Fundamentos de administraciónUnidad 2. Proceso AdministrativoEvidencia. Desarrollar el proceso administrativo de una empresa

Actividad formativa: La empresa, planeación y organización.

1. Investigación.a. Selecciona una empresa de cualquier área económica.

b. Investiga cuál es su misión, visión, estrategia y objetivos.

c. ¿Qué te dice de la empresa cada uno de estos elementos? Complementa el siguiente cuadro

Empresa seleccionada:

Teléfonos de México, S.A.B. de C.V., mejor conocida como Telmex, es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en la Ciudad de México. La empresa ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones en México, Latinoamérica yEstados Unidos, entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet

Elementos de la planeación Descripción

Misión

Ser un grupo líder de soluciones integrales de telecomunicaciones a nivel internacional, proporcionando a nuestros clientes servicios de gran valor, innovadores y de clase mundial, a través del desarrollo humano, y de la aplicación y administración de tecnología de punta

Visión Consolidar el liderazgo de TELMEX INTERNACIONAL, expandiendo su penetración en los mercados donde opera para ser una de las

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empresas de más rápido y mejor crecimiento a nivel mundial

EstrategiaEl posicionamiento de la Empresa es primero (mediano plazo) en México y al mismo tiempo (largo plazo) expandirnos en el extranjero

Objetivos

Uno de los objetivos prioritarios de TELMEX Internacional, es el mantenerse a la vanguardia tecnológica para diversificar la gama de productos y servicios, de tal forma que nos permita mejorar los procesos y operar de manera eficiente, en beneficio de todos nuestros clientes proporcionándoles soluciones integrales de gran valor, innovadoras y de clase mundial, en los segmentos donde participamos.

d. ¿Cómo influyen estos elementos en la empresa?

En el éxito de la misma,como es caso de Telmex, ya que desde junio de 2010 América

Móvil se convierte en el proncipal accionista de Telmex Internacional, integrandose Móvil

opera en 18 paises cubriendo el 90% de la poblacion America Latina. Se cuenta con 291mil

Kilometros de fibra óptica; 186 millones de casa pasadas con (HFC Hibrido Fibra and

Cuaccioal); 12 Data centers y 7 Satelites.

2. Usando la información anterior:

a. Investiga el organigrama de la empresa que analizaste.

b. Explica las características del tipo de organigrama encontrado.

Organización lineo-funcional, ya que es una combinación del Lineal y el Funcional, toma de la lineal la cadena de mando (un solo jefe para cada función especial) y de la funcional la especialización de cada actividad en una función.

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c. Complementa el siguiente cuadro.

Organigrama Descripción

Tipo de departamentalización

Funcional

Tipología de la organización

Es de tipo formal ya que reúne los requisitos de:

♦Escalas jerárquicas o niveles funcionales

♦Es racional

♦Distribución de la autoridad y de la responsabilidad

♦Establecen relaciones previstas

Clasificación del organigrama

Por su naturaleza Macroadministrativos, por su ámbito es general

Forma del organigramaEstructural, Panorámico y vertical por su presentación

d. ¿Cómo influyen este tipo de organización en la dinámica de la empresa?

En Mejores resultados debido a que tine la combinacione de lineamiento y Funciones:

LINEAL: la responsabilidad y autoridad se transmite a través de un sólo jefe paracada

función especial.

FUNCIONAL:La especialización de cada actividad en una función, es más aplicableen las

empresas

3. De acuerdo al organigrama encontrado explica como se da el flujo de autoridad-

La autoridad y responsabilidades se transmiten a través de un solo jefe para cada función

especial.

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