8/18/2019 FALLA NO.20

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Elaboro:

Jennifer Valeria Lona Palafox.

Fernanda Guadalupe Ramírez Sánchez.Christian del socorro Jaime Cervantes.

Beatriz Adriana Murrieta Macías.

Brinda soporte Técnico a Distancia

BSTD

Manual de

fallas de H.W

FALLA NO.20 : LECTORA DE CD NO LEE EL DISPOSITIVO .

Cuando se intenta utilizar una lectora de CD con diferentes discos, el LED parpadea un par debeses y luego Windows arroja un cartel indicando que no es posible leer el dispositivo.

SOLUCIONES:

1) Cambie el cable plano que conecta a la lectora con la motherboard.2) Desconecte la unidad y desármela. Luego limpie el lente con una tela o papel suave con

alcohol isopropílico, ármela y pruébela.3) Desarme la unidad y aumente la intensidad del láser. Para ello gire un preset, ubicado

cerca del láser, un octavo de vuelta generalmente para el lado opuesto de las agujas delreloj. Si el problema persiste gire el preset un octavo de, vuelta más y vuelve.

4) Cambie la lectora de CD.