ficha de registro programa jóvenes emprendedores...
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Esteprogramaesdecarácterpúblico,esproductodelosrecursosaportadosporelEstadoylosqueensucasoaportelaFederación,noespatrocinadonipromovido por partidos políticos alguno y sus recursos provienen de los impuestos que pagan todos los contribuyentes. Está prohibido el uso de esteprogramaparafinespolíticos,electoralesdelucroyotrosdistintosalosestablecidos.Quienhagausoindebidodelosrecursosdeesteprograma,deberáserdenunciadoysancionado,deacuerdoalaleyaplicableyantelaautoridadcompetente.
FICHA DE REGISTRO PROGRAMA JóVENES EMPRENDEDORES 2017
Datos personales del aspirante
Apellido Paterno
Apellido Materno
Nombre (s)
Fecha de Nacimiento / / Edad
Lugar de Nacimiento Municipio
Domicilio
Teléfono Particular Teléfono Celular
Proyecto
Nombre del Proyecto
Breve Descripción del proyecto
Nueva Creación o ya existente
CURP
RFC
Documentación complementaria
[Marque los documentos adjuntos]
( ) Copia Identificación Oficial ( ) Proyecto ( ) Copia de Acta de Nacimiento ( ) Copia de CURP ( ) Carta Compromiso ( ) Copia RFC
CARTA COMPROMISO
Culiacán Rosales, Sinaloa a ___ de________ de 2017.
A quien corresponda:
Quien suscribe, el C._________________, mexicano (a) mayor de edad, por mi propio derecho, me comprometo a esta presente a cumplir con las normas que el Instituto Sinaloense de la Juventud establece en la convocatoria del programa Jóvenes Emprendedores 2017 cuyo propósito es incentivar la participación ciudadana, el liderazgo y el emprendimiento joven, las cuales consisten principalmente en comprobar que dicho apoyo otorgado para el desarrollo del proyecto ______________ será invertido de manera satisfactoria y correcta en lo que se estipuló en la solicitud depositada al momento de inscribirme a la ya mencionada convocatoria.
Asimismo, me responsabilizo a hacer comprobación de gastos con copias de recibo de compra, factura y fotos que exhiban de manera fehaciente que se hace un uso debido del bien o servicio adquirido gracias al apoyo que fue recibido de parte del Departamento de Capacitación y Desarrollo Empresarial del Instituto Sinaloense de la Juventud.
____________________
Nombre y Firma
PLAN DE NEGOCIOS
Nombre del proyecto:
XXXXX
Emprendedor:
XXXXXXXXXXXXXXXXXXX
1. INFORMACIÓN GENERAL
a) Datos Personales
Ejemplo
Andrés Montes Moreno, tiene 18 años de edad y su estado civil es casado con 1 hijo, nació en
México, D.F. y vive actualmente en Calle Nueva York #1263 Col. Nápoles, su teléfono es el 55-52-
43-15-81. También se le puede localizar en su celular 55-24-13-09-37 y su correo electrónico es
b) Historial académico y profesional
Ejemplo
Andrés Montes Moreno obtuvo el grado de licenciatura en Administración, por el Instituto
Politécnico Nacional, titulado en el año de 1999, con honores por mérito académico. En 2002 cursó
un diplomado en análisis de estados financieros con una duración de 50 hrs. Dentro de su
desempeño profesional se ha desarrollado como consultor externo de empresas: en el periodo de
1995 al 2000 en la empresa Panasonic y actualmente desde el año 2000 hasta hoy labora en
Manpower.
c) Otros negocios en los que ha participado
Ejemplo
En el año 1997, decidió iniciar con su independencia económica con la instalación de un café
internet, la cual no tuvo éxito, ya que no tenía tiempo disponible para dedicarle al negocio. Desde
entonces no ha iniciado otro negocio. Ninguno de los socios ha desarrollado otro negocio.
2. DESCRIPCIÓN GENERAL DEL NEGOCIO
2.1 Misión
Ejemplo
(Postres Mexicanos)
Misión:
Satisfacer el gusto de la familia con la elaboración de alimentos dulces que aumenten el consumo
de postres tradicionales mexicanos.
Esta misión incluye los tres aspectos básicos de toda emisión:
• El Qué: satisfacer el antojo de la familia de alimentos dulces.
• El Quién: orientado a las familias.
• El Cómo: mediante la elaboración de alimentos dulces que aumente el consumo de los
postres tradicionales mexicanos.
2.2 Visión
Ejemplo
Visión de Ford.
Convertirnos en la compañía principal del mundo de productos y servicios para el automóvil.
2.3 Valores de la empresa
Ejemplo
Declaración de los valores de KPMG.
• Lideramos con el ejemplo
• Trabajamos en equipo
• Respetamos a la persona
• Analizamos los hechos y brindamos nuestra opinión
• Nos comunicamos abierta y honestamente
• Nos comprometemos con la comunidad
• Ante todo, actuamos con integridad
2.4 Objetivos de la empresa
Ejemplo
Objetivos:
De corto Plazo (un año):
1. Iniciar operaciones el 10 de julio de 2011.
2. Iniciar operaciones con dos congeladores, un mostrador y una bodega.
3. Obtener un préstamo por 50 mil pesos para el acondicionamiento del local comercial.
4. Implementar una campaña publicitaria de $15,000 pesos para el arranque de la empresa.
5. Contratar 2 vendedores en el 2 mes de operación de la empresa.
6. Superar el punto de equilibrio calculado en el plan de negocios a partir del 3er mes de
operación.
De mediano plazo (dos años):
1. Ampliar la capacidad de almacenamiento de los productos con dos refrigeradores más.
2. Contratar 1 vendedor más en el 18vo mes de que arranque la empresa.
3. Tener utilidades de por lo menos 20% sobre ventas del año anterior.
De Largo Plazo (3 años en adelante):
1. Apertura de 2da sucursal al oriente de la ciudad.
2. Comprar 1 unidad más de equipo de reparto.
3. Tener utilidades de 50% sobre ventas.
2.5 Factores críticos de éxito
Ejemplo
Factores críticos de éxito:
1. Mantener el nivel más alto de calidad en los alimentos.
2. Limpieza al 100% de restaurante, cocina, baños y accesos.
3. Amabilidad de los meseros.
4. Tener siempre disponible todos los platillos que se enuncian en el menú.
5. Tener el equipo de reparto en óptimas condiciones.
2.6 Aportación social y/o ecológica
Ejemplo
Como comercializadora y distribuidora de bebidas energéticas, se harán donativos a centros de
rehabilitación de canastas básicas, así como difundir a través de campañas la importancia de
hacer ejercicio y los beneficios para mantener una buena salud.
3. DESCRIPCIÓN DE PRODUCTOS Y/O SERVICIOS
3.1 Descripción del producto o servicio
Ejemplo
Producto
La empresa se dedicará a la venta de pintura en general, como también a la venta de latas de
sprays y la venta de accesorios para la pintura. La venta de los productos se realizará en el mismo
negocio, también la empresa se dedicará a dar asesoría a los clientes que la necesiten, y por
último ofrecerá el servicio de pintores, en caso de requerirse.
3.2 Fijación y políticas de precios
Ejemplo
Margen deseado sobre el costo: $24.53 * 1.30 = $31.89
Margen deseado sobre el precio: $24.53 / .70 = $35.04
A continuación se enlistan los precios unitarios de las pizzas que ofrecerá la empresa:
3.3Posibilidades de diversificación
Ejemplo
Perfumería
En la industria de la perfumería las presentaciones son muy variadas, por lo que se iniciará con la
venta de perfume en presentación de 60 ml, después se introducirán presentaciones en otras
cantidades como 100 ml y lo que se demande, para lo cual se aprovechará tanto la materia prima
como el equipo. Después se introducirá a la venta bodysplash, crema y desodorante.
Ya una vez reinstalado el punto de venta en un lugar más amplio se introducirá a la venta las velas
aromáticas, mismas que se elaborarán en la planta de perfumes, para lo cual se requerirá otro
equipo, pero igualmente se le puede ofrecer este nuevo y diferente producto al mercado de los
perfumes.
4 -ANÁLISIS DEL MERCADO
4.1Segmentación del mercado
Ejemplo
El segmento al que va dirigido son las grandes empresas ubicadas en los parques industriales,
Parque industrial Tecate, Parque industrial El Bajío y Tecate Gateway Complejo Industrial, donde
las maquiladoras brindan todo tipo de servicio. Dichas empresas cuentan por lo regular con más de
150 empleados y trabajan 3 turnos por lo tanto el desgaste de las máquinas y el mantenimiento
que se le debe de dar a la maquinaria y a la planta es constante para que se pueda cumplir con los
estándares y las normas que rigen a las empresas.
También se brindará el servicio a pequeñas y medianas empresas en un porcentaje menor
ubicadas ya en el centro de la ciudad, las cuales no necesitan mantenimiento cada mes o cada dos
meses pero también se pretende satisfacer a ese segmento.
4.2 Investigación de mercados
Ejemplo
Problema:
Se sabe que en la localidad existen algunos lugares recreativos para disfrutar el tiempo libre que
tienen los niños y jóvenes, principalmente, después de una jornada de escuela o trabajo, pero
también se está consciente que de estos lugares en su mayoría no son sanos.
Hipótesis:
Skiimo pretende ser un lugar de distracción, ganando la confianza del cliente, pero también por
otro lado alejándoles de vicios no muy buenos que se sabe están dominando a la sociedad,
cambiándolos por otros hábitos mejores, donde se ejercite la mente y el cuerpo, con el uso de
tecnologías virtuales y música de moda, al mismo tiempo permitiremos que disfruten todo eso con
una rica botana.
Implementación:
La técnica de investigación de mercados a utilizar será la Entrevista, ésta será dirigida a 50
personas con la ayuda del personal de servicio social de Sinaloa Emprende el día y la hora que se
acuerde, y serán aplicadas al segmento determinado anteriormente.
Evaluación:
Ya aplicada las encuestas Culiacán Emprende las vaciará en un sistema estadístico (SPSS) donde
se realizarán frecuencias y cruces para obtener información que valide la hipótesis realizada
anteriormente.
4.3 Análisis de la competencia.
a) Descripción general
Ejemplo
Las panelas de Ures tienen 3 competencias reconocidas en el mercado que son:
Quesos "San Andrés"ubicación en la colorada pueblo cerca de Hermosillo
Ventajas:
• Se encuentran en súper mercados
Desventaja:
• Su presentación no es agradable
• Precio alto
• No siempre hay producto
"Queso cocido Rayón"es producido en el pueblo de rayón, en el estado de Sonora.
Ventaja:
• Se encuentra en mini súper
Desventaja:
• No tiene variedad
• Salado
“Queso Yaqui”se dedica principalmente a la venta de leche, hace apenas unos meses que
introdujeron al mercado el queso.
Ventajas:
• Marca reconocida
• Buen sabor
Desventaja:
• Nuevo sabor
• Es queso fresco
De acuerdo a DENUE, existen 50 establecimientos que se dedican a la elaboración de productos
lácteos en Hermosillo, Sonora.
4.4 Estrategias de la empresa.
a) Ventaja y desventajas del producto y/o servicio
Ejemplo
Constructora
Ventajas:
• Contaremos con personal de planta y especialistas de construcción.
• Estaremos ubicados en zona céntrica y con estacionamiento.
• Proporcionaremos todos los servicios de construcción en una sola cotización.
• Contaremos con un software para el diseño por computadora.
• Experiencia y desarrollo de trabajos ecológicamente sustentables.
Desventajas:
• Contaremos con solo una unidad de transporte.
• No contamos con herramienta pesada propia.
• Poco presupuesto para inicio de campaña publicitaria.
b) Oportunidades y riesgos
Ejemplo
Oportunidades:
• Crecimiento de la ciudad.
• Apoyos para la construcción de viviendas a personas de bajos recursos, por parte del
gobierno federal y estatal.
• Promover la construcción de viviendas ecológicas.
• Desarrollo de empleos.
Riesgos:
• Incumplimiento de los proveedores de material.
• Aumento de precios.
• Devaluación o crisis económica.
• Mal tiempo.
• Lesiones o accidentes de trabajo
4.5 Ubicación y politica de los proveedores
Es importante contemplar 3 proveedores para cada uno de tus insumos para prever cualquier
eventualidad y no se vea afectada tu operación.
Relación GANAR-GANAR
Ejemplo
5.Capital humano
Plantea en este punto el número y características de edad, preparación y experiencia, de las
personas que trabajarán en el negocio.
En este punto desarrolla el perfil del puesto que son las calificaciones mínimas aceptables para
desempeñar exitosamente el puesto.
Elabora el organigrama de tu empresa y adjúntalo en el plan.
Ejemplo
Perfil de puestos
Administrador (1 persona)
• Estado civil: Indistinto.
• Sexo: Masculino.
• Escolaridad: Ingeniero mecánico ó industrial.
• Edad: Tener de entre 18 y 30 años de edad.
• Experiencia: mínimo de 1 año en puesto similar.
• Buena imagen y presentación.
• Facilidad de Palabras.
• Persona activa, perseverante y honesta.
• Disponibilidad de Horario.
• Con visión, para lograr un mayor crecimiento.
Recolector y Clasificador: (1 persona)
• Estado civil: Soltera.
• Sexo: Femenino.
• Escolaridad: licenciatura en administración ó carreta trunca.
• Edad: Tener de entre 19 y 29 años.
• Experiencia: mínima de 1 años en puesto similar.
• Buena imagen y presentación.
• Persona activa, perseverante y honesta.
• Disponibilidad de Horario.
• Con visión, para lograr un mayor crecimiento
Producción (1 persona)
• Estado civil: Indistinto.
• Sexo: masculino.
• Escolaridad: ingeniero industrial ó carrera trunca.
• Edad: Tener de entre 18 y 30 años.
• Experiencia: mínima de 1 año en puesto similar.
• Buena imagen y presentación.
• Saber manejar y contar con licencia de manejo.
• Persona activa, perseverante y honesta
• Disponibilidad de Horario
Limpieza: (1 persona)
• Estado civil: Indistinto.
• Sexo: masculino.
• Escolaridad: mínimo preparatoria ó carrera trunca.
• Edad: Tener de entre 18 y 30 años.
• Experiencia: mínima de 1 año en puesto similar.
• Buena imagen y presentación.
• Persona activa, perseverante y honesta.
• Disponibilidad de Horario.
• Conocimiento de la ciudad.
• Brindar una atención con trato digno, ser respetuoso, amable y atento con el cliente.
• Portar el uniforme reglamentario. No introducir alimentos al área de trabajo.
• Cumplir con el horario establecido y tener permanencia.
• Contar con disponibilidad de horarios en el caso de ocuparse.
• Hacer uso adecuado del equipo de trabajo.
• No portar joyas y o accesorios colgantes.
• No ingerir bebidas alcohólicas en lugar de trabajo.
• Aplicar sus conocimientos con ética profesional.
6. MERCADOTECNIA
6.1 Identidad corporativa
Es el conjunto de aspectos visuales que le dan a una empresa una identidad, una personalidad, un
concepto o un estilo definido y propio.
Indica el nombre de tu empresa, slogan y el logotipo, la tipografía; así como material impreso
como: letreros, carteles, folletos, catálogos, tarjetas de presentación, páginas web, comprobantes
de pago, uniformes, etc.
Adjunta en este punto el logotipo de tu empresa y la folletería con la que cuentes de tu identidad
corporativa.
Ejemplo
Nombre: Fresh F&V
Logotipo:
Se utilizo este logotipo porque es llamativo con sus colores, es la imagen de frutas y verduras
frescas que tú comprarías en el mercado o para tus clientes.
Slogan: “Del huerto a tu casa”
Colores
El uniforme será una camisa que incluirá el logotipo de la empresa y el nombre del empleado.
Se adjuntan los diseños de volantes, tarjetas de presentación y lonas.
6.2 Estrategias de venta
Con base a los resultados de tu Investigación de Mercados, define tus estrategias y tácticas de
venta considerando las 4 p´s de la Mercadotecnia (Producto, Precio, Punto de venta (distribución),
Promoción).
a) Precio
DECISIÓN PRINCIPAL:
1. Decidir competir con precios.
2. Decidir competir con elementos diferentes al precio.
Justificar por que se decidió por cualquiera de las 2 estrategias anteriormente mencionadas.
Ejemplo
La empresa elegirá la estrategia de competir con precios ya que los costos que tiene se lo
permiten, al ser éstos bajos. En caso de subir los costos tendría que evaluar si continuará con
dicha estrategia.
De igual manera los precios que ofrecerá están de acuerdo a la competencia de mercado.
b) Producto
Define las características que tendrá tu producto, en términos de:
• Envase
• Diseño
• Etiqueta
• Empaque
Ejemplo
Las características que tendrá el producto son las siguientes:
• Etiqueta: En la etiqueta se incluirá el logotipo de la empresa y una imagen de fondo que
hace referencia al producto.
• Empaque: El empaque será transparente, con el objetivo de que el cliente pueda ver su
contenido. Se manejarán 3 tamaños diferentes.
• Diseño: Se utilizará el que previamente se definió en la identidad corporativa.
• En este caso no se requerirá de envase.
c) Distribución
El negocio se realizará, sólo cuando el producto o servicio llegue a los clientes, con la calidad y en
el momento en que lo requieren. Por ello, es importante describir en este inciso la estrategia de
distribución del producto, es decir, el orden que seguirá el proceso de entrega, tomando en cuenta
sobre todo, las dimensiones y localización geográfica de tu mercado. Si será al menudeo o
mayoreo.
Ejemplo
El canal de distribución que se empleará será a través de detallistas, ya que se distribuirá el
producto en diferentes puntos de venta de la ciudad dentro de las colonias que constituyen el
segmento de mercado de la empresa.
d) Promoción
Utiliza la promoción como recurso para invitar a personas específicas, o grupos de ellas, a conocer
y adquirir lo que produces. Utiliza la publicidad para llegar a grupos más amplios, pero al mismo
tiempo menos definidos.
Define tus métodos de promoción: publicidad, promoción de ventas, venta personal o relaciones
públicas.
Determina tu presupuesto para Promoción y publicidad.
Ejemplo
La publicidad y promoción del producto EnergyDrink, se llevará a cabo a través de campañas de
degustación en bares de la Zona Centro y Zona Rio principalmente, además de algunos
Gimnasios, las cuales se requieren de los siguientes elementos:
Promociones
• Tarjetas “cliente frecuente”; por cada 10 consumos que acumule el cliente, se le regala un
combo.
• Día de promoción jueves al 4 x 3; es decir pagas 3 tés y te llevas 4.
6.3 Posventa y servicio al cliente
Conseguir un número cada vez mayor de clientes, pero sobre todo, mantener con lealtad a los que
han comprado tus productos, o utilizado tus servicios, dependerá no sólo de la calidad de lo que
ofreces, sino también de la calidad y la calidez, con la que los atiendas cuando ya han salido de tu
empresa. Define aquí las estrategias y acciones concretas que llevarás a cabo para lograr estos
objetivos.
Ejemplo
Uno de los aspectos más importantes de la mercadotecnia es la atención personalizada y el buen
servicio al cliente, ya que con este seguimiento se podrá lograr la fidelidad o lealtad de los clientes
con mayor facilidad.
Las estrategias que se llevarán a cabo para tener un control sobre la postventa son:
• Se manejará un buzón de quejas y sugerencias para los clientes, con la finalidad de
brindar una mejor atención.
• Los clientes que tengan lealtad se les darán cupones de descuento en temporadas.
• Se elaborará día con día una base de datos personales y el tipo de ropa que acostumbran
a comprar para darle un mejor seguimiento a sus necesidades.
• Hacer una llamada en cada inicio de temporada para que las clientas sientan la
exclusividad de escoger primero la ropa antes de colocarla en el exhibidor al público en
general.
• Asegurarse de que todos las clientas estén bien atendidas bien y a la primera vez,
haciendo una pregunta al salir de la tienda del como les pareció el servicio y la mercancía.
• Medición mensual del desempeño de atención al cliente de las empleadas de mostrador.