8/18/2019 FALLA NO.17

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Elaboro:Jennifer Valeria Lona Palafox.Fernanda Guadalupe Ramírez Sánchez.Christian del socorro Jaime Cervantes.Beatriz Adriana Murrieta Macías.

Brinda soporte Técnico a DistanciaBSTD

Manual defallas de H.W

FALLA NO.17 : EL EQUIPO SE REINICIA O SE APAGA .

El equipo comienza a reiniciarse o apagarse en forma inesperada. Es muy probable que tambiénse “cuelguen “en medio de un trabajo o notemos que algunas unidades dejan de operar sinmotivo aparente. Todo esto es acompañado de un olor proveniente del gabinete.

SOLUCIONES:

1) En este caso, no hay solución aplicable a la fuente en sí, ya que su capacidad de trabajose ve totalmente desbordada.Recomendamos, entonces, reemplazarla de inmediato por una fuente con capacidad nomenor de 400w.

2) utilizar el Administrador de dispositivos para averiguar si el problema está relacionado conun controlador de dispositivos. Puede utilizar el Administrador de dispositivos paraexaminar y cambiar dispositivos configurados mediante software. Tenga en cuenta que siel dispositivo hardware utiliza clavijas de puentes o conmutadores

3) Utilizar la herramienta Restaurar sistema para intentar restaurar el funcionamiento deWindows XP.

Puede utilizar la herramienta Restaurar sistema para devolver el equipo a un estado defuncionamiento anterior. La herramienta Restaurar sistema toma una "instantánea" de losarchivos críticos del sistema y de algunos archivos de programa, almacenando estainformación como puntos de restauración. Puede usar estos puntos de restauración paradevolver Windows XP a un estado anterior.