felicidad organizacional -...
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¿Por qué felicidad?
La Nueva Ciencia de la felicidad
CIENCIA
CIENCIA
La felicidad nos hace bien
El círculo virtuoso de la felicidad
Mayor bienestar individual y mejor salud
Mejores relaciones sociales
Mayor paz social
Wenceslao Unanue
Pero además … la felicidad lleva a luchar más fuertemente …
Contra la pobreza y las desigualdades
A favor de la protección y el cuidado del medio-ambiente natural
Wenceslao Unanue
Felicidad y desempeño organizacional
• Felicidad asociada con (mejores indicadores) …
– Creatividad e innovación
– Ausentismo y rotación
– Compromiso e involucramiento
– Estrés y agotamiento emocional
– Mayor satisfacción de clientes
– Productividad
9
Wenceslao Unanue
Wenceslao Unanue
ResultadosRelación felicidad y desempeño organizacional
La satisfacción laboral fue significativamente mayor en un 19,2%para quienes poseen niveles altos de florecimiento.
5.2
5.4
5.6
5.8
6
6.2
6.4
6.6
6.8
7
7.2
Satisfación Laboral
Alto Florecimiento Bajo Florecimiento
19,2%
ResultadosRelación felicidad y desempeño organizacional
Finalmente el estudio muestra que el compromiso organizacionales significativamente mayor en un 8% en las personas quepresentan un alto nivel de florecimiento.
3.7
3.75
3.8
3.85
3.9
3.95
4
4.05
4.1
4.15
4.2
4.25
Compromiso Organizacional
Alto Florecimiento Bajo Florecimiento
8,0% +
ResultadosRelación felicidad y desempeño organizacional
La productividad laboral fue significativamente mayor en un 8%para quienes poseen niveles altos de florecimiento.
7.6
7.8
8
8.2
8.4
8.6
8.8
9
Productividad Laboral
Alto Florecimiento Bajo Florecimiento
8,0% +
ResultadosRelación felicidad y desempeño organizacional
El agotamiento emocional fue significativamente menor para quienesposeen niveles altos de florecimiento. Es decir, aquellos con menoresniveles de felicidad muestran un agotamiento emocional un 53,5% mayor.
0
0.5
1
1.5
2
2.5
3
Agotamiento Laboral
Alto Florecimiento Bajo Florecimiento
53,5% +
¿Existirá alguna relación entre la felicidad en la vida y la felicidad en el trabajo?
FELICIDADTRABAJO
FELICIDADVIDA
Wenceslao Unanue
Wenceslao Unanue
Wenceslao Unanue
Wenceslao Unanue
Wenceslao Unanue
FELICIDADTRABAJO
FELICIDADVIDA
0,70
Wenceslao Unanue
FELICIDADTRABAJO
FELICIDADVIDA
0,74
Wenceslao Unanue
Wenceslao Unanue
Wenceslao Unanue
Wenceslao Unanue
¿Existirá alguna relación entre la felicidad en la vida y la felicidad en el trabajo?
FELICIDADTRABAJO
FELICIDADVIDA
¿Cómo motivar y lograr mayor productividad?
¿Cómo funciona el link felicidad-productividad laboral?
¿Determinantes de la felicidad?
Wenceslao Unanue
Confianza y comportamientoorganizacional en Chile
Wenceslao Unanue (1,2)Marcos Gómez (1)
(1) Universidad Adolfo Ibáñez, Chile(2) Instituto Del Bienestar, Chile
ResultadosRelación confianza y felicidad en la vida
La felicidad en la vida fue significativamente mayor en un 19,0%para quienes poseen altos niveles de confianza.
6
6.5
7
7.5
8
8.5
Felicidad en la vida
Alta confianza Baja confianza
19,0%
ResultadosRelación confianza y felicidad en el trabajo
La felicidad en el trabajo fue significativamente mayor en un 41,5%para quienes poseen altos niveles de confianza.
4
4.5
5
5.5
6
6.5
7
7.5
8
8.5
9
Felicidad en el trabajo
Alta confianza Baja confianza
41,5 %
ResultadosRelación confianza e involucramiento en el trabajo
El involucramiento en el trabajo fue significativamente mayor enun 43,0% para quienes poseen altos niveles de confianza.
3
3.5
4
4.5
5
5.5
6
Involucramiento en el trabajo
Alta confianza Baja confianza
43,0 %
ResultadosRelación confianza y agotamiento emocional (Burnout)
El agotamiento emocional fue significativamente menor en un154,9% para quienes poseen altos niveles de confianza.
0
0.5
1
1.5
2
2.5
3
3.5
Agotamiento Emocional
Alta confianza Baja confianza
154,9 %
ResultadosRelación confianza y depresión en la vida
Los niveles de depresión en la vida fue significativamente menoren un 48,1% para quienes poseen altos niveles de confianza.
0.3
0.4
0.5
0.6
0.7
0.8
0.9
Depresión en la vida
Alta confianza Baja confianza
48,1 %
ResultadosRelación confianza y productividad
La productividad en el trabajo fue significativamente mayor en un22,5% para quienes poseen altos niveles de confianza.
6
6.5
7
7.5
8
8.5
9
Productividad
Alta confianza Baja confianza
22,5 %
NI CONFIABLENI DESCONFIABLE
-10 100
¿Cómo construir confianza?
Por favor piense en el mejor jefe(a) que haya
tenido … ¿Qué características usted
recuerda?
Por favor piense en el peor jefe(a) que haya tenido … ¿Qué características usted
recuerda?
Confianza
Martinez, D. (2013). Conferencias sobre felicidad, bienestar y relaciones saludables.
¿Determinantes de la felicidad?
Altruismo
Wenceslao Unanue
Wenceslao Unanue
Wenceslao Unanue
Wenceslao Unanue
Credits: Matthieu Ricard’s keynote (Santiago, Chile, 2014)
Credits: Matthieu Ricard’s keynote (Santiago, Chile, 2014)
Credits: Matthieu Ricard’s keynote (Santiago, Chile, 2014)
Credits: Matthieu Ricard’s keynote (Santiago, Chile, 2014)
Wenceslao Unanue
Wenceslao Unanue
Toda persona 100% feliz a aprendido a
servir a otros
Wenceslao Unanue
¿Existirá alguna relación entre la felicidad y el altruismo?
SWB ALTRUISMO
¿Existirá alguna relación entre la felicidad y el altruismo?
NEED SATIFACTION ALTRUISMO
¿Existirá alguna relación entre la felicidad y el altruismo?
FLOURISHING ALTRUISMO
Wenceslao Unanue
¿Existirá alguna relación entre la felicidad y el altruismo?
OCB ENGAGEMENT
¿Existirá alguna relación entre la felicidad y el altruismo?
OCB BURNOUT
Toda empresa 100% feliz y sustentable deberá aprender a
servir a otros(as)