problema (hablo de las bibliotecas de la Facultad de Filología, ya que no conozno otras) es la conexión a Internet muy lenta entre las 11 y 15 horas más o menos. En este tiempo no se puede encontrar nada en el Cisne, ya que cada busqueda dura entre 15 y 20 minutos. No me voy a quejar demasiado a la ubicación de casi todos los libros que suelo necesitar en el depósito, porque eso es el problema de falta de espacio y lo entiendo. Tengo también una sugerencia. Me facilitaría muchísimo la vida si existiese la posibilidad de reservar todos los libros y no solamente los ya prestados. Por el horario de clases no puedo venir a la biblioteca todos los días de la semana y a veces pasa que el jueves me entero de que tengo que leer un libro para la semana próxima, pero no tengo tiempo para cogerlo este día. Cuando vengo el lunes, el libro ya no está. Estaría muy bien poder reservar los libros disponibles incluso para solamente dos o tres días.

Mi comentario es en relación a otras bibliotecas de la Universidad Complutense, concretamente en la Facultad de Educación. Cierto personal(no hay que generalizar por supuesto) que atiende al público y realiza prestamos no son personas adecuadas para atender a estudiantes, ni tampoco son capaces de facilitar información de interés que deberían saber. En más de una ocasión he tenido problemas para la conexión a internet con mi ordenador portátil y para encontrar libros que aparecen en catálogo, pero que realmente no existen. Por otra parte, cuando un estudiante pide un préstamo del depósito, éste debe esperar 10 minutos o lo que el personal estime para poder tenerlo. En otras bibliotecas esto no sucede. 

En la Biblioteca del CES Felipe II de Aranjuez siguen faltando ejemplares muy necesarios, especialmente en lo que a la carrera de TraducciÃ³n e InterpretaciÃ³n se refiere. Por otro lado, la bibliografÃ a que ya hay se ha quedado algo desfasada. QuizÃ¡s habrÃ a que atender estos dos aspectos.

Los equipos informÃ¡ticos de la Mediateca funcionan muy lentamente, deberÃ an mejorarse o sustituirse por equipos mejores ya que los alumnos estÃ¡n empezando a dejar de usarlos para usar los que se encuentran en las aulas de informÃ¡tica del edificio B. El software deberÃ a actualizarse, ya que casi todos los estudiantes utilizamos archivos en formato docx (Office 2007) mientras que en todos los ordenadores de la Biblioteca sigue estando el Office 2003.

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Se necesita ampliar el horario de la biblioteca.

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Es bastante común que se pida un libro que aparece como disponible y no esté o no se encuentre en el Depósito.

Creo que el numero elevado de alumnos de la facultad requiere mas puestos de estudio, y ya puestos a sugerir, si las clases empiezan a las 8:30 de la mañana , que la biblioteca esté abierta para, por ejemplo, coger un portatil para utilizarlo en clase.

La única cuestión es la informática. Los terminales de consulta de catálogo están en muchas ocasiones estropeados. Las fotocopiadoras internas de la biblioteca les pasa habitualmente lo mismo. No acabo de entender que se dejaran de dar prestamos de depósito a partir de las 2 de la tarde y hasta las 3 y 30 (aproximadamente), cuando es una hora clave en la que mucha gente sale de clase y necesita obtener los prestamos.

Sugiero que en la biblioteca de la facultad de educación se ponga, como mínimo, una fotocopiadora. también se necesitaría otra sala más para los trabajos de grupo y más ordenadores.

EL horario de apertura de la biblioteca, ya que el inicio de muchas clases es a las 8:30 y la biblioteca no abre hasta las 9 y resultaría más cómodo que abriese a las 8:30

Lo único que mejoraría de la Biblioteca de mi facultad es la cantidad/variedad de libros. Alguna vez he tenido que irme a otras facultades para encontrar libros de anatomía o filosofía del arte. Por lo demás estoy muy satisfecha con el servicio.Hacer más sencilla la búsqueda por Internet, facilitando algunas instrucciones previas. Facilitar que los libros que están en otras facultades o escuelas puedan ser solicitados y recogidos desde la Facultad o escuela del lector que los solicita

La atención en la biblioteca es muy buena y constituye una fuente bastante completa de información aunque le falta actualización. El problema es que el catálogo electrónico pasa mucho tiempo sin funcionar, esto impide que tanto los usuarios como bibliotecarios tengamos acceso a la ubicación de los libros en las estanterías y no podamos averiguar a cerca de los títulos disponibles. Me ha pasado que viajo dese mi casa a la universidad en busca de un libro (40 minutos de viaje) y una vez allá no puedo sacarlo por el problema mencionado, y me ha pasado ya varias veces.

Se permite el acceso a estudiantes que no son de la universidad Complutense. Esto conlleva a que en época de exámenes haya que hacer cola antes de que abra la biblioteca para coger sitio, ya que las plazas están pensadas para el número de alumnos de la UCM. Como sugerencia pediría el carnet de la UCM o un resguardo de la matrícula para poder acceder a las instalaciones de la biblioteca. Es muy molesto no tener sitio para estudiar en la biblioteca de tu propia facultad, porque está llena de alumnos de no ya otras facultades, sino de gente de otras universidades (A mi no me dejan acceder a ninguna biblioteca de la universidad Autonoma, siempre piden el carnet)

El formulario "on-line" del servicio de préstamo interbibliotecario es muy incómodo de usar. Hay que introducir repetidamente la misma información, como la dirección o el número de teléfono, por ejemplo, al pedir varios artículos consecutivamente. A pesar de eso, en lo demás, el servicio de préstamo interbibliotecario en Farmacia es excelente en cuanto a rapidez y satisfacción.

xes el primer aÃ±o que la uso. No contesto lo que usÃ© nunca.

Creo que debería facilitarse el acceso a las tesis doctorales. x

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No quiero hacer ninguna sugerencia, pero sí deseo felicitar al equipo de bibliotecarios de la Biblioteca de Filología hispánica (edificio B), del turno de mañana por su estupendo trabajo. La redacción de mi tesis doctoral está siendo mucho más sencilla gracias a sus bibliotecarias. Siempre empleamos la opción que se nos da para realizar quejas, pero también considero que debemos usarla para hacer felicitaciones, una estupenda manera de motivar a aquéllos que trabajan a diario para que nosotros podamos también trabajar mejor.

 1. En algunas oportunidades, la temperatura es demasiado alta, sobre todo en el segundo piso. La temperatura cambia dependiendo de el día (supongo que depende de quien enciende la calefacción. Debería establecerse por norma, una temperatura estándar para la biblioteca. (biblioteca de psicología) 2. La reserva de una sección de los puestos de lectura para estudiantes de la facultad de psicología durante la época de exámenes, debería establecerse desde el comienzo, o al menos cuando empiecen a congestionarse las salas. Dicha restricción de acceso comenzó a efectuarse demasiado tarde. Muchas gracias, el servicio es excelente.

Las explicaciones iniciales sobre el modo de utilizacion de los recursos electronicos de la biblioteca (aun siendo comprensible la diferencia de vision y costumbre de el personal designado a esto y nosotros, los estudiantes, respecto a la tecnologia) hace mucho incapie en las evidencias, agotando el tiempo de explicacion y lo realmente diferente, novedoso, diferente y mas util lo nombran por encima.

El horario de apertura de la biblioteca no es muy amplio. Al menos las bibliotecas grandes debieran abrir más (sábados por la mañana, por ejemplo), no solo en tiempo de exámenes, sino todo el curso.

Me gustaría saber si hay alguna forma de poder ampliar el horario de las Bibliotecas hasta las 22h o incluso hasta las 23h, por los trabajadores que están estudiando. Por lo demás estoy muy satisfecha de los servicios y de la atención recibida.

Enhorabuena por el extraordinario servicio de prÃ©stamo interbibliotecario, ha sido fundamental para mi investigaciÃ³n y es uno de los pilares de la Biblioteca. TambiÃ©n excelente la polÃ tica de suscripciones a ediciones digitales de revistas, que espero que siga desarrollÃ¡ndose con el tiempo. Un cordial saludo.

En la biblioteca de mi centro los ordenadores disponibles no son muy productivos, son muy lentos y no funcionan del todo bien. Me gustaría sugerir un cambio.

En mi caso, me encuentro realizando una tesis doctoral en un tema de actualidad sobre entidades financieras y el material que ofrece la biblioteca en estos temas es muy reducido tanto en préstamo de documentos como en acceso a portales de información en internet (por citar un ejemplo de los muchos que necesitaría, las bases de datos Edgar y de la SEC sobre empresas americanas u otras que cotizan en mercados americanos y que contienen documentos contables públicos). Los libros sobre están cuestiones son muy antiguos. En alguna ocasión me he dirigido a Uds para formular sugerencias como la de las bases de datos citadas, el personal siempre me atiende muy amablemente pero no recibo respuesta alguna ni veo que se haya hecho ningún avance en este sentido. El 90% de todo lo que llevo consultado ha tenido que ser recurriendo a accesos limitados a determinadas bases de datos (si tuviera que realizar la suscripción de pago de todas, que sería lo ideal por otra parte para poder trabajar en condiciones, me arruinaría) y a fuentes de información totalmente ajenas a los recursos que ofrece la Universidad, lo cual me parece que no apoya mucho la labor de investigación en nuevos campos. También me gustaría dejar constancia del trato en todo momento correcto y colaborador del personal de la biblioteca que, siempre intenta hacer lo posible por ayudar dentro de los medios de los que dispone. Muchas gracias.

Soy usuario externo de la biblioteca, no pertenezco a la Complutense

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En mi opinion se deberian aumentar los puestos de trabajo y el tiempo de prestamo. x

No hay ambiente de estudio. Es imposible concentrarse. Los bibliotecarios resuelven las dudas solo que de malas maneras. En cuanto a recursos está bien.

Creo que es indispensable que haya bibliotecas abiertas los fines de semana, con suficientes puestos de estudio y posibilidad de prestamo y consulta. Me parece que una universidad que aspira a ser de prestigio debería esperar que los alumnos estudien tambien el fin de semana y no solo de lunes a viernes. Es indispensabe tambien para que aquellas personas que compatibilizan estudios y trabajo dispongan de los medios adecuados para sacar el mayor partido a su formación.

Deberían de haber más bibliotecas abiertas y con horarios extraordinarios en los periodos de exámenes.

La biblioteca de la facultad de Geografía e Historia tiene un principal problema. En épocas de examen es un referente para los alumnos de toda la Complutense, llenándose todos los días incluso la zona que está reservada para los estudiante que somos de la facultad. Sería conveniente habilitar otros espacios en el campus para no masificar esta biblioteca, así como hacer hincapié en que se respete la hemeroteca, destinada para los pertenecientes a Geografía e Historia. Como he dicho antes, nuestra biblioteca es un referente en épocas de exámenes, ya que hasta este curso, habría todos los días hasta las 23:00, así como los fines de semana. Debido a la situación de crisis que atraviesa el país, desde el decanato se nos informa de que no es posible ampliar el horario desde mediados o finales de enero, como se ha hecho hasta el presente curso. Quisiera mostrar mi disconformidad y repulsa ante esta decisión. La UCM debería plantearse un cambio en sus prioridades a la hora de repartir las partidas presupuestarias, sin olvidar que los usuarios, es decir, los que pagamos, somos los alumnos. Es cierto que pagamos menos de lo que deberíamos y que esto es la universidad pública, pero ya vale que los recortes presupuestarios siempre nos influyan a los alumnos directamente. Quizá la UCM debería gastar menos en otro tipo de cuestiones, que todos sabemos que no son estrictamente necesarias para el funcionamiento de la universidad; véase, coches oficiales, comilonas porque sí, televisiones en el hall, gastos institucionales, etc. gracias

Los datos relativos a los puestos de lecturas y equipamiento informático se refieren a la biblioteca de Clásicas y, en particular, a su depósito. Como manifiesto cada año, la biblioteca de Clásicas está infrautilizada. El fondo bibliográfico es, junto con el del CSIC, el mejor de España pero allí no se puede trabajar. Apenas hay una decena de puestos en el depósito, varios de ellos ocupados por ordenadores que no funcionan. En la sala exterior no hay enchufes para conectar los portátiles. Además la red inalámbrica no funciona siempre bien. Puesto que pasarán años hasta que se trasladen los fondos a la nueva biblioteca de Filología, convendría hacer más habitable los espacios que ya tenemos. En el caso de Clásicas, bastaría con liberar los puestos de los ordenadores rotos, poner cortinas o persianas eléctricas y comprar equipos de aire acondicionado portátil (su orientación es oeste y a partir de abril es una sauna) ¡Convirtamos nuestras bibliotecas en bibliotecas de investigación ya!. Muchas gracias

Me gustaría felicitar a las bibliotecas por la información que se recibe a través de los diferentes blogs. Pero no es fácil acceder a ellos, por eso creo que desde la página inicial de Cisne debería de existir algún enlace que te llevara a los distintos blogs de cada biblioteca.

xFaltan infraestructuras para minusválidos, seguridad y pocos y malos ordenadores

Nada que decir estoy encantado!

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Lo veo todo perfecto

Los bibliotecarios son los que mas hablan, malos modales, mal ambiente de estudio al permitir hablar a todo el mundo.

Horarios ampliados a los FINES DE SEMANA, NINGUNA BIBLIOTECA ABIERTA FINES DE SEMANA DURANTE EL CURSO. Horarios en examenes insuficientes, no vale abrir a las 10 u 11 de la mañana. Poder reservar ejemplares por internet, de los manuales. 

Soy usuaria de la Biblioteca de Psicología. Estoy mucha parte del curso utilizando la biblioteca, sobre todo para estudiar y consultar libros. Al ser sus instalaciones muy cómodas, los alumnos de otras facultades también las utilizan, lo que no encontraría ilógico si no perjudicase a quienes somos de la facultad. Generalmente, y más en época de exámenes, nos vemos literalmente "invadidos" por alumnos que, no solo en muchos casos por alumnos de otras facultades, sino también por aquellos que no siquiera pertenecen ni siquiera a la Complutense (Francisco de Vittoria, ESIC, etc). Para empeorar aún más las cosas, desde el anterior año hasta hoy, también se incorporan como usuarios alumnos de instituto o colegios de la zona (SOMOSAGUAS, MAJADAHONDA, POZUELO, ETC). Realmente considero que se tendría que establecer algún tipo de control más estricto o de restricción de acceso a zonas a las que sí puedan acceder los propios alumnos de la Facultad de Psicología.

Debería tener un servicio de préstamos de ordenadores portátiles durante la estancia en la bilbioteca, ya que la complutense no reparte a sus estudiantes ordenadores como pueden hacer otras universidades, qué menos que este servicio

Las novedades serían mejor visualizadas si se colocaran en un marco independiente de la página con indicación de su contenido. Algunas búsquedas obtienen muchos resultados. Debería acotarse más el motor de búsqueda. La obtención de información digital de obras digitales es demasiado lenta.

ES MI PRIMER AÑO EN LA FACULTAD Y ESTOY MUY CONTENTA CON EL SERVICIO QUE OFRECE LA BIBLIOTECA PERO ME PARECE QUE 15 DIAS ESTA BIEN PERO PODRIAS PEDIR EL LIBRO PARA RENOVARLO ANTES DE QUE PUEDAN RESERVARLOS OTROS.

Se debería de mejorar el acceso a ciertas revistas en linea en las que aparece un aviso de disponibilidad limitada (por ejem. la revista de la AAHA o la JAVMA). Esto ya lo consulté el año pasado, las personas que me atendieron intentaron hacer todo lo posible por solucionarlo, pero no se pudo lograr. Sé de antemano que no es problema de la biblioteca, pero son revistas muy interesantes para consultar licenciados que se dedican a pequeños animales. Muchas gracias

Mayor control con los estudiantes que se retrasan para la devolucion de libros ya que libros solicitado en epoca de examenes pasan la fecha de plazo de devolucion por semanas y ninguno queda libre en este tiempo.

En cuanto a la bibliografía que poseen las bibliotecas, deberíase actualizar en algunos casos, pues no se ofertan ediciones actualizadas de libros.

Hacen falta puestos de trabajo en la bibioteca de Políticas y Sociología (idividuales y colectivos). Un ala completa de la biblioteca no dispone de enchufes para ordenadores. El personal es muy amable y solícito (a diferencia de otras bibliotecas como Trabajo Social y Psicología. Perdón por la odiosa comparación).

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En mi opinión, el estado de los ordenadores de la biblioteca no son los adecuados ya que muchos de ellos no funcionan correctamente. Pienso además que se deberían facilitar más enchufes para poder conectar nuestro propio portatil. Acerca del Office creo que se deberían actualizar, pues muchas veces el archivo no es compatible. El ambiente para estudiar no es el idonéo, ya que muchas veces hay muchos murmullos de grupos hablando y en muchas ocasiones no hay espacio libre para poder sentarte. Estas son mis sugerencias y me gustaria que se mejorara la situación. Gracias

No tiene sentido mantener las bibliotecas de filología, filosofía, modernas, etc.... divididas en no sé cuántos edificios y salas, entiendo que responde a intereses creados por departamentos, directores, profesores , etc, pero a día de hoy es algo ridículo a la par que disfuncional y casi casi prehistórico, además de dificultar el uso de los fondos. ¿Seria posible un planteamiento menos medieval y algo más avanzado?.

Los préstamos de libros se podrían renovar por internet sin necesidad de ir a la biblioteca y así facilitar más tiempo el uso del libro. Un máximo de un mes.

- Debido al trancurso de los años y a la incompetencia de la mayoría de los estudiantes los libros están en un estado desastroso. Sería conveniente que los bibliotecarios revisarán los libros una vez devuelto y poner sanciones o multas a las personas que

Ya que en la facultad nos encontramos los alumnos de los tres últimos cursos de la doble licenciatura en Derecho y Administración de Empresas, nos sería muy útil contar con más manuales, leyes y Códigos (sobre todo esto último) de las materias de Derecho que se corresponden con dichos tres últimos cursos.

No se incluye en el cuestionario la opciÃ³n antiguos alumnos, que por ejemplo es mi caso. Gracias!

Que revisen el libro al devolverlos y sancionen a aquellas personas que los subrayan, aunque hay carteles que lo avisan la gente no tiene ninguna consideración.

Sugerencia a la Biblioteca de Geografía e Historia. Debería promoverse el ambiente de SILENCIO estricto en las salas de estudio, en 3 sentidos: 1- Silencio absoluto en la zona de los ordenadores de búsqueda. Es cada vez más habitual que se formen corrillos hablando en voz alta, como si estuviesen aislados, y molestan mucho a toda la sala. 2- Control exhaustivo del uso de los móviles, señalando que esté prohibido usar el móvil, ni siquiera "un minuto". Porque ese minuto de cada uno de los que te rodean en la bibioteca implica perder la concentración constantemente. 3- Controlar a los estudiantes más jóvenes (de grado), que acuden en grupos muy numerosos y al mismo tiempo a realizar consultas breves que les indican en sus clases. No parecen comprender que están en la Universidad y no en el colegio. Sugiero la colocación de carteles ad hoc a la entrada de la Biblioteca, bien visibles. Muchas gracias, enhorabuena por su trabajo.

Es de verguenza el "servicio" que presta la universidad complutense en periodo de examenes y previo a examanes, cada aÃ±o reduciendo tanto horarios como periodo de apertura "especial". En otra universidades publicas madrileÃ±as tienen biblioteca que habren de lunes a domingo hasta las 22h, en otras tienen salas 24 horas... Ojala, la UCM, tome algÃºn dÃ a ejemplo....

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La renovacion de test se podría hacer por Internet, actualmente solo se pueden renovar los libros.

Ampliar el préstamo de libros, ya que muchos únicamente son para SALA o PRÉSTAMO ESPECIAL x

Me gustaría expresar mi queja con respecto al cierre de las Bibliotecas de la UCM (En especial la de Gª e Hª) en las convocatorias especiales de exámenes, navidades, semana santa y verano. Estos períodos del curso son especialmente aprovechados por aquellos que compaginamos trabajo y estudios, pero sobre todo, por aquellos que nos dedicamos a la investigación. ¿Cómo es posible hablar de un campus de excelencia si cierran las bibliotecas y abren aulas con sillas y mesas? ¿Cómo se puede sustituir cualquier biblioteca donde llevamos a cabo la consulta de fondos, catálogos, préstamos... etc., por una sala vacía de contenido como es la "Biblioteca" María Zambrano? ¿Qué lugar ocupamos los investigadores en las bibliotecas de la UCM? Gracias por su amabilidad.

quiere) te penalicen con un día (algo desproporcionado), sin embargo con los libros las penalizaciones son mucho más leves. - Las instalaciones de estudio son muy buenas en cuanto a comodidad y estado de las mesas, lo que deja bastante que desear es el ambiente en general, la gente suele hablar bastante(en la zona de arriba) y si estás cerca de la mediateca peor todavía porque se escucha un ruido constante de dentro y abrir y cerrar la puerta todo el rato, la gente no se da cuenta cuando sale y a veces continúa con el mismo tono que mantenía dentro y molesta, si lo que necesitas es estar dentro de la mediateca, suele haber bastante jaleo, entiendo que se puede hablar y que está muy bien para trabajar en grupo pero creo que hay tonos de voz apropiados y otros que molestan demasiado, es decir lo que propondría para mejorar es dar toques de atención a los alumnos que armen jaleo, aunque por supuesto entiendo que a nadie que trabaje ahí le guste estar como policia y pidiendo silencio a cada momento. -Relacionado con lo anterior propondría más salas para poder trabajar en grupo, el número de ordenadores se suele quedar corto (y mucha gente ni siquiera los usa para algo de la universidad, se pasan el tiempo mrando el facebook o el tuenti), otra opción sería capar esas páginas en los ordenador de la biblioteca que se supone que están para que los alumnos puedan trabajar y no para andar de cotilleos, dejaría habilitado el correo electrónico porque es bastante útil para mandarlo a los En la Universidad de Alcalá de Henares los horarios durante exámenes son mucho más amplios, abriendo a las 08:30 y cerrando a las 03:00.

Utilizo poco la biblioteca física, ya que casi todo lo que necesito lo obtengo via Internet y, en particular, el acceso a revistas, gracias el Consorcio Madroño. Pese a ello, la considero una institución indispensable, y su personal, en el caso de la de Geológicas, ha sido siempre amable y eficiente. Hoy la biblioteca ha mejorado mucho en comodidad y servicios. Gusta ver a los alumnos trabajando en ella. La parte de libros está muy completa. El mayor problema es el ruido procedente de la cafeteria cercana y del pasillo. Al bajar la hemeroteca, este problema se ha subsanado en parte.

Necesidad de mejora de la rapidez de la conexión de los ordenadores de la sala. Falta de silencio y ambiente de estudio en momentos de exámenes. Incomodidad por cerrar entre mañana y tarde la posibilidad de pedir préstamos de depósito.

Me gustaria que fuese posible renovar un libro mas veces siempre y cuando nadie lo haya reservado obviamente. 

 Sería conveniente hacer más fácil a los alumnos la consulta y el manejo de los fondos de Hemeroteca.

Se deberia tener un mayor control sobre el ruido en la biblioteca, puesto que todo el mundo habla y no se permite el estudio adecuado.

Enviar un documento en el que figuren los libros que se ha recomendado/sugerido comprar y si alguna sugerencia no ha sido aceptada por las comisiones correspondientes, notificar los títulos que no se van a adquirir (para poder conseguirlos por otros medios).

No estaría mal que se pudiesen reservar más de dos ejemplares

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Las bibliotecas deben abrir los fines de semana (domingos incluidos)

La gente podría acudir a la biblioteca a leer, consultar o estudiar, en vez de ir de cháchara.

La biblioteca/hemeroteca está concevido como un lugar de estudio y trabajo, pero no como un lugar donde trabajar en equipo. Para tales fines hay salas concretas. Muchos alumnos creen que se pueden poner a trabajr en común en cualquier sitio molestando así al resto de usuarios. Además, muchas veces, el personal de la biblioteca no tiene el cuidado de hablar en un tono que no moleste a los usuarios. Aunque creo que lo hacen sin darse cuenta de ello. Así, me gustaría que el personal de la biblioteca velase por el silencio más absoluto posible dentro de las instalaciones, tratando de hablar en un tono adecuado y cuidar de que los usuarios hagan lo propio. He vivido situaciones de usuarios mandando callar a otros, que contestan de malas maneras y esto, no es agradable. A pesar de lo que puede pensarse por esta sugerencia, el ambiente de trabajo en general es magnífico. Pero, aún así, es mejorable.

Las sillas de la Biblioteca de la facultad de Filología A son muy incómodas, de madera y muy antiguas. Deberían cambiarlas.

elaborar un sistema que conecte todas las bibliotecas de la universidad. Teniendo que acudir a cada una de las bibliotecas, dado que está n muy lejas las unas de las otras, te hace perder todo el día!

El tiempo de espera en Filología A, Geografía e Historia y sobre todo Ciencias de la Comunicación cuando se solicita libros de Depósito me parece excesivo Las Bibliotecas más "pequeñas" como la de Clásicas, Filosofía o Filología A Modernas suelen ser las que mejor servicio dan en rapidez y buenas maneras

Siempre que como Profesor he necesitado los servicios de la Biblioteca de mi Facultad de erecho han sido muy satisfactorios al igual que los servicios prestados por la biblioteca del Centro de Documentación Europea de la misma Facultad han sido excelentes.

Las recomendaciones sobre la compra de libros no me parecen "transparentes" en el sentido de que el que recomienda no sabe si será atendida su petición ni bajo qué criterios. En ningún caso se me ha hecho saber que mi recomendación se ha hecho efectiva. Quizás cambiando el sistema, poniendo motivos aducidos en la ficha por los cuales se recomienda tal o cual libro (a marcar uno de ellos). Quizás un corpus de criterios a disposición de los usuarios de la biblioteca, para que sepan a qué atenerse.

Considero que sería oportuno mejorar el acceso al Catálogo el Cisne, pues en numerosas ocasiones suele ir bastante lento, cuando no incluso no se puede ni acceder, así como incrementar el número de ordenadores disponibles en la biblioteca

Por favor que hagan algo en veterinaria que no es normal que con 2 licenciaturas q se cursan en esta facultad tenemos una biblioteca pequeÃ±isima con pocos puestos ,los libros apiÃ±ados y nosotros tambien.Tenemos el aulario A donde hay salas vacias,ademÃ¡s en verano en nuestra biblioteca hasta los pobres bibliotecarios se quejan de que en el verano es insoportable el calor que hace porque es un sotano pequeÃ±o y donde el aire acondiconado apenas sabemos lo que es.

Me gustaría que hubiese una mayor agilidad en la consecución de obras remotas. Es decir, que hubiera un buen presupuesto y una rápida gestión a la hora de solicitar una obra que el centro no tuviera. Ya sea un manual, película, revista, obra extranjera... pues considero que aunque tiene más material didáctico que nunca, es una biblioteca de la facultad de ciencias de la información y como tal, tiene que ser más rápida en este área. Muchas gracias y un saludo.

Aumentar los fondos para nuevas adquisiciones cuando sea posible.

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Que se ponga a disposición de los alumnos una mayor diversidad de manuales de cada asignatura, no de libros especificos de cada tema, sino de simples manuales, solo hay un par de manuales básicos por cada tema. Hay manuales buenos que no están disponibles y hay que pedirlos del déposito por que tienen ya varios años, en el que por cierto solo suele haber uno o dos ejemplares. Se podría digitalizar todos los fondos de la de manera que mediante el ordenador los estudintes pudieran acceder directamente mediante una clave propia en una red interna a todos los libros y fondos de la biblioteca. Si algunos estuviesen protegidos que se les permitiese al alumno acceder previa petición, a través de este mismo medio.

Es una vergüenza el trato que se da a los libros en la Universidad Complutense de Madrid. En concreto, gran parte de la culpa se debe a las autoridades académicas, más interesados en asuntos políticos (cuando la Universidad no debería de dar cobijo a la política) que en la gestión académica. Resulta bochornoso no disponer, en pleno siglo XXI, de grandes bibliotecas centralizadas, donde el acceso a los libros sea más ágil (a pesar del buen hacer del personal de bibliotecas). Es vergonzoso que, para poder estudiar o llevar a cabo una investigación sobre cualquier asunto, haya que recoger libros en 3 y hasta 4 edificios distintos, con el derroche de tiempo que ello conlleva. Los fondos de muchas bibliotecas están malamente apilados en sótanos, y los propios edificios no resisten el peso de los libros (sic). Particularmente deplorable es el estado en que se encuentran los fondos bibliográficos de Humanidades, desperdigados sin ton ni son, amontonados de mala manera y sin criterio lógico. Parece mentira que se haya creado una bazofia llamada "Bilbioteca María Zambrano" en la que no hay ni libros, pero sí amplios sofás, en un edificio que iba destinado a ser una gran biblioteca central de Humanidades, y que ha acabado reconvertido en aulas y despachos mal dispuestos, con una biblioteca (la susodicha María Zambrano) que lleva el nombre de una señora que ni siquiera ejerció de manera continuada en la UCM.

Poder acceder desde la biblioteca de nuestra facultad a otros recursos de otras bibliotecas. Hay libros que sólo los poseen unas facultades y tener que movernos por los campus quita mucho tiempo. Otra propuesta es la disposición en las bibliotecas de más de un ejemplar de cada libro para poder acceder a él.

1. Apertura en el período navideño de la biblioteca para poder acceder a los libros de consulta de sala que no pueden sacarse y que podemos necesitarlos en las vacaciones. 2. Apertura en semana de exámenes hasta un poco más tarde de las 20'30. 3. Más vigilancia en cuanto al silencio de la sala. En la planta de abajo hay tardes en las que hay gente que no para de hablar y no permite que los demás estudiantes se concentren. 4. Disponer de más ejemplares de libros de algunas asignaturas. Por ejemplo, una asignatura que he cursado este cuatrimestre, Matemáticas aplicadas a la biología, tiene un libro especializado de problemas: problemas en biomatemática, los cuales son de un tipo específico aplicado a esta ciencia y no se pueden encontrar en otros libros de matemáticas generales. Aunque yo no vaya a necesitar más este libro, de momento, me parece importante que para futuros alumnos hubiera más disponibilidad de ejemplares de préstamo normal de Problemas en Biomatemática, porque creo recordar que hay aproximadamente 3 o 4 libros para 350 alumnos que somos.

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Estimados Sres. Antetodo: Gracias por la posibilidad que me deparan de comentar el servicio que he valorado como 4 en linea generales. Lo que no esta nada mal. Felicidades. No obstante, desgraciadamente y nuevamente he de señalar que en epoca de examenes viene mucho público poco acostumbrado a guardar el debido silencio...sin que haya personal en las salas para recordar e imponer esa obligación. También añadir que los estudiantes de Historia necesitamos la biblioteca abierta en fines de semana en epoca de examenes. Los textos, en nuestra disciplina, son muy necesarios y deben de estar a nuestra disposicion. No parece que tenga mucho sentido que uno deba de trasladarse a las bibliotecas públicas de Comunidad o Ayuntamiento. mientras la UNIVERSIDAD cierra en epoca de examenes..... La Crisis no justifica en absoluto esa dejación de funciones. Es lamentable que uno tenga que siquiera recordar este asunto a las personas que rigen la Institución. El nuevo pabellon de Multiusos muestra en sus inicios unos signos poco esperanzadores, pese al enorme esfuerzo realizado que debe ser valorado positivamente; El ambiente festivo y de reunion en salas diseñadas para poder sentarse comodamente y hablar y discutir contrasta con la poca cantidad de pupitres dedicados a estudiar en silencio. No seria un problema si las bibliotecas de la Complutense abrieran pero al cerrar y convertirse ahora en una de las pocas opciones dsiponibles, el asunto adquiere tintes dramaticos...para los que tenemos que estudiar. En pocas palabras , mal sitio para estudiar o siquiera leer.Y muy interesante para sentarse al estilo "cowboy" como consecuencia de una falta de educación de los usuarios, si, pero también de la falta de medios para atajar estas prácticas absolutamente inadmisibles en un ambito universitario y además especifico de estudio. Igualmente dedicar unas lineas muy elogiosas al personal de la Biblioteca de Historia por su disposicion a ayudar en todo momento, con criterio y flexibilidad además de amabilidad encomiables. No así al sistema de las Bibliotecas de Derecho, constitucional , historia por citar dos casos concretos, que disponen de horarios simplemente ridiculos ( y además no concidentes en dias ni horas)que parecen más diseñados para impedir el prestamo que para favorecerlo. ¡Sin más comentarios a este desgraciado hecho......que espero alguien remedie pronto!. En Ciencias de la Información el servicio de prestamo en Deposito se toma una hora si hay suerte, bien reflejada esta circunstancia en una pizarra pública que produce igualmente sonrojo por añadir insulto a la dejadez , y no solo porque asi se coloque a la vista de todos sino porque ningun responsable lo haya detectado y/o solucionado como seria de desear . En Historia tenemos ese mismo servicio en quince minutos. En cualquier caso los detalles expuestos solo afectan a una minoria de servicios, entiendo, pero que deben ser mejorados para igualarse con el tono medio que es de un nivel muy aceptable y para no dar esa penosa imagen que hace mucho daño. Quedo a su disposicion por si quisieran alguna aclaración a lo expuesto... Email: [email protected] José Luis García Ramos 

Indignante el horario del periodo extraordinario de examenes. En general, estoy contento con la biblioteca de la facultad de Veterinaria, pero la situacion del resto de las bibliotecas, como Historia, es lamentable (malos horarios, falta de ordenadores, etc..) Deberia actualizarse el software de los ordenadores de vez en cuando

Hay pocos ejemplares de libros muy solicitados. La fotocopidora NUNCA funciona. Cuando falla hay que llamar a un teléfono, esperar a que te atiendan... No se puede arreglar en el momento. Sólo hay una fotocopiadora y creo que debería haber más. Los libros están repartidos en varias bibliotecas, y sería más cómodo que estuvieran todos juntos. En la biblioteca general de Filología del A hay demasiados libros "perdidos". Sólo en este curso me ha pasado 3 veces...

Me gustaría que la bibioteca se suscribiese a más resvitas que se dediquen a cuestiones de género y, mediante mi cuenta, acceder a los artículos que en ellas aparezcan.

Sin duda alguna, que la nueva biblioteca María Zambrano tenga puesto de estudio reales y no esas butacas que no sirves para el cometido para el que se va a una biblioteca. Y, además, creo que los ordenadores serían prescindibles en la sala de estudio, ya que la gente no hace un correcto uso de ellos y aparte hacen ruido con sus teclas.

Muy agradecida por los servicios de acceso remoto (internet) de la UCM. Se podría mejorar un aspecto importante: En la Facultad de Derecho, el horario de atención de las bibliotecas por Departamento es muy limitado: - Solo por la mañana o solo por la tarde. - Si el "bibliotecario" se "enferma" o "no va" nadie da razón de préstamos, devoluciones, ... "se cierra la biblioteca". - Algunos becarios - si los hay - parece que son "obligados" a estar ahí. Siempre ponen "pegas" para los préstamos ("pues no está", "no lo se", "a mi no me preguntes", "averigua"). Parece que les "costara" moverse del asiento.

La biblioteca deberia permitir descargas de ejemplares, sobre todo los manuales de uso frecuente para facilitar mucho más el acceso a los contenidos... las medidas de seguridad anticopyright deberian ser compatibles con el manejo y uso habitual de los textos... asi como ampliar y aprovechar instalaciones de la universidad que en ocasiones se ven sin el uso que podrian tener con una correcta gestion que es indudable no tienen... y la comodidad en los puestos de lecturas para las personas que tienen que pasar largos periodos de tiempo tambien deberia tenrse en mayor consideracion... en fin tantas cosas... deberian invertir en innovacion...

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Me gustaría que fuese posible que hubiese mas libros disponibles a la hora de poder sacarlos y que el tiempo pueda ser un poco mayor. También me gustaría que si no encontrase un libro alguien de la biblioteca fuera tan amable de ayudarme a encontrarlo o me enseñase como se hace, sin que sea apuntando hacía una dirección de la biblioteca diciéndome que allí (apuntando vagamente al infinito) lo puedo encontrar. Y pediría que se respetase el silencio, ya se que el personal de la biblioteca no son policías, pero es desagradable tener que estar oyendo las risas y murmullos de algunas personas. Creo que no estaría de mas el paseo durante un tiempo y el que delicadamente se les llame la atención (o por supuesto lo que ustedes crean mas acertado) También me gustaría que se revisaran las luces ya que siempre hay alguna fundida (se que la facultad en estos tiempo de crisis andarán recortando presupuesto...pero no con nuestra vista por favor) Gracias por la lectura

Ahora que acabe el doctorado dejaré de ser alumna y de acceder a los recursos electrónicos, quizá deberían considerar una posibilidad de cuota como ex alumna para que al menos a la distancia pudiera seguirse podiendo acceder a estas importantes fuentes de recursos.

Ha sido lamentable que por motivos económicos los sábados esté cerrada la biblioteca. Algunos usuarios que trabajamos fuera de la capital, en mi caso a 80 kms., solo podíamos acercarnos ese día. Que se cierren otros servicios pero no las bibliotecas por favor. Gracias

El servicio debería estar fuera de espacio de estudio. Siempre hay mucho ruido y muy poco ambiente de estudio. Deberían instalar más ordenadores y arreglar con asiduidad los que están fuera de servicio.

Amplíar la cantidad de libros de reserva, en derecho se agotan en menos de 30 min. y tienes que ir a la carrera para cogerlo antes que nadie; ampliar los puestos de lectura, aunque con la nueva biblioteca se soluciona un poco; obligar a mostrar el carnet de la facultad para acceder a la biblioteca puesto que acaban acudiendo alumnos de otras facultades e incluso de otras universidades; ampliar los plazos de préstamos, cuando te mandan un trabajo en una semana no se subraya ni un tema de cualquier manual de derecho; y por supuesto, mejorar el servicio de renovación de préstamo, porque es imposible que una renovación consista en dejar el libro prestado y buscar si hay otro de la misma edición y año libre para retirarlo, por lo menos en derecho.

Soy una usuaria de libros de lectura y además trabajadora, por lo que me es bastante difícil generalmente terminar los libros en el mes que dan de plazo. Mi comentario es que para ampliar el plazo de disponibilidad del libro no se puede hacer con el mismo carnet que se ha cogido; es decir si yo cojo un libro y se cumple el plazo de un mes, no puedo ir con mi mismo carnet y en el mismo momento que lo dejo volverlo a coger. Para ello tengo que molestar a mi hijo o a mi marido para que vayan a dejar ellos el libro y volverlo a coger pero ya con su carnet. Es decir que siempre que cambie de nombre el usuario, se puede volver a coger en el mismo momento. Lo más fácil sería dejar el libro y volver al día siguiente a por él, pero hay un problema importante que es el tiempo y además si lo dejo y estoy a medias con la lectura es posible que al día siguiente ya no esté disponible. Discúlpen la extensión, pero me gustaría que se corrigiera este tema pues como digo soy una usual de la bilbioteca de la Pta. de Toledo. el personal es superaccesible y te facilitan las cosas, pero a veces la burocracia es extrema. Un saludo de Carmen.

Por desgracia la biblioteca que tenemos actualmente en la facultad de físicas es pequeña, no hay suficiente sitio para los estudiantes y en epoca de examenes nos vemos obligados a usar otras bibliotecas. Además muchas de las ediciones que tenemos son demasiado antiguas y, dado que la ciencia y la tecnología avanzan a un ritmo mucho mayor, muchos de nuestros libros están obsoletos o no nos aportan información suficiente sobre nuevas tecnicas o descubrimientos. Sugerencias: -Reservar un espacio para una biblioteca más grande con más puestos de lectura - Renovar o añadir títulos que se hayan publicado recientemente.

Debería haber un lugar habilitado para estudiar y poder hablar. En matemáticas casi siempre es mejor estudiar en grupo, porque siempre surgen dudas y algún compañero te las puede solucionar pero si estás en la biblioteca es complicado poder hablar si tienes compañeros al lado que necesitan silencio para concentrarse.

Creo necesario incluir más zonas para conectar los ordenadores portatiles Gracias

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La biblioteca de mi facultad (CES Felipe II de Aranjuez) es MUY POBRE en cuanto a material de lectura y obras de consulta, y puesto que a los alumnos que cursamos en Aranjuez nos resulta complicado desplazarnos hasta Madrid, rogamos amplÃ en cuanto antes la colecciÃ³n de la que dispone la biblioteca de Aranjuez.

Es necesario establecer puentes de conexión entre las unidades académicas (especialmente los docentes) y los recursos de la biblioteca, pues muchas veces se adquieren recursos y las unidades académicas lo desconocen, ello se traduce en una escasa o nulo aprovechamiento de los recursos bibliográficos. Así mismo, la actualidad bibliográfica en algunas áreas del derecho se encuentra notablemente desactualizada, ello probablemente obedece a que no hay un programa de implicación entre los docentes y la biblioteca. Debería clarificarse la disponibilidad en la adquisición de material bibliográfico.

Crear un aula de estudio de 24 horas durante todo el año como tiene la Universidad Autónoma de Madrid. Controlar la alfuencia de gente de otras universidades que vienen a estudiar a las bibliotecas de la complutense, ocupando sitios y masificándolas, pidiendo el carnet de estudiante de la complutense. Arreglar las ventanas de la Biblioteca de la Facultad de Medicina, que en invierno entra mucha corriente por el resquicio de las ventanas.

En vista del creciente número de alumnos que acuden a la biblioteca con ordenadores portátiles, sería práctico que instalasen grupos de enchufes debajo de las mesas (por ejemplo, grupos de seis para cada seis puestos de estudio). Desaparecería así la estampa habitual de cables tendidos como lianas hasta la pared más próxima con enchufe, que a veces entorpecen el tránsito por los pasillos de la biblioteca. Por lo demás, enhorabuena y gracias por la apertura de la Biblioteca María Zambrano, todo un paso adelante en la modernización de las instalaciones complutenses.

ampliacion del tiempo de los prestamos mayor numero de libros prestados ampliacion de horario hasta mas tarde de las 20,30h (hasta las 22,30h)

Como todo en la Complutense o es escaso y sino lo es ya se ocupan quien se ocupe de hacer que así sea. Se recorta de todos sitios y casualmente siempre perjudicando a los alumnos.

creo que las mesas deberian ser individuales ya que se dificultan el paso, no son utiles las mesas alargadas

Mi Ã¡rea de estudio a penas dispone de unos cinco libros, pero ese no serÃ a un problema si la universidad estuviera adscrita a un nÃºmero adecuado de revistas electrÃ³nicas. Sin embargo, el nÃºmero de revistas electrÃ³nicas disponibles es insuficiente, lo que dificulta mi trabajo sobremanera y me obliga a molestar a colegas que estudian en universidades extranjeras para poder obtener el material necesario. Me parece sorprendente que la UCM pretenda ser una de las mejores universidades de EspaÃ±a y no tenga en su biblioteca un mayor nÃºmero de revistas electrÃ³nicas con acceso a artÃ culos antiguos asÃ como nuevos.

Se debe mejorar sustancialmente el trato de los funcionarios de las bibliotecas con los estudiantes (especialmente en la facultad de derecho y filología). En muchas ocasiones son, inclusive, groseros a la hora de hacer una consulta, o se muestran con pocas ganas de atender al público.

- Horarios más amplios. Debería estar abierta en fines de semana, por lo menos los sábados (es un día laborable como cualquier otro) como mínimo de 10.00 a 18.00 h. como otras bibliotecas universitarias europeas. - Una apertura extraordinaria decente,

poco espacio para estudio. mucho ruido al estar muy cerca los ordenadores de los puestos de estudio y de la puerta. 1 sola sala para realizar trabajos en grupo

necesitamos mas datos electrónicos, por ejemplo: reuter, fdimarkets, ect. o hay una cláusula con otra universidad sobre compartir los datos que no tiene nuestra biblioteca. muchas gracias,

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habrÃ a que cuidar mas el ambiente de estudio en la biblioteca para evitar ruidos y conversaciones molestas.tambien serÃ a util colocar algun tipo de mampara que aislara el mostrador para evitar que las conversaciones etc., lleguen , tal como ahora ocurre a las salas de lectura y estudio. saludos

Controlar el ambiente de estudio, ya que en algunas ocasiones la gente entra en la biblioteca para hablar simplemente y ocupar un puesto. Controlar la reserva de sitios y el abandono del puesto (hacer cumplir este aspecto durante un tiempo -quitar las cosas del sitio directamente si se abandona el puesto durante mucho tiempo- hará que la gente tome conciencia). Controlar que la gente que entra en periodo de estudio sea de la facultad o por lo menos de la complutense, ya que en la facultad de medicina somos muchos y hay poco espacio; y si además lo ocupan gente de otras carreras nos vemos desplazados a lugares donde no tenemos acceso al fondo de libros de nuestra temática. 

Pienso que no hay ambiente de estudio, la gente habla demasiado. Yo no voy a estudiar casi nunca..creo que sÃ³lo he ido dos veces desde septiemebre porque me pongo nerviosa con el cuchicheo continuo que hay en la biblioteca.

Lo cierto es que si el Catálogo Cisne se viera liberado de los varios cuelgues, que, por lo general, se producen con una notable regularidad, creo que el servicio de bibliotecas podría ser calificado de magnífico. Por lo demás, genial, muy especialmente en cuanto al trato recibido por el personal de la biblioteca (que no de la dirección general de bibliotecas de la UCM, que en mi opinión, y en lo que a mí me ha afectado, ha sido totalmente indecente e indecoroso).

acceso, no sólo ahorraría al PIF mucho tiempo, sino que en absoluto supondría un riesgo de "desorden" en los fondos en depósito, tal y como alguna vez me han manifestado miembros del personal de la biblioteca. Simplemente con obligarnos a depositar cualquier obra consultada en un carro de devoluciones se solventaría este hipotético problema. A la vez, nos impide al PIF realizar tareas básicas en la búsqueda bibliográfica como la consulta directa de índices de libros, hojear libros potencialmente interesantes, etc. Por otro lado, me parece inaudito que en mi biblioteca, la de Geografía e Historia, siga permitiéndose que, en cualquier momento del año, alumnos de otras facultades ocupen multitud de puestos de lectura en la 3ª planta, dedicada a hemeroteca, de modo que las personas verdaderamente interesadas en consultar fondos de tal espacio, nos encontramos muchas veces (sobre todo en período de exámenes) con que no existe un puesto de lectura en el que realizar la obligada tarea mensual de revisar los últimos números de las revistas de nuestro campo. Esto por no hablar del barullo y el mal ambiente de trabajo que se genera en esta sala en tales períodos de exámenes. Por último, agradecer el esfuerzo que la Biblioteca de la UCM realiza para obtener permisos y suscripciones en revistas de acceso digital por medio de internet, que va aumentando poco a poco. Sirvan estas líneas para alentar y rogar los esfuerzos en esta línea, ya Además de por razones de economía, también por razones de lógica habría que regular la calefacción de la biblioteca de la Facultad de Derecho en función de la temperatura exterior y no del calendario. Quiero decir que no por ser Enero tiene que hacer mucho frío, y que la en la biblioteca hay días de un calor insufrible. He protestado varias veces al personal de préstamos, pero no han hecho nada en el momento. 

EXISTE UNA ESCASEZ DE MANUALES MUY GRANDE. HAY EJEMPLARES QUE NO SE PUEDEN UTILIZAR EN TODO EL CURSO.

Revisar los equipos informáticos de la sala de lectura y la Mediateca, en los que en muchas ocasiones la conexión a internet no funciona adecuadamente.

El horario de solicitud de préstamo de documentos que está en el depósito es demasiado restringido para mis necesidades. Lo mejor de la biblioteca es su personal, por su profesionalidad y amabilidad.

no hay todos los libros q necesito en la biblioteca, o siempre estan ocupados. hay q aumentar libros basicos o ampliar los articulos parecidos. sobre el personal, he puesto muy mal por una chica en biblioteca en la sequnda planta, q es muy borde , no se esplica nada y se comporte como tu no le importaspara nada. hay mucha gente en la calle, asi q para q ocupa sitio de los de mas.

xAlgunos de los empleados de la biblioteca son poco cordiales y algo desagradables.

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La atención personal varía según la persona, pero de forma general está bien.

La biblioteca de la facultad de CC. Físicas es pequeña, ruidosa por varias razones: no hay división entre la zona de estudio y el mostrador de préstamos, el sistema de calefacción/aire acondicionado es molesto al estar justo encima de las mesas muy cercano al tener techos bajos. No hay espacio suficiente en cada puesto. En resumen, es muy incómoda.

No estoy totalmente segura de que exista, pero deberÃ a haber un espacio en "Mi cuenta" donde se especificaran los dÃ as de multa por retraso en la devoluciÃ³n de libros. De ese modo, desde casa podemos prever cuÃ¡ndo acudir a la biblioteca a por otros libros. Por otro lado, sÃ© que los fondos relacionados con filologÃ a son inmensos y no caben en una sola biblioteca, pero lo ideal serÃ a que estuvieran todos en un mismo edificio, pues tener que trasladarse de facultad (moverse del edificio de Historia B al de FilosofÃ a A) es un fastidio que se convierte en dos esperas y en una media de 35 minutos para las obras de depÃ³sito (15 minutos por cada biblioteca, mÃ¡s los trayectos). Gracias y un saludo.

Hacer posible el acceso a "Mi cuenta" con el email de la ucm y su clave, como es ya posible para muchos otros servicios de la ucm. El fondo bibliográfico de la Biblioteca de Físicas es escaso y poco variado.

Consultando los resultados de las encuestas del pasado año, me ha parecido que muchas de las quejas vienen motivadas, como ésta, por los horarios de apertura. En mi caso concreto, que soy investigadora y trabajo al mismo tiempo, no puedo acudir en horario de oficina a la biblioteca (Geografía e Historia, para más señas). Siempre he aprovechado al máximo los días de apertura extraordinaria por los exámenes. Me resulta increíble ver que, a pesar de que la mayoría de los usuarios piden que se abra los fines de semana, no se nos haga caso, y, para mejorarlo, ya ni siquiera existe ese período de apertura extraordinaria. Me pregunto si realmente servirá de algo que se deje dicho a través de esta encuesta, o será sólo para cubrir el expediente. Primero restringieron el horario de préstamo porque no había personal suficiente para atender las peticiones (y, según estamos viendo, cada vez hay menos bibliotecarios), ahora no se abre los fines de semana que antes sí se abría. No sé cuál será la próxima medida. Sé que mi queja no es, precisamente, breve. Sólo espero que de verdad alguien haga algo en serio para dar un mejor servicio. Por último, y aunque sé que no es el lugar: mis más sinceras felicitaciones al personal de la biblioteca de Geografía e Historia. Desde que empecé la carrera, hace ya más de 15 años, hasta hoy, con algunas excepciones, han sido siempre unos excelentes profesionales.

En mi opinión, el horario de las bibliotecas debería ampilarse considerablemente, especialmente en época de exámenes, ya que las 21 horas es una hora muy temprana para cerrar: si se extendiese, por ejemplo, hasta las 11 o las 12 de la noche el servicio prestado sería prácticamente perfecto. Faltan también por colocar los volúmenes de la Biblioteca María Zambrano.

Las colecciones de libros electrónicos deberían ser más abundantes y estables en el tiempo. Por ejemplo, fue una pena perder la colección de libros de ebrary

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Lo del autoprestamo va a ser un suicidio. x

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Sinceramente, es un problema la cantidad de libros que hay en comparación a la de alumnos por curso. Con que la mitad de uno de los seis grupos que componen 1º de grado coja un libro de por ejemplo teoría de fundamentos de física, ya no hay para el resto de alumnos. Pienso que al ser la facultad de Física debería de haber muchos más libros de física, por que ahora estamos en primero y si no tenemos un libro de fundamentos nos vamos a otra facultad pero cuando necesitemos algo más avanzado que ne otras facultades no se de... tendremos un gran problema. Otras facultades en cambio no tienen estos problemas, es decir, tienen bastantes libros de su especialidad. Así que yo pienso que es un tema que se debería de tratar cuanto antes. Sobre el trato del personal de la biblioteca con los alumnos, no hay ningun problema en principio. La mayoria te tratan con una sonrisa y de tu a tu estrechando ese distanciamiento que existe entre personal y alumno, aunque he de decir que una persona del personal dejá mucho que desear en el tema del trato con otros alumnos y en amabilidad. Pero quitando esta objeción, estoy bastante satisfecho.

En la Biblioteca de la Facultad de Informatica se debería vigilar mas que la gente no hablara a sus anchas ya que es demasiado incómodo que haya risas, conversaciones en alto y cuchicheos. En este biblioteca pasa mas que en las demas. Muchas gracias

Seria de gran utilidad incorporar mas a menudo libros nuevos a la biblioteca. Se necesitan en la biblioteca de la facultad de politicas mas espacios de lectura individuales, ya que solo hay dos. Lo demas son mesas grandes donde estudian los estudiantes pero es incomodo porque muchas veces estan conversando. Se deberian de digitalizar mas libros o revistas especializadas

El personal de la biblioteca resulta en general cordial y afable a excepciÃ³n de uno de ellos que suele ser borde en sus respuestas a los alumnos. No se cual es su nombre, pero es un seÃ±or de cabellera rala y blanca.

Pudieran incluir algún apartado para conocer sobre lo que los profesores publican en las revistas de la UCM.

Poder recibir en el móvil el vencimiento de fechas de préstamo; además, ampliar el número de libros electrónicos que puden bajarse por la red. Muchas gracias.

La confidencialidad en cuanto a la identificación de quién sea el usuario que tiene en préstamo determinados libros no me parece razonable, porque, entre colegas, una simple advertencia de que se necesita el libro prestado podría agilizar la devolución. El actual sistema de ordenación y colocación de los libros que están a libre disposición sin duda facilita la labor de los bibliotecarios, pero es un galimatías para los usuarios y entorpece su hallazgo y su consulta. Una biblioteca ideal debería ser, a mi entender, como un libro abierto. Y recuérdese que el lema de los bibliotecarios es Sic vos non vobis. 

hacen falta muchos mas enchufes para los portátiles y es deseable mas silencio en la sala, además de una calefacción inadecuada en muchas ocasiones. deberían ampliar el espacio de lectura y recomendaría un servicio de guardarropa o similar el wifi funciona mal gracias

Creo que sería positivo mejorar los equipos informáticos y promover entre los usuarios un mayor ambiente de estudio.

Ampliar el horario de la biblioteca y del tiempo de préstamo. Proporcionar mayor número de puestos de estudio

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Deberían cuidar el material de la biblioteca un poco más, ya que en ocasiones los libros están bastante "usados" (con esto me refiero a subrrayados, con anotaciones en páginas y demasiado estropeados en general). Se debería sancionar a las personas que no cuidan los bienes de la biblioteca.

Biblioteca geografía e Hsitoria: - No se pueden solicitar libros de depósito a medio día. - Todos los becarios se van a la misma hora a tomar un café juntos, bien por la mañana bien por la tarde. Con lo cual el servicio de préstamo se ralentiza notablemente.

- Gestionar del problema de los libros que no se devuelven en la fecha correcta. Mi experiencia personal es que no se hace absolutamente nada cuando un libro no lo ha devuelto quien se lo llevó prestado y del retraso supera un cierto valor, digamos 15 día

La facultad de Educación es sin duda una en la que más prácticas grupales hay que realizar, y creo que los puestos y ordenadores disponibles son insuficientes, nunca hay sitio disponible. Por otra parte, la sala de grupo es súmamente pequeña, ya que sólo hay cuatro mesas para reservar. No me parece lógico que no haya impresoras ni fotocopiadoras dentro de la biblioteca, es una perdida de tiempo y un incordio tener que ir a la otra punta de la facultad a imprimir los documentos y los trabajos. No pido que sea gratis, pero al menos que existiese la posibilidad. La biblioteca sería ideal para otro tipo de carreras con menos trabajos a realizar. Además, con Bolonia los trabajos se han muliplicado, lo que hace que esté más saturada que en años anteriores, y cada vez más, pues cuando todos los cursos estén ya con Grado,va a estar todavía más saturada. Espero que estas críticas sean constructivas, un saludo.

Deberían ampliar las instalaciones de la biblioteca y poner más ordenadores en la sala de grupos de la facultad de Educación, ya que hay muy pocos y en épocas de exámenes se llenan con facilidad.

Los libros nuevos están clasificados de una manera compleja, y no hay un lugar definido en el que se pueda saber que están. Desearía recibir información por e-mail de las nuevas adquisiciones. El Servicio de acceso por clave a los servicios de la Biblioteca no siempre funciona. A menudo no acepta los datos. El ususario no sabe que si pierde la clave tiene que ir a los servicios de la Biblioteca en persona para que quiten la anterior! Sin saber eso no puede avanzar. 

Algo que mejorar: 1- El tiempo de espera hasta que traen los libros de depósito. (Haya ascensor o no es demasiado) 2.- Por Dios arreglen ese ascensor que tiene amargado a ese bibliotecario mayor y que comparte su amargamiento con nosotros queramos o no. 3.- Algunos profesores se quejan del repertorio de libros de Filología Rómanica y de Inglesa también hay carencias, mas libros por favor! que nos tenemos que pelear por los pocos ejemplares que hay de un mismo libro y somos muchos!

Algunas bibliotecas imponen tiempos específicos para poder solicitar préstamos de Depósito. Me ha pasado tanto en la , Biblioteca de Filología A. como en la de Ciencias de la Información, en donde tienes que esperar hasta que se de una hora específica para que puedan despacharte los libros que buscas. Sería importante que los profesores pudiéramos imprimir desde artículos de revistas internacionales.

Buenas. Lo que deberíais tener es un servicio que, en vez de avisarte que tienes un libro vencido, te avise que tus libros prestados están pronto a caducar, así puedes renovar a tiempo, en vez de darte cuenta que se te han vencido los libros y ya no puedes hacer nada. Este servicio existe en otras universidades europeas. Muchas gracias.

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Renovar el préstamo por internet x

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Creo que se deberia mejorar el trato o servicio de las bibliotecarias..porque la mayoría de las veces no comprueban que hayan desactivado correctamente el libro..y en más de una ocasión, pitan al salir. También deberían asugurarse cuando un alumno lo devuelve,ya que hace poco,me llegó un correo de la universidad dandome un aviso para que devolviera un libro que había devuelto hacía unos dias ya..también creo, que, ante esa situación , debería haber sido la bibliotecaria la que tendría que haber ido a comprobar que el libro estaba en la estantería que le correspondía en vez de darme un papel con una referencia y tener que ir yo a buscarlo, verificando así que yo lo había devuelto. Por último, creo que debería de poder renovarse en mas de dos ocasiones seguidas el préstamo de un libro, ya que, a veces, es necesario tenerlo más tiempo del que la biblioteca te permite.

Los ordenadores de la biblioteca para la consulta de libros, no solo son obsoletos sino que habitualmente tardan una media de 30 minuos por consulta. Por lo tanto no sirven para su función. Y el numero de ordenadores de trabajo, son insuficientes para una facultad. Es mas probable acertar una primitiva que encontrar uno libre.

Se requieren en mi opinión, más y mejores ordenadores en la sala de la biblioteca de estudios clásicos, actualmente solo hay dos, y estos son sumamente lentos y produces numerosas dificultades. Gracias. Un saludo

Apertura de más bibliotecas (especialmente las que cuenten con más puesto de lectura) durante los periodos de exámenes (sobre todo fines de semana y festivos que no abren ni las bibliotecas de nuestras facultades, ni las bibliotecas publicas ni municipales) e incluso 24h durante esas fechas.

La sugerencia que me gustaría hacer es que el personal de la biblioteca de la facultad de Ciencias de la Información fuera un poquito más educado y respetuoso con los alumnos, porque la mayoría de las veces no lo tienen, y tienen modales de grandeza, malas caras y malas contestaciones. Eso se podría mejorar.

Me gustaría que, en el caso de haber reservado un aula de grupo para el estudio, y haber vencido la hora para la cual la he resrvado, si no hay nadie que venga después, me dejasen continuar mi trabajo en el aula de estudio en grupo. Gracias.Si me retraso muchas veces en devolver un libro, no deberían penalizarme tanto tiempo y contar para la penalización los fines de semana y además, no deberían cortarme permanentemente el servicio de préstamo de la biblioteca cuando devuelva los libros muchas veces tarde.

El horario de la biblioteca deberia corresponderse con el de las clases,es decir,abrir alas 8y30 Hay goteras cuando llueve En epoca de examenes se nos queda pequeña

Me gustaría comentar el hecho de que haya reservado un libro y la persona que lo tiene en préstamo no lo ha devuelto a tiempo. Cuando lo devuelve éste ya no lo necesito porque necesitaba buscar información a partir de él para un trabajo. Como sugerencia, quiero decir que por ejemplo, en la Universidad de Zaragoza. Los alumnos tienen una serie de puntos (unos 100), y cada día que tardan en devolver un libro se le restan 10 puntos del total. Una vez alcanzado el 0 éstos no tienen la posibilidad de coger un libro de la biblioteca hasta cierto tiempo, que suelen ser 15 días. Muchas gracias por leer mi sugerencia.

el tiempo de prestamo de un libro es muy poco ademas de que las penalizaciones por no entregar a tiempo son muy fuertes.

Considero que debieran haber más puestos de lectura en la bliblioteca de trabajo social. Considero que es complejo acceder a las revistas científicas desde Cisne. Hay libros esenciales que los docentes solicitan y que no están en biblioteca.

No permeter la reserva de sitios en periodo de examenes

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Aunque se que es por cuestiones presupuestarias, podrían comprar más lectores de libros electrónicos idealmente el kindle así como tabletas con android como tienen los ipad, tanto de 10 como la Motorola Xoom como de 6 o 7 como la Samsung Galaxy Tab 2 o la LG. Podrían repetir los cursos para el proyecto de fin de máster que impartieron el periodo pasado.

-EL SERVICIO DE "MI CUENTA" FALLA A MENUDO, LO QUE IMPLICA NO PODER RENOVAR LOS LIBROS POR INTERNET -EN LA FACULTAD DE CIENCIAS DE LA INFORMACION EL SERVICIO DE DEPOSITO TIENE UNAS HORAS ESPECIFICAS, CREO QUE MEJORARIA SI SE ASIMILARA AL DE OTRAS BIBLI

La biblioteca general de la facultad funciona bastante bien, aunque debería haber más variedad de manuales y libros de consulta. Sin embargo, la biblioteca de los departamentos adolece de muchos defectos, así como el horario, la dificultad para ojear los libros antes de solicitarlos y el escaso personal que existe. Gracias

La nueva biblioteca María Zambrano me parece un total acierto, tanto en la división de distinas zonas, como en las instalaciones, equipamiento informático, etc. Muy satisfecha.

A veces no funcionan los elementos electrónicos y ya no te pueden prestar los libros que necesitas para avanzar en tu investigación.

Llevo casi 30 años en la UCM y la biblioteca es sin duda alguna el servicio que más ha mejorado. Si el resto de la UCM funcionase como la biblioteca seríamos una de las mejores universidades del mundo.

 Creo que la biblioteca de GeografÃ a e Historia estÃ¡ a la altura de las mejores, no sÃ³lo en lo acadÃ©mico, sino tambiÃ©n por el trato profesional y amable de sus integrantes. Es uno de mis lugares habituales de trabajo para la tesis y, sinceramente, me siento como en casa. Seguir asÃ . 

Principalmente el horario. No entiendo por qué no abre a partir de las 8 y media de la mañana, cuando la gente empieza las clases en los grados y como ocurre en otras facultades; hay gente que tras terminar las clases tiene que irse corriendo a trabajar o a coger un transporte hacia su domicilio que está muy lejos. La hora de cierre también me parece poco, y más aún en exámenes. Además, que en ese mismo período los fines de semana únicamente se abriera la de María Zambrano, que no permite consultar libros, tampoco me pareció correcto. Las colas para entrar eran larguísimas y los puestos insuficientes.

Adecuada climatización de la biblioteca,en la planta de arriba a menuddo hace mucho calor en invierno y poca ventilación. En la mediateca,debido al calor que desprenden los ordenadores a veces el calor es realmente insoportable. Ampliar el horario de la biblioteca en temporada de exámenes. A veces es complicado la consulta de la disponibilidad de títulos a través de internet.Podría simplificarse la busqueda.

Se echa de menos la accesibilidad a algunas de las revistas electrónicas de caracter científico más importantes, de las cuales no se tiene suscripción institucional. Por poner un ejemplo de revista especializada: American Journal of Physical Anthropoogy, Human Genetics, ....

algunas personas que se encuentran en el mostrador de prestamos de la biblioteca de la facultad de ciencias de la información,bueno,no algunas,en concreto una( cincuenta y tantos años,gafas y que fuma mucho),deberia ser bastante mas amable con los alumnos y que si la pides ayuda para encontrar un libro,deberia tenenr la amabilidad de ayudarte..cosa que no la tien.la faltan ganas de trabajar y mucha amabilidad.en cuanto a las demas personas que trabajan en la biblioteca,ninguna queja,vamos,todo lo contrario.gracias.

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¿Podría abrir la biblioteca los fines de semana?

No solo con el cambio biblioteca apostabamos por una biblioteca mejor, sino que nos sorprendimos con una biblioteca que nisiquiera estaba en el edificio, la cual no es nada grande para todos los alumnos que estudiamos en la universidad de educación, por no contar con todos los alumnos que se suman del colegio mayor, (que parece más otra zona de su edificio que del nuestro), hay poquísimos ordenadores y no se compensa con que "exista una sala de informática", la gran mayoría de los ordenadores estan ocupados por estudiantes que ocupan ese material haciendo estupideces como pasarse largos tiempos en el facebook, tuenti o lo que sea (sugeriría que restringiesen dichas páginas, ya que los ordenadores son para trabajar, y no creo que en esas páginas encuentren sus respuestas),podrían poner otra máquina de préstamos, y que las bibliotecarias (en femenino), fuesen más amables, que al fin y al cabo, es su trabajo y están de cara al público.

al menos en el caso de la biblioteca de económicas. hay gente que hace mucho ruido cuando va a la biblioteca y nadie les dice nada. no se que pinta el personal en estas situaciones. con que el guardia de seguridad se paseara de vez en cuando se arreglaría. los elementos informaticos disponibles son vergonzosos. no se ha hecho un minimo arreglo desde hace años, ni siquiera actualizaciones. estan totalmente obsoletos

A pesar de la construcción de la nueva biblioteca, quizá debieran mantenerse alguno de los puestos de lectura de la facultad de filología (aunque se transladen los libros de los depósitos) con la bibliografía de referencia más utilizada, ya que a causa de la lejanía de la nueva biblioteca los espacios libres que quedan entre una clase y otra no podrían ser tan bien aprovechados como ahora.

La biblioteca de Psicologia es una de als mejores, es muy grande y con una gran cantidad de libros, ademas de tener una buena organizacion, no me extraña que los de economicas vengan a estudiar en espocas de examenes

Considero imprescindible que en una biblioteca existan enchufes para conectar cualquier ordenador portÃ¡til, ya que son insuficientes los ordenadores que encontramos en las salas de la biblioteca. Creo recordar que tan solo existen en la salita que hay que reservar para trabajar en equipos.

La verdad es que no tengo quejas acerca del servicio de la Biblioteca. Solo una sugerencia: dos semanas es muy poco tiempo.

No queda muy claro el uso y acceso que se puede tener a revistas digitales de pago. El trato de los bibliotecarios siempre ha sido excelente. Demasiados libros de préstamo especial. Las fotocopiadoras o no funcionan o no queda claro como funcionan. Se debería revisar los libros de libre acceso, muchos o son demasiado generales o están demasiado anticuados. Que cada puesto de lectura requiera una bombilla me parece un derroche un poco absurdo. Excelente idea lo de poner los enchufes en cada mesa y la creación de una sala de trabajo en grupo. Intenté acceder a libros digitalizados y no se podía leer lo que estaba escrito por la mala calidad de la imagen. Podría estar bien uno de esos soportes con luces para poder hacer fotos a las cámaras. Debería haber un archivo de imágenes digitalizadas accesible. 

Sé que somos muy exigentes, a veces vamos con prisas y pagamos nuestros cabreos con vosotros, por eso os pido perdón desde este pequeño espacio. Aunque en otras ocasiones sois vosotros los que no teneis muchas ganas de bajar al depósito y ... bueno en fin. Lo que me parece mal es que en época de exámenes otros alumnos de la UCM "ocupen" nuestras instalaciones y que los alumnos de nuestras facultades no tengan ningún sitio disponible para estudiar. Gracias por el trabajo que haceis.

MUY BIEN. ESTOY MUY CONTENTA CON EL SERVICIO QUE OFRECE LA BIBLIOTECA.

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Las mesas de estudio son incomodisimas y poco utiles, además de la incomodidad de las sillas y que al ser un espacio tan grande hay mucho ruido. Por otro lado, el sistema que tiene de iluminación es demasiado directo por lo que suele hacer mucho calor dentro. No me parece nada útil la biblioteca de la facultad mencionada antiormente, es poco acogedora.

Una mayor disponibilidad de portatiles. Mejor control en las aulas de estudio, ya que a veces resulta muy molesto intentar coordinarse entre los miembros del grupo debido a el ruido de la sala contigua Posibilidad de poner quejas y que estas tengan repercusiones si no se respeta el trabajo de los demás en el aula de estudio. Mayor tiempo de disponibilidad de las aulas de estudio.

En la biblioteca de informática (que es la que me afecta principalmente), la temperatura en invierno es baja. Y no soy el unico que se queja de este hecho. Por lo demas, todo perfecto.

No es un sitio cómodo para estudiar porque te mueres de frío. Los libros estám colocados de forma rarisima de abajo hacia arriba. La mayoría de las veces no hay portatiles para prestar fuera de la biblioteca.

En época de exámenes la biblioteca podría cerrar un poco más tarde y permanecer abierta más allá de las 21.00 de la noche.

Agilizar el préstamo interbibliotecario de forma que se obtenga el ejemplar rápidamente (hasta cinco días), sobre todo con universidades fuera de la Comunidad de Madrid.

 Los horarios de periodo de examenes son ridiculos. Que no haya biblio. 24horas, es un escándalo, pero que ni siquiera exista una sola biblioteca que cierre a las 0:00, o 1:00 o, es imperdonable (sobre todo para los que curramos; llegamos a la biblio a las 18:00, y a las 20:40 ya te están diciendo q recojas.) por lo demás, notable mejora del sistema informático (sobre todo; "mi cuenta"). La cantidad disponible de libros es sobresaliente. La gran mayoría de los trabajadores son gente agradable y eficiente. sugerencia: vigilar -si hibiera forma- más de cerca a aquellos que subrayan y deterioran los libros. Señora bibliotecaria facultad ccpp y sociología (pelo corto, morena -o pelirroja-, algo rellenita; desconozco su nombre) realmente borde. Siento hacer tal comentario, pero llevo 6 años en esa facultad, y no la he visto sonreir ni atender con amabilidad o eficiencia ni una sola vez. un saludo.

Me encantaría poder dar una excelente solución para acabar con los libros subrayados. Son verdaderos actos vandálicos.

Sugerencias: 1. Ampliar el horario de biblioteca por las mañanas. Sería muy útil que la biblioteca estuviera abierta antes del inicio de clases (9 de la mañana), tanto para realizar préstamos/devoluciones, como para tener un sitio donde poder estudiar si se llega a la Facultad antes de la hora de inicio de clases. 2.Se anunció que a principio de curso iba a haber un stand de información sobre uso de recursos de la biblioteca, para los alumnos que iniciábamos los estudios universitarios. Dicho stand jamás se montó, y la información por parte del personal era nula (decían que ellos no sabían nada). 3. Creo que se deberían poder renovar/reservar libros independientemente del idioma en el que estén. ¿Qué sentido tiene que solo se puedan renovar y reservar aquellos libros que NO estén en español? Asimismo creo que se debería ir pensando en una ampliación de la biblioteca de la Facultad de Físicas, muy pequeña para la gran cantidad de alumnos que hay en la Facultad; y en la renovación de los equipos informáticos. Muchas gracias por su atención.

que los que nos encontramos haciendo un doctorado podamos sacar más libros y tenerlos por más tiempo

El horario de las bibliotecas de los departamentos debe de ser más amplio.

Se podría ampliar el horario de apertura, especialmente durante el período de éxamenes.

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Realizar bases de datos y/o enlaces con otros repositorios "contrastados" de acceso libre tanto de universidades españolas y extranjeras, particularmente las norteamericanas y europeas. Es decir, seguir los programas y contenidos tipo e-prints complutenses, pero de otras instituciones, generando accesos directos desde la página de la biblioteca UCM.

Creo que hay poco espacio. Muchas de las veces la biblioteca se encuentra llena y nos tenemos que sentar en el suelo en la planta de arriba o irnos al edificio de la Facultad. Además creo que hay pocas mesas con enchufes para los portátiles y los ordenadores son lentos y no funcionan bien.

Creo que se podría ampliar el número de recursos electrónicos o películas que un estudiante puede adquirir de la biblioteca a la vez, ya que dos me parece escaso.

Realizar bases de datos y/o enlaces con otros repositorios "contrastados" de acceso libre tanto de universidades españolas y extranjeras, particularmente las norteamericanas y europeas. Es decir, seguir los programas y contenidos tipo e-prints complutenses, pero de otras instituciones, generando accesos directos desde la página de la biblioteca UCM.

Bueno, ya hice esta misma encuesta en la misma biblioteca, a mano. Mis únicas propuestas son: -habilitar la biblioteca para que no haya tanto ruido, se escucha tanto lo de fuera como cuando la gente entra. -habilitar más puestos de lectura. -la profesionalidad nunca está reñida con la educación y la amabilidad. Y creo que los únicos que cumplen ésto son el chico joven de la recepción de la biblioteca, que el año pasado estaba en la parte de revistas y un señor mayor. Muchas gracias

Sugiero que sería interesante conservar en el ordenador y poder consultar en Cisne el historial(relación) individual de prestamos, indicando títulos y signaturas. Saludos Juan Hernández Hortigüela Universidad de Mayores

Que impongan mas silencio, que mejoren el control de ruidos de los aparatos de aire y que controlen mejor la calefacción

Si se pudiese debería haber más ordenadores o en su defecto más enchufes para los ordenadores portátiles. Muchas gracias.

-El servicio "Mi cuenta" no funciona bien, al menos, en mi caso. -GRan cantidad de alumnos de máster parecemos en las bibliotecas simplemente como estudiantes, teniendo 8 de los 12 préstamos posibles, y 15 días en vez de 30.

*A pesar de tener buenos profesionales en la biblioteca, que ayudan adecuadamente cuando surge alguna duda, a veces están más preocupados por contarse el fin de semana que por indicar a las personas de la facultad de educación, que en una biblioteca se debe guardar silencio, porque no se respeta nunca y crea un clima de crispación increible entre los alumnos que queremos concentrarnos y los que se creen que toda la biblioteca es para trabajos en grupo hablando en voz alta. *Es ridículo que si algunas facultades comienzan su horario a las 8 u 8.30 (casi todas) la biblioteca no abra hasta las 9, pues debería dar soporte durante todo el horario lectivo de la facultad. *Las nuevas formas de préstamo a través de máquinas son pésimas, porque se supone que al dejar un libro, debería quedarse en el carro de los libros, ser colocado, y finalmente sacado de nuevo por otra persona, pero como se puede volver a sacar porque la máquina no lo impide, la gente renueva a pesar de la lista de espera que puede haber para que otras personas cojan prestado ese ejemplar, así que, o vuelven a la forma antigua, o se molestan en instaurar un buen sistema, que bloquee el préstamo del libro hasta el día siguiente, o que por lo menos bloquee el préstamo al presentar el carnet que lo acaba de devolver.

Desde mi punto de vista, opino que si algunas clase comienzan a las 8, las bibliotecas deberían abrirse desde esa hora.

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Quizá, adquirir más fondo, gracias

Sugiero poder ampliar el plazo de préstamo a 3 ó 4 semanas. x

Sería conveniente que un mayor número de revistas (últimos números) estuvieran en acceso directo

mi unica sugerencia es el horario , sobretodo los fines de semana

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Mi peor valoración es para algunos miembros del personal de biblioteca, en caso de la facultad de psicología. Ni solucionan dudas para gente que no conoce muy bien cómo funciona el sistema o si lo hacen parece que les cuesta y que se les está molestando, ni son amables, incluso es desagradable, en ocasiones. Me gusta mucho el sistema de préstamo, pasar el carnet, el código del libro y listo! muy rápido.

Debería haber un mejor ambiente de estudio y de trabajo: más silencio. CReo que no es muy claro el sistema de claseificación de libros (o quizás habría que explicarlo mejor)

Los recortes presupuestarios han reducido la facilidad de compras de libros y revistas. Quizás podrían recortarse los gastos en otras partidas. Claro, esta opinión es egoísta, pues utilizo muy frecuentemente los fondos de la biblioteca y, con menos frecuencia, otros servicios de la Facultad

A la hora de consultar el catÃ¡lago, la antigua bÃºsqueda por autor/tÃ tulo era muy eficaz para encontrar el volumen que se deseaba; al tener que buscar ahora por autor o tÃ tulo y no por ambos a la vez se ha empeorado. Si se puede hacer ese tipo de bÃºsqueda, desde luego no resulta nada intuitivo. Ahora hay mÃ¡s colorines y todo es muy bonito, antes era gris y feo, pero funcionaba muy bien, deberÃ an planteÃ¡rselo. Por otra parte,el personal de las bibliotecas de clÃ¡sicas y de filosofÃ a es encantador, no asÃ el de labiblioteca general de filologÃ a, que parece que le cuesta asumir que no todos hemos hecho un curso de biblioteconomÃ a y documentaciÃ³n y les sienta mal que les pidas ayuda para buscar un libro.

En algunos títulos, sobre todo los recomendados por los profesores, hay pocos ejemplares, y en época de exámenes es muy difícil conseguirlos.

Evitar que los usuarios de la biblioteca griten o hablen fuerte dentro de la instalación, y que los encargados de la biblioteca den ejemplo y tomen medidas. Renovar la conexión a internet por una que soporte más usuarios y renovar los equipos informáticos. Habilitar salas de trabajo en grupo, ya que en la facultad de biología se carece de ellas.

Deberían revisar los plazos de préstamos de libros para intentar que se muevan entre más gente porque al final se acaban pasando entre amigos y el resto de gente ni los vemos.

se agradecería una luz más cercana en los puestos de estudio. hay algunos flourescentes que parpadean y se reflejan en las mesas por lo que distraen en el estudio. los ventanales no estan bien aislados y en los puestos cercanos en invierno suele haber corrientes de aire frio procedentes del exterior. muchas gracias por todo 

Hay muy pocos libros de lectura y los que hay son muy viejos. Además hay libros que son segunda parte y no se encuentran los de la primera parte. Hay muy pocos videojuegos. Los ordenadores son muy viejos y van muy lentos.

Opino que en periodo de exámenes habría que penalizar más duramente los retrasos a la hora de devolver los libros.

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Las sillitas de la biblioteca de la facultad de filología no son propias de una universidad.

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las maquinas de autoprestamos no funcionan correctamente, no son nada faciles de usar y dan problemas con quitar la banda de seguridad de los libros teniendo que volver de nuevo para que un operario lo realice manualmente despues de pasar vergüenzas con el vigilante en el arco de salida. Anteriormente sin las máquinas lo hacian los becarios sin problemas, el factor humano es importante y se esta perdiendo.

En concreto, para la asignatura de geometría lineal, creo que hay pocos recursos en español de carácter práctico(resolución de ejercicios), que se adecuen a las necesidades de los alumnos de matemáticas.

La biblioteca de la facultad de Filología no es capaz de abastecer la demanda de ejemplares de los alumnos, por lo que se debería hacer una inversión en ese sentido. Además, los plazos de devolución de ejemplares no permite, en la mayoría de los casos, realizar una lectura completa de dicho ejemplar. La biblioteca de la Facultad de Filología está muy por detrás de otras bibliotecas universitarias europeas en todos los sentidos.

La biblioteca tiene de cierre estipulado a las 9, en otras bibliotecas como por ejemplo en filosofia o historia tienen ese mismo horario pero no se dedican a echarnos de formas incorrectas, sin educación ninguna) ademas no avisan hasta la hora establecida.La biblioteca tiene de cierre estipulado a las 9, en otras bibliotecas como por ejemplo en filosofia o historia tienen ese mismo horario pero no se dedican a echarnos de formas incorrectas, sin educación ninguna) ademas no avisan hasta la hora establecida.

El único problema: la dificultad, a veces, de acceder al catálogo por internet (tanto desde casa como en la misma biblioteca)

Estoy bastante contenta sobretodo con el trato del personal de la biblioteca, he puesto peor puntuación en informática por que en mi opinión hay pocos ordenadores para prestar.

Considero que sería necesario ampliar el horario de la biblioteca por la noche, al menos en época de exámenes.

Mi principal uso de la biblioteca en los últimos años tiene que ver con consulta on-line desde casa de bases de datos y descarga de artículos en PDF, así como peticiones de préstamo interbibliotecario. Mi experiencia con este servicio ha sido siempre excelente. La única sugerencia que podría hacer se refiere a consultar el catálogo de la biblioteca: aunque se pueden hacer búsquedas de revistas a través del ISSN, ésta no es una opción accesible desde la página de inicio; sólo cuando se hace otra búsqueda relativa a otra cosa, es posible solicitar búsquedas de revistas por ISSN. Resulta un tanto incómodo. Por lo demás, no hay quejas.

Personalmente, estoy satisfecha con la biblioteca, pero en invierno, hace demasiado frío. Por otro lado, he tenido algunos problemas con los datos de mi matrícula y la biblioteca, ya que en algún caso, el sistema se ha caido y he pasado a ser alumna de carrera, teniendo que presentar papeles de matrícula y recibos bancarios como comprobantes de que soy alumna de máster. Sé que este tipo de problemas son ajenos a la biblioteca y se deben más a un aspecto informático, pero afecta directamente al uso de los recursos. Por otro lado, creo que es una muy buena biblioteca, con gran cantidad de libros y en buen estado. El periodo de préstamo me parece muy bueno (soy alumna de Máster), pero quizá, deberían ser algo más flexibles, o menos rígidos con la penalización, ya que en ocasiones, acudir a la biblioteca a dejar los libros, es complicado, puede que fuera bueno, algún tipo de recordatorio por correo, generado de forma automática, para facilitar la entrega en fecha.

Vivo fuera de Madrid, y estoy encantada con el servicio de chat y el intercambio intercentros!!! es de gran ayuda! Muchas felicidades y Gracias.

Considero imprescindible para la seguridad de los alumnos en la confirmación de la devolución de un préstamo la entrega de algún documento que lo certifique, porque en ciertas ocasiones somos vulnerables a los propios errores que puedan tener los propios empleados.

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Más silencio, ¡por favor!

El aire acondicionado o está muy fuerte o no se pone hasta que la biblioteca parece un horno 

Se necesitan muchos más ordenadores con acceso a Internet para poder realizar trabajos.

en epocas de examen podrian abrir con un horario mas amplio

Conseguir una biblioteca General de Filología, no por especialidades y con mucho más material de libre acceso. Recuperar el préstamo interbibliotecario. ciertos casos, pero yo que manejo otros parÃ¡metros y ademÃ¡s necesito acotar mucho, me veo obligada a realizar la primera bÃºsqueda dos veces, para poder acceder a al tutorial que maneja varias categorÃ as simultÃ¡neamente. Â¿SerÃ a posible proporcionar de nuevo esta posibilidad desde la pÃ¡gina de inicio? 2- TambiÃ©n he utilizado en alguna ocasiÃ³n el prÃ©stamo intercentros al estar ubicada la Facultad en el campus de Somosaguas y he de decir que es bastante irregular, pues varÃ a mucho de unas bibliotecas a otras. Teniendo en cuenta que la UCM tiene bibliotecas distribuidas por todo Madrid e incluso fuera de la ciudad, se deberÃ a cuidar mucho mÃ¡s este servicio, que realmente facilita el acceso a ciertos recursos cuando se trata de abordar las temÃ¡ticas desde una Ã³ptica interdisciplinar. 3- Por Ãºltimo, en lo que a los usos en remoto se refiere, hay mucho terreno en el que mejorar. En la renovaciÃ³n de prÃ©stamos he tardado en ocasiones hasta una hora en poder acceder a mi cuenta y no son raras las ocasiones en que al buscar desde casa, el catÃ¡logo no funciona correctamente. Si hay horario de mantenimiento, deberÃ a explicitarse, pero he probado en diferentes dÃ as y horas con resultados similares, asÃ que no creo que se deba Ãºnicamente a paradas tÃ©cnicas. En general, he visto que tanto los servicios en lÃ nea como la coordinaciÃ³n entre bibliotecas es muy mejorable, y no entiendo que se aÃ±adan tantos servicios nuevos cuando es obvio que la mayorÃ a de bibliotecas adolecen de falta de personal Aumentar los fondos digitalizados. Esto permitiría recibir a través de la red un caudal de información que en la actualidad no es posible.

1-Horario de 8:30 a 20:30-21:00, prefiero que abran a las 8:30 que no que este hasta las 21:00 porque al final se empieza a recoger a las 20:30 y en cambio al llegar por la mañana antes de las clases NO puedo acudir a la biblioteca a consultar cosas y a aprovechar el tiempo 2-Hacer mas salas de estudio en grupo pero NO dentro de la biblioteca porque la gente que las utiliza hace mucho ruido y distraen.Hacer salas de trabajo en los pasillos, poniendo mesas grandes para trabajar...como hay en otras facultades.En veterinaria se pasan muchas horas y necesitamos espacios para trabajar que no sea necesariamente la biblioteca para evitar los ruidos. 

El personal de la Biblioteca es muy ágil, simpático y pendiente de la utilidad de los textos. Considero que hay una serie de textos muy solicitados que muchas veces y sobre todo en período de exámenes escasean. Por ejemplo el libro de Fox "los sistemas de parentesco y familia", fundamental para aprobar la asignatura, y que, en la medida de lo posible, los profesores deberían informaros de la bibliografía imprescindible para el curso. Pilar y Angeles son muy atentas.

La apertura en examenes, que es cuando mas se utiliza la biblioteca(y no solo para estudiar) deja mucho que desear. 1500 puestos para los fines de semana me parece muy poco teniendo en cuenta el numero de alumnos de la complutense, mas aun si tenemos en cuenta que a partir de las 11 puede entrar cualquier persona de otra universidad. Deberia tenerse en cuenta que en las demas universidades los fines de semana los alumnos de la complutense no podemos entrar, sea la hora que sea. Un saludo

Apertura de la biblioteca durante más tiempo durante el periodo de exámenes, más horas y los fines de semana. Sería muy bueno tenerla abierta durante el mes de exámenes

Creo que en el período de exámenes habría que controlar más el acceso a la biblioteca por parte de alumnos de otras universidades ya que en otras universidades sí se hace y funciona Además, creo que no se debería dejar reservar puestos de lectura en ese período durante más de 30 minutos

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Incidir en que no se marquen y se cuiden los libros.

En general, estoy muy satisfecha del servcio que se recibe en la biblioteca de la Facultad de psicología, sin embargo, en varias ocasiones, particularmente en los dos últimos años, he encontrado que el personal de la biblioteca no es muy amable y educado con los que solicitamos información o algo que escapa de coger y devolver un libro. Como usuaria de la versión online de la biblioteca, estoy muy satisfecha con el hecho de que los préstamos inter-bibliotecarios sean ahora tan rápidos y eficaces. Gracias por enviar esta encuesta y pedir nuestra opinión.

Se deberÃ a de implementar la utilizaciÃ³n de recursos electrÃ³nicos para el prÃ©stamo del material bibliotecÃ¡rio(existen los medios, pero no se encuentran disponibles). Por otro lado, las instalaciones informÃ¡ticas deberÃ an de revisarse periÃ³dicamente, sobre todo la velocidad de los sistemas operativos (tanto en arranque como a la hora de trabajar con ellos) y los dispositivos perifÃ©ricos. 

Se podría digitalizar el fondo de la biblioteca para acceder al mismo por Internet a través de la cuenta personal.

Me gustaría que en la facultad de Bellas Artes renovacen libros cuyas ediciones ya están anticuadas y no corresponden con las tendencias artísticas del momento ni las nuevas tecnologías. Muchas gracias

Es vergonzoso que una Universidad como la Complutense no tenga por lo menos una biblioteca de 24 horas o, por lo menos, una biblioteca abierta los fines de semana (durante todo el curso académico, también en periodo lectivo). Hay que actuar YA. Necesitamos salas de lectura SIEMPRE abiertas: no estudiamos sólo de 9 de la mañana a 21 de la noche. Un saludo

Este mes tuve que ir a eu empresariales a por un libro, que en el catalogo ponia que solo estaba disponible en tal facultad, y despues de ir hasta alli a por el libro, encontre que aqui tambien estaba y no solo uno precisamente, por lo que no se si fue culpa del catalago o mia por no saber buscar, pero en todo caso el servicio de la biblioteca me parece correcto.

Algunas veces la temperatura de la sala de estudio es demasiado baja, al rato de estar allí hace frío y se hace muy incómodo estudiar.

Me gustarÃ a que hubiera algÃºn dÃ a de margen para renovar por internet los prÃ©stamos sin que se te cobrara multa. Tampoco estarÃ a mal que las decisiones sobre la adquisiciÃ³n de libros fueran mÃ¡s Ã¡giles ya que pedÃ un libro y tardaron un aÃ±o en responderme que aceptaban la adquisiciÃ³n. Hay pocos ordenadores en la biblioteca para consultar la base de datos Cisne y con frecuencia los usuarios los utilizan para otros fines. Me parece muy bien el esfuerzo que estÃ¡n haciendo por facilitar el acceso a las revistas y sus artÃ culos en formato electrÃ³nico desde cualquier ordenador a travÃ©s de la cuenta de usuario de la UCM. OjalÃ¡ se pueda seguir avanzando en ese sentido.

Me gustarÃ a que hubiese mÃ¡s material abierto, no solamente en fondo, tambiÃ©n que muchos de los libros que hay dispersos en departamentos o tienen cerrado el acceso (y muchos de ellos me consta que permanecen inutilizados) puedan estar en una biblioteca mÃ¡s generalista. TambiÃ©n estarÃ a muy bien que hubiese un correo entre bibliotecas para poder pedir las de campus alejados entre sÃ , si el libro no es especialmente consultado. Me gusta el interÃ©s por mejorar la biblioteca con estas encuestas. Enhorabuena por el trabajo hecho.

Mejorar el sistema online,que no se tenga que esperar mucho tiempo para cargar las páginas, realizar consultas y que no se bloquee continuamente. Velar por un buen acondicionamiento, la luz, la calefacción, sin exceso de ruido...

La verdad es que pese a ser un espacio pequeño es acogedora y se estudia fenomenal, tb los puntos de conexión a la red wifi con el portátil es muy buena. es una muy buena biblioteca.

Se necesita mejorar el número de puestos de estudio, así como la calidad de los mismos. 

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Pués creo que habría que ampliarla bastante, tiene poco material y poco espacio.

Abrir los fines de semana (no solo en épocas de exámenes) y arreglar las fotocopiadoras que de 4 o 5 fotocopiadoras que hay funciona una (y no siempre).

Cunado hablo de que en los últimos años ha empeorado, me refiero principalmente al ambiente de estudio. Creo que es un ambiente que no invita al estudio, pues la mayoría de alumnos que acuden se dedican a hablar entre ellos, con el móvil...sin ningún tipo de respeto a los demás usuarios que se encuentran estudiando, y en mi opinión, la biblioteca es un espacio creado para el estudio, y no para "el cachondeo", que es lo que en su mayoría impera. Esperando que mejore, un saludo

Se debe exigir en las bibliotecas mayor respeto por el resto de la gente que está utilizando las instalaciones, es decir, no dejar que exista tanto bullicio reclamando mayor grado de educación por parte de los usuarios.

Los ordenadores algunas veces no funcionan bien. Hay libros que no localizo porque no estÃ¡n en su sitio. El nuevo sistema no funciona bien y se pierde tiempo en devolver o adquirir libros. Pero estoy contenta con el trato y por lo general es una biblioteca que me gusta mucho, todo es mejorable y lo importante es que los responsables lo intentan cada dÃ a.Gracias.

Enhorabuena. El personal es magnÃ fico.

Pienso que el conjunto de las obras en la biblioteca es 'demasiado español'. No sería mala cosa incorporar más obras de provenencia internacional y en otros idiomas (por lo menos el inglés y el francés).

- Más puestos informáticos - Mayor plazo de préstamo - Profesionales como el señor que está en la Biblioteca de la E. de Trabajo Social. (No recuerdo su nombre). Su interés por ayudar al alumnado y conocimientos son excelentes.

Me gustarÃ a que hubiera acceso a mÃ¡s colecciones de diarios internacionales. Mayor posibilidad de acceder a diarios digitales.

Aumentar el horario en período de exámenes y aumentar el número de ejemplares de los libros de lectura obligatoria para las diferentes asignaturas.

Considero que la primera página de la biblioteca de la UCM es más confusa y menos operativa que la anterior

En épocas de exámenes creo que en nuestra facultad nos quedamos cortos en los puestos de estudios, además que gente que tiene bibliotecas más grandes se vienen a la nuestra. A mejorado el clima de la biblioteca ya que últimamente se está más caliente. Una propuesta es intentar mejorar la velocidad de los ordenadores, ya que para poder consultar cualquier libro puedes tardar mucho pues las paginas tardan tiempo en cargarse.

No ser tan prisionera de las nuevas tecnologías, un día no pude sacar un libro a pesar de los esfuerzos de la bibliotecaria ya que se habia caido el sistema. Por alguna razon que desconozco tampoco se pudo manualmente relizsr el registro de salida. Gracias

Debe implementarse ordenadores y ubicarlas todas sólo en una de las área de la bilbioteca para realizar trabajos de investigación, pues, el tecleo del ordenador hace que las personas que llegan a realizar lecturas o a estudiar no se concentren, por lo que debe diviidir el espacio, quedando un área solo para lectores. Actualmente los ordenadores se encuentras diseminadas en en toda el área de la biblioteca.

Maquinas de autoprestamo y autodevolucion en la facultad de ciencias quimicas. x

En ocasiones, los ejemplares que el alumnado necesita son escasos

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Carmen del Servicio de Acceso al Documento de la Biblioteca de veterinaria es la persona más eficiente que he conocido y con mejor disposición para ayudarte a encontrar artículos antiguos!! 

En la facultad de Derecho la biblioteca es muy pequeña en relación a los alumnos matriculados. Se debería utilizar el espacio de la Capilla (que solo utilizan unos pocos) para hacer una segunda biblioteca (que utiliza todo el mundo) ya que en época de exámenes ya ni intento conseguir sitio. Además se debería de tratar de controlar de alguna forma que la gente no abandone su puesto de lectura más del tiempo permitido, ya que en nuestra facultad es muy común la gente que llega por la mañana, deja unas hojas y se va a clase o a lo que sea, y así ya tiene puesto para todo el día. Por ejemplo he visto en algunas bibliotecas (no en la UCM) que cada puesto tiene un número asignado, te dan una tarjeta con ese número con un código de barras y cada vez que tienes que entrar o salir de tu puesto tienes que pasar la tarjeta por un lector, y si has estado más tiempo del permitido fuera de tu puesto lo pierdes.

Soy de la facultad de Geografía e Historia, curso el grado de Historia, y personalmente agradecería, tanto yo, como muchos de mis compañeros, que ampliaran en al menos una semana más el tiempo en que el se puede tener un libro. Llama la atención que en la facultad de Informática, den 1 mes y en el nuestro dos semanas, con al menos 3 semanas me conformaría.

Ya que la facultad está abierta desde antes de las 8 de la mañana sería bueno que la biblioteca abriera al menos a las 8.

Considero que en periodo de exámenes deberían de tener prioridad a los puestos de estudio los alumnos pertenecientes a cada facultad. En muchas ocasiones no se ha encontrado un sitio de estudio puesto que está ocupado por alumnos de universidades privadas como ICADE,CEU, CUNEF...Por lo que en dicho periodo debería de pedirse el carnet de estudiante de la facultad y en caso de plazas sobrantes dejar vía libre al resto de personas de otros centros. De cara a los exámenes de Febrero y Junio el horario de la biblioteca debería ser de 24horas. 

La biblioteca de la Escuela Universitaria de Estudios Empresariales deberían contar con un mayor espacio que permita la mejor concentración de los alumnos, y a su vez, la mejor distribución de estos en la sala.- Una mejor ventilación de las instalaciones, sobre todo en exámenes cuando se encuentran completas, ya que al entrar se aprecia la sensación de aire viciado. - Una observación realizada en este periodo de exámenes, con la apertura extraordinaria d

- Horario de apertura de sábados por la mañana. - Disposición de cambio monetario en el mostrador de préstamo (para las fotocopias). 

la verdad es que yo siempre me voy a la biblioteca de la facultad de psicología..porque en la nuestra nos helamos de frío...además no entiendo porque las instalaciones de la biblioteca son tan primitivas en comparación con otras del campus... (y también creo que exageran con la rigidez del tiempo de la devolución de los libros, especialmente en época de exámenes cuando personalmente me da igual todo lo demás que no sea ESTUDIAR...y luego te dicen que te han suspendido el carnet 2 meses...una barbaridad señores/señoras)

Por alguna razón que ignoro, no se me permite reservar vía internet. Una y otra vez, cuando meto mi nuevo pin, me aparece la misma página, que no dice que exista error, sino que simplemente se repite. Esto desde hace unas semanas.

EN VÍSPERAS DE EXÁMENES ES MUY DIFICIL TENER UN LUGAR EN LA BIBLIOTECA DE Gª E Hª. QUIZÁS SE DEBA A QUE VIENEN DE OTRAS FACULTADES, Y LOS DE "CASA", NOS TENEMOS QUE MARCHAR A BUSCA DE OTRO LUGAR ¿PUEDEDE SER ESTE EL MOTIVO?

Mejorar la información sobre los cursos que se imparten, y especialmente para investigadores

Desconozco como acceder a prÃ©stamos de otros centros o facultades. x

La compra de más obras del área de nutrición, así como de revistas relacionadas con la nutrición

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Aumentar y mejorar la biblioteca de Ciencias Físicas.

En conjunto estoy muy satisfecho

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xMe resulta muy complicado acceder a las revistas digitales

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Los ordenadores son excesivamente lentos y el horario, que aunque es amplio, termina demasiado pronto. La gente que tiene clase por la tarde y sale a las 19:00 o incluso más tarde no puede aprovechar la biblioteca apenas

Los encargados de la biblioteca, hablan en un tono que no es el propio de la biblioteca, y en varias ocasiones, son los propios alumnos los que les tienen que decir que bajen la voz. Ademas no controlan, ni piden silencio cuando determinados grupos de personas molestan al resto por hablar en un tono alto y de forma reiterada, impidiendo la concentración del resto.

Creo que es necesaria la instalación de más enchufes en la planta de arriba de la biblioteca de la facultad de psicología.Me parece que hay unos 5 o 6 para toda la planta. Si resultara imposible poner enchufes en mas sitios por la razon que fuera, por lo menos que cada punto de corriente cuente con mas de una entrada para poder enchufar varios utensilios en el mismo punto de corriente

A veces, el personal es un poco despistado, y aunque se devuelvan los libros el personal a veces no pasa el libro por el lector de código de barras, si no fuera por el espacio Mi cuenta de la BUCM, no nos daríamos cuenta de esto y no podriamos preguntar qué es lo que ha pasado. De otro lado, valoro muchisimo que nos contesten cuando os llamamos por teléfono y solucionen los probelmas muy rápido. Asi que tambien hay que tener en cuenta la atención telefónica. Espero que esta atención se mantenga siempre. Y ya por último creo que sería muy útil para aquellos alumnos que nos gusta estudiar, que se incrementen las veces que podemos renovar un préstamo, por ejemplo que en vez de ser solo 1 vez, que se pueda renovar 2 veces y la posibilidad de hacerlo por internet.

Aclarar que mi descontento con el funcionamiento de la Biblioteca tiene que ver con el catálogo en línea que en demasiadas ocasiones se satura. Hay recursos digitales que no son fácil de acceder a ellos. Algo que falla con demasiada frecuencia es poder realizar fotocopias, debería haber una atención que solucionara los problemas que surgen.

este aÃ±o han cambiado la disposicion de los libros y me resulta mÃ¡s complicado encontrar lo que busco. Por otro lado hay muy pocos ejemplares de cada libro tanto como para el servicio de prÃ©stamo como de sala. Somos muchos alumnos y hay ocasiones en las que gran cantidad de nosotros necesitamos un libro al mismo tiempo. En alguna ocasiÃ³n no he podido realizar mi trabajo por no haber podido acceder a un libro en concreto.

Sería mucho más práctico y fácil para los usuarios poder devolver los libros en cualquiera de las bibliotecas, y poder pedir un libro de otra bilbioteca y que te lo lleven a la biblioteca de tu facultad sin tener que desplazarte.

Me parece un atraso que los estudiantes tengamos que recorrernos todas las bibliotecas de ciudad universitaria para conseguir un libro. Es necesario que exista un servicio de prestamo que te traiga el libro solicitado, en el plazo de 1 o 2 dÃ as a tu facultad.

Aumentar y agilizar los pedidos al depósito.

Ampliar el acceso a bases de datos, concretamente JStor (en su totalidad) e Index of Christian Art.

El servicio por Internet falla muy a menudo.

apertura de la biblioteca durante el fin de semana

El nuevo plan Bolonia implica que los alumnos tengan que realizar continuamente trabajos en grupo y utilizar una conexión a internet. La biblioteca no tiene capacidad para asumir esto, y dado que siempre hay gente trabajando en grupo, nunca hay silencio, por lo que es imposible estudiar allí. Además la disponibilidad de ordenadores es insuficiente, y los que hay son lentos,viejos, y algunos no funcionan. Considero que el horario es insuficiente y se debería habilitar alguna biblioteca los fines de semana no sólo en época de exámenes, como sucede en la Universidad Politécnica, por ejemplo. Además allí el horario de apertura es más amplio.

- Estaría muy bien que nos dejasen renovar los libros, no indefinidamente, pero sí a lo mejor, una vez por cada libro. Y estaría bien que lo pudiésemos hacer tanto en persona como por internet. - Estaría bien que pusieran más enchufes, porque los a

La biblioteca podria abrir como sala de estudio los fines de semana, así se potenciaria el estudio entre los estudiantes. O bien se podria adecuar una sala sin libros para este fin.Por otra parte, el horario extraordinatio de apertura de bibliotecas en periodo de examenes podria ser de mayor duracion, ya que actualmete empieza este periodo tres dias antes de los examenes.

Sugiero que aumenten el número de ejemplares de la NANDA, NIC y NOC de las últimas ediciones, puesto que para la realización del Trabajo fin de grado de Enfermeria son imprescindibles, y los únicos ejemplares que hay los suelen tener los profesores.

1. Necesidad imperiosa de un mayor número de bases de enchufe: La biblioteca de la facultad de educación sólo cuenta con dos mesas de estudio habilitadas con bases de enchufe para conectar los portátiles. El resto de las mesas cuentan con enchufes para los ordenadores (2 por mesa) propios de la biblioteca. Se podría habilitar una regleta libre para los estudiantes. 2. Mala iluminación de los puestos de lectura: De hecho ni siquiera están colocados bajo los focos de luz. 3. El aspecto positivo es que está diferenciada en dos plantas, en una se puede hablar lo que viene muy bien para hacer trabajos de equipo (de hecho cuenta con un apartado que se puede reservar) y otra sala en la que no se puede hablar lo que permite estudiar allí. Es una de las peores bibliotecas que he visto nunca (la mayoría de las bibliotecas de barrio están mejor equipadas) y eso que es nueva. En mi opinión simplemente necesitaría ubicar las mesas (o los focos) correctarmente y facilitar enchufes para que podamos trabajar con nuestros propios ordenadores ya que con los que cuenta son insuficientes, además de tener una versión muy antigüa del Office. Espero que mi opinión sirva para mejorar nuestras instalaciones. Muchas gracias por preguntar. 

Si entra dentro de este servicio, el sistema de bibliotecas en los diferentes departamentos, el problema primordial es el horario, no podemos trabajar con los alumnos de tarde porque no tienen posibilidad de acceder a las mismas. Nosotros mismos, los docetes, tenemos dificultad para consultar los libros de los departamento, debido a su reducido personal y horario de apertura al público.

Es importante que se exija silencio, que haya algún tipo de código de convivencia para que respeten no celulales, ni alimentos en los espacios de lectura.

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Me gustaría que fuera más fácil el acceso a la línea wifi dentro de la biblioteca, que no tuviera tantos requisitos, para poder utilizar el servicio electrónico estando en la misma biblioteca. Actualmente lo utilizo mucho pero desde casa, que es donde tengo conexión. Les felicito por ese servicio electrónico, es fantástico y estoy encantada con él porque me permite el acceso a revistas en formato electrónico que hasta ahora eran inalcanzables para mi. El otro punto a mejorar no depende tanto de los administradores y trabajadores de la Biblioteca como de los usuarios. Suelo acudir a la de la Facultad de Ciencias de la Información y es demasiado ruidosa, hay mucho jaleo. Pero ya era así hace 15 años, cuando estudié mi Licenciatura. Felicidades por el trabajo en general, les animo a continuar en esta línea.

En la biblioteca de la facultad de odontologia no hay salas de estudio en grupo para la realizacion de trabajaos, exposiciones etc...

Dificultad para obtener el PIN que te permite crear una cuenta para poder acceder a los servicios virtuales de la biblioteca.

Más colaboración por parte del personal ,cuando haces uso de la biblioteca en otra facultad a la que estudias .También más colaboración en el prestamo de libros ,aunque no todo el personal es igual .Más eficacia cuando se reserva un libro ya que el tiempo es importante para todos y supone retraso en trabajos y solucionar el problema para salir del paso ,sin hacer un trabajo en profundidad

Soy alumna de la facultad de Derecho. Hay poquÃ simos ejemplares de cada manual asÃ que es prÃ¡cticamente imposible conseguir un ejemplar de la Ãºltima ediciÃ³n (esto es fundamental para los estudiantes de Derecho) e incluso de las ediciones anteriores. AdemÃ¡s el prÃ©stamo de los libros es de una semana, lo cual es poquÃ simo tiempo y no da tiempo a estudiar ni a hacer los trabajos. Cuando preguntÃ© que porquÃ© no dejaban los libros mÃ¡s tiempo me respondieron que porque hay pocos libros. Creo que la soluciÃ³n es comprar mÃ¡s ejemplares de la Ãºltima ediciÃ³n en lugar de limitar a una semana el tiempo del prÃ©stamo que ya les digo que no da tiempo a nada.

en comparación con otras bibliotecas donde he ido como la de la Uni Rey Juan Carlos o la de Carlos III, la biblioteca de filología B me parece miserable.

EN mi opinión el número de puestos de estudio es algo reducido, en época de exámenes se llena muy rápido, aunque no solo en periodo de exámenes, también se llena muchos días normales durante el curso, eso hace que tengamos que ir a otras bibliotecas que no disponen de los recursos bibliográficos adecuados. Otro aspecto que se podría mejorar es el hecho de que las mesas de estudio tienen una balda (una especie de cajonera) que nadie usa, solo sirve para impedir sentarse correctamente, meter las piernas debajo de la mesa para adoptar una postura de estudio o lectura cómoda y adecuada resulta casi imposible. 

En la biblioteca de Ciencias Físicas falta muchísimo espacio y volúmenes. Hay muchos libros para 1º y 2º pero muy pocos para el segundo ciclo, optativas, especialidades, etc. Los libros que hay son muy viejos, ediciones antiguas y en mal estado. Como siempre, a los de Derecho e Historia les crean una biblioteca nueva, enorme y preciosa y nosotros seguimos con la vergüenza de la Universidad (sin exagerar, pásense por nuestra biblioteca y verán lo que tenemos para 1.700 alumnos). Somos pocos comparando con Derecho y cía pero estaría bien que nos ayudasen alguna vez. Aunque sólo sean migajas. (Y sí, ya sé que la nueva biblioteca está en el edificio multiusos y es "para todos", pero la montan junto a esas Facultades y a los de ciencias que nos den [con perdón] y no tiene libros para nosotros.) En fin...

El servicio de la biblioteca de Ciencias de la Documentación se podría mejorar en muchos aspectos. Uno de los más importantes es ampliar la formación de usuarios ya que, teniendo en cuenta la materia de la facultad, habría que ampliarla. En lo que se refiere a la Biblioteca Complutense en general, está evolucionando de manera muy satisfactoria en materia de recursos electrónicos.

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La Biblioteca debería abrirse una hora antes (a las 8 d la mañana) y cerrarse a las 21:30

Más tiempo para préstamos y agilidad en las relaciones entre biblioteca-departamentos y biblioteca. x

Faltan sitios de estudio. No solo eso, los que hay son pésimos.

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En la biblioteca de Filología Clásica suele hacer muchísimo calor. Las estanterías tapan la luz natural en la mayoría de los puestos de lectura. Podría haber una fotocopiadora más cerca o incluso dentro de la biblioteca. En general quería decir que hubiera agradecido mucho en primer curso haber recibido más información sobre cómo sacar en préstamo libros (ir al catálogo, mirar la signatura, qué es la signatura, ver en qué sala se encuentra, si es de libre acceso o de depósito...) pues no es tan evidente para un alumno recién llegado.

deberian comprar las nuevas edidiciones de los libros que vayan saliendo porque los profesores exigen la ultima edicion y las antiguas que son las que suele haber en muchos casos no sirve. deberian subir la calefaccion porque hace frio y deberian tener mas ejemplares a disposicion de los alumnos. el horario de la biblioteca es muy reducido, en periodo de examenes deberia estar mucho mas tiempo abierta, no se puede contar con esa biblioteca para estudiar entre examenes.

Si el servicio empeora es en su casi totalidad por causa de los pocos recursos económicos disponibles para mejorar los puestos de consulta, y por la incapacidad de control y la afluencia indiscriminada de usuarios que ocupan los puestos de lectura sin tener necesidad de hacer uso de los fondos bibliográficos disponibles.

Sería de agradecer que fomentasen la amabilidad y cordialidad de los bibliotecarios. También sería conveniente que se les enseñase que las bibliotecas son lugares de estudio por lo que el silencio es primordial.

Creo que en época de exámenes debería de permanecer abierta más tiempo, y también que los libros deberían de dejarse más tiempo.

A mi lo que menos me gusta es el catálogo para mirar que libros hay en las bibliotecas de la universidad por internet, recuerdo que hace años era mucho más sencillo. Siempre que quiero buscar un libro no sé por dónde mirar, me pierdo mucho.

No todo el personal de la biblioteca es frío y en ocasiones bordes, pero sí parte. Las impresoras siempre están rotas Los ordenadores son muy lentos Falta información para sacarle provecho a todas las instalaciones de la biblioteca Los test son muy antiguosAUNQUE NO SEA OBLIGACIÓN DEL PERSONAL DE LA BIBLIOTECA ENSEÑAR BUENOS MODALES A LOS USUARIOS, CREO QUE SI VEN A ALGUIEN COMIENDO, O HABLANDO ALTO PODRÍAN INFORMARLES AMABLEMENTE DE QUE ESO NO ESTÁ PERMITIDO.

La biblioteca de la Facultad de Ciencias Físicas requiere de más espacio de trabajo, un mayor aislamiento en cada puesto de lectura, entrada de luz natural y un mejor control de la temperatura ambiente, en invierno y en demasiadas ocasiones excesiva. La respuesta de los ordenadores a las consultas del catálogo de la biblioteca es en general lenta, y sólo dispone de un ordenador con acceso a internet (el resto sólo accede a los recursos intranet). Finalmente la bibliografía que aparece en los departamentos debería estar mejor localizada y se debería facilitar el acceso a su solicitud, aunque finalmente no se accediera al prestamo. Gracias por el interés que mostrais en mejorar este servicio. 

Lo único que considero mejorable son las luces de los puestos de estudio fundidas en la biblioteca de Historia.

Que avisen a través de correo electrónico cuando un libro esté cerca del vencimiento para poder ser renovado y que no sancionen como consecuencia de ello.

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Exceso de calor en otoño/invierno, exceso de frío en primavera/verano

Creo que el personal administrativo es muy eficiente, empático y resuelve cualquier tipo de duda, siendo amable, educado y profesional.gracias

Prestamo interbibliotecario, a veces cuando lo pides por internet te dicen que está en la biblioteca la revista que buscas y luego no está. Revistas electrónicas, es muy complicado a veces acceder a ellas, y en la pagina pone "error" y no te lo puedes descargar. La base de datos de Psycinfo no tiene acceso directo a casi ninguna revistas. Yo mejoraría el servicio de revistas y las bases de datos (psycinfo), ya que tiene muchos problemas. Gracias

Soy de grado, por lo que no tengo ciclos. Soy de 2ºcurso. No llevo mucho en la facultad, así que no me creo con conocimiento como para valorar la evolución de la biblioteca.

El servicio de búsqueda Cisne solo contempla búsquedas de titulos, autores, ... concretos. Un servicio de tipo de busqueda de palabras clave en titulos, resumenes,...vendría muy bien para la investigación académica. El modelo idoneo de búsqueda en el catálogo sería de esta forma: una completación del existente con el modelo Dialnet. Los ordenadores de la biblioteca de Filosofía son tan sumamente lentos que. a parte de ser vergonzoso y de dificultar las labores de busquda, requieren siempre buscarlos a través de otros servicios de internet (portátiles, ...) o incluso, con anterioridad, desde el domicilio particular de cada cual.

Hay libros se mucho uso (Stoicita....) de los cuales sólo se dispone de una o dos copias para el préstamo. Hacer un balance de los libros más solicitados e invertir ahí.

Pues no se que decirles exactamente... el sistema informático debe ser mejorado, ya que para buscar algún libro puedes tranquilamente hacer una tienda de campaña y pasar la noche ahí; y "algunos/as" trabajadores/as de la biblioteca les falta o un all bran o que dejen de ligar, con su trato super AMABLE y EXCLUSIVO, con las alumnas...

En ocasiones algunos usuarios acaparan los ordenadores disponibles en las salas de estudio para tareas personales (redes sociales, paginas de juegos, etc...). Debido a esto a veces no solo no es posible consultar el catalogo cuando lo necesitas si no que ademas se contribuye a un mal ambiente de estudio, principalmente por las conversaciones y risas que se generan. Creo que habria que tratar de evitar el uso inadecuado de los ordenadores de las salas de estudio. Y si no queda mas remedio, limitar sus conexiones a internet a: la consulta del catalogo, recursos academicos, etc...

Una de las tareas que llevo a cabo la mayor parte del tiempo que paso en la biblioteca yo, estudiante de filología clásica, es la de traducir textos griegos y latinos (tarea en que nos ocupamos todos los alumnos de clásicas, desde 1º hasta 5º), para lo cual necesitamos diccionarios de griego y latín y ediciones traducidas de las obras para un trabajo contrastivo. La biblioteca de Filología Clásica y la general de Filología (Edif. A) posee estos diccionarios, que nos sirven a todos nosotros, y con ello estoy tremendamente satisfecho (puedo hablar en nombre de todos mis compañeros) porque nos libera del peso diario de transportar nuestros propios diccionarios, lo que sería, cuanto menos, malo para la integridad de nuestra columna. No es esto, pues, una queja por los recursos de la biblioteca, sino que va enfocada hacia la gente que, sin necesidad, ocupa los puestos de lectura de bibliotecas que no pertenecen a su facultad. Puede que sea una queja típica, pero no una queja sin fundamento: estudiantes de otras facultades (especialmente de Derecho, por su cercanía, supongo), queriendo alejarse de sus conocidos y, con ello, de sus entretenimientos, fatales para el estudio en la biblioteca, se acercan a nuestra facultad de Filología, copan nuestras bibliotecas y nos privan de nuestros puestos de lectura. Eso lo hacen porque se pueden permitir no acudir a sus manuales de derecho (que no hay en nuestra biblioteca), es evidente, pero con ello nos obligan a nosotros a trasladarnos a sus bibliotecas (no del todo vacías) para encontrarnos con que ¡menuda sorpresa! no disponen de diccionarios de griego ni de latín, y por supuesto, tampoco de nuestras ediciones traducidas que igualmente necesitamos. Por todo ello, diré que estoy muy contento con todos los aspectos de la biblioteca, excepto con éste (que se agudiza en las épocas de exámenes). Pido o, más bien, aconsejo que si quieren dar un servicio completo a la hora de ofrecer puestos de lectura, compren diccionarios de latín y griego para todas las bibliotecas de la UCM, ante el riesgo de que nuestras bibliotecas (Clásicas y general Edif. A) queden atestadas de estudiantes de otras carreras y no podamos usar, por lo tanto, ninguna biblioteca, o bien (tal vez algo más razonable, a su decisión lo dejo:) acaben con ese riesgo, y limiten el acceso a las bibliotecas que disponen de material único (del que no disponen otras bibliotecas precisamente porque sólo los usan sus alumnos particulares, y lo disponen para sala) a los alumnos de la carrera en cuestión (hablo de Filología Clásica, que es mi caso particular). Terminaré con un resumen de las razones de mi petición: la mayor parte de las carreras piden para sus exámenes: apuntes (fáciles de portar). Filología Clásica pide especialmente: traducciones (necesitamos diccionarios). Espero que haya sido una queja constructiva: esa era mi intención.Me parece bochornoso que se malgaste la energia de la calefacción en la biblioteca, realmente no tiene sentido estar a 27 grados, asi no se puede estudiar, una vergÜenza

El servicio de la Biblioteca de la UCM es, en mi opinión, uno de los que mejor funciona en toda la universidad, con una gran predisposición para satisfacer las necesidades de los usuarios, y mejorar el servicio. Creo que el personal de otros servicios, sin excluir a una parte del profesorado, podría tomar a la Biblioteca como ejemplo a seguir. ¡Gracias!

LA BIBLIOTECA NO ES ACCESIBLE A PERSONAS CON DISCAPACIDAD VISUAL EN: PUESTOS ADAPTADOS EQUIPOS INFORMATICOS Y PANATALLAS DE MAYOR PULGADAS PROGRAMAS INFORMATICOS EJ: DICADOS U OCR NO HE VISTO ESCANER NI IMPRESORAS LUPAS DE AUMENTO PARA VER LOS TITULOS NO HAY SOPORTES INFORMATICOS O AUDIOLIBROS QUE FACILITEN ESTA INTEGRACION EN GENERAL ESTA PENSADO COMO CASI SIEMPRE PARA USUARIOS COMUNES LOS DEMAS AJO Y AGUA

Mejorar la ventilación, mejor dicho, poner un sistema de ventilación en la sala de la biblioteca ciencias de la informacion 

En los períodos de exámenes debería primar el pertenecer a la facultad en la que se encuentra la biblioteca para su acceso

Sugiero que se amplie el horario de biblioteca. Muchas revistas que estan en el catalogo cisne, no estan en formato internet, y menciono a las publicadas este año 2011, con lo cual dificulta acceder a esa revista, y tenemos que trasladarnos hasta la biblioteca para adquirirlo en papel. Los ordenadores de informatica, de la biblioteca, muchos de ellos estan estropeados, incluyendo los ratones, además de las fotocopiadoras, y sugerimos una impresora.

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Se podria ampliar el tiempo de prestamo x

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En mi opinión, el mayor problema que posee la biblioteca de la UCM es el horario. Me parece vergonzoso qua una de las universidades, si no la que más, importantes de toda España no tenga un servicio, si no de veinticuatro horas, al menos hasta una tardía, no hasta las 8.45. Por lo demás, creo que el funcionamiento de la biblioteca es muy bueno y estoy muy contento con él.

Creo que algunos libros que se usan específicos para una asignatura como manuales, deberían ser más.

Actualización rápida de los fondos bibliográficos incorporando las últimas novedades y contribución a la demanda de obras fundamentales bien traducidas.

HA HABIDO RECIENTEMENTE UN IMPORTANTE CAMBIO CON RESPECTO AL SERVICIO DE PRÉSTAMO Y DEVOLUCIÓN DEL MATERIAL BIBLIOGRÁFICO: SE NOS OBLIGA A HACERLO NOSOTROS MISMOS EN UNA MÁQUINA (AUTOPRÉSTAMO - AUTODEVOLUCIÓN). ESTO SE COMPARA AL AUTOSERVICIO EN LAS GASOLINERAS, EN LOS VESTÍBULOS DE LAS ESTACIONES DE METRO Y CERCANÍAS, LOS CAJEROS AUTOMÁTICOS... EN MI OPINIÓN, Y PUESTO QUE NO SE TRATA DE UNA OPCIÓN, SINO DE UNA IMPOSICIÓN, SUPONE UN EMPEORAMIENTO EN LA CALIDAD DEL SERVICIO, PORQUE YA NO HAY SERVICIO, SINO AUTOSERVICIO. ADEMÁS, CONTRIBUYE AL DESPIDO DE TRABAJADORES O LA REDUCCIÓN DEL SALARIO DE LOS MISMOS, YA QUE UNA DE LAS TAREAS MÁS IMPORTANTES QUE HAN REALIZADO DESDE SIEMPRE, YA NO LO HACEN, CON LO QUE SUPONDRÁ UN PERJUICIO EN AMBOS (PERSONAL DE LA BIBLIOTECA Y USUARIOS).

En época de exámenes debería de ampliar más su horario y abrir en domingos y festivos para que la gente pueda estudiar.

Aumentar el número de ejemplares de algunos libros de los que sólo se dispone 1 ejemplar o 2. Ampliar los tiempos de préstamo, 2 semanas es escaso comparado con otras universidades madrileñas públicas.

El deposito de la Facultad de Derecho, es dificilmente accesible, supongo que por falta de medios pra sostener el personal necesario

Debido a la carencia de acolchado en las patas de los asientos, cada vez que uno de ellos es movido por el usuario, y más concretamente cuando lo retira para levantarse, se produce un ruido muy molesto y desconcentrador. Este problema se solucionaría facilmente adhiriendo a las patas de las sillas, en la parte en contacto con el suelo, un trozo de fieltro autoadhesivo, que se encuentra a la venta en el comercio especializado.

Solicitan un carnet de biblioteca para realizar un prestamo, que tiene que dar otro departamento (secretaria). Vamos imposible hacerse con el carnet de biblioteca, sin que tengas que estar por lo menos 1 hora en una cola. Menos mal, que se puede realizar los prestamos con el DNI, por que el carnet de biblioteca, ni lo conozco.

Considero que en lo general esta biblioteca es bastante completa, lo único que me desagrada en algunos casos es el deterioro de muchos libros y aunque se que es culpa de las personas que subrayan y maltratan los libros considero igualmente que la biblioteca debería llevar un control más riguroso con este tema . El servicio me encanta, estudio primer curso y la verdad que desde el primer día ,que no conocía nada del sistema bibliotecario, me ayudaron y fueron muy agradables conmigo.

La biblioteca de la facultad es muy pequeña y suele estar llena siempre, hay demasiada gente para una biblioteca tan pequeña.

El préstamo y devolución mediante las máquinas es bastante útil, funciona muy bien en Psicología y en Educación; no así en la Biblioteca de la Facultad de Políticas y Sociología. Podría utilizarse la misma máquina que en los sitios indicados con anterioridad.

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x en ocasiones y algunas salas, recordar al propio personal que hablen bajito

A veces los libros no se encuentran en los estantes según su código.

Los alumnos de los Master en el segundo cuatrimestre seguimos sin carnet de biblioteca pese a que el curso está finalizando. Es inconcebible que un curso de postgrado previo al doctorado la Facultad de Derecho no haya entregado aún los carnets de la biblioteca.

BIBLIOTECA DEL CES FELIPE II gente mas amable, y util que te puede ayudar, y no bibliotecarios vagos que parece que tienen el culo pegado al asiento y no pueden levantarse. calefaccion en la biblioteca ordenadores modernos, donde se pueda conectar un pen drive, y no de la era prehistórica mayor facilidad a la hora de buscar un libro, y ordenacion por temas (esta mezclado bellas artes, con libros de turismo y libros de informatica) mucha mas variedad de libros, una mayor biblioteca en cuanto a libros

Controlar que los libros denominados "de punto rojo", que por tanto no pueden ser cogidos bajo préstamos, estén disponibles y accesibles, dado que la mayoría de las veces no se encuentran. Además, que haya más presión en los alumnos para devolver los libros en su momento, que se lleve a cabo más mailing hacia ellos u otra técnica, dado que muchos dejan sin libros reservados, a otros estudiantes por no cumplir las caducidades de los préstamos. La posibilidad de elegir también si los libros se pueden llevar un mayor o menor número de días, sería conveniente. Dar la posibilidad al alumno de elegir entre dos opciones de préstamos temporal, una más alargada en el tiempo que la otra. 

1-Falta bibliografÃ a fundamental que estÃ¡ agotada en editorial, que habrÃ a que conseguir en librerÃ as de viejo, etc. Ya que es absurdo recomendar una bibliografÃ a que no existe en el catÃ¡logo. 2-Habria que poder acceder vÃ a internet al catÃ¡logo CD, DVD, libros, Revistas, etc. digitalizados, (o por los menos los referenciados en las bibliografÃ as recomendadas). O por lo menos los que no estÃ©n en google books. 3-Los usuarios del pasaporte madroÃ±o, estamos "marginados" en el resto de bibliotecas que forman parte del mismo, ya que no tienen las mismas opciones: de acceso telemÃ¡tico, reserva, plazos, etc. en los libros solicitados. 4- Potenciar los recursos para su uso a distancia. muchas gracias 

me parece que deben promover mas cursos respecto a la modalidad de prestamos y facilidades de los alumnos para obtencion de libros, revistas o documentos que se hallen en DVD, asimismo informacion respecto al prestamos de cualquier documento de otras bibliotecas como la biblioteca nacional

Me parece que el tiempo de prestamo o por lo menos las veces que se puede renovar un prestamo sin tener que devolver el libro deberian aumentar . Pienso que se deberian comprar mas libros que acaben de salir y sean buenos . Pienso que donde hay mas problemas es en encontrar en la biblioteca libros buenos pero aparecidos recientemente 

Valoraría ampliación de horarios, especialmente por la mañana temprano. Sería muy positivo insistir en el ambiente de silencio que debe reinar en una instalación como esta, ya que es frecuente ver a alumnos hablando, e incluso haciendo uso del teléfono. El estado de algunos ejemplares es ¡catastrófico! ¿No sería posible un mayor control de los prestamos? A resaltar la falta de homogeneidad en el trato y la diferente capacidad de respuesta por parte del personal que atiende; por ejemplo cabe resaltar positivamente la señora encargada en la Biblioteca de Geografía e Historia. De otros, mejor no hablar.

xHorario amplio en época de exámenes. Más disponibilidad durante la Navidad

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En comparacion con el CSIC y la Compluense, los precios en la cafetería son altos, en casi 3 euros. A veces los vigilantes ven cosas inocentes como paligrosas para la "seguridad" (es algo a veces cómico)

Con respecto al personal de bibliotecas, he de decir que los tres chicos jóvenes (becarios, supongo) que atienden en la biblioteca de Geografía e Historia por las mañanas son, con muchísima diferencia, las personas más amenas, simpáticas y agradables que mejor me han tratado en mis años como estudiante. Desafortunadamente en otras bibliotecas el trato deja mucho que desear y no tiene nada que ver. ¡LARGA VIDA A LOS BECARIOS DE HISTORIA! No los conozco personalmente, pero sólo por su amabilidad y el "buen rollo" que desprenden deberían subirles el sueldo. Un saludo y gracias por la atención prestada. Carolina

En realidad todo está bien, el único problema es que no tengo el carnet pues la universidad no me lo ha facilitado en los años que llevo matriculada por lo que a veces resulta tedioso estar actualizando datos de matrícula y llevar el comprobante del pago de la misma para poder llevarme libros

EN MI SITUACION PARTICULAR, PUESTO QUE TENGO UN PROBLEMA DE VISÓN, NO ESTA TODO LO ADAPTADA QUE DEBERIA ESTAR, PERO NO TENGO NINGUN PROBLEMA, PORQUE EL PERSONAL ME APOYA EN CUALQUIER BUSQUEDA DE LIBROS EN LA BIBLIOTECA, Y SI NO LO LLEVO BUSCADO DE CASA. LO UNICO QUE RESULTA MAS ENGORROSO ES LO DE LAS RESEÑAS DE LOS LIBROS, PERO SE LO DIGO A LOS PROFESIONALES Y ME LO BUSCAN, ASI ES QUE POR ESO NO HAY PROBLEMA. PERO YO DE FORMA AUTONOMA NO PUEDO BUSCAR LIBROS SOLO. AUNQUE MIENTRAS HAGAN EL FAVOR DE AYUDARME NO ME IMPORTA.

La calefacción en biológicas está demasiado alta. La puerta de entrada hace mucho ruido y el suelo es el ideal para escuchar todas las pisadas como si fueran zapatos de tacón. El resto, genial.

adecuar puestos de trabajo para grupo reducido para tener mayor concentracion y felicitaciones porque en la biblioteca de Geologicas el personal es amable 

Sugeriría la apertura de la biblioteca durante los fines de seman y más horas ya que hay gente que trabaja por las mañana, estudia por las tardes y el único ratito que tiene para ir a la biblioteca es los fines de semana o por las tardes- noches. Gracias.Alargar los periodos de prestamos,a un mes. las asignaturas son muy densas y no se estudian en 7 dias ni en 14 tampoco. Las renovaciones de los prestamos rara vez son viables. siempre hay alguien que tiene solicitado el libro esperando a que lo sueltes. 

En el caso concreto de la biblioteca de Geografía e Historia durante el período de exámenes, dado que acude un altísimo porcentaje de alumnos de otras facultades que no va a hacer uso de los fondos de la biblioteca, podría controlarse y limitarse el número de alumnos procedentes de otras facultades a fin de favorecer a los alumnos propios que necesitan consultar los fondos y no pueden hacerlo por falta de puestos de lectura.

Me gustaría hacer una observación de la pregunta "6.2 La cordialidad y amabilidad en el trato del personal de la biblioteca", añadiendo que, el personal de la tarde es mucho más amable y te atiende mejor ante cuanquier cuestión o problema que el de la mañana.

El Ãºnico problema que veo en la biblioteca de mi facultad es la media hora que hacen esperar cuando de hace un prÃ©stamo.

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Se agradecería una hora de cierre mas elevada en época de exámenes.

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Estimo que el servicio de Biblioteca funciona perfectamente.

Los bibliotecarios deben ser contratados y no becarios sin contrato

Expulsión sin preaviso de aquellas personas que estén en la biblioteca de charla.

Visito varias bibliotecas, dentro de la UCM y otras, y el sistema de asignar las signaturas varía. Por ejemplo, me resulta más clara en otras que no son la de mi Facultad (Educación) si he de buscar personalmente lo que busco. También en ésta hay rótulos de seccciones de los fondos de libre acceso que no siempre están adecuadamente elegidos o no se corresponden exactamente con lo que abarcan. me doy cuenta de que no siempre es fácil acertar y, por otra parte, he de decir que el perosnal que atiende es muy profesional y atento.

Por ejemplo........ Servicios de gestiÃ³n de envÃ o y recepciÃ³n de libros a destinos seleccionados. (trabajos, domicilios) ------Pj. Pago por parte del interesado de los costes de envÃ o. Y/O BIEN: EnvÃ o y recepciÃ³n de libros a Bibliotecas ajenas a la Universidad (Ayuntamientos, etc....) para ser recogidos por los interesados.

La biblioteca deberia abrir algo antes por las mañanas y cerrar a la hora que debe, no echar a los usuarios casi 20 minutos antes de la hora oficial. Es absolutamente imprescindible la apertura de la biblioteca en dias festivos tales como fines de semana y de más bibliotecas en las temporadas de exámenes. Se deberían poder sacar los libros más días, al menos tener la oportunidad de renovarlo si hay ejemplares disponibles del mismo libro en la biblioteca, desde Mi Cuenta.

Más ejemplares de libros y volúmenes de éstos en inglés, mayor duración de los préstamos, renovación de préstamo antes de lo establecido ahora (4-5 días antes de caducar el préstamo en vez de 1 o dos)

Los plazos de los préstamos deberían de ser más amplios y deberían de haber más ejemplares de manuales o libros clave para las carreras. El personal de la biblioteca es encantador a excepción de una señora con gafas que se dedica a tratar mal a los estudiantes y a dificultarles su acceso a los servicios de la biblioteca.

A cierto nivel de la licenciatura se requieren textos especÃ ficos, que no especializados, que, a pesar de ser de carÃ¡cter general sobre una materia, no suelen abundar en la biblioteca (al menos en la de la Facultad de Ciencias FÃ sicas). Por otro lado, hay cierta escasez en libros que se sabe son muy usados por los alumnos (puede haber 10 Ã³ 15 ejemplares de un libro de una materia que fÃ¡cilmente es cursada por 200 Ã³ 300 estudiantes).

Me gustaría que hubieran más cursos formativos acerca de la utilización de los recursos electrónicos de la Complutense: revistas, artículos, etc. Y en general de todas sus bases de datos.

mejor y mayor comunicacion entre bibliotecas; unificacion d bibliotecas (las de filologia estan muy repartidas); los ordenadores para consultar el catlogo en la biblioteca casi nunca funcionan bien.

La biblioteca de farmacia es muy pequeÃ±a para los alumnos que somos. En muchas ocasiones tengo que irme a estudiar a medicina, sobretodo en Ã©poca de exÃ¡menes, y ademÃ¡s las mesas que hay son muy incÃ³modas por que tienen una cajonera que te da en las rodillas. AdemÃ¡s hay pocos ejemplares de los libros que mÃ¡s se utilizan

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La bibliotecaria habla demasiado alto por teléfono

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-Eliminar las máquinas con las que se realizan los préstamos y devoluciones, no solo elimina puestos de trabajo si no que nos complica la vida, por mucha sencillez que suponga para el personal que trabaja allí, ya que si hubiese más personal, se ahorraría

Ciencias fÃ sicas necesita una biblioteca adecuada a sus necesidades.

He puesto que "ha empeorado mucho" por haber quitado la apertura en fines de semana y festivos en época de éxamenes, algo que, en mi opinión, nos ha perjudicado a muchísimos alumnos que somos usuarios de la Biblioteca de la Facultad de Geografía e Historia, y que nos preparamos los exámenes consultando, sobre la marcha, diferentes libros.

Debería haber más libros de libre acceso, ya que casi todo el fondo es de préstamo, lo cual obliga a seguir todo el proceso de préstamo incluso si se trata de realizar una consulta puntual. Los horarios de la biblioteca de investigación no siempre se cumplen, al parecer por falta de personal. Por otro lado, en dicha biblioteca de investigación hay demasiados ordenadores, que están infrautilizados, mientras que en la general a veces escasean. Asimismo, debería velarse por la correcta utilización de los puestos de lectura en época de exámenes.

Me parece muy bien que en época de exámenes amplien el horario hasta los domingos aunque me gustaría que no fuera sólo hasta las 3pm sino un poco más. Además, me parece que debería haber más libros en inglés para los alumnos que estudiamos en los grupos de dicho idioma.

Ampliar horario en época de exámenes, mejorar las instalaciones y hacerlas más acogedoras. Los ordenadores de búsqueda que hay dentro de la biblioteca se bloquean en repetidas ocasiones y el sistema es bastante lento.

Menos mal que a Ãºltima hora han regulado el servicio de prestamos y renovaciones, porque antes un alumno/a podÃ a tener todo el semestre un libro en su casa, sÃ³lamente renovandolo cada 15 dÃ as, perjudicando al resto de los usuarios/as de la bilioteca que no podÃ an disponer de dichos libros.

Quiero aclarar que en la encuesta me he referido a la biblioteca de la facultad de bellas artes del CES Felipe II de Aranjuez. Aparte del reducido y pobre catalogo de libros del que disponemos, que es vergonzoso para el numero de alumnos matriculados, estoy muy en desacuerdo con el sistema de devolucion de libros. Sugiero que se active el sistema de renovacion por internet, del que no disfrutamos y que en Madrid si. Pero si esto no es posible, aunque no veo porque, que al menos se permita renovar el prestamo sin tener que dejar el libro un dia en la biblioteca obligatoriamente en la segunda renovacion. En mi caso, saque un libro que renove a los 15 dias. Pero 15 mas tarde, cuando quiero renovarlo por segunda vez, me informan que tengo que dejarlo al menos un dia. Al dia siguiente fui de nuevo para volver a cogerlo pero ya se habia prestado. Con lo cual, no he podido terminar el libro y ni se cuando se devolvera. Entiendo que haya que establecer un plazo maximo de prestamo pero creo que deberia ser mas largo.

LA BIBLIOTECA DE LA FACULTAD DE GEOGRAFÍA E HISTORIA, VE DESBORDADO SU AFORO CON LA AFLUENCIA DE ALUMNOS DE OTRAS FACULTADES, EN DETRIMENTO DE LOS ESTUDIANTES DE DICHA FACULTAD, CON LAS MOLESTIAS QUE ELLO CONLLEVA (FALTA DE PLAZAS PARA EL APARCAMIENTO DE VEHÍCULOS, DE ESPACIO EN LA SALA...)

En ocasiones la información que aparece en el catálogo no es del todo correcta. Se da el caso de libros cuyo préstamo es especial y, en cambio, figura como préstamo normal.

Para que la biblioteca sea realmente eficiente, es necesario exigir al usuario un comportamiento adecuado, evitando corrillos, conversaciones, carreras, móviles, etc. En la actualidad es auténticamente insoportable en algunas épocas, las situaciones constantes que se producen como las indicadas. Muchas gracias.

Mejorar el trato del personal de biblioteca hacia los estudiantes.

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En periodo de examenes la biblioteca debería tener mayor horario

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En mi opinión, se deberían disponer de más cantidad de aquellos libros que suelen ser más demandados y de aquellos que al ser nuevas ediciones más modernas, se dispone de menos cantidad.

Hay zonas en las que hace un calor insoportable y otras en las que vibra el suelo, las mesas y todo, lo cual es bastante incomdo.

La biblioteca debería abrir a las 8:30h. para los alumnos que necesitan usarla antes de comenzar sus clases. Deberían pedir el carné universitario de la Complutense como mínimo en las épocas más solicitadas ya que muchos de los puestos están ocupados por personas ajenas a la universidad y no permite a personas de la facultad tener un puesto de estudio.

Quizas deberian permitirse mayor numero de ordenadores portatiles así como un mayor numero de libros en prestamo

Estoy satisfecha aunque la última vez que acudí, uno de los libros que pedí no estaba en su sitio y no lo pude consultar. Espero que me avisen cuando lo localicen. Gracias.

Una mejor gestión de la calefacción no estaría de más, sobre todo en un momento en el que el recorte en las Facultades es tan fuerte. El caso es que en ocasiones estamos con las ventanas abiertas por no poder aguantar el calor, mientras los radiadores siguen encendidos a todo gas.préstamo de ordedores portátiles, salvo que acudamos a la facultad de Químicas, donde existe un código de preferencia, tal que si lo reserva un químico el físico no puede usarlo... yo también pensé en reservarlo, pero en la misma biblioteca me dijeron que por ser físico no tenía derecho a reservar allí. *Los libros en departamentos en Físicas los damos por perdidos... en cuanto nos indican que está algún libro en un departarmento, aquello se combierte en la odisea, esta parte de la biblioteca de la facultad, pasa por la del departamento en cuestión y luego por cada uno de los despachos de los profesores del departamento... para luego no encontrarlo... *Hay libros que figuran en el catálogo que están extraviados ya que no aparecen en la biblioteca (llegué a pasarme 2 horas buscando por toda la biblioteca un libro...) *No tenemos aulas de estudio en físicas, ni derecho (los físicos) de reservarlas al menos en químicas. *en cuanto a los libros en física, se da en algunos casos que la signatura de algún libro está descolorida, lo cual me pasó a mí, que llevé a mi casa un libro pensando que el lateral era blanco, y a la semana me doy cuenta de que era blanco en el lateral, pero cuanto más te acercabas al final de la etiqueta... tendía a color amarillo. Por fin la bibliotecaria me confirmó por medio de una multa de dos meses que ese libro era de préstamo de una hora, así que dós dias por cada hora lectiva de retraso... 60 días... *La hemeroteca... ese gran almacén que creo que

Obviamente, el pricipal mal que soporta la biblioteca de la facultad de Geografía e Historia es la falta de personal y su distribución en las distintas instalaciones de la misma, como la Cartoteca, que cierra muchas de las tardes que los estudiantes necesitamos para avanzar en nuestros trabajos. Otra fatalidad de este año ha sido el horario restringido de navidad y exámenes, así como que nosotros los estudiantes de Geografía, Historia e Historia del Arte, estamos hartos de ver a alumnos de otras universidades aprovecharse de nuestras instalaciones y nuestros puestos de estudio en las fechas más señaladas. 

Quizas deberian permitirse mayor numero de ordenadores portatiles así como un mayor numero de libros en prestamo

- Se necesita ampliar el biblioteca, la demanda de un sitio para estudiar es mucho mayor que las plazas disponibles, tanto en mesas como en ordenadores. - Es debe crear un mayor ambiente de trabajo. En numerosas ocasionesl la gente habla cuando le apet

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Mas documentos en ingles.

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Considero que se debería ampliar el plazo de prestamo a 2 semanas con opción a una tercera. x

Tengo una queja sobre los préstamos. Llevo con un libro reservado desde hace 4 meses, cuando en teoría en Enero debería haberse devuelto a la biblioteca. Todavía no me han avisado, y me gustaría saber el estado de mis reservas. Creo que debería de detallarse más el estado en el que se encuentran las reservas a través de la cuenta que tenemos en la biblioteca. Gracias.

Una sugerencÃ a serÃ a que los miembros femeninos del equipo de la biblioteca no llevaran calzado de tacÃ³n ya que cuando van a reponer los libros digamos que "se hacen notar". Gracias.

Son muy pocos los ordenadores habilitados en la Biblioteca de esta Facultad, también la poca inversión que se hace en libros, es una pena que se gaste tanto en armamento y tan poco en libros.

Simplemente ampliar 1 hora más la hora para el cierre y quizá aumentar los sitios para leer y estudiar, pueden llenarse todos muy fácilmente y vendría muy bien tener unos cuantos más.

Lo único es la tardanza del carnet universitario y esto afecta al prestamo, porque hace mas de un mes que lo pedi y todavia no lo he recibido,pero no se si tendra que ver con la biblioteca. Un saludo

Las instalaciones de la biblioteca de la facultad de Derecho presentan un estado poco menos que lamentable, algo que resulta vergonzoso tratándose de la biblioteca de una de las facultades más importantes de España. Las mesas y paredes están llenas de suciedad y maltratadas, desde hace años. Faltan luces en muchas de las mesas, y lo peor de todo, la climatización es tan ineficiente que es habitual ver a los alumnos temblando de frío a pesar de estar ataviados con bufandas e incluso guantes, por no entrar a hablar de las goteras, que espero que hayan sido reparadas antes de la época de lluvias. Por lo demás sólo creo que es necesario criticar los horarios, puesto que no se abre al público ningún fin de semana, ni siquiera en exámenes. En lo restante la biblioteca es un lugar bueno para estudiar, más que aceptable.

En medicina necesitamos un horario mas amplio, aun mas durante el periodo de examenes. Que no sea tan facil entrar a la bilioteca sin pertenecer a la UCM. Entran muchos ladrones, y es evidente hace falta mejorar la seguridad. Nececitamos mas puestos con enchufes para portatiles, y a menudo salta la luz de los que ya existen. Gracias, saludos. 

Mi mayor problema con la biblioteca llega en época de exámenes, la biblioteca de mi facultad, Geografía e Historia, recibe una gran cantidad de alumnos de otras facultades, que en muchas ocasiones ocupan el piso superior, reservado para los estudiantes de la facultad, además de que se guardan sitios, que en muchas ocasiones luego no se ocupan, lo que nos deja a los estudiantes de la facultad sin sitio en nuestra propia biblioteca. Yo intensificaría el control de acceso (en ocasiones incluso hay alumnos de otras universidades) y dejaría para uso común de estudiantes de la complutense solamente la planta inferior. Gracias por su interes.

CUANDO ESTAMOS EN FECHAS QUE SE APROXIMAN LOS EXAMENENES, LA GENTE NO NO LO DEVUELVE A SU HORA, ESTARIA BIEN PENALIZAR MUCHO MAS EN ESE PERIODO PORQUE HAY VECES QUE NO PUEDO COGER UN LIBRO PARA ESTUDIARLO AUNQUE LLEVE VARIAS SEMANAS QUE SE TIENEN QUE DEVOLVER

Como Profesor y Alumno discapacitado quiero hacer constar y agradecer el magnifico trato que recibo del personal de biblioteca de la facultad de historia. Donde tras mi jubilacion, por Invalidez Absoluta, como profesor de derecho y ahora alumno de la citada facultad. Rafael Segura Aparicio DNI 1387814V

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Debería existir un mayor número de ejemplares de los manuales de uso más frecuente. 

Cambiar algunos libros por otros nuevos y penalizar aquellos que no cuiden el material

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En general no está a la altura de un servicio universitario. He comprobado como en otras Universidades de la Comunidad de Madrid se trabaja más eficientemente y los servicios prestados difieren mucho con respecto a nuestros servicios de Biblioteca de la UCM. Les ruego que por favor tengan en cuenta esto y comparen como trabajan otras Universidades en este y otros sentidos que no pertenecen fisicamente a la biblioteca pero si a la Universidad y con los cuales muchos alumnos estamos realmente defraudados. Un saludo y gracias por permitirnos opinar.

La biblioteca podría abrir antes de las 9, aunque solo fuera medio hora para poder facilitar a los alumnos ir a por libros antes de clase y que no fuera necesario tener que perder tiempo a primera hora o esperar a tener un rato libre. Esto por las mañanas facilitaria las cosas.

La biblioteca de CCII e smuy ruidosa, no entiendo que haya una fotocopiadora dentro de la misma, no encuentro ninguna infomración útil par mi doctorado. Hay varios empleaodos de la biblioteca que son muy agradbles pero hay una mujer (desconozco su nombre) que tiene fama de borde entre los alumnos, de hecho procuro pedir cosas cuando no está ella. Encontra rlibros con el formato de letras, puntos , guines y demás es harto complicado, y lo dicen todos. le hace falta iluminación a la biblioteca, pero sobre todo, silencio

la atención, cordialidad y amabilidad de algunas personas que trabajan en la biblioteca es pésima, algunos son maleducados y se molestan cuando se les solicita información o ayuda sobre los servicios que ofrece la biblioteca. Este tipo de encuesta deberían también pasarla para valorar la calidad de atención y gestión que ofrece el personal adminsitrativo a los estudiantes en general.

Hay tres cosas que me gustaría destacar con el fin de mejorar: 1. La calefacción en la biblioteca es enfermiza y es una de las razones por las que no puedo permanecer en ella mucho tiempo. 2. La página me resulta poco intuitiva y tengo que dar siempre muchas vueltas para encontrar artículos. Y muchas más para encontrar los textos completos si no están en pdf. 3. De algunos libros muy usados, por lo menos en Logopedia, hay pocos ejemplares y muchas veces están cogidos y su devolución es posterior al momento en que los necesito. Sé que hay siempre un ejemplar para sala, que suele estar disponible, pero permanecer mucho tiempo en la biblioteca con ese calor de levanta un terrible dolor de cabeza. Una cosa buena que me gustaría destacar es la buena atención, en general, recibida por parte del personal y que siempre han intentado solucionar mis dudas o darme instrucciones de a dónde acudir para solucionarlo. Deseo que mi crítica, siempre constructiva, les sirva de ayuda.

Los ordenadores deberían disponer de linux, pues es más rápido y, ya que sólo se necesitan para consultar internet, no supondría molestias para los usuarios de windows, visto que los navegadores (firefox, google chrome, etc...) de windows también están disponibles en linux. Así, no tardarían tanto en arrancar ni en cargar páginas web.

RENOVACIÓN DE LAS ULTIMAS EDICIONES, MAYORES PUESTOS DE LECTURA Y MEJOR ÁTENCIÓN Y AMABILIDAD DEL PERSONAL.

Lo ideal seria que la biblioteca fuese más grande, con más ejemplares y más puestos de estudio. Que los puestos de estudio estuviesen más separados y no hubiera que estar moviendose para dejar pasar a la gente. Además seria importante que los ordenadores estuviesen más alejados de los puestos de estudio, ya que la gente hace mucho ruido al teclear. Los ordenadores podrian tener un bloqueo que no permitiese a la gente visitar redes sociales como facebook y tuenti, muchas veces la gente pasa toda la mañana visitando esas páginas y por lo tanto ocupando un ordenador inultilmente. Por tanto se deberia bloquear el acceso a redes sociales, pero no a servicios de mensajeria como gmail o hotmail, ya que muchas veces es necesario consultarlo o enviar trabajos.

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En época de exámenes debería de abrir los fines de semana.

debería controlarse en épocas de examenes que cada alumno acuda a la bilbioteca de su facultad.

Mis observaciones son las siguientes: Deberian haber mas cantidad de libros disponibles. Los ordenadores estan casi todos estropeados Y en periodo de examenes es dificil concentrarse porque hay demasiado ruido y no hay nadie que ponga orden. En invierno la calefaccion es demasiado alta y duele la cabeza. Considero que no debería existir una penalización por el retraso en la entrega de un libro. El hecho de que por devolverlo dos semanas tarde te impida no poder sacar otro hasta varias semanas después, dificulta el trabajo y el aprendizaje de los alumnos, teniendo en cuenta que no siempre en 15 días nos da tiempo a leer y trabajar con un libro, o varios.

Hace mucho calor y algunas mesas vibran por el motor de algún aparato, lo cual desquicia un poco mientras se está estudiando.

Respecto a la biblioteca de la Facultad de Derecho, es francamente mala, tanto el servicio por parte del personal de la biblioteca, son unos inutiles a los que les cuesta trabajo saludar, tanto por los fondos disponibles en la propia biblioteca. Fisicamente es pequeña los aparatos de aire acondicionado son realmente ruidosos, las sillas son incomodas y bajas (las que no estan cojas), cuando llueve las goteras dejan varias mesas inservibles, y no se vigila en absoluto que la gente guarde silencio o no reserve sitio. Respecto a la nueva biblioteca Maria Zambrano, esta realmente bien aunque creo que se deberia pedir el carnet a la misma para que solo pueda ser utilizada por los alumnos de la Universidad Complutense, mejoraria mucho el ambiente de estudio y se descongestionaria la biblioteca en epocas de estudio.

Este año he tenido que realizar el trabajo fin de grado, y los libros que necesitaba siempre estaban en uso y lo más importante. Había compañeros que gozaban de ellos siempre que quisiesen aunque hubiese acabado el plazo, los volvían a adquirir aún sabiendo ellos mismos y el personal de la biblioteca que no se podía.

Quisiera destacar que la regulación de la temperatura de la biblioteca parece estar muy descuidada. Es imposible concentrarse, estudiar o simplemente leer tranquilamente o hacer una consulta cuando incluso en invierno u otoño en la biblioteca uno se afixia del calor que hace. A su vez en vernao la refrigeracióin es excesiva y normalmente tienes que llevar chaqueta y pañuleo. Ademas de constituir un problema para los estudiantes y los trabajadores de la biblioteca considero que es un gasto innecesario por la mala gestión y que estaría mejor invertido en poder mantener la biblioteca abierta durante el periodo festivo de navidad por ejemplo, cosa que no se hizo este año, y que me parece de vital importancia en una facultad. Por otro lado los ruidos provocados por el sistema de calefacción/aire acondicionado tampoco ayudan nada a crear un adecuado clima de estudio en la biblioteca. Sinceramente, resulta dificil hacer un buen uso de estas instalaciones debido a estos problemas. Un cordial saludo!

Las temperaturas no son las apropiadas. En invierno parece una sauna, y en verano un polo. Y ni hablar de que al salir de la biblioteca los cambios de temperatura hacen a más de uno enfermarse. Si lo más idóneo es ahorrar energía, para ahorrar en gastos, creo que sería más adecuado regular un poco las temperaturas de las bibliotecas.

El horario desde mi punto de vista es el gran fallo, necesitamos que cierre y abra antes para poder hacer trabajos y realizar apuntes con los libros sin tener que llevarlos a casa

Creo que sería bueno para los estudiantes que durante la época de exámenes estuviesen abiertas más bibliotecas de la universidad, por ejemplo la de la facultad de Ciencias Químicas o cualquier otra de Ciudad Universitaria que estuviese mas cerca del metro, y sobre todo que permaneciesen abiertas las 24 horas del dia.

Tiene que terminar el uso indiscriminado y excesivo de la calefacción en invierno.

En exámenes deberían abrir más tiempo y tener más ejemplares de los libros más utilizados

xEspacio para recomendar libros y adquisiciones a la biblioteca

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xEstaría bien que los libros pudieran sacarse de la biblioteca durante al menos 10 días. x

Un día abandoné la biblioteca un momento dejando mis cosas, y a la vuelta un chico estaba sacando mi móvil del bolsillo de mi abrigo porque este sonaba, pero no me parece escusa para tocar las cosas de los demás y menos un móvil. Entonces le pedí perdón, pero critiqué su forma de actuar tan poco respetuosa. Como solución propongo más espacio en la biblioteca, ya que tan poco espacio conduce a situaciones incomodas como ésta.

Más información sobre cómo reservar libros a través de Internet. Más información sobre cómo utilizar el catálogo electrónico. Ampliar el periodo de préstamo y adquirir más ejemplares. Actualización de los manuales

La facultad de Bellas Artes de Pavía es verdaderamente pésima, apenas hay libros. Desde luego no sirve para nuestra formación.

ampliar los puestos de trabajo ya que se ocupan facilmente y no son suficientes para todos los alumnos. tener clasificados los materiales audiovisuales,(cintas ...)

Son necesarios mas ordenadores, porque vayas a la hora que vayas por la mañana siempre estan cogidos. Ademas, pido por favor que haya mas medidas de seguridad para que la gente no se lleve los ratones de los ordenadores, porque ya que ay pocos pues encima menos sin raton. Gracias.

Hay libros que solo se pueden coger si perteneces a un mÃ¡ster o doctorado, o bien, formas parte del profesorado. Me gustarÃ a poder acceder a ellos sin pertenecer a este reducido grupo. Por otro lado, en mi facultad se oferta el uso de ordenadores portÃ¡tiles con uso de internet, pero solo se pueden utilizar dentro de la biblioteca. Tengo conocimiento de que en otras facultades se dejan sacar dentro del recinto de la universidad, quisiera poder hacer lo mismo en la mia. No entiendo el problema que establece este prÃ©stamo cuando se firma una hoja donde el alumno se hace responsable del aparato electrÃ³nico, en todo caso la culpa recaerÃ a sobre Ã©l. Exceptuando estos problemas, pienso que el servicio que se ofrece es bastante bueno.

ampliar el catálogo de libros destinados a reserva porque por lo general hay pocos volúmenes de los libros que mandan los profesores (ediciones actualizadas) 

Lamentable estado de los libros: 1. Número infinito de anotaciones, frases subrayadas por otros alumnos. En pocas Bibliotecas he visto eso. La biblioteca de CCEE y EE de Somosaguas no es la primera a la que voy. 2. Tapas de los libros en un estado paupérrimo: ¿por qué no se forran? 3. Ruido de los alumnos. 4. Falta de enchufes para los ordenadores portátiles. 

Estimo que sería conveniente mejorar el sistema de calefacción y aire acondicionado por dos motivos: por el excesivo ruido que provocan y por el mal funcionamiento en sí de la calefacción(hace bastante frío dentro de la biblioteca en invierno) También me gustaría que se agilizara el sistema de renovación de préstamos(mayor rapidez y automatismo) Por último, resaltar el mal estado de algunas sillas y de algunos fluorescentes(o no se encienden o parpadean)

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1. Hace falta que se adquieran algunos ejemplares más de los que hay de las obras de consulta más necesarias de cada campo y se dejen únicamente para "consulta en sala", ya que a menudo la biblioteca se encuentra desprovista de títulos de lo más básicos, en especial durante los periodos de exámenes. 2. Del mismo modo que se puede solicitar la adquisición de obras por parte de la biblioteca, debería existir la posibilidad de solicitar que se adquiera un ejemplar de algún título ya presente para mantenerlo únicamente para consulta en sala. 3. Me parece necesario que se aligere el proceso de obtención del carnet de estudiante de la complutense para poder emplearlo para la biblioteca (y demás servicios), ya que muchos de los alumnos de nuevo ingreso en la universidad lo solicitamos en septiembre y aún no lo hemos recibido, y cada vez que sacamos un libro el personal de biblioteca de algunas facultades pregunta si se ha solicitado. Sería más sencillo que se tardara menos en procesar las peticiones de obtención dicho carnet. 

Horario más extenso de la biblioteca, sobre todo en épocas de exámenes y renovación de los equipos informáticos, así como la adquisición de mayor número de ejemplares dado el coste económico de los libros.

En ordenadores de uso inmediato, sería ideal que fuera restringido el acceso a redes sociales, chats y páginas de juegos en flash, ya que en ellos se amotinan usuarios y no se despegan del ordenador hasta que se aburren. Hasta lo cual puede pasar más de media hora. Es mucho esperar para gente que entramos sólo a consultar un dato (se tardan 20 segundos).

La biblioteca del CES Felipe II es deplorable. La colecciÃ³n es muy insuficiente: no tenemos de nada. Yo tengo mÃ¡s libros en mi propia casa. Ya que es tan pobre la colecciÃ³n y dado que esta escuela estÃ¡ MUY alejada de otras bibliotecas de la complutense deberÃ a existir un prÃ©stamo interbibliotecario interno de la UCM. El personal que hay en la biblioteca NO SE CALLA. La verdad es que nunca va nadie a la biblioteca, y yo voy de vez en cuando para estudiar allÃ porque tiene buen horario y mÃ¡s de una vez he tenido que pedir al personal que bajaran el tono de voz. 

Quizá sería muy valioso que a través de "Mi cuenta" se pudiera informar de los cursos de formación existentes, ya que están un tanto escondidos en la página de la biblioteca. Por otra parte, el curso realizado ha sido muy satisfactorio y estimulante. Gracias.

Estaría bien mejorar el estado de los libros, concienciar a los lectores que no son de su propiedad sino de la biblioteca y que deben cuidarlos.

Está mal que a los alumnos de máster no se les informe que tienen derecho a más plazo de tiempo para los préstamos, y dado esto estuve multada casi un mes, y que tengas que informar al personal a cada rato que quieres un libro cuando el sistema por deafult ya debería dar el estatus de alumno de máster de acuerdo a la matrícula. Los ordenadores para el internet son más los que no funcionan que los que si, y no hay suficientes enchufes de luz si tu quieres cargar tu propio ordenador. Gracias por preocuparse por nuestra opinión.

Una biblioteca con más capacidad, más ordenadores o una sala exclusiva para informática. Una biblioteca de entrada exclusiva a los alumnos de la UCM.

La velocidad de los ordenadores deja mucho que desear, no sÃ© si serÃ¡ porque se trata de equipos antiguos, por el que se les da a dirario, o por ambas cosas.

Hola, Siempre tengo el problema de que necesito libros de otras bibliotecas que se encuentran ubicadas en los departamentos, de manera interna, sin embargo, los libros que ahi tienen solo son de consulta interna, y es dificil fotocopiarlos, me gustaria que los libros estuvieran mas accesibles, y que tambien pudieran ser utilizados para el servicio externo. SALUDOS y FELICIDADES, El servicio de información de la biblioteca de la UCM, siempre me ha parecido muy bueno, cumple con un poco mas de lo básico.

habilitar una parte durante los 365 dÃ¡s del aÃ±o.

Estaría bien que se ampliara la fecha de prestamo de libros asi como los libros que se pueden coger x

xPosibilidad de renovar más veces el préstamo en el caso de que no esté reservado. x

Lamentablemente la biblioteca de la Facultada de Geografía, que es donde realizo mi doctorado a tenido la calefacción estropeada en pleno invierno, ha dispuesto un salón con calefacción para estudiar hasta que estuviera resuelto el problema, pero el salón siempre estuvo ocupado con clases y los reclamos siempre fueron infructuosos. Las bombillas de las mesas muchas estropeadas y nadie las cambia, lo indique y me dijeron que no había dinero, la precariedad de esta biblioteca hizo que me fuera y ahora estoy estudiando en la biblioteca de Bilogía, con todo el inconveniente de no tener los libros adecuados a mis estudios doctorales.

En mi encuesta me remito principalmente a la facultad de ciencias fÃ sicas. Los puestos de lectura son totalmente insuficientes. De hecho, es muy destacable que las facultades de alrededor, como QuÃ micas, y mÃ¡temÃ¡ticas estÃ¡n totalmente llenas de estudiantes de fÃ sicas, asÃ como la Biblioteca MarÃ a Zambrano los fines de semana previos a los exÃ¡menes cuatrimestrales. Soy consciente de que en el caso de mi facultad gran parte de la zona que estÃ¡ en obras de remodelaciÃ³n va a pertenecer a la Biblioteca, pero tambiÃ©n sÃ© que la facultad de fÃ sicas nunca ha tenido una Biblioteca capaz de soportar la demanda. Me gustarÃ a que se intentara buscar una soluciÃ³n temporal hasta que se terminen las obras, o al menos que desde la propia biblioteca de la Unversidad fueran conscientes de la situaciÃ³n de la Facultad de FÃ sicas y que se metiera presiÃ³n al rectorado para que despuÃ©s de 20 aÃ±os o mÃ¡s terminen las obras de la facultad y los alumnos podamos disfrutar de una biblioteca en condiciones.

Sería muy conveniente y práctico que la mayoría de libros se pudieran renovar vía internet!!! y también la existencia de alguna sala 24 horas para el estudio.

Acerca de la biblioteca de la Facultad de GeografÃ a e Historia, dos apuntes: 1) En Ã©poca de exÃ¡menes se atesta descontroladamente de estudiantes de otras facultades, que hablan todo el rato en voz baja (molestan) o se limitan a poner sus apuntes sobre la mesa y marcharse a la cafeterÃ a, 'reservando el sitio'. Algunos de ellos, sobre todo las de sexo femenino, usan tacones (molestan). 2) La funcionaria que cuida la entrada al pasadizo (horario de maÃ±ana) se pasa toda la jornada jugando al solitario con el ordenador. Por favor, optimicen los recursos.

Creo que deberian dejar renovar los prestamos por Internet mas de una vez, por lo menos dos veces, y mas en libros que hay muchos ejemplares y se necesitan para la Investigación.

Sugiero que, en época de exámenes, se solicite el carnet universitario de la Facultad de Económicas puesto que siempre asisten personas de otras facultades, donde abundan niños que sólo quieren hablar y molestar a los demás. Gracias.

 Considero que sería bastante cómodo para el usuario poder reservar libros y renovarlos por Internet. Todas las veces que lo he intentado no he podido, aunque físicamente en la biblioteca sí había otros ejemplares en las estanterias. La reserva de libros es posible que sí sea algo más complicado, pero también ayudaría bastante poder reservar por Internet.

xEL TRATO AL ESTUDIANTE

En la biblioteca de económicas debería haber más ordenadores para uso de los alumnos, y sobretodo que los que existen funcionen (con internet). Otro tema a tener en cuenta es que debería haber más enchufes a disposición de los usuarios, y esto no debería depender del lugar en el que uno esté sentado, sino que debería haber un enchufe por cada puesto, ya sea debejo de la mesa o con el sistema que sea, pero uno por puesto de lectura sería idóneo. No sé como, pero se debería hallar algún sistema para que en las zonas de lectura se estudie y no se hable, cosa que si está permitida en las de trabajo en grupo. Sería conveniente habilitar más zonas de trabajo en grupo, de forma que para llegar a ellas no haya que pasar por la zona de lectura molestando al resto de estudiantes. También sería conveniente que estas salas de trabajo en grupo fueran de tamaño más reducido al existente, de forma que así los grupos no se molesten entre sí.

En mi opinión a la biblioteca de Farmacia le faltan más puestos de estudio y préstamos por más tiempo. Esto último es lo que más hecho en falta.

horas de la tarde, cuando anochece. Especialmente las azules de la parte derecha de la biblioteca. En segundo lugar, el horario de apertura extraordinaria en época de examenes y fines de semana se ha reducido hasta quedarse en nada, y al tener que acudir a las otras bibliotecas me encuentro con que una gran parte de los estudiantes somos los que estudiabamos en la biblioteca de medicina y nos han cerrado. En tercer lugar, no hay un buen ambiente de estudio en absoluto puesto que es una biblioteca muy grande,y hay mucha gente siempre hablando y moviendo las sillas: con esto quiero decir que los encargados podrían intentar que se mantuviera un poco el silencio, ya que ellos también hablan en un tono de voz muy elevado para ser una biblioteca. Y se podrían poner tacos o algun otro objeto para que las sillas no hiciesen tanto ruido al desplazarlas (por poner un ejemplo, en la biblioteca de telecomunicaciones pusieron pelotas de tenis rotas que traia la gente) En cuarto lugar, en esta biblioteca no existe el reciclaje de papel. Todo el mundo tira el papel a la basura normal. Es una sugerencia que ya hice hace tiempo y se llevo a cabo unos meses, pero desconozcon por que se retiraron las cajas para reciclar. Y ya para finalizar, suele haber bastantes problemas con la regulacion de la temperatura. Añadir que me pareció muy bien la idea de la puerta automatica que elimina bastante ruido de fuera, pero la verdad es q tambien hace cierto ruido que no se si seria posible disminuir. Gracias por su Podrían enseñar al personal de la biblioteca a cambiar el papel de las fotocopiadoras para no tener que esperar a que vengan los de reprografía a cambiarlo. No creo que sea una tarea muy complicada y ahorraría tiempo a los estudiantes y al personal de reprografía. 

Lentitud en la gestión de mi carnet de usuario de los servicios bibliotecarios. No lo he recibido aún. Escasos puestos en la sala de lectura. 

En 'MiCuenta': Agilizar, facilitar y hacer más sencilla la búsqueda de libros, documentos, etc, disponibles en todas las facultades de la universidad. En la biblioteca: La ventilación no es buena y por lo tanto, el ambiente no es el más adecuado ni cómodo para trabajar.

En cuanto a los servicios en línea, creo que sería mucho más práctico utilizar como acceso la cuenta y clave del correo UCM. Tener que introducir clave, nombre y DNI es poco ágil.

Permitir el paso a la sala para personal de investigacion y de ultimo curso, unico lugar de la escuela con ordenadores que funcionan bien. Entiendo que se eche de esta sala a todos aquellos que esten montando escandalo o que ocupen un puesto de ordenador para mirar el tuenti o sucedaneos...pero tambien me parece una tonteria vaciar la sala de gente que esta trabajando concentrada en su trabajo y que los puestos se queden completamente vacios! Creo que podria mejorarse el uso de dicha sala, ya que es una sala estupenda! Por lo demas he de decir que es una biblioteca magnifica, muy comoda y con muchisimas facilidades. El personal es estupendo!!

La posibilidad de renovaciÃ³n por internet es muy cÃ³moda y funciona muy bien. La oferta de libros en la biblioteca de la facultad de psicologÃ a es buenÃ sima. En ocasiones, encuentro dificultades para buscar y conseguir, vÃ a UCM, artÃ culos en revistas cientÃ ficas a travÃ©s de internet, por lo que suelo optar por buscarlos en otros recursos.

En epoca de examenes deberian ampliar el horario como ha sucedido otros años. Los alumnos de la propia facultad de deberiamos tener mas preferencia a la hora de escoger sitios.

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El horario de la biblioteca està bien durante la semana pero pienso que es un problema que la biblioteca està cerrada todo el fin de semana. Puede trabajar a lo menos los sàbados por las mañanas.Departamento de Derecho Internacional PUBLICO. ES ABSOLUTAMENTE LAMENTABLE E INACEPTABLE que la Biblioteca de D.I Público, se encuentre en la situación en que se encuentra. Cada poco tiempo, se cambia la persona que la atiende y en no pocos casos en los últimos meses se han cambiado los horarios de atención en la misma. ES DE TODO PUNTO INADMISIBLE QUE HABIENDO EMPEZADO LOS MÁSTERES del tercer ciclo, los alumnos del mismo tengan que enfrentarse a esta situación. ¿Cómo es posible investigar y consultar (especialmente el profesorado o al menos quiene esto escribe) las revistas que no están disponibles en INTERNET (las francesas por ejemplo, entre otras) así como los libros de la biblioteca EN ESTAS CONDICIONES?. ES ABSOLUTAMNETE URGENTE SE SOLUCIONEN ESTOS PROBLEMAS SI ES QUE ALGUIEN TIENE INTERÉS EN ELLO. NO QUIERO ACABAR SIN SEÑALAR QUE SOLO LA EXCELENTE VOLUNTAD DE aquellas personas a las que se envía para ocuparse de las funciones de bibliotecaria/os, cambiantes como se ha dicho, PERMITE que PERSIGUIÉNDOLAS, porque a veces no pueden hacer más, se consigue investigar con los fondos de la misma, teniendo que supeditarnos al horario que se nos marca, aunque coincida con clases y otras actividades académicas. LAMENTABLE E INACEPTABLE DE TODO PUNTO En todo La pagina de la biblioteca es muy mala. Es lenta, dificil de buscar, el sistema de logueo en "Mi Cuenta" deja mucho que desear, no se puede guardar una busqueda con preferencias facilmente, no se pueden guardar libros favoritos, es dificl encontrar como reservar un libro, en el buscador avanzado el nombre de las facultades precedido de > dificulta en gran medida su seleccion, el tipo de busqueda es poco descriptivo...

Sugeriría más publicidad via electrónica de los cursos que ofrecen sobre la utilización de los rescursos electrónicos de la biblio y hemeroteca. Me parecen especialmente colaboradores, dispuestos, trabajadores y amables el personal de la biblioteca de Veterinaria. Mi reconocimiento y agradecimiento especial!

Para el caso particular de la Facultad de Ciencias FÃ sicas, ampliaciÃ³n de puestos de lectura.

Solamente la adquisición de algún ejemplar mas de los libros más solicitados. Y saber para cuando termina la ampliación de la biblioteca de físicas.

Es conveniente mejorar el motor de búsqueda de la web de la biblioteca. También es necesario mostrar de una manera más visible opciones de filtrado de la búsqueda y orden de la misma (por fecha, nombre, autor, etc.)

En época de exámenes deberia de haber alguna sala abierta 24 horas y que habra todos los dias de la semana

Disminuir el grado de temperatura de la calefacción. Habilitar más puestos de trabajo (en tiempo de exámenes). Aumentar el número de ejemplares.

Me gustaría que el horario de apertura por la mañanas se ampliase al menos a las 8:30 horas para poder acudir a la biblioteca antes del inicio de las clases a las 9:00 horas.

El horario de las bibliotecas en periodos de exámenes podría aumentarse a las 24 H en alguna biblioteca y durante esta época hasta la nueva biblioteca de filosofia e historia se quedó pequeña para el numero de estudiantes, por tanto estaría mejor si se ampliaran los horarios y los puestos de lectura.

Los ordenadores van muy lentos y se pierde mucho tiempo cuando hay que utilizarlos (sobre todo los de la sala de ordenadores). Y me gustaría recalcar el buen trato del personal de biblioteca con los usuarios.Antes la biblioteca abría a las 8:30,y ahora abren a las 9:00,lo que me parece un horario peor.Además,me gustaría que abriese algo más de tiempo,al menos en fechas de exámenes. Gracias.

Para estudiantes de master creo que la cantidad de 12 libros de prestamos por vez resulta insuficiente para las necesidades de investigación. También me gustaría conocer los cursos de formación sobre utilización de los recursos de la Biblioteca, creo que lo subutilizo por desconocimiento. Gracias.

Ampliaría los plazos de préstamo para alumnos de doctorado. x

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El servicio de préstamo intercentro necesita agilizarse para que realmente sirva de ayuda a los investigadores El ambiente de estudio de la biblioteca no es el más adecuado para los estudiantes de doctorado, deberíamos tener una sala propia y además con seguridad para evitar robos El personal de bibliotecas debe mejorar su trato a los usuarios

En este año han cerrado en el mes de Enero-Febrero la biblioteca en época de exámenes, días que antes estaban abiertos!! Eso perjudica mucho al alumnado, y por cierto, han quitado una sala de informática de la Biblioteca de Geografía e Historia que estaba genial (aunque podría ser más grande para mejor capacidad) y con el plan Bolonio la han eliminado para "trabajos en grupo" Parece como si fuese un colegio de primaria, además hacen muchísimo ruido y para estar situada en la biblioteca, tiene un mal uso, para hacer los trabajos en grupo los de bolonia, tienen el Jardín, la Cafetería, el Hall de la Facultad o los bancos y mesas que existen por la Facultad. Todo lo anterior es referido a la FAcultad de Geografía e Historia. Sobre la Facultad de derecho, la biblioteca es diferente y solo atienden por la mañana (biblioteca departamental) y hay gente qu eno podemos asistir por la mañana y faltamos al trabajo para coger un simple libro.. Creo que deberían de cambiar la normativa. Un saludo.

Se debería controlar más el tiempo que la gente no está en el puesto de lectura, especialmente en época de exámenes. Un ejemplo de control, es la utilizacion de tickets numerados según los puestos de lectura, que se deben dejar en el control de entrada cuando se sale de la sala, y que los de seguridad o los trabajadores de la biblioteca controlen el tiempo. Lo hacen en la biblioteca "Antonio Mingote", de la CAM;... y funciona!!!

El punto más débil de la biblioteca es el horario y el número de bibliotecas abiertas en periodo de vacaciones que debería ser más amplio.

Debería ser más sencillo poder tener acceso a números antiguos de revistas. Debería habilitarse un escaner para digitalizar documentos.

En la nueva sala de estudio de los bajos del edificio nuevo de Filología, faltan los depósitos y sobre todo los libros para llamarlo "Biblioteca María Zambrano".

Hay libros que están en el catalogo pero que no existen materialmente. Me ha ocurrido con la biblioteca de fisica, departamento de computacion y automática.

Hola: Quizá podría darse más apertura para que los doctorand@s podamos obtener con la misma identida, la posibilidad de préstamos de otros centros universitarios, solicitados desde este centro por medio del servicio de biblioteca, si ya existe, pido disculpa pr mi inoracia. Muchas Gracias por todo!! Edith Dubó R

La página web de la biblioteca va demasiado lenta. Ha mejorado el tiempo de préstamo, se agradece muchísimo. Los ordenadores de la biblioteca deberían ser mejores y tener programas para trabajar, pues el laboratorio de informática se ha convertido últimamente en una ludoteca más que en un laboratorio de trabajo, donde no hay respeto por los que intentan estudiar. Fabulosa colección

Hay algunos empleados que, algunos días, han desayunado vinagre. Los usuarios suelen hablar demasiado y demasiado alto dificultando la concentración. Gracias.

CREO QUE ALGUNAS PERSONAS QUE TRABAJAN DE BIBLIOTECARIOS, SON POCO AMABLES... PARECE QUE NO QUIEREN ESTAR TRABAJANDO ALLI.... MI SUGERENCIA ES QUE SE EVALUE A AQUELLOS QUE DESEMPEÑAN ESTA FUNCION EN LA BIBLIOTECA YA QUE NO ME PARECE JUSTO SENTIRSE MAL ATENDIDOS. 

No puedo responder a la ultima pregunta, porque es el primer año en el que curso estudios en la universidad complutense con lo cual desconozco como funcionaba anteriormente. Con respecto al personal y la atención del personal hacia los estudiantes quiero resaltar que es excelente siempre.

Mayor duración del préstamo Gracias por sus servicios xx

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Realizar una ampliación de la biblioteca, y de los puestos de estudio. Asi como modificar algunos de estos, por que carecen de luz

En general, el servicio de biblioteca en la facultad de ciencias políticas es satisfactorio. Pero hay algunos aspectos que creo deberían mejorar a corto plazo. Lo primero es la calefacción; es imposible estudiar en la biblioteca por el frío que hace. Y por otro lado, me parece necesario aumentar el número de fotocopiadoras puesto que muchos de los libros sólo están disponibles para consultas de sala y con una fotocopiadora para toda la facultad el tiempo de espera es inaceptable. Agradecería que se tomasen en cuenta estas sugerencias y que no fuesen sólo un mero gesto de cara a la galería.

En la biblioteca de matemáticas hace mucho frío, con lo que es incómodo estudiar allí. Además se podría dejar renovar un libro una segunda vez si no lo ha reservado nadie.

En la facultad de físicas necesitamos más libros disponibles para el préstamo y muchos más puestos de lectura.

Me parece muy poco flexible el horario de todas las bibliotecas que tiene la Complutense, de 9 a 21 está muy bien para cuando no es época de exámenes, pero durante la misma creo que podría ampliarse mucho más y que algunas se pudieran quedar abiertas. La biblioteca Maria Zambrano muy bien, pero con poco espacio para la cantidad de alumnos que tiene la Universidad. Y en cuanto a la atención del personal, creo que sería mejor si se esforzaran más en el trato, harían más agradable la vida al resto.

Al pasar el límite en un préstamo, que la sanción no sea el doble de días, sino de los días que se tarda en devolverlo.

Las Bibliotecas de Filolgía, y más concretamente la General y la de Clásicas, son lo mejor que tiene dicha Facultad y su funcinamiento me parece excelente.

Me gustaría que aumentara el número de ejemplares de cada libro, pues en la facultad somos muchos y es dificil encontrar disponoble el libro que buscas.

Personalmente entiendo que la biblioteca de cada facultad es un mundo. Adscribo mis calificaciones a la facultad donde estudio, porque en el caso de la biblioteca de Bellas Artes mi valoración sería muy positiva, al igual que en Filosofía, donde me han atendido muy bien. En Geografía e Historia encuentro mucha desidia, al igual que en Ciencias de la Información. Es todo cuanto puedo decir. Espero que sirva para que el servicio mejore, porque hace falta. Buenas noches.

Abrir en horario nocturno en época de exámenes sería fenomenal, aunque fuera hasta las 12. ¡Gracias!

Me parece muy mal que en época de exámenes o un poco antes, se acuda a la biblioteca y esté llena de libros y los puestos de lectura ocupados pero sólo por libros y la gente no esté y supere con creces el tiempo de que disponen para salir fuera de la biblioteca y no lo controle nadie. Supongo que hay habrá métodos para controlar el tiempo de la gente que sale y ocupa sólo con sus libros un puesto que seguro otra persona puede ocupar para estudiar o consultar libros.

En la biblioteca de ciencias de la información no se puede estudiar porque hay más ruido casi que fuera, le gente no guarda silencio ni tiene respeto por los que intentan estudiar a su alrededor. Hay pocos puestos de estudio en comparación con la cantidad de alumnos que hay en la facultad.

Creo que es imprescindible que en las facultades en las que se impartan ingenierías como es el caso de la facultad de geológicas tengan más diversidad de libros en ramas técnicas como matemáticas, física, química, HIDRÁULICA , MECÁNICA. Ya que la diversidad es ridícula comparada con otras facultades de otras universidades como la UPM que es maravilloso la diversidad, y la cantidad de ejemplares que tienen, o como la facultad de matemáticas. Por favor arreglen eso...

poder renovar el prestamo desde la web xNecesito mas formación para la utilización de bases de datos se me hace muy complicado. 

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xLas reservas de libros a través de Internet no está funcionando muy bien.

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Me gustaría que aunque no se puede restringir el acceso a otros estudiantes de la UCM a la biblioteca de la facultad de Psicología, sí que se optase por facilitar una zona (como la planta inferior) para ellos en épocas de exámenes. O en su defecto, una zona menor de la que ya ocupan en dicha época. Es lamentable que alumnos de Psicología y Logopedia tengamos que irnos a otro sitio a estudiar porque estudiantes de fuera ocupan nuestra biblioteca en época de exámenes.

Lo único que echo en falta es un horario más extenso, al menos durante la época de exámenes; sé que ha habido recortes presupuestarios, pero somos demasiados alumnos para la apertura de uan o dos bibliotecas en horario extraordinario durante los exámenes.

Que los baños de la Biblioteca de la Facultad de Educación estén más limpios y que no se permita el robo de los ratones de los ordenadores.

En cuanto a los libros, estoy bastante contenta con los plazos de préstamo y el número de documentos que se pueden pedir prestados. Asimismo, creo que los recursos online (revistas electrónica) son numerosos y hay una buena selección. Sin embargo, no me parece bien que los tests sólo se presten un día, ni que sean tan severos con la hora de devolución. En tan poco tiempo no se puede utilizar el material, ni corregir la evaluación que se ha realizado con dichos tests. No entiendo por qué a los doctorandos no nos permiten sacar durante más tiempo este material. Creo que de esta forma se ponen trabas a la investigación, y que no se comprende que es un material indispensable que no nos podemos costear muchos de los doctorandos que hacemos nuestros proyectos de investigación sin ningún tipo de financiación. 

La unica objeción es la escasez de ordenadores que se pueden prestar en el servicio de biblioteca, sobre todo la de filosofía, en otras facultades disponen de más ordenadores portátiles para prestamo en sala. Y mi valoración negativa el acceso restringido al ADSL de la facultad sino eres alumno de las mismas. Me gustaría que se volviera a abrir los Sábados por la mañana y ampliar el horario de tarde- noche en época de examenes. Un saludo, Gracias

Aumentar el los dÃ as, el horario y los puestos de lectura en Ã©poca de examenes. La Universidad AutÃ³noma dispone de una sala de lectura abierta 24 horas los 365 dÃ as al aÃ±o. Es una humilde opiniÃ³n. Un saludo.

la solicitud de prestamo en otras universidades no es facil, en parte debido al sistema informatico que no siempre funciona.

Que, al menos, en época de exámenes se pidiera el carnet de la Complutense para entrar en la biblioteca. Con esto me refiero a todo el día, no sólo a primera hora cuando se abre por la mañana y más control de los puestos de lectura porque muchas veces se abandonan por más de 20 minutos (1 h. e incluso más). Todo esto porque en las bibliotecas de universidades distintas a la Complutense no nos dejan entrar en estos períodos y a la de Derecho y María Zambrano, sobre todo, viene mucha gente ajena a ella. Gracias

A la hora de consultar el catálogo en los ordenadores de la Biblioteca General de Filología del Edificio A, la espera se hace interminable. El sistema es lentísimo. Por otro lado, no funcionan las máquinas con las que podemos adquirir el préstamo de libros sin tener que hacer cola en el mostrador, cuando en las bibliotecas de otras facultades este sistema funciona muy bien.

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Hola, Me parece bien el esfuerzo que se está haciendo para colocar tomas de corriente eléctrica para los ordenadores. En mi caso y el de muchos estudiantes, es en época de exámenes cuando más tiempo tengo que dedicar al estudio por lo que me gustaría que ampliaran los horarios de cierre por la noche. Y por último, las sillas de la biblioteca de Geografía e Historia me resultan muy incómodas. Por lo demás no tengo ninguna sugerencia más. Muchas gracias, Iván.

muchos ordenadores de la biblioteca no funcionan o les falta el ratón. Es la única pega que puedo poner.

Es imprescindible que se realicen cursos de reciclaje para los bibliotecarios: algunos no saben teclear en el ordenador, y esto retrasa todo. Los códigos de los libros podrían simplificarse mucho. Así mismo, hay numerosas duplicidades en la base de datos; principalmente, con autores. El acceso a artículos de revistas sigue siendo bastante enrevesado (primero buscar el artículo en compludoc, luego buscar la revista, ver si hay una versión digital disponible...). Así nunca seremos una base de referencia como sí lo es Dialnet, por ejemplo. Tuve un problema para renovar un libro, porque aún faltaba algún tiempo para el final del préstamo; pero me fui a un lugar sin internet, y tuve multa... cuando en realidad, si lo hubiese podido renovar, no habría habido problema. En la facultad de ciencias políticas sólo hay una fotocopiadora: la de la biblioteca. Como es normal, está saturada, y en reprografía se niegan a fotocopiar libros (a los alumnos; los profesores lo hacen constantemente) 

He estado satisfecho con el trato recibido y la facilidad de préstamo. Me gustaría que hubiese convenio entre bibliotecas, al menos en la misma area (poder devolver un libro cogido de Filología B en el edificio A). Tal sistema o supondría unir bibliotecas o tener un depósito que tarda más.

encuentro extraÃ±a la colocacion de los libros en las estanterias, quiza por que nadie me ha explicado el sistema, cuando te indican donde esta unicamente te dan una referencia, que no conoces ni entiendes a que se refiere, para poder buscar mejor el libro. quiza estaria bien que cuando dieran la referencia para encontrar un libro, digeran a que corresponen los numeros, para poder facilitar el encotrar el material qeu se busca. gracias.

Se necesita renovar la biblioteca de economia. Comparando con otros bibliotecas,como matematico, la biblioteca de economia parece vieja, no hay muchos libros.

El servicio es estupendo y la biblioteca funciona bien pero yo considero que aún hay poco contenido electrónico y está poco promocionado sobretodo. Aunque se notan los esfuerzos por la modernización del fondo se ven claras deficiencias en áreas como el arte digital, videojuegos o en general el uso de nuevas tecnologías en el mundo del arte, también libros teóricos sobre movimientos artísticos actuales, buscando a Damian Hirst apenas hay material o sobre postmodernismo, algunos libros relacionados con otras temáticas como sociología también serian bien recibidos, espero que el comentario les ayude a mejorar un servicio de por si bueno.

La gente no se sabe comportar en ellas; se echa en falta un mayor control por parte de los empleados, a veces mas pendientes de charlar entre ellos que de mandar callar (sobre todo en Ciencias de la información) Muchas gracias. Saludos

La pregunta 7.2 no la puedo contestar porque la biblioteca sólo la conozco desde el curso pasado, que es cuando empecé a estudiar. En general, el servicio del personal de la biblioteca me parece muy bueno, siempre que he tenido alguna duda me la han resuelto sin problema. Por otro lado, pienso que el número de ordenadores es escaso para la cantidad de alumnos que somos, al igual que el espacio, ya que muchas veces, aunque nos llevemos nuestro propio ordenador es imposible coger sitio en la biblioteca (de arriba). En la sala de estudio (la de abajo) pienso que sería mejor que estuvieran a un lado los ordenadores, y al otro las mesas libres para poder estudiar mejor, ya que muchas veces cuando estás estudiando, y aunque te pongas los tapones, estás escuchando las teclas de la persona que está en la misma mesa, o muy cerca y no puedes estudiar bien. Gracias por su atención.

Renovar el material informático para consultar la ubicación de los libros.

NO poner la calefaccion tan alta en invierno , pasamos calor y es un gasto innecesario =)

Ampliar los periodos del préstamo x

creo que se deberia dar más información sobre las prestaciones que ofrece la biblioteca y considero que se podría mejorar el numero de algunos ejemplares. por otro lado, se debería facilitar el acceso a libros, revistas... de otras facultades (teniendo en cuenta que soy del campus de somosaguas). Estaría interesante tambien, ampliar los formatos de libros online en la página de la biblioteca. no obstante, el servicio por lo general es bastante bueno y los empleados son muy amables y atentos.

SÃ³lo dos cosas: en la biblioteca de Bellas Artes, el aire estÃ¡ muy saturado, como de muchas personas respirando en un ambiente cerrado. Parece ridÃ culo pero no invita a permenecer mucho tiempo. Y otra cosa, se agradecerÃ a a los usuarios que sean mas respetuosos con el volumen de sus conversaciones. Destacar la amabilidad y paciencia de los empleados de la biblioteca.

Los ordenadores de la biblioteca son algo excasos y anticuados. Su velocidad es muy baja. Aumentar en número los libros que utilizan los profesores para impartir sus asignaturas. Algunos, no podemos recibir el libro hasta mediados del cuatrimestre

La temperatura de la Biblioteca de la Facultad de PsicologÃ a es extrema (mucho calor en invierno y mucho frÃ o en verano), instalen u termostato por favor.

Me gustaria que pusieran mas scaneres a disposicion de los alumnos asi como que funcione la impresora que casi siempre esta estropeada. El personal de la biblioteca de optica es siempre muy amable y servicial.

En el caso concreto de la Biblioteca de la Facultad de Bells Artes, la gran mayoria de los libros no se pueden sacar de la biblioteca al considerarse supongo de buena calidad o algo similar.

Mejorar la seguridad. Que los alumnos puedan pasar libremente instalando unas taquillas de forma que puedan pasar directamente con su tarjeta, y para las personas no pertenecientes a la comunidad universitaria sólamente previo registro. Se producen muchos robos de teléfonos móviles, portátiles, monederos, etc y parece ser que es por parte de personas ajenas a la universidad. Hablo especialmente de la biblioteca de ciencias políticas. Un saludo.

seria deseable acceder con la misma clave al resto de bibliotecas de la Complutense conde están libros que no se encuentran en CCde la II.

Aunque estemos en tiempos de crisis, no estaría mal renovar el soporte informático así como los equipos que tenemos a nuestra disposición, ya que somos muchos los que los usamos y no funcionan con la suficiente eficacia.

En ocasiones la distribución de los libros es un poco absurda, por ejemplo, libros de autores romanos divididos, algunos en la zona del apartado de Roma y otros en los de autores clásicos. Algunos de los cambios que han hecho ultimamente en la disposición de los libros has sido contraprudentes, claramente estaban mejor distribuidos antes. Por último creo que sería beneficioso que añadieran más libros de consulta en sala sin necesidad del depósito y que sean de uso frecuente quitando el espacio a otros que apenas se utilicen. Gracias, un saludo.

En lo respecto al acceso al material, y al trato recibido por el personal de la biblioteca de Psicología, he de decir que estoy muy satisfecha. Sólo me atrevería a realizar una sugerencia: regular el nivel de temperatura de la sala, a uno más adecuado para ayudar al estudio. Gracias.

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Necesita una ampliación urgente.

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Me gustaria proponer que la biblioteca, en mi caso la de Medicina, abriese un poco antes. Actualmente abre a las nueve de la mañana y yo empiezo las clases a las ocho y media. Por eso pido la ampliación del horario en ese sentido, para que podamos recoger, o por lo menos dejar los libros que traemos del préstamo antes de entrar en clase.

Los ordenadores de la biblioteca para consultar estan muy deteriorados, y de los que hay en cada planta a veces no funcionan y no van, algun ordenador más y mejor adecuados, no estaria nada mal.

en la nueva web no se encuentra nada bien. la antigua era menos colorista pero más practica. el zumbido de las maquinas del aire es bastante poco adecuado para una biblioteca, que ha de ser un sitio silencioso.

La Biblioteca de la Facultad de Filosofía, que es a la que suelo acudir, funciona estupendamente, y el personal es extremadamente eficaz y agradable. Mi única queja va dirigida al horario general de las bibliotecas de la UCM, especialmente en período de vacaciones. No me parece serio que la mayor Universidad de España tenga cerradas sus instalaciones habitualmente en período vacacional. También creo que sería recomendable que los horarios fueran más amplios. 

-Ediciones mas actualizadas -Reforma de las instalaciones, sobre todo Derecho que se cae por todos los lados, hay goteras,etc... -Personal un poco mas amable, se que tienen que soportar a crios todo el dia, pero no les queda otra Es necesario algÃºn tipo de medida de control que garantice a los estudiantes de la facultad puestos de estudio donde puedan acceder a libros de solo consulta, pues lo normal es que se llene con estudiantes no ya de otras facultades, si no de otras universidades.SOY ALUNMO DE LA UNIVERSIDAD DE MAYORES Y EN EL CUADRO A LA HORA DE DECIR DE QUE FACULTAD SOY ALUMNO NO FIGURA, SERÍA DE AGRADECER QUE LA INCORPORARAN. MUCHAS GRACIAS, UN CORDIAL SALUDO.Creo que algunos ejemplares de algunas obras están ya muy usados. Y propongo castigar a quiénes subrayan los libros, vigilarlo, comprobarlo y multa económica o de otro tipo, pero que surta efecto. GraciasDESDE EL INICIO DE LA CRISIS EN LA UNIVERSIDAD COMPLUTENSE SE HAN REDUCIDO DE FORMA MUY IMPORTANTE. NI VACACIONES, NI FINES DE SEMANA EN ÉPOCA DE EXÁMENES... LO CUAL ES INCOMPATIBLE CON LA ACTIVIDAD DE UN ESTUDIANTE.

Hay pocas existencias de libros actuales e interesantes y a veces recomendados por los Profesores. Es más, mayoritariamente están solo a disposición del Profesorado o del propio Departamento. Los plazos de entrega son insuficientes, lo que implica que el alumno no puede abordar todo el contenido. En general hace falta más stock, que evitará esperas.

Sería conveniente adqurir mas ordenadores, y mejorar el mantenimiento de los mismos. El número de aseos y su capacidad es mínima; no estaría mal contar con algún cuarto de baño más y ampliar el tamaño de los existentes. El personal de la bibkioteca debe ser escaso ya que es frecuente tardar mucho en realizar los trámites para obtener o devolver un libro.

Me denegaron, por ser alumno, un préstamo interbibliotecario intercentros de las distintos campus de la misma universidad.

Es indignante que sólo se deje una semana cada libro por alumno y que haya tan pocos libros disponibles. Además, muchos libros en Derecho están muy viejos y obsoletos, además de estropeados.

La situación de la Biblioteca y salas de estudio en la Facultad de CC Físicas es lamentable. Hay menos de 100 puestos para más de 1500 alumnos. En general la reducción de horarios en épocas de examen respecto a otros años es la mayor lacra, mientras las tasas universitarias sigue subiendo.

xplazo de devolución excesivamente corto x

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En general, estoy muy satisfecho con la Biblioteca. Soy alumno de Doctorado y acudo a las bibliotecas de diversas facultades, no sólo la mía de mi especialidad. A veces escribo artículos para revistas y suelo encontrar bastante información que necesito para mis investigaciones. Es fácil preguntar al personal porque, en general, siempre están dispuestos a ayudar a localizar algún libro. Solamente pondría un punto negativo a la Biblioteca en cuanto a la comodidad y luminosidad (poca, o algo fatigosa) de algunas bibliotecas, y también en cuanto al horario para sacar libros de depósito, sobre todo al mediodía y también por las tardes, que suele cerrar antes que la biblioteca. Cuando uno trabaja aprovecha cualquier hueco para sacar libros, que generalmente suele coincidir con esas horas. Pero, por otra parte, entiendo que lógicamente el personal tenga que descansar. Y me parece muy bueno los cursos que organiza la biblioteca y que te avisen por correo electrónico.¡Qué pena no haber podido ir por motivos laborales! Eso creo que está muy bien, que se dé aviso de cursos, comunicaciones, noticias o cualquier otro asunto bibliotecario por e-mail. Es una manera de estar al día y ayuda mucho. Por ejemplo, si no me hubieran avisado de los cursos por correo es difícil que yo me hubiera podido enterar de los mismos si sólo lo comunican en un tablón de anuncios. ¡Enhorabuena, y a seguir mejorando! Muchas gracias. debería haber más ejemplares de libre acceso, ya que en la mayoría de los casos son sólo para su uso en sala, además el tiempo de préstamos debería ser mayor en época de exámenes y e personal debería ser más comprensivo y amable.

Los ordenadores de la biblioteca de Filología (los de consulta) tardan tanto en cargarse que desesperan, no estaría mal que eso se mirase. El servicio de una fotocopiadora dentro de la misma biblioteca también sería un avance importante.

Deberia haber más espacio y equipamiento informático en la zona destinada al trabajo en grupo, ya que suele haber demasiada aglomeracion de gente y es dificil encontrar un hueco. Por otro lado en cuanto a las renovaciones de los libros por internet, me parece que estaría bien poder renovar más de una vez.

Debería haber más ejemplares de préstamo disponibles, pues en época de exámenes es muy difícil conseguir alguno, sobre todo manuales de Historia 16, cuya edición es imposible de conseguir fuera de esta biblioteca. Podría ampliarse el horario de cierre en épocas de exámenes, y abrir al menos el sábado. Sustituir los ordenadores por otros más modernos, rápidos y silenciosos (aunque ya se que el presupuesto de la facultad desgraciadamente es bajo)

Seria positivo que se adquiriesen titulos mas actuales, sobre todo en la biblioteca de Psicología, y que cuando haya libros prestados para los master se adquiera otra copia para la biblioteca porque los mejores titulos son inaccesibles. Gracias.

Me gustaría que se impusiese más silencio, no entre los estudiantes que se encuentran estudiando, quienes, por lo general, son serios y respetuosos, sino entre las personas que van a pedir libros, los cuales no respetan es ambiente de estudio en que se encuentran. Además, hay un bibliotecario que habla siempre a viva voz, e impide la concetración, poniendo de muy mal humor (es sólo uno, el resto son silenciosos).

El personal que comúnmente se encuentran en los puestos de la biblioteca les falta un poco de amabilidad e incluso podría decir que paciencia. Si es cierto, que hay también dos personas que atienden magnificamente, pero el resto del personal les hace falta un poco de carisma y amabilidad.

Creo, hablando en nombre de mucha gente que tal vez no lo diga por motivos personales, que debería de haber más libros de física general para gente de primero de grado y que para este tipo de libros los prestamos fuesen más prolongados, dado que no todo el mundo puede permitirse comprarse los libros que sugiere el prosefor, y estos libros son de suprema necesidad diaria.

Sería una buena idea disponer de más notebooks para prestar o dejarlos un cierto número de horas más reducido del actual, ya que a medida que ha avanzado el curso es prácticamente imposible poder usar uno porque la gente se los queda durante todo el día.

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Mi mayor interes es que se amplie el tiempo de prestamo, tambien mejoraria la busqueda en el catalogo, a veces es muy confusa y se tarda bastante tiempo. Protesto energicamente por tener divididas las bibliotecas de filologia en dos edificios, es una perdida de tiempo grandisima para los alumnos.

Necesitamos mas horas.. sobretodo cuando hay examenes hay que tener al menos una hora mas en la biblioteca.. y se abre muy tarde.. cuando necesitamos algun libro o lo que sea por ej. para una clase de 8.30.. la biblioteca esta cerrada..

Una sugerencia sería la apertura amplia (hasta por la noche tarde) de la biblioteca de cada facultad en épocas de exámenes.

Poniendo más puestos de estudio, y me parece ridiculo los ejemplares disponibles útiles para el grado de logopedia en comparación con los de psicología, una simple estantería frente al resto de la biblioteca respectivamente, en conclusión deberían de comprar más libros de logopedia ya que están ambas carreras en la facultad y eliminar de una vez esa discriminación.

Más que sugerir, quiero resaltar el carácter de muchos bibliotecarios que no solamente se vuelcan en ayudarte con las consultas o son amables (salvo excepciones de algunos trabajadores), sino que en ocasiones te alegran el día (como es el caso de Javier, en el turno de tarde, que todos los cursos desde hace casi 7 años tiene la misma alegría y las mismas ganas de siempre).

posibles candidatos a prestamo del ejemplar sin devolover. en mi caso, y creo debo representar a un grupo determinado de ususarios que al trabajar y estudiar muchas veces no podemos acercarnos a devolver el libro y estimo es una medida muy injusta en estos casos. sugiero la penalizacion se realice en relacion a la cantidad de ejemplares o reservas de la obra no devuelta. por ejemplo, si un libro del cual hay muchos ejemplares disponibles y/o ninguna reserva no se devuelve a tiempo penalizar al ususario con la misma cantidad de dias del retraso, si por el contrario de dicha obra no consta ejemplares disponibles y alguien realiza una reserva, penalizar al infractor con el doble o triple de dias por dia de retraso, previo aviso (foward a su casilla de correo electronica) de que esa obra ha sido reservada o por su baja cantidad de ejemplares es necesaria tenerla en biblioteca para su devolucion, y en consecuencia es impresindible su devolucion. para esto no hace falta una persona que gestione esta actividad, con una simple aplicacion informatica se puede implantar sin problemas. no estoy diciendo no penalizar a un infractor, sino que creo la medida es muy dura con las personas que tienen un motivo de peso para no devolver una obra a tiempo. además, el hecho de integrar al infractor en la gestion de prestamo puede revalorizar dicha actividad y hacer que tome mas Hallar una forma para que los estudiantes no hablen en los lugares que están destinados a consultas en silencio, es muy molesto e imposible la concentración ya que se agrupan hasta seis estudiantes y son incapaces de controlar el tono de la voz. Gracias.

Las únicas observaciones a hacer al respecto son acerca de las instalaciones y equipos, ya que con lo demás estoy satisfecha. Lo primero es destacar la relativa "incomodidad", las mesas son adecuadas pero las sillas mas cómodas, no entendemos por qué motivo, se encuentran en la parte destinada en examenes a "estudiantes ajenos a la facultad" y las nuestras son muy incomodas. Segundo, la calefacción es demasiado potente en invierno (a veces no se puede estudiar arriba bien) y el aire acondicionado frio en verano pero eso es menos desagradable, en general. En cuanto a las mesas, creo que la biblioteca ha empeorado al quitar las separaciones entre "pupitres" que daban mayor privacidad y fomentaban mayor concentración. Por último, en cuanto a los equipos creo que es correcto el número pero me parecería mas adecuado que hubiese un número menor de ordenadores y posibilidad de prestamos de ordenadores portátiles para trabajar, como por ejemplo existe en la facultad de políticas. Destacar que las fotocopiadoras (ahora solo 1, otro motivo de empeoramiento) está casi siempre averiada, cuando no hay posibilidad de sacar algunos ejemplares (esto puede generalizarse también a toda la facultad ya que últimamente no hay fotocopiadoras).

Creo que hay pocas personas contanta capacidad de servicio y atención en un funcionario como Pilar que creo que es a jefe de la Biblioteca. Te facilita cualquier tema, te atiende a la perfección y lo mejor es que te da soluciones

Deberian poner una bandeja para la devolucion de los libros y así no tener que esperar colas innecesarias. Existe este sistema en multitud de bibliotecas y funciona, es efectivo, óptimo y rápido.

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El horario de la biblioteca, debería de ampliarse en las fechas de exámenes.

Primero aclarar que soy Postgrado Investigación en Matemáticas por la UCM en septiembre del 2009. Accedo al servicio porque soy socio de la Asociación de amigos y antiguos alumnos de la UCM. Una primera sugerencia sería un aula 24horas-365 días al año, como la que dispone la UAM en Cantoblanco Universidad. No recuerdo si hay suficientes libros de matemática-física (libros de física para matemáticos) y si hay una sección para esta relación. Todo lo que fuera orientación para la lectura de libros y artículos de revistas interesantes (en particular de matemáticas) por parte de investigadores o docentes, por medio de un cartel público donde pudieran anotarse estas entradas sugeridas, sería de inestimable ayuda para las personas que sabemos mucho menos. Si considero otras sugerencias o propuestas les escribiría a este respecto, pero vamos, me he hecho socio de la Asociación de amigos y antiguos alumnos de la UCM, exclusivamente por poder usar las bibliotecas.

Apertura en horarios fuera de los propios de clase (fines de semana, horarios nocturnos, festivos) que permite que la gente que generalmente no puede acceder a estos recursos por motivos horarios lo haga. Permitir a los alumnos mayor número de ejemplares en préstamo. 

Existen dos puntos con los que estoy profundamente insatisfecha: En primer lugar con la ambientación en cuanto a temperatura. En invierno hace muchísimo calor, todos y todas las estudiantes lo comentamos. En época de exámenes se acentúa de sobremanera y llega a ser abogiante, por no hablar del derroche económico que esto supone a la Universidad y su perjuicio ecológico. Es excesivo. Aconsejo cambiar el sistema de temperatura, o bien poner la calefacción sólo unas pocas horas. El otro punto en realidad concierne a las obligaciones de la presidente de la Comunidad, Esperanza Aguirre: Los libros, documentos, étc. que hay son antiguos y gran parte están ya trasnochados. Es urgente una renovación para poder acceder a la información actual. Soy consciente de que esto se debe a los recortes presupuestarios y deudas de las subvenciones que sufre la universidad. Aconsejaría en este caso una mayor presión al gobierno.

Hola, en mi opinión, el servicio informatizado de préstamo de libros está muy bien, agiliza las cosas. Lo que no encuentro tan bien es el préstamo tan reducido que se hace de los tests, son horas y la falta de cantidad de algunos libros algunos muy necesarios y que están siempre "pillados". También manifestar mi desagrado con las formas de algunos de los empleados en el personal de atención en la biblioteca y digo algunos porque es una lotería, dependiendo de cuál te toca recibes un trato exquisito o uno asqueante; El asqueante se define por lo que yo he visto en : Falta de ayuda a la hora de encontrar un libro, no saben dónde está o lo saben pero no se mueven de su sitio o te tratan como si fueras tonto. Gracias.

Cuando intento buscar algún material en el catálogo de mi facultad se busca automáticamente en el catálogo entero de la universidad y no se pueden filtrar los resultados correctamente. Sugeriría modificar ese fallo para poder filtrar correctamente los materiales. Muchas Gracias.

Quizá fuese necesario aumentar el número de ejemplares puesto que somos muchos estudiantes y los ejemplares de la mayoría de las obras y manuales son escasos en comparación.

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Saludos. Creo que con algunas medidas sencillas la sensación de comodidad de la biblioteca sería mucho mayor: - Haciendo que los seis ordenadores de consulta funcionaran, y no dos como pasa normalmente. Creo que incluso los ordenadores están bien, lo único que falla es la conexión a Internet y eso se puede solucionar en poco tiempo y de forma prácticamente gratuita. - Manteniendo el funcionamiento de las fotocopiadoras en buen estado. Es demasiado habitual que se averíen, se bloqueen o se queden sin papel. Además, muchas veces no está bien advertido y echamos dinero que no podemos recuperar. - Ampliando el horario de petición de libros a depósito. Aunque no se recibieran en el momento, estaría muy bien, debido a la compatibilización con las clases, que al menos se pudieran echar las fichas de petición de libros al buzón, aunque no pudieran recogerse hasta las 16.00. De igual forma, a todas las personas que tienen clase hasta las 20.00 les vendría inmejorable poder solicitar libros a depósito hasta las 20.15. Seguiría siendo 30 minutos antes del cierre de la biblioteca. - Por último, creo que sería muy importante que la conexión entre el edificio de la biblioteca y el de la facultad no se cerrara tan pronto, a veces incluso a las 20.15. No resulta agradable para los que tenemos que ir a esa hora a la biblioteca tener que dar un rodeo por fuera del edificio, muchas veces con lluvia y casi siempre en el momento más frío del día. Muchísimas gracias. Son pequeñas medidas que harán que todo funcione mejor. Gracias por hacer estas encuestas.

Creo que sería no sólo conveniente, sino extremadamente necesario para la mejora de la biblioteca de la Facultad de Educación, la adquisición de un par de fotocopiadoras. Me parece que es la única biblioteca de la Complutense que no dispone de fotocopiadora dentro de sus instalaciones. Durante el mes de Diciembre, y embarazada de ocho meses, tuve que trasladar varios manuales desde la biblioteca hasta la planta baja de la Facultad para hacer fotocopias. Dado el tamaño y peso de los manuales, hubiese sido mucho más conveniente para mí, en mi estado, el no tener que sacar prestados los manuales, desplazarme hasta la Facultad, esperar la cola de fotocopiadora, regresar a la biblioteca, devolver esos libros, coger otros, volver a la fotocopiadora y, al ver la cola que se había formado, marcharme a casa con la segunda tanda de libros, para al final no poder devolverlos a tiempo debido a la fecha del parto. Con lo sencillo que hubiese sido poder hacer las fotocopias en la biblioteca, sin hacer viajes cargada con todo ese peso y luego el estrés de no poder devolver los libros a tiempo, con la consiguiente "multa" que me ha dificultado la finalización de los trabajos de clase al final del cuatrimestre. Creo que la excusa de que las máquinas son ruidosas no es suficiente para no tener al menos una en la Biblioteca, y menos con la cantidad de espacio que hay en las nuevas instalaciones. Muchas gracias por su atención. Espero haber colaborado en la mejora de la biblioteca de la Facultad de Educación.

La biblioteca de la facultad de Veterinaria es demasiado pequeña como para dar cabida a sus estudiantes. Las salas de trabajo en grupo son pequeñas, no están bien insonorizadas respecto a la sala de lectura y son solamente dos. Recomendaría ampliarla, para que los estudiantes de veterinaria pudieran estudiar allí en lugar de en la de Geografía e Historia. También sería una buena idea ampliar el plazo de préstamo en esta biblioteca, ya que sólo es de una semana. Como sugerencia general, agradecería que en época de exámenes la Complutense ampliase el horario de sus bibliotecas, como hacen otras universidades de la Comunidad, hasta la noche (las doce o la una).

Estoy contenta y muy satisfecha. Me gusta mucho la amabilidad de las personas que trabajan. Son agradables y siempre dispuestxs a solucionar cualquier duda. La instalación está bien, quizás en la sala de revistas (entiendo que es más de lectura) no hay muchos enfuches para conectar el ordenador, eso podría aumentarse tal como en la otra sala.

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no tengo nada que añadir, funciona correctamente

La mayoría de los becarios que trabajan en el préstamo están amargados y hacen su trabajo con desgana, por lo que contribuyen a dar mala imagen. A mí me han llegado a dejar esperando a que viniera otra persona en la sala de investigadores con un libro para devolver, todo porque ya había llegado su hora... Eso sí, no todos son así, hay un chico mulato que es muy majo. Deberían prestar más atención a los libros que se piden a depósito, ya que cuando los pides desde la sala de préstamo (no en la de investigadores, en la que el trato suele ser bastante rápido) no sólo tardan mucho tiempo en subirlos, sino que con frecuencia se equivocan y algo que debería de ser ligero te puede llevar hasta dos horas. Supongo que no es competencia de la Biblioteca, pero las fotocopiadoras dan pena, la mayoría de las veces no funcionan y las de los depósitos se atascan con mirarlas. Deberían renovarlas urgentemente.

En la biblioteca de la facultad de psicología, en el piso de arriba, es curioso que la temperatura siempre es extrema: extremadamente calurosa en invierno y extremadamente fría en verano. Personalmente, agradecería algo intermedio. Por otra parte, no sé si es por problemas de ventilación o por qué, pero también en el piso de arriba se escucha algo así como el ruido constante de una máquina y es un poco molesto al estudiar. Por lo demás, no tengo nada que decir, la verdad es que las personas que trabajan en la biblioteca son muy amables y te ayudan con lo que necesites. 

El plazo de multas y congelación del préstamo es totalmente nefasto burdo burocrático e inflexible, por motivos de imposibilidad personal no pude devolver el conjunto de libros que seleccione de la biblioteca de econñomicas en verano para continuar mi formacion en temas de marketing, ingles teoria de juegos y gestión bancaria y por una semana en el plazo de devolución de dicho material (Me llevé el maximo incluyendo un cd para hacer escuchas en ingles), me encuentro en indisposición de sacar ningun libro hasta las fechas patronales de madrid (mayo) y NO SE OFRECE desde el centro ninguna alternativa como renovación del carnet, labores de colaboración con el personal interino, investigación o cualquier otro fallo que me permita disponer de material didacticos alguno. Conclusión tengo que desplazarme para el simple hecho de consultar un material especializado más de 20 km de mi casa a diario y sin garantias de que el libro se encuentre disponible. ES UNA PORQUERIA.Teneis un catalogo variadisimo en cuanto a editoriares y capado y de manera severísima para alumnos que deseen sacarle utilidad, los cuales hemos sufrido por fuerza mayor cierta indisciplina en los plazos de devolución.

1- Los puestos de lectura de la planta baja se comparten con los puestos reservados para ordenadores, con lo que es EXCESIVO el RUIDO que los usuarios de ordenadores hacen al teclear. Ordenadores o puestos de lectura (uno de los dos) mal ubicados (y sin embargo, insonorizan el mostrador de la mediateca? que sólo usa el personal de la mediateca?) 2- Mucho calor en invierno, mucho frío en verano (problemas con la regulación de la temperatura). En invierno tengo que ir con ropa de verano e ir quitándome prendas por el excesivo calor. En esta época de exámenes (febrero) ha habido días de estudiar en manga corta/tirantes. 

El servicio es excelente, pero hay dos cosas que lo estropean todo: *El ruido y las vibraciones de la máquina de aire acondicionado hacen imposible estudiar en el ala derecha. Encima, esa es la zona que se reserva sólo para los estudiantes de la facultad en época de exámenes. *Los equipos informáticos están en un estado de mantenimiento lamentable: el hardware está obsoleto, y el software desactualizado y en el mismo estado que cuando empecé la carrera hace 5 años, y encima mal configurado, ya que se pierden las configuraciones cada vez que se reinicia el sistema y pasan cosas como que continuamente los programas te piden registrar en línea, o se necesita algún para el navegador que nunca está instalado y evidentemente el usuario no puede instalar, etc. HAGAN ALGO CON ESTO, POR FAVOR!!! Muchas gracias.

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por favor, se necesita alguna biblioteca los findes de semana!

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Hay personal muy agradable y personal muy desagradable en mi biblioteca. Los primeros no dudan en ayudarme en todo lo que pueden y los segundos me responden de malas maneras. En cuanto a la renovación por internet, en dos ocasiones me ponía en Mi Cuenta que había renovado unos libros y al ir a la biblioteca a coger otros no me dejaron porque decían que los anteriores no figuraban como renovados y que por tanto tenía sanción y no podía coger libros y además tenía que devolver inmediatamente los anteriores, con los que estaba trabajando y que necesitaba. Se necesitan más puestos informáticos, y si no una mejora de las salas de informática. Debido a las carencias de las segundas, la biblioteca siempre se colapsa y el ruido del tránsito de gente perjudica a quienes estudian.

Creo que se debería controlar más los libros que adquiere la gente que jamás se devuelven, debido a que si yo, por ejemplo, que cojo libros con bastante frecuencia, me demoro un sólo día en devolverlo, me quedo dos días sin poder coger ninguno, pero ya me ha pasado de buscar un libro que alguien lo cogió hace mucho tiempo, según me informaron en la biblioteca, y que no se ha devuelto, ni se ha repuesto con uno nuevo. No me parece justo. Además , creo que sería buena opción aumentar el préstamo a una semana y media o dos.

La profesionalidad y amabilidad de quienes trabajan en la biblioteca son estupendas. Además, contamos con unas instalaciones buenas y muchos ejemplares disponibles. Pero EL NIVEL DE RUIDO ES SIN DUDA EXCESIVO, no permite gran concentración para el estudio y nadie del personal recuerda a quienes hablan alto que no deberían hacerlo. No se trata de perseguir ''a los malos'' como policías, pero quizás si pondría más carteles a modo de recordatorio que EXIGIERAN silencio y, como bibliotecaria, estaría más pendiente de ''regañar'' o echar a quien lo infringiera.

Los puestos de lectura deberían ser mas individualizados para evitar distracciones. La mayoría de libros recomendados por los profesores son solo para préstamo de 1 sem., eso es porque hay pocos volúmenes para la cantidad de alumnos q somos. Debería haber mas campañas de concienciación para que nadie subraye los libros, o alguna forma de control que sancione a la gente que lo hace si es posible (aunque sé que es muy difícil). Gracias

Aunque en la pregunta 2 del apartado 6 haya manifestado estar insatisfecho con la cordialidad y amabilidad en el trato del personal de la biblioteca ello no significa que entre las personas que atienden la biblioteca de ciencias de la información no se pueda encontrar ninguna persona cordial, amable y simpática, pero tristemente es la excepción o al menos la excepción de entre las personas que a mi me han atendido.

No he conseguido acceder al curso de formación de usuarios. En mi opinión hay pocos para la demanda o a horas poco oportunas para algunos de nosotros.

La bibliotecaria que esta por las tardes, es la mejor del mundo mundial! Prestativa, educada, buena profesional... Pena q las demás no son como ella! N

Los navegadores web deberían actualizarse, ya que hay páginas que no se visualizan correctamente por este motivo 

Se podría alargar un poco el plazo de tiempo de los libros sobre todo si se hacen trabajos importantes. La verdad es que la Biblioteca está muy muy muy bien pero mejoraría si se dejaran llevar un par de días al menos las Revistas a casa.

En mi opinión hay insuficientes portátiles que son necesarios para muchas asignaturas.

xLos códigos de los libros me parecen poco intuitivos y algunos de ellos son difíciles de encontrar

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Sería útil la posibilidad de pedir los libros que se encuentran en otras facultades y recibirlos en la facultad a la que perteneces. Por ejemplo, no tengo tiempo para ir a pedir libros a las otras facultades y sí que tengo algunas fuentes interesantes en ellas.También estaría interesante la opción de acceder casi a todos los textos de la biblioteca en el formato electrónico entrando en la cuenta. Claro que para eso se deberían escanear todos los recursos.... pues bien, hay trabajo para el futuro. Además así los originales no se desgastarían, mucha gente los leería online. Para no violar los derechos de autor se podría idear algún programa que no permitiera descargar el libro pero sí leerlo, y completo, como lo hace una persona cuando viene a la biblioteca real. 

Queremos y necesitamos una Biblioteca en CC.Físicas!!!!Estamos cansados de estudiar en una salida de emergencia dónde apenas caben 100 personas y sin sala de estudio.

En la biblioteca de esta facultad no hay silencio para estudiar, debido a que la mayoría de las personas están hablando y levantándose constantemente, lo cual impide que haya un ambiente de estudio.Sería muy necesario que se tomaran medidas al respecto.

En mi opinión, se conseguiría mejorar el servicio de biblioteca, al menos de la facultad a la que pertenezco, haciendo que los puestos de trabajo sean individuales, arreglando la bomba de calor cuyo ruido no facilita el estudio, bajando la temperatura de la calefacción, pues parece que nos encontramos en pleno desierto africano al mediodía. Por último, aumentando el número de puestos de lectura que, en periodos de exámenes resultan insuficientes para cubrir la demanda. Espero haberles sido de ayuda.

El estado de mantenimiento de los equipos informáticos es muy deficiente: el hardware está obsoleto y el software lleva sin actualizarse más de 4 años. Cada vez que se reinician los equipos, se pierde la configuración de los programas, haciendo que continuamente estén mostrando ventanas de registro y cosas similares, ya que no están adecuadamente configurados. Además, hay muchos programas o complementos de Internet Explorer que no están instalados (y evidentemente el usuario no puede instalar) que hacen que resulte incómodo y difícil la navegación.

Ordenar los DVD y la música por orden alfabético simplemente para ser más facil su localización u otro tipo de método ya uqe es bastante lioso.

El recorte en el número de Bibliotecas abiertas los sábados o en periodos vacacionales (ej. Navidades) va en detrimento de los alumnos y de sus posibilidades de estudio. Si ya antes era escaso el número de instalaciones que ofrecían la posibilidad de acercarse a alguna biblioteca de la Universidad, con la disminución de dichos servicios se ven recortadas nuestras posibilidades de poder acceder a las bibliotecas en estas épocas. Asimismo, creo que convendría plantear la posibilidad de aumentar el número de documentos que podemos tener en préstamo a la vez.

SUGERENCIAS: -Aumentar el tiempo de préstamo de cualquier libro. -Disminuir el número de tiempo de la penalización por retraso en devolución (de uno, dos o tres días), para aquellas personas que acostumbren a coger en préstamo y siempre devuelvan el o los libros a la biblioteca misma de la que lo/s cogieron prestado/s. Espero les sea de ayuda. Un Cordial Saludo.

xLo que mejoraría de la Biblioteca es el acceso a libros o documentos que están en otras facultades, facilitando de tal modo que pudiera pedirse desde tu propia biblioteca de facultad sin tener que ir a la otra donde está el libro y poder devolver cualquier libro de la UCM en cualquier biblioteca. Sé que es difícil por la gran cantidad de libros y lo grande que es, pero creo que es un servicio muy útil. En mi anterior universidad se ofrecía y la verdad que se agradecía. Tal vez, sea más fácil la devolución de libros o documentos en cualquier facultad de la UCM que el que te lo traigan a la tuya, pero es una sugerencia...

Hay algunos empleados que parece que te están salvando la vida al contestarte a alguna pregunta, y no digamos ya si hay algun problema informático que no deja que reserves algún libro que necesitas con urgencia que te mandan a paseo... (mujer del pelo corto); o si necesitas coger algún test de la biblioteca otros te exigen que le digas el código cuando a lo mejor no sabes exactamente cuál es el título o directamente no sabes buscar...Si supieramos los códigos todo iría mucho más rápido, pero si algún alumno no sabe el código o no sabe buscarlo, o están todos los ordenadores llenos o directamente no funcionan...que menos que con la amabilidad que les correspondería se lo buscasen en su ordenador, que no creo que les suponga mucho estrés y trabajo.... También he de decir que hay otros empleados que te contestan educadamente y te explican lo que no sepas hacer. Como sugerencia...que arreglen los ordenadores, en algunos no puedes poner algunas letras, no hay día que funcionen todos, van lentos...etc etc

Hace falta una biblioteca que este abierta 24horas, como minimo en el periodo de examenes, como tienen otras muchas universidades de Madrid, y parece increible que la complutense no disponga de ninguna.

Considero que los recursos de la biblioteca se están quedando obsoletos y en muchos casos anticuados. El material informático es muy deficiente, con equipos anticuados y lentos que ponen de manifiesto la carencia de mantenimiento que reciben los mismos. El software que mantienen del mismo modo está anticuado (recordemos que en terminos informaticos que 3 o mas años sin renovación se considera obsoleto) dificultando en muchos casos los recursos necesarios para faciliatar, o incluso permitir el trabajo al alumnado. El ambiente de estudio considero también que es deficiente, especialmente por el equipo de calefacción y aire acondicionado ya que considero que éste es bastante perjudicial para el estudio: temperaturas extremas de frio o calor (da la sensación de que solo tiene la opcion de encendido o apagado, en ausencia de un triste termostato), temblores ridiculamente excesivos y un ruido elevado y constante que choca con el el ideal de silencio, concentracion y estudio que una biblioteca decente debería tener.

En el caso de los fondos de filología, el gran problema es la dispersión de los mismos, el tiempo que se pierde acudiendo a las diferentes bibliotecas, a lo que hay que sumar el tiempo de espera hasta que suben los libros del depósito es inmenso. La centralización de todas estas bibliotecas, así como el acceso del personal investigador a los depósitos, me parece un paso fundamental, que ya han llevado a cabo otras universidades como la de Salamanca.

Debería haber una sala para ordenadores y otra de estudio ya que el ruido de las teclas y el sonido de los ordenadores encendidos dificulta enormemente la capacidad de concentración.

El nivel de ruido y de calor en invierno son insoportables, es inconcebible que se siga gastando tanto dinero en una calefacción que impide estudiar a los alumnos. De hecho hace dos días no funcionó la calefacción y se estaba muchísimo mejor. En verano sucede lo contrario, el aire acondicionado es incómodo y muy poco sano, demasiado frío. Por el bien de todos, para que los alumnos podamos estudiar mejor y que la universidad no gaste ni contamine tanto, hay que dejar de hacer una regulación tan increíblemente absurda de la temperatura. Gracias.

Se permite demasiado ruido

creo que las zonas de estudio y de trbajo de grupo deberían de ser mayores

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Lo de traer chicas jovenes y guapas esta muy bien. Que sigan así

Uno de los bibliotecarios que trabaja por las tardes, debería ser algo más amable con los estudiantes que van a estudiar.

Me gustaría que al menos hubiera alguna biblioteca 24 horas durante todo el curso, o una sala de estudio. Y que durante las épocas de éxamenes se ampliara el horario de 24 horas a varias salas.

exageradamente alta como para que se pueda ir en vestimentas de playa en su interior, más aún cuando el contraste con la temperatura exterior puede ser tan alto como para facilitar la aparición de enfermedades estacionales (resfriados, gripes, etc). 2- No hay enchufes suficientes como para abarcar el cada vez más elevado uso de ordenadores personales. Si ante la negativa presupuestaria de poner más medios informáticos en la biblioteca a disposición de los estudiantes, estos mismos han optado por traer cada vez más sus propios medios a la biblioteca, al menos, podríase disponer de más ladrones en los echufes para poder abarcar el uso simultáneo de dichos medios. 3- Se sigue permitiendo la entrada de gente irrespetuosa con el estudio y el ambiente, en vestimenta no apropiada y molesta (tacones, cascabeles, etc). La biblioteca es un santuario para la concentración, no una discoteca. 4- No sería muy dificultoso, que los profesores, en colaboración con la bilblioteca, gestionaran anualmente un programa que estructurase los manuales que van a exigir y su disponibilidad en la biblioteca. Se ven manuales que no han sido usados en años, y sin embargo, de otros más actuales, apenas hay más de 15 tomos (que a 35 alumnos por grupo por 4 grupos por curso de media, no salen mucho las cuentas habida cuenta de los que podrán costearse comprar el manual y los que no, acudiendo a los medios de la bibloteca). NO ME GUSTA TANTA MÃQUINA PARA HACER PRÃ‰STAMOS, ME GUSTAN LOS PRÃ�‰STAMOS DE TODA LA VIDA. MUCHA SATURACIÃ“N EN Ã‰POCA DE Ã‰XAMENES AL IGUAL QUE DEMASIADO RUIDO.


En mi opinion hay bibliotecas muy desiguales en cuanto a espacio, o demasiado grandes o demasiado pequeñas.

En el caso de la biblioteca del campus de Somosaguas serÃ a necesaria una revisiÃ³n de los equipos informÃ¡ticos y sus componentes, ya que hay ordenadores que no funcionan y otros sin ratÃ³n, y en algunas ocasiones hay muy pocos ejemplares de manuales que se siguen en las asignaturas troncales u obligatorias de la carrera de ADE, teniendo que irnos los alumnos a otras faciltades en su bÃºsqueda. DeberÃ an correlacionar el nÃºmero de ejemplares de determinados manuales que siguen los profesores teniendo en cuenta la media de alumnos que anualmente siguen dicha asignatura.

Me gustaría mucho que se pudiera renovar más de una vez el mismo libro. Si nadie lo ha reservado no veo por qué hay que devolverlo. Al menos estaría bien si se pudiera devolver y volver a sacar al instante, sin tener que esperar a que lo pongan en la estantería.

Los ordenadores desde los que se pueden hacer las consultas del catálogo son extremadamente lentos y a menudo tienen errores. Debería ser solucinado con urgencia, porque se pierde más tiempo tratando de que la página cargue bien y encontrar lo buscado que en que te atiendan con eficacia.

xEn epoca de examenes sería genial que estuviera abierta el sabado, al menos hasta las 20h.

No sé cómo era anteriormente el servicio de la biblioteca de la Facultad de Farmacia a la que accedo, pero si algo me gustaría recalcar es la poca cantidad de libros que hay para tantos alumnos. Estoy en 1º curso y es raro encontrar un libro adecuado para lo que necesito en un momento dado; además de que hay libros muy antiguos y poco adecuados con lo que doy de materia en clase. Me gustaría que hubiera mayor cantidad de libros y de más calidad. En todo lo demás no tengo queja alguna, aunque el espacio de mesas en la biblioteca es un poco estrecho para tanta gente. Otras facultades con menor número de alumnos tienen mayor espacio y amplitud. Esto es todo

Dar prioridad de acceso a los ordenadores a los alumnos matriculados en la propia facultad frente a otros que vienen de otras. Poniendo un ejemplo: Muchas veces los alumnos de geológicas no podemos hacer uso de los ordenadores porque están totalmente ocupados por gente de la facultad de biológicas, mientras que en la biblioteca de biológicas para acceder a los ordenadores se ponen muchos más impedimentos para gente que no es propiamente de biológicas. No digo que se les prohiba usarlos cuando están libres, pero sí tener prioridad en nuestra propia biblioteca al igual que otras carreras la tienen en las suyas.

Es el primer año que he solicitado libros (Soy Alumna Mayor) y me han atendido muy bien en todo. Lo único que me ha sorprendido es encontrar libros casi totalmente subrayados y con apuntes (que me dio pena y borré lo que pude). Sugiero más vigilancia en este sentido y a los alumnos que los devuelvan en tal estado, les obliguen a borrarlo.

-Hacer cumplir estrictamente la norma de guardar silencio, así como retirar los objetos personales dejados ocupando un sitio más tiempo del permitido. -Ampliar el tiempo de préstamo de libros -Posibilidad de renovar un préstamo -Debería existir m

El mayor problema en mi opinión son las mesas de estudio en las que no se pueden meter bien las piernas y es muy incómodo estar sentado.

ES UNA VERGUENZA EL ESTADO DE LOS ORDENADORES DE LA BIBLIOTECA, DEL MISMO MODO QUE LAS FOTOCOPIADORAS.

Respecto a la biblioteca de la facultad de psicología: No sé como no les da verguenza a las bibliotecarias ponerse a hablar a las 8.15 (cuando queda media hora para el cierre) como si estuvieran en su casa y colocando los libros como si les hubieran hecho algo. No se puede permitir que haya cientos de personas estudiando (en época de exámenes) y que el personal esté charlando o haciendo RUIDO. Y un ruido, por cierto, muy desagradable y brusco. ES UNA VERGUENZA

Los ordenadores casi nunca van bien, tardan muchisimo en buscar un documento. El personal de la biblioteca a veces es poco amable, y parece que les cuesta hacer su trabajo, aunque hay tres personas en concreto que siempre estan disponibles, lo que pasa que no se los nombres. Cuando pedimos un libro de otra facultad simplemente no lo traen, porque ya he pedido unos cuantos y no me los han traido nunca. Además el personal de la biblioteca deberia estar mejor informado, porque les preguntas alguna duda y cada persona te responde una cosa diferente, totalmente contrarias, además de reirse de lo que le preguntas.

Raro es el día (muy, pero muy raro) en que voy a la biblioteca y funcionan las fotocopiadoras. El material de consulta únicamente para sala resulta bastante inútil si no puedo fotocopiarlo... Hay dos máquinas en la biblioteca, y casi siempre están estropeadas, atascadas, apagadas, o les falta papel que no se repone. En una ocasión, ante la emergencia, recurrí al teléfono que ponen en caso de avería, junto a la máquina. Tardaron cerca de una hora y media en contestar. Ni si quiera sé si acudieron a la fotocopiadora porque a los 40 minutos de espera, decidí marcharme.

deberia ser posible la reserva de prestamo y renovacion on line x

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Sería de gran utilidad que las bibliotecas de Filología también estuvieran abiertas los sábados.

la temperatura (tanto en verano como en invierno) no es la adecuada, o hace mucho frio o mucho calor. el ruido de las fotocopiadoras y de la mediateca deberia amortizarse de alguna manera. los equipos informaticos estan obsoletos y necesitan un mejor mantenimiento, casi siempre hay alguno roto y hay muy pocos. 

Estaría bien que, al ser una facultad de Comunicación que, entre otras cosas, tiene el Cine como objeto de estudio, estuviese permitido tomar prestadas más de dos películas a la vez. Del mismo modo, considero que habría que aumentar el número de ejemplares de las películas en la Biblioteca, y traer películas que se encuentran en otras facultades y que, como es lógico, deberían estar en la Facultad de Ciencias de la Información.

Considero que el plazo de préstamo de libros es muy breve. Asi mismo, me gustaría proponer la compra de un mayor número de "ejemplares clave" ¡, libros que en época de examenes se agotan

Se ha quedado pequeña, sobre todo en la época de exámenes. Se habla bastante entre los compañeros lo que dificulta el estudio (concentración. Poca ventilación.

Los problemas en la biblioteca de al menos en mi facultad (geografia e historia) son tres, a saber: 1.- las desapariciones de libros. La gente ROBA descaradamente los libros, sin que los vedeles hagan nada si pita el detector; lo cual solo ocurre si el ladron es novato, ya que todos y todas sabemos que si se levantan los libros por encima de las bandas magneticas de detección, no pitan, y asi se roban los libros, no tirandolos por las ventanas y no se que cosas mas, que he oido de la propia directora de la biblioteca. 2.- los libros subrrayados. mi solución seria llevar un registro del estado de los libros y si uno es devuelto en malas condiciones, responsabilizar a la persona que lo cogio en ultimo lugar. 3.- el sistema informatico de consulta de las bases de datos y las impresoras. la mayoria de los dias ambas cosas estan estropeadas

y el software lleva sin actualizarse más de 4 años. Cada vez que se reinician los equipos, se pierde la configuración de los programas, haciendo que continuamente estén mostrando ventanas de registro y cosas similares, ya que no están adecuadamente configurados. Además, hay muchos programas o complementos de Internet Explorer que no están instalados (y evidentemente el usuario no puede instalar) que hacen que resulte incómodo y difícil la navegación. Además, el número de ordenadores disponibles es escaso, debido a la gran demanda que hay, por la cantidad de gente que los usa sobre todo para actualizar sus redes sociales. El gran ruido que provoca el tecleo constante. Barajaría la posibilidad de aislar la zona de ordenadores. En la decimoteca, el espacio es angosto, caluroso y ruidoso; por lo que cabría replantearse la organizació de las mesas y espacios de consulta, para favorecer el paso por la sala. En la biblioteca, a nivel global, hay un alto nivel de ruido, y unas temperaturas extremas que dificultan bastante un buen ambiente de estudio. Una correcta climatización e insonoización (sobre todo cuando hay obras) serían algo necesario. Si además los puestos de estudio tuvieran tomas de corriente, para el uso de los portátiles (como en la planta baja), y luces individuales, se ayudaria a una mejor lectura y trabajo en el sitio de lectura, y evitaría el hacinamiento de los usuarios de portátiles en la planta baja, donde resulta complicado Podrían adecuar un espacio con pequeños sillones para leer más comodamente en posición vertical y no sobre la mesa, sería muy agradable y muy bien recibido en mi opinión.

A veces en la biblioteca de la facultad de ciencias de la información hace frío, porque se cuelan corrientes de aire por las ventanas, y por el techo. Sería bueno plantearse una mejora del aislamiento del edificio. Prohiban el uso de ratones de ordenador portatil en las salas de lectura. Solamente posible usar ratón del panel del teclado. Es muy molesto escuchar todo el rato el ruido de clicks, y es imposible convencer a la gente de que no lo haga. No es una sala de ordenadores.

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Ampliar los días de prestamo de libros x

Al iniciar la etapa de doctorado, una persona de la biblioteca me asesoró muy bien y me modificó los datos de ingreso y todo salió muy bien, mas no fue lo mismo cando ingresé al Máster, en donde no recibí ninguna capacitación y aprendí por mi mismo. Creo necesario, envíen correos con TIPS , trucos o como hacer cosas en la biblioteca (ej.: prestamos, uso de la web, otros como lo de e-prints) para que se conozca más.

Agregar mas libros especificos, los cuales,en periodo de examenes no quedan para prestamo debido a su alta demanda.

El préstamo de tests (un día) me parece que es bastante corto, y el número máximo que se pueden coger (dos) me parece que no está adaptado a las exigencias académicas ya que a veces hay que utilizar más de lo que se permite coger.

Los ordenadores puestos en las bibliotecas en sala para consultar el catálogo son a menudo usados con otros fines que nada tienen que ver con la universidad, pese a que hay salas informáticas para esos usos. ¿No se podría limitar el acceso a internet a sólo las páginas de la ucm dado que la utilidad principal de esos ordenadores es hacer búsqueda en el catálogo? Por ejemplo en la Facultad de Geografía e Historia, sobre todo en periodos exámenes, a menudo los ordenadores (los que funcionan) están ocupados por gente que no hace ninguna búsqueda y consulta sus asuntos personales, haciéndonos esperar y perder el tiempo a los que sí necesitamos hacer búsquedas.

Sorprende los dos extremos en el personal, o preparadisimos y muy dispuestos a ayudar, o totalmente desganados y desagradables

Hacer algo con la calefacción/ aire acondicionado, casi siempre son temperaturas extremas de frio o calor. Quitar las máquinas fotocopiadoras de la planta baja y ponerlas en otra sala, o sustituirlas por otras que no hagan tanto ruido cuando se ponen en funcionamiento. En la planta de arriba se notan muchisimo temblores en el suelo y suelen hacer ruido, impidiendo el estudio. Que el personal no haga tanto ruido cuando coloca las sillas de la planta alta. Actualizar los ordenadores: faltan muchos programas o complementos de Internet que los usuarios no podemos instalar, lo que resulta molesto para navegar. 

Quiero expresar mi admiración y agradecimiento a Mar, quie es la persona mas eficiente y servicial que existe en la biblioteca...si necestitas que alguien te resuelva un problema o te ayude con cualquier gestión en la biblioteca, no hay duda, hay que acuidr a Mar. Por favor seguid así y espero que las demas bibliotecarias puedan seguir su ejemplo pronto.

Que amplien los horarios de apertura en época de exámenes, que pongan calefacción y que instalen al menos Microsoft en los ordenadores.

Creo que sería útil abrir la biblioteca general al menos a las 8:30. Con respecto a la nueva biblioteca María Zambrano, creo que habría que controlar más que la gente no hable y sería MUY útil y conveniente reducir el número de sillones y ampliar el número de mesas, ya que estos primeros son muy cómodos y dificultan en alto grado la concentración. También sería adecuado ampliar el horario de apertura hasta más de las 9, como hacen otras muchas bibliotecas universitarias de la Comunidad de Madrid (una hora más sería suficiente).

Queridos todos, Para mi, no tengo ningún sugerencias, agradezo que sus ayudamientos cuando estudié en la cumplutese, aunque ya he veulto a China, también me encanta el ambiente de estudio, la facilidad y comolidad de la biblioteca. Ustedes son muy cariñosos y amigables. Lo siento que no puedo expresar mis sentimientos. Muchas gracias por todo, Un abrazo fuerte.

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facilitar el prestamo y la informacion per il servicio de biblioteca y sus posibilitates. x


 Tengo de hacer una distinción entre los trabajadores de la entrada que si suelen ser bastante amables y las que están en la sala de trabajo, dónde los prestamos de test, que no, no lo son tanto.

Estoy muy contento y satisfecho con los servicios de bibliotecas de la Universidad Complutense, en concreto, los de las facultades de filosofía, filología e historia (que son los que frecuento). Si tuviera que sugerir alguna mejora, sería referente al mantenimiento de los equipos informáticos, en concreto, los de la facultad de filosofía, ya que ciertos síntomas de los ordenadores (algún monitor estropeado, el ruido de un ventilador que no funciona bien, la lentitud de alguno de los PC's...) me hacen pensar que no se los revisa con la regularidad necesaria. A pesar de que el uso de estos equipos es muy sencillo y se reduce únicamente a búsquedas en internet (utilidad que, por el momento, satisfacen sin dar demasiados problemas), creo que sería beneficioso para la longevidad de estas máquinas ser sometidas regularmente a revisiones más o menos a fondo para solucionar los problemas que he mencionado anteriormente, problemas que, por otra parte, son muy frecuentes en los PC's y, por lo tanto, fáciles de solucionar. También sugeriría que se aumentaran en la biblioteca de filosofía el número de puestos reservados a usuarios con portátiles, ya que cada vez somos más los que utilizamos ordenadores portátiles como herramienta de trabajo y, en algunas ocasiones, no he podido conectar mi ordenador a la red eléctrica porque todos los puestos estaban ocupados. Por otra parte, me parece una muy buena idea colocar enchufes en las mesas para poder conectar los aparatos con total comodidad. El problema, como ya he dicho, es el escaso número de estos enchufes. ¡Muchas gracias por vuestra atención! ¡Un saludo!

He tenido muchos problemas en recuperar mis contraseñas puesto que muchas veces las olvidó, lo cual han tardado mucho en responder, y cuando tengo mucha prisa pues tengo que llamar por teléfono, no me molesta hacerlo cuando estoy en Madrid, pero como soy una estudiante extranjera, cuando estpy en mi país pues me sale bastante caro llamarles, así que sugiero que el servicio de contraseñas sea un poco más rápido. Muchas gracias

Me gustarÃ a que hubiera un tablÃ³n de anuncios con las portadas de las adquisiciones recientes. Gracias. Un saludo cordial.

Mejorar los ordenadores, van muy lentos y tardan mucho en abrir ventanas. Horario más amplio, incluyendo fines de semana en tiempo de examenes. Actualizar los fondos, hay algunos que son muy antiguos o están muy deteriorados o subrayados algo que detesto.

La biblioteca de MAtemáticas es excelente. Muchas gracias. Es un lujo poder disfrutarla. Recientemente solicité la compra de un libro por Internet y no se me ha informado de nada, ni de su aceptación, ni de su rechazo, ni de los plazos previstos, ni de nada. Creo que es algo mejorable y con este fin se lo indico a Vds. Enhorabuena, la biblioteca es excelente.

creo que se tendria que mejorar un poco la manera de indicar donde estan los grupos de libros y los diversos servicios que ofrece la biblioteca. Por ejemplo, me pasó en varias ocasiones que no encontraba grupos de libros, como el que empieza con 072. como tenia prisa me fui y el dia siguiente pregunté en el mostrador y me lo indicaron muy amablemente. En hora buena por sus esfuerzos. Es la mejor biblioteca que he tenido la oportunidad que conocer. Gracias por todo.

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Creo que el servicio de préstamo interbibliotecario de la Facultad de Ciencias de la Información tiene un funcionamiento excelente y su buen hacer es un gran ejemplo para toda la comunidad universitaria. Gracias a la ayuda de profesionales como ellos puede evolucionar la investigación.

Que doten a la biblioteca de fondos financieros que permitan adquidir los libros que demanda la facultad.

NO TODAS LAS BIBLIOTECAS TIENEN LAS MISMAS CARACTERÍSTICAS EN CUANTO A ACCESIBILIDAD, HORARIO O BÚSQUEDA DE EJEMPLARES.

Creo que el servicio de la Biblioteca es de lo mejor que tenemos en la Facultad de Veterinaria, no sólo por por recursos de infornación que pone a nestra disposición, sino por la calidad humana del personal que trabaja en ella.

Lo que menos me gusta de la biblioteca de la UCM es que me da la sensación de hay pocas suscripciones a revistas de impacto. Yo, en muchas ocasiones, he tratado de emprear el catálogo de la biblioteca de la UCM para buscar artículos concretos de alguna revista determinada, y la mitad de las veces me he encontrado con que el artículo en cuestión no está disponible (aparece el "abstract" pero no te puedes descargar el PDF). Realmente no sé si es porque la biblioteca no está suscrita a la revista en cuestión o porque hay que hacer algún trámite adicional, aunque me extraña porque otros artículos si los puedes consultar directamente. En definitiva, yo sugeriría ampliar el catálogo de suscripciones, o bien, facilitar la consulta de los artículos científicos a través de la página web.

Como estudiante me he dado cuenta de la necesidad imperante de incrementar el número de ejemplares disponibles. En la mayoría de los casos, y conforme a la bibliografía recomendada o necesaria para cursar las asignaturas, solo se dispone de un ejemplar por centro. Teniendo en cuenta el incremento de alumnos matriculados durante el presente curso académico 2010/2011 sería necesario modificar este aspecto.

El estado de mantenimiento de los equipos informáticos es muy deficiente: el hardware está obsoleto y el software lleva sin actualizarse más de 4 años. Cada vez que se reinician los equipos, se pierde la configuración de los programas, haciendo que continuamente estén mostrando ventanas de registro y cosas similares, ya que no están adecuadamente configurados. Además, hay muchos programas o complementos de Internet Explorer que no están instalados (y evidentemente el usuario no puede instalar) que hacen que resulte incómodo y difícil la navegación. 

Mas personal, en algunas bibliotecas el servicio ha ido empeorando, pues donde habia 6 personas atendiendo ahora quedan nada mas que 3, con el gran resentimiento del servicio. Ademas se abre una biblioteca nueva con la falta de personal que hay, esto conlleva quitar de unas para poner en otras.

sobre artículos y revistas, de cara a un doctorado o máster deberían poder recibirse en formato electrónico, simplemente podría indicarse a veces un link un saludo

Debería haber un catálogo mucho mayor de revistas y libros especializados para consulta, el catálogo es muy corto para la biblioteca de la facultad de farmacia. El préstamo interbibliotecario debería funcionar más rápido, tal vez ha´rái falta más personal.

En cuanto al servicio de la biblioteca me ha resultado muy satisfactorio, lo que deja mucho que desear son sus instalaciones. Muchas gracias por su interés. Atentamente, RMM

Estoy sumamente satisfecha y por ello les estoy muy agradecida.

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A partir del segundo ciclo de la carrera, es necesario consultar libros y documentos más especializados que se encuentran exclusivamente en el depósito, bien por su antigüedad o por tener un único ejemplar. Esto hace muy farragoso cualquier trabajo debido al tiempo de espera para que te sirvan el documento y por la limitación de obras que se pueden consultar simultáneamente. A ello se une la decepción de que, despues de todo, el libro no te sirva. CREO QUE ESTO SE SOLUCIONARÍA FÁCILMENTE SI LA INFORMACIÓN DISPONIBLE EN EL CATÁLOGO AUTOMATIZADO FUESE MÁS COMPLETA, INCLUYENDO LOS ÍNDICES, POR EJEMPLO, O UN BREVE RESUMEN O DESCRIPCIÓN DEL CONTENIDO. Otra de las grandes dificultades para los alumnos de Arte es la dificultad para conseguir imágenes de obras que tenemos que estudiar. A la farragosa búsqueda de libros en los que aparezcan dichas imégenes, se une la imposibilidad de obtener copias de calidad para el estudio en casa, ya sea fotocopia en color o escaneado. Y el problema es que la mayoría de los libros de depósito de la facultad son sólo de consulta en sala, porque si no yo me los llevaba y lo escaneaba en casa. Pero claro, llevar el escaner a la facultad es más complicado... SERÍA UNA BUENA SOLUCIÓN QUE LA BIBLIOTECA PROPORCIONASE UNA BASE DE DATOS DE IMÁGENES ESCANEADAS DE SUS PROPIOS FONDOS, ACCESIBLE POR AUTOR, TÍTULO O DESCRIPCIÓN DE LA PIEZA, ASÍ COMO POR EL LIBRO O DOCUMENTO EN QUE SE ENCUENTRA. NO ES NECESARIO QUE ESTAS IMÁGENES SE PUEDAN GUARDAR, PORQUE SI SE PUEDE ACCEDER A ELLAS EN CUANQUIER MOMENTO POR INTERNET, ESTARÍAN DISPONIBLES PARA TODOS LOS ALUMNOS A LA VEZ... Por útimo, quisiera señalar también la escasez de recursos digitales, especialmente de artículos de revista en pdf, lo que dacilitaría su consulta.

Personal mÃ¡s amable y atento, te dejan al cargo de la mÃ¡quina de prestamos sin prestarte atenciÃ³n si te acercas al mostrador. REspetar el horario de cierre hasta el final, NO me dejaron llevarme un libro 30 minutos antes de cerrar porque habian apagado la maquina. Ordenadores rotos y obsoletos

Considero que el principal problema de la biblioteca reside en el horario. ¿Por qué no copian ustedes es sistema de la Universidad Politécnica? ¿Saben que tiene 2 bibliotecas que abren los 7 días de la semana de 9:00 a 22:00? No se pueden ni imaginar la gente que estudia en la biblioteca y lo que se "echa de menos" un sitio para hacerlo, por ejemplo, un fin de semana; no he comprendido nunca como una universidad como la Complutense carece de ese servicio. Ese es, desde mi punto de vista, el problema general. Luego vienen problemas concretos. Se deberían hacer encuestas sobre cada biblioteca. Y es que hay algunas que deberían mejorar muchas cosas: instalaciones, silencio en la sala de lectura, atecencion al usuario,... 

Creo quie en época de vacaciones se podría tener abierto más días, ya que son periodos en los que no podemos, por razón de trabajo, usar las instalaciones, en esas fechas no siempre está abierta.

La ampliación del horario de, al menos una biblioteca por zona universitaria facilitaría el acceso de los alumnos a los fondos.

Habría que evitar que el buen servicio de la Biblioteca se viese afectado por la mala gestión económica, que impide la compra de material necesario, por ejemplo para nuevas asignaturas cuando se está implantando un nuevo plan de estudios

SERÍA MUY CONVENIENTE QUE LOS VIDEOS SE FUERAN GRABANDO O SUSTITUYENDO POR DVDs

poner más ejemplares de cada libro y más tiempo de préstamo bajar un poco la calefacción, hay que ir en camisa corta como si fuera verano y estamos en invierno, o hace mucho calor o hace mucho frío, por lo menos un término medio.

El acceso a los recursos de la biblioteca ha sigo nefasto durante 2 meses, justamente coincidiendo con la preparaciÃ³n de examenes de febrero dados los problemas informÃ¡ticos para el acceso al catÃ¡logo desde finales de noviembre 2010 a mediados-finales de enero 2011 que practicamente impedÃ an el acceso al catÃ¡logo. Â¿Donde se publican los cursos de formaciÃ³n de usuarios para la biblioteca? El motor de bÃºsuqeda que usa la aplicaciÃ³n para acceder al catÃ¡logo deberÃ a mejorarse, ya que no responde 100% a las peticiones. Los operadores lÃ³gicos no parecen funcionar correctamente. 

 Más puestos de lectura para estudiar y más puestos con ordenadores más modernos y también pediría que a la gente que no utilice la biblioteca para estudiar (que es realmente la funcion de la biblioteca) se la echara de la biblioteca porque se ponen a hablar y yo he tenido que cambiarme de sitios dos veces pq no me dejaban estudiar pq hablaban todo el rato.

ünicamente deberían tener más ejemplares de las obras, pues ´se da el caso de recomendar una obra `por un profesor y tener que hacer un sprint a la Biblioteca a ver quien obtiene el libro, pues solamente se dispone de 5 ejemplares, por ejemplo, para toda una clase de 100 alumnos o más. Por lo demás el trato con el personal de la Biblioteca me parece extraordinario, son amables, eficientes y siempre están por ayudar y solucionar cuestiones. 

Que los ordenadores dejen de hacer ruido y que actualicen los programas. Que no se pongan a hacer obras JUSTO cuando empieza la temporada de examenes, pues es cuando más gente hay estudiando y que necesita silencio.

A los investigadores en formación y doctorandos de la Complutense, que usamos habitualmente el depósito 1, se nos pide todos los años e insistentemente justificación de nuestra vinculación con la investigación, puesto que esas salas están reservadas a investigadores, incluso en épocas en las que hemos estado contratados por la universidad . La biblioteca debería tener un listado de personal investigador en formación, doctorandos y alumnos matriculados para no tener que insistir machaconamente a los doctorandos sobre su derecho de estar en el depósito. Es habitual también que en esa zona haya auxiliares de biblioteca y becarios que normalmente suelen charlar o hablar en voz alta e inturrumpen el estudio o las consultas.

Seguimos echando en falta un mayor horario de apertura extraordinaria en época de exámenes, máxime teniendo en cuenta que lo calculan en función de los calendarios de exámenes de la universidad en general y no de la facultad expecifica a la que pertenece la biblioteca (me refiero, siempre, a Geografía e Historia). Seguimos con graves problemas de espacio no habiendo sitios especificos reservados para alumnos del centro en la biblioteca (es importante resaltar la imposibilidad de sacar prestado gran parte del material de sala. Indispensable para el estudio de materias de Geografía o Historia del Arte). Los ordenadores de sala para búsqueda de libros y revistas se cuelgan con facilidad. Son pocos y casí siempre varios fuera de servicio. No se piden acreditaciones NUNCA para acceder a las instalaciones, siendo habitual en época de exámenes ver apuntes de centros privados sobre las mesas (y no quedando espacio para los alumnos de la complutense.

Soy usuaria de la Biblioteca desde principios del curso, pero las dos veces que la he usado me ha parecido que funciona bien, y la información a través de Internet, también, ya que he buscado un libro y en la Facultad de Geografía e Historia no la había, pero sí que estaba en la de Filosofía, con lo cual me fue útil. soy de la Universidad de Mayores, y alguna información sobre de cómo funciona a través de Internet nos vendría muy bien. gracias.

Soy usuaria de la Biblioteca desde principios del curso, pero las dos veces que la he usado me ha parecido que funciona bien, y la información a través de Internet, también, ya que he buscado un libro y en la Facultad de Geografía e Historia no la había, pero sí que estaba en la de Filosofía, con lo cual me fue útil. soy de la Universidad de Mayores, y alguna información sobre de cómo funciona a través de Internet nos vendría muy bien. gracias.

Aumentar el número de puestos de lectura. Lograr un ambiente más apto para el estudio (menos ruido, adecuar la temperatura de la biblioteca a condiciones de estudio...)

Es lamentable que todavia haya libros de los 90 y no haya libros actualizados

xSe observa falta de personal en muchas bibliotecas

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En cuanto a la Biblioteca de Geografía e Historia, decir que el personal es muy competente y amable, buscan ayudar a resolver los problemas que surgen siempre que pueden. Pero en época de exámenes, nuestra biblioteca sufre una invasión de futuros abogados, matemáticos, biólogos etc... que me hace plantearme si en sus facultades no tienen la suerte de tener una biblioteca o por el contrario prefieren estar rodeados de esos libros llenos de Arte e Historia, que cuando tengo que consultar y manejar, he de hacer en un alféizar, o ir con la tienda de campaña antes de que abran la puerta. Por favor, falta hueco en exámenes, y no se hace nada para evitar que cuatrimestre tras cuatrimestre suframos invasión de personas de otras facultades. La última planta que está reservada para nosotros cuenta con menos plazas que el resto, y aún así cuando no hay personal de seguridad pidiendo la Tarjeta de la biblioteca se suben. Por lo demás decir que, a pesar de tener que evitarla en grado sumo en épocas de exámenes, el resto del año es una biblioteca ejemplar.

Simplemente el hecho de que el mobiliario de la biblioteca se utilizase para hacer una muestra de cómo era la facultad en los años 50 dice mucho de dónde se trabaja. Además, aún no se ha conseguido unificar el fondo de todas la bibliotecas de filología, que es un aspecto muy necesario, ya que se encuentra en tres edificios distintos. Por lo demás, la página de búsquedas en el catálogo digital no permite hacer una búsqueda exhaustiva y ordenada desde el principio, sería necesario rehacer el sistema para que desde el "inicio" se pudiera buscar por autor, título, etc. o hacer una búsqueda más exacta, sin que el sistema por defecto busque por "palabra clave". Siento si los comentarios son demasiado sinceros, pero creo que tratándose de la universidad con más alumnos, su biblioteca no está a la altura. Muchas gracias.

Completar más los departamentos de las facultades con material bibliografico de tal manera ke no sea necesario ir de somosaguas a ciudad universitaria y viceversa.

Creo que el uso de papeletas para la petición de libros es obsoleta. Debería poder hacerse vía web. Un saludo y gracias,

Existen problemas al reservar algunos ejemplares de catÃ¡logo. El usuario qe previamente lo tenÃ a reservado no renovÃ³ el prÃ©stamo y eso perjudica al resto de alumnos. Pueden pasar meses y el usuario al que se le agotÃ³ el prÃ©stamo no haber devuelto el ejemplar con lo que la lista de espera/reservas es inutil.

Me parece fundamental que se reduzca el plazo de retención en el acceso a las revistas electrónicas. Igualmente, veo necesario una mayor comunicación entre la biblioteca general de las facultades y las bibliotecas de los departamentos, ya que por lo menos en el caso de la Facultada de Biología, a veces es bastante complicado tanto acceder al material presente en los distintos departamentos como a sus instalaciones.

Podrían aumentar el número de ordenadores que se encuentran en servicio y limitar el acceso a redes sociales desde los mismos , pues en, muchos casos, los alumnos los utilizan para revisar el contenido de sus cuentas en vez de para estudiar o trabajar , impidiendo que aquéllos que sí lo necesitan no puedan hacer un debiso uso de estas unidades de trabajo. Así mismo , seria de suma conveniencia que se instigase a los alumnos a trabajar en silencio, y , en ocasiones , solamente a estudiar, no a pasar un buen rato con los compañeros, porque para esa fin ya se han habilitado zonas especiales.

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UNIFICAR EN UN EDIFICIO TODAS LAS BIBLIOTECAS

Mi situaciíon actual es la de profesor jubilado por ello acudo poco a la Biblioteca.

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Tal vez facilitar el préstamo mediante una máquina al uso (como la existente en la facultad de derecho).

En la Biblioteca de Bellas Artes existe un problema grave de falta de espacio en la sala de lectura, para ubicar las colecciones ; la solución no es facil, pués las obras que están en sala libre acceso son las más utilizadas por los estudiantes.

El préstamo interbibliotecario debería ser más abierto, sobre todo para los estudiantes que no pueden acceder al Campus de Ciudad Universitaria dado que su centro de estudios se encuentra en otras zonas de Madrid.

Alumno de Máster, pero a fecha de hoy (febrero) no he recibido el carné de la biblioteca. Sé que es achacable a la coordinadora del máster. No obstante, estoy registrado y cuando pido un libro de consulta en sala, en dos ocasiones se han quedado mi DNI en el mostrador mientras consulto los libros. Esto no creo que sea ni legal. 

Existe una fuerte discordancia entre los datos de la matrícula y los datos que se disponen en la biblioteca, por lo tanto habiendo sido alumno de Licenciatura y actualmente de Máster, los datos para préstamo están obsoletos y parece bastante complicado actualizarlos, dependiendo siempre de la persona que se encargue en ese momento de la atención, creando conflictos entre alumnos de un mismo máster, en el que unos son investigadores y otros no. En periodo de exámenes se debería controlar el acceso de alumnos de la UCM, así como el tiempo que los puestos están vacíos, puesto que frecuentemente quedan puestos desocupados durante largos periodos de tiempo, impidiendo que alumnos puedan entrar a estudiar (hace tres o cuatro años la biblioteca de la Facultad de Químicas tenía un mecanismo para liberar puestos de lectura que llevaban más de quince minutos desocupados). En la biblioteca de Geografía e Historia, el personal de mostrador no supo dar información acerca del Pasaporte Madroño, alegando que con la matrícula del máster podía tomar prestado cualquier ejemplar de la UCM, pero por supuesto no de la UNED, UAM, ... . Creo que una mejor formación al personal del mostrador de préstamo sería adecuada para poder aprovechar los numerosos recursos que como estudiantes tenemos a nuestra disposición.

Seria conveniente que existieran mas ejemplares de un mismo volumen para prestamo. Los ejemplares de prestamo restringido o no prestamo deberian ser liberalizados y poder ser prestados a todos los alumnos. Quizas si son ejemplares delicados o unicos, el prestamo podria ser bajo condiciones especiales.

El prestamo interbibliotecario de libros en formato pdf es de gran utilidad, los estoy recibiendo ultimamente y considero que es un servicio muy útil. Si fuera posible disponer también de la mayor cantidad de libros posibles que están en la biblioteca en formato pdf sería de una gran utilidad porque los libros siempre permanecerían en la biblioteca y sería muy cómodo descargárselos en el despacho o consultarlos en el ordenador.

excelente atención de las personas que trabajan ahí (tanto en politicas como Trabajo Social y económicas). BUena colección y materiales

Las taquillas tal y como están planteadas, son algo bastante incordioso. Muchas no funcionan, y la gente tiene que dejar sus mochilas en esos huecos bajo la mesa de la entrada de forma que hay robos con más facilidad, y es peor el remedio que la enfermedad. Y además, mira, se sacan 2'50 de cada persona. Pequeñas privatizaciones de la biblioteca. El candado gratis o que nos dejen pasar con la mochila, porque las dos cosas es un poco hipócrita y facilita los robos!

ACCESO DESDE LA PROPIA FACULTAD DEL ESTUDIANTE PARA OBTENER EL LIBRO QUE SE LOCALICE EN OTRO LUGAR DIFERENTE.

El propio alumno debe saber al finalizar el prestamo qué libros han sido cargados a su cuenta, pues me han cargado 2 libros que yo no me he prestado y haciendo estudios de Doctorado me es imprescindible acceder a la biblioteca.

Ampliar el horario para el préstamo de libros xbiblioteca al servicio de la belleza

Sólo señalar el buen trato recibido siempre por el personal de la biblioteca de filología del edificio A.

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Que el horario de apertura de las bibliotecas fuese mayor y estas estuviesen abiertas en periodos de vacaciones de navidad, semana santa, etc... Lor ordenadores para buscar información en el catalogo cisne, en la biblioteca de Geografia e Historia, rara vez funcionan todos los ordenadores y aunque funcionen, muchas veces se ha caido el sistema. Me da igual como se busque la información o como sea el diseño de la web, lo importante es que no se caiga. Gracias

La adecuación de la biblioteca a las necesidades de los investigadores en ciencias sociales que trabajamos en salud, es MUY ESCASA

Ampliacion del horario tanto entre semana como en fin de semana, y sobre todo en epoca de examenes.

El tamaño de la biblioteca de la escuela de trabajo social es especialmente reducido, lo que limita mucho la posibilidad de que esta pueda albergar mayor cantidad de volumenes, y por tanto exite menor oferta, tanto de un mismo volumen como de la oferta general. Los puestos de estudio son incomodos y muy estrechos ademas de reducidos Exisen muy pocos ordenadores en le biblioteca, 

En la biblioteca de mi facultad, el trato por parte del personal es muy desagradable. Una vez llegaron a insinuar que había robado un libro cuando lo único que pasó es que hicieron mal su trabajo y no pusieron en el ordenador que había devuelto el libro. Fui a buscarlo a la estantería y allí estaba. No recibí ni unas disculpas ni nada por parte de la persona que insinuó algo que no había pasado. Otras veces hay que esperar varios minutos hasta que deciden atenderte porque están charlando entre ellos. Bastante desagradable, la verdad. También estaría bien que arreglaran las goteras que hay puesto que es el segundo invierno que los días de lluvia, llueve encima de algunas mesas de la biblioteca y los libros terminan empapados. Muchas gracias.

Equipos informáticos obsoletos, temperaturas excesivas frío/calor en la sala de estudio, ausencia de silencio en temporada de exámenes a causa de mantenimiento de las instalaciones que sólo se realizan durante ese período y temblores en algunos puestos de estudio a causa del sistema de refrigeración

Para mejorar el servicio de Bibliotecas sería necesario, desde mi punto de vista: 1. una ampliación de horario en época de exámenes. 2. un mayor número de suscripciones (o suscripciones no limitadas) a bases de datos electrónicas con repositorio de artículos científicos. 3. Un mayor número de suscripción a revistas científicas, sobre todo a aquellas a las que no se puede acceder a través de las bases de datos.

Es necesario insistir en los cursos iniciales, al ingreso de los alumnos en la Universidad. Es más, desde mi punto de vista, se deberían institucionalizar estos cursos y ser obligatoria su realización.

Disminuir el tiempo de espera desde la petición hasta la entrega en calidad de préstamo de los libros en el depósito (hasta media hora en algunos casos ¡!).

Me parecería realmente útil y necesario ampliar el horario de la biblioteca a los fines de semana, no solo durante el periodo de exámenes, sino durante todo el año. Es importante facilitar el estudio en todo momento. Ahora que contamos con una nueva biblioteca, tenerla abierta durante toda la semana mejoraría mucho la atención a la comunidad universitaria en general.

Me gustarÃ a recibir por ejemplo, los indices o sumarios de los Journal o revistas cientÃ ficas, segÃºn una selecciÃ³n, de modo que se pueda conocer remotamente lo que tenemos en la Biblioteca. Es incÃ³modo el sistema interbibliotecario de prÃ©stamo, lo he intentado alguna vez pero he desistido.

Poder consultar más libros en formato electrónico.

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Aumentar el plazo de reservas de libros para los alumnos de Másteres universitarios y licenciados

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El ambiente de estudio en la facultad de Ciencias QuÃ micas es malo, llegando a ser imposible estudiar debido al murmullo constante y hasta conversaciones a viva voz, que son esporÃ¡dicos durante el curso y perennes durante la Ã©poca de exÃ¡menes. SÃ© que es un tema difÃ cil de resolver dado que son los usuarios y su mala educaciÃ³n la responsable de esta situaciÃ³n, pero ruego encarecidamente se tomen las medidas que sean necesarias para el debido cumplimiento de las normas. Un saludo.

Conseguir más libros de texto actualizados, en consonancia con los que piden los profesores, para aprobar la asignatura en cuestión. También, que se sustituyan las luces fundidas, con cierta celeridad ya que molesta mucho el parpadeo que se produce.Me gustaría disponer de un fondo anual (aunque fuese limitado o muy limitado) para adquirir con cierta rapidez los manuales que van saliendo al mercado, para los alumnos y para reciclarme yo, tanto de lengua como de literatura.

El espacio de estudio es muy pequeño y la biblioteca, en general, es muy pequeña. Estaría bien contar con con TV, PC, para consulta audiovosial. 

 Pertenezco a la Universidad de Mayores. Algunos libros se encuentran en mal estado, debería haber un seguimiento de los mismos para restaurarlos antes de que se deterioren completamente. Ya veo los carteles que recuerdan que no se puede subrayar pero eso no será fácil erradicar ya que depende de la educación recibida y del respeto inculcado. A veces en Internet el libro consultado admite préstamo, sin embargo en la práctica no es así y sólo es de lectura en sala. Mi experiencia como lectora y usuaria ha sido magnífica.

Estoy muy satsfecho con el personal y el servicio que presta nuestra biblioteca y sólo pediría que sigan aumentándose los fondos editoriales para disponer de más publicaciones todavía. Muchas gracias

En distintas ocasiones me he encontrado ante la necesidad de consultar algún facsímil de fondo antiguo en el depósito 2 de la Biblioteca de la Facultad de Geografía e Historia. El problema llega cuando es necesario tomar alguna fotografía del facsímil, ya que en el depósito 2 no hay trípode para realizar fotos, y no es posible sacar los facsímiles y llevarlos al depósito 1, donde sí disponemos de un trípode. La solución que me propuso el personal fue que subiera personalmente al depósito 1 para bajar el trípode, que está formado por una mesa, dos lámparas y un anclaje para regular la cámara. Ante ello desistí del intento.

En época de éxamenes, son pocas las bibliotecas que amplían su horario, o están abiertas los fines de semana. Aunque entiendo el gasto que ésto supone espero que en próximas etapas de exámenes se abran algunas bibliotecas más. En cuanto a la biblioteca de Farmacia, facultad a la que asisto, he de decir que es bastante ruidosa, quizá por su distribución o su diseño no haya nada que hacer y aunque veo que mucha gente es irrespetuosa y no le quito a nadie culpa del ruido que hace cada uno, estoy segura de que ese nivel de ruido se puede disminuir de algun modo. A pesar de esto agradezco el servivio que se nos ofrece a los alumnos, lo respeto y estoy contenta con él en general. Gracias por su atención

Se necesitan mas puestos de lectura y un mayor control de la gente, es vergonzoso muchas veces el nivel de ruido.

No tener que bajar los libros a la planta baja personalmente después de devolverlos, ya que a veces los usuarios no vamos sobrados de tiempo. Que se pudieran coger los libros de fin de semana a partir del Jueves, ya que algunos no tenemos clases los Viernes y tenemos que ir hasta la universidad (si es que podemos) sólo por eso.

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xNuevas ediciones no solo de consulta en la biblioteca, por favor. Dejar llevar a casa.

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El Carnet Universitario aun no me ha llegado!

DeberÃ a haber muchos mÃ¡s libros a nivel de MÃ¡ster y Doctorado, y no sÃ³lo para alumnos de primer ciclo, ya que en realidad los que son los alumnos de cursos superiores los que mÃ¡s uso de los libros hacen. La biblioteca de la facultad de C.C. FÃ siscas es muy ruidosa. Se escucha hablar a las bibliotecarÃ as entre ellas y por telefono, a parte de que la puerta estÃ¡ dando portazos todo el rato. La zona de devoluciÃ³n de los libros deberÃ a estar separada de la zona de estudio. AdemÃ¡s de que hay muy poco espacio para estudiar.

- Biblioteca General de Filología: es muy difícil leer los periódicos. Debería fijarse un lapso breve de tiempo para su lectura de modo que quienes los usan ( personal de la biblioteca y usuarios) los devuelvan al cabo de un breve tiempo y no los retengan

He estado en varias bibliotecas de la UCM, y sinceramente la peor con mucha diferencia es la de mi propia facultad. Comparando las bibliotecas de las facultades de medicina y farmacia, me parece: - Medicina tiene una biblioteca mucho mejor equipada para la acomodacion de los usuarios Ya no solo porque tiene mucho mayor numero de puestos de lectura, sino porque, ademas, la biblioteca es mucho mas amplia (y no es el agobio que es la biblioteca de Farmacia), tienen muchos mas libros de consulta, muchas mas revistas de consulta... - La puerta de Farmacia no es lo más recomendable. Al estar estudiando en la biblioteca de Farmacia, siempre que entra y/o sale alguien (cosa que como es comprensible es frecuente), te corta el ritmo de estudio debido a que suena muchisimo. En la propia facultad de Medicina, la puerta es la que tiene que ser para estos casos, debido a que no suena. Sinceramente creo que la biblioteca de la facultad de Farmacia deberia haberse trasladado al edificio nuevo de la facultad, ya que este se construyó hace unos pocos años. Asi, la gente de Farmacia no tendria que irse a estudiar a Medicina por los motivos antes expuestos: falta de material, numero de puestos de lectura muy limitados...

La reserva online sólo funciona adeucadamente algunas veces. La fecha de vencimiento del préstamo que aparece cambia varias veces consecutivamente, aunque esté hecha la reserva, y no siempre se recibe notificación para ir a recoger el documento que se ha reservado.

Durante el periodo de exámenes se hace imposible estudiar en la biblioteca de la facultad de Geografía e Historia debido a la presencia desmesurada de estudiantes de otras facultades e incluso de estudiantes que no son de la propia Universidad Complutense y que inundan literalmente la biblioteca. Se debería de llevar un control a este respecto para que los alumnos de la propia facultad puedan estudiar adecuadamente en su propia biblioteca, sin que esté inundada de alumnos de otras facultades y, menos aún, de otras universidades.

Aumentar el numero de ejemplares y la duracion del prestamo en la biblioteca de la facultad de farmacia ya que esta solo presta durante una semana.

1.- El préstamo intercentros para profesores podría mejorarse haciendo que no fuera necesario renovar los préstamos cada dos meses. 2.- El sistema de recuento de libros en préstamo a profesores podría mejorarse si los profesores no tuviéramos que bajar todos los años los libros a la Biblioteca. Sería más sencillo que se habilitaran dispositivos móviles para el recuento de libros directamente en los despachos de los profesores.

- pocos ordenadores y anticuados - bastante dificultad para acceder a la info online. programa lento, poco intuitivo... - frío en la biblioteca - cursos que no tienen en cuenta a los estudiantes del horario de la tarde - algún personal agradab

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El estado de mantenimiento de los equipos informáticos es muy deficiente: el hardware está obsoleto y el software lleva sin actualizarse más de 4 años. Cada vez que se reinician los equipos, se pierde la configuración de los programas, haciendo que continuamente estén mostrando ventanas de registro y cosas similares, ya que no están adecuadamente configurados. Además, hay muchos programas o complementos de Internet Explorer que no están instalados (y evidentemente el usuario no puede instalar) que hacen que resulte incómodo y difícil la navegación. Las fotocopiadoras que se encuentran a disposición de los usuarios en la biblioteca casi nunca funcionan. La temperatura de la biblioteca no esta adecuada a las necesidades de estudio o lectura; en invierno la calefacción suele estar muy alta y en verano el aire acondicionado funciona a una temperatura por debajo de la adecuada, hasta el punto de que, si vamos a pasar allí más de unos pocos minutos los alumnos tenemos que optar por utilizar camisetas de tirantes y manga corta en invierno y sudaderas en verano mientras hacemos uso de la biblioteca.

Si voy al mostrador y les doy un libro para llevar, que no me manden a la máquina; si voy al mostrador y doy un libro para devolver, que no me manden a la máquina. Entiendo que haya que utilizar la máquina si hay mucha gente en el mostrador, pero es que generalmente no hay nadie. Otra cosa: los pocos portátiles que hay, y su escasa duración de préstamo. ¡Nada más que dos horas! Otra cosa (la peor de todas): que hace una máquina de fotocopiar dentro de la biblioteca. Se escucha muchísimo cada vez que alguien hace una fotocopia. Otra cosa: a ver si para pronto hay bombillas en todos los sitios, o que cada cierto tiempo las vayan reponiendo. Muchas gracias, y que la biblioteca está bastatne bien, a pesar de todo esto.

Dado que el número de libros es limitado, el haber incrementado el número de libros en prestamo por alumno y el plazo hace que la posibilidad de acceder a un libro determinado sea menor que antes

En la biblioteca de la que soy usuaria (Facultad de Geografía e Historia) no hay ninguna papelera de reciclaje de papel. Siempre hay enormes cantidades de papel en las basuras normales (de apuntes, etc) y especialmente en las situadas en los cuartos de las fotocopiadoras. Creo que tratándose de un recurso básico para cada uno de los materiales que componen la colección de una biblioteca y no es sostenible, creo que se debería fomentar el reciclaje del papel en las bibliotecas.

Por favor, a la bibliotecaria rubia entrada en edad pedirle que tenga más educación, sea más amable y que deje trabajar a los demás tranquilamente.

-hay mucho ruido de gente hablando en la biblioteca. -hace dos meses, hice una sugerencia a la biblioteca. consistia en que instalaran en sus ordenadores un programa (HyperChem) que utilizamos en varios laboratorios y asgnaturas de 4º. muy amablemente Alguna de las bibliotecarias de la biblioteca de Ciencias Políticas y Sociología son bastante bordes. Creo que debería haber un plazo un poco más amplio para la devolución de CIERTOS documentos.

La biblioteca de Ciencias Químicas debería estar más controlada, sobre todo en época de exámenes. La mayoría de los puestos de lectura, están ocupados por libros y hojas durante horas, sin haber nadie en ese puesto (estando mucha gente en la cafetería jugando a las cartas y sus apuntes ocupando un sitio en la biblioteca). Y el personal de la biblioteca no hace nada, hace años ponían un post-it avisando que si en un período de tiempo no venían se les quitarían los apuntes pero ya ni eso, y el personal se pasea por la biblioteca, ve la situación y no hace nada. Yo muchas veces he ido a quejarme porque quería estudiar y no había sitio, y no me han solucionado nada.

Mejoras en préstamos interbibliotecarios. Mayor número de ejemplares disponibles. Ejemplar siempre disponible en la biblioteca de cada libro.

xSolo contesto a Prétamo porque es el servicio que empleo un saludo muchas gracias

En la biblioteca de Medicina una ampliación del espacio de la biblioteca es necesaria

Horario ininterrumpido de las bibliotecas 7 días a la semana.

La biblioteca de trabajo social, deberia ser mas grande, y tener mas libros

Lamento no poder utilizar la Biblioteca durante las vacaciones porque cierra, al parecer, por ahorro presupuestario. Justamente era cuando más solía utilizarla. Creo que quizás se podría agilizar la entrega de libros solicitados de otras Facultades, especialmente de Ciencias Sociales (Psicología, Sociología). Ahora resulta más práctico ir a las Bibliotecas de esas Facultades para solicitarlos directamente.

Sería más cómodo que se pudieran hacer las peticiones de libros del depósito por internet. Así lo haríamos el día anterior desde casa y luego pasaríamos a recogerlo. Hay que esperar demasiado para que te suban un libro.

No sé cómo funcionarán otras bibliotecas, pero mi sugerencia es que tomen de modelo la biblioteca de Derecho.

Las preguntas del cuestionario están sesgadas. Lo peor de todo, y que sigue igual que siempre, es la falta de silencio. Dado que la educación y el respeto de los usuarios es tan deficiente no queda más remedio que el personal exija, sin que se lo tenga que pedir el usuario, silencio absoluto en todo momento en las salas de lectura, máxime cuando existen espacios habilitados para realizar trabajos en grupo (aquí también se debería hablar en un tono todo lo bajo que se pudiera, pero, en fin, esto ya es algo impensable de exigir y hacer cumplir). En la biblioteca la gente hace sus trabajos en grupo, mantiene conversaciones de minutos al móvil, por supuesto no se tiene apagado,en fin, que quienes no disponemos de otro lugar para estudiar lo tenemos muy difícil, porque es imposible concentrarse. Así que en los cursos de formación que se dan en primero de carrera sugiero que se den lecciones de cómo comportarse en sociedad e incluso de cómo se abre y cierra una puerta sin dar portazos o se nueve una silla sin arrastrarla, dado que al parecer nadie se lo ha enseñado antes, ni en su familia ni en las múltiples disciplinas que han tenido en el cole como educación para la ciudadanía, religión, ética, filosofía y afines. Muchas gracias por prestarnos este espacio para hacer sugerencias.

durante el curso, los puestos de biblioteca son suficientes, no se llena, en epoca de examenes, es practicamente imposible acceder a un puesto ya que se sigue teniendo la mala costumbre de reservar sitios para los amigos y a no ser que madrugues y hagas cola en la puerta, es una batalla campal consiguir un puesto de lectura.

Las insatisfacciones responden todas ellas a la considerable falta de espacio que sufrimos allá por Filosofía, se dice por ahí que no se gestionan bien los espacios del edificio o yo qué sé, en cualquier caso, el lugar destinado a biblioteca filosófica es ridículamente pequeño.

deberian abrir la biblioteca los fines de semana de examenes para poder permitir a los alumnos consultar libros, y al menos abrir un poco más en navidad y en semana santa para poder tener acceso a los libros y poder realizar los trabajos.

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Me gustaraía disponer de más base de datos de humanidades

Debería considerarse mejorar el asunto de reclamar los libros que se retrasan en su devolución, ya que en ocasiones se han retrasado por más de un mes, lo que impide que el resto de alumnos que necesiten dicho volumen no puedan acceder a él por falta de responsabilidad de la persona que lo tiene. Debería ponerse algún medio para que el resto no tengamos que estar perjudicados por ello y estar esperando durante meses a que se pueda acceder a él

En época de exámenes que la biblioteca sea utilizada solamente por alumnos de psicología, ya que la mayoría de la gente es de otras facultades o incluso universidades, e incluso niños que están en el instituto. Los alumnos de psicología necesitamos estar en la biblioteca para poder consultar libros y demás, pero casi nunca hay sitio debido a la cantidad de gente que no es estudiante de psicología. Debería estar reservada toda la biblioteca, no solo una zona, ya que no es suficiente.

En mi opinión, la biblioteca de Geografía e Historia funciona muy bien en todos los aspectos, con la excepción de las fotocopiadoras. Yo utilizo habitualmente las de tarjeta, que a menudo están estropeadas y, cuando no es así, sacan copias demasiado sucias e incómodas para trabajar. Sé que es un servicio que no depende directamente de la biblioteca, pero agradecería enormemente que, si fuera posible, se hicieran las gestiones pertinentes para que mejorase. Asimismo me gustaría sugerir la compra de libros recientes relativos a Historia Antigua y Epigrafía; solicité la compra de alguno concreto a través de la web de la biblioteca y, aunque hace años sí me avisaban cuando se había procedido a la compra del mismo, últimamente no sé nada de las peticiones que he hecho. Por otra parte, es verdad que muchos los puedo pedir por préstamo interbibliotecario, un servicio que funciona fenomenal y donde siempre me han atendido muy muy bien y muy rápido. Muchas gracias por su atención y un cordial saludo

Lo único que sería conveniente ampliar el periodo del préstamo. Una semana me parece muy poco. 

Durante el curso, la biblioteca estÃ¡ muy bien. Aunque la uso mayoritariamente como lugar de estudio noto las siguientes carencias: se llena de estudiantes que no respetan el ambiente de estudio y siempre hay falta de enchufes para conectar los ordenadores. Aparte, he visto en otras bibliotecas que tienen luz en las mesas y se te cansan menos los ojos. Creo que en epoca de exÃ¡menes deberÃ a estar la biblioteca abierta hasta las 11 o 12

POSIBILIDAD E AMPLIAR EL NÚMERO CONSECUTIVO DE RENOVACIÓN DE UN PRÉSTAMO, MÁS ALLÁ DE 2 VECES. CREAR ALGÚN MÉTODO PARA CASOS JUSTIFICADOS

 Mayor número de enchufes para el portatil, odio estudiar directamente del campus virtual porque prefiero estudiar en papel, pero me parece una locura imprimir la cantidad de documentación que tengo en algunas asignaturas. En algunos cafés existen lámparas (de las de la biblioteca de toda la vida) que parten la mesa en dos, creando una cierta "intimidad", "mayor luz" y la posibilidad de ofrecer un enchufe para la carga de móviles, pórtatiles, etc., ya que estos cacharros se han vuelto tan indispensables en nuestras vidas (aunque yo personalmente prefiera los libros). 

Considero que el tiempo de préstamo debería ser mayor a una semana y que se debería explicar como renovar este prestamo durante más tiempo. También me gustaría que el horario de la biblioteca fuera de 8.30 a 20.30nen vez de 9.00 a 21.00 ya que en ocasiones no tenemos una clase por la mañana y no podemos aprovechar este tiempo en la biblioteca sino que tenemos que esperar hasta las 9.00.

Necesidad de renovar los equipos de consulta tanto en tecnología como en número para un acceso más rápido. Renovar la forma de acceso a "mi cuenta". Pide muchos datos para sólo consultar y renovar. Promocionar más las publicaciones de investigadores para así estar actualizados y relacionar teoría y entorno socioeconómico.

Cursos regulares para uso de medios de la biblioteca para personal docente. Es posible que existan pero los profesores no nos enteramos normalmente.

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Que siga mejorando para el bien de la universidad y de los alumnos.

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Debería existir algún sistema para que los usuarios que se quedan con libros, generalmente difíciles de conseguir, a perpetuidad, los devuelvan para que estén a disposición del resto.

Hacer efectivas las sanciones en cuanto a devolución de ejemplares y mantenimiento. Se podría valorar la posibilidad de elaborar un club de lectura. Una de las sanciones podría consistir en el mantenimiento y reparación d ejemplares. Un tablón donde se recomienden libros.

Se necesita mayor eficacia en la búsqueda de libros por parte del personal de deposito. Necesidad de apertura de la Biblioteca de Geografía e Historia en las Vacaciones de Navidad y Semana Santa. Pues considero conveniente que deberían poner mas enchufes para que los alumnos puedan instalar sus portátiles, ya que muchas veces los ordenadores disponibles están ocupados, o bien tienen información en ellos.

Pensando en los alumnos, sugeriría una mayor ampliación en el horario de apertura y la ampliación de los días (aunque fuera en algunos edificios) no sólo en la época de exámenes

 Percibo y aprecio los intentos de mejorar el sistema de bibliotecas de la Universidad Complutense a lo largo de los últimos años. Sin embargo, el hecho de que no tengan en cuenta la necesidad que tenemos los investigadores de una suscripción amplia o completa a bases de datos internacionales como JSTOR hace que nuestro trabajo se vea lastrado con respecto al que se desarrolla en universidades y centros de investigación de otros países. La aplicación del presupuesto preciso para cubrir esta necesidad debería ser una prioridad para esta universidad que quiere considerarse como "campus de excelencia".

Hay dos aspectos que quisiera mencionar: 1º) Sacar libros del depósito. No entiendo porqué en algunas bibliotecas (mi experiencia particular atañe a la de Ciencias de la Información), tienen tan pocas horas destinadas a tal fin, pues ello supone una incomodidad importante cuando te acercas exclusivamente a por ciertos libros y no puedes hacerlo exactamente a esas horas. En otras bibliotecas los sacan en el momento o, como mucho, esperan a acumular varios para traerlos de una vez. Está bien si te encuentras en esa facultad todo el día o toda la tarde, o si tienes tiempo para poder estar esperando, pero no es cómodo para muchos usuarios que, como es mi caso, nos acercamos sabiendo de antemano los libros que queremos y que no podemos hacerlo a esas horas. 2º) Hay algunos libros relacionados directamente con la Sociología y la Antropología, que no se encuentran en la biblioteca de dicha facultad y que hay que trasladarse a otras que, en principio, tienen mucho menos que ver con el tema. Propondría un servicio de información para poder trasladar dichos datos cuando te encuentras con esos casos y que, de ese modo, la repartición de ejemplares tenga mucha más lógica. Gracias.

Poder renovar el plazo de préstamo a través de Internet de cualquier libro, independientemente del que sea. Ampliar los plazos de préstamo en jornadas de exámenes. Ventilar el interior, porque la diferencia de temperatura con respecto al resto del edificio es notable, hace mucho calor, notablemente en época de exámenes.

Creo que el servicio ha empeorado porque desde que lo conozco el servidor de búsquedas de la pa´gina web es más complicado, algo que me han corroborado el propio personal de la biblioteca.

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xen la sala de investigación, frío y luz mejorable. 

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Creo que el horario de apertura de la biblioteca deberÃ a ser mÃ¡s amplio, especialmente en el caso de la biblioteca MarÃ a Zambrano, que estando perfectamente equipada se encuentra a la altura de otras bibliotecas extranjeras (como las de reino unido) para ser una biblioteca 24 horas, pero que sin embargo cierra a las 21:00 horas en Ã©poca de exÃ¡menes. TambiÃ©n creo que deberÃ a haber mÃ¡s libros en sala y no en los depÃ³sitos, ya que prÃ¡ticamente el 90% de los libros a consultar siempre tienen que ser solicitados a depÃ³sito, mientras que en sala apenas se encuentra nada para realizar trabajos o estudios en detalle sobre ningÃºn tema. Por Ãºltimo creo que deberÃ a haber alguna mÃ¡quina mÃ¡s de autoprÃ©stamo/autodevoluciÃ³n, dado que con una sola mÃ¡quina las colas que se forman para utilizarla a veces son inmensas.

Actualizar la suscripción de la Biblioteca a ciertas revistas electónicas ya que en ocasiones no es posible descargar algunos artículos por esta razón.

La Biblioteca de la Facultad de Ciencias de la Información es pequeña para la cantidad de gente que viene a dar clases. Hay días que es imposible conseguir un sitio para sentarse y consultar un libro en la Biblioteca, aún más en el periodo de exámenes.

Quizás se podría ampliar el plazo del préstamo de libros. En ocasiones 15 días es algo corto. Las bibliotecas públicas de la Comunidad de Madrid situan este plazo en 30 días.

Ya sé que hay problemas graves de espacio, pero sería muy importante disponer de muchos más fondos de libre acceso.

Deberían abrir muchas más bibliotecas de la Complutense los fines de semana en periodo de exámenes, ya que actualmente, en el campus de ciudad universitaria, solo disponemos de la biblioteca María Zambrano.

La principal sugerencia es tener una biblioteca de la misma medida a las del resto del campus. Es vergonzoso que tengamos un cuchitril de biblioteca mientras que hay otras que son diez veces mayores y presentan más ejemplares. Otra sujerencia es que se debería de disponer en la biblioteca los libros que los profesores piden para sus asignaturas. En todo el curso que llevo creo que no he visto funcionar la fotocopiadora grande. Las mesas están muy juntas unas con otras y es imposible moverse con comodidad por el espacio. Se podría renovar más de una vez un ejemplar siempre y cuando no esté reservado y no tener que esperar al día siguiente para volver a cojerlo o a que las bibliotecarias lo ordenen para volver a alquilar exactamente el mismo libro, es totalmente absurdo

Creo que sería útil recibir al correo electrónico un aviso de los préstamos que están a punto de caducar, tal y como se hace ahora, pero más tarde: es decir, dentro de los días en los que se puede hacer la renovación del préstamo por internet. Ahora llega días antes de que caduque, cuando aún no puedes hacer la renovación por internet.

En primer lugar que casi todos los libros sean prestamos especial es un atraso, esto a lo mejor esta bien para los chavales, pero los adultos y que además trabajamos no tenemos tiempo para estar pidiendo autorizaciones a profesores y demás. Algunos libros están tan deteriorados que no se puede estudiar por ellos. Yo penalizaria al que devolviera un libro subrayado. Y tendria fotocopias para los chavales y los libros solo para los adultos. Sobre "mi cuenta" no tengo ninguna información deberías divulgar bien las novedades que introducís. El que no haya control sobre el silencio que se debe tener en la biblioteca, es una de las cosas más molestas. Yo normalmente estudio durante el curso, pero cuando empiezan los examenes y se empieza a cargarde gente, huyo porque no se puede estudiar. No hay respeto, ni silencio

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Me gustaría que mejore el sistema de buscador de nuestra biblioteca.

El sistema de préstamo a través de lector ocasiona errores,lo hde padecido, al hacerlo muchas veces tienes que acudir al personal de biblioteca que en ese momento estan realizando otro tipo de trabajo, interrumpiéndoles y no les dejas terminar lo que estan haciendo. Es mejor que haya personal cualificado que son los que mejor te atienden en todos los sentidos. Cuando no te atienden bien, y es raro, es por que es personal becario que no conoce bien el trabajo y no te pueden ayudar. Hay facultades que tienen bibliotecas con una buena infraestructura y que además suele no estan al completo y hay otras que se ven desbordadas por la falta de puestos para estudio. En general creo que estamos todos bastante contentos como usuarios con las bibliotecas de la UCM, gracias a su personal.

En las computadoras o portatiles de la bibloteca no están instaldos los programas necesarios que sí se encuentran instalados en los laboratorios, en mi opinión sería importante que programas como Pascal, Eclipse, y los de electrónica y otros más esten instalados en estos dispositivos

Algunas preguntas no las he contestado porque llevo sólo 4 años en esta Universidad, y no tengo elementos de jucio para responderlas, porque no he estado en la situación que se requiere para responder. Deseo destacar que me han atendido siempre muy bien en todas las bibliotecas de los departamentos, aunque no sea el mío. En el mio también, por supuesto, pero quiero destacar que siendo una profesora nueva, cuando nadie me conocía, me han atendido también muy bien, facilitándome todo, especialmente en el Departamento de Derecho administrativo. Sugerencia. Se debería poner una bibliotecaria/o en el departamento de HIstoria del Derecho. He obtenido siempre lo que buscaba a través de algún profesor amigo, peor allí no hay bibliotecario/a, y eso se echa en falta, tienendo, como tienen unos fondos magníficos. He accedido también a la biblioteca de Filología, y me han atendido igualmente con mucha eficacia.

Podría ser interesante ampliar el horario de préstamo de depósito en la biblioteca de la Facultad de CC. Información, o al menos que este servicio sea igual en todas las bibliotecas de la UCM. En CC. Información acumulan los pedidos de depósito y sólo bajan a buscarlos cada dos o tres horas, lo cual obliga a esperar un tiempo absurdo. Es algo que no ocurre en otras bibliotecas de la UCM, como Filosofía o CC. Políticas.

Creo que debe incidirse en que el sistema de préstamo siga siendo gestionado por el personal de la biblioteca y no por los nuevos aparatos de autopréstamo. Es más eficaz y crea menos problemas a aquellos usuaris poco duchos en el manejo de los nuevos aparatos.

DESTACAR LA A TENCION Y AMABILIDAD DEL PERSONAL DE MOSTRADOR CON LOS ESTUDIANTES, SIEMPRE COLABORAN Y SON MUY AMABLES Y PROFESIONALES.

Me gustarÃ a que hubiera alguna facilidad para conseguir libros que estÃ¡n en las bibliotecas departamentales de otras facultades desde la nuestra. Dado que suelen tener horario de maÃ±ana, es bastante difÃ cil poder solicitarlos si se trabaja. Gracias.

 En la Escuela de Ciencias Empresariales hay un número muy reducido de puestos de lectura, que si durante el curso se quedan escasos, en época de exámenes es imposible encontrar sitio a menos que llegues media hora antes de que habra la biblioteca. Y más ahora que han introducido dos grados (turismo y comercio), somos muchísimos estudiantes, de tres carreras distintas y la biblioteca es realmente muy pequeña. Además, en invierno la biblioteca es un congelador, realmente me parece penoso que los alumnos tengamos que estar estudiando con el abrigo puesto, solo haría falta subir la calefacción, esto es algo que también ha pasado en las propias aulas. Considero que debería habilitarse un aula mayor y acondicionarla como biblioteca. Además, creo que es necesario (como hay en otras universidades como la Carlos III de Colmenarejo) habilitar salas para grupos de trabajo, de 6 a 10 personas, que pidiendo hora pudieras disponer de ellas durante dos horas para poder trabajar en grupo. Gracias por su atención.

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Hace mucho frío tienen las ventanas abiertas y hay solo 3 radiadores!!!

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Sería muy conveniente que la Biblioteca y los Departamentos de la Facultad de Derecho se coordinaran en lo que se refiere al acceso de los estudiantes a los recursos (libros, revistas, etc.). En numerosas ocasiones, los recursos que la Biblioteca pone a nuestra disposición quedan "secuestrados" por los Departamentos. Si éstos no permiten que el personal de la Biblioteca gestione estos recursos cuando los Departamentos se ven incapaces de hacerlo (por recortes de personal, u horario restringido), entonces no deberían ser depositarios del material. Esta situación perjudica enormemente a los estudiantes del turno de tarde, que se encuentran con todos los Departamentos cerrados en este horario, y por lo tanto sin poder acceder a sus recursos. Bastaría con hacer partícipe al personal de la Biblioteca en la gestión de los (sus) recursos presentes en los Departamentos, o al menos con acceso a ellos.

En la facultad de Ciencias de la Información necesitamos más ordenadores, ya que somos muchísimos alumnos y los puestos de ordenadores son, no sólo insuficientes, sino irrisorios. La biblioteca debería ser más grande porque cada año se incorporan a nuestra facultad más de ochocientos alumnos y no hay cabida suficiente.

Los problemas no son de la Biblioteca. Posiblemente la solución sería más personal. Pero considero que hay una gran preocupación por el bune funcionamiento y se hace todo lo que se puede. El problema económico no es imputable a la Biblioteca.

los ordenadores suelen estar rotos y no tienen todos los componentes instalados, la temperatura es pesima, ya que en invierno hace excesivo calor y en verano muchisimo frio. no me parece correcto el que pueda disponer de la biblioteca en epoca de examenes cualquier usuario que no sea de la UCM ya que la parte de la izquierda esta llena de gente que vive en pozuelo que ni acuden a la ucm (muchos estan incluso en bachillerato) y la gente que si es de la ucm que paga esos servicios no tiene hueco para estudiar alli

El material informatico está muy deteriorado y además es bastante escaso. Lo mismo ocurre con las máquinas fotocopiadoras, hay cuatro, y muchas veces no funciona ninguna de ellas. En general la biblioteca está bastante envejecida (aunque sea un periodo de crisis y en el que la universidad no tiene dinero, ¡se necesitan más recursos!)

Por favor hacer una bibliotca más grande para los de ciencias fisicas, y de esa manera despejar químicas de tanta afluencia de gente. Ampliar los plazos de prestamo a 15 dias ó un mes. Hacer encuestas de los libros mas prestados y duplicar su cantidad.

Creo que el plazo de préstamo es escaso. Debería ser de tres semanas. El acceso a 'mi cuenta' debería hacerse más facil: DNI, aclarando si es con letra o no y clave personal. Si no fuera complicado, un recordatorio en la dirección de correo particular de que el plazo de préstamo está a punto de agotarse, sería util. Pertenezco a la Universidad de Mayores.

Deberían existir más servicios de biblioteca con apertura los fines de semana durante todo el curso, y en época de exámenes ampliar las bibliotecas que lo ofrecen para evitar la saturación. También debería existir un servicio de biblioteca 24 horas durante el curso como ya existe en otras universidades (Universidad Autónoma de Madrid).

Estimados Señores: Muy buenas,en mi opinion,quizás los libros que los profesores que quieran que los alumnos que leyeramos haya más ejemplares en la biblioteca de este establecimiento. Un saludo cordial.

Mes de julio a las tres de la tarde, Biblioteca de Historia, no hay nadie en la cola, tres personas dentro del mostrador. Solicito un libro que está en el depósito. Me dicen que he de esperar a las 16 horas que es cuando empieza el préstamo de libros del depósito ¿¿¿??? Una hora de espera y tres personas sin hacer nada. Cuando he solicitado alguna información bibliográfica, me he dado cuenta de que las personas que normalmente atienden en los mostradores carecen de formación suficiente. ¿Qué hacen los numerosos funcionarios de los grupos A y B metidos en sus despachos? La información bibliográfica ha de ser de alta cualificación y lo normal es que en los mostradores de atención al público esté el personal de más baja cualificación para informar y asesorar, dejando para el de baja cualificación las tareas más básicas y automatizadas.

Poder disponer de los libros mayor tiempo. x

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xApoyaría a que los préstamos fueran de 3 semanas, para poder aumentar el índice de lecturas. xBajar la temperatura de la calefacción.

El horario durante el periódo de examenes es muy limitado,sobre todo en fines de semana. 

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La calefacción no está puesta y si lo está no se nota. Gracias

La mayor pega que le veo actualmente a la biblioteca de Filología A, es el ruido que hay en ella, muy a menudo causado por el personal de la misma. Cierto que todos son amables y cordiales, pero hablan en voz alta y nunca respetan ni lo más mínimo el hecho de que estemos en una biblioteca. Enhorabuena de todos modos por las mejoras realizadas.

En referencia a la pregunta sobre la frecuencia de uso, normalmente utilizo la biblioteca en periodo cercano a vacaciones. Solo tengo palabras de agradecimeinto por el servicio prestado, pues el Préstamo Intercentros funciona muy bien y con rapidez, facilitando enormemente que podamos disponer de los libros que deseamos. Felicidades por ello.

Las Bibliotecas de Investigación, como es el caso de las bibliotecas de la UCM, deben estar abiertas en horarios más amplios, incluidos los fines de semana. Esto no debe significar gravar al personal de éstas ni sobreexplotarle. Pero los investigadores deben poder trabajar en esos días, especialmente aquellos que vienen desde lugares lejanos del extranjero y que en muchas ocasiones encuentran las Bibliotecas cerradas por vacaciones incluso varios días. De otro lado, las Bibliotecas Universitarias son Instituciones públicas formadas y mantenidas con fondos públicos. Eso significa que se debería facilitar el acceso a los investigadores, sean de la Complutense o no. Limitar el acceso, cobrar por el uso de las instalaciones y los fondos o crear espacios de acceso bajo pago o de tipo semi-privado, cuando han sido financiados con fondos públicos es absolutamente inmoral, pero además es ilegal. La obligación principal (y prácticamente la única) de las Bibliotecas de las Universidades Públicas es ayudar al desarrollo de la investigación y de la difusión del conocimiento, no ser un buen negocio.

Ya que se nos obliga a usar el autopréstamo que menos que poner más máquinas y que éstas funcionen. Y las fotocopiadoras que siempre están estropeadas.... habría que mejorar mucho el servicio.

QuizÃ¡s uno de los inconvenientes mÃ¡s grandes es que muchos manuales no estÃ¡n actualizados o los adquiridos tardan en estar a disposiciÃ³n del pÃºblico.

el ambiente de estudio es nulo. incluso los empleados no paran de hablar a un tono completamente normal. 

La biblioteca de la facultad de Educación a pesar de que ha mejorado sigue teniendo bastantes limitaciones. Por ejemplo el número de puestos donde se puede trabajar con ordenador es bastante escaso. Deberían de dejar poder alquilar también portátiles como hacen en la Universidad Carlos III. Es que en nuestra facultad hay poco puestos y además en muchas ocasiones los ordenadores aparecen con un cartelito de "NO FUNCIONA". Por otro lado, también opino que hay muy pocos puestos para trabajar en grupo.

A veces no hay manuales suficientes, se agotan enseguida y nunca puedes hacerte con uno. Además el tiempo de préstamos debería ser de al menos 2 semanas.

El plazo de préstamo debería ser mayor ya que las asignaturas no pueden ser estudiadas en quince dias.

Resolver el problema de acceso a los últimos números de las revistas de medicina, así como a los catálogos completos de las que están digitalizadas hasta bastantes años atrás, y no sólo hasta los 90 o los 80. Gracias

-Ampliar el tiempo de préstamo -Dejar un margen de 2 o 3 sin recibir penalización por retraso x

Creo que deberian permitir que un alumno renove más de dos veces el mismo libro.

xPodría ser bueno que los fines de semana cercanos a fechas de exámenes abrieran la biblioteca

En época de exámenes se focaliza a toda la gente en dos bibliotecas como mucho y no se puede ni estudiar, sería más recomendable que se abrieran más.

en la bilioteca de ciencias politicas y sociología no hay completo silencio a ninguna hora, se escuchan móviles sonar, gente hablando, botes de cocacola al abrirse, es imposible la biblioteca maría zambrano más de lo mismo, pese a ello agradezco enormemente que haya cantidad de sitios libres entre semana y que abran los domingos en exámenes deberían abrir los domingos fuera del período de exámenes la zambrano

La encuesta respondida hace referencia a la biblioteca de la Facultad de Veterinaria de la U.C.M. donde curso estudios. Soy usuario de otras bibliotecas, debido al poco respeto de parte del alumnado de esta Facultad (y la permisividad de los responsables de mi biblioteca) hacia la finalidad de lo que realmente es una biblioteca. El murmullo entre los grupos de amiguitos en el interior de la biblioteca de Veterinaria es constante, no existe el silencio en esta biblioteca, móviles sonando, etc. Claro, también debe ser normal comer patatas fritas en la biblioteca, traer la tartera con el menú del día de mamá en las salas de estudio y lo que es peor aún: utilizar los ordenadores de la sala anexa para ver en twitter, facebook etc, las fotos del último botellón del fin de semana antes de ponernos a chatear (y no precisamente con el nuevo servicio ofertado por la biblioteca). Y mientras tanto alumnos esperando para ver los últimos apuntes de las asignaturas colgados en la red. De todas formas es comprensible que el personal de la biblioteca no pueda ejercer "su autoridad" en ella (completamente satisfecho con la labor del personal de mi biblioteca) si desde la propia UCM no se toman las medidas correspondientes (Es vergonzosa la imagen que da el campus de suciedad, grafitis y botellones en Ciudad Universitaria).Una Universidad llena de niñatos/as. Deberían tomar ejemplo de disciplina (las normas están para cumplirlas señores de la UCM) en bibliotecas de la UNED. No se come ni se bebe en las bibliotecas, no se juega al chat con los amiguitos en los ordenadores de la biblioteca, y hay silencio, las normas SE CUMPLEN: accesos a biblioteca con el correspondiente carnet, desconexión de móviles y denegando el uso de la biblioteca a aquellos usuarios que no cumplen las normas. Gracias por la atención prestada. 

Me gustaría que hubiese cursos de información para profesores y que fueran elementales, no para gente que ya sabe mucho

- EstarÃ a bien poder contar con e-books con acceso directo a los libros electrÃ³nicos que ofrece la biblioteca - A veces se tarda demasiado en renovar algunas suscripciones (ejemplo: base de datos Comtrade) - Los estudiantes de mÃ¡ster y doctorado

En mi caso concreto suelo utilizar la bibliografia de trabajo social en la biblioteca de T.S. pero prefiero la sala de lectura de la biblioteca de sociologia ya que es mas amplia y mas comoda en mi opinion. Con respecto al trato, podria mejorar la atencion al publico y la informacion en general, para que los alumnos aprovecharan mejor los servicio y la bibliografia y demas material que tiene la biblioteca. 

Existen demasiados libros de poca o ninguna utilidad respecto a los necesarios para seguir el curso conforme a la petición del profesor. Poca oferta de los libros realmente útiles, los cuales casi siempre están agotados.

Alguna dificultad en encontrar las bibliotecas de algunas facultades, no todas tienen un acceso sencillo desde la calle

Algo que mejoraría mucho el servicio sería disminuir el tiempo de espera cuando se solicita algo que no está en la propia biblioteca y está en el depósito.

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Renovación de las instalaciones

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Centralizar cuestiones administrativas en cualquier biblioteca UCM

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Es absolutamente INACEPTABLE que la informaciÃ³n del catÃ¡logo no corresponda siempre con la realidad, concretamente, en la biblioteca de FilosofÃ a del Derecho aparecen muchos libros con prÃ©stamo normal pero cuando uno se desplaza hasta allÃ¡ se encuentra con que estÃ¡n excluÃ dos de prÃ©stamo, ruego por favor, solucionen este problema para que no ocasione mÃ¡s pÃ©rdidas de tiempo de las que ya ha provocado.

- Mayor relación de ejemplares por alumno. - Mayor período de préstamo, o posibilidad de renovar los libros en castellano.

Dispone de pocos puestos para lectura o estudio. El personal no se esfuerza demasiado por mantener silecio en el espacio de lectura.

Un funcionario /a de la biblioteca, fuÃ© desagradable,poco amable y servicial a la hora de prestar la ayuda que necesitaba , podÃ an hacer su trabajo con un poco de amabilidad, porque ni esa persona encontrÃ³ el libro con facilidad, cuando lo tuvo que buscar.

Los equipamientos informáticos que se encuentran en las bibliotecas no son buenos. la lentitud o nulo funcionamiento de éstos produce desesperación a la hora de buscar en el catálogo. Tampoco es cómodo ni fácil renovar libros que ya posees (o bien por problemas en "Mi Cuenta" o bien por la clasificación de dichos libros por la cual no es posible renovarlos) Respecto a la reserva, personalmente tengo muy mala experiencia con este servicio. He intentado reservar en un par de ocasiones: La primera vez le prestaron el libro a otra persona pasando por alto mi reserva; La segunda vez me reservaron un libro que había desaparecido, y estuve yendo día tras día sin obtener una negativa clara de que ese ejemplar no estaba en la biblioteca ni lo iban a enciontrar.

En lugar de tener tantos libros para lectura en sala en las estanterías, mejor estaría que comprasen más y dejasen más para sacar porque en el momento que solo hay dos ejemplares, si quieres ser un alumno eficiente no te queda más remedio que comprar los libros y no me parece justo habiendo bibliotecas. Respecto al personal debería comprobar que se hace con los libros y donde estan alguns de ellos que figuran informaticamente y luego no están.

Creo que no ha habido ninguna mejora en las bibliotecas, los ordenadores están desfasados o van lentos, además tendría que haber más ya que en una biblioteca donde hay plaza para cientos de estudiantes sólo se disponen de cinco ordenadores, lo cual es insignificante, además deberían tener acceso a internet, para no tener que desplazarse a otro aula. Los puestos de personal son insuficientes por lo que hay que esperar más de media hora para recibir un libro de depósito. Por último pienso que muchos libros no tienen las suficientes copias, por lo que se agotan enseguida, además de haber muchos libros sin derecho a préstamo.

El tiempo de espera entre la solicitud de un libro y le recepción del mismo, a partir de 30 minutos, me parece demasiado. Los puesto informáticos funcionan lentísimos o no funcionan, creo que esto deberían solucionarlo. En cuanto a las fotocopiadoras, la mayoría de las veces están estropeadas o saturadas. Muchas gracias.

Considero que debería aumentarse a dos semanas el periodo de préstamo (en la facultad de Matemáticas ya se hace y me parece muy acertado), y estaría muy bien que uno o dos días antes de que expire el plazo de devolución, se avisara por correo electrónico y no varios días después como se ocurre ahora.

Aumentar el número de libros de ediciones actualizadas de determinadas asignaturas.

Instalación de taquillas para los usuarios

El personal de mostrador es grosero e incompetente

Imposibilidad de acceso, a través de Internet o recurso informático, para artículos antiguos en revistas españolas. Complejidad de los sistemas de búsqueda de artículos (extranjeros también) en las bases de datos electrónicas (a través de la página web principal de Biblioteca de la Complutense) - Algo mejor en la página web de la biblioteca de la Facultad. 

Sugiero que se baje la calefacción, ya que el calor es excesivo y la comodidad a la hora del estudio es algo muy importante. También creo que sería bueno que las mesas tuviesen divisiones individuales, lo cuál aumentaría la concentración de los estudiantes y mejoraría el ambiente de estudio, que actualmente no es muy adecuado. En lo que respecta al servicio informático de la biblioteca, he sido incapaz de renovar y reservar por Internet a través de Mi cuenta. En mi opinión, sería un gran acierto facilitar el manejo de esta sección. Por último, me gustaría proponer un aumento del número de puestos, ya que en mi opinión creo que uno de los mayores problemas de la biblioteca de Farmacia es el escaso espacio. Gracias.

Todos los libros recomendados como bibliografía en todas y cada una de las asignaturas de cada carrera deberían estar presentes en la facultad correspondiente, implicando que diversos ejemplares del mismo título, autor y edición deban estar repartidos por las bibliotecas pertenecientes a cada facultad en la cual ese libro vaya a ser necesario. Es importante que todos los alumnos tengan la oportunidad de consultarlo, para lo cual debería haber un número de ejemplares suficiente en toda la universidad; atendiendo esta necesidad a las estadísticas de matriculación de cada asignatura. Gracias.

 Es muy importante la temperatura de las bibliotecas en general , ya que normalmente es muy alta y provoca que el estudio en esas condiciones sea insoportable.

La Biblioteca del C.E.S Felipe II de Aranjuez debería disponer de todos los libros y lecturas obligatorias que se necesitan para el Grado de Turismo.

Creo que el cambio en la forma de renovación no es buena porque aunque al usuario que lleva a cabo la renovación le es util y facil, a los demás nos quita la oportunidad de disfrutar de ese libro, en epoca de examenes se abusa de este derecho provocando que algunos usuarios ni vean ciertos libros. Por otra parte creo que debería haber un poco de "vigilancia" en las salas de estudio ya que ciertos estudiantes las utilizan mas que para estudiar, para charlar y molestar a los demás.

Por favor, bajar la calefaccion porque hace mucho calor (es insoportable). Y los ordenadores de la mediateca van muy lentos y se bloquean! Gracias

Quiero proponer, como ya hice en la anterior encuesta, que pusieran una fotocopiadora. Seria muy util para los usuarios y a largo plazo ustedes obtendrian beneficios. Tambien quiero quejarme del mal estado de los ordenadores de la biblioteca, a la mitad de ellos les falta el ratón o simplemente están averiados. Mi ultima propuesta es la siguiente: instalar word 2007 en vez de word 2003, es una aplicacion con muchas mas herramientas y accesorios que la versión anterior. Espero que las quejas y propuestas se tomen en serio y se realicen los cambios que reclamo. Muchas gracias.

En cuanto a los horarios de Biblioteca en época de examenes que no se cita en este cuestionario, mi valoración sería muy insatisfecho, ya que no hay bibliotecas casi para los estudiantes en esas fechas, y si hay los horarios no se amplían como se hacía antiguamente, lo que resulta decepcionante.

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Mayor número de ordenadores portátiles en préstamo x

xHacen falta mas puestos de lectura y estudio

La biblioteca debería abrir a las 8-15. De esta manera los alumnos que comenzamos las clases a las 8-30 podríamos accecer a servicios como el préstamo de ordenadores portátiles durante toda la jornada lectiva, y no solo en parte de ella.Faltan puestos de ordenadores y de los pocos que hay la mitad estan muchas veces estropeados, las mesas son muy incomodas se te clavan en las rodillas las tablas de debajo, para todos los que somos en Farmacia faltan puestos de estudio.

Aumentar a un mínimo de 16 el número de libros en préstamo para estudiantes que simultanean titulaciones. Aviso mediante sms de vencimiento de préstamo, con 24-48 horas de antelación. Mantener la actulidad de los equipos informáticos, puestos de consulta, dado que en la época de noviembre-diciembre de 2010, la lentitud en la consulta del catálgo cisne hacía muy muy muy poco satisfactoria la misma, con una media de 4 ó cinco minutos por consulta. Cuatro ó cinco mínutos por consulta es algo que roza lo subrealista, con independencia del "aviso" que figuraba en pantalla: "debido a problemas técnicos..."; aviso, y problema de retraso, permanecieron demasiado tiempo, dificultando la obtención de libros en préstamo para las vacaciones de navidad, previas al período de exámenes.

 Renovar fondos de los textos clásicos y ser más exigentes con las nuevas adquisiciones. En este sentido debería haber una mayor implicación por parte de los profesores para mejorar la calidad y diversidad de los fondos de la biblioteca. Si cada profesor hace las peticiones según su rama o especialidad la universidad seguirá siendo un sitio donde se viene a aprobar, y donde el ejercicio de la comprensión, que pasa por aprender a comprender discursos, es evitado a toda costa. Mayor implicación de las bibliotecas en hacer que la universidad no sea exclusivamente el trámite requerido por obtener un título. En un espacio de libertad no caben competencias, hay que ser capaces de tratar a profesores y alumnos (que no son de instituto) como seres que piensan. Un poco de seriedad con lo que hacemos con la universidad, que no son problemas de recursos económicos los que la están arruinando.

Los ejemplares disponibles de libros muy demandados son escasos... La biblioteca debería conocer qué libros son más demandados para siempre disponer de ejemplares... A veces no encuentras libros ni siquiera en toda la Complutense...

Por una parte el horario deberÃ an ampliarlo en Ã©pocas de examenes, donde los sitios suelen escasear por lo tanto tambien podrÃ an habilitar algÃºn aluma extra de manera escepcional. Por otra parte la rapidez y eficacia por parte del personal, ya que en la mayorÃ a de las ocasiones es deplorable la velocidad con la que te atienden y "el esfuerzo" que les cuesta hacerlo, por no hablar de la necesidad de buscarse la vida en las busquedas de libros. Aunque debo aclarar que hay escepciones de personal muy cualificado y amable.

hay muy pocos ejemplares de manuales, lo que provoca que tengas solo una semana para disponer de ellos, teniendo que devolverlos y, si tienes suerte, coger otro, o dejarlo y buscarte la vida. Como hay muchos alumnos que no tienen dinero para pagar tanto dinero por libros, sugiero que deberían haber más ejemplares de manuales y dar mas tiempo

Sugiero que la biblioteca tenga un buen ambiente de estudio, del que actualmente carece. Lo que excluye por tanto, la venta de drogas y el uso de ésta para la realización de trabajos colectivos. No hay espacios diferenciados, una biblioteca universitaria debería ser un lugar tranquilo y con luz natural en el que leer, con sofás para ello. Por otro lado con mesas destinadas al trabajo y estudio. Aunque el espacio relativo al pasillo no pertenece a la biblioteca forma parte de este escaso ambiente de estudio que afecta a su vez a la biblioteca.

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Las instalaciones de mi biblioteca, filosofía, son obsoletas, incómodas, malas para la espalda.

deberia haber mas ejemplares de los libros que mandan los profesores a principio de curso

Opino que la nueva biblioteca "María Zambrano" debiara contener libros relacionados con CC Físicas. Esta opinión se basa en la reducida oferta de puestos de estudio por parte du nuestra facultad.

Soy investigadora del programa FPU y acudo frecuentemente a la Biblioteca de Ciencias de la Información. Simplemente, me gustaría apuntar que estoy muy satisfecha con cómo funciona. El personal tiene una muy buena disposición. He asistido a uno de sus cursos y me ha sido muy útil. Además, organizan algunas sesiones adaptadas a las necesidades de los Departamentos o los grupos de investigación. La única pega que he de hacer, está relacionada con los alumnos. Hacen de la biblioteca un lugar ruidoso cuando todos sabemos que en un espacio como éste se debería estar en silencio.

En general el servicio bibliotecario es bueno. El fondo es inmenso y está bien distribuido, al menos en la Facultad de Filología (aunque hay algún caso de mala distribución: volúmenes necesarios para filología hispánica sólo pueden encontrarse en la biblioteca de clásicas, por ejemplo, pero son casos aislados). Las mejoras de reserva y renovación de ejemplares han sido notables, sobre todo en lo manejable que es el gestor de Internet. Funciones como el acceso a bases de datos externas (y las propias bases) son desconocidas para casi todos los usuarios. Es cierto que se está mejorando mucho en este aspecto, se están facilitando los accesos y aclarando los contenidos, pero BUCM sigue teniendo muchas más funciones de las que sus usuarios conocen. La disponibilidad de artículos en formato electrónico es muy buena y sigue mejorando. La web es cada vez mejor, pero a veces (muy a menudo) falla la red de la propia biblioteca, lo que supone un problema si se tiene la necesidad de hacer una búsqueda en el momento. El personal es cada vez más escaso, o eso parece. A veces no hay nadie en el mostrador para atender. No obstante, el trato sigue siendo bueno en general. En cuanto a las películas en formato DVD, están mal distribuidas, de manera que en algunas bibliotecas se encuentran muy pocos títulos, cosa que no costaría mejorar, teniendo en cuenta que se trata de copias electrónicas.

Hay demasiado personal, por lo menos en mi biblioteca, por lo que básicamente su trabajo se reduce ha hacer solitarios en los ordenadores porque son tantos que no tienen trabajo suficiente. me parece un derroche de recursos y de dinero mantener varios puestos sin utilidad.

En algunas bibliotecas no hay tiempo de espera para obtener un libro del depósito, podría pensarse en hacer este servicio igual de inmediato en el resto de bibliotecas. Gracias.

Creo que faltan ordenadores, ya que siempre están ocupados, y creo que es necesario que los de la hemeroteca se utilicen solo para búsquedas porque la gente se mete ahí a pasar apuntes y nadie les dice nada, y claro si uno quiere buscar algo no puede. Entiendo que al quitar las separaciones de las mesas se gana en espacio, pero se pierde calidad de estudio, ya que no hay tanta privacidad y es más incomodo estudiar compartiendo mesa con 4. Parece que se han tomado muy enserio nuestras quejas (lo aplaudo) de que en la biblioteca hace calor en invierno y frio en verano, pero ahora hace frio en la biblioteca. El personal a veces no es de mucha ayuda. Por último, me parece genial el servicio de renovar libros a través de internet. Lo que no aguanto son las infernales máquinas de autoservicio que tenemos que usar a la hora de sacarlos y que la mitad de las veces van mal, todo ello, claro está, siempre culpa del usuario. Estaría bien tener la opción, de usarlo o no, y esto agilizaría el proceso.

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Ánimo. Lo estáis haciendo muy bien. Muchas gracias.

Renovar el equipo informatico, evitar el calor excesivo de la biblioteca de psicología. Si estamos en crisis... ¿porque en invierno estamos sudando en la biblioteca?. Añadir puestos de lectura, en epoca de examenes se colapsa

mejorar servicio de fotocopiadoras disponer de más obras en formato eléctrónico su apertura el sábado por la mañana

que los que atienden de vez en cuando suelten una sonrisa que no viene mal algo de carisma y alegría de cara al público.

El personal de la biblioteca de la EUE es excelente en todos los aspectos. He anotado en la última pregunta que en los últimos años sigue "igual" porque viene haciendo todo a la perfección desde siempre: no puede mejorar. Los cursos de formación que no he recibido están programados para las próximas semanas. 

Considero que la biblioteca podÃ a enfatizar la informaciÃ³n acerca de los prÃ©stamos interbibliotecarios con otras universidade o instituciones puesto que yo no sabÃ a su existencia. Algunos libros que nos han mandado consultar no estaban en los catÃ¡logos de la biblioteca, aunque por lo general hay que afirmar que la colecciÃ³n es buena. En cuanto a las revistas, serÃ a cÃ³modo poder disponer de un prÃ©stamo de revistas para poder llevarlas al domicilio del estudiante, aunque sÃ³lo fuera durante unos dÃ as; porque el hecho de tener que consultarlas obligatoriamente en las salas de lectura puede resultar incÃ³modo en algunas ocasiones. La nueva bibliotaca MarÃ a Zambrano ha aumentado los puestos de estudio, lo cual es una auntÃ©ntica maravilla. ConfÃ o en que, poco a poco, se puedan ir creando mÃ¡s bibliotecas para que todos los alumnos podamos acceder a ellas con comodidad incluso en la Ã©poca de exÃ¡menes.

Mayor número de títulos y de puestos informáticos. Seria interesante unificar en un mismo espacio biblioteca y videoteca con cabinas de visionado.

Deberían colocar más terminales que funcionen adecuadamente para la búsqueda de libros. Sería de mucha más utilidad que la mayor parte de los libros (con la excepción de los fondos antiguos) estuvieran a libre disposición y no en los depósitos. Aunque no dependa directamente de la biblioteca, las novedades bibliográficas en la biblioteca de Geografía e Historia dejan mucho que desear. En concreto, la sección bibliográfica de Historia Medieval que tiene una gran colección, se ha quedado desfasadísima desde al menos el 2004, con unas lagunas imperdonables para un centro de investigación de tanto prestigio. ¿Por qué el recorte presupuestario en las universidades afecta en mayor medida a las nuevas adquisiciones bibliográficas? Mientras tanto, los profesores (que serían los principales responsables de exigir que su biblioteca no se quede raquítica) no alzan la voz porque los recortes no les afecta su sueldo. ¿Dónde está la responsabilidad profesional? ¡Vivan los libros! (y los bibliotecarios que los cuidan).

Me gustaría saber cuál es el criterio para mantener o no los enlaces de consultas de editoriales internacionales que están en pruebas. Me gustaría poder consultar Springer y de repente desapareció.

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Hay muy pocos ejemplares de los libros más solicitados para cursar las asignaturas

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xRegular bien la temperatura, que no haya muchos contrastes.

El estado de mantenimiento de los equipos informáticos es muy deficiente: el hardware está obsoleto y el software lleva sin actualizarse más de 4 años. Cada vez que se reinician los equipos, se pierde la configuración de los programas, haciendo que continuamente estén mostrando ventanas de registro y cosas similares, ya que no están adecuadamente configurados. Además, hay muchos programas o complementos de Internet Explorer que no están instalados (y evidentemente el usuario no puede instalar) que hacen que resulte incómodo y difícil la navegación. tampoco me parece logico que todos los trabajadores de la biblioteca se hagan la "pausa" a la vez.

Considero que deberian dar un carné para la biblioteca en cuanto el alumno ingrese a la facultad independientemente del curso que este tomando y que sea diferente al que la facultad da para los alumnos, ya que en ocasiones tardan mucho en entregarlo o incluso nunca es entregado, lo que dificulta la posibilidad de tener acceso a los prestamos de libros u otros recursos de información. Así mismo considero que deberian ser importante contar con más ordenadores en la biblioteca para facilitar la consulta en los mismos, ya que en ocasiones no son suficientes para todos los alumnos.

La Biblioteca dispone de pocos plazas de lectura; pero aún resulta mas indignante, cuando existen plazas vacias, reservadas con libros u otros enseres, y no hay sitio para los que queremos utilizar esas plazas.- En cuanto al préstamo de libros; seria bueno que hubiera más libros, sobre todo manuales.-

La calefacción en invierno, a veces, no funciona por lo que el ambiente no es idóneo para estudiar En período de exámenes, escasean los puestos de estudios porque o bien son ocupados por estudiantes de otras facultades o bien porque simplemente dejan apuntes o libros para reservarlos, no me parece muy correcto. 

Sería interesante poder contar con una mayor digitalización de contenidos (libres de derecho de autor) para ser visualizados desde la biblioteca vía Internet.

Sería bueno que la biblioteca abriese antes del comienzo de las clases, a las 8,00 sería algo razonable y muy útil para los estudiantes, si no el préstamo sí al menos la sala de estudio. También estaría bien un avance en el préstamo de libros electrónicos, tanto dispositivos como sobre todo ficheros.

A mi entender creo que el número de ejemplares con los que cuenta la bliblioteca es insuficiente para el número de alumnos de la facultad. en ocasiones he tenido que esperar mas de un mes para poder consultar algún manual o sacarlo en préstamo. Me parece que se podria ampliar el sistema de reserva de manuales a los alumnos, pues creo que en definitiva somos los que más deberíamos aprovechar los recursos de los que disponemos en la facultad y somos quienes más trabas encontramos.

Más ordenadores y mejor preparados, es lentisimo. Mejor ordenacion de los libros y si es posible que sonrian los empleados de vez en cuando en vez de mirarte mal.

A la hora de hacer un préstamo de libros a través del depósito, hay que rellenar 2 papeletas. ¿Sería posible usar solo una para no tener que hacer uso de tanto papel?

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Mejores instalaciones en el Ces Felipe II de Aranjuez

Separación física entre la zona de libros y la sala de lectura. 

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Adeemás de más puestos informáticos y salas de trabajo en grupo (porque el trabajo conjunto por grupos es una de las premisas de Bolonia, pero no tenemos medios para la realización de los mismos), pido encarecidamente más amabilidad por parte del personal de la biblioteca de educación, que parecen incapaces de responder a nuestras dudas con cordialidad y resulta muy molesto el tono y la forma que tienen de tratarnos. Gracias y a ver si haber rellenado esto, realmente sirve para mejorar los defectos de las bibliotecas de la que se supone es la más prestigiosa universidad madrileña e incluso española.

Considero que la gran deficiencia de la Biblioteca Complutense es la inexistencia de un préstamo interbibliotecario que interconecte a las distintas facultades. Actualmente este servicio solo está a disposición de los profesores y solo en circunstancias inevitables. Este mismo curso me he encontrado ante la sorpresa de que me era más sencillo obtener un libro de la Facultad de Psicología de la UCM pidiendo a un compañero que lo solicitara a través del préstamo inter-universidades de la UC3M. Si huebiera querido hacerlo con mi carné de la UCM la única opción hubiera sido desplazarme al Campus de Somosaguas. Pidiéndoselo a la Carlos III tenía el libro de la UCM en dos días. Comprendo el gasto que podría suponer el pago de los envíos, pero en un primer momento se podría pedir a los alumnos interesados que pagaran ellos el precio; la UC3M soporta este pago, pero aunque no fuera posible para nosotros, al menos que exista el servicio, pagado por el interesado. 

Sería conveniente el que los libros que mandan los profesores, tanto de lectura obligatoria como los necesarios para realizar trabajos y demás estuviesen en la biblioteca, estableciendo relación mayor con los profesores. El horario de los préstamos debía ser contínuo puesto que hay una gran variedad de horarios por parte de los alumnos. Por último, señalar que sería bueno el que la maquina de los prestamos pudiese informar sobre los libros que quedan por devolver, no sólo señalando el número sino también sus títulos.

Que en época de exámenes se controlen los puestos de estudio, ya que mucha gente acude, deja sus apuntes y no vuelven a aparecer, mientras que hay personas que tenemos que esperar mientras muchos sitios están ocupados por gente que no está estudiando. Se debería establecer un control por parte de alguna autoridad. Sería muy útil que en la Facultad de Ciencias de la Información y otras facultades puedan prestarse ordenadores portátiles.

El acceso a bases de datos desde la Universidad es bastante lento y poco eficaz. Lentitud de los ordenadores.

Con respecto la pregunta 6.2, decir que en mi facultad hay personal completamente amable y encantador, e incluso alguno lo considero amigo; y otros que resultan algo desagradables en el trato. Simplemente se trata de intentar acudir a los primeros ante las dudas y evitar los segundos.

Es incomprensible que las Bibliotecas de las Facultades de una Universidad del prestigio como la Complutense no permanezcan abiertas en periodos de exámenes, como es el de Febrero. En Febrero de 2011 la Biblioteca de Geografia e Historia cerró, la "Multiusos" de Filosofía estaba a tope, ruidosa, imposible, ...y las Bibliotecas Municipales con lista de espera : ¿qué valoración se le daría a esto?

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Ampliación de puestos de lectura y del horario en época de examenes.

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Deberían de haber más ejemplares de los libros que algunos profesores consideran "obligatorios" para su asigntura y que cuando vamos a adquirir están agotados, sin posibilidad de usar el prestamo porque estas personas renuevan frecuentemente y vierndonos obligados a comprarlos. Tambien deberian de aumentar el número de guias didácticas de los libros (al menos de primaria, los otros no los he consultado, para contar con una por lo menos de materia y curso) y sustituir los libros por unos más modernos adaptados a la LOE. Otra buena idea seria disponer de libros globalizados (que contengan las tres áreas más importantes de primaria) para asi la gente se vaya acostumbrando a ellos, ya que la mayoria los van a usar en las prácticas puesto que están siendo muy demandados por los profesores de los centros. Tambien deberían de ampliar el horario de depósito porque al final de la hora de la biblioteca, los bibliotecarios se encuentran hablando sentados en su sitio en corro (y se supone que están trabajando, o al menos si cobrando) y no son capaces de solvenar ninguna duda porque dicen que no es horario ya de atención. Tampoco debería de haber un rato durante la comida sin servicio de depósito, ya que tambien hay muchos trabajadores, y son numerosos los alumnos que aprovechan este rato entre clases para acudir a la biblioteca a buscar un libro sin éxito. Espero que tengan en cuenta mis sugerencias.

El único incoveniente que encuentro a la Biblioteca de la Facultad de Ciencias Químicas es el ruido que provocan los propios alumnos al hablar y que no respeta el estudio del resto de alumnos.

La biblioteca de Bellas Artes esta dirigida por una profesional excelente con un equipo de profesionales en consonancia con su forma de trabajar. Su labor va mas alla de lo que se puede esperar del servicio. Solo puedo pedir que se les felicite por su dedicacion y buen hacer

Creo que los horarios del Centro de Documentación Europea del Campus de Moncloa no se cumplen porque muchas veces voy a buscar o dejar allí libros y está cerrado sin ninguna razón aparente dentro de las horas de apertura que pone el cartel de la puerta de dicha sala. Creo que se debería permitir el acceso electrónico a todos los artículos de las revistas puesto que en algunas sólo se puede acceder a un sumario de los artículos.

Las películas deberían estar ordenadas por estilos o por orden alfabético o por algún criterio. Si se pudiera poner algún ordenador más sería de gran utilidad para los estudiantes.

Ampliar el tiempo de préstamo de libros que se encuentran en el depósito, ya que solo puedes acceder a ellos en unas horas determinadas.

La cuestión de poder acceder a revistas electrónicas en mi opinión es un tanto complicada, la interfaz complica el poder acceder a estos documentos.

Considero que faltan ejemplares de muchos libros. A veces se cuenta con muy pocos y hay una larga lista de espera para conseguirlos porque están prestados, lo que obliga al alumno a tener que comprar el ejemplar con todo lo que esto supone. Entiendo que la excusa de que no hay espacio no puede ser válida en el caso de una biblioteca de una universidad.

En invierno hace mucho calor en las instalaciones de la biblioteca, a vaces se hace imposble permanecer dentro de ella.

En algunas materias se carece de documentaciÃ³n suficiente, pocos volÃºmenes en relaciÃ³n a la demanda. Las fotocopiadoras del interior de la Biblioteca son pocas y anticuadas. Los libros que solo se pueden consultar en sala deberÃ an estar digitalizados, se deterioran mucho cuando se precisa sacar copia de algÃºn tema determinado.

Incluir Bases de Datos de Medicamentos especificas de Oficina de Farmacia en Red.

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Prestar más ejemplares durante el mes previo a los exámenes. Abrir más horas la biblioteca María Zambrano en época de exámenes. Permitir renovar por segunda vez un libro si no tiene reserva previa.

Hay muchos ordenadores que ya no funcionan. Las fotocopiadoras de dentro de la biblioteca suelen estar averiadas, que sin ellas no podemos fotocopiar partes de libros o artÃ culos que no se pueden prestar. AÃºn siendo la biblioteca de psicologÃ a una de las mÃ¡s frecuentadas por los estudiantes, incluso de otras facultades, en exÃ¡menes no amplia su horario. Por eso propongo que se amplÃ e el horario de la facultad de psicologÃ a, al menos en temporada de exÃ¡menes.

deberia de haber mas ejemplares de cada libro y en epoca de examnes tendria que haber mas puestos para poder estudiar

Estoy muy contenta con la biblioteca, lo único que creo que se podría mejorar es el horario, ya que no abre en fin de semana y tampoco por la noche.

El estado de mantenimiento de los equipos informáticos es muy deficiente: el hardware está obsoleto y el software lleva sin actualizarse más de 4 años. Cada vez que se reinician los equipos, se pierde la configuración de los programas, haciendo que continuamente estén mostrando ventanas de registro y cosas similares, ya que no están adecuadamente configurados. Además, hay muchos programas o complementos de Internet Explorer que no están instalados (y evidentemente el usuario no puede instalar) que hacen que resulte incómodo y difícil la navegación. Por otro lado,tanto en la mediateca como en la zona de estudio hay siempre unas temperaturas extremas que impiden estudiar a gusto y un nivel de ruido también bastante molesto. No hay suficientes ordenadores para todos así que sería útil que se llevara a cabo además un servicio de préstamo de portátiles.

Pertenezco a ala Unv para Mayores. Geografia e Historia. Estoy satisfecho, quizas los plazos de 15 a 30 dias, aunque comprendo que si no hay libros suficientes el plazo sea de 15 días, también podemos prorrogarlos a 30 por internet. La Biblioteca es basica para un estudiante, joven o de edad.Poder estudiar o repasar temas en la Biblioteca es muy importante. su ambiente y silencio es único ayudando a la concentración de un tema. Gracias, TMG

Solo tengo una petición y es que por favor quiten las fotocopiadoras de la biblioteca de la facultad de ciencias de la información y se pongan o en la planta superior o en el exterior ya que a la hora de estudiar distraen y mucho, puede que sea que yo no me concentro pero eso ayudaría ;)

La temperatura de la bibliotecta suele ser muy extrema, es bastante desagradable y dificulta el estudio: en inverno hace muchísimo calor, y en verano hace muchísimo frío. En el piso de arriba no hay mucho control y la gente se pone a hablar, incluso atienden el teléfono y se ponen a charlar.

Los portátiles son demasiado viejos y no siempre funcionan bien. Además no hay apenas enchufes para conectarlos

En general me parece bien el servicio que se presta, Ãºnicamente en sala, si creo que deberÃ a haber mÃ¡s ordenadores y puestos de estudio con mayor independencia, me refiero a mÃ¡s reservados (menos expuestos), como por ejemplo en la Carlos III, que hay como cabinas independientes. Otra cosa es el acceso a los libros, yo siempre me vuelvo loca buscando alguno en las estanterÃ as....Por lo demÃ¡s me parece que estÃ¡ bastante bien.

Del conjunto de bibliotecas de la UCM tan sólo conozco la perteneciente a la facultad de filología y la nueva 'María Zambrano' y, como valoración general, encuentro ambas muy satisfactorias.

Los préstamos deberian ser de mas de una semana, puesto que ese plazo es demasiado corto xAl menos en la facultad de Derecho, el ruido es casi constante,los paseos de los alumnos muy molestos y la temperatura suele ser o muy alta o muy baja. Entiendo que con un poco más de atención por parte de los trabajadores de la biblioteca y algo de severidad sería suficiente.

DeberÃ an poder renovarse mÃ¡s veces los libros y, si alguien mÃ¡s los necesita, que los reserve y que en ese caso no puedan renovarse...es un rollo tener que ir a la semana con el libro de marras a la biblioteca para coger otro igual para la semana siguiente El horario de la biblioteca deberÃ a ser mÃ¡s amplio abriendo sÃ¡bados por la maÃ±ana y, en temporada de exÃ¡menes ampliarse. Muchas gracias, Atentamente

Restringir en mayor medida el uso inadecuado de puestos de lectura en fechas de exámenes, así como los recursos informáticos como portátiles a gente que realmente lo necesite...Lograr más silencio sería una utopía?

En mi opinión, durante la época de exámenes la biblioteca debería ampliar sus horarios, abrir como mínimo hasta las 22:OO h, llegando incluso a ser nocturna determinados días. Los ordenadores funcionan demasiado lento y el personal no es muy amable, hay alguno/a que sí, pero el resto no, además creo que no es necesario que haya tres o cuatro personas en la misma hora, que podrían hacer turnos y así la biblioteca estaría abierta más horas, pero es solo una sugerencia. Me parece que es bastante complicado encontrar un libro, el sistema de orden no es muy útil, ya que pierdes muchísimo tiempo, pero comprendo que este aspecto sea difícil. Las salas que la biblioteca posee para reservar, las que utilizamos para hacer trabajos y debatir, estás congeladas, en invierno deberían poner calefacción porque hacer un trabajo con el plumas y bufanda no es muy cómodo. Por lo demás, estoy muy contenta con los servicios de la biblioteca y encuentro magnífica la variedad de libros que ofrece, ese es su punto fuerte. Además, son libros muy útiles.

Planilla más accesible para la petición de nuevos libros y archivos. Con el respectivo seguimiento de la propuesta. No hay información de si una petición fué rechazada y ¿por qué?. En la Binlioteca Nueva debería haber más ordenadores para consulta rápida en internet. Inclusive sin sillas, sino de uso breve para evitar el colapso. Una buena biblioteca va siempre acompañada de un buen servicio de cafetería. En la Facultad de Ciencias de la Información ha sido siempre deplorable (realmente malo). Es una lástima que no se puedan habilitar espacios para el desahogo de la tensión generada de las investigaciones y estudios en un ambiente agradable. CINETECA! Es esto fundamental en una Facultad donde se imparten carreras de Audiovisuales, Periodismo y Publicidad: Creo que NO se cuenta con un fondo vasto que abarque con criterio los archivos de reportaje, documental y cine (cortometraje y largometraje). Hace falta un proyecto que desarrolle el caso. 

Hay muchos libros útiles y necesarios para los trabajos que no se pueden sacar de la biblioteca porque están marcados en rojo, y también hay muchos libros de consulta frecuente en el depósito.

Virtualizar algunos libros, porque en fechas de examenes quedan pocos ejemplares

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Intentar que el tiempo de espera cuando el préstamo es de de libros del depósito fuera algo menor x

En primer lugar, el ambiente de la biblioteca no es el apropiado para realizar ninguna actividad académica (estudiar, trabajar...). El equipo de calefaccion / aire acondicionado es bastante perjudicial para el estudio: temperaturas extremas de frio o calor, temblores excesivos en determinadas zonas de la biblioteca, y demasiado ruido, algo incompatible con el el ideal de silencio, concentracion y estudio que una biblioteca debería tener. Además, el mobiliario no es del todo apropiado (mesas que hacen ruído, sillas incómodas...). Los puestos de estudio deberían estar mucho más individualizados. Por otro lado, el estado de mantenimiento de los equipos informáticos es muy deficiente: el hardware está obsoleto y el software lleva sin actualizarse más de 4 años. Cada vez que se reinician los equipos, se pierde la configuración de los programas, haciendo que continuamente estén mostrando ventanas de registro y cosas similares, ya que no están adecuadamente configurados. Además, hay muchos programas o complementos de Internet Explorer que no están instalados (y evidentemente el usuario no puede instalar) que hacen que resulte incómodo y difícil la navegación. Además, las máquinas de fotocopias están la mayoría del tiempo inoperativas. 

Los horarios de las bibliotecas son insatisfactorios, no es normal que en navidades, vacaciones y fines de semana no se puedan acceder a los fondos bibliotecarios, otras universidades pÃºblicos permiten acceder en horarios mucho mÃ¡s amplios. AdemÃ¡s, la compra de tÃ tulos y la adecuaciÃ³n de los mismos a las necesidades del alumnado deja mucho que desear. En este sentido las publicaciones extranjeras, en muchas ocasiones muy necesarias no se pueden consultar.

No es lógico ni normal que en una biblioteca de cualquier facultad haya dos o tres ejemplares de libros necesarios para centenares de alumnos.

En la facultad de veterinaria la biblioteca debería de ampliarse porque somos muchos alumnos y pasamos la mayoría del tiempo allí puesto que la mayoría de los días tenemos algunas clases por la mañana y otras por la tarde y vamos a la biblioteca. En muchas ocasiones no tenemos sitio donde sentarnos.procedido a su recolocación desde que el anterior usuario lo ha devuelto, y es tal la ridícula eficacia de los funcionarios (no de todos, sólo trabajan el chico y una de las chicas) que no acceden ni por petición directa a registrarlo/recolocarlo como devuelto para poder sacarlo en el acto, si no que pretenden que el usuario vaya al día siguiente a sacar el libro, cuando evidentemente el libro ya no está porque han pasado 24h. De este modo todos los libros que se devuelvan en un turno quedan acumulados e inutilizados durante ese turno en que han sido devueltos, hasta el turno siguiente, y huelga repetir la escasez de copias de manuales harto demandados de la biblioteca de Derecho. Además la (aparentemente) jefa del servicio manifiesta un carácter déspota, de desfachatez en su actividad cuánto menos laboral, sanciona de manera absolutamente arbitraria y no por favorecer al alumno sino por aplicar más días de sanción de los debidos, brilla por su ausencia en su puesto de trabajo, y cuando está en la biblioteca NO trabaja, o al menos yo nunca la he visto, y soy alumna de 5º curso. No hay silencio, por todos es conocido que en esa biblioteca no hay ambiente de estudio. Además no atienden con la mínima predisposición o ayuda al usuario a la búsqueda de un manual, ya no sóloa su búsqueda en el ordenador sino a su búsqueda real en el

1.los ordenadores disponibles en sala fallan frecuentemente, creo que hay que estar mas pendente de su funcionamiento. 2. suele haber mucho ruido en la sala.

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La cartoteca debería estar abierta por las tardes más a menudo, y no cerrar a las 5 de la tarde.

La velocidad del catálogo a consultar en los ordenadores de la biblioteca suele ser muy lenta.

En cuanto salimos de los manuales de curso, encontrar libros o revistas del tema de investigación, implica recorrerse todas las Facultades. Y en algunas, varios Departamentos. Conozco el motivo, pero las cosas que están mal deben modificarse (a bien) aunque no resulte fácil (caro no creo que sea: es un problema de organización, no de "propiedades departamentales").

No he respondido a la última pregunta ya que es el primer año que acudo a la UNI. Un saludo,

El servicio de atencio al cliente en los puestos de ordenadores cuando vas hacer el prestamo del libro estan bien y son amables pero hay una persona que suele estar de pie que te dice donde esta situado el libro que buscas lo hace con borderÃ a y con mucha prepotencia, dan ganas de salir de ahÃ ....una sugerencia de mejora en los prestamos es que si haces una reserva de un libro que esta en prestamos y esa persona no devuelve el libro pero otra persona ha devuelto el libro antes de su fecha, ese libro creo que tendrian que dar a la persona que ha reservado el libro en la fecha mas proxima.

Hago un uso muy frecuente de la Biblioteca y no tengo más que elogios para toda su estructura, especialmente para el personal

Dado el poco uso que realizo de la biblioteca de la Facultad, no puedo contestar con precisión a las preguntas planteadas.

Dado los recursos económicos disponibles creo firmemente que no se pueden hacer las cosas mejor de lo que se hacen, mis felicitaciones a todos los implicados.

En cuanto al personal de la biblioteca quiero hacer constar que aunque el trato de la mayoría del personal es exquisito hay una persona que con su actitud impide que pueda marcar en la encuesta la posición más satisfactoria. Es una persona desagradable, grosera e intransigente, que en todas las ocasiones que he tenido la desgracia de topar con ella me ha dedicado el peor trato posible, y me consta que es exactamente igual con todo el mundo, hasta el punto de que si está sola en el mostrador esperamos a que acuda alguna de sus compañeras para hacer la gestión. Es una pena.

Hay carteles indicando horarios para algunos servicios que no se corresponden con la realidad y por lo tanto el usuario pierde el tiempo al acudir a la biblioteca pensando que podrá consultar ciertos materiales cuando en realidad no puede acceder a ellos.

 El servicio de las bibliotecas de los departamentos de la facultad de Dercho debería abrir todas las tardes con un horario más amplio.

Me parece necesario que aquellas obras que se encuentren en los depósitos de la biblioteca se puedan solicitar directamente a través de Mi Cuenta, sin rellenar ningún papel de forma manual. De esta forma se agilizará el servicio, se conseguirá un ahorro de papel considerable, se podran solicitar los documentos de forma anticipada, sin tener que esperar a que el personal los busque (lo que supone un ahorro de tiempo para el usuario) y se evitarán piosibles errores en la copia manual de la signatura, título, número de la revista, etc.

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bibliotecas abiertas en fin de semana, por favor

Ampliación de los plazos de los préstamos en la biblioteca de Medicina x

Creo que es inaceptable y un mal gasto de los recursos de nuestra universidad el haber instalado máquinas de autopréstamo en las bibliotecas. Esto no es un supermercado, señores. Ahora, en vez de tener a dos o tres PERSONAS atendiendo préstamos y devoluciones, tenemos que PERDER EL TIEMPO con una MÁQUINA para disfrutar del mismo servicio que antes. ¿Para qué están los bibliotecarios ahora? Creo que 3 o 4 personas sólo para bajar al depósito o colocar los libros devueltos es excesivo. ¿Están pensando en prejubilarlos poco a poco para reducir gastos? Hemos de felicitar al responsable de esta nueva mejora, que gasta dinero en cosas innecesarias, empora la calidad laboral de sus trabajadores y la satisfacción de sus clientes (los alumnos, por si no lo recuerda). ¿Se ha parado a observar la expresión de incertidumbre que poseen a diario ahora los bibliotecarios? Lo que más me gustaba de nuestra biblioteca era que siempre estaban con una sonrisa en la cara y hacían su trabajo con alegría y buenos modales. MUCHAS GRACIAS.

1º- En la biblioteca de derecho no se puede renovar el prestamo de libros debido a la escasez de ejemplares. 2º- Muchos de los ejemplares que hay en la facultad estan obsoletos y no compran las nuevas ediciones. 3º- Si se ha comprado la edición nueva, normalmente las dejan en los departamentos de cada asignatura correspondiente, el problema es que los libros del departamento no los prestan, solo se pueden consultar allí y en un horario restringuido.

Con respecto a coger un libro de una biblioteca de diferente facultad a la mía, a mí me dijo el personal de la biblioteca que debía ir yo a esa biblioteca. Por lo que no entiendo la pregunta 4.7. La facilidad/rapidez con la que se puede disponer de un documento que está en otra universidad o institución. ¿Evalúo mi rapidez para ir a esa biblioteca en función de mis necesidades?

En la facultad de psicología, hay una zona donde suena tan fuerte uno de los ventiladores (creemos que es eso) que las mesas vibran, hasta el punto que la gente evita esas mesas. Sólo con estar de pie en esa zona notas la vibración. La temperatura de la biblioteca es muy inconstante, en invierno, que vamos abrigados, hace muchísimo calor (ves a gente en tirantes en pleno diciembre) y en verano, que vestimos más descubierto nos helamos de frío (tenemos que llevar chaquetas). Es algo muy comentado entre los alumnos. Por último, los ordenadores dejan mucho que desear, hay tres en concreto que están rotos desde el comienzo de las clases, el cartel de "averiado" está deteriorado del tiempo que ha estado ahí colocado; y la conexión a internet deja muchísmo que desear, dado que es muy lenta y si abres varios programas a la vez (sean o no de internet) el ordenador se bloquea(hasta el punto de tener que hacer otra cosa mientras porque NO funciona). También comentar que, de los ordenadores que funcionan bien o el ratón hace lo que le da la gana (se mueve sin que lo toques) o no funcionan determinadas letras o las letras del teclado están borrardas y te cuesta saber lo que escribes. Estos tres puntos intentan explicar mi baja puntuación a la hora de evaluar las condiciones de estudio.

la fotocopiadora de la fiblioteca dbeeria tener una hoja ed instrucciones para su uso puesto que es algo complicado si eres nuevo en la facultad, 

Compra de libros de referencia, diccionarios, historias de la literatura, enciclopedias, obras completas. Gran carencia de literatura brasileña y literatura portuguesa de expresión africana y de revistas del mismo tema.

Respecto a al ambiente de trabajo y estudio, estudiaría como mejorar o regular mejor la temperatura de la calefacción en invierno y el aire acondicionado en verano, generalmente hace mucho fríoen ambas épocas!!

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Tras acudir desde hace 15 años a la biblioteca y observar su evolución les felicito por sus cambios en la organización (unificación de ingles-español, mejora de la búsqueda catálogo CISNE y aumento de los recursos informáticos) así como la amplitud y disponibilidad de asientos que siempre han tenido y que hemos podido disfrutar. La única objeción que me gustaría plantear y que agradezco la oportunidad que nos brindan es en cuanto a la amabilidad de alguna de las personas que atienden el servicio en especial durante las horas de la tarde. Desconozco los motivos de tal acritud pero he podido observarla en más de una ocasión. 

los puestos de lectura son pocos y algunos de ellos estan en mesas obsoletas. Este invierno entraba frio por los lucernarios. No se controla el tiempo maximo que debe permanecer un sitio sin estar ocupado, con el consiguiente perjuicio que conlleva el que el resto de alumnos no podamos ocuparlo. 

Aumentar el plazo de préstamo y el número de ejemplares de los libros con mayor número de préstamos. Controlar en época de exámenes el tiempo en que un alumno está fuera de la biblioteca reservando un puesto de estudio dentro.

Lo peor es que el personal de la biblioteca no respeta ni hace respetar la regla de permanecer en silencio. Muchas veces me ha ocurrido que no puedo concentrarme en mi trabajo porque los bibliotecarios están charlando en un tono de voz bastante alto. Tampoco están demasiado pendientes de que se cumpla esa regla de silencio dentro del recinto de lectura. Los estudiantes hablan entre ellos y es muy desagradable tener que llamarles permanentemente la atención o invitarles a que salgan de la biblioteca si quieren seguir charlando. Yo he llegado a ver a estudiantes comiendo dentro de la biblioteca mientras trabajan. Es absolutamente inaceptable y creo que deberían está más al tanto de todas estas cosas. 

El espacio y puestos de lectura siguen siendo insuficientes. Se debería mejorar la velocidad de la conexión de los ordenadores de la biblioteca (que son muy lentos) e incrementar el número de estos, destinándolos a un uso más amplio que el de consulta bibliotecaria.

Ha empeorado debido a los nuevos bibliotecarios que no paran de hablar, y además el chaval calvo que hay no te ayuda en nada. Las chicas son estupendas te ayudan bastante a encontrar lo que necesitas, conociendo perfectamente el material del que disponemos, en cambio el chico que hay ahora calvito y el de los rizos que había antes no valen mucho para este puesto según mi punto de vista porque no respetan el silencio y no te ayudan a encontrar el material que necesitas

- No entiendo por qué el personal que se supone que está allí para ayudarnos, tiene siempre tan mala actitud y disposición. - Deberían hacer algo con las fotocopiadoras dentro de la biblioteca, siempre están averiadas. Esto nos hace imposible fotocopiar determinados archivos que no se pueden sacar de la biblioteca. - El cambio de lugar de los libros, cada vez que nos aprendemos donde están ubicados, los cambian de sitio. - La parte reservada para alumnos de Psicología tiene los asientos más incómodos. -El equipo informático está desactualizado. 

Que se pueda renovar el alquiler del mismo libro que se tenía, para no tener que andar buscando el mismo ejemplar en las estanterías y evitar así que no lo haya.

Mejoramiento profundizando el proceso de digitalizaciÃ³n, conseguirÃ a un mayor ahorro en tiempo y dinero, por parte de la instituciÃ³n como del usuario

Deberia haber mas variedad de titulos, y mas de un ejemplar de algunos de ellos fundamentales para las carreran que alli se estudian.Hay muy pocos libros.

DesearÃ a unas elementales instrucciones para utilizar Internet para localizar referencias y relacionarme por este medio con la biblioteca. Por mi edad no tengo mucha idea de informÃ¡tica. JesÃºs Ll.----

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Sería necesario que ampliasen las revistas extranjeras a disposición de los usuarios

En el caso de mi Facultad, creo que alguno de los fondos no están colocados de forma adecuada. Los libros de informática, por ejemplo, están todos juntos y revueltos bajo el 004, de tal manera que están mezclados los de software, con los de programación, con los manuales, los básicos, los de redes, los de php... Es decir, cuando voy a buscar un libro de php, los ejemplares están "diseminados" por las 6 ó 7 estanterías del 004. Creo que serían más fáciles de localizar si estuviesen colocados por programa (php. photoshop, excel...) ya que nos ahorraría mucho trabajo al buscarlos, ya que en este caso el criterio de autor resulta inútil. También respecto a la biblioteca de mi Facultad, ocurre lo que en otras muchas, que en época de exámenes se llenan los puestos de lectura. Nuestra biblioteca es muy pequeña, y estar en el centro de Madrid la hace muy atractiva para otros alumnos de UCM que no son de Documentación. Resumiendo, que en exámenes, los estudiantes de mi facultad, no encontramos puestos libres para consultas en sala, ni otros trabajos en sala, porque están los de medicina, físicas, derecho, etc.. Teniendo en cuenta que solemos tener que hacer muchos trabajos con obras de referencia o de exclusica consulta en sala. Este problema no sería tan importante si nuestra biblioteca no fuese tan pequeña. Muchas gracias.

En Derecho, los plazos de préstamo, sobretodo en el caso de los investigadores, son ridículos. No podemos hacer nada con un libro una sola semana, y sin posibilidad de renovación.

En epoca de examenes reserven toda la biblioteca para los estudiantes de psicologia y logopedia, en dicha epoca muchos alumnos del centro se quedan sin sitio debido a que no se reserva para los estudiantes de dicha facultad

Suelo tener dificultades con el préstamo interbibliotecario: solo se pueden hacer peticiones de una en una, y en ocasiones los ejemplares tardan mucho o no llegan, o ya no me hacen falta porque me he buscado la vida de otra manera. En el caso de artículos, facilitaría mucho las cosas que se pudiesen recibir escaneados en el plazo de un día a dos, a nuestro propio correo institucional. Comprendo que lo de los libros es más complicado, pues hay que desplazarlos físicamente... En todo lo demás el servicio de la biblioteca cubre con éxito mis necesidades docentes y de investigación.

AgradecerÃ a el poder recibir las revistas vÃ a internet y no en papel

Muchos de los ejemplares que se piden en las asignaturas de social u optativas de segundo ciclo (como por ejemplo conducta desadaptada) no se encuentran en esta biblioteca o hay muy pocos ejemplares. Hay diferencias en todos los aspectos entre las bibliotecas de la UCM. Es distinto acudir a la de Derecho, a una de un departamento de Derecho, a la de Filología etc. Enviar un recordatorio cuando vence un libro es una muy buena costumbre de algunas bibliotecas.

En mi opiniÃ³n creo que se deberÃ a exigir nÃ¡s silencio y creo que los trabajadores y bibliotecarios deberÃ an tener mas respeto por lo gente que frecuentemente estudia en la biblioteca. En Ã©pocas de exÃ¡menes es frecuente oÃ r de manera perfecta una conversaciÃ³n entre el personal lo que distrae la atenciÃ³n y rompe la concentraciÃ³n. TambiÃ©n me gustarÃ a referirme a la poca amabilidad que se muestra muchas veces por parte del personal ya sea por un simple prÃ©stamo o por una consulta en la que he recibido alguna que otra mala cara. Creo que cuando acudes y saludas con un Beunos dÃ as no cuesta nada responder o por lo menos sonreÃ s un poco. Gracias

Mayor tiempo de préstamo de libros xNo Funcionan los ordenadores, ni las fotocopiadoras

xMejor vigilancia ante posibles hurtos.

xx

La biblioteca de la facultad de Físicas es una auténtica vergüenza para el centro al que representa.

Cambio en los puestos de estudio: sillas más cómodas, mayor número de puestos, control de guardar silencio, cortinas enteras y no estores porque cuando da la luz y se cuela entre las bandas, pero sobre todo: pienso que es necesario CAMBIAR ya las sillas de madera y poner unas más cómodas, con eso me conformaría.No estoy conforme con que yo tenga que buscar un libro en una localización distinta en la biblioteca de derecho, es decir, bajar y subir de un piso a otro. En otras bibliotecas como la de la Universidad Autónoma de Madrid, vas al mostrador donde está el que labora, le das una lista de los libros que necesitas y te los buscan sin complicaciones. Renovar un libro de la biblioteca de derecho por la web no se puede porque no tienen automatizado ese procedimiento, tiene uno que ir directamente a la facultad y pedir que lo renueven; he sabido que siempre están por corregir ese problema, hasta ahora desconozco si lo ha hecho. Antes yo iba con frecuencia a buscar libros prestados, pero eso de subir y bajar de un piso me aturde, además, muchas veces cuando yo iba a buscar un libro el personal que laboraba en ese lugar no estaba, y en otras ocasiones se molestaba tener que ir a buscar un libro que estaba en depósito, igual para el servicio de las revistas especializadas. Alabo el servicio de las revistas electrónicas que tienen por la web y su disponibilidad, es un éxito. Sin embargo, hay revistas que solo están disponibles desde x años en adelante, siempre es imprescindible contar con el catálago completo, o por lo menos de muchos años hacia atrás. Disculpen mis las molestias.

El estado de mantenimiento de los equipos informáticos es muy deficiente: el hardware está obsoleto y el software lleva sin actualizarse más de 4 años. Cada vez que se reinician los equipos, se pierde la configuración de los programas, haciendo que continuamente estén mostrando ventanas de registro y cosas similares, ya que no están adecuadamente configurados. Además, hay muchos programas o complementos de Internet Explorer que no están instalados (y evidentemente el usuario no puede instalar) que hacen que resulte incómodo y difícil la navegación

Volved a poner el autopréstamo para que sea opcional. No tiene sentido que haya tres personas en la biblioteca y el préstamo de libros lo tenga que realizar una máquina.

Me gustaría que los Sábado la biblioteca de Psicología estuviera abierta. Y que pudieran incorporar más obras de psicoanálisis y Psicoterapia Psicoanalítica.

la Tª de la biblioteca de la facultad de psicología es muy elevada en invierno. el ruido de la calefacción es muy molesto.

Ampliar el período de préstamo para grabaciones sonoras (discos) y música impresa (partituras). Mejorar el estado y la cantidad de las fotocopiadoras.

Que se amplie el tiempo de préstamo en las Bibliotecas de la Facultad de Medicina. Que se actualicen los recursos informáticos de los que dispone la Biblioteca, en número y calidad.

Espacio muy insuficiente debido a la llegada de muchos estudiantes de primer curso. Por este motivo apenas se puede encontrar un sitio libre para estudiar con la mínima comodidad

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En la biblioteca de Psicología sólo disponemos de una fotocopiadora para todos los alumnos, que en muchas ocasiones está estropeada, lo que dificulta los objetivos académicos perseguidos. Las instalaciones no son malas, pero el sistema de ventilación hace mucho ruido, cosa que también dificulta el estudio. Además las temperaturas también son bastante desproporcionadas: la calefacción está excesivamente alta en invierno y el aire acondicionado excesivamente alto en verano. Por último, los equipos informáticos (tanto hardware como software) están muy obsoletos.

Por favor, por favor, necesitamos el prÃ©stamo interbibliotecario, nos evitarÃ a el tiempo perdido en trasladarnos de una facultad a otra, puesto que a veces, algunos libros sÃ³lo se encuentran el el campus de somosaguas o en otras facultades y los del campus de ciudad universitaria debemos ir hasta allÃ .

Creo que se debería hacer más hincapié en que sea un punto de estudio y no uno de reunión para compañeros y amigos.

El servicio de biblioteca en general es bueno; sin embargo pudieran ampliar el horario a los fines de semana no solamente en examamenes, algunos no tenemos tiempo de acudir de lunes a viernes y vendria bien que por lo menos el sabado se pudiera acudir a la biblioteca.

El cambio de ubicación de las revistas de la Biblioteca de la Facultad de Geológicas ha hecho que la consulta sea más complicada antes estaba mucho más accesible. En aquel espacio se han puesto lugares para trabajar, pero la primera planta, por el trasiego de gente (salida, entrada, cosultas informáticas) hace por operativa esta nueva zona. El alumnado tiende cada vez más, tanto en esta como en otras bibliotecas, a no respetar el silencio. La altura de las mesas sigue siendo excesiva lo que se agrava cuando se tienen que ralizar tareas de dibujo. La luz fluorescente hace que la vista se canse mucho. Por otro lado, el funcionamiento de la biblioteca es bueno.

En enfermeria tienen, dependiendo de la asignatura un libro de consulta para muchos alumnos y por tanto nos vemos obligados a buscar compañeros que tengan la información pues la espera es larga y si encima, como es mi caso, estas en el turno de tarde nunca llegas a poder tener ese ejemplar.

Posibilidad de renovación de préstamos y ampliación del tiempo de los mismos (no una semana)como en el resto de la Complutense.

Es impresentable que sigan sin estar centralizados los fondos de cada departamento, lo que limita considerablemente su disponibilidad y la profesionalidad del servicio. Creo que es un caso único en España (hablo de Derecho).

Una sugerencia: podrían arreglar los ordenadores estropeados en la biblioteca, que son bastantes y llevan así mucho tiempo.

Sería ideal que se aumentase el número de puestos en la biblioteca de la facultad de Farmacia, ya que es del todo insuficiente para el número de alumnos de la facultad.

Sería mucho mejor que la colección de la biblioteca fuera una colección abierta, pues de esa forma el estudiante puede encontrar títulos que no necesariamente estaba buscando, sino con los que se topa en el camino y le puedan interesar.

Soy alumna de quinto de Derecho y llevo cinco años poniendo quejas oficiales a la universidad por el mal estado de la biblioteca. Me gustaría señalar en primer lugar que nuestra biblioteca no tiene libros actualizados desde hace, al menos, 5 años en determinadas asignaturas, obligando a sus alumnos a comprar libros de sus propios profesores con precios exorbitantes. En segundo lugar, las infraestructuras tanto de la propia biblioteca como de la facultad en su totalidad son lamentables, llegando al punto de tener que abandonar sitios en la biblioteca porque hay goteras o no tener prácticamente calefacción. En tercer lugar, ambiente de estudio no hay en absoluto, aunque creo que no es problema de la universidad sino de la poca educación y respeto que tienen algunos alumnos. En cuarto y ultimo lugar, me gustaria recalcar que el personal de la biblioteca apenas conoce el genero que posee y a cualquier pregunta sobre libros si no funciona el ordenador, no saben contestar. gracias

porfavor, la calefacción!!! es imposible estudiar alli con el calor que hace! sobre todo el epoca de examenes es insoportable como se esta alli.... y luego, algo que vibra, no se si son los conductos de la calefacción, del agua o que... pero en la parte de la derecha sobre todo, vibra todo el suelo y es bastante molesto para estudiar. 

Aumentar el nÃºmero de puestos de lectura (en Ã©poca de exÃ¡menes escasean); arreglar los ordenadores que fallan; y explicar en un lugar visible, en la entrada, cÃ³mo buscar un libro en las estanterÃ as sabiendo su signatura, para no tener que preguntar al personal (si esto ya existe, no lo he visto, lo siento).tiempo. También, considero que hay jóvenes que a veces no van a estudiar a la biblioteca sino a platicar o incluso entre parejas y hacen ruido y no dejan estudiar y nadie les dice nada. Si uno les dice algo, se enojan y uno no quiere problemas, mejor se sale uno. Los bibliotecarios, no les dicen nada y eso está mal, porque uno va a la biblioteca a leer, a estudiar, a consultar documentos y necesita uno optimizar su estancia ahí. Sobre todo si son estudios de posgrado y uno hace un gran esfuerzo para estar en esta ciudad. Por decir, yo cuando tengo que escribir texto, mejor me encierro en casa porque en la biblioteca no se puede pues siempre hay alguien hablando. Ahí puedo hacer tareas un poco más ligeras como leer más lentamente, subrayar, marcar, resumir, etcétecera, pero escribir requiere más concentración, y es una lástima que en la biblioteca no se pueda efectuar. A veces son los mismos empleados los que están hablando. En los demás servicios, son amables. También creo que Madrid es una gran ciudad y se merece tener alguna biblioteca abierta en horario de 8 am a 9 pm, de lunes a domingo los 365 años. Esto existe en otras ciudades muy importantes. Hay gente que necesita estudiar también estos días. Esto lo encuentran en Londres, Francia, Alemania,Estados Unidos, Japòn, hasta en Barcelona, no puede ser que Madrid no ofrezca este servicio porque de verdad es un importante centro cultural. Tal vez se pueda reducir a algunos solo hacer énfasis en más espacio para los estudiantes en las salas de lectura, mayor accesibilidad y más espacio destinado a los estudiantes con discapacidad y resaltar la gran labor de los responsables de la bliblioteca de mi facultad.deben estar en libre acceso. Siguiendo con este tema, el acceso a ciertos fondos es difícil, en particular los de las bibliotecas de los departamentos en Filología y Derecho, por lo que sería necesario centralizar esos fondos. En los últimos años, probablemente por cuestiones presupuestarias aunque no lo sé, la biblioteca de la UCM se ha quedado atrasada en su colección, comparada con otras bibliotecas de universidades en el exterior. Esto es particularmente obvio en el caso de la biblioteca de historia, la que más uso por mis temas de investigación. Esta biblioteca debiera aplicar una política de compras ambiciosa para ponerse al día, aunque tenga que sacrificar otros gastos. (Habitualmente encuentro apenas un tercio del material que estoy buscando). En general el trato en las bibliotecas es bueno y el servicio también. Tengo que destacar que en muchas ocasiones el mejor servicio lo dan los becarios, lo que me lleva a otra reflexión. Creo que el trabajo de bibliotecario requiere personal cualificado. Sería deseable que no importa en que categoría todos los nuevos contratados de la biblioteca fueran al menos licenciados. Además, sería muy oportuno que se distribuyera a esos trabajadores por áreas de conocimiento. No se puede seleccionar al cuerpo de bibliotecarios como si fueran ordenanzas. Exige mayor calificación y compromiso con la investigación

Aunque entiendo la UCM no tiene los mismos recursos económicos que otros años, si que considero importante que una universidad del tamaño y características de la complutense tenga una biblioteca abierta 24h durante el periodo lectivo, o si no es 24h ampliar el horario hasta las 2h y abrir temprano como hacia las 7h u 8h. También deberia hacerse el traslado cuanto antes de los libros de los departamentos de la Facultad de Derecho a la biblioteca Maria Zambrano porque el horario de los departamentos es muy malo, algunos abren únicamente un par horas por la mañana...

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en epoca de examenes deberia abrir los fines de semana drante todo el dia

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En varias ocasiones los libros que he necesitado no estaban en esta biblioteca. Algunos estaban en otras pero no disponía de tiempo para ir a otras facultades para poder prestarlo de sus bibliotecas. Una semana me parece poco tiempo para poder ver los libros que se prestan de la biblioteca. En ocasiones los he tenido que devolver sin apenas poder mirarlos. En ocasiones si he tenido que devolver o coger un libro después de las 8 de la tarde, no se ha permitido, aunque la biblioteca se cerrara a las 9 de la noche. No es muy práctico.EN TERCER CURSO, Y SOY USUARIO HABITUAL DE LA BILIOTECA DE ESTA FACULTAD. LA BIBLIOTECA ESTÁ BIEN EN TÉRMINOS GENERALES, PERO HAY ALGO QUE ME PARECE DE GRAN RELEVANCIA, DE APLICACIÓN URGENTE, QUE NO SUPONDRÍA UNA GRAN INVERSIÓN Y SIN EMBARGO REDUNDARÍA DE FORMA DEFINITIVA EN LA MEJORA DEL SERVICIO, Y ES QUE SE INSTALARAN EN TODAS LAS MESAS DE LA BILIOTECA TOMAS DE ENCHUFES PARA LA UTILIZACIÓN DE PORTÁTILES Y NETBOOKS. SÓLO HAY QUE COMPROBAR LA PROLIFERACIÓN EN PROGRESIÓN GEOMÉTRICA DEL USO DE ESTOS APARATOS EN LAS AULAS PARA TOMAR APUNTES Y ESTO HACE TREMENDAMENTE NECESARIO QUE EN LA BIBLIOTECA SE AUMENTEN LAS FACILIDADES PARA LA UTILIZACIÓN DE ESTA TECNOLOGÍA, QUE REDUNDA DE FORMA MUY SUSTACIAL EN LA CALIDAD DEL APRENDIZAJE HOY DÍA. YO MISMO SOY USUARIODE DE UN NETBOOK PARA LA TOMA DE APUNTES EN CLASE Y TAMBIÉN DE LA BILIOTECA Y PUEDO COMPROBAR QUE EN UN AULA DE 100 PERSONAS YA DEBE HABER UNAS 40 QUE ESTAMOS RECOGIENDO LOS APUNTES DE CLASE DE ESTA MANERA, ECHANDO EN FALTA EL PODER SEGUIR UTILIZANDO EL PORTÁTIL EN LA BILIOTECA AL ACABARSE LA BATERÍA Y NO PODER PERMANECER EN UNA MESA DE ESTUDIO CON ORDENADOR ENCHUFADO, COMO DE HECHO SE PUEDE HACER EN LA BIBLIOTECA DE RECIENTE APERTURA MARÍA ZAMBRANO, A LA QUE ALGUNA VEZ HE ACUDIDO, PERO QUE, SINCERAMENTE, ME SIENTO MÁS A GUSTO EN LA BILIOTECA DE MI FACULTAD DE DERECHO Y POR ESO ME GUSTARÍA MUCHO QUE SE TOMARA LA DETERMINACIÓN DE MEJORAR EL USO DE ESTA BILIOTECA DE ESTA MANERA, POR LO

Lo primero decir que soy consciente de los costes que tiene el mantenimiento de las bibliotecas de la CUM. Pero como unviersidad puntera en el pasado si queremos recuperar posiciones no queda más que ahcerlo a través de la excelencia, una ayuda para está es que sus alumnos tengan bibliotecas donde estudiar todo el día. La Autónoma tiene un edificio que abre las 24 horas del día, no hablo de lo que hay por Europa por que nos echariamos a llorar. Hay que tomar nota y crear bibliotecas 24 horas al día y 7 días a la semana. Lo de peridos de examen de solo abrir la Maria Zambrano los fines de semana, sin comentarios. Hay que aplicar en profundidad las políticas TIC y los CRAI, si queremos mantener el Campus de Excelencia y si queremos que nuestros alumnos puedan investigar en el futuro. Por otra parte decir que la Biblioteca de Geografia e Historia, la cual conozco bastante, me parece que su directora la lleva bastante bien y que puede toamrse como modelo de gestión pese a las dificultades económicas. Un cordial saludo e intentemos entre todos mejorar nuestras bibliotecas.

Conveniente abrir en epoca de navidad Empeoramiento desde que el personal de plantas rota por la falta de asesorameinto tecnico de los nuevos en cada planta

Pertenezco a la Biblioteca de Físicas, y el único problema que encuentro es el equipamiento: en la biblioteca siempre hay ruido procedente del exterior, se han reducido los puestos y nos han quitado la sala de estudios de la primera planta. Por esos motivos, la mayoría nos vamos a estudiar a Químicas o Matemáticas.

Mayor tiempo de préstamo de de los test. Como propuesta que los dejaran al menos dos días. El personasl de la bibliotesca, en muchas ocasiones no tiene ninguna idea de cómo funcionan las coass y la información que dan es vaga y nada útil. Además en ocasiones el trato es rápido y muy nervioso.

Estoy muy satisfecha con el personal pues siempre que he tenido alguna duda me lo han solucionado en el momento.

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Si fuera posible, ampliar el número de plazas de lectura.

Destacar la amabilidad por telefono, rapidez y competencia.

Seria buena idea abrir los fines de semana.

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Se sugiere la colocación del mapa de signaturas por piso y depósito de la la biblioteca de Geografía e Historia. Sólo se encuentra en los buzones junto a las mesas de prestamo y estaría bien que estuviera situado por más lugares (entrada biblioteca, escaleras, entrada a cada piso y depósito) Quiero felicitar especialmente a los trabajadores/as del préstamo interbibliotecario de Geografía e Historia

Sería conveniente, para el bien de todos los alumnos, que modificaran y controlaran más el tema de las renovaciones. Me parece muy mal que una persona pueda renovar indefinidamente un libro sin que se le imponga ninguna restricción. Esta falta de control implica que muchas veces se de la situación de que una persona renueve el mismo libro una y otra vez durante un cuatrimestre entero y ninguna otra persona tenga acceso al mismo durante este tiempo. Este caso me ha ocurrido durante este cuatrimestre al haber sólo tres libros disponibles de un mismo autor y tres personas que los renovaron una y otra vez. Deverían valorar un cambio en esta normativa y que una persona no pudiera sacar más de dos veces de seguido un mismo libro. También me gustaría llamar la atención sobre el hecho de que nos obliguen a recoger las cosas y marcharnos siempre 10 minutos antes de la hora de cierre de la biblioteca. Esto no ocurre en otras bibliotecas de esta universidad y, aunque pueda parecer una tonteria sin mucha importancia, da una mala imagen del personal que allí trabaja. Entiendo que te vayan avisando cuando faltan 5 minutos, pero 10 minutos antes me parece excesivo. Muchas gracias

¡Que bajen la calefacción un poco, que en examenes con la gente que hay ya hay calor suficiente, se hace incomodísimo estudiar allí!

Más manuales disponibles, pc's que vayan lo suficientemente rápìdo como para no perder 15 minutos en saber si un manual está dispobible o no, dos zonas cláramente diferenciadas en el mostrador: una para los préstamos y otra para las devoluciones, que no se oigan los ventiladores del aire acondicionado y que en invierno pongan la calefacción. Por último, mobiliario que permita que los alumnos estemos cómodos y terminemos nuestra jornada de estudio sin problemas de espalda. Y que este mobiliario, sillas y mesas, se renueve, ya que debe estar allí desde que inaguraron la facultad.

Creo que en los días próximos a los exámenes el horario de la biblioteca debería ampliarse, si no es en la facultad de ciencias químicas en cualquier otra biblioteca de otra facultad, ya que antes si se abrían durante mas tiempo las bibliotecas de otras facultades de la UCM, y se dejó de hacer supongo que por recortar gastos de la universidad. Creo que es algo imprescindible el tener un sitio donde estudiar durante esos días más tiempo.

Ampliar el número de ejemplares de libros con préstamo muy frecuente. Crear otra sala con más mesas de estudio y mejorar la luminosidad de la biblioteca.

En mi caso los problemas de atención se centra en la falta de respuesta o pasividad para situaciones "nuevas" por parte de los responsables de la biblioteca., Ejemplos: a) acciones a tomar con los alumnos de titulos propios pasii b) Seguimiento de peticiones de dificil localización. c) Actitud pasiva ante la tardanza de peticiones frente actitud activa (por ejemplo reclamación)

Son necesarios más puestos de lectura, más ordenadores, información más sencilla y accesible.

Horario en exámenes debería ser 24 horas, o al menos tener más copias de libros de préstamo. x

No hay acceso WIFI, lo que nos perjudica a la hora de consultar algunas duda, y hacer un trabajo. Sinceramente creo que merecería la pena cerrar el centro de nuevas tecnologias, e INSTALAR WIFI, puesto para la persona que no tenga posibilidad de acceder a internet desde su casa, tiene un horarios muy restricctivos y escasos. NO se renuevan libros. Por otra parte, creo que seria interesante tener un espacio en la universidad para hacer los trabajos en grupo, puesto que las clases las cierran. Muchas gracias y espero que se tenga más en cuenta este campus,

Problemas constantes de temperatura. Mucho calor en invierno y mucho frío en verano, debido al aire condicionado. Todos los días hay que decirlo abajo y si no van veinte personas a decirlo, no lo modifican.En mi opiniÃ³n, podrÃ a mejorarse la localizaciÃ³n y orden de los libros ya que en ocasiones es difÃ cil encontrar lo que se busca y el trato de las personas que trabajan alli ya que en ocasiones deja que desear.

El espacio en el que se ubican las revistas de la Biblioteca de la Facultad de Educación, está permanentemente ocupado por alumnos realizando trabajos en grupo, utilizando los ordenadores para fines que no son los previstos. Imposible permanecer allí, por parte de los profesores/investigadores/doctorandos. Las quejas por parte de los profesores no han servido de nada hasta ahora. Resulta engorroso el autoserservicio de fotocopias para los profesores: se encuentra en una zona poco accesible (debe acompañar uno de los funcionarios al recinto en el que se encuentra, con frecuencia cerrado), nadie informa acerca del funcionamiento de la fotocopiadora, gasto inútil de papel haciendo pruebas a ciegas etc.

Los usuarios de la bibliotecas son extermadamente maleducados. Siempre hay charlas, ruidos, conversaciones en las que ni siquiera se pretende susurrar e incluso compañeros que contestan llamadas del teléfono móvil dentro de la biblioteca.

La biblioteca de la Facultad de CC Geológicas es simplemente excelente, tanto por los fondos que posee como por el personal que trabaja en ella. Como aspecto mejorable, señalaría fundamentalmente el espacio físico donde se ubica la biblioteca. No hay luz natural en una buena parte de la zona de lectura y el espacio donde se sitúan las revistas es muy reducido, si bien es cierto que éstas las consulto fundamentalmente en formato electrónico a través de la página web. En conjunto, la biblioteca mejoraría considerablemente si se dispusiera de más espacio y que éste tuviera luz natural, aunque éstos son aspectos que tienen difícil solución.

Como docente en Logopedia agradecería la adaptación de los cursos, organización de los recursos bibliográficos, cantidad de volúmenes, libros concretos,... a los alumnos de Logopedia que nos suelen comentar el hecho de que casi todo esté enfocado a Psicología.

Se debería mejorar las dotaciones de ordenadores y "reparar" los que están en la Sala de Investigadores, algunos de los cuales están bastante deteriorados y no funcionan con frecuencia. También sería conveniente disponer de una fotocopiadora en una zona próxima a la Biblioteca. La atención del personal es excelentes y los fondos de libros muy buenos.

¡Enhorabuena a todo el servicio y al personal de la Biblioteca de Bellas Artes!

hace mucho frio en invierno. el personal es antipatico y arisco.

xAmpliar el tiempo de préstamo de los manuales, 7 días y que se puedan renovar. x

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En los tiempos que corren considero imprescindible enchufes en cada puesto de lectura para el uso de portátiles, además hacen falta más sitios puesto que durante las épocas de exámenes a veces es imposible encontrar un sitio libre, o controlar durante estos periodos los estudiantes que acuden allí, porque suelen reservar sitios con sus carpetas dejando un puesto inútil durante horas mientras hay gente que verdaderamente lo necesita y ellos desaparecen para hacer descansos excesivamente largos.

- Deberían revisar más a menudo los ordenadores (fijos) de la biblioteca. La gran mayoría no funcionan correctamente: no se conectan correctamente a internet, se bloquean fácilmente..

Me parece bien. la única cosa que tengo que decir es de los usuarios que no respetan las normas de lectura en época de exámenes. utilizan sitios que dejan al cabo de poco tiempo para salir y no vuelven hasta después de un tiempo largo dejando la biblioteca prácticamente imposibilitada para la assitencia. hablan en alto molestando a los demás. es problema de falta de convivencia y de respeto alos demás. por ello debería de haber alguien que en momentos puntuales controlara esto para que los que queremos un sitio de estudio como siempre ha sido una biblioteca pueda volver a tenerlo. Gracias.

Sería de agradecer tutoriales el la página web del tipo, ¿Como hacer su búsqueda a traves de internet?, etc...

Me parece imprescindible la apertura de la biblioteca con un horario especial (incrementando el numero de horas de apertura) con motivo de exÃ¡menes. Por otro lado, el estado general de los libros es bastante penoso, estando todos escritos, subrayados y muy rotos... vamos, viejos. La cordialidad de l@s bibliotecari@s varia en funciÃ³n de la persona, pudiÃ©ndote encontrar personas de lo mÃ¡s rancio que no te permiten entregar los ordenadores, por ejemplo si no se ha colocado el cable de forma perfecta. 


No todos lo miembros, pero sí a algunos, le falta simpatía, paciencia y quizá educación...sé que somos muchos, y cada uno con su educación, pero personalmente, a veces, me he sentido poco satisfecha con la atención y respeto que han mostrado algunos miembros de la biblioteca. Los becarios, un 10!

Un servicio inter-prestamo entre facultades. La posibilidad de pedir un libro de otra facultad y recogerlo en un plazo entre 24 y 48 horas. Las últimas veces que tuve este problema no me dieron ninguna facilidad, tuve que dirigirme físicamente hasta la biblioteca de la facultad donde se encontraba dicho libro.

Agradezco que siempre voy a la Biblioteca encuentro una sonrisa en el mostrador. SIento que está mejorando todo y felicito a la organización por el esfuerzo realizado. Un saludo muy cordial, Elena FernándezConsidero muy satisfatorio el servicio que se presta en la Biblioteca de la Facultad de Odontología. El personal es muy agradable y eficiente realizando su trabajo. Resulta muy cómodo el servicio de renovación de préstamos a través de internet.

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- Hay muchos libros que estÃ¡n sÃ³lo disponibles para personal investigador. Creo que la colecciÃ³n deberÃ a ampliarse para que tambiÃ©n los alumnos de grado puedan acceder a material que suele ser de prÃ©stamo restringido. - Los servidores van lentos

el personal de la biblioteca es bastante borde y no ayuda a los alumnos, algun ejemplo un dia teniamos una duda con la fotocopiadora y dijo que no tenia ni idea que eso no le correspondia a ella, y ni siquiera se levanto de la silla, deberian de ser un poco mas amables con las personas y puesto que hay gente que no entiende muy bien como se cojen los libros parece que les cuesta mucho trabajo explicar el proceso encuanto a la organizacion si estoy contenta pero con el personal no

 No tengo mejoras, pero si que me gustaría poner lo agradables que son en el turno de tarde, la verdad es que cuando he necesitado ayuda siempre me la han dado genial y con una sonrisa. Por eso dar mi enhorabuena por el personal. Gracias.

excelente labor como investigadora estoy muy satisfecha y les deseo que sigan así. Un saludo, Maylene

¿Por qué tiembla el suelo? ¿Por qué las fotocopiadoras nunca funcionan? ¿Por qué siempre hay tantos ordenadores rotos? ¿Por qué utilizar esos ordenadores es una aventura en la que uno se tiene que armar de paciencia para aguantar la lentitud y lo obsoleto del software? ¿Por que la temperatura en invierno es abusivamente calurosa? ¿Por qué alguna de las bibliotecarias parece que le da un dolor cada vez que se le hace una pregunta?

En la facultad de Ciencias de la Información debe haber un catálogo más amplio de películas y con un plazo de préstamos mayor que una semana. Se usan para estudiar, no sólo por ocio. Los profesores de Comunicación Audiovisual deberían ser encuestados a la hora de pedir nuevas películas, y añadir las que tienen en sus temarios en la medida de lo posible. 

Aunque la mentalidad de este país no ayuda, estaría muy bien que los alumnos, al menos los de doctorado, tuvieran acceso directo a los libros en el depósito como ocurre en otros países. La bibliografia que he recabado fuera de España de este modo me ha ayudado mucho en mi trabajo doctoral. Gracias

Deberían dejar que se pueda integrar más al equipo de la biblioteca en el resto de la vida universitaria mediante seminarios de búsquedas bibliográficas y otras cosas incluídos dentro de otras asignaturas que, siendo estos seminarios impartidos por el personal de la biblioteca

Me gustaría que algun día de la semana la biblioteca de la Universidad abra un poco más temprano, para poder aprovecha un poco más antes de entrar a clases. Sería ideal incorporar un escaner para diapositivas.

Yo estoy muy satisfecho con la biblioteca de mi facultad, Derecho. Las mayores pegas que le veo son en torno a los ruidos, y en eso pocas soluciones se pueden tomar, más que esperar un poco de civismo por parte de la gente. Como mucho, pedir, que la vigilancia que hay, por lo menos en mi facultad, sea un poco más estrica y no permita ciertos comportamientos (ej.: hablar en la puerta de la facultad, entrar como si entraras en un bar, etc.). Lo que más me gusta de mi biblioteca es el trato tan amable que te dispensan casi la totalidad de los bibliotecarios. Quería reseñar esto ya que me parece un aspecto importante en cualquier biblioteca.

Antes se podía renovar sin problemas desde internet el préstamo. Ahora se necesita un nuevo carnet. Además como despues de esperar casi tres años aun no he recibido el carnet de usuario normal me temo que no voy a poder volver a retirar nada con mi DNI por los cambios producidos ni tampoco obtener ese nuevo carnet. Me parecen muy bien los cambios, pero no en estas condiciones. Si tardan años en enviar un simple carnet, ¿Cuanto tardarán con el nuevo modelo? 

La biblioteca debería hacerse cargo de los gastos del préstamo interbibliotecario y no cobrárselo a los departamentos.

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Me da la sensación de que esta encuesta está más orientada a los alumnos que al profesorado. En concreto, en Derecho la Biublioteca no está unificada sino "atomizada" en los Departamentos de manera que poco sabemos los profesores acerca de cómo funcionan las Salas de lectura y el préstamo en el mostrador. Por ello mis recomendaciones tienen más que ver con el funcionamiento de la Biblioteca de uso frecuente por los profesores, en concreto, de las colecciones y fondos que hay en los Departamentos. Debo criticar la política de contratación de becarios alumnos para la atención de la biblioteca pues tienen una duración limitada, de manera que cuando ya conocen el trabajo se agota la beca y se van, hay un periodo durante el cual nadie atiende la biblioteca, o lo hace el Secretario administrativo aunque no es su función, y finalmente se busca alguna solución de compromiso que resta continuidad al trabajo, porque se trata de un funcionario de los servicios centrales que va y viene de su puesto de trabajo al Seminario y vuelta, con la dificultad añadida de compatibilizar los dos horarios. Por lo demás, estoy muy satisfecho del contacto con los funcionarios de los servicios centrales en lo que a tramitación y adquisición de fondos, y su atención en todo momento excelente, y en general con los funcionarios dedicados a la biblioteca en los Seminarios que tienen la suerte de tener uno. Miguel Cobos (Depto. de Derecho penal)Soy una fiel fan de la biblioteca en todos sus aspectos: contenidos, personal, gestión, confort....Por favor, seguid así! Mónica Ruiz Bremón 

En lo que respecta al confort, hay veces que hace demasiado calor en invierno y frío en verano. No creo que sea eficiente que tenga que quitarme capas en invierno y ponerme la sudadera en verano. Debería revisarse si la distribución de temperatura es correcta (o es solo en ciertos puntos) o que los equipos no se enciendan con tanta potencia. Y aunque se puede encender con más potencia al principio, se puede disminuir a lo largo del día, una vez que se ha calentado/enfriado la biblioteca. Así ganaríamos en confort y ahorro de energía. Por lo demás un buen servicio y personal atento y dispuesto a ayudar, espero que esto siga así.

Soy usuaria de la biblioteca de Psicología como colegiada. Tenemos un carnet diferente y eso limita muchas prestaciones , especialmente las que pueden realizarse online (reservas, renovaciones, número de libros que podemos tener en préstamo...). Les sugeriría que revisen las posibilidades de equipararnos al resto de usuarios. Muchas gracias

Creo que se deberían ampliar los plazos para el préstamo de libros, pues resulta extremadamente escaso el perído de una semana para consultarlos, especialmente cuando los que tenemos la condición de investigadores de la UCM disponemos solamente de una semana, siendo lo normal un mes.Por otro lado, creo que se podría facilitar mas información de las actividades que se desarrollan a través de internet, así como de la coordinación con otras Universidades para fomentar y nutrir los archivos de la Universidad. Atentamente

Me gustaría que no tuviéramos que esperar 15minutos para recoger los libros que están el depósito de las bibliotecas de filología.... cuando vas con el tiempo justo es una movida. Gracias.

El servicio de préstamo, la atención del personal, la búsqueda documental y los fondos se pueden considerar óptimos, lo que es bastante deficiente son las instalaciones (no puestos individualizados, tampoco hay luz natural, el ruido de los pasillos es constante), da la sensación de un almacen corrido que no invita en nada al recogimiento y concentración. De hecho, es bastante sintomático, que muchos de los alumnos usemos la biblioteca para sacar libros y documentos, con los que luego trabajamos en las bibliotecas de psicología y económicas, por reunir éstas las condiciones de las que carece la de nuestra facultad.

Algun punto de la encuesta como indicar el grado de satisfacción creo que no he podido decir que muy sastisfecho porque no decía cómo había que contestar.

Mayor fomento de los recursos de las bibliotecas. La mayoría de los alumnos desconocemos las grandes bases de datos de la Complutense; los cursos de formación pueden ser utilísimos, pero aún falta que se promocionen más.

En realidad, perdí un libro hace unos años que volví a comprar y no me han dejado sacar un libro en 4 años porque "todo asesino debe cumplir su pena" según un amable responsable de la biblioteca. Me alegra saber que he acabado dos carreras con buen expediente en poco tiempo y sin necesidad de utilizar sus servicios.

Quizás debería ampliar el horario,si fuera posible,en época de exámenes.

Faltan suscripciones a algunas revistas electrónicas importantes en nuestras áreas de conocimiento.

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El equipo informático de libre acceso en el centro adscrito a la complutense CES FELIPE II es deficiente e insuficiente.

Mil gracias. El personal de la Biblioteca UCM G. e Historia, es un buen ejemplo de que los funcionarios funcionamos bien.

El estado de mantenimiento de los equipos informáticos es muy deficiente: el hardware está obsoleto y el software lleva sin actualizarse más de 4 años. Cada vez que se reinician los equipos, se pierde la configuración de los programas, haciendo que continuamente estén mostrando ventanas de registro y cosas similares, ya que no están adecuadamente configurados. Además, hay muchos programas o complementos de Internet Explorer que no están instalados (y evidentemente el usuario no puede instalar) que hacen que resulte incómodo y difícil la navegación. Comprobar el clima de la biblioteca, los ruidos del aire acondicionado...

Horarios mucho más amplios, incluyendo sábados y domingos, enchufes para ordenadores portátiles an todas las mesas.

Se agradecería contar con más ejemplares de libros especializados. Para novelas y demás, hay buena oferta en las bibliotecas públicas, pero en caso de libros más propios para análisis y trabajos, si hay dos o tres ejemplares, es fácil no poder alquilar una copia.

La biblioteca de la facultad de ciencias fÃ sicas necesita una urgente reforma y ampliaciÃ³n.

Me gustaría que hubiese más control sobre la comida que algunos se llevan dentro, ya que ha menudo hay gente haciendo ruido con bolsas de plástico.

El servicio de la biblioteca de Ciencias Geológicas, aunque presenta problemas menores por el espacio disponible en las instalaciones es inmejorable desde el punto de vista del personal del mismo, siempre dispuesto a ayudar a los usuarios con la mejor disposición y alta competencia.

En relación al personal de la Biblioteca de la Facultad de Veterinaria, lo único que puedo decir es que está integrado por un grupo de personas que además de ser amables y siempre dispuestas a ayudar, se les ve motivadas por su trabajo y con ganas de innovar y mejorar. Es una maravilla contar con personas asi.

Me gustaria poder tener acceso al préstamo de las películas en DVD de la Biblioteca de Filología, en la actualidad solo prestan copias y no originales. No me parece un buen servicio.

Ampliar el horario de todas las bibliotecas de la UCM en época de exámes. La apertura extraordinaria de más de UNA biblioteca en época de exámenes. Acondicionar de manera EFICIENTE y LÓGICA la nueva biblioteca María Zambrano, menos sillones inservibles y más puestos para estudiar (sillas y mesas de diseño normal). Así como más acceso a enchufes y una distribución inteligente de la iluminación (no puede ser que haya unas 20 lámparas sin bombilla ni enchufe cercano y estén puestas cómo decoración). Si no hay dinero para abrir la bibliotecas, tampoco debería haber dinero para hecer la chapuza de la nueva biblioteca María Zambrano. Menos gasto de dinero en inmoviliario inservible y más en pagar a personas por su trabajo.

Los ordenadores de la biblioteca de la Facultad de CC Geológicas dejan mucho que desear: hay muy pocos en comparación con la demanda que tienen, van lentísimos, dan muchos problemas incluso a la hora de reconocer un simple pendrive y están cargados de virus.

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Cuando un alumno de doctorado, por cuestiones laborales (como es mi caso) o de cualquier otra índole, no frecuenta con asiduidad la biblioteca de la Facultad de Ciencias de la Información, el personal, generalmente, le trata como un apestado, aunque tenga exactamente los mismos derechos que un alumno de doctorado dedicado en exclusividad a los estudios de tercer ciclo. Es decir, si su cara no le es familiar al personal de la biblioteca, por no visitarla frecuentemente, el trato que se le dispensa es nefasto, cuando no hay motivos objetivos para que esa discriminación se produzca. Además, algunos miembros del personal de la biblioteca, especialmente el adscrito a las salas de investigación (tanto en la Facultad de Ciencias de la Información como en la de Geografía e Historia, que también he visitado en algunas ocasiones), sostiene conversaciones prolongadas, muchas veces de carácter personal e intrascendente, cuando no chabacano, en un tono muy elevado, haciendo harto difícil la concentración de los investigadores.

Creo que hay fallos en la redacción de las preguntas: conozco el chat pero no lo he usado... aunque he puesto que estoy satisfecho pues me parece una idea acorde a los tiempos, no puedo valorar su uso... Habría que preguntar si se conoce y luego, si se ha usado, filtrando la pregunta. Pero en lo importante: estoy contento con el servicio de la biblioteca aunque a veces en búsquedas en BBDD hay demasiados artículos a los que no se tiene acceso (el vil metal)... A ver si avanza Por favor, hagan más cursos con más horarios... El problema es compatibilizarlo con las clases pues muchas veces se solapan. Me gustó el de Web 2.0 y hasta me gustaría repetirlo.

Se ha reducido el número de títulos y de ejemplares de algunos títulos. Algunos títulos editados en castellano sólo se encuentran en el idioma original. Deficiencias en la información de Cisne: muchas veces no se encuentran títulos que sí aparecen en el catálogo; hay títulos con plazos de devolución vencidos hace años que siguen figurando en el catálogo. Sólo hay una fotocopiadora para copiar revistas por lo que a veces hay que esperar mucho tiempo. Debería haber un sistema más agil para consultar artículos de revistas: acceso por internet, posibilidad de escaneo en la biblioteca.

La Bibliotecaria del Departamento de Constitucional trata a los alumnos de muy malas formas, es antipatica y casi nunca está en su puesto de trabajo. El Bibliotecario del Departamento de Filosofía nunca encuentra los libros, en el catalogo aparecen como disponibles y de préstamo normal, pero el dice que no están. En la sala cada día son mas maleducados, sobre todo la rubia de pelo rizado que está por las mañanas.

En la biblioteca de educación sería conveniente ampliar la zona de trabajo en grupo, la mayoría de las veces es dificil encontrar mesa y ordenador libre para hacer los trabajos grupales

Sugiero adelantar de nuevo el inicio de horario de apertura. Durante un tiempo abría a las 8:30, hora que para mí resultaba muy cómpda, puesto que podía utilizar la biblioteca antes de incorporarme a las 9:00 a mi lugar habitual de trabajo. 

Como alumno de filología, agradecería especialmente que en el caso de la biblioteca general de filología (edificio A) los tiempos de espera de depósito se adecuaran correctamente a los 15 minutos "establecidos" (como ocurre en la biblioteca de hispánicas del edificio B, muy puntuales), dado que en esta biblioteca en concreto el tiempo de espera supera frecuente y generosamente esos 15 minutos. Igualmente, sería de agradecer que los ordenadores de consulta del Catálogo Cisne que hay en las bibliotecas no tardasen entre 30 segundos e infinito en cargar las páginas que se consultan.

Aparté un libro por internet pero en cuanto hubo uno disponible lo saqué, y el sistema no reconoce eso, en cambio me mandó un mensaje tipo amenaza en que no debo usar el servicio de reserva, pero yo creí que siendo el mismo sistema reconocería que ya lo había sacado, en fin, sólo es una opinión.

En mi opinión, la nueva reestructuración de los espacios y la nueva ubicación de los fondos de la biblioteca en la Facultad de Ciencias Geológicas no resulta útil ni agradable de consulta a los profesores e investigadores.

Falta mayor dotación económica para adquirir libros, o se debe priorizar de otra manera, ya que he propuesto en varias ocasiones la compra de libros necesarios en mis cursos y no se ha hecho.

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ampliar el tiempo del préstamo de libros para estudiantes x

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Considero que en época de exámenes debería mantenerse la biblioteca abierta durante más tiempo, como años anteriores. Antes contabamos con más servicios,como el aula de ordenadores, donde además podías imprimir llevando cada uno sus folios. La cartoteca se abre bastante poco. 

Dar la opcion de poder reservar los libros a través de internet ya que en mi escuela no dan esa opcion y que amplien el numero de ejemplares.

EN CONJUNTO, COMO INVESTIGADOR, ESTOY MUY CONTENTO DEL FUNCIONAMIENTO DE LA BIBLIOTECA LA MEJOR DEMOSTRACIÓN ES QUE ESTOY DONANDO CONSTANTEMENTE LIBROS PUES SÉ QUE CUANDO LOS NECESITE LOS VOY A VOLVER A USAR SIN DIFICULTAD Y QUE, ADEMÁS, PUEDEN SERÚTILES A OTROS MUCHOS.

PARA MÃ ES IMPRESCINDIBLE EL SERVICIO DE PRÃ‰STAMO INTERBIBLIOTECARIO E �INTERCENTROS, Y EL ACCESO A BASES DE DATOS.

En cuanto a sugerencias en relaciona la biblioteca de la facultad de derecho, lo que me gustaria es que hubiera una mayor comunicacion entre profesores y la propia biblioteca,para que la misma este al dia de los manuales o libros de texto necesarios para el estudio docente,y para también tener un mayor numero de cada ejemplar, ya que en numerosas ocasiones dichos libros que se buscan o no los tienen,o no se pueden sacar....muchas gracias

Concretamente en geografía e historia creo que deberían aumentar/ mejorar el funcionamiento de los ordenadores que hay en las salas para el acceso al catálogo.

Es incocebible que los estudiantes del Máster de Museos y Patrimonio de la Facultad de Gª e Hª tengamos tan poca bibliografía relacionada con el tema en nuestra biblioteca, y tan antigua. Y mucha bibliografía sobre el tema se encuentra localizada en Bellas Artes o en Educación, por lo que tienes que perder tiempo en desplazarte a las mismas, aunque en realidad dan gusto sus instalaciones con respecto a la nuestra. Además, allí te buscan en el momento los libros en el depósito, sin esperas de 20 minutos ni milongas parecidas. Gracias, un saludo

Una vez que el usuario a entregado un libro, el personal de la boblioteca debería realizar las operaciones oportunas para que conste como devuelto. Hace poco me llegó una carta en la que ponía que debía devolver un libro y el libro ya había sido devuelto hacía semanas. 

Los libros son insuficientes, y el espacio para albergar a una cantidad de alumnos tan grande es insuficiente, las aulas de trabajo están siempre ocupadas y la mayoria de los profesores mandan trabajos grupales y cada alumno vive en un lugar y que mejor que hacerlos en lso ratos libres de clase en la biblioteca, pero no se puede ya que siempre esta llena, los ordenadores son antiquísimos y van muy muy muy lentos, asi que es imposible trabajar con ellos, y al estar la facultad de educación lejillos de las demás facultades no te puedes ir a la biblioteca de otra facultad en los huecos de clase, asi que lo mejor sería hacer una biblioteca decente, ya que parece una biblioteca de pueblo que alberga a la población minima. Indigante y más en una facultad en la que se trata de educar, fomentar la lectura y el aprendizaje, pues a nosotros no nos lo ponen fácil.

A travÃ©s de la web de la biblioteca se pueden realizar peticiones de compra de libros, sin embargo, una vez hecha esta, no se puede conocer el estado en el que se encuentra dicha peticiÃ³n. SerÃ a muy Ãºtil que se incoorporara un indicador para tratar este asunto. A su vez, tambiÃ©n serÃ a conveniente activar una opciÃ³n en Mi Cuenta para que aquel que quisiera, se le puediera enviar un e-mail automaticamente cuando estÃ¡ cerca de acabar el plazo de prestamo, asÃ como si es posible su renovaciÃ³n o si el ejemplar se encuentra reservado. Muchas gracias

Apertura en fines de semana de alguna biblioteca, independientemente de si es período de exámenes o no.

Me parece imprescindible ampliar los horarios en época de exámenes.

Creo necesaria la ampliación del horario de la biblioteca, sobretodo en épocas de exámenes

LAS PERSONAS AL CARGO DE LA BIBLIOTECA MUESTRAN GRAN PROFESIONALIDAD. HAY VARIEDAD DE LIBROS Y AMPLIOS MEDIOS.

Como en anteriores ocasiones, reitero la necesidad como alumno de la Facultad de Educación de la UCM de más puestos informáticos para consulta o trabajos, mejores equipos o en mejor estado por lo menos, con los programas instalados de uso habitual y a su vez actualizados (actualmente los ordenadores tienen instalado el paquete Office 2007, en esta biblioteca está instalado el 2003 lo que dificulta la posibilidad de seguir trabajando en la biblioteca o la zona de trabajos con el trabajo personal o en grupo adelantado en casa, ya que es imposible ver los documentos, si no fuera posible la instalación del Office 2007 por falta de presupuesto, por lo menos exigimos que los equipos dispongan del paquete de instalación o parche que hace compatible la lectura de Office 2007 aunque el que está operativo en el equipo sea el 2003). La amabilidad de los trabajadores de la biblioteca es nula, la atención parece "costosa" para los trabajadores, poniendo pegas y contestandonos como si en vez de estudiar una licenciatura no supieramos siquiera leer o expresarnos correctamente para poder formularles preguntas que ellos puedan contestarnos, y en cuanto al tiempo de espera de los libros del depósito, la mayoría de las veces excede en más de 20 minutos lo cual dificulta poder coger un libro de apoyo para una clase, en el tiempo que existe entre clase y clase.

Intenté renovar un libro a través de internet, dos días antes de que se cumpliese el plazo, en "Mi cuenta" y no pude, por lo cual, devolví tarde los libros y me pusieron una penalización que, de todas formas, no me pareció excesiva. Por otra parte, hay ocasiones en las que los puestos de lectura no son suficientes. Por último, me gustaría que la biblioteca abriese fines de semana y festivos. Personalmente, acudí a la biblioteca el día de Santo Tomás de Aquino sin saber que estaba cerrada porque no había visto la información en ningún sitio y se me había olvidado que cerraba la universidad, además, era durante periodo de exámenes y ciertamente fue un problema.

- Es necesaria una ampliación y remodelación de la biblioteca de Ciencias Físicas. Debe ampliarse el número de puestos, así como dotar a cada puesto de una luz específica para el estudio. Además debrían revisarse las condiciones de ventilación, ruido de l

Me gustaría que le biblioteca de la facultad de odontologia, o alguna cercana (farmacia, medicina, etc...) ampliara su horario en época de exámenes al menos, y permneciera abierta los fines de semana. La mayoría de veces la ampliación de horario de bibliotecas, alejadas de la zona del metro, no coincide con nuestras fechas de examenes.

Para un investigador el plazo de una semana de que puede disponer de un libro es muy poco tiempo, es inviable. Agradecer la apertura de las bibiliotecas de departamentos de la facultad de dereco un día por la tarde, deberían ser todas.

En relación con la bibl de Ciencias Ecónomicas en Somosaguas Es un insulto entrar en nuestra biblioteca y ver tener que usar equipos informáticos antiguodísimos (algunost de ellos no funcionan desde AÑOS! llevando el cártel "fuera de servicio") Es un insulto tener una biblioteca que parece más a prisión que a biblioteca. Es un insulto que una biblioteca como nuestra no puede hacer sentirse los estudiantes cómodos. Es un insulto que los servicios de esta biblioteca están en un estado lamentable. Espero que se haga algo al respecto. Aunque en 5 años he visto las cosas empeorar y no lo contrario.

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Ampliación de los horarios en época de exámenes y de bibliotecas que disponen de dicho servicio.

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 Informar sobre el estado de las solicitudes de compra de libros.

Necesitamos una cantidad de libros mayor.

Mi queja va dirigida a los puesto informáticos para la consulta de libros, que son escasos y están obsoletos, y también hacia la calidad de la red, que suele ser pésima ya que va muy lento y se cuelga con frecuencia. Si uno no trae las búsquedas de su casa es complicado.

És muy interesante el préstamo de ordenadores portátiles, pero deberían de ser más los disponibles y mejores ya que se trada alrededor de 15 minutos para encenderse un portátil. Asimismo se agradecería que en la biblioteca los bibliotecarios fueran más amables, ya que de todo el servicio de la facultad de politicas y sociologa podría decir que solo dos hacen bien su trabajo cara al público. 

En la biblioteca de la facultad de biologia hay varios problemas que hacen sumamente dificil el concentrarse, estudiar y llevar a cabo otras tareas académicas. Hay muy pocos puestos informáticos, antes disponiamos de un aula de informática con ordenadores deficientes y obsoletos, pero ahora que ha desaparece el problema de la biblioteca se ha agravado. Para ser una biblioteca hay una cantidad de ruido increible: las paredes no aislan bien el ruido de los pasillos, el suelo resuena con cada pisada, el carrito de los bibliotecarios chirria, y para colmo, los bibliotecarios se pasan toda la jornada hablando entre ellos en voz alta como si fuera un bar, aptitud lejana para conseguir un ambiente de estudio. Otra grave carencia es que no dispone de una sala de trabajo en grupo, intalación que es esencial para los alumnos de biologia, y más considerando la entrada del grado.

- Ha desaparecido el horario especial en el periodo de examenes. De 9.00 a 23.00, muy útil entre semana. -Tanto el aire acondicionado, como la calefacción en ocasiones es inesixtente y a veces se convierte en una incomodidad para los usuarios. -Debe

Todo lo relativo al préstamo, la colección, los recursos electrónicos son satisfactorios. Agradecería que se intentara mejorar el ambiente de estudio: la Biblioteca de Medicina es una verdadera 2ª cafetería donde hace falta todo tipo de artilugios para evadirse de los cuchicheos (tapones, cascos de obrero...) mientras que por ser una bilbioteca debería haber un silencio absoluto. ¡Por favor prohíban de una vez los tacones! A la biblioteca vamos a estudiar, no a un pase de modelos.

- Dado que la biblioteca debe tener un ambiente de estudio, en el que por supuesto no deber haber ruido, es importante que los trabajadores de la misma prediquen con el ejemplo, en lugar de contribuir a hacer de la biblioteca un lugar ruidoso y en el que - Se debería poder reservar un libro más de una vez si hay ejemplares disponibles en la biblioteca. Es ilógico tener que cargar el libro hasta la biblioteca, devolverlo y volver a coger el mismo ejemplar. - En la fecha de caducidad del préstamo o un dí

Deberían abrir más días durante las fiestas de Navidad. Se debería poner algún cartel informativo sobre el acceso a documentos de la Hemeroteca.

Parte del personal no muestra interés por resolver las dudas de los alumnos o en buscar los libros con la suficiente rapidez. No cumplen con sus horarios en cuanto que desayunan y toman aperitivo. En ocasiones no regulan adecuadamente la temperatura de la biblioteca para que nos vayamos antes y así poder cerrar más pronto la biblioteca de derecho. En los departamentos los horarios no los respetan y no dejan sacar los manuales de su departamento. Véase el departamento de financiero o el de economía y hacienda pública.

El espacio entre puestos de estudio es muy corto. En épocas de exámenes debería haber más control de los puestos y sobre todo del silencio de la sala.

La calefacción está demasiado alta, los equipos informáticos se atascan con frecuencia. La fotocopiadora es difícil de utilizar y los bibliotecarios no saben cómo funciona.

xmás libros disponibles y sobretodo arreglar las fotocopiadoras que nunca funcionan

Sería conveniente prorrogar en 1 o 2 semanas el tiempo de préstamo. x

xPosibilidad de hacer desideratas

Es totalmente necesario aumentar el periodo de préstamo (actualmente de tan solo una semana) en la biblioteca de la facultad de Derecho

Unificar el servicio de depósito de cada Biblioteca para que sea continuo o, por lo menos, anunciarlo en Internet. Durante las épocas de exámenes la Biblioteca se transforma en una discoteca con desfile de tacones incluido... Por favor, que se haga respetar el silencio. ¿Cuáles son las decisiones tomadas a partir de las encuestas de años anteriores? Sería bueno,además de publicar los datos estadísticos de las encuestas, que se enumerase las soluciones dadas por la dirección del servicio. 

renovación de ejemplares, debido al gran numero de ediciones desfasadas mayor número de ejemplares, sobre todo de aquellos escritos por profesores de universidad 

Pienso que algunas bibliotecas del campus universitario deberían abrir en épocas de exámenes 24 horas, ya que en muchas Universidades de España se hace y no entiendo cómo en una de las Universidades de mayores dimensiones no se lleva ésto a cabo.

Continuen trabajando como lo hacen porque aunque siempre hay cosas que mejorar, cuando las cosas funcionan bien es mejor no tocarlas demasiado porque a veces empeoran. En general, el trabajo realizado en las diferentes bibliotecas es sensacional. Yo he sido y soy usuario de algunas de ellas y el trato recibido y la amabilidad han sido sensacionales.

El Ãºnico punto que me parece imprescindible mejorar es el de las diversas cargas que se hacen en el sistema con los datos de los alumnos, dado que cada vez que desde servicios centrales se realiza una carta se cambia la categorÃ a de la persona en cuestiÃ³n. A mÃ este aÃ±o me la han cambiado dos veces, la Ãºltima despuÃ©s de haber presentado en la BIblioteca de Ciencias PolÃ ticas mi matrÃ cula como doctorando. Al mes entrÃ© en Mi Cuenta para renovar unos libros y no me lo permitiÃ³, fui a la Biblioteca y resultÃ³ que me habÃ an cargado en el sistema con categorÃ a 10: estudiante. Para mÃ¡s inri, no puse sacar los libros que necesitaba mÃ¡s que 15 dÃ as, en vez del mes que le corresponde a la categorÃ a 20 investigador en esta Facultad dado que en ese momento no llevaba conmigo la matrÃ cula del doctorado.

-Me resulta sumamente incómodo y sumamente inservible que cada dos por tres se esté cambiando la página de búsqueda de artículos científicos ,acceso a búsqueda de revistas en nuestro índice complutense y acceso por internet en general a dichos servicios

En general el trato del personal es muy bueno salvo excepciones, por supuesto, pero me gustaría indicar que se agradecería que hablaran más suave. Los que más alto hablan en toda la biblioteca son ellos. Habría que informar mejor sobre el préstamo interbibliotecario y sobre las posibilidades que existen de pedir nuevas adquisiciones de libros y publicaciones.

Lo que más me incomoda de la biblioteca (en mi caso de la de geológicas) es el tema de los robos. Reconozco que no es algo fácil de solucionar sin atentar contra nuestra libertad. Quizás se podrían poner taquillas dentro aunque tendrías que recojer el ordenador para ir al aseo o a fumar, en fin que es un poco incómodo, no poder descansar un rato sin guardar y cargar con todas tus pertenencias. Por lo demás estoy encantada con la biblioteca de geológicas y en mi nueva situación de pdi la estoy redescubriendo...¡un buen trabajo! 

Debería haber más manuales a disposición de los alumnos ya que muchas veces nos es imposible disponer de ellos.Yo vengo de otra universidad y ésto no ocurría!! GRACIAS!!!

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El personal de la biblioteca es muy amable y los cursos resultaron útiles

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Que abran fines de semana, no es normal tenerse que ir a bibliotecas pertenecientes a otras universidades donde NO podemos entrar sin carnet, es vergonzoso. La biblioteca María Zambrano, edificio multiusos y Facultad de Económicas, abiertas fines de semana contados con los dedos de una mano, no son suficientes para albergar a TODAS las personas matriculadas en la universidad con mayor numero de matriculados de España. Debería pedirse carnet en TODAS las bibliotecas de la universidad complutense, pero no por facultad, sino como se hace en otras universidades del mismo renombre, por estudiar en la universidad, tener acceso a cualquier biblioteca. Y deberíamos de disponer de una biblioteca 24h. Muchas gracias.

Que hay numerosas obras que sólo lo pueden coger los investigadores, los estudiantes de licenciaturas y grados estamos cada día más limitado. El plazo de préstamo tenía que ser más amplio. El númeo de libros que se puede coger es muy escaso

Los recursos personales aunque son pocos son muy eficientes La diligencia, y la calidad del servicio por los profesionales es óptimo

Las salas de trabajo en grupo me parecen una muy buena idea, sin embargo echo en falta la actualización de los equipos informáticos así como un aumento en la cantidad de equipos, escasean para la cantidad de estudiantes que frecuentan la biblioteca. También veo necesario incluir un servicio de préstamo de equipos portátiles para trabajar en todo el espacio de la biblioteca.

Este año no tengo asignaturas, solo el prácticum y el trabajo fin de grado. De momento no he tenido que acudir durante este curso a la Biblioteca, pero por lo que comentan los compañeros y compañeras el servicio a mejorado. Ahora bien, el espacio de la biblioteca de la EU de Trabajo Social es muy reducido, y la mayoría de los estudiantes terminamos estudiando siempre en la biblioteca de Políticas o en la de Psicología. Al personal de nuestra biblioteca, un 10, me quito el sombrero con ell@s. 

¡Por favor, aumenten la variedad de los libros, y hagan que internet funcione de forma decente! No es normal que los alumnos/as tengamos que desplazarnos a otras bibliotecas porque haya un libro por cada 140 personas... Gracias

En mi opinión la mayor parte de las necesidades y servicios de la biblioteca están bien cubiertos, menos el aspecto informático ya que según creo se abusa excesivamente de él y esto en caso de que haya algún tipo de fallo informatico entorpece y hace casi imposible el uso del servicio de prestamo. La utilización de recursos tecnológicos es beneficiosa pero pienso que en algunos aspectos pueden seguir uitilizandose técnicas no tan avanzadas, que han funcionado correctamente durante años. No es neceserario depender de la informática para todo.

Por favor, ante la existencia de Máster como el de Igualdad de Género, sería necesario ampliar blbliografía sobre el tema. Por lo demás, gracias. El servicio de bibliotec funciona muy bien.

En la Facultad de Educación deberían ampliarse las plazas de estudio y en la sala dirigida a trabajos grupales podrían ponerse ladrones en los enchufes para que aquellas personas que utilicen sus propios portátiles, en caso de necesitar cargar la batería pudieran hacerlo sin problemas en lugar de tener que desenchufar un ordenador fijo dejándo en ocasiones a varios compañeros sin la posibilidad de acceder a ellos.

Mas instruciones y utilidad para obtener libros de otro universidades o articulos que no estan. Una sistema de prestamo entre los bibliotecas- que no seria necesario que el alumno tiene que ir fisicamente a otro biblioteca. Mas libros reciente en ingles.

Los préstamos deberían ir vinculados al e-mail personal, como por ejemplo un recordatorio un par de días antes de la fecha de devolución.

Más tiempo de préstamo y mayores ejemplares disponibles. x

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xMantener los servicios electrónicos. Es un servicio excelente y rápido obtener un artículo en pdf.

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Deberían poner más máquinas de préstamos de libro, porque sobretodo en época de exámenes se forman muchas colas, y avanzan muy despacio. Además deberían ampliar el número de ejemplares de algunos libros (Carlson, Pinel, Evaluación pswicológica de FDZ-Ballesteros..), ya que son muy demandados, y somos muchos los alumnos que queremos usarlos y tenemos que reservarlos casi con un mes de antelación porque siempre están prestados.

Hace mucho frío, el aire acondicionado está siempre puesto y a un nivel muy alto aunque pidas que bajen el nivel, no lo hacen.

Hay pocos puestos de estudio, el plazo del préstamo es algo corto, en ocasiones hay demasiado ruido, pero el principal problema es la falta de puestos de estudio. El trato de parte del personal de la biblioteca es excelente.

Sólo quería aclarar, en relación a mis respuestas al cuestionario, que éstas responden a una valoración global de varias bibliotecas de la BUC a las que normalmente acudo, dado el carácter interdisciplinar de mi trabajo de investigación. Por ello, en algunas de las valoraciones me he visto obligado a bajar la nota o, en todo caso, hacer una media para ser justo en relación a los servicios de las distintas bibliotecas, ya que en ocasiones éstos varían de unas a otras. En efecto, no es lo mismo la Biblioteca de Humanidades o Geografía e Historia, que pese a su tamaño y gran demanda ofrece un servicio a mi entender de gran calidad, que otras bibliotecas con horarios restringidos de préstamo (el hecho de que éste se suspenda a media jornada supone para mi, personalmente, un inconveniente), salas de lectura abarrotadas e incluso esperas de hasta más de media hora para recibir un libro en préstamo (caso, por ejemplo, de Filología B) o, peor todavía, que las peticiones de préstamo sobre obras en depósito sólo se pueden realizar a unas horas fijas y restringidas -creo que durante dos horas - en mañana y tarde, como ocurre en la Bibliotecad de Ciencias de Información (sala de lectura, por lo demás, frecuentemente abarrotada e incluso ruidosa), lo que me obliga a hacer piruetas con el poco tiempo que tengo disponible si me veo obligado a tener que recurrir a hacer una petición de un fondo localizado en ella. Aunque pienso que no se hasta que punto realmente lo utilizarían los ususarios, debido a la cuestión de las distancias y la ubicación de la facultad, me parece que podría ser util que existiera alguna imlementación de horarios en epocas de examenes, y que estuviese abierta más días en epocas de vacaciones o los sábados por la mañana,por ejemplo.

que se impida el acceso a los puestos de lectura a los estudiantes de otras universidades y que en periodos de examenes se de prefencia a los alumnos de la facultad respecto a otras, y sobre todo q se vivgile q se guarde silenciouniversidad que se precie debe ofrecer a sus alumnos, y no digamos si está entre las 100 mejores del mundo como presume la UCM. Además esta medida reduce notablemente los puestos de lectura durante el día, pues las miles de personas que estudiaban por la noche ahora tienen que acudir a la biblioteca durante el día, lo que hace casi imposible encontrar un hueco libre en la mayoría de bibliotecas. No entiendo el motivo de esta medida y no creo que esto se deba a falta de presupuesto, ya que en mi facultad están llenando los pasillos de pantallas planas, y baratas no son. Respecto a la biblioteca de mi facultad (ciencias de la información), decir que es un cachondeo, la mayoría de la gente no para de hablar, reirse y comentar las fotos del tuenti, lo que me parece una falta de respeto enorme para la gente que acude a estudiar a la biblioteca. Alguien debería explicarles que existen zonas en la facultad para esos fines. Además, en época de exámenes es casi imposible encontrar un hueco vacío, a no ser que hagas cola a las 8 de la mañana. En cuanto a los servicios de préstamo he de decir que son correctos en cuanto a variedad, pues he encontrado varios libros muy interesantes, pero en cuanto a cantidad son insuficientes. Los libros que son obligatorios para determinadas asignaturas siempre están agotados y reservados, por lo que resulta imposible consultarlos y hay que acabar comprándoselos, así que de la sala de trabajos se ha quedado muy pequeña para todos los que somos. por ejemplo si no llegas a una hora muy temprana no hay posibilidad de tener un ordenador para trabajar.

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Actualizar el microsoft office de los equipos informáticos.

Por favor, ampliad los plazos de prestamo. Muchas gracias xx

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Desde mi punto de vista, considero más que necesario el hecho de que haya abierta una biblioteca de la Universidad Complutense todos los días del año. No obstante, si eso es pedir demasiado, (que pienso que no, ya que la UPM ,por ejemplo, tiene 3), creo que ha sido indignante el número de puestos de lectura ofertados este curso en horario extraordinario para los exámenes de Febrero ya que , por poner un ejemplo, los domingos de 16:00 a 22:00 había únicamente 1800 puestos de lectura para TODA la Complutense. Estoy muy descontenta con la Biblioteca por este motivo y , la verdad, considero que cada año va a peor, en lugar de ir mejorando; e independientemente de que los servicios de préstamo sean adecuados, opino que hay una gran falta de medios en lo que respecta a horarios y puestos de lectura y reitero mi queja de que debería haber como mínimo una biblioteca abierta TODOS los días del año en la Universidad Complutense.

¿Cuántos años van a esperar para darle más espacio a esta Biblioteca? Y no me digan que es la crisis, que los problemas se arrastran desde hace muuuuuuuuuuuuchos años

El estado de mantenimiento de los equipos informáticos es muy deficiente: el hardware está obsoleto y el software lleva sin actualizarse más de 4 años. Cada vez que se reinician los equipos, se pierde la configuración de los programas, haciendo que continuamente estén mostrando ventanas de registro y cosas similares, ya que no están adecuadamente configurados. Además, hay muchos programas o complementos de Internet Explorer que no están instalados (y evidentemente el usuario no puede instalar) que hacen que resulte incómodo y difícil la navegación. Además, el hecho de que los ordenadores se queden en ocasiones "atascados" hace que, al reiniciar, se pierdan trabajos importantes.

LO MEJOR DE LA BIBLIOTECA DE TRABAJO SOCIAL ES SU PERSONAL. MUY ATENTO Y PROFESIONAL EN SU LABOR GRACIAS POR FACILITARNOS LA VIDA!

En el caso de la Biblioteca de la Facultad de Ciencias de la Información, el espacio ante el mostrador se podría organizar de otra manera, nos terminamos juntando los que estamos en el mostrador, los que pasan y los que van a los ordenadores.

En la biblioteca de la Facultad de Medicina el periodo de tiempo durante el cual se puede tener un libro es extremadamente corto, en comparacion con otras bibliotecas como Biología. Además no se presenta la posibilidad de renovacion del préstamos o de reserva de ejemplares. 

Mejores instalaciones y mayor número de puestos ya que son muy pocos para toda la gente que somos

El horario debería ampliarse, o por lo menos aumentarse a fines de semana en periodo de exámenes. Debería haber más libros disponibles; algunas veces se necesitan libros muy concretos de los que hay muy pocas unidades y es difícil conseguirlos.El personal de la biblioteca en ocasiones hace mucho ruido (el espacio es pequeÃ±o) y es totalmente inadecuado que se envÃ e una carta por correo postal para avisar sobre el retraso de los libros, por el costo que significa. Se podrÃ a acudir al mÃ³vil, mail o mensaje de texto.

La temperatura de las salas de lectura en invierno deja a veces que desear.

No tengo sugerencias alguna, todas mis consultas con la biblioteca han sido resueltas

en ocasiones se satura demasiado y no se respeta el silencio.

Creo que las instalaciones de la nueva biblioteca que han abierto, María Zambrano, tiene unas instalaciones más que adecuadas para los nuevos estudiantes de grado, ya que es muy amplia, el horario tambien es ampliado (hecho que la universidad complutense no tenia nada mas que la biblioteca de Historia que no tenia puestos suficientes para todos los que somos, si bien es cierto que el año pasado disponiamos de las aulas multiusos pero éstas son muy incómodas para estudiar por diversos motivos), a su vez la biblioteca María Zambrano también dispone un aula para realizar trabajos en grupo, que en algunos casos y más con bolonia es necesario. Creo que esta biblioteca es un claro ejemplo de mejora, y si desean mejorar en otras facultades podría servirles como modelo. Aún así propongo la apertura de alguna de las bibliotecas de la universidad complutense durante los fines de semana que no se incluyan en período de examenes. Muchas gracias.

En la biblioteca de Modernas: Adquirir los libros que piden los profesores (por lo menos), muchos de ellos son muy baratos pero imposible de conseguir en otras bibliotecas. Adquirir revistas americanas e inglesas sobre cultura, historia y del momento (política, etc). Regular mejor la temperatura de las salas de lecura, siempre hace o mucho calor o mucho frío. 

La facultad de Educación cuenta con muchísimos, alumnos por tanto las instalaciones se quedan pequeñas. Hay pocos ordenadores para lo que pagamos de matrícula, deberíamos disponer de muchos más recursos. Las salas de trabajo siempre estan llenas, por lo que creo que deberían habilitar más salas. Por último puedo decir que la atención y amabilidad del personal de la biblioteca aún estoy por descubrirla tras 5 meses llendo diariamente allí.

En concreto nuestra biblioteca es muy pequeña, aunque con bastante material pero poco sitio de trabajo. También me gustaría decir que hace un calor insoportable en la biblioteca, teniendo que estar en tirante cuando en la calle está casi nevando....

Tenemos una buena biblioteca y un personal muy eficiente, lo que falla y especialmente en los últimos meses es la rapidez de consulta del catálogo (¿problema informático?). Grandes problemas con las fotocopiadoras de las salas de lectura e impotencia para solucionarlos ... deberían estar al cargo y con mantenimiento de personal de la facultad no un teléfono de reclamaciones. Poder imprimir en la facultad.

En la biblioteca de la Facultad de CC. Físicas hay mucho ruido ambiente (entra ruido de fuera, con las puertas cerradas). Además, no hay suficiente espacio para moverse bien, sobre todo cuando hay mucha gente. Hay pocos ejemplares de los diferentes libros de la colección y no siempre encuentras el libro que buscas, aun siendo de Física General y/o de Matemáticas.

Por favor, ordenadores, actualizados, que vayan un poco más rapido, y que no esten el 50 % rotos. Más librios actualizados Más cantidad de ejemplares de los poco libros actualizados 

AMPLIANDO LA CANTIDAD Y CALIDAD DE LOS FONDOS QUE PUEDEN CONSULTARSE POR INTERNET

Mayor restricción en el acceso a la biblioteca de la Facultad de Educación en época de examenes a alumnos ajenos a la Universidad Complutense (especialmente) y a la Facultad de Educación.

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La temperatura de la biblioteca siempre es exagerada, hace MUCHO CALOR. 

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Poder trasladarse al edificio multiusos donde se imparten las asignaturas de Máster FPS para impartir cursos de formación ya que si los alumnos setrasladan a los espacios de la biblioteca llegan después tarde a las clases. Los alumnos que han asistido a estos cursos han manifestado un alto grado de satisfacción

que se prohiban los tacon dentro de la biblioteca, otra cosa que tengo que mencionar es el calor que hace en la biblioteca de geografia e historia en verano sobretodo en la parte de arriba, y el frio que hace en inviernos, en mi opinion la hemeroteca esta muy mal climaizada, por no mencionar las bombillas que no queda ninguna, mientras que en las plantas inferiores ya se han cambiado por nuevas lamparas

LA BIBLIOTECA EN SÍ NO ESTA MAL, SOLO TENGO QUE DECIR QUE LAS PERSONAS QUE ESTAN EN EL SERVICIO DE PRESTAMO, EN ALGUNAS OCASIONES NO ATIENDE DE MANERA MUY AGRADABLE QUE DIGAMOS, Y ADEMÁS POR LO GENERAL ESTAN COMO SI ESTUVIERAN AMARGADOS Y NO TUVIERAN GANAS DE ATENDER. DEPOSITO ME PARECE MUY BIEN, AL IGUAL QUE EL PRESTAMO DE LOS ORDENADORES. POR LO DEMÁS ESTOY CONFORME. SUGIERO, QUE SE RESTAURE LOS LIBROS, POR QUE ALGUNOS ESTAN COMO SI FUESEN FASCICULOS Y TODO ROTOSOS. ADEMÁS PODRÍAN PRESTAR LIBROS QUE SOLO SE PUEDEN VER EN LA SALA, POR QUE ALGUNOS SON BUENISIMOS. Y , POR QUE ADEMÁS, BIEN BIEN PARA TRABAJOS. Y A LAS PERSONAS QUE ESTAN ANTE EL PÚBLICO, COMO LOS DE PRESTAMO, QUE SEAN MÁS AMABLES, Y DEJARAN DE LADO ESA CARA LARGA QUE TIENEN, PERO SOLO ALGUNOS DE ELLOS.

Promocionar más la página de facebook para que la gente se entere mejor de los servicios y que puedan opinar más fácilmente.

La mayoría de documentos (por lo menos en Filología) está en Depósito, lo que hace que debas tener por lo menos 20-30 minutos para conseguir sacar un libro. Con el horario de la Biblioteca, muchos aprovechamos entre clase y clase, o a la hora de comer, y se hace imposible.

En realidad utilizo la biblioteca especialmente desde la red, y los servicios son supeiores. Pero recientemente he tenido que realizar un trabajo de fotografía sobre la Complutense, como alumno de Fotografía en Bellas Artes, y he elegido la Fascultad de Psicología, especialmente la biblioteca. Esto me ha permitido observar casi cada rincón de ella y es cuando me he dado cuenta de los servicios extraordinarios y nada usuales de que disponen tanto alumnos como profesores. Un saludo

Cuando buscas un libro a partir de la referencia que aparece en la web pierdes muchísimo tiempo, puesto que no sabes en qué estantería están al existir saltos de registro entre las escaleras laterales y las del centro de la sala.

Estoy muy satisfecho con la biblioteca y su personal, sin embargo, existe un par de mujeres en la biblioteca de econÃ³micas que deberÃ an ser mÃ¡s amables. Tal vez un curso de gestiÃ³n de emociones o xenofobia no vendrÃ a mal a ellas dos, pero es un caso aislado, dado que las demÃ¡s son muy gentiles.

mi sugerencia es que el la biblioteca de trabajo social ciencias politicas y sociologia cambien el equipo informatio de los portatiles para que vayan mas rapido.

En la biblioteca de ciencias geológicas el personal hace muchísimo ruido, habla y da voces. Aunque seria generalizar por que si existe algunos que lo hacen bien

Desconozco el tema porque justamente ahora voy a adquirir un ereader, pero, si no existe, sería de suma utilidad la opción de préstamos de libros en formato electrónico.

Sé que el presupuesto es muy escaso, pero me gustaría que se intentara vovler a tener el OED en línea, y que los recursos de diccionarios y enciclopedias, obras de referencia electrónicas en general sean más visibles (haya un enlace directo o algo así) para que se utilicen más. Seguro que un diccionario como el OED sería muy consultado.

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Mejor permisibilidad de préstamo ante incidencia informática, hasta el momento se deniega el préstamo de cualquier fuente de la biblioteca si el sistema informático de la biblioteca se cae, ¿que le ha sucedido al préstamo manual? ¿y al trabajo de seguimiento del bibliotecario? Me parece muy mal que se cierre la biblioteca durante un par de horas aunque sea por la celebración de turno navideña, mul mal señores, como siempre el perjudicado es el alumno. Carencia resolutiva sobre preguntas bibliográficas por parte del personal bibliotecario.

La bibliografÃ a que se pide desde el profesorado no se adapta a la oferta de la biblioteca. 

Colocar sillas menos ruidosas en la facultad de Ciencias Físicas, se mejoraría muchísimo el ambiente de estudio.

se me ha informado de que con la apertura de la bilbioteca Maria Zambrano se va a trasladar la biblioteca de derecho a esas instalaciones y ésta última se va a cerrar. no entiendo esta decisión pues por mucho que la nueva biblioteca amplie el espacio de estudio, en derecho, en epocas de examenes, siempre se necesitan más plazas y lo que estamos haciendo es trasladar el problema de un sitio a otro, además de que al estar la nueva biblioteca relativamente alejada de la facultad de derecho, esto va a provocar que los estudiantes de derecho acudan antes a filosofia y filologia con lo que sus bilbiotecas se acabaran saturando y los filosofos y filologos se volveran a quejar, con razon, de que les quitamos su espacio. por otro lado, los estudiantes de derecho necesitamos una biblioteca que este mas cercana a nuestras aulas, pues entre clase y clase muchas veces necesitamos acudir a realizar consultas, o si tenemos hora libre, vamos a estudiar alli y a mi parecer, la nueva biblioteca mas parece servir a historia que a derecho

En la facultad de ciencias quÃ micas el servicio que ofrecen los ordenadores no cumple con las expectativas que deberÃ a. Por ejemplo, en las salas de grupo, los ordenadores van muy lentos, tardan bastante tiempo en encenderse y en ocasiones se apagan perdiendo la informaciÃ³n que tienes en el interior. En los odenadores de la sala de la mediateca el sistema funciona tambiÃ©n bastante mal, van bastante lentos y en ocasiones el simple hecho de cerrar o abrir un archivo puede llevar mÃ¡s de 3 minutos. En definitiva, serÃ a conveniente realizar un arreglo general al sistema de apoyo informÃ¡tico porque es una pena con las instalaciones de las que disponemos que no funcione algo tan importante como esto. 

Supongo que no se podrá, pero si pudiera disponerse de más tomas de corriente (enchufes)... Sobre todo en épocas más apretadas de lo normal (exámenes, etc) hay veces que es difícil (o muy difícil, en exámenes) hacerse con un hueco cerca de un enchufe para el portátil. Especialmente que cada vez se va usando más el ordenador; para escribir los apuntes (a word, p ej), preparar ejercicios, hacer trabajos, o el campus virtual mismo. En casos de necesidad o urgencia y que dé la casualidad de que no haya sitios libres (cerca de enchufes) o sea una época difícil, en ocasiones el alumnario puede hacer un poco las veces de, pero hay cosas que no se pueden hacer -o es bastante más difícil- sin el ambiente de estudio y el acceso más próximo a los libros -o los de sólo consulta en sala-. No sé con qué importancia se percibirá o si ya se habrá dicho, pero por decirlo que no quede...

El presupuesto dedicado a la adquisición de revistas es muy escaso para las necesidades de una universidad como la nuestra.

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Muy eficiente el servicio de prestamo interbibliotecario de artículos. xx

Creo que la encuesta debería incluir la fonoteca Encuentro negativo que la biblioteca cierre en vacaciones Me parece necesario más personal

Ampliar el servicio informático, porque al menos en biológicas y generalmente en geológicas y casi a cualquier hora, los ordenadores se encuentran todos ocupados a excepción de alguno que en ese momento no le funcione el ratón o internet.

Los terminales informaticos estan ya bastante desfasados, tanto los programas que se usan (a excepcion del SPSS, que debe ser el unico programa que renuevan...) como el propio hardware (hay bastantes ordenadores que no funcionan). A ratos la conexion a internet es muy lenta(ultimas horas de la tarde). Todos y cada uno de los tests disponibles de la universidad deberian ser accesibles al alumnado sin tener que depender de ningun departamento. Podrian ampliar las bibliotecas de otras facultades cercanas para que no nos veamos invadidos en epocas de examenes, o al menos,reservar una zona minima para los alumnos que no desean utilizar las suyas. Desde luego, lo que no se puede permitir es que un estudiante de una facultad no encuentre un sitio donde poder estudiar porque hay personas ajenas a esta facultad que se pasan el dia de chachara y parloteo. No es serio. Adecuar las temperaturas de la biblioteca a la epoca del año, es decir, ni poner el aire acondicionado en invierno, ni la caldera en verano. Tampoco es bueno pasarse con el aire acondicionado en verano (que se cogen resfriados), ni con la caldera en invierno (que por tener que quedarse en mangas de camisa, tambien): temperaturas extremas no. Pese a que lo he intentado en un par de ocasiones, siempre se me ha negado la posibilidad de hacer peticiones para nuevas adquisiciones. Pese a ser libros que se disponian en otras facltades en lass que probablemente no se usan (es incongruente con su disciplina) y aqui se solicita mucho.

Existen deficiencias en cuanto a ejemplares que son imprescindibles en sociología y que algunos profesores llevan años pidiendo. A demás, la biblioteca de la facultad de ciencias políticas y sociología no está bien formulada en cuanto a su estructura, ya que el suelo no está enmoquetado, por lo que los pasos de la gente que entra con zapatos distraen a quien esté estudiando y no existe ninguna separación entre las mesas siendo un espacio diáfano por lo que esto también lleva a una mayor distracción.El techo de la biblioteca es de pvc y cuando llueve se produce un sonido bastante molesto. Otro fallo es el sistema de renovación del préstamo, teniendo que dejar el libro en la biblioteca al finalizar el mismo, cuando si hay pocos ejemplares o es un libro muy solicitado, uno se expone a que al volver para recuperar el libro el mismo ya haya sido prestado. Sin embargo, el personal de la biblioteca de mi facultad es excelente, atendiendo siempre con amabilidad y presteza.

No entiendo porque determinadas facultades no facilitan el prestamo si no eres estudiante de esa facultad, aún siendo de ciencias de la salud ambas...es incomprensible dentro de una misma universidad.CONTRATACIÓN DE MÁS PERSONAL, EN LA BIBLIOTECA DE GEOGRAFÍA E HISTORÍA SE INCUMPLEN LOS HORARIOS DE LA CARTOTECA Y LA FONOTECA POR FALTA DE PERSONAL.

Bajar la temperatura de la sala. Disminuir el nivel de ruido de fondo.

En la parte de arriba de la de Psicología hace mucho calor.

Renovación de algunos ordenadores y más portátiles para coger.

Aumentar los días de préstamo, porque 7 días son pocos. xSobre todo la amabilidad y cordialidad del personal de la biblioteca.

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La biblioteca de FARMACIA es caótica. Los sitios muy incómodos (las mesas centenarias se te clavan en las rodillas), en invierno no controlan la calefacción que está altísima y la única solución que ponen es encender el aire acondicionado a la vez que la calefacción (¡viva el gasto energético!). Nunca hay sitios suficientes, somos una facultad con gran cantidad de alumnos y en exámenes si encuentras un sitio es con suerte, por ello nos tenemos que ir a bibliotecas próximas como odontología o medicina, con mejores condiciones. Suele haber pocos volúmenes de cada libro, agotándose rápidamente los de asignaturas importantes como química farmacéutica o farmacología especial. El personal es borde y no nos facilita un buen ambiente para estudiar allí, ya que nadie respeta las normas. Resumiendo, esta biblioteca necesita una renovación radical!

Que el personal de la biblioteca de la facultad de Derecho sea más amable, conteste amablemente a nuestras dudas y que además cumplan con sus tareas, entre las que se encuentra pasar los libros por el lector y no mandarnos a la máquina y que seamos nosotros los que lo hagamos.

La medicina es una ciencia y por tanto para muchos trabajos y recogida de información se necesita bibliografía en inglés. A penas hay un ejemplar en inglés por estantería, y el que hay es muy poca cosa.

Considero que en época de exámenes la biblioteca debería ampliar su apertura incluyendo también los fines de semana. Además opino que se debería aumentar el número de ordenadores ya que poco a poco empiezan a ser la herramienta más utilizada por los y las estudiantes.

Deberían abrir más días y desde luego en Navidad. De lo contrario da la impresión de que la universidad se convierte en un aulario, cuando en realidad uno de los servicios más importantes debería ser poner los libros a disposición de los estudiantes y no hacerles depender tanto de sus profesores y horas lectivas. Un estudiante debería poder estudiar las horas del año que quisiera en la biblioteca, y desde luego en vacaciones como Navidad o Semana Santa. 

El horario bajo mi punto de vista no es el adecuado de una escuela que tiene un curso de 17-21h. A diario debeberia tener un horario más amplio, p.e. hasta las 22 o 23 h, incluyendo fines de semana. Y porsupuesto en épocas de examenes. Inentendible que, aun dentro del horario que termina a las 21 h, solo se puede prestar y/o devolver un libro solo hasta las 20h!!!! Si hay clases que terminana a las 21 h, deberías poder ir a la biblioteca para poder prestara o devolver un libro. Bajo mi punto de vista es demasiada pequeña la biblioteca, a veces llegas y casi no hay sitio. Otra sugerencia sería que los libros, o parte de los libros podrías estar para leer a traves de internet para no tener que ir fisicamente a la biblioteca por por lo menos para ojear un libro antes de decidir de prestarl. Además asi igual no se llenaría tanto la biblioteca que es, como ya he comentado, bastante pequeña. Otro aspecto, hay libros con CD y creo que no se puede escuchar para ver si te interesa o no, no he visto cascos.

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Mis respuestas serían más positivas si no tuviera que hacer una media entre las instalaciones y personal de la biblioteca del edificio A, que son pésimos en estado de conservación del mobiliario y de los documentos, en la velocidad de acceso de los ordenadores de consulta y en el trato que recibimos por parte del personal (hablo de la tarde, que es lo único que conozco), y de la biblioteca de hispánicas del edificio B que, aunque tiene pocos puestos de consulta y un número bastante exiguo de ejemplares, sin embargo la velocidad de acceso es satisfactoria y el trato del personal es exquisito (hablo nuevamente del personal de tarde). Por lo tanto, mi valoración negativa es para la biblioteca general del edificio A y positiva con opción de mejorar, sobre todo en el número de ejemplares disponibles, para la biblioteca de hispánicas del edificio B. Por otro lado, desde que se cambió el catálogo me resulta difícil encontrar las opciones, por no decir imposible, para poder buscar por título y autor, o título y editorial, sin tener que hacer varios clics. Debería estar claramente la opción accesible desde la página principal de búsqueda. El acceso a la búsqueda y al catálogo en sí era mucho más sencillo y directo en la versión antigua. También agradecería que cuando se devolviera un libro que se reserva, se envíe inmediatamente el anuncio de la disponibilidad y un recordatorio, a ser posible; en mi caso, el aviso me llegó con dos días de retraso respecto a la fecha de devolución del ejemplar. Por último, me gustaría tener la opción de poder renovar más veces los ejemplares y que se aumentara el número de préstamos a diez. Un saludo.

La verdad es que mi mÃ¡xima queja es que ya me ha pasado varias veces que, al reservar un libro que estÃ¡ prestado, la persona que lo tiene se retrasa y se retrasa y al final nunca lo tengo cuando lo necesito. De hecho, reservÃ© un libro en diciembre, cuya devoluciÃ³n estaba prevista para el 3 de enero... Y aÃºn sigo esperando. Me sorprende que no se tomen medidas contra este tipo de usuarios que descuidan las normas de la biblioteca y no respetan plazos. A todos nos ha pasado que se nos va la cabeza y olvidamos devolver un libro, pero deberÃ a haber algÃºn "cobrador del frac" que nos llamara la atenciÃ³n sobre el suceso... Y en el caso de haberlo perdido, por lo menos comunicar a los usuarios en lista de espera que el ejemplar no va a poder ser facilitado, para poder buscarse la vida por otro lado.

que me avisaran en ningún momento sigo esperando (3 meses después) a que me lo den. Creo que casi todas las personas que trabajan de cara al publico trabajan muy mal y dan un servicio pésimo, repito, casi todas puesto que hay algunas que si lo hacen bien. Incluso la máquina que pusieron hace algunos años para sacar nosotros mismos los libros me parece una vegüenza, puesto que no ha hecho más que quitarles trabajo, ya que muchas veces que hay gente e intento que me lo saquen manualmente porque les veo literalmente leyendo un libro, se niegan a hacerlo con lo que pierdo tiempo. Otra cosa que debería mejorarse es en época de examenes lo llena que se pone, me parece bien que reserven una zona para los alumnos de psicología, pero esa zona debería ser más amplia con más puestos de lectura, encima nos dejan la peor de todas, donde está el ruido infernal y los temblores, es decir, la parte izquierda, lo que me parece muy mal ya que si somos nosotros los alumnos de psicología deberíamos tener la mejor parte y no tengo porqué compartir la biblioteca con un 70 % de gente procedente de económicas o incluso de niños estudiantes de la ESO y Bachillerato, se podría dejar la zona de abajo para los estudiantes procedentes de fuera y toda la parte de arriba para los psicólogos, o por lo menos ampliarla y dejar la mejor zona para nosotros, ya si viene gente de fuera se atengan a las consecuencias. Por último ruego se haga algo con la calefacción y aire Tanto los horarios (sobre todo en época de exámenes) como el contro de acceso a las bibliotecas es aberrante! Totalmente nefasto!

Las bibliotecas deberían tener más de un ejemplar de los libros. Sobre todo, en el caso de libros de consulta a los que solo puedes acceder a través de una biblioteca. Además, el personal debería revisar los libros de consulta para garantizar su buen estado y que no encuentres páginas rotas de los libros cuando los necesitas para realizar algún trabajo.

La única queja que tengo respecto a la biblioteca es en cuanto a ambiente: hace frecuentemente demasiado calor para poder estudiar bien, sobre todo en verano.

Estar atentos a los libros recomendados en la Bibliografia de las asignaturas, para asegurarse de que esten disponibles, al menos uno en la Biblioteca de esa facultad, ya que en casos como la Facultad de Ciencias de la Documentación, el desplazamiento es mas costoso, ya que nos encontramos en Ríos Rosas, no es como desplazarse de la Facultad de Derecho a la de Ciencias Químicas.

El préstamo de libros es de una semana, deberían ser 15 días. x

Ampliación de horarios en época de exámenes.

Adquirir libros editados en los últimos 3 años y abrir los sábados.

Que pidan CARNET UCM para poder acceder a las instalaciones de la biblioteca ya que siempre se cuela gente de otras universidades quitando el sitio a los alumnos que sí somos de la UCM. Más seguridad porque últimamente se cuelan rumanos de los que van pidiendo firmas y eso es MUY POCO SERIO Y QUITA MUCHO PRESTIGIO a la IMAGEN DE NUESTRA BIBLIOTECA. Un saludo.

La biblioteca de la facultad de CC.Biológicas no está mal, el máximo problema que le veo es el personal (aunque alguno se salva), no tiene consideración por los alumnos, hablan alto y hacen ruido independientemente de la época del año, incluso a veces a pesar de estar en su sala se les oía discutir. Si se rompe algun ordenador pocas veces saben qué ocurre y se tarda semanas en reparse y no del todo bien. Yo voy a la biblioteca a estudiar no a enterarme de la vida personal de los que allí trabajan.

El servicio ofrecido a profesores e investigadores por parte del personal de la biblioteca me parece muy profesional y considerado. Estoy especialmente satisfecha con el servicio de prestamo interbibliotecario. Creo que se debería ampliar la oferta de revistas electronicas y el acceso a revistas electrónicas internacionales de todos los campos y disciplinas. Es fundamental contar con este acceso online de manera rápida y sobre todo que el acceso a las mismas esté garantizado para el investigador que desee consultar e imprimir artículos.

Mejorar la señal de WI FI en las plantas de lectura. Sería ideal contar con salas pequeñas (aisladas acústicamente) para estudiar/debatir en grupo.

No existe un acceso adecuado para minusválidos, o personas lesionadas o con algún tipo de impedimento físico que les limita o dificulta bajar a la planta inferior de la biblioteca para acceder a la librería, a la cuál se accede por unas escaleras muy inclinadas y de escalón estrecho, es muy difícil bajar con muletas por ahí.

 El prestamos interfacultativo deberia ser un servicio disponible para el alumnado, en la biblioteca de mi centro (Facultad de CCPP y Sociologia) se me ha denegado el acceso a dicho servicio por no ser profesor. En muchas ocasiones, no quedan libros disponibles en la biblioteca o se trata de ejemplares solo disponibles en Ciudad universitaria,para las personas que estudiamos en el Campus de Somosaguas es un desplazamiento largo acudir a una biblioteca del otro campus para recoger y despues devolver un libro.

No se cual de las dos rubias (si la de la mañana o la de la tarde) es mas mas faltona, y cual de las dos grita mas. La señora de administrativo y el chico de procesal fuman mientras trabajan, vergonzoso.Por favor, que en los aseos se pueda disponer de papel higiénico por las tardes. Lo he dicho, al igual que cientos de mis compañeros en infinidad de ocasiones pero sigue igual. Después de comer, en el baño de chicas, NUNCA hay papel higiénico.

Sería una gran mejora y ventaja la posibilidad de abrir algún centro destinado a que los estudiantes pudieran estudiar durante los fines de semana y el periodo fuera de exámenes. Otras universidades ya están realizando dicha actividad y un gran volúmen de los alumnos de la UCM se ven obligados a estudiar en éstos periodos (fuera de la época de exámenes) en bibliotecas de otras Universidades. Muchas gracias

un mayor horario de uso de la Cartoteca

Mas ordenadodes posibilidad para los estudiantes de master para acceder a los portatiles

Más espacio. No cabemos

Mejor velocidad en los servicios informáticos en la biblioteca.

probablemente es necesario algún ejemplar más de los libros más solicitados

Me gustaría que en nuestra biblioteca de Psicologia en epoca de examenes se asignara toda la planta del segundo piso a los estudiantes de esta facultad, ya que en estas fechas llega gente de otros sitios e incluso estudiantes de instittuto y no hay sitio para estudiar. Yo particularmente me quedo todas las tardes y mientras no hay examenes no hay problema, pero cuando los hay, sería necesario controlar más a la gente que entra, ya que para mis compañeros es mas comodo estudiar en nuestra facultad por los libros y otros materiales. Sin nada mas que decir, me despido con un saludo.

Estimado señor o señora: Soy un alumno del CES Felipe Segundo, y la biblioteca allí deja un poco que desear. No solo porque no hay una cantidad de libros razonable para la gente que estudia allí (cuando nos mandan leer un libro y solo hay un ejemplar tenemos que matarnos por él), si no porque no están los libros que se requieren en algunas asignaturas. No sé si es un problema de presupuesto o qué, pero como comprenderán, no voy a desplazarme hasta Moncloa para disfrutar de esos servicios tan espléndidos de los que hablan. Un cordial saludo, Adrián Romero

Es una vergüenza que existan libros que solo esten reservados para el uso de alumnos de grupos piloto o de grado. Ademas el horario de apertura delas bibliotecas en periodo de examenes es ridiculo y dista mucho de las necesidades de los estudiantes.

El espacio de la Biblioteca de Trabajo Social lleva casi 20 años sin crecer, a pesar del crecimiento de los fondos y del número de alumnos y docentes. ¿A qué esperan para hacerlo? No me digan que faltan recursos, porque 20 años son demasiados

Debería invertirse más en mejorar las infraestructuras de la biblioteca de Políticas de la Complutense, además de en traer libros nuevos y renovados. Por lo demás, es estupenda.

Considero que en la facultad de educación el servicio de personal se debería dedicar a controlar más y llamar la atención e incluso invitar a que abandonen la biblioteca aquellas personas que no guarden silencio o se pongan a trabajar en grupo molestando e impidiendo el estudio de los demás. Para trabajar en grupo disponemos de una sala en la que se puede hablar y el personal de la biblioteca debería expulsar de la sala de estudio a aquellas personas que molesten De igual modo considero que es una mala idea mezclar puestos de estudio con ordenadores ya que a menudo la gente que acude a los ordenadores, acude en parejas y hablan charlan y molestan a los demás. Es cierto también que cuando estás estudiando distrae muchisimo tener a una persona tecleando constantemente a tu lado. MUCHAS GRACIAS POR SU ATENCIÓN.

Me gustaría que se prestara más servicio en cuanto a horarios se refiere. Ampliaría la apertura de bibliotecas como la recién inaugurada "María Zambrano" los sábados y domingos del resto del año, no reducirlo exclusivamente a las fechas correspondientes a exámenes.

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Sobre la biblioteca de CC.II: a pesar de que se han ampliado los horarios de depósito, aún podríamos mejorar más. Como en la mayoría de las bibliotecas, debería acudirse al depósito cuando haya una petición, adaptándose el servicio a los usuarios y no al revés. Aunque pueda ser tedioso, este es el servivio más importante de la biblioteca, debería de relegarse cualquier otra labor, si fuera necesario, para que esta funcione bien. Sobre las bibliotecas de filologías: Hay muchas colecciones, alguna en edificios diferentes. Es muy incómodo Sobre la biblioteca de filología Modernas y Filosofía (entre otras): No hay ningún material de libre acceso. Este sistema puede ser el más adecuado para otro tipo de biblioteca, definitivamente no para una universitaria Sobre horarios: sería estupendo que al menos una biblioteca abriera los sábados, no solo durante el calendario de exámenes. Sobre el catálogo: sería una mejora que cuando se busque una obra que no esté en la biblioteca Complutense, la búsqueda arrojara resultados con los ejemplares de otras bibliotecas y la posibilidad de formalizar directamente el préstamo interbibliotecario. Todo lo demás, perfecto. 

Aparte de mi contento general con la biblioteca, como demuestra el alto valor que doy a la encuesta, creo que he de decir una importante crítica que me generó muchos problemas al principio y pérdidas de tiempo. Durante más un año cuando iba a los depósitos, donde voy siempre, me decían que no podían atenderme a la hora de la comida de dos a tres, creo recordar que era. Por fin un día topé con una amable y joven bibliotecaria morena de unos 38 40 años a quien comenté que qué pena que era imposible pedir libros de dos a tres y me dijo sí podía si era profesora, me preguntó si quería hacer alguna gestión y sí, la hice. Mi problema: que los demás bibliotecarios me veían joven y pensaban que era alumna, y sin preguntarme mi estatus me largaban directamente, y yo ni lo hubiera imaginado. Tengan en cuenta que cuando entré a trabajar a la facultad tenía 32 años, no era tan joven aunque acaso pudiera aparentarlo. Me parece que debe ser obligatorio pedir al personal de la biblioteca que antes de dar largas a los usuarios (lo digo en ese lenguaje vulgar porque el trato encima no fue nada bueno, salvo el de esa amable bibliotecaria que me solucionó el problema) pregunten su estatus laboral, en caso de que la atención que deben prestar al público dependa del estatus laboral del mismo. Gracias y saludos. Leonor Zozaya

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Escuela Universitaria de Enfermería, Fisioterapia y Podolog 11 4 0 0 0 1 2 0Escuela Universitaria de Estadística 1 1 0 0 0 0 0 0Escuela Universitaria de Estudios Empresariales 5 2 0 0 0 2 6 0Escuela Universitaria de Óptica 3 0 0 1 0 1 2 0Escuela Universitaria de Trabajo Social 4 1 0 1 0 0 0 0Facultad de Bellas Artes 7 2 1 2 3 3 16 0Facultad de Ciencias Biológicas 5 5 1 3 1 3 1 0Facultad de Ciencias de la Documentación 3 1 0 0 1 1 2 1Facultad de Ciencias de la Información 32 7 3 9 4 5 14 5Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales 9 7 0 3 2 5 14 1Facultad de Ciencias Físicas 11 4 2 2 4 0 9 0Facultad de Ciencias Geológicas 3 0 0 3 0 1 2 1Facultad de Ciencias Matemáticas 5 1 1 1 1 1 2 0Facultad de Ciencias Políticas y Sociología 21 6 0 5 2 6 9 2Facultad de Ciencias Químicas 8 2 0 1 0 0 0 1Facultad de Derecho 33 11 18 6 4 4 23 1Facultad de Educación 8 3 0 2 0 4 4 1Facultad de Farmacia 9 3 1 3 1 1 4 2Facultad de Filología 32 6 1 4 12 10 14 6Facultad de Filosofía 9 2 0 1 2 2 6 1Facultad de Geografía e Historia 50 7 1 15 16 8 18 8Facultad de Informática 7 4 0 0 1 2 5 0Facultad de Medicina 12 5 0 1 1 3 6 0Facultad de Odontología 2 1 0 2 0 1 0 0Facultad de Psicología 28 10 1 4 5 5 10 4Facultad de Veterinaria 6 2 0 0 0 2 1 1Otros Centros (Servicios Centrales, Rectorado, Centros adsc 3 1 0 2 0 2 3 2N/C 13 6 2 2 1 0 2 1

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